通過(guò)總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而取得進(jìn)一步的進(jìn)步。一個(gè)有效的總結(jié)應(yīng)該能夠給人以啟示和反思,引發(fā)讀者的共鳴和思考。以下是一些總結(jié)的佳作,可以幫助讀者更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇一
在實(shí)驗(yàn)中學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)班到普通學(xué)科教師,都堅(jiān)持以學(xué)生為主體管理學(xué)校、開(kāi)展教學(xué)工作的宗旨。作為課程改革的示范學(xué)校,是教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)教師做各種研究和改革。每個(gè)班主任都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和目的。有了這種思想自由,自然就充滿(mǎn)了探索和嘗試,從而創(chuàng)造和進(jìn)步。在我的實(shí)習(xí)課上,班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我想讓你成為學(xué)習(xí)管理者和管理學(xué)習(xí)者。”這么簡(jiǎn)單的一句話(huà),讓我覺(jué)得這里的老師在班級(jí)管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),而且關(guān)心從完整的人的概念中培養(yǎng)學(xué)生的各種素質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間聽(tīng)了很多市校兩級(jí)的課,還有理科的實(shí)驗(yàn)班。在這些課堂上,我可以看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,自覺(jué)的老師們正在努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造逐漸成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的教師也在適應(yīng)多媒體教學(xué)和信息教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資源的渠道也更多。雖然普及這種教學(xué)理念和教學(xué)模式還有很長(zhǎng)的路要走,但似乎也不遠(yuǎn)了。相信這一波改革會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
在上面,我感受到了這個(gè)學(xué)校最深刻,也覺(jué)得最有意義的收獲,實(shí)習(xí)報(bào)告《我的實(shí)習(xí)總結(jié)》。在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)方面,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識(shí)到一個(gè)老師的模范作用是非常大的,學(xué)生總是看著老師。作為老師,要嚴(yán)于律己,影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實(shí)習(xí)期間,我的班主任李老師教會(huì)了我很多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這些經(jīng)歷很寶貴,更寶貴的是老師的主動(dòng)性。在他的演講中,我可以看到一個(gè)老師對(duì)班級(jí)管理的深刻理解。所以我認(rèn)為:一個(gè)好的班主任不僅要在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,還要從“管理”的角度讓班級(jí)受益,讓班級(jí)的每一個(gè)成員成長(zhǎng)。
在教學(xué)工作中,由于導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo),我很好地完成了教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí),我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學(xué)模式。雖然實(shí)習(xí)報(bào)告有時(shí)達(dá)不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。六節(jié)課下來(lái),我深刻體會(huì)到了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平和個(gè)性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學(xué)生能不能學(xué)得更好,真正掌握方法”這個(gè)主題,而不是從如何教好我的課開(kāi)始。由此可見(jiàn),一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嫻熟的教學(xué)技能和正確的教學(xué)理念...這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中思考課堂上學(xué)到的東西,也對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個(gè)學(xué)校接觸到一個(gè)比較齊全的'視聽(tīng)設(shè)備,了解到一個(gè)學(xué)校信息中心的一般運(yùn)作。這一個(gè)月來(lái),我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學(xué)會(huì)了拍攝、錄像、剪輯等實(shí)際操作。電教有很多繁瑣的細(xì)節(jié),但它是學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ),或者說(shuō)是推動(dòng)者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經(jīng)歷,我會(huì)更容易上手,也能更好的把握工作。
實(shí)習(xí)是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時(shí)候有幸參加了教學(xué)實(shí)習(xí)。通過(guò)和師兄師姐一個(gè)月的合作,我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作交流過(guò)程中的實(shí)力??傊?,這次實(shí)習(xí)讓我獲得了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了不足,體驗(yàn)了教師神圣的職業(yè),感受和思考了教育改革的諸多問(wèn)題。以后我會(huì)珍惜這些經(jīng)歷,讓自己變得更好。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告二成為人民警察一直是我的夢(mèng)想,而我現(xiàn)在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學(xué)院,就是我邁向夢(mèng)想的第一步。所以我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利用假期的機(jī)會(huì),申請(qǐng)了深圳西站派出所的假期實(shí)習(xí)。很快,我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在此期間,我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對(duì)公共實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動(dòng)的課,加深了我對(duì)警察職業(yè)的熱愛(ài)。這是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我一直覺(jué)得警察是一個(gè)偉大的職業(yè),在人民心中永遠(yuǎn)是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠(yuǎn)站在人民最需要的地方,我尊重這個(gè)職業(yè)。從我記事起,成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢(mèng)想。現(xiàn)在,我已經(jīng)一步步實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想。本人一直是警校大學(xué)生,做過(guò)短期實(shí)習(xí)。最后要畫(huà)一個(gè)實(shí)習(xí)的符號(hào)。
實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),結(jié)合在校期間所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐,努力工作,努力投入春運(yùn)高峰的值班工作,從中學(xué)到了很多道理,在社會(huì)實(shí)踐中有一定的經(jīng)驗(yàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
從接觸案件和進(jìn)行審判的經(jīng)歷中學(xué)到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強(qiáng)對(duì)各種法律和憲法的學(xué)習(xí)。二是公安人員要全面了解案情,進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳細(xì)全面的刑事證據(jù)。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智力斗爭(zhēng)。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計(jì)自圓其說(shuō),甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對(duì)方的口供中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)也對(duì)公安人員的表達(dá)、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識(shí)別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話(huà)中,要抓住薄弱環(huán)節(jié),循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實(shí)的同時(shí),制作詳細(xì)全面的筆錄。
在這段實(shí)習(xí)生活中,我一直記得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的教誨,遇到困難總是第一個(gè)去學(xué)校。記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我在執(zhí)行追捕任務(wù)的時(shí)候,一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身從售票大廳逃了出來(lái)。當(dāng)時(shí)腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺(jué)得很自豪。第二天,主任鼓勵(lì)我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發(fā)表在《深圳日?qǐng)?bào)》上。當(dāng)時(shí)我就想一定要把報(bào)紙給我爸媽?zhuān)?duì)長(zhǎng),教官看,讓他們知道我沒(méi)有為難長(zhǎng)輩,我為我們家爭(zhēng)光。在抓捕嫌疑人的過(guò)程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細(xì)展示了警校學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。然而,我并不自滿(mǎn)。相反,我通過(guò)這個(gè)案例總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了一些不足。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公安人員在抓捕過(guò)程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃走。
隨著不斷的實(shí)踐,與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面,對(duì)警務(wù)工作也有了更好的理解和認(rèn)識(shí),這期間也形成了新的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。學(xué)會(huì)了客觀(guān)全面的看待問(wèn)題,在日常生活中體會(huì)到實(shí)事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生,我很高興自己能夠成為一名見(jiàn)習(xí)警察,第一次走進(jìn)派出所的大門(mén)。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更清楚,這將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。工作了幾天,對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊犯罪分子破壞活動(dòng)、維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。事實(shí)上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調(diào)查和收集證據(jù)。所以八點(diǎn)到六點(diǎn)的時(shí)間沒(méi)有限制。比如說(shuō),我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來(lái)了和平,是他們的辛勤工作捍衛(wèi)了我們法律的尊嚴(yán)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅應(yīng)用了書(shū)本上的知識(shí),還積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),了解了警察的任務(wù)有多艱巨,工作有多重要。作為一名實(shí)習(xí)警官,我深深體會(huì)到未來(lái)的任務(wù)有多重要,學(xué)到的知識(shí)有多淺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會(huì)努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)對(duì)警務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),學(xué)好外語(yǔ),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且以后要多利用假期時(shí)間去公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)。第一,提高自己的工作能力,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負(fù)擔(dān),給他們更多的休息時(shí)間。
個(gè)人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高,學(xué)生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學(xué)習(xí)的方面和方法。
通過(guò)這次有意義的實(shí)習(xí),我更加熱愛(ài)警察這一崇高而光榮的職業(yè),我決心將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭(zhēng),保衛(wèi)祖國(guó)和人民的安全,為人民安居樂(lè)業(yè)、國(guó)家長(zhǎng)治久安和祖國(guó)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
好好學(xué)習(xí),好好工作,關(guān)注社會(huì),觀(guān)察生活,這些都是實(shí)習(xí)期間所有內(nèi)容的總結(jié)。我自己的感受可以用四個(gè)字概括為“很高興你來(lái)了”!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇二
我叫xxx,首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)!今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人,周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹(shù)立正確的道德觀(guān)念,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的這兩個(gè)月里,月嫂部門(mén)的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是龍年,大家都說(shuō)龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來(lái),也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門(mén)共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力,為了留住更多的用戶(hù),改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的.同時(shí),盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面,基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門(mén)服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來(lái),沒(méi)舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹(shù)立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶(hù)來(lái)到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里,我說(shuō)明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿(mǎn),但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人,但是本著讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過(guò)4次回訪(fǎng),用戶(hù)都非常滿(mǎn)意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂,并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題,我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫(yī)院檢查,并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶(hù)沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶(hù)也沒(méi)有采納,滿(mǎn)月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些,如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù)去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn),甚至辱罵,無(wú)理取鬧,我們都沒(méi)有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
最后,向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一個(gè)喜訊,在過(guò)去的兩個(gè)月里,我們?cè)律┎恳环矫婺ズ闲氯藛T,另一方面努力工作,最終取得了比較喜人的成績(jī),收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開(kāi)的。在三月份,盡管現(xiàn)在看來(lái)用戶(hù)不是太多,但我們要頂住各種壓力,在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,拓寬渠道,加大宣傳力度,出新招,必要時(shí)打廣告等來(lái)吸引更多的用戶(hù)和優(yōu)秀的月嫂,更好地完成中心交給的任務(wù)。
20xx年3月3日。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇四
從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始,已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間,不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間,我接觸了數(shù)不清的客戶(hù),也帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小寶寶,但我?guī)缀鯖](méi)有回憶過(guò)以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒(méi)想到自己能夠堅(jiān)持下來(lái)。
