方案是為了解決某個(gè)問題或者達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的詳細(xì)計(jì)劃。方案制定是一個(gè)靈活的過程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),使方案更加完善和有效。通過學(xué)習(xí)方案范文,可以提升我們自己制定方案的能力和水平。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇一
快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校
在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二:通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了
解與認(rèn)識(shí),形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動(dòng)為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長
廊”等信息交流平臺(tái)。
四:以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽相關(guān)的意見
與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
(一)啟動(dòng)階段(年月——月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),
加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)
生的情感交流。
行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也
為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動(dòng),以突出校園20年來取
的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),用于慶典活動(dòng)和校
園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊(cè),編輯《校慶??罚谱鞴獗P(專題片),設(shè)計(jì)確定校
慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成
就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),開展校友座談會(huì)
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項(xiàng)基金
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動(dòng)具
體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會(huì),在各種媒體上加慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶
活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
學(xué)院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次校慶活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用預(yù)算如下:前期活動(dòng)費(fèi)用元校慶日費(fèi)用元領(lǐng)導(dǎo)小
組費(fèi)用元推廣宣傳費(fèi)用元校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單校慶委員
會(huì)年月日
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園!
2、給您回家的感覺——夢(mèng)園賓館
3、你我共建美好家園
5、前期指
6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌):
(1)設(shè)置地點(diǎn):以夢(mèng)園賓館為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設(shè)置形式:重新報(bào)建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè),共至少10個(gè)
(4)大小、高度:視實(shí)際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設(shè)計(jì)要求:要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體
(6)時(shí)間要求:于開張前10天設(shè)好
(7)目的`:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽(yù)度;
2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
(1)主題:夢(mèng)園賓館為您過生日!
(2)活動(dòng)時(shí)間:開業(yè)當(dāng)天。
(3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館。
(4)活動(dòng)概況:給夢(mèng)園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間,他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi),所有費(fèi)用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。
(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):
1)刊登活動(dòng)廣告:
a、時(shí)間:開業(yè)前10天
b、媒介:《四平日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標(biāo)題:夢(mèng)園賓館為您過生日!
正文第一段:夢(mèng)園賓館介紹
文第二段:為您過生日活動(dòng)介紹——夢(mèng)園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢(mèng)園賓館的開業(yè),特舉辦夢(mèng)園賓館為您過生日活動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
名條件:凡當(dāng)天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報(bào)名參加
名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報(bào)名地點(diǎn):夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處
報(bào)名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪
同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明:進(jìn)入時(shí),必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活
動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館。
2)先報(bào)名預(yù)定房間
報(bào)名時(shí)間:廣告刊出后當(dāng)天開始,至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知:憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),
親臨夢(mèng)園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由
其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí),需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個(gè)總的上限,如每人限2個(gè)菜,以便避免浪費(fèi)。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐
一樣,要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混
共切生日蛋糕儀式。
3)開張當(dāng)天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念(如該
照片需在某范圍內(nèi),如夢(mèng)園賓館使用,則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)
b)舉行夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)
員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來夢(mèng)園賓館參加評(píng)菜價(jià)
的活動(dòng)。
4)軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量于《四平日?qǐng)?bào)》等美食版,發(fā)表軟性
文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,
來達(dá)到宣傳夢(mèng)園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(一)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)!
(1)活動(dòng)日期:開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
(2)活動(dòng)時(shí)間:上午8:00——10:00
(3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館
(4)活動(dòng)概況:聘請(qǐng)30位定價(jià)員,對(duì)提出的若干類別的若干菜名,集體評(píng)定其菜價(jià)
(5)活動(dòng)公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證,公證
結(jié)果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價(jià)員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當(dāng)天,以抽簽的方式,抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),
擔(dān)任定價(jià)員。
(7)活動(dòng)預(yù)告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
(9)需要確定菜價(jià)的菜名:由夢(mèng)園賓館選擇。
(12)事后宣傳:活動(dòng)的第二天或第三天,在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員,并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時(shí),刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(二)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚!
(1)活動(dòng)開始日期:評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始
(2)評(píng)選方法:定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起,每天對(duì)每個(gè)廚師,隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜,請(qǐng)享用該菜的客戶,對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶,每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分,進(jìn)行累加,即可得出每個(gè)廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
(4)評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,同時(shí)將夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(三)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!
(1)活動(dòng)開始日期:評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天,活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評(píng)選方法:
1)每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí),填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》,對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,將每天的評(píng)分表累加在一起,形成每個(gè)服務(wù)員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù),保持大體一致
(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品
(4)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
(5)評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(四)——主題:指定綠色菜地活動(dòng)
(1)活動(dòng)方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片,然后,在夢(mèng)園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預(yù)測(cè)
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對(duì)夢(mèng)園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān),給公眾一個(gè)耳目一新的感覺,留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng),使公眾了解到夢(mèng)園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng),讓顧客了解夢(mèng)園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng),使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢(mèng)園賓館為綠色賓館的良好印象。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇二
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時(shí)間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號(hào),鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時(shí)去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點(diǎn)交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇,同時(shí)配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會(huì)議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。
