行風(fēng)建設(shè)工作方案（模板24篇）

    制定方案需要明確預(yù)期的成果和目標。方案制定的過程需要充分的思考和討論，不可草率從事。7) 接下來，我將給您介紹一些創(chuàng)新的方案，供您思考。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇一
    以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動醫(yī)療保障工作理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，構(gòu)建科學(xué)合理、規(guī)范高效、公開公正的運行和監(jiān)管體系，建立健全長效機制，持續(xù)推進醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
    （一）思想引領(lǐng)、錘煉隊伍。牢固樹立“抓業(yè)務(wù)必須抓黨建,管行業(yè)必須管行風(fēng)”的理念，深刻領(lǐng)會加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，把加強醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)作為踐行總書記以人民為中心發(fā)展思想、深化“放管服”改革的重要舉措，結(jié)合當(dāng)前“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進行風(fēng)建設(shè)，著力打造一支忠誠擔(dān)當(dāng)、服務(wù)為民、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的醫(yī)療保障干部隊伍。
    （二）聚焦問題、立行立改。針對當(dāng)前醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)存在的備案種類多、辦事流程不夠簡化規(guī)范、報銷手續(xù)繁瑣且周期長、醫(yī)保費用撥付不及時、咨詢渠道不暢通、經(jīng)辦服務(wù)不便捷等問題，大力簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程，公開標準和時限，完善服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度減少服務(wù)對象排隊時間和跑腿次數(shù)，顯著提高群眾滿意度。
    （三）標本兼治、懲防并舉。正視群眾切身利益,樹立加強行風(fēng)建設(shè)永遠在路上的思想，切實轉(zhuǎn)變政風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)，開展自查自糾，完善服務(wù)標準和制度流程，補齊短板弱項。加強監(jiān)督和執(zhí)紀問責(zé)，強化評價結(jié)果運用，建立完善行風(fēng)建設(shè)工作體系和長效機制，形成共同推進、共同促進行風(fēng)建設(shè)的良好格局。
    （四）樹桿立標，營造氛圍。樹立標桿意識、責(zé)任意識，營造人人“創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，以高度的政治責(zé)任感，勇?lián)姑瑠^發(fā)有為，不斷把全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)推向新的高度。
    20xx年，開展全區(qū)醫(yī)療保障領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)專項整治行動，形成全系統(tǒng)干部人人重視行風(fēng)、處處體現(xiàn)行風(fēng)的良好局面；全面梳理醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項清單，明確醫(yī)療保障服務(wù)事項，精簡證明材料，規(guī)范辦事流程，簡化辦事程序，壓縮辦事時間，加快制定標準化工作規(guī)程；探索實施“好差評”制度，讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
    20xx年，實現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”；依托國家及省市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實現(xiàn)各級醫(yī)療保障服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿；全面實施“好差評”制度，全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力明顯提升，服務(wù)作風(fēng)顯著改善，群眾滿意度不斷提高。
    （一）深入開展行風(fēng)教育。
    全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)要提高宗旨意識，強化使命擔(dān)當(dāng)，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實總書記考察重要講話精神，深入開展行風(fēng)學(xué)習(xí)教育，把加強行風(fēng)建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一研究部署、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一監(jiān)督檢查，采取多種形式，對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，梳理問題臺帳，找準服務(wù)差距，不斷增強做好醫(yī)療保障工作為民服務(wù)的思想自覺和行動自覺。（醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室、各股室）。
    （二）全面梳理清理政務(wù)服務(wù)事項。
    各股室根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合編制權(quán)力清單、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為等相關(guān)工作，對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，嚴格按照“放管服”要求進行優(yōu)化精簡，制定我區(qū)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項清單。（醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室、各股室）。
    （三）不斷完善便民措施。
    1.減少證明材料和手續(xù)。要按照中央“六個一律取消”要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消）。持續(xù)開展“減證便民”工作，對辦理政務(wù)服務(wù)事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，從源頭上徹底清除無謂證明。可通過部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不得要求辦理人提供證明材料。除法律行政法規(guī)明確設(shè)定的證明事項外，對規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項中可直接取消的，要作出決定，立即停止執(zhí)行；對應(yīng)當(dāng)取消但立即取消存在困難的，應(yīng)充分論證后，結(jié)合實際，分步實施。（醫(yī)保服務(wù)中心、各股室）。
    2.優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程。進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務(wù)對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。強化多部門溝通聯(lián)系，積極推進部門間數(shù)據(jù)共享，逐步實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。對所有政務(wù)服務(wù)事項都要逐項編制辦事指南，列明設(shè)定依據(jù)、受理條件、辦事材料、辦理流程、辦理時限、辦理地點、咨詢方式、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時限的承諾，并向社會公開，接受公眾監(jiān)督。（醫(yī)保服務(wù)中心、各股室）。
    3.全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。加強窗口規(guī)范化建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學(xué)設(shè)置功能服務(wù)區(qū)。強化窗口制度建設(shè)，認真落實窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀律、文明用語、服務(wù)禁語。探索落實一次性告知制、首問責(zé)任制，避免群眾來回跑腿。探索縮短服務(wù)半徑，推進經(jīng)辦窗口前移，推動服務(wù)業(yè)務(wù)下沉，推廣同城通辦。落實服務(wù)大廳帶班值班制度，推行場景監(jiān)控、現(xiàn)場評價，暢通咨詢、投訴舉報渠道，提高窗口服務(wù)滿意度。（醫(yī)保服務(wù)中心、辦公室）。
    4.積極創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式。認真落實“三個一批”，拓寬異地就醫(yī)備案渠道，提高異地就醫(yī)直接結(jié)算率。暢通優(yōu)先服務(wù)綠色通道。積極推進流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)網(wǎng)上辦理。探索推進醫(yī)療電子票據(jù)的使用，逐步實現(xiàn)手工（零星）醫(yī)療費用報銷網(wǎng)上辦理。加快醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè)，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！保瑢⑨t(yī)療保障各項政務(wù)服務(wù)事項推送到互聯(lián)網(wǎng)端和移動終端，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。推進線上線下深度融合,推動政務(wù)服務(wù)整體聯(lián)動、全流程在線，做到線上線下一套服務(wù)標準、一個辦理平臺，實現(xiàn)“聚合辦”。（醫(yī)保服務(wù)中心）。
    （四）加快實施“好差評”制度。
    建立完善“好差評”相關(guān)政策制度措施，做好落實、監(jiān)督、評價及總結(jié)等工作。鼓勵區(qū)各定點醫(yī)藥機構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“好差評”制度，強化評價結(jié)果運用。做到工作目標向群眾公開，辦事流程向群眾承諾，工作績效由群眾評價。（醫(yī)保服務(wù)中心、各股室）。
    （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療保障局成立全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長擔(dān)任組長，副局長擔(dān)任副組長，各股室股長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)推進全區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作。把加強行風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，對行風(fēng)建設(shè)負主體責(zé)任，切實加強對我局行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，明確職責(zé)分工，排出時間表、路線圖，積極推進各項工作任務(wù)落實。
    （二）強化監(jiān)督評價。要建立健全“定期調(diào)度、分析研判、約談通報、獎優(yōu)罰劣”的行風(fēng)建設(shè)落實機制，加大明察暗訪和曝光力度，定期不定期對行風(fēng)建設(shè)開展情況集中組織明察暗訪。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，開展社會滿意度評價，主動接受社會監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)中存在的短板和問題。完善問題整改、問責(zé)追責(zé)工作機制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    （三）加強經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。建立與醫(yī)療保障制度相適應(yīng)的經(jīng)辦服務(wù)體系，完善經(jīng)辦機構(gòu)保障機制，建立與醫(yī)療保障統(tǒng)籌層次相適應(yīng)的經(jīng)辦服務(wù)體系。統(tǒng)籌做好本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)工作，明確醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)職責(zé)。開展崗位練兵活動，著力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精、技能強、能力優(yōu)的業(yè)務(wù)骨干。
    （四）嚴肅執(zhí)紀問責(zé)。嚴格執(zhí)行廉政紀律和財經(jīng)紀律，加強內(nèi)控制度建設(shè)，堅決糾治政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”、辦事效率低等問題，逐一排查醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的形式主義、官僚主義問題并督促整改落實，依規(guī)依紀依法嚴肅追責(zé)問責(zé)。做好與紀委監(jiān)委機關(guān)的匯報溝通工作，及時移送違法違紀問題線索。
    （五）做好宣傳引導(dǎo)。要正確把握輿論導(dǎo)向，合理引導(dǎo)社會預(yù)期，積極回應(yīng)社會關(guān)切，對社會反映的醫(yī)療保障服務(wù)中存在的突出問題和輿情，及時妥善處理。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二
    為在全院扎實開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，圍繞減輕群眾醫(yī)療費用負擔(dān)問題，按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的.方針，著力提高全體員工的職業(yè)道德和服務(wù)水平，規(guī)范了內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為，廉潔自律，依法執(zhí)業(yè)。為此，特制定本計劃。
    為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，院部分別與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀，院長為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人。實行一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)效能、層層抓落實的工作責(zé)任制，并把責(zé)任制落實情況納入科室和個人年度工作目標綜合評定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作有布置、有檢查、有考核、有責(zé)任追究。
    根據(jù)縣縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)效能建設(shè)和開展“三好一滿意”活動有機結(jié)合起來，通過“學(xué)”、“看”、“講”、“查”、“談”強化教育效果?！皩W(xué)”主要是學(xué)習(xí)黨的十七大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的新要求，學(xué)習(xí)《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強制度建設(shè)、堅持勤政廉政、促進科學(xué)發(fā)展主題教育讀本》等；“看”是組織全體員工觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉警示教育片，并要求每個人都寫觀后感，以本行業(yè)內(nèi)實實在在的典型進行警示教育，進一步規(guī)范行業(yè)管理，營造“廉潔行醫(yī)，和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合衛(wèi)生工作實際，分別講一次廉政黨課；“查”是院領(lǐng)導(dǎo)班子及院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀等方面存在的突出問題，以及本單位有關(guān)制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學(xué)習(xí)體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法、履行職責(zé)的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。
    1、建章立制，從源頭上杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。
    三是進一步改進藥品、醫(yī)療器械等集中采購辦法。我院從xx年1月1日起，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，所有藥品均由縣主管局統(tǒng)一采購配送，規(guī)范了采購行為，控制了藥品價格，確保用藥安全，為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉、實用的藥品，讓廣大農(nóng)民群眾真正享受到實惠。
    四是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策，杜絕自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。我院將遵照上級有關(guān)指示精神，進一步健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。嚴格實行費用清單制和費用查詢制。嚴格按照上級主管部門規(guī)定的醫(yī)改后新的醫(yī)療收費標準執(zhí)行，杜絕超標準收費、重復(fù)收費、超范圍收費、開大處方等問題。
    2、開展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動，激勵大家爭做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。我院將利用職工會，黨、團支部會等，組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。
    1、通過召開社會監(jiān)督員座談會，吸納群眾意見，做到坦誠交流，虛心吸取，認真總結(jié)，實事求是，肯定成績，指出不足；對高收費、亂收費、私收費，人情收費等進行了清理整頓，向社會寫出承諾書、告示，設(shè)立意見薄、意見箱、舉報電話，讓群眾進行監(jiān)督，對舉報情況調(diào)查屬實的，按有關(guān)規(guī)定對有關(guān)人員嚴肅處理，繼續(xù)推行院務(wù)公開，財務(wù)公開，醫(yī)務(wù)公開，科室醫(yī)護公開，藥品價格公開，服務(wù)承諾公開，嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定進行收費和開展醫(yī)療活動，因病施治，合理治療，合理用藥，合理檢查，不準開人情方，大處方，杜絕變相收費和分解收費，減輕病人負擔(dān)，降低醫(yī)療費用，滿足患者就醫(yī)需求，力求達到“三好一滿意”。
    2、加強藥品使用監(jiān)控，制定各科室的用藥比例，把藥品收入控制指標納入科室目標管理，努力降低醫(yī)療成本，加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度，實行微機收費，一日清單制，患者告知制，加強醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格的監(jiān)管，嚴格管制濫用抗生素和其它類藥物濫用。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關(guān)，實行分管院長審批制度。
    3、嚴格崗位紀律和各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行上級頒布的“五條禁令”，行政、醫(yī)療值班人員不得擅自離開工作崗位，不得飲酒、打牌或脫崗干私活，工作日所有在班人員中午一律不得飲酒，不準串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等，一旦發(fā)現(xiàn)將按上級有關(guān)規(guī)定嚴格查處。
    4、嚴格職工考勤考績制度，對上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟處罰；講究工作時效，注重工作效率，杜絕拖拉作風(fēng)，與個人的績效工資掛鉤。對未能按時完成任務(wù)或未能序時完成任務(wù)者，經(jīng)考核后如屬個人原因?qū)纯冃Э己说南嚓P(guān)細則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績效工資。
    1、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會的職業(yè)道德，做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者。同時，注重人才培養(yǎng)和科室建設(shè)，努力提高醫(yī)院的知名度，充分利用集市貿(mào)易、星期天以及5·1、5·4、清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，著力調(diào)動全體職工惠民服務(wù)的積極性。
    2、我院將堅持患者至上，深化人文服務(wù)，做到入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人帶，出院有人送的服務(wù)宗旨，并將“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”作為我院醫(yī)療人員的服務(wù)準則，要求做到七聲服務(wù)，來院有“稱呼聲”，操作前有“解釋聲”，操作失誤有“歉意聲”，合作后“感謝聲”，患者不適有“安慰聲”，節(jié)日到來有“祝賀聲”，患者出院有“送行聲”，完善和落實醫(yī)患溝通制度，將醫(yī)患、護患記錄于病歷中，并納入年終的考核范疇，著力提高黨員干部思想素質(zhì)，增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。全年進行2次以上病人滿意度調(diào)查，總的滿意度力求達98%以上。
    3、進一步加強安全管理，對重要窗口、科室、路段進行全面監(jiān)控。在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇三
    按照區(qū)防疫指揮部要求，對全會干部職工近期動態(tài)進行全面摸排，及時、動態(tài)掌握異常情況，具體包括：是否有武漢接觸或暴露史;是否需要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)要求居家隔離;是否有公共交通如高鐵、飛機乘坐史;目前是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。如有上述情況之一，及時登記并安排其在家休息、觀察，必要時及時就醫(yī)。
    2.人員管理。
    (1)新春返崗后，全體干部職工或外來辦事人員進入辦公樓一律須佩戴口罩、登記測量體溫、使用酒精噴霧進行消毒，凡未戴口罩或者體溫超過37.2℃的外來辦事人員，按照“首問責(zé)任制”原則，勸回居住所在地街鎮(zhèn)或現(xiàn)工作單位，由醫(yī)務(wù)人員妥善處置。機關(guān)服務(wù)大廳當(dāng)日值班人員及時做好外來人員詳細信息和機關(guān)干部日常體溫監(jiān)測登記工作，確保進出人員信息可追訪。
    (2)在疫情防控期間，全體干部職工要堅決落實區(qū)防控指揮部指令和措施，不信謠、不傳謠，嚴禁自行組織或參與各類人群相對集中的聚集活動。
    3.衛(wèi)生消毒。
    (2)在疫情防控期間，在辦公樓一樓設(shè)立廢棄口罩收集專用垃圾桶，全體干部職工應(yīng)自覺將廢棄口罩丟入指定垃圾桶，由當(dāng)日衛(wèi)生清掃工作人員統(tǒng)一噴灑消毒后進行垃圾處理。
    4.用餐保障。
    為避免集中就餐，提倡高塘嶺街道及附近干部職工回家就餐。
