大學生電腦維修中心實習報告(優(yōu)質15篇)

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    報告的撰寫過程需要進行充分的實證研究和數據分析,確保信息的準確性和可靠性。寫報告時要注重事實和證據的支持,避免空洞的陳述和主觀臆斷。筆者收集了一些精選的案例報告,用以啟發(fā)和激發(fā)讀者的思考。
    大學生電腦維修中心實習報告篇一
    測試軟件,即顯示測試軟件,對樣品進行測試。
    對樣品的光電特性,開關特性,視角特性進行測試并把測試報告打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作,后來師傅讓我邊學邊動手,首先我們要把樣品進行安裝點亮并調節(jié),然后在系統(tǒng)里對一些參數進行設置,并對每項測試調出最佳波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是師傅幫我糾正。由于后來心態(tài)的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我?guī)煾狄粋€人上白班忙不過來,就把我安排在夜班,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是24小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。整天穿著無塵衣在生產線上的無塵室里上班,獨自呆在一個房間里,有樣品送過來就測沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊?。≌媪魬賹W校生活?。∽杂砂?!
    來這邊雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對lcd一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了dms測試的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結果與預期的不符,由于有些正因為這一點誤差而導致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了,出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導致機器出現異常,后來技術人員了才搞定,這可是上百萬的機器哦!搞得我在主管面前沒face。這次就寫到這吧!
    剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯創(chuàng)電腦公司技術部,實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單,跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流,像我這種學計算機過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。
    來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,比如用sqlserver20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤,還好最后一學期用上sql,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學delphi,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道delphi跟vb很像,但實際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現在痛苦了,進展有點慢了。4月中旬的時候,三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的erp項目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數據流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數據流有了一定的.了解,能在過程中幫上一點忙了。
    大學生電腦維修中心實習報告篇二
    7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到公司。肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產品、服務的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。
    之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。
    之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學生。有家長的陪同,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
    為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現的總結,也有對公司經營管理的思考!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現在以下幾個方面:
    一、對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運作。
    二、對商場現場管理的實施有了切身體驗。對于現場管理我認為主要應該包括以下三個方面:維持商場的日常運營、及時有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關數據及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理,最終實現公司和商戶利益的最大化!
    三、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
    四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
    五、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時間,出過外場活動、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等,這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
    六、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的開始,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進一步鍛煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
    在實習的過程中,我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
    一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動,特別是商業(yè)活動,一定要有一個非常細致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動的對象,然后針對對象制定相應的策略,再對可能取得的效果進行評估,最后根據評估的結果進一步完善所制定的策略。
    就拿公司門口的活動而言:最后被公司領導評價為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認為這就是一個簡單的外場活動,只要把場地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而,有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,他們處在一個怎樣的環(huán)境中,如何才能收到一個比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優(yōu)美的旋律,眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,自然而然地就會看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個細節(jié),成就了宣傳的最佳效果??!
    二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,好多人對榮成電腦城都比較陌生。
    三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
    1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達到一定經濟水平的家庭才會購買。2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價及產品質量可能會影響消費者購買電腦的心理??偟膩碚f,在榮成電腦城實習的這段時間里,將理論與實踐相結合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會!同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出?。?BR>    玉溪師范學院。
    商學院。
    院(系):商學院。
    專業(yè)班級:工商管理一班。
    學生姓名:xx。
    學號:xx073125。
    實習單位:紅塔區(qū)時代廣場榮成電腦。
    實習時間:xx年7月20日—xx年8月20日。
    指導教師:孟麗。
    職稱:銷售員組裝。
    大學生電腦維修中心實習報告篇三
    在經濟發(fā)展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的大學生信息中心實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
    從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的`證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
    行業(yè)規(guī)?;行蚧l(fā)展的一個重要標志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業(yè)務創(chuàng)新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務創(chuàng)新等內容。由于其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
    大學生電腦維修中心實習報告篇四
    財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現去學習總能學到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
    通過拆車實習我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
    對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組――主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器―變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
    拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在干不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現差錯。比如說如果拆的人干的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到后面的`數據登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
    由于我們過一段時間后就會調換一下工作,因此我們每個人都對不同的工作有所了解,都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數據登陸工作也十分重要,而且相對來說有些枯燥,但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些,不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,而且有些空的測量比較困難,這就需要細心和耐心,此外還要對其附加信息做好記錄。數據登錄的工作更是如此,面對大量的數據、圖片和表格更加容易出現錯誤,因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心,需要大家的努力和合作。
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    大學生電腦維修中心實習報告篇五
    我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進行系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說,是非常好的一次實習機會。
    我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術研發(fā)部,商務部,財務部去參觀,了解公司的基本運做情況和一些規(guī)章制度等。在技術部,我們看到了一本本厚厚的冊子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹,使我們大體的了解到一些技術上的知識和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產品的時候,首先研發(fā)部經理必須制定可行的開發(fā)計劃和開發(fā)標準,在開發(fā)過程中,研發(fā)部的經理必須監(jiān)督開發(fā)計劃和開發(fā)標準的實施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個項目的執(zhí)行情況,最后進行成果的鑒定與評審,分析總結研發(fā)過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習,商務部只要是負責公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統(tǒng)計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況,和我們同去的會計專業(yè)的同學實習的大多數時間就是在財務部實習,而對于我們市場營銷專業(yè)的學生,實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。
    公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸,然后整理統(tǒng)計產品的種類和數量,最后入庫。其實就是充當搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什么,很踏實的干著經理交給我們的工作。第一天的時候確實累,一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習慣了,覺得這也是一種經理,挺充實的。做了幾天的搬運工后,公司開始對我們進行了上崗前的培訓,主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能,功能等,還有關于銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學校里面學過的,所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓完以后,我們就開始了正式的上崗,先是裝機,一開始我們就看著師傅的給客戶裝機,我們只是給師傅打個下手,經過幾天以后師傅開始讓我們學著裝機,由于我以前經常拆卸自己的電腦,所以對于裝機問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業(yè)一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力,使得我對電腦的裝機過程更為熟練,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候,畢竟自己不是專業(yè)的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機不一定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
    幾天的裝機過后,經理安排我們進行公司產品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學市場營銷的,在學校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強項,于是我們滿懷信心的接受經理的任務安排。
    我們的任務是負責銷售公司店面中的比如硬盤、內存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機。在開始銷售的第一天里,我充分運用我以前做兼職時銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來反思問題出在哪里,以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細,雖然培訓的時候經理講了一些關于這方面的知識,但是要想在短時間內全面,詳細的精通這些知識是很困難的。發(fā)現了問題之后,我利用休息的時候,認真的學習這些硬件的技術與性能指標,雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當面對客戶時,我能很熟練的介紹產品的各項指標,以及此產品同什么樣的產品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時候,有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當我把其中一快顯卡的性能指標介紹顧客時,以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經理過來了,聽取了我們的辯論后,經理說那位顧客說的的確沒錯,只是那個品牌的那個類型的主板我們這里沒有,市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬,經理安慰我說這是一個學習的過程,他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情,做的時間長了就自然好了。
    我們的實習也接近尾聲了,在最后一天的座談會上,經理對我們的實習表示滿意,同時也鼓勵我們繼續(xù)努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財務處領到了自己這一個月來的勞動所得,感覺到很充實也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項工作感興趣了,馬上又結束了。但是這短短的一個月我們確實學到了很多。我在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.
    大學生電腦維修中心實習報告篇六
    隨著人們自身素質提升,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的電腦維修服務中心實習報告范文,希望能夠幫助到大家。
    電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業(yè),在這個行業(yè)里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,最為一名剛畢業(yè)的大學生,我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作,現將我在xxx電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。
    09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,現在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I(yè)生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現功能。
    本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值??墒牵鎸嵉纳鐣菤埧岬?,大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網站,就不會找一幫人來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現自己那小小的理想。
    我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的'。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質的變化,有所成就。
    我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。
    大學生電腦維修中心實習報告篇七
    按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學知識的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的.收到了較好的效果.主要實習情況報告如下:。
    不同的職位具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個專門做外貿的公司,具有較強的綜合性,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的工作是文秘工作及其公司的網絡管理和編輯。
    文秘工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
    第一,主動做好領導之間、同事之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
    第二、開展調查研究,了解基層同事的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
    第三、組織起草本單位產品的報價,報備,客戶售后服務,合同等協(xié)議.
    第四.由于實習期間公司有展會,負責跟客戶與公司的良好,及時的溝通.解釋相關產品的性能,規(guī)格幾價格.
    文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,做好文秘人員就要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據和事實依據。2、要有準確性。3、要雷厲風行。4、嚴守紀律,保守機密。
    同時我還負責公司的網站管理工作.
    第一.運用photoshop處理公司的產品圖片.我們公司產品的圖片是用手機及數碼照相機拍攝的,而我們公司的網站對上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應的大小并且保持圖片不失真.