第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
第二,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動(dòng)提供了便利。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇三
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費(fèi)意識(shí)尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由××集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代,以科技?人性化為主題,標(biāo)志消防產(chǎn)品進(jìn)入綠色環(huán)保時(shí)代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標(biāo)題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時(shí)代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標(biāo)題二:守則亡 變則生 ××引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)
2、公關(guān)活動(dòng)之二——政府公關(guān)活動(dòng)
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢(shì)不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市競(jìng)爭(zhēng)力是最近相當(dāng)熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),一份嶄新的《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》正呼之欲出,此時(shí)舉行辯論活動(dòng)可謂天時(shí)地利人和。
方案:邀請(qǐng)××集團(tuán)負(fù)責(zé)人、浙江一民企負(fù)責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請(qǐng)電視臺(tái)和新聞單位做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時(shí)間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標(biāo)題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標(biāo)題二:粵浙民企濃情對(duì)話 共謀區(qū)域發(fā)展大計(jì)
3、公關(guān)活動(dòng)之三——產(chǎn)品銷售活動(dòng)
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點(diǎn)吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價(jià)格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團(tuán)聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢(shì)必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標(biāo)題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標(biāo)題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關(guān)活動(dòng)之四——熱點(diǎn)炒作活動(dòng)
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進(jìn)程,同時(shí)此舉也會(huì)成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進(jìn)程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級(jí)一貫為媒體關(guān)注焦點(diǎn),而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標(biāo)題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
5、公關(guān)活動(dòng)之五:行業(yè)推廣活動(dòng)
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對(duì)入世競(jìng)爭(zhēng)
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢(shì),這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢(shì)猶為引人關(guān)注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標(biāo)題:消防產(chǎn)業(yè)堅(jiān)冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇四
x集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費(fèi)類電子集團(tuán)之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?。目前,該集團(tuán)已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群,物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。如今經(jīng)營,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在之余開始關(guān)注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時(shí)候都會(huì)積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號(hào)召力,貢獻(xiàn)自己的力量實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
(二)消費(fèi)者分析
集團(tuán)此次公益活動(dòng)的主要消費(fèi)群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場(chǎng)及超市,他們?nèi)菀资艿狡放频膶?shí)用性及價(jià)格的影響來購買產(chǎn)品。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
x集團(tuán)通過這次扶貧助教的活動(dòng),借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴(kuò)大集團(tuán)的知名度,能夠讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)可,同時(shí)也在消費(fèi)者心中樹立良好的美譽(yù)度,為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。
(一)主題一:愛心贈(zèng)送,學(xué)習(xí)無憂
(二)主題二:感恩教師,美好知識(shí)
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我
江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有師生
活動(dòng)地點(diǎn):江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院
(一)主題一:愛心贈(zèng)送,學(xué)習(xí)無憂活動(dòng)流程:11月20日在零陵區(qū)所有學(xué)校宣傳此次活動(dòng)。向?qū)W校及評(píng)選出來的貧困教師贈(zèng)送教學(xué)用品和禮物。
(二)主題二:感恩教師,美麗知識(shí)活動(dòng)流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請(qǐng)永州零陵所有教師參加比賽,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)播放以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門擔(dān)任評(píng)委。比賽分為初賽、復(fù)賽、決賽,可以是團(tuán)體或個(gè)人參賽。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:一等獎(jiǎng)獲tcl 32寸彩電一臺(tái)(一名)二等獎(jiǎng)獲tcl雙門小冰箱一臺(tái)(二名)三等獎(jiǎng)獲手機(jī)tcl i780手機(jī)一臺(tái)(三名)
注:報(bào)名僅限50人,比賽材料自備。報(bào)名時(shí)間從11月22日開始至11月30日結(jié)束。
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動(dòng)期間,免費(fèi)為各中小學(xué)校及教師修理家用電器和學(xué)校的各種電器,期間可以幫來報(bào)名的前30名貧困教師免費(fèi)上門修理。
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動(dòng)章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對(duì)學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容,bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊:報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動(dòng)通知。
活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
1、慶典大會(huì)
慶典大會(huì)定于20xx年11月11日舉行,并同時(shí)舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
2、活動(dòng)宣傳
10月成立第一屆校友會(huì),6月—9月開展“校友尋訪”活動(dòng); 11月出版反映學(xué)校風(fēng)貌的畫冊(cè)和反映前進(jìn)中高專的專題片。
3、文化藝術(shù)活動(dòng)
舉辦大型文藝晚會(huì),晚會(huì)活動(dòng)以學(xué)校感恩晚會(huì)的節(jié)目為主要內(nèi)容,爭(zhēng)取以較少的經(jīng)費(fèi)辦出既有學(xué)校特色,又能展示學(xué)校風(fēng)采的高水平的文化藝術(shù)活動(dòng)。校慶期間還將舉辦學(xué)生藝術(shù)節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動(dòng)。
4、校史展覽室建設(shè)
按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學(xué)成果,豐富辦學(xué)理念,提高學(xué)校地位。
通過集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng),預(yù)期達(dá)到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在集團(tuán)總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇五
一位成功人士說,人生如登山,往上即使邁一小步,也是一個(gè)新的高度——wn。結(jié)合自己的感受和認(rèn)識(shí),以“wn”為題,寫一篇文章。文體不限(詩歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開,便迅速在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響和關(guān)注,而今已是家喻戶曉。
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,現(xiàn)在的高考試題很多都與勵(lì)志有關(guān),可以看出教育部門倡導(dǎo)學(xué)生自立自強(qiáng)精神的愿望,寫這樣的作文,對(duì)于學(xué)生成長有利。
可以說以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn),充分表明了國人對(duì)自身尤其是對(duì)年輕一代莘莘學(xué)子們的青春有夢(mèng)、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信:參加此次高考的學(xué)子們,在面對(duì)這樣兩個(gè)字時(shí),內(nèi)心是澎湃的,情感是豐富的,氣概是朝氣的,筆墨是濃重的,因?yàn)檎且驗(yàn)椤皐n”二字最真實(shí)的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達(dá)與情感的流露,恰正與wn品牌飲品所倡導(dǎo)和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵,一脈相承,相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”,寓意每個(gè)人都有自己的機(jī)會(huì),相信行動(dòng)的力量,相信自己還有無限發(fā)展的可能!
“wn”,寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強(qiáng)者的“wn”,是今天中國的力量所在!
“wn”,作為一個(gè)個(gè)性和品質(zhì),已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個(gè)品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合,為wn飲品的上市宣傳推廣,可謂提供了絕佳的契機(jī),這是因?yàn)椋?0xx高考在即,考出自信——wn!這不僅是家長們的希望,學(xué)子們的心聲,也是wn實(shí)業(yè)的期盼。由此,在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際,聯(lián)合省內(nèi)主流報(bào)業(yè)媒體,開展一場(chǎng)以“‘喝’出精神,考出自信——wn”為主題,旨在為綠城萬名學(xué)子加油喝彩,服務(wù)高考考生與家長們的大型公關(guān)贈(zèng)飲活動(dòng)的構(gòu)想了然于胸,順勢(shì)出爐。
通過此活動(dòng)的實(shí)施,為wn飲品在鄭州市場(chǎng)全面上市,進(jìn)行首輪的前期公關(guān)造勢(shì)宣傳,扭轉(zhuǎn)社會(huì)各界對(duì)wn品牌的概念轉(zhuǎn)化,形成初步的品牌記憶——wn,不僅僅是一個(gè)口號(hào),更是一瓶自信的飲品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)形象,為引起消費(fèi)者、媒體、行業(yè)的關(guān)注、好感,進(jìn)而產(chǎn)生購買或合作意向,奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
1、提升wn的整體品牌形象,提高wn飲品的知名度和美譽(yù)度;
2、培育首批潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體學(xué)生、家長及其他消費(fèi)群體;
3、制造新聞?shì)浾撔Ч?,吸引媒體的關(guān)注和報(bào)道,進(jìn)而在社會(huì)各界產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。
4、配合鄭州市場(chǎng)6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設(shè)和客戶開發(fā)。
