通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以不斷調(diào)整學(xué)習(xí)和工作的策略，提高自己的綜合能力。在寫一篇較為完美的心得體會(huì)時(shí)，首先要明確自己的目的和主題，找準(zhǔn)要總結(jié)和概括的內(nèi)容；其次，要有條理地進(jìn)行思考和整理，將經(jīng)驗(yàn)和感悟有機(jī)地組織起來；還要注意語言的表達(dá)，用簡(jiǎn)練明確的語句將自己的思想和觀點(diǎn)表達(dá)清楚。小編為大家整理了一些寫作心得體會(huì)，希望能夠給大家在寫作時(shí)提供一些借鑒和啟示。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)追求成功的重要因素之一。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以更好地完成任務(wù)，提高績(jī)效，并為企業(yè)帶來更多的利益。然而，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一項(xiàng)容易的任務(wù)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的技巧和策略。在這篇文章中，將分享我個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
第一段：明確目標(biāo)和定義期望。
建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一步是明確目標(biāo)和定義期望。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員共同討論并確定明確的目標(biāo)，這樣每個(gè)人都會(huì)明白他們正在為什么而努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定義期望，明確告訴團(tuán)隊(duì)成員他們應(yīng)該如何工作和表現(xiàn)。明確的目標(biāo)和期望可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己的角色和責(zé)任，從而更好地完成任務(wù)。
第二段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
在建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作，分享信息和資源，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通可以幫助他們更好地理解任務(wù)和目標(biāo)，并有效地解決問題。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期組織集體會(huì)議和個(gè)人會(huì)議，以便團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)交流和反饋。
第三段：建立明確的角色和責(zé)任。
建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)還需要建立明確的角色和責(zé)任。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，并知道如何為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)定明確的職位，并確保每個(gè)人都理解自己的角色和責(zé)任。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升技能和知識(shí)，以更好地完成任務(wù)。
第四段：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過不同的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，例如給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。激勵(lì)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地投入工作并提高績(jī)效，同時(shí)也可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和反饋。
持續(xù)改進(jìn)和反饋是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要步驟。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期回顧團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，并提供正面和建設(shè)性的反饋。此外，團(tuán)隊(duì)成員也應(yīng)該被鼓勵(lì)提供自己的意見和建議，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式。持續(xù)改進(jìn)和反饋可以幫助團(tuán)隊(duì)不斷成長和進(jìn)步，并保持在績(jī)效領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：
通過明確目標(biāo)和定義期望，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，建立明確的角色和責(zé)任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，以及持續(xù)改進(jìn)和反饋，我們可以建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該努力發(fā)揮自己的潛力，并利用這些策略和經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)一個(gè)更加強(qiáng)大和成功的團(tuán)隊(duì)。只有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)才能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇二
余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”，我們天天講“團(tuán)隊(duì)”，那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì)：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動(dòng)的回報(bào)，有沒有主動(dòng)的溝通，有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個(gè)有責(zé)任心的人，給他一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊?，最重要的就是信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會(huì)不會(huì)注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個(gè)人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)高效、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)能夠帶來不可估量的價(jià)值。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我有幸接觸到了許多不同類型的團(tuán)隊(duì)，并從中積累了一些關(guān)于如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。下面將介紹我所認(rèn)為的建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素和方法。
首先，一個(gè)好的績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要明確的目標(biāo)和期望。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚地知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和他們?cè)谄渲械慕巧吐氊?zé)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是合理且可量化的，以便每個(gè)成員都能夠理解和為之努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該明確表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望，包括他們的工作表現(xiàn)、行為和態(tài)度等方面。明確的目標(biāo)和期望將幫助團(tuán)隊(duì)成員明確方向，激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。
其次，溝通和協(xié)作是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通和合作機(jī)制，以便順利有效地交流和配合。溝通應(yīng)該是開放和透明的，每個(gè)成員都有權(quán)利表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，同時(shí)也應(yīng)該傾聽和尊重他人的意見。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該鼓勵(lì)成員之間的合作和互助，以便更好地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演好溝通和協(xié)調(diào)的角色，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題和沖突，使團(tuán)隊(duì)保持良好的工作氛圍和穩(wěn)定的發(fā)展。
另外，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力也是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)成員提出新的想法和解決方案，同時(shí)也應(yīng)該為他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和資源。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重成員的個(gè)人發(fā)展，為他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和成長機(jī)會(huì)，以便他們?cè)诠ぷ髦械玫礁玫陌l(fā)展和表現(xiàn)。
此外，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要手段。一個(gè)激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。激勵(lì)不僅僅限于物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，也包括在工作中得到肯定和認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)成員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)，以此鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。此外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也可以設(shè)立一些比賽或挑戰(zhàn)，以激發(fā)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該樹立團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益的意識(shí)，共同為團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該以誠信、合作、創(chuàng)新為核心價(jià)值觀，為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到榜樣作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)樹立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
總之，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)和期望，良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，以及凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。通過這些關(guān)鍵要素和方法的運(yùn)用，可以幫助團(tuán)隊(duì)建設(shè)者打造一個(gè)高效、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出積極貢獻(xiàn)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇四
請(qǐng)了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個(gè)管理人員手里接過《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》這本書。說實(shí)話我不愛看書，嚴(yán)格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個(gè)車間負(fù)責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識(shí)人、視物、正心，是沒辦法把一個(gè)車間的工作搞好的。所以，當(dāng)接過這本書的時(shí)候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實(shí)踐。
何謂團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵(lì)，共同完成一件事。這就是個(gè)團(tuán)隊(duì)。
那么怎樣才能打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?BR> 一、俯下身子，樂于奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)管理者，如何能把你帶的一幫人團(tuán)結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，對(duì)我們管理人員的認(rèn)可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡(jiǎn)單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個(gè)人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因?yàn)閮?nèi)心有氣，可能只會(huì)出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會(huì)拉低我們?cè)趩T工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個(gè)人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)做起：其一，安排事情的時(shí)候，語氣平緩一些，帶有鼓勵(lì)性地說些打氣的話。比如把“這個(gè)事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個(gè)事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會(huì)考核的?！蹦呐逻@個(gè)事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個(gè)事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個(gè)別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時(shí)候，兩手一背在現(xiàn)場(chǎng)晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會(huì)變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對(duì)你也是信服的，會(huì)使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會(huì)有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔(dān)當(dāng)。
工作中，因看問題的角度不同，大家有時(shí)會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵，有時(shí)甚至很激烈。大家為了表達(dá)自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭(zhēng)取的，也要毫不退讓地去爭(zhēng)取。怕就怕兩個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，都揚(yáng)長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會(huì)耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對(duì)工作的爭(zhēng)吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭(zhēng)還得爭(zhēng)，但要做到對(duì)事不對(duì)人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因?yàn)橄录?jí)跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會(huì)。同時(shí)，也不要因?yàn)樯霞?jí)安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個(gè)應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級(jí)，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作?？繎?yīng)付完成的工作，是絕對(duì)干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的'前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔(dān)當(dāng)。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會(huì)公民，我們需要遵紀(jì)守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔(dān)當(dāng)。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個(gè)錯(cuò)誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠(yuǎn)”的精神，要堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)。
三、團(tuán)結(jié)一心，榮辱與共。
沒有一個(gè)人可以單獨(dú)創(chuàng)造奇跡，好的成績(jī)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個(gè)結(jié)果，而過程才是真正的收獲與財(cái)富。記得我還是調(diào)度的時(shí)候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因?yàn)槌鰻t流量大導(dǎo)致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺(tái)幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時(shí)的電石車間是一、二車間分開管理的，說實(shí)話當(dāng)時(shí)站在現(xiàn)場(chǎng)的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動(dòng)。后來類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個(gè)完整的整體。大家只要把車間的事當(dāng)自己的事去管，把崗位上的工作當(dāng)自己家的事去干，心系團(tuán)隊(duì)、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不是人員的簡(jiǎn)單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都是自發(fā)主動(dòng)地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點(diǎn)，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司劉建）。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇五