    第二.完善公司的網站.由于公司最近新更新了一個網站,我負責把公司產品中缺少的上傳.
    第三.做好公司網絡的加密工作.由于公司對手較多,為了避免公司信息的外漏,對公司電腦進行了加密工作,并加強管理公司的防火墻.
    第四.客戶信息的管理.實習期間正好遇到一個展會,做各種電子表格,統(tǒng)計并完善了客戶的信息.
    這是與自己所學專業(yè)有密切聯系的,所以自己在這方面格外側重并作的很用功.希望能夠加強自己的專業(yè)知識.
    [實習體會]。
    大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但真正操作起來就沒有那么容易.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經過過去兩個月的實習,我對自己有了新的認識及前進的方向。
    1.繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
    在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力?,F在通過實習總感覺自己學的不夠,要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自己當時在學校為什么不多學一點,多練習一點??傇诤蠡谝矝]有用,只能自己去努力學習。為了能更好的適應工作,我利用自己空閑時間去附近的書店去看書,希望能彌補不足。
    2.加強信心,堅持下去。
    雖然在這個公司自己可能是學歷水平是最高的,但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。大家說我很內向,其實只是自己有點自卑,不敢去表達?;蛟S還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。
    大學生電腦維修中心實習報告篇八
    暑假開始不久,我便來到廣安日報—川東周末新聞采編中心實習,實習了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學到了不少知識,也發(fā)現了不少問題,相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。
    7月14日,我獨自來到廣安日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應聘實習生,直接說了一句“回去吧!已經招滿了。”我手足無措,沒有里面任何人的聯系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮,之后的學習中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結實了幾個實習朋友。
    現在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務,整個過程,我學到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習,雖然有苦,卻也樂在其中。
    實習了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為廣安是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調查采訪小學生們的暑期生活,先后去了4所培訓類的藝術院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現了一些自己的不足:
    1、我寫的太細了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結他們的語言,從而得出結論。
    2、我把采訪過的學校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學校就好。
    3、我還有很多知識不懂:
    a如新聞標題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。
    b不知道什么專業(yè)術語,更別說運用。
    接下來的一段時間,除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、廣安賽區(qū)的籃球聯賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對這個結果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調,本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點:
    1、要有良好的人際關系處理能力和良好的溝通能力,因為記者要時常與人打交道。
    2、好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當你到達現場也許已經人去樓空,一無所獲。
    3、在實習時要給自己定好位。在實習中,態(tài)度要端正,虛心請教;在做新聞時,一定要把自己當成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質真正得到提高。
    4、以后的學習中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身新聞業(yè)做好準備。
    5.作為記者,要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
    除了出去采訪,之后寫稿子,就是坐在辦公室學習了,看報是每天必做的事??淳昧?,會犯困,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。
    大學生電腦維修中心實習報告篇九
    實習一個多月來,在政務中心領導的嚴格要求和關心下,在實習指導老師的熱情幫助下,我的實習工作得以順利完成,善始善終,給實習工作畫上一個圓滿的句號。
    我此次實習的崗位是政務大廳管理員,負責維護大廳秩序,服務于來政務中心辦事的群眾。
    讓辦事群眾滿意,維護政府的良好形象,保持大廳物品擺放的整齊、大方、美觀,及時解決窗口遇到的各種問題,是這次實習工作的主要任務。
    我負責的樓層是五樓,相對與其它樓層來說,人員相對較少。
    但是卻并不清閑,畢竟辦事人員雖然相對較少,但是工作單位多,業(yè)務相對繁雜。
    要真正搞清楚,做到指引辦事群眾準、精、快,并不是一件容易的事情。
    剛上班的時候,對很多業(yè)務不熟悉,對于很多問題都不能及時解決,通常都是求助于協(xié)管員或者是窗口工作人員,有時候會顯得有些尷尬。
    在政務中心領導和協(xié)管員的耐心指導下,我學會了主動思考問題,學會了很多應變技巧。
    明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就積極調整心態(tài),虛心學習,勤于思考。
    主動和柜臺人員溝通,和辦事群眾交流,熱情服務。
    功夫不負有心人。
    經過一段時間的努力,不僅對于五樓的業(yè)務了如指掌,對其它樓層的業(yè)務也比較熟悉。
    自己的工作也得到辦事群眾的滿意答復,柜臺工作人員的微笑認可,政務中心領導的認可。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十
    自7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加__市人民政府行政服務中心的實習工作,有機會成為__市人民政府行政服務中心實習生的一名,在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習,到8月2日實習結束。
    此次的實習目的是,認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固工商管理專業(yè)的專業(yè)知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協(xié)調能力,豐富實際工作經驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高。
    2.實習單位。
    __市人民政府行政服務中心坐落于__區(qū)迎春路2號,中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設80個服務窗口,五至七層為綜合辦公區(qū)。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區(qū),配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫(yī)療柜等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況,窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規(guī)范文本,體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
    中心成立于6月26日,原名為市政府行政審批中心。8月31日,中心遷入位于__區(qū)迎春路2號的新辦公大樓,更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米,辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前,全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統(tǒng)一辦理。
    根據中心職責,市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業(yè)單位,分別是:秘書處,政務公開處,審批協(xié)調處,電子政務處,投訴受理與督辦處,政府公報室網站管理中心。
    3.實習內容。
    19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會,主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解,關于行政機關是如何工作,市政府各個窗口辦事規(guī)范流程,中心的簡介,實習長度以及實習期間如何用正確心態(tài)進行工作等。
    22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關部門,學習不同方面的知識。我被分到了公安局,公安局主要負責以下幾項工作:
    (一)執(zhí)行公安工作的方針政策,起草有關地方性法規(guī)草案,組織實施全市公安保衛(wèi)工作;。
    (四)維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;。
    (五)組織實施消防工作,實行消防監(jiān)督;。
    (六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛(wèi)工作;。
    (七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;。
    (九)負責公共信息網絡的安全監(jiān)察工作;。
    (十一)依法負責收容教養(yǎng)和勞動教養(yǎng)的有關工作;。
    (十二)實施公安科學技術工作,負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;。
    (十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
    而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是工商管理,所以工作的性質與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如查看辦理手續(xù)是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹,服務的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態(tài)度,行政服務中心也不會有如此好的口碑。
    這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應付復雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。
    首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點:
    一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;。
    二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;。
    三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。
    第二,要具有非常好的耐心與責任心。
    第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎;再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。
    第四,能熟練的掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。
    第五,要具有處理棘手問題時隨機應變的能力,處理問題有靈活的頭腦。
    最后,對自己的業(yè)務要相當的熟悉,處事也應該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質,不論什么樣的環(huán)境或是問題出現了,都會迎刃而解的。
