房務(wù)部年度工作計劃(通用16篇)

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    一個好的計劃需要明確目標(biāo)、確定步驟和預(yù)估成本。制定計劃時,我們可以尋求他人的建議和意見,以獲得更全面的思考和更好的方案。如果你對自己的計劃不夠滿意,可以尋求他人的建議和指導(dǎo)。
    房務(wù)部年度工作計劃篇一
    20xx年是新中國成立66周年,是我市全面實施“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年。較好地完成了今年的地稅工作任務(wù),意義十分重大。為此,市局將20xx年確立為“科學(xué)發(fā)展年”。根據(jù)自治區(qū)地稅局和市委、市政府的安排,20xx年,全市地稅系統(tǒng)將緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展”這條主線,堅持依法治稅,規(guī)范稅收管理,優(yōu)化納稅服務(wù),強(qiáng)化廉政建設(shè),提高隊伍素質(zhì),有力地體現(xiàn)了稅收的作用,把自治區(qū)地稅作風(fēng)、服務(wù)年的各項要求落到實處,保障了稅收的不斷增收,推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)全面發(fā)展,為市的“經(jīng)濟(jì)升級、城市轉(zhuǎn)型”“二次創(chuàng)業(yè)”做出新的更大貢獻(xiàn)。
    (一)加強(qiáng)稅收分析與預(yù)測。堅持月、季、年收入分析預(yù)測制度,不斷完善稅收預(yù)測制度,提高預(yù)測準(zhǔn)確率,充分運(yùn)用分析預(yù)測結(jié)果為實際工作服務(wù)。圍繞重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作,分地區(qū)、分行業(yè)、企業(yè)的開展稅收分析工作,提交相關(guān)分析報告,供領(lǐng)導(dǎo)及各部門決策參考。成立以計財部門為主、稅種管理部門為輔的數(shù)據(jù)分析處理中心,專人專職進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作,提高收入數(shù)據(jù)指標(biāo)運(yùn)行質(zhì)量。建立“鏈、點(diǎn)”結(jié)合分析體系。加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),及時將稅源分析預(yù)測情況向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報,為黨委、政府和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考。
    (二)強(qiáng)化稅源管理。鞏固和擴(kuò)大重點(diǎn)稅源管理的范圍和內(nèi)容,將重點(diǎn)稅源由年繳納地稅收入30萬元以上擴(kuò)大到10萬元以上的納稅戶。根據(jù)企業(yè)稅源大小,實行重點(diǎn)稅源監(jiān)控分類管理。實現(xiàn)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)全局?jǐn)?shù)據(jù)信息共享,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)應(yīng)用。進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理員的管理責(zé)任,推行基層領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制,完善稅收管理員的崗責(zé)考評機(jī)制。積極利用重點(diǎn)稅源監(jiān)控信息,加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)納稅戶、重點(diǎn)項目的征管,建立重點(diǎn)項目管理臺帳,減少稅收流失。深入開展納稅評估工作,實行分類評估管理,建立部分重點(diǎn)稅源行業(yè)的納稅評估指標(biāo)體系、預(yù)警指標(biāo)體系和各項工作制度,提高稅收征管的質(zhì)量和效率。積極推進(jìn)稅收專業(yè)化管理,實行行業(yè)稅收專業(yè)化、一體化管理模式,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高管理效能的目的。
    (三)強(qiáng)化稅收收入工作措施。進(jìn)一步完善任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制;實行一把手負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分片包干,部門建立掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的辦法;完善激勵機(jī)制,建立落實組織收入工作責(zé)任制,量化考核指標(biāo),完善考核辦法,把收入任務(wù)完成的好壞與獎懲掛鉤,與干部的年終考核、評先評優(yōu)、晉升提拔掛鉤??茖W(xué)安排好稅收計劃。采取有力措施杜絕新欠,大力做好陳欠追繳和死欠核銷工作。
    (四)強(qiáng)化社會綜合治稅。加強(qiáng)與公檢法等稅收執(zhí)法保障部門的協(xié)作,為稅收執(zhí)法提供強(qiáng)有力的司法保障;加強(qiáng)與財政、審計、工商、國稅等掌握稅源信息的經(jīng)濟(jì)管理部門的協(xié)作,實現(xiàn)涉稅信息共享;加強(qiáng)與代征代扣代繳單位的協(xié)作,保證稅款足額及時入庫,努力形成全社會齊抓共管的局面。
    (一)整頓規(guī)范稅收秩序。以查處大案要案為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為。有重點(diǎn)、有針對性地開展稅收專項檢查。嚴(yán)厲打擊印制倒賣假的發(fā)票、利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等媒介進(jìn)行涉稅違法犯罪活動。
    (二)建立稽查動態(tài)案源庫。利用計算機(jī)信息系統(tǒng)的支撐,構(gòu)建覆蓋相關(guān)行業(yè)特點(diǎn)的案件分析模型,逐步建立全市稅務(wù)稽查動態(tài)案源庫,提高分行業(yè)選案數(shù)據(jù)的可靠性。
    (三)強(qiáng)化稽查執(zhí)法監(jiān)督。繼續(xù)深化稽查巡查工作,定期對已經(jīng)查結(jié)的案件進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查率達(dá)到10-20%,通過深化稽查巡查,不斷探索完善和加強(qiáng)稽查工作的新機(jī)制。進(jìn)一步鞏固和完善稅收執(zhí)法責(zé)任制。加強(qiáng)稅收執(zhí)法質(zhì)量考核,深入開展稅收執(zhí)法監(jiān)察和稅收執(zhí)法檢查工作。
    (四)加大涉稅違法案件曝光力度。選擇具有典型意義的案件進(jìn)行宣傳曝光。不定期在新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)上公開曝光違法性質(zhì)惡劣、社會關(guān)注度高,影響面大且有典型性的案件,發(fā)揮稅務(wù)稽查的教育、懲治和警示效應(yīng),宣傳打擊涉稅違法活動成果,擴(kuò)大社會影響。
    (五)建立聯(lián)席會議制度。加強(qiáng)與公檢法、工商、國稅、審計等部門的政務(wù)協(xié)作,形成強(qiáng)大的治稅合力。認(rèn)真做好舉報案件的受理、查處工作以及轉(zhuǎn)辦、協(xié)查案件的辦理工作。
    體審議制度。建立稅收執(zhí)法風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,從源頭上預(yù)防和化解稅收執(zhí)法風(fēng)險,提高應(yīng)對稅收執(zhí)法風(fēng)險的能力和水平。建立重大事項報告報備制度,明確重大事項報告、報備的范圍,在完善制度的機(jī)制下有效落實稅收政策執(zhí)行的質(zhì)量,降低稅收執(zhí)法的風(fēng)險。
    (一)加強(qiáng)信息化建設(shè)。盡快建立辦稅服務(wù)廳“納稅人自助服務(wù)系統(tǒng)”,拓展多元化的納稅申報和繳稅方式;強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳的軟服務(wù)功能,建立多形式的納稅咨詢服務(wù)平臺;搞好《領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺》和網(wǎng)上稅務(wù)登記證辦理系統(tǒng)及單項稅種、重點(diǎn)行業(yè)管理和納稅人數(shù)據(jù)自動傳輸接口程序的開發(fā)工作;要盡快完成柳南局“規(guī)范稅務(wù)文書管理”軟件開發(fā)運(yùn)用的試點(diǎn)工作,爭取4月份在全局推廣。做好《兩稅信息比對軟件》的應(yīng)用工作;建立全局?jǐn)?shù)據(jù)備災(zāi)中心,確保全局征收、稅收票證、會統(tǒng)核算等數(shù)據(jù)資料的安全。做好金稅工程(三期)基礎(chǔ)調(diào)研和基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。配合區(qū)局完善重點(diǎn)稅源扁平化管理和稅款征收管理軟件、稅控機(jī)前后臺管理系統(tǒng)、稅收票證管理軟件的研發(fā)。全面推廣應(yīng)用國家稅務(wù)總局《綜合行政辦公系統(tǒng)》、《廣西地稅遠(yuǎn)程申報系統(tǒng)》軟件、《廣西地稅行政審批大集中系統(tǒng)》和《綜合行政辦公系統(tǒng)》;在個體雙定戶納稅人中全面推廣應(yīng)用財稅庫行聯(lián)網(wǎng)劃扣稅款;做好柳江、柳城兩縣局辦公樓計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線的改造工作。