周六晚，千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國際村這個(gè)項(xiàng)目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)dd完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚――團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇3金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的.成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說就是“我”對(duì)你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方。總之，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇六
入職呼叫中心已經(jīng)半年左右的時(shí)間，慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了不一樣的認(rèn)識(shí)，從剛開始的懵懵懂懂，什么都不了解到現(xiàn)在可以帶領(lǐng)自己的班組一起努力進(jìn)步。特別是閱讀完《高績(jī)效呼叫團(tuán)隊(duì)》以后，自己更是受益匪淺。
特別是書中關(guān)于班組長工作相關(guān)的介紹，讓自己管理班組有了更多的好方法，初從一線的業(yè)務(wù)員到從事非一線的管理工作，往往想事事親為，想依靠自己的力量幫助員工，但是員工人數(shù)的增加，自己感覺越來越難以應(yīng)付，同時(shí)之前定好的規(guī)矩在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候往往達(dá)不到效果，堅(jiān)持不到半個(gè)月就夭折了，員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減，從上周開始接觸到本書以及仔細(xì)學(xué)習(xí)后，開始在自己的班組進(jìn)行實(shí)踐，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是已經(jīng)有了明顯的變化，相信在正確方法的引導(dǎo)下，一定會(huì)做的越來越好。在這里，也和大家分享學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
一、讓自己看起來特別像一個(gè)組長。
以前在一線的時(shí)候，關(guān)注到的更多的是業(yè)務(wù)知識(shí)，做了組長以后，如果還是單單的停留在業(yè)務(wù)層面就大錯(cuò)特錯(cuò)了，在自己做組長的初期的時(shí)候自己就犯了這樣的錯(cuò)誤，僅僅把自己當(dāng)做了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助新員工解決五花八門的問題，穿梭于各個(gè)工作之間，看起來很忙，但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會(huì)和員工聊天，吃飯，看起來打成了一片，但是員工的保有做的并不是特別好。這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的定位出錯(cuò)了，自己看起來更像是大家的好朋友，好哥們，而不是一個(gè)管理大家的組長，自己雖然認(rèn)識(shí)到了問題。也和一些同事進(jìn)行了請(qǐng)教，但是系統(tǒng)的對(duì)于自己角色認(rèn)知還是不足。學(xué)習(xí)本書以后，自己明白一個(gè)好的班組長要做到成為通才，做一個(gè)合格的教練，注重自己綜合能力的提升。幫助員工養(yǎng)成自我解決問題的能力，而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁，像教練一樣幫助自己的隊(duì)員掌握更好的技能，讓員工在工作的一線可以發(fā)揮自己的才能。這時(shí)候員工和同事也會(huì)覺得，真的是越來越像一名合格的組長了。
二、明確自己的工作習(xí)慣和容忍底線。
之前新入組的時(shí)候定了不少的規(guī)矩，自己感覺也挺完善了，但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線，之前把問題總是推到員工問題上，覺得都是員工的原因，但是學(xué)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有向自己的員工宣貫清楚，然后按照書中的方法，組內(nèi)充分的討論，確立了哪些堅(jiān)決不能犯的錯(cuò)誤，比如堅(jiān)決不允許在團(tuán)隊(duì)內(nèi)散播負(fù)面情緒，組建小團(tuán)體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線，之前一直強(qiáng)調(diào)遲到的交罰款，但是怎么算遲到，誰負(fù)責(zé)遲到的處罰，以誰的時(shí)間為準(zhǔn)，借此機(jī)會(huì)經(jīng)過組內(nèi)的推薦，選出一名員工負(fù)責(zé)此事，大家對(duì)于這個(gè)自己選擇的“執(zhí)法者”都很認(rèn)可，再也沒有出現(xiàn)不明確的處罰。同時(shí)自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉(zhuǎn)，沒有明確的規(guī)劃，正好值項(xiàng)目組退出了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作細(xì)則，自己結(jié)合排班和組內(nèi)員工的情況，自己制定了工作計(jì)劃，不會(huì)再像之前哪頭有問題跑哪頭，良好的工作習(xí)慣讓自己處理工作更加的從容有效。
三、贊美是這個(gè)世界上最棒的語言。
人人都渴望被贊美，這是人類的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的數(shù)據(jù)匯總是總是會(huì)在群里發(fā)誰的指標(biāo)又沒有達(dá)標(biāo)，誰的`數(shù)據(jù)又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關(guān)注，做的差的覺得自己臉上無光，在受到啟發(fā)以后，自己總是把每天進(jìn)步的，把單日完成較好的員工在組內(nèi)的群里或者例會(huì)的時(shí)候進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)于出差錯(cuò)的員工，在群里展示的時(shí)候總會(huì)把名字和相關(guān)信息去掉，然后在群里說明是什么問題，讓大家引以為戒，然后再私聊該員工，再進(jìn)行輔導(dǎo)，讓員工覺得組長是在和他站在一起的，是關(guān)注他的，經(jīng)過這幾天的實(shí)踐，明顯感覺群里和班會(huì)的氣氛都更加的和諧了，大家也開始分享自己發(fā)現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)和自己哪里做的不好的自我批評(píng)。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和在組內(nèi)的時(shí)間，自己越來越被這本書感染。組內(nèi)氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞，雖然離優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)還有一些距離，但是相信在好的氛圍下，在大家的共同努力下，在好的方法引領(lǐng)下，自己的隊(duì)伍會(huì)越來越好。
文章來源：小米項(xiàng)目。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇七
近年來，團(tuán)隊(duì)合作已成為企業(yè)取得成功的重要因素之一。而建設(shè)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)則是組織所面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。在過去的幾年里，我一直負(fù)責(zé)建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將探討如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及我個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)其他負(fù)責(zé)人提供一些建設(shè)性的指導(dǎo)。
第一，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，并授權(quán)他們做出決策。此外，我們還需要識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展領(lǐng)域，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持。通過培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，我們可以建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
第二，明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有明確的目標(biāo)才能形成共識(shí)并協(xié)同工作。我們需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，并確保每個(gè)人都理解并接受這些目標(biāo)。此外，目標(biāo)應(yīng)該可以量化和可測(cè)量，以便我們可以進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員知道他們正在工作的目標(biāo)，他們會(huì)更有動(dòng)力和責(zé)任感，這有助于提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第三，有效的溝通和協(xié)作是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立一個(gè)開放和透明的溝通環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法和意見。此外，我們還需要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和合作，確保他們可以相互支持，并共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)的利益為重，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
第四，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施對(duì)于建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我們應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。這可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金或升職，也可以是非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如公開表揚(yáng)或特殊的權(quán)力和責(zé)任。此外，我們應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，以幫助他們不斷提升自己的能力和技能。通過適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，我們可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和工作滿意度，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第五，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。我們應(yīng)該定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和回顧，以了解團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)和發(fā)展領(lǐng)域。同時(shí)，我們需要及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和策略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和團(tuán)隊(duì)成員的需求。此外，我們應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以不斷提升他們的能力和知識(shí)。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷追求卓越，保持創(chuàng)新和改進(jìn)的精神。
總結(jié)起來，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但通過合適的領(lǐng)導(dǎo)力、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、有效的溝通和協(xié)作、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施以及持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)，我們可以建設(shè)出一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過共同努力，我們可以打造一個(gè)成功的績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇八
高效的團(tuán)隊(duì)是需要一群有能力的成員組成的，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情。下文是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得，歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí)，掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的必要知識(shí)和技能，進(jìn)而認(rèn)真分析研討、查找工作中存在的差距和問題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提出持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作的新思路、新舉措，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程，營造團(tuán)隊(duì)健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關(guān)系，增強(qiáng)每個(gè)員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感，推動(dòng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標(biāo)落到實(shí)處。
把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人，最大的受益者實(shí)際上是員工個(gè)人。通過學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人的和諧共贏，進(jìn)而自覺把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，與時(shí)俱進(jìn)不斷提高自身素質(zhì)，自發(fā)主動(dòng)地去完成本職工作任務(wù)，使每名員工爭(zhēng)做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實(shí)踐者，共同打造誠信企業(yè)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個(gè)組成部分，正如美國管理學(xué)家哈漠所說：“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，也是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。”團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的生命力，讓我們用行動(dòng)來共同打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動(dòng)。
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí)，余博士通過圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述：群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體，在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練，也要定位為一個(gè)伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問，這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大，一個(gè)單位、部門的工作要做到最好，完全靠團(tuán)隊(duì)精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢?余博士認(rèn)為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”，我們天天講“團(tuán)隊(duì)”，那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì)：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動(dòng)的回報(bào)，有沒有主動(dòng)的溝通，有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個(gè)有責(zé)任心的人，給他一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會(huì)不會(huì)注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個(gè)人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇九
兩支看上去差不多的團(tuán)隊(duì)，績(jī)效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個(gè)管理難題，績(jī)效差距很容易被量化，而團(tuán)隊(duì)差異卻很難被量化。于是乎，我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先要確定目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要有一個(gè)清晰的理解，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)忠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn)，愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而付出更多的努力。高效團(tuán)隊(duì)成員顯示出對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠和奉獻(xiàn)精神，并愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在所不辭。
其次，需要必要的技能。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員是由一群人才組成，大家共同努力。他們具有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時(shí)間里，麻省理工學(xué)院人類動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員，在各個(gè)行業(yè)共21家組織中給2500名團(tuán)隊(duì)成員配備電子胸卡，在他們相互溝通時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括他們說話時(shí)的語氣、身體語言、談話對(duì)象和談話時(shí)長等，試圖用科學(xué)手段找出了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特有的群體動(dòng)力。
