通過寫心得體會,可以讓我們更加深入地思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。心得體會要言之有物,言之有情,言之有用。借鑒一些成功人士的心得體會,或許能給我們一些啟示。
管理話題心得體會篇一
具體說,是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼,業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時,我們就會調(diào)整自己,停止過去的習(xí)性,重新動作,新成新的習(xí)性。
當我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當?shù)摹P袨橹允М?,是因為我們知道,有一種行為是適當?shù)?。是否適當,是由自己來判斷的。判斷的標準,就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發(fā)現(xiàn),我們持續(xù)的行動會形成慣性,人習(xí)慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞,但一旦人有了標尺、有了愿望,習(xí)性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習(xí)就成了一個壞習(xí)慣;而當一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習(xí)慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動機,我們對未來的渴望越強烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫(yī)院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈,強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強烈。久而久之,管理自己會成為一種習(xí)性,人的可塑性會變得越來越強。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當我們?yōu)榱艘粋€夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業(yè),做什么都無所謂的。因為俗世功業(yè)做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執(zhí)強盛,不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
管理話題心得體會篇二
班主任工作是細碎而繁瑣的,每天對學(xué)生學(xué)習(xí)要關(guān)心,紀律要費心,衛(wèi)生要操心,總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師,一名新班主任,我在班級管理的道路上跌跌撞撞,歷經(jīng)了一段迷茫的時期,經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運的是,通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習(xí),我明白了作為一名班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要用心地投入,盡心盡責(zé)地去澆灌那些祖國未來的花朵,讓他們在學(xué)校里健康快樂地成長。
著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說過:“愛是一種偉大而神奇的力量,老師承載著愛的目光,哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥,孩子們幼小的心靈都會感光顯影,映出美麗的圖像……”今天我想說的是:孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣,而班主任對學(xué)生的愛是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認為,這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細致地了解學(xué)生,真心實意地關(guān)心學(xué)生,充分尊重、信任學(xué)生,嚴格要求學(xué)生等。愛學(xué)生是教育學(xué)生的起點和基礎(chǔ)。教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們?!?BR> 有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會,當學(xué)生意識到班主任教師是真心愛護他關(guān)心他,為他操心時,無論你是耐心的幫助,還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責(zé),學(xué)生都會樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學(xué)生的信任,那么即使你教育目標正確,教育方法科學(xué),教育也無法達到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生,自尊心極強,生活在重組家庭,后母對她很不好。其實她的內(nèi)心是怯弱的,她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學(xué)的時候,就常常因?qū)W習(xí)上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評,造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關(guān)心,但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天,我在上語文課,發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名,只是直直地看著他,提醒他?!案陕铮俊蔽业脑挶凰驍?。“請認真聽課!”我心平氣和地說?!瓣P(guān)你什么事?”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大!我當時十分生氣。而她呢,故作鎮(zhèn)靜,雙手抱胸,斜著眼睛望著窗外,一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜,畢竟我是老師,他是學(xué)生,作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后,我特意找到她,微笑著問她:“如果一個老師在她的學(xué)生犯錯時,視而不見,那這個老師是不是好老師?你的家長喜歡這樣的老師嗎?你做錯事情卻不讓老師批評,有這樣的道理嗎?”我心平氣和地跟她說,給了她過去從沒有過的待遇,她也從中受到感動。結(jié)果,師生間的火藥味消除了。從交談中,我感到了解學(xué)生、保護學(xué)生自尊心的重要性。事后,我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學(xué)會從中吸取教訓(xùn),提高認識,讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中,我發(fā)現(xiàn)她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次,但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她,給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常,給她補補課,讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白:老師愛她,沒有把她看成差學(xué)生。漸漸的,她那不服管的野性收斂了許多。我想,只要對學(xué)生付出了真情,付出了愛,學(xué)生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學(xué)生,就會讓學(xué)生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖,就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照,學(xué)生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化,健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學(xué)生,特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項艱苦而長期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因,加上周圍社會環(huán)境的影響,這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會出現(xiàn)反復(fù),有時甚至反復(fù)多次,這就要求我們在教育工作中要有耐心,不能因一次的反復(fù)而心煩急躁。要知道,特殊生的轉(zhuǎn)化是一項教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素,同時第一個人都必然與社會的各個方面,各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此,這又是一項多角度,多層次的工作,如果因一、二次的失敗而喪失信心,放棄努力,不僅使自已前面所費的心血會之東流,甚至?xí)绊懙綈劢逃龑ο蟮囊簧?BR> 其次,特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心,要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境,引導(dǎo)學(xué)生自我教育,確立不同的階段目標,循序漸進,而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標,并從內(nèi)心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質(zhì),是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現(xiàn)。我們在實施轉(zhuǎn)化工作的過程中,就要依據(jù)每一個特殊生的不同情況,因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單,使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中,要注意把握好以下幾條:
(1)把教育的敏感點放在學(xué)生的優(yōu)點上,激發(fā)學(xué)生自我教育的責(zé)任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識到到自已的長處和責(zé)任。這樣才能使學(xué)生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中,激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感,喚起學(xué)生自我教育的覺悟??偠灾托?,再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便,性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律,不肯完成勞動任務(wù),甚至還常常會打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會多少有些自卑的心理,會怯于跟其他同學(xué)交往,性格會非常內(nèi)斂。沒想到這個學(xué)生確實截然相反,他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改,總是要和班主任對著干,被叫到辦公室一次有一次,保證書寫了一次又一次,仍是不見有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣,對這樣的學(xué)生完全沒有了辦法。但是轉(zhuǎn)機確實在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次,他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了,雙方各有負傷,他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生,我強壓制住自己的怒氣,先給他擦了藥,讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久,除了給他們擦藥,我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久,他們自己先開了口:“老師,我們想回課室了。”“回去做什么呢?事情還沒處理完,你們回去繼續(xù)接著打架么?”