    在疫情防控期間，食堂用餐具體安排如下：
    (2)統(tǒng)一采用分餐制，各用餐人員按要求逐一取餐后，分別返回各自辦公室用餐，就餐完畢后將餐余垃圾和個人餐具投放至指定地點，由炊事員及時進行消毒處理。本著厲行節(jié)約原則，請各用餐人員在每天上午10點前將當(dāng)日用餐情況報辦公室集中統(tǒng)計。取餐人員到食堂佩戴口罩需佩戴好口罩，自覺配合測量體溫，未戴口罩及體溫超過37.2℃謝絕進入食堂。
    (3)每日安排專人對餐廳、桌椅、地面消毒2次;嚴格執(zhí)行餐具清洗消毒及二次高溫消毒;嚴把菜品采購關(guān)、檢測關(guān)，并記錄在冊。食堂工作人員外出采購時應(yīng)做好個人防護工作，防止將病毒帶入食堂內(nèi)。
    5.物資發(fā)放。
    辦公室負責(zé)口罩、消毒液、醫(yī)用酒精、體溫計等防疫物資采購及發(fā)放工作，各部室根據(jù)人員數(shù)量安排專人前往辦公室對接登記領(lǐng)取一周的防控物資。
    6.其他。
    未盡事宜請參照防控期間區(qū)政府機關(guān)運行保障工作方案執(zhí)行。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇四
    年，xxx的行風(fēng)建設(shè)工作以繼續(xù)堅持改善服務(wù)態(tài)度、提升醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、防范醫(yī)療事故、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)等重點工作來展開。一年來，在市委市政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作保持良好發(fā)展態(tài)勢，醫(yī)療服務(wù)社會滿意度進一步提高，以病人為中心的服務(wù)思想在全院職工中得到進一步強化，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)得到了全面提升，現(xiàn)結(jié)合xxx行風(fēng)建設(shè)工作實際情況，將2017年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)報告如下：
    為了確保行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任到人、管理到位，結(jié)合醫(yī)院實際，年初成立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了相關(guān)文件，黨政一把手任組長，副職任副組長，科室主任、護士長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室為糾風(fēng)監(jiān)察室，負責(zé)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的組織實施、監(jiān)督檢查、考核評價工作，各科室主任是本科室行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人，負責(zé)抓本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。此項舉措進一步細化了目標責(zé)任，將實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，建立個人檔案，將結(jié)果存入，并與年終考核、評先評優(yōu)掛鉤，與職務(wù)、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤，從而使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任到人、層層有責(zé)任、工作有目標、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點和死角。
    一是通過開展集中培訓(xùn)、測試等多種形式開展學(xué)習(xí)活動，加大宣傳力度，將“九不準”深入到每一位醫(yī)務(wù)人員。不僅扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作，以活動為載體，本著堅持從實從嚴要求，著力解決黨員干部職工隊伍在思想、組織、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，通過此次學(xué)習(xí)教育患者作為推動醫(yī)院各項工作的有力抓手，切實加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)效率，能更好地滿足廣大群眾看病就醫(yī)的需求。二是運用反面典型案例開展警示教育。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以及全國和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀典型案例為教材，結(jié)合衛(wèi)生院工作實際，突出警示教育的觸動性和以案說法，以案講紀的效果。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響著醫(yī)院的形象，同時也是廣大群眾最關(guān)心的一件大事，我院多年來把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在重要的位置來抓，把這項工作當(dāng)作行風(fēng)建設(shè)的生命線。一是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，獻身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風(fēng)，維護我院形象；求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展，維護社會和諧，促進我院發(fā)展。
    二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
    三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
    一年來，院黨委、紀委不斷監(jiān)督完善對科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。通過舉報電話、信件、意見箱、意見簿；病人滿意度調(diào)查；職工問卷調(diào)查，定期召開干部職工座談會、接受社會和群眾的監(jiān)督，廣泛爭求對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。一是認真開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作，嚴格落實病人回訪制度，積極落實《市二醫(yī)院十項便民措施》并主動向社會公開醫(yī)療服務(wù)收費標準和服務(wù)承諾，以實際行動為患者努力營造文明、和諧、健康、有序的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。今年，我院醫(yī)務(wù)人員收到患者贈送錦旗xxx面，感謝信xxx封。二是對人財物等重點管理部位負責(zé)人開展廉政談話、制定并下發(fā)重點科室《個人及其崗位風(fēng)險點排查防控表》、規(guī)范病人投訴接待處理程序等措施，增強重點科室、重點崗位人員反腐倡廉意識，有效防范了各種違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。加大病人回訪工作力度，2017年電話回訪出院患者xxx人次，回訪率為xxx.三是堅持病人自主選擇醫(yī)生和治療方案的原則，嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，注重服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。文明行醫(yī)，禮貌待患，遵時守約，熱情服務(wù)，杜絕推諉、刁難病人的現(xiàn)象發(fā)生。認真執(zhí)行首診負責(zé)制。四是在行醫(yī)過程中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品等。四是拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。五是根據(jù)患者病情合理檢查和施治，不開大外方，不做不必要的檢查，拒絕收取開單提成。六是不接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，科室、個人不接受捐贈資助，不參與企業(yè)資助的各項參觀、考察等活動。七是不違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，不參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動，不泄露患者等服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)學(xué)信息。
    通過一年來扎實有效的工作，我院行風(fēng)建設(shè)得到快速發(fā)展，隨著工作力度的不斷加大，工作人員的自警、自省意識也得到顯著提高；服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量大幅提升。但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)需繼續(xù)努力。今后，我院會繼續(xù)將行風(fēng)建設(shè)工作作為重中之重，制定出更實、更具體的措施，抓好風(fēng)險防控，狠剎不正之風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展提供堅實保障。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    為全面貫徹關(guān)于醫(yī)療保障工作重要指示精神，深入落實《關(guān)于做好市醫(yī)療保障系統(tǒng)“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動的工作方案》各項要求，持續(xù)加強黨員干部隊伍建設(shè)，進一步提高全體干部職工能力素質(zhì)和履職本領(lǐng)，不斷改進工作作風(fēng)，切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，努力打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、素質(zhì)過硬、服務(wù)熱情、廉潔高效、群眾滿意”的干部隊伍結(jié)合新一輪深化“三個以案”警示教育，經(jīng)研究，決定在全局開展“行風(fēng)建設(shè)提升年\”活動，現(xiàn)特制定如下工作方案。
    堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******紀委五次***精神，認真落實關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)重要批示和考察重要講話指示精神及關(guān)于醫(yī)療保障工作系列重要批示指示精神，嚴格執(zhí)行《省醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)管理規(guī)程(試行)》、《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單及辦事指南》等文件要求，依托全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務(wù)平臺，扎實開展醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，推動業(yè)務(wù)經(jīng)辦(代辦)點向基層延伸，經(jīng)辦人員服務(wù)意識和服務(wù)理念逐步增強，服務(wù)能力和服務(wù)水平逐步提升，基本形成平穩(wěn)有序、運轉(zhuǎn)高效的行風(fēng)建設(shè)工作機制，大力營造勤政為民、風(fēng)清氣正、務(wù)實高效的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
    (一)學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動階段(時間安排:2021年4月-5月)。
    1.召開“行風(fēng)建設(shè)提升年”啟動會。傳達學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保局開展“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動工作要求，印發(fā)縣醫(yī)保局“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動方案，安排部署“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動，在履職盡責(zé)中反思服務(wù)群眾和工作作風(fēng)的不足和差距，在業(yè)務(wù)工作中找準提高作風(fēng)建設(shè)水平的切入點和著力點，統(tǒng)籌推進行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作，并強化宣傳引導(dǎo)和督查指導(dǎo)，形成全局上下齊抓共管的良好工作氛圍，不斷增強真抓實干、為民服務(wù)的思想自覺和行動自覺。
    (二)組織實施落實階段(時間安排:2021年4月-10月)、
    1.全面落實“好差評”制度。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)“好差評”工作制度》要求，暢通以現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”和網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”為主的評價渠道，大力推進線下大廳評價器和網(wǎng)上服務(wù)評價系統(tǒng)使用，實現(xiàn)服務(wù)事項、政策依據(jù)、環(huán)節(jié)流程、服務(wù)主體等評價全覆蓋，完善“好差評”評價結(jié)果的數(shù)據(jù)處理、問題整改、反饋回訪、結(jié)果運用等全流程閉環(huán)工作機制，根據(jù)評價情況適時組織召開座談會，分析查找問題根源，及時排查群眾反映最多和最關(guān)心的問題，按“誰辦理、誰負責(zé)”原則，及時核實、整改，將群眾投訴化解在萌芽狀態(tài)，做到以評促改、以評促進，全面提升服務(wù)水平:同時強化“好差評”評價結(jié)果運用，積極開展“尋找服務(wù)之星”活動，進一步鞏固“好差評”制度落實成效。
    2.積極創(chuàng)新服務(wù)方式。推廣應(yīng)用醫(yī)保公共服務(wù)平臺，加快推行醫(yī)?！安灰娒妗狈?wù)，實現(xiàn)“一次不用跑、掌上辦醫(yī)保”，實行“一窗式”辦理、設(shè)置“潮汐服務(wù)臺”等方式，極大縮短參保群眾的現(xiàn)場辦事等待時間，實現(xiàn)“最多跑一次是原則、跑多次是例外”:推行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“郵寄辦”“容缺辦”“郵件辦”等辦理方式減少群眾跑腿。
    3.率先垂范淬煉作風(fēng)。黨組班子成員帶領(lǐng)全體黨員參與大廳導(dǎo)辦服務(wù)，踐行黨員初心使命，發(fā)揮先鋒模范作用，督促引導(dǎo)全體人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升群眾工作能力，努力實現(xiàn)人人都是“醫(yī)保通”，個個做到“問不倒”，加快培養(yǎng)更多業(yè)務(wù)扎實、功力深厚的“全科大夫”。統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、明確服務(wù)禮儀、落實監(jiān)督責(zé)任，促進工作人員由“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變，將原來按業(yè)務(wù)分設(shè)的窗口，優(yōu)化整合為綜合柜員窗口,實現(xiàn)任何窗口、任何工作人員對各項醫(yī)保業(yè)務(wù)通收通辦,打通業(yè)務(wù)銜接壁壘。為深入推進“一窗辦”“一網(wǎng)一門一次”“不見面審批”綜合柜員制等提供堅實的人才支撐和機制保障，全力打造一支“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的醫(yī)保骨干隊伍。
    4.嚴格落實經(jīng)辦事項。按照《市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單及辦事指南》中明確規(guī)定的服務(wù)事項開展經(jīng)辦業(yè)務(wù)，遵循“六統(tǒng)一”和“四最”的要求做好貫徹實施工作，嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)工作制、延時服務(wù)等相關(guān)工作制度，切實提高經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)“服務(wù)方式‘零距離’、服務(wù)受理‘零推脫’、服務(wù)質(zhì)量‘零差課’、服務(wù)結(jié)果“零投訴’”的目標。
    (三)開展普查互學(xué)階段(時間安排:2021年6月-10月)。
    1.組織到行風(fēng)建設(shè)先進單位學(xué)習(xí)，開拓新思路，切實找準深化作風(fēng)建設(shè)的著力點和突破口，及時對本單位的行風(fēng)建設(shè)工作中存在的不足補差補缺，整改優(yōu)化，進一步提升為民服務(wù)意識。
    2.組織開展2021年度行風(fēng)建設(shè)自評活動，包括綜合評價、體驗式評價、群眾滿意度測評，及時查漏補缺，進一步規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)態(tài)度、改進服務(wù)質(zhì)量，確保作風(fēng)建設(shè)提升年活動開展有序、有效、有成果。
    (四)總結(jié)完善整改階段(時間安排:2021年10月-11月)。
    3.對行風(fēng)建設(shè)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，分析具體原因，明確整改任務(wù)，提出整改要求，完整相關(guān)制度，形成長效機制。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任。要始終保持“行風(fēng)建設(shè)永遠在路上”的清醒人認識，切實把開展好“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動作為落實縣委縣政府及上級醫(yī)保部門決策部署的重要抓手，作為落實全面從嚴治黨責(zé)任、進一步糾正“四風(fēng)”的重要舉措，切實加強對行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)工作，定期和不定期相結(jié)合方式開展督導(dǎo)檢查，高位推進“行風(fēng)建設(shè)提升年”活動的開展，確保作風(fēng)建設(shè)有力有序有效開展。
    (三)強化總結(jié)提升，建立長效機制。注重總結(jié)活動開展中的好經(jīng)驗、好做法，結(jié)合整改落實情況，對已有的窗口管理規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進行一次系統(tǒng)梳理，深入查找制度建設(shè)中的漏洞和缺陷，尤其是窗口人員管理、“好差評”評價處理、投訴舉報快速處理、作風(fēng)成效考評、問責(zé)追責(zé)制度等方面機制，認真抓好醫(yī)保服務(wù)制度的修訂和完善，把有效的做法通過制度的形式固定下來，切實形成務(wù)實管用、針對性強、有利于發(fā)展的制度體系。
    (四)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造精兵強將。多方式多途徑加強工作人員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)政策、實物操作、服務(wù)標準、文明禮儀、工作態(tài)度、溝通技巧、應(yīng)急處理等內(nèi)容，組織開展多種形式的崗位練兵活動，評優(yōu)評先，細化考核機制，設(shè)立“服務(wù)之星”等，激勵醫(yī)保系統(tǒng)工作人員強學(xué)習(xí)、爭先進、促服務(wù)。同時加強警示教育，尤其是加強對黨員干部開展形式主義、官僚主義突出問題和典型案例的警示教育，牢固樹立“人民為中心”的服務(wù)理念、“一切為了群眾”的思想自覺和“全為民所用”的底線思維。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇六
    長期以來，廣大醫(yī)務(wù)工作者以實際行動踐行了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時期職業(yè)精神。特別是新冠肺炎疫情期間，廣大醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和精湛的技術(shù)能力，集中展示了醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)工作建設(shè)成果。為持續(xù)弘揚新時期職業(yè)精神，進一步加強醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī)，特制定本方案。
    以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實十九屆中央紀委四次全會精神，確保黨中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政工作的有關(guān)部署堅決落實到位，一以貫之、堅定不移地將“管行業(yè)必須管行風(fēng)”“誰主管誰負責(zé)”的治理要求落到實處，通過清晰的制度設(shè)計，為醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)劃清行為紅線，形成風(fēng)清氣正的行業(yè)新風(fēng)正氣。
    通過開展專項行動，宣傳廣大醫(yī)務(wù)人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神，營造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境；規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，進一步提高群眾滿意度。同時，探索建立健全醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管長效機制，樹立風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)尚，切實保障人民群眾健康權(quán)益。
    全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員，以及醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員。
    （一）加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，切實履行主體責(zé)任。加強黨對行風(fēng)建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，把廣大醫(yī)務(wù)人員凝聚在黨的周圍；充分履行黨領(lǐng)導(dǎo)下的行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)，加強對黨員干部和醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀情況監(jiān)督檢查，紀檢監(jiān)察部門要全面履行監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)職責(zé)，切實履行行風(fēng)問題查處和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究職責(zé)。大力加強衛(wèi)生健康戰(zhàn)線黨建工作，將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、“健康中國2030”規(guī)劃綱要納入住院醫(yī)師培養(yǎng)和醫(yī)療機構(gòu)各級各類領(lǐng)導(dǎo)崗位入職前行風(fēng)教育內(nèi)容。
    （二）樹立醫(yī)務(wù)人員正面形象，倡導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)清風(fēng)正氣。通過宣傳醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型事跡，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，塑造和維護良好行業(yè)形象，主動把行風(fēng)建設(shè)列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)力度，著力深化行風(fēng)意識。優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作機制，加強醫(yī)院內(nèi)部行風(fēng)管理，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管，緊密結(jié)合實際，堅持懲防并舉，進一步構(gòu)建風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
