方案是我們行動(dòng)的指南，它可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)做出正確的決策。制定方案的過(guò)程中，我們要做到科學(xué)、合理、可行。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
業(yè)務(wù)整合方案篇一
根據(jù)縣人社局《關(guān)于做好20xx年度科員級(jí)以下工作人員考核工作問(wèn)題的通知》文件要求，結(jié)合我委實(shí)際，現(xiàn)制定考核方案如下：
一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長(zhǎng)，各崗室負(fù)責(zé)人為成員的20xx年度縣國(guó)資委科員級(jí)以下工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負(fù)責(zé)人組織實(shí)施本單位年度考核工作。
根據(jù)個(gè)人所在的崗位職責(zé)，突出：德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，重點(diǎn)考核思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)，工作實(shí)績(jī)，業(yè)務(wù)能力。
三、召開考核工作大會(huì)。
（一）召開會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)。
時(shí)間：20xx年3月23日下午15:00，地點(diǎn)：縣國(guó)資委會(huì)議室。
（二）參加考核人員。
縣國(guó)資委在崗在編科員級(jí)以下工作人員。
（三）會(huì)議議程。
1.韓珂定主任作考核前講話；
2.單位干部職工輪流作述職報(bào)告；
3.開展民主測(cè)評(píng)，確定考核等級(jí)。
按要求對(duì)考核情況進(jìn)行公示，期滿無(wú)異議，由委辦公室行文報(bào)送縣人社局。
業(yè)務(wù)整合方案篇二
第一條為公平、全面地考核評(píng)價(jià)五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行），促進(jìn)代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)制度，建立健全有效的威勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范銀行代理行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，參照《云南省省級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評(píng)辦法》，根據(jù)五華區(qū)財(cái)政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財(cái)政局對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。
第三條本方案所稱區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱綜合考評(píng)），是指五華區(qū)財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對(duì)商業(yè)銀行年度代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評(píng)業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)、財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評(píng)的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評(píng)采取五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)、預(yù)算單位參評(píng)與代理銀行自評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財(cái)政國(guó)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面對(duì)銀行代理協(xié)議履行情況進(jìn)行的全面考核評(píng)價(jià)。
五華區(qū)財(cái)政局于每年3月31日前，完成對(duì)各代理銀行上年度代理區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。并于4月20日前將綜合考評(píng)結(jié)果通報(bào)各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局通過(guò)向預(yù)算單位問(wèn)卷調(diào)查的方武，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查僅適用于財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)和財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過(guò)填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對(duì)財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財(cái)政局。接受問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評(píng)，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報(bào)告的形式，對(duì)其代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)送五華區(qū)財(cái)政局。
第十一條綜合考評(píng)指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。（各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所適用的考評(píng)業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)表）。
（一）支付結(jié)算水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行資金匯劃的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（二）支付管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。重點(diǎn)考核有無(wú)不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標(biāo)，是對(duì)代理銀行信息反饋的及時(shí)性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（四）組織管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)，是對(duì)代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)，是對(duì)代理銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時(shí)效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（八）銀行賬戶管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十）資金匯劃管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金繳庫(kù)或撥付的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十一）年度工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)指標(biāo)，代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明是對(duì)本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機(jī)制、對(duì)經(jīng)辦分支機(jī)構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說(shuō)明事項(xiàng)的情況說(shuō)明；工作改進(jìn)措施和建議是對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)和財(cái)政國(guó)庫(kù)部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評(píng)實(shí)行百分制，采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法，先分項(xiàng)考核，再用單項(xiàng)考評(píng)得分之和計(jì)算綜合考評(píng)得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告三種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告兩種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值，先按百分制分別計(jì)算出三種考評(píng)方式的得分，再按三種考評(píng)方式所占權(quán)重計(jì)算出單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計(jì)算出代理銀行綜合考評(píng)分。
第十四條各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)下的任意一項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容未達(dá)到要求，均可根據(jù)問(wèn)題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時(shí)完善相關(guān)制度和措施，積極進(jìn)行整改。對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)或綜合考評(píng)結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財(cái)政局報(bào)送存在問(wèn)題的整改措施。
第十六條對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理該單項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格；對(duì)綜合考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對(duì)一個(gè)年度考評(píng)期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)政資金管理規(guī)定，對(duì)財(cái)政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財(cái)政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標(biāo)會(huì)因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政管理的要求而發(fā)生改變，對(duì)指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財(cái)政局可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門負(fù)責(zé)綜合考評(píng)的組織與實(shí)施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)整合方案篇三
1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
4.安置地點(diǎn)：——經(jīng)濟(jì)適用房。
(二)現(xiàn)場(chǎng)情況。
1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠(yuǎn)可封鎖禁行。
2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對(duì)拆遷的橫幅。
(一)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)情報(bào)收集，并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);負(fù)責(zé)把握現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮命令，及時(shí)調(diào)劑各組工作。負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)重要證據(jù)類照片。
(二)宣傳組負(fù)責(zé)強(qiáng)遷現(xiàn)場(chǎng)屋內(nèi)照明;負(fù)責(zé)強(qiáng)遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
(三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實(shí)、強(qiáng)遷進(jìn)程報(bào)告.
(四)思想組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
(五)公證組協(xié)助公證員做強(qiáng)遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
(六)勸離組負(fù)責(zé)向當(dāng)事人宣讀《強(qiáng)制拆遷通知書》、《強(qiáng)遷公告》等文書;負(fù)責(zé)指揮施工人員破門，負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)易燃易爆物進(jìn)行檢查，并及時(shí)轉(zhuǎn)移;負(fù)責(zé)控制危險(xiǎn)因素地段;負(fù)責(zé)屋內(nèi)人員的勸離;負(fù)責(zé)對(duì)暴力抗法行為的攝像取證。
(七)財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品清點(diǎn)及造冊(cè);房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
(八)騰空押運(yùn)組指揮搬家公司拆卸家電、搬運(yùn)物品;保障搬家公司正常搬運(yùn)，協(xié)助登記造冊(cè)人員做好財(cái)產(chǎn)登記;保障押運(yùn)過(guò)程中的安全;指揮搬運(yùn)人員將物品搬運(yùn)至預(yù)先準(zhǔn)備好的安置房?jī)?nèi);負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
(一)人員、車輛到位：
1.等待指令。
2.協(xié)調(diào)情報(bào)員向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;公證組、勸離組、騰空押運(yùn)組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運(yùn)組安排人員指揮搬家車輛停放。
3.從隊(duì)伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時(shí)要把強(qiáng)遷日期、被強(qiáng)遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號(hào)文件要求，對(duì)(地址)××戶實(shí)施強(qiáng)制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
4.協(xié)調(diào)組情報(bào)員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報(bào)告，由現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強(qiáng)遷行動(dòng)開始后將車輛拖離現(xiàn)場(chǎng)。
(二)設(shè)警戒圈，強(qiáng)遷開始：
1.勸離組喊話員準(zhǔn)備好宣讀;勸離組其他人員準(zhǔn)備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進(jìn)入房門的準(zhǔn)備;財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好配合勸離組的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)和消防人員做好搶救的準(zhǔn)備。
2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動(dòng)向;財(cái)產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準(zhǔn)備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號(hào))，并旁白“強(qiáng)制拆遷工作正式開始。”
(三)進(jìn)入屋內(nèi)，搬離物品。
1.勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組執(zhí)法人員合力勸離當(dāng)事人后，財(cái)產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強(qiáng)遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請(qǐng)打開房門，如不打開房門，我們將采取強(qiáng)制手段。”如房門仍未打開，勸離組向現(xiàn)場(chǎng)指揮請(qǐng)示要求破門;請(qǐng)示獲準(zhǔn)后，勸離組強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在準(zhǔn)備破門，破門后，公證員先進(jìn)入屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證。”勸離組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進(jìn)入屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證。”如果房門打開，當(dāng)事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準(zhǔn)備好的地點(diǎn)談判。
2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進(jìn)入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對(duì)該戶其他家庭成員進(jìn)行搜尋和勸離，被強(qiáng)遷戶不配合時(shí)，由公安強(qiáng)制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進(jìn)屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證，公證人員取證完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊(duì)員對(duì)被強(qiáng)遷戶屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制，財(cái)產(chǎn)登記組在門外設(shè)點(diǎn)，做好物品登記造冊(cè)的準(zhǔn)備;騰空押運(yùn)組指揮搬家人員做好搬運(yùn)準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)人員待命，特別要關(guān)注老年當(dāng)事人的身體狀況，必要時(shí)進(jìn)行救治。
3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)地點(diǎn)外，他人全部采取盯防的方式緊跟當(dāng)事人，并及時(shí)向協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運(yùn)組明確“公證組對(duì)屋內(nèi)物品取證完畢，可以進(jìn)行清點(diǎn)登記”。
4.騰空押運(yùn)組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運(yùn)物品;財(cái)產(chǎn)登記組安排人員貼標(biāo)簦，物品可貼長(zhǎng)1-002、1-002、1-003……的標(biāo)簽，財(cái)產(chǎn)登記組安排人員登記造冊(cè);攝像員負(fù)責(zé)拍攝清點(diǎn)過(guò)程;公證組對(duì)貴重物品進(jìn)行整理，騰空押運(yùn)組攝像員負(fù)責(zé)協(xié)助拍攝，清點(diǎn)后裝盒并張貼封條或標(biāo)注易碎記號(hào)。
(四)丈量評(píng)估，封存房屋。
物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對(duì)該騰空房進(jìn)行封存。”
2.公證組安排人員對(duì)騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運(yùn)組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運(yùn)的準(zhǔn)備工作;財(cái)產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)備好安置點(diǎn)有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
(五)押運(yùn)物品，移交鑰匙。
1.公證組、財(cái)產(chǎn)登記組引路，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)拍攝，騰空押運(yùn)組指揮車輛出發(fā);到達(dá)安置地點(diǎn)后，財(cái)產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運(yùn)組指揮搬家人員將物品搬入安置點(diǎn)。
2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當(dāng)事人要領(lǐng)取安置點(diǎn)鑰匙和屋內(nèi)物品，當(dāng)事人要現(xiàn)場(chǎng)辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無(wú)人領(lǐng)取，公證組負(fù)責(zé)將安置點(diǎn)鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
(六)完成強(qiáng)遷，一同撤離。
1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強(qiáng)遷現(xiàn)場(chǎng)待命。
2.現(xiàn)場(chǎng)指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
(一)一般事件。
1.阻撓圍攻。
應(yīng)對(duì)措施：全體執(zhí)法隊(duì)員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)情況，勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時(shí)，請(qǐng)求公安采取強(qiáng)制措施。
2.拒不開門。
表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
應(yīng)對(duì)措施：勸離組組長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)指揮請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮下命令，實(shí)施強(qiáng)制破門;公證組和公證員準(zhǔn)備第一進(jìn)入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊(duì)員，準(zhǔn)備控制危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn);財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好支援準(zhǔn)備。
3.要求自遷。
表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運(yùn)物品。
應(yīng)對(duì)措施：搬遷行動(dòng)不停止;思想組及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);勸離組喊話員對(duì)被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運(yùn)、清點(diǎn)物品，但強(qiáng)遷行動(dòng)不停止。”必要時(shí)，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
4.要求談判。
表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
應(yīng)對(duì)措施：協(xié)調(diào)組及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);思想組及時(shí)同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會(huì)議室進(jìn)行談判;勸離組安排隊(duì)員盯防。
5.拍攝攝像。
表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強(qiáng)遷秩序。
應(yīng)對(duì)措施：全體執(zhí)法隊(duì)員注意形象和言辭;可由施工人員采取強(qiáng)制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)造冊(cè)，同被拆遷人的物品一起運(yùn)往安置點(diǎn)。
業(yè)務(wù)整合方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)司機(jī)的管理，客觀、公正的衡量司機(jī)工作績(jī)效，并給予適當(dāng)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)司機(jī)的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機(jī)總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
適用于*公司行政司機(jī)的考核與激勵(lì)。
1.考核周期：月度績(jī)效考核模式。
2.考核部門：行政部。
3.考核形式：《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)分表》（詳見附件）。
4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護(hù)：指車輛維護(hù)、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測(cè)、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀(jì)：指遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、車輛紀(jì)律的執(zhí)行情況。
5.考核實(shí)施：?每月月初，行政部填寫附件績(jī)效考核表，對(duì)各司機(jī)上月工作情況按考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，并匯總考核結(jié)果，提交《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)分》表至人力資源部備案。
1.獎(jiǎng)金額度：0-300元。
2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
3.績(jī)效獎(jiǎng)金：
4.獎(jiǎng)金否決項(xiàng)?（1）本月請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)10天；（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機(jī)原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
5.司機(jī)因個(gè)人原因給公司造成的損失，由個(gè)人進(jìn)行賠償。
6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
1.本辦法由人力資源部、行政部負(fù)責(zé)解釋；
2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
業(yè)務(wù)整合方案篇五
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
（二）計(jì)分說(shuō)明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容。
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
業(yè)務(wù)整合方案篇六
省環(huán)保廳：
按照你廳《關(guān)于報(bào)送20年度環(huán)境噪聲污染防治工作總結(jié)的通知》(川環(huán)函[20]342號(hào))要求，現(xiàn)將我市20年環(huán)境噪聲污染防治相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、環(huán)境噪聲現(xiàn)狀。
20年，我市區(qū)域環(huán)境噪聲全年平均等效聲級(jí)為53.2分貝(比20年下降1分貝)，一類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，二類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率92.1%，三類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，四類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率75%，全市晝間達(dá)標(biāo)率83.8%。城市功能區(qū)全年平均等效聲級(jí)55.9分貝，比20年上升0.2分貝。全市交通噪聲平均等效聲級(jí)為66.1分貝，聲環(huán)境質(zhì)量等級(jí)為一級(jí)(好)。
20年，接到噪聲投訴368件，其中工業(yè)噪聲投訴201件，社會(huì)生活噪聲投訴117件，施工噪聲投訴50件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。
二、主要工作情況。
20年，我市繼續(xù)實(shí)施寧?kù)o行動(dòng)，以交通噪聲、建筑施工噪聲污染防治為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)處罰力度，加大噪聲污染治理，開展各項(xiàng)噪聲執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)改善聲環(huán)境質(zhì)量。
一是扎實(shí)開展交通噪聲污染防治。實(shí)行城區(qū)通行證管理制度，禁止大型車輛和小型貨運(yùn)車輛在交通高峰期部分路段通行，加強(qiáng)城區(qū)限行、限速管理，降低交通噪聲污染。完成交通標(biāo)志29塊，交通標(biāo)線15424平方米;已調(diào)整交通信號(hào)，圍城路實(shí)行單項(xiàng)循環(huán)。嚴(yán)格實(shí)施對(duì)現(xiàn)有禁鳴街區(qū)的管理，設(shè)置禁鳴路段1條。集中開展交通噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)11次，開展禁鳴統(tǒng)一集中行動(dòng)4次，查處不按規(guī)定使用喇叭交通違法行為940人次，其中警告451人次，查處機(jī)動(dòng)車亂停亂放交通違法行為5370起。
