總結(jié)的語言要簡練明了,避免使用復雜的詞匯和句式。在寫總結(jié)時,我們需要充分發(fā)揮自己的思維和判斷力,展示個人的獨特觀點。在這里,我為大家整理了一些寫總結(jié)時常用的詞匯和短語,供大家參考。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼來到xx已經(jīng)三個多月,作為xx的一份子來說,首先感謝公司給我這個成長學習的機會,同時感謝各位領導在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導。
在這三個月的工作期間,經(jīng)過不斷的學習,提高了業(yè)務技能和知識水平,但也存在一些不足,現(xiàn)就4-6月份的工作總結(jié)如下:
(一)加強加深對保險行業(yè)的認識。
懷著對保險業(yè)的向往于今年4月份進入到xx財險公司,從事保險這個陌生的行業(yè),對于我來說,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。
為了適應當前工作的需要,我還需加強對保險方面的認識,做一個真正的保險人員。
(二)加強工作質(zhì)量,提升工作能力。
現(xiàn)階段,我主要負責的工作有:出單,安裝系統(tǒng),整理臺賬,重復刷卡申報,手續(xù)費核算,業(yè)務短信,維護系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點等以及領導交付的其他各項工作。
我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
(三)提高服務水平,提升自身素養(yǎng)。
我所在的崗位是一個窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進業(yè)務的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務。
(四)虛心請教,團結(jié)互助。
由于對保險知識認識的淺薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領導虛心請教,以盡快的進入狀態(tài),并能更快的.成長,不斷的豐富和強化自己的業(yè)務知識。
在進入公司的這段時間里,我與同事相處融洽、互幫互助。
在工作量大的時候,大家互相幫助,提高工作效率,促進團隊合作,形成良好的工作氛圍。
(五)遵守紀律。
我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。
有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實的快樂。
在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車險還不是很了解,相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹等等。
在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
加大對保險知識的學習。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
在過去的時間里,我深深體會到了自己的保險知識較缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險人員的我感到很慚愧。
所以在以后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作,朝綜合柜員的目標發(fā)展。
加強專業(yè)技能。
在以后的工作中,我將更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時間,能快速、準確的給客戶報價、出單。
出單員:xxx
20xx年7月15日
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇二
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的`工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于特別原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇三
認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高干部隊伍素質(zhì),在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務。
1、截止10月底,全科業(yè)務收入達到1800余萬元(不包含體?。^去年同期增長200萬元,隨著標本量不斷攀升,檢驗科除生化室外,免疫室及臨床室實行彈性工作制,以保證每天結(jié)果按時發(fā)出。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素c、肌酐清除率等8個項目檢測分析,免疫室新增ccp的檢測分析,極大的滿足了臨床需要。
3、全面參加全區(qū)臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、體液、免疫、生化、細菌各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的`可比性。
4、為檢驗結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認提供了客觀依據(jù)。
5、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
6、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。11月份在全區(qū)三好一滿意大檢查中受到專家的好評。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼一瞬又到年尾;歲月悄悄,彈指一揮又是一歲。公元20xx年即將成為歷史上的昨天,公元20xx年已張開臂膀向我們招展。盤點過去的一年,我忙碌而不茫然,平凡而不平庸。這一年,我辛勤耕耘,默默奉獻,愛崗敬業(yè),恪盡職守。這一年,我鉆研業(yè)務,努力工作,慎獨從業(yè),謹慎做事。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,在這過去的一年里,我的人生有了新的起點,新的開始,感謝xxxx給了我一個展示自己的平臺,盡管工作中有苦,但也有甜,不管是苦,還是甜,我都會將它收藏,它將成為我的財富,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為一名檢驗班長,我認真學習公司質(zhì)量管理及崗位職責,檢驗工作是一項精細的檢驗過程“細節(jié)決定成敗”,記錄數(shù)據(jù)時,我本著“務實、求真”的原則對每卷成品箔數(shù)據(jù)進行記錄、統(tǒng)計以及抄送,做到無誤報漏報,認真核對每箱成品箔入庫,協(xié)助工段長做好檢驗員的日常工作安排。嚴格按照公司質(zhì)量管理要求,認真做好各項質(zhì)量問題的總結(jié)和統(tǒng)計,及時將信息反饋到生箔、后處理。
回想過去的一年,雖沒有突出的成績,但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪,感謝公司領導在這一年的幫助和指導,讓我在工作中,學習到很多的東西,也認識到自己存在諸多不足,領導對我的支持與關愛,同事對我的支持與協(xié)助,給了我工作的動力,在此我衷心的感謝公司領導及同事們,有你們的協(xié)助與指導才能使我在工作中更加的得心應手。
在工段長的正確領導下,檢驗班組也在不斷的進步,針對二車間11月份出現(xiàn)成品箔兩端掉銅粉,造成3箱成品箔退貨的質(zhì)量事故,我們采取了一系列整改措施,及時更換裁刀,以及加強了檢驗員對兩端銅粉的檢測,兩端銅粉現(xiàn)已有了明顯的控制。雖取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,主要是:在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