    通過這段時間與這里員工的接觸,我學會了換位思考,處理問題時應該設身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權力壓人,有事說事,還要公事公辦,要時刻想著為人民服務,方便別人就是方便自己。據我觀察來這里辦事的人是形形色色,有素質高的企業(yè)老板,也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務,而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當的承受能力,因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面,例如剛來這里不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用,最后請來部門領導協(xié)調。
    剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因,還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這里實習主要就兩點,一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。后來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
    最后我認為,作為一個實習生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習,我發(fā)現政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹的,但是同時也存在一定的不完善的地方。
    十天的實習很快就要結束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生,馬上要進入大三的學習生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習機會,通過這次實習,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。
    作為一名實習生,我能做的并不多,但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態(tài)去做好你想要做好的事情,用一雙善于發(fā)現的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會得到意想不到的收獲,我的一些同樣當實習生的同學都說沒什么事干太閑以至于不喜歡實習,但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當實習生的原因。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十一
     在**農業(yè)服務中心實習期間,負責**茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
     首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
     茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,
    栩
    栩
    如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。
     茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的',不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
     批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
     說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問?!敝袊栉幕蓙硪丫茫桊^便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用
    玻
    璃杯?,F在
    玻
    璃杯用得很普遍,源于
    玻
    璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
     分茶湯時有個成語:關公巡城,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。
     總結:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十二
     一、實習原因:
     時光匆匆,轉眼間大學生涯已經過了一半,剛進大學時的情景仿佛還在昨天,那時的我懷著滿腔熱情,渾身充滿干勁,帶著父母的期望,像一匹勇猛無敵的烈馬往前沖,也給自己定了很多遠大目標,然而現在回想起來,并沒有達到當初的期望,我的兩年大學生活很平淡,社團活動一般,也沒有傲人的學業(yè)成績,在當前就業(yè)嚴峻的形式下,大家都擠破了腦袋往上爬,有的拼學歷,有的拼證書,有的拼工作經驗,而我,卻什么也沒有,想到這里,我不禁開始急躁擔憂,想努力卻不知道從何開始,雜亂的目標讓我更加混亂,對未來充滿迷茫。
     二、實習目的:
     今年暑假,學院給我們爭取了去長春市政務中心實習的名額,我毫不猶豫地申請了,真的非常感謝學院老師能給予我去實習的機會,申請這次實習我主要是為了增加對行政管理專業(yè)的了解,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力;同時,通過這次實習,能讓自己了解到到自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習中及時彌補,為求職與正式工作作好充分的知識,能力準備;確定自己的努力方向,少走彎路,讓自己在剩下的大學兩年中過得充實有意義。
     三、實習單位概況:
     此次實習,我體驗到了政府部門的工作環(huán)境及公務員的工作日常,我所分配到的是政府采購中心,在選擇部門時,我選擇了比較繁忙的招標部。
     我覺得越繁忙的工作越能鍛煉自己的能力,提高自己的實踐水平,畢竟是來實習而不是來玩的,既然來了,我就要讓一個月的實習有意義。
     政府采購中心是政府采購的代理機構,一直堅持公平,公正,公開和有效競爭的原則,而招標部作為政府采購的核心部門,主要工作包括招標,投標,開標,評標,定標與簽訂合同五大程序,其中招標又分為準備招標文件,發(fā)布招標公告,資格預審,發(fā)售招標文件這幾個小節(jié),雖然我現在學的是行政管理,對政府采購也有一定的了解,但這些了解都僅限于課堂和書本知識,從來沒有實踐過,所以當我得知要實習這方面的工作時,真的非常開心,同時也非常珍惜這次寶貴的機會,對接下來的工作也很期待。
     在實習之前,我所認為的公務員就是喝喝茶,看看新聞,工作非常悠閑的,但當我邁進招標部時,被眼前的情況驚住了,所有的職員都非常忙碌,專心地做著自己的事,甚至連我們進去都沒有注意到,我不禁暗自感嘆。
     招標部是一個年輕的部門,職員平均年齡都在三十歲左右,從他們的工作狀態(tài)也可以看出來這是一個充滿活力的部門,偶爾也會開開玩笑,但一旦開始工作,便會投入百分之百的認真和謹慎,他們待人熱情,有耐心,辦事積極主動,責任心強,工作嚴謹,時間觀念非常嚴格。
     四、實習內容及有關思考:
     實習第一天,部長就專門為我們幾個實習生準備了電腦,辦公桌和辦公用品,為幫助我們融入工作,還將我們每個人具體分配給不同的職員帶領,部門老師們也都非常親切耐心,像真正同事一樣和我們相處,讓我們非常感動。
     作為實習生,由于對對社會工作經驗的缺乏,所以開始幾天我們跟著幾位老師邊看邊階段性地學習,并熟悉相關機器設備的使用情況,每天工作不免有些枯燥,甚至有時候會找不到事情做,看著辦公室里大家忙碌的身影,但自己卻完全插不了手,說實話,心里是有些憋悶的,于是下班之后我反思了一下,為什么招標部這么忙但我卻沒有事可做呢?這肯定是我自己的問題,是我太被動了。
     第二天,我便主動去給各位老師打下手,打印資料,前臺接收文件,錄檔案……什么瑣事都干,而老師們也會在空閑時間交給我新的東西,及時給我指證不足之處,漸漸的,我對招標部的工作越來越嫻熟,做得也越來越好,也得到了老師的信任,之后只要某個老師有項目要去做,都會叫上我,我在一旁耳濡目染,學到了很多知識,我想如果當初我沒有自己邁出這一步,是否現在還是在原地踏步呢?正所謂機會都是要靠自己爭取抓住的,學習、工作的機會也是一樣,如果你僅僅滿足于現狀,那就什么也東西學不到。
     當基本了解工作流程后,我便開始自己著手,沒想到看似簡單的幾道程序,實際做起來卻狀況百出。
     動手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。
     我非常清楚地記得我所接手的第一個項目是某學校的教學設備公開招標采購,首先,我根據采購方的要求及政府采購的相關規(guī)定準備好了招標文件,交給老師審核完畢后,在政府采購網站上發(fā)布了招標公告,陸續(xù)的便有一些供應商投標,截止到開標前一天,總共有五家供應商進行了網上報名于是下班前我便給報名的供應商進行了電話確認,并與第二天的到場評標專家確認了名單,項目到這里進行的非常順利,但隨著第二天項目程序的復雜性和多變性的增大問題也隨之而來,當我在前臺接收供應商投標文件時有一位供應商未進行網上報名也來參加了投標,于是我便與該供應商解釋說如果未進行網上報名是不能參與該項目投標的,可是他卻依然不聽,在前臺一直吵鬧,嚴重影響到了其他供應商遞交文件,在我還在想辦法的時候,部長過來開始和他解釋,我站在一旁,聽著部長與他的對話,不禁肅然起敬,部長專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是我所遠不能及的,也是我應該去學習的。
     后來部長告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責,是自己的工作就應該自己去完成,遇到問題也應該自己去解決,不能依賴別人,同時也行靈活地解決,掌握好處事尺度,時刻謹記自己的任何言行都代表著政府的形象。
     部長的一席話讓我非常慚愧,確實在實習過程中我總是給自己定位只是一個實習生,不懂不會也是情有可原的,總會有其他工作人員來解決,沒想到這種心理卻嚴重束縛了自己,也影響了自己的工作態(tài)度,于是我便告誡自己在接下來的工作中遇見困難一定要自己想辦法解決,在我糾正了自己的工作態(tài)度之后,事情也變得順利了,接收供應商文件之后,便馬上主持了開標大會,由于前段時間跟隨老師學習過幾次,所以我很熟練的完成了這部分工作,開標完成后便開始評標也是最重要最具有決定性的一個階段,為了保證評標過程的保密性,我們從上午一直到下午三點都未離開過評標室,當最后宣布中標結果時,雖然我非常累但更多的是喜悅與對自己的肯定,因為在實習前,我從未想過自己能夠獨立地完成這些繁瑣的工作,我總覺得自己還是在校大學生,自己角色轉變得這么快,肯定不能適應,但經過這次實習,我明白了沒有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困難都能打倒。
     五、實習收獲與啟發(fā):
     這次實習給了我很大的啟發(fā),從工作中的事聯系到生活上的小事都讓我有了更深刻的認識,招標部的實習經驗更是讓我受益無窮,給我傳遞了很多正能量,也將成為我未來人生道路上的一筆寶貴財富。
     實習雖然短暫,但卻改變了我的'很多陋習,首先在生理上調整了我的作息,每天都按時起床睡覺,使我的生活狀況更加健康,另一方面改變了我做事拖延,懶散,容易依賴別人的毛病,這無疑是一個重大突破,與社會中各類人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性,更加深刻地了解了為人處事之道,比如時刻保持微笑,擁有積極樂觀的心態(tài),尊重每個人,遇見同事領導問好等,同時也更清楚了作為一個職場新人所應該做的事,那就是多聽多記多看,多做事少說話,遇見問題首先應該自己想辦法解決,實在解決不了再去禮貌地請教別人,因為每個人都有自己的工作要去忙,經常打擾會給他人會增加很多麻煩,也使自己留下不好的印象,當他人在指導自己的工作時,一定要認真細心地去聽去想,必要時要做筆記,這樣當再遇到同樣的問題就能獨立解決了,當別人指出自己的錯誤時,要虛心接受,及時改正,堅決不讓自己犯第二次。
     記得我開始在學習做招標文件及發(fā)布公告時,老師就在電腦上演示了一遍,然后就給了我們幾個項目,讓我們自己開始去做,由于內容比較繁瑣,所以當我們開始做的時候難免發(fā)生一些錯誤,經過老師幾次指正后,我們都非常不好意思去麻煩老師了,雖然老師非常有耐心,沒有批評我們,但老師也有自己的事情,怎么能一直去打擾他呢?于是我們便相互檢查,果然經過這樣層層把關,我們將錯誤降到了零,這也讓我們意識到了合作的效力,從這件事后,我們幾個實習生也更加團結,每當工作一個人不能完成時,其他人便會自覺去幫忙,大大提高了工作效率,同時也使工作氛圍更加融洽,增進了同事間的友誼。
     實習作為大學生正式步入社會的一次預演,對我們的就業(yè)及努力方向有著非常重要的啟發(fā),一個月的實習并不長,但我對行政管理這個專業(yè)卻有了更深層次的了解,以前我總覺得行政工作非常飄渺,沒有什么實質效用,對該專業(yè)僅限于書本上的理論知識,經過這次實習,讓我將理論與實踐相結合,切身體會到了行政管理的工作,了解到了該專業(yè)所具體應做的事情鍛煉了自己的動手能力,增加了社會經驗。
     這次實習也同樣讓我更全面地認識到了自己既發(fā)掘了自己的潛力也了解到了自己的不足與缺欠,我覺得自己在處理突發(fā)狀況時還不夠沉著冷靜,在與人交流時也不夠果斷大方,雖然在實習過程中這些不足有了一定的彌補,但仍遠遠不夠,社會經驗的缺乏往往是職場新人所面臨的一大阻礙,在這些阻礙面前,我們只有不斷地去向周圍學習,不斷地去突破自己,以此來鍛煉自己的能力,使自己處事圓潤有道,在工作方面,我應該更加細心謹慎,嚴格要求自己,克服懶散,拖延,依賴心理,不能因工作簡單而掉以輕心,也不能因工作繁重而怨聲載道,對工作應時刻保持樂觀積極的態(tài)度。
