藝術(shù)是審美和創(chuàng)造的產(chǎn)物，具有獨(dú)特的表現(xiàn)形式和內(nèi)涵。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí)，以加強(qiáng)觀點(diǎn)的可信度和說(shuō)服力。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的內(nèi)涵和寫(xiě)作要點(diǎn)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇一
1、交通運(yùn)輸保障安保人員要優(yōu)先保證展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序，保證消防車(chē)輛，急救車(chē)輛能順利及時(shí)進(jìn)入展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2、治安保障。
（1）建立加強(qiáng)展會(huì)安保力量。
（2）組織對(duì)安保人員的訓(xùn)練與培訓(xùn)。
（3）組織對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)安全防范常識(shí)的培訓(xùn)。
（4）加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障。
（1）每個(gè)展位配置滅火器一個(gè)。
（2）各公共區(qū)域配置滅火器個(gè)。
（3）加強(qiáng)對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)消防安全防范常識(shí)的培訓(xùn)。
4、物資保障按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費(fèi)保障。
由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
6、人員保障。
根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇二
1、報(bào)送事故情況報(bào)告應(yīng)急處理工作結(jié)束后，展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出事故情況報(bào)告，報(bào)深圳市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
2、事故情況報(bào)告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟(jì)損失情況；
（2）應(yīng)急救援參加單位、投入人員和設(shè)備情況；
（3）應(yīng)急救援過(guò)程、實(shí)際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇三
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)政府主管部門(mén)通報(bào)事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門(mén)。
2、消防事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，撲滅火情，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門(mén)。
3、交通事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門(mén)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇四
一、總則
（一）編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷(xiāo)會(huì)（下稱“展會(huì)”）安全防范機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除展會(huì)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護(hù)，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障參展人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的展會(huì)環(huán)境。
（二）工作原則 以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（三）適用范圍 本預(yù)案適用于展會(huì)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責(zé)
（一）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心 成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷(xiāo)會(huì)安全應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱“展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)安全防范、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。 總協(xié)調(diào)：林愛(ài)明 電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟 電話：
執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德 電話：
成 員： 工程部負(fù)責(zé)人 電話：
安保負(fù)責(zé)人 電話：
消防負(fù)責(zé)人 電話：
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心下設(shè)辦公室，設(shè)在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)。展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
（二）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領(lǐng)導(dǎo)護(hù)衛(wèi)工作和展會(huì)場(chǎng)館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)的人員疏散安全，由安保負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3、交通安全方面
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的交通暢順、交通安全，由安保負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4、供電保障方面
包括展會(huì)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由工程部負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
三、安全防范
（一）、安全防范工作的保障
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好展會(huì)安全保障工作
2、治安保障 （1）建立加強(qiáng)展會(huì)安保力量
（2）組織對(duì)安保人員的訓(xùn)練與培訓(xùn)
（3）組織對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)安全防范常識(shí)
的培訓(xùn)
（4）加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 （1）每個(gè)展位配置滅火器一個(gè)
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個(gè)
（3）加強(qiáng)對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)消防安全防范
常識(shí)的培訓(xùn)
4、物資保障 按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費(fèi)保障 由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
6、人員保障 根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
四、應(yīng)急響應(yīng)
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)政府主管部門(mén)通報(bào)事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門(mén)。
2、消防事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，撲滅火情，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門(mén)。
警等部門(mén)。
五、后期處置
1、報(bào)送事故情況報(bào)告 應(yīng)急處理工作結(jié)束后，展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出事故情況報(bào)告，報(bào)貴港市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
2、事故情況報(bào)告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟(jì)損失情況；
（2）應(yīng)急救援參加單位、投入人員和設(shè)備情況；
（3）應(yīng)急救援過(guò)程、實(shí)際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人
六、應(yīng)急處置保障
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會(huì)的安全保衛(wèi)和社會(huì)治安管理。
3、物資保障 按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費(fèi)保障 由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
5、人員保障 根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
會(huì)展應(yīng)急預(yù)案
一、 總則
（一）編制目的
建立健全展會(huì)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除活動(dòng)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處理工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障活動(dòng)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的活動(dòng)環(huán)境。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《國(guó)-家-安-全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
（三）工作原則
以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（四）適用范圍
本預(yù)案適用于活動(dòng)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
（一） 活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心及辦公室
成立展會(huì)活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。
活動(dòng)期間，從有關(guān)部門(mén)各抽調(diào)1名同志負(fù)責(zé)展會(huì)應(yīng)急管理工作。
（二）活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)
由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領(lǐng)導(dǎo)護(hù)衛(wèi)工作和活動(dòng)場(chǎng)館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)的人員疏散安全，由公安分局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防大隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3.食品安全及醫(yī)護(hù)保障方面
包括活動(dòng)中提供的各類(lèi)餐飲的食品安全監(jiān)測(cè)以及醫(yī)療應(yīng)急保障，由武漢人民醫(yī)院負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4.交通安全方面
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的.交通暢順、交通安全，由交-警大隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5.供電保障方面
包括活動(dòng)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由供電公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
三、 應(yīng)急響應(yīng)
活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)部門(mén)通報(bào)事故情況，組織有關(guān)單位對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)以及評(píng)估，根據(jù)評(píng)估確認(rèn)的結(jié)果，活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心根據(jù)情況做出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案決定后，指揮和組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。
活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好下列工作：
（一）立即通知相關(guān)部門(mén)人員以及專(zhuān)家趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
（二）配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急管理工作，應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心報(bào)告應(yīng)急工作進(jìn)展情況。
（三）組織專(zhuān)家對(duì)活動(dòng)突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質(zhì)、危害程度、波及范圍等情況進(jìn)行調(diào)查分析，提出下一步防范措施。
（四）會(huì)同組委會(huì)制定信息發(fā)布方案，及時(shí)采取適當(dāng)方式組織發(fā)布活動(dòng)突發(fā)公共事件有關(guān)信息。向媒體發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序，信息內(nèi)容應(yīng)經(jīng)發(fā)布單位領(lǐng)導(dǎo)或活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心審查同意后，以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
（一）報(bào)送調(diào)查報(bào)告
應(yīng)急處理工作結(jié)束后，活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，報(bào)武漢市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
設(shè)備情況；3.應(yīng)急救援過(guò)程、經(jīng)費(fèi)決算、實(shí)際效果；4.誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人。
（二）有關(guān)部門(mén)職責(zé)
1.社會(huì)事務(wù)辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對(duì)重大和特大公共安全事故，由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心組織有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組或?qū)＜医M，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。
五、 應(yīng)急處置保障
由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好活動(dòng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置保障工作。
（一）交通運(yùn)輸保障
運(yùn)輸部門(mén)要優(yōu)先安排應(yīng)急物資的調(diào)運(yùn)。
（二）醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
（三）治安保障
公安部門(mén)要做好活動(dòng)的安全保衛(wèi)和社會(huì)治安管理，對(duì)擾亂社會(huì)秩序的，依法給予行政處罰。
（四）物資保障
按照計(jì)劃，活動(dòng)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
（五）經(jīng)費(fèi)保障
由活動(dòng)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障活動(dòng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
（六）人員保障
根據(jù)實(shí)際需要，有關(guān)部門(mén)成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備?；顒?dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確?；顒?dòng)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
（七）培訓(xùn)與演練
活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)活動(dòng)應(yīng)急管理工作有關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，明確職責(zé)。并對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性，增強(qiáng)與有關(guān)單位的協(xié)同配合、快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置水平。
六、 責(zé)任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后，有下列情形將追究有關(guān)人員的責(zé)任：
（二）未采取積極有效的救援措施或應(yīng)急救援不力；
（三）對(duì)事故調(diào)查工作不負(fù)責(zé)任，致使事故調(diào)查情況出現(xiàn)重大疏漏；
（四）索賄受賄、包庇事故責(zé)任者。
七、 附則
本應(yīng)急預(yù)案由本公司負(fù)責(zé)解釋。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇五
上海杰舍貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與________________________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）就專(zhuān)柜商品展銷(xiāo)事宜，本著活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮甲、乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同，供雙方執(zhí)行。
第一條：
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、項(xiàng)目。
1.1乙方在收到展會(huì)邀請(qǐng)時(shí)提出設(shè)計(jì)作品展覽的需求計(jì)劃，并以圖稿、電子文件或成品樣定期向甲方提供具體完整的產(chǎn)品企劃提案由甲方挑選適合主題的作品進(jìn)行展覽。
2.1本合同期限自_______年____月____日至________年____月____日止（以下簡(jiǎn)稱合同期限）。
3.1乙方提供的產(chǎn)品包裝須有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包裝規(guī)定。每件產(chǎn)品須有單獨(dú)包裝，展覽期銷(xiāo)售展品時(shí)，乙方需提供給甲方產(chǎn)品銷(xiāo)售所需的所有配件如手提袋、保養(yǎng)品等。如需甲方提供包裝等消耗品按成本價(jià)支付。
3.4合作經(jīng)營(yíng)方式及費(fèi)用繳納方法：經(jīng)雙方協(xié)定以下列合作方式分享經(jīng)營(yíng)收益。
