總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)方式，它能夠幫助我們理清思路。結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，把握總結(jié)的重點(diǎn)和關(guān)鍵，突出重要信息。希望這些總結(jié)范文能給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的靈感和創(chuàng)意，讓我們能更好地寫(xiě)好自己的總結(jié)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇一
自20xx年9月合安高速開(kāi)通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái)，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作，沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹(shù)高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?！彼欠N勇敢的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ?，儀表端莊、舉止文雅，無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感，無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開(kāi)始的服務(wù)意識(shí)，做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意?？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己，用一顆不變的心對(duì)待工作，相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇二
蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年，經(jīng)過(guò)近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長(zhǎng)和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我院由原來(lái)簡(jiǎn)陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志，其中有4名是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展?！叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī)，積極穩(wěn)妥立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛(ài)心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
護(hù)理人員在工作中樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為門(mén)診和住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累，精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來(lái)隨著我旗口岸常年開(kāi)放，有無(wú)數(shù)蒙古國(guó)患者或外地農(nóng)民工慕名前來(lái)，在治療期間，護(hù)理部的護(hù)士們都給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對(duì)住院的患者因身處異國(guó)他鄉(xiāng)，護(hù)士們從細(xì)小的事情做起，主動(dòng)承擔(dān)起打水、送飯、購(gòu)買(mǎi)生活用品等等，就像對(duì)待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類(lèi)似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心，受到了廣大患者的熱情好評(píng)。
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高專業(yè)技術(shù)水平.護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展.實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴，她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)的技能競(jìng)賽中，均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。
在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開(kāi)展“四自”的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過(guò)程中，姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到她們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入更好地開(kāi)展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求，為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
我叫xx，是xx處的一名施工管理人員，在綜健公司工作已有3年多了，今年主要負(fù)責(zé)了科學(xué)城、千燈湖和深圳觀瀾等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理。
在工作中，我信守承諾。擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理人員以來(lái)，參與的施工工程幾十項(xiàng)，一直堅(jiān)持把誠(chéng)信放在第一位。嚴(yán)格遵守合同約定，認(rèn)真履行職責(zé)，在工期上決不拖延，在質(zhì)量上決不馬虎。在今年的深圳觀瀾項(xiàng)目的施工過(guò)程中正逢雨季，連降大雨對(duì)施工進(jìn)度造成了很大的影響，我沒(méi)有以自然條件惡劣為借口，想盡辦法分班作業(yè)，人停機(jī)不停，搶時(shí)間、趕進(jìn)度，確保工期如期完成。
構(gòu)配件之間的有效動(dòng)作，在施工中沒(méi)有因溝通不到位而產(chǎn)生沖突。
注重嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，做到了工程質(zhì)量管理好、施工現(xiàn)場(chǎng)管理好、安全生產(chǎn)管理好。在三年的施工管理中，竣工項(xiàng)目合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)95%，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全都建立目標(biāo)管理制度，實(shí)施科學(xué)的控制。把工程質(zhì)量作為日常管理的中心工作，立足施工現(xiàn)場(chǎng)，從班組開(kāi)始把住源頭，每道工序施工前，對(duì)施工班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，施工班組真正落實(shí)自檢、互檢。進(jìn)行下一道工序施工時(shí)，兩道工序進(jìn)行質(zhì)量移交并有書(shū)面簽字。在我擔(dān)任項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的工程施工中，堅(jiān)持軍事化和人性化管理相結(jié)合，員工進(jìn)入工地后統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，實(shí)行半軍事化管理，保證了員工嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和能打硬仗的戰(zhàn)斗作風(fēng)，增強(qiáng)了的戰(zhàn)斗力和凝聚力。保持各施工現(xiàn)場(chǎng)文明整潔，在安全生產(chǎn)管理方面，近兩年來(lái)不斷加大管理力度，健全安全生產(chǎn)管理制度和管理保證體系，落實(shí)到每道工序、每個(gè)工種、每名工人，嚴(yán)查安全隱患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，較好的杜絕了事故的發(fā)生，一直保持無(wú)重大安全事故，受到安全管理部門(mén)的好評(píng)。
今后，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要用具體行動(dòng)表明我是綜健的一名工程管理人員，努力做一名“把信送給加西亞”的人，以嶄新的業(yè)績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇四
xxx，女，壯族，xxxx年3月出生，xxxx年7月參加工作，20xx年6月調(diào)到xxx收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
xxx自參加收費(fèi)工作以來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)：20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)，每個(gè)月文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評(píng)為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評(píng)為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”，成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
xxx熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，自覺(jué)按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，將于近期發(fā)展入黨。
xxx剛來(lái)收費(fèi)站時(shí)，對(duì)收費(fèi)工作比較陌生，為了把收費(fèi)工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，花費(fèi)了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng)，練假幣識(shí)別，練點(diǎn)鈔，練車(chē)型判斷，練邊收費(fèi)邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo)，她經(jīng)常咬著竹筷對(duì)著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑，直到滿意為止。經(jīng)過(guò)勤學(xué)苦練，日積月累，xxx工作技能日益精湛，每天面對(duì)四五百臺(tái)交費(fèi)車(chē)輛，她都能準(zhǔn)確判斷車(chē)型，并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無(wú)差錯(cuò)，受到了司乘人員的好評(píng)，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。同時(shí)，該同志在我站組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中，多次獲得第一名的好成績(jī)，成為我站唯一一名集“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評(píng)選活動(dòng)，入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的帶動(dòng)下，全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
在許多人看來(lái)，收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢(qián)、打票、找錢(qián)，都是重復(fù)地說(shuō)一樣的“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”，但xxx知道公路收費(fèi)對(duì)廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛(ài)、珍惜這份工作，始終把做好車(chē)輛通行費(fèi)征收作為自己的事業(yè)和責(zé)任，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個(gè)老的要照顧，但多年來(lái)她從沒(méi)有為家里的事請(qǐng)過(guò)一天假，缺過(guò)一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請(qǐng)假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長(zhǎng)安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
xxx常年工作在一線收費(fèi)窗口，她對(duì)待司乘人員熱情禮貌，解答問(wèn)題耐心細(xì)致，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過(guò)往司乘人員感受到溫暖，樹(shù)立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車(chē)經(jīng)過(guò)收費(fèi)窗口，她用溫和關(guān)懷的語(yǔ)氣對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬，幫司機(jī)裝好開(kāi)水，司機(jī)連聲稱謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”，對(duì)蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車(chē)主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細(xì)致地勸說(shuō)與解釋，用自己的真誠(chéng)和微笑來(lái)感化司機(jī)，多年來(lái)她從未跟車(chē)主發(fā)生過(guò)口角。有一次，一本地農(nóng)用車(chē)?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿，她見(jiàn)不是免費(fèi)車(chē)輛就沒(méi)有起桿，司機(jī)火氣大，車(chē)未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒(méi)有惡語(yǔ)相向，仍是耐心向司機(jī)解釋，直到司機(jī)交費(fèi)離開(kāi)。
xxx作為我站“青年文明號(hào)”示范班副班長(zhǎng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng)，并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹?wù)點(diǎn)開(kāi)展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來(lái)，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹(shù)造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次，在崗?fù)檫^(guò)路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對(duì)象，經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚(yáng)。
xxx立足平凡的崗位，從做好每一件小事開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇五
用天使之愛(ài)，播灑著人間最美的真情，無(wú)私的愛(ài)心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，接下來(lái)是小編為大家收集了關(guān)于護(hù)理先進(jìn)個(gè)人。
供大家參考借鑒。
葉，博愛(ài)醫(yī)院護(hù)理部副主任、新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，副主任護(hù)師，在博愛(ài)醫(yī)院，被公認(rèn)為靜脈穿刺的“神槍手”。連續(xù)多年年度考核獲得優(yōu)秀等次，每年均被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士。
1987年，葉畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛(ài)醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開(kāi)創(chuàng)初期，設(shè)備簡(jiǎn)陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她帶領(lǐng)科室護(hù)士突破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。使新生兒急救中心從無(wú)到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽(yù)的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個(gè)氣胸的新生兒，當(dāng)時(shí)患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來(lái)越明顯，再耽誤一會(huì)孩子就沒(méi)命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉(zhuǎn)紅潤(rùn)，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)間就是生命，尤其是搶救病人時(shí)必須掙分奪秒。在葉等醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛(ài)醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認(rèn)可，上送的病人逐漸增多，如今博愛(ài)醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時(shí)，葉兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時(shí)候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒(méi)有什么時(shí)間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來(lái)一對(duì)重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個(gè)孩子已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個(gè)也醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個(gè)孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上葉剛好休息，愛(ài)人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之中。但當(dāng)護(hù)士將兩個(gè)孩子的病情報(bào)告給她后，二話沒(méi)說(shuō)，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車(chē)就沖進(jìn)夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對(duì)醫(yī)務(wù)人員千恩萬(wàn)謝。病房外的東邊已泛起了魚(yú)肚白。此時(shí)，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過(guò)去，當(dāng)看到兒子時(shí)，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。
醫(yī)學(xué)是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，2019年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問(wèn)，翻閱大量的書(shū)籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開(kāi)展新技術(shù)，新方法，攻克了多個(gè)難關(guān)，如率先開(kāi)展“非營(yíng)養(yǎng)性吸吮”，促進(jìn)新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過(guò)渡到經(jīng)口進(jìn)食的時(shí)間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。對(duì)新生兒缺氧缺血性腦病定期評(píng)估和早期干預(yù)獲中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，并參與國(guó)家攻關(guān)課題的研究。參與中山市新生兒新法復(fù)蘇的推廣，開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，主要參與的省立項(xiàng)課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2019年度中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，2019年7月主持開(kāi)展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項(xiàng)編號(hào)2019c022)獲中山市科委科研基金資助。2019年，博愛(ài)醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國(guó)內(nèi)均屬罕見(jiàn)。在救治該患兒期間，葉參與救治工作，2個(gè)月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細(xì)心護(hù)理患兒，并采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時(shí)間長(zhǎng)達(dá)90多天，未發(fā)生任何不良反應(yīng)。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說(shuō)技能和知識(shí)儲(chǔ)備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對(duì)病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷，則是護(hù)理人員的“軟件”。兒科病房是博愛(ài)醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來(lái)，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個(gè)出生才20天的女?huà)耄蚧茧窳驯桓改笒仐?，被人送到病房時(shí)全身發(fā)臭，重度營(yíng)養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護(hù)士捂著鼻子不愿走近。當(dāng)葉看到這奄奄一息的患兒時(shí)，立刻搬來(lái)保暖臺(tái)，倒來(lái)熱水為患兒擦身，用滴管進(jìn)行喂養(yǎng)，在她的帶動(dòng)下，全科護(hù)士這個(gè)帶來(lái)一個(gè)雞蛋，那個(gè)帶來(lái)一個(gè)蘋(píng)果，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月精心的護(hù)理，何妹變成了一個(gè)健壯的小孩，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉手說(shuō)：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛(ài)”。
