報(bào)告可以通過文字、圖表、圖像等形式呈現(xiàn)，以便更好地傳達(dá)信息。在撰寫報(bào)告時(shí)，要避免使用復(fù)雜的句子和術(shù)語，要盡量簡潔明了地表達(dá)。以下是一些值得一看的報(bào)告案例，希望能夠給你帶來一些寫作上的靈感和啟發(fā)。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇一
xx醫(yī)藥公司總部：
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了xx市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
我在20xx年5月剛接xx市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲xx，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的.
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使xx市場毀于個(gè)別人之手。
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足3人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足2盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)3萬元!整個(gè)市場千瘡百孔、百廢待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家xx府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過8盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了3多盒，六月可以超過4盒。而六月份省二院可以突破1盒。和平醫(yī)院也由四月份的5盒上升至五月份的3多盒，主要是攻下了在xx省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx25盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx2盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有7余盒，占xx市場銷售的3%多。六月份可以突破1盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在15盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這75多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)xx市場實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇二
：
政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)。
精神。
遵守職業(yè)道德履行職責(zé)全面貫徹執(zhí)行各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和所。
領(lǐng)導(dǎo)。
保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20_年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進(jìn)一步完善，學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢!
有句話說的好:路是人走出來的，我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總記錄，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評，因?yàn)榧訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做工作，努力使護(hù)理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇四
作風(fēng)建設(shè)的要求、省委。
黨
校20xx年縣處級。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習(xí)。
、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺，轉(zhuǎn)型升級，扭虧為盈，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)我的夢想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢，讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林，成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
用
思想。
管人，用制度管事。
加強(qiáng)。
思想。
教育。醫(yī)院今年各種會議減少近50%，但工作沒有耽擱，將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行，統(tǒng)一認(rèn)識，暫時(shí)認(rèn)識不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行。
思想。
交流，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高效率。
委討論。先后就科室考核辦法、前任院長離任審計(jì)整改、食堂整改、解決歷史遺留問題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
加大績效考核，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，干部考核等“三項(xiàng)考核“力度。表彰先進(jìn)，教育處理違規(guī)人員，扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的`“相結(jié)合，確定“讓民航員工放心讓社會大眾滿意“;“便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)，善于化解醫(yī)患矛盾，保證全年無發(fā)生等級醫(yī)療事故。
準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價(jià)竟價(jià)陽光采購的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
絡(luò)改造工程啟動(dòng)、
網(wǎng)
站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
扎實(shí)做好衛(wèi)生、計(jì)生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計(jì)劃生育工作，執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定，計(jì)生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
協(xié)助、支持。
黨
工團(tuán)建設(shè)。
黨
工團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新。
方案。
的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助。
黨
委書記作好政治。
思想。
工作，加強(qiáng)干部教育，將。
思想。
教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評工作和《愛國、愛院、愛家》大討論。
本人堅(jiān)持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度，我們對經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
四、勤勤懇懇，清清白白，不斷加強(qiáng)個(gè)人的。
黨
性修養(yǎng)。
本人有四個(gè)職業(yè)身份，院長、
黨
委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生，我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇，清清白白，做到。
思想。
純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人的。
黨
性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)新修改的。
黨
章、《關(guān)于。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)。所以我主動(dòng)要求制定完善多項(xiàng)監(jiān)督管理制度和工作程序，并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見，力爭團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)。
黨
性鍛煉，秉公用權(quán)，追求人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，自覺遵守。
黨
章
黨
紀(jì)、反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。重大問題堅(jiān)持原則。定期和不定期到各科了解情況，解決問題。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇五
：
在今年的工作當(dāng)中，我在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下：
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的。
思想。
和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事。
創(chuàng)業(yè)。
的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要。
領(lǐng)導(dǎo)。
有不滿。提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。增強(qiáng)實(shí)干。
精神。
盡職盡責(zé)恪盡職守愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。
正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
做到尊重而不崇拜服從而不盲從到位而不越位；對同事團(tuán)結(jié)協(xié)作互助互愛；對科室做到嚴(yán)于律己寬以待人以身作則；對困難做到坦蕩處事不避不推；對患者主動(dòng)熱情做好各方面的解釋工作注意用自已的一言一行維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí)；倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率；合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