3.5甲方為乙方提供合適的展位，不收取展位費(fèi)用。但在展示期間,甲方有權(quán)銷(xiāo)售乙方所提供的展賣(mài)品，所得經(jīng)營(yíng)收益按乙方產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)的30%分成（含普通商業(yè)發(fā)票），甲方按產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)的70%分成（含普通商業(yè)發(fā)票）。
商品管理。
5.1乙方在展覽期間的商品由甲方負(fù)責(zé)保管,如有出售則按第三條結(jié)算，未出售則在展會(huì)結(jié)束后雙方協(xié)商處理方式。正常為15天內(nèi)退回展品。郵費(fèi)由乙方承擔(dān)。
5.2乙方銷(xiāo)售的商品，顧客要求退、換、修理等時(shí)，乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。5.3若因甲方保管不當(dāng)或不慎人為損壞、不清潔而無(wú)法保持產(chǎn)品原樣，甲方將按商品成本價(jià)賠償；或因甲方在收到貨品后未能在合同規(guī)定驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)及時(shí)告之乙方，（乙方視為甲方確認(rèn)產(chǎn)品完好而完全接受）所產(chǎn)生調(diào)換貨品的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
5.4乙方保證展示商品質(zhì)量合格率100%，（飾品無(wú)磨損，無(wú)毛刺，無(wú)斷裂，鑲嵌物無(wú)破損為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）甲方應(yīng)在收到貨品_________日內(nèi)按照展示單對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)乙方所提供的相對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，甲方可拒收，甲方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面或傳真形式告之乙方；在展示過(guò)程中遇到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，甲方可進(jìn)行退貨，因質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
違約責(zé)任及后果。
6.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定，甲方有權(quán)單方面終止本合約，解除乙方展示商品的權(quán)利，沒(méi)收產(chǎn)品及銷(xiāo)售貨款，乙方賠償甲方一切損失及承擔(dān)所有法律責(zé)任。
6.2甲方每月結(jié)算貨款按照本合約規(guī)定，應(yīng)及時(shí)結(jié)算，如有特殊原因，貨款拖延不得超過(guò)10個(gè)工作日，否則按每日萬(wàn)分之三的違約金計(jì)算。
9.1因履行本合同而發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如發(fā)生糾紛涉及訴訟時(shí)，由甲方所在仲裁機(jī)構(gòu)管轄處，仲裁裁定是終局，對(duì)雙方具有法律約束力。
9.2本合同在執(zhí)行中甲乙雙方如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。
9.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。
第十一條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。
甲
方：
乙
方：（蓋章）。
（蓋章）。
法定或授權(quán)代表人：
（簽名）。
開(kāi)戶行：
帳號(hào)：
法定或授權(quán)代表人：
（簽名）。
開(kāi)戶行：
帳號(hào)：
_______年____月____日。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇六
為貫徹民航華東地區(qū)管理局《關(guān)于做好防汛防臺(tái)工作的通知》精神和地方各級(jí)政府有關(guān)要求，結(jié)合《威海機(jī)場(chǎng)防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案，機(jī)場(chǎng)防止臺(tái)風(fēng)正面襲擊應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案與《威海機(jī)場(chǎng)防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》配合使用。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇七
處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)客戶驗(yàn)收。
六.展會(huì)期間及撤場(chǎng)階段。
為客戶提供行業(yè)會(huì)展信息和分析邀請(qǐng)客戶參觀公司其他服務(wù)案例一.項(xiàng)目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場(chǎng)部將在前期對(duì)國(guó)內(nèi)的主要會(huì)展信息列出一個(gè)比較詳細(xì)的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)特裝比例對(duì)其展覽裝飾服務(wù)需要進(jìn)行初步的劃定,業(yè)務(wù)部門(mén)可以根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和以往資源,有側(cè)重地選擇哪個(gè)展會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
方式和簡(jiǎn)介(有些展會(huì)也會(huì)把公司的展會(huì)負(fù)責(zé)人姓名登在上面。會(huì)刊資料可以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片進(jìn)行比較,今后市場(chǎng)部將對(duì)重要展會(huì)的所有特裝展位進(jìn)行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號(hào)存檔以方便查閱。
展會(huì)專(zhuān)設(shè)網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會(huì)基本上建有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè),一般有對(duì)下屆展會(huì)的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會(huì)列出上屆的展商,為顯示其展會(huì)效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會(huì)和廠商,有些專(zhuān)門(mén)的采訪類(lèi)欄目,類(lèi)似展會(huì)快報(bào)的性質(zhì),里面有參展商市場(chǎng)宣傳方面的負(fù)責(zé)人信息。
正在服務(wù)客戶的參展商手冊(cè)和平面圖——如果在每次展會(huì)上有我們的客戶參展,最好能夠通過(guò)他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務(wù)時(shí)也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會(huì)的特裝客戶可以一目了然。
2.上門(mén)拜訪客戶:會(huì)展行業(yè)的業(yè)務(wù)特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應(yīng)商而已。很多的客戶會(huì)進(jìn)行邀稿競(jìng)標(biāo),這些是我們可以進(jìn)入的,有些供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過(guò)機(jī)會(huì)再進(jìn)入。目前聯(lián)智公司在會(huì)議整合上優(yōu)勢(shì)明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場(chǎng)宣傳不多,沒(méi)有很明顯的優(yōu)勢(shì),要向直接客戶展開(kāi)展覽投標(biāo),就很需要前期主動(dòng)聯(lián)系。很多時(shí)候,確實(shí)要參展的特裝客戶是需要展覽服務(wù)的,可以進(jìn)行登門(mén)拜訪的。
通過(guò)對(duì)客戶的交談,詳細(xì)了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛(ài)色調(diào),是否開(kāi)辟洽談區(qū),需要媒介設(shè)備等。有些客戶會(huì)提供他們的公司介紹給我司,但即便有對(duì)方的公司介紹。通過(guò)交流,我們可以得知其以往的展臺(tái)情況,特別是為什么會(huì)放棄原有的合作關(guān)系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請(qǐng)很多家比稿,但最后選中的方案是幾個(gè)方案的集合,對(duì)于這種客戶事先很難分辨。也有個(gè)別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過(guò)比稿得到一份現(xiàn)成的設(shè)計(jì)圖,最后自己另外找人做。目前會(huì)展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過(guò)與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺(jué)。
3.取得客戶參展相關(guān)資料:如果得到客戶的認(rèn)可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設(shè)計(jì),通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊(cè)、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標(biāo)準(zhǔn)司標(biāo)、客戶標(biāo)準(zhǔn)字體、客戶標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點(diǎn)參展產(chǎn)品、展位制作預(yù)算。
通常不管是何種情況,客戶都會(huì)提供設(shè)計(jì)本身需要的資料,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),獲得客戶的費(fèi)用運(yùn)算是最關(guān)鍵的,在投標(biāo)比稿中尤為重要。有些客戶會(huì)給一個(gè)大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒(méi)有事先有預(yù)算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進(jìn)行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費(fèi)用,請(qǐng)其選擇參考?？蛻粢话銜?huì)選擇其風(fēng)格和價(jià)格都比較接近的展臺(tái)圖。(至于展位圖的來(lái)源,業(yè)務(wù)經(jīng)理可把原來(lái)的服務(wù)客戶圖文資料整理歸類(lèi),市場(chǎng)部將在今后的資料收集工作中進(jìn)一步完善。
參展商手冊(cè)和客戶要求關(guān)系到設(shè)計(jì)師的方案是否能夠達(dá)到入圍中標(biāo),我們應(yīng)該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊(cè)涉及到了展館的技術(shù)參數(shù)和規(guī)則要求等?？蛻粢罂蓮囊韵聨讉€(gè)方面明確:展位結(jié)構(gòu)、展位材質(zhì)要求、色彩要求、設(shè)計(jì)重點(diǎn)、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設(shè)計(jì)圖交付日期,制定工作計(jì)劃:同客戶明確首稿的交付時(shí)間和要求,會(huì)同設(shè)計(jì)師進(jìn)行安排。(目前公司展示設(shè)計(jì)人員有限,我們應(yīng)該盡可能避免參與多家競(jìng)爭(zhēng)的比稿中。對(duì)于大的項(xiàng)目,應(yīng)該制定一份工作時(shí)間明細(xì)表,有需要可以提交給客戶。
二.設(shè)計(jì)階段。
1.向設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計(jì)要求并隨時(shí)與客戶進(jìn)行展位設(shè)計(jì)的相關(guān)溝通交流為形成設(shè)計(jì)部的統(tǒng)一安排,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把與客戶在項(xiàng)目接洽中獲得的客戶設(shè)計(jì)要求和可能的需求風(fēng)格,填寫(xiě)設(shè)計(jì)明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)部的負(fù)責(zé)人。(今后設(shè)計(jì)人員充足,每人的風(fēng)格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設(shè)計(jì)有不同的優(yōu)勢(shì),有必要由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人制定比較適合客戶要求的設(shè)計(jì)師操作。
在設(shè)計(jì)師出圖中,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該保持同客戶的隨時(shí)聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應(yīng)該把設(shè)計(jì)師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對(duì)于需要親自去考察測(cè)量的場(chǎng)地,可以由業(yè)務(wù)人員或者設(shè)計(jì)師安排去現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)計(jì)師應(yīng)注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設(shè)計(jì)采用的材料陳舊或者有些設(shè)計(jì)無(wú)法實(shí)地施工。
2.向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說(shuō)明、工程報(bào)價(jià)。
展臺(tái)初稿定下以后,會(huì)同供應(yīng)商得到成本價(jià),制作明晰的報(bào)價(jià)單。一般展臺(tái)設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)有一個(gè)比較細(xì)分的順序,既是為了方便具體列項(xiàng)也有助與讓客戶明了并樂(lè)于接受,往往按照設(shè)計(jì)圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項(xiàng)目。在報(bào)價(jià)中要對(duì)材料、顏色、形狀及尺寸進(jìn)行盡可能完整的描述。一份完整的報(bào)價(jià)就是一份詳細(xì)的工單,便于把握施工成本核算及施工的準(zhǔn)確性。
展覽設(shè)計(jì)承建中,有一部分費(fèi)用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實(shí)踐中都是展覽公司代交的,應(yīng)在報(bào)價(jià)中凡代場(chǎng)館收費(fèi)的項(xiàng)目一定要注明,比如電箱申請(qǐng)、場(chǎng)地管理費(fèi)等。
有些客戶要求在提交設(shè)計(jì)圖時(shí)同時(shí)附上設(shè)計(jì)說(shuō)明,但有些要求比較簡(jiǎn)單,只要看到實(shí)際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒(méi)有明確要求設(shè)計(jì)圖附有說(shuō)明,但從今后正規(guī)化考慮,應(yīng)該提倡設(shè)計(jì)師寫(xiě)設(shè)計(jì)說(shuō)明。一般可以就展位風(fēng)格、材質(zhì)說(shuō)明、展位功能、色彩說(shuō)明、照明說(shuō)明、設(shè)計(jì)重點(diǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。交圖時(shí),如果能夠安排設(shè)計(jì)師一起同客戶見(jiàn)面的就好,可由設(shè)計(jì)師向客戶說(shuō)圖,解釋該方案的賣(mài)點(diǎn)和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見(jiàn)并進(jìn)行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會(huì)有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應(yīng)仔細(xì)了解其真實(shí)意圖。有些客戶經(jīng)過(guò)第一次接觸后,即便是原來(lái)對(duì)展覽陌生的要說(shuō)出個(gè)一二來(lái)。應(yīng)仔細(xì)同其溝通。如果客戶要求重新以不同風(fēng)格再次出圖,應(yīng)該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設(shè)計(jì)圖及工程報(bào)價(jià)三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價(jià)格。
在報(bào)價(jià)確定價(jià)格時(shí),一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認(rèn)而現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法達(dá)到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場(chǎng)搭建的時(shí)間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時(shí)涉及到需要提前申報(bào)的事宜,應(yīng)同客戶協(xié)調(diào)好雙方負(fù)責(zé)的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門(mén)工作單完成制作及準(zhǔn)備工作。
根據(jù)具體項(xiàng)目的需要,安排av設(shè)備、木工結(jié)構(gòu)制作、地毯供應(yīng)商、美工制作等部分按照設(shè)計(jì)圖的要求和客戶的制定進(jìn)行制作。注意在制作過(guò)程中如果有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)同設(shè)計(jì)師聯(lián)系,有需要業(yè)務(wù)人員應(yīng)照會(huì)客戶。
2.安排客戶到工廠實(shí)地察看制作及準(zhǔn)備情況。
一般客戶確認(rèn)最后的效果圖后就只是等待到時(shí)進(jìn)場(chǎng),有些項(xiàng)目較大或者是客戶特別注重的項(xiàng)目會(huì)在制作中進(jìn)行監(jiān)督,我們應(yīng)做好安排其到公司或工廠間參觀的準(zhǔn)備。
3.完成主辦、主場(chǎng)、展館等各項(xiàng)手續(xù)。
1.現(xiàn)場(chǎng)展位搭建。
現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有預(yù)料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會(huì)臨時(shí)提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行更改,如果是客戶額外提出的,應(yīng)保證首先滿足其合理的要求,同時(shí)對(duì)追加的部分要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)目款項(xiàng)中。
3.配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)。
六.展會(huì)期間及撤場(chǎng)階段。
1.安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)。
在開(kāi)展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時(shí)候會(huì)需要對(duì)展臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和臨時(shí)配置東西。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員和一二個(gè)工人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)。從客戶方來(lái)講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場(chǎng),并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時(shí)候隨時(shí)可以得到解決?？蛻粼诂F(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)該有我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務(wù)方面可以很廣泛,有些業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶做接待工作,外語(yǔ)水平好的可以充當(dāng)翻譯服務(wù),甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見(jiàn)面等。