二是扎實(shí)開展建筑施工噪聲污染控制。繼續(xù)推廣使用低噪聲機(jī)具和工藝。在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)全面禁止采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土等產(chǎn)生高噪聲的施工作業(yè)。開展建筑工地使用低噪聲設(shè)備檢查5次，檢查工地85個(gè);開展建筑工地噪聲專項(xiàng)行動(dòng)10次，查處夜間施工、通宵施工等噪聲擾民問(wèn)題50件，查處率100%;集中開展了工業(yè)企業(yè)噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)2次。全面完善了投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)一般工程建設(shè)項(xiàng)目夜間施工噪聲污染控制，夜間施工審批率達(dá)100%。
三是扎實(shí)開展社會(huì)生活噪聲污染治理。開展?fàn)I業(yè)性文化娛樂(lè)場(chǎng)所噪聲污染專項(xiàng)治理行動(dòng)15次，檢查了291余家娛樂(lè)文化場(chǎng)所，對(duì)20余家大型文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了專業(yè)噪聲檢測(cè)，對(duì)存在輕微問(wèn)題的28家娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了口頭警告，限期整改5家。開展商業(yè)活動(dòng)噪聲污染防治，對(duì)壩壩舞場(chǎng)所及音響使用進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)臨街商家、夜市、餐飲店鋪、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行巡查，查處各類商業(yè)使用高音喇叭、音響的行為，今年開展商業(yè)噪聲專項(xiàng)檢查2次，處理商業(yè)噪聲擾民23件。在近期夜市攤點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)中，檢查了294余家夜宵攤點(diǎn)，處理夜市方面的噪聲投訴62件。開展社會(huì)生活噪聲專項(xiàng)行動(dòng)4次，處理社區(qū)生活噪聲擾民問(wèn)題32件。開展社會(huì)生活噪聲污染專項(xiàng)宣傳18次。
四是扎實(shí)開展工業(yè)企業(yè)噪聲污染防治。開展了工業(yè)企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查3次，處理工業(yè)企業(yè)噪聲污染的投訴201起，檢查了61家工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測(cè)企業(yè)18戶。
五是扎實(shí)開展“兩考”禁噪。以城區(qū)建筑施工工地、校園周邊、居民密集區(qū)、臨街商住、夜宵攤點(diǎn)及文化娛樂(lè)場(chǎng)所等為重點(diǎn)，定時(shí)、定人、定責(zé)，集中開展專項(xiàng)治理行動(dòng)2次，共檢查娛樂(lè)場(chǎng)所80余家、施工工地15處、夜宵攤點(diǎn)100余家，發(fā)放宣傳資料150余份。
六是加強(qiáng)寧?kù)o行動(dòng)宣傳。通過(guò)電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)考等載體對(duì)寧?kù)o和利廢相關(guān)工作進(jìn)行宣傳，發(fā)放寧?kù)o、利廢相關(guān)宣傳資料10萬(wàn)余份。
三、工作成效及經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)各部門的共同努力，我市的區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲均低于20年水平，成效較為明顯。
主要經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持有訴必查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改;二是堅(jiān)持重點(diǎn)排查，督促企業(yè)限期治理;三是強(qiáng)化部門協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
四、問(wèn)題及建議。
1.部分商家經(jīng)營(yíng)者對(duì)噪聲污染影響認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育。
2.執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，執(zhí)法能力尚待提高。
1.嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)及“三同時(shí)”制度，要求工業(yè)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生防護(hù)距離，要求建筑工地嚴(yán)格控制施工時(shí)間，避免噪聲擾民。
2.加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管，督促城區(qū)企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，減少人為金屬碰撞等噪聲影響周邊群眾的正常生產(chǎn)生活。
3.繼續(xù)實(shí)施寧?kù)o行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化部門職責(zé)，開展系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)肅查處影響群眾正常生產(chǎn)生活的違法行動(dòng)。
業(yè)務(wù)整合方案篇七
為適應(yīng)當(dāng)前國(guó)土資源管理形勢(shì)需要，全面增強(qiáng)干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國(guó)土隊(duì)伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國(guó)土資源管理工作總體目標(biāo)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，以夯實(shí)理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)為目標(biāo)，努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國(guó)土資源管理隊(duì)伍，為促進(jìn)2014年全縣國(guó)土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。
使全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國(guó)土資源管理法律法規(guī)知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點(diǎn)培養(yǎng)和提高干部隊(duì)伍“五種”本事：一是熟練掌握、運(yùn)用國(guó)土資源管理政策和國(guó)家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動(dòng)工作創(chuàng)新的本事；五是增強(qiáng)廉政意識(shí)，塑造過(guò)硬作風(fēng)，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國(guó)土資源教育培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃安排部署，成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機(jī)關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人主講國(guó)土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)需要聘請(qǐng)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進(jìn)行授課。
本次培訓(xùn)計(jì)劃資金4.8萬(wàn)元，其中資料費(fèi)8000元，伙食費(fèi)10000元，住宿費(fèi)15000元，授課費(fèi)10000元，其它費(fèi)用5000元。
2月23日在局辦公室報(bào)到。培訓(xùn)時(shí)間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學(xué)習(xí)資料主要為新形勢(shì)下國(guó)土資源管理工作的重要論述和指示、國(guó)土資源管理政策和法律法規(guī)及國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合國(guó)土資源管理形勢(shì)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的基本理論、資料要求，有典型案例的可進(jìn)行分析講解，有工作經(jīng)驗(yàn)成果的可進(jìn)行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)效果的一種方法，目的是讓全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時(shí)，全面掌握國(guó)土資源法律法規(guī)重點(diǎn)資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤?xùn)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，負(fù)責(zé)具體組織考試。考試原則上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)見培訓(xùn)安排表。
（一）全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認(rèn)識(shí)，站在全縣國(guó)土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務(wù)完成的實(shí)際，在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
（二）授課人員按照學(xué)習(xí)資料認(rèn)真準(zhǔn)備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)局審定。授課資料須簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，好記實(shí)用，以確保本次培訓(xùn)取得實(shí)效。
（三）參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真聽講，做好筆記，個(gè)人筆記列入年度檢查資料。并對(duì)自我在學(xué)習(xí)中不足的地方，深入細(xì)化地學(xué)習(xí)，全面消化掌握。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我縣國(guó)土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個(gè)長(zhǎng)足的提高。
業(yè)務(wù)整合方案篇八
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，一個(gè)單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺(tái)競(jìng)技、一比高低的一大瓶頸問(wèn)題。大力加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程。基層員工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時(shí)還是行動(dòng)的最終落實(shí)者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個(gè)部門運(yùn)行有序良好，可是因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目日益增多，單位新鮮血液的補(bǔ)充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對(duì)新項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不夠清晰。同時(shí)，在原有的傳統(tǒng)項(xiàng)目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢(shì)，新要求，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達(dá)一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢(shì)下教育種類多樣化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過(guò)單個(gè)培養(yǎng)、團(tuán)體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運(yùn)用技巧，真正意義上實(shí)現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個(gè)崗位上都能實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。
（1）首先，管理者要有較強(qiáng)的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
競(jìng)爭(zhēng)力的下降，僅有經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強(qiáng)烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認(rèn)識(shí)到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實(shí)行者，每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo)，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來(lái)確定。一般把兩種方法結(jié)合起來(lái)：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會(huì)感到他們對(duì)于發(fā)展過(guò)程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對(duì)于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個(gè)人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵(lì)手段結(jié)合起來(lái)，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財(cái)富，把中心的發(fā)展建立在每個(gè)員工個(gè)人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強(qiáng)的培訓(xùn)意識(shí)。
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識(shí)水平及勞動(dòng)技能都不太高，對(duì)崗位工藝流程、技術(shù)知識(shí)及一些基礎(chǔ)理論知識(shí)不求甚解，總覺(jué)得只要崗位上的活能干就行，沒(méi)必要學(xué)那么多，又不多拿錢，培訓(xùn)簡(jiǎn)直是多管閑事。單位里辦班，說(shuō)工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長(zhǎng)，導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，長(zhǎng)期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對(duì)不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實(shí)抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對(duì)培訓(xùn)意識(shí)的認(rèn)知，讓員工充分認(rèn)識(shí)到激烈競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，終身就業(yè)的機(jī)會(huì)將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識(shí)到，要經(jīng)過(guò)終身的學(xué)習(xí)來(lái)到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對(duì)自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識(shí)和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實(shí)際情景，確立有針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進(jìn)取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會(huì)議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實(shí)了解自身情景，找出工作的亮點(diǎn)，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實(shí)際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實(shí)際意義。可是如果分部領(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強(qiáng)調(diào)，則辦班將會(huì)流于形式，而不能產(chǎn)生實(shí)效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開展此類會(huì)議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實(shí)施聽課次數(shù)、考試成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的措施，理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，員工把工作中遇到的問(wèn)題帶到會(huì)議上進(jìn)行咨詢和交流，必定能夠帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)教育的進(jìn)取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果。績(jī)效改善還要經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工本事的提高，實(shí)現(xiàn)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標(biāo)，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行崗位理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活，學(xué)用結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的良好效果。在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí)，也要強(qiáng)化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立，還要強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗和新進(jìn)員工的培訓(xùn)，強(qiáng)化復(fù)合型員工的培訓(xùn)，僅有持之以恒按照這種工作思路進(jìn)行員工培訓(xùn)，員工素質(zhì)才會(huì)不斷提高，才會(huì)成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓(xùn)方法：可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學(xué)答辯。
（4）、實(shí)例分析。
（1）、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競(jìng)爭(zhēng)者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實(shí)踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊(duì)伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓(xùn)工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)自身的價(jià)值，讓其自覺(jué)地容身于員工培訓(xùn)工作中去，才能最終到達(dá)培訓(xùn)工作的目的，也僅有這樣我們中心才會(huì)有更強(qiáng)的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會(huì)更完美！
業(yè)務(wù)整合方案篇九
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏，從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí)，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓(xùn)目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義。
了解公司，認(rèn)同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對(duì)公司有信心，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個(gè)崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長(zhǎng)。
讓員工明確自己的職責(zé)。
基礎(chǔ)知識(shí)。
《產(chǎn)品知識(shí)》。
《行業(yè)知識(shí)》。
《營(yíng)銷心態(tài)》。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營(yíng)銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過(guò)前臺(tái)的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇十
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來(lái)越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
績(jī)效管理，指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程，是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程?？?jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國(guó)際金融企業(yè)。
1.績(jī)效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績(jī)效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績(jī)效管理目的制定前，泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績(jī)效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營(yíng)水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績(jī)效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有被層層分解到所有員工，因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo)，但各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒(méi)有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。
3.各級(jí)管理者績(jī)效管理職責(zé)不清晰。由于對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題突出：各級(jí)管理人員績(jī)效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng)，為了一些方便管理，在這個(gè)過(guò)程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過(guò)程中，有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡(jiǎn)單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者權(quán)責(zé)過(guò)于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。
4.員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)較為落后，僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標(biāo)，很多特別重要的考核指標(biāo)都沒(méi)有在公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來(lái)，例如客戶忠誠(chéng)程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營(yíng)業(yè)性指標(biāo)卻沒(méi)有加入到指標(biāo)體系中，而僅僅把任務(wù)績(jī)效中的普通的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核過(guò)程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對(duì)其工作效率及成績(jī)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。而且，泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級(jí)管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
1.積極推進(jìn)績(jī)效理念的更新。系統(tǒng)的績(jī)效管理就要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的市場(chǎng)價(jià)值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績(jī)效文化氛圍，強(qiáng)化員工的績(jī)效意識(shí)。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請(qǐng)本公司管理人員示范，認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，以帶動(dòng)全員績(jī)效意識(shí)。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過(guò)程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒(méi)有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，到通過(guò)swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)對(duì)新的績(jī)效管理方案來(lái)實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程，更快地引入，同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過(guò)程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)?？?jī)效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對(duì)考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實(shí)踐起來(lái)，共同去做好這件改革大事，直至達(dá)成目標(biāo)。
4.完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績(jī)效管理體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系。首先，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)之前要對(duì)每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說(shuō)明書，也可以采取問(wèn)卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析，因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有遺漏。最后，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績(jī)效考核指標(biāo)測(cè)評(píng)，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績(jī)效評(píng)估的公正性和可行性。
5.提高績(jī)效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績(jī)效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對(duì)于在績(jī)效管理過(guò)程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照考核指標(biāo)妥善對(duì)待員工所申訴的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因并認(rèn)真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績(jī)效管理過(guò)程中也存在很多我國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對(duì)績(jī)效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)整合方案篇十一
為構(gòu)建統(tǒng)一的公共檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，提升檢測(cè)能力與水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《深圳市事業(yè)單位分類改革實(shí)施方案》(深辦(20**)34號(hào))有關(guān)“按功能整合市直各部門所屬檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)強(qiáng)制性檢驗(yàn)檢測(cè)工作”的要求，制定本方案。
一、推進(jìn)政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合的必要性
我市現(xiàn)有事業(yè)單位性質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)共51家(市屬13家、區(qū)、街道38家)，涉及工業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、食品、公共衛(wèi)生、藥品、工程質(zhì)量等多個(gè)領(lǐng)域，為政府部門的行政執(zhí)法和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。
但是，我市現(xiàn)行的檢測(cè)體制也存在諸多弊端，進(jìn)一步推進(jìn)檢測(cè)體制改革和資源整合具有重要意義。
一是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與檢測(cè)相對(duì)分離，確保檢測(cè)的公正性和行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
現(xiàn)有政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)均隸屬政府部門，且大多同時(shí)承擔(dān)著技術(shù)檢測(cè)與輔助執(zhí)法的工作，執(zhí)法與檢測(cè)不分。
