總結不僅是個人成長的必要手段，也是團隊合作和項目管理的重要環(huán)節(jié)。寫總結時要注重語句的連貫性和條理性，便于讀者理解和閱讀。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇一
《關于支持創(chuàng)建省級醫(yī)養(yǎng)結合示范單位的通知》（x衛(wèi)〔2019〕x號），為養(yǎng)老服務體系建設的順利實施提供了有力政策依據(jù)。
社會辦養(yǎng)老機構投入使用后，根據(jù)實際入住人數(shù)，按照不低于每人每月200元的標準給予運營補貼。十三五以來,共發(fā)放補助金額2000余萬元。
三是大力推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展。1.推進“三級養(yǎng)老服務中心”建設。自2018年開始，加快完善我區(qū)“三級養(yǎng)老服務中心”建設，2019年覆蓋率達到60%。截至目前已建成區(qū)級居家養(yǎng)老服務指導中心1所，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務中心24所，村（社區(qū)）養(yǎng)老服務站28所，到2020年將基本實現(xiàn)全覆蓋。2.搭建社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。在城市社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務中心（站），已開通12349“養(yǎng)老服務熱線”，為居家老人提供緊急救助、生活照料、醫(yī)療保健和精神慰藉等服務。
四是創(chuàng)新特困人員供養(yǎng)機構管理。1.完善工作機制，規(guī)范運行管理。及時轉發(fā)市局關于《xx市失能五保老人集中醫(yī)養(yǎng)工作指南（2018版）》《xx市入住鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供養(yǎng)失能五保老人綜合醫(yī)保實施方案》等配套文件，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行規(guī)范和指導，逐步建立精準甄別、護理服務、醫(yī)療保障、財政投入等制度，使托管工作有規(guī)可依，有章可循。目前全區(qū)已有23家敬老院完成托管。2.增強醫(yī)護力量，提升養(yǎng)護水平。探索創(chuàng)新農(nóng)村敬老院管理體制改革，實行“托管+醫(yī)養(yǎng)”模式，進一步促進資源共享、優(yōu)勢互補，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。3.加大資金投入，完善設施設備。先后投入1.2億元，對23家農(nóng)村敬老院安全設施、醫(yī)護設備等硬件設施設備進行升級改造。
五是推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。十三五以來，累計投入養(yǎng)老資金2億元，建成養(yǎng)老機構34家，床位數(shù)9000張，千名老人擁有床位數(shù)44.5張，護理型床位比例32%。以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系正在逐步健全完善。高齡津貼實現(xiàn)全覆蓋。自2012年起，在全省率先建立高齡津貼普惠制度，對80-84歲、85-99歲及100歲以上的老人分別按100元/人/年、200元/人/年、3600元/人/年的標準發(fā)放高齡津貼，六年來，已累計發(fā)放資金3000余萬元。
二、“十四五”發(fā)展重點（一）探索建立多層次養(yǎng)老保障制度。結合實際需求和財政可承受能力，發(fā)揮政府主導作用，以養(yǎng)老服務體系建設為依托，支持社會力量參與，保障特殊困難失能老年人的長期照護服務需求。將特殊困難失能老年人分類納入保障范圍。完善特殊困難失能老年人兜底性長期照護服務保障政策，有集中供養(yǎng)意愿的特困人員全部實行集中供養(yǎng)，分散供養(yǎng)特困人員委托照料服務全面落實。
（二）完善社會福利和社會救助體系。在全區(qū)范圍內(nèi)基本建成針對經(jīng)濟困難的高齡、失能老年人的補貼制度。加快推進政府購買養(yǎng)老服務工作，將政府購買服務與滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求相結合，優(yōu)先保障經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人服務需求。全面落實特困人員救助供養(yǎng)制度，優(yōu)化特困老年人救助供養(yǎng)服務，提高特困人員供養(yǎng)服務機構兜底保障能力和服務質(zhì)量，逐步提高生活不能自理特困人員集中供養(yǎng)率，實現(xiàn)應救盡救，應養(yǎng)盡養(yǎng)。
（三）提升居家社區(qū)養(yǎng)老品質(zhì)。加強社區(qū)養(yǎng)老服務設施布局，加快建設分布式、多功能、專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務設施。補齊居家社區(qū)養(yǎng)老服務短板，完善標準體系，豐富服務內(nèi)容，提高服務便捷性。逐步提高社區(qū)助餐、助潔、助浴、助行等服務覆蓋率。全面建立居家社區(qū)探訪制度，特殊困難老年人均能有效得到社區(qū)幫扶（四）強化養(yǎng)老機構服務能力。強化公辦養(yǎng)老機構保障作用。進一步明確公辦養(yǎng)老機構“兜底線、保基本”職能定位。積極推進公辦養(yǎng)老機構改制，健全公辦養(yǎng)老機構公建民營制度。大力發(fā)展民辦養(yǎng)老機構。逐步形成以社會力量為主體的養(yǎng)老服務格局。全面放開養(yǎng)老服務市場，支持社會資本投資興辦養(yǎng)老機構，落實同等優(yōu)惠政策。提高對護理型、連鎖型民辦養(yǎng)老機構的扶持力度。促進農(nóng)村養(yǎng)老服務提質(zhì)升級。
（五）促進農(nóng)村養(yǎng)老服務提質(zhì)升級。全面提升農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務機構的服務質(zhì)量，全面建立農(nóng)村留守老年人關愛服務工作機制和基本制度，初步形成關愛服務體系。大力發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老機構的失能老年人照護服務的設施設備，使其具備醫(yī)養(yǎng)結合、社區(qū)日間照料和上門服務功能。
（六）加快護理人才隊伍建設。一是鼓勵高校畢業(yè)生特別是醫(yī)療護理專業(yè)畢業(yè)生到養(yǎng)老服務機構就業(yè)。二是加大養(yǎng)老服務護理人員培訓力度，通過多渠道、多形式培養(yǎng)養(yǎng)老服務人才，提高養(yǎng)老服務護理人員專業(yè)化水平。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇二
xx年，xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作，局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作，年初制定xx年養(yǎng)老服務工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案，梳理了養(yǎng)老服務重點工作項目清單，以項目制管理模式，制定進展計劃表，倒排時間，全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作，主要如下：
一是加快做好全市養(yǎng)老設施規(guī)劃。結合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機，委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院啟動了全市養(yǎng)老服務設施專項布局規(guī)劃修編，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關項目規(guī)劃匯總到局里，已對具體規(guī)劃項目和地塊進行實地走訪和查勘，計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務設施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進xx家區(qū)域性敬老院建設。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院，xx年財政預算已安排xx萬作為啟動資金，目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整，已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設計，市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議，明確市城投集團代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作，xx年xx月前完成土地農(nóng)轉用的審批，xx年底前開工建設。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機構公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認知障礙照護床位專區(qū)工作，已經(jīng)完成方案制定，正處于招投標確定施工單位階段，磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結合中心xx張床位項目公建民營，正在啟動公開招投標，xx月底前確定承接運營商，xx年xx月底前完成裝修投用，xx張以上公辦護理型養(yǎng)老機構—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進度，總床位xx張，內(nèi)設xx張認知障礙照護床位，同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點單位，計劃一期xx號樓xx月底投入運營，二期xx號樓xx年xx月底前投入運營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用，xx張床位的安康養(yǎng)老服務中心和紅景天達成合作運營，已完成裝修方案設計，xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
（二）省市縣三級民生實事項目推進情況。省民生實事xx項，xx市民生實事xx項，xx市本級民生實事xx項，xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心建設，我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設運營全覆蓋。xx年重點抓好服務運營，要以高質(zhì)量的運營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建，和市人民醫(yī)院達成了雙向轉診機制，并已開展服務。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶，其中因常住養(yǎng)老機構等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶，目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造，目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務外，還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務，目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點的設計方案和工程預算，xx月xx日前全部完成了造價財政審價，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位，目前已經(jīng)完成xx個點的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進行試點，根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標確定，目前我局和xx公司、供水集團已經(jīng)達成了相關協(xié)議，已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進行上門評估，目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名，已經(jīng)確認評估機構xx家，xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
xx年，以構建幸福養(yǎng)老服務體系為目標，通過一年時間的努力，做好養(yǎng)老基礎設施建設、運營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設等xx方面工作，使全市養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下：
（一）大力實施居家中心建設行動。補缺口加快布點建設，xx年底前建成投用xx個，實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施全覆蓋。提標準推動改造提升，xx年改造提升居家養(yǎng)老服務設施xx家，抓重點加強山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設，xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務照料中心。
（二）大力實施機構床位建設行動。加快高端養(yǎng)老項目建設，謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設高端養(yǎng)老項目，推進太陽谷養(yǎng)老基地建設。加快中端養(yǎng)老機構床位建設，xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設xx家中端普惠型養(yǎng)老機構。加快兜底養(yǎng)老機構床位建設，建設大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