作為一名檢驗班長,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個檢驗團隊,除了熟悉檢驗的各項流程外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的.情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20xx年已經(jīng)過去,我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓,一定將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入20xx年的工作中去,在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量,在下一步的工作中我會積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班組團隊凝聚力,把員工的積極性調(diào)動起來。建立更加全面的檢驗流程和作業(yè)要求,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,及時找到外觀客訴的問題所在,提高檢驗員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
總結(jié)過去,展望未來,華納明天會更好、更強,我有決心,帶好檢驗隊伍,把好質(zhì)量關,為華納的明天添磚加瓦!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇五
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)。
經(jīng)過半年以來,應對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的'工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽新氊熜?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇六
為進一步檢驗我校新冠疫情防控工作應急處置響應能力,保證快速、高效、有序做好全員核酸檢測工作,實施科學精準防控,切實保障師生身體健康和生命安全,依據(jù)各級疫情防控有關要求,結(jié)合我校實際,我校教職工及二年級學生于xx月xx日下午兩點15分,進行了突發(fā)新冠疫情時,全員核酸檢測應急演練。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
1、演練分為“設定預案,確保演練有效”、“確定采樣場所,設施設備完善”、“科學規(guī)劃線路,避免交叉感染”人員分工合作,高效有序應對”、“預演檢測流程,嚴守標準規(guī)范”五個流程。
2、根據(jù)方案,在工作人員的指揮下,班主任組織學生保持1米距離,有序進入檢測等候區(qū)。
學校在場地內(nèi)設置了等候區(qū)、采樣區(qū)、醫(yī)廢暫存區(qū)、進口、出口等分區(qū),并用警戒進行分隔。現(xiàn)場工作人員互相配合,各司其職,整個演練過程有條不紊。
在進出口,學生秩序井然有序。
教師對學生進行第二次體溫測量。
醫(yī)護人員正在采樣。
檢測結(jié)束后對場地進行消殺。
防疫不松懈,演練筑防線!通過此次師生核酸檢測演活動,教師更加明確責任,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗,加強了監(jiān)測與處置突發(fā)疫情的能力。為冬季疫情常態(tài)化做好應急準備。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇七
xxx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇八
根據(jù)《xx省學校大規(guī)模新冠病毒檢測工作指引》和xx市xx區(qū)新冠肺炎指揮部指導意見,為確保學校大規(guī)模新冠病毒檢測工作順利、穩(wěn)妥、安全實施,為有效預防和控制新冠肺炎疫情,確保突發(fā)新冠肺炎疫情時,能夠迅速排查感染人員,防止疫情在校園內(nèi)擴散和傳播,切實保障廣大師生身體健康,結(jié)合我校實際,經(jīng)研究決定我校于20xx年xx月xx日再次組織全體教職工開展了“防疫堅持抓,共筑安全墻”20xx年x季疫情核酸檢測演練活動,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、成立演練領導小組設立組長、副組長、組員、現(xiàn)場測溫人員、掃碼人員、消毒人員等,明確和落實各人員的工作范圍及具體任務。
2、進行詳細培訓,討論核酸檢測演練的方案,明確崗位職責具體要求不斷細化,對參加演練的教職工介紹整個應急演練流程,并對各個環(huán)節(jié)工作要點做了詳細說明明確到責任人,確保演練安全有效。
本次核酸檢測模擬演練采用綜合性的演練模式,現(xiàn)場展示學校進行大規(guī)模核酸檢測工作機制流程,具體落實疫情核酸檢測高效實施,本次核酸檢測場景,每個環(huán)節(jié)大家都熟記于心,認真演練。
班主任老師組織學生佩戴口罩,做好個人防疫,帶領學生撤離班級
轉(zhuǎn)移學生進行核酸檢測
組織開展核酸采樣
核酸檢測演練結(jié)束后,鐘校長進行演練總結(jié),強調(diào)疫情防控工作十分重要,大家要認真落實,切實保障師生的健康安全。
通過此次演練,我校師生思想上高度重視,全體教職工本著疫情就是命令,防控就是責任的使命感和責任感,確保工作落地緊張有序,防控工作人員密切配合,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,切實提高學校組織大規(guī)模核酸檢測的工作能力,達到演練目的。
本次核酸檢測演練,檢驗了我校大規(guī)模核酸檢測演練方案的科學性和可操作性。提高了我校對核酸檢測的處理能力,為我校師生健康筑牢安全防線。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇九
如鍋爐及燃燒和輔助設備運行記錄、水處理設備運行及汽水品質(zhì)化驗記錄、交接班記錄、鍋爐及燃燒和輔助設備維護保養(yǎng)記錄、鍋爐及燃燒和輔助設備檢查記錄、鍋爐運行故障及事故記錄、鍋爐停爐保養(yǎng)記錄。這些記錄有利于檢驗員了解到鍋爐的運行情況,便于我們判斷鍋爐各部件的狀況,從而判斷整臺鍋爐的狀態(tài)。
要特別重視鍋爐的安全附件,注意檢查安全閥、壓力表是否在校驗有效期內(nèi),對超過校驗有效期的應提醒使用單位及時送到檢驗單位校驗,對在校驗有效期的安全附件如安全閥,有條件的情況下應手動試驗,看其閥座是否粘死。要注意水位表是否有效,高低水位標識是否清晰準確,兩邊水位是否一致。內(nèi)部檢驗時,對能進去鍋筒的鍋爐,應該進去進行檢驗,進去檢驗之前,必須將鍋筒上的人孔和集箱上的手孔打開,使空氣對流一段時間,工作時鍋爐外面應有人監(jiān)護。檢驗中注意觀察里面是否有裂紋、鼓包等影響鍋爐安全運行的缺陷,必要時使用無損檢測等手段判斷。在對鍋爐設備進行檢驗的同時,在允許的情況下觀察司爐人員的技能,因為許多事故的發(fā)生與司爐人員的不當操作有關,如擅自提高鍋爐壓力、未對安全附件的有效性進行檢查等。
一些單位管理人員不專業(yè)或者對特種設備重視不夠,對檢驗單位開出的整改通知書上的整改項目未能及時整改或干脆不整改,造成特種設備帶病運行,有很大的安全隱患。對未能及時返回整改通知書的單位,檢驗人員應督促使用單位及時整改并返回整改通知書,對未按要求整改的設備,應及時出具不合格報告并報告特種設備監(jiān)察機構(gòu),讓使用單位停用該設備,把安全隱患扼殺在萌芽之中。
總之,鍋爐檢驗要做到準備工作要充足,檢驗中要細致嚴格,出具報告要及時準確,最大限度保證鍋爐的安全運行,杜絕事故的發(fā)生。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十
年紀大了,時間越是過得飛快,轉(zhuǎn)眼又是一年,不敢回首,卻又免不了這一年一度的年終總結(jié)。
這一年,始終在帶領全科同志追求檢驗質(zhì)量的路上不斷前行。八月份,牽頭制定檢驗科獎懲考核細則;利用微信群、借助科務會等平臺,將檢驗快而準的目標逐步轉(zhuǎn)化為全體科室人員的自覺行動;細分崗位,明確職責,獎懲結(jié)合,不斷強化工作人員的責任心、崗位擔當意識。
這一年,始終在帶領全科同志走在不斷強化生物安全理念的路上。以身作責,只有做好自己的個人防護,進而去影響、督促科內(nèi)其他工作人員提升生物安全意識。整理臺帳資料,申請配備必要的物資裝備,制作醒目的生物安全標識,將檢驗科的生物安全防范水平明顯提升了一個臺階。
然而,這一年很慚愧,在自身的業(yè)績方面,可圈可點甚有欠缺。惟值得欣慰的是順利通過臨床檢驗技術副高資格的評審。