推進(jìn)執(zhí)法與檢測(cè)分離，從制度上保障檢測(cè)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性，有利于解決政府部門“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”的問(wèn)題，符合國(guó)際慣例，代表了改革的方向，同時(shí)還有利于規(guī)范和加強(qiáng)政府行政執(zhí)法工作，推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。
二是切實(shí)解決多頭檢測(cè)、重復(fù)檢測(cè)和檢測(cè)結(jié)果不互認(rèn)的問(wèn)題。
各政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)項(xiàng)目高度重疊，如全市從事食品檢測(cè)的政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)有33家，從事水質(zhì)檢測(cè)的有10多家。
各政府部門根據(jù)各自的執(zhí)法工作需要對(duì)其監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行抽樣檢測(cè)，且通常只認(rèn)可本部門下屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，從而可能造成對(duì)企業(yè)的多頭檢測(cè)、重復(fù)檢測(cè)，既增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，又增加了政府成本。
三是切實(shí)解決政府重復(fù)投入，檢測(cè)資源浪費(fèi)的問(wèn)題。
政府部門各自為政分別設(shè)置檢測(cè)機(jī)構(gòu)，有的甚至在市、區(qū)、街道層層設(shè)置檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)重復(fù)購(gòu)置儀器設(shè)備的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，關(guān)鍵儀器設(shè)備雷同。
全市政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)總編制1900多名，還超編聘用1000多人，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室面積9萬(wàn)多平米，各類儀器設(shè)備5億多元，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
目前，我市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)均有繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模、增加投入的要求，多個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)基地正在新建、擴(kuò)建。
因此，只有通過(guò)體制改革與資源整合才能從根本上遏制重復(fù)投入的勢(shì)頭。
四是通過(guò)資源整合提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
由于政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)置較為分散，政府有限的資金被分散投入到50多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，致使一方面常規(guī)檢測(cè)出現(xiàn)了資源閑置，另一方面重點(diǎn)領(lǐng)域和新技術(shù)領(lǐng)域的檢測(cè)能力不足。
各檢測(cè)機(jī)構(gòu)在拓展新檢測(cè)項(xiàng)目、研究新檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢測(cè)技術(shù)儲(chǔ)備等方面存在明顯不足。
由于政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)按傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，在人事管理和薪酬分配等方面機(jī)制不靈活，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，普遍存在高層次技術(shù)人員難以引進(jìn)等問(wèn)題。
因此，推進(jìn)檢測(cè)體制改革和資源整合，有利于將我市檢測(cè)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)其公共服務(wù)能力。
二、檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與整合的.指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升公共檢測(cè)能力與水平、創(chuàng)新政府檢測(cè)體制為總體要求，推動(dòng)執(zhí)法與檢測(cè)的相對(duì)分離，優(yōu)化整合政府檢測(cè)資源，構(gòu)建職能分工明確、運(yùn)作機(jī)制靈活高效、信息資源共享、客觀公正，既滿足政府強(qiáng)制檢測(cè)需要，又滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的獨(dú)立、公正的檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)。
(二)體制改革與資源整合的原則。
1.資源優(yōu)化共享，機(jī)構(gòu)獨(dú)立公正的原則。
打破部門壁壘，分類整合政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)，克服重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入和重復(fù)檢測(cè)等弊端，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)信息資源共享和結(jié)果互認(rèn)。
推動(dòng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與原主管部門脫鉤，檢測(cè)與執(zhí)法相對(duì)分離，確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性。
2.明確職能分工，方便政府部門工作的原則。
理順檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門之間、檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間、常規(guī)檢測(cè)與快速檢測(cè)之間的職能分工，依法界定整合后檢測(cè)機(jī)構(gòu)的職能，減少檢測(cè)項(xiàng)目的重疊。
建立職能部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)，更加方便政府部門工作。
3.既有利于政府履行職責(zé)，又有利于服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原則。
整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)將成為全市性的、功能強(qiáng)大的公共檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，既滿足政府部門強(qiáng)制性檢測(cè)需求，又積極促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高水平的技術(shù)支持。
4.積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
既積極借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，又注重結(jié)合本市實(shí)際，既統(tǒng)籌全局，又兼顧區(qū)、街道的不同情況，綜合考慮技術(shù)可行性及其他因素，合理界定整合范圍，科學(xué)分類，分步推進(jìn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合。
(三)體制改革與資源整合的目標(biāo)。
通過(guò)“兩分離、五統(tǒng)一”，即執(zhí)法與檢測(cè)相對(duì)分離、檢測(cè)機(jī)構(gòu)與主管部門分離，統(tǒng)一調(diào)配檢測(cè)資源、統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、統(tǒng)一制定檢測(cè)目錄和抽檢計(jì)劃、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)資源綜合利用，全面提升我市公共檢測(cè)能力。
三、檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合方案
分步推進(jìn)我市政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)的體制改革與資源整合，第一階段重點(diǎn)推進(jìn)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合，第二階段整合區(qū)、街道的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
(一)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合。
將適宜整合的市屬8家檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合為3家左右，具體整合方案由市政府分管副市長(zhǎng)牽頭提出方案，報(bào)市政府研究確定。
整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)納入我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。
1.設(shè)立理事會(huì)作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)的決策層。
理事會(huì)主要行使以下職能：協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;組織制定相關(guān)的檢測(cè)發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和流程;制定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的財(cái)政預(yù)算草案和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃;制定相關(guān)的強(qiáng)制檢測(cè)目錄和年度抽檢計(jì)劃;建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)估機(jī)制，監(jiān)管檢測(cè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作等。
理事會(huì)下設(shè)專家咨詢委員會(huì)，為理事會(huì)的各項(xiàng)重大決策提供相關(guān)的決策咨詢服務(wù)。
2.在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立執(zhí)行層負(fù)責(zé)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常工作。
3.根據(jù)我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)的要求，積極創(chuàng)新檢測(cè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，建立適應(yīng)其自身特點(diǎn)的人事管理制度、薪酬分配、社會(huì)保障制度和監(jiān)督制度，增強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的活力，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(二)區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)的改革思路。
為保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合工作的平穩(wěn)推進(jìn)，將區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)納入第二階段改革，待市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合完成后再予推進(jìn)。
鑒于市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)可覆蓋全市各區(qū)域，能為各區(qū)政府部門的監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支持，因此，區(qū)、街道原則上不再設(shè)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)，不再承擔(dān)技術(shù)檢測(cè)職能。
部分區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)可并入整合后的市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)，部分可改變功能，現(xiàn)有人員編制充實(shí)加強(qiáng)到相關(guān)機(jī)構(gòu)。
四、配套措施
(一)切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由于我市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際承擔(dān)了輔助執(zhí)法工作，檢測(cè)機(jī)構(gòu)與主管部門脫鉤后，對(duì)相關(guān)政府部門的執(zhí)法工作有一定影響，因此，在檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力不受影響。
加強(qiáng)執(zhí)法力量的具體方案由市機(jī)構(gòu)編制部門另行研究。
(二)保留快速檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)能力。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合主要是實(shí)驗(yàn)室的整合，是技術(shù)支持平臺(tái)的重構(gòu)。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行快速檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力。
(三)建立政府部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制。
一是充分發(fā)揮理事會(huì)作用，健全理事會(huì)的決策機(jī)制。
確保理事會(huì)對(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，確保政府部門的政令暢通。
二是要確保常規(guī)性檢測(cè)按計(jì)劃進(jìn)行。
各相關(guān)政府部門應(yīng)制定科學(xué)的年度抽檢計(jì)劃，便于各檢測(cè)機(jī)構(gòu)合理配置檢測(cè)資源，按計(jì)劃完成常規(guī)性檢測(cè)任務(wù)。
三是整合后的政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)于相關(guān)政府部門因應(yīng)急工作需要的臨時(shí)性、突擊性檢測(cè)任務(wù)，各檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)突破常規(guī)的工作程序，集中人員和設(shè)備，積極配合相關(guān)政府部門的應(yīng)急工作。
四是各檢測(cè)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新檢測(cè)方法，縮短檢測(cè)周期，不斷提升檢測(cè)能力。
還應(yīng)根據(jù)政府部門的要求，為其提供咨詢、培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析等全方位的服務(wù)。
五、組織實(shí)施
(一)成立市檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)推進(jìn)市、區(qū)兩級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合工作。
市成立由分管副市長(zhǎng)牽頭，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的工作小組，具體負(fù)責(zé)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合工作。
(二)加快規(guī)章起草工作。
由市編辦、市法制辦牽頭，相關(guān)政府部門和檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加，起草相關(guān)規(guī)章草案，確保整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)能按法定機(jī)構(gòu)形式進(jìn)行運(yùn)作，其機(jī)構(gòu)設(shè)立、職能配置、工作程序、管理體制和運(yùn)作機(jī)制都有法可依。
(三)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由市編辦牽頭，相關(guān)職能部門參加，具體擬定各政府部門的執(zhí)法力量保障方案，并報(bào)市編委研究審定。
(四)嚴(yán)格工作紀(jì)律。
政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合，事關(guān)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)職工的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，各相關(guān)部門和單位要充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)改革的重要性和艱巨性，要講政治、顧大局、守紀(jì)律。
各列入改革的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其主管部門的“一把手”為改革與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要認(rèn)真做好干部群眾的思想政治工作，保障各單位工作人員的穩(wěn)定。
各部門和單位在體制改革與資源整合期間，要切實(shí)保障行政執(zhí)法和技術(shù)檢測(cè)工作正常開展。
體制改革與資源整合所涉及的各部門和單位在資金、儀器設(shè)備和辦公場(chǎng)地等方面要加強(qiáng)管理，做好清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計(jì)、產(chǎn)權(quán)移交等工作，嚴(yán)禁弄虛作假、瞞報(bào)漏報(bào)，嚴(yán)禁隨意變更、涂改或銷毀財(cái)會(huì)賬目和憑證，嚴(yán)禁擅自改變資產(chǎn)用途、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借、私分或以其他方式擅自處置公款財(cái)物。
為推進(jìn)我市政府網(wǎng)健康快速發(fā)展，按照河北省《關(guān)于集中開展政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，決定在全市開展為期3個(gè)月的政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)普查的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20**〕15號(hào))要求，對(duì)網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真整改。
并以此次“整改整合”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，建立起長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，有效杜絕政府網(wǎng)“四不”問(wèn)題，促使網(wǎng)站建設(shè)管理水平得到進(jìn)一步提升。
二、具體措施
(一)自查整改。
各單位要按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)普查的通知》(國(guó)辦發(fā)(20**)15號(hào))中網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)，逐條自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真整改。
(二)強(qiáng)化管理。
各單位要明確專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)和運(yùn)維工作，并建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(三)關(guān)停并轉(zhuǎn)。
對(duì)確無(wú)保障能力的單位，對(duì)其政府網(wǎng)堅(jiān)決予以關(guān)停，并將信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)、互動(dòng)、服務(wù)等必要功能整合到市政府門戶網(wǎng)站或上級(jí)主管部門網(wǎng)站。
(四)嚴(yán)格程序。
新建、改版政府網(wǎng)應(yīng)及時(shí)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，并向上級(jí)主管單位報(bào)備;關(guān)停網(wǎng)站應(yīng)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)逐級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)審批同意后，在擬關(guān)停網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息，隨后注銷網(wǎng)站注冊(cè)標(biāo)識(shí)、證書信息(如icp備案編號(hào)、黨政機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、公安機(jī)關(guān)網(wǎng)站備案編號(hào)等)和域名，完成關(guān)停操作。
三、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署和統(tǒng)計(jì)摸底階段(5月1日--5月15日)。
針對(duì)各有關(guān)單位網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底篩查，逐個(gè)確定是繼續(xù)開辦還是關(guān)停并轉(zhuǎn)，制定整改整合方案。
(二)集中整改整合階段(5月16日--6月30日)。
針對(duì)第一階段統(tǒng)計(jì)摸底情況，繼續(xù)開辦的單位要完善機(jī)制，明確專門人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí);確需關(guān)停的，要嚴(yán)格按照關(guān)停程序，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。
(三)鞏固深化階段(7月1日--7月20日)。
在第一、二階段的基礎(chǔ)之上，各單位結(jié)合工作實(shí)際，建立政府網(wǎng)內(nèi)容和運(yùn)維保障長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，積極推進(jìn)本單位政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
四、有關(guān)要求
(一)各有關(guān)單位要高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，站在服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提高政府公信力的高度上，通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)管理工作，推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(二)市政府辦公室要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保全面完成專項(xiàng)行動(dòng)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)落實(shí)不力、不按程序關(guān)?；蛟俅问艿絿?guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)批評(píng)的網(wǎng)站相關(guān)人員要嚴(yán)肅追責(zé)。
河間市政府辦公室
業(yè)務(wù)整合方案篇十二
為確加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負(fù)責(zé)命題、制卷、考試、閱卷、評(píng)分等工作中的具體事宜。
1、小學(xué)教研員考試命題科目：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思想品德、科學(xué)與社會(huì)、學(xué)前教育等6個(gè)科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語(yǔ)文考試時(shí)間120分鐘，其他學(xué)科考試時(shí)間為100分鐘。
2、考試實(shí)行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識(shí)，適當(dāng)拓展到較高一級(jí)的專業(yè)知識(shí)，延伸到其它學(xué)科的知識(shí)。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級(jí)段、不分教材版本。
(1)小學(xué)：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)100分，其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
(2)幼兒園：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)100分，其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)命題以能力立意為主，重點(diǎn)考查教師對(duì)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、掌握以及在教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（100分）。
單項(xiàng)選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡(jiǎn)答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務(wù)整合方案篇十三
圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全縣統(tǒng)計(jì)干部和廣大統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進(jìn)統(tǒng)計(jì)科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則。注重統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，改進(jìn)方式，整合資源，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排。
以針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，年內(nèi)四個(gè)層面、五次政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國(guó)家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是組織基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)新任統(tǒng)計(jì)人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識(shí)，提高新任統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)在職統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的'針對(duì)性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育為主的全社會(huì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計(jì)部門人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會(huì)管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識(shí);統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估方法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查理論、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí);統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)和“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng)中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會(huì)代課式的集中培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報(bào)表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。培訓(xùn)時(shí)限：12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位的統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)程序和數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、匯總、上報(bào)流程業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報(bào)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)限：203月底前完成。
培訓(xùn)對(duì)象：納入統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表范圍單位統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識(shí);統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估方法、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)等。
辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)時(shí)限：年報(bào)會(huì)培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作安排隨時(shí)開展。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。
培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。