    (二)夯實征管基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)征管檔案和法律文書的管理,進(jìn)一步提高稅收征管質(zhì)量和執(zhí)法水平。建立征管制度執(zhí)行情況反饋機(jī)制;建立和完善征管、稽查合作機(jī)制,做到以查促管,查管并舉。切實加強(qiáng)個體集貿(mào)市場稅收管理。建立科學(xué)、合理的征管質(zhì)量考核辦法,對基層單位實行達(dá)標(biāo)式考核。加強(qiáng)戶籍管理,健全對納稅人的巡查制度,建立國、地稅信息交換平臺;進(jìn)一步完善稅收管理員制度。對重點(diǎn)稅源實行分類的專業(yè)化管理,對非重點(diǎn)納稅戶實行劃塊管理,建立“多元協(xié)作,立體監(jiān)控”的社會零星、分散稅源管理模式。加強(qiáng)“雙定戶”稅收的管理,適時嘗試運(yùn)用計算機(jī)手段進(jìn)行參數(shù)定稅工作。
    房務(wù)部年度工作計劃篇二
    房務(wù)部安全工作存在著很多的方面,辟如:住客資料的保密;酒店經(jīng)營管理實務(wù)與報表的保密;門鎖系統(tǒng)的使用與維護(hù);員工與客人對消防方面的意識與對設(shè)備的使用;員工與客人使用各種用具、電器、系統(tǒng),員工與客人在店期間的生命與財產(chǎn)安全等等,隸屬于安全方面的工作。因此在該項工作中,本部將會作為重點(diǎn)去落實與跟進(jìn)。
    目前xxx大酒店接受了新、舊業(yè)主管理思路的考驗,員工隊伍基本得到了穩(wěn)定,酒店乃至部門的各項工作均能正常轉(zhuǎn),自本職會同xx酒店管理公司進(jìn)入xxx大酒店管理房務(wù)部,讓本職增長了不少見識,員工的隊伍建設(shè)工作中讓本職充實不少,特別是舊員工對新業(yè)主的抵觸,隨著管理團(tuán)隊的進(jìn)場與努力,終于得到員工的首肯,本部的員工思路與想法基本能和本職站在同一條戰(zhàn)線;但在經(jīng)營管理中,由于酒店已運(yùn)行了十幾二十年的,缺乏對內(nèi)部進(jìn)行局部的裝修,在運(yùn)行中收集到賓客對本部客心設(shè)施設(shè)備意見甚大;因此在經(jīng)營方向上本部遇到了極大的困難,根據(jù)經(jīng)營情況,本職結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的思路已對客房經(jīng)營管理區(qū)域進(jìn)行業(yè)態(tài)建議,希望在20xx年能將客房的業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整,從而增創(chuàng)酒店的營業(yè)收入,重拾xxx大酒店的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
    一個酒店能不能適應(yīng)市場的發(fā)展與進(jìn)步,很多時候都取決于內(nèi)部開源與節(jié)流的工作做得是否到位,同時這也是一個企業(yè)的生存密碼,因此,20xx年銷售與推廣工作方面,本職將協(xié)助公關(guān)銷售部做好賓客關(guān)系的維護(hù)與客房銷售工作,定期給住客電話問候,做好協(xié)議客戶的接待工作;同時把家庭客戶、協(xié)議公司作為重要客戶群去開發(fā);節(jié)能工作方面,本職對內(nèi)將遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的監(jiān)控管理工作。
    中,每月定期檢查各分部培訓(xùn)工作完成情況與質(zhì)量情況,同時進(jìn)行必要的考核,不斷總結(jié)與完善;確保部門各項工作能上新的一個臺階。
    酒店的各項工作能不能做好和是否會產(chǎn)生誤會很多時候都與溝通是否順暢有聯(lián)系,對內(nèi)上到領(lǐng)導(dǎo),下到員工,中間同級,來自于橫向與縱向不同階層的同事;對外來自于賓客與相關(guān)合作單位;不同的角色轉(zhuǎn)變,不同的位置,考慮的利益與方向都是不同的,不僅要多溝通還要相互尊重,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)第一時間去處理而不是相互推卸責(zé)任,因此,不管與酒店員工、領(lǐng)導(dǎo)、賓客還是合作單位,都因該注重溝通的重要性和必然性。
    房務(wù)部年度工作計劃篇三
    教科室本學(xué)年度將以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為工作的指導(dǎo)思想,以提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標(biāo),以校本教研、校本課程建設(shè)、學(xué)科教研組、課題組建設(shè)為立足點(diǎn)有效開展各級各類活動,做好相關(guān)服務(wù)管理工作。
    近年來,我校專門的教育教學(xué)科學(xué)研究剛剛起步。但全校上下都越來越意識到立足于學(xué)校實際的教育教學(xué)科學(xué)研究的重要性,xx年圍繞“聚焦課堂,立足有效,提升質(zhì)量”,我們積極參加縣教科所的活動,有一個課題結(jié)題。
    以往教科室的很多工作都是在學(xué)?;蚋弦患墕挝坏慕y(tǒng)一要求下展開,教研組及教師的教學(xué)研究活動也相應(yīng)的變得被動。自上而下指定、安排并靠監(jiān)督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為,研究源于問題,問題源于對教育教學(xué)實踐的思考,沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學(xué)情發(fā)現(xiàn)的問題,二者都是我們研究的重點(diǎn)。所以,我們先廣泛了解搜集學(xué)校教學(xué)及各學(xué)科教學(xué)一年來存在的主要問題,然后針對這些問題,科室擬定圍繞何種目標(biāo)采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時,我們將以最快的速度,最準(zhǔn)確的信息向教師們傳達(dá)本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教科研活動,讓我們的教師根據(jù)個人意愿和特點(diǎn)早做計劃和準(zhǔn)備。另外,教師擬定具體的教學(xué)計劃以及教科研計劃,并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間,以便教科室做好統(tǒng)籌安排。
    1、教研組常規(guī)教科研活動落到實處。在常規(guī)教科研活動中注重實效,杜絕走過場的形式主義,讓教研組長發(fā)揮核心作用,積極思考和謀劃每一次教研活動,認(rèn)真組織和實施每一次教科研活動。
    2、課題研究工作中充分發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用和課題研究人員的主體作用。課題研究將遵循五個結(jié)合,校本教研與社會化大課題研究相結(jié)合;理論與實踐相結(jié)合;教研與教學(xué)相結(jié)合;短期小課題研究與校本課題研究相結(jié)合;教科室的主導(dǎo)作用與課題研究人員的主體作用相結(jié)合。校級課題研究以校本教研為重點(diǎn)。課題內(nèi)容側(cè)重于校本教研,即根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)的需要選定課題進(jìn)行研究。校級課題研究繼續(xù)提倡“小課題、短周期”模式。
    3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”,盡量發(fā)揮好這些課的促進(jìn)作用。
    4、組織好校本培訓(xùn)和教師的崗位培訓(xùn)工作。這項工作既關(guān)系到教師的專業(yè)成長,又關(guān)系到教師評職晉級的切身利益,具有挑戰(zhàn)性,需要盡心盡力、細(xì)致認(rèn)真,我們有信心將該項工作做好。
    1、科室工作計劃公開透明。教科室將xx年度工作計劃及主要工作安排通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)給每一位教師,讓有心開展教科研工作的老師早作準(zhǔn)備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見,并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
    2、課題和論文等的管理,化散為整。科室人手有限,事物繁雜,必須科學(xué)籌劃和安排才能高效管理和服務(wù)。努力讓教研團(tuán)體、教師個人樹立“我對自己負(fù)責(zé)”而不是“你們得對我負(fù)責(zé)”的意識,主動關(guān)注學(xué)校教研動態(tài)及文件傳達(dá)信息,及時按要求反饋教研進(jìn)展或成果。如:論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結(jié)題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔(dān)或申請。
    教育科研成果的推廣應(yīng)用是教育科研效益的直接體現(xiàn),也是教育科研知識的普及過程,推廣應(yīng)用實際上是在更廣闊的背景中通過再實踐去完善原有成果的科學(xué)性、普適性和成熟度。通過加強(qiáng)課題研究成果的推廣應(yīng)用,鞏固并發(fā)揮課題研究成果的作用。進(jìn)一步立足課堂教學(xué)實踐,解決教學(xué)實踐中出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象,服務(wù)教學(xué)實踐和課改工作需要,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生知識成長,營造科研興校的氛圍,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。不斷深化專題研究,努力推動成果轉(zhuǎn)化。