     行政管理作為一門與國家與民生息息相關的工作,應時刻為國家為百姓服務,隨時謹記自己的一言一行都代表著政府的形象,工作過程中任何細微的差錯都可能產生重大的影響。
     要做好政府工作并不容易,事多而雜,瑣事非常多,每天都要接打幾十個電話,接待來客,發(fā)信件,收發(fā)文件等等,但在往上匯報工作時卻發(fā)現沒有什么可匯報的,很容易使別人產生一種行政工作不飽滿,行政人員懶散的錯誤認識。
     辦人民滿意的政府,打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求,政府人員必須時刻學習,解決好群眾各方面的問題,同時還要服從上級的指揮,做好上級所安排的各項工作,總之看似清閑,實則繁雜的政府工作只有自己切身體會才能明白,而我在這方面的鍛煉是遠遠不夠的,所以在大學剩下的兩年中,我將針對自己對本專業(yè)的欠缺有目標地去學習,一方面,理解課堂理論知識,多關注新聞熱點實事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社會經驗,多創(chuàng)造機會,抓住機會,不能局限于校園內,與社會已工作人員多多交流,吸取經驗,不斷反思自己,鍛煉自己的實際動手能力,使自己能在未來就業(yè)時快速適應社會環(huán)境,為將來的就業(yè)打下良好的基礎。
     20xx年9月2日至10月14日,我在廣州市政務服務中心實習。
     實習一個多月來,在政務中心領導的嚴格要求和關心下,在實習指導老師的熱情幫助下,我的實習工作得以順利完成,善始善終,給實習工作畫上一個圓滿的句號。
     我此次實習的崗位是政務大廳管理員,負責維護大廳秩序,服務于來政務中心辦事的群眾。
     讓辦事群眾滿意,維護政府的良好形象,保持大廳物品擺放的整齊、大方、美觀,及時解決窗口遇到的各種問題,是這次實習工作的主要任務。
     我負責的樓層是五樓,相對與其它樓層來說,人員相對較少。
     但是卻并不清閑,畢竟辦事人員雖然相對較少,但是工作單位多,業(yè)務相對繁雜。
     要真正搞清楚,做到指引辦事群眾準、精、快,并不是一件容易的事情。
     剛上班的時候,對很多業(yè)務不熟悉,對于很多問題都不能及時解決,通常都是求助于協(xié)管員或者是窗口工作人員,有時候會顯得有些尷尬。
     在政務中心領導和協(xié)管員的耐心指導下,我學會了主動思考問題,學會了很多應變技巧。
     明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就積極調整心態(tài),虛心學習,勤于思考。
     主動和柜臺人員溝通,和辦事群眾交流,熱情服務。
     功夫不負有心人。
     經過一段時間的努力,不僅對于五樓的業(yè)務了如指掌,對其它樓層的業(yè)務也比較熟悉。
     自己的工作也得到辦事群眾的滿意答復,柜臺工作人員的微笑認可,政務中心領導的認可。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十三
    自20_年7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加__市人民政府行政服務中心的實習工作,有機會成為__市人民政府行政服務中心實習生的一名,在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習,到_年8月2日實習結束。
    此次的實習目的是,認識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固工商管理專業(yè)的專業(yè)知識,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,提高實際操作技能,工作協(xié)調能力,豐富實際工作經驗,增長和擴充知識面,將所學的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高。
    2.實習單位。
    __市人民政府行政服務中心坐落于__區(qū)迎春路2號,中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設80個服務窗口,五至七層為綜合辦公區(qū)。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區(qū),配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫(yī)療柜等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況,窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規(guī)范文本,體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
    中心成立于20_年6月26日,原名為市政府行政審批中心。20_年8月31日,中心遷入位于__區(qū)迎春路2號的新辦公大樓,更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米,辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前,全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統(tǒng)一辦理。
    根據中心職責,市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業(yè)單位,分別是:秘書處,政務公開處,審批協(xié)調處,電子政務處,投訴受理與督辦處,政府公報室網站管理中心。
    3.實習內容。
    19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會,主要是讓我們對行政中心有了一個初步的了解,關于行政機關是如何工作,市政府各個窗口辦事規(guī)范流程,中心的簡介,實習長度以及實習期間如何用正確心態(tài)進行工作等。
    22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個相關部門,學習不同方面的知識。我被分到了公安局,公安局主要負責以下幾項工作:
    (一)執(zhí)行公安工作的方針政策,起草有關地方性法規(guī)草案,組織實施全市公安保衛(wèi)工作;。
    (四)維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;。
    (五)組織實施消防工作,實行消防監(jiān)督;。
    (六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛(wèi)工作;。
    (七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;。
    (九)負責公共信息網絡的安全監(jiān)察工作;。
    (十一)依法負責收容教養(yǎng)和勞動教養(yǎng)的有關工作;。
    (十二)實施公安科學技術工作,負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;。
    (十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
    而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是工商管理,所以工作的性質與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作,比如查看辦理手續(xù)是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹,服務的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務態(tài)度,行政服務中心也不會有如此好的口碑。
    這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡單的文件到應付復雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。
    首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點:
    一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;。
    二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題,了解對方的思想觀點;。
    三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點,提高溝通的技巧。
    第二,要具有非常好的耐心與責任心。
    第三,要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面),這也是練好口才的基礎;再次是要善于說話,注意什么場合說什么話,注重語言的得體。
    第四,能熟練的掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。
    第五,要具有處理棘手問題時隨機應變的能力,處理問題有靈活的頭腦。
    最后,對自己的業(yè)務要相當的熟悉,處事也應該非常的嚴謹,不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質,不論什么樣的環(huán)境或是問題出現了,都會迎刃而解的。
    通過這段時間與這里員工的接觸,我學會了換位思考,處理問題時應該設身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權力壓人,有事說事,還要公事公辦,要時刻想著為人民服務,方便別人就是方便自己。據我觀察來這里辦事的人是形形色色,有素質高的企業(yè)老板,也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群,工作人員只有耐心細致的為其服務,而絕非會用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當的承受能力,因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面,例如剛來這里不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對他動粗,否則不僅影響不好,對事情的解決也不會起到什么作用,最后請來部門領導協(xié)調。
    剛開始幾天的工作感覺不是很充實,可能是因為沒有馬上進入角色的原因,還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這里實習主要就兩點,一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。后來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對于這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
    最后我認為,作為一個實習生來到一個公司,往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是,認真主動。主動的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考,對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學習,我發(fā)現政府工作的各個發(fā)面都是很嚴謹的,但是同時也存在一定的不完善的地方。
    十天的實習很快就要結束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生,馬上要進入大三的學習生活中,我非常珍惜這次來之不易的實習機會,通過這次實習,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力。
    作為一名實習生,我能做的并不多,但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態(tài)去做好你想要做好的事情,用一雙善于發(fā)現的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會得到意想不到的收獲,我的一些同樣當實習生的同學都說沒什么事干太閑以至于不喜歡實習,但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當實習生的原因。
    上半年來,在縣委、縣政府的正確領導下,縣政府辦公室堅持以黨的__大和__屆三中、精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大決策部署,充分發(fā)揮服務領導、服務基層、服務群眾的職能,內強素質,外樹形象,工作求創(chuàng)新、求突破、求實效,圓滿地完成了各項工作任務。
    一、強化學習意識,狠抓制度建設,打造一流的工作隊伍。
    一方面,把開展學習實踐科學發(fā)展活動作為提高干部隊伍素質的一個重要方面來抓。及時召開動員會議進行安排部署。
    活動開展中注重結合辦公室的工作實際,以創(chuàng)建“學習型、服務型、效能型、滿意型、節(jié)約型”五型機關為實踐載體,組織辦公室全體人員集中學習,靜下心來思考,深入查擺問題,扎實開展調查研究,認真撰寫心得體會,通過學習實踐活動的開展,辦公室全體人員進一步樹立和強化了大局意識、服務意識和爭先進位意識,更好地促進了各項工作的開展。
    另一方面,狠抓制度建設,進一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財務、后勤管理等各方面的規(guī)章制度,強化了各科室的職責,加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設。在辦公室實行定目標、定崗位、定職責,逐漸形成了職責明確、行動規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質高效的工作機制。