在這些群體動(dòng)力中，良好的溝通對(duì)于打造成功團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，不亞于其它因素(包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才智、個(gè)性特點(diǎn)、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團(tuán)隊(duì)成功的決定性因素是凝聚力，是為取得更大成績(jī)的齊心協(xié)力。一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群有共同目標(biāo)的人，一群有共同價(jià)值觀的人，一群有共同利益的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟(jì)的人。這正是我們不斷努力的方向。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十
韋爾奇曾經(jīng)說過：“我深刻地體會(huì)到，比賽就是如何地配置最好的運(yùn)動(dòng)員，誰能夠最合理地配置運(yùn)動(dòng)員，誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來說沒有任何不同。”作為銷售管理者，主要任務(wù)就是了解團(tuán)隊(duì)目前狀況，分析狀況，對(duì)工作進(jìn)行分析并明確每項(xiàng)工作所需的工作標(biāo)準(zhǔn)，然后將工作分配給最合適的員工去做。因此，建設(shè)高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)，需要銷售管理者了解自己團(tuán)隊(duì)成員，才能進(jìn)行合理的調(diào)配。
（一）認(rèn)清管人著力點(diǎn)。
管理就是管人管事，既然要管人，我們首先來認(rèn)清一個(gè)問題：管好人，我們的著力點(diǎn)在那里？這個(gè)要從人的行為模式進(jìn)行一下分析。
我們首先看，管人著力點(diǎn)能否放在“業(yè)績(jī)”方面？業(yè)績(jī)已經(jīng)形成了事件的結(jié)果，我們很難對(duì)結(jié)果的事物進(jìn)行管理，已經(jīng)定性的東西我們無法改變。行為因素也是受個(gè)人思想影響的，我們對(duì)其行為因素的發(fā)力點(diǎn)也有限。俗話說：江山易改，本性難移。品德/才干、天賦/性格都是人的本性，我們也很難去改變他，只有通過招聘的過程中，對(duì)應(yīng)聘人員的刷選，選取品德、性格適合我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的人。
因此，我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的發(fā)力點(diǎn)應(yīng)該放在“知識(shí)、態(tài)度、技能”上，缺乏知識(shí)，我們可以培養(yǎng)他，讓他的知識(shí)深度、廣度達(dá)到我們的要求；缺乏態(tài)度，我們需要進(jìn)行溝通、激勵(lì)；缺乏技能，我們需要進(jìn)行輔導(dǎo)。
（二）團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別。
我們也經(jīng)常聽到銷售主管說：“我的業(yè)績(jī)不好，主要是我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)人能夠理解和執(zhí)行我的思路，我的團(tuán)隊(duì)里面缺乏獨(dú)擋一面的人才。”我們反過來思考這個(gè)問題，是否我們的團(tuán)隊(duì)全部由頂級(jí)人才構(gòu)成，就一定能所向披靡呢？由全球最頂級(jí)的籃球明星組成的夢(mèng)6隊(duì)、夢(mèng)7隊(duì)都輸了？為什么？配合出現(xiàn)問題！營銷是一門相互配合的工作，所有工作需要相互的支持與配合。全部由頂級(jí)的高手構(gòu)成的銷售團(tuán)隊(duì)，不一定就能夠很好的完成銷售任務(wù)。
個(gè)要從人的行為模式進(jìn)行一下分析。
為了很好的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行識(shí)別，我們列出一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)識(shí)別的坐標(biāo)圖進(jìn)行講解。
現(xiàn)在的表現(xiàn)好、潛質(zhì)高的我們稱之為“人財(cái)”，這部分人能夠有效地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)，比率大約占銷售團(tuán)隊(duì)的5%-10%。
潛質(zhì)高、但現(xiàn)在的表現(xiàn)一般，或者產(chǎn)生的績(jī)效一般，我們稱之為“人才”，也叫做新兵，這些人一般占整個(gè)團(tuán)隊(duì)的10-20%。新兵的工作積極性高，勇于挑戰(zhàn)，是未來發(fā)展成“人財(cái)”的好苗子，重視對(duì)新兵的培養(yǎng)，能為未來團(tuán)隊(duì)的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的表現(xiàn)一般、潛質(zhì)一般，我們稱之為“人在”，而這部分人在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中屬于混日子類型，占到團(tuán)隊(duì)的40-50%之間。高績(jī)效的的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要不斷的進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)，使“人在”在團(tuán)隊(duì)中比率下降。
對(duì)于現(xiàn)在的表現(xiàn)差、潛質(zhì)差的，我們稱之為“人罪”。這部分人群我們應(yīng)該盡早清除出團(tuán)隊(duì)。這個(gè)與開發(fā)客戶的道理一樣，把優(yōu)質(zhì)的客戶留給自己，差的客戶趕到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。清除“人罪”出團(tuán)隊(duì)同樣也是屬于“利我毀他”策略，把他趕到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十一
工作之余，讀了余世維博士“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這本書，我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的力量，“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)職工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。其實(shí)所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。
那么如何打造備課組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢？我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵(lì)，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時(shí)候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻(xiàn)。雷鋒說：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂于奉獻(xiàn)，只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績(jī)也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。比如，學(xué)案的編制，落實(shí)到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔(dān)。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個(gè)人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十二
項(xiàng)目的成功并不是傳統(tǒng)意義上的完成項(xiàng)目驗(yàn)收、收到項(xiàng)目回款，或者從項(xiàng)目中獲得多少利潤等。這只是一個(gè)項(xiàng)目的完成，并不意味著項(xiàng)目的成功。
項(xiàng)目管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式，也是目標(biāo)管理的一種最佳應(yīng)用。完成項(xiàng)目目標(biāo)（當(dāng)然，項(xiàng)目目標(biāo)本身應(yīng)該是正確的），就是一個(gè)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，否則就意味著項(xiàng)目的失敗。
個(gè)人認(rèn)為，項(xiàng)目管理的精髓只有三個(gè)字------控制力！
那么，項(xiàng)目經(jīng)理的控制力來自于哪里呢？
1.人格魅力。
a)從這點(diǎn)來說，并不是什么人都適合做項(xiàng)目經(jīng)理。要成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有良好的人格魅力。反之則未必。
b)人與人的接觸，是從第一印象開始的，從第一印象到最終印象的過程中，第一印象可以構(gòu)造一個(gè)良好的開端，人格魅力就是良好第一印象的重要因素。
c)項(xiàng)目經(jīng)理的人格魅力是項(xiàng)目經(jīng)理與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人溝通時(shí)，能否得到別人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理本身認(rèn)可或認(rèn)同的最重要因素。
d)總之：良好的人格魅力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的尊重。
2.業(yè)務(wù)能力。
a)業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)與弱，決定對(duì)客戶需求的把握程度和對(duì)需求變更的控制力度。
b)良好的業(yè)務(wù)能力，能把握好什么需求是該做的，什么需求是可以拒絕的；什么需求是可變更的，什么需求是不可變更的。不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人或某些人的因素而影響業(yè)務(wù)需求的本質(zhì)。讓項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，讓團(tuán)隊(duì)只做正確的事。
c)總之：良好的業(yè)務(wù)能力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的信任，從而進(jìn)一步營造良好的項(xiàng)目氛圍。
3.管理能力。
b)良好的管理能力，能合理的利用有限的項(xiàng)目資源。項(xiàng)目資源即不是越強(qiáng)越好，更不是越多超好。過多的項(xiàng)目資源不但會(huì)造成資源浪費(fèi)，成本增加。資源分配不合理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性沖突，還會(huì)造成扯皮，影響團(tuán)隊(duì)情緒，最終影響項(xiàng)目進(jìn)度，并降低項(xiàng)目質(zhì)量。
c)使用適合項(xiàng)目的資源，并充分授權(quán)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目真正負(fù)有責(zé)任感。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力，這樣，才能讓團(tuán)隊(duì)成員在分享項(xiàng)目成功的同時(shí)，得到自身的成長和提高。
d)總之：使用比合理略少的項(xiàng)目資源，能讓項(xiàng)目進(jìn)度適度緊張；讓團(tuán)隊(duì)適度加班，在緊張的項(xiàng)目氛圍中，沒有時(shí)間扯皮和推諉，反而可以提高項(xiàng)目進(jìn)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任感，從而提高項(xiàng)目質(zhì)量。
4.理解力。
a)項(xiàng)目目標(biāo)通常不是十分清晰和明確的，尤其是在項(xiàng)目初期階段。良好的理解力可以保證對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解的正確，而不是模棱兩可。
b)良好的理解能力，能讓項(xiàng)目經(jīng)理合理地把握好項(xiàng)目干系人的利害關(guān)系和利益關(guān)系。
c)理解力的強(qiáng)弱可以從項(xiàng)目干系人的利益是否平衡的情況來得到體現(xiàn)。
5.溝通能力。
a)作為項(xiàng)目經(jīng)理，百分之七十的時(shí)間用于溝通，而要達(dá)到有效溝通的目的，內(nèi)心深處必須要有“人人平等”的信念。這種信念不是掛在嘴邊，也不是記在心理，而是要融入到骨髓中，這才是有效溝通的“最底層”條件。
b)良好的溝通能力，才能收集對(duì)項(xiàng)目有利的信息并發(fā)布給合適的人。確保項(xiàng)目信息的對(duì)稱和透明。
c)良好的溝通能力能確保對(duì)團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)時(shí)，目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的理解是否明確并且正確。
6.決斷力。
a)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，難免會(huì)出現(xiàn)矛盾、沖突甚至于爭(zhēng)斗。這時(shí)，必須要有良好的決斷力，在讓項(xiàng)目利益損失最小的情況下，快速解決問題。
b)良好的決斷力能確保項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，不會(huì)因?yàn)槟承┤说倪^多或過分影響而偏離項(xiàng)目目標(biāo)，使項(xiàng)目總是圍繞項(xiàng)目的核心目標(biāo)進(jìn)展。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十三
所謂團(tuán)隊(duì)績(jī)效，就是公司對(duì)員工的激勵(lì)要以公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（而不是個(gè)人目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)作為首要依據(jù)，從而幫助公司塑造組織能力，持續(xù)做大利潤。
成就高績(jī)效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績(jī)效組織的背后是tmt（topmanagementteam，高層管理團(tuán)隊(duì)）的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，而tmt的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認(rèn)知、動(dòng)力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動(dòng)機(jī)，你們的動(dòng)力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會(huì)受到影響。
企業(yè)在追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化的時(shí)候，首先考慮的不是如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而是誰是實(shí)施績(jī)效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣：
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處，而是首先考慮請(qǐng)合適的人上車，讓大家各就各位，讓不合適的人下車，最后才決定開往哪里?！?BR> 企業(yè)追求高績(jī)效無可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時(shí)，就以高績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，則事半功倍。
組建先公后私的團(tuán)隊(duì)。
——行為特征一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
——行為特征二：全局意識(shí)。
——行為特征三：眼光長遠(yuǎn)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十四
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓(xùn)活動(dòng).通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)”在工作中的重要性和如何當(dāng)好管理者。下面我就把學(xué)習(xí)的一些個(gè)人感受和今后的工作打算總結(jié)如下：
一、個(gè)人感想。
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，從弱到強(qiáng)到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發(fā)展起來的，特別是我們礦例年來發(fā)揮出的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神，讓我認(rèn)識(shí)到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽(yù)感和身上堅(jiān)負(fù)的重?fù)?dān)。通過接受《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對(duì)調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過七天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該從愛崗敬業(yè)開始把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待，我的理解是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對(duì)周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢(shì)，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng);反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力;對(duì)于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來體會(huì)修煉。
(一)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷“照鏡子”，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚(yáng)長避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠“有效地”表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。
(三)必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升;二，發(fā)覺錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰報(bào)價(jià)高賣給誰;三，這個(gè)游戲沒底價(jià)。有三對(duì)人來配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對(duì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)經(jīng)過溝通，不再相互“殺傷對(duì)方”，以很低的價(jià)格成交?？梢?，背靠背，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷;面對(duì)面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無論對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來說，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)!