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn實(shí)業(yè)為綠城萬名學(xué)子加油喝彩!
主動(dòng) 聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報(bào)、東方今報(bào)、目標(biāo)直投雜志等媒體),由媒體出面組織政府相關(guān)部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行,方便高考期間的考生與家長。
根據(jù)鄭州每個(gè)區(qū)考點(diǎn)分布情況,每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置一個(gè)“高考加油站”,每個(gè)站點(diǎn)配備三名左右的相關(guān)職能服務(wù)人員,負(fù)責(zé)消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費(fèi)發(fā)放等相關(guān)事宜。人員來源除主要職能人員,如:醫(yī)療人員來自醫(yī)學(xué)院學(xué)生外,其它均從學(xué)校招用服務(wù)志愿者。
初步預(yù)計(jì)鄭州需要設(shè)置15個(gè)“高考加油站”。
在活動(dòng)前一周,聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體,開辟并冠名高考指南專版,為考生提供考前、考中、考后咨詢、動(dòng)態(tài)參考服務(wù),預(yù)計(jì)開辦一周時(shí)間,每天一期,版頭冠以 “‘wn’獨(dú)家贊助“舉辦字樣,版面占用通欄地面積。同時(shí),聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體,發(fā)布“高考加油站”相關(guān)物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事,吸引商家免費(fèi)贊助,借用社會(huì)資源,服務(wù)社會(huì)。
在活動(dòng)結(jié)束后,在報(bào)紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示,回報(bào)商家。
高考一周內(nèi),合作報(bào)紙媒體全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行新聞追蹤和報(bào)道,穿插介紹參與活動(dòng)的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關(guān)部門,印發(fā)活動(dòng)通知,極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
應(yīng)急物品提供:提供水、消暑藥品、考試工具(鉛筆刀、橡皮、碳素筆等)、遮陽傘等;
提供避暑遮陽傘:制作體現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)字樣的遮陽傘,方便陪同考生考試的家長;
1、媒介組合:以合作的一家主流報(bào)紙媒體為主,其它媒體為輔,全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道和宣傳。在活動(dòng)前一周和活動(dòng)結(jié)束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?;顒?dòng)前后一周內(nèi)發(fā)布公司獨(dú)家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時(shí),活動(dòng)期間,我公司以付費(fèi)方式發(fā)布兩篇硬廣告(廣告設(shè)計(jì)版面另附),并將招聘相關(guān)人員的訊息穿插在硬廣告中。
品出現(xiàn);三是活動(dòng)結(jié)束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點(diǎn)的鋪市工作。
3、調(diào)研配合:為增加立體傳播效果和集中傳播效果,在活動(dòng)期間,圍繞飲品開發(fā)相關(guān)內(nèi)容,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,將下一階段飲品開發(fā)的可行性進(jìn)行深入的論證,開展一對(duì)一的調(diào)研活動(dòng)。
主要有四部分費(fèi)用:一是贈(zèng)飲產(chǎn)品的費(fèi)用;二是硬廣告的費(fèi)用;三是渠道支持費(fèi)用。因整體活動(dòng)需要進(jìn)一步細(xì)化,具體費(fèi)用分解另附。四是相關(guān)宣傳物料,如:文化衫、紙質(zhì)遮陽帽、遮陽傘的印制費(fèi)用。通過初步預(yù)估整體活動(dòng)飲品方的投入在15萬元以內(nèi)。
1、完成下一階段公司產(chǎn)品開發(fā)思路的確定;
2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作;
3、在5月底前確保公司團(tuán)隊(duì)組建到位,確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4、確保前期隊(duì)伍組建、市場(chǎng)排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對(duì)接等相關(guān)公司人員籌備費(fèi)用的到位工作。
如果上述資源匹配條件充分到位,我們充分相信通過融合事件營銷與新聞傳播,以雙劍合璧的宣傳推廣模式,將能快速實(shí)現(xiàn)wn飲品知名度、形象的提升,為下半年全力運(yùn)做市場(chǎng)推廣,奠定一個(gè)良好的品牌基礎(chǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇六
活動(dòng)宗旨:我們將以會(huì)員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí),提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)。
活動(dòng)主題:公關(guān)風(fēng)采展,展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采
活動(dòng)內(nèi)容:
1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。
2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀,使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性。
活動(dòng)目的:
1、普及基本的公關(guān)知識(shí),根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況,會(huì)員們不具備基本的公關(guān)知識(shí)。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。
參與對(duì)象:協(xié)會(huì)新老會(huì)員
活動(dòng)安排
公關(guān)圖片展
預(yù)期時(shí)間:4月10日-15日
預(yù)期地點(diǎn):博園主干道和薈園主干道
活動(dòng)安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)其他骨干成員
公關(guān)儀表禮儀講座
預(yù)期時(shí)間:4月11日晚7:00
預(yù)期地點(diǎn):三教b205
活動(dòng)安排:邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)所有骨干成員
宣傳計(jì)劃
公關(guān)圖片展不采用宣傳,因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報(bào),3次*3張=9份
手寫海報(bào)30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄
財(cái)務(wù)計(jì)劃
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇七
xxx門店地址(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
尋找情緣的單身男女們
1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
3、互動(dòng)游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場(chǎng)描述一個(gè)快樂星門店美食,讓大家猜,猜對(duì)就把這個(gè)美食獎(jiǎng)勵(lì)給猜對(duì)的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進(jìn)一步提示。
4、親密無間。每對(duì)男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
快樂星門店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名(接受團(tuán)體及個(gè)人報(bào)名)。提前報(bào)名者xx元/人,未提前報(bào)名者活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)xx元/人。
(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
參與活動(dòng)更有驚喜不斷喲!
1、參加活動(dòng)的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動(dòng)活動(dòng)中勝出一對(duì)就有機(jī)會(huì)獲得快樂星美食。
3、成功配對(duì)的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇八
策劃資料:
對(duì)于在幫助貧困生方面:有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生,還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對(duì)于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生:所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對(duì)于勤工儉學(xué)的態(tài)度:95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué),他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度,他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對(duì)于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店:30%的學(xué)生認(rèn)為好,在這30%學(xué)生中,男女比例為6:4;50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對(duì)意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上:希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對(duì)于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上:70%的學(xué)生都能接受這一形式,30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度,但從活動(dòng)組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服,5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對(duì)于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己:所有的學(xué)生都有一個(gè)背包,女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對(duì)廣告的看法:有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、nike。
當(dāng)代大學(xué)生,對(duì)服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣,他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性,因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題:青春、流行、創(chuàng)造。
活動(dòng)項(xiàng)目:
一、校園迎新,熱情服務(wù)——“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明,樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)
二、展示形象,完美人生——校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動(dòng)
四、夢(mèng)圓t臺(tái),靚麗身材——時(shí)裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚(yáng)青春,標(biāo)榜個(gè)性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場(chǎng)風(fēng)云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚(yáng)人生,各顯風(fēng)騷——“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動(dòng)章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對(duì)學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容, bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊:報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇九
聯(lián)想此次公關(guān)活動(dòng)以科技創(chuàng)造自由為主題、開展全方位企業(yè)形象公關(guān)。
此次聯(lián)想的公關(guān)活動(dòng)主要為了進(jìn)一步打開市場(chǎng),提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。
1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
聯(lián)想集團(tuán)總部位于北京,分公司在沈陽,集團(tuán)立足于沈陽,輻射遼寧,以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)。
遼寧境內(nèi)零售商較多,也不乏國際大公司,如易戴爾、惠普、宏基、清華同方等大型電腦廠商,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2、消費(fèi)者分析
面對(duì)眾多零售商,消費(fèi)者不再只局限于聯(lián)想專賣店或者小的電腦零售商店,他們有更多選擇,這是將眾多的零售商推向激烈競(jìng)爭(zhēng)商戰(zhàn)的根本原因。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
聯(lián)想的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、惠普、宏基、清華同方等實(shí)力強(qiáng)大的的電腦廠商,而方正等小品牌也不可忽視。
4、企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的分析
沈陽聯(lián)想分公司在遼寧省內(nèi)的廣告和公關(guān)上存在一定的短板,公關(guān)活動(dòng)比較少,需更改變策略。
活動(dòng)一:
地點(diǎn):遼寧大學(xué)蒲河校區(qū)學(xué)生食堂噴泉廣場(chǎng)
活動(dòng)主題:購物生活,倡導(dǎo)有品質(zhì)的消費(fèi) 時(shí)間:20xx年12月31日下午1點(diǎn)到3點(diǎn)
的最新的idealpad的每一個(gè)圖片,用米納的材質(zhì)做出來,放在鋼板的鋼柱上,擺出由低到高再到由高到低的形狀擺出,背后有一個(gè)大的屏幕電視,在前面有一個(gè)帶花的講話臺(tái),講臺(tái)時(shí)由電腦封面的顏色做成,擺上百合花和玫瑰花的花盤,然后還是有音響設(shè)備、彩燈、泡泡機(jī)、致冷機(jī),在舞臺(tái)周圍綁上百合花。
活動(dòng)流程:
第一步:在1點(diǎn)正式開始時(shí)由主持人宣布活動(dòng)開始,介紹聯(lián)想電腦的各種品牌,從thinkpad到idealpad。后面用ppt做成的大屏幕按著主持人的介紹由最初到現(xiàn)在的歷程播放。(30分鐘)
第二步:由周杰倫和蔡依林演唱(15分鐘
第三步:由聯(lián)想沈陽銷售經(jīng)理中國代理商講話和致詞,為聯(lián)想新品電腦造勢(shì)(10分鐘) 第四步:請(qǐng)模特兒穿著白色禮服拿著聯(lián)想的所有的產(chǎn)品從白色帷幔一一走出,最后有請(qǐng)出劉翔、徐靜蕾同時(shí)拿出聯(lián)想idealpad,把節(jié)目推向高潮。(泡泡機(jī)和制冷機(jī)視情況噴出)(30分鐘)
第六步:最后是結(jié)尾部分有請(qǐng)所有工作人員唱起《我們是一家人》由主持人宣布留下,清理活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)結(jié)束后所有的工作人員留下清理會(huì)場(chǎng)。將所有的裝飾物交由各個(gè)相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)或是廠商。做到盡善盡美。
活動(dòng)二:
時(shí)間:20xx年1月15日上午九點(diǎn) 地點(diǎn):沈陽中街廣場(chǎng) 活動(dòng)主題:科技創(chuàng)造自由
現(xiàn)場(chǎng)布置:長方形的舞臺(tái),由紅地毯鋪上還是以時(shí)尚為主,用木頭搭一個(gè)弧形的頂棚將白色帷幔從上面吊下來,百合花放在周圍,最后幕后由形象代言人劉翔和徐靜蕾的照片顯示在一個(gè)有電腦的幸福家庭中。 活動(dòng)流程:
第一步:由主持人宣布活動(dòng)開始,開場(chǎng)舞以現(xiàn)代舞為主。 第二步:由沈陽代理商致詞,為活動(dòng)助興。
第三步:活動(dòng)高潮,由十三個(gè)家庭從帷帳后面拿出聯(lián)想電腦推出過的所有種型號(hào)的電腦走出。
配著聯(lián)想的音樂。
第四步:由年輕的十三組大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)說出他們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,并由現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想高管給予點(diǎn)評(píng)。 第五步:由王的演唱曲目《改變自己》和《我們的歌》 中作為結(jié)束曲目 第六步:主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
廣告策略:
主要是在電視電腦網(wǎng)站和報(bào)刊雜志上推行;
1、電視媒體
注:這次廣告是滾動(dòng)播出,僅只在十二月到四月會(huì)滾動(dòng)播出,間隔是半個(gè)小時(shí)或是二十分鐘
2、印刷媒體:
3、平面廣告:
做出很多的海報(bào)和展示海報(bào)放在商場(chǎng)門口。在人口流動(dòng)大的地方制作大的海報(bào),放到展覽臺(tái)。而海報(bào)則放在沈陽的太原街、北行、中街、萬達(dá)廣場(chǎng)。
4、網(wǎng)上媒體:
在聯(lián)想方網(wǎng)上推出新品。
廣告計(jì)費(fèi):一百萬
媒體計(jì)費(fèi):一百五十萬
雜志計(jì)費(fèi):一百萬
活動(dòng)計(jì)費(fèi):五百萬
其它:三百萬
(1)建立內(nèi)線。內(nèi)線或?yàn)椴少弳T,或?yàn)椴少徑?jīng)理,或?yàn)槠渌藛T;他對(duì)開發(fā)經(jīng)理有一定好感/認(rèn)同;雙方能談得來;內(nèi)線對(duì)象在客戶處工作時(shí)間較長,了解內(nèi)情較多。
(2)與內(nèi)線建立關(guān)系的步驟:認(rèn)識(shí)約會(huì)認(rèn)同信賴同盟,與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關(guān)系區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關(guān)系與商業(yè)利益的朋友。內(nèi)線是中介,是橋梁,是信息中心,是情報(bào)員,必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線重要性的認(rèn)識(shí)(可參閱《情報(bào)學(xué)》、《諜報(bào)學(xué)》中的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線攻關(guān),促進(jìn)其作用的發(fā)揮)。
(3)與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認(rèn)同我公司產(chǎn)品/服務(wù);內(nèi)線信賴開發(fā)經(jīng)理;內(nèi)線知道自己付出努力會(huì)有一定回報(bào);對(duì)內(nèi)線已作出一定的費(fèi)用/感情付出;并有下一步此方面規(guī)劃。
(4)除了通過內(nèi)線之外,在網(wǎng)上或其他渠道收集關(guān)于目標(biāo)客戶的所有信息,借以做出對(duì)目標(biāo)客戶更全面、更客觀的判斷。
(5)信息搜集的成效標(biāo)準(zhǔn)是能否可據(jù)此做出明確的價(jià)值評(píng)估。 率為200%。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十
二、活動(dòng)目的。
通過贊助吉林市各大高校的校園運(yùn)動(dòng)會(huì),向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學(xué)校市場(chǎng)大,占領(lǐng)高校市場(chǎng)對(duì)我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調(diào)性,突出可口可樂的獨(dú)特個(gè)性,提升品牌信息。
2、強(qiáng)化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽(yù)度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化營銷。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)品牌情感層面的建設(shè),從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)。
1、國內(nèi)市場(chǎng)情況分析。
中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者消費(fèi)越發(fā)理性?!翱蓸贰痹诤芏嘟】敌氯祟惖难劾镆呀?jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場(chǎng)的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費(fèi)群體的新生代,有追新求異的特點(diǎn)。他們當(dāng)中不少為獨(dú)生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場(chǎng)后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場(chǎng)的運(yùn)行模式也限制了發(fā)展的進(jìn)程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場(chǎng)占有率、人均銷量等指標(biāo),碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標(biāo),以彌補(bǔ)本土與歐洲市場(chǎng)的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實(shí)情況與未來預(yù)測(cè)。
可口可樂公司在中國軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,一個(gè)獨(dú)立的中國權(quán)威消費(fèi)調(diào)查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會(huì)成為美國跟墨西哥之后的第三大消費(fèi)市場(chǎng)。
四、活動(dòng)背景。
五、活動(dòng)宣傳:海報(bào),校園社團(tuán),校園廣播,校園網(wǎng)站。
各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
六、活動(dòng)時(shí)間:5月13日~5月20日。
2、產(chǎn)品宣傳,在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們會(huì)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外圍設(shè)立小型可口可樂售賣點(diǎn)(一邊銷售,一邊進(jìn)行問題回答獎(jiǎng)飲品)。
七、活動(dòng)口號(hào);。
運(yùn)動(dòng)------無處不在。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
條幅:50。
物品租用費(fèi):800。
宣傳費(fèi)用:300。
媒體費(fèi)用:10000。
其他費(fèi)用:1500。
經(jīng)費(fèi)合計(jì):12650。
九、效果評(píng)價(jià)。
2、通過會(huì)間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費(fèi)者,
3、通過此次活動(dòng)的大力宣傳,服務(wù)于大眾,奉獻(xiàn)于社會(huì),如果安排妥當(dāng),將會(huì)鞏固大學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體,并且可能提高可口可樂在大學(xué)生心中的形象及不錯(cuò)的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十一
項(xiàng)目背景:
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)自身的基本情況作了全面的分析,認(rèn)識(shí)到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場(chǎng)定位;虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——?jiǎng)?chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。項(xiàng)目實(shí)施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
其次,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項(xiàng)目評(píng)估:。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢(mèng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十二
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務(wù)。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設(shè)備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個(gè)私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(hào)(南方永福國際中心對(duì)面),近動(dòng)物園正門,永福路汽配批發(fā)市場(chǎng)、恒福路汽配批發(fā)市場(chǎng)、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號(hào)線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標(biāo)志性建筑樓層31層,可近看動(dòng)物園、黃花崗、白云山等風(fēng)景。本次盛大的開業(yè)典禮活動(dòng)策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權(quán)負(fù)責(zé)。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當(dāng)日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個(gè)中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級(jí)服務(wù)單位,里面等等的擺設(shè)都是為了讓更多客人能溫馨的體會(huì)在家的感覺。這次的活動(dòng)策劃書的撰寫,今視傳媒活動(dòng)策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實(shí)際情況與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會(huì)到酒店的溫馨體驗(yàn)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十三
20__年1月29日,天鎮(zhèn)第一中學(xué)253班將進(jìn)行一次聚會(huì),希望253班的所有同學(xué)放下一切大小事務(wù),懷念同學(xué)情分,前來參加,以使大家能有機(jī)會(huì)敞開心扉,共話滄桑。多時(shí)的分別,多時(shí)的牽念,給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學(xué)聚會(huì)能夠順利的進(jìn)行,能夠讓同學(xué)在短時(shí)間內(nèi)敘說當(dāng)年友情,暢談美好未來,分享大學(xué)期間的經(jīng)驗(yàn),特?cái)M訂本活動(dòng)方案。
一、聚會(huì)指導(dǎo)思想。
以加深和拓展同學(xué)之間的友誼為第一宗旨,以提高全班凝聚力為第一目標(biāo),以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的。
二、聚會(huì)原則。
1.堅(jiān)持自愿原則。
2.堅(jiān)持aa制原則。
3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開原則。
4.堅(jiān)持一切從檢原則。
三、聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:
地點(diǎn):待定。
四、組織分工。
成立“253班同學(xué)聚會(huì)籌備委員會(huì)”,全面系統(tǒng)的負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制訂、準(zhǔn)備以及聚會(huì)的組織、指揮、聯(lián)絡(luò)等工作。
籌備委員會(huì)下設(shè)六個(gè)小組:
1,財(cái)務(wù)組:由楊建飛同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)制訂人均費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)費(fèi)收支,并做好記錄。
2,聯(lián)絡(luò)組:由朱成偉同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)制訂報(bào)到時(shí)間、方式,登記好參加同學(xué)的姓名和聯(lián)系方式并寫邀請(qǐng)函邀請(qǐng)所有的任課老師。