（三）大力實施設施建設保障行動。做好設施布局規(guī)劃修編，xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務設施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用，計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機構養(yǎng)老床位不少于xx張。
（四）大力實施居家服務提質(zhì)行動。推進社會化運營，xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心進行半社會化運營試點。建設家庭養(yǎng)老床位，鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務機構將專業(yè)照護服務延伸到老年人家中，xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務，xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務補貼制度實施細則。完善助餐配送餐，解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題，出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進適老化改造，xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
（五）大力實施機構運營能力提升行動。提升養(yǎng)老機構運營綜合監(jiān)管能力，實現(xiàn)養(yǎng)老服務機構綜合責任險投保xx%。推進機構星級提質(zhì)工作，開展養(yǎng)老機構星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機構入住補貼制度，實行星級民辦養(yǎng)老機構入住老人補貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機構補助制度。推進認知障礙照護床位建設，xx年完成新建認知障礙照護床位xx張。
（六）大力實施醫(yī)康養(yǎng)結合行動。推進“養(yǎng)中有醫(yī)”行動，鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機構做好醫(yī)療機構的設置。xx年實行全市養(yǎng)老機構內(nèi)設醫(yī)療機構總數(shù)不少于xx家。推進康養(yǎng)聯(lián)合建設，在養(yǎng)老機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心、醫(yī)療機構等單位繼續(xù)進行康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點，xx年，建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設康復輔具展示平臺，xx年建設集康復輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
（七）大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務資源打造一個集分析、研判和運用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務平臺，解決居家養(yǎng)老標準化運營、助餐、上門服務、未來鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設等智慧化運營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務機構場所安全監(jiān)管平臺，實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務機構安全管理。
（八）大力實施人才建設行動。加快養(yǎng)老服務人員培養(yǎng)，開展與大中專院校開展合作，定點培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務專業(yè)人才，加快養(yǎng)老相關人員的職業(yè)資格培訓和考證，xx年培訓考證養(yǎng)老護理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進，對養(yǎng)老相關專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進行入職獎補。健全養(yǎng)老護理員崗位補貼制度，對持證養(yǎng)老護理員在我市養(yǎng)老服務機構工作的發(fā)放崗位補貼。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇三
為滿足獨居空巢老年人的實際生活需求，為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持，6月14日，南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心招募社區(qū)愛心志愿者，組織開展一次“愛心便民，情暖社區(qū)”便民服務活動，為老年人提供貼心服務的同時，也用實際行動傳遞愛的力量。
本次便民服務活動邀請了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師，阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔任志愿者，開設了義診、理發(fā)、衣物縫補、智能手機學習多個愛心服務崗，受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
上午八點多，便民服務活動的現(xiàn)場已熱鬧非凡，在社工的引導下，老人們有序地在各個服務崗前排起了隊，義診服務崗前，志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖，傾聽老人的疑問，為他們答疑解惑；理發(fā)是最受老人們歡迎服務項目，志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求，為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容，紛紛向志愿者和社工道謝：“這樣的便民服務真的太好了，真的是解決了我們的困難。”
本次便民服務活動用服務傳遞關愛，讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖，促進和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設。同時，和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務的行列中來，為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻自己的力量。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇四
1．進一步做好老年人福利工作。一是實行高齡津貼普惠制。全面落實我縣老年人高齡津貼，將高齡津貼納入年初財政預算，全縣按照80—89歲的老年人每人25元/月、90—99歲的老年人每人100元/月、100歲以上的老年人每人500元/月的標準，由社保卡打卡發(fā)放，確保高齡津貼發(fā)放實、發(fā)放準、無扣留。全年累計兌現(xiàn)高齡津貼450余萬元。二是保障老年活動經(jīng)費。2019年年初縣財政預算老年大學工作經(jīng)費35萬元，足額保障老年大學。
教學。
工作。
2.養(yǎng)老服務體系建設工作。一是按照市、縣級統(tǒng)一部署，我縣選取止戈鎮(zhèn)、東岳鎮(zhèn)、花溪鎮(zhèn)開展農(nóng)村養(yǎng)老服務體系試點工作，現(xiàn)在試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心提升改造工作已經(jīng)完成，全部進入常態(tài)化運營。二是至今我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成養(yǎng)老中心3個，分中心5個，服務點22個；全縣已建成的32個日間照料中心由大多數(shù)關門閉戶轉變?yōu)槿空＿\行；縣城投用1個大型社區(qū)中心、3個分中心。三是今年我縣新發(fā)展社會志愿者800余名，開展集中服務、分散服務200余次，累計服務老人50000余人次。四是2019年全市養(yǎng)老服務體系現(xiàn)場推進會在我縣召開，我縣作為全市唯一區(qū)縣作了經(jīng)驗交流，至今為止重慶市民政局、成都市民政局、眉山市人大委員會調(diào)研組、達州市開江縣民政局、綿陽市三臺縣民政局到我縣調(diào)研養(yǎng)老服務體系建設工作。五是積極開展中保鎮(zhèn)全覆蓋養(yǎng)老服務體系建設工作，正在提升改造中。五是選取中保鎮(zhèn)宋安村、槽漁灘鎮(zhèn)興盛社區(qū)作為“時間銀行”試點，現(xiàn)已安裝好模塊，試運營中。養(yǎng)老服務體系建設工作受到老人喜歡、家人信賴、各界支持，激發(fā)了廣泛而良好的社會效應。
2、繼續(xù)開展居家養(yǎng)老服務工作。2019年將為全縣7442名三無、五保、困難殘疾老人、重點優(yōu)撫對象及80歲以上老年人提供了居家養(yǎng)老服務，現(xiàn)已為全縣3728名老年人提供了居家養(yǎng)老服務。
3、加強老年人慢性病防控工作，配合縣疾控中心、衛(wèi)健局對轄區(qū)內(nèi)老年人開展免費體檢、定期義診活動，開展慢性病防控知識培訓、食品營養(yǎng)搭配培訓等知識講座，通過基層老協(xié)、養(yǎng)老服務分中心、服務點開展慢性病信息收集，通過智慧養(yǎng)老服務平臺，動態(tài)管理老年人數(shù)據(jù)。
4、加強民辦養(yǎng)老機構管理工作。一是今年以來，通過實地走訪，具體聯(lián)系，經(jīng)局黨組會研究決定新發(fā)展了瓦屋山鎮(zhèn)萬鑫酒店為新的民辦養(yǎng)老機構，現(xiàn)已驗收合格。二是對我縣6家民辦養(yǎng)老機構進行定期檢查，開展智慧養(yǎng)老系統(tǒng)培訓，對接優(yōu)秀區(qū)縣民辦機構，搭建信息交流“橋梁”，將床位補助資金納入年初預算，按時驗收，實時監(jiān)控。聯(lián)合安監(jiān)局、衛(wèi)健局、消防大隊對民辦養(yǎng)老機構進行安全隱患排查，嚴格審查制度，確保民辦養(yǎng)老機構安全運營。
二、2020年工作安排。
1、基本工作。2020年，我股室一是將繼續(xù)做好老年人福利工作，按時兌現(xiàn)高齡津貼；二是繼續(xù)推進農(nóng)村養(yǎng)老服務工作，鞏固提升2018年、2019年試點的六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；三是抓好政府購買居家養(yǎng)老服務工作；四是嚴格加強民辦養(yǎng)老機構管理工作。
2、居家與社區(qū)養(yǎng)老服務試點工作。按照《眉山市居家與社區(qū)養(yǎng)老改革服務試點》方案目標任務，我縣將合理布局、科學選址，改造提升城市養(yǎng)老服務綜合體1個、新建城市日照中心2個、改造提升城市日照中心2個，新建農(nóng)村養(yǎng)老服務分中心2個、農(nóng)村養(yǎng)老服務點3個，在2020年中期接受民政部中期驗收。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇五
今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結。
在護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。
對進食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng)；在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的`應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理工作時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。
20xx年，柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌x好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇六
由于工作任務繁重、經(jīng)費待遇無保障等因素的影響，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務經(jīng)辦人員嚴重配備不足，而且人員的流動性太大，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年之內(nèi)連換幾次人，剛剛熟悉政策和業(yè)務就又換人了，缺乏正常的崗位移交手續(xù)，嚴重影響了業(yè)務的連續(xù)性和工作的開展。
今年的被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作開展以來，一是相關部門在經(jīng)辦被征地農(nóng)民社會保障工作時，出現(xiàn)了土地承包權確認時有檔案不全的現(xiàn)象，存在被征地農(nóng)民身份認定難的問題，導致工作難度大，工作進展遲緩。二是按規(guī)定應從征地補償款的10%作為被征地農(nóng)民的保障資金，這部分資金一直未征收，全額發(fā)放到老百姓手中，造成收回困難的問題。
第一，資格認證數(shù)量巨大，享受待遇人員數(shù)十萬人以上，多為留守老人，且居住在偏遠山村，還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走，認證難度很大。目前養(yǎng)老待遇過低，影響了待遇享受人員參與認證的主動性。
第二，智慧人社和app都可進行網(wǎng)上自主認證，但老百姓的網(wǎng)上認證意識不強，有些老人家的手機設備功能跟不上，導致網(wǎng)上自主認證受到一定的制約。
