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網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇一
為落實好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求，同時提升周邊商戶的服務(wù)體驗，廣安門支行營業(yè)室對網(wǎng)點周邊商戶進行上門走訪及服務(wù)宣傳工作，同時做好登記造冊、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作，提高銀行營業(yè)網(wǎng)點對周邊商戶的服務(wù)粘性。
網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理通過走訪網(wǎng)點周邊商戶，向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策，另一方面介紹我行的信用卡、現(xiàn)金分期、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢，促進與商戶建立合作關(guān)系。
對于經(jīng)常來網(wǎng)點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別，如果客戶為商戶，則進行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記，為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對公客戶經(jīng)理加大對管戶的服務(wù)提升，在朋友圈進行宣傳，通過商戶間口碑相傳，資源共享，通過多樣化產(chǎn)品的推廣，與更多的周邊商戶進行合作關(guān)系。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇二
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格，構(gòu)成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料，“三活”即社區(qū)工作人員對職責(zé)網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚，做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每一天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見推薦，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，狀況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重保密，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項資料，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的`知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇三
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作，通過全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署，結(jié)合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展，村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村書記任組長，村調(diào)解主任任副組長，各相關(guān)部門為成員。通過健全組織明確了職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團隊。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員，并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上，各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實行服務(wù)團隊綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅持把推進網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結(jié)合起來，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網(wǎng)格服務(wù)團隊進行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容，并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰。
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài)，對一些矛盾隱患及時的進行了調(diào)解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結(jié)，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務(wù)團隊，切實完善走訪服務(wù)群眾的組團力量；二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續(xù)；三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題，深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作，積極推進各線工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇四
社會建設(shè)及網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排，結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新，現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下：
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求，棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下，迅速落實部署，通過健全服務(wù)網(wǎng)格，激活村居資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能，實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化，進一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后，網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進行了工作再落實。
（一）、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素，以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則，將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時，各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域，細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格，分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋，形成了橫向到邊，縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進行劃分。
（二）、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系，將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干，進行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中：二級網(wǎng)格責(zé)任人201名，分別由機關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū)，與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任，實行分片包干。同時，在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時，充分考慮機關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能，如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū)，園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等；三級網(wǎng)格責(zé)任人499名，主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作，基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
（三）、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，落實責(zé)任，引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性，主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗，按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念，整合科室執(zhí)能職能，科學(xué)的把機關(guān)科室劃分為9大中心，根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容，各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中，作為責(zé)任人，與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與，動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作，結(jié)合自身實際，為群眾提供各類服務(wù)，并加強自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
（四）、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中，每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進一步提升，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題，網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享、資源共用，共同協(xié)商解決并處理。
（五）、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人，依網(wǎng)辦事，通過機關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”，開展全面走訪和專項巡查，進一步了解社情民意，發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡，落實各項工作任務(wù)，達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作，利用網(wǎng)格進行選民登記，五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%；街道“260”工程完成了260項整改菜單，環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評；新合村根據(jù)外來人口多（占總?cè)丝诮?0%）、轄區(qū)單位多的特點，專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作；五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點，上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡，詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息；西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點，安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段，需要完善的工作還有很多，下一步，街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu)，進一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分，結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋，逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全，條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進信息平臺建設(shè)，在全街道14個一級網(wǎng)格和機關(guān)科室中全面普及，通過搭建社會管理信息平臺，進一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫，以信息化平臺為載體，暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管，形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時，打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺，將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進行對接，全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補，方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進一步提升服務(wù)水平。堅持強調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬，實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn)，真正做到重心下移，關(guān)口前移。
同時，督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查，堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié)，及時收集信息，分析情況，通過溝通、協(xié)調(diào)，有效解決網(wǎng)格中的問題，進一步提高科室綜合辦事效率和機關(guān)、村居干部的辦事能力。另外，針對街道經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作，結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要，擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃，提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平，真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色，進一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署，全面按照“一村一品”特色工作打造的要求，圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作，以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ)，按照“抓重點、求突破，抓典型、帶全局，創(chuàng)精品、爭一流”的思路，對各項工作實行同抓、同管、同促進的“三級同創(chuàng)”，著力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進典型。四是健全完善各項機制，進一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機制建設(shè)，保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機制，以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任，對任務(wù)進行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排，落實到崗位、量化到個人。工作過程中，注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化，加強組織、指揮、協(xié)調(diào)，實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理，推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等，以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效，形成抓落實的工作機制。建立反饋機制，依托信息平臺，對每一時段的工作進展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案，同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機制，實時跟蹤工作全過程動態(tài)進展，及時進行效果評估。建立監(jiān)督機制，完善例會制度、限時辦結(jié)制度等，形成良性互動機制，有計劃、有步驟地協(xié)同推進各項工作，對工作不力、不到位的情況及時予以校正，確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機制，采用定性與定量相結(jié)合的辦法，對工作狀況和成果進行綜合評估，并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來，對于沒有達(dá)標(biāo)的工作，認(rèn)真查找原因，細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高工作績效。
3月下旬，街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街，觸發(fā)靈感；通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況，正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè)，通過逐步搭建綜合信息平臺，實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié)，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息，構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系，促進市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求，街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合，到五福家園、東陽社區(qū)進行調(diào)研，了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，就“四個有”的管理模式，將先試點，再推廣，年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因，有些資料不愿公開或不能公開，即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求，出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況，因此，街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫，涵蓋了經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫，雖然前期工作量大，但從長遠(yuǎn)角度考慮，有利于社區(qū)管理工作。另外，結(jié)合今后在信息管理方面的需求，街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口，以便進一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，街道結(jié)合實際需求，在原有的架構(gòu)上先后進行了三次修改，進行了試運行，目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位，我街道各村社區(qū)就能全部運行。
（一）20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心，明確今年主攻重點從2月下旬開始，街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”，圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”，突出先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園，以“爭創(chuàng)”為抓手，以趕超為目標(biāo)，充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破，在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”，爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中，涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機關(guān)部門，按照序時進度進行落實推進、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機制，提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新，在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上，又繼續(xù)了調(diào)研和研究，出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》，加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延，社區(qū)專職工作者的工作積極性不高，在加快推進“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時，為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性，提高社會管理能力，街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》，每月月初召開月度點評會，分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進行通報排名，對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘，獎懲分明，旨在推進各項社會工作得以落到實處，真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌，打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎，五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進單位”稱號，并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位，逐步形成“一村一特，一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際，今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人，占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望，已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓，預(yù)計投資550萬元，建筑面積2600平方米?，F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強化環(huán)境整治工作，改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起，棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”，利用三個月時間，對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作，此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動，首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動，廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前，各村和社區(qū)紛紛行動，認(rèn)真落實“260工程”整治要求，區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作，石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”，因地制宜進行村莊規(guī)劃和設(shè)計，石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”，東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園，著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作，街道正積極加強溝通協(xié)調(diào)，研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
（二）20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人；穩(wěn)定就業(yè)1200人；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次；力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元；養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%；退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%，退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù)；完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造；新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場；新建2-3家自助型體檢健康小屋；安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈，繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程；完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作；在干道交叉口，安裝7個監(jiān)控探頭；做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào)，協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作，協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作，提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動，實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進社區(qū)”工程；做好新建小區(qū)的健身點器材申報，開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程，打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強基層干部隊伍建設(shè)，按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上；干部培訓(xùn)6場，黨員培訓(xùn)6場；培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進平安（村）社區(qū)、無邪教（村）社區(qū)創(chuàng)建活動，深入推進法治街道、民主法治村（社區(qū)）等基層法治創(chuàng)建活動；繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理；建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè)，提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進社區(qū)活動不少于200場；人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元；創(chuàng)建科普文明家庭10戶，舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū)，深入開展專項整治行動，進一步加大人防、物防、技防等投入力度，推進技防覆蓋延伸和智能升級，切實維護治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)（村）、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè)，加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)，打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作；做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作；做好紫金（新港）特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作；做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金（新港）特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站，修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程，修建630米橋口路，完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固，石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓，甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園，10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇五
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求，為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作，為維護人民法定地位，保護消費者合法權(quán)益，營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排，高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下：
我行對此次宣傳活動高度重視，為確保此次活動的有效開展，特成立了活動工作小組，以分管行長作為此次活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部門負(fù)責(zé)人為組員，營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
1、網(wǎng)點宣傳。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標(biāo)語，以及利用電視等媒體設(shè)備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導(dǎo)整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容，要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體，對其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間，向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊，并宣講人民幣相關(guān)知識。同時提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容，熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介，向廣大客戶進行線上宣傳，例如通過短信群發(fā)，微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達(dá)通俗易懂的相關(guān)知識。
通過此次宣傳活動，廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識，同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中，中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責(zé)任，為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境，提高居民自覺維護意識而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇六
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行，為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調(diào)查，及時了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下：
案例一：
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調(diào)解工作。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結(jié)合兒女與老人的實際情況，最終達(dá)成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進行了電子化統(tǒng)計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇七
同志們:。
前段時間，根據(jù)省委和金華市委的部署，我市開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作。對于這項工作，上級很重視，近期，金華市委組織部專門組隊到舟山市考察學(xué)習(xí)，明天，金華還要召開組織工作例會，專門聽取各縣市區(qū)推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的情況匯報。市里也密切關(guān)注各地工作進展情況，大家一定要把這項惠民利民工程抓實抓好。剛才，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時間推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的情況進行了匯報?？偟膩砜矗麈?zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，思想重視，措施務(wù)實，進展順利，各項基礎(chǔ)工作抓得比較扎實，比較到位。下面，我先講三個方面的意見。
自去年12月29日全市“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作動員會議以來，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過20多天的努力，基本完成了網(wǎng)格劃分、層級設(shè)置、黨小組組建、管理和服務(wù)團隊力量整合等基礎(chǔ)工作。從前一段的工作來看，主要有以下四個方面的特點:。
一是思想重視，行動迅速。去年12月29日市動員會召開以后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“這項工作高度重視，迅速行動，按要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了工作協(xié)調(diào)會和動員會，積極開展了工作調(diào)研和相關(guān)基礎(chǔ)性工作。截止目前，全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網(wǎng)格單元20xx個,組建網(wǎng)格黨小組1241個，設(shè)置網(wǎng)格片組125個，整合團隊力量11016人，基本完成了階段性工作任務(wù)。
二是強化督查，推進有序。為推進工作落實，前段時間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別就督查指導(dǎo)工作進行了分工，市領(lǐng)導(dǎo)吳國平、郭慧強、申屠福華、卜亞男、韋國潭親自帶領(lǐng)專題組和指導(dǎo)組的同志，對相關(guān)的聯(lián)系單位進行了督查指導(dǎo)，及時了解面上工作進展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強對各村的督促指導(dǎo)，強化工作措施，加快工作推進力度，使整個面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實推進的良好局面。
三是因地制宜，落實有效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網(wǎng)格劃分要科學(xué)，組團力量要充分“的要求，扎實開展工作。在網(wǎng)格劃分上，認(rèn)真調(diào)研，充分征求意見建議，不搞“一刀切“;在網(wǎng)格層級設(shè)置上，積極發(fā)揮班子成員的作用，認(rèn)真按照市動員會議精神貫徹落實，在組團力量的整合上，把能夠整合的力量，力求全部納入到網(wǎng)格管理和服務(wù)體系中，并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則，合理分配人員，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，基本做到了因地制宜，分類指導(dǎo)。
四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學(xué)習(xí)借鑒四個試點鎮(zhèn)街工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，能夠密切結(jié)合自身實際，積極探索推進工作的好形式、好方法，形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格在強化社會管理與服務(wù)中的突出作用，加強了對外來建設(shè)者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網(wǎng)格單位，組建企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格，拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設(shè)立了流動紅旗，對工作優(yōu)勝的網(wǎng)格進行工作激勵，等等，這些有效做法，都值得各地好好學(xué)習(xí)借鑒。
根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看，還有不少的不足和差距，主要表現(xiàn)在以下五個方面:。
一是思想認(rèn)識上需要進一步深化。到目前為止，有的領(lǐng)導(dǎo)干部對推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的內(nèi)涵和意義還把握不準(zhǔn)，理解不透，研究不深，還不能從健全完善村級組織運行機制，強化行政村區(qū)域調(diào)整后村級組織治理職能的角度來思考和謀劃這項工作，對于推進這項工作究竟能給農(nóng)村工作帶來什么好處，能發(fā)揮多大作用，還缺乏系統(tǒng)的了解和認(rèn)知，個別甚至還不知道是怎么一回事。
二是工作落實上不夠平衡。有的地方工作比較扎實，進展也比較順利，有的地方工作顯得力不從心，還存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上，還沒有按照要求整合到位，如有的地方的網(wǎng)格單元，沒有確定機關(guān)單位的工作人員進行聯(lián)系指導(dǎo)，有的.地方還沒有及時有效組建網(wǎng)格黨小組等等。
三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看，宣傳的力度還有待加強，輿論氛圍還不夠濃厚，工作導(dǎo)向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看，宣傳發(fā)動不夠深入，群眾對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的知曉、理解程度不夠高，支持力度不夠大，群眾的參與熱情還沒有有效激發(fā)，需要進一步加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農(nóng)村干部、農(nóng)村黨員和農(nóng)村骨干力量等幾個層面的宣傳、教育和引導(dǎo)，進一步擴大推進工作的影響力。
四是信息收集快慢不一。目前，全市還有五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有開展信息收集工作，其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行當(dāng)中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對這項工作還存在怕煩、畏難情緒，沒有發(fā)揮主觀能動性，在一定程度上影響了工作進度。各地的信息收集可以分步走，靈活處理，工作臺帳必須做規(guī)范。五是解決問題質(zhì)量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“基本停留在工作體系構(gòu)建的層面，還沒有投入運行，對于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實踐。部分試運行的網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，發(fā)現(xiàn)和解決問題還停留在表面，缺乏深度、廣度和力度，總體質(zhì)量不高，綜合效益不明顯。這些問題，需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。
1、要認(rèn)真組織“回頭看“，深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時間，著眼于打好基礎(chǔ)，對前一階段的工作進行一次認(rèn)真的“回頭看“。重點是要做好“三看“:一是“上看“，即嚴(yán)格對照市委的要求部署，看一看自身的工作進度是否跟上節(jié)奏，工作措施是否符合要求，工作任務(wù)是否落實到位，工作重點是否把握準(zhǔn)確;二是“下看“，即認(rèn)真審查自身工作，看一看網(wǎng)格劃分是否科學(xué)，組團力量是否充分，看一看網(wǎng)格層級設(shè)置是否合理，人員分工是否到位，看一看工作基礎(chǔ)是否扎實，工作運行是否規(guī)范。今后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競設(shè)置幾個網(wǎng)格層級，要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個層級，這一點要統(tǒng)一規(guī)范起來。三是“橫看“，即加強與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流，看一看哪些做法值得學(xué)習(xí)借鑒，哪些地方存在差距需要提高，哪些地方發(fā)生偏差需要整改，哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補。對于發(fā)現(xiàn)的問題和找到的差距，要集中精力抓好整改，切實做好前一階段工作成果的鞏固提高，努力為下步工作夯實基礎(chǔ)。
2、要廣泛深入宣傳造勢，營造工作氛圍。市級層面，要加強工作的計劃性、連貫性，綜合指導(dǎo)組要及時編發(fā)工作簡報和督查通報宣傳報道組制定宣傳工作計劃，在市級媒體加大宣傳力度，擴大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面，一方面要加強工作總結(jié)和提煉的力度，及時把好的做法和舉措形成總結(jié)或信息材料，上報市綜合指導(dǎo)組刊發(fā)。平時，要主動加強與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系，借助媒體的力量，推介工作，擴大影響;另一方面，要充分利用廣播、黑板報、墻報、宣傳欄、標(biāo)語等傳統(tǒng)的媒介，進一步加大宣傳力度，讓“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的深入人心。在村級層面，可以引導(dǎo)村級組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有力時機，利用節(jié)日走訪、召開新春茶話會等形式，做好宣傳引導(dǎo)工作，爭取更大層面的支持，努力形成推動工作的強大聲勢，為面上工作營造良好的工作導(dǎo)向和濃厚的工作氛圍。
3、要突出重點抓好落實，夯實工作基礎(chǔ)。今天會后，要著重抓好四項基礎(chǔ)工作:一是編印工作手冊。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合指導(dǎo)組要抓緊編印集政策文件、網(wǎng)格工作運行流程、矛盾糾紛調(diào)處流程、信息采集樣表、便民服務(wù)事項等內(nèi)容為一體的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作手冊，為下步面上網(wǎng)格化管理服務(wù)體系的運行，提供規(guī)范的參考文本。二是認(rèn)真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網(wǎng)，要起到一有魚觸網(wǎng)，整張網(wǎng)都能動起來的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設(shè)計的信息采集表,認(rèn)真做好相關(guān)信息的采集工作，重點做好農(nóng)村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點人員的信息采集工作，并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要，適時對各個網(wǎng)格層級的負(fù)責(zé)人、黨小組長、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，潛心投入工作。四是完善電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村，要通過部門資助、資金補助等多種渠道，完善村級組織的遠(yuǎn)程教育設(shè)施，為下步推進信息平臺建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、要完善管理與服務(wù)機制，規(guī)范工作運行。在下步工作中，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要抓好基礎(chǔ)性工作的同時，根據(jù)市委文件規(guī)定，著重在建立健全各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊在管理服務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作制度，做好定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、分析研判、信息維護、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等相關(guān)工作，加快建立農(nóng)村社會管理服務(wù)機制、信息快速反應(yīng)機制和矛盾糾紛及時調(diào)處機制，確保網(wǎng)格管理和服務(wù)體系規(guī)范運行。要注重與現(xiàn)行村級組織各項工作制度的有效銜接，統(tǒng)籌抓好農(nóng)村黨員活動日，周三服務(wù)日，村干部值班制度，文書坐崗服務(wù)等工作制度的落實，確保村級組織高效規(guī)范運行5、要積極發(fā)揮主觀能動性，推進工作創(chuàng)新。推進任何工作，每個地方的具體情況不一樣，都會遇到這樣那樣的問題，要把工作抓到位，需要我們發(fā)揮主觀能動性，密切結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地加以落實。推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作也一樣，需要推陳出新，這樣，我們的工作才會有生命力。下一步，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新，切實發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系的作用。一要在規(guī)范運行、發(fā)揮作用上加強創(chuàng)新。建立網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，關(guān)鍵是要正常運行、發(fā)揮作用。各地要認(rèn)真把網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運用到春節(jié)期間社會維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中，切實發(fā)揮網(wǎng)格在強化社會公共管理和服務(wù)中的作用，努力形成好的經(jīng)驗做法和長效機制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強創(chuàng)新。具備條件的地方，要結(jié)合自身實際，把網(wǎng)格管理和服務(wù)的理念，有機運用到服務(wù)企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風(fēng)等領(lǐng)域中，進一步延伸觸角，拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強創(chuàng)新。市級層面要加強調(diào)研，研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實際，采取激勵措施，有的時候，不一定要獎多少錢，只要大家會思考，辦法總是有的。
1、強化責(zé)任落實。對于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，市級層面將繼續(xù)強化宏觀指導(dǎo)職責(zé)，辦公室各專題工作組、指導(dǎo)組要各司其職，加大工作推進力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔(dān)責(zé)任主體的職責(zé)，下一步，要在初步完成“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“各項基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上，進一步將工作責(zé)任分解到各個網(wǎng)格層級、分解到每個團隊、每個人員，明確各個網(wǎng)格層級及主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，細(xì)化每個團隊人員的工作任務(wù)和分工，明確各基層站所的工作義務(wù)，確保網(wǎng)格管理服務(wù)體系真正規(guī)范高效運行。
2、強化協(xié)調(diào)配合。市級層面6個專題工作組、6個指導(dǎo)組之間要加強工作協(xié)調(diào)配合，互相交流工作情況，共同研究發(fā)現(xiàn)的問題，做到責(zé)任共擔(dān)、信息共享、工作共促。各市級機關(guān)部門，特別是在基層設(shè)有站所的部門，要更加積極地參與到“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作中去，要努力克服消極應(yīng)付心理，積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關(guān)部門的溝通交流，及時上報信息，反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調(diào)解決的問題，要密切配合，協(xié)調(diào)多方力量共同解決。同時，要指導(dǎo)各網(wǎng)格層級之間加強工作交流，互相取長補短，共同推進工作落實。
3、強化督查指導(dǎo)。市巡回督查組要協(xié)同市紀(jì)委，牽頭抓好督促落實。下步，要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員，要嚴(yán)肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強對各個網(wǎng)格層級工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助各個網(wǎng)格層級解決實際問題，督促各個網(wǎng)格層級落實工作任務(wù)，積極引導(dǎo)各網(wǎng)格層級步入規(guī)范運行軌道，為網(wǎng)格管理服務(wù)體系發(fā)揮作用提供保障。
4、強化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終，越要妥善處理好推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作與其他工作之間的關(guān)系，統(tǒng)籌推進各項工作的落實。市級層面，要利用春節(jié)前的一段時間，繼續(xù)抓好督查指導(dǎo)，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強化打基礎(chǔ)的理念，春節(jié)前，重點做好整改提高工作，為節(jié)后完善工作機制、規(guī)范工作運行打好基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，與謀劃下步的行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作等重點工作結(jié)合起來，確保今年的基層組織建設(shè)工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街，要在鞏固深化試點工作成果的同時，統(tǒng)籌抓好村務(wù)決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，要講究方法，統(tǒng)籌兼顧，做到工作不放松，標(biāo)準(zhǔn)不降低，確保工作有條不紊推進。
同志們，春節(jié)馬上來臨，我們的工作任務(wù)還很繁重。在下步工作中，希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調(diào)，進一步強化責(zé)仟，堅定信心，腳踏實地，求直務(wù)實地工作。我相信，推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作一定能取得實效。
謝謝大家!
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇八
為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護人民幣流通秩序，提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平，在綿陽市中心支行指導(dǎo)下，人行江油支行深入推進“我為群眾辦實事”活動，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以“行長跑流程”為抓手，落實“四項措施”，構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長效機制，持續(xù)深入做好專項整治工作。
組織召開專項整治工作推進會，集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，成立以分管行長任組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片包干，明確職責(zé)，落實任務(wù)，強化督導(dǎo)，壓實責(zé)任，建立網(wǎng)格化管理長效工作機制，以社區(qū)為基礎(chǔ)，形成齊抓共管工作格局。
發(fā)揮機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢，加大專項整治宣傳力度，大力營造濃厚氛圍；主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，抓住重要時點，綜合運用電子屏、宣傳畫冊、微信、美篇、抖音等載體，宣講“國家名片”。公示舉報監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為，依法從嚴(yán)查處，及時曝光違法行為，形成警示效應(yīng)。
機構(gòu)自主申報、社區(qū)推薦相結(jié)合，將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗較為豐富、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機構(gòu)作為示范網(wǎng)點。建行江油支行主動融入社區(qū)治理體系，通過建章立制、結(jié)對合作、共同管控等措施，在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法：一是主動與餐飲、超市、停車場、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，通過重點跟蹤、巡查暗訪、督導(dǎo)整改等方式，落實主體責(zé)任；二是重點篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場主體，主動提供上門服務(wù)，宣傳法規(guī)政策，督促其暢通現(xiàn)金收付渠道，不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實網(wǎng)格化管理要求，主動對接現(xiàn)金收付主體，適時開展宣傳教育，增強自覺守法意識。四是梳理業(yè)務(wù)流程，暢通柜面現(xiàn)金收付渠道；強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障客戶選擇權(quán)，提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù)，提升客戶滿意度。
將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點工作內(nèi)容，適時開展評比獎懲；固化網(wǎng)格管理做法，持續(xù)發(fā)揮示范作用，向全轄輻射延伸；繼續(xù)強化人民幣流通管理，對現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個體戶，給予普惠金融政策支持，定期為其提供小面額券別，適時開展上門收款服務(wù)，引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道，確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇九
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細(xì)，社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分，最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初，68位網(wǎng)格員正式開展工作，對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條，流動人口20xx條，實有房屋信息21363條，出租房信息20xx條，重點場所321處，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中，也出現(xiàn)了一系列問題，
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通，工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情，工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范，事件描述簡單，對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作：
一、要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作，堅持每天走訪制度，按時對各自區(qū)域進行巡查，巡查時要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十
20xx年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的`實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十一
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下：
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實行分級 辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧。
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，
二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，進而形成榮譽感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴大）會議進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；7月11日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)；的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了12個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單，并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，7月1日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線運行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的'績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃，進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”；一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂冃Э己?，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績效考評工作，力爭在全區(qū)取得較好成績。
20xx年8月8日。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十三
檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、疏散逃生能力、宣傳教育能力）。
為進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的安全網(wǎng)格，提高安全生產(chǎn)防控能力，完善安全管理機制和框架，按照上級文件精神，結(jié)合本校實際，特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，努力構(gòu)建“校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門齊抓共管、廣大師生共同防范”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作機制，著力做實我校安全工作，做到定人、定崗、定責(zé)，使安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位，形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
1、通過實施安全網(wǎng)格化管理，進一步明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，全面落實安全主體責(zé)任，實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時監(jiān)控。
2、確保減少一般事故，有效預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生，全力保障學(xué)校和師生的生命財產(chǎn)安全。
三、
組織機構(gòu)。
組
長：陳榮仁（校。
長）副組長：陳旭華（副校長）。
成員：鄭正弟、厲向陽、潘向東、李仙民、付園菊、楊宛麗。
四、工作步驟。
（一）方案制定階段(10月1日至11月30)：按照健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善安全生產(chǎn)監(jiān)管運行機制、制訂安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的方案，確定各責(zé)任人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，建成網(wǎng)絡(luò)化安全監(jiān)管地圖及表格。
（二）網(wǎng)格化監(jiān)管實施階段（11月31日開始）：對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)事故隱患、重大危險源、突出問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)等進行排查登記，建立完善檢查臺帳和檔案，全面推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)進程。
（三）迎接網(wǎng)格化監(jiān)管、規(guī)范化建設(shè)檢查驗收階段(12月至2011年1月)。
五、工作措施。
1.分工明確，責(zé)任到人。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，切實履行安全管理職責(zé)，落實安全管理措施，按要求開展好安全生產(chǎn)管理工作。對實施網(wǎng)格化管理的每一個部門與責(zé)任人，切實將安全工作落實到位、責(zé)任到人。
2.建立各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立制度，嚴(yán)格實行網(wǎng)格化安全管理機制，明確安全管理責(zé)任區(qū)和工作職責(zé)，工作落實及效果與年度考核掛鉤。
六、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。切實抓好安全管理工作，完善安全管理機制和框架，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實，使本單位安全意識得到明顯增強，安全管理水平得到明顯提高。
（二）宣傳到位，營造氛圍。通過各種途徑，加大對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作及安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，增強安全意識，增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，切為網(wǎng)格化監(jiān)管各項工作落實營造良好工作氛圍。
2010年12月7。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十四
萬達(dá)社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道，西起三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院，東止萬達(dá)路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬達(dá)廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達(dá)廣場座落在轄區(qū)內(nèi)。萬達(dá)社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網(wǎng)格200至300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將轄區(qū)劃分為11個網(wǎng)格。構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，全面開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學(xué)調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達(dá)到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達(dá)社區(qū)以夯實社會服務(wù)管理創(chuàng)新化工作基礎(chǔ)為重點，完善社區(qū)公共服務(wù)平臺，建成社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設(shè)有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設(shè)施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的辦公設(shè)施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領(lǐng)導(dǎo)，在社區(qū)召開培訓(xùn)會，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開展參?；?、勞動保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展勞動保障工作培訓(xùn)，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設(shè)的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺為基礎(chǔ)實現(xiàn)社情全摸清，以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務(wù)平臺為窗口實現(xiàn)服務(wù)全方位。
病魔無情，但人間有愛，萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶戶。
二是實施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結(jié)會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網(wǎng)格員工作會議，由網(wǎng)格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網(wǎng)格中心下達(dá)的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù)；每周召開一次溝通例會，會議主要由網(wǎng)格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格工作考核總結(jié)會議，通報社區(qū)對網(wǎng)格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區(qū)各網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導(dǎo)網(wǎng)格員加強老年人服務(wù)等工作；5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務(wù)等工作。11號網(wǎng)格為萬達(dá)廣場商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點服務(wù)”，不斷深化和推進網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號網(wǎng)格員易君莉在萬達(dá)廣場沃爾瑪超市巡查時，發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質(zhì)期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達(dá)到現(xiàn)場，按相關(guān)規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元，并對該超市立案查處?？焖俦憬莸南M維權(quán)得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達(dá)社區(qū)依托網(wǎng)格員開展的社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)“萬達(dá)模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬達(dá)廣場“網(wǎng)格服務(wù)型工會”建設(shè)等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)在視察萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬達(dá)社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十五
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關(guān)鍵年，為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作，按照街辦事處的工作部署，積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?，F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下：
2、加強的自身建設(shè)，發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點，為了方便居民群眾參與，增強織凝聚力，社區(qū)在今年新購置了一臺電腦，在社區(qū)全體的努力下，我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組，充分調(diào)動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性，使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性，并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標(biāo)，加強社區(qū)治安防范，做好計劃生育工作。加強流動人口的管理，及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài)，防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排，并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊，并按規(guī)定落實了相應(yīng)的管理制度，做到底數(shù)清、情況明，并對外來流動人好登記管理，確保外來流動人口的人口管理工作，為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作，充實了網(wǎng)格化管理員隊伍，做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片，網(wǎng)格外管理工作人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班，網(wǎng)格外管理人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用，使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化，提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設(shè)。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設(shè)，做到人員、計算機、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并對計生信息員進行培訓(xùn)和考核，使他們能勝任各自的工作。目前，我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓(xùn)工作，做到有計劃、有步驟的培訓(xùn)計劃，采取以會代培的方式，對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓(xùn)和考核，使信息員能順利完成各項信息工作任務(wù)，使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績，并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù)，使計算機管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓(xùn)工作。今年，我社區(qū)共有育齡婦女19人，流入育齡婦女6人，我們按照計生信息員的要求，對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作，并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記，做到了底數(shù)清、情況明，并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作，按照計生部門的要求，社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料，做到了資料。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十六
x街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下，著眼長遠(yuǎn)，立足建設(shè)，發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下：
目前，街道共劃分為x個中網(wǎng)格、x個小網(wǎng)格、x個小片，街道設(shè)有x街道消防工作站，設(shè)置人員x人，由辦事處主任擔(dān)任站長，統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站，配備x人，負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片，將社區(qū)干部定人定位，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細(xì)化，責(zé)任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格，大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格，社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量，結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè)，共同開展工作，形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查，小片每天進行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為，以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負(fù)責(zé)會議的組織實施，每月組織召開一次，主要是傳達(dá)上級精神，通報轄區(qū)消防安全工作形勢，分析當(dāng)前面臨的突出問題，研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，組織開展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新，特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳，信息通過網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
街道消防工作站配有小型防車一輛，隊員x人，各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛，配備義務(wù)消防隊員x人，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
街道累計投入資金x余萬元，根據(jù)實際需要為x個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金x余萬元，為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金，對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級，保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo)，逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機制中的職責(zé)分工和處置程序，制定了處置預(yù)案并定期組織演練，實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十七
近年來，我縣網(wǎng)管工作要按照“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法治理、確保安全”的方針，切實加強網(wǎng)上正面宣傳與輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律，為我縣改革發(fā)展穩(wěn)定、和諧社會建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。
(一)緊扣網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢，著力加強網(wǎng)上正面宣傳。一是大力加強網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分發(fā)揮紅網(wǎng)分站、新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的大新聞、大網(wǎng)絡(luò)、大宣傳平臺優(yōu)勢，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳模式，報道國際、國內(nèi)新聞，緊盯縣內(nèi)重大工作主題，先后制作了各類專題報道23個，及時轉(zhuǎn)發(fā)新聞視頻節(jié)目，達(dá)到點擊新聞網(wǎng)，就能全面了解動態(tài)的目的，紅網(wǎng)手機報用戶數(shù)突破一萬戶，成為全縣最快捷的資訊傳播方式。二是精心策劃網(wǎng)上主題宣傳。圍繞縣委、縣政府的中心工作，以新聞網(wǎng)為窗口，先后精心策劃并推出了“贏在落實”、“建政.見證”湖南紅色旅游文化節(jié)等專欄，設(shè)立了20xx聚焦工作落實年、文化體制改革、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、創(chuàng)國衛(wèi)、喜迎xx大、xx大專題報道、兩會特別報道、“感動”道德模范評選、千年國飲始于、萬人登云陽新年攀新高、20xx朝陽之光春節(jié)聯(lián)歡晚會、喜迎20xx網(wǎng)絡(luò)大拜年等專題，做好了紅色旅游節(jié)等重大活動的宣傳報道工作。為xx縣對內(nèi)對外宣傳搭建了全新的平臺，為聯(lián)系群眾、溝通社會暢通了新的渠道，為xx縣經(jīng)濟、社會發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。本篇文章來自資料管理下載。三是建立了新聞、網(wǎng)絡(luò)宣傳的考核機制。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位，縣通訊員、網(wǎng)評員納入考核對象，每月將媒體發(fā)稿、新聞線索報送、輿情監(jiān)測和信息報送、通訊員、網(wǎng)評員發(fā)稿等情況進行逐月考核通報并在網(wǎng)上進行公布，充分調(diào)動各部門、各單位宣傳工作的積極性，提升宣傳工作質(zhì)量和水平。四是著力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。通過在新聞網(wǎng)推出文明上網(wǎng)專題，深入開展“文明上網(wǎng)共建和諧”活動，增強維護網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的責(zé)任意識，營造遵守法律和社會公德的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，自覺抵制有害信息和低俗之風(fēng)，努力打造“陽光正氣、溝通暢通、表達(dá)活潑、維護形象”的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
(二)強化網(wǎng)絡(luò)輿情處置，努力提高輿情應(yīng)對能力。一是明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測范圍和要求。以各大門戶網(wǎng)站、社區(qū)、論壇、貼吧、博客、微博客等網(wǎng)上自由言論區(qū)為監(jiān)測范圍，重點關(guān)注紅網(wǎng)百姓呼聲、問政湖南、天涯論壇、新浪博客等網(wǎng)站和欄目。二是建立了輿情監(jiān)看、處置、辦理制度。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情搜看、處置、辦理工作的意見》，成立由5人組成的專門監(jiān)測隊伍，實行24小時監(jiān)控，重點在每天上午8點、中午12點、下午5點、和晚上10點四個時段對網(wǎng)上正面、負(fù)面信息進行全網(wǎng)監(jiān)測。三是建立了網(wǎng)絡(luò)輿情登記、報送制度。監(jiān)測人員一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)我縣各類網(wǎng)絡(luò)輿情信息，馬上填寫好涉茶輿情處理單上報網(wǎng)管辦主任、分管副部長，由網(wǎng)管辦主任、分管副部長認(rèn)真研判并作出初步處理意見，再送呈常委部長批示。重大輿情第一時間電話告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是加強臺賬管理，及時督促落實。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對輿情進行分類處理，對涉及全縣性的敏感信息，第一時間編輯《涉茶輿情專報》報送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及涉及單位;對涉及問題的單位逐個通知到位，要求限時將回復(fù)送達(dá)網(wǎng)宣辦;對涉茶輿情處理單采取領(lǐng)取時間、人員登記，限期電話督促的方式，盡力做到登記不漏、聯(lián)系有人、督促及時。五是及時回應(yīng)輿情、把握輿情導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)輿情作出批示之后，第一時間在網(wǎng)上以xx縣網(wǎng)宣辦的名義將處理大致意見進行回應(yīng)，防止網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、炒作、升級;同時，通知相關(guān)職能部門領(lǐng)取涉茶輿情處理單，原則上三個工作日內(nèi)將有關(guān)調(diào)查處理情況回復(fù)至網(wǎng)宣辦，由分管副部長、常委部長審定后，統(tǒng)一回復(fù)口徑，再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展形勢回復(fù)(或不回復(fù))。特別重大涉茶輿情第一時間報告、處理、回復(fù)。
今年來，網(wǎng)宣辦共收集涉茶輿情30多起，主動回復(fù)涉茶輿情18起，編輯《涉茶輿情專報》5期，成功處置了《xx縣一救護車被爆3公里收費千元價沒談攏致人死》等重大網(wǎng)絡(luò)輿情3起。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理人員沒有接受系統(tǒng)的宣傳思想工作和網(wǎng)絡(luò)管理知識方面的培訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)管理過程中缺乏全局意識，存在較大的片面性和隨意性。
二是輿情監(jiān)控手段落后。目前，我縣網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控還是采取人工網(wǎng)絡(luò)搜索的方式，搜索到的信息有時相對滯后和疏漏，加上調(diào)查回復(fù)所需要的時間，會錯失網(wǎng)絡(luò)輿情處理的最佳時機，致使輿情擴大、升級。
三是輿情重視程度不高。有關(guān)部門存在事前對本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注不主動，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后對交辦的處理單回復(fù)不及時，處置網(wǎng)絡(luò)輿情措施落實不得力，所反映的問題和困難沒有得到根本解決的現(xiàn)象，致使反映相同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)輿情通過修改標(biāo)題等方式反復(fù)出現(xiàn)。
四是落實網(wǎng)民問題較難。網(wǎng)宣部門在處置網(wǎng)絡(luò)輿情時，對網(wǎng)民提出的問題大多只處于要求相關(guān)部門進行回復(fù)，本篇文章來自資料管理下載。并將回復(fù)內(nèi)容在網(wǎng)上向網(wǎng)民答復(fù)的層次，對相關(guān)單位如何真正落實網(wǎng)民提出問題的解決沒有相應(yīng)的手段。若反映問題未按回復(fù)進行處理，很容易造成網(wǎng)民對我們的不信任。
一是希望加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對我縣在一些重大的網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，往往感到很棘手。希望能夠與市網(wǎng)宣辦平時組織各市縣區(qū)加強溝通和交流，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立市縣快速聯(lián)動處理機制。
二是希望提供技術(shù)支持。目前，縣網(wǎng)宣辦在網(wǎng)上輿情搜索、處置方面仍是采取人工操作。而一個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管軟件需要花費幾十萬，對于縣級來說負(fù)擔(dān)還是比較大的，建議省、市網(wǎng)宣通過技術(shù)合作，集中開發(fā)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，為縣網(wǎng)宣辦提供技術(shù)支持。
三是希望加大培訓(xùn)力度。隨著社會化媒體時代來臨，網(wǎng)絡(luò)輿情的處置需要更加及時、細(xì)致，光靠自己摸索很難跟上網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展步伐，需要進一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情處置培訓(xùn)的力度。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十八
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總?cè)藬?shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）?，F(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組，設(shè)樓院黨員長，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細(xì)了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù)，社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴(yán)重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇一
為落實好總分行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的要求，同時提升周邊商戶的服務(wù)體驗，廣安門支行營業(yè)室對網(wǎng)點周邊商戶進行上門走訪及服務(wù)宣傳工作，同時做好登記造冊、建立聯(lián)系、介紹我行產(chǎn)品等工作，提高銀行營業(yè)網(wǎng)點對周邊商戶的服務(wù)粘性。
網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理通過走訪網(wǎng)點周邊商戶，向商戶普及現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化的政策，另一方面介紹我行的信用卡、現(xiàn)金分期、融e借等產(chǎn)品優(yōu)勢，促進與商戶建立合作關(guān)系。
對于經(jīng)常來網(wǎng)點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別，如果客戶為商戶，則進行現(xiàn)金網(wǎng)格化服務(wù)登記，為客戶及商戶提供現(xiàn)金或快貸相關(guān)服務(wù)。
對公客戶經(jīng)理加大對管戶的服務(wù)提升，在朋友圈進行宣傳，通過商戶間口碑相傳，資源共享，通過多樣化產(chǎn)品的推廣，與更多的周邊商戶進行合作關(guān)系。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇二
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格，構(gòu)成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料，“三活”即社區(qū)工作人員對職責(zé)網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚，做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每一天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見推薦，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，狀況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重保密，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項資料，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的`知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇三
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作，通過全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署，結(jié)合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展，村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村書記任組長，村調(diào)解主任任副組長，各相關(guān)部門為成員。通過健全組織明確了職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團隊。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員，并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上，各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實行服務(wù)團隊綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅持把推進網(wǎng)格組團工作同綜治平安工作結(jié)合起來，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網(wǎng)格服務(wù)團隊進行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容，并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰。
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài)，對一些矛盾隱患及時的進行了調(diào)解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結(jié)，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務(wù)團隊，切實完善走訪服務(wù)群眾的組團力量；二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續(xù)；三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題，深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作，積極推進各線工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇四
社會建設(shè)及網(wǎng)格化服務(wù)管理工作匯報根據(jù)區(qū)社區(qū)委調(diào)研安排，結(jié)合十八大會議上提出的社會管理創(chuàng)新，現(xiàn)將棲霞街道一年來網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、信息化示范社區(qū)建設(shè)進展情況及社會建設(shè)等工作匯報如下：
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式工作的總體要求，棲霞街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委社建委具體指導(dǎo)下，迅速落實部署，通過健全服務(wù)網(wǎng)格，激活村居資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能，實現(xiàn)社會管理的扁平化、精細(xì)化和信息化，進一步落實事務(wù)管理的全覆蓋和群眾服務(wù)的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網(wǎng)格化工作會議后，網(wǎng)格辦及時向各個村、社區(qū)所屬的一級網(wǎng)格傳達(dá)了會議精神并進行了工作再落實。
（一）、網(wǎng)格劃分科學(xué)化網(wǎng)格辦根據(jù)街道的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)園區(qū)、人口分布等綜合因素，以村和社區(qū)的屬地管理為基本劃分原則，將整個街道劃定了14個一級網(wǎng)格。同時，各個一級網(wǎng)格結(jié)合實際工作開展的需要和所轄的區(qū)域，細(xì)化了98個二級網(wǎng)格和459個三級網(wǎng)格，分別針對駐街大企業(yè)單位、棲霞山、棲霞寺、開發(fā)區(qū)xx區(qū)、十月項目集中區(qū)、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區(qū)的小型項目園區(qū)、居民居住區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)、五小行業(yè)集聚地等都實現(xiàn)了零縫隙和全覆蓋，形成了橫向到邊，縱向到底的網(wǎng)格體系。尤其是針對一些駐街的大企業(yè)單位如金陵石化、棲霞山風(fēng)景區(qū)、開發(fā)區(qū)xx區(qū)等都嚴(yán)格按照屬地的原則進行劃分。
（二）、網(wǎng)格定員精細(xì)化每個一級網(wǎng)格都由1名班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭聯(lián)系，將街道“四個建設(shè)”的各項工作內(nèi)容納入網(wǎng)格之中。將村、社區(qū)和機關(guān)科室人員作為網(wǎng)格的管理骨干，進行分片包干、分工負(fù)責(zé)的精細(xì)化管理。其中：二級網(wǎng)格責(zé)任人201名，分別由機關(guān)科室人員和街屬事業(yè)單位副職以上干部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系片區(qū)，與村、社區(qū)的工作人員共同擔(dān)任，實行分片包干。同時，在劃定二級網(wǎng)格責(zé)任人時，充分考慮機關(guān)科室的聯(lián)系點原則并結(jié)合各個科室的職能，如街道的三產(chǎn)辦安排至農(nóng)貿(mào)市場所在的片區(qū)，園區(qū)辦則對口服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)所在的西花片區(qū)等等；三級網(wǎng)格責(zé)任人499名，主要是在二級網(wǎng)格責(zé)任人的帶領(lǐng)下開展網(wǎng)格走訪、巡查等日常工作，基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)等人員擔(dān)任。
（三）、網(wǎng)格管理一體化一是充分發(fā)揮村、社區(qū)為管理主體的職能。在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，落實責(zé)任，引導(dǎo)其發(fā)揮工作積極性，主動服務(wù)群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結(jié)合街道本次科級干部競爭上崗，按照“干部下沉、服務(wù)前置、整合資源、點面結(jié)合”的布局理念，整合科室執(zhí)能職能，科學(xué)的把機關(guān)科室劃分為9大中心，根據(jù)網(wǎng)格的工作內(nèi)容，各中心部門將工作力量下沉到網(wǎng)格之中，作為責(zé)任人，與村、社區(qū)一起共同參與的網(wǎng)格管理與服務(wù)。三是協(xié)調(diào)動員駐駐單位參與，動員其切實承擔(dān)起自我管理的責(zé)任。同時鼓勵駐街單位將服務(wù)設(shè)施向居民群眾開放，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務(wù)管理。引導(dǎo)社會組織主動融入網(wǎng)格工作，結(jié)合自身實際，為群眾提供各類服務(wù)，并加強自我管理。五是發(fā)揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
（四）、網(wǎng)格責(zé)任明確化在網(wǎng)格化社會服務(wù)管理過程中，每個人都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對網(wǎng)格責(zé)任人要求更高、更細(xì)致。網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識進一步提升，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告、跟蹤的第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題，網(wǎng)格責(zé)任人均第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與上級或其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享、資源共用，共同協(xié)商解決并處理。
（五）、網(wǎng)格事務(wù)具體化以格定人，依網(wǎng)辦事，通過機關(guān)和村、社區(qū)干部“沉底”，開展全面走訪和專項巡查，進一步了解社情民意，發(fā)放群眾工作聯(lián)系卡，落實各項工作任務(wù)，達(dá)到了信息快速上報、任務(wù)快速落實、事務(wù)快速處理、結(jié)果及時反饋的目的。街道12家社區(qū)到期換屆工作，利用網(wǎng)格進行選民登記，五福家園、石埠橋等8家社區(qū)選民登記率100%；街道“260”工程完成了260項整改菜單，環(huán)境綜合整治工作得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評；新合村根據(jù)外來人口多（占總?cè)丝诮?0%）、轄區(qū)單位多的特點，專門開展了以房管人、以地管企模式的網(wǎng)格信息排查工作；五福家園社區(qū)則根據(jù)小區(qū)居民集中居住的特點，上門入戶發(fā)放聯(lián)系卡，詳細(xì)核實每一戶居民的就業(yè)、就學(xué)、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫(yī)療等各類信息；西花村則結(jié)合拆遷和服務(wù)開發(fā)區(qū)xx區(qū)的特點，安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發(fā)區(qū)xx區(qū)等等。這些都是各級“網(wǎng)格人”在工作過程中不折不扣執(zhí)行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。街道的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作尚屬起步階段，需要完善的工作還有很多，下一步，街道網(wǎng)格化工作辦公室將從以下幾個方面進一步提升網(wǎng)格化社會服務(wù)管理水平。一是逐步完善網(wǎng)格架構(gòu)，進一步提高辦事效率。根據(jù)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格劃分，結(jié)合各級網(wǎng)格在運行過程中的問題反饋，逐步落實三級以下的網(wǎng)格健全，條件成熟的地區(qū)科學(xué)合理的設(shè)置四級乃至五級網(wǎng)格。加快推進信息平臺建設(shè)，在全街道14個一級網(wǎng)格和機關(guān)科室中全面普及，通過搭建社會管理信息平臺，進一步完善居民信息、企業(yè)信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓(xùn)信息、矛盾排查信息等基本資料庫，以信息化平臺為載體，暢通信息渠道、加快工作節(jié)奏、提高工作效率、實現(xiàn)有效監(jiān)管，形成數(shù)據(jù)共享、街村互動、及時溝通、實時監(jiān)管的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時，打造街道的網(wǎng)格化指揮中心和一站式管理服務(wù)平臺，將街道的平臺有效地與村社區(qū)服務(wù)大廳進行對接，全面實現(xiàn)政務(wù)互通和互補，方便轄區(qū)單位和居民群眾日常事務(wù)的辦理。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進一步提升服務(wù)水平。堅持強調(diào)以“網(wǎng)格化”為統(tǒng)攬，實行工作在網(wǎng)格中部署、責(zé)任在網(wǎng)格中落實、成效在網(wǎng)格中體現(xiàn)，真正做到重心下移，關(guān)口前移。
同時，督促各基層網(wǎng)格堅持每日走訪、巡查，堅持網(wǎng)格工作日點評、周例會和月小結(jié)，及時收集信息，分析情況，通過溝通、協(xié)調(diào)，有效解決網(wǎng)格中的問題，進一步提高科室綜合辦事效率和機關(guān)、村居干部的辦事能力。另外，針對街道經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區(qū)域黨建等重點工作，結(jié)合各科室開展業(yè)務(wù)的需要，擬定網(wǎng)格化工作培訓(xùn)計劃，提高網(wǎng)格人的業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)格中提高辦事能力、提升服務(wù)水平，真正實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。三是堅持打造品牌特色，進一步發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢。根據(jù)街道推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理實施方案的部署，全面按照“一村一品”特色工作打造的要求，圍繞“全國安全社區(qū)建設(shè)”、環(huán)境綜合整治、等重點工作，以村、社區(qū)網(wǎng)格為主體、以機關(guān)職能科室為指導(dǎo)、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎(chǔ)，按照“抓重點、求突破，抓典型、帶全局，創(chuàng)精品、爭一流”的思路，對各項工作實行同抓、同管、同促進的“三級同創(chuàng)”，著力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進典型。四是健全完善各項機制，進一步優(yōu)化網(wǎng)格管理。抓好機制建設(shè)，保障網(wǎng)格化的正常運行。建立責(zé)任機制，以網(wǎng)格鎖定目標(biāo)、確定任務(wù)、明確責(zé)任，對任務(wù)進行細(xì)化分解、科學(xué)分工、統(tǒng)籌安排，落實到崗位、量化到個人。工作過程中，注重工作要求的規(guī)范化、工作管理的制度化和工作責(zé)任的具體化，加強組織、指揮、協(xié)調(diào)，實施精細(xì)化管理和目標(biāo)責(zé)任管理，推行首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制等，以責(zé)任制促落實、以責(zé)任制保成效，形成抓落實的工作機制。建立反饋機制，依托信息平臺，對每一時段的工作進展情況、工作成效及時準(zhǔn)確、公開透明地記錄在案，同時健全動態(tài)督導(dǎo)、情況通報、雙向反饋機制，實時跟蹤工作全過程動態(tài)進展，及時進行效果評估。建立監(jiān)督機制，完善例會制度、限時辦結(jié)制度等，形成良性互動機制，有計劃、有步驟地協(xié)同推進各項工作，對工作不力、不到位的情況及時予以校正，確保工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)落實。建立考核機制，采用定性與定量相結(jié)合的辦法，對工作狀況和成果進行綜合評估，并把評估結(jié)果與年終考核結(jié)合起來，對于沒有達(dá)標(biāo)的工作，認(rèn)真查找原因，細(xì)化工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高工作績效。
3月下旬，街道領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)了社會管理創(chuàng)新較為突出的區(qū)、街，觸發(fā)靈感；通過請社會管理專家結(jié)合街道自身的情況，正在謀劃社會管理信息平臺的建設(shè)，通過逐步搭建綜合信息平臺，實現(xiàn)事務(wù)分類化、縮小中間環(huán)節(jié)，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、社區(qū)視頻監(jiān)控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達(dá)信息，構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網(wǎng)格體系，促進市區(qū)、街道、社區(qū)、居民扁平化工作良性互動。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區(qū)的要求，街道積極與南郵全網(wǎng)物聯(lián)配合，到五福家園、東陽社區(qū)進行調(diào)研，了解社區(qū)的需求。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，就“四個有”的管理模式，將先試點，再推廣，年底前全面實現(xiàn)全覆蓋。考慮到現(xiàn)有的勞動就業(yè)網(wǎng)、民政網(wǎng)、計生網(wǎng)、綜治網(wǎng)由于管理體制的原因，有些資料不愿公開或不能公開，即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求，出現(xiàn)使用過程中禁止調(diào)用數(shù)據(jù)的情況，因此，街道已經(jīng)考慮建立一套自己的更加完善的信息數(shù)據(jù)庫，涵蓋了經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、居民信息、社會事務(wù)等18個數(shù)據(jù)庫，雖然前期工作量大，但從長遠(yuǎn)角度考慮，有利于社區(qū)管理工作。另外，結(jié)合今后在信息管理方面的需求，街道也在考慮預(yù)留信息管理平臺的接口，以便進一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，街道結(jié)合實際需求，在原有的架構(gòu)上先后進行了三次修改，進行了試運行，目前在等區(qū)服務(wù)器安裝到位，我街道各村社區(qū)就能全部運行。
（一）20xx年完成工作情況。
1、圍繞爭創(chuàng)工程核心，明確今年主攻重點從2月下旬開始，街道全面啟動“爭創(chuàng)工程”，圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”，突出先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“雙輪驅(qū)動”和建設(shè)幸福家園，以“爭創(chuàng)”為抓手，以趕超為目標(biāo)，充分發(fā)揮既有優(yōu)勢努力謀求新的突破，在學(xué)趕超中實現(xiàn)“趕先”，爭當(dāng)全區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的先行街道。其中，涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強基工程、班子建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關(guān)村、社區(qū)和機關(guān)部門，按照序時進度進行落實推進、考核評比。九鄉(xiāng)河水環(huán)境整治、市容市貌環(huán)境整治、四個社區(qū)一站式服務(wù)中心、五好五星評選、信息化社區(qū)建設(shè)等工作得到有力推進并取得初步成效。
2、完善社區(qū)考核機制，提升社區(qū)工作效能街道工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會管理創(chuàng)新，在實施網(wǎng)絡(luò)化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上，又繼續(xù)了調(diào)研和研究，出臺了《村社區(qū)社會工作月度考核辦法》，加大對社會工作的'考核力度。但在廠管社區(qū)政府各項職能觸角難以下延，社區(qū)專職工作者的工作積極性不高，在加快推進“四個一“和“扁平化”社區(qū)管理體制創(chuàng)新工作的同時，為了充分調(diào)動廠管社區(qū)的積極性，提高社會管理能力，街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》，每月月初召開月度點評會，分管領(lǐng)導(dǎo)就月度考核的結(jié)果進行通報排名，對工作完成相對薄弱的社區(qū)敲敲警鐘，獎懲分明，旨在推進各項社會工作得以落到實處，真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌，打造社區(qū)工作亮點東陽社區(qū)的“夕陽紅”巡邏隊被評為區(qū)第一批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新獎，五福家園社區(qū)的“學(xué)子論壇”榮獲區(qū)第二批社會建設(shè)品牌創(chuàng)新“先進單位”稱號，并確定了新合村的“民營企業(yè)家關(guān)心下一代愛心協(xié)會”作為下一批社會建設(shè)品牌的參評單位，逐步形成“一村一特，一居一品”的村居社會管理特色。我們結(jié)合各村、社區(qū)的實際，今年重點培育發(fā)展石埠橋“關(guān)愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達(dá)597人，占全村總?cè)丝诘?8.25%。加快建設(shè)村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望，已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標(biāo)準(zhǔn)化老年公寓，預(yù)計投資550萬元，建筑面積2600平方米?，F(xiàn)各項手續(xù)申報已完畢。
4、強化環(huán)境整治工作，改善人居環(huán)境質(zhì)量從3月中旬起，棲霞街道啟動環(huán)境綜合整治“260工程”，利用三個月時間，對全街道范圍內(nèi)的市容環(huán)境實施“整治、管理、建設(shè)”三大工作，此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區(qū)、經(jīng)營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環(huán)境五大整治行動，首先集中一個月時間開展“市容環(huán)境突擊整治月”活動，廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區(qū)域市容環(huán)境。目前，各村和社區(qū)紛紛行動，認(rèn)真落實“260工程”整治要求，區(qū)域內(nèi)雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛(wèi)生死角等得到有效清理整治。結(jié)合市、區(qū)村莊環(huán)境整治工作，石埠橋村、東陽社區(qū)還積極創(chuàng)建“三星級康居村”，因地制宜進行村莊規(guī)劃和設(shè)計，石埠橋村計劃投資3000萬建設(shè)“南京百潤現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系公園”，東陽社區(qū)將結(jié)合整治工作建設(shè)村民健身廣場和村民休閑公園，著力打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施配套的人居環(huán)境。結(jié)合煉油廠和長江四橋環(huán)境整治工作，街道正積極加強溝通協(xié)調(diào)，研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
（二）20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉(xiāng)居民收入。實現(xiàn)各類技能培訓(xùn)1150人；穩(wěn)定就業(yè)1200人；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移200人次；力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當(dāng)年增收養(yǎng)老保險基金300萬元；養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)98%；退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)率達(dá)100%，退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)85%以上。無固定收入重殘人員生活補助率達(dá)到100%。
3、著力提升人居品質(zhì)。做好棲霞山旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)服務(wù)；完成3戶農(nóng)村特困戶危房改造；新建東陽社區(qū)、棲霞村大圩組、紅楓街小區(qū)休閑廣場；新建2-3家自助型體檢健康小屋；安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈，繼續(xù)完善攝山村村間亮化工程；完成對五福家園、紅楓小區(qū)和九鄉(xiāng)河小區(qū)的天然氣安裝工作；在干道交叉口，安裝7個監(jiān)控探頭；做好龍?zhí)端畯S建設(shè)的協(xié)調(diào)，協(xié)助金陵公司周邊居民的水、電改造工作，協(xié)助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區(qū)出新工作，提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯(lián)系萬戶居民”、“四解四促”等活動，實實在在為企業(yè)、群眾排憂解難。4、優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)。積極組織實施“衛(wèi)生進社區(qū)”工程；做好新建小區(qū)的健身點器材申報，開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入開展基層黨建“創(chuàng)新培優(yōu)”工程，打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強基層干部隊伍建設(shè)，按照年齡在45歲以下、具有大專以上學(xué)歷的村居干部比例達(dá)到85%以上；干部培訓(xùn)6場，黨員培訓(xùn)6場；培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。推進平安（村）社區(qū)、無邪教（村）社區(qū)創(chuàng)建活動，深入推進法治街道、民主法治村（社區(qū)）等基層法治創(chuàng)建活動；繼續(xù)抓好校園周邊環(huán)境整治長效管理；建立“千眼計劃”技防系統(tǒng)建設(shè)，提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區(qū)。積極培育各類服務(wù)型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區(qū)公共服務(wù)及“送書、送戲、送電影”進社區(qū)活動不少于200場；人均科普經(jīng)費達(dá)2.3元；創(chuàng)建科普文明家庭10戶，舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務(wù)活動10場。
7、加大安全監(jiān)管力度。對街道范圍內(nèi)的19家化工企業(yè)及6家污染企業(yè)實行整治，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)6家。針對重點敏感地區(qū)，深入開展專項整治行動，進一步加大人防、物防、技防等投入力度，推進技防覆蓋延伸和智能升級，切實維護治安穩(wěn)定。繼續(xù)開展平安街道、平安社區(qū)（村）、平安家庭等系列平安創(chuàng)建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達(dá)標(biāo)建設(shè)，加大3a級居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)，打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補貼金按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到位率100%。
9、完善城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。做好開發(fā)區(qū)全長1.7公里煉西路拆遷、建設(shè)工作；做好開發(fā)區(qū)新合村西片區(qū)的調(diào)查、拆遷工作；做好紫金（新港）特別社區(qū)二期調(diào)查、拆遷工作；做好開發(fā)區(qū)xx區(qū)污水處理廠調(diào)查、拆遷工作。紫金（新港）特別社區(qū)起步區(qū)投資15億的33萬平方米科創(chuàng)載體和區(qū)內(nèi)6條道路建設(shè)工作。在九鄉(xiāng)河邊建設(shè)16寸泵站，修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區(qū)旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉(xiāng)河小區(qū)進行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程，修建630米橋口路，完成官窯隊村間路硬化。10、優(yōu)化教育資源配置。煉油廠小學(xué)的抗震加固，石埠橋小學(xué)建1100平方米的綜合樓，甘家巷幼兒園創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)園，10名教師參加市級以上培訓(xùn)。四、千場惠民利民服務(wù)活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，我們準(zhǔn)備在20xx年完成200場。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇五
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求，為進一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作，為維護人民法定地位，保護消費者合法權(quán)益，營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排，高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動。此次活動的具體情況如下：
我行對此次宣傳活動高度重視，為確保此次活動的有效開展，特成立了活動工作小組，以分管行長作為此次活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部門負(fù)責(zé)人為組員，營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
1、網(wǎng)點宣傳。我行通過在網(wǎng)點內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁等宣傳資料。通過滾動屏持續(xù)對外播放宣傳標(biāo)語，以及利用電視等媒體設(shè)備滾動播放宣傳片。同時網(wǎng)點內(nèi)工作人員在網(wǎng)點內(nèi)向客戶宣導(dǎo)整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容，要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、組織開展暗訪排查活動。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點附近超市、便利店及其他類型商戶等群體，對其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進行詢問、暗訪。逐個排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間，向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊，并宣講人民幣相關(guān)知識。同時提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容，熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過現(xiàn)場提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介，向廣大客戶進行線上宣傳，例如通過短信群發(fā)，微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達(dá)通俗易懂的相關(guān)知識。
通過此次宣傳活動，廣大居民和店鋪商家均進一步對拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識，同時均也表態(tài)愛護人民幣、保護人民幣為每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中，中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會責(zé)任，為推動良好的現(xiàn)金流通環(huán)境，提高居民自覺維護意識而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇六
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行，為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調(diào)查，及時了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下：
案例一：
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調(diào)解工作。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進行勸告，結(jié)合兒女與老人的實際情況，最終達(dá)成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進行了電子化統(tǒng)計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇七
同志們:。
前段時間，根據(jù)省委和金華市委的部署，我市開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作。對于這項工作，上級很重視，近期，金華市委組織部專門組隊到舟山市考察學(xué)習(xí)，明天，金華還要召開組織工作例會，專門聽取各縣市區(qū)推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的情況匯報。市里也密切關(guān)注各地工作進展情況，大家一定要把這項惠民利民工程抓實抓好。剛才，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道就前段時間推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的情況進行了匯報?？偟膩砜矗麈?zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，思想重視，措施務(wù)實，進展順利，各項基礎(chǔ)工作抓得比較扎實，比較到位。下面，我先講三個方面的意見。
自去年12月29日全市“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作動員會議以來，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過20多天的努力，基本完成了網(wǎng)格劃分、層級設(shè)置、黨小組組建、管理和服務(wù)團隊力量整合等基礎(chǔ)工作。從前一段的工作來看，主要有以下四個方面的特點:。
一是思想重視，行動迅速。去年12月29日市動員會召開以后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“這項工作高度重視，迅速行動，按要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了工作協(xié)調(diào)會和動員會，積極開展了工作調(diào)研和相關(guān)基礎(chǔ)性工作。截止目前，全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道共劃分網(wǎng)格單元20xx個,組建網(wǎng)格黨小組1241個，設(shè)置網(wǎng)格片組125個，整合團隊力量11016人，基本完成了階段性工作任務(wù)。
二是強化督查，推進有序。為推進工作落實，前段時間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別就督查指導(dǎo)工作進行了分工，市領(lǐng)導(dǎo)吳國平、郭慧強、申屠福華、卜亞男、韋國潭親自帶領(lǐng)專題組和指導(dǎo)組的同志，對相關(guān)的聯(lián)系單位進行了督查指導(dǎo)，及時了解面上工作進展情況。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道注重加強對各村的督促指導(dǎo)，強化工作措施，加快工作推進力度，使整個面上工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步有序、扎實推進的良好局面。
三是因地制宜，落實有效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普遍能夠圍繞“網(wǎng)格劃分要科學(xué)，組團力量要充分“的要求，扎實開展工作。在網(wǎng)格劃分上，認(rèn)真調(diào)研，充分征求意見建議，不搞“一刀切“;在網(wǎng)格層級設(shè)置上，積極發(fā)揮班子成員的作用，認(rèn)真按照市動員會議精神貫徹落實，在組團力量的整合上，把能夠整合的力量，力求全部納入到網(wǎng)格管理和服務(wù)體系中，并按照最大限度地滿足群眾多層次需求的原則，合理分配人員，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，基本做到了因地制宜，分類指導(dǎo)。
四是注重創(chuàng)新,彰顯特色。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道在充分學(xué)習(xí)借鑒四個試點鎮(zhèn)街工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，能夠密切結(jié)合自身實際，積極探索推進工作的好形式、好方法，形成了自身特色。如橫店鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格在強化社會管理與服務(wù)中的突出作用，加強了對外來建設(shè)者的管理。南馬鎮(zhèn)、東陽江鎮(zhèn)以10家左右企業(yè)為網(wǎng)格單位，組建企業(yè)服務(wù)網(wǎng)格，拓展延伸了工作觸角。湖溪鎮(zhèn)設(shè)立了流動紅旗，對工作優(yōu)勝的網(wǎng)格進行工作激勵，等等，這些有效做法，都值得各地好好學(xué)習(xí)借鑒。
根據(jù)前期辦公室向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道了解的情況看，還有不少的不足和差距，主要表現(xiàn)在以下五個方面:。
一是思想認(rèn)識上需要進一步深化。到目前為止，有的領(lǐng)導(dǎo)干部對推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的內(nèi)涵和意義還把握不準(zhǔn)，理解不透，研究不深，還不能從健全完善村級組織運行機制，強化行政村區(qū)域調(diào)整后村級組織治理職能的角度來思考和謀劃這項工作，對于推進這項工作究竟能給農(nóng)村工作帶來什么好處，能發(fā)揮多大作用，還缺乏系統(tǒng)的了解和認(rèn)知，個別甚至還不知道是怎么一回事。
二是工作落實上不夠平衡。有的地方工作比較扎實，進展也比較順利，有的地方工作顯得力不從心，還存在消極應(yīng)付的現(xiàn)象。特別是在人員力量的整合上，還沒有按照要求整合到位，如有的地方的網(wǎng)格單元，沒有確定機關(guān)單位的工作人員進行聯(lián)系指導(dǎo)，有的.地方還沒有及時有效組建網(wǎng)格黨小組等等。
三是工作氛圍還不夠濃厚。從全市層面看，宣傳的力度還有待加強，輿論氛圍還不夠濃厚，工作導(dǎo)向作用還不夠明顯。從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面看，宣傳發(fā)動不夠深入，群眾對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的知曉、理解程度不夠高，支持力度不夠大，群眾的參與熱情還沒有有效激發(fā)，需要進一步加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道一般干部、農(nóng)村干部、農(nóng)村黨員和農(nóng)村骨干力量等幾個層面的宣傳、教育和引導(dǎo)，進一步擴大推進工作的影響力。
四是信息收集快慢不一。目前，全市還有五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有開展信息收集工作，其他多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行當(dāng)中。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對這項工作還存在怕煩、畏難情緒，沒有發(fā)揮主觀能動性，在一定程度上影響了工作進度。各地的信息收集可以分步走，靈活處理，工作臺帳必須做規(guī)范。五是解決問題質(zhì)量不高。多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“基本停留在工作體系構(gòu)建的層面，還沒有投入運行，對于如何發(fā)揮作用還缺少方法和實踐。部分試運行的網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，發(fā)現(xiàn)和解決問題還停留在表面，缺乏深度、廣度和力度，總體質(zhì)量不高，綜合效益不明顯。這些問題，需要大家在下步工作中給予重視并妥善解決。
1、要認(rèn)真組織“回頭看“，深化整改提高。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要充分利用好春節(jié)前的一段時間，著眼于打好基礎(chǔ)，對前一階段的工作進行一次認(rèn)真的“回頭看“。重點是要做好“三看“:一是“上看“，即嚴(yán)格對照市委的要求部署，看一看自身的工作進度是否跟上節(jié)奏，工作措施是否符合要求，工作任務(wù)是否落實到位，工作重點是否把握準(zhǔn)確;二是“下看“，即認(rèn)真審查自身工作，看一看網(wǎng)格劃分是否科學(xué)，組團力量是否充分，看一看網(wǎng)格層級設(shè)置是否合理，人員分工是否到位，看一看工作基礎(chǔ)是否扎實，工作運行是否規(guī)范。今后，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道究競設(shè)置幾個網(wǎng)格層級，要統(tǒng)一從鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面往下看有幾個層級，這一點要統(tǒng)一規(guī)范起來。三是“橫看“，即加強與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的工作交流，看一看哪些做法值得學(xué)習(xí)借鑒，哪些地方存在差距需要提高，哪些地方發(fā)生偏差需要整改，哪些地方出現(xiàn)紕漏需要彌補。對于發(fā)現(xiàn)的問題和找到的差距，要集中精力抓好整改，切實做好前一階段工作成果的鞏固提高，努力為下步工作夯實基礎(chǔ)。
2、要廣泛深入宣傳造勢，營造工作氛圍。市級層面，要加強工作的計劃性、連貫性，綜合指導(dǎo)組要及時編發(fā)工作簡報和督查通報宣傳報道組制定宣傳工作計劃，在市級媒體加大宣傳力度，擴大工作的影響力。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面，一方面要加強工作總結(jié)和提煉的力度，及時把好的做法和舉措形成總結(jié)或信息材料，上報市綜合指導(dǎo)組刊發(fā)。平時，要主動加強與辦公室和新聞媒體的的聯(lián)系，借助媒體的力量，推介工作，擴大影響;另一方面，要充分利用廣播、黑板報、墻報、宣傳欄、標(biāo)語等傳統(tǒng)的媒介，進一步加大宣傳力度，讓“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作的深入人心。在村級層面，可以引導(dǎo)村級組織利用春節(jié)外出人員返鄉(xiāng)過節(jié)的有力時機，利用節(jié)日走訪、召開新春茶話會等形式，做好宣傳引導(dǎo)工作，爭取更大層面的支持，努力形成推動工作的強大聲勢，為面上工作營造良好的工作導(dǎo)向和濃厚的工作氛圍。
3、要突出重點抓好落實，夯實工作基礎(chǔ)。今天會后，要著重抓好四項基礎(chǔ)工作:一是編印工作手冊。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合指導(dǎo)組要抓緊編印集政策文件、網(wǎng)格工作運行流程、矛盾糾紛調(diào)處流程、信息采集樣表、便民服務(wù)事項等內(nèi)容為一體的“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作手冊，為下步面上網(wǎng)格化管理服務(wù)體系的運行，提供規(guī)范的參考文本。二是認(rèn)真做好信息采集。信息采集工作好比編織漁網(wǎng)，要起到一有魚觸網(wǎng)，整張網(wǎng)都能動起來的效果。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)市辦公室和信息中心聯(lián)合設(shè)計的信息采集表,認(rèn)真做好相關(guān)信息的采集工作，重點做好農(nóng)村有違法犯罪前科和傾向人員、上訪信訪人員、生活困難需要幫扶人員等重點人員的信息采集工作，并做好信息保密。三是抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要根據(jù)工作需要，適時對各個網(wǎng)格層級的負(fù)責(zé)人、黨小組長、基層站所人員、信息管理人員等具體操作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，潛心投入工作。四是完善電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對于有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和村，要通過部門資助、資金補助等多種渠道，完善村級組織的遠(yuǎn)程教育設(shè)施，為下步推進信息平臺建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、要完善管理與服務(wù)機制，規(guī)范工作運行。在下步工作中，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要抓好基礎(chǔ)性工作的同時，根據(jù)市委文件規(guī)定，著重在建立健全各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊在管理服務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作制度，做好定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、分析研判、信息維護、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等相關(guān)工作，加快建立農(nóng)村社會管理服務(wù)機制、信息快速反應(yīng)機制和矛盾糾紛及時調(diào)處機制，確保網(wǎng)格管理和服務(wù)體系規(guī)范運行。要注重與現(xiàn)行村級組織各項工作制度的有效銜接，統(tǒng)籌抓好農(nóng)村黨員活動日，周三服務(wù)日，村干部值班制度，文書坐崗服務(wù)等工作制度的落實，確保村級組織高效規(guī)范運行5、要積極發(fā)揮主觀能動性，推進工作創(chuàng)新。推進任何工作，每個地方的具體情況不一樣，都會遇到這樣那樣的問題，要把工作抓到位，需要我們發(fā)揮主觀能動性，密切結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地加以落實。推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作也一樣，需要推陳出新，這樣，我們的工作才會有生命力。下一步，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重工作創(chuàng)新，切實發(fā)揮網(wǎng)格管理和服務(wù)體系的作用。一要在規(guī)范運行、發(fā)揮作用上加強創(chuàng)新。建立網(wǎng)格管理和服務(wù)體系，關(guān)鍵是要正常運行、發(fā)揮作用。各地要認(rèn)真把網(wǎng)格管理和服務(wù)體系運用到春節(jié)期間社會維穩(wěn)、矛盾排查、節(jié)日安保等具體工作中，切實發(fā)揮網(wǎng)格在強化社會公共管理和服務(wù)中的作用，努力形成好的經(jīng)驗做法和長效機制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強創(chuàng)新。具備條件的地方，要結(jié)合自身實際，把網(wǎng)格管理和服務(wù)的理念，有機運用到服務(wù)企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風(fēng)等領(lǐng)域中，進一步延伸觸角，拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強創(chuàng)新。市級層面要加強調(diào)研，研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據(jù)自身實際，采取激勵措施，有的時候，不一定要獎多少錢，只要大家會思考，辦法總是有的。
1、強化責(zé)任落實。對于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，市級層面將繼續(xù)強化宏觀指導(dǎo)職責(zé)，辦公室各專題工作組、指導(dǎo)組要各司其職，加大工作推進力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔(dān)責(zé)任主體的職責(zé)，下一步，要在初步完成“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“各項基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上，進一步將工作責(zé)任分解到各個網(wǎng)格層級、分解到每個團隊、每個人員，明確各個網(wǎng)格層級及主要負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)，細(xì)化每個團隊人員的工作任務(wù)和分工，明確各基層站所的工作義務(wù)，確保網(wǎng)格管理服務(wù)體系真正規(guī)范高效運行。
2、強化協(xié)調(diào)配合。市級層面6個專題工作組、6個指導(dǎo)組之間要加強工作協(xié)調(diào)配合，互相交流工作情況，共同研究發(fā)現(xiàn)的問題，做到責(zé)任共擔(dān)、信息共享、工作共促。各市級機關(guān)部門，特別是在基層設(shè)有站所的部門，要更加積極地參與到“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作中去，要努力克服消極應(yīng)付心理，積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關(guān)部門的溝通交流，及時上報信息，反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調(diào)解決的問題，要密切配合，協(xié)調(diào)多方力量共同解決。同時，要指導(dǎo)各網(wǎng)格層級之間加強工作交流，互相取長補短，共同推進工作落實。
3、強化督查指導(dǎo)。市巡回督查組要協(xié)同市紀(jì)委，牽頭抓好督促落實。下步，要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現(xiàn)消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員，要嚴(yán)肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強對各個網(wǎng)格層級工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助各個網(wǎng)格層級解決實際問題，督促各個網(wǎng)格層級落實工作任務(wù)，積極引導(dǎo)各網(wǎng)格層級步入規(guī)范運行軌道，為網(wǎng)格管理服務(wù)體系發(fā)揮作用提供保障。
4、強化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終，越要妥善處理好推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作與其他工作之間的關(guān)系，統(tǒng)籌推進各項工作的落實。市級層面，要利用春節(jié)前的一段時間，繼續(xù)抓好督查指導(dǎo)，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強化打基礎(chǔ)的理念，春節(jié)前，重點做好整改提高工作，為節(jié)后完善工作機制、規(guī)范工作運行打好基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作，與謀劃下步的行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作等重點工作結(jié)合起來，確保今年的基層組織建設(shè)工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街，要在鞏固深化試點工作成果的同時，統(tǒng)籌抓好村務(wù)決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，要講究方法，統(tǒng)籌兼顧，做到工作不放松，標(biāo)準(zhǔn)不降低，確保工作有條不紊推進。
同志們，春節(jié)馬上來臨，我們的工作任務(wù)還很繁重。在下步工作中，希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調(diào)，進一步強化責(zé)仟，堅定信心，腳踏實地，求直務(wù)實地工作。我相信，推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)“工作一定能取得實效。
謝謝大家!
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇八
為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護人民幣流通秩序，提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平，在綿陽市中心支行指導(dǎo)下，人行江油支行深入推進“我為群眾辦實事”活動，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以“行長跑流程”為抓手，落實“四項措施”，構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長效機制，持續(xù)深入做好專項整治工作。
組織召開專項整治工作推進會，集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，成立以分管行長任組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片包干，明確職責(zé)，落實任務(wù)，強化督導(dǎo)，壓實責(zé)任，建立網(wǎng)格化管理長效工作機制，以社區(qū)為基礎(chǔ)，形成齊抓共管工作格局。
發(fā)揮機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢，加大專項整治宣傳力度，大力營造濃厚氛圍；主動與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，抓住重要時點，綜合運用電子屏、宣傳畫冊、微信、美篇、抖音等載體，宣講“國家名片”。公示舉報監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為，依法從嚴(yán)查處，及時曝光違法行為，形成警示效應(yīng)。
機構(gòu)自主申報、社區(qū)推薦相結(jié)合，將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗較為豐富、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的金融機構(gòu)作為示范網(wǎng)點。建行江油支行主動融入社區(qū)治理體系，通過建章立制、結(jié)對合作、共同管控等措施，在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法：一是主動與餐飲、超市、停車場、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，通過重點跟蹤、巡查暗訪、督導(dǎo)整改等方式，落實主體責(zé)任；二是重點篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場主體，主動提供上門服務(wù)，宣傳法規(guī)政策，督促其暢通現(xiàn)金收付渠道，不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實網(wǎng)格化管理要求，主動對接現(xiàn)金收付主體，適時開展宣傳教育，增強自覺守法意識。四是梳理業(yè)務(wù)流程，暢通柜面現(xiàn)金收付渠道；強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障客戶選擇權(quán)，提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù)，提升客戶滿意度。
將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點工作內(nèi)容，適時開展評比獎懲；固化網(wǎng)格管理做法，持續(xù)發(fā)揮示范作用，向全轄輻射延伸；繼續(xù)強化人民幣流通管理，對現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個體戶，給予普惠金融政策支持，定期為其提供小面額券別，適時開展上門收款服務(wù)，引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道，確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇九
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細(xì)，社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分，最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初，68位網(wǎng)格員正式開展工作，對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條，流動人口20xx條，實有房屋信息21363條，出租房信息20xx條，重點場所321處，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中，也出現(xiàn)了一系列問題，
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通，工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情，工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范，事件描述簡單，對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作：
一、要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作，堅持每天走訪制度，按時對各自區(qū)域進行巡查，巡查時要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十
20xx年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的`實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十一
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū)、c5區(qū)、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下：
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實行分級 辦理反饋制，確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實，短時間平息了事態(tài)，確保社會和諧。
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責(zé)任人明確，落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵，利用制度保證責(zé)任的落實，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，
二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，進而形成榮譽感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū)，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴大）會議進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；7月11日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)；的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了12個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單，并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，7月1日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線運行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的'績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃，進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”；一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂冃Э己?，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績效考評工作，力爭在全區(qū)取得較好成績。
20xx年8月8日。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十三
檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、疏散逃生能力、宣傳教育能力）。
為進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的安全網(wǎng)格，提高安全生產(chǎn)防控能力，完善安全管理機制和框架，按照上級文件精神，結(jié)合本校實際，特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，努力構(gòu)建“校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門齊抓共管、廣大師生共同防范”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作機制，著力做實我校安全工作，做到定人、定崗、定責(zé)，使安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位，形成安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
1、通過實施安全網(wǎng)格化管理，進一步明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，全面落實安全主體責(zé)任，實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時監(jiān)控。
2、確保減少一般事故，有效預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生，全力保障學(xué)校和師生的生命財產(chǎn)安全。
三、
組織機構(gòu)。
組
長：陳榮仁（校。
長）副組長：陳旭華（副校長）。
成員：鄭正弟、厲向陽、潘向東、李仙民、付園菊、楊宛麗。
四、工作步驟。
（一）方案制定階段(10月1日至11月30)：按照健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善安全生產(chǎn)監(jiān)管運行機制、制訂安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的方案，確定各責(zé)任人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，建成網(wǎng)絡(luò)化安全監(jiān)管地圖及表格。
（二）網(wǎng)格化監(jiān)管實施階段（11月31日開始）：對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)事故隱患、重大危險源、突出問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)等進行排查登記，建立完善檢查臺帳和檔案，全面推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)進程。
（三）迎接網(wǎng)格化監(jiān)管、規(guī)范化建設(shè)檢查驗收階段(12月至2011年1月)。
五、工作措施。
1.分工明確，責(zé)任到人。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，切實履行安全管理職責(zé)，落實安全管理措施，按要求開展好安全生產(chǎn)管理工作。對實施網(wǎng)格化管理的每一個部門與責(zé)任人，切實將安全工作落實到位、責(zé)任到人。
2.建立各項安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立制度，嚴(yán)格實行網(wǎng)格化安全管理機制，明確安全管理責(zé)任區(qū)和工作職責(zé)，工作落實及效果與年度考核掛鉤。
六、工作要求。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。切實抓好安全管理工作，完善安全管理機制和框架，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實，使本單位安全意識得到明顯增強，安全管理水平得到明顯提高。
（二）宣傳到位，營造氛圍。通過各種途徑，加大對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作及安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，增強安全意識，增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，切為網(wǎng)格化監(jiān)管各項工作落實營造良好工作氛圍。
2010年12月7。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十四
萬達(dá)社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道，西起三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院，東止萬達(dá)路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬達(dá)廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達(dá)廣場座落在轄區(qū)內(nèi)。萬達(dá)社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網(wǎng)格200至300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將轄區(qū)劃分為11個網(wǎng)格。構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，全面開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學(xué)調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達(dá)到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達(dá)社區(qū)以夯實社會服務(wù)管理創(chuàng)新化工作基礎(chǔ)為重點，完善社區(qū)公共服務(wù)平臺，建成社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設(shè)有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設(shè)施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的辦公設(shè)施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領(lǐng)導(dǎo)，在社區(qū)召開培訓(xùn)會，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開展參?；?、勞動保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展勞動保障工作培訓(xùn)，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設(shè)的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺為基礎(chǔ)實現(xiàn)社情全摸清，以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務(wù)平臺為窗口實現(xiàn)服務(wù)全方位。
病魔無情，但人間有愛，萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶戶。
二是實施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結(jié)會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網(wǎng)格員工作會議，由網(wǎng)格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網(wǎng)格中心下達(dá)的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù)；每周召開一次溝通例會，會議主要由網(wǎng)格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格工作考核總結(jié)會議，通報社區(qū)對網(wǎng)格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區(qū)各網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理。如1、2號網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導(dǎo)網(wǎng)格員加強老年人服務(wù)等工作；5、6號網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務(wù)等工作。11號網(wǎng)格為萬達(dá)廣場商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點服務(wù)”，不斷深化和推進網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號網(wǎng)格員易君莉在萬達(dá)廣場沃爾瑪超市巡查時，發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質(zhì)期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達(dá)到現(xiàn)場，按相關(guān)規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元，并對該超市立案查處?？焖俦憬莸南M維權(quán)得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達(dá)社區(qū)依托網(wǎng)格員開展的社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)“萬達(dá)模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬達(dá)廣場“網(wǎng)格服務(wù)型工會”建設(shè)等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)在視察萬達(dá)社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬達(dá)社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網(wǎng)格員易君莉、8號網(wǎng)格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十五
