回顧過去的一段時間，可以更好地了解自己的成長和變化。怎樣培養(yǎng)一顆感恩的心？以下是一些寫作專家總結(jié)技巧的分享，給大家提供一些指導(dǎo)。
課堂禮儀守則篇一
1、老師進教室后，先掃視全體學(xué)生，檢查靜息狀態(tài)、學(xué)習(xí)用具的準備情況和學(xué)生的到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即照章解決。（體育課由體育委員完成好整隊、報告人數(shù)等程序）。
2、上課準備工作完成后，老師喊“1——2”，全體學(xué)生應(yīng)立即坐端正，向老師行注目禮。
3、老師在確定學(xué)生已經(jīng)作好了上課準備的前提下，才發(fā)出“上課”的指令；班長（值日生）隨后喊“起立”，全體學(xué)生應(yīng)隨班長（值日生）的口令整齊地起立（在原位）；待學(xué)生站好后，老師應(yīng)莊重地向?qū)W生敬禮，并說“同學(xué)（小朋友）們好”；等老師問好以后，學(xué)生須整齊、親切、甜美地答“老師，您（鞠躬）好（起身）”；最后，老師說“請坐”，學(xué)生隨后輕靈地歸座，盡量避免課桌椅移動而發(fā)出響聲。禮成，學(xué)生方可坐下上課。
四、課間報告：學(xué)生上課遲到或中途需離開教室，應(yīng)先向老師“報告”，等待老師同意后方可進(出)入教室。
五、課堂坐姿：學(xué)生上課坐姿要端正（雙腳與肩同寬），不能伏在課桌上，不蹺腿，不蹺橫杠，不倚墻，書寫和閱讀要注意姿勢，自覺做到“三個一”：手離筆尖一寸，眼離書本一尺，胸離桌沿一拳。完成作業(yè)時要獨立思考，不隨便講話，認真檢查后方可交給老師。
六、課堂發(fā)言：學(xué)生上課要認真聽講，積極思考，主動舉手（右手）回答問題。老師指定個別學(xué)生回答時，被指定的學(xué)生要起立、站端，及時、洪亮地回答。同學(xué)答問時，其他同學(xué)要認真傾聽、認真思考，等待同學(xué)發(fā)言完后再補充。學(xué)生發(fā)言正確或有創(chuàng)意、深度，老師應(yīng)恰當(dāng)?shù)亟o予評價，必要時，可以鼓動學(xué)生擊掌祝賀，其節(jié)奏為“------”。
七、課堂交流：課堂討論時，聲音輕，要主動發(fā)表自己的看法，要善于與同學(xué)一起分享學(xué)習(xí)的心得、體會。
課堂禮儀守則篇二
第六條接待工作及其要求：
1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2.有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。
3.來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5.應(yīng)記住常來的客戶。
6.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法：
1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的.介紹，應(yīng)該對介紹負責(zé)。
2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹。應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管：
1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。
課堂禮儀守則篇三
為使公司員工日常工作、生活行為有所規(guī)范，養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，以塑造良好的企業(yè)形象，特制定本守則。
公司所有員工。
3.1人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門對本守則的實施情況；
3.2各部門負責(zé)執(zhí)行本守則規(guī)定的內(nèi)容；
3.3各管理人員帶頭并督促指導(dǎo)員工遵守本守則。
4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：
4.1.3胡子：不能留胡須；
4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；
4.1.5化妝：女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
4.2工作場所著裝應(yīng)整潔、清爽、協(xié)調(diào)。具體要求是：
4.2.1襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口不得污穢；
4.2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋；
4.2.4女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方；
4.2.5配發(fā)工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。
4.3在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
4.3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意；
途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”；
4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應(yīng)禮讓女士先行，不得爭擠。
5.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率：
5.1.3借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時歸還或放回原處。
5.1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等；不得做私事，同事間應(yīng)互相尊重，團結(jié)友愛。
5.2正確、迅速、謹慎地打、接電話：
5.2.3通話要簡明精確，不得在電話中聊天，不得打私人電話。
6.1接待工作及其要求：
用語，并由接待人員遞送茶水；
6.1.3對于總經(jīng)理、副總經(jīng)理約見的客人應(yīng)征得允許后方可帶至其辦公室；
6.1.6會客結(jié)束后，應(yīng)禮貌相送至門外，并及時清理茶具等會客用品。
6.2介紹與被介紹的方式與方法：
6.2.2把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或年長的；
6.2.4介紹人介紹時，應(yīng)伸開右手掌大拇指內(nèi)握指向被介紹對象，同時將姓氏、職務(wù)作一扼要介紹，要態(tài)度親和、語言簡潔。
6.3名片的遞出、接受和保管：
6.3.1名片應(yīng)先遞給長輩或上級；
6.3.5交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片；
6.3.6上司在旁時，不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片；
6.3.7對收到的名片應(yīng)按行業(yè)類別等內(nèi)容妥善保管，以便檢索。
7.1本公司員工要按照本守則內(nèi)容注重自己的儀表，并保持良好的精神風(fēng)貌。各部門主管在每天早上上班時應(yīng)對員工的精神狀態(tài)和儀表進行檢查，若發(fā)現(xiàn)有精神狀態(tài)不佳、儀表不合規(guī)范的員工，應(yīng)即令其改正。
7.2主管級以上管理人員由人力資源部負責(zé)檢查其精神狀況、儀容儀表，若有不合規(guī)定要求的令其改正。
7.3人力資源部在檢查員工精神儀表過程中，若發(fā)現(xiàn)某部門有員工精神儀表不合規(guī)定要求的，人力資源部有權(quán)對該部門主管和員工同時進行糾正、處罰。
7.4以上規(guī)定從公布之日起實施。
課堂禮儀守則篇四
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thank you!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要! 請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
沒錯，自信決定一個人的成敗與否。
課堂禮儀守則篇五
1、下課鈴響后，老師先說“準備下課”，學(xué)生再馬上快速整理課本、器材和用品。
2、等學(xué)生作好下課準備后，老師再發(fā)出“下課”的指令，班長（值日生）隨之喊“起立”；全體學(xué)生應(yīng)隨班長（值日生）的口令整齊地起立（在原位）；待學(xué)生站好后，老師應(yīng)向?qū)W生說“同學(xué)（小朋友）們——再見（休息）”；等老師說完后，學(xué)生須面帶微笑，邊說“老師——休息（再見）”，邊向老師揮手致意。禮成，學(xué)生方可下位自由活動，但不得在教室里打鬧、高聲喧嘩，不得在過道里追逐嬉戲。
九、下課秩序：室外課、藝術(shù)課、實驗課、信息技術(shù)課下課后，學(xué)生返回班級路途中應(yīng)特別注意上下樓梯和行進過程的安全，做到路隊有序，不大聲喧嘩。
十、教師垂范：老師在上課期間應(yīng)認真組織、管理好學(xué)生，自覺使用普通話和文明用語，不體罰或變相體罰學(xué)生，切勿拖課、壓堂。
課堂禮儀守則篇六
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
沒錯，自信決定一個人的成敗與否。
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
職場禮儀規(guī)范大致可分為求職應(yīng)聘的禮儀、工作場所的禮儀、儀表儀態(tài)的禮儀、會面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當(dāng)然，還有更多的職場禮儀細節(jié)需要我們的注意。職場禮儀細節(jié)直接關(guān)系到我們能否順利的踏入職場。在求職前，我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么，盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置，對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
課堂禮儀守則篇七
1、要求學(xué)生在聽到第一遍鈴聲后快速進教室。
2、進教室后伏桌靜息（臉統(tǒng)一朝著講臺前）。
二、上課問候方式。
教師先說“上課”，然后班長喊“起立”，待學(xué)生整齊站立后，教師先問候?qū)W生“同學(xué)們好”，學(xué)生再問“老師好”，最后班長喊“坐下”。
三、坐姿。
右手在上，左手在下，平放在胸前，頭正、身直、足安（雙腳平放于課桌下）。
上課期間不能吃食物喝飲料，上課期間不能削鉛筆，上課期間不能啃鉛筆頭，上課期間不能隨便下位，上學(xué)期間不能帶削鉛筆的小刀，只準帶卷筆刀。
五、回答問題。
1、要求學(xué)生說普通話，隨時訂正學(xué)生語法上的錯誤，培養(yǎng)口頭表達能力，特別注意學(xué)生說話要完整、通順。
2、先舉手，被老師允許后才能回答。舉手時，要舉右手，而且胳臂肘不得離開桌面，更不能站立舉手。
3、回答時需站立，呈立正姿勢。有必要端書時，要雙手端書讀書時，做到“心到、眼到、口到”。
4、特別注意要求其他學(xué)生認真傾聽，不打斷別人發(fā)言，安靜聽課。
六、握筆寫字的姿勢。
寫字時做到“頭正、身直、臂開、足安”，一尺、一寸、一拳。握筆時特別注意大拇指不能壓在食指上，要呈“捏”的姿勢，其它三指要自然彎曲，不得平伸。
七、下課常規(guī)。
1、下課鈴響后，由值日生統(tǒng)一發(fā)令師生道別。
2、臨下課前告訴學(xué)生下節(jié)課所上學(xué)科。
3、學(xué)生在下課后準備好下一節(jié)課的學(xué)習(xí)用品，練習(xí)本放置于課桌左上角，書本放置于課桌中間，文具盒放置于課桌右上角。
4、離開座位時將凳子推放進課桌下。
八、衛(wèi)生習(xí)慣。
在學(xué)校任何場所不得撕紙、隨地扔紙、扔垃圾、扔鉛筆屑，不得隨地吐痰，見到廢紙和垃圾要主動撿起。
九、文明用語。
1、老師在課室時，學(xué)生要喊“報告”，得到老師允許后方可進入。
2、得到老師的表揚或其他獎勵，要雙手接后說“謝謝老師”。
3、平時見到老師要行隊禮，并說“老師好”。
課堂禮儀守則篇八
自覺遵守參觀游覽秩序，順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。
保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。
愛護文物，愛護公共設(shè)施，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。
愛護一草一木，不踐踏草坪，不攀折花果。
愛護野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。
按規(guī)定租退游船，不在未開放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其它宣傳品。
不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進行賭博等非法活動。
不攜帶危險物品及動物進入?yún)⒂^游覽區(qū)，不在防火區(qū)域動用明火。
靜館靜園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。
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課堂禮儀守則篇九