    通過“成果選擇”、“成果轉(zhuǎn)化”、“運(yùn)用驗證”、“推廣普及”、“鞏固深化”五個環(huán)節(jié)的操作研究,探索出推廣教育科研成果的運(yùn)行機(jī)制;力求通過成果的推廣轉(zhuǎn)化研究,探索出能促使教師的教學(xué)行為面向全體學(xué)生的教學(xué)機(jī)制。大面積提高我校教師隊伍的教育教學(xué)以及教育科研素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。
    通過學(xué)校各教研組對已經(jīng)結(jié)題課題所取得的成果的推廣應(yīng)用,讓課題成果在全校范圍內(nèi)共享,達(dá)到相互學(xué)習(xí)運(yùn)用科研成果,實現(xiàn)全校教師素質(zhì)能力共同發(fā)展提高,深入推進(jìn)新環(huán)境下的課改工作,實現(xiàn)大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    理論聯(lián)系實際。在專家指導(dǎo)下研究,在實踐基礎(chǔ)上升華,使理論與實踐有機(jī)結(jié)合。組織骨干教師學(xué)習(xí)運(yùn)用已經(jīng)結(jié)題取得的成果,以此統(tǒng)一思想,統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過程中,不唯理論,不唯書本,堅持理論與實際相結(jié)合,把研究工作植根于廣泛而扎實的教師教學(xué)實踐的土壤之上,凸現(xiàn)成果推廣的操作性和實效性。
    點(diǎn)面結(jié)合循序漸進(jìn)。課題成果推廣過程中,貫徹點(diǎn)面結(jié)合的原則。一方面,注重整體性。在學(xué)校教科室的指導(dǎo)下,先幾個教研組后整體,以教研組的推廣為先導(dǎo),摸索推廣經(jīng)驗的同時大面積鋪開,互相促進(jìn),共同發(fā)展。另一方面,注重全面性。必須面向全校全體學(xué)生,全方位、多角度、多層面的實施推廣,最大限度開辟成果應(yīng)用的空間。
    主體性原則。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用,在此基礎(chǔ)上,充分利用各科室各教研組的自主性作用,達(dá)到共享成果,共同提高,全面發(fā)展的目的。
    共享性原則。要求在全校范圍內(nèi)做到信息互通、成果共享、問題共同研究,措施協(xié)調(diào)落實。
    1)加強(qiáng)成果理論學(xué)習(xí),不斷提高能力素質(zhì)。
    2)分解課題成果推廣,加強(qiáng)協(xié)作研究。參與推廣研究的教研組、班組在結(jié)合實際,認(rèn)真篩選、論證、應(yīng)用成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,各自選擇一個層面確定一項子課題進(jìn)行深入應(yīng)用研究,制定出切實可行的課堂成果推廣應(yīng)用方案上交到學(xué)校教科室。定期開展校內(nèi)工作交流會,了解推廣應(yīng)用和研究情況,總結(jié)經(jīng)驗心得,探討解決帶有共性的問題。
    3)加強(qiáng)信息溝通交流,深化鞏固研究成果。
    房務(wù)部年度工作計劃篇四
    目前禮賓部可給客人提供行李寄存、收送行李等服務(wù),但隨著社會的進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些基本的服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)有一名金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿足客人合理的需求。
    隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿足是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注重觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
    2、搜集整理:部門治理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場治理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
    3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊治理向量化治理過渡。
    4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的`熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
    現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題;目前酒店已與其將10月1日前的賬務(wù)進(jìn)行清算,同時將在25日之前前往花卉基地,選擇擺放品種,徹底解決這一問題。
    房務(wù)部年度工作計劃篇五
    根據(jù)《關(guān)于開展市名師工作室學(xué)員跟崗學(xué)習(xí)活動的通知》的相關(guān)要求,本著“探索教育規(guī)律、促進(jìn)教師成長、加強(qiáng)學(xué)科引領(lǐng)、共享職業(yè)幸?!钡淖谥?,培養(yǎng)和造就更多的優(yōu)秀教師,充分發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)和輻射的作用,加快名師專業(yè)成長,特制定本計劃。
    以基礎(chǔ)教育改革和骨干教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)任務(wù),通過“行動研究”和“培訓(xùn)、跟崗、實踐、研究、反思”等方式,努力使本工作室學(xué)員在師德修養(yǎng)、教學(xué)科研、示范指導(dǎo)等方面得到進(jìn)一步的提升,為使他們成為研究、專家型教師奠定基礎(chǔ)。
    (一)常規(guī)要求。
    1.積極參與研討。工作室成員及學(xué)員積極參與科組、級組活動及課堂教學(xué)研討,工作室成員每學(xué)期上1節(jié)以上的示范課,學(xué)員跟崗期間上3節(jié)以上的研討課。各成員在公開課前后要精心設(shè)計教案,積極參與集體備課及聽課、評課,在備課、觀課、評課中不斷提高自己的教學(xué)能力。
    2.積極參與教育科研。工作室成員及學(xué)員要根據(jù)工作室計劃課題《導(dǎo)學(xué)型閱讀教學(xué)模式的研究》《粵西鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建墨香校園實驗研究》《閱讀教學(xué)凸顯主題、兼顧知識的研究》,采用行動研究的方法,在教學(xué)實踐中不斷研究、總結(jié)、反思、改進(jìn),提升自己的教育教學(xué)研究能力。
    4.勤讀書,勤寫作。工作室訂閱教育教學(xué)類報刊雜志,購買語文教學(xué)專著,每位成員學(xué)員要擠時間多閱讀,關(guān)注教學(xué)動態(tài),提高教學(xué)素養(yǎng)。勤積累,勤做讀書筆記,撰寫教學(xué)論文,并爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表。
    5.積極參與“一手好書寫、一副好口才、一個好案例、一篇好文章”的教師基本功訓(xùn)練并且要日漸長進(jìn)。
    (二)課題研究具體要求。
    1.每個工作室成員必須按照工作室擬定的課題研究實施方案,按質(zhì)按量帶領(lǐng)學(xué)員開展研究工作。必要時,根據(jù)本校情況和教師任教年級制定相應(yīng)的課題實施具體辦法。
    2.在研究中要實事求是,切忌脫離教學(xué)實際空談教學(xué)理論,要在實踐中驗證、檢驗、改進(jìn)教學(xué),進(jìn)而得出具有理論價值和實踐意義的教育教學(xué)方法。
    3.提倡寫教研日記、教學(xué)敘事或教學(xué)隨筆,要把在理論指導(dǎo)下的教學(xué)研究和教學(xué)觀察、反思寫下來,作為教學(xué)研究的成果之一。
    (一)讀書。
    本學(xué)年的讀書主推“主題教學(xué)”類書籍,兼博覽其他書籍,逐漸養(yǎng)成閱讀經(jīng)典和翻閱教育教學(xué)雜志的良好習(xí)慣,掌握最新的教育教學(xué)動向。工作室定期或不定期組織讀書交流。
    (二)實踐。
    1.積極參與各級各類教育部門組織的研訓(xùn)活動,并逐漸成為各級各類活動中的主力。
    2.根據(jù)本工作室實際,將“切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),打造優(yōu)質(zhì)高效的常態(tài)化課堂教學(xué)”作為本學(xué)年的教研主題。
    3.成員及學(xué)員積極參與工作室組織的主題研討課教學(xué)大賽。
    (三)反思。
    多反思課堂教學(xué)的成敗得失,鼓勵個人把思考凝結(jié)成文字,積累教育教學(xué)成果。
    (一)活動方式。
    采用集中研討活動、小組活動、個人自主活動相結(jié)合的活動方式。原則上每學(xué)期組織兩次集中研討活動,在教導(dǎo)處的主導(dǎo)下開展,成員和全體學(xué)員及語文科教師參加;三次小組活動,由成員、學(xué)員結(jié)合本校的教研活動自己進(jìn)行,確保完成縣教研室安排的工作任務(wù),并上交相關(guān)的材料。
    (二)活動議程(主要針對研討課)。
    1.授課教師、成員和學(xué)員精研教材,收集備課資料。在教導(dǎo)處的協(xié)助下,成員和學(xué)員一同進(jìn)行集體備課,并保留原始資料。
    2.授課教師圍繞教導(dǎo)處安排的級段的研討主題,參考集體備課的意見,深入備課,研磨教案。
    3.聽課,并注意關(guān)注主題的落實與達(dá)成情況。
    4.上課教師教學(xué)反思。
    5.授課教師及聽課教師就本節(jié)課中主題落實與達(dá)成情況做評課辯課,重點(diǎn)提出意見與建議,加深對主題的理解。
    (三)研討課主題。