    （三）加強醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，倡導(dǎo)廉潔從醫(yī)。通過信訪、舉報、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索，重點檢查各級各類醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員（含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員、物業(yè)服務(wù)人員）利用職務(wù)便利，在醫(yī)療活動中（包括在介紹入院、檢查、治療、手術(shù)等環(huán)節(jié)）索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當(dāng)利益的違規(guī)違法行為。根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應(yīng)處置。對收受“紅包”情節(jié)嚴重的案例，要及時通報公布；對嚴重損害行業(yè)形象的機構(gòu)和人員，要進行行業(yè)通報。
    （四）嚴厲打擊醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員收取回扣違規(guī)違法行為。開展打擊醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員收取回扣專項治理，查處醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益、收取回扣的行為。重點檢查醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為；醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為；醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為；醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為；醫(yī)務(wù)人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為；醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。
    （五）堅決查處誘導(dǎo)消費和不合理診療行為。加強對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查，加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領(lǐng)域的監(jiān)管。圍繞處方（醫(yī)囑）權(quán)限、知情同意、批準程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機構(gòu)藥品使用監(jiān)管。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要對不規(guī)范、不合理診療行為建立約談、查處機制。要將不合理診療行為納入醫(yī)務(wù)人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為，依法依規(guī)納入醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分、醫(yī)師定期考核以及信用體系管理，并向社會公布。
    （六）嚴肅查處醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的違規(guī)營銷行為。重點檢查醫(yī)療機構(gòu)門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品、醫(yī)療器械，進行商業(yè)洽談的行為。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運用人工智能或信息化手段，對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進入醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽營銷行為進行預(yù)警、監(jiān)測和及時處理。
    （七）嚴肅查處違規(guī)套取騙取醫(yī)保基金行為。配合醫(yī)保堅決查處醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)外勾結(jié)欺詐騙保行為。嚴厲查處偽造、變造醫(yī)療文書、醫(yī)學(xué)證明、財務(wù)票據(jù)或憑證、電子信息等，虛構(gòu)基金支付；誘導(dǎo)或協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)、住院，提供虛假證明材料，串通他人虛開醫(yī)藥費用票據(jù)，騙取醫(yī)療保障基金的行為。
    專項整治時間為20xx年9月至12月，分3個階段實施：
    （一）教育與自查階段（20xx年9月中旬—10月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真貫徹落實湖南省衛(wèi)生健康委《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕3號）精神，認真開展自查自糾的基礎(chǔ)上，結(jié)合本方案的有關(guān)要求，持續(xù)開展自查工作。同時，廣泛動員部署，認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神。各級各類醫(yī)療機構(gòu)和全體醫(yī)務(wù)人員要嚴格執(zhí)行“九不準”要求，不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識，正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。要聘請社會各界行風(fēng)監(jiān)督員進行監(jiān)督，規(guī)范行風(fēng)問題投訴舉報渠道，鼓勵社會各界通過采取短信舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報、熱線投訴等多種形式提供線索。
    （二）集中宣傳與整治階段（20xx年11月）?？h衛(wèi)生健康局負責(zé)查處轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為。各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位負責(zé)查處本單位醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為，收集、整理群眾舉報線索并依職責(zé)查辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門查辦?？h衛(wèi)健局將聯(lián)合相關(guān)部門對醫(yī)療機構(gòu)日常診療行為及內(nèi)部管理進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中整治。持續(xù)開展專項巡查暗訪，強化醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員主體責(zé)任，曝光違規(guī)違紀案例，建立舉報信息通報制度、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制。集中整治范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院（含中醫(yī)院和婦幼保健院）全覆蓋，其他類型醫(yī)療機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、門診部、診所）覆蓋50%以上。
    （三）評估與總結(jié)階段（20xx年12月）。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對專項整治工作情況進行總結(jié)和評估，并于20xx年11月30日前將專項整治行動總結(jié)報衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管股?？h衛(wèi)健局將會同相關(guān)部門組織開展對部分醫(yī)院和重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域進行檢查和評估，對于工作落實不力的及時糾偏，督促整改并嚴肅問責(zé)。對于整治效果好、群眾反映好的醫(yī)院加大輿論宣傳力度，樹立正面典型，弘揚職業(yè)精神，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動性。
    （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，注重實效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高政治站位，立足于展現(xiàn)疫情期間廣大醫(yī)務(wù)人員表現(xiàn)出的勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻的精神，充分調(diào)動全行業(yè)深刻認識整治醫(yī)療行業(yè)“紅包”、回扣行為是落實全面從嚴治黨主體責(zé)任的重要內(nèi)容。各單位要建立主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制，細化措施，明確分工，發(fā)揮多部門工作合力，將專項整治工作落到實處。要建立遏制“紅包”、回扣的長效機制，進一步弘揚抗疫期間體現(xiàn)的職業(yè)精神，營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    （二）強化監(jiān)管，嚴肅追責(zé)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為進行大力查究，切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。依法依規(guī)將醫(yī)療機構(gòu)、所有從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)療機構(gòu)校驗管理、等級評審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。對存在不認真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴肅問責(zé)。對工作不力導(dǎo)致嚴重問題的，追究醫(yī)療機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
    （三）嚴格執(zhí)法，保持高壓態(tài)勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅決打擊，建立案件臺賬，做到有案必查、違法必究，曝光一批典型違法違規(guī)案件，清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu)。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，在舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號等平臺基礎(chǔ)上設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報專線和專用通道并向社會公布，廣泛征集線索，保持高壓態(tài)勢，發(fā)揮震懾作用，確保專項行動取得實效。
    （四）綜合施治，懲防并進。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要確定專門機構(gòu)和人員，具體負責(zé)“紅包”、回扣問題的舉報受理工作，向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點，公布有關(guān)規(guī)章制度。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要在門診大廳等人員比較集中的地方設(shè)立舉報箱，對反映的問題及時組織調(diào)查，抓緊進行處理。要加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的綜合治理，建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)依法依規(guī)處理，引導(dǎo)和約束相關(guān)行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。
    （五）加強宣傳，形成輿論陣勢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加大專項行動宣傳工作力度，大力宣傳衛(wèi)生健康部門凈化行業(yè)環(huán)境、促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的有力舉措。通過單位官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體等渠道，對重點案例查處情況進行曝光，對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇七
    為深入貫徹落實黨的十八大精神，進一步解放思想，提高認識，提升效能，改進作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，推動我局人力資源和社會保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展，根據(jù)上級關(guān)于效能提升活動的安排部署，經(jīng)局黨組研究，決定在我局開展效能提升年活動，現(xiàn)制定以下實施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神，落實省、市委關(guān)于著力改善“兩個環(huán)境”的重大部署和省人社廳要求，強化舉措，提升效能，改進作風(fēng)，改善發(fā)展環(huán)境，促進事業(yè)發(fā)展，為我縣強力趕超、跨越發(fā)展和全面建成小康社會做出積極貢獻。
    二、總提要求和目標任務(wù)。
    （一）總體要求。
    堅持圍繞中心、服務(wù)大局，確保省、市委重大決策部署得到貫徹落實；堅持忠誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，不斷提升行政效能和服務(wù)水平；堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧，以效能提升帶動整體工作的開展，確保工作取得良好成效。
    （二）目標任務(wù)。
    1、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。積極服務(wù)市場主體，構(gòu)建親民、為民、便民的政務(wù)平臺，營造科學(xué)規(guī)范、透明高效、文明和諧的政務(wù)環(huán)境。
    2、完善工作機制。堅持科學(xué)決策、規(guī)范管理，完善目標責(zé)任與績效考核制度，形成目標明確、責(zé)任具體、協(xié)調(diào)配合、保障有力的工作運行機制。
    3、提升行政效能。明確界定各個機構(gòu)的職能和崗位的職責(zé)，提高干部職工的能力素質(zhì)，嚴格制度規(guī)定、簡化工作流程，不斷提高辦事效率。
    4、提高服務(wù)水平。端正工作態(tài)度，明確服務(wù)標準，提高服務(wù)水平，密切聯(lián)系群眾，提高群眾的滿意度。
    三、工作重點。
    （一）強化學(xué)習(xí)，提高全體干部職工的整體素質(zhì)。
    以科學(xué)發(fā)展發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十八大精神，抓好干部職工的隊伍建設(shè)。通過集中學(xué)習(xí)、鼓勵自學(xué)等多種方式，提升全體干部職工履行能力和服務(wù)水平，以能力素質(zhì)提升促進行政效能提升，堅持和健全民主集中制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策科學(xué)化水平。
    （二）提升服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明窗口。
    深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，提高工作人員的綜合素質(zhì)，完善軟硬件建設(shè)，改進服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平。按照上級要求，力爭做到“四最三統(tǒng)一兩公開”：程序最短、時限最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)，機構(gòu)標志統(tǒng)一、辦事流程統(tǒng)一、服務(wù)標準統(tǒng)一、服務(wù)承諾公開、辦理結(jié)果公開，切實讓人民群眾滿意。
    （三）提升效能，深化行政審批制度改革。
    嚴格按照省、市文件精神，全面清理行政審批事項。做到人力資源和社會保障系統(tǒng)的“三個一致”：審批依據(jù)一致，審批程序一致、審批時限一致。努力簡化審批程序，縮短審批時間。
    （四）規(guī)范管理、大力推進信息化建設(shè)。
    充分發(fā)揮信息化的引領(lǐng)和支撐作用，夯實信息化基礎(chǔ)，擴大人力資源社會保障業(yè)務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍，加強軟硬件建設(shè)，整合信息資源，加快推進社會保障“一卡通”的應(yīng)用。
    （五）優(yōu)化標準、加強機關(guān)規(guī)范化管理。
    鞏固標準化管理建設(shè)成果，進一步完善規(guī)章制度，以制度規(guī)范行為，用機制提升效能。明晰我局各個股室的職責(zé)。大力推進管理創(chuàng)新，切實做到“兩個轉(zhuǎn)變”即由重管理輕服務(wù)向寓管理于服務(wù)之中轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
    （六）加強監(jiān)督，確保“兩個環(huán)境”建設(shè)取得成效。
    自覺接受上級的督促檢查，深入分析人民群眾的意見建議，有針對性制定工作措施，及時研究、解決工作中出現(xiàn)的不足和問題，確?！皟蓚€環(huán)境”建設(shè)取得扎扎實實的成效。
    四、保障措施。
    （一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，負總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組認真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，把開展機關(guān)效能建設(shè)作為促進人力資源和社會保障的一項全局性工作來抓，加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實，促進機關(guān)效能建設(shè)的不斷深化。
    （二）完善制度機制。深化服務(wù)窗口單位重點部位和重要工作環(huán)節(jié)管理工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，做到崗崗有職責(zé)，嚴格實行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗替代制，對影響機關(guān)效能建設(shè)的行為嚴格進行責(zé)任追究。下大力解決制度不落實和落實不到位的問題，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為。把行政不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責(zé)重點，對嚴重損害國家利益、公共利益和公民合法權(quán)益、影響行政效能、損害發(fā)展環(huán)境的行為，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。
    （三）嚴格績效考核。因地制宜，不斷完善績效考核的內(nèi)容、方法和程序,與工作目標考核、年度考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部述職等結(jié)合起來,把考核結(jié)果作為機關(guān)干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，確保各項工作任務(wù)落實到位。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇八
    一年來，我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神，以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容，努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求，經(jīng)全院職工共同努力，各項工作都取得了時間過半，任務(wù)過半。其中，門診人次（目標）6.5萬人次，實際完成32382人次，完成目標任務(wù)52%，業(yè)務(wù)收入（目標）209萬元，實際完成113萬元，完成目標任務(wù)54.1％，撰寫省級學(xué)術(shù)論文（目標）2篇，實際完成國家級論文1篇；傳染病報告率達100％；四苗接種率達100％，報送黨建信息5篇，工作信息48篇。
    今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關(guān)于深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等，我院根據(jù)文件精神，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導(dǎo)思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責(zé)任分工細致，貼近工作實際。三是組織干部職工認真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來，通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務(wù)、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。六是注重學(xué)習(xí)教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責(zé)，引導(dǎo)職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步強化職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學(xué)，一邊干，學(xué)以致用，以實踐促學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展。七是在喜迎建黨九十周年之際，醫(yī)院黨支部為了激發(fā)老黨員永葆黨員先進性，于5月26日組織68名退休干部、黨員、職工游覽劉家峽黃河美景。此次活動院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，專門召開會議，布置具體注意事項，成立了急救小組，配備急救藥品、氧氣等。院領(lǐng)導(dǎo)為老黨員，老職工介紹了醫(yī)院目前發(fā)展情況，退休職工對醫(yī)院快速發(fā)展和巨大變化感到欣喜。醫(yī)院對老黨員老職工的關(guān)懷，得到全體退休黨員和職工一致好評，紛紛表示要把院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心轉(zhuǎn)化為力所能及的行動，發(fā)揮應(yīng)有的作用，繼續(xù)支持醫(yī)院工作和發(fā)展。
    一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作，加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來，各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組，建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪，加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系，并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法，幫助居民樹立定期體檢，有病早治，無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識。在工作中，面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為，醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心，給居民進行宣傳，讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動，社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前，白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶，其中，建立高血壓患者檔案1708份，慢病隨訪檔案3012戶，精神病檔案98人，殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96％、98.2％、71％。