以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護(hù)士都產(chǎn)生了焦慮等心理問(wèn)題。作為一位中層管理者，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，葉一有機(jī)會(huì)就和護(hù)士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領(lǐng)護(hù)理人員，克服重重困難，重新制定了常用護(hù)理技術(shù)操作流程，使全科護(hù)理人員技術(shù)操作實(shí)行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時(shí)開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)多項(xiàng)，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機(jī)霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項(xiàng)目，深受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的好評(píng)。2019—2019年，葉**3次參加“中山國(guó)際微笑行動(dòng)”活動(dòng)，負(fù)責(zé)唇腭裂患者術(shù)后病房的護(hù)理管理工作?！爸猩絿?guó)際微笑行動(dòng)”是國(guó)際微笑行動(dòng)基金會(huì)組織的慈善活動(dòng)，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費(fèi)治療，他的成員來(lái)自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動(dòng)，博愛(ài)醫(yī)院從各科抽調(diào)人員予以支持，由于護(hù)理隊(duì)伍來(lái)自不同科室不同護(hù)理專業(yè)，個(gè)別護(hù)士還是第一次參加微笑行動(dòng)，而且從來(lái)沒(méi)有與外國(guó)同行交往的經(jīng)驗(yàn)，唇腭裂術(shù)后護(hù)理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務(wù)，在積極籌備病房和物品的同時(shí)當(dāng)機(jī)立斷，將現(xiàn)有人員編成一對(duì)一的幫護(hù)小組，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)、培訓(xùn)無(wú)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，并制定詳細(xì)的工作職責(zé)和工作流程、工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言和行為，使全組護(hù)士的行動(dòng)一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國(guó)醫(yī)療隊(duì)人員還以為這些護(hù)士原本就是同一個(gè)科室的護(hù)士，有多年合作的經(jīng)驗(yàn)以致工作那么利索、有序。當(dāng)他們得知是臨時(shí)組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國(guó)姑娘了不起!”多年來(lái)，她工作過(guò)的科室?guī)ьI(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理小組、醫(yī)院先進(jìn)科室，先進(jìn)團(tuán)支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國(guó)“三八紅旗集體”等光榮稱號(hào)。
做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀?。
李---一個(gè)普通平凡的護(hù)士，她用天使之愛(ài)，播灑著人間最美的真情，無(wú)私的愛(ài)心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，贏得了團(tuán)場(chǎng)居民群眾的稱贊。
1992年底，生活在四川的李投奔遠(yuǎn)在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛(wèi)校。1996年畢業(yè)后，分配到了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)四師六十七團(tuán)醫(yī)院工作，一直從事臨床護(hù)理工作，通過(guò)自學(xué)取得了大專。在2019年的工作中她不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多次在地方專業(yè)雜志上發(fā)表小經(jīng)驗(yàn)、論文等。同時(shí)，為了提高自己的護(hù)理專業(yè)水平，她積極鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)努力，2019年考取了全國(guó)中級(jí)護(hù)理職稱，2019年李光榮地加入了中國(guó)。
剛參加工作時(shí)，看著老護(hù)士“一針見(jiàn)血”為患者靜脈穿刺，為了練習(xí)靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復(fù)在自己身上練習(xí)，還拿來(lái)與人體相像的蘿卜、土豆等練習(xí)。手上、腳上都留下了無(wú)數(shù)的針眼。一個(gè)月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術(shù)，操作時(shí)能夠做到手法輕巧，達(dá)到無(wú)痛注射。在為病人服務(wù)努力做到愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心“四心”式服務(wù)。
李剛干護(hù)士工作不久，在一次值中班時(shí)，緊急送來(lái)6位因突發(fā)事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當(dāng)時(shí)心里怕極了，但當(dāng)她看見(jiàn)傷者痛苦的神情，她穩(wěn)定自己的情緒，立即對(duì)患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅(jiān)定了要做一名真正的生命守護(hù)神。憑借著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，李xx2019年如一日的兢兢業(yè)業(yè)的工作著。在醫(yī)院舉辦的護(hù)理大比武中基本上都能獨(dú)占鰲頭。多次代表醫(yī)院參加師里的重大比賽。在2019年的護(hù)士節(jié)與同事一起參加農(nóng)四師衛(wèi)生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績(jī)。多次被評(píng)為師、團(tuán)級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)先進(jìn)工作者、三八紅旗手等稱號(hào)。受到院、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。所在的護(hù)士班被師里評(píng)為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2019年又被評(píng)為兵團(tuán)三八紅旗集體。
在李心里，有一把檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的感情尺子，那就是把病人當(dāng)作親人，病人有疑問(wèn)，她耐心解答，病人有困難，她主動(dòng)幫助，用無(wú)私的愛(ài)去溫暖每一位病人。1997年，該團(tuán)11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進(jìn)了醫(yī)院。肺氣腫對(duì)于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數(shù)大，個(gè)人衛(wèi)生差，有些護(hù)士不愿進(jìn)老人的病房護(hù)理，看見(jiàn)老人孤苦伶仃家中又無(wú)人，李擔(dān)當(dāng)起了照顧柳潘生老人的義務(wù)。上班時(shí)，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫(yī)院沒(méi)有食堂，老人吃飯成了問(wèn)題，她又義務(wù)地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對(duì)于吃慣了麻辣味的李來(lái)說(shuō)，很不習(xí)慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動(dòng)地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢(qián)，委托李xx處理他的后事。李把錢(qián)還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李就擔(dān)負(fù)起照顧他的責(zé)任，這一堅(jiān)持就是兩年多，直到老人去世后，她又協(xié)助單位處理了老人的后事。
1996年，六十七團(tuán)敬老院建成使用，里面住進(jìn)了5位孤寡老人。醫(yī)院的團(tuán)支部書(shū)記李，得知情況后，針對(duì)老人行動(dòng)不便，她每星期都會(huì)在輪休時(shí)，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。
六十七團(tuán)少數(shù)民族人口占到了團(tuán)場(chǎng)的40%，周邊的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族也到該團(tuán)醫(yī)院看病。2019年的一天夜里，來(lái)了一位病情危急的哈薩克族患者，當(dāng)時(shí)和她一起值班是一名漢族醫(yī)生，由于語(yǔ)言不通，不能及時(shí)了解病情，這件事情對(duì)她觸動(dòng)很大，萌生了學(xué)習(xí)哈語(yǔ)的念頭。對(duì)一個(gè)說(shuō)話都帶四川口音的她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)哈語(yǔ)顯然是難上加難，但決心已定的她開(kāi)始拜醫(yī)院僅有的三位民族醫(yī)護(hù)人員為老師，虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)。有時(shí)為了學(xué)一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語(yǔ)，并經(jīng)常和民族患者進(jìn)行交流。那時(shí)愛(ài)人很不理解她，可看到她用哈語(yǔ)與民族患者交流時(shí)，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學(xué)習(xí)哈語(yǔ)，如今的她已可以給漢族醫(yī)生當(dāng)翻譯。
李做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀?。2019年一名民族男醫(yī)生給正在值班的李打電話，吐拉汗老人大便拉在他家的床上。李接到電話立即趕到醫(yī)生家，幫助老人收拾干凈，把老人送到醫(yī)院。在住院期間，李常主動(dòng)給老人打開(kāi)水、喂藥、沖奶茶，扶老人上廁所。李知道老年癡呆患者心理都較孤獨(dú)總想找人說(shuō)話，于是她經(jīng)常到老人床前陪老人聊天、拉家常，給老人講些團(tuán)場(chǎng)的新鮮事讓老人高興。慢慢地老人和李熟悉了，吐拉汗老人什么話都愿意和她講，逐漸把她當(dāng)成了親人，每次到醫(yī)院看病住院就想找她，而李每次都會(huì)親自帶她檢查、看病，直到把老人安排妥當(dāng)。李了解民族人的習(xí)慣，就是不管誰(shuí)家有事都會(huì)先找本民族的人，李就問(wèn)老人，為什么不找其他民族醫(yī)生護(hù)士，老人說(shuō)：“我知道她們嫌我臟、臭，只有你不嫌棄我這個(gè)老婆子”。她用自己的實(shí)際行動(dòng)增進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)以及患者好評(píng)。
同事們都詼諧的說(shuō)：“小李是個(gè)秘書(shū)型的護(hù)士?！弊o(hù)理工作本是個(gè)繁瑣的工作，她又兼顧了醫(yī)院的政工員一職。寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、出板報(bào)、寫(xiě)稿件都是她利用業(yè)余時(shí)間來(lái)完成的。當(dāng)別人在散步、游玩的時(shí)候，而她卻在“爬格子”，利用手中的筆將單位的開(kāi)展的活動(dòng)、好人好事通過(guò)墾區(qū)報(bào)、團(tuán)電視臺(tái)、廣播站等宣傳。為了掌握寫(xiě)作技巧，她自購(gòu)了寫(xiě)作方面的書(shū)籍。她的護(hù)齡有多長(zhǎng)，政工員的年限就有多長(zhǎng)，雖然是個(gè)編外的，但卻是個(gè)稱職的。李，一位普通白衣天使，她兢兢業(yè)業(yè)、把青春和愛(ài)奉獻(xiàn)給病人的好護(hù)士。很多人都說(shuō)她很優(yōu)秀，她笑著說(shuō)：“我沒(méi)有什么優(yōu)秀的，我所干的都是護(hù)士應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇六
秦延安，沛龍公路收費(fèi)站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見(jiàn)過(guò)他的人，都能很快從他身上讀懂收費(fèi)站員工吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的全部要義。無(wú)論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開(kāi)拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無(wú)悔的追求體現(xiàn)在每時(shí)每刻。
20xx年沛龍公路收費(fèi)站開(kāi)征，秦延安成了收費(fèi)站一員。他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費(fèi)四隊(duì)收費(fèi)員、收費(fèi)一隊(duì)稽查員、副隊(duì)長(zhǎng)、收費(fèi)四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。沛龍公路收費(fèi)站地處蘇魯兩省交界，收費(fèi)難度很大。在收費(fèi)工作中，秦延安堅(jiān)持做到依法收費(fèi)，他常說(shuō)：“作為一名收費(fèi)一線人員，依法收費(fèi)，是我們的責(zé)任”。他說(shuō)到做到了。20xx年12月4日，一輛出租車(chē)從遠(yuǎn)處疾駛而至，駕駛員借著酒勁揮舞著一把長(zhǎng)約30公分的匕首一路搖晃著叫囂：“誰(shuí)敢收老子的費(fèi)，老子就砍誰(shuí)”。面對(duì)威脅，正在當(dāng)班的秦延安毫無(wú)畏懼，再三勸其按章繳費(fèi)?？尚锞七^(guò)度的駕駛員哪里聽(tīng)得進(jìn)勸阻呀，他沖下車(chē)手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對(duì)寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時(shí)報(bào)警，并不顧個(gè)人安危，赤手空拳與之展開(kāi)激烈搏斗，在全隊(duì)人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來(lái)的派出所民警將人帶走。但很多時(shí)候，碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，只要是通過(guò)批評(píng)教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠(chéng)懇地反復(fù)向當(dāng)事人講明收費(fèi)政策，督促其繳費(fèi)。20xx年的一天，一位安徽死機(jī)說(shuō)秦延安多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨了，還拒絕繳費(fèi)，嘴里還不停第說(shuō)著臟話。秦延安始終耐心說(shuō)服，宣傳政策，終于用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他很快繳了費(fèi)，走時(shí)還一再表示歉意。像這樣類(lèi)似的事情，秦延安在收費(fèi)過(guò)程中碰到很多，但是為了確保國(guó)家公路規(guī)費(fèi)足額征收，他忠誠(chéng)地履行著自己的職責(zé)，以汗水和心血?jiǎng)?chuàng)造了顯著的收費(fèi)業(yè)績(jī)。收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，秦延安每天都用自己的一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福，迎接著過(guò)往的司機(jī)。他覺(jué)得，收費(fèi)站每個(gè)人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語(yǔ)，感動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員，他用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著公路窗口“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
20xx年10月由于工作需要，秦延安擔(dān)任沛龍公路收費(fèi)站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來(lái)很大的壓力。從單一的收費(fèi)到瑣事繁多的機(jī)關(guān)。一切都得從頭再來(lái)，為了能盡快的適應(yīng)工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)、摸索。辦公室的事務(wù)繁多，可以說(shuō)是一個(gè)操心費(fèi)力還落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過(guò)問(wèn)。秦延安在站領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，從嚴(yán)要求自己，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個(gè)代表”重要思想，在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺(jué)加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于鉆研、銳意貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
內(nèi)頁(yè)臺(tái)賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認(rèn)真的學(xué)習(xí)，碰到不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教。后勤管理上，他及時(shí)調(diào)配車(chē)輛確保了職工上下班的需求。無(wú)論節(jié)假日只要駕駛員請(qǐng)事假或病假的時(shí)候他總是第一個(gè)候補(bǔ)駕駛員，大家每次見(jiàn)到他開(kāi)車(chē)接送人都不忘說(shuō)“坐主任開(kāi)的車(chē)舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調(diào)劑，做到飯菜有滋有味，讓大家吃的實(shí)惠吃的滿意。說(shuō)實(shí)話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調(diào)劑下，大家都認(rèn)為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當(dāng)炊事員請(qǐng)假的時(shí)候他總是發(fā)動(dòng)大家把自己的拿手菜做出來(lái)，充分的調(diào)動(dòng)了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差，他每天主動(dòng)積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費(fèi)站的站榮站貌有了很大的改變。“自己工作生活一天的環(huán)境自己就得動(dòng)手清潔”是他的口頭禪，在他的帶領(lǐng)下，大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)視察都說(shuō)：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來(lái)辦理事情的人員也說(shuō)：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。
每當(dāng)有生病住院的職工，他總是及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)安排探視。逢節(jié)假日，對(duì)周邊共建單位和困難戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)，聽(tīng)取廣大人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的評(píng)議，積極的改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的好評(píng)。工作生活中的每一細(xì)節(jié)，秦延安都力爭(zhēng)做到最好、更好。
當(dāng)然，也有一些人不理解。就說(shuō)：“你憨呀，10來(lái)塊錢(qián)刷個(gè)車(chē)，何必自己動(dòng)手刷呀，單位又不是沒(méi)錢(qián)”，是的人家說(shuō)的也對(duì)。他總是笑笑說(shuō)：“沒(méi)事，閑著也是閑著，權(quán)當(dāng)是鍛煉身體唄”?！叭伺湟律?，馬配鞍”，單位公務(wù)用車(chē)駕駛員不固定，都是誰(shuí)用誰(shuí)開(kāi)，風(fēng)里來(lái)雨里去車(chē)臟的沒(méi)個(gè)樣，都往單位一放。怎么辦？讓用車(chē)的刷嗎？人家得愿意呀?！皢挝坏能?chē)又不是你家的，你管不著?！笨梢哉f(shuō)大家都是這種思想。秦延安就是憨，他偏去刷車(chē)。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車(chē)內(nèi)醒目位置張貼了“請(qǐng)系好安全帶，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生”。使車(chē)內(nèi)衛(wèi)生有了明顯的改觀。
新時(shí)期，向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠(chéng)的態(tài)度和良好的先導(dǎo)形象贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的接納和認(rèn)可。多次收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，他總是說(shuō)：“榮譽(yù)我不要了，不求有功但求無(wú)過(guò)”。“有困難我上，有榮譽(yù)我讓”這是沛龍公路收費(fèi)站邱永站長(zhǎng)的一句口頭禪，形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。沛龍公路收費(fèi)站辦公室現(xiàn)有人員3名，黨員2名，在秦延安的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞收費(fèi)管理工作中心，注重管理工作的科學(xué)性、服務(wù)工作的有效性和重點(diǎn)工作的突破性，努力以一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，有效服務(wù)與收費(fèi)保暢大局，努力提高后勤管理和服務(wù)保障水平，做出突出的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說(shuō)：“崗位的變換是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通，這只是一個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇七
所高校進(jìn)行深造。他從軍23年，把人生最美的時(shí)光都獻(xiàn)給了祖國(guó)的西北邊陲——新疆，實(shí)現(xiàn)了好男兒志在四方、報(bào)效祖國(guó)的人生目標(biāo)。他從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，先后任錫山市文化局副局長(zhǎng)，惠山區(qū)政府辦公室副主任、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長(zhǎng)、接待辦公室主任，現(xiàn)任惠山區(qū)民政局副局長(zhǎng)、五保老人頤養(yǎng)院院長(zhǎng)。作為惠山區(qū)機(jī)關(guān)一名普通公務(wù)員，于7月、10月代表惠山區(qū)兩次參加全國(guó)第五屆全國(guó)行業(yè)歌手大賽并獲民族組二等獎(jiǎng)、評(píng)委會(huì)特別獎(jiǎng)、金號(hào)原創(chuàng)男歌手獎(jiǎng)，這在惠山區(qū)尚屬首例。轉(zhuǎn)業(yè)后的他，時(shí)刻不忘生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，以實(shí)力打造成功，用自己無(wú)盡的力量和責(zé)任為家鄉(xiāng)無(wú)錫市的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在美麗的無(wú)錫市，歌曲《江南一枝花》人人耳熟能詳、音樂(lè)委婉回旋，風(fēng)生水起、波瀾跌宕的美妙音樂(lè)也讓無(wú)錫市的特產(chǎn)水蜜桃名揚(yáng)天下，這與董鳴華個(gè)人的辛勤努力密不可分。董鳴華同志在少年時(shí)期就非常迷戀聲樂(lè)藝術(shù)，在綠色的軍營(yíng)里就是文藝積極份子，并多次參加文藝演出活動(dòng)。后來(lái)參加工作，雖然每天的工作都很繁忙，但是董鳴華同志堅(jiān)持每天練聲兩個(gè)小時(shí)，幾十年來(lái)如一日，至今仍在堅(jiān)持著。一分耕耘、一分收獲，在個(gè)人的辛勤努力下，董鳴華的藝術(shù)人生之路也充滿著掌聲與鮮花，7月獲“第五屆全國(guó)行業(yè)歌手電視大賽”民族組二等獎(jiǎng)，組委會(huì)特別獎(jiǎng)，10月獲“全國(guó)聽(tīng)眾最喜愛(ài)的最佳男歌手”獎(jiǎng)（金號(hào)獎(jiǎng)）。董鳴華憑借自己在中國(guó)聲樂(lè)藝術(shù)界的造詣和影響，通過(guò)個(gè)人努力并多方協(xié)調(diào)、溝通、牽線搭橋，積極主動(dòng)邀請(qǐng)了中國(guó)音樂(lè)家協(xié)會(huì)主席趙季平作曲、詞作家廖勇作詞、王宏偉趙季平、廖勇、王宏偉等到陽(yáng)山采風(fēng)，他們義務(wù)為為無(wú)錫市惠山區(qū)陽(yáng)山鎮(zhèn)量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重誕生。他參加全國(guó)金號(hào)獎(jiǎng)，也以《江南一枝花》報(bào)名參賽，為宣傳無(wú)錫、宣傳陽(yáng)山、為陽(yáng)山水蜜桃在全國(guó)打響品牌起到了很好的推動(dòng)作用，為無(wú)錫市水蜜桃美名遠(yuǎn)播、為惠山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。從行政職務(wù)上來(lái)講，作為惠山區(qū)民政局副局長(zhǎng)是一位領(lǐng)導(dǎo)，但是，在惠山區(qū)五保老人頤養(yǎng)院老人的眼中，他是這個(gè)養(yǎng)老院的“老人王”——院長(zhǎng)，親切、溫和而樸實(shí)。董鳴華自從擔(dān)任頤養(yǎng)院院長(zhǎng)后，把自己的愛(ài)好和事業(yè)有機(jī)結(jié)合，只要是區(qū)里有什么文藝活動(dòng)，他總是積極參加，慈善募捐晚會(huì)上，他作為一名機(jī)關(guān)工作人員登臺(tái)獻(xiàn)歌，博得惠山區(qū)眾多企業(yè)家、愛(ài)心人士的熱烈歡迎。他將自己濃濃的愛(ài)全部都融化在了五保老人之中，多少個(gè)寒暑日夜與老人同吃同住，在他的身上傳承了中華民族敬老愛(ài)老的美德，替天下兒女盡孝，為政府分憂，促進(jìn)家庭和睦。他積極用自己特有的藝術(shù)特質(zhì)和人生魅力積極構(gòu)建養(yǎng)老院獨(dú)特的養(yǎng)老文化，讓歡歌笑語(yǔ)時(shí)刻洋溢在養(yǎng)老院的角角落落，讓更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚滿天”。他積極推動(dòng)惠山區(qū)養(yǎng)老文化品牌發(fā)展，聯(lián)系上海愛(ài)樂(lè)團(tuán)等知名樂(lè)隊(duì)來(lái)院義演，組織老人和工作人員編排各類(lèi)節(jié)目，豐富老人生活；從頤養(yǎng)院的實(shí)際情況出發(fā)，邀請(qǐng)廖勇、王宏偉深入基層體驗(yàn)生活，最終創(chuàng)作而成頤養(yǎng)院院歌《關(guān)懷》，讓老人們有了真正屬于自己的歌曲，許多老人唱到動(dòng)情之時(shí)都會(huì)感動(dòng)不已、潸然淚下，并以頤養(yǎng)院里發(fā)生的真實(shí)故事為藍(lán)本創(chuàng)作了電影劇本“頤園”。另外，董鳴華還多次開(kāi)展養(yǎng)老院卡拉ok大賽、書(shū)法繪畫(huà)比賽、繞口令比賽、講故事競(jìng)賽等形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老年人生活的同時(shí)，無(wú)形中構(gòu)建了養(yǎng)老院獨(dú)具特色的養(yǎng)老文化，讓老人們?cè)谖幕姆諊斜M享晚年的安詳與快樂(lè)。堅(jiān)毅、風(fēng)趣、樸實(shí)、創(chuàng)新，這是惠山區(qū)老人和群眾提起董鳴華時(shí)使用頻率最高的四個(gè)詞語(yǔ)，也許大家不曾知道他是一名軍人，也不曾知道他是一名領(lǐng)導(dǎo)，甚至更加不知道他是養(yǎng)老院的院長(zhǎng)，但是大家都曾深深的記得，在我們的身邊，有個(gè)人就像隔壁的鄰居，亦或是公園里晨練的老大爺，他在用自己特有的方式與風(fēng)格，為我們無(wú)錫的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇八