    根據(jù)級段特點(diǎn),通過“讀、思、說、寫”等語文活動落實語言文字的學(xué)習(xí)。(具體安排見科組計劃)。
    五、繳交材料。
    (一)工作室繳交材料。
    工作室計劃、主持人聽課簿、工作室總結(jié)、課堂教學(xué)反思(或評價)、示范課教學(xué)設(shè)計、示范課錄像。
    (二)工作室成員和跟崗學(xué)員繳交材料。
    略
    房務(wù)部年度工作計劃篇六
    盡管在去年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我嗎準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個方面入手,盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績做到最好。
    其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。其次:是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
    **市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。今年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,今年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便及時調(diào)整營銷策略。
    電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的`批評指正、指導(dǎo)和支持。
    一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
    二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
    三是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
    五是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
    房務(wù)部年度工作計劃篇七
    我部將圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)調(diào)整工作思路,在以下方面做新的'嘗試,下面就是本人的工作計劃:
    通過分析比較年營業(yè)費(fèi)用中各項指標(biāo),我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
    20年,我部各項維修費(fèi)用達(dá)萬元,占到全年營業(yè)費(fèi)用的。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴(yán)格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
    今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負(fù)責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的依據(jù)。
    今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
    經(jīng)初步測算,年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為元,平均房價為x元,出售一間房的毛利為元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機(jī)制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
    對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對常客、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
    房務(wù)部年度工作計劃篇八
    時間老人的腳步一刻不停歇的向前邁進(jìn),轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開始了,我們迎來了又一批新的孩子,在新環(huán)境中,孩子們由于剛開始進(jìn)入集體生活,對新環(huán)境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣,使他們能得到全面和諧的發(fā)展,將結(jié)合園長為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用“同理心”對待每一名幼兒,與班級成員積極配合共同搞好班級工作。現(xiàn)將個人本學(xué)期工作計劃陳列如下:
    遵紀(jì)守法、積極響應(yīng)國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國、愛人民,遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,如每周一按時參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí),積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真、努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。堅決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭,定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報思想工作,努力要求思想進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。
    在教育教學(xué)方面,本學(xué)期我?guī)У氖切“?,因此我們在教育教學(xué)上就更該嚴(yán)格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應(yīng)對幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育,做好教學(xué)工作計劃,一個好的班級,好的活動離不開好的常規(guī),因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合,不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時,吸取別人的經(jīng)驗與長處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的“教師教學(xué)生學(xué)”的方法,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生主動學(xué)習(xí)”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學(xué),學(xué)中玩的形式,以生動、有趣、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作能力等。我積極指導(dǎo)英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展,為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    本學(xué)期,我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生,做好班級衛(wèi)生工作計劃,做好晨間接待工作、環(huán)境衛(wèi)生的打掃、幼兒服藥記錄、紫外線消毒的工作,流感疫苗接種、視力檢測、微量元素的測查,做好本班幼兒的預(yù)防接種工作,注意幼兒口腔衛(wèi)生,做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現(xiàn)我班本學(xué)期出勤率達(dá)到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
    因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進(jìn)班集體的管理,我將積極和家長取得聯(lián)系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家、園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學(xué)期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園、安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學(xué)工作。請家長配合做好“冬季親子趣味運(yùn)動會”“英語圣誕聯(lián)歡會”“元旦化妝舞會”等一系列親子活動。
    目標(biāo)是走向成功的第一步,通過培訓(xùn),我深刻感受到團(tuán)隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團(tuán)隊與另一個團(tuán)隊的競爭;不是一個團(tuán)隊與一個團(tuán)隊學(xué)歷的競爭,而是一個團(tuán)隊與一個團(tuán)隊學(xué)習(xí)力的競爭。在本學(xué)期,我在做好協(xié)調(diào)組織工作的同時,做到分工明確,責(zé)任到人,在班級內(nèi)設(shè)立了快樂基金,極大地推動了班級工作的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進(jìn)取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
    以上是我本學(xué)期的個人工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進(jìn)步!
