總結還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)，找到解決問題的方法和思路?？偨Y的結構和段落劃分有哪些要求？我們應該如何組織和安排總結的內容呢？在寫總結之前，看看以下小編為大家整理的優(yōu)秀總結范文，或許能給你一些靈感。
工作分享會總結篇一
20__年，我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過去的20__年里，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對安全生產起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做個人工作總結：
一、思想方面。
20__年里，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效，在安全檢查和監(jiān)督工作中。
二、業(yè)務方面。
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業(yè)務知識，提高自己在本行業(yè)的`知識水平，加大力度進行安全檢查，認真的排查每部進站車輛，對不按規(guī)定時間排點的車輛；未經安檢的車輛；車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發(fā)車。
三、作風方面。
一年以來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實，執(zhí)行力較強。對上級的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實。
工作分享會總結篇二
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
工作分享會總結篇三
20__年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率。
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一、商場日常保潔工作。
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作。
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作。
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;。
其四、班長及員工的培訓工作。
五、保潔工作中存在的問題。
其一、保潔安全意識不足。
其二、保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。
個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w;針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三、專業(yè)技能知識不足：
工作分享會總結篇四
_年，_市_局在__市_局的精心指導下，在_市委、市政府的正確領導下，堅持科學的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項行動為契機，以行風評議為動力，以實現(xiàn)環(huán)境保護與經濟發(fā)展相協(xié)調為目標，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴格執(zhí)法，不斷推進_工作上臺階。
一年來，共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)_x余個;檢查污染設施_萬余頻次,限期整改完善治污設施_家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項目“三同時”執(zhí)行率達100%，建設項目違法查處率達100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次，處理市局批轉案_x件，中心受理_x件，批轉率、處理率均達100%，無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務中心窗口為載體，規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會保障工作扎扎實實，無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設，黨風廉政建設，精神文明建設碩果累累，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞_出境水穩(wěn)定達標，開展水污染集中整治活動。
為有效控制_出境水質，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實監(jiān)察力量，有效實施限產限排，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機，召開水污染集中整治動員會，各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點排水企業(yè)分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長遠上控制_水質，4月份，我們邀請省、市_局領導及有關專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會，為我市環(huán)境保護把脈會診;5月份，聘請_大學編制《_市水污染防治規(guī)劃》，結合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設施，綜合治理實施聯(lián)片治污，圍繞_出境水質和排污總量實行限產限排。
在治理上，我們外出考察學習上海、富陽、許昌等地的先進經驗，引進治污技術和設備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會，掀起全市治污高潮。截止目前，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進入調試階段，_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉產或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機為示范點，督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術;_氧化塘的恢復使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面，沿_的_監(jiān)察中隊承擔起水質監(jiān)控職責，監(jiān)理標準化建設取得突破性進展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名，在_x設立水質監(jiān)測分站，有計劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次，定期召開水污染防治調度會，及時掌握_水質動態(tài)，分斷面、分時間地實行造紙企業(yè)限產限排x次，關閉死灰復燃的小造紙_家，提前關閉x家萬噸以下的小造紙，對影響_水質的x家小淘沙點和1家廢舊塑料加工點申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業(yè)由原來的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉;_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標準以內。
二、圍繞_專項行動，積極整治違法排污行為。
按照國家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項行動高潮。在對全市排污企業(yè)調查摸底的基礎上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項行動實施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實施方案》。市委、市政府成立領導小組，分別設立了水污染集中整治辦公室、建設項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項行動簡報6期。在行動中，全市相關部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次，關閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產能力、工藝企業(yè)_x家，其中小煉油_家，小瀝青_家，石灰窯_家，鋁石窯_家，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設項目_個，徹底關閉死灰復燃小造紙_家。
在清查放射源行動中，填報自查自糾內容表_x份，排查放射源單位_家，填報放射源申報登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺);對_家放射源使用單位全部進行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查，對其中存在問題的_家單位下達整改通知書，對丟失的_市_水泥廠放射源報_市公安局立案查處。
通過專項行動的開展，人民群眾反映強烈，對環(huán)境造成極大危害，影響我市對外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理納入正常軌道。
三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作，努力改善對外形象。
結合整治違法排污保障群眾健康_專項行動，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認真調查摸底，按照分門別類、區(qū)別對待的辦法依法對沿途_家石灰窯進行了強制取締，對_家石子廠停產到位，對_家耐火材料企業(yè)下達了限期治理，對_余家未批新建的違法建設項目依法進行處理，對沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產治理或責令搬遷的處理。對于群眾反映強烈的小瀝青、小煉油等嚴重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個、取締一個，做到有報必查，有查必果，確保“_速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實處。
在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨斗”的工作做法，由_市政府牽頭，采取_、公安、農業(yè)等部門分區(qū)督查，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責任分工，理順工作體制，實行零報告制度，一級抓一級，層層抓落實。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領導包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導包村、村包組、組包戶的四級聯(lián)動機制，_高速和_、_(_段)路實現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報表彰和獎勵;秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表揚。
四、規(guī)范行為，嚴格程序，做好各項規(guī)費征收工作。
根據(jù)往年我局存在。
多次執(zhí)法收費的情況，今年，我們把全局原來的8個收費單位統(tǒng)一到1個收費單位，按照《排污費征收使用管理條例》的要求，我們以排污申報登記為基礎，以強化污染源監(jiān)測為手段，以嚴格征繳程序為前提，以依法征繳為保證。出臺《_市環(huán)境違法案件處理辦法》，充分體現(xiàn)實事求是，服務治理，橫向公平，確保達標的原則，對同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標準征收，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時，針對往年排污費征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說不公、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費征收稽查科，在規(guī)費領導小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調下，于10月份組織開展了_年度排污費征收稽查活動，查漏補缺。截止11月30日，全局累計征收各項規(guī)費_x余萬元，比去年增長近20%。
五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識。
在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標準、細化責任分工、嚴格辦結時限、提高辦案效率和質量，尤其對每件信訪的辦結時間進行了明確的規(guī)定，實行信訪案件分包責任制和處理結果反饋制。_年，收到__市政府及__市_局轉辦件x起，結案率100%;上報信訪信息x篇，受理來信來訪投訴案件_起，查處率100%，結案率100%;辦理各級人大建議、政協(xié)提案x起，辦復率100%。
在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時，我們開展形式多樣的活動來宣傳_工作。4月份，我們開展了主題為“善待地球、保護資源”的繪畫、攝影、書法比賽，在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件，其中100多件獲得鄭州市級以上獎勵;在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設生態(tài)_”演講比賽在全市開展，推動公眾參加環(huán)境保護工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學?！?，發(fā)放指導手冊4000份，_宣傳圖書_份，組織中小學生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊回收草坪廢棄物、編寫_繞口令，認養(yǎng)綠地，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩歌朗誦等活動。發(fā)表了國家級稿件3篇、省級稿件5篇，市級稿件39篇，制作《周末視點》2期，在_電視臺播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務公開宣傳手冊》，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。
六、圍繞民主行風評議，不斷加強隊伍建設。
今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評議行風重點單位之一，新領導班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復收費的敏感問題后，建立水污染防治領導小組、大氣污染防治領導小組、建設項目領導小組、規(guī)費征收領導小組和黨建、精神文明建設領導小組等5個議事機構，嚴格實行民主集中制，引入雙向選擇機制，局屬各單位定崗定責，充分調動方方面面的積極性，有力地推動行風建設。
按照《行風評議實施方案》，我們成立行風建設領導小組，召開4次轉段大會，層層發(fā)動，向社會廣泛動員;公布專線舉報電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾，成立3個服務小組，聘請行風監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督，發(fā)放征求意見卡1000余份，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實行“早上班十分鐘，晚下班十分鐘”制，堅持微笑服務制、首問負責制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報告和整改報告24份。對工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀的監(jiān)察人員給予全局通報批評x人次，行政處分x人次，談話誡免x人次，純潔_隊伍，樹立_形象。在人員素質提高上，邀請省、市_局的專家為干部職工開展_知識講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關法律法規(guī)知識培訓，為各項環(huán)境管理夯實業(yè)務和理論基礎。