    二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動，增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認同。今年，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起，以普及健康知識為目的，以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預(yù)防為重點，為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識，讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳；二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動，開展健康知識的宣傳教育和普及活動，利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動，大力宣揚健康的生活理念、生活方式，普及救護培訓(xùn)，增強廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識，在義診活動中，共為廣大過往群眾義診達800余人次，在各種宣傳活動中，共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時，各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期，受教育居民1820人次，受到了轄區(qū)居民的好評。
    三是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
    今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動，按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神，在我院四個中心，對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品，占513種基本藥物的90%以上，全部實行零差率銷售，通過日消耗清單統(tǒng)計，1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元，讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格，真誠的讓利，使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性，真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措。
    白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級示范機構(gòu)，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50％，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù)，逐步贏得社區(qū)居民的認可。
    四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓(xùn)、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓(xùn)手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。
    五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓(xùn)制度，每月召開例會部署工作任務(wù)，通報各服務(wù)站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展；中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平；定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象，在重大節(jié)日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。
    六是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
    1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū)，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展，今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導(dǎo)240人次，發(fā)放避孕藥具848人次，更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人，管理率達87%；開展產(chǎn)后訪視455人次，中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準，產(chǎn)后訪視率達95%。
    2、兒童保健工作，白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表，宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識，目前，三個中心建立四二一兒童管理卡近774份，兒童保健1539人次，兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求，開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人，佝僂病69人，貧血7人。全部進行專案管理，同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
    3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認真貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
    七是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
    以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機，對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求，投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施，對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造，使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作，懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫，成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復(fù)等診療服務(wù)，聘請按摩技師，開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù)；白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫，開展了“三癱”康復(fù)治療，針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護理的現(xiàn)況，中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長，結(jié)合片醫(yī)工作的開展，首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況，建立三癱治療人員個案管理，針對不同病患者的情況，給出個性化的治療方案，同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作，將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中，從小量、多點的治療康復(fù)工作中，不斷擴大康復(fù)保健的范圍，拓展服務(wù)內(nèi)容，將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來；五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”，設(shè)立了濟世堂，開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止2011年6月底，各中心中醫(yī)藥收入148000元。
    八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護小組，半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應(yīng)急安全。
    一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計劃；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識及全科護理知識，組織職工認真學(xué)習(xí)《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓(xùn)。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期，三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會議、活動6次，了解醫(yī)學(xué)新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動；短期培訓(xùn)20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn)，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的.醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了2011年工作目標責(zé)任書，從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓(xùn)，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導(dǎo)等，各項計劃都在按計劃進行中。
    為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，xx區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》，我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé)。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力；臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù)，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ)，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個責(zé)任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
    一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預(yù)防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導(dǎo)，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù)，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上，獲得良好的經(jīng)濟效益。
    二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
    三是我院根據(jù)《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求，臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系，從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。
    一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能，更好的服務(wù)轄區(qū)居民，經(jīng)區(qū)政府積極爭取，于2018年被確定為國家擴大內(nèi)需項目，國家給予建設(shè)改造資金50萬，同時醫(yī)院給予大量的資金投入，按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求，對該中心實施裝修改造，使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色，后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等，二層改造后全部連通，功能用房包括婦女保健與計劃生育指導(dǎo)室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
    二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán)，國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標。該中心于2018年11月22日裝修，2018年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、b超室、輸液觀察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室，康復(fù)室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
    經(jīng)過緊張的籌備裝修改造，該中心于5月18日正式開業(yè)，改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)六位一體的職能要求，布局達到了合理、科學(xué)、規(guī)范和人性化的要求，色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求，現(xiàn)已步入正常的工作中。
    總之，在全院職工的共同努力下，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題，為普及健康知識，提高人民群眾的健康水平，發(fā)揮了積極的作用。但是，在工作中還存在著主動性和責(zé)任心仍需加強，醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題，還存在經(jīng)濟負擔(dān)過重，業(yè)務(wù)收入總體水平較低，公衛(wèi)醫(yī)師，全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題，所有這些，屬醫(yī)院自身解決的問題，將在今后的工作中，認真研究，積極改進，加強管理，完善規(guī)章制度，發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù)，發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作，不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇九
    各責(zé)任股室負責(zé)整理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保政策、經(jīng)辦流程，制定適宜的宣傳內(nèi)容，形成ppt課件和政策明白紙，深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關(guān)、企業(yè)進行集中宣傳。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)活動安排，應(yīng)提前做好活動地點、參與人員的準備工作，配合縣醫(yī)保局做好此次宣講活動。
    （二）宣講內(nèi)容。
    要求：條目清晰，多結(jié)合實例，通俗易懂。
    1、職工醫(yī)保：包括參保繳費、“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”操作流程簡介；門診、慢性病、住院待遇支付等政策。
    2、居民醫(yī)保：包括參保登記、普通門診、“兩病”用藥保障、慢性病、住院、大病保險及長期照護保險等政策。
    3、醫(yī)療救助與再救助：包括救助范圍、方式、標準和程序等政策。
    4、醫(yī)保扶貧：包括享受政策的范圍、方式、標準和程序等政策。
    5、醫(yī)保支付方式工作解析：包括施行付費方式改革的必要性和各種支付方式等。
    （三）時間安排（見附表x）。
    1、準備階段（x月xx日-xx月xx日）：
    制定宣傳實施方案和活動計劃，確定宣傳提綱，整理ppt課件及印制宣傳材料。
    2、實施階段（xx月xx日-xx月xx）：
    結(jié)合工作實際，按照分工安排，采取多種形式深入社區(qū)、農(nóng)村、集市、醫(yī)院、機關(guān)、企業(yè)，進行宣傳。
    3、總結(jié)階段（xx月xx日-xx月xx日）：
    根據(jù)宣傳情況，在梳理、匯總資料的基礎(chǔ)上，深入分析有關(guān)情況，形成宣傳工作報告。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十
    2021年，市醫(yī)保局堅持以黨建為引領(lǐng)，加強醫(yī)保服務(wù)能力建設(shè)，提高醫(yī)?；鸨O(jiān)管質(zhì)量，深化醫(yī)保待遇保障，加快構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)保服務(wù)體系，更好為社會建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù)，確保“十四五”開好局起好步。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦市醫(yī)療保障局工作總結(jié)和2022年工作計劃。
    一、2021年主要工作開展情況。
    （一）聚焦執(zhí)行政治任務(wù)。
    一是緊抓2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費。成立5個督查組開展督查，聯(lián)合稅務(wù)部門建立通報制度。對于進度快的通報表彰，對進度慢的，實行跟蹤問效，約談相關(guān)責(zé)任人，真正做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，確保目標任務(wù)實現(xiàn)。11月，我局作為典型在安慶市醫(yī)保局參保繳費調(diào)度會上作經(jīng)驗交流。截止12月8日，我市醫(yī)保參保人數(shù)為593670人，參保率95.48%，位列安慶市第一。
    二是狠抓打擊欺詐騙保。同市衛(wèi)健委、市場監(jiān)督管理局、等部門組建工作專班，形成監(jiān)管合力；將2名業(yè)務(wù)骨干下沉基層，發(fā)揮“監(jiān)管關(guān)口”、“核查探頭”及“聯(lián)系紐帶”作用；遴選出10名群眾代表，參與監(jiān)管工作，監(jiān)督基金使用，充實監(jiān)管力量；印制4期《打擊欺詐騙保專項工作簡報》，構(gòu)建“不敢騙、不能騙、不想騙”的監(jiān)管新格局。
    今年已對427家定點醫(yī)藥機構(gòu)實行全覆蓋式日常檢查。9月份，安慶市醫(yī)保局帶領(lǐng)潛山市醫(yī)保局對我市3家醫(yī)療機構(gòu)開展交叉互查，2次聘請第三方專家開展了專項審查。11月份，省醫(yī)保局通過“雙隨機、一公開”的方式對我市2家定點醫(yī)療機構(gòu)進行了飛行檢查。督導(dǎo)員組織召開2次監(jiān)管會議，10名社會監(jiān)督員已受聘上崗。今年通過巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)醫(yī)藥機構(gòu)24家次，排查違規(guī)問題數(shù)129件，追回醫(yī)?；?2.02萬元，行政處罰7萬余元，約談定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人12家次，暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議機構(gòu)3家，解除醫(yī)保協(xié)議機構(gòu)1家。
    三是銜接鄉(xiāng)村振興。持續(xù)以高標準做好“基本醫(yī)療有保障”工作，確?；踞t(yī)保“應(yīng)保盡?！保霰Ｕ稀皯?yīng)享盡享”，慢性病證“應(yīng)辦盡辦”。目前，“351”累計兜底1379人次，醫(yī)療總費用6378.16萬元，基本醫(yī)療支付4214.98萬元，大病保險支付711.83萬元，醫(yī)療救助支付598.83萬元，兜底支付41.52萬元，實際報銷比例87.3%?！?80”待遇享受17687次，慢性病總費用1843.25萬元，綜合醫(yī)保報銷1519.45萬元，“180”補充保障資金支付121.36萬元，慢性病門診費用實際報銷比例89%。
    （二）大力夯實“三重保障”
    一是基本醫(yī)保?；尽?021年我市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保618716人，個人繳費總額為17455.36萬元。特殊群體，如新生兒可按規(guī)定辦理“落地”參保手續(xù)。目前我市基本醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例穩(wěn)定在75%左右，基本醫(yī)保基金報銷年度累計限額高達25萬元。累計支付40263.57萬元。
    二是大病保險保減負。1-10月份，累計享受39757人次，基金累計支付7616.94萬元，合規(guī)費用報銷比例達61%。有力地減輕了大病、重病患者醫(yī)療負擔(dān)。
    三是醫(yī)療救助保底線。1-10月份，共資助困難群眾5.0293萬人參保，金額達1304.23萬元；住院和門診醫(yī)療直接救助5.28萬人次，醫(yī)療救助支出962.84萬元。
    （三）強力營造學(xué)習(xí)環(huán)境和宣傳氛圍。
    一是黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截止目前，已基本完成“我為群眾辦實事”清單10項內(nèi)容，完成率100%。圍繞老年、未成年人為主體的“一老一小”群體，上門受理、評定失能老人46人，基金已支付28.93萬元，辦理新生兒參保2250人，推動黨史學(xué)習(xí)教育理論成果轉(zhuǎn)化為實踐成果。
    二是常態(tài)化開展學(xué)習(xí)。自7月初，我局已開展5期“半月學(xué)堂”活動，主要領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工深化學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上做到逢會必廉，強調(diào)廉政隊伍建設(shè)，今年我局無任何干部職工違紀違法。
    三是講好“醫(yī)保故事”，進一步提升政務(wù)信息報送質(zhì)量，提高刊登層次，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基層經(jīng)驗。截止11月底，通過內(nèi)參及主流媒體發(fā)表民生宣傳185篇，其中學(xué)習(xí)強國2篇，國家級14篇，省級55篇，市級34篇，縣級80篇。其余刊登在市政府網(wǎng)、上級醫(yī)保局官網(wǎng)的信息稿件合計130余篇，今年我局信息報送工作取得了安慶市第二名的好成績。
    （四）持續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)。
    以全省醫(yī)療保障行風(fēng)提升年為契機，我局著力推行“一窗通辦、一碼掃辦、全程代辦”優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，盡最大努力方便群眾、服務(wù)人民。今年桐城市醫(yī)療保障局醫(yī)保中心窗口已榮獲安徽省巾幗文明崗。
