在實(shí)施某個(gè)方案之前,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析,以確保方案的可行性和有效性。在編寫(xiě)方案時(shí),可以邀請(qǐng)專(zhuān)家和相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審和意見(jiàn)反饋。不同的問(wèn)題和需求可能需要采取不同的方案,具體情況具體分析。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
經(jīng)統(tǒng)計(jì),公司自2011年8月至今,公司員工的流失情況非常嚴(yán)重,從2011年8月至今,公司共招進(jìn)新員工106人,共離職101人,人員流動(dòng)率達(dá)25%左右,而一般公司正常流動(dòng)率應(yīng)保持在10%左右,且離職員工大部分為生產(chǎn)系統(tǒng)員工,員工離職與入職總?cè)藬?shù)能保持在平衡,主要是由于行政后勤系統(tǒng)最近新招進(jìn)24名員工,生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重缺人。公司已經(jīng)陷入“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。
員工流動(dòng)對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)和績(jī)效具有重要的意義。員工流動(dòng)過(guò)于頻繁,則會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生極不利影響。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),過(guò)高的員工流動(dòng)率同時(shí)即意味著公司人力資源的流失,意味著企業(yè)在員工身上所進(jìn)行的人力資源投資的喪失,包括招聘,崗位培訓(xùn)等等費(fèi)用的空耗,還面臨著巨大的人員重臵成本。
如果公司長(zhǎng)期員工進(jìn)出頻繁,便可能導(dǎo)致工作崗位長(zhǎng)期由新手占據(jù),從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量下降,同時(shí)存在較大的安全隱患,如機(jī)修車(chē)間兩個(gè)新進(jìn)員工有時(shí)都趕不上一個(gè)熟練工的工作效率。機(jī)械隊(duì)現(xiàn)有薪資根本招不到熟練工,新進(jìn)工人不能滿(mǎn)足現(xiàn)有生產(chǎn)的需要。并且人員常出常進(jìn),必然導(dǎo)致員工的忠誠(chéng)度和整體士氣的降低,員工流出會(huì)對(duì)身邊的在職人員造成刺激,某些人可能因此人心思動(dòng),工作效率降低,間接給企業(yè)造成損失。從而陷入一個(gè)“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。同時(shí)人員頻繁流動(dòng)也會(huì)影響公司團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)。
隨著大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)格局的形成、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,2011年是用1。
工市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年,用工荒從沿海延伸至內(nèi)地各個(gè)企業(yè),想要大規(guī)模招工已根本不可能。那么對(duì)公司來(lái)說(shuō),留住現(xiàn)有的員工特別是熟練工已迫在眉睫。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),流動(dòng)既意味著巨大的機(jī)遇,也意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于私有企業(yè)的員工來(lái)說(shuō),在風(fēng)險(xiǎn)的威脅和機(jī)遇的誘惑之下,難以指望企業(yè)對(duì)其有終身的保障和承諾,無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生終身的依賴(lài)感,一有風(fēng)吹草動(dòng),便紛紛另覓高枝。
二、離職原因分析。
1、工資水平低于周?chē)袠I(yè)企業(yè)。
我公司工資水平低于周邊同行業(yè)企業(yè),是造成人員流失的最主要原因,金巖公司員工(不包括班長(zhǎng)以上干部)的平均工資為2200元左右,金達(dá)公司員工(不包括班長(zhǎng)以上干部)平均工資為2100左右,我公司員工的(不包括班長(zhǎng)以上干部)平均工資為1850元左右,金巖、金達(dá)公司都高于我公司,同我公司工資水平相當(dāng)?shù)目“?、東義都為員工繳納保險(xiǎn),員工實(shí)際工資仍高于我公司,通過(guò)走訪,周邊公司都將漲工資,其中新禹生產(chǎn)系統(tǒng)已上調(diào),晉茂公司生產(chǎn)系統(tǒng)男工上漲200元,女工上漲100元,中層干部上漲300-500元。特別是化驗(yàn)室取樣工、庫(kù)管,現(xiàn)在的工資根本招不到員工。
2、實(shí)行兩班制,工作時(shí)間太長(zhǎng)。
很多員工的流失主要是由于工作時(shí)間長(zhǎng),其他公司都是三班倒,每天工作八小時(shí),而我公司每天工作十二小時(shí),一個(gè)月比其他公司員工多上104小時(shí)。很多報(bào)名的人員,都是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)而放棄進(jìn)入我公司。雖然生產(chǎn)負(fù)荷低,工作量很低,但員工由于長(zhǎng)時(shí)間的工作造成以下不良后果:(1)他們每天工作12小時(shí),大部分員工都感覺(jué)到身心疲憊。
(2)由于抱怨會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,造成很大的安全隱患(3)使得這些員工平時(shí)幾乎沒(méi)有時(shí)間來(lái)安排自己的生活,而他們有些正處于青壯年,有很多沒(méi)有結(jié)婚或準(zhǔn)備結(jié)婚,影響了員工的家庭生活,自然就導(dǎo)致很高的離職率。
3、后勤不能有效保障。
工作服、安全帽、手套等必需的勞保用品不能按時(shí)發(fā)放,不僅造成很大的安全隱患,同時(shí)也損害了公司形象。
4、部分中層管理者管理方式不恰當(dāng)。
各單位有些管理人員對(duì)人員管理方式欠妥。據(jù)對(duì)離職人員的訪談,員工離職的原因往往不是單方面的原因。部分員工本來(lái)就抱怨很多,加上與管理人員之間發(fā)生口角,或者認(rèn)為管理上存在不公平,在這樣的情況下,員工最容易辭職。
5、部分崗位存在同崗不同酬。
部分崗位存在同崗不同酬的現(xiàn)象,造成員工心理不平衡,出現(xiàn)離職。
6、周邊同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
用工荒已經(jīng)由沿海深入到內(nèi)地,特別是熟練工已經(jīng)成為搶手貨,再加上近幾年孝義市引進(jìn)的億元以上大項(xiàng)目的不斷開(kāi)工,都在用高工資吸引著用工人員,周邊同行業(yè)企業(yè)給熟練工更好的待遇,使得部分熟練工離開(kāi)公司。
7、員工個(gè)人的發(fā)展因素。
個(gè)人謀求更高水平的發(fā)展:部分員工出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,不想長(zhǎng)期從事同一個(gè)工作,希望通過(guò)換公司尋求新的發(fā)展,從而離開(kāi)公司。公司投產(chǎn)時(shí),從介休職中招聘的員工,已成長(zhǎng)為熟練工,除了得到提拔重用的,出現(xiàn)了跳槽,此種原因在煉焦車(chē)間表現(xiàn)的尤為明顯。
8、用工環(huán)境的變化。
以前一直是員工找不到工作,現(xiàn)在變?yōu)槠髽I(yè)招不到員工,在2012年已經(jīng)變得非常突出,各個(gè)企業(yè)都在不斷提高待遇招人。
9、公司部分招聘制度的不合理。
公司關(guān)于新員工試用期工資的影響,部分熟練工不愿意要試用期或嫌試用期工資太低,不愿意入職。
三、相關(guān)對(duì)策和建議。
目前的用工環(huán)境已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,不再可能大規(guī)模的招到新員工,留住現(xiàn)有員工已成為迫在眉睫的事情,否則將會(huì)有大批的員工繼續(xù)流失,公司必須盡快采取措施:
1、提高工資待遇。
由于以我公司目前的生產(chǎn)負(fù)荷暫時(shí)還不能實(shí)現(xiàn)三班倒,員工每個(gè)月的工作時(shí)間仍然要超過(guò)其他公司100多個(gè)小時(shí),在上班時(shí)間上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在工資水平上必須處于中上游水平。
2、給部分員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
部分企業(yè)工資同我公司工資水平相當(dāng),沒(méi)有出現(xiàn)流失,主要是由于給員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。建議給公司中層以上干部或工作滿(mǎn)5年的符合法定年齡的員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。如果公司中層出現(xiàn)流失,將會(huì)給公司造成更大的損失。
3、提高行政后勤服務(wù)水平,保證勞保用品及時(shí)發(fā)放。
加強(qiáng)行政后勤隊(duì)伍的管理,規(guī)范行政后勤管理,提高行政后勤服務(wù)水平,員工的勞保用品必須按月兌現(xiàn)。
4、對(duì)公司班長(zhǎng)以上管理及儲(chǔ)備干部進(jìn)行培訓(xùn),提高管理水平。
對(duì)公司班長(zhǎng)以上管理及儲(chǔ)備干部必須進(jìn)行培訓(xùn),到中鋼、安泰等公。
司分批參觀,聘請(qǐng)外單位人員來(lái)我公司講課,通過(guò)多種方式的培訓(xùn),提高中層干部的管理水平。
5、根據(jù)崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待。
對(duì)裝載機(jī)司機(jī)等崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待,熟練工按崗位工資的80%發(fā)放,不是熟練工的仍然按照1000元發(fā)放。
6、提高員工的其他福利待遇。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
目前大量的企業(yè)存在培訓(xùn)與員工需求嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)效果嚴(yán)重受到影響。在一些培訓(xùn)效果不佳甚至受到抵制的企業(yè)里,一線員工不斷埋怨:“領(lǐng)導(dǎo)只知道玩形式,不了解我們的處境,瞎給我們吃藥”。結(jié)果,原本用心良苦的`培訓(xùn)不僅沒(méi)有收到應(yīng)有的效果,反而換來(lái)一線員工的不滿(mǎn)。
從這一點(diǎn)出發(fā),我們就能知道,給員工做培訓(xùn)首先得弄清楚他們需要什么,在資源緊缺的情況下,要了解他們最需要什么(核心需求)。打個(gè)比方,一個(gè)公司新上市一件產(chǎn)品,一般按常規(guī),新產(chǎn)品上市得進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升產(chǎn)品的推動(dòng)力。如果僅僅只培訓(xùn)如何銷(xiāo)售產(chǎn)品與產(chǎn)品的演示技巧,卻不進(jìn)行產(chǎn)品原理的培訓(xùn),顯然是沒(méi)有力度的。因?yàn)閱T工這個(gè)時(shí)候最缺乏的就是產(chǎn)品原理!
中醫(yī)理論認(rèn)為:人缺什么就得補(bǔ)什么。培訓(xùn)也是同樣的道理!但是,在弄清楚員工缺乏什么之前必須弄清楚一個(gè)概念,那就是,你的員工不是一個(gè)整體,他們具有個(gè)體性,不要嘗試著用一種語(yǔ)言對(duì)全世界的人說(shuō)話,培訓(xùn)也是同樣的道理!
或許你現(xiàn)在犯糊涂了,僅僅缺什么補(bǔ)什么還不夠,還得弄清個(gè)體差異?!是的,市場(chǎng)需要細(xì)分,培訓(xùn)也需要細(xì)分!
根據(jù)技能和知識(shí)兩個(gè)維度,你可以通過(guò)以下調(diào)研表格了解每個(gè)員工的培訓(xùn)需求情況(即了解他缺什么,又知道他的個(gè)體差異,一舉兩得):
中小企業(yè)通過(guò)以上兩張表格可以了解到目前員工最需要什么方面的培訓(xùn),然后可以有針對(duì)性地給員工補(bǔ)充“能量”。
怎樣給員工做培訓(xùn)準(zhǔn)備?不是所有的魚(yú)都愛(ài)吃蚯蚓
根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,這是企業(yè)培訓(xùn)成功的必要條件!也就是說(shuō),一場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并不是每一個(gè)員工都必須參加的,即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個(gè)體差異。這樣的培訓(xùn)才具有針對(duì)性,一個(gè)有效的方式就是讓員工自己填寫(xiě)培訓(xùn)“報(bào)名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
給一線員工培訓(xùn)什么?授之以漁不若授之以魚(yú)
記得有一位老板抱怨說(shuō):“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員都是獨(dú)生子,不但要告訴他做什么,還要告訴他怎么做!”這句話只說(shuō)對(duì)了一半,大部分的業(yè)務(wù)員都需要告訴他做什么和怎么做,跟獨(dú)生子卻無(wú)關(guān)。我們先看一下某保健品公司的員工一天的時(shí)間安排:
看了以上的時(shí)間安排你就知道為什么業(yè)務(wù)員不僅需要告訴他做什么,還需要他怎么做了。他們根本沒(méi)有時(shí)間去思考 什么!最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行!
拿一份說(shuō)明書(shū)過(guò)來(lái)培訓(xùn)意味著什么?意味著員工還得進(jìn)行第二次更為艱難的消化!但員工有時(shí)間消化嗎?沒(méi)有!員工不可能拿著說(shuō)明書(shū)去促成銷(xiāo)售,因?yàn)轭櫩筒荒芾斫?。所以,最有效的培?xùn)內(nèi)容就是:拿到手上就能用的,只要背會(huì)了就能產(chǎn)生或促進(jìn)銷(xiāo)售的。培訓(xùn)師充當(dāng)?shù)氖寝D(zhuǎn)化器的角色,將說(shuō)明書(shū)直接轉(zhuǎn)化成顧客能聽(tīng)懂的話,甚至顧客聽(tīng)了就能動(dòng)心的話,復(fù)制給員工。與其傳授其轉(zhuǎn)換方法與說(shuō)明書(shū),不如直接傳授其產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)!從這個(gè)角度來(lái)看,授之以漁不若授之以魚(yú)!
診斷式培訓(xùn):?jiǎn)T工最需要的培訓(xùn)方式
其實(shí)上述的培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)方式就是最新的培訓(xùn)趨勢(shì)――診斷式培訓(xùn)的簡(jiǎn)化版。診斷式培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)一線員工的實(shí)際情況,為企業(yè)一線員工度身定做個(gè)性化的培訓(xùn)方案,缺什么補(bǔ)什么,達(dá)到員工培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化?,F(xiàn)代的精細(xì)化培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,沒(méi)有千篇一律的培訓(xùn)課程,也不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整,而是根據(jù)一線員工的實(shí)際需與其自身的條件與層次而設(shè)計(jì)出的更為個(gè)性化、更注重實(shí)效的基于員工立場(chǎng)的培訓(xùn)方式。而一線員工,則是這一培訓(xùn)方式的最大支持者!通過(guò)這種方式的培訓(xùn),員工抱怨“垃圾”培訓(xùn)現(xiàn)象將不再發(fā)生。培訓(xùn)企業(yè)則是這一培訓(xùn)方式的最大收益者,通過(guò)這種培訓(xùn)模式,老板不再光火與煩惱,因?yàn)?,員工得到成長(zhǎng)就是業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng),企業(yè)業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)就意味著邊際成本的下降,就意味著邊際利潤(rùn)的上升,就意味著……企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力得到增強(qiáng)!