第三，基層認證隊伍的建立和經(jīng)費得不到根本保障，沒有固定統(tǒng)一的認證和稽核工作經(jīng)費，基層也就不能夠聘請專職工作人員或兼職人員認真開展認證工作。
第四，相關的配套制度沒有建立，目標考核獎懲制度、死亡喪葬補助追討及責任追究等制度，導致工作出現(xiàn)責任不清，配合不力，使認證工作不能很好的開展。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇七
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農(nóng)村敬老院升級改造三年行動方案，各鎮(zhèn)、街道制定相應升級改造計劃，主要進行護理型床位建設改造，全市養(yǎng)老機構床位數(shù)7093張，改造后護理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張，完成“十三五”規(guī)劃目標任務。
二是加強機構安全規(guī)范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養(yǎng)老服務機構統(tǒng)一實施臨時封閉管理，后隨著疫情發(fā)展進入常態(tài)化管理，及時掌握最新疫情防控要求，從嚴執(zhí)行出入管理，全面加強養(yǎng)老機構內(nèi)部管控，強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊對全市26家養(yǎng)老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質(zhì)量、服務質(zhì)量達標情況等進行了全面督查，并對各鎮(zhèn)（街道、雙新產(chǎn)業(yè)園）養(yǎng)老機構存在的問題列出清單，已全部落實整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機構消防安全培訓、食品衛(wèi)生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等，機構入駐老人滿意率高，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生投訴事件。
轉發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳、安徽省質(zhì)量技術監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心運行方案》。
三級中心建設情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計生、老齡辦轉發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）》（桐民字[2018]95號），并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設任務，于2018年10月建成市本級居家養(yǎng)老服務指導中心并投入運行，先后建設成街道養(yǎng)老服務指導中心3個，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心11個，城市社區(qū)養(yǎng)老服務站20個，村級養(yǎng)老服務站125個。市級養(yǎng)老服務指導中心、街道（鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務指導中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務站覆蓋率達到100%，196個村覆蓋率達63.8%，圓滿完成上級下達目標任務。
制定了《關于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認真落實老年社會福利政策，自2014年7月1日起實施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務，通過招標方式引進優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養(yǎng)老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農(nóng)村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務補貼，提供低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務，滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
為推進我市養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，提升我市社會養(yǎng)老服務體系建設工作效能，建立健全我市社會養(yǎng)老服務體系建設激勵約束機制，充分發(fā)揮項目建設成效和財政資金使用效益，根據(jù)《關于做好養(yǎng)老服務第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機構對政府購買居家養(yǎng)老服務項目進行績效評價，每季度按評估報告中確定的服務人數(shù)、服務標準給予下?lián)芊昭a貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務補貼資金138.36萬元。
發(fā)展培育專業(yè)服務組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務，通過政府購買服務的'方式，由安慶心相伴健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務有限公司，采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務。
特困人員供養(yǎng)設施（敬老院）改造提升工程按期推進，制定出臺了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務設施（農(nóng)村敬老院）改造提升三年行動計劃》。根據(jù)“改造提升三年行動計劃”擬定11個鎮(zhèn)（街道）進行改造提升，分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院，財政投入補助資金85萬元。改造提升后農(nóng)村敬老院護理型床位達到860張，占公辦機構床位總數(shù)的30%。全市18家農(nóng)村敬老院全部進行法人登記，登記率100%。
為著力補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板，大力推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應、與老年人養(yǎng)老服務實際需求相匹配的社會養(yǎng)老服務體系，制定了《關于進一步完善農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》，指導各地建立健全農(nóng)村養(yǎng)老服務三項制度。
1、試點示范創(chuàng)建：申報桐城市家和尊養(yǎng)老年護理院為省級智慧養(yǎng)老示范工程，目前已經(jīng)過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范機構，申報桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范社區(qū)，以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗收。
2、智慧養(yǎng)老示范項目實施情況：對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目，給予一次性獎補，在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎補。對創(chuàng)建達標的社會力量運營的智慧養(yǎng)老服務三級中心，其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高，具體標準根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號）有關精神確定。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇八
自從我加入養(yǎng)老服務行業(yè)以來，我經(jīng)歷了很多令人難忘的時刻。在這里，我學習了很多關于長者照顧、組織和協(xié)調(diào)的技能，也遇到了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中，我將回顧一下我在養(yǎng)老服務領域所學到的一切。
1.了解長者的需求。
首先，我學會了如何去了解長者的需求。因為每個長者都有獨特的需求和期望，我們必須了解他們所需的服務并盡力滿足他們。我經(jīng)常與長者親密接觸，與他們溝通交流，傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們，提供更有效的幫助。
2.組織與協(xié)調(diào)服務。
在養(yǎng)老服務行業(yè)里，服務的組織與協(xié)調(diào)是至關重要的。在公司里，我們組織和協(xié)調(diào)各個服務，確保長者獲得例行周到的關注，并能在必要時提供高質(zhì)量的'服務。與此同時，我們還和其他組織和機構合作，以便長者能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的服務。我們與當?shù)蒯t(yī)院，護理院，家庭護理服務，以及其他社會服務機構建立良好的合作關系，以便長者得到綜合服務。
3.照顧長者的健康。
除了組織與協(xié)調(diào)服務之外，我們還負責照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫(yī)療史和現(xiàn)有的醫(yī)療問題，并協(xié)助他們購買醫(yī)療保險和監(jiān)測他們的藥物管理。同時，我們也不斷提醒他們關于預防性醫(yī)學、飲食和營養(yǎng)方面的知識，以及使他們保持健康和愉悅的活動計劃，如體育活動、音樂、文化和其他社交活動。
4.創(chuàng)建結構性的計劃。
我們也會定期與其他服務機構協(xié)商，為長者制定出結構性的計劃，比如關于生活質(zhì)量、綜合健康護理的長期護理計劃。這一計劃是周期性的，需要公司的專業(yè)團隊來負責與讓每個長者工作中溝通，并確保獨立生命要義能夠順利地實施，每個長者都會獲得他們需要的支持。我們還會定期領導介紹，對公司的服務進行審查及改進，并組織公司員工的培訓和繼續(xù)教育，以確保我們的服務是高質(zhì)量的、及時的和有效的。
5.與家庭護理人員合作。
最后，我學到了如何和家庭護理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規(guī)監(jiān)管，以提供必要的護理與社會支持。我們與家庭護理人員合作，了解他們的需要，并告訴他們?nèi)绾伪３珠L期的關注與照顧。同時，我們也會協(xié)助護理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓，以便他們能夠更好地照顧長者。
總之，在養(yǎng)老服務行業(yè)里，我們需要特別注重人性化的服務、獨具創(chuàng)造性的服務和對長者的一體化關注。養(yǎng)老服務是一項復雜的工作，需要長久以來的細心照顧和協(xié)助。我深知這種服務所帶來的社會性和人性的價值，我將繼續(xù)為長者的生活做出貢獻，讓他們保持幸福和安全，直到我們再見面為止。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇九
1、認真做好養(yǎng)老機構疫情防控工作，制定了額濟納旗?？道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應急預案，積極開展養(yǎng)老機構老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機構定期排查疫情防控、消防、特種設備、食品安全，學習疫情防控相關知識，加強護理員服務技能，提高養(yǎng)老服務的質(zhì)量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊對我旗養(yǎng)老機構下達了消防安全標準化管理化示范單位的通報，額濟納旗?？道夏旯⑴c額濟納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標準化管理化示范單位。對養(yǎng)老機構內(nèi)的老年人進行非法集資宣傳，對養(yǎng)老機構各類補貼進行進行監(jiān)督，已開通非法集資舉報電話，截止目前未有舉報。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農(nóng)村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機構、老年人活動中心等老年人活動密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設備試用活動，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設備，定期了解使用情況，上門進行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設備10臺，智能監(jiān)控設備5臺。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進行高齡老人周期認證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動不便及偏遠地區(qū)高齡老人周期認證，足額定時發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)進行填報，截至目前已填報完成并及時更新，有入住及退住人員及時更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務方面我局以項目為抓手推進居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務中心及養(yǎng)老服務站開展居家養(yǎng)老服務，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，以社會力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務。截至目前，該養(yǎng)老服務中心已運營。同時，打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的`吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務站，以社會力量為主體，以社區(qū)設施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務。三是在達來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務點，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機構疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機構食品、消防、特種設備安全。
