通過總結(jié)可以梳理思緒，把握重點，為下一步的工作或?qū)W習提供指導。如何不斷學習和提升寫作能力，成為一個優(yōu)秀的作者？小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文，希望可以給大家寫總結(jié)提供一些啟示和參考。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇一
無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代，黨員也應(yīng)該經(jīng)常溫習黨的基本知識。下面是小編為大家收集整理的黨的基礎(chǔ)知識培訓個人總結(jié)，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，日月如梭!自從我大一入學初遞交。
入黨申請書。
以來，不知不覺已過了三年，在這里三年我逐漸地對中國共產(chǎn)黨有了更多的認識。中國共產(chǎn)黨是一個充滿生機與活力的黨組織，中國人民在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下從貧窮走向富強，一路風雨無阻，創(chuàng)造著一個又一個奇跡，獲得了人民的擁戴和愛護，同時也得到了全世界的認可。
大一時，我懷著無比崇敬的心情向黨組織遞交了入黨申請書。從那以后，我開始認真地學習黨的基本知識。經(jīng)過認真的學習，我明確了當代黨員的政治使命和責任，掌握了黨員的基本知識及黨員應(yīng)具備的基本條件，學習使我思想得到了提高，深感受益匪淺。
首先，通過學習，我對黨的性質(zhì)、宗旨、指導思想有了更加深入的認識。黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心;代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀作為自己的行動指南。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
其次，我對“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”有了進一步的認識和理解。
“三個代表”重要思想始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向、代表先進文化的前進方向、代表中國最廣大人民的根本利益，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展，反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和科學發(fā)展觀立足社會主義初級階段的基本國情，總結(jié)我國和國外的發(fā)展經(jīng)驗，是適應(yīng)新的形勢發(fā)展而提出的，深入貫徹全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀要求始終堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧;要求我們始終堅持“一個中心兩個基本點”的基本路線，積極構(gòu)建和諧社會，繼續(xù)深化改革開放，切實加強和改進黨的建設(shè)發(fā)展的強大理論武器，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是黨必須長期堅持的指導思想。
科學發(fā)展觀立足社會主義初級階段的基本國情，總結(jié)我國和國外的發(fā)展經(jīng)驗，是適應(yīng)新的形勢發(fā)展而提出的，深入貫徹全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀要求始終堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧;要求我們始終堅持“一個中心兩個基本點”的基本路線，積極構(gòu)建和諧社會，繼續(xù)深化改革開放，切實加強和改進黨的建設(shè)。
最后，學習黨的基本知識有利于端正我的入黨動機。
正確的入黨動機，是正確行動的精神力量，要求入黨的同志只有樹立了正確的入黨動機，才能經(jīng)受住黨組織的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義。此外，這次學習還使我認識到端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子的事情。不論黨組織是否批準我加入中國共產(chǎn)黨，我都將一如既往地用共產(chǎn)黨員員的標準來嚴格要求自己，不僅要在思想上爭取入黨，而且要長期的注意檢查自己入黨的動機，嚴守黨的紀律，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，做到保持自身思想的先進性，密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)，在工作學習和社會生活中起先鋒模范作用，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
盡管這短暫的學習尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受更多的精神，但我的收獲和啟示卻是巨大的，也足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了又一次升華。我認為作為一名入黨積極分子，一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年，必須增強黨性鍛煉，提高政治理論素養(yǎng)，加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來，在國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績的同時，黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象，很多黨員甚至是黨員干部沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊，思想退化變質(zhì)。腐敗不僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失，也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。
因此，提高政治理論素養(yǎng)，加強個人修養(yǎng)，是我們這些新世紀先進青年的首要學習任務(wù)。努力學習鄧小平理論和“三個代表”思想是我們事業(yè)取得勝利的思想保證，也是合格黨員的基本要求。新時期，要搞好經(jīng)濟建設(shè)和改革開放，黨的廉政建設(shè)，沒有鄧小平理論和“三個代表”思想指導，只會變成盲目的實踐，甚至危急到黨在人民群眾的地位，我們需要理論的指導，尤其是鄧小平理論和“三個代表”思想;并且，我覺得作為一名入黨積極分子，應(yīng)該按照“三個代表”的要求為人處事。一名共產(chǎn)黨員就是要做一個有抱負有大志，踏實苦干、樂于奉獻的現(xiàn)代新人，就是要做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民?；仡欁约鹤哌^的道路，不論是童年還是青年時期，我都是在黨的關(guān)懷培養(yǎng)下學習、生活、成長的。從開始對黨樸素的感情到今天對黨有了深入的認識，都是黨組織培養(yǎng)教育的結(jié)果。我決不辜負黨對我的培育，一定要加倍努力學習，用學到的知識和能力，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。
奮進的戰(zhàn)鼓擂響，鮮艷的紅旗飄揚，神州大地各項事業(yè)蒸蒸日上，讓我們奮勇向前，以更加堅定的信心，更加高昂的熱情，更加飽滿的精神，更加勤奮的工作，歷史將證明我們的黨會更加強大，我們的祖國會更加富強!
盡管兩個月的培訓以及自身的業(yè)余學習時間并不長，還不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受黨章的深刻內(nèi)涵，但是，通過聆聽培訓班幾位教授、專家、黨支部書記關(guān)于入黨基礎(chǔ)知識的輔導，以及對當前國際、國內(nèi)形勢的深刻解析，讓我了解了更多的形勢，對黨的性質(zhì)、黨章的精辟、黨的xx大精神等，有了進一步的明了和定位，端正了自己的入黨動機，真是受益匪淺。
兩個月來，我有幸聆聽了上海市教育黨校的張連教授《學習新黨章、實踐新黨章》和《入黨的基本條件，做一名合格的共產(chǎn)黨員》的兩次報告，使我對新黨章有了進一步的理解和感悟，也更深刻地領(lǐng)會了黨章將“三個代表”作為指導思想的重要意義;同時，閘北區(qū)黨校卜新兵教授《樹立保持共產(chǎn)黨員先進性的高度責任感》和《黨的指導思想、最終目標和現(xiàn)階段的任務(wù)》的兩次報告，也為我們帶來了精彩的講解，卜教授將理論與實際相結(jié)合，講得生動、形象，使我們這些還沒入黨的積極分子能夠更深刻的理解，能夠更好的掌握好黨的基礎(chǔ)理論知識;還有向東中學的黨支書徐繼紅書記，為我們作了《中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)》的報告，使我對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進一步的認識，尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的學習，使我更深刻地了解了中國共產(chǎn)黨，深深地感到中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
通過這次入黨基礎(chǔ)知識培訓班的學習，我對中國共產(chǎn)黨有了更深刻的了解，進一步端正了自己的入黨動機，也更加堅定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。同時，我也清醒地認識到：要想早日加入共產(chǎn)黨組織，成為一名合格的共產(chǎn)黨員，自身還有不少差距，我要以這次培訓為起點，在以下幾方面不斷加強，努力爭取早日成為黨組織中的一員。
一、加強黨性煅煉，增強政治修養(yǎng)。
注重和加強共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)，是加強和改進黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程。中國共產(chǎn)黨是一個擁有7000萬黨員的大黨，黨員隊伍質(zhì)量高低、黨性修養(yǎng)如何，直接關(guān)系到黨在新時期新階段的基本綱領(lǐng)和基本路線的實現(xiàn)與否，直接關(guān)系到中國特色社會主義偉大事業(yè)實現(xiàn)與否。
通過學習，我進一步深刻地認識了黨性的含義。劉少奇同志指出：“共產(chǎn)黨員的黨性，就是無產(chǎn)者階級性最高而集中的表現(xiàn)，就是無產(chǎn)者本質(zhì)的最高表現(xiàn)，就是無產(chǎn)階級利益最高而集中的表現(xiàn)”。它是共產(chǎn)黨員的黨員生活中的自我學習、自我改造和自我完善的必經(jīng)過程。黨性修養(yǎng)貴在自覺，貴在持之以恒，它是共產(chǎn)黨人確立馬克思主義世界觀的內(nèi)在動力。我要主動的加強黨性修養(yǎng)，把學好政治理論彌補“精神缺鈣”、學好業(yè)務(wù)技術(shù)自我加壓、學好文化知識大腦“充電”當作自己的畢生追求。古人云：“志不立，如無舵之舟，無銜之馬，飄蕩奔逸，終亦何所底乎?”共產(chǎn)主義是偉大而艱巨的事業(yè)，我必將牢固樹立偉大的共產(chǎn)主義信念，堅持正確的政治方向，站穩(wěn)黨的政治立場，接受各種考驗，始終不渝地捍衛(wèi)黨的事業(yè)，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而努力奮斗。
二、加強理論學習，端正入黨動機。
首先，我要通過學習黨章和黨的基本知識，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學發(fā)展觀”，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，牢記黨的宗旨，同一切不良現(xiàn)象、錯誤思想作斗爭;同時增強理論聯(lián)系實際的能力，在實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，組織紀律修養(yǎng)，科學文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己更加向黨組織靠攏。
其次，通過兩個多月的學習，我進一步端正了自己的入黨動機，也深切體會到了正確的入黨動機應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。聽過這樣一句話：“一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的。”所以，在今后的人生道路上，我必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。在政治上，要保持宗旨和信念，和黨中央保持高度一致，要有高度的政治敏感性，不搞自由主義，強化理想和奉獻;在工作中，要勤勤懇懇，認真負責，不計個人得失，不搞花架子，不弄虛作假、急功近利;在學習中，要講求實效，與時俱進，加強黨性煅煉提高素養(yǎng)，不斷接受新知識，新事物，在新形勢下增長才干。要有在入黨過程中遇到困難和挫折的心理準備，時刻接受組織的煅煉和考驗。
三、對照黨章要求，以實際行動入黨。
對照新黨章，我要做到：一是樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;二是樹立崇高的共產(chǎn)主義思想境界;三是要有大干共產(chǎn)主義事業(yè)的過硬本領(lǐng);四是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不僅要在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng)，而且還要在本職工作中培養(yǎng)和煅煉任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
參加教育工作以來，我一直擔任班主任工作。作為一個普通的語文教師，我始終恪守教師的職業(yè)道德，心中裝著學生，把教師工作當作一份神圣的事業(yè)來做。在平時的工作中，我能嚴格要求自己，工作中不怕苦，不計個人得失，和同事互幫互助，為學校工作做出自己應(yīng)有的貢獻。因而，近年來，我先后被評為“閘北區(qū)先進教育工作者”，“區(qū)優(yōu)秀班主任”，“區(qū)德育先進工作者”，“區(qū)課堂育人優(yōu)秀教師”等光榮稱號。在教學上，我也努力鉆研，長期擔任教研組長工作，帶領(lǐng)組內(nèi)成員認真鉆研，積極進取。所在年級的教學質(zhì)量始終穩(wěn)中提高。而我自己，也獲得“閘北區(qū)中青年教師教學評比二等獎”，在科研工作方面，作為學?？蒲兄行慕M成員，我積極參加學校課題研究，所撰寫的論文也獲得區(qū)三等獎。
長期的班主任工作，使我深刻體會到：作為一名合格的教師，肩上所擔負的是“傳道、授業(yè)、解惑”的重任。教書還要育人?！笆陿淠?，百年樹人”，為了祖國的明天，我們要樹立高尚的職業(yè)道德，本著“一切為了學生”的理念，盡心盡力，努力工作，積極進取，爭取進步。
總之，通過這次的培訓學習，使我系統(tǒng)地學習了黨的基本知識與理論，更進一步的樹立了正確的入黨動機。今后，我將更加認真學習這些科學理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學的基礎(chǔ)上，加強思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨。我會以合格黨員的標準來嚴格要求自己，向身邊的優(yōu)秀黨員學習，不斷地努力，不斷地上進，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
xxxx年五月，我有幸參加黨校培訓，通過此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的學生，成長為一名中國共產(chǎn)黨員，這是一個質(zhì)的飛躍，它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。
首先，我談?wù)剬W習期間對黨的進一步的認識。從中學開始，在思想政治課和歷史課上，我就學習了關(guān)于我黨誕生發(fā)展的歷史，研習了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓學習，我對黨有了更系統(tǒng)的更進一步的認識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會被社會主義所代替，而人類最終會達到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人，以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了毛澤東思想，它是中國革命和建設(shè)的正確理論和實踐經(jīng)驗，事實證明它是正確的，客觀的。就在這個正確思想的指導下，我黨帶領(lǐng)著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。
建國后，又順利進行了社會主義改造，完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后，以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，總結(jié)了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗，解放思想，實事求是，把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上，實行改革開放，逐漸形成了建設(shè)中國特色社會主義的路線方針，創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會，以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中，積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗，形成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，我們黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標，結(jié)合黨在現(xiàn)階段的任務(wù)，要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，樹立共產(chǎn)主義理想，堅定社會主義信念。
其次，我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進一步的認識。黨的根本原則是民主集中制，實行群眾路線，一切為了群眾，從群眾中來，到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來，黨員們一直把當年的誓詞銘記在心，并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到，一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的，是時刻想人民之所想，急人民之所急，扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻，是對黨員的基本標準之一。全心全意為人民服務(wù)，是黨之所以能贏得人民信任，能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意，并由衷的熱愛黨，擁護黨。
在學習期間，我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想，我們首先從思想入黨，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機，明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì)，所要具備的奉獻精神，所要為人民做的，才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學習，我進一步認識了中國共產(chǎn)黨，同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較，確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表思想，并且扎扎實實地從小事做起，以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣，從小事做起，時刻以大局為重，為別人著想。我從這次的黨課中學習到，從這些優(yōu)秀黨員身上體會到，全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動地的大事，而是立足于我們的崗位(各行各業(yè)，只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學習工作生活中，一點一滴的做出我們的貢獻。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇二
____年，風險管理部在___黨組的正確領(lǐng)導下，干部職工團結(jié)一心，工作中堅持務(wù)實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為_______的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告如下：
一、注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎(chǔ)。
