在我們的生活中，計劃可以幫助我們提高效率和組織能力。制定計劃時，我們可以運用一些有效的工具和技巧，如時間表、提醒和備忘錄等，以幫助我們更好地執(zhí)行計劃。以下是一些成功人士制定計劃的經(jīng)驗分享，希望對大家有所啟發(fā)。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇一
回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程部來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作進行簡要總結(jié)：
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中。
節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們經(jīng)過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣保證了水壓的平穩(wěn)供應。
節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備，同時使用了很多的高功率的光源，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來，經(jīng)大家集思廣益，使耗電量比開業(yè)初期降低許多。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，造成很大的費用，我們的助理工程師經(jīng)過在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復試驗，最終找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。如果所以而報廢十分可惜，為降低成本，節(jié)儉資金，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量。
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙可是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領導請示，并說明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時，還能夠在人力上節(jié)儉一大筆資金，領導經(jīng)過了認真的研究，最終采納了我的薦意。
在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長，只用了短短數(shù)天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞。
3、在消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的同志在不影響白天上班的情景下，連續(xù)工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經(jīng)過了消防部門的檢查驗證。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自我，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在來年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。
為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。按照相關要求，也為了確保客人的經(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電表，以便于監(jiān)控?？头垦b修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為xx房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。
以上計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最終我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我十分感激你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨賱?chuàng)佳績。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已有快兩個月的時間了，回顧這一段時間的工作，使我受益匪淺的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點和不足。
首先，對我個人而言，感謝公司給了我一個學習與進步的舞臺，感謝大家對我的支持與關懷。特別是在xxx的領導與關照下，我已經(jīng)對公司的整體情況有了大概的了解與掌握，為我在今后的工作中打下了良好的基礎。
再次，我對自己的工作職責有了準確地定位，作為公司的一名員工，能夠在領導的安排下，做好自己的本職工作，與公司一起成長的同時逐步地完善自己。
這幾個月在公司各級領導和同事的共同努力下，“無損檢測現(xiàn)場探傷資質(zhì)證”已經(jīng)順利取得，“環(huán)評”工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然這項證件的取得讓公司有了突破性的進展，但是接下來“特種設備檢驗檢測資質(zhì)體系認證”工作卻是重中之重。對此，公司的每一個員工都應該認真對待，要不斷加深與自己的職位相關的知識的學習，做好充分的準備，迎接新一輪的`挑戰(zhàn)。
當然，在我日常的工作中仍存在一些不足的地方。
因為之前對檢測行業(yè)的工作不了解，導致在剛到公司的前段時間按的工作中常常找不準方向，心中時常感到迷茫，工作效率不高，有些力不從心的感覺，這些負面的情緒對日常的工作也造成了一定程度的影響，但在現(xiàn)在的工作中已經(jīng)逐步的克服。
在以后的工作中，我要努力的改進自身的不足之處，拓展思路，扎扎實實地做好自己本職工作，把各項工作有機的結(jié)合起來，理清工作思路、提高辦事效率、保持良好的心態(tài)，使自己能夠在最佳的狀態(tài)下投入到工作中，與公司共同成長。
報告人：
2011-7。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇三
公司董事會：
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報告如下，請審查。
2005年5月18日。
一、基本情況。
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。
2004年4月至2005年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務市場”的宗旨，經(jīng)過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平。
二、業(yè)務開展情況。
我公司從2004年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務。
（一）、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業(yè)務爭取短期效益。
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元，e2標和c標合同正在洽談中；豐都南岸合同于2002年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于2004年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是c、d、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務。
其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況。
（一）單位從業(yè)資格。
公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的.業(yè)務發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。
（二）人員培訓情況。
公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發(fā)展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學習，為公司開展工作提供了人力保障。
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物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)。
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公司年度工作總結(jié)。
6.
公司工程部工作總結(jié)。
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工程審計年度工作總結(jié)。
8.
工程師年度工作總結(jié)。
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工程課工作總結(jié)及工作計劃篇四
2017年工程管理部根據(jù)公司制訂的《工程項目過程控制規(guī)則》，加強項目管理工作，重點是進行成本控制，主要從兩方面著手，一是協(xié)作隊伍管理，二是施工管理。我們按照事前、事中、事后三階段，對工程項目進行過程控制。
我們本著公開、公平、公正原則，進行協(xié)作隊伍招標工作，采用靈活多變的方式，采取公開招標、邀請招標、以及議標的形式，從優(yōu)選擇協(xié)作隊伍，以便于控制。
協(xié)作隊伍的管理：
事前：加強勞務隊伍引入管理，大力推行勞務隊伍準入及會員制，加強對勞務隊伍資質(zhì)、信譽的審查、評價，建立合格勞務隊伍名冊。在全公司范圍內(nèi)的各項目部辦理“中鐵三局集團第五工程有限公司勞務隊伍準入證”，收取會員費、治安聯(lián)防費及安全教育、質(zhì)量培訓費等。同時我們廣泛收集勞務隊伍信息，加大信息儲備，建立了勞務隊伍臺帳，以便能及時為項目提供勞務隊伍信息，優(yōu)中選優(yōu)。同時在公司網(wǎng)站上發(fā)布《合格勞務隊伍名冊》及《不合格勞務隊伍名冊》。以便在全公司內(nèi)資源共享。
在有新中標項目時，在公司網(wǎng)站發(fā)布工程信息，有意的隊伍可以參加投標。組織、監(jiān)督項目部采用招標的方式和程序進行勞務隊伍引入，隊伍優(yōu)先在《合格勞務隊伍名冊》中選擇。
我們平時注意收集分項工程施工單價、工序施工單價，分地區(qū)、按時段做好施工工序成本分析、分項工程成本分析，從而對成本和單價能夠做到心中有數(shù)。在招標過程中，我們認真分析單價組成，確定合理單價，有效地控制了招標單價，比以前的承包單價更具合理性，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益。
同時加大合同管理力度，重點是審核項目經(jīng)理部與外部勞務隊伍簽訂的勞務合同，年初根據(jù)《工程項目過程控制規(guī)則》編寫了《外部勞務隊伍合同示范文本》，在公司內(nèi)部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項目部供應物資的勞務隊伍需交納的管理費比例及勞務隊伍要繳納技術(shù)管理費數(shù)額。同時提出了安全、質(zhì)量、環(huán)保等標準要求，并對質(zhì)保金及其它費用做出明確規(guī)定。
對各項目部上報的勞務合同進行審核，審核合同條款及單價，合同單價報主管領導同意。重要合同由主管領導組織相關部室審定后方可簽訂。各項目部上報合同草案后，工管部及時進行了審核和反饋。
事中：今年工管部把外部勞務隊伍的日常管理作為工作重點，嚴格執(zhí)行勞務隊伍結(jié)算管理控制，通過制定一系列管理報表，以及檢查督促項目經(jīng)理部每月對勞務隊伍實際完成的工程量進行實地檢查驗收后驗工，使項目工程技術(shù)人員、驗工計價人員、總工、項目經(jīng)理，自下而上，層層把關，心中有數(shù)，查之有物，從而有效地對成本進行控制，嚴格控制了資金流向。工管部認真審核項目部上報的管理統(tǒng)計表等資料，每季度對勞務隊伍的工程結(jié)算單進行審核。通過審核，嚴格控制了項目部外部勞務隊伍承包工程的工程數(shù)量、已完驗工以及計量數(shù)量，保證了工程數(shù)量不虛報，已完驗工不超驗，計量數(shù)量不超撥，從而有效的控制了資金流量。
事后：評價。
根據(jù)各項目提供的施工過程記錄，對協(xié)作隊伍進行評價，對能有效控制成本、管理到位的協(xié)作隊伍向全公司范圍內(nèi)推薦。
1、注重前期策劃。
今年工管部加強對新中標項目的管理，注重施工調(diào)查控制，在公司領導主持下，匯同其他部門對工程項目進行現(xiàn)場調(diào)查，詳細調(diào)查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環(huán)境，確定測量、試驗以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;詳細調(diào)查工程項目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設施等大型臨時設施方案;調(diào)查當?shù)孛耧L民俗、社會環(huán)境、治安狀況、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護等情況，提出項目社會影響分析;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價格(包括商品混凝土)及產(chǎn)、運、供情況，提出材料廠、攪拌站及其它相關機械設備的資源配置方案;通過現(xiàn)場調(diào)查及以往施工的經(jīng)驗，分析中標單價的合理性，研究重點工程施工方案及提出優(yōu)化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點，便于項目經(jīng)理部能夠迅速進入角色，減少施工準備時間，提高工作效率;提出勞務隊伍使用數(shù)量的建議，并組織勞務隊伍招標工作，使外部勞務隊伍和項目部同時進場，充分利用勞務隊伍的履約保證金，共同承擔施工風險，有效地進行風險轉(zhuǎn)移。
2、合理調(diào)配資源。
測量儀器：我公司現(xiàn)有全站儀18臺，而承擔施工的工程項目卻有26個，我們對全站儀實行統(tǒng)籌管理、合理調(diào)配，密切關注施工動態(tài)，靈活調(diào)撥使用，工程一旦停工，馬上調(diào)配到需要的項目，提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3臺，節(jié)約了大量的流動資金。我們采取招標采購的形式，盡量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器，從而降低了購置成本。
周轉(zhuǎn)材料：我們能夠做到準確掌握各項目墩柱、梁體等形式，模板加工的數(shù)量，和機械物資部互相配合，根據(jù)各工程項目實際需要，及時調(diào)配模板、鋼管等周轉(zhuǎn)材料，使周轉(zhuǎn)材料真正的周轉(zhuǎn)起來，減少了重復支出，提高了周轉(zhuǎn)材料的使用率，降低了公司周轉(zhuǎn)成本。
3、優(yōu)化施工組織(方案)。
大臨方案：大臨方案是項目順利實施的基礎，是項目實施的長遠打算，如在施工期間反復調(diào)整大臨方案，會嚴重影響工程進度，并且浪費大量資金。在施工調(diào)查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優(yōu)中選優(yōu)，考慮到各種可能，盡量以最小的代價獲取最大的利益，選擇最優(yōu)方案。同時，我們還加強了臨時工程結(jié)算的控制。以往個別項目存在臨時工程費用嚴重超支且民工費用遲遲不結(jié)算的現(xiàn)象，直接影響到項目的整體效益。今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進行了審核，要求大臨工程以工程量發(fā)包結(jié)算，盡量避免計日工及機械租費等形式。在臨時工程(包括大、小臨)完成后，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數(shù)量的確認并及時計量，減少由于沒有設計數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象。
施工組織設計：項目施工組織設計是項目組織實施的指導性文件，關系到工期目標、質(zhì)量目標、成本目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)。我們從施工調(diào)查開始，就對施工組織設計提出指導性意見，編制過程中，我們隨時與項目部聯(lián)系，指導項目部優(yōu)化施工組織設計。在審核施工組織設計時，我們從進度安排、施工流程、施工工藝上，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，力求以最小成本安排施工生產(chǎn)。
施工方案：工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣、應用，督促檢查新技術(shù)、新工藝的貫徹實施。對于公司項目中科技含量高的工程，工管部派人現(xiàn)場指導施工，制定安全可行的施工方案，在制定施工方案時，從技術(shù)、經(jīng)濟等方面進行多方案比選，力求選擇成本較低、技術(shù)效果較好的方案。
4、加強技術(shù)培訓，收集技術(shù)資料。
技術(shù)培訓：注重工程技術(shù)人才的培養(yǎng)，多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓和內(nèi)部交流，是工管部工作的一個重要部分。在全公司上下廣大工程技術(shù)人員當中形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學、上下互動、團結(jié)互助的局面是我們工作的目標和方向。