2、做好額濟納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心項目立項與前期手續(xù)辦理工作。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十
1、社區(qū)志愿服務不論在任何國家、任何社會，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務與調(diào)查，收獲頗多。
2、經(jīng)過：在與社區(qū)內(nèi)獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體，給予他們更多的關懷；其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務這一構成的優(yōu)缺點；最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點，對社區(qū)養(yǎng)老進行剖析。
1、法律法規(guī)不健全。
當前我國處于經(jīng)濟體制轉軌的階段，且我國是在經(jīng)濟不發(fā)達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質(zhì)基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養(yǎng)老助老義務，轉變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉變?yōu)樯鐣B(yǎng)老，相關的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務體系才剛剛起步，還處于初級階段各項職能還不完善。
2、觀念認識不到位。
面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務部門、職能部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后，沒有意識到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉變?yōu)橐陨鐣橹鳌]有把社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識相對薄弱。
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規(guī)模，基礎設施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。
老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經(jīng)嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個方面：
1、老年人日常生活中的主要困難。
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活。
隨著老人年齡的增加，其生理機能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設備缺乏。
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力，許多老人需要借助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。
我們在調(diào)查中得知，老年人在精神文化服務、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的，而這三項中又以醫(yī)療健康為最，對精神文化的需求相對較低。
1、老年人對社區(qū)日常照料的服務需求。
在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務有：小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對精神文化的需求。
精神文化服務是老年人對社區(qū)居家服務要求的重要內(nèi)容，有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多，對精神文化需求增加，他們在物質(zhì)生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。
3、老年人對健康服務的需求。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務或者居家護理是老年人接受衛(wèi)生健康服務的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高，其次是急救服務及專業(yè)健康護理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務有非常廣闊的前景。
1、充分認識發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應樹立正確的觀念，加強對社區(qū)養(yǎng)老服務重要性的認識，理解其對和諧社會、和諧社區(qū)建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)的實踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
設立相關的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對社區(qū)從事養(yǎng)老服務的相關人員進行嚴格的專業(yè)培訓、體檢、考核、服務質(zhì)量的跟蹤等，并對其頒發(fā)由權威機構授予的正規(guī)結業(yè)證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處，必要時要處以懲治，管理者需承擔相應的義務與責任。
首先在人員的來源方面來說，應該要求相關高校設立專門的老年服務專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務型人才，例如設立老年人心理學、護理學等專業(yè)。在管理方面，應由社區(qū)統(tǒng)一招收服務人員進行登記、管理、培訓，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對服務人員的工作態(tài)度和服務的水平進行評價，然后綜合人員進行調(diào)整、篩選再培訓。
4、逐步完善基礎服務設施。
在社區(qū)應有計劃的建造或改造一批必要的服務設施，針對老年人的醫(yī)療護理設施、集中居住設施和文體活動設施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
1、對我而言，這次服務調(diào)查活動豐富了我的生活體驗，加深了我對社會的認識。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時也增強了老年人對人和社會的信心，且?guī)椭麄償U大社交圈，加強其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會，增強歸屬感。
2、通過這次活動我鍛煉了自己的能力，且為社會做出了自己的貢獻。并深切的認識到自己要學的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。
3、換位思考，讓關懷與感恩進行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會對他們的關愛。參考文獻：
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十一
1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十二
為關心關愛轄區(qū)內(nèi)的老年人，把黨和政府為民辦實事的惠民政策最快送到最需要的人群中，金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務。
近日，金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務的政策，一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務申請表。
居家養(yǎng)老服務讓老年人足不出戶，在家中就能享受專業(yè)的家政服務、生活照料、康復護理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務，真正讓老年人實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”，增強了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的'惠民政策的力度，使黨和政府的惠民政策更深入人心，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾，提升群眾的幸福感、滿意度。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十三
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質(zhì)量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十四
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十五
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十六
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十七
(一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表。
(三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況，及時做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
(六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
(十)積極做好各項培訓工作。
通過抓好上述措施的落實，確保我街道勞動保障工作健康有序地開展，我們將總結以往的工作經(jīng)驗，取長補短，以為人民服務為宗旨，努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十八
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結：
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十九
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結：
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
（1）文體活動異彩紛呈。
今年6月2日，為紀念建黨90周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨90周年，大家共同感慨時代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結束。
（2）義務服務活動如火如荼。
一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢；而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品；社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，經(jīng)?？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人；二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來；三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡，使老人感到親人般的溫暖；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
（3）結對活動高效開展。
1、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；“尊敬”的老人—馬德永；最“幸福”的老人—張興元。
五、總結經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設。
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一，富安路社區(qū)做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務自己。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇二十
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內(nèi)容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇一