二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調(diào)整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照領(lǐng)導要求，以重獎不重罰為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在___整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。
貫徹落實審貸分離制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務(wù)部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務(wù)風險、經(jīng)營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交___貸審委審議。對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做好好先生，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照一人一票的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結(jié)果，報送有權(quán)審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇三
2021年這個暑假，我來到中國工商銀行______支行進行階段實習。中國工商銀行______支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種.種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
再由銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看。企業(yè)貸款最為高風險業(yè)務(wù)，銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因為企業(yè)貸款。由于經(jīng)營時間長的原因，工商銀行一度成為壞帳大戶。對于一個盈利性企業(yè)來說，壞帳不可避免，如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實習期間，我看到，信貸部從上至下每一個員工，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到企業(yè)貸款時，都會從基礎(chǔ)進行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時，銀行對申請貸款企業(yè)要進行資產(chǎn)評估，涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。以某事業(yè)公司(實習期間有幸學習到對該公司進行資產(chǎn)審查。該公司申請貸款200萬。主要從事：服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧)為例，銀行對該企業(yè)的總資產(chǎn)(3599萬)、總負債(1912萬)、流動資產(chǎn)(677萬)、流動負債(1910萬)、存貨(263萬)、所有者權(quán)益(1688萬)、資產(chǎn)負債率(53.12%)、流動比率(677萬/1910萬=35%)、貨幣資金(290萬)、應(yīng)收賬款(95萬)、預(yù)付賬款(28萬)、固定資產(chǎn)(2921萬)、短期借款(1890萬)、實收資本(158萬)、上年銷售收入(895萬)、利潤總額(190萬)進行了分析。該企業(yè)去年利潤總額為190萬，05年上半年利潤總額為93萬。經(jīng)分析，該企業(yè)屬于中型企業(yè)，總資產(chǎn)達到3599萬，有能力歸還200萬的貸款。其流動比率為35%，其短期償債能力不強，因為對該類企業(yè)、該類貸款年限為2年，所以必需考慮其短期償債能力，即在2年內(nèi)收回200萬成本和318240元利息(利率在國家規(guī)定5.1基礎(chǔ)上上浮30%)。其短期償債能力弱，將成為一個比較嚴重的臺階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率，得出的結(jié)果是：1.13(1912萬/1688萬)。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長期償債能力，一般指標越低，表示企業(yè)承擔的財務(wù)風險越小，償債能力更強。而該企業(yè)反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠。這兩項基本償債能力的評價反映出該企業(yè)無論長、短期償債能力都不強。給銀行貸款帶來了風險，銀行很有可能因為風險原因放棄對該企業(yè)貸款的考慮。當然銀行的審查不僅僅只限于會計范圍，還涉及到社會等方面，到我實習結(jié)束為止，對該企業(yè)的貸款審查還沒有結(jié)束。但從會計角度考慮，不應(yīng)該對該企業(yè)進行貸款。
經(jīng)過對信貸業(yè)務(wù)中個人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的考察，可以肯定這家銀行的盈利能力在改革后在不斷地加強，對其盈利能力是可以信任的。支行做到了一個企業(yè)應(yīng)該做好的工作。
在整個實習過程中，我的主要目的是考察銀行業(yè)務(wù)的盈利性，在此過程中，運用到了會計知識。在實際應(yīng)用中，卻深深地感到了自己專業(yè)知識的不足，在學校里以為懂的知識在實際中變得十分模糊，感覺很多時候以紙上談兵為多，只有在實戰(zhàn)中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經(jīng)歷了痛苦能認識到自己的不足卻是一份十分重要的收獲。從基礎(chǔ)的東西一步步做起，有利于知識的清晰和整合，擁有扎實的基礎(chǔ)，將使對事件的會計分析更加細致。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發(fā)現(xiàn)，比如，很簡單的憑證顏色，收款憑證是紅色的，付款憑證是藍色的，轉(zhuǎn)帳憑證是綠色的。而收款憑證中由類別的不同，又分為幾種不同的紅色。這些看起來不起眼的東西，往往被我們在課本上忽略。而實踐中卻給了我們認識的機會。對于憑證的處理，看著整齊的一本本憑證覺得沒什么，但當自己親手實踐后發(fā)現(xiàn)：原始票據(jù)要粘的好，憑證要疊的好，電鉆要打的好，線要扎的好，角要包的好。這五個好一個都不能少。在填寫資產(chǎn)負債表時，要時刻注意“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”這個公式。否則，在填表過程中，會出現(xiàn)一些很低級的不平等錯誤。
經(jīng)過這次實習，不僅達到了我一開始的目的，并且，讓我進一步的了解了會計，從盈利的角度理解了會計的作用和重要性，也使我從實踐中找到了我的不足之處，對會計要進行更細致地分析，更多的知識要在實踐中區(qū)領(lǐng)悟，光光從課本上是無法完全掌握的，要做好會計，要學習的東西還有很多很多。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇四
經(jīng)歷了培訓之后我才發(fā)現(xiàn)一個人的眼光永遠都是有局限的，我雖然說對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)有了解，但是發(fā)現(xiàn)完全就是兩個工作方式，我們的業(yè)務(wù)側(cè)重點是服務(wù)，而過去我工作過的業(yè)務(wù)側(cè)重點是銷售，所以雖然看起來相同但是其中的內(nèi)容還是有很大的差距的，這就是需要培訓的原因吧。
剛開始的幾天，有些浮躁，對自己也有些自信過頭，我們的導師看到我對此不屑一顧，因此帶我去崗位上去工作了一段時間，當幾個小時候帶我回到培訓室時，我已經(jīng)是滿頭大汗，讓我疲憊不已，這樣的狼狽表情實在是讓我倍感難受，我也受到了非常大的打擊。
因此我發(fā)現(xiàn)，原來我高看了自己，我并沒有自己心中所想的那么優(yōu)秀，也沒有大家所期待的那樣足夠強大，我的脆弱讓我留下了太多的無奈，心中也為此很遺憾，我想改變畢竟我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不懈的努力和奮斗的積極欲望，而不是一直都靠著自己的'一丁點力氣去做著這些無用的事情，高傲的人很容易摔倒。
學的錯才能夠做的多，經(jīng)過了這次的是情，我沉下心去學習，去了解培訓的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)大開眼界，比如銷售的方式，服務(wù)的目的，以及自己工作的理由等等讓我明白了一點我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不斷的去爭取與創(chuàng)造，去開拓去創(chuàng)造。這次培訓的目的就是創(chuàng)新。
在我們工作的同時不能夠忘記進步，雖然有很多前輩的經(jīng)驗，但是我們卻不能夠照搬，正如導師所說，我們的業(yè)務(wù)，需要的是靈活的運用和溝通，能夠用自己的方式來打動客戶，而不是生搬硬套已經(jīng)有的工作方式，需要把這套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能夠做的更好。
以前的自己目光比較淺，認為只需要學習和吸收就行，但是作重要的還是創(chuàng)造，我們員工必須能夠創(chuàng)造才能夠在崗位上建立起更高的豐碑，如果不去創(chuàng)造，不去努力只會讓自己在崗位上一直蹉跎不前，沒有多大的進步和提升，也沒有多高的成就和長進，不符合公司培訓的目的，也不利于自己的成長。
這次的培訓在我人生路程中有著舉足輕重的作用，因為他開啟了我對工作的責任和信心，對于工作的那一份付出，對于工作奉行的理念，創(chuàng)造才是工作的本職。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇五
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
xx醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進修學習手術(shù)室骨科手術(shù)護理與配合。非常感謝領(lǐng)導給我的這次進修學習機會，通過這次進修學習，開拓了眼界，增強了業(yè)務(wù)能力，認清了我們科室護理專業(yè)技術(shù)上的差距，明確了自己今后學習發(fā)展的方向。學習總結(jié)如下：
積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理，高、低級別各自自成一區(qū)，手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室，達到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的懸掛式結(jié)構(gòu)，達到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床，三維斷層透視機和最先進的麻醉機。還有預(yù)麻間，使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快，數(shù)字化手術(shù)間可以進行交互聲音影像傳輸，方便學術(shù)交流，工作指導，資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護調(diào)度中心，便于進度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。
上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術(shù)室的工作，可實際接觸下來，便全權(quán)否認了當初的觀點。
手術(shù)室設(shè)備先進，管理規(guī)范，還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護理隊伍。周二上午是進修護士學習時間，由?？平M長為進修護士講解不同手術(shù)的.體位保護及先進醫(yī)療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護士學習時間，擁有濃重的學習氛圍。進修學習期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學習。通過學習，了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護理。見到了各種先進儀器設(shè)備，各種透視機，史塞克關(guān)節(jié)鏡，高速氣鉆系統(tǒng)，多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。
通過進修期間的對比，發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會注明手術(shù)中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細致，對于器械的維護很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施，保證了手術(shù)器械的滅菌和供應(yīng)，節(jié)約手術(shù)時間。
這里的手術(shù)流程及術(shù)前準備也值得我學習及借鑒，每天洗手護士會在交班后進入手術(shù)間準備一天的手術(shù)用品，病人進入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術(shù)間的物品都是由護士從庫房補充，為第二天手術(shù)儲備，給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會認真擦拭手術(shù)間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴格執(zhí)行無菌操作，手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足，這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。
通過短期的進修學習，在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實現(xiàn)了既定的學習目標，圓滿完成了進修任務(wù)。爭取在今后的工作中結(jié)合進修所得使本人工作得到進一步提高，將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進行落實發(fā)揚，更好的為患者服務(wù)。
在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學習，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
手術(shù)護理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產(chǎn)生質(zhì)疑，使手術(shù)護理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象。
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酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇六
經(jīng)過將近三年的理論學習，到將近一年的實習生活，我實現(xiàn)了一個很好的角色轉(zhuǎn)換。我從一個大學里面的莘莘學子，變成了半個醫(yī)務(wù)工作者，從理論到實踐的轉(zhuǎn)換，教會了我很多書本上得不到的知識。從一開始的不適應(yīng)，到后面的坦然面對，人格上的我，也有了很大的轉(zhuǎn)變，明白了任何事情都不是可以光想不做的。
醫(yī)院管理上，本人通過一年的護理工作實習，在帶教老師們的悉心指導和耐心帶教下，學習了從理論上的醫(yī)院規(guī)章制度，到實踐中的‘三查七對’等，不只是學會了現(xiàn)代社會中的法律法規(guī)在醫(yī)院中的利用和醫(yī)務(wù)工作者的規(guī)章制度，而且明白了這些規(guī)章制度的重要性。我一年中認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加護理實習生的學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，可以使護理人員懂法、用法、依法從而減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在個人的履行上，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風上，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，并且堅持履行‘三查七對’，自我監(jiān)測，第一次明白了消毒、無菌區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)、滅菌物品等詞的真正含義并嚴格遵守。我明白了實習中老師的嚴格要求的重要性，不但讓我們培養(yǎng)了良好的工作習慣，也樹立了我們很好的無菌意識，這樣才能減少醫(yī)院感染發(fā)生率，從而也能很好的保護自己。
醫(yī)院實踐操作上，本人從一開始的不知所措，到了后面的淡定行事。在實習過程中，我努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；葘⒗碚撀?lián)系實際的工作，實習期間，始終貫穿‘愛心，耐心，細心’，達到‘手勤，眼勤，腳勤，嘴勤’。主要表現(xiàn)以下幾點：
第一點，理解老師，體諒老師的工作，努力多為老師做事，同時加強自己的個人實踐能力。
第二點，理解并幫助病人，急病人之所急，想病人之所想，及時發(fā)現(xiàn)問題并為其解決。在為病人操作過程中，能做到細心耐心，同時學會與病人做良好的溝通，及時為病人做好心理護理。
第三點，熟悉病人病情及課內(nèi)知識聯(lián)系臨床實踐，能正確的回答帶教老師的提問，規(guī)范熟悉各項護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，規(guī)范書寫各類文書，及時完成交接班記錄，做好病人出入院的評估護理和健康宣教，能做好各種常見病的護理，并能掌握術(shù)前到術(shù)后的各項護理。
第四點，在搶救工作中，能有條不紊，不驕不躁，盡我所能的幫助和學習，在操作中能熟悉的做出應(yīng)對，得到老師的好評和信賴。
第五點，在ccu的工作中，能很好的做好各項工作，做好床頭交接班，把病人視為自己的家人一樣做好各項護理，不怕苦不怕臟，努力的照料病人，同時培養(yǎng)了個人的細心和耐心。
第六點，其它各科室的學習，讓我掌握了相當多的專業(yè)護理，比如五官科的專業(yè)性十分強。而且在體會不同的班次過程中，我明白了每個護理人員都是不可或缺的一部分。尤其是倒班，讓自己真正的體會了一把全過程的學習，也培養(yǎng)了不怕苦的堅毅品質(zhì)。第七點，在中醫(yī)學習上，本人從粗淺的了解，到了現(xiàn)實中的利用，真正的做到了掌握熟悉，例如從穴位的了解到運用等。
第八點，本人積極參加各種病例討論和講座，不斷豐富個人專業(yè)知識水平，對整體護理和病房管理知識有了更全面的認識了了解。
最后，在一年的鍛煉里，給我的僅是初步的積累經(jīng)驗，對于邁向社會還遠遠不夠，所以業(yè)余的時間，我不僅是加強了個人的理論水平，還積極參加各種實踐活動，加強個人的交流和實踐能力，學會與人正確的溝通。
通過學習，我得到了一次較全面、系統(tǒng)的學習，端正了自己的態(tài)度，雖然還只是九牛一毛，但在未來的工作中我相信自己能有更好的起步。在生活中，我與身邊的不少人建立了良好的友誼，相互督促和學習，共同進步。在動手能力和分析能力上，我得到了相當大的提高，不局限于只是理論的學習，還提高了個人思考能力，用清晰的思路發(fā)現(xiàn)并解決問題，實現(xiàn)了個人的自我價值。
實習要結(jié)束了，想想真的很快，一年的工作磨練，從剛開始輸液都會發(fā)抖，到后面的自信從容，我真正的得到了一個啟示：無論什么困難，都可以迎刃而解，不要對自己失去信心！
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇七
火災(zāi)給人類帶來災(zāi)難,給國家和人民造成損失。引起火災(zāi)的原因很多。人們在生產(chǎn)，生活用火時候管理不嚴，用電不當，小孩玩火，雷擊起火等都會引起火災(zāi)，帶來禍害。
11月16日我們班舉行了學習消防知識主題班會。通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學習，我對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安全培訓的重要性等等。對此，我有一些體會。
火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
校園火災(zāi)從發(fā)生的原因上可分為生活火災(zāi)、電器火災(zāi)、自然火災(zāi)、人為縱火等類型。
1、生活火災(zāi)。學生生活用火造成火災(zāi)的現(xiàn)象屢見不鮮，原因也多種多樣，主要有：在宿舍內(nèi)違章亂設(shè)燃氣、燃油、電器火源;火源位置接近可燃物;亂拉電源線路，電線穿梭于可燃物中間;違反規(guī)定存放易燃易爆物品;使用大功率照明設(shè)備，用紙張、可燃布料做燈罩;亂扔煙頭，躺在床上吸煙;在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。