培訓(xùn)時(shí)限：按照國(guó)家和省市統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣參加第三次經(jīng)濟(jì)普查的工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》、第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)知識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)限：按照國(guó)家和省、市經(jīng)濟(jì)普查工作安排進(jìn)行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、任副組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作。
(二)局、隊(duì)和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時(shí)要遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，一是要扎實(shí)細(xì)致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的參訓(xùn)率;二是要提前認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時(shí)要講全、講細(xì)，保證基層統(tǒng)計(jì)人員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上;三是要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十四
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、培訓(xùn)方式。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)可采用以下方式：
自主式培訓(xùn)：可通過(guò)現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十五
設(shè)置崗位：業(yè)務(wù)中心經(jīng)理崗、風(fēng)險(xiǎn)管理崗、業(yè)務(wù)受理崗、信貸員崗、貸后管理崗和發(fā)放與支付審查崗; 各崗位主要職責(zé)如下：
2、負(fù)責(zé)提出貸款產(chǎn)品需求，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)工作和制定貸款制度和產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則;
4、負(fù)責(zé)審核放款條件落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)工作。提供貸款產(chǎn)品需求，組織制定貸款制度和產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則;
3、負(fù)責(zé)組織審貸委員會(huì)對(duì)貸款進(jìn)行審批;
4、負(fù)責(zé)組織貸款業(yè)務(wù)日常監(jiān)控、貸后檢查、逾期催收、風(fēng)險(xiǎn)分類等工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)貸款資產(chǎn)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)控，包括逾期催
收、資產(chǎn)保全等工作;
6、負(fù)責(zé)組織貸款業(yè)務(wù)檢查工作，制定對(duì)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展及管理工作檢查計(jì)劃。
??? 負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢、貸款申請(qǐng)，記錄客戶基本信息，并整理材料提交業(yè)務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配。
4、負(fù)責(zé)本人所管戶貸款的還款情況、貸后檢查、逾期催收及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，負(fù)責(zé)對(duì)所管戶貸款按期進(jìn)行貸后檢查，對(duì)形成的不良資產(chǎn)進(jìn)行保全工作。
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話抽查回訪，落實(shí)是否進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
3 期貸款催收工作;
5、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)手工分類的初分工作和手工調(diào)整工作;
7、負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、分析、各種業(yè)務(wù)報(bào)表打印及扣款單據(jù)的整理分類;
8、根據(jù)工作分配，協(xié)助管戶信貸員進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)處置等具體工作;進(jìn)行不良資產(chǎn)的移交、訴訟、清收等的工作。
1、檢查信貸員提交放款材料的完整性、填寫的規(guī)范性。
3、負(fù)責(zé)貸款發(fā)放與支付的審查，作出意見，呈負(fù)責(zé)人審批;
4、負(fù)責(zé)打印每月貸款的扣款單等單據(jù)。
業(yè)務(wù)整合方案篇十六
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)公眾聚集場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，結(jié)合我區(qū)消防工作實(shí)際，決定在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展公眾聚集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定方案如下：
因火災(zāi)造成群死群傷的重特大事故，確保社會(huì)安全。
區(qū)政府成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由胡道坦副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鼓樓公安分局林友惠副局長(zhǎng)、區(qū)安辦洪鼎錚主任任副組長(zhǎng)，成員單位由鼓樓公安分局、消防大隊(duì)、區(qū)安辦、工商局、文體局、貿(mào)發(fā)局組成，并設(shè)立專項(xiàng)整治辦公室，辦公室設(shè)在鼓樓公安消防大隊(duì)，由消防大隊(duì)黃運(yùn)華大隊(duì)長(zhǎng)任辦公室主任。
大中型商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、影劇院、禮堂、體育場(chǎng)館、學(xué)校、大型夜總會(huì)、桑拿、酒吧、網(wǎng)吧、賓館、飯店等公眾聚集場(chǎng)所。
1、單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)和消防安全預(yù)案及措施；
2、建筑及內(nèi)裝修工程消防審核、驗(yàn)收情況；
3、單位履行《消防法》規(guī)定的消防安全職責(zé)情況；
4、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治情況；
5、建筑消防設(shè)施的配置、維護(hù)管理情況；
7、其他存在的火災(zāi)隱患。
1、時(shí)間：3月1日至11月30日。
2、分工：按照有關(guān)職責(zé)分工，鼓樓公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)二級(jí)管理單位的公眾場(chǎng)所的檢查工作；各街鎮(zhèn)公安派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)三級(jí)管理單位的公眾場(chǎng)所檢查工作。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，狠抓工作落實(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治工作是預(yù)防和減少群死群傷惡性火災(zāi)的重要措施，樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任感和緊迫感，扎扎實(shí)實(shí)抓好整治工作。
(二)鼓樓公安消防大隊(duì)要充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，對(duì)每一條隱患要規(guī)范填寫法律文書，同時(shí)提出切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任和目標(biāo)要求，并實(shí)行跟蹤整改，把工作落到實(shí)處。要認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)和權(quán)限。各街鎮(zhèn)公安派出所要按照《福建省公安派出所消防監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》對(duì)所轄三級(jí)管理單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(三)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患且經(jīng)通知后拒不整改的，要依據(jù)《消防法》及有關(guān)法律、法規(guī)依法給予處罰。對(duì)列入政府掛牌督辦的，要專題向區(qū)政府報(bào)告。鼓樓公安消防大隊(duì)要責(zé)成有關(guān)單位制定切實(shí)可行的防范措施，明確責(zé)任、期限，抓好落實(shí)，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
(四)鼓樓公安消防大隊(duì)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，要積極為單位做好隱患整改協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)，為業(yè)主排憂解難；對(duì)消防設(shè)施、消防器材缺損，不能正常使用的，要主動(dòng)幫助解決。
(五)充分發(fā)揮新聞媒介的輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用。要加強(qiáng)對(duì)檢查和執(zhí)法的宣傳報(bào)道工作，發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)報(bào)道整治中正、反兩方面的典型，提高全民防火安全意識(shí)和自救能力，推進(jìn)整治工作的順利開展。要及時(shí)掌握整治的進(jìn)展情況，指定專人做好整治情況的信息反饋工作，并于11月中旬前將專項(xiàng)整治總結(jié)和統(tǒng)計(jì)表格報(bào)區(qū)專項(xiàng)整治辦公室。
業(yè)務(wù)整合方案篇十七
前景分析：
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的.有利地位，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
業(yè)務(wù)整合方案篇十八
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，開展新的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急，也是勢(shì)在必行的!
一、與知名電腦公司及公司合作進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。
因?yàn)槲覀児九cit行業(yè)內(nèi)眾多的品牌廠家和代理商有良好的合作關(guān)系，經(jīng)銷的it產(chǎn)品品種繁多，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)異，價(jià)格優(yōu)惠和貨源穩(wěn)定，并能為客戶提供熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，我們?nèi)娜鉃榭蛻籼峁┤椎膇t系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，通過(guò)基于itil規(guī)范的服務(wù)管理體系實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)it服務(wù)的更全面、更規(guī)范的完美、高效率交付。在it運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)模式下，客戶只需負(fù)責(zé)使用，也僅只需為使用付費(fèi)，是最大程度簡(jiǎn)化it管理難度，節(jié)約客戶成本，提升it專業(yè)化的一種先進(jìn)的服務(wù)。
二、開展進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)。
我們公司可以利用與海關(guān)的良好關(guān)系，開展進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)，與it廠商合作代理報(bào)關(guān)，打造國(guó)內(nèi)外客戶全方位的國(guó)際貿(mào)易及物流綜合服務(wù)的提供商，我們的服務(wù)宗旨定為根據(jù)客戶不同的行業(yè)領(lǐng)域和需求提供個(gè)性化的解決方案。通過(guò)對(duì)不同行業(yè)的深入分析，運(yùn)用多年在國(guó)際貿(mào)易及物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為客戶設(shè)計(jì)定制具有針對(duì)性的、專屬性的國(guó)際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理的綜合解決方案。
我們的使命是為提供給客戶更簡(jiǎn)單，更快捷，更經(jīng)濟(jì)的國(guó)際貿(mào)易與物流服務(wù)。提高客戶體驗(yàn)服務(wù)滿意度是我們持續(xù)努力追求的目標(biāo)。在為客戶打造量身定制的貿(mào)易及物流解決方案的同時(shí)，提供更多的增值服務(wù)以滿足不同客戶的個(gè)性需求，并成為其長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。憑借我們公司與海關(guān)的關(guān)系，根據(jù)每一個(gè)客戶不同需求，有針對(duì)性的提供多種解決方案，為客戶節(jié)省在貿(mào)易及物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，整合供應(yīng)鏈及貿(mào)易流程，顯著縮短操作時(shí)間，從而滿足、支持國(guó)內(nèi)外客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而提供給客戶不同的解決方案，包括市場(chǎng)分析，供應(yīng)鏈分析及管理，以及對(duì)整個(gè)貿(mào)易、物流流程時(shí)間和費(fèi)用的分析把控，協(xié)助國(guó)內(nèi)外客戶將更多的精力放在加強(qiáng)其公司的核心業(yè)務(wù)之上，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。以我們?cè)谫Q(mào)易、物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心能力，與客戶保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。通過(guò)多年和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易商合作，海納可以完全掌握國(guó)際貿(mào)易方面的操作流程，同時(shí)靈活運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，降低在貿(mào)易環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而為客戶提供安全可靠的全程貿(mào)易解決方案。通過(guò)海納在海外的支付中心，有效提高客戶資金的流轉(zhuǎn)，從而提高整體國(guó)際貿(mào)易操作和后期跟進(jìn)的速度。
三、開展海關(guān)系統(tǒng)外業(yè)務(wù)的拓展、加入政策采購(gòu)名單。
為了支持企業(yè)更好利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口、內(nèi)銷“兩條腿”走路。我們可以運(yùn)用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)用務(wù)實(shí)的管理思維和創(chuàng)新的監(jiān)管模式，為企業(yè)化危為機(jī)提供最有力的支持;拓展業(yè)務(wù)加工范圍看似很小，卻為我們打開了一條創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路，提供了一次可持續(xù)發(fā)展的新機(jī)遇。加入政府采購(gòu)的方式可以是批發(fā)或零售，可以是公開招標(biāo)采購(gòu)或網(wǎng)上電子采購(gòu)，也可以是供需雙方面對(duì)面的直接交易采購(gòu)。因?yàn)椴少?gòu)是任何生產(chǎn)活動(dòng)與任何消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)，采購(gòu)水平的高低，對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程與生產(chǎn)的成本;對(duì)企業(yè)的運(yùn)行與企業(yè)的成本控制;對(duì)人本身的再生產(chǎn)過(guò)程與人力資源成本產(chǎn)生重大影響。因此研究采購(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略已成為我企經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重大領(lǐng)域。
當(dāng)前新的思路的注入，為我企建設(shè)注入了亮麗的'色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動(dòng)力，使我企如虎添翼。堅(jiān)持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進(jìn)的動(dòng)力和原則。堅(jiān)持企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺(tái)階，從而塑造出了具有濃郁時(shí)代特色和鮮明個(gè)性的企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略。近年來(lái)，新的挑戰(zhàn)對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯，我企從現(xiàn)在起開始注重新思路的建設(shè)，不斷加強(qiáng)企業(yè)前進(jìn)方向研究和實(shí)踐研究，特別是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)新模式的認(rèn)識(shí)和研究，把企業(yè)未來(lái)建設(shè)提到一個(gè)新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)發(fā)展壁壘，順應(yīng)時(shí)代的潮流迎接挑戰(zhàn)。以上思路的提出是根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展與需要提出的，通過(guò)對(duì)新思路的金庸，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造我企建設(shè)的更加美好的明天。
業(yè)務(wù)整合方案篇一
根據(jù)縣人社局《關(guān)于做好20xx年度科員級(jí)以下工作人員考核工作問(wèn)題的通知》文件要求，結(jié)合我委實(shí)際，現(xiàn)制定考核方案如下：
一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展，成立以委主任為組長(zhǎng)，各崗室負(fù)責(zé)人為成員的20xx年度縣國(guó)資委科員級(jí)以下工作人員考核領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負(fù)責(zé)人組織實(shí)施本單位年度考核工作。
根據(jù)個(gè)人所在的崗位職責(zé)，突出：德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，重點(diǎn)考核思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)，工作實(shí)績(jī)，業(yè)務(wù)能力。
三、召開考核工作大會(huì)。
（一）召開會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)。
時(shí)間：20xx年3月23日下午15:00，地點(diǎn)：縣國(guó)資委會(huì)議室。
（二）參加考核人員。
縣國(guó)資委在崗在編科員級(jí)以下工作人員。
（三）會(huì)議議程。
1.韓珂定主任作考核前講話；
2.單位干部職工輪流作述職報(bào)告；
3.開展民主測(cè)評(píng)，確定考核等級(jí)。
按要求對(duì)考核情況進(jìn)行公示，期滿無(wú)異議，由委辦公室行文報(bào)送縣人社局。
業(yè)務(wù)整合方案篇二
第一條為公平、全面地考核評(píng)價(jià)五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行），促進(jìn)代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)制度，建立健全有效的威勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范銀行代理行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，參照《云南省省級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評(píng)辦法》，根據(jù)五華區(qū)財(cái)政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財(cái)政局對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。
第三條本方案所稱區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱綜合考評(píng)），是指五華區(qū)財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對(duì)商業(yè)銀行年度代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評(píng)業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)、財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評(píng)的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評(píng)采取五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)、預(yù)算單位參評(píng)與代理銀行自評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財(cái)政國(guó)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面對(duì)銀行代理協(xié)議履行情況進(jìn)行的全面考核評(píng)價(jià)。
五華區(qū)財(cái)政局于每年3月31日前，完成對(duì)各代理銀行上年度代理區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。并于4月20日前將綜合考評(píng)結(jié)果通報(bào)各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局通過(guò)向預(yù)算單位問(wèn)卷調(diào)查的方武，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查僅適用于財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)和財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過(guò)填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對(duì)財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財(cái)政局。接受問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評(píng)，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報(bào)告的形式，對(duì)其代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)送五華區(qū)財(cái)政局。
第十一條綜合考評(píng)指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。（各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所適用的考評(píng)業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)表）。
（一）支付結(jié)算水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行資金匯劃的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（二）支付管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。重點(diǎn)考核有無(wú)不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標(biāo)，是對(duì)代理銀行信息反饋的及時(shí)性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（四）組織管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)，是對(duì)代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)，是對(duì)代理銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時(shí)效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（八）銀行賬戶管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十）資金匯劃管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金繳庫(kù)或撥付的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十一）年度工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)指標(biāo)，代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明是對(duì)本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機(jī)制、對(duì)經(jīng)辦分支機(jī)構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說(shuō)明事項(xiàng)的情況說(shuō)明；工作改進(jìn)措施和建議是對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)和財(cái)政國(guó)庫(kù)部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評(píng)實(shí)行百分制，采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法，先分項(xiàng)考核，再用單項(xiàng)考評(píng)得分之和計(jì)算綜合考評(píng)得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告三種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告兩種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值，先按百分制分別計(jì)算出三種考評(píng)方式的得分，再按三種考評(píng)方式所占權(quán)重計(jì)算出單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計(jì)算出代理銀行綜合考評(píng)分。
第十四條各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)下的任意一項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容未達(dá)到要求，均可根據(jù)問(wèn)題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時(shí)完善相關(guān)制度和措施，積極進(jìn)行整改。對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)或綜合考評(píng)結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財(cái)政局報(bào)送存在問(wèn)題的整改措施。
第十六條對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理該單項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格；對(duì)綜合考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對(duì)一個(gè)年度考評(píng)期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)政資金管理規(guī)定，對(duì)財(cái)政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財(cái)政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標(biāo)會(huì)因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政管理的要求而發(fā)生改變，對(duì)指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財(cái)政局可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門負(fù)責(zé)綜合考評(píng)的組織與實(shí)施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)整合方案篇三
1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
4.安置地點(diǎn)：——經(jīng)濟(jì)適用房。
(二)現(xiàn)場(chǎng)情況。
1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠(yuǎn)可封鎖禁行。
2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對(duì)拆遷的橫幅。
(一)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)情報(bào)收集，并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);負(fù)責(zé)把握現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮命令，及時(shí)調(diào)劑各組工作。負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)重要證據(jù)類照片。
(二)宣傳組負(fù)責(zé)強(qiáng)遷現(xiàn)場(chǎng)屋內(nèi)照明;負(fù)責(zé)強(qiáng)遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
(三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實(shí)、強(qiáng)遷進(jìn)程報(bào)告.