2.配合客戶展品離場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)拆除。
展覽結(jié)束后,應(yīng)首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場(chǎng),再進(jìn)行展位的拆除,如果客戶對(duì)有些材料需要再次使用的,應(yīng)幫助其大包運(yùn)輸;如果是需要我們保存的,應(yīng)主要拆裝。
3.退回前期預(yù)付的相關(guān)費(fèi)用。
完成工程后,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行成本總結(jié),向展館或主辦方退回事先預(yù)付的電箱申請(qǐng)、通訊押金等費(fèi)用。
七.后續(xù)跟蹤服務(wù)。
作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對(duì)客戶的關(guān)懷。但其實(shí)客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請(qǐng)客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇八
（一）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷(xiāo)會(huì)安全應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱“展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)安全防范、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。
總協(xié)調(diào)：電話：
副協(xié)調(diào)：電話：
成員：
工程部負(fù)責(zé)人電話：
安保負(fù)責(zé)人電話：
消防負(fù)責(zé)人電話：
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心設(shè)在（電話：xx，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)。展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由兼任。
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：電話xx。
（二）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)。
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3、交通安全方面。
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的交通暢順、交通安全，由安保負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4、供電保障方面。
包括展會(huì)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇九
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂(lè)薈（下稱“展會(huì)”）安全防范機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除展會(huì)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護(hù)，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障參展人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的展會(huì)環(huán)境。
（二）工作原則。
以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（三）適用范圍。
本預(yù)案適用于展會(huì)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來(lái)的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T(mén)、監(jiān)管部門(mén)介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問(wèn)題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過(guò)程中，保險(xiǎn)公司是問(wèn)題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫(xiě)統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過(guò)程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過(guò)3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過(guò)5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過(guò)詳細(xì)了解客戶投訴意見(jiàn)，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無(wú)法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問(wèn)題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門(mén)介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過(guò)、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門(mén)提交書(shū)面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門(mén)要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的上報(bào)工作。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害，確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際，制定了本應(yīng)急預(yù)案。
組長(zhǎng):xx。
成員:xxx。
2、對(duì)師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識(shí)教育，做到未雨綢繆；
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋水引發(fā)事故；
7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn)，組織師生開(kāi)展自救、互救、逃生演練。
3、強(qiáng)雷電天氣，要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作；
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
2、工作上要抓好落實(shí)，分工職責(zé)明確，物資儲(chǔ)備到位；
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十二
下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心，共7層（地下4層，地上3層）。主副廠房和控制樓內(nèi)（電纜夾層除外）一旦發(fā)生火情，涉及范圍廣，人員疏散難度大，對(duì)泵站的生產(chǎn)和運(yùn)行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定本預(yù)案。
二、工作原則。
(一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。
(二)專(zhuān)業(yè)為主、群眾為輔的原則。
(三)分級(jí)控制、落實(shí)責(zé)任的原則。
(四)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)調(diào)的原則。
(五)快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。
三、事故等級(jí)。
(一)發(fā)生火災(zāi)。
(二)發(fā)生重大火災(zāi)。
(三)發(fā)生特大火災(zāi)。
四、組織機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：陳濤處長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：許建業(yè)副處長(zhǎng)。
成員：謝明（生技部主任）劉凱（生技部副主任）。
郭向榮（綜合部主任）李揚(yáng)軍（南一一值值長(zhǎng)）。
郭慶榮（南一二值值長(zhǎng)）范俊文（南二一值值長(zhǎng)）。
張峰（南二二值值長(zhǎng)）李文（下土寨變電站站長(zhǎng)）。
（一）滅火行動(dòng)組：由生技部牽頭，現(xiàn)場(chǎng)消防負(fù)責(zé)人協(xié)助，組織值班人員和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初期火災(zāi)。
（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：由生技部牽頭，協(xié)調(diào)指揮部與各行動(dòng)組的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)火災(zāi)方面的情況。
（三）疏散引導(dǎo)組：由綜合部牽頭，及時(shí)引導(dǎo)外來(lái)人員疏散，查看有無(wú)被圍人員。
（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由綜合部牽頭，救護(hù)傷員，調(diào)運(yùn)有關(guān)防護(hù)用品。
五、火災(zāi)接警、報(bào)警。
(一)及時(shí)發(fā)出火災(zāi)信息。
當(dāng)報(bào)警裝置接到火災(zāi)報(bào)警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要迅速進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將火災(zāi)信息通過(guò)廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員，通知外來(lái)人員疏散，告知安全疏散通道，并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。
(二)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報(bào)警。
值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和偏關(guān)（平魯）公安消防隊(duì)報(bào)警，目的是預(yù)防火災(zāi)的擴(kuò)大?；鹁娫挘?19。
報(bào)警內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無(wú)被圍人員和爆炸、火勢(shì)的發(fā)展情況、報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼等。
值班人員在發(fā)告火警信息的同時(shí)，利用消防廣播系統(tǒng)，反復(fù)播出火災(zāi)信息，通告應(yīng)急小組成員，通知各行動(dòng)組負(fù)責(zé)人，通知著火部位和樓層工作人員，通知外來(lái)人員和辦公人員疏散，傳達(dá)滅火指揮部指令，播告火勢(shì)最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下，工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場(chǎng)面。
六、人員疏散、救護(hù)。
疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)組救護(hù)要密切配合，積極組織引導(dǎo)人員疏散、救護(hù)傷員。
（一）疏散人員的途徑。
建筑樓內(nèi)安全門(mén)、直通樓外的安全出口、門(mén)、窗，疏散樓梯等。
（二）疏散人員的方法。
（1）引導(dǎo)被圍于火場(chǎng)中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對(duì)不能行走的老、弱、病、殘等，要采取背、抱、抬等方法通過(guò)安全出口疏散。
（2）當(dāng)樓梯、門(mén)等已被煙火封鎖，引導(dǎo)著火樓層的被困人員返回室內(nèi)，關(guān)閉門(mén)窗，用軟物堵塞門(mén)縫，并向門(mén)窗澆水，延緩煙火的威脅，等待消防人員的救助。
（3）對(duì)著火樓層以上的被困人員，因煙火封鎖了向下逃生之路時(shí)，臨時(shí)引導(dǎo)轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂，使用手機(jī)發(fā)出求救信息，等待救助。
七、使用滅火器材。
當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊(duì)員，要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器，利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶，撲救初期火災(zāi)。
(一)冷卻滅火。
建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，消防水管必須有足夠的壓力，清水系統(tǒng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到達(dá)加壓泵房開(kāi)動(dòng)水泵，保證消防水池內(nèi)水量足夠，保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火?？刂茦侨龢峭ㄓ崱⒅锌厥液屠^電保護(hù)室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時(shí)，要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。
(二)斷電滅火。
在沒(méi)有采取斷電措施時(shí)，不能用水滅火。
1、斷掉三相線路的電源。
2、切斷磁力開(kāi)關(guān)啟動(dòng)的帶電設(shè)備，先按鈕再斷閘刀。
3、使用co2滅火器，氣體滅火器滅火。
(三)阻止火勢(shì)蔓延。
1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門(mén)。
2、當(dāng)附近有可燃物時(shí)盡量搬離，不能搬時(shí)用阻燃物隔離。
3、關(guān)閉著火部位附近的門(mén)窗，防止煙火流竄。
八、火場(chǎng)安全警戒。
火場(chǎng)安全警戒由綜合部負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施。
(一)引導(dǎo)消防車(chē)停在適當(dāng)位置。
(二)向消防人員介紹火場(chǎng)情況、燃燒物、有無(wú)人員被困。
(三)維持好火場(chǎng)次序。
(四)當(dāng)初期火勢(shì)已被值班人員撲滅時(shí)，要保持現(xiàn)場(chǎng)。
九、通訊聯(lián)絡(luò)。
通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負(fù)責(zé)，聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話，手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。
(一)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
(三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。
上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，各項(xiàng)是一種合成行動(dòng)，關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救，措施得當(dāng)，行動(dòng)迅速，就能將火災(zāi)損失減少到最低程度，維系泵站的安全生產(chǎn)。
十、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)。
1、事件發(fā)生第一時(shí)間口頭、電話報(bào)告；
2、24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。內(nèi)容包括單位、時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步測(cè)算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門(mén)協(xié)助處理的事項(xiàng)以及報(bào)告單位、簽發(fā)人、報(bào)告時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
3、在情況不明時(shí)不得接受外部媒體采訪。
4、需要請(qǐng)示的事項(xiàng)可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請(qǐng)示，答復(fù)人應(yīng)及時(shí)回復(fù)。請(qǐng)示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。
十一、后期處置。
（一）開(kāi)展事故調(diào)查工作。
按照《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展事故調(diào)查工作。
（二）責(zé)任追究。
1、有下列情形之一的，依照《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對(duì)有關(guān)責(zé)任人依法給予降級(jí)或者撤職的行政處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開(kāi)除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（1）未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的。
（2）未依照本預(yù)案的規(guī)定落實(shí)事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲(chǔ)備的。
（3）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
（4）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中不聽(tīng)從指揮的。
（5）妨礙搶險(xiǎn)救援工作的。
2、管理處有關(guān)部門(mén)拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的，責(zé)令改正、通報(bào)批評(píng)、給予警告；對(duì)主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
3、火災(zāi)事故發(fā)生后，對(duì)事故的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當(dāng)事人，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
4、火災(zāi)事故發(fā)生期間，散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，移交地方公安部門(mén)，依法追究刑事責(zé)任。
（三）善后工作。
1、管理處各部門(mén)，應(yīng)當(dāng)對(duì)參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國(guó)家。
有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。
3、做好傷、亡人員保險(xiǎn)理賠工作。
4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問(wèn)工作。
5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
6、做好事故現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案的規(guī)。
定，采取安全防護(hù)措施。
2、本預(yù)案每年或每啟動(dòng)一次后，應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估和修訂。
3、本預(yù)案由生技部擬稿，解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組要求辦理。
5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十三
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實(shí)施以來(lái)，在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí)，針對(duì)演習(xí)過(guò)程，評(píng)估如下：
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過(guò)應(yīng)急演習(xí)，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
