營銷社會實踐報告總結(通用19篇)

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    營銷社會實踐報告總結篇一
    我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR>    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
    在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
    時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
    感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
    感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
    市場營銷實習社會實踐報告
    營銷社會實踐報告總結篇二
    通過校方倡導暑假社會實踐的活動,我踴躍參加,這對于一個大學生來說是一次不可多得的社會實踐的機會,對于畢業(yè)后找工作也是有一個幫助,于是我在20xx年x月xx日到xx電訊移動廳自薦。通過這次實踐更讓我掌握了解到營銷技巧,心有體會,特以此寫下的社會實踐報告。
    興趣是工作的動力。對男生而言,電子產(chǎn)品都是隨身的必備品,興趣甚廣。與xxxx的主管初談時,因了解較多的手機咨信,交談時略顯自信,因而易得實踐的機會。每天如同店內的營銷員一同接待顧客,為顧客介紹相關機型。對工作很感興趣,時間也如同在校內上課般過得充實。
    (1)要看對方有沒有意思購機,有沒有互動,對只是來格價的人而言,再怎么說的白說;
    (2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人們都關注著手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或實用性強的機型,而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。
    我知道我所學到的也只是冰山一角,但透過這次實踐,加深了我對營銷的興趣,結合自身的專業(yè)電子商務,我心感大幸,收益匪淺!
    營銷過程,讓人滿足,使人成熟。在實踐過程中,我曾為廣俊電訊銷售出多款機型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79于顧客交流要注意輕重,雖然貴的機型提成較多,但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機,都有一種愉快的喜悅,享受過程中帶來的挑戰(zhàn)。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機,但這也是正常的一種現(xiàn)象,工作多了,人漸漸變得成熟了,通過這次社會實踐,心中有了自己的想法,會思考,想過日后出來社會工作的設想??瓷先I銷看似不難,但如何成功地把產(chǎn)品的賣點套入顧客的眼球,吸引他們往下聽你的,往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語,而要簡明地以自己的語言表達。
    很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會,工作真的不簡單!平時不經(jīng)意的消費,等同于大人們連續(xù)幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候,我會再接再厲投射社會中去。工作的日子,從早上10點到店鋪工作到晚上的6點,上下班跟他人一起擠車,天還下著雨,但我仍然準時報到,因為守時也是我們要學習重視的一個重點,不要為自己找借口。
    這個假期,我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了,想說的事情多了,便想著實踐,出于自愿,我工作得開心而充實,晚上回家了解各品牌手機資料,每天早起回店內作介紹。時間過得很快,我享受生活,享受實踐!
    營銷社會實踐報告總結篇三
    通過銷售實踐了解成品房營銷狀況,在這個基礎上把所學的學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。
    xxxx年8月1—16日。
    xxxx有限公司。
    為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的'學問受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。自8月1日起,在半個月的工作中我參與了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,。一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
    實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急,不是嗎?最終誠心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我供應實習機會!
    營銷社會實踐報告總結篇四
    xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
    休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
    終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。
    以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。
    做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
    但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
    剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
    首先,我們三兄弟進行了總體計劃:
    1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
    2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;
    3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
    于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總人數(shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。
    這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
    經(jīng)過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去xx西南鎮(zhèn)(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
    而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
    時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。
    晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。
    第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節(jié)還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。
    就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
    而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
    雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的地方還很多很多。
    接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價。第一天我們人民路灘點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。
    一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由于競爭少,質量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
    就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了xx多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。
    這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰(zhàn),同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大于求。
    但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
    假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
    市場營銷專業(yè)社會實踐報告
    三毛說她最怕逛商場,因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習慣應該不至如此??墒钱斘覄偨Y束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習,在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候,才明白三毛所言非虛。當職業(yè)形成了興趣,興趣成為了習慣,職業(yè)習慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會因為這個職業(yè)習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作為自己的職業(yè)方向,因此不但不會覺得勞累,反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習,留下的,不僅僅只是這個職業(yè)習慣。悉數(shù)這段時間的收獲,從思維方式到商業(yè)知識,獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結果從學生到寶潔市場部助理品牌經(jīng)理(abm),讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學的人,知識的積累是首要任務,分析問題,給出各方利弊的權衡,繼而得出結論。這個結論可能是開放性的,在學術研究的特定階段起著承上啟下的作用。而作為市場部的實習生,我在第一天就被給予了abm的工作,第一天就直接投入到真正的商業(yè)運作之中,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案,純知識積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做store check,在仔細的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發(fā)商之后,寫出了第一份報告。對比第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿,里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結論,到終稿建設性結論和行動方案的提出,是一個思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。
    鍛造領導力和創(chuàng)造力
    我之前有在很多企業(yè)實習,而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領導力是寶潔對員工素質的基本要求,也是對其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領導能力,因此,從實習生開始,所做的工作就是以project leader的形式開始的。我在實習期間作為幾個項目的負責人,和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此??焖傧M品的產(chǎn)品特質決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此,快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實習期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計,從展臺的細節(jié)到宣傳口號的調整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有著里程碑式的獨創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚歷史上的這個傳統(tǒng)和精神,在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的off site meeting,在各個主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實的在創(chuàng)造力方面進行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會有更多創(chuàng)造性的實踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機會,很是令人期待。
    寶潔文化和寶潔人
    寶潔文化一直以來似乎是一個神秘的所在,曾經(jīng)讀過很多關于這個文化的探討,可是只有當真正走入了這個品牌的殿堂才有真切的體會。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營的,這些人的素質共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計,都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結合作、追求卓越等素養(yǎng)的團隊。這些精神,我認可,并且贊賞!