20xx年,本人將以“莫等閑,白了少年頭,空悲切”此名言激勵自己,不斷奮斗在路上,力爭新的一年,無論是帶領科室,還是個人業(yè)績發(fā)展方面,能夠完成一份滿意的答卷!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十一
20xx年x月已悄悄離我們遠去,x月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們也開了月總結(jié)的銷售會議,領導在會議上也做了一個月的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們一個月以來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己一個月的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下個月的工作。
現(xiàn)在我對我這一個月來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一個月以來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在一個月銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,遠遠的落后了,所以我要在下個月迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上個月對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下個月再創(chuàng)佳績。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十二
今天已經(jīng)是20xx年7月xx日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!
我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力??!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十三
7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效,所以,以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們?nèi)ヅΑ?BR> 這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學習了石真語老師的課程,覺得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的,考試題里面也都給他們考到了。
好像還有很多事情需要匯報的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標,一起努力!不對,還是先短期目標吧,第三季度400萬沖刺!全年1500萬沖刺!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十四
1全面細致地掌握了xx煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2認真學習停車場調(diào)運員職責,力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務,認真貫徹工作制度,嚴格執(zhí)行工作標準化流程。
3學習了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正,先進先出”原則,保證司機的正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照“一車一桿”原則。
4學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已,時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),xx煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表xx公司參加了本次活動,表演了舞蹈xx活動中我能積極學習,認真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2xx月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了xx礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3xx月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動,活動中學到了軍人雷厲風行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學習訓練,最后軍訓考核成績優(yōu)秀。業(yè)務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4工作中,我能按時到崗上班,認真貫徹工作制度,嚴格執(zhí)行工作標準化流程,期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強體質(zhì)鍛煉,增強自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。
2平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應虛心請教,積極主動學習他人好的經(jīng)驗。
總之,我能兢兢業(yè)業(yè),認真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習,多做交流,揚長避短,再接再勵。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,x年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自x年x月份開始在辦事處實習,x月份在總廠培訓,至x月份分配到xx縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在xx尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十六
3月份完成銷售額xxx元,環(huán)比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務
(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。
我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
3月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下,圍繞經(jīng)營任務這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成4月及四季度銷售任務。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十七
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?BR> 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十八
20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的努力方向。
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
第二篇:20xx年市場業(yè)務銷售人員工作總結(jié)在公司快三個月了,有很多的感言啊!千言萬語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。”
一開始,我們的業(yè)務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財務出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗,沒人際關系,沒能力,在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務員必備的能力!