_年度，我們在壓力重重的情況下取得了一定成績，但我市環(huán)境保護工作仍任重而道遠。_水質尚未從根本上得到扭轉，保證穩(wěn)定達標的各項治理設施，由于受資金、意識所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國家產業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產工藝和能力時有死灰復燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質需進一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。
_年年總體思路：以十六大、十六屆六中全會精神和科學的發(fā)展觀為指導，以改善我市環(huán)境質量為宗旨，以完善、改進污水處理設施，鞏固大氣污染治理成果為重點，以嚴把項目建設關為前提，以環(huán)境標準化建設為契機，以依法管理、強化監(jiān)管、嚴格執(zhí)法為手段，通過強化環(huán)境監(jiān)測為各項環(huán)境管理起到基礎作用，加大_宣傳力度，鞏固專項行動成果，努力構建和諧社會，實現(xiàn)全市經濟發(fā)展和環(huán)境保護協(xié)調并進。重點做好以下幾項工作：
一、鞏固_出境水穩(wěn)定達標成果。
按照國家新實施的工業(yè)造紙廢水外排標準，做好造紙企業(yè)二級生化的治理驗收工作，確保生化設施和聯(lián)片治污的正常運行;安裝cod在線監(jiān)測儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴格執(zhí)法，做好萬噸以下造紙廠的取締工作;全力爭取淮河流域專項治理資金;做好污染防治設施市場化運行的試點工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質量。
引進推廣大氣治理新技術，認真做好大氣治理的驗收掃尾工作。重點鞏固_高速沿線、省主干道、重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復燃。
三、嚴把項目建設，控制新污染源產生。
嚴格落實_第一審批權，認真執(zhí)行_“三同時”制度，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處建設項目環(huán)境違法行為，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護意識，從源頭上控制新污染源產生。
四、依法行政，科學管理環(huán)境。
通過環(huán)境監(jiān)理標準化的建設，以監(jiān)測為環(huán)境管理基礎，強化現(xiàn)場執(zhí)法，依法、全面、足額征收排污費，并做好治污設施和排污費的稽查工作，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測基礎建設，提高環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法的反應速度和應急能力。
五、以民主評議行風為動力，進一步提高_隊伍素質。
繼續(xù)開展業(yè)務培訓，提高全員素質，完善_個人業(yè)績檔案;實施政務公開，擴大宣傳范圍;項目建設小組、污染技術服務組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務，狠抓服務;嚴格落實各項內部管理制度，明確責任，把行風評議工作列入各部門年度目標考核，實行一票否決。
總之，_年我們在_市委、市政府的正確領導和大力支持下，在_市_局的精心指導和幫助下，我市環(huán)境質量有了明顯改善，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，再接再厲，努力實現(xiàn)經濟發(fā)展和環(huán)境保護“雙贏”的目標。
工作分享會總結篇五
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
工作分享會總結篇六
時光荏苒，一個學期又臨近尾聲。在這個學期里，在學校領導的領導下和全體政史科組老師的共同的努力下，政史科組勝利地完成了學期初的教學計劃。為了樹立信心，以及發(fā)現(xiàn)問題，更好地開展未來的工作，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
在本學期里，本科組九名教師承擔了全校13個教學班，一共26個班科的政治科和歷史科的教學任務，特別是八年級，只分別安排了一個政治老師和一個歷史老師，其工作量可想而知。在教學過程中，每個老師在備課，教學，作業(yè)，考試等環(huán)節(jié)做得很好。在備課上，每個老師都做到一個課時一個教案，絕對做到每節(jié)課有目的，每節(jié)課有內容，每節(jié)課成效；在教學環(huán)節(jié)，各位老師都能按時完成教學任務，偶爾在課堂上出現(xiàn)一些紀律方面的突發(fā)意外，本科組的教師也能根據(jù)本校的實際以及當時的具體情況，進行適當?shù)奶幚恚龅郊炔挥绊懡虒W，有很好地教育了學生，讓政史科組的教學面貌始終保持良好；在作業(yè)的布置和批改上，本科組按照學校所要求的作業(yè)比例進行有針對性的布置，而且每次作業(yè)都認真負責地批改，正確地發(fā)揮了作業(yè)的作用，很好地促進了學生對知識的掌握；在考試環(huán)節(jié)，本科組嚴格考風考紀，每次都客觀科學地反映學生在一段時間內的學習所得。每次考試后，本科組都集中對考卷進行研討，找出當次考試存在的問題。特別是在九年級的考試中，因為涉及未來的中考，本科組在每次的考試之后，都會專門集中九年級的教師進行教研活動，及時發(fā)現(xiàn)問題在接下來的工作中作出相應的布置。經過一個學期的努力，本科組的努力沒有白費，在各次段考當中，學生在政治和歷史兩個科目上都取得了優(yōu)異的成績。
這個學期本科組自覺響應學校的號召，實行一人至少一次公開課的制度，并且在每次公開課后都進行充分的評課活動。公開課過程中，任課老師使出渾身解數(shù)，在同事面前把自己最好的一面都展現(xiàn)出來；評課階段，同事不避嫌，不恭維，大膽指出任課教師存在的問題，客觀贊揚值得大家學習的優(yōu)點。除了公開課的形式，本科組的教研活動還采取了座談會，研討會，師生討論會，利用多媒體集體學習其他學校優(yōu)質公開課等豐富形式，讓教研活動做到既活潑又有成效。一言概之，在教研方面，本科組各成員都表現(xiàn)積極，相互學習，共同進步，讓本科組全體教師的教學水平得到了很大的提高。
在完成了以上工作并取得了一定成績同時，本科組的工作還存在一些不足和缺陷。例如，集體備課不多，媒體教學較少，工作沒有分階段等等，在以后的工作中，本科組一定在這些方面進行改善，力求把本科組的工作做得更好。
工作分享會總結篇七
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時臺江區(qū)萬達廣場新開業(yè)時，在國美萬達店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創(chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37l05hr這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
工作分享會總結篇八
20__年__月_日，我有幸來到公司人力資源部從事人事主管相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、期間主要學習。
1、積極學習公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作。
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工___、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作。
1、由于剛來面試時候上級領導就說__年想要開展培訓工作，所以這也將是自己__年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
工作分享會總結篇九
20_年，在學校黨總支的正確領導和帶領下，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為教職工辦好事、辦實事，讓教職工感覺到學校的溫暖，努力做教職工的貼心人，調動了教職工熱愛學校享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興學校緊密地結合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。大家工作中以校為家的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓教職工的心血和汗水獲得應有的回報，才能表達我對教職工的感激之情。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入工地、了解教職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，教職工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體教職工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任教學處主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在多年養(yǎng)成的良好習慣，經常加班加點放棄休息。
【績】正確執(zhí)行學校的教學計劃和決策，抓好教學常規(guī)落實，不斷完善各項教學制度。學校教學成績保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，高考成績連攀新高。教學的各項活動有條不紊，教師專業(yè)化成長進步明顯。學校在新課程實施方面走在了兄的學校的前列。在教學工作中愛崗敬業(yè)，一切為了學生的發(fā)展，既教書又育人。本人所教歷史學科連年獲得高考學科優(yōu)勝獎。這些成績的取得，得益于上級領導和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
工作分享會總結篇十
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作分享會總結篇十一
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的.氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
工作分享會總結篇十二
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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的.事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
工作分享會總結篇十三
在這個學期里，我們教研組以“以人為本，以人的發(fā)展為本”為主題，在學校領導的關心下進行育教學的研究。本學期的教研組教研活動總結如下：
《品德與生活》、《品德與社會》、《科學》的課程是以兒童的生活為基礎，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的活動型綜合課。它具有生活性、開放性、活動性的特點。因此，只要處理好“玩”與“學”的關系，就能充分體現(xiàn)在“玩中學，學中玩”的快樂。我們反復品讀了新課程的性質、基本概念、設計思路及教材的編排，確立了課題研究的主題：自由是學習的形式，自主是學習的歸宿。并圍繞主題，擬訂研究活動的方案：
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學生，共同探討教法與學法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學習，共同進步，并認真寫好教學心得、案例分析與反思及教學經驗總結等。
（3）對每位教師進行一月一次的備課、說課和議課等研究活動，集思廣益，使研究活動進一步得到深化。
教師將課程內容變成對兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構建真正屬于自己的知識和能力，形成內化的道德品質。利用學科整合，通過豐富的體驗和表現(xiàn)，培養(yǎng)學生自主的學習能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學習氛圍，融洽、和諧的教學氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識教育能創(chuàng)設這種氛圍，因為賞識教育并不是簡單的表揚和鼓勵。我們要求每位教師從以下幾個層次去操作：賞識學生的行為結果，以強化學生的行為；賞識學生的行為過程，以激發(fā)學生的興趣和動機；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學生的發(fā)展方向；適當提醒，增強學生的心理體驗，糾正學生的不良習慣。在生活課中，實施賞識教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時時處處在心靈深處堅信孩子“行”，讓學生找到好的感覺。
評價工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動中評價，在評價中學習。我們應該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個學生，讓他們在教師的正確的引導下，學會評價自己，學會評價別人，學會做人的道理。在評價過程中，采取小組評價，教師評價，家長評價等評價方式，記錄學生的成長軌跡，杜絕學生校內校外表現(xiàn)的差異，從而達到全面地評價學生的目的。具體操作：淡化學生之間的評比，注意分清長遠目標與階段性目標，注重被評價者的起點和發(fā)展過程，提供多層次評價，重視家長評價。讓家長參與學生的日常評價?？陀^真實、全面的反映孩子的成長和進步。使評價真正成為教師、兒童、家長共同合作進步的有意義的建構過程。
教師在人格上贏得學生的心，是學生產生仰慕之情，并心悅誠服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應。
我們正朝這方面努力，讓學生喜歡上品德與生活課、品德與社會課、科學等學科，贏得家長和孩子的喜愛。
1、在實踐中收獲。
工作分享會總結篇十四
本年來，區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市環(huán)保局的幫手撐持下，堅持以科學成長不雅觀為指導，以辦事經濟建設為重點，以污染減排為核心，以確保環(huán)境安全為己任，以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色，圓滿地完成了年度各項目標任務，全區(qū)環(huán)境質量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進區(qū)域經濟成長為重點，全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗收門檻，嚴格執(zhí)行環(huán)評和“三同時”制度。在環(huán)評審批上，以區(qū)政府名義印發(fā)了《關于限期補辦環(huán)評和驗收手續(xù)的通知》，督促各地及有關企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴把環(huán)評審批、驗收關，本年來審批各類建設項目160余個,拒批重污染項目10余個，對登記申請驗收54家企業(yè)完成驗收32家，對不具備驗收條件的20多個建設項目提出整改要求，很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度。
2、積極推進重點工程項目，全面完成主要污染物減排任務。積極推進城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設，經過不懈努力，克服資金籌備等各種困難，于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設，現(xiàn)已進行進水調試。城北污水處理廠的順利投產，較好地完成了淮河流域水污染防治任務，也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務打下了堅實的基礎。