    同時,進一步加強領導班子建設。班子內部堅持民主集中制,做到了大事講原則,小事講風格,班子成員之間團結協(xié)作,分工不分家,形成了團結共事、風正氣順、務實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起,以身作則,以自己的人格魅力影響人、團結人、帶動人,形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
    在班子領導的帶動下,各科室之間分工協(xié)作,密切配合,自覺服從統(tǒng)一調度,形成了團結實干、高效運轉的整體合力。
    二、強化精品意識,發(fā)揮職能作用,爭創(chuàng)一流的服務水平。
    按照“參與政務、管理事務、搞好服務”的總體目標和“快、準、細、嚴”的工作原則,辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識,在辦文、辦會、辦事上注重銜接,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,以一流的精神面貌,創(chuàng)造一流的工作成績,確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。
    一是文秘工作。
    文秘工作人員不斷創(chuàng)新,扎實工作,超前服務,在會議材料多、時間緊、任務重的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,加班加點,任勞任怨,圓滿完成了各項辦文辦會任務。在跟隨領導活動的過程中,及時周到地為領導搞好服務,主動為領導出主意,當參謀,為領導科學決策提供了依據。
    積極搞好綜合協(xié)調、調研工作,狠抓既定事項的落實,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務,做到了質量高、速度快,受到了領導的一致好評。
    二是人事工作。
    把加強隊伍建設作為首要工作來抓,不斷強化干部職工的思想政治教育和業(yè)務知識學習,進一步規(guī)范完善了學習、管理等各項規(guī)章制度,探索實行了對科室和全體工作人員日常工作考核制度,隊伍整體素質和工作水平進一步提高。
    著力提高選人用人公信力,積極開展中層干部競爭上崗制度,通過公開報名、民主測評和面試答辯使優(yōu)秀干部脫穎而出,激發(fā)了干部職工的工作積極性,使辦公室干部隊伍充滿生機和活力。
    三是文書機要工作。
    盡職盡責地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作,接收上級的傳真做到隨到隨收,發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā),保證了政令暢通。
    四是網絡管理工作。
    政務信息化建設步伐加快,全縣協(xié)同辦公系統(tǒng)建成,全新改版了縣政府公眾信息網站,全面完成了網站信息發(fā)布工作,開創(chuàng)了網絡管理工作的新局面。
    五是信息調研工作。
    按照“信息調研求創(chuàng)新、出精品、上臺階”的工作思路,圍繞全縣中心工作,緊緊抓住縣里的工作熱點,積極做好政務信息的采編和上報工作,為縣領導的決策提供了可靠的依據,為上級領導指導我縣工作、了解基層呼聲提供第一手資料。
    六是督查工作。
    圍繞縣政府年初制定的工作目標,確定督查工作要點,抓督促、抓落實,確保了縣政府各項任務目標的落實。開展了“十件為民實事”專項督查,內容涉及經濟建設、城市建設、招商引資、教育衛(wèi)生等各個方面,有效的促進了任務目標的實現和各項工作的推進落實,確保了縣政府決策的貫徹執(zhí)行。
    七是外事與僑務工作。
    加強內引外聯,不斷強化外事管理工作。以認真負責的態(tài)度,嚴格外事審批程序,規(guī)范因公出國(境)管理,切實做好外事接待工作。
    八是政府法制建設工作。
    認真做好規(guī)范性文件的制定和審查工作,大力推行行政執(zhí)法責任制,制定完善了相關規(guī)章制度及配套規(guī)范性文件,對全縣具有行政執(zhí)法職能的50個部門進行了執(zhí)法依據梳理。
    九是值班和行政后勤工作。
    值班人員立足崗位,深化服務意識,堅持早上班、晚下班,集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準確,對各類會議通知、電話記錄、情況反映及時認真處理,無一差錯,確保了政務運轉暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標,加強財務監(jiān)管,壓縮經費支出,確保辦公運轉。加強車輛管理,保持車況良好,安全運行;狠抓安全保衛(wèi),服務水平有了新的提高。
    重點抓了保密制度建設、經濟科技保密、公文管理保密、計算機信息系統(tǒng)保密等項工作,進一步修訂完善了文件收發(fā)、閱文、文件傳閱、計算機安全管理等方面的保密制度,有效地避免了失泄密現象的發(fā)生。
    三、強化黨的建設,堅持廉潔自律,樹立一流的工作形象。
    按照“圍繞服務抓黨建、抓好黨建促服務”的總體思路,以學習實踐活動和“五好”創(chuàng)建活動為抓手,切實加強和改進了辦公室機關黨建的各項工作。不斷充實基層組織力量,培養(yǎng)入黨積極分子3名,推薦表彰了2名“全縣學習實踐科學發(fā)展觀先進個人”,按時足額收繳了黨費。
    辦公室擔負著為縣政府領導提供后勤保障的重擔,還承擔著政府辦公大樓的水、電、暖的費用,支出大、資金緊,始終堅持公開透明,科學理財,從嚴控制各種支出,勤儉辦事,保證了資金的合理使用,提高了使用效率。
    班子成員嚴格遵守中央和省、市、縣委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,自覺做到“自重、自省、自警、自勵”,從一言一行做起,從一點一滴著手,樹形象、做表率,以實際行動帶頭搞好黨風廉政建設,做到了勤儉辦事,清正廉潔,以身作則,在協(xié)調、接待等公務中,做到了“少花錢、多辦事”。
    注重加強對各科室主要負責人的教育、管理和監(jiān)督,堅持用制度規(guī)范、監(jiān)督、約束辦公室人員的行為,堅決防止和糾正吃、拿、卡、要等不正之風,樹立了廉潔政府的良好形象。
    20__年,辦公室工作取得了新的成績,但與新形勢下辦公室面臨的新任務、新要求相比,還存在不足和差距。在下一年度,縣政府辦公室將通過加強內部學習、強化作風建設、落實各項制度、規(guī)范服務行為等措施,以效能為抓手,創(chuàng)新協(xié)調運轉機制,搞好政務、事務、會務服務,提升服務水平、整體形象,為全縣各項工作的開展提供優(yōu)質的服務保障,努力開創(chuàng)縣政府辦公室各項工作新局面。
    一、實習目的。
    在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
    二、實習地點。
    __市經濟委員會人事教育處。
    三、實習時間。
    四、實習資料。
    20__年_月_日到20__年_月_日這段時間,我經學院老師介紹,在__市經濟委員會度過了自己為期7周的畢業(yè)實習生活。市經委按職能不同分為辦公室、人事教育處、能源電力處、中小企業(yè)處、技術進步處、經濟運行處、機關黨委等十數個處室。
    我了解到市經委的主要職能為:
    一、研究擬定促進我市工業(yè)經濟持續(xù)協(xié)調發(fā)展的規(guī)范性文件并組織實施。
    二、組織制定和實施全市新型工業(yè)化戰(zhàn)略,負責全市工業(yè)結構和布局調整,組織編制全市工業(yè)經濟中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃并組織實施。
    三、組織擬定工業(yè)領域產業(yè)政策,負責全市工業(yè)企業(yè)清潔生產、》環(huán)境保護和資源綜合利用工作。
    四、負責全市工業(yè)經濟運行調節(jié),監(jiān)測、分析全市工業(yè)經濟運行態(tài)勢和質量,建立全市工業(yè)經濟運行預警機制,協(xié)調解決經濟運行中的問題。
    五、負責全市技術改造》投資管理,協(xié)調全市技術改造推進工作,負責技術改造項目的上報、審批、核準、確認和登記備案與監(jiān)督;負責全市工業(yè)技術創(chuàng)新的政策措施;指導工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新、技術引進、重大裝備國產化和重大技術裝備研制;協(xié)調技術改造、技術創(chuàng)新所需的信貸資金。
    六、負責原鄉(xiāng)鎮(zhèn)》企業(yè)管理局的各項管理職能,綜合協(xié)調全市企業(yè)治亂減負工作。
    七、研究制定工業(yè)領域對外開放的政策措施,協(xié)調國際間、省際間、區(qū)域間工業(yè)經濟交流、合作;研究擬定工業(yè)領域利用外資政策,提出工業(yè)企業(yè)利用國外貸款投向,指導工業(yè)企業(yè)擴大工業(yè)品自營出口,指導和推進企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)合作與重組。
    八、研究制定機械電子、冶金、化工、輕紡、醫(yī)藥、郵政等行業(yè)規(guī)劃,協(xié)調企業(yè)生產運行中涉及財政、信貸、稅收等方面的問題。
    九、負責電力、煤炭、成品油、天然氣等重要物資綜合調控、緊急調度和》交通運輸協(xié)調工作,管理全市藥品儲備,指導和協(xié)調應急狀況下重要物資的生產組織和調配工作。
    十、指導企業(yè)股份制改造工作,負責股份有限職責公司設立的審核和設立后的監(jiān)管工作,指導企業(yè)改制上市和上市公司的規(guī)范運作。
    十一、聯系工業(yè)領域的社會中介組織,指導企業(yè)管理人員》培訓和工業(yè)行業(yè)職業(yè)技術院校的工作,指導企業(yè)做好工程、經濟類專業(yè)技術職稱的評審工作。
    十二、負責經委機關及直屬單位黨群、人事工作,指導經委系統(tǒng)》黨風廉政建設、
    紀檢監(jiān)察工作。
    十三、負責本系統(tǒng)企業(yè)改革的組織實施和維護穩(wěn)定工作,督促本系統(tǒng)做好職工社會》保險工作。對轄區(qū)內依法設立的中小企業(yè)信用擔保機構進行備案管理。
    在這次的實習中,在市經委實習的總共有七人,都被分配在不同的處室,其中我被分配在人事教育處。人事教育處主要工作為:中高級工程技術專業(yè)職稱資格評審、相關專業(yè)評委庫的建立和更新、離退休班干部的一些工作、市經委系統(tǒng)的工資福利管理工作、經委班干部的培訓和再教育、與市經委黨建歸口及直屬黨組織的黨建工作等。在__市經濟委員會人事教育處實習的二個月時間里,我努力將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守單位的規(guī)章紀律,不遲到、不早退,領導和處室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質和業(yè)務潛力都得到了進一步的提高。
    在經委人教處七周的實習,我做的工作主要能夠歸納為以下幾個方面:
    文字工作。剛開始實習,我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對經委的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在市委組織部考核干部動員會上的》發(fā)言稿、有關中高級工程技術職稱資格評審評委庫委員人選的資料整理等,都是由我一人負責的,這證明我透過努力得到處室領導和同事的承認。
    值班。我認為經委的值班制度還是相當完善的。值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有帶給值班快餐。在這次實習中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到經委來的訪客,解答他們的疑問。
    電話聯系、傳真。與市經委黨建歸口及直屬黨組織的聯系,除了信件的往來,還有就是電話聯系和傳真聯系了。我們人教處一些工作的開展經常需要下屬的六個行業(yè)辦及公路局、航空港等部門的協(xié)作,有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯系時,務必要注意自己的語氣,因為我代表的是我們人教處,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有必須的了解,要求會使用。
    外出取件、送件。公務處理中,經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文藝,這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有委里的公車接送,比較不會累。記得有一次要去刻個公章,是經委新成立的經委黨組的章,我跟處里的王副處長先去了市委辦公室文電處開了個證明,之后去鼓樓第一雕刻廠填表刻章,十天后又去雕刻廠取回公章交給市委辦文電處,等著文電處發(fā)啟用公告,公章才能開始用。透過這一次,我了解了一個公章從準許到開始啟用之間的所要經過的步驟。
    辦會。公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較為深刻的一次會議就是經委系統(tǒng)黨組專題了。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次的有關材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領導發(fā)言提綱,做了一份綜合》狀況報告和會后整改措施文件。透過這次工作,我了解公務員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有必須的幫忙。我了解到公務員的日常工作不僅僅是處理各種問題、總結教訓,還要總結各種經驗提煉精神實質,加以推廣和普及。