一.業(yè)務能力。
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
二.個人素質(zhì)能力。
1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員,肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,一步步實現(xiàn)預期的目標。
第一,明確企業(yè)經(jīng)營定位,最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,并將其傳達給你的業(yè)務員,爭取他們的認同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三,對業(yè)務員進行培訓,在提高業(yè)務員素質(zhì)的同時,融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動業(yè)務員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務員可塑性強,綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些,一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流,幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務員工作的后顧之憂,讓業(yè)務員被老板的誠信打動,從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的業(yè)務員。其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十九
一、20__年各項指標完成情況。
銷售收入完成:505.6萬元;平均售價:643.61元/m3。其中:
(1)主產(chǎn)品銷售完成54,750立方米,計:657車,銷售收入完成4.401.62萬元,平均售價803.95元/立方米。
(2)紙材銷售完成2,691m3,銷售收入完成141.73萬元,平均售價526.68元/m3。
(3)帳外桿銷售完成3,880m3,銷售收入完成186.92萬元,平均售價481.75元/m3。
2.原料供應計劃完成情況。
(1)玖龍興安原料年供應計劃為11,000m3,已完成11,000m3。
(2)金河板業(yè)原料年供應計劃為15,000m3,已完成11,452m3。
(3)拓孚公司樹皮年供應計劃為100噸,已完成100噸。
(4)華洋木業(yè)原料年供應計劃為1000m3,已完成1000m3。
二、20__年做的主要工作。
2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉,貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的認識,繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查辦法》的要求,提高林區(qū)現(xiàn)隊段貯木商品化管理水平,積極推廣效益造材機制,效益造材、合理造材的規(guī)章制度和獎罰措施,提高經(jīng)濟材比重,使貯木管理達到“現(xiàn)場管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標準化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場化”的要求。在加強內(nèi)部管理過程中,今年,我們在原有的基礎上,不斷完善激勵機制,結(jié)合公司實際情況,建立起符合公司實際運作的《貯木場封閉式管理辦法》、《木材銷售管理辦法》,宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作,并針對各相關股室職能,重新修訂崗位標準,同時,我們還要通過舉辦培訓班、知識講座等形式來進一步提高銷售工作人員的業(yè)務水平、服務意識和廉潔意識,增強業(yè)務和素質(zhì)學習。在加強貯木場商品化和效益化管理,堅持合理造材、科學造材。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸,努力做到材長清、徑級清、等級清,確保貯木場“商品化”管理的實現(xiàn)。加大對量材員、木材檢驗員等一線職工的業(yè)務培訓,為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進銷售工作有序發(fā)展打下良好的基礎。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,創(chuàng)新網(wǎng)絡銷售方式,實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售模式,木材銷售管理進入信息化時代,拉近產(chǎn)銷兩地距離,為供需雙方建立信息平臺。及時準確地為客戶提供鮮活的木材銷售信息,使廣大企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務帶來的商機和便利。實現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間、木材市場與口岸市場的價格信息聯(lián)動。達到了信息資源共享,供需雙方雙贏的目的。準確掌握木材銷售的市場動態(tài),營造良好的木材銷售環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。成為木材銷售的新渠道,聯(lián)系客戶的新紐帶,服務企業(yè)的新平臺,招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風向標,木材市場價格信息變化的晴雨表。
4、積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關系,做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷售的關鍵環(huán)節(jié),我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運,因此,密切同鐵路部門的聯(lián)系和溝通,是我們完成既定經(jīng)濟目標的根本保證。我局積極配合和適應鐵路部門對木材裝載加固運輸?shù)囊?,提前做好裝車準備,無論什么時間甩車我局都及時組織裝運,并努力提高裝車質(zhì)量、保證行車安全。同時,經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通,能及時獲取和掌握鐵路運輸態(tài)勢,為我局及時調(diào)整營銷策略減少損失提供了保證。
總之,在20__年的銷售工作中,我們做了一些工作,取得了一定的成績。但按上級對我們的要求還存在差距,我們將在新一年的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,找差距,與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實工作,切實做好木材銷售工作,使我局有限資源實現(xiàn)效益的最大化,為我局各項工作又好又快發(fā)展奠定基礎。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼來到xx已經(jīng)三個多月,作為xx的一份子來說,首先感謝公司給我這個成長學習的機會,同時感謝各位領導在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導。
在這三個月的工作期間,經(jīng)過不斷的學習,提高了業(yè)務技能和知識水平,但也存在一些不足,現(xiàn)就4-6月份的工作總結(jié)如下:
(一)加強加深對保險行業(yè)的認識。
懷著對保險業(yè)的向往于今年4月份進入到xx財險公司,從事保險這個陌生的行業(yè),對于我來說,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。