3、強化飲用水源庇護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。對轄區(qū)內飲用水源地存在的突出問題進行排查，加大對轄區(qū)內尤其是飲用水源庇護區(qū)內20多家重點污染源的監(jiān)察、監(jiān)測頻次，全年累計到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次，對全區(qū)110個農村地表水斷面進行監(jiān)測，最大程度上掌握水源隱患的最新情況，消除水源地環(huán)境安全隱患。同時，成立健全飲用水源庇護區(qū)的日常監(jiān)測和監(jiān)管機制，重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應急預案》。加強長效辦理，鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調整，對飲用水源地一級、二級庇護區(qū)內的重金屬排放企業(yè)，一律取締關閉。對通榆河庇護區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護區(qū)內的工業(yè)、農業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治，堅決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家，對鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(150頭)實施關閉，對鹽城市鼎天實業(yè)有限公司酸洗車間實施取締。
4、著力解決熱點難點，合力開展環(huán)保專項步履。由區(qū)政府分管領導牽頭，成立專項步履領導小組，聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門，開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項步履，著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長的突出環(huán)境問題。進一步加大對重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度，遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢頭，進一步加大對污染減排重點行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產生、排放臺帳和日常監(jiān)測制度，規(guī)范原料、產物、廢棄物堆放場和排放口，成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應急預案，對鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強制性清潔生產審核。對新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥，督促交由有資質單位處理。加強印染企業(yè)監(jiān)管，督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口，安裝自動監(jiān)控設備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權益為根本，全面健全環(huán)保執(zhí)法機制。
1、以環(huán)境法制建設為出發(fā)點，嚴格執(zhí)法懲罰。我局將落實人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉變工作作風、為民辦實事、解難題的重要手段，通過下基層走訪調研、邀請區(qū)人大、政協(xié)有關領導召開座談會等多種形式尋求解決問題的辦法，本年承辦并圓滿答復人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊，對違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個人予以查處。對一般違法行為，實行教育為主，懲罰為輔，懲罰前實行先期整改。嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責任制”和“錯案責任追究制”，確保錯案“零”發(fā)生率。本年來，全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起，實施行政懲罰32家，限期整改22家，關閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家，限期治理1家，責令搬遷1家，取得了顯著成效。
2、以行政權力網(wǎng)上公開為重點，推進政務公開。全面推行行政權力網(wǎng)上公開建設，依法整理126項行政權力事項，編制內部及外部行政權力運行流程圖，加快推進《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上公開運行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上監(jiān)察內部辦理規(guī)定》等配套制度建設，不竭總結完善行政權力網(wǎng)上運行各個環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關心、反映最強烈的環(huán)境熱點難點問題作為政務公開的重點，在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務大廳上及時公布。同時，法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權力運行情況都能及時受到局紀檢組的監(jiān)督，并在第一時間上網(wǎng)公布。在機關、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測站別離設立行政事業(yè)性收費公示牌，便利繳費者了解收費情況和收費依據(jù)。
3、以保障群眾合法權益為安身點，完善環(huán)境信訪調處機制。本年來，我局進一步完善信訪調處機制，加大了調處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長大接訪活動，對熱點難點環(huán)境信訪實行領導包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件，查處結案233件，其中市長熱線和政風熱線9件，查處結案率達95%。由于查處及時，重復信訪大大減少，信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調處過程中，下發(fā)整改通知45份，對拒不履行環(huán)保義務，且對市民強烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應力管廠、鹽城市大洋農機廠別離實施了關閉、搬遷。
4、以挖掘新費源為沖破點，創(chuàng)新排污費征收機制。本年的排污費征收工作是建局以來目標任務最高、形勢最為嚴峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標，再將任務層層分解，落實到個人，并尋找新的增長點，在三產、建筑噪聲等方面挖掘新費源，查抄漏征戶和征收不足戶，本年來累計完成收費額322萬元，為完成全年征收任務奠定了良好基礎。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動為載體，全面推進生態(tài)文明建設。
1、以綠色亭湖為目標，大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實施十大類重點生態(tài)工程項目建設，開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動，實現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村，國家級生態(tài)村實現(xiàn)零沖破。年初，頭灶村和指南村通過了省級生態(tài)村驗收，永豐鎮(zhèn)通過了省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，新洋村、便倉村、中東村的省級生態(tài)村申報工作已經完成，伍佑街道、新城街道、五星街道的省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設規(guī)劃已通過專家評審，新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成，全區(qū)實現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個行政村已完成市級生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時，我們還邀請有關專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班”，有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農村環(huán)境為根本，積極推進農村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農村環(huán)保資金和省級農村環(huán)境綜合整治“以獎代補”資金的行政村以及市級試點村推廣生活垃圾的收集與處置設施，特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉村等5村建成生活垃圾收集、轉運設施，聯(lián)盟村、便倉村和伍東村建成生活污水處理設施。6月29日的全市農村環(huán)境綜合整治工作互查中，我區(qū)排名全市第一(鹽農整治辦[_]2號)。10月9日，我區(qū)便倉村和三里村順利通過查核驗收，獲得_年度省級“農村環(huán)境綜合整治示范村”稱號，每村獲得20萬元的專項整治資金。別的，為推進全區(qū)農村綜合整治再上新臺階，7月24日，舉辦了全區(qū)農村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班，聘請了市局領導和農口專家作了專題講座，重點對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進行培訓。8月，我局還組織相關人員前往揚州市維揚區(qū)、宜興市學習考察農村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設及在線監(jiān)控平臺建設的先進經驗和創(chuàng)建辦法，全區(qū)農村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識為依托，努力推進環(huán)保“四進”。為鞭策大眾對環(huán)保工作的參與熱情，加強居民的環(huán)境意識和文明本質，我們召開了環(huán)科學會年會，開展學術交流和咨詢活動，按期編制了環(huán)境學會季刊《生態(tài)亭湖》，組織了全區(qū)中小學生環(huán)保作文競賽活動，在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時更新環(huán)保工作信息300余條，刊登了環(huán)保常識競賽題，在全區(qū)各部門和有關單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報》，組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動。全面開展了綠色創(chuàng)建活動，本年成功創(chuàng)建1家省級、2家市級綠色社區(qū)，2家省級、4家市級綠色學校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機能為目標，全面強化步隊能力建設。
1、強化相關辦理，全面開展機關效能建設。本年開展了貫穿全年的“機關效能提升年”活動。完善內部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長等方面28項制度辦法，編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機關效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會意見，查擺自身問題，制定強化辦法加以整改，并通過有關載體向社會作出了整改的公開承諾。同時，全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升辦事效能。召開科級干部民主生活會，領導干部帶頭開展批評與自我批評。邀請30多位人大代表、政協(xié)委員和行風評議員，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)行風評議會。通過民主保舉程序，對局系統(tǒng)三名同志的職務進行了調整。通過一系列辦法，提高了干部步隊的整體本質和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進園區(qū)辦事和招商引資，提升辦事經濟成長能力。重點傾斜環(huán)保財富園，積極協(xié)調省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進江蘇鹽城環(huán)保財富園建設合作協(xié)議》，全面打造提升環(huán)保財富園國際、國內影響力，進一步辦事和推進鹽城環(huán)保財富成長。將招商引資工作擺在重要位置，局主要負責人和分管負責人多次帶隊奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商，積極推介我區(qū)環(huán)保財富園基礎設施、政策優(yōu)勢。成功招引6500萬元的榮華國際大酒店項目、2400萬元的餐飲項目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項目，超額完成全年招商引資任務。
3、爭樹環(huán)保形象，努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭創(chuàng)“全區(qū)機關綜合先進單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進”的目標，開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動，向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)“五好”承諾，力爭打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作，全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè)，積極幫手企業(yè)解決在成長過程的實際問題百余個，受到了企業(yè)的一致好評。別的，我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點評實施方案》，全區(qū)第一次季度點評在12月份舉行，并在今后形成長效機制。
4、健全內控機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規(guī)和警示教育，完善教培和辦理制度，加強權力運行監(jiān)督，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，充實認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片，深入剖析原因，提升防腐應變能力。程序規(guī)范、運行暢達、彼此制約、保障有力的內控機制已經形成。
_年工作設想。
_年，是“_”目標任務的開局之年，是環(huán)保部門搶抓新機遇，求得新成長，再登新臺階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場所排場，我局將繼續(xù)按照“重點工作求沖破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新辦理方法，實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉變。