“不是的,回去上課,我保證下次不再打架了?!蹦莻€腿腳不方便的學(xué)生說著,趁著這樣的機會,我心平氣和語重心長地和他談了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它惡習(xí),包括我和他父母對他的期望,他都低著頭,認認真真地聽完了。事后,他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣,逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天,他的表現(xiàn)果真好了很多,地也會主動掃了,上課也不再那么搗亂了,我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝,雖然這個同學(xué)還是偶爾會犯錯誤,但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤,我都會把他叫到辦公室來,耐心地和他一起分析犯錯誤的原因,并且寫下記錄,彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責(zé)看提醒和看他改正錯誤的情況,他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個時候,耐心顯得多么重要?。∪绻以谀谴未蚣苁录r沒有按捺住自己的情緒,像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥,我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在,我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確,耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤,讓學(xué)生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木,并且開花結(jié)果。
很多時候,我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于,在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績優(yōu)秀的學(xué)生,而對所謂的差生置之不理。其實,每一個學(xué)生都有每一個學(xué)生自己的“閃光點”,他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心,細致觀察學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”,從而燃起每個學(xué)生進取的熱情。因此,教師要創(chuàng)設(shè)教育情境,使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮,這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意,更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處,鼓起勇氣,不斷進步。
要做到細心,首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間,與他們交朋友,傾聽他們的心聲,打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛,要善于從“細微”處見精神,要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹,或是昏頭昏腦,那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心,及時地發(fā)現(xiàn)問題,切實地解決問題。
所以,多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點”,對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果,是欣賞學(xué)生的自然流露,是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學(xué)生的面的表揚,而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實踐表明,兩個互相仇視的人,如果在背后聽到敵人在贊美自己,馬上就會煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的,老師的欣賞是不是做作出來的,只有當學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候,才會從內(nèi)心深處認同,才會對老師的教育感激,對老師的教育感恩,才會肯定老師的誠意,才會不自覺地在老師的期望方向上,邁出步子。
作為班主任,一定要知道充分利用教育資源,在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì),贊美他的行為和思想,讓他知道你對他的關(guān)注,讓他知道你對他的關(guān)懷,,是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。
我班有個學(xué)生,性格暴躁,好打架。我仔細分析了他的問題后,認為他個人品質(zhì)不錯。在一次班干部會議上,我有意識的對該學(xué)生進行評價:“這位同學(xué)盡管好打架,但是他還是有許多好的品質(zhì),并不是一無是處。他見義勇為,辦事情雷厲風(fēng)行,敢于承擔責(zé)任;他人際關(guān)系好,有號召力;他喜歡幫助別人,有路見不平,拔刀相助,有正義感。如果他要遇到事情了,能夠冷靜想一想,采取比較好的辦法,就沒有什么可以指責(zé)的了。”當有的干部把我說過的話說給他聽之后,他感到十分意外,他自己沒有想到,一個多次打架的學(xué)生,老師竟會有如此評價。從此以后,他慢慢地學(xué)會了控制自己的情緒,不會動輒發(fā)脾氣了,爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學(xué)生,逃學(xué)、曠課、打架無惡不作,是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在,我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭,是一個單親家庭長大的孩子,母親在外打工,長年疏于管教,陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧,對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內(nèi)斂的男生,對弟弟完全沒有震懾力,兄弟倆平時除了一起上學(xué),其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系,沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻,任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來,這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想,這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢?我試著觀察他,發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學(xué)們打籃球,許是自己覺得自己跟其他人不一樣,他也總是獨來獨往,很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學(xué)打籃球,便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中,半推半就地打了起來。這時候,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來他的籃球技術(shù)還是相當可以的。我在想我可以以此為契機,趁機建立起他的自信心。另一方面,打籃球也可以讓他增進與其他同學(xué)的情感,收獲屬于他自己的友誼,或許可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓勵他多打籃球,并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽,取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來,他也漸漸找到了屬于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交談了,也承諾要慢慢改變自己身上的惡習(xí)?,F(xiàn)在,他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀律,好好地聽從老師的教導(dǎo)了。細心是必備的營養(yǎng)物質(zhì),為學(xué)生成長提供更充分養(yǎng)料,催促學(xué)生更好地成長!