三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過(guò)著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情?,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒(méi)有驚喜,也沒(méi)有干勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對(duì)生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛(ài)生活,在我失意的時(shí)候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵(lì)著我。
以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個(gè)女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。三年的時(shí)間,我接觸了形形色色的客戶(hù),也感受到了人情的冷與暖。有的客戶(hù)對(duì)我特別好,買(mǎi)衣服、發(fā)紅包,分別時(shí)還舍不得我離開(kāi);也有客戶(hù)斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。
不管是哪一種客戶(hù),我都感謝他們,他們給了我鼓勵(lì)和理解,也給了我挫折和動(dòng)力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來(lái),那就能做得了。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,你需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿(mǎn)意。
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月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇五
職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我。
選擇這個(gè)行業(yè)。
公司認(rèn)識(shí):本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公。
司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。謝謝大家!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇六
2、觀(guān)察寶寶的身體狀況,給寶寶換尿布,清洗臀部,洗臉,測(cè)量寶寶體溫。
3、寶寶清醒后,喂奶,拍嗝。之后放在媽媽身邊,讓寶寶和媽媽做些親子互動(dòng)。
4、與此同時(shí),月嫂開(kāi)始給產(chǎn)婦準(zhǔn)備早餐。
5、產(chǎn)婦吃早餐,月嫂給媽媽測(cè)量體溫。(早餐內(nèi)容參考:蓮子粥、紫米、包子、雞蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麥)。
1、月嫂為產(chǎn)婦惡露觀(guān)察,傷口觀(guān)察,做必要的清理消毒。
2、順產(chǎn)3天后,剖腹產(chǎn)7天后,在產(chǎn)婦身體允許的情況下,做輕微形體恢復(fù)訓(xùn)練。
3、月嫂會(huì)幫產(chǎn)婦綁束腹帶,輔導(dǎo)產(chǎn)婦活動(dòng)四肢,做產(chǎn)后體形恢復(fù)(循序漸進(jìn))。
4、月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、給寶寶做臍帶消毒。
1、媽媽加餐同時(shí),在寶寶清醒的情況下,月嫂會(huì)給寶寶做早教,進(jìn)行大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練。
2、寶寶出生3-7天后,視天氣情況,月嫂還會(huì)把寶寶抱到室外(或在陽(yáng)臺(tái)、窗前),進(jìn)行日光浴和空氣浴,之后寶寶將哄睡。
3、月嫂整理產(chǎn)婦和寶寶的用具,清洗衣物。
1、產(chǎn)婦用午餐。
2、與此同時(shí),寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝。
3、吃完奶后,月嫂再給寶寶做早教,大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練,促進(jìn)寶寶的發(fā)育。
1、月嫂安排媽媽午睡。
2、之后月嫂做嬰兒房清潔、廚衛(wèi)清潔。
1、寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗,喂奶、拍嗝。
2、如果清醒的情況下:給寶寶做早教。
3、產(chǎn)婦加餐(加餐內(nèi)容為水果或點(diǎn)心)。
1、產(chǎn)婦進(jìn)晚餐。
2、與此同時(shí),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝。
3、如果清醒的情況下:給寶寶做早教,以及大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練,和寶寶互動(dòng)交流。
4、月嫂收拾廚房及用具,打掃衛(wèi)生,月嫂用餐。
1、清洗寶寶及媽媽衣物,奶具消毒。
2、準(zhǔn)備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。
3、給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、寶寶哄睡。
1、媽媽休息。
2、(順產(chǎn)3天,剖腹產(chǎn)7天)傷口恢復(fù)后,月嫂會(huì)幫助產(chǎn)婦淋浴、洗頭,擦身等服務(wù)。
1、寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝,哄睡。
06:00。
天亮了,月嫂繼續(xù)早晨的第一項(xiàng)工作,
開(kāi)始新一天的'服務(wù)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇七
職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我。
選擇這個(gè)行業(yè)。
司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的.栽培。
三個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
四工作追求1維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。2服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。3禮貌待人,周到熱情。4最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。5樹(shù)立正確的道德觀(guān)念,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。謝謝大家!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇八
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度,規(guī)范醫(yī)療操作程序,才能保證醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。_年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,狠抓衛(wèi)技人員分級(jí)培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下:
一、健立了三基三嚴(yán)考核組織,加強(qiáng)管理力度。
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作,成立了院科兩級(jí)培訓(xùn)考核組織,多層次對(duì)全院衛(wèi)技人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門(mén)和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),每次培訓(xùn)工作,從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取,從培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核,都認(rèn)真對(duì)待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來(lái)抓,嚴(yán)格督促落實(shí),考核成績(jī)與個(gè)人年終考核、職稱(chēng)晉升、獎(jiǎng)金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)掛鉤,有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對(duì)全體衛(wèi)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度,提高了衛(wèi)技人員對(duì)培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率:100%,三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容,扎實(shí)開(kāi)展三基培訓(xùn)工作,涵蓋的內(nèi)容包括:
(一)基礎(chǔ)理論方面:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論,常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。
(二)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用;呼吸機(jī)的使用與維護(hù)等。
三、選用了多種培訓(xùn)方式方法。
采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。科室利用科主任查房,晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí),并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式,對(duì)全院45歲以下、副高級(jí)職稱(chēng)以下人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一年來(lái),醫(yī)院共組織開(kāi)展“三基”講座6次,技能培訓(xùn)4次,全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。進(jìn)一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能,夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,整個(gè)培訓(xùn)考核過(guò)程計(jì)劃周詳,組織有序,考勤嚴(yán)格,保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀(guān)、有效。
(二)加強(qiáng)對(duì)新入院職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作,同時(shí)相關(guān)職能部門(mén)加大了對(duì)新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能,保證了醫(yī)療安全。
(三)_年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進(jìn)修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專(zhuān)業(yè)。派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共44余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
通過(guò)行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核,衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí),服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高,患者滿(mǎn)意度不斷提升,醫(yī)療投訴明顯減少,進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇九
中共市委黨校第十七期優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班在市委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委黨校的精心組織下,各位學(xué)員堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、依法執(zhí)政、政府管理、社會(huì)管理、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、群眾工作等理論與實(shí)踐問(wèn)題,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)一步確立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),提升了理論水平、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步堅(jiān)定了為更好更快發(fā)展作貢獻(xiàn)的信心和決心。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
本期培訓(xùn)班共有學(xué)員44名,分別實(shí)施了校內(nèi)專(zhuān)題、異地培訓(xùn)、黨性教育等培訓(xùn)內(nèi)容。本期班次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),組織嚴(yán)密,運(yùn)行有序,成效顯著,主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織落實(shí)有力。為辦好本期培訓(xùn)班,市委組織部和市委黨校領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。在開(kāi)學(xué)典禮上,市委組織部長(zhǎng)同志發(fā)表重要講話(huà),指出當(dāng)前正處在大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的關(guān)鍵階段,要將市委、市人民政府的決策部署落到實(shí)處,離不開(kāi)一支善抓落實(shí)的干部隊(duì)伍,并就如何建設(shè)善抓落實(shí)的干部隊(duì)伍及青年干部的素質(zhì)提高等提出了明確要求。市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)親自給予培訓(xùn)工作很多指導(dǎo)。市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)同志不但精心組織策劃教學(xué)活動(dòng),而且親自參與指導(dǎo)教學(xué)研討活動(dòng)。市委黨校圍繞教學(xué)計(jì)劃和組織管理進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,精心備課,妥善安排,提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。市委黨校教務(wù)處的主任對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作盡心盡職,嚴(yán)格管理,每次上課都堅(jiān)持考勤、跟班學(xué)習(xí),主動(dòng)指導(dǎo)參加教室活動(dòng),保持與學(xué)員的密切溝通,隨時(shí)進(jìn)行思想交流,為系列教學(xué)活動(dòng)的成功舉辦發(fā)揮了極大的推動(dòng)作用。
(二)創(chuàng)新培訓(xùn)方法,注重實(shí)際效果。本期培訓(xùn)班堅(jiān)持在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)管理上創(chuàng)新,增強(qiáng)了教學(xué)的吸引力、感染力,激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、參與性和互動(dòng)性。
1.培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主題鮮明。在培訓(xùn)內(nèi)容上,本期培訓(xùn)班遵循青年干部應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求,緊扣新的形勢(shì)和當(dāng)前重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、覆蓋面廣。一是著力突出基礎(chǔ)理論。重點(diǎn)安排了不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平、公務(wù)員面試等內(nèi)容,提高了學(xué)員的政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的能力。二是著力突出創(chuàng)新思維,重點(diǎn)安排了臨沂現(xiàn)象解讀等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新能力。三是著力突出當(dāng)前形勢(shì),重點(diǎn)安排了當(dāng)前文化強(qiáng)市戰(zhàn)略、黨風(fēng)廉政教育等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的責(zé)任認(rèn)識(shí)與發(fā)展認(rèn)識(shí)。四是著力突出素能提升,重點(diǎn)安排了新形勢(shì)下群眾工作的溝通藝術(shù)和技巧等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的溝通水平與領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)連續(xù)創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)。各位學(xué)員對(duì)設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)感到“解渴”、實(shí)踐中“管用”。
2.培訓(xùn)形式多樣,效果顯著。在培訓(xùn)形式上,本期培訓(xùn)班采取教室教學(xué)、學(xué)者論壇、現(xiàn)場(chǎng)交流、實(shí)地考察、異地培訓(xùn)等多種教學(xué)方式,形成了靈活多樣、豐富多彩的培訓(xùn)特色。一是教室講授與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。突出學(xué)員在培訓(xùn)中的主體地位,變?cè)瓉?lái)以教師為中心的灌輸式培訓(xùn)方法為以學(xué)員為中心的啟發(fā)式講授、案例式分析、專(zhuān)題式研討、答辯式交流、情景化訓(xùn)練等適合青年干部學(xué)習(xí)需要的現(xiàn)代培訓(xùn)方法。二是校內(nèi)培訓(xùn)與異地培訓(xùn)考察相結(jié)合。通過(guò)赴臨沂異地學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參觀(guān)考察,全體學(xué)員開(kāi)闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),看到了差距,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了深入的思考和研究,進(jìn)一步增強(qiáng)了跨越發(fā)展、后發(fā)先至的信心和緊迫感。三是面授教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合。本期培訓(xùn)班既有資深的專(zhuān)職教師,又聘請(qǐng)了市領(lǐng)導(dǎo)等為兼職教師,有力提升了教學(xué)的層次,保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量。同時(shí),加大了項(xiàng)目教學(xué)的推進(jìn)力度,既突出當(dāng)前市委、市人民政府的戰(zhàn)略部署,又充分調(diào)動(dòng)各位學(xué)員的主動(dòng)性,充分體現(xiàn)了市委黨校在教學(xué)模式上的大膽探索。
