在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇一
201x年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?,各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應,并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關(guān)鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們必將有一個更加美好的明天。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇二
下半年,全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢,面對更大難度的挑戰(zhàn),我局將繼續(xù)認真學習貫徹黨的精神,以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現(xiàn)代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經(jīng)濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神,圍繞市委、市政府中心工作,繼續(xù)落實好“三個年”活動的各項要求,搶抓機遇,迎難而上,集中力量,快干實干,進一步強化措施,落實責任,對照年初目標倒排工作計劃,加快各項工作推進進度,力求各項工作提前并超額完成,為加快“幸福江山”建設提供扎實有力的基礎保障。
(一)提速爭先,全力以赴完成交通建設任務
針對今年交通在建項目任務重、壓力大、困難多的實際,緊盯關(guān)鍵節(jié)點,強化要素保障,積極營造良好的工作局面,實現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進度、廉政“四同步”,全力完成“333工程”。一是狠抓在建項目進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件,以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感,集中力量,加大投入,倒排建設工期,明確計劃安排,優(yōu)化施工環(huán)境,同步推進國省道干線公路、縣鄉(xiāng)道改造、農(nóng)村公路、運輸場站等工程建設,確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示范工程、暢達交通投資有限公司業(yè)務用房年內(nèi)建成,48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續(xù)建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程,督促施工單位組織力量,加快橋梁施工進度,切實抓緊抓好建設掃尾工作,年內(nèi)全面建成通車。205國道改造示范工程,重點抓好路域環(huán)境整治和廿八都服務站工程建設,力爭8月底完成沿線環(huán)境整治工作,并積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程,配合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進征遷工作,爭取年內(nèi)完成房屋拆遷和桿線遷移,并交付土地。按計劃進度推進路基土石方填筑、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工,加快完成祝家坂大橋下部結(jié)構(gòu)。下半年完成投資6000萬元,完成年度計劃1億元。江廣公路,按照“三年任務二年完成”的目標要求,做到工期計劃倒排,工作倒逼。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征遷工作,加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成征遷掃尾工作,抓緊早日完成房屋拆除、水管和桿線遷移。進一步完善施工管理各項制度,加強施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,加快路基土石方填筑和橋梁下部樁基施工,10月底前完成黃衢南高速江郎山連接線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程,完成聯(lián)通基站遷建施工,以及雙塔電站供電桿線設計調(diào)整、政策處理和遷移工作。繼續(xù)開展路基土方、擋墻、涵洞施工。下半年完成投資600萬元,完成年度計劃20xx萬元。二是加快推進項目前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規(guī)、超常態(tài)”的舉措,加快推進項目前期工作,落實前期工作經(jīng)費,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)及相關(guān)要件,加強溝通銜接,繼續(xù)爭取國家和省級有關(guān)部門在項目立項、土地指標、環(huán)評等方面加大支持,高效推進等項目前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程,全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程,完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道),繼續(xù)配合市發(fā)改局努力爭取省發(fā)改委同意給予項目立項。繼續(xù)抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作,編制線位方案。綜合客運樞紐,力爭年內(nèi)完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站,繼續(xù)配合市財政、國資等部門與中石化進行對接,力爭早日達成共識。三是強化工程質(zhì)量監(jiān)管。進一步加強施工管理,全面推行標準化建設,創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)管方式,完善監(jiān)管制度,加大監(jiān)管力度。正確處理好質(zhì)量與進度、進度服從質(zhì)量的關(guān)系,在抓好進度的同時全面提高工程質(zhì)量,認真落實工程質(zhì)量責任制,落實項目業(yè)主負責制、招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制等等,落實質(zhì)量監(jiān)督體系和質(zhì)量責任追究制,保證按質(zhì)按量完成建設任務。
(二)規(guī)范管理,全面提升行業(yè)服務和監(jiān)管能力
以惠民利民為指導,從群眾最關(guān)心的熱點出發(fā),加強監(jiān)管和引導,切實提升民生交通服務內(nèi)涵。一是加強監(jiān)管促規(guī)范。全面落實《浙江省公路養(yǎng)護管理規(guī)范化工作指導意見》,繼續(xù)抓好公路全面養(yǎng)護與管理,加快公路養(yǎng)護機械化、精細化進程,切實提高干線公路養(yǎng)護整體質(zhì)量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動,做好205國道改造示范工程和315、221省道綠化提升,以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道)衛(wèi)生大整治,實現(xiàn)道路衛(wèi)生大改觀。加強農(nóng)村公路管理規(guī)范化建設,力爭完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)23條鄉(xiāng)村文明公路創(chuàng)建及大陳、廿八都、清湖、賀村和上余5個鄉(xiāng)級站房規(guī)范化建設。以整治路域環(huán)境為重點,及時清理公路沿線的堆積物、種植物,拆除、美化公路兩側(cè)破舊建筑,逐步完善農(nóng)村公路的指路體系和相關(guān)標志標線的設置。加大公路治超力度,嚴肅查處各類公路違法行為,加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設,健全治超管理網(wǎng)絡,積極開展年內(nèi)第二次華東地區(qū)超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環(huán)境整治行動實施方案》、《關(guān)于進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規(guī)范性文件征求意見稿,做好集體討論、征詢意見、組織協(xié)調(diào)和提請審查等相關(guān)工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實安全生產(chǎn)加強領(lǐng)導,層層落實安全生產(chǎn)責任制。組織開展交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大排查大整治專項行動,抓好道路安全隱患排查,落實整改措施,確保安全工作有序開展。強化安全應急管理,健全安全監(jiān)管長效機制和應急救援體系,建立重大安全隱患數(shù)據(jù)庫,實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度,促進安全管理的制度化和規(guī)范化。繼續(xù)抓好危橋修復改造工作,對清南線茅坂大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋梁進行改造修復加固,完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程,安裝鋼質(zhì)護欄32.7公里、旋轉(zhuǎn)式防撞護欄950米,纜索護欄17.5公里,對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關(guān)隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續(xù)抓好“三防”工作,重點抓好汛期和防臺工作,確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優(yōu)質(zhì)服務提效能。抓緊研究站場布局建設和公交運行體制創(chuàng)新方案,積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農(nóng)村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完善農(nóng)村物流配送體系,加快同岳物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農(nóng)村客貨運站場建設項目前期工作。開展打擊非法從事客運經(jīng)營行為專項行動,加大對火車站等周邊無證經(jīng)營和非法營運車輛的打擊力度。繼續(xù)研究駕培、出租汽車、長途班車聯(lián)合經(jīng)營模式,推進集約發(fā)展。規(guī)范駕培市場,推進駕校安裝新的gps定位系統(tǒng)。爭取政府早日出臺《關(guān)于規(guī)范我市出租汽車行業(yè)發(fā)展的意見》,做好出租汽車、農(nóng)村客運20xx年經(jīng)營權(quán)到期新一輪服務質(zhì)量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交ic卡,深入開展“情系旅客、微笑服務”活動,提升客運服務質(zhì)量。
(三)內(nèi)外兼修,努力提升交通隊伍整體素質(zhì)
繼續(xù)深入開展“三個年”活動,以抓風正氣順為指向,以抓執(zhí)行力建設為重點,以抓骨干培養(yǎng)為重點,以抓文明創(chuàng)建為契機,全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續(xù)開展學習貫徹黨的精神活動,在推進交通重點項目建設中創(chuàng)先爭優(yōu),抓好基層組織建設和黨員的教育管理,不斷提高機關(guān)黨建工作科學化水平。加強學習型機關(guān)建設,開展豐富的團隊活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,轉(zhuǎn)變工作作風,不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。進一步完善人才培養(yǎng)機制,重點加強對青年干部的選拔和培養(yǎng),采取送出去學,請進來教,生產(chǎn)一線鍛煉,管理崗位成長的方式,大力培養(yǎng)一批業(yè)務的頂梁柱、行業(yè)的領(lǐng)頭人和管理的主心骨,為加快交通發(fā)展提供強有力的組織保障。全面深化機關(guān)效能建設,強化績效管理,進一步以實干實效揚清風、強作風、樹正氣、促發(fā)展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創(chuàng)最美行業(yè)”主題實踐活動為抓手,深入開展精神文明創(chuàng)建活動,把創(chuàng)建活動融入到“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,結(jié)合到深化效能建設上,貫穿于各項建設和管理工作之內(nèi)。通過開展主題鮮明、領(lǐng)域?qū)掗煹奈拿鲃?chuàng)建活動,增強交通運輸?shù)奈拿鞫群凸帕?。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內(nèi)容,堅持不懈抓好黨風廉政建設,建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系,加強廉政風險防控,力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權(quán)力運行監(jiān)控機制上取得新的成效,繼續(xù)落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經(jīng)費管理實施細則,力促全系統(tǒng)廣大干部職工形成干凈辦事、干凈發(fā)展的良好氛圍。繼續(xù)抓好外聯(lián)業(yè)績、招商引資、服務業(yè)、計劃生育、信訪維穩(wěn)、對話平臺、節(jié)能減排、宣傳報道、政務信息等綜合工作,圓滿完成年度各項工作目標。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇三
當前,我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期,上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%;經(jīng)濟穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%,實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長;經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多,增強了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務的信心。同時,我們也清醒的認識到,國際金融危機影響還在延續(xù),國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價預期因素,也有政府強力推動因素;應該看到,經(jīng)濟回升基礎還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長任務依然艱巨。二是電網(wǎng)建設進度滯后。設計、核準瓶頸嚴重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣,管理難度大,推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開,基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
下半年主要工作任務
面對新的形勢,我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來,繼續(xù)抓好整改方案的落實,著力構(gòu)建學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,不斷與時俱進、突出重點、抓住關(guān)鍵,想盡辦法去完成每一項任務,下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標化建設,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
要從講政治的高度認識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復生產(chǎn),絕不能因為電網(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認真落實各項風險控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求,在四個方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,增強全員安全意識;第二,如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三,如何加強設備的缺陷管理、找準薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好應急預案,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設備的特巡特維;強化隱患整治和設備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作,110千伏及以上變電站標準化率年內(nèi)達100%,貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標準化管理。四是推進生產(chǎn)技術(shù)指標創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標體系,推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強線損小指標考核,年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標、4個供電局達省標,不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點,加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際,啟動“三體系一機制”建設,逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度,確保售電量實現(xiàn)“爭5”目標
要堅持以提高供電可靠率為總抓手,切實樹立以客戶為中心的理念,圍繞縮短客戶停電時間,重新修編制度、再造流程,重構(gòu)管理、生產(chǎn)、服務體系。一是管理和技術(shù)并舉抓好停電管理。細化可靠率指標,規(guī)范統(tǒng)計,從嚴考核;統(tǒng)籌停電管理,減少計劃停電,先算后停,努力避免重復停電、超時停電和臨時停電;優(yōu)化檢修流程,縮短檢修時間,將停電時間納入檢修管理。深入研究并大力推進帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機保電、狀態(tài)檢修等舉措,最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施,力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負荷的供電情況,主動為政府當好參謀,提出決策建議;進一步優(yōu)化流程,減少客戶報裝到搭火接電時間,協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn),擴大增量。三是認真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗。重點關(guān)注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場變化情況,穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務實的措施,充分利用豐枯電價政策等價格杠桿開拓低谷用電市場,盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網(wǎng)公司有關(guān)部門、省政府的匯報和溝通,依托南方電網(wǎng)大平臺,努力爭取向廣東多送電,力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關(guān),提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關(guān)準備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”,對農(nóng)村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析,盡快解決“卡脖子”問題,進一步開拓農(nóng)村市場。
二季度以來,省內(nèi)電量逐漸回升,5月、6月環(huán)比都增長了4個以上百分點。進入7月后,發(fā)電量屢創(chuàng)新高,22日達到3.61億千瓦時,負荷1794萬千瓦,均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施,鞏固目前良好發(fā)展的勢頭,貴陽、遵義供電局是保增長的重點,必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面,唱好“重頭戲”,帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn),豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時,增幅16%。其中,省內(nèi)電量588億千瓦時,同比增5.27%,超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時,同比增40%。
3、加快電網(wǎng)建設步伐,規(guī)范高效完成全年建設任務
今年任務能否完成,關(guān)系到公司新一輪發(fā)展目標能否如期實現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧,落實責任,采取措施,全力推進。一是進一步將政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關(guān)部門的匯報、溝通與聯(lián)系,定期召開聯(lián)席會,提出需要解決的問題,并督促地方政府及有關(guān)部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用,切實做好協(xié)調(diào)配合與服務。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下,想方設法加快進度。公司上下務必要統(tǒng)一思想認識,牢牢抓住電網(wǎng)建設改造機遇不放,以只爭朝夕的精神推進電網(wǎng)建設。必須看到,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),如果信貸、土地等政策進行調(diào)整,電網(wǎng)建設的機遇就有可能錯過。三季度是關(guān)鍵時期,必須確保9月底所有工程開工率達到100%,各電壓等級所有項目投資進度達到75%以上,10千伏項目進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強投資管理,強化技經(jīng)工作,認真執(zhí)行公司工程造價管理辦法,合理有效控制工程造價。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度,實行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開展達標投產(chǎn)工作,實現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項目的建設管理,清理、完善相關(guān)手續(xù)、資料,做好迎接國家后續(xù)檢查的準備。四是進一步加強電網(wǎng)規(guī)劃工作。認真總結(jié)各級電網(wǎng)20xx-20xx年專項規(guī)劃的編制經(jīng)驗,提高各級規(guī)劃人員的技術(shù)水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長期發(fā)展規(guī)劃》,12月底完成主網(wǎng)及九個地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開展項目前期工作。進一步落實前期工作責任制,全面推行工程項目標準設計,頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規(guī)定,提高設計效率;充分利用各級政府電網(wǎng)建設“綠色通道”,加快項目核準進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏項目年內(nèi)全部核準。11月份落實20xx年項目并下達全部設計任務,年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設和技術(shù)改造項目庫,為明年項目提前實施做好準備。六是實現(xiàn)工程項目閉環(huán)管理。進一步發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計等部門作用,對工程建設項目開展的進度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,確保投資安全、項目安全、干部安全。
4、充分依靠科技進步,提高科技水平和電網(wǎng)科技含量
認真落實6月23日南方電網(wǎng)公司領(lǐng)導班子碰頭會精神,抓好科技創(chuàng)新工作。密切跟蹤智能電網(wǎng)發(fā)展動態(tài),開展相關(guān)研究,特別是要深入研究如何提高配網(wǎng)智能化水平、提高終端負荷側(cè)的科學管理水平。廣泛地采用新技術(shù),開展緊湊型變電站、數(shù)字化變電站、500千伏h-gis、gis、pass、增容導線等新設備、新技術(shù)的試點應用,提高電網(wǎng)現(xiàn)代化水平。建設配電gis、dms和配電生產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng),推進配網(wǎng)智能化,啟動貴陽供電局城市配網(wǎng)自動化試點建設。推廣應用油色譜在線監(jiān)測系統(tǒng)、變壓器分接開關(guān)無載改有載等成熟的設備和技術(shù),積極推進省地一體化svc、 avc控制系統(tǒng)的研究應用,實現(xiàn)電壓的分級實時控制,提
高電網(wǎng)運行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運行方面,隨著新設備、新技術(shù)的廣泛采用,我們要大力推廣在線監(jiān)測技術(shù)。9月份,圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報會),請各供電局局長或分管副局長匯報本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過3-5年建設改造后所能達到的狀態(tài),請調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設備、新技術(shù)應用進行演講。
要扎實推進電網(wǎng)信息化“登高計劃”的實施。認真落實公司信息化領(lǐng)導小組今年第三次會議精神,各部門已明確的信息化負責人(部門主任是責任人,具體工作由1名副主任親自抓),要切實負責,親力親為,抓好分管項目的實施,今年務必完成財務、人事、營銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實用化,確保公司信息化建設今年達到中央企業(yè)b+級水平,明年必須達到水平,如果因為工作不力影響到目標實現(xiàn),要進行嚴厲問責。今后,公司的審計工作也要加上這項工作內(nèi)容,要對有關(guān)單位和有關(guān)部門在推動信息化工作方面進行評價。
5、強化依法經(jīng)營,提高依法治企的能力和水平
南方電網(wǎng)公司高度重視依法治企,成立伊始就頒布了依法經(jīng)營2號令,明確指出,要堅持把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線。各級干部一定要有清醒的認識,牢固樹立依法經(jīng)營的意識,“清白做人,干凈干事”,做到不踩紅線,不觸禁區(qū),嚴格管理,依法治企。近期,中央頒發(fā)了《中國巡視工作條例(試行)》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導干部問責的暫行規(guī)定》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》4個法規(guī)文件,各部門、各單位一定要抓好貫徹學習,以此為契機,提高公司治企能力和水平。一要提高經(jīng)營水平。我們是企業(yè),而且是關(guān)系國計民生的國有產(chǎn)業(yè)。既要承擔社會責任,注重社會效益;又要挖潛增效,注重經(jīng)濟效益。隨時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài),對生產(chǎn)經(jīng)營指標了如指掌,對所在企業(yè)盈虧平衡點心中有數(shù),在復雜的經(jīng)營形勢下保持清醒頭腦,正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內(nèi)控審計和風險審計機制,做好風險評估和應對管理。將內(nèi)部控制的要求與公司的業(yè)務流程進行有機結(jié)合,進一步規(guī)范招投標、勞動用工、合同管理等工作;針對資金管理、工程物資采購、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購銷等關(guān)鍵領(lǐng)域,提供法律服務和法律支持,推動公司系統(tǒng)法律風險防范體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究,超前謀劃,規(guī)避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理,加強稅收策劃,充分利用國家在擴大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財政優(yōu)惠政策,減少財務費用;積極爭取國家電價政策支持,力爭電價有效疏導,提高公司經(jīng)營效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理,推動規(guī)劃、設計、采購、建設、運營全過程的投資優(yōu)化和成本控制,做好投入產(chǎn)出分析,科學控制工程造價,優(yōu)化購電結(jié)構(gòu),全方位降本增效。進一步深化全面預算管理,確保會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現(xiàn)“零增長”。四要扎實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網(wǎng)公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關(guān)規(guī)定做的事,都要進行清理,自查自糾”的要求,嚴肅認真抓好審計發(fā)現(xiàn)問題的整改,提高現(xiàn)代化管理水平。
6、以“創(chuàng)先”為載體,提升基礎管理水平
結(jié)合“電網(wǎng)強、隊伍強,服務好、管理好、形象好”的國內(nèi)先進現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標,建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰(zhàn)略目標為導向的績效管理體系,建立公司綜合指標管理體系,并在三季度試行實施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時間為目標,立足六個關(guān)鍵領(lǐng)域,通過一、兩家創(chuàng)先試點單位的流程管理項目實踐,建設公司系統(tǒng)的流程標桿,在公司系統(tǒng)進行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報告。三是推進農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級供電企業(yè)領(lǐng)導班子,積極推進符合條件的代管縣級供電企業(yè)上劃,建立健全制度、標準、辦法,規(guī)范農(nóng)電管理。強力推進農(nóng)電專業(yè)垂直化管理,各地區(qū)供電局要切實負起責任來,加強對縣級供電企業(yè)的指導,今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動,線損超過15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認真總結(jié)農(nóng)電勞動用工和薪酬管理試點經(jīng)驗,第三季度深入1—2家縣局,掌握工作進展情況及效果,年內(nèi)完成試點并提出實施的指導意見。
7、堅持以人為本,加強干部員工隊伍建設
一是深化“四好”班子建設。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業(yè)班子的層次和水平,修訂《電網(wǎng)公司領(lǐng)導干部管理規(guī)定》,出臺《電網(wǎng)公司關(guān)于加強培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實施意見》,建立完善干部選拔、使用、考核評價機制,引導干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長要求,做到“三個弘揚”:弘揚良好的學風,弘揚求真務實之風,弘揚調(diào)查研究之風,提高各級干部領(lǐng)導科學發(fā)展和帶隊伍的能力。二是加大技術(shù)、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開展大規(guī)模教育培訓。動態(tài)修訂與實施公司教育培訓規(guī)劃,構(gòu)建三級培訓基地,完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執(zhí)行情況跟蹤與目標考核閉環(huán)管理,提高培訓實效。班組長培訓率100%,一線專業(yè)技術(shù)、技能人員培訓率超過70%,全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標準,合理定員,規(guī)范勞動用工;加強收入分配的調(diào)控和管理,理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關(guān)系。尤其是各級領(lǐng)導干部薪酬,必須控制在零增長。加強人力資源優(yōu)化配置,改善員工隊伍結(jié)構(gòu),提高員工隊伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究,著力推進縣級企業(yè)文化融合,深化子文化建設。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團齊抓共管,逐級落實責任制,深入細致做好不穩(wěn)定因素的疏導和化解,突出人文關(guān)懷,努力營造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
同志們,下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心,堅定決心,把思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會的工作部署上來,團結(jié)一致,振奮精神,改進作風,狠抓落實,確保全年工作目標的實現(xiàn),以優(yōu)異的成績向建國60周年獻禮。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇四
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入(“兩學一做”學習活動總結(jié))到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責任心已經(jīng)不復存在,相信公司領(lǐng)導已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導給予重視。深切希望公司領(lǐng)導能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領(lǐng)導見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進,希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠是心存感激的,它是我永遠的母校!