    五、實習收獲。
    (1)、認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工狀況,對機關單位狀況有了進一步的了解和認識。
    (2)、公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,透過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向實踐動手潛力的轉化,使我受益良多。
    (3)、學習機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
    (4)、學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
    (5)、了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關的問題,鍛煉自己辦會的潛力。
    (6)、待人要真誠。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
    (7)、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和潛力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習中,跟經委下屬部門的電話聯系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流潛力,使我的溝通潛力得到進一步的提高。
    (8)、要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最秀麗的火花,工作才一能做到。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
    六、對基層》行政管理工作的思考。
    透過這七周的實習,我對基層行政管理工作有了必須的認識,透過將自己所學的理論知識和實際工作的結合,我也發(fā)現了一些基層政府管理出現的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
    (一)行政效率低下。行政人員每一天都要面臨超多的、瑣碎的事務,不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務一齊處理,導致瑣碎的事務的處理占用了行政人員超多的時間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
    (二)機關紙張浪費嚴重。公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個文,既浪費了時間精力,也浪費了紙張。個性是在迎接檢查期間,機關在文件的打印,材料的準備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來經委考核干部,每個干部都要準備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數來算的話,光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,而且打印錯誤經常是會導致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
    對于基層政府行政管理中出現的這些不足和缺陷,我有以下推薦:
    (一)解決行政效率低下的推薦:
    用心推進行政體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結構的束縛,建立高效、職責明確、運轉協(xié)調規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
    加強法制和職責制度的建設,透過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
    提高行政人員的素質,這是相當有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關鍵是提高行政人員的素質,加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實學、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
    (二)解決機關紙張浪費的推薦。
    制定》規(guī)章制度嚴格控制紙張的使用,需要向上級機關和領導上報的材料,在文件格式要求的范圍內,嚴格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關用紙,降低公共服務成本。
    無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網上進行,文稿不打印出來。此刻的》計算機技術發(fā)展現狀來看,在技術上實現“無紙辦公”是比較容易的事情?,F階段,雖然經委內部也有架設局域網,但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
    七、實習總結。
    “千里之行,始于足下”,這七周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我能夠向他們學習很多知識、道理。
    一、實習單位概況。
    此次實習的單位為__鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F任書記為___,鄉(xiāng)長___。__鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復雜的工作任務。
    二、實習流程。
    由于我去年的暑期實踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意,經過他同意后,我被安排在辦公室,擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣,我的指導老師還是杜星,他在辦公室里負責書記和鄉(xiāng)長的輔助工作,是辦公室的男性。確定了實習部門和指導老師后,指導老師和我一齊確定了實習流程和主要工作。
    實習流程:
    第一階段是辦公室工作的訓練。
    第二階段是為領導帶給事務輔助。
    第三階段是協(xié)助指導老師完成領導交辦事項。
    第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
    主要工作:
    第一,協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、修改、排版、打印復印。
    第二,持續(xù)辦公室衛(wèi)生,為領導帶給事物輔助。
    第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
    第四,接聽電話,完成領導交辦的事項。
    第五,跟隨指導老師參加其他工作。
    三、日常工作。
    秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會,辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作資料的調研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
    實習期間的辦文工作。
    基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草》工作計劃報告、總結,對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,理解領導的授意。有時還要幫忙部分村民撰寫材料。
    在實習中我發(fā)現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,個性是一些十分有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在e_cel表格中應用凍結窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我能夠把在課堂上和在nit中學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚,連夸我聰明。但是我明白這是學習的結果,并不值得驕傲。
    實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,透過之前和村民的交流所了解的狀況并結合自己在校園所學到知識,我草擬了一份關于民主監(jiān)督選舉過程的推薦交給我的指導老師。主要包括:1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對選票數量進行準確統(tǒng)計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統(tǒng)計有效選票數。早在這之前鄉(xiāng)政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確推薦和用心思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來說無疑是鼓勵。
    實習期間的辦事工作。
    基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中必須要注意。糧食直補是國家反哺農業(yè)鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發(fā)回種村,由當事人核對。這也是我在校園為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把e_cel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,透過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
    因為我們村已經被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉(xiāng)領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對于本村的狀況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯絡工作。透過艱苦細致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉(xiāng)領導抓住了解決問題的關鍵,透過典型的帶動作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
    實習期間的辦會工作。
    辦會是秘書的又一項重要工作。因為在校園參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程,對會議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括:第一,會議地點的選取(此次選舉的地點是村委會大院);第二,會場的布局選取(選舉中采用的是大小方形,鄉(xiāng)領導在主席臺就座);第三,會場的布置;第四,參會人員召集;第五,會中服務。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關注。因此務必保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
    首先,會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發(fā)布,我向指導老師推薦采用廣播、告示相結合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關注。其次,是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題,透過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會議中我向指導老師和領導推薦嚴格選票發(fā)放程序(不許代領),監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票),投票、唱票過程監(jiān)督。再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會內外粘貼了標語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排,加上現場全體會務人員的認真工作,選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是透過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手潛力。
    實習期間的調研工作。
    不調查就沒有發(fā)言權,在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要應對農村的繁瑣的工作,有其自身的特點,個性是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農民利益,維護農村社會穩(wěn)定的原則用心穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實際狀況,發(fā)現問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經批準后用心與有關部門協(xié)商解決。