首先，通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法，努力構建上下彼此協(xié)調、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度，進一步完善形成各級各有關部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，在治理技術上，綜合運用工程、技術和生態(tài)方法，加大治理力度。在治理手段上，充實運用法律、經濟和必要的行政手段，既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力，又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次，在宣布道育上，充實闡揚媒體作用，在全社會形成良好輿論氛圍，動員全社會力量參與環(huán)境庇護，有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴大行風監(jiān)督員步隊、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量，構建最廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標任務。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺賬資料的編制，通過上級查核驗收。啟動環(huán)保財富園污水處理廠建設工作，督促環(huán)保財富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭在_年開工建設，確保完成年度主要污染物減排任務。二是繼續(xù)加強建設項目環(huán)境辦理，嚴格把好項目準入關、環(huán)評關、驗收關，尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源庇護區(qū)項目審批各項規(guī)定，切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設施的監(jiān)督辦理，確保所有治理設施高效不變運行。四是引入市場和法律機制，實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治，做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法，深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定，評定成果作為實施行政懲罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè)，針對各行業(yè)具體問題，推出針對性整治辦法，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學開展專項整治。引導辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產、推行循環(huán)經濟，舉辦相應的工作培訓班，讓更多的企業(yè)了解這項和撐持環(huán)保工作，實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內容和時段的全覆蓋，現(xiàn)場查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū))，查抄內容包羅從建設項目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理，確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物辦理機構建設，配備必要的技術設備，確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破，全力提升生態(tài)區(qū)建設程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護及生態(tài)建設規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設指標，配合生態(tài)市建設規(guī)劃的相關內容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設規(guī)劃，報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設大會，推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設試點工作，建成一批生態(tài)文明建設示范鎮(zhèn)(街道)、村，為建設生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎。在“國”頭上狠下功夫，堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階，抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設尺度，按期完成創(chuàng)建任務。積極指導與督促環(huán)保財富園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點，大力推進農村環(huán)境綜合整治工作。
按照農村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求，在一至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級連片整治工作試點，進一步深化農村環(huán)境綜合整治工作，努力促進農村環(huán)境質量改善。在抓好全區(qū)10個行政村試點的基礎上，在全區(qū)再確定2-3個行政村參與試點，作為_年全區(qū)推進的重點。同時，全力爭取中央農村環(huán)保以獎促治和省農村環(huán)境綜合整治以獎代補資金。與省、市有關部門及兄弟單位積極協(xié)調，在全區(qū)組織各塊分管負責人赴有關農村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學習。
六、用好環(huán)境庇護糾紛調解委員會平臺，扎實做好環(huán)境信訪調處。
充實操作好環(huán)保糾紛調解委員會這個平臺，完善環(huán)境信訪舉報受理工作，嚴格按照時限要求進行調處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實施領導接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會、月度闡發(fā)通報查核等三項制度，強化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預警、應急預案和內部辦理培訓查核等辦法，按期組織環(huán)保圓桌對話，有效推進環(huán)境問題及時有效解決。基本實現(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級及重復信訪量下降、結案率和滿意率提高)的目標。
七、深入開展環(huán)境庇護宣傳，大力營造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營造社會氛圍。充實操作廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技常識，提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動，出臺政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導綠色文化。引導社區(qū)居民、學生積極參與環(huán)境庇護，鼓勵居民、學生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者步隊。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點，啟動“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項目，在試點社區(qū)設置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護等方式方法，努力增強對環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經濟成長，努力探索和諧成長的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護放到經濟社會成長的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境庇護工作。一是培育競爭有序的環(huán)評市場。全區(qū)環(huán)評市場不單對具備相應資質的所有環(huán)評機構放開，并且積極引進外地知名的甲級環(huán)評機構來區(qū)開展業(yè)務，加強宣傳信息辦事，在環(huán)保窗口、相關網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評工作的環(huán)評單位基本信息、業(yè)務情況等，便于環(huán)評和建設單位互相選擇。二是推進行業(yè)成長。在環(huán)科學會成立區(qū)環(huán)評行業(yè)分會，不按期組織環(huán)評單位及環(huán)評編制人員開展業(yè)務培訓及業(yè)務交流，進一步提高環(huán)評質量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭課題研究上沖破，能在省里立項，爭取到科技資金撐持。同時認真組織農村生活污水處理的技術推廣，在處理技術提標上下功夫。三是實行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務的環(huán)評單位作出辦事時間和規(guī)范收費等承諾，并予以公示。四是加強辦事質量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設項目環(huán)境影響評價機構查抄考查辦法(試行)》，實施對環(huán)評機構的全面查核，查抄查核的內容從側重環(huán)評文件編制質量的查核，轉變?yōu)閷Νh(huán)評質量、編制時間、合同價格等三方面進行查核，從單一的年底抽查查核轉變?yōu)槿粘２楹?、項目會審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對查核成果實行通報制度，對環(huán)評單位查核較差的單位，在公示的環(huán)評機構名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保步隊。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。通過開展專業(yè)常識培訓、月度點評、勤廉點述、公開承諾、行風評議等行之有效的形式，進一步加強環(huán)保系統(tǒng)行風、政風、黨風建設，把干部職工的思想統(tǒng)一到誠心誠意為人民辦事，為經濟建設辦事上來，全面提升步隊本質。二是全面加強各項基礎能力建設。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預警應急能力步隊，加強基礎設施建設，建設環(huán)境應急中心，全面提升環(huán)境應急能力。對照全國環(huán)境監(jiān)測站建設尺度要求，加強環(huán)境監(jiān)測基礎設施建設，成立環(huán)境監(jiān)測中心，加強自動監(jiān)測系統(tǒng)建設，全面提升環(huán)境監(jiān)測能力。加強環(huán)境執(zhí)法步隊建設，配備現(xiàn)場監(jiān)察設備及車輛，按照尺度化建設要求建設環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎懲力度。嚴格兌現(xiàn)目標責任狀，對于在工作中表示進步，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得必然成就的，按有關程序給予提拔重用。對不能適應自身崗位，工作能力欠缺、工作草率、不求長進的，堅決予以待崗或辭退。
工作分享會總結篇十五
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結： 一、今年的主要工作：
作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。 1.技術管理：
作為一個技術人員，每天的工作必須在施工一線，要對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。 對于我們技術員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理，并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結束，班組對量及結算。 二、具體的工作情況：
今年的技術管理、資料編制工作主要有以下特點：
工作分享會總結篇十六
一、強化思想教育，轉變觀念，開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設，醫(yī)療質量上了一個臺階。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作，為民謀利。
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20_年1月至20_年11月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額2026658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為214__.0元。20_年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監(jiān)督。同時，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫(yī)療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實處。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20_年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現(xiàn)，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網(wǎng)絡直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區(qū)內未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統(tǒng)管理率96%，高危孕產婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和無證引流產手術的發(fā)生。
五、進一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務人員的職責，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī)，按照上級的要求，結合我院實際，以美沙_維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前、培訓后的考試評估，到目前美沙_入組人數(shù)562人，維持治療261人，日服藥人數(shù)207人。美沙_入組hiv檢測562人。20_年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%，初篩陽性2人，為我區(qū)的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動，業(yè)務明顯增加，但醫(yī)護人員短缺，加之醫(yī)療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn)，希望上級領導幫助解決。
2、醫(yī)院建設門診綜合樓共計340多萬元，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我們將加強醫(yī)院管理，深入扎實的推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會，保障人民身體健康，做出新貢獻。
工作分享會總結篇十七
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友;對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
工作分享會總結篇十八
自學校畢業(yè)來_酒店工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我_年的工作總結：
首先，保持良好的形象。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。
當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。
在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。
面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。
與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。
我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
工作分享會總結篇一
20__年，我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過去的20__年里，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對安全生產起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做個人工作總結：
一、思想方面。
20__年里，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效，在安全檢查和監(jiān)督工作中。
二、業(yè)務方面。
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業(yè)務知識，提高自己在本行業(yè)的`知識水平，加大力度進行安全檢查，認真的排查每部進站車輛，對不按規(guī)定時間排點的車輛；未經安檢的車輛；車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發(fā)車。