誠然,班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們用心付出,具備愛心、耐心和細心,不斷地加深理論修養(yǎng),在實踐中完善自己,形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
管理話題心得體會篇三
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[20xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
管理話題心得體會篇四
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點本人認為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進行農(nóng)藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽,同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
(四)服務(wù)人員:
現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進。
應(yīng)對措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓(xùn)。
(五)成本控制。
現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議。
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語、餐廳小裝飾等)。
管理話題心得體會篇五
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現(xiàn)這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調(diào)整階級關(guān)系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代,可謂是快速發(fā)展的時期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時候,這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗,但是非常聰明好學(xué)。他果然沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復(fù)。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習(xí)慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當?shù)囊徊糠秩藭窝b自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結(jié),一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實,也就是執(zhí)行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應(yīng)、有計劃、有答復(fù),必須給出一個結(jié)果來。通過規(guī)定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進步。
管理話題心得體會篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的管理話題心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分,下面就談?wù)劙嘟M長強化班組管理的做法。
堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結(jié),使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則,發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。
獨當一面,具備過硬素質(zhì)。一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪一個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。
獎優(yōu)罰劣,調(diào)動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會調(diào)動起來,安全生產(chǎn)也就有了保障。
在學(xué)習(xí)6s和6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)前我覺得我對“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,通過運營管理中心的6s的理論學(xué)習(xí)和這周6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí),給我震撼是最大的是,從標示指示的對應(yīng)到品種的分類到清潔工具的擺放位置,日式管理的細,在工廠6s現(xiàn)場管理中體現(xiàn)得淋漓盡致。自此真正認識了“6s”。我覺得工廠6s現(xiàn)場管理旨在解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。來改善和提高工廠形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一種可以提高工廠效益和經(jīng)濟效益的系統(tǒng)方法。也正如古廠長說的一樣,6s現(xiàn)場管理是學(xué)習(xí)車間管理的基礎(chǔ),6s現(xiàn)場管理不好,那就不用談什么is9000和tpm了。
時間對于每個人都是平等的,對于每個人都是公平的。如何在有限的時間里,做出非凡的事情,就在于對時間的有效管理。
如何才能實現(xiàn)對時間的有效管理,已達到最佳效果呢?在學(xué)習(xí)時間管理的時候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標,事先規(guī)劃,執(zhí)行效能,自我習(xí)慣。
一、確定目標。
確定目標就是找準自己的方向,有了方向才會有動力,不會迷失自己。確定目標不是隨性而定,今天是這個目標,明天是那個目標,這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準確的方向。目標要分短期目標,中期目標,長期目標。時間長短就自身情況而定,在實現(xiàn)每個目標之后,還得做自我分析,是否達到已定目標,有哪些需要繼續(xù)保持的,有哪些需要改進的,善于總結(jié)。
二、事先規(guī)劃。
在明確了自己的目標之后,就是如何規(guī)劃以實現(xiàn)目標。事情有輕重緩急之分,在面對這些問題的時候,我們就要懂得如何去規(guī)劃我們的時間,已達到最佳效果。
三、執(zhí)行效能。
準備工作都做好的之后,接下來就是去執(zhí)行,只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執(zhí)行呢?這就關(guān)系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規(guī)劃做好之后,我們才能達到高效能的結(jié)果。
四、自我習(xí)慣。
在做得過程中,我們有意識地提醒自己,如果做才是高效執(zhí)行。通過不斷地自我提醒和行動,慢慢養(yǎng)成一種習(xí)慣,這是我們想要達到的最佳狀態(tài)。
不要畏懼時間不夠,只要我們嚴格通過十六字方針來引導(dǎo)我們的行為和思想,達到對時間的有效管理,相信我們能取得成功。不會因應(yīng)浪費時間而悲嘆,不會因碌碌無為而傷心,做一個時間的有效管理者。
經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí),我終于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每個人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么將一件事快速有效把它做好。可能有點籠統(tǒng),但這就是我對精益化管理的一個初步認識。就拿我現(xiàn)在工作來說,倘若平時要在廠區(qū)內(nèi)接根臨時電,那也不能隨隨便便就給接上,你得先把要準備的工具弄好,了解接電附近的環(huán)境以及電的工作情況,當這些都準備好了之后再去把電接好。這個過程就是一個精益化管理的體現(xiàn),倘若事先不準備好,盲目的去工作只會事倍功半,使得工作效率低下。平時開動腦筋想想怎么將工作的某個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化或者用什么辦法可以讓自己更好的完成這項工作,都能提高我們的工作效率,這也是精益化管理的體現(xiàn)。
也許有人覺得精益化管理不是那么的重要,其實不然精益化管理不管是在我們?nèi)粘I钪羞€是在工作當中都起有無可替代的位置。不說沒有精益化管理我們不能生活下去,那么至少我們的生活會是一灘死水,沒有一點生機。倘若一個人整天將東西隨處亂扔,對自己的東西沒有一個好的整理,東西要用的時候再去隨處尋找,你覺得這樣的生活不累嗎?那么你還認為一個都不能給自己一個好的生活狀態(tài)的人,還能有好的`工作態(tài)度來快速有效的完成工作嗎?工作中,將精益化管理融會貫通,常常會使的你事半功倍;生活上,適時的精益化管理會使得你的生活有滋有味。
其實,精益化管理對我們要求的并不多。重要的是需要你拿著一顆認真對待它的心,平時多動動腦筋,事事留意,精益化管理其實離我們并不遙遠。
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會,通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術(shù),管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,要有高度的責(zé)任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
管理話題心得體會篇七
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。做為今年新招入的新教師,剛當了半年班主的我對班級管理有自己小小的看法。
一個良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個學(xué)生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、文明之星。這可消除班干部因為害怕被學(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團結(jié)班級中的力量,進而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認為教師應(yīng)該注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當?shù)木嚯x。