    一是優(yōu)化一窗通辦。全面實現(xiàn)“前臺受理、后臺處理、限時辦結(jié)”的“一窗式”經(jīng)辦服務(wù)模式，做到“只進一個門、只取一次號、只到一個窗口”，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一窗受理、一窗通辦和一單結(jié)算。
    二是創(chuàng)新一碼掃辦。為讓群眾辦事少跑腿，我市率先在全省打通數(shù)據(jù)“壁壘”，實行“診間支付”掃碼暢行。將電子醫(yī)保碼應(yīng)用于掛號就醫(yī)、藥店購藥、費用結(jié)算等多種醫(yī)保業(yè)務(wù)場景，由用卡（社?？?、身份證）時代進入了掃碼時代，極大地方便了群眾辦事。
    三是推行全程代辦。針對行動不便、年齡較大等特殊人群推行“特殊通道”，進行上門辦理；對鎮(zhèn)、村較為偏遠、交通不便地區(qū)的群眾推行“綠色通道”，可由鎮(zhèn)、村統(tǒng)一受理代辦；針對患重特大疾病群眾推行“應(yīng)急通道”，在待遇辦理過程中，及時提醒辦理。
    今年10月份，市醫(yī)保局行風(fēng)建設(shè)代表安慶市局接受了省局的檢查評比，12月初，打造“四最”服務(wù)窗口，接受了國家醫(yī)保局的行風(fēng)檢查評比。
    二、存在的困難。
    1.醫(yī)?；鹫骼U難度增大、支出費用增加。今年“增、減、換、?！钡纫蛩卦黾恿酸t(yī)保參保繳費難度（增：即個人繳費金額從280元增加到320元；減：即政府資助減少約3萬人近500萬元；換：即“村”兩委換屆；停：即重復(fù)參保）。今年，我雖然已完成年度任務(wù)95.33%，領(lǐng)先安慶市其他縣（市、區(qū)），但越到后，難度越大。同時醫(yī)保報銷比例增大，支出費用增加，今年又要支付8000萬元的疫苗接種費用，基金基本無結(jié)余。加之，我市外出就醫(yī)人數(shù)繼續(xù)增長，大病保險支出費用大幅度增加，今年預(yù)計虧損3000萬元，基金運行壓力大。
    2.基金監(jiān)管壓力大。從檢查的情況看，我市未發(fā)現(xiàn)嚴重的欺詐騙保行為，但過度檢查、過量用藥、過度診療和不規(guī)范收費現(xiàn)象仍存在，基金監(jiān)管時刻不能放松，須叟不得懈怠，堅決打擊欺詐騙保，建設(shè)“不敢騙、不能騙、不愿騙”的機制。
    三、2022年工作打算。
    （一）加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管。已聯(lián)合印發(fā)《桐城市欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨榕e報獎勵的實施細則》，加強對欺詐騙保線索的發(fā)現(xiàn)和受理獎懲制度。加強部門信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲懲處欺詐騙保，尤其是醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)外勾結(jié)的欺詐騙保行為。
    （二）持續(xù)加強醫(yī)保信息化建設(shè)。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)，今年我市在安徽?。ò矐c市）醫(yī)保信息平臺上線工作上得到了安慶市的書面通報表彰，后續(xù)運營工作會進一步優(yōu)化流程，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”的目標；全面推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證，逐步實現(xiàn)參保人員全覆蓋。
    （三）在鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務(wù)延伸的基礎(chǔ)上加大培訓(xùn)力度。我局已出臺《桐城市醫(yī)保公共服務(wù)向基層延伸工作實施方案》這一規(guī)劃，將于12月15日之前在全市所有鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)立醫(yī)保服務(wù)基層經(jīng)辦機構(gòu)。明年市醫(yī)保局將加大對人員的培訓(xùn)力度，對16個鎮(zhèn)組織開展專項培訓(xùn)會，保障方案落地落實。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十一
    針對存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，我們將時刻反思，主動認領(lǐng)，深刻剖析原因，細化整改方案，以最堅決的態(tài)度、最嚴格的要求、最嚴明的紀律，立改立行，堅決把問題解決到位。
    （一）加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨的核心作用。不斷強化“四個意識”，堅決貫徹“六項紀律”，切實增強執(zhí)行力，堅決服從上級黨委的決策部署，抓好組織落實，做到令行禁止。嚴格遵守民主集中制，不斷強化程序意識，強化集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，堅持集體研究決定“三重一大”事項。認真遵守黨內(nèi)政治生活若干準則，嚴格黨內(nèi)政治生活，用好批評和自我批評這個有力武器，切實維護班子團結(jié)和諧，增強班子活力和戰(zhàn)斗力。
    （二）加強理論學(xué)習(xí)，切實增強黨性修養(yǎng)。認真落實黨的“三會一課”制度和“兩學(xué)一做”制度，深入學(xué)習(xí)黨章和黨的紀律處分條例，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，切實做到真學(xué)、真懂、真信。尤其在集中學(xué)習(xí)和研討上要狠下功夫，增強系統(tǒng)性，增強理論與實踐相結(jié)合。注重加強黨性修養(yǎng)，增強政治定力，把好理想信念的“總開關(guān)”，教育黨員干部爭做“講政治有信念、講規(guī)矩有紀律、講道德有品行、講奉獻有作為”的合格黨員，在思想上、政治上、行動上與以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。
    （三）堅持從嚴治黨，認真履行主體責(zé)任。把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在更加突出的重要位置，切實擔(dān)負起管黨治黨的主體責(zé)任。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善領(lǐng)導(dǎo)班子集體責(zé)任、黨委書記第一責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系。推動落實基層黨組織、機關(guān)各科室和直屬單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，直至每一名黨員干部職工。堅持以上率下，從主要負責(zé)同志做起，模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，當(dāng)好廉潔從政表率。堅持把紀律規(guī)矩挺在前面，采取多種有效措施，立足抓早抓小，切實加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，強化權(quán)力制約監(jiān)督。加強監(jiān)督執(zhí)紀，深化“六個一律”，主動接受派駐組的監(jiān)督，配合支持派駐組履行好監(jiān)督職責(zé)。
    （四）深化作風(fēng)建設(shè)，防止“四風(fēng)”反彈。持續(xù)抓好中央“八項規(guī)定”精神的落實，緊盯關(guān)鍵節(jié)點關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點人，嚴防“四風(fēng)”問題反彈。從領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起，加強和改進調(diào)查研究，使醫(yī)保工作更好的體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。把作風(fēng)建設(shè)作為一項長期性戰(zhàn)略性任務(wù)來抓，著力查糾“庸懶散怠”等問題。進一步改進文風(fēng)會風(fēng)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高辦事效率。進一步暢通投訴舉報渠道，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，凝聚社會監(jiān)督正能量。圍繞全年十二項重點工作，強化督導(dǎo)考核，狠抓落地落實，確保各項工作落地生根、見到實效。注重培養(yǎng)選樹先進典型，提升思想境界，打造工作亮點，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動各項工作的落實。
    （五）勇于開拓創(chuàng)新，積極擔(dān)當(dāng)作為。以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，大力增強改革創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務(wù)實作風(fēng)，大力倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，牢固樹立實干、實在、實績的用人?dǎo)向，讓敢于擔(dān)當(dāng)者有作為，為敢于擔(dān)當(dāng)者而擔(dān)當(dāng)。認真貫徹落實習(xí)近平總書記“四個最嚴”要求，運用法治思維和法治方式，創(chuàng)造性地開展工作，努力開創(chuàng)醫(yī)療保障工作新局面。
    開展巡察工作，是黨要管黨、從嚴治黨的重要手段，是加強黨內(nèi)監(jiān)督的重要舉措。我們一定從政治和全局的高度，深刻認識巡察工作的重大意義，以鮮明的態(tài)度支持配合巡察組做好巡察工作，并以此為動力，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工勵精圖治，奮發(fā)有為，更好地擔(dān)負起民生保障的重任，為xx新區(qū)的強勢崛起做出醫(yī)保貢獻。以上匯報，不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十二
    為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
    為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長，組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的"具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
    根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗，廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
    糾風(fēng)工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十三
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
    醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會的廣泛關(guān)注，極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程，于20率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室，切實將行風(fēng)建設(shè)抓實，抓好，抓出成效。通過幾年來的努力，全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進人物，如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽，僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚信24封，鮮花85籃，拒收紅包14個計3750.00元,賀卡1張。現(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下：
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
    行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職能部門――行風(fēng)建設(shè)辦公室，負責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實行工作目標責(zé)任制。責(zé)任到人，一級抓一級，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
    二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進展。
    1、“二箱三欄一屏一活動”：“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個，每月開箱兩次，同時公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報?！叭龣凇奔垂緳凇㈠\旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開；對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時期發(fā)病特點，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點，達到早期預(yù)防的目的?！耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進行滾動顯示，以利監(jiān)督?！耙换顒印奔疵裰髟u議行風(fēng)活動。在廣泛宣傳發(fā)動，使大家充分認識行風(fēng)評議重要性的基礎(chǔ)上，進行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項進行研究，結(jié)合群眾的意見和建議，有針對性地進行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。
    2、“三條熱線零接觸”?！叭龡l熱線”：即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時紀錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進行答疑解惑；“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部，為病人及其家屬提供方便?！傲憬佑|”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。
    3、“四項機制促行風(fēng)”。對群眾反映的問題，進一步完善四項工作機制，促進行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標考核機制。進一步完善綜合目標考核機制，每月對精神文明、勞動紀律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進行全面考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，對出現(xiàn)行風(fēng)問題進行一票否決制。二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，增強監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機制。為了促進醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，在全市各部門聘請11名行風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會，收集群眾對各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強科室負責(zé)人的責(zé)任意識，不斷完善制約機制。對科室明確責(zé)任，狠抓制度落實，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機制，有力地促進了行風(fēng)建設(shè)，進一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
    三、突出重點，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。
    今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標，以開展創(chuàng)建活動為載體，以強化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證，唱響“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立寧醫(yī)人新形象。
    加強行風(fēng)建設(shè)工作，是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此，我院始終以讓群眾滿意為標準，并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，從嚴抓五項工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，提高了隊伍素質(zhì)，弘揚了寧醫(yī)精神。
    1、加強思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè)，與人民群眾的健康息息相關(guān)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大群眾的醫(yī)療需求，我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來，除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動之外，還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座，西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座，邀請了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報告，邀請上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動，切合當(dāng)前形勢，與實際聯(lián)系緊密，博得了廣大職工的一致好評。大家也從中受到深刻的教育，職工的服務(wù)意識得到了強化。
    2、加強制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。用制度來加強長效管理，用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，是行之有效的約束機制。工作中，我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取?、“首問負?zé)制”、“投訴程序制”、“綜合目標考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計算機管理，在做好門診醫(yī)療費用清單制的基礎(chǔ)上，進一步做好住院病人的每日費用清單制。并把這些制度編輯成冊定期組織學(xué)習(xí)和考核，把各項制度滲透到職工頭腦中，貫穿于日常工作中，落實在工作行為上，從嚴要求強化了敬業(yè)意識。
    3、加強文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們，行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點，我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實施素質(zhì)教育的原則。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面制定學(xué)習(xí)計劃發(fā)放到各科室，收集相應(yīng)的教材，組織職工利用早會時間學(xué)習(xí)，并定期考核，使職工綜合素質(zhì)在循序漸進的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí)，我院設(shè)立了圖書室，購置圖書余冊，訂閱報刊余份，營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級刊物―《寧醫(yī)簡報》。本刊共設(shè)6個固定版塊，包括精神文明和行政管理、醫(yī)護管理與預(yù)防保健、財務(wù)后勤管理、黨團建設(shè)、工青婦活動與好人好事、藥事動態(tài)，力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體，及時反映醫(yī)院各部門工作動態(tài)和業(yè)績，展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌，架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁，提供一方展示自我聰明才智的舞臺。
    4、加強文明創(chuàng)建，展示天使風(fēng)采。我院將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機結(jié)合，同步進行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中，協(xié)同團支部和女工委齊抓共管，增強了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上，作為宣城市唯一一家自主申報參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動的醫(yī)院，我院對照安徽省糾風(fēng)辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標準，努力改進工作，自覺接受社會監(jiān)督，在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動，認真接受物價部門的檢查，主動組織病人滿意度調(diào)查，并對調(diào)查反饋得到的意見進行整改。對醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實行招標采購，對銷量前十位藥品進行公開招標。通過招標，對200多種藥品實行降價銷售，平均降幅達到40％，每年讓利約110萬元，6月30日，我院非常榮幸的接受了宣城市糾風(fēng)辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎牌，05年通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評。通過各種創(chuàng)建活動的開展，不僅豐富了生活，而且鼓舞了士氣。去年三月份，我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風(fēng)采展示會”，六月份參加市直機關(guān)工委組織的首屆運動會，九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演，均取得了圓滿成功，使我院職工的精神風(fēng)貌得到充分的展示。
    5、改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。03年，我院投資110萬元，安裝了中央空調(diào)，改善住院條件，保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力，通過外國政府貸款項目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備，另外，通過招商引資，11000m2的門診樓預(yù)計今年4月投入使用。在服務(wù)方面，我們加強了門診導(dǎo)診工作，為離休干部開設(shè)了專門診室，并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時進一步完善了120急診工作，增添了駕駛員，保證同時有3輛以上的救護車在崗待命，隨時救護傷員。在病房里，我們安排了專門的送藥人員，免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計算機醫(yī)保審核軟件，解決了長期以來，病人住院必須自己先交足醫(yī)療費用，出院后再報銷的問題，既方便了病人報銷，又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟負擔(dān)。
    行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠。我們相信，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有同行的幫助，有全體職工的共同努力，我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立行業(yè)新風(fēng)，展示良好的醫(yī)院形象。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十四