2、電氣火災(zāi)。目前大學生擁有大量的電器設(shè)備，大到電視機、電腦、錄音機，小到臺燈、充電器、電吹風，還有個別學生違章購置的電熱爐、熱得快等電熱器具。由于學生宿舍所設(shè)電源插座較少，少數(shù)學生違章亂拉電源線路，不合規(guī)范程序的安裝操作致使電源短路、斷路、接點接觸電阻過大、負荷增大等引起電氣火災(zāi)的隱患因素多。個別大學生購置的電器設(shè)備如果是不合格產(chǎn)品，也是致災(zāi)因素。尤其是電熱器的使用，引發(fā)火災(zāi)的危險性最大。
3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。自然現(xiàn)象火災(zāi)不常見，這類火災(zāi)基本有兩種：一是雷電;二是物質(zhì)的自燃。雷電是常見的自然現(xiàn)象，它是大氣層運動產(chǎn)生高壓靜電再放電，放電電壓有時達到幾萬伏，釋放能量巨大。當作用于地球表面時，具有相當大的破壞性。它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi)。預(yù)防雷電火災(zāi)就必須合理安排避雷設(shè)施。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇八
今年暑期我校對全體教職工進行了為期1天的安全管理培訓。通過培訓，全體教職工進一步認識到安全的重要性，增強了教職工的安全意識和工作責任感，現(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導重視，精心組織。
為了做好本次安全培訓，學校精心組織，強化培訓效果，學校把培訓工作列入重要議事日程，成立了以王磊校長為組長，工會主席尹座來為副組長、學校其他領(lǐng)導為成員的安全工作領(lǐng)導小組，選定了培訓內(nèi)容，制定了培訓計劃。把涉及師生安全的相關(guān)內(nèi)容進行認真分解、落實到人，力求做到理論聯(lián)系實際，進一步提高了教師對安全工作的認識。
二、培訓效果良好。
1、提高了認識，統(tǒng)一了思想。
校園安全事關(guān)全體師生的財產(chǎn)、關(guān)系學校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，學校工作要始終把安全工作放在學校工作的突出位置，強化安全責任，強化安全管理，加強人防、物防、技防建設(shè)，通過培訓，統(tǒng)一了思想，提高了認識，強化了責任。
2、健全管理制度。
全體師生要統(tǒng)一思想、提高認識，這絕不是一陣風，走過場，搞形式，要讓學校安全工作長久、扎實、穩(wěn)安地開展下去。我校將繼續(xù)完善學校安全管理的具體管理方式制度辦法，全面制定對各類安全隱患排查、整治、監(jiān)控的具體措施。認真總結(jié)近年學校安全工作經(jīng)驗教訓，探索規(guī)律，找準問題，提出對策，努力提高安全工作水平。把保障安全的制度措施融入學校日常管理中工作，注重過程，狠抓細節(jié)，落實責任，嚴格考核。
3、抓好隱患排查整治工作。
安全教育應(yīng)發(fā)揮一切可發(fā)揮的力量，為進一步落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，學校將不懈努力，創(chuàng)造安全、健康的學習生活環(huán)境，確保學生人身安全。加強檢查力度，全面排查安全隱患。學校要建立相應(yīng)制度，定時與不定時對學校所有房屋、樓道、運動場所，對學校食堂等進行檢查，并作好記載，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
總之，通過此次培訓，廣大教師進一步提升了對安全工作重要性和學校安全教育和安全管理有了更高的認識，增強了責任感。雖然我們積極準備，但是由于培訓時間有限，培訓內(nèi)容不夠全面，這有待于后續(xù)培訓的進一步強化。我校將繼續(xù)把安全培訓和安全管理放在重要位置，長抓不懈，確保本次培訓發(fā)揮更大的作用。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇九
20--年3月20日下午3:00，我校有幸請到了--省政安消防安全培訓中心的韓教官到我校開展關(guān)于消防安全知識的培訓，在王建紅校長的精心組織下，全體師生在我校餐廳認真聽韓教官在平時的工作中關(guān)于如何安全有效的做好防火防電以及如何才能安全自救、脫險的一些基本方法和技能。
此次消防安全知識培訓講座，雖然時間不長，但意義重大。未來幾年正是學校蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段，在學校穩(wěn)中求進的發(fā)展過程中，安全是學校的生命線。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點。通過今天的培訓以及平時對消防安全管理的理解，主要有以下幾點體會：
一、宣傳教育要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高師生的消防安全意識，提高師生在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
二、制度措施要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
三、消防器材配備要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
四、素質(zhì)要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對我校安全員及教師的培訓力度，人人心中有責任，明確“三級責任制”，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升學校安全管理水平。組織學生干部消防隊，定期組織消防演練，提升學校對事故的防范能力。
責任重于泰山。在今后的工作或是學習中安全永遠是我們的責任，我們都要不斷的學習，不斷的將責任放到第一位，明確“三級責任制”以避免不該有的危險。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十
這次會議是在全縣上下深入貫徹落實黨的xx屆六中全會、省、市、縣黨代會、全縣經(jīng)濟工作會、兩會精神，奮力打造三省區(qū)域經(jīng)濟增長極、奮力建設(shè)三省區(qū)域中心城市的新形勢下召開的。主要任務(wù)是全面總結(jié)全系統(tǒng)過去一年工作，安排部署20xx年重點工作，號召、動員全系統(tǒng)干部職工全力提升文廣電基礎(chǔ)工作建設(shè)水平，全面開創(chuàng)我縣文化大發(fā)展大繁榮新局面。下面，著重講三個方面問題：
一、總結(jié)工作，為完成今年任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
20xx年，我局在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，深入實施“文化活縣”戰(zhàn)略，堅持文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)兩輪并驅(qū)，傾力打造“契丹祖源〃圣地平泉”形象品牌，促進了全縣文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，文化建設(shè)不斷開創(chuàng)新局面，為平泉建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市提供了強大的精神力量和文化保證。
(一)不斷發(fā)展繁榮文化事業(yè)提升文化軟實力一是逐步完善了文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年完成新建和改造7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和291個農(nóng)家書屋建設(shè)，文化館通過省三級館的評估驗收，圖書館購置新書3000冊，為30個村配備了文藝演出器材，綠色網(wǎng)吧全年接待120xx人次。
二是持續(xù)繁榮了群眾文化生活。全年舉辦“彩色周末”45場，文化下鄉(xiāng)8場，組織了“平泉杯”全國跳傘錦標賽、首屆中華菌文化節(jié)、首屆平泉春節(jié)聯(lián)歡晚會等13場大型文藝演出，舉辦了承德市“詩歌創(chuàng)作懇談會”、燕趙少年讀書、建黨90周年書畫攝影及征文、兩省五市縣區(qū)美術(shù)作品聯(lián)展、等一系列文藝活動，為我縣文學藝術(shù)創(chuàng)作提供了平臺。
三是扎實做好了文物保護工作。完成了4處省保單位的建檔和3座寺廟的維修保護工作。澤州園通過國家3a級景區(qū)復(fù)核，并獲“河北省五星級公園”和“河北省十佳公園”榮譽稱號。八珍御酒釀造技藝等6項列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，契丹始祖?zhèn)髡f、山莊老酒釀造技藝列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
四是深度挖掘了契丹文化，打造了藝術(shù)精品。出版發(fā)行了《平泉飲食文化探源》等7部展示契丹文化的作品，編輯《契丹始祖?zhèn)髡f》相關(guān)故事30余篇。文學作品在省級以上文藝報刊上發(fā)表5篇，在市級發(fā)表作品數(shù)十篇?！镀饺脑贰烦隹?2期，發(fā)表了數(shù)十位作者的150余篇作品。
五是切實保障了文化市場健康有序。堅持一手抓繁榮，一手抓管理，建立完善文化市場行政執(zhí)法規(guī)章制度，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。加大執(zhí)法力度，堅持定期與不定期檢查，有效遏制娛樂場所違法違規(guī)行為。
(二)突出地域文化特色做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)一是加大了宣傳推介力度。組織40多家旅行社到遼河源考察旅游線路，“契丹祖源〃圣地平泉”宣傳片登陸央視，《國寶檔案》、《鄉(xiāng)約》、《鄉(xiāng)村大世界》高度聚焦平泉。
二是加快了四大文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。遼河源國家森林公園基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，遼河源景區(qū)加入環(huán)渤海旅游聯(lián)合會，水體景觀建成開放，漂流項目投入運營，澤州書畫院已待開工;首屆中華菌文化節(jié)成功舉辦，國家食用菌產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)中心落戶平泉，菌文化飲食一條街投入運營，《平泉食用菌百科全書》編輯完成;中國酒文化傳播有限責任公司和中國皇家酒文化研究院完成注冊，包括現(xiàn)代化立體庫房、4萬噸白酒灌裝線、白酒配置車間、白酒老窖池、夷狄古井保護等項目在內(nèi)的酒文化產(chǎn)業(yè)園一期工程正式完工;綠世界炭文化創(chuàng)意產(chǎn)品技改擴能、炭文化體驗館投入運營，中國活性炭科技創(chuàng)意城選址已定，華凈、虹亞等擴能項目均已投產(chǎn)。
三是扎實推進了鄉(xiāng)村休閑旅游。完成了王土房、郭杖子南黃土梁子村、吳家店村的鄉(xiāng)村旅游資源普查、臥龍鎮(zhèn)八家村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃評審，鄉(xiāng)村旅游重點村、戶、特色飲食和文藝編入市鄉(xiāng)村旅游手冊，新發(fā)展家院105戶、6家鄉(xiāng)村酒店，完成對全縣新增農(nóng)家樂星級評定和3家酒店星級初評，王土房鄉(xiāng)山灣子村榮膺承德市十大最具特色旅游鄉(xiāng)村之首，柳溪鄉(xiāng)薛杖子村榮獲承德特色旅游鄉(xiāng)村稱號。
一年來，全系統(tǒng)上下一心、拼搏進取，各項工作都取得了顯著成績，不斷開創(chuàng)了全縣文化大發(fā)展大繁榮的新局面，在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地看到差距和不足。主要是：文化旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施滯后、人才匱乏、文化產(chǎn)業(yè)外向度不高，規(guī)模優(yōu)勢不明顯，缺乏全方位、多角度、高質(zhì)量宣傳推介、公益性文化事業(yè)發(fā)展滯后，這些都有待于我們在今后的工作中切實改進、提高。
二、突出重點，為完成今年任務(wù)明確主攻方向。
20xx年，我們將以科學發(fā)展為主題，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本任務(wù)，繼續(xù)深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，堅持文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、文藝創(chuàng)作齊頭并進，加快推進公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強力打造“遼、菌、酒、炭”四大文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力繁榮具有民族特色、地方特色文藝創(chuàng)作，努力開創(chuàng)全縣文化工作新局面，為建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市提供精神動力、智慧源泉和產(chǎn)業(yè)支持。具體工作文新同志已經(jīng)做出安排，請全體干部職工認真貫徹落實。
三、優(yōu)化基礎(chǔ)，為完成今年任務(wù)提供有力保障基礎(chǔ)是根本，是起點，是我們做好一切工作的前提和保障?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”，可見基礎(chǔ)的重要性。我局工作基礎(chǔ)較好，但與我們當前面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求相比，還有一定差距，還不能完全與之相適應(yīng)，還需下大力氣進一步優(yōu)化提升，有一些不良現(xiàn)象必須提出來，引起大家高度重視，著重解決以下五種不良現(xiàn)象。
一是學習不夠。“學風不濃，玩風太盛”，有的同志缺乏理論學習的興趣，根本不讀書、不看報、不學習，時間一長就會落后。
二是作風不實。有些同志不講紀律、不講規(guī)范、不講規(guī)矩，工作中我行我素，往往因個人因素影響大家工作，上班遲到、中途擅自離崗、下班早退，外出不請假，熱衷于道聽途說，散布流言蜚語的現(xiàn)象還有發(fā)生。我們的行風建設(shè)還需要進一步加強，工作作風還需進一步轉(zhuǎn)變。
三是標準不高。思想上懶惰、精神上懈怠、工作上湊合的現(xiàn)象在一些人身上不同程度地存在，有的同志怕苦怕累，無所作為，只求崗位舒服一點，工作輕松一點，職務(wù)高一點，待遇優(yōu)一點，工作執(zhí)行不到位、不徹底，干工作講條件，只求索取，不講奉獻。
四是宣傳不夠。主要是宣傳意識淡薄、主觀能動性不強的問題;宣傳信息量較少、質(zhì)量不高、覆蓋不全的問題，很多工作干了，不能及時反饋。
五是責任心不強。工作缺乏責任感、緊迫感，服務(wù)意識淡薄，大局觀念不強，主動溝通和配合不夠，工作中出現(xiàn)推諉扯皮、拖而不決，致使本應(yīng)很快可以辦結(jié)的事情在一定程度上受阻。
上述問題雖然只是個別現(xiàn)象，但影響的是整體工作和全系統(tǒng)形象，我們必須高度重視，切實加以改進和解決。
(一)著眼干事創(chuàng)業(yè)，筑牢思想基礎(chǔ)。我們的文化建設(shè)正值攻堅階段，牽扯方方面面，工作千頭萬緒，矛盾錯綜復(fù)雜?！皽婧M流，方顯英雄本色”。越是攻堅啃硬時期，越凸顯出全員思想意識、精神狀態(tài)、干事勁頭、創(chuàng)業(yè)激情的重要。
一是提高認識，增強文化自信。黨的xx屆六中全會做出了《深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定》，確立了建設(shè)社會主義文化強國的戰(zhàn)略目標。省第八次黨代會做出了關(guān)于貫徹落實中央決定的實施意見，縣兩會提出了建設(shè)區(qū)域交界中心城市建設(shè)的戰(zhàn)略目標，對文化建設(shè)做出了詳細部署。20xx年春天到了，文化大發(fā)展、大繁榮的春天來了，春天是孕育生機的季節(jié)，是萬物生長的季節(jié)，是播種的季節(jié)，也是為秋收打基礎(chǔ)的季節(jié)，我們能不能把握這關(guān)鍵時期，發(fā)揮我們的智慧，貢獻我們的力量，展示我們的風采，體現(xiàn)我們的氣魄，現(xiàn)在我們面臨前所未有的歷史機遇，必須進一步增強責任感和使命感,全力開創(chuàng)文化建設(shè)新局面。
二是圍繞大局，增進團結(jié)意識。團結(jié)出戰(zhàn)斗力、團結(jié)出凝聚力、團結(jié)出執(zhí)行力。全系統(tǒng)上下要心往一處想、勁往一處使，樹立共同的理想信念，增強集體榮譽感，增強團隊意識和全局觀念。所有干部職工要顧大局、識大體，守紀律、講團結(jié)，帶動全局形成合力推進工作落實。
三是堅持“五心”工作理念，提升士氣，全面進入狀態(tài)。對我們來講，今年是打一場攻堅戰(zhàn)，我們要堅持“五心”工作理念，即：樹立爭創(chuàng)一流的信心，做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范;下定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決心，做維護環(huán)境的模范;支撐名片效應(yīng)的雄心，做開拓進取的模范;發(fā)揮團隊精神的核心，做愛崗敬業(yè)的模范;落實執(zhí)行的恒心，做扎實工作的模范。全局上下要振奮士氣、昂揚銳氣，打起精神頭，鼓足工作干勁，努力形成大干快干的氣勢，形成如火如荼的氛圍，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的局面。
(二)著眼作風建設(shè)，強化監(jiān)督考評。有句話說的好“最使人疲憊的不是遠處的青山，而是我們鞋子里的沙子?！敝圩黠L建設(shè)就是清除我們鞋子里的沙子，作風是形象、是力量、是生命，也是做好各項工作的重要前提。今年要重點加強作風建設(shè)，強化監(jiān)督考評，以制度做保障，切實抓好各項工作落實。
一是完善目標責任制。要逐級落實好我局已經(jīng)確定的各項目標任務(wù)，千斤重擔大家挑。今年確定的工作任務(wù)已經(jīng)分解為30項重點工作，每項工作都有主抓領(lǐng)導、落實單位與股室、時間進度，我會與所有副職簽訂目標責任書。
二是強化監(jiān)督考評制度。細化考評標準，加大對所屬單位與各個股室的考評工作，做到點面結(jié)合、定性定量結(jié)合、平時掌握和集中考評結(jié)合;嚴格考核獎懲，見到實際效果。
并建立倒查反推的督查機制，無論哪個環(huán)節(jié)、哪個股室和所屬單位出現(xiàn)問題影響工作進度，都要嚴肅追究責任，在問責懲戒上絕不手軟，該通報的通報、該問責的問責、該處理的處理。
三是切實提高工作效率?？偟膩碇v就是各項工作的節(jié)奏要快，效率要高。具體來講就是抓落實行動快，抓項目進展快，抓發(fā)展見效快。該干的事要快定，定完的事要快辦。對今年確定的各項工作任務(wù)，自本次會議之后就要開始專心抓落實。工作任務(wù)越繁重越要嚴把質(zhì)量關(guān)，工作節(jié)奏快了標準不能降下來。在開展各項大型活動上務(wù)必提高安全意識，提升安全標準，確保不出事故。
(三)著眼形象塑造，展示全新風貌。良好的形象是贏取認可、促進溝通、推動發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
一要推進管理職能轉(zhuǎn)變。深化文化市場綜合執(zhí)法隊改革，明確澤州園管理處、廣播電視臺劃撥人員工作分工，努力形成職責明確、運轉(zhuǎn)有序、統(tǒng)一高效的管理體系。
二要加大宣傳力度。強化與各種媒體溝通聯(lián)系，把我們的重點工作、大型活動全面反映出去。要加強載體建設(shè)，進一步提升平泉文化旅游網(wǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，及時更新。以《平泉文苑》為重點，加強局宣傳載體建設(shè)。三要嚴格依法行政。加強法律法規(guī)的學習宣傳，積極營造依法行政工作的濃厚氛圍;加大執(zhí)法隊伍的培訓力度，切實提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì);全面推行政務(wù)公開，實施陽光政務(wù)。認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
四要強化溝通協(xié)調(diào)。內(nèi)部：各所屬單位、股室要切實轉(zhuǎn)變觀念，工作上堅持高標準、嚴要求，敢于爭先，形成整體工作合力;堅持各股室、所屬單位負責人工作例會和學習制度，定期進行溝通交流;適時組織統(tǒng)一參加高級別重大文化活動，以利學習、交流、提高。外部：要以重點工作和重大活動為牽動，進一步加強與相關(guān)部門、相關(guān)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，重點做好與上級主管部門的對接，爭取更多支持。
同志們，我們面臨著文化大發(fā)展大繁榮的歷史機遇，我們所從事的事業(yè)輝煌壯麗，我們所肩負的使命無上光榮，我們所承擔的工作責任重大。全系統(tǒng)上下一定要奮發(fā)進取，認真解讀“文化活縣”戰(zhàn)略含義，以“活”的觀念、“活”的機制、“活”的措施務(wù)實創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成全年工作任務(wù)!