三、作風方面。
一年以來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實，執(zhí)行力較強。對上級的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實。
工作分享會總結篇二
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
工作分享會總結篇三
20__年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率。
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一、商場日常保潔工作。
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作。
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作。
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;。
其四、班長及員工的培訓工作。
五、保潔工作中存在的問題。
其一、保潔安全意識不足。
其二、保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。
個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w;針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三、專業(yè)技能知識不足：
工作分享會總結篇四
_年，_市_局在__市_局的精心指導下，在_市委、市政府的正確領導下，堅持科學的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項行動為契機，以行風評議為動力，以實現(xiàn)環(huán)境保護與經濟發(fā)展相協(xié)調為目標，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴格執(zhí)法，不斷推進_工作上臺階。
一年來，共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)_x余個;檢查污染設施_萬余頻次,限期整改完善治污設施_家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項目“三同時”執(zhí)行率達100%，建設項目違法查處率達100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次，處理市局批轉案_x件，中心受理_x件，批轉率、處理率均達100%，無集訪、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務中心窗口為載體，規(guī)范簡化行政審批程序;社會綜合治理、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會保障工作扎扎實實，無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設，黨風廉政建設，精神文明建設碩果累累，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞_出境水穩(wěn)定達標，開展水污染集中整治活動。
為有效控制_出境水質，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實監(jiān)察力量，有效實施限產限排，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機，召開水污染集中整治動員會，各監(jiān)管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點排水企業(yè)分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長遠上控制_水質，4月份，我們邀請省、市_局領導及有關專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會，為我市環(huán)境保護把脈會診;5月份，聘請_大學編制《_市水污染防治規(guī)劃》，結合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設施，綜合治理實施聯(lián)片治污，圍繞_出境水質和排污總量實行限產限排。
在治理上，我們外出考察學習上海、富陽、許昌等地的先進經驗，引進治污技術和設備4類(種)。召開水污染防治現(xiàn)場會，掀起全市治污高潮。截止目前，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進入調試階段，_、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實行聯(lián)片治污的_x、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉產或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機為示范點，督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術;_氧化塘的恢復使用工程也已接近尾聲。
在監(jiān)督管理方面，沿_的_監(jiān)察中隊承擔起水質監(jiān)控職責，監(jiān)理標準化建設取得突破性進展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名，在_x設立水質監(jiān)測分站，有計劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次，定期召開水污染防治調度會，及時掌握_水質動態(tài)，分斷面、分時間地實行造紙企業(yè)限產限排x次，關閉死灰復燃的小造紙_家，提前關閉x家萬噸以下的小造紙，對影響_水質的x家小淘沙點和1家廢舊塑料加工點申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業(yè)由原來的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉;_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標準以內。
二、圍繞_專項行動，積極整治違法排污行為。
按照國家、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項行動高潮。在對全市排污企業(yè)調查摸底的基礎上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項行動實施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實施方案》。市委、市政府成立領導小組，分別設立了水污染集中整治辦公室、建設項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項行動簡報6期。在行動中，全市相關部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次，關閉取締“十五小”、“新五小”以及落后生產能力、工藝企業(yè)_x家，其中小煉油_家，小瀝青_家，石灰窯_家，鋁石窯_家，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設項目_個，徹底關閉死灰復燃小造紙_家。
在清查放射源行動中，填報自查自糾內容表_x份，排查放射源單位_家，填報放射源申報登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺);對_家放射源使用單位全部進行了現(xiàn)場監(jiān)測、檢查，對其中存在問題的_家單位下達整改通知書，對丟失的_市_水泥廠放射源報_市公安局立案查處。
通過專項行動的開展，人民群眾反映強烈，對環(huán)境造成極大危害，影響我市對外形象的“十五小”、“新五小”受到嚴厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清，放射源管理納入正常軌道。
三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作，努力改善對外形象。
結合整治違法排污保障群眾健康_專項行動，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點工作之一。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認真調查摸底，按照分門別類、區(qū)別對待的辦法依法對沿途_家石灰窯進行了強制取締，對_家石子廠停產到位，對_家耐火材料企業(yè)下達了限期治理，對_余家未批新建的違法建設項目依法進行處理，對沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產治理或責令搬遷的處理。對于群眾反映強烈的小瀝青、小煉油等嚴重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個、取締一個，做到有報必查，有查必果，確保“_速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實處。
在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨斗”的工作做法，由_市政府牽頭，采取_、公安、農業(yè)等部門分區(qū)督查，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責任分工，理順工作體制，實行零報告制度，一級抓一級，層層抓落實。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領導包鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導包村、村包組、組包戶的四級聯(lián)動機制，_高速和_、_(_段)路實現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙、不留一堆灰”的目標。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報表彰和獎勵;秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表揚。
四、規(guī)范行為，嚴格程序，做好各項規(guī)費征收工作。
根據(jù)往年我局存在。
多次執(zhí)法收費的情況，今年，我們把全局原來的8個收費單位統(tǒng)一到1個收費單位，按照《排污費征收使用管理條例》的要求，我們以排污申報登記為基礎，以強化污染源監(jiān)測為手段，以嚴格征繳程序為前提，以依法征繳為保證。出臺《_市環(huán)境違法案件處理辦法》，充分體現(xiàn)實事求是，服務治理，橫向公平，確保達標的原則，對同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標準征收，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象。同時，針對往年排污費征收市民有反映、職工有疑議、企業(yè)說不公、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費征收稽查科，在規(guī)費領導小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調下，于10月份組織開展了_年度排污費征收稽查活動，查漏補缺。截止11月30日，全局累計征收各項規(guī)費_x余萬元，比去年增長近20%。
五、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識。
在信訪工作中我們規(guī)范工作程序、明確工作標準、細化責任分工、嚴格辦結時限、提高辦案效率和質量，尤其對每件信訪的辦結時間進行了明確的規(guī)定，實行信訪案件分包責任制和處理結果反饋制。_年，收到__市政府及__市_局轉辦件x起，結案率100%;上報信訪信息x篇，受理來信來訪投訴案件_起，查處率100%，結案率100%;辦理各級人大建議、政協(xié)提案x起，辦復率100%。
在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時，我們開展形式多樣的活動來宣傳_工作。4月份，我們開展了主題為“善待地球、保護資源”的繪畫、攝影、書法比賽，在全市征集各種繪畫、攝影、書法作品400多件，其中100多件獲得鄭州市級以上獎勵;在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設生態(tài)_”演講比賽在全市開展，推動公眾參加環(huán)境保護工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學?！?，發(fā)放指導手冊4000份，_宣傳圖書_份，組織中小學生繪制_宣傳畫廊、組成小分隊回收草坪廢棄物、編寫_繞口令，認養(yǎng)綠地，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩歌朗誦等活動。發(fā)表了國家級稿件3篇、省級稿件5篇，市級稿件39篇，制作《周末視點》2期，在_電視臺播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務公開宣傳手冊》，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和各企業(yè)。
六、圍繞民主行風評議，不斷加強隊伍建設。
今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評議行風重點單位之一，新領導班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復收費的敏感問題后，建立水污染防治領導小組、大氣污染防治領導小組、建設項目領導小組、規(guī)費征收領導小組和黨建、精神文明建設領導小組等5個議事機構，嚴格實行民主集中制，引入雙向選擇機制，局屬各單位定崗定責，充分調動方方面面的積極性，有力地推動行風建設。
按照《行風評議實施方案》，我們成立行風建設領導小組，召開4次轉段大會，層層發(fā)動，向社會廣泛動員;公布專線舉報電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾，成立3個服務小組，聘請行風監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督，發(fā)放征求意見卡1000余份，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實行“早上班十分鐘，晚下班十分鐘”制，堅持微笑服務制、首問負責制、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報告和整改報告24份。對工作不力、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀的監(jiān)察人員給予全局通報批評x人次，行政處分x人次，談話誡免x人次，純潔_隊伍，樹立_形象。在人員素質提高上，邀請省、市_局的專家為干部職工開展_知識講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關法律法規(guī)知識培訓，為各項環(huán)境管理夯實業(yè)務和理論基礎。
_年度，我們在壓力重重的情況下取得了一定成績，但我市環(huán)境保護工作仍任重而道遠。_水質尚未從根本上得到扭轉，保證穩(wěn)定達標的各項治理設施，由于受資金、意識所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國家產業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”、“新五小”等落后生產工藝和能力時有死灰復燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質需進一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。
_年年總體思路：以十六大、十六屆六中全會精神和科學的發(fā)展觀為指導，以改善我市環(huán)境質量為宗旨，以完善、改進污水處理設施，鞏固大氣污染治理成果為重點，以嚴把項目建設關為前提，以環(huán)境標準化建設為契機，以依法管理、強化監(jiān)管、嚴格執(zhí)法為手段，通過強化環(huán)境監(jiān)測為各項環(huán)境管理起到基礎作用，加大_宣傳力度，鞏固專項行動成果，努力構建和諧社會，實現(xiàn)全市經濟發(fā)展和環(huán)境保護協(xié)調并進。重點做好以下幾項工作：
一、鞏固_出境水穩(wěn)定達標成果。
