燈具銷售工作總結(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    總結是對所學知識和經(jīng)驗進行回顧和概括的一種方式。在總結中可以適當引用他人觀點和經(jīng)驗,增加可信度與豐富性。如果你對寫總結不太確定,可以參考以下這些總結范文,或許能夠給你一些思路。
    燈具銷售工作總結篇一
    五、包裝標準:
    按乙方出廠標準包裝,但該包裝應適合于長途運輸及貨物運至交貨地后的倉儲。
    六、貨款結算:
    1、合同簽訂后當天支付甲方支付合同總價款;。
    七、質(zhì)保期及售后服務:自貨物驗收合格之日起36個月內(nèi)免費調(diào)換燈具。
    八、本合同未盡事宜雙方另行約定。
    九、爭議解決方式:雙方因合同及本合同的履行發(fā)生爭議,首先應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方均可向合同簽訂地的人民法院起訴。
    十、本合同一式陸份,甲方執(zhí)肆份,乙方執(zhí)貳份,均具同等法律效力。
    十一、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:(甲方)。
    乙方:(乙方)。
    茲有甲方委托乙方提供的吊燈燈具,為了明確雙方的責任,保障雙方的利益,確保本工程的順利完成,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同,以資共同信守。
    第一條總則。
    第二條責任與權利。
    1.甲方責任和權利。
    1.1甲方承擔由于甲方原因造成的設計變更(包括重大變更和甲乙雙方已確認部分的再次變更)費用及延期損失。
    1.2甲方有責任組織現(xiàn)場施工的設計配合工作,對于乙方現(xiàn)場服務的質(zhì)量進行監(jiān)督,并對不符合甲方要求的乙方現(xiàn)場設計人員提出更換,更換乙方現(xiàn)場服務設計人員需經(jīng)甲方書面確認。
    1.3甲方應在確定擺設時間后的前3天以書面形式通知乙方進場安裝。
    1.4甲方應于乙方進場開始安裝時將符合安裝條件的場地交乙方使用。
    2.乙方責任和權利。
    2.1乙方需保證最終完成效果與之前確認的設計圖紙一致。
    2.2乙方承諾對甲方提供的所有設計資料保密,本設計版權最終歸于甲方。
    2.3乙方應教育工人嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,防火、防盜、在工程施工中發(fā)生工傷事故造成損失由責任方負責。
    第三條采購工程期限。
    1.現(xiàn)場安裝時間:乙方收到甲方全款后即送貨,貨到現(xiàn)場乙方即安排安裝。
    2.上述開竣工日期,如若有燈具未按合同日期發(fā)出,每拖延一天,扣除未發(fā)出燈具金額的3‰。如遇下列情況時,可以相應順延工期:
    2.1如因遇不可抗力的自然災害,被迫停工時;。
    2.2如因設計變更或其它單位造成的停電、停水導致8小時以上,辦理相關手續(xù)后,工期相應順延。
    2.3甲方未能按時支付款項時,工期相應順延。
    第四條施工現(xiàn)場的成品保護。
    乙方應于完成現(xiàn)場安裝的前1天通知甲方項目管理人員到現(xiàn)場驗收。甲方應安排負責人員在乙方完成擺設的當天進行物品的移交清點,并確認物品的數(shù)量及完整性后,由甲方負責對物品進行保管負責。
    第五條爭議解決。
    本合同的執(zhí)行中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應盡力協(xié)商解決,如協(xié)商不成,提交北京市人民法院受理。
    第六條合同份數(shù)及有效期。
    1.本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,可簽定補充協(xié)議。
    2.本合同正本一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,均具有相同法律效力。
    3.本合同自雙方簽定之日起生效,本合同結清全款并全部工程竣工驗收后失效。
    第七條質(zhì)量保證期:
    1.本合同質(zhì)量保證期為:12個月,自甲方驗收合格之日起起算(甲方必須在安裝完畢一周內(nèi)驗收,逾期沒有驗收視同驗收合格)。質(zhì)量保證期內(nèi)標的物因質(zhì)量問題影響甲方使用和∕或其他利益的,乙方應承擔免費修理和∕或更換等責任。
    2.光源不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    燈具銷售工作總結篇二
    引導語:工作總結欄目為您編輯了燈具銷售顧問工作總結,供大家閱讀參考。
    從事燈具銷售三年多了,有一些關于銷售方面的小技巧,也許并不能幫到大家,也不一定總結的都對,但是我想對于剛入行的新人來說一定會很有用。
    1、對門市工作充滿極大熱情。
    這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況,導致情緒不佳,但每次與顧客進行接觸時,都應表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
    2、抓住一切機會吸引你的顧客。
    銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。
    3、做自己的時間的主人。
    燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。
    4、將自己當成顧客的顧問。
    訊和流行趨勢,使自己逐漸在業(yè)務方面變得更專業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機會也將更多,可以引導客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
    5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音。
    在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
    6、相信自己的服務總有顧客中意的理由。
    要對我們的產(chǎn)品充滿信心,在明白顧客的需要或問題之后,應該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
    7、成為所燈具門市服務的真正內(nèi)行。
    這樣的話,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來,并成功定單。
    8、千萬不要催促顧客的定單行為。
    切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。
    9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
    要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機會,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務。
    10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。
    門市是一項實踐性極強的工作,重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務活動,來自與顧客無數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風并加以完善,比如,善于總結每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
    編后語:以上就是由為您提供的燈具銷售顧問工作總結,希望給您帶來幫助!
    編后語:以上這份“燈具銷售顧問工作總結”的工作總結內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結有所幫助!