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十一
個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)(精品2篇)】，供你選擇借鑒。
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務(wù)知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊?，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。2012年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來降低預(yù)期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十二
xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1、信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
4月9日晚，我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務(wù)培訓講座，培訓會上，城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務(wù)的相關(guān)知識做了認真而詳細的講解，這次培訓使我對公司業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解，在最初的時候，我原本覺得公司業(yè)務(wù)會很簡單，覺得會和個人客戶業(yè)務(wù)相差不大，但是通過這次培訓，我認識到公司業(yè)務(wù)不是一個簡單的操作，也不是一個簡單的拉客戶的過程，而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務(wù)更需要全體員工的共同努力，而且還要把風險降到最低程度，這次的對公業(yè)務(wù)培訓我主要有以下幾點心得體會：
1、加強基礎(chǔ)知識學習，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做好基礎(chǔ)。
對公業(yè)務(wù)是面向單位客戶提供的金融服務(wù)，是工商銀行的重要組成部分，同樣也是工行的主要利潤來源，因此做好公司業(yè)務(wù)的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的，而具體到我們互助中路來說，要想做好公司業(yè)務(wù)，網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識，然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務(wù)。而經(jīng)過這次培訓，我懂得了更多的關(guān)于對公業(yè)務(wù)的知識，這也為以后能夠做好公司業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、熟練柜面操作，以更好的服務(wù)公司客戶。
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展首先是要為公司客戶建立銀行賬戶，而開立賬戶就一定要按照工商銀行公司業(yè)務(wù)的流程進行操作，針對這一點，培訓會上，謝春仙科長更是為我們做了大量且詳細的講解，而作為開立公司賬戶的經(jīng)辦柜員，更要熟悉柜面操作，通過培訓，我了解到公司業(yè)務(wù)的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程，開戶需要客戶提供完整的資料，需要代理的則要代理人出示身份證及復(fù)印件等等，因此我們作為具體的經(jīng)辦人員，更要熟練的掌握公司業(yè)務(wù)的柜面操作，以更好的服務(wù)公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經(jīng)營過程中，由于各種不確定的因素，而使其資產(chǎn)和預(yù)期收益蒙受損失的可能性，因此從本質(zhì)上看，銀行就是經(jīng)營風險的機構(gòu)，而公司業(yè)務(wù)屬于銀行業(yè)務(wù)的一部分，同樣面臨的很多風險，所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務(wù)的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解，要求我們一線經(jīng)辦柜員加強業(yè)務(wù)技能的同時，要增強風險意識，學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺，而在以后的工作中，我更會努力的學習公司業(yè)務(wù)的各種規(guī)章制度，以掌握各種技能，使自己能夠在工作中做到游刃有余，同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十三
做為__分行__山路支行的大堂經(jīng)理，有幸成為本次培訓的第一期學員。4月27日，我和同事楊揚抵__，來到美麗如畫的__國家會計學院，接受為期兩天的大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓。
此次培訓主講是來自美國著名金融咨詢機構(gòu)ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構(gòu)”金牌講師__女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎(chǔ)，又具有豐富的金融專業(yè)知識和產(chǎn)品分析能力以及長期國內(nèi)外高端客戶營銷服務(wù)經(jīng)驗。短短兩天的培訓緊張而豐富，既有金融市場分析，又有待客之道講解;既有工作觀念的疏導，又有服務(wù)理念的灌輸;既有金融營銷理論的發(fā)展，又有營銷技巧的指導。特別是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例，即教會我們掌握實際工作中各種技巧，又留給我們無盡的思考。
一、有形的意識，無形的服務(wù)。
服務(wù)是永恒的主題，瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，小學教師師德論文，就業(yè)指導課心得體會，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工作，主動服務(wù)?？蛻魜淼轿倚?，20__年學校安全工作總結(jié)，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細無聲”的服務(wù)。
二、因為專業(yè)，所以更好。
作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。
課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊，每一位同學都那么出色，同時更加深了自己學習專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。
三、金融離不開團隊。
作為大堂經(jīng)理，工作中要顧全大局，協(xié)調(diào)內(nèi)外，金融離不開團隊，課程中細化了的與客戶經(jīng)理和柜員溝通交流的方式方法讓我們受益匪淺，良好的團隊精神和凝聚力不僅能牢牢的維系我們，更能吸引和感動客戶。所謂：“獨樂樂，與人樂樂，孰樂?”曰：“不若與人”。
四、成都的同事。
同桌有兩位同事來自成都，雖然她們已開始正常工作，但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺，報到當晚在學院公寓里還感覺床在搖晃，上課時她們手機上還不時有關(guān)于余震的短信?？粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵瘢嬲\的對她們說：“放心吧，我們與你們同在?！?BR> 五、家有同行。
我家令一半恰是同行，培訓結(jié)束一回家見到他就把此次培訓所見所聞所感所想喋喋不休興致勃勃的羅列出來，他好不容易插進一句話：“你每次培訓回來，都像是輸了一瓶營養(yǎng)液，打了一針強心針?！惫髮W生創(chuàng)業(yè)政策，知妻莫若夫。每次出來學習，都感覺知識的海洋如此浩瀚，正像高爾基說的“我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣?！泵看闻嘤柦Y(jié)束都覺意猶未盡，沒有吃飽，更為明天的工作摩拳擦掌。
時代在前進，金融在發(fā)展，當我們的競爭對手不再墨守成規(guī)，當我們的客戶不再一成不變，我們的服務(wù)工作更需要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產(chǎn)管理方式正在發(fā)生改變，這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。
來興業(yè)馬上就一年了，近一年的工作學習生活讓我終生受益。今后的生活更需認真工作，努力學習，不斷提升生活品質(zhì)，提高工作質(zhì)量，用心智維系客戶，和客戶一起實現(xiàn)我們的理想和夢想，和客戶一起成長，和興業(yè)一起成長。
歷時五天半的##省分行20__年新入行員工崗前培訓圓滿結(jié)束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運，能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領(lǐng)導和藹可親、平易近人，關(guān)心員工;同事互相關(guān)心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結(jié)束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。同時，也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。
通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同的崗位上開始工作，五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。
每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十四
寫工作總結(jié)是為了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的進步。下面本站小編為大家?guī)順I(yè)務(wù)培訓。
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為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領(lǐng)導。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓，在學習。
課件。
中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))。
在今后的業(yè)務(wù)培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
一、培訓工作情況：xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。以上是我對培訓工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
炎炎夏日，一派生機勃勃的綠意。我們坊嶺小學在市教育局、鎮(zhèn)中心中學的正確領(lǐng)導下，堅持以素質(zhì)教育為中心，堅持以為了孩子的一切為出發(fā)點，以提高教師素質(zhì)為核心，特別是提高以班主任為骨干的教師隊伍素質(zhì)為抓手，不斷加強教育教學管理，不斷提升學校的知名度，學校各項工作都走在了我鎮(zhèn)的前列。為發(fā)揚成績，找出差距，特對我校班主任培訓工作加以總結(jié)。
1、領(lǐng)導重視，認真組織。
(1)我們學校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習以外，自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經(jīng)驗變成更多人的財富。我們的月工作匯報，問題交流以及學期末的工作交流給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得我校的班級管理水平一直保持著新鮮的活力，獲得了領(lǐng)導、家長和社會的一致好評。
(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對于低年級的班主任更是如此，學校領(lǐng)導在嚴格要求班主任的同時，對班主任待遇也給予了適當?shù)奶岣撸Y(jié)果按評估成績按一定的等級進行發(fā)放，雖然錢數(shù)不是太多，但是足以說明領(lǐng)導對班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性，為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案及時培訓。
為了確實作好這項工作，我們特制定了。
培訓方案。
選擇并確定了培訓內(nèi)容根據(jù)教學的實際需要我們還向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗讓老師們學有所依做有所靠在學習的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新從而提高自己的水平和能力。
3、確定對象，嚴格要求。
對于小學教育工作者來說，每一個人都應(yīng)該具有班級管理的能力，每一個人都應(yīng)該以能夠作好班主任工作而自豪，我們希望我們的老師每個人都能作班主任，都能做好班主任，這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動，并且取得了很好的效果。
4、精選內(nèi)容，講求實效我們選取的培訓和學習內(nèi)容有以下幾個方面。
(1)曲阜市有關(guān)班主任管理的基本規(guī)定，探究班主任工作的一般規(guī)律和要求。
(3)關(guān)于如何調(diào)動學生學習的積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的理解與支持方面的理論或案例。
(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)能力方面的內(nèi)容等等。
5、培訓方式靈活多變。
6、認真考核，納入評估。
老師們學習的效果如何，我們學校校委會組織編寫了考試題目，對每一個老師進行考核，老師們所取得成績納入學期末考核。
三、培訓踏實，效果顯著。
由于我們學校很注重老師們的學習和總結(jié)交流，很多班主任有自己的思想，同時，組織交流也使很多班主任老師有了學習的目標和榜樣，從而更好的推動整個班級的管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環(huán)，我們的班級工作也會越做越好，學校的管理也會越來越規(guī)范，爭取作出自己的特色。千里之行，始于足下。我們坊嶺小學一定會以此次班主任培訓為契機，加強班主任的培訓工作，以班主任工作的提升為突破口，全面提高我校的教育教學水平，為創(chuàng)建人民滿意的學校再添一份力量。
回顧20xx年培訓工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。
20xx年共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業(yè)技能培訓5項，參訓18人次，安全技術(shù)培訓9項，參訓143人次，共計230課時。
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十五
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高，認真貫徹商教發(fā)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)小學實際，舉行了為期四天的教師業(yè)務(wù)培訓會。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視，周密安排，圓滿地完成了各項培訓任務(wù)，達到了預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
一、高度重視，準備充分。
學校領(lǐng)導非常重視本次校本培訓工作，成立了由業(yè)務(wù)校長任組長、教導主任、教研組長為主要負責人的校本培訓領(lǐng)導小組，加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開了培訓籌備會，小組成員進行了詳盡地分工;8月x日下午，又召開了督查會，對會議籌備情況進行了檢查。各培訓負責人根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況和培訓要求，針對本校的特點和教師們的實際情況，合理地安排了培訓內(nèi)容，制定了切實可行的培訓實施方案，注重培訓的實效性，使教師學到了知識，提升了師德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落實。
等各項學習活動。參訓教師一邊收看一邊認真做聽課筆記，并及時撰寫學習體會和心得，積極參與討論，扎扎實實地完成學習任務(wù)。
三、有效引領(lǐng)，合理安排。
為提高培訓的實效性，學校緊緊圍繞培訓主題，挖掘自身潛力，科學籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。
1、加強師德建設(shè)，強化依法執(zhí)教意識。
2、面向全體教師，實施分層、分科培訓。
圍繞“聚焦課堂教學引領(lǐng)校本研修”主題，針對教師教學教研中遇到的實際問題，制定校本培訓計劃和實施方案。面向全體教師，實施分層、分科培訓。
(1)、全員安全專題培訓。首先制定了安全培訓工作實施方案，建立建全了培訓組織機構(gòu)，組織全員教師認真學習了《中小學安全管理》和《學校公共安全教育教程》等培訓教材，并開展了講解輔導，同時進行嚴肅的考核，全鎮(zhèn)小學嚴格按縣局要求，專人分片輔導培訓，全員參加答卷考試。
(2)、開展語文、數(shù)學學科觀摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實教育部《基礎(chǔ)教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)我鎮(zhèn)小學當前課改實際和現(xiàn)狀，充分利用遠教設(shè)備和資源，組織教師觀看課改光碟和專家講座，同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數(shù)學示范課觀摩;并分語文、數(shù)學研修組開展了《聚焦課堂教學，引領(lǐng)校本研修》主題研討活動，每組設(shè)中心主持人和活動組織及教科研業(yè)務(wù)學科骨干教師進行經(jīng)驗交流發(fā)言，會上，教師們被骨干教師教學能手們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嫻熟的教學技藝和精湛的教學藝術(shù)所折服，研討中教師們紛紛表示，在新學期教育教學工作中自主研修，深入投身課改教研，盡快提升素質(zhì)縮小差距，更好地適應(yīng)崗位工作。本次研修活動為村級小學以課堂為焦點，以構(gòu)建有效課堂為著力點，開展校本研修提供成功范例，以此推動我鎮(zhèn)小學素質(zhì)教育的深入開展。
(3)《綱要》解讀，使全體教師進一步解放思想，提高認識，明確目標，增強了使命感、責任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、體制改革和保障措施四大板塊，通過詳實的資料，鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀，使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時，進一步認清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足，對新學期教育教學工作充滿了信心。
四、圓滿結(jié)束，效果顯著。
根據(jù)上級指導思想，結(jié)合我校實際情況，以“專題學習、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式，采用了以理論學習與實踐操作相結(jié)合、集中學習和分組討論相結(jié)合、培訓與考核相結(jié)合、校本培訓與自我學習相結(jié)合的培訓方式，培訓的內(nèi)容貼近教師，從解決教師課堂教學的問題實際出發(fā)，有實效、有吸引力，教師在培訓過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份，每人學習筆記5000余字，共撰寫心得體會350余份，辦學習專欄三期，辦黑板報八面，及時撰寫上報簡訊7期，每天上下午會前播發(fā)會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓，使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學實踐技能等方面都得到進一步的提高。
此次暑期校本培訓必將帶動我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進活水，充實完善自己的知識結(jié)構(gòu)。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心，不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓的新形式，促進教師專業(yè)化發(fā)展，不斷提高我們學校的辦學質(zhì)量。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十六
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇一
無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代，黨員也應(yīng)該經(jīng)常溫習黨的基本知識。下面是小編為大家收集整理的黨的基礎(chǔ)知識培訓個人總結(jié)，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，日月如梭!自從我大一入學初遞交。
入黨申請書。
以來，不知不覺已過了三年，在這里三年我逐漸地對中國共產(chǎn)黨有了更多的認識。中國共產(chǎn)黨是一個充滿生機與活力的黨組織，中國人民在中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下從貧窮走向富強，一路風雨無阻，創(chuàng)造著一個又一個奇跡，獲得了人民的擁戴和愛護，同時也得到了全世界的認可。
大一時，我懷著無比崇敬的心情向黨組織遞交了入黨申請書。從那以后，我開始認真地學習黨的基本知識。經(jīng)過認真的學習，我明確了當代黨員的政治使命和責任，掌握了黨員的基本知識及黨員應(yīng)具備的基本條件，學習使我思想得到了提高，深感受益匪淺。
首先，通過學習，我對黨的性質(zhì)、宗旨、指導思想有了更加深入的認識。黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心;代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀作為自己的行動指南。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
其次，我對“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”有了進一步的認識和理解。
“三個代表”重要思想始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向、代表先進文化的前進方向、代表中國最廣大人民的根本利益，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。“三個代表”重要思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展，反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和科學發(fā)展觀立足社會主義初級階段的基本國情，總結(jié)我國和國外的發(fā)展經(jīng)驗，是適應(yīng)新的形勢發(fā)展而提出的，深入貫徹全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀要求始終堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧;要求我們始終堅持“一個中心兩個基本點”的基本路線，積極構(gòu)建和諧社會，繼續(xù)深化改革開放，切實加強和改進黨的建設(shè)發(fā)展的強大理論武器，是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是黨必須長期堅持的指導思想。
科學發(fā)展觀立足社會主義初級階段的基本國情，總結(jié)我國和國外的發(fā)展經(jīng)驗，是適應(yīng)新的形勢發(fā)展而提出的，深入貫徹全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀要求始終堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧;要求我們始終堅持“一個中心兩個基本點”的基本路線，積極構(gòu)建和諧社會，繼續(xù)深化改革開放，切實加強和改進黨的建設(shè)。
最后，學習黨的基本知識有利于端正我的入黨動機。
正確的入黨動機，是正確行動的精神力量，要求入黨的同志只有樹立了正確的入黨動機，才能經(jīng)受住黨組織的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現(xiàn)實意義。此外，這次學習還使我認識到端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子的事情。不論黨組織是否批準我加入中國共產(chǎn)黨，我都將一如既往地用共產(chǎn)黨員員的標準來嚴格要求自己，不僅要在思想上爭取入黨，而且要長期的注意檢查自己入黨的動機，嚴守黨的紀律，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一，做到保持自身思想的先進性，密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)，在工作學習和社會生活中起先鋒模范作用，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
盡管這短暫的學習尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受更多的精神，但我的收獲和啟示卻是巨大的，也足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了又一次升華。我認為作為一名入黨積極分子，一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年，必須增強黨性鍛煉，提高政治理論素養(yǎng)，加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來，在國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績的同時，黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象，很多黨員甚至是黨員干部沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊，思想退化變質(zhì)。腐敗不僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失，也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。
因此，提高政治理論素養(yǎng)，加強個人修養(yǎng)，是我們這些新世紀先進青年的首要學習任務(wù)。努力學習鄧小平理論和“三個代表”思想是我們事業(yè)取得勝利的思想保證，也是合格黨員的基本要求。新時期，要搞好經(jīng)濟建設(shè)和改革開放，黨的廉政建設(shè)，沒有鄧小平理論和“三個代表”思想指導，只會變成盲目的實踐，甚至危急到黨在人民群眾的地位，我們需要理論的指導，尤其是鄧小平理論和“三個代表”思想;并且，我覺得作為一名入黨積極分子，應(yīng)該按照“三個代表”的要求為人處事。一名共產(chǎn)黨員就是要做一個有抱負有大志，踏實苦干、樂于奉獻的現(xiàn)代新人，就是要做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民?；仡欁约鹤哌^的道路，不論是童年還是青年時期，我都是在黨的關(guān)懷培養(yǎng)下學習、生活、成長的。從開始對黨樸素的感情到今天對黨有了深入的認識，都是黨組織培養(yǎng)教育的結(jié)果。我決不辜負黨對我的培育，一定要加倍努力學習，用學到的知識和能力，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。
奮進的戰(zhàn)鼓擂響，鮮艷的紅旗飄揚，神州大地各項事業(yè)蒸蒸日上，讓我們奮勇向前，以更加堅定的信心，更加高昂的熱情，更加飽滿的精神，更加勤奮的工作，歷史將證明我們的黨會更加強大，我們的祖國會更加富強!