在今年工作會期間召開總工及技術(shù)主管座談會后，三月中旬組織各項目人員到寧淮項目現(xiàn)場學習30m、35m梁的預制和架設以及公路連續(xù)梁懸灌施工，參加學習的有總工、技術(shù)人員，還有領工員，達到了從各個層次培養(yǎng)人才的目的;年底準備在機關本部開一個年終總結(jié)會，交流各自經(jīng)驗，互通有無，達到內(nèi)部充分溝通的目的，從而達到節(jié)約技術(shù)成本的目的。
技術(shù)資料：工程管理部注重技術(shù)資料的收集，按照我們編制下發(fā)的《施工技術(shù)總結(jié)作業(yè)指導書》，指導、督促現(xiàn)場施工人員及時做好施工技術(shù)總結(jié)，進行技術(shù)貯備、經(jīng)驗積累，對一些新技術(shù)、新工藝進行技術(shù)追蹤，如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術(shù)、長大隧道施工新技術(shù)、橋梁施工技術(shù)等，注重收集基礎數(shù)據(jù)，力求以最小的成本形成最優(yōu)的具有五公司特色的施工工藝，年底計劃進行優(yōu)秀科技論文、技術(shù)總結(jié)、設計方案、合理化建議、施工組織設計評選活動，并編輯成冊，在全公司范圍內(nèi)推廣應用。
5、加強信息溝通，強化計劃、調(diào)度工作。
工管部根據(jù)全公司的生產(chǎn)目標并結(jié)合各項目的實際情況編制詳細的年度施工生產(chǎn)計劃，根據(jù)各項目部每月25日上報的進度計劃(包括橫道圖、施工要點)及業(yè)主工期制定每月的施工生產(chǎn)計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行考評，并上報到公司大交班會，從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環(huán)發(fā)展。
加強公司調(diào)度的工程信息管理，根據(jù)項目部上報的工程信息，經(jīng)過認真分析、篩選，及時向公司有關領導匯報，并將公司領導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達、溝通順暢。
在履行工程管理部相關職責的基礎上，明年將加強如下工作：
1、在2017年工作基礎上，繼續(xù)完善外部勞務隊伍管理，包括引入管理、合同管理、施工管理、結(jié)算管理等，使之更流暢，操作性更強。
2、繼續(xù)在優(yōu)化施工組織設計上下功夫，改變施工組織設計由總工一個人編制的現(xiàn)狀，首先組織路基、橋涵、隧道各專業(yè)工程分別編制各自的分項施工組織，然后組織討論總體施工組織設計，要求機械、物資、預算、驗工、試驗人員參加，要求現(xiàn)場管理的副經(jīng)理、領工員以至各特殊工種參與，甚至可以請監(jiān)理單位、設計單位的人員介入，力求編制進度、質(zhì)量、安全、成本最優(yōu)化的施工組織設計。對于重大施工方案的制定，將組織專家組參與，專家組由技術(shù)、機械、物資、預算、成本控制等人員組成。參與方式包括現(xiàn)場勘查、電話溝通、網(wǎng)絡咨詢等。
3、加強與項目經(jīng)理部廣大工程技術(shù)人員的聯(lián)系與溝通，上下互動，提高日常工作的效率和質(zhì)量。通過座談會、電話和出差的機會，把公司項目管理的新思路及時傳達給各項目技術(shù)人員，取得大家的共識，得到大家的信任和支持，便于在工作中上下一心、齊抓共管，使公司的新精神得以貫徹落實。
4、明年將繼續(xù)加大對技術(shù)人員的培訓力度，不但培養(yǎng)他們學習施工技術(shù)，還要培養(yǎng)他們學習施工管理，培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進管理，提高管理水平。明年計劃組織各項目技術(shù)人員到石太項目現(xiàn)場學習客運專線施工技術(shù)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗;到玉蒙項目現(xiàn)場學習長隧道施工技術(shù)和隧道組織管理技術(shù)。
5、明年將加大科技攻關力度，采取多形式、多層次的攻關方式。我們承擔施工的石太客運專線，是我們開展科技攻關的主要項目，橋涵施工、高墩施工、路基基床施工、工后沉降控制、路橋過渡段施工等等，客運專線施工都有新要求。隨岳中、石太、玉蒙、景鷹四個項目，均有連續(xù)梁懸灌施工，有鐵路、有公路，還有客運專線，求大同存小異，繼續(xù)優(yōu)化掛籃，繼續(xù)優(yōu)化施工工藝。明年還有玉蒙鐵路的長隧道，要在如何加強地質(zhì)預報監(jiān)測監(jiān)控上有新突破。
6、明年技術(shù)管理上的一個新思路是嘗試進行技術(shù)承包，到開展技術(shù)承包的單位學習經(jīng)驗，然后制定我公司的技術(shù)承包方式，在幾個項目上進行試點。
7、工程管理部將抽調(diào)精干人員成立控制測量小組，專門為新開工項目交接樁和貫通測量開展工作，以提高測量效率和測量精度，避免因匆忙和其他工作而造成測量失誤。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇五
光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的2017年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。
一)在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準。對負5化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。
二)在配電系統(tǒng)中，在改善負3設備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善;統(tǒng)一規(guī)范了配電設備的標示;對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量;分別對配電系統(tǒng)17臺(3200a-4000a)主開關進行了維護保養(yǎng);消除了開關潛在隱患;對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。
三)在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu);更換了4號塔散熱風扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏?？照{(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。
2、日常維修：2017年度11月25日止，共接報完成800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障;完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。
按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、紀錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5)和各部門工作銜接還不是很完美。
一)計劃：主要對2018年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
3、對高壓設備，高壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進行設備改造。
5、繼續(xù)完成對大廈各管道進行防腐工作。
6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。
7、完善設備房墻面、地面裝飾。
8、及時完成公司交辦的各項工作。
從1996年開始到2017年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此2018年工程部將在2017年的基礎上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信2018年工程管理部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇六
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
20xx年度工程部工作重點之一就是xx“xx”xx、xx的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的xx事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在xxxx到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年xxxxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于xxxx所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)xx家園項目。
(二)xx“xx”項目。
根據(jù)xx項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助xx各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過xx“xx”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。
xx各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)xx·xx。
xx·xx項目是xxxx管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合xx客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然xx遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)xx與xx項目。
xx項目剛剛開工建設，為吸取xx“xx”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與xx項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
xx屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建xx樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。xx“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入xx商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好xx景園項目及xx的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前，xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術(shù)員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。
提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xx家園項目的節(jié)能比攀升至x%，xx項目的節(jié)能比控制在x%。在xx項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。
“工程設備設施服務管理是xx物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務，提升xxxx物業(yè)品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為xxxx各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇七
本人于20__年x月從電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，在20__年x月進入x縣供電公司參加工作至今。
我先后在電力公司的x供電所、x供電所、x辦從事生產(chǎn)一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這段時間來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，提高崗位勞動技能。
從20__年x月參加工作，領導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應生產(chǎn)要求，我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。
在x鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和x鎮(zhèn)x村農(nóng)網(wǎng)改造中，承擔了勘測設計和現(xiàn)場施工管理工作。期間多次代表x縣電力局參加比賽并取得佳績：在20__年x月代表x縣電力局在x電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第x名，團體第x名;x月代表x縣電力局在x電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽中獲得團體第x名。
二、從事施工設計和技術(shù)管理工作。
20__年x月來到x供電局下屬的x電力設計有限公司工作，擔任變配電設計專責。工作期間，接觸和熟悉了大量的中壓電力產(chǎn)品，如sc系列干變，10kv電纜分支箱，負荷開關柜，斷路器柜，主持設計了x市x公路電纜改造工程，多處10kv配電工程，多處10kv電纜、架空線路設計，多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28-12型中置開關柜;hxgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜，動力箱，自動控制電路的一、二次設計。
20__年x月來到x供電局下屬的x市x電力工程有限公司工作，擔任x。主持承擔了x電網(wǎng)公司x供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。
熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術(shù)基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己。
在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之余自學了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材，如《10kv及以下變電所設計規(guī)范》，《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》，《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導則》，《民用建筑電氣設計規(guī)范》，《供配電技術(shù)》，《35-110kv輸電線路設計》等，并在20__年參加了x工程學院電力系統(tǒng)自動化技術(shù)專業(yè)的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作七年多以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精：
1、通過技術(shù)總結(jié)。
在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值。
2、通過這次資格評審。
從另一側(cè)面看到別人對自已的.專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。
三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W習、相互請教，自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。
在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇八
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在檢測專業(yè)知識上的不足。
二、存在不足。
工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領導交辦的’事不夠敏感，工作沒有提前，上報情況不夠及時。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全盤工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需領導的幫助。
在檢測方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什么。在檢測過程中又不是很仔細，是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢測過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
三、未來的工作打算。
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢測之前，我首先要了解需要檢測的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢測前應該做好事前準備，檢測時認真踏實。在檢測過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢測過程中存在的問題。
20_年的工程檢測工作已經(jīng)結(jié)束，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的!