《關于支持創(chuàng)建省級醫(yī)養(yǎng)結合示范單位的通知》（x衛(wèi)〔2019〕x號），為養(yǎng)老服務體系建設的順利實施提供了有力政策依據(jù)。
社會辦養(yǎng)老機構投入使用后，根據(jù)實際入住人數(shù)，按照不低于每人每月200元的標準給予運營補貼。十三五以來,共發(fā)放補助金額2000余萬元。
三是大力推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展。1.推進“三級養(yǎng)老服務中心”建設。自2018年開始，加快完善我區(qū)“三級養(yǎng)老服務中心”建設，2019年覆蓋率達到60%。截至目前已建成區(qū)級居家養(yǎng)老服務指導中心1所，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務中心24所，村（社區(qū)）養(yǎng)老服務站28所，到2020年將基本實現(xiàn)全覆蓋。2.搭建社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。在城市社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務中心（站），已開通12349“養(yǎng)老服務熱線”，為居家老人提供緊急救助、生活照料、醫(yī)療保健和精神慰藉等服務。
四是創(chuàng)新特困人員供養(yǎng)機構管理。1.完善工作機制，規(guī)范運行管理。及時轉發(fā)市局關于《xx市失能五保老人集中醫(yī)養(yǎng)工作指南（2018版）》《xx市入住鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供養(yǎng)失能五保老人綜合醫(yī)保實施方案》等配套文件，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行規(guī)范和指導，逐步建立精準甄別、護理服務、醫(yī)療保障、財政投入等制度，使托管工作有規(guī)可依，有章可循。目前全區(qū)已有23家敬老院完成托管。2.增強醫(yī)護力量，提升養(yǎng)護水平。探索創(chuàng)新農(nóng)村敬老院管理體制改革，實行“托管+醫(yī)養(yǎng)”模式，進一步促進資源共享、優(yōu)勢互補，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。3.加大資金投入，完善設施設備。先后投入1.2億元，對23家農(nóng)村敬老院安全設施、醫(yī)護設備等硬件設施設備進行升級改造。
五是推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。十三五以來，累計投入養(yǎng)老資金2億元，建成養(yǎng)老機構34家，床位數(shù)9000張，千名老人擁有床位數(shù)44.5張，護理型床位比例32%。以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系正在逐步健全完善。高齡津貼實現(xiàn)全覆蓋。自2012年起，在全省率先建立高齡津貼普惠制度，對80-84歲、85-99歲及100歲以上的老人分別按100元/人/年、200元/人/年、3600元/人/年的標準發(fā)放高齡津貼，六年來，已累計發(fā)放資金3000余萬元。
二、“十四五”發(fā)展重點（一）探索建立多層次養(yǎng)老保障制度。結合實際需求和財政可承受能力，發(fā)揮政府主導作用，以養(yǎng)老服務體系建設為依托，支持社會力量參與，保障特殊困難失能老年人的長期照護服務需求。將特殊困難失能老年人分類納入保障范圍。完善特殊困難失能老年人兜底性長期照護服務保障政策，有集中供養(yǎng)意愿的特困人員全部實行集中供養(yǎng)，分散供養(yǎng)特困人員委托照料服務全面落實。
（二）完善社會福利和社會救助體系。在全區(qū)范圍內(nèi)基本建成針對經(jīng)濟困難的高齡、失能老年人的補貼制度。加快推進政府購買養(yǎng)老服務工作，將政府購買服務與滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求相結合，優(yōu)先保障經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人服務需求。全面落實特困人員救助供養(yǎng)制度，優(yōu)化特困老年人救助供養(yǎng)服務，提高特困人員供養(yǎng)服務機構兜底保障能力和服務質(zhì)量，逐步提高生活不能自理特困人員集中供養(yǎng)率，實現(xiàn)應救盡救，應養(yǎng)盡養(yǎng)。
（三）提升居家社區(qū)養(yǎng)老品質(zhì)。加強社區(qū)養(yǎng)老服務設施布局，加快建設分布式、多功能、專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務設施。補齊居家社區(qū)養(yǎng)老服務短板，完善標準體系，豐富服務內(nèi)容，提高服務便捷性。逐步提高社區(qū)助餐、助潔、助浴、助行等服務覆蓋率。全面建立居家社區(qū)探訪制度，特殊困難老年人均能有效得到社區(qū)幫扶（四）強化養(yǎng)老機構服務能力。強化公辦養(yǎng)老機構保障作用。進一步明確公辦養(yǎng)老機構“兜底線、保基本”職能定位。積極推進公辦養(yǎng)老機構改制，健全公辦養(yǎng)老機構公建民營制度。大力發(fā)展民辦養(yǎng)老機構。逐步形成以社會力量為主體的養(yǎng)老服務格局。全面放開養(yǎng)老服務市場，支持社會資本投資興辦養(yǎng)老機構，落實同等優(yōu)惠政策。提高對護理型、連鎖型民辦養(yǎng)老機構的扶持力度。促進農(nóng)村養(yǎng)老服務提質(zhì)升級。
（五）促進農(nóng)村養(yǎng)老服務提質(zhì)升級。全面提升農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務機構的服務質(zhì)量，全面建立農(nóng)村留守老年人關愛服務工作機制和基本制度，初步形成關愛服務體系。大力發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老機構的失能老年人照護服務的設施設備，使其具備醫(yī)養(yǎng)結合、社區(qū)日間照料和上門服務功能。
（六）加快護理人才隊伍建設。一是鼓勵高校畢業(yè)生特別是醫(yī)療護理專業(yè)畢業(yè)生到養(yǎng)老服務機構就業(yè)。二是加大養(yǎng)老服務護理人員培訓力度，通過多渠道、多形式培養(yǎng)養(yǎng)老服務人才，提高養(yǎng)老服務護理人員專業(yè)化水平。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇二
xx年，xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作，局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作，年初制定xx年養(yǎng)老服務工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案，梳理了養(yǎng)老服務重點工作項目清單，以項目制管理模式，制定進展計劃表，倒排時間，全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作，主要如下：
一是加快做好全市養(yǎng)老設施規(guī)劃。結合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機，委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院啟動了全市養(yǎng)老服務設施專項布局規(guī)劃修編，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關項目規(guī)劃匯總到局里，已對具體規(guī)劃項目和地塊進行實地走訪和查勘，計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務設施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進xx家區(qū)域性敬老院建設。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院，xx年財政預算已安排xx萬作為啟動資金，目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整，已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設計，市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議，明確市城投集團代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作，xx年xx月前完成土地農(nóng)轉用的審批，xx年底前開工建設。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機構公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認知障礙照護床位專區(qū)工作，已經(jīng)完成方案制定，正處于招投標確定施工單位階段，磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結合中心xx張床位項目公建民營，正在啟動公開招投標，xx月底前確定承接運營商，xx年xx月底前完成裝修投用，xx張以上公辦護理型養(yǎng)老機構—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進度，總床位xx張，內(nèi)設xx張認知障礙照護床位，同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點單位，計劃一期xx號樓xx月底投入運營，二期xx號樓xx年xx月底前投入運營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用，xx張床位的安康養(yǎng)老服務中心和紅景天達成合作運營，已完成裝修方案設計，xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
（二）省市縣三級民生實事項目推進情況。省民生實事xx項，xx市民生實事xx項，xx市本級民生實事xx項，xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心建設，我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設運營全覆蓋。xx年重點抓好服務運營，要以高質(zhì)量的運營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建，和市人民醫(yī)院達成了雙向轉診機制，并已開展服務。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶，其中因常住養(yǎng)老機構等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶，目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造，目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務外，還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務，目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點的設計方案和工程預算，xx月xx日前全部完成了造價財政審價，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位，目前已經(jīng)完成xx個點的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進行試點，根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標確定，目前我局和xx公司、供水集團已經(jīng)達成了相關協(xié)議，已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進行上門評估，目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名，已經(jīng)確認評估機構xx家，xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
xx年，以構建幸福養(yǎng)老服務體系為目標，通過一年時間的努力，做好養(yǎng)老基礎設施建設、運營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設等xx方面工作，使全市養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下：
（一）大力實施居家中心建設行動。補缺口加快布點建設，xx年底前建成投用xx個，實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施全覆蓋。提標準推動改造提升，xx年改造提升居家養(yǎng)老服務設施xx家，抓重點加強山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設，xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務照料中心。
（二）大力實施機構床位建設行動。加快高端養(yǎng)老項目建設，謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設高端養(yǎng)老項目，推進太陽谷養(yǎng)老基地建設。加快中端養(yǎng)老機構床位建設，xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設xx家中端普惠型養(yǎng)老機構。加快兜底養(yǎng)老機構床位建設，建設大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