心態(tài)變，態(tài)度就變;態(tài)度變，行動(dòng)就變;行動(dòng)變，習(xí)慣就變;習(xí)慣變，人格就變;人格變，命運(yùn)就變;命運(yùn)變，人生就變。
二、工作打算：
(一)重學(xué)習(xí)，提水平新形勢(shì)下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作一個(gè)基層安全培訓(xùn)教師，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務(wù)于當(dāng)事人，從而贏得當(dāng)事人的支持和理解。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
(二)講正氣，促團(tuán)結(jié)作為安全培訓(xùn)教師，千萬不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再強(qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，聰明才智發(fā)揮出來，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見，主動(dòng)出主意、想辦法。要通過自身的作風(fēng)，創(chuàng)造一種大家敢講真話、說實(shí)話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當(dāng)榜樣，做示范我們常說“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個(gè)單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)職工勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工作才會(huì)產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。
(四)、善協(xié)調(diào)，促工作安全培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求我應(yīng)注意擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營造一個(gè)全社會(huì)理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來的工作實(shí)際，就如何做一名合格的安全培訓(xùn)教師，談幾點(diǎn)體會(huì)和看法。一、增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，是一名教育工作者應(yīng)具備的基本能力，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神，把各自的潛能發(fā)揮出來，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門成員才覺著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，有責(zé)任干好工作，積極完成分配的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，作為一名培訓(xùn)教師，不能把個(gè)人的意見強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，積極完成好工作任務(wù)。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要真正把思想統(tǒng)一到行動(dòng)上來，充分認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的意義，要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力糾正自身存在的各種問題，爭(zhēng)取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十五
在這個(gè)世界上，任何一個(gè)人的力量都是渺小的，只有融入團(tuán)隊(duì)，只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，才能不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，才能成就自己的卓越！杰克?韋爾奇被譽(yù)為全球第一ceo，在通用電氣任ceo時(shí)是全世界薪水最高的首席執(zhí)行官，從他1981年入主通用電氣起，里，韋爾奇使通用電氣的市值達(dá)到了4500億美元，增長30多倍，排名從世界第十位提升到第二位。他在自己的自傳中這樣說：“我?guī)缀趺恳患ぷ鳎际窃谂c他們一起合作完成的”?？梢?，他對(duì)團(tuán)隊(duì)多么重視。
團(tuán)隊(duì)，是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而集合起來的一個(gè)團(tuán)體，需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！一個(gè)想成為卓越的人，僅憑自己孤軍奮戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，是不可能成大氣候的。與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是學(xué)會(huì)尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
黑馬學(xué)堂本次課程《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造》從認(rèn)知力、辨識(shí)力、文化力、凝聚力、激勵(lì)力五大方面闡述了什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。課程的開始老師問我們五個(gè)手指里哪個(gè)作用最大，大家各抒己見，但老師的答案讓我們所有人都沉默了下來，“五個(gè)手指合起來的作用最大”。說到這里我想起了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)凇案蚁敫腋桑瑺?zhēng)創(chuàng)一流”的東方精神引領(lǐng)下、在明確的目標(biāo)堅(jiān)定的信念和互相團(tuán)結(jié)、協(xié)作、關(guān)心、幫助下，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，被譽(yù)為“筑路鐵軍”，剃頭明志、三大戰(zhàn)役的故事，成為每個(gè)東方人心里的精神豐碑，時(shí)刻為我們指引著前進(jìn)的方向。而我們回頭想，“筑路鐵軍”絕不是一個(gè)人的稱號(hào)或榮譽(yù)，如果在當(dāng)時(shí)大家不是心往一處想，勁往一處使，不是相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，僅憑個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn)單打獨(dú)斗，也絕不可能有如此成就。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要具備目標(biāo)明確、信念堅(jiān)定、心態(tài)良好、角色齊備、職責(zé)清晰的特征，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是讓一群平凡的人合作做出不平凡的事，成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中還有一個(gè)很重要的概念叫做木桶原則，一個(gè)木桶能裝多少水不是由最高的那塊木板決定，而恰恰是由最短的那塊木板決定，通常稱為短板原則，我們應(yīng)該本著不拋棄不放棄的原則，利用團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效，幫助低績(jī)效的人不斷提升，達(dá)到團(tuán)隊(duì)要求，為團(tuán)隊(duì)做出更多貢獻(xiàn)。
記得我在剛加入東方大家庭的`時(shí)候，真的是什么都不懂，但是在各位同事的耐心教導(dǎo)和幫助下，我才逐漸進(jìn)入狀態(tài)學(xué)習(xí)一些必備的知識(shí)和技能，這為我之后能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作提供了基礎(chǔ)，不但增加了我們團(tuán)隊(duì)的整體力量，也培養(yǎng)出了與同事之間不同尋常的情誼，才能更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，為團(tuán)隊(duì)更高的目標(biāo)發(fā)出挑戰(zhàn)。本次課程老師提到了群體、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)的不同，從工作動(dòng)機(jī)來看群體是獨(dú)自決定無關(guān)他人、團(tuán)體是不得不做、團(tuán)隊(duì)則是樂意而為；從目標(biāo)性質(zhì)來看群體是個(gè)人目標(biāo)私利優(yōu)先、團(tuán)體是整體目標(biāo)可能與個(gè)人想法不同、團(tuán)隊(duì)則是目標(biāo)統(tǒng)一有長期共識(shí)，簡(jiǎn)單來說群體是人聚在一起、團(tuán)體是行動(dòng)在一起、團(tuán)隊(duì)是心連一起。
習(xí)總書記在的新年賀詞中提到：“上下同欲者勝”，黨建工作方法論中有一條叫做“統(tǒng)一思想”，都是強(qiáng)調(diào)目標(biāo)統(tǒng)一的重要性，只有目標(biāo)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)才能同心、同行、同利、同往，才能形成心理、命運(yùn)、利益、事業(yè)的共同體，才能稱之為真正的團(tuán)隊(duì)。以人才帶項(xiàng)目，以項(xiàng)目育團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)成果。團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人，個(gè)人造就團(tuán)隊(duì)。這是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)所要堅(jiān)持的一個(gè)原則。同時(shí)，我們應(yīng)該把這個(gè)方法拓展延伸到績(jī)效管理上去，采用團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效的績(jī)效管理模式，提出以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為主、個(gè)人績(jī)效為輔，最終實(shí)現(xiàn)以個(gè)人績(jī)效為團(tuán)隊(duì)績(jī)效服務(wù)的目的。
文/李佳昊。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)追求成功的重要因素之一。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以更好地完成任務(wù)，提高績(jī)效，并為企業(yè)帶來更多的利益。然而，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一項(xiàng)容易的任務(wù)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的技巧和策略。在這篇文章中，將分享我個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
第一段：明確目標(biāo)和定義期望。
建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一步是明確目標(biāo)和定義期望。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員共同討論并確定明確的目標(biāo)，這樣每個(gè)人都會(huì)明白他們正在為什么而努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定義期望，明確告訴團(tuán)隊(duì)成員他們應(yīng)該如何工作和表現(xiàn)。明確的目標(biāo)和期望可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己的角色和責(zé)任，從而更好地完成任務(wù)。
第二段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
在建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作，分享信息和資源，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通可以幫助他們更好地理解任務(wù)和目標(biāo)，并有效地解決問題。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期組織集體會(huì)議和個(gè)人會(huì)議，以便團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)交流和反饋。
第三段：建立明確的角色和責(zé)任。
建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)還需要建立明確的角色和責(zé)任。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，并知道如何為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)定明確的職位，并確保每個(gè)人都理解自己的角色和責(zé)任。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升技能和知識(shí)，以更好地完成任務(wù)。
第四段：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過不同的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，例如給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，提供晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。激勵(lì)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地投入工作并提高績(jī)效，同時(shí)也可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和反饋。
持續(xù)改進(jìn)和反饋是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要步驟。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該定期回顧團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，并提供正面和建設(shè)性的反饋。此外，團(tuán)隊(duì)成員也應(yīng)該被鼓勵(lì)提供自己的意見和建議，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式。持續(xù)改進(jìn)和反饋可以幫助團(tuán)隊(duì)不斷成長和進(jìn)步，并保持在績(jī)效領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：
通過明確目標(biāo)和定義期望，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，建立明確的角色和責(zé)任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，以及持續(xù)改進(jìn)和反饋，我們可以建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該努力發(fā)揮自己的潛力，并利用這些策略和經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)一個(gè)更加強(qiáng)大和成功的團(tuán)隊(duì)。只有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)才能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提高效率，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇二
余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”，我們天天講“團(tuán)隊(duì)”，那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì)：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動(dòng)的回報(bào)，有沒有主動(dòng)的溝通，有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個(gè)有責(zé)任心的人，給他一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊?，最重要的就是信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會(huì)不會(huì)注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個(gè)人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)高效、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)能夠帶來不可估量的價(jià)值。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我有幸接觸到了許多不同類型的團(tuán)隊(duì)，并從中積累了一些關(guān)于如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。下面將介紹我所認(rèn)為的建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素和方法。