一、辦公室里的言語禁忌。
1.不要逢人訴苦。
在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查表明，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當(dāng)你的個人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時，你最好不要到處訴苦，當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的友善和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點，也容易給老板造成問題員工的印象，不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
2.不要把談話當(dāng)辯論。
“人上一百，種種色色?！泵總€人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當(dāng)然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好。
3.不要成為“耳語”的散播者。
耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說，不該說就絕對不要亂說。
二、辦公室里的行為禁忌。
1.不要拉幫結(jié)派。
同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有差異，但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥異己會破壞同事間團結(jié)合作的關(guān)系，導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結(jié)成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。
2.不要滿腹牢騷。
發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：
一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多過火過激;。
四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言語粗暴、情緒激動，大有不可收拾之勢。
在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。
3.不要過分表現(xiàn)。
當(dāng)今社會，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢是沒錯的，但是，表現(xiàn)自己必須分場合、形式，如果過于表現(xiàn)，使人看上去矯揉造作，會引起旁觀人的反感。
4.不要故作姿態(tài)。
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認定他(她)沒有工作實際能力，是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
5.不要擇人而待。
在工作崗位對待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個樣，遇到能力較弱的同事又是一個樣，給人一種“勢利小人”的印象。要知道，在一個單位，勢利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的，即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。
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課堂禮儀守則篇十
公司職員接待客人時應(yīng)該注意以下基本禮儀知識：
1、客人來訪時馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮。
2、使用語言禮貌用語詢問客人，如：“請問您是……”、“請問您貴姓？找哪一位？”等，如接收客人的名片，應(yīng)重復(fù)“您是××公司×先生”。
3、盡快聯(lián)系客人要尋找的人，如果客人要找的`人暫時不在場，可以對客人說“請稍候”。如果客人要找的人暫時不能回來，要對客人說“對不起，他剛剛外出公務(wù)，請問您是否可以找其他人或需要留言？”等。
4、給客人引路，要說“請您到會議室稍候，××先生馬上就來?！?、“這邊請”等。引路時在客人的左前方2、3步前引路，讓客人走在路的中央。
5、客人就坐后，給客人倒上茶水，說“請”、“請慢用”等。注意保持茶具清潔，擺放時要輕，行禮后退出。
6、送客時要說，“歡迎下次再來”、“再見”或“再會”、“非常感謝”等，表達出對客人的尊敬和感激之情，道別時，招手或行鞠躬禮。
課堂禮儀守則篇十一
1、目的：
2、范圍：
3、職責(zé)：
3.1人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門對本守則的實施情況。
3.2各部門負責(zé)執(zhí)行本守則規(guī)定的內(nèi)容。
3.3各管理人員帶頭并督促指導(dǎo)員工遵守本守則。
4、禮儀規(guī)范：
4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：
4.1.1頭發(fā)：員工頭發(fā)至少要隔天清洗，保持清潔，不可蓬松雜亂，發(fā)型不可太過前衛(wèi)、另類，男員工不得染發(fā)。
4.1.2指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，保持干凈，不得有污垢，女性職員涂指甲油盡量用淡色。
4.1.3胡子：不能留胡須。
4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
4.1.5化妝：女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
4.2工作場所著裝應(yīng)整潔、清爽、協(xié)調(diào)。具體要求是：
4.2.1襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口不得污穢。
4.2.2領(lǐng)帶：公司有重大活動（如采訪、拍宣傳照等）應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
4.2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.2.4女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方。
4.2.5配發(fā)工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。
4.3在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
4.3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45°，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，雙眼平視，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然向下，或雙手握于小腹前，身體重心在兩腳中間。在上級面前不得把手交叉抱在胸前。
4.3.2坐姿：無論是辦公、會客、議會時，應(yīng)保持坐姿端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在辦公桌椅上。
4.3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.3.4在約會、道別等場所應(yīng)行握手禮，握手時應(yīng)保持端正站姿，并目視對方眼睛，要熱情大方不卑不亢，伸手時以右手為宜，同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間女士應(yīng)先向男方伸手。
4.3.5出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三下，聽到應(yīng)答再進。進入后回手關(guān)門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”。
4.3.6遞交物件時，如遞文件等，要把正面文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向著自己。要輕遞輕放，注意方位，不要放在對方不容易拿又妨礙工作的'地方。
4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應(yīng)禮讓女士先行，不得爭擠。
5、工作禮儀規(guī)范：
5.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率：
5.1.1公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動、維修等都要按規(guī)定程序進行，不能野蠻對待、損壞公物或挪為私用。
5.1.2及時清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈整齊，工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5.1.3借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時歸還或放回原處。
5.1.4在辦公區(qū)內(nèi)不得高聲交談，嘻笑打鬧。當(dāng)有爭執(zhí)或不同意見時應(yīng)心平氣和，語氣委婉地予以協(xié)商或按組織原則依程序解決，不得爭執(zhí)不休。
5.1.5公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。
5.1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等;不得做私事，同事間應(yīng)互相尊重，團結(jié)友愛。
5.2正確、迅速、謹慎地打、接電話。
5.2.1電話來時，聽到鈴響至少在第二聲鈴。
響前取下話筒。通話時先使用問候語：“您好！**公司”。要弄清楚對方來意、身份時，使用“請問您哪里找？”“有什么可以幫您嗎？”等。對方講述時，要留心記下要點，未聽清時及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后再放話筒。
5.2.2在打、接電話過程中，要語氣柔和，聲調(diào)平穩(wěn)、親切，對待業(yè)務(wù)電話時，切忌使用“不知道”詞語，判斷自己不能處理時，應(yīng)禮貌告訴對方，并將電話交給能處理的部門/人，在轉(zhuǎn)交前，先把對方所談內(nèi)容扼要告訴接收人。
5.2.3通話要簡明精確，不得在電話中聊天，不得打私人電話。
6、會客禮儀規(guī)范：
6.1接待工作及其要求：
6.1.1接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)，使用“您好！”“您請坐”“請稍候”等禮貌用語，并由接待人員遞送茶水。
6.1.2若是預(yù)約客人，接待人員應(yīng)通報被訪人員及時接待，若是未預(yù)約客人，接待人員應(yīng)先弄清來意，區(qū)別對待。若屬我公司業(yè)務(wù)范圍，可轉(zhuǎn)告相關(guān)部門予以接待，若相關(guān)部門暫時無法接待，應(yīng)禮貌告知來訪者約定時間再訪。
6.1.3對于總經(jīng)理、副總經(jīng)理約見的客人應(yīng)征得允許后方可帶至其辦公室。
6.1.4會客時，無論是在接待室或辦公室，應(yīng)先禮貌招呼致意，就座時，應(yīng)讓客人就坐在接待者的右席位以示敬意。
6.1.5對雖有預(yù)約但因故不能準時接待的客人，接待人員應(yīng)仔細地向客人解釋清楚，并將下次約定的時間及時告知客人。
6.1.6會客結(jié)束后，應(yīng)禮貌相送至門外，并及時清理茶具等會客用品。
6.2介紹與被介紹的方式與方法：
6.2.1直接見面介紹的場合，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在本公司與他公司的關(guān)系上可先把本公司的人介紹給別公司的人。
6.2.2把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或年長的。
6.2.3男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
6.2.4介紹人介紹時，應(yīng)伸開右手掌大拇指內(nèi)握指向被介紹對象，同時將姓氏、職務(wù)作一扼要介紹，要態(tài)度親和、語言簡潔。
6.3名片的遞出、接受和保管。
6.3.1名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
6.3.2把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字方向?qū)χ鴮Ψ?，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
6.3.3接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片慎重收起，如遇對方名片有難以確認的文字，馬上詢問清楚。
6.3.4若想要獲得對方的名片，應(yīng)用試探的語氣“您方便給我名片嗎？”“請留下您的名片好嗎？”等。若對方?jīng)]有，要禮貌地詢問對方姓氏、電話號碼等并做好記錄。
6.3.5交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。