    房務(wù)部年度工作計劃篇九
    一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
    二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理。
    1、積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?BR>    2、制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。
    3、明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
    三、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
    四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
    五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
    六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
    七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
    護(hù)理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十
    為加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)房管局成立平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組。組長:xxx。副組長:xxx。成員:xx、xxx、xxx。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xx擔(dān)任,辦公室負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建事務(wù)。
    通過深入開展平安創(chuàng)建活動,力求達(dá)到各單位和住宅小區(qū)治安環(huán)境良好,能有效預(yù)防和及時化解各類矛質(zhì)糾紛,奮民道德建設(shè)和法制宣傳教育扎實深入開展,公民的道德紊養(yǎng)、法制觀念和遵紀(jì)守法意識明顯增強(qiáng),依法行政、公正執(zhí)法水平進(jìn)一步提高,群防群治隊伍健全,人防、物防、技防進(jìn)一步加強(qiáng),人民群眾葉社會治安的滿意和基本滿意率達(dá)90%以上。全面實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大治安事故、無集體上訪和群體的事件、無非法宗教活動、無黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象。
    l、進(jìn)一步提高認(rèn)識,增強(qiáng)平安創(chuàng)建的責(zé)任感。各單位都要將平安創(chuàng)建工作列入工作議程,結(jié)合自身實際情況,認(rèn)真安排部署,抓好落實,切實承擔(dān)起本單位的創(chuàng)建責(zé)任。要健全和完善各項創(chuàng)建管理制度,進(jìn)一步落實保衛(wèi)、調(diào)解、安全生產(chǎn)、防火防盜等各項工作措施。
    2、加強(qiáng)法制宣傳教育和思想道德教育。積極開展五五普法工作,通過各種果道,采取多種形式開展法律宣傳教育活動,提高廣大員工和業(yè)主的法制觀念和法律意識,使之知法、隆法、守法,充分調(diào)動人民群眾參與和維護(hù)社會治安的積極性。
    3、加強(qiáng)流動人口和出租房管理。各物業(yè)公司要建立流動人口和出租房管理機(jī)制,認(rèn)真收集有關(guān)信息資料,做好統(tǒng)計上報工作,切實加強(qiáng)小區(qū)流動人口和出租房管理。
    4、堅持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),全面提升創(chuàng)建水平。各創(chuàng)建單位要繼續(xù)按照創(chuàng)建平安住宅小區(qū)的十項標(biāo)準(zhǔn),與精神文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn),共同提高,堅持對小區(qū)進(jìn)行綜合治理,開展?fàn)巹?chuàng)平安小區(qū)活動,全面提升平安創(chuàng)建水平。
    5、強(qiáng)化監(jiān)管力度、定期開展檢查評比。為使創(chuàng)建平安住宅小區(qū)的各項工作任務(wù)能夠認(rèn)真貫徹落實,要強(qiáng)化監(jiān)管力度,建立督查通報制度。局創(chuàng)建辦將定期到各創(chuàng)建單位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)整改,同時要組織有關(guān)人員開展檢查評比,獲得優(yōu)秀的住宅小區(qū)要給予表彰,以推動創(chuàng)建工作的深入開展。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十一
    20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面推進(jìn)依法治國的開局之年,也是“六五”普法規(guī)劃收官之年。為認(rèn)真抓好全市統(tǒng)計“六五”普法教育工作,根據(jù)《xx市統(tǒng)計法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》的要求,按照《20xx年全市統(tǒng)計依法行政工作要點(diǎn)》(杭統(tǒng)〔20xx〕10號)的部署和安排,制定本工作計劃。
    一、認(rèn)真抓好黨組中心組學(xué)法工作。市局將根據(jù)市委組織部、市普法辦的要求,繼續(xù)以局黨組會議為載體,組織開展以《統(tǒng)計法》、《行政訴訟法》等為主要內(nèi)容的黨組中心組學(xué)法活動。各地統(tǒng)計局黨組要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法工作,把法制學(xué)習(xí)列入本單位黨組理論中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,年度黨組中心組學(xué)法活動不少于4次,原則上每季度1次,并做好學(xué)法記錄。(時間安排1月至12月)
    二、深入開展統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員學(xué)法活動。市局將以黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國整體方略為指引,以構(gòu)建法治機(jī)關(guān)為主線,以提高統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員依法行政能力為重點(diǎn),組織市局公職人員開展統(tǒng)計法律法規(guī)及相關(guān)行政法規(guī)的學(xué)習(xí)活動,并適時進(jìn)行法律法規(guī)知識測試,檢驗學(xué)法活動效果。各地統(tǒng)計局要通過法制培訓(xùn)、法制講座、法制報告、普法考試等形式,深入開展公務(wù)人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計法制知識、依法行政知識活動。全年學(xué)法時間不少于40學(xué)時(法制培訓(xùn)、法制講座每半天為4學(xué)時;法制考試為2學(xué)時),做到學(xué)法活動有計劃、有安排、有落實、有檢查。(時間安排1月至12月)
    三、扎實做好統(tǒng)計“六五”普法總結(jié)迎檢工作。市局將根據(jù)省統(tǒng)計局、市普法辦的部署,組織力量對“六五”期間的統(tǒng)計普法資料進(jìn)行收集、整理和匯總,按要求撰寫總結(jié)報告,迎接上級統(tǒng)計部門及市政府的檢查驗收。各地統(tǒng)計局要高度重視統(tǒng)計“六五”普法的總結(jié),按照市局和當(dāng)?shù)仄辗ㄞk的要求,以“堅持查漏補(bǔ)缺,杜絕文過飾非”為原則,系統(tǒng)梳理五年來統(tǒng)計普法宣傳教育所取得的成績,認(rèn)真查找存在的問題與不足,按規(guī)定做好對當(dāng)?shù)厮犩l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計“六五”普法開展情況的檢查,扎實做好迎接上級部門的驗收工作。(時間安排1月至9月)
    四、深入開展統(tǒng)計普法主題宣傳教育活動。市局將以“9·20”中國統(tǒng)計開放日、“12·4”憲法日、“12·8”《統(tǒng)計法》頒布紀(jì)念日等主題普法宣教日為節(jié)點(diǎn),深入開展統(tǒng)計普法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”等“六進(jìn)”活動。各地統(tǒng)計局要通過懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢、文藝匯演等方式,組織開展豐富多彩、人民群眾喜聞樂見的統(tǒng)計普法活動,不斷增強(qiáng)統(tǒng)計普法的覆蓋面與感染力。(時間安排1月至12月)
    五、積極做好統(tǒng)計普法宣傳教育創(chuàng)新工作。市局將根據(jù)新常態(tài)下的工作要求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的普法實際,利用網(wǎng)絡(luò)平臺上傳普法文件、圖片、視頻等方式,不斷提高統(tǒng)計普法的有效性和針對性。各地統(tǒng)計局要努力開拓統(tǒng)計普法工作思路,充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效載體,組織開展面向社會公眾、統(tǒng)計對象的統(tǒng)計法制宣傳、統(tǒng)計普法互動等活動,不斷增強(qiáng)統(tǒng)計普法的感染力。(時間安排1月至12月)
    六、抓好重點(diǎn)對象統(tǒng)計普法宣傳教育工作。市局將以專業(yè)培訓(xùn)會、年報會等為載體,把統(tǒng)計法制列入必講內(nèi)容,切實增強(qiáng)企事業(yè)單位統(tǒng)計人員的依法統(tǒng)計意識;以統(tǒng)計工作巡查、統(tǒng)計稽查等為契機(jī),通過上門送法、檢查中普法的方式,不斷拉近與行政相對人的距離;以在市委黨校組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員培訓(xùn)班為平臺,進(jìn)一步充實培訓(xùn)中有關(guān)依法行政、統(tǒng)計法律知識等內(nèi)容,全面提高基層統(tǒng)計管理人員的法律素養(yǎng)。各地統(tǒng)計局要搶抓統(tǒng)計繼續(xù)教育、考前輔導(dǎo)等有利時機(jī),因地制宜、因勢利導(dǎo)的組織統(tǒng)計人員開展依法統(tǒng)計基本原則、統(tǒng)計違法不利后果等涉及統(tǒng)計工作實際的培訓(xùn),切實增強(qiáng)統(tǒng)計普法宣傳教育的有效性。(時間安排1月至12月)