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20xx年是全面深入貫徹落實黨的精神的開局之年,是實施“”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,也是我市交通基礎設施建設的推進年。上半年,全市交通運輸工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級交通運輸部門的關(guān)心支持下,圍繞“幸福江山”建設目標,認真貫徹“工業(yè)強市推進年、有效投資攻堅年、作風建設加強年”等“三個年”活動要求,深化推進“項目為王、民生為本、作風為基”的工作理念,深入開展以“三走進”(走進項目、走進矛盾、走進村企)為主題的“踐行群眾觀、實現(xiàn)開門紅”集中行動,緊扣中心抓項目,多措并舉抓管理,夯實基礎抓作風,不斷擴大交通有效投資,加快轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式,加強和創(chuàng)新行業(yè)管理,化解矛盾維護行業(yè)穩(wěn)定,較好地完成市委、市政府和上級交通部門下達的各項工作目標,有力支持了全市經(jīng)濟社會發(fā)展。
一、上半年主要工作
(一)深化推進項目為王的理念,緊扣中心抓項目
20xx年,我局堅持“項目是交通服務經(jīng)濟第一工程”的戰(zhàn)略不動搖,緊緊圍繞“有效投資攻堅年”活動要求,以列入專項工作考核的6個“四大百億”工程、8個重大前期項目、3個一般政府投資項目為重點,抓項目、謀項目、推項目,千方百計擴大交通有效投資,全年交通建設實施項目共計18個大項138個小項,上半年全市交通基礎設施建設完成投資21038萬元(上報衢州:16034萬元),形象進度60.68%(上報衢州:33.78%),同比去年同期增長310%(上報衢州:212.55%)。
1、突出重點抓建設。倒排計劃,細化舉措,進一步完善局領(lǐng)導掛聯(lián)交通重點項目等工作機制,積極破解資金缺口大、征遷工作難等困難,搶抓晴好天氣,調(diào)動各方力量,加快工程進度,全力推動已批未建項目早開工、在建項目快建設。48省道延伸工程,完成投資4000萬元(累計完成投資13500萬元),形象進度21%,祝家坂大橋樁基全部完成,高坑塢隧道開挖進洞,蜈蚣山隧道中導洞已貫通。完成土地征收和交付1324畝,進度88%。簽訂房屋拆遷協(xié)議45戶,拆除房屋45戶,進度39%;墳墓已全部完成遷移。桿線遷移110根,進度43.6%。江廣公路,完成投資1935萬元(累計完成投資6535萬元),形象進度28.46%。繼續(xù)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實等工作,簽訂房屋拆遷協(xié)議50戶,拆除房屋30戶,進度55%;墳墓已全部完成遷移。桿線遷移24根,進度11.3%。205國道賀村互通立交工程,完成最后3戶房屋拆除工作,為工程推進掃清障礙。結(jié)合205國道改造示范工程,捆綁實施綠化和安保工程,節(jié)省地方配套資金投入。約談施工單位負責人,督促加大人員和機械投入,累計完成投資7000萬元,形象進度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程,完成投資1600萬元,形象進度14.5%。路基范圍內(nèi)的土地征收、房屋征遷已全部完成。聯(lián)通基站遷建政策處理和基礎澆筑已完成。雙塔供電桿線遷移變更設計和放樣已完成,現(xiàn)正進行基座土地征收政策處理。工程于3月份動工建設,已完成清表、便道施工,并已進行路基填筑、土石方開挖、擋墻砌筑等。 205國道改造示范工程,累計完成投資22490萬元,形象進度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里,瀝青中面層29.6公里,上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆筑13.48公里,橡膠瀝青面層澆筑11.56公里,水泥砼破板修復7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2,回填種植土2.07萬m3,形象進度71%;完成鋼質(zhì)護欄17公里,形象進度42%;橋隧維修工程完成部分橋梁欄桿的拆除,隧道機電完成開標及開標結(jié)果公示;江山服務站完成省國土廳批復用地規(guī)劃指標及項目前期相關(guān)手續(xù)報批,完成工程施工招標,并同步開展場地“三通一平”工作。農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路,列入20xx年建設計劃的有14個項目,建設里程為21.8公里。目前已完工9個項目共計13.4公里,4個項目已開工,1個項目正準備招投標,完成投資977萬元,形象進度60.4%。公路大中修工程,全力做好20xx年315省道大中修工程招標前期工作及農(nóng)村公路大中修工程線路調(diào)查及計劃上報等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程,形象進度98%。暢達交通投資有限公司業(yè)務用房,土建工程已完成形象進度95%,二次裝飾工程施工完成形象進度80%,市政及景觀配套工程完成形象進度8%。賀村運管站,主體工程已驗收。
2、攻堅克難抓前期。強化交通服務園區(qū)、服務城區(qū)、服務景區(qū)、服務民生的功能,有效破解前期項目要素多、規(guī)劃制約大等難題,圍繞山區(qū)科學發(fā)展、重大民生工程、跨區(qū)域綜合交通體系、重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等領(lǐng)域,以江山城北新城、城南新城、賀村小城市,以及“鎮(zhèn)園互動、產(chǎn)城共建”等新型城市化、新型工業(yè)化平臺發(fā)展為重點,堅持高起點、高標準、高水平的理念,立足長遠抓項目謀劃和前期對接,做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程,完成環(huán)評、可研批復和初步設計審查,開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程,市領(lǐng)導帶隊與省發(fā)改委、省交通運輸廳溝通立項審批工作,并結(jié)合江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、石門鎮(zhèn)集鎮(zhèn)規(guī)劃等發(fā)展要素,由市政府組織召開線位方案等相關(guān)事項協(xié)調(diào)會,目前可研已上報省交通運輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道),已完成可研編制,并上報省交通運輸廳要求組織審查。委托設計單位編制綜合客運樞紐工可報告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調(diào)整等。繼續(xù)抓緊對接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰(zhàn)略性項目。完成“”交通運輸發(fā)展規(guī)劃中期評估報告。
3、破解難題抓要素。不斷強化“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的工作機制,有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題,市領(lǐng)導帶隊走訪交通運輸部、省交通運輸廳等上級交通部門,親自對接交通項目規(guī)劃和前期工作,并多次實地檢查工程推進情況,召開專題會議協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。邀請上級交通部門領(lǐng)導來江檢查指導工作,幫助解決項目前期存在的問題和困難,有力支持地方交通建設。積極爭取前期工作經(jīng)費保障,加強前期工作部門聯(lián)動機制。
(二)深化推進民生為本的理念,多措并舉抓管理
牢牢把握交通運輸?shù)墓鎸傩?,堅持不斷?yōu)化完善以民為本的工作機制,切實保障和改善民生,大力實施和推進交通民生工程。
1、加強公路養(yǎng)護管理。繼續(xù)推進“四邊三化”行動,全面實施“清潔家園”行動,投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連接線的綠化提升,以及315省道外移段綠化工作,共種植喬灌木7600余株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環(huán)境整治,共完成621處整治內(nèi)容,拆除殘墻14處689m2,清理生活垃圾、建筑垃圾等堆積物136處1351m3,拆除破舊建筑、違章建筑等142處6435 m2,拆除廣告牌、清理墻體廣告共329處7344 m2,進度30%。深入開展全省“干線公路養(yǎng)護質(zhì)量年”活動,繼續(xù)采取定養(yǎng)護線路里程、定養(yǎng)護人員、定養(yǎng)護經(jīng)費的“三定”措施,強化國省道養(yǎng)護績效考核。繼續(xù)推進農(nóng)村公路“管理養(yǎng)護年”活動,積極開展農(nóng)村公路養(yǎng)護示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建試點工作。繼續(xù)對路政中隊的硬件設施進行完善,做好治超站房建設,以及壇石、峽口等中隊標識統(tǒng)一、規(guī)范化建設等前期工作。加強超限運輸管理,組織開展治超集中行動,查獲超限車79輛。
2、加強道路運輸監(jiān)管。充分發(fā)揮車載視頻監(jiān)控平臺優(yōu)勢,進一步加強長途客運、?;\輸車輛及出租車動態(tài)監(jiān)管,以及客運站場源頭監(jiān)管,全面提升行業(yè)管理水平。深入基層走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,幫助解決實際困難,指導企業(yè)完善管理制度,規(guī)范經(jīng)營。加強非法營運危害宣傳,加大打擊力度,查處“黑車”12輛,配合做好四輪電動三輪車非法營運整治工作,有效維護了客運市場秩序。圓滿完成春節(jié)、清明、“五一”等假期客運工作,確保旅客走得及時、走得安全。主動對接上級物流信息平臺建設,加快同岳物流甩掛運輸試點建設。做好“營改增”試點工作對道路運輸市場的影響分析,會同財政等相關(guān)部門提出應對措施。強化駕培行業(yè)管理,更新指紋ic卡駕培學時管理系統(tǒng)設備。
3、加強行業(yè)安全穩(wěn)定。高度重視安全和穩(wěn)定工作,深入開展“排查整治、強基促穩(wěn)”專項活動,進一步健全和落實責任體系。制定周密的工作方案,做好春節(jié)、全國“兩會”等關(guān)鍵時段農(nóng)民養(yǎng)護工等不穩(wěn)定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產(chǎn)大檢查工作,繼續(xù)推進“安全生產(chǎn)規(guī)范年”、“道路客運安全年”等活動。做好安全隱患排查治理工作,認真做好掛牌事故隱患點205國道林場路口整治工作,加大力度整治臨水臨崖高落差危險路段和病危橋梁、隧道,加快實施農(nóng)村公路安保提升工程。嚴厲打擊偷盜公路標志標牌行為,確保公路安全暢通。啟動應急保暢通預案,妥善應對和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發(fā)事件,做好防大汛、救大災的各項準備,全力保障干線公路、航道暢通和群眾生命財產(chǎn)安全,水上交通安全無事故。
(三)深化推進作風為基的理念,夯實基礎抓隊伍
以“百千萬先鋒行動”暨“三比三爭活動”為契機,以“三走進”活動為抓手,加強干部隊伍管理,有效激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,確保交通運輸系統(tǒng)干部隊伍作風得到顯著加強。
1、強化內(nèi)部管理。認真做好黨委班子領(lǐng)導重新分工安排,確保各項工作目標明確、責任到人。積極開展“抓作風、提效能、強隊伍”作風效能建設,全面推進“作風建設加強年”活動。認真做好議提案辦理,以及對話平臺、網(wǎng)絡輿情、市長信箱答復工作,組織開展局管干部述職述廉和民主測評、作風建設明查暗訪等活動,強化干部隊伍思想、工作、生活作風建設,不斷提升工作效能。認真抓好或配合協(xié)助省文明城市復評、點將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點工作。修訂完善“三公”管理制度,強化公共機構(gòu)節(jié)能工作,出臺《關(guān)于進一步嚴肅紀律嚴格執(zhí)行有關(guān)制度的通知》。積極開展“進村入企”活動,著力為企業(yè)服務、為基層服務,進一步提升服務效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。大力推進交通科技進步和人才隊伍建設,努力打造“善謀劃、精專業(yè)、會干事、守廉潔”的交通隊伍。組織開展“十大項目推進能手”評選、學習毛志浩同志先進事跡、民兵重組點驗等活動,營造“立足本職、鼓勵創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)佳績”的工作氛圍,涌現(xiàn)出衢州市“五一”勞動獎章獲得者姜金福等先進個人。
2、強化學習教育。完善學習制度,認真實施培訓計劃,開展全省先進基層黨校、衢州市“五四”紅旗團委等創(chuàng)建工作。深入學習黨的精神,組織開展演講比賽等活動。加強行政執(zhí)法人員素質(zhì)提升,組織開展交通行政執(zhí)法工作檢查,研究制定交通依法行政和法制建設考核標準。加快人才培養(yǎng)和引進,公開招考和選調(diào)5名行政事業(yè)人員,并聯(lián)系高等院校招聘5名工程技術(shù)人員。
3、強化廉政建設。嚴格落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和市委“十個不準”、 “八條禁令”等紀律,強化黨風廉政建設“一崗雙責”和干部隊伍廉潔自律意識。積極采取多種形式,廣泛開展警示教育,做到警鐘常鳴。做好廉政風險防控“回頭看”,深化衢州市廉政風險防控示范點創(chuàng)建工作。進一步完善交通建設市場誠信體系,制訂交通工程項目建設招投標工作控制流程圖,加大對規(guī)范工程招投標的全方位監(jiān)管。
二、存在的困難問題
(一)工程建設進度不盡人意。一是征遷難題仍然突出,特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點工程房屋拆遷、安置地落實、桿線遷移等工作量大、進展慢,影響了施工進度。二是205國道改造示范工程路域環(huán)境整治時間緊、任務重、難度大,專項經(jīng)費缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業(yè)人員、資金和機械投入不足,施工進度緩慢,與計劃工期存在很大距離。四是工程一線技術(shù)管理人員嚴重不足,部分崗位力量薄弱,極大地牽制了主要人員的精力。
(二)項目前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程建設主體未確定,項目前期經(jīng)費和建設資金未落實。二是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作周期等,年內(nèi)爭取動工難度大。
(三)行業(yè)管理不容樂觀。一是安全生產(chǎn)工作形勢嚴峻,安全事故隱患較大。二是四輪電動三輪車等非法營運車輛對客運市場沖擊較大,以及私家車增多等因素,城市公交和農(nóng)村客運經(jīng)營效益下滑明顯,停班、罷運等潛在問題可能隨時爆發(fā),行業(yè)維穩(wěn)壓力較大。三是農(nóng)民養(yǎng)護工信訪穩(wěn)控壓力大,短期內(nèi)仍難以平穩(wěn)處置。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇五
一、科學辦文辦會,提高工作效能
1、做好會務管理。組織街道內(nèi)部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規(guī)模的會議6場次。
2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
3、認真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結(jié)、20xx年工作計劃、花園房屋征收、健康促進等專題材料6份,上報完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作,文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,上報《信息》《信息快報》信息5篇,得到市領(lǐng)導批示2篇,并獲得**市黨政信息先進單位,為街道工作贏得了榮譽。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權(quán)書記建立“數(shù)據(jù)庫”的要求,上半年,黨政辦創(chuàng)刊《大事記》,定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息,截至目前,《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外,我們認真按照市區(qū)要求做好保密和應急工作,開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動,街道干部職工、居民群眾300余人參與活動。
5、多途徑抓好了對外宣傳工作,強化報紙、新媒體的宣傳力度,有效地提升了街道對外形象。上半年,我們和《特區(qū)報》《都市報》《**晚報》等室內(nèi)主要媒體加強溝通,對花園房屋征收等重點工作進行了座談,推動了工作。
6、紀檢監(jiān)察監(jiān)督有力,上半年沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)案件。
7、嚴格按照區(qū)績效評估考核辦法,認真落實相關(guān)工作的督察督辦,其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成,沒有給街道整體工作拖后腿。
二、方便群眾,熱情服務,踐行黨的群眾路線
1、嚴格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時間,更好的方便群眾辦事,居民滿意度得到提升。
2、實行人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時間,深入社區(qū)、學校、企業(yè),實地調(diào)研,面對面了解群眾訴求和企業(yè)意愿,為他們提供力所能及的幫助,為他們解決實際困難。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題,并及時解決。上半年,我們實際接到轄區(qū)居民來電、上門反映問題,涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問題,我們都耐心接待,妥善處理。
三、圍繞大局,做好協(xié)調(diào)服務工作。
1、主動加強與各部門各社區(qū)之間的團結(jié),著眼街道全局工作,起好主導帶頭作用,團結(jié)各部門落實的各項決策,圍繞大局開展工作。
2、加強與區(qū)級各部門聯(lián)系,爭取支持,為街道各項工作順利開展奠定基礎。
3、做好聯(lián)系社區(qū)各項工作。
無論是黨政辦還是綜合部,工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。半年來,在街道黨工委、辦事處和各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下、在科室全體人員的共同努力下,我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的順利落實和高效運轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績,主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導、支持。今后工作中,我們將不斷改進和完善。
下半年我們將重點從如下幾方面開展工作:
一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)揮好大部制改革后機構(gòu)高效運作的潛能。
二、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
三、加強培訓,提高oa辦公系統(tǒng)操作效率,按計劃開展好信息員培訓,調(diào)動信息員的工作積極性,提高信息質(zhì)量。
四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用,積極為各級領(lǐng)導出謀劃策,多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作,使檔案逐步程序化、科學化。認真做好古村落普查工作,并如期達標。
六、強化制度建設,完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務信息報送速度,完成《電子政務網(wǎng)》街道部分政務信息的更新。
七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用,更好地為群眾服務。
八、完成領(lǐng)導交辦的任務。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇六
20xx年上半年,我局堅持以精神為指導,突出學習型、創(chuàng)新型、服務型機關(guān)黨組織建設,圍繞市直機關(guān)黨建工作要點和局黨組中心工作,以支部建設為基礎、以思想作風建設為重點,更加注重機關(guān)黨員干部的思想引領(lǐng),更加注重機關(guān)黨組織的合力凝聚,更加注重機關(guān)黨建服務大局的效能發(fā)揮,為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作提供堅強的組織保證。
一、加強思想政治教育,不斷推進學習型黨組織建設
1.抓學習教育,促進黨員干部政治理論水平不斷提升。
我局按照上級黨組織提出的學習宣傳要求,密切聯(lián)系本系統(tǒng)的工作實際,認真安排和落實學習計劃,采取自學、集中學、請專家講課等形式,做到形式多樣,內(nèi)容生動。
一是堅持和完善理論學習制度,進一步完善業(yè)務學習和廉政學習制度。開展機關(guān)干部讀書工程,廣泛組織干部進行讀書交流,定期開展黨組織生活,組織全體黨員學習黨的方針政策,學習城鄉(xiāng)規(guī)劃法等法律知識和各種業(yè)務知識。通過學習教育,在全局形成了良好的學習氛圍,提高了我局黨員干部的政治理論水平,為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎和理論水平。
二是認真部署落實“三嚴三實”專題教育,深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,對照“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的要求,采取集中研討、專家輔導、座談交流等形式組織黨組中心組學習和機關(guān)全體黨員集中學習,用“三嚴三實”標準要求黨員干部,不斷鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,積極營造良好政治生態(tài),把思想認識統(tǒng)一到加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、開啟率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新征程的目標任務上來。
三是緊扣城鄉(xiāng)規(guī)劃工作發(fā)展大局和隊伍建設一專多能的要求,緊密聯(lián)系工作實際。以干部在線教育為抓手,本著“干什么學什么、缺什么補什么”的要求,廣泛學習與本職崗位工作有關(guān)的方針政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識,組織黨員干部學習《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《行政許可法》等與規(guī)劃工作密切相關(guān)的法律法規(guī),并深入執(zhí)法現(xiàn)場以案析法,深刻理解精神實質(zhì),準確、規(guī)范執(zhí)行具體標準和工作要求進一步提高依法行政的能力。
2.抓思想政治工作,促進黨組織凝聚力不斷提升。
我局始終把黨組織凝聚力工程建設作為黨的思想建設的重要工作抓實抓好。
一是以開展黨員談心活動為重點,抓好思想政治工作。全面加強黨員干部思想政治建設、能力素質(zhì)建設,努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬,有信念、有本領(lǐng)、有擔當、有正氣的“三寬四有”型的干部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等,建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制,加強黨員之間思想情感交流,實施人文關(guān)懷,增強機關(guān)黨員的歸屬感。
二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結(jié)合我局的發(fā)展現(xiàn)狀和機關(guān)干部的思想實際,不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法,加強對黨員進行黨性教育,增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底,我局積極響應“誦讀學傳”活動號召,在建黨94周年之際,開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動,進一步提高全局干部職工人文素養(yǎng),堅定理想信念,激發(fā)愛國熱情。
三是以思想道德和社會誠信建設兩大體系建設為重點,把經(jīng)常性的思想道德教育滲透到黨員干部隊伍的日常工作和生活中去,弘揚以德為本、以誠立身的良好風氣。以落實《廉政準則》為重點,不斷深化反腐倡廉教育,通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式,教育引導黨員干部進一步增強宗旨意識、權(quán)力意識和責任意識,講黨性、講操守、重品行、戒貪欲,克己慎行,防微杜漸,作表率。
二、加強基礎工作和黨員管理,不斷推進全局黨的組織建設
在組織上保證黨的團結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)展和壯大黨的隊伍,維護黨的先進性和純潔性是基層黨組織建設的主要任務。
1.加強黨務干部隊伍建設。
一是加大教育培訓力度。制定黨員教育培訓計劃,積極參與市委、市政府組織的各類黨務干部培訓班以及城鎮(zhèn)建設與管理專題培訓班,提升寫作、講話、協(xié)調(diào)等各方面能力,創(chuàng)造條件,加強歷練,努力打造一支能力突出、業(yè)務精良、素質(zhì)過硬的干部隊伍。
二是加強和諧機關(guān)建設。貼近機關(guān)黨員干部的精神文化需求,根據(jù)職工的文化需求、興趣愛好,開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關(guān)懷和心理疏導,幫助機關(guān)干部緩解工作壓力、培養(yǎng)志趣愛好、促進身心健康,進一步凝聚人心,促進和諧,營造健康向上的機關(guān)作風。
三是推行黨員干部任前談話、考核反饋、測評推優(yōu)等制度機制,推動黨員干部履職盡責。全面貫徹執(zhí)行干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,大膽提拔任用工作能力強、群眾反映好的優(yōu)秀干部。
2.創(chuàng)新完善組織建設。
一是及時開展黨組織生活。認真落實市級機關(guān)工委制定的《黨建工作目標責任書》各項內(nèi)容,并根據(jù)規(guī)劃工作實際,找準黨建工作和規(guī)劃工作的結(jié)合點,以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式,加強黨組織對黨員干部的教育、監(jiān)督、管理,不斷增強黨組織的工作活力,提高機關(guān)黨組織服務發(fā)展、解決問題的能力。
二是深入開展黨員義工進校園、進社區(qū)活動。向?qū)W生、群眾展示城市地標規(guī)劃模型、開展“城市未來提前看”專題規(guī)劃講座,為在校學生和社區(qū)群眾“送規(guī)劃”,讓更多的人了解規(guī)劃、支持規(guī)劃、參與規(guī)劃。
三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設。上半年,我局積極參與第二xx屆“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技惠民”科普宣傳活動,普及城鄉(xiāng)規(guī)劃知識,提高市民的規(guī)劃意識和法治意識。
3.完善黨員日常管理。
一是認真做好黨費收繳工作。按照組織規(guī)定,我局以高度負責的精神做好黨員日常管理工作,做到每季度規(guī)范、足額地完成黨費收繳工作。
二是認真貫徹“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針和黨章有關(guān)規(guī)定,全面掌握入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、培訓基本情況,嚴格把好審核關(guān),對擬吸收發(fā)展為中共預備黨員的同志進行嚴格考察,有效地確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。上半年我局有一名同志被發(fā)展為預備黨員。
三是認真辦理其他黨務工作,上半年我局及時做好流動黨員的統(tǒng)計工作,確保黨員信息準確。
三、創(chuàng)新規(guī)劃管理體制,不斷推進“陽光規(guī)劃”品牌建設。
1.全面深化服務品牌建設。
為繼續(xù)深化機關(guān)服務品牌建設,進一步推進“陽光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務品牌,使規(guī)劃管理工作更好地體現(xiàn)民意,我局在創(chuàng)新服務中提出“服務基層常態(tài)化”,開展“進村鎮(zhèn)、進社區(qū)、進服務單位”零距離服務,落實“主動對接、超前服務、高效審批、強力推進”的項目服務原則,變被動管理為主動服務,加強和服務對象的溝通聯(lián)系,提前介入項目策劃、方案設計、施工圖審查,開通綠色通道,主動為服務單位提供全程服務,加快項目落地實施。
2.發(fā)揮規(guī)劃職能參與專項工作。
實施“規(guī)劃管理一張圖”,推進數(shù)字化工作,建設完善全市統(tǒng)一地理信息數(shù)字庫體系。上半年,我局積極推進基于基礎地理信息共享服務的規(guī)劃管理信息平臺建設,建立以規(guī)劃業(yè)務審批、規(guī)劃編制項目管理為重點,涵蓋規(guī)劃信息資源管理、檔案管理等內(nèi)容的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),目前規(guī)管系統(tǒng)已進入調(diào)試階段?!耙?guī)劃管理一張圖”的建設工作,將完善用地管理及輔助決策系統(tǒng),實現(xiàn)對規(guī)劃業(yè)務全過程信息化管理。
3.進一步推進黨務政務公開。
一是堅持黨務政務公開。通過規(guī)劃局網(wǎng)站,公開機構(gòu)領(lǐng)導、工作職責、辦事程序、承諾期限及收費標準,設立諫言獻策、局長信箱等欄目,為市民咨詢政策、參與決策提供平臺。堅持重大建設項目公示制度,在重大建設項目施工現(xiàn)場設置規(guī)劃公示牌,對所建項目的規(guī)劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建筑面積、容積率等各項經(jīng)濟指標進行公示。
二是完善信訪接待制度。每周二,我局都安排一名工作人員到市信訪局窗口值班;局領(lǐng)導也每周安排一天在局里接待群眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網(wǎng)絡等渠道多途徑接受群眾來訪。及時進行工作梳理,排找矛盾焦點,對可能引發(fā)群訪事件的問題早知道、早動員、早處理,及時掌握動態(tài),及時上報信息、妥善處理事件。
三是發(fā)揮好市民規(guī)劃師協(xié)會的作用。自去年成立市民規(guī)劃是協(xié)會以來,多次組織市民規(guī)劃師參加城市總體規(guī)劃論證、專項規(guī)劃評審、公交站臺方案討論和建筑外墻色彩的確定等活動。今年上半年,我局組織市民規(guī)劃師參與城鎮(zhèn)建設與管理專題培訓,參與規(guī)劃方案聽證等,積極搭建規(guī)劃部門與群眾之間的橋梁和紐帶。
4.構(gòu)建防違工作新機制。
加強規(guī)劃隊伍監(jiān)管,進一步理順規(guī)劃執(zhí)法體制,完善批后監(jiān)管工作標準、流程和監(jiān)督考核等配套機制,加強考核,規(guī)范執(zhí)法行為,提高依法行政的水平。加強違法建設防控,明確規(guī)定對在建項目實施跟蹤監(jiān)察,將違法建設消除在萌芽狀態(tài)。推動城鎮(zhèn)違法建設防治工作聯(lián)席會議制度,實行部門聯(lián)動、權(quán)責明晰。加強制度建設,對拆除存量違法建設等具有工作成效的實行獎勵,對發(fā)現(xiàn)新增違法建設處理不力造成惡劣影響和嚴重后果的進行問責,建立違法建設舉報制度和快速查處聯(lián)動機制。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇七
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學歷大學。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產(chǎn)再到__,獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理 過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼__年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導做一匯報:
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合__地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設,所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
__年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
一、__年工作內(nèi)容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務素質(zhì),做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
四、加強內(nèi)部、外部團結(jié),做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇八
在院黨委的正確領(lǐng)導下,根據(jù)20xx年學院工作總的工作要點、指導思想和要求,積極組建職教集團,深化體制機制創(chuàng)新,突出教學工作中心地位,彰顯辦學特色,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提高內(nèi)部管理水平,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,堅持開門辦學、開放辦學和開明辦學,走“內(nèi)涵式”的發(fā)展道路,積極推進精神文明創(chuàng)建活動,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我系20xx年工作質(zhì)量目標的總體要求,現(xiàn)將學期工作完成情況總結(jié)如下:
一、圓滿完成了預定工作目標
1、認真分解落實20xx年度院系兩級工作質(zhì)量目標。
先后召開了黨總支會、黨政聯(lián)系會、系務會、全體黨員會議、全體教師會議、班主任會議、學生干部會議、學生座談會等會議,討論落實院系兩級工作質(zhì)量目標完成措施,做到分工明確,責任到人。我們將院系兩級工作質(zhì)量目標分解為7個大項52個細目。并制定出詳細的目標要求,實施措施,責任人。開展積時的完成情況檢查。
2、黨建與精神文明活動
本學期,在院黨委的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹黨的xx屆四中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“進入新校區(qū)、展示新風貌、創(chuàng)造新業(yè)績、做出新貢獻”和創(chuàng)建示范性高職院校為總目標。全面提高教育教學質(zhì)量,扎實有效地推進各項工作。
1)、深入學習黨的xx大精神,提高創(chuàng)建示范性院校的認識
⑴系黨總支按照學院黨委的學習要求,制定了本系詳細的政治理論學習計劃,認真組織系里科級以上干部積極參與“讀好書、好讀書、讀書好”活動,積極開展多種形式的思想政治教育活動,積極探索理論學習的新方法,采取集中學習與自學相結(jié)合的辦法,先后學習了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神;《政府工作報告》、《學院20xx年工作要點》等文件,既有效地傳達了黨和國家及學院的有關(guān)精神,又切實有效地提高了教職工的思想政治水平。
⑵在學習領(lǐng)會的基礎上,深刻認識、準確把握黨和國家及學院的有關(guān)精神實質(zhì),堅持以人為本,把科學發(fā)展觀融入實際工作之中,提高黨員干部服務師生的本領(lǐng)和加快發(fā)展的能力,統(tǒng)一思想,自覺實踐,推動計算機系各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
⑶認真抓好黨員及職工的理論學習,做到時間、人員、內(nèi)容三落實,把理論學習與學院中心工作及長遠規(guī)劃結(jié)合起來,與理想信念、公民道德、禮儀誠信、社會主義榮辱觀、法律法規(guī)和時事政策教育結(jié)合起來,堅持理論聯(lián)系實際。
2)、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
按照學院黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求和安排,結(jié)合精神文明建設活動,結(jié)合計算機系的實際,與深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動相銜接,認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
⑴認真組織全體黨員深入學習創(chuàng)先爭優(yōu)的要求、方法、步驟,學習活動方案。
⑵為了規(guī)范日常教育教學工作,提高教育教學質(zhì)量,結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動開展了一系列活動如:演講、征文、技能比賽,社會實踐,讀書活動、師德師風、教風學風教育活動,就業(yè)、創(chuàng)業(yè)活動等。
⑶在充分征求意見的基礎上,總支、支部及每一名黨員找問題、找差距對上級組織和系里的全體師生主要就提高教育管理水平、提高教學質(zhì)量作出了自己的承諾。
⑷按照學院黨委踐行承諾階段工作實施意見的要求,系里認真組織黨員學習踐諾環(huán)節(jié)的要求和安排,充分的動員和宣傳,并結(jié)合工作實際、結(jié)合精神文明建設活動積極穩(wěn)妥的推進踐諾階段的工作。
3)、加強黨組織和干部隊伍建設,提高工作的實效性。
⑴發(fā)揮黨員在素質(zhì)教育實踐中的先鋒模范作用。教師黨員模范地履行教師的職業(yè)道德規(guī)范,熱心教育,為人師表,師德高尚。學生黨員樹立遠大的理想和目標,勤學慎思,文明守紀,勇于實踐創(chuàng)新,爭做三好學生。
⑵加大黨員學習培訓的力度,抓好入黨積極分子的培訓工作,定期選派積極分子、團員上黨校,增強了黨團活動的系列化與實效性。
⑶鼓勵和支持黨支部搞好自身建設,結(jié)合黨員思想實際和工作實際,積極開展“創(chuàng)建學習型黨支部”活動。
⑷ 嚴格按照學院黨委的要求,認真做好組織發(fā)展工作。解放思想,加大培養(yǎng)教育和發(fā)展的力度,做好重點培養(yǎng)對象計劃,配合業(yè)余黨校做好積極分子的培訓工作,提高學生對黨的認識,及時做好預備黨員的考察、教育、轉(zhuǎn)正工作。本學期預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員16名,吸收發(fā)展預備黨員47名,培養(yǎng)重點培養(yǎng)對象79名。