6.3.6上司在旁時，不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
6.3.7對收到的名片應(yīng)按行業(yè)類別等內(nèi)容妥善保管，以便檢索。
7、禮儀規(guī)范檢查：
7．1本公司員工要按照本守則內(nèi)容注重自己的儀表，并保持良好的精神風(fēng)貌。各部門主管在每天早上上班時應(yīng)對員工的精神狀態(tài)和儀表進行檢查，若發(fā)現(xiàn)有精神狀態(tài)不佳、儀表不合規(guī)范的員工，應(yīng)即令其改正。
7．2主管級以上管理人員由人力資源部負責(zé)檢查其精神狀況、儀容儀表，若有不合規(guī)定要求的令其改正。
7．3人力資源部在檢查員工精神儀表過程中，若發(fā)現(xiàn)某部門有員工精神儀表不合規(guī)定要求的，人力資源部有權(quán)對該部門主管和員工同時進行糾正、處罰。
7．4以上規(guī)定從公布之日起實施。
課堂禮儀守則篇十二
3月4日上午,由山東省旅游行業(yè)協(xié)會牽頭起草的《山東省文明旅行100條》和《山東省文明待客100條》評審會在省旅游局召開。這兩份準則式的行為指南,站角山東旅游行業(yè)特點及游客行為習(xí)慣,內(nèi)容涉及旅游服務(wù)和日常旅游活動的大事小情,引導(dǎo)人們摒棄“粗枝大葉”,從細微處詮釋“人人都是東道主,人人都是旅游形象”的好客山東人標準。
文明旅游涉及從業(yè)者如何待客和旅游者如何做客兩個層面的問題,《山東省文明待客100條》就是通過制定社會公眾準則和服務(wù)單位通則,讓從業(yè)者了解如何細微待客,知道如何以行動來提升好客山東的待客水平?！白屆恳粋€外地游客的腳步一踏進山東,就能體會到山東人的好客精神,體會到山東人的熱情和服務(wù)精神?！笔÷糜涡袠I(yè)協(xié)會會長王德剛說。
《山東省文明旅行100條》則是按照日常旅游行為習(xí)慣,針對公眾容易忽略的不良習(xí)慣,從公共文明、文明餐食、文明住宿、文明交通、文明游覽、文明購物、文明娛樂等領(lǐng)域,逐一進行規(guī)范引導(dǎo)。
“國家提倡文明旅游,直接關(guān)系著旅游安全和旅游市場秩序,從去年以來,出境游客隨地吐痰、大聲喧嘩等不文明行為有所減少,游客文明素質(zhì)有所提升,山東還涌現(xiàn)出一批舉止文明、熱心公益、樂于助人的中國好游客。”省旅游局副局長張明池說,在推進文明旅游工作中,旅游部門一手抓正面宣傳引導(dǎo),一手抓監(jiān)管懲罰。全域旅游時代,旅游進入全民化階段,人人既是主人,同時又是游客,制定文明旅游行為的“雙百”指南,是從滿足新時期旅游發(fā)展的新要求出發(fā),意在充分調(diào)動社會各方力量參與,邀請行業(yè)協(xié)會起草,專家學(xué)者、新聞媒體進行評審,共同為營造“好客山東”文明旅游大環(huán)境出謀劃策,以規(guī)范的行為準則引導(dǎo)山東公民逐漸養(yǎng)成文明旅行和文明待客的良好習(xí)慣和社會風(fēng)氣。今后旅游部門將聯(lián)合媒體加大對不文明行為的'監(jiān)管和曝光,對出現(xiàn)的旅游不文明現(xiàn)象,要讓不文明游客或不文明從業(yè)者在形象和名聲等“面子”問題上,付出相應(yīng)的代價,讓其認識到不文明的成本很高,才能達到警示效果。
在專家評審環(huán)節(jié),省旅游飯店協(xié)會副會長馬尚英提出,餐飲住宿業(yè)都有相對穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,但是細微服務(wù)做得還不夠,往往是各個銜接環(huán)節(jié)設(shè)計得不夠合理,處理得不夠恰當(dāng),比如餐飲場所的餐具消毒不到位,上菜不夠及時,很容易讓游客挑毛病,產(chǎn)生不滿意,甚至發(fā)生口角糾紛。還有像住宿客房中的細節(jié),房間看上去寬敞明亮、干凈整潔,但是淋浴頭或下水口堵塞造成的水流不暢等問題,還是會給游客帶來不小的麻煩。待客準則在更多過去服務(wù)標準涉及不到的地方起到提醒作用。
省旅行社協(xié)會會長王延輝認為,文明待客首先應(yīng)該在確保游客安全的基礎(chǔ)上,再提升到文明的程度,“待客100條”中提及旅行社、旅游車司機、導(dǎo)游員的部分,把待客的安全意識提高到第一位,比如強調(diào)旅游司機要做到在工作中不接打手機、不超員、不超速、不疲勞駕駛。其次是對游客進行必要的安全教育和提醒,比如提醒客人乘車時務(wù)必系牢安全帶,將會有效避免意外發(fā)生時的傷亡率。
王德剛表示,制定“雙百”指南目的是讓每一位山東人成為文明旅游的傳播載體,每個山東公民都是展示山東旅游目的地形象的宣傳載體,走出去又是山東形象的宣傳載體,也是山東文化的傳播載體,公民的文明旅游素質(zhì)上去了,既是山東人形象的新的展示,也是整體軟實力的提升。
通過評審組逐字逐條凝練,將把“雙百”指南的語言表達更精準,更完善,更容易“照鏡子”。
據(jù)悉,文明旅游“雙百”指南是我省首創(chuàng),將于3月底前定稿并向社會公布。(劉英)。
原標題：“待客”與“做客”將有“雙百”指南。
要出游的小伙伴們可要注意啦!對于個別旅游者在名勝古跡、文物上刻畫以及涂污等行為，情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款。
我市某律師事務(wù)所張律師告訴記者，新《旅游法》第十三條規(guī)定：旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。對于刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的行為，我國治安管理處罰法規(guī)定處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款。除了對旅游者遵守旅游文明行為規(guī)范做出規(guī)定外，本法第四十一條還規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，勸阻旅游者的違反社會公德行為。
課堂禮儀守則篇十三
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。
3.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
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課堂禮儀守則篇十四
一、學(xué)生應(yīng)按時上下課，不遲到、不早退，不曠課。上課開始后，未經(jīng)任課教師同意不準離開教室。
二、尊敬教師，課前主動擦黑板。
三、上課時必須關(guān)閉一切通信工具，要保持課堂肅靜;認真聽講，提問時要舉手，經(jīng)教師允許后方可起立發(fā)言;不準起哄喧嘩。
四、上課時間一律不準找人、會客、戴耳機(任課教師要求的除外)，不得隨意到教室內(nèi)取送東西。
五、要保持教室整潔，不準隨地吐痰，不準吸煙和吃東西，不準在課桌和墻壁上亂寫亂劃。
六、要愛護公共財產(chǎn)，愛惜使用電教設(shè)備和其它設(shè)施。
七、上自習(xí)時應(yīng)保持教室安靜，不準在教室內(nèi)進行學(xué)習(xí)以外的活動，不準在走廊內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人學(xué)習(xí)。
八、上課時應(yīng)衣著整潔，不準穿拖鞋、露背裝進入教室。
九、如有違犯上述規(guī)定者，輕者批評教育，重者或經(jīng)教育不改者將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
1、教師應(yīng)遵從學(xué)院的各項制度、規(guī)定、要求和本行為規(guī)范，服從學(xué)院和教研室的工作安排，嚴格按各教學(xué)環(huán)節(jié)要求履行其職責(zé)，不傳播、不散布有損于社會穩(wěn)定、學(xué)院聲譽和學(xué)生穩(wěn)定的言論，做到以身作則，言傳身教，教育學(xué)生熱愛祖國，尊重他人，積極上進。
2、教師在上課前必須認真?zhèn)湔n，重溫教案(或講稿)，上課時必須攜帶教學(xué)日志、教案(或講稿)等教學(xué)文件，以及必備的教學(xué)工具。
3、教師應(yīng)在上課前3分鐘到達教室，關(guān)閉本人通訊工具和其他與教學(xué)無關(guān)的電子設(shè)備，檢查教學(xué)設(shè)備，認真填寫有關(guān)教學(xué)文件，并作好上課前的最后準備工作。
4、教師授課時，衣著應(yīng)得體、大方、整潔，不得戴手套，保持服裝鈕扣齊全，嚴禁穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、褲、裙，不得穿拖鞋或鞋拖，頭發(fā)要梳理整齊、無異味、無頭屑。女教師課前可適當(dāng)化妝，但不宜濃妝艷抹，不得涂抹有色指甲油，不得圍頭巾。男教師應(yīng)修邊幅，不得戴帽、穿無袖背心或短外褲。
5、教師上課時應(yīng)站立(特殊情況除外)，儀態(tài)端莊自然，精神飽滿，舉止文明、音量適中，板書工整清晰。授課過程使用普通話，并講究語言規(guī)范。
6、每門課程首次上課時，教師必須按學(xué)生名冊逐一點名。開課2周內(nèi)，教師至少應(yīng)當(dāng)布置1次學(xué)生作業(yè)。開課6周內(nèi)，教師應(yīng)當(dāng)對從未提交本課程作業(yè)的學(xué)生作出告誡。
7、教師應(yīng)把握好規(guī)定的授課時間，不準推遲上課、提前下課或推遲下課。教師可在課前、課中或課后不定時隨機點名，也可在課間休息期間，通過適當(dāng)?shù)姆绞酵瓿蓪W(xué)生到課考勤工作，并按規(guī)定把缺課情況計入學(xué)生考核成績。
8、教師授課應(yīng)盡量與學(xué)生保持互動，采用講解啟發(fā)式、學(xué)生參與式、教師點評式等教學(xué)法，避免單向灌輸，不得照本宣科，不得念幻燈課件或課程講稿。
9、教師在授課過程中，不得接待客人，不得吸煙。如安排學(xué)生進行課間作業(yè)，要進行巡視，并耐心解答學(xué)生的疑問，不得在座位上休息，不得撥打或接聽電話，無特殊情況不得離開教室。
10、教師在課內(nèi)外應(yīng)關(guān)心愛護學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不得歧視后進學(xué)生，不得體罰、辱罵、嘲諷、挖苦學(xué)生，不得說臟話、粗話。在優(yōu)先保證本課程在冊學(xué)生聽課的前提下，不應(yīng)禁止或清退本課程學(xué)生名冊之外的我校學(xué)生進入課堂聽課。
11、教師未經(jīng)批準不得自行調(diào)課或停課，不得隨意變更上課地點，不得缺課，不得請他人代為授課，不得改授課為學(xué)生自習(xí)。如遇特殊情況必須調(diào)課或停課時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理調(diào)課或停課手續(xù)，并提前通知全體學(xué)生，所缺課程應(yīng)安排時間及時補授。
12、教師應(yīng)按課程標準、授課計劃推進教學(xué)進程，不得違反課程學(xué)時或校歷規(guī)定提前結(jié)課。按課程學(xué)分換算的授課學(xué)時總長度，每學(xué)分偏差不得超過1.5學(xué)時。
13、教師應(yīng)提醒、告誡學(xué)生上課不遲到早退，對無故曠課、不交或抄襲作業(yè)的學(xué)生進行關(guān)愛性批評教育，并與班主任(課程協(xié)調(diào)人)保持密切溝通，共同研究解決學(xué)生中存在的問題和修讀中遇到的困難。
14、教師應(yīng)當(dāng)對教學(xué)進程中的任何變化、所需采取的新舉措等，及時向?qū)W生通報。對學(xué)生提出的意見、建議和要求應(yīng)及時做出答復(fù)或說明解釋。
二、學(xué)生課堂行為規(guī)范。
1、學(xué)生應(yīng)尊重教師，自覺遵守《高等學(xué)校學(xué)生行為準則》、學(xué)院規(guī)定的學(xué)生守則、各項紀律和本行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，服從校歷規(guī)定和個人課表計劃，認真完成所修課程的教學(xué)過程。
2、學(xué)生進入課堂應(yīng)著裝得體，言行文明，舉止優(yōu)雅。不得穿露胸、露腰、露背的服裝，不得穿拖鞋或鞋拖，不得吸煙，不得高聲喧嘩，不得追逐打鬧，不說臟話。男生不得穿著背心，女生不得穿超短裙。男女生之間不得有過分親昵舉動。
3、學(xué)生應(yīng)至少提前5分鐘到達上課地點，按上下課時間規(guī)定，不得遲到、早退或曠課。除特殊原因外，因病或因事不能到課者，應(yīng)事先辦理有關(guān)請假手續(xù)并經(jīng)過批準，不得事后補假，否則以曠課論處。
4、學(xué)生在上課前應(yīng)做好準備，攜帶與上課相關(guān)的書籍、資料、筆記本及必備的學(xué)習(xí)用具。上課時不得飲食，不看與課程無關(guān)的書籍、資料，不影響、不妨礙他人聽課，不得隨意出入課堂。
5、學(xué)生進入教學(xué)樓應(yīng)保持肅靜，不得在走廊和教室內(nèi)從事有礙上課或自習(xí)的活動。學(xué)生上課或自習(xí)，要互相謙讓，互相照顧，不得搶占座位。
6、學(xué)生在上課期間，應(yīng)關(guān)閉手機及其他與教學(xué)無關(guān)的電子娛樂設(shè)備，集中精力聽課，參與課堂活動。對上課玩手機或其他電子產(chǎn)品、撥打或接聽手機，收發(fā)手機短信、使用手機上網(wǎng)的學(xué)生，任課教師有權(quán)在本次授課期間暫時代為保管其手機和電子產(chǎn)品，情節(jié)嚴重的，按學(xué)院有關(guān)規(guī)定處理。
7、在教師授課過程中，學(xué)生有問題需要提問時，應(yīng)舉手示意，經(jīng)教師允許后用普通話發(fā)問。