(四)思想組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
(五)公證組協(xié)助公證員做強(qiáng)遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
(六)勸離組負(fù)責(zé)向當(dāng)事人宣讀《強(qiáng)制拆遷通知書》、《強(qiáng)遷公告》等文書;負(fù)責(zé)指揮施工人員破門，負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)易燃易爆物進(jìn)行檢查，并及時(shí)轉(zhuǎn)移;負(fù)責(zé)控制危險(xiǎn)因素地段;負(fù)責(zé)屋內(nèi)人員的勸離;負(fù)責(zé)對(duì)暴力抗法行為的攝像取證。
(七)財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品清點(diǎn)及造冊(cè);房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
(八)騰空押運(yùn)組指揮搬家公司拆卸家電、搬運(yùn)物品;保障搬家公司正常搬運(yùn)，協(xié)助登記造冊(cè)人員做好財(cái)產(chǎn)登記;保障押運(yùn)過(guò)程中的安全;指揮搬運(yùn)人員將物品搬運(yùn)至預(yù)先準(zhǔn)備好的安置房?jī)?nèi);負(fù)責(zé)屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
(一)人員、車輛到位：
1.等待指令。
2.協(xié)調(diào)情報(bào)員向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況;公證組、勸離組、騰空押運(yùn)組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運(yùn)組安排人員指揮搬家車輛停放。
3.從隊(duì)伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時(shí)要把強(qiáng)遷日期、被強(qiáng)遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號(hào)文件要求，對(duì)(地址)××戶實(shí)施強(qiáng)制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
4.協(xié)調(diào)組情報(bào)員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報(bào)告，由現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強(qiáng)遷行動(dòng)開始后將車輛拖離現(xiàn)場(chǎng)。
(二)設(shè)警戒圈，強(qiáng)遷開始：
1.勸離組喊話員準(zhǔn)備好宣讀;勸離組其他人員準(zhǔn)備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進(jìn)入房門的準(zhǔn)備;財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好配合勸離組的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)和消防人員做好搶救的準(zhǔn)備。
2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動(dòng)向;財(cái)產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準(zhǔn)備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號(hào))，并旁白“強(qiáng)制拆遷工作正式開始。”
(三)進(jìn)入屋內(nèi)，搬離物品。
1.勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組執(zhí)法人員合力勸離當(dāng)事人后，財(cái)產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強(qiáng)遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請(qǐng)打開房門，如不打開房門，我們將采取強(qiáng)制手段。”如房門仍未打開，勸離組向現(xiàn)場(chǎng)指揮請(qǐng)示要求破門;請(qǐng)示獲準(zhǔn)后，勸離組強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在準(zhǔn)備破門，破門后，公證員先進(jìn)入屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證。”勸離組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進(jìn)入屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證。”如果房門打開，當(dāng)事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準(zhǔn)備好的地點(diǎn)談判。
2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進(jìn)入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對(duì)該戶其他家庭成員進(jìn)行搜尋和勸離，被強(qiáng)遷戶不配合時(shí)，由公安強(qiáng)制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進(jìn)屋內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行拍照取證，公證人員取證完畢后，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊(duì)員對(duì)被強(qiáng)遷戶屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制，財(cái)產(chǎn)登記組在門外設(shè)點(diǎn)，做好物品登記造冊(cè)的準(zhǔn)備;騰空押運(yùn)組指揮搬家人員做好搬運(yùn)準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護(hù)人員待命，特別要關(guān)注老年當(dāng)事人的身體狀況，必要時(shí)進(jìn)行救治。
3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)地點(diǎn)外，他人全部采取盯防的方式緊跟當(dāng)事人，并及時(shí)向協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財(cái)產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運(yùn)組明確“公證組對(duì)屋內(nèi)物品取證完畢，可以進(jìn)行清點(diǎn)登記”。
4.騰空押運(yùn)組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運(yùn)物品;財(cái)產(chǎn)登記組安排人員貼標(biāo)簦，物品可貼長(zhǎng)1-002、1-002、1-003……的標(biāo)簽，財(cái)產(chǎn)登記組安排人員登記造冊(cè);攝像員負(fù)責(zé)拍攝清點(diǎn)過(guò)程;公證組對(duì)貴重物品進(jìn)行整理，騰空押運(yùn)組攝像員負(fù)責(zé)協(xié)助拍攝，清點(diǎn)后裝盒并張貼封條或標(biāo)注易碎記號(hào)。
(四)丈量評(píng)估，封存房屋。
物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對(duì)該騰空房進(jìn)行封存。”
2.公證組安排人員對(duì)騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運(yùn)組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運(yùn)的準(zhǔn)備工作;財(cái)產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)備好安置點(diǎn)有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
(五)押運(yùn)物品，移交鑰匙。
1.公證組、財(cái)產(chǎn)登記組引路，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)拍攝，騰空押運(yùn)組指揮車輛出發(fā);到達(dá)安置地點(diǎn)后，財(cái)產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運(yùn)組指揮搬家人員將物品搬入安置點(diǎn)。
2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當(dāng)事人要領(lǐng)取安置點(diǎn)鑰匙和屋內(nèi)物品，當(dāng)事人要現(xiàn)場(chǎng)辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無(wú)人領(lǐng)取，公證組負(fù)責(zé)將安置點(diǎn)鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
(六)完成強(qiáng)遷，一同撤離。
1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強(qiáng)遷現(xiàn)場(chǎng)待命。
2.現(xiàn)場(chǎng)指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
(一)一般事件。
1.阻撓圍攻。
應(yīng)對(duì)措施：全體執(zhí)法隊(duì)員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)情況，勸離組、財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時(shí)，請(qǐng)求公安采取強(qiáng)制措施。
2.拒不開門。
表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
應(yīng)對(duì)措施：勸離組組長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)指揮請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮下命令，實(shí)施強(qiáng)制破門;公證組和公證員準(zhǔn)備第一進(jìn)入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊(duì)員，準(zhǔn)備控制危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)點(diǎn);財(cái)產(chǎn)登記組、騰空押運(yùn)組做好支援準(zhǔn)備。
3.要求自遷。
表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運(yùn)物品。
應(yīng)對(duì)措施：搬遷行動(dòng)不停止;思想組及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);勸離組喊話員對(duì)被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運(yùn)、清點(diǎn)物品，但強(qiáng)遷行動(dòng)不停止。”必要時(shí)，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
4.要求談判。
表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
應(yīng)對(duì)措施：協(xié)調(diào)組及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào);思想組及時(shí)同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會(huì)議室進(jìn)行談判;勸離組安排隊(duì)員盯防。
5.拍攝攝像。
表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強(qiáng)遷秩序。
應(yīng)對(duì)措施：全體執(zhí)法隊(duì)員注意形象和言辭;可由施工人員采取強(qiáng)制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財(cái)產(chǎn)登記組負(fù)責(zé)造冊(cè)，同被拆遷人的物品一起運(yùn)往安置點(diǎn)。
業(yè)務(wù)整合方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)司機(jī)的管理，客觀、公正的衡量司機(jī)工作績(jī)效，并給予適當(dāng)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)司機(jī)的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機(jī)總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
適用于*公司行政司機(jī)的考核與激勵(lì)。
1.考核周期：月度績(jī)效考核模式。
2.考核部門：行政部。
3.考核形式：《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)分表》（詳見附件）。
4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護(hù)：指車輛維護(hù)、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測(cè)、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀(jì)：指遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、車輛紀(jì)律的執(zhí)行情況。
5.考核實(shí)施：?每月月初，行政部填寫附件績(jī)效考核表，對(duì)各司機(jī)上月工作情況按考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，并匯總考核結(jié)果，提交《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)分》表至人力資源部備案。
1.獎(jiǎng)金額度：0-300元。
2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
3.績(jī)效獎(jiǎng)金：
4.獎(jiǎng)金否決項(xiàng)?（1）本月請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)10天；（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機(jī)原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
5.司機(jī)因個(gè)人原因給公司造成的損失，由個(gè)人進(jìn)行賠償。
6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
1.本辦法由人力資源部、行政部負(fù)責(zé)解釋；
2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
業(yè)務(wù)整合方案篇五
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
（二）計(jì)分說(shuō)明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容。
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
業(yè)務(wù)整合方案篇六
省環(huán)保廳：
按照你廳《關(guān)于報(bào)送20年度環(huán)境噪聲污染防治工作總結(jié)的通知》(川環(huán)函[20]342號(hào))要求，現(xiàn)將我市20年環(huán)境噪聲污染防治相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、環(huán)境噪聲現(xiàn)狀。
20年，我市區(qū)域環(huán)境噪聲全年平均等效聲級(jí)為53.2分貝(比20年下降1分貝)，一類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，二類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率92.1%，三類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率66.7%，四類區(qū)晝間達(dá)標(biāo)率75%，全市晝間達(dá)標(biāo)率83.8%。城市功能區(qū)全年平均等效聲級(jí)55.9分貝，比20年上升0.2分貝。全市交通噪聲平均等效聲級(jí)為66.1分貝，聲環(huán)境質(zhì)量等級(jí)為一級(jí)(好)。
20年，接到噪聲投訴368件，其中工業(yè)噪聲投訴201件，社會(huì)生活噪聲投訴117件，施工噪聲投訴50件，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。
二、主要工作情況。
20年，我市繼續(xù)實(shí)施寧?kù)o行動(dòng)，以交通噪聲、建筑施工噪聲污染防治為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)處罰力度，加大噪聲污染治理，開展各項(xiàng)噪聲執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)改善聲環(huán)境質(zhì)量。
一是扎實(shí)開展交通噪聲污染防治。實(shí)行城區(qū)通行證管理制度，禁止大型車輛和小型貨運(yùn)車輛在交通高峰期部分路段通行，加強(qiáng)城區(qū)限行、限速管理，降低交通噪聲污染。完成交通標(biāo)志29塊，交通標(biāo)線15424平方米;已調(diào)整交通信號(hào)，圍城路實(shí)行單項(xiàng)循環(huán)。嚴(yán)格實(shí)施對(duì)現(xiàn)有禁鳴街區(qū)的管理，設(shè)置禁鳴路段1條。集中開展交通噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)11次，開展禁鳴統(tǒng)一集中行動(dòng)4次，查處不按規(guī)定使用喇叭交通違法行為940人次，其中警告451人次，查處機(jī)動(dòng)車亂停亂放交通違法行為5370起。
二是扎實(shí)開展建筑施工噪聲污染控制。繼續(xù)推廣使用低噪聲機(jī)具和工藝。在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)全面禁止采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土等產(chǎn)生高噪聲的施工作業(yè)。開展建筑工地使用低噪聲設(shè)備檢查5次，檢查工地85個(gè);開展建筑工地噪聲專項(xiàng)行動(dòng)10次，查處夜間施工、通宵施工等噪聲擾民問(wèn)題50件，查處率100%;集中開展了工業(yè)企業(yè)噪聲整治專項(xiàng)行動(dòng)2次。全面完善了投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)一般工程建設(shè)項(xiàng)目夜間施工噪聲污染控制，夜間施工審批率達(dá)100%。
三是扎實(shí)開展社會(huì)生活噪聲污染治理。開展?fàn)I業(yè)性文化娛樂(lè)場(chǎng)所噪聲污染專項(xiàng)治理行動(dòng)15次，檢查了291余家娛樂(lè)文化場(chǎng)所，對(duì)20余家大型文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了專業(yè)噪聲檢測(cè)，對(duì)存在輕微問(wèn)題的28家娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了口頭警告，限期整改5家。開展商業(yè)活動(dòng)噪聲污染防治，對(duì)壩壩舞場(chǎng)所及音響使用進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)臨街商家、夜市、餐飲店鋪、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行巡查，查處各類商業(yè)使用高音喇叭、音響的行為，今年開展商業(yè)噪聲專項(xiàng)檢查2次，處理商業(yè)噪聲擾民23件。在近期夜市攤點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)中，檢查了294余家夜宵攤點(diǎn)，處理夜市方面的噪聲投訴62件。開展社會(huì)生活噪聲專項(xiàng)行動(dòng)4次，處理社區(qū)生活噪聲擾民問(wèn)題32件。開展社會(huì)生活噪聲污染專項(xiàng)宣傳18次。
四是扎實(shí)開展工業(yè)企業(yè)噪聲污染防治。開展了工業(yè)企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查3次，處理工業(yè)企業(yè)噪聲污染的投訴201起，檢查了61家工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測(cè)企業(yè)18戶。
五是扎實(shí)開展“兩考”禁噪。以城區(qū)建筑施工工地、校園周邊、居民密集區(qū)、臨街商住、夜宵攤點(diǎn)及文化娛樂(lè)場(chǎng)所等為重點(diǎn)，定時(shí)、定人、定責(zé)，集中開展專項(xiàng)治理行動(dòng)2次，共檢查娛樂(lè)場(chǎng)所80余家、施工工地15處、夜宵攤點(diǎn)100余家，發(fā)放宣傳資料150余份。
六是加強(qiáng)寧?kù)o行動(dòng)宣傳。通過(guò)電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)考等載體對(duì)寧?kù)o和利廢相關(guān)工作進(jìn)行宣傳，發(fā)放寧?kù)o、利廢相關(guān)宣傳資料10萬(wàn)余份。
三、工作成效及經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)各部門的共同努力，我市的區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲均低于20年水平，成效較為明顯。
主要經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持有訴必查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改;二是堅(jiān)持重點(diǎn)排查，督促企業(yè)限期治理;三是強(qiáng)化部門協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。
四、問(wèn)題及建議。
1.部分商家經(jīng)營(yíng)者對(duì)噪聲污染影響認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育。
2.執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)，執(zhí)法能力尚待提高。
1.嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)及“三同時(shí)”制度，要求工業(yè)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生防護(hù)距離，要求建筑工地嚴(yán)格控制施工時(shí)間，避免噪聲擾民。
2.加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管，督促城區(qū)企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，減少人為金屬碰撞等噪聲影響周邊群眾的正常生產(chǎn)生活。
3.繼續(xù)實(shí)施寧?kù)o行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化部門職責(zé)，開展系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)肅查處影響群眾正常生產(chǎn)生活的違法行動(dòng)。
業(yè)務(wù)整合方案篇七
為適應(yīng)當(dāng)前國(guó)土資源管理形勢(shì)需要，全面增強(qiáng)干部職工的綜合素質(zhì)，提高干部職工的業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國(guó)土隊(duì)伍，特制定此方案。
以黨的十八大及十八屆三中全會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國(guó)土資源管理工作總體目標(biāo)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，以夯實(shí)理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)為目標(biāo)，努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國(guó)土資源管理隊(duì)伍，為促進(jìn)2014年全縣國(guó)土資源管理工作有突破、有輝煌，供給堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。
使全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國(guó)土資源管理法律法規(guī)知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)政策理論，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點(diǎn)培養(yǎng)和提高干部隊(duì)伍“五種”本事：一是熟練掌握、運(yùn)用國(guó)土資源管理政策和國(guó)家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事；二是提高依法行政、按章辦事的本事；三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事；四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能，提高工作效率，推動(dòng)工作創(chuàng)新的本事；五是增強(qiáng)廉政意識(shí)，塑造過(guò)硬作風(fēng)，提高反腐倡廉的本事。