⑸認真貫徹《黨風廉政建設責任制實施細則》,加強廉潔自律修養(yǎng)。嚴格按照中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例的要求,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,同黨中央保持高度一致,廉潔奉公,艱苦奮斗,自覺約束自己言行,樹立良好形象。
4)、加強思想政治教育和精神文明建設
⑴大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范。為了更好地貫徹落實《內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院精神文明建設活動安排意見》的通知精神,根據(jù)本系的實際制定詳實的精神文明創(chuàng)建活動方案,通過系領(lǐng)導班子會議、精神文明建設領(lǐng)導小組會議、班主任輔導員會議、學生干部會議、學生代表大會進行充分的宣傳動員,開展了豐富多彩扎實有效的活動,先后開展了“祖國需要我”演講比賽,開展了“精英杯”辯論賽、舉辦文體周活動、“技能拓展杯”技能大賽,組織參加了“立師德鑄師魂練師功樹師表”師德師風演講比賽,召開綜合治理工作部署會議,通過一系列活動目的是全面提高教育教學質(zhì)量、提高師生文明素質(zhì)和文明程度,為學院改革、建設和發(fā)展提供有力的思想政治保證和精神動力。
⑵加強理想信念教育,形勢政策教育,加強對社會熱點、難點問題的引導,強化對涉及師生切身利益的有關(guān)政策的宣傳,采取積極措施,使廣大師生加深對黨和國家政策的理解。增強為廣大師生服務的意識,深入教研室、教室、學生公寓,充分聽取師生的意見和建議,解決實際問題,深入課堂,掌握教學情況,幫助教師提高教學水平和教學質(zhì)量。
⑶認真做好“兩優(yōu)一先”“三個文明”的評比工作,鞏固和擴大幾年來校園精神文明建設、職業(yè)道德教育的成果,推動校園精神文明建設。
⑷做好個別生活特別困難學生的思想教育,關(guān)注有心理障礙學生的思想轉(zhuǎn)化及教育工作,開展一些心理咨詢活動。
⑸做好班主任隊伍建設。通過學習和交流等形式,提高班主任、輔導員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。要求班主任以正己、敬業(yè)、愛生、奉獻為標準,做學生的表率,保持自身良好的人格形象。
⑹充分發(fā)揮共青團組織作為黨的助手和后備軍的作用。深化思想教育和基礎文明教育,促進大學生綜合素質(zhì)不斷提高。積極組織好團員青年參加志愿者服務活動和社會實踐活動,加大力度,拓寬第二課堂陣地。
3、招生就業(yè)工作
⑴、本年度我系計劃招生385人,計算機應用技術(shù)90人,計算機網(wǎng)絡技術(shù)45人,計算機多媒體技術(shù)45人,計算機信息管理45人,動漫設計與制作70人,計算機移動通信90人。
⑵畢業(yè)生。本學期有10個畢業(yè)班,共計385名畢業(yè)生。有關(guān)學生畢業(yè)手續(xù)已準備就緒。結(jié)合實習情況,對畢業(yè)班學生進行質(zhì)量分析,找出薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整下學期教學計劃,保證畢業(yè)生質(zhì)量。目前收集畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書234份(60.77%)。在7月10日應達95%。
⑶就業(yè)指導與推薦。本學期發(fā)布就業(yè)信息10次,為學生聯(lián)系就業(yè)單位共計10個,(內(nèi)蒙古萬德網(wǎng)絡公司、內(nèi)蒙古華語國際有限公司、索尼公司內(nèi)蒙古分公司售后服務、鄂爾多斯移動分公司等),推薦就業(yè)60多人次。積極組織學生參加學院組織的人才交流會3次。另就西部志愿者、三支一撫、征兵活動積極參與。作為典型發(fā)言部門參與了學院的招生與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流會。
⑷實習基地。本學期建立學生實習實踐基地5處。
⑸創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育。各積極組織學生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新活,并由專人杜朋老師負責。已與國中移動呼和浩特分公司共建測試實驗室并開展相關(guān)工作。
4、學生日常管理工作
⑴班主任、輔導員工作。為了進一步完善輔導員、班主任考核制度,加強其工作的責任心,強調(diào)了他們對學生的日常管理和思想教育工作。考核辦法越來越細、規(guī)范和科學。通過量化考核,各項工作落實到位;下班級、下宿舍了解、關(guān)心和指導班級學生的生活、學習和工作的情況多了;幫助學生解決實際困難、排除心理障礙見效了。召開了系第二屆輔導員、班主任經(jīng)驗研討會,同時舉行了班主任“綜合治理”責任狀簽字儀式。各班級召開了“學雷鋒樹新風”主題班會,并且主題突出,落實在行動中,有總結(jié),較為突出的班級有:10級應用二班。
⑵學生組織。建立、健全學生骨干隊伍,盡快調(diào)整、充實系學生分會和團總支,通過自薦、推薦、競聘等形式,選拔出一批品學兼優(yōu)、能力較強的學生骨干,發(fā)揮他們的示范效應;加強學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識,讓學生養(yǎng)成良好的學習風氣。制定了系學生會、系團總支及班主任、班委會、團支部的工作計劃?!岸?yōu)一先”工作按時完成,共評出優(yōu)秀團員28名,優(yōu)秀團干部15名,先進團支部二個。積極發(fā)揮學生黨團組織的作用。在學院組織的種捐助撫活動中,學生黨員干部積極發(fā)揮帶頭作用。學生組織也創(chuàng)建了自己的社團(890動漫社團、環(huán)保社團),開展豐富多彩的活動。推薦全區(qū)“三好學生”13名,“優(yōu)秀學生干部”13名,“優(yōu)秀畢業(yè)生”20名(其中優(yōu)秀畢業(yè)生也將成為學院優(yōu)秀畢業(yè)生)。推行學生會干部值班制度。
⑶學生激勵與資助。我系在學生測評工作操作上本著公平、公正、公開的原則,嚴格按照《學院學生獎學金評定的實施細則》和學院先進個人評定細則的要求,積極、認真的做好每一項指標的審核工作,確保各班級學生獎學金和榮譽的份額。本年度學生綜合測評是在各班的班主任帶領(lǐng)下,組織本班測評小組進行核算,并在全班進行公試的基礎上,上報系進行審核,對個別有反映的學生進行了解確認,上報學院。最終達標率為07級80.1%,08級為76%,09級77%。推薦我系專升本名單共計8名,最終錄取4名。
文明班級的評定依賴于對班級日常的管理、要求和考核。在一年的工作中,涌現(xiàn)出了一批先進個人和先進集體。
評出學期獎學金獲得者共計404名,其中一等獎60名,二等獎115名,三等獎229名。
經(jīng)濟困難學生數(shù)據(jù)庫已建立,各類獎助學金的評定按時發(fā)放。
本學期我系有12名同學在學院不同崗位參加勤工助學。完成了學院學生臨時困難補貼工作,每人160元,共計有345人受到補貼。
⑷心理健康教育。根據(jù)《學院學生心理健康工作實施方案》結(jié)合我系咨詢中心的各項內(nèi)容,面向本系廣大學生開展各項心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續(xù)進行,同時對學生咨詢中心的各項制度進行完善。參加了學院舉辦的“心理健康教育”培訓班,有各班心理委員、心理信息員、年級心理工作聯(lián)絡員共計97人。參加了學院“心理健康教育”5.25活動啟動儀式,各班召開了“心理健康教育”形式多樣,內(nèi)容多樣的主題班會,材料齊全,主題突出,較好的班級有:09級應用一班、09級網(wǎng)絡一班、09級網(wǎng)絡二班、10級動漫二班。經(jīng)學院學工處審核批準,我系被評為“心理健康教育”先進工作者1人,先進心理咨詢師2人,先進班級二等獎1個。
⑸學費清繳。高度重視學生學費清繳工作。曾先后召開多次會議,部置安排工作,班級繳費率正在統(tǒng)計。其間班主任和輔導員做了大量艱苦工作。
⑹校園文化活動。舉辦了系第一屆田徑運動會,運動員共計408人。參加了學院第八屆田徑運動會,我系共有48名運動員參加了所有的26個項目,獲得團體第五名。
舉辦了系發(fā)揚“五四”精神,慶祝建黨90周年紅歌大賽,最終獲得一等獎2個,二等獎3個,三等獎4個。舉辦了系第一屆“校園之星”主持人大賽。
參加學院“光輝的旗幟”征文比賽,共收集稿件78份,向?qū)W院推薦三篇,最終獲得三等獎一名。參加學院“光輝的旗幟”演講比賽,獲得三等獎二名。參加學院“感恩”演講比賽,獲得二等獎一名,三等獎一名。參加學院輔導員、班主任技能大賽獲得團體一等獎。
召開了“誠信、感恩、自強、敬業(yè)”主題班會,較為突出的班級是:10級網(wǎng)絡班、09級應用二班、10級動漫一班、10級動漫二班、10級多媒體班。1、繼續(xù)抓好“維穩(wěn)”工作,加強值班管理工作。
召開在校生“暑期社會實踐”暨“考風考紀”動員大會。
協(xié)助我系教務科舉辦了第五屆“技能拓展杯”技能大賽。
⑺平安校園。學期初與學院簽訂了安全目標責任書。結(jié)合我系實際情況由系領(lǐng)導與各班班主任簽訂了安全目標責任書。
3月24日,邀請內(nèi)蒙古少管所大隊長和教育科科長為全系在校生做了目前青少年犯罪特點與案例分析報告。
結(jié)合自治區(qū)“維穩(wěn)”工作,召開了二次主題班會。
對問題學生進行了專門的教育和處理工作。
認真組織學生參加學院的應急預案演練活動。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇九
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要__篇,新聞通訊投稿__篇,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十
我支部現(xiàn)有支部成員31人,其中書記1人,副書記1人,委員3人;一年來,我支部黨建工作在系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導下,嚴格遵照黨建目標量化考核要求,緊密結(jié)合機關(guān)系統(tǒng)黨委年度黨建工作要點,緊緊圍繞中心工作,突出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,較好地完成了年度黨建工作目標任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷強化組織建設,切實落實黨建工作責任制。
按照系統(tǒng)黨委安排,我支部不斷強化組織建設,認真履行黨建工作責任制,狠抓黨建工作。支部書記嚴格履行直接責任人職責,分管領(lǐng)導負責抓好黨建工作。在認真分析研究黨建工作面臨的新特點、新情況、新要求的基礎上,針對性的把黨建工作落實在具體的為群眾服務當中。堅持開好每半年一次的領(lǐng)導班子民主生活會和民主評議黨員工作,堅持黨員領(lǐng)導干部參加“三會一課”,過雙重組織生活,確保了班子成員牢固樹立了“顧大局、守紀律、改作風”的政治意識。按照中央提出的“八項規(guī)定”,和“三嚴三實”的要求,切實加強黨風廉政建設,嚴格執(zhí)行各項議事規(guī)則,收到了良好的效果。
二、以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為抓手,切實加強黨員干部思想教育。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動深入開展 ,我支部以“營造學習型環(huán)境、爭做學習型干部”為抓手。狠抓全體黨員干部的政治、業(yè)務和道德素養(yǎng)教育。一是認真學習黨的和xx屆三中全會精神,學習系列講話精神,堅持學習制度不放松,嚴格制定學習計劃,二是開展“少些煙酒氣、多些書卷氣”討論活動,強化責任意識。針對干部當中“應酬多、私事多、閑事多、學習時間少”的不良現(xiàn)象,集中兩個星期時間,開展了學習教育活動收到了良好效果。三是開展主題實踐活動,強化服務意識。20xx年我們結(jié)合建黨93周年系列活動,緊緊圍繞“走進職工家庭,感受職工生活環(huán)境、溫暖職工身心”主題、積極開展“暖心工程”主題實踐活動,提出了具體的服務內(nèi)容。
三、以學習教育、查找問題為重點,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
今年以來依照系統(tǒng)黨委統(tǒng)一安排,我們重點抓好動員部署、學習教育、聽取意見、對照查改四項活動,開好座談會,廣泛聽取意見,查改不足,確?;顒尤〉脤嵭А?BR> 做好動員 積極參加系統(tǒng)黨委教育指導組組織召開的啟動部署和督導工作會,研究制定活動方案,認真召開公司支部的群眾路線教育實踐活動動員大會,廣泛做好動員。
突出“四學” 組織支部的黨員干部,認真學習研讀《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和《黨的群眾路線教育實踐活動學習教育讀本》等必學選編教材,不斷提高全體干部的綜合素質(zhì)。學習方式靈活多樣、簡便易行,重點做到了“四學”。
一是集中研學。結(jié)合工作實際,合理安排學習時間,著力組織好學習教育活動,注重采取精讀原文、傳達文件精神、典型案例教育等方式組織學習。組織全體干部集中學習。
二是領(lǐng)導帶學。以為民務實清廉為主題,積極開展“黨員領(lǐng)導干部講黨課”活動,主要領(lǐng)導同志要帶頭講黨課,對黨員干部進行集中教育。
三是觀摩交流學。以“樹立群眾觀點、踐行群眾路線”為主題,開展參觀交流活動。組織黨員干部觀看《焦裕祿》等電影或?qū)n}片活動,學習先進典型,學習身邊榜樣,提高思想認識。
四是個人自學。全體黨員同志始終堅持每天抽出一定的時間進行深入學習,做好學習筆記,撰寫體會文章,搞好學習交流,增強學習效果。
在聽取意見上突出“五問”。通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、談心談話、等方式,以中央八項規(guī)定為切入點,聚焦“四風”,聽取方方面面的意見。特別注重聽取基層干部群眾、服務對象、退休老同志對領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部作風方面的意見建議。
在邊查邊改上突出“五對照”。緊密結(jié)合工作實際,對學習教育、聽取意見過程中發(fā)現(xiàn)的問題,不等不拖、反思查改。在整個活動的開展中,始終堅持進行“五對照”,邊學邊查邊改,讓群眾看到變化、見到實效。
四、以“抓好黨建促進工作”為核心,切實推動民生任務圓滿完成。
今年以來,公司面臨職工民生工作任務重、工作壓力大的難題,我們用抓好黨建工作煥發(fā)的干勁和激情,大膽創(chuàng)新,真抓實干,確保了各項工作任務的圓滿完成。一是詳實制定辦理職工退休工作計劃,積極籌措資金,確保養(yǎng)老保險金如數(shù)繳納。截止目前,已辦結(jié)3名,辦理中4名,正在籌劃辦理4名;截止七月份,已累計繳納養(yǎng)老保險金107.847萬元。二是積極實施“暖心工程”, 截止目前,發(fā)放福利6次,覆蓋220名職工,金額達4.61萬元。三是積極辦理醫(yī)藥報銷或保障事宜,截止8月底,交回14例,已審14例,審定金額56079.85元,已報銷28000元;增發(fā)藥費人員覆蓋面,其中退休165人、在職49人; 切實保障工會職工大病醫(yī)療參保人數(shù),迄今為止,已覆蓋111人,參加比例88%。
另外,20xx年黨費收繳按時按額圓滿完成。黨報黨刊、雙刊征訂按期征訂,黨員活動陣地建設規(guī)范。
五、認真落實黨風廉政建設責任制。
認真貫徹落實系統(tǒng)黨委廉政工作精神,嚴格按照《廉政準則》和黨員標準,堅持從領(lǐng)導干部做起,帶動黨員和群眾共同遵守政紀黨紀,一是通過對《黨章》、《黨內(nèi)兩個條例》和關(guān)于反腐倡廉的重要論述的學習,進一步夯實黨風廉政建設思想基礎;二是通過建章立制工作、完善有關(guān)規(guī)章制度,堅持用制度管人、管事;確保了黨風廉政建設責任制的貫徹落實。
過去的一年通過扎實有效的工作,取得了一些成績,但我們感到用高標準衡量,同先進單位相比,還存在著一定的差距和不足:干部的思想作風和工作作風還需進一步加強;協(xié)調(diào)力度相對薄弱;上述不足,我們將認真加以改進。
20xx年我支部領(lǐng)導班子和廣大干部職工將在系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導下,始終堅持圍繞工作抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的思路,深入學習實踐科學發(fā)展觀,牢記職責,振奮精神,積極作為,開拓進取,扎實工作使我公司事業(yè)再上新臺階。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十一
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十二
經(jīng)--房地產(chǎn)選聘,我公司對--前期物業(yè)管理,對商業(yè)步行街進行前期物業(yè)管理,現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進行總結(jié)。
一、交樓工作進行順利
按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重,為確保順利向業(yè)主交樓,我公司提前儲備人員,提前備齊有關(guān)資料,對員工進行專業(yè)培訓,使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期,公司主要領(lǐng)導親自坐陣指揮,由于組織得力、人員充足、資料準備齊全,使交樓工作很順利,沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象。
二、積極做好售后維修協(xié)調(diào)工作
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任,我公司本著對貴公司和業(yè)主負責任的態(tài)度,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開始后--和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工,對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水等問題,立即派專業(yè)人員進行維修,對于缺少燈泡、開關(guān),漏電保護器壞等問題,物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上,對于因改水改電出現(xiàn)的問題,我公司也進行了維修,解決水電小問題。
這些小問題由于我公司解決及時,既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,不影響他們裝修,又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為,前期物業(yè)管理,作為物業(yè)公司就應該為開發(fā)商承擔責任,什么事情全推給開發(fā)商是不負責任的態(tài)度,也失去了合作的意義。對于樓房及配套設施存在的問題,積極與有關(guān)單位進行聯(lián)系,使問題得到了妥善解決,也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
三、做好日常物業(yè)管理服務
做好秩序維護工作,保安隊員統(tǒng)一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖,立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久,凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水,立即采取有效措施,關(guān)閉自來水閥門,商戶老板非常感動,當面致謝。為了表示心意,兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗,這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定,時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務的`信心和決心。
由于我公司堅持業(yè)主至上,服務第一,秉承人性化管理,親情式服務的理念,經(jīng)走訪業(yè)主,不論是--還是商業(yè)步行街,業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)全體員工,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,以服務業(yè)主的實際行動,讓開發(fā)商放心,讓廣大業(yè)主滿意。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十三
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和/等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“/"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎20xx年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和/等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“/"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務技能、服務質(zhì)量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
(三)個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(一)要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
(二)進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓;
(三)按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、企業(yè)年金等方面;
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十四
食品安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全,事關(guān)經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。201x年,縣食品安全協(xié)調(diào)委員會的領(lǐng)導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,認真組織學習《國務院關(guān)于加強食品安全工作的決定》,深入宣傳貫徹落實《食品安全法》,將食品安全工作列入黨委、政府的議事日程,統(tǒng)籌安排、周密部署,制定了食品安全工作要點,健全了食品安全工作機構(gòu),落實了專門人員,擬定了工作措施,安排了工作經(jīng)費,強化了工作保障,積極配合縣級相關(guān)部門加大食品安全工作力度,扎實開展食品安全監(jiān)管工作,確保了全鎮(zhèn)無食品安全事故發(fā)生,杜絕了危害群眾生命健康的食品安全違法行為,食品安全監(jiān)管工作進入規(guī)范化、常態(tài)化,食品安全形勢根本好轉(zhuǎn)。
一、加強組織領(lǐng)導,健全工作機構(gòu)
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,將此項工作納入黨委、政府重要議事日程。根據(jù)人員變化情況,及時調(diào)整充實了食品安全領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu),建立了以雷平鎮(zhèn)長為組長,黨委委員鄒學忠為副組長,黨政辦、財政所、農(nóng)技站、工商所、派出所、醫(yī)院、獸醫(yī)站等部門負責人為成員的食品安全工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,鄒學忠兼任辦公室主任,辦公室配備了2名兼職人員。各村(社區(qū))設置食品安全協(xié)管員1名,村(居)民小組設置食品安全信息員1名。制定了鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導小組工作制度,食品安全辦理辦公室工作制度,工作人員工作制度,村(社區(qū))協(xié)管員工作制度,村(居)民小組信息員工作制度,加強食品安全監(jiān)管制度化建設。擬定了《周坡鎮(zhèn)201x食品安全工作要點》、《周坡鎮(zhèn)食品安全巡查檢查制度》,層層簽訂了《周坡鎮(zhèn)201x年度食品安全目標管理責任書》,加強食品安全監(jiān)管常態(tài)化建設。
二、監(jiān)管群體性聚餐,確保聚餐安全
制定《周坡鎮(zhèn)農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)督管理辦法》,明確農(nóng)村群體性聚餐的監(jiān)管主體、責任主體。建立和完善農(nóng)村群體性聚餐備案制度,健全農(nóng)村廚師健康檔案和培訓檔案,堅持健康證、 培訓合格“雙證”齊全、持證上崗。實行農(nóng)村群體性聚餐申報登記制度,轄區(qū)內(nèi)凡舉辦5桌人以上的聚餐,都要進行申報和登記。強化農(nóng)村群體性聚餐現(xiàn)場指導,每一次農(nóng)村群體性聚餐,鎮(zhèn)食安辦都要安排一名工作人員協(xié)同衛(wèi)生院負責公共衛(wèi)生的醫(yī)務人員、村(社區(qū))協(xié)管員、村(居)民小組信息員到現(xiàn)場檢查指導,確保安全和得到現(xiàn)場指導檢查組的批準同意后才能舉辦。201x年,轄區(qū)舉辦農(nóng)村群體性聚餐131次,現(xiàn)場指導、檢查、監(jiān)管131次,實現(xiàn)了指導、檢查、監(jiān)管的全覆蓋,確保了農(nóng)村群體性聚餐的安全。
三、加強協(xié)調(diào)配合,搞好綜合監(jiān)管
積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務部門,加強農(nóng)資市場的監(jiān)管,重點整治農(nóng)藥、獸藥、魚藥市場,防止和杜絕高濃度、高殘留藥品進入市場。協(xié)調(diào)教育衛(wèi)生部門,加強轄區(qū)學校食堂,企業(yè)食堂,養(yǎng)老院食堂的監(jiān)管,確保食堂食品安全。協(xié)調(diào)畜牧部門,加強生豬屠宰點、肉食品市場、病死豬無害化處理等方面的監(jiān)管,確保畜產(chǎn)品安全。協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局,加強食品作坊、小食店、小餐飲、小攤販的日常巡邏檢查,確保流通環(huán)節(jié)的食品安全。積極開展“問題奶粉”、“地溝油”、“瘦肉精”、“非法添加”等專項整治,嚴厲打擊嚴重影響人民群眾身體健康和生命安全的違法犯罪行為。開展元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶專項檢查、確保節(jié)假日期間的食品安全。
四、開展專項整治、建立長效機制
周坡鎮(zhèn)是周坡片區(qū)六鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的中心,食品生產(chǎn)經(jīng)營面多量廣,安全監(jiān)管難度較大。按照縣食安委的統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)重點開展了打擊食品非法添加行為、農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全、地溝油、病死豬等專項整治。在專項整治活動中,匯同公安、工商、醫(yī)院、畜牧等部門,重點檢查整治了食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)非法添加、農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園、小賣部、食堂公共食品安全、地溝油、經(jīng)營病死牲畜等食品安全違法行為。查獲處理了一起非法加工煉制地溝油的案件,成功繳獲了一起販運病死豬的案件,沒收和無害化處理病死豬18頭。檢查督促整改了農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全中成在的問題。針對這些問題制定了一系列的安全監(jiān)管措施,逐步完善和健全了長效管理機制。
五、開展宣傳教育、突出工作氛圍
1、充分利用宣傳陣地,通過會議、廣播、板報、發(fā)放傳單及社區(qū)文藝表演等多種形式,針對性地宣傳食品安全知識,認真組織“食品安全月”和“百日安全生產(chǎn)活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》。大力推進產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全法律法規(guī)知識“進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進機關(guān)、進農(nóng)戶”的“五進”活動,讓群眾了解在食品中非法添加和濫用食品添加劑的危害,提高了消費者自我防范、自我保護意識,形成了自覺抵制食品非法添加行為的良好氛圍。
2、加大基層食品安全監(jiān)管人員的培訓力度,提高食品安全監(jiān)管隊伍依法行政意識和執(zhí)法水平,普及食品安全相關(guān)知識,引導群眾安全消費、理性消費,增強人民群眾食品安全社會責任感。
3、在“人人關(guān)心食品安全,家家享受健康生活”為主題的食品安全宣傳周活動中,我鎮(zhèn)聯(lián)合工商、醫(yī)院、市管、個協(xié)等部門,扎實開展了食品安全宣傳、教育、培訓活動,認真學習食品安全法相關(guān)的法律法規(guī),開展了案列警示教育,向廣大群眾進一步闡明和表明了國家對食品安全的重視力度,對打擊食品安全違法行為的堅強力度、主題活動開展的深動活潑,富有效果,使食品生產(chǎn)者、經(jīng)營者增強了保障食品安全的自覺性,消費者深刻了解了食品安全的重要性。
六、制定應急預案、強化事故報告
制定了《周坡鎮(zhèn)食品安全事故報告制度》,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生食品安全事故,各村(社區(qū))協(xié)管員、村(居)民小組信息員必須在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,查明原因,向鎮(zhèn)食品安全管理辦公室匯報,并根據(jù)事故情況和等級向縣上匯報。制定了《周坡鎮(zhèn)食品安全應急處置預案》,建立食品安全應急處置機制,確保一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件能夠妥善、有效處理。
七、明年工作打算
1、進一步建立和完善食品安全管理制度,推進制度建設。
2、進一步加強農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)管,確保農(nóng)村群體性聚餐安全。
3、積極協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局做好小餐飲、小攤販、個體工商戶、超市的食品監(jiān)管,確保流通環(huán)節(jié)安全。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,加強農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品的監(jiān)管,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全。
5、開展食品安全宣傳、教育、培訓工作。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十五
眨眼一年竟然就過去了,這一年工作也到了尾聲了。對工作進行了回顧,我也發(fā)現(xiàn)本年度自己的工作做的還可以,中間所出的錯誤相對比較少,大部分的時候的工作還是做好了?,F(xiàn)對將結(jié)束的工作有總結(jié)如下:
一、做事負責,工作努力
作為公司職工,我對工作很負責人,從工作到我手上為止,我就已經(jīng)當成自己的事情去做了,絕不會有拖延、亂做的現(xiàn)象。不管工作難易,我都很努力的去達到領(lǐng)導要求的那樣。事事都是自己去做的,沒有去把事情甩給別人幫忙,我能自己完成的就盡量自己做,畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經(jīng)驗。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔,如果是是自己做錯了,那我們會承擔起責任,努力去把錯誤改正,把問題解決了。
二、改正錯誤及時
這一年,我工作的期間,也會因為自己或者其他原因而致使工作有漏洞和錯誤,我基本上都能及時的發(fā)現(xiàn),不讓問題遺留到后面,都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就立馬找出出錯的原因,然后立馬改正好,避免了問題隨著時間變得越來越嚴重,以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中,也努力的把出現(xiàn)過的問題記下來,以免下次出現(xiàn)一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現(xiàn)了,然后又努力更正,因而我的工作上這一年并沒有出現(xiàn)過大錯,工作完成得也很好。
三、溝通協(xié)商能力加強
因為以前的我不善于跟人交流,因此很多問題都不能得到解決,所以在今年,我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的,我一定是立馬跟人進行溝通,努力的弄明白事情,做一件事我會把要求給弄清楚了,然后再去把事情給做了,所以溝通和協(xié)商的能力加強了,工作做的也就更好了。我與大家的關(guān)系也因此更貼近了,與老師的交流也多了,那我在公司的存在感也就強了,如此我所做的事情也多了,這樣我現(xiàn)在進步是真的好大,相比以前,變化也很大。
如今新舊正在進行交替,我有了本年度的一個工作的表現(xiàn)以及獲得的成績,讓我對來年自己的工作很是期待,期待做出更好的一番成績來,與各同事以前把公司真正的建設好。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十六
為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實國務院和省政府《關(guān)于進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區(qū)政府相關(guān)文件精神,我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務,作為事關(guān)廣大人民群眾的根本利益、事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全、事關(guān)黨和政府形象的大事來抓。一年來,在區(qū)委、區(qū)政府和市商務局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)食品安全委員會的具體指導下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,我局全面動員,統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展食品安全監(jiān)督管理和服務工作,經(jīng)過艱苦努力,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我局食品安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強生豬定點屠宰工作的監(jiān)管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監(jiān)管,我們商務局委托縣公安局稅偵大隊執(zhí)法,堅持“內(nèi)管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內(nèi)的檢驗、衛(wèi)生消毒、運輸?shù)仍O施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統(tǒng)一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度,對流通環(huán)節(jié)以制度形式進行程序監(jiān)控,嚴厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象,杜絕了“問題肉”的上市,私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量,確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領(lǐng)導,明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《xx市xx區(qū)食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等文件精神要求。為切實做好我區(qū)生豬定點屠宰廠專項整治工作,我局高度重視,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組,明確指導思想、工作職責、整治內(nèi)容、整治目標等,確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業(yè)負責人召開肉食品安全工作會議,認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關(guān)文件精神,進一步提高生豬定點屠宰企業(yè)負責人的社會責任感及肉食品安全防范意識,提升其管理水平,有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
(二)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全
我局制定了《xx市xx區(qū)商務局201x年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署,以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理,為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害,保障人民群眾身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序,制定了《xx市xx區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。完成了“xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目,兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況,分別按以下內(nèi)容進行改造:(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化,墻面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立,活畜出入口設置消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺,并且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施,包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為 82.7萬元(其中:xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元,xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前,兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底,屠宰生豬75607頭,檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭,全部進行了無害化處理,保障了我區(qū)肉品消費安全。另外,我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散,不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件,為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序,便于市場監(jiān)管,防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。