按照國家新實施的工業(yè)造紙廢水外排標準，做好造紙企業(yè)二級生化的治理驗收工作，確保生化設施和聯(lián)片治污的正常運行;安裝cod在線監(jiān)測儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴格執(zhí)法，做好萬噸以下造紙廠的取締工作;全力爭取淮河流域專項治理資金;做好污染防治設施市場化運行的試點工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質量。
引進推廣大氣治理新技術，認真做好大氣治理的驗收掃尾工作。重點鞏固_高速沿線、省主干道、重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測算工作。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅決控制“小瀝青、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復燃。
三、嚴把項目建設，控制新污染源產生。
嚴格落實_第一審批權，認真執(zhí)行_“三同時”制度，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處建設項目環(huán)境違法行為，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的環(huán)境保護意識，從源頭上控制新污染源產生。
四、依法行政，科學管理環(huán)境。
通過環(huán)境監(jiān)理標準化的建設，以監(jiān)測為環(huán)境管理基礎，強化現(xiàn)場執(zhí)法，依法、全面、足額征收排污費，并做好治污設施和排污費的稽查工作，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測基礎建設，提高環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法的反應速度和應急能力。
五、以民主評議行風為動力，進一步提高_隊伍素質。
繼續(xù)開展業(yè)務培訓，提高全員素質，完善_個人業(yè)績檔案;實施政務公開，擴大宣傳范圍;項目建設小組、污染技術服務組、法律、法規(guī)咨詢組要突出服務，狠抓服務;嚴格落實各項內部管理制度，明確責任，把行風評議工作列入各部門年度目標考核，實行一票否決。
總之，_年我們在_市委、市政府的正確領導和大力支持下，在_市_局的精心指導和幫助下，我市環(huán)境質量有了明顯改善，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，再接再厲，努力實現(xiàn)經濟發(fā)展和環(huán)境保護“雙贏”的目標。
工作分享會總結篇五
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
工作分享會總結篇六
時光荏苒，一個學期又臨近尾聲。在這個學期里，在學校領導的領導下和全體政史科組老師的共同的努力下，政史科組勝利地完成了學期初的教學計劃。為了樹立信心，以及發(fā)現(xiàn)問題，更好地開展未來的工作，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
在本學期里，本科組九名教師承擔了全校13個教學班，一共26個班科的政治科和歷史科的教學任務，特別是八年級，只分別安排了一個政治老師和一個歷史老師，其工作量可想而知。在教學過程中，每個老師在備課，教學，作業(yè)，考試等環(huán)節(jié)做得很好。在備課上，每個老師都做到一個課時一個教案，絕對做到每節(jié)課有目的，每節(jié)課有內容，每節(jié)課成效；在教學環(huán)節(jié)，各位老師都能按時完成教學任務，偶爾在課堂上出現(xiàn)一些紀律方面的突發(fā)意外，本科組的教師也能根據(jù)本校的實際以及當時的具體情況，進行適當?shù)奶幚恚龅郊炔挥绊懡虒W，有很好地教育了學生，讓政史科組的教學面貌始終保持良好；在作業(yè)的布置和批改上，本科組按照學校所要求的作業(yè)比例進行有針對性的布置，而且每次作業(yè)都認真負責地批改，正確地發(fā)揮了作業(yè)的作用，很好地促進了學生對知識的掌握；在考試環(huán)節(jié)，本科組嚴格考風考紀，每次都客觀科學地反映學生在一段時間內的學習所得。每次考試后，本科組都集中對考卷進行研討，找出當次考試存在的問題。特別是在九年級的考試中，因為涉及未來的中考，本科組在每次的考試之后，都會專門集中九年級的教師進行教研活動，及時發(fā)現(xiàn)問題在接下來的工作中作出相應的布置。經過一個學期的努力，本科組的努力沒有白費，在各次段考當中，學生在政治和歷史兩個科目上都取得了優(yōu)異的成績。
這個學期本科組自覺響應學校的號召，實行一人至少一次公開課的制度，并且在每次公開課后都進行充分的評課活動。公開課過程中，任課老師使出渾身解數(shù)，在同事面前把自己最好的一面都展現(xiàn)出來；評課階段，同事不避嫌，不恭維，大膽指出任課教師存在的問題，客觀贊揚值得大家學習的優(yōu)點。除了公開課的形式，本科組的教研活動還采取了座談會，研討會，師生討論會，利用多媒體集體學習其他學校優(yōu)質公開課等豐富形式，讓教研活動做到既活潑又有成效。一言概之，在教研方面，本科組各成員都表現(xiàn)積極，相互學習，共同進步，讓本科組全體教師的教學水平得到了很大的提高。
在完成了以上工作并取得了一定成績同時，本科組的工作還存在一些不足和缺陷。例如，集體備課不多，媒體教學較少，工作沒有分階段等等，在以后的工作中，本科組一定在這些方面進行改善，力求把本科組的工作做得更好。
工作分享會總結篇七
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時臺江區(qū)萬達廣場新開業(yè)時，在國美萬達店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創(chuàng)維在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37l05hr這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
工作分享會總結篇八
20__年__月_日，我有幸來到公司人力資源部從事人事主管相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、期間主要學習。
1、積極學習公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作。
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工___、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作。
1、由于剛來面試時候上級領導就說__年想要開展培訓工作，所以這也將是自己__年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
工作分享會總結篇九
20_年，在學校黨總支的正確領導和帶領下，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為教職工辦好事、辦實事，讓教職工感覺到學校的溫暖，努力做教職工的貼心人，調動了教職工熱愛學校享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興學校緊密地結合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。大家工作中以校為家的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓教職工的心血和汗水獲得應有的回報，才能表達我對教職工的感激之情。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入工地、了解教職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，教職工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體教職工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
【勤】反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任教學處主任以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在多年養(yǎng)成的良好習慣，經常加班加點放棄休息。
【績】正確執(zhí)行學校的教學計劃和決策，抓好教學常規(guī)落實，不斷完善各項教學制度。學校教學成績保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，高考成績連攀新高。教學的各項活動有條不紊，教師專業(yè)化成長進步明顯。學校在新課程實施方面走在了兄的學校的前列。在教學工作中愛崗敬業(yè)，一切為了學生的發(fā)展，既教書又育人。本人所教歷史學科連年獲得高考學科優(yōu)勝獎。這些成績的取得，得益于上級領導和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
工作分享會總結篇十
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作分享會總結篇十一
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月日常工作總結如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發(fā)達",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節(jié)的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現(xiàn)在每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的.氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
工作分享會總結篇十二
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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產的，自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的.事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
工作分享會總結篇十三
在這個學期里，我們教研組以“以人為本，以人的發(fā)展為本”為主題，在學校領導的關心下進行育教學的研究。本學期的教研組教研活動總結如下：
《品德與生活》、《品德與社會》、《科學》的課程是以兒童的生活為基礎，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的活動型綜合課。它具有生活性、開放性、活動性的特點。因此，只要處理好“玩”與“學”的關系，就能充分體現(xiàn)在“玩中學，學中玩”的快樂。我們反復品讀了新課程的性質、基本概念、設計思路及教材的編排，確立了課題研究的主題：自由是學習的形式，自主是學習的歸宿。并圍繞主題，擬訂研究活動的方案：
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學生，共同探討教法與學法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學習，共同進步，并認真寫好教學心得、案例分析與反思及教學經驗總結等。
（3）對每位教師進行一月一次的備課、說課和議課等研究活動，集思廣益，使研究活動進一步得到深化。
教師將課程內容變成對兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構建真正屬于自己的知識和能力，形成內化的道德品質。利用學科整合，通過豐富的體驗和表現(xiàn)，培養(yǎng)學生自主的學習能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學習氛圍，融洽、和諧的教學氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識教育能創(chuàng)設這種氛圍，因為賞識教育并不是簡單的表揚和鼓勵。我們要求每位教師從以下幾個層次去操作：賞識學生的行為結果，以強化學生的行為；賞識學生的行為過程，以激發(fā)學生的興趣和動機；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學生的發(fā)展方向；適當提醒，增強學生的心理體驗，糾正學生的不良習慣。在生活課中，實施賞識教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時時處處在心靈深處堅信孩子“行”，讓學生找到好的感覺。
評價工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動中評價，在評價中學習。我們應該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個學生，讓他們在教師的正確的引導下，學會評價自己，學會評價別人，學會做人的道理。在評價過程中，采取小組評價，教師評價，家長評價等評價方式，記錄學生的成長軌跡，杜絕學生校內校外表現(xiàn)的差異，從而達到全面地評價學生的目的。具體操作：淡化學生之間的評比，注意分清長遠目標與階段性目標，注重被評價者的起點和發(fā)展過程，提供多層次評價，重視家長評價。讓家長參與學生的日常評價?？陀^真實、全面的反映孩子的成長和進步。使評價真正成為教師、兒童、家長共同合作進步的有意義的建構過程。
教師在人格上贏得學生的心，是學生產生仰慕之情，并心悅誠服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應。
我們正朝這方面努力，讓學生喜歡上品德與生活課、品德與社會課、科學等學科，贏得家長和孩子的喜愛。
1、在實踐中收獲。
工作分享會總結篇十四
本年來，區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市環(huán)保局的幫手撐持下，堅持以科學成長不雅觀為指導，以辦事經濟建設為重點，以污染減排為核心，以確保環(huán)境安全為己任，以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色，圓滿地完成了年度各項目標任務，全區(qū)環(huán)境質量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進區(qū)域經濟成長為重點，全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗收門檻，嚴格執(zhí)行環(huán)評和“三同時”制度。在環(huán)評審批上，以區(qū)政府名義印發(fā)了《關于限期補辦環(huán)評和驗收手續(xù)的通知》，督促各地及有關企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴把環(huán)評審批、驗收關，本年來審批各類建設項目160余個,拒批重污染項目10余個，對登記申請驗收54家企業(yè)完成驗收32家，對不具備驗收條件的20多個建設項目提出整改要求，很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度。
2、積極推進重點工程項目，全面完成主要污染物減排任務。積極推進城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設，經過不懈努力，克服資金籌備等各種困難，于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設，現(xiàn)已進行進水調試。城北污水處理廠的順利投產，較好地完成了淮河流域水污染防治任務，也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務打下了堅實的基礎。
3、強化飲用水源庇護，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。對轄區(qū)內飲用水源地存在的突出問題進行排查，加大對轄區(qū)內尤其是飲用水源庇護區(qū)內20多家重點污染源的監(jiān)察、監(jiān)測頻次，全年累計到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次，對全區(qū)110個農村地表水斷面進行監(jiān)測，最大程度上掌握水源隱患的最新情況，消除水源地環(huán)境安全隱患。同時，成立健全飲用水源庇護區(qū)的日常監(jiān)測和監(jiān)管機制，重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應急預案》。加強長效辦理，鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調整，對飲用水源地一級、二級庇護區(qū)內的重金屬排放企業(yè)，一律取締關閉。對通榆河庇護區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護區(qū)內的工業(yè)、農業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治，堅決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家，對鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(150頭)實施關閉，對鹽城市鼎天實業(yè)有限公司酸洗車間實施取締。