為了適應當前工作的需要,我還需加強對保險方面的認識,做一個真正的保險人員。
(二)加強工作質(zhì)量,提升工作能力。
現(xiàn)階段,我主要負責的工作有:出單,安裝系統(tǒng),整理臺賬,重復刷卡申報,手續(xù)費核算,業(yè)務短信,維護系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點等以及領導交付的其他各項工作。
我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
(三)提高服務水平,提升自身素養(yǎng)。
我所在的崗位是一個窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進業(yè)務的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務。
(四)虛心請教,團結(jié)互助。
由于對保險知識認識的淺薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領導虛心請教,以盡快的進入狀態(tài),并能更快的.成長,不斷的豐富和強化自己的業(yè)務知識。
在進入公司的這段時間里,我與同事相處融洽、互幫互助。
在工作量大的時候,大家互相幫助,提高工作效率,促進團隊合作,形成良好的工作氛圍。
(五)遵守紀律。
我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。
有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實的快樂。
在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車險還不是很了解,相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹等等。
在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
加大對保險知識的學習。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
在過去的時間里,我深深體會到了自己的保險知識較缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險人員的我感到很慚愧。
所以在以后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作,朝綜合柜員的目標發(fā)展。
加強專業(yè)技能。
在以后的工作中,我將更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時間,能快速、準確的給客戶報價、出單。
出單員:xxx
20xx年7月15日
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇二
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的`工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于特別原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇三
認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高干部隊伍素質(zhì),在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務。
1、截止10月底,全科業(yè)務收入達到1800余萬元(不包含體?。^去年同期增長200萬元,隨著標本量不斷攀升,檢驗科除生化室外,免疫室及臨床室實行彈性工作制,以保證每天結(jié)果按時發(fā)出。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素c、肌酐清除率等8個項目檢測分析,免疫室新增ccp的檢測分析,極大的滿足了臨床需要。
3、全面參加全區(qū)臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、體液、免疫、生化、細菌各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的`可比性。
4、為檢驗結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認提供了客觀依據(jù)。
5、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
6、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。11月份在全區(qū)三好一滿意大檢查中受到專家的好評。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼一瞬又到年尾;歲月悄悄,彈指一揮又是一歲。公元20xx年即將成為歷史上的昨天,公元20xx年已張開臂膀向我們招展。盤點過去的一年,我忙碌而不茫然,平凡而不平庸。這一年,我辛勤耕耘,默默奉獻,愛崗敬業(yè),恪盡職守。這一年,我鉆研業(yè)務,努力工作,慎獨從業(yè),謹慎做事。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,在這過去的一年里,我的人生有了新的起點,新的開始,感謝xxxx給了我一個展示自己的平臺,盡管工作中有苦,但也有甜,不管是苦,還是甜,我都會將它收藏,它將成為我的財富,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
作為一名檢驗班長,我認真學習公司質(zhì)量管理及崗位職責,檢驗工作是一項精細的檢驗過程“細節(jié)決定成敗”,記錄數(shù)據(jù)時,我本著“務實、求真”的原則對每卷成品箔數(shù)據(jù)進行記錄、統(tǒng)計以及抄送,做到無誤報漏報,認真核對每箱成品箔入庫,協(xié)助工段長做好檢驗員的日常工作安排。嚴格按照公司質(zhì)量管理要求,認真做好各項質(zhì)量問題的總結(jié)和統(tǒng)計,及時將信息反饋到生箔、后處理。
回想過去的一年,雖沒有突出的成績,但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪,感謝公司領導在這一年的幫助和指導,讓我在工作中,學習到很多的東西,也認識到自己存在諸多不足,領導對我的支持與關愛,同事對我的支持與協(xié)助,給了我工作的動力,在此我衷心的感謝公司領導及同事們,有你們的協(xié)助與指導才能使我在工作中更加的得心應手。
在工段長的正確領導下,檢驗班組也在不斷的進步,針對二車間11月份出現(xiàn)成品箔兩端掉銅粉,造成3箱成品箔退貨的質(zhì)量事故,我們采取了一系列整改措施,及時更換裁刀,以及加強了檢驗員對兩端銅粉的檢測,兩端銅粉現(xiàn)已有了明顯的控制。雖取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,主要是:在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
作為一名檢驗班長,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個檢驗團隊,除了熟悉檢驗的各項流程外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的.情況下,大家都能夠主動承擔工作。
20xx年已經(jīng)過去,我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓,一定將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入20xx年的工作中去,在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量,在下一步的工作中我會積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班組團隊凝聚力,把員工的積極性調(diào)動起來。建立更加全面的檢驗流程和作業(yè)要求,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,及時找到外觀客訴的問題所在,提高檢驗員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