    七、全面加強(qiáng)統(tǒng)計普法宣傳教育隊伍建設(shè)。市局將進(jìn)一步加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)工作人員,尤其是統(tǒng)計法制工作人員普法業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度,通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作研討、普法活動等方式,不斷提高相關(guān)人員的普法工作能力和水平。各地統(tǒng)計局要進(jìn)一步提高對普法隊伍建設(shè)的認(rèn)識,把肩負(fù)統(tǒng)計普法、執(zhí)法人員的培訓(xùn)納入重要議事日程,按時保質(zhì)的參加市局組織開展的法制培訓(xùn)活動,切實增強(qiáng)全市統(tǒng)計普法宣傳隊伍的戰(zhàn)斗力。(時間安排1月至12月)
    八、科學(xué)謀劃統(tǒng)計“七五”普法工作規(guī)劃。市局將在充分總結(jié)“六五”普法工作情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)省統(tǒng)計局、市普法辦的部署,結(jié)合新常態(tài)下的統(tǒng)計普法新要求,科學(xué)謀劃全市統(tǒng)計“七五”普法工作規(guī)劃,為全市第七個五年統(tǒng)計普法周期開好局、邁好步奠定基礎(chǔ)。各地統(tǒng)計局要盡早組織力量,以“爭先進(jìn)位、比學(xué)趕超”的精神狀態(tài)扎實做好所在地統(tǒng)計“七五”普法各項任務(wù)的計劃和準(zhǔn)備,確保全市統(tǒng)計系統(tǒng)普法宣傳教育工作落到實處。(時間安排9月至12月)
    房務(wù)部年度工作計劃篇十二
    xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間里,我作為村的一名大學(xué)生村官,在鎮(zhèn)黨委及村“兩委”干部的指導(dǎo)和幫助下,深入農(nóng)村基層,協(xié)調(diào)村“兩委” 開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗,同時也看到了農(nóng)村工作中的盲點(diǎn)和自身的不足。在新的xx年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計劃?,F(xiàn)整理如下:
    1、加強(qiáng)對各種黨的方針政策理論學(xué)習(xí)。積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。
    2、利用信息等優(yōu)勢,努力幫助村民尋找致富路。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子,同時帶頭學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力帶領(lǐng)更多群眾發(fā)家致富。
    3、努力參加各種實踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強(qiáng)解決糾紛技巧。
    1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    2、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時、經(jīng)常為群眾提供各類農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育加大宣傳農(nóng)業(yè)新技術(shù),尤其側(cè)重新華村本身的特色水果和大棚油桃生產(chǎn),繼續(xù)鼓勵引導(dǎo)群眾養(yǎng)殖雞、鴨、羊、豬等,形成產(chǎn)業(yè)鏈,提升養(yǎng)殖規(guī)格和規(guī)模。
    3、“三邊三線”衛(wèi)生清理輔助。響應(yīng)上級黨委政府“三邊三線”衛(wèi)生清理工作,輔助村兩委班子做好新華村衛(wèi)生大整治工作,為美好鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    4、完成村道路硬化建設(shè)。村主副干道全部實現(xiàn)硬化,新一年,村兩委將投入大筆資金,陸續(xù)完成村道路的硬化和綠化建設(shè),方便村民出行。
    5、致富創(chuàng)收。利用信息優(yōu)勢,加大技術(shù)培訓(xùn),利用流動黨員的雙向帶動和外出務(wù)工群眾的力量,積極引導(dǎo)推動新農(nóng)村的持續(xù)健康發(fā)展。
    1、組織村班子學(xué)習(xí)和民主生活會。與村“兩委”班子共同商討新華村建設(shè)發(fā)展方向,抓好精神文明建設(shè)。
    2、繼續(xù)貫徹落實惠民工程建設(shè)。從物質(zhì)生活和精神生活兩方面對村里的特困戶給予更多關(guān)心和幫助,宣傳帶動更多黨員同志幫扶隊伍中來,并繼續(xù)深入農(nóng)戶,了解更多農(nóng)戶的實際困難,使更多貧困群眾走上致富之路,形成良好的氛圍,推動新華村的持續(xù)快速發(fā)展。
    以上是我根據(jù)新華村實際做出的xx年村發(fā)展計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)指示、監(jiān)督,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)群眾充分發(fā)揮主觀能動性,把我村各項事業(yè)推向前進(jìn),使群眾共同參與,共同建設(shè),共享成果,共建美好鄉(xiāng)村。
    通過一年多的基層工作,我對村里的基本情況、農(nóng)村政策、群眾需求、致富創(chuàng)業(yè)等都有了一定的了解,并且學(xué)習(xí)到了很多的基層工作方法。在新的一年里,我將繼續(xù)保持勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真工作的勁頭,努力把工作落到實處,完成上級分配的任務(wù),發(fā)揮自己的才能,為橫澗村這片飽經(jīng)滄桑的革命老區(qū)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我xx年的工作安排如下:
    1.在去年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村里的各項中心工作,及時做好各類會議、活動記錄。資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好遠(yuǎn)程教育、計算機(jī)維護(hù)等工作。
    3.時刻關(guān)心國內(nèi)發(fā)生的重大事件,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)的方針政策和思想路線,堅持上網(wǎng)關(guān)注每天實時新聞,通過閱讀報紙期刊來了解社會時局變化。通過這些來提高我的政治敏銳性和時事洞察力。主動關(guān)心弱勢群體和生活困難的群眾,對身體有殘疾失去勞動能力的村民要盡最大的努力給予幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以資助。
    4.及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)我村在新農(nóng)村建設(shè)中的好典型、好經(jīng)驗、好做法,通過與兄弟村的交流進(jìn)行宣傳、推廣和溝通,做好工作調(diào)研報告。
    5.利用革命老區(qū)的資源優(yōu)勢,做好愛國主義教育基地的宣傳工作,積極組織青少年學(xué)生參觀愛國主義教育基地,使他們銘記革命先輩的豐功偉業(yè),努力學(xué)習(xí),珍惜今天的幸福生活。
    6.協(xié)助村雙委搞好班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子建設(shè)。繼續(xù)走訪村民,進(jìn)一步做到深入基層、深入群眾。有時間就去各街道走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動與村民進(jìn)行交流和溝通。
    以上是我xx年的工作計劃,我將認(rèn)真執(zhí)行計劃,并隨時根據(jù)具體情況和實際變化,對計劃進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善。在新的一年里,我將繼續(xù)努力做到以村為家,勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),為村這個革命老區(qū)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。與此同時,我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)、村三委成員、黨員同志和群眾一如既往的批評我、指導(dǎo)我、幫助我、支持我,讓我更快的成長起來。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十三
    xxx大酒店從接手至今,經(jīng)歷的事情較多,酒店管理公司的每一位成員也為此付出了很多努力,酒店在緊湊的氛圍中開始試營業(yè),由于開業(yè)時間緊迫準(zhǔn)備工作不足,加上受新舊業(yè)主交替?zhèn)鶛?quán)問題,導(dǎo)致開業(yè)后存在的問題較多;經(jīng)過收集可概括為:
    一、舊業(yè)主拖欠的債權(quán)債務(wù),二、舊員工抵觸情緒嚴(yán)重,三、酒店局部的設(shè)施設(shè)備殘舊,四、客戶信息被舊業(yè)主清除等問題;因此,作為酒店管理公司成員之一,本職也遇到了人生中職場上的挑戰(zhàn),雖然遇到的困難較多,但經(jīng)過多方努力,酒店全體員工能在大事大非面前上下一條心,積極進(jìn)取,克服了種種困難,最終酒店乃至房務(wù)部都能正常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn);酒店目前已試營業(yè)近兩個月,接下來又臨近年終,為了在明年2010年部門能更好的做好經(jīng)營管理工作,本部結(jié)合目前客房設(shè)施與市場定位,回顧2009年試營業(yè)后存在的問題進(jìn)行總結(jié),特擬定2010年房務(wù)部的工作計劃,如下:
    一、做好安全方面工作。
    房務(wù)部安全工作存在著很多的方面,辟如:住客資料的保密;酒店經(jīng)營管理實務(wù)與報表的保密;門鎖系統(tǒng)的使用與維護(hù);員工與客人對消防方面的意識與對設(shè)備的使用;員工與客人使用各種用具、電器、系統(tǒng),員工與客人在店期間的生命與財產(chǎn)安全等等,隸屬于安全方面的工作。因此在該項工作中,本部將會作為重點(diǎn)去落實與跟進(jìn)。
    二、做好客房業(yè)態(tài)發(fā)展工作。
    目前xxx大酒店接受了新、舊業(yè)主管理思路的考驗,員工隊伍基本得到了穩(wěn)定,酒店乃至部門的各項工作均能正常轉(zhuǎn),自本職會同xx酒店管理公司進(jìn)入xxx大酒店管理房務(wù)部,讓本職增長了不少見識,員工的隊伍建設(shè)工作中讓本職充實不少,特別是舊員工對新業(yè)主的抵觸,隨著管理團(tuán)隊的進(jìn)場與努力,終于得到員工的首肯,本部的員工思路與想法基本能和本職站在同一條戰(zhàn)線;但在經(jīng)營管理中,由于酒店已運(yùn)行了十幾二十年的,缺乏對內(nèi)部進(jìn)行局部的裝修,在運(yùn)行中收集到賓客對本部客心設(shè)施設(shè)備意見甚大;因此在經(jīng)營方向上本部遇到了極大的困難,根據(jù)經(jīng)營情況,本職結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的思路已對客房經(jīng)營管理區(qū)域進(jìn)行業(yè)態(tài)建議,希望在2010年能將客房的業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)整,從而增創(chuàng)酒店的營業(yè)收入,重拾xxx大酒店的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
    三、做好開源節(jié)流工作。
    一個酒店能不能適應(yīng)市場的發(fā)展與進(jìn)步,很多時候都取決于內(nèi)部開源與節(jié)流的工作做得是否到位,同時這也是一個企業(yè)的生存密碼,因此,2010年銷售與推廣工作方面,本職將協(xié)助公關(guān)銷售部做好賓客關(guān)系的維護(hù)與客房銷售工作,定期給住客電話問候,做好協(xié)議客戶的接待工作;同時把家庭客戶、協(xié)議公司作為重要客戶群去開發(fā);節(jié)能工作方面,本職對內(nèi)將遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的監(jiān)控管理工作。
    四、做好員工培訓(xùn)工作。
    中,每月定期檢查各分部培訓(xùn)工作完成情況與質(zhì)量情況,同時進(jìn)行必要的考核,不斷總結(jié)與完善;確保部門各項工作能上新的一個臺階。
    五、做好與同事、賓客之間的溝通和交流工作。
    酒店的各項工作能不能做好和是否會產(chǎn)生誤會很多時候都與溝通是否順暢有聯(lián)系,對內(nèi)上到領(lǐng)導(dǎo),下到員工,中間同級,來自于橫向與縱向不同階層的同事;對外來自于賓客與相關(guān)合作單位;不同的角色轉(zhuǎn)變,不同的位置,考慮的利益與方向都是不同的,不僅要多溝通還要相互尊重,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)第一時間去處理而不是相互推卸責(zé)任,因此,不管與酒店員工、領(lǐng)導(dǎo)、賓客還是合作單位,都因該注重溝通的重要性和必然性。
    1.為了確保年終有一個新氣象。根據(jù)計劃衛(wèi)生表,重點(diǎn)做好公共區(qū)域細(xì)節(jié)衛(wèi)生工作。
    2.為了迎接春節(jié),重點(diǎn)跟進(jìn)春節(jié)來臨的場地布置與綠化擺設(shè)計劃。
    3.做好部門員工崗位專業(yè)知識的培訓(xùn)工作。
    4.做好年底賓客接待與預(yù)訂工作。
    5.做好部門易耗品與辦公用品年度申購的計劃。
    6.計劃開一個座淡會,與部門員工進(jìn)行零距離的接觸,展望對未來一年的構(gòu)想與計劃。
    7.做好微笑工程的高潮階性的工作。
    1.跟進(jìn)部門各區(qū)域?qū)τ哟汗?jié)來臨的布置情況。
    2.做好春節(jié)期間酒店各部推出的優(yōu)惠政策與產(chǎn)品推廣。比如:2月14日情人節(jié)。
    3.跟進(jìn)好部門業(yè)態(tài)的整改工作。
    4.為了迎接春節(jié)期間華僑回歸,本月將重點(diǎn)做好客房的專項衛(wèi)生工作。
    5.做好春節(jié)期間員工出勤班次與休息輪替的工作,確保各項工作能正常運(yùn)行,同時做到盡可能不積假。
    1.員工均沉浸于春節(jié)喜慶的氛圍中,因此,年后將會對各部進(jìn)行質(zhì)檢一次。重點(diǎn)有:禮節(jié)禮貌,儀容儀表,業(yè)務(wù)操作、技能技巧。崗位職責(zé)、工作流程、案例知識等。同時根據(jù)質(zhì)檢中存在的問題擬定好4月份的培訓(xùn)計劃,為迎接5月份“勞動節(jié)”做好接待準(zhǔn)備工作。
    2.跟進(jìn)好客房區(qū)域業(yè)態(tài)的整改情況。
    3.做好客房區(qū)域的地毯維護(hù)與家具打蠟工作。
    4.做好前廳分部員工的服務(wù)意識培訓(xùn)工作。
    5.做好春節(jié)過后團(tuán)隊接待工作。
    1.做好對pa對設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)培訓(xùn)工作。
    2.計劃對部門的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),做好對舊資產(chǎn)的處理。物別是舊制服、舊設(shè)備、舊用具。
    3.做好員工對酒店基礎(chǔ)知識的考核工作。(針對酒店業(yè)態(tài)整改后)。
    4.做好清明節(jié)酒店推出優(yōu)惠政策與產(chǎn)品推廣工作。
    1、做好勞動節(jié)的團(tuán)隊接待與預(yù)訂工作。
    2、做好本月員工的班次安排與休息輪替工作。
    3、做好本月客房的銷售與推廣工作。
    4.計劃開一次總結(jié)會,根據(jù)上半年的工作總結(jié)與對下半年的經(jīng)營工作進(jìn)行必要的調(diào)整。
    5.計劃對客房區(qū)域的專項衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),比如:床墊的翻轉(zhuǎn)、工作車的清潔與定期省光。
    1.協(xié)助公關(guān)銷售部做好“六一兒童節(jié)”的推廣與接待工作。
    2.計劃組織領(lǐng)班級、各分部員工代表到周邊酒店參觀,學(xué)習(xí)外面酒店管理與服務(wù)意識。
    3.六月份是旅游淡季,天氣相對較炎熱,因此,計劃對客房樓層進(jìn)行一次大面積清潔,每個樓層進(jìn)行清潔,然后封閑部份樓層,做好節(jié)能降耗工作。
    4.計劃組織部門所有員工學(xué)習(xí)安全方面的知識。比如:安全隱患、保密訊息等。
    1.計劃對住店客人進(jìn)行一次電話拜訪。
    2.計劃對內(nèi)部領(lǐng)班級員工進(jìn)行一次互動培訓(xùn)工作。主要講解是怎么做好一名優(yōu)秀的基層管理員。主進(jìn)人:部門經(jīng)理。
    3.做好業(yè)態(tài)整改后的衛(wèi)生細(xì)節(jié)保養(yǎng)工作。
    4.計劃組織一次樓層員工鋪床比賽,限于基層員工。重點(diǎn)就是刺激基層,把員工的積極再次調(diào)動起來。
    1.計劃部門內(nèi)部推出一個“無私奉獻(xiàn)獎”評比活動,獎金由部門負(fù)責(zé)。
    2.計劃整理月餅銷售的客戶名單;對內(nèi)做好與月餅客戶之間的關(guān)系維護(hù)工作。對外做好與合作商的溝通協(xié)調(diào)工作。
    3.計劃對酒店整體進(jìn)行一次大面積衛(wèi)生清潔,由pa領(lǐng)班重點(diǎn)跟進(jìn),酒店風(fēng)外部墻體、部份死角、家具、燈飾、花草、裝飾物、衛(wèi)生間的清潔。
    4.步入秋季,天氣會隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)變而發(fā)生轉(zhuǎn)變,因此,將對部門的燈光與空調(diào)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和控制。
    1.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).2.同時做好對10月1日黃金周客房預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
    3.做好教師節(jié)酒店推出的優(yōu)惠政策與推廣工作。
    4.做好中秋節(jié)月餅銷售工作。
    1.十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰。
    2.召開一個接待總結(jié)會,對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
    3.月底將根據(jù)員工的出勤情況,安排員工進(jìn)行必要的休息。
    4.做好月餅銷售的工作總結(jié)。收集好月餅銷售客戶資料。
    1.計劃對部門員工組織學(xué)習(xí)一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”。
    2.臨近年終,計劃對部門員工再考核一次酒店基礎(chǔ)知識。對考核的結(jié)果在會議上進(jìn)行公布,表揚(yáng)表現(xiàn)好的,鼓勵表現(xiàn)差的。
    3.做好部門內(nèi)部質(zhì)檢工作。
    4.臨近年終了,計劃部門自行對財產(chǎn)進(jìn)行一次必要的盤點(diǎn)。
    5.計劃對房務(wù)部的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢測,特別是客房內(nèi)部的設(shè)施與前臺的系統(tǒng)等,做到無安全隱患。
    1.協(xié)助公關(guān)營銷部做好圣誕節(jié)的布置與推廣工作。
    2.總結(jié)2010年的工作,并在部門會議上向員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營情況、成本控制與費(fèi)用進(jìn)行通報,3.根據(jù)2010年的工作,擬定好2011年的工作計劃呈總辦接受監(jiān)督。
    4.做好部門員工的優(yōu)、劣評比的工作,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