觀念更新不夠快；深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇六
：
一年來，本人在院長的。
領(lǐng)導(dǎo)。
和全院干部職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，下面將就我今年工作、學(xué)習(xí)的具體情況進(jìn)行匯報(bào)。
文件。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中起模范帶頭作用，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行醫(yī)，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手工作，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)順利開展。
經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧醫(yī)院努力工作。較好地完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排的各項(xiàng)工作。
在工作中，堅(jiān)持靠前指揮，找出工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，聽取科室工作情況匯報(bào)，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的'落實(shí)。
共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)全年無差錯(cuò)事故發(fā)生圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極做好藥政管理工作認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度制訂官塘中心衛(wèi)生院實(shí)施國家基本藥物制度的。
方案。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對國家基本藥物制度的法律、法規(guī)和國家基本藥物、省增補(bǔ)藥物的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
能遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，無故不遲到，不早退，堅(jiān)持每天參加科室交接班。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉耐勞，樂于助人的優(yōu)秀傳統(tǒng)。堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起著模范帶動(dòng)作用。
自己深知，事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。作為班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院干部職工賦予自己的職責(zé)，盡自己應(yīng)盡的義務(wù)。
回顧過去，本人雖然取得一定成績，但仍存在著業(yè)務(wù)管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足。今后，本人將加強(qiáng)學(xué)習(xí)并有決心克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，戒驕戒躁，積極參與醫(yī)院管理工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力奮斗。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“xx”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過x天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在xx地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“xx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓；對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇八
市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下：
xxxxx。
工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀；積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案；院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來，后勤各部門積極行動(dòng)起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標(biāo)。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的`文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見，落實(shí)醫(yī)院辦公會各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有20xx年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的x。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這20xx年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的.風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十
過去的20xx年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況述職匯報(bào)下：
使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的`積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“__”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過_天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況。
(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“__”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十二
按照分工，我分管公司黨務(wù)工作的具體事務(wù)，主管政治部、團(tuán)委、武裝部和機(jī)關(guān)工作?，F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向各位職工代表匯報(bào)如下，請?jiān)u議。
我司在崗黨員318人，占在崗職工的近半數(shù)；各類專業(yè)技術(shù)和管理崗位上的黨員占8%；中層以上干部隊(duì)伍中，黨員比例亦在8%以上。從以上數(shù)字可以看出：黨員是我司發(fā)展的中堅(jiān)力量，黨員先鋒模范作用對企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。xx年初，公司黨委依據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際，決定在在崗黨員中開展“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)。在林書記的指導(dǎo)下，我牢記自己的崗位職責(zé)，按照公司黨委的安排，同政治部的同志們一起研究討論，并深入基層，檢查、指導(dǎo)、督促此項(xiàng)活動(dòng)在基層的開展。全司各個(gè)崗位的在崗黨員，結(jié)合自己的工作，制定計(jì)劃、目標(biāo)，力求有“那么一點(diǎn)突破，有那么一點(diǎn)創(chuàng)新”，積極參加“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)。政治部還在《三司情況》上開辟專門的欄目，及時(shí)發(fā)布“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)的成果。從各單位活動(dòng)總結(jié)中可以看出，成果中涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理、成本等各個(gè)方面，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用，黨員的先鋒帶頭作用得到極大地發(fā)揮，達(dá)到了公司黨委最初意圖。我本人也在這次活動(dòng)的實(shí)踐中，在林書記的耐心點(diǎn)撥和精心指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，較好地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，并從中汲取和積累了有益的創(chuàng)新工作的方法和思路，為自己進(jìn)一步搞好工作打下很好的基礎(chǔ)。
在一年來的具體黨務(wù)工作中，我和政治部的同志們一起，相互支持、相互信任，通力協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在組織工作方面，為了加強(qiáng)項(xiàng)目黨支部建設(shè)，我們組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議、黨員形象日、主題實(shí)踐等活動(dòng)，促進(jìn)和確保了黨員先進(jìn)性長效發(fā)揮，基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用也得到了有效的提升；在宣傳工作方面，我們向職工作專題輔導(dǎo)8次，撰寫大型材料8份，在多種報(bào)刊用稿55篇，編發(fā)《陜建三司情況》25期，更換宣傳櫥窗8版，編印了新的企業(yè)畫冊，拍攝了公司電視專題片，及時(shí)將公司的輝煌業(yè)績對內(nèi)對外傳遞；還對黨支部書記進(jìn)行了工作方法和工作思路的培訓(xùn)，對通訊員進(jìn)行了企業(yè)宣傳重點(diǎn)和寫作技巧輔導(dǎo)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做了重要的政治保障、組織保障和宣傳保障工作。