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇九
在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當中，工程設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。以下是工程設計部今年的工作總結(jié)。
一、運作模式的調(diào)整。
工程設計部的運作模式是從年初開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。工程設計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在這段時間的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。
二、設計產(chǎn)值的提高。
從一年的設計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，這也在另一個角度可見，幾年以來，領導一直要求我們工程設計人員重視聲學裝飾領域。還有今年本地區(qū)的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區(qū)的二次裝修改造時期的到來。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
三、人員流動性較大。
工程設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個工程設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度，甚至導致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。
對工作認真負責的設計人員是值得學習的，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才，故派新員工親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他們在聲學方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司的企業(yè)精神。
今年是不平凡的一年，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發(fā)展，看到的是未來。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)。
我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和xx交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，個性是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。透過一年的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做xx第一是xx的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是負責工程部培訓工作；負責工傷保險工作；部分寫作和臨時工作。透過完成這些工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到xx來了近一年，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期就應從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，個性是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。既要引進人才，還要用好人才，個性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十一
因近年來在項目上部分的介入了相關的項目管理工作，將自己的一些感觸及想法小結(jié)，請領導指正：
2、工程管理基本流程規(guī)范、實用，各部門工作流程基本體現(xiàn)了有序、有負責、有監(jiān)督；
3、公司領導對各部門工作支持力度大，意見明確便于部門具體執(zhí)行。
1、還需提高各司其職、各負其責的工作態(tài)度，再加強一切以解決問題為出發(fā)點的思維方式。雖然工作流程規(guī)范，但具體工作是由不同的部門和人執(zhí)行的，多個部門人員參與一項任務由于理解不同，易于相互謙讓，而耽擱任務完成。
以批價為例：批價程序是由施工單位報價，工程部轉(zhuǎn)供應部，供應部轉(zhuǎn)造價部并由此兩部門共同詢價、批價，再轉(zhuǎn)批回工程部簽發(fā)施工單位。詢價過程中可能兩部門都會認為應以對方為主，自己配合，謙讓牽頭主辦，造成詢批價時間過長。實際批價結(jié)果三，其一批價施工單位認可接受；其二施工單位惡意不認可不接受；其三施工單位雖不認可不接受，但其要求的價格也合理，在我們接受范圍。第一種情況無異議，不談。第二種情況產(chǎn)生后，（不論其它原因）工程部認為批價是其他兩部門做的，應該由他們與施工單位談直至施工單位接收。而造價部與供應部認為，批價沒有問題，接受的事情是工程部與施工單位之間的事情，而產(chǎn)生僵持。各部門都期待其他部門出面解決，造成工期延誤，最后迫于時間我們只能同意施工單位的高價。那么在這種情況之下，批價的過程根據(jù)分工材料設備類以供應部為主，造價配合，施工類以造價為主，供應配合，含材料的施工批價還以上述為劃分原則限時完成，詢批價工作有明確主次，各部門工作內(nèi)容獨立完成。批價后與工程部溝通，使其明白知道批價的前提條件、內(nèi)容，所批價位在市場價中的位置。然后由工程部解決施工單位無理拒接的問題。詢批價部門不直接與施工單位溝通基于3點：1、按流程我司與施工單位對接部門僅是工程部，其他部門無權(quán)利；2、如其他部門負責，會使得工程部變成旁觀者，對解決問題無工作主動性；3、詢批價部門更擔心自己的詢價渠道被施工單位知曉并相互合作虛報，為日后詢價工作所不便。第三種情況，詢批價部門所批價為最低價，又因現(xiàn)場實際情況執(zhí)行不了，或因只詢價被詢單位了解后都報虛價，虛價高了自然接受，但我們虧了，虛價低了執(zhí)行不了。詢批價部門認為只要我批的最低價，報價中有就行，就算執(zhí)行不了，那也同時證明我無私，只要報價有這價，執(zhí)行與否應由工程部解決。對于此，除了我們的詢批價部門認真負責、有技巧保證準確性外，還需要上下有工作部門間有效溝通外，就是要對我們的執(zhí)行人員在培養(yǎng)以解決問題為出發(fā)點的工作思維方式。
又比如現(xiàn)場材料確認工作，現(xiàn)場材料分兩種甲供、乙供。在工作中可能就會有不論甲供、乙供只要是材料都要求由供應部確認質(zhì)量，而供應部認為該由工程部確認的分歧。根據(jù)工作流程，不論甲供乙供對進入施工現(xiàn)場或作業(yè)面的材料設備都由工程部負責包括質(zhì)量在內(nèi)的確認工作。供應部和其他部門一樣，對所有進場材料設備有監(jiān)督質(zhì)疑權(quán)利，但這不是必須工作。
責任主體多，會分散個體的責任心。有主體、有監(jiān)督就會有效率。
2、加強工作時效性意識
以簽證為例，流程是首先有設計變更或公司指令通知，再有工程部指令文件，有原始工作量記錄及簽證會簽單，這樣完善的手續(xù)才可以逐步確認。而且簽證應該是即時簽證，即完即簽，若一份簽證超過2個月未上報辦理手續(xù)必定存在問題。問題在于時間久了原始情況已變化，是否按要求完成可能已隱蔽，施工單位可能虛增多報，而這在存在異議時已不能落實清楚。特別應在變更前現(xiàn)狀應在變更文件下發(fā)2日內(nèi)由工程部牽頭會同各部門及施工單位做好現(xiàn)狀的影像、圖表、文字確認工作。我們在實際變更簽證時就存在對變更前現(xiàn)狀模糊不清的問題。及時確認現(xiàn)狀并回發(fā)簽證對于我們甲方是利大于弊的。
工作未按時完成原因有能力所不及、不可控因素干擾、工作安排不當?shù)鹊取Ｎ：ψ畲蟮哪^于不重視、未盡力。一旦決策形成，我們所要想的就只是一個問題：如何按時完成好。如果碰到困難，就等、靠、要則會影響既定目標的如期完成。這就涉及到下個話題。
3、加強執(zhí)行力
以上內(nèi)容中已經(jīng)含了執(zhí)行力的內(nèi)容，單列只是想強調(diào)他的重要。“知無不言、言無不盡、領導決策、堅決執(zhí)行”是關于決策與執(zhí)行方面公司領導的教誨。前三句是我們的優(yōu)勢，后一句最近稍有欠缺，還需要公司多加強對于我們執(zhí)行人員的培養(yǎng)和教導。
4、學習制度經(jīng)?；?BR> 現(xiàn)代管理講學習型團隊，公司對于新老員工是否可以多進行經(jīng)常性培訓，包括公司規(guī)章制度、工作流程、專業(yè)技術(shù)、執(zhí)行力等等。即使是老員工也可以無則學之，有則加勉，使這些知識為大家熟知，常用常新，工作中的問題也可以作為課題討論，相互幫助，開闊思路、加強溝通、提高熱情，讓我們更能成為一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
1、設計階段
3、設計與現(xiàn)場沖突過多，導致變更大量產(chǎn)生。景觀設計圖紙我們花費了大量的時間和財力，但圖紙的適用性很差，最終只能放棄藍圖通過現(xiàn)場隨時調(diào)整來實現(xiàn)。綜合管網(wǎng)在規(guī)劃審批圖紙前沒有落實好各方面意見及場地情況，導致現(xiàn)場調(diào)整較多。這樣既浪費人力財力又延誤工期，對公司產(chǎn)生了不利的影響。
改進方案如前所述，清楚公司設計意圖主管部門要求，對各種設計分類建檔綜合考慮多想多問，把握出圖質(zhì)量。
2、施工階段
1，要確?，F(xiàn)場管理人員熟知圖紙內(nèi)容，并理解正確?？赏ㄟ^各分部分項工程施工前組織再次熟悉圖紙，發(fā)現(xiàn)、溝通并解決問題，使我們管理人員對圖紙熟知并理解統(tǒng)一，避免因此而產(chǎn)生各行其是的做法。例如，4#、5#樓前廳頂棚有一次梁，圖紙未標注上翻梁或下翻梁，兩家施工單位一家認為按慣例未標注即是下翻，另一家認為下翻影響廳內(nèi)空間而做成上翻。圖紙會審如能仔細是能發(fā)現(xiàn)的，退一步在施工前我們的工程師再看看圖紙就能想到，或者澆筑前鋼筋模板施工現(xiàn)場也會看到不同之處。又如窗戶玻璃問題，圖紙所示鋼化夾層玻璃，我司內(nèi)部均認為僅鋼化夾層即可，忽略了圖紙節(jié)能專篇玻璃條目中有一句說明“本項目設計所提外窗玻璃均為中空玻璃。因我們對圖紙不仔細不熟造成后期公司對此整改大幅投入還延誤交付。所以不能指望開工前的圖紙會審解決大量細節(jié)問題，本部位施工前組織再熟悉圖紙，是很有必要的。熟知圖紙內(nèi)容可避免錯誤的出現(xiàn)。熟知圖紙還可避免各專業(yè)工種交叉、交接上產(chǎn)生的問題。
2，現(xiàn)場管理中對總包與甲直包單位工作交接，甲直包各單位間工作交接程序化書面化應形成。如窗洞口干掛部分尺寸縮小不少的問題。土建部分施工時未考慮到為干掛石材每邊預留10-20cm，干掛施工時按自身施工方便隨意調(diào)整，造成門窗廠家量尺加工實際數(shù)小于圖紙要求，公司為此額外投入整改。在管理實際中，我們?yōu)榱吮苊膺@些問題通常將圖紙交給各專業(yè)分包單位，以為圖紙很詳盡，出了問題他們各自負責，實際因?qū)Ω鲗I(yè)分包工作交接不細，未書面化確認，錯誤終由我司承擔。上步工作完成書面移交下步工作單位并由下步工作單位對其上游工作進行檢查接收，簽署正式文件（文件中要含有對關鍵數(shù)據(jù)的體現(xiàn)）并留存?zhèn)浒浮＿@是發(fā)現(xiàn)問題的又一關口，從合同索賠角度考慮這也是原始資料的準備。
3，各專業(yè)工作大面積施工前要堅持做到“樣板領路，定好標準再大面積施工”的原則。做樣板的過程是發(fā)現(xiàn)問題的過程。若大面積施工前干掛、門窗安裝有樣板，在分項驗收時就很容易發(fā)現(xiàn)洞口數(shù)據(jù)與圖紙不符。
3、關于合同
1、合同細節(jié)不夠明確，還需再細化。如與總包合同中規(guī)定總包服務費收取1.5%，但未明確包含內(nèi)容。甲直包與總包交叉工作時，總包在施工現(xiàn)場對分包提出水電費、拿鑰匙等人員配合費、施工電梯費、資料蓋章費等等，而且不負責成品保護?？梢孕蜗蠓Q之為拿著馬扎坐在咱家門口收門票，對于我們現(xiàn)場管理造成被動。也等于是我司和甲直包單位分別向總包單位重復交納了同樣一筆費用，而且總包的服務還不到位。在此合同中我們應該明確約定總包服務費含提供鑰匙等人員配合、電梯使用、資料的蓋章、成品接收與保護，并明確必須為甲直包單位使用其水電提供方便，明確水電費標準。我司與甲直包單位簽訂合同時就可以明確總包對于其提供什么服務，收取多少費用，由我司代繳代扣。要么就在總包合同中明確總包服務費，由總包方按實際分包造價的多少比例直接從甲直包單位收取，同時提供什么樣的服務，甲方不再支付此筆費用。
2、在合同實施過程中欠缺合同管理的意識，以合同為依據(jù)處理問題的觀念不強，缺乏合同索賠意識。如電梯門套加工安裝合同約定簽訂后15天內(nèi)進場，20天內(nèi)完成1#-4#，30天內(nèi)完成全部工作。而實際是40天進場，2個多月完成。合同雖然約定了每逾期一天的違約賠償條款，但最終要索賠存在很大難度。沒有正式的三方簽認的進場、階段性進度及驗收完成的時間確認文件。所以工程管理中，先看合同，在合同的關鍵點上做好書面確認資料，以備不時之需。倘若有即使我們不追究，但有這個法律文件基礎，也會使施工單位感覺到頭上始終懸著一把達摩克利斯之劍，督促其正常履約。這也是我們除了工程款之外最好用的管理施工單位的工具。又如我們對各施工單位合同管理關鍵節(jié)點的資料或不齊，或因搬家人員變動而遺失，使得我們在真要追究索賠時，卻無從下手。
3、在合同管理方面各部門理解不一，重視不同，是否能夠?qū)⒑贤目傮w管理置于一個部門——造價部。再以門套合同為例，在合同約定的進場時間、階段進度、完成時間由工程部將其書面確認文件遞交造價部，造價落實無誤后存檔。若工程部忘了，造價部在當日會提醒工程部辦理，若延期只需要兩部門溝通，實際何時完成，則何時現(xiàn)場辦理。同理，對合同約定的其他質(zhì)量標準等內(nèi)容是否嚴格履約都可在每次付款前由相關單位確認提交。這樣既有多部門對同一合同分別管理，同時由一專門部門統(tǒng)一管理合同關鍵資料。既能各司其職，又有提醒督促。這種合同關鍵資料的統(tǒng)一管理僅限于對于質(zhì)量、進度、造價、付款情況方面的合同關鍵點的信息收集、匯總，更側(cè)重于資料信息，具體工作仍由各部門負責。
4、有一種現(xiàn)象我們現(xiàn)場管理人員一定要注意，即不要輕易將合同約定的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)交第三方，即使乙方明確表明不做。這有三弊：a、使施工單位易于形成好干就干，不好不干的投機想法，也使我們對施工單位降低管理力度和威信。合同約定該你干，那就得干，不干合同就是違約，我們不能開此先例；b、若開一先例，便有二三，恐終形成甲的活給乙干，乙的活給丙干，丙的活給甲干的惡性循環(huán)。臨時調(diào)配工作往往意味著讓步，意味著抬高造價；c、現(xiàn)場臨時調(diào)配的工作主體與合同約定的工作主體不一致，資料稍有不清，各部門工作稍有不慎，又易于在決算時重復計量。
總之，合同是我們與合作單位工作的基礎，也是我們對其管理的基礎，不能輕易束之高閣或違背，利用好合同對于做好工程管理有很大幫助。
為了在新的工作崗位上更好的工作，個人還需要做到：加強專業(yè)技術(shù)特別是現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、施工技術(shù)的學習，積極擴大知識面，養(yǎng)成全局意識；提高專業(yè)技術(shù)管理的能力；提高合同管理的專業(yè)知識及素質(zhì)；增強成本管理意識；提升進度控制的關注度；重視項目總結(jié)和積累，包括技術(shù)經(jīng)驗總結(jié)、管理經(jīng)驗總結(jié)等。
以上是我對以往工作的小結(jié)及對后期工作的計劃，請領導指正。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十二
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益。