8、在教師授課過程中，學(xué)生因身體原因無法堅持上課的，可向教師舉手示意并說明情況后離開課堂。必要時，教師應(yīng)安排學(xué)生護送患者就醫(yī)或回寢室休息。
9、下課時間臨近時，學(xué)生不能以各種方式催促教師下課，也不應(yīng)提前收拾書本和學(xué)習(xí)用具，做出離開教室的準備，更不許起哄。
10、學(xué)生對課程教學(xué)的意見、建議和要求，應(yīng)及時向教師本人或通過課程協(xié)調(diào)人(班主任)向教師反映，不得以不認真聽課、逃(曠)課、不參與課堂活動、早退、不完成或不提交作業(yè)等方式表達。
11、學(xué)生應(yīng)自覺維護教室內(nèi)及走廊衛(wèi)生，不得踩踏課桌椅，不得在課桌椅、墻壁、講臺、門窗上涂抹刻劃，不得在教室及走廊隨地吐痰或亂扔雜物。課間休息時或課后，學(xué)生應(yīng)主動擦抹板書。
12、學(xué)生不得隨意搬動教室內(nèi)的教學(xué)設(shè)備和課桌椅，不得私自使用各類教學(xué)用公共計算機、投影儀、實驗實訓(xùn)設(shè)備等。如造成損壞，必須按價賠償，情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)處分。
13、對上課或自習(xí)開電燈或電扇的教室，對實驗室、實訓(xùn)室、機房等使用的所有設(shè)備，最后一位學(xué)生在離開教室、實驗室、實訓(xùn)室、機房前，應(yīng)通知值班管理員關(guān)閉全部電燈、電扇和設(shè)備的電源開關(guān)。
14、學(xué)生黨員、學(xué)生干部應(yīng)成為課堂行為規(guī)范的模范，并認真帶領(lǐng)廣大同學(xué)自覺遵守課堂行為規(guī)范。團組織、學(xué)生會等要切實開展本班級、本學(xué)院學(xué)生課堂行為規(guī)范的學(xué)習(xí)、宣傳、執(zhí)行和督查工作。
三、課堂行為管理分工。
1、學(xué)院和系兩級教學(xué)、學(xué)生工作系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常對課程教學(xué)過程、定期和不定期對教師和學(xué)生的課堂行為，進行跟蹤、檢查、督導(dǎo)，并廣泛聽取師生對教學(xué)工作的改進意見和建議，及時總結(jié)推廣最佳實踐和最佳做法，推進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2、各系教學(xué)主任是本系教師課堂行為管理的第一責(zé)任人，學(xué)生主任是本學(xué)院學(xué)生課堂。
行為管理的第一責(zé)任人。系教務(wù)科與學(xué)生科是本系、教研室是本專業(yè)、班主任是本班級，的課堂行為的日常管理者和主要監(jiān)督者，應(yīng)分別負責(zé)做好本系、本專業(yè)、本班級的課堂行為的檢查評比、評優(yōu)罰劣、違紀處理、調(diào)研總結(jié)、制度修訂等工作。
3、授課教師是學(xué)生課堂行為規(guī)范的示范者和維護者，有責(zé)任切實加強課堂行為規(guī)范和教學(xué)秩序的維護，包括言傳身教、嚴格考勤、紀律維護、說服引導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等。
4、班主任應(yīng)經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)本行為規(guī)范，并經(jīng)常親臨所帶班級的課堂了解學(xué)生課堂行為，除特殊情況外，不得在授課過程中進入或離開課堂，或在教室內(nèi)走動巡查，或打斷教師授課，或接聽撥打手機。班主任發(fā)現(xiàn)問題，除學(xué)生嚴重擾亂課堂的，均應(yīng)在課后采取有效方式妥善解決，包括召開班會、個別談心，學(xué)生幫扶、批評教育、溝通協(xié)調(diào)等。
5、履行教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的人員如需聽課，應(yīng)在教師上課開始前到達課堂，教師下課后離開課堂，并在教師授課過程中保持手機處于關(guān)閉狀態(tài)，不得在教室內(nèi)走動巡查，或打斷教師授課，或在課程進行中與學(xué)生交談。
6、后勤服務(wù)部門、技術(shù)支持部門和教學(xué)樓管理人員應(yīng)確保課堂教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全完好和公共教室、教學(xué)樓衛(wèi)生整潔，確保授課各項后勤基本條件具備，及時維護、維修相關(guān)教學(xué)設(shè)施，包括桌椅門窗、多媒體器材、教室開放、教學(xué)器具、教學(xué)用品、光電音響等，支持課堂行為規(guī)范的實施。
7、教師或?qū)W生違反課堂行為規(guī)范的，視為破壞、擾亂課堂秩序，經(jīng)勸告、教育無效的，按學(xué)院和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定處理。
8、課堂行為規(guī)范是學(xué)院文化和教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要組成部分，是培育我校師生優(yōu)良品質(zhì)和修養(yǎng)風(fēng)度的隱性課程，是反映各系教學(xué)秩序、管理水平、師生風(fēng)氣的重要指標。各級領(lǐng)導(dǎo)、各管理部門和全校師生必須高度重視、認真執(zhí)行、相互監(jiān)督，共同建設(shè)和完善我校課堂優(yōu)良行為規(guī)范的長效機制。
課堂禮儀守則篇十五
搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。
保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。
保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂晾曬衣被。
愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。
文明娛樂，不嗓音擾民，不酗酒、賭博。
鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。
課堂禮儀守則篇十六
第一章：
工作制度。
一、上下班制度。
1、上班時間：上午8：30—12：30。
下午13：00—17：002、上班要求在考勤表上簽到。
3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。
二、辦公室制度。
1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。
3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。
5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。
三、辦公室電話達的使用制度。
1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。
2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。
3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。
一、基本準則1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。
3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。
4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。
6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。
7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
二、職業(yè)道德要求。
1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。
(3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);。
2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。
(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益;。
(3)對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準;。
3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。
4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。
5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。
6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：
(1)投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè);。
(2)以職務(wù)之便向投資對象提高利益;。
(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;。
8、保守公司秘密：
(2)對持有涉密的文件需妥善保存;。
(3)未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?。
(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。
三、工作要求。
1、工作注重計劃性、合理性、條理性;。
2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧;。
3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。
5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。
6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼;行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。
7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。
(1)對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。
(2)相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。
(3)在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。
8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。
9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。
1、入住。
(1)公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。
(3)住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
(4)總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。
2、調(diào)房。
(1)分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。
(2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。
3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00----12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。
4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。
課堂禮儀守則篇十七
自覺遵守參觀游覽秩序，順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。
保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。
愛護文物，愛護公共設(shè)施，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。
愛護一草一木，不踐踏草坪，不攀折花果。
愛護野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。
按規(guī)定租退游船，不在未開放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其它宣傳品。
不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進行賭博等非法活動。
不攜帶危險物品及動物進入?yún)⒂^游覽區(qū)，不在防火區(qū)域動用明火。
靜館靜園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。
課堂禮儀守則篇十八
守則是指某一社會組織或行業(yè)的所有成員，在自覺自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分的討論，達成一致的意見而制定的行為準則，一般包括文明公約、愛國衛(wèi)生公約、鄉(xiāng)村公約。下面是本站小編為大家整理的公司員工禮儀守則，希望能夠幫到大家哦!