公司生產(chǎn)經(jīng)營每年大步前進(jìn)，與之相適應(yīng)的機(jī)關(guān)建設(shè)也得到了同步發(fā)展。公司在年初給機(jī)關(guān)職工定制了工裝，檢查了身體，又在下半年將機(jī)關(guān)辦公大樓全部刷新，更換了家具。在這些工作中，我和機(jī)關(guān)黨委、行政衛(wèi)生處及相關(guān)部門的同志們一起，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，成立了由紀(jì)檢辦、工會、國資辦等部門組成的招標(biāo)小組，公開邀約，并帶領(lǐng)招標(biāo)小組一家一家實(shí)地考察，多次與廠家討價(jià)還價(jià)，最終在同等材質(zhì)、公開透明地條件下，以低于市場價(jià)近1%的價(jià)格完成了集體采購工作。為了不影響機(jī)關(guān)正常辦公，我們精心組織，及時(shí)和施工單位和各部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排作業(yè)時(shí)間，在兩個(gè)月內(nèi)刷新了辦公樓一至五層所有房間和門窗，辦公室調(diào)整到位，新家具到位，機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境有了較大的改觀，面貌煥然一新。公司機(jī)關(guān)還及時(shí)更新和完善了各項(xiàng)工作、管理制度，對機(jī)關(guān)員工提出具體的服務(wù)要求，使機(jī)關(guān)真正成為公司對外形象的窗口，在服務(wù)基層方面也有了一定的提升和加強(qiáng)。
我司現(xiàn)有35歲以下（xx年以后生人）青年員工445人，管理崗位有38人，工人65人，管理崗位人數(shù)占青年總?cè)藬?shù)的86%之多。針對我司青年現(xiàn)狀，需要積極引導(dǎo)團(tuán)委，抓住青年人的特點(diǎn)搭建各種平臺促青年成長成才。公司團(tuán)委對內(nèi)積極調(diào)動(dòng)年輕人的積極性，利用“五四”、入職教育、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)新小組來凝聚青年，對外，積極推優(yōu)，我司張文琪董事長榮獲陜西建工集團(tuán)第x屆十大杰出青年光榮稱號；曲江公館項(xiàng)目部被授予陜西建工集團(tuán)青年安全生產(chǎn)示范崗；公司機(jī)關(guān)的張穎、第五項(xiàng)目部的楊軍分別被評為陜西建工集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員。中海地產(chǎn)項(xiàng)目部、安裝公司青年創(chuàng)新小組被陜西建工集團(tuán)總公司命名為“青年突擊隊(duì)”，甘黨俊、張曉寧被授予“青年突擊手”光榮稱號。第五項(xiàng)目部李哲被推薦上報(bào)省優(yōu)秀團(tuán)員。在集團(tuán)舉行的第x屆青年管理“與祖國共奮起、與企業(yè)同發(fā)展”主題演講比賽中，我司精心組織了選拔賽，并將選拔出的前三名選手派送集團(tuán)參加比賽。這三名選手分別取得了集團(tuán)第二、第四、第五名的好成績，我司也獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
一個(gè)人一生都要學(xué)習(xí)，尤其是自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)、管理水平、理論素養(yǎng)等等都需要通過學(xué)習(xí)來提升。去年5月，我有幸參加陜西省行政管理學(xué)院舉辦的第十二期國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)班。在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，參觀了渭化、澄合礦務(wù)局、省地方電力公司高陵農(nóng)村變電所、西瑞面粉等企業(yè)，親身體驗(yàn)和感受了不同企業(yè)的管理模式，尤其是班里的學(xué)員，都是各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，從他們身上，也學(xué)到了不少優(yōu)秀品質(zhì)。通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，對我?guī)椭痛龠M(jìn)很大，增強(qiáng)了我的工作信心。每周的雙休日，我還堅(jiān)持在西大經(jīng)管學(xué)院學(xué)習(xí)管理知識，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持聽課，是班上出勤率較高的學(xué)生，迄今為止，已堅(jiān)持不懈快兩個(gè)年頭了。我深知，要干好工作，就要在各方面提高自己，不能偷懶取巧。學(xué)習(xí)，是自己今后更好工作的有效階梯，我將一如既往地堅(jiān)持下去。
回顧一年來的工作，自己感到還有很多的不足，一是深入基層不夠，掌握情況不全面，使自己工作不能有效提升。二是工作方法不夠靈活，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作結(jié)果不盡人意。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。
今年，是公司改制后的第一年，公司要用新思維創(chuàng)新業(yè)績，自己在黨委副書記的崗位還要干更多的工作。我將多思考，多領(lǐng)悟、多學(xué)習(xí)，并將工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)時(shí)刻作為警鐘，不斷敲擊和提醒自己，用更成熟的思維、更成熟的辦法指導(dǎo)和解決工作上的問題。敬請各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)不斷監(jiān)督和幫助自己，為公司發(fā)展共同努力，共同進(jìn)步！
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十三
我認(rèn)為，學(xué)習(xí)對于一個(gè)生活在信息社會的人，是時(shí)刻不能放松的日常必修。今年我主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司關(guān)于思想作風(fēng)建設(shè)的要求、省委黨校20xx年縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)、某大精神學(xué)習(xí)、以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習(xí)。
以人為本，執(zhí)政為民，是我任院長的職責(zé)核心。實(shí)現(xiàn)90%員工不愿意移交意愿，同時(shí)醫(yī)院員工可以繼續(xù)穩(wěn)定工作并有發(fā)展，是以人為本、執(zhí)政為民的核心體現(xiàn)。我們提出1、2、3、4、8計(jì)劃，制定“十三五“發(fā)展戰(zhàn)略。確定辦院方向，提出醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。即以“泌尿治療中心“為核心的醫(yī)療技術(shù)服務(wù);以“健康管理、保健、體檢、治未病、急救、航空醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、航空體檢鑒定、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺，轉(zhuǎn)型升級，扭虧為盈，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)我的夢想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢，讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林，成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
用思想管人，用制度管事。
加強(qiáng)思想教育。醫(yī)院今年各種會議減少近50%，但工作沒有耽擱，將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行，統(tǒng)一認(rèn)識，暫時(shí)認(rèn)識不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行思想交流，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高效率。
醫(yī)院管理10個(gè)委員會進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)管理制度。我信奉群眾路線，三重一大必須黨委討論。先后就科室考核辦法、前任院長離任審計(jì)整改、食堂整改、解決歷史遺留問題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
加大績效考核，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，干部考核等“三項(xiàng)考核“力度。表彰先進(jìn)，教育處理違規(guī)人員，扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的“相結(jié)合，確定“讓民航員工放心讓社會大眾滿意“; “便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)，善于化解醫(yī)患矛盾，保證全年無發(fā)生等級醫(yī)療事故。
在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局等組織的衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病報(bào)病、院內(nèi)感染管理等各項(xiàng)工作檢查中獲得好評。組織好臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥事、影像、院感等人員培訓(xùn)。理療、社區(qū)保健、體檢、功能、檢驗(yàn)等科室業(yè)務(wù)增長明顯。十分重視內(nèi)科、外科、門診、婦科工作。狠抓輔檢科室質(zhì)量，化驗(yàn)、放射、功能檢查為臨床提供準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價(jià)竟價(jià)陽光采購的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
臨床科室增長迅猛，經(jīng)營扭虧科室由原來3個(gè)科室擴(kuò)大到9個(gè)科室。安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)責(zé)任落到實(shí)處。四項(xiàng)管理水平不斷提高：調(diào)整了急救費(fèi)用20xx年1778萬元。急救服務(wù)做到召之即來，來之能戰(zhàn)。完善應(yīng)急救護(hù)預(yù)案。20xx年健康體檢、空勤體檢、飲食人員健康體檢大幅增長;新項(xiàng)目食品安全員培訓(xùn)收入18萬元。與亞盛公司合作的首架醫(yī)療包機(jī)成功飛行，婦科項(xiàng)目成功運(yùn)行。增設(shè)計(jì)劃生育科目;重建護(hù)士教學(xué)實(shí)習(xí)基地。做好藥事管理工作。嚴(yán)格管理病案。執(zhí)行醫(yī)保政策。落實(shí)院感與傳染病防控措施。落實(shí)傳染病報(bào)告。加強(qiáng)腫瘤報(bào)病及死亡證明的管理。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤、財(cái)務(wù)、人事管理工作，費(fèi)用增長控制在收入增長的50%以下。各職能部門普遍是“一人多崗“。在資金十分緊張的情況下，完成和基本完成體檢科裝修、放射科dr投產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造工程啟動(dòng)、網(wǎng)站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