    而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的line manager ionic,我的buddy jerry,都是我進入寶潔這片海洋的教練和領路人。我喜歡和ionic的weekly review,每此談完都會有滿載而歸的感覺,哪怕只是簡短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對項目進行反復的探討,每經(jīng)過一輪討論,都從一個senior a bm成熟的商業(yè)思維和技巧當中找到自己前進的動力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,每一輪激蕩,都是知識和能力的激發(fā);我喜歡和其他intern還有new h ire一起分享新進入公司的每一個exciting moment和frustrating moment,每一次分享,都是成長的標記。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,總會在海灘留下林林總總的珍寶,而下海游泳的人,更是能夠發(fā)掘海底無盡的寶藏。實習讓我在淺海漫游,已是滿載而歸,而深海的美妙風光,奇珍異寶,更是無限誘人,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,春暖花開,明年的春天,我會再回到這片大海,繼續(xù)我的探索和遨游!
    營銷社會實踐報告總結篇五
    時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經(jīng)結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
    品牌營銷。
    房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設計、提供一流的配套服務和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
    誠信營銷。
    在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
    文化營銷。
    開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
    個性營銷。
    環(huán)保營銷。
    隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環(huán)境,更加關注擬購房屋的環(huán)境設計。開發(fā)商應該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
    關系營銷。
    其營銷主張重視消費者導向,強調通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應關系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關系營銷強調開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關于與消費者的關系,萬科提出其質量不單單滿足于國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。
    一、銷售員應有的心態(tài)。
    任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓,那么成功終會向你招手。
    方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
    例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記?。褐再?00元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200spanide;10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。
    1、信心的建立。
    強記樓盤資料。
    熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
    假定每位客戶都會成交。
    銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
    配合專業(yè)形象。
    人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
    2、正確的心態(tài)。
    衡量得失。
    銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態(tài)。
    正確對待被人拒絕。
    被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
    3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度。
    從客戶的立場出發(fā)。
    “為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
    大部分人對夸大的說法均會反感。
    世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
    營銷社會實踐報告總結篇六
    實習目的:通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
    實習時間:xxxx年8月1-16日
    實習地點:xxxx有限公司
    總結報告:
    為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。
    自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
    最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
    營銷社會實踐報告總結篇七
    摘要:
    社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
    關鍵詞:
    大學 社會實踐活動 市場營銷 萬達集團
    一、實踐目的
    今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中住宅面積比例為45%,公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式ktv、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。
    我這次實習就是在這個公司,它讓我首次邁出校園,在真正的公司里面學習、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習,讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向,實踐就是讓我們更好的看清自己。
    二、實踐內容
    1
    客來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。
    三、實踐結果
    這次短暫的企業(yè)實習,讓我在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
    我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。
    在實習中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段實習當中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
    四、實踐總結和體會
    這次暑期實習,讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。
    首先,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識
    大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。
    其次,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
    最后,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁 的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。 最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè),要認認真真的學習知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。
    這次的實習,我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收獲,我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。
    營銷社會實踐報告總結篇八
    為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。
    自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
    最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
    營銷社會實踐報告總結篇九
    對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。我的體會如下:
    每天重復著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質的檢驗。因為工作上很少有變動,酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據(jù)我所從事的工作性質而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
    責任感來源于兩個方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
    在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復雜難懂,我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
    心得和感悟實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
    營銷社會實踐報告總結篇十
    xx年7月10號-xx年8月10號,為期31天。
    廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司。
    三、公司簡介。
    佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
    公司專業(yè)技術力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經(jīng)理,及精益求精的工人。
    公司的發(fā)展方針是:誠信服務,創(chuàng)高端品質,樹良好口碑。
    設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質量才是企業(yè)生命的準則,追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質工程,并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產(chǎn)品質量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
    四、所在部門簡介:
    我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
    五、工作內容及作業(yè)流程:
    我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯(lián)系顧客,邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經(jīng)理分配的任務。
    六、實踐過程中獲得的經(jīng)驗與感想。
    1、初期。
    時間:xx年7月10號-xx年7月15號。
    主要工作:熟悉公司機構分布、相關規(guī)定及制度、具體運作,開始了解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,并逐步適應自己的工作。
    工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔螅议_始撥打客戶的`聯(lián)系電話,但是由于內心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。
    心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關系,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時出現(xiàn)了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。
    營銷社會實踐報告總結篇十一
    xxx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
    xxx在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
    在這11天中,通過介紹,我在octagonxxx進行了實踐。實踐是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實踐目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質,并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
    我在兩周內的實踐工作內容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實踐基本的現(xiàn)代辦公新技術。
    我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
    在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
    1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
    2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
    3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
    貫穿實踐始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
    在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
    通過短暫的實踐,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。在實踐報告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實踐機會,xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
    營銷社會實踐報告總結篇十二
    暑期營銷社會實踐 暑期營銷實踐報告 前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
    廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
    格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬余名員工員工智利于推動,全球微波爐制造中心全球空調制造中心,全球小家電制造中心,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
    首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
    在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個神話。
    東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,努力,讓顧客感動!是我們企業(yè)的宗旨。
    作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
    來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡,而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在2006年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在2008年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調)kf25-p5o的機器才買到1450,而海爾的kf25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解 :黃江鎮(zhèn)是全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,工業(yè)發(fā)達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為太陽神升起的地方。2006年黃江全鎮(zhèn)國內銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在2007年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
    我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結,每個星期有小結,每個月有一次月結,提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內情況,外出情況進行總結,專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。
    連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,(是潛在客戶還是準客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大-------在于行動!實質拜訪客戶,什么地點,都談了寫什么,(包括顧客的基本情況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
    做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。
    第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結。
    第二:對新事物的感覺靈敏
    第三:說服顧客的能力
    第四:貫徹到底 偉大-------在于行動。
    第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比)
    東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。 下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產(chǎn)品的安全。確保店內的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
    格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
    營銷社會實踐報告總結篇十三
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    當今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我的計劃是去一家手機店當推銷員。
    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
    2月14日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
    8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
    在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
    中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
    下午2點左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
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    自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
    接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
    “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
    ifyoucandreamit,youcanmakeit!