盡管兩個月的培訓以及自身的業(yè)余學習時間并不長，還不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受黨章的深刻內(nèi)涵，但是，通過聆聽培訓班幾位教授、專家、黨支部書記關(guān)于入黨基礎(chǔ)知識的輔導，以及對當前國際、國內(nèi)形勢的深刻解析，讓我了解了更多的形勢，對黨的性質(zhì)、黨章的精辟、黨的xx大精神等，有了進一步的明了和定位，端正了自己的入黨動機，真是受益匪淺。
兩個月來，我有幸聆聽了上海市教育黨校的張連教授《學習新黨章、實踐新黨章》和《入黨的基本條件，做一名合格的共產(chǎn)黨員》的兩次報告，使我對新黨章有了進一步的理解和感悟，也更深刻地領(lǐng)會了黨章將“三個代表”作為指導思想的重要意義;同時，閘北區(qū)黨校卜新兵教授《樹立保持共產(chǎn)黨員先進性的高度責任感》和《黨的指導思想、最終目標和現(xiàn)階段的任務(wù)》的兩次報告，也為我們帶來了精彩的講解，卜教授將理論與實際相結(jié)合，講得生動、形象，使我們這些還沒入黨的積極分子能夠更深刻的理解，能夠更好的掌握好黨的基礎(chǔ)理論知識;還有向東中學的黨支書徐繼紅書記，為我們作了《中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)》的報告，使我對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進一步的認識，尤其是對黨史和馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的學習，使我更深刻地了解了中國共產(chǎn)黨，深深地感到中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
通過這次入黨基礎(chǔ)知識培訓班的學習，我對中國共產(chǎn)黨有了更深刻的了解，進一步端正了自己的入黨動機，也更加堅定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。同時，我也清醒地認識到：要想早日加入共產(chǎn)黨組織，成為一名合格的共產(chǎn)黨員，自身還有不少差距，我要以這次培訓為起點，在以下幾方面不斷加強，努力爭取早日成為黨組織中的一員。
一、加強黨性煅煉，增強政治修養(yǎng)。
注重和加強共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)，是加強和改進黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程。中國共產(chǎn)黨是一個擁有7000萬黨員的大黨，黨員隊伍質(zhì)量高低、黨性修養(yǎng)如何，直接關(guān)系到黨在新時期新階段的基本綱領(lǐng)和基本路線的實現(xiàn)與否，直接關(guān)系到中國特色社會主義偉大事業(yè)實現(xiàn)與否。
通過學習，我進一步深刻地認識了黨性的含義。劉少奇同志指出：“共產(chǎn)黨員的黨性，就是無產(chǎn)者階級性最高而集中的表現(xiàn)，就是無產(chǎn)者本質(zhì)的最高表現(xiàn)，就是無產(chǎn)階級利益最高而集中的表現(xiàn)”。它是共產(chǎn)黨員的黨員生活中的自我學習、自我改造和自我完善的必經(jīng)過程。黨性修養(yǎng)貴在自覺，貴在持之以恒，它是共產(chǎn)黨人確立馬克思主義世界觀的內(nèi)在動力。我要主動的加強黨性修養(yǎng)，把學好政治理論彌補“精神缺鈣”、學好業(yè)務(wù)技術(shù)自我加壓、學好文化知識大腦“充電”當作自己的畢生追求。古人云：“志不立，如無舵之舟，無銜之馬，飄蕩奔逸，終亦何所底乎?”共產(chǎn)主義是偉大而艱巨的事業(yè)，我必將牢固樹立偉大的共產(chǎn)主義信念，堅持正確的政治方向，站穩(wěn)黨的政治立場，接受各種考驗，始終不渝地捍衛(wèi)黨的事業(yè)，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而努力奮斗。
二、加強理論學習，端正入黨動機。
首先，我要通過學習黨章和黨的基本知識，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學發(fā)展觀”，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，牢記黨的宗旨，同一切不良現(xiàn)象、錯誤思想作斗爭;同時增強理論聯(lián)系實際的能力，在實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，組織紀律修養(yǎng)，科學文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己更加向黨組織靠攏。
其次，通過兩個多月的學習，我進一步端正了自己的入黨動機，也深切體會到了正確的入黨動機應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。聽過這樣一句話：“一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的。”所以，在今后的人生道路上，我必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。在政治上，要保持宗旨和信念，和黨中央保持高度一致，要有高度的政治敏感性，不搞自由主義，強化理想和奉獻;在工作中，要勤勤懇懇，認真負責，不計個人得失，不搞花架子，不弄虛作假、急功近利;在學習中，要講求實效，與時俱進，加強黨性煅煉提高素養(yǎng)，不斷接受新知識，新事物，在新形勢下增長才干。要有在入黨過程中遇到困難和挫折的心理準備，時刻接受組織的煅煉和考驗。
三、對照黨章要求，以實際行動入黨。
對照新黨章，我要做到：一是樹立堅定的共產(chǎn)主義信念;二是樹立崇高的共產(chǎn)主義思想境界;三是要有大干共產(chǎn)主義事業(yè)的過硬本領(lǐng);四是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不僅要在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng)，而且還要在本職工作中培養(yǎng)和煅煉任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的實干精神。
參加教育工作以來，我一直擔任班主任工作。作為一個普通的語文教師，我始終恪守教師的職業(yè)道德，心中裝著學生，把教師工作當作一份神圣的事業(yè)來做。在平時的工作中，我能嚴格要求自己，工作中不怕苦，不計個人得失，和同事互幫互助，為學校工作做出自己應(yīng)有的貢獻。因而，近年來，我先后被評為“閘北區(qū)先進教育工作者”，“區(qū)優(yōu)秀班主任”，“區(qū)德育先進工作者”，“區(qū)課堂育人優(yōu)秀教師”等光榮稱號。在教學上，我也努力鉆研，長期擔任教研組長工作，帶領(lǐng)組內(nèi)成員認真鉆研，積極進取。所在年級的教學質(zhì)量始終穩(wěn)中提高。而我自己，也獲得“閘北區(qū)中青年教師教學評比二等獎”，在科研工作方面，作為學?？蒲兄行慕M成員，我積極參加學校課題研究，所撰寫的論文也獲得區(qū)三等獎。
長期的班主任工作，使我深刻體會到：作為一名合格的教師，肩上所擔負的是“傳道、授業(yè)、解惑”的重任。教書還要育人?！笆陿淠?，百年樹人”，為了祖國的明天，我們要樹立高尚的職業(yè)道德，本著“一切為了學生”的理念，盡心盡力，努力工作，積極進取，爭取進步。
總之，通過這次的培訓學習，使我系統(tǒng)地學習了黨的基本知識與理論，更進一步的樹立了正確的入黨動機。今后，我將更加認真學習這些科學理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學的基礎(chǔ)上，加強思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨。我會以合格黨員的標準來嚴格要求自己，向身邊的優(yōu)秀黨員學習，不斷地努力，不斷地上進，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
xxxx年五月，我有幸參加黨校培訓，通過此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的學生，成長為一名中國共產(chǎn)黨員，這是一個質(zhì)的飛躍，它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。
首先，我談?wù)剬W習期間對黨的進一步的認識。從中學開始，在思想政治課和歷史課上，我就學習了關(guān)于我黨誕生發(fā)展的歷史，研習了我黨在不同時期的方針政策。通過這次黨課培訓學習，我對黨有了更系統(tǒng)的更進一步的認識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個代表)這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會被社會主義所代替，而人類最終會達到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人，以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結(jié)合起來，創(chuàng)立了毛澤東思想，它是中國革命和建設(shè)的正確理論和實踐經(jīng)驗，事實證明它是正確的，客觀的。就在這個正確思想的指導下，我黨帶領(lǐng)著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。
建國后，又順利進行了社會主義改造，完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后，以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，總結(jié)了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗，解放思想，實事求是，把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上，實行改革開放，逐漸形成了建設(shè)中國特色社會主義的路線方針，創(chuàng)立了鄧小平理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會，以為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中，積累了治國治黨新的寶貴經(jīng)驗，形成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。
中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義，我們黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國特色社會主義。根據(jù)黨的最高理想和最終目標，結(jié)合黨在現(xiàn)階段的任務(wù)，要求每個共產(chǎn)黨員也包括每積極要求入黨的同志都要深入理解全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，樹立共產(chǎn)主義理想，堅定社會主義信念。
其次，我對黨和人民群眾的緊密聯(lián)系也有了進一步的認識。黨的根本原則是民主集中制，實行群眾路線，一切為了群眾，從群眾中來，到群眾中去“為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切……”這么多年來，黨員們一直把當年的誓詞銘記在心，并以此作為行動指南。我深深地從他們身上感受到，一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的，是時刻想人民之所想，急人民之所急，扎扎實實地為人民辦實事的。勇于奉獻，是對黨員的基本標準之一。全心全意為人民服務(wù)，是黨之所以能贏得人民信任，能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意，并由衷的熱愛黨，擁護黨。
在學習期間，我明白了我們每一個入黨積極分子都要端正自己的思想，我們首先從思想入黨，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，并從實際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機，明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì)，所要具備的奉獻精神，所要為人民做的，才能經(jīng)得起黨和人民的考驗。通過黨課的學習，我進一步認識了中國共產(chǎn)黨，同時我將黨員所要具備的條件與自身的實際做比較，確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表思想，并且扎扎實實地從小事做起，以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣，從小事做起，時刻以大局為重，為別人著想。我從這次的黨課中學習到，從這些優(yōu)秀黨員身上體會到，全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動地的大事，而是立足于我們的崗位(各行各業(yè)，只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學習工作生活中，一點一滴的做出我們的貢獻。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇二
____年，風險管理部在___黨組的正確領(lǐng)導下，干部職工團結(jié)一心，工作中堅持務(wù)實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為_______的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告如下：
一、注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎(chǔ)。
二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調(diào)整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照領(lǐng)導要求，以重獎不重罰為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在___整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。
貫徹落實審貸分離制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務(wù)部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務(wù)風險、經(jīng)營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交___貸審委審議。對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做好好先生，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照一人一票的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結(jié)果，報送有權(quán)審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇三
2021年這個暑假，我來到中國工商銀行______支行進行階段實習。中國工商銀行______支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種.種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
再由銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看。企業(yè)貸款最為高風險業(yè)務(wù)，銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因為企業(yè)貸款。由于經(jīng)營時間長的原因，工商銀行一度成為壞帳大戶。對于一個盈利性企業(yè)來說，壞帳不可避免，如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實習期間，我看到，信貸部從上至下每一個員工，對于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到企業(yè)貸款時，都會從基礎(chǔ)進行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時，銀行對申請貸款企業(yè)要進行資產(chǎn)評估，涉及到總資產(chǎn)、總負債、資產(chǎn)負債率等各項考察項目。以某事業(yè)公司(實習期間有幸學習到對該公司進行資產(chǎn)審查。該公司申請貸款200萬。主要從事：服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧)為例，銀行對該企業(yè)的總資產(chǎn)(3599萬)、總負債(1912萬)、流動資產(chǎn)(677萬)、流動負債(1910萬)、存貨(263萬)、所有者權(quán)益(1688萬)、資產(chǎn)負債率(53.12%)、流動比率(677萬/1910萬=35%)、貨幣資金(290萬)、應(yīng)收賬款(95萬)、預(yù)付賬款(28萬)、固定資產(chǎn)(2921萬)、短期借款(1890萬)、實收資本(158萬)、上年銷售收入(895萬)、利潤總額(190萬)進行了分析。該企業(yè)去年利潤總額為190萬，05年上半年利潤總額為93萬。經(jīng)分析，該企業(yè)屬于中型企業(yè)，總資產(chǎn)達到3599萬，有能力歸還200萬的貸款。其流動比率為35%，其短期償債能力不強，因為對該類企業(yè)、該類貸款年限為2年，所以必需考慮其短期償債能力，即在2年內(nèi)收回200萬成本和318240元利息(利率在國家規(guī)定5.1基礎(chǔ)上上浮30%)。其短期償債能力弱，將成為一個比較嚴重的臺階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率，得出的結(jié)果是：1.13(1912萬/1688萬)。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長期償債能力，一般指標越低，表示企業(yè)承擔的財務(wù)風險越小，償債能力更強。而該企業(yè)反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠。這兩項基本償債能力的評價反映出該企業(yè)無論長、短期償債能力都不強。給銀行貸款帶來了風險，銀行很有可能因為風險原因放棄對該企業(yè)貸款的考慮。當然銀行的審查不僅僅只限于會計范圍，還涉及到社會等方面，到我實習結(jié)束為止，對該企業(yè)的貸款審查還沒有結(jié)束。但從會計角度考慮，不應(yīng)該對該企業(yè)進行貸款。