    今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，從行業(yè)特點出發(fā)，堅持從強化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
    我站領(lǐng)導(dǎo)對行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強領(lǐng)導(dǎo)、督促實施。同時，進取多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了20xx年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標職責(zé)書，明確職責(zé)追究資料，制定獎?wù)鬓k法，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時代精神，培育先進典型，增強“樹養(yǎng)護行業(yè)新風(fēng)光榮，損害養(yǎng)護形象可恥”意識為主要資料，以狠抓各項規(guī)章制度和決策的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展?；顒娱_展后，我站干部、職工上下一心，很快構(gòu)成一個領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心，我站進取響應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召，重點是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項活動，經(jīng)過系列行風(fēng)建設(shè)活動，使廣大干部職工充分認識到了此項工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策，真正實現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強了職責(zé)感和主人翁意識，根據(jù)基層反饋的提議，站領(lǐng)導(dǎo)小組及時制定做出了整改措施，使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華。
    按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面，我站今年重點抓了縣境內(nèi)省道禮貌達標建設(shè)，無坑槽、無集市、無堆積物）。四、機關(guān)作為單位的一大窗口，建設(shè)群眾滿意的標桿崗位是機關(guān)形象的重點，我站將增強服務(wù)意識，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時，廣泛推行了《首問負責(zé)制》，規(guī)范和推行禮貌用語，杜絕服務(wù)忌語，以“團結(jié)、務(wù)實、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務(wù)水平。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機關(guān)形象，我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間，結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法，對工作環(huán)境進行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問題，以綠化、美化、凈化為目標，實現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
    執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，我站推行了以站長（大隊長）、中心主任（中隊長）為首的行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制，實行路政執(zhí)法五分開，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費標準，時限，并實行限時辦案制。按要求推行政務(wù)公開，“一站式”服務(wù)，“一個窗口對外”等服務(wù)手段全面履行社會服務(wù)承諾，根據(jù)需要和可能，不斷細化承諾事項，縮短服務(wù)時限，狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié)，解決服務(wù)不到位，執(zhí)法不禮貌，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、職責(zé)心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴，認真落實執(zhí)法過錯追究制，禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)。
    經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動，我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入到社會及基層當(dāng)中，經(jīng)過發(fā)放征求意見卡，召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實批評意見等多種形式，走出去，請進來，虛心聽取各界人士的批評、意見和提議，得到了很多的第一手資料，是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認真分析，征求基層意見，明確了改善重點，及時進行解決。進取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務(wù)公開，提高透明度，健全和完善各項制度，確保各項承諾及各項制度的落實。
    開展行風(fēng)建設(shè)工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)蓬勃發(fā)展的強大動力，一年以來，我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過各種活動的開展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風(fēng)氣，主人翁思想意識明顯增強，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，構(gòu)成了弘揚先進、追求高尚的良好風(fēng)氣，使我站今年，的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破，為促進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十五
    為全面貫徹黨的精神，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，抓校園和諧，抓教育發(fā)展，切實樹立好愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表、廉潔從教的教師形象，促進我校教育事業(yè)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展，學(xué)習(xí)宣傳教體局關(guān)于教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，進一步落實措施；進一步加強對行風(fēng)、師風(fēng)建設(shè)重要性的認識，針對存在的不足之處，進行整改；堅定職業(yè)操守，切實維護全福教育的形象，打造全福小學(xué)行風(fēng)、師風(fēng)新形象。現(xiàn)就進一步做好今年的行風(fēng)建設(shè)工作作以下計劃：
    一、總體目標。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“辦人民滿意的教育體育”這一目標，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題；進一步深化“家長滿意工程”，大力加強師德師風(fēng)建設(shè)；依法從嚴治教、從嚴治校，進一步加強規(guī)范管理；堅持標本兼治，著力構(gòu)建具有鮮明行業(yè)特色的走群眾路線，辦群眾滿意學(xué)校。
    二、重點工作。
    1、加強依法治校，構(gòu)建和諧校園；進一步提升教育質(zhì)量。
    2、進一步深化開放辦學(xué)工作思路，辦人民滿意教育；
    3、規(guī)范辦學(xué)行為，規(guī)范工作制度；
    4、加強作風(fēng)、師風(fēng)建設(shè)，提高為教職工、為家長、學(xué)生服務(wù)的水平；
    5、進一步抓好校務(wù)公開，深化“陽光工程”。
    三、具體工作：
    1、強化責(zé)任意識，加強對學(xué)校收費的管理，完善行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)工作納入考核中；完善教育收費的有關(guān)制度。
    2、認真貫徹落實上級要求，積極開展行風(fēng)建設(shè)系列活動。
    3、加強宣傳，強化群眾意識。在學(xué)校內(nèi)不斷加強師德師風(fēng)建設(shè)，宣傳上級有關(guān)招生工作等工作要求，以典型事例為依據(jù)，剖析問題，加強對社會宣傳學(xué)校行風(fēng)建設(shè)成果和措施，加強家校溝通，充分利用家長委員會、家長會、宣傳櫥窗等途徑，宣傳有關(guān)政策，作出有關(guān)承諾，為塑造良好形象作出貢獻。
    4、加強師德建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹立以學(xué)生為本的教育理念，尊重服務(wù)學(xué)生，以自己的良好思想素質(zhì)和道德風(fēng)范去影響感染學(xué)生。
    5、加強師德宣傳，樹立師德典型事例，加大對師德先進的宣傳，評選師德先進，發(fā)揮榜樣帶頭示范作用。
    6、加強檢查力度，強化自律意識。積極配合行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督、檢查工作，做到有錯必糾、必查；針對行風(fēng)測評中出現(xiàn)的問題，落實整改措施，力爭取得良好的效果；對反映師德師風(fēng)方面的問題，要及時教育處理，并根據(jù)“師德建設(shè)承諾書”等約定，進行責(zé)任追究；加強師德教育和建設(shè)活動，把師德教育作為教育的首要的任務(wù)，常抓不懈，從根本上把行風(fēng)建設(shè)工作落在實處。
    7、加強校務(wù)公開，通過各種途徑和方式，積極宣傳教育政策，公開信息渠道，強化民主監(jiān)督，要在校內(nèi)、校外醒目處設(shè)置公開欄，公示窗，定期公開各種信息和規(guī)定，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督，從靜態(tài)公開走向動態(tài)公開。積極拓展校務(wù)公開的對象，把對象有校內(nèi)教職工、學(xué)生逐步向校外社區(qū)、家長、社會公開，從結(jié)果公開向過程公開轉(zhuǎn)變。
    我們要高度去抓好教育行風(fēng)，堅持解放思想、實事求是，不斷研究新情況，提出新措施，使學(xué)校行風(fēng)建設(shè)再上一個臺階。
    四、工作措施。
    (一)依法治校，構(gòu)建和諧校園。
    1、加強教育，進一步提高思想認識。要根據(jù)教育局20xx年的工作思路，統(tǒng)一思想，提高認識，增強法律意識，在規(guī)范的基礎(chǔ)上促進教育的更快發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會作貢獻。繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、埋頭苦干精神，以遵紀守法的良好形象影響和引領(lǐng)學(xué)生。
    2、進一步規(guī)范辦學(xué)行為，全面實施素質(zhì)教育。要全面貫徹國家教育方針,實施素質(zhì)教育,規(guī)范中小學(xué)校辦學(xué)行為,確保做到依法治校、依規(guī)辦學(xué)，嚴禁歧視、體罰和變相體罰學(xué)生，關(guān)心全體學(xué)生全面發(fā)展。
    3、嚴格規(guī)范教育收費工作，實行教育收費公示制。設(shè)立舉報電話，接受社會監(jiān)督。落實教育收費工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對違規(guī)收費嚴肅查處。不強制學(xué)生購買書籍，不代辦。
    4、完善和創(chuàng)新學(xué)校管理，進一步推動教育改革與發(fā)展。對學(xué)校管理實行目標考核，在考核中堅持對“師德師風(fēng)、教育收費、學(xué)校安全、辦學(xué)行為”這四條高壓線實行“一票否決”，確保我校實現(xiàn)收費零違規(guī)、安全零事故、辦學(xué)行為規(guī)范、師德師風(fēng)良好的目標。
    切實加強學(xué)校教育質(zhì)量的提高，要突出提高學(xué)校教育質(zhì)量，老百姓對初中教育質(zhì)量提高懷有很大期望值，我們要下大力氣，苦干實干，爭取給廣大群眾百姓一個滿意的答卷。
    (二)關(guān)注熱點，努力提高教育的公信度。
    規(guī)范教師執(zhí)教，大力倡導(dǎo)善待學(xué)生，拒絕體罰與變相體罰學(xué)生，嚴禁教師向?qū)W生推薦或誘導(dǎo)學(xué)生購買教輔資料，禁止在職教師從事有償家教活動。
    (三)開展“家長滿意學(xué)校”創(chuàng)建和“家長滿意教師”評選工作。
    家長滿意工程要突出抓好規(guī)范收費、創(chuàng)建平安校園、減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)、提升教師素質(zhì)等工作。家長滿意工程的深化要體現(xiàn)四個方面：一要制度化。家長滿意工程作為辦人民滿意教育的一項有效載體，學(xué)校將統(tǒng)籌考慮，全面推進，與學(xué)校各項工作有機結(jié)合，并逐漸形成自己的特色。二要經(jīng)?；＜议L滿意工程要滲透到每天的工作中，從每一堂課、每一次家訪做起，反對只關(guān)注評議結(jié)果，忽視平時工作的做法。要時刻關(guān)注學(xué)生的利益，家長的意愿。三要有重點。家長滿意工程落實到每一所學(xué)校，應(yīng)針對本校的薄弱環(huán)節(jié)，確立一至二個主題，力爭每年都有所突破。四是講實效。要很好地總結(jié)“家長開放日”活動，主動征求家長意見，努力改進工作方法，不斷提升家長滿意率。
    (四)艱苦奮斗，以身作則，建設(shè)教育行風(fēng)的長效機制。
    一是要自警自勵。始終保持嚴謹?shù)纳顟B(tài)度，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，要慎思、慎言、慎交、慎行，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，成為學(xué)生思想上的楷模，行動上的向?qū)?。二是要始終牢記“兩個務(wù)必”，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)。教育廣大師生從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米、一分錢做起，樹立崇尚儉樸、勤儉辦事、浪費可恥、節(jié)約光榮的良好風(fēng)尚，人人爭當(dāng)節(jié)約資源的表率，努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校、全面建設(shè)節(jié)約型系統(tǒng)。三是要廉潔自律，警鐘長鳴。要認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    (五)以行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會和行風(fēng)建設(shè)征求意見書為依托。
    進一步完善社會對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督機制，十一月份定期舉辦行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員座談會，在監(jiān)督評議意見的檔次上比去年要有上升，爭取獲得社會更大的滿意度。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十六
    根據(jù)縣教育局《20xx年教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作意見》，結(jié)合我校的實際，為進一步推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作，不斷提高人民群眾滿意程度，特制訂本年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以提高教師素質(zhì)為核心,以規(guī)范教師行為和治理學(xué)校亂收費為重點，以人民群眾滿意為標準，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持依法治教，依法治校，樹立社會主義榮辱觀，構(gòu)建和諧校園，樹立教師新形象，以“修師德、鑄師魂、強素質(zhì)、樹形象”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)活動，提高學(xué)校管理能力，解決師生關(guān)注的難點、熱點、焦點問題，全面推進我真教育廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，樹立學(xué)校的良好形象，現(xiàn)將今年的行風(fēng)建設(shè)工作計劃如下：
    二、主要工作:。
    (一)、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實行風(fēng)建設(shè)“一把手”工程責(zé)任制。
    (二)、簽訂責(zé)任書，落實目標責(zé)任制。
    1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書。
    2、建立健全行風(fēng)各種制度，加強制度約束。認真落實師德責(zé)任制度、師德承諾制度、師德考核制度和責(zé)任追究制度，實行校長問責(zé)制，組織開展師德承諾活動，將師德考核結(jié)果作為職稱評審、評優(yōu)評先、績效考核的重要依據(jù)。堅決實行師德師風(fēng)問題“一票否決”。
    (三)、加強行風(fēng)建設(shè)，進一步規(guī)范辦學(xué)行為。
    1、規(guī)范教育收費行為。嚴格執(zhí)行上級有關(guān)收費規(guī)定，落實“兩免一補，嚴禁“一邊免費、一邊亂收費”。嚴禁規(guī)范服務(wù)性收費和代收費，要加大教育收費監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處違規(guī)違紀收費行為，查處學(xué)校巧立名目的亂收費行為，對查處的案件實行通報制度。
    2、規(guī)范辦學(xué)行為。加強治理學(xué)校違規(guī)辦班收費、教師補課收費等問題，禁止學(xué)校舉辦收費的文化課補習(xí)班、特長班；禁止在職教師補課收費；禁止教師引導(dǎo)、利誘、強迫學(xué)生參加各類補習(xí)班。對違反規(guī)定的學(xué)校、教師，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴肅處理。
    3、規(guī)范從教行為。嚴禁在職教師通過任何形式從事有償輔導(dǎo)、補習(xí)等，堅決遏制有償家教行為；積極教育引導(dǎo)教師關(guān)愛學(xué)生、為人師表，堅決制止體罰或變相體罰學(xué)生等師德失范現(xiàn)象，樹立教師良好形象。
    4、進行家長開放日活動，實行“陽光校務(wù)”
    (四)加強師德師風(fēng)建設(shè)。
    1、認真貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡，弘揚高尚師德。各學(xué)校要有針對性地開展學(xué)習(xí)，把提高思想認識貫穿師德師風(fēng)教育活動的全過程，緊密結(jié)合教職工的思想和工作實際，有針對性地組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目，引導(dǎo)教職工把思想統(tǒng)一到辦好人民滿意的教育上來。讓學(xué)生、家長以及社會各界真正感受到師德師風(fēng)的新變化。
    2、各學(xué)校要積極開展“弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務(wù)、奉獻”的的系列活動。
    3、積極進行師德整改活動，提高教師職業(yè)道德水平。開展了“六查六看”(一查依法治教，看有無體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；二查愛崗敬業(yè)，看有無不堅守工作崗位，不認真?zhèn)湔n、不按時上課、不批改學(xué)生作業(yè)等現(xiàn)象；三查是否堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，看有無學(xué)習(xí)筆記；四查團結(jié)協(xié)作，看有無無原則鬧矛盾和不團結(jié)現(xiàn)象；五查“三亂”治理情況，看有無亂收費、搞有償家教、亂發(fā)復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象；六查為人師表，看工作期間有無酗酒、賭博、脫崗、上課接打手機等不良行為。)。
    4、抓好“行風(fēng)建設(shè)工作簡報”的宣傳工作。通過簡報報道富路鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作動態(tài)，傳達行風(fēng)建設(shè)要求，總結(jié)行風(fēng)建設(shè)工作成果，宣傳行風(fēng)建設(shè)典型經(jīng)驗，通報各項行風(fēng)建設(shè)活動情況。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十七
    我局行風(fēng)建設(shè)亮點工作用十二個字概括，扎扎實實、亮點紛呈、成效顯著。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織部署嚴密有序。
    行風(fēng)建設(shè)工作動員會后，局黨政一班人迅速進行研究，擬定了方案，確定專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，并在一個星期內(nèi)召開全體干部職工會進行動員與部署。局黨政班子先后三次專題研究行風(fēng)建設(shè)工作三次，此后，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織工作人員到外地等農(nóng)機局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。全局干部職工，所有科室、二機構(gòu)都將行風(fēng)建設(shè)活動提高到戰(zhàn)略高度來認識，以行風(fēng)建設(shè)工作標準嚴格要求自己。將行風(fēng)建設(shè)工作作為外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的助推器，作為農(nóng)機形象晴雨表，廉政建設(shè)風(fēng)向標，隊伍建設(shè)試金石。行風(fēng)建設(shè)工作形成了良好的氛圍。
    二、工作扎實，自查自糾問題深刻。
    局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分成3個小組，深入到田間地頭扎實開展了3天的'調(diào)查，走訪了近30名農(nóng)戶和農(nóng)機手。同時公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，并向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷150份。通過多種形勢的征求意見，共找出具有代表性的問題19個，尤其是農(nóng)機補貼的發(fā)放，行政執(zhí)法工作的開展等問題都表現(xiàn)出農(nóng)機局解剖問題不怕嚴，查擺問題不怕丑，接受意見不怕刺，體現(xiàn)了嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)。
    三、直面問題，整改工作初見成效。
    對查找出來的19個問題分別制定了切實可行的整改意見，重點做好落實文章。采取的一系列整改措施，讓農(nóng)機局的工作更上了一層樓。目前，我局在抓機關(guān)作風(fēng)上，實行的考勤制度更嚴格有效，每天工作人員要簽到。執(zhí)法人員必須掛工作牌才能上路執(zhí)法，每個辦公室的職能制度都上墻公示，工作人員都有標明身份的座位卡。細節(jié)決定成敗，細節(jié)反映風(fēng)貌。我局以行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進了作風(fēng)，推進了工作，取得了實效。
    對于在行風(fēng)建設(shè)中查找出的問題一是制訂切實可行的整改方案，在今后工作中逐一加以改進。二是鞏固成果，形成長效工作機制。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十八
    縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識明顯增強、工作紀律明顯加強、工作作風(fēng)明顯改進、精神面貌明顯改觀、服務(wù)水平明顯提高”的五個明顯目標，緊緊圍繞“落實、創(chuàng)新、突破”的工作方針，以“堅持科學(xué)發(fā)展、強化輿論引導(dǎo)、加強作風(fēng)建設(shè)，推進廣電發(fā)展”為活動主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真開展干部隊伍作風(fēng)建設(shè)活動。通過活動的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風(fēng)建設(shè)活動四個階段的各項工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
    一、取得的主要成效。
    （一）加強學(xué)習(xí)，完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高干部隊伍思想道德素質(zhì)。
    按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號）文件要求，結(jié)合我局工作實際，召開局務(wù)會，認真研究制定《縣廣播電視局開展作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》，并于6月5日下午及時組織全局干部職工召開縣廣電局作風(fēng)建設(shè)動員部署會議。會后，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，認真組織干部職工學(xué)習(xí)楊洪波書記在全市推進“三個一百”動員大會上的講話，學(xué)習(xí)了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)工作動員部署會議上的講話，中共中央關(guān)于《加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，中共云南省委辦公廳關(guān)于《推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實施意見》、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件精神及重要講話。在整個學(xué)習(xí)活動期間，共安排集中學(xué)習(xí)15次，學(xué)習(xí)理論文章、領(lǐng)導(dǎo)講話和文件共28篇，個人自學(xué)時間累計超過了3天，參學(xué)率達100%，全體干部職工均按實施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇。為確保學(xué)習(xí)不走過場，把動員部署階段的工作真正落到實處，黨支書記、局長穆建忠從我局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動一開始，就要求全局干部職工認真做好會議記錄和學(xué)習(xí)筆記，并經(jīng)常對全局干部職工的學(xué)習(xí)筆記進行調(diào)閱抽查，嚴格把關(guān)，對筆記過少的同志督促其盡快進行了彌補。同時，局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還專門為因公耽誤集中學(xué)習(xí)的同志補發(fā)學(xué)習(xí)材料。
    通過扎實開展干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動，局機關(guān)全體干部職工思想觀念進一步更新，政治覺悟進一步提高，理想信念進一步堅定，學(xué)習(xí)意識進一步加強，干部職工隊伍整體素質(zhì)得到了明顯提高。局機關(guān)形成了一種勤奮好學(xué)、奮發(fā)有為、服務(wù)人民、真抓實干、開拓進取、勤政廉潔的良好工作格局。
    （二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程，解決農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進。
    自縣實施“解五難”工程以來，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，切實把廣播電視村村通工程作為一項民生工程來抓，從貫徹落實科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，精心組織。結(jié)合實際，運用廣播電視新技術(shù)，采取有線和無線同步推進的技術(shù)模式狠抓事業(yè)建設(shè)覆蓋工作。在開展開展作風(fēng)建設(shè)活動期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程的關(guān)鍵時期，但事業(yè)股工程技術(shù)人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程。在學(xué)習(xí)期間共發(fā)放安裝設(shè)備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進。
    （三）緊密結(jié)合部門實際，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設(shè)工作。
    一是建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、服務(wù)型媒體。以開展作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項制度實施為契機，建設(shè)高效的服務(wù)型機關(guān)，服務(wù)農(nóng)村基層、服務(wù)好縣委、政府的中心工作、服務(wù)好的經(jīng)濟社會發(fā)展；建設(shè)貼近生活、貼近社會的服務(wù)型媒體，服務(wù)好群眾、服務(wù)好全縣的文化繁榮。
    二是強化工作機制，不斷加強班子建設(shè)和隊伍建設(shè)。今年我局結(jié)合市廣電局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學(xué)習(xí)計劃》等相關(guān)制度，進一步明確了學(xué)習(xí)目標，加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責(zé)任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé)，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進。
    三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢，加強宣傳引導(dǎo)。
    在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上，派出記者做好全縣的宣傳報道工作，加大對軟環(huán)境建設(shè)的宣傳力度。積極主動配合省、市兩臺，加大外宣宣傳，擴大軟環(huán)境建設(shè)的對外影響力。加強對新聞采、編、播從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請進來、走出去的方法加大培訓(xùn)力度，先后派出記者、編輯人員赴浙江、昆明、臨滄等進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請云南電視臺、臨滄電視臺的老師到局里授課，當(dāng)面點評，查找不足，不斷加以改進。通過這些培訓(xùn)，進一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動中順利的完成采訪報道任務(wù)。同時加大局內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部職工堅持每月集中學(xué)習(xí)，嚴格要求新聞記者加強自我學(xué)習(xí)，及時掌握中央、省、市、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗，在第一時間加以宣傳報道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長，為建立一支專兼職新聞隊伍奠定了堅實基礎(chǔ)。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設(shè)為主要內(nèi)容的對內(nèi)對外宣傳報道工作外，廣電局針對作風(fēng)建設(shè)查找出的問題，對宣傳質(zhì)量不高、數(shù)量不多的情況，進行了認真分析，狠抓整改。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，進一步提高電視臺新聞節(jié)目的收視率和市場份額，電視臺對臺標、呼號、片頭等進行了更新?！缎侣劇饭?jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說》兩檔欄目力求在本土化的基礎(chǔ)上，著力打造個性鮮明的品牌效應(yīng)，不斷增強欄目的時效性、貼近性和可看性，提高頻道收視率。
    （四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公設(shè)備更新。
    為進一步加大我局環(huán)境綠化美化力度，做到精心規(guī)劃，分步實施，切實打造園林單位。積極參加全縣市容市貌整治活動，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬元，完成停車房大棚建設(shè)，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺站圍墻加高、大棚、廚房、水泥路面、綠化美化建設(shè)，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境。為進一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求，我局加大資金投入，今年新購置非編機一套，使全局目前編輯機達到4套，同時，購置了播放機1套，攝像機兩臺、全自動播放設(shè)備1臺、計算機8臺，腳架、話筒等設(shè)備設(shè)施。使每位記者達到一臺計算機、一臺攝像機的要求，新購置硬件設(shè)施達21萬元以及2、5萬元的《新聞》片頭、臺標、呼號等改版投入。對電視臺演播室、播出系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設(shè)施進行了升級改造。通過設(shè)備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目畫面和聲訊質(zhì)量，為建設(shè)文明、開放、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。
    二、主要做法。
    在這次活動中，我們嚴格按照作風(fēng)建設(shè)活動實施方案的時間、步驟認真開展，四個階段都堅持做到高標準嚴要求，保證了整個活動取得實效。主要做法是：
    （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
    我局對作風(fēng)建設(shè)活動高度重視，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結(jié)合部門實際，召開局務(wù)會，成立了由黨支書記、局長穆建忠為組長，副局長禹征宏為副組長，各股室負責(zé)人為成員的縣廣電局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的安排、指導(dǎo)、督促、檢查，并按照活動任務(wù)要求實行責(zé)任分工。全體干部職工積極投入到作風(fēng)建設(shè)年活動中，確保了活動取得實效。
    （二）強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    我局始終堅持加強思想建設(shè)和推進作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，制定了《縣廣播電視局開展作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》，始終把學(xué)習(xí)教育貫穿于整個作風(fēng)建設(shè)活動中，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方式，通過不斷的學(xué)習(xí)教育，進一步提高了干部職工的思想認識和理論水平，提高拒腐防變能力。另外，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識測試活動。開展黨員干部廉政教育活動，組織干部職工收看鄭坰靖先進事跡報告會，增強干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識和工作熱情。
    （三）查找問題，整改提高。
    我局把查找問題作為活動的重要內(nèi)容，通過自查互查、召開民主生活會、發(fā)放征求意見卡、開展“調(diào)研”、“懇談”活動，建立聯(lián)系點等，查找了宗旨觀念、服務(wù)效率等方面的問題，挖根源、找差距，明確了工作的方向和目標，并制定了整改措施。
    （四）健全制度，規(guī)范行為。
    我們從學(xué)習(xí)、工作、管理、紀律等方面制定和完善了工作制度，即約束了干部職工行為又調(diào)動了積極性，把各項工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確保活動扎實推進。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進一步加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責(zé)任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé)，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進，同時也促進了作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
    （五）統(tǒng)籌兼顧，相互促進。
    我們把開展的干部作風(fēng)建設(shè)活動和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有機結(jié)合起來，以作風(fēng)建設(shè)活動為載體，把促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變落實到推動科學(xué)發(fā)展的各項工作中，做到工作和學(xué)習(xí)活動“兩不誤、兩促進”。
    三、存在的問題和下步工作安排。
    按照縣委的安排部署，完成了干部作風(fēng)建設(shè)活動的各項工作任務(wù)，取得了一定成效。但還存在以下問題：一是個別干部職工仍存在責(zé)任意識、大局意識、群眾意識不強，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠，有待進一步開拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開展活動以來，相應(yīng)制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來隨意性較大，出現(xiàn)制度落實不夠到位的現(xiàn)象。四是對影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠。針對以上問題，今后我們要抓好以下工作：
    一要繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)。要教育引導(dǎo)廣大干部職工把理論學(xué)習(xí)作為增強本領(lǐng)，做好工作的重要手段，做為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑，作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界來認識、來踐行，在全局形成良好的理論學(xué)習(xí)風(fēng)氣，常抓不懈。
    二要加強制度建設(shè)。要不斷健全完善干部作風(fēng)建設(shè)的制度，鞏固活動成果，形成長效機制，對機關(guān)現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面要嚴格執(zhí)行，另一方面，要隨著實踐的發(fā)展，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性。
    三要抓好整改措施的落實。這次教育活動是否取得成效，關(guān)鍵是看整改措施的落實，在整改階段，全局干部職工都認真撰寫了整改材料，針對單位和個人自身存在的問題提出了具體整改措施，目的在于抓落實，見成效。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇十九
    一、指導(dǎo)思想：
    以提高教師素質(zhì)為核心,以規(guī)范教師行為和治理學(xué)校亂收費為重點，以人民群眾滿意為標準，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持依法治教，依法治校，樹立社會主義榮辱觀，構(gòu)建和諧校園，樹立教師新形象，以“修師德、鑄師魂、強素質(zhì)、樹形象”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)活動，提高學(xué)校管理能力，解決師生關(guān)注的難點、熱點、焦點問題，全面推進我真教育廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，樹立學(xué)校的良好形象，現(xiàn)將今年的行風(fēng)建設(shè)工作計劃如下：
    二、主要工作：
    (一)、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實行風(fēng)建設(shè)“一把手”工程責(zé)任制。
    (二)、簽訂責(zé)任書，落實目標責(zé)任制。
    1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書。
    2、建立健全行風(fēng)各種制度，加強制度約束。認真落實師德責(zé)任制度、師德承諾制度、師德考核制度和責(zé)任追究制度，實行校長問責(zé)制，組織開展師德承諾活動，將師德考核結(jié)果作為職稱評審、評優(yōu)評先、績效考核的重要依據(jù)。堅決實行師德師風(fēng)問題“一票否決”。
    (三)、加強行風(fēng)建設(shè)，進一步規(guī)范辦學(xué)行為。
    1、規(guī)范教育收費行為。嚴格執(zhí)行上級有關(guān)收費規(guī)定，落實“兩免一補，嚴禁“一邊免費、一邊亂收費”。嚴禁規(guī)范服務(wù)性收費和代收費，要加大教育收費監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處違規(guī)違紀收費行為，查處學(xué)校巧立名目的亂收費行為，對查處的案件實行通報制度。
    2、規(guī)范辦學(xué)行為。加強治理學(xué)校違規(guī)辦班收費、教師補課收費等問題，禁止學(xué)校舉辦收費的文化課補習(xí)班、特長班；禁止在職教師補課收費；禁止教師引導(dǎo)、利誘、強迫學(xué)生參加各類補習(xí)班。對違反規(guī)定的學(xué)校、教師，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴肅處理。
    3.規(guī)范從教行為。嚴禁在職教師通過任何形式從事有償輔導(dǎo)、補習(xí)等，堅決遏制有償家教行為；積極教育引導(dǎo)教師關(guān)愛學(xué)生、為人師表，堅決制止體罰或變相體罰學(xué)生等師德失范現(xiàn)象，樹立教師良好形象。
    4、進行家長開放日活動，實行“陽光校務(wù)”。
    (四)加強師德師風(fēng)建設(shè)。
    1、認真貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡，弘揚高尚師德。各學(xué)校要有針對性地開展學(xué)習(xí)，把提高思想認識貫穿師德師風(fēng)教育活動的全過程，緊密結(jié)合教職工的思想和工作實際，有針對性地組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目，引導(dǎo)教職工把思想統(tǒng)一到辦好人民滿意的教育上來。讓學(xué)生、家長以及社會各界真正感受到師德師風(fēng)的新變化。
    2、各學(xué)校要積極開展“弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務(wù)、奉獻”的的系列活動。
    3、積極進行師德整改活動，提高教師職業(yè)道德水平。開展了“六查六看”(一查依法治教，看有無體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；二查愛崗敬業(yè)，看有無不堅守工作崗位，不認真?zhèn)湔n、不按時上課、不批改學(xué)生作業(yè)等現(xiàn)象；三查是否堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，看有無學(xué)習(xí)筆記；四查團結(jié)協(xié)作，看有無無原則鬧矛盾和不團結(jié)現(xiàn)象；五查“三亂”治理情況，看有無亂收費、搞有償家教、亂發(fā)復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象；六查為人師表，看工作期間有無酗酒、賭博、脫崗、上課接打手機等不良行為。)。
    4、抓好“行風(fēng)建設(shè)工作簡報”的宣傳工作。通過簡報報道富路鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作動態(tài)，傳達行風(fēng)建設(shè)要求，總結(jié)行風(fēng)建設(shè)工作成果，宣傳行風(fēng)建設(shè)典型經(jīng)驗，通報各項行風(fēng)建設(shè)活動情況。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二十
    20xx年，在教育局和場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校積極開展行風(fēng)建設(shè)工作，切實把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校各項工作穩(wěn)步健康地開展。現(xiàn)將我校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯報如下：
    我校的行風(fēng)建設(shè)工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強隊伍建設(shè)為重點，以服務(wù)群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風(fēng)建設(shè)。
    為保障行風(fēng)建設(shè)工作取得實效，我校成立了以校長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅實的領(lǐng)導(dǎo)核心和運行機構(gòu)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，從而確保行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理緊密結(jié)合，進一步規(guī)范了學(xué)校教育管理工作。
    與此同時，我們還建立了工作責(zé)任制，做到行風(fēng)建設(shè)，依法治校與行政、業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。學(xué)校與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》和《學(xué)生安全管理責(zé)任書》。做到工作有計劃，有措施，目標明確，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合，層層落實責(zé)任制。
    學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化，規(guī)范化。因此，我校在推進行風(fēng)建設(shè)工作進程中，充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性，修訂了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》，制定了《學(xué)校安全管理規(guī)范》和《學(xué)生管理一日常規(guī)》，使學(xué)校管理工作更加規(guī)范化、制度化，激發(fā)了教師的工作熱情，教學(xué)秩序明顯改善。
    在推進行風(fēng)建設(shè)工作過程中，全體教職工是推進行風(fēng)建設(shè)工作的基本力量，為教職工師德水平，我校制定了行風(fēng)建設(shè)工作學(xué)習(xí)計劃及實施方案，有計劃地組織教職工認真學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設(shè)實施綱要》，《義務(wù)教育法》，《未成年人保護法》，《教師十條禁令》，《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)，使全體教職工能嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，為全力推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ)，找到了工作的著力點。