首先，一個(gè)好的績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要明確的目標(biāo)和期望。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚地知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和他們?cè)谄渲械慕巧吐氊?zé)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是合理且可量化的，以便每個(gè)成員都能夠理解和為之努力。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該明確表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望，包括他們的工作表現(xiàn)、行為和態(tài)度等方面。明確的目標(biāo)和期望將幫助團(tuán)隊(duì)成員明確方向，激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。
其次，溝通和協(xié)作是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通和合作機(jī)制，以便順利有效地交流和配合。溝通應(yīng)該是開放和透明的，每個(gè)成員都有權(quán)利表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，同時(shí)也應(yīng)該傾聽和尊重他人的意見。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該鼓勵(lì)成員之間的合作和互助，以便更好地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演好溝通和協(xié)調(diào)的角色，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題和沖突，使團(tuán)隊(duì)保持良好的工作氛圍和穩(wěn)定的發(fā)展。
另外，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力也是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)成員提出新的想法和解決方案，同時(shí)也應(yīng)該為他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和資源。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重成員的個(gè)人發(fā)展，為他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和成長機(jī)會(huì)，以便他們?cè)诠ぷ髦械玫礁玫陌l(fā)展和表現(xiàn)。
此外，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要手段。一個(gè)激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。激勵(lì)不僅僅限于物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，也包括在工作中得到肯定和認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)成員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)，以此鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。此外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也可以設(shè)立一些比賽或挑戰(zhàn)，以激發(fā)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該樹立團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益的意識(shí)，共同為團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該以誠信、合作、創(chuàng)新為核心價(jià)值觀，為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境和氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到榜樣作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)樹立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
總之，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)和期望，良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，以及凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。通過這些關(guān)鍵要素和方法的運(yùn)用，可以幫助團(tuán)隊(duì)建設(shè)者打造一個(gè)高效、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出積極貢獻(xiàn)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇四
請(qǐng)了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個(gè)管理人員手里接過《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》這本書。說實(shí)話我不愛看書，嚴(yán)格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個(gè)車間負(fù)責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識(shí)人、視物、正心，是沒辦法把一個(gè)車間的工作搞好的。所以，當(dāng)接過這本書的時(shí)候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實(shí)踐。
何謂團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵(lì)，共同完成一件事。這就是個(gè)團(tuán)隊(duì)。
那么怎樣才能打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?BR> 一、俯下身子，樂于奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)管理者，如何能把你帶的一幫人團(tuán)結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，對(duì)我們管理人員的認(rèn)可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡(jiǎn)單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個(gè)人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因?yàn)閮?nèi)心有氣，可能只會(huì)出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會(huì)拉低我們?cè)趩T工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個(gè)人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)做起：其一，安排事情的時(shí)候，語氣平緩一些，帶有鼓勵(lì)性地說些打氣的話。比如把“這個(gè)事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個(gè)事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會(huì)考核的?！蹦呐逻@個(gè)事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個(gè)事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個(gè)別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時(shí)候，兩手一背在現(xiàn)場(chǎng)晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會(huì)變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對(duì)你也是信服的，會(huì)使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會(huì)有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通，勇于擔(dān)當(dāng)。
工作中，因看問題的角度不同，大家有時(shí)會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵，有時(shí)甚至很激烈。大家為了表達(dá)自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭(zhēng)取的，也要毫不退讓地去爭(zhēng)取。怕就怕兩個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，都揚(yáng)長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會(huì)耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對(duì)工作的爭(zhēng)吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭(zhēng)還得爭(zhēng)，但要做到對(duì)事不對(duì)人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因?yàn)橄录?jí)跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會(huì)。同時(shí)，也不要因?yàn)樯霞?jí)安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個(gè)應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級(jí)，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作?？繎?yīng)付完成的工作，是絕對(duì)干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的'前提，也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔(dān)當(dāng)。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會(huì)公民，我們需要遵紀(jì)守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔(dān)當(dāng)。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個(gè)錯(cuò)誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠(yuǎn)”的精神，要堅(jiān)定信念，勇于擔(dān)當(dāng)。
三、團(tuán)結(jié)一心，榮辱與共。
沒有一個(gè)人可以單獨(dú)創(chuàng)造奇跡，好的成績(jī)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個(gè)結(jié)果，而過程才是真正的收獲與財(cái)富。記得我還是調(diào)度的時(shí)候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因?yàn)槌鰻t流量大導(dǎo)致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺(tái)幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時(shí)的電石車間是一、二車間分開管理的，說實(shí)話當(dāng)時(shí)站在現(xiàn)場(chǎng)的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動(dòng)。后來類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個(gè)完整的整體。大家只要把車間的事當(dāng)自己的事去管，把崗位上的工作當(dāng)自己家的事去干，心系團(tuán)隊(duì)、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不是人員的簡(jiǎn)單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都是自發(fā)主動(dòng)地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點(diǎn)，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司劉建）。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇五
周六晚，千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國際村這個(gè)項(xiàng)目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽營銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)dd完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過程中及工作過程中減少因目標(biāo)不明確帶來的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過大無法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚――團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇3金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營銷運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的.成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說就是“我”對(duì)你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方。總之，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇六
入職呼叫中心已經(jīng)半年左右的時(shí)間，慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了不一樣的認(rèn)識(shí)，從剛開始的懵懵懂懂，什么都不了解到現(xiàn)在可以帶領(lǐng)自己的班組一起努力進(jìn)步。特別是閱讀完《高績(jī)效呼叫團(tuán)隊(duì)》以后，自己更是受益匪淺。
特別是書中關(guān)于班組長工作相關(guān)的介紹，讓自己管理班組有了更多的好方法，初從一線的業(yè)務(wù)員到從事非一線的管理工作，往往想事事親為，想依靠自己的力量幫助員工，但是員工人數(shù)的增加，自己感覺越來越難以應(yīng)付，同時(shí)之前定好的規(guī)矩在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候往往達(dá)不到效果，堅(jiān)持不到半個(gè)月就夭折了，員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減，從上周開始接觸到本書以及仔細(xì)學(xué)習(xí)后，開始在自己的班組進(jìn)行實(shí)踐，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是已經(jīng)有了明顯的變化，相信在正確方法的引導(dǎo)下，一定會(huì)做的越來越好。在這里，也和大家分享學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
一、讓自己看起來特別像一個(gè)組長。
以前在一線的時(shí)候，關(guān)注到的更多的是業(yè)務(wù)知識(shí)，做了組長以后，如果還是單單的停留在業(yè)務(wù)層面就大錯(cuò)特錯(cuò)了，在自己做組長的初期的時(shí)候自己就犯了這樣的錯(cuò)誤，僅僅把自己當(dāng)做了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助新員工解決五花八門的問題，穿梭于各個(gè)工作之間，看起來很忙，但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會(huì)和員工聊天，吃飯，看起來打成了一片，但是員工的保有做的并不是特別好。這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的定位出錯(cuò)了，自己看起來更像是大家的好朋友，好哥們，而不是一個(gè)管理大家的組長，自己雖然認(rèn)識(shí)到了問題。也和一些同事進(jìn)行了請(qǐng)教，但是系統(tǒng)的對(duì)于自己角色認(rèn)知還是不足。學(xué)習(xí)本書以后，自己明白一個(gè)好的班組長要做到成為通才，做一個(gè)合格的教練，注重自己綜合能力的提升。幫助員工養(yǎng)成自我解決問題的能力，而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁，像教練一樣幫助自己的隊(duì)員掌握更好的技能，讓員工在工作的一線可以發(fā)揮自己的才能。這時(shí)候員工和同事也會(huì)覺得，真的是越來越像一名合格的組長了。
二、明確自己的工作習(xí)慣和容忍底線。