（三）大力實施設施建設保障行動。做好設施布局規(guī)劃修編，xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務設施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用，計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機構養(yǎng)老床位不少于xx張。
（四）大力實施居家服務提質(zhì)行動。推進社會化運營，xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心進行半社會化運營試點。建設家庭養(yǎng)老床位，鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務機構將專業(yè)照護服務延伸到老年人家中，xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務，xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務補貼制度實施細則。完善助餐配送餐，解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題，出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進適老化改造，xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
（五）大力實施機構運營能力提升行動。提升養(yǎng)老機構運營綜合監(jiān)管能力，實現(xiàn)養(yǎng)老服務機構綜合責任險投保xx%。推進機構星級提質(zhì)工作，開展養(yǎng)老機構星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機構入住補貼制度，實行星級民辦養(yǎng)老機構入住老人補貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機構補助制度。推進認知障礙照護床位建設，xx年完成新建認知障礙照護床位xx張。
（六）大力實施醫(yī)康養(yǎng)結合行動。推進“養(yǎng)中有醫(yī)”行動，鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機構做好醫(yī)療機構的設置。xx年實行全市養(yǎng)老機構內(nèi)設醫(yī)療機構總數(shù)不少于xx家。推進康養(yǎng)聯(lián)合建設，在養(yǎng)老機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心、醫(yī)療機構等單位繼續(xù)進行康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點，xx年，建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設康復輔具展示平臺，xx年建設集康復輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
（七）大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務資源打造一個集分析、研判和運用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務平臺，解決居家養(yǎng)老標準化運營、助餐、上門服務、未來鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設等智慧化運營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務機構場所安全監(jiān)管平臺，實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務機構安全管理。
（八）大力實施人才建設行動。加快養(yǎng)老服務人員培養(yǎng)，開展與大中專院校開展合作，定點培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務專業(yè)人才，加快養(yǎng)老相關人員的職業(yè)資格培訓和考證，xx年培訓考證養(yǎng)老護理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進，對養(yǎng)老相關專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進行入職獎補。健全養(yǎng)老護理員崗位補貼制度，對持證養(yǎng)老護理員在我市養(yǎng)老服務機構工作的發(fā)放崗位補貼。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇三
為滿足獨居空巢老年人的實際生活需求，為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持，6月14日，南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心招募社區(qū)愛心志愿者，組織開展一次“愛心便民，情暖社區(qū)”便民服務活動，為老年人提供貼心服務的同時，也用實際行動傳遞愛的力量。
本次便民服務活動邀請了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師，阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔任志愿者，開設了義診、理發(fā)、衣物縫補、智能手機學習多個愛心服務崗，受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
上午八點多，便民服務活動的現(xiàn)場已熱鬧非凡，在社工的引導下，老人們有序地在各個服務崗前排起了隊，義診服務崗前，志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖，傾聽老人的疑問，為他們答疑解惑；理發(fā)是最受老人們歡迎服務項目，志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求，為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容，紛紛向志愿者和社工道謝：“這樣的便民服務真的太好了，真的是解決了我們的困難。”
本次便民服務活動用服務傳遞關愛，讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖，促進和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設。同時，和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務的行列中來，為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻自己的力量。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇四
1．進一步做好老年人福利工作。一是實行高齡津貼普惠制。全面落實我縣老年人高齡津貼，將高齡津貼納入年初財政預算，全縣按照80—89歲的老年人每人25元/月、90—99歲的老年人每人100元/月、100歲以上的老年人每人500元/月的標準，由社保卡打卡發(fā)放，確保高齡津貼發(fā)放實、發(fā)放準、無扣留。全年累計兌現(xiàn)高齡津貼450余萬元。二是保障老年活動經(jīng)費。2019年年初縣財政預算老年大學工作經(jīng)費35萬元，足額保障老年大學。
教學。
工作。
2.養(yǎng)老服務體系建設工作。一是按照市、縣級統(tǒng)一部署，我縣選取止戈鎮(zhèn)、東岳鎮(zhèn)、花溪鎮(zhèn)開展農(nóng)村養(yǎng)老服務體系試點工作，現(xiàn)在試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心提升改造工作已經(jīng)完成，全部進入常態(tài)化運營。二是至今我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成養(yǎng)老中心3個，分中心5個，服務點22個；全縣已建成的32個日間照料中心由大多數(shù)關門閉戶轉變?yōu)槿空＿\行；縣城投用1個大型社區(qū)中心、3個分中心。三是今年我縣新發(fā)展社會志愿者800余名，開展集中服務、分散服務200余次，累計服務老人50000余人次。四是2019年全市養(yǎng)老服務體系現(xiàn)場推進會在我縣召開，我縣作為全市唯一區(qū)縣作了經(jīng)驗交流，至今為止重慶市民政局、成都市民政局、眉山市人大委員會調(diào)研組、達州市開江縣民政局、綿陽市三臺縣民政局到我縣調(diào)研養(yǎng)老服務體系建設工作。五是積極開展中保鎮(zhèn)全覆蓋養(yǎng)老服務體系建設工作，正在提升改造中。五是選取中保鎮(zhèn)宋安村、槽漁灘鎮(zhèn)興盛社區(qū)作為“時間銀行”試點，現(xiàn)已安裝好模塊，試運營中。養(yǎng)老服務體系建設工作受到老人喜歡、家人信賴、各界支持，激發(fā)了廣泛而良好的社會效應。
2、繼續(xù)開展居家養(yǎng)老服務工作。2019年將為全縣7442名三無、五保、困難殘疾老人、重點優(yōu)撫對象及80歲以上老年人提供了居家養(yǎng)老服務，現(xiàn)已為全縣3728名老年人提供了居家養(yǎng)老服務。
3、加強老年人慢性病防控工作，配合縣疾控中心、衛(wèi)健局對轄區(qū)內(nèi)老年人開展免費體檢、定期義診活動，開展慢性病防控知識培訓、食品營養(yǎng)搭配培訓等知識講座，通過基層老協(xié)、養(yǎng)老服務分中心、服務點開展慢性病信息收集，通過智慧養(yǎng)老服務平臺，動態(tài)管理老年人數(shù)據(jù)。
4、加強民辦養(yǎng)老機構管理工作。一是今年以來，通過實地走訪，具體聯(lián)系，經(jīng)局黨組會研究決定新發(fā)展了瓦屋山鎮(zhèn)萬鑫酒店為新的民辦養(yǎng)老機構，現(xiàn)已驗收合格。二是對我縣6家民辦養(yǎng)老機構進行定期檢查，開展智慧養(yǎng)老系統(tǒng)培訓，對接優(yōu)秀區(qū)縣民辦機構，搭建信息交流“橋梁”，將床位補助資金納入年初預算，按時驗收，實時監(jiān)控。聯(lián)合安監(jiān)局、衛(wèi)健局、消防大隊對民辦養(yǎng)老機構進行安全隱患排查，嚴格審查制度，確保民辦養(yǎng)老機構安全運營。
二、2020年工作安排。
1、基本工作。2020年，我股室一是將繼續(xù)做好老年人福利工作，按時兌現(xiàn)高齡津貼；二是繼續(xù)推進農(nóng)村養(yǎng)老服務工作，鞏固提升2018年、2019年試點的六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；三是抓好政府購買居家養(yǎng)老服務工作；四是嚴格加強民辦養(yǎng)老機構管理工作。
2、居家與社區(qū)養(yǎng)老服務試點工作。按照《眉山市居家與社區(qū)養(yǎng)老改革服務試點》方案目標任務，我縣將合理布局、科學選址，改造提升城市養(yǎng)老服務綜合體1個、新建城市日照中心2個、改造提升城市日照中心2個，新建農(nóng)村養(yǎng)老服務分中心2個、農(nóng)村養(yǎng)老服務點3個，在2020年中期接受民政部中期驗收。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇五
今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結。
在護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。
對進食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng)；在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間，也應注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的`應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理工作時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。
20xx年，柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。
（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌x好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇六
由于工作任務繁重、經(jīng)費待遇無保障等因素的影響，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務經(jīng)辦人員嚴重配備不足，而且人員的流動性太大，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年之內(nèi)連換幾次人，剛剛熟悉政策和業(yè)務就又換人了，缺乏正常的崗位移交手續(xù)，嚴重影響了業(yè)務的連續(xù)性和工作的開展。
今年的被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作開展以來，一是相關部門在經(jīng)辦被征地農(nóng)民社會保障工作時，出現(xiàn)了土地承包權確認時有檔案不全的現(xiàn)象，存在被征地農(nóng)民身份認定難的問題，導致工作難度大，工作進展遲緩。二是按規(guī)定應從征地補償款的10%作為被征地農(nóng)民的保障資金，這部分資金一直未征收，全額發(fā)放到老百姓手中，造成收回困難的問題。
第一，資格認證數(shù)量巨大，享受待遇人員數(shù)十萬人以上，多為留守老人，且居住在偏遠山村，還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走，認證難度很大。目前養(yǎng)老待遇過低，影響了待遇享受人員參與認證的主動性。
第二，智慧人社和app都可進行網(wǎng)上自主認證，但老百姓的網(wǎng)上認證意識不強，有些老人家的手機設備功能跟不上，導致網(wǎng)上自主認證受到一定的制約。