總結(jié)過去,展望未來,華納明天會更好、更強,我有決心,帶好檢驗隊伍,把好質(zhì)量關,為華納的明天添磚加瓦!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇五
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)。
經(jīng)過半年以來,應對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的'工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽新氊熜?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇六
為進一步檢驗我校新冠疫情防控工作應急處置響應能力,保證快速、高效、有序做好全員核酸檢測工作,實施科學精準防控,切實保障師生身體健康和生命安全,依據(jù)各級疫情防控有關要求,結(jié)合我校實際,我校教職工及二年級學生于xx月xx日下午兩點15分,進行了突發(fā)新冠疫情時,全員核酸檢測應急演練。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
1、演練分為“設定預案,確保演練有效”、“確定采樣場所,設施設備完善”、“科學規(guī)劃線路,避免交叉感染”人員分工合作,高效有序應對”、“預演檢測流程,嚴守標準規(guī)范”五個流程。
2、根據(jù)方案,在工作人員的指揮下,班主任組織學生保持1米距離,有序進入檢測等候區(qū)。
學校在場地內(nèi)設置了等候區(qū)、采樣區(qū)、醫(yī)廢暫存區(qū)、進口、出口等分區(qū),并用警戒進行分隔。現(xiàn)場工作人員互相配合,各司其職,整個演練過程有條不紊。
在進出口,學生秩序井然有序。
教師對學生進行第二次體溫測量。
醫(yī)護人員正在采樣。
檢測結(jié)束后對場地進行消殺。
防疫不松懈,演練筑防線!通過此次師生核酸檢測演活動,教師更加明確責任,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗,加強了監(jiān)測與處置突發(fā)疫情的能力。為冬季疫情常態(tài)化做好應急準備。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇七
xxx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇八
根據(jù)《xx省學校大規(guī)模新冠病毒檢測工作指引》和xx市xx區(qū)新冠肺炎指揮部指導意見,為確保學校大規(guī)模新冠病毒檢測工作順利、穩(wěn)妥、安全實施,為有效預防和控制新冠肺炎疫情,確保突發(fā)新冠肺炎疫情時,能夠迅速排查感染人員,防止疫情在校園內(nèi)擴散和傳播,切實保障廣大師生身體健康,結(jié)合我校實際,經(jīng)研究決定我校于20xx年xx月xx日再次組織全體教職工開展了“防疫堅持抓,共筑安全墻”20xx年x季疫情核酸檢測演練活動,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、成立演練領導小組設立組長、副組長、組員、現(xiàn)場測溫人員、掃碼人員、消毒人員等,明確和落實各人員的工作范圍及具體任務。
2、進行詳細培訓,討論核酸檢測演練的方案,明確崗位職責具體要求不斷細化,對參加演練的教職工介紹整個應急演練流程,并對各個環(huán)節(jié)工作要點做了詳細說明明確到責任人,確保演練安全有效。
本次核酸檢測模擬演練采用綜合性的演練模式,現(xiàn)場展示學校進行大規(guī)模核酸檢測工作機制流程,具體落實疫情核酸檢測高效實施,本次核酸檢測場景,每個環(huán)節(jié)大家都熟記于心,認真演練。
班主任老師組織學生佩戴口罩,做好個人防疫,帶領學生撤離班級
轉(zhuǎn)移學生進行核酸檢測
組織開展核酸采樣
核酸檢測演練結(jié)束后,鐘校長進行演練總結(jié),強調(diào)疫情防控工作十分重要,大家要認真落實,切實保障師生的健康安全。
通過此次演練,我校師生思想上高度重視,全體教職工本著疫情就是命令,防控就是責任的使命感和責任感,確保工作落地緊張有序,防控工作人員密切配合,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,切實提高學校組織大規(guī)模核酸檢測的工作能力,達到演練目的。
本次核酸檢測演練,檢驗了我校大規(guī)模核酸檢測演練方案的科學性和可操作性。提高了我校對核酸檢測的處理能力,為我校師生健康筑牢安全防線。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇九
如鍋爐及燃燒和輔助設備運行記錄、水處理設備運行及汽水品質(zhì)化驗記錄、交接班記錄、鍋爐及燃燒和輔助設備維護保養(yǎng)記錄、鍋爐及燃燒和輔助設備檢查記錄、鍋爐運行故障及事故記錄、鍋爐停爐保養(yǎng)記錄。這些記錄有利于檢驗員了解到鍋爐的運行情況,便于我們判斷鍋爐各部件的狀況,從而判斷整臺鍋爐的狀態(tài)。
要特別重視鍋爐的安全附件,注意檢查安全閥、壓力表是否在校驗有效期內(nèi),對超過校驗有效期的應提醒使用單位及時送到檢驗單位校驗,對在校驗有效期的安全附件如安全閥,有條件的情況下應手動試驗,看其閥座是否粘死。要注意水位表是否有效,高低水位標識是否清晰準確,兩邊水位是否一致。內(nèi)部檢驗時,對能進去鍋筒的鍋爐,應該進去進行檢驗,進去檢驗之前,必須將鍋筒上的人孔和集箱上的手孔打開,使空氣對流一段時間,工作時鍋爐外面應有人監(jiān)護。檢驗中注意觀察里面是否有裂紋、鼓包等影響鍋爐安全運行的缺陷,必要時使用無損檢測等手段判斷。在對鍋爐設備進行檢驗的同時,在允許的情況下觀察司爐人員的技能,因為許多事故的發(fā)生與司爐人員的不當操作有關,如擅自提高鍋爐壓力、未對安全附件的有效性進行檢查等。
一些單位管理人員不專業(yè)或者對特種設備重視不夠,對檢驗單位開出的整改通知書上的整改項目未能及時整改或干脆不整改,造成特種設備帶病運行,有很大的安全隱患。對未能及時返回整改通知書的單位,檢驗人員應督促使用單位及時整改并返回整改通知書,對未按要求整改的設備,應及時出具不合格報告并報告特種設備監(jiān)察機構(gòu),讓使用單位停用該設備,把安全隱患扼殺在萌芽之中。
總之,鍋爐檢驗要做到準備工作要充足,檢驗中要細致嚴格,出具報告要及時準確,最大限度保證鍋爐的安全運行,杜絕事故的發(fā)生。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十
年紀大了,時間越是過得飛快,轉(zhuǎn)眼又是一年,不敢回首,卻又免不了這一年一度的年終總結(jié)。
這一年,始終在帶領全科同志追求檢驗質(zhì)量的路上不斷前行。八月份,牽頭制定檢驗科獎懲考核細則;利用微信群、借助科務會等平臺,將檢驗快而準的目標逐步轉(zhuǎn)化為全體科室人員的自覺行動;細分崗位,明確職責,獎懲結(jié)合,不斷強化工作人員的責任心、崗位擔當意識。
這一年,始終在帶領全科同志走在不斷強化生物安全理念的路上。以身作責,只有做好自己的個人防護,進而去影響、督促科內(nèi)其他工作人員提升生物安全意識。整理臺帳資料,申請配備必要的物資裝備,制作醒目的生物安全標識,將檢驗科的生物安全防范水平明顯提升了一個臺階。
然而,這一年很慚愧,在自身的業(yè)績方面,可圈可點甚有欠缺。惟值得欣慰的是順利通過臨床檢驗技術副高資格的評審。
20xx年,本人將以“莫等閑,白了少年頭,空悲切”此名言激勵自己,不斷奮斗在路上,力爭新的一年,無論是帶領科室,還是個人業(yè)績發(fā)展方面,能夠完成一份滿意的答卷!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十一