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據(jù)，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外，同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領用手續(xù)，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領用。同時，加強對材料領用過程的監(jiān)督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機械設備管理，合理使用，科學保養(yǎng)。
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調(diào)配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗，保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準確反映設備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。
合理調(diào)度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人》，根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建，我項目作業(yè)點又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十三
20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買。
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：
1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等。
等關于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領取，器件維修和調(diào)撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔x;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十四
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;。
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;。
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;。
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設施設備無損施工;。
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;。
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;。
12、做好強電設施設備檢查維修工作;。
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;。
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;。
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;。
16、做好太陽能檢查維修工作;。
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);。
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;。
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;。
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十五
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負責人進行質(zhì)量管理體系培訓。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實行制度管理，使質(zhì)量工作做到責任明確，獎懲合理、有據(jù)，同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認證及申報工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進與運行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標準轉(zhuǎn)換做好準備。
20xx年體系相關質(zhì)量工作主要關注以下幾項：梳理質(zhì)量標準、質(zhì)量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十六
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作。
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十七
今年公司選派一名副經(jīng)理任西辛莊鎮(zhèn)陶口源村第一書記。陶口源村結(jié)對幫扶貧困戶共25戶43人，今年針對該村自然條件惡劣，基礎設施滯后、群眾出行難的問題，組織公司黨員和志愿者對村內(nèi)破損道路及農(nóng)田機耕路進行維修，為村民到農(nóng)田務農(nóng)及出行創(chuàng)造良好的通行環(huán)境，累計投入資金13000元;對現(xiàn)有村委辦公場所進行維護修繕，完善村委院內(nèi)設施，配齊室內(nèi)相應的辦公設施，把村委班子機構(gòu)、黨建、掃黑除惡等制度制作成版面并上墻，村內(nèi)圍墻噴寫標語，累計投入資金10600元;中秋節(jié)期間，為25戶貧困戶送去白面、油、水果等生活必需品，累計投入4250元。2020年公司選派一人任臨縣扶貧第一書記，3年來，他遠離父母妻兒，堅守扶貧村，積極與村委班子成員一道積極想辦法，制定幫扶計劃并努力實施完成，幫扶工作受到了當?shù)攸h委及扶貧工作隊的好評。
今年，重點工程建設工作多次受到上級部門的表揚和肯定，府前街改造工程被評為“山西省金杯示范工程”，3項工程順利通過山西省建設廳施工安全生產(chǎn)標準化考核。1人榮獲山西省五一”勞動獎章，1人榮獲xx市第四屆“道德模范”，1戶家庭榮獲xx市“文明家庭”稱號，起到了示范引領作用，帶動了公司整體工作的提升。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十八
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十九
時間飛逝，2017年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成2018年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據(jù)2017年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作：
三、體系文件建設工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)2018年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4\n5\n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二十
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解特別深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二十一
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇一
回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程部來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作進行簡要總結(jié)：
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中。
節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們經(jīng)過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣保證了水壓的平穩(wěn)供應。
節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備，同時使用了很多的高功率的光源，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來，經(jīng)大家集思廣益，使耗電量比開業(yè)初期降低許多。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，造成很大的費用，我們的助理工程師經(jīng)過在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復試驗，最終找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。如果所以而報廢十分可惜，為降低成本，節(jié)儉資金，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量。
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙可是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領導請示，并說明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時，還能夠在人力上節(jié)儉一大筆資金，領導經(jīng)過了認真的研究，最終采納了我的薦意。
在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長，只用了短短數(shù)天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞。
3、在消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的同志在不影響白天上班的情景下，連續(xù)工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經(jīng)過了消防部門的檢查驗證。
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自我，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在來年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。
為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。按照相關要求，也為了確保客人的經(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電表，以便于監(jiān)控?？头垦b修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為xx房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。
以上計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最終我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我十分感激你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨賱?chuàng)佳績。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已有快兩個月的時間了，回顧這一段時間的工作，使我受益匪淺的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點和不足。
首先，對我個人而言，感謝公司給了我一個學習與進步的舞臺，感謝大家對我的支持與關懷。特別是在xxx的領導與關照下，我已經(jīng)對公司的整體情況有了大概的了解與掌握，為我在今后的工作中打下了良好的基礎。
再次，我對自己的工作職責有了準確地定位，作為公司的一名員工，能夠在領導的安排下，做好自己的本職工作，與公司一起成長的同時逐步地完善自己。
這幾個月在公司各級領導和同事的共同努力下，“無損檢測現(xiàn)場探傷資質(zhì)證”已經(jīng)順利取得，“環(huán)評”工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然這項證件的取得讓公司有了突破性的進展，但是接下來“特種設備檢驗檢測資質(zhì)體系認證”工作卻是重中之重。對此，公司的每一個員工都應該認真對待，要不斷加深與自己的職位相關的知識的學習，做好充分的準備，迎接新一輪的`挑戰(zhàn)。
當然，在我日常的工作中仍存在一些不足的地方。
因為之前對檢測行業(yè)的工作不了解，導致在剛到公司的前段時間按的工作中常常找不準方向，心中時常感到迷茫，工作效率不高，有些力不從心的感覺，這些負面的情緒對日常的工作也造成了一定程度的影響，但在現(xiàn)在的工作中已經(jīng)逐步的克服。
在以后的工作中，我要努力的改進自身的不足之處，拓展思路，扎扎實實地做好自己本職工作，把各項工作有機的結(jié)合起來，理清工作思路、提高辦事效率、保持良好的心態(tài)，使自己能夠在最佳的狀態(tài)下投入到工作中，與公司共同成長。
報告人：
2011-7。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇三
公司董事會：
現(xiàn)將我公司2004年度工作總結(jié)報告如下，請審查。
2005年5月18日。
一、基本情況。
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于2004年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。
2004年4月至2005年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務市場”的宗旨，經(jīng)過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平。
二、業(yè)務開展情況。
我公司從2004年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務。
（一）、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業(yè)務爭取短期效益。
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元，e2標和c標合同正在洽談中；豐都南岸合同于2002年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于2004年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是c、d、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務。
其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況。
（一）單位從業(yè)資格。
公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的.業(yè)務發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。
（二）人員培訓情況。
公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發(fā)展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學習，為公司開展工作提供了人力保障。
3.