扎實(shí)做好衛(wèi)生、計(jì)生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計(jì)劃生育工作，執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定，計(jì)生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
協(xié)助、支持黨、工、團(tuán)建設(shè)。黨、工、團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新方案的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助黨委書記作好政治思想工作，加強(qiáng)干部教育，將思想教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評工作和《愛國、愛院、愛家》大討論。
本人堅(jiān)持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
目前我們的情況可以用四個(gè)“大“概括：我們?nèi)〉玫某煽兒艽?，表現(xiàn)在科室經(jīng)營扭虧面大幅擴(kuò)大;我們思想作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度，我們對經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
四、勤勤懇懇，清清白白，不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng)
本人有四個(gè)職業(yè)身份，院長、黨委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生，我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇，清清白白，做到思想純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)新修改的黨章、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)。所以我主動(dòng)要求制定完善多項(xiàng)監(jiān)督管理制度和工作程序，并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見，力爭團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，秉公用權(quán)，追求人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，自覺遵守黨章黨紀(jì)、反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。重大問題堅(jiān)持原則。定期和不定期到各科了解情況，解決問題。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院職工。
相關(guān)資料，提供參考，歡迎參閱。
我于20__年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
____年的歲末鐘聲即將敲響，回首____，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以。
總結(jié)。
把這些資源共享讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家還要在銷售藥品上貨比三家比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
應(yīng)對____年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先我十分感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn)，期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務(wù)必做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的之后時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個(gè)朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到__去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品__的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會持續(xù)必須的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2011年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
學(xué)到了不少東西。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十五
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，與黨中央保持高度一致。作為一名黨員，能自覺加強(qiáng)黨的知識學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持原則，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。作為科主任以身作則，廉潔行醫(yī)，自覺接受監(jiān)督。始終把科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度。每周都進(jìn)行教學(xué)大查房，對疑難病例及時(shí)進(jìn)行討論。做好對年青醫(yī)生、護(hù)士的培養(yǎng)工作。嚴(yán)格質(zhì)控病案，嚴(yán)格把關(guān)，做好各種傳染病應(yīng)急預(yù)案，制定獎(jiǎng)罰制度，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使科室日漸走向成熟。
工作中嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)及相關(guān)知識，提高全員質(zhì)量管理理念，每月以傳達(dá)《醫(yī)療質(zhì)量檢查通報(bào)》形式及時(shí)總結(jié)醫(yī)療工作，本科問題及時(shí)改正。共性及其它科室的問題引以為戒，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系。全年無醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛發(fā)生。
教學(xué)科研方面，完成不同層次學(xué)生的帶教任務(wù)，全科教師都能嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，受到學(xué)生一致好評。
在工作上，認(rèn)真帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不推諉責(zé)任，不上交予盾，不回避矛盾，做到盡職責(zé)。全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛事故。多次受到患者的表揚(yáng)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化廉潔從政意識，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動(dòng)性，始終堅(jiān)持艱苦樸素、厲行節(jié)約的原則，廉潔行醫(yī)，恪守職業(yè)道德，拒絕任何利用職務(wù)之便，行不當(dāng)之事，未收取病人任何紅包及藥扣。拒絕病人吃請。
回顧過去一年的工作，雖然取得一定成績，但還存在許多不足。政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。對新知識、新思維掌握不多，了解不透，在深度和廣度上還需要加強(qiáng)。在科室建設(shè)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇一
xx醫(yī)藥公司總部：
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了xx市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
我在20xx年5月剛接xx市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲xx，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的.
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使xx市場毀于個(gè)別人之手。
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足3人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足2盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)3萬元!整個(gè)市場千瘡百孔、百廢待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家xx府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過8盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了3多盒，六月可以超過4盒。而六月份省二院可以突破1盒。和平醫(yī)院也由四月份的5盒上升至五月份的3多盒，主要是攻下了在xx省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx25盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx2盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有7余盒，占xx市場銷售的3%多。六月份可以突破1盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在15盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這75多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)xx市場實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇二
：
政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)。
精神。
遵守職業(yè)道德履行職責(zé)全面貫徹執(zhí)行各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和所。
領(lǐng)導(dǎo)。
保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20_年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進(jìn)一步完善，學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢!