為進一步加強生豬屠宰管理,規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進行屠宰,對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄,并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售,對經(jīng)檢驗檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理,禁止流入市場銷售。
(三) 強化規(guī)范屠宰,突出重點,嚴格檢查。
在專項整治中,按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作,對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見,并下發(fā)了整改通知,對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū),在xx區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動,我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰,予以依法取締,徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳,營造良好氛圍。在活動開展以來,充分利用信息報送、網(wǎng)絡發(fā)布等方式,進行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式,組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅,向生豬定點屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點屠宰廠的一封信》,發(fā)放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動
按照省商務廳《關(guān)于以服務全省大型節(jié)會活動為主線,進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔201x〕215號)及《xx市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[201x] 65號),結(jié)合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際,就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,成立了領(lǐng)導小組,制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調(diào)查摸底,現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家,酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)餐飲服務業(yè)先鋒活動,爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動,在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質(zhì)量和服務水平,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化,真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會,為創(chuàng)建精品隴菜品牌店,為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》(甘商務服管發(fā)〔201x〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究,并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況,我區(qū)上報了“鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監(jiān)管力度
201x年,我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以貫徹依法治國基本方略,提高依法行政水平為基本原則,按照“整頓、規(guī)范、穩(wěn)定、提高”的方針,以整頓酒類市場為重點,嚴把市場準入關(guān),狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實,打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法活動,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標,真抓實干,創(chuàng)新務實,推動了全區(qū)酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發(fā)可證的核發(fā)工作
為規(guī)范我區(qū)酒類行業(yè)的經(jīng)營主體資格,維護酒類市場的正常秩序,根據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規(guī)定,認真做好酒類批發(fā)許可證的核發(fā)工作。目前我區(qū)共有酒類批發(fā)企業(yè)57家,其中201x年度新辦批發(fā)許可證3家,換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經(jīng)營企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營條件和經(jīng)營地址等的清理工作,依法查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為。對于證照不符者,要求其辦理換證手續(xù);對已停止批發(fā)業(yè)務企業(yè)的酒類批發(fā)許可證予以注銷;對酒管局辦理的證件,進行年檢,確保證件登記內(nèi)容與實際情況相符,決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區(qū)酒類生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)基本情況檔案。
(二) 嚴格執(zhí)法,以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執(zhí)行情況為重點
今年我局已向酒類批發(fā)戶發(fā)放隨附單186本,向城區(qū)酒類營銷者發(fā)放不向未成年人銷售酒類商品警示標志501份。通過對其執(zhí)行情況進行檢查發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一是對隨附單填寫不規(guī)范。在檢查中往往看到有相當一部分經(jīng)營者隨附單填寫內(nèi)容不全,或不填備案登記號或未加蓋企業(yè)有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標志的警示作用認識不夠,張貼位置不符合要求。有一部分經(jīng)營者找種種理由不將標志張貼到醒目位置,致使標志的警示作用難以充分發(fā)揮。
針對出現(xiàn)的問題,我們積極應對,對隨附單的填寫進行現(xiàn)場指導,加強對《隨附單》的宣傳力度,對相關(guān)經(jīng)營者進行培訓,保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段,教育經(jīng)營者自覺執(zhí)行不向未成年人售酒的規(guī)定,嚴肅查處向未成年人售酒的行為,并在醒目位置明示警示標志。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規(guī)范酒類市場,按照市酒管局的安排,對酒類零售商進行調(diào)查摸底,已發(fā)放了《關(guān)于在全區(qū)實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份,現(xiàn)已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監(jiān)管
在酒類市場整頓中,共檢查酒類商品經(jīng)營戶1186戶(次),超市5家,酒類批發(fā)戶65家,查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶,規(guī)范無證批發(fā)戶2戶,責令停業(yè)整改。
四、存在的主要問題
一是執(zhí)法管理力量薄弱,執(zhí)法隊伍有待于加強。作為生豬屠宰執(zhí)法主體的區(qū)商務部門因人員編制有限,持有商務執(zhí)法證人員不足,一人身兼多項工作,監(jiān)管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監(jiān)管牽涉職能部門多,消除監(jiān)管死角,凈化肉品市場,高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作全面展開難度較大,特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)。其人口稀散,實施定點屠宰后,成本提高,肉品價格上揚,老百姓難以接受。
五、201x年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題,我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理,嚴厲打擊私屠濫宰,確保肉品質(zhì)量安全”的指示精神和要求,進一步加強生豬定點屠宰管理工作,扎實推進定點屠宰向縱深發(fā)展,建立長效監(jiān)管機制,進一步保障肉品質(zhì)量安全。
一是加強定點屠宰規(guī)劃管理,加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰,逐步淘汰和關(guān)閉落后的手工操作,實行規(guī)模化經(jīng)營,規(guī)范化發(fā)展。
二是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰,制售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作,發(fā)揮各自管理職能的優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管,開展定期不定期的聯(lián)合檢查活動,從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,形成長效監(jiān)管機制,確保不出現(xiàn)生豬肉食品安全事件發(fā)生。
三是全面推行肉品品質(zhì)強制檢驗制度和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質(zhì)檢驗人員學習檢驗業(yè)務知識,提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度,建立長效監(jiān)管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內(nèi)部管理各項制度,嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執(zhí)法檢查制度等。
五是穩(wěn)步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作,充分利用萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)家超市等網(wǎng)絡,搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作,切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳咨詢活動,提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識,增強酒類產(chǎn)銷企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營的意識,提高消費者自我維權(quán)的能力。同時和新聞媒體合作,及時通報工作進展情況,并定期公示整治結(jié)果。會同工商、質(zhì)檢等部門對轄區(qū)內(nèi)銷售的酒類商品進行抽樣檢驗,特別是對誠信經(jīng)營者及重大違法行為、監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果定期在新聞媒體及時予以曝光,從而形成群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度,嚴格執(zhí)行索證索票制度,建立進銷貨臺帳,做到票隨貨走,貨票相符,對來源不清,銷售去向不明的行為,堅決予以查處。酒類經(jīng)銷商須從證照合法的生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進酒類商品,從而依法規(guī)范酒類商品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全規(guī)范的酒類商品市場體系,完善酒類商品質(zhì)量準入規(guī)則。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十七
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務業(yè)務,在原有服務客戶單位的基礎上,又與9家客戶單位簽訂安保服務合同。同時、督查工作也相應跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u
五、調(diào)整領(lǐng)導班子有效推進企業(yè)管理
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。201x年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
六、以人為本增強公司凝聚力
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào),合理地確定工資標準。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學習生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊,五月成立了威遠公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎知識競賽活動,引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎知識,改善保安員綜合素質(zhì),強化保安教育、管理、培訓工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設奠定良好的理論基礎。為適應現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導員工開拓進取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學好本領(lǐng),并形成一種團結(jié)合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,鞭策員工不斷學習和進步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,半年來,公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務,良好的形象認真履行保安職責,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎,為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負擔,實現(xiàn)科技強警,加快電子化、信息化建設步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十八
20__年上半年,護衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導下,在各個部門的支持和配合下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。
公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到20__余人,人防派駐服務客戶達190個單位,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來,我部認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬保安市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務費回收1350余萬元,進行安全檢查300余次,上報安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動、平息斗毆事件200余起,為公安機關(guān)提供破案線索40多條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經(jīng)濟損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚信300份,承擔各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務12次,共出動人數(shù)達200人次。通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊
伍發(fā)展不斷壯大,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?,F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下:
一、強化服務質(zhì)量,拓展保安服務經(jīng)營領(lǐng)域。
圍繞為我市經(jīng)濟建設服務的出發(fā)點,公司大力拓展業(yè)務,新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):
1、新增加夜巡大隊,配備汽車4臺,摩托車4臺,人員33人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個崗點;
2、新增加娛樂保安大隊,人員100余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。
目前,保安業(yè)務市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位,崗點遍布學校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
二、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開始,護衛(wèi)部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點,在網(wǎng)絡上、村鎮(zhèn)村委會里,各個大隊人員的相互介
紹等方面,全面的進行著招聘事項,讓更多想從事保安服務行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴把“進人關(guān)”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度,護衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊員350多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿足了保安業(yè)務發(fā)展需要。
三、深化“保安”品牌,為服務單位保平安。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎。
上半年,護衛(wèi)部領(lǐng)導班子解放思想,實事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛(wèi)部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務,加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責。堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進培
訓內(nèi)容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經(jīng)都離不開保安,在去年承擔多次重大活動保衛(wèi)工作任務中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實力。高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛(wèi)部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。
1、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
今年以來,由于保安業(yè)務市場不斷擴大,新進保安員較多,要求護衛(wèi)部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年
齡偏高,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部及時采取一些措施。特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經(jīng)過一段時間的教育,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無投訴。
2、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設,努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強團隊凝聚力。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十九
為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實國務院和省政府《關(guān)于進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區(qū)政府相關(guān)文件精神,我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務,作為事關(guān)廣大人民群眾的根本利益、事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全、事關(guān)黨和政府形象的大事來抓。一年來,在區(qū)委、區(qū)政府和市商務局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)食品安全委員會的具體指導下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,我局全面動員,統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展食品安全監(jiān)督管理和服務工作,經(jīng)過艱苦努力,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我局食品安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強生豬定點屠宰工作的監(jiān)管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監(jiān)管,我們商務局委托縣公安局稅偵大隊執(zhí)法,堅持“內(nèi)管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內(nèi)的檢驗、衛(wèi)生消毒、運輸?shù)仍O施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統(tǒng)一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度,對流通環(huán)節(jié)以制度形式進行程序監(jiān)控,嚴厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象,杜絕了“問題肉”的上市,私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量,確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領(lǐng)導,明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《__市__區(qū)食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)__區(qū)“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等文件精神要求。為切實做好我區(qū)生豬定點屠宰廠專項整治工作,我局高度重視,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組,明確指導思想、工作職責、整治內(nèi)容、整治目標等,確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業(yè)負責人召開肉食品安全工作會議,認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關(guān)文件精神,進一步提高生豬定點屠宰企業(yè)負責人的社會責任感及肉食品安全防范意識,提升其管理水平,有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
(二)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全
我局制定了《__市__區(qū)商務局201_年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署,以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理,為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害,保障人民群眾身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序,制定了《__市__區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。完成了“__市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“__市__區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目,兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況,分別按以下內(nèi)容進行改造:(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化,墻面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立,活畜出入口設置消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺,并且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施,包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為 82.7萬元(其中:__市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元,__市__區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)?!癬_市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前,兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底,屠宰生豬75607頭,檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭,全部進行了無害化處理,保障了我區(qū)肉品消費安全。另外,我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散,不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件,為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序,便于市場監(jiān)管,防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。
為進一步加強生豬屠宰管理,規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進行屠宰,對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄,并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售,對經(jīng)檢驗檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理,禁止流入市場銷售。
(三) 強化規(guī)范屠宰,突出重點,嚴格檢查。
在專項整治中,按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作,對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見,并下發(fā)了整改通知,對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū),在__區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動,我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰,予以依法取締,徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳,營造良好氛圍。在活動開展以來,充分利用信息報送、網(wǎng)絡發(fā)布等方式,進行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式,組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅,向生豬定點屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點屠宰廠的一封信》,發(fā)放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動
按照省商務廳《關(guān)于以服務全省大型節(jié)會活動為主線,進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔201_〕215號)及《__市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[201_] 65號),結(jié)合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際,就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,成立了領(lǐng)導小組,制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調(diào)查摸底,現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家,酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)__餐飲服務業(yè)先鋒活動,爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動,在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質(zhì)量和服務水平,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化,真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“__鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、__小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會,為創(chuàng)建精品隴菜品牌店,為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》(甘商務服管發(fā)〔201_〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究,并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況,我區(qū)上報了“__鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監(jiān)管力度
201_年,我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以貫徹依法治國基本方略,提高依法行政水平為基本原則,按照“整頓、規(guī)范、穩(wěn)定、提高”的方針,以整頓酒類市場為重點,嚴把市場準入關(guān),狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實,打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法活動,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標,真抓實干,創(chuàng)新務實,推動了全區(qū)酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發(fā)可證的核發(fā)工作
為規(guī)范我區(qū)酒類行業(yè)的經(jīng)營主體資格,維護酒類市場的正常秩序,根據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規(guī)定,認真做好酒類批發(fā)許可證的核發(fā)工作。目前我區(qū)共有酒類批發(fā)企業(yè)57家,其中201_年度新辦批發(fā)許可證3家,換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經(jīng)營企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營條件和經(jīng)營地址等的清理工作,依法查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為。對于證照不符者,要求其辦理換證手續(xù);對已停止批發(fā)業(yè)務企業(yè)的酒類批發(fā)許可證予以注銷;對酒管局辦理的證件,進行年檢,確保證件登記內(nèi)容與實際情況相符,決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區(qū)酒類生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)基本情況檔案。
(二) 嚴格執(zhí)法,以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執(zhí)行情況為重點
今年我局已向酒類批發(fā)戶發(fā)放隨附單186本,向城區(qū)酒類營銷者發(fā)放不向未成年人銷售酒類商品警示標志501份。通過對其執(zhí)行情況進行檢查發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一是對隨附單填寫不規(guī)范。在檢查中往往看到有相當一部分經(jīng)營者隨附單填寫內(nèi)容不全,或不填備案登記號或未加蓋企業(yè)有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標志的警示作用認識不夠,張貼位置不符合要求。有一部分經(jīng)營者找種.種理由不將標志張貼到醒目位置,致使標志的警示作用難以充分發(fā)揮。
針對出現(xiàn)的問題,我們積極應對,對隨附單的填寫進行現(xiàn)場指導,加強對《隨附單》的宣傳力度,對相關(guān)經(jīng)營者進行培訓,保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段,教育經(jīng)營者自覺執(zhí)行不向未成年人售酒的規(guī)定,嚴肅查處向未成年人售酒的行為,并在醒目位置明示警示標志。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規(guī)范酒類市場,按照市酒管局的安排,對酒類零售商進行調(diào)查摸底,已發(fā)放了《關(guān)于在全區(qū)實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份,現(xiàn)已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監(jiān)管
在酒類市場整頓中,共檢查酒類商品經(jīng)營戶1186戶(次),超市5家,酒類批發(fā)戶65家,查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶,規(guī)范無證批發(fā)戶2戶,責令停業(yè)整改。
四、存在的主要問題
一是執(zhí)法管理力量薄弱,執(zhí)法隊伍有待于加強。作為生豬屠宰執(zhí)法主體的區(qū)商務部門因人員編制有限,持有商務執(zhí)法證人員不足,一人身兼多項工作,監(jiān)管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監(jiān)管牽涉職能部門多,消除監(jiān)管死角,凈化肉品市場,高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作全面展開難度較大,特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)。其人口稀散,實施定點屠宰后,成本提高,肉品價格上揚,老百姓難以接受。
五、201_年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題,我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理,嚴厲打擊私屠濫宰,確保肉品質(zhì)量安全”的指示精神和要求,進一步加強生豬定點屠宰管理工作,扎實推進定點屠宰向縱深發(fā)展,建立長效監(jiān)管機制,進一步保障肉品質(zhì)量安全。
一是加強定點屠宰規(guī)劃管理,加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰,逐步淘汰和關(guān)閉落后的手工操作,實行規(guī)?;?jīng)營,規(guī)范化發(fā)展。
二是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰,制售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作,發(fā)揮各自管理職能的優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管,開展定期不定期的聯(lián)合檢查活動,從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,形成長效監(jiān)管機制,確保不出現(xiàn)生豬肉食品安全事件發(fā)生。
三是全面推行肉品品質(zhì)強制檢驗制度和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質(zhì)檢驗人員學習檢驗業(yè)務知識,提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度,建立長效監(jiān)管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內(nèi)部管理各項制度,嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執(zhí)法檢查制度等。