3.從嚴(yán)自主管理,紀(jì)律性強(qiáng)。按照市委黨?!秾W(xué)員管理暫行條例》的規(guī)定,在市委組織部的指導(dǎo)下,本期培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)時(shí)就成立了班委會(huì)。班委會(huì)認(rèn)真研究,制定了工作計(jì)劃。班委會(huì)“一班人”能發(fā)揚(yáng)不求回報(bào)的奉獻(xiàn)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),全心全意創(chuàng)造條件,推動(dòng)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行,營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。班委們能做到各司其職、各負(fù)其責(zé),服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng),工作熱度高,熱心做好服務(wù)和管理工作,成為學(xué)員溝通交流的組織者、引導(dǎo)者,為全體學(xué)員構(gòu)筑了一個(gè)學(xué)習(xí)互動(dòng)的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。在班委會(huì)的努力下,第十七期青干班成為一個(gè)學(xué)風(fēng)濃厚、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新求實(shí)的戰(zhàn)斗集體。學(xué)員們體現(xiàn)出優(yōu)良的組織紀(jì)律性,都能?chē)?yán)格遵守教室的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確處理工學(xué)矛盾,認(rèn)真履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,較好實(shí)現(xiàn)了從工作到學(xué)習(xí)、從家庭到學(xué)校、從青年干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變,在學(xué)習(xí)期間能坐得住、聽(tīng)得進(jìn)、記得牢、想得深、寫(xiě)得出,真正把進(jìn)黨校青干班學(xué)習(xí)作為一個(gè)提升自己的好機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待。班里組織的集體活動(dòng),大家都能主動(dòng)主動(dòng)參加,自覺(jué)做到守紀(jì)律,步調(diào)一致聽(tīng)指揮,保證了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)主動(dòng)主動(dòng)參與,學(xué)習(xí)風(fēng)氣優(yōu)良。在具體的學(xué)習(xí)過(guò)程中,各位學(xué)員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),做到“堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合”,主動(dòng)思考,敞開(kāi)心扉,交流看法,互相勉勵(lì),團(tuán)結(jié)互助,共同組織和參與各類(lèi)活動(dòng),形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,造就了和諧的交流空間。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)與自身工作、思想實(shí)際結(jié)合起來(lái),與全市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),與宏觀(guān)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)結(jié)合起來(lái),深入思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討工作。堅(jiān)持研討與交流相結(jié)合,在討論會(huì)上,大家緊緊圍繞市委、市人民政府的戰(zhàn)略目標(biāo)和中心工作,結(jié)合工作實(shí)際,解決思想,實(shí)事求是,認(rèn)真準(zhǔn)備,主動(dòng)發(fā)言,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng),相互啟發(fā),共同提高。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與黨性鍛煉相結(jié)合,自覺(jué)把黨性鍛煉貫穿于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)全過(guò)程,并嚴(yán)格開(kāi)展組織生活。通過(guò)學(xué)習(xí),全體學(xué)員在理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)等方面得到了顯著提高,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性得到增強(qiáng),進(jìn)一步樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān),激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱度。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲。
本期青干班充電時(shí)刻短、學(xué)務(wù)重、要求高,大家倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員們普遍感到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲很多、提高很大,取得了明顯的學(xué)習(xí)成效。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)增長(zhǎng)了知識(shí)才干。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,學(xué)員們認(rèn)真聆聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告并進(jìn)行了認(rèn)真研討。這些報(bào)告內(nèi)容豐富,信息量大,觀(guān)點(diǎn)新穎,精辟深刻,既有宏觀(guān)理論前沿的研究探討,也有實(shí)踐應(yīng)用方面的方法方法,既有政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、宏觀(guān)形勢(shì)等方面的內(nèi)容,又有應(yīng)對(duì)危機(jī)、人際和諧等干部自身成長(zhǎng)所需要的知識(shí)技能,學(xué)員們不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。通過(guò)學(xué)習(xí),大家更加進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十
xx年度,為貫徹落實(shí)《xxx關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《xxx辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
1.確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2.加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的`一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。
3.積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳,來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4.精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來(lái),我?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來(lái)的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書(shū)、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過(guò)大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開(kāi)始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶(hù)提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶(hù)十分滿(mǎn)意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶(hù)更滿(mǎn)意?!绷碛袑W(xué)員李祖玉,女,來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來(lái)到杭州時(shí),由于年齡大沒(méi)什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來(lái)到巾幗家政公司。剛到公司,問(wèn)她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題!”,當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,工作人員不足,就把客戶(hù)的單子派給她去做,結(jié)果情況不好,多次遭到客戶(hù)的投訴,公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重,只好讓她在家休整待訓(xùn)。xx年12月,杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),公司通知她也來(lái)參加,通過(guò)培訓(xùn)后,李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務(wù)的客戶(hù)十分滿(mǎn)意。年終,在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,她被評(píng)為“明星”員工,如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開(kāi)展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十一
甲方:身份證號(hào):住址:聯(lián)系電話(huà):
乙方:身份證號(hào):住址:聯(lián)系電話(huà):
為規(guī)范家政行業(yè)月嫂服務(wù)行為,滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)月嫂服務(wù)的需求,維護(hù)各方利益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本合同:。
一、乙方到甲方處從事月嫂工作,提供本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。
二、工作時(shí)間。
2、乙方同意按按以下第()種服務(wù)方式;。
(1)24小時(shí)月嫂,服務(wù)期限內(nèi)每月滿(mǎn)期服務(wù)28天,休息2天;。
(2)具體休息日由甲方與乙方商定。如不休息服務(wù)費(fèi)用按日服務(wù)費(fèi)計(jì)算。
三、費(fèi)用及支付方式。
1、每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣元(大寫(xiě)),平均每天的服務(wù)費(fèi)為元(大寫(xiě))。
2、支付方式;甲方于本協(xié)議簽訂之日將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的百分之五十交給乙方,乙方進(jìn)行服務(wù)三天之后給付另外百分之五十。
3、如果乙方服務(wù)期間適逢國(guó)家法定假日天,甲方應(yīng)按每日服務(wù)費(fèi)的二倍向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
二)、清明節(jié)當(dāng)天、勞動(dòng)節(jié)(5月1日)、端午節(jié)當(dāng)天、中秋節(jié)當(dāng)天、國(guó)慶節(jié)(10月1日、2日、3日),以上法定假日共計(jì)11天。
四、乙方服務(wù)內(nèi)容;。
1、指導(dǎo)產(chǎn)婦選擇新生兒的生活用品。
2、指導(dǎo)產(chǎn)婦各種喂養(yǎng)方式及水的補(bǔ)充、
3、指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳及乳房護(hù)理。
4、每日產(chǎn)婦及新生兒的健康巡查。
5、產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)膳食及協(xié)助產(chǎn)婦日常生活。
6、協(xié)助指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后操。
7、清掃母嬰房間衛(wèi)生。
8、清洗母嬰衣物。
9、為嬰兒喂奶、換尿布、乳具消毒及嬰兒口腔、臍部、臀部、皮膚、大小便的觀(guān)察等護(hù)理。
10、為嬰兒沐浴、游泳指導(dǎo)、做撫觸保健操。
五、甲方權(quán)利義務(wù)。
2、甲方應(yīng)告知乙方家中的煤氣、水、電及家用電器等使用方法和需要注意的事項(xiàng)。因甲方未履行告知義務(wù),造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行承擔(dān);由此給乙方造成人身傷害的,由甲方承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
3、甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方:家庭人員是否患有精神病、地方病、皮膚病和傳染病以及各種慢性病。入不履行告知義務(wù),乙方有權(quán)拒絕上崗,若因此給乙方身體健康帶來(lái)?yè)p害,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、甲方應(yīng)妥善保管好自己家中的貴重物品,若發(fā)生貴重物品丟失甲方應(yīng)及時(shí)向所在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,由公安機(jī)關(guān)處理。
5、甲方應(yīng)尊重乙方人格及其勞動(dòng),平等待人,熱情耐心地指導(dǎo)乙方工作,保證乙方不與異性成年人同居一室或住在可隨便進(jìn)出的地方。
6、甲方應(yīng)為乙方提供安全的住處,并提供和其家人相同的飲食。
7、甲方不得隨意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要額外報(bào)酬事宜,甲方有權(quán)拒絕。
9、甲方不應(yīng)將乙方轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)或帶往外省市服務(wù),否則乙方有權(quán)拒絕,并終止合同,為提供服務(wù)期間的費(fèi)用不予退還。
10、甲方如需在合同期滿(mǎn)后繼續(xù)留用乙方,應(yīng)提前十日告知乙方.
11、如果乙方中途擅自離崗,拒絕繼續(xù)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方按照未提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)退還相關(guān)費(fèi)用。
12、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)要求有償試崗三天,如果三天期滿(mǎn),甲方不同意繼續(xù)留用乙方,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還定金的百分之五十。如第四天開(kāi)始至本服務(wù)協(xié)議結(jié)束期間,乙方不存在違約行為,甲方無(wú)權(quán)要求退費(fèi)。
13、甲方有義務(wù)提前2天通知乙方上崗時(shí)間,否則造成任何損失乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、乙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方必須持崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)、健康證書(shū)、身份證上崗。
2、乙方應(yīng)顧全大局,團(tuán)結(jié)互助,用愛(ài)心、誠(chéng)心為客戶(hù)服務(wù),妥善處理與甲方之間的關(guān)系。
3、乙方有保護(hù)所看護(hù)產(chǎn)婦和嬰幼兒人身安全的責(zé)任和義務(wù)。
4、乙方應(yīng)謹(jǐn)慎、合理地使用客戶(hù)的一切物品,給客戶(hù)財(cái)產(chǎn)造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方應(yīng)保護(hù)客戶(hù)家庭隱私秘密,因違反保密義務(wù),給客戶(hù)造成的損害,自行承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方因故不能完成與客戶(hù)的服務(wù)合同,必須提前一個(gè)月告知甲方,否則,未經(jīng)甲方同意即擅自離崗者,乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
7、乙方有權(quán)拒絕協(xié)議規(guī)定之外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。如甲方需增加額外勞動(dòng),乙方有權(quán)要求增加服務(wù)費(fèi)。
8、乙方有權(quán)拒絕客戶(hù)將其轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)及被帶往外省市服務(wù)。
七、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
八、本合同自簽訂之日起生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
十、雙方在執(zhí)行本合同過(guò)程中所發(fā)生的糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,如協(xié)商不成,應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十二
婚姻狀況: 已婚 戶(hù)籍所在: 貴州
最高學(xué)歷: 初中 工作經(jīng)驗(yàn): 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園
最近工作過(guò)的職位: 保潔
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 3000~4000元/月
期望從事的崗位: 家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工
期望從事的行業(yè): 餐飲/娛樂(lè)/休閑
技能特長(zhǎng): 廚藝較好
印江中學(xué) (初中)
起止年月: 1996年9月至1999年7月
學(xué)校名稱(chēng): 印江中學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 初中
獲得學(xué)歷: 初中
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十三
真實(shí)姓名:石巧鳳性別:女。
年齡:32歲身高:155cm。
婚姻狀況:已婚戶(hù)籍所在:貴州。
最高學(xué)歷:初中工作經(jīng)驗(yàn):5-。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園。
求職意向。
最近工作過(guò)的`職位:保潔。
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工。
期望從事的行業(yè):餐飲/娛樂(lè)/休閑。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):廚藝較好。
教育經(jīng)歷。
印江中學(xué)(初中)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱(chēng):印江中學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):初中。
獲得學(xué)歷:初中。
工作經(jīng)歷。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十四
那還是幾年前我在聊大花園幫妹妹帶孩子時(shí),看到了“陽(yáng)光大姐”的宣傳,心里就來(lái)了興趣,因?yàn)槲姨貏e喜歡孩子,能天天和孩子在一起,還能掙錢(qián),簡(jiǎn)直太好了!我在國(guó)企工作的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的自信心和敬業(yè)精神,同時(shí),我又具有嬰幼兒的哺育經(jīng)驗(yàn)和餐飲知識(shí),而且我待人親切、身體健康,具備從事月嫂的條件。不過(guò),我當(dāng)時(shí)想從事月嫂工作的想法并沒(méi)有得到親友們的認(rèn)同,她們說(shuō):“你現(xiàn)在的工作,雖然收入不算高,但比較自由,月嫂工作太辛苦,還啥樣的客戶(hù)都有,不好干!”但我特別喜歡孩子,對(duì)月嫂工作又感興趣,所以,我還是毅然放棄了手頭的工作,選擇了“陽(yáng)光大姐”家政公司。后來(lái)的事實(shí)證明,我做出了一個(gè)非常正確的選擇。
月嫂工作是一項(xiàng)素質(zhì)要求高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作,來(lái)公司前,我心里不免有些緊張。但是,當(dāng)我來(lái)到“陽(yáng)光大姐”家政公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都是那么的和藹可親,對(duì)我都像親姐妹一樣,這一下打消了我的緊張感;接著,公司又安排我去濟(jì)南總公司接受了全方位的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了如何護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒以及如何跟客戶(hù)相處的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這些知識(shí)都深深吸引著我,于是我每天都刻苦學(xué)習(xí),終于圓滿(mǎn)結(jié)束了培訓(xùn),這使我對(duì)自己更加充滿(mǎn)了信心,相信我會(huì)讓我的每一位客戶(hù)都滿(mǎn)意。
要想當(dāng)好月嫂,首先要過(guò)的就是“面子”關(guān)。但是,到客戶(hù)家后,我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己都像親人一樣,并沒(méi)有歧視的意思,這更堅(jiān)定了我的選擇。而且自從我當(dāng)了月嫂之后,親友們也都開(kāi)始支持我了,她們說(shuō):“我們本來(lái)也認(rèn)為你很適合干這一行,以前只是擔(dān)心這個(gè)工作不好干,現(xiàn)在看來(lái),你總算找到適合你的職業(yè)了!能找到發(fā)揮你特長(zhǎng)的工作,比啥都好!”于是,我更加熱愛(ài)月嫂這個(gè)行業(yè),干起來(lái)也更有勁了!