應(yīng)急演習(xí)前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演習(xí)時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習(xí)過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。
通過(guò)演習(xí)，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。
演習(xí)期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：
1、 觸電應(yīng)急演習(xí)：演練時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員能夠熟練撤離現(xiàn)場(chǎng)，但是，對(duì)受害者不會(huì)進(jìn)行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi)：演習(xí)時(shí)，行政部人員的現(xiàn)場(chǎng)撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行，員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)撤離。但現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習(xí)：演習(xí)時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、 交通事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演習(xí)情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過(guò)以上評(píng)估，公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請(qǐng)外單位專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十四
為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況。
公司名稱：某液化氣站。
部門(mén)地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。
固定資產(chǎn)：220萬(wàn)元，公司人數(shù)為20人。
物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。
最大儲(chǔ)存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。
設(shè)備設(shè)施：有100立方米儲(chǔ)罐4個(gè)，20立方米儲(chǔ)罐1個(gè)，
管線370米，各類(lèi)閥門(mén)22個(gè)。
生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車(chē)進(jìn)廠—卸車(chē)臺(tái)—貯罐—充裝—出站。
褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。
2.2危險(xiǎn)性分析。
2.2.1液化石油氣的理化特性。
(1)液化石油氣組成。
液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類(lèi)；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無(wú)色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
(2)理化特性。
液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過(guò)降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點(diǎn)為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強(qiáng)，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時(shí)，其體積擴(kuò)大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達(dá)1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對(duì)密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。
2.2.2危險(xiǎn)源及危害。
液化氣站存在的主要危險(xiǎn)源及危害為：
3.1指揮部組成人員和職責(zé)。
成立事故應(yīng)急指揮部和相應(yīng)的事故搶險(xiǎn)組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡(luò)員組成?？傊笓]由總經(jīng)理?yè)?dān)任。
指揮部主要職責(zé)：
(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。
(3)組織安全檢查，及時(shí)消除安全事故隱患。
(4)組織制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急預(yù)案。
(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)急救的指揮工作。
(6)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作，發(fā)布搶險(xiǎn)救援命令，對(duì)特殊情況進(jìn)行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故及處理情況。
副總指揮一：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮作好搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)工作的緊急組織，具體負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)隊(duì)的指揮，向總指揮匯報(bào)情況，落實(shí)總指揮發(fā)布的搶險(xiǎn)命令。
副總指揮二：負(fù)責(zé)指揮技術(shù)人員，對(duì)搶險(xiǎn)、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況，提供準(zhǔn)確可行的搶險(xiǎn)方案，并隨時(shí)向總指揮匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)義務(wù)消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，維護(hù)工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。
副總指揮三：負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸搶險(xiǎn)隊(duì)，準(zhǔn)備好人員和車(chē)輛，隨時(shí)準(zhǔn)備按指揮命令行動(dòng)。負(fù)責(zé)預(yù)備隊(duì)的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時(shí)準(zhǔn)備被充搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)搶修隊(duì)的組織及現(xiàn)場(chǎng)搶救、指揮，隨時(shí)向安全、生產(chǎn)副指揮匯報(bào)。負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行上、下級(jí)的聯(lián)系和各搶險(xiǎn)隊(duì)間的聯(lián)系，做好搶險(xiǎn)工作記錄。協(xié)助檢查預(yù)案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的意見(jiàn)，隨時(shí)向指揮部匯報(bào)。接受有關(guān)部門(mén)人員的詢問(wèn)。
3.2搶險(xiǎn)組職責(zé)。
(1)消防隊(duì)聽(tīng)到報(bào)警后，立即到達(dá)著火地點(diǎn)，火。做到迅速、準(zhǔn)確、有效。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，保護(hù)。迅速就近接通水源或提起滅火器聽(tīng)命令滅隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)滅火情況，注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況。其他無(wú)關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場(chǎng)停留觀看。
(3)運(yùn)輸隊(duì)在報(bào)警后要迅速按預(yù)定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財(cái)產(chǎn)的運(yùn)輸。隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況，做好待命搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
(4)后期組在報(bào)警后，組織預(yù)備隊(duì)在指定地點(diǎn)待命，同時(shí)為搶險(xiǎn)隊(duì)做好材料、膳食和醫(yī)療等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
(5)保衛(wèi)組聽(tīng)到報(bào)警后按保衛(wèi)預(yù)案到達(dá)指定地點(diǎn)負(fù)責(zé)警戒。當(dāng)發(fā)生液化石油氣大量泄漏時(shí)，應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)濃度及其范圍，根據(jù)擴(kuò)散情況布罟警戒，并通知附近機(jī)關(guān)團(tuán)體禁止用電、用火切斷交通等。
對(duì)所轄區(qū)的液化石油氣儲(chǔ)罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測(cè)措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度。對(duì)泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進(jìn)行定點(diǎn)與不定點(diǎn)的檢測(cè)，隨時(shí)掌握泄漏區(qū)域濃度和擴(kuò)散范圍，恰當(dāng)?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準(zhǔn)使用手機(jī)和對(duì)講機(jī)。
針對(duì)各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置：
5.1事故報(bào)警。
(1)發(fā)生油氣泄漏事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報(bào)警，然后再向消防值班人員說(shuō)明事故情況，目前應(yīng)急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
(2)消防值班人員根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應(yīng)撥打119，請(qǐng)求外援。
(3)報(bào)完火警后，消防值班人員立即通過(guò)電話向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事故情況。報(bào)完警后，消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車(chē)，指引事故地點(diǎn)。
(4)事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)警電話后，立即通知事故應(yīng)急指揮部和事故搶險(xiǎn)組所有人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
5.2處理措施。
(1)報(bào)警(119、120等)，并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門(mén)。
(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線，設(shè)立明顯標(biāo)志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標(biāo)號(hào)速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好，可通過(guò)出液管線、排污管線，將液態(tài)導(dǎo)人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護(hù)。從安全距離，利用帶架水槍以開(kāi)花的形式或固定式噴霧水槍對(duì)準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射，以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴(kuò)散掉。
(8)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項(xiàng)：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達(dá)到爆炸下限25％以下方可撤除。
事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應(yīng)急結(jié)束。消防工作辦公室負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，對(duì)值班記錄等資料進(jìn)行匯總、歸檔，并起草上報(bào)材料。
按照有關(guān)規(guī)定，由公司向地方政府有關(guān)部門(mén)上報(bào)。
7.1通訊與信息保障。
消防工作辦公室實(shí)行24小時(shí)值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機(jī)保持24小時(shí)通訊暢通。
7.2物資保障。
按照有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資，建立應(yīng)急物資動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳，保障應(yīng)急救援物質(zhì)管用有效。
消防滅火和搶險(xiǎn)救援工作組要加強(qiáng)訓(xùn)練，針對(duì)模擬事故進(jìn)行應(yīng)急演練，并加強(qiáng)救援和管理人員的培訓(xùn)，建立定期演練制度，實(shí)戰(zhàn)性的綜合應(yīng)急演練每年不少于1次，確保救援隊(duì)伍能適應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的需要。
與鄰近消防隊(duì)，定期開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)聯(lián)防活動(dòng)，需要時(shí)通過(guò)消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
8.1培訓(xùn)和演練。
每月對(duì)所有職工進(jìn)行1次安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急預(yù)案和所有消防設(shè)施，明確己的工作職責(zé)。
根據(jù)場(chǎng)所變化和演練評(píng)估結(jié)果，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，并組織學(xué)習(xí)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十五
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開(kāi)展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)”，以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對(duì)的原則，組織開(kāi)展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對(duì)防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)措施。
2、指導(dǎo)健全各級(jí)防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級(jí)建立防汛抗洪管理體系;督促各級(jí)各類(lèi)學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來(lái)的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
8、檢查督促各級(jí)各類(lèi)學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開(kāi)展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級(jí)指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對(duì)校舍墻體、屋面、門(mén)窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，要及時(shí)整改，堅(jiān)決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對(duì)食堂、門(mén)衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場(chǎng)所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項(xiàng)，提高師生的防范意識(shí)。
6、要加強(qiáng)各類(lèi)值班值勤工作，保持通訊暢通，及時(shí)掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，儲(chǔ)備必要的防汛救災(zāi)物資。
（二）預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門(mén)發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時(shí)通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好防汛值班記錄，必要時(shí)，集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)災(zāi)情，及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的密切配合，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位，檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間，有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開(kāi)緊急會(huì)議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門(mén)和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營(yíng)救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn)，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過(guò)后，要及時(shí)組織相關(guān)力量對(duì)校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實(shí)提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)意識(shí)。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽(tīng)候命令。對(duì)忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽(tīng)指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對(duì)性地提出防汛抗災(zāi)的意見(jiàn)或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺(jué)天氣突變或接到上級(jí)通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度，一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得拖延，更不得隱瞞不報(bào)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇一
1、交通運(yùn)輸保障安保人員要優(yōu)先保證展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序，保證消防車(chē)輛，急救車(chē)輛能順利及時(shí)進(jìn)入展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2、治安保障。
（1）建立加強(qiáng)展會(huì)安保力量。
（2）組織對(duì)安保人員的訓(xùn)練與培訓(xùn)。
（3）組織對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)安全防范常識(shí)的培訓(xùn)。
（4）加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障。
（1）每個(gè)展位配置滅火器一個(gè)。