3,生活組:由張娜同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)接待、飲食等事宜。
4,攝像組:由孟然、李曉輝負(fù)責(zé)照相、錄像等事宜。
5,文藝組:由樊斌同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)午餐前的文藝節(jié)目策劃。
6,宣傳組:253班全體成員都有義務(wù)去宣傳,通知你們能聯(lián)系上的所有同學(xué),爭(zhēng)取讓253班全體同學(xué)都知道聚會(huì)這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問題,至于有些人到不到是他們態(tài)度性問題。
五、活動(dòng)流程。
十點(diǎn)四十以前到指定的飯店。
十一點(diǎn)到十二點(diǎn)進(jìn)行文藝節(jié)目。
十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開飯。
六、活動(dòng)具體要求。
1.按照聚會(huì)流程安排,統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。服從各方面負(fù)責(zé)人的安排。
2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時(shí)找大家?guī)兔?,也希望大家積極配合一下。
3.文藝組要安排好文藝節(jié)目,內(nèi)容要豐富,活動(dòng)要多樣。
4.每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié),力爭(zhēng)經(jīng)過我們大家的努力,把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會(huì),留下一個(gè)美好的回憶。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十四
三、活動(dòng)分解:
1、活動(dòng)時(shí)間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾,同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間,企業(yè)更應(yīng)該對(duì)自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候,并邀請(qǐng)自己的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心,消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價(jià)值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的,更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營銷原則。
同時(shí)我們給該活動(dòng)較長的準(zhǔn)備時(shí)間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),完全留給客戶一個(gè)深刻的印象,保證活動(dòng)的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。
明月幾時(shí)有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風(fēng)歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
不應(yīng)有恨、何事長向別時(shí)圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會(huì)者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會(huì)的企業(yè)印記。
3、活動(dòng)形式分析:
本次活動(dòng)為社會(huì)高端人群量身定做,深度把握目標(biāo)客戶的價(jià)值心理需求,整個(gè)活動(dòng)是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場(chǎng)地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù),還有極新奇的事物,亞洲第一個(gè)動(dòng)感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗(yàn)飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動(dòng)!
我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)活動(dòng)都極具細(xì)節(jié),體現(xiàn)一個(gè)國際大企業(yè)背景的實(shí)力,并且活動(dòng)內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù),表達(dá)的是企業(yè)完全本土化運(yùn)作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務(wù)于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險(xiǎn)企業(yè),區(qū)格了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端價(jià)值人群的分食能力,是一種實(shí)力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
親情營銷、直指價(jià)值人群情感核心。
本次活動(dòng)完全以情動(dòng)人,圍繞目標(biāo)人群盡打親情牌,不管時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等各方面細(xì)節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細(xì)節(jié)入手而不牽強(qiáng),真切體會(huì)與會(huì)者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗(yàn)、建立企業(yè)核心價(jià)值鏈。
本次活動(dòng)完全針對(duì)高端價(jià)值客戶,注重整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的包裝與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托,讓每個(gè)臨場(chǎng)嘉賓都能深切感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍,完全被現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)感動(dòng),融入現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),領(lǐng)略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務(wù)營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)場(chǎng)景。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十五
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團(tuán)的品牌產(chǎn)品。納愛斯集團(tuán)成立于1968年,前身是地方國營“麗水五七化工廠”,1993年底改制為股份公司,是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛斯集團(tuán)年產(chǎn)洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底,納愛斯獨(dú)占國內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)的鰲頭。
為了回惠廣大社會(huì)家庭對(duì)本公司一貫的支持和信任,在母親節(jié)來臨之際,我公司本著“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念,準(zhǔn)備于母親節(jié)當(dāng)天在各城市的廣場(chǎng)舉辦此次大型母親節(jié)活動(dòng)。
讓廣大社會(huì)更加認(rèn)識(shí)和了解雕牌洗衣粉的出品定位,認(rèn)可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念。
市場(chǎng)定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
征稿評(píng)選、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
于20xx年5月10號(hào)在北京、上海、廣州、武漢、青島五個(gè)城市分別同步舉行。
(一)提前一個(gè)月時(shí)間(4月10號(hào))在地區(qū)報(bào)紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告,面向社會(huì)的高中生公開征稿,邀請(qǐng)有關(guān)專家作為評(píng)委,選出一等獎(jiǎng)5名,二等獎(jiǎng)25名,三等獎(jiǎng)50名,共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎(jiǎng)勵(lì)(4月29日),并邀請(qǐng)參加母親節(jié)當(dāng)天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游;
二等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)一部;
三等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)高級(jí)mp3一部;
幸運(yùn)者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價(jià)vip優(yōu)惠卡一張。
(幸運(yùn)者是從來稿者中隨機(jī)抽取出1000名)。
(二)5月10號(hào)母親節(jié)當(dāng)天母親節(jié)活動(dòng):
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場(chǎng)搭建臨時(shí)舞臺(tái),于母親節(jié)當(dāng)天下午(因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的假期是一個(gè)下午)3點(diǎn)舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動(dòng)。
2:30分前所有參演人員化裝完畢,嘉賓開始入座。
3:00——3:15開場(chǎng)熱舞,嘉賓就座。
3:15——3:30主持人宣布活動(dòng)正式開始,由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品,說明理念和定位,鳴謝活動(dòng)主辦方。
3:30-4:30邀請(qǐng)于丹教授進(jìn)行國學(xué)“仁愛”的講座,并接受現(xiàn)場(chǎng)提問。
4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動(dòng),讓獲獎(jiǎng)的兒子現(xiàn)場(chǎng)為母親梳一次頭發(fā),體會(huì)母親撫養(yǎng)自己的艱辛,給母子創(chuàng)造一次心的交流,給母親一個(gè)最難忘的母親節(jié),讓每個(gè)家變得更加和諧,提升每個(gè)家的生活品質(zhì)。同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標(biāo)的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎(jiǎng)問答。
5:45-6:00公司人員合唱。
6:00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場(chǎng)大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司,嘉賓等依次退場(chǎng),活動(dòng)結(jié)束。
(1)與市團(tuán)委協(xié)商,落實(shí)前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對(duì)活動(dòng)的支持;
(3)落實(shí)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備工作。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇一
快速,發(fā)展成為全國知名高校。
公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大學(xué)校
在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二:通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了
解與認(rèn)識(shí),形成榮譽(yù)與自豪感。
三:以本次活動(dòng)為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長
廊”等信息交流平臺(tái)。
四:以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽相關(guān)的意見
與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
(一)啟動(dòng)階段(年月——月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),
加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)
生的情感交流。
行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也
為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動(dòng),以突出校園20年來取
的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),用于慶典活動(dòng)和校
園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊(cè),編輯《校慶??罚谱鞴獗P(專題片),設(shè)計(jì)確定校
慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成
就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),開展校友座談會(huì)
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專項(xiàng)基金
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單10.制訂校慶活動(dòng)具
體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會(huì),在各種媒體上加慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶
活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
學(xué)院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次校慶活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用預(yù)算如下:前期活動(dòng)費(fèi)用元校慶日費(fèi)用元領(lǐng)導(dǎo)小
組費(fèi)用元推廣宣傳費(fèi)用元校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單校慶委員
會(huì)年月日
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園!