_，女，_年_月出生，中共黨員，財(cái)務(wù)大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)為_(kāi)縣人民法院行政會(huì)計(jì)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，助理會(huì)計(jì)師。
該同志自20_年12月到法院從事財(cái)務(wù)工作以來(lái)，始終立足本職工作，忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，出色地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5年內(nèi)她先后獲縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3次、縣財(cái)政系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)5次，其中20_年、20_年、20_年被縣委、縣政府評(píng)為優(yōu)秀工作者，20_年、20_年、20_年、20_年、20_年被縣財(cái)政局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀黨員。
一、刻苦鉆研提高素質(zhì)。
針對(duì)法院目標(biāo)任務(wù)重、頭緒多，接觸案件當(dāng)事人多的實(shí)際，為盡快適應(yīng)法院工作，提升法院財(cái)務(wù)管理能力，提高法院經(jīng)費(fèi)使用效益，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在審判執(zhí)行工作中的保障性作用，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)方針、政策，努力掌握法院財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，及時(shí)掌握新時(shí)期國(guó)家、法院有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的變化。同時(shí)，她在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同院黨組保持高度一致，時(shí)刻以清醒的頭腦、堅(jiān)定的信念和銳意進(jìn)取的精神，把自己全部身心投入到法院財(cái)務(wù)工作中。她利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀《法院會(huì)計(jì)學(xué)》、《法院會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》、《法院財(cái)務(wù)管理》、《法院預(yù)算》和《基建會(huì)計(jì)》等書(shū)籍，并自學(xué)計(jì)算機(jī)操作技巧，全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)微機(jī)管理，提高了工作效率。所有這一切，為她進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院人員都親切的稱她“蔣姐”、“蔣會(huì)計(jì)”和“活賬本”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)銳意進(jìn)取。
法院財(cái)務(wù)工作是法院審判執(zhí)行業(yè)務(wù)中非常重要的保障、服務(wù)性工作，它包含內(nèi)容多，工作性質(zhì)雜亂，沒(méi)有規(guī)律，需要實(shí)實(shí)在在，容不得半點(diǎn)虛假和差錯(cuò)。所以，在日常工作當(dāng)中，她始終以高度的責(zé)任感、事業(yè)心自覺(jué)地對(duì)待每一項(xiàng)財(cái)務(wù)，對(duì)院黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的任務(wù)積極接受，并想方設(shè)法圓滿完成。工作中做到經(jīng)常請(qǐng)示、匯報(bào)，力求把工作做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)，不拖后腿，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)真正落實(shí)到了具體工作中。雖然是縣財(cái)政局委派來(lái)我院工作的財(cái)政人員，但在實(shí)際工作中，她始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺(jué)克服紀(jì)律松懈、警容不整、遲到早退、不假外出等不良現(xiàn)象，不忘記自己是是黨員、是國(guó)家工作人員。模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
多年來(lái)，她早已適應(yīng)了法院財(cái)務(wù)工作的繁雜、瑣碎和不定時(shí)性。記賬、統(tǒng)計(jì)、核算、各類(lèi)憑證檔案裝訂和歸檔等工作項(xiàng)目多、數(shù)量大，她經(jīng)常白天辦理案件執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)等業(yè)務(wù)，晚上和節(jié)假日休息時(shí)間加班加點(diǎn)匯制各類(lèi)表冊(cè)。正是這種拼命、執(zhí)著和一絲不茍，磨煉了她默默無(wú)聞、腳踏實(shí)地的性格，也正是這樣一種性格，使她在法院財(cái)務(wù)這一艱巨的崗位上更加出色。
三、恪盡職守細(xì)致周密。
作為財(cái)會(huì)人員，規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是根本職責(zé)。為了把法院有限的經(jīng)費(fèi)用到最需要的地方，她積極借鑒區(qū)內(nèi)其他法院的經(jīng)驗(yàn)和做法，起草和完善了《法院財(cái)務(wù)管理制度》，嚴(yán)格了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的審批程序，增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的計(jì)劃性、合理性和科學(xué)性。對(duì)差旅費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、通話費(fèi)和接待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)及各類(lèi)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按照開(kāi)支的需要逐一進(jìn)行了細(xì)化。針對(duì)法院車(chē)輛油料、維修和辦公消耗性開(kāi)支逐年上升的情況，及時(shí)制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采購(gòu)管理辦法》，使消耗性支出費(fèi)用下降了近20%。對(duì)法院財(cái)務(wù)管理過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，她及時(shí)向上級(jí)反饋意見(jiàn)，尋找解決辦法，使法院財(cái)務(wù)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使財(cái)務(wù)管理工作更加精細(xì)，財(cái)務(wù)保障更加有力。為加強(qiáng)法院會(huì)計(jì)檔案管理，她虛心請(qǐng)教其他單位財(cái)務(wù)主管人員，結(jié)合法院工作實(shí)際，制定了《會(huì)計(jì)檔案管理制度》，并按照制度對(duì)法院近3年以來(lái)的所有會(huì)計(jì)資料進(jìn)行收集歸檔，對(duì)20_年以后的會(huì)計(jì)原始資料進(jìn)行了裝訂、打磨，并且嚴(yán)格按照建檔要求，裝盒入柜，建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案檢索目錄，做到整齊劃一，使我院的會(huì)計(jì)檔案更加完整統(tǒng)一，更加科學(xué)規(guī)范。
四、熱情耐心形象良好。
該同志注重加強(qiáng)為案件當(dāng)事人服務(wù)意識(shí)，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)人員形象。她雖是縣財(cái)政局委派到法院的工作人員，但她處處維護(hù)法院的良好形象。在發(fā)放執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)過(guò)程中，她熱心耐心地對(duì)待每一位案件當(dāng)事人，并做到快速、仔細(xì)、準(zhǔn)確，從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)。近幾年我院每年執(zhí)行款多在3000余萬(wàn)元，每年她需向5000余人次當(dāng)事人發(fā)放執(zhí)行款或訴訟費(fèi)退費(fèi)。在日常工資晉升、審核、普調(diào)工資、漲工資等業(yè)務(wù)中，她深知工資關(guān)系干警切身利益，所以她對(duì)每名干警的工資情況非常熟悉，誰(shuí)到什么時(shí)間該調(diào)什么工資。
她用專門(mén)的本子記得清清楚楚，在干警詢問(wèn)工資增減或其他情況時(shí)，她總是熱心細(xì)致地為其解釋，有時(shí)為了一個(gè)人的工資，她要到財(cái)政局、人事局、組織部等單位跑很多趟，做到不厭其煩。
五、清正廉潔勤奮自覺(jué)。
該同志自覺(jué)并模范地遵守國(guó)家法律法規(guī)和最高院“五條禁令”，不做金錢(qián)奴隸，不屑向當(dāng)事人“索、拿、卡、要、報(bào)”，多年來(lái)沒(méi)有任何形式的違法亂紀(jì)行為發(fā)生。她處處嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤奮工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。在工作中克服人少、事多、事雜的困難，不推諉、不扯皮，不論是份內(nèi)的事，還是領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，都能保質(zhì)保量積極完成。從不言苦，總是想辦法克服，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作。她堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)目標(biāo)管理，對(duì)不符合規(guī)定的支出堅(jiān)持不予審核報(bào)銷(xiāo)，不偏不倚，公正廉潔，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。
總之，該同志憑著樸實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績(jī)，將“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德在法院財(cái)務(wù)管理工作中得到了充分展現(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇九
楊學(xué)花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅(jiān)持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作，待病人勝親人，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到百問(wèn)不煩。工作之余，她認(rèn)真閱讀專業(yè)書(shū)籍，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，回院后積極在本院開(kāi)展護(hù)理規(guī)范服務(wù)，為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí)，并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒(méi)吃東西，深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學(xué)花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開(kāi)水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護(hù)理工作中，針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo)，向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé)，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作，自覺(jué)參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天，她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳，由于山高路遠(yuǎn)，一路上暈車(chē)、嘔吐不止，仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉(zhuǎn)院，他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車(chē)加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無(wú)怨言，為她的工作感到無(wú)比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛(ài)。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過(guò)口舌之爭(zhēng)，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團(tuán)結(jié)同事，以禮待人。在20xx年，被評(píng)為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十
1980年12月，畢業(yè)于菏澤醫(yī)專的魏登芹，懷揣一顆火熱的心，坐在了郭屯衛(wèi)生院內(nèi)科門(mén)診桌前，拿起聽(tīng)診器為人開(kāi)方治病，圓了當(dāng)醫(yī)生的夢(mèng)。但當(dāng)他看到破舊的病房、簡(jiǎn)陋的設(shè)備，心里就涼了半截。他找同事淡心、找院長(zhǎng)請(qǐng)教、找病人啦家常，終于找到了醫(yī)院衰敗的癥結(jié)就在于醫(yī)生醫(yī)術(shù)低、急癥治不了、難癥不會(huì)治、頭痛發(fā)熱的小病又有村醫(yī)生診治。為了提高自己的醫(yī)術(shù)，他暗下決心，一下子就征訂了十多種醫(yī)學(xué)雜志，百分之六十的工資用于購(gòu)置醫(yī)學(xué)書(shū)籍。白天坐診、晚上加班苦讀。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期理論實(shí)踐的研究與學(xué)習(xí)，魏先生在醫(yī)術(shù)上日漸成熟，指名道姓來(lái)找他求醫(yī)的人也越來(lái)越多。
他時(shí)常提醒自己“這不僅是榮譽(yù)的疊加，更是責(zé)任的賦予，我不能辜負(fù)了老百姓對(duì)我的這一份信任?！?BR> 二十多年里，他寫(xiě)了260萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，從中整理編寫(xiě)出40多篇論文，并發(fā)表在全國(guó)各大權(quán)威醫(yī)學(xué)刊物上，受到了醫(yī)學(xué)界的廣泛關(guān)注。尤其是《復(fù)方丹參注射治療急性腦出血28例臨床觀察》一文，沈醫(yī)大的一位教授看到這篇論文后，給魏先生寫(xiě)信道：“這樣有理論、有分析、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有深度的論文、竟出自一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生之手，真叫人高興又汗顏”。1996年這篇論文被編入《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)大辭典》。為此，他多次被邀參加全國(guó)內(nèi)科權(quán)威性學(xué)術(shù)研討會(huì)，他的學(xué)術(shù)理論更是受到醫(yī)學(xué)界同仁的一致好評(píng)。
一個(gè)醫(yī)生，只有高深的醫(yī)術(shù)，而缺少對(duì)病人的熱情周到的關(guān)懷，不是個(gè)好醫(yī)生，就像沒(méi)靈魂的僵尸，這是魏登芹的行醫(yī)觀。
二十多年如一日，魏先生將全部的精力都放在了醫(yī)學(xué)上。人情禮往、家里家外的活，都落到他妻子的身上，每當(dāng)她忙不過(guò)來(lái)時(shí)，就埋怨地說(shuō)：“登芹心里只有病人，連他自己也沒(méi)有，真不知道俺這二十多年咋過(guò)哩”。他的一個(gè)朋友曾這樣形容魏先生，“他不在家就在醫(yī)院接診室，不在醫(yī)院接診室，就在行醫(yī)的路上！”
隆冬的一個(gè)夜晚，北風(fēng)夾著雪冰碴子呼呼地刮著。凌晨一點(diǎn)，他還沒(méi)睡，妻子勸道：“這樣的天氣，又這么晚了，興許沒(méi)病人來(lái)了，快睡吧”。
2000年秋天，他妻子患了十八年的股骨頭壞死病，日益加重、行走不便、再也支撐不了家庭的生活重?fù)?dān)。同事們都勸說(shuō)，他才答應(yīng)去天津給妻子做手術(shù)，院方要求要住三個(gè)月的院，可他呆不住，留不下，妻子的手術(shù)后線一拆完，他就要返回。妻子雖然心有怨氣，但深知魏登芹放心不下他的病人，只好隨他的意。
常年的勞累，沒(méi)黑沒(méi)白的工作，沒(méi)有規(guī)律的飲食，使他積勞成疾。同事們勸他多注意休息、保重身體，他嘴上答應(yīng)著，可一有病號(hào)，就把這勸說(shuō)拋到了腦外，忙活起來(lái)就忘了吃喝，病犯了就吞幾個(gè)藥丸。他外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)回來(lái)后，從來(lái)就沒(méi)先進(jìn)過(guò)家，總是先到病房里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，向病人問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。
他深知要想使醫(yī)院走出困境，管理是根本，經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，服務(wù)是保證。他在征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《考勤制度》、《藥品管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《醫(yī)護(hù)人員守則》。及嚴(yán)禁科室亂收私收款等一系列規(guī)定制度。為了抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，他深入到病房走訪，到各科室檢查。有一次，他發(fā)現(xiàn)放射科一醫(yī)生私收了30元現(xiàn)金。就在次日全院職工大會(huì)上進(jìn)行了點(diǎn)名通報(bào)，并給予那位醫(yī)生200元的罰款、停薪三個(gè)月的處罰。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十一
張xx，xx市婦幼保健院90后兒童保健科護(hù)士，她平時(shí)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。3月6日，接醫(yī)院通知：需要去傳染病醫(yī)院支援你能去嗎？有顧慮嗎？我能去，我單身我沒(méi)有各種負(fù)擔(dān)，父母有哥嫂照顧。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。哪里有需要就去哪里，就是戰(zhàn)斗“集結(jié)號(hào)”。2020年3月7日開(kāi)始，進(jìn)入防控疫情“守衛(wèi)戰(zhàn)”，張xx是抗疫一線團(tuán)隊(duì)中的一員。
在這里，她經(jīng)歷了人生中許多“第一次”，尤其是第一次穿上防護(hù)服，感觸頗深：一開(kāi)始說(shuō)一點(diǎn)也不怕那是假的，但是到后來(lái)發(fā)現(xiàn)也不是那么可怕，我們防護(hù)措施很到位，又有著專業(yè)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，最主要是在這的目的就是一心想著讓患者早日康復(fù)出院，就啥都不怕了。3月8日她被分到了傳染病醫(yī)院病區(qū)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，她很快熟悉了病房環(huán)境和工作流程，并再次接受了全流程的培訓(xùn)。開(kāi)始工作，她主要負(fù)責(zé)床單元的整理，測(cè)量生命體征，病房消毒，醫(yī)療垃圾消毒，抽血，取樣肛拭子、咽拭子及輸液治療并跟患者一起做八段錦。隨后，由于工作需要又被調(diào)到急診科，主要負(fù)責(zé)更換消毒液，各個(gè)科室的消毒工作，物品管理和預(yù)檢分診，接送患者等工作。憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、全心全意為患者服務(wù)的.精神，張xx已經(jīng)和這里的患者成了好朋友。
記得一次護(hù)士例行查房，小女孩看見(jiàn)一群身穿防護(hù)服，像“鋼鐵怪獸”一樣的人走進(jìn)病房，驚恐萬(wàn)分，嚇得拿被子捂住自己。張xx急忙上前，溫柔的說(shuō)：“別怕，有姐姐在?！苯酉聛?lái)的一段日子，她經(jīng)常會(huì)忙完工作，抽空來(lái)看望下小女孩兒，悉心照料，小女孩慢慢的也適應(yīng)了環(huán)境。
她很平凡，很普通，沒(méi)有豐功偉績(jī)的榮譽(yù)，沒(méi)有感天動(dòng)地的事跡，有的是對(duì)護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著。她愿意堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，用忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、仁愛(ài)和奉獻(xiàn)讓青春閃光，讓生命盈綻，守護(hù)人民健康是她矢志不渝的信念。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十二
翻開(kāi)檔案盒里一份份廣告協(xié)議書(shū)，看著展架上一堆堆廣告單頁(yè)，很難讓人相信這些成績(jī)均來(lái)自于同一個(gè)人，她就是來(lái)自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營(yíng)銷(xiāo)能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來(lái)，她的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是一年一個(gè)臺(tái)階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬(wàn)元，賀卡業(yè)務(wù)6。7萬(wàn)元，戶外廣告29萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jī)，xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)。
兩年前，xx離開(kāi)了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營(yíng)銷(xiāo)人員，工作單位的變化并沒(méi)有改變她對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。