五是穩(wěn)步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作,充分利用萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)家超市等網(wǎng)絡,搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作,切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳咨詢活動,提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識,增強酒類產(chǎn)銷企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營的意識,提高消費者自我維權(quán)的能力。同時和新聞媒體合作,及時通報工作進展情況,并定期公示整治結(jié)果。會同工商、質(zhì)檢等部門對轄區(qū)內(nèi)銷售的酒類商品進行抽樣檢驗,特別是對誠信經(jīng)營者及重大違法行為、監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果定期在新聞媒體及時予以曝光,從而形成群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度,嚴格執(zhí)行索證索票制度,建立進銷貨臺帳,做到票隨貨走,貨票相符,對來源不清,銷售去向不明的行為,堅決予以查處。酒類經(jīng)銷商須從證照合法的生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進酒類商品,從而依法規(guī)范酒類商品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全規(guī)范的酒類商品市場體系,完善酒類商品質(zhì)量準入規(guī)則。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇二十
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 "三個代表"重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義,以及"八個堅持、八個反對"的精神實質(zhì),把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡"誠信、情感、責任和程序"八字管理理念,主張"以人為本,守法誠信",引導廣大員工"以企為家,共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把"誠信、情感、責任和程序"貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行"質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全"三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇一
201x年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?,各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應,并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關(guān)鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們必將有一個更加美好的明天。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇二
下半年,全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢,面對更大難度的挑戰(zhàn),我局將繼續(xù)認真學習貫徹黨的精神,以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現(xiàn)代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經(jīng)濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神,圍繞市委、市政府中心工作,繼續(xù)落實好“三個年”活動的各項要求,搶抓機遇,迎難而上,集中力量,快干實干,進一步強化措施,落實責任,對照年初目標倒排工作計劃,加快各項工作推進進度,力求各項工作提前并超額完成,為加快“幸福江山”建設提供扎實有力的基礎保障。
(一)提速爭先,全力以赴完成交通建設任務
針對今年交通在建項目任務重、壓力大、困難多的實際,緊盯關(guān)鍵節(jié)點,強化要素保障,積極營造良好的工作局面,實現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進度、廉政“四同步”,全力完成“333工程”。一是狠抓在建項目進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件,以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感,集中力量,加大投入,倒排建設工期,明確計劃安排,優(yōu)化施工環(huán)境,同步推進國省道干線公路、縣鄉(xiāng)道改造、農(nóng)村公路、運輸場站等工程建設,確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示范工程、暢達交通投資有限公司業(yè)務用房年內(nèi)建成,48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續(xù)建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程,督促施工單位組織力量,加快橋梁施工進度,切實抓緊抓好建設掃尾工作,年內(nèi)全面建成通車。205國道改造示范工程,重點抓好路域環(huán)境整治和廿八都服務站工程建設,力爭8月底完成沿線環(huán)境整治工作,并積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程,配合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進征遷工作,爭取年內(nèi)完成房屋拆遷和桿線遷移,并交付土地。按計劃進度推進路基土石方填筑、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工,加快完成祝家坂大橋下部結(jié)構(gòu)。下半年完成投資6000萬元,完成年度計劃1億元。江廣公路,按照“三年任務二年完成”的目標要求,做到工期計劃倒排,工作倒逼。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征遷工作,加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成征遷掃尾工作,抓緊早日完成房屋拆除、水管和桿線遷移。進一步完善施工管理各項制度,加強施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,加快路基土石方填筑和橋梁下部樁基施工,10月底前完成黃衢南高速江郎山連接線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程,完成聯(lián)通基站遷建施工,以及雙塔電站供電桿線設計調(diào)整、政策處理和遷移工作。繼續(xù)開展路基土方、擋墻、涵洞施工。下半年完成投資600萬元,完成年度計劃20xx萬元。二是加快推進項目前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規(guī)、超常態(tài)”的舉措,加快推進項目前期工作,落實前期工作經(jīng)費,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)及相關(guān)要件,加強溝通銜接,繼續(xù)爭取國家和省級有關(guān)部門在項目立項、土地指標、環(huán)評等方面加大支持,高效推進等項目前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程,全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程,完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道),繼續(xù)配合市發(fā)改局努力爭取省發(fā)改委同意給予項目立項。繼續(xù)抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作,編制線位方案。綜合客運樞紐,力爭年內(nèi)完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站,繼續(xù)配合市財政、國資等部門與中石化進行對接,力爭早日達成共識。三是強化工程質(zhì)量監(jiān)管。進一步加強施工管理,全面推行標準化建設,創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)管方式,完善監(jiān)管制度,加大監(jiān)管力度。正確處理好質(zhì)量與進度、進度服從質(zhì)量的關(guān)系,在抓好進度的同時全面提高工程質(zhì)量,認真落實工程質(zhì)量責任制,落實項目業(yè)主負責制、招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制等等,落實質(zhì)量監(jiān)督體系和質(zhì)量責任追究制,保證按質(zhì)按量完成建設任務。
(二)規(guī)范管理,全面提升行業(yè)服務和監(jiān)管能力
以惠民利民為指導,從群眾最關(guān)心的熱點出發(fā),加強監(jiān)管和引導,切實提升民生交通服務內(nèi)涵。一是加強監(jiān)管促規(guī)范。全面落實《浙江省公路養(yǎng)護管理規(guī)范化工作指導意見》,繼續(xù)抓好公路全面養(yǎng)護與管理,加快公路養(yǎng)護機械化、精細化進程,切實提高干線公路養(yǎng)護整體質(zhì)量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動,做好205國道改造示范工程和315、221省道綠化提升,以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道)衛(wèi)生大整治,實現(xiàn)道路衛(wèi)生大改觀。加強農(nóng)村公路管理規(guī)范化建設,力爭完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)23條鄉(xiāng)村文明公路創(chuàng)建及大陳、廿八都、清湖、賀村和上余5個鄉(xiāng)級站房規(guī)范化建設。以整治路域環(huán)境為重點,及時清理公路沿線的堆積物、種植物,拆除、美化公路兩側(cè)破舊建筑,逐步完善農(nóng)村公路的指路體系和相關(guān)標志標線的設置。加大公路治超力度,嚴肅查處各類公路違法行為,加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設,健全治超管理網(wǎng)絡,積極開展年內(nèi)第二次華東地區(qū)超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環(huán)境整治行動實施方案》、《關(guān)于進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規(guī)范性文件征求意見稿,做好集體討論、征詢意見、組織協(xié)調(diào)和提請審查等相關(guān)工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實安全生產(chǎn)加強領(lǐng)導,層層落實安全生產(chǎn)責任制。組織開展交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大排查大整治專項行動,抓好道路安全隱患排查,落實整改措施,確保安全工作有序開展。強化安全應急管理,健全安全監(jiān)管長效機制和應急救援體系,建立重大安全隱患數(shù)據(jù)庫,實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度,促進安全管理的制度化和規(guī)范化。繼續(xù)抓好危橋修復改造工作,對清南線茅坂大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋梁進行改造修復加固,完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程,安裝鋼質(zhì)護欄32.7公里、旋轉(zhuǎn)式防撞護欄950米,纜索護欄17.5公里,對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關(guān)隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續(xù)抓好“三防”工作,重點抓好汛期和防臺工作,確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優(yōu)質(zhì)服務提效能。抓緊研究站場布局建設和公交運行體制創(chuàng)新方案,積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農(nóng)村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完善農(nóng)村物流配送體系,加快同岳物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農(nóng)村客貨運站場建設項目前期工作。開展打擊非法從事客運經(jīng)營行為專項行動,加大對火車站等周邊無證經(jīng)營和非法營運車輛的打擊力度。繼續(xù)研究駕培、出租汽車、長途班車聯(lián)合經(jīng)營模式,推進集約發(fā)展。規(guī)范駕培市場,推進駕校安裝新的gps定位系統(tǒng)。爭取政府早日出臺《關(guān)于規(guī)范我市出租汽車行業(yè)發(fā)展的意見》,做好出租汽車、農(nóng)村客運20xx年經(jīng)營權(quán)到期新一輪服務質(zhì)量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交ic卡,深入開展“情系旅客、微笑服務”活動,提升客運服務質(zhì)量。
(三)內(nèi)外兼修,努力提升交通隊伍整體素質(zhì)
繼續(xù)深入開展“三個年”活動,以抓風正氣順為指向,以抓執(zhí)行力建設為重點,以抓骨干培養(yǎng)為重點,以抓文明創(chuàng)建為契機,全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續(xù)開展學習貫徹黨的精神活動,在推進交通重點項目建設中創(chuàng)先爭優(yōu),抓好基層組織建設和黨員的教育管理,不斷提高機關(guān)黨建工作科學化水平。加強學習型機關(guān)建設,開展豐富的團隊活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,轉(zhuǎn)變工作作風,不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。進一步完善人才培養(yǎng)機制,重點加強對青年干部的選拔和培養(yǎng),采取送出去學,請進來教,生產(chǎn)一線鍛煉,管理崗位成長的方式,大力培養(yǎng)一批業(yè)務的頂梁柱、行業(yè)的領(lǐng)頭人和管理的主心骨,為加快交通發(fā)展提供強有力的組織保障。全面深化機關(guān)效能建設,強化績效管理,進一步以實干實效揚清風、強作風、樹正氣、促發(fā)展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創(chuàng)最美行業(yè)”主題實踐活動為抓手,深入開展精神文明創(chuàng)建活動,把創(chuàng)建活動融入到“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,結(jié)合到深化效能建設上,貫穿于各項建設和管理工作之內(nèi)。通過開展主題鮮明、領(lǐng)域?qū)掗煹奈拿鲃?chuàng)建活動,增強交通運輸?shù)奈拿鞫群凸帕?。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內(nèi)容,堅持不懈抓好黨風廉政建設,建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系,加強廉政風險防控,力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權(quán)力運行監(jiān)控機制上取得新的成效,繼續(xù)落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經(jīng)費管理實施細則,力促全系統(tǒng)廣大干部職工形成干凈辦事、干凈發(fā)展的良好氛圍。繼續(xù)抓好外聯(lián)業(yè)績、招商引資、服務業(yè)、計劃生育、信訪維穩(wěn)、對話平臺、節(jié)能減排、宣傳報道、政務信息等綜合工作,圓滿完成年度各項工作目標。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇三
當前,我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期,上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%;經(jīng)濟穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%,實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長;經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多,增強了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務的信心。同時,我們也清醒的認識到,國際金融危機影響還在延續(xù),國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價預期因素,也有政府強力推動因素;應該看到,經(jīng)濟回升基礎還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長任務依然艱巨。二是電網(wǎng)建設進度滯后。設計、核準瓶頸嚴重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣,管理難度大,推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開,基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
下半年主要工作任務
面對新的形勢,我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來,繼續(xù)抓好整改方案的落實,著力構(gòu)建學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,不斷與時俱進、突出重點、抓住關(guān)鍵,想盡辦法去完成每一項任務,下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標化建設,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
要從講政治的高度認識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復生產(chǎn),絕不能因為電網(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認真落實各項風險控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求,在四個方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,增強全員安全意識;第二,如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三,如何加強設備的缺陷管理、找準薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好應急預案,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設備的特巡特維;強化隱患整治和設備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作,110千伏及以上變電站標準化率年內(nèi)達100%,貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標準化管理。四是推進生產(chǎn)技術(shù)指標創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標體系,推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強線損小指標考核,年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標、4個供電局達省標,不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點,加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際,啟動“三體系一機制”建設,逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度,確保售電量實現(xiàn)“爭5”目標
要堅持以提高供電可靠率為總抓手,切實樹立以客戶為中心的理念,圍繞縮短客戶停電時間,重新修編制度、再造流程,重構(gòu)管理、生產(chǎn)、服務體系。一是管理和技術(shù)并舉抓好停電管理。細化可靠率指標,規(guī)范統(tǒng)計,從嚴考核;統(tǒng)籌停電管理,減少計劃停電,先算后停,努力避免重復停電、超時停電和臨時停電;優(yōu)化檢修流程,縮短檢修時間,將停電時間納入檢修管理。深入研究并大力推進帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機保電、狀態(tài)檢修等舉措,最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施,力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負荷的供電情況,主動為政府當好參謀,提出決策建議;進一步優(yōu)化流程,減少客戶報裝到搭火接電時間,協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn),擴大增量。三是認真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗。重點關(guān)注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場變化情況,穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務實的措施,充分利用豐枯電價政策等價格杠桿開拓低谷用電市場,盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網(wǎng)公司有關(guān)部門、省政府的匯報和溝通,依托南方電網(wǎng)大平臺,努力爭取向廣東多送電,力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關(guān),提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關(guān)準備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”,對農(nóng)村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析,盡快解決“卡脖子”問題,進一步開拓農(nóng)村市場。
二季度以來,省內(nèi)電量逐漸回升,5月、6月環(huán)比都增長了4個以上百分點。進入7月后,發(fā)電量屢創(chuàng)新高,22日達到3.61億千瓦時,負荷1794萬千瓦,均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施,鞏固目前良好發(fā)展的勢頭,貴陽、遵義供電局是保增長的重點,必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面,唱好“重頭戲”,帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn),豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時,增幅16%。其中,省內(nèi)電量588億千瓦時,同比增5.27%,超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時,同比增40%。
3、加快電網(wǎng)建設步伐,規(guī)范高效完成全年建設任務
今年任務能否完成,關(guān)系到公司新一輪發(fā)展目標能否如期實現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧,落實責任,采取措施,全力推進。一是進一步將政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關(guān)部門的匯報、溝通與聯(lián)系,定期召開聯(lián)席會,提出需要解決的問題,并督促地方政府及有關(guān)部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用,切實做好協(xié)調(diào)配合與服務。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下,想方設法加快進度。公司上下務必要統(tǒng)一思想認識,牢牢抓住電網(wǎng)建設改造機遇不放,以只爭朝夕的精神推進電網(wǎng)建設。必須看到,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),如果信貸、土地等政策進行調(diào)整,電網(wǎng)建設的機遇就有可能錯過。三季度是關(guān)鍵時期,必須確保9月底所有工程開工率達到100%,各電壓等級所有項目投資進度達到75%以上,10千伏項目進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強投資管理,強化技經(jīng)工作,認真執(zhí)行公司工程造價管理辦法,合理有效控制工程造價。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度,實行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開展達標投產(chǎn)工作,實現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項目的建設管理,清理、完善相關(guān)手續(xù)、資料,做好迎接國家后續(xù)檢查的準備。四是進一步加強電網(wǎng)規(guī)劃工作。認真總結(jié)各級電網(wǎng)20xx-20xx年專項規(guī)劃的編制經(jīng)驗,提高各級規(guī)劃人員的技術(shù)水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長期發(fā)展規(guī)劃》,12月底完成主網(wǎng)及九個地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開展項目前期工作。進一步落實前期工作責任制,全面推行工程項目標準設計,頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規(guī)定,提高設計效率;充分利用各級政府電網(wǎng)建設“綠色通道”,加快項目核準進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏項目年內(nèi)全部核準。11月份落實20xx年項目并下達全部設計任務,年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設和技術(shù)改造項目庫,為明年項目提前實施做好準備。六是實現(xiàn)工程項目閉環(huán)管理。進一步發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計等部門作用,對工程建設項目開展的進度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,確保投資安全、項目安全、干部安全。
4、充分依靠科技進步,提高科技水平和電網(wǎng)科技含量
認真落實6月23日南方電網(wǎng)公司領(lǐng)導班子碰頭會精神,抓好科技創(chuàng)新工作。密切跟蹤智能電網(wǎng)發(fā)展動態(tài),開展相關(guān)研究,特別是要深入研究如何提高配網(wǎng)智能化水平、提高終端負荷側(cè)的科學管理水平。廣泛地采用新技術(shù),開展緊湊型變電站、數(shù)字化變電站、500千伏h-gis、gis、pass、增容導線等新設備、新技術(shù)的試點應用,提高電網(wǎng)現(xiàn)代化水平。建設配電gis、dms和配電生產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng),推進配網(wǎng)智能化,啟動貴陽供電局城市配網(wǎng)自動化試點建設。推廣應用油色譜在線監(jiān)測系統(tǒng)、變壓器分接開關(guān)無載改有載等成熟的設備和技術(shù),積極推進省地一體化svc、 avc控制系統(tǒng)的研究應用,實現(xiàn)電壓的分級實時控制,提
高電網(wǎng)運行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運行方面,隨著新設備、新技術(shù)的廣泛采用,我們要大力推廣在線監(jiān)測技術(shù)。9月份,圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報會),請各供電局局長或分管副局長匯報本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過3-5年建設改造后所能達到的狀態(tài),請調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設備、新技術(shù)應用進行演講。
要扎實推進電網(wǎng)信息化“登高計劃”的實施。認真落實公司信息化領(lǐng)導小組今年第三次會議精神,各部門已明確的信息化負責人(部門主任是責任人,具體工作由1名副主任親自抓),要切實負責,親力親為,抓好分管項目的實施,今年務必完成財務、人事、營銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實用化,確保公司信息化建設今年達到中央企業(yè)b+級水平,明年必須達到水平,如果因為工作不力影響到目標實現(xiàn),要進行嚴厲問責。今后,公司的審計工作也要加上這項工作內(nèi)容,要對有關(guān)單位和有關(guān)部門在推動信息化工作方面進行評價。
5、強化依法經(jīng)營,提高依法治企的能力和水平
南方電網(wǎng)公司高度重視依法治企,成立伊始就頒布了依法經(jīng)營2號令,明確指出,要堅持把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線。各級干部一定要有清醒的認識,牢固樹立依法經(jīng)營的意識,“清白做人,干凈干事”,做到不踩紅線,不觸禁區(qū),嚴格管理,依法治企。近期,中央頒發(fā)了《中國巡視工作條例(試行)》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導干部問責的暫行規(guī)定》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》4個法規(guī)文件,各部門、各單位一定要抓好貫徹學習,以此為契機,提高公司治企能力和水平。一要提高經(jīng)營水平。我們是企業(yè),而且是關(guān)系國計民生的國有產(chǎn)業(yè)。既要承擔社會責任,注重社會效益;又要挖潛增效,注重經(jīng)濟效益。隨時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài),對生產(chǎn)經(jīng)營指標了如指掌,對所在企業(yè)盈虧平衡點心中有數(shù),在復雜的經(jīng)營形勢下保持清醒頭腦,正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內(nèi)控審計和風險審計機制,做好風險評估和應對管理。將內(nèi)部控制的要求與公司的業(yè)務流程進行有機結(jié)合,進一步規(guī)范招投標、勞動用工、合同管理等工作;針對資金管理、工程物資采購、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購銷等關(guān)鍵領(lǐng)域,提供法律服務和法律支持,推動公司系統(tǒng)法律風險防范體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究,超前謀劃,規(guī)避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理,加強稅收策劃,充分利用國家在擴大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財政優(yōu)惠政策,減少財務費用;積極爭取國家電價政策支持,力爭電價有效疏導,提高公司經(jīng)營效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理,推動規(guī)劃、設計、采購、建設、運營全過程的投資優(yōu)化和成本控制,做好投入產(chǎn)出分析,科學控制工程造價,優(yōu)化購電結(jié)構(gòu),全方位降本增效。進一步深化全面預算管理,確保會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現(xiàn)“零增長”。四要扎實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網(wǎng)公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關(guān)規(guī)定做的事,都要進行清理,自查自糾”的要求,嚴肅認真抓好審計發(fā)現(xiàn)問題的整改,提高現(xiàn)代化管理水平。
6、以“創(chuàng)先”為載體,提升基礎管理水平
結(jié)合“電網(wǎng)強、隊伍強,服務好、管理好、形象好”的國內(nèi)先進現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標,建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰(zhàn)略目標為導向的績效管理體系,建立公司綜合指標管理體系,并在三季度試行實施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時間為目標,立足六個關(guān)鍵領(lǐng)域,通過一、兩家創(chuàng)先試點單位的流程管理項目實踐,建設公司系統(tǒng)的流程標桿,在公司系統(tǒng)進行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報告。三是推進農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級供電企業(yè)領(lǐng)導班子,積極推進符合條件的代管縣級供電企業(yè)上劃,建立健全制度、標準、辦法,規(guī)范農(nóng)電管理。強力推進農(nóng)電專業(yè)垂直化管理,各地區(qū)供電局要切實負起責任來,加強對縣級供電企業(yè)的指導,今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開展縣級供電企業(yè)基礎管理達標活動,線損超過15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認真總結(jié)農(nóng)電勞動用工和薪酬管理試點經(jīng)驗,第三季度深入1—2家縣局,掌握工作進展情況及效果,年內(nèi)完成試點并提出實施的指導意見。
7、堅持以人為本,加強干部員工隊伍建設
一是深化“四好”班子建設。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業(yè)班子的層次和水平,修訂《電網(wǎng)公司領(lǐng)導干部管理規(guī)定》,出臺《電網(wǎng)公司關(guān)于加強培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實施意見》,建立完善干部選拔、使用、考核評價機制,引導干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長要求,做到“三個弘揚”:弘揚良好的學風,弘揚求真務實之風,弘揚調(diào)查研究之風,提高各級干部領(lǐng)導科學發(fā)展和帶隊伍的能力。二是加大技術(shù)、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開展大規(guī)模教育培訓。動態(tài)修訂與實施公司教育培訓規(guī)劃,構(gòu)建三級培訓基地,完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執(zhí)行情況跟蹤與目標考核閉環(huán)管理,提高培訓實效。班組長培訓率100%,一線專業(yè)技術(shù)、技能人員培訓率超過70%,全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標準,合理定員,規(guī)范勞動用工;加強收入分配的調(diào)控和管理,理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關(guān)系。尤其是各級領(lǐng)導干部薪酬,必須控制在零增長。加強人力資源優(yōu)化配置,改善員工隊伍結(jié)構(gòu),提高員工隊伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究,著力推進縣級企業(yè)文化融合,深化子文化建設。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團齊抓共管,逐級落實責任制,深入細致做好不穩(wěn)定因素的疏導和化解,突出人文關(guān)懷,努力營造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
同志們,下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心,堅定決心,把思想和行動統(tǒng)一到中央對形勢的分析判斷上來,統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會的工作部署上來,團結(jié)一致,振奮精神,改進作風,狠抓落實,確保全年工作目標的實現(xiàn),以優(yōu)異的成績向建國60周年獻禮。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇四
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入(“兩學一做”學習活動總結(jié))到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:1、有些單子非常規(guī),問過供應商后供應商沒及時回復我,之后也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責任心已經(jīng)不復存在,相信公司領(lǐng)導已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導給予重視。深切希望公司領(lǐng)導能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領(lǐng)導見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進,希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠是心存感激的,它是我永遠的母校!