之前新入組的時(shí)候定了不少的規(guī)矩，自己感覺也挺完善了，但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線，之前把問題總是推到員工問題上，覺得都是員工的原因，但是學(xué)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有向自己的員工宣貫清楚，然后按照書中的方法，組內(nèi)充分的討論，確立了哪些堅(jiān)決不能犯的錯(cuò)誤，比如堅(jiān)決不允許在團(tuán)隊(duì)內(nèi)散播負(fù)面情緒，組建小團(tuán)體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線，之前一直強(qiáng)調(diào)遲到的交罰款，但是怎么算遲到，誰負(fù)責(zé)遲到的處罰，以誰的時(shí)間為準(zhǔn)，借此機(jī)會(huì)經(jīng)過組內(nèi)的推薦，選出一名員工負(fù)責(zé)此事，大家對(duì)于這個(gè)自己選擇的“執(zhí)法者”都很認(rèn)可，再也沒有出現(xiàn)不明確的處罰。同時(shí)自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉(zhuǎn)，沒有明確的規(guī)劃，正好值項(xiàng)目組退出了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作細(xì)則，自己結(jié)合排班和組內(nèi)員工的情況，自己制定了工作計(jì)劃，不會(huì)再像之前哪頭有問題跑哪頭，良好的工作習(xí)慣讓自己處理工作更加的從容有效。
三、贊美是這個(gè)世界上最棒的語言。
人人都渴望被贊美，這是人類的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的數(shù)據(jù)匯總是總是會(huì)在群里發(fā)誰的指標(biāo)又沒有達(dá)標(biāo)，誰的`數(shù)據(jù)又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關(guān)注，做的差的覺得自己臉上無光，在受到啟發(fā)以后，自己總是把每天進(jìn)步的，把單日完成較好的員工在組內(nèi)的群里或者例會(huì)的時(shí)候進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)于出差錯(cuò)的員工，在群里展示的時(shí)候總會(huì)把名字和相關(guān)信息去掉，然后在群里說明是什么問題，讓大家引以為戒，然后再私聊該員工，再進(jìn)行輔導(dǎo)，讓員工覺得組長是在和他站在一起的，是關(guān)注他的，經(jīng)過這幾天的實(shí)踐，明顯感覺群里和班會(huì)的氣氛都更加的和諧了，大家也開始分享自己發(fā)現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)和自己哪里做的不好的自我批評(píng)。
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和在組內(nèi)的時(shí)間，自己越來越被這本書感染。組內(nèi)氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞，雖然離優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)還有一些距離，但是相信在好的氛圍下，在大家的共同努力下，在好的方法引領(lǐng)下，自己的隊(duì)伍會(huì)越來越好。
文章來源：小米項(xiàng)目。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇七
近年來，團(tuán)隊(duì)合作已成為企業(yè)取得成功的重要因素之一。而建設(shè)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)則是組織所面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。在過去的幾年里，我一直負(fù)責(zé)建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將探討如何建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及我個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)其他負(fù)責(zé)人提供一些建設(shè)性的指導(dǎo)。
第一，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，并授權(quán)他們做出決策。此外，我們還需要識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展領(lǐng)域，為他們提供必要的培訓(xùn)和支持。通過培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，我們可以建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
第二，明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有明確的目標(biāo)才能形成共識(shí)并協(xié)同工作。我們需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，并確保每個(gè)人都理解并接受這些目標(biāo)。此外，目標(biāo)應(yīng)該可以量化和可測(cè)量，以便我們可以進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員知道他們正在工作的目標(biāo)，他們會(huì)更有動(dòng)力和責(zé)任感，這有助于提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第三，有效的溝通和協(xié)作是建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立一個(gè)開放和透明的溝通環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法和意見。此外，我們還需要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和合作，確保他們可以相互支持，并共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)的利益為重，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
第四，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施對(duì)于建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我們應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。這可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金或升職，也可以是非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如公開表揚(yáng)或特殊的權(quán)力和責(zé)任。此外，我們應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，以幫助他們不斷提升自己的能力和技能。通過適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，我們可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和工作滿意度，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第五，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。我們應(yīng)該定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和回顧，以了解團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)和發(fā)展領(lǐng)域。同時(shí)，我們需要及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和策略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和團(tuán)隊(duì)成員的需求。此外，我們應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以不斷提升他們的能力和知識(shí)。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷追求卓越，保持創(chuàng)新和改進(jìn)的精神。
總結(jié)起來，建設(shè)績(jī)效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但通過合適的領(lǐng)導(dǎo)力、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、有效的溝通和協(xié)作、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施以及持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)，我們可以建設(shè)出一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過共同努力，我們可以打造一個(gè)成功的績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇八
高效的團(tuán)隊(duì)是需要一群有能力的成員組成的，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情。下文是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得，歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí)，掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的必要知識(shí)和技能，進(jìn)而認(rèn)真分析研討、查找工作中存在的差距和問題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提出持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作的新思路、新舉措，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程，營造團(tuán)隊(duì)健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關(guān)系，增強(qiáng)每個(gè)員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感，推動(dòng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標(biāo)落到實(shí)處。
把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人，最大的受益者實(shí)際上是員工個(gè)人。通過學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人的和諧共贏，進(jìn)而自覺把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，與時(shí)俱進(jìn)不斷提高自身素質(zhì)，自發(fā)主動(dòng)地去完成本職工作任務(wù)，使每名員工爭(zhēng)做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實(shí)踐者，共同打造誠信企業(yè)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個(gè)組成部分，正如美國管理學(xué)家哈漠所說：“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，也是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。”團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的生命力，讓我們用行動(dòng)來共同打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動(dòng)。
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí)，余博士通過圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述：群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體，在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練，也要定位為一個(gè)伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問，這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大，一個(gè)單位、部門的工作要做到最好，完全靠團(tuán)隊(duì)精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢?余博士認(rèn)為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”，我們天天講“團(tuán)隊(duì)”，那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì)：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動(dòng)的回報(bào)，有沒有主動(dòng)的溝通，有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個(gè)有責(zé)任心的人，給他一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會(huì)不會(huì)注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個(gè)人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇九
兩支看上去差不多的團(tuán)隊(duì)，績(jī)效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個(gè)管理難題，績(jī)效差距很容易被量化，而團(tuán)隊(duì)差異卻很難被量化。于是乎，我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先要確定目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要有一個(gè)清晰的理解，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)忠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn)，愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而付出更多的努力。高效團(tuán)隊(duì)成員顯示出對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠和奉獻(xiàn)精神，并愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在所不辭。
其次，需要必要的技能。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員是由一群人才組成，大家共同努力。他們具有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時(shí)間里，麻省理工學(xué)院人類動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員，在各個(gè)行業(yè)共21家組織中給2500名團(tuán)隊(duì)成員配備電子胸卡，在他們相互溝通時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括他們說話時(shí)的語氣、身體語言、談話對(duì)象和談話時(shí)長等，試圖用科學(xué)手段找出了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特有的群體動(dòng)力。
在這些群體動(dòng)力中，良好的溝通對(duì)于打造成功團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，不亞于其它因素(包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才智、個(gè)性特點(diǎn)、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團(tuán)隊(duì)成功的決定性因素是凝聚力，是為取得更大成績(jī)的齊心協(xié)力。一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群有共同目標(biāo)的人，一群有共同價(jià)值觀的人，一群有共同利益的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟(jì)的人。這正是我們不斷努力的方向。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十
韋爾奇曾經(jīng)說過：“我深刻地體會(huì)到，比賽就是如何地配置最好的運(yùn)動(dòng)員，誰能夠最合理地配置運(yùn)動(dòng)員，誰就會(huì)成功。這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來說沒有任何不同。”作為銷售管理者，主要任務(wù)就是了解團(tuán)隊(duì)目前狀況，分析狀況，對(duì)工作進(jìn)行分析并明確每項(xiàng)工作所需的工作標(biāo)準(zhǔn)，然后將工作分配給最合適的員工去做。因此，建設(shè)高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)，需要銷售管理者了解自己團(tuán)隊(duì)成員，才能進(jìn)行合理的調(diào)配。
（一）認(rèn)清管人著力點(diǎn)。
管理就是管人管事，既然要管人，我們首先來認(rèn)清一個(gè)問題：管好人，我們的著力點(diǎn)在那里？這個(gè)要從人的行為模式進(jìn)行一下分析。
我們首先看，管人著力點(diǎn)能否放在“業(yè)績(jī)”方面？業(yè)績(jī)已經(jīng)形成了事件的結(jié)果，我們很難對(duì)結(jié)果的事物進(jìn)行管理，已經(jīng)定性的東西我們無法改變。行為因素也是受個(gè)人思想影響的，我們對(duì)其行為因素的發(fā)力點(diǎn)也有限。俗話說：江山易改，本性難移。品德/才干、天賦/性格都是人的本性，我們也很難去改變他，只有通過招聘的過程中，對(duì)應(yīng)聘人員的刷選，選取品德、性格適合我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的人。