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索一線員工培訓(xùn)。
一線員工培養(yǎng)方案篇三
如何激勵(lì)員工:變“要我做”為“我要做”
軟激勵(lì)營(yíng)造開(kāi)放的文化氛圍。
文化建設(shè)一直是阿里巴巴發(fā)展的重中之重??梢哉f(shuō),企業(yè)文化使“阿里”能夠掀起一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命。在阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,激勵(lì)措施特別是軟激勵(lì)的有效運(yùn)用發(fā)揮了重要作用。
尊重員工意愿,提供表達(dá)空間。
“阿里味兒”是阿里巴巴強(qiáng)化企業(yè)文化的一個(gè)陣地,在這上面,員工可以直言部門(mén)主管的待遇不公,可以質(zhì)疑公司的某項(xiàng)政策規(guī)定,甚至是集團(tuán)高管走馬上任也會(huì)被反對(duì)“圍攻”。用阿里一位員工的話來(lái)說(shuō),可以討論任何事情而無(wú)論層級(jí),發(fā)表任何觀點(diǎn)而不論對(duì)錯(cuò);即便是高管的觀點(diǎn)也經(jīng)常被員工“減芝麻”。(“減芝麻”表示不同意)這樣的例子隨時(shí)隨處可見(jiàn)。在阿里的歷史上,一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數(shù)前者的不公正,帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援,但隨后高管及時(shí)回應(yīng),說(shuō)明原因和意見(jiàn),也獲得了跟帖支持,最終在兩方意見(jiàn)“針?shù)h相對(duì)”的情況下,由ceo出面,把hr的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事員工和主管都叫到一起公開(kāi)討論,而且現(xiàn)場(chǎng)情況同步直播給所有員工。阿里堅(jiān)持的原則是“即使是毒草,也要讓他長(zhǎng)在陽(yáng)光下”。正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中,每位員工都能以一個(gè)平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使阿里開(kāi)放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收,有效地調(diào)動(dòng)了員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
實(shí)施賽馬機(jī)制,激發(fā)創(chuàng)新沖動(dòng)。
阿里充分滿(mǎn)足了員工的施展空間和創(chuàng)新沖動(dòng),“賽馬”就是很好的例子,員工只要有好的想法和創(chuàng)意就可以提交到阿里的項(xiàng)目委員會(huì),經(jīng)過(guò)審批之后,員工可以放手去做,集團(tuán)會(huì)為其配備人手、資金,甚至還有期權(quán),阿里很多好的項(xiàng)目都是通過(guò)“賽馬”成立的。在阿里的歷史上,就有剛剛轉(zhuǎn)正的員工提交的項(xiàng)目脫穎而出,之后擴(kuò)容成五六十人的團(tuán)隊(duì),闖入該領(lǐng)域內(nèi)全國(guó)第一梯隊(duì)。
“放任”的結(jié)果往往帶來(lái)意想不到的驚喜,有些案例甚至讓阿里內(nèi)部員工也有點(diǎn)難以置信,比如一位剛剛?cè)肼毜膯T工“不務(wù)正業(yè)”,耗時(shí)8個(gè)月癡迷于與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的技術(shù)難題,部門(mén)主管也欣然接受,而這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是一種“冒險(xiǎn)”:?jiǎn)T工毫無(wú)突破,高管難辭其咎。但最終,員工的技術(shù)方案被納入全球性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里。
自由晉升和轉(zhuǎn)崗,不拘一格。
在職位晉升和調(diào)整機(jī)制上,阿里也同樣奉行“自由”原則。比如阿里員工的晉升并不是由主管決定,而是結(jié)合一年的工作情況自己來(lái)判斷決定,如果認(rèn)為自己到了晉升的某一個(gè)層次和水平就提交晉升申請(qǐng),由各個(gè)部門(mén)的資深同事來(lái)進(jìn)行考核,員工做述職報(bào)告,評(píng)委來(lái)投票決定。再比如,員工轉(zhuǎn)崗也無(wú)需征得部門(mén)主管同意,只要接收方同意,原部門(mén)主管就要無(wú)條件放行。這是阿里包容精神最直接的體現(xiàn)。
當(dāng)然,自由不是無(wú)原則地放任。為了將自由而活躍的“分子”納入到整個(gè)組織的有機(jī)體中,使員工自主性與企業(yè)的需求相匹配,阿里設(shè)定了一定的限定條件。比如,晉升請(qǐng)求是自己提出的,但是判斷的標(biāo)準(zhǔn)是透明公開(kāi)、具體而微的;轉(zhuǎn)崗是沒(méi)有主管限制的,但是存在一些硬性條件:首先是在現(xiàn)有部門(mén)至少待夠一年,其次就是績(jī)效考核達(dá)到一定的水平。這樣就會(huì)避免員工因?yàn)樘颖芏D(zhuǎn)崗,保證優(yōu)秀人才的合理流動(dòng)。
雙重激勵(lì)建設(shè)艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)。
目前,華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。在華為,文化口號(hào)非常多,如“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”,“狹路相逢勇者勝”,“燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰”,“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”??但艱苦奮斗的核心理念始終未變。華為的核心價(jià)值觀是扎根于每個(gè)華為人內(nèi)心深處的核心信念,是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力,更是華為面向未來(lái)的共同承諾。
物質(zhì)激勵(lì):增強(qiáng)員工歸屬感。
華為在物質(zhì)激勵(lì)方面采取的是薪酬激勵(lì)與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合的方式,員工的收入構(gòu)成包括基本工資、獎(jiǎng)金、股票分紅。華為是目前中國(guó)員工收入最高的公司之一,一方面使得優(yōu)秀人才聚集,另一方面調(diào)動(dòng)了人才的積極性。
華為推行的全員持股制度,是對(duì)員工長(zhǎng)期激勵(lì)的有效辦法。全員持股制度的推行使企業(yè)與員工的關(guān)系得到了根本改變,由原來(lái)的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系,公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān),員工對(duì)公司的歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng),員工的工作積極性進(jìn)一步提高。多年來(lái),華為秉承“以?shī)^斗者為本,不讓雷鋒吃虧”的理念,建立了一套基本合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,并基于評(píng)價(jià)給予激勵(lì)回報(bào)。公司視員工為寶貴的財(cái)富,盡力為員工提供優(yōu)越的工作、生活、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健條件,為員工提供業(yè)界有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,只要員工在某方面取得了進(jìn)步就能得到一定的獎(jiǎng)勵(lì),做到“內(nèi)外公平”。
精神激勵(lì):為員工提供動(dòng)力之源。
華為的精神激勵(lì)主要有榮譽(yù)激勵(lì)和職位激勵(lì)。華為曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立過(guò)榮譽(yù)部,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)評(píng),對(duì)員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步給予獎(jiǎng)勵(lì)。另外,員工的晉升制度也頗具吸引力,晉升看能力,不看資歷,只要你有能力,就有可能在華為大顯身手。李一南就是一個(gè)很好的例子。他在進(jìn)入華為兩周后一躍成為高級(jí)工程師,半年后升任中央研究部副總經(jīng)理,兩年被提拔為華為公司總工程師、中央研究部總裁,27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。精神激勵(lì)使員工的內(nèi)部因素得到滿(mǎn)足,為員工提供了真正的動(dòng)力之源,因?yàn)槿A為帶給他們的不僅是高薪,而且是更加寬廣的發(fā)展舞臺(tái)以及自由發(fā)揮的空間。而這些正是剛剛大學(xué)畢業(yè)懷揣著遠(yuǎn)大理想的年輕人所需要的,他們需要一個(gè)舞臺(tái)來(lái)證明,為了證明自己,他們可以?shī)^不顧身、不屈不撓。
物質(zhì)和精神上的雙重激勵(lì),激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情,為華為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)提供了保障,也對(duì)華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
神激勵(lì),都是立足于發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)造精神,并對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)然,單一的激勵(lì)方式作用是有限的,只有綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)(如職位激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣激勵(lì))等多種激勵(lì)手段,才能更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,從而推動(dòng)企業(yè)文化的有效落地。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
案例解析。
當(dāng)核心人才的流動(dòng)達(dá)到某種程度時(shí),警示企業(yè)保證核心人才保持在警戒線以上。一般可以從以下兩方面預(yù)警:
一、人員配備預(yù)警--建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立人才需求系統(tǒng)。定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的整體需求和供給,確定企業(yè)未來(lái)需求的人才數(shù)量。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng),對(duì)現(xiàn)有人員的盤(pán)點(diǎn),分析人員的質(zhì)量和數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配,人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例等。
二、部門(mén)管理預(yù)警。
1、提升業(yè)務(wù)部門(mén)的管理能力,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與跟蹤;
2、將部門(mén)績(jī)效與員工的流動(dòng)率掛鉤;
3、員工活動(dòng)反饋(如員工的參與度、活動(dòng)中表現(xiàn)出的動(dòng)向等)。
除預(yù)警管理之外,企業(yè)還要加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制及人才梯隊(duì)管理的健全與完善。
1、薪酬福利等激勵(lì)政策的優(yōu)化;
2、用企業(yè)文化代替高薪留人--雷尼爾效應(yīng),創(chuàng)造企業(yè)舒適的工作環(huán)境及企業(yè)文化氛圍。
3、做好人才延續(xù)性管理--完善企業(yè)梯隊(duì)建設(shè),將核心人才的流失損失降到最低。
(1)對(duì)核心知識(shí)的延續(xù)進(jìn)行評(píng)估。
找出企業(yè)里最不能流失的營(yíng)運(yùn)知識(shí)與技能。通過(guò)計(jì)算離職率、離退休的人數(shù)以及企業(yè)有哪些職務(wù)需要參與延續(xù)管理,評(píng)判現(xiàn)任員工與繼任員工知識(shí)延續(xù)與否的程度。
(2)決定延續(xù)管理的計(jì)劃范圍與目標(biāo)。
廣度:有多少職務(wù)牽涉到重要的營(yíng)運(yùn)知識(shí);深度:每一個(gè)職務(wù)所獲得的營(yíng)運(yùn)知識(shí)是多少;技術(shù)的復(fù)雜程度以及支援程度;組織文化或獎(jiǎng)勵(lì)制度是否支持延續(xù)管理。
(3)規(guī)劃延續(xù)管理的執(zhí)行方案。
延續(xù)管理的執(zhí)行方案主要包括以下內(nèi)容:分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找出迫切需求;成立延續(xù)管理的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì);展望延續(xù)管理的遠(yuǎn)景,和相關(guān)人士溝通遠(yuǎn)景;分析策略和需求;消除障礙;獎(jiǎng)勵(lì)短期成功;找出可以推行延續(xù)管理的人。
(4)制定獲得、轉(zhuǎn)移重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)的方法。
建立組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。對(duì)照知識(shí)庫(kù),企業(yè)可以找出即將流出組織的關(guān)鍵知識(shí),并了解繼任員工是否已掌握重重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
(5)轉(zhuǎn)移營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
找出關(guān)鍵知識(shí)后,企業(yè)必須轉(zhuǎn)移給繼任者,并創(chuàng)造出知識(shí)交換的機(jī)會(huì)。
延續(xù)管理可以說(shuō)是企業(yè)的腦力保險(xiǎn)箱,保住流失人才腦袋里的知識(shí),就等于為企業(yè)留下可用資源,即使留不住優(yōu)秀的員工,也一定要把他們腦袋里的知識(shí)留下來(lái)。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
作為鄂北工程這一全省“一號(hào)工程”第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的負(fù)責(zé)人,他敢為人先,勇于擔(dān)當(dāng),是同事眼中的好領(lǐng)導(dǎo);作為鄂北工程一線技術(shù)骨干他一往無(wú)前,刻苦專(zhuān)研,是大型水利工程建設(shè)專(zhuān)家里手;作為父親,他父愛(ài)如山,樂(lè)觀豁達(dá),是女兒眼中的好爸爸。他就是曾獲得2014水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)“十佳青年”;湖北省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)一次;長(zhǎng)江委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)二次,二等獎(jiǎng)一次,現(xiàn)任鄂北地區(qū)水資源配置工程丹襄工程指揮部主任——王滿(mǎn)興。
一、愛(ài)學(xué)習(xí),肯鉆研,是同事們眼中的“萬(wàn)精油”
王滿(mǎn)興同志參加工作以來(lái),先后參加了長(zhǎng)江堤防工程防滲、護(hù)岸和大型涵閘,鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)管理工作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分,通過(guò)多年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)沉淀,不斷總結(jié)積累,王滿(mǎn)興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。他利用參與該項(xiàng)工法技術(shù)管理的工作機(jī)會(huì),在施工管理、質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié),作為主要人員之一編制了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《深層攪拌法技術(shù)規(guī)范》(dl/t5425-2009);負(fù)責(zé)編寫(xiě)了《堤防工程手冊(cè)》一書(shū)中“堤防工程加固施工”等章節(jié)。在鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中,他組織參與了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)研究、pccp混凝土原材料選擇及配合比試驗(yàn)、pccp接口轉(zhuǎn)角密封試驗(yàn)等多個(gè)課題研究,目前這些內(nèi)容正在形成論文和報(bào)告,成為鄂北工程建設(shè)的重要科研成果。
經(jīng)過(guò)多年工程一線的摸爬滾打,他逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的知識(shí)體系已經(jīng)跟不上的水利建設(shè)管理不斷發(fā)展的新要求,為此他選擇了繼續(xù)深造,2003年9月他通過(guò)了全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試進(jìn)入武漢大學(xué)土木工程學(xué)院巖土工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),并順利畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。同時(shí),他還積極參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲得了全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師和注冊(cè)土木工程師(巖土)執(zhí)業(yè)資格。目前,還在積極準(zhǔn)備造價(jià)工程師和一級(jí)建造師的考試,為更好地建設(shè)鄂北工程夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、真實(shí)干,出業(yè)績(jī),是同事們眼中的“專(zhuān)家里手”
對(duì)于每一項(xiàng)工作,王滿(mǎn)興同志都能以百分之一百的熱情全身心地投入工作,并提交出令人滿(mǎn)意的工作成果。
作為水利行業(yè)的精英能手,自參與鄂北工程建設(shè)以來(lái),王滿(mǎn)興同志就一直長(zhǎng)期堅(jiān)守在工地一線,為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開(kāi)工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長(zhǎng)期奔走,無(wú)怨無(wú)悔。在工作中,克服了項(xiàng)目開(kāi)工急、協(xié)調(diào)難度大、地址條件復(fù)雜等不利條件下,通過(guò)周密、合理的安排,所負(fù)責(zé)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了開(kāi)工前確定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全目標(biāo),并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們的一致認(rèn)可。
前段時(shí)間,鄂北工程紀(jì)洪隧道開(kāi)挖過(guò)程中,2號(hào)斜井開(kāi)挖過(guò)程中出現(xiàn)了沉降量較大的問(wèn)題,王滿(mǎn)興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開(kāi)挖工法。與聯(lián)合體單位溝通、交流,按照“短進(jìn)尺、勤測(cè)量、快支護(hù)、早襯砌”的12字土洞施工方針,編制了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、高含水量地質(zhì)施工、開(kāi)挖、監(jiān)測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)施工方案,對(duì)土洞開(kāi)挖各道工序做了詳細(xì)規(guī)范。由于土洞開(kāi)挖后地址條件存在很大變化,有害變形會(huì)不斷發(fā)展,形成圍堰失穩(wěn)和塌方。王滿(mǎn)興同志提出動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻次。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果、變形規(guī)律,確定開(kāi)挖方式、開(kāi)挖程序、開(kāi)挖進(jìn)尺、一次支護(hù)參數(shù)、永久襯砌參數(shù)與時(shí)機(jī)。要求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與施工、地質(zhì)、監(jiān)測(cè)有機(jī)結(jié)合,做到調(diào)整及時(shí)有效,確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三、講奉獻(xiàn),勇?lián)?dāng),是同事們眼中的“拼命三郎”
在長(zhǎng)江建設(shè)局工作時(shí),王滿(mǎn)興同志就以敢挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨頭而聞名,如今來(lái)到鄂北水資源配置工程,肩負(fù)著全省“一號(hào)工程”中“一號(hào)陣地”——鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和“龍頭陣地”——丹襄工程指揮部主任的雙重重任,他不辭辛勞,甘于奉獻(xiàn),樹(shù)立了水利干部的良好形象。
2014年12月底,鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽(yáng)市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開(kāi)工。不同于以往的工程項(xiàng)目,生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目作為鄂北工程全線開(kāi)工前的試驗(yàn)項(xiàng)目,擔(dān)負(fù)著膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)、pccp管生產(chǎn)試驗(yàn)和為全線開(kāi)工積累建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等多重任務(wù),工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高,施工環(huán)境復(fù)雜,工程協(xié)調(diào)難度大,是難啃的硬骨頭。王滿(mǎn)興同志作為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理負(fù)責(zé)人,肩負(fù)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理任務(wù),他一進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng),就詳細(xì)分析征地移民、施工環(huán)境協(xié)調(diào)存在困難的根本原因,迅速的理清思路,拿出方案,明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照多溝通、少單干、不激化、多理解的工作原則,他不間斷的奔走在襄陽(yáng)市服務(wù)指揮部、襄州區(qū)服務(wù)指揮部以及地方村組之間,與相關(guān)部門(mén)講政策、講道理、講感情,磨嘴皮、磨性子、磨脾氣。用丹襄部付師傅的話說(shuō):“王滿(mǎn)興同志為了征地移民這項(xiàng)工作,那是跑斷了腿,磨破了嘴,累壞了車(chē)”。通過(guò)多方面的不懈努力,順利完成了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù),為工程順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,為鄂北工程建設(shè)贏得了良好口碑。
pccp管(預(yù)應(yīng)力鋼套筒混凝土管)的生產(chǎn)和使用在全國(guó)范圍有所應(yīng)用,但是在湖北省尚屬首次,而pccp管的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否過(guò)硬,事關(guān)生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目成敗。要生產(chǎn)品質(zhì)過(guò)硬的pccp管,不僅需要專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu),這對(duì)于長(zhǎng)期從事堤防工程建設(shè)管理的他來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的課題。在參與鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目后,王滿(mǎn)興同志迎難而上,刻苦鉆研,查閱了大量關(guān)于大口徑pccp管管芯內(nèi)外襯混凝土澆筑、pccp管預(yù)應(yīng)力鋼絲接頭質(zhì)量控制、大口徑pccp管澆筑施工蒸養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容,仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化同類(lèi)工程的技術(shù)成果,很好的控制了pccp管的管芯澆筑和外觀質(zhì)量,得到了湖北省水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心專(zhuān)家的高度認(rèn)可,得到了來(lái)自水利部、長(zhǎng)江委專(zhuān)家的充分贊揚(yáng),順利通過(guò)打響了鄂北工程建設(shè)的第一炮。
此外,鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行,而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式,在我省尚屬首例,無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒,只能摸著石頭過(guò)河,極具挑戰(zhàn)性。在實(shí)際工作中,王滿(mǎn)興同志以“拼命三郎”的進(jìn)取精神,針對(duì)總承包模式中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了系統(tǒng)研究,認(rèn)真分析了項(xiàng)目管理總承包與其他各類(lèi)管理模式的異同,梳理了參建各方的關(guān)系,工程得以有序進(jìn)展,得到了水利廳領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和贊揚(yáng),這一成功經(jīng)驗(yàn)也在鄂北工程其他項(xiàng)目部上進(jìn)行了簡(jiǎn)化推廣。
四、舍小家,為大家,是同事們眼中的“知心領(lǐng)導(dǎo)”
當(dāng)一個(gè)人用拼搏去迎接挑戰(zhàn),那么生活就會(huì)無(wú)數(shù)的榮譽(yù)照耀著他前行。通過(guò)一步步努力,一滴滴積累,功夫不負(fù)有心人,憑他多年來(lái)的努力,王滿(mǎn)興同志因在工作中的突出表現(xiàn),2005~2012年連續(xù)八年被評(píng)為長(zhǎng)江工程建設(shè)局先進(jìn)工作者;作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的三峽庫(kù)區(qū)后續(xù)規(guī)劃豐都縣工業(yè)園規(guī)劃工作組、下荊江河勢(shì)控制工程建設(shè)項(xiàng)目管理處被長(zhǎng)江工程建設(shè)局評(píng)為先進(jìn)集體;作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目被湖北省水利廳授予“湖北省水利文明工地”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的丹襄工程建設(shè)指揮部被省總工會(huì)授予“湖北省工人先鋒號(hào)”,并代表水利系統(tǒng)前去領(lǐng)獎(jiǎng)。該同志還曾獲“長(zhǎng)江委青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),長(zhǎng)江水利水電開(kāi)發(fā)總公司“優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
光環(huán)的背后是一個(gè)人的艱辛,對(duì)王滿(mǎn)興來(lái)說(shuō),“舍小家為大家”是他的真實(shí)寫(xiě)照,為了工程建設(shè),為了工作需要,他無(wú)私地奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和才智。因?yàn)槌D暝谑┕ひ痪€,作為兒子,他沒(méi)辦法在父母身邊盡孝;作為丈夫,他沒(méi)辦法讓妻子感受家庭的溫馨;作為父親,他沒(méi)辦法天天接送她上學(xué),陪伴她讀書(shū)學(xué)習(xí)。一年的大部分時(shí)間里,他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。最忙的時(shí)候,連續(xù)幾個(gè)深夜他還在管芯混凝土澆筑現(xiàn)場(chǎng)查看澆筑質(zhì)量和外觀,為建設(shè)“精品工程”任勞任怨。
然而面對(duì)這些,他總說(shuō):“榮譽(yù)是對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì),而親人的理解和支持,更是我前行最大的動(dòng)力,看到我能有所貢獻(xiàn),他們也很欣慰,干一行,愛(ài)一行,這是我的人生信條?!?BR> 在愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí),他也在各個(gè)方面展現(xiàn)自身人格魅力。他關(guān)心一線職工,特別是青年職工,經(jīng)常讓他們多回家看看父母、陪陪女朋友,而自己卻在施工現(xiàn)場(chǎng)值班守夜,不辭辛苦。他還與大家交心談心,講當(dāng)年他在貴州貧困山區(qū)工作的經(jīng)歷,并用自己的事跡鼓勵(lì)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。同時(shí),將自己了解到的職工困難,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決,受到了職工們的交口稱(chēng)贊。
隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響,作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”,王滿(mǎn)興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái),肯干事、能干事,高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作,以自己扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)民生水利發(fā)展,用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路,為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦,添妝畫(huà)眉。
一線員工培養(yǎng)方案篇六