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20xx年是全面深入貫徹落實黨的精神的開局之年,是實施“”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,也是我市交通基礎設施建設的推進年。上半年,全市交通運輸工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級交通運輸部門的關(guān)心支持下,圍繞“幸福江山”建設目標,認真貫徹“工業(yè)強市推進年、有效投資攻堅年、作風建設加強年”等“三個年”活動要求,深化推進“項目為王、民生為本、作風為基”的工作理念,深入開展以“三走進”(走進項目、走進矛盾、走進村企)為主題的“踐行群眾觀、實現(xiàn)開門紅”集中行動,緊扣中心抓項目,多措并舉抓管理,夯實基礎抓作風,不斷擴大交通有效投資,加快轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式,加強和創(chuàng)新行業(yè)管理,化解矛盾維護行業(yè)穩(wěn)定,較好地完成市委、市政府和上級交通部門下達的各項工作目標,有力支持了全市經(jīng)濟社會發(fā)展。
一、上半年主要工作
(一)深化推進項目為王的理念,緊扣中心抓項目
20xx年,我局堅持“項目是交通服務經(jīng)濟第一工程”的戰(zhàn)略不動搖,緊緊圍繞“有效投資攻堅年”活動要求,以列入專項工作考核的6個“四大百億”工程、8個重大前期項目、3個一般政府投資項目為重點,抓項目、謀項目、推項目,千方百計擴大交通有效投資,全年交通建設實施項目共計18個大項138個小項,上半年全市交通基礎設施建設完成投資21038萬元(上報衢州:16034萬元),形象進度60.68%(上報衢州:33.78%),同比去年同期增長310%(上報衢州:212.55%)。
1、突出重點抓建設。倒排計劃,細化舉措,進一步完善局領(lǐng)導掛聯(lián)交通重點項目等工作機制,積極破解資金缺口大、征遷工作難等困難,搶抓晴好天氣,調(diào)動各方力量,加快工程進度,全力推動已批未建項目早開工、在建項目快建設。48省道延伸工程,完成投資4000萬元(累計完成投資13500萬元),形象進度21%,祝家坂大橋樁基全部完成,高坑塢隧道開挖進洞,蜈蚣山隧道中導洞已貫通。完成土地征收和交付1324畝,進度88%。簽訂房屋拆遷協(xié)議45戶,拆除房屋45戶,進度39%;墳墓已全部完成遷移。桿線遷移110根,進度43.6%。江廣公路,完成投資1935萬元(累計完成投資6535萬元),形象進度28.46%。繼續(xù)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實等工作,簽訂房屋拆遷協(xié)議50戶,拆除房屋30戶,進度55%;墳墓已全部完成遷移。桿線遷移24根,進度11.3%。205國道賀村互通立交工程,完成最后3戶房屋拆除工作,為工程推進掃清障礙。結(jié)合205國道改造示范工程,捆綁實施綠化和安保工程,節(jié)省地方配套資金投入。約談施工單位負責人,督促加大人員和機械投入,累計完成投資7000萬元,形象進度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程,完成投資1600萬元,形象進度14.5%。路基范圍內(nèi)的土地征收、房屋征遷已全部完成。聯(lián)通基站遷建政策處理和基礎澆筑已完成。雙塔供電桿線遷移變更設計和放樣已完成,現(xiàn)正進行基座土地征收政策處理。工程于3月份動工建設,已完成清表、便道施工,并已進行路基填筑、土石方開挖、擋墻砌筑等。 205國道改造示范工程,累計完成投資22490萬元,形象進度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里,瀝青中面層29.6公里,上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆筑13.48公里,橡膠瀝青面層澆筑11.56公里,水泥砼破板修復7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2,回填種植土2.07萬m3,形象進度71%;完成鋼質(zhì)護欄17公里,形象進度42%;橋隧維修工程完成部分橋梁欄桿的拆除,隧道機電完成開標及開標結(jié)果公示;江山服務站完成省國土廳批復用地規(guī)劃指標及項目前期相關(guān)手續(xù)報批,完成工程施工招標,并同步開展場地“三通一平”工作。農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路,列入20xx年建設計劃的有14個項目,建設里程為21.8公里。目前已完工9個項目共計13.4公里,4個項目已開工,1個項目正準備招投標,完成投資977萬元,形象進度60.4%。公路大中修工程,全力做好20xx年315省道大中修工程招標前期工作及農(nóng)村公路大中修工程線路調(diào)查及計劃上報等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程,形象進度98%。暢達交通投資有限公司業(yè)務用房,土建工程已完成形象進度95%,二次裝飾工程施工完成形象進度80%,市政及景觀配套工程完成形象進度8%。賀村運管站,主體工程已驗收。
2、攻堅克難抓前期。強化交通服務園區(qū)、服務城區(qū)、服務景區(qū)、服務民生的功能,有效破解前期項目要素多、規(guī)劃制約大等難題,圍繞山區(qū)科學發(fā)展、重大民生工程、跨區(qū)域綜合交通體系、重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等領(lǐng)域,以江山城北新城、城南新城、賀村小城市,以及“鎮(zhèn)園互動、產(chǎn)城共建”等新型城市化、新型工業(yè)化平臺發(fā)展為重點,堅持高起點、高標準、高水平的理念,立足長遠抓項目謀劃和前期對接,做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程,完成環(huán)評、可研批復和初步設計審查,開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程,市領(lǐng)導帶隊與省發(fā)改委、省交通運輸廳溝通立項審批工作,并結(jié)合江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、石門鎮(zhèn)集鎮(zhèn)規(guī)劃等發(fā)展要素,由市政府組織召開線位方案等相關(guān)事項協(xié)調(diào)會,目前可研已上報省交通運輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道),已完成可研編制,并上報省交通運輸廳要求組織審查。委托設計單位編制綜合客運樞紐工可報告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調(diào)整等。繼續(xù)抓緊對接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰(zhàn)略性項目。完成“”交通運輸發(fā)展規(guī)劃中期評估報告。
3、破解難題抓要素。不斷強化“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的工作機制,有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題,市領(lǐng)導帶隊走訪交通運輸部、省交通運輸廳等上級交通部門,親自對接交通項目規(guī)劃和前期工作,并多次實地檢查工程推進情況,召開專題會議協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。邀請上級交通部門領(lǐng)導來江檢查指導工作,幫助解決項目前期存在的問題和困難,有力支持地方交通建設。積極爭取前期工作經(jīng)費保障,加強前期工作部門聯(lián)動機制。
(二)深化推進民生為本的理念,多措并舉抓管理
牢牢把握交通運輸?shù)墓鎸傩?,堅持不斷?yōu)化完善以民為本的工作機制,切實保障和改善民生,大力實施和推進交通民生工程。
1、加強公路養(yǎng)護管理。繼續(xù)推進“四邊三化”行動,全面實施“清潔家園”行動,投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連接線的綠化提升,以及315省道外移段綠化工作,共種植喬灌木7600余株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環(huán)境整治,共完成621處整治內(nèi)容,拆除殘墻14處689m2,清理生活垃圾、建筑垃圾等堆積物136處1351m3,拆除破舊建筑、違章建筑等142處6435 m2,拆除廣告牌、清理墻體廣告共329處7344 m2,進度30%。深入開展全省“干線公路養(yǎng)護質(zhì)量年”活動,繼續(xù)采取定養(yǎng)護線路里程、定養(yǎng)護人員、定養(yǎng)護經(jīng)費的“三定”措施,強化國省道養(yǎng)護績效考核。繼續(xù)推進農(nóng)村公路“管理養(yǎng)護年”活動,積極開展農(nóng)村公路養(yǎng)護示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建試點工作。繼續(xù)對路政中隊的硬件設施進行完善,做好治超站房建設,以及壇石、峽口等中隊標識統(tǒng)一、規(guī)范化建設等前期工作。加強超限運輸管理,組織開展治超集中行動,查獲超限車79輛。
2、加強道路運輸監(jiān)管。充分發(fā)揮車載視頻監(jiān)控平臺優(yōu)勢,進一步加強長途客運、?;\輸車輛及出租車動態(tài)監(jiān)管,以及客運站場源頭監(jiān)管,全面提升行業(yè)管理水平。深入基層走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,幫助解決實際困難,指導企業(yè)完善管理制度,規(guī)范經(jīng)營。加強非法營運危害宣傳,加大打擊力度,查處“黑車”12輛,配合做好四輪電動三輪車非法營運整治工作,有效維護了客運市場秩序。圓滿完成春節(jié)、清明、“五一”等假期客運工作,確保旅客走得及時、走得安全。主動對接上級物流信息平臺建設,加快同岳物流甩掛運輸試點建設。做好“營改增”試點工作對道路運輸市場的影響分析,會同財政等相關(guān)部門提出應對措施。強化駕培行業(yè)管理,更新指紋ic卡駕培學時管理系統(tǒng)設備。
3、加強行業(yè)安全穩(wěn)定。高度重視安全和穩(wěn)定工作,深入開展“排查整治、強基促穩(wěn)”專項活動,進一步健全和落實責任體系。制定周密的工作方案,做好春節(jié)、全國“兩會”等關(guān)鍵時段農(nóng)民養(yǎng)護工等不穩(wěn)定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產(chǎn)大檢查工作,繼續(xù)推進“安全生產(chǎn)規(guī)范年”、“道路客運安全年”等活動。做好安全隱患排查治理工作,認真做好掛牌事故隱患點205國道林場路口整治工作,加大力度整治臨水臨崖高落差危險路段和病危橋梁、隧道,加快實施農(nóng)村公路安保提升工程。嚴厲打擊偷盜公路標志標牌行為,確保公路安全暢通。啟動應急保暢通預案,妥善應對和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發(fā)事件,做好防大汛、救大災的各項準備,全力保障干線公路、航道暢通和群眾生命財產(chǎn)安全,水上交通安全無事故。
(三)深化推進作風為基的理念,夯實基礎抓隊伍
以“百千萬先鋒行動”暨“三比三爭活動”為契機,以“三走進”活動為抓手,加強干部隊伍管理,有效激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,確保交通運輸系統(tǒng)干部隊伍作風得到顯著加強。
1、強化內(nèi)部管理。認真做好黨委班子領(lǐng)導重新分工安排,確保各項工作目標明確、責任到人。積極開展“抓作風、提效能、強隊伍”作風效能建設,全面推進“作風建設加強年”活動。認真做好議提案辦理,以及對話平臺、網(wǎng)絡輿情、市長信箱答復工作,組織開展局管干部述職述廉和民主測評、作風建設明查暗訪等活動,強化干部隊伍思想、工作、生活作風建設,不斷提升工作效能。認真抓好或配合協(xié)助省文明城市復評、點將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點工作。修訂完善“三公”管理制度,強化公共機構(gòu)節(jié)能工作,出臺《關(guān)于進一步嚴肅紀律嚴格執(zhí)行有關(guān)制度的通知》。積極開展“進村入企”活動,著力為企業(yè)服務、為基層服務,進一步提升服務效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。大力推進交通科技進步和人才隊伍建設,努力打造“善謀劃、精專業(yè)、會干事、守廉潔”的交通隊伍。組織開展“十大項目推進能手”評選、學習毛志浩同志先進事跡、民兵重組點驗等活動,營造“立足本職、鼓勵創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)佳績”的工作氛圍,涌現(xiàn)出衢州市“五一”勞動獎章獲得者姜金福等先進個人。
2、強化學習教育。完善學習制度,認真實施培訓計劃,開展全省先進基層黨校、衢州市“五四”紅旗團委等創(chuàng)建工作。深入學習黨的精神,組織開展演講比賽等活動。加強行政執(zhí)法人員素質(zhì)提升,組織開展交通行政執(zhí)法工作檢查,研究制定交通依法行政和法制建設考核標準。加快人才培養(yǎng)和引進,公開招考和選調(diào)5名行政事業(yè)人員,并聯(lián)系高等院校招聘5名工程技術(shù)人員。
3、強化廉政建設。嚴格落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和市委“十個不準”、 “八條禁令”等紀律,強化黨風廉政建設“一崗雙責”和干部隊伍廉潔自律意識。積極采取多種形式,廣泛開展警示教育,做到警鐘常鳴。做好廉政風險防控“回頭看”,深化衢州市廉政風險防控示范點創(chuàng)建工作。進一步完善交通建設市場誠信體系,制訂交通工程項目建設招投標工作控制流程圖,加大對規(guī)范工程招投標的全方位監(jiān)管。
二、存在的困難問題
(一)工程建設進度不盡人意。一是征遷難題仍然突出,特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點工程房屋拆遷、安置地落實、桿線遷移等工作量大、進展慢,影響了施工進度。二是205國道改造示范工程路域環(huán)境整治時間緊、任務重、難度大,專項經(jīng)費缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業(yè)人員、資金和機械投入不足,施工進度緩慢,與計劃工期存在很大距離。四是工程一線技術(shù)管理人員嚴重不足,部分崗位力量薄弱,極大地牽制了主要人員的精力。
(二)項目前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程建設主體未確定,項目前期經(jīng)費和建設資金未落實。二是江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作周期等,年內(nèi)爭取動工難度大。
(三)行業(yè)管理不容樂觀。一是安全生產(chǎn)工作形勢嚴峻,安全事故隱患較大。二是四輪電動三輪車等非法營運車輛對客運市場沖擊較大,以及私家車增多等因素,城市公交和農(nóng)村客運經(jīng)營效益下滑明顯,停班、罷運等潛在問題可能隨時爆發(fā),行業(yè)維穩(wěn)壓力較大。三是農(nóng)民養(yǎng)護工信訪穩(wěn)控壓力大,短期內(nèi)仍難以平穩(wěn)處置。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇五
一、科學辦文辦會,提高工作效能
1、做好會務管理。組織街道內(nèi)部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規(guī)模的會議6場次。
2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
3、認真做好材料的撰寫、信息上報等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結(jié)、20xx年工作計劃、花園房屋征收、健康促進等專題材料6份,上報完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作,文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,上報《信息》《信息快報》信息5篇,得到市領(lǐng)導批示2篇,并獲得**市黨政信息先進單位,為街道工作贏得了榮譽。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權(quán)書記建立“數(shù)據(jù)庫”的要求,上半年,黨政辦創(chuàng)刊《大事記》,定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點工作完成情況、重要輿情等資料信息,截至目前,《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外,我們認真按照市區(qū)要求做好保密和應急工作,開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動,街道干部職工、居民群眾300余人參與活動。
5、多途徑抓好了對外宣傳工作,強化報紙、新媒體的宣傳力度,有效地提升了街道對外形象。上半年,我們和《特區(qū)報》《都市報》《**晚報》等室內(nèi)主要媒體加強溝通,對花園房屋征收等重點工作進行了座談,推動了工作。
6、紀檢監(jiān)察監(jiān)督有力,上半年沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)案件。
7、嚴格按照區(qū)績效評估考核辦法,認真落實相關(guān)工作的督察督辦,其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成,沒有給街道整體工作拖后腿。
二、方便群眾,熱情服務,踐行黨的群眾路線
1、嚴格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時間,更好的方便群眾辦事,居民滿意度得到提升。
2、實行人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時間,深入社區(qū)、學校、企業(yè),實地調(diào)研,面對面了解群眾訴求和企業(yè)意愿,為他們提供力所能及的幫助,為他們解決實際困難。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題,并及時解決。上半年,我們實際接到轄區(qū)居民來電、上門反映問題,涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問題,我們都耐心接待,妥善處理。
三、圍繞大局,做好協(xié)調(diào)服務工作。
1、主動加強與各部門各社區(qū)之間的團結(jié),著眼街道全局工作,起好主導帶頭作用,團結(jié)各部門落實的各項決策,圍繞大局開展工作。
2、加強與區(qū)級各部門聯(lián)系,爭取支持,為街道各項工作順利開展奠定基礎。
3、做好聯(lián)系社區(qū)各項工作。
無論是黨政辦還是綜合部,工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。半年來,在街道黨工委、辦事處和各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下、在科室全體人員的共同努力下,我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的順利落實和高效運轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績,主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導、支持。今后工作中,我們將不斷改進和完善。
下半年我們將重點從如下幾方面開展工作:
一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)揮好大部制改革后機構(gòu)高效運作的潛能。
二、加強辦公室內(nèi)部學習,提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
三、加強培訓,提高oa辦公系統(tǒng)操作效率,按計劃開展好信息員培訓,調(diào)動信息員的工作積極性,提高信息質(zhì)量。
四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用,積極為各級領(lǐng)導出謀劃策,多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作,使檔案逐步程序化、科學化。認真做好古村落普查工作,并如期達標。
六、強化制度建設,完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務信息報送速度,完成《電子政務網(wǎng)》街道部分政務信息的更新。
七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用,更好地為群眾服務。
八、完成領(lǐng)導交辦的任務。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇六
20xx年上半年,我局堅持以精神為指導,突出學習型、創(chuàng)新型、服務型機關(guān)黨組織建設,圍繞市直機關(guān)黨建工作要點和局黨組中心工作,以支部建設為基礎、以思想作風建設為重點,更加注重機關(guān)黨員干部的思想引領(lǐng),更加注重機關(guān)黨組織的合力凝聚,更加注重機關(guān)黨建服務大局的效能發(fā)揮,為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作提供堅強的組織保證。
一、加強思想政治教育,不斷推進學習型黨組織建設
1.抓學習教育,促進黨員干部政治理論水平不斷提升。
我局按照上級黨組織提出的學習宣傳要求,密切聯(lián)系本系統(tǒng)的工作實際,認真安排和落實學習計劃,采取自學、集中學、請專家講課等形式,做到形式多樣,內(nèi)容生動。
一是堅持和完善理論學習制度,進一步完善業(yè)務學習和廉政學習制度。開展機關(guān)干部讀書工程,廣泛組織干部進行讀書交流,定期開展黨組織生活,組織全體黨員學習黨的方針政策,學習城鄉(xiāng)規(guī)劃法等法律知識和各種業(yè)務知識。通過學習教育,在全局形成了良好的學習氛圍,提高了我局黨員干部的政治理論水平,為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎和理論水平。
二是認真部署落實“三嚴三實”專題教育,深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,對照“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的要求,采取集中研討、專家輔導、座談交流等形式組織黨組中心組學習和機關(guān)全體黨員集中學習,用“三嚴三實”標準要求黨員干部,不斷鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,積極營造良好政治生態(tài),把思想認識統(tǒng)一到加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、開啟率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新征程的目標任務上來。
三是緊扣城鄉(xiāng)規(guī)劃工作發(fā)展大局和隊伍建設一專多能的要求,緊密聯(lián)系工作實際。以干部在線教育為抓手,本著“干什么學什么、缺什么補什么”的要求,廣泛學習與本職崗位工作有關(guān)的方針政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識,組織黨員干部學習《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《行政許可法》等與規(guī)劃工作密切相關(guān)的法律法規(guī),并深入執(zhí)法現(xiàn)場以案析法,深刻理解精神實質(zhì),準確、規(guī)范執(zhí)行具體標準和工作要求進一步提高依法行政的能力。
2.抓思想政治工作,促進黨組織凝聚力不斷提升。
我局始終把黨組織凝聚力工程建設作為黨的思想建設的重要工作抓實抓好。
一是以開展黨員談心活動為重點,抓好思想政治工作。全面加強黨員干部思想政治建設、能力素質(zhì)建設,努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬,有信念、有本領(lǐng)、有擔當、有正氣的“三寬四有”型的干部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等,建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制,加強黨員之間思想情感交流,實施人文關(guān)懷,增強機關(guān)黨員的歸屬感。
二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結(jié)合我局的發(fā)展現(xiàn)狀和機關(guān)干部的思想實際,不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法,加強對黨員進行黨性教育,增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底,我局積極響應“誦讀學傳”活動號召,在建黨94周年之際,開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動,進一步提高全局干部職工人文素養(yǎng),堅定理想信念,激發(fā)愛國熱情。
三是以思想道德和社會誠信建設兩大體系建設為重點,把經(jīng)常性的思想道德教育滲透到黨員干部隊伍的日常工作和生活中去,弘揚以德為本、以誠立身的良好風氣。以落實《廉政準則》為重點,不斷深化反腐倡廉教育,通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式,教育引導黨員干部進一步增強宗旨意識、權(quán)力意識和責任意識,講黨性、講操守、重品行、戒貪欲,克己慎行,防微杜漸,作表率。
二、加強基礎工作和黨員管理,不斷推進全局黨的組織建設
在組織上保證黨的團結(jié)和統(tǒng)一,發(fā)展和壯大黨的隊伍,維護黨的先進性和純潔性是基層黨組織建設的主要任務。
1.加強黨務干部隊伍建設。
一是加大教育培訓力度。制定黨員教育培訓計劃,積極參與市委、市政府組織的各類黨務干部培訓班以及城鎮(zhèn)建設與管理專題培訓班,提升寫作、講話、協(xié)調(diào)等各方面能力,創(chuàng)造條件,加強歷練,努力打造一支能力突出、業(yè)務精良、素質(zhì)過硬的干部隊伍。
二是加強和諧機關(guān)建設。貼近機關(guān)黨員干部的精神文化需求,根據(jù)職工的文化需求、興趣愛好,開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關(guān)懷和心理疏導,幫助機關(guān)干部緩解工作壓力、培養(yǎng)志趣愛好、促進身心健康,進一步凝聚人心,促進和諧,營造健康向上的機關(guān)作風。
三是推行黨員干部任前談話、考核反饋、測評推優(yōu)等制度機制,推動黨員干部履職盡責。全面貫徹執(zhí)行干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,大膽提拔任用工作能力強、群眾反映好的優(yōu)秀干部。
2.創(chuàng)新完善組織建設。
一是及時開展黨組織生活。認真落實市級機關(guān)工委制定的《黨建工作目標責任書》各項內(nèi)容,并根據(jù)規(guī)劃工作實際,找準黨建工作和規(guī)劃工作的結(jié)合點,以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式,加強黨組織對黨員干部的教育、監(jiān)督、管理,不斷增強黨組織的工作活力,提高機關(guān)黨組織服務發(fā)展、解決問題的能力。
二是深入開展黨員義工進校園、進社區(qū)活動。向?qū)W生、群眾展示城市地標規(guī)劃模型、開展“城市未來提前看”專題規(guī)劃講座,為在校學生和社區(qū)群眾“送規(guī)劃”,讓更多的人了解規(guī)劃、支持規(guī)劃、參與規(guī)劃。
三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設。上半年,我局積極參與第二xx屆“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技惠民”科普宣傳活動,普及城鄉(xiāng)規(guī)劃知識,提高市民的規(guī)劃意識和法治意識。
3.完善黨員日常管理。
一是認真做好黨費收繳工作。按照組織規(guī)定,我局以高度負責的精神做好黨員日常管理工作,做到每季度規(guī)范、足額地完成黨費收繳工作。
二是認真貫徹“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針和黨章有關(guān)規(guī)定,全面掌握入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、培訓基本情況,嚴格把好審核關(guān),對擬吸收發(fā)展為中共預備黨員的同志進行嚴格考察,有效地確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。上半年我局有一名同志被發(fā)展為預備黨員。
三是認真辦理其他黨務工作,上半年我局及時做好流動黨員的統(tǒng)計工作,確保黨員信息準確。
三、創(chuàng)新規(guī)劃管理體制,不斷推進“陽光規(guī)劃”品牌建設。
1.全面深化服務品牌建設。
為繼續(xù)深化機關(guān)服務品牌建設,進一步推進“陽光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務品牌,使規(guī)劃管理工作更好地體現(xiàn)民意,我局在創(chuàng)新服務中提出“服務基層常態(tài)化”,開展“進村鎮(zhèn)、進社區(qū)、進服務單位”零距離服務,落實“主動對接、超前服務、高效審批、強力推進”的項目服務原則,變被動管理為主動服務,加強和服務對象的溝通聯(lián)系,提前介入項目策劃、方案設計、施工圖審查,開通綠色通道,主動為服務單位提供全程服務,加快項目落地實施。
2.發(fā)揮規(guī)劃職能參與專項工作。
實施“規(guī)劃管理一張圖”,推進數(shù)字化工作,建設完善全市統(tǒng)一地理信息數(shù)字庫體系。上半年,我局積極推進基于基礎地理信息共享服務的規(guī)劃管理信息平臺建設,建立以規(guī)劃業(yè)務審批、規(guī)劃編制項目管理為重點,涵蓋規(guī)劃信息資源管理、檔案管理等內(nèi)容的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),目前規(guī)管系統(tǒng)已進入調(diào)試階段?!耙?guī)劃管理一張圖”的建設工作,將完善用地管理及輔助決策系統(tǒng),實現(xiàn)對規(guī)劃業(yè)務全過程信息化管理。
3.進一步推進黨務政務公開。
一是堅持黨務政務公開。通過規(guī)劃局網(wǎng)站,公開機構(gòu)領(lǐng)導、工作職責、辦事程序、承諾期限及收費標準,設立諫言獻策、局長信箱等欄目,為市民咨詢政策、參與決策提供平臺。堅持重大建設項目公示制度,在重大建設項目施工現(xiàn)場設置規(guī)劃公示牌,對所建項目的規(guī)劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建筑面積、容積率等各項經(jīng)濟指標進行公示。
二是完善信訪接待制度。每周二,我局都安排一名工作人員到市信訪局窗口值班;局領(lǐng)導也每周安排一天在局里接待群眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網(wǎng)絡等渠道多途徑接受群眾來訪。及時進行工作梳理,排找矛盾焦點,對可能引發(fā)群訪事件的問題早知道、早動員、早處理,及時掌握動態(tài),及時上報信息、妥善處理事件。
三是發(fā)揮好市民規(guī)劃師協(xié)會的作用。自去年成立市民規(guī)劃是協(xié)會以來,多次組織市民規(guī)劃師參加城市總體規(guī)劃論證、專項規(guī)劃評審、公交站臺方案討論和建筑外墻色彩的確定等活動。今年上半年,我局組織市民規(guī)劃師參與城鎮(zhèn)建設與管理專題培訓,參與規(guī)劃方案聽證等,積極搭建規(guī)劃部門與群眾之間的橋梁和紐帶。
4.構(gòu)建防違工作新機制。
加強規(guī)劃隊伍監(jiān)管,進一步理順規(guī)劃執(zhí)法體制,完善批后監(jiān)管工作標準、流程和監(jiān)督考核等配套機制,加強考核,規(guī)范執(zhí)法行為,提高依法行政的水平。加強違法建設防控,明確規(guī)定對在建項目實施跟蹤監(jiān)察,將違法建設消除在萌芽狀態(tài)。推動城鎮(zhèn)違法建設防治工作聯(lián)席會議制度,實行部門聯(lián)動、權(quán)責明晰。加強制度建設,對拆除存量違法建設等具有工作成效的實行獎勵,對發(fā)現(xiàn)新增違法建設處理不力造成惡劣影響和嚴重后果的進行問責,建立違法建設舉報制度和快速查處聯(lián)動機制。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇七
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學歷大學。自__年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產(chǎn)再到__,獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理 過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼__年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導做一匯報:
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合__地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設,所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。
__年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現(xiàn)這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
一、__年工作內(nèi)容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務素質(zhì),做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
四、加強內(nèi)部、外部團結(jié),做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻!