    最后衷心感謝造紙廠給我提供實習機會!
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    白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學期開始,我們就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。
    暑假期間,我有幸來到天材教育進行了為期一個月的暑期社會實踐,學到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業(yè),但是我認為,只要自己用心去做,在哪里都可以學到東西,都可以在磨礪中學會成長。
    我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區(qū)中小學生的家長。一方面詢問他們的學習情況,了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
    但是,后來的幾天,就給了我強烈的挫敗感,碰到心情好的學生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當我表明我是培訓機構的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費體驗活動,他們就以懷疑的口吻質疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態(tài)的調整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾……漸漸地,我適應了。負責傳遞這個免費體驗活動是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強。當然在與一些家長負責交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學,但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急??蓱z天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學會了如何與人交流。雖然之前在學校社團及一次英語演講中,見識到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結苦惱泥沼,不知所措的家長和學生,要學會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認,就是這樣一份看似簡單的話務員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。
    我想,總結起來,電話營銷應該具備以下的素質:
    一、要有良好的專業(yè)素質。
    當我們對家長進行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓機構的了解以優(yōu)勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。
    二、要有良好的語言表達能力及陌生人交流能力。
    我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。
    三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。
    電話營銷每天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我激勵、及時的。
    自我總結。
    自我提高。
    四、要有吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
    由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅持!
    五、不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的態(tài)度,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
    在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。為了方便管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標志更是代表著一個團隊。因為一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個組員競爭的快感。
    這一次實踐給了我很多成長的經(jīng)驗,感謝這段時間每一個幫助過我的人。謝謝你們!
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    基本情況:銷售。
    實習目的。
    :通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
    時間:x年8月1-16日。
    實習地點:x有限公司。
    總結報告:
    為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。
    自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
    最后衷心感謝房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
    營銷社會實踐報告總結篇十四
    趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
    東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
    二、實踐內容
    1、實踐概況
    我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
    2、實踐詳情
    (1)實踐流程
    每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。
    (2)專業(yè)知識與技能
    不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結就是力量。
    三、實踐結果
    實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
    四、實踐總結或體會
    1、守時如金
    在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
    2、團結協(xié)作
    績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
    3、顧客至上
    “顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態(tài)度要認真,誠懇。
    4、不足與方向
    實踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應當學好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
    一、前言