20xx年x月已悄悄離我們遠去,x月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們也開了月總結(jié)的銷售會議,領導在會議上也做了一個月的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們一個月以來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己一個月的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下個月的工作。
現(xiàn)在我對我這一個月來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一個月以來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在一個月銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,遠遠的落后了,所以我要在下個月迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上個月對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下個月再創(chuàng)佳績。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十二
今天已經(jīng)是20xx年7月xx日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!
我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力??!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十三
7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效,所以,以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們?nèi)ヅΑ?BR> 這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學習了石真語老師的課程,覺得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的,考試題里面也都給他們考到了。
好像還有很多事情需要匯報的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標,一起努力!不對,還是先短期目標吧,第三季度400萬沖刺!全年1500萬沖刺!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十四
1全面細致地掌握了xx煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2認真學習停車場調(diào)運員職責,力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務,認真貫徹工作制度,嚴格執(zhí)行工作標準化流程。
3學習了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正,先進先出”原則,保證司機的正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照“一車一桿”原則。
4學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已,時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),xx煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表xx公司參加了本次活動,表演了舞蹈xx活動中我能積極學習,認真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2xx月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了xx礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3xx月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動,活動中學到了軍人雷厲風行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學習訓練,最后軍訓考核成績優(yōu)秀。業(yè)務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4工作中,我能按時到崗上班,認真貫徹工作制度,嚴格執(zhí)行工作標準化流程,期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強體質(zhì)鍛煉,增強自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。
2平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應虛心請教,積極主動學習他人好的經(jīng)驗。
總之,我能兢兢業(yè)業(yè),認真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習,多做交流,揚長避短,再接再勵。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,x年已將過去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自x年x月份開始在辦事處實習,x月份在總廠培訓,至x月份分配到xx縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在xx尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十六
3月份完成銷售額xxx元,環(huán)比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務
(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。
我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
3月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下,圍繞經(jīng)營任務這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成4月及四季度銷售任務。
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十七
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?BR> 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十八
20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二今后的努力方向。
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
第二篇:20xx年市場業(yè)務銷售人員工作總結(jié)在公司快三個月了,有很多的感言啊!千言萬語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。”
一開始,我們的業(yè)務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財務出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗,沒人際關系,沒能力,在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務員必備的能力!