有句話說的好:路是人走出來的，我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總記錄，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人。
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評，因?yàn)榧訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做工作，努力使護(hù)理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇四
作風(fēng)建設(shè)的要求、省委。
黨
校20xx年縣處級。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習(xí)。
、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺，轉(zhuǎn)型升級，扭虧為盈，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)我的夢想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢，讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林，成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
用
思想。
管人，用制度管事。
加強(qiáng)。
思想。
教育。醫(yī)院今年各種會議減少近50%，但工作沒有耽擱，將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行，統(tǒng)一認(rèn)識，暫時(shí)認(rèn)識不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行。
思想。
交流，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高效率。
委討論。先后就科室考核辦法、前任院長離任審計(jì)整改、食堂整改、解決歷史遺留問題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
加大績效考核，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，干部考核等“三項(xiàng)考核“力度。表彰先進(jìn)，教育處理違規(guī)人員，扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的`“相結(jié)合，確定“讓民航員工放心讓社會大眾滿意“;“便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)，善于化解醫(yī)患矛盾，保證全年無發(fā)生等級醫(yī)療事故。
準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價(jià)竟價(jià)陽光采購的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
絡(luò)改造工程啟動(dòng)、
網(wǎng)
站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
扎實(shí)做好衛(wèi)生、計(jì)生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計(jì)劃生育工作，執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定，計(jì)生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
協(xié)助、支持。
黨
工團(tuán)建設(shè)。
黨
工團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新。
方案。
的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助。
黨
委書記作好政治。
思想。
工作，加強(qiáng)干部教育，將。
思想。
教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評工作和《愛國、愛院、愛家》大討論。
本人堅(jiān)持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度，我們對經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
四、勤勤懇懇，清清白白，不斷加強(qiáng)個(gè)人的。
黨
性修養(yǎng)。
本人有四個(gè)職業(yè)身份，院長、
黨
委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生，我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇，清清白白，做到。
思想。
純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人的。
黨
性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)新修改的。
黨
章、《關(guān)于。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)。所以我主動(dòng)要求制定完善多項(xiàng)監(jiān)督管理制度和工作程序，并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見，力爭團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)。
黨
性鍛煉，秉公用權(quán)，追求人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，自覺遵守。
黨
章
黨
紀(jì)、反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。重大問題堅(jiān)持原則。定期和不定期到各科了解情況，解決問題。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇五
：
在今年的工作當(dāng)中，我在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下：
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的。
思想。
和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事。
創(chuàng)業(yè)。
的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要。
領(lǐng)導(dǎo)。
有不滿。提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。增強(qiáng)實(shí)干。
精神。
盡職盡責(zé)恪盡職守愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。
正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
做到尊重而不崇拜服從而不盲從到位而不越位；對同事團(tuán)結(jié)協(xié)作互助互愛；對科室做到嚴(yán)于律己寬以待人以身作則；對困難做到坦蕩處事不避不推；對患者主動(dòng)熱情做好各方面的解釋工作注意用自已的一言一行維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí)；倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率；合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
觀念更新不夠快；深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院。
領(lǐng)導(dǎo)。
的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇六
：
一年來，本人在院長的。
領(lǐng)導(dǎo)。
和全院干部職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，下面將就我今年工作、學(xué)習(xí)的具體情況進(jìn)行匯報(bào)。
文件。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中起模范帶頭作用，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行醫(yī)，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作，大力支持一把手工作，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)順利開展。
經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧醫(yī)院努力工作。較好地完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排的各項(xiàng)工作。
在工作中，堅(jiān)持靠前指揮，找出工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，聽取科室工作情況匯報(bào)，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的'落實(shí)。
共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)全年無差錯(cuò)事故發(fā)生圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極做好藥政管理工作認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度制訂官塘中心衛(wèi)生院實(shí)施國家基本藥物制度的。
方案。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對國家基本藥物制度的法律、法規(guī)和國家基本藥物、省增補(bǔ)藥物的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
能遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，無故不遲到，不早退，堅(jiān)持每天參加科室交接班。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，勤儉耐勞，樂于助人的優(yōu)秀傳統(tǒng)。堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起著模范帶動(dòng)作用。
自己深知，事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。作為班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院干部職工賦予自己的職責(zé)，盡自己應(yīng)盡的義務(wù)。
回顧過去，本人雖然取得一定成績，但仍存在著業(yè)務(wù)管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足。今后，本人將加強(qiáng)學(xué)習(xí)并有決心克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，戒驕戒躁，積極參與醫(yī)院管理工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力奮斗。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“xx”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過x天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在xx地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“xx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓；對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇八
市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下：
xxxxx。
工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀；積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案；院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來，后勤各部門積極行動(dòng)起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標(biāo)。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的`文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見，落實(shí)醫(yī)院辦公會各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有20xx年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的x。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這20xx年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的.風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十
過去的20xx年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況述職匯報(bào)下：
使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的`積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“__”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過_天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況。
(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“__”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十二
按照分工，我分管公司黨務(wù)工作的具體事務(wù)，主管政治部、團(tuán)委、武裝部和機(jī)關(guān)工作?，F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向各位職工代表匯報(bào)如下，請?jiān)u議。
我司在崗黨員318人，占在崗職工的近半數(shù)；各類專業(yè)技術(shù)和管理崗位上的黨員占8%；中層以上干部隊(duì)伍中，黨員比例亦在8%以上。從以上數(shù)字可以看出：黨員是我司發(fā)展的中堅(jiān)力量，黨員先鋒模范作用對企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。xx年初，公司黨委依據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際，決定在在崗黨員中開展“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)。在林書記的指導(dǎo)下，我牢記自己的崗位職責(zé)，按照公司黨委的安排，同政治部的同志們一起研究討論，并深入基層，檢查、指導(dǎo)、督促此項(xiàng)活動(dòng)在基層的開展。全司各個(gè)崗位的在崗黨員，結(jié)合自己的工作，制定計(jì)劃、目標(biāo)，力求有“那么一點(diǎn)突破，有那么一點(diǎn)創(chuàng)新”，積極參加“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)。政治部還在《三司情況》上開辟專門的欄目，及時(shí)發(fā)布“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動(dòng)的成果。從各單位活動(dòng)總結(jié)中可以看出，成果中涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理、成本等各個(gè)方面，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用，黨員的先鋒帶頭作用得到極大地發(fā)揮，達(dá)到了公司黨委最初意圖。我本人也在這次活動(dòng)的實(shí)踐中，在林書記的耐心點(diǎn)撥和精心指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，較好地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，并從中汲取和積累了有益的創(chuàng)新工作的方法和思路，為自己進(jìn)一步搞好工作打下很好的基礎(chǔ)。
在一年來的具體黨務(wù)工作中，我和政治部的同志們一起，相互支持、相互信任，通力協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在組織工作方面，為了加強(qiáng)項(xiàng)目黨支部建設(shè)，我們組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議、黨員形象日、主題實(shí)踐等活動(dòng)，促進(jìn)和確保了黨員先進(jìn)性長效發(fā)揮，基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用也得到了有效的提升；在宣傳工作方面，我們向職工作專題輔導(dǎo)8次，撰寫大型材料8份，在多種報(bào)刊用稿55篇，編發(fā)《陜建三司情況》25期，更換宣傳櫥窗8版，編印了新的企業(yè)畫冊，拍攝了公司電視專題片，及時(shí)將公司的輝煌業(yè)績對內(nèi)對外傳遞；還對黨支部書記進(jìn)行了工作方法和工作思路的培訓(xùn)，對通訊員進(jìn)行了企業(yè)宣傳重點(diǎn)和寫作技巧輔導(dǎo)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做了重要的政治保障、組織保障和宣傳保障工作。
公司生產(chǎn)經(jīng)營每年大步前進(jìn)，與之相適應(yīng)的機(jī)關(guān)建設(shè)也得到了同步發(fā)展。公司在年初給機(jī)關(guān)職工定制了工裝，檢查了身體，又在下半年將機(jī)關(guān)辦公大樓全部刷新，更換了家具。在這些工作中，我和機(jī)關(guān)黨委、行政衛(wèi)生處及相關(guān)部門的同志們一起，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，成立了由紀(jì)檢辦、工會、國資辦等部門組成的招標(biāo)小組，公開邀約，并帶領(lǐng)招標(biāo)小組一家一家實(shí)地考察，多次與廠家討價(jià)還價(jià)，最終在同等材質(zhì)、公開透明地條件下，以低于市場價(jià)近1%的價(jià)格完成了集體采購工作。為了不影響機(jī)關(guān)正常辦公，我們精心組織，及時(shí)和施工單位和各部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排作業(yè)時(shí)間，在兩個(gè)月內(nèi)刷新了辦公樓一至五層所有房間和門窗，辦公室調(diào)整到位，新家具到位，機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境有了較大的改觀，面貌煥然一新。公司機(jī)關(guān)還及時(shí)更新和完善了各項(xiàng)工作、管理制度，對機(jī)關(guān)員工提出具體的服務(wù)要求，使機(jī)關(guān)真正成為公司對外形象的窗口，在服務(wù)基層方面也有了一定的提升和加強(qiáng)。