至今記憶猶新的是培訓(xùn)時(shí)的職業(yè)道德課上,老師告訴我們的話(huà)-“想做個(gè)好月嫂,首先應(yīng)該先做一個(gè)好人。要具備責(zé)任心、愛(ài)心、耐心和吃苦耐勞的決心?!边@些話(huà)一直在我耳邊回響,我也確實(shí)是按照這個(gè)要求去做的,因此,我也得到了客戶(hù)的廣泛好評(píng)。同時(shí),月嫂生涯也使我更加深刻地體會(huì)到:有多少付出就有多少回報(bào),肯出力肯用心就能得到大家的認(rèn)可。
當(dāng)然,在工作的過(guò)程中,我也遇到過(guò)困難,受到過(guò)委屈,也有不被信任的時(shí)候。有這樣一個(gè)客戶(hù),寶寶的姨奶奶是市醫(yī)院的兒科專(zhuān)家,所以寶寶的奶奶對(duì)她言聽(tīng)計(jì)從,所以,對(duì)我表示出很不信任。
還在醫(yī)院時(shí),她就把剛出生的寶寶的四肢都捆起來(lái),就是包成我們常說(shuō)的“蠟燭包”,還蓋上厚被子,當(dāng)時(shí)是八月份,天氣很熱,我建議她們不要這樣,說(shuō)這樣會(huì)限制孩子的活動(dòng),影響孩子的正常發(fā)育,還會(huì)熱著孩子,但寶寶的姨奶奶說(shuō)捆上就是不讓寶寶的胳膊亂動(dòng),還說(shuō)小孩沒(méi)六月,蓋上厚被子不感冒不得肺炎,我真是看在眼里急在心里,又不能硬當(dāng)這個(gè)家,所以心里很不是滋味;結(jié)果,第二天寶寶全身紅疙瘩就出來(lái)了,我再次建議她們不要這樣包裹孩子,但因?yàn)樗齻冇X(jué)得她們自己人是兒科專(zhuān)家,所以還是沒(méi)有采納我的意見(jiàn),直到大夫查房時(shí)告訴她不要對(duì)寶寶這樣,她們才聽(tīng)。
從醫(yī)院回到家里,寶寶的大便帶奶瓣,而且次數(shù)也多;根據(jù)她們家人的心理特點(diǎn),我只能建議她們給新生兒科的大夫打電話(huà)咨詢(xún),大夫說(shuō)喝點(diǎn)思密達(dá)就行,結(jié)果喝了一次,寶寶的大便就正常了,但寶寶的姨奶奶卻叫寶寶喝魯梅生,產(chǎn)婦說(shuō)孩子不拉就不用喝了,我也建議不要再給孩子用藥,誰(shuí)知寶寶的爸爸竟然跟產(chǎn)婦發(fā)起脾氣來(lái),說(shuō)他姨是兒科專(zhuān)家,得聽(tīng)他姨的,最后在我的支持下,產(chǎn)婦沒(méi)有再給孩子用藥,寶寶的大便也挺有規(guī)律了。雖然這期間我被客戶(hù)不信任,受了一些委屈,但我仍然用我所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡嘏c客戶(hù)溝通,最終寶寶和產(chǎn)婦在我的指導(dǎo)和幫助下一切正常,也逐漸對(duì)我產(chǎn)生了信任,所以,我還是很欣慰的,因?yàn)槲医K于用我的耐心和愛(ài)心圓滿(mǎn)的完成了公司交給我的任務(wù),而且樹(shù)立了咱們公司月嫂的良好形象。
委屈是有過(guò),但在工作中,我得到的絕大多數(shù)還是真情。我還帶過(guò)這樣一個(gè)客戶(hù),由于寶寶是早產(chǎn),一生下來(lái)就被送到監(jiān)護(hù)室去了,在監(jiān)護(hù)室里一直待了五天,出來(lái)后又進(jìn)入新生兒科觀(guān)察,那天從監(jiān)護(hù)室出來(lái)時(shí),護(hù)士說(shuō):“嬰兒還在發(fā)燒,還吐奶,你們要多注意觀(guān)察?!庇捎谖疑系氖前装?,寶寶的一家人可就犯愁了-孩子這么小,晚上怎么照顧啊?我看著她們那么緊張、無(wú)助,就主動(dòng)說(shuō):“要不,晚上我在這里看寶寶吧?!比胰诉@才松了一口氣,痛快的答應(yīng)了。這一晚,我每一個(gè)小時(shí)給寶寶測(cè)一次體溫,還給他喂奶拍咯,直到天亮我也沒(méi)有合一合眼,就怕寶寶有個(gè)閃失。臨床一位看護(hù)嬰兒的大姐見(jiàn)我這樣,竟然把我當(dāng)成了寶寶的姨奶奶。第二天,這位臨床的家長(zhǎng)給寶寶的爸爸說(shuō):“你姨真好!她一夜都沒(méi)合一合眼,一直看著孩子?!?BR> 寶寶的爸爸說(shuō):“她不是我姨,是‘陽(yáng)光大姐’的月嫂。”聽(tīng)了這話(huà),那位大姐又感嘆說(shuō):“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一樣!”寶寶的家長(zhǎng)聽(tīng)了很感動(dòng),在醫(yī)院這幾天,我上下班都是寶寶的爸爸開(kāi)著車(chē)接送我,我也因?yàn)楸蝗苏J(rèn)可而感到快樂(lè)和自豪,有付出就有回報(bào),我終于用我的實(shí)際行動(dòng)給人也給自己的生活增添了“陽(yáng)光”,同時(shí)也給“陽(yáng)光大姐”增添了榮譽(yù)。
由于我耐心、細(xì)心而且充滿(mǎn)愛(ài)心的周到服務(wù),以及我對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度,我在工作中深得客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)??筛屛腋械阶院赖氖?,我能在別人最需要幫助的時(shí)候給予她們幫助,倡導(dǎo)科學(xué)育兒理念,提供合理的營(yíng)養(yǎng)配餐,使產(chǎn)婦和嬰兒在這一個(gè)月里得到充分的照顧,所以,工作雖然辛苦,但也是值得的。嬰兒天真無(wú)邪的一個(gè)偶然的微笑,新爸爸新媽媽感激的眼神,老人由衷感謝的話(huà)語(yǔ),都是解除我疲勞的xxx。在服務(wù)期間,我和產(chǎn)婦及其家人都建立了深厚感情,并最終成為朋友,所以,在我為每一位客戶(hù)服務(wù)到期離開(kāi)時(shí),她們都戀戀不舍,有一種不是親人勝似親人的感覺(jué)。而且,我服務(wù)的客戶(hù),我都定期回訪(fǎng),指導(dǎo)她們科學(xué)育兒,為她們排憂(yōu)解難。
月嫂這一職業(yè)是我無(wú)悔的選擇,當(dāng)想到一個(gè)個(gè)幼小可愛(ài)的生命在最初來(lái)到人間時(shí),最先接觸到的是我,并且是在我的撫育下愉快地度過(guò)人生的第一個(gè)月時(shí),當(dāng)我看到客戶(hù)們滿(mǎn)意的笑臉,尤其看到孩子們滿(mǎn)足的笑容時(shí),我覺(jué)得我真是選對(duì)了職業(yè),我以我是一名“陽(yáng)光大姐”的月嫂而自豪!由于我們的工作不僅代表我個(gè)人,也代表“陽(yáng)光大姐”家政公司的信譽(yù)和形象,所以,今后我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為“陽(yáng)光大姐”的發(fā)展強(qiáng)大做出自己的貢獻(xiàn)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況。
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安。
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線(xiàn)路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況。
1、人員管理。
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車(chē)庫(kù)管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理。
截止xx年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶(hù),合計(jì)343086。54元,收費(fèi)率達(dá)到89。59%;水費(fèi)1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶(hù),共計(jì)696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題:
第二、墻體裂縫問(wèn)題,二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴(yán)重影響公司的'整體形象。不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)。
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問(wèn)題,基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對(duì)來(lái)年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來(lái),盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn),忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20__年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
一、工作計(jì)劃。
作為保潔員,我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生,讓我負(fù)責(zé)的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài),提供給大家一個(gè)好的環(huán)境。我的工作計(jì)劃如下:
1、每天對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每個(gè)電梯、樓梯進(jìn)行清掃和消毒,保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的,所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的,這是我必須要做的一個(gè)工作。
2、對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一層樓的樓道進(jìn)行清掃,不能放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的,既能夠讓這里的住戶(hù)有一個(gè)好的生活環(huán)境,也能夠給來(lái)訪(fǎng)者留下一個(gè)好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進(jìn)行集中處理,按照垃圾的分類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)處理。這一項(xiàng)工作是比較的重要的,現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴(yán)重的,所以可回收的垃圾應(yīng)該要集中起來(lái)進(jìn)行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時(shí)對(duì)每一層樓的照明設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)的上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修,以免造成安全隱患。
5、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它的工作任務(wù)。對(duì)于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進(jìn)行一次大掃除。
二、個(gè)人計(jì)劃。
保潔員的工作是比較的累的,但想要做好其實(shí)也是不難的。在之后自己應(yīng)該要保持著一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去工作,雖然保潔的工作是一個(gè)比較不起眼的工作,相比于其它的工作崗位顯得沒(méi)有那么的重要,但是既然自己在這個(gè)崗位上就應(yīng)該要認(rèn)真努力的去做好自己應(yīng)該要做的事情。在做好自己工作的同時(shí)也要做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,遵守公司的規(guī)章制度,做到一個(gè)員工應(yīng)該要做的事情。我要努力的清潔好自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,給他人一個(gè)好的環(huán)境。
以上就是我這一段時(shí)間的個(gè)人計(jì)劃,我是一定會(huì)按照自己制定的這個(gè)計(jì)劃去做好自己的工作的,我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十六
跨越了多少坎。
吃過(guò)了多少苦。
受過(guò)了多少累。
女子本柔弱,雙肩擔(dān)起家。
------我做月嫂這些年。
這些年,朋友多了,
預(yù)約我的客戶(hù)也越來(lái)越多。
這些年,我有機(jī)會(huì)在卡拉ok釋放自己,
我和我的月嫂姐妹下戶(hù)后聚在一起。
這些年,上戶(hù)下戶(hù),我明白,
人與人之間親近與否,
除了血緣外,還在于是否交心。
這些年,艱苦打拼,
自己變得越來(lái)越淡定。
以前夢(mèng)想的依然在我心里,
這些年,我變了,
少了以往的憂(yōu)愁,多了幾份歡樂(lè),
沒(méi)有過(guò)去的單純,添了幾份成熟,
不見(jiàn)曾經(jīng)的傷感,增了更多的踏實(shí)。
這些年,我被客戶(hù)認(rèn)可了,
對(duì)客戶(hù)好,也要對(duì)自己好。
這些年,我知道,
相處時(shí)間短也能生情,也一定能夠見(jiàn)人心。
這些年,我懂得,
沒(méi)有誰(shuí)會(huì)像父母一樣一直包容并原諒自己。
需要自己以真情換真心。
這些年,慢慢老了,
所有的艱辛也須倔強(qiáng)的自己扛。
這些年,自我證明,
不用去羨慕別人,自己也會(huì)過(guò)的很好!
依然珍惜每一次緣分,
辛苦工作,努力賺錢(qián)。
就算我熬夜熬瘦了,卻變得更自信了,
我的身體自己珍惜。
客戶(hù)需要我,家人也需要我。
客戶(hù)用真心對(duì)我,
便拿真情去回報(bào)。
客戶(hù)用真情對(duì)我,
便永遠(yuǎn)銘記在心。
這些年,兒女悄然長(zhǎng)大,
偶爾恍惚今昔何年,
一路走來(lái),一路付出。
為家人撐起一片藍(lán)天!