根據(jù)我局2014年國(guó)土資源教育培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃安排部署，成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件）。
全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合，由局機(jī)關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人主講國(guó)土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)需要聘請(qǐng)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進(jìn)行授課。
本次培訓(xùn)計(jì)劃資金4.8萬(wàn)元，其中資料費(fèi)8000元，伙食費(fèi)10000元，住宿費(fèi)15000元，授課費(fèi)10000元，其它費(fèi)用5000元。
2月23日在局辦公室報(bào)到。培訓(xùn)時(shí)間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
學(xué)習(xí)資料主要為新形勢(shì)下國(guó)土資源管理工作的重要論述和指示、國(guó)土資源管理政策和法律法規(guī)及國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合國(guó)土資源管理形勢(shì)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)授課人員立足本股室（單位）工作職能，從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的基本理論、資料要求，有典型案例的可進(jìn)行分析講解，有工作經(jīng)驗(yàn)成果的可進(jìn)行交流傳授。（具體安排見附表）。
考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)效果的一種方法，目的是讓全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時(shí)，全面掌握國(guó)土資源法律法規(guī)重點(diǎn)資料?？荚嚬ぷ饔膳嘤?xùn)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，負(fù)責(zé)具體組織考試。考試原則上閉卷考試，但年齡40歲以上的可開卷?？荚囐Y料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)見培訓(xùn)安排表。
（一）全縣國(guó)土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認(rèn)識(shí)，站在全縣國(guó)土資源管理工作發(fā)展高度，立在本職工作任務(wù)完成的實(shí)際，在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
（二）授課人員按照學(xué)習(xí)資料認(rèn)真準(zhǔn)備備課，授課人員盡快編好教案，提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)局審定。授課資料須簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，好記實(shí)用，以確保本次培訓(xùn)取得實(shí)效。
（三）參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真聽講，做好筆記，個(gè)人筆記列入年度檢查資料。并對(duì)自我在學(xué)習(xí)中不足的地方，深入細(xì)化地學(xué)習(xí)，全面消化掌握。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我縣國(guó)土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個(gè)長(zhǎng)足的提高。
業(yè)務(wù)整合方案篇八
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，一個(gè)單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺(tái)競(jìng)技、一比高低的一大瓶頸問(wèn)題。大力加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程。基層員工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時(shí)還是行動(dòng)的最終落實(shí)者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個(gè)部門運(yùn)行有序良好，可是因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目日益增多，單位新鮮血液的補(bǔ)充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對(duì)新項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不夠清晰。同時(shí)，在原有的傳統(tǒng)項(xiàng)目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢(shì)，新要求，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達(dá)一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢(shì)下教育種類多樣化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過(guò)單個(gè)培養(yǎng)、團(tuán)體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運(yùn)用技巧，真正意義上實(shí)現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個(gè)崗位上都能實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。
（1）首先，管理者要有較強(qiáng)的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
競(jìng)爭(zhēng)力的下降，僅有經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強(qiáng)烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認(rèn)識(shí)到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實(shí)行者，每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo)，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來(lái)確定。一般把兩種方法結(jié)合起來(lái)：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會(huì)感到他們對(duì)于發(fā)展過(guò)程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對(duì)于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個(gè)人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵(lì)手段結(jié)合起來(lái)，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財(cái)富，把中心的發(fā)展建立在每個(gè)員工個(gè)人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強(qiáng)的培訓(xùn)意識(shí)。
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識(shí)水平及勞動(dòng)技能都不太高，對(duì)崗位工藝流程、技術(shù)知識(shí)及一些基礎(chǔ)理論知識(shí)不求甚解，總覺(jué)得只要崗位上的活能干就行，沒(méi)必要學(xué)那么多，又不多拿錢，培訓(xùn)簡(jiǎn)直是多管閑事。單位里辦班，說(shuō)工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長(zhǎng)，導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，長(zhǎng)期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對(duì)不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實(shí)抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對(duì)培訓(xùn)意識(shí)的認(rèn)知，讓員工充分認(rèn)識(shí)到激烈競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，終身就業(yè)的機(jī)會(huì)將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識(shí)到，要經(jīng)過(guò)終身的學(xué)習(xí)來(lái)到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對(duì)自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識(shí)和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)。
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實(shí)際情景，確立有針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進(jìn)取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會(huì)議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實(shí)了解自身情景，找出工作的亮點(diǎn)，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實(shí)際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實(shí)際意義。可是如果分部領(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強(qiáng)調(diào)，則辦班將會(huì)流于形式，而不能產(chǎn)生實(shí)效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開展此類會(huì)議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實(shí)施聽課次數(shù)、考試成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的措施，理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，員工把工作中遇到的問(wèn)題帶到會(huì)議上進(jìn)行咨詢和交流，必定能夠帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)教育的進(jìn)取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果。績(jī)效改善還要經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工本事的提高，實(shí)現(xiàn)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標(biāo)，按工種的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行崗位理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活，學(xué)用結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用的良好效果。在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí)，也要強(qiáng)化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立，還要強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗和新進(jìn)員工的培訓(xùn)，強(qiáng)化復(fù)合型員工的培訓(xùn)，僅有持之以恒按照這種工作思路進(jìn)行員工培訓(xùn)，員工素質(zhì)才會(huì)不斷提高，才會(huì)成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓(xùn)方法：可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學(xué)答辯。
（4）、實(shí)例分析。
（1）、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競(jìng)爭(zhēng)者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實(shí)踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊(duì)伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓(xùn)工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)自身的價(jià)值，讓其自覺(jué)地容身于員工培訓(xùn)工作中去，才能最終到達(dá)培訓(xùn)工作的目的，也僅有這樣我們中心才會(huì)有更強(qiáng)的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會(huì)更完美！
業(yè)務(wù)整合方案篇九
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏，從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí)，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓(xùn)目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義。
了解公司，認(rèn)同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對(duì)公司有信心，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個(gè)崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長(zhǎng)。
讓員工明確自己的職責(zé)。
基礎(chǔ)知識(shí)。
《產(chǎn)品知識(shí)》。
《行業(yè)知識(shí)》。
《營(yíng)銷心態(tài)》。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營(yíng)銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過(guò)前臺(tái)的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇十
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來(lái)越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
績(jī)效管理，指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程，是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程?？?jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國(guó)際金融企業(yè)。
1.績(jī)效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績(jī)效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績(jī)效管理目的制定前，泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績(jī)效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營(yíng)水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績(jī)效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有被層層分解到所有員工，因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo)，但各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒(méi)有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。
3.各級(jí)管理者績(jī)效管理職責(zé)不清晰。由于對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題突出：各級(jí)管理人員績(jī)效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng)，為了一些方便管理，在這個(gè)過(guò)程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過(guò)程中，有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡(jiǎn)單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者權(quán)責(zé)過(guò)于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。
4.員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)較為落后，僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標(biāo)，很多特別重要的考核指標(biāo)都沒(méi)有在公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來(lái)，例如客戶忠誠(chéng)程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營(yíng)業(yè)性指標(biāo)卻沒(méi)有加入到指標(biāo)體系中，而僅僅把任務(wù)績(jī)效中的普通的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核過(guò)程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對(duì)其工作效率及成績(jī)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。而且，泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級(jí)管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
1.積極推進(jìn)績(jī)效理念的更新。系統(tǒng)的績(jī)效管理就要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的市場(chǎng)價(jià)值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績(jī)效文化氛圍，強(qiáng)化員工的績(jī)效意識(shí)。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請(qǐng)本公司管理人員示范，認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，以帶動(dòng)全員績(jī)效意識(shí)。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過(guò)程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒(méi)有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，到通過(guò)swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)對(duì)新的績(jī)效管理方案來(lái)實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程，更快地引入，同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過(guò)程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)?？?jī)效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對(duì)考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實(shí)踐起來(lái)，共同去做好這件改革大事，直至達(dá)成目標(biāo)。
4.完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績(jī)效管理體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系。首先，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)之前要對(duì)每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說(shuō)明書，也可以采取問(wèn)卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析，因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有遺漏。最后，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績(jī)效考核指標(biāo)測(cè)評(píng)，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績(jī)效評(píng)估的公正性和可行性。
5.提高績(jī)效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績(jī)效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對(duì)于在績(jī)效管理過(guò)程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照考核指標(biāo)妥善對(duì)待員工所申訴的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因并認(rèn)真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績(jī)效管理過(guò)程中也存在很多我國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對(duì)績(jī)效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)整合方案篇十一
為構(gòu)建統(tǒng)一的公共檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，提升檢測(cè)能力與水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《深圳市事業(yè)單位分類改革實(shí)施方案》(深辦(20**)34號(hào))有關(guān)“按功能整合市直各部門所屬檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)強(qiáng)制性檢驗(yàn)檢測(cè)工作”的要求，制定本方案。
一、推進(jìn)政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合的必要性
我市現(xiàn)有事業(yè)單位性質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)共51家(市屬13家、區(qū)、街道38家)，涉及工業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境、食品、公共衛(wèi)生、藥品、工程質(zhì)量等多個(gè)領(lǐng)域，為政府部門的行政執(zhí)法和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。
但是，我市現(xiàn)行的檢測(cè)體制也存在諸多弊端，進(jìn)一步推進(jìn)檢測(cè)體制改革和資源整合具有重要意義。
一是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與檢測(cè)相對(duì)分離，確保檢測(cè)的公正性和行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
現(xiàn)有政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)均隸屬政府部門，且大多同時(shí)承擔(dān)著技術(shù)檢測(cè)與輔助執(zhí)法的工作，執(zhí)法與檢測(cè)不分。