    燈具銷售工作總結篇三
    從事燈具銷售三年多了,有一些關于銷售方面的小技巧,也許并不能幫到大家,也不一定總結的都對,但是我想對于剛入行的新人來說一定會很有用。
    1、對門市工作充滿極大熱情。
    這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況,導致情緒不佳,但每次與顧客進行接觸時,都應表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
    2、抓住一切機會吸引你的顧客。
    銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。
    3、做自己的時間的主人。
    燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。
    4、將自己當成顧客的顧問。
    訊和流行趨勢,使自己逐漸在業(yè)務方面變得更專業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機會也將更多,可以引導客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
    5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音。
    在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
    6、相信自己的服務總有顧客中意的理由。
    要對我們的產(chǎn)品充滿信心,在明白顧客的需要或問題之后,應該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
    7、成為所燈具門市服務的真正內(nèi)行。
    這樣的話,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來,并成功定單。
    8、千萬不要催促顧客的定單行為。
    切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。
    9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
    要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機會,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務。
    10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。
    門市是一項實踐性極強的工作,重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務活動,來自與顧客無數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風并加以完善,比如,善于總結每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
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    燈具銷售工作總結篇四
    3.安利照明綠色照明新時尚!
    4.銘宇燈飾好燈自然銘心。
    5.金萊照明做中國最好的燈。
    6.荷普照明健康光色無價人生。
    7.萊特亞明燈飾都市之光耀全球。
    8.澳華照明準確地選擇事半功倍。
    9.兆偉燈飾兆偉就是好品質(zhì)。
    10.中之港商業(yè)照明真真正正的射燈專家。
    燈具銷售工作總結篇五
    當前,照明約占世界總能耗的20%左右。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,僅led路燈節(jié)能一項,每年就能為中國節(jié)省約一座三峽大壩所發(fā)的電力。正是由于led照明所具有的節(jié)能、環(huán)保優(yōu)勢,近年來,其全球產(chǎn)值年增長率保持在20%以上,中國也先后啟動了綠色照明工程、半導體照明工程、“十城萬盞”計劃等推進該產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    一、市場分析。
    優(yōu)勢分析:
    (一)市場進入門檻較低,國內(nèi)部分優(yōu)勢企業(yè)已具備核心專利技術。(二)led中下游產(chǎn)業(yè)具有人力成本優(yōu)勢,產(chǎn)業(yè)集群效應初步形成。
    (三)產(chǎn)業(yè)政策支持產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊,國內(nèi)下游應用領域市場容量巨大產(chǎn)品具有發(fā)展?jié)摿?。劣勢分析?BR>    (一)國內(nèi)企業(yè)普遍規(guī)模小。(二)技術受限高端客戶少。
    (三)led上游產(chǎn)品制造基礎薄弱,核心專利缺乏限制產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略發(fā)展。機會分析:
    (一)建筑照明、室內(nèi)外顯示屏仍將主導市場。
    (二)手機、小尺寸液晶背光、汽車、特種照明領域潛力巨大。
    (三)led交通指示燈市場趨于飽和,我國處于高速發(fā)展的公路、機場、海港等領域的信號、標識類用燈,也是led應用很有潛力的市場。威脅分析:
    (一)外資主導技術市場。
    (二)高端市場仍被外資壟斷。
    (三)臺資以及國際巨頭進軍國內(nèi)市場導致競爭加劇,專利限制。
    二、營銷思路。
    三、營銷目標。
    四、營銷策略。
    五、配備和預算。
    六、團隊管理。
    燈具銷售工作總結篇六
    這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況,導致情緒不佳,但每次與顧客進行接觸時,都應表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
    2、抓住一切機會吸引你的顧客。
    銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。
    3、做自己的時間的主人。
    4、將自己當成顧客的顧問。
    燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢,使自己逐漸在業(yè)務方面變得更專業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機會也將更多,可以引導客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
    5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音。
    在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
    6、相信自己的服務總有顧客中意的理由。
    要對我們的產(chǎn)品充滿信心,在明白顧客的需要或問題之后,應該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
    7、成為所燈具門市服務的真正內(nèi)行。
    這樣的話,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來,并成功定單。
    8、千萬不要催促顧客的定單行為。
    切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。
    9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
    要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機會,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務。
    10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。門市是一項實踐性極強的工作,重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務活動,來自與顧客無數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風并加以完善,比如,善于總結每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。
    燈具銷售工作總結篇七
    1.華輝·照明電氣生活從此不再暗淡!
    2.精彩照明風采源于超越品質(zhì)鑄就精彩。
    3.明可達國際照明光的意義在于永恒。
    4.達美燈飾質(zhì)量無國界達美用心做。
    5.盈美燈飾品質(zhì)好自然有市場。
    6.雙士照明照亮您的生活!
    7.右倡照明光明處處伴隨您。
    8.格拉照明格拉照明以精為本。
    9.捷普照明捷于進取普照萬家。
    10.創(chuàng)意照明源于自然之光。
    11.歐耐士照明有光就有希望。
    12.永安路燈您永遠平安的選擇。
    13.凱迪燈飾精彩創(chuàng)意遐想璉璉……。
    14.寶迪斯照明讓世界無限“靚”!
    15.得寶照明質(zhì)量為本用心造燈。
    16.奧科特照明演繹個性生活。
    17.東南燈飾因為專業(yè),我們出色!
    18.金萊照明信賴科技信賴金萊。
    19.奇勝照明追求卓越品質(zhì)。
    20.艾萊克照明說好做好。
    21.日田照明關照生活每一天。
    22.雅虎燈畫雅虎燈畫風光無限……。
    23.迪安燈飾家·多點光彩。
    24.佳鴻燈飾您的需要,佳鴻創(chuàng)造!