物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)。
4.
公司年度工作總結(jié)。
6.
公司工程部工作總結(jié)。
7.
工程審計年度工作總結(jié)。
8.
工程師年度工作總結(jié)。
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工程課工作總結(jié)及工作計劃篇四
2017年工程管理部根據(jù)公司制訂的《工程項目過程控制規(guī)則》，加強項目管理工作，重點是進行成本控制，主要從兩方面著手，一是協(xié)作隊伍管理，二是施工管理。我們按照事前、事中、事后三階段，對工程項目進行過程控制。
我們本著公開、公平、公正原則，進行協(xié)作隊伍招標工作，采用靈活多變的方式，采取公開招標、邀請招標、以及議標的形式，從優(yōu)選擇協(xié)作隊伍，以便于控制。
協(xié)作隊伍的管理：
事前：加強勞務隊伍引入管理，大力推行勞務隊伍準入及會員制，加強對勞務隊伍資質(zhì)、信譽的審查、評價，建立合格勞務隊伍名冊。在全公司范圍內(nèi)的各項目部辦理“中鐵三局集團第五工程有限公司勞務隊伍準入證”，收取會員費、治安聯(lián)防費及安全教育、質(zhì)量培訓費等。同時我們廣泛收集勞務隊伍信息，加大信息儲備，建立了勞務隊伍臺帳，以便能及時為項目提供勞務隊伍信息，優(yōu)中選優(yōu)。同時在公司網(wǎng)站上發(fā)布《合格勞務隊伍名冊》及《不合格勞務隊伍名冊》。以便在全公司內(nèi)資源共享。
在有新中標項目時，在公司網(wǎng)站發(fā)布工程信息，有意的隊伍可以參加投標。組織、監(jiān)督項目部采用招標的方式和程序進行勞務隊伍引入，隊伍優(yōu)先在《合格勞務隊伍名冊》中選擇。
我們平時注意收集分項工程施工單價、工序施工單價，分地區(qū)、按時段做好施工工序成本分析、分項工程成本分析，從而對成本和單價能夠做到心中有數(shù)。在招標過程中，我們認真分析單價組成，確定合理單價，有效地控制了招標單價，比以前的承包單價更具合理性，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益。
同時加大合同管理力度，重點是審核項目經(jīng)理部與外部勞務隊伍簽訂的勞務合同，年初根據(jù)《工程項目過程控制規(guī)則》編寫了《外部勞務隊伍合同示范文本》，在公司內(nèi)部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項目部供應物資的勞務隊伍需交納的管理費比例及勞務隊伍要繳納技術(shù)管理費數(shù)額。同時提出了安全、質(zhì)量、環(huán)保等標準要求，并對質(zhì)保金及其它費用做出明確規(guī)定。
對各項目部上報的勞務合同進行審核，審核合同條款及單價，合同單價報主管領導同意。重要合同由主管領導組織相關部室審定后方可簽訂。各項目部上報合同草案后，工管部及時進行了審核和反饋。
事中：今年工管部把外部勞務隊伍的日常管理作為工作重點，嚴格執(zhí)行勞務隊伍結(jié)算管理控制，通過制定一系列管理報表，以及檢查督促項目經(jīng)理部每月對勞務隊伍實際完成的工程量進行實地檢查驗收后驗工，使項目工程技術(shù)人員、驗工計價人員、總工、項目經(jīng)理，自下而上，層層把關，心中有數(shù)，查之有物，從而有效地對成本進行控制，嚴格控制了資金流向。工管部認真審核項目部上報的管理統(tǒng)計表等資料，每季度對勞務隊伍的工程結(jié)算單進行審核。通過審核，嚴格控制了項目部外部勞務隊伍承包工程的工程數(shù)量、已完驗工以及計量數(shù)量，保證了工程數(shù)量不虛報，已完驗工不超驗，計量數(shù)量不超撥，從而有效的控制了資金流量。
事后：評價。
根據(jù)各項目提供的施工過程記錄，對協(xié)作隊伍進行評價，對能有效控制成本、管理到位的協(xié)作隊伍向全公司范圍內(nèi)推薦。
1、注重前期策劃。
今年工管部加強對新中標項目的管理，注重施工調(diào)查控制，在公司領導主持下，匯同其他部門對工程項目進行現(xiàn)場調(diào)查，詳細調(diào)查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環(huán)境，確定測量、試驗以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;詳細調(diào)查工程項目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設施等大型臨時設施方案;調(diào)查當?shù)孛耧L民俗、社會環(huán)境、治安狀況、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護等情況，提出項目社會影響分析;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價格(包括商品混凝土)及產(chǎn)、運、供情況，提出材料廠、攪拌站及其它相關機械設備的資源配置方案;通過現(xiàn)場調(diào)查及以往施工的經(jīng)驗，分析中標單價的合理性，研究重點工程施工方案及提出優(yōu)化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點，便于項目經(jīng)理部能夠迅速進入角色，減少施工準備時間，提高工作效率;提出勞務隊伍使用數(shù)量的建議，并組織勞務隊伍招標工作，使外部勞務隊伍和項目部同時進場，充分利用勞務隊伍的履約保證金，共同承擔施工風險，有效地進行風險轉(zhuǎn)移。
2、合理調(diào)配資源。
測量儀器：我公司現(xiàn)有全站儀18臺，而承擔施工的工程項目卻有26個，我們對全站儀實行統(tǒng)籌管理、合理調(diào)配，密切關注施工動態(tài)，靈活調(diào)撥使用，工程一旦停工，馬上調(diào)配到需要的項目，提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3臺，節(jié)約了大量的流動資金。我們采取招標采購的形式，盡量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器，從而降低了購置成本。
周轉(zhuǎn)材料：我們能夠做到準確掌握各項目墩柱、梁體等形式，模板加工的數(shù)量，和機械物資部互相配合，根據(jù)各工程項目實際需要，及時調(diào)配模板、鋼管等周轉(zhuǎn)材料，使周轉(zhuǎn)材料真正的周轉(zhuǎn)起來，減少了重復支出，提高了周轉(zhuǎn)材料的使用率，降低了公司周轉(zhuǎn)成本。
3、優(yōu)化施工組織(方案)。
大臨方案：大臨方案是項目順利實施的基礎，是項目實施的長遠打算，如在施工期間反復調(diào)整大臨方案，會嚴重影響工程進度，并且浪費大量資金。在施工調(diào)查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優(yōu)中選優(yōu)，考慮到各種可能，盡量以最小的代價獲取最大的利益，選擇最優(yōu)方案。同時，我們還加強了臨時工程結(jié)算的控制。以往個別項目存在臨時工程費用嚴重超支且民工費用遲遲不結(jié)算的現(xiàn)象，直接影響到項目的整體效益。今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進行了審核，要求大臨工程以工程量發(fā)包結(jié)算，盡量避免計日工及機械租費等形式。在臨時工程(包括大、小臨)完成后，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數(shù)量的確認并及時計量，減少由于沒有設計數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象。
施工組織設計：項目施工組織設計是項目組織實施的指導性文件，關系到工期目標、質(zhì)量目標、成本目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)。我們從施工調(diào)查開始，就對施工組織設計提出指導性意見，編制過程中，我們隨時與項目部聯(lián)系，指導項目部優(yōu)化施工組織設計。在審核施工組織設計時，我們從進度安排、施工流程、施工工藝上，進行技術(shù)經(jīng)濟比較，力求以最小成本安排施工生產(chǎn)。
施工方案：工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣、應用，督促檢查新技術(shù)、新工藝的貫徹實施。對于公司項目中科技含量高的工程，工管部派人現(xiàn)場指導施工，制定安全可行的施工方案，在制定施工方案時，從技術(shù)、經(jīng)濟等方面進行多方案比選，力求選擇成本較低、技術(shù)效果較好的方案。
4、加強技術(shù)培訓，收集技術(shù)資料。
技術(shù)培訓：注重工程技術(shù)人才的培養(yǎng)，多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓和內(nèi)部交流，是工管部工作的一個重要部分。在全公司上下廣大工程技術(shù)人員當中形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學、上下互動、團結(jié)互助的局面是我們工作的目標和方向。
在今年工作會期間召開總工及技術(shù)主管座談會后，三月中旬組織各項目人員到寧淮項目現(xiàn)場學習30m、35m梁的預制和架設以及公路連續(xù)梁懸灌施工，參加學習的有總工、技術(shù)人員，還有領工員，達到了從各個層次培養(yǎng)人才的目的;年底準備在機關本部開一個年終總結(jié)會，交流各自經(jīng)驗，互通有無，達到內(nèi)部充分溝通的目的，從而達到節(jié)約技術(shù)成本的目的。
技術(shù)資料：工程管理部注重技術(shù)資料的收集，按照我們編制下發(fā)的《施工技術(shù)總結(jié)作業(yè)指導書》，指導、督促現(xiàn)場施工人員及時做好施工技術(shù)總結(jié)，進行技術(shù)貯備、經(jīng)驗積累，對一些新技術(shù)、新工藝進行技術(shù)追蹤，如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術(shù)、長大隧道施工新技術(shù)、橋梁施工技術(shù)等，注重收集基礎數(shù)據(jù)，力求以最小的成本形成最優(yōu)的具有五公司特色的施工工藝，年底計劃進行優(yōu)秀科技論文、技術(shù)總結(jié)、設計方案、合理化建議、施工組織設計評選活動，并編輯成冊，在全公司范圍內(nèi)推廣應用。
5、加強信息溝通，強化計劃、調(diào)度工作。
工管部根據(jù)全公司的生產(chǎn)目標并結(jié)合各項目的實際情況編制詳細的年度施工生產(chǎn)計劃，根據(jù)各項目部每月25日上報的進度計劃(包括橫道圖、施工要點)及業(yè)主工期制定每月的施工生產(chǎn)計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行考評，并上報到公司大交班會，從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環(huán)發(fā)展。
加強公司調(diào)度的工程信息管理，根據(jù)項目部上報的工程信息，經(jīng)過認真分析、篩選，及時向公司有關領導匯報，并將公司領導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達、溝通順暢。
在履行工程管理部相關職責的基礎上，明年將加強如下工作：
1、在2017年工作基礎上，繼續(xù)完善外部勞務隊伍管理，包括引入管理、合同管理、施工管理、結(jié)算管理等，使之更流暢，操作性更強。
2、繼續(xù)在優(yōu)化施工組織設計上下功夫，改變施工組織設計由總工一個人編制的現(xiàn)狀，首先組織路基、橋涵、隧道各專業(yè)工程分別編制各自的分項施工組織，然后組織討論總體施工組織設計，要求機械、物資、預算、驗工、試驗人員參加，要求現(xiàn)場管理的副經(jīng)理、領工員以至各特殊工種參與，甚至可以請監(jiān)理單位、設計單位的人員介入，力求編制進度、質(zhì)量、安全、成本最優(yōu)化的施工組織設計。對于重大施工方案的制定，將組織專家組參與，專家組由技術(shù)、機械、物資、預算、成本控制等人員組成。參與方式包括現(xiàn)場勘查、電話溝通、網(wǎng)絡咨詢等。
3、加強與項目經(jīng)理部廣大工程技術(shù)人員的聯(lián)系與溝通，上下互動，提高日常工作的效率和質(zhì)量。通過座談會、電話和出差的機會，把公司項目管理的新思路及時傳達給各項目技術(shù)人員，取得大家的共識，得到大家的信任和支持，便于在工作中上下一心、齊抓共管，使公司的新精神得以貫徹落實。
4、明年將繼續(xù)加大對技術(shù)人員的培訓力度，不但培養(yǎng)他們學習施工技術(shù)，還要培養(yǎng)他們學習施工管理，培養(yǎng)他們怎樣以技術(shù)促進管理，提高管理水平。明年計劃組織各項目技術(shù)人員到石太項目現(xiàn)場學習客運專線施工技術(shù)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗;到玉蒙項目現(xiàn)場學習長隧道施工技術(shù)和隧道組織管理技術(shù)。
5、明年將加大科技攻關力度，采取多形式、多層次的攻關方式。我們承擔施工的石太客運專線，是我們開展科技攻關的主要項目，橋涵施工、高墩施工、路基基床施工、工后沉降控制、路橋過渡段施工等等，客運專線施工都有新要求。隨岳中、石太、玉蒙、景鷹四個項目，均有連續(xù)梁懸灌施工，有鐵路、有公路，還有客運專線，求大同存小異，繼續(xù)優(yōu)化掛籃，繼續(xù)優(yōu)化施工工藝。明年還有玉蒙鐵路的長隧道，要在如何加強地質(zhì)預報監(jiān)測監(jiān)控上有新突破。