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇八
在院黨委的正確領(lǐng)導下,根據(jù)20xx年學院工作總的工作要點、指導思想和要求,積極組建職教集團,深化體制機制創(chuàng)新,突出教學工作中心地位,彰顯辦學特色,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提高內(nèi)部管理水平,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,堅持開門辦學、開放辦學和開明辦學,走“內(nèi)涵式”的發(fā)展道路,積極推進精神文明創(chuàng)建活動,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我系20xx年工作質(zhì)量目標的總體要求,現(xiàn)將學期工作完成情況總結(jié)如下:
一、圓滿完成了預定工作目標
1、認真分解落實20xx年度院系兩級工作質(zhì)量目標。
先后召開了黨總支會、黨政聯(lián)系會、系務會、全體黨員會議、全體教師會議、班主任會議、學生干部會議、學生座談會等會議,討論落實院系兩級工作質(zhì)量目標完成措施,做到分工明確,責任到人。我們將院系兩級工作質(zhì)量目標分解為7個大項52個細目。并制定出詳細的目標要求,實施措施,責任人。開展積時的完成情況檢查。
2、黨建與精神文明活動
本學期,在院黨委的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹黨的xx屆四中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“進入新校區(qū)、展示新風貌、創(chuàng)造新業(yè)績、做出新貢獻”和創(chuàng)建示范性高職院校為總目標。全面提高教育教學質(zhì)量,扎實有效地推進各項工作。
1)、深入學習黨的xx大精神,提高創(chuàng)建示范性院校的認識
⑴系黨總支按照學院黨委的學習要求,制定了本系詳細的政治理論學習計劃,認真組織系里科級以上干部積極參與“讀好書、好讀書、讀書好”活動,積極開展多種形式的思想政治教育活動,積極探索理論學習的新方法,采取集中學習與自學相結(jié)合的辦法,先后學習了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神;《政府工作報告》、《學院20xx年工作要點》等文件,既有效地傳達了黨和國家及學院的有關(guān)精神,又切實有效地提高了教職工的思想政治水平。
⑵在學習領(lǐng)會的基礎上,深刻認識、準確把握黨和國家及學院的有關(guān)精神實質(zhì),堅持以人為本,把科學發(fā)展觀融入實際工作之中,提高黨員干部服務師生的本領(lǐng)和加快發(fā)展的能力,統(tǒng)一思想,自覺實踐,推動計算機系各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
⑶認真抓好黨員及職工的理論學習,做到時間、人員、內(nèi)容三落實,把理論學習與學院中心工作及長遠規(guī)劃結(jié)合起來,與理想信念、公民道德、禮儀誠信、社會主義榮辱觀、法律法規(guī)和時事政策教育結(jié)合起來,堅持理論聯(lián)系實際。
2)、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
按照學院黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求和安排,結(jié)合精神文明建設活動,結(jié)合計算機系的實際,與深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動相銜接,認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
⑴認真組織全體黨員深入學習創(chuàng)先爭優(yōu)的要求、方法、步驟,學習活動方案。
⑵為了規(guī)范日常教育教學工作,提高教育教學質(zhì)量,結(jié)合精神文明創(chuàng)建活動開展了一系列活動如:演講、征文、技能比賽,社會實踐,讀書活動、師德師風、教風學風教育活動,就業(yè)、創(chuàng)業(yè)活動等。
⑶在充分征求意見的基礎上,總支、支部及每一名黨員找問題、找差距對上級組織和系里的全體師生主要就提高教育管理水平、提高教學質(zhì)量作出了自己的承諾。
⑷按照學院黨委踐行承諾階段工作實施意見的要求,系里認真組織黨員學習踐諾環(huán)節(jié)的要求和安排,充分的動員和宣傳,并結(jié)合工作實際、結(jié)合精神文明建設活動積極穩(wěn)妥的推進踐諾階段的工作。
3)、加強黨組織和干部隊伍建設,提高工作的實效性。
⑴發(fā)揮黨員在素質(zhì)教育實踐中的先鋒模范作用。教師黨員模范地履行教師的職業(yè)道德規(guī)范,熱心教育,為人師表,師德高尚。學生黨員樹立遠大的理想和目標,勤學慎思,文明守紀,勇于實踐創(chuàng)新,爭做三好學生。
⑵加大黨員學習培訓的力度,抓好入黨積極分子的培訓工作,定期選派積極分子、團員上黨校,增強了黨團活動的系列化與實效性。
⑶鼓勵和支持黨支部搞好自身建設,結(jié)合黨員思想實際和工作實際,積極開展“創(chuàng)建學習型黨支部”活動。
⑷ 嚴格按照學院黨委的要求,認真做好組織發(fā)展工作。解放思想,加大培養(yǎng)教育和發(fā)展的力度,做好重點培養(yǎng)對象計劃,配合業(yè)余黨校做好積極分子的培訓工作,提高學生對黨的認識,及時做好預備黨員的考察、教育、轉(zhuǎn)正工作。本學期預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員16名,吸收發(fā)展預備黨員47名,培養(yǎng)重點培養(yǎng)對象79名。
⑸認真貫徹《黨風廉政建設責任制實施細則》,加強廉潔自律修養(yǎng)。嚴格按照中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例的要求,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,同黨中央保持高度一致,廉潔奉公,艱苦奮斗,自覺約束自己言行,樹立良好形象。
4)、加強思想政治教育和精神文明建設
⑴大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范。為了更好地貫徹落實《內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院精神文明建設活動安排意見》的通知精神,根據(jù)本系的實際制定詳實的精神文明創(chuàng)建活動方案,通過系領(lǐng)導班子會議、精神文明建設領(lǐng)導小組會議、班主任輔導員會議、學生干部會議、學生代表大會進行充分的宣傳動員,開展了豐富多彩扎實有效的活動,先后開展了“祖國需要我”演講比賽,開展了“精英杯”辯論賽、舉辦文體周活動、“技能拓展杯”技能大賽,組織參加了“立師德鑄師魂練師功樹師表”師德師風演講比賽,召開綜合治理工作部署會議,通過一系列活動目的是全面提高教育教學質(zhì)量、提高師生文明素質(zhì)和文明程度,為學院改革、建設和發(fā)展提供有力的思想政治保證和精神動力。
⑵加強理想信念教育,形勢政策教育,加強對社會熱點、難點問題的引導,強化對涉及師生切身利益的有關(guān)政策的宣傳,采取積極措施,使廣大師生加深對黨和國家政策的理解。增強為廣大師生服務的意識,深入教研室、教室、學生公寓,充分聽取師生的意見和建議,解決實際問題,深入課堂,掌握教學情況,幫助教師提高教學水平和教學質(zhì)量。
⑶認真做好“兩優(yōu)一先”“三個文明”的評比工作,鞏固和擴大幾年來校園精神文明建設、職業(yè)道德教育的成果,推動校園精神文明建設。
⑷做好個別生活特別困難學生的思想教育,關(guān)注有心理障礙學生的思想轉(zhuǎn)化及教育工作,開展一些心理咨詢活動。
⑸做好班主任隊伍建設。通過學習和交流等形式,提高班主任、輔導員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。要求班主任以正己、敬業(yè)、愛生、奉獻為標準,做學生的表率,保持自身良好的人格形象。
⑹充分發(fā)揮共青團組織作為黨的助手和后備軍的作用。深化思想教育和基礎文明教育,促進大學生綜合素質(zhì)不斷提高。積極組織好團員青年參加志愿者服務活動和社會實踐活動,加大力度,拓寬第二課堂陣地。
3、招生就業(yè)工作
⑴、本年度我系計劃招生385人,計算機應用技術(shù)90人,計算機網(wǎng)絡技術(shù)45人,計算機多媒體技術(shù)45人,計算機信息管理45人,動漫設計與制作70人,計算機移動通信90人。
⑵畢業(yè)生。本學期有10個畢業(yè)班,共計385名畢業(yè)生。有關(guān)學生畢業(yè)手續(xù)已準備就緒。結(jié)合實習情況,對畢業(yè)班學生進行質(zhì)量分析,找出薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整下學期教學計劃,保證畢業(yè)生質(zhì)量。目前收集畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書234份(60.77%)。在7月10日應達95%。
⑶就業(yè)指導與推薦。本學期發(fā)布就業(yè)信息10次,為學生聯(lián)系就業(yè)單位共計10個,(內(nèi)蒙古萬德網(wǎng)絡公司、內(nèi)蒙古華語國際有限公司、索尼公司內(nèi)蒙古分公司售后服務、鄂爾多斯移動分公司等),推薦就業(yè)60多人次。積極組織學生參加學院組織的人才交流會3次。另就西部志愿者、三支一撫、征兵活動積極參與。作為典型發(fā)言部門參與了學院的招生與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流會。
⑷實習基地。本學期建立學生實習實踐基地5處。
⑸創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育。各積極組織學生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新活,并由專人杜朋老師負責。已與國中移動呼和浩特分公司共建測試實驗室并開展相關(guān)工作。
4、學生日常管理工作
⑴班主任、輔導員工作。為了進一步完善輔導員、班主任考核制度,加強其工作的責任心,強調(diào)了他們對學生的日常管理和思想教育工作。考核辦法越來越細、規(guī)范和科學。通過量化考核,各項工作落實到位;下班級、下宿舍了解、關(guān)心和指導班級學生的生活、學習和工作的情況多了;幫助學生解決實際困難、排除心理障礙見效了。召開了系第二屆輔導員、班主任經(jīng)驗研討會,同時舉行了班主任“綜合治理”責任狀簽字儀式。各班級召開了“學雷鋒樹新風”主題班會,并且主題突出,落實在行動中,有總結(jié),較為突出的班級有:10級應用二班。
⑵學生組織。建立、健全學生骨干隊伍,盡快調(diào)整、充實系學生分會和團總支,通過自薦、推薦、競聘等形式,選拔出一批品學兼優(yōu)、能力較強的學生骨干,發(fā)揮他們的示范效應;加強學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識,讓學生養(yǎng)成良好的學習風氣。制定了系學生會、系團總支及班主任、班委會、團支部的工作計劃?!岸?yōu)一先”工作按時完成,共評出優(yōu)秀團員28名,優(yōu)秀團干部15名,先進團支部二個。積極發(fā)揮學生黨團組織的作用。在學院組織的種捐助撫活動中,學生黨員干部積極發(fā)揮帶頭作用。學生組織也創(chuàng)建了自己的社團(890動漫社團、環(huán)保社團),開展豐富多彩的活動。推薦全區(qū)“三好學生”13名,“優(yōu)秀學生干部”13名,“優(yōu)秀畢業(yè)生”20名(其中優(yōu)秀畢業(yè)生也將成為學院優(yōu)秀畢業(yè)生)。推行學生會干部值班制度。
⑶學生激勵與資助。我系在學生測評工作操作上本著公平、公正、公開的原則,嚴格按照《學院學生獎學金評定的實施細則》和學院先進個人評定細則的要求,積極、認真的做好每一項指標的審核工作,確保各班級學生獎學金和榮譽的份額。本年度學生綜合測評是在各班的班主任帶領(lǐng)下,組織本班測評小組進行核算,并在全班進行公試的基礎上,上報系進行審核,對個別有反映的學生進行了解確認,上報學院。最終達標率為07級80.1%,08級為76%,09級77%。推薦我系專升本名單共計8名,最終錄取4名。
文明班級的評定依賴于對班級日常的管理、要求和考核。在一年的工作中,涌現(xiàn)出了一批先進個人和先進集體。
評出學期獎學金獲得者共計404名,其中一等獎60名,二等獎115名,三等獎229名。
經(jīng)濟困難學生數(shù)據(jù)庫已建立,各類獎助學金的評定按時發(fā)放。
本學期我系有12名同學在學院不同崗位參加勤工助學。完成了學院學生臨時困難補貼工作,每人160元,共計有345人受到補貼。
⑷心理健康教育。根據(jù)《學院學生心理健康工作實施方案》結(jié)合我系咨詢中心的各項內(nèi)容,面向本系廣大學生開展各項心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續(xù)進行,同時對學生咨詢中心的各項制度進行完善。參加了學院舉辦的“心理健康教育”培訓班,有各班心理委員、心理信息員、年級心理工作聯(lián)絡員共計97人。參加了學院“心理健康教育”5.25活動啟動儀式,各班召開了“心理健康教育”形式多樣,內(nèi)容多樣的主題班會,材料齊全,主題突出,較好的班級有:09級應用一班、09級網(wǎng)絡一班、09級網(wǎng)絡二班、10級動漫二班。經(jīng)學院學工處審核批準,我系被評為“心理健康教育”先進工作者1人,先進心理咨詢師2人,先進班級二等獎1個。
⑸學費清繳。高度重視學生學費清繳工作。曾先后召開多次會議,部置安排工作,班級繳費率正在統(tǒng)計。其間班主任和輔導員做了大量艱苦工作。
⑹校園文化活動。舉辦了系第一屆田徑運動會,運動員共計408人。參加了學院第八屆田徑運動會,我系共有48名運動員參加了所有的26個項目,獲得團體第五名。
舉辦了系發(fā)揚“五四”精神,慶祝建黨90周年紅歌大賽,最終獲得一等獎2個,二等獎3個,三等獎4個。舉辦了系第一屆“校園之星”主持人大賽。
參加學院“光輝的旗幟”征文比賽,共收集稿件78份,向?qū)W院推薦三篇,最終獲得三等獎一名。參加學院“光輝的旗幟”演講比賽,獲得三等獎二名。參加學院“感恩”演講比賽,獲得二等獎一名,三等獎一名。參加學院輔導員、班主任技能大賽獲得團體一等獎。
召開了“誠信、感恩、自強、敬業(yè)”主題班會,較為突出的班級是:10級網(wǎng)絡班、09級應用二班、10級動漫一班、10級動漫二班、10級多媒體班。1、繼續(xù)抓好“維穩(wěn)”工作,加強值班管理工作。
召開在校生“暑期社會實踐”暨“考風考紀”動員大會。
協(xié)助我系教務科舉辦了第五屆“技能拓展杯”技能大賽。
⑺平安校園。學期初與學院簽訂了安全目標責任書。結(jié)合我系實際情況由系領(lǐng)導與各班班主任簽訂了安全目標責任書。
3月24日,邀請內(nèi)蒙古少管所大隊長和教育科科長為全系在校生做了目前青少年犯罪特點與案例分析報告。
結(jié)合自治區(qū)“維穩(wěn)”工作,召開了二次主題班會。
對問題學生進行了專門的教育和處理工作。
認真組織學生參加學院的應急預案演練活動。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇九
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要__篇,新聞通訊投稿__篇,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十
我支部現(xiàn)有支部成員31人,其中書記1人,副書記1人,委員3人;一年來,我支部黨建工作在系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導下,嚴格遵照黨建目標量化考核要求,緊密結(jié)合機關(guān)系統(tǒng)黨委年度黨建工作要點,緊緊圍繞中心工作,突出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,較好地完成了年度黨建工作目標任務。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷強化組織建設,切實落實黨建工作責任制。
按照系統(tǒng)黨委安排,我支部不斷強化組織建設,認真履行黨建工作責任制,狠抓黨建工作。支部書記嚴格履行直接責任人職責,分管領(lǐng)導負責抓好黨建工作。在認真分析研究黨建工作面臨的新特點、新情況、新要求的基礎上,針對性的把黨建工作落實在具體的為群眾服務當中。堅持開好每半年一次的領(lǐng)導班子民主生活會和民主評議黨員工作,堅持黨員領(lǐng)導干部參加“三會一課”,過雙重組織生活,確保了班子成員牢固樹立了“顧大局、守紀律、改作風”的政治意識。按照中央提出的“八項規(guī)定”,和“三嚴三實”的要求,切實加強黨風廉政建設,嚴格執(zhí)行各項議事規(guī)則,收到了良好的效果。
二、以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為抓手,切實加強黨員干部思想教育。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動深入開展 ,我支部以“營造學習型環(huán)境、爭做學習型干部”為抓手。狠抓全體黨員干部的政治、業(yè)務和道德素養(yǎng)教育。一是認真學習黨的和xx屆三中全會精神,學習系列講話精神,堅持學習制度不放松,嚴格制定學習計劃,二是開展“少些煙酒氣、多些書卷氣”討論活動,強化責任意識。針對干部當中“應酬多、私事多、閑事多、學習時間少”的不良現(xiàn)象,集中兩個星期時間,開展了學習教育活動收到了良好效果。三是開展主題實踐活動,強化服務意識。20xx年我們結(jié)合建黨93周年系列活動,緊緊圍繞“走進職工家庭,感受職工生活環(huán)境、溫暖職工身心”主題、積極開展“暖心工程”主題實踐活動,提出了具體的服務內(nèi)容。
三、以學習教育、查找問題為重點,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
今年以來依照系統(tǒng)黨委統(tǒng)一安排,我們重點抓好動員部署、學習教育、聽取意見、對照查改四項活動,開好座談會,廣泛聽取意見,查改不足,確?;顒尤〉脤嵭А?BR> 做好動員 積極參加系統(tǒng)黨委教育指導組組織召開的啟動部署和督導工作會,研究制定活動方案,認真召開公司支部的群眾路線教育實踐活動動員大會,廣泛做好動員。
突出“四學” 組織支部的黨員干部,認真學習研讀《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和《黨的群眾路線教育實踐活動學習教育讀本》等必學選編教材,不斷提高全體干部的綜合素質(zhì)。學習方式靈活多樣、簡便易行,重點做到了“四學”。
一是集中研學。結(jié)合工作實際,合理安排學習時間,著力組織好學習教育活動,注重采取精讀原文、傳達文件精神、典型案例教育等方式組織學習。組織全體干部集中學習。
二是領(lǐng)導帶學。以為民務實清廉為主題,積極開展“黨員領(lǐng)導干部講黨課”活動,主要領(lǐng)導同志要帶頭講黨課,對黨員干部進行集中教育。
三是觀摩交流學。以“樹立群眾觀點、踐行群眾路線”為主題,開展參觀交流活動。組織黨員干部觀看《焦裕祿》等電影或?qū)n}片活動,學習先進典型,學習身邊榜樣,提高思想認識。
四是個人自學。全體黨員同志始終堅持每天抽出一定的時間進行深入學習,做好學習筆記,撰寫體會文章,搞好學習交流,增強學習效果。
在聽取意見上突出“五問”。通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、談心談話、等方式,以中央八項規(guī)定為切入點,聚焦“四風”,聽取方方面面的意見。特別注重聽取基層干部群眾、服務對象、退休老同志對領(lǐng)導班子和黨員領(lǐng)導干部作風方面的意見建議。
在邊查邊改上突出“五對照”。緊密結(jié)合工作實際,對學習教育、聽取意見過程中發(fā)現(xiàn)的問題,不等不拖、反思查改。在整個活動的開展中,始終堅持進行“五對照”,邊學邊查邊改,讓群眾看到變化、見到實效。
四、以“抓好黨建促進工作”為核心,切實推動民生任務圓滿完成。
今年以來,公司面臨職工民生工作任務重、工作壓力大的難題,我們用抓好黨建工作煥發(fā)的干勁和激情,大膽創(chuàng)新,真抓實干,確保了各項工作任務的圓滿完成。一是詳實制定辦理職工退休工作計劃,積極籌措資金,確保養(yǎng)老保險金如數(shù)繳納。截止目前,已辦結(jié)3名,辦理中4名,正在籌劃辦理4名;截止七月份,已累計繳納養(yǎng)老保險金107.847萬元。二是積極實施“暖心工程”, 截止目前,發(fā)放福利6次,覆蓋220名職工,金額達4.61萬元。三是積極辦理醫(yī)藥報銷或保障事宜,截止8月底,交回14例,已審14例,審定金額56079.85元,已報銷28000元;增發(fā)藥費人員覆蓋面,其中退休165人、在職49人; 切實保障工會職工大病醫(yī)療參保人數(shù),迄今為止,已覆蓋111人,參加比例88%。
另外,20xx年黨費收繳按時按額圓滿完成。黨報黨刊、雙刊征訂按期征訂,黨員活動陣地建設規(guī)范。
五、認真落實黨風廉政建設責任制。
認真貫徹落實系統(tǒng)黨委廉政工作精神,嚴格按照《廉政準則》和黨員標準,堅持從領(lǐng)導干部做起,帶動黨員和群眾共同遵守政紀黨紀,一是通過對《黨章》、《黨內(nèi)兩個條例》和關(guān)于反腐倡廉的重要論述的學習,進一步夯實黨風廉政建設思想基礎;二是通過建章立制工作、完善有關(guān)規(guī)章制度,堅持用制度管人、管事;確保了黨風廉政建設責任制的貫徹落實。
過去的一年通過扎實有效的工作,取得了一些成績,但我們感到用高標準衡量,同先進單位相比,還存在著一定的差距和不足:干部的思想作風和工作作風還需進一步加強;協(xié)調(diào)力度相對薄弱;上述不足,我們將認真加以改進。
20xx年我支部領(lǐng)導班子和廣大干部職工將在系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導下,始終堅持圍繞工作抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的思路,深入學習實踐科學發(fā)展觀,牢記職責,振奮精神,積極作為,開拓進取,扎實工作使我公司事業(yè)再上新臺階。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十一
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十二
經(jīng)--房地產(chǎn)選聘,我公司對--前期物業(yè)管理,對商業(yè)步行街進行前期物業(yè)管理,現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進行總結(jié)。
一、交樓工作進行順利
按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重,為確保順利向業(yè)主交樓,我公司提前儲備人員,提前備齊有關(guān)資料,對員工進行專業(yè)培訓,使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期,公司主要領(lǐng)導親自坐陣指揮,由于組織得力、人員充足、資料準備齊全,使交樓工作很順利,沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象。
二、積極做好售后維修協(xié)調(diào)工作
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任,我公司本著對貴公司和業(yè)主負責任的態(tài)度,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開始后--和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工,對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水等問題,立即派專業(yè)人員進行維修,對于缺少燈泡、開關(guān),漏電保護器壞等問題,物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上,對于因改水改電出現(xiàn)的問題,我公司也進行了維修,解決水電小問題。
這些小問題由于我公司解決及時,既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,不影響他們裝修,又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為,前期物業(yè)管理,作為物業(yè)公司就應該為開發(fā)商承擔責任,什么事情全推給開發(fā)商是不負責任的態(tài)度,也失去了合作的意義。對于樓房及配套設施存在的問題,積極與有關(guān)單位進行聯(lián)系,使問題得到了妥善解決,也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
三、做好日常物業(yè)管理服務
做好秩序維護工作,保安隊員統(tǒng)一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖,立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久,凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水,立即采取有效措施,關(guān)閉自來水閥門,商戶老板非常感動,當面致謝。為了表示心意,兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗,這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定,時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務的`信心和決心。
由于我公司堅持業(yè)主至上,服務第一,秉承人性化管理,親情式服務的理念,經(jīng)走訪業(yè)主,不論是--還是商業(yè)步行街,業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)全體員工,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,以服務業(yè)主的實際行動,讓開發(fā)商放心,讓廣大業(yè)主滿意。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十三
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和/等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“/"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎20xx年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和/等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“/"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(第一范文網(wǎng)提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務技能、服務質(zhì)量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
(三)個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(一)要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
(二)進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓;
(三)按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、企業(yè)年金等方面;
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十四
食品安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全,事關(guān)經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。201x年,縣食品安全協(xié)調(diào)委員會的領(lǐng)導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,認真組織學習《國務院關(guān)于加強食品安全工作的決定》,深入宣傳貫徹落實《食品安全法》,將食品安全工作列入黨委、政府的議事日程,統(tǒng)籌安排、周密部署,制定了食品安全工作要點,健全了食品安全工作機構(gòu),落實了專門人員,擬定了工作措施,安排了工作經(jīng)費,強化了工作保障,積極配合縣級相關(guān)部門加大食品安全工作力度,扎實開展食品安全監(jiān)管工作,確保了全鎮(zhèn)無食品安全事故發(fā)生,杜絕了危害群眾生命健康的食品安全違法行為,食品安全監(jiān)管工作進入規(guī)范化、常態(tài)化,食品安全形勢根本好轉(zhuǎn)。
一、加強組織領(lǐng)導,健全工作機構(gòu)
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,將此項工作納入黨委、政府重要議事日程。根據(jù)人員變化情況,及時調(diào)整充實了食品安全領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu),建立了以雷平鎮(zhèn)長為組長,黨委委員鄒學忠為副組長,黨政辦、財政所、農(nóng)技站、工商所、派出所、醫(yī)院、獸醫(yī)站等部門負責人為成員的食品安全工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,鄒學忠兼任辦公室主任,辦公室配備了2名兼職人員。各村(社區(qū))設置食品安全協(xié)管員1名,村(居)民小組設置食品安全信息員1名。制定了鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導小組工作制度,食品安全辦理辦公室工作制度,工作人員工作制度,村(社區(qū))協(xié)管員工作制度,村(居)民小組信息員工作制度,加強食品安全監(jiān)管制度化建設。擬定了《周坡鎮(zhèn)201x食品安全工作要點》、《周坡鎮(zhèn)食品安全巡查檢查制度》,層層簽訂了《周坡鎮(zhèn)201x年度食品安全目標管理責任書》,加強食品安全監(jiān)管常態(tài)化建設。
二、監(jiān)管群體性聚餐,確保聚餐安全
制定《周坡鎮(zhèn)農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)督管理辦法》,明確農(nóng)村群體性聚餐的監(jiān)管主體、責任主體。建立和完善農(nóng)村群體性聚餐備案制度,健全農(nóng)村廚師健康檔案和培訓檔案,堅持健康證、 培訓合格“雙證”齊全、持證上崗。實行農(nóng)村群體性聚餐申報登記制度,轄區(qū)內(nèi)凡舉辦5桌人以上的聚餐,都要進行申報和登記。強化農(nóng)村群體性聚餐現(xiàn)場指導,每一次農(nóng)村群體性聚餐,鎮(zhèn)食安辦都要安排一名工作人員協(xié)同衛(wèi)生院負責公共衛(wèi)生的醫(yī)務人員、村(社區(qū))協(xié)管員、村(居)民小組信息員到現(xiàn)場檢查指導,確保安全和得到現(xiàn)場指導檢查組的批準同意后才能舉辦。201x年,轄區(qū)舉辦農(nóng)村群體性聚餐131次,現(xiàn)場指導、檢查、監(jiān)管131次,實現(xiàn)了指導、檢查、監(jiān)管的全覆蓋,確保了農(nóng)村群體性聚餐的安全。
三、加強協(xié)調(diào)配合,搞好綜合監(jiān)管
積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務部門,加強農(nóng)資市場的監(jiān)管,重點整治農(nóng)藥、獸藥、魚藥市場,防止和杜絕高濃度、高殘留藥品進入市場。協(xié)調(diào)教育衛(wèi)生部門,加強轄區(qū)學校食堂,企業(yè)食堂,養(yǎng)老院食堂的監(jiān)管,確保食堂食品安全。協(xié)調(diào)畜牧部門,加強生豬屠宰點、肉食品市場、病死豬無害化處理等方面的監(jiān)管,確保畜產(chǎn)品安全。協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局,加強食品作坊、小食店、小餐飲、小攤販的日常巡邏檢查,確保流通環(huán)節(jié)的食品安全。積極開展“問題奶粉”、“地溝油”、“瘦肉精”、“非法添加”等專項整治,嚴厲打擊嚴重影響人民群眾身體健康和生命安全的違法犯罪行為。開展元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶專項檢查、確保節(jié)假日期間的食品安全。
四、開展專項整治、建立長效機制
周坡鎮(zhèn)是周坡片區(qū)六鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的中心,食品生產(chǎn)經(jīng)營面多量廣,安全監(jiān)管難度較大。按照縣食安委的統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)重點開展了打擊食品非法添加行為、農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全、地溝油、病死豬等專項整治。在專項整治活動中,匯同公安、工商、醫(yī)院、畜牧等部門,重點檢查整治了食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)非法添加、農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園、小賣部、食堂公共食品安全、地溝油、經(jīng)營病死牲畜等食品安全違法行為。查獲處理了一起非法加工煉制地溝油的案件,成功繳獲了一起販運病死豬的案件,沒收和無害化處理病死豬18頭。檢查督促整改了農(nóng)村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全中成在的問題。針對這些問題制定了一系列的安全監(jiān)管措施,逐步完善和健全了長效管理機制。
五、開展宣傳教育、突出工作氛圍
1、充分利用宣傳陣地,通過會議、廣播、板報、發(fā)放傳單及社區(qū)文藝表演等多種形式,針對性地宣傳食品安全知識,認真組織“食品安全月”和“百日安全生產(chǎn)活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》。大力推進產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全法律法規(guī)知識“進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進機關(guān)、進農(nóng)戶”的“五進”活動,讓群眾了解在食品中非法添加和濫用食品添加劑的危害,提高了消費者自我防范、自我保護意識,形成了自覺抵制食品非法添加行為的良好氛圍。
2、加大基層食品安全監(jiān)管人員的培訓力度,提高食品安全監(jiān)管隊伍依法行政意識和執(zhí)法水平,普及食品安全相關(guān)知識,引導群眾安全消費、理性消費,增強人民群眾食品安全社會責任感。
3、在“人人關(guān)心食品安全,家家享受健康生活”為主題的食品安全宣傳周活動中,我鎮(zhèn)聯(lián)合工商、醫(yī)院、市管、個協(xié)等部門,扎實開展了食品安全宣傳、教育、培訓活動,認真學習食品安全法相關(guān)的法律法規(guī),開展了案列警示教育,向廣大群眾進一步闡明和表明了國家對食品安全的重視力度,對打擊食品安全違法行為的堅強力度、主題活動開展的深動活潑,富有效果,使食品生產(chǎn)者、經(jīng)營者增強了保障食品安全的自覺性,消費者深刻了解了食品安全的重要性。
六、制定應急預案、強化事故報告
制定了《周坡鎮(zhèn)食品安全事故報告制度》,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生食品安全事故,各村(社區(qū))協(xié)管員、村(居)民小組信息員必須在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,查明原因,向鎮(zhèn)食品安全管理辦公室匯報,并根據(jù)事故情況和等級向縣上匯報。制定了《周坡鎮(zhèn)食品安全應急處置預案》,建立食品安全應急處置機制,確保一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件能夠妥善、有效處理。
七、明年工作打算
1、進一步建立和完善食品安全管理制度,推進制度建設。
2、進一步加強農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)管,確保農(nóng)村群體性聚餐安全。
3、積極協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局做好小餐飲、小攤販、個體工商戶、超市的食品監(jiān)管,確保流通環(huán)節(jié)安全。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,加強農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品的監(jiān)管,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全。
5、開展食品安全宣傳、教育、培訓工作。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十五
眨眼一年竟然就過去了,這一年工作也到了尾聲了。對工作進行了回顧,我也發(fā)現(xiàn)本年度自己的工作做的還可以,中間所出的錯誤相對比較少,大部分的時候的工作還是做好了?,F(xiàn)對將結(jié)束的工作有總結(jié)如下:
一、做事負責,工作努力
作為公司職工,我對工作很負責人,從工作到我手上為止,我就已經(jīng)當成自己的事情去做了,絕不會有拖延、亂做的現(xiàn)象。不管工作難易,我都很努力的去達到領(lǐng)導要求的那樣。事事都是自己去做的,沒有去把事情甩給別人幫忙,我能自己完成的就盡量自己做,畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經(jīng)驗。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔,如果是是自己做錯了,那我們會承擔起責任,努力去把錯誤改正,把問題解決了。
二、改正錯誤及時
這一年,我工作的期間,也會因為自己或者其他原因而致使工作有漏洞和錯誤,我基本上都能及時的發(fā)現(xiàn),不讓問題遺留到后面,都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就立馬找出出錯的原因,然后立馬改正好,避免了問題隨著時間變得越來越嚴重,以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中,也努力的把出現(xiàn)過的問題記下來,以免下次出現(xiàn)一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現(xiàn)了,然后又努力更正,因而我的工作上這一年并沒有出現(xiàn)過大錯,工作完成得也很好。
三、溝通協(xié)商能力加強
因為以前的我不善于跟人交流,因此很多問題都不能得到解決,所以在今年,我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的,我一定是立馬跟人進行溝通,努力的弄明白事情,做一件事我會把要求給弄清楚了,然后再去把事情給做了,所以溝通和協(xié)商的能力加強了,工作做的也就更好了。我與大家的關(guān)系也因此更貼近了,與老師的交流也多了,那我在公司的存在感也就強了,如此我所做的事情也多了,這樣我現(xiàn)在進步是真的好大,相比以前,變化也很大。
如今新舊正在進行交替,我有了本年度的一個工作的表現(xiàn)以及獲得的成績,讓我對來年自己的工作很是期待,期待做出更好的一番成績來,與各同事以前把公司真正的建設好。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十六
為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實國務院和省政府《關(guān)于進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區(qū)政府相關(guān)文件精神,我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務,作為事關(guān)廣大人民群眾的根本利益、事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全、事關(guān)黨和政府形象的大事來抓。一年來,在區(qū)委、區(qū)政府和市商務局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)食品安全委員會的具體指導下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,我局全面動員,統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展食品安全監(jiān)督管理和服務工作,經(jīng)過艱苦努力,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我局食品安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強生豬定點屠宰工作的監(jiān)管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監(jiān)管,我們商務局委托縣公安局稅偵大隊執(zhí)法,堅持“內(nèi)管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內(nèi)的檢驗、衛(wèi)生消毒、運輸?shù)仍O施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統(tǒng)一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度,對流通環(huán)節(jié)以制度形式進行程序監(jiān)控,嚴厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象,杜絕了“問題肉”的上市,私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量,確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領(lǐng)導,明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《xx市xx區(qū)食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)xx區(qū)“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等文件精神要求。為切實做好我區(qū)生豬定點屠宰廠專項整治工作,我局高度重視,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組,明確指導思想、工作職責、整治內(nèi)容、整治目標等,確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業(yè)負責人召開肉食品安全工作會議,認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關(guān)文件精神,進一步提高生豬定點屠宰企業(yè)負責人的社會責任感及肉食品安全防范意識,提升其管理水平,有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
(二)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全
我局制定了《xx市xx區(qū)商務局201x年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署,以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理,為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害,保障人民群眾身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序,制定了《xx市xx區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。完成了“xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目,兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況,分別按以下內(nèi)容進行改造:(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化,墻面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立,活畜出入口設置消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺,并且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施,包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為 82.7萬元(其中:xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元,xx市xx區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“xx市xx區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前,兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底,屠宰生豬75607頭,檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭,全部進行了無害化處理,保障了我區(qū)肉品消費安全。另外,我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散,不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件,為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序,便于市場監(jiān)管,防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。