    三年大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束,大學的.生活是很愜意的,想想當年跨進大學第一步時心里的諸多想象與幻想,著使黯然神傷。三年的大學生活沒有實現(xiàn)自己當年想象和幻想中的場面,不免讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至,這個暑假時我們大學生活的第三個暑假,同時也是我們大學生涯的最后一個暑假,與前兩個暑假相比這個暑假的時間較長,有必要在這特殊時期充實一下自己的大學生活,為一年后踏上崗位做準備。同時我們學習市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)三年了,也有了一定的理論基礎了,是該去市場上檢驗一下成功的時候了。大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。經(jīng)過屢次失敗后,我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時工。雖然工資不高,工作時間也很長,但這是自己的第一份“工作”,我全力以赴。
    二、實習目的
    (一)、理論聯(lián)系實踐,培養(yǎng)和強化社會溝通能力;
    (三)、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,為畢業(yè)后的實際工作打基礎。
    三、蘇寧電器概況
    蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國3c(家電、it、消費類電子)家電連鎖零售企業(yè)的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè),名列中 國民營企業(yè)前三強、中國企業(yè)500強第51位,品牌價值728.16億元。
    2004年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國內首家ipo上市的家電連鎖企業(yè),市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。2011年銷售規(guī)模預計達1800億元,目前員工17萬人。
    本著穩(wěn)健快速、標準化復制的開發(fā)方針,蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式,2015年,通過海外并購,蘇寧順勢進入中國香港和日本市場,拓展國際化發(fā)展道路。截至2011年底,蘇寧在中國大陸300多個城市開設了近1700家連鎖店。
    與此同時,蘇寧電器堅持線上線下同步開發(fā),自2015年旗下電子商務平臺“蘇寧易購“升級上線以來,產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,迅速躋身中國b2c前三,目標到2020年銷售規(guī)模3000億元,成為中國領先的b2c品牌。
    四、實習內容
    這次實習的時間是2012年7月1到2012年9月30日,在親戚的介紹下,我來到了家鄉(xiāng)蘇寧電器連鎖店,在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實習我將其分為三個階段。
    (一)、實習初期。只能用一個字來形容“難”,這種困難不同于在學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到難題更上了一個層次,上班前,就面對種種規(guī)定,什么發(fā)型啊、什么穿工作服啊。如果在學校,就算是執(zhí)行也打些折扣的,而工作中,這就是命令,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也得執(zhí)行,除非你不想干了。雖然領導也會說什么不要當面頂撞,私底下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話,因為得罪領導意思的話很少有人會說。上班第一天,當?shù)谝淮芜M入蘇寧大門時,就像進入家的感覺一樣。家用電器應有盡有,在干凈明亮的工作環(huán)境里工作應該很好吧!在老員工的指引下?lián)Q了工作服,在鏡子前秀了一下自己,鏡中的我也應該算一個職業(yè)高手。接下來就是每天都有的晨會,每天8∶30開始,想想在學校時這個時間我們大部分人應該還在睡覺吧??粗鴷h桌旁哪些年輕而又老練的銷售員,讓我想到了世事的艱難,難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎樣承受的,或許每一個年青人都會羨慕還在上學的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學校環(huán)境,有機會接受高等教育,我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會珍惜自己現(xiàn)在所擁有的一切。開完晨會,我就跟著老員工到了銷售柜臺,老員工們帶人親切隨和,教我怎么跟領導溝通,教我在銷售工作中應該注意什么,教我什么是一級主銷,什么是自主產(chǎn)品,各個品牌的電視機的突出功能及優(yōu)缺點,真的很感謝他們,他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里,使我的思想得到了成長。
    (三)、實習后期。實習的日子是短暫的,也是美好的。眼看就將實習結束,有諸多的不舍,在蘇寧里結交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西,他們在我實習過程中教會了很多產(chǎn)品知識,也包括為人處事的方法,他們所經(jīng)歷的事情比我多,見的東西比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種,這就是樂趣。實習即將結束,我與他們互留電話,以便日后聯(lián)系,再同著自己曾經(jīng)賣過的東西,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我勞動成果,看著那些訂單,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味道,這怎不使人欣慰呢?我想經(jīng)過半個月的實習,其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領導以及店長的指引下,和各位同事的幫助下,我的各方面都有了很大進步,今后我會更加努力,我相信我行。
    五、實習收獲
    在本次實習之前,雖然已經(jīng)學習三年了,但是對銷售的知識還是
    比較缺乏的。尤其是對銷售實踐上的認識甚少。經(jīng)過這次的實習,可以說自己在很多方面有了很大的進步,特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規(guī)劃。當然,自己的專業(yè)知識依然很少,還得不斷努力學習,不斷向目標靠近,實習期間很短,可是我收獲確實很多,一直謹記著毛主席說的那句“謙虛謹慎,不驕不躁”,這也是貫穿整個實習期間的宗旨。實習期間,我主要有以下收獲:理論與實踐相結合。
    這是我第一次將學習中的知識運用到實踐中去,感覺新奇而有趣。但更多時候,學校培養(yǎng)我的是快速學習的能力以及看待問題的全面性和邏輯性,這對以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中,我也發(fā)覺了自己的理論知識不夠扎實這一很大的不足,所以還需要加強理論知識來拓展實踐。
    (一)、工作方向的選擇
    實習以前,我的想法很天真,一直把自己的工作方向定為營銷經(jīng)理,也從來沒有真正體驗過自己是否合適,這次在蘇寧電器有限公司實習給了我一個很好的機會去真實感受一下營銷工作。我實習時扮演的僅僅是一個小小的營銷員,慢慢地我才發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷的職位不是那么容易就能勝任的,需要從基層一步步地做起,積累各方面的能力才能勝任,我為自己的發(fā)現(xiàn)感到高興,這份實習工作讓我堅定了以后工作的方向,這也是我在蘇寧實習最大的收獲之一。
    (二)、工作方式和方法的改進