2、給您回家的感覺——夢(mèng)園賓館
3、你我共建美好家園
5、前期指
6、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌):
(1)設(shè)置地點(diǎn):以夢(mèng)園賓館為中心,2km范圍內(nèi)的主要道路上
(2)設(shè)置形式:重新報(bào)建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè),共至少10個(gè)
(4)大小、高度:視實(shí)際情況而定,文字能大就大,力求醒目
(5)設(shè)計(jì)要求:要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體
(6)時(shí)間要求:于開張前10天設(shè)好
(7)目的`:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽(yù)度;
2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
(1)主題:夢(mèng)園賓館為您過生日!
(2)活動(dòng)時(shí)間:開業(yè)當(dāng)天。
(3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館。
(4)活動(dòng)概況:給夢(mèng)園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間,他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi),所有費(fèi)用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。
(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):
1)刊登活動(dòng)廣告:
a、時(shí)間:開業(yè)前10天
b、媒介:《四平日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》
c、版面:1/4版
d、文案內(nèi)容:
標(biāo)題:夢(mèng)園賓館為您過生日!
正文第一段:夢(mèng)園賓館介紹
文第二段:為您過生日活動(dòng)介紹——夢(mèng)園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝夢(mèng)園賓館的開業(yè),特舉辦夢(mèng)園賓館為您過生日活動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
名條件:凡當(dāng)天過生日,并在四平有固定居所的市民,均可報(bào)名參加
名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;
報(bào)名地點(diǎn):夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處
報(bào)名須知:憑人身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪
同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明:進(jìn)入時(shí),必須衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活
動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館。
2)先報(bào)名預(yù)定房間
報(bào)名時(shí)間:廣告刊出后當(dāng)天開始,至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知:憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),
親臨夢(mèng)園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由
其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí),需衣著整潔,否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量:限定一個(gè)總的上限,如每人限2個(gè)菜,以便避免浪費(fèi)。
酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理:要告知所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲罰,象吃自外助餐
一樣,要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混
共切生日蛋糕儀式。
3)開張當(dāng)天:
a)拍照留念:所有同天生日的來賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念(如該
照片需在某范圍內(nèi),如夢(mèng)園賓館使用,則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)
b)舉行夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)
員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其于xx月xx日(應(yīng)選擇星期天)來夢(mèng)園賓館參加評(píng)菜價(jià)
的活動(dòng)。
4)軟性文章:為配合本次活動(dòng),盡量于《四平日?qǐng)?bào)》等美食版,發(fā)表軟性
文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,
來達(dá)到宣傳夢(mèng)園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(一)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)!
(1)活動(dòng)日期:開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
(2)活動(dòng)時(shí)間:上午8:00——10:00
(3)活動(dòng)地點(diǎn):夢(mèng)園賓館
(4)活動(dòng)概況:聘請(qǐng)30位定價(jià)員,對(duì)提出的若干類別的若干菜名,集體評(píng)定其菜價(jià)
(5)活動(dòng)公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證,公證
結(jié)果,公布在大堂顯眼位置。
(6)定價(jià)員選擇:
選擇方式一:開業(yè)當(dāng)天,以抽簽的方式,抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;
選擇方式二:開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),
擔(dān)任定價(jià)員。
(7)活動(dòng)預(yù)告:開業(yè)后第3天,發(fā)出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
(9)需要確定菜價(jià)的菜名:由夢(mèng)園賓館選擇。
(12)事后宣傳:活動(dòng)的第二天或第三天,在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員,并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時(shí),刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(二)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚!
(1)活動(dòng)開始日期:評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始
(2)評(píng)選方法:定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起,每天對(duì)每個(gè)廚師,隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜,請(qǐng)享用該菜的客戶,對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶,每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分,進(jìn)行累加,即可得出每個(gè)廚師的總分,從而能排出名次。
(3)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
(4)評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,同時(shí)將夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(三)——主題:夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!
(1)活動(dòng)開始日期:評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天,活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
(2)評(píng)選方法:
1)每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí),填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》,對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,將每天的評(píng)分表累加在一起,形成每個(gè)服務(wù)員的總分,從而排出名次。
2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù),保持大體一致
(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品
(4)活動(dòng)宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅
(5)評(píng)選結(jié)果及過程照片,可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
(四)——主題:指定綠色菜地活動(dòng)
(1)活動(dòng)方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片,然后,在夢(mèng)園賓館大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。
七、效果預(yù)測(cè)
1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對(duì)夢(mèng)園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān),給公眾一個(gè)耳目一新的感覺,留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng),使公眾了解到夢(mèng)園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng),讓顧客了解夢(mèng)園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng),使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成夢(mèng)園賓館為綠色賓館的良好印象。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇二
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時(shí)間20_x年5月,樓高8層,客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號(hào),鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站,同時(shí)去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點(diǎn)交通便利,地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店,總面積12180平方米,周圍環(huán)境幽雅,布局精致,現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇,同時(shí)配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會(huì)議室。
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
第一,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
第二,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。
第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
第一,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造的環(huán)境,創(chuàng)造的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
第二,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同,特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高,酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年,虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動(dòng)提供了便利。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和地理位置的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面,本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇三
背景:消防行業(yè)魚龍混雜,營銷模式暗箱操作,消費(fèi)意識(shí)尚屬空白。
方案:在廣州或深圳舉行新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席,由××集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布消防產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代,以科技?人性化為主題,標(biāo)志消防產(chǎn)品進(jìn)入綠色環(huán)保時(shí)代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局,樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標(biāo)題一:消防產(chǎn)品步入數(shù)字時(shí)代 綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標(biāo)題二:守則亡 變則生 ××引領(lǐng)消防產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)
2、公關(guān)活動(dòng)之二——政府公關(guān)活動(dòng)
主題:粵浙民企激情碰撞,誰可勝出?
背景:廣東民企領(lǐng)開放之先,搶得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎頭趕上,勢(shì)不可擋,有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市競(jìng)爭(zhēng)力是最近相當(dāng)熱門的話題,而民企的走向更是在媒體中炙手可熱,再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),一份嶄新的《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》正呼之欲出,此時(shí)舉行辯論活動(dòng)可謂天時(shí)地利人和。