普工、服務(wù)員等一線員工對(duì)薪酬表現(xiàn)較為敏感,更為看重薪酬激勵(lì)這種直接的激勵(lì)方式。那么,對(duì)于一線員工的薪酬激勵(lì)方式有哪些,該怎么來(lái)用好?等等這些問(wèn)題,都是我們要重點(diǎn)考慮的。那么,請(qǐng)問(wèn):你們公司對(duì)一線員工的薪酬激勵(lì)是如何做的?請(qǐng)具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶(hù)直接對(duì)接的,因此在薪酬設(shè)計(jì)上與普通部門(mén)稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+計(jì)件工資)*品質(zhì)系數(shù)*浮動(dòng)薪資系數(shù)。
解釋?zhuān)夯竟べY一般為本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)件工資這個(gè)實(shí)際就是多勞多得,對(duì)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)可以指定為推薦成功率與薪資對(duì)。
照給出的薪水。
品質(zhì)系數(shù)是合格率,在0-100%之間,對(duì)服務(wù)員來(lái)說(shuō)是(1-投訴率)。
浮動(dòng)薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤,比如連續(xù)3個(gè)月達(dá)100%,則第4個(gè)月起,浮動(dòng)薪。
資系數(shù)上調(diào)為1.1,半年達(dá)100%,則從第7個(gè)月起系數(shù)上調(diào)為1.2。
此外,除了合理的設(shè)計(jì)薪資體系外,還可以設(shè)計(jì)額外的補(bǔ)助項(xiàng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。例如為了保證在特殊工期時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題,員工在自覺(jué)值班的情況下,公司支付120%的工資,設(shè)立最佳生產(chǎn)能手,最佳微笑等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會(huì),逐漸擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量,同樣高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作部和球童部也迎來(lái)大批85后員工。他們更加聰慧、活潑,但隨之相伴的是“球場(chǎng)不斷招聘、員工不斷流失”的困境?;鶎訂T工的震蕩,勢(shì)必會(huì)破壞穩(wěn)定的管理體系,削減球場(chǎng)軟件服務(wù)質(zhì)量,必須引起重視!本期產(chǎn)經(jīng),將解讀對(duì)85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機(jī)會(huì)成本問(wèn)題,85后員工的心態(tài)變化也是造成球場(chǎng)出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人,他們作為新時(shí)代的代表,個(gè)性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨(dú)生子女”。而這個(gè)階段的社會(huì),處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富,生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放,信息獲得由單源變多元,社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo),家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬帧J苷麄€(gè)環(huán)境的影響,85后會(huì)呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂(lè)和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛(ài)好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)的選擇,他們的價(jià)值觀更傾向于工作相對(duì)穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略,崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令,這也是為什么“不開(kāi)心”成為僅次于對(duì)工資待遇不滿(mǎn)的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè),這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識(shí),但85后員工擁有強(qiáng)烈個(gè)性,如何讓他們發(fā)自?xún)?nèi)心服務(wù)客人,這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是重要挑戰(zhàn)。最突出問(wèn)題便是他們的耐性和吃苦能力降低,碧海灣高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理費(fèi)海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌?wèn)一些年輕球童夏季辭職的原因,就一個(gè)字‘熱’,兩個(gè)字‘太熱’,三個(gè)字:‘不開(kāi)心’?,F(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長(zhǎng)的孩子也沒(méi)做過(guò)農(nóng)活,他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工,不需要孩子往家里寄錢(qián),他們身上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更愿意花工資上網(wǎng)或是購(gòu)買(mǎi)流行手機(jī)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),迫切需要社會(huì)的認(rèn)同感以及與現(xiàn)代生活的融合,也強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡,為了享受生活寧可避免辛勞的工作。”對(duì)于越來(lái)越多的85后進(jìn)入球場(chǎng)當(dāng)球童或會(huì)所服務(wù)員,但離職率一直居高不下的現(xiàn)象,費(fèi)海龍深感擔(dān)憂,他認(rèn)為多處于60-70后一代的管理者,與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價(jià)值觀以及職業(yè)認(rèn)識(shí)存在差異,這必然會(huì)導(dǎo)致沖突和矛盾,因此有相當(dāng)一部分的管理者對(duì)年輕員工束手無(wú)策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開(kāi)放式的教育和文化環(huán)境里,他們對(duì)尊重、平等對(duì)待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對(duì)85后已不適用。費(fèi)海龍的感受是:“以前出來(lái)做球童或服務(wù)員的人家境沒(méi)有那么好,為了生活重負(fù)對(duì)上級(jí)的批評(píng)都可以忍受。但如今85后沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),就業(yè)機(jī)會(huì)多,自然不會(huì)逼迫自己活得壓抑。社會(huì)是發(fā)展的,管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時(shí)代。如果從管理層到人事部門(mén),都沒(méi)有把基層員工當(dāng)成一種資源來(lái)看待,對(duì)員工態(tài)度粗暴,管理沒(méi)有創(chuàng)新,極少關(guān)注員工心理需求,就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開(kāi)心而離開(kāi)?!?BR> 陳子尚表示85后的管理問(wèn)題其實(shí)不是突然爆發(fā)的,投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓(xùn)方式,要觀察經(jīng)理人是否會(huì)親力親為,關(guān)心基層且是否全方位培訓(xùn)員工,是否有根據(jù)員工的特點(diǎn)找到適合的方式管理并逐步建立氛圍,他們天真、聰明的性格特點(diǎn)要求管理者通過(guò)不同的方式帶領(lǐng),不但告訴他們要怎么做,而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對(duì)未來(lái)愿景要求比較高,當(dāng)他們提自己想法時(shí),作為管理者跟員工要有溝通,讓他們理解目前所在的狀態(tài),并告知其要達(dá)到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過(guò)訓(xùn)練與教育告知未來(lái)工作的環(huán)境與情況,讓員工早做心理準(zhǔn)備,或是早點(diǎn)知難而退避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)。
陳子尚亦道出強(qiáng)力服從意識(shí)管理模式的弊端:“如果執(zhí)著于這樣的方式只會(huì)在原地踏步,問(wèn)題依然無(wú)法得到解決?!标愖由兄赋鰧?duì)員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式,但這樣做的結(jié)果是沒(méi)有給機(jī)會(huì)讓他們做作解釋?zhuān)瑥亩斫鈫T工的心態(tài)。特別是對(duì)85、90后的員工,管理者要有理解的耐心與溝通的技巧,不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理,認(rèn)為只要聽(tīng)從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來(lái)做管理,因?yàn)槊恳淮嗽谔幚韱?wèn)題的方式上都會(huì)有很大的差異,以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;你認(rèn)為的‘以為’也認(rèn)為別人也是這樣),取而代之的應(yīng)是“白金法則”,即不是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么樣對(duì)待別人;而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他,你就要怎么對(duì)待他。通過(guò)與他們平等溝通:“你為什么這樣做?你認(rèn)為這樣做的心態(tài)是什么?”,這是新新人類(lèi)會(huì)希望的聊天方式,因?yàn)樗麄兿M玫礁嗟年P(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人,不能滿(mǎn)足于維持目前的溝通水平,必須要有自我的調(diào)整、培訓(xùn)和溝通的思維,也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念,那么在對(duì)于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心,對(duì)他們未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定,這才是管理者的使命感,而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作上。對(duì)于以前的人來(lái)說(shuō),迫于生活的壓力他們不得不接受?chē)?yán)厲性的管理模式,但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達(dá)到養(yǎng)家糊口的氛圍,他們有思想和選擇的自主性,因此在這一過(guò)程中對(duì)新新人類(lèi)的帶領(lǐng)都要有更多的思維,站在不同的角度,考慮他們的立場(chǎng)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢(xún)搜集的能力,加強(qiáng)與他們的集體活動(dòng)與問(wèn)題解決的互動(dòng),才會(huì)有配套的管理模式來(lái)修正他們的觀念。因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人,要能夠靠專(zhuān)業(yè)搭配溝通技巧來(lái)扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例,需有能力和耐心來(lái)做。
為了充分尊重員工,一定要避免當(dāng)面指正員工工作缺失。費(fèi)海龍對(duì)此解釋?zhuān)骸叭绻顿Y商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運(yùn)作中有不足現(xiàn)象,不要當(dāng)面指責(zé)或教育85后員工,由于身份級(jí)別懸殊太大,看似善意的指點(diǎn)會(huì)給他們?cè)斐删薮髩毫?。遇到?wèn)題,首先不要先入為主歸咎于個(gè)人,而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過(guò)調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問(wèn)題,應(yīng)立即找部門(mén)主管進(jìn)行溝通解決,而不是以‘教’的指揮姿態(tài),自以為達(dá)到耐心指導(dǎo)的目的,殊不知員工都會(huì)產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會(huì)員面前這樣操作,更是存在管理危機(jī)。”
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認(rèn)為新新人類(lèi)現(xiàn)在基本上還是沒(méi)有脫離“大鍋飯”的觀念,不會(huì)對(duì)公司有太多的想法,只求做好本分,如果只要求做到一、二,他們不會(huì)再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾,他們完成后不會(huì)再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀,存在自我的心態(tài),并沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài),如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向,歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識(shí)如果要朝這方面努力,管理者與投資商這就需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。當(dāng)下的公司存在這樣訓(xùn)練現(xiàn)象:不需要跟一線員工講太多,只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠,認(rèn)為跟他們解釋再多也是徒勞,這樣的操作模式只會(huì)讓工作停留在最初的階段,無(wú)法進(jìn)步。陳子尚強(qiáng)調(diào)以身作則:“特別是針對(duì)一線員工,我通常在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng),平心靜氣提出問(wèn)題而不是以責(zé)備和激進(jìn)的方式,通過(guò)與員工交流讓他們了解我的議題,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的表現(xiàn)不滿(mǎn),應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通,即便不會(huì)馬上反映在工作方式的改變上,但相信在員工與管理者的腦海里會(huì)烙下印象?!比缃竦男滦氯祟?lèi)聰明、見(jiàn)識(shí)較廣,因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進(jìn)行溝通來(lái)引導(dǎo),其中最直接的影響就是以身作則。相反,如果今天管理者在現(xiàn)場(chǎng)到處罵人,相信員工看在眼里反映在心理,怎么會(huì)有輕松和積極的心態(tài)面對(duì)客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象,帶著大家身體力行,這樣才能讓員工反映到對(duì)客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線,新一代員工不會(huì)喜歡隨時(shí)處于緊繃的工作狀態(tài)。
對(duì)于以身作則,費(fèi)海龍也有自己的經(jīng)驗(yàn):“作為總經(jīng)理,到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來(lái),以身作則,從而體現(xiàn)自己的要求,達(dá)到變相鞭策員工自覺(jué)性的目的。而不是以呵斥的口吻,當(dāng)面教訓(xùn)。更不要當(dāng)著下級(jí)員工的面批評(píng)下級(jí)。如周一的會(huì)議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加,一線部門(mén)在主席臺(tái)匯報(bào)上一周的工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào),再進(jìn)行各部門(mén)工作的點(diǎn)評(píng),此時(shí)基層員工可以散會(huì)。接下來(lái)是骨干部門(mén)主管開(kāi)誠(chéng)布公評(píng)論工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的便接受批評(píng)指正,而不是當(dāng)著下屬來(lái)指正,以避免產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象?!彼矆?jiān)持在客戶(hù)面前表?yè)P(yáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng))??傊胁慌u(píng)一線員工,只批評(píng)自己和管理人員的宗旨,維系團(tuán)結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽?zhuān)瑖Z嘮叨叨?!白鳛楦邔庸芾碚?,我不反對(duì)在抓好大方向的前提下抓細(xì)節(jié),尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細(xì)節(jié)是做不好的。對(duì)于年青一代,不是培訓(xùn)完就能立竿見(jiàn)影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓(xùn),見(jiàn)了面就講,但不是通過(guò)投資商講,而是通過(guò)員工的直接上級(jí)傳達(dá)?!?BR> 當(dāng)然,以身作則只是一種方式和可能,更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會(huì)把注意力更多放在主管、經(jīng)理,觀察他們?cè)诿鎸?duì)新新人類(lèi)的管理上是否做好充分的思想準(zhǔn)備、是否具備他們溝通和培訓(xùn)的水平并結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)做相當(dāng)程度的調(diào)整來(lái)引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會(huì)存在很大程度的鼓勵(lì)和正面積極的做法,而不是批評(píng)、論斷和專(zhuān)制的管理方式。但這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是很難沖破的心理難關(guān),因?yàn)榈竭_(dá)了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習(xí)慣的方式來(lái)管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理,在于此類(lèi)員工管理方式不再適合使用,而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對(duì)部分員工學(xué)歷比自身高的情況,如何利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)駕馭員工,不能不說(shuō)是挑戰(zhàn),這不是權(quán)威就能壓的局面。對(duì)于員工與管理層之間的“心理沖突”,費(fèi)海龍表示年輕員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿(mǎn)或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正,年青一代目光容易停留在狹隘的地方,只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處,或者是自我感覺(jué)良好。他們要明白能力是通過(guò)事件和工作中表現(xiàn)出來(lái),而不是通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),開(kāi)源是王道,固然有改造的壓力,但對(duì)自身的要求是不講條件的,他們要想辦法完成業(yè)績(jī)。只有把業(yè)績(jī)做好,才能在投資商面前腰桿硬為員工爭(zhēng)取好的薪酬待遇,因?yàn)橥顿Y商主動(dòng)地提出增加工資是不現(xiàn)實(shí)的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在,作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在?!耙虼宋艺J(rèn)為,作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持,不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升,在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法,讓他們?cè)谀闵砩峡吹轿磥?lái)努力的模范和樣板,發(fā)揮自身的影響力,而不至于被社會(huì)所淘汰?!焙苌俾殬I(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場(chǎng)為公司尋求最大的利益,而是思考著如何保住飯碗,凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問(wèn)題在管理斗爭(zhēng)的官場(chǎng)文化都是一直存在的問(wèn)題,而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處,有了年輕一代的員工出現(xiàn),新新人類(lèi)有新的思維,現(xiàn)在是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī),應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)做好積極的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更新的思維和模式管理當(dāng)下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強(qiáng)調(diào)自我的被尊重感,以及自我表現(xiàn)能力,針對(duì)這些心理,陳子尚提出:“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段,多與一線服務(wù)員工接觸和交流,了解他們真實(shí)的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做?首先,當(dāng)球場(chǎng)出現(xiàn)員工高流失率時(shí),不要只聽(tīng)人力部門(mén)和部門(mén)主管的原因匯報(bào),在平時(shí)的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問(wèn)題,是對(duì)中層管理不滿(mǎn),還是對(duì)企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng),這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對(duì)性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流,只聽(tīng)從中層管理者,把所有離職原因歸咎85后性格問(wèn)題,這是有失公正的做法,最終會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。其次,職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對(duì)話,對(duì)他們進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì),會(huì)極大增強(qiáng)他們的被重視感和團(tuán)隊(duì)存在感,進(jìn)而促使他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上多做努力,尋求更多被高層管理者重視的機(jī)會(huì)?!?并不代表不重視主管的管理,那是另一個(gè)話題,如果主管因此有意見(jiàn),那表示心態(tài)有問(wèn)題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理?xiàng)羁栖娋褪且晃粯?lè)于跟基層員工對(duì)話的管理者,以至于不少85后員工對(duì)他印象深刻,也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài),“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊,容易對(duì)社會(huì)各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨,這些負(fù)面的心理狀態(tài)會(huì)讓他們進(jìn)入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài),克服負(fù)面情緒,就要讓他們能夠擁有樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望、以感恩態(tài)度面對(duì)一切。所以在平時(shí),我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂(lè)活動(dòng),開(kāi)發(fā)他們的各種興趣愛(ài)好,方才能調(diào)整情緒,降低疲憊感的產(chǎn)生,煩惱也會(huì)隨時(shí)減少?!痹谄綍r(shí)的交流中,楊科軍談到:“我經(jīng)常跟員工舉例,普洱茶如果用溫水去泡,就體會(huì)不了原有的清香;如果用開(kāi)水泡,就能感覺(jué)到屬于茶的清幽之味,經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練才能體驗(yàn)到人生的真諦。在每周例會(huì)中,我都會(huì)直接告訴他們做事要先學(xué)會(huì)做人,擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做人,尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失,應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維,調(diào)整好心態(tài),樹(shù)立好目標(biāo),這樣他們就不會(huì)輕易放棄與離開(kāi)。日本的成功企業(yè)家影響了一代人,起到很明顯的效果,以個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進(jìn)步成長(zhǎng),這需要時(shí)間的過(guò)程。”
“此外,還有最重要的是,作為球會(huì)的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格,努力維持自己高尚的人格。有人會(huì)認(rèn)為這話未免迂腐,但是我的體會(huì)很深。有許多事情你想去辦好,首先自身要做到優(yōu)秀,要讓全體員工都愿意以你為榜樣,這其中人格魅力能起到很大的作用?!睏羁栖娫诖藦?qiáng)調(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對(duì)“以人為本”是這樣理解的:“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’,服務(wù)從人出發(fā),從服務(wù)到被服務(wù),基本上都是以人為本,掌握人性,以人之好為好,從人性關(guān)懷的角度思考,可以把服務(wù)做得更精致細(xì)膩。”作為服務(wù)者,他們也有“被服務(wù)”的需求,這更多是體現(xiàn)在球會(huì)所營(yíng)造的“家文化”氛圍中。球會(huì)應(yīng)迎合一線員工需求,應(yīng)該開(kāi)展競(jìng)技性、趣味性、益智性文體項(xiàng)目,達(dá)到使員工身心健康的目的。費(fèi)海龍稱(chēng)碧海灣高爾夫俱樂(lè)部在去年6-11月,將球童隊(duì)伍分組,每個(gè)組給予2000元“happy費(fèi)”的發(fā)放,讓他們到指定的地點(diǎn)消費(fèi)卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活,會(huì)定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動(dòng),契合年輕人的興趣愛(ài)好。
林守德表示,在中國(guó)一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護(hù),疼愛(ài)有加,養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習(xí)性。長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后,企業(yè)應(yīng)善盡社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)管勤教,懲罰分明,以改正不良陃習(xí),創(chuàng)造個(gè)人之極大值,回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正蓬勃發(fā)展,急需大量人才投入,我們感念高爾夫開(kāi)拓者,蓽路藍(lán)縷,當(dāng)今高爾夫經(jīng)營(yíng)管理者,肩負(fù)著承先啟后的重責(zé)大任,期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標(biāo)管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場(chǎng)上管理軟件的培訓(xùn)中體會(huì)到:“85后的年輕人是非常聰明的一代,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),她們渴望找到自己未來(lái)的方向和目標(biāo),渴望被認(rèn)可,擁有被贊美、被標(biāo)榜的滿(mǎn)足感!在《高爾夫地標(biāo)管理軟件》的人力資源培訓(xùn)、考核和評(píng)估體系中,根據(jù)球場(chǎng)的定位有各崗位的評(píng)估體系,如果上線前不和員工說(shuō)清楚為什么上這套體系,必將會(huì)遭到員工的抵觸。當(dāng)員工了解到球場(chǎng)的定位是做該地區(qū)的前三名,在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標(biāo)準(zhǔn),這是球場(chǎng)生存發(fā)展的底線,而不是能湊合干活就好,當(dāng)員工更好地了解到不同級(jí)別的各崗位要求,會(huì)更加努力地在差距中找到工作的動(dòng)力,畢竟誰(shuí)都不想做一輩子球童,她們終究要長(zhǎng)大,未來(lái)5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓(xùn)會(huì)上老球童提出為什么要評(píng)估她們帶新球童的能力?當(dāng)時(shí)我問(wèn)她們?nèi)绻x開(kāi)球童崗位你們會(huì)做什么,‘開(kāi)個(gè)小店’‘請(qǐng)人看店嗎?’‘當(dāng)然要請(qǐng)!’‘你知道如何培訓(xùn)一個(gè)人,考核和評(píng)估一個(gè)人嗎?’一陣沉默,但是在她們的眼神中沒(méi)有了抵觸,如果球場(chǎng)今天給你提供了一個(gè)平臺(tái),讓你復(fù)制一個(gè)自己,復(fù)制兩個(gè)自己,復(fù)制三個(gè)自己,在小團(tuán)隊(duì)的管理中積累培訓(xùn)考核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn),提高自己的情商溝通能力,沒(méi)有這些基本能力開(kāi)店如何盈利?在上線培訓(xùn)的過(guò)程中,我個(gè)人淺顯地認(rèn)為只要給她們目標(biāo)、平臺(tái),通過(guò)培訓(xùn)考核評(píng)估讓她們看到差距,她們會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝球場(chǎng)!感謝她的主管!”
5、監(jiān)督與培訓(xùn)中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工,也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度,但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長(zhǎng)式管理,依然會(huì)讓辛苦建立的機(jī)制土崩瓦解。正如費(fèi)海龍所言:“最關(guān)鍵的是部門(mén)主管,85后員工實(shí)際上是在部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作,如果部門(mén)氛圍不好,也會(huì)造成高離職率。所以在整個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)型中,對(duì)中層管理者的監(jiān)督和培訓(xùn)一定不能松懈。有些主管習(xí)慣了以往家長(zhǎng)式、權(quán)威式的管理手段,現(xiàn)在必須培訓(xùn)讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到:“如果目前中層管理者無(wú)法適應(yīng)時(shí)代變化,高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,無(wú)論何種做法,為年輕員工創(chuàng)造開(kāi)心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者,依然沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人,都會(huì)需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通,讓員工感到被尊重和被需求,這樣才能談營(yíng)造部門(mén)氛圍,從而升華到企業(yè)良好氛圍?!币虼嗽谏衔坏母唠A管理者,不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工培養(yǎng)方案篇八
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo),以建立教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)三年規(guī)劃為抓手,以校本研訓(xùn)為依托,立足校本,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化措施,注重實(shí)效,積極開(kāi)展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng),促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍,為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障??傮w目標(biāo):建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力、人民滿(mǎn)意的劉小教師隊(duì)伍。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》,要求所有教師有較強(qiáng)的政治素質(zhì),較高的師德素養(yǎng),知曉教育教學(xué)法規(guī),實(shí)現(xiàn)零犯罪(責(zé)任人姜修春)。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者,45歲以下的專(zhuān)任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)。為所有教師對(duì)口進(jìn)修創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取3年內(nèi)專(zhuān)科達(dá)標(biāo)100%,專(zhuān)任教師本科達(dá)到70%(責(zé)任人胡杰)。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅,毛筆字作品一幅,簡(jiǎn)筆畫(huà)作品一幅,三幅粉筆字作品(周一、三、五督查),熟練運(yùn)用電腦,公共場(chǎng)合使用普通話(責(zé)任人趙志中)。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫(xiě)好教學(xué)反思,分析得失,提出改進(jìn)措施,每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思,學(xué)校定期進(jìn)行展評(píng)(責(zé)任人李永峰)。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的`十佳教師評(píng)選細(xì)則,注重對(duì)工作過(guò)程的考評(píng),每學(xué)期的期中之后完成評(píng)選工作,在校公開(kāi)欄內(nèi)宣傳(責(zé)任人胡杰)。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤(pán)。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤(pán),在指定記錄表上記錄觀看筆記(責(zé)任人趙志中)。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數(shù)外三科命題比賽,評(píng)出一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)(責(zé)任人胡杰)。
8、讀書(shū)活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購(gòu)一套教育教學(xué)類(lèi)雜志,要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)著,20萬(wàn)字以上的其他書(shū)籍,每周上交不少于500字的讀書(shū)筆記(責(zé)任人張輝)。
9、撰寫(xiě)論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫(xiě)一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類(lèi)論文,并要求在縣級(jí)以上的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)(責(zé)任人李永峰)。
10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級(jí)組組織,定時(shí)間定內(nèi)容,對(duì)所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗(yàn)收,量化得分,對(duì)排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)(責(zé)任人李永峰)。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文(責(zé)任人尚廣權(quán))。
12、教案評(píng)選。每月開(kāi)展一次教案評(píng)優(yōu)活動(dòng),重點(diǎn)評(píng)比二次備課的內(nèi)容(責(zé)任人李永峰)。
13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組,在每周三上午分組上公開(kāi)課,下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評(píng)議,對(duì)不合格的課堂集中進(jìn)行指導(dǎo)(責(zé)任人李永峰)。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座,可以面向教師講也可以面向?qū)W生講(責(zé)任人麴文兵)。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽,演講比賽根據(jù)年齡階段分組進(jìn)行(責(zé)任人胡杰)。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”,將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨(dú)設(shè)立一間名師工作室,充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用,每人帶一名年輕教師,定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng),在校內(nèi)交流活動(dòng)成果(責(zé)任人姜修春)。
17、請(qǐng)名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請(qǐng)教育教學(xué)專(zhuān)家、能手來(lái)校執(zhí)教觀摩課,開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),回校后,就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次培訓(xùn),無(wú)限放大學(xué)習(xí)成果(責(zé)任人吳金華)。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課,集體備課分年級(jí)、分科目,重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課(責(zé)任人李永峰)。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手,每位同志申報(bào)一個(gè)教學(xué)中的小課題,教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況,并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核(責(zé)任人李永峰)。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
2013即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。回首這一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上:我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
一線員工培養(yǎng)方案篇十
為貫徹落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)﹝20xx﹞4號(hào))、《關(guān)于職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教職成﹝20xx﹞13號(hào))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指導(dǎo)意見(jiàn)”)、《關(guān)于組織做好職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的通知》(教職成司函〔20xx〕61號(hào))等文件精神,對(duì)接國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革,提升技術(shù)技能人才培育質(zhì)量,決定開(kāi)展職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、學(xué)習(xí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》。
2、職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案“指導(dǎo)意見(jiàn)”專(zhuān)題解讀。
3、“1+x”證書(shū)制度與院校人才培養(yǎng)方案介紹;擴(kuò)招100萬(wàn)背景下的高職人才培養(yǎng)方案介紹。
4、研討交流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案研制工作。
教育部職業(yè)教育與成人教育司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),各?。▍^(qū)、市)職教行政、教研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及學(xué)科教研員,中、高職業(yè)院校校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處與專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人等。
主辦單位:教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
承辦單位:高等教育出版社。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
1、時(shí)間:20xx年10月28日至31日(28日?qǐng)?bào)到,31日離會(huì))。
2、報(bào)到地點(diǎn):南京珍寶假日酒店(江寧店)(南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào)),南京水晶藍(lán)灣公寓酒店(南京市江寧區(qū)雙龍大道1568號(hào))。
3、會(huì)議地點(diǎn):南京珍寶假日酒店(江寧店)(南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào))。
1、本次活動(dòng)收取會(huì)務(wù)費(fèi)900元/人(由上海程津會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司開(kāi)具發(fā)票),住宿費(fèi)470元/天/間(標(biāo)準(zhǔn)間合住235元/天/人,單住470元/天/人)。住宿統(tǒng)一安排,會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、往返差旅費(fèi)由參加人員所在單位承擔(dān)。
2、培訓(xùn)證書(shū):活動(dòng)結(jié)束后,由教育部職教所培訓(xùn)中心統(tǒng)一頒發(fā)證書(shū),培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)入教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
3、本次會(huì)議預(yù)計(jì)接待人數(shù)600人,請(qǐng)參加人員于10月18日前,將基本信息按附件要求的報(bào)名方式發(fā)送回執(zhí),報(bào)滿(mǎn)即止。本次活動(dòng)不提供接送站(機(jī)),請(qǐng)自行前往。
4、會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式:
高職院校及其他與會(huì)人員:會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件1。
中職學(xué)校及地市行政(教研機(jī)構(gòu)):會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件2。
附件:
1、高職院校及其他與會(huì)人員報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
2、中職學(xué)校及地市行政(教研機(jī)構(gòu))報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
3、乘車(chē)線路及交通示意圖。
教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
20xx年9月20日。
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
夏日的陽(yáng)光不再那么溫和,它烈烈地照著大地,南方的溫度更高,江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無(wú)隱無(wú)蹤了。
為期一周的實(shí)踐看似短暫,其實(shí)過(guò)程中充滿(mǎn)了艱辛,35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩,但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論,為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力,我們沒(méi)有放棄,我們沒(méi)有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長(zhǎng),緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行,討論一天的所得與感想,我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見(jiàn)解和以后的計(jì)劃。行車(chē)過(guò)程中我們中有人暈車(chē),我們都相互照顧,相互鼓勵(lì),一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已,在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿(mǎn)了無(wú)限的溫馨。
“太湖美,美在太湖水”我相信這句話在不久的將來(lái)將不再是刺耳與蒼白無(wú)力的,它將再一次擁有生機(jī)與詩(shī)意。因?yàn)槲覀兊暮鲆?,因?yàn)槲覀兊臑樗麨?-讓太湖甚至我們自己承受了無(wú)法言喻的“傷痛”,我們不要再做愚笨的人了,我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的,我們僅有九個(gè)人而已,但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下,在我們的宣傳下,太湖將得到更多的關(guān)注。
兩個(gè)月的試用期短暫而難忘,回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。如今,我已經(jīng)完成--了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)人工作技能有了很大的提高,也逐漸融入了嘉華鈦業(yè)這個(gè)溫暖的集體中了。記得在第一個(gè)周的培訓(xùn)中,*總跟我們說(shuō),工作生活都不可能一帆風(fēng)順,自己要調(diào)理好心態(tài)。的確,學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,我在剛來(lái)公司的時(shí)候也面臨了很多考驗(yàn)。公司所在的欽州港金光工業(yè)園遠(yuǎn)離市區(qū),業(yè)余時(shí)間簡(jiǎn)單而乏味,再加上對(duì)沿海氣候的不適應(yīng),我在這里并沒(méi)有找到歸屬感。但這是我職業(yè)生涯的第一份工作,我必須擺正好自己的態(tài)度去重視它。在與同事的交流中,我漸漸排除了自己的消極心理,也感受到了溫暖活潑的工作氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生十分關(guān)照,處處詢(xún)問(wèn)我們的不便之處,然后盡量為我們克服困難。在工作壓力的驅(qū)動(dòng)下,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己的每一天都過(guò)得充實(shí)。我每天傍晚堅(jiān)持慢跑三公里,在增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)也讓自己的心態(tài)開(kāi)朗了很多?,F(xiàn)在,我也真正做到--了面臨困難不是選擇一味地逃避,而是去克服它。
職的第二周,工程部領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)我們的個(gè)人情況為我們分好了小組,我作為技術(shù)員被分配到鈦白粉白區(qū)工藝小組與***一起學(xué)習(xí)。本著在第一周培訓(xùn)對(duì)鈦白粉工藝的系統(tǒng)性了解,在接下來(lái)的工作中我明確了自己的側(cè)重點(diǎn),對(duì)鈦白粉白區(qū)工藝進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)。我把在在校期間謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度帶到工作上,生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間在工廠的實(shí)踐也對(duì)我疏通工藝流程有所幫助。在工程項(xiàng)目中,實(shí)踐是最好的老師,公司的其他員工相對(duì)于我們都有豐富的經(jīng)驗(yàn),我必須時(shí)刻保持--謙虛和好學(xué)的態(tài)度,工作中遇到不懂的地方我會(huì)虛心向他人請(qǐng)教。在白區(qū)工藝中,水解是核心部分,這個(gè)工段也關(guān)系到鈦白粉產(chǎn)品的品質(zhì),因此這個(gè)工段的工藝控制至關(guān)重要;在接下來(lái)的一洗、漂白、二次階段,主要要弄清楚設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的原理以及如何深度除雜;鹽處理、窯前壓濾、煅燒以及研磨粉碎,也要嚴(yán)格控制各自的工藝條件;在各個(gè)工藝過(guò)程中還要注意對(duì)環(huán)境污染的控制和技術(shù)的改進(jìn)。一個(gè)月下來(lái),我對(duì)鈦白粉工藝流程有了初步的理解,并鞏固了cad繪圖技術(shù)。
中,對(duì)于以前沒(méi)接觸過(guò)鈦白粉行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一次鈦白粉知識(shí)掃盲活動(dòng)。通過(guò)親眼所見(jiàn),才能對(duì)設(shè)備及廠房有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí),否則也只能有“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的抱怨。因?yàn)樘幵谶@樣一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),我明確了自己的位置,以及前進(jìn)的方向。目前,我的另外一件重要的工作是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)翻譯。我們公司與全球最大粉末涂料生產(chǎn)商阿克蘇諾貝爾有合作關(guān)系,因此英語(yǔ)在對(duì)外交流中有重要的作用,公司也十分需要這方面的人才。我有幸得到方總栽培,有這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在翻譯過(guò)程中我比較容易浮躁,對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)還不夠透徹,第一次翻譯的資料準(zhǔn)確率只有70%,而且有些語(yǔ)句翻--譯出來(lái)不通順。這都是接下來(lái)我需要克服的困難,要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合保持工作熱情,翻譯的時(shí)候先理解句子再作翻譯,做到條理清晰。
在工作中我的不足之處是有時(shí)候比較急躁,思維不夠縝密;意志力不夠頑強(qiáng),缺乏一定的耐性。針對(duì)以上問(wèn)題,我需要調(diào)節(jié)好心態(tài),不斷地完善自己,爭(zhēng)取做一名合格的正式員工。在這短暫又漫長(zhǎng)的兩個(gè)月試用期我收獲了很多寶貴的東西,這也是我職業(yè)生涯成長(zhǎng)的起點(diǎn),并相信自己會(huì)邁步前行。
總結(jié)人:
年月日第三篇:化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
緊張忙碌的2014年即將過(guò)去,充滿(mǎn)希望的2014年已悄然而至。在過(guò)去的一年里,我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。
一、2014年工作成果。--。
年度工作總結(jié)。
2014即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上:我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上--的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度--辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加--美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我加入xxxx這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間,進(jìn)入技術(shù)小組也近3個(gè)月余,我感覺(jué)自己很幸運(yùn),在技術(shù)小組成立之初就加入其中,可以伴它成長(zhǎng),見(jiàn)證它一步一步走向明天,確切的說(shuō)是見(jiàn)證它由出生到以后輝煌的全過(guò)程。
剛開(kāi)始加入它時(shí),我可以說(shuō)是完全不了解它,它是做什么的,一個(gè)怎樣的存在,完全不了解,甚至在組長(zhǎng)介紹,它是公司的技術(shù)核心,我仍然茫然。直到后來(lái),組織多次學(xué)習(xí),多次探討后,我才慢慢了解它是一個(gè)學(xué)習(xí)型的小家庭,其次是一個(gè)創(chuàng)新型的小家庭,在這里,知識(shí)可以共享,想法可以分享,意見(jiàn)可以共存,技術(shù)可以交流。這便是我對(duì)它最初的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,后來(lái)技師工作站的成立,也正是對(duì)它的更進(jìn)一步的完善,技師工作站的成立,給了這個(gè)小家庭一個(gè)完善自我的機(jī)會(huì),同時(shí)我認(rèn)為這是一個(gè)質(zhì)的飛越。現(xiàn)代人都在崇尚和社會(huì)接軌,和國(guó)際接軌,技師工作站的成立,便是這個(gè)小家庭,乃至祿豐工投和社會(huì)接軌的前奏(第一步),以后將會(huì)邁向社會(huì)化,乃至國(guó)際化。這雖是個(gè)展望,不過(guò)我相信可以迎來(lái)這一天。
現(xiàn)在的技術(shù)小組,雖然剛出生,但還未來(lái)得及茁壯成長(zhǎng),不過(guò)我相信,它的成員,都會(huì)陪它成長(zhǎng),助它壯大,和它一起,邁向社會(huì),邁向國(guó)際。
xxx。
2013/12/14。
一線員工培養(yǎng)方案篇十三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。坐在電腦旁寫(xiě)這個(gè)總結(jié)之前,我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的,這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo),還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多,也有人說(shuō)我收獲了很多,不管別人怎么說(shuō)我覺(jué)得在這段時(shí)間自己成熟了很多,過(guò)的還算充實(shí)。
這段時(shí)間以來(lái),我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榛S員工,我不斷努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快使自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭,各方面能力也得到一定的提高,為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)??偨Y(jié)見(jiàn)習(xí)期這兩年年,主要是從以下幾個(gè)方面做的:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升政治水平。
我一直沒(méi)有放松思想政治上的學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí),了解公司形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),我對(duì)現(xiàn)在的形勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信通過(guò)自己的不斷努力,我一定能夠有所作為,為公司和社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真工作,立足崗位,提高自己的綜合素質(zhì)。
不論是在哪個(gè)生產(chǎn)崗位,我對(duì)工作都是勤勤懇懇,遇到不懂問(wèn)題就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,把以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自己的觀察和摸索,特別是在這兩年車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景,設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門(mén)打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn),每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門(mén)等,每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。(點(diǎn),指的是每一個(gè)儀表,每條管線的節(jié)點(diǎn),每個(gè)閥門(mén)、管件的所起到的作用及其重要性;線,指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面,指的是同一個(gè)平面,包括立面和平面上的設(shè)備,管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制;體,指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系,及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。)。
多提問(wèn)題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí),和同事們交流或是向?qū)9?、主任?qǐng)教,在現(xiàn)場(chǎng),在培訓(xùn)室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)?,F(xiàn)在我對(duì)石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識(shí)、設(shè)備相關(guān)知識(shí)都有了一定的了解。
三、不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,爭(zhēng)取不斷提高。
在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足,開(kāi)始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而,面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問(wèn)題,我沒(méi)有懼怕,反而對(duì)自己信心滿(mǎn)懷。通過(guò)前一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備知識(shí)都有了大致的了解,但我能明顯感覺(jué)到自己的水平還不高,遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理,解決的都是一些小問(wèn)題,所以我還要不斷學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的水平。
總之,這是一段輝煌燦爛的時(shí)光,我感覺(jué)我很成功,我對(duì)公司充滿(mǎn)希望,我自己信心十足。當(dāng)然,矛盾總是有正反兩面的,成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還應(yīng)該努力地方向還很多,主要有:部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚,電器儀表知識(shí)欠缺,安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
在過(guò)去的日子里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。讓我感慨萬(wàn)千,有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的非常感謝化工廠領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)你們辛苦了,在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為化工廠貢獻(xiàn)自己的力量。
在化工廠工作的這段時(shí)間,我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上。
我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。最開(kāi)始的時(shí)候,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。后來(lái),我因公司需要,到化工廠學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
以后我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
自進(jìn)入化工廠,我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,這段時(shí)間有得也有失,有成果也有不足。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問(wèn)題點(diǎn)的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺(jué)的這一點(diǎn)都不足稱(chēng)道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問(wèn)題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò),如北粗破機(jī)絲杠斷的問(wèn)題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問(wèn)題得到徹底解決。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾恍辛?,依然是“可以用”的說(shuō)辭,最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、班組建設(shè)初見(jiàn)成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,員工激勵(lì)機(jī)制方面,各類(lèi)臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,制度化。
我一直認(rèn)為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng),其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”,面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤(pán)棋,始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情,時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài),如果處罰了某一個(gè)人,不光是罰完了錢(qián)就了事,還要掌握他的心理活動(dòng),如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無(wú)私,獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上,我工段實(shí)行專(zhuān)工管錢(qián),副段長(zhǎng)管帳,工段長(zhǎng)審核,工段員工監(jiān)督,班長(zhǎng)評(píng)議的全公開(kāi)化的管理模式。
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移,在我們的日常管理中會(huì)暴露出許多新問(wèn)題,新矛盾,因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓。因此我工段共出臺(tái)各類(lèi)工段級(jí)文件37個(gè),都是以標(biāo)準(zhǔn)的形式的下發(fā),進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí),我工段在做管理嘗試的時(shí)候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。
一線員工培養(yǎng)方案篇十四
到20xx年底,公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷員工的比例達(dá)到25%,人才密度達(dá)到。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、技術(shù)人員具有本科及以上學(xué)歷的比例分別達(dá)到20xx公司人才培養(yǎng)方案、50%和55%以上全員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上,各類(lèi)員工的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力明顯提高,崗位適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。
加大各類(lèi)優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度,公司培養(yǎng)選拔100名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才、500名優(yōu)秀管理人才、500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)技能人才。
加大引進(jìn)和培養(yǎng)公司緊缺專(zhuān)家人才的力度,5年內(nèi)引進(jìn)和培養(yǎng)500名金融、保險(xiǎn)、法律和財(cái)務(wù)等高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展的需求。
6、西部電力企優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃。
每年從西北五省和西藏公司選拔40名有培養(yǎng)前途的青年管理和技術(shù)人才,進(jìn)行針對(duì)性的集中強(qiáng)化培訓(xùn),并對(duì)口派遣到東部發(fā)達(dá)電力企業(yè)實(shí)踐鍛煉。加大對(duì)西藏公司人才幫扶力度,每年選派10名優(yōu)秀技術(shù)和技能人才進(jìn)藏?fù)?dān)任培訓(xùn)師,開(kāi)展對(duì)口培訓(xùn),為西藏公司培養(yǎng)技術(shù)和技能人才。
一線員工培養(yǎng)方案篇一
經(jīng)統(tǒng)計(jì),公司自2011年8月至今,公司員工的流失情況非常嚴(yán)重,從2011年8月至今,公司共招進(jìn)新員工106人,共離職101人,人員流動(dòng)率達(dá)25%左右,而一般公司正常流動(dòng)率應(yīng)保持在10%左右,且離職員工大部分為生產(chǎn)系統(tǒng)員工,員工離職與入職總?cè)藬?shù)能保持在平衡,主要是由于行政后勤系統(tǒng)最近新招進(jìn)24名員工,生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重缺人。公司已經(jīng)陷入“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。
員工流動(dòng)對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)和績(jī)效具有重要的意義。員工流動(dòng)過(guò)于頻繁,則會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生極不利影響。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),過(guò)高的員工流動(dòng)率同時(shí)即意味著公司人力資源的流失,意味著企業(yè)在員工身上所進(jìn)行的人力資源投資的喪失,包括招聘,崗位培訓(xùn)等等費(fèi)用的空耗,還面臨著巨大的人員重臵成本。
如果公司長(zhǎng)期員工進(jìn)出頻繁,便可能導(dǎo)致工作崗位長(zhǎng)期由新手占據(jù),從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量下降,同時(shí)存在較大的安全隱患,如機(jī)修車(chē)間兩個(gè)新進(jìn)員工有時(shí)都趕不上一個(gè)熟練工的工作效率。機(jī)械隊(duì)現(xiàn)有薪資根本招不到熟練工,新進(jìn)工人不能滿(mǎn)足現(xiàn)有生產(chǎn)的需要。并且人員常出常進(jìn),必然導(dǎo)致員工的忠誠(chéng)度和整體士氣的降低,員工流出會(huì)對(duì)身邊的在職人員造成刺激,某些人可能因此人心思動(dòng),工作效率降低,間接給企業(yè)造成損失。從而陷入一個(gè)“高離職——高招聘——高離職”的惡性循環(huán)。同時(shí)人員頻繁流動(dòng)也會(huì)影響公司團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)。
隨著大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)格局的形成、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,2011年是用1。
工市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年,用工荒從沿海延伸至內(nèi)地各個(gè)企業(yè),想要大規(guī)模招工已根本不可能。那么對(duì)公司來(lái)說(shuō),留住現(xiàn)有的員工特別是熟練工已迫在眉睫。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),流動(dòng)既意味著巨大的機(jī)遇,也意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于私有企業(yè)的員工來(lái)說(shuō),在風(fēng)險(xiǎn)的威脅和機(jī)遇的誘惑之下,難以指望企業(yè)對(duì)其有終身的保障和承諾,無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生終身的依賴(lài)感,一有風(fēng)吹草動(dòng),便紛紛另覓高枝。
二、離職原因分析。
1、工資水平低于周?chē)袠I(yè)企業(yè)。
我公司工資水平低于周邊同行業(yè)企業(yè),是造成人員流失的最主要原因,金巖公司員工(不包括班長(zhǎng)以上干部)的平均工資為2200元左右,金達(dá)公司員工(不包括班長(zhǎng)以上干部)平均工資為2100左右,我公司員工的(不包括班長(zhǎng)以上干部)平均工資為1850元左右,金巖、金達(dá)公司都高于我公司,同我公司工資水平相當(dāng)?shù)目“?、東義都為員工繳納保險(xiǎn),員工實(shí)際工資仍高于我公司,通過(guò)走訪,周邊公司都將漲工資,其中新禹生產(chǎn)系統(tǒng)已上調(diào),晉茂公司生產(chǎn)系統(tǒng)男工上漲200元,女工上漲100元,中層干部上漲300-500元。特別是化驗(yàn)室取樣工、庫(kù)管,現(xiàn)在的工資根本招不到員工。
2、實(shí)行兩班制,工作時(shí)間太長(zhǎng)。
很多員工的流失主要是由于工作時(shí)間長(zhǎng),其他公司都是三班倒,每天工作八小時(shí),而我公司每天工作十二小時(shí),一個(gè)月比其他公司員工多上104小時(shí)。很多報(bào)名的人員,都是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)而放棄進(jìn)入我公司。雖然生產(chǎn)負(fù)荷低,工作量很低,但員工由于長(zhǎng)時(shí)間的工作造成以下不良后果:(1)他們每天工作12小時(shí),大部分員工都感覺(jué)到身心疲憊。
(2)由于抱怨會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,造成很大的安全隱患(3)使得這些員工平時(shí)幾乎沒(méi)有時(shí)間來(lái)安排自己的生活,而他們有些正處于青壯年,有很多沒(méi)有結(jié)婚或準(zhǔn)備結(jié)婚,影響了員工的家庭生活,自然就導(dǎo)致很高的離職率。
3、后勤不能有效保障。
工作服、安全帽、手套等必需的勞保用品不能按時(shí)發(fā)放,不僅造成很大的安全隱患,同時(shí)也損害了公司形象。
4、部分中層管理者管理方式不恰當(dāng)。
各單位有些管理人員對(duì)人員管理方式欠妥。據(jù)對(duì)離職人員的訪談,員工離職的原因往往不是單方面的原因。部分員工本來(lái)就抱怨很多,加上與管理人員之間發(fā)生口角,或者認(rèn)為管理上存在不公平,在這樣的情況下,員工最容易辭職。
5、部分崗位存在同崗不同酬。
部分崗位存在同崗不同酬的現(xiàn)象,造成員工心理不平衡,出現(xiàn)離職。
6、周邊同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
用工荒已經(jīng)由沿海深入到內(nèi)地,特別是熟練工已經(jīng)成為搶手貨,再加上近幾年孝義市引進(jìn)的億元以上大項(xiàng)目的不斷開(kāi)工,都在用高工資吸引著用工人員,周邊同行業(yè)企業(yè)給熟練工更好的待遇,使得部分熟練工離開(kāi)公司。
7、員工個(gè)人的發(fā)展因素。
個(gè)人謀求更高水平的發(fā)展:部分員工出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,不想長(zhǎng)期從事同一個(gè)工作,希望通過(guò)換公司尋求新的發(fā)展,從而離開(kāi)公司。公司投產(chǎn)時(shí),從介休職中招聘的員工,已成長(zhǎng)為熟練工,除了得到提拔重用的,出現(xiàn)了跳槽,此種原因在煉焦車(chē)間表現(xiàn)的尤為明顯。
8、用工環(huán)境的變化。
以前一直是員工找不到工作,現(xiàn)在變?yōu)槠髽I(yè)招不到員工,在2012年已經(jīng)變得非常突出,各個(gè)企業(yè)都在不斷提高待遇招人。
9、公司部分招聘制度的不合理。
公司關(guān)于新員工試用期工資的影響,部分熟練工不愿意要試用期或嫌試用期工資太低,不愿意入職。
三、相關(guān)對(duì)策和建議。
目前的用工環(huán)境已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,不再可能大規(guī)模的招到新員工,留住現(xiàn)有員工已成為迫在眉睫的事情,否則將會(huì)有大批的員工繼續(xù)流失,公司必須盡快采取措施:
1、提高工資待遇。
由于以我公司目前的生產(chǎn)負(fù)荷暫時(shí)還不能實(shí)現(xiàn)三班倒,員工每個(gè)月的工作時(shí)間仍然要超過(guò)其他公司100多個(gè)小時(shí),在上班時(shí)間上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在工資水平上必須處于中上游水平。
2、給部分員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
部分企業(yè)工資同我公司工資水平相當(dāng),沒(méi)有出現(xiàn)流失,主要是由于給員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。建議給公司中層以上干部或工作滿(mǎn)5年的符合法定年齡的員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。如果公司中層出現(xiàn)流失,將會(huì)給公司造成更大的損失。
3、提高行政后勤服務(wù)水平,保證勞保用品及時(shí)發(fā)放。
加強(qiáng)行政后勤隊(duì)伍的管理,規(guī)范行政后勤管理,提高行政后勤服務(wù)水平,員工的勞保用品必須按月兌現(xiàn)。
4、對(duì)公司班長(zhǎng)以上管理及儲(chǔ)備干部進(jìn)行培訓(xùn),提高管理水平。
對(duì)公司班長(zhǎng)以上管理及儲(chǔ)備干部必須進(jìn)行培訓(xùn),到中鋼、安泰等公。
司分批參觀,聘請(qǐng)外單位人員來(lái)我公司講課,通過(guò)多種方式的培訓(xùn),提高中層干部的管理水平。
5、根據(jù)崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待。
對(duì)裝載機(jī)司機(jī)等崗位實(shí)行試用期的區(qū)別對(duì)待,熟練工按崗位工資的80%發(fā)放,不是熟練工的仍然按照1000元發(fā)放。
6、提高員工的其他福利待遇。
一線員工培養(yǎng)方案篇二
目前大量的企業(yè)存在培訓(xùn)與員工需求嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)效果嚴(yán)重受到影響。在一些培訓(xùn)效果不佳甚至受到抵制的企業(yè)里,一線員工不斷埋怨:“領(lǐng)導(dǎo)只知道玩形式,不了解我們的處境,瞎給我們吃藥”。結(jié)果,原本用心良苦的`培訓(xùn)不僅沒(méi)有收到應(yīng)有的效果,反而換來(lái)一線員工的不滿(mǎn)。
從這一點(diǎn)出發(fā),我們就能知道,給員工做培訓(xùn)首先得弄清楚他們需要什么,在資源緊缺的情況下,要了解他們最需要什么(核心需求)。打個(gè)比方,一個(gè)公司新上市一件產(chǎn)品,一般按常規(guī),新產(chǎn)品上市得進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升產(chǎn)品的推動(dòng)力。如果僅僅只培訓(xùn)如何銷(xiāo)售產(chǎn)品與產(chǎn)品的演示技巧,卻不進(jìn)行產(chǎn)品原理的培訓(xùn),顯然是沒(méi)有力度的。因?yàn)閱T工這個(gè)時(shí)候最缺乏的就是產(chǎn)品原理!
中醫(yī)理論認(rèn)為:人缺什么就得補(bǔ)什么。培訓(xùn)也是同樣的道理!但是,在弄清楚員工缺乏什么之前必須弄清楚一個(gè)概念,那就是,你的員工不是一個(gè)整體,他們具有個(gè)體性,不要嘗試著用一種語(yǔ)言對(duì)全世界的人說(shuō)話,培訓(xùn)也是同樣的道理!
或許你現(xiàn)在犯糊涂了,僅僅缺什么補(bǔ)什么還不夠,還得弄清個(gè)體差異?!是的,市場(chǎng)需要細(xì)分,培訓(xùn)也需要細(xì)分!
根據(jù)技能和知識(shí)兩個(gè)維度,你可以通過(guò)以下調(diào)研表格了解每個(gè)員工的培訓(xùn)需求情況(即了解他缺什么,又知道他的個(gè)體差異,一舉兩得):
中小企業(yè)通過(guò)以上兩張表格可以了解到目前員工最需要什么方面的培訓(xùn),然后可以有針對(duì)性地給員工補(bǔ)充“能量”。
怎樣給員工做培訓(xùn)準(zhǔn)備?不是所有的魚(yú)都愛(ài)吃蚯蚓
根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,這是企業(yè)培訓(xùn)成功的必要條件!也就是說(shuō),一場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)并不是每一個(gè)員工都必須參加的,即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個(gè)體差異。這樣的培訓(xùn)才具有針對(duì)性,一個(gè)有效的方式就是讓員工自己填寫(xiě)培訓(xùn)“報(bào)名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
給一線員工培訓(xùn)什么?授之以漁不若授之以魚(yú)
記得有一位老板抱怨說(shuō):“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員都是獨(dú)生子,不但要告訴他做什么,還要告訴他怎么做!”這句話只說(shuō)對(duì)了一半,大部分的業(yè)務(wù)員都需要告訴他做什么和怎么做,跟獨(dú)生子卻無(wú)關(guān)。我們先看一下某保健品公司的員工一天的時(shí)間安排:
看了以上的時(shí)間安排你就知道為什么業(yè)務(wù)員不僅需要告訴他做什么,還需要他怎么做了。他們根本沒(méi)有時(shí)間去思考 什么!最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行!
拿一份說(shuō)明書(shū)過(guò)來(lái)培訓(xùn)意味著什么?意味著員工還得進(jìn)行第二次更為艱難的消化!但員工有時(shí)間消化嗎?沒(méi)有!員工不可能拿著說(shuō)明書(shū)去促成銷(xiāo)售,因?yàn)轭櫩筒荒芾斫?。所以,最有效的培?xùn)內(nèi)容就是:拿到手上就能用的,只要背會(huì)了就能產(chǎn)生或促進(jìn)銷(xiāo)售的。培訓(xùn)師充當(dāng)?shù)氖寝D(zhuǎn)化器的角色,將說(shuō)明書(shū)直接轉(zhuǎn)化成顧客能聽(tīng)懂的話,甚至顧客聽(tīng)了就能動(dòng)心的話,復(fù)制給員工。與其傳授其轉(zhuǎn)換方法與說(shuō)明書(shū),不如直接傳授其產(chǎn)品銷(xiāo)售話術(shù)!從這個(gè)角度來(lái)看,授之以漁不若授之以魚(yú)!
診斷式培訓(xùn):?jiǎn)T工最需要的培訓(xùn)方式
其實(shí)上述的培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)方式就是最新的培訓(xùn)趨勢(shì)――診斷式培訓(xùn)的簡(jiǎn)化版。診斷式培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)一線員工的實(shí)際情況,為企業(yè)一線員工度身定做個(gè)性化的培訓(xùn)方案,缺什么補(bǔ)什么,達(dá)到員工培養(yǎng)速度最大化、培訓(xùn)效果最優(yōu)化?,F(xiàn)代的精細(xì)化培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,沒(méi)有千篇一律的培訓(xùn)課程,也不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整,而是根據(jù)一線員工的實(shí)際需與其自身的條件與層次而設(shè)計(jì)出的更為個(gè)性化、更注重實(shí)效的基于員工立場(chǎng)的培訓(xùn)方式。而一線員工,則是這一培訓(xùn)方式的最大支持者!通過(guò)這種方式的培訓(xùn),員工抱怨“垃圾”培訓(xùn)現(xiàn)象將不再發(fā)生。培訓(xùn)企業(yè)則是這一培訓(xùn)方式的最大收益者,通過(guò)這種培訓(xùn)模式,老板不再光火與煩惱,因?yàn)?,員工得到成長(zhǎng)就是業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng),企業(yè)業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)就意味著邊際成本的下降,就意味著邊際利潤(rùn)的上升,就意味著……企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力得到增強(qiáng)!
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一線員工培養(yǎng)方案篇三
如何激勵(lì)員工:變“要我做”為“我要做”
軟激勵(lì)營(yíng)造開(kāi)放的文化氛圍。
文化建設(shè)一直是阿里巴巴發(fā)展的重中之重??梢哉f(shuō),企業(yè)文化使“阿里”能夠掀起一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)革命。在阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,激勵(lì)措施特別是軟激勵(lì)的有效運(yùn)用發(fā)揮了重要作用。
尊重員工意愿,提供表達(dá)空間。
“阿里味兒”是阿里巴巴強(qiáng)化企業(yè)文化的一個(gè)陣地,在這上面,員工可以直言部門(mén)主管的待遇不公,可以質(zhì)疑公司的某項(xiàng)政策規(guī)定,甚至是集團(tuán)高管走馬上任也會(huì)被反對(duì)“圍攻”。用阿里一位員工的話來(lái)說(shuō),可以討論任何事情而無(wú)論層級(jí),發(fā)表任何觀點(diǎn)而不論對(duì)錯(cuò);即便是高管的觀點(diǎn)也經(jīng)常被員工“減芝麻”。(“減芝麻”表示不同意)這樣的例子隨時(shí)隨處可見(jiàn)。在阿里的歷史上,一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數(shù)前者的不公正,帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援,但隨后高管及時(shí)回應(yīng),說(shuō)明原因和意見(jiàn),也獲得了跟帖支持,最終在兩方意見(jiàn)“針?shù)h相對(duì)”的情況下,由ceo出面,把hr的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事員工和主管都叫到一起公開(kāi)討論,而且現(xiàn)場(chǎng)情況同步直播給所有員工。阿里堅(jiān)持的原則是“即使是毒草,也要讓他長(zhǎng)在陽(yáng)光下”。正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中,每位員工都能以一個(gè)平等、客觀的姿態(tài)參與到工作的討論和執(zhí)行中。也正是這些做法使阿里開(kāi)放、透明的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收,有效地調(diào)動(dòng)了員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
實(shí)施賽馬機(jī)制,激發(fā)創(chuàng)新沖動(dòng)。
阿里充分滿(mǎn)足了員工的施展空間和創(chuàng)新沖動(dòng),“賽馬”就是很好的例子,員工只要有好的想法和創(chuàng)意就可以提交到阿里的項(xiàng)目委員會(huì),經(jīng)過(guò)審批之后,員工可以放手去做,集團(tuán)會(huì)為其配備人手、資金,甚至還有期權(quán),阿里很多好的項(xiàng)目都是通過(guò)“賽馬”成立的。在阿里的歷史上,就有剛剛轉(zhuǎn)正的員工提交的項(xiàng)目脫穎而出,之后擴(kuò)容成五六十人的團(tuán)隊(duì),闖入該領(lǐng)域內(nèi)全國(guó)第一梯隊(duì)。
“放任”的結(jié)果往往帶來(lái)意想不到的驚喜,有些案例甚至讓阿里內(nèi)部員工也有點(diǎn)難以置信,比如一位剛剛?cè)肼毜膯T工“不務(wù)正業(yè)”,耗時(shí)8個(gè)月癡迷于與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的技術(shù)難題,部門(mén)主管也欣然接受,而這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是一種“冒險(xiǎn)”:?jiǎn)T工毫無(wú)突破,高管難辭其咎。但最終,員工的技術(shù)方案被納入全球性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里。
自由晉升和轉(zhuǎn)崗,不拘一格。
在職位晉升和調(diào)整機(jī)制上,阿里也同樣奉行“自由”原則。比如阿里員工的晉升并不是由主管決定,而是結(jié)合一年的工作情況自己來(lái)判斷決定,如果認(rèn)為自己到了晉升的某一個(gè)層次和水平就提交晉升申請(qǐng),由各個(gè)部門(mén)的資深同事來(lái)進(jìn)行考核,員工做述職報(bào)告,評(píng)委來(lái)投票決定。再比如,員工轉(zhuǎn)崗也無(wú)需征得部門(mén)主管同意,只要接收方同意,原部門(mén)主管就要無(wú)條件放行。這是阿里包容精神最直接的體現(xiàn)。
當(dāng)然,自由不是無(wú)原則地放任。為了將自由而活躍的“分子”納入到整個(gè)組織的有機(jī)體中,使員工自主性與企業(yè)的需求相匹配,阿里設(shè)定了一定的限定條件。比如,晉升請(qǐng)求是自己提出的,但是判斷的標(biāo)準(zhǔn)是透明公開(kāi)、具體而微的;轉(zhuǎn)崗是沒(méi)有主管限制的,但是存在一些硬性條件:首先是在現(xiàn)有部門(mén)至少待夠一年,其次就是績(jī)效考核達(dá)到一定的水平。這樣就會(huì)避免員工因?yàn)樘颖芏D(zhuǎn)崗,保證優(yōu)秀人才的合理流動(dòng)。
雙重激勵(lì)建設(shè)艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)。
目前,華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。在華為,文化口號(hào)非常多,如“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”,“狹路相逢勇者勝”,“燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰”,“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”??但艱苦奮斗的核心理念始終未變。華為的核心價(jià)值觀是扎根于每個(gè)華為人內(nèi)心深處的核心信念,是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力,更是華為面向未來(lái)的共同承諾。
物質(zhì)激勵(lì):增強(qiáng)員工歸屬感。
華為在物質(zhì)激勵(lì)方面采取的是薪酬激勵(lì)與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合的方式,員工的收入構(gòu)成包括基本工資、獎(jiǎng)金、股票分紅。華為是目前中國(guó)員工收入最高的公司之一,一方面使得優(yōu)秀人才聚集,另一方面調(diào)動(dòng)了人才的積極性。
華為推行的全員持股制度,是對(duì)員工長(zhǎng)期激勵(lì)的有效辦法。全員持股制度的推行使企業(yè)與員工的關(guān)系得到了根本改變,由原來(lái)的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系,公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān),員工對(duì)公司的歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng),員工的工作積極性進(jìn)一步提高。多年來(lái),華為秉承“以?shī)^斗者為本,不讓雷鋒吃虧”的理念,建立了一套基本合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,并基于評(píng)價(jià)給予激勵(lì)回報(bào)。公司視員工為寶貴的財(cái)富,盡力為員工提供優(yōu)越的工作、生活、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健條件,為員工提供業(yè)界有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,只要員工在某方面取得了進(jìn)步就能得到一定的獎(jiǎng)勵(lì),做到“內(nèi)外公平”。
精神激勵(lì):為員工提供動(dòng)力之源。
華為的精神激勵(lì)主要有榮譽(yù)激勵(lì)和職位激勵(lì)。華為曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立過(guò)榮譽(yù)部,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)評(píng),對(duì)員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步給予獎(jiǎng)勵(lì)。另外,員工的晉升制度也頗具吸引力,晉升看能力,不看資歷,只要你有能力,就有可能在華為大顯身手。李一南就是一個(gè)很好的例子。他在進(jìn)入華為兩周后一躍成為高級(jí)工程師,半年后升任中央研究部副總經(jīng)理,兩年被提拔為華為公司總工程師、中央研究部總裁,27歲坐上了華為公司的副總裁寶座。精神激勵(lì)使員工的內(nèi)部因素得到滿(mǎn)足,為員工提供了真正的動(dòng)力之源,因?yàn)槿A為帶給他們的不僅是高薪,而且是更加寬廣的發(fā)展舞臺(tái)以及自由發(fā)揮的空間。而這些正是剛剛大學(xué)畢業(yè)懷揣著遠(yuǎn)大理想的年輕人所需要的,他們需要一個(gè)舞臺(tái)來(lái)證明,為了證明自己,他們可以?shī)^不顧身、不屈不撓。
物質(zhì)和精神上的雙重激勵(lì),激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情,為華為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì)提供了保障,也對(duì)華為“狼性文化”的形成發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
神激勵(lì),都是立足于發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)造精神,并對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施起到了關(guān)鍵作用。當(dāng)然,單一的激勵(lì)方式作用是有限的,只有綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)(如職位激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣激勵(lì))等多種激勵(lì)手段,才能更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,從而推動(dòng)企業(yè)文化的有效落地。
一線員工培養(yǎng)方案篇四
案例解析。
當(dāng)核心人才的流動(dòng)達(dá)到某種程度時(shí),警示企業(yè)保證核心人才保持在警戒線以上。一般可以從以下兩方面預(yù)警:
一、人員配備預(yù)警--建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立人才需求系統(tǒng)。定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的整體需求和供給,確定企業(yè)未來(lái)需求的人才數(shù)量。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng),對(duì)現(xiàn)有人員的盤(pán)點(diǎn),分析人員的質(zhì)量和數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配,人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例等。
二、部門(mén)管理預(yù)警。
1、提升業(yè)務(wù)部門(mén)的管理能力,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與跟蹤;
2、將部門(mén)績(jī)效與員工的流動(dòng)率掛鉤;
3、員工活動(dòng)反饋(如員工的參與度、活動(dòng)中表現(xiàn)出的動(dòng)向等)。
除預(yù)警管理之外,企業(yè)還要加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制及人才梯隊(duì)管理的健全與完善。
1、薪酬福利等激勵(lì)政策的優(yōu)化;
2、用企業(yè)文化代替高薪留人--雷尼爾效應(yīng),創(chuàng)造企業(yè)舒適的工作環(huán)境及企業(yè)文化氛圍。
3、做好人才延續(xù)性管理--完善企業(yè)梯隊(duì)建設(shè),將核心人才的流失損失降到最低。
(1)對(duì)核心知識(shí)的延續(xù)進(jìn)行評(píng)估。
找出企業(yè)里最不能流失的營(yíng)運(yùn)知識(shí)與技能。通過(guò)計(jì)算離職率、離退休的人數(shù)以及企業(yè)有哪些職務(wù)需要參與延續(xù)管理,評(píng)判現(xiàn)任員工與繼任員工知識(shí)延續(xù)與否的程度。
(2)決定延續(xù)管理的計(jì)劃范圍與目標(biāo)。
廣度:有多少職務(wù)牽涉到重要的營(yíng)運(yùn)知識(shí);深度:每一個(gè)職務(wù)所獲得的營(yíng)運(yùn)知識(shí)是多少;技術(shù)的復(fù)雜程度以及支援程度;組織文化或獎(jiǎng)勵(lì)制度是否支持延續(xù)管理。
(3)規(guī)劃延續(xù)管理的執(zhí)行方案。
延續(xù)管理的執(zhí)行方案主要包括以下內(nèi)容:分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找出迫切需求;成立延續(xù)管理的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì);展望延續(xù)管理的遠(yuǎn)景,和相關(guān)人士溝通遠(yuǎn)景;分析策略和需求;消除障礙;獎(jiǎng)勵(lì)短期成功;找出可以推行延續(xù)管理的人。
(4)制定獲得、轉(zhuǎn)移重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)的方法。
建立組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。對(duì)照知識(shí)庫(kù),企業(yè)可以找出即將流出組織的關(guān)鍵知識(shí),并了解繼任員工是否已掌握重重要營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
(5)轉(zhuǎn)移營(yíng)運(yùn)知識(shí)。
找出關(guān)鍵知識(shí)后,企業(yè)必須轉(zhuǎn)移給繼任者,并創(chuàng)造出知識(shí)交換的機(jī)會(huì)。
延續(xù)管理可以說(shuō)是企業(yè)的腦力保險(xiǎn)箱,保住流失人才腦袋里的知識(shí),就等于為企業(yè)留下可用資源,即使留不住優(yōu)秀的員工,也一定要把他們腦袋里的知識(shí)留下來(lái)。
一線員工培養(yǎng)方案篇五
作為鄂北工程這一全省“一號(hào)工程”第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的負(fù)責(zé)人,他敢為人先,勇于擔(dān)當(dāng),是同事眼中的好領(lǐng)導(dǎo);作為鄂北工程一線技術(shù)骨干他一往無(wú)前,刻苦專(zhuān)研,是大型水利工程建設(shè)專(zhuān)家里手;作為父親,他父愛(ài)如山,樂(lè)觀豁達(dá),是女兒眼中的好爸爸。他就是曾獲得2014水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)“十佳青年”;湖北省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)一次;長(zhǎng)江委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)二次,二等獎(jiǎng)一次,現(xiàn)任鄂北地區(qū)水資源配置工程丹襄工程指揮部主任——王滿(mǎn)興。
一、愛(ài)學(xué)習(xí),肯鉆研,是同事們眼中的“萬(wàn)精油”
王滿(mǎn)興同志參加工作以來(lái),先后參加了長(zhǎng)江堤防工程防滲、護(hù)岸和大型涵閘,鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)管理工作。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分,通過(guò)多年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)沉淀,不斷總結(jié)積累,王滿(mǎn)興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。他利用參與該項(xiàng)工法技術(shù)管理的工作機(jī)會(huì),在施工管理、質(zhì)量檢測(cè)及驗(yàn)收方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié),作為主要人員之一編制了電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《深層攪拌法技術(shù)規(guī)范》(dl/t5425-2009);負(fù)責(zé)編寫(xiě)了《堤防工程手冊(cè)》一書(shū)中“堤防工程加固施工”等章節(jié)。在鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)中,他組織參與了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)研究、pccp混凝土原材料選擇及配合比試驗(yàn)、pccp接口轉(zhuǎn)角密封試驗(yàn)等多個(gè)課題研究,目前這些內(nèi)容正在形成論文和報(bào)告,成為鄂北工程建設(shè)的重要科研成果。
經(jīng)過(guò)多年工程一線的摸爬滾打,他逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的知識(shí)體系已經(jīng)跟不上的水利建設(shè)管理不斷發(fā)展的新要求,為此他選擇了繼續(xù)深造,2003年9月他通過(guò)了全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試進(jìn)入武漢大學(xué)土木工程學(xué)院巖土工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),并順利畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。同時(shí),他還積極參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲得了全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師和注冊(cè)土木工程師(巖土)執(zhí)業(yè)資格。目前,還在積極準(zhǔn)備造價(jià)工程師和一級(jí)建造師的考試,為更好地建設(shè)鄂北工程夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
二、真實(shí)干,出業(yè)績(jī),是同事們眼中的“專(zhuān)家里手”
對(duì)于每一項(xiàng)工作,王滿(mǎn)興同志都能以百分之一百的熱情全身心地投入工作,并提交出令人滿(mǎn)意的工作成果。
作為水利行業(yè)的精英能手,自參與鄂北工程建設(shè)以來(lái),王滿(mǎn)興同志就一直長(zhǎng)期堅(jiān)守在工地一線,為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開(kāi)工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長(zhǎng)期奔走,無(wú)怨無(wú)悔。在工作中,克服了項(xiàng)目開(kāi)工急、協(xié)調(diào)難度大、地址條件復(fù)雜等不利條件下,通過(guò)周密、合理的安排,所負(fù)責(zé)項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)了開(kāi)工前確定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全目標(biāo),并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們的一致認(rèn)可。
前段時(shí)間,鄂北工程紀(jì)洪隧道開(kāi)挖過(guò)程中,2號(hào)斜井開(kāi)挖過(guò)程中出現(xiàn)了沉降量較大的問(wèn)題,王滿(mǎn)興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開(kāi)挖工法。與聯(lián)合體單位溝通、交流,按照“短進(jìn)尺、勤測(cè)量、快支護(hù)、早襯砌”的12字土洞施工方針,編制了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、高含水量地質(zhì)施工、開(kāi)挖、監(jiān)測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)施工方案,對(duì)土洞開(kāi)挖各道工序做了詳細(xì)規(guī)范。由于土洞開(kāi)挖后地址條件存在很大變化,有害變形會(huì)不斷發(fā)展,形成圍堰失穩(wěn)和塌方。王滿(mǎn)興同志提出動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻次。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果、變形規(guī)律,確定開(kāi)挖方式、開(kāi)挖程序、開(kāi)挖進(jìn)尺、一次支護(hù)參數(shù)、永久襯砌參數(shù)與時(shí)機(jī)。要求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與施工、地質(zhì)、監(jiān)測(cè)有機(jī)結(jié)合,做到調(diào)整及時(shí)有效,確保工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
三、講奉獻(xiàn),勇?lián)?dāng),是同事們眼中的“拼命三郎”
在長(zhǎng)江建設(shè)局工作時(shí),王滿(mǎn)興同志就以敢挑重?fù)?dān)、敢啃硬骨頭而聞名,如今來(lái)到鄂北水資源配置工程,肩負(fù)著全省“一號(hào)工程”中“一號(hào)陣地”——鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和“龍頭陣地”——丹襄工程指揮部主任的雙重重任,他不辭辛勞,甘于奉獻(xiàn),樹(shù)立了水利干部的良好形象。
2014年12月底,鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽(yáng)市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開(kāi)工。不同于以往的工程項(xiàng)目,生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目作為鄂北工程全線開(kāi)工前的試驗(yàn)項(xiàng)目,擔(dān)負(fù)著膨脹土臨時(shí)邊坡優(yōu)化試驗(yàn)、pccp管生產(chǎn)試驗(yàn)和為全線開(kāi)工積累建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等多重任務(wù),工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高,施工環(huán)境復(fù)雜,工程協(xié)調(diào)難度大,是難啃的硬骨頭。王滿(mǎn)興同志作為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理負(fù)責(zé)人,肩負(fù)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理任務(wù),他一進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng),就詳細(xì)分析征地移民、施工環(huán)境協(xié)調(diào)存在困難的根本原因,迅速的理清思路,拿出方案,明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照多溝通、少單干、不激化、多理解的工作原則,他不間斷的奔走在襄陽(yáng)市服務(wù)指揮部、襄州區(qū)服務(wù)指揮部以及地方村組之間,與相關(guān)部門(mén)講政策、講道理、講感情,磨嘴皮、磨性子、磨脾氣。用丹襄部付師傅的話說(shuō):“王滿(mǎn)興同志為了征地移民這項(xiàng)工作,那是跑斷了腿,磨破了嘴,累壞了車(chē)”。通過(guò)多方面的不懈努力,順利完成了生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù),為工程順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,為鄂北工程建設(shè)贏得了良好口碑。
pccp管(預(yù)應(yīng)力鋼套筒混凝土管)的生產(chǎn)和使用在全國(guó)范圍有所應(yīng)用,但是在湖北省尚屬首次,而pccp管的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否過(guò)硬,事關(guān)生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目成敗。要生產(chǎn)品質(zhì)過(guò)硬的pccp管,不僅需要專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu),這對(duì)于長(zhǎng)期從事堤防工程建設(shè)管理的他來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的課題。在參與鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目后,王滿(mǎn)興同志迎難而上,刻苦鉆研,查閱了大量關(guān)于大口徑pccp管管芯內(nèi)外襯混凝土澆筑、pccp管預(yù)應(yīng)力鋼絲接頭質(zhì)量控制、大口徑pccp管澆筑施工蒸養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容,仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化同類(lèi)工程的技術(shù)成果,很好的控制了pccp管的管芯澆筑和外觀質(zhì)量,得到了湖北省水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心專(zhuān)家的高度認(rèn)可,得到了來(lái)自水利部、長(zhǎng)江委專(zhuān)家的充分贊揚(yáng),順利通過(guò)打響了鄂北工程建設(shè)的第一炮。
此外,鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行,而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式,在我省尚屬首例,無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒,只能摸著石頭過(guò)河,極具挑戰(zhàn)性。在實(shí)際工作中,王滿(mǎn)興同志以“拼命三郎”的進(jìn)取精神,針對(duì)總承包模式中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展了系統(tǒng)研究,認(rèn)真分析了項(xiàng)目管理總承包與其他各類(lèi)管理模式的異同,梳理了參建各方的關(guān)系,工程得以有序進(jìn)展,得到了水利廳領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和贊揚(yáng),這一成功經(jīng)驗(yàn)也在鄂北工程其他項(xiàng)目部上進(jìn)行了簡(jiǎn)化推廣。
四、舍小家,為大家,是同事們眼中的“知心領(lǐng)導(dǎo)”
當(dāng)一個(gè)人用拼搏去迎接挑戰(zhàn),那么生活就會(huì)無(wú)數(shù)的榮譽(yù)照耀著他前行。通過(guò)一步步努力,一滴滴積累,功夫不負(fù)有心人,憑他多年來(lái)的努力,王滿(mǎn)興同志因在工作中的突出表現(xiàn),2005~2012年連續(xù)八年被評(píng)為長(zhǎng)江工程建設(shè)局先進(jìn)工作者;作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的三峽庫(kù)區(qū)后續(xù)規(guī)劃豐都縣工業(yè)園規(guī)劃工作組、下荊江河勢(shì)控制工程建設(shè)項(xiàng)目管理處被長(zhǎng)江工程建設(shè)局評(píng)為先進(jìn)集體;作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的鄂北工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目被湖北省水利廳授予“湖北省水利文明工地”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的丹襄工程建設(shè)指揮部被省總工會(huì)授予“湖北省工人先鋒號(hào)”,并代表水利系統(tǒng)前去領(lǐng)獎(jiǎng)。該同志還曾獲“長(zhǎng)江委青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),長(zhǎng)江水利水電開(kāi)發(fā)總公司“優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
光環(huán)的背后是一個(gè)人的艱辛,對(duì)王滿(mǎn)興來(lái)說(shuō),“舍小家為大家”是他的真實(shí)寫(xiě)照,為了工程建設(shè),為了工作需要,他無(wú)私地奉獻(xiàn)著時(shí)間、精力和才智。因?yàn)槌D暝谑┕ひ痪€,作為兒子,他沒(méi)辦法在父母身邊盡孝;作為丈夫,他沒(méi)辦法讓妻子感受家庭的溫馨;作為父親,他沒(méi)辦法天天接送她上學(xué),陪伴她讀書(shū)學(xué)習(xí)。一年的大部分時(shí)間里,他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。最忙的時(shí)候,連續(xù)幾個(gè)深夜他還在管芯混凝土澆筑現(xiàn)場(chǎng)查看澆筑質(zhì)量和外觀,為建設(shè)“精品工程”任勞任怨。
然而面對(duì)這些,他總說(shuō):“榮譽(yù)是對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì),而親人的理解和支持,更是我前行最大的動(dòng)力,看到我能有所貢獻(xiàn),他們也很欣慰,干一行,愛(ài)一行,這是我的人生信條?!?BR> 在愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的同時(shí),他也在各個(gè)方面展現(xiàn)自身人格魅力。他關(guān)心一線職工,特別是青年職工,經(jīng)常讓他們多回家看看父母、陪陪女朋友,而自己卻在施工現(xiàn)場(chǎng)值班守夜,不辭辛苦。他還與大家交心談心,講當(dāng)年他在貴州貧困山區(qū)工作的經(jīng)歷,并用自己的事跡鼓勵(lì)大家堅(jiān)持學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。同時(shí),將自己了解到的職工困難,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并加以解決,受到了職工們的交口稱(chēng)贊。
隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響,作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”,王滿(mǎn)興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái),肯干事、能干事,高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作,以自己扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)民生水利發(fā)展,用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路,為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦,添妝畫(huà)眉。
一線員工培養(yǎng)方案篇六
普工、服務(wù)員等一線員工對(duì)薪酬表現(xiàn)較為敏感,更為看重薪酬激勵(lì)這種直接的激勵(lì)方式。那么,對(duì)于一線員工的薪酬激勵(lì)方式有哪些,該怎么來(lái)用好?等等這些問(wèn)題,都是我們要重點(diǎn)考慮的。那么,請(qǐng)問(wèn):你們公司對(duì)一線員工的薪酬激勵(lì)是如何做的?請(qǐng)具體分享。
由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶(hù)直接對(duì)接的,因此在薪酬設(shè)計(jì)上與普通部門(mén)稍顯不同。
應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+計(jì)件工資)*品質(zhì)系數(shù)*浮動(dòng)薪資系數(shù)。
解釋?zhuān)夯竟べY一般為本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)件工資這個(gè)實(shí)際就是多勞多得,對(duì)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)可以指定為推薦成功率與薪資對(duì)。
照給出的薪水。
品質(zhì)系數(shù)是合格率,在0-100%之間,對(duì)服務(wù)員來(lái)說(shuō)是(1-投訴率)。
浮動(dòng)薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤,比如連續(xù)3個(gè)月達(dá)100%,則第4個(gè)月起,浮動(dòng)薪。
資系數(shù)上調(diào)為1.1,半年達(dá)100%,則從第7個(gè)月起系數(shù)上調(diào)為1.2。
此外,除了合理的設(shè)計(jì)薪資體系外,還可以設(shè)計(jì)額外的補(bǔ)助項(xiàng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。例如為了保證在特殊工期時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題,員工在自覺(jué)值班的情況下,公司支付120%的工資,設(shè)立最佳生產(chǎn)能手,最佳微笑等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
一線員工培養(yǎng)方案篇七
被父母嬌慣的85、90后青年如今走上社會(huì),逐漸擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量,同樣高爾夫球場(chǎng)的運(yùn)作部和球童部也迎來(lái)大批85后員工。他們更加聰慧、活潑,但隨之相伴的是“球場(chǎng)不斷招聘、員工不斷流失”的困境?;鶎訂T工的震蕩,勢(shì)必會(huì)破壞穩(wěn)定的管理體系,削減球場(chǎng)軟件服務(wù)質(zhì)量,必須引起重視!本期產(chǎn)經(jīng),將解讀對(duì)85后員工如何深化“以人為本”的管理理念。
除了就業(yè)機(jī)會(huì)成本問(wèn)題,85后員工的心態(tài)變化也是造成球場(chǎng)出現(xiàn)高離職率的重要原因。85后是指在1985年以后出生的人,他們作為新時(shí)代的代表,個(gè)性已經(jīng)正式定型。他們多是“獨(dú)生子女”。而這個(gè)階段的社會(huì),處于物質(zhì)生活由匱乏到豐富,生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放,信息獲得由單源變多元,社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo),家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖业母窬帧J苷麄€(gè)環(huán)境的影響,85后會(huì)呈現(xiàn)出如崇尚自由、快樂(lè)和平等、講究情調(diào)品味、自我中心、行為果敢、內(nèi)心較為脆弱、藐視權(quán)威和領(lǐng)袖、情緒化、以興趣愛(ài)好為職業(yè)選擇主線等行為表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)的選擇,他們的價(jià)值觀更傾向于工作相對(duì)穩(wěn)定、更有保障性的企事業(yè)單位。85后往往寧愿失業(yè)也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略,崇尚參與而不是向外而內(nèi)的灌輸和命令,這也是為什么“不開(kāi)心”成為僅次于對(duì)工資待遇不滿(mǎn)的重要離職原因。
高爾夫是服務(wù)行業(yè),這是很多職業(yè)經(jīng)理人的共識(shí),但85后員工擁有強(qiáng)烈個(gè)性,如何讓他們發(fā)自?xún)?nèi)心服務(wù)客人,這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是重要挑戰(zhàn)。最突出問(wèn)題便是他們的耐性和吃苦能力降低,碧海灣高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理費(fèi)海龍?zhí)寡裕骸叭绻銌?wèn)一些年輕球童夏季辭職的原因,就一個(gè)字‘熱’,兩個(gè)字‘太熱’,三個(gè)字:‘不開(kāi)心’?,F(xiàn)在85后即使是農(nóng)村成長(zhǎng)的孩子也沒(méi)做過(guò)農(nóng)活,他們的父母已在老家把房子蓋好并到城市務(wù)工,不需要孩子往家里寄錢(qián),他們身上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更愿意花工資上網(wǎng)或是購(gòu)買(mǎi)流行手機(jī)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),迫切需要社會(huì)的認(rèn)同感以及與現(xiàn)代生活的融合,也強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡,為了享受生活寧可避免辛勞的工作。”對(duì)于越來(lái)越多的85后進(jìn)入球場(chǎng)當(dāng)球童或會(huì)所服務(wù)員,但離職率一直居高不下的現(xiàn)象,費(fèi)海龍深感擔(dān)憂,他認(rèn)為多處于60-70后一代的管理者,與85后的經(jīng)歷、教育、背景、價(jià)值觀以及職業(yè)認(rèn)識(shí)存在差異,這必然會(huì)導(dǎo)致沖突和矛盾,因此有相當(dāng)一部分的管理者對(duì)年輕員工束手無(wú)策。
1、管理態(tài)度和溝通技巧。
85后員工從小就生活在開(kāi)放式的教育和文化環(huán)境里,他們對(duì)尊重、平等對(duì)待的需求更高。傳統(tǒng)意義上的控制性質(zhì)的“狼性管理”、“軍事化管理”對(duì)85后已不適用。費(fèi)海龍的感受是:“以前出來(lái)做球童或服務(wù)員的人家境沒(méi)有那么好,為了生活重負(fù)對(duì)上級(jí)的批評(píng)都可以忍受。但如今85后沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),就業(yè)機(jī)會(huì)多,自然不會(huì)逼迫自己活得壓抑。社會(huì)是發(fā)展的,管理模式和管理理念也不能一直停留在以前的時(shí)代。如果從管理層到人事部門(mén),都沒(méi)有把基層員工當(dāng)成一種資源來(lái)看待,對(duì)員工態(tài)度粗暴,管理沒(méi)有創(chuàng)新,極少關(guān)注員工心理需求,就很容易導(dǎo)致年輕員工因不開(kāi)心而離開(kāi)?!?BR> 陳子尚表示85后的管理問(wèn)題其實(shí)不是突然爆發(fā)的,投資商應(yīng)該考核經(jīng)理人的管理培訓(xùn)方式,要觀察經(jīng)理人是否會(huì)親力親為,關(guān)心基層且是否全方位培訓(xùn)員工,是否有根據(jù)員工的特點(diǎn)找到適合的方式管理并逐步建立氛圍,他們天真、聰明的性格特點(diǎn)要求管理者通過(guò)不同的方式帶領(lǐng),不但告訴他們要怎么做,而且要告訴他們?yōu)槭裁催@樣做。而85后對(duì)未來(lái)愿景要求比較高,當(dāng)他們提自己想法時(shí),作為管理者跟員工要有溝通,讓他們理解目前所在的狀態(tài),并告知其要達(dá)到所想的要求需要的客觀條件。并且及早透過(guò)訓(xùn)練與教育告知未來(lái)工作的環(huán)境與情況,讓員工早做心理準(zhǔn)備,或是早點(diǎn)知難而退避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)。
陳子尚亦道出強(qiáng)力服從意識(shí)管理模式的弊端:“如果執(zhí)著于這樣的方式只會(huì)在原地踏步,問(wèn)題依然無(wú)法得到解決?!标愖由兄赋鰧?duì)員工的打罵懲罰是最直接的處罰方式,但這樣做的結(jié)果是沒(méi)有給機(jī)會(huì)讓他們做作解釋?zhuān)瑥亩斫鈫T工的心態(tài)。特別是對(duì)85、90后的員工,管理者要有理解的耐心與溝通的技巧,不再一味只是執(zhí)行所謂的軍事化管理或是權(quán)威管理,認(rèn)為只要聽(tīng)從命令就行的管理。不可一味按照管理者這一代人的方式來(lái)做管理,因?yàn)槊恳淮嗽谔幚韱?wèn)題的方式上都會(huì)有很大的差異,以往的“黃金法則”在溝通中已不再“靈光”(所謂“黃金法則”是指你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;你認(rèn)為的‘以為’也認(rèn)為別人也是這樣),取而代之的應(yīng)是“白金法則”,即不是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么樣對(duì)待別人;而是對(duì)方希望你怎么對(duì)待他,你就要怎么對(duì)待他。通過(guò)與他們平等溝通:“你為什么這樣做?你認(rèn)為這樣做的心態(tài)是什么?”,這是新新人類(lèi)會(huì)希望的聊天方式,因?yàn)樗麄兿M玫礁嗟年P(guān)注。作為職業(yè)經(jīng)理人,不能滿(mǎn)足于維持目前的溝通水平,必須要有自我的調(diào)整、培訓(xùn)和溝通的思維,也不能桎梏在自己的世界里裹足不前。如投資商是比較保守的思想行為觀念,那么在對(duì)于新一代下屬的管理上就應(yīng)該給予更多關(guān)心,對(duì)他們未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的確定,這才是管理者的使命感,而不單單停留在重要性不再凸顯的薪水增加、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作上。對(duì)于以前的人來(lái)說(shuō),迫于生活的壓力他們不得不接受?chē)?yán)厲性的管理模式,但現(xiàn)在的年輕人已不再是要達(dá)到養(yǎng)家糊口的氛圍,他們有思想和選擇的自主性,因此在這一過(guò)程中對(duì)新新人類(lèi)的帶領(lǐng)都要有更多的思維,站在不同的角度,考慮他們的立場(chǎng)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)年輕人有更多的創(chuàng)意、敏銳的觀察與咨詢(xún)搜集的能力,加強(qiáng)與他們的集體活動(dòng)與問(wèn)題解決的互動(dòng),才會(huì)有配套的管理模式來(lái)修正他們的觀念。因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)經(jīng)理人,要能夠靠專(zhuān)業(yè)搭配溝通技巧來(lái)扭轉(zhuǎn)目前的員工表現(xiàn)和局面。因此溝通和情商部分占了非常大的比例,需有能力和耐心來(lái)做。
為了充分尊重員工,一定要避免當(dāng)面指正員工工作缺失。費(fèi)海龍對(duì)此解釋?zhuān)骸叭绻顿Y商或職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)日常運(yùn)作中有不足現(xiàn)象,不要當(dāng)面指責(zé)或教育85后員工,由于身份級(jí)別懸殊太大,看似善意的指點(diǎn)會(huì)給他們?cè)斐删薮髩毫?。遇到?wèn)題,首先不要先入為主歸咎于個(gè)人,而應(yīng)該反思管理體系是否出現(xiàn)紕漏的地方。通過(guò)調(diào)查分析如發(fā)現(xiàn)是管理體系的問(wèn)題,應(yīng)立即找部門(mén)主管進(jìn)行溝通解決,而不是以‘教’的指揮姿態(tài),自以為達(dá)到耐心指導(dǎo)的目的,殊不知員工都會(huì)產(chǎn)生反叛心理。尤其是在客人、會(huì)員面前這樣操作,更是存在管理危機(jī)。”
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)模式。
陳子尚認(rèn)為新新人類(lèi)現(xiàn)在基本上還是沒(méi)有脫離“大鍋飯”的觀念,不會(huì)對(duì)公司有太多的想法,只求做好本分,如果只要求做到一、二,他們不會(huì)再去做到三、四。如分給他們的任務(wù)是撿垃圾,他們完成后不會(huì)再想整理煙缸。這就是85后員工目前的工作現(xiàn)狀,存在自我的心態(tài),并沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。但是他們卻有比較好的教育程度與吸收新知的心態(tài),如何轉(zhuǎn)化他們朝所要的管理與服務(wù)的方向,歸根究底還是在管理者身上。公司的服務(wù)文化意識(shí)如果要朝這方面努力,管理者與投資商這就需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)作為基礎(chǔ)。當(dāng)下的公司存在這樣訓(xùn)練現(xiàn)象:不需要跟一線員工講太多,只需告訴他們一怎么做、二怎么做就足夠,認(rèn)為跟他們解釋再多也是徒勞,這樣的操作模式只會(huì)讓工作停留在最初的階段,無(wú)法進(jìn)步。陳子尚強(qiáng)調(diào)以身作則:“特別是針對(duì)一線員工,我通常在服務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng),平心靜氣提出問(wèn)題而不是以責(zé)備和激進(jìn)的方式,通過(guò)與員工交流讓他們了解我的議題,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的表現(xiàn)不滿(mǎn),應(yīng)該是要找他們的主管私下溝通,即便不會(huì)馬上反映在工作方式的改變上,但相信在員工與管理者的腦海里會(huì)烙下印象?!比缃竦男滦氯祟?lèi)聰明、見(jiàn)識(shí)較廣,因此管理者應(yīng)該找到適合的渠道跟他們進(jìn)行溝通來(lái)引導(dǎo),其中最直接的影響就是以身作則。相反,如果今天管理者在現(xiàn)場(chǎng)到處罵人,相信員工看在眼里反映在心理,怎么會(huì)有輕松和積極的心態(tài)面對(duì)客人。我們應(yīng)該讓員工看到自己輕松、積極與正面的形象,帶著大家身體力行,這樣才能讓員工反映到對(duì)客人的服務(wù)中。否則工作氛圍就好比工廠、生產(chǎn)線,新一代員工不會(huì)喜歡隨時(shí)處于緊繃的工作狀態(tài)。
對(duì)于以身作則,費(fèi)海龍也有自己的經(jīng)驗(yàn):“作為總經(jīng)理,到了大堂如果發(fā)現(xiàn)地下有東西就要撿起來(lái),以身作則,從而體現(xiàn)自己的要求,達(dá)到變相鞭策員工自覺(jué)性的目的。而不是以呵斥的口吻,當(dāng)面教訓(xùn)。更不要當(dāng)著下級(jí)員工的面批評(píng)下級(jí)。如周一的會(huì)議是骨干員工和領(lǐng)班以上參加,一線部門(mén)在主席臺(tái)匯報(bào)上一周的工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃。完后該協(xié)調(diào)就協(xié)調(diào),再進(jìn)行各部門(mén)工作的點(diǎn)評(píng),此時(shí)基層員工可以散會(huì)。接下來(lái)是骨干部門(mén)主管開(kāi)誠(chéng)布公評(píng)論工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的便接受批評(píng)指正,而不是當(dāng)著下屬來(lái)指正,以避免產(chǎn)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象?!彼矆?jiān)持在客戶(hù)面前表?yè)P(yáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、肯定員工的付出(但不是刻意找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng))??傊胁慌u(píng)一線員工,只批評(píng)自己和管理人員的宗旨,維系團(tuán)結(jié)。他還提出管理者的八字方針——婆婆媽媽?zhuān)瑖Z嘮叨叨?!白鳛楦邔庸芾碚?,我不反對(duì)在抓好大方向的前提下抓細(xì)節(jié),尤其是服務(wù)行業(yè)不抓細(xì)節(jié)是做不好的。對(duì)于年青一代,不是培訓(xùn)完就能立竿見(jiàn)影。管理者必須做到‘重復(fù)’培訓(xùn),見(jiàn)了面就講,但不是通過(guò)投資商講,而是通過(guò)員工的直接上級(jí)傳達(dá)?!?BR> 當(dāng)然,以身作則只是一種方式和可能,更多的要靠職業(yè)經(jīng)理人的觀察和管理。陳子尚表示他會(huì)把注意力更多放在主管、經(jīng)理,觀察他們?cè)诿鎸?duì)新新人類(lèi)的管理上是否做好充分的思想準(zhǔn)備、是否具備他們溝通和培訓(xùn)的水平并結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)做相當(dāng)程度的調(diào)整來(lái)引領(lǐng)年青一代的員工。其中就會(huì)存在很大程度的鼓勵(lì)和正面積極的做法,而不是批評(píng)、論斷和專(zhuān)制的管理方式。但這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是很難沖破的心理難關(guān),因?yàn)榈竭_(dá)了管理者位置意味著好不容易靠以前的努力晉升為管理人員卻要放棄以前被管理的方式采取自己不習(xí)慣的方式來(lái)管理。因此管理者在被培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于以前所受到的權(quán)力的掌握與高壓管理,在于此類(lèi)員工管理方式不再適合使用,而是要像父母般一邊管理一邊還得“關(guān)心”底下的員工。而且管理者還要面對(duì)部分員工學(xué)歷比自身高的情況,如何利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)駕馭員工,不能不說(shuō)是挑戰(zhàn),這不是權(quán)威就能壓的局面。對(duì)于員工與管理層之間的“心理沖突”,費(fèi)海龍表示年輕員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人存在不滿(mǎn)或看不起的心理應(yīng)該要加以糾正,年青一代目光容易停留在狹隘的地方,只看到管理者的短板而不是宏觀全面地觀察領(lǐng)導(dǎo)的可道之處,或者是自我感覺(jué)良好。他們要明白能力是通過(guò)事件和工作中表現(xiàn)出來(lái),而不是通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),開(kāi)源是王道,固然有改造的壓力,但對(duì)自身的要求是不講條件的,他們要想辦法完成業(yè)績(jī)。只有把業(yè)績(jī)做好,才能在投資商面前腰桿硬為員工爭(zhēng)取好的薪酬待遇,因?yàn)橥顿Y商主動(dòng)地提出增加工資是不現(xiàn)實(shí)的。
一、“大鍋飯”的服務(wù)概念仍然存在,作為經(jīng)理人如何把握是關(guān)鍵所在?!耙虼宋艺J(rèn)為,作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有關(guān)于自身的專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持,不因投資商、員工而變化。而是根據(jù)專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)、思維、自我提升,在管理中潛移默化地讓員工和老板了解自己的想法,讓他們?cè)谀闵砩峡吹轿磥?lái)努力的模范和樣板,發(fā)揮自身的影響力,而不至于被社會(huì)所淘汰?!焙苌俾殬I(yè)經(jīng)理人站在業(yè)主立場(chǎng)為公司尋求最大的利益,而是思考著如何保住飯碗,凸顯影響力、在投資商面前表現(xiàn)、帶領(lǐng)所有員工以自己為尊。這些問(wèn)題在管理斗爭(zhēng)的官場(chǎng)文化都是一直存在的問(wèn)題,而職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)主與員工之間自處,有了年輕一代的員工出現(xiàn),新新人類(lèi)有新的思維,現(xiàn)在是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī),應(yīng)更好看待現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)做好積極的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更新的思維和模式管理當(dāng)下的人員。
3、總經(jīng)理人格魅力與接觸基層。
85后員工往往強(qiáng)調(diào)自我的被尊重感,以及自我表現(xiàn)能力,針對(duì)這些心理,陳子尚提出:“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該放下身段,多與一線服務(wù)員工接觸和交流,了解他們真實(shí)的想法。為什么職業(yè)經(jīng)理人要這么做?首先,當(dāng)球場(chǎng)出現(xiàn)員工高流失率時(shí),不要只聽(tīng)人力部門(mén)和部門(mén)主管的原因匯報(bào),在平時(shí)的交流中就可以把握基層出現(xiàn)的問(wèn)題,是對(duì)中層管理不滿(mǎn),還是對(duì)企業(yè)哪些管理制度不適應(yīng),這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人也才能有針對(duì)性調(diào)整管理結(jié)構(gòu)。如果不注重與基層交流,只聽(tīng)從中層管理者,把所有離職原因歸咎85后性格問(wèn)題,這是有失公正的做法,最終會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決。其次,職業(yè)經(jīng)理人與85后員工直接對(duì)話,對(duì)他們進(jìn)行言語(yǔ)鼓勵(lì),會(huì)極大增強(qiáng)他們的被重視感和團(tuán)隊(duì)存在感,進(jìn)而促使他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上多做努力,尋求更多被高層管理者重視的機(jī)會(huì)?!?并不代表不重視主管的管理,那是另一個(gè)話題,如果主管因此有意見(jiàn),那表示心態(tài)有問(wèn)題更要注意)。
海寧尖山高爾夫俱樂(lè)部總經(jīng)理?xiàng)羁栖娋褪且晃粯?lè)于跟基層員工對(duì)話的管理者,以至于不少85后員工對(duì)他印象深刻,也非常敬重他。楊科軍十分清楚85后年輕人的狀態(tài),“現(xiàn)在年輕人多半容易陷入疲憊,容易對(duì)社會(huì)各種人物產(chǎn)生羨慕妒忌恨,這些負(fù)面的心理狀態(tài)會(huì)讓他們進(jìn)入身心疲憊的惡性循環(huán)。如何讓他們盡快走出惡性循環(huán)的狀態(tài),克服負(fù)面情緒,就要讓他們能夠擁有樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望、以感恩態(tài)度面對(duì)一切。所以在平時(shí),我們就需要引導(dǎo)他們參加豐富的娛樂(lè)活動(dòng),開(kāi)發(fā)他們的各種興趣愛(ài)好,方才能調(diào)整情緒,降低疲憊感的產(chǎn)生,煩惱也會(huì)隨時(shí)減少?!痹谄綍r(shí)的交流中,楊科軍談到:“我經(jīng)常跟員工舉例,普洱茶如果用溫水去泡,就體會(huì)不了原有的清香;如果用開(kāi)水泡,就能感覺(jué)到屬于茶的清幽之味,經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的歷練才能體驗(yàn)到人生的真諦。在每周例會(huì)中,我都會(huì)直接告訴他們做事要先學(xué)會(huì)做人,擁有正確的思維模式、良好的人格魅力。并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做人,尤其年輕人不要太多考慮眼前的得與失,應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思維,調(diào)整好心態(tài),樹(shù)立好目標(biāo),這樣他們就不會(huì)輕易放棄與離開(kāi)。日本的成功企業(yè)家影響了一代人,起到很明顯的效果,以個(gè)人素質(zhì)涵養(yǎng)以及決心信心支撐。職業(yè)經(jīng)理人要幫助和帶領(lǐng)手下共同進(jìn)步成長(zhǎng),這需要時(shí)間的過(guò)程。”
“此外,還有最重要的是,作為球會(huì)的總經(jīng)理必須不斷地努力提升自己的人格,努力維持自己高尚的人格。有人會(huì)認(rèn)為這話未免迂腐,但是我的體會(huì)很深。有許多事情你想去辦好,首先自身要做到優(yōu)秀,要讓全體員工都愿意以你為榜樣,這其中人格魅力能起到很大的作用?!睏羁栖娫诖藦?qiáng)調(diào)了總經(jīng)理人格魅力的重要性。
4、“以人為本”氛圍。
林守德對(duì)“以人為本”是這樣理解的:“要增加服務(wù)從業(yè)人員能量的主要訴求‘人性與關(guān)懷’,服務(wù)從人出發(fā),從服務(wù)到被服務(wù),基本上都是以人為本,掌握人性,以人之好為好,從人性關(guān)懷的角度思考,可以把服務(wù)做得更精致細(xì)膩。”作為服務(wù)者,他們也有“被服務(wù)”的需求,這更多是體現(xiàn)在球會(huì)所營(yíng)造的“家文化”氛圍中。球會(huì)應(yīng)迎合一線員工需求,應(yīng)該開(kāi)展競(jìng)技性、趣味性、益智性文體項(xiàng)目,達(dá)到使員工身心健康的目的。費(fèi)海龍稱(chēng)碧海灣高爾夫俱樂(lè)部在去年6-11月,將球童隊(duì)伍分組,每個(gè)組給予2000元“happy費(fèi)”的發(fā)放,讓他們到指定的地點(diǎn)消費(fèi)卡拉ok和吃飯。為了豐富業(yè)余生活,會(huì)定期舉行量版式ktv連燒烤加唱歌的活動(dòng),契合年輕人的興趣愛(ài)好。
林守德表示,在中國(guó)一胎化以后出生的子女在家父母百般呵護(hù),疼愛(ài)有加,養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)的生活習(xí)性。長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)后,企業(yè)應(yīng)善盡社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)管勤教,懲罰分明,以改正不良陃習(xí),創(chuàng)造個(gè)人之極大值,回饋企業(yè)。高爾夫產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正蓬勃發(fā)展,急需大量人才投入,我們感念高爾夫開(kāi)拓者,蓽路藍(lán)縷,當(dāng)今高爾夫經(jīng)營(yíng)管理者,肩負(fù)著承先啟后的重責(zé)大任,期望再創(chuàng)高爾夫版圖的另一高峰。
深圳市高軟明科技有限公司——《高爾夫地標(biāo)管理軟件》技術(shù)總監(jiān)程家鋆在給球場(chǎng)上管理軟件的培訓(xùn)中體會(huì)到:“85后的年輕人是非常聰明的一代,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),她們渴望找到自己未來(lái)的方向和目標(biāo),渴望被認(rèn)可,擁有被贊美、被標(biāo)榜的滿(mǎn)足感!在《高爾夫地標(biāo)管理軟件》的人力資源培訓(xùn)、考核和評(píng)估體系中,根據(jù)球場(chǎng)的定位有各崗位的評(píng)估體系,如果上線前不和員工說(shuō)清楚為什么上這套體系,必將會(huì)遭到員工的抵觸。當(dāng)員工了解到球場(chǎng)的定位是做該地區(qū)的前三名,在差異化的服務(wù)中必須要做到這些標(biāo)準(zhǔn),這是球場(chǎng)生存發(fā)展的底線,而不是能湊合干活就好,當(dāng)員工更好地了解到不同級(jí)別的各崗位要求,會(huì)更加努力地在差距中找到工作的動(dòng)力,畢竟誰(shuí)都不想做一輩子球童,她們終究要長(zhǎng)大,未來(lái)5年如何選擇自己的工作方向也是她們經(jīng)常探討的話題。記得在一次培訓(xùn)會(huì)上老球童提出為什么要評(píng)估她們帶新球童的能力?當(dāng)時(shí)我問(wèn)她們?nèi)绻x開(kāi)球童崗位你們會(huì)做什么,‘開(kāi)個(gè)小店’‘請(qǐng)人看店嗎?’‘當(dāng)然要請(qǐng)!’‘你知道如何培訓(xùn)一個(gè)人,考核和評(píng)估一個(gè)人嗎?’一陣沉默,但是在她們的眼神中沒(méi)有了抵觸,如果球場(chǎng)今天給你提供了一個(gè)平臺(tái),讓你復(fù)制一個(gè)自己,復(fù)制兩個(gè)自己,復(fù)制三個(gè)自己,在小團(tuán)隊(duì)的管理中積累培訓(xùn)考核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn),提高自己的情商溝通能力,沒(méi)有這些基本能力開(kāi)店如何盈利?在上線培訓(xùn)的過(guò)程中,我個(gè)人淺顯地認(rèn)為只要給她們目標(biāo)、平臺(tái),通過(guò)培訓(xùn)考核評(píng)估讓她們看到差距,她們會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝球場(chǎng)!感謝她的主管!”
5、監(jiān)督與培訓(xùn)中層管理者。
如果投資商和總經(jīng)理注重基層員工,也制定到了一套符合85后性格的規(guī)章制度,但中層管理執(zhí)行不到位或是繼續(xù)家長(zhǎng)式管理,依然會(huì)讓辛苦建立的機(jī)制土崩瓦解。正如費(fèi)海龍所言:“最關(guān)鍵的是部門(mén)主管,85后員工實(shí)際上是在部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作,如果部門(mén)氛圍不好,也會(huì)造成高離職率。所以在整個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)型中,對(duì)中層管理者的監(jiān)督和培訓(xùn)一定不能松懈。有些主管習(xí)慣了以往家長(zhǎng)式、權(quán)威式的管理手段,現(xiàn)在必須培訓(xùn)讓他們改變管理觀念”
陳子尚談到:“如果目前中層管理者無(wú)法適應(yīng)時(shí)代變化,高層管理者可以考慮聘用富有創(chuàng)造力的80后中層管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,無(wú)論何種做法,為年輕員工創(chuàng)造開(kāi)心工作氛圍已是管理者新的重要課題。然而很多中高層管理者,依然沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)有這種放下自我身段、讓下屬愉悅工作的能力。每一位入職的85后年輕人,都會(huì)需要中層管理者的引導(dǎo)和平等溝通,讓員工感到被尊重和被需求,這樣才能談營(yíng)造部門(mén)氛圍,從而升華到企業(yè)良好氛圍?!币虼嗽谏衔坏母唠A管理者,不得不重視新一代員工的管理與養(yǎng)成。
一線員工培養(yǎng)方案篇八
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo),以建立教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)三年規(guī)劃為抓手,以校本研訓(xùn)為依托,立足校本,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化措施,注重實(shí)效,積極開(kāi)展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng),促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展,努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍,為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障??傮w目標(biāo):建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力、人民滿(mǎn)意的劉小教師隊(duì)伍。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》,要求所有教師有較強(qiáng)的政治素質(zhì),較高的師德素養(yǎng),知曉教育教學(xué)法規(guī),實(shí)現(xiàn)零犯罪(責(zé)任人姜修春)。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達(dá)標(biāo)者,45歲以下的專(zhuān)任教師通過(guò)自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)歷達(dá)標(biāo)。為所有教師對(duì)口進(jìn)修創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取3年內(nèi)專(zhuān)科達(dá)標(biāo)100%,專(zhuān)任教師本科達(dá)到70%(責(zé)任人胡杰)。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅,毛筆字作品一幅,簡(jiǎn)筆畫(huà)作品一幅,三幅粉筆字作品(周一、三、五督查),熟練運(yùn)用電腦,公共場(chǎng)合使用普通話(責(zé)任人趙志中)。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫(xiě)好教學(xué)反思,分析得失,提出改進(jìn)措施,每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思,學(xué)校定期進(jìn)行展評(píng)(責(zé)任人李永峰)。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細(xì)的`十佳教師評(píng)選細(xì)則,注重對(duì)工作過(guò)程的考評(píng),每學(xué)期的期中之后完成評(píng)選工作,在校公開(kāi)欄內(nèi)宣傳(責(zé)任人胡杰)。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤(pán)。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤(pán),在指定記錄表上記錄觀看筆記(責(zé)任人趙志中)。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行兩次語(yǔ)數(shù)外三科命題比賽,評(píng)出一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)(責(zé)任人胡杰)。
8、讀書(shū)活動(dòng)。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購(gòu)一套教育教學(xué)類(lèi)雜志,要求每人每年看20萬(wàn)字以上的教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)著,20萬(wàn)字以上的其他書(shū)籍,每周上交不少于500字的讀書(shū)筆記(責(zé)任人張輝)。
9、撰寫(xiě)論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫(xiě)一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類(lèi)論文,并要求在縣級(jí)以上的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)(責(zé)任人李永峰)。
10、課堂過(guò)關(guān)。學(xué)校分年級(jí)組組織,定時(shí)間定內(nèi)容,對(duì)所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進(jìn)行驗(yàn)收,量化得分,對(duì)排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)(責(zé)任人李永峰)。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文(責(zé)任人尚廣權(quán))。
12、教案評(píng)選。每月開(kāi)展一次教案評(píng)優(yōu)活動(dòng),重點(diǎn)評(píng)比二次備課的內(nèi)容(責(zé)任人李永峰)。
13、公開(kāi)課。按照低中高三個(gè)學(xué)段將全校教師分成三組,在每周三上午分組上公開(kāi)課,下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進(jìn)行評(píng)議,對(duì)不合格的課堂集中進(jìn)行指導(dǎo)(責(zé)任人李永峰)。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座,可以面向教師講也可以面向?qū)W生講(責(zé)任人麴文兵)。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽,演講比賽根據(jù)年齡階段分組進(jìn)行(責(zé)任人胡杰)。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”,將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨(dú)設(shè)立一間名師工作室,充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用,每人帶一名年輕教師,定期不定期開(kāi)展教育教學(xué)研究活動(dòng),在校內(nèi)交流活動(dòng)成果(責(zé)任人姜修春)。
17、請(qǐng)名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請(qǐng)教育教學(xué)專(zhuān)家、能手來(lái)校執(zhí)教觀摩課,開(kāi)教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),回校后,就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行二次培訓(xùn),無(wú)限放大學(xué)習(xí)成果(責(zé)任人吳金華)。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進(jìn)行集體備課,集體備課分年級(jí)、分科目,重點(diǎn)就以前常常忽視的小課教學(xué)進(jìn)行備課(責(zé)任人李永峰)。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問(wèn)題入手,每位同志申報(bào)一個(gè)教學(xué)中的小課題,教務(wù)處定期檢查小課題開(kāi)展情況,并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核(責(zé)任人李永峰)。
一線員工培養(yǎng)方案篇九
2013即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。回首這一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上:我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
一線員工培養(yǎng)方案篇十
為貫徹落實(shí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)﹝20xx﹞4號(hào))、《關(guān)于職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教職成﹝20xx﹞13號(hào))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指導(dǎo)意見(jiàn)”)、《關(guān)于組織做好職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施工作的通知》(教職成司函〔20xx〕61號(hào))等文件精神,對(duì)接國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革,提升技術(shù)技能人才培育質(zhì)量,決定開(kāi)展職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、學(xué)習(xí)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》。
2、職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案“指導(dǎo)意見(jiàn)”專(zhuān)題解讀。
3、“1+x”證書(shū)制度與院校人才培養(yǎng)方案介紹;擴(kuò)招100萬(wàn)背景下的高職人才培養(yǎng)方案介紹。
4、研討交流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案研制工作。
教育部職業(yè)教育與成人教育司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),各?。▍^(qū)、市)職教行政、教研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及學(xué)科教研員,中、高職業(yè)院校校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處與專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人等。
主辦單位:教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
承辦單位:高等教育出版社。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
1、時(shí)間:20xx年10月28日至31日(28日?qǐng)?bào)到,31日離會(huì))。
2、報(bào)到地點(diǎn):南京珍寶假日酒店(江寧店)(南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào)),南京水晶藍(lán)灣公寓酒店(南京市江寧區(qū)雙龍大道1568號(hào))。
3、會(huì)議地點(diǎn):南京珍寶假日酒店(江寧店)(南京市江寧區(qū)雙龍大道1706號(hào))。
1、本次活動(dòng)收取會(huì)務(wù)費(fèi)900元/人(由上海程津會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司開(kāi)具發(fā)票),住宿費(fèi)470元/天/間(標(biāo)準(zhǔn)間合住235元/天/人,單住470元/天/人)。住宿統(tǒng)一安排,會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、往返差旅費(fèi)由參加人員所在單位承擔(dān)。
2、培訓(xùn)證書(shū):活動(dòng)結(jié)束后,由教育部職教所培訓(xùn)中心統(tǒng)一頒發(fā)證書(shū),培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)入教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
3、本次會(huì)議預(yù)計(jì)接待人數(shù)600人,請(qǐng)參加人員于10月18日前,將基本信息按附件要求的報(bào)名方式發(fā)送回執(zhí),報(bào)滿(mǎn)即止。本次活動(dòng)不提供接送站(機(jī)),請(qǐng)自行前往。
4、會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式:
高職院校及其他與會(huì)人員:會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件1。
中職學(xué)校及地市行政(教研機(jī)構(gòu)):會(huì)議報(bào)名及聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件2。
附件:
1、高職院校及其他與會(huì)人員報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
2、中職學(xué)校及地市行政(教研機(jī)構(gòu))報(bào)名方式及會(huì)議聯(lián)系人信息。
3、乘車(chē)線路及交通示意圖。
教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所。
20xx年9月20日。
一線員工培養(yǎng)方案篇十一
夏日的陽(yáng)光不再那么溫和,它烈烈地照著大地,南方的溫度更高,江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無(wú)隱無(wú)蹤了。
為期一周的實(shí)踐看似短暫,其實(shí)過(guò)程中充滿(mǎn)了艱辛,35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩,但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論,為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力,我們沒(méi)有放棄,我們沒(méi)有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長(zhǎng),緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行,討論一天的所得與感想,我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見(jiàn)解和以后的計(jì)劃。行車(chē)過(guò)程中我們中有人暈車(chē),我們都相互照顧,相互鼓勵(lì),一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已,在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿(mǎn)了無(wú)限的溫馨。
“太湖美,美在太湖水”我相信這句話在不久的將來(lái)將不再是刺耳與蒼白無(wú)力的,它將再一次擁有生機(jī)與詩(shī)意。因?yàn)槲覀兊暮鲆?,因?yàn)槲覀兊臑樗麨?-讓太湖甚至我們自己承受了無(wú)法言喻的“傷痛”,我們不要再做愚笨的人了,我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的,我們僅有九個(gè)人而已,但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下,在我們的宣傳下,太湖將得到更多的關(guān)注。
兩個(gè)月的試用期短暫而難忘,回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。如今,我已經(jīng)完成--了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)人工作技能有了很大的提高,也逐漸融入了嘉華鈦業(yè)這個(gè)溫暖的集體中了。記得在第一個(gè)周的培訓(xùn)中,*總跟我們說(shuō),工作生活都不可能一帆風(fēng)順,自己要調(diào)理好心態(tài)。的確,學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,我在剛來(lái)公司的時(shí)候也面臨了很多考驗(yàn)。公司所在的欽州港金光工業(yè)園遠(yuǎn)離市區(qū),業(yè)余時(shí)間簡(jiǎn)單而乏味,再加上對(duì)沿海氣候的不適應(yīng),我在這里并沒(méi)有找到歸屬感。但這是我職業(yè)生涯的第一份工作,我必須擺正好自己的態(tài)度去重視它。在與同事的交流中,我漸漸排除了自己的消極心理,也感受到了溫暖活潑的工作氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生十分關(guān)照,處處詢(xún)問(wèn)我們的不便之處,然后盡量為我們克服困難。在工作壓力的驅(qū)動(dòng)下,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己的每一天都過(guò)得充實(shí)。我每天傍晚堅(jiān)持慢跑三公里,在增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)也讓自己的心態(tài)開(kāi)朗了很多?,F(xiàn)在,我也真正做到--了面臨困難不是選擇一味地逃避,而是去克服它。
職的第二周,工程部領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)我們的個(gè)人情況為我們分好了小組,我作為技術(shù)員被分配到鈦白粉白區(qū)工藝小組與***一起學(xué)習(xí)。本著在第一周培訓(xùn)對(duì)鈦白粉工藝的系統(tǒng)性了解,在接下來(lái)的工作中我明確了自己的側(cè)重點(diǎn),對(duì)鈦白粉白區(qū)工藝進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)。我把在在校期間謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度帶到工作上,生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間在工廠的實(shí)踐也對(duì)我疏通工藝流程有所幫助。在工程項(xiàng)目中,實(shí)踐是最好的老師,公司的其他員工相對(duì)于我們都有豐富的經(jīng)驗(yàn),我必須時(shí)刻保持--謙虛和好學(xué)的態(tài)度,工作中遇到不懂的地方我會(huì)虛心向他人請(qǐng)教。在白區(qū)工藝中,水解是核心部分,這個(gè)工段也關(guān)系到鈦白粉產(chǎn)品的品質(zhì),因此這個(gè)工段的工藝控制至關(guān)重要;在接下來(lái)的一洗、漂白、二次階段,主要要弄清楚設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的原理以及如何深度除雜;鹽處理、窯前壓濾、煅燒以及研磨粉碎,也要嚴(yán)格控制各自的工藝條件;在各個(gè)工藝過(guò)程中還要注意對(duì)環(huán)境污染的控制和技術(shù)的改進(jìn)。一個(gè)月下來(lái),我對(duì)鈦白粉工藝流程有了初步的理解,并鞏固了cad繪圖技術(shù)。
中,對(duì)于以前沒(méi)接觸過(guò)鈦白粉行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一次鈦白粉知識(shí)掃盲活動(dòng)。通過(guò)親眼所見(jiàn),才能對(duì)設(shè)備及廠房有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí),否則也只能有“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的抱怨。因?yàn)樘幵谶@樣一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),我明確了自己的位置,以及前進(jìn)的方向。目前,我的另外一件重要的工作是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)翻譯。我們公司與全球最大粉末涂料生產(chǎn)商阿克蘇諾貝爾有合作關(guān)系,因此英語(yǔ)在對(duì)外交流中有重要的作用,公司也十分需要這方面的人才。我有幸得到方總栽培,有這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在翻譯過(guò)程中我比較容易浮躁,對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)還不夠透徹,第一次翻譯的資料準(zhǔn)確率只有70%,而且有些語(yǔ)句翻--譯出來(lái)不通順。這都是接下來(lái)我需要克服的困難,要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合保持工作熱情,翻譯的時(shí)候先理解句子再作翻譯,做到條理清晰。
在工作中我的不足之處是有時(shí)候比較急躁,思維不夠縝密;意志力不夠頑強(qiáng),缺乏一定的耐性。針對(duì)以上問(wèn)題,我需要調(diào)節(jié)好心態(tài),不斷地完善自己,爭(zhēng)取做一名合格的正式員工。在這短暫又漫長(zhǎng)的兩個(gè)月試用期我收獲了很多寶貴的東西,這也是我職業(yè)生涯成長(zhǎng)的起點(diǎn),并相信自己會(huì)邁步前行。
總結(jié)人:
年月日第三篇:化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
化工廠工作總結(jié)總結(jié)。
緊張忙碌的2014年即將過(guò)去,充滿(mǎn)希望的2014年已悄然而至。在過(guò)去的一年里,我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。
一、2014年工作成果。--。
年度工作總結(jié)。
2014即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
1.在思想認(rèn)識(shí)上:我認(rèn)為作為一名xxxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上--的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度--辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加--美好。
在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
一線員工培養(yǎng)方案篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我加入xxxx這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間,進(jìn)入技術(shù)小組也近3個(gè)月余,我感覺(jué)自己很幸運(yùn),在技術(shù)小組成立之初就加入其中,可以伴它成長(zhǎng),見(jiàn)證它一步一步走向明天,確切的說(shuō)是見(jiàn)證它由出生到以后輝煌的全過(guò)程。
剛開(kāi)始加入它時(shí),我可以說(shuō)是完全不了解它,它是做什么的,一個(gè)怎樣的存在,完全不了解,甚至在組長(zhǎng)介紹,它是公司的技術(shù)核心,我仍然茫然。直到后來(lái),組織多次學(xué)習(xí),多次探討后,我才慢慢了解它是一個(gè)學(xué)習(xí)型的小家庭,其次是一個(gè)創(chuàng)新型的小家庭,在這里,知識(shí)可以共享,想法可以分享,意見(jiàn)可以共存,技術(shù)可以交流。這便是我對(duì)它最初的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,后來(lái)技師工作站的成立,也正是對(duì)它的更進(jìn)一步的完善,技師工作站的成立,給了這個(gè)小家庭一個(gè)完善自我的機(jī)會(huì),同時(shí)我認(rèn)為這是一個(gè)質(zhì)的飛越。現(xiàn)代人都在崇尚和社會(huì)接軌,和國(guó)際接軌,技師工作站的成立,便是這個(gè)小家庭,乃至祿豐工投和社會(huì)接軌的前奏(第一步),以后將會(huì)邁向社會(huì)化,乃至國(guó)際化。這雖是個(gè)展望,不過(guò)我相信可以迎來(lái)這一天。
現(xiàn)在的技術(shù)小組,雖然剛出生,但還未來(lái)得及茁壯成長(zhǎng),不過(guò)我相信,它的成員,都會(huì)陪它成長(zhǎng),助它壯大,和它一起,邁向社會(huì),邁向國(guó)際。
xxx。
2013/12/14。
一線員工培養(yǎng)方案篇十三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。坐在電腦旁寫(xiě)這個(gè)總結(jié)之前,我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的,這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo),還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多,也有人說(shuō)我收獲了很多,不管別人怎么說(shuō)我覺(jué)得在這段時(shí)間自己成熟了很多,過(guò)的還算充實(shí)。
這段時(shí)間以來(lái),我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榛S員工,我不斷努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快使自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭,各方面能力也得到一定的提高,為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)??偨Y(jié)見(jiàn)習(xí)期這兩年年,主要是從以下幾個(gè)方面做的:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升政治水平。
我一直沒(méi)有放松思想政治上的學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí),了解公司形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí),我對(duì)現(xiàn)在的形勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。相信通過(guò)自己的不斷努力,我一定能夠有所作為,為公司和社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真工作,立足崗位,提高自己的綜合素質(zhì)。
不論是在哪個(gè)生產(chǎn)崗位,我對(duì)工作都是勤勤懇懇,遇到不懂問(wèn)題就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,把以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自己的觀察和摸索,特別是在這兩年車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景,設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門(mén)打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn),每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門(mén)等,每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。(點(diǎn),指的是每一個(gè)儀表,每條管線的節(jié)點(diǎn),每個(gè)閥門(mén)、管件的所起到的作用及其重要性;線,指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面,指的是同一個(gè)平面,包括立面和平面上的設(shè)備,管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制;體,指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系,及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。)。
多提問(wèn)題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí),和同事們交流或是向?qū)9?、主任?qǐng)教,在現(xiàn)場(chǎng),在培訓(xùn)室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)?,F(xiàn)在我對(duì)石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識(shí)、設(shè)備相關(guān)知識(shí)都有了一定的了解。
三、不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,爭(zhēng)取不斷提高。
在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足,開(kāi)始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而,面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問(wèn)題,我沒(méi)有懼怕,反而對(duì)自己信心滿(mǎn)懷。通過(guò)前一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備知識(shí)都有了大致的了解,但我能明顯感覺(jué)到自己的水平還不高,遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理,解決的都是一些小問(wèn)題,所以我還要不斷學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的水平。
總之,這是一段輝煌燦爛的時(shí)光,我感覺(jué)我很成功,我對(duì)公司充滿(mǎn)希望,我自己信心十足。當(dāng)然,矛盾總是有正反兩面的,成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還應(yīng)該努力地方向還很多,主要有:部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚,電器儀表知識(shí)欠缺,安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
在過(guò)去的日子里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。讓我感慨萬(wàn)千,有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的非常感謝化工廠領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)你們辛苦了,在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為化工廠貢獻(xiàn)自己的力量。
在化工廠工作的這段時(shí)間,我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上。
我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面。
我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,令自己欣慰。最開(kāi)始的時(shí)候,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。后來(lái),我因公司需要,到化工廠學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
以后我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
自進(jìn)入化工廠,我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,這段時(shí)間有得也有失,有成果也有不足。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問(wèn)題點(diǎn)的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺(jué)的這一點(diǎn)都不足稱(chēng)道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問(wèn)題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò),如北粗破機(jī)絲杠斷的問(wèn)題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問(wèn)題得到徹底解決。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾恍辛?,依然是“可以用”的說(shuō)辭,最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、班組建設(shè)初見(jiàn)成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,員工激勵(lì)機(jī)制方面,各類(lèi)臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,制度化。
我一直認(rèn)為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng),其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”,面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤(pán)棋,始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情,時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài),如果處罰了某一個(gè)人,不光是罰完了錢(qián)就了事,還要掌握他的心理活動(dòng),如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無(wú)私,獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上,我工段實(shí)行專(zhuān)工管錢(qián),副段長(zhǎng)管帳,工段長(zhǎng)審核,工段員工監(jiān)督,班長(zhǎng)評(píng)議的全公開(kāi)化的管理模式。
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移,在我們的日常管理中會(huì)暴露出許多新問(wèn)題,新矛盾,因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓。因此我工段共出臺(tái)各類(lèi)工段級(jí)文件37個(gè),都是以標(biāo)準(zhǔn)的形式的下發(fā),進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí),我工段在做管理嘗試的時(shí)候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。
一線員工培養(yǎng)方案篇十四
到20xx年底,公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍具有本科及以上學(xué)歷員工的比例達(dá)到25%,人才密度達(dá)到。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理人員、技術(shù)人員具有本科及以上學(xué)歷的比例分別達(dá)到20xx公司人才培養(yǎng)方案、50%和55%以上全員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上,各類(lèi)員工的思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力明顯提高,崗位適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。
加大各類(lèi)優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度,公司培養(yǎng)選拔100名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才、500名優(yōu)秀管理人才、500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)技能人才。
加大引進(jìn)和培養(yǎng)公司緊缺專(zhuān)家人才的力度,5年內(nèi)引進(jìn)和培養(yǎng)500名金融、保險(xiǎn)、法律和財(cái)務(wù)等高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展的需求。
6、西部電力企優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃。
每年從西北五省和西藏公司選拔40名有培養(yǎng)前途的青年管理和技術(shù)人才,進(jìn)行針對(duì)性的集中強(qiáng)化培訓(xùn),并對(duì)口派遣到東部發(fā)達(dá)電力企業(yè)實(shí)踐鍛煉。加大對(duì)西藏公司人才幫扶力度,每年選派10名優(yōu)秀技術(shù)和技能人才進(jìn)藏?fù)?dān)任培訓(xùn)師,開(kāi)展對(duì)口培訓(xùn),為西藏公司培養(yǎng)技術(shù)和技能人才。