    實習期間,我的工作方式和方法得到了很大的改進。每天都會為自己制定合理的工作計劃,并且按時完成總結工作。及時解決存在的問題,并尋找解決的方案,在每項工作開展以前,我都會把重要的和不重要的分清來確保工作效率,充分準備確保萬無一失。在工作交接時,例如午飯期間,我都會和其他員工協(xié)調好吃飯的時間,確保商場無損失;而且在解決問題時,更加注重解決方法的邏輯性,讓問題的解決趨向與系統(tǒng)性溝通能力的提高。
    實習過程中,需要大量的產(chǎn)品知識介紹的工作,特別是談到有關價格方面的問題時,需要較強的溝通技巧。從開始的一次次失敗,到最后的成交,我的溝通技巧有了很大提高,這也是我日后工作學習寶貴的財富。
    (三)、團隊合作能力的提高
    實習過程中,我與整個部門的員工組成團隊,雖然員工較為缺乏,
    不能每個品牌都有促銷員,但是整個促銷過程中,我們分工明確,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通討論,共同攻克難關,完成公司分配給我們商店的任務,合作十分默契,各取所長,最終我們超額完成了公司給我們的任務,向公司交了一份滿意的答卷,得到了領導的一致好評。工作中,我們是親密無間的伙伴,生活中我們是志同道合的朋友,我注意觀察每個人的優(yōu)點,及時改正自己的不足之處,努力提高自己的能力、提高工作的適應能力。
    這次實習是我第一次實習,所以需要有一個適應過程,所以很感激蘇寧能以其包容的企業(yè)文化給我一段緩沖的時間。在蘇寧的實習是愉快的,犯了錯誤很多同事也會包容我,這讓我很快調整了自身狀態(tài),快速融入工作當中,并建立了扎實刻苦的工作態(tài)度,這些都會是我人生中最寶貴的財富。
    六、實習的心得體會
    這次實習的體會頗多,我總結了自己在實習期間的體會,共有如下四點。
    第一、自主地學習。在蘇寧實習期間學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我工作,讓我少走了很多彎路,而且很有幸趕上了蘇寧事業(yè)部派來的為期一天的企業(yè)文化培訓,這次培訓讓我收獲很多。同時也讓我明白課本關于營銷的理論知識也需要再鞏固一下,以便更好的理論聯(lián)系實際。
    第二、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,我們不僅僅為了公司創(chuàng)造利益,同時也在不斷提高了自己的能力,積累了很多工作經(jīng)驗。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極,就有可能丟失很多寶貴的經(jīng)驗。
    第三、基本禮儀。無論是待人接物,都應該分乎禮儀,才不會影響工作的正常進行,這就需要平時多學習禮儀知識,如向老師請教。
    第四、為人處事。作為學生要面對老師、家長,作為工作,要面對同事及領導都要做到妥善處理,要多溝通,并設身處地地為對方的角度思考問題,而不是只是考慮自己的事。
    我想自己實習了半個月也使自己在各方面得到了充分地成長,以及心里的成熟,在以后的道路上,我會更加地努力奮斗實現(xiàn)自己的理想。
    今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活。熱了有空調,困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因為我體驗到了真正的生活。
    xx-xx年7月12日,我順利應聘為xx-xx的員工,我被分配到技術管理部工作,從此開始了我的假期社會實踐生活。
    xx-xx公司電建一公司是一家制造,調試減溫減壓器,汽輪機等供熱發(fā)電設備的企業(yè),該企業(yè)坐落在繁華的蘇州城,它占地面積廣,規(guī)模大,知名度高,是國內同行業(yè)的龍頭企業(yè),我很榮幸成為該公司的一名員工,我的假期實踐期限為1個月,在這個月期間,我的主要工作是協(xié)助專門技術人員制造,調試汽輪機,雖然通常我都是打打下手,但是也使我學到了不少知識,最起碼提高我的 社會實踐能力。但是,對我來說更為重要的是,我學會了與人合作與交流,提高了我的社交能力,以前我性格內向,不善于與人交流,總是獨來獨往,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在我能夠比較自然地與人交流,現(xiàn)在我結識了許多朋友,不像以前那樣孤單,我現(xiàn)在真的很快樂,說起來還真感謝此次社會實踐。同時我對汽輪機也有了一定的了解,汽輪機有許多種,但是我所接觸到的汽輪機為次高壓,單缸,單抽汽,沖動式汽輪機,它與其他一些相關設備組成一個成套供熱發(fā)電設備,用于聯(lián)片供熱或煉油,化工,輕紡,造紙等行業(yè)的大,中企業(yè)中自備熱電站,以提供電力和提高熱系統(tǒng)的經(jīng)濟性,汽輪機在 一定范圍內電負荷與熱電負荷能夠調整以滿足企業(yè)對電負荷與熱電負荷變化是的不同要求,汽輪機的設計轉速為3000r/min,不能用于拖動不同轉速或變轉速機械。當然,我也學會了一些關于汽輪機裝配運作的基本知識,雖然我還不能對一些主要的核心零件進行裝配,更不用說運作了,但是對一些次要的小零件的初步裝配運作,我還是能行的,我還是能夠處理好的。
    另外,我還真正體驗到了現(xiàn)在社會競爭的激烈性,這種競爭明顯地融入了企業(yè),雖然本企業(yè)底子好,是國內同行業(yè)的龍頭企業(yè),但任然少不了外界的競爭與挑戰(zhàn)。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進行改革,著重進行技術改造,不斷地引進高技術人才,提高產(chǎn)品的科技含量,對產(chǎn)品都實行嚴格的技術規(guī)范。此外,公司對售后服務部也不斷提高要求,要求工作人員要工作負責,服務態(tài)度要好,主張實行微笑服務工程,公司還鼓勵被服務公司對其工作提出反饋意見,并且根據(jù)其反饋意見對員工給予相應的獎勵與處罰。
    暑期的社會實踐生活是辛苦的,但是也是值得的 ,對我的前途 ,對我的人生是很有意義的 。以前只是學習課本上的理論知識,只是紙上談兵,沒有投入社會,沒有真正的參加社會實踐生活,所以覺得什么都是那么的簡單,根本沒有感到什么壓力之類的 ,自我感覺良好。自從此次社會實踐后,我才體驗到了真正的生活,生活的艱辛,生活的無奈才使我清醒地認識到我是多么的渺小,我的能力是多么的差勁,我只是一個井底之蛙。要想適應今天這個社會,我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應這個社會,為了有一個好的前途需要加倍努力。
    營銷社會實踐報告總結篇十五
    作為銷售人員,如何讓客戶在銷售產(chǎn)品的過程中感受到愉快的氛圍,如何讓客戶感受到公司文化,如何讓自己的工作得到客戶的認可,如何組織好自己的團隊都是關鍵問題,最重要的是如何讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,客戶愿意根據(jù)自己的實力購買。所以,我選擇去實習做業(yè)務員。通過在實際工作中接觸客戶,可以提高業(yè)務能力,積累銷售經(jīng)驗,學習銷售技巧和語言表達。
    暑假提前來了,實習開始了。終于到實習的時間了。很久以前從學長那得知大三下半學期有實習。當時我是熱切期待這一天的。因為大家都受不了日復一日的填鴨式教學,雖然我從學姐們那里了解到實習并不是想象中那么快樂的事情?;谖业目傮w規(guī)劃,我決定選擇一份有挑戰(zhàn)性的實習,然后選擇了一個有前途的、發(fā)展良好的電車制造行業(yè),在那里我從不同的人和事身上學到了很多書外的知識,受益匪淺。和同學在這家企業(yè)實習期間,銷售經(jīng)理親自帶我們,從一無所知的新手,帶我們獨立。經(jīng)理在實習開始的時候給了我很多很好的建議,讓我想了解一下這個廠家的運營情況他們做的營銷工作流程和書中描述的一致嗎?銷售實際上是如何運作的?我甚至開始懷疑在這個企業(yè)里我能學到什么。
    首先要明白,營銷理念的核心是了解消費者的需求,運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務來滿足消費者的需求。它包括以下四層含義:
    第一,認清消費的需求。