    5.臨近年終了,配合財務(wù)部做好財產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
    工作計劃用文字表達(dá)內(nèi)容有限,要做的工作卻有很多,目前部門經(jīng)營管理的難度很大,但部門全體員工都會團(tuán)結(jié)互助,克服困難,學(xué)習(xí)進(jìn)??;本職會把客人的事、員工的事、酒店的事當(dāng)成自己的事去完成;同時配合酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的管理方針。貫徹執(zhí)行到部門每一位員工。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十四
    為認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府2014年禁毒工作安排,不斷推動禁毒各項工作往縱深發(fā)展,全面實現(xiàn)創(chuàng)建?無毒單位?的總目標(biāo),再創(chuàng)禁毒工作新業(yè)績,現(xiàn)制定我局2014年禁毒工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、三個代表?重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞?創(chuàng)建‘無毒單位’、構(gòu)建‘和諧鞏留’?的總體目標(biāo),堅持?預(yù)防為主,綜合治理,禁種、禁制、禁販、禁吸并舉?的工作方針,明確禁毒責(zé)任,夯實基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)防教育,創(chuàng)新幫教形式,嚴(yán)抓重點(diǎn)整治為重點(diǎn),把解決當(dāng)前突出問題與推動禁毒工作長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,積極推進(jìn)全局禁毒工作不斷深入開展。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十五
    20xx年是奧運(yùn)年,也是我國經(jīng)濟(jì)從外向拉動型向消費(fèi)牽動型轉(zhuǎn)變的重要轉(zhuǎn)型之年。隨著我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,人民群眾的生活、消費(fèi)水平將進(jìn)一步提高,這將給旅游、療養(yǎng)等服務(wù)業(yè)部門帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未雨綢繆,規(guī)劃好20xx年的工作,是十分必要的。
    20xx年二療區(qū)工作的總體思路是:抓住一個中心,實現(xiàn)兩個亮點(diǎn),搞好三項基本建設(shè)
    xxxx年,全年客房入住率高達(dá)%,這些喜人成績的取得,是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果,也與客務(wù)部經(jīng)理的嚴(yán)格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結(jié),及時解決存在問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下步工作重點(diǎn),提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
    去年,餐廳就餐率高達(dá)%,實現(xiàn)收入萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術(shù)的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務(wù)多重,從沒有影響過工作。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎。
    1是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),2是管理制度建設(shè),3是員工隊伍建設(shè)。
    2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使**院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在xxxx年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了二個文件。加強(qiáng)了安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實,部門、單位負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的員工能在三天之內(nèi)按院要求進(jìn)行三級安全教育,能積極組織學(xué)習(xí)上級和安全生產(chǎn)文件,每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達(dá)了《關(guān)于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
    3、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。以人為本,善待員工是**院一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。改制以后,善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟?fàn)幧蠉徶匦氯蚊褐袑宇I(lǐng)導(dǎo)干部,優(yōu)化了人員組合,通過竟?fàn)幧蠉弻⒛旮涣?qiáng)、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位,由于原來的服務(wù)員大部分辦理了內(nèi)退手續(xù),我院招收了一批服務(wù)員,請有關(guān)專家上門對她們進(jìn)行了崗前培訓(xùn),規(guī)范服務(wù),統(tǒng)一著裝,使接待質(zhì)量得到了加強(qiáng),外部形象得到提高。這些措施對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關(guān)鍵作用。自20xx年改制以來我院職工的工資一直未能加以調(diào)整,職工月發(fā)工資較低,職工的反映很大。
    ***院接管后,為調(diào)動全院廣大職工的勞動積極性,經(jīng)研究決定,以三項制度改革為契機(jī),對職工工資進(jìn)行改革,使得我們職工的工資得到了普遍提高,也能夠每月按時發(fā)放,這一做法得到廣大職工一致認(rèn)可;善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在**這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,**院成為廣大員工實現(xiàn)人生價值的最佳場所。
    房務(wù)部年度工作計劃篇十六
    作為一名預(yù)算人員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,互相幫助。
    本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、xx#樓,牟莊社區(qū)14#、17#樓,平原軍倉名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算,結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
    今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
    對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、xx#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
    本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、xx#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實,平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量,公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。
    本年度中能夠利用間隙時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
    在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認(rèn)識,工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因為預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對比,做到“二無”,一無重復(fù),二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn)首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
    今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
    1.計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
    2.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
    3.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,將各項工作做得更好。
    1、積極遵守公司的各項管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
    2、做好每個月的工作計劃安排,加強(qiáng)對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
    3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
    回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認(rèn)識。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長,克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。