    我們學(xué)校積極組織教師學(xué)習(xí)先進的教育理念，發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的作用，開全各種課程，積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學(xué)生運動會等活動，涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生，在縣級各項活動中取得了優(yōu)異成績；充分利用前南峪愛國主義教育基地，開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育，養(yǎng)成了學(xué)生“知文明、懂禮儀”的良好習(xí)慣。
    在行風(fēng)建設(shè)過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這一理念。切實規(guī)范財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行零收費制度；沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生；沒有有償家教和違規(guī)補課的現(xiàn)象發(fā)生；沒有索要學(xué)生及家長財務(wù)的事情發(fā)生；老師們能認真落實減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，積極推進新課程的實施進程。
    認真執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，班子成員定期深入學(xué)校進行督導(dǎo)，查看教師教學(xué)常規(guī)的落實情況，對表現(xiàn)突出的教師進行表彰獎勵，在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學(xué)校內(nèi)部管理，特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬業(yè)愛崗的良好風(fēng)氣。
    以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我們將進一步加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認識，強化管理，健全督查機制，狠抓制度落實，加強經(jīng)常性的檢查，進一步促進行風(fēng)建設(shè)工作，使學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高，辦學(xué)效益逐步增強。
    1、加強班子建設(shè)。
    認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，落實十八大會議精神，加大反腐倡廉力度，堅持政務(wù)、財務(wù)公開制度，重大事項經(jīng)班子成員集體研究決定；在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費補助發(fā)放等事項上堅持標準，實行親屬回避和公示制度，接受群眾監(jiān)督；班子成員要經(jīng)常深入一線對學(xué)校進行全方位視導(dǎo)，幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。
    2、加強教師隊伍建設(shè)。
    組織教師開展政治學(xué)習(xí)，進行師德標兵評比、優(yōu)秀班主任評比、骨干教師和教學(xué)能手評比活動，激發(fā)教師敢于爭先的工作作風(fēng)；提高教師隊伍的服務(wù)水平，從孩子的學(xué)習(xí)、生活、住宿到家長關(guān)心的各個方面做好服務(wù)，把關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、關(guān)愛學(xué)生的生活作為對教師考評的`重要指標，激發(fā)教師的服務(wù)意識；從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強化管理，定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查，嚴懲不作為現(xiàn)象，提高教師隊伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
    3、進一步完善責(zé)任制。
    層層簽訂崗位責(zé)任書和安全管理責(zé)任書以及師德師風(fēng)責(zé)任狀和教師不亂收費不亂補課不亂辦班承諾書，采取措施，強化責(zé)任，把學(xué)校財產(chǎn)和師學(xué)的安全工作做實做好，認真抓好安全穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)建和諧平安校園。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二十一
    我校教育行風(fēng)建設(shè)工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持社會主義辦學(xué)方向，保證黨和國家的教育方針，政策，法規(guī)在我校的全面貫徹執(zhí)行。認真貫徹落實省中小學(xué)管理規(guī)范和市教育局關(guān)于“三項規(guī)定”的決定，以維護人民群眾根本利益為宗旨，圍繞中心，服務(wù)大局，加強我校行風(fēng)建設(shè)，進一步促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
    二、工作內(nèi)容。
    1、遵紀守法，廉政建設(shè)。強化教育工作者遵紀守法的自覺性，增強拒腐防變的廉政意識。
    2、提升質(zhì)量意識。優(yōu)化辦學(xué)質(zhì)量，注重內(nèi)涵提高，加強特色學(xué)科、特色學(xué)校建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)品牌，著力提高教育教學(xué)的質(zhì)量效率。
    3、收費規(guī)范管理。堅持執(zhí)行義務(wù)教育階段收費的有關(guān)規(guī)定，堅持執(zhí)行“收支兩條線”教育收費管理規(guī)定，不違規(guī)收費。
    4、校務(wù)公開。認真執(zhí)行校務(wù)公開制度，廣泛聽取群眾意見，主動接受廣大教職工和社會的監(jiān)督，做到全面，規(guī)范，完整，公開及時。
    5、校園安全建設(shè)。切實加強對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立“預(yù)防為主，安全第一”的安全防范體系，堅決杜絕各類傷亡事故特別是責(zé)任事故的發(fā)生。
    6、師德建設(shè)。自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，提升教職工服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。
    三、工作措施。
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。
    認真學(xué)習(xí)，貫徹實施上級各項文件精神、要求、規(guī)定。成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，組員為行政班子，工會主席。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門各司其職，依靠群眾支持參與的良好局面。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管、誰負責(zé)，層層抓落實。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，及時完善制度，并把考核結(jié)果與獎懲掛鉤，嚴重者追究責(zé)任，強化制度的執(zhí)行力。
    2、加強制度完善，提高行風(fēng)工作成效。
    一是嚴格規(guī)范教育收費行為，落實公示制度，建立幫困助學(xué)基金，不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué)。
    二是加大校務(wù)公開的力度。要切實做到學(xué)校重大決策必須通過校務(wù)公開聽取教職工意見，并提交教代會審議，經(jīng)通過后予以實施。
    三是完善財務(wù)管理制度。學(xué)校的財務(wù)工作由學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，法人負責(zé)，做到管理集中、人員集中、資金集中。建立和完善基建、物資采購招投標制度。進一步完善學(xué)校內(nèi)部基建管理、后勤管理制度，從制度上防范職務(wù)腐敗和犯罪。
    四是完善廉潔自律制度。堅決執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則，結(jié)合本系統(tǒng)實際，進一步完善黨員干部廉潔自律行為規(guī)范，完善依法懲治和責(zé)任追究制度。每到年終對全體行政人員及教職工進行考核，并與職稱、績效工資掛鉤。
    3、加強隊伍建設(shè)，辦人民滿意的教育。
    深入開展“踐行師德創(chuàng)優(yōu)爭先，辦人民滿意教育”主題實踐活動。堅持把師德建設(shè)放在師資隊伍建設(shè)的首位，嚴格執(zhí)行師德師風(fēng)有關(guān)規(guī)定和師德“一票否決”制度。堅決反對有償家教、體罰變相體罰、向?qū)W生推銷資料及物品等違紀行為。暢通家校聯(lián)系，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二十二
    為進一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動糾風(fēng)工作的深入開展。按照縣糾風(fēng)辦的精神，我鄉(xiāng)高度重視，及時召開會議，精心組織，扎實安排，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、工作到位，保證了民主測評工作順利進行，收到了良好的效果。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，部署嚴密。政風(fēng)行風(fēng)測評工作能否順利開展，真正取得實效，加強領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為此，我鄉(xiāng)成立了政風(fēng)行風(fēng)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀委書記對此項工作進行全面部署。經(jīng)過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實縣糾風(fēng)辦關(guān)于對鄉(xiāng)站所辦政風(fēng)行風(fēng)測評的文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)的實際，制定了測評工作方案，并經(jīng)過廣播、宣傳標語、公示欄等方式進行廣泛宣傳，及時召開政風(fēng)行風(fēng)測評專題會，營造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)測評氛圍，為政風(fēng)行風(fēng)測評工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
    (二)工作紀律嚴肅，測評工作公正、公平。測評工作人員認真負責(zé)、遵守紀律，嚴守秘密，堅持正義，敢于直言，本著對社會、對群眾、對參評部門負責(zé)的態(tài)度，客觀、公正、真實的反映問題;嚴禁隱瞞、夸大、縮小問題，做到不投情緒票，不送感情分;嚴謹向被評單位許愿或作出違背組織原則的承諾，借機徇私情、辦私事;嚴禁在調(diào)查研究上敷衍塞責(zé)，搞形式主義，走過場，供給虛假情景，保證民主測評的公正、公平，真正實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)測評目的。
    (三)測評工作穩(wěn)步推進，進取落實。一是規(guī)范的問卷測評，分成8個評議小組，每組分別下到8個村，采用問卷、座談的形式，隨機抽取部分群眾、黨員，針對性地分發(fā)測評表(原則下每村發(fā)30份)采用保密、無記名的形式進行測評;規(guī)定了測評時間：全年進行2次，即6月15日—11月5日內(nèi)完成;二是集中測評：召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各村支部書、人大代表、政協(xié)委員大會，會上先由各被測評單位負責(zé)人進行單位行風(fēng)情景的匯報，再進行無記名測評，每次測評后及時對測評表進行收交，由測評小組辦公室專門人員進行統(tǒng)計(異常地還對測評表中各分項得分情景進行了分項統(tǒng)計，供領(lǐng)導(dǎo)小組分析參考)、排行，測評表整理封存;三是對測評出的結(jié)果，進行了墻上和網(wǎng)上公示，對前三名的單位進行了表彰，對后三名單位分別進行了談話、批評教育、黃牌警告。
    全鄉(xiāng)開展的政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作，從廣度、深度上都有穩(wěn)步推進，影響在逐步擴大，質(zhì)量在逐步提高，方法在不斷創(chuàng)新，措施更加具體，效果比較明顯。政風(fēng)行風(fēng)測評工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全鄉(xiāng)群眾的好評。
    (一)思想認識上、升華上。一是參評的站所辦以及黨員干部的思想認識有了很大提高，增強了抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性。二是提高了抓測評工作必要性的認識。政風(fēng)行風(fēng)測評工作，極大地提高了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。三是提高了開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作緊迫性的認識。根據(jù)文件要求，各站所辦都進行了認真的自查自糾，自覺樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作作風(fēng)。
    (二)工作行動上、成效上。隨著全鄉(xiāng)政風(fēng)行風(fēng)民主測評工作的推進，促進了干部的務(wù)實作風(fēng)、改善了機關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，使各站所辦出現(xiàn)了全力以赴為群眾辦實事辦好事的熱潮。
    測評領(lǐng)導(dǎo)小組對測評結(jié)果進行了認真地全面地分析，針對各單位存在的問題，以糾風(fēng)通知書的形式發(fā)給單位，督促站所辦找出癥結(jié)所在，扎實抓好整改工作，正確對待問題，及時逐條整改。如派出所戶藉辦、計生辦、民政辦等單位為了方便群眾辦事，安排專人長時間值班;醫(yī)院、學(xué)校的收費標準實行了公示制，對工作人員的服務(wù)情景監(jiān)督，設(shè)立了專門的意見簿，每一天有專人負責(zé)收集整理;為方便群眾及時聯(lián)系和辦事順利，所有的站所辦都公示了干部、職工的電話號碼和辦事程序。
    政風(fēng)行風(fēng)測評工作集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望，不一樣程度地解決了群眾反映的熱點、難點問題，使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)的實效。政風(fēng)行風(fēng)測評工作是階段性的，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的。今后，我們將按照政風(fēng)行風(fēng)測評工作的有關(guān)要求，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為一種自覺，以此到達社會滿意、群眾滿意、政府滿意。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二十三
    一、工作目標：
    以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展努力落實局行風(fēng)辦和教育局有關(guān)教育行風(fēng)工作的要求，堅持“抓鞏固、抓深化、抓治本、抓長效”的方針，把行風(fēng)建設(shè)與學(xué)校發(fā)展相結(jié)合，以辦人民群眾滿意的學(xué)校為目標，進一步優(yōu)化學(xué)校形象，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。總結(jié)經(jīng)驗，抓好薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，創(chuàng)新載體，進一步強化師德師風(fēng)建設(shè)和辦學(xué)水平，努力使人民群眾對我校行風(fēng)建設(shè)工作的滿意度再上新臺階。
    二、主要工作：
    以切實提高人民群眾對我校行風(fēng)建設(shè)的滿意程度為目的，根據(jù)教育局行風(fēng)建設(shè)工作意見，深入開展“學(xué)生評教師、教師評領(lǐng)導(dǎo)、家長評學(xué)?！被顒?。加強“四規(guī)范”建設(shè)：進一步規(guī)范教育收費，嚴格執(zhí)行；進一步規(guī)范辦學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量；進一步規(guī)范師德師風(fēng)，繼續(xù)推進學(xué)校誠信體系建設(shè)；規(guī)范“人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)”，切實抓好政務(wù)、校務(wù)公開。
    三、具體措施：
    1、強意識。堅持把行風(fēng)建設(shè)工作列入學(xué)校重要議事日程，組織開展政治思想道德教育，認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高依法治教、依法治校的意識和能力。加強宣傳力度，通過專題會議等途徑，營造輿論氛圍，增強干部、教師責(zé)任感，提高自覺性，上下一心，積極主動地抓好行風(fēng)建設(shè)。著力形成行風(fēng)建設(shè)校長親自抓，班子成員協(xié)力抓，全體教職工積極參與的工作局面。
    深入開展“群眾滿意工程”創(chuàng)建工作，廣泛征詢?nèi)罕娨庖姡鰪妼W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和質(zhì)量第一意識，加大教學(xué)質(zhì)量考核力度，切實提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)，辦人民滿意的教育。
    2、抓落實。突出抓住重點、熱點問題，解決好難點問題。進一步抓好師資隊伍建設(shè)，強化師德教育，弘揚“敬業(yè)、愛崗、服務(wù)、奉獻”的優(yōu)良師風(fēng)，樹立干部和教師的良好形象，凝聚人心，集聚人力。嚴肅查處體罰或變相體罰學(xué)生、索取學(xué)生及家長禮物禮金、擇生教育、賭博等有悖師德的行為；嚴格禁止教輔資料，嚴禁學(xué)校教師擅自征訂等；完善校務(wù)公開制度，增加校務(wù)公開內(nèi)容，暢通校務(wù)公開渠道，拓寬校務(wù)公開范圍。
    3、重實效。加大行風(fēng)建設(shè)考核力度，將教職工行風(fēng)建設(shè)考核與年度考核掛鉤、與教師晉級評優(yōu)、干部選拔任用等掛鉤；繼續(xù)與教職工簽訂好行風(fēng)責(zé)任狀，并聘請好行風(fēng)監(jiān)督員，加強聯(lián)系溝通，經(jīng)常組織行風(fēng)評議活動，發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的宣傳、監(jiān)督作用；設(shè)立“校長信箱”，暢通與家長、教師、學(xué)生的溝通渠道，及時傾聽意見，及時糾正問題，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)實行"一票否決制"，對出現(xiàn)責(zé)任事故、安全事故，亂收費、擅自征訂資料收受回扣等嚴重違反師德師風(fēng)行為的教職工要堅決查處，切實增強行風(fēng)建設(shè)的實效性。
    四、階段目標和要求：
    第一階段：部署階段(時間為3月)。
    主要工作內(nèi)容為：
    2、成立“行風(fēng)建設(shè)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組；調(diào)整并重新聘請行風(fēng)監(jiān)督員；
    3、召開行風(fēng)建設(shè)工作專題會議，與全體教職員工簽訂行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任書，做好干部隊伍和教職工隊伍深化行風(fēng)建設(shè)動員教育活動。
    第二階段：實施階段(時間為4月上旬至11月中旬)。主要工作內(nèi)容為：圍繞學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作目標，通過自查、座談、問卷、評議等多種形式，找出存在問題和不足，分析原因，抓整改，促落實。
    第三階段：考核階段(時間為11月至12月)。主要工作內(nèi)容為：行風(fēng)建設(shè)再評議。通過座談、上門走訪、問卷調(diào)查、開展“學(xué)生評教師、教師評領(lǐng)導(dǎo)、家長評學(xué)?！被顒拥榷喾N形式，接受師生和社會各界的評議，接受上級有關(guān)部門對本校行風(fēng)建設(shè)工作的評議，并認真做好學(xué)校年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，提出進一步的整改措施。
    行風(fēng)建設(shè)工作方案篇二十四
    20xx年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    20xx年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責(zé)，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
    (一)以職責(zé)目標為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，迅速召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責(zé)制，實行“一把手”負總責(zé)，構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
    (二)以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
    (三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責(zé)心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
    (四)以解決突出問題為重點，務(wù)求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
    (五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
    今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
    1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認為，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機，也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
    2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
    3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚和倡導(dǎo)“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
    4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風(fēng)行風(fēng)活動到達預(yù)期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
    5、回訪復(fù)查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景，今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。
    20xx年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。