（2）各公共區(qū)域配置滅火器個(gè)。
（3）加強(qiáng)對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)消防安全防范常識(shí)的培訓(xùn)。
4、物資保障按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費(fèi)保障。
由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
6、人員保障。
根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇二
1、報(bào)送事故情況報(bào)告應(yīng)急處理工作結(jié)束后，展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出事故情況報(bào)告，報(bào)深圳市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
2、事故情況報(bào)告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟(jì)損失情況；
（2）應(yīng)急救援參加單位、投入人員和設(shè)備情況；
（3）應(yīng)急救援過(guò)程、實(shí)際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇三
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)政府主管部門(mén)通報(bào)事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門(mén)。
2、消防事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，撲滅火情，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門(mén)。
3、交通事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安交警等部門(mén)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇四
一、總則
（一）編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿(mào)文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷(xiāo)會(huì)（下稱“展會(huì)”）安全防范機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除展會(huì)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護(hù)，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障參展人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的展會(huì)環(huán)境。
（二）工作原則 以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（三）適用范圍 本預(yù)案適用于展會(huì)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責(zé)
（一）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心 成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷(xiāo)會(huì)安全應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱“展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)安全防范、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。 總協(xié)調(diào)：林愛(ài)明 電話：
副協(xié)調(diào)：周孝舟 電話：
執(zhí)行副協(xié)調(diào)：劉立德 電話：
成 員： 工程部負(fù)責(zé)人 電話：
安保負(fù)責(zé)人 電話：
消防負(fù)責(zé)人 電話：
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心下設(shè)辦公室，設(shè)在大和平招商中心（電話：0775-4299999，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)。展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
（二）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領(lǐng)導(dǎo)護(hù)衛(wèi)工作和展會(huì)場(chǎng)館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)的人員疏散安全，由安保負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3、交通安全方面
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的交通暢順、交通安全，由安保負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4、供電保障方面
包括展會(huì)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由工程部負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
三、安全防范
（一）、安全防范工作的保障
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好展會(huì)安全保障工作
2、治安保障 （1）建立加強(qiáng)展會(huì)安保力量
（2）組織對(duì)安保人員的訓(xùn)練與培訓(xùn)
（3）組織對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)安全防范常識(shí)
的培訓(xùn)
（4）加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 （1）每個(gè)展位配置滅火器一個(gè)
（2）各公共區(qū)域配置滅火器20個(gè)
（3）加強(qiáng)對(duì)參展商，及工作人員的展會(huì)消防安全防范
常識(shí)的培訓(xùn)
4、物資保障 按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費(fèi)保障 由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
6、人員保障 根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
四、應(yīng)急響應(yīng)
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)政府主管部門(mén)通報(bào)事故情況，配合處理工作。
1、安全事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，公安等部門(mén)。
2、消防事故響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)值班安保人員，必須第一時(shí)間到場(chǎng)，撲滅火情，救助受傷人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心；通知醫(yī)療，消防，公安等部門(mén)。
警等部門(mén)。
五、后期處置
1、報(bào)送事故情況報(bào)告 應(yīng)急處理工作結(jié)束后，展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出事故情況報(bào)告，報(bào)貴港市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
2、事故情況報(bào)告主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟(jì)損失情況；
（2）應(yīng)急救援參加單位、投入人員和設(shè)備情況；
（3）應(yīng)急救援過(guò)程、實(shí)際效果；
（4）誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人
六、應(yīng)急處置保障
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會(huì)的安全保衛(wèi)和社會(huì)治安管理。
3、物資保障 按照計(jì)劃，展會(huì)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費(fèi)保障 由展會(huì)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
5、人員保障 根據(jù)實(shí)際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保展會(huì)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
會(huì)展應(yīng)急預(yù)案
一、 總則
（一）編制目的
建立健全展會(huì)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除活動(dòng)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處理工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障活動(dòng)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的活動(dòng)環(huán)境。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《國(guó)-家-安-全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
（三）工作原則
以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（四）適用范圍
本預(yù)案適用于活動(dòng)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
（一） 活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心及辦公室
成立展會(huì)活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。
活動(dòng)期間，從有關(guān)部門(mén)各抽調(diào)1名同志負(fù)責(zé)展會(huì)應(yīng)急管理工作。
（二）活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)
由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領(lǐng)導(dǎo)護(hù)衛(wèi)工作和活動(dòng)場(chǎng)館保衛(wèi)工作，以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)的人員疏散安全，由公安分局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防大隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3.食品安全及醫(yī)護(hù)保障方面
包括活動(dòng)中提供的各類(lèi)餐飲的食品安全監(jiān)測(cè)以及醫(yī)療應(yīng)急保障，由武漢人民醫(yī)院負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4.交通安全方面
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的.交通暢順、交通安全，由交-警大隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5.供電保障方面
包括活動(dòng)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由供電公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
三、 應(yīng)急響應(yīng)
活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室接到展會(huì)突發(fā)公共事件信息后，立即向有關(guān)部門(mén)通報(bào)事故情況，組織有關(guān)單位對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)以及評(píng)估，根據(jù)評(píng)估確認(rèn)的結(jié)果，活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心根據(jù)情況做出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案決定后，指揮和組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。
活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好下列工作：
（一）立即通知相關(guān)部門(mén)人員以及專(zhuān)家趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
（二）配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急管理工作，應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心報(bào)告應(yīng)急工作進(jìn)展情況。
（三）組織專(zhuān)家對(duì)活動(dòng)突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質(zhì)、危害程度、波及范圍等情況進(jìn)行調(diào)查分析，提出下一步防范措施。
（四）會(huì)同組委會(huì)制定信息發(fā)布方案，及時(shí)采取適當(dāng)方式組織發(fā)布活動(dòng)突發(fā)公共事件有關(guān)信息。向媒體發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序，信息內(nèi)容應(yīng)經(jīng)發(fā)布單位領(lǐng)導(dǎo)或活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心審查同意后，以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
（一）報(bào)送調(diào)查報(bào)告
應(yīng)急處理工作結(jié)束后，活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室要組織相關(guān)成員單位及時(shí)寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，報(bào)武漢市政府，并抄送市應(yīng)急辦和上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
設(shè)備情況；3.應(yīng)急救援過(guò)程、經(jīng)費(fèi)決算、實(shí)際效果；4.誘發(fā)事故的主要責(zé)任單位和個(gè)人。
（二）有關(guān)部門(mén)職責(zé)
1.社會(huì)事務(wù)辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對(duì)重大和特大公共安全事故，由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心組織有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組或?qū)＜医M，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。
五、 應(yīng)急處置保障
由活動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好活動(dòng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置保障工作。
（一）交通運(yùn)輸保障
運(yùn)輸部門(mén)要優(yōu)先安排應(yīng)急物資的調(diào)運(yùn)。
（二）醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)做好活動(dòng)的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
（三）治安保障
公安部門(mén)要做好活動(dòng)的安全保衛(wèi)和社會(huì)治安管理，對(duì)擾亂社會(huì)秩序的，依法給予行政處罰。
（四）物資保障
按照計(jì)劃，活動(dòng)期間建立臨時(shí)應(yīng)急物資庫(kù)，儲(chǔ)備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護(hù)用品、封鎖設(shè)施、運(yùn)輸工具、通信工具、消防器材等。
（五）經(jīng)費(fèi)保障
由活動(dòng)主辦方設(shè)立展會(huì)應(yīng)急預(yù)備款，保障活動(dòng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)。
（六）人員保障
根據(jù)實(shí)際需要，有關(guān)部門(mén)成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊(duì)伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備?；顒?dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊(duì)伍的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確?；顒?dòng)突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時(shí)到位。
（七）培訓(xùn)與演練
活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)活動(dòng)應(yīng)急管理工作有關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，明確職責(zé)。并對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性，增強(qiáng)與有關(guān)單位的協(xié)同配合、快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置水平。
六、 責(zé)任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后，有下列情形將追究有關(guān)人員的責(zé)任：
（二）未采取積極有效的救援措施或應(yīng)急救援不力；
（三）對(duì)事故調(diào)查工作不負(fù)責(zé)任，致使事故調(diào)查情況出現(xiàn)重大疏漏；
（四）索賄受賄、包庇事故責(zé)任者。
七、 附則
本應(yīng)急預(yù)案由本公司負(fù)責(zé)解釋。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇五
上海杰舍貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與________________________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）就專(zhuān)柜商品展銷(xiāo)事宜，本著活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮甲、乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同，供雙方執(zhí)行。
第一條：
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、項(xiàng)目。
1.1乙方在收到展會(huì)邀請(qǐng)時(shí)提出設(shè)計(jì)作品展覽的需求計(jì)劃，并以圖稿、電子文件或成品樣定期向甲方提供具體完整的產(chǎn)品企劃提案由甲方挑選適合主題的作品進(jìn)行展覽。
2.1本合同期限自_______年____月____日至________年____月____日止（以下簡(jiǎn)稱合同期限）。
3.1乙方提供的產(chǎn)品包裝須有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包裝規(guī)定。每件產(chǎn)品須有單獨(dú)包裝，展覽期銷(xiāo)售展品時(shí)，乙方需提供給甲方產(chǎn)品銷(xiāo)售所需的所有配件如手提袋、保養(yǎng)品等。如需甲方提供包裝等消耗品按成本價(jià)支付。
3.4合作經(jīng)營(yíng)方式及費(fèi)用繳納方法：經(jīng)雙方協(xié)定以下列合作方式分享經(jīng)營(yíng)收益。
3.5甲方為乙方提供合適的展位，不收取展位費(fèi)用。但在展示期間,甲方有權(quán)銷(xiāo)售乙方所提供的展賣(mài)品，所得經(jīng)營(yíng)收益按乙方產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)的30%分成（含普通商業(yè)發(fā)票），甲方按產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)的70%分成（含普通商業(yè)發(fā)票）。
商品管理。