營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營(yíng)銷(xiāo)、賺錢(qián)，而是和用戶交朋友，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對(duì)待?？蛻羧绻龅绞裁磫?wèn)題，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買(mǎi)家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購(gòu)買(mǎi)到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
長(zhǎng)期在營(yíng)銷(xiāo)崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開(kāi)始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒(méi)有放棄，認(rèn)為對(duì)待這類(lèi)客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷(xiāo)售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5。5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日。”xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問(wèn)候的日子，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷(xiāo)工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的鉆研，成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十三
冼xx，現(xiàn)任郁南縣人民醫(yī)院感染科護(hù)士長(zhǎng)，主管護(hù)師。曾獲云浮市第五屆職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)“危急重癥救護(hù)技術(shù)比賽”季軍、云浮市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手稱號(hào)、云浮市技術(shù)能手稱號(hào)、多次獲得我院“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀護(hù)士”等一系列嘉獎(jiǎng)。
2020年2月11日，郁南縣人民醫(yī)院發(fā)出報(bào)名參加第三批醫(yī)護(hù)人員馳援湖北的倡議，郁南縣人民醫(yī)院感染科護(hù)士長(zhǎng)冼xx毫不猶豫地提出申請(qǐng)，而當(dāng)她報(bào)上自己的名字時(shí)，她已經(jīng)在醫(yī)院感染科連續(xù)作戰(zhàn)22天沒(méi)有回家了。她說(shuō)：“護(hù)理部發(fā)出3次支援湖北的通知，我都申請(qǐng)參加，沒(méi)有什么英雄情結(jié)，只是覺(jué)得前線需要，而剛好我會(huì)，我覺(jué)得我適合?！?BR> 三次請(qǐng)?jiān)?，兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)目的，都是為了打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)。作為我院感染科護(hù)士長(zhǎng)，冼xx日常工作中接觸的病種均以傳染性疾病為主，馳援湖北的任務(wù)，她是再合適不過(guò)的人選，對(duì)她個(gè)人而言，強(qiáng)烈的使命感驅(qū)使著她馳援湖北。然而，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考慮到我院的感染科承擔(dān)著發(fā)熱門(mén)診病人診治篩查管理及縣政府指定可疑新冠肺炎病人的收治定點(diǎn)醫(yī)院的重任,更需要她那過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和良好的組織協(xié)調(diào)能力帶好隊(duì)伍全力應(yīng)對(duì)這次疫情的防治工作。
當(dāng)疫情防控戰(zhàn)役打響的一刻，冼xx就在疫情中一直風(fēng)風(fēng)火火地“逆行”，她能帶領(lǐng)一眾醫(yī)務(wù)人員演練從預(yù)檢分診到篩查病人的整個(gè)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，嚴(yán)格要求參加防控工作的年輕姑娘。在她眼中，她們也是自己“孩子”，做好防護(hù)，容不得半點(diǎn)馬虎。
冼xx回憶道：“1月22日，早上8點(diǎn)孩子爸打電話過(guò)來(lái)，孩子還在高燒不退，帶回單位滴針了，孩子在電話里哭，我耐心哄了幾句，便匆忙掛機(jī)了。醫(yī)護(hù)人員大多時(shí)候都是這樣，自己家的孩子生病沒(méi)法照顧，卻在工作崗位上細(xì)心地照顧別人家的孩子，說(shuō)不上無(wú)私偉大，只是職責(zé)所在?！闭酱┥习状蠊拥哪翘炱?，她就一直銘記，這身衣服既然穿上了，就得擔(dān)起責(zé)任，不負(fù)生命之托。
冼xx表示：獲得“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”是一份榮譽(yù)，也是一份責(zé)任，同時(shí)也是省委、省政府對(duì)基層醫(yī)療工作人員工作的高度肯定和支持。這份榮譽(yù)不是我一個(gè)人的，而是整個(gè)郁南縣人民醫(yī)院的，是屬于一起為抗疫而奮斗的全體人員！我未來(lái)定將不忘初心、不辱使命、砥礪前行，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十四
xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)和高度的責(zé)任心，近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬(wàn)元，其中非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn)，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí)；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛(ài)心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說(shuō)：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛(ài)心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)?？蛻糍I(mǎi)保險(xiǎn)是買(mǎi)保障，更是買(mǎi)服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開(kāi)始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書(shū)的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問(wèn)不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析，解開(kāi)了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù)，幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái)，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解，并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會(huì)親自上門(mén)送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來(lái)不及時(shí)，請(qǐng)快遞公司幫忙送，客戶的感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車(chē)將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人，而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng)，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái)，xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠(chéng)信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛(ài)心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十五
作為檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人，xxx主動(dòng)帶頭參與核酸檢測(cè)?！胺雷o(hù)設(shè)備密不透氣，身體的熱量散發(fā)不出去，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室十幾分鐘后，很快就會(huì)感到悶熱。在檢測(cè)過(guò)程中，為了少上或不上廁所，我們盡量十幾個(gè)小時(shí)不喝水、不吃東西。”xxx告訴記者。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟都需要檢驗(yàn)人員嚴(yán)苛而又精準(zhǔn)的進(jìn)行，而大量的手工操作讓實(shí)驗(yàn)人員必須精神高度集中，哪怕汗水浸透了全身、水霧模糊了護(hù)目鏡、口罩壓痛了鼻梁，仍要打起十二分精神，保證實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確進(jìn)行，保證檢驗(yàn)報(bào)告高質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十六
護(hù)士是一個(gè)平凡的職業(yè)，但選擇護(hù)士這一職業(yè)卻注定要有不平凡的一生，因?yàn)槲覀冊(cè)谄椒捕量嗟墓ぷ髦杏米约旱恼媲樵炀土艘黄腋＃米约旱膼?ài)心守護(hù)了一方平安。一名普通的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士，用自己踏實(shí)、認(rèn)真、努力的工作態(tài)度來(lái)書(shū)寫(xiě)著自己不平凡的一生。她一直是患者最信賴的好護(hù)士，是護(hù)士學(xué)習(xí)的好榜樣，她就是神經(jīng)內(nèi)科一病房的護(hù)士朱紅梅，她在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。目前，哈醫(yī)大二院只有2名護(hù)士當(dāng)選。
她是一名中共黨員，在19xx年畢業(yè)于黑龍江省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，27年來(lái)一直工作在臨床一線。由于她的突出表現(xiàn)，2000年被評(píng)為“哈醫(yī)大二院十佳護(hù)士”。在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中又獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)集眾多基礎(chǔ)護(hù)理，病情觀察，危重?fù)尵鹊茸o(hù)理工作為一體的科室。同時(shí)，也是對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平要求甚嚴(yán)的學(xué)科。神經(jīng)內(nèi)科患者常有意識(shí)不清，言語(yǔ)不明，不能清楚表達(dá)自己的需要，朱紅梅憑借細(xì)心和豐富的經(jīng)驗(yàn)，總能及時(shí)解決患者的問(wèn)題。
在護(hù)理崗位走過(guò)的27個(gè)春秋里，朱紅梅始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。在護(hù)理患者的過(guò)程中，她不怕臟、不怕累。她護(hù)理的一位腦炎患者持續(xù)躁動(dòng)不安，靜脈輸液一次又一次的外滲，家屬急得不知所措，不得已而約束患者的肢體，醫(yī)生吩咐注射鎮(zhèn)靜劑，仍無(wú)濟(jì)于事，朱紅梅詢問(wèn)了家屬患者的排尿情況后，通過(guò)腹部叩診發(fā)現(xiàn)患者嚴(yán)重尿潴留，患者的躁動(dòng)是因?yàn)榇罅磕蛞翰荒芘懦觯共繃?yán)重不適，又不能清楚表達(dá)造成的，她馬上報(bào)告醫(yī)生，并為患者做了留置導(dǎo)尿，患者很快安靜下來(lái)，各項(xiàng)治療和處置都能順利進(jìn)行了，家屬激動(dòng)地說(shuō)：“不是你來(lái)看，我們的患者還不知道多憋多長(zhǎng)時(shí)間呢！”她只是開(kāi)玩笑的說(shuō)，沒(méi)什么，因?yàn)槲冶饶銓I(yè)嘛！又如去年2月份收治的一名患腦梗死致半身癱瘓的患者，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大、小便，而且合并全身多處壓瘡，奇臭無(wú)比。朱紅梅沒(méi)有退卻，親自清洗患者，一遍又一遍，直至把患者身上的臭味清除。這位患者因?yàn)檫M(jìn)食困難，長(zhǎng)期沒(méi)有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)?，張口時(shí)發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無(wú)厭煩之心，細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地將患者口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛?。另一位高齡的腦出血后遺癥患者孫伯，因?yàn)榧彝?wèn)題，長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與患者談心，開(kāi)解患者，循循善誘，并為孫伯送去熱飯、熱湯，使患者感動(dòng)得熱淚盈眶，積極配合治療護(hù)理，患者與家人關(guān)系也逐漸和好。以后他每一次發(fā)病，都要求住神經(jīng)內(nèi)科，因?yàn)樗肋@里有他的親人。還記得一位剛轉(zhuǎn)入的脊髓病變的老大娘，七日未大便，經(jīng)兩次灌腸后仍無(wú)法緩解，患者憋得滿臉通紅，滿頭是汗，正當(dāng)眾人束手無(wú)策時(shí)，朱紅梅護(hù)士主動(dòng)為患者摳大便，給予腹部按摩，安排飲食計(jì)劃，給予心理護(hù)理緩解了患者的燃眉之急，激動(dòng)得大娘涕泗橫流。她這種視患者如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心患者的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命，驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè)，她的無(wú)私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
朱紅梅憑借她的豐富經(jīng)驗(yàn)為患者一次又一次的解除痛苦，贏得了患者及家屬的贊譽(yù)。朱紅梅不但是患者的好護(hù)士，護(hù)士姐妹的好伙伴，醫(yī)生的好同事，而且是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手，團(tuán)結(jié)同志，和諧相處，當(dāng)別人有困難時(shí)，主動(dòng)伸出援助之手，替班、換班只要是同志和工作的需要她從不懈怠。在工作上是同事，在生活上是樸素的老大姐，真誠(chéng)，善良，樂(lè)于奉獻(xiàn)。做為工作27年的老護(hù)士在臨床護(hù)理工作中起到傳、幫、帶的作用，為科室培養(yǎng)出一批批德才兼?zhèn)涞暮米o(hù)士。具有團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)、配合默契，工作能力突出，贏得全科醫(yī)生、護(hù)士的一致好評(píng)和欽佩，成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)中，她更是憑借多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，積極探索和進(jìn)行星級(jí)護(hù)理服務(wù)，不僅以充滿活力與專業(yè)素質(zhì)的全新形象出現(xiàn)在患者面前，更以“善待患者就是善待自己，善待患者就是善待親人”的服務(wù)理念貫徹到一點(diǎn)一滴的工作中，做到接待熱心，護(hù)理細(xì)心，解釋耐心，服務(wù)貼心，并通過(guò)一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一次熱情介紹、一張征求意見(jiàn)表、一次電話回訪來(lái)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)患者的文化理念，贏得患者及家屬的贊譽(yù)，讓患者們切實(shí)感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，深化了“以患者為中心”的服務(wù)理念。
在臨床帶教中，得到了實(shí)習(xí)同學(xué)及所在學(xué)校的一片贊譽(yù)。對(duì)待實(shí)習(xí)學(xué)生要求嚴(yán)格，態(tài)度和藹，身體力行，從不敷衍了事，使每一位帶過(guò)的學(xué)生了解神經(jīng)內(nèi)科，熱愛(ài)護(hù)理工作，扎實(shí)護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理技能，提升人文關(guān)懷，注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)，并在帶教過(guò)程中灌輸“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的理念，是學(xué)生最?lèi)?ài)戴的老師，20xx年被評(píng)為優(yōu)秀帶教老師，20xx年指導(dǎo)本科論文被評(píng)為優(yōu)秀論文。
盡管工作繁忙，利用業(yè)余時(shí)間一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，20xx年已順利完成哈爾濱醫(yī)科大學(xué)夜大本科課程，并不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從不擱置不理，積極尋求解決問(wèn)題的方法，并不斷進(jìn)行反思及自我批評(píng)。在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平提升上起到不可估量的作用。在學(xué)習(xí)上不懈怠，活到老學(xué)到老，努力創(chuàng)新于新技術(shù)的研發(fā)，不為名，不為利，從實(shí)際出發(fā)，年年申報(bào)課題和新技術(shù)，其中以鼻飼管的固定及霧化吸入器的改革尤為突出，在臨床工作中普遍使用。此外，她還為其他護(hù)士的新技術(shù)開(kāi)發(fā)，提供了巨大的幫助和支持。新技術(shù)的研發(fā)不僅提高了護(hù)士的工作質(zhì)量，同時(shí)也使患者在接受治療時(shí)更加安全、舒適和便捷，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，減少了護(hù)患糾紛。
這樣一位普通的護(hù)士，在每天平凡的工作中書(shū)寫(xiě)著自己不平凡的人生，她不計(jì)回報(bào)，只想把護(hù)理工作做好，她常說(shuō)：“患者在你心中有多重，你在人們的心中就有多重”，她給予每一位患者滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給予每一名護(hù)士學(xué)習(xí)的榜樣，這種南丁格爾的精神將會(huì)一直傳承并發(fā)揚(yáng)光大！
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十七
xxx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，2019年9月，xxx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。xxx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠工作，xxx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感。
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是xxx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)制度，反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才，讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jī)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷(xiāo)員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷(xiāo)員提供各類(lèi)續(xù)保清單，要求營(yíng)銷(xiāo)員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營(yíng)銷(xiāo)員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。xxx堅(jiān)持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái)，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過(guò)所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇一
自20xx年9月合安高速開(kāi)通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái)，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作，沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹(shù)高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?！彼欠N勇敢的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ?，儀表端莊、舉止文雅，無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感，無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開(kāi)始的服務(wù)意識(shí)，做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意?？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己，用一顆不變的心對(duì)待工作，相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇二
蒙醫(yī)醫(yī)院始建于1983年，經(jīng)過(guò)近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長(zhǎng)和培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我院由原來(lái)簡(jiǎn)陋落后的醫(yī)療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫(yī)院。我院護(hù)理部現(xiàn)共有14名同志，其中有4名是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在旗衛(wèi)生局、和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
為抓好創(chuàng)建“三好一滿意”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了“三好一滿意”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展?！叭靡粷M意”領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大蒙醫(yī)醫(yī)院在額濟(jì)納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”為契機(jī)，積極穩(wěn)妥立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理部在臨床護(hù)理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛(ài)心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護(hù)理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
護(hù)理人員在工作中樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為門(mén)診和住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護(hù)理中不怕臟、不怕累，精心護(hù)理、為病人提供全方位的護(hù)理服務(wù)。例如自近年來(lái)隨著我旗口岸常年開(kāi)放，有無(wú)數(shù)蒙古國(guó)患者或外地農(nóng)民工慕名前來(lái)，在治療期間，護(hù)理部的護(hù)士們都給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對(duì)住院的患者因身處異國(guó)他鄉(xiāng)，護(hù)士們從細(xì)小的事情做起，主動(dòng)承擔(dān)起打水、送飯、購(gòu)買(mǎi)生活用品等等，就像對(duì)待家人一樣細(xì)心照顧他們的飲食起居。像類(lèi)似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現(xiàn)了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心，受到了廣大患者的熱情好評(píng)。