經(jīng)過對信貸業(yè)務(wù)中個人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的考察，可以肯定這家銀行的盈利能力在改革后在不斷地加強，對其盈利能力是可以信任的。支行做到了一個企業(yè)應(yīng)該做好的工作。
在整個實習過程中，我的主要目的是考察銀行業(yè)務(wù)的盈利性，在此過程中，運用到了會計知識。在實際應(yīng)用中，卻深深地感到了自己專業(yè)知識的不足，在學校里以為懂的知識在實際中變得十分模糊，感覺很多時候以紙上談兵為多，只有在實戰(zhàn)中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經(jīng)歷了痛苦能認識到自己的不足卻是一份十分重要的收獲。從基礎(chǔ)的東西一步步做起，有利于知識的清晰和整合，擁有扎實的基礎(chǔ)，將使對事件的會計分析更加細致。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發(fā)現(xiàn)，比如，很簡單的憑證顏色，收款憑證是紅色的，付款憑證是藍色的，轉(zhuǎn)帳憑證是綠色的。而收款憑證中由類別的不同，又分為幾種不同的紅色。這些看起來不起眼的東西，往往被我們在課本上忽略。而實踐中卻給了我們認識的機會。對于憑證的處理，看著整齊的一本本憑證覺得沒什么，但當自己親手實踐后發(fā)現(xiàn)：原始票據(jù)要粘的好，憑證要疊的好，電鉆要打的好，線要扎的好，角要包的好。這五個好一個都不能少。在填寫資產(chǎn)負債表時，要時刻注意“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”這個公式。否則，在填表過程中，會出現(xiàn)一些很低級的不平等錯誤。
經(jīng)過這次實習，不僅達到了我一開始的目的，并且，讓我進一步的了解了會計，從盈利的角度理解了會計的作用和重要性，也使我從實踐中找到了我的不足之處，對會計要進行更細致地分析，更多的知識要在實踐中區(qū)領(lǐng)悟，光光從課本上是無法完全掌握的，要做好會計，要學習的東西還有很多很多。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇四
經(jīng)歷了培訓之后我才發(fā)現(xiàn)一個人的眼光永遠都是有局限的，我雖然說對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)有了解，但是發(fā)現(xiàn)完全就是兩個工作方式，我們的業(yè)務(wù)側(cè)重點是服務(wù)，而過去我工作過的業(yè)務(wù)側(cè)重點是銷售，所以雖然看起來相同但是其中的內(nèi)容還是有很大的差距的，這就是需要培訓的原因吧。
剛開始的幾天，有些浮躁，對自己也有些自信過頭，我們的導師看到我對此不屑一顧，因此帶我去崗位上去工作了一段時間，當幾個小時候帶我回到培訓室時，我已經(jīng)是滿頭大汗，讓我疲憊不已，這樣的狼狽表情實在是讓我倍感難受，我也受到了非常大的打擊。
因此我發(fā)現(xiàn)，原來我高看了自己，我并沒有自己心中所想的那么優(yōu)秀，也沒有大家所期待的那樣足夠強大，我的脆弱讓我留下了太多的無奈，心中也為此很遺憾，我想改變畢竟我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不懈的努力和奮斗的積極欲望，而不是一直都靠著自己的'一丁點力氣去做著這些無用的事情，高傲的人很容易摔倒。
學的錯才能夠做的多，經(jīng)過了這次的是情，我沉下心去學習，去了解培訓的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)大開眼界，比如銷售的方式，服務(wù)的目的，以及自己工作的理由等等讓我明白了一點我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不斷的去爭取與創(chuàng)造，去開拓去創(chuàng)造。這次培訓的目的就是創(chuàng)新。
在我們工作的同時不能夠忘記進步，雖然有很多前輩的經(jīng)驗，但是我們卻不能夠照搬，正如導師所說，我們的業(yè)務(wù)，需要的是靈活的運用和溝通，能夠用自己的方式來打動客戶，而不是生搬硬套已經(jīng)有的工作方式，需要把這套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能夠做的更好。
以前的自己目光比較淺，認為只需要學習和吸收就行，但是作重要的還是創(chuàng)造，我們員工必須能夠創(chuàng)造才能夠在崗位上建立起更高的豐碑，如果不去創(chuàng)造，不去努力只會讓自己在崗位上一直蹉跎不前，沒有多大的進步和提升，也沒有多高的成就和長進，不符合公司培訓的目的，也不利于自己的成長。
這次的培訓在我人生路程中有著舉足輕重的作用，因為他開啟了我對工作的責任和信心，對于工作的那一份付出，對于工作奉行的理念，創(chuàng)造才是工作的本職。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇五
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
xx醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進修學習手術(shù)室骨科手術(shù)護理與配合。非常感謝領(lǐng)導給我的這次進修學習機會，通過這次進修學習，開拓了眼界，增強了業(yè)務(wù)能力，認清了我們科室護理專業(yè)技術(shù)上的差距，明確了自己今后學習發(fā)展的方向。學習總結(jié)如下：
積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理，高、低級別各自自成一區(qū)，手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室，達到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的懸掛式結(jié)構(gòu)，達到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床，三維斷層透視機和最先進的麻醉機。還有預(yù)麻間，使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快，數(shù)字化手術(shù)間可以進行交互聲音影像傳輸，方便學術(shù)交流，工作指導，資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護調(diào)度中心，便于進度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。
上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術(shù)室的工作，可實際接觸下來，便全權(quán)否認了當初的觀點。
手術(shù)室設(shè)備先進，管理規(guī)范，還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護理隊伍。周二上午是進修護士學習時間，由?？平M長為進修護士講解不同手術(shù)的.體位保護及先進醫(yī)療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護士學習時間，擁有濃重的學習氛圍。進修學習期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學習。通過學習，了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護理。見到了各種先進儀器設(shè)備，各種透視機，史塞克關(guān)節(jié)鏡，高速氣鉆系統(tǒng)，多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。
通過進修期間的對比，發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會注明手術(shù)中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細致，對于器械的維護很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施，保證了手術(shù)器械的滅菌和供應(yīng)，節(jié)約手術(shù)時間。
這里的手術(shù)流程及術(shù)前準備也值得我學習及借鑒，每天洗手護士會在交班后進入手術(shù)間準備一天的手術(shù)用品，病人進入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術(shù)間的物品都是由護士從庫房補充，為第二天手術(shù)儲備，給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會認真擦拭手術(shù)間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴格執(zhí)行無菌操作，手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足，這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。
通過短期的進修學習，在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實現(xiàn)了既定的學習目標，圓滿完成了進修任務(wù)。爭取在今后的工作中結(jié)合進修所得使本人工作得到進一步提高，將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進行落實發(fā)揚，更好的為患者服務(wù)。
在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學習，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
手術(shù)護理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產(chǎn)生質(zhì)疑，使手術(shù)護理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象。
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酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇六
經(jīng)過將近三年的理論學習，到將近一年的實習生活，我實現(xiàn)了一個很好的角色轉(zhuǎn)換。我從一個大學里面的莘莘學子，變成了半個醫(yī)務(wù)工作者，從理論到實踐的轉(zhuǎn)換，教會了我很多書本上得不到的知識。從一開始的不適應(yīng)，到后面的坦然面對，人格上的我，也有了很大的轉(zhuǎn)變，明白了任何事情都不是可以光想不做的。
醫(yī)院管理上，本人通過一年的護理工作實習，在帶教老師們的悉心指導和耐心帶教下，學習了從理論上的醫(yī)院規(guī)章制度，到實踐中的‘三查七對’等，不只是學會了現(xiàn)代社會中的法律法規(guī)在醫(yī)院中的利用和醫(yī)務(wù)工作者的規(guī)章制度，而且明白了這些規(guī)章制度的重要性。我一年中認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加護理實習生的學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，可以使護理人員懂法、用法、依法從而減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在個人的履行上，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風上，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，并且堅持履行‘三查七對’，自我監(jiān)測，第一次明白了消毒、無菌區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)、滅菌物品等詞的真正含義并嚴格遵守。我明白了實習中老師的嚴格要求的重要性，不但讓我們培養(yǎng)了良好的工作習慣，也樹立了我們很好的無菌意識，這樣才能減少醫(yī)院感染發(fā)生率，從而也能很好的保護自己。
醫(yī)院實踐操作上，本人從一開始的不知所措，到了后面的淡定行事。在實習過程中，我努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；葘⒗碚撀?lián)系實際的工作，實習期間，始終貫穿‘愛心，耐心，細心’，達到‘手勤，眼勤，腳勤，嘴勤’。主要表現(xiàn)以下幾點：
第一點，理解老師，體諒老師的工作，努力多為老師做事，同時加強自己的個人實踐能力。
第二點，理解并幫助病人，急病人之所急，想病人之所想，及時發(fā)現(xiàn)問題并為其解決。在為病人操作過程中，能做到細心耐心，同時學會與病人做良好的溝通，及時為病人做好心理護理。
第三點，熟悉病人病情及課內(nèi)知識聯(lián)系臨床實踐，能正確的回答帶教老師的提問，規(guī)范熟悉各項護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，規(guī)范書寫各類文書，及時完成交接班記錄，做好病人出入院的評估護理和健康宣教，能做好各種常見病的護理，并能掌握術(shù)前到術(shù)后的各項護理。
第四點，在搶救工作中，能有條不紊，不驕不躁，盡我所能的幫助和學習，在操作中能熟悉的做出應(yīng)對，得到老師的好評和信賴。
第五點，在ccu的工作中，能很好的做好各項工作，做好床頭交接班，把病人視為自己的家人一樣做好各項護理，不怕苦不怕臟，努力的照料病人，同時培養(yǎng)了個人的細心和耐心。
第六點，其它各科室的學習，讓我掌握了相當多的專業(yè)護理，比如五官科的專業(yè)性十分強。而且在體會不同的班次過程中，我明白了每個護理人員都是不可或缺的一部分。尤其是倒班，讓自己真正的體會了一把全過程的學習，也培養(yǎng)了不怕苦的堅毅品質(zhì)。第七點，在中醫(yī)學習上，本人從粗淺的了解，到了現(xiàn)實中的利用，真正的做到了掌握熟悉，例如從穴位的了解到運用等。
第八點，本人積極參加各種病例討論和講座，不斷豐富個人專業(yè)知識水平，對整體護理和病房管理知識有了更全面的認識了了解。
最后，在一年的鍛煉里，給我的僅是初步的積累經(jīng)驗，對于邁向社會還遠遠不夠，所以業(yè)余的時間，我不僅是加強了個人的理論水平，還積極參加各種實踐活動，加強個人的交流和實踐能力，學會與人正確的溝通。
通過學習，我得到了一次較全面、系統(tǒng)的學習，端正了自己的態(tài)度，雖然還只是九牛一毛，但在未來的工作中我相信自己能有更好的起步。在生活中，我與身邊的不少人建立了良好的友誼，相互督促和學習，共同進步。在動手能力和分析能力上，我得到了相當大的提高，不局限于只是理論的學習，還提高了個人思考能力，用清晰的思路發(fā)現(xiàn)并解決問題，實現(xiàn)了個人的自我價值。
實習要結(jié)束了，想想真的很快，一年的工作磨練，從剛開始輸液都會發(fā)抖，到后面的自信從容，我真正的得到了一個啟示：無論什么困難，都可以迎刃而解，不要對自己失去信心！
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇七
火災(zāi)給人類帶來災(zāi)難,給國家和人民造成損失。引起火災(zāi)的原因很多。人們在生產(chǎn)，生活用火時候管理不嚴，用電不當，小孩玩火，雷擊起火等都會引起火災(zāi)，帶來禍害。
11月16日我們班舉行了學習消防知識主題班會。通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學習，我對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安全培訓的重要性等等。對此，我有一些體會。
火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
校園火災(zāi)從發(fā)生的原因上可分為生活火災(zāi)、電器火災(zāi)、自然火災(zāi)、人為縱火等類型。
1、生活火災(zāi)。學生生活用火造成火災(zāi)的現(xiàn)象屢見不鮮，原因也多種多樣，主要有：在宿舍內(nèi)違章亂設(shè)燃氣、燃油、電器火源;火源位置接近可燃物;亂拉電源線路，電線穿梭于可燃物中間;違反規(guī)定存放易燃易爆物品;使用大功率照明設(shè)備，用紙張、可燃布料做燈罩;亂扔煙頭，躺在床上吸煙;在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。
2、電氣火災(zāi)。目前大學生擁有大量的電器設(shè)備，大到電視機、電腦、錄音機，小到臺燈、充電器、電吹風，還有個別學生違章購置的電熱爐、熱得快等電熱器具。由于學生宿舍所設(shè)電源插座較少，少數(shù)學生違章亂拉電源線路，不合規(guī)范程序的安裝操作致使電源短路、斷路、接點接觸電阻過大、負荷增大等引起電氣火災(zāi)的隱患因素多。個別大學生購置的電器設(shè)備如果是不合格產(chǎn)品，也是致災(zāi)因素。尤其是電熱器的使用，引發(fā)火災(zāi)的危險性最大。
3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。自然現(xiàn)象火災(zāi)不常見，這類火災(zāi)基本有兩種：一是雷電;二是物質(zhì)的自燃。雷電是常見的自然現(xiàn)象，它是大氣層運動產(chǎn)生高壓靜電再放電，放電電壓有時達到幾萬伏，釋放能量巨大。當作用于地球表面時，具有相當大的破壞性。它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi)。預(yù)防雷電火災(zāi)就必須合理安排避雷設(shè)施。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇八
今年暑期我校對全體教職工進行了為期1天的安全管理培訓。通過培訓，全體教職工進一步認識到安全的重要性，增強了教職工的安全意識和工作責任感，現(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導重視，精心組織。
為了做好本次安全培訓，學校精心組織，強化培訓效果，學校把培訓工作列入重要議事日程，成立了以王磊校長為組長，工會主席尹座來為副組長、學校其他領(lǐng)導為成員的安全工作領(lǐng)導小組，選定了培訓內(nèi)容，制定了培訓計劃。把涉及師生安全的相關(guān)內(nèi)容進行認真分解、落實到人，力求做到理論聯(lián)系實際，進一步提高了教師對安全工作的認識。
二、培訓效果良好。
1、提高了認識，統(tǒng)一了思想。
校園安全事關(guān)全體師生的財產(chǎn)、關(guān)系學校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，學校工作要始終把安全工作放在學校工作的突出位置，強化安全責任，強化安全管理，加強人防、物防、技防建設(shè)，通過培訓，統(tǒng)一了思想，提高了認識，強化了責任。
2、健全管理制度。
