批評是對他人行為或作品進行評價和指責的一種方式，有助于改進和提高。針對不同的學科和學習方式，我們可以采用不同的方法來撰寫一篇完美的總結(jié)。這些優(yōu)秀的演講稿，給我們帶來了很多啟發(fā)和思考。
外部培訓心得篇一
在如今的競爭激烈的社會中，人們早已發(fā)覺光靠自己本身的力量去學習和進步變得越來越不近實際。因此，越來越多的人們開始接受外部培訓以獲得必要的技巧和知識，以適應(yīng)這個快速變化的世界。我也曾參加一些外部培訓，這帶給我很多驚喜和收獲，讓我感到不同的心情，下面我會分享我的體會心得。
第一段：積極的態(tài)度是這開始。
人們往往是帶著取得最大效果的信念去參加培訓，然而在受益之前，我們必須首先表現(xiàn)出積極的態(tài)度去接受外界帶來的東西。培訓有限的時間和資源，我們應(yīng)該珍惜并掌握每一次機會，不怕問題無論多少都應(yīng)該勇敢問，自覺看到自己存在的不足，不斷審視自己，學以致用才能避免浪費。
第二段：外部培訓能夠增強我們的自信心。
通過學習職場或技術(shù)類的知識，我們可以更自信地處理工作難題。最近，我參加了一次技術(shù)培訓，學習了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用。在培訓期間，我遇到了一些挫折，但當我在實踐中自行解決問題時，我的信心得到了極大的增強。學習使我更加自信，更自信地去擁有、使用、實踐新的技能。
第三段：廣泛的知識產(chǎn)生影響力。
我們知道一點知識可能在職場上產(chǎn)生很大的影響力，但獲得更廣泛的知識更加有利。參加培訓，少了我們?nèi)诤吓W習的機會。通過和來自不同地區(qū)、不同職業(yè)背景的人交流，我們可以得到很多不同的想法和教訓。這對我們自己的發(fā)展也非常有幫助，因為我們可以更好地了解內(nèi)部的問題和解決方案，同時還可以擴大貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)以輔助我們更好地實踐所學。
第四段：地點、時間和目標相結(jié)合。
盡管外部培訓增強了我們的技能和知識，但我們必須在培訓結(jié)束后立即應(yīng)用這些知識。在機構(gòu)內(nèi)部培訓的好處在于更容易建立當前機構(gòu)需要、基于最近的趨勢提供較新的技能和知識。如果你選擇了外部培訓，你就應(yīng)該理解這點，同時也要重視相關(guān)的知識傳遞和應(yīng)用，這需要地點、時間和目標的相結(jié)合方案。
第五段：個人維度的好處。
最終，外部培訓會給我們帶來一些像素自己專業(yè)維度的好處，如幫助我們獲取最新的技能，了解新產(chǎn)物和工具等等。一些大型機構(gòu)為員工提供了獎學金和其他激勵措施，以鼓勵員工參加外部培訓。當然，對于個人而言，ACE考試、職稱考試等都有助于我們測量自己實力與職業(yè)水平的提升與變化。
我的這些經(jīng)歷讓我感受到了外部培訓的作用，不僅在職業(yè)發(fā)展中有著深刻影響，而且對個人成長和生活的方方面面都有可見的收獲。我建議大家要遵循一些準則，積極地去參與培訓機會，全力以赴地去吸收并運用所學知識中最好的一面，以獲得最大的收獲以及成長。
外部培訓心得篇二
在如今競爭激烈的社會中，培訓成為企業(yè)和個人加強自身競爭力的一種重要手段。在企業(yè)中，員工的培養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作，而外部培訓則成為員工自我提升的一項必備舉措。外部培訓的相關(guān)知識和技能，可以快速提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益和社會價值。
第二段：參加外部培訓的收益和目標。
參加外部培訓最大的收益莫過于拓寬了自己的知識面，掌握了更多實用技能。同時，參加外部培訓能幫助我們認識到自身不足之處，提升自身的素質(zhì)和競爭力。通過外部培訓，我們可以更好地認識自己和職場的現(xiàn)狀，為個人職業(yè)生涯的規(guī)劃提供更多可選方向和機遇。
第三段：外部培訓的難點和挑戰(zhàn)。
雖然外部培訓為我們帶來了很多收益，但同時也會面臨挑戰(zhàn)和難點。其中最大的挑戰(zhàn)莫過于學習和實踐的結(jié)合，也就是如何將所學知識和技能有效地運用到實際工作中。此外，外部培訓還需要具備一定的經(jīng)濟投入和時間投入，需要與家庭、工作、學習等多重角色和任務(wù)相協(xié)調(diào)。
第四段：通過外部培訓的實際應(yīng)用。
在這次參加的外部培訓中，我受益匪淺。其中最大的收獲是所學知識和技能的實際應(yīng)用。比如在團隊協(xié)作和溝通方面，我學到了一些新的方法和技巧，通過與同事的合作，進一步提升了我們的團隊效率和工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)操作和管理方面，我也學習到了一些實用技巧，可以更好地應(yīng)對與客戶的溝通和處理問題等情況。
第五段：外部培訓的反思和總結(jié)。
通過這次外部培訓的學習和實踐，我對自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。同時，我認識到外部培訓不僅需要具備學習能力和自我管理能力，還需要具備創(chuàng)新能力和開放心態(tài)。因此，在今后的工作和學習中，我將不斷積累、總結(jié)，進一步提升自己的競爭力和實際應(yīng)用能力。
外部培訓心得篇三
外部培訓是指企業(yè)為了提高員工的各項能力，從外部購買相應(yīng)的培訓服務(wù)。我所在的公司為了不斷拓展業(yè)務(wù)和提高員工素質(zhì)，每年都會組織一定量的外部培訓。近期，我參加了一次相關(guān)培訓，并從中受益匪淺，下面我將談?wù)勎覍ν獠颗嘤柕母杏|和體會。
第一段：期望值。
在參加外部培訓之前，我內(nèi)心一直充滿著期待和好奇。我相信這次培訓可以讓我了解最新最實用的知識和技能，鍛煉自己的目標管理能力和解決問題的能力，還可以拓寬自己的網(wǎng)絡(luò)資源等等。當我走進培訓教室時，就感到培訓講師的授課方式和資料準備程度都非常專業(yè)，對我的期望值提高了一個層次。
第二段：快樂學習。
在培訓的三天時間里，除了嚴密的課程安排和培訓內(nèi)容，我對團隊活動和交流環(huán)節(jié)的設(shè)計也很感興趣。這些活動不僅幫助我們更加深入的理解培訓內(nèi)容，同時強化了團隊成員之間的溝通與合作能力。這些活動形式新穎、內(nèi)容豐富、讓人耳目一新。三天下來，精神不緊張，大家學習的氛圍也能夠推動著自己加油干起來。
第三段：技能提升。
提高核心競爭力、掌握更多的專業(yè)技能和知識，是企業(yè)組織外部培訓的主要目的。本次培訓讓我學會了更優(yōu)秀的時間管理，更有效率的流程設(shè)計等諸多實踐技巧。對于每一個剛?cè)胄械膯T工，這都是寶貴的財富。這些技能點的增加，隨時讓自己在工作中有更多的解決思路，把技能點融入到工作賽道，應(yīng)用效果非常顯而易見。
第四段：深度理解。
外部培訓的一個重要價值就是能夠聆聽來自不同領(lǐng)域、不同背景下的全職講師或嘉賓的見解和經(jīng)驗分享。他們既可以幫助我們快速獲取新的知識，又能提供一個新的視角來思考問題。通過這次培訓，我不僅加深了對相關(guān)領(lǐng)域的理解，同時也感受到了不同的從業(yè)者在思考和做事上的差異，意識到了在企業(yè)領(lǐng)域中的種種行為模式和規(guī)律。
第五段：實際應(yīng)用。
人們在學習的過程中雖然能夠積累到很多的知識和技能，但只有通過實踐，才能真正把知識和技能轉(zhuǎn)化為自己人生的財富和公司的價值?；氐焦竞螅揖烷_始積極嘗試他們所學習到的東西，在公司中有所施展。憑借此，讓自己在公司的業(yè)績和評價上都有很大的提升，也因為這次學習，慢慢樹立了一種自己還不夠優(yōu)秀、還可以再進一步提升的意識。
總之，外部培訓的價值不僅體現(xiàn)在獲取新知識和技能方面，還能幫助企業(yè)和員工拓展人脈、理解行業(yè)動態(tài)等，是一次充滿收益的學習體驗。參加外部培訓的同時應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，加以分析和總結(jié)，更好地將其轉(zhuǎn)化為自己的實際應(yīng)用和工作價值。
外部培訓心得篇四
外部企業(yè)培訓在現(xiàn)代商業(yè)世界中扮演著至關(guān)重要的角色。不論是大型跨國公司還是中小型企業(yè)，都希望通過培訓促進員工的專業(yè)能力和思維方式的提高。外部企業(yè)培訓是一種由專業(yè)培訓機構(gòu)提供的培訓服務(wù)，通過系統(tǒng)性的學習和訓練來提高員工的綜合能力，并幫助組織實現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標。本文將從個人參加外部企業(yè)培訓的經(jīng)歷出發(fā)，分享我對培訓內(nèi)容和方法的體會，以及培訓對我的職業(yè)發(fā)展的影響。
我參加過一次由一家知名培訓機構(gòu)提供的外部企業(yè)培訓。這次培訓主要涉及領(lǐng)導力和溝通技巧的提升。培訓內(nèi)容包括領(lǐng)導力理論、案例分析和實踐操作等。培訓采用了多種互動教學方法，例如小組討論、角色扮演和案例分析。通過思維碰撞和實踐操作，培訓幫助我們理解并掌握了一些實用的領(lǐng)導力技巧和溝通策略。
第三段：總結(jié)培訓對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
我認為這次外部培訓對個人職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先，培訓提供了寶貴的學習機會，使我對領(lǐng)導力和溝通技巧的理論有了更深入的了解。其次，通過與其他企業(yè)的參與者交流和合作，我接觸到了不同行業(yè)和背景的人，豐富了我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的可能性。此外，通過多種互動教學方法，培訓幫助我提高了自己的團隊合作能力和問題解決能力，這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。
第四段：詳細闡述培訓帶來的綜合能力提升。
這次外部培訓不僅僅提供了關(guān)于領(lǐng)導力和溝通技巧的理論知識，還通過多種實踐操作和案例分析來幫助我們掌握這些技能。例如，在領(lǐng)導力培訓的實踐操作中，我們被分成小組，每個小組負責完成一個模擬管理項目。這讓我們能夠親自體驗和應(yīng)用所學到的領(lǐng)導力技巧，學會如何與團隊成員協(xié)作，如何制定目標和計劃，以及如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過這樣的實踐，我逐漸意識到領(lǐng)導力并非簡單的權(quán)威和指導，而是需要傾聽、合作和激發(fā)團隊成員的潛力。
第五段：總結(jié)全文并展望未來。
通過參加這次外部企業(yè)培訓，我深刻體會到培訓對個人職業(yè)發(fā)展的重要性和影響。培訓提供了寶貴的學習機會，拓寬了我的思維和視野，使我能夠更加自信地面對職業(yè)挑戰(zhàn)。同時，培訓激發(fā)了我對個人成長和職業(yè)發(fā)展的動力，讓我意識到只有不斷學習和提升自己，才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力。因此，我將繼續(xù)參加各種外部培訓，不斷提升自己的綜合能力，為更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
外部培訓心得篇五
外部培訓一直被視為公司提高員工工作能力和素質(zhì)的有效途徑之一。在這種培訓課程中，公司可以選擇那些更適合員工的專業(yè)課程，以幫助他們進一步提高技能和知識水平。在帶領(lǐng)團隊參加外部培訓課程時，我們可以更好地激發(fā)員工的工作潛力，彌補公司內(nèi)部教育的不足。在本文中，我將分享我與團隊參加外部培訓的經(jīng)歷和心得。
第二段：準備工作。
在準備參加外部培訓時，要特別注意培訓課程的質(zhì)量和實用性，以確保其與公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標相匹配。要根據(jù)員工所處的具體情況，確定培訓的內(nèi)容和方式，并意識到員工的工作能力和興趣愛好，因為這有助于提高學習和討論的效果。此外，在進行外部培訓時，也要注意節(jié)約成本的問題，例如選擇相對便宜的住宿地點和交通工具等。
第三段：實際操作。
在外部培訓的過程中，我們應(yīng)該為員工創(chuàng)造積極的討論和交流的氛圍，以便他們能夠共享優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法，以及展示自己的學習效果。當同事們在課堂上能夠激烈地討論他們自己的想法和觀點，我相信這種滲透在課堂中的氛圍的重要性是無可替代的。在實際操作方面，團隊應(yīng)該多加探索，實踐新的工作方法，加強動手能力的培養(yǎng)。
第四段：學習成果。
外部培訓的收獲應(yīng)該是更高效的工作和更好的團隊建設(shè)。在知識和技能水平的提高過程中，特別要注意對團隊的激勵和激勵力度，在實施新工作方式的過程中不斷充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，進一步提升團隊的整體能力和效率。當我們逐漸熟悉和運用所學到的知識和技能時，我們團隊的業(yè)務(wù)水平將更高地占據(jù)市場優(yōu)勢，進一步加快團隊的長期模式，并獲得更多的利潤。
第五段：總結(jié)。
外部培訓是現(xiàn)代企業(yè)中提高員工素質(zhì)和實現(xiàn)團隊建設(shè)所必需的方法之一。在參加外部培訓的過程中，我們需要注重課程的實用性、員工的需求和成本效益，創(chuàng)造積極的學習氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，在培訓結(jié)束后及時總結(jié)學習成果，并加以應(yīng)用和實踐。通過潛心學習并切實貫徹所學，我們可以在企業(yè)發(fā)展中獲得更多的競爭優(yōu)勢，長期合作和成功的機會。
外部培訓心得篇六
企業(yè)內(nèi)部的培訓是員工提升技能和知識的一個重要渠道，然而，有時候僅僅依靠內(nèi)部培訓并不能滿足員工的需求。這時，外部企業(yè)培訓就成為了一種高效的方式。我最近參加了一次外部企業(yè)培訓，收獲頗豐。接下來，我將分享一下我的心得體會。
首先，外部企業(yè)培訓擁有更多的專業(yè)資源。一流的培訓機構(gòu)通常擁有一支高水平的師資團隊，這些老師都具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，并且通常具有國內(nèi)外知名企業(yè)的背景。在參加培訓的過程中，我個人感受到了老師們高質(zhì)量的授課水平和深入淺出的講解方法。這些都使我受益匪淺，學到了很多實用的知識。
其次，外部企業(yè)培訓提供了與同行交流的機會。培訓中的每個參與者來自不同的企業(yè)，他們有著各自豐富的工作經(jīng)驗和思維方式。在培訓課堂上，我們有機會和其他企業(yè)的同行進行交流和互動，分享自己的經(jīng)驗和觀點。通過與不同層次和背景的人交流，我收獲了更多的思路和靈感。這種相互交流的氛圍極大地促進了知識的傳播和技能的提升。
再次，外部企業(yè)培訓提供了更廣闊的視野。在企業(yè)內(nèi)部工作的人，通常只接觸到自己所在企業(yè)的事務(wù)和業(yè)務(wù)。參加外部企業(yè)培訓，可以打破這種封閉的局面，從而接觸到更廣泛的行業(yè)動態(tài)和經(jīng)驗。在培訓中，我了解到了很多其他企業(yè)的運營方式和成功案例，這為我在今后的工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
此外，外部企業(yè)培訓也有助于提高個人的綜合素質(zhì)。培訓中，我們除了學習專業(yè)知識和技能外，還要進行各種實踐案例分析、團隊合作和演講等綜合能力的鍛煉。這些綜合素質(zhì)的提升對于職場發(fā)展是非常重要的，因為在現(xiàn)代企業(yè)中，一個成功的員工不僅僅需要專業(yè)能力，還需要擁有良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力，而外部企業(yè)培訓恰恰能夠在這些方面對員工進行全方位的培養(yǎng)。
最后，外部企業(yè)培訓還可以提高員工的自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力。培訓過程中，我們會接觸到很多自我反思和職業(yè)規(guī)劃的案例和方法，幫助我們更清楚地認知自己的優(yōu)勢和劣勢，確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。這種自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力對于員工的成長非常重要，它不僅可以幫助我們找到適合自己的職業(yè)道路，也能夠幫助我們更好地發(fā)展和提升自己。
總之，參加外部企業(yè)培訓是一種非常值得推崇的學習方式。它可以為員工提供更好的學習資源、交流機會、更廣闊的視野、全面的發(fā)展以及自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力的提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)利用外部企業(yè)培訓的機會，不斷學習、成長和提升自己。
外部培訓心得篇七
部門。
職位。
受訓機構(gòu)。
受訓課程。
備注。
申請說明。
我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的培訓，培訓課程細目如下，所需經(jīng)費希望由公司負擔，此項培訓必能增加我未來的工作效率，其中課程訓練時間，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時間個人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學費。
課
程
內(nèi)
容
名稱。
日期起
日期迄
學費。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓心得篇八
各位學員:
為方便各位的學習、生活，特將有關(guān)事項提示如下：
1、請參訓人員提前做好出行安排，自行訂購往返車票，準時參加外部培訓。
2、培訓期間，不得無故缺席，如出勤率達不到要求的，費用自理。
3、培訓期間，需將全部培訓課程錄音及教材文件存檔（word、ppt文檔等）。
4、培訓結(jié)束后，應(yīng)于五日內(nèi)將培訓機構(gòu)提供的教材、培訓講義、書面筆記及錄音記錄、結(jié)業(yè)證復印件等資料送交培訓部歸檔保管。
5、費用報銷：所內(nèi)認定的兼職師資參加的培訓，注協(xié)/會院收取的培訓費、食宿費，參訓發(fā)生的差旅費由總部負擔；其余參訓人員的費用總部只負責注協(xié)/會院收取的.培訓、食宿費，差旅費由各部門/分所負責。未盡事宜以員工手冊為準。
心理要求
拓展訓練項目是本著體能冒險最小、心理超越最大的原則，來設(shè)計整個培訓課程，所以參訓隊員無須有超強體能，只需在參訓期間心理盡量放松并積極主動參與各項活動，盡自己最大的努力完成各種培訓項目。
健康要求
（1）患有嚴重的心臟疾病、高血壓、哮喘等易突發(fā)性疾病者；
（2）患有急性傳染病及其它不適于參加公眾活動的疾病者；（3）近期做過重大手術(shù)者；上述狀況將不被接受訓練申請，健康狀況如因個人隱瞞而出現(xiàn)的事故，后果自負；如患有腰、頸椎疾病等其它疾病需在項目操作前與教練進行溝通，教練酌情進行調(diào)整。
紀律要求
基地設(shè)施、裝備等相關(guān)物品，損壞、遺失照價賠償；（8）對于擅自離隊、違規(guī)操作、拒不配合教練的學員，出現(xiàn)事故后果自負，教練員也可責令其退出訓練活動。
出行要求
（1）在規(guī)定的時間到達指定集合場地；（2）穿較為防滑的旅游鞋或運動鞋，請勿穿皮鞋；（3）學員請自行攜帶個人洗漱用品；（4）根據(jù)天氣預報，結(jié)合自身身體狀況酌情攜帶、添加衣物；（5）根據(jù)自身情況攜帶私用藥品。
外部培訓心得篇九
為規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，制定本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于xx公司（以下簡稱公司）全體員工。
第三條培訓宗旨
全員培訓，終生培訓。
第二章培訓體系
第四條培訓的職責
（一）公司人力資源管理機構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門，主要負責培訓活動的計劃、實施和控制。
（二）其他各部門負責協(xié)助人力資源管理機構(gòu)進行培訓的實施、評價，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。
第五條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓。
（一）知識培訓
對員工進行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
（二）技能培訓
對在崗員工進行崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
（三）素質(zhì)培訓
對員工進行心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第六條培訓形式
培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。
（一）內(nèi)部培訓
1.新員工崗前培訓。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓》。
2.崗位技能培訓。指公司為更新/擴展員工知識面、增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓》。
3.轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其進行崗位技能培訓。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工崗前培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。
4.繼續(xù)教育培訓。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排，報人力資源管理機構(gòu)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。
5.部門內(nèi)部培訓。指各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內(nèi)訓由各部門組織，定期向人力資源管理機構(gòu)匯報培訓情況。
（二）外派培訓
外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、國內(nèi)外短期培訓，海外考察，mba課程進修培訓、企業(yè)經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓》。
（三）員工自我培訓
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
第七條培訓檔案
（一）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓工作檔案，包括培訓簽到表（表hr-px001）、培訓教師檔案、培訓往來單位檔案、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
（二）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立員工培訓檔案，填寫《員工培訓記錄表》（表hr-px002），將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。
（三）各部門組織內(nèi)部培訓時，填寫《員工培訓記錄表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并送人力資源管理機構(gòu)存檔。
第三章培訓資源建設(shè)與管理
第八條培訓資源包括培訓師、培訓教材、培訓設(shè)施設(shè)備、培訓經(jīng)費等。
第九條培訓講師
（一）培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓講師檔案供各部門培訓調(diào)閱使用。
（二）內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓員工的義務(wù)和責任。內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額書籍費，視每年培訓的次數(shù)而定。
（三）外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第十條培訓教材
（一）培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源管理機構(gòu)統(tǒng)一管理。
（二）內(nèi)部培訓教材通過以下渠道建設(shè)：
1.工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)；
2.企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；
3.培訓師組織開發(fā)；
4.人力資源管理機構(gòu)組織開發(fā)；
（三）外部培訓教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復印件交人力資源管理機構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條培訓設(shè)施設(shè)備
培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條培訓經(jīng)費
公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓，經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于培訓、講師培養(yǎng)等。
培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支，按公司標準報銷。
第四章培訓計劃與實施
第十三條培訓計劃
培訓計劃包括年度培訓計劃和月度培訓實施計劃。
人力資源管理機構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》（表hr-px003），部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將《培訓需求調(diào)查表》匯總，并于12月初前上報人力資源管理機構(gòu)。人力資源管理機構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓計劃（表hr-px004）。年度培訓計劃應(yīng)包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、培訓經(jīng)費的預算等。年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓計劃，于每月25日前制定下月培訓實施計劃，送人力資源管理機構(gòu)備案。
第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》（表hr-px005）報人力資源管理機構(gòu)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由相關(guān)部門組織實施。
第十五條對于臨時提出參加各類外派培訓的員工，應(yīng)經(jīng)所在部門負責人同意，填報《員工外出培訓表》（表hr-px006），經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導批準后，報人力資源管理機構(gòu)備案。
第十六條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源管理機構(gòu)制定的年度培訓計劃進行，需要調(diào)整的，應(yīng)向人力資源管理機構(gòu)提出申請，上報人力資源管理機構(gòu)分管領(lǐng)導審批。
第十七條人力資源管理機構(gòu)負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓檔案。
第五章培訓效果評價與考核
第十八條人力資源管理機構(gòu)應(yīng)通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。
第十九條常用的培訓效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結(jié)合在一起做。
1.培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）
2.培訓評估
3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.現(xiàn)場操作
5.日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
6.工作改善計劃或方案，并組織實施
7.分享、授課或主持研討會
8.工作業(yè)績
第二十條公司組織的各類培訓必須進行培訓效果評估，由學員填寫《課程評估調(diào)查表》（表6），征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估，以利以后工作。
第二十一條培訓結(jié)束后學員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，人力資源管理機構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。
第二十二條培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應(yīng)用培訓所學的知識和技能。
第二十三條員工在培訓期間不得無故終止培訓。
第二十四條學員是培訓考核活動中的被考核人，培訓考核一般由學員的上司負責，人力資源管理機構(gòu)協(xié)助。跨部門學員的考核由人力資源管理機構(gòu)組織考核?？梢笫苡栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風上的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。
第二十五條員工達不到培訓要求的，培訓費用由員工自理。
第二十六條人力資源管理機構(gòu)于每年六月底對培訓效果及要求進行總結(jié)，并通過月季度培訓計劃的實施加以修正。
第六章受訓者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條受訓者的權(quán)利
（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
（二）經(jīng)批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第二十八條受訓者的義務(wù)
（一）培訓期間受訓員工一律不得故意規(guī)避或不到。
（二）培訓結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去。
（三）非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓的，應(yīng)憑培訓部門的有效證明，報所在部門和人力資源管理機構(gòu)批準。
（四）員工脫產(chǎn)培訓期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
（五）具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。
1.脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上的；
2.一個自然年度內(nèi)，公司支付培訓費用在5000元以上的。
第二十九條外培人員義務(wù)
外出培訓人員返回后，須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。
外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在人力資源管理機構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓人員，應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓表》（表7），并在培訓結(jié)束后填寫《外出培訓訓練報告書》（表8），在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機構(gòu)。
第三十條培訓協(xié)議中勞動合同順延的標準：
6.脫產(chǎn)培訓時間超出3個月的，每超出3個月，原勞動合同順延一年。
7.勞動合同延長年限最長不超過5年，兩種計算方式有差異的，以長的期限為準。
第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓期間辭職的，應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章新員工崗前培訓
第三十二條新員工崗前培訓實行“先培訓、后上崗”原則。
第三十三條新員工培訓是該員工的部門負責人及人力資源管理機構(gòu)的共同責任，應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條培訓的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓和各部門安排的培訓，部門培訓責任人為部門負責人。
（一）常識培訓包括：公司沿革，理念、戰(zhàn)略，規(guī)模和發(fā)展前景、組織機構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)道德教育，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培訓時間不少于2小時。
（二）部門培訓包括：
部門負責人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門的其它人員，培訓時間不少于0.5小時。
向新員工介紹部門機構(gòu)、職責、公司管理規(guī)范及福利待遇，協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)，培訓時間不少于1小時。
向新員工介紹其崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作考核指標，培訓時間不少于4小時。
需其他部門配合工作的，應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認識，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的聯(lián)系事項，以及部門間配合的工作要求，培訓時間依據(jù)工作內(nèi)容確定，應(yīng)不少于半小時。
第三十五條員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條培訓結(jié)束后，應(yīng)進行考核。合格者，進入上崗試用期；不合格者，重新培訓。
第三十七條新員工培訓結(jié)束后人力資源管理機構(gòu)應(yīng)將培訓記錄歸檔。
第八章崗位技能培訓
第三十八條崗位技能培訓包括：高層管理人員培訓、中基層管理人員培訓、和基層員工培訓。
第三十九條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條培訓目的：通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力，以確保決策人正確地履行職責。
第四十一條培訓內(nèi)容：對高層管理人員培訓重點應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等。
第四十二條培訓方式以外培為主。
第四十三條中層管理人員是指廠部級管理人員，基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條培訓目的：通過培訓使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條培訓內(nèi)容：
（一）管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等課程。
（二）業(yè)務(wù)知識與技能：負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）其它培訓。
第四十六條培訓方式采取內(nèi)外部培訓相結(jié)合的形式。
（一）在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導能力。
（二）“請進來、走出去”式培訓：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。
（三）內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
（五）脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。
第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條培訓目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條培訓內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條培訓方式
(一)專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓班。
(二)脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)其它培訓。
第九章外派培訓
第五十一條培訓目的：通過外派培訓，使公司人員學習業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條外派培訓的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；mba進修培訓，企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。
第五十三條外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。
第五十四條外派培訓計劃：人力資源管理機構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導、人力資源管理機構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條參加外派培訓人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司，應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條參加外派進修培訓的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓表》。
第五十七條外派培訓人員與公司簽訂《培訓協(xié)議》的，其人事關(guān)系歸人力資源管理機構(gòu)管理，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條外派培訓結(jié)束后，外派培訓人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓期間所填寫的學習日志交人力資源管理機構(gòu)。個人參加培訓學習結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機構(gòu)備案登記。
第五十九條外派培訓人員的費用報銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源管理機構(gòu)審核登記后辦理報銷手續(xù)。
第六十條進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章附則
第六十一條本管理辦法由人力資源管理機構(gòu)起草并解釋，自發(fā)布之日起生效。
第六十二條本辦法未盡事項，由人力資源管理機構(gòu)負責協(xié)調(diào)解決。
一、培訓的原則和目的
第一條? 培訓的原則
1、 培訓工作的指導思想
（1） 培訓程序規(guī)范化
（2） 培訓方式科學化
（3） 培訓工作定期化
（4） 培訓考核制度化
2、 培訓的工作原則
（1） 堅持培訓對象的層次化、專業(yè)化進行有針對性的培訓。
（2） 堅持通才培訓與專業(yè)培訓并重的原則。
3、 培訓程序為：
擬寫計劃編制教案考核與跟蹤指導培訓總結(jié)效果反饋
第二條? 培訓的目的
提高員工的綜合素質(zhì)，使員工適應(yīng)并達到本公司的工作需要，從而勝任其崗位工作，并在工作中不斷進步和發(fā)展。
二、培訓的形式、種類和方法
第一條? 培訓的形式
1、 以會代訓：主管人員利用會議、面談等機會向下屬進行培訓。
2、 專項培訓。
第二條? 培訓的種類
1、 分散（專業(yè)）培訓：各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識、技能、技巧等方面的培訓為分散培訓。
2、 集中（通才）培訓：總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、團隊精神等綜合性培訓為集中培訓。
3、 公司與其他單位共辦的培訓。
4、 參加國內(nèi)培訓單位所舉辦的培訓。
5、 邀請或聘請專業(yè)人士講座。
第三條? 培訓的方法
1、教學法
（1） 即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學。
（2） 以示范、體驗、協(xié)作等方式，以培訓正確的習慣、態(tài)度、技能、行為。
2、情境法
指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、放映影片等。
3、案例分析法
其具體內(nèi)容是指出實況的處理，做廣泛深刻的思考、研究和學習或提出實務(wù)問題或個案，由大家參與座談與討論，提供意見及解決之道 。
以上各種方法，視實際需要及訓練內(nèi)容而定。
三、培訓的內(nèi)容及對象
第一條? 培訓的內(nèi)容
總體包括兩方面：綜合素質(zhì)培訓、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓。
a、素質(zhì)（通才）培訓：公司理念、企業(yè)文化、儀容儀表、禮貌禮儀、誓詞教育、領(lǐng)導藝術(shù)、人力資源政策、思維方法訓練、團隊精神等。
b、業(yè)務(wù)（專業(yè)）培訓：崗位職責、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、營銷策劃、接待顧客投訴技巧、談判技巧、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等。
第二條? 培訓的對象
全體在崗人員。大體可分為以下幾類：
1、 新入職人員的培訓：根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時進行培訓。
2、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓：員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進行培訓。
3、 對受訓不合格員工的復訓：根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進行再提高的培訓。
4、 對員工的矯正培訓：對本部門內(nèi)員工的錯誤認識進行正確引導的培訓。
5、 臨時性培訓：針對某一方面、突發(fā)事件等所進行的應(yīng)急培訓。
四、培訓的費用及標準
1、 講師酬勞：
（1） 本公司從業(yè)人員擔任講師者，不另計酬勞。
（2） 外聘講師可依據(jù)實際情況、培訓時間、影響力等方面，其費用標準協(xié)商支付。
2、 受訓餐宿費：由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓，可根據(jù)實際情況如培訓時間、地點等，費用標準酌情制定。
3、 受訓差旅費：由公司內(nèi)部組織的赴外培訓，按差旅費標準給予報銷。
第九條 培訓費用的審批
4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓，涉及的相關(guān)費用，由總經(jīng)理辦公室提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意，方可支付。
5、 由各部門組織的培訓，涉及的相關(guān)費用，由各部門經(jīng)理提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報總經(jīng)理審批，方可支付。
五、培訓前的準備工作
1、 培訓需求的調(diào)查：
培訓部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓計劃，使培訓課程更符合參訓人員的口味，從而實現(xiàn)培訓的價值。進行培訓需求調(diào)查時，需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓需求調(diào)查表》，填寫完畢后交予培訓部，由相關(guān)負責人統(tǒng)計培訓需求。
2、 教案的編寫：
主要內(nèi)容有：培訓題目、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓重點及難點、培訓要求、培訓形式、培訓時間及課時安排。
3、 教案的審查
a、公司主管級以上員工的培訓教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認后，報公司總經(jīng)理審批，通過后方可采用。
b、主管級以下員工的培訓教案由其部門主管領(lǐng)導批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案。
4、 培訓課程的設(shè)計
a、培訓課程的設(shè)計應(yīng)目的明確、方法多變，注重培訓對象的參與，并突出重點。
b、課程設(shè)計過程包括：制定目標、搜集材料、安排課程內(nèi)容、收集多方面反饋和評價、留有余地地制定目標。
c、課程設(shè)計的形式靈活，要多樣化。
5、 培訓場所的落實
6、 培訓工作的組織
六、 培訓過程管理
第一條 人員組織管理
1、 所有培訓活動組織必須提前24小時通知到受訓人，便于參加培訓的人員合理安排工作或串班。公司規(guī)定以書面的形式進行通知，并簽認悉知記錄。
2、 被通知參加培訓的員工，如有特殊情況確實不能參加的，必須提前向總經(jīng)理辦公室申請，普通員工可向其部門經(jīng)理申請，并按事假處理，否則無故缺席，將處以50-100元的罰款，后補申請無效。
3、 所有受訓人員必須簽寫簽到記錄。
第二條 培訓人員的工作程序
2、 總經(jīng)理辦公室負責人在培訓前三天要檢查培訓人員的教案，提出意見。
3、 培訓人員必須按培訓計劃備課、授課、組織活動、指導實踐、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄。
4、 每次培訓結(jié)束后，由培訓人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負責人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù)。（需溝通，是否有必要）
第三條 課堂紀律
1、 參加培訓的人員必須提前5分鐘到達指定地點，遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時者，不允許進入教室并視為曠工。
2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓，否則將對雙方分別處罰。
3、 參加培訓的人員在培訓期間必須將對講機、手機關(guān)閉，如在培訓期間個人通訊設(shè)備發(fā)出聲音，將被視為擾亂課堂紀律，并處以10元罰款。
5、 如主講人要求討論或參加培訓的人員想要提問，可以舉手示意，經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言，突然打斷主講人的講話或行為怪異，將被視為擾亂課堂秩序，并給予10-20元處罰。
6、 參加培訓的人員原則上禁止中途退場，確因特殊情況，在退場時必須保持安靜并在簽到記錄上進行登記。
7、 培訓結(jié)束時，參加培訓的人員要起立，對主講人表示感謝，并有秩序地退場。
第四條 實踐操作培訓的組織和協(xié)調(diào)
根據(jù)實際需要，公司為員工安排在職實踐培訓，實踐操作的組織視培訓對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織，在組織實施的過程中，由有經(jīng)驗的員工做標準行為、操作的演練，其他受訓員工現(xiàn)場觀摩、模仿、操作、演練。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作，如實踐操作涉及其他崗位的工作，不得影響其他崗位的工作。
第五條? 培訓資料的管理
1、 培訓資料含錄音帶、光碟、書籍、報刊、案例分析及各類培訓教材、參考文獻等均由總經(jīng)理辦公室負責管理。
2、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負責管理，涉及到各部門專用的，由各部門負責管理。
3、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當日下班前必須歸還，再用可續(xù)借，如需帶出公司，必須經(jīng)其部門負責人同意。
4、 公司培訓資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人同意一律不得復印。
5、 培訓圖表：包括《培訓計劃表》、《培訓進度記錄表》、《培訓需求調(diào)查表》、《培訓效果反饋表》。圖表的內(nèi)容包括培訓時間、地點、主題、主要內(nèi)容、培訓對象、培訓人的安排等，屬于公司的保密資料，需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔。
七、 培訓結(jié)束后的總結(jié)工作
第一條?培訓心得的上交
1、 培訓結(jié)束后，要進行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓心得，并按時上傳到奧萊學習網(wǎng)上。上傳培訓心得時，須仔細確認提交位置（可通過查看：培訓課程、培訓人員、培訓日期等），確認無誤后方可提交文件。
2、 若因忘記賬號、丟失密碼或其他情況導致無法上傳培訓心得，需及時聯(lián)系培訓聯(lián)絡(luò)員，由其協(xié)助解決問題。
3、 培訓心得須參訓人本人認真總結(jié)，將自己的所想、所感都表達出來，不得轉(zhuǎn)載、抄襲。
第二條 ?培訓效果的反饋
在培訓結(jié)束后，由培訓部負責統(tǒng)計參訓人員對培訓課程的評價，參訓人員需要填寫《培訓效果反饋表》，并按時上交給培訓部負責人。
獎懲措施
第一條 獎勵方案
1 培訓綜合成績將作為人事評優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。
2 培訓部負責培訓評優(yōu)工作及表彰。
3 公司設(shè)立培訓獎勵基金，此基金用于培訓中的相關(guān)獎勵支出。
第二條 過失懲罰
1 培訓部有權(quán)對擾亂正常培訓秩序的學員進行過失懲罰。
2培訓請假申請人必須如實填寫《培訓請假審批單》，如有弄虛作假者，經(jīng)監(jiān)事會辦公室核實后將以曠課論處，并雙倍處罰。
3 無故缺勤及培訓違規(guī)處理：每月底培訓部按《無故缺勤統(tǒng)計表》及《培訓違規(guī)統(tǒng)計表》進行統(tǒng)計，抄送至監(jiān)事會及人事專員處進行相應(yīng)扣款。
外部培訓心得篇十
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學習感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學友情是寶貴的資源。
八選準機構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應(yīng)該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學習,提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
外部培訓心得篇十一
第一段：引言（背景介紹培訓的目的和意義）。
在當今競爭激烈的社會中，不斷的學習和培訓已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段：培訓前的期望（介紹對培訓的期望和預期）。
在參加培訓之前，我對課程內(nèi)容和學習環(huán)境有一定了解，并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動，從他們身上學到更多。
第三段：培訓過程中的收獲（介紹培訓過程中學到的具體知識和經(jīng)驗）。
在整個培訓期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目，我學會了如何在實際工作中應(yīng)用所學的知識，并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導能力。此外，培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個人成長（介紹培訓對個人成長的影響）。
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練，我學會了主動表達自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓的收獲并展望未來發(fā)展）。
通過這次培訓，我學到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學習和培訓，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣，并積極參加各種培訓機會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓，我將不斷取得進步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
外部培訓心得篇十二
作為長期在邊遠山區(qū)農(nóng)村中學任教的數(shù)學一線教師，我有幸來到貴州師范學院，參加國培計劃——貴州省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目培訓學習，深感榮幸，也感覺任務(wù)艱巨。本次“國培”采取“集中研修與實踐研修相結(jié)合的方式，分為“集中研修——跟崗研修——集中反思——跟進研修”四個階段。
一、理念的更新，思想觀念的轉(zhuǎn)變。
教師的教育教學工作需要有價值的理念引領(lǐng)，需要有前瞻性的眼光看問題。
1、遲希新教授的講座《做有智慧的班級經(jīng)營者》，把班級管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘嗉壗?jīng)營的科學理念，讓我明白制度管理不能有效解決情感和價值層面的問題，“道德是感染而成，絕不是教來的”，“我們要把班級當作自己的超市經(jīng)營”。我重新審視自己的教育行為，陳舊的教育理念不可能創(chuàng)建出理想的班集體，在以后的教育工作中，讓這一新的理念穿行在自己的教育實踐，力爭做有智慧的班級經(jīng)營者。
育界著名的專家。聽了宋教授對黃濟、瞿葆奎之爭的解讀，讓我站在教師高度來理解黨的教育方針。宋教授的學術(shù)報告?zhèn)鬟f著正能量，使我能上升一個層次來理解基礎(chǔ)教育教學。
3、曾寧一教授的講座《新時期教師職業(yè)道德現(xiàn)狀與問題分析》，讓我對教師的職業(yè)道德有新的理解，曾教授講解案例之一：德國對教師的培訓之一是讓教師到“奔馳”公司去做產(chǎn)品，目的是讓老師們明白，每一個產(chǎn)品都不是一個人勞動的結(jié)果，而是許多人合作的產(chǎn)物，從我手中過去的產(chǎn)品是合格的，才能保證生產(chǎn)出的汽車是合格的?！敖處熓侨祟愳`魂的工程師”，我們肩負著育人的神圣使命。一個孩子的成長過程一般經(jīng)歷父母-幼兒教師—小學老師—初中—高中—大學等過程，當我們“差生”而教育不好是，總是推卸責任，都認為前一任教師沒有教育好。如果我們能更新自己的理念，明白自己的責任，把自己的環(huán)節(jié)工作做好，我們就不會埋怨他人，而是用積極、樂觀的心態(tài)教育“差生”。
4、馮維教授的《教師壓力管理與心理調(diào)整調(diào)整》，讓我對教師這個平凡的職業(yè)有了一個重新的認識，當今社會對教師的要求加大，面對職稱、職務(wù)晉升的壓力;學歷、知識更新的壓力;經(jīng)濟壓力，教師難免會職業(yè)倦怠。馮教授“做人不知足，做學問不知足，做事知不足”的觀念，教我應(yīng)該學會調(diào)整自己的心態(tài)，以一種積極的態(tài)度對待人生，既要對未來充滿信心，看到陽光的一面;有要正確面對現(xiàn)實，看到客觀的一面，正確看待名利、地位、權(quán)利。熱愛教育事業(yè)，熱愛教學中的每一個學生。用真心去上課，用愛心去感動每一個學生。
人的思想觀念是需要與時俱進，不斷更新變化的。教師只有具有先進教育觀念、良好的心理素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出知識豐富、思想道德良好的學生。
二、知識梳理，促進專業(yè)知識系統(tǒng)化。
1、串聯(lián)零散的數(shù)學專業(yè)知識信息，初步形成框架。
從事初中數(shù)學教育教學這么多年，一直沒有深入了解數(shù)學的發(fā)展歷史。在。
校讀本科時，零星了解一些，也學到了一些。左羽教授的講座《關(guān)于數(shù)學發(fā)展概述》，使我對數(shù)學的發(fā)展史有了系統(tǒng)的認識，對數(shù)學的認識也有更深一層的了解，感覺自己能站在更高、更廣的角度去認識數(shù)學，特別是對抽象數(shù)學、拓撲學的認識有了更為感官直覺的認識。
2、對數(shù)學學科知識體系的認識得到了進一步的提升。
長期在初中從事數(shù)學教學，慢慢地也就忘卻了數(shù)學教育教學的本源性問題。也就是什么。
是數(shù)學，為什么教數(shù)學?也即知識本位論和價值論的問題。
數(shù)學是一門科學，是概念、性質(zhì)、定理復合成的體系;數(shù)學也是一種智慧，以實驗、思維作為方法;數(shù)學也是求“真、善、美”的復合體，數(shù)學“推理證明是理論的判據(jù)”，培養(yǎng)的就是求真思想，是一種文化。
在知識經(jīng)濟時代，知識就是力量，作為學科我們的目標是培養(yǎng)專家，但在我們教育的實際，我們教數(shù)學的目標，就是通過對數(shù)學知識的學習，提高學生的科學素質(zhì)。
所以，我們只有關(guān)心知識的來龍去脈，相互聯(lián)系，才能讓學生擁有在復雜情景下思維的靈活性;摒棄過多的機械訓練，才能恢復學生的創(chuàng)造性思維，關(guān)心新知識帶來的新情景;減少對講授依賴，才能慢慢培養(yǎng)學生的自主學習。扭轉(zhuǎn)課堂教學的低效局面。
3、對新課程標準的了解進一步升華。
標的教育理念和學習理念等等，這些是提升教師的專業(yè)知識、職業(yè)技能和個人修養(yǎng)所的必要途徑。
反觀我們的教育教學現(xiàn)狀，對課標在教學中本應(yīng)有的地位不夠重視，沒有認認真真看過課標，有的教師甚至從來沒有讀過課標，更談不上研究解讀新課標。平時教學教學參考就兩本書---教材、教參;其實大家都知道，課程標準體系嚴密、內(nèi)容豐富，是我們教學設(shè)計對照的標桿、教學評價依托的依據(jù)。我們所使用的不同版本的教材的編制都是源于課標的，但我們在平時的教學中，往往只關(guān)注教材和教參，只有在做說課評比、優(yōu)質(zhì)課準備等時才想起去翻翻新課程標。在今后的教學工作中，我將以課標為統(tǒng)帥，在新課標的規(guī)范、引領(lǐng)、指導下作恰當?shù)慕虒W設(shè)計、合理的教學評價，優(yōu)化的課堂教學。
4、串聯(lián)原有的數(shù)學知識，形成知識框架結(jié)構(gòu)。
幾位名師為我們學員詳細分析了7-9年級階段數(shù)學知識體系的四個領(lǐng)域——數(shù)與代數(shù)、圖形與幾何、統(tǒng)計與概率、綜合與實踐，不同特長的教師對各個領(lǐng)域作系統(tǒng)的主線分析，并對各領(lǐng)域的疑難問題作具體分析。我有所理解、有所領(lǐng)悟、有所觸動，不得不對自身教學過程中的種種行為進行反思，在平時的教學中，我們總會遇到許多困惑，遇到許多疑難問題而百思不解。專家深入淺出的講析，讓我接觸到了自己曾經(jīng)未想到的、未做到的;自己想做而不增做過的，一下豁然開朗，于是有了目標，有了努力的方向，也明白了自己所欠缺的。
三、加強專業(yè)知識學習，做專業(yè)型教師。
教師的專業(yè)知識包括專業(yè)的觀評課、有效地說課?；ㄏ逃嘤栄芯恐行牡臈詈Ｉ徖蠋煘槲覀儗W員作系統(tǒng)的闡述。
評課的內(nèi)容、分享課堂智慧、評課的分類、好課的標準十二個方面具體闡述的。只有明白了觀課、評課的目的和任務(wù)，按照科學的方法進行操作，才能提高觀課、評課的有效性，從而更好地立足課堂、研究課堂，促進教育教學改革，實現(xiàn)教師的專業(yè)發(fā)展。
2、關(guān)于有效評課，分說課的意義、說課的內(nèi)容兩大塊來具體分析。
釋教學思想、體現(xiàn)教學能力、展現(xiàn)教學境界、展示演講才華。
在跟崗研修學習階段，通過聽課、評課、同課異構(gòu)等活動，收獲了很多教育教學經(jīng)驗?！皡⑴c式”、“合作交流式”、“自主探索式”，“先學后教式”，“講授式”，指導教師團隊根據(jù)不同班級學生特點、不同學科知識特征，采用不同的教育方法、不同的課堂教學方法，最終都能達成共同的教育教學目標，就是一切為了學生，為了學生的一切，讓學生真正成為學習的主體，我認為，不管用什么樣的教學方法，只要能激發(fā)學生的思維，促使學生主動學習，就是好課。跟崗學習，我深感自己學識的單薄，認識的膚淺，教學能力的不足和教研能力的欠缺，所以要多讀書，通過理論和實踐的結(jié)合來提升自己的教育教學能力。學無止境，教育教學之路還長，活到老學到老，“終身學習”是作為教師必備的理念。
集中反思期間，主要培訓內(nèi)容有：說課比賽、課堂技能比賽、課件比賽三項課堂教學技能評比活動;課題開題報告、個人校本研修計劃、課題結(jié)題論文三種答辯會。
外部培訓心得篇十三
第一段：培訓的重要性（200字）。
培訓是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓持有積極的態(tài)度，并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓經(jīng)歷（300字）。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中，我學到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓心得（300字）。
在培訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要。現(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學會了控制自己的情緒。在培訓中，我認識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）。
這次培訓讓我十分受益，我迫切希望將所學應(yīng)用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達成了共識。
第五段：未來計劃（200字）。
盡管培訓已經(jīng)結(jié)束，但我明白學習是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓機會。我還希望將所學應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學習和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學習和應(yīng)用所學，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
外部培訓心得篇十四
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標。
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內(nèi)成為管理培訓領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能。
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理。
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導。
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)。
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
外部培訓心得篇十五
內(nèi)部培訓是指企業(yè)為了提升人員素質(zhì)或技能、促進員工績效改進，憑借自身的資源和力量來實施的培訓和學習活動。一般而言，內(nèi)部培訓是企業(yè)培訓體系中最重要的部分，具有以下優(yōu)勢：
1.培訓內(nèi)容更具有針對性。
內(nèi)部培訓的培訓師一般是在企業(yè)內(nèi)部選拔產(chǎn)生的，他們對企業(yè)的整體情況非常熟悉，不管是企業(yè)的商業(yè)模式、文化愿景、制度政策，還是內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況，他們都有較為深刻的認識。況且，一般選拔出來的培訓師都處在專業(yè)崗位的骨干位置，其自身具備相關(guān)崗位充分的知識儲備和經(jīng)驗儲備，因此，他們很清楚員工有哪些短板、有哪些培訓需求。
2.經(jīng)濟實惠，節(jié)約成本。
由于外部培訓市場的獨立性和封閉性，其培訓費用之高昂有目共睹，尤其是課酬費用的支出。雖然企業(yè)應(yīng)該加大培訓投入，但培訓成本的增加應(yīng)當建立在保證投入產(chǎn)出比的前提下。而內(nèi)部培訓師本身就是企業(yè)內(nèi)部的員工，由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理，培訓費用一般遠低于市場上的同類培訓。
3.實現(xiàn)能力和經(jīng)驗的傳承。
有的企業(yè)一味地依賴骨干員工，從短期看不會影響效率，可一旦這些骨干員工流失，就可能影響某些項目的推進，甚至使企業(yè)陷入困境。然而，通過內(nèi)部培訓，把一些重要的、實用性較強的經(jīng)驗和能力提煉出來，進而開發(fā)成培訓課程，便能將這些掌握在少數(shù)精英手中的經(jīng)驗和能力沉淀到整個組織中，便于在員工之間的實現(xiàn)快速嫁接。
4.增強組織凝聚力。
通過內(nèi)部培訓，可以加強企業(yè)內(nèi)部不同部門之間、上下級之間、甚至同級之間的交流，一定程度上緩解了員工之間的隔閡，促進員工們彼此溝通、彼此熟悉、彼此學習、彼此認同。
然而，內(nèi)部培訓也有其局限性。
1.培訓師的選擇有限。內(nèi)部培訓的培訓師畢竟是從公司內(nèi)部選出的，合適的人選并不會太多，有些具備培訓能力的員工也可能因為其他重要的事務(wù)而無法分心給其他員工培訓。
2.內(nèi)部培訓師思維和視野較為局限。由于內(nèi)部培訓師的主要經(jīng)驗都來自企業(yè)內(nèi)部，所以不可避免地帶有一定思維局限性，這不利于員工開拓思路，全方位接受新知識。
下原因：
1.外部市場選擇范圍廣，可以獲取高質(zhì)量的培訓師。在培訓日益被重視的今天，外部的培訓師資源數(shù)不勝數(shù)，有才華的人都會試著兼職或全職從事培訓工作。在質(zhì)量上，內(nèi)部培訓師本身接受的培訓往往很有限，盡管實際經(jīng)驗豐富，但其知識的深度和廣度一般都不及外部職業(yè)的培訓師。
2.通過外部培訓，可以帶來許多全新的理念。與內(nèi)部培訓師相比，外部的職業(yè)培訓師視野更為開闊，可以為企業(yè)帶來一些外部的好經(jīng)驗與新理念。
然而相對的，其局限性也很明顯。
1.費用高昂，經(jīng)濟性遠遠不及內(nèi)部培訓，當培訓需求大時，企業(yè)很可能無力承擔。
2.企業(yè)對培訓師不了解，外部培訓師質(zhì)量參差不齊，無法確保對方能滿足企業(yè)需求，具有一定風險性。3.培訓師對企業(yè)不了解，很可能傳授的東西缺乏實戰(zhàn)性或適用性不足，達不到預期的效果。綜上可見，內(nèi)部培訓和外部培訓各自都有其特點和適用性，不存在絕對的孰優(yōu)孰劣。企業(yè)在組織培訓時，宜將二者結(jié)合，靈活選擇，將內(nèi)部培訓與外部培訓有效對接起來。華恒智信顧問老師認為，這里的關(guān)鍵便在于學員的數(shù)量。打個比方來說，這就如同選擇交通工具出行一般，人多可以選擇自己租用大車，人少則選擇公交車或出租車會比較合適。因此：
1.當學員數(shù)量較多的時候，宜以內(nèi)訓為主。由于外部培訓一般是按人頭收費的，培訓需求大時，企業(yè)將面臨巨額的成本，而并非所有接受培訓的員工都能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值，所以很可能最終的投入產(chǎn)出比不理想。
2.當學員數(shù)量較少的時候，宜考慮外部培訓。雖然外部培訓費用很高，但若只有個別員工需要培訓，那么總體上看并不會為企業(yè)增加太大負擔。況且，通過外部培訓獲得的新理念、新技能，對企業(yè)來說也是一筆潛在的財富，假以時日也很可能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值。反而內(nèi)部培訓會影響正常的工作效率，還會因為人多人少，組織培訓頻次不同，制約人員的能力提高，進而制約組織能力的發(fā)展和進步。
那么，作為管理者，究竟該如何設(shè)計、組織自己企業(yè)的培訓呢？這里可以借鑒摩托羅拉的培訓體系。摩托羅拉用于教育的資金占工資總額的比例高達3.6%，它擁有自己獨特的培訓機構(gòu)——摩托羅拉大學。摩托羅拉曾計算過，三年內(nèi)，其培訓的投入產(chǎn)出比約為1:30，可見培訓為摩托羅拉帶來了顯著的經(jīng)濟效益。
摩托羅拉大學的培訓工作。
是否轉(zhuǎn)化為實際能力、投資回報率這四個維度對整個培訓進行評估。
由此可見，有效的培訓體系是建立在對企業(yè)內(nèi)部人才進行有效的評估和分析的基礎(chǔ)上的。
企業(yè)可以在內(nèi)部培養(yǎng)一批有力的培訓師隊伍，在外部也積累一些合適的培訓師資源。當需要組織培訓時，通過實際的調(diào)研科學考察實際需求，用數(shù)據(jù)判斷員工是否能勝任工作、存在哪些不足、不足的普遍性如何等。最后整合內(nèi)外部資源，設(shè)計出投資回報率最高的方案。唯有這樣才能真正實現(xiàn)內(nèi)部培訓與外部培訓的有效對接。
外部培訓心得篇十六
甲方（單位）：
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方送乙方參加培訓事宜，簽訂如下協(xié)議：
第一條培訓目的：甲方根據(jù)人才培養(yǎng)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支持乙方參加培訓。為確保乙方圓滿完成培訓學業(yè)，并按時返回甲方工作，甲方與乙方定立此協(xié)議。
第二條培訓機構(gòu)：
培訓地點：培訓期限：從年月日到年月日，共計天。
第三條培訓期間的待遇：甲方給予乙方如下方面的待遇：
1）乙方學習時間，計入工作時間之內(nèi)，按連續(xù)工齡計算。
2）乙方受訓期間的工資獎金的支付方式：
3）乙方受訓期間，按單位在職員工對待。
第四條乙方應(yīng)按甲方指定的培訓機構(gòu)及專業(yè)就學。如需變更，應(yīng)實現(xiàn)及時通知甲方，并得到甲方的批準。否則，以曠工論處。
第五條乙方應(yīng)自覺遵守培訓機構(gòu)的`各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀受到培訓機構(gòu)處分的，甲方將按公司的相關(guān)規(guī)定處理。乙方受訓期間不得請假。如遇特殊重大事故必須請假時，乙方必須事先向甲方主管培訓的部門提出書面申請，征得甲方同意。
第六條在培訓期間，乙方接受公司交付的調(diào)查或出差，差旅費按出差補貼標準支付。
第七條培訓費由甲方承擔元（大寫），乙方承擔元（大寫）。
第八條培訓結(jié)束，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)返回甲方報到。
第九條自培訓結(jié)束后，乙方為甲方服務(wù)期不少于年。如有違反，則根據(jù)乙方已服務(wù)的年限按比例抵消，就剩余尚未服務(wù)的年限向甲方補償。（具體見《教育訓練辦法》）。
第十條對于培訓涉及到的內(nèi)容，乙方應(yīng)當保守商業(yè)秘密。
第十一條本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，各方保證遵照執(zhí)行。有效期限至本協(xié)議書第九條規(guī)定的工作年限期滿時止。
第十二條本協(xié)議生效后，將自動作為雙方勞動合同的補充內(nèi)容，勞動合同中與本協(xié)議不一致的地方，以本協(xié)議為準，必要時，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議書或者勞動合同內(nèi)容進行修改或補充。
甲方公章乙方（簽字）。
年月日年月日。
外部培訓心得篇一
在如今的競爭激烈的社會中，人們早已發(fā)覺光靠自己本身的力量去學習和進步變得越來越不近實際。因此，越來越多的人們開始接受外部培訓以獲得必要的技巧和知識，以適應(yīng)這個快速變化的世界。我也曾參加一些外部培訓，這帶給我很多驚喜和收獲，讓我感到不同的心情，下面我會分享我的體會心得。
第一段：積極的態(tài)度是這開始。
人們往往是帶著取得最大效果的信念去參加培訓，然而在受益之前，我們必須首先表現(xiàn)出積極的態(tài)度去接受外界帶來的東西。培訓有限的時間和資源，我們應(yīng)該珍惜并掌握每一次機會，不怕問題無論多少都應(yīng)該勇敢問，自覺看到自己存在的不足，不斷審視自己，學以致用才能避免浪費。
第二段：外部培訓能夠增強我們的自信心。
通過學習職場或技術(shù)類的知識，我們可以更自信地處理工作難題。最近，我參加了一次技術(shù)培訓，學習了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用。在培訓期間，我遇到了一些挫折，但當我在實踐中自行解決問題時，我的信心得到了極大的增強。學習使我更加自信，更自信地去擁有、使用、實踐新的技能。
第三段：廣泛的知識產(chǎn)生影響力。
我們知道一點知識可能在職場上產(chǎn)生很大的影響力，但獲得更廣泛的知識更加有利。參加培訓，少了我們?nèi)诤吓W習的機會。通過和來自不同地區(qū)、不同職業(yè)背景的人交流，我們可以得到很多不同的想法和教訓。這對我們自己的發(fā)展也非常有幫助，因為我們可以更好地了解內(nèi)部的問題和解決方案，同時還可以擴大貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)以輔助我們更好地實踐所學。
第四段：地點、時間和目標相結(jié)合。
盡管外部培訓增強了我們的技能和知識，但我們必須在培訓結(jié)束后立即應(yīng)用這些知識。在機構(gòu)內(nèi)部培訓的好處在于更容易建立當前機構(gòu)需要、基于最近的趨勢提供較新的技能和知識。如果你選擇了外部培訓，你就應(yīng)該理解這點，同時也要重視相關(guān)的知識傳遞和應(yīng)用，這需要地點、時間和目標的相結(jié)合方案。
第五段：個人維度的好處。
最終，外部培訓會給我們帶來一些像素自己專業(yè)維度的好處，如幫助我們獲取最新的技能，了解新產(chǎn)物和工具等等。一些大型機構(gòu)為員工提供了獎學金和其他激勵措施，以鼓勵員工參加外部培訓。當然，對于個人而言，ACE考試、職稱考試等都有助于我們測量自己實力與職業(yè)水平的提升與變化。
我的這些經(jīng)歷讓我感受到了外部培訓的作用，不僅在職業(yè)發(fā)展中有著深刻影響，而且對個人成長和生活的方方面面都有可見的收獲。我建議大家要遵循一些準則，積極地去參與培訓機會，全力以赴地去吸收并運用所學知識中最好的一面，以獲得最大的收獲以及成長。
外部培訓心得篇二
在如今競爭激烈的社會中，培訓成為企業(yè)和個人加強自身競爭力的一種重要手段。在企業(yè)中，員工的培養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作，而外部培訓則成為員工自我提升的一項必備舉措。外部培訓的相關(guān)知識和技能，可以快速提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益和社會價值。
第二段：參加外部培訓的收益和目標。
參加外部培訓最大的收益莫過于拓寬了自己的知識面，掌握了更多實用技能。同時，參加外部培訓能幫助我們認識到自身不足之處，提升自身的素質(zhì)和競爭力。通過外部培訓，我們可以更好地認識自己和職場的現(xiàn)狀，為個人職業(yè)生涯的規(guī)劃提供更多可選方向和機遇。
第三段：外部培訓的難點和挑戰(zhàn)。
雖然外部培訓為我們帶來了很多收益，但同時也會面臨挑戰(zhàn)和難點。其中最大的挑戰(zhàn)莫過于學習和實踐的結(jié)合，也就是如何將所學知識和技能有效地運用到實際工作中。此外，外部培訓還需要具備一定的經(jīng)濟投入和時間投入，需要與家庭、工作、學習等多重角色和任務(wù)相協(xié)調(diào)。
第四段：通過外部培訓的實際應(yīng)用。
在這次參加的外部培訓中，我受益匪淺。其中最大的收獲是所學知識和技能的實際應(yīng)用。比如在團隊協(xié)作和溝通方面，我學到了一些新的方法和技巧，通過與同事的合作，進一步提升了我們的團隊效率和工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)操作和管理方面，我也學習到了一些實用技巧，可以更好地應(yīng)對與客戶的溝通和處理問題等情況。
第五段：外部培訓的反思和總結(jié)。
通過這次外部培訓的學習和實踐，我對自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。同時，我認識到外部培訓不僅需要具備學習能力和自我管理能力，還需要具備創(chuàng)新能力和開放心態(tài)。因此，在今后的工作和學習中，我將不斷積累、總結(jié)，進一步提升自己的競爭力和實際應(yīng)用能力。
外部培訓心得篇三
外部培訓是指企業(yè)為了提高員工的各項能力，從外部購買相應(yīng)的培訓服務(wù)。我所在的公司為了不斷拓展業(yè)務(wù)和提高員工素質(zhì)，每年都會組織一定量的外部培訓。近期，我參加了一次相關(guān)培訓，并從中受益匪淺，下面我將談?wù)勎覍ν獠颗嘤柕母杏|和體會。
第一段：期望值。
在參加外部培訓之前，我內(nèi)心一直充滿著期待和好奇。我相信這次培訓可以讓我了解最新最實用的知識和技能，鍛煉自己的目標管理能力和解決問題的能力，還可以拓寬自己的網(wǎng)絡(luò)資源等等。當我走進培訓教室時，就感到培訓講師的授課方式和資料準備程度都非常專業(yè)，對我的期望值提高了一個層次。
第二段：快樂學習。
在培訓的三天時間里，除了嚴密的課程安排和培訓內(nèi)容，我對團隊活動和交流環(huán)節(jié)的設(shè)計也很感興趣。這些活動不僅幫助我們更加深入的理解培訓內(nèi)容，同時強化了團隊成員之間的溝通與合作能力。這些活動形式新穎、內(nèi)容豐富、讓人耳目一新。三天下來，精神不緊張，大家學習的氛圍也能夠推動著自己加油干起來。
第三段：技能提升。
提高核心競爭力、掌握更多的專業(yè)技能和知識，是企業(yè)組織外部培訓的主要目的。本次培訓讓我學會了更優(yōu)秀的時間管理，更有效率的流程設(shè)計等諸多實踐技巧。對于每一個剛?cè)胄械膯T工，這都是寶貴的財富。這些技能點的增加，隨時讓自己在工作中有更多的解決思路，把技能點融入到工作賽道，應(yīng)用效果非常顯而易見。
第四段：深度理解。
外部培訓的一個重要價值就是能夠聆聽來自不同領(lǐng)域、不同背景下的全職講師或嘉賓的見解和經(jīng)驗分享。他們既可以幫助我們快速獲取新的知識，又能提供一個新的視角來思考問題。通過這次培訓，我不僅加深了對相關(guān)領(lǐng)域的理解，同時也感受到了不同的從業(yè)者在思考和做事上的差異，意識到了在企業(yè)領(lǐng)域中的種種行為模式和規(guī)律。
第五段：實際應(yīng)用。
人們在學習的過程中雖然能夠積累到很多的知識和技能，但只有通過實踐，才能真正把知識和技能轉(zhuǎn)化為自己人生的財富和公司的價值?；氐焦竞螅揖烷_始積極嘗試他們所學習到的東西，在公司中有所施展。憑借此，讓自己在公司的業(yè)績和評價上都有很大的提升，也因為這次學習，慢慢樹立了一種自己還不夠優(yōu)秀、還可以再進一步提升的意識。
總之，外部培訓的價值不僅體現(xiàn)在獲取新知識和技能方面，還能幫助企業(yè)和員工拓展人脈、理解行業(yè)動態(tài)等，是一次充滿收益的學習體驗。參加外部培訓的同時應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，加以分析和總結(jié)，更好地將其轉(zhuǎn)化為自己的實際應(yīng)用和工作價值。
外部培訓心得篇四
外部企業(yè)培訓在現(xiàn)代商業(yè)世界中扮演著至關(guān)重要的角色。不論是大型跨國公司還是中小型企業(yè)，都希望通過培訓促進員工的專業(yè)能力和思維方式的提高。外部企業(yè)培訓是一種由專業(yè)培訓機構(gòu)提供的培訓服務(wù)，通過系統(tǒng)性的學習和訓練來提高員工的綜合能力，并幫助組織實現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標。本文將從個人參加外部企業(yè)培訓的經(jīng)歷出發(fā)，分享我對培訓內(nèi)容和方法的體會，以及培訓對我的職業(yè)發(fā)展的影響。
我參加過一次由一家知名培訓機構(gòu)提供的外部企業(yè)培訓。這次培訓主要涉及領(lǐng)導力和溝通技巧的提升。培訓內(nèi)容包括領(lǐng)導力理論、案例分析和實踐操作等。培訓采用了多種互動教學方法，例如小組討論、角色扮演和案例分析。通過思維碰撞和實踐操作，培訓幫助我們理解并掌握了一些實用的領(lǐng)導力技巧和溝通策略。
第三段：總結(jié)培訓對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
我認為這次外部培訓對個人職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先，培訓提供了寶貴的學習機會，使我對領(lǐng)導力和溝通技巧的理論有了更深入的了解。其次，通過與其他企業(yè)的參與者交流和合作，我接觸到了不同行業(yè)和背景的人，豐富了我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的可能性。此外，通過多種互動教學方法，培訓幫助我提高了自己的團隊合作能力和問題解決能力，這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。
第四段：詳細闡述培訓帶來的綜合能力提升。
這次外部培訓不僅僅提供了關(guān)于領(lǐng)導力和溝通技巧的理論知識，還通過多種實踐操作和案例分析來幫助我們掌握這些技能。例如，在領(lǐng)導力培訓的實踐操作中，我們被分成小組，每個小組負責完成一個模擬管理項目。這讓我們能夠親自體驗和應(yīng)用所學到的領(lǐng)導力技巧，學會如何與團隊成員協(xié)作，如何制定目標和計劃，以及如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。通過這樣的實踐，我逐漸意識到領(lǐng)導力并非簡單的權(quán)威和指導，而是需要傾聽、合作和激發(fā)團隊成員的潛力。
第五段：總結(jié)全文并展望未來。
通過參加這次外部企業(yè)培訓，我深刻體會到培訓對個人職業(yè)發(fā)展的重要性和影響。培訓提供了寶貴的學習機會，拓寬了我的思維和視野，使我能夠更加自信地面對職業(yè)挑戰(zhàn)。同時，培訓激發(fā)了我對個人成長和職業(yè)發(fā)展的動力，讓我意識到只有不斷學習和提升自己，才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力。因此，我將繼續(xù)參加各種外部培訓，不斷提升自己的綜合能力，為更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
外部培訓心得篇五
外部培訓一直被視為公司提高員工工作能力和素質(zhì)的有效途徑之一。在這種培訓課程中，公司可以選擇那些更適合員工的專業(yè)課程，以幫助他們進一步提高技能和知識水平。在帶領(lǐng)團隊參加外部培訓課程時，我們可以更好地激發(fā)員工的工作潛力，彌補公司內(nèi)部教育的不足。在本文中，我將分享我與團隊參加外部培訓的經(jīng)歷和心得。
第二段：準備工作。
在準備參加外部培訓時，要特別注意培訓課程的質(zhì)量和實用性，以確保其與公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標相匹配。要根據(jù)員工所處的具體情況，確定培訓的內(nèi)容和方式，并意識到員工的工作能力和興趣愛好，因為這有助于提高學習和討論的效果。此外，在進行外部培訓時，也要注意節(jié)約成本的問題，例如選擇相對便宜的住宿地點和交通工具等。
第三段：實際操作。
在外部培訓的過程中，我們應(yīng)該為員工創(chuàng)造積極的討論和交流的氛圍，以便他們能夠共享優(yōu)秀的經(jīng)驗和方法，以及展示自己的學習效果。當同事們在課堂上能夠激烈地討論他們自己的想法和觀點，我相信這種滲透在課堂中的氛圍的重要性是無可替代的。在實際操作方面，團隊應(yīng)該多加探索，實踐新的工作方法，加強動手能力的培養(yǎng)。
第四段：學習成果。
外部培訓的收獲應(yīng)該是更高效的工作和更好的團隊建設(shè)。在知識和技能水平的提高過程中，特別要注意對團隊的激勵和激勵力度，在實施新工作方式的過程中不斷充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，進一步提升團隊的整體能力和效率。當我們逐漸熟悉和運用所學到的知識和技能時，我們團隊的業(yè)務(wù)水平將更高地占據(jù)市場優(yōu)勢，進一步加快團隊的長期模式，并獲得更多的利潤。
第五段：總結(jié)。
外部培訓是現(xiàn)代企業(yè)中提高員工素質(zhì)和實現(xiàn)團隊建設(shè)所必需的方法之一。在參加外部培訓的過程中，我們需要注重課程的實用性、員工的需求和成本效益，創(chuàng)造積極的學習氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，在培訓結(jié)束后及時總結(jié)學習成果，并加以應(yīng)用和實踐。通過潛心學習并切實貫徹所學，我們可以在企業(yè)發(fā)展中獲得更多的競爭優(yōu)勢，長期合作和成功的機會。
外部培訓心得篇六
企業(yè)內(nèi)部的培訓是員工提升技能和知識的一個重要渠道，然而，有時候僅僅依靠內(nèi)部培訓并不能滿足員工的需求。這時，外部企業(yè)培訓就成為了一種高效的方式。我最近參加了一次外部企業(yè)培訓，收獲頗豐。接下來，我將分享一下我的心得體會。
首先，外部企業(yè)培訓擁有更多的專業(yè)資源。一流的培訓機構(gòu)通常擁有一支高水平的師資團隊，這些老師都具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，并且通常具有國內(nèi)外知名企業(yè)的背景。在參加培訓的過程中，我個人感受到了老師們高質(zhì)量的授課水平和深入淺出的講解方法。這些都使我受益匪淺，學到了很多實用的知識。
其次，外部企業(yè)培訓提供了與同行交流的機會。培訓中的每個參與者來自不同的企業(yè)，他們有著各自豐富的工作經(jīng)驗和思維方式。在培訓課堂上，我們有機會和其他企業(yè)的同行進行交流和互動，分享自己的經(jīng)驗和觀點。通過與不同層次和背景的人交流，我收獲了更多的思路和靈感。這種相互交流的氛圍極大地促進了知識的傳播和技能的提升。
再次，外部企業(yè)培訓提供了更廣闊的視野。在企業(yè)內(nèi)部工作的人，通常只接觸到自己所在企業(yè)的事務(wù)和業(yè)務(wù)。參加外部企業(yè)培訓，可以打破這種封閉的局面，從而接觸到更廣泛的行業(yè)動態(tài)和經(jīng)驗。在培訓中，我了解到了很多其他企業(yè)的運營方式和成功案例，這為我在今后的工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
此外，外部企業(yè)培訓也有助于提高個人的綜合素質(zhì)。培訓中，我們除了學習專業(yè)知識和技能外，還要進行各種實踐案例分析、團隊合作和演講等綜合能力的鍛煉。這些綜合素質(zhì)的提升對于職場發(fā)展是非常重要的，因為在現(xiàn)代企業(yè)中，一個成功的員工不僅僅需要專業(yè)能力，還需要擁有良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力，而外部企業(yè)培訓恰恰能夠在這些方面對員工進行全方位的培養(yǎng)。
最后，外部企業(yè)培訓還可以提高員工的自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力。培訓過程中，我們會接觸到很多自我反思和職業(yè)規(guī)劃的案例和方法，幫助我們更清楚地認知自己的優(yōu)勢和劣勢，確定自己的職業(yè)發(fā)展方向。這種自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力對于員工的成長非常重要，它不僅可以幫助我們找到適合自己的職業(yè)道路，也能夠幫助我們更好地發(fā)展和提升自己。
總之，參加外部企業(yè)培訓是一種非常值得推崇的學習方式。它可以為員工提供更好的學習資源、交流機會、更廣闊的視野、全面的發(fā)展以及自我認知和職業(yè)規(guī)劃能力的提升。在今后的工作中，我將繼續(xù)利用外部企業(yè)培訓的機會，不斷學習、成長和提升自己。
外部培訓心得篇七
部門。
職位。
受訓機構(gòu)。
受訓課程。
備注。
申請說明。
我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的培訓，培訓課程細目如下，所需經(jīng)費希望由公司負擔，此項培訓必能增加我未來的工作效率，其中課程訓練時間，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時間個人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的學費。
課
程
內(nèi)
容
名稱。
日期起
日期迄
學費。
審
核
姓名。
日期
姓名。
日期
外部培訓心得篇八
各位學員:
為方便各位的學習、生活，特將有關(guān)事項提示如下：
1、請參訓人員提前做好出行安排，自行訂購往返車票，準時參加外部培訓。
2、培訓期間，不得無故缺席，如出勤率達不到要求的，費用自理。
3、培訓期間，需將全部培訓課程錄音及教材文件存檔（word、ppt文檔等）。
4、培訓結(jié)束后，應(yīng)于五日內(nèi)將培訓機構(gòu)提供的教材、培訓講義、書面筆記及錄音記錄、結(jié)業(yè)證復印件等資料送交培訓部歸檔保管。
5、費用報銷：所內(nèi)認定的兼職師資參加的培訓，注協(xié)/會院收取的培訓費、食宿費，參訓發(fā)生的差旅費由總部負擔；其余參訓人員的費用總部只負責注協(xié)/會院收取的.培訓、食宿費，差旅費由各部門/分所負責。未盡事宜以員工手冊為準。
心理要求
拓展訓練項目是本著體能冒險最小、心理超越最大的原則，來設(shè)計整個培訓課程，所以參訓隊員無須有超強體能，只需在參訓期間心理盡量放松并積極主動參與各項活動，盡自己最大的努力完成各種培訓項目。
健康要求
（1）患有嚴重的心臟疾病、高血壓、哮喘等易突發(fā)性疾病者；
（2）患有急性傳染病及其它不適于參加公眾活動的疾病者；（3）近期做過重大手術(shù)者；上述狀況將不被接受訓練申請，健康狀況如因個人隱瞞而出現(xiàn)的事故，后果自負；如患有腰、頸椎疾病等其它疾病需在項目操作前與教練進行溝通，教練酌情進行調(diào)整。
紀律要求
基地設(shè)施、裝備等相關(guān)物品，損壞、遺失照價賠償；（8）對于擅自離隊、違規(guī)操作、拒不配合教練的學員，出現(xiàn)事故后果自負，教練員也可責令其退出訓練活動。
出行要求
（1）在規(guī)定的時間到達指定集合場地；（2）穿較為防滑的旅游鞋或運動鞋，請勿穿皮鞋；（3）學員請自行攜帶個人洗漱用品；（4）根據(jù)天氣預報，結(jié)合自身身體狀況酌情攜帶、添加衣物；（5）根據(jù)自身情況攜帶私用藥品。
外部培訓心得篇九
為規(guī)范和促進培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，制定本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于xx公司（以下簡稱公司）全體員工。
第三條培訓宗旨
全員培訓，終生培訓。
第二章培訓體系
第四條培訓的職責
（一）公司人力資源管理機構(gòu)作為人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門，主要負責培訓活動的計劃、實施和控制。
（二）其他各部門負責協(xié)助人力資源管理機構(gòu)進行培訓的實施、評價，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。
第五條培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容包括知識、技能和素質(zhì)培訓。
（一）知識培訓
對員工進行本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和適應(yīng)未來工作所需的新知識。
（二）技能培訓
對在崗員工進行崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
（三）素質(zhì)培訓
對員工進行心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第六條培訓形式
培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。
（一）內(nèi)部培訓
1.新員工崗前培訓。指公司為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。具體內(nèi)容見《新員工崗前培訓》。
2.崗位技能培訓。指公司為更新/擴展員工知識面、增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓》。
3.轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其進行崗位技能培訓。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工崗前培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。
4.繼續(xù)教育培訓。指具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年應(yīng)參加不少于72小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排，報人力資源管理機構(gòu)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。
5.部門內(nèi)部培訓。指各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內(nèi)訓由各部門組織，定期向人力資源管理機構(gòu)匯報培訓情況。
（二）外派培訓
外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、國內(nèi)外短期培訓，海外考察，mba課程進修培訓、企業(yè)經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。具體內(nèi)容見《員工外派培訓》。
（三）員工自我培訓
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
第七條培訓檔案
（一）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓工作檔案，包括培訓簽到表（表hr-px001）、培訓教師檔案、培訓往來單位檔案、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓資料目錄、內(nèi)部考試試卷等。
（二）人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立員工培訓檔案，填寫《員工培訓記錄表》（表hr-px002），將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。
（三）各部門組織內(nèi)部培訓時，填寫《員工培訓記錄表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并送人力資源管理機構(gòu)存檔。
第三章培訓資源建設(shè)與管理
第八條培訓資源包括培訓師、培訓教材、培訓設(shè)施設(shè)備、培訓經(jīng)費等。
第九條培訓講師
（一）培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源管理機構(gòu)應(yīng)建立培訓講師檔案供各部門培訓調(diào)閱使用。
（二）內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級管理者負有培訓員工的義務(wù)和責任。內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額書籍費，視每年培訓的次數(shù)而定。
（三）外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第十條培訓教材
（一）培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源管理機構(gòu)統(tǒng)一管理。
（二）內(nèi)部培訓教材通過以下渠道建設(shè)：
1.工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié)；
2.企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；
3.培訓師組織開發(fā)；
4.人力資源管理機構(gòu)組織開發(fā)；
（三）外部培訓教材引入和消化
公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復印件交人力資源管理機構(gòu)存檔。
內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。
第十一條培訓設(shè)施設(shè)備
培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由公司辦公用品管理機構(gòu)統(tǒng)籌。
第十二條培訓經(jīng)費
公司每年投入一定的經(jīng)費用于培訓，經(jīng)費?？顚Ｓ?，主要用于培訓、講師培養(yǎng)等。
培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。
為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支，按公司標準報銷。
第四章培訓計劃與實施
第十三條培訓計劃
培訓計劃包括年度培訓計劃和月度培訓實施計劃。
人力資源管理機構(gòu)每年11月初發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》（表hr-px003），部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將《培訓需求調(diào)查表》匯總，并于12月初前上報人力資源管理機構(gòu)。人力資源管理機構(gòu)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、培訓需求調(diào)查情況、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓計劃（表hr-px004）。年度培訓計劃應(yīng)包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、培訓經(jīng)費的預算等。年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。
各部門根據(jù)年度培訓計劃，于每月25日前制定下月培訓實施計劃，送人力資源管理機構(gòu)備案。
第十四條部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》（表hr-px005）報人力資源管理機構(gòu)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由相關(guān)部門組織實施。
第十五條對于臨時提出參加各類外派培訓的員工，應(yīng)經(jīng)所在部門負責人同意，填報《員工外出培訓表》（表hr-px006），經(jīng)所在部門分管領(lǐng)導批準后，報人力資源管理機構(gòu)備案。
第十六條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源管理機構(gòu)制定的年度培訓計劃進行，需要調(diào)整的，應(yīng)向人力資源管理機構(gòu)提出申請，上報人力資源管理機構(gòu)分管領(lǐng)導審批。
第十七條人力資源管理機構(gòu)負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓檔案。
第五章培訓效果評價與考核
第十八條人力資源管理機構(gòu)應(yīng)通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。
第十九條常用的培訓效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結(jié)合在一起做。
1.培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）
2.培訓評估
3.考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析
4.現(xiàn)場操作
5.日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）
6.工作改善計劃或方案，并組織實施
7.分享、授課或主持研討會
8.工作業(yè)績
第二十條公司組織的各類培訓必須進行培訓效果評估，由學員填寫《課程評估調(diào)查表》（表6），征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估，以利以后工作。
第二十一條培訓結(jié)束后學員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應(yīng)用，人力資源管理機構(gòu)將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。
第二十二條培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應(yīng)用培訓所學的知識和技能。
第二十三條員工在培訓期間不得無故終止培訓。
第二十四條學員是培訓考核活動中的被考核人，培訓考核一般由學員的上司負責，人力資源管理機構(gòu)協(xié)助。跨部門學員的考核由人力資源管理機構(gòu)組織考核?？梢笫苡栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風上的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。
第二十五條員工達不到培訓要求的，培訓費用由員工自理。
第二十六條人力資源管理機構(gòu)于每年六月底對培訓效果及要求進行總結(jié)，并通過月季度培訓計劃的實施加以修正。
第六章受訓者的權(quán)利與義務(wù)
第二十七條受訓者的權(quán)利
（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。
（二）經(jīng)批準進行培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第二十八條受訓者的義務(wù)
（一）培訓期間受訓員工一律不得故意規(guī)避或不到。
（二）培訓結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去。
（三）非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓的，應(yīng)憑培訓部門的有效證明，報所在部門和人力資源管理機構(gòu)批準。
（四）員工脫產(chǎn)培訓期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。該要求對已到法定退休年齡者例外。
（五）具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。
1.脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上的；
2.一個自然年度內(nèi)，公司支付培訓費用在5000元以上的。
第二十九條外培人員義務(wù)
外出培訓人員返回后，須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。
外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在人力資源管理機構(gòu)的安排下向相關(guān)人員講授。
參加外出培訓人員，應(yīng)相應(yīng)填寫《員工外出培訓表》（表7），并在培訓結(jié)束后填寫《外出培訓訓練報告書》（表8），在返回后一周內(nèi)交人力資源管理機構(gòu)。
第三十條培訓協(xié)議中勞動合同順延的標準：
6.脫產(chǎn)培訓時間超出3個月的，每超出3個月，原勞動合同順延一年。
7.勞動合同延長年限最長不超過5年，兩種計算方式有差異的，以長的期限為準。
第三十一條員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓期間辭職的，應(yīng)按約定賠償公司的損失。
第七章新員工崗前培訓
第三十二條新員工崗前培訓實行“先培訓、后上崗”原則。
第三十三條新員工培訓是該員工的部門負責人及人力資源管理機構(gòu)的共同責任，應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
第三十四條培訓的主要內(nèi)容包括由人力資源管理機構(gòu)組織的企業(yè)常識培訓和各部門安排的培訓，部門培訓責任人為部門負責人。
（一）常識培訓包括：公司沿革，理念、戰(zhàn)略，規(guī)模和發(fā)展前景、組織機構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)道德教育，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培訓時間不少于2小時。
（二）部門培訓包括：
部門負責人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門的其它人員，培訓時間不少于0.5小時。
向新員工介紹部門機構(gòu)、職責、公司管理規(guī)范及福利待遇，協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)，培訓時間不少于1小時。
向新員工介紹其崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作考核指標，培訓時間不少于4小時。
需其他部門配合工作的，應(yīng)帶新員工與配合部門工作人員認識，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的聯(lián)系事項，以及部門間配合的工作要求，培訓時間依據(jù)工作內(nèi)容確定，應(yīng)不少于半小時。
第三十五條員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第三十六條培訓結(jié)束后，應(yīng)進行考核。合格者，進入上崗試用期；不合格者，重新培訓。
第三十七條新員工培訓結(jié)束后人力資源管理機構(gòu)應(yīng)將培訓記錄歸檔。
第八章崗位技能培訓
第三十八條崗位技能培訓包括：高層管理人員培訓、中基層管理人員培訓、和基層員工培訓。
第三十九條高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理級管理人員。
第四十條培訓目的：通過培訓使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導能力，以確保決策人正確地履行職責。
第四十一條培訓內(nèi)容：對高層管理人員培訓重點應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等。
第四十二條培訓方式以外培為主。
第四十三條中層管理人員是指廠部級管理人員，基層管理人員是指科級管理人員。
第四十四條培訓目的：通過培訓使中基層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)接-班人。
第四十五條培訓內(nèi)容：
（一）管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等課程。
（二）業(yè)務(wù)知識與技能：負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。
（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）其它培訓。
第四十六條培訓方式采取內(nèi)外部培訓相結(jié)合的形式。
（一）在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導能力。
（二）“請進來、走出去”式培訓：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進企業(yè)參觀學習、交流經(jīng)驗。
（三）內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。
（五）脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。
第四十七條基層員工包括技術(shù)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等。
第四十八條培訓目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
第四十九條培訓內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
第五十條培訓方式
(一)專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參加各類專題培訓班。
(二)脫產(chǎn)進修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。
(三)其它培訓。
第九章外派培訓
第五十一條培訓目的：通過外派培訓，使公司人員學習業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。
第五十二條外派培訓的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和公司主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；mba進修培訓，企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。
第五十三條外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。
第五十四條外派培訓計劃：人力資源管理機構(gòu)及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人應(yīng)按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導、人力資源管理機構(gòu)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第五十五條參加外派培訓人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司，應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。
第五十六條參加外派進修培訓的人員應(yīng)填寫《員工外派培訓表》。
第五十七條外派培訓人員與公司簽訂《培訓協(xié)議》的，其人事關(guān)系歸人力資源管理機構(gòu)管理，工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
第五十八條外派培訓結(jié)束后，外派培訓人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓期間所填寫的學習日志交人力資源管理機構(gòu)。個人參加培訓學習結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源管理機構(gòu)備案登記。
第五十九條外派培訓人員的費用報銷應(yīng)在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源管理機構(gòu)審核登記后辦理報銷手續(xù)。
第六十條進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第十章附則
第六十一條本管理辦法由人力資源管理機構(gòu)起草并解釋，自發(fā)布之日起生效。
第六十二條本辦法未盡事項，由人力資源管理機構(gòu)負責協(xié)調(diào)解決。
一、培訓的原則和目的
第一條? 培訓的原則
1、 培訓工作的指導思想
（1） 培訓程序規(guī)范化
（2） 培訓方式科學化
（3） 培訓工作定期化
（4） 培訓考核制度化
2、 培訓的工作原則
（1） 堅持培訓對象的層次化、專業(yè)化進行有針對性的培訓。
（2） 堅持通才培訓與專業(yè)培訓并重的原則。
3、 培訓程序為：
擬寫計劃編制教案考核與跟蹤指導培訓總結(jié)效果反饋
第二條? 培訓的目的
提高員工的綜合素質(zhì)，使員工適應(yīng)并達到本公司的工作需要，從而勝任其崗位工作，并在工作中不斷進步和發(fā)展。
二、培訓的形式、種類和方法
第一條? 培訓的形式
1、 以會代訓：主管人員利用會議、面談等機會向下屬進行培訓。
2、 專項培訓。
第二條? 培訓的種類
1、 分散（專業(yè)）培訓：各部門內(nèi)部組織的專業(yè)知識、技能、技巧等方面的培訓為分散培訓。
2、 集中（通才）培訓：總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織的公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、團隊精神等綜合性培訓為集中培訓。
3、 公司與其他單位共辦的培訓。
4、 參加國內(nèi)培訓單位所舉辦的培訓。
5、 邀請或聘請專業(yè)人士講座。
第三條? 培訓的方法
1、教學法
（1） 即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學。
（2） 以示范、體驗、協(xié)作等方式，以培訓正確的習慣、態(tài)度、技能、行為。
2、情境法
指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、放映影片等。
3、案例分析法
其具體內(nèi)容是指出實況的處理，做廣泛深刻的思考、研究和學習或提出實務(wù)問題或個案，由大家參與座談與討論，提供意見及解決之道 。
以上各種方法，視實際需要及訓練內(nèi)容而定。
三、培訓的內(nèi)容及對象
第一條? 培訓的內(nèi)容
總體包括兩方面：綜合素質(zhì)培訓、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技巧培訓。
a、素質(zhì)（通才）培訓：公司理念、企業(yè)文化、儀容儀表、禮貌禮儀、誓詞教育、領(lǐng)導藝術(shù)、人力資源政策、思維方法訓練、團隊精神等。
b、業(yè)務(wù)（專業(yè)）培訓：崗位職責、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、營銷策劃、接待顧客投訴技巧、談判技巧、商場管理及物業(yè)管理等其它專業(yè)技能等。
第二條? 培訓的對象
全體在崗人員。大體可分為以下幾類：
1、 新入職人員的培訓：根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時進行培訓。
2、 轉(zhuǎn)崗員工的培訓：員工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門的具體要求及專業(yè)技能對轉(zhuǎn)崗員工進行培訓。
3、 對受訓不合格員工的復訓：根據(jù)考核的結(jié)果對不合格員工進行再提高的培訓。
4、 對員工的矯正培訓：對本部門內(nèi)員工的錯誤認識進行正確引導的培訓。
5、 臨時性培訓：針對某一方面、突發(fā)事件等所進行的應(yīng)急培訓。
四、培訓的費用及標準
1、 講師酬勞：
（1） 本公司從業(yè)人員擔任講師者，不另計酬勞。
（2） 外聘講師可依據(jù)實際情況、培訓時間、影響力等方面，其費用標準協(xié)商支付。
2、 受訓餐宿費：由公司內(nèi)部組織的統(tǒng)一培訓，可根據(jù)實際情況如培訓時間、地點等，費用標準酌情制定。
3、 受訓差旅費：由公司內(nèi)部組織的赴外培訓，按差旅費標準給予報銷。
第九條 培訓費用的審批
4、 由總經(jīng)理辦公室組織的培訓，涉及的相關(guān)費用，由總經(jīng)理辦公室提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理或開發(fā)公司審批同意，方可支付。
5、 由各部門組織的培訓，涉及的相關(guān)費用，由各部門經(jīng)理提出費用計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報總經(jīng)理審批，方可支付。
五、培訓前的準備工作
1、 培訓需求的調(diào)查：
培訓部要根據(jù)各部門或相關(guān)人員的需求來制定培訓計劃，使培訓課程更符合參訓人員的口味，從而實現(xiàn)培訓的價值。進行培訓需求調(diào)查時，需各部門的相關(guān)人員填寫《培訓需求調(diào)查表》，填寫完畢后交予培訓部，由相關(guān)負責人統(tǒng)計培訓需求。
2、 教案的編寫：
主要內(nèi)容有：培訓題目、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓重點及難點、培訓要求、培訓形式、培訓時間及課時安排。
3、 教案的審查
a、公司主管級以上員工的培訓教案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室確認后，報公司總經(jīng)理審批，通過后方可采用。
b、主管級以下員工的培訓教案由其部門主管領(lǐng)導批閱并交總經(jīng)理辦公室審核備案。
4、 培訓課程的設(shè)計
a、培訓課程的設(shè)計應(yīng)目的明確、方法多變，注重培訓對象的參與，并突出重點。
b、課程設(shè)計過程包括：制定目標、搜集材料、安排課程內(nèi)容、收集多方面反饋和評價、留有余地地制定目標。
c、課程設(shè)計的形式靈活，要多樣化。
5、 培訓場所的落實
6、 培訓工作的組織
六、 培訓過程管理
第一條 人員組織管理
1、 所有培訓活動組織必須提前24小時通知到受訓人，便于參加培訓的人員合理安排工作或串班。公司規(guī)定以書面的形式進行通知，并簽認悉知記錄。
2、 被通知參加培訓的員工，如有特殊情況確實不能參加的，必須提前向總經(jīng)理辦公室申請，普通員工可向其部門經(jīng)理申請，并按事假處理，否則無故缺席，將處以50-100元的罰款，后補申請無效。
3、 所有受訓人員必須簽寫簽到記錄。
第二條 培訓人員的工作程序
2、 總經(jīng)理辦公室負責人在培訓前三天要檢查培訓人員的教案，提出意見。
3、 培訓人員必須按培訓計劃備課、授課、組織活動、指導實踐、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄。
4、 每次培訓結(jié)束后，由培訓人員寫出書面小結(jié)交總經(jīng)理辦公室負責人簽署意見后存檔并作其考核依據(jù)。（需溝通，是否有必要）
第三條 課堂紀律
1、 參加培訓的人員必須提前5分鐘到達指定地點，遲到者均按考勤制度遲到規(guī)定處罰。遲到超于1小時者，不允許進入教室并視為曠工。
2、 任何人不得以任何借口讓他人代替自己參加培訓，否則將對雙方分別處罰。
3、 參加培訓的人員在培訓期間必須將對講機、手機關(guān)閉，如在培訓期間個人通訊設(shè)備發(fā)出聲音，將被視為擾亂課堂紀律，并處以10元罰款。
5、 如主講人要求討論或參加培訓的人員想要提問，可以舉手示意，經(jīng)過允許后有秩序地發(fā)言，突然打斷主講人的講話或行為怪異，將被視為擾亂課堂秩序，并給予10-20元處罰。
6、 參加培訓的人員原則上禁止中途退場，確因特殊情況，在退場時必須保持安靜并在簽到記錄上進行登記。
7、 培訓結(jié)束時，參加培訓的人員要起立，對主講人表示感謝，并有秩序地退場。
第四條 實踐操作培訓的組織和協(xié)調(diào)
根據(jù)實際需要，公司為員工安排在職實踐培訓，實踐操作的組織視培訓對象的不同分別由總經(jīng)理辦公室或其它部門組織，在組織實施的過程中，由有經(jīng)驗的員工做標準行為、操作的演練，其他受訓員工現(xiàn)場觀摩、模仿、操作、演練。注意不得影響現(xiàn)有崗位的工作，如實踐操作涉及其他崗位的工作，不得影響其他崗位的工作。
第五條? 培訓資料的管理
1、 培訓資料含錄音帶、光碟、書籍、報刊、案例分析及各類培訓教材、參考文獻等均由總經(jīng)理辦公室負責管理。
2、 公司自編資料及其它有關(guān)資料等均由總經(jīng)理辦公室負責管理，涉及到各部門專用的，由各部門負責管理。
3、 借閱資料須向總經(jīng)理辦公室提出書面申請且當日下班前必須歸還，再用可續(xù)借，如需帶出公司，必須經(jīng)其部門負責人同意。
4、 公司培訓資料未經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人同意一律不得復印。
5、 培訓圖表：包括《培訓計劃表》、《培訓進度記錄表》、《培訓需求調(diào)查表》、《培訓效果反饋表》。圖表的內(nèi)容包括培訓時間、地點、主題、主要內(nèi)容、培訓對象、培訓人的安排等，屬于公司的保密資料，需由總經(jīng)理辦公室備案、存檔。
七、 培訓結(jié)束后的總結(jié)工作
第一條?培訓心得的上交
1、 培訓結(jié)束后，要進行試題考核或在2日內(nèi)提交300字以上的培訓心得，并按時上傳到奧萊學習網(wǎng)上。上傳培訓心得時，須仔細確認提交位置（可通過查看：培訓課程、培訓人員、培訓日期等），確認無誤后方可提交文件。
2、 若因忘記賬號、丟失密碼或其他情況導致無法上傳培訓心得，需及時聯(lián)系培訓聯(lián)絡(luò)員，由其協(xié)助解決問題。
3、 培訓心得須參訓人本人認真總結(jié)，將自己的所想、所感都表達出來，不得轉(zhuǎn)載、抄襲。
第二條 ?培訓效果的反饋
在培訓結(jié)束后，由培訓部負責統(tǒng)計參訓人員對培訓課程的評價，參訓人員需要填寫《培訓效果反饋表》，并按時上交給培訓部負責人。
獎懲措施
第一條 獎勵方案
1 培訓綜合成績將作為人事評優(yōu)、晉升的參考依據(jù)。
2 培訓部負責培訓評優(yōu)工作及表彰。
3 公司設(shè)立培訓獎勵基金，此基金用于培訓中的相關(guān)獎勵支出。
第二條 過失懲罰
1 培訓部有權(quán)對擾亂正常培訓秩序的學員進行過失懲罰。
2培訓請假申請人必須如實填寫《培訓請假審批單》，如有弄虛作假者，經(jīng)監(jiān)事會辦公室核實后將以曠課論處，并雙倍處罰。
3 無故缺勤及培訓違規(guī)處理：每月底培訓部按《無故缺勤統(tǒng)計表》及《培訓違規(guī)統(tǒng)計表》進行統(tǒng)計，抄送至監(jiān)事會及人事專員處進行相應(yīng)扣款。
外部培訓心得篇十
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學習感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學友情是寶貴的資源。
八選準機構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應(yīng)該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學習,提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
外部培訓心得篇十一
第一段：引言（背景介紹培訓的目的和意義）。
在當今競爭激烈的社會中，不斷的學習和培訓已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段：培訓前的期望（介紹對培訓的期望和預期）。
在參加培訓之前，我對課程內(nèi)容和學習環(huán)境有一定了解，并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動，從他們身上學到更多。
第三段：培訓過程中的收獲（介紹培訓過程中學到的具體知識和經(jīng)驗）。
在整個培訓期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目，我學會了如何在實際工作中應(yīng)用所學的知識，并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導能力。此外，培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個人成長（介紹培訓對個人成長的影響）。
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練，我學會了主動表達自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓的收獲并展望未來發(fā)展）。
通過這次培訓，我學到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學習和培訓，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣，并積極參加各種培訓機會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓，我將不斷取得進步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
外部培訓心得篇十二
作為長期在邊遠山區(qū)農(nóng)村中學任教的數(shù)學一線教師，我有幸來到貴州師范學院，參加國培計劃——貴州省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目培訓學習，深感榮幸，也感覺任務(wù)艱巨。本次“國培”采取“集中研修與實踐研修相結(jié)合的方式，分為“集中研修——跟崗研修——集中反思——跟進研修”四個階段。
一、理念的更新，思想觀念的轉(zhuǎn)變。
教師的教育教學工作需要有價值的理念引領(lǐng)，需要有前瞻性的眼光看問題。
1、遲希新教授的講座《做有智慧的班級經(jīng)營者》，把班級管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘嗉壗?jīng)營的科學理念，讓我明白制度管理不能有效解決情感和價值層面的問題，“道德是感染而成，絕不是教來的”，“我們要把班級當作自己的超市經(jīng)營”。我重新審視自己的教育行為，陳舊的教育理念不可能創(chuàng)建出理想的班集體，在以后的教育工作中，讓這一新的理念穿行在自己的教育實踐，力爭做有智慧的班級經(jīng)營者。
育界著名的專家。聽了宋教授對黃濟、瞿葆奎之爭的解讀，讓我站在教師高度來理解黨的教育方針。宋教授的學術(shù)報告?zhèn)鬟f著正能量，使我能上升一個層次來理解基礎(chǔ)教育教學。
3、曾寧一教授的講座《新時期教師職業(yè)道德現(xiàn)狀與問題分析》，讓我對教師的職業(yè)道德有新的理解，曾教授講解案例之一：德國對教師的培訓之一是讓教師到“奔馳”公司去做產(chǎn)品，目的是讓老師們明白，每一個產(chǎn)品都不是一個人勞動的結(jié)果，而是許多人合作的產(chǎn)物，從我手中過去的產(chǎn)品是合格的，才能保證生產(chǎn)出的汽車是合格的?！敖處熓侨祟愳`魂的工程師”，我們肩負著育人的神圣使命。一個孩子的成長過程一般經(jīng)歷父母-幼兒教師—小學老師—初中—高中—大學等過程，當我們“差生”而教育不好是，總是推卸責任，都認為前一任教師沒有教育好。如果我們能更新自己的理念，明白自己的責任，把自己的環(huán)節(jié)工作做好，我們就不會埋怨他人，而是用積極、樂觀的心態(tài)教育“差生”。
4、馮維教授的《教師壓力管理與心理調(diào)整調(diào)整》，讓我對教師這個平凡的職業(yè)有了一個重新的認識，當今社會對教師的要求加大，面對職稱、職務(wù)晉升的壓力;學歷、知識更新的壓力;經(jīng)濟壓力，教師難免會職業(yè)倦怠。馮教授“做人不知足，做學問不知足，做事知不足”的觀念，教我應(yīng)該學會調(diào)整自己的心態(tài)，以一種積極的態(tài)度對待人生，既要對未來充滿信心，看到陽光的一面;有要正確面對現(xiàn)實，看到客觀的一面，正確看待名利、地位、權(quán)利。熱愛教育事業(yè)，熱愛教學中的每一個學生。用真心去上課，用愛心去感動每一個學生。
人的思想觀念是需要與時俱進，不斷更新變化的。教師只有具有先進教育觀念、良好的心理素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出知識豐富、思想道德良好的學生。
二、知識梳理，促進專業(yè)知識系統(tǒng)化。
1、串聯(lián)零散的數(shù)學專業(yè)知識信息，初步形成框架。
從事初中數(shù)學教育教學這么多年，一直沒有深入了解數(shù)學的發(fā)展歷史。在。
校讀本科時，零星了解一些，也學到了一些。左羽教授的講座《關(guān)于數(shù)學發(fā)展概述》，使我對數(shù)學的發(fā)展史有了系統(tǒng)的認識，對數(shù)學的認識也有更深一層的了解，感覺自己能站在更高、更廣的角度去認識數(shù)學，特別是對抽象數(shù)學、拓撲學的認識有了更為感官直覺的認識。
2、對數(shù)學學科知識體系的認識得到了進一步的提升。
長期在初中從事數(shù)學教學，慢慢地也就忘卻了數(shù)學教育教學的本源性問題。也就是什么。
是數(shù)學，為什么教數(shù)學?也即知識本位論和價值論的問題。
數(shù)學是一門科學，是概念、性質(zhì)、定理復合成的體系;數(shù)學也是一種智慧，以實驗、思維作為方法;數(shù)學也是求“真、善、美”的復合體，數(shù)學“推理證明是理論的判據(jù)”，培養(yǎng)的就是求真思想，是一種文化。
在知識經(jīng)濟時代，知識就是力量，作為學科我們的目標是培養(yǎng)專家，但在我們教育的實際，我們教數(shù)學的目標，就是通過對數(shù)學知識的學習，提高學生的科學素質(zhì)。
所以，我們只有關(guān)心知識的來龍去脈，相互聯(lián)系，才能讓學生擁有在復雜情景下思維的靈活性;摒棄過多的機械訓練，才能恢復學生的創(chuàng)造性思維，關(guān)心新知識帶來的新情景;減少對講授依賴，才能慢慢培養(yǎng)學生的自主學習。扭轉(zhuǎn)課堂教學的低效局面。
3、對新課程標準的了解進一步升華。
標的教育理念和學習理念等等，這些是提升教師的專業(yè)知識、職業(yè)技能和個人修養(yǎng)所的必要途徑。
反觀我們的教育教學現(xiàn)狀，對課標在教學中本應(yīng)有的地位不夠重視，沒有認認真真看過課標，有的教師甚至從來沒有讀過課標，更談不上研究解讀新課標。平時教學教學參考就兩本書---教材、教參;其實大家都知道，課程標準體系嚴密、內(nèi)容豐富，是我們教學設(shè)計對照的標桿、教學評價依托的依據(jù)。我們所使用的不同版本的教材的編制都是源于課標的，但我們在平時的教學中，往往只關(guān)注教材和教參，只有在做說課評比、優(yōu)質(zhì)課準備等時才想起去翻翻新課程標。在今后的教學工作中，我將以課標為統(tǒng)帥，在新課標的規(guī)范、引領(lǐng)、指導下作恰當?shù)慕虒W設(shè)計、合理的教學評價，優(yōu)化的課堂教學。
4、串聯(lián)原有的數(shù)學知識，形成知識框架結(jié)構(gòu)。
幾位名師為我們學員詳細分析了7-9年級階段數(shù)學知識體系的四個領(lǐng)域——數(shù)與代數(shù)、圖形與幾何、統(tǒng)計與概率、綜合與實踐，不同特長的教師對各個領(lǐng)域作系統(tǒng)的主線分析，并對各領(lǐng)域的疑難問題作具體分析。我有所理解、有所領(lǐng)悟、有所觸動，不得不對自身教學過程中的種種行為進行反思，在平時的教學中，我們總會遇到許多困惑，遇到許多疑難問題而百思不解。專家深入淺出的講析，讓我接觸到了自己曾經(jīng)未想到的、未做到的;自己想做而不增做過的，一下豁然開朗，于是有了目標，有了努力的方向，也明白了自己所欠缺的。
三、加強專業(yè)知識學習，做專業(yè)型教師。
教師的專業(yè)知識包括專業(yè)的觀評課、有效地說課?；ㄏ逃嘤栄芯恐行牡臈詈Ｉ徖蠋煘槲覀儗W員作系統(tǒng)的闡述。
評課的內(nèi)容、分享課堂智慧、評課的分類、好課的標準十二個方面具體闡述的。只有明白了觀課、評課的目的和任務(wù)，按照科學的方法進行操作，才能提高觀課、評課的有效性，從而更好地立足課堂、研究課堂，促進教育教學改革，實現(xiàn)教師的專業(yè)發(fā)展。
2、關(guān)于有效評課，分說課的意義、說課的內(nèi)容兩大塊來具體分析。
釋教學思想、體現(xiàn)教學能力、展現(xiàn)教學境界、展示演講才華。
在跟崗研修學習階段，通過聽課、評課、同課異構(gòu)等活動，收獲了很多教育教學經(jīng)驗?！皡⑴c式”、“合作交流式”、“自主探索式”，“先學后教式”，“講授式”，指導教師團隊根據(jù)不同班級學生特點、不同學科知識特征，采用不同的教育方法、不同的課堂教學方法，最終都能達成共同的教育教學目標，就是一切為了學生，為了學生的一切，讓學生真正成為學習的主體，我認為，不管用什么樣的教學方法，只要能激發(fā)學生的思維，促使學生主動學習，就是好課。跟崗學習，我深感自己學識的單薄，認識的膚淺，教學能力的不足和教研能力的欠缺，所以要多讀書，通過理論和實踐的結(jié)合來提升自己的教育教學能力。學無止境，教育教學之路還長，活到老學到老，“終身學習”是作為教師必備的理念。
集中反思期間，主要培訓內(nèi)容有：說課比賽、課堂技能比賽、課件比賽三項課堂教學技能評比活動;課題開題報告、個人校本研修計劃、課題結(jié)題論文三種答辯會。
外部培訓心得篇十三
第一段：培訓的重要性（200字）。
培訓是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓持有積極的態(tài)度，并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓經(jīng)歷（300字）。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中，我學到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓心得（300字）。
在培訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要。現(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學會了控制自己的情緒。在培訓中，我認識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）。
這次培訓讓我十分受益，我迫切希望將所學應(yīng)用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達成了共識。
第五段：未來計劃（200字）。
盡管培訓已經(jīng)結(jié)束，但我明白學習是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓機會。我還希望將所學應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學習和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學習和應(yīng)用所學，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
外部培訓心得篇十四
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標。
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內(nèi)成為管理培訓領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能。
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理。
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關(guān)愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導。
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)。
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
外部培訓心得篇十五
內(nèi)部培訓是指企業(yè)為了提升人員素質(zhì)或技能、促進員工績效改進，憑借自身的資源和力量來實施的培訓和學習活動。一般而言，內(nèi)部培訓是企業(yè)培訓體系中最重要的部分，具有以下優(yōu)勢：
1.培訓內(nèi)容更具有針對性。
內(nèi)部培訓的培訓師一般是在企業(yè)內(nèi)部選拔產(chǎn)生的，他們對企業(yè)的整體情況非常熟悉，不管是企業(yè)的商業(yè)模式、文化愿景、制度政策，還是內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況，他們都有較為深刻的認識。況且，一般選拔出來的培訓師都處在專業(yè)崗位的骨干位置，其自身具備相關(guān)崗位充分的知識儲備和經(jīng)驗儲備，因此，他們很清楚員工有哪些短板、有哪些培訓需求。
2.經(jīng)濟實惠，節(jié)約成本。
由于外部培訓市場的獨立性和封閉性，其培訓費用之高昂有目共睹，尤其是課酬費用的支出。雖然企業(yè)應(yīng)該加大培訓投入，但培訓成本的增加應(yīng)當建立在保證投入產(chǎn)出比的前提下。而內(nèi)部培訓師本身就是企業(yè)內(nèi)部的員工，由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理，培訓費用一般遠低于市場上的同類培訓。
3.實現(xiàn)能力和經(jīng)驗的傳承。
有的企業(yè)一味地依賴骨干員工，從短期看不會影響效率，可一旦這些骨干員工流失，就可能影響某些項目的推進，甚至使企業(yè)陷入困境。然而，通過內(nèi)部培訓，把一些重要的、實用性較強的經(jīng)驗和能力提煉出來，進而開發(fā)成培訓課程，便能將這些掌握在少數(shù)精英手中的經(jīng)驗和能力沉淀到整個組織中，便于在員工之間的實現(xiàn)快速嫁接。
4.增強組織凝聚力。
通過內(nèi)部培訓，可以加強企業(yè)內(nèi)部不同部門之間、上下級之間、甚至同級之間的交流，一定程度上緩解了員工之間的隔閡，促進員工們彼此溝通、彼此熟悉、彼此學習、彼此認同。
然而，內(nèi)部培訓也有其局限性。
1.培訓師的選擇有限。內(nèi)部培訓的培訓師畢竟是從公司內(nèi)部選出的，合適的人選并不會太多，有些具備培訓能力的員工也可能因為其他重要的事務(wù)而無法分心給其他員工培訓。
2.內(nèi)部培訓師思維和視野較為局限。由于內(nèi)部培訓師的主要經(jīng)驗都來自企業(yè)內(nèi)部，所以不可避免地帶有一定思維局限性，這不利于員工開拓思路，全方位接受新知識。
下原因：
1.外部市場選擇范圍廣，可以獲取高質(zhì)量的培訓師。在培訓日益被重視的今天，外部的培訓師資源數(shù)不勝數(shù)，有才華的人都會試著兼職或全職從事培訓工作。在質(zhì)量上，內(nèi)部培訓師本身接受的培訓往往很有限，盡管實際經(jīng)驗豐富，但其知識的深度和廣度一般都不及外部職業(yè)的培訓師。
2.通過外部培訓，可以帶來許多全新的理念。與內(nèi)部培訓師相比，外部的職業(yè)培訓師視野更為開闊，可以為企業(yè)帶來一些外部的好經(jīng)驗與新理念。
然而相對的，其局限性也很明顯。
1.費用高昂，經(jīng)濟性遠遠不及內(nèi)部培訓，當培訓需求大時，企業(yè)很可能無力承擔。
2.企業(yè)對培訓師不了解，外部培訓師質(zhì)量參差不齊，無法確保對方能滿足企業(yè)需求，具有一定風險性。3.培訓師對企業(yè)不了解，很可能傳授的東西缺乏實戰(zhàn)性或適用性不足，達不到預期的效果。綜上可見，內(nèi)部培訓和外部培訓各自都有其特點和適用性，不存在絕對的孰優(yōu)孰劣。企業(yè)在組織培訓時，宜將二者結(jié)合，靈活選擇，將內(nèi)部培訓與外部培訓有效對接起來。華恒智信顧問老師認為，這里的關(guān)鍵便在于學員的數(shù)量。打個比方來說，這就如同選擇交通工具出行一般，人多可以選擇自己租用大車，人少則選擇公交車或出租車會比較合適。因此：
1.當學員數(shù)量較多的時候，宜以內(nèi)訓為主。由于外部培訓一般是按人頭收費的，培訓需求大時，企業(yè)將面臨巨額的成本，而并非所有接受培訓的員工都能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值，所以很可能最終的投入產(chǎn)出比不理想。
2.當學員數(shù)量較少的時候，宜考慮外部培訓。雖然外部培訓費用很高，但若只有個別員工需要培訓，那么總體上看并不會為企業(yè)增加太大負擔。況且，通過外部培訓獲得的新理念、新技能，對企業(yè)來說也是一筆潛在的財富，假以時日也很可能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值。反而內(nèi)部培訓會影響正常的工作效率，還會因為人多人少，組織培訓頻次不同，制約人員的能力提高，進而制約組織能力的發(fā)展和進步。
那么，作為管理者，究竟該如何設(shè)計、組織自己企業(yè)的培訓呢？這里可以借鑒摩托羅拉的培訓體系。摩托羅拉用于教育的資金占工資總額的比例高達3.6%，它擁有自己獨特的培訓機構(gòu)——摩托羅拉大學。摩托羅拉曾計算過，三年內(nèi)，其培訓的投入產(chǎn)出比約為1:30，可見培訓為摩托羅拉帶來了顯著的經(jīng)濟效益。
摩托羅拉大學的培訓工作。
是否轉(zhuǎn)化為實際能力、投資回報率這四個維度對整個培訓進行評估。
由此可見，有效的培訓體系是建立在對企業(yè)內(nèi)部人才進行有效的評估和分析的基礎(chǔ)上的。
企業(yè)可以在內(nèi)部培養(yǎng)一批有力的培訓師隊伍，在外部也積累一些合適的培訓師資源。當需要組織培訓時，通過實際的調(diào)研科學考察實際需求，用數(shù)據(jù)判斷員工是否能勝任工作、存在哪些不足、不足的普遍性如何等。最后整合內(nèi)外部資源，設(shè)計出投資回報率最高的方案。唯有這樣才能真正實現(xiàn)內(nèi)部培訓與外部培訓的有效對接。
外部培訓心得篇十六
甲方（單位）：
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方送乙方參加培訓事宜，簽訂如下協(xié)議：
第一條培訓目的：甲方根據(jù)人才培養(yǎng)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支持乙方參加培訓。為確保乙方圓滿完成培訓學業(yè)，并按時返回甲方工作，甲方與乙方定立此協(xié)議。
第二條培訓機構(gòu)：
培訓地點：培訓期限：從年月日到年月日，共計天。
第三條培訓期間的待遇：甲方給予乙方如下方面的待遇：
1）乙方學習時間，計入工作時間之內(nèi)，按連續(xù)工齡計算。
2）乙方受訓期間的工資獎金的支付方式：
3）乙方受訓期間，按單位在職員工對待。
第四條乙方應(yīng)按甲方指定的培訓機構(gòu)及專業(yè)就學。如需變更，應(yīng)實現(xiàn)及時通知甲方，并得到甲方的批準。否則，以曠工論處。
第五條乙方應(yīng)自覺遵守培訓機構(gòu)的`各項規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀受到培訓機構(gòu)處分的，甲方將按公司的相關(guān)規(guī)定處理。乙方受訓期間不得請假。如遇特殊重大事故必須請假時，乙方必須事先向甲方主管培訓的部門提出書面申請，征得甲方同意。
第六條在培訓期間，乙方接受公司交付的調(diào)查或出差，差旅費按出差補貼標準支付。
第七條培訓費由甲方承擔元（大寫），乙方承擔元（大寫）。
第八條培訓結(jié)束，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)返回甲方報到。
第九條自培訓結(jié)束后，乙方為甲方服務(wù)期不少于年。如有違反，則根據(jù)乙方已服務(wù)的年限按比例抵消，就剩余尚未服務(wù)的年限向甲方補償。（具體見《教育訓練辦法》）。
第十條對于培訓涉及到的內(nèi)容，乙方應(yīng)當保守商業(yè)秘密。
第十一條本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，各方保證遵照執(zhí)行。有效期限至本協(xié)議書第九條規(guī)定的工作年限期滿時止。
第十二條本協(xié)議生效后，將自動作為雙方勞動合同的補充內(nèi)容，勞動合同中與本協(xié)議不一致的地方，以本協(xié)議為準，必要時，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議書或者勞動合同內(nèi)容進行修改或補充。
甲方公章乙方（簽字）。
年月日年月日。