各工作人員的。
崗位職責(zé)。
一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;。
2、負責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;。
3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負責(zé)落實考核;。
4、負責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;。
5、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團隊拓展工作;。
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運作;。
7、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
二、銷售主管崗位職責(zé)：
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議;。
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研;。
7、負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;。
8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。
三、銷售代表崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;。
2、負責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;。
3、負責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;。
4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做;。
5、負責(zé)本銷售部銷售。
合同。
的跟蹤;。
6、負責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);。
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;。
四、行政人員崗位職責(zé)：
(一)、直交職責(zé)：
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理。
規(guī)章制度。
2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);。
3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
4、負責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù);。
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;。
6、負責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;。
7、負責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
8、負責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理;。
9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;。
10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責(zé)布置公司的各類會議，做好會議記載;。
(二)、管理職責(zé)：
1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責(zé);。
2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責(zé);。
3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴重喪失負責(zé);。
4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責(zé);。
(三)、工作權(quán)限：
1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);。
2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;。
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;。
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍：
公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
(五)、入職要求：
1、了解iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;。
4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;。
共
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課堂禮儀守則篇一
1、老師進教室后，先掃視全體學(xué)生，檢查靜息狀態(tài)、學(xué)習(xí)用具的準備情況和學(xué)生的到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即照章解決。（體育課由體育委員完成好整隊、報告人數(shù)等程序）。
2、上課準備工作完成后，老師喊“1——2”，全體學(xué)生應(yīng)立即坐端正，向老師行注目禮。
3、老師在確定學(xué)生已經(jīng)作好了上課準備的前提下，才發(fā)出“上課”的指令；班長（值日生）隨后喊“起立”，全體學(xué)生應(yīng)隨班長（值日生）的口令整齊地起立（在原位）；待學(xué)生站好后，老師應(yīng)莊重地向?qū)W生敬禮，并說“同學(xué)（小朋友）們好”；等老師問好以后，學(xué)生須整齊、親切、甜美地答“老師，您（鞠躬）好（起身）”；最后，老師說“請坐”，學(xué)生隨后輕靈地歸座，盡量避免課桌椅移動而發(fā)出響聲。禮成，學(xué)生方可坐下上課。
四、課間報告：學(xué)生上課遲到或中途需離開教室，應(yīng)先向老師“報告”，等待老師同意后方可進(出)入教室。
五、課堂坐姿：學(xué)生上課坐姿要端正（雙腳與肩同寬），不能伏在課桌上，不蹺腿，不蹺橫杠，不倚墻，書寫和閱讀要注意姿勢，自覺做到“三個一”：手離筆尖一寸，眼離書本一尺，胸離桌沿一拳。完成作業(yè)時要獨立思考，不隨便講話，認真檢查后方可交給老師。
六、課堂發(fā)言：學(xué)生上課要認真聽講，積極思考，主動舉手（右手）回答問題。老師指定個別學(xué)生回答時，被指定的學(xué)生要起立、站端，及時、洪亮地回答。同學(xué)答問時，其他同學(xué)要認真傾聽、認真思考，等待同學(xué)發(fā)言完后再補充。學(xué)生發(fā)言正確或有創(chuàng)意、深度，老師應(yīng)恰當(dāng)?shù)亟o予評價，必要時，可以鼓動學(xué)生擊掌祝賀，其節(jié)奏為“------”。
七、課堂交流：課堂討論時，聲音輕，要主動發(fā)表自己的看法，要善于與同學(xué)一起分享學(xué)習(xí)的心得、體會。
課堂禮儀守則篇二
第六條接待工作及其要求：
1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2.有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。
3.來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5.應(yīng)記住常來的客戶。
6.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法：
1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的.介紹，應(yīng)該對介紹負責(zé)。
2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹。應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管：
1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。
課堂禮儀守則篇三
為使公司員工日常工作、生活行為有所規(guī)范，養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，以塑造良好的企業(yè)形象，特制定本守則。
公司所有員工。
3.1人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門對本守則的實施情況；
3.2各部門負責(zé)執(zhí)行本守則規(guī)定的內(nèi)容；
3.3各管理人員帶頭并督促指導(dǎo)員工遵守本守則。
4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：
4.1.3胡子：不能留胡須；
4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；
4.1.5化妝：女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
4.2工作場所著裝應(yīng)整潔、清爽、協(xié)調(diào)。具體要求是：
4.2.1襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口不得污穢；
4.2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋；
4.2.4女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方；
4.2.5配發(fā)工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。
4.3在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
4.3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意；
途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”；
4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應(yīng)禮讓女士先行，不得爭擠。
5.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率：
5.1.3借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時歸還或放回原處。
5.1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等；不得做私事，同事間應(yīng)互相尊重，團結(jié)友愛。
5.2正確、迅速、謹慎地打、接電話：
5.2.3通話要簡明精確，不得在電話中聊天，不得打私人電話。
6.1接待工作及其要求：
用語，并由接待人員遞送茶水；
6.1.3對于總經(jīng)理、副總經(jīng)理約見的客人應(yīng)征得允許后方可帶至其辦公室；
6.1.6會客結(jié)束后，應(yīng)禮貌相送至門外，并及時清理茶具等會客用品。
6.2介紹與被介紹的方式與方法：
6.2.2把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或年長的；
6.2.4介紹人介紹時，應(yīng)伸開右手掌大拇指內(nèi)握指向被介紹對象，同時將姓氏、職務(wù)作一扼要介紹，要態(tài)度親和、語言簡潔。
6.3名片的遞出、接受和保管：
6.3.1名片應(yīng)先遞給長輩或上級；
6.3.5交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片；
6.3.6上司在旁時，不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片；
6.3.7對收到的名片應(yīng)按行業(yè)類別等內(nèi)容妥善保管，以便檢索。
7.1本公司員工要按照本守則內(nèi)容注重自己的儀表，并保持良好的精神風(fēng)貌。各部門主管在每天早上上班時應(yīng)對員工的精神狀態(tài)和儀表進行檢查，若發(fā)現(xiàn)有精神狀態(tài)不佳、儀表不合規(guī)范的員工，應(yīng)即令其改正。
7.2主管級以上管理人員由人力資源部負責(zé)檢查其精神狀況、儀容儀表，若有不合規(guī)定要求的令其改正。
7.3人力資源部在檢查員工精神儀表過程中，若發(fā)現(xiàn)某部門有員工精神儀表不合規(guī)定要求的，人力資源部有權(quán)對該部門主管和員工同時進行糾正、處罰。
7.4以上規(guī)定從公布之日起實施。
課堂禮儀守則篇四
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thank you!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要! 請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
沒錯，自信決定一個人的成敗與否。
課堂禮儀守則篇五
1、下課鈴響后，老師先說“準備下課”，學(xué)生再馬上快速整理課本、器材和用品。
2、等學(xué)生作好下課準備后，老師再發(fā)出“下課”的指令，班長（值日生）隨之喊“起立”；全體學(xué)生應(yīng)隨班長（值日生）的口令整齊地起立（在原位）；待學(xué)生站好后，老師應(yīng)向?qū)W生說“同學(xué)（小朋友）們——再見（休息）”；等老師說完后，學(xué)生須面帶微笑，邊說“老師——休息（再見）”，邊向老師揮手致意。禮成，學(xué)生方可下位自由活動，但不得在教室里打鬧、高聲喧嘩，不得在過道里追逐嬉戲。
九、下課秩序：室外課、藝術(shù)課、實驗課、信息技術(shù)課下課后，學(xué)生返回班級路途中應(yīng)特別注意上下樓梯和行進過程的安全，做到路隊有序，不大聲喧嘩。
十、教師垂范：老師在上課期間應(yīng)認真組織、管理好學(xué)生，自覺使用普通話和文明用語，不體罰或變相體罰學(xué)生，切勿拖課、壓堂。
課堂禮儀守則篇六
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2。
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3。
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4。
在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5。
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7。
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8。
沒錯，自信決定一個人的成敗與否。
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
職場禮儀規(guī)范大致可分為求職應(yīng)聘的禮儀、工作場所的禮儀、儀表儀態(tài)的禮儀、會面交談的禮儀、迎送和接待的禮儀還有餐飲和排序的禮儀。當(dāng)然，還有更多的職場禮儀細節(jié)需要我們的注意。職場禮儀細節(jié)直接關(guān)系到我們能否順利的踏入職場。在求職前，我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么，盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置，對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
課堂禮儀守則篇七
1、要求學(xué)生在聽到第一遍鈴聲后快速進教室。
2、進教室后伏桌靜息（臉統(tǒng)一朝著講臺前）。
二、上課問候方式。
教師先說“上課”，然后班長喊“起立”，待學(xué)生整齊站立后，教師先問候?qū)W生“同學(xué)們好”，學(xué)生再問“老師好”，最后班長喊“坐下”。
三、坐姿。
右手在上，左手在下，平放在胸前，頭正、身直、足安（雙腳平放于課桌下）。
上課期間不能吃食物喝飲料，上課期間不能削鉛筆，上課期間不能啃鉛筆頭，上課期間不能隨便下位，上學(xué)期間不能帶削鉛筆的小刀，只準帶卷筆刀。
五、回答問題。
1、要求學(xué)生說普通話，隨時訂正學(xué)生語法上的錯誤，培養(yǎng)口頭表達能力，特別注意學(xué)生說話要完整、通順。
2、先舉手，被老師允許后才能回答。舉手時，要舉右手，而且胳臂肘不得離開桌面，更不能站立舉手。
3、回答時需站立，呈立正姿勢。有必要端書時，要雙手端書讀書時，做到“心到、眼到、口到”。
4、特別注意要求其他學(xué)生認真傾聽，不打斷別人發(fā)言，安靜聽課。
六、握筆寫字的姿勢。
寫字時做到“頭正、身直、臂開、足安”，一尺、一寸、一拳。握筆時特別注意大拇指不能壓在食指上，要呈“捏”的姿勢，其它三指要自然彎曲，不得平伸。
七、下課常規(guī)。
1、下課鈴響后，由值日生統(tǒng)一發(fā)令師生道別。
2、臨下課前告訴學(xué)生下節(jié)課所上學(xué)科。
3、學(xué)生在下課后準備好下一節(jié)課的學(xué)習(xí)用品，練習(xí)本放置于課桌左上角，書本放置于課桌中間，文具盒放置于課桌右上角。
4、離開座位時將凳子推放進課桌下。
八、衛(wèi)生習(xí)慣。
在學(xué)校任何場所不得撕紙、隨地扔紙、扔垃圾、扔鉛筆屑，不得隨地吐痰，見到廢紙和垃圾要主動撿起。
九、文明用語。
1、老師在課室時，學(xué)生要喊“報告”，得到老師允許后方可進入。
2、得到老師的表揚或其他獎勵，要雙手接后說“謝謝老師”。
3、平時見到老師要行隊禮，并說“老師好”。
課堂禮儀守則篇八
自覺遵守參觀游覽秩序，順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。
保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。
愛護文物，愛護公共設(shè)施，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。
愛護一草一木，不踐踏草坪，不攀折花果。
愛護野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。
按規(guī)定租退游船，不在未開放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其它宣傳品。
不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進行賭博等非法活動。
不攜帶危險物品及動物進入?yún)⒂^游覽區(qū)，不在防火區(qū)域動用明火。
靜館靜園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。
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課堂禮儀守則篇九
一、辦公室里的言語禁忌。
1.不要逢人訴苦。
在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查表明，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當(dāng)你的個人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時，你最好不要到處訴苦，當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的友善和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點，也容易給老板造成問題員工的印象，不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
2.不要把談話當(dāng)辯論。
“人上一百，種種色色?！泵總€人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”。當(dāng)然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好。
3.不要成為“耳語”的散播者。
耳語，就是在別人背后說的話，只要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人;有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰，誰最吃得開，誰又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說，不該說就絕對不要亂說。
二、辦公室里的行為禁忌。
1.不要拉幫結(jié)派。
同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別，交往頻率難免有差異，但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派，排斥異己會破壞同事間團結(jié)合作的關(guān)系，導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結(jié)成一派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人，待人處事定要一視同仁，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。
2.不要滿腹牢騷。
發(fā)牢騷，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：
一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊、埋怨某人某事，措詞大多過火過激;。
四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言語粗暴、情緒激動，大有不可收拾之勢。
在工作中，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。
3.不要過分表現(xiàn)。
當(dāng)今社會，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢是沒錯的，但是，表現(xiàn)自己必須分場合、形式，如果過于表現(xiàn)，使人看上去矯揉造作，會引起旁觀人的反感。
4.不要故作姿態(tài)。
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時，認定他(她)沒有工作實際能力，是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
5.不要擇人而待。
在工作崗位對待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個樣，遇到能力較弱的同事又是一個樣，給人一種“勢利小人”的印象。要知道，在一個單位，勢利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的，即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。
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課堂禮儀守則篇十
公司職員接待客人時應(yīng)該注意以下基本禮儀知識：
1、客人來訪時馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮。
2、使用語言禮貌用語詢問客人，如：“請問您是……”、“請問您貴姓？找哪一位？”等，如接收客人的名片，應(yīng)重復(fù)“您是××公司×先生”。
3、盡快聯(lián)系客人要尋找的人，如果客人要找的`人暫時不在場，可以對客人說“請稍候”。如果客人要找的人暫時不能回來，要對客人說“對不起，他剛剛外出公務(wù)，請問您是否可以找其他人或需要留言？”等。
4、給客人引路，要說“請您到會議室稍候，××先生馬上就來?！?、“這邊請”等。引路時在客人的左前方2、3步前引路，讓客人走在路的中央。
5、客人就坐后，給客人倒上茶水，說“請”、“請慢用”等。注意保持茶具清潔，擺放時要輕，行禮后退出。
6、送客時要說，“歡迎下次再來”、“再見”或“再會”、“非常感謝”等，表達出對客人的尊敬和感激之情，道別時，招手或行鞠躬禮。
課堂禮儀守則篇十一
1、目的：
2、范圍：
3、職責(zé)：
3.1人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門對本守則的實施情況。
3.2各部門負責(zé)執(zhí)行本守則規(guī)定的內(nèi)容。
3.3各管理人員帶頭并督促指導(dǎo)員工遵守本守則。
4、禮儀規(guī)范：
4.1職員必須儀表端莊、整潔，具體要求是：
4.1.1頭發(fā)：員工頭發(fā)至少要隔天清洗，保持清潔，不可蓬松雜亂，發(fā)型不可太過前衛(wèi)、另類，男員工不得染發(fā)。
4.1.2指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，保持干凈，不得有污垢，女性職員涂指甲油盡量用淡色。
4.1.3胡子：不能留胡須。
4.1.4口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
4.1.5化妝：女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
4.2工作場所著裝應(yīng)整潔、清爽、協(xié)調(diào)。具體要求是：
4.2.1襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口不得污穢。
4.2.2領(lǐng)帶：公司有重大活動（如采訪、拍宣傳照等）應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
4.2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.2.4女性職員要保持服裝淡雅得體、美觀大方。
4.2.5配發(fā)工裝的員工，上班時一律著工裝上班，并隨時保持工裝的整潔。
4.3在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
4.3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45°，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，雙眼平視，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然向下，或雙手握于小腹前，身體重心在兩腳中間。在上級面前不得把手交叉抱在胸前。
4.3.2坐姿：無論是辦公、會客、議會時，應(yīng)保持坐姿端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在辦公桌椅上。
4.3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.3.4在約會、道別等場所應(yīng)行握手禮，握手時應(yīng)保持端正站姿，并目視對方眼睛，要熱情大方不卑不亢，伸手時以右手為宜，同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間女士應(yīng)先向男方伸手。
4.3.5出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三下，聽到應(yīng)答再進。進入后回手關(guān)門，不能大力，粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起！打斷您們的談話”。
4.3.6遞交物件時，如遞文件等，要把正面文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向著自己。要輕遞輕放，注意方位，不要放在對方不容易拿又妨礙工作的'地方。
4.3.7走通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨，遇到上司、客戶要禮讓，不得搶行。乘電梯、出門時應(yīng)禮讓女士先行，不得爭擠。
5、工作禮儀規(guī)范：
5.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率：
5.1.1公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動、維修等都要按規(guī)定程序進行，不能野蠻對待、損壞公物或挪為私用。
5.1.2及時清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈整齊，工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5.1.3借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時歸還或放回原處。
5.1.4在辦公區(qū)內(nèi)不得高聲交談，嘻笑打鬧。當(dāng)有爭執(zhí)或不同意見時應(yīng)心平氣和，語氣委婉地予以協(xié)商或按組織原則依程序解決，不得爭執(zhí)不休。
5.1.5公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。
5.1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5.1.7工作時間不得閱覽報刊雜志、聊天等;不得做私事，同事間應(yīng)互相尊重，團結(jié)友愛。
5.2正確、迅速、謹慎地打、接電話。
5.2.1電話來時，聽到鈴響至少在第二聲鈴。
響前取下話筒。通話時先使用問候語：“您好！**公司”。要弄清楚對方來意、身份時，使用“請問您哪里找？”“有什么可以幫您嗎？”等。對方講述時，要留心記下要點，未聽清時及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后再放話筒。
5.2.2在打、接電話過程中，要語氣柔和，聲調(diào)平穩(wěn)、親切，對待業(yè)務(wù)電話時，切忌使用“不知道”詞語，判斷自己不能處理時，應(yīng)禮貌告訴對方，并將電話交給能處理的部門/人，在轉(zhuǎn)交前，先把對方所談內(nèi)容扼要告訴接收人。
5.2.3通話要簡明精確，不得在電話中聊天，不得打私人電話。
6、會客禮儀規(guī)范：
6.1接待工作及其要求：
6.1.1接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)，使用“您好！”“您請坐”“請稍候”等禮貌用語，并由接待人員遞送茶水。
6.1.2若是預(yù)約客人，接待人員應(yīng)通報被訪人員及時接待，若是未預(yù)約客人，接待人員應(yīng)先弄清來意，區(qū)別對待。若屬我公司業(yè)務(wù)范圍，可轉(zhuǎn)告相關(guān)部門予以接待，若相關(guān)部門暫時無法接待，應(yīng)禮貌告知來訪者約定時間再訪。
6.1.3對于總經(jīng)理、副總經(jīng)理約見的客人應(yīng)征得允許后方可帶至其辦公室。
6.1.4會客時，無論是在接待室或辦公室，應(yīng)先禮貌招呼致意，就座時，應(yīng)讓客人就坐在接待者的右席位以示敬意。
6.1.5對雖有預(yù)約但因故不能準時接待的客人，接待人員應(yīng)仔細地向客人解釋清楚，并將下次約定的時間及時告知客人。
6.1.6會客結(jié)束后，應(yīng)禮貌相送至門外，并及時清理茶具等會客用品。
6.2介紹與被介紹的方式與方法：
6.2.1直接見面介紹的場合，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在本公司與他公司的關(guān)系上可先把本公司的人介紹給別公司的人。
6.2.2把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或年長的。
6.2.3男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
6.2.4介紹人介紹時，應(yīng)伸開右手掌大拇指內(nèi)握指向被介紹對象，同時將姓氏、職務(wù)作一扼要介紹，要態(tài)度親和、語言簡潔。
6.3名片的遞出、接受和保管。
6.3.1名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
6.3.2把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字方向?qū)χ鴮Ψ?，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
6.3.3接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片慎重收起，如遇對方名片有難以確認的文字，馬上詢問清楚。
6.3.4若想要獲得對方的名片，應(yīng)用試探的語氣“您方便給我名片嗎？”“請留下您的名片好嗎？”等。若對方?jīng)]有，要禮貌地詢問對方姓氏、電話號碼等并做好記錄。
6.3.5交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。