全體師生要統(tǒng)一思想、提高認識，這絕不是一陣風，走過場，搞形式，要讓學校安全工作長久、扎實、穩(wěn)安地開展下去。我校將繼續(xù)完善學校安全管理的具體管理方式制度辦法，全面制定對各類安全隱患排查、整治、監(jiān)控的具體措施。認真總結(jié)近年學校安全工作經(jīng)驗教訓，探索規(guī)律，找準問題，提出對策，努力提高安全工作水平。把保障安全的制度措施融入學校日常管理中工作，注重過程，狠抓細節(jié)，落實責任，嚴格考核。
3、抓好隱患排查整治工作。
安全教育應(yīng)發(fā)揮一切可發(fā)揮的力量，為進一步落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，學校將不懈努力，創(chuàng)造安全、健康的學習生活環(huán)境，確保學生人身安全。加強檢查力度，全面排查安全隱患。學校要建立相應(yīng)制度，定時與不定時對學校所有房屋、樓道、運動場所，對學校食堂等進行檢查，并作好記載，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
總之，通過此次培訓，廣大教師進一步提升了對安全工作重要性和學校安全教育和安全管理有了更高的認識，增強了責任感。雖然我們積極準備，但是由于培訓時間有限，培訓內(nèi)容不夠全面，這有待于后續(xù)培訓的進一步強化。我校將繼續(xù)把安全培訓和安全管理放在重要位置，長抓不懈，確保本次培訓發(fā)揮更大的作用。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇九
20--年3月20日下午3:00，我校有幸請到了--省政安消防安全培訓中心的韓教官到我校開展關(guān)于消防安全知識的培訓，在王建紅校長的精心組織下，全體師生在我校餐廳認真聽韓教官在平時的工作中關(guān)于如何安全有效的做好防火防電以及如何才能安全自救、脫險的一些基本方法和技能。
此次消防安全知識培訓講座，雖然時間不長，但意義重大。未來幾年正是學校蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段，在學校穩(wěn)中求進的發(fā)展過程中，安全是學校的生命線。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點。通過今天的培訓以及平時對消防安全管理的理解，主要有以下幾點體會：
一、宣傳教育要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高師生的消防安全意識，提高師生在事故發(fā)生時的施救、自救能力。
二、制度措施要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合我校實際情況制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
三、消防器材配備要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。
四、素質(zhì)要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對我校安全員及教師的培訓力度，人人心中有責任，明確“三級責任制”，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升學校安全管理水平。組織學生干部消防隊，定期組織消防演練，提升學校對事故的防范能力。
責任重于泰山。在今后的工作或是學習中安全永遠是我們的責任，我們都要不斷的學習，不斷的將責任放到第一位，明確“三級責任制”以避免不該有的危險。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十
這次會議是在全縣上下深入貫徹落實黨的xx屆六中全會、省、市、縣黨代會、全縣經(jīng)濟工作會、兩會精神，奮力打造三省區(qū)域經(jīng)濟增長極、奮力建設(shè)三省區(qū)域中心城市的新形勢下召開的。主要任務(wù)是全面總結(jié)全系統(tǒng)過去一年工作，安排部署20xx年重點工作，號召、動員全系統(tǒng)干部職工全力提升文廣電基礎(chǔ)工作建設(shè)水平，全面開創(chuàng)我縣文化大發(fā)展大繁榮新局面。下面，著重講三個方面問題：
一、總結(jié)工作，為完成今年任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
20xx年，我局在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，深入實施“文化活縣”戰(zhàn)略，堅持文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)兩輪并驅(qū)，傾力打造“契丹祖源〃圣地平泉”形象品牌，促進了全縣文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，文化建設(shè)不斷開創(chuàng)新局面，為平泉建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市提供了強大的精神力量和文化保證。
(一)不斷發(fā)展繁榮文化事業(yè)提升文化軟實力一是逐步完善了文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年完成新建和改造7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和291個農(nóng)家書屋建設(shè)，文化館通過省三級館的評估驗收，圖書館購置新書3000冊，為30個村配備了文藝演出器材，綠色網(wǎng)吧全年接待120xx人次。
二是持續(xù)繁榮了群眾文化生活。全年舉辦“彩色周末”45場，文化下鄉(xiāng)8場，組織了“平泉杯”全國跳傘錦標賽、首屆中華菌文化節(jié)、首屆平泉春節(jié)聯(lián)歡晚會等13場大型文藝演出，舉辦了承德市“詩歌創(chuàng)作懇談會”、燕趙少年讀書、建黨90周年書畫攝影及征文、兩省五市縣區(qū)美術(shù)作品聯(lián)展、等一系列文藝活動，為我縣文學藝術(shù)創(chuàng)作提供了平臺。
三是扎實做好了文物保護工作。完成了4處省保單位的建檔和3座寺廟的維修保護工作。澤州園通過國家3a級景區(qū)復(fù)核，并獲“河北省五星級公園”和“河北省十佳公園”榮譽稱號。八珍御酒釀造技藝等6項列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，契丹始祖?zhèn)髡f、山莊老酒釀造技藝列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
四是深度挖掘了契丹文化，打造了藝術(shù)精品。出版發(fā)行了《平泉飲食文化探源》等7部展示契丹文化的作品，編輯《契丹始祖?zhèn)髡f》相關(guān)故事30余篇。文學作品在省級以上文藝報刊上發(fā)表5篇，在市級發(fā)表作品數(shù)十篇?！镀饺脑贰烦隹?2期，發(fā)表了數(shù)十位作者的150余篇作品。
五是切實保障了文化市場健康有序。堅持一手抓繁榮，一手抓管理，建立完善文化市場行政執(zhí)法規(guī)章制度，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。加大執(zhí)法力度，堅持定期與不定期檢查，有效遏制娛樂場所違法違規(guī)行為。
(二)突出地域文化特色做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)一是加大了宣傳推介力度。組織40多家旅行社到遼河源考察旅游線路，“契丹祖源〃圣地平泉”宣傳片登陸央視，《國寶檔案》、《鄉(xiāng)約》、《鄉(xiāng)村大世界》高度聚焦平泉。
二是加快了四大文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。遼河源國家森林公園基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，遼河源景區(qū)加入環(huán)渤海旅游聯(lián)合會，水體景觀建成開放，漂流項目投入運營，澤州書畫院已待開工;首屆中華菌文化節(jié)成功舉辦，國家食用菌產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)中心落戶平泉，菌文化飲食一條街投入運營，《平泉食用菌百科全書》編輯完成;中國酒文化傳播有限責任公司和中國皇家酒文化研究院完成注冊，包括現(xiàn)代化立體庫房、4萬噸白酒灌裝線、白酒配置車間、白酒老窖池、夷狄古井保護等項目在內(nèi)的酒文化產(chǎn)業(yè)園一期工程正式完工;綠世界炭文化創(chuàng)意產(chǎn)品技改擴能、炭文化體驗館投入運營，中國活性炭科技創(chuàng)意城選址已定，華凈、虹亞等擴能項目均已投產(chǎn)。
三是扎實推進了鄉(xiāng)村休閑旅游。完成了王土房、郭杖子南黃土梁子村、吳家店村的鄉(xiāng)村旅游資源普查、臥龍鎮(zhèn)八家村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃評審，鄉(xiāng)村旅游重點村、戶、特色飲食和文藝編入市鄉(xiāng)村旅游手冊，新發(fā)展家院105戶、6家鄉(xiāng)村酒店，完成對全縣新增農(nóng)家樂星級評定和3家酒店星級初評，王土房鄉(xiāng)山灣子村榮膺承德市十大最具特色旅游鄉(xiāng)村之首，柳溪鄉(xiāng)薛杖子村榮獲承德特色旅游鄉(xiāng)村稱號。
一年來，全系統(tǒng)上下一心、拼搏進取，各項工作都取得了顯著成績，不斷開創(chuàng)了全縣文化大發(fā)展大繁榮的新局面，在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地看到差距和不足。主要是：文化旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施滯后、人才匱乏、文化產(chǎn)業(yè)外向度不高，規(guī)模優(yōu)勢不明顯，缺乏全方位、多角度、高質(zhì)量宣傳推介、公益性文化事業(yè)發(fā)展滯后，這些都有待于我們在今后的工作中切實改進、提高。
二、突出重點，為完成今年任務(wù)明確主攻方向。
20xx年，我們將以科學發(fā)展為主題，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本任務(wù)，繼續(xù)深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，堅持文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、文藝創(chuàng)作齊頭并進，加快推進公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強力打造“遼、菌、酒、炭”四大文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力繁榮具有民族特色、地方特色文藝創(chuàng)作，努力開創(chuàng)全縣文化工作新局面，為建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市提供精神動力、智慧源泉和產(chǎn)業(yè)支持。具體工作文新同志已經(jīng)做出安排，請全體干部職工認真貫徹落實。
三、優(yōu)化基礎(chǔ)，為完成今年任務(wù)提供有力保障基礎(chǔ)是根本，是起點，是我們做好一切工作的前提和保障?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”，可見基礎(chǔ)的重要性。我局工作基礎(chǔ)較好，但與我們當前面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求相比，還有一定差距，還不能完全與之相適應(yīng)，還需下大力氣進一步優(yōu)化提升，有一些不良現(xiàn)象必須提出來，引起大家高度重視，著重解決以下五種不良現(xiàn)象。
一是學習不夠。“學風不濃，玩風太盛”，有的同志缺乏理論學習的興趣，根本不讀書、不看報、不學習，時間一長就會落后。
二是作風不實。有些同志不講紀律、不講規(guī)范、不講規(guī)矩，工作中我行我素，往往因個人因素影響大家工作，上班遲到、中途擅自離崗、下班早退，外出不請假，熱衷于道聽途說，散布流言蜚語的現(xiàn)象還有發(fā)生。我們的行風建設(shè)還需要進一步加強，工作作風還需進一步轉(zhuǎn)變。
三是標準不高。思想上懶惰、精神上懈怠、工作上湊合的現(xiàn)象在一些人身上不同程度地存在，有的同志怕苦怕累，無所作為，只求崗位舒服一點，工作輕松一點，職務(wù)高一點，待遇優(yōu)一點，工作執(zhí)行不到位、不徹底，干工作講條件，只求索取，不講奉獻。
四是宣傳不夠。主要是宣傳意識淡薄、主觀能動性不強的問題;宣傳信息量較少、質(zhì)量不高、覆蓋不全的問題，很多工作干了，不能及時反饋。
五是責任心不強。工作缺乏責任感、緊迫感，服務(wù)意識淡薄，大局觀念不強，主動溝通和配合不夠，工作中出現(xiàn)推諉扯皮、拖而不決，致使本應(yīng)很快可以辦結(jié)的事情在一定程度上受阻。
上述問題雖然只是個別現(xiàn)象，但影響的是整體工作和全系統(tǒng)形象，我們必須高度重視，切實加以改進和解決。
(一)著眼干事創(chuàng)業(yè)，筑牢思想基礎(chǔ)。我們的文化建設(shè)正值攻堅階段，牽扯方方面面，工作千頭萬緒，矛盾錯綜復(fù)雜?！皽婧M流，方顯英雄本色”。越是攻堅啃硬時期，越凸顯出全員思想意識、精神狀態(tài)、干事勁頭、創(chuàng)業(yè)激情的重要。
一是提高認識，增強文化自信。黨的xx屆六中全會做出了《深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定》，確立了建設(shè)社會主義文化強國的戰(zhàn)略目標。省第八次黨代會做出了關(guān)于貫徹落實中央決定的實施意見，縣兩會提出了建設(shè)區(qū)域交界中心城市建設(shè)的戰(zhàn)略目標，對文化建設(shè)做出了詳細部署。20xx年春天到了，文化大發(fā)展、大繁榮的春天來了，春天是孕育生機的季節(jié)，是萬物生長的季節(jié)，是播種的季節(jié)，也是為秋收打基礎(chǔ)的季節(jié)，我們能不能把握這關(guān)鍵時期，發(fā)揮我們的智慧，貢獻我們的力量，展示我們的風采，體現(xiàn)我們的氣魄，現(xiàn)在我們面臨前所未有的歷史機遇，必須進一步增強責任感和使命感,全力開創(chuàng)文化建設(shè)新局面。
二是圍繞大局，增進團結(jié)意識。團結(jié)出戰(zhàn)斗力、團結(jié)出凝聚力、團結(jié)出執(zhí)行力。全系統(tǒng)上下要心往一處想、勁往一處使，樹立共同的理想信念，增強集體榮譽感，增強團隊意識和全局觀念。所有干部職工要顧大局、識大體，守紀律、講團結(jié)，帶動全局形成合力推進工作落實。
三是堅持“五心”工作理念，提升士氣，全面進入狀態(tài)。對我們來講，今年是打一場攻堅戰(zhàn)，我們要堅持“五心”工作理念，即：樹立爭創(chuàng)一流的信心，做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范;下定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決心，做維護環(huán)境的模范;支撐名片效應(yīng)的雄心，做開拓進取的模范;發(fā)揮團隊精神的核心，做愛崗敬業(yè)的模范;落實執(zhí)行的恒心，做扎實工作的模范。全局上下要振奮士氣、昂揚銳氣，打起精神頭，鼓足工作干勁，努力形成大干快干的氣勢，形成如火如荼的氛圍，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的局面。
(二)著眼作風建設(shè)，強化監(jiān)督考評。有句話說的好“最使人疲憊的不是遠處的青山，而是我們鞋子里的沙子?！敝圩黠L建設(shè)就是清除我們鞋子里的沙子，作風是形象、是力量、是生命，也是做好各項工作的重要前提。今年要重點加強作風建設(shè)，強化監(jiān)督考評，以制度做保障，切實抓好各項工作落實。
一是完善目標責任制。要逐級落實好我局已經(jīng)確定的各項目標任務(wù)，千斤重擔大家挑。今年確定的工作任務(wù)已經(jīng)分解為30項重點工作，每項工作都有主抓領(lǐng)導、落實單位與股室、時間進度，我會與所有副職簽訂目標責任書。
二是強化監(jiān)督考評制度。細化考評標準，加大對所屬單位與各個股室的考評工作，做到點面結(jié)合、定性定量結(jié)合、平時掌握和集中考評結(jié)合;嚴格考核獎懲，見到實際效果。
并建立倒查反推的督查機制，無論哪個環(huán)節(jié)、哪個股室和所屬單位出現(xiàn)問題影響工作進度，都要嚴肅追究責任，在問責懲戒上絕不手軟，該通報的通報、該問責的問責、該處理的處理。
三是切實提高工作效率?？偟膩碇v就是各項工作的節(jié)奏要快，效率要高。具體來講就是抓落實行動快，抓項目進展快，抓發(fā)展見效快。該干的事要快定，定完的事要快辦。對今年確定的各項工作任務(wù)，自本次會議之后就要開始專心抓落實。工作任務(wù)越繁重越要嚴把質(zhì)量關(guān)，工作節(jié)奏快了標準不能降下來。在開展各項大型活動上務(wù)必提高安全意識，提升安全標準，確保不出事故。
(三)著眼形象塑造，展示全新風貌。良好的形象是贏取認可、促進溝通、推動發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
一要推進管理職能轉(zhuǎn)變。深化文化市場綜合執(zhí)法隊改革，明確澤州園管理處、廣播電視臺劃撥人員工作分工，努力形成職責明確、運轉(zhuǎn)有序、統(tǒng)一高效的管理體系。
二要加大宣傳力度。強化與各種媒體溝通聯(lián)系，把我們的重點工作、大型活動全面反映出去。要加強載體建設(shè)，進一步提升平泉文化旅游網(wǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，及時更新。以《平泉文苑》為重點，加強局宣傳載體建設(shè)。三要嚴格依法行政。加強法律法規(guī)的學習宣傳，積極營造依法行政工作的濃厚氛圍;加大執(zhí)法隊伍的培訓力度，切實提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì);全面推行政務(wù)公開，實施陽光政務(wù)。認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
四要強化溝通協(xié)調(diào)。內(nèi)部：各所屬單位、股室要切實轉(zhuǎn)變觀念，工作上堅持高標準、嚴要求，敢于爭先，形成整體工作合力;堅持各股室、所屬單位負責人工作例會和學習制度，定期進行溝通交流;適時組織統(tǒng)一參加高級別重大文化活動，以利學習、交流、提高。外部：要以重點工作和重大活動為牽動，進一步加強與相關(guān)部門、相關(guān)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，重點做好與上級主管部門的對接，爭取更多支持。
同志們，我們面臨著文化大發(fā)展大繁榮的歷史機遇，我們所從事的事業(yè)輝煌壯麗，我們所肩負的使命無上光榮，我們所承擔的工作責任重大。全系統(tǒng)上下一定要奮發(fā)進取，認真解讀“文化活縣”戰(zhàn)略含義，以“活”的觀念、“活”的機制、“活”的措施務(wù)實創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成全年工作任務(wù)!