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高專業(yè)技術(shù)水平.護(hù)理部形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展.實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴，她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)的技能競(jìng)賽中，均能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的崗位標(biāo)兵。
在搞好本職工作的同時(shí)，醫(yī)院積極組織人員開(kāi)展“四自”的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨(dú)具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理過(guò)程中，姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到她們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入更好地開(kāi)展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不懈的追求，為建設(shè)美麗和諧的額濟(jì)納做出積極貢獻(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
我叫xx，是xx處的一名施工管理人員，在綜健公司工作已有3年多了，今年主要負(fù)責(zé)了科學(xué)城、千燈湖和深圳觀瀾等項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理。
在工作中，我信守承諾。擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理人員以來(lái)，參與的施工工程幾十項(xiàng)，一直堅(jiān)持把誠(chéng)信放在第一位。嚴(yán)格遵守合同約定，認(rèn)真履行職責(zé)，在工期上決不拖延，在質(zhì)量上決不馬虎。在今年的深圳觀瀾項(xiàng)目的施工過(guò)程中正逢雨季，連降大雨對(duì)施工進(jìn)度造成了很大的影響，我沒(méi)有以自然條件惡劣為借口，想盡辦法分班作業(yè)，人停機(jī)不停，搶時(shí)間、趕進(jìn)度，確保工期如期完成。
構(gòu)配件之間的有效動(dòng)作，在施工中沒(méi)有因溝通不到位而產(chǎn)生沖突。
注重嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，做到了工程質(zhì)量管理好、施工現(xiàn)場(chǎng)管理好、安全生產(chǎn)管理好。在三年的施工管理中，竣工項(xiàng)目合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)95%，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全都建立目標(biāo)管理制度，實(shí)施科學(xué)的控制。把工程質(zhì)量作為日常管理的中心工作，立足施工現(xiàn)場(chǎng)，從班組開(kāi)始把住源頭，每道工序施工前，對(duì)施工班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，施工班組真正落實(shí)自檢、互檢。進(jìn)行下一道工序施工時(shí)，兩道工序進(jìn)行質(zhì)量移交并有書(shū)面簽字。在我擔(dān)任項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的工程施工中，堅(jiān)持軍事化和人性化管理相結(jié)合，員工進(jìn)入工地后統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，實(shí)行半軍事化管理，保證了員工嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和能打硬仗的戰(zhàn)斗作風(fēng)，增強(qiáng)了的戰(zhàn)斗力和凝聚力。保持各施工現(xiàn)場(chǎng)文明整潔，在安全生產(chǎn)管理方面，近兩年來(lái)不斷加大管理力度，健全安全生產(chǎn)管理制度和管理保證體系，落實(shí)到每道工序、每個(gè)工種、每名工人，嚴(yán)查安全隱患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，較好的杜絕了事故的發(fā)生，一直保持無(wú)重大安全事故，受到安全管理部門(mén)的好評(píng)。
今后，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要用具體行動(dòng)表明我是綜健的一名工程管理人員，努力做一名“把信送給加西亞”的人，以嶄新的業(yè)績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇四
xxx，女，壯族，xxxx年3月出生，xxxx年7月參加工作，20xx年6月調(diào)到xxx收費(fèi)站從事收費(fèi)員工作。
xxx自參加收費(fèi)工作以來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)：20xx年個(gè)人收費(fèi)231萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)，每個(gè)月文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)考核均為良好以上且全站最高分，每月都被評(píng)為“微笑之星”、“崗位之星”，被xx公路管理局評(píng)為全局唯一一名集“收費(fèi)能手”、“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)標(biāo)兵”于一身的“收費(fèi)全能標(biāo)兵”，成為全站職工學(xué)習(xí)的典范。
xxx熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，平時(shí)注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。在思想上積極要求進(jìn)步，努力向黨組織靠攏，自覺(jué)按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。去年10月被站黨支部列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，將于近期發(fā)展入黨。
xxx剛來(lái)收費(fèi)站時(shí)，對(duì)收費(fèi)工作比較陌生，為了把收費(fèi)工作做好，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，花費(fèi)了很多精力，付出了許多心血，一步步揣摩收費(fèi)要領(lǐng)，練假幣識(shí)別，練點(diǎn)鈔，練車(chē)型判斷，練邊收費(fèi)邊打票邊找零等，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了盡快使“微笑服務(wù)”達(dá)標(biāo)，她經(jīng)常咬著竹筷對(duì)著鏡子一遍一遍地練習(xí)微笑，直到滿意為止。經(jīng)過(guò)勤學(xué)苦練，日積月累，xxx工作技能日益精湛，每天面對(duì)四五百臺(tái)交費(fèi)車(chē)輛，她都能準(zhǔn)確判斷車(chē)型，并在10秒內(nèi)完成打票及找補(bǔ)且無(wú)差錯(cuò)，受到了司乘人員的好評(píng)，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。同時(shí)，該同志在我站組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比武中，多次獲得第一名的好成績(jī)，成為我站唯一一名集“無(wú)差錯(cuò)服務(wù)標(biāo)兵”、“微笑服務(wù)之星”和“收費(fèi)能手”于一身的“崗位能手”，20xx年參加全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)“十個(gè)十佳”評(píng)選活動(dòng)，入選“十佳公路收費(fèi)員”。在她的帶動(dòng)下，全體收費(fèi)員你追我趕比技術(shù)、比貢獻(xiàn)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
在許多人看來(lái)，收費(fèi)員工作是一項(xiàng)枯燥乏味又討人厭的工作，每天都是機(jī)械式的重復(fù)收錢(qián)、打票、找錢(qián)，都是重復(fù)地說(shuō)一樣的“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”，但xxx知道公路收費(fèi)對(duì)廣西交通事業(yè)發(fā)展的重要意義，她十分熱愛(ài)、珍惜這份工作，始終把做好車(chē)輛通行費(fèi)征收作為自己的事業(yè)和責(zé)任，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。她丈夫在外縣工地上班，小孩小，家中又有兩個(gè)老的要照顧，但多年來(lái)她從沒(méi)有為家里的事請(qǐng)過(guò)一天假，缺過(guò)一次勤，有一次她的小孩發(fā)高燒要住院，她為了不影響別人的休息，寧愿叫親戚去照顧也不請(qǐng)假，為了這事，還和丈夫鬧了幾天別扭。她的胃不好，有一天下午上班途中突然發(fā)作，痛得直冒冷汗，這時(shí)離下班時(shí)間還有一個(gè)多小時(shí)，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了叫班長(zhǎng)安排人送她去醫(yī)院，但她考慮到班里人員少，自己走了必定耽誤班里的工作，硬是堅(jiān)持到下班才去醫(yī)院打針。
xxx常年工作在一線收費(fèi)窗口，她對(duì)待司乘人員熱情禮貌，解答問(wèn)題耐心細(xì)致，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，做到“來(lái)有迎聲、走有送聲”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓過(guò)往司乘人員感受到溫暖，樹(shù)立了公路收費(fèi)的良好形象。如去年5月份的一天，一輛變形的小貨車(chē)經(jīng)過(guò)收費(fèi)窗口，她用溫和關(guān)懷的語(yǔ)氣對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您嗎？”在了解情況后，隨即幫司機(jī)浸濕毛巾讓司機(jī)擦去臉上的污漬，幫司機(jī)裝好開(kāi)水，司機(jī)連聲稱謝。在工作中她還堅(jiān)持做到“打不還手、罵不還口”，對(duì)蠻不講理、拒交通行費(fèi)的車(chē)主，她總是以溫和的態(tài)度，耐心細(xì)致地勸說(shuō)與解釋，用自己的真誠(chéng)和微笑來(lái)感化司機(jī)，多年來(lái)她從未跟車(chē)主發(fā)生過(guò)口角。有一次，一本地農(nóng)用車(chē)?yán)线h(yuǎn)就打起喇叭示意她起桿，她見(jiàn)不是免費(fèi)車(chē)輛就沒(méi)有起桿，司機(jī)火氣大，車(chē)未停穩(wěn)就破口大罵，并將空礦泉水瓶砸到她身上，她沒(méi)有惡語(yǔ)相向，仍是耐心向司機(jī)解釋，直到司機(jī)交費(fèi)離開(kāi)。
xxx作為我站“青年文明號(hào)”示范班副班長(zhǎng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極參加“希望工程”、“青年志愿者”、扶貧幫困等社會(huì)活動(dòng)，并經(jīng)常利用崗?fù)さ谋忝穹?wù)點(diǎn)開(kāi)展力所能及的便民服務(wù)。近兩年來(lái)，她從自己收入不高的工資中為困難群眾、受災(zāi)群眾、貧困學(xué)生等捐款600元，衣物12件；參加縣里組織的清潔母親河、植樹(shù)造林、掃街道等社會(huì)公益活動(dòng)5次，在崗?fù)檫^(guò)路群眾和司乘人員做好事10次；并將附近七里店村困難戶秦仁喜家作為自己的幫扶對(duì)象，經(jīng)常利用工余時(shí)間到他家除草、搞衛(wèi)生、干農(nóng)活等，受到了村民的高度贊揚(yáng)。
xxx立足平凡的崗位，從做好每一件小事開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，為廣西交通事業(yè)又好又快發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇五
用天使之愛(ài)，播灑著人間最美的真情，無(wú)私的愛(ài)心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，接下來(lái)是小編為大家收集了關(guān)于護(hù)理先進(jìn)個(gè)人。
供大家參考借鑒。
葉，博愛(ài)醫(yī)院護(hù)理部副主任、新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，副主任護(hù)師，在博愛(ài)醫(yī)院，被公認(rèn)為靜脈穿刺的“神槍手”。連續(xù)多年年度考核獲得優(yōu)秀等次，每年均被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士。
1987年，葉畢業(yè)于廣東省佛山衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，同年分配到廣東省中山市婦幼保健院(博愛(ài)醫(yī)院)工作至今，是中山市新生兒急救中心創(chuàng)始人之一。新生兒急救中心開(kāi)創(chuàng)初期，設(shè)備簡(jiǎn)陋，人員匱乏，在條件艱苦的情況下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她帶領(lǐng)科室護(hù)士突破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。使新生兒急救中心從無(wú)到有，從小到大，發(fā)展成為今天覆蓋中山市全市，在廣大同行和群眾心中享有極高聲譽(yù)的新生兒急救中心。有一次，搶救三鄉(xiāng)醫(yī)院上送的一個(gè)氣胸的新生兒，當(dāng)時(shí)患兒左肺壓縮90%，呼吸急促，膚色發(fā)紫，呼吸困難越來(lái)越明顯，再耽誤一會(huì)孩子就沒(méi)命了，她配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約130毫升氣體后，患兒呼吸困難明顯緩解，膚色逐漸轉(zhuǎn)紅潤(rùn)，孩子終于得救了。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，時(shí)間就是生命，尤其是搶救病人時(shí)必須掙分奪秒。在葉等醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，許多鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院上送的危重新生兒得到了成功的救治，博愛(ài)醫(yī)院新生兒科得到了鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院和廣大群眾的認(rèn)可，上送的病人逐漸增多，如今博愛(ài)醫(yī)院新生兒急救中心的規(guī)模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年，也是她最繁忙的一年。那時(shí)，葉兒子出生才不到一歲，是最需要母親的時(shí)候，然而，為了更多稚嫩的小生命，她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間，配合醫(yī)生搶救危重新生兒，沒(méi)有什么時(shí)間陪伴在兒子身邊。有一天晚上，鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來(lái)一對(duì)重度高膽紅素血癥的雙胞胎，全身發(fā)黃，且其中一個(gè)孩子已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn)，另一個(gè)也醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理出現(xiàn)拒奶，嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，兩個(gè)孩子必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上葉剛好休息，愛(ài)人正出差在外地，她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之中。但當(dāng)護(hù)士將兩個(gè)孩子的病情報(bào)告給她后，二話沒(méi)說(shuō)，她馬上背起不到1歲的兒子，踏上腳踏車(chē)就沖進(jìn)夜色中，把兒子往值班房一放，就投入緊張的救治中。終于，雙胞胎得救了，雙胞胎的家人對(duì)醫(yī)務(wù)人員千恩萬(wàn)謝。病房外的東邊已泛起了魚(yú)肚白。此時(shí)，她才想起被自己放在值班室的兒子，連忙趕過(guò)去，當(dāng)看到兒子時(shí)，值班床上全是孩子的大小便，孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。
醫(yī)學(xué)是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放，所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn)，2019年8月，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問(wèn)，翻閱大量的書(shū)籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請(qǐng)教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法，每天保證3-4條靜脈通道，而且持續(xù)了100多天，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開(kāi)展新技術(shù)，新方法，攻克了多個(gè)難關(guān)，如率先開(kāi)展“非營(yíng)養(yǎng)性吸吮”，促進(jìn)新生兒胃腸功能成熟，縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過(guò)渡到經(jīng)口進(jìn)食的時(shí)間，減少早產(chǎn)兒住院天數(shù)，課題獲衛(wèi)生局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。對(duì)新生兒缺氧缺血性腦病定期評(píng)估和早期干預(yù)獲中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，并參與國(guó)家攻關(guān)課題的研究。參與中山市新生兒新法復(fù)蘇的推廣，開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，主要參與的省立項(xiàng)課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2019年度中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，2019年7月主持開(kāi)展經(jīng)皮中心靜脈置管，(立項(xiàng)編號(hào)2019c022)獲中山市科委科研基金資助。2019年，博愛(ài)醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周，體重只有625克的超低出生體重兒，在國(guó)內(nèi)均屬罕見(jiàn)。在救治該患兒期間，葉參與救治工作，2個(gè)月吃住在醫(yī)院，協(xié)同醫(yī)生觀察病情，細(xì)心護(hù)理患兒，并采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)皮中心靜脈置管，其置管時(shí)間長(zhǎng)達(dá)90多天，未發(fā)生任何不良反應(yīng)。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說(shuō)技能和知識(shí)儲(chǔ)備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平，那么具體工作中對(duì)病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷，則是護(hù)理人員的“軟件”。兒科病房是博愛(ài)醫(yī)院的明星科室，不少父母抱著小孩慕名而來(lái)，然而，由于重男輕女等的思想的影響，兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個(gè)出生才20天的女?huà)耄蚧茧窳驯桓改笒仐?，被人送到病房時(shí)全身發(fā)臭，重度營(yíng)養(yǎng)不良，身上只有一件爛衣服和一張小便條，看到這些，一些年輕的護(hù)士捂著鼻子不愿走近。當(dāng)葉看到這奄奄一息的患兒時(shí)，立刻搬來(lái)保暖臺(tái)，倒來(lái)熱水為患兒擦身，用滴管進(jìn)行喂養(yǎng)，在她的帶動(dòng)下，全科護(hù)士這個(gè)帶來(lái)一個(gè)雞蛋，那個(gè)帶來(lái)一個(gè)蘋(píng)果，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月精心的護(hù)理，何妹變成了一個(gè)健壯的小孩，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉手說(shuō)：“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛(ài)”。
以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。由于新生兒科病人多、工作忙、壓力大，很多護(hù)士都產(chǎn)生了焦慮等心理問(wèn)題。作為一位中層管理者，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，葉一有機(jī)會(huì)就和護(hù)士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)她們不良的情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。她還帶領(lǐng)護(hù)理人員，克服重重困難，重新制定了常用護(hù)理技術(shù)操作流程，使全科護(hù)理人員技術(shù)操作實(shí)行統(tǒng)一化，規(guī)范化，程序化，同時(shí)開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)多項(xiàng)，如經(jīng)皮給藥，改良呼吸機(jī)霧化吸藥等這些創(chuàng)傷小，效果顯著的項(xiàng)目，深受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的好評(píng)。2019—2019年，葉**3次參加“中山國(guó)際微笑行動(dòng)”活動(dòng)，負(fù)責(zé)唇腭裂患者術(shù)后病房的護(hù)理管理工作?！爸猩絿?guó)際微笑行動(dòng)”是國(guó)際微笑行動(dòng)基金會(huì)組織的慈善活動(dòng)，為廣大貧困唇腭裂患者提供免費(fèi)治療，他的成員來(lái)自世界各地，種族不同，膚色各異。為了支持活動(dòng)，博愛(ài)醫(yī)院從各科抽調(diào)人員予以支持，由于護(hù)理隊(duì)伍來(lái)自不同科室不同護(hù)理專業(yè)，個(gè)別護(hù)士還是第一次參加微笑行動(dòng)，而且從來(lái)沒(méi)有與外國(guó)同行交往的經(jīng)驗(yàn)，唇腭裂術(shù)后護(hù)理也不熟悉，為了能完滿完成這艱巨任務(wù)，在積極籌備病房和物品的同時(shí)當(dāng)機(jī)立斷，將現(xiàn)有人員編成一對(duì)一的幫護(hù)小組，由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)、培訓(xùn)無(wú)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，并制定詳細(xì)的工作職責(zé)和工作流程、工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言和行為，使全組護(hù)士的行動(dòng)一致，配合密契，工作有條不紊，以致外國(guó)醫(yī)療隊(duì)人員還以為這些護(hù)士原本就是同一個(gè)科室的護(hù)士，有多年合作的經(jīng)驗(yàn)以致工作那么利索、有序。當(dāng)他們得知是臨時(shí)組成的，表現(xiàn)得非常驚訝，連連驚嘆“中國(guó)姑娘了不起!”多年來(lái)，她工作過(guò)的科室?guī)ьI(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)，多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理小組、醫(yī)院先進(jìn)科室，先進(jìn)團(tuán)支部、黨支部，中山市青年文明示范崗、省青年文明示范崗和全國(guó)“三八紅旗集體”等光榮稱號(hào)。
做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀?。
李---一個(gè)普通平凡的護(hù)士，她用天使之愛(ài)，播灑著人間最美的真情，無(wú)私的愛(ài)心詮釋了新時(shí)期優(yōu)秀護(hù)理人員的品質(zhì)，贏得了團(tuán)場(chǎng)居民群眾的稱贊。
1992年底，生活在四川的李投奔遠(yuǎn)在新疆的姐姐，并考取了伊犁衛(wèi)校。1996年畢業(yè)后，分配到了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)四師六十七團(tuán)醫(yī)院工作，一直從事臨床護(hù)理工作，通過(guò)自學(xué)取得了大專。在2019年的工作中她不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多次在地方專業(yè)雜志上發(fā)表小經(jīng)驗(yàn)、論文等。同時(shí)，為了提高自己的護(hù)理專業(yè)水平，她積極鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)努力，2019年考取了全國(guó)中級(jí)護(hù)理職稱，2019年李光榮地加入了中國(guó)。
剛參加工作時(shí)，看著老護(hù)士“一針見(jiàn)血”為患者靜脈穿刺，為了練習(xí)靜脈穿刺和肌肉注射，她就拿著注射器和針頭反復(fù)在自己身上練習(xí)，還拿來(lái)與人體相像的蘿卜、土豆等練習(xí)。手上、腳上都留下了無(wú)數(shù)的針眼。一個(gè)月之后，她已能熟練地掌握靜脈穿刺及肌肉注射技術(shù)，操作時(shí)能夠做到手法輕巧，達(dá)到無(wú)痛注射。在為病人服務(wù)努力做到愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心“四心”式服務(wù)。
李剛干護(hù)士工作不久，在一次值中班時(shí)，緊急送來(lái)6位因突發(fā)事件而致傷的患者，看到傷痕累累、滿身血跡的患者，她當(dāng)時(shí)心里怕極了，但當(dāng)她看見(jiàn)傷者痛苦的神情，她穩(wěn)定自己的情緒，立即對(duì)患者采取止血包扎等搶救措施?？粗颊呙撾x了生命危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)危為安，患者家屬由衷感激之情，使她更加堅(jiān)定了要做一名真正的生命守護(hù)神。憑借著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，李xx2019年如一日的兢兢業(yè)業(yè)的工作著。在醫(yī)院舉辦的護(hù)理大比武中基本上都能獨(dú)占鰲頭。多次代表醫(yī)院參加師里的重大比賽。在2019年的護(hù)士節(jié)與同事一起參加農(nóng)四師衛(wèi)生局的四人急救操作比賽中獲得全師第三名的好成績(jī)。多次被評(píng)為師、團(tuán)級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)先進(jìn)工作者、三八紅旗手等稱號(hào)。受到院、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。所在的護(hù)士班被師里評(píng)為巾幗文明示范崗、模范巾幗文明示范崗，2019年又被評(píng)為兵團(tuán)三八紅旗集體。
在李心里，有一把檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的感情尺子，那就是把病人當(dāng)作親人，病人有疑問(wèn)，她耐心解答，病人有困難，她主動(dòng)幫助，用無(wú)私的愛(ài)去溫暖每一位病人。1997年，該團(tuán)11連孤寡老人柳潘生得了肺氣腫住進(jìn)了醫(yī)院。肺氣腫對(duì)于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件，是比較難治療的，咳嗽、咳痰，呼吸困難，加之老人歲數(shù)大，個(gè)人衛(wèi)生差，有些護(hù)士不愿進(jìn)老人的病房護(hù)理，看見(jiàn)老人孤苦伶仃家中又無(wú)人，李擔(dān)當(dāng)起了照顧柳潘生老人的義務(wù)。上班時(shí)，到病房給老人端水喂藥，給老人捶背，陪他拉家常。由于醫(yī)院沒(méi)有食堂，老人吃飯成了問(wèn)題，她又義務(wù)地給老人做飯、送飯。肺氣腫病人的飲食宜清淡，這對(duì)于吃慣了麻辣味的李來(lái)說(shuō)，很不習(xí)慣，但為了利于老人的病情的治療，她做清淡可口的飯菜給老人吃。一天，老人感動(dòng)地拉住她的手，并從衣兜里掏出了500多元錢(qián)，委托李xx處理他的后事。李把錢(qián)還給老人安慰他安心治病。這以后，老人只要住院，李就擔(dān)負(fù)起照顧他的責(zé)任，這一堅(jiān)持就是兩年多，直到老人去世后，她又協(xié)助單位處理了老人的后事。
1996年，六十七團(tuán)敬老院建成使用，里面住進(jìn)了5位孤寡老人。醫(yī)院的團(tuán)支部書(shū)記李，得知情況后，針對(duì)老人行動(dòng)不便，她每星期都會(huì)在輪休時(shí)，到敬老院為老人量血壓、收拾和整理房間，和老人們拉家常，給老人做可口的飯菜;直到敬老院的老人們相繼去世。
六十七團(tuán)少數(shù)民族人口占到了團(tuán)場(chǎng)的40%，周邊的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)少數(shù)民族也到該團(tuán)醫(yī)院看病。2019年的一天夜里，來(lái)了一位病情危急的哈薩克族患者，當(dāng)時(shí)和她一起值班是一名漢族醫(yī)生，由于語(yǔ)言不通，不能及時(shí)了解病情，這件事情對(duì)她觸動(dòng)很大，萌生了學(xué)習(xí)哈語(yǔ)的念頭。對(duì)一個(gè)說(shuō)話都帶四川口音的她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)哈語(yǔ)顯然是難上加難，但決心已定的她開(kāi)始拜醫(yī)院僅有的三位民族醫(yī)護(hù)人員為老師，虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)。有時(shí)為了學(xué)一句哈文，她在小本子上不停的記著，走路嘴里還念念有詞的背詞語(yǔ)，并經(jīng)常和民族患者進(jìn)行交流。那時(shí)愛(ài)人很不理解她，可看到她用哈語(yǔ)與民族患者交流時(shí)，民族患者的那份親切，丈夫最終理解并支持她學(xué)習(xí)哈語(yǔ)，如今的她已可以給漢族醫(yī)生當(dāng)翻譯。
李做護(hù)士就是這樣，不管是不是份內(nèi)工作，只要有益于患者治療康復(fù)，她都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去做。該團(tuán)五連80多歲的哈薩克族老人吐拉汗，由于患有腦梗、老年癡呆成了醫(yī)院“?？汀?。2019年一名民族男醫(yī)生給正在值班的李打電話，吐拉汗老人大便拉在他家的床上。李接到電話立即趕到醫(yī)生家，幫助老人收拾干凈，把老人送到醫(yī)院。在住院期間，李常主動(dòng)給老人打開(kāi)水、喂藥、沖奶茶，扶老人上廁所。李知道老年癡呆患者心理都較孤獨(dú)總想找人說(shuō)話，于是她經(jīng)常到老人床前陪老人聊天、拉家常，給老人講些團(tuán)場(chǎng)的新鮮事讓老人高興。慢慢地老人和李熟悉了，吐拉汗老人什么話都愿意和她講，逐漸把她當(dāng)成了親人，每次到醫(yī)院看病住院就想找她，而李每次都會(huì)親自帶她檢查、看病，直到把老人安排妥當(dāng)。李了解民族人的習(xí)慣，就是不管誰(shuí)家有事都會(huì)先找本民族的人，李就問(wèn)老人，為什么不找其他民族醫(yī)生護(hù)士，老人說(shuō)：“我知道她們嫌我臟、臭，只有你不嫌棄我這個(gè)老婆子”。她用自己的實(shí)際行動(dòng)增進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)以及患者好評(píng)。
同事們都詼諧的說(shuō)：“小李是個(gè)秘書(shū)型的護(hù)士?！弊o(hù)理工作本是個(gè)繁瑣的工作，她又兼顧了醫(yī)院的政工員一職。寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、辦宣傳欄、出板報(bào)、寫(xiě)稿件都是她利用業(yè)余時(shí)間來(lái)完成的。當(dāng)別人在散步、游玩的時(shí)候，而她卻在“爬格子”，利用手中的筆將單位的開(kāi)展的活動(dòng)、好人好事通過(guò)墾區(qū)報(bào)、團(tuán)電視臺(tái)、廣播站等宣傳。為了掌握寫(xiě)作技巧，她自購(gòu)了寫(xiě)作方面的書(shū)籍。她的護(hù)齡有多長(zhǎng)，政工員的年限就有多長(zhǎng)，雖然是個(gè)編外的，但卻是個(gè)稱職的。李，一位普通白衣天使，她兢兢業(yè)業(yè)、把青春和愛(ài)奉獻(xiàn)給病人的好護(hù)士。很多人都說(shuō)她很優(yōu)秀，她笑著說(shuō)：“我沒(méi)有什么優(yōu)秀的，我所干的都是護(hù)士應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇六
秦延安，沛龍公路收費(fèi)站一名普普通通的員工、普普通通的黨員。見(jiàn)過(guò)他的人，都能很快從他身上讀懂收費(fèi)站員工吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的全部要義。無(wú)論工作還是生活中，他就是憑著這股精神，開(kāi)拓著自己的人生路、事業(yè)路，把無(wú)悔的追求體現(xiàn)在每時(shí)每刻。
20xx年沛龍公路收費(fèi)站開(kāi)征，秦延安成了收費(fèi)站一員。他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)。20xx年8月—20xx年10月他先后任收費(fèi)四隊(duì)收費(fèi)員、收費(fèi)一隊(duì)稽查員、副隊(duì)長(zhǎng)、收費(fèi)四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。沛龍公路收費(fèi)站地處蘇魯兩省交界，收費(fèi)難度很大。在收費(fèi)工作中，秦延安堅(jiān)持做到依法收費(fèi)，他常說(shuō)：“作為一名收費(fèi)一線人員，依法收費(fèi)，是我們的責(zé)任”。他說(shuō)到做到了。20xx年12月4日，一輛出租車(chē)從遠(yuǎn)處疾駛而至，駕駛員借著酒勁揮舞著一把長(zhǎng)約30公分的匕首一路搖晃著叫囂：“誰(shuí)敢收老子的費(fèi)，老子就砍誰(shuí)”。面對(duì)威脅，正在當(dāng)班的秦延安毫無(wú)畏懼，再三勸其按章繳費(fèi)?？尚锞七^(guò)度的駕駛員哪里聽(tīng)得進(jìn)勸阻呀，他沖下車(chē)手拿兇器怒氣沖沖地逼向秦延安。面對(duì)寒光閃閃的匕首，秦延安毫不膽怯，及時(shí)報(bào)警，并不顧個(gè)人安危，赤手空拳與之展開(kāi)激烈搏斗，在全隊(duì)人員協(xié)助下一起將其制服，被趕來(lái)的派出所民警將人帶走。但很多時(shí)候，碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，只要是通過(guò)批評(píng)教育能夠解決的秦延安總是有禮有節(jié)、態(tài)度誠(chéng)懇地反復(fù)向當(dāng)事人講明收費(fèi)政策，督促其繳費(fèi)。20xx年的一天，一位安徽死機(jī)說(shuō)秦延安多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨了，還拒絕繳費(fèi)，嘴里還不停第說(shuō)著臟話。秦延安始終耐心說(shuō)服，宣傳政策，終于用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他很快繳了費(fèi)，走時(shí)還一再表示歉意。像這樣類(lèi)似的事情，秦延安在收費(fèi)過(guò)程中碰到很多，但是為了確保國(guó)家公路規(guī)費(fèi)足額征收，他忠誠(chéng)地履行著自己的職責(zé)，以汗水和心血?jiǎng)?chuàng)造了顯著的收費(fèi)業(yè)績(jī)。收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口，秦延安每天都用自己的一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福，迎接著過(guò)往的司機(jī)。他覺(jué)得，收費(fèi)站每個(gè)人一舉一行都代表著公路人的形象。他用一句句溫暖的話語(yǔ)，感動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員，他用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著公路窗口“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
20xx年10月由于工作需要，秦延安擔(dān)任沛龍公路收費(fèi)站辦公室副主任并主持工作，崗位的變換給他帶來(lái)很大的壓力。從單一的收費(fèi)到瑣事繁多的機(jī)關(guān)。一切都得從頭再來(lái)，為了能盡快的適應(yīng)工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)、摸索。辦公室的事務(wù)繁多，可以說(shuō)是一個(gè)操心費(fèi)力還落不到好的地方，小到吃、喝、拉、撒、睡每樣都必須過(guò)問(wèn)。秦延安在站領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，從嚴(yán)要求自己，主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個(gè)代表”重要思想，在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺(jué)加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勤于鉆研、銳意貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀、廉潔自律努力完成好上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
內(nèi)頁(yè)臺(tái)賬瑣碎、麻煩。秦延安虛心的向其他科室同志認(rèn)真的學(xué)習(xí)，碰到不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教。后勤管理上，他及時(shí)調(diào)配車(chē)輛確保了職工上下班的需求。無(wú)論節(jié)假日只要駕駛員請(qǐng)事假或病假的時(shí)候他總是第一個(gè)候補(bǔ)駕駛員，大家每次見(jiàn)到他開(kāi)車(chē)接送人都不忘說(shuō)“坐主任開(kāi)的車(chē)舒服”。食堂方面積極配合炊事員搞好伙食調(diào)劑，做到飯菜有滋有味，讓大家吃的實(shí)惠吃的滿意。說(shuō)實(shí)話食堂是一人難趁百人意，在他和炊事員的精心調(diào)劑下，大家都認(rèn)為比在家和飯店里吃的好吃的舒服。當(dāng)炊事員請(qǐng)假的時(shí)候他總是發(fā)動(dòng)大家把自己的拿手菜做出來(lái)，充分的調(diào)動(dòng)了大家都參與的積極氛圍。由于地處環(huán)境惡劣，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟亂差，他每天主動(dòng)積極的和清潔人員一起搞好各處的衛(wèi)生，使沛龍公路收費(fèi)站的站榮站貌有了很大的改變。“自己工作生活一天的環(huán)境自己就得動(dòng)手清潔”是他的口頭禪，在他的帶領(lǐng)下，大家上班第一件事情就是先搞好衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)視察都說(shuō)：“你們的衛(wèi)生保持的很好”，還有好多前來(lái)辦理事情的人員也說(shuō)：“這樣的條件，這么好的衛(wèi)生，真是想不到”。
每當(dāng)有生病住院的職工，他總是及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)安排探視。逢節(jié)假日，對(duì)周邊共建單位和困難戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)，聽(tīng)取廣大人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的評(píng)議，積極的改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾對(duì)沛龍公路收費(fèi)站的好評(píng)。工作生活中的每一細(xì)節(jié)，秦延安都力爭(zhēng)做到最好、更好。
當(dāng)然，也有一些人不理解。就說(shuō)：“你憨呀，10來(lái)塊錢(qián)刷個(gè)車(chē)，何必自己動(dòng)手刷呀，單位又不是沒(méi)錢(qián)”，是的人家說(shuō)的也對(duì)。他總是笑笑說(shuō)：“沒(méi)事，閑著也是閑著，權(quán)當(dāng)是鍛煉身體唄”?！叭伺湟律?，馬配鞍”，單位公務(wù)用車(chē)駕駛員不固定，都是誰(shuí)用誰(shuí)開(kāi)，風(fēng)里來(lái)雨里去車(chē)臟的沒(méi)個(gè)樣，都往單位一放。怎么辦？讓用車(chē)的刷嗎？人家得愿意呀?！皢挝坏能?chē)又不是你家的，你管不著?！笨梢哉f(shuō)大家都是這種思想。秦延安就是憨，他偏去刷車(chē)。為提醒駕駛員和乘坐人員注意安全衛(wèi)生，他特意在車(chē)內(nèi)醒目位置張貼了“請(qǐng)系好安全帶，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生”。使車(chē)內(nèi)衛(wèi)生有了明顯的改觀。
新時(shí)期，向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，秦延安始終以滿腔的熱情、忠誠(chéng)的態(tài)度和良好的先導(dǎo)形象贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的接納和認(rèn)可。多次收到領(lǐng)導(dǎo)的表彰，他總是說(shuō)：“榮譽(yù)我不要了，不求有功但求無(wú)過(guò)”。“有困難我上，有榮譽(yù)我讓”這是沛龍公路收費(fèi)站邱永站長(zhǎng)的一句口頭禪，形象的應(yīng)用到了秦延安的身上。沛龍公路收費(fèi)站辦公室現(xiàn)有人員3名，黨員2名，在秦延安的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞收費(fèi)管理工作中心，注重管理工作的科學(xué)性、服務(wù)工作的有效性和重點(diǎn)工作的突破性，努力以一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，有效服務(wù)與收費(fèi)保暢大局，努力提高后勤管理和服務(wù)保障水平，做出突出的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)黨員一面旗幟，作為一名普普通通的共產(chǎn)黨員，秦延安說(shuō)：“崗位的變換是工作的需要，只要是金子到哪里都可以發(fā)光。他所做的工作很平凡、很普通，這只是一個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇七
所高校進(jìn)行深造。他從軍23年，把人生最美的時(shí)光都獻(xiàn)給了祖國(guó)的西北邊陲——新疆，實(shí)現(xiàn)了好男兒志在四方、報(bào)效祖國(guó)的人生目標(biāo)。他從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，先后任錫山市文化局副局長(zhǎng)，惠山區(qū)政府辦公室副主任、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長(zhǎng)、接待辦公室主任，現(xiàn)任惠山區(qū)民政局副局長(zhǎng)、五保老人頤養(yǎng)院院長(zhǎng)。作為惠山區(qū)機(jī)關(guān)一名普通公務(wù)員，于7月、10月代表惠山區(qū)兩次參加全國(guó)第五屆全國(guó)行業(yè)歌手大賽并獲民族組二等獎(jiǎng)、評(píng)委會(huì)特別獎(jiǎng)、金號(hào)原創(chuàng)男歌手獎(jiǎng)，這在惠山區(qū)尚屬首例。轉(zhuǎn)業(yè)后的他，時(shí)刻不忘生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，以實(shí)力打造成功，用自己無(wú)盡的力量和責(zé)任為家鄉(xiāng)無(wú)錫市的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在美麗的無(wú)錫市，歌曲《江南一枝花》人人耳熟能詳、音樂(lè)委婉回旋，風(fēng)生水起、波瀾跌宕的美妙音樂(lè)也讓無(wú)錫市的特產(chǎn)水蜜桃名揚(yáng)天下，這與董鳴華個(gè)人的辛勤努力密不可分。董鳴華同志在少年時(shí)期就非常迷戀聲樂(lè)藝術(shù)，在綠色的軍營(yíng)里就是文藝積極份子，并多次參加文藝演出活動(dòng)。后來(lái)參加工作，雖然每天的工作都很繁忙，但是董鳴華同志堅(jiān)持每天練聲兩個(gè)小時(shí)，幾十年來(lái)如一日，至今仍在堅(jiān)持著。一分耕耘、一分收獲，在個(gè)人的辛勤努力下，董鳴華的藝術(shù)人生之路也充滿著掌聲與鮮花，7月獲“第五屆全國(guó)行業(yè)歌手電視大賽”民族組二等獎(jiǎng)，組委會(huì)特別獎(jiǎng)，10月獲“全國(guó)聽(tīng)眾最喜愛(ài)的最佳男歌手”獎(jiǎng)（金號(hào)獎(jiǎng)）。董鳴華憑借自己在中國(guó)聲樂(lè)藝術(shù)界的造詣和影響，通過(guò)個(gè)人努力并多方協(xié)調(diào)、溝通、牽線搭橋，積極主動(dòng)邀請(qǐng)了中國(guó)音樂(lè)家協(xié)會(huì)主席趙季平作曲、詞作家廖勇作詞、王宏偉趙季平、廖勇、王宏偉等到陽(yáng)山采風(fēng)，他們義務(wù)為為無(wú)錫市惠山區(qū)陽(yáng)山鎮(zhèn)量身打造的地方名曲《江南一枝花》隆重誕生。他參加全國(guó)金號(hào)獎(jiǎng)，也以《江南一枝花》報(bào)名參賽，為宣傳無(wú)錫、宣傳陽(yáng)山、為陽(yáng)山水蜜桃在全國(guó)打響品牌起到了很好的推動(dòng)作用，為無(wú)錫市水蜜桃美名遠(yuǎn)播、為惠山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。從行政職務(wù)上來(lái)講，作為惠山區(qū)民政局副局長(zhǎng)是一位領(lǐng)導(dǎo)，但是，在惠山區(qū)五保老人頤養(yǎng)院老人的眼中，他是這個(gè)養(yǎng)老院的“老人王”——院長(zhǎng)，親切、溫和而樸實(shí)。董鳴華自從擔(dān)任頤養(yǎng)院院長(zhǎng)后，把自己的愛(ài)好和事業(yè)有機(jī)結(jié)合，只要是區(qū)里有什么文藝活動(dòng)，他總是積極參加，慈善募捐晚會(huì)上，他作為一名機(jī)關(guān)工作人員登臺(tái)獻(xiàn)歌，博得惠山區(qū)眾多企業(yè)家、愛(ài)心人士的熱烈歡迎。他將自己濃濃的愛(ài)全部都融化在了五保老人之中，多少個(gè)寒暑日夜與老人同吃同住，在他的身上傳承了中華民族敬老愛(ài)老的美德，替天下兒女盡孝，為政府分憂，促進(jìn)家庭和睦。他積極用自己特有的藝術(shù)特質(zhì)和人生魅力積極構(gòu)建養(yǎng)老院獨(dú)特的養(yǎng)老文化，讓歡歌笑語(yǔ)時(shí)刻洋溢在養(yǎng)老院的角角落落，讓更多的老年人“莫道桑榆晚、微霞尚滿天”。他積極推動(dòng)惠山區(qū)養(yǎng)老文化品牌發(fā)展，聯(lián)系上海愛(ài)樂(lè)團(tuán)等知名樂(lè)隊(duì)來(lái)院義演，組織老人和工作人員編排各類(lèi)節(jié)目，豐富老人生活；從頤養(yǎng)院的實(shí)際情況出發(fā)，邀請(qǐng)廖勇、王宏偉深入基層體驗(yàn)生活，最終創(chuàng)作而成頤養(yǎng)院院歌《關(guān)懷》，讓老人們有了真正屬于自己的歌曲，許多老人唱到動(dòng)情之時(shí)都會(huì)感動(dòng)不已、潸然淚下，并以頤養(yǎng)院里發(fā)生的真實(shí)故事為藍(lán)本創(chuàng)作了電影劇本“頤園”。另外，董鳴華還多次開(kāi)展養(yǎng)老院卡拉ok大賽、書(shū)法繪畫(huà)比賽、繞口令比賽、講故事競(jìng)賽等形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老年人生活的同時(shí)，無(wú)形中構(gòu)建了養(yǎng)老院獨(dú)具特色的養(yǎng)老文化，讓老人們?cè)谖幕姆諊斜M享晚年的安詳與快樂(lè)。堅(jiān)毅、風(fēng)趣、樸實(shí)、創(chuàng)新，這是惠山區(qū)老人和群眾提起董鳴華時(shí)使用頻率最高的四個(gè)詞語(yǔ)，也許大家不曾知道他是一名軍人，也不曾知道他是一名領(lǐng)導(dǎo)，甚至更加不知道他是養(yǎng)老院的院長(zhǎng)，但是大家都曾深深的記得，在我們的身邊，有個(gè)人就像隔壁的鄰居，亦或是公園里晨練的老大爺，他在用自己特有的方式與風(fēng)格，為我們無(wú)錫的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇八
_，女，_年_月出生，中共黨員，財(cái)務(wù)大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)為_(kāi)縣人民法院行政會(huì)計(jì)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，助理會(huì)計(jì)師。
該同志自20_年12月到法院從事財(cái)務(wù)工作以來(lái)，始終立足本職工作，忠于職守，敬業(yè)勤業(yè)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，出色地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5年內(nèi)她先后獲縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3次、縣財(cái)政系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)5次，其中20_年、20_年、20_年被縣委、縣政府評(píng)為優(yōu)秀工作者，20_年、20_年、20_年、20_年、20_年被縣財(cái)政局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀黨員。
一、刻苦鉆研提高素質(zhì)。
針對(duì)法院目標(biāo)任務(wù)重、頭緒多，接觸案件當(dāng)事人多的實(shí)際，為盡快適應(yīng)法院工作，提升法院財(cái)務(wù)管理能力，提高法院經(jīng)費(fèi)使用效益，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在審判執(zhí)行工作中的保障性作用，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)方針、政策，努力掌握法院財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，及時(shí)掌握新時(shí)期國(guó)家、法院有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的變化。同時(shí)，她在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同院黨組保持高度一致，時(shí)刻以清醒的頭腦、堅(jiān)定的信念和銳意進(jìn)取的精神，把自己全部身心投入到法院財(cái)務(wù)工作中。她利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀《法院會(huì)計(jì)學(xué)》、《法院會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》、《法院財(cái)務(wù)管理》、《法院預(yù)算》和《基建會(huì)計(jì)》等書(shū)籍，并自學(xué)計(jì)算機(jī)操作技巧，全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)微機(jī)管理，提高了工作效率。所有這一切，為她進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院人員都親切的稱她“蔣姐”、“蔣會(huì)計(jì)”和“活賬本”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)銳意進(jìn)取。
法院財(cái)務(wù)工作是法院審判執(zhí)行業(yè)務(wù)中非常重要的保障、服務(wù)性工作，它包含內(nèi)容多，工作性質(zhì)雜亂，沒(méi)有規(guī)律，需要實(shí)實(shí)在在，容不得半點(diǎn)虛假和差錯(cuò)。所以，在日常工作當(dāng)中，她始終以高度的責(zé)任感、事業(yè)心自覺(jué)地對(duì)待每一項(xiàng)財(cái)務(wù)，對(duì)院黨組和各位領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的任務(wù)積極接受，并想方設(shè)法圓滿完成。工作中做到經(jīng)常請(qǐng)示、匯報(bào)，力求把工作做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)，不拖后腿，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)真正落實(shí)到了具體工作中。雖然是縣財(cái)政局委派來(lái)我院工作的財(cái)政人員，但在實(shí)際工作中，她始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺(jué)克服紀(jì)律松懈、警容不整、遲到早退、不假外出等不良現(xiàn)象，不忘記自己是是黨員、是國(guó)家工作人員。模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
多年來(lái)，她早已適應(yīng)了法院財(cái)務(wù)工作的繁雜、瑣碎和不定時(shí)性。記賬、統(tǒng)計(jì)、核算、各類(lèi)憑證檔案裝訂和歸檔等工作項(xiàng)目多、數(shù)量大，她經(jīng)常白天辦理案件執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)等業(yè)務(wù)，晚上和節(jié)假日休息時(shí)間加班加點(diǎn)匯制各類(lèi)表冊(cè)。正是這種拼命、執(zhí)著和一絲不茍，磨煉了她默默無(wú)聞、腳踏實(shí)地的性格，也正是這樣一種性格，使她在法院財(cái)務(wù)這一艱巨的崗位上更加出色。
三、恪盡職守細(xì)致周密。
作為財(cái)會(huì)人員，規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是根本職責(zé)。為了把法院有限的經(jīng)費(fèi)用到最需要的地方，她積極借鑒區(qū)內(nèi)其他法院的經(jīng)驗(yàn)和做法，起草和完善了《法院財(cái)務(wù)管理制度》，嚴(yán)格了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的審批程序，增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的計(jì)劃性、合理性和科學(xué)性。對(duì)差旅費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、通話費(fèi)和接待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)及各類(lèi)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按照開(kāi)支的需要逐一進(jìn)行了細(xì)化。針對(duì)法院車(chē)輛油料、維修和辦公消耗性開(kāi)支逐年上升的情況，及時(shí)制定了《法院“加油卡”管理制度》、《法院集中采購(gòu)管理辦法》，使消耗性支出費(fèi)用下降了近20%。對(duì)法院財(cái)務(wù)管理過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，她及時(shí)向上級(jí)反饋意見(jiàn)，尋找解決辦法，使法院財(cái)務(wù)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使財(cái)務(wù)管理工作更加精細(xì)，財(cái)務(wù)保障更加有力。為加強(qiáng)法院會(huì)計(jì)檔案管理，她虛心請(qǐng)教其他單位財(cái)務(wù)主管人員，結(jié)合法院工作實(shí)際，制定了《會(huì)計(jì)檔案管理制度》，并按照制度對(duì)法院近3年以來(lái)的所有會(huì)計(jì)資料進(jìn)行收集歸檔，對(duì)20_年以后的會(huì)計(jì)原始資料進(jìn)行了裝訂、打磨，并且嚴(yán)格按照建檔要求，裝盒入柜，建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案檢索目錄，做到整齊劃一，使我院的會(huì)計(jì)檔案更加完整統(tǒng)一，更加科學(xué)規(guī)范。
四、熱情耐心形象良好。
該同志注重加強(qiáng)為案件當(dāng)事人服務(wù)意識(shí)，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)人員形象。她雖是縣財(cái)政局委派到法院的工作人員，但她處處維護(hù)法院的良好形象。在發(fā)放執(zhí)行款和訴訟費(fèi)退費(fèi)過(guò)程中，她熱心耐心地對(duì)待每一位案件當(dāng)事人，并做到快速、仔細(xì)、準(zhǔn)確，從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)。近幾年我院每年執(zhí)行款多在3000余萬(wàn)元，每年她需向5000余人次當(dāng)事人發(fā)放執(zhí)行款或訴訟費(fèi)退費(fèi)。在日常工資晉升、審核、普調(diào)工資、漲工資等業(yè)務(wù)中，她深知工資關(guān)系干警切身利益，所以她對(duì)每名干警的工資情況非常熟悉，誰(shuí)到什么時(shí)間該調(diào)什么工資。
她用專門(mén)的本子記得清清楚楚，在干警詢問(wèn)工資增減或其他情況時(shí)，她總是熱心細(xì)致地為其解釋，有時(shí)為了一個(gè)人的工資，她要到財(cái)政局、人事局、組織部等單位跑很多趟，做到不厭其煩。
五、清正廉潔勤奮自覺(jué)。
該同志自覺(jué)并模范地遵守國(guó)家法律法規(guī)和最高院“五條禁令”，不做金錢(qián)奴隸，不屑向當(dāng)事人“索、拿、卡、要、報(bào)”，多年來(lái)沒(méi)有任何形式的違法亂紀(jì)行為發(fā)生。她處處嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤奮工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。在工作中克服人少、事多、事雜的困難，不推諉、不扯皮，不論是份內(nèi)的事，還是領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，都能保質(zhì)保量積極完成。從不言苦，總是想辦法克服，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作。她堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)目標(biāo)管理，對(duì)不符合規(guī)定的支出堅(jiān)持不予審核報(bào)銷(xiāo)，不偏不倚，公正廉潔，真正做到了“一碗水端平、一把尺子量事”。
總之，該同志憑著樸實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成績(jī)，將“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德在法院財(cái)務(wù)管理工作中得到了充分展現(xiàn)。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇九
楊學(xué)花，女，現(xiàn)年32歲，任職于湖北口回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院，從事臨床護(hù)理工作。時(shí)光飛逝，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，順利完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。嚴(yán)于律己、努力提高自身素質(zhì)護(hù)理工作是一項(xiàng)瑣碎、重復(fù)、復(fù)雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅(jiān)持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認(rèn)真努力完成每一項(xiàng)工作，待病人勝親人，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到百問(wèn)不煩。工作之余，她認(rèn)真閱讀專業(yè)書(shū)籍，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，20xx年前往市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，回院后積極在本院開(kāi)展護(hù)理規(guī)范服務(wù)，為該院的護(hù)理工作走上一個(gè)新臺(tái)階做出了很多的`貢獻(xiàn)。20xx年他參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習(xí)，并于20xx年以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責(zé)、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，把以“病人滿意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的20xx年雪災(zāi)的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫(yī)護(hù)人員一顆懸著的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒(méi)吃東西，深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著這一切，楊學(xué)花拖著疲憊的身體，不顧自己餓著肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)餐，提了一壺滾燙的開(kāi)水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護(hù)理工作中，針對(duì)不同的病人她積極提供了不同的健康指導(dǎo)，向患者細(xì)心講解相關(guān)的飲食指導(dǎo)和保健，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，引導(dǎo)他們健康調(diào)理自己。在工作中以護(hù)理“三基”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理操作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責(zé)，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團(tuán)結(jié)互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好本職工作，自覺(jué)參加醫(yī)院組織的各種技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)講座，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。去年冬天，她和同事積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，一起下鄉(xiāng)為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識(shí)宣傳，由于山高路遠(yuǎn)，一路上暈車(chē)、嘔吐不止，仍然堅(jiān)持到最后圓滿完成任務(wù)。春節(jié)休假期間，由于醫(yī)院接診了一位“有機(jī)磷農(nóng)藥”中毒的患者，急需要轉(zhuǎn)院，他放下熟睡中的孩子立即護(hù)送病人到上一級(jí)醫(yī)院治療，為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車(chē)加上濃重的農(nóng)藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無(wú)怨言，為她的工作感到無(wú)比自豪，也贏得了回民們的肯定和厚愛(ài)。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現(xiàn)過(guò)口舌之爭(zhēng)，從未出現(xiàn)一例病人投訴事件。工作之外，團(tuán)結(jié)同事，以禮待人。在20xx年，被評(píng)為“巾幗文明崗”，20xx年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十
1980年12月，畢業(yè)于菏澤醫(yī)專的魏登芹，懷揣一顆火熱的心，坐在了郭屯衛(wèi)生院內(nèi)科門(mén)診桌前，拿起聽(tīng)診器為人開(kāi)方治病，圓了當(dāng)醫(yī)生的夢(mèng)。但當(dāng)他看到破舊的病房、簡(jiǎn)陋的設(shè)備，心里就涼了半截。他找同事淡心、找院長(zhǎng)請(qǐng)教、找病人啦家常，終于找到了醫(yī)院衰敗的癥結(jié)就在于醫(yī)生醫(yī)術(shù)低、急癥治不了、難癥不會(huì)治、頭痛發(fā)熱的小病又有村醫(yī)生診治。為了提高自己的醫(yī)術(shù)，他暗下決心，一下子就征訂了十多種醫(yī)學(xué)雜志，百分之六十的工資用于購(gòu)置醫(yī)學(xué)書(shū)籍。白天坐診、晚上加班苦讀。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期理論實(shí)踐的研究與學(xué)習(xí)，魏先生在醫(yī)術(shù)上日漸成熟，指名道姓來(lái)找他求醫(yī)的人也越來(lái)越多。
他時(shí)常提醒自己“這不僅是榮譽(yù)的疊加，更是責(zé)任的賦予，我不能辜負(fù)了老百姓對(duì)我的這一份信任?！?BR> 二十多年里，他寫(xiě)了260萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，從中整理編寫(xiě)出40多篇論文，并發(fā)表在全國(guó)各大權(quán)威醫(yī)學(xué)刊物上，受到了醫(yī)學(xué)界的廣泛關(guān)注。尤其是《復(fù)方丹參注射治療急性腦出血28例臨床觀察》一文，沈醫(yī)大的一位教授看到這篇論文后，給魏先生寫(xiě)信道：“這樣有理論、有分析、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有深度的論文、竟出自一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生之手，真叫人高興又汗顏”。1996年這篇論文被編入《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)大辭典》。為此，他多次被邀參加全國(guó)內(nèi)科權(quán)威性學(xué)術(shù)研討會(huì)，他的學(xué)術(shù)理論更是受到醫(yī)學(xué)界同仁的一致好評(píng)。
一個(gè)醫(yī)生，只有高深的醫(yī)術(shù)，而缺少對(duì)病人的熱情周到的關(guān)懷，不是個(gè)好醫(yī)生，就像沒(méi)靈魂的僵尸，這是魏登芹的行醫(yī)觀。
二十多年如一日，魏先生將全部的精力都放在了醫(yī)學(xué)上。人情禮往、家里家外的活，都落到他妻子的身上，每當(dāng)她忙不過(guò)來(lái)時(shí)，就埋怨地說(shuō)：“登芹心里只有病人，連他自己也沒(méi)有，真不知道俺這二十多年咋過(guò)哩”。他的一個(gè)朋友曾這樣形容魏先生，“他不在家就在醫(yī)院接診室，不在醫(yī)院接診室，就在行醫(yī)的路上！”
隆冬的一個(gè)夜晚，北風(fēng)夾著雪冰碴子呼呼地刮著。凌晨一點(diǎn)，他還沒(méi)睡，妻子勸道：“這樣的天氣，又這么晚了，興許沒(méi)病人來(lái)了，快睡吧”。
2000年秋天，他妻子患了十八年的股骨頭壞死病，日益加重、行走不便、再也支撐不了家庭的生活重?fù)?dān)。同事們都勸說(shuō)，他才答應(yīng)去天津給妻子做手術(shù)，院方要求要住三個(gè)月的院，可他呆不住，留不下，妻子的手術(shù)后線一拆完，他就要返回。妻子雖然心有怨氣，但深知魏登芹放心不下他的病人，只好隨他的意。
常年的勞累，沒(méi)黑沒(méi)白的工作，沒(méi)有規(guī)律的飲食，使他積勞成疾。同事們勸他多注意休息、保重身體，他嘴上答應(yīng)著，可一有病號(hào)，就把這勸說(shuō)拋到了腦外，忙活起來(lái)就忘了吃喝，病犯了就吞幾個(gè)藥丸。他外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)回來(lái)后，從來(lái)就沒(méi)先進(jìn)過(guò)家，總是先到病房里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，向病人問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。
他深知要想使醫(yī)院走出困境，管理是根本，經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，服務(wù)是保證。他在征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《考勤制度》、《藥品管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《醫(yī)護(hù)人員守則》。及嚴(yán)禁科室亂收私收款等一系列規(guī)定制度。為了抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，他深入到病房走訪，到各科室檢查。有一次，他發(fā)現(xiàn)放射科一醫(yī)生私收了30元現(xiàn)金。就在次日全院職工大會(huì)上進(jìn)行了點(diǎn)名通報(bào)，并給予那位醫(yī)生200元的罰款、停薪三個(gè)月的處罰。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十一
張xx，xx市婦幼保健院90后兒童保健科護(hù)士，她平時(shí)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。3月6日，接醫(yī)院通知：需要去傳染病醫(yī)院支援你能去嗎？有顧慮嗎？我能去，我單身我沒(méi)有各種負(fù)擔(dān)，父母有哥嫂照顧。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。哪里有需要就去哪里，就是戰(zhàn)斗“集結(jié)號(hào)”。2020年3月7日開(kāi)始，進(jìn)入防控疫情“守衛(wèi)戰(zhàn)”，張xx是抗疫一線團(tuán)隊(duì)中的一員。
在這里，她經(jīng)歷了人生中許多“第一次”，尤其是第一次穿上防護(hù)服，感觸頗深：一開(kāi)始說(shuō)一點(diǎn)也不怕那是假的，但是到后來(lái)發(fā)現(xiàn)也不是那么可怕，我們防護(hù)措施很到位，又有著專業(yè)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，最主要是在這的目的就是一心想著讓患者早日康復(fù)出院，就啥都不怕了。3月8日她被分到了傳染病醫(yī)院病區(qū)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，她很快熟悉了病房環(huán)境和工作流程，并再次接受了全流程的培訓(xùn)。開(kāi)始工作，她主要負(fù)責(zé)床單元的整理，測(cè)量生命體征，病房消毒，醫(yī)療垃圾消毒，抽血，取樣肛拭子、咽拭子及輸液治療并跟患者一起做八段錦。隨后，由于工作需要又被調(diào)到急診科，主要負(fù)責(zé)更換消毒液，各個(gè)科室的消毒工作，物品管理和預(yù)檢分診，接送患者等工作。憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、全心全意為患者服務(wù)的.精神，張xx已經(jīng)和這里的患者成了好朋友。
記得一次護(hù)士例行查房，小女孩看見(jiàn)一群身穿防護(hù)服，像“鋼鐵怪獸”一樣的人走進(jìn)病房，驚恐萬(wàn)分，嚇得拿被子捂住自己。張xx急忙上前，溫柔的說(shuō)：“別怕，有姐姐在?！苯酉聛?lái)的一段日子，她經(jīng)常會(huì)忙完工作，抽空來(lái)看望下小女孩兒，悉心照料，小女孩慢慢的也適應(yīng)了環(huán)境。
她很平凡，很普通，沒(méi)有豐功偉績(jī)的榮譽(yù)，沒(méi)有感天動(dòng)地的事跡，有的是對(duì)護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著。她愿意堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，用忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、仁愛(ài)和奉獻(xiàn)讓青春閃光，讓生命盈綻，守護(hù)人民健康是她矢志不渝的信念。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十二
翻開(kāi)檔案盒里一份份廣告協(xié)議書(shū)，看著展架上一堆堆廣告單頁(yè)，很難讓人相信這些成績(jī)均來(lái)自于同一個(gè)人，她就是來(lái)自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營(yíng)銷(xiāo)能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來(lái)，她的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是一年一個(gè)臺(tái)階，今年，更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬(wàn)元，賀卡業(yè)務(wù)6。7萬(wàn)元，戶外廣告29萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131。6萬(wàn)元。能取得這樣的業(yè)績(jī)，xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)。
兩年前，xx離開(kāi)了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營(yíng)銷(xiāo)人員，工作單位的變化并沒(méi)有改變她對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的熱情，通過(guò)真心、耐心、細(xì)心的“三心”營(yíng)銷(xiāo)，讓她品嘗到了越來(lái)越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來(lái)越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來(lái)越熱愛(ài)這行了。
營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營(yíng)銷(xiāo)、賺錢(qián)，而是和用戶交朋友，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無(wú)論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無(wú)論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對(duì)待?？蛻羧绻龅绞裁磫?wèn)題，她能幫助解決的，她都會(huì)真心誠(chéng)意幫助客戶，用真情去打動(dòng)客戶。有一次，一個(gè)新客戶正需要購(gòu)買(mǎi)家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營(yíng)電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購(gòu)買(mǎi)到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
長(zhǎng)期在營(yíng)銷(xiāo)崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開(kāi)始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒(méi)有放棄，認(rèn)為對(duì)待這類(lèi)客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，她就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí)，該負(fù)責(zé)人被她的誠(chéng)意所打動(dòng)，簽訂了價(jià)值13萬(wàn)元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷(xiāo)售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5。5萬(wàn)元的郵政賀卡，并建立起了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)意中說(shuō)了句：“今天兒子過(guò)生日。”xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過(guò)去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問(wèn)候的日子，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)卻是最忙碌的時(shí)候，拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷(xiāo)工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的鉆研，成功地開(kāi)發(fā)出了郵簡(jiǎn)式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十三