6.3.6上司在旁時，不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
6.3.7對收到的名片應(yīng)按行業(yè)類別等內(nèi)容妥善保管，以便檢索。
7、禮儀規(guī)范檢查：
7．1本公司員工要按照本守則內(nèi)容注重自己的儀表，并保持良好的精神風(fēng)貌。各部門主管在每天早上上班時應(yīng)對員工的精神狀態(tài)和儀表進行檢查，若發(fā)現(xiàn)有精神狀態(tài)不佳、儀表不合規(guī)范的員工，應(yīng)即令其改正。
7．2主管級以上管理人員由人力資源部負責(zé)檢查其精神狀況、儀容儀表，若有不合規(guī)定要求的令其改正。
7．3人力資源部在檢查員工精神儀表過程中，若發(fā)現(xiàn)某部門有員工精神儀表不合規(guī)定要求的，人力資源部有權(quán)對該部門主管和員工同時進行糾正、處罰。
7．4以上規(guī)定從公布之日起實施。
課堂禮儀守則篇十二
3月4日上午,由山東省旅游行業(yè)協(xié)會牽頭起草的《山東省文明旅行100條》和《山東省文明待客100條》評審會在省旅游局召開。這兩份準則式的行為指南,站角山東旅游行業(yè)特點及游客行為習(xí)慣,內(nèi)容涉及旅游服務(wù)和日常旅游活動的大事小情,引導(dǎo)人們摒棄“粗枝大葉”,從細微處詮釋“人人都是東道主,人人都是旅游形象”的好客山東人標準。
文明旅游涉及從業(yè)者如何待客和旅游者如何做客兩個層面的問題,《山東省文明待客100條》就是通過制定社會公眾準則和服務(wù)單位通則,讓從業(yè)者了解如何細微待客,知道如何以行動來提升好客山東的待客水平?！白屆恳粋€外地游客的腳步一踏進山東,就能體會到山東人的好客精神,體會到山東人的熱情和服務(wù)精神?！笔÷糜涡袠I(yè)協(xié)會會長王德剛說。
《山東省文明旅行100條》則是按照日常旅游行為習(xí)慣,針對公眾容易忽略的不良習(xí)慣,從公共文明、文明餐食、文明住宿、文明交通、文明游覽、文明購物、文明娛樂等領(lǐng)域,逐一進行規(guī)范引導(dǎo)。
“國家提倡文明旅游,直接關(guān)系著旅游安全和旅游市場秩序,從去年以來,出境游客隨地吐痰、大聲喧嘩等不文明行為有所減少,游客文明素質(zhì)有所提升,山東還涌現(xiàn)出一批舉止文明、熱心公益、樂于助人的中國好游客。”省旅游局副局長張明池說,在推進文明旅游工作中,旅游部門一手抓正面宣傳引導(dǎo),一手抓監(jiān)管懲罰。全域旅游時代,旅游進入全民化階段,人人既是主人,同時又是游客,制定文明旅游行為的“雙百”指南,是從滿足新時期旅游發(fā)展的新要求出發(fā),意在充分調(diào)動社會各方力量參與,邀請行業(yè)協(xié)會起草,專家學(xué)者、新聞媒體進行評審,共同為營造“好客山東”文明旅游大環(huán)境出謀劃策,以規(guī)范的行為準則引導(dǎo)山東公民逐漸養(yǎng)成文明旅行和文明待客的良好習(xí)慣和社會風(fēng)氣。今后旅游部門將聯(lián)合媒體加大對不文明行為的'監(jiān)管和曝光,對出現(xiàn)的旅游不文明現(xiàn)象,要讓不文明游客或不文明從業(yè)者在形象和名聲等“面子”問題上,付出相應(yīng)的代價,讓其認識到不文明的成本很高,才能達到警示效果。
在專家評審環(huán)節(jié),省旅游飯店協(xié)會副會長馬尚英提出,餐飲住宿業(yè)都有相對穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,但是細微服務(wù)做得還不夠,往往是各個銜接環(huán)節(jié)設(shè)計得不夠合理,處理得不夠恰當(dāng),比如餐飲場所的餐具消毒不到位,上菜不夠及時,很容易讓游客挑毛病,產(chǎn)生不滿意,甚至發(fā)生口角糾紛。還有像住宿客房中的細節(jié),房間看上去寬敞明亮、干凈整潔,但是淋浴頭或下水口堵塞造成的水流不暢等問題,還是會給游客帶來不小的麻煩。待客準則在更多過去服務(wù)標準涉及不到的地方起到提醒作用。
省旅行社協(xié)會會長王延輝認為,文明待客首先應(yīng)該在確保游客安全的基礎(chǔ)上,再提升到文明的程度,“待客100條”中提及旅行社、旅游車司機、導(dǎo)游員的部分,把待客的安全意識提高到第一位,比如強調(diào)旅游司機要做到在工作中不接打手機、不超員、不超速、不疲勞駕駛。其次是對游客進行必要的安全教育和提醒,比如提醒客人乘車時務(wù)必系牢安全帶,將會有效避免意外發(fā)生時的傷亡率。
王德剛表示,制定“雙百”指南目的是讓每一位山東人成為文明旅游的傳播載體,每個山東公民都是展示山東旅游目的地形象的宣傳載體,走出去又是山東形象的宣傳載體,也是山東文化的傳播載體,公民的文明旅游素質(zhì)上去了,既是山東人形象的新的展示,也是整體軟實力的提升。
通過評審組逐字逐條凝練,將把“雙百”指南的語言表達更精準,更完善,更容易“照鏡子”。
據(jù)悉,文明旅游“雙百”指南是我省首創(chuàng),將于3月底前定稿并向社會公布。(劉英)。
原標題：“待客”與“做客”將有“雙百”指南。
要出游的小伙伴們可要注意啦!對于個別旅游者在名勝古跡、文物上刻畫以及涂污等行為，情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款。
我市某律師事務(wù)所張律師告訴記者，新《旅游法》第十三條規(guī)定：旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。對于刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的行為，我國治安管理處罰法規(guī)定處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款。除了對旅游者遵守旅游文明行為規(guī)范做出規(guī)定外，本法第四十一條還規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，勸阻旅游者的違反社會公德行為。
課堂禮儀守則篇十三
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。
3.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
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課堂禮儀守則篇十四
一、學(xué)生應(yīng)按時上下課，不遲到、不早退，不曠課。上課開始后，未經(jīng)任課教師同意不準離開教室。
二、尊敬教師，課前主動擦黑板。
三、上課時必須關(guān)閉一切通信工具，要保持課堂肅靜;認真聽講，提問時要舉手，經(jīng)教師允許后方可起立發(fā)言;不準起哄喧嘩。
四、上課時間一律不準找人、會客、戴耳機(任課教師要求的除外)，不得隨意到教室內(nèi)取送東西。
五、要保持教室整潔，不準隨地吐痰，不準吸煙和吃東西，不準在課桌和墻壁上亂寫亂劃。
六、要愛護公共財產(chǎn)，愛惜使用電教設(shè)備和其它設(shè)施。
七、上自習(xí)時應(yīng)保持教室安靜，不準在教室內(nèi)進行學(xué)習(xí)以外的活動，不準在走廊內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人學(xué)習(xí)。
八、上課時應(yīng)衣著整潔，不準穿拖鞋、露背裝進入教室。
九、如有違犯上述規(guī)定者，輕者批評教育，重者或經(jīng)教育不改者將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
1、教師應(yīng)遵從學(xué)院的各項制度、規(guī)定、要求和本行為規(guī)范，服從學(xué)院和教研室的工作安排，嚴格按各教學(xué)環(huán)節(jié)要求履行其職責(zé)，不傳播、不散布有損于社會穩(wěn)定、學(xué)院聲譽和學(xué)生穩(wěn)定的言論，做到以身作則，言傳身教，教育學(xué)生熱愛祖國，尊重他人，積極上進。
2、教師在上課前必須認真?zhèn)湔n，重溫教案(或講稿)，上課時必須攜帶教學(xué)日志、教案(或講稿)等教學(xué)文件，以及必備的教學(xué)工具。
3、教師應(yīng)在上課前3分鐘到達教室，關(guān)閉本人通訊工具和其他與教學(xué)無關(guān)的電子設(shè)備，檢查教學(xué)設(shè)備，認真填寫有關(guān)教學(xué)文件，并作好上課前的最后準備工作。
4、教師授課時，衣著應(yīng)得體、大方、整潔，不得戴手套，保持服裝鈕扣齊全，嚴禁穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、褲、裙，不得穿拖鞋或鞋拖，頭發(fā)要梳理整齊、無異味、無頭屑。女教師課前可適當(dāng)化妝，但不宜濃妝艷抹，不得涂抹有色指甲油，不得圍頭巾。男教師應(yīng)修邊幅，不得戴帽、穿無袖背心或短外褲。
5、教師上課時應(yīng)站立(特殊情況除外)，儀態(tài)端莊自然，精神飽滿，舉止文明、音量適中，板書工整清晰。授課過程使用普通話，并講究語言規(guī)范。
6、每門課程首次上課時，教師必須按學(xué)生名冊逐一點名。開課2周內(nèi)，教師至少應(yīng)當(dāng)布置1次學(xué)生作業(yè)。開課6周內(nèi)，教師應(yīng)當(dāng)對從未提交本課程作業(yè)的學(xué)生作出告誡。
7、教師應(yīng)把握好規(guī)定的授課時間，不準推遲上課、提前下課或推遲下課。教師可在課前、課中或課后不定時隨機點名，也可在課間休息期間，通過適當(dāng)?shù)姆绞酵瓿蓪W(xué)生到課考勤工作，并按規(guī)定把缺課情況計入學(xué)生考核成績。
8、教師授課應(yīng)盡量與學(xué)生保持互動，采用講解啟發(fā)式、學(xué)生參與式、教師點評式等教學(xué)法，避免單向灌輸，不得照本宣科，不得念幻燈課件或課程講稿。
9、教師在授課過程中，不得接待客人，不得吸煙。如安排學(xué)生進行課間作業(yè)，要進行巡視，并耐心解答學(xué)生的疑問，不得在座位上休息，不得撥打或接聽電話，無特殊情況不得離開教室。
10、教師在課內(nèi)外應(yīng)關(guān)心愛護學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不得歧視后進學(xué)生，不得體罰、辱罵、嘲諷、挖苦學(xué)生，不得說臟話、粗話。在優(yōu)先保證本課程在冊學(xué)生聽課的前提下，不應(yīng)禁止或清退本課程學(xué)生名冊之外的我校學(xué)生進入課堂聽課。
11、教師未經(jīng)批準不得自行調(diào)課或停課，不得隨意變更上課地點，不得缺課，不得請他人代為授課，不得改授課為學(xué)生自習(xí)。如遇特殊情況必須調(diào)課或停課時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理調(diào)課或停課手續(xù)，并提前通知全體學(xué)生，所缺課程應(yīng)安排時間及時補授。
12、教師應(yīng)按課程標準、授課計劃推進教學(xué)進程，不得違反課程學(xué)時或校歷規(guī)定提前結(jié)課。按課程學(xué)分換算的授課學(xué)時總長度，每學(xué)分偏差不得超過1.5學(xué)時。
13、教師應(yīng)提醒、告誡學(xué)生上課不遲到早退，對無故曠課、不交或抄襲作業(yè)的學(xué)生進行關(guān)愛性批評教育，并與班主任(課程協(xié)調(diào)人)保持密切溝通，共同研究解決學(xué)生中存在的問題和修讀中遇到的困難。
14、教師應(yīng)當(dāng)對教學(xué)進程中的任何變化、所需采取的新舉措等，及時向?qū)W生通報。對學(xué)生提出的意見、建議和要求應(yīng)及時做出答復(fù)或說明解釋。
二、學(xué)生課堂行為規(guī)范。
1、學(xué)生應(yīng)尊重教師，自覺遵守《高等學(xué)校學(xué)生行為準則》、學(xué)院規(guī)定的學(xué)生守則、各項紀律和本行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，服從校歷規(guī)定和個人課表計劃，認真完成所修課程的教學(xué)過程。
2、學(xué)生進入課堂應(yīng)著裝得體，言行文明，舉止優(yōu)雅。不得穿露胸、露腰、露背的服裝，不得穿拖鞋或鞋拖，不得吸煙，不得高聲喧嘩，不得追逐打鬧，不說臟話。男生不得穿著背心，女生不得穿超短裙。男女生之間不得有過分親昵舉動。
3、學(xué)生應(yīng)至少提前5分鐘到達上課地點，按上下課時間規(guī)定，不得遲到、早退或曠課。除特殊原因外，因病或因事不能到課者，應(yīng)事先辦理有關(guān)請假手續(xù)并經(jīng)過批準，不得事后補假，否則以曠課論處。
4、學(xué)生在上課前應(yīng)做好準備，攜帶與上課相關(guān)的書籍、資料、筆記本及必備的學(xué)習(xí)用具。上課時不得飲食，不看與課程無關(guān)的書籍、資料，不影響、不妨礙他人聽課，不得隨意出入課堂。
5、學(xué)生進入教學(xué)樓應(yīng)保持肅靜，不得在走廊和教室內(nèi)從事有礙上課或自習(xí)的活動。學(xué)生上課或自習(xí)，要互相謙讓，互相照顧，不得搶占座位。
6、學(xué)生在上課期間，應(yīng)關(guān)閉手機及其他與教學(xué)無關(guān)的電子娛樂設(shè)備，集中精力聽課，參與課堂活動。對上課玩手機或其他電子產(chǎn)品、撥打或接聽手機，收發(fā)手機短信、使用手機上網(wǎng)的學(xué)生，任課教師有權(quán)在本次授課期間暫時代為保管其手機和電子產(chǎn)品，情節(jié)嚴重的，按學(xué)院有關(guān)規(guī)定處理。
7、在教師授課過程中，學(xué)生有問題需要提問時，應(yīng)舉手示意，經(jīng)教師允許后用普通話發(fā)問。
8、在教師授課過程中，學(xué)生因身體原因無法堅持上課的，可向教師舉手示意并說明情況后離開課堂。必要時，教師應(yīng)安排學(xué)生護送患者就醫(yī)或回寢室休息。
9、下課時間臨近時，學(xué)生不能以各種方式催促教師下課，也不應(yīng)提前收拾書本和學(xué)習(xí)用具，做出離開教室的準備，更不許起哄。
10、學(xué)生對課程教學(xué)的意見、建議和要求，應(yīng)及時向教師本人或通過課程協(xié)調(diào)人(班主任)向教師反映，不得以不認真聽課、逃(曠)課、不參與課堂活動、早退、不完成或不提交作業(yè)等方式表達。
11、學(xué)生應(yīng)自覺維護教室內(nèi)及走廊衛(wèi)生，不得踩踏課桌椅，不得在課桌椅、墻壁、講臺、門窗上涂抹刻劃，不得在教室及走廊隨地吐痰或亂扔雜物。課間休息時或課后，學(xué)生應(yīng)主動擦抹板書。
12、學(xué)生不得隨意搬動教室內(nèi)的教學(xué)設(shè)備和課桌椅，不得私自使用各類教學(xué)用公共計算機、投影儀、實驗實訓(xùn)設(shè)備等。如造成損壞，必須按價賠償，情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)處分。
13、對上課或自習(xí)開電燈或電扇的教室，對實驗室、實訓(xùn)室、機房等使用的所有設(shè)備，最后一位學(xué)生在離開教室、實驗室、實訓(xùn)室、機房前，應(yīng)通知值班管理員關(guān)閉全部電燈、電扇和設(shè)備的電源開關(guān)。
14、學(xué)生黨員、學(xué)生干部應(yīng)成為課堂行為規(guī)范的模范，并認真帶領(lǐng)廣大同學(xué)自覺遵守課堂行為規(guī)范。團組織、學(xué)生會等要切實開展本班級、本學(xué)院學(xué)生課堂行為規(guī)范的學(xué)習(xí)、宣傳、執(zhí)行和督查工作。
三、課堂行為管理分工。
1、學(xué)院和系兩級教學(xué)、學(xué)生工作系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常對課程教學(xué)過程、定期和不定期對教師和學(xué)生的課堂行為，進行跟蹤、檢查、督導(dǎo)，并廣泛聽取師生對教學(xué)工作的改進意見和建議，及時總結(jié)推廣最佳實踐和最佳做法，推進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2、各系教學(xué)主任是本系教師課堂行為管理的第一責(zé)任人，學(xué)生主任是本學(xué)院學(xué)生課堂。
行為管理的第一責(zé)任人。系教務(wù)科與學(xué)生科是本系、教研室是本專業(yè)、班主任是本班級，的課堂行為的日常管理者和主要監(jiān)督者，應(yīng)分別負責(zé)做好本系、本專業(yè)、本班級的課堂行為的檢查評比、評優(yōu)罰劣、違紀處理、調(diào)研總結(jié)、制度修訂等工作。