xx年是我社區(qū)網(wǎng)格化管理的關(guān)鍵年，為切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作，按照街辦事處的工作部署，積極有效地推進我社區(qū)的各項工作?，F(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下：
2、加強的自身建設(shè)，發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點，為了方便居民群眾參與，增強織凝聚力，社區(qū)在今年新購置了一臺電腦，在社區(qū)全體的努力下，我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組，充分調(diào)動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性，使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性，并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標(biāo)，加強社區(qū)治安防范，做好計劃生育工作。加強流動人口的管理，及早掌握轄區(qū)內(nèi)的流動人口動態(tài)，防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排，并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊，并按規(guī)定落實了相應(yīng)的管理制度，做到底數(shù)清、情況明，并對外來流動人好登記管理，確保外來流動人口的人口管理工作，為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
4、加強了網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作，充實了網(wǎng)格化管理員隊伍，做到網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包片，網(wǎng)格外管理工作人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理工作人員包班，網(wǎng)格外管理人員包片，網(wǎng)格內(nèi)管理人員包片的工作方式，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用，使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化，提高社區(qū)工作水平。
5、加強計生信息化工作管轄內(nèi)計生信息員隊伍建設(shè)。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設(shè)，做到人員、計算機、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并對計生信息員進行培訓(xùn)和考核，使他們能勝任各自的工作。目前，我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
6、我社區(qū)計生信息員的培訓(xùn)工作，做到有計劃、有步驟的培訓(xùn)計劃，采取以會代培的方式，對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓(xùn)和考核，使信息員能順利完成各項信息工作任務(wù)，使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績，并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù)，使計算機管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。
7、做好轄區(qū)內(nèi)各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓(xùn)工作。今年，我社區(qū)共有育齡婦女19人，流入育齡婦女6人，我們按照計生信息員的要求，對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作，并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記，做到了底數(shù)清、情況明，并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
8、加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作，按照計生部門的要求，社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料，做到了資料。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十六
x街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下，著眼長遠(yuǎn)，立足建設(shè)，發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下：
目前，街道共劃分為x個中網(wǎng)格、x個小網(wǎng)格、x個小片，街道設(shè)有x街道消防工作站，設(shè)置人員x人，由辦事處主任擔(dān)任站長，統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個社區(qū)消防工作站，配備x人，負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個小片，將社區(qū)干部定人定位，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細(xì)化，責(zé)任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格，大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格，社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量，結(jié)合社會面巡邏防控體系建設(shè)，共同開展工作，形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查，小片每天進行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為，以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負(fù)責(zé)會議的組織實施，每月組織召開一次，主要是傳達(dá)上級精神，通報轄區(qū)消防安全工作形勢，分析當(dāng)前面臨的突出問題，研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，組織開展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新，特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳，信息通過網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
街道消防工作站配有小型防車一輛，隊員x人，各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛，配備義務(wù)消防隊員x人，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
街道累計投入資金x余萬元，根據(jù)實際需要為x個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金x余萬元，為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金，對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級，保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo)，逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災(zāi)防范、處置機制中的職責(zé)分工和處置程序，制定了處置預(yù)案并定期組織演練，實現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十七
近年來，我縣網(wǎng)管工作要按照“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法治理、確保安全”的方針，切實加強網(wǎng)上正面宣傳與輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律，為我縣改革發(fā)展穩(wěn)定、和諧社會建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。
(一)緊扣網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢，著力加強網(wǎng)上正面宣傳。一是大力加強網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。充分發(fā)揮紅網(wǎng)分站、新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的大新聞、大網(wǎng)絡(luò)、大宣傳平臺優(yōu)勢，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳模式，報道國際、國內(nèi)新聞，緊盯縣內(nèi)重大工作主題，先后制作了各類專題報道23個，及時轉(zhuǎn)發(fā)新聞視頻節(jié)目，達(dá)到點擊新聞網(wǎng)，就能全面了解動態(tài)的目的，紅網(wǎng)手機報用戶數(shù)突破一萬戶，成為全縣最快捷的資訊傳播方式。二是精心策劃網(wǎng)上主題宣傳。圍繞縣委、縣政府的中心工作，以新聞網(wǎng)為窗口，先后精心策劃并推出了“贏在落實”、“建政.見證”湖南紅色旅游文化節(jié)等專欄，設(shè)立了20xx聚焦工作落實年、文化體制改革、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、創(chuàng)國衛(wèi)、喜迎xx大、xx大專題報道、兩會特別報道、“感動”道德模范評選、千年國飲始于、萬人登云陽新年攀新高、20xx朝陽之光春節(jié)聯(lián)歡晚會、喜迎20xx網(wǎng)絡(luò)大拜年等專題，做好了紅色旅游節(jié)等重大活動的宣傳報道工作。為xx縣對內(nèi)對外宣傳搭建了全新的平臺，為聯(lián)系群眾、溝通社會暢通了新的渠道，為xx縣經(jīng)濟、社會發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。本篇文章來自資料管理下載。三是建立了新聞、網(wǎng)絡(luò)宣傳的考核機制。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位，縣通訊員、網(wǎng)評員納入考核對象，每月將媒體發(fā)稿、新聞線索報送、輿情監(jiān)測和信息報送、通訊員、網(wǎng)評員發(fā)稿等情況進行逐月考核通報并在網(wǎng)上進行公布，充分調(diào)動各部門、各單位宣傳工作的積極性，提升宣傳工作質(zhì)量和水平。四是著力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。通過在新聞網(wǎng)推出文明上網(wǎng)專題，深入開展“文明上網(wǎng)共建和諧”活動，增強維護網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的責(zé)任意識，營造遵守法律和社會公德的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，自覺抵制有害信息和低俗之風(fēng)，努力打造“陽光正氣、溝通暢通、表達(dá)活潑、維護形象”的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
(二)強化網(wǎng)絡(luò)輿情處置，努力提高輿情應(yīng)對能力。一是明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測范圍和要求。以各大門戶網(wǎng)站、社區(qū)、論壇、貼吧、博客、微博客等網(wǎng)上自由言論區(qū)為監(jiān)測范圍，重點關(guān)注紅網(wǎng)百姓呼聲、問政湖南、天涯論壇、新浪博客等網(wǎng)站和欄目。二是建立了輿情監(jiān)看、處置、辦理制度。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情搜看、處置、辦理工作的意見》，成立由5人組成的專門監(jiān)測隊伍，實行24小時監(jiān)控，重點在每天上午8點、中午12點、下午5點、和晚上10點四個時段對網(wǎng)上正面、負(fù)面信息進行全網(wǎng)監(jiān)測。三是建立了網(wǎng)絡(luò)輿情登記、報送制度。監(jiān)測人員一旦發(fā)現(xiàn)有關(guān)我縣各類網(wǎng)絡(luò)輿情信息，馬上填寫好涉茶輿情處理單上報網(wǎng)管辦主任、分管副部長，由網(wǎng)管辦主任、分管副部長認(rèn)真研判并作出初步處理意見，再送呈常委部長批示。重大輿情第一時間電話告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是加強臺賬管理，及時督促落實。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對輿情進行分類處理，對涉及全縣性的敏感信息，第一時間編輯《涉茶輿情專報》報送縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及涉及單位;對涉及問題的單位逐個通知到位，要求限時將回復(fù)送達(dá)網(wǎng)宣辦;對涉茶輿情處理單采取領(lǐng)取時間、人員登記，限期電話督促的方式，盡力做到登記不漏、聯(lián)系有人、督促及時。五是及時回應(yīng)輿情、把握輿情導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)輿情作出批示之后，第一時間在網(wǎng)上以xx縣網(wǎng)宣辦的名義將處理大致意見進行回應(yīng)，防止網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載、炒作、升級;同時，通知相關(guān)職能部門領(lǐng)取涉茶輿情處理單，原則上三個工作日內(nèi)將有關(guān)調(diào)查處理情況回復(fù)至網(wǎng)宣辦，由分管副部長、常委部長審定后，統(tǒng)一回復(fù)口徑，再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展形勢回復(fù)(或不回復(fù))。特別重大涉茶輿情第一時間報告、處理、回復(fù)。
今年來，網(wǎng)宣辦共收集涉茶輿情30多起，主動回復(fù)涉茶輿情18起，編輯《涉茶輿情專報》5期，成功處置了《xx縣一救護車被爆3公里收費千元價沒談攏致人死》等重大網(wǎng)絡(luò)輿情3起。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理人員沒有接受系統(tǒng)的宣傳思想工作和網(wǎng)絡(luò)管理知識方面的培訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)管理過程中缺乏全局意識，存在較大的片面性和隨意性。
二是輿情監(jiān)控手段落后。目前，我縣網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控還是采取人工網(wǎng)絡(luò)搜索的方式，搜索到的信息有時相對滯后和疏漏，加上調(diào)查回復(fù)所需要的時間，會錯失網(wǎng)絡(luò)輿情處理的最佳時機，致使輿情擴大、升級。
三是輿情重視程度不高。有關(guān)部門存在事前對本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注不主動，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后對交辦的處理單回復(fù)不及時，處置網(wǎng)絡(luò)輿情措施落實不得力，所反映的問題和困難沒有得到根本解決的現(xiàn)象，致使反映相同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)輿情通過修改標(biāo)題等方式反復(fù)出現(xiàn)。
四是落實網(wǎng)民問題較難。網(wǎng)宣部門在處置網(wǎng)絡(luò)輿情時，對網(wǎng)民提出的問題大多只處于要求相關(guān)部門進行回復(fù)，本篇文章來自資料管理下載。并將回復(fù)內(nèi)容在網(wǎng)上向網(wǎng)民答復(fù)的層次，對相關(guān)單位如何真正落實網(wǎng)民提出問題的解決沒有相應(yīng)的手段。若反映問題未按回復(fù)進行處理，很容易造成網(wǎng)民對我們的不信任。
一是希望加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對我縣在一些重大的網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，往往感到很棘手。希望能夠與市網(wǎng)宣辦平時組織各市縣區(qū)加強溝通和交流，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立市縣快速聯(lián)動處理機制。
二是希望提供技術(shù)支持。目前，縣網(wǎng)宣辦在網(wǎng)上輿情搜索、處置方面仍是采取人工操作。而一個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管軟件需要花費幾十萬，對于縣級來說負(fù)擔(dān)還是比較大的，建議省、市網(wǎng)宣通過技術(shù)合作，集中開發(fā)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，為縣網(wǎng)宣辦提供技術(shù)支持。
三是希望加大培訓(xùn)力度。隨著社會化媒體時代來臨，網(wǎng)絡(luò)輿情的處置需要更加及時、細(xì)致，光靠自己摸索很難跟上網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展步伐，需要進一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情處置培訓(xùn)的力度。
網(wǎng)格化管理工作匯報總結(jié)篇十八
xxx社區(qū)（下簡稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個，總戶數(shù)x戶，總?cè)藬?shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）?，F(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合社區(qū)實際情況，從20xx年開始，社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下：
根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會（一級）——x個網(wǎng)格（x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格，二級）——x個網(wǎng)格小組（三級）x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格，四級）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組，設(shè)樓院黨員長，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺；樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結(jié)會，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實情況，交流經(jīng)驗體會。
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底，詳細(xì)了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù)，賦予問題上報、問題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評價等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈，如果沒有完成，則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結(jié)果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長負(fù)責(zé)每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準(zhǔn)確無誤。并與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道，現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的'現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)。
在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通；通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位，對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù)，社區(qū)黨委堅持以政策為導(dǎo)向，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題，一是經(jīng)費嚴(yán)重不足，二是技防無法落實，三是信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。