冼xx，現(xiàn)任郁南縣人民醫(yī)院感染科護(hù)士長(zhǎng)，主管護(hù)師。曾獲云浮市第五屆職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)“危急重癥救護(hù)技術(shù)比賽”季軍、云浮市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手稱號(hào)、云浮市技術(shù)能手稱號(hào)、多次獲得我院“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀護(hù)士”等一系列嘉獎(jiǎng)。
2020年2月11日，郁南縣人民醫(yī)院發(fā)出報(bào)名參加第三批醫(yī)護(hù)人員馳援湖北的倡議，郁南縣人民醫(yī)院感染科護(hù)士長(zhǎng)冼xx毫不猶豫地提出申請(qǐng)，而當(dāng)她報(bào)上自己的名字時(shí)，她已經(jīng)在醫(yī)院感染科連續(xù)作戰(zhàn)22天沒(méi)有回家了。她說(shuō)：“護(hù)理部發(fā)出3次支援湖北的通知，我都申請(qǐng)參加，沒(méi)有什么英雄情結(jié)，只是覺(jué)得前線需要，而剛好我會(huì)，我覺(jué)得我適合?！?BR> 三次請(qǐng)?jiān)?，兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)目的，都是為了打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)。作為我院感染科護(hù)士長(zhǎng)，冼xx日常工作中接觸的病種均以傳染性疾病為主，馳援湖北的任務(wù)，她是再合適不過(guò)的人選，對(duì)她個(gè)人而言，強(qiáng)烈的使命感驅(qū)使著她馳援湖北。然而，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考慮到我院的感染科承擔(dān)著發(fā)熱門(mén)診病人診治篩查管理及縣政府指定可疑新冠肺炎病人的收治定點(diǎn)醫(yī)院的重任,更需要她那過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和良好的組織協(xié)調(diào)能力帶好隊(duì)伍全力應(yīng)對(duì)這次疫情的防治工作。
當(dāng)疫情防控戰(zhàn)役打響的一刻，冼xx就在疫情中一直風(fēng)風(fēng)火火地“逆行”，她能帶領(lǐng)一眾醫(yī)務(wù)人員演練從預(yù)檢分診到篩查病人的整個(gè)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，嚴(yán)格要求參加防控工作的年輕姑娘。在她眼中，她們也是自己“孩子”，做好防護(hù)，容不得半點(diǎn)馬虎。
冼xx回憶道：“1月22日，早上8點(diǎn)孩子爸打電話過(guò)來(lái)，孩子還在高燒不退，帶回單位滴針了，孩子在電話里哭，我耐心哄了幾句，便匆忙掛機(jī)了。醫(yī)護(hù)人員大多時(shí)候都是這樣，自己家的孩子生病沒(méi)法照顧，卻在工作崗位上細(xì)心地照顧別人家的孩子，說(shuō)不上無(wú)私偉大，只是職責(zé)所在?！闭酱┥习状蠊拥哪翘炱?，她就一直銘記，這身衣服既然穿上了，就得擔(dān)起責(zé)任，不負(fù)生命之托。
冼xx表示：獲得“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”是一份榮譽(yù)，也是一份責(zé)任，同時(shí)也是省委、省政府對(duì)基層醫(yī)療工作人員工作的高度肯定和支持。這份榮譽(yù)不是我一個(gè)人的，而是整個(gè)郁南縣人民醫(yī)院的，是屬于一起為抗疫而奮斗的全體人員！我未來(lái)定將不忘初心、不辱使命、砥礪前行，為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十四
xxxx，女，xxx保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理20xx年進(jìn)入xxx保險(xiǎn)股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險(xiǎn)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)和高度的責(zé)任心，近三年來(lái)取得了良好的業(yè)績(jī)。20xx年業(yè)務(wù)總量達(dá)399。1萬(wàn)元，其中非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬(wàn)，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。xxxx盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是她卻深深地領(lǐng)悟到，保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí)；奉獻(xiàn)能力；奉獻(xiàn)愛(ài)心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障，防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來(lái)的影響，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。
xxxx曾說(shuō)：“人們需要保險(xiǎn)，我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值，認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的價(jià)值，最重要的是要有愛(ài)心、有責(zé)任感”。xxxx用她真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來(lái)的益處。并被xx保險(xiǎn)公司評(píng)為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)?？蛻糍I(mǎi)保險(xiǎn)是買(mǎi)保障，更是買(mǎi)服務(wù)。xxxx在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開(kāi)始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，xxxx對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書(shū)的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，休現(xiàn)出了xxxx對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至，正是這些服務(wù)體現(xiàn)了xxxx較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
xxx與一位客戶王小姐通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí)，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐，于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問(wèn)不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān)，并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi)，而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏，被價(jià)格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析，解開(kāi)了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù)，幾年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中xxxx接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來(lái)，xxx從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人，逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干，這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解，并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。
xxx經(jīng)常說(shuō)客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
xxx記錄下每位客戶的生日，屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會(huì)親自上門(mén)送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié)，會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準(zhǔn)客戶），來(lái)不及時(shí)，請(qǐng)快遞公司幫忙送，客戶的感受會(huì)特別好，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，重視孩子就是重視家長(zhǎng)。xxx認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償，最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕私家車(chē)將一位老人撞傷，xxxx及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
做好保險(xiǎn)首先要學(xué)會(huì)做人，而做人首要的是誠(chéng)信。所謂誠(chéng)于人必先己誠(chéng)，信于人必先己信，就是這個(gè)道理。長(zhǎng)期以來(lái)，xxx堅(jiān)持以誠(chéng)待人，取信于人，在工作中她始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)嬴得客戶的信任。不論是大額保險(xiǎn)的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠(yuǎn)的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠(chéng)信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白的消費(fèi)。由于她的努力，三年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評(píng)。xxxx通過(guò)嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛(ài)心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十五
作為檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人，xxx主動(dòng)帶頭參與核酸檢測(cè)?！胺雷o(hù)設(shè)備密不透氣，身體的熱量散發(fā)不出去，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室十幾分鐘后，很快就會(huì)感到悶熱。在檢測(cè)過(guò)程中，為了少上或不上廁所，我們盡量十幾個(gè)小時(shí)不喝水、不吃東西。”xxx告訴記者。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟都需要檢驗(yàn)人員嚴(yán)苛而又精準(zhǔn)的進(jìn)行，而大量的手工操作讓實(shí)驗(yàn)人員必須精神高度集中，哪怕汗水浸透了全身、水霧模糊了護(hù)目鏡、口罩壓痛了鼻梁，仍要打起十二分精神，保證實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確進(jìn)行，保證檢驗(yàn)報(bào)告高質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十六
護(hù)士是一個(gè)平凡的職業(yè)，但選擇護(hù)士這一職業(yè)卻注定要有不平凡的一生，因?yàn)槲覀冊(cè)谄椒捕量嗟墓ぷ髦杏米约旱恼媲樵炀土艘黄腋＃米约旱膼?ài)心守護(hù)了一方平安。一名普通的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士，用自己踏實(shí)、認(rèn)真、努力的工作態(tài)度來(lái)書(shū)寫(xiě)著自己不平凡的一生。她一直是患者最信賴的好護(hù)士，是護(hù)士學(xué)習(xí)的好榜樣，她就是神經(jīng)內(nèi)科一病房的護(hù)士朱紅梅，她在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。目前，哈醫(yī)大二院只有2名護(hù)士當(dāng)選。
她是一名中共黨員，在19xx年畢業(yè)于黑龍江省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，27年來(lái)一直工作在臨床一線。由于她的突出表現(xiàn)，2000年被評(píng)為“哈醫(yī)大二院十佳護(hù)士”。在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中又獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)集眾多基礎(chǔ)護(hù)理，病情觀察，危重?fù)尵鹊茸o(hù)理工作為一體的科室。同時(shí)，也是對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平要求甚嚴(yán)的學(xué)科。神經(jīng)內(nèi)科患者常有意識(shí)不清，言語(yǔ)不明，不能清楚表達(dá)自己的需要，朱紅梅憑借細(xì)心和豐富的經(jīng)驗(yàn)，總能及時(shí)解決患者的問(wèn)題。
在護(hù)理崗位走過(guò)的27個(gè)春秋里，朱紅梅始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。在護(hù)理患者的過(guò)程中，她不怕臟、不怕累。她護(hù)理的一位腦炎患者持續(xù)躁動(dòng)不安，靜脈輸液一次又一次的外滲，家屬急得不知所措，不得已而約束患者的肢體，醫(yī)生吩咐注射鎮(zhèn)靜劑，仍無(wú)濟(jì)于事，朱紅梅詢問(wèn)了家屬患者的排尿情況后，通過(guò)腹部叩診發(fā)現(xiàn)患者嚴(yán)重尿潴留，患者的躁動(dòng)是因?yàn)榇罅磕蛞翰荒芘懦觯共繃?yán)重不適，又不能清楚表達(dá)造成的，她馬上報(bào)告醫(yī)生，并為患者做了留置導(dǎo)尿，患者很快安靜下來(lái)，各項(xiàng)治療和處置都能順利進(jìn)行了，家屬激動(dòng)地說(shuō)：“不是你來(lái)看，我們的患者還不知道多憋多長(zhǎng)時(shí)間呢！”她只是開(kāi)玩笑的說(shuō)，沒(méi)什么，因?yàn)槲冶饶銓I(yè)嘛！又如去年2月份收治的一名患腦梗死致半身癱瘓的患者，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大、小便，而且合并全身多處壓瘡，奇臭無(wú)比。朱紅梅沒(méi)有退卻，親自清洗患者，一遍又一遍，直至把患者身上的臭味清除。這位患者因?yàn)檫M(jìn)食困難，長(zhǎng)期沒(méi)有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)?，張口時(shí)發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無(wú)厭煩之心，細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地將患者口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛?。另一位高齡的腦出血后遺癥患者孫伯，因?yàn)榧彝?wèn)題，長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與患者談心，開(kāi)解患者，循循善誘，并為孫伯送去熱飯、熱湯，使患者感動(dòng)得熱淚盈眶，積極配合治療護(hù)理，患者與家人關(guān)系也逐漸和好。以后他每一次發(fā)病，都要求住神經(jīng)內(nèi)科，因?yàn)樗肋@里有他的親人。還記得一位剛轉(zhuǎn)入的脊髓病變的老大娘，七日未大便，經(jīng)兩次灌腸后仍無(wú)法緩解，患者憋得滿臉通紅，滿頭是汗，正當(dāng)眾人束手無(wú)策時(shí)，朱紅梅護(hù)士主動(dòng)為患者摳大便，給予腹部按摩，安排飲食計(jì)劃，給予心理護(hù)理緩解了患者的燃眉之急，激動(dòng)得大娘涕泗橫流。她這種視患者如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心患者的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命，驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè)，她的無(wú)私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
朱紅梅憑借她的豐富經(jīng)驗(yàn)為患者一次又一次的解除痛苦，贏得了患者及家屬的贊譽(yù)。朱紅梅不但是患者的好護(hù)士，護(hù)士姐妹的好伙伴，醫(yī)生的好同事，而且是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手，團(tuán)結(jié)同志，和諧相處，當(dāng)別人有困難時(shí)，主動(dòng)伸出援助之手，替班、換班只要是同志和工作的需要她從不懈怠。在工作上是同事，在生活上是樸素的老大姐，真誠(chéng)，善良，樂(lè)于奉獻(xiàn)。做為工作27年的老護(hù)士在臨床護(hù)理工作中起到傳、幫、帶的作用，為科室培養(yǎng)出一批批德才兼?zhèn)涞暮米o(hù)士。具有團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)、配合默契，工作能力突出，贏得全科醫(yī)生、護(hù)士的一致好評(píng)和欽佩，成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)中，她更是憑借多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，積極探索和進(jìn)行星級(jí)護(hù)理服務(wù)，不僅以充滿活力與專業(yè)素質(zhì)的全新形象出現(xiàn)在患者面前，更以“善待患者就是善待自己，善待患者就是善待親人”的服務(wù)理念貫徹到一點(diǎn)一滴的工作中，做到接待熱心，護(hù)理細(xì)心，解釋耐心，服務(wù)貼心，并通過(guò)一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一次熱情介紹、一張征求意見(jiàn)表、一次電話回訪來(lái)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)患者的文化理念，贏得患者及家屬的贊譽(yù)，讓患者們切實(shí)感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，深化了“以患者為中心”的服務(wù)理念。
在臨床帶教中，得到了實(shí)習(xí)同學(xué)及所在學(xué)校的一片贊譽(yù)。對(duì)待實(shí)習(xí)學(xué)生要求嚴(yán)格，態(tài)度和藹，身體力行，從不敷衍了事，使每一位帶過(guò)的學(xué)生了解神經(jīng)內(nèi)科，熱愛(ài)護(hù)理工作，扎實(shí)護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理技能，提升人文關(guān)懷，注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)，并在帶教過(guò)程中灌輸“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的理念，是學(xué)生最?lèi)?ài)戴的老師，20xx年被評(píng)為優(yōu)秀帶教老師，20xx年指導(dǎo)本科論文被評(píng)為優(yōu)秀論文。
盡管工作繁忙，利用業(yè)余時(shí)間一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，20xx年已順利完成哈爾濱醫(yī)科大學(xué)夜大本科課程，并不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從不擱置不理，積極尋求解決問(wèn)題的方法，并不斷進(jìn)行反思及自我批評(píng)。在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平提升上起到不可估量的作用。在學(xué)習(xí)上不懈怠，活到老學(xué)到老，努力創(chuàng)新于新技術(shù)的研發(fā)，不為名，不為利，從實(shí)際出發(fā)，年年申報(bào)課題和新技術(shù)，其中以鼻飼管的固定及霧化吸入器的改革尤為突出，在臨床工作中普遍使用。此外，她還為其他護(hù)士的新技術(shù)開(kāi)發(fā)，提供了巨大的幫助和支持。新技術(shù)的研發(fā)不僅提高了護(hù)士的工作質(zhì)量，同時(shí)也使患者在接受治療時(shí)更加安全、舒適和便捷，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，減少了護(hù)患糾紛。
這樣一位普通的護(hù)士，在每天平凡的工作中書(shū)寫(xiě)著自己不平凡的人生，她不計(jì)回報(bào)，只想把護(hù)理工作做好，她常說(shuō)：“患者在你心中有多重，你在人們的心中就有多重”，她給予每一位患者滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給予每一名護(hù)士學(xué)習(xí)的榜樣，這種南丁格爾的精神將會(huì)一直傳承并發(fā)揚(yáng)光大！
護(hù)理人員個(gè)人事跡材料篇十七
xxx是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。xxx一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。xx年3月，xxx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，2019年9月，xxx榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但xxx深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。xxx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
xxx認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。xxx在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠工作，xxx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感。
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是xxx的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
(二)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)制度，反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才，讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。
在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)交流。營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)績(jī)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷(xiāo)員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。xxx非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷(xiāo)員提供各類(lèi)續(xù)保清單，要求營(yíng)銷(xiāo)員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營(yíng)銷(xiāo)員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。xxx堅(jiān)持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái)，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
xxx熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過(guò)所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”
出色的工作、良好的口碑，讓xxx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上，xxx被推選為縣政協(xié)委員。xxx常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上，xxx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。