方案:邀請(qǐng)××集團(tuán)負(fù)責(zé)人、浙江一民企負(fù)責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請(qǐng)電視臺(tái)和新聞單位做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
目的:通過兩地民企辯論的形式,吸引媒體關(guān)注,在較短時(shí)間內(nèi)集中炒作,迅速推介××品牌形象。
軟文標(biāo)題一:粵浙民企激情碰撞 折射未來兩種走向
軟文標(biāo)題二:粵浙民企濃情對(duì)話 共謀區(qū)域發(fā)展大計(jì)
3、公關(guān)活動(dòng)之三——產(chǎn)品銷售活動(dòng)
主題:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
背景:地產(chǎn)業(yè)依舊火爆,但營銷手段逐漸趨同,地產(chǎn)商急需新的亮點(diǎn)吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案:與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手,由××電子資助或以優(yōu)惠價(jià)格向地產(chǎn)商供應(yīng)消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作,宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品,合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的:目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多,地產(chǎn)企業(yè)和××集團(tuán)聯(lián)合炒作,全新思路和做法勢(shì)必引發(fā)媒體關(guān)注。
軟文標(biāo)題一:地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手,打造全新安全社區(qū)
軟文標(biāo)題二:打造安全社區(qū) ××首選××
4、公關(guān)活動(dòng)之四——熱點(diǎn)炒作活動(dòng)
主題:民企牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
背景:wto背景下,國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟,比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下,消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復(fù)狀態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和重組突破,與國際it巨頭的聯(lián)手將加快這一進(jìn)程,同時(shí)此舉也會(huì)成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
方案:與國際it巨頭如英特爾或微軟洽談合作,由媒體關(guān)注合作進(jìn)程。
目的:產(chǎn)業(yè)重組和升級(jí)一貫為媒體關(guān)注焦點(diǎn),而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標(biāo)題:××牽手國際it巨頭 消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級(jí)
5、公關(guān)活動(dòng)之五:行業(yè)推廣活動(dòng)
主題:消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言,應(yīng)對(duì)入世競(jìng)爭(zhēng)
背景:隨著中國加入wto的縱深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中拓展了自身的生存空間,占據(jù)了一席之地。但是,消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關(guān)系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢(shì),這一行業(yè)向何處去?未來怎樣發(fā)展?在最近火災(zāi)頻繁發(fā)生的背景下,這一趨勢(shì)猶為引人關(guān)注。
方案:由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè),聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言,
目的:行業(yè)宣言一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言,不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標(biāo)題:消防產(chǎn)業(yè)堅(jiān)冰融化,行業(yè)宣言石破天驚
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇四
x集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費(fèi)類電子集團(tuán)之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄?。目前,該集團(tuán)已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群,物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。如今經(jīng)營,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在之余開始關(guān)注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時(shí)候都會(huì)積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號(hào)召力,貢獻(xiàn)自己的力量實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
(二)消費(fèi)者分析
集團(tuán)此次公益活動(dòng)的主要消費(fèi)群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場(chǎng)及超市,他們?nèi)菀资艿狡放频膶?shí)用性及價(jià)格的影響來購買產(chǎn)品。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
x集團(tuán)通過這次扶貧助教的活動(dòng),借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴(kuò)大集團(tuán)的知名度,能夠讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)可,同時(shí)也在消費(fèi)者心中樹立良好的美譽(yù)度,為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。
(一)主題一:愛心贈(zèng)送,學(xué)習(xí)無憂
(二)主題二:感恩教師,美好知識(shí)
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我
江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有師生
活動(dòng)地點(diǎn):江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院
(一)主題一:愛心贈(zèng)送,學(xué)習(xí)無憂活動(dòng)流程:11月20日在零陵區(qū)所有學(xué)校宣傳此次活動(dòng)。向?qū)W校及評(píng)選出來的貧困教師贈(zèng)送教學(xué)用品和禮物。
(二)主題二:感恩教師,美麗知識(shí)活動(dòng)流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請(qǐng)永州零陵所有教師參加比賽,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)播放以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門擔(dān)任評(píng)委。比賽分為初賽、復(fù)賽、決賽,可以是團(tuán)體或個(gè)人參賽。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:一等獎(jiǎng)獲tcl 32寸彩電一臺(tái)(一名)二等獎(jiǎng)獲tcl雙門小冰箱一臺(tái)(二名)三等獎(jiǎng)獲手機(jī)tcl i780手機(jī)一臺(tái)(三名)
注:報(bào)名僅限50人,比賽材料自備。報(bào)名時(shí)間從11月22日開始至11月30日結(jié)束。
(三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動(dòng)期間,免費(fèi)為各中小學(xué)校及教師修理家用電器和學(xué)校的各種電器,期間可以幫來報(bào)名的前30名貧困教師免費(fèi)上門修理。
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動(dòng)章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對(duì)學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容,bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊:報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動(dòng)通知。
活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
1、慶典大會(huì)
慶典大會(huì)定于20xx年11月11日舉行,并同時(shí)舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
2、活動(dòng)宣傳
10月成立第一屆校友會(huì),6月—9月開展“校友尋訪”活動(dòng); 11月出版反映學(xué)校風(fēng)貌的畫冊(cè)和反映前進(jìn)中高專的專題片。
3、文化藝術(shù)活動(dòng)
舉辦大型文藝晚會(huì),晚會(huì)活動(dòng)以學(xué)校感恩晚會(huì)的節(jié)目為主要內(nèi)容,爭(zhēng)取以較少的經(jīng)費(fèi)辦出既有學(xué)校特色,又能展示學(xué)校風(fēng)采的高水平的文化藝術(shù)活動(dòng)。校慶期間還將舉辦學(xué)生藝術(shù)節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動(dòng)。
4、校史展覽室建設(shè)
按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學(xué)成果,豐富辦學(xué)理念,提高學(xué)校地位。
通過集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng),預(yù)期達(dá)到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在集團(tuán)總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇五
一位成功人士說,人生如登山,往上即使邁一小步,也是一個(gè)新的高度——wn。結(jié)合自己的感受和認(rèn)識(shí),以“wn”為題,寫一篇文章。文體不限(詩歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開,便迅速在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響和關(guān)注,而今已是家喻戶曉。
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,現(xiàn)在的高考試題很多都與勵(lì)志有關(guān),可以看出教育部門倡導(dǎo)學(xué)生自立自強(qiáng)精神的愿望,寫這樣的作文,對(duì)于學(xué)生成長有利。
可以說以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn),充分表明了國人對(duì)自身尤其是對(duì)年輕一代莘莘學(xué)子們的青春有夢(mèng)、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信:參加此次高考的學(xué)子們,在面對(duì)這樣兩個(gè)字時(shí),內(nèi)心是澎湃的,情感是豐富的,氣概是朝氣的,筆墨是濃重的,因?yàn)檎且驗(yàn)椤皐n”二字最真實(shí)的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達(dá)與情感的流露,恰正與wn品牌飲品所倡導(dǎo)和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵,一脈相承,相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”,寓意每個(gè)人都有自己的機(jī)會(huì),相信行動(dòng)的力量,相信自己還有無限發(fā)展的可能!
“wn”,寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強(qiáng)者的“wn”,是今天中國的力量所在!
“wn”,作為一個(gè)個(gè)性和品質(zhì),已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個(gè)品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合,為wn飲品的上市宣傳推廣,可謂提供了絕佳的契機(jī),這是因?yàn)椋?0xx高考在即,考出自信——wn!這不僅是家長們的希望,學(xué)子們的心聲,也是wn實(shí)業(yè)的期盼。由此,在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際,聯(lián)合省內(nèi)主流報(bào)業(yè)媒體,開展一場(chǎng)以“‘喝’出精神,考出自信——wn”為主題,旨在為綠城萬名學(xué)子加油喝彩,服務(wù)高考考生與家長們的大型公關(guān)贈(zèng)飲活動(dòng)的構(gòu)想了然于胸,順勢(shì)出爐。
通過此活動(dòng)的實(shí)施,為wn飲品在鄭州市場(chǎng)全面上市,進(jìn)行首輪的前期公關(guān)造勢(shì)宣傳,扭轉(zhuǎn)社會(huì)各界對(duì)wn品牌的概念轉(zhuǎn)化,形成初步的品牌記憶——wn,不僅僅是一個(gè)口號(hào),更是一瓶自信的飲品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)形象,為引起消費(fèi)者、媒體、行業(yè)的關(guān)注、好感,進(jìn)而產(chǎn)生購買或合作意向,奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
1、提升wn的整體品牌形象,提高wn飲品的知名度和美譽(yù)度;
2、培育首批潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體學(xué)生、家長及其他消費(fèi)群體;
3、制造新聞?shì)浾撔Ч?,吸引媒體的關(guān)注和報(bào)道,進(jìn)而在社會(huì)各界產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。
4、配合鄭州市場(chǎng)6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設(shè)和客戶開發(fā)。
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn實(shí)業(yè)為綠城萬名學(xué)子加油喝彩!