我司現(xiàn)有35歲以下（xx年以后生人）青年員工445人，管理崗位有38人，工人65人，管理崗位人數(shù)占青年總?cè)藬?shù)的86%之多。針對我司青年現(xiàn)狀，需要積極引導(dǎo)團(tuán)委，抓住青年人的特點(diǎn)搭建各種平臺促青年成長成才。公司團(tuán)委對內(nèi)積極調(diào)動(dòng)年輕人的積極性，利用“五四”、入職教育、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)新小組來凝聚青年，對外，積極推優(yōu)，我司張文琪董事長榮獲陜西建工集團(tuán)第x屆十大杰出青年光榮稱號；曲江公館項(xiàng)目部被授予陜西建工集團(tuán)青年安全生產(chǎn)示范崗；公司機(jī)關(guān)的張穎、第五項(xiàng)目部的楊軍分別被評為陜西建工集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員。中海地產(chǎn)項(xiàng)目部、安裝公司青年創(chuàng)新小組被陜西建工集團(tuán)總公司命名為“青年突擊隊(duì)”，甘黨俊、張曉寧被授予“青年突擊手”光榮稱號。第五項(xiàng)目部李哲被推薦上報(bào)省優(yōu)秀團(tuán)員。在集團(tuán)舉行的第x屆青年管理“與祖國共奮起、與企業(yè)同發(fā)展”主題演講比賽中，我司精心組織了選拔賽，并將選拔出的前三名選手派送集團(tuán)參加比賽。這三名選手分別取得了集團(tuán)第二、第四、第五名的好成績，我司也獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
一個(gè)人一生都要學(xué)習(xí)，尤其是自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)、管理水平、理論素養(yǎng)等等都需要通過學(xué)習(xí)來提升。去年5月，我有幸參加陜西省行政管理學(xué)院舉辦的第十二期國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)班。在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，參觀了渭化、澄合礦務(wù)局、省地方電力公司高陵農(nóng)村變電所、西瑞面粉等企業(yè)，親身體驗(yàn)和感受了不同企業(yè)的管理模式，尤其是班里的學(xué)員，都是各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，從他們身上，也學(xué)到了不少優(yōu)秀品質(zhì)。通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，對我?guī)椭痛龠M(jìn)很大，增強(qiáng)了我的工作信心。每周的雙休日，我還堅(jiān)持在西大經(jīng)管學(xué)院學(xué)習(xí)管理知識，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持聽課，是班上出勤率較高的學(xué)生，迄今為止，已堅(jiān)持不懈快兩個(gè)年頭了。我深知，要干好工作，就要在各方面提高自己，不能偷懶取巧。學(xué)習(xí)，是自己今后更好工作的有效階梯，我將一如既往地堅(jiān)持下去。
回顧一年來的工作，自己感到還有很多的不足，一是深入基層不夠，掌握情況不全面，使自己工作不能有效提升。二是工作方法不夠靈活，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作結(jié)果不盡人意。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。
今年，是公司改制后的第一年，公司要用新思維創(chuàng)新業(yè)績，自己在黨委副書記的崗位還要干更多的工作。我將多思考，多領(lǐng)悟、多學(xué)習(xí)，并將工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)時(shí)刻作為警鐘，不斷敲擊和提醒自己，用更成熟的思維、更成熟的辦法指導(dǎo)和解決工作上的問題。敬請各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)不斷監(jiān)督和幫助自己，為公司發(fā)展共同努力，共同進(jìn)步！
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十三
我認(rèn)為，學(xué)習(xí)對于一個(gè)生活在信息社會的人，是時(shí)刻不能放松的日常必修。今年我主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司關(guān)于思想作風(fēng)建設(shè)的要求、省委黨校20xx年縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司浙江大學(xué)管理干部學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)、某大精神學(xué)習(xí)、以及醫(yī)院管理、醫(yī)療專業(yè)新進(jìn)展等知識的學(xué)習(xí)。
以人為本，執(zhí)政為民，是我任院長的職責(zé)核心。實(shí)現(xiàn)90%員工不愿意移交意愿，同時(shí)醫(yī)院員工可以繼續(xù)穩(wěn)定工作并有發(fā)展，是以人為本、執(zhí)政為民的核心體現(xiàn)。我們提出1、2、3、4、8計(jì)劃，制定“十三五“發(fā)展戰(zhàn)略。確定辦院方向，提出醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。即以“泌尿治療中心“為核心的醫(yī)療技術(shù)服務(wù);以“健康管理、保健、體檢、治未病、急救、航空醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、航空體檢鑒定、非緊急救護(hù)運(yùn)送、食品衛(wèi)生安全服務(wù)“等為支撐的行業(yè)特色明顯的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺，轉(zhuǎn)型升級，扭虧為盈，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)我的夢想——也是民航醫(yī)院(我們)的夢，讓民航廣州醫(yī)院躋身于廣州醫(yī)療機(jī)構(gòu)之林，成為行業(yè)特色明顯的行業(yè)醫(yī)院之首。
用思想管人，用制度管事。
加強(qiáng)思想教育。醫(yī)院今年各種會議減少近50%，但工作沒有耽擱，將學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、工作安排、議事決策等融合進(jìn)行，統(tǒng)一認(rèn)識，暫時(shí)認(rèn)識不統(tǒng)一的反復(fù)進(jìn)行思想交流，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高效率。
醫(yī)院管理10個(gè)委員會進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)管理制度。我信奉群眾路線，三重一大必須黨委討論。先后就科室考核辦法、前任院長離任審計(jì)整改、食堂整改、解決歷史遺留問題、藥品招標(biāo)管理、創(chuàng)新組織人事管理、合同管理、物價(jià)管理等落實(shí)管理制度。
加大績效考核，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，干部考核等“三項(xiàng)考核“力度。表彰先進(jìn)，教育處理違規(guī)人員，扼制歪風(fēng)邪氣。
與集團(tuán)公司企業(yè)文化“我們是世界的“相結(jié)合，確定“讓民航員工放心讓社會大眾滿意“; “便捷優(yōu)質(zhì)誠信卓越給您尊貴體驗(yàn)的非營利性醫(yī)院“的辦院理念。與廣州的軍區(qū)總醫(yī)院簽訂《軍民共建民航醫(yī)院協(xié)議》。做好首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)，善于化解醫(yī)患矛盾，保證全年無發(fā)生等級醫(yī)療事故。
在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局等組織的衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病報(bào)病、院內(nèi)感染管理等各項(xiàng)工作檢查中獲得好評。組織好臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥事、影像、院感等人員培訓(xùn)。理療、社區(qū)保健、體檢、功能、檢驗(yàn)等科室業(yè)務(wù)增長明顯。十分重視內(nèi)科、外科、門診、婦科工作。狠抓輔檢科室質(zhì)量，化驗(yàn)、放射、功能檢查為臨床提供準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。嚴(yán)格執(zhí)行藥品限價(jià)竟價(jià)陽光采購的規(guī)定,未發(fā)生假劣藥品事件。