    第二,激發(fā)和滿足消費者的欲望。
    第三,做出可以銷售的產(chǎn)品,有效地組織實施銷售活動。第四,以顧客為主體,一切都是為了滿足消費者。營銷不等于銷售,它不僅僅是流通階段的經(jīng)濟活動。營銷理念和促銷理念也有本質區(qū)別。營銷理念是以消費者的需求為中心,通過分析把握消費者的需求,開發(fā)滿足需求的產(chǎn)品,讓消費者滿足需求的同時企業(yè)也能盈利。營銷的手段是開展綜合營銷活動,即整體營銷。在市場中,產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略四要素在時間和空間上相互協(xié)調,從而達到最佳的營銷組合,達到最佳的綜合效果。在企業(yè)內部,要實行全員營銷管理,在提高整體利益的前提下,積極配合營銷計劃,做好市場和客戶服務,實現(xiàn)整體營銷,創(chuàng)造品牌效應,實現(xiàn)企業(yè)長遠利益。為誰服務(誰是消費者):產(chǎn)品定位。正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務的問題。是由產(chǎn)品差異(質量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、區(qū)位差異等多方面決定的??傊?,產(chǎn)品定位反映的是公司或產(chǎn)品的競爭力。如勞動桌總裁的回答。
    其次,營銷要準確定位公司。公司在對產(chǎn)品進行定位時,要通過所有的言行表現(xiàn)出自己選擇的公司的定位印象是模糊的,看不出和其他公司有什么區(qū)別。
    二、定位過高:如果市場定位過高,讓消費者對公司的某個特定產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象,而忽略了其他產(chǎn)品的關注,那么很多潛在客戶可能會流失。
    三、定位混亂:如果出現(xiàn)定位混亂,消費者會對公司形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模糊認識。這時,消費者會感到不知所措,失去購買的欲望。
    那么,正確的市場分析決定了目標客戶,準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。市場調研通過各種手段做的市場分析,必須能夠回答以下五個問題:
    第一,誰是消費者;
    二、消費者買什么(樣品);
    第三,消費者購買時;
    第四,消費者購買的目的是什么;
    第五,消費者如何購買;
    第六,產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
    最后是促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細的介紹和生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,激發(fā)顧客的購買欲望。目前國內常用的推廣方式有三種:一種是廣告。廣告是促銷中使用最廣泛、最有成效的方法之一。一般的產(chǎn)品廣告需要長期有效的方式,所以在實施廣告策略時,可以考慮將路牌廣告、電視廣告、報紙和雜志廣告同時傳播或依次出現(xiàn),以增強效果。就內容而言,廣告有三種:一種是善意廣告。它強調建立產(chǎn)品制造商的形象。其次是產(chǎn)品廣告。它建立了制造商的聲譽和產(chǎn)品的質量。三是個別產(chǎn)品的廣告。這是一則推銷某種產(chǎn)品的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種推廣手段。它通過商品模型展示、設計圖紙介紹和宣傳手冊的傳播,引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購買欲望。第三,人員銷售。這使得銷售人員能夠面對面地了解客戶的需求,回答客戶的問題,進行有針對性的促銷。這時,銷售人員的經(jīng)驗和服務成為決定性因素。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務是無形的廣告,一定會促進銷售。
    首先是交際能力。善于與人溝通是銷售專業(yè)服務人員應該具備的首要能力。專業(yè)的銷售人員必須懂得如何聯(lián)系客戶,建立和維護關系,學會傾聽他人的意見,表達自己的想法,注重溝通藝術,能夠區(qū)分不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應該采取的溝通方式,并具有正確的服務意識和態(tài)度,從而為客戶提供優(yōu)質的服務。
    第二是合作能力。作為銷售人員,你必須與上級、下級、同事、客戶和供應商合作。專業(yè)服務人員要有全局觀念,有很強的協(xié)調溝通意識,學會與供應商談判,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有的各種因素,為客戶提供滿意的服務,真正發(fā)揮公司銷售工作的作用向前。
    第三是學習能力。銷售人員為客戶提供服務的過程也是一個學習的過程,服務模式必須根據(jù)客戶的具體需求來建立。我們越了解客戶的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點,從而更好地把握客戶的心理。
    第四是個人能力。這里我想說,個人能力既包括技術能力,也包括管理能力。技術能力就是不能為客戶提供優(yōu)質服務。技能和基本功必須通過努力,積累,總結才能獲得。只有這樣,我們才能為客人提供高質量的服務。管理能力不再是最高管理層專利。銷售人員在服務過程中,需要與他人建立聯(lián)系、管理自己、激勵他人、處理沖突、控制情緒等等,這些都與管理能力有關。
    人們很難按照統(tǒng)一的模式進行互動。每個人的性格不同,處理問題的方式自然也不同。對于一個剛踏入銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只能借鑒。除了學習別人的做法,更重要的是在每次與客戶打交道的過程中總結出合適的談判方法和手段,讓自己有自己獨特的銷售技巧。只要你多加注意和練習,每個人都可以有自己獨特的銷售技巧,都有自己的獨特的技巧& rdquo。所以銷售技巧更多的是用心學習,用心體驗,用心做事。
    營銷社會實踐報告總結篇十六
    作為大二學生,我們的社會實踐不能停留在大一那種漫無目的,迷茫的狀態(tài)。社會實踐要結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,確實能從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我認為我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,并為自己制定一個切實可行的計劃。要注重實踐的過程,從過程中鍛煉提高自己。所以為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)現(xiàn)狀,體驗工作,假期里根據(jù)時間和自己的實際情況繼續(xù)找工作,做實踐鍛煉。
    一方面,這種實踐的目的是培養(yǎng)自己的專業(yè)知識實踐能力,進一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質,希望有助于自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。另一方面,希望通過社會實踐,賺取相應的回報,減輕家庭負擔;而且從這次社會實踐中,我對超市的了解更多了,學到了很多課本以外的東西,真的受益匪淺。
    總體來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是有很大差距的。學校主要注重培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要注重員工的專業(yè)知識和專業(yè)能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求,從而培養(yǎng)他們的適應能力、組織能力、合作能力和分析解決實際問題的能力。
    實踐在幫助大學畢業(yè)生從校園走向社會方面發(fā)揮了非常重要的作用,因此我們應該給予高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。
    實踐的主要內容是在超市銷售各種乳制品,了解超市的管理文化、銷售技巧、團隊精神和禮儀。通過對超市的營業(yè)額和產(chǎn)品的了解,以及與其他超市的比較,突出超市產(chǎn)品的優(yōu)勢和超市的良好口碑,積極開拓消費來源,向客戶銷售各種優(yōu)質乳制品,完成超市交給的任務。
    今年寒假從學?;貋砗螅乙恢痹诳h城附近的各種商業(yè)街找兼職。我想在寒假期間鍛煉自己,同時也可以獲得更多的社會實踐經(jīng)驗。因為初中畢業(yè)前后都在餐廳和汽修店工作過,所以有一些經(jīng)驗和教訓,尤其是暑假期間在xi安新的彩藝廣告公司工作,真的學到了很多東西,更多的了解到了自己的毅力和努力。但由于回來時已經(jīng)快年底了,冬季工作難找,餐廳、服裝、休閑娛樂、工廠企業(yè)等都沒有招大學生做兼職。原因如下:一是沒有實際工作經(jīng)驗;二是工作時間不長,學生開學后留下的空缺崗位使公司需要重新招聘,浪費人力、物力、財力。所以寒假回來后的前兩個星期,我去求職,卻處處碰壁。家人見我無路可走,多次失敗,建議我回家。當時我一笑而過,因為我這次社會實踐的目標是市場營銷,這是我的專業(yè)。這個職業(yè)不僅可以提高我的團隊合作能力、溝通能力和語言表達能力,還可以讓我學會在與人交流時如何與人打交道。除此之外,還可以從中學習一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會修養(yǎng)深入到生活的現(xiàn)實中去。面對公眾和社會時,讓自己變得勇敢,充分展示自己的能力。
    由于我的毅力,我很幸運的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業(yè)范圍是為客戶指導乳制品;我的產(chǎn)品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業(yè)責任是真誠地介紹適合客戶及其家人的牛奶,永遠微笑服務,把最好的服務奉獻給每一位客戶。
    每天早上八點半,一定要在超市門口集合做早操,然后練習站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分鐘。而且九點前要檢查我們的產(chǎn)品區(qū),晚上九點下班。在職期間,要參與超市庫存和倉儲整改。有空的時候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊干凈,商品是否缺貨,及時把商品加到貨架上。雖然這個過程重復了昨晚下班前的工作。但這是企業(yè)管理的必要程序萬無一失的行為準則。體現(xiàn)了精益求精的工作態(tài)度。企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就必須保證好的服務。
    超市的乳品區(qū)有6個人。我和另一個男同事是導購,另外四個負責在銷售區(qū)和倉庫清點牛奶,另外兩個負責搬運。其實我們六個人沒有明確的責任,都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個月的工作很辛苦,但是很充實。而且我很明顯的發(fā)現(xiàn),伊利和蒙牛是眾多乳制品中價格差異最大的,完全包括高、中、低檔消費者,但是同等級的價格略高于其他產(chǎn)品,在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜歡旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也買牛奶,有的給自己,有的給孩子。但是按照整個超市營業(yè)額中各項目區(qū)銷售額的比例,乳制品銷售額占前三,按照我們主管的說法是正常的。由此可見,人們的生活水平和對健康的重視程度都有了顯著提高。據(jù)我所知,飲料這個詞的營養(yǎng)價值在一般的包裝中是很低的,只有像telunsu牛奶這樣的牛奶或者產(chǎn)品介紹中說的有其營養(yǎng)成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的營養(yǎng)更高,對人的健康更好。
    在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代營銷的理論知識,我已經(jīng)了解了每種產(chǎn)品的市場份額、產(chǎn)品的功能特點以及消費者的心理需求。我努力尋找自己的不足,慢慢開始敢于向顧客推薦適合自己的乳制品。我用熱情耐心的服務態(tài)度感動了他們,于是銷量慢慢增加;我不僅懂得服務,還更努力的運用我們課本上的理論知識,比如現(xiàn)代營銷的推廣行為。結果我的銷售業(yè)績越來越好,得到了超市主管的表揚和肯定。
    作為一個服務業(yè),客戶就是上帝的服務態(tài)度是必須的,想要獲得更多的利潤,就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西,不能讓他們受氣。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。
    不管我們是在做事還是在做事,誠信是我們成功的基礎。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優(yōu)質的產(chǎn)品,優(yōu)質的服務,才能催生優(yōu)質的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質的員工,但要招到高學歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),生意才會越做越紅火。
    經(jīng)理是企業(yè)的領導者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質是提高自身管理水平的重要途徑,素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。領導者只有素質高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
    第一點:真誠
    你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內心的信任,還能讓客戶從內心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人,金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可,堪稱巨大無比的精神財富。
    第二點:溝通
    溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關系更融洽。因此,我們應該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進行。
    事實上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個學生來說也是一個難得的學習機會。另外,我的口才和溝通能力有了質的飛躍,可以說實現(xiàn)了一次雙贏。
    第三點:熱情和耐心
    熱情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個客戶的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時,他們會不由自主地挑剔,這會讓你既煩躁又無助。面對如此復雜的工作能否堅持下去,取決于來自靈魂最深處的熱情。
    第四點:主動性