因此，我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的發(fā)力點(diǎn)應(yīng)該放在“知識(shí)、態(tài)度、技能”上，缺乏知識(shí)，我們可以培養(yǎng)他，讓他的知識(shí)深度、廣度達(dá)到我們的要求；缺乏態(tài)度，我們需要進(jìn)行溝通、激勵(lì)；缺乏技能，我們需要進(jìn)行輔導(dǎo)。
（二）團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別。
我們也經(jīng)常聽到銷售主管說：“我的業(yè)績(jī)不好，主要是我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)人能夠理解和執(zhí)行我的思路，我的團(tuán)隊(duì)里面缺乏獨(dú)擋一面的人才。”我們反過來思考這個(gè)問題，是否我們的團(tuán)隊(duì)全部由頂級(jí)人才構(gòu)成，就一定能所向披靡呢？由全球最頂級(jí)的籃球明星組成的夢(mèng)6隊(duì)、夢(mèng)7隊(duì)都輸了？為什么？配合出現(xiàn)問題！營銷是一門相互配合的工作，所有工作需要相互的支持與配合。全部由頂級(jí)的高手構(gòu)成的銷售團(tuán)隊(duì)，不一定就能夠很好的完成銷售任務(wù)。
個(gè)要從人的行為模式進(jìn)行一下分析。
為了很好的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行識(shí)別，我們列出一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)識(shí)別的坐標(biāo)圖進(jìn)行講解。
現(xiàn)在的表現(xiàn)好、潛質(zhì)高的我們稱之為“人財(cái)”，這部分人能夠有效地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)，比率大約占銷售團(tuán)隊(duì)的5%-10%。
潛質(zhì)高、但現(xiàn)在的表現(xiàn)一般，或者產(chǎn)生的績(jī)效一般，我們稱之為“人才”，也叫做新兵，這些人一般占整個(gè)團(tuán)隊(duì)的10-20%。新兵的工作積極性高，勇于挑戰(zhàn)，是未來發(fā)展成“人財(cái)”的好苗子，重視對(duì)新兵的培養(yǎng)，能為未來團(tuán)隊(duì)的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的表現(xiàn)一般、潛質(zhì)一般，我們稱之為“人在”，而這部分人在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中屬于混日子類型，占到團(tuán)隊(duì)的40-50%之間。高績(jī)效的的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要不斷的進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)，使“人在”在團(tuán)隊(duì)中比率下降。
對(duì)于現(xiàn)在的表現(xiàn)差、潛質(zhì)差的，我們稱之為“人罪”。這部分人群我們應(yīng)該盡早清除出團(tuán)隊(duì)。這個(gè)與開發(fā)客戶的道理一樣，把優(yōu)質(zhì)的客戶留給自己，差的客戶趕到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。清除“人罪”出團(tuán)隊(duì)同樣也是屬于“利我毀他”策略，把他趕到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十一
工作之余，讀了余世維博士“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這本書，我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的力量，“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)職工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。其實(shí)所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。
那么如何打造備課組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢？我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵(lì)，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時(shí)候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻(xiàn)。雷鋒說：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂于奉獻(xiàn)，只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績(jī)也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。比如，學(xué)案的編制，落實(shí)到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔(dān)。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個(gè)人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十二
項(xiàng)目的成功并不是傳統(tǒng)意義上的完成項(xiàng)目驗(yàn)收、收到項(xiàng)目回款，或者從項(xiàng)目中獲得多少利潤等。這只是一個(gè)項(xiàng)目的完成，并不意味著項(xiàng)目的成功。
項(xiàng)目管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式，也是目標(biāo)管理的一種最佳應(yīng)用。完成項(xiàng)目目標(biāo)（當(dāng)然，項(xiàng)目目標(biāo)本身應(yīng)該是正確的），就是一個(gè)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，否則就意味著項(xiàng)目的失敗。
個(gè)人認(rèn)為，項(xiàng)目管理的精髓只有三個(gè)字------控制力！
那么，項(xiàng)目經(jīng)理的控制力來自于哪里呢？
1.人格魅力。
a)從這點(diǎn)來說，并不是什么人都適合做項(xiàng)目經(jīng)理。要成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有良好的人格魅力。反之則未必。
b)人與人的接觸，是從第一印象開始的，從第一印象到最終印象的過程中，第一印象可以構(gòu)造一個(gè)良好的開端，人格魅力就是良好第一印象的重要因素。
c)項(xiàng)目經(jīng)理的人格魅力是項(xiàng)目經(jīng)理與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人溝通時(shí)，能否得到別人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理本身認(rèn)可或認(rèn)同的最重要因素。
d)總之：良好的人格魅力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的尊重。
2.業(yè)務(wù)能力。
a)業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)與弱，決定對(duì)客戶需求的把握程度和對(duì)需求變更的控制力度。
b)良好的業(yè)務(wù)能力，能把握好什么需求是該做的，什么需求是可以拒絕的；什么需求是可變更的，什么需求是不可變更的。不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人或某些人的因素而影響業(yè)務(wù)需求的本質(zhì)。讓項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，讓團(tuán)隊(duì)只做正確的事。
c)總之：良好的業(yè)務(wù)能力，能得到客戶和團(tuán)隊(duì)的信任，從而進(jìn)一步營造良好的項(xiàng)目氛圍。
3.管理能力。
b)良好的管理能力，能合理的利用有限的項(xiàng)目資源。項(xiàng)目資源即不是越強(qiáng)越好，更不是越多超好。過多的項(xiàng)目資源不但會(huì)造成資源浪費(fèi)，成本增加。資源分配不合理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性沖突，還會(huì)造成扯皮，影響團(tuán)隊(duì)情緒，最終影響項(xiàng)目進(jìn)度，并降低項(xiàng)目質(zhì)量。
c)使用適合項(xiàng)目的資源，并充分授權(quán)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目真正負(fù)有責(zé)任感。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力，這樣，才能讓團(tuán)隊(duì)成員在分享項(xiàng)目成功的同時(shí)，得到自身的成長和提高。
d)總之：使用比合理略少的項(xiàng)目資源，能讓項(xiàng)目進(jìn)度適度緊張；讓團(tuán)隊(duì)適度加班，在緊張的項(xiàng)目氛圍中，沒有時(shí)間扯皮和推諉，反而可以提高項(xiàng)目進(jìn)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任感，從而提高項(xiàng)目質(zhì)量。
4.理解力。
a)項(xiàng)目目標(biāo)通常不是十分清晰和明確的，尤其是在項(xiàng)目初期階段。良好的理解力可以保證對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解的正確，而不是模棱兩可。
b)良好的理解能力，能讓項(xiàng)目經(jīng)理合理地把握好項(xiàng)目干系人的利害關(guān)系和利益關(guān)系。
c)理解力的強(qiáng)弱可以從項(xiàng)目干系人的利益是否平衡的情況來得到體現(xiàn)。
5.溝通能力。
a)作為項(xiàng)目經(jīng)理，百分之七十的時(shí)間用于溝通，而要達(dá)到有效溝通的目的，內(nèi)心深處必須要有“人人平等”的信念。這種信念不是掛在嘴邊，也不是記在心理，而是要融入到骨髓中，這才是有效溝通的“最底層”條件。
b)良好的溝通能力，才能收集對(duì)項(xiàng)目有利的信息并發(fā)布給合適的人。確保項(xiàng)目信息的對(duì)稱和透明。
c)良好的溝通能力能確保對(duì)團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)時(shí)，目標(biāo)明確，責(zé)任清晰。確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的理解是否明確并且正確。
6.決斷力。
a)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，難免會(huì)出現(xiàn)矛盾、沖突甚至于爭(zhēng)斗。這時(shí)，必須要有良好的決斷力，在讓項(xiàng)目利益損失最小的情況下，快速解決問題。
b)良好的決斷力能確保項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，不會(huì)因?yàn)槟承┤说倪^多或過分影響而偏離項(xiàng)目目標(biāo)，使項(xiàng)目總是圍繞項(xiàng)目的核心目標(biāo)進(jìn)展。
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十三
所謂團(tuán)隊(duì)績(jī)效，就是公司對(duì)員工的激勵(lì)要以公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（而不是個(gè)人目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)作為首要依據(jù)，從而幫助公司塑造組織能力，持續(xù)做大利潤。
成就高績(jī)效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績(jī)效組織的背后是tmt（topmanagementteam，高層管理團(tuán)隊(duì)）的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，而tmt的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認(rèn)知、動(dòng)力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動(dòng)機(jī)，你們的動(dòng)力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會(huì)受到影響。
企業(yè)在追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化的時(shí)候，首先考慮的不是如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而是誰是實(shí)施績(jī)效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣：
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處，而是首先考慮請(qǐng)合適的人上車，讓大家各就各位，讓不合適的人下車，最后才決定開往哪里?！?BR> 企業(yè)追求高績(jī)效無可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時(shí)，就以高績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，則事半功倍。
組建先公后私的團(tuán)隊(duì)。
——行為特征一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
——行為特征二：全局意識(shí)。
——行為特征三：眼光長遠(yuǎn)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十四
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓(xùn)活動(dòng).通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)”在工作中的重要性和如何當(dāng)好管理者。下面我就把學(xué)習(xí)的一些個(gè)人感受和今后的工作打算總結(jié)如下：
一、個(gè)人感想。
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，從弱到強(qiáng)到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發(fā)展起來的，特別是我們礦例年來發(fā)揮出的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神，讓我認(rèn)識(shí)到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽(yù)感和身上堅(jiān)負(fù)的重?fù)?dān)。通過接受《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對(duì)調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過七天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該從愛崗敬業(yè)開始把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待，我的理解是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對(duì)周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢(shì)，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng);反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力;對(duì)于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來體會(huì)修煉。
(一)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷“照鏡子”，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚(yáng)長避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠“有效地”表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。
(三)必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升;二，發(fā)覺錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰報(bào)價(jià)高賣給誰;三，這個(gè)游戲沒底價(jià)。有三對(duì)人來配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對(duì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)經(jīng)過溝通，不再相互“殺傷對(duì)方”，以很低的價(jià)格成交?？梢?，背靠背，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷;面對(duì)面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無論對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來說，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)!