臨床科室增長迅猛，經(jīng)營扭虧科室由原來3個(gè)科室擴(kuò)大到9個(gè)科室。安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)責(zé)任落到實(shí)處。四項(xiàng)管理水平不斷提高：調(diào)整了急救費(fèi)用20xx年1778萬元。急救服務(wù)做到召之即來，來之能戰(zhàn)。完善應(yīng)急救護(hù)預(yù)案。20xx年健康體檢、空勤體檢、飲食人員健康體檢大幅增長;新項(xiàng)目食品安全員培訓(xùn)收入18萬元。與亞盛公司合作的首架醫(yī)療包機(jī)成功飛行，婦科項(xiàng)目成功運(yùn)行。增設(shè)計(jì)劃生育科目;重建護(hù)士教學(xué)實(shí)習(xí)基地。做好藥事管理工作。嚴(yán)格管理病案。執(zhí)行醫(yī)保政策。落實(shí)院感與傳染病防控措施。落實(shí)傳染病報(bào)告。加強(qiáng)腫瘤報(bào)病及死亡證明的管理。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤、財(cái)務(wù)、人事管理工作，費(fèi)用增長控制在收入增長的50%以下。各職能部門普遍是“一人多崗“。在資金十分緊張的情況下，完成和基本完成體檢科裝修、放射科dr投產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)改造工程啟動(dòng)、網(wǎng)站建成使用等工程。為以后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
扎實(shí)做好衛(wèi)生、計(jì)生工作。扎實(shí)有效開展集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理和計(jì)劃生育工作，執(zhí)行集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療規(guī)定，計(jì)生工作持續(xù)達(dá)標(biāo)。
協(xié)助、支持黨、工、團(tuán)建設(shè)。黨、工、團(tuán)建設(shè)圍繞自強(qiáng)創(chuàng)新方案的實(shí)施。加強(qiáng)醫(yī)院正面宣傳。協(xié)助黨委書記作好政治思想工作，加強(qiáng)干部教育，將思想教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)評議工作與紀(jì)委工作統(tǒng)籌安排。全力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評工作和《愛國、愛院、愛家》大討論。
本人堅(jiān)持一定門診、手術(shù)、食品安全員培訓(xùn)和胃腸鏡檢查工作，掌握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
目前我們的情況可以用四個(gè)“大“概括：我們?nèi)〉玫某煽兒艽?，表現(xiàn)在科室經(jīng)營扭虧面大幅擴(kuò)大;我們思想作風(fēng)改變很大;我們面前的挑戰(zhàn)還很大;我們的機(jī)遇更大。根據(jù)我們發(fā)展步伐和速度，我們對經(jīng)驗(yàn)扭虧充滿信心。
四、勤勤懇懇，清清白白，不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng)
本人有四個(gè)職業(yè)身份，院長、黨委副書記、紀(jì)委書記、醫(yī)生，我必須經(jīng)常進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，盡職盡責(zé)做好本職工作。;我必須勤勤懇懇，清清白白，做到思想純潔、組織純潔、作風(fēng)純潔、清正廉潔;我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人的黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)新修改的黨章、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等;我必須思考、研究、決策、執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展、戰(zhàn)略、改革、作風(fēng)建設(shè)等事項(xiàng)。所以我主動(dòng)要求制定完善多項(xiàng)監(jiān)督管理制度和工作程序，并監(jiān)督落實(shí)。注意尊重和聽取班子成員、職能科室意見，力爭團(tuán)結(jié)和諧。不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，秉公用權(quán)，追求人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，自覺遵守黨章黨紀(jì)、反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。重大問題堅(jiān)持原則。定期和不定期到各科了解情況，解決問題。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院職工。
相關(guān)資料，提供參考，歡迎參閱。
我于20__年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
____年的歲末鐘聲即將敲響，回首____，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以。
總結(jié)。
把這些資源共享讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家還要在銷售藥品上貨比三家比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
應(yīng)對____年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先我十分感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn)，期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務(wù)必做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的之后時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個(gè)朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到__去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品__的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會持續(xù)必須的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2011年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
學(xué)到了不少東西。
醫(yī)院職工述職報(bào)告篇十五
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，與黨中央保持高度一致。作為一名黨員，能自覺加強(qiáng)黨的知識學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持原則，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。作為科主任以身作則，廉潔行醫(yī)，自覺接受監(jiān)督。始終把科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度。每周都進(jìn)行教學(xué)大查房，對疑難病例及時(shí)進(jìn)行討論。做好對年青醫(yī)生、護(hù)士的培養(yǎng)工作。嚴(yán)格質(zhì)控病案，嚴(yán)格把關(guān)，做好各種傳染病應(yīng)急預(yù)案，制定獎(jiǎng)罰制度，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使科室日漸走向成熟。
工作中嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)及相關(guān)知識，提高全員質(zhì)量管理理念，每月以傳達(dá)《醫(yī)療質(zhì)量檢查通報(bào)》形式及時(shí)總結(jié)醫(yī)療工作，本科問題及時(shí)改正。共性及其它科室的問題引以為戒，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系。全年無醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛發(fā)生。
教學(xué)科研方面，完成不同層次學(xué)生的帶教任務(wù)，全科教師都能嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，受到學(xué)生一致好評。
在工作上，認(rèn)真帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不推諉責(zé)任，不上交予盾，不回避矛盾，做到盡職責(zé)。全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛事故。多次受到患者的表揚(yáng)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化廉潔從政意識，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和主動(dòng)性，始終堅(jiān)持艱苦樸素、厲行節(jié)約的原則，廉潔行醫(yī)，恪守職業(yè)道德，拒絕任何利用職務(wù)之便，行不當(dāng)之事，未收取病人任何紅包及藥扣。拒絕病人吃請。
回顧過去一年的工作，雖然取得一定成績，但還存在許多不足。政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。對新知識、新思維掌握不多，了解不透，在深度和廣度上還需要加強(qiáng)。在科室建設(shè)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。