為進一步加強生豬屠宰管理,規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進行屠宰,對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄,并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售,對經(jīng)檢驗檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理,禁止流入市場銷售。
(三) 強化規(guī)范屠宰,突出重點,嚴格檢查。
在專項整治中,按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作,對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見,并下發(fā)了整改通知,對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū),在xx區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動,我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰,予以依法取締,徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳,營造良好氛圍。在活動開展以來,充分利用信息報送、網(wǎng)絡發(fā)布等方式,進行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式,組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅,向生豬定點屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點屠宰廠的一封信》,發(fā)放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動
按照省商務廳《關(guān)于以服務全省大型節(jié)會活動為主線,進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔201x〕215號)及《xx市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[201x] 65號),結(jié)合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際,就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,成立了領(lǐng)導小組,制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調(diào)查摸底,現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家,酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)餐飲服務業(yè)先鋒活動,爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動,在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質(zhì)量和服務水平,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化,真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會,為創(chuàng)建精品隴菜品牌店,為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》(甘商務服管發(fā)〔201x〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究,并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況,我區(qū)上報了“鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監(jiān)管力度
201x年,我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以貫徹依法治國基本方略,提高依法行政水平為基本原則,按照“整頓、規(guī)范、穩(wěn)定、提高”的方針,以整頓酒類市場為重點,嚴把市場準入關(guān),狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實,打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法活動,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標,真抓實干,創(chuàng)新務實,推動了全區(qū)酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發(fā)可證的核發(fā)工作
為規(guī)范我區(qū)酒類行業(yè)的經(jīng)營主體資格,維護酒類市場的正常秩序,根據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規(guī)定,認真做好酒類批發(fā)許可證的核發(fā)工作。目前我區(qū)共有酒類批發(fā)企業(yè)57家,其中201x年度新辦批發(fā)許可證3家,換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經(jīng)營企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營條件和經(jīng)營地址等的清理工作,依法查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為。對于證照不符者,要求其辦理換證手續(xù);對已停止批發(fā)業(yè)務企業(yè)的酒類批發(fā)許可證予以注銷;對酒管局辦理的證件,進行年檢,確保證件登記內(nèi)容與實際情況相符,決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區(qū)酒類生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)基本情況檔案。
(二) 嚴格執(zhí)法,以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執(zhí)行情況為重點
今年我局已向酒類批發(fā)戶發(fā)放隨附單186本,向城區(qū)酒類營銷者發(fā)放不向未成年人銷售酒類商品警示標志501份。通過對其執(zhí)行情況進行檢查發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一是對隨附單填寫不規(guī)范。在檢查中往往看到有相當一部分經(jīng)營者隨附單填寫內(nèi)容不全,或不填備案登記號或未加蓋企業(yè)有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標志的警示作用認識不夠,張貼位置不符合要求。有一部分經(jīng)營者找種種理由不將標志張貼到醒目位置,致使標志的警示作用難以充分發(fā)揮。
針對出現(xiàn)的問題,我們積極應對,對隨附單的填寫進行現(xiàn)場指導,加強對《隨附單》的宣傳力度,對相關(guān)經(jīng)營者進行培訓,保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段,教育經(jīng)營者自覺執(zhí)行不向未成年人售酒的規(guī)定,嚴肅查處向未成年人售酒的行為,并在醒目位置明示警示標志。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規(guī)范酒類市場,按照市酒管局的安排,對酒類零售商進行調(diào)查摸底,已發(fā)放了《關(guān)于在全區(qū)實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份,現(xiàn)已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監(jiān)管
在酒類市場整頓中,共檢查酒類商品經(jīng)營戶1186戶(次),超市5家,酒類批發(fā)戶65家,查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶,規(guī)范無證批發(fā)戶2戶,責令停業(yè)整改。
四、存在的主要問題
一是執(zhí)法管理力量薄弱,執(zhí)法隊伍有待于加強。作為生豬屠宰執(zhí)法主體的區(qū)商務部門因人員編制有限,持有商務執(zhí)法證人員不足,一人身兼多項工作,監(jiān)管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監(jiān)管牽涉職能部門多,消除監(jiān)管死角,凈化肉品市場,高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作全面展開難度較大,特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)。其人口稀散,實施定點屠宰后,成本提高,肉品價格上揚,老百姓難以接受。
五、201x年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題,我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理,嚴厲打擊私屠濫宰,確保肉品質(zhì)量安全”的指示精神和要求,進一步加強生豬定點屠宰管理工作,扎實推進定點屠宰向縱深發(fā)展,建立長效監(jiān)管機制,進一步保障肉品質(zhì)量安全。
一是加強定點屠宰規(guī)劃管理,加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰,逐步淘汰和關(guān)閉落后的手工操作,實行規(guī)模化經(jīng)營,規(guī)范化發(fā)展。
二是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰,制售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作,發(fā)揮各自管理職能的優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管,開展定期不定期的聯(lián)合檢查活動,從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,形成長效監(jiān)管機制,確保不出現(xiàn)生豬肉食品安全事件發(fā)生。
三是全面推行肉品品質(zhì)強制檢驗制度和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質(zhì)檢驗人員學習檢驗業(yè)務知識,提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度,建立長效監(jiān)管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內(nèi)部管理各項制度,嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執(zhí)法檢查制度等。
五是穩(wěn)步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作,充分利用萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)家超市等網(wǎng)絡,搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作,切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳咨詢活動,提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識,增強酒類產(chǎn)銷企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營的意識,提高消費者自我維權(quán)的能力。同時和新聞媒體合作,及時通報工作進展情況,并定期公示整治結(jié)果。會同工商、質(zhì)檢等部門對轄區(qū)內(nèi)銷售的酒類商品進行抽樣檢驗,特別是對誠信經(jīng)營者及重大違法行為、監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果定期在新聞媒體及時予以曝光,從而形成群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度,嚴格執(zhí)行索證索票制度,建立進銷貨臺帳,做到票隨貨走,貨票相符,對來源不清,銷售去向不明的行為,堅決予以查處。酒類經(jīng)銷商須從證照合法的生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進酒類商品,從而依法規(guī)范酒類商品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全規(guī)范的酒類商品市場體系,完善酒類商品質(zhì)量準入規(guī)則。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十七
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,拓展保安服務業(yè)務,在原有服務客戶單位的基礎上,又與9家客戶單位簽訂安保服務合同。同時、督查工作也相應跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務任務,受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u
五、調(diào)整領(lǐng)導班子有效推進企業(yè)管理
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。201x年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質(zhì)量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質(zhì),做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
六、以人為本增強公司凝聚力
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值,不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào),合理地確定工資標準。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工,保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時,公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預防疾病,對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用,并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關(guān)心員工在學習生活和工作上的實際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務管理條例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊,五月成立了威遠公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎知識競賽活動,引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎知識,改善保安員綜合素質(zhì),強化保安教育、管理、培訓工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設奠定良好的理論基礎。為適應現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導員工開拓進取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個“人人講學習,處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學好本領(lǐng),并形成一種團結(jié)合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神,達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍,同時,檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況,鞭策員工不斷學習和進步。
公司堅持以人為本的管理理念,有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻,半年來,公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務,良好的形象認真履行保安職責,在平凡的保安崗位做出了積極貢獻,涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽,為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎,為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負擔,實現(xiàn)科技強警,加快電子化、信息化建設步伐,使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十八
20__年上半年,護衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導下,在各個部門的支持和配合下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。
公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到20__余人,人防派駐服務客戶達190個單位,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來,我部認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬保安市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務費回收1350余萬元,進行安全檢查300余次,上報安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動、平息斗毆事件200余起,為公安機關(guān)提供破案線索40多條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位經(jīng)濟損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚信300份,承擔各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務12次,共出動人數(shù)達200人次。通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊
伍發(fā)展不斷壯大,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?,F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下:
一、強化服務質(zhì)量,拓展保安服務經(jīng)營領(lǐng)域。
圍繞為我市經(jīng)濟建設服務的出發(fā)點,公司大力拓展業(yè)務,新組建2個大隊(夜巡大隊、娛樂大隊):
1、新增加夜巡大隊,配備汽車4臺,摩托車4臺,人員33人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個崗點;
2、新增加娛樂保安大隊,人員100余人,涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。
目前,保安業(yè)務市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位,崗點遍布學校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
二、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開始,護衛(wèi)部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常期駐點,在網(wǎng)絡上、村鎮(zhèn)村委會里,各個大隊人員的相互介
紹等方面,全面的進行著招聘事項,讓更多想從事保安服務行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴把“進人關(guān)”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度,護衛(wèi)部在短短六個月內(nèi),共招保安隊員350多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿足了保安業(yè)務發(fā)展需要。
三、深化“保安”品牌,為服務單位保平安。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點,為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎。
上半年,護衛(wèi)部領(lǐng)導班子解放思想,實事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛(wèi)部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務,加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責。堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針,不斷改進培
訓內(nèi)容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓練,努力提高學員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動已經(jīng)都離不開保安,在去年承擔多次重大活動保衛(wèi)工作任務中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實力。高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,護衛(wèi)部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。
1、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
今年以來,由于保安業(yè)務市場不斷擴大,新進保安員較多,要求護衛(wèi)部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年
齡偏高,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,客戶的要求又越來越高,護衛(wèi)部及時采取一些措施。特別要求大隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務意識,經(jīng)過一段時間的教育,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無投訴。
2、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動督查42次,崗點603個,被檢查人員974人,當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為31人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設,努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強團隊凝聚力。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇十九
為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實國務院和省政府《關(guān)于進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區(qū)政府相關(guān)文件精神,我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務,作為事關(guān)廣大人民群眾的根本利益、事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全、事關(guān)黨和政府形象的大事來抓。一年來,在區(qū)委、區(qū)政府和市商務局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)食品安全委員會的具體指導下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,我局全面動員,統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展食品安全監(jiān)督管理和服務工作,經(jīng)過艱苦努力,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我局食品安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強生豬定點屠宰工作的監(jiān)管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監(jiān)管,我們商務局委托縣公安局稅偵大隊執(zhí)法,堅持“內(nèi)管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內(nèi)的檢驗、衛(wèi)生消毒、運輸?shù)仍O施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統(tǒng)一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度,對流通環(huán)節(jié)以制度形式進行程序監(jiān)控,嚴厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象,杜絕了“問題肉”的上市,私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量,確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質(zhì)肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領(lǐng)導,明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《__市__區(qū)食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)__區(qū)“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等文件精神要求。為切實做好我區(qū)生豬定點屠宰廠專項整治工作,我局高度重視,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組,明確指導思想、工作職責、整治內(nèi)容、整治目標等,確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業(yè)負責人召開肉食品安全工作會議,認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關(guān)文件精神,進一步提高生豬定點屠宰企業(yè)負責人的社會責任感及肉食品安全防范意識,提升其管理水平,有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
(二)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全
我局制定了《__市__區(qū)商務局201_年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署,以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理,為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害,保障人民群眾身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序,制定了《__市__區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。完成了“__市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“__市__區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目,兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況,分別按以下內(nèi)容進行改造:(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化,墻面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立,活畜出入口設置消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺,并且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施,包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為 82.7萬元(其中:__市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元,__市__區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)?!癬_市__區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前,兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底,屠宰生豬75607頭,檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭,全部進行了無害化處理,保障了我區(qū)肉品消費安全。另外,我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散,不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件,為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序,便于市場監(jiān)管,防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。
為進一步加強生豬屠宰管理,規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進行屠宰,對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄,并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售,對經(jīng)檢驗檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理,禁止流入市場銷售。
(三) 強化規(guī)范屠宰,突出重點,嚴格檢查。
在專項整治中,按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作,對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見,并下發(fā)了整改通知,對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū),在__區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動,我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰,予以依法取締,徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳,營造良好氛圍。在活動開展以來,充分利用信息報送、網(wǎng)絡發(fā)布等方式,進行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式,組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅,向生豬定點屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點屠宰廠的一封信》,發(fā)放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動
按照省商務廳《關(guān)于以服務全省大型節(jié)會活動為主線,進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔201_〕215號)及《__市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[201_] 65號),結(jié)合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際,就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,成立了領(lǐng)導小組,制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調(diào)查摸底,現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家,酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動,以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)__餐飲服務業(yè)先鋒活動,爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動,在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質(zhì)量和服務水平,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化,真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“__鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、__小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會,為創(chuàng)建精品隴菜品牌店,為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》(甘商務服管發(fā)〔201_〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究,并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況,我區(qū)上報了“__鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監(jiān)管力度
201_年,我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以貫徹依法治國基本方略,提高依法行政水平為基本原則,按照“整頓、規(guī)范、穩(wěn)定、提高”的方針,以整頓酒類市場為重點,嚴把市場準入關(guān),狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實,打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法活動,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標,真抓實干,創(chuàng)新務實,推動了全區(qū)酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發(fā)可證的核發(fā)工作
為規(guī)范我區(qū)酒類行業(yè)的經(jīng)營主體資格,維護酒類市場的正常秩序,根據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規(guī)定,認真做好酒類批發(fā)許可證的核發(fā)工作。目前我區(qū)共有酒類批發(fā)企業(yè)57家,其中201_年度新辦批發(fā)許可證3家,換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經(jīng)營企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營條件和經(jīng)營地址等的清理工作,依法查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為。對于證照不符者,要求其辦理換證手續(xù);對已停止批發(fā)業(yè)務企業(yè)的酒類批發(fā)許可證予以注銷;對酒管局辦理的證件,進行年檢,確保證件登記內(nèi)容與實際情況相符,決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區(qū)酒類生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)基本情況檔案。
(二) 嚴格執(zhí)法,以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執(zhí)行情況為重點
今年我局已向酒類批發(fā)戶發(fā)放隨附單186本,向城區(qū)酒類營銷者發(fā)放不向未成年人銷售酒類商品警示標志501份。通過對其執(zhí)行情況進行檢查發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一是對隨附單填寫不規(guī)范。在檢查中往往看到有相當一部分經(jīng)營者隨附單填寫內(nèi)容不全,或不填備案登記號或未加蓋企業(yè)有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標志的警示作用認識不夠,張貼位置不符合要求。有一部分經(jīng)營者找種.種理由不將標志張貼到醒目位置,致使標志的警示作用難以充分發(fā)揮。
針對出現(xiàn)的問題,我們積極應對,對隨附單的填寫進行現(xiàn)場指導,加強對《隨附單》的宣傳力度,對相關(guān)經(jīng)營者進行培訓,保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段,教育經(jīng)營者自覺執(zhí)行不向未成年人售酒的規(guī)定,嚴肅查處向未成年人售酒的行為,并在醒目位置明示警示標志。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規(guī)范酒類市場,按照市酒管局的安排,對酒類零售商進行調(diào)查摸底,已發(fā)放了《關(guān)于在全區(qū)實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份,現(xiàn)已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監(jiān)管
在酒類市場整頓中,共檢查酒類商品經(jīng)營戶1186戶(次),超市5家,酒類批發(fā)戶65家,查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶,規(guī)范無證批發(fā)戶2戶,責令停業(yè)整改。
四、存在的主要問題
一是執(zhí)法管理力量薄弱,執(zhí)法隊伍有待于加強。作為生豬屠宰執(zhí)法主體的區(qū)商務部門因人員編制有限,持有商務執(zhí)法證人員不足,一人身兼多項工作,監(jiān)管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監(jiān)管牽涉職能部門多,消除監(jiān)管死角,凈化肉品市場,高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作全面展開難度較大,特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)。其人口稀散,實施定點屠宰后,成本提高,肉品價格上揚,老百姓難以接受。
五、201_年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題,我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理,嚴厲打擊私屠濫宰,確保肉品質(zhì)量安全”的指示精神和要求,進一步加強生豬定點屠宰管理工作,扎實推進定點屠宰向縱深發(fā)展,建立長效監(jiān)管機制,進一步保障肉品質(zhì)量安全。
一是加強定點屠宰規(guī)劃管理,加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰,逐步淘汰和關(guān)閉落后的手工操作,實行規(guī)?;?jīng)營,規(guī)范化發(fā)展。
二是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰,制售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作,發(fā)揮各自管理職能的優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管,開展定期不定期的聯(lián)合檢查活動,從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質(zhì)量安全監(jiān)管工作協(xié)調(diào)機制,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,形成長效監(jiān)管機制,確保不出現(xiàn)生豬肉食品安全事件發(fā)生。
三是全面推行肉品品質(zhì)強制檢驗制度和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質(zhì)檢驗人員學習檢驗業(yè)務知識,提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度,建立長效監(jiān)管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內(nèi)部管理各項制度,嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執(zhí)法檢查制度等。
五是穩(wěn)步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作,充分利用萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)家超市等網(wǎng)絡,搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作,切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳咨詢活動,提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識,增強酒類產(chǎn)銷企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營的意識,提高消費者自我維權(quán)的能力。同時和新聞媒體合作,及時通報工作進展情況,并定期公示整治結(jié)果。會同工商、質(zhì)檢等部門對轄區(qū)內(nèi)銷售的酒類商品進行抽樣檢驗,特別是對誠信經(jīng)營者及重大違法行為、監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果定期在新聞媒體及時予以曝光,從而形成群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度,嚴格執(zhí)行索證索票制度,建立進銷貨臺帳,做到票隨貨走,貨票相符,對來源不清,銷售去向不明的行為,堅決予以查處。酒類經(jīng)銷商須從證照合法的生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進酒類商品,從而依法規(guī)范酒類商品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全規(guī)范的酒類商品市場體系,完善酒類商品質(zhì)量準入規(guī)則。
上半年總結(jié)報告結(jié)尾 上半年總結(jié)報告 個人工作篇二十
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 "三個代表"重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義,以及"八個堅持、八個反對"的精神實質(zhì),把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡"誠信、情感、責任和程序"八字管理理念,主張"以人為本,守法誠信",引導廣大員工"以企為家,共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把"誠信、情感、責任和程序"貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行"質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全"三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