    25.金鑫照明這里有您最佳的選擇。
    26.沈陽張士燈具張士賣燈點亮一生。
    27.利澳照明利澳,我身邊的好朋友。
    28.綠之光照明日出有陽光日落有綠之光。
    29.尚明照明給你更多的光明。
    30.歐日照明高頻護眼節(jié)能,首選歐日照明。
    燈具銷售工作總結篇八
    目前l(fā)ed室內(nèi)照明在國內(nèi)來說還是一個新興的行業(yè)。是一個朝陽產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)對led行業(yè)了解的人并不多,對led燈了解的人就更少。市場前景雖然廣闊,但是目前推廣起來存在不少困難。
    主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在:一是行業(yè)不成熟。還不能達到家喻戶曉的地步,市場還屬于普及培育發(fā)展階段;二是目前用于照明led燈開發(fā)成本比較高,主要是流明/瓦開發(fā)成本高。市民對價格非常敏感?;趯Ρ绕胀▊鹘y(tǒng)光源的成本來說,覺得led的價格偏高。三是目前國內(nèi)led燈技術不夠成熟,產(chǎn)品參差不齊,所使用的芯片各異。導致價格沒有統(tǒng)一的標準,國外的芯片技術普遍要高于國內(nèi)的技術。
    所以目前投資于led照明需要用長遠的眼光對待,不能急功近利,需要有足夠的信心和耐心。篤志于共同的事業(yè),鍥而不舍,持之以恒,才能穩(wěn)步發(fā)展。
    目前很多投資于led產(chǎn)業(yè)的人來說,尤其是投資于led照明行業(yè)的人來說,對led照明未來的發(fā)展前景都是非??春玫?,無論從產(chǎn)品的環(huán)保價值、節(jié)能價值、使用壽命價值都非??春?。但是產(chǎn)品雖好,但目前是推廣銷售起來卻四處碰壁,找不到方向,很茫然。從開始投資時的信心滿滿,到經(jīng)過市場實際推廣后的問題種種產(chǎn)生進退兩難的抉擇。所有這一些,其實都是屬于正常的情況。led燈取代傳統(tǒng)的燈不是一朝一夕就能完成的,是一個從了解認識到逐步推廣再到普遍接受這樣一個過程也就是以點帶面的過程。所以很多投資者沒有一個客觀的認識。對整個行業(yè)的現(xiàn)狀了解的很少。在實際的市場運作中沒有建立起良好的銷售推廣思路。基于這種情況特提出幾點意見參考!
    第一:具備專業(yè)的產(chǎn)品知識。
    萬丈高樓平地起,沒有扎實的功底,再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花,水中望月。在消費者還需要引導的led行業(yè),如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話,那可真的有點說不過去了。因為在大多數(shù)消費者還不懂得如何來選燈,怎么才能制造最佳照明效果的時候而且更加節(jié)能,銷售員的引導作用就顯得至關重要。在市場上,我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品,“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務最好”“我們的價格最低”,聽到這些話的時候,我很氣憤。畢竟燈的核心價值在于高節(jié)能,使用壽命長及環(huán)保,而不是簡單的物理性能的對比。
    當自己的產(chǎn)品價格比人高很多的時候,如何說服客戶?
    一分錢一分貨,不要去說別人產(chǎn)品的不好,要公正去對待產(chǎn)品的差異,正面積極的去和客戶溝通,新產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及可以給客戶帶來哪些好的東西。
    第二:市場定位要準確。
    led照明燈目前不是一個人人都了解的產(chǎn)品,很多人對led半導體是什么都不清楚,對產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標群體。當然最好先找用電大戶,照明時間長的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手,先價值后價格的方式介紹產(chǎn)品,往往他們對價格來說相對來說敏感度會降低。他們或者更在意長期的節(jié)能效果,在意燈給他們帶來不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷售。
    第三:充分合理利用各種資源。
    自己的手頭關系,國家的優(yōu)惠政策,采用靈活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售,租用。分配節(jié)省電費燈方式。
    第四:在照明行業(yè),你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構成的,有哪些優(yōu)點和利益點顯然是不夠的。
    你還得知道如何給顧客進行燈光設計,怎么達到最理想的照明效果,從而制造一個和諧舒適的光環(huán)境。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位,開餐館的也經(jīng)常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心,所以,引導顧客消費,成交的可能性要遠遠大于簡單的產(chǎn)品介紹。要把照明設計融入實際銷售中,提升產(chǎn)品的附加價值客戶才會覺得物有所值。可以起到客服產(chǎn)品價格高的略勢。
    第五:用心打動顧客。