主動(dòng) 聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報(bào)、東方今報(bào)、目標(biāo)直投雜志等媒體),由媒體出面組織政府相關(guān)部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行,方便高考期間的考生與家長。
根據(jù)鄭州每個(gè)區(qū)考點(diǎn)分布情況,每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置一個(gè)“高考加油站”,每個(gè)站點(diǎn)配備三名左右的相關(guān)職能服務(wù)人員,負(fù)責(zé)消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費(fèi)發(fā)放等相關(guān)事宜。人員來源除主要職能人員,如:醫(yī)療人員來自醫(yī)學(xué)院學(xué)生外,其它均從學(xué)校招用服務(wù)志愿者。
初步預(yù)計(jì)鄭州需要設(shè)置15個(gè)“高考加油站”。
在活動(dòng)前一周,聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體,開辟并冠名高考指南專版,為考生提供考前、考中、考后咨詢、動(dòng)態(tài)參考服務(wù),預(yù)計(jì)開辦一周時(shí)間,每天一期,版頭冠以 “‘wn’獨(dú)家贊助“舉辦字樣,版面占用通欄地面積。同時(shí),聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體,發(fā)布“高考加油站”相關(guān)物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事,吸引商家免費(fèi)贊助,借用社會(huì)資源,服務(wù)社會(huì)。
在活動(dòng)結(jié)束后,在報(bào)紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示,回報(bào)商家。
高考一周內(nèi),合作報(bào)紙媒體全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行新聞追蹤和報(bào)道,穿插介紹參與活動(dòng)的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關(guān)部門,印發(fā)活動(dòng)通知,極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
應(yīng)急物品提供:提供水、消暑藥品、考試工具(鉛筆刀、橡皮、碳素筆等)、遮陽傘等;
提供避暑遮陽傘:制作體現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)字樣的遮陽傘,方便陪同考生考試的家長;
1、媒介組合:以合作的一家主流報(bào)紙媒體為主,其它媒體為輔,全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道和宣傳。在活動(dòng)前一周和活動(dòng)結(jié)束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?;顒?dòng)前后一周內(nèi)發(fā)布公司獨(dú)家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時(shí),活動(dòng)期間,我公司以付費(fèi)方式發(fā)布兩篇硬廣告(廣告設(shè)計(jì)版面另附),并將招聘相關(guān)人員的訊息穿插在硬廣告中。
品出現(xiàn);三是活動(dòng)結(jié)束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點(diǎn)的鋪市工作。
3、調(diào)研配合:為增加立體傳播效果和集中傳播效果,在活動(dòng)期間,圍繞飲品開發(fā)相關(guān)內(nèi)容,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,將下一階段飲品開發(fā)的可行性進(jìn)行深入的論證,開展一對(duì)一的調(diào)研活動(dòng)。
主要有四部分費(fèi)用:一是贈(zèng)飲產(chǎn)品的費(fèi)用;二是硬廣告的費(fèi)用;三是渠道支持費(fèi)用。因整體活動(dòng)需要進(jìn)一步細(xì)化,具體費(fèi)用分解另附。四是相關(guān)宣傳物料,如:文化衫、紙質(zhì)遮陽帽、遮陽傘的印制費(fèi)用。通過初步預(yù)估整體活動(dòng)飲品方的投入在15萬元以內(nèi)。
1、完成下一階段公司產(chǎn)品開發(fā)思路的確定;
2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作;
3、在5月底前確保公司團(tuán)隊(duì)組建到位,確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4、確保前期隊(duì)伍組建、市場(chǎng)排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對(duì)接等相關(guān)公司人員籌備費(fèi)用的到位工作。
如果上述資源匹配條件充分到位,我們充分相信通過融合事件營銷與新聞傳播,以雙劍合璧的宣傳推廣模式,將能快速實(shí)現(xiàn)wn飲品知名度、形象的提升,為下半年全力運(yùn)做市場(chǎng)推廣,奠定一個(gè)良好的品牌基礎(chǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇六
活動(dòng)宗旨:我們將以會(huì)員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí),提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)。
活動(dòng)主題:公關(guān)風(fēng)采展,展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采
活動(dòng)內(nèi)容:
1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。
2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀,使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性。
活動(dòng)目的:
1、普及基本的公關(guān)知識(shí),根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況,會(huì)員們不具備基本的公關(guān)知識(shí)。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。
參與對(duì)象:協(xié)會(huì)新老會(huì)員
活動(dòng)安排
公關(guān)圖片展
預(yù)期時(shí)間:4月10日-15日
預(yù)期地點(diǎn):博園主干道和薈園主干道
活動(dòng)安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)其他骨干成員
公關(guān)儀表禮儀講座
預(yù)期時(shí)間:4月11日晚7:00
預(yù)期地點(diǎn):三教b205
活動(dòng)安排:邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)所有骨干成員
宣傳計(jì)劃
公關(guān)圖片展不采用宣傳,因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報(bào),3次*3張=9份
手寫海報(bào)30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄
財(cái)務(wù)計(jì)劃
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇七
xxx門店地址(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
尋找情緣的單身男女們
1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
3、互動(dòng)游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場(chǎng)描述一個(gè)快樂星門店美食,讓大家猜,猜對(duì)就把這個(gè)美食獎(jiǎng)勵(lì)給猜對(duì)的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。
答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進(jìn)一步提示。
4、親密無間。每對(duì)男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
快樂星門店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名(接受團(tuán)體及個(gè)人報(bào)名)。提前報(bào)名者xx元/人,未提前報(bào)名者活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)xx元/人。
(海報(bào)留白,各門店自行填寫)
參與活動(dòng)更有驚喜不斷喲!
1、參加活動(dòng)的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動(dòng)活動(dòng)中勝出一對(duì)就有機(jī)會(huì)獲得快樂星美食。
3、成功配對(duì)的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇八
策劃資料:
對(duì)于在幫助貧困生方面:有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生,還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度,沒有人不愿意。
對(duì)于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生:所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對(duì)于勤工儉學(xué)的態(tài)度:95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué),他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下,做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度,他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對(duì)于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店:30%的學(xué)生認(rèn)為好,在這30%學(xué)生中,男女比例為6:4;50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對(duì)意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上:希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對(duì)于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上:70%的學(xué)生都能接受這一形式,30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度,但從活動(dòng)組織人員看來,他們需要企業(yè)的贊助,還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看:85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服,10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服,5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對(duì)于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己:所有的學(xué)生都有一個(gè)背包,女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對(duì)廣告的看法:有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣,30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為:左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、nike。
當(dāng)代大學(xué)生,對(duì)服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是,大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣,他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者,他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響,因此,成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性,因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的,我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題:青春、流行、創(chuàng)造。
活動(dòng)項(xiàng)目:
一、校園迎新,熱情服務(wù)——“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明,樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)
二、展示形象,完美人生——校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽
三、亮出青春,展現(xiàn)自我——推選品牌形象代言人活動(dòng)
四、夢(mèng)圓t臺(tái),靚麗身材——時(shí)裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄,表現(xiàn)自我——“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚(yáng)青春,標(biāo)榜個(gè)性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場(chǎng)風(fēng)云,豪情盡現(xiàn)——“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚(yáng)人生,各顯風(fēng)騷——“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽
媒介支持:
橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象,活動(dòng)章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外。
展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽:針對(duì)學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播:活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容, bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊:報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板:書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇九
聯(lián)想此次公關(guān)活動(dòng)以科技創(chuàng)造自由為主題、開展全方位企業(yè)形象公關(guān)。
此次聯(lián)想的公關(guān)活動(dòng)主要為了進(jìn)一步打開市場(chǎng),提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。
1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
聯(lián)想集團(tuán)總部位于北京,分公司在沈陽,集團(tuán)立足于沈陽,輻射遼寧,以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)。
遼寧境內(nèi)零售商較多,也不乏國際大公司,如易戴爾、惠普、宏基、清華同方等大型電腦廠商,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2、消費(fèi)者分析
面對(duì)眾多零售商,消費(fèi)者不再只局限于聯(lián)想專賣店或者小的電腦零售商店,他們有更多選擇,這是將眾多的零售商推向激烈競(jìng)爭(zhēng)商戰(zhàn)的根本原因。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
聯(lián)想的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、惠普、宏基、清華同方等實(shí)力強(qiáng)大的的電腦廠商,而方正等小品牌也不可忽視。
4、企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的分析
沈陽聯(lián)想分公司在遼寧省內(nèi)的廣告和公關(guān)上存在一定的短板,公關(guān)活動(dòng)比較少,需更改變策略。
活動(dòng)一:
地點(diǎn):遼寧大學(xué)蒲河校區(qū)學(xué)生食堂噴泉廣場(chǎng)
活動(dòng)主題:購物生活,倡導(dǎo)有品質(zhì)的消費(fèi) 時(shí)間:20xx年12月31日下午1點(diǎn)到3點(diǎn)
的最新的idealpad的每一個(gè)圖片,用米納的材質(zