總結(jié)是對過去成績的肯定和對未來發(fā)展的規(guī)劃,是一個重要的進步指南。寫一篇完美的總結(jié)需要有全面的思考和準備。希望大家可以認真閱讀以下總結(jié)范文,從中汲取寫作力量和靈感,提升自己的寫作水平。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇一
期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?;氐郊亦l(xiāng),準備一家人團圓過兔年,共同迎接20xx年新年的到來。
回到家?guī)滋旌?,和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西,看見了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實肯干、認真負責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒事,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機會自己去體驗一下了挺不錯的。回去和家人商量了一下,他們也同意,我就去了,運氣挺好的,老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,看來老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!
第二天,我就開始了新的工作,老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細節(jié)與注意事項等,看她工作了一會后,我就上手了。干了一會后我最大的`感悟是:收銀員肯定都是練過的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢,這點讓老板也很滿意。
如果一個人對某件事認真到了一定程度,真的是會忘記時間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣。我,家里人從來都認為很懶的我居然這樣,他們都覺得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說實話,平時在家里自己真的很懶,早上起不來床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時還是媽媽給我洗的等等。可是,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實該讓自己動起來了。
工作有苦有甜,有歡樂也有無奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備。剛開始收錢時動作慢,一個顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點啊!那時我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說:“剛開始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時間來練習(xí),沒事的?!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,我一定會牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對我的工作也很滿意,我也得到了相應(yīng)的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了?,F(xiàn)在的社會是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進入社會積累些經(jīng)驗,這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。
新的一年,新的學(xué)期,展現(xiàn)更好的自己,加油?。?!
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇二
收銀員工作是一個需要仔細認真的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下:
作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)該及時的注意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的`專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自己的個人能力素質(zhì),與賓館一同進步。
在平時的工作中,我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務(wù)制度,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認真完成工作,團結(jié)同志,當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己。
最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),做到積極工作,少出錯、零失誤。
詢問學(xué)習(xí),工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這年,我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng),在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進步,為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻自己一份微博的力量。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日—x日。
xx。
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的.實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇四
暑期社會實踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學(xué)生認識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)。既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的.心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?BR> 在短暫的實習(xí)過程中,實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式。我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們中國學(xué)校教育和實踐的確是有一段距離的。
社會實踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說這是一種人生經(jīng)歷。走在陽光下,放飛希望,成就夢想。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇五
9月27號,剛走進佳惠中心店的大門,被眼前購物的人流量所驚呆了,這么多的顧客?我的心開始有點慌了,以前從沒接觸過超市,更別說做好收銀員了,雖然之前我們的主管給我們灌輸了很多理論知識和一些發(fā)生在收銀過程中的實例講解。可我一點實踐經(jīng)驗也沒有,到這里我能做點什么事情?看到中心店的員工們在忙前忙后,個個精神抖數(shù),我心里真沒了底,還好中心店的收銀主管來了,一一安排我們的跟班師傅,我也不例外。
有了師傅,就有著落了,來我們佳惠購物的顧客人山人海,我的師傅忙著商品過機掃描、擊鍵盤結(jié)帳,動作麻利迅速。對著電腦上所顯示的文字,我卻不知從何著手。我的師傅就對我說先學(xué)打包,慢慢來,看似簡單的打包工作,做起來也非常的有學(xué)問,重的商品放下面,輕的商品放在上面,易破碎的放一邊,有氣味的單獨包裝,日常用品和吃的分開包等等。碰到麻煩的顧客要跟他們講解“袋子裝多了也沒用,而且浪費,不環(huán)保,裝合理了就好”,要讓顧客高高興興接受建議??此坪唵蔚氖虑?,做起來就越要細心致致,只有親切周到的服務(wù)態(tài)度,才能使顧客再次光臨,只有尊重顧客,也才能使我們受到顧客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我單獨上機操作了。跟了三天班,學(xué)到的東西也不少,基本收銀程序都懂了,但在打包的時間里,有困難的事情都有師傅給解決了,真正到了單獨操作,心跳還是比以往要快,好緊張,好怕出錯。就這樣懷著忐忑不安的心情上機了。我接的第一筆單就是一家四人,都是婦女,拿來的商品一大堆,我逐一的對商品進行掃描,等我準備結(jié)帳時,她們就主意不定了,一下這個商品不想要了,一下又這個東西我要去換一下,本來就緊張,被這么折騰一下后,頭都暈了,心也煩了,可是還得強壓著怒火,心里在回想著主管教的“顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母,顧客永遠是對的?!苯Y(jié)完這筆單后,因為又急又怕,我的汗水都流出來了。這時當(dāng)班防損員走過來安慰我:“剛上機是這樣的,你別急,也不要慌,慢一點沒關(guān)系,不要搞錯了,多結(jié)幾筆單熟悉了以后就好了,這樣的顧客你都能讓他們滿意,我相信你能做得很好的?!甭犃怂@樣的鼓勵,我煩躁不安的心總算平靜了,也對接下來的工作更有信心,做了兩天后,我基本能熟練的應(yīng)付自如了。不懂的事可以隨時問中心店的老員工,他們對我們的耐心講解是那么的可親可敬,讓我覺得在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力,也沒受到貶低與排斥,感受到的是濃濃的親情,使我們更有信心做好收銀工作。
雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇??做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的'。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇六
也許這是我第一次工作吧,有點小小的興奮,因為我要開始自己掙錢養(yǎng)自己了,從此以后我要大大減輕父母的工作,甚至慢慢以我的能力孝敬父母,這就是我一直期待的一天。我是農(nóng)村來的,而且打了不少工,思想上更接受一切工作從基礎(chǔ)做起的理論,所以我基本上還能接受實習(xí)期間的所有內(nèi)容。我知道,我這次的實習(xí)工作實現(xiàn)了我預(yù)想中的效果,我學(xué)到了我想學(xué)到的東西。
收銀員代表了店面的形象,而且店里的章程規(guī)定收銀員必須工作期間一直成站立狀態(tài),加上平時缺乏體育鍛煉,現(xiàn)在我徹底體會到了這種害處,一天八個小時的站立讓我感到十分吃力,因為必須時刻保持站立的姿勢,形象的要求使得我必須不能偷懶躁動,我的后腳跟在快下班的時候已經(jīng)麻木了,腿已經(jīng)沒有了一絲力氣,這次我才切身體會到了每一位工作者的不容易,即使是一天八個小時的站立都讓人累的受不了,更別說加上每天不停的工作了,所以在這之后,我一定會尊重每一個辛勤勞動者的工作的!
業(yè)務(wù)方面,為了保證事情進行的順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,為了能夠真正的用到知識,我很嚴格地要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情也要多思考幾遍。工作都是辛苦的,尤其是中午及晚高峰期,所以無法有安心的休息,認識的朋友一多就容易混淆,幸好有同事在身邊幫我指導(dǎo)我,有時候我也會幫他們做一些力所能及的事情。大家互相幫助問題也就解決起來容易多了。一個人做事的時候可能困難,但是一群人一起做事就會相對來說顯得更容易許多。跟客戶溝通的過程中自己的`能力也在飛速提升,比如口才流暢、思維敏捷、性格也會更加開朗,我逐漸喜歡上了這樣的工作。真正的挑戰(zhàn),是困難重重還是并非所想,只有經(jīng)歷過后才知道是個什么樣子。所以,只要有機會,遇到陌生的情況,一定要勇于嘗試,努力去做好。正因為沒有經(jīng)驗,我們才要做更多的準備工作。而且還要不怕失敗,只要積極去做就行。隨著時間的推移,業(yè)務(wù)熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只要不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,不斷的努力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補自己的時候,才能實實在在地提升自己。
麻雀雖小,五臟俱全。哪怕是一個小的企業(yè)也會有它的系統(tǒng)運行的道理,也會有值得學(xué)習(xí)的地方,否則不會生存至今,其中一個收銀員職位雖小,卻馬虎不得,因為收銀這個看似簡單的職位卻承擔(dān)了太多的角色,付出了很多的精力。收銀也是一個系統(tǒng)性的工作,我雖然學(xué)了十幾年的理論知識,但是由理論向?qū)嵺`的過渡中,感慨還是蠻大的,收銀承擔(dān)的風(fēng)險和付出的努力都這么多,更別說會計師了,所以我要學(xué)習(xí)的地方太多了,與君共勉吧!
當(dāng)師傅把日常看似很簡單的裝袋工作說的這么井井有條時,我當(dāng)時特別驚訝,原來生活中處處充滿了智慧,只是我們還是欠缺觀察和思考而已。任何的工作都需要溝通和交流,在這期間如果方式不對,我們通常會對自己造成較大的傷害,所以我們在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)當(dāng)有一種謙虛的態(tài)度,放下身段,虛心學(xué)習(xí)!
收銀工作貴在細節(jié),稍有不慎將會帶來不便。例如備用金,這是找零工作的關(guān)鍵,如果沒有提前領(lǐng)取備用金,將無零可找,這會對商店的運營和客人的服務(wù)造成不小的麻煩,掃描器如果沒有提前檢查萬一有問題的話,那么客人付款的時候收銀只能手工錄入了,這會極大地加大收銀的效率,忙的焦頭爛額的同時還要被顧客埋怨,被主管訓(xùn)斥,這真是悲催到看極點,所以在做收銀工作時一定要謹慎,謹慎,再謹慎!
社會是個大染缸,當(dāng)我們踏入社會的那一刻,我們就不再是單純的學(xué)生了,我們將是一個初出茅廬的社會人,這個時候我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)整和適應(yīng)這個角色的轉(zhuǎn)變,因為我們簡單的看問題的同時我們面對的可能并不是簡單的人,跟我們打交道的人中不乏自私和貪婪之人,這個時候我們首先要做的便是學(xué)會如何保護自己,學(xué)會如何預(yù)防該類事件的發(fā)生,做到防患未然才是避免受到傷害的最重要的階段。
實習(xí)讓我體會到了人世間的酸甜苦辣,很多事情比我想象中還要復(fù)雜和險惡的很多。實習(xí)期間犯過的錯讓我提前感受到了社會的殘酷。這社會中有很多人不去好好工作靠自己的雙手努力掙錢,而是靠不斷危害別人滿足自己的貪婪之心。我也明白了一個道理,那就是做人真的不能夠體現(xiàn)出自己的真情實感,這是一種保護自己,避免自己受傷害的方法,值得學(xué)習(xí)。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇七
20xx年的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨自闖天下了。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的'優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次超市實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到超市安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
作為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇八
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,由理論向?qū)嵺`需要一個循序漸進的過渡,所以經(jīng)理讓我先從了解本店的業(yè)務(wù)流程學(xué)起。第二周以后我便開始了收銀工作,工作內(nèi)容主要是:幫帶師傅在操作的同時給我講述收銀的具體工作和需要注意的細節(jié),前期主要是講述收銀工作的整體流程,包括整個商店的營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后的工作。這為今后收銀實踐操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
點鈔:在日常中我要不斷的練習(xí)點鈔速度,盡快能做到標準速度,即三十秒能數(shù)到90張;學(xué)習(xí)新版人民幣的認鈔方法,一共有7中方法,但給我印象最深刻的便是雕刻凹凸法,一張人民幣有6處可以通過觸摸的.形式感知鈔票的真假,真是受益;pos機原理的學(xué)習(xí)和操作;裝袋:在為客人裝袋的時候要注意物品的質(zhì)地及擺放的順序,做到安全無誤;做好營業(yè)前的各項準備工作;結(jié)賬:提前提取備用金,就是找零的錢,要點清楚。在結(jié)賬的時候,當(dāng)顧客遞給你錢時,一定要向顧客提示一句“收您多少錢”,這個很重要;嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法;結(jié)算:收銀員的主要任務(wù)就是為客人提供快速優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。所以我也在盡我最大的努力去做好每一項結(jié)算工作,爭取讓每一個顧客滿意而來,高興而去。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補充必備的物品及面售商品。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓(xùn)練。營業(yè)中:招呼顧客為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時可進行營業(yè)前各項工作的準備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè),適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場人員做好營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇九
今年暑假的到來,意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認為我是一個見硬就回的孩子,永遠長不大,同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對,總把自己當(dāng)成孩子,其實我已經(jīng)是一個大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來到了家附近的家樂福超市龍之夢店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅信只要我完全按照他的要求去做,他就不會有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報到,助理錄了一些我的個人信息,說實話真的很緊張很害怕,可能是沒有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始,我簡直傻眼了,因為我真的一竅不通,就這樣,糊涂緊張的天就過去了。第二天,我提前了一會到達辦公室,接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門路來,我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué),不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因為到現(xiàn)在我還沒有正式上機呢,其實我很期待的,但是又怕自己算錯賬,要自己負責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實,自己的心也有了著落,說實話會有點累,但是真的很開心,因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的`工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動力,吃苦算什么。
這次暑假實踐,我真的悟出了好多道理,沒文化真的很可怕,找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過,一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫出有價值的人生,不枉為人。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