4、著力解決熱點難點，合力開展環(huán)保專項步履。由區(qū)政府分管領導牽頭，成立專項步履領導小組，聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門，開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項步履，著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長的突出環(huán)境問題。進一步加大對重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度，遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢頭，進一步加大對污染減排重點行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產生、排放臺帳和日常監(jiān)測制度，規(guī)范原料、產物、廢棄物堆放場和排放口，成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應急預案，對鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強制性清潔生產審核。對新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥，督促交由有資質單位處理。加強印染企業(yè)監(jiān)管，督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口，安裝自動監(jiān)控設備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權益為根本，全面健全環(huán)保執(zhí)法機制。
1、以環(huán)境法制建設為出發(fā)點，嚴格執(zhí)法懲罰。我局將落實人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉變工作作風、為民辦實事、解難題的重要手段，通過下基層走訪調研、邀請區(qū)人大、政協(xié)有關領導召開座談會等多種形式尋求解決問題的辦法，本年承辦并圓滿答復人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊，對違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個人予以查處。對一般違法行為，實行教育為主，懲罰為輔，懲罰前實行先期整改。嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責任制”和“錯案責任追究制”，確保錯案“零”發(fā)生率。本年來，全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起，實施行政懲罰32家，限期整改22家，關閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家，限期治理1家，責令搬遷1家，取得了顯著成效。
2、以行政權力網(wǎng)上公開為重點，推進政務公開。全面推行行政權力網(wǎng)上公開建設，依法整理126項行政權力事項，編制內部及外部行政權力運行流程圖，加快推進《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上公開運行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護局行政權力網(wǎng)上監(jiān)察內部辦理規(guī)定》等配套制度建設，不竭總結完善行政權力網(wǎng)上運行各個環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關心、反映最強烈的環(huán)境熱點難點問題作為政務公開的重點，在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務大廳上及時公布。同時，法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權力運行情況都能及時受到局紀檢組的監(jiān)督，并在第一時間上網(wǎng)公布。在機關、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測站別離設立行政事業(yè)性收費公示牌，便利繳費者了解收費情況和收費依據(jù)。
3、以保障群眾合法權益為安身點，完善環(huán)境信訪調處機制。本年來，我局進一步完善信訪調處機制，加大了調處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長大接訪活動，對熱點難點環(huán)境信訪實行領導包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件，查處結案233件，其中市長熱線和政風熱線9件，查處結案率達95%。由于查處及時，重復信訪大大減少，信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調處過程中，下發(fā)整改通知45份，對拒不履行環(huán)保義務，且對市民強烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應力管廠、鹽城市大洋農機廠別離實施了關閉、搬遷。
4、以挖掘新費源為沖破點，創(chuàng)新排污費征收機制。本年的排污費征收工作是建局以來目標任務最高、形勢最為嚴峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標，再將任務層層分解，落實到個人，并尋找新的增長點，在三產、建筑噪聲等方面挖掘新費源，查抄漏征戶和征收不足戶，本年來累計完成收費額322萬元，為完成全年征收任務奠定了良好基礎。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動為載體，全面推進生態(tài)文明建設。
1、以綠色亭湖為目標，大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實施十大類重點生態(tài)工程項目建設，開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動，實現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村，國家級生態(tài)村實現(xiàn)零沖破。年初，頭灶村和指南村通過了省級生態(tài)村驗收，永豐鎮(zhèn)通過了省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。目前，新洋村、便倉村、中東村的省級生態(tài)村申報工作已經完成，伍佑街道、新城街道、五星街道的省級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設規(guī)劃已通過專家評審，新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成，全區(qū)實現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個行政村已完成市級生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時，我們還邀請有關專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班”，有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農村環(huán)境為根本，積極推進農村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農村環(huán)保資金和省級農村環(huán)境綜合整治“以獎代補”資金的行政村以及市級試點村推廣生活垃圾的收集與處置設施，特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉村等5村建成生活垃圾收集、轉運設施，聯(lián)盟村、便倉村和伍東村建成生活污水處理設施。6月29日的全市農村環(huán)境綜合整治工作互查中，我區(qū)排名全市第一(鹽農整治辦[_]2號)。10月9日，我區(qū)便倉村和三里村順利通過查核驗收，獲得_年度省級“農村環(huán)境綜合整治示范村”稱號，每村獲得20萬元的專項整治資金。別的，為推進全區(qū)農村綜合整治再上新臺階，7月24日，舉辦了全區(qū)農村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓班，聘請了市局領導和農口專家作了專題講座，重點對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進行培訓。8月，我局還組織相關人員前往揚州市維揚區(qū)、宜興市學習考察農村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設及在線監(jiān)控平臺建設的先進經驗和創(chuàng)建辦法，全區(qū)農村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識為依托，努力推進環(huán)保“四進”。為鞭策大眾對環(huán)保工作的參與熱情，加強居民的環(huán)境意識和文明本質，我們召開了環(huán)科學會年會，開展學術交流和咨詢活動，按期編制了環(huán)境學會季刊《生態(tài)亭湖》，組織了全區(qū)中小學生環(huán)保作文競賽活動，在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時更新環(huán)保工作信息300余條，刊登了環(huán)保常識競賽題，在全區(qū)各部門和有關單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報》，組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動。全面開展了綠色創(chuàng)建活動，本年成功創(chuàng)建1家省級、2家市級綠色社區(qū)，2家省級、4家市級綠色學校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機能為目標，全面強化步隊能力建設。
1、強化相關辦理，全面開展機關效能建設。本年開展了貫穿全年的“機關效能提升年”活動。完善內部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長等方面28項制度辦法，編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機關效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會意見，查擺自身問題，制定強化辦法加以整改，并通過有關載體向社會作出了整改的公開承諾。同時，全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升辦事效能。召開科級干部民主生活會，領導干部帶頭開展批評與自我批評。邀請30多位人大代表、政協(xié)委員和行風評議員，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)行風評議會。通過民主保舉程序，對局系統(tǒng)三名同志的職務進行了調整。通過一系列辦法，提高了干部步隊的整體本質和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進園區(qū)辦事和招商引資，提升辦事經濟成長能力。重點傾斜環(huán)保財富園，積極協(xié)調省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進江蘇鹽城環(huán)保財富園建設合作協(xié)議》，全面打造提升環(huán)保財富園國際、國內影響力，進一步辦事和推進鹽城環(huán)保財富成長。將招商引資工作擺在重要位置，局主要負責人和分管負責人多次帶隊奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商，積極推介我區(qū)環(huán)保財富園基礎設施、政策優(yōu)勢。成功招引6500萬元的榮華國際大酒店項目、2400萬元的餐飲項目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項目，超額完成全年招商引資任務。
3、爭樹環(huán)保形象，努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭創(chuàng)“全區(qū)機關綜合先進單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進”的目標，開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動，向社會公開創(chuàng)先爭優(yōu)“五好”承諾，力爭打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作，全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè)，積極幫手企業(yè)解決在成長過程的實際問題百余個，受到了企業(yè)的一致好評。別的，我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點評實施方案》，全區(qū)第一次季度點評在12月份舉行，并在今后形成長效機制。
4、健全內控機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規(guī)和警示教育，完善教培和辦理制度，加強權力運行監(jiān)督，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，充實認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片，深入剖析原因，提升防腐應變能力。程序規(guī)范、運行暢達、彼此制約、保障有力的內控機制已經形成。
_年工作設想。
_年，是“_”目標任務的開局之年，是環(huán)保部門搶抓新機遇，求得新成長，再登新臺階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場所排場，我局將繼續(xù)按照“重點工作求沖破、單項工作爭先進、整體工作創(chuàng)特色”的要求，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新的進展。
一、創(chuàng)新辦理方法，實現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉變。
首先，通過實施區(qū)政府環(huán)保工作季度點評、部門聯(lián)合督查、河斷長督查制和環(huán)保問責制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法，努力構建上下彼此協(xié)調、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度，進一步完善形成各級各有關部門主動參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，在治理技術上，綜合運用工程、技術和生態(tài)方法，加大治理力度。在治理手段上，充實運用法律、經濟和必要的行政手段，既形成嚴格排放、合理開發(fā)的強大壓力，又形成主動治理水環(huán)境的積極動力。再次，在宣布道育上，充實闡揚媒體作用，在全社會形成良好輿論氛圍，動員全社會力量參與環(huán)境庇護，有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴大行風監(jiān)督員步隊、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團體等參與力量，構建最廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標任務。
一是積極做好兩個污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺賬資料的編制，通過上級查核驗收。啟動環(huán)保財富園污水處理廠建設工作，督促環(huán)保財富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭在_年開工建設，確保完成年度主要污染物減排任務。二是繼續(xù)加強建設項目環(huán)境辦理，嚴格把好項目準入關、環(huán)評關、驗收關，尤其是嚴格執(zhí)行飲用水源庇護區(qū)項目審批各項規(guī)定，切實提高項目準入門檻。三是強化對企業(yè)污染治理設施的監(jiān)督辦理，確保所有治理設施高效不變運行。四是引入市場和法律機制，實施征收超標排污費、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強化工業(yè)污染防治，做好重點企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級評定辦法，深入開展重點排污單位環(huán)保等級評定，評定成果作為實施行政懲罰、爭取環(huán)保專項資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè)，針對各行業(yè)具體問題，推出針對性整治辦法，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學開展專項整治。引導辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產、推行循環(huán)經濟，舉辦相應的工作培訓班，讓更多的企業(yè)了解這項和撐持環(huán)保工作，實現(xiàn)由“強制性”向“自愿性”的轉變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內容和時段的全覆蓋，現(xiàn)場查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū))，查抄內容包羅從建設項目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理，確保全區(qū)涉源單位持證率達100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物辦理機構建設，配備必要的技術設備，確保危險廢物安全處理處置率達100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破，全力提升生態(tài)區(qū)建設程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護及生態(tài)建設規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國家環(huán)保部新出臺的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設指標，配合生態(tài)市建設規(guī)劃的相關內容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設規(guī)劃，報政府批準實施。在全區(qū)召開推進生態(tài)區(qū)建設大會，推進生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設試點工作，建成一批生態(tài)文明建設示范鎮(zhèn)(街道)、村，為建設生態(tài)區(qū)細胞工程夯實基礎。在“國”頭上狠下功夫，堅持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國家級創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設規(guī)劃通過國家級評審。在省、市級創(chuàng)建上再登臺階，抓好省、市級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設尺度，按期完成創(chuàng)建任務。積極指導與督促環(huán)保財富園做好省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點，大力推進農村環(huán)境綜合整治工作。
按照農村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求，在一至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級連片整治工作試點，進一步深化農村環(huán)境綜合整治工作，努力促進農村環(huán)境質量改善。在抓好全區(qū)10個行政村試點的基礎上，在全區(qū)再確定2-3個行政村參與試點，作為_年全區(qū)推進的重點。同時，全力爭取中央農村環(huán)保以獎促治和省農村環(huán)境綜合整治以獎代補資金。與省、市有關部門及兄弟單位積極協(xié)調，在全區(qū)組織各塊分管負責人赴有關農村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學習。
六、用好環(huán)境庇護糾紛調解委員會平臺，扎實做好環(huán)境信訪調處。
充實操作好環(huán)保糾紛調解委員會這個平臺，完善環(huán)境信訪舉報受理工作，嚴格按照時限要求進行調處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實施領導接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會、月度闡發(fā)通報查核等三項制度，強化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預警、應急預案和內部辦理培訓查核等辦法，按期組織環(huán)保圓桌對話，有效推進環(huán)境問題及時有效解決。基本實現(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級及重復信訪量下降、結案率和滿意率提高)的目標。
七、深入開展環(huán)境庇護宣傳，大力營造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營造社會氛圍。充實操作廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技常識，提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動，出臺政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導綠色文化。引導社區(qū)居民、學生積極參與環(huán)境庇護，鼓勵居民、學生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者步隊。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點，啟動“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項目，在試點社區(qū)設置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護等方式方法，努力增強對環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經濟成長，努力探索和諧成長的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護放到經濟社會成長的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境庇護工作。一是培育競爭有序的環(huán)評市場。全區(qū)環(huán)評市場不單對具備相應資質的所有環(huán)評機構放開，并且積極引進外地知名的甲級環(huán)評機構來區(qū)開展業(yè)務，加強宣傳信息辦事，在環(huán)保窗口、相關網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評工作的環(huán)評單位基本信息、業(yè)務情況等，便于環(huán)評和建設單位互相選擇。二是推進行業(yè)成長。在環(huán)科學會成立區(qū)環(huán)評行業(yè)分會，不按期組織環(huán)評單位及環(huán)評編制人員開展業(yè)務培訓及業(yè)務交流，進一步提高環(huán)評質量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭課題研究上沖破，能在省里立項，爭取到科技資金撐持。同時認真組織農村生活污水處理的技術推廣，在處理技術提標上下功夫。三是實行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務的環(huán)評單位作出辦事時間和規(guī)范收費等承諾，并予以公示。四是加強辦事質量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設項目環(huán)境影響評價機構查抄考查辦法(試行)》，實施對環(huán)評機構的全面查核，查抄查核的內容從側重環(huán)評文件編制質量的查核，轉變?yōu)閷Νh(huán)評質量、編制時間、合同價格等三方面進行查核，從單一的年底抽查查核轉變?yōu)槿粘２楹?、項目會審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對查核成果實行通報制度，對環(huán)評單位查核較差的單位，在公示的環(huán)評機構名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保步隊。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。通過開展專業(yè)常識培訓、月度點評、勤廉點述、公開承諾、行風評議等行之有效的形式，進一步加強環(huán)保系統(tǒng)行風、政風、黨風建設，把干部職工的思想統(tǒng)一到誠心誠意為人民辦事，為經濟建設辦事上來，全面提升步隊本質。二是全面加強各項基礎能力建設。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預警應急能力步隊，加強基礎設施建設，建設環(huán)境應急中心，全面提升環(huán)境應急能力。對照全國環(huán)境監(jiān)測站建設尺度要求，加強環(huán)境監(jiān)測基礎設施建設，成立環(huán)境監(jiān)測中心，加強自動監(jiān)測系統(tǒng)建設，全面提升環(huán)境監(jiān)測能力。加強環(huán)境執(zhí)法步隊建設，配備現(xiàn)場監(jiān)察設備及車輛，按照尺度化建設要求建設環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎懲力度。嚴格兌現(xiàn)目標責任狀，對于在工作中表示進步，創(chuàng)先爭優(yōu)工作取得必然成就的，按有關程序給予提拔重用。對不能適應自身崗位，工作能力欠缺、工作草率、不求長進的，堅決予以待崗或辭退。
工作分享會總結篇十五
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2018年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧
一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結： 一、今年的主要工作：
作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。 1.技術管理：
作為一個技術人員，每天的工作必須在施工一線，要對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關系，避免發(fā)生矛盾，一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。 對于我們技術員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的`問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業(yè)資料進行整理，并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè)，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。 2.資料管理：
資料的填寫和整理，我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結束，班組對量及結算。 二、具體的工作情況：
今年的技術管理、資料編制工作主要有以下特點：
工作分享會總結篇十六
一、強化思想教育，轉變觀念，開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設，醫(yī)療質量上了一個臺階。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作，為民謀利。
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20_年1月至20_年11月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額2026658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為214__.0元。20_年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監(jiān)督。同時，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫(yī)療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實處。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20_年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現(xiàn)，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網(wǎng)絡直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區(qū)內未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統(tǒng)管理率96%，高危孕產婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和無證引流產手術的發(fā)生。
五、進一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務人員的職責，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī)，按照上級的要求，結合我院實際，以美沙_維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前、培訓后的考試評估，到目前美沙_入組人數(shù)562人，維持治療261人，日服藥人數(shù)207人。美沙_入組hiv檢測562人。20_年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%，初篩陽性2人，為我區(qū)的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動，業(yè)務明顯增加，但醫(yī)護人員短缺，加之醫(yī)療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn)，希望上級領導幫助解決。
2、醫(yī)院建設門診綜合樓共計340多萬元，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我們將加強醫(yī)院管理，深入扎實的推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會，保障人民身體健康，做出新貢獻。
工作分享會總結篇十七
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友;對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
工作分享會總結篇十八
自學校畢業(yè)來_酒店工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我_年的工作總結：
首先，保持良好的形象。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。
當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。
在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。
面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。
與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。
我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!