一.業(yè)務能力。
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
二.個人素質(zhì)能力。
1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員,肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,一步步實現(xiàn)預期的目標。
第一,明確企業(yè)經(jīng)營定位,最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,并將其傳達給你的業(yè)務員,爭取他們的認同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三,對業(yè)務員進行培訓,在提高業(yè)務員素質(zhì)的同時,融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動業(yè)務員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務員可塑性強,綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些,一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流,幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務員工作的后顧之憂,讓業(yè)務員被老板的誠信打動,從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的業(yè)務員。其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
檢驗銷售人員工作總結(jié)篇十九
一、20__年各項指標完成情況。
銷售收入完成:505.6萬元;平均售價:643.61元/m3。其中:
(1)主產(chǎn)品銷售完成54,750立方米,計:657車,銷售收入完成4.401.62萬元,平均售價803.95元/立方米。
(2)紙材銷售完成2,691m3,銷售收入完成141.73萬元,平均售價526.68元/m3。
(3)帳外桿銷售完成3,880m3,銷售收入完成186.92萬元,平均售價481.75元/m3。
2.原料供應計劃完成情況。
(1)玖龍興安原料年供應計劃為11,000m3,已完成11,000m3。
(2)金河板業(yè)原料年供應計劃為15,000m3,已完成11,452m3。
(3)拓孚公司樹皮年供應計劃為100噸,已完成100噸。
(4)華洋木業(yè)原料年供應計劃為1000m3,已完成1000m3。
二、20__年做的主要工作。
2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉,貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的認識,繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查辦法》的要求,提高林區(qū)現(xiàn)隊段貯木商品化管理水平,積極推廣效益造材機制,效益造材、合理造材的規(guī)章制度和獎罰措施,提高經(jīng)濟材比重,使貯木管理達到“現(xiàn)場管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標準化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場化”的要求。在加強內(nèi)部管理過程中,今年,我們在原有的基礎上,不斷完善激勵機制,結(jié)合公司實際情況,建立起符合公司實際運作的《貯木場封閉式管理辦法》、《木材銷售管理辦法》,宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作,并針對各相關股室職能,重新修訂崗位標準,同時,我們還要通過舉辦培訓班、知識講座等形式來進一步提高銷售工作人員的業(yè)務水平、服務意識和廉潔意識,增強業(yè)務和素質(zhì)學習。在加強貯木場商品化和效益化管理,堅持合理造材、科學造材。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸,努力做到材長清、徑級清、等級清,確保貯木場“商品化”管理的實現(xiàn)。加大對量材員、木材檢驗員等一線職工的業(yè)務培訓,為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進銷售工作有序發(fā)展打下良好的基礎。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,創(chuàng)新網(wǎng)絡銷售方式,實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售模式,木材銷售管理進入信息化時代,拉近產(chǎn)銷兩地距離,為供需雙方建立信息平臺。及時準確地為客戶提供鮮活的木材銷售信息,使廣大企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務帶來的商機和便利。實現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間、木材市場與口岸市場的價格信息聯(lián)動。達到了信息資源共享,供需雙方雙贏的目的。準確掌握木材銷售的市場動態(tài),營造良好的木材銷售環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。成為木材銷售的新渠道,聯(lián)系客戶的新紐帶,服務企業(yè)的新平臺,招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風向標,木材市場價格信息變化的晴雨表。
4、積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關系,做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷售的關鍵環(huán)節(jié),我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運,因此,密切同鐵路部門的聯(lián)系和溝通,是我們完成既定經(jīng)濟目標的根本保證。我局積極配合和適應鐵路部門對木材裝載加固運輸?shù)囊?,提前做好裝車準備,無論什么時間甩車我局都及時組織裝運,并努力提高裝車質(zhì)量、保證行車安全。同時,經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通,能及時獲取和掌握鐵路運輸態(tài)勢,為我局及時調(diào)整營銷策略減少損失提供了保證。
總之,在20__年的銷售工作中,我們做了一些工作,取得了一定的成績。但按上級對我們的要求還存在差距,我們將在新一年的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,找差距,與時俱進、開拓創(chuàng)新、扎實工作,切實做好木材銷售工作,使我局有限資源實現(xiàn)效益的最大化,為我局各項工作又好又快發(fā)展奠定基礎。