推進(jìn)執(zhí)法與檢測(cè)分離，從制度上保障檢測(cè)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性，有利于解決政府部門“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”的問(wèn)題，符合國(guó)際慣例，代表了改革的方向，同時(shí)還有利于規(guī)范和加強(qiáng)政府行政執(zhí)法工作，推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。
二是切實(shí)解決多頭檢測(cè)、重復(fù)檢測(cè)和檢測(cè)結(jié)果不互認(rèn)的問(wèn)題。
各政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)項(xiàng)目高度重疊，如全市從事食品檢測(cè)的政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)有33家，從事水質(zhì)檢測(cè)的有10多家。
各政府部門根據(jù)各自的執(zhí)法工作需要對(duì)其監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行抽樣檢測(cè)，且通常只認(rèn)可本部門下屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，從而可能造成對(duì)企業(yè)的多頭檢測(cè)、重復(fù)檢測(cè)，既增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，又增加了政府成本。
三是切實(shí)解決政府重復(fù)投入，檢測(cè)資源浪費(fèi)的問(wèn)題。
政府部門各自為政分別設(shè)置檢測(cè)機(jī)構(gòu)，有的甚至在市、區(qū)、街道層層設(shè)置檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)重復(fù)購(gòu)置儀器設(shè)備的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，關(guān)鍵儀器設(shè)備雷同。
全市政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)總編制1900多名，還超編聘用1000多人，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室面積9萬(wàn)多平米，各類儀器設(shè)備5億多元，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
目前，我市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)均有繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模、增加投入的要求，多個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)基地正在新建、擴(kuò)建。
因此，只有通過(guò)體制改革與資源整合才能從根本上遏制重復(fù)投入的勢(shì)頭。
四是通過(guò)資源整合提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
由于政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)置較為分散，政府有限的資金被分散投入到50多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，致使一方面常規(guī)檢測(cè)出現(xiàn)了資源閑置，另一方面重點(diǎn)領(lǐng)域和新技術(shù)領(lǐng)域的檢測(cè)能力不足。
各檢測(cè)機(jī)構(gòu)在拓展新檢測(cè)項(xiàng)目、研究新檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢測(cè)技術(shù)儲(chǔ)備等方面存在明顯不足。
由于政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)按傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理，在人事管理和薪酬分配等方面機(jī)制不靈活，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，普遍存在高層次技術(shù)人員難以引進(jìn)等問(wèn)題。
因此，推進(jìn)檢測(cè)體制改革和資源整合，有利于將我市檢測(cè)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)其公共服務(wù)能力。
二、檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與整合的.指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面提升公共檢測(cè)能力與水平、創(chuàng)新政府檢測(cè)體制為總體要求，推動(dòng)執(zhí)法與檢測(cè)的相對(duì)分離，優(yōu)化整合政府檢測(cè)資源，構(gòu)建職能分工明確、運(yùn)作機(jī)制靈活高效、信息資源共享、客觀公正，既滿足政府強(qiáng)制檢測(cè)需要，又滿足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的獨(dú)立、公正的檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)。
(二)體制改革與資源整合的原則。
1.資源優(yōu)化共享，機(jī)構(gòu)獨(dú)立公正的原則。
打破部門壁壘，分類整合政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)，克服重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入和重復(fù)檢測(cè)等弊端，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)信息資源共享和結(jié)果互認(rèn)。
推動(dòng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與原主管部門脫鉤，檢測(cè)與執(zhí)法相對(duì)分離，確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性。
2.明確職能分工，方便政府部門工作的原則。
理順檢測(cè)機(jī)構(gòu)與政府部門之間、檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間、常規(guī)檢測(cè)與快速檢測(cè)之間的職能分工，依法界定整合后檢測(cè)機(jī)構(gòu)的職能，減少檢測(cè)項(xiàng)目的重疊。
建立職能部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)，更加方便政府部門工作。
3.既有利于政府履行職責(zé)，又有利于服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原則。
整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)將成為全市性的、功能強(qiáng)大的公共檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，既滿足政府部門強(qiáng)制性檢測(cè)需求，又積極促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高水平的技術(shù)支持。
4.積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
既積極借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，又注重結(jié)合本市實(shí)際，既統(tǒng)籌全局，又兼顧區(qū)、街道的不同情況，綜合考慮技術(shù)可行性及其他因素，合理界定整合范圍，科學(xué)分類，分步推進(jìn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合。
(三)體制改革與資源整合的目標(biāo)。
通過(guò)“兩分離、五統(tǒng)一”，即執(zhí)法與檢測(cè)相對(duì)分離、檢測(cè)機(jī)構(gòu)與主管部門分離，統(tǒng)一調(diào)配檢測(cè)資源、統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、統(tǒng)一制定檢測(cè)目錄和抽檢計(jì)劃、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)資源綜合利用，全面提升我市公共檢測(cè)能力。
三、檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合方案
分步推進(jìn)我市政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)的體制改革與資源整合，第一階段重點(diǎn)推進(jìn)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合，第二階段整合區(qū)、街道的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
(一)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合。
將適宜整合的市屬8家檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合為3家左右，具體整合方案由市政府分管副市長(zhǎng)牽頭提出方案，報(bào)市政府研究確定。
整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)納入我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，在機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。
1.設(shè)立理事會(huì)作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)的決策層。
理事會(huì)主要行使以下職能：協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;組織制定相關(guān)的檢測(cè)發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和流程;制定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的財(cái)政預(yù)算草案和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃;制定相關(guān)的強(qiáng)制檢測(cè)目錄和年度抽檢計(jì)劃;建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)估機(jī)制，監(jiān)管檢測(cè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作等。
理事會(huì)下設(shè)專家咨詢委員會(huì)，為理事會(huì)的各項(xiàng)重大決策提供相關(guān)的決策咨詢服務(wù)。
2.在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立執(zhí)行層負(fù)責(zé)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常工作。
3.根據(jù)我市法定機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)的要求，積極創(chuàng)新檢測(cè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，建立適應(yīng)其自身特點(diǎn)的人事管理制度、薪酬分配、社會(huì)保障制度和監(jiān)督制度，增強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的活力，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(二)區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)的改革思路。
為保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合工作的平穩(wěn)推進(jìn)，將區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)納入第二階段改革，待市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合完成后再予推進(jìn)。
鑒于市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)可覆蓋全市各區(qū)域，能為各區(qū)政府部門的監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支持，因此，區(qū)、街道原則上不再設(shè)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)，不再承擔(dān)技術(shù)檢測(cè)職能。
部分區(qū)、街道檢測(cè)機(jī)構(gòu)可并入整合后的市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)，部分可改變功能，現(xiàn)有人員編制充實(shí)加強(qiáng)到相關(guān)機(jī)構(gòu)。
四、配套措施
(一)切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由于我市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際承擔(dān)了輔助執(zhí)法工作，檢測(cè)機(jī)構(gòu)與主管部門脫鉤后，對(duì)相關(guān)政府部門的執(zhí)法工作有一定影響，因此，在檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力不受影響。
加強(qiáng)執(zhí)法力量的具體方案由市機(jī)構(gòu)編制部門另行研究。
(二)保留快速檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)能力。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合主要是實(shí)驗(yàn)室的整合，是技術(shù)支持平臺(tái)的重構(gòu)。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合后，要切實(shí)保障相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行快速檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力。
(三)建立政府部門與檢測(cè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作機(jī)制。
一是充分發(fā)揮理事會(huì)作用，健全理事會(huì)的決策機(jī)制。
確保理事會(huì)對(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，確保政府部門的政令暢通。
二是要確保常規(guī)性檢測(cè)按計(jì)劃進(jìn)行。
各相關(guān)政府部門應(yīng)制定科學(xué)的年度抽檢計(jì)劃，便于各檢測(cè)機(jī)構(gòu)合理配置檢測(cè)資源，按計(jì)劃完成常規(guī)性檢測(cè)任務(wù)。
三是整合后的政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)于相關(guān)政府部門因應(yīng)急工作需要的臨時(shí)性、突擊性檢測(cè)任務(wù)，各檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)突破常規(guī)的工作程序，集中人員和設(shè)備，積極配合相關(guān)政府部門的應(yīng)急工作。
四是各檢測(cè)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新檢測(cè)方法，縮短檢測(cè)周期，不斷提升檢測(cè)能力。
還應(yīng)根據(jù)政府部門的要求，為其提供咨詢、培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析等全方位的服務(wù)。
五、組織實(shí)施
(一)成立市檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)推進(jìn)市、區(qū)兩級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的整合工作。
市成立由分管副市長(zhǎng)牽頭，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加的工作小組，具體負(fù)責(zé)市屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合工作。
(二)加快規(guī)章起草工作。
由市編辦、市法制辦牽頭，相關(guān)政府部門和檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加，起草相關(guān)規(guī)章草案，確保整合后的檢測(cè)機(jī)構(gòu)能按法定機(jī)構(gòu)形式進(jìn)行運(yùn)作，其機(jī)構(gòu)設(shè)立、職能配置、工作程序、管理體制和運(yùn)作機(jī)制都有法可依。
(三)保障相關(guān)政府部門的行政執(zhí)法能力。
由市編辦牽頭，相關(guān)職能部門參加，具體擬定各政府部門的執(zhí)法力量保障方案，并報(bào)市編委研究審定。
(四)嚴(yán)格工作紀(jì)律。
政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制改革與資源整合，事關(guān)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)職工的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，各相關(guān)部門和單位要充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)改革的重要性和艱巨性，要講政治、顧大局、守紀(jì)律。
各列入改革的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其主管部門的“一把手”為改革與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要認(rèn)真做好干部群眾的思想政治工作，保障各單位工作人員的穩(wěn)定。
各部門和單位在體制改革與資源整合期間，要切實(shí)保障行政執(zhí)法和技術(shù)檢測(cè)工作正常開展。
體制改革與資源整合所涉及的各部門和單位在資金、儀器設(shè)備和辦公場(chǎng)地等方面要加強(qiáng)管理，做好清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計(jì)、產(chǎn)權(quán)移交等工作，嚴(yán)禁弄虛作假、瞞報(bào)漏報(bào)，嚴(yán)禁隨意變更、涂改或銷毀財(cái)會(huì)賬目和憑證，嚴(yán)禁擅自改變資產(chǎn)用途、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借、私分或以其他方式擅自處置公款財(cái)物。
為推進(jìn)我市政府網(wǎng)健康快速發(fā)展，按照河北省《關(guān)于集中開展政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，決定在全市開展為期3個(gè)月的政府網(wǎng)整改整合專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)普查的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20**〕15號(hào))要求，對(duì)網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真整改。
并以此次“整改整合”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，建立起長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，有效杜絕政府網(wǎng)“四不”問(wèn)題，促使網(wǎng)站建設(shè)管理水平得到進(jìn)一步提升。
二、具體措施
(一)自查整改。
各單位要按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)普查的通知》(國(guó)辦發(fā)(20**)15號(hào))中網(wǎng)站普查各項(xiàng)指標(biāo)，逐條自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真整改。
(二)強(qiáng)化管理。
各單位要明確專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)和運(yùn)維工作，并建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(三)關(guān)停并轉(zhuǎn)。
對(duì)確無(wú)保障能力的單位，對(duì)其政府網(wǎng)堅(jiān)決予以關(guān)停，并將信息發(fā)布、解讀、回應(yīng)、互動(dòng)、服務(wù)等必要功能整合到市政府門戶網(wǎng)站或上級(jí)主管部門網(wǎng)站。
(四)嚴(yán)格程序。
新建、改版政府網(wǎng)應(yīng)及時(shí)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)，并向上級(jí)主管單位報(bào)備;關(guān)停網(wǎng)站應(yīng)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)逐級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)審批同意后，在擬關(guān)停網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息，隨后注銷網(wǎng)站注冊(cè)標(biāo)識(shí)、證書信息(如icp備案編號(hào)、黨政機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、公安機(jī)關(guān)網(wǎng)站備案編號(hào)等)和域名，完成關(guān)停操作。
三、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署和統(tǒng)計(jì)摸底階段(5月1日--5月15日)。
針對(duì)各有關(guān)單位網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底篩查，逐個(gè)確定是繼續(xù)開辦還是關(guān)停并轉(zhuǎn)，制定整改整合方案。
(二)集中整改整合階段(5月16日--6月30日)。
針對(duì)第一階段統(tǒng)計(jì)摸底情況，繼續(xù)開辦的單位要完善機(jī)制，明確專門人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí);確需關(guān)停的，要嚴(yán)格按照關(guān)停程序，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。
(三)鞏固深化階段(7月1日--7月20日)。
在第一、二階段的基礎(chǔ)之上，各單位結(jié)合工作實(shí)際，建立政府網(wǎng)內(nèi)容和運(yùn)維保障長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管，積極推進(jìn)本單位政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
四、有關(guān)要求
(一)各有關(guān)單位要高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，站在服務(wù)人民群眾、提高治理能力、提高政府公信力的高度上，通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)管理工作，推進(jìn)政府網(wǎng)健康快速發(fā)展。
(二)市政府辦公室要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保全面完成專項(xiàng)行動(dòng)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)落實(shí)不力、不按程序關(guān)?；蛟俅问艿絿?guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)批評(píng)的網(wǎng)站相關(guān)人員要嚴(yán)肅追責(zé)。
河間市政府辦公室
業(yè)務(wù)整合方案篇十二
為確加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負(fù)責(zé)命題、制卷、考試、閱卷、評(píng)分等工作中的具體事宜。
1、小學(xué)教研員考試命題科目：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思想品德、科學(xué)與社會(huì)、學(xué)前教育等6個(gè)科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語(yǔ)文考試時(shí)間120分鐘，其他學(xué)科考試時(shí)間為100分鐘。
2、考試實(shí)行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識(shí)，適當(dāng)拓展到較高一級(jí)的專業(yè)知識(shí)，延伸到其它學(xué)科的知識(shí)。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級(jí)段、不分教材版本。
(1)小學(xué)：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)100分，其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
(2)幼兒園：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)100分，其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)約占10%，題型以單項(xiàng)選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)命題以能力立意為主，重點(diǎn)考查教師對(duì)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、掌握以及在教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（100分）。