3、授課教師是學(xué)生課堂行為規(guī)范的示范者和維護者，有責(zé)任切實加強課堂行為規(guī)范和教學(xué)秩序的維護，包括言傳身教、嚴格考勤、紀律維護、說服引導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等。
4、班主任應(yīng)經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)本行為規(guī)范，并經(jīng)常親臨所帶班級的課堂了解學(xué)生課堂行為，除特殊情況外，不得在授課過程中進入或離開課堂，或在教室內(nèi)走動巡查，或打斷教師授課，或接聽撥打手機。班主任發(fā)現(xiàn)問題，除學(xué)生嚴重擾亂課堂的，均應(yīng)在課后采取有效方式妥善解決，包括召開班會、個別談心，學(xué)生幫扶、批評教育、溝通協(xié)調(diào)等。
5、履行教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的人員如需聽課，應(yīng)在教師上課開始前到達課堂，教師下課后離開課堂，并在教師授課過程中保持手機處于關(guān)閉狀態(tài)，不得在教室內(nèi)走動巡查，或打斷教師授課，或在課程進行中與學(xué)生交談。
6、后勤服務(wù)部門、技術(shù)支持部門和教學(xué)樓管理人員應(yīng)確保課堂教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全完好和公共教室、教學(xué)樓衛(wèi)生整潔，確保授課各項后勤基本條件具備，及時維護、維修相關(guān)教學(xué)設(shè)施，包括桌椅門窗、多媒體器材、教室開放、教學(xué)器具、教學(xué)用品、光電音響等，支持課堂行為規(guī)范的實施。
7、教師或?qū)W生違反課堂行為規(guī)范的，視為破壞、擾亂課堂秩序，經(jīng)勸告、教育無效的，按學(xué)院和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定處理。
8、課堂行為規(guī)范是學(xué)院文化和教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要組成部分，是培育我校師生優(yōu)良品質(zhì)和修養(yǎng)風(fēng)度的隱性課程，是反映各系教學(xué)秩序、管理水平、師生風(fēng)氣的重要指標。各級領(lǐng)導(dǎo)、各管理部門和全校師生必須高度重視、認真執(zhí)行、相互監(jiān)督，共同建設(shè)和完善我校課堂優(yōu)良行為規(guī)范的長效機制。
課堂禮儀守則篇十五
搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。
保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。
保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂晾曬衣被。
愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。
文明娛樂，不嗓音擾民，不酗酒、賭博。
鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。
課堂禮儀守則篇十六
第一章：
工作制度。
一、上下班制度。
1、上班時間：上午8：30—12：30。
下午13：00—17：002、上班要求在考勤表上簽到。
3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。
二、辦公室制度。
1、熱愛本職工作，勤奮認真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動熱情。
3、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。4、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。
5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
6、愛護公共財物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。
三、辦公室電話達的使用制度。
1、嚴禁撥打非公司事務(wù)電話。
2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業(yè)務(wù)。
3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。
一、基本準則1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。
3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。
4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。
6、更新觀念、好學(xué)上進、開拓創(chuàng)新。
7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
二、職業(yè)道德要求。
1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。
(3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);。
2、公司對外的交際活動，應(yīng)本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。
(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益;。
(3)對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報公司批準;。
3、嚴禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報。
4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。
5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。
6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應(yīng)交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：
(1)投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè);。
(2)以職務(wù)之便向投資對象提高利益;。
(3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;。
8、保守公司秘密：
(2)對持有涉密的文件需妥善保存;。
(3)未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?。
(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。
三、工作要求。
1、工作注重計劃性、合理性、條理性;。
2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧;。
3、圍繞營業(yè)工作，恪盡職守保障商場營業(yè)。4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)資源共享。
5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。
6、工作任務(wù)：市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼;行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。
7、服從上級工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。
(1)對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級反映。
(2)相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。
(3)在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。
8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機狀態(tài)并能及時回應(yīng)。
9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進入主機房。
1、入住。
(1)公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。
(3)住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
(4)總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。
2、調(diào)房。
(1)分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。
(2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助，補助發(fā)放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。
3、退房：住宿員工提出書面申請，經(jīng)批準后于每周三、六上午(9：00----12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長和分管經(jīng)理批準。
4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經(jīng)理批準后，方可留宿。
課堂禮儀守則篇十七
自覺遵守參觀游覽秩序，順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。
保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。
愛護文物，愛護公共設(shè)施，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。
愛護一草一木，不踐踏草坪，不攀折花果。
愛護野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。
按規(guī)定租退游船，不在未開放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其它宣傳品。
不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進行賭博等非法活動。
不攜帶危險物品及動物進入?yún)⒂^游覽區(qū)，不在防火區(qū)域動用明火。
靜館靜園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。
課堂禮儀守則篇十八
守則是指某一社會組織或行業(yè)的所有成員，在自覺自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分的討論，達成一致的意見而制定的行為準則，一般包括文明公約、愛國衛(wèi)生公約、鄉(xiāng)村公約。下面是本站小編為大家整理的公司員工禮儀守則，希望能夠幫到大家哦!
各工作人員的。
崗位職責(zé)。
一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;。
2、負責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;。
3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負責(zé)落實考核;。
4、負責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;。
5、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團隊拓展工作;。
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運作;。
7、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
二、銷售主管崗位職責(zé)：
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議;。
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研;。
7、負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;。
8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。
三、銷售代表崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;。
2、負責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;。
3、負責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;。
4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做;。
5、負責(zé)本銷售部銷售。
合同。
的跟蹤;。
6、負責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);。
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;。
四、行政人員崗位職責(zé)：
(一)、直交職責(zé)：
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理。
規(guī)章制度。
2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);。
3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
4、負責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù);。
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;。
6、負責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;。
7、負責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
8、負責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理;。
9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;。
10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責(zé)布置公司的各類會議，做好會議記載;。
(二)、管理職責(zé)：
1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責(zé);。
2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責(zé);。
3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴重喪失負責(zé);。
4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責(zé);。
(三)、工作權(quán)限：
1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);。
2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;。
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;。
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍：
公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
(五)、入職要求：
1、了解iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;。
4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;。
共
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