身邊發(fā)生的和對(duì)話(huà)中得知的,深深感知:女人一定要靠自己,要獨(dú)立。
女人表面再堅(jiān)強(qiáng),骨子里都是渴望有人關(guān)愛(ài)的,如果當(dāng)希望變成奢望的時(shí)候,女人就一定要記住:女人,累不累,沒(méi)有人能體會(huì)!一個(gè)女人的獨(dú)立,當(dāng)初并不是因?yàn)橐嵢《嗌馘X(qián),而是因?yàn)樯钏?,不得不為之的選擇。
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月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇一
在實(shí)驗(yàn)中學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)班到普通學(xué)科教師,都堅(jiān)持以學(xué)生為主體管理學(xué)校、開(kāi)展教學(xué)工作的宗旨。作為課程改革的示范學(xué)校,是教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)教師做各種研究和改革。每個(gè)班主任都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和目的。有了這種思想自由,自然就充滿(mǎn)了探索和嘗試,從而創(chuàng)造和進(jìn)步。在我的實(shí)習(xí)課上,班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我想讓你成為學(xué)習(xí)管理者和管理學(xué)習(xí)者。”這么簡(jiǎn)單的一句話(huà),讓我覺(jué)得這里的老師在班級(jí)管理上是用心良苦的。他們不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),而且關(guān)心從完整的人的概念中培養(yǎng)學(xué)生的各種素質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間聽(tīng)了很多市校兩級(jí)的課,還有理科的實(shí)驗(yàn)班。在這些課堂上,我可以看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,自覺(jué)的老師們正在努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造逐漸成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的教師也在適應(yīng)多媒體教學(xué)和信息教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資源的渠道也更多。雖然普及這種教學(xué)理念和教學(xué)模式還有很長(zhǎng)的路要走,但似乎也不遠(yuǎn)了。相信這一波改革會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
在上面,我感受到了這個(gè)學(xué)校最深刻,也覺(jué)得最有意義的收獲,實(shí)習(xí)報(bào)告《我的實(shí)習(xí)總結(jié)》。在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)方面,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識(shí)到一個(gè)老師的模范作用是非常大的,學(xué)生總是看著老師。作為老師,要嚴(yán)于律己,影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實(shí)習(xí)期間,我的班主任李老師教會(huì)了我很多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這些經(jīng)歷很寶貴,更寶貴的是老師的主動(dòng)性。在他的演講中,我可以看到一個(gè)老師對(duì)班級(jí)管理的深刻理解。所以我認(rèn)為:一個(gè)好的班主任不僅要在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,還要從“管理”的角度讓班級(jí)受益,讓班級(jí)的每一個(gè)成員成長(zhǎng)。
在教學(xué)工作中,由于導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo),我很好地完成了教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí),我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學(xué)模式。雖然實(shí)習(xí)報(bào)告有時(shí)達(dá)不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。六節(jié)課下來(lái),我深刻體會(huì)到了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平和個(gè)性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學(xué)生能不能學(xué)得更好,真正掌握方法”這個(gè)主題,而不是從如何教好我的課開(kāi)始。由此可見(jiàn),一名優(yōu)秀的教師需要具備許多素質(zhì):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嫻熟的教學(xué)技能和正確的教學(xué)理念...這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中思考課堂上學(xué)到的東西,也對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個(gè)學(xué)校接觸到一個(gè)比較齊全的'視聽(tīng)設(shè)備,了解到一個(gè)學(xué)校信息中心的一般運(yùn)作。這一個(gè)月來(lái),我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學(xué)會(huì)了拍攝、錄像、剪輯等實(shí)際操作。電教有很多繁瑣的細(xì)節(jié),但它是學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ),或者說(shuō)是推動(dòng)者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經(jīng)歷,我會(huì)更容易上手,也能更好的把握工作。
實(shí)習(xí)是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時(shí)候有幸參加了教學(xué)實(shí)習(xí)。通過(guò)和師兄師姐一個(gè)月的合作,我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)又向前邁進(jìn)了一步。同時(shí)也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作交流過(guò)程中的實(shí)力??傊?,這次實(shí)習(xí)讓我獲得了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了不足,體驗(yàn)了教師神圣的職業(yè),感受和思考了教育改革的諸多問(wèn)題。以后我會(huì)珍惜這些經(jīng)歷,讓自己變得更好。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告二成為人民警察一直是我的夢(mèng)想,而我現(xiàn)在就讀的寧夏司法警察職業(yè)學(xué)院,就是我邁向夢(mèng)想的第一步。所以我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利用假期的機(jī)會(huì),申請(qǐng)了深圳西站派出所的假期實(shí)習(xí)。很快,我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在此期間,我的經(jīng)歷增添了很多新的感悟。我對(duì)公共實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動(dòng)的課,加深了我對(duì)警察職業(yè)的熱愛(ài)。這是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我一直覺(jué)得警察是一個(gè)偉大的職業(yè),在人民心中永遠(yuǎn)是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠(yuǎn)站在人民最需要的地方,我尊重這個(gè)職業(yè)。從我記事起,成為一名優(yōu)秀的警官一直是我的夢(mèng)想。現(xiàn)在,我已經(jīng)一步步實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想。本人一直是警校大學(xué)生,做過(guò)短期實(shí)習(xí)。最后要畫(huà)一個(gè)實(shí)習(xí)的符號(hào)。
實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),結(jié)合在校期間所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐,努力工作,努力投入春運(yùn)高峰的值班工作,從中學(xué)到了很多道理,在社會(huì)實(shí)踐中有一定的經(jīng)驗(yàn),受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
從接觸案件和進(jìn)行審判的經(jīng)歷中學(xué)到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強(qiáng)對(duì)各種法律和憲法的學(xué)習(xí)。二是公安人員要全面了解案情,進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳細(xì)全面的刑事證據(jù)。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智力斗爭(zhēng)。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計(jì)自圓其說(shuō),甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對(duì)方的口供中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)也對(duì)公安人員的表達(dá)、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識(shí)別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話(huà)中,要抓住薄弱環(huán)節(jié),循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實(shí)的同時(shí),制作詳細(xì)全面的筆錄。
在這段實(shí)習(xí)生活中,我一直記得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我的教誨,遇到困難總是第一個(gè)去學(xué)校。記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我在執(zhí)行追捕任務(wù)的時(shí)候,一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身從售票大廳逃了出來(lái)。當(dāng)時(shí)腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺(jué)得很自豪。第二天,主任鼓勵(lì)我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發(fā)表在《深圳日?qǐng)?bào)》上。當(dāng)時(shí)我就想一定要把報(bào)紙給我爸媽?zhuān)?duì)長(zhǎng),教官看,讓他們知道我沒(méi)有為難長(zhǎng)輩,我為我們家爭(zhēng)光。在抓捕嫌疑人的過(guò)程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細(xì)展示了警校學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。然而,我并不自滿(mǎn)。相反,我通過(guò)這個(gè)案例總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了一些不足。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公安人員在抓捕過(guò)程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃走。
隨著不斷的實(shí)踐,與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面,對(duì)警務(wù)工作也有了更好的理解和認(rèn)識(shí),這期間也形成了新的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。學(xué)會(huì)了客觀(guān)全面的看待問(wèn)題,在日常生活中體會(huì)到實(shí)事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的一名學(xué)生,我很高興自己能夠成為一名見(jiàn)習(xí)警察,第一次走進(jìn)派出所的大門(mén)。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更清楚,這將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。工作了幾天,對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊犯罪分子破壞活動(dòng)、維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。事實(shí)上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調(diào)查和收集證據(jù)。所以八點(diǎn)到六點(diǎn)的時(shí)間沒(méi)有限制。比如說(shuō),我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來(lái)了和平,是他們的辛勤工作捍衛(wèi)了我們法律的尊嚴(yán)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅應(yīng)用了書(shū)本上的知識(shí),還積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),了解了警察的任務(wù)有多艱巨,工作有多重要。作為一名實(shí)習(xí)警官,我深深體會(huì)到未來(lái)的任務(wù)有多重要,學(xué)到的知識(shí)有多淺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會(huì)努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)對(duì)警務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),學(xué)好外語(yǔ),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且以后要多利用假期時(shí)間去公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)。第一,提高自己的工作能力,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負(fù)擔(dān),給他們更多的休息時(shí)間。
個(gè)人的各種能力在不同崗位得到了充分發(fā)揮和提高,學(xué)生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學(xué)習(xí)的方面和方法。
通過(guò)這次有意義的實(shí)習(xí),我更加熱愛(ài)警察這一崇高而光榮的職業(yè),我決心將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭(zhēng),保衛(wèi)祖國(guó)和人民的安全,為人民安居樂(lè)業(yè)、國(guó)家長(zhǎng)治久安和祖國(guó)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
好好學(xué)習(xí),好好工作,關(guān)注社會(huì),觀(guān)察生活,這些都是實(shí)習(xí)期間所有內(nèi)容的總結(jié)。我自己的感受可以用四個(gè)字概括為“很高興你來(lái)了”!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇二
我叫xxx,首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)!今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人,周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹(shù)立正確的道德觀(guān)念,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的這兩個(gè)月里,月嫂部門(mén)的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是龍年,大家都說(shuō)龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實(shí)際看來(lái),也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記,作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位,以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里,我們部門(mén)共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力,為了留住更多的用戶(hù),改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面,這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,但是也會(huì)造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的.同時(shí),盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面,基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè),這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù),僅這兩個(gè)月,我們就上門(mén)服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點(diǎn)多才回來(lái),沒(méi)舍得在外面吃飯,到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次,這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認(rèn)為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹(shù)立了我們中心的良好形象,真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí),也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶(hù)來(lái)到中心,強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里,我說(shuō)明一下,第一,每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿(mǎn),但是我們每次反饋時(shí),產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人,但是本著讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過(guò)4次回訪(fǎng),用戶(hù)都非常滿(mǎn)意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂,并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題,我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫(yī)院檢查,并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶(hù)沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶(hù)也沒(méi)有采納,滿(mǎn)月時(shí),注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高,不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些,如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù)去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn),甚至辱罵,無(wú)理取鬧,我們都沒(méi)有怨言和不耐煩,始終都是細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
最后,向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一個(gè)喜訊,在過(guò)去的兩個(gè)月里,我們?cè)律┎恳环矫婺ズ闲氯藛T,另一方面努力工作,最終取得了比較喜人的成績(jī),收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開(kāi)的。在三月份,盡管現(xiàn)在看來(lái)用戶(hù)不是太多,但我們要頂住各種壓力,在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,拓寬渠道,加大宣傳力度,出新招,必要時(shí)打廣告等來(lái)吸引更多的用戶(hù)和優(yōu)秀的月嫂,更好地完成中心交給的任務(wù)。
20xx年3月3日。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇四
從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始,已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間,不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間,我接觸了數(shù)不清的客戶(hù),也帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小寶寶,但我?guī)缀鯖](méi)有回憶過(guò)以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒(méi)想到自己能夠堅(jiān)持下來(lái)。
三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過(guò)著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情?,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒(méi)有驚喜,也沒(méi)有干勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對(duì)生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛(ài)生活,在我失意的時(shí)候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵(lì)著我。
以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個(gè)女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。三年的時(shí)間,我接觸了形形色色的客戶(hù),也感受到了人情的冷與暖。有的客戶(hù)對(duì)我特別好,買(mǎi)衣服、發(fā)紅包,分別時(shí)還舍不得我離開(kāi);也有客戶(hù)斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。
不管是哪一種客戶(hù),我都感謝他們,他們給了我鼓勵(lì)和理解,也給了我挫折和動(dòng)力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來(lái),那就能做得了。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,你需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿(mǎn)意。
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月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇五
職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我。
選擇這個(gè)行業(yè)。
公司認(rèn)識(shí):本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公。
司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。謝謝大家!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇六
2、觀(guān)察寶寶的身體狀況,給寶寶換尿布,清洗臀部,洗臉,測(cè)量寶寶體溫。
3、寶寶清醒后,喂奶,拍嗝。之后放在媽媽身邊,讓寶寶和媽媽做些親子互動(dòng)。
4、與此同時(shí),月嫂開(kāi)始給產(chǎn)婦準(zhǔn)備早餐。
5、產(chǎn)婦吃早餐,月嫂給媽媽測(cè)量體溫。(早餐內(nèi)容參考:蓮子粥、紫米、包子、雞蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麥)。
1、月嫂為產(chǎn)婦惡露觀(guān)察,傷口觀(guān)察,做必要的清理消毒。
2、順產(chǎn)3天后,剖腹產(chǎn)7天后,在產(chǎn)婦身體允許的情況下,做輕微形體恢復(fù)訓(xùn)練。
3、月嫂會(huì)幫產(chǎn)婦綁束腹帶,輔導(dǎo)產(chǎn)婦活動(dòng)四肢,做產(chǎn)后體形恢復(fù)(循序漸進(jìn))。
4、月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、給寶寶做臍帶消毒。
1、媽媽加餐同時(shí),在寶寶清醒的情況下,月嫂會(huì)給寶寶做早教,進(jìn)行大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練。
2、寶寶出生3-7天后,視天氣情況,月嫂還會(huì)把寶寶抱到室外(或在陽(yáng)臺(tái)、窗前),進(jìn)行日光浴和空氣浴,之后寶寶將哄睡。
3、月嫂整理產(chǎn)婦和寶寶的用具,清洗衣物。
1、產(chǎn)婦用午餐。
2、與此同時(shí),寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝。
3、吃完奶后,月嫂再給寶寶做早教,大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練,促進(jìn)寶寶的發(fā)育。
1、月嫂安排媽媽午睡。
2、之后月嫂做嬰兒房清潔、廚衛(wèi)清潔。
1、寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗,喂奶、拍嗝。
2、如果清醒的情況下:給寶寶做早教。
3、產(chǎn)婦加餐(加餐內(nèi)容為水果或點(diǎn)心)。
1、產(chǎn)婦進(jìn)晚餐。
2、與此同時(shí),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝。
3、如果清醒的情況下:給寶寶做早教,以及大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練,和寶寶互動(dòng)交流。
4、月嫂收拾廚房及用具,打掃衛(wèi)生,月嫂用餐。
1、清洗寶寶及媽媽衣物,奶具消毒。
2、準(zhǔn)備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。
3、給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、寶寶哄睡。
1、媽媽休息。
2、(順產(chǎn)3天,剖腹產(chǎn)7天)傷口恢復(fù)后,月嫂會(huì)幫助產(chǎn)婦淋浴、洗頭,擦身等服務(wù)。
1、寶寶會(huì)醒來(lái),月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝,哄睡。
06:00。
天亮了,月嫂繼續(xù)早晨的第一項(xiàng)工作,
開(kāi)始新一天的'服務(wù)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇七
職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我。
選擇這個(gè)行業(yè)。
司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。
在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的.栽培。
三個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn)?,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
四工作追求1維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。2服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。3禮貌待人,周到熱情。4最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。5樹(shù)立正確的道德觀(guān)念,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。謝謝大家!