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十一
個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【個人業(yè)務(wù)培訓心得體會總結(jié)(精品2篇)】，供你選擇借鑒。
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務(wù)知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊?，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。2012年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來降低預(yù)期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十二
xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1、信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
4月9日晚，我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務(wù)培訓講座，培訓會上，城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務(wù)的相關(guān)知識做了認真而詳細的講解，這次培訓使我對公司業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解，在最初的時候，我原本覺得公司業(yè)務(wù)會很簡單，覺得會和個人客戶業(yè)務(wù)相差不大，但是通過這次培訓，我認識到公司業(yè)務(wù)不是一個簡單的操作，也不是一個簡單的拉客戶的過程，而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務(wù)更需要全體員工的共同努力，而且還要把風險降到最低程度，這次的對公業(yè)務(wù)培訓我主要有以下幾點心得體會：
1、加強基礎(chǔ)知識學習，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做好基礎(chǔ)。
對公業(yè)務(wù)是面向單位客戶提供的金融服務(wù)，是工商銀行的重要組成部分，同樣也是工行的主要利潤來源，因此做好公司業(yè)務(wù)的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的，而具體到我們互助中路來說，要想做好公司業(yè)務(wù)，網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識，然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務(wù)。而經(jīng)過這次培訓，我懂得了更多的關(guān)于對公業(yè)務(wù)的知識，這也為以后能夠做好公司業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、熟練柜面操作，以更好的服務(wù)公司客戶。
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展首先是要為公司客戶建立銀行賬戶，而開立賬戶就一定要按照工商銀行公司業(yè)務(wù)的流程進行操作，針對這一點，培訓會上，謝春仙科長更是為我們做了大量且詳細的講解，而作為開立公司賬戶的經(jīng)辦柜員，更要熟悉柜面操作，通過培訓，我了解到公司業(yè)務(wù)的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程，開戶需要客戶提供完整的資料，需要代理的則要代理人出示身份證及復(fù)印件等等，因此我們作為具體的經(jīng)辦人員，更要熟練的掌握公司業(yè)務(wù)的柜面操作，以更好的服務(wù)公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經(jīng)營過程中，由于各種不確定的因素，而使其資產(chǎn)和預(yù)期收益蒙受損失的可能性，因此從本質(zhì)上看，銀行就是經(jīng)營風險的機構(gòu)，而公司業(yè)務(wù)屬于銀行業(yè)務(wù)的一部分，同樣面臨的很多風險，所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務(wù)的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解，要求我們一線經(jīng)辦柜員加強業(yè)務(wù)技能的同時，要增強風險意識，學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺，而在以后的工作中，我更會努力的學習公司業(yè)務(wù)的各種規(guī)章制度，以掌握各種技能，使自己能夠在工作中做到游刃有余，同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十三
做為__分行__山路支行的大堂經(jīng)理，有幸成為本次培訓的第一期學員。4月27日，我和同事楊揚抵__，來到美麗如畫的__國家會計學院，接受為期兩天的大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓。
此次培訓主講是來自美國著名金融咨詢機構(gòu)ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構(gòu)”金牌講師__女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎(chǔ)，又具有豐富的金融專業(yè)知識和產(chǎn)品分析能力以及長期國內(nèi)外高端客戶營銷服務(wù)經(jīng)驗。短短兩天的培訓緊張而豐富，既有金融市場分析，又有待客之道講解;既有工作觀念的疏導，又有服務(wù)理念的灌輸;既有金融營銷理論的發(fā)展，又有營銷技巧的指導。特別是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例，即教會我們掌握實際工作中各種技巧，又留給我們無盡的思考。
一、有形的意識，無形的服務(wù)。
服務(wù)是永恒的主題，瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，小學教師師德論文，就業(yè)指導課心得體會，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工作，主動服務(wù)?？蛻魜淼轿倚?，20__年學校安全工作總結(jié)，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細無聲”的服務(wù)。
二、因為專業(yè)，所以更好。
作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。
課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊，每一位同學都那么出色，同時更加深了自己學習專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。
三、金融離不開團隊。
作為大堂經(jīng)理，工作中要顧全大局，協(xié)調(diào)內(nèi)外，金融離不開團隊，課程中細化了的與客戶經(jīng)理和柜員溝通交流的方式方法讓我們受益匪淺，良好的團隊精神和凝聚力不僅能牢牢的維系我們，更能吸引和感動客戶。所謂：“獨樂樂，與人樂樂，孰樂?”曰：“不若與人”。
四、成都的同事。
同桌有兩位同事來自成都，雖然她們已開始正常工作，但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺，報到當晚在學院公寓里還感覺床在搖晃，上課時她們手機上還不時有關(guān)于余震的短信?？粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵瘢嬲\的對她們說：“放心吧，我們與你們同在?！?BR> 五、家有同行。
我家令一半恰是同行，培訓結(jié)束一回家見到他就把此次培訓所見所聞所感所想喋喋不休興致勃勃的羅列出來，他好不容易插進一句話：“你每次培訓回來，都像是輸了一瓶營養(yǎng)液，打了一針強心針?！惫髮W生創(chuàng)業(yè)政策，知妻莫若夫。每次出來學習，都感覺知識的海洋如此浩瀚，正像高爾基說的“我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣?！泵看闻嘤柦Y(jié)束都覺意猶未盡，沒有吃飽，更為明天的工作摩拳擦掌。
時代在前進，金融在發(fā)展，當我們的競爭對手不再墨守成規(guī)，當我們的客戶不再一成不變，我們的服務(wù)工作更需要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產(chǎn)管理方式正在發(fā)生改變，這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。
來興業(yè)馬上就一年了，近一年的工作學習生活讓我終生受益。今后的生活更需認真工作，努力學習，不斷提升生活品質(zhì)，提高工作質(zhì)量，用心智維系客戶，和客戶一起實現(xiàn)我們的理想和夢想，和客戶一起成長，和興業(yè)一起成長。
歷時五天半的##省分行20__年新入行員工崗前培訓圓滿結(jié)束了，從小學到大學，我們學習了無數(shù)課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`，郵儲銀行新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運，能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領(lǐng)導和藹可親、平易近人，關(guān)心員工;同事互相關(guān)心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。這個培訓班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓結(jié)束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。同時，也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。
通過這幾天的培訓讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同的崗位上開始工作，五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。
每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十四
寫工作總結(jié)是為了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的進步。下面本站小編為大家?guī)順I(yè)務(wù)培訓。
歡迎閱讀。
為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導小組，組長為賀大權(quán)書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領(lǐng)導。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓，在學習。
課件。
中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))。
在今后的業(yè)務(wù)培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
一、培訓工作情況：xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。以上是我對培訓工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
炎炎夏日，一派生機勃勃的綠意。我們坊嶺小學在市教育局、鎮(zhèn)中心中學的正確領(lǐng)導下，堅持以素質(zhì)教育為中心，堅持以為了孩子的一切為出發(fā)點，以提高教師素質(zhì)為核心，特別是提高以班主任為骨干的教師隊伍素質(zhì)為抓手，不斷加強教育教學管理，不斷提升學校的知名度，學校各項工作都走在了我鎮(zhèn)的前列。為發(fā)揚成績，找出差距，特對我校班主任培訓工作加以總結(jié)。
1、領(lǐng)導重視，認真組織。
(1)我們學校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習以外，自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經(jīng)驗變成更多人的財富。我們的月工作匯報，問題交流以及學期末的工作交流給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得我校的班級管理水平一直保持著新鮮的活力，獲得了領(lǐng)導、家長和社會的一致好評。
(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對于低年級的班主任更是如此，學校領(lǐng)導在嚴格要求班主任的同時，對班主任待遇也給予了適當?shù)奶岣撸Y(jié)果按評估成績按一定的等級進行發(fā)放，雖然錢數(shù)不是太多，但是足以說明領(lǐng)導對班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性，為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案及時培訓。
為了確實作好這項工作，我們特制定了。
培訓方案。
選擇并確定了培訓內(nèi)容根據(jù)教學的實際需要我們還向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗讓老師們學有所依做有所靠在學習的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新從而提高自己的水平和能力。
3、確定對象，嚴格要求。
對于小學教育工作者來說，每一個人都應(yīng)該具有班級管理的能力，每一個人都應(yīng)該以能夠作好班主任工作而自豪，我們希望我們的老師每個人都能作班主任，都能做好班主任，這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動，并且取得了很好的效果。
4、精選內(nèi)容，講求實效我們選取的培訓和學習內(nèi)容有以下幾個方面。
(1)曲阜市有關(guān)班主任管理的基本規(guī)定，探究班主任工作的一般規(guī)律和要求。
(3)關(guān)于如何調(diào)動學生學習的積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的理解與支持方面的理論或案例。
(4)提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)能力方面的內(nèi)容等等。
5、培訓方式靈活多變。
6、認真考核，納入評估。
老師們學習的效果如何，我們學校校委會組織編寫了考試題目，對每一個老師進行考核，老師們所取得成績納入學期末考核。
三、培訓踏實，效果顯著。
由于我們學校很注重老師們的學習和總結(jié)交流，很多班主任有自己的思想，同時，組織交流也使很多班主任老師有了學習的目標和榜樣，從而更好的推動整個班級的管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環(huán)，我們的班級工作也會越做越好，學校的管理也會越來越規(guī)范，爭取作出自己的特色。千里之行，始于足下。我們坊嶺小學一定會以此次班主任培訓為契機，加強班主任的培訓工作，以班主任工作的提升為突破口，全面提高我校的教育教學水平，為創(chuàng)建人民滿意的學校再添一份力量。
回顧20xx年培訓工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。
20xx年共舉行培訓25項，其中特殊工種培訓9項，參訓41人次，職業(yè)技能培訓5項，參訓18人次，安全技術(shù)培訓9項，參訓143人次，共計230課時。
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
2、公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十五
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高，認真貫徹商教發(fā)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)小學實際，舉行了為期四天的教師業(yè)務(wù)培訓會。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視，周密安排，圓滿地完成了各項培訓任務(wù)，達到了預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：
一、高度重視，準備充分。
學校領(lǐng)導非常重視本次校本培訓工作，成立了由業(yè)務(wù)校長任組長、教導主任、教研組長為主要負責人的校本培訓領(lǐng)導小組，加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開了培訓籌備會，小組成員進行了詳盡地分工;8月x日下午，又召開了督查會，對會議籌備情況進行了檢查。各培訓負責人根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況和培訓要求，針對本校的特點和教師們的實際情況，合理地安排了培訓內(nèi)容，制定了切實可行的培訓實施方案，注重培訓的實效性，使教師學到了知識，提升了師德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落實。
等各項學習活動。參訓教師一邊收看一邊認真做聽課筆記，并及時撰寫學習體會和心得，積極參與討論，扎扎實實地完成學習任務(wù)。
三、有效引領(lǐng)，合理安排。
為提高培訓的實效性，學校緊緊圍繞培訓主題，挖掘自身潛力，科學籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。
1、加強師德建設(shè)，強化依法執(zhí)教意識。
2、面向全體教師，實施分層、分科培訓。
圍繞“聚焦課堂教學引領(lǐng)校本研修”主題，針對教師教學教研中遇到的實際問題，制定校本培訓計劃和實施方案。面向全體教師，實施分層、分科培訓。
(1)、全員安全專題培訓。首先制定了安全培訓工作實施方案，建立建全了培訓組織機構(gòu)，組織全員教師認真學習了《中小學安全管理》和《學校公共安全教育教程》等培訓教材，并開展了講解輔導，同時進行嚴肅的考核，全鎮(zhèn)小學嚴格按縣局要求，專人分片輔導培訓，全員參加答卷考試。
(2)、開展語文、數(shù)學學科觀摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實教育部《基礎(chǔ)教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)我鎮(zhèn)小學當前課改實際和現(xiàn)狀，充分利用遠教設(shè)備和資源，組織教師觀看課改光碟和專家講座，同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數(shù)學示范課觀摩;并分語文、數(shù)學研修組開展了《聚焦課堂教學，引領(lǐng)校本研修》主題研討活動，每組設(shè)中心主持人和活動組織及教科研業(yè)務(wù)學科骨干教師進行經(jīng)驗交流發(fā)言，會上，教師們被骨干教師教學能手們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嫻熟的教學技藝和精湛的教學藝術(shù)所折服，研討中教師們紛紛表示，在新學期教育教學工作中自主研修，深入投身課改教研，盡快提升素質(zhì)縮小差距，更好地適應(yīng)崗位工作。本次研修活動為村級小學以課堂為焦點，以構(gòu)建有效課堂為著力點，開展校本研修提供成功范例，以此推動我鎮(zhèn)小學素質(zhì)教育的深入開展。
(3)《綱要》解讀，使全體教師進一步解放思想，提高認識，明確目標，增強了使命感、責任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、體制改革和保障措施四大板塊，通過詳實的資料，鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀，使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時，進一步認清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足，對新學期教育教學工作充滿了信心。
四、圓滿結(jié)束，效果顯著。
根據(jù)上級指導思想，結(jié)合我校實際情況，以“專題學習、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式，采用了以理論學習與實踐操作相結(jié)合、集中學習和分組討論相結(jié)合、培訓與考核相結(jié)合、校本培訓與自我學習相結(jié)合的培訓方式，培訓的內(nèi)容貼近教師，從解決教師課堂教學的問題實際出發(fā)，有實效、有吸引力，教師在培訓過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份，每人學習筆記5000余字，共撰寫心得體會350余份，辦學習專欄三期，辦黑板報八面，及時撰寫上報簡訊7期，每天上下午會前播發(fā)會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓，使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學實踐技能等方面都得到進一步的提高。
此次暑期校本培訓必將帶動我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進活水，充實完善自己的知識結(jié)構(gòu)。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心，不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓的新形式，促進教師專業(yè)化發(fā)展，不斷提高我們學校的辦學質(zhì)量。
酒店管理和業(yè)務(wù)知識培訓個人總結(jié)篇十六
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。