如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因為總是有些學(xué)生會利用自己與老師的.關(guān)系去謀點小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認真閱讀、認真批改。
很多學(xué)生會把自己的心事,對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔,而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚他們,幫助他們樹立自尊自信。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強調(diào)其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴重性。
管理話題心得體會篇八
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé),對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責(zé),帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè),團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設(shè),提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
管理話題心得體會篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來統(tǒng)一論文心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會范文的延伸閱讀——家政服務(wù)公司管理制度方案。
家政服務(wù)公司管理制度方案。
1、每個員工應(yīng)該遵紀守法,做合格合法公民。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、搬運過程當中,搬運工人應(yīng)服從班組長指揮,協(xié)調(diào)一致。
4、對待客戶應(yīng)和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。
5、對待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
6、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,有問題應(yīng)及早反映解決。
7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴禁喝酒。
9、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價。
10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
管理話題心得體會篇十
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣闊學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的根本技能、薪酬管理的6個原那么、怎樣使員工更快樂工作,如何鼓勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務(wù)根本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氣氛,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀開展。
二是有關(guān)心的心:各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的'評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
的東西,通過,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進步。
五是要有效勞的心:所謂效勞就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供效勞的供給商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其去除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達,是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,就要將廣闊員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣闊員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣闊員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而到達個人追求和夢想與企業(yè)開展目標的有機結(jié)合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速開展起到了極大的促進作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁瘫磉_了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)開展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣闊航油人的感覺,實施了一系列的“關(guān)愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康開展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣闊員工的利益有機結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣闊員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)開展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
管理話題心得體會篇十一
一個企業(yè)從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場中學(xué),在競爭中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說的管理精細化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學(xué)不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經(jīng)濟效益這個企業(yè)追逐最大目標的實現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責(zé)任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個合格管理者。
管理話題心得體會篇十二
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結(jié)激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應(yīng)該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導(dǎo)。
通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務(wù)。
(1)變換工種,創(chuàng)造培訓(xùn)機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責(zé),而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓(xùn)機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應(yīng)高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的'表現(xiàn)形式,公司有固定目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗、學(xué)生感懷等幾個欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
管理話題心得體會篇十三
班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為,作為一名收費班長,班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。
1. 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設(shè)的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設(shè)獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關(guān),實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。
管理話題心得體會篇一
具體說,是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼,業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時,我們就會調(diào)整自己,停止過去的習(xí)性,重新動作,新成新的習(xí)性。
當我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當?shù)摹P袨橹允М?,是因為我們知道,有一種行為是適當?shù)?。是否適當,是由自己來判斷的。判斷的標準,就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發(fā)現(xiàn),我們持續(xù)的行動會形成慣性,人習(xí)慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞,但一旦人有了標尺、有了愿望,習(xí)性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習(xí)就成了一個壞習(xí)慣;而當一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習(xí)慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動機,我們對未來的渴望越強烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫(yī)院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈,強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強烈。久而久之,管理自己會成為一種習(xí)性,人的可塑性會變得越來越強。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當我們?yōu)榱艘粋€夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業(yè),做什么都無所謂的。因為俗世功業(yè)做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執(zhí)強盛,不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