    做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通,這可是一個值得探討的大問題。我想說的是,想把你所知道的產(chǎn)品知識一股腦地灌輸給顧客并讓他接受,很難。想想一下,那些專業(yè)的名詞術語對于一個對光對照明一無所知的人來說是多么晦澀,舉個例子,節(jié)能燈分有橋和無橋的吧,外行的人誰知道無橋是什么意思呢。顯然,他也不需要知道,他只要知道照明效果就行了,就象我們買了臺電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構成的。要提高成交效率,最直接的辦法就是用心打動顧客,而不是靠嘴巴說服顧客。打動一個人容易說服一個人難。那個笑話是怎么說來著?“錢袋離心近,離腦袋遠”,所以打動顧客的心也就打開了客戶的錢袋。
    led在室內(nèi)照明工程中的應用。
    1、中高檔專專賣店、商場等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明。
    led光源節(jié)能環(huán)保、無紫外線,迎合了某些商家展示個性化光環(huán)境的心理,成了一些商家針對某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源;它全光譜的色彩范圍很適合烘托專賣店和商場的氣氛,led光源在局部照明、重點照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢,能營造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境,非常適合商業(yè)照明領域。這時候,價格成了次要考慮的因素。
    2、娛樂場所、美容院照明。
    led集成光源全彩易控,可以創(chuàng)造靜態(tài)和動態(tài)的照明效果,從白光到全光譜的任意顏色,渲染出一種強烈的娛樂氣氛來,led的出現(xiàn)給這類空間環(huán)境的裝潢設計開啟了新的思路。
    3、酒吧、咖啡廳等休閑場所的氣氛照明。
    led光源體積小,固態(tài)發(fā)光,給了燈具生產(chǎn)商無限的發(fā)揮空間,可以專業(yè)制作各式不同風格的led燈具,而led全光譜的任意顏色和動靜態(tài)的照明效果讓它的裝飾性和制造情調(diào)的功能在這一類場所表現(xiàn)得淋漓盡致。
    4、博物館、美術陳列館等專業(yè)場所的照明。
    博物館、美術陳列館等場所屬于對照明環(huán)境要求較高的特殊場合,其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線,沒有熱輻射。led是冷光源,光線中不含紫外線,完全可以滿足博物館、美術陳列館對照明的特殊要求。
    6、酒店、賓館照明。
    酒店、賓館的照明運用led產(chǎn)品,或是在大堂,或是在客房,給顧客帶來一種不一樣的感受,除了節(jié)約能源之外,還能盡顯豪華和溫馨,對業(yè)主而言,led營造的個性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實力。
    7、會議室、多功能廳照明。
    智能化控制的led灰度可調(diào),可以依據(jù)會議內(nèi)容的不同調(diào)整會議室或多功能廳的照明環(huán)境,嚴肅或是活潑可以自由設定,led智能化照明可以滿足不同會議主題對光環(huán)境的需求。
    9、起居室和家庭影院照明。
    利用led的燈光色彩來烘托一種溫暖、和諧、浪溫的情調(diào),體現(xiàn)舒適、休閑的氛圍。加上現(xiàn)在照明不僅僅是滿足簡單的照明需求,更多的是追求一種效果,單室多燈的趨勢越來越大。led的應用為家居照明詮釋了另一種意義。
    燈具銷售工作總結篇九
    2.2如因設計變更或其它單位造成的停電、停水導致8小時以上,辦理相關手續(xù)后,工期相應順延。
    2.3甲方未能按時支付款項時,工期相應順延。
    第四條施工現(xiàn)場的成品保護。
    乙方應于完成現(xiàn)場安裝的前1天通知甲方項目管理人員到現(xiàn)場驗收。甲方應安排負責人員在乙方完成擺設的當天進行物品的移交清點,并確認物品的數(shù)量及完整性后,由甲方負責對物品進行保管負責。
    第五條爭議解決。
    本合同的執(zhí)行中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應盡力協(xié)商解決,如協(xié)商不成,提交北京市人民法院受理。
    第六條合同份數(shù)及有效期。
    1.本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,可簽定補充協(xié)議。
    2.本合同正本一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,均具有相同法律效力。
    3.本合同自雙方簽定之日起生效,本合同結清全款并全部工程竣工驗收后失效。
    第七條質(zhì)量保證期:
    1.本合同質(zhì)量保證期為:12個月,自甲方驗收合格之日起起算(甲方必須在安裝完畢一周內(nèi)驗收,逾期沒有驗收視同驗收合格)。質(zhì)量保證期內(nèi)標的物因質(zhì)量問題影響甲方使用和∕或其他利益的,乙方應承擔免費修理和∕或更換等責任。
    2.光源不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    購貨單位:(以下簡稱甲方)。
    供貨單位:(以下簡稱乙方)。
    為確保甲乙雙方利益得到保護和責任得到履行,依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定之內(nèi)容,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買led照明燈具達成如下協(xié)議:
    一、合同標的(名稱、規(guī)格、型號、單價等)。
    二、付款時間及方式。
    1、付款方式:在合同生效后,甲方先向乙方支付%的合同定金。
    2、乙方向甲方交付合同采購貨品后,乙方向甲方開具同等金額的收據(jù)。
    三、交貨時間、地點、方式。
    1、交貨時間:甲方支付合同金額貨款全額后工作日內(nèi)交貨。
    2、交貨地點:收貨人名稱:地址:
    3、交貨方式:乙方負責貨物運輸。
    4、貨運方式:。
    5、乙方應在合同貨品發(fā)運后個工作日內(nèi)將發(fā)運情況(發(fā)運時間、件數(shù)等)通知甲方,甲方應在合同設備到達合同列明的地點后及時將乙方所托運合同貨品提取完畢。
    6、甲方提取合同貨品時,應檢查合同貨品外箱包裝情況。合同設備外箱包裝無損,方可提貨。如合同設備外箱包裝受損或發(fā)現(xiàn)合同設備包裝箱件數(shù)不符,應在個工作日內(nèi)通知乙方,以便乙方辦理合同貨品運輸遇險索賠。
    7、甲方對乙方交付的合同貨品,均應妥善接收并保管。對誤發(fā)或多發(fā)的貨物,甲方應負責妥善保管,并及時通知乙方,由此發(fā)生的費用由乙方承擔。
    8、如甲方要求變更交貨地點,應在合同規(guī)定的交貨日期一十五天前通知乙方。由于變更發(fā)貨地址增加的運保費由甲方承擔。
    四、驗收時間、地點、標準、方式。
    1、驗收時間:甲方應于貨品簽收后天內(nèi)完成貨品的驗收。
    2、驗收地點:。
    3、驗收標準:以乙方提供產(chǎn)品規(guī)格書為準。(規(guī)格書件合同附件,規(guī)格書需雙方簽章確認規(guī)格書內(nèi)數(shù)據(jù)標準)。
    五、安裝及保修方式。
    1、安裝由,乙方技術支持。
    2、自貨品經(jīng)過雙方驗收合格之日起,因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起故障,免費保修服務期限為年。
    3、保修期內(nèi),如由于火災、水災、地震、磁電串入等不可抗拒原因及甲方人為破壞因素造成的損壞,乙方負責有償維修,設備材料等成本費用由甲方承擔。
    4、保修期后,貨品的維修、更換,甲方酌情收取成本費和服務費,收費標準另行約定。六、不可抗力如發(fā)生不可抗力事件,受不可抗力事件影響的一方應取得公證機關的不能履行或不能全部履行合同的證明,并在事件發(fā)生后15個工作日內(nèi),及時通知另一方。雙方同意,可據(jù)此免除全部或部分責任。
    七、合同變更未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意,以書面形式變更。
    八、爭議解決方式雙方如發(fā)生爭議,應協(xié)商解決;如協(xié)商不成,向乙方所轄人民法院提出訴訟。
    九、合同生效及終止合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權利義務履行完畢后,合同終止。
    十、合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
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    燈具銷售工作總結篇十
    目前l(fā)ed室內(nèi)照明在國內(nèi)來說還是一個新興的行業(yè)。是一個朝陽產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)對led行業(yè)了解的人并不多,對led燈了解的人就更少。市場前景雖然廣闊,但是目前推廣起來存在不少困難。
    主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在:一是行業(yè)不成熟。還不能達到家喻戶曉的地步,市場還屬于普及培育發(fā)展階段;二是目前用于照明led燈開發(fā)成本比較高,主要是流明/瓦開發(fā)成本高。市民對價格非常敏感?;趯Ρ绕胀▊鹘y(tǒng)光源的成本來說,覺得led的價格偏高。三是目前國內(nèi)led燈技術不夠成熟,產(chǎn)品參差不齊,所使用的芯片各異。導致價格沒有統(tǒng)一的標準,國外的芯片技術普遍要高于國內(nèi)的技術。
    所以目前投資于led照明需要用長遠的眼光對待,不能急功近利,需要有足夠的信心和耐心。篤志于共同的事業(yè),鍥而不舍,持之以恒,才能穩(wěn)步發(fā)展。
    目前很多投資于led產(chǎn)業(yè)的人來說,尤其是投資于led照明行業(yè)的人來說,對led照明未來的發(fā)展前景都是非??春玫?,無論從產(chǎn)品的環(huán)保價值、節(jié)能價值、使用壽命價值都非常看好。但是產(chǎn)品雖好,但目前是推廣銷售起來卻四處碰壁,找不到方向,很茫然。從開始投資時的信心滿滿,到經(jīng)過市場實際推廣后的問題種種產(chǎn)生進退兩難的抉擇。所有這一些,其實都是屬于正常的情況。led燈取代傳統(tǒng)的燈不是一朝一夕就能完成的,是一個從了解認識到逐步推廣再到普遍接受這樣一個過程也就是以點帶面的過程。所以很多投資者沒有一個客觀的認識。對整個行業(yè)的現(xiàn)狀了解的很少。在實際的市場運作中沒有建立起良好的銷售推廣思路?;谶@種情況特提出幾點意見參考!
    第一:具備專業(yè)的產(chǎn)品知識。
    萬丈高樓平地起,沒有扎實的功底,再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花,水中望月。在消費者還需要引導的led行業(yè),如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話,那可真的有點說不過去了。因為在大多數(shù)消費者還不懂得如何來選燈,怎么才能制造最佳照明效果的時候而且更加節(jié)能,銷售員的引導作用就顯得至關重要。在市場上,我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品,“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的'售后服務最好”“我們的價格最低”,聽到這些話的時候,我很氣憤。畢竟燈的核心價值在于高節(jié)能,使用壽命長及環(huán)保,而不是簡單的物理性能的對比。
    當自己的產(chǎn)品價格比人高很多的時候,如何說服客戶?