    來鄉(xiāng)政府實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的狀況,在經濟上給貼合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了。但是當工作就在手中時,才發(fā)現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說資料簡單粗略,準確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領導作出決定的依據。他說,在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現了黨和國家對他們?yōu)檗r村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有必須條件的。我們要做的是做全面的調查,掌握詳細真實的信息,給領導帶給有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,個性是經濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
    經過杜老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經過杜老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
    四、實習心得。
    工作態(tài)度要用心端正。
    工作中必須要認真工作,多做事才能更好的了解工作狀況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
    秘書工作是以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。用心主動更多的表現為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要用心主動的為領導帶給力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,用心工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經過批準才能執(zhí)行。
    農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者明白的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間以前有一齊關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現出了農村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的狀況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態(tài)度進行了實地調查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的狀況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
    用心端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我必須會吸取實習中得到經驗,更好的完成工作。
    專業(yè)技能要熟練多樣。
    好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
    掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。到達這個要求能夠大大提高工作效率,提高辦事潛力。例如:日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號能夠在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;透過邊框設置能夠在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現;還能夠在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求,能夠看出基層的辦公》自動化水平還不夠,還需很大程度的提高。
    隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中必須要注重辦公自動化技能的提升。
    綜合素質要全面強化。
    秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作,對領導負責的態(tài)度,秘書在工作中必須要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到貼合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。
    完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,秘書人員必須要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線,秘書一根針”,就是說無論領導怎樣描述或者要求都但是分,但是對于秘書人員只有一個要求:完成任務,沒有借口。實習過程中我和指導老師以前被指派懸掛紀檢局的牌匾,因為墻體上沒有依托給我們造成了必須困難。透過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書,就應具備解決問題的潛力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。
    拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領導為中心,凡是領導需要的信息都要能夠帶給。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的推薦,指導老師和領導認真聽取了我的推薦,并且采納了貼合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以秘書就應有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,能夠使秘書更好的開展工作。
    秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的潛力、完成領導交辦事項的潛力和拓展知識儲備的潛力外,還包括較強的語言溝通潛力、應急反應潛力等諸多潛力。實習工作中,對這些潛力的要求都有所體現,可見秘書的綜合素質不局限于某個方面,今后就應做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質能夠有較大程度的提高。
    五、結語。
    透過兩個月的實習,在校園學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產生很大的影響。透過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識,到達了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠到達將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時更期望自己透過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
    一、實習目的。
    我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習,這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程。透過實踐學習,獲得與專業(yè)有關知識技能,將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化,使所學理論知識得到驗證。培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,盡量做到理論與實踐相結合。了解并理解基層單位文化,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
    深化理解知識,增加社會實踐潛力。在具體工作中,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應的標準來要求自己。同時培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己,強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來應對將來會工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前,透過在單位在實習工作的鍛煉,了解職場,了解各類崗位的職責、工作資料等,在此過程中確定未來的發(fā)展方向和個人的定位。在具體工作中用心思考,考察個人的興趣所在,所擅長的工作,自己所向往的工作,以及將來期望到達的職業(yè)目標等等。同時在現實的就業(yè)環(huán)境中,熟悉職場環(huán)境。為將來的就業(yè)儲備實用知識。
    二、實行單位簡介。
    我所在的是____________。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室。
    三、實習資料。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識,對政府機關一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界里指點江山和滔滔不絕,而本次實習活動讓我們走出了理論,接觸到實際?;叵雰蓚€月的日出日落,我大概參加了以下實習活動。
    數據的統(tǒng)計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理,就是給預備軍人統(tǒng)計資料并輸入管理系統(tǒng)。
    文件建檔。由于信訪也屬于行政這方面。在實行這段期間,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
    擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每一天的必修課。由于是基層政府,一些政府文件的傳達和老百姓的通知都需要打印和擬定。
    接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。
    打包辦公室行行李。由于實行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。
    幫忙后勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前,也就多了項工作就是每一天到飯點去幫后勤的忙。
    四、個人感想和總結。
    實習的時間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識?;叵脒@兩個月的實行,有經驗也有教訓。
    待人應熱情大方。
    當人處于一個陌生的環(huán)境時,要融入這個環(huán)境就就應熱情大方!記得去街道的第一天,因為幾乎很少有什么社會實踐,做而有點底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已!從那時起,我就想對待每一個都就應是熱情大方的。個性是政府部門,為人民服務是宗旨,同時在服務的同時更就應注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想待人接物的第一課就就應是熱情大方。!
    要學會主動出擊。
    實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。此刻你在那里,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才能夠!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。主動出擊,不能一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么。作為一個實習生,大多數的工作人員在必須程度上不會讓你很累的干活。如果閑的時候比較多,那么自己就應主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙,主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
    勿以善小而不為。
    清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習生也就應主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會摔得很慘。在實習中,我也見到過一些總是抱怨的同學,覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生,怎樣能干這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候,很多鍛煉自己機會也許就錯過。是,我們是大學生,但不要忘了,我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上,所有的社會事物都值得我們學習。
    應用務實的態(tài)度對待社會現象。
    人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作,接觸得最多的,就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是簡單的事情。