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇八
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度,規(guī)范醫(yī)療操作程序,才能保證醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。_年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,狠抓衛(wèi)技人員分級(jí)培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下:
一、健立了三基三嚴(yán)考核組織,加強(qiáng)管理力度。
我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作,成立了院科兩級(jí)培訓(xùn)考核組織,多層次對(duì)全院衛(wèi)技人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門(mén)和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),每次培訓(xùn)工作,從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取,從培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核,都認(rèn)真對(duì)待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來(lái)抓,嚴(yán)格督促落實(shí),考核成績(jī)與個(gè)人年終考核、職稱(chēng)晉升、獎(jiǎng)金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)掛鉤,有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對(duì)全體衛(wèi)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度,提高了衛(wèi)技人員對(duì)培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率:100%,三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容,扎實(shí)開(kāi)展三基培訓(xùn)工作,涵蓋的內(nèi)容包括:
(一)基礎(chǔ)理論方面:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論,常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。
(二)基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用;呼吸機(jī)的使用與維護(hù)等。
三、選用了多種培訓(xùn)方式方法。
采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。科室利用科主任查房,晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí),并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式,對(duì)全院45歲以下、副高級(jí)職稱(chēng)以下人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一年來(lái),醫(yī)院共組織開(kāi)展“三基”講座6次,技能培訓(xùn)4次,全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。進(jìn)一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能,夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,整個(gè)培訓(xùn)考核過(guò)程計(jì)劃周詳,組織有序,考勤嚴(yán)格,保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀(guān)、有效。
(二)加強(qiáng)對(duì)新入院職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作,同時(shí)相關(guān)職能部門(mén)加大了對(duì)新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能,保證了醫(yī)療安全。
(三)_年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進(jìn)修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專(zhuān)業(yè)。派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共44余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
通過(guò)行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核,衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí),服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高,患者滿(mǎn)意度不斷提升,醫(yī)療投訴明顯減少,進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇九
中共市委黨校第十七期優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班在市委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委黨校的精心組織下,各位學(xué)員堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、依法執(zhí)政、政府管理、社會(huì)管理、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、群眾工作等理論與實(shí)踐問(wèn)題,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)一步確立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),提升了理論水平、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步堅(jiān)定了為更好更快發(fā)展作貢獻(xiàn)的信心和決心。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
本期培訓(xùn)班共有學(xué)員44名,分別實(shí)施了校內(nèi)專(zhuān)題、異地培訓(xùn)、黨性教育等培訓(xùn)內(nèi)容。本期班次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),組織嚴(yán)密,運(yùn)行有序,成效顯著,主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織落實(shí)有力。為辦好本期培訓(xùn)班,市委組織部和市委黨校領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。在開(kāi)學(xué)典禮上,市委組織部長(zhǎng)同志發(fā)表重要講話(huà),指出當(dāng)前正處在大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的關(guān)鍵階段,要將市委、市人民政府的決策部署落到實(shí)處,離不開(kāi)一支善抓落實(shí)的干部隊(duì)伍,并就如何建設(shè)善抓落實(shí)的干部隊(duì)伍及青年干部的素質(zhì)提高等提出了明確要求。市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)親自給予培訓(xùn)工作很多指導(dǎo)。市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)同志不但精心組織策劃教學(xué)活動(dòng),而且親自參與指導(dǎo)教學(xué)研討活動(dòng)。市委黨校圍繞教學(xué)計(jì)劃和組織管理進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,精心備課,妥善安排,提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。市委黨校教務(wù)處的主任對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作盡心盡職,嚴(yán)格管理,每次上課都堅(jiān)持考勤、跟班學(xué)習(xí),主動(dòng)指導(dǎo)參加教室活動(dòng),保持與學(xué)員的密切溝通,隨時(shí)進(jìn)行思想交流,為系列教學(xué)活動(dòng)的成功舉辦發(fā)揮了極大的推動(dòng)作用。
(二)創(chuàng)新培訓(xùn)方法,注重實(shí)際效果。本期培訓(xùn)班堅(jiān)持在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)管理上創(chuàng)新,增強(qiáng)了教學(xué)的吸引力、感染力,激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、參與性和互動(dòng)性。
1.培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主題鮮明。在培訓(xùn)內(nèi)容上,本期培訓(xùn)班遵循青年干部應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求,緊扣新的形勢(shì)和當(dāng)前重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、覆蓋面廣。一是著力突出基礎(chǔ)理論。重點(diǎn)安排了不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平、公務(wù)員面試等內(nèi)容,提高了學(xué)員的政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的能力。二是著力突出創(chuàng)新思維,重點(diǎn)安排了臨沂現(xiàn)象解讀等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新能力。三是著力突出當(dāng)前形勢(shì),重點(diǎn)安排了當(dāng)前文化強(qiáng)市戰(zhàn)略、黨風(fēng)廉政教育等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的責(zé)任認(rèn)識(shí)與發(fā)展認(rèn)識(shí)。四是著力突出素能提升,重點(diǎn)安排了新形勢(shì)下群眾工作的溝通藝術(shù)和技巧等內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)員的溝通水平與領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)連續(xù)創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)。各位學(xué)員對(duì)設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)感到“解渴”、實(shí)踐中“管用”。
2.培訓(xùn)形式多樣,效果顯著。在培訓(xùn)形式上,本期培訓(xùn)班采取教室教學(xué)、學(xué)者論壇、現(xiàn)場(chǎng)交流、實(shí)地考察、異地培訓(xùn)等多種教學(xué)方式,形成了靈活多樣、豐富多彩的培訓(xùn)特色。一是教室講授與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。突出學(xué)員在培訓(xùn)中的主體地位,變?cè)瓉?lái)以教師為中心的灌輸式培訓(xùn)方法為以學(xué)員為中心的啟發(fā)式講授、案例式分析、專(zhuān)題式研討、答辯式交流、情景化訓(xùn)練等適合青年干部學(xué)習(xí)需要的現(xiàn)代培訓(xùn)方法。二是校內(nèi)培訓(xùn)與異地培訓(xùn)考察相結(jié)合。通過(guò)赴臨沂異地學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參觀(guān)考察,全體學(xué)員開(kāi)闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),看到了差距,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了深入的思考和研究,進(jìn)一步增強(qiáng)了跨越發(fā)展、后發(fā)先至的信心和緊迫感。三是面授教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合。本期培訓(xùn)班既有資深的專(zhuān)職教師,又聘請(qǐng)了市領(lǐng)導(dǎo)等為兼職教師,有力提升了教學(xué)的層次,保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量。同時(shí),加大了項(xiàng)目教學(xué)的推進(jìn)力度,既突出當(dāng)前市委、市人民政府的戰(zhàn)略部署,又充分調(diào)動(dòng)各位學(xué)員的主動(dòng)性,充分體現(xiàn)了市委黨校在教學(xué)模式上的大膽探索。
3.從嚴(yán)自主管理,紀(jì)律性強(qiáng)。按照市委黨?!秾W(xué)員管理暫行條例》的規(guī)定,在市委組織部的指導(dǎo)下,本期培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)時(shí)就成立了班委會(huì)。班委會(huì)認(rèn)真研究,制定了工作計(jì)劃。班委會(huì)“一班人”能發(fā)揚(yáng)不求回報(bào)的奉獻(xiàn)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),全心全意創(chuàng)造條件,推動(dòng)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行,營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。班委們能做到各司其職、各負(fù)其責(zé),服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng),工作熱度高,熱心做好服務(wù)和管理工作,成為學(xué)員溝通交流的組織者、引導(dǎo)者,為全體學(xué)員構(gòu)筑了一個(gè)學(xué)習(xí)互動(dòng)的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。在班委會(huì)的努力下,第十七期青干班成為一個(gè)學(xué)風(fēng)濃厚、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新求實(shí)的戰(zhàn)斗集體。學(xué)員們體現(xiàn)出優(yōu)良的組織紀(jì)律性,都能?chē)?yán)格遵守教室的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確處理工學(xué)矛盾,認(rèn)真履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,較好實(shí)現(xiàn)了從工作到學(xué)習(xí)、從家庭到學(xué)校、從青年干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變,在學(xué)習(xí)期間能坐得住、聽(tīng)得進(jìn)、記得牢、想得深、寫(xiě)得出,真正把進(jìn)黨校青干班學(xué)習(xí)作為一個(gè)提升自己的好機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待。班里組織的集體活動(dòng),大家都能主動(dòng)主動(dòng)參加,自覺(jué)做到守紀(jì)律,步調(diào)一致聽(tīng)指揮,保證了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)主動(dòng)主動(dòng)參與,學(xué)習(xí)風(fēng)氣優(yōu)良。在具體的學(xué)習(xí)過(guò)程中,各位學(xué)員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),做到“堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合”,主動(dòng)思考,敞開(kāi)心扉,交流看法,互相勉勵(lì),團(tuán)結(jié)互助,共同組織和參與各類(lèi)活動(dòng),形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,造就了和諧的交流空間。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)與自身工作、思想實(shí)際結(jié)合起來(lái),與全市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),與宏觀(guān)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)結(jié)合起來(lái),深入思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討工作。堅(jiān)持研討與交流相結(jié)合,在討論會(huì)上,大家緊緊圍繞市委、市人民政府的戰(zhàn)略目標(biāo)和中心工作,結(jié)合工作實(shí)際,解決思想,實(shí)事求是,認(rèn)真準(zhǔn)備,主動(dòng)發(fā)言,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng),相互啟發(fā),共同提高。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與黨性鍛煉相結(jié)合,自覺(jué)把黨性鍛煉貫穿于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)全過(guò)程,并嚴(yán)格開(kāi)展組織生活。通過(guò)學(xué)習(xí),全體學(xué)員在理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)等方面得到了顯著提高,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性得到增強(qiáng),進(jìn)一步樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān),激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱度。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲。