5.1乙方在展覽期間的商品由甲方負(fù)責(zé)保管,如有出售則按第三條結(jié)算，未出售則在展會(huì)結(jié)束后雙方協(xié)商處理方式。正常為15天內(nèi)退回展品。郵費(fèi)由乙方承擔(dān)。
5.2乙方銷(xiāo)售的商品，顧客要求退、換、修理等時(shí)，乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。5.3若因甲方保管不當(dāng)或不慎人為損壞、不清潔而無(wú)法保持產(chǎn)品原樣，甲方將按商品成本價(jià)賠償；或因甲方在收到貨品后未能在合同規(guī)定驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)及時(shí)告之乙方，（乙方視為甲方確認(rèn)產(chǎn)品完好而完全接受）所產(chǎn)生調(diào)換貨品的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
5.4乙方保證展示商品質(zhì)量合格率100%，（飾品無(wú)磨損，無(wú)毛刺，無(wú)斷裂，鑲嵌物無(wú)破損為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）甲方應(yīng)在收到貨品_________日內(nèi)按照展示單對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)乙方所提供的相對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，甲方可拒收，甲方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面或傳真形式告之乙方；在展示過(guò)程中遇到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，甲方可進(jìn)行退貨，因質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
違約責(zé)任及后果。
6.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定，甲方有權(quán)單方面終止本合約，解除乙方展示商品的權(quán)利，沒(méi)收產(chǎn)品及銷(xiāo)售貨款，乙方賠償甲方一切損失及承擔(dān)所有法律責(zé)任。
6.2甲方每月結(jié)算貨款按照本合約規(guī)定，應(yīng)及時(shí)結(jié)算，如有特殊原因，貨款拖延不得超過(guò)10個(gè)工作日，否則按每日萬(wàn)分之三的違約金計(jì)算。
9.1因履行本合同而發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如發(fā)生糾紛涉及訴訟時(shí)，由甲方所在仲裁機(jī)構(gòu)管轄處，仲裁裁定是終局，對(duì)雙方具有法律約束力。
9.2本合同在執(zhí)行中甲乙雙方如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。
9.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。
第十一條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。
甲
方：
乙
方：（蓋章）。
（蓋章）。
法定或授權(quán)代表人：
（簽名）。
開(kāi)戶行：
帳號(hào)：
法定或授權(quán)代表人：
（簽名）。
開(kāi)戶行：
帳號(hào)：
_______年____月____日。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇六
為貫徹民航華東地區(qū)管理局《關(guān)于做好防汛防臺(tái)工作的通知》精神和地方各級(jí)政府有關(guān)要求，結(jié)合《威海機(jī)場(chǎng)防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案，機(jī)場(chǎng)防止臺(tái)風(fēng)正面襲擊應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案與《威海機(jī)場(chǎng)防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》配合使用。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇七
處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)客戶驗(yàn)收。
六.展會(huì)期間及撤場(chǎng)階段。
為客戶提供行業(yè)會(huì)展信息和分析邀請(qǐng)客戶參觀公司其他服務(wù)案例一.項(xiàng)目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場(chǎng)部將在前期對(duì)國(guó)內(nèi)的主要會(huì)展信息列出一個(gè)比較詳細(xì)的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)特裝比例對(duì)其展覽裝飾服務(wù)需要進(jìn)行初步的劃定,業(yè)務(wù)部門(mén)可以根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和以往資源,有側(cè)重地選擇哪個(gè)展會(huì)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
方式和簡(jiǎn)介(有些展會(huì)也會(huì)把公司的展會(huì)負(fù)責(zé)人姓名登在上面。會(huì)刊資料可以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片進(jìn)行比較,今后市場(chǎng)部將對(duì)重要展會(huì)的所有特裝展位進(jìn)行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號(hào)存檔以方便查閱。
展會(huì)專(zhuān)設(shè)網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會(huì)基本上建有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè),一般有對(duì)下屆展會(huì)的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會(huì)列出上屆的展商,為顯示其展會(huì)效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會(huì)和廠商,有些專(zhuān)門(mén)的采訪類(lèi)欄目,類(lèi)似展會(huì)快報(bào)的性質(zhì),里面有參展商市場(chǎng)宣傳方面的負(fù)責(zé)人信息。
正在服務(wù)客戶的參展商手冊(cè)和平面圖——如果在每次展會(huì)上有我們的客戶參展,最好能夠通過(guò)他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務(wù)時(shí)也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會(huì)的特裝客戶可以一目了然。
2.上門(mén)拜訪客戶:會(huì)展行業(yè)的業(yè)務(wù)特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應(yīng)商而已。很多的客戶會(huì)進(jìn)行邀稿競(jìng)標(biāo),這些是我們可以進(jìn)入的,有些供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過(guò)機(jī)會(huì)再進(jìn)入。目前聯(lián)智公司在會(huì)議整合上優(yōu)勢(shì)明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場(chǎng)宣傳不多,沒(méi)有很明顯的優(yōu)勢(shì),要向直接客戶展開(kāi)展覽投標(biāo),就很需要前期主動(dòng)聯(lián)系。很多時(shí)候,確實(shí)要參展的特裝客戶是需要展覽服務(wù)的,可以進(jìn)行登門(mén)拜訪的。
通過(guò)對(duì)客戶的交談,詳細(xì)了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛(ài)色調(diào),是否開(kāi)辟洽談區(qū),需要媒介設(shè)備等。有些客戶會(huì)提供他們的公司介紹給我司,但即便有對(duì)方的公司介紹。通過(guò)交流,我們可以得知其以往的展臺(tái)情況,特別是為什么會(huì)放棄原有的合作關(guān)系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請(qǐng)很多家比稿,但最后選中的方案是幾個(gè)方案的集合,對(duì)于這種客戶事先很難分辨。也有個(gè)別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過(guò)比稿得到一份現(xiàn)成的設(shè)計(jì)圖,最后自己另外找人做。目前會(huì)展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過(guò)與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺(jué)。
3.取得客戶參展相關(guān)資料:如果得到客戶的認(rèn)可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設(shè)計(jì),通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊(cè)、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標(biāo)準(zhǔn)司標(biāo)、客戶標(biāo)準(zhǔn)字體、客戶標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點(diǎn)參展產(chǎn)品、展位制作預(yù)算。
通常不管是何種情況,客戶都會(huì)提供設(shè)計(jì)本身需要的資料,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),獲得客戶的費(fèi)用運(yùn)算是最關(guān)鍵的,在投標(biāo)比稿中尤為重要。有些客戶會(huì)給一個(gè)大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒(méi)有事先有預(yù)算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進(jìn)行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費(fèi)用,請(qǐng)其選擇參考?？蛻粢话銜?huì)選擇其風(fēng)格和價(jià)格都比較接近的展臺(tái)圖。(至于展位圖的來(lái)源,業(yè)務(wù)經(jīng)理可把原來(lái)的服務(wù)客戶圖文資料整理歸類(lèi),市場(chǎng)部將在今后的資料收集工作中進(jìn)一步完善。
參展商手冊(cè)和客戶要求關(guān)系到設(shè)計(jì)師的方案是否能夠達(dá)到入圍中標(biāo),我們應(yīng)該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊(cè)涉及到了展館的技術(shù)參數(shù)和規(guī)則要求等?？蛻粢罂蓮囊韵聨讉€(gè)方面明確:展位結(jié)構(gòu)、展位材質(zhì)要求、色彩要求、設(shè)計(jì)重點(diǎn)、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設(shè)計(jì)圖交付日期,制定工作計(jì)劃:同客戶明確首稿的交付時(shí)間和要求,會(huì)同設(shè)計(jì)師進(jìn)行安排。(目前公司展示設(shè)計(jì)人員有限,我們應(yīng)該盡可能避免參與多家競(jìng)爭(zhēng)的比稿中。對(duì)于大的項(xiàng)目,應(yīng)該制定一份工作時(shí)間明細(xì)表,有需要可以提交給客戶。
二.設(shè)計(jì)階段。
1.向設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計(jì)要求并隨時(shí)與客戶進(jìn)行展位設(shè)計(jì)的相關(guān)溝通交流為形成設(shè)計(jì)部的統(tǒng)一安排,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把與客戶在項(xiàng)目接洽中獲得的客戶設(shè)計(jì)要求和可能的需求風(fēng)格,填寫(xiě)設(shè)計(jì)明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)部的負(fù)責(zé)人。(今后設(shè)計(jì)人員充足,每人的風(fēng)格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設(shè)計(jì)有不同的優(yōu)勢(shì),有必要由設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人制定比較適合客戶要求的設(shè)計(jì)師操作。
在設(shè)計(jì)師出圖中,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該保持同客戶的隨時(shí)聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應(yīng)該把設(shè)計(jì)師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對(duì)于需要親自去考察測(cè)量的場(chǎng)地,可以由業(yè)務(wù)人員或者設(shè)計(jì)師安排去現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)計(jì)師應(yīng)注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設(shè)計(jì)采用的材料陳舊或者有些設(shè)計(jì)無(wú)法實(shí)地施工。
2.向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說(shuō)明、工程報(bào)價(jià)。
展臺(tái)初稿定下以后,會(huì)同供應(yīng)商得到成本價(jià),制作明晰的報(bào)價(jià)單。一般展臺(tái)設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)有一個(gè)比較細(xì)分的順序,既是為了方便具體列項(xiàng)也有助與讓客戶明了并樂(lè)于接受,往往按照設(shè)計(jì)圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項(xiàng)目。在報(bào)價(jià)中要對(duì)材料、顏色、形狀及尺寸進(jìn)行盡可能完整的描述。一份完整的報(bào)價(jià)就是一份詳細(xì)的工單,便于把握施工成本核算及施工的準(zhǔn)確性。
展覽設(shè)計(jì)承建中,有一部分費(fèi)用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實(shí)踐中都是展覽公司代交的,應(yīng)在報(bào)價(jià)中凡代場(chǎng)館收費(fèi)的項(xiàng)目一定要注明,比如電箱申請(qǐng)、場(chǎng)地管理費(fèi)等。
有些客戶要求在提交設(shè)計(jì)圖時(shí)同時(shí)附上設(shè)計(jì)說(shuō)明,但有些要求比較簡(jiǎn)單,只要看到實(shí)際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒(méi)有明確要求設(shè)計(jì)圖附有說(shuō)明,但從今后正規(guī)化考慮,應(yīng)該提倡設(shè)計(jì)師寫(xiě)設(shè)計(jì)說(shuō)明。一般可以就展位風(fēng)格、材質(zhì)說(shuō)明、展位功能、色彩說(shuō)明、照明說(shuō)明、設(shè)計(jì)重點(diǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。交圖時(shí),如果能夠安排設(shè)計(jì)師一起同客戶見(jiàn)面的就好,可由設(shè)計(jì)師向客戶說(shuō)圖,解釋該方案的賣(mài)點(diǎn)和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見(jiàn)并進(jìn)行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會(huì)有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應(yīng)仔細(xì)了解其真實(shí)意圖。有些客戶經(jīng)過(guò)第一次接觸后,即便是原來(lái)對(duì)展覽陌生的要說(shuō)出個(gè)一二來(lái)。應(yīng)仔細(xì)同其溝通。如果客戶要求重新以不同風(fēng)格再次出圖,應(yīng)該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設(shè)計(jì)圖及工程報(bào)價(jià)三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價(jià)格。
在報(bào)價(jià)確定價(jià)格時(shí),一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認(rèn)而現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法達(dá)到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場(chǎng)搭建的時(shí)間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時(shí)涉及到需要提前申報(bào)的事宜,應(yīng)同客戶協(xié)調(diào)好雙方負(fù)責(zé)的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門(mén)工作單完成制作及準(zhǔn)備工作。
根據(jù)具體項(xiàng)目的需要,安排av設(shè)備、木工結(jié)構(gòu)制作、地毯供應(yīng)商、美工制作等部分按照設(shè)計(jì)圖的要求和客戶的制定進(jìn)行制作。注意在制作過(guò)程中如果有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)同設(shè)計(jì)師聯(lián)系,有需要業(yè)務(wù)人員應(yīng)照會(huì)客戶。
2.安排客戶到工廠實(shí)地察看制作及準(zhǔn)備情況。
一般客戶確認(rèn)最后的效果圖后就只是等待到時(shí)進(jìn)場(chǎng),有些項(xiàng)目較大或者是客戶特別注重的項(xiàng)目會(huì)在制作中進(jìn)行監(jiān)督,我們應(yīng)做好安排其到公司或工廠間參觀的準(zhǔn)備。
3.完成主辦、主場(chǎng)、展館等各項(xiàng)手續(xù)。
1.現(xiàn)場(chǎng)展位搭建。
現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有預(yù)料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會(huì)臨時(shí)提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行更改,如果是客戶額外提出的,應(yīng)保證首先滿足其合理的要求,同時(shí)對(duì)追加的部分要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)目款項(xiàng)中。
3.配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)。
六.展會(huì)期間及撤場(chǎng)階段。
1.安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)。
在開(kāi)展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時(shí)候會(huì)需要對(duì)展臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和臨時(shí)配置東西。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員和一二個(gè)工人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)。從客戶方來(lái)講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場(chǎng),并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時(shí)候隨時(shí)可以得到解決?？蛻粼诂F(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)該有我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務(wù)方面可以很廣泛,有些業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶做接待工作,外語(yǔ)水平好的可以充當(dāng)翻譯服務(wù),甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見(jiàn)面等。
2.配合客戶展品離場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)拆除。
展覽結(jié)束后,應(yīng)首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場(chǎng),再進(jìn)行展位的拆除,如果客戶對(duì)有些材料需要再次使用的,應(yīng)幫助其大包運(yùn)輸;如果是需要我們保存的,應(yīng)主要拆裝。