    但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質就應是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的主角。但事實早已證實,政府就應起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關鍵的一步。
    這半個月的實習,給我的總體感受就是:工作資料繁雜。似乎每一天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?;蛟S行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發(fā)現沒什么可匯報的。因為行政人員每一天需要處理的工作都十分瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,復印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”
    不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的用心向和主動性。事情來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。
    而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外,還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求,行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國此刻行政改革的要點。
    五、最后的話。
    兩個月的實習對我們來說是寶貴的,在實習期間有收獲也有遺憾,但更多是也是收獲吧!作為涉社之初的練習,我們在練兵場上發(fā)揮著自己,收獲著期望?!扒Ю镏?,始于足下”,短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學做人,要明白做人的道理。實習結束,但對自己的鍛煉,對學習的要求卻并未結束。一段歷程結束,另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞,奮斗是夢想的踏腳石。我相信,我能夠。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十四
    在**農業(yè)服務中心實習期間,負責**茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
    首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
    茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的.價。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。
    茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
    批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
    說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問?!敝袊栉幕蓙硪丫?,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。
    分茶湯時有個成語:關公巡城,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。
    總結:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。
    大學生電腦維修中心實習報告篇十五
    一、實習原因:
    時光匆匆,轉眼間大學生涯已經過了一半,剛進大學時的情景仿佛還在昨天,那時的我懷著滿腔熱情,渾身充滿干勁,帶著父母的期望,像一匹勇猛無敵的烈馬往前沖,也給自己定了很多遠大目標,然而現在回想起來,并沒有達到當初的期望,我的兩年大學生活很平淡,社團活動一般,也沒有傲人的學業(yè)成績,在當前就業(yè)嚴峻的形式下,大家都擠破了腦袋往上爬,有的拼學歷,有的拼證書,有的拼工作經驗,而我,卻什么也沒有,想到這里,我不禁開始急躁擔憂,想努力卻不知道從何開始,雜亂的目標讓我更加混亂,對未來充滿迷茫。
    二、實習目的:
    今年暑假,學院給我們爭取了去長春市政務中心實習的名額,我毫不猶豫地申請了,真的非常感謝學院老師能給予我去實習的機會,申請這次實習我主要是為了增加對行政管理專業(yè)的了解,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力;同時,通過這次實習,能讓自己了解到到自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習中及時彌補,為求職與正式工作作好充分的知識,能力準備;確定自己的努力方向,少走彎路,讓自己在剩下的大學兩年中過得充實有意義。
    三、實習單位概況:
    此次實習,我體驗到了政府部門的工作環(huán)境及公務員的工作日常,我所分配到的是政府采購中心,在選擇部門時,我選擇了比較繁忙的招標部。我覺得越繁忙的工作越能鍛煉自己的能力,提高自己的實踐水平,畢竟是來實習而不是來玩的,既然來了,我就要讓一個月的實習有意義。政府采購中心是政府采購的代理機構,一直堅持公平,公正,公開和有效競爭的原則,而招標部作為政府采購的核心部門,主要工作包括招標,投標,開標,評標,定標與簽訂合同五大程序,其中招標又分為準備招標文件,發(fā)布招標公告,資格預審,發(fā)售招標文件這幾個小節(jié),雖然我現在學的是行政管理,對政府采購也有一定的了解,但這些了解都僅限于課堂和書本知識,從來沒有實踐過,所以當我得知要實習這方面的工作時,真的非常開心,同時也非常珍惜這次寶貴的機會,對接下來的工作也很期待。
    在實習之前,我所認為的公務員就是喝喝茶,看看新聞,工作非常悠閑的,但當我邁進招標部時,被眼前的情況驚住了,所有的職員都非常忙碌,專心地做著自己的事,甚至連我們進去都沒有注意到,我不禁暗自感嘆。招標部是一個年輕的部門,職員平均年齡都在三十歲左右,從他們的工作狀態(tài)也可以看出來這是一個充滿活力的部門,偶爾也會開開玩笑,但一旦開始工作,便會投入百分之百的認真和謹慎,他們待人熱情,有耐心,辦事積極主動,責任心強,工作嚴謹,時間觀念非常嚴格。
    四、實習內容及有關思考:
    實習第一天,部長就專門為我們幾個實習生準備了電腦,辦公桌和辦公用品,為幫助我們融入工作,還將我們每個人具體分配給不同的職員帶領,部門老師們也都非常親切耐心,像真正同事一樣和我們相處,讓我們非常感動。作為實習生,由于對對社會工作經驗的缺乏,所以開始幾天我們跟著幾位老師邊看邊階段性地學習,并熟悉相關機器設備的使用情況,每天工作不免有些枯燥,甚至有時候會找不到事情做,看著辦公室里大家忙碌的身影,但自己卻完全插不了手,說實話,心里是有些憋悶的,于是下班之后我反思了一下,為什么招標部這么忙但我卻沒有事可做呢?這肯定是我自己的問題,是我太被動了。第二天,我便主動去給各位老師打下手,打印資料,前臺接收文件,錄檔案……什么瑣事都干,而老師們也會在空閑時間交給我新的東西,及時給我指證不足之處,漸漸的,我對招標部的工作越來越嫻熟,做得也越來越好,也得到了老師的信任,之后只要某個老師有項目要去做,都會叫上我,我在一旁耳濡目染,學到了很多知識,我想如果當初我沒有自己邁出這一步,是否現在還是在原地踏步呢?正所謂機會都是要靠自己爭取抓住的,學習、工作的機會也是一樣,如果你僅僅滿足于現狀,那就什么也東西學不到。
    當基本了解工作流程后,我便開始自己著手,沒想到看似簡單的幾道程序,實際做起來卻狀況百出。動手能力的缺乏也讓我在工作中吃了不少苦。我非常清楚地記得我所接手的第一個項目是某學校的教學設備公開招標采購,首先,我根據采購方的要求及政府采購的相關規(guī)定準備好了招標文件,交給老師審核完畢后,在政府采購網站上發(fā)布了招標公告,陸續(xù)的便有一些供應商投標,截止到開標前一天,總共有五家供應商進行了網上報名于是下班前我便給報名的供應商進行了電話確認,并與第二天的到場評標專家確認了名單,項目到這里進行的非常順利,但隨著第二天項目程序的復雜性和多變性的增大問題也隨之而來,當我在前臺接收供應商投標文件時有一位供應商未進行網上報名也來參加了投標,于是我便與該供應商解釋說如果未進行網上報名是不能參與該項目投標的,可是他卻依然不聽,在前臺一直吵鬧,嚴重影響到了其他供應商遞交文件,在我還在想辦法的時候,部長過來開始和他解釋,我站在一旁,聽著部長與他的對話,不禁肅然起敬,部長專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是我所遠不能及的,也是我應該去學習的。
    后來部長告訴我作為行政工作人員最重要的是要清楚自己的職責,是自己的工作就應該自己去完成,遇到問題也應該自己去解決,不能依賴別人,同時也行靈活地解決,掌握好處事尺度,時刻謹記自己的任何言行都代表著政府的形象。部長的一席話讓我非常慚愧,確實在實習過程中我總是給自己定位只是一個實習生,不懂不會也是情有可原的,總會有其他工作人員來解決,沒想到這種心理卻嚴重束縛了自己,也影響了自己的工作態(tài)度,于是我便告誡自己在接下來的工作中遇見困難一定要自己想辦法解決,在我糾正了自己的工作態(tài)度之后,事情也變得順利了,接收供應商文件之后,便馬上主持了開標大會,由于前段時間跟隨老師學習過幾次,所以我很熟練的完成了這部分工作,開標完成后便開始評標也是最重要最具有決定性的一個階段,為了保證評標過程的保密性,我們從上午一直到下午三點都未離開過評標室,當最后宣布中標結果時,雖然我非常累但更多的是喜悅與對自己的肯定,因為在實習前,我從未想過自己能夠獨立地完成這些繁瑣的工作,我總覺得自己還是在校大學生,自己角色轉變得這么快,肯定不能適應,但經過這次實習,我明白了沒有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困難都能打倒。
    五、實習收獲與啟發(fā):
    這次實習給了我很大的啟發(fā),從工作中的事聯系到生活上的小事都讓我有了更深刻的.認識,招標部的實習經驗更是讓我受益無窮,給我傳遞了很多正能量,也將成為我未來人生道路上的一筆寶貴財富。實習雖然短暫,但卻改變了我的很多陋習,首先在生理上調整了我的作息,每天都按時起床睡覺,使我的生活狀況更加健康,另一方面改變了我做事拖延,懶散,容易依賴別人的毛病,這無疑是一個重大突破,與社會中各類人員的交往讓我更加懂得了人際交往的重要性與必要性,更加深刻地了解了為人處事之道,比如時刻保持微笑,擁有積極樂觀的心態(tài),尊重每個人,遇見同事領導問好等,同時也更清楚了作為一個職場新人所應該做的事,那就是多聽多記多看,多做事少說話,遇見問題首先應該自己想辦法解決,實在解決不了再去禮貌地請教別人,因為每個人都有自己的工作要去忙,經常打擾會給他人會增加很多麻煩,也使自己留下不好的印象,當他人在指導自己的工作時,一定要認真細心地去聽去想,必要時要做筆記,這樣當再遇到同樣的問題就能獨立解決了,當別人指出自己的錯誤時,要虛心接受,及時改正,堅決不讓自己犯第二次。記得我開始在學習做招標文件及發(fā)布公告時,老師就在電腦上演示了一遍,然后就給了我們幾個項目,讓我們自己開始去做,由于內容比較繁瑣,所以當我們開始做的時候難免發(fā)生一些錯誤,經過老師幾次指正后,我們都非常不好意思去麻煩老師了,雖然老師非常有耐心,沒有批評我們,但老師也有自己的事情,怎么能一直去打擾他呢?于是我們便相互檢查,果然經過這樣層層把關,我們將錯誤降到了零,這也讓我們意識到了合作的效力,從這件事后,我們幾個實習生也更加團結,每當工作一個人不能完成時,其他人便會自覺去幫忙,大大提高了工作效率,同時也使工作氛圍更加融洽,增進了同事間的友誼。
    實習作為大學生正式步入社會的一次預演,對我們的就業(yè)及努力方向有著非常重要的啟發(fā),一個月的實習并不長,但我對行政管理這個專業(yè)卻有了更深層次的了解,以前我總覺得行政工作非常飄渺,沒有什么實質效用,對該專業(yè)僅限于書本上的理論知識,經過這次實習,讓我將理論與實踐相結合,切身體會到了行政管理的工作,了解到了該專業(yè)所具體應做的事情鍛煉了自己的動手能力,增加了社會經驗。這次實習也同樣讓我更全面地認識到了自己既發(fā)掘了自己的潛力也了解到了自己的不足與缺欠,我覺得自己在處理突發(fā)狀況時還不夠沉著冷靜,在與人交流時也不夠果斷大方,雖然在實習過程中這些不足有了一定的彌補,但仍遠遠不夠,社會經驗的缺乏往往是職場新人所面臨的一大阻礙,在這些阻礙面前,我們只有不斷地去向周圍學習,不斷地去突破自己,以此來鍛煉自己的能力,使自己處事圓潤有道,在工作方面,我應該更加細心謹慎,嚴格要求自己,克服懶散,拖延,依賴心理,不能因工作簡單而掉以輕心,也不能因工作繁重而怨聲載道,對工作應時刻保持樂觀積極的態(tài)度。
    行政管理作為一門與國家與民生息息相關的工作,應時刻為國家為百姓服務,隨時謹記自己的一言一行都代表著政府的形象,工作過程中任何細微的差錯都可能產生重大的影響。要做好政府工作并不容易,事多而雜,瑣事非常多,每天都要接打幾十個電話,接待來客,發(fā)信件,收發(fā)文件等等,但在往上匯報工作時卻發(fā)現沒有什么可匯報的,很容易使別人產生一種行政工作不飽滿,行政人員懶散的錯誤認識。辦人民滿意的政府,打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求,政府人員必須時刻學習,解決好群眾各方面的問題,同時還要服從上級的指揮,做好上級所安排的各項工作,總之看似清閑,實則繁雜的政府工作只有自己切身體會才能明白,而我在這方面的鍛煉是遠遠不夠的,所以在大學剩下的兩年中,我將針對自己對本專業(yè)的欠缺有目標地去學習,一方面,理解課堂理論知識,多關注新聞熱點實事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社會經驗,多創(chuàng)造機會,抓住機會,不能局限于校園內,與社會已工作人員多多交流,吸取經驗,不斷反思自己,鍛煉自己的實際動手能力,使自己能在未來就業(yè)時快速適應社會環(huán)境,為將來的就業(yè)打下良好的基礎。