管理話題心得體會篇二
班主任工作是細碎而繁瑣的,每天對學(xué)生學(xué)習(xí)要關(guān)心,紀律要費心,衛(wèi)生要操心,總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師,一名新班主任,我在班級管理的道路上跌跌撞撞,歷經(jīng)了一段迷茫的時期,經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運的是,通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習(xí),我明白了作為一名班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要用心地投入,盡心盡責(zé)地去澆灌那些祖國未來的花朵,讓他們在學(xué)校里健康快樂地成長。
著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說過:“愛是一種偉大而神奇的力量,老師承載著愛的目光,哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥,孩子們幼小的心靈都會感光顯影,映出美麗的圖像……”今天我想說的是:孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣,而班主任對學(xué)生的愛是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認為,這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細致地了解學(xué)生,真心實意地關(guān)心學(xué)生,充分尊重、信任學(xué)生,嚴格要求學(xué)生等。愛學(xué)生是教育學(xué)生的起點和基礎(chǔ)。教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個心靈獻給孩子們?!?BR> 有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會,當學(xué)生意識到班主任教師是真心愛護他關(guān)心他,為他操心時,無論你是耐心的幫助,還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責(zé),學(xué)生都會樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學(xué)生的信任,那么即使你教育目標正確,教育方法科學(xué),教育也無法達到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生,自尊心極強,生活在重組家庭,后母對她很不好。其實她的內(nèi)心是怯弱的,她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學(xué)的時候,就常常因?qū)W習(xí)上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評,造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關(guān)心,但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天,我在上語文課,發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名,只是直直地看著他,提醒他?!案陕铮俊蔽业脑挶凰驍?。“請認真聽課!”我心平氣和地說?!瓣P(guān)你什么事?”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大!我當時十分生氣。而她呢,故作鎮(zhèn)靜,雙手抱胸,斜著眼睛望著窗外,一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜,畢竟我是老師,他是學(xué)生,作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后,我特意找到她,微笑著問她:“如果一個老師在她的學(xué)生犯錯時,視而不見,那這個老師是不是好老師?你的家長喜歡這樣的老師嗎?你做錯事情卻不讓老師批評,有這樣的道理嗎?”我心平氣和地跟她說,給了她過去從沒有過的待遇,她也從中受到感動。結(jié)果,師生間的火藥味消除了。從交談中,我感到了解學(xué)生、保護學(xué)生自尊心的重要性。事后,我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學(xué)會從中吸取教訓(xùn),提高認識,讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中,我發(fā)現(xiàn)她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次,但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她,給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常,給她補補課,讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白:老師愛她,沒有把她看成差學(xué)生。漸漸的,她那不服管的野性收斂了許多。我想,只要對學(xué)生付出了真情,付出了愛,學(xué)生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學(xué)生,就會讓學(xué)生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖,就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照,學(xué)生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化,健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學(xué)生,特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項艱苦而長期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因,加上周圍社會環(huán)境的影響,這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會出現(xiàn)反復(fù),有時甚至反復(fù)多次,這就要求我們在教育工作中要有耐心,不能因一次的反復(fù)而心煩急躁。要知道,特殊生的轉(zhuǎn)化是一項教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素,同時第一個人都必然與社會的各個方面,各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此,這又是一項多角度,多層次的工作,如果因一、二次的失敗而喪失信心,放棄努力,不僅使自已前面所費的心血會之東流,甚至?xí)绊懙綈劢逃龑ο蟮囊簧?BR> 其次,特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心,要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境,引導(dǎo)學(xué)生自我教育,確立不同的階段目標,循序漸進,而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標,并從內(nèi)心感到要用實際行動來培養(yǎng)自已的品質(zhì),是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現(xiàn)。我們在實施轉(zhuǎn)化工作的過程中,就要依據(jù)每一個特殊生的不同情況,因人而異制定階段目標。最初的目標可以制定得很簡單,使得他們稍加努力便可完成。教師在實施目標戰(zhàn)略的過程中,要注意把握好以下幾條:
(1)把教育的敏感點放在學(xué)生的優(yōu)點上,激發(fā)學(xué)生自我教育的責(zé)任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識到到自已的長處和責(zé)任。這樣才能使學(xué)生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中,激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感,喚起學(xué)生自我教育的覺悟??偠灾托?,再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便,性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀律,不肯完成勞動任務(wù),甚至還常常會打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會多少有些自卑的心理,會怯于跟其他同學(xué)交往,性格會非常內(nèi)斂。沒想到這個學(xué)生確實截然相反,他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改,總是要和班主任對著干,被叫到辦公室一次有一次,保證書寫了一次又一次,仍是不見有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣,對這樣的學(xué)生完全沒有了辦法。但是轉(zhuǎn)機確實在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次,他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了,雙方各有負傷,他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生,我強壓制住自己的怒氣,先給他擦了藥,讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久,除了給他們擦藥,我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久,他們自己先開了口:“老師,我們想回課室了。”“回去做什么呢?事情還沒處理完,你們回去繼續(xù)接著打架么?”