單項(xiàng)選擇題。
（共15分）15題（每題1分）。
填空題。
（共20分）10空（每空2分）。
簡(jiǎn)答題。
（共12分）4題（每題3分）。
解答題（共53分）。
（作文30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）。
業(yè)務(wù)整合方案篇十三
圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神，按照提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全縣統(tǒng)計(jì)干部和廣大統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進(jìn)統(tǒng)計(jì)科學(xué)發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則。注重統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)干部、統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，改進(jìn)方式，整合資源，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排。
以針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，年內(nèi)四個(gè)層面、五次政治理論和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國(guó)家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是組織基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)新任統(tǒng)計(jì)人員初任培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識(shí)，提高新任統(tǒng)計(jì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)在職統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的'針對(duì)性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育為主的全社會(huì)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，提高全體統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計(jì)部門人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會(huì)管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識(shí);統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估方法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查理論、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí);統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓(xùn)形式：每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動(dòng)和“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng)中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會(huì)代課式的集中培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報(bào)表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。培訓(xùn)時(shí)限：12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位的統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)程序和數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、匯總、上報(bào)流程業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報(bào)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)集中培訓(xùn)，以后隨納入隨培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)限：203月底前完成。
培訓(xùn)對(duì)象：納入統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表范圍單位統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度、業(yè)務(wù)理論及實(shí)務(wù)知識(shí);統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估方法、統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)研寫作、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)等。
辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)時(shí)限：年報(bào)會(huì)培訓(xùn)3月底完成，其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作安排隨時(shí)開展。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。
培訓(xùn)形式：采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。
培訓(xùn)時(shí)限：按照國(guó)家和省市統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣參加第三次經(jīng)濟(jì)普查的工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》、第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查業(yè)務(wù)知識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)限：按照國(guó)家和省、市經(jīng)濟(jì)普查工作安排進(jìn)行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、任副組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)工作。
(二)局、隊(duì)和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時(shí)要遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，一是要扎實(shí)細(xì)致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的參訓(xùn)率;二是要提前認(rèn)真?zhèn)湔n，授課時(shí)要講全、講細(xì)，保證基層統(tǒng)計(jì)人員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上;三是要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十四
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、培訓(xùn)方式。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)可采用以下方式：
自主式培訓(xùn)：可通過(guò)現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。
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業(yè)務(wù)整合方案篇十五
設(shè)置崗位：業(yè)務(wù)中心經(jīng)理崗、風(fēng)險(xiǎn)管理崗、業(yè)務(wù)受理崗、信貸員崗、貸后管理崗和發(fā)放與支付審查崗; 各崗位主要職責(zé)如下：
2、負(fù)責(zé)提出貸款產(chǎn)品需求，協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)工作和制定貸款制度和產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則;
4、負(fù)責(zé)審核放款條件落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)工作。提供貸款產(chǎn)品需求，組織制定貸款制度和產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則;
3、負(fù)責(zé)組織審貸委員會(huì)對(duì)貸款進(jìn)行審批;
4、負(fù)責(zé)組織貸款業(yè)務(wù)日常監(jiān)控、貸后檢查、逾期催收、風(fēng)險(xiǎn)分類等工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)貸款資產(chǎn)質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)控，包括逾期催
收、資產(chǎn)保全等工作;
6、負(fù)責(zé)組織貸款業(yè)務(wù)檢查工作，制定對(duì)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展及管理工作檢查計(jì)劃。
??? 負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢、貸款申請(qǐng)，記錄客戶基本信息，并整理材料提交業(yè)務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配。
4、負(fù)責(zé)本人所管戶貸款的還款情況、貸后檢查、逾期催收及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，負(fù)責(zé)對(duì)所管戶貸款按期進(jìn)行貸后檢查，對(duì)形成的不良資產(chǎn)進(jìn)行保全工作。
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話抽查回訪，落實(shí)是否進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
3 期貸款催收工作;
5、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)手工分類的初分工作和手工調(diào)整工作;
7、負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、分析、各種業(yè)務(wù)報(bào)表打印及扣款單據(jù)的整理分類;
8、根據(jù)工作分配，協(xié)助管戶信貸員進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)處置等具體工作;進(jìn)行不良資產(chǎn)的移交、訴訟、清收等的工作。
1、檢查信貸員提交放款材料的完整性、填寫的規(guī)范性。
3、負(fù)責(zé)貸款發(fā)放與支付的審查，作出意見，呈負(fù)責(zé)人審批;
4、負(fù)責(zé)打印每月貸款的扣款單等單據(jù)。
業(yè)務(wù)整合方案篇十六
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)公眾聚集場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，結(jié)合我區(qū)消防工作實(shí)際，決定在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展公眾聚集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定方案如下：
因火災(zāi)造成群死群傷的重特大事故，確保社會(huì)安全。
區(qū)政府成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由胡道坦副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鼓樓公安分局林友惠副局長(zhǎng)、區(qū)安辦洪鼎錚主任任副組長(zhǎng)，成員單位由鼓樓公安分局、消防大隊(duì)、區(qū)安辦、工商局、文體局、貿(mào)發(fā)局組成，并設(shè)立專項(xiàng)整治辦公室，辦公室設(shè)在鼓樓公安消防大隊(duì)，由消防大隊(duì)黃運(yùn)華大隊(duì)長(zhǎng)任辦公室主任。
大中型商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、影劇院、禮堂、體育場(chǎng)館、學(xué)校、大型夜總會(huì)、桑拿、酒吧、網(wǎng)吧、賓館、飯店等公眾聚集場(chǎng)所。
1、單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)和消防安全預(yù)案及措施；
2、建筑及內(nèi)裝修工程消防審核、驗(yàn)收情況；
3、單位履行《消防法》規(guī)定的消防安全職責(zé)情況；
4、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治情況；
5、建筑消防設(shè)施的配置、維護(hù)管理情況；
7、其他存在的火災(zāi)隱患。
1、時(shí)間：3月1日至11月30日。
2、分工：按照有關(guān)職責(zé)分工，鼓樓公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)二級(jí)管理單位的公眾場(chǎng)所的檢查工作；各街鎮(zhèn)公安派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)三級(jí)管理單位的公眾場(chǎng)所檢查工作。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，狠抓工作落實(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治工作是預(yù)防和減少群死群傷惡性火災(zāi)的重要措施，樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任感和緊迫感，扎扎實(shí)實(shí)抓好整治工作。
(二)鼓樓公安消防大隊(duì)要充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，對(duì)每一條隱患要規(guī)范填寫法律文書，同時(shí)提出切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任和目標(biāo)要求，并實(shí)行跟蹤整改，把工作落到實(shí)處。要認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)和權(quán)限。各街鎮(zhèn)公安派出所要按照《福建省公安派出所消防監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》對(duì)所轄三級(jí)管理單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(三)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患且經(jīng)通知后拒不整改的，要依據(jù)《消防法》及有關(guān)法律、法規(guī)依法給予處罰。對(duì)列入政府掛牌督辦的，要專題向區(qū)政府報(bào)告。鼓樓公安消防大隊(duì)要責(zé)成有關(guān)單位制定切實(shí)可行的防范措施，明確責(zé)任、期限，抓好落實(shí)，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
(四)鼓樓公安消防大隊(duì)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，要積極為單位做好隱患整改協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)，為業(yè)主排憂解難；對(duì)消防設(shè)施、消防器材缺損，不能正常使用的，要主動(dòng)幫助解決。
(五)充分發(fā)揮新聞媒介的輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用。要加強(qiáng)對(duì)檢查和執(zhí)法的宣傳報(bào)道工作，發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)報(bào)道整治中正、反兩方面的典型，提高全民防火安全意識(shí)和自救能力，推進(jìn)整治工作的順利開展。要及時(shí)掌握整治的進(jìn)展情況，指定專人做好整治情況的信息反饋工作，并于11月中旬前將專項(xiàng)整治總結(jié)和統(tǒng)計(jì)表格報(bào)區(qū)專項(xiàng)整治辦公室。
業(yè)務(wù)整合方案篇十七
前景分析：
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的.有利地位，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
業(yè)務(wù)整合方案篇十八
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，開展新的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急，也是勢(shì)在必行的!
一、與知名電腦公司及公司合作進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。
因?yàn)槲覀児九cit行業(yè)內(nèi)眾多的品牌廠家和代理商有良好的合作關(guān)系，經(jīng)銷的it產(chǎn)品品種繁多，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)異，價(jià)格優(yōu)惠和貨源穩(wěn)定，并能為客戶提供熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，我們?nèi)娜鉃榭蛻籼峁┤椎膇t系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，通過(guò)基于itil規(guī)范的服務(wù)管理體系實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)it服務(wù)的更全面、更規(guī)范的完美、高效率交付。在it運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)模式下，客戶只需負(fù)責(zé)使用，也僅只需為使用付費(fèi)，是最大程度簡(jiǎn)化it管理難度，節(jié)約客戶成本，提升it專業(yè)化的一種先進(jìn)的服務(wù)。
二、開展進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)。
我們公司可以利用與海關(guān)的良好關(guān)系，開展進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)，與it廠商合作代理報(bào)關(guān)，打造國(guó)內(nèi)外客戶全方位的國(guó)際貿(mào)易及物流綜合服務(wù)的提供商，我們的服務(wù)宗旨定為根據(jù)客戶不同的行業(yè)領(lǐng)域和需求提供個(gè)性化的解決方案。通過(guò)對(duì)不同行業(yè)的深入分析，運(yùn)用多年在國(guó)際貿(mào)易及物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為客戶設(shè)計(jì)定制具有針對(duì)性的、專屬性的國(guó)際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理的綜合解決方案。
我們的使命是為提供給客戶更簡(jiǎn)單，更快捷，更經(jīng)濟(jì)的國(guó)際貿(mào)易與物流服務(wù)。提高客戶體驗(yàn)服務(wù)滿意度是我們持續(xù)努力追求的目標(biāo)。在為客戶打造量身定制的貿(mào)易及物流解決方案的同時(shí)，提供更多的增值服務(wù)以滿足不同客戶的個(gè)性需求，并成為其長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。憑借我們公司與海關(guān)的關(guān)系，根據(jù)每一個(gè)客戶不同需求，有針對(duì)性的提供多種解決方案，為客戶節(jié)省在貿(mào)易及物流環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，整合供應(yīng)鏈及貿(mào)易流程，顯著縮短操作時(shí)間，從而滿足、支持國(guó)內(nèi)外客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而提供給客戶不同的解決方案，包括市場(chǎng)分析，供應(yīng)鏈分析及管理，以及對(duì)整個(gè)貿(mào)易、物流流程時(shí)間和費(fèi)用的分析把控，協(xié)助國(guó)內(nèi)外客戶將更多的精力放在加強(qiáng)其公司的核心業(yè)務(wù)之上，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。以我們?cè)谫Q(mào)易、物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心能力，與客戶保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。通過(guò)多年和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易商合作，海納可以完全掌握國(guó)際貿(mào)易方面的操作流程，同時(shí)靈活運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，降低在貿(mào)易環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而為客戶提供安全可靠的全程貿(mào)易解決方案。通過(guò)海納在海外的支付中心，有效提高客戶資金的流轉(zhuǎn)，從而提高整體國(guó)際貿(mào)易操作和后期跟進(jìn)的速度。
三、開展海關(guān)系統(tǒng)外業(yè)務(wù)的拓展、加入政策采購(gòu)名單。
為了支持企業(yè)更好利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口、內(nèi)銷“兩條腿”走路。我們可以運(yùn)用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)用務(wù)實(shí)的管理思維和創(chuàng)新的監(jiān)管模式，為企業(yè)化危為機(jī)提供最有力的支持;拓展業(yè)務(wù)加工范圍看似很小，卻為我們打開了一條創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路，提供了一次可持續(xù)發(fā)展的新機(jī)遇。加入政府采購(gòu)的方式可以是批發(fā)或零售，可以是公開招標(biāo)采購(gòu)或網(wǎng)上電子采購(gòu)，也可以是供需雙方面對(duì)面的直接交易采購(gòu)。因?yàn)椴少?gòu)是任何生產(chǎn)活動(dòng)與任何消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)，采購(gòu)水平的高低，對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程與生產(chǎn)的成本;對(duì)企業(yè)的運(yùn)行與企業(yè)的成本控制;對(duì)人本身的再生產(chǎn)過(guò)程與人力資源成本產(chǎn)生重大影響。因此研究采購(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略已成為我企經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重大領(lǐng)域。
當(dāng)前新的思路的注入，為我企建設(shè)注入了亮麗的'色彩和新鮮的血液。一些創(chuàng)新性的觀念的引入使我們企業(yè)擁有了發(fā)展的不竭動(dòng)力，使我企如虎添翼。堅(jiān)持在繼續(xù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展是我企前進(jìn)的動(dòng)力和原則。堅(jiān)持企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新邁上了新的臺(tái)階，從而塑造出了具有濃郁時(shí)代特色和鮮明個(gè)性的企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略。近年來(lái)，新的挑戰(zhàn)對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈加明顯，我企從現(xiàn)在起開始注重新思路的建設(shè)，不斷加強(qiáng)企業(yè)前進(jìn)方向研究和實(shí)踐研究，特別是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)新模式的認(rèn)識(shí)和研究，把企業(yè)未來(lái)建設(shè)提到一個(gè)新高度。著力塑造出差異化的企業(yè)發(fā)展壁壘，順應(yīng)時(shí)代的潮流迎接挑戰(zhàn)。以上思路的提出是根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展與需要提出的，通過(guò)對(duì)新思路的金庸，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使企業(yè)員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造我企建設(shè)的更加美好的明天。