3.退回前期預(yù)付的相關(guān)費(fèi)用。
完成工程后,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行成本總結(jié),向展館或主辦方退回事先預(yù)付的電箱申請(qǐng)、通訊押金等費(fèi)用。
七.后續(xù)跟蹤服務(wù)。
作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對(duì)客戶的關(guān)懷。但其實(shí)客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請(qǐng)客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇八
（一）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心成立首屆貴港大和平商貿(mào)展銷(xiāo)會(huì)安全應(yīng)急協(xié)調(diào)中心（以下簡(jiǎn)稱“展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心”），統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)展會(huì)安全防范、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作。
總協(xié)調(diào)：電話：
副協(xié)調(diào)：電話：
成員：
工程部負(fù)責(zé)人電話：
安保負(fù)責(zé)人電話：
消防負(fù)責(zé)人電話：
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心設(shè)在（電話：xx，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)。展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室主任由兼任。
展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心辦公室人員：電話xx。
（二）展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心各成員單位職責(zé)。
由展會(huì)安全協(xié)調(diào)中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合有關(guān)規(guī)定開(kāi)展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括消防監(jiān)測(cè)、排除消防隱患和消防應(yīng)急準(zhǔn)備工作，由消防負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
3、交通安全方面。
包括保障領(lǐng)導(dǎo)出行路線和其他參會(huì)人員的交通暢順、交通安全，由安保負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
4、供電保障方面。
包括展會(huì)期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助開(kāi)展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會(huì)應(yīng)急協(xié)調(diào)中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇九
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂(lè)薈（下稱“展會(huì)”）安全防范機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除展會(huì)突發(fā)公共安全事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范展會(huì)安全保衛(wèi)，消防，交通秩序維護(hù)，安全生產(chǎn)等方面的工作，最大限度地減少展會(huì)突發(fā)公共安全事件對(duì)參展人員、設(shè)備、場(chǎng)所的危害，保障參展人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，保持良好的展會(huì)環(huán)境。
（二）工作原則。
以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，依法辦事。
（三）適用范圍。
本預(yù)案適用于展會(huì)內(nèi)的突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。涉及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)政策及規(guī)定的，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦理。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來(lái)的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T(mén)、監(jiān)管部門(mén)介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問(wèn)題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過(guò)程中，保險(xiǎn)公司是問(wèn)題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫(xiě)統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過(guò)程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過(guò)3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過(guò)5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過(guò)詳細(xì)了解客戶投訴意見(jiàn)，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無(wú)法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問(wèn)題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門(mén)介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過(guò)、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門(mén)提交書(shū)面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門(mén)要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的上報(bào)工作。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害，確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際，制定了本應(yīng)急預(yù)案。
組長(zhǎng):xx。
成員:xxx。
2、對(duì)師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識(shí)教育，做到未雨綢繆；
4、檢查電路設(shè)備，防止因淋水引發(fā)事故；
7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn)，組織師生開(kāi)展自救、互救、逃生演練。
3、強(qiáng)雷電天氣，要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作；
7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。
2、工作上要抓好落實(shí)，分工職責(zé)明確，物資儲(chǔ)備到位；
3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十二
下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心，共7層（地下4層，地上3層）。主副廠房和控制樓內(nèi)（電纜夾層除外）一旦發(fā)生火情，涉及范圍廣，人員疏散難度大，對(duì)泵站的生產(chǎn)和運(yùn)行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定本預(yù)案。
二、工作原則。
(一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。
(二)專(zhuān)業(yè)為主、群眾為輔的原則。
(三)分級(jí)控制、落實(shí)責(zé)任的原則。
(四)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)調(diào)的原則。
(五)快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。
三、事故等級(jí)。
(一)發(fā)生火災(zāi)。
(二)發(fā)生重大火災(zāi)。
(三)發(fā)生特大火災(zāi)。
四、組織機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：陳濤處長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：許建業(yè)副處長(zhǎng)。
成員：謝明（生技部主任）劉凱（生技部副主任）。
郭向榮（綜合部主任）李揚(yáng)軍（南一一值值長(zhǎng)）。
郭慶榮（南一二值值長(zhǎng)）范俊文（南二一值值長(zhǎng)）。
張峰（南二二值值長(zhǎng)）李文（下土寨變電站站長(zhǎng)）。
（一）滅火行動(dòng)組：由生技部牽頭，現(xiàn)場(chǎng)消防負(fù)責(zé)人協(xié)助，組織值班人員和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初期火災(zāi)。
（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：由生技部牽頭，協(xié)調(diào)指揮部與各行動(dòng)組的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)火災(zāi)方面的情況。
（三）疏散引導(dǎo)組：由綜合部牽頭，及時(shí)引導(dǎo)外來(lái)人員疏散，查看有無(wú)被圍人員。
（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由綜合部牽頭，救護(hù)傷員，調(diào)運(yùn)有關(guān)防護(hù)用品。
五、火災(zāi)接警、報(bào)警。
(一)及時(shí)發(fā)出火災(zāi)信息。
當(dāng)報(bào)警裝置接到火災(zāi)報(bào)警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要迅速進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將火災(zāi)信息通過(guò)廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員，通知外來(lái)人員疏散，告知安全疏散通道，并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。
(二)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報(bào)警。
值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和偏關(guān)（平魯）公安消防隊(duì)報(bào)警，目的是預(yù)防火災(zāi)的擴(kuò)大?；鹁娫挘?19。
報(bào)警內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無(wú)被圍人員和爆炸、火勢(shì)的發(fā)展情況、報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼等。
值班人員在發(fā)告火警信息的同時(shí)，利用消防廣播系統(tǒng)，反復(fù)播出火災(zāi)信息，通告應(yīng)急小組成員，通知各行動(dòng)組負(fù)責(zé)人，通知著火部位和樓層工作人員，通知外來(lái)人員和辦公人員疏散，傳達(dá)滅火指揮部指令，播告火勢(shì)最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下，工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場(chǎng)面。
六、人員疏散、救護(hù)。
疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)組救護(hù)要密切配合，積極組織引導(dǎo)人員疏散、救護(hù)傷員。
（一）疏散人員的途徑。
建筑樓內(nèi)安全門(mén)、直通樓外的安全出口、門(mén)、窗，疏散樓梯等。
（二）疏散人員的方法。
（1）引導(dǎo)被圍于火場(chǎng)中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對(duì)不能行走的老、弱、病、殘等，要采取背、抱、抬等方法通過(guò)安全出口疏散。
（2）當(dāng)樓梯、門(mén)等已被煙火封鎖，引導(dǎo)著火樓層的被困人員返回室內(nèi)，關(guān)閉門(mén)窗，用軟物堵塞門(mén)縫，并向門(mén)窗澆水，延緩煙火的威脅，等待消防人員的救助。
（3）對(duì)著火樓層以上的被困人員，因煙火封鎖了向下逃生之路時(shí)，臨時(shí)引導(dǎo)轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂，使用手機(jī)發(fā)出求救信息，等待救助。
七、使用滅火器材。
當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊(duì)員，要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器，利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶，撲救初期火災(zāi)。
(一)冷卻滅火。
建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，消防水管必須有足夠的壓力，清水系統(tǒng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到達(dá)加壓泵房開(kāi)動(dòng)水泵，保證消防水池內(nèi)水量足夠，保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火?？刂茦侨龢峭ㄓ崱⒅锌厥液屠^電保護(hù)室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時(shí)，要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。
(二)斷電滅火。
在沒(méi)有采取斷電措施時(shí)，不能用水滅火。
1、斷掉三相線路的電源。
2、切斷磁力開(kāi)關(guān)啟動(dòng)的帶電設(shè)備，先按鈕再斷閘刀。
3、使用co2滅火器，氣體滅火器滅火。
(三)阻止火勢(shì)蔓延。
1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門(mén)。
2、當(dāng)附近有可燃物時(shí)盡量搬離，不能搬時(shí)用阻燃物隔離。
3、關(guān)閉著火部位附近的門(mén)窗，防止煙火流竄。
八、火場(chǎng)安全警戒。
火場(chǎng)安全警戒由綜合部負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施。
(一)引導(dǎo)消防車(chē)停在適當(dāng)位置。
(二)向消防人員介紹火場(chǎng)情況、燃燒物、有無(wú)人員被困。
(三)維持好火場(chǎng)次序。
(四)當(dāng)初期火勢(shì)已被值班人員撲滅時(shí)，要保持現(xiàn)場(chǎng)。
九、通訊聯(lián)絡(luò)。
通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負(fù)責(zé)，聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話，手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。
(一)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
(三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。
上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，各項(xiàng)是一種合成行動(dòng)，關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救，措施得當(dāng)，行動(dòng)迅速，就能將火災(zāi)損失減少到最低程度，維系泵站的安全生產(chǎn)。
十、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)。
1、事件發(fā)生第一時(shí)間口頭、電話報(bào)告；
2、24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。內(nèi)容包括單位、時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步測(cè)算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門(mén)協(xié)助處理的事項(xiàng)以及報(bào)告單位、簽發(fā)人、報(bào)告時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
3、在情況不明時(shí)不得接受外部媒體采訪。
4、需要請(qǐng)示的事項(xiàng)可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請(qǐng)示，答復(fù)人應(yīng)及時(shí)回復(fù)。請(qǐng)示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。
十一、后期處置。
（一）開(kāi)展事故調(diào)查工作。
按照《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展事故調(diào)查工作。
（二）責(zé)任追究。
1、有下列情形之一的，依照《山西省萬(wàn)家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對(duì)有關(guān)責(zé)任人依法給予降級(jí)或者撤職的行政處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開(kāi)除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（1）未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的。
（2）未依照本預(yù)案的規(guī)定落實(shí)事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲(chǔ)備的。
（3）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
（4）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中不聽(tīng)從指揮的。
（5）妨礙搶險(xiǎn)救援工作的。
2、管理處有關(guān)部門(mén)拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的，責(zé)令改正、通報(bào)批評(píng)、給予警告；對(duì)主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
3、火災(zāi)事故發(fā)生后，對(duì)事故的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當(dāng)事人，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
4、火災(zāi)事故發(fā)生期間，散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，移交地方公安部門(mén)，依法追究刑事責(zé)任。
（三）善后工作。
1、管理處各部門(mén)，應(yīng)當(dāng)對(duì)參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國(guó)家。
有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。
3、做好傷、亡人員保險(xiǎn)理賠工作。
4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問(wèn)工作。
5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
6、做好事故現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案的規(guī)。
定，采取安全防護(hù)措施。
2、本預(yù)案每年或每啟動(dòng)一次后，應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估和修訂。