“不是的,回去上課,我保證下次不再打架了?!蹦莻€腿腳不方便的學(xué)生說著,趁著這樣的機會,我心平氣和語重心長地和他談了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它惡習(xí),包括我和他父母對他的期望,他都低著頭,認認真真地聽完了。事后,他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣,逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天,他的表現(xiàn)果真好了很多,地也會主動掃了,上課也不再那么搗亂了,我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝,雖然這個同學(xué)還是偶爾會犯錯誤,但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤,我都會把他叫到辦公室來,耐心地和他一起分析犯錯誤的原因,并且寫下記錄,彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責(zé)看提醒和看他改正錯誤的情況,他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個時候,耐心顯得多么重要?。∪绻以谀谴未蚣苁录r沒有按捺住自己的情緒,像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥,我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在,我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確,耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤,讓學(xué)生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木,并且開花結(jié)果。
很多時候,我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于,在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績優(yōu)秀的學(xué)生,而對所謂的差生置之不理。其實,每一個學(xué)生都有每一個學(xué)生自己的“閃光點”,他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心,細致觀察學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”,從而燃起每個學(xué)生進取的熱情。因此,教師要創(chuàng)設(shè)教育情境,使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮,這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意,更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處,鼓起勇氣,不斷進步。
要做到細心,首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間,與他們交朋友,傾聽他們的心聲,打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛,要善于從“細微”處見精神,要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹,或是昏頭昏腦,那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心,及時地發(fā)現(xiàn)問題,切實地解決問題。
所以,多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點”,對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果,是欣賞學(xué)生的自然流露,是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學(xué)生的面的表揚,而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實踐表明,兩個互相仇視的人,如果在背后聽到敵人在贊美自己,馬上就會煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的,老師的欣賞是不是做作出來的,只有當學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候,才會從內(nèi)心深處認同,才會對老師的教育感激,對老師的教育感恩,才會肯定老師的誠意,才會不自覺地在老師的期望方向上,邁出步子。
作為班主任,一定要知道充分利用教育資源,在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì),贊美他的行為和思想,讓他知道你對他的關(guān)注,讓他知道你對他的關(guān)懷,,是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。
我班有個學(xué)生,性格暴躁,好打架。我仔細分析了他的問題后,認為他個人品質(zhì)不錯。在一次班干部會議上,我有意識的對該學(xué)生進行評價:“這位同學(xué)盡管好打架,但是他還是有許多好的品質(zhì),并不是一無是處。他見義勇為,辦事情雷厲風(fēng)行,敢于承擔責(zé)任;他人際關(guān)系好,有號召力;他喜歡幫助別人,有路見不平,拔刀相助,有正義感。如果他要遇到事情了,能夠冷靜想一想,采取比較好的辦法,就沒有什么可以指責(zé)的了。”當有的干部把我說過的話說給他聽之后,他感到十分意外,他自己沒有想到,一個多次打架的學(xué)生,老師竟會有如此評價。從此以后,他慢慢地學(xué)會了控制自己的情緒,不會動輒發(fā)脾氣了,爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學(xué)生,逃學(xué)、曠課、打架無惡不作,是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在,我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭,是一個單親家庭長大的孩子,母親在外打工,長年疏于管教,陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧,對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內(nèi)斂的男生,對弟弟完全沒有震懾力,兄弟倆平時除了一起上學(xué),其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系,沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻,任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來,這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想,這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢?我試著觀察他,發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學(xué)們打籃球,許是自己覺得自己跟其他人不一樣,他也總是獨來獨往,很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學(xué)打籃球,便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中,半推半就地打了起來。這時候,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來他的籃球技術(shù)還是相當可以的。我在想我可以以此為契機,趁機建立起他的自信心。另一方面,打籃球也可以讓他增進與其他同學(xué)的情感,收獲屬于他自己的友誼,或許可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓勵他多打籃球,并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽,取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來,他也漸漸找到了屬于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交談了,也承諾要慢慢改變自己身上的惡習(xí)?,F(xiàn)在,他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀律,好好地聽從老師的教導(dǎo)了。細心是必備的營養(yǎng)物質(zhì),為學(xué)生成長提供更充分養(yǎng)料,催促學(xué)生更好地成長!