暑假來的總是很快,去的也總是很快。這個暑假,我在忙忙碌碌中結(jié)束了這一次實踐。進入大學(xué)之前,我并沒有真正接觸過“工作”這兩個字。以前假期里,有時候是在家里幫幫忙,有時候是幫媽媽朋友的孩子們補補課,這些實踐的經(jīng)歷和這次在超市實習(xí)是很不一樣的。所以,這一次的確是一次很難忘的經(jīng)歷,也是我大學(xué)生活里很難忘懷的一段時光。
這次在超市做收銀員,是同學(xué)推薦去的。因為他的媽媽也是在超市里面工作,所以我們進去也相對來說比較簡單。第一天,我們早早就到了超市后面的食堂集合,我沒有想到的是,這次實踐的人還比較多,因為這個超市也是一個比較大型的超市,在世界也是一個有名企業(yè)。所以招的實習(xí)工也比較多。意外的是,其中我也發(fā)現(xiàn)了幾個我的高中同學(xué),大家互相寒暄了一會之后,我們就開始接受培訓(xùn)了。
在培訓(xùn)中,我知道作為一名收銀員,其實技能方面是很容易學(xué)會的,最主要的是自己的思想。在這份跟金錢打交道的工作中,是不可以掉以輕心的。大家都知道,如果實在收銀員這里流失掉了一部分資金,是需要收銀員自己負責(zé)的。所以在給顧客買單的時候,我們要詳細的檢查各項商品,包括牙膏是否掉包,購物車下是否藏了一些東西,這些都是我們要去檢查的。這項工作看起來只是收收錢,其實有很多考驗我們的地方。
第一次收銀,自己的手腳很忙,加上到了晚上人越來越多,大家排隊排了很長,后面很多人也已經(jīng)不滿意了,有些暴躁了。我自己也確實有點慌了手腳,更不要說去檢查那么多的事情了。好在后來前臺領(lǐng)班給我找了一個小伙伴過來幫忙,才讓我安心下來。收銀員這份工作真的也不簡單,但是我也知道,任何一份工作都是不簡單的,我們所經(jīng)歷的一切,都是為了鍛造我們這個堅強的內(nèi)心罷了。
這次實踐的確很快,短短一個月,卻讓我知道了想要做好一份工作不比學(xué)好自己的知識容易。一個人,在這個世界上,有很多都需要去學(xué)習(xí)的地方。我作為一名大學(xué)生,首先也是要端正好自己的心態(tài)。經(jīng)歷了這一次實習(xí),讓我知道今后該在什么地方努力,在什么時候拼盡全力了。我會把握好自己的時間,在以后的大學(xué)生活中創(chuàng)造出更多好的成績來。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十一
20××年的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨自闖天下了。
在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的`東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十二
xx。
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現(xiàn)在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認,自己的經(jīng)驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩??傊惶煜聛恚榷际撬岬?,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現(xiàn)在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十三
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼大學(xué)三年的光陰就這樣悄然而逝,對于不考研的我來說就業(yè)這個問題則成為眼前必須密切關(guān)注的一個重要問題,關(guān)于暑假的社會實踐總結(jié)。所以20xx年的這個暑假至關(guān)重要,是一個絕佳的實踐機會。
為了提前摸底,弄清企業(yè)究竟是怎樣的這個問題,我找了很多公司的招聘信息,在其中選中了蘇州宏錦建材有限公司這個單位進行為期18天的暑期實踐。
(2)小小私營企業(yè)也有自己的春天。
蘇州宏錦建材有限公司是建筑模板、膠合板、多層板、本松木模板、清水模板、松木膠合板、覆模板等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的有限責(zé)任公司。蘇州宏錦建材有限公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。它秉著誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)界的廣泛認可。而且企業(yè)內(nèi)部管理有序,領(lǐng)導(dǎo)和員工上下同心,企業(yè)文化相當(dāng)融合。服務(wù)態(tài)度一流,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,在業(yè)內(nèi)相當(dāng)具有競爭力。
雖然這并不是什么全球500強或全國100強企業(yè),但是當(dāng)深入接觸它的時候才能體會原來小小私營企業(yè)也有自己的春天!
2、查漏補缺,發(fā)現(xiàn)自身特點,尋求最適合自己的工作方向。
(1)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)究竟該找什么樣的工作呢?
作為一名商務(wù)英語方向的畢業(yè)在即的大四學(xué)生來說,未來的出路在哪里?當(dāng)翻譯?進外企?還是。。。。。。這是許多同學(xué)共同面臨的一個問題。那么事實呢?我們應(yīng)該針對每個人不同的情況去找相應(yīng)的答案。所以實踐出真知,那么就去實踐中找到適合我們每個人的答案吧。
(2)工作都有其共通性。
英語作為一種交流的工具,未必要將它作為我們安身立命的唯一資本,有時候可以作為一種輔助性的,錦上添花的魅力加分卡。在選擇工作的過程中,首先分析清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,充分地發(fā)揮我們的優(yōu)點,并且查漏補缺。提前了解各種公司中具有相通性的職務(wù)及其職責(zé)和技能要求,這對于我們明確地選擇職業(yè)具有相當(dāng)重要的指導(dǎo)性,有利于做到事半功倍。
(3)提前演練利于日后在職場上勝人一籌。
學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識通常理論性較高而缺乏實踐性,因此去企業(yè)實踐便成了我們理論知識的驗金石。若在企業(yè)中的實踐能夠做得如魚得水,那么日后真的走上職場就不會覺得迷茫和不知所措了。好的實踐經(jīng)驗可以樹立我們良好的職業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì),培養(yǎng)全身心投入工作的積極進取精神。當(dāng)具備這種素質(zhì)后,我們將成為所有企業(yè)歡迎的對象。
1、負責(zé)公司的零售賬務(wù)管理。
(1)錄入該公司每日零售賬務(wù)。
我負責(zé)將公司每日的零售銷售單按序排好,并裝訂,然后運用公司的會計管理軟件負責(zé)將該部分的銷售往來的明細錄入電腦存檔。之后將當(dāng)日銷售單放到文件柜中按時間順序放好。
(2)及時匯報當(dāng)日的零售情況。
完成以上任務(wù)后,我需要寫一份當(dāng)天的零售情況匯總報告,并發(fā)給上司審查。有什么問題和建議都需要寫進當(dāng)日報告。
(3)月末將當(dāng)月賬務(wù)匯總。
到月末的時候需要將當(dāng)月所有的賬務(wù)進行匯總,并制作月銷售總帳。然后將當(dāng)月明細賬務(wù)和月末匯總表發(fā)給主管審核。
2、負責(zé)整理公司各種資料。
(1)負責(zé)整理以往客戶的資料。
由于公司的不斷發(fā)展,客戶數(shù)目越來越多,有些客戶并非常需客戶,故他們的資料以前并未做細致的記錄和分類。所以我需要輔助一位有經(jīng)驗的同事把以往的客戶資料一一整理、歸類并加以注明,包括他們的名稱、地址、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)往來情況、支付狀況等。
(2)記錄整理辦公室所需用品的使用情況。
辦公室總是需要置購一些辦公用品,例如打印機墨粉、各類打印紙、發(fā)票或收據(jù)、筆、辦公紙等等用品;另外,有時候電腦、電話、空調(diào)、打印機等等還需要維修。這些費用的開銷是在每日財務(wù)之外的,但還是需要詳細的記錄和保存。這部分的工作也是我實踐內(nèi)容的一部分。
(3)更新產(chǎn)品價格表和打印新的價格標簽。
產(chǎn)品的價格會隨著市場需求和生產(chǎn)工藝的差別而變化,或者當(dāng)一些陳的庫存需要打折處理時,原來的產(chǎn)品價格記錄都需要相應(yīng)更新,其價格標簽也要重新打印。所以當(dāng)公司做出更改時,我就需要隨著更改和記錄。
3、向庫管部傳達訂單信息。
(1)將電話客戶的訂單及時送到庫管部并督促他們按時發(fā)貨。
每當(dāng)電話中接到客戶訂單就需要記錄并打印訂單,然后立即交給庫管部門,并督促他們按時發(fā)貨。
(2)通知庫管部撤銷發(fā)貨。
若客戶臨時決定或由于其他原因原有電話訂單需要取消的,我要負責(zé)及時通知庫管部取消發(fā)貨,并且收回之前交給該部的訂單。然后在電腦上要將原先記錄的該訂單改成無效訂單,還需在原紙制訂單上注明該單報廢。
1、熟悉了辦公室文員的相關(guān)工作程序和內(nèi)容。
在這個暑假實踐的18天里,我主要做了日常財務(wù)管理、各類資料整理和向庫管部傳達訂單信息的工作,當(dāng)然另外還包括一些瑣碎的事。在這段雖然相對較短的時間里,我卻大致了解和熟悉了作為一個辦公室文員的基本責(zé)任和工作內(nèi)容。因為各種工作都有其相通性,雖然是建材公司的辦公室文員,但是我相信以后到別的類型的公司做相同的工作我一定會得心應(yīng)手。
2、了解了一些相關(guān)的會計和財務(wù)方面的軟件應(yīng)用。
該公司使用的是金中大會計管理軟件,而每次要做銷售賬務(wù)和寫訂單,所以掌握了一些基本的功能。本來這個暑假留在學(xué)校除了要去公司實踐以為,另外一個目的也是為了在校看書,準備江蘇省會計從業(yè)資格證的考試。所以剛好這次的實踐為我提供了一個熟悉和實際操作會計管理軟件的機會。這次的經(jīng)歷對我來說非常得寶貴和實際。
3、培養(yǎng)了良好的人際溝通能力。
由于我在這次暑假實踐中的工作有負責(zé)將訂單信息傳達給庫管部的任務(wù),所以和我的工作息息相關(guān)的部門不只是辦公室,還包括庫管部。因此,在這次工作中我認識了很多同事,在這18天里我們建立了很好的關(guān)系,能和他們交流很多事情,也從他們那里學(xué)到了很多關(guān)于職場的能力和技巧,還有關(guān)于公司的文化等等的東西。由于這兩個部門的人從年齡上相差較多,有和我年紀相當(dāng)?shù)?,有中年人,還有接近退休的中老年人,而且有男有女,文化程度也有所不同,所以在交流中需要采取不同的溝通技巧和說話方式。當(dāng)然,我們的相處很融洽也很愉快,在與他們的相處中我得到了寶貴的經(jīng)驗可以為以后我真正走進職場的時候奠定基礎(chǔ)。
1、這是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。
在大學(xué)最后一個暑假我提前經(jīng)歷了一次職場生活,這是以往我的生活中不曾有過的經(jīng)歷。在這次的實踐中我收獲了很多,無論是職業(yè)技能上、職業(yè)道德上、人際交流上,還是我對于自己職業(yè)的選擇與定位上,我都獲得了不少經(jīng)驗和啟發(fā)。這將對我未來畢業(yè)時選擇職業(yè)和進行工作提供直接經(jīng)驗,使未來的職場之路可以走得順利一些。
2、在職業(yè)選擇和對企業(yè)看法上的改變。
之前,我只是對于那些耳熟能詳?shù)娜?00強或全國100強企業(yè)了解和知道得多一點,可是對于中心企業(yè)的關(guān)注遠遠不夠,而且一直認為在中小私營企業(yè)也不會有什么作為,然而在這里工作了這么些天以后發(fā)現(xiàn)其實事實不全然是我原以為的那樣。為此我不得不改變我當(dāng)初對中小私營企業(yè)的偏見,確切地說應(yīng)該是由于不了解而先入為主武斷地下的結(jié)論。若不少親自在該企業(yè)實踐過這18天,我一定還抱著盲目崇拜前多少強的這種信念。因此我從這次實踐中徹底改變了對于企業(yè)的偏見。小小的私營企業(yè)也有自己的春天。其實工作都有很多相通性,未必一定要在知名企業(yè)里才能做出自己的成績。就好比別人一直說的:與其在知名企業(yè)做一名普普通通的小職員,不如在一家小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。是的,前后兩者的發(fā)展空間很能力是不一樣的。在現(xiàn)在這個就業(yè)競爭壓力如此之大的社會當(dāng)中求生存和發(fā)展未必大家都要擠破頭走一條獨木橋,制勝的關(guān)鍵在于誰敢創(chuàng)新,誰能創(chuàng)新,誰能走別人沒有走過的路。那么是我的話,我選擇走一條屬于自己的不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造的可發(fā)展的道路。
3、明白了什么才是好的第一份工作。
常常聽人說第一份工作一定要找個好的??墒且恢倍紱]弄懂什么是好的第一份工作呢?現(xiàn)在,我終于有了答案。所謂好的第一份工作,未必一定要是高薪的,未必一定要是高位的,未必要是知名企業(yè)的??墒牵玫牡谝环莨ぷ饕欢ㄒ悄茏屇闳硇耐度肽愕墓ぷ鞯?!那么,就是在這個企業(yè)這個團隊中你能夠感受到一種積極向上的動力使你自然而然地投入你的工作。只要你在這里工作那你就能發(fā)現(xiàn)自己的價值。只有這樣你才能培養(yǎng)起良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德。好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德是人生無比寶貴的財富,絕不是物質(zhì)可以衡量和替代的。所以,我可以做的就是喜歡自己正在做的事,從基層做起,在自己的'崗位上為我的團隊貢獻自己的力量。
4、在職業(yè)技能上的進步。
動腦筋,多向別人請教,多學(xué)習(xí)和實踐就可以很快適應(yīng)和掌握一些我們之前認為自己根本不可能進入的行業(yè)的一些相關(guān)工作。所以我也克服了之前的一些對于自己未來擇業(yè)的擔(dān)心,而且更加確定在今后的最后一年的大學(xué)生活中要抓緊時間多多豐富自己的除了英語外其他方面的能力。當(dāng)然,在這次的實踐中我運用上了自己的計算機辦公能力,并且還熟悉了一些會計財務(wù)方面的使用能力,還學(xué)會了一些辦公用品如打印機的使用。這些都是我所收獲的。
在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我會做一個有心人,多實踐,多鍛煉自己,并不斷學(xué)習(xí),努力充實自己的各方面的能力。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十四
在我補習(xí)教學(xué)的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
暑假讓孩子上補習(xí)班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習(xí)班總比沒有好,多少都能學(xué)到點;二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補習(xí)的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團變身為英語補習(xí)班。
1、 前期準備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒有同時給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目。可事實卻出乎我的意料太多。
2、 試講。2008年7月15日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當(dāng)時真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、 正式開課。2014年7月16號,補習(xí)班正式開課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、 教學(xué)方式。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十五
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現(xiàn)在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認,自己的經(jīng)驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩??傊惶煜聛?,腿都是酸的,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現(xiàn)在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十六
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十七
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十八
我在開始做收銀員工作的時候,認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損。
顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動。
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項:
1.得到優(yōu)惠或贈品的條件,當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2.有關(guān)注意事項,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時,應(yīng)將有關(guān)注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動的類型,促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中,收銀員應(yīng)注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。
通過這次的實踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇一
期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?;氐郊亦l(xiāng),準備一家人團圓過兔年,共同迎接20xx年新年的到來。
回到家?guī)滋旌?,和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西,看見了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實肯干、認真負責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒事,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機會自己去體驗一下了挺不錯的。回去和家人商量了一下,他們也同意,我就去了,運氣挺好的,老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,看來老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!
第二天,我就開始了新的工作,老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細節(jié)與注意事項等,看她工作了一會后,我就上手了。干了一會后我最大的`感悟是:收銀員肯定都是練過的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢,這點讓老板也很滿意。
如果一個人對某件事認真到了一定程度,真的是會忘記時間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣。我,家里人從來都認為很懶的我居然這樣,他們都覺得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說實話,平時在家里自己真的很懶,早上起不來床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時還是媽媽給我洗的等等。可是,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實該讓自己動起來了。
工作有苦有甜,有歡樂也有無奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備。剛開始收錢時動作慢,一個顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點啊!那時我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說:“剛開始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時間來練習(xí),沒事的?!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,我一定會牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對我的工作也很滿意,我也得到了相應(yīng)的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了?,F(xiàn)在的社會是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進入社會積累些經(jīng)驗,這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。
新的一年,新的學(xué)期,展現(xiàn)更好的自己,加油?。?!
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇二
收銀員工作是一個需要仔細認真的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下:
作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)該及時的注意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的`專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自己的個人能力素質(zhì),與賓館一同進步。
在平時的工作中,我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務(wù)制度,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認真完成工作,團結(jié)同志,當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己。
最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),做到積極工作,少出錯、零失誤。
詢問學(xué)習(xí),工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這年,我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng),在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進步,為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻自己一份微博的力量。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日—x日。
xx。
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的.實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇四
暑期社會實踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學(xué)生認識社會,了解社會,適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)。既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的.心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?BR> 在短暫的實習(xí)過程中,實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式。我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們中國學(xué)校教育和實踐的確是有一段距離的。
社會實踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說這是一種人生經(jīng)歷。走在陽光下,放飛希望,成就夢想。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇五
9月27號,剛走進佳惠中心店的大門,被眼前購物的人流量所驚呆了,這么多的顧客?我的心開始有點慌了,以前從沒接觸過超市,更別說做好收銀員了,雖然之前我們的主管給我們灌輸了很多理論知識和一些發(fā)生在收銀過程中的實例講解。可我一點實踐經(jīng)驗也沒有,到這里我能做點什么事情?看到中心店的員工們在忙前忙后,個個精神抖數(shù),我心里真沒了底,還好中心店的收銀主管來了,一一安排我們的跟班師傅,我也不例外。
有了師傅,就有著落了,來我們佳惠購物的顧客人山人海,我的師傅忙著商品過機掃描、擊鍵盤結(jié)帳,動作麻利迅速。對著電腦上所顯示的文字,我卻不知從何著手。我的師傅就對我說先學(xué)打包,慢慢來,看似簡單的打包工作,做起來也非常的有學(xué)問,重的商品放下面,輕的商品放在上面,易破碎的放一邊,有氣味的單獨包裝,日常用品和吃的分開包等等。碰到麻煩的顧客要跟他們講解“袋子裝多了也沒用,而且浪費,不環(huán)保,裝合理了就好”,要讓顧客高高興興接受建議??此坪唵蔚氖虑?,做起來就越要細心致致,只有親切周到的服務(wù)態(tài)度,才能使顧客再次光臨,只有尊重顧客,也才能使我們受到顧客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我單獨上機操作了。跟了三天班,學(xué)到的東西也不少,基本收銀程序都懂了,但在打包的時間里,有困難的事情都有師傅給解決了,真正到了單獨操作,心跳還是比以往要快,好緊張,好怕出錯。就這樣懷著忐忑不安的心情上機了。我接的第一筆單就是一家四人,都是婦女,拿來的商品一大堆,我逐一的對商品進行掃描,等我準備結(jié)帳時,她們就主意不定了,一下這個商品不想要了,一下又這個東西我要去換一下,本來就緊張,被這么折騰一下后,頭都暈了,心也煩了,可是還得強壓著怒火,心里在回想著主管教的“顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母,顧客永遠是對的?!苯Y(jié)完這筆單后,因為又急又怕,我的汗水都流出來了。這時當(dāng)班防損員走過來安慰我:“剛上機是這樣的,你別急,也不要慌,慢一點沒關(guān)系,不要搞錯了,多結(jié)幾筆單熟悉了以后就好了,這樣的顧客你都能讓他們滿意,我相信你能做得很好的?!甭犃怂@樣的鼓勵,我煩躁不安的心總算平靜了,也對接下來的工作更有信心,做了兩天后,我基本能熟練的應(yīng)付自如了。不懂的事可以隨時問中心店的老員工,他們對我們的耐心講解是那么的可親可敬,讓我覺得在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力,也沒受到貶低與排斥,感受到的是濃濃的親情,使我們更有信心做好收銀工作。
雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇??做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的'。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇六
也許這是我第一次工作吧,有點小小的興奮,因為我要開始自己掙錢養(yǎng)自己了,從此以后我要大大減輕父母的工作,甚至慢慢以我的能力孝敬父母,這就是我一直期待的一天。我是農(nóng)村來的,而且打了不少工,思想上更接受一切工作從基礎(chǔ)做起的理論,所以我基本上還能接受實習(xí)期間的所有內(nèi)容。我知道,我這次的實習(xí)工作實現(xiàn)了我預(yù)想中的效果,我學(xué)到了我想學(xué)到的東西。
收銀員代表了店面的形象,而且店里的章程規(guī)定收銀員必須工作期間一直成站立狀態(tài),加上平時缺乏體育鍛煉,現(xiàn)在我徹底體會到了這種害處,一天八個小時的站立讓我感到十分吃力,因為必須時刻保持站立的姿勢,形象的要求使得我必須不能偷懶躁動,我的后腳跟在快下班的時候已經(jīng)麻木了,腿已經(jīng)沒有了一絲力氣,這次我才切身體會到了每一位工作者的不容易,即使是一天八個小時的站立都讓人累的受不了,更別說加上每天不停的工作了,所以在這之后,我一定會尊重每一個辛勤勞動者的工作的!
業(yè)務(wù)方面,為了保證事情進行的順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,為了能夠真正的用到知識,我很嚴格地要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情也要多思考幾遍。工作都是辛苦的,尤其是中午及晚高峰期,所以無法有安心的休息,認識的朋友一多就容易混淆,幸好有同事在身邊幫我指導(dǎo)我,有時候我也會幫他們做一些力所能及的事情。大家互相幫助問題也就解決起來容易多了。一個人做事的時候可能困難,但是一群人一起做事就會相對來說顯得更容易許多。跟客戶溝通的過程中自己的`能力也在飛速提升,比如口才流暢、思維敏捷、性格也會更加開朗,我逐漸喜歡上了這樣的工作。真正的挑戰(zhàn),是困難重重還是并非所想,只有經(jīng)歷過后才知道是個什么樣子。所以,只要有機會,遇到陌生的情況,一定要勇于嘗試,努力去做好。正因為沒有經(jīng)驗,我們才要做更多的準備工作。而且還要不怕失敗,只要積極去做就行。隨著時間的推移,業(yè)務(wù)熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只要不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,不斷的努力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補自己的時候,才能實實在在地提升自己。
麻雀雖小,五臟俱全。哪怕是一個小的企業(yè)也會有它的系統(tǒng)運行的道理,也會有值得學(xué)習(xí)的地方,否則不會生存至今,其中一個收銀員職位雖小,卻馬虎不得,因為收銀這個看似簡單的職位卻承擔(dān)了太多的角色,付出了很多的精力。收銀也是一個系統(tǒng)性的工作,我雖然學(xué)了十幾年的理論知識,但是由理論向?qū)嵺`的過渡中,感慨還是蠻大的,收銀承擔(dān)的風(fēng)險和付出的努力都這么多,更別說會計師了,所以我要學(xué)習(xí)的地方太多了,與君共勉吧!
當(dāng)師傅把日常看似很簡單的裝袋工作說的這么井井有條時,我當(dāng)時特別驚訝,原來生活中處處充滿了智慧,只是我們還是欠缺觀察和思考而已。任何的工作都需要溝通和交流,在這期間如果方式不對,我們通常會對自己造成較大的傷害,所以我們在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)當(dāng)有一種謙虛的態(tài)度,放下身段,虛心學(xué)習(xí)!
收銀工作貴在細節(jié),稍有不慎將會帶來不便。例如備用金,這是找零工作的關(guān)鍵,如果沒有提前領(lǐng)取備用金,將無零可找,這會對商店的運營和客人的服務(wù)造成不小的麻煩,掃描器如果沒有提前檢查萬一有問題的話,那么客人付款的時候收銀只能手工錄入了,這會極大地加大收銀的效率,忙的焦頭爛額的同時還要被顧客埋怨,被主管訓(xùn)斥,這真是悲催到看極點,所以在做收銀工作時一定要謹慎,謹慎,再謹慎!
社會是個大染缸,當(dāng)我們踏入社會的那一刻,我們就不再是單純的學(xué)生了,我們將是一個初出茅廬的社會人,這個時候我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)整和適應(yīng)這個角色的轉(zhuǎn)變,因為我們簡單的看問題的同時我們面對的可能并不是簡單的人,跟我們打交道的人中不乏自私和貪婪之人,這個時候我們首先要做的便是學(xué)會如何保護自己,學(xué)會如何預(yù)防該類事件的發(fā)生,做到防患未然才是避免受到傷害的最重要的階段。
實習(xí)讓我體會到了人世間的酸甜苦辣,很多事情比我想象中還要復(fù)雜和險惡的很多。實習(xí)期間犯過的錯讓我提前感受到了社會的殘酷。這社會中有很多人不去好好工作靠自己的雙手努力掙錢,而是靠不斷危害別人滿足自己的貪婪之心。我也明白了一個道理,那就是做人真的不能夠體現(xiàn)出自己的真情實感,這是一種保護自己,避免自己受傷害的方法,值得學(xué)習(xí)。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇七
20xx年的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨自闖天下了。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的'優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次超市實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到超市安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
作為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇八
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,由理論向?qū)嵺`需要一個循序漸進的過渡,所以經(jīng)理讓我先從了解本店的業(yè)務(wù)流程學(xué)起。第二周以后我便開始了收銀工作,工作內(nèi)容主要是:幫帶師傅在操作的同時給我講述收銀的具體工作和需要注意的細節(jié),前期主要是講述收銀工作的整體流程,包括整個商店的營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后的工作。這為今后收銀實踐操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
點鈔:在日常中我要不斷的練習(xí)點鈔速度,盡快能做到標準速度,即三十秒能數(shù)到90張;學(xué)習(xí)新版人民幣的認鈔方法,一共有7中方法,但給我印象最深刻的便是雕刻凹凸法,一張人民幣有6處可以通過觸摸的.形式感知鈔票的真假,真是受益;pos機原理的學(xué)習(xí)和操作;裝袋:在為客人裝袋的時候要注意物品的質(zhì)地及擺放的順序,做到安全無誤;做好營業(yè)前的各項準備工作;結(jié)賬:提前提取備用金,就是找零的錢,要點清楚。在結(jié)賬的時候,當(dāng)顧客遞給你錢時,一定要向顧客提示一句“收您多少錢”,這個很重要;嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法;結(jié)算:收銀員的主要任務(wù)就是為客人提供快速優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。所以我也在盡我最大的努力去做好每一項結(jié)算工作,爭取讓每一個顧客滿意而來,高興而去。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補充必備的物品及面售商品。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓(xùn)練。營業(yè)中:招呼顧客為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時可進行營業(yè)前各項工作的準備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè),適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場人員做好營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇九
今年暑假的到來,意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認為我是一個見硬就回的孩子,永遠長不大,同時我也發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗實在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對,總把自己當(dāng)成孩子,其實我已經(jīng)是一個大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢,所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來到了家附近的家樂福超市龍之夢店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅信只要我完全按照他的要求去做,他就不會有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報到,助理錄了一些我的個人信息,說實話真的很緊張很害怕,可能是沒有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開始,我簡直傻眼了,因為我真的一竅不通,就這樣,糊涂緊張的天就過去了。第二天,我提前了一會到達辦公室,接著組長還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門路來,我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識還難學(xué),不過我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過了。接下來的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因為到現(xiàn)在我還沒有正式上機呢,其實我很期待的,但是又怕自己算錯賬,要自己負責(zé)的哦。
這幾天過得真的很充實,自己的心也有了著落,說實話會有點累,但是真的很開心,因為這畢竟是我人生的第一桶金。通過這幾天的`工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動力,吃苦算什么。
這次暑假實踐,我真的悟出了好多道理,沒文化真的很可怕,找工作的時候就會體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),同時也會為將來的就業(yè)問題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過,一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫出有價值的人生,不枉為人。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
暑假來的總是很快,去的也總是很快。這個暑假,我在忙忙碌碌中結(jié)束了這一次實踐。進入大學(xué)之前,我并沒有真正接觸過“工作”這兩個字。以前假期里,有時候是在家里幫幫忙,有時候是幫媽媽朋友的孩子們補補課,這些實踐的經(jīng)歷和這次在超市實習(xí)是很不一樣的。所以,這一次的確是一次很難忘的經(jīng)歷,也是我大學(xué)生活里很難忘懷的一段時光。
這次在超市做收銀員,是同學(xué)推薦去的。因為他的媽媽也是在超市里面工作,所以我們進去也相對來說比較簡單。第一天,我們早早就到了超市后面的食堂集合,我沒有想到的是,這次實踐的人還比較多,因為這個超市也是一個比較大型的超市,在世界也是一個有名企業(yè)。所以招的實習(xí)工也比較多。意外的是,其中我也發(fā)現(xiàn)了幾個我的高中同學(xué),大家互相寒暄了一會之后,我們就開始接受培訓(xùn)了。
在培訓(xùn)中,我知道作為一名收銀員,其實技能方面是很容易學(xué)會的,最主要的是自己的思想。在這份跟金錢打交道的工作中,是不可以掉以輕心的。大家都知道,如果實在收銀員這里流失掉了一部分資金,是需要收銀員自己負責(zé)的。所以在給顧客買單的時候,我們要詳細的檢查各項商品,包括牙膏是否掉包,購物車下是否藏了一些東西,這些都是我們要去檢查的。這項工作看起來只是收收錢,其實有很多考驗我們的地方。
第一次收銀,自己的手腳很忙,加上到了晚上人越來越多,大家排隊排了很長,后面很多人也已經(jīng)不滿意了,有些暴躁了。我自己也確實有點慌了手腳,更不要說去檢查那么多的事情了。好在后來前臺領(lǐng)班給我找了一個小伙伴過來幫忙,才讓我安心下來。收銀員這份工作真的也不簡單,但是我也知道,任何一份工作都是不簡單的,我們所經(jīng)歷的一切,都是為了鍛造我們這個堅強的內(nèi)心罷了。
這次實踐的確很快,短短一個月,卻讓我知道了想要做好一份工作不比學(xué)好自己的知識容易。一個人,在這個世界上,有很多都需要去學(xué)習(xí)的地方。我作為一名大學(xué)生,首先也是要端正好自己的心態(tài)。經(jīng)歷了這一次實習(xí),讓我知道今后該在什么地方努力,在什么時候拼盡全力了。我會把握好自己的時間,在以后的大學(xué)生活中創(chuàng)造出更多好的成績來。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十一
20××年的暑期到了,像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了,我又要獨自闖天下了。
在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的`東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十二
xx。
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現(xiàn)在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認,自己的經(jīng)驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩??傊惶煜聛恚榷际撬岬?,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現(xiàn)在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十三
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼大學(xué)三年的光陰就這樣悄然而逝,對于不考研的我來說就業(yè)這個問題則成為眼前必須密切關(guān)注的一個重要問題,關(guān)于暑假的社會實踐總結(jié)。所以20xx年的這個暑假至關(guān)重要,是一個絕佳的實踐機會。
為了提前摸底,弄清企業(yè)究竟是怎樣的這個問題,我找了很多公司的招聘信息,在其中選中了蘇州宏錦建材有限公司這個單位進行為期18天的暑期實踐。
(2)小小私營企業(yè)也有自己的春天。
蘇州宏錦建材有限公司是建筑模板、膠合板、多層板、本松木模板、清水模板、松木膠合板、覆模板等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的有限責(zé)任公司。蘇州宏錦建材有限公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。它秉著誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)界的廣泛認可。而且企業(yè)內(nèi)部管理有序,領(lǐng)導(dǎo)和員工上下同心,企業(yè)文化相當(dāng)融合。服務(wù)態(tài)度一流,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,在業(yè)內(nèi)相當(dāng)具有競爭力。
雖然這并不是什么全球500強或全國100強企業(yè),但是當(dāng)深入接觸它的時候才能體會原來小小私營企業(yè)也有自己的春天!
2、查漏補缺,發(fā)現(xiàn)自身特點,尋求最適合自己的工作方向。
(1)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)究竟該找什么樣的工作呢?
作為一名商務(wù)英語方向的畢業(yè)在即的大四學(xué)生來說,未來的出路在哪里?當(dāng)翻譯?進外企?還是。。。。。。這是許多同學(xué)共同面臨的一個問題。那么事實呢?我們應(yīng)該針對每個人不同的情況去找相應(yīng)的答案。所以實踐出真知,那么就去實踐中找到適合我們每個人的答案吧。
(2)工作都有其共通性。
英語作為一種交流的工具,未必要將它作為我們安身立命的唯一資本,有時候可以作為一種輔助性的,錦上添花的魅力加分卡。在選擇工作的過程中,首先分析清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,充分地發(fā)揮我們的優(yōu)點,并且查漏補缺。提前了解各種公司中具有相通性的職務(wù)及其職責(zé)和技能要求,這對于我們明確地選擇職業(yè)具有相當(dāng)重要的指導(dǎo)性,有利于做到事半功倍。
(3)提前演練利于日后在職場上勝人一籌。
學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識通常理論性較高而缺乏實踐性,因此去企業(yè)實踐便成了我們理論知識的驗金石。若在企業(yè)中的實踐能夠做得如魚得水,那么日后真的走上職場就不會覺得迷茫和不知所措了。好的實踐經(jīng)驗可以樹立我們良好的職業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì),培養(yǎng)全身心投入工作的積極進取精神。當(dāng)具備這種素質(zhì)后,我們將成為所有企業(yè)歡迎的對象。
1、負責(zé)公司的零售賬務(wù)管理。
(1)錄入該公司每日零售賬務(wù)。
我負責(zé)將公司每日的零售銷售單按序排好,并裝訂,然后運用公司的會計管理軟件負責(zé)將該部分的銷售往來的明細錄入電腦存檔。之后將當(dāng)日銷售單放到文件柜中按時間順序放好。
(2)及時匯報當(dāng)日的零售情況。
完成以上任務(wù)后,我需要寫一份當(dāng)天的零售情況匯總報告,并發(fā)給上司審查。有什么問題和建議都需要寫進當(dāng)日報告。
(3)月末將當(dāng)月賬務(wù)匯總。
到月末的時候需要將當(dāng)月所有的賬務(wù)進行匯總,并制作月銷售總帳。然后將當(dāng)月明細賬務(wù)和月末匯總表發(fā)給主管審核。
2、負責(zé)整理公司各種資料。
(1)負責(zé)整理以往客戶的資料。
由于公司的不斷發(fā)展,客戶數(shù)目越來越多,有些客戶并非常需客戶,故他們的資料以前并未做細致的記錄和分類。所以我需要輔助一位有經(jīng)驗的同事把以往的客戶資料一一整理、歸類并加以注明,包括他們的名稱、地址、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)往來情況、支付狀況等。
(2)記錄整理辦公室所需用品的使用情況。
辦公室總是需要置購一些辦公用品,例如打印機墨粉、各類打印紙、發(fā)票或收據(jù)、筆、辦公紙等等用品;另外,有時候電腦、電話、空調(diào)、打印機等等還需要維修。這些費用的開銷是在每日財務(wù)之外的,但還是需要詳細的記錄和保存。這部分的工作也是我實踐內(nèi)容的一部分。
(3)更新產(chǎn)品價格表和打印新的價格標簽。
產(chǎn)品的價格會隨著市場需求和生產(chǎn)工藝的差別而變化,或者當(dāng)一些陳的庫存需要打折處理時,原來的產(chǎn)品價格記錄都需要相應(yīng)更新,其價格標簽也要重新打印。所以當(dāng)公司做出更改時,我就需要隨著更改和記錄。
3、向庫管部傳達訂單信息。
(1)將電話客戶的訂單及時送到庫管部并督促他們按時發(fā)貨。
每當(dāng)電話中接到客戶訂單就需要記錄并打印訂單,然后立即交給庫管部門,并督促他們按時發(fā)貨。
(2)通知庫管部撤銷發(fā)貨。
若客戶臨時決定或由于其他原因原有電話訂單需要取消的,我要負責(zé)及時通知庫管部取消發(fā)貨,并且收回之前交給該部的訂單。然后在電腦上要將原先記錄的該訂單改成無效訂單,還需在原紙制訂單上注明該單報廢。
1、熟悉了辦公室文員的相關(guān)工作程序和內(nèi)容。
在這個暑假實踐的18天里,我主要做了日常財務(wù)管理、各類資料整理和向庫管部傳達訂單信息的工作,當(dāng)然另外還包括一些瑣碎的事。在這段雖然相對較短的時間里,我卻大致了解和熟悉了作為一個辦公室文員的基本責(zé)任和工作內(nèi)容。因為各種工作都有其相通性,雖然是建材公司的辦公室文員,但是我相信以后到別的類型的公司做相同的工作我一定會得心應(yīng)手。
2、了解了一些相關(guān)的會計和財務(wù)方面的軟件應(yīng)用。
該公司使用的是金中大會計管理軟件,而每次要做銷售賬務(wù)和寫訂單,所以掌握了一些基本的功能。本來這個暑假留在學(xué)校除了要去公司實踐以為,另外一個目的也是為了在校看書,準備江蘇省會計從業(yè)資格證的考試。所以剛好這次的實踐為我提供了一個熟悉和實際操作會計管理軟件的機會。這次的經(jīng)歷對我來說非常得寶貴和實際。
3、培養(yǎng)了良好的人際溝通能力。
由于我在這次暑假實踐中的工作有負責(zé)將訂單信息傳達給庫管部的任務(wù),所以和我的工作息息相關(guān)的部門不只是辦公室,還包括庫管部。因此,在這次工作中我認識了很多同事,在這18天里我們建立了很好的關(guān)系,能和他們交流很多事情,也從他們那里學(xué)到了很多關(guān)于職場的能力和技巧,還有關(guān)于公司的文化等等的東西。由于這兩個部門的人從年齡上相差較多,有和我年紀相當(dāng)?shù)?,有中年人,還有接近退休的中老年人,而且有男有女,文化程度也有所不同,所以在交流中需要采取不同的溝通技巧和說話方式。當(dāng)然,我們的相處很融洽也很愉快,在與他們的相處中我得到了寶貴的經(jīng)驗可以為以后我真正走進職場的時候奠定基礎(chǔ)。
1、這是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。
在大學(xué)最后一個暑假我提前經(jīng)歷了一次職場生活,這是以往我的生活中不曾有過的經(jīng)歷。在這次的實踐中我收獲了很多,無論是職業(yè)技能上、職業(yè)道德上、人際交流上,還是我對于自己職業(yè)的選擇與定位上,我都獲得了不少經(jīng)驗和啟發(fā)。這將對我未來畢業(yè)時選擇職業(yè)和進行工作提供直接經(jīng)驗,使未來的職場之路可以走得順利一些。
2、在職業(yè)選擇和對企業(yè)看法上的改變。
之前,我只是對于那些耳熟能詳?shù)娜?00強或全國100強企業(yè)了解和知道得多一點,可是對于中心企業(yè)的關(guān)注遠遠不夠,而且一直認為在中小私營企業(yè)也不會有什么作為,然而在這里工作了這么些天以后發(fā)現(xiàn)其實事實不全然是我原以為的那樣。為此我不得不改變我當(dāng)初對中小私營企業(yè)的偏見,確切地說應(yīng)該是由于不了解而先入為主武斷地下的結(jié)論。若不少親自在該企業(yè)實踐過這18天,我一定還抱著盲目崇拜前多少強的這種信念。因此我從這次實踐中徹底改變了對于企業(yè)的偏見。小小的私營企業(yè)也有自己的春天。其實工作都有很多相通性,未必一定要在知名企業(yè)里才能做出自己的成績。就好比別人一直說的:與其在知名企業(yè)做一名普普通通的小職員,不如在一家小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。是的,前后兩者的發(fā)展空間很能力是不一樣的。在現(xiàn)在這個就業(yè)競爭壓力如此之大的社會當(dāng)中求生存和發(fā)展未必大家都要擠破頭走一條獨木橋,制勝的關(guān)鍵在于誰敢創(chuàng)新,誰能創(chuàng)新,誰能走別人沒有走過的路。那么是我的話,我選擇走一條屬于自己的不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造的可發(fā)展的道路。
3、明白了什么才是好的第一份工作。
常常聽人說第一份工作一定要找個好的??墒且恢倍紱]弄懂什么是好的第一份工作呢?現(xiàn)在,我終于有了答案。所謂好的第一份工作,未必一定要是高薪的,未必一定要是高位的,未必要是知名企業(yè)的??墒牵玫牡谝环莨ぷ饕欢ㄒ悄茏屇闳硇耐度肽愕墓ぷ鞯?!那么,就是在這個企業(yè)這個團隊中你能夠感受到一種積極向上的動力使你自然而然地投入你的工作。只要你在這里工作那你就能發(fā)現(xiàn)自己的價值。只有這樣你才能培養(yǎng)起良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德。好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德是人生無比寶貴的財富,絕不是物質(zhì)可以衡量和替代的。所以,我可以做的就是喜歡自己正在做的事,從基層做起,在自己的'崗位上為我的團隊貢獻自己的力量。
4、在職業(yè)技能上的進步。
動腦筋,多向別人請教,多學(xué)習(xí)和實踐就可以很快適應(yīng)和掌握一些我們之前認為自己根本不可能進入的行業(yè)的一些相關(guān)工作。所以我也克服了之前的一些對于自己未來擇業(yè)的擔(dān)心,而且更加確定在今后的最后一年的大學(xué)生活中要抓緊時間多多豐富自己的除了英語外其他方面的能力。當(dāng)然,在這次的實踐中我運用上了自己的計算機辦公能力,并且還熟悉了一些會計財務(wù)方面的使用能力,還學(xué)會了一些辦公用品如打印機的使用。這些都是我所收獲的。
在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我會做一個有心人,多實踐,多鍛煉自己,并不斷學(xué)習(xí),努力充實自己的各方面的能力。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十四
在我補習(xí)教學(xué)的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
暑假讓孩子上補習(xí)班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習(xí)班總比沒有好,多少都能學(xué)到點;二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補習(xí)的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團變身為英語補習(xí)班。
1、 前期準備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒有同時給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目。可事實卻出乎我的意料太多。
2、 試講。2008年7月15日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當(dāng)時真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、 正式開課。2014年7月16號,補習(xí)班正式開課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、 教學(xué)方式。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十五
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
暑假的到來無疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據(jù)我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經(jīng)過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現(xiàn)在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現(xiàn)實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經(jīng)歷中,我學(xué)會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當(dāng)真正的找起來的時候,我才發(fā)現(xiàn),很多的工作都已經(jīng)在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經(jīng)過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學(xué)生,我也不得不承認,自己的經(jīng)驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調(diào)底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩??傊惶煜聛?,腿都是酸的,就和軍訓(xùn)了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現(xiàn)在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現(xiàn)在短短的兩個月已經(jīng)過去,相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十六
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十七
實踐時間:
20xx年x月x日-x日。
實踐地點:
xx。
實踐過程及體會:
經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。
“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把工作作為一種習(xí)慣,認真的去履行和完善。
暑假收銀員社會實踐總結(jié)篇十八
我在開始做收銀員工作的時候,認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損。
顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動。
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項:
1.得到優(yōu)惠或贈品的條件,當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2.有關(guān)注意事項,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時,應(yīng)將有關(guān)注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動的類型,促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中,收銀員應(yīng)注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。
通過這次的實踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。