3、本預(yù)案由生技部擬稿，解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組要求辦理。
5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十三
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實(shí)施以來(lái)，在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí)，針對(duì)演習(xí)過(guò)程，評(píng)估如下：
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過(guò)應(yīng)急演習(xí)，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
應(yīng)急演習(xí)前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演習(xí)時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習(xí)過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。
通過(guò)演習(xí)，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。
演習(xí)期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：
1、 觸電應(yīng)急演習(xí)：演練時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員能夠熟練撤離現(xiàn)場(chǎng)，但是，對(duì)受害者不會(huì)進(jìn)行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi)：演習(xí)時(shí)，行政部人員的現(xiàn)場(chǎng)撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行，員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)撤離。但現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習(xí)：演習(xí)時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、 交通事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演習(xí)情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過(guò)以上評(píng)估，公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請(qǐng)外單位專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十四
為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況。
公司名稱：某液化氣站。
部門(mén)地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。
固定資產(chǎn)：220萬(wàn)元，公司人數(shù)為20人。
物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。
最大儲(chǔ)存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。
設(shè)備設(shè)施：有100立方米儲(chǔ)罐4個(gè)，20立方米儲(chǔ)罐1個(gè)，
管線370米，各類(lèi)閥門(mén)22個(gè)。
生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車(chē)進(jìn)廠—卸車(chē)臺(tái)—貯罐—充裝—出站。
褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。
2.2危險(xiǎn)性分析。
2.2.1液化石油氣的理化特性。
(1)液化石油氣組成。
液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類(lèi)；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無(wú)色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。
(2)理化特性。
液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過(guò)降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點(diǎn)為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強(qiáng)，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時(shí)，其體積擴(kuò)大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達(dá)1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對(duì)密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。
2.2.2危險(xiǎn)源及危害。
液化氣站存在的主要危險(xiǎn)源及危害為：
3.1指揮部組成人員和職責(zé)。
成立事故應(yīng)急指揮部和相應(yīng)的事故搶險(xiǎn)組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡(luò)員組成?？傊笓]由總經(jīng)理?yè)?dān)任。
指揮部主要職責(zé)：
(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。
(3)組織安全檢查，及時(shí)消除安全事故隱患。
(4)組織制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急預(yù)案。
(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)急救的指揮工作。
(6)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作，發(fā)布搶險(xiǎn)救援命令，對(duì)特殊情況進(jìn)行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故及處理情況。
副總指揮一：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮作好搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)工作的緊急組織，具體負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)隊(duì)的指揮，向總指揮匯報(bào)情況，落實(shí)總指揮發(fā)布的搶險(xiǎn)命令。
副總指揮二：負(fù)責(zé)指揮技術(shù)人員，對(duì)搶險(xiǎn)、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況，提供準(zhǔn)確可行的搶險(xiǎn)方案，并隨時(shí)向總指揮匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)義務(wù)消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，維護(hù)工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。
副總指揮三：負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸搶險(xiǎn)隊(duì)，準(zhǔn)備好人員和車(chē)輛，隨時(shí)準(zhǔn)備按指揮命令行動(dòng)。負(fù)責(zé)預(yù)備隊(duì)的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時(shí)準(zhǔn)備被充搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)搶修隊(duì)的組織及現(xiàn)場(chǎng)搶救、指揮，隨時(shí)向安全、生產(chǎn)副指揮匯報(bào)。負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行上、下級(jí)的聯(lián)系和各搶險(xiǎn)隊(duì)間的聯(lián)系，做好搶險(xiǎn)工作記錄。協(xié)助檢查預(yù)案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的意見(jiàn)，隨時(shí)向指揮部匯報(bào)。接受有關(guān)部門(mén)人員的詢問(wèn)。
3.2搶險(xiǎn)組職責(zé)。
(1)消防隊(duì)聽(tīng)到報(bào)警后，立即到達(dá)著火地點(diǎn)，火。做到迅速、準(zhǔn)確、有效。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，保護(hù)。迅速就近接通水源或提起滅火器聽(tīng)命令滅隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)滅火情況，注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況。其他無(wú)關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場(chǎng)停留觀看。
(3)運(yùn)輸隊(duì)在報(bào)警后要迅速按預(yù)定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財(cái)產(chǎn)的運(yùn)輸。隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況，做好待命搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
(4)后期組在報(bào)警后，組織預(yù)備隊(duì)在指定地點(diǎn)待命，同時(shí)為搶險(xiǎn)隊(duì)做好材料、膳食和醫(yī)療等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
(5)保衛(wèi)組聽(tīng)到報(bào)警后按保衛(wèi)預(yù)案到達(dá)指定地點(diǎn)負(fù)責(zé)警戒。當(dāng)發(fā)生液化石油氣大量泄漏時(shí)，應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)濃度及其范圍，根據(jù)擴(kuò)散情況布罟警戒，并通知附近機(jī)關(guān)團(tuán)體禁止用電、用火切斷交通等。
對(duì)所轄區(qū)的液化石油氣儲(chǔ)罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測(cè)措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度。對(duì)泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進(jìn)行定點(diǎn)與不定點(diǎn)的檢測(cè)，隨時(shí)掌握泄漏區(qū)域濃度和擴(kuò)散范圍，恰當(dāng)?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準(zhǔn)使用手機(jī)和對(duì)講機(jī)。
針對(duì)各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置：
5.1事故報(bào)警。
(1)發(fā)生油氣泄漏事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報(bào)警，然后再向消防值班人員說(shuō)明事故情況，目前應(yīng)急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。
(2)消防值班人員根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應(yīng)撥打119，請(qǐng)求外援。
(3)報(bào)完火警后，消防值班人員立即通過(guò)電話向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事故情況。報(bào)完警后，消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車(chē)，指引事故地點(diǎn)。
(4)事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)警電話后，立即通知事故應(yīng)急指揮部和事故搶險(xiǎn)組所有人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
5.2處理措施。
(1)報(bào)警(119、120等)，并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門(mén)。
(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線，設(shè)立明顯標(biāo)志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標(biāo)號(hào)速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好，可通過(guò)出液管線、排污管線，將液態(tài)導(dǎo)人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護(hù)。從安全距離，利用帶架水槍以開(kāi)花的形式或固定式噴霧水槍對(duì)準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射，以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴(kuò)散掉。
(8)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項(xiàng)：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達(dá)到爆炸下限25％以下方可撤除。
事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應(yīng)急結(jié)束。消防工作辦公室負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，對(duì)值班記錄等資料進(jìn)行匯總、歸檔，并起草上報(bào)材料。
按照有關(guān)規(guī)定，由公司向地方政府有關(guān)部門(mén)上報(bào)。
7.1通訊與信息保障。
消防工作辦公室實(shí)行24小時(shí)值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機(jī)保持24小時(shí)通訊暢通。
7.2物資保障。
按照有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資，建立應(yīng)急物資動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳，保障應(yīng)急救援物質(zhì)管用有效。
消防滅火和搶險(xiǎn)救援工作組要加強(qiáng)訓(xùn)練，針對(duì)模擬事故進(jìn)行應(yīng)急演練，并加強(qiáng)救援和管理人員的培訓(xùn)，建立定期演練制度，實(shí)戰(zhàn)性的綜合應(yīng)急演練每年不少于1次，確保救援隊(duì)伍能適應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的需要。
與鄰近消防隊(duì)，定期開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)聯(lián)防活動(dòng)，需要時(shí)通過(guò)消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。
8.1培訓(xùn)和演練。
每月對(duì)所有職工進(jìn)行1次安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急預(yù)案和所有消防設(shè)施，明確己的工作職責(zé)。
根據(jù)場(chǎng)所變化和演練評(píng)估結(jié)果，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，并組織學(xué)習(xí)。
展會(huì)應(yīng)急預(yù)案篇十五
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開(kāi)展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)”，以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對(duì)的原則，組織開(kāi)展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對(duì)防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)措施。
2、指導(dǎo)健全各級(jí)防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級(jí)建立防汛抗洪管理體系;督促各級(jí)各類(lèi)學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來(lái)的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
8、檢查督促各級(jí)各類(lèi)學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開(kāi)展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級(jí)指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對(duì)校舍墻體、屋面、門(mén)窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，要及時(shí)整改，堅(jiān)決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對(duì)食堂、門(mén)衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場(chǎng)所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項(xiàng)，提高師生的防范意識(shí)。
6、要加強(qiáng)各類(lèi)值班值勤工作，保持通訊暢通，及時(shí)掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，儲(chǔ)備必要的防汛救災(zāi)物資。
（二）預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門(mén)發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時(shí)通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好防汛值班記錄，必要時(shí)，集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)災(zāi)情，及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的密切配合，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位，檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間，有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開(kāi)緊急會(huì)議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門(mén)和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營(yíng)救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn)，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過(guò)后，要及時(shí)組織相關(guān)力量對(duì)校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實(shí)提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)意識(shí)。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽(tīng)候命令。對(duì)忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽(tīng)指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對(duì)性地提出防汛抗災(zāi)的意見(jiàn)或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺(jué)天氣突變或接到上級(jí)通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度，一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得拖延，更不得隱瞞不報(bào)。