第三，基層認證隊伍的建立和經(jīng)費得不到根本保障，沒有固定統(tǒng)一的認證和稽核工作經(jīng)費，基層也就不能夠聘請專職工作人員或兼職人員認真開展認證工作。
第四，相關的配套制度沒有建立，目標考核獎懲制度、死亡喪葬補助追討及責任追究等制度，導致工作出現(xiàn)責任不清，配合不力，使認證工作不能很好的開展。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇七
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農(nóng)村敬老院升級改造三年行動方案，各鎮(zhèn)、街道制定相應升級改造計劃，主要進行護理型床位建設改造，全市養(yǎng)老機構床位數(shù)7093張，改造后護理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張，完成“十三五”規(guī)劃目標任務。
二是加強機構安全規(guī)范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養(yǎng)老服務機構統(tǒng)一實施臨時封閉管理，后隨著疫情發(fā)展進入常態(tài)化管理，及時掌握最新疫情防控要求，從嚴執(zhí)行出入管理，全面加強養(yǎng)老機構內(nèi)部管控，強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊對全市26家養(yǎng)老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質(zhì)量、服務質(zhì)量達標情況等進行了全面督查，并對各鎮(zhèn)（街道、雙新產(chǎn)業(yè)園）養(yǎng)老機構存在的問題列出清單，已全部落實整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機構消防安全培訓、食品衛(wèi)生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等，機構入駐老人滿意率高，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生投訴事件。
轉發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳、安徽省質(zhì)量技術監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心運行方案》。
三級中心建設情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計生、老齡辦轉發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）》（桐民字[2018]95號），并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設任務，于2018年10月建成市本級居家養(yǎng)老服務指導中心并投入運行，先后建設成街道養(yǎng)老服務指導中心3個，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心11個，城市社區(qū)養(yǎng)老服務站20個，村級養(yǎng)老服務站125個。市級養(yǎng)老服務指導中心、街道（鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務指導中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務站覆蓋率達到100%，196個村覆蓋率達63.8%，圓滿完成上級下達目標任務。
制定了《關于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認真落實老年社會福利政策，自2014年7月1日起實施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務，通過招標方式引進優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養(yǎng)老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農(nóng)村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務補貼，提供低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務，滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
為推進我市養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，提升我市社會養(yǎng)老服務體系建設工作效能，建立健全我市社會養(yǎng)老服務體系建設激勵約束機制，充分發(fā)揮項目建設成效和財政資金使用效益，根據(jù)《關于做好養(yǎng)老服務第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機構對政府購買居家養(yǎng)老服務項目進行績效評價，每季度按評估報告中確定的服務人數(shù)、服務標準給予下?lián)芊昭a貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務補貼資金138.36萬元。
發(fā)展培育專業(yè)服務組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務，通過政府購買服務的'方式，由安慶心相伴健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務有限公司，采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務。
特困人員供養(yǎng)設施（敬老院）改造提升工程按期推進，制定出臺了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務設施（農(nóng)村敬老院）改造提升三年行動計劃》。根據(jù)“改造提升三年行動計劃”擬定11個鎮(zhèn)（街道）進行改造提升，分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院，財政投入補助資金85萬元。改造提升后農(nóng)村敬老院護理型床位達到860張，占公辦機構床位總數(shù)的30%。全市18家農(nóng)村敬老院全部進行法人登記，登記率100%。
為著力補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板，大力推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應、與老年人養(yǎng)老服務實際需求相匹配的社會養(yǎng)老服務體系，制定了《關于進一步完善農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》，指導各地建立健全農(nóng)村養(yǎng)老服務三項制度。
1、試點示范創(chuàng)建：申報桐城市家和尊養(yǎng)老年護理院為省級智慧養(yǎng)老示范工程，目前已經(jīng)過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范機構，申報桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范社區(qū)，以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗收。
2、智慧養(yǎng)老示范項目實施情況：對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目，給予一次性獎補，在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎補。對創(chuàng)建達標的社會力量運營的智慧養(yǎng)老服務三級中心，其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高，具體標準根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號）有關精神確定。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇八
自從我加入養(yǎng)老服務行業(yè)以來，我經(jīng)歷了很多令人難忘的時刻。在這里，我學習了很多關于長者照顧、組織和協(xié)調(diào)的技能，也遇到了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中，我將回顧一下我在養(yǎng)老服務領域所學到的一切。
1.了解長者的需求。
首先，我學會了如何去了解長者的需求。因為每個長者都有獨特的需求和期望，我們必須了解他們所需的服務并盡力滿足他們。我經(jīng)常與長者親密接觸，與他們溝通交流，傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們，提供更有效的幫助。
2.組織與協(xié)調(diào)服務。
在養(yǎng)老服務行業(yè)里，服務的組織與協(xié)調(diào)是至關重要的。在公司里，我們組織和協(xié)調(diào)各個服務，確保長者獲得例行周到的關注，并能在必要時提供高質(zhì)量的'服務。與此同時，我們還和其他組織和機構合作，以便長者能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的服務。我們與當?shù)蒯t(yī)院，護理院，家庭護理服務，以及其他社會服務機構建立良好的合作關系，以便長者得到綜合服務。
3.照顧長者的健康。
除了組織與協(xié)調(diào)服務之外，我們還負責照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫(yī)療史和現(xiàn)有的醫(yī)療問題，并協(xié)助他們購買醫(yī)療保險和監(jiān)測他們的藥物管理。同時，我們也不斷提醒他們關于預防性醫(yī)學、飲食和營養(yǎng)方面的知識，以及使他們保持健康和愉悅的活動計劃，如體育活動、音樂、文化和其他社交活動。
4.創(chuàng)建結構性的計劃。
我們也會定期與其他服務機構協(xié)商，為長者制定出結構性的計劃，比如關于生活質(zhì)量、綜合健康護理的長期護理計劃。這一計劃是周期性的，需要公司的專業(yè)團隊來負責與讓每個長者工作中溝通，并確保獨立生命要義能夠順利地實施，每個長者都會獲得他們需要的支持。我們還會定期領導介紹，對公司的服務進行審查及改進，并組織公司員工的培訓和繼續(xù)教育，以確保我們的服務是高質(zhì)量的、及時的和有效的。
5.與家庭護理人員合作。
最后，我學到了如何和家庭護理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規(guī)監(jiān)管，以提供必要的護理與社會支持。我們與家庭護理人員合作，了解他們的需要，并告訴他們?nèi)绾伪３珠L期的關注與照顧。同時，我們也會協(xié)助護理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓，以便他們能夠更好地照顧長者。
總之，在養(yǎng)老服務行業(yè)里，我們需要特別注重人性化的服務、獨具創(chuàng)造性的服務和對長者的一體化關注。養(yǎng)老服務是一項復雜的工作，需要長久以來的細心照顧和協(xié)助。我深知這種服務所帶來的社會性和人性的價值，我將繼續(xù)為長者的生活做出貢獻，讓他們保持幸福和安全，直到我們再見面為止。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇九
1、認真做好養(yǎng)老機構疫情防控工作，制定了額濟納旗?？道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應急預案，積極開展養(yǎng)老機構老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機構定期排查疫情防控、消防、特種設備、食品安全，學習疫情防控相關知識，加強護理員服務技能，提高養(yǎng)老服務的質(zhì)量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊對我旗養(yǎng)老機構下達了消防安全標準化管理化示范單位的通報，額濟納旗?？道夏旯⑴c額濟納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標準化管理化示范單位。對養(yǎng)老機構內(nèi)的老年人進行非法集資宣傳，對養(yǎng)老機構各類補貼進行進行監(jiān)督，已開通非法集資舉報電話，截止目前未有舉報。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農(nóng)村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機構、老年人活動中心等老年人活動密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設備試用活動，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設備，定期了解使用情況，上門進行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設備10臺，智能監(jiān)控設備5臺。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進行高齡老人周期認證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動不便及偏遠地區(qū)高齡老人周期認證，足額定時發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)進行填報，截至目前已填報完成并及時更新，有入住及退住人員及時更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務方面我局以項目為抓手推進居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務中心及養(yǎng)老服務站開展居家養(yǎng)老服務，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，以社會力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務。截至目前，該養(yǎng)老服務中心已運營。同時，打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的`吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務站，以社會力量為主體，以社區(qū)設施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務。三是在達來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務點，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機構疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機構食品、消防、特種設備安全。