誠然,班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們用心付出,具備愛心、耐心和細心,不斷地加深理論修養(yǎng),在實踐中完善自己,形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
管理話題心得體會篇三
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[20xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
管理話題心得體會篇四
說實話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點本人認為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認為需加強或改善之處等幾個方面進行簡述:
一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進行農(nóng)藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當今社會物欲橫流,遠遠擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽,同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運用到位,求精美、細致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費食物。每次到回收間處稍留心點,就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
(四)服務(wù)人員:
現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進。
應(yīng)對措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進行專人專職培訓(xùn)。
(五)成本控制。
現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細表上看,我們的餐廳運營成本遠遠大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細考核表中的事項進行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實。
三、需加強及改善的小建議。
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標識語、餐廳小裝飾等)。
管理話題心得體會篇五
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現(xiàn)這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調(diào)整階級關(guān)系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代,可謂是快速發(fā)展的時期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時候,這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗,但是非常聰明好學(xué)。他果然沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復(fù)。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習(xí)慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當?shù)囊徊糠秩藭窝b自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結(jié),一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實,也就是執(zhí)行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應(yīng)、有計劃、有答復(fù),必須給出一個結(jié)果來。通過規(guī)定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進步。
管理話題心得體會篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的管理話題心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分,下面就談?wù)劙嘟M長強化班組管理的做法。
堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結(jié),使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則,發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。
獨當一面,具備過硬素質(zhì)。一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪一個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。
獎優(yōu)罰劣,調(diào)動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會調(diào)動起來,安全生產(chǎn)也就有了保障。
在學(xué)習(xí)6s和6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)前我覺得我對“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,通過運營管理中心的6s的理論學(xué)習(xí)和這周6s現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí),給我震撼是最大的是,從標示指示的對應(yīng)到品種的分類到清潔工具的擺放位置,日式管理的細,在工廠6s現(xiàn)場管理中體現(xiàn)得淋漓盡致。自此真正認識了“6s”。我覺得工廠6s現(xiàn)場管理旨在解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。來改善和提高工廠形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一種可以提高工廠效益和經(jīng)濟效益的系統(tǒng)方法。也正如古廠長說的一樣,6s現(xiàn)場管理是學(xué)習(xí)車間管理的基礎(chǔ),6s現(xiàn)場管理不好,那就不用談什么is9000和tpm了。
時間對于每個人都是平等的,對于每個人都是公平的。如何在有限的時間里,做出非凡的事情,就在于對時間的有效管理。
如何才能實現(xiàn)對時間的有效管理,已達到最佳效果呢?在學(xué)習(xí)時間管理的時候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標,事先規(guī)劃,執(zhí)行效能,自我習(xí)慣。
一、確定目標。
確定目標就是找準自己的方向,有了方向才會有動力,不會迷失自己。確定目標不是隨性而定,今天是這個目標,明天是那個目標,這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準確的方向。目標要分短期目標,中期目標,長期目標。時間長短就自身情況而定,在實現(xiàn)每個目標之后,還得做自我分析,是否達到已定目標,有哪些需要繼續(xù)保持的,有哪些需要改進的,善于總結(jié)。
二、事先規(guī)劃。
在明確了自己的目標之后,就是如何規(guī)劃以實現(xiàn)目標。事情有輕重緩急之分,在面對這些問題的時候,我們就要懂得如何去規(guī)劃我們的時間,已達到最佳效果。
三、執(zhí)行效能。
準備工作都做好的之后,接下來就是去執(zhí)行,只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執(zhí)行呢?這就關(guān)系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規(guī)劃做好之后,我們才能達到高效能的結(jié)果。
四、自我習(xí)慣。
在做得過程中,我們有意識地提醒自己,如果做才是高效執(zhí)行。通過不斷地自我提醒和行動,慢慢養(yǎng)成一種習(xí)慣,這是我們想要達到的最佳狀態(tài)。
不要畏懼時間不夠,只要我們嚴格通過十六字方針來引導(dǎo)我們的行為和思想,達到對時間的有效管理,相信我們能取得成功。不會因應(yīng)浪費時間而悲嘆,不會因碌碌無為而傷心,做一個時間的有效管理者。
經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí),我終于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每個人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么將一件事快速有效把它做好。可能有點籠統(tǒng),但這就是我對精益化管理的一個初步認識。就拿我現(xiàn)在工作來說,倘若平時要在廠區(qū)內(nèi)接根臨時電,那也不能隨隨便便就給接上,你得先把要準備的工具弄好,了解接電附近的環(huán)境以及電的工作情況,當這些都準備好了之后再去把電接好。這個過程就是一個精益化管理的體現(xiàn),倘若事先不準備好,盲目的去工作只會事倍功半,使得工作效率低下。平時開動腦筋想想怎么將工作的某個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化或者用什么辦法可以讓自己更好的完成這項工作,都能提高我們的工作效率,這也是精益化管理的體現(xiàn)。
也許有人覺得精益化管理不是那么的重要,其實不然精益化管理不管是在我們?nèi)粘I钪羞€是在工作當中都起有無可替代的位置。不說沒有精益化管理我們不能生活下去,那么至少我們的生活會是一灘死水,沒有一點生機。倘若一個人整天將東西隨處亂扔,對自己的東西沒有一個好的整理,東西要用的時候再去隨處尋找,你覺得這樣的生活不累嗎?那么你還認為一個都不能給自己一個好的生活狀態(tài)的人,還能有好的`工作態(tài)度來快速有效的完成工作嗎?工作中,將精益化管理融會貫通,常常會使的你事半功倍;生活上,適時的精益化管理會使得你的生活有滋有味。
其實,精益化管理對我們要求的并不多。重要的是需要你拿著一顆認真對待它的心,平時多動動腦筋,事事留意,精益化管理其實離我們并不遙遠。
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會,通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術(shù),管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,要有高度的責(zé)任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
管理話題心得體會篇七
班主任是班級的主要管理者,要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。做為今年新招入的新教師,剛當了半年班主的我對班級管理有自己小小的看法。