    第二:市場定位要準確。
    led照明燈目前不是一個人人都了解的產(chǎn)品,很多人對led半導體是什么都不清楚,對產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標群體。當然最好先找用電大戶,照明時間長的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手,先價值后價格的方式介紹產(chǎn)品,往往他們對價格來說相對來說敏感度會降低。他們或者更在意長期的節(jié)能效果,在意燈給他們帶來不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷售。
    第三:充分合理利用各種資源。
    自己的手頭關系,國家的優(yōu)惠政策,采用靈活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售,租用。分配節(jié)省電費燈方式。
    第四:在照明行業(yè),你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構成的,有哪些優(yōu)點和利益點顯然是不夠的。
    你還得知道如何給顧客進行燈光設計,怎么達到最理想的照明效果,從而制造一個和諧舒適。
    的光環(huán)境。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位,開餐館的也經(jīng)常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心,所以,引導顧客消費,成交的可能性要遠遠大于簡單的產(chǎn)品介紹。要把照明設計融入實際銷售中,提升產(chǎn)品的附加價值客戶才會覺得物有所值??梢云鸬娇头a(chǎn)品價格高的略勢。
    第五、用心打動顧客。
    做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通,這可是一個值得探討的大問題。我想說的是,想把你所知道的產(chǎn)品知識一股腦地灌輸給顧客并讓他接受,很難。想想一下,那些專業(yè)的名詞術語對于一個對光對照明一無所知的人來說是多么晦澀,舉個例子,節(jié)能燈分有橋和無橋的吧,外行的人誰知道無橋是什么意思呢。顯然,他也不需要知道,他只要知道照明效果就行了,就象我們買了臺電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構成的。要提高成交效率,最直接的辦法就是用心打動顧客,而不是靠嘴巴說服顧客。打動一個人容易說服一個人難。那個笑話是怎么說來著?“錢袋離心近,離腦袋遠”,所以打動顧客的心也就打開了客戶的錢袋。
    1、中高檔專專賣店、商場等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明。
    led光源節(jié)能環(huán)保、無紫外線,迎合了某些商家展示個性化光環(huán)境的心理,成了一些商家針對某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源;它全光譜的色彩范圍很適合烘托專賣店和商場的氣氛,led光源在局部照明、重點照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢,能營造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境,非常適合商業(yè)照明領域。這時候,價格成了次要考慮的因素。
    2、娛樂場所、美容院照明。
    led集成光源全彩易控,可以創(chuàng)造靜態(tài)和動態(tài)的照明效果,從白光到全光譜的任意顏色,渲染出一種強烈的娛樂氣氛來,led的出現(xiàn)給這類空間環(huán)境的裝潢設計開啟了新的思路。
    3、酒吧、咖啡廳等休閑場所的氣氛照明。
    led光源體積小,固態(tài)發(fā)光,給了燈具生產(chǎn)商無限的發(fā)揮空間,可以專業(yè)制作各式不同風格的led燈具,而led全光譜的任意顏色和動靜態(tài)的照明效果讓它的裝飾性和制造情調(diào)的功能在這一類場所表現(xiàn)得淋漓盡致。
    4、博物館、美術陳列館等專業(yè)場所的照明。
    博物館、美術陳列館等場所屬于對照明環(huán)境要求較高的特殊場合,其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線,沒有熱輻射。led是冷光源,光線中不含紫外線,完全可以滿足博物館、美術陳列館對照明的特殊要求。
    6、酒店、賓館照明。
    酒店、賓館的照明運用led產(chǎn)品,或是在大堂,或是在客房,給顧客帶來一種不一樣的感受,除了節(jié)約能源之外,還能盡顯豪華和溫馨,對業(yè)主而言,led營造的個性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實力。
    7、會議室、多功能廳照明。
    智能化控制的led灰度可調(diào),可以依據(jù)會議內(nèi)容的不同調(diào)整會議室或多功能廳的照明環(huán)境,嚴肅或是活潑可以自由設定,led智能化照明可以滿足不同會議主題對光環(huán)境的需求。
    9、起居室和家庭影院照明。
    led燈飾銷售市場有以下幾個特點:
    1.led燈飾產(chǎn)品目前終端銷售市場上僅局限于有限的品種:手電筒、臺燈、小夜燈、頭燈、露營燈。其中,除led手電筒在多數(shù)超市的貨架上都有供應外,其它品種僅于部份超市和專營店有售。而led臺燈,由多顆普通高亮led組成,其亮度有限,基本上不能用作閱讀照明。
    2.以上在市場有售的品種的價格與傳統(tǒng)的燈具相比,差異并不明顯。所以才得以快速進入終端銷售市場。
    3.銷售人員對led燈飾產(chǎn)品并不十分了解。多數(shù)普通消費者對led更是一無所知。不同市場內(nèi)所銷售的產(chǎn)品其本上都是來于相同的一兩個品牌。可見,是少數(shù)的制造商努力的結果,而消費者只是非常被動接受有限的信息。
    4.當提到高功率led射燈和其它照明類燈飾時,多數(shù)國內(nèi)銷售人員并沒表現(xiàn)出特別的興趣,對其價格反應強烈,認為不可以接受。
    二、供應市場。
    通過對10多家led生產(chǎn)廠家的明查暗訪,對led燈飾的供應市場分析,有以下幾個特點:
    1.目前幾乎所有的led生產(chǎn)廠家都以外銷為主導,內(nèi)銷幾乎為零。其中外銷部份,又以美國市場為主導,其次是歐洲市場。幾它市場份額非常少。
    2.led生產(chǎn)廠家的led燈飾產(chǎn)品的種類主要有:高功率led射燈,高功率par系列射燈,普通高亮led球泡燈,led光條和模組,led彩虹燈,普通高亮led臺燈,其中高功率led射燈最為熱門,幾乎所有l(wèi)ed燈飾廠家都生產(chǎn)。有1x1w,3x1w,1x3w.價格平均約在單顆1w或3wusd9.0-12.00,三顆1wusd13.0-15.0.各個廠家的產(chǎn)品外形差異很小,但品質(zhì)差異很大。
    3.國內(nèi)廠家所選用的芯片主要有:seoul(korea),edison(taiwan),cree(usa),luxeon(usa),prolight(taiwan),handson(china)。