心態(tài)變，態(tài)度就變;態(tài)度變，行動(dòng)就變;行動(dòng)變，習(xí)慣就變;習(xí)慣變，人格就變;人格變，命運(yùn)就變;命運(yùn)變，人生就變。
二、工作打算：
(一)重學(xué)習(xí)，提水平新形勢(shì)下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作一個(gè)基層安全培訓(xùn)教師，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務(wù)于當(dāng)事人，從而贏得當(dāng)事人的支持和理解。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
(二)講正氣，促團(tuán)結(jié)作為安全培訓(xùn)教師，千萬不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再強(qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，聰明才智發(fā)揮出來，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見，主動(dòng)出主意、想辦法。要通過自身的作風(fēng)，創(chuàng)造一種大家敢講真話、說實(shí)話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當(dāng)榜樣，做示范我們常說“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個(gè)單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)職工勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工作才會(huì)產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。
(四)、善協(xié)調(diào)，促工作安全培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求我應(yīng)注意擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營造一個(gè)全社會(huì)理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來的工作實(shí)際，就如何做一名合格的安全培訓(xùn)教師，談幾點(diǎn)體會(huì)和看法。一、增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，是一名教育工作者應(yīng)具備的基本能力，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神，把各自的潛能發(fā)揮出來，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門成員才覺著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，有責(zé)任干好工作，積極完成分配的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，作為一名培訓(xùn)教師，不能把個(gè)人的意見強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，積極完成好工作任務(wù)。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要真正把思想統(tǒng)一到行動(dòng)上來，充分認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的意義，要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力糾正自身存在的各種問題，爭(zhēng)取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十五
在這個(gè)世界上，任何一個(gè)人的力量都是渺小的，只有融入團(tuán)隊(duì)，只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，才能不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，才能成就自己的卓越！杰克?韋爾奇被譽(yù)為全球第一ceo，在通用電氣任ceo時(shí)是全世界薪水最高的首席執(zhí)行官，從他1981年入主通用電氣起，里，韋爾奇使通用電氣的市值達(dá)到了4500億美元，增長30多倍，排名從世界第十位提升到第二位。他在自己的自傳中這樣說：“我?guī)缀趺恳患ぷ鳎际窃谂c他們一起合作完成的”?？梢?，他對(duì)團(tuán)隊(duì)多么重視。
團(tuán)隊(duì)，是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而集合起來的一個(gè)團(tuán)體，需要的是分工協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助；需要的是風(fēng)雨同舟，甘苦與共！一個(gè)想成為卓越的人，僅憑自己孤軍奮戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，是不可能成大氣候的。與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是學(xué)會(huì)尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
黑馬學(xué)堂本次課程《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造》從認(rèn)知力、辨識(shí)力、文化力、凝聚力、激勵(lì)力五大方面闡述了什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。課程的開始老師問我們五個(gè)手指里哪個(gè)作用最大，大家各抒己見，但老師的答案讓我們所有人都沉默了下來，“五個(gè)手指合起來的作用最大”。說到這里我想起了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)凇案蚁敫腋桑瑺?zhēng)創(chuàng)一流”的東方精神引領(lǐng)下、在明確的目標(biāo)堅(jiān)定的信念和互相團(tuán)結(jié)、協(xié)作、關(guān)心、幫助下，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，被譽(yù)為“筑路鐵軍”，剃頭明志、三大戰(zhàn)役的故事，成為每個(gè)東方人心里的精神豐碑，時(shí)刻為我們指引著前進(jìn)的方向。而我們回頭想，“筑路鐵軍”絕不是一個(gè)人的稱號(hào)或榮譽(yù)，如果在當(dāng)時(shí)大家不是心往一處想，勁往一處使，不是相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，僅憑個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn)單打獨(dú)斗，也絕不可能有如此成就。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要具備目標(biāo)明確、信念堅(jiān)定、心態(tài)良好、角色齊備、職責(zé)清晰的特征，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是讓一群平凡的人合作做出不平凡的事，成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中還有一個(gè)很重要的概念叫做木桶原則，一個(gè)木桶能裝多少水不是由最高的那塊木板決定，而恰恰是由最短的那塊木板決定，通常稱為短板原則，我們應(yīng)該本著不拋棄不放棄的原則，利用團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效，幫助低績(jī)效的人不斷提升，達(dá)到團(tuán)隊(duì)要求，為團(tuán)隊(duì)做出更多貢獻(xiàn)。
記得我在剛加入東方大家庭的`時(shí)候，真的是什么都不懂，但是在各位同事的耐心教導(dǎo)和幫助下，我才逐漸進(jìn)入狀態(tài)學(xué)習(xí)一些必備的知識(shí)和技能，這為我之后能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作提供了基礎(chǔ)，不但增加了我們團(tuán)隊(duì)的整體力量，也培養(yǎng)出了與同事之間不同尋常的情誼，才能更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，為團(tuán)隊(duì)更高的目標(biāo)發(fā)出挑戰(zhàn)。本次課程老師提到了群體、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)的不同，從工作動(dòng)機(jī)來看群體是獨(dú)自決定無關(guān)他人、團(tuán)體是不得不做、團(tuán)隊(duì)則是樂意而為；從目標(biāo)性質(zhì)來看群體是個(gè)人目標(biāo)私利優(yōu)先、團(tuán)體是整體目標(biāo)可能與個(gè)人想法不同、團(tuán)隊(duì)則是目標(biāo)統(tǒng)一有長期共識(shí)，簡(jiǎn)單來說群體是人聚在一起、團(tuán)體是行動(dòng)在一起、團(tuán)隊(duì)是心連一起。
習(xí)總書記在的新年賀詞中提到：“上下同欲者勝”，黨建工作方法論中有一條叫做“統(tǒng)一思想”，都是強(qiáng)調(diào)目標(biāo)統(tǒng)一的重要性，只有目標(biāo)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)才能同心、同行、同利、同往，才能形成心理、命運(yùn)、利益、事業(yè)的共同體，才能稱之為真正的團(tuán)隊(duì)。以人才帶項(xiàng)目，以項(xiàng)目育團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)成果。團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人，個(gè)人造就團(tuán)隊(duì)。這是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)所要堅(jiān)持的一個(gè)原則。同時(shí)，我們應(yīng)該把這個(gè)方法拓展延伸到績(jī)效管理上去，采用團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶動(dòng)個(gè)人績(jī)效的績(jī)效管理模式，提出以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為主、個(gè)人績(jī)效為輔，最終實(shí)現(xiàn)以個(gè)人績(jī)效為團(tuán)隊(duì)績(jī)效服務(wù)的目的。
文/李佳昊。