本期青干班充電時(shí)刻短、學(xué)務(wù)重、要求高,大家倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員們普遍感到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲很多、提高很大,取得了明顯的學(xué)習(xí)成效。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)增長(zhǎng)了知識(shí)才干。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,學(xué)員們認(rèn)真聆聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告并進(jìn)行了認(rèn)真研討。這些報(bào)告內(nèi)容豐富,信息量大,觀(guān)點(diǎn)新穎,精辟深刻,既有宏觀(guān)理論前沿的研究探討,也有實(shí)踐應(yīng)用方面的方法方法,既有政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、宏觀(guān)形勢(shì)等方面的內(nèi)容,又有應(yīng)對(duì)危機(jī)、人際和諧等干部自身成長(zhǎng)所需要的知識(shí)技能,學(xué)員們不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。通過(guò)學(xué)習(xí),大家更加進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十
xx年度,為貫徹落實(shí)《xxx關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《xxx辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
1.確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2.加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的`一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。
3.積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳,來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4.精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來(lái),我?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場(chǎng)地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來(lái)的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書(shū)、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊(cè),總共有15冊(cè),上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過(guò)大家的努力,考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,我們開(kāi)始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,在平時(shí)的工作中,我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時(shí)間在為客戶(hù)提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),使得客戶(hù)十分滿(mǎn)意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶(hù)更滿(mǎn)意?!绷碛袑W(xué)員李祖玉,女,來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來(lái)到杭州時(shí),由于年齡大沒(méi)什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來(lái)到巾幗家政公司。剛到公司,問(wèn)她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題!”,當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,工作人員不足,就把客戶(hù)的單子派給她去做,結(jié)果情況不好,多次遭到客戶(hù)的投訴,公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重,只好讓她在家休整待訓(xùn)。xx年12月,杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),公司通知她也來(lái)參加,通過(guò)培訓(xùn)后,李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務(wù)的客戶(hù)十分滿(mǎn)意。年終,在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,她被評(píng)為“明星”員工,如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開(kāi)展,對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu)、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺(tái)相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十一
甲方:身份證號(hào):住址:聯(lián)系電話(huà):
乙方:身份證號(hào):住址:聯(lián)系電話(huà):
為規(guī)范家政行業(yè)月嫂服務(wù)行為,滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)月嫂服務(wù)的需求,維護(hù)各方利益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本合同:。
一、乙方到甲方處從事月嫂工作,提供本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。
二、工作時(shí)間。
2、乙方同意按按以下第()種服務(wù)方式;。
(1)24小時(shí)月嫂,服務(wù)期限內(nèi)每月滿(mǎn)期服務(wù)28天,休息2天;。
(2)具體休息日由甲方與乙方商定。如不休息服務(wù)費(fèi)用按日服務(wù)費(fèi)計(jì)算。
三、費(fèi)用及支付方式。
1、每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣元(大寫(xiě)),平均每天的服務(wù)費(fèi)為元(大寫(xiě))。
2、支付方式;甲方于本協(xié)議簽訂之日將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的百分之五十交給乙方,乙方進(jìn)行服務(wù)三天之后給付另外百分之五十。
3、如果乙方服務(wù)期間適逢國(guó)家法定假日天,甲方應(yīng)按每日服務(wù)費(fèi)的二倍向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
二)、清明節(jié)當(dāng)天、勞動(dòng)節(jié)(5月1日)、端午節(jié)當(dāng)天、中秋節(jié)當(dāng)天、國(guó)慶節(jié)(10月1日、2日、3日),以上法定假日共計(jì)11天。
四、乙方服務(wù)內(nèi)容;。
1、指導(dǎo)產(chǎn)婦選擇新生兒的生活用品。
2、指導(dǎo)產(chǎn)婦各種喂養(yǎng)方式及水的補(bǔ)充、
3、指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳及乳房護(hù)理。
4、每日產(chǎn)婦及新生兒的健康巡查。
5、產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)膳食及協(xié)助產(chǎn)婦日常生活。
6、協(xié)助指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后操。
7、清掃母嬰房間衛(wèi)生。
8、清洗母嬰衣物。
9、為嬰兒喂奶、換尿布、乳具消毒及嬰兒口腔、臍部、臀部、皮膚、大小便的觀(guān)察等護(hù)理。
10、為嬰兒沐浴、游泳指導(dǎo)、做撫觸保健操。
五、甲方權(quán)利義務(wù)。
2、甲方應(yīng)告知乙方家中的煤氣、水、電及家用電器等使用方法和需要注意的事項(xiàng)。因甲方未履行告知義務(wù),造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自行承擔(dān);由此給乙方造成人身傷害的,由甲方承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
3、甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方:家庭人員是否患有精神病、地方病、皮膚病和傳染病以及各種慢性病。入不履行告知義務(wù),乙方有權(quán)拒絕上崗,若因此給乙方身體健康帶來(lái)?yè)p害,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、甲方應(yīng)妥善保管好自己家中的貴重物品,若發(fā)生貴重物品丟失甲方應(yīng)及時(shí)向所在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,由公安機(jī)關(guān)處理。
5、甲方應(yīng)尊重乙方人格及其勞動(dòng),平等待人,熱情耐心地指導(dǎo)乙方工作,保證乙方不與異性成年人同居一室或住在可隨便進(jìn)出的地方。
6、甲方應(yīng)為乙方提供安全的住處,并提供和其家人相同的飲食。
7、甲方不得隨意增加合同以外的工作。
8、若遇乙方索要額外報(bào)酬事宜,甲方有權(quán)拒絕。
9、甲方不應(yīng)將乙方轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)或帶往外省市服務(wù),否則乙方有權(quán)拒絕,并終止合同,為提供服務(wù)期間的費(fèi)用不予退還。
10、甲方如需在合同期滿(mǎn)后繼續(xù)留用乙方,應(yīng)提前十日告知乙方.
11、如果乙方中途擅自離崗,拒絕繼續(xù)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方按照未提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)退還相關(guān)費(fèi)用。
12、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)要求有償試崗三天,如果三天期滿(mǎn),甲方不同意繼續(xù)留用乙方,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還定金的百分之五十。如第四天開(kāi)始至本服務(wù)協(xié)議結(jié)束期間,乙方不存在違約行為,甲方無(wú)權(quán)要求退費(fèi)。
13、甲方有義務(wù)提前2天通知乙方上崗時(shí)間,否則造成任何損失乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、乙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方必須持崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)、健康證書(shū)、身份證上崗。
2、乙方應(yīng)顧全大局,團(tuán)結(jié)互助,用愛(ài)心、誠(chéng)心為客戶(hù)服務(wù),妥善處理與甲方之間的關(guān)系。
3、乙方有保護(hù)所看護(hù)產(chǎn)婦和嬰幼兒人身安全的責(zé)任和義務(wù)。
4、乙方應(yīng)謹(jǐn)慎、合理地使用客戶(hù)的一切物品,給客戶(hù)財(cái)產(chǎn)造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、乙方應(yīng)保護(hù)客戶(hù)家庭隱私秘密,因違反保密義務(wù),給客戶(hù)造成的損害,自行承擔(dān)責(zé)任。
6、乙方因故不能完成與客戶(hù)的服務(wù)合同,必須提前一個(gè)月告知甲方,否則,未經(jīng)甲方同意即擅自離崗者,乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
7、乙方有權(quán)拒絕協(xié)議規(guī)定之外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。如甲方需增加額外勞動(dòng),乙方有權(quán)要求增加服務(wù)費(fèi)。
8、乙方有權(quán)拒絕客戶(hù)將其轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)及被帶往外省市服務(wù)。
七、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
八、本合同自簽訂之日起生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
十、雙方在執(zhí)行本合同過(guò)程中所發(fā)生的糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,如協(xié)商不成,應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十二
婚姻狀況: 已婚 戶(hù)籍所在: 貴州
最高學(xué)歷: 初中 工作經(jīng)驗(yàn): 5-10年
聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園
最近工作過(guò)的職位: 保潔
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 3000~4000元/月
期望從事的崗位: 家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工
期望從事的行業(yè): 餐飲/娛樂(lè)/休閑
技能特長(zhǎng): 廚藝較好
印江中學(xué) (初中)
起止年月: 1996年9月至1999年7月
學(xué)校名稱(chēng): 印江中學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 初中
獲得學(xué)歷: 初中
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十三
真實(shí)姓名:石巧鳳性別:女。
年齡:32歲身高:155cm。
婚姻狀況:已婚戶(hù)籍所在:貴州。
最高學(xué)歷:初中工作經(jīng)驗(yàn):5-。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園。
求職意向。
最近工作過(guò)的`職位:保潔。
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:家政服務(wù)/保姆/月嫂,清潔工。
期望從事的行業(yè):餐飲/娛樂(lè)/休閑。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):廚藝較好。
教育經(jīng)歷。
印江中學(xué)(初中)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱(chēng):印江中學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):初中。
獲得學(xué)歷:初中。
工作經(jīng)歷。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十四
那還是幾年前我在聊大花園幫妹妹帶孩子時(shí),看到了“陽(yáng)光大姐”的宣傳,心里就來(lái)了興趣,因?yàn)槲姨貏e喜歡孩子,能天天和孩子在一起,還能掙錢(qián),簡(jiǎn)直太好了!我在國(guó)企工作的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的自信心和敬業(yè)精神,同時(shí),我又具有嬰幼兒的哺育經(jīng)驗(yàn)和餐飲知識(shí),而且我待人親切、身體健康,具備從事月嫂的條件。不過(guò),我當(dāng)時(shí)想從事月嫂工作的想法并沒(méi)有得到親友們的認(rèn)同,她們說(shuō):“你現(xiàn)在的工作,雖然收入不算高,但比較自由,月嫂工作太辛苦,還啥樣的客戶(hù)都有,不好干!”但我特別喜歡孩子,對(duì)月嫂工作又感興趣,所以,我還是毅然放棄了手頭的工作,選擇了“陽(yáng)光大姐”家政公司。后來(lái)的事實(shí)證明,我做出了一個(gè)非常正確的選擇。
月嫂工作是一項(xiàng)素質(zhì)要求高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作,來(lái)公司前,我心里不免有些緊張。但是,當(dāng)我來(lái)到“陽(yáng)光大姐”家政公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都是那么的和藹可親,對(duì)我都像親姐妹一樣,這一下打消了我的緊張感;接著,公司又安排我去濟(jì)南總公司接受了全方位的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了如何護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒以及如何跟客戶(hù)相處的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這些知識(shí)都深深吸引著我,于是我每天都刻苦學(xué)習(xí),終于圓滿(mǎn)結(jié)束了培訓(xùn),這使我對(duì)自己更加充滿(mǎn)了信心,相信我會(huì)讓我的每一位客戶(hù)都滿(mǎn)意。
要想當(dāng)好月嫂,首先要過(guò)的就是“面子”關(guān)。但是,到客戶(hù)家后,我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己都像親人一樣,并沒(méi)有歧視的意思,這更堅(jiān)定了我的選擇。而且自從我當(dāng)了月嫂之后,親友們也都開(kāi)始支持我了,她們說(shuō):“我們本來(lái)也認(rèn)為你很適合干這一行,以前只是擔(dān)心這個(gè)工作不好干,現(xiàn)在看來(lái),你總算找到適合你的職業(yè)了!能找到發(fā)揮你特長(zhǎng)的工作,比啥都好!”于是,我更加熱愛(ài)月嫂這個(gè)行業(yè),干起來(lái)也更有勁了!