2、做好額濟納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心項目立項與前期手續(xù)辦理工作。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十
1、社區(qū)志愿服務不論在任何國家、任何社會，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務與調(diào)查，收獲頗多。
2、經(jīng)過：在與社區(qū)內(nèi)獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體，給予他們更多的關懷；其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務這一構成的優(yōu)缺點；最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點，對社區(qū)養(yǎng)老進行剖析。
1、法律法規(guī)不健全。
當前我國處于經(jīng)濟體制轉軌的階段，且我國是在經(jīng)濟不發(fā)達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質(zhì)基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養(yǎng)老助老義務，轉變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉變?yōu)樯鐣B(yǎng)老，相關的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務體系才剛剛起步，還處于初級階段各項職能還不完善。
2、觀念認識不到位。
面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務部門、職能部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后，沒有意識到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉變?yōu)橐陨鐣橹鳌]有把社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識相對薄弱。
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規(guī)模，基礎設施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。
老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經(jīng)嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個方面：
1、老年人日常生活中的主要困難。
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活。
隨著老人年齡的增加，其生理機能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設備缺乏。
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力，許多老人需要借助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。
我們在調(diào)查中得知，老年人在精神文化服務、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的，而這三項中又以醫(yī)療健康為最，對精神文化的需求相對較低。
1、老年人對社區(qū)日常照料的服務需求。
在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務有：小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對精神文化的需求。
精神文化服務是老年人對社區(qū)居家服務要求的重要內(nèi)容，有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多，對精神文化需求增加，他們在物質(zhì)生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。
3、老年人對健康服務的需求。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務或者居家護理是老年人接受衛(wèi)生健康服務的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高，其次是急救服務及專業(yè)健康護理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務有非常廣闊的前景。
1、充分認識發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應樹立正確的觀念，加強對社區(qū)養(yǎng)老服務重要性的認識，理解其對和諧社會、和諧社區(qū)建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)的實踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
設立相關的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對社區(qū)從事養(yǎng)老服務的相關人員進行嚴格的專業(yè)培訓、體檢、考核、服務質(zhì)量的跟蹤等，并對其頒發(fā)由權威機構授予的正規(guī)結業(yè)證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處，必要時要處以懲治，管理者需承擔相應的義務與責任。
首先在人員的來源方面來說，應該要求相關高校設立專門的老年服務專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務型人才，例如設立老年人心理學、護理學等專業(yè)。在管理方面，應由社區(qū)統(tǒng)一招收服務人員進行登記、管理、培訓，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對服務人員的工作態(tài)度和服務的水平進行評價，然后綜合人員進行調(diào)整、篩選再培訓。
4、逐步完善基礎服務設施。
在社區(qū)應有計劃的建造或改造一批必要的服務設施，針對老年人的醫(yī)療護理設施、集中居住設施和文體活動設施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
1、對我而言，這次服務調(diào)查活動豐富了我的生活體驗，加深了我對社會的認識。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時也增強了老年人對人和社會的信心，且?guī)椭麄償U大社交圈，加強其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會，增強歸屬感。
2、通過這次活動我鍛煉了自己的能力，且為社會做出了自己的貢獻。并深切的認識到自己要學的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。
3、換位思考，讓關懷與感恩進行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會對他們的關愛。參考文獻：
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十一
1、在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十二
為關心關愛轄區(qū)內(nèi)的老年人，把黨和政府為民辦實事的惠民政策最快送到最需要的人群中，金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務。
近日，金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務的政策，一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務申請表。
居家養(yǎng)老服務讓老年人足不出戶，在家中就能享受專業(yè)的家政服務、生活照料、康復護理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務，真正讓老年人實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”，增強了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的'惠民政策的力度，使黨和政府的惠民政策更深入人心，讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾，提升群眾的幸福感、滿意度。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十三
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質(zhì)量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十四
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十五
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十六
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十七
(一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表。
(三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況，及時做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
(六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
(十)積極做好各項培訓工作。
通過抓好上述措施的落實，確保我街道勞動保障工作健康有序地開展，我們將總結以往的工作經(jīng)驗，取長補短，以為人民服務為宗旨，努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十八
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結：
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇十九
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結：
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
（1）文體活動異彩紛呈。
今年6月2日，為紀念建黨90周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨90周年，大家共同感慨時代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結束。
（2）義務服務活動如火如荼。
一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢；而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品；社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，經(jīng)?？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人；二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來；三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡，使老人感到親人般的溫暖；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
（3）結對活動高效開展。
1、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；“尊敬”的老人—馬德永；最“幸福”的老人—張興元。
五、總結經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設。
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一，富安路社區(qū)做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務自己。
民政養(yǎng)老服務工作總結篇二十
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內(nèi)容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。