    當我們主動去做志愿者的時候,我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問,去學習,去做,就會有意想不到的收獲。在此期間,我接觸了其他人,有更多的機會與他們交流。正因為如此,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌,但我怕主動會帶來不必要的麻煩,更怕另類的眼光圍著我轉。但是,事實告訴我,我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了,我也可以讓自己成長起來,沒有機會鍛煉和說話。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動,才能給自己創(chuàng)造好的機會。
    總之,這種社會實踐讓我活得充實,收獲很多,讓我意識到現(xiàn)在的大學生找工作很難,尤其是大學生,這鼓勵我充實自己,培養(yǎng)自己適應社會的需要,成為真正的人才,學習一些銷售技巧,實現(xiàn)與人溝通的藝術,提高自己的整體素質。這個經(jīng)歷不僅在以后的學習中,在公司也是如此。
    營銷社會實踐報告總結篇十七
    m2,是集科、工、貿、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應用產(chǎn)品的技術研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領軍位置,產(chǎn)品外貿出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于20xx年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務”的營業(yè)方針。售后服務到位,贏得了顧客的一致好評。
    公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強調企業(yè)以尊重人性,關注環(huán)保、關愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質營建品牌。(2)。
    勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強調公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
    本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。
    我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的'跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務。
    這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至于所學和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。
    一個月的實踐中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。
    在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。
    而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。
    經(jīng)理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區(qū)別開來。我又成熟了。
    一個月的實踐生活,就這樣的結束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實踐生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。
    我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂??傊畬W會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實踐變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。
    實踐的結果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學好,學扎實了。
    我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經(jīng)驗。
    加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經(jīng)過社會實踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西,如人生的哲理等。
    營銷社會實踐報告總結篇十八
    自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的'價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始! 接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦
    楞
    紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦
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    紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦
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    紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。 在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝**造紙廠給我提供實習機會!
    營銷社會實踐報告總結篇十九
    通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
    xx年8月1日,我進入到太倉市陽光廣告有限公司進行了為期一個星期的寒期社會實踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
    太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
    第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
    很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
    通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。經(jīng)過這次實踐,我明白了一些道理。
    第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉機。
    第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
    第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
    第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
    在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?BR>    1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。