至今記憶猶新的是培訓(xùn)時(shí)的職業(yè)道德課上,老師告訴我們的話(huà)-“想做個(gè)好月嫂,首先應(yīng)該先做一個(gè)好人。要具備責(zé)任心、愛(ài)心、耐心和吃苦耐勞的決心?!边@些話(huà)一直在我耳邊回響,我也確實(shí)是按照這個(gè)要求去做的,因此,我也得到了客戶(hù)的廣泛好評(píng)。同時(shí),月嫂生涯也使我更加深刻地體會(huì)到:有多少付出就有多少回報(bào),肯出力肯用心就能得到大家的認(rèn)可。
當(dāng)然,在工作的過(guò)程中,我也遇到過(guò)困難,受到過(guò)委屈,也有不被信任的時(shí)候。有這樣一個(gè)客戶(hù),寶寶的姨奶奶是市醫(yī)院的兒科專(zhuān)家,所以寶寶的奶奶對(duì)她言聽(tīng)計(jì)從,所以,對(duì)我表示出很不信任。
還在醫(yī)院時(shí),她就把剛出生的寶寶的四肢都捆起來(lái),就是包成我們常說(shuō)的“蠟燭包”,還蓋上厚被子,當(dāng)時(shí)是八月份,天氣很熱,我建議她們不要這樣,說(shuō)這樣會(huì)限制孩子的活動(dòng),影響孩子的正常發(fā)育,還會(huì)熱著孩子,但寶寶的姨奶奶說(shuō)捆上就是不讓寶寶的胳膊亂動(dòng),還說(shuō)小孩沒(méi)六月,蓋上厚被子不感冒不得肺炎,我真是看在眼里急在心里,又不能硬當(dāng)這個(gè)家,所以心里很不是滋味;結(jié)果,第二天寶寶全身紅疙瘩就出來(lái)了,我再次建議她們不要這樣包裹孩子,但因?yàn)樗齻冇X(jué)得她們自己人是兒科專(zhuān)家,所以還是沒(méi)有采納我的意見(jiàn),直到大夫查房時(shí)告訴她不要對(duì)寶寶這樣,她們才聽(tīng)。
從醫(yī)院回到家里,寶寶的大便帶奶瓣,而且次數(shù)也多;根據(jù)她們家人的心理特點(diǎn),我只能建議她們給新生兒科的大夫打電話(huà)咨詢(xún),大夫說(shuō)喝點(diǎn)思密達(dá)就行,結(jié)果喝了一次,寶寶的大便就正常了,但寶寶的姨奶奶卻叫寶寶喝魯梅生,產(chǎn)婦說(shuō)孩子不拉就不用喝了,我也建議不要再給孩子用藥,誰(shuí)知寶寶的爸爸竟然跟產(chǎn)婦發(fā)起脾氣來(lái),說(shuō)他姨是兒科專(zhuān)家,得聽(tīng)他姨的,最后在我的支持下,產(chǎn)婦沒(méi)有再給孩子用藥,寶寶的大便也挺有規(guī)律了。雖然這期間我被客戶(hù)不信任,受了一些委屈,但我仍然用我所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡嘏c客戶(hù)溝通,最終寶寶和產(chǎn)婦在我的指導(dǎo)和幫助下一切正常,也逐漸對(duì)我產(chǎn)生了信任,所以,我還是很欣慰的,因?yàn)槲医K于用我的耐心和愛(ài)心圓滿(mǎn)的完成了公司交給我的任務(wù),而且樹(shù)立了咱們公司月嫂的良好形象。
委屈是有過(guò),但在工作中,我得到的絕大多數(shù)還是真情。我還帶過(guò)這樣一個(gè)客戶(hù),由于寶寶是早產(chǎn),一生下來(lái)就被送到監(jiān)護(hù)室去了,在監(jiān)護(hù)室里一直待了五天,出來(lái)后又進(jìn)入新生兒科觀(guān)察,那天從監(jiān)護(hù)室出來(lái)時(shí),護(hù)士說(shuō):“嬰兒還在發(fā)燒,還吐奶,你們要多注意觀(guān)察?!庇捎谖疑系氖前装?,寶寶的一家人可就犯愁了-孩子這么小,晚上怎么照顧啊?我看著她們那么緊張、無(wú)助,就主動(dòng)說(shuō):“要不,晚上我在這里看寶寶吧?!比胰诉@才松了一口氣,痛快的答應(yīng)了。這一晚,我每一個(gè)小時(shí)給寶寶測(cè)一次體溫,還給他喂奶拍咯,直到天亮我也沒(méi)有合一合眼,就怕寶寶有個(gè)閃失。臨床一位看護(hù)嬰兒的大姐見(jiàn)我這樣,竟然把我當(dāng)成了寶寶的姨奶奶。第二天,這位臨床的家長(zhǎng)給寶寶的爸爸說(shuō):“你姨真好!她一夜都沒(méi)合一合眼,一直看著孩子?!?BR> 寶寶的爸爸說(shuō):“她不是我姨,是‘陽(yáng)光大姐’的月嫂。”聽(tīng)了這話(huà),那位大姐又感嘆說(shuō):“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一樣!”寶寶的家長(zhǎng)聽(tīng)了很感動(dòng),在醫(yī)院這幾天,我上下班都是寶寶的爸爸開(kāi)著車(chē)接送我,我也因?yàn)楸蝗苏J(rèn)可而感到快樂(lè)和自豪,有付出就有回報(bào),我終于用我的實(shí)際行動(dòng)給人也給自己的生活增添了“陽(yáng)光”,同時(shí)也給“陽(yáng)光大姐”增添了榮譽(yù)。
由于我耐心、細(xì)心而且充滿(mǎn)愛(ài)心的周到服務(wù),以及我對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度,我在工作中深得客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)??筛屛腋械阶院赖氖?,我能在別人最需要幫助的時(shí)候給予她們幫助,倡導(dǎo)科學(xué)育兒理念,提供合理的營(yíng)養(yǎng)配餐,使產(chǎn)婦和嬰兒在這一個(gè)月里得到充分的照顧,所以,工作雖然辛苦,但也是值得的。嬰兒天真無(wú)邪的一個(gè)偶然的微笑,新爸爸新媽媽感激的眼神,老人由衷感謝的話(huà)語(yǔ),都是解除我疲勞的xxx。在服務(wù)期間,我和產(chǎn)婦及其家人都建立了深厚感情,并最終成為朋友,所以,在我為每一位客戶(hù)服務(wù)到期離開(kāi)時(shí),她們都戀戀不舍,有一種不是親人勝似親人的感覺(jué)。而且,我服務(wù)的客戶(hù),我都定期回訪(fǎng),指導(dǎo)她們科學(xué)育兒,為她們排憂(yōu)解難。
月嫂這一職業(yè)是我無(wú)悔的選擇,當(dāng)想到一個(gè)個(gè)幼小可愛(ài)的生命在最初來(lái)到人間時(shí),最先接觸到的是我,并且是在我的撫育下愉快地度過(guò)人生的第一個(gè)月時(shí),當(dāng)我看到客戶(hù)們滿(mǎn)意的笑臉,尤其看到孩子們滿(mǎn)足的笑容時(shí),我覺(jué)得我真是選對(duì)了職業(yè),我以我是一名“陽(yáng)光大姐”的月嫂而自豪!由于我們的工作不僅代表我個(gè)人,也代表“陽(yáng)光大姐”家政公司的信譽(yù)和形象,所以,今后我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為“陽(yáng)光大姐”的發(fā)展強(qiáng)大做出自己的貢獻(xiàn)。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況。
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安。
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線(xiàn)路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止,這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況。
1、人員管理。
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來(lái),都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理),工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,保安9人,車(chē)庫(kù)管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開(kāi)會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理。
截止xx年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶(hù),合計(jì)343086。54元,收費(fèi)率達(dá)到89。59%;水費(fèi)1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶(hù),共計(jì)696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的,業(yè)主或他人打開(kāi)后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著,這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。地下車(chē)庫(kù)照明燈改造,將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來(lái)的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題:
第二、墻體裂縫問(wèn)題,二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴(yán)重影響公司的'整體形象。不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)。
以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問(wèn)題,基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,對(duì)來(lái)年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來(lái),盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn),忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20__年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
一、工作計(jì)劃。
作為保潔員,我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生,讓我負(fù)責(zé)的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài),提供給大家一個(gè)好的環(huán)境。我的工作計(jì)劃如下:
1、每天對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每個(gè)電梯、樓梯進(jìn)行清掃和消毒,保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的,所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的,這是我必須要做的一個(gè)工作。
2、對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一層樓的樓道進(jìn)行清掃,不能放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的,既能夠讓這里的住戶(hù)有一個(gè)好的生活環(huán)境,也能夠給來(lái)訪(fǎng)者留下一個(gè)好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進(jìn)行集中處理,按照垃圾的分類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)處理。這一項(xiàng)工作是比較的重要的,現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴(yán)重的,所以可回收的垃圾應(yīng)該要集中起來(lái)進(jìn)行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時(shí)對(duì)每一層樓的照明設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)的上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修,以免造成安全隱患。
5、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它的工作任務(wù)。對(duì)于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進(jìn)行一次大掃除。
二、個(gè)人計(jì)劃。
保潔員的工作是比較的累的,但想要做好其實(shí)也是不難的。在之后自己應(yīng)該要保持著一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去工作,雖然保潔的工作是一個(gè)比較不起眼的工作,相比于其它的工作崗位顯得沒(méi)有那么的重要,但是既然自己在這個(gè)崗位上就應(yīng)該要認(rèn)真努力的去做好自己應(yīng)該要做的事情。在做好自己工作的同時(shí)也要做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,遵守公司的規(guī)章制度,做到一個(gè)員工應(yīng)該要做的事情。我要努力的清潔好自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,給他人一個(gè)好的環(huán)境。
以上就是我這一段時(shí)間的個(gè)人計(jì)劃,我是一定會(huì)按照自己制定的這個(gè)計(jì)劃去做好自己的工作的,我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
月嫂個(gè)人工作總結(jié)篇十六
跨越了多少坎。
吃過(guò)了多少苦。
受過(guò)了多少累。
女子本柔弱,雙肩擔(dān)起家。
------我做月嫂這些年。
這些年,朋友多了,
預(yù)約我的客戶(hù)也越來(lái)越多。
這些年,我有機(jī)會(huì)在卡拉ok釋放自己,
我和我的月嫂姐妹下戶(hù)后聚在一起。
這些年,上戶(hù)下戶(hù),我明白,
人與人之間親近與否,
除了血緣外,還在于是否交心。
這些年,艱苦打拼,
自己變得越來(lái)越淡定。
以前夢(mèng)想的依然在我心里,
這些年,我變了,
少了以往的憂(yōu)愁,多了幾份歡樂(lè),
沒(méi)有過(guò)去的單純,添了幾份成熟,
不見(jiàn)曾經(jīng)的傷感,增了更多的踏實(shí)。
這些年,我被客戶(hù)認(rèn)可了,
對(duì)客戶(hù)好,也要對(duì)自己好。
這些年,我知道,
相處時(shí)間短也能生情,也一定能夠見(jiàn)人心。
這些年,我懂得,
沒(méi)有誰(shuí)會(huì)像父母一樣一直包容并原諒自己。
需要自己以真情換真心。
這些年,慢慢老了,
所有的艱辛也須倔強(qiáng)的自己扛。
這些年,自我證明,
不用去羨慕別人,自己也會(huì)過(guò)的很好!
依然珍惜每一次緣分,
辛苦工作,努力賺錢(qián)。
就算我熬夜熬瘦了,卻變得更自信了,
我的身體自己珍惜。
客戶(hù)需要我,家人也需要我。
客戶(hù)用真心對(duì)我,
便拿真情去回報(bào)。
客戶(hù)用真情對(duì)我,
便永遠(yuǎn)銘記在心。
這些年,兒女悄然長(zhǎng)大,
偶爾恍惚今昔何年,
一路走來(lái),一路付出。
為家人撐起一片藍(lán)天!
身邊發(fā)生的和對(duì)話(huà)中得知的,深深感知:女人一定要靠自己,要獨(dú)立。
女人表面再堅(jiān)強(qiáng),骨子里都是渴望有人關(guān)愛(ài)的,如果當(dāng)希望變成奢望的時(shí)候,女人就一定要記住:女人,累不累,沒(méi)有人能體會(huì)!一個(gè)女人的獨(dú)立,當(dāng)初并不是因?yàn)橐嵢《嗌馘X(qián),而是因?yàn)樯钏?,不得不為之的選擇。
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總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),
就算這世間千好萬(wàn)好,
都不如陪在媽媽身邊好!
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