6、明年技術(shù)管理上的一個新思路是嘗試進行技術(shù)承包，到開展技術(shù)承包的單位學習經(jīng)驗，然后制定我公司的技術(shù)承包方式，在幾個項目上進行試點。
7、工程管理部將抽調(diào)精干人員成立控制測量小組，專門為新開工項目交接樁和貫通測量開展工作，以提高測量效率和測量精度，避免因匆忙和其他工作而造成測量失誤。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇五
光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的2017年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。
一)在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準。對負5化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。
二)在配電系統(tǒng)中，在改善負3設備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善;統(tǒng)一規(guī)范了配電設備的標示;對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量;分別對配電系統(tǒng)17臺(3200a-4000a)主開關進行了維護保養(yǎng);消除了開關潛在隱患;對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。
三)在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu);更換了4號塔散熱風扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏?？照{(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。
2、日常維修：2017年度11月25日止，共接報完成800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障;完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。
按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、紀錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5)和各部門工作銜接還不是很完美。
一)計劃：主要對2018年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
3、對高壓設備，高壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進行設備改造。
5、繼續(xù)完成對大廈各管道進行防腐工作。
6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。
7、完善設備房墻面、地面裝飾。
8、及時完成公司交辦的各項工作。
從1996年開始到2017年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此2018年工程部將在2017年的基礎上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信2018年工程管理部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇六
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
20xx年度工程部工作重點之一就是xx“xx”xx、xx的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的xx事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在xxxx到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年xxxxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于xxxx所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)xx家園項目。
(二)xx“xx”項目。
根據(jù)xx項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助xx各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過xx“xx”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。
xx各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)xx·xx。
xx·xx項目是xxxx管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合xx客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然xx遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)xx與xx項目。
xx項目剛剛開工建設，為吸取xx“xx”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與xx項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
xx屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建xx樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。xx“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入xx商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好xx景園項目及xx的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前，xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術(shù)員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。
提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xx家園項目的節(jié)能比攀升至x%，xx項目的節(jié)能比控制在x%。在xx項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。
“工程設備設施服務管理是xx物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務，提升xxxx物業(yè)品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為xxxx各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇七
本人于20__年x月從電力學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，在20__年x月進入x縣供電公司參加工作至今。
我先后在電力公司的x供電所、x供電所、x辦從事生產(chǎn)一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這段時間來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，提高崗位勞動技能。
從20__年x月參加工作，領導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應生產(chǎn)要求，我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。
在x鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和x鎮(zhèn)x村農(nóng)網(wǎng)改造中，承擔了勘測設計和現(xiàn)場施工管理工作。期間多次代表x縣電力局參加比賽并取得佳績：在20__年x月代表x縣電力局在x電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第x名，團體第x名;x月代表x縣電力局在x電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽中獲得團體第x名。
二、從事施工設計和技術(shù)管理工作。
20__年x月來到x供電局下屬的x電力設計有限公司工作，擔任變配電設計專責。工作期間，接觸和熟悉了大量的中壓電力產(chǎn)品，如sc系列干變，10kv電纜分支箱，負荷開關柜，斷路器柜，主持設計了x市x公路電纜改造工程，多處10kv配電工程，多處10kv電纜、架空線路設計，多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28-12型中置開關柜;hxgn型負荷開關柜等較多類型高低壓配電柜，動力箱，自動控制電路的一、二次設計。
20__年x月來到x供電局下屬的x市x電力工程有限公司工作，擔任x。主持承擔了x電網(wǎng)公司x供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。
熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術(shù)基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己。
在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之余自學了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材，如《10kv及以下變電所設計規(guī)范》，《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》，《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導則》，《民用建筑電氣設計規(guī)范》，《供配電技術(shù)》，《35-110kv輸電線路設計》等，并在20__年參加了x工程學院電力系統(tǒng)自動化技術(shù)專業(yè)的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作七年多以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精：
1、通過技術(shù)總結(jié)。
在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值。
2、通過這次資格評審。
從另一側(cè)面看到別人對自已的.專業(yè)技術(shù)水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。
三人行必有我?guī)煟覉孕旁谌粘５墓ぷ髦邢嗷W習、相互請教，自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。
在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇八
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在檢測專業(yè)知識上的不足。
二、存在不足。
工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領導交辦的’事不夠敏感，工作沒有提前，上報情況不夠及時。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全盤工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需領導的幫助。
在檢測方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什么。在檢測過程中又不是很仔細，是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢測過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
三、未來的工作打算。
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢測之前，我首先要了解需要檢測的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢測前應該做好事前準備，檢測時認真踏實。在檢測過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢測過程中存在的問題。
20_年的工程檢測工作已經(jīng)結(jié)束，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的!