一個良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,熱愛這個班集體,就必須讓孩子覺得無論成績好壞,自己跟別人一樣都是平等的,都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度,用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個學(xué)生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、文明之星。這可消除班干部因為害怕被學(xué)生孤立而不敢管的局面,還可以鍛煉了每個學(xué)生的膽量,使學(xué)生感到只要我努力了,同樣也可以做得好。
通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團結(jié)班級中的力量,進而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中,我認為教師應(yīng)該注意以下幾點:
1、溝通,但要與要與學(xué)生保持適當?shù)木嚯x。
如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因為總是有些學(xué)生會利用自己與老師的.關(guān)系去謀點小利,或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀律的空子,等你批評他的時候,他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往,勢必導(dǎo)致自己的地位。所以,在課余時間要多去接觸學(xué)生,要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,與學(xué)生保持距離,引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我體驗中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣,自己認真閱讀、認真批改。
很多學(xué)生會把自己的心事,對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上,是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候,也應(yīng)當真誠地與學(xué)生交流,特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時候,要及時幫助學(xué)生,讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔,而且要多給予他們鼓勵,多抓住“閃光點”來表揚他們,幫助他們樹立自尊自信。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,那當他犯錯誤的時候,可以直接地把他們的問題指出來,并強調(diào)其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通,讓其明白所犯錯誤的嚴重性。
管理話題心得體會篇八
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負責(zé),對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責(zé),帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè),團結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設(shè),提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
管理話題心得體會篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來統(tǒng)一論文心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會,向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會范文的延伸閱讀——家政服務(wù)公司管理制度方案。
家政服務(wù)公司管理制度方案。
1、每個員工應(yīng)該遵紀守法,做合格合法公民。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、搬運過程當中,搬運工人應(yīng)服從班組長指揮,協(xié)調(diào)一致。
4、對待客戶應(yīng)和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。
5、對待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
6、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,有問題應(yīng)及早反映解決。
7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴禁喝酒。
9、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價。
10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
管理話題心得體會篇十
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣闊學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的根本技能、薪酬管理的6個原那么、怎樣使員工更快樂工作,如何鼓勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務(wù)根本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氣氛,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀開展。
二是有關(guān)心的心:各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的'評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
的東西,通過,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進步。
五是要有效勞的心:所謂效勞就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供效勞的供給商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其去除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達,是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,就要將廣闊員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣闊員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣闊員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而到達個人追求和夢想與企業(yè)開展目標的有機結(jié)合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速開展起到了極大的促進作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇埃羁瘫磉_了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)開展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣闊航油人的感覺,實施了一系列的“關(guān)愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康開展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣闊員工的利益有機結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣闊員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)開展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
管理話題心得體會篇十一
一個企業(yè)從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場中學(xué),在競爭中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說的管理精細化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學(xué)不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經(jīng)濟效益這個企業(yè)追逐最大目標的實現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責(zé)任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個合格管理者。
管理話題心得體會篇十二
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結(jié)激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應(yīng)該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導(dǎo)。
通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務(wù)。
(1)變換工種,創(chuàng)造培訓(xùn)機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責(zé),而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓(xùn)機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應(yīng)高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的'表現(xiàn)形式,公司有固定目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗、學(xué)生感懷等幾個欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
管理話題心得體會篇十三
班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為,作為一名收費班長,班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。
1. 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設(shè)的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設(shè)獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關(guān),實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。