    4.雖然這兩年,出口銷售額逐年上升,但是,基本上訂單量都不是很大。還未進入到大規(guī)模生產(chǎn)的狀態(tài)。
    5.國內(nèi)廠家數(shù)量近兩年急速上升。競爭的日益加劇,同時由于產(chǎn)品缺乏差異化,使整個行業(yè)提前進入到價格競爭的階段。
    三、消費者。
    但是,部份新建的廣場、小區(qū)、公共活動場所,可以看到led埋地燈和led投影燈。但是,led埋地燈經(jīng)??梢姷揭蚍浪阅懿粔蚨a(chǎn)生水汽凝結于玻璃罩上,部份甚至不能正常點亮。而led投影燈因led亮度不夠,所產(chǎn)生的投影效果非常有限。壽命問題和亮度問題是困擾消費者的兩大問題。
    而建筑物的外墻裝飾燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈,對led的使用非常廣泛。幾乎所有新建的景觀裝飾工程都是以led為主體,色彩絢麗,變化多樣,有非常好的效果。
    四、市場機會分析。
    結合供應市場與銷售市場的特點,對目前的國內(nèi)市場的整體狀況分析如下:
    雖然在led裝飾領域,led所具有的特點是其它材料無法替代的,已經(jīng)基本上得到認可.但在led普通照明領域,目前雖然業(yè)內(nèi)人士對其充滿的期待,但最終消費市場仍處理于一個啟蒙的階段,特別是對普通消費人群來講,要想讓led燈走進千家萬戶還需要一個較長的過程。價格因素將成為國內(nèi)消費的一個首要瓶頸,目前就mr16射燈來說,按目前的成本計算,最終到消費者手中的價格將在rmb100以上,而一個普通的mr16鹵素燈價格不過rmb的8元左右.若不能將其價格降至傳統(tǒng)燈飾2-3倍以內(nèi),這種替代恐怕將很難實現(xiàn)。必竟中國仍處于粗放經(jīng)濟時代,節(jié)能與環(huán)保的意識還很薄弱。
    散熱,成本非常高。且將來發(fā)光效率越高,散熱部件的成本會隨之增長。3)led光學透鏡由于行業(yè)技術保密,僅少數(shù)廠家生產(chǎn),使得價格也居高不下。
    燈具銷售工作總結篇十一
    回顧這一年的工作歷程作為***的一名員工我深深感到**蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì),高標準嚴要求。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識技能和工作經(jīng)驗。
    從開廠以來截止20xx年1月1日,東南亞區(qū)域共有6個國家(**、**、**、**、**、**)共**個客人有合作往來,總銷售額約**:
    按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,**市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較校**和**市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
    忙碌的20xx年,由于工作經(jīng)驗不足等原因,在工作中出現(xiàn)了不少大問題:
    1:2月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的**客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
    2:9月份,**客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
    對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
    20xx年公司銷售員年終總結20xx年工作計劃及個人要求。
    隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
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    燈具銷售工作總結篇十二
    一年的努力讓從事燈具銷售行業(yè)的我完成了自身的任務,盡管銷售額并不能讓人感到特別滿意卻也算小有收獲,只不過與往年相比略有不如讓人感到有些遺憾罷了,實際上因為行情的轉變導致今年能夠獲得這樣的業(yè)績也是令人覺得不太容易的事情,雖然不知道明年燈具市場是否會有大的變化還是應該先根據(jù)今年的銷售狀況加以總結比較好。
    盡管在銷售工作中付出了不少艱辛卻因為燈具自身的問題難以打開市場,實際上從能夠達到業(yè)績要求的同事人數(shù)便可得知燈具銷售的艱難,由于我們銷售的燈具類型過于老式導致很難找到對其有需求的客戶,這種單一而不夠新潮的類型若非是大型訂單的話幾乎不會有人進行采購,這也意味著無論我們怎樣奔波都會在銷售過程中失去中小型燈具的市場,因此針對這項問題早已有銷售人員向部門領導進行反饋并希望技術人員能夠?qū)艟哌M行改善,否則若是燈具本身的問題遲遲得不到解決的話縱使銷售人員再怎么努力終究會難以填補相應的空缺。
    沒能找準客戶源也是導致燈具銷售的業(yè)績得不到提升的緣故所在,其實我早該明白這種老式的燈具除了部分大型企業(yè)或者酒店會選擇采購以外很少會有市場需求,然而我在今年的銷售工作中卻花費了不少精力在無效客戶的身上,盡管是抱著嘗試的想法應對燈具銷售卻未免顯得有些舍本逐末了,為此我應該學習與燈具相關知識從中找出對本公司產(chǎn)品有需求的主要客戶才行,找準方向以后再來與客戶進行溝通自然就會減少許多銷售過程中不必要的損耗。
    能夠熟練運用腦海中的銷售知識應對客戶的疑慮算得上自身的工作優(yōu)勢,經(jīng)驗的積累對于平時的燈具銷售工作而言往往能夠起到很不錯的效果,盡管自己除了工作時間長以外沒有太多優(yōu)勢卻依舊還是積累了不少銷售經(jīng)驗,盡管不能確保自己能夠每次都獲得高業(yè)績卻也在應對不同類型的客戶方面頗有心得,而且許多看似對燈具沒有需求的客戶若是能夠打消對方的顧慮往往能夠起到不錯的效果,因此我在今年的燈具銷售工作中幾乎沒有浪費手中的任何客戶線索并在積少成多下完成了業(yè)績指標。
    看似不夠成功的燈具銷售工作卻為明年的發(fā)展提供了不少的思路,因此我在總結過后可以吸取其中的經(jīng)驗以免在后續(xù)的燈具銷售工作中犯同樣的錯誤,除此之外我也會的秉承銷售工作中做得較好的地方并希望明年公司的產(chǎn)品能夠有所改善。
    燈具市場的調(diào)研報告。
    led燈具廣告語。
    燈具設計市場調(diào)研報告。
    led燈具電源驅(qū)動方案設計。
    燈具銷售工作總結篇十三
    許多有實力的'、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場,這些老行家們大多是把門店當做一個窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
    2、工程渠道。
    照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費品,也包括工業(yè)品,從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、oem渠道等等.