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇九
在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當中，工程設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。以下是工程設計部今年的工作總結(jié)。
一、運作模式的調(diào)整。
工程設計部的運作模式是從年初開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。工程設計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在這段時間的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。
二、設計產(chǎn)值的提高。
從一年的設計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，這也在另一個角度可見，幾年以來，領導一直要求我們工程設計人員重視聲學裝飾領域。還有今年本地區(qū)的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區(qū)的二次裝修改造時期的到來。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
三、人員流動性較大。
工程設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個工程設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度，甚至導致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。
對工作認真負責的設計人員是值得學習的，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才，故派新員工親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他們在聲學方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司的企業(yè)精神。
今年是不平凡的一年，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年，看到的是進步，看到的是發(fā)展，看到的是未來。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的努力，各方面均取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)。
我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和xx交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，個性是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。透過一年的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做xx第一是xx的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是負責工程部培訓工作；負責工傷保險工作；部分寫作和臨時工作。透過完成這些工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領導潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到xx來了近一年，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期就應從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，個性是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。既要引進人才，還要用好人才，個性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十一
因近年來在項目上部分的介入了相關的項目管理工作，將自己的一些感觸及想法小結(jié)，請領導指正：
2、工程管理基本流程規(guī)范、實用，各部門工作流程基本體現(xiàn)了有序、有負責、有監(jiān)督；
3、公司領導對各部門工作支持力度大，意見明確便于部門具體執(zhí)行。
1、還需提高各司其職、各負其責的工作態(tài)度，再加強一切以解決問題為出發(fā)點的思維方式。雖然工作流程規(guī)范，但具體工作是由不同的部門和人執(zhí)行的，多個部門人員參與一項任務由于理解不同，易于相互謙讓，而耽擱任務完成。
以批價為例：批價程序是由施工單位報價，工程部轉(zhuǎn)供應部，供應部轉(zhuǎn)造價部并由此兩部門共同詢價、批價，再轉(zhuǎn)批回工程部簽發(fā)施工單位。詢價過程中可能兩部門都會認為應以對方為主，自己配合，謙讓牽頭主辦，造成詢批價時間過長。實際批價結(jié)果三，其一批價施工單位認可接受；其二施工單位惡意不認可不接受；其三施工單位雖不認可不接受，但其要求的價格也合理，在我們接受范圍。第一種情況無異議，不談。第二種情況產(chǎn)生后，（不論其它原因）工程部認為批價是其他兩部門做的，應該由他們與施工單位談直至施工單位接收。而造價部與供應部認為，批價沒有問題，接受的事情是工程部與施工單位之間的事情，而產(chǎn)生僵持。各部門都期待其他部門出面解決，造成工期延誤，最后迫于時間我們只能同意施工單位的高價。那么在這種情況之下，批價的過程根據(jù)分工材料設備類以供應部為主，造價配合，施工類以造價為主，供應配合，含材料的施工批價還以上述為劃分原則限時完成，詢批價工作有明確主次，各部門工作內(nèi)容獨立完成。批價后與工程部溝通，使其明白知道批價的前提條件、內(nèi)容，所批價位在市場價中的位置。然后由工程部解決施工單位無理拒接的問題。詢批價部門不直接與施工單位溝通基于3點：1、按流程我司與施工單位對接部門僅是工程部，其他部門無權(quán)利；2、如其他部門負責，會使得工程部變成旁觀者，對解決問題無工作主動性；3、詢批價部門更擔心自己的詢價渠道被施工單位知曉并相互合作虛報，為日后詢價工作所不便。第三種情況，詢批價部門所批價為最低價，又因現(xiàn)場實際情況執(zhí)行不了，或因只詢價被詢單位了解后都報虛價，虛價高了自然接受，但我們虧了，虛價低了執(zhí)行不了。詢批價部門認為只要我批的最低價，報價中有就行，就算執(zhí)行不了，那也同時證明我無私，只要報價有這價，執(zhí)行與否應由工程部解決。對于此，除了我們的詢批價部門認真負責、有技巧保證準確性外，還需要上下有工作部門間有效溝通外，就是要對我們的執(zhí)行人員在培養(yǎng)以解決問題為出發(fā)點的工作思維方式。
又比如現(xiàn)場材料確認工作，現(xiàn)場材料分兩種甲供、乙供。在工作中可能就會有不論甲供、乙供只要是材料都要求由供應部確認質(zhì)量，而供應部認為該由工程部確認的分歧。根據(jù)工作流程，不論甲供乙供對進入施工現(xiàn)場或作業(yè)面的材料設備都由工程部負責包括質(zhì)量在內(nèi)的確認工作。供應部和其他部門一樣，對所有進場材料設備有監(jiān)督質(zhì)疑權(quán)利，但這不是必須工作。
責任主體多，會分散個體的責任心。有主體、有監(jiān)督就會有效率。
2、加強工作時效性意識
以簽證為例，流程是首先有設計變更或公司指令通知，再有工程部指令文件，有原始工作量記錄及簽證會簽單，這樣完善的手續(xù)才可以逐步確認。而且簽證應該是即時簽證，即完即簽，若一份簽證超過2個月未上報辦理手續(xù)必定存在問題。問題在于時間久了原始情況已變化，是否按要求完成可能已隱蔽，施工單位可能虛增多報，而這在存在異議時已不能落實清楚。特別應在變更前現(xiàn)狀應在變更文件下發(fā)2日內(nèi)由工程部牽頭會同各部門及施工單位做好現(xiàn)狀的影像、圖表、文字確認工作。我們在實際變更簽證時就存在對變更前現(xiàn)狀模糊不清的問題。及時確認現(xiàn)狀并回發(fā)簽證對于我們甲方是利大于弊的。
工作未按時完成原因有能力所不及、不可控因素干擾、工作安排不當?shù)鹊取Ｎ：ψ畲蟮哪^于不重視、未盡力。一旦決策形成，我們所要想的就只是一個問題：如何按時完成好。如果碰到困難，就等、靠、要則會影響既定目標的如期完成。這就涉及到下個話題。
3、加強執(zhí)行力
以上內(nèi)容中已經(jīng)含了執(zhí)行力的內(nèi)容，單列只是想強調(diào)他的重要。“知無不言、言無不盡、領導決策、堅決執(zhí)行”是關于決策與執(zhí)行方面公司領導的教誨。前三句是我們的優(yōu)勢，后一句最近稍有欠缺，還需要公司多加強對于我們執(zhí)行人員的培養(yǎng)和教導。
4、學習制度經(jīng)?；?BR> 現(xiàn)代管理講學習型團隊，公司對于新老員工是否可以多進行經(jīng)常性培訓，包括公司規(guī)章制度、工作流程、專業(yè)技術(shù)、執(zhí)行力等等。即使是老員工也可以無則學之，有則加勉，使這些知識為大家熟知，常用常新，工作中的問題也可以作為課題討論，相互幫助，開闊思路、加強溝通、提高熱情，讓我們更能成為一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
1、設計階段
3、設計與現(xiàn)場沖突過多，導致變更大量產(chǎn)生。景觀設計圖紙我們花費了大量的時間和財力，但圖紙的適用性很差，最終只能放棄藍圖通過現(xiàn)場隨時調(diào)整來實現(xiàn)。綜合管網(wǎng)在規(guī)劃審批圖紙前沒有落實好各方面意見及場地情況，導致現(xiàn)場調(diào)整較多。這樣既浪費人力財力又延誤工期，對公司產(chǎn)生了不利的影響。
改進方案如前所述，清楚公司設計意圖主管部門要求，對各種設計分類建檔綜合考慮多想多問，把握出圖質(zhì)量。
2、施工階段
1，要確?，F(xiàn)場管理人員熟知圖紙內(nèi)容，并理解正確?？赏ㄟ^各分部分項工程施工前組織再次熟悉圖紙，發(fā)現(xiàn)、溝通并解決問題，使我們管理人員對圖紙熟知并理解統(tǒng)一，避免因此而產(chǎn)生各行其是的做法。例如，4#、5#樓前廳頂棚有一次梁，圖紙未標注上翻梁或下翻梁，兩家施工單位一家認為按慣例未標注即是下翻，另一家認為下翻影響廳內(nèi)空間而做成上翻。圖紙會審如能仔細是能發(fā)現(xiàn)的，退一步在施工前我們的工程師再看看圖紙就能想到，或者澆筑前鋼筋模板施工現(xiàn)場也會看到不同之處。又如窗戶玻璃問題，圖紙所示鋼化夾層玻璃，我司內(nèi)部均認為僅鋼化夾層即可，忽略了圖紙節(jié)能專篇玻璃條目中有一句說明“本項目設計所提外窗玻璃均為中空玻璃。因我們對圖紙不仔細不熟造成后期公司對此整改大幅投入還延誤交付。所以不能指望開工前的圖紙會審解決大量細節(jié)問題，本部位施工前組織再熟悉圖紙，是很有必要的。熟知圖紙內(nèi)容可避免錯誤的出現(xiàn)。熟知圖紙還可避免各專業(yè)工種交叉、交接上產(chǎn)生的問題。
2，現(xiàn)場管理中對總包與甲直包單位工作交接，甲直包各單位間工作交接程序化書面化應形成。如窗洞口干掛部分尺寸縮小不少的問題。土建部分施工時未考慮到為干掛石材每邊預留10-20cm，干掛施工時按自身施工方便隨意調(diào)整，造成門窗廠家量尺加工實際數(shù)小于圖紙要求，公司為此額外投入整改。在管理實際中，我們?yōu)榱吮苊膺@些問題通常將圖紙交給各專業(yè)分包單位，以為圖紙很詳盡，出了問題他們各自負責，實際因?qū)Ω鲗I(yè)分包工作交接不細，未書面化確認，錯誤終由我司承擔。上步工作完成書面移交下步工作單位并由下步工作單位對其上游工作進行檢查接收，簽署正式文件（文件中要含有對關鍵數(shù)據(jù)的體現(xiàn)）并留存?zhèn)浒浮＿@是發(fā)現(xiàn)問題的又一關口，從合同索賠角度考慮這也是原始資料的準備。
3，各專業(yè)工作大面積施工前要堅持做到“樣板領路，定好標準再大面積施工”的原則。做樣板的過程是發(fā)現(xiàn)問題的過程。若大面積施工前干掛、門窗安裝有樣板，在分項驗收時就很容易發(fā)現(xiàn)洞口數(shù)據(jù)與圖紙不符。
3、關于合同
1、合同細節(jié)不夠明確，還需再細化。如與總包合同中規(guī)定總包服務費收取1.5%，但未明確包含內(nèi)容。甲直包與總包交叉工作時，總包在施工現(xiàn)場對分包提出水電費、拿鑰匙等人員配合費、施工電梯費、資料蓋章費等等，而且不負責成品保護?？梢孕蜗蠓Q之為拿著馬扎坐在咱家門口收門票，對于我們現(xiàn)場管理造成被動。也等于是我司和甲直包單位分別向總包單位重復交納了同樣一筆費用，而且總包的服務還不到位。在此合同中我們應該明確約定總包服務費含提供鑰匙等人員配合、電梯使用、資料的蓋章、成品接收與保護，并明確必須為甲直包單位使用其水電提供方便，明確水電費標準。我司與甲直包單位簽訂合同時就可以明確總包對于其提供什么服務，收取多少費用，由我司代繳代扣。要么就在總包合同中明確總包服務費，由總包方按實際分包造價的多少比例直接從甲直包單位收取，同時提供什么樣的服務，甲方不再支付此筆費用。
2、在合同實施過程中欠缺合同管理的意識，以合同為依據(jù)處理問題的觀念不強，缺乏合同索賠意識。如電梯門套加工安裝合同約定簽訂后15天內(nèi)進場，20天內(nèi)完成1#-4#，30天內(nèi)完成全部工作。而實際是40天進場，2個多月完成。合同雖然約定了每逾期一天的違約賠償條款，但最終要索賠存在很大難度。沒有正式的三方簽認的進場、階段性進度及驗收完成的時間確認文件。所以工程管理中，先看合同，在合同的關鍵點上做好書面確認資料，以備不時之需。倘若有即使我們不追究，但有這個法律文件基礎，也會使施工單位感覺到頭上始終懸著一把達摩克利斯之劍，督促其正常履約。這也是我們除了工程款之外最好用的管理施工單位的工具。又如我們對各施工單位合同管理關鍵節(jié)點的資料或不齊，或因搬家人員變動而遺失，使得我們在真要追究索賠時，卻無從下手。
3、在合同管理方面各部門理解不一，重視不同，是否能夠?qū)⒑贤目傮w管理置于一個部門——造價部。再以門套合同為例，在合同約定的進場時間、階段進度、完成時間由工程部將其書面確認文件遞交造價部，造價落實無誤后存檔。若工程部忘了，造價部在當日會提醒工程部辦理，若延期只需要兩部門溝通，實際何時完成，則何時現(xiàn)場辦理。同理，對合同約定的其他質(zhì)量標準等內(nèi)容是否嚴格履約都可在每次付款前由相關單位確認提交。這樣既有多部門對同一合同分別管理，同時由一專門部門統(tǒng)一管理合同關鍵資料。既能各司其職，又有提醒督促。這種合同關鍵資料的統(tǒng)一管理僅限于對于質(zhì)量、進度、造價、付款情況方面的合同關鍵點的信息收集、匯總，更側(cè)重于資料信息，具體工作仍由各部門負責。
4、有一種現(xiàn)象我們現(xiàn)場管理人員一定要注意，即不要輕易將合同約定的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)交第三方，即使乙方明確表明不做。這有三弊：a、使施工單位易于形成好干就干，不好不干的投機想法，也使我們對施工單位降低管理力度和威信。合同約定該你干，那就得干，不干合同就是違約，我們不能開此先例；b、若開一先例，便有二三，恐終形成甲的活給乙干，乙的活給丙干，丙的活給甲干的惡性循環(huán)。臨時調(diào)配工作往往意味著讓步，意味著抬高造價；c、現(xiàn)場臨時調(diào)配的工作主體與合同約定的工作主體不一致，資料稍有不清，各部門工作稍有不慎，又易于在決算時重復計量。
總之，合同是我們與合作單位工作的基礎，也是我們對其管理的基礎，不能輕易束之高閣或違背，利用好合同對于做好工程管理有很大幫助。
為了在新的工作崗位上更好的工作，個人還需要做到：加強專業(yè)技術(shù)特別是現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、施工技術(shù)的學習，積極擴大知識面，養(yǎng)成全局意識；提高專業(yè)技術(shù)管理的能力；提高合同管理的專業(yè)知識及素質(zhì)；增強成本管理意識；提升進度控制的關注度；重視項目總結(jié)和積累，包括技術(shù)經(jīng)驗總結(jié)、管理經(jīng)驗總結(jié)等。
以上是我對以往工作的小結(jié)及對后期工作的計劃，請領導指正。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十二
201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關鍵一年，也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展，能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務，考驗著每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益。
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據(jù)，是工程施工順利進行的保證。201__，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關規(guī)章制度，充分了解市場行情，堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則，及時了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時，規(guī)范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支，黃砂以量方結(jié)合過磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過磅為主，過磅時對毛重和皮重都進行稱量，計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外，同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收，并進行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專人辦理領用手續(xù)，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領用。同時，加強對材料領用過程的監(jiān)督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作，通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點，計算出本期及累計的實際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，以此來加強施工過程管控，達到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機械設備管理，合理使用，科學保養(yǎng)。
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調(diào)配機械設備，在施工過程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗，保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設備、周轉(zhuǎn)材料臺帳，準確反映設備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量，以便能夠核算進出場損耗。
合理調(diào)度，安全使用設備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》，并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人，并填寫《機械設備使用保養(yǎng)及檢查責任人》，根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時了解機械設備的工況，并對大型機械設備進行燃料消耗的單臺核算，填寫《單臺(套)機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建，我項目作業(yè)點又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關卡，具有二兩撥千金的作用，無疑是201__管控的重點。為此，201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務能力強的隊伍。
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務并重，全面提升設備材料管理水平。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十三
20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買。
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：
1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等。
等關于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領取，器件維修和調(diào)撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。
(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點：
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔x;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十四
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;。
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;。
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;。
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;。
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設施設備無損施工;。
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;。
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;。
12、做好強電設施設備檢查維修工作;。
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;。
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;。
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;。
16、做好太陽能檢查維修工作;。
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;。
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);。
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;。
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;。
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十五
1.1體系方面。
1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題，開出16份一般不符合報告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的qes體系實施效果不甚理想，公司整體對qes體系重視程度不夠。
1.1.39月2日，汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.49月14日-17日，qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核，本次審核共開具3份一般不符合報告，均已整改完畢。
1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負責人進行質(zhì)量管理體系培訓。
1.1.67月7日，為迎接ccc工廠審核，組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓，確保ccc審核順利通過。
1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對檢驗員進行每月/次的技能培訓，涵蓋檢驗方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質(zhì)量方面。
1.2.1為實行制度管理，使質(zhì)量工作做到責任明確，獎懲合理、有據(jù)，同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，參與制定《質(zhì)量責任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準發(fā)布。
1.2.2為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依，參與編制檢驗文件等共計53份，并持續(xù)完善中。
1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關鍵外購件供應商年度合同的簽訂，并開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足。
2.1體系方面。
2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等，對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務，工作精力過于分散，無法保證管理體系的有效性。
2.1.3ccc認證及申報工作，無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責，責任人更換頻繁，且各責任人對ccc具體要求不清，以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
2.2質(zhì)量方面。
2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
2.2.2前期供應商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕，外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗組長等崗位，其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展，不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說，公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2質(zhì)量方面，部門組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設計、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作規(guī)劃。
20xx年體系工作總體思路是：確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進與運行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向20xx版新標準轉(zhuǎn)換做好準備。
20xx年體系相關質(zhì)量工作主要關注以下幾項：梳理質(zhì)量標準、質(zhì)量責任制建設、規(guī)范工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十六
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作。
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十七
今年公司選派一名副經(jīng)理任西辛莊鎮(zhèn)陶口源村第一書記。陶口源村結(jié)對幫扶貧困戶共25戶43人，今年針對該村自然條件惡劣，基礎設施滯后、群眾出行難的問題，組織公司黨員和志愿者對村內(nèi)破損道路及農(nóng)田機耕路進行維修，為村民到農(nóng)田務農(nóng)及出行創(chuàng)造良好的通行環(huán)境，累計投入資金13000元;對現(xiàn)有村委辦公場所進行維護修繕，完善村委院內(nèi)設施，配齊室內(nèi)相應的辦公設施，把村委班子機構(gòu)、黨建、掃黑除惡等制度制作成版面并上墻，村內(nèi)圍墻噴寫標語，累計投入資金10600元;中秋節(jié)期間，為25戶貧困戶送去白面、油、水果等生活必需品，累計投入4250元。2020年公司選派一人任臨縣扶貧第一書記，3年來，他遠離父母妻兒，堅守扶貧村，積極與村委班子成員一道積極想辦法，制定幫扶計劃并努力實施完成，幫扶工作受到了當?shù)攸h委及扶貧工作隊的好評。
今年，重點工程建設工作多次受到上級部門的表揚和肯定，府前街改造工程被評為“山西省金杯示范工程”，3項工程順利通過山西省建設廳施工安全生產(chǎn)標準化考核。1人榮獲山西省五一”勞動獎章，1人榮獲xx市第四屆“道德模范”，1戶家庭榮獲xx市“文明家庭”稱號，起到了示范引領作用，帶動了公司整體工作的提升。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十八
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇十九
時間飛逝，2017年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成2018年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據(jù)2017年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作：
三、體系文件建設工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)2018年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4\n5\n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二十
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解特別深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
工程課工作總結(jié)及工作計劃篇二十一
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
一、市場swot分析。
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五、在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。