    工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關實力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷商以外,還有甲方、建筑設計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司……,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護成本的增加。
    飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌,由于其知名度、認識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關的切入點就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實力等等而定,由于影響決策的因素多,無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
    3、批零渠道。
    民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場,只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設有專柜。
    批零商大多為私營老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營企業(yè)最大的特點就是唯利是圖,所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營著多個品牌,更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個,且在燈具市場中調(diào)貨也非常方便。
    4、替換渠道。
    民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè),如劇院、學校、體育場館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒有實力進行招投標來競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
    照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風暴中,正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略:
    1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬。
    研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應國家對節(jié)能燈具的政策,積極開發(fā)嚴控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場競爭中才能有立足之本,方可立足于市場并具備競爭力。
    2、渠道建立手段要硬。
    連鎖加盟。這個渠道建立團隊必須由市場研究,營銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進行選址的同時了解終端消費習慣和趨勢及需求規(guī)模,及時調(diào)整生產(chǎn)進度。
    政策過硬。該支持的廣告必須達到預期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
    服務過硬。當今的營銷市場,服務不再是在銷售之后,要在競爭中脫穎而出,服務必須是在銷售之前。
    素質(zhì)要硬。業(yè)務素質(zhì)的問題,我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。
    3、隱形渠道。
    隱形渠道的建立,三個必須:
    (1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
    (2)必須提供良好的信用。
    (3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務。
    隱形渠道建立的對象。
    (1)建筑工程公司。
    (2)園林規(guī)劃建筑公司。
    (3)市政建設公司。
    (4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等。
    渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實施。提供科學合理的照明布局、實施效果、預警機制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無償提供類別服務。
    合作必須是輕松、愉快的。只要能在實質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆綁合作的先決優(yōu)勢。
    終端必須要健康,所以終端建設就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設專門店;三級市場要設專賣區(qū)。
    1、二級市場專門店的建設。
    統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位,每個市內(nèi)建設10家專門店。以縣為單位,每個縣城建設3家專賣區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動千店工程。
    2、零售終端門頭廣告的制作。
    所有的零售終端都做好門頭廣告,門頭廣告制作及安裝當?shù)鼗∠瓉淼膹S家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當?shù)匕惭b的模式。
    3、分銷商及終端促銷。
    (1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。
    (2)分銷商的銷量增長自認就促進了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題,而且網(wǎng)絡在淡季得到了縱深發(fā)展。
    4、終端建設人員職責重點。
    代理商溝通與拓展。
    (1)原有大客戶的理念溝通后,合乎條件的配備商務代表協(xié)助其開展工作。
    (2)重點放在空白市場的開拓:
    a、可先由公司走貨適當時期轉給大客戶處走貨,大客戶低利潤調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準備。
    b、適當降低合作條件。
    (3)建設一到兩個樣板終端。
    (4)日常工作:
    分銷商拜訪:不少于(_—_萬元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月;。
    分銷商拜訪:不少于(_—_萬元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;。
    5、終端形式與支持標準。
    a類終端(品牌店)。
    1、適合對象:適用于1,2,3級市場。
    2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶外產(chǎn)品。
    3、店面裝修:專銷、獨立門面、形象墻、天花。
    4、補貼標準:150平米—300平米,按50元每平米補貼,最高補貼1萬元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補貼,最好3萬元。
    b類終端(商照專門店)。
    1、適合對象:適用于1,2,3級市場的一級經(jīng)銷商和核心分銷商。
    2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主,綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等。
    3、店面裝修:專銷、獨立門面、形象墻、天花、店招。
    5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準。
    c類終端(純零售店)。
    1、適合對象:適用于1,2,3級市場同城分銷和2,3級經(jīng)銷商和核心分銷商。
    3、店面裝修:店內(nèi)專銷、獨立區(qū)域、形象墻、天花。
    1、經(jīng)銷商利潤。
    省代理提供面價,經(jīng)銷商打折出售,利潤由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務,完成任務以及超額任務給與0.8%—1%的返利獎勵。
    2、渠道經(jīng)理薪金。
    要求:連續(xù)三個月完成規(guī)定任務才能拿到全薪,獎金為超出任務銷售金%額的0.2。每個月的任務為年任務的12分之一。第一次未完成任務扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
    3、工程業(yè)務員薪金。
    要求:每位工程業(yè)務員下轄三個市,完成既定任務可拿全薪,獎金為超出任務銷售金額的0.2%.每個月的任務為年任務的12分之一。第一次未完成任務扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。
    1、廣告投放方式。
    (1)專業(yè)媒體。
    (2)家居類雜志。
    (3)地產(chǎn)類雜志。
    (4)財經(jīng)媒體。
    (5)知名網(wǎng)站。
    (6)電視。
    (7)戶外廣告。
    (8)專業(yè)市場。
    2、預算。
    其中1-6項多由總公司統(tǒng)一安排,7-8項由代理商申請,經(jīng)總公司批復后發(fā)放。全年省代理宣傳預算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預算。
    燈具銷售工作總結篇十四
    回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì),高標準嚴要求。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識技能和工作經(jīng)驗。
    從開廠以來截止20xx年1月1日,東南亞區(qū)域共有6個國家(、)共**個客人有合作往來,總銷售額約:
    按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,**市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較校和**市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
    忙碌的20xx年,由于工作經(jīng)驗不足等原因,在工作中出現(xiàn)了不少大問題:
    1:2月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
    2:9月份,客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
    對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
    20xx年工作計劃及個人要求:
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
    有關建議:
    20xx年公司銷售員年終總結20xx年工作計劃及個人要求。
    隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
    燈具銷售工作總結篇十五
    回顧這一年的工作歷程作為xxx的一名員工我深深感到xx蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì),高標準嚴要求。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識技能和工作經(jīng)驗。
    從開廠以來截止20xx年1月1日,東南亞區(qū)域共有6個國家(xx、xx、xx、xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
    按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較校xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
    忙碌的20xx年,由于工作經(jīng)驗不足等原因,在工作中出現(xiàn)了不少大問題:
    1:2月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
    2:9月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
    對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
    6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
    20xx年公司銷售員年終總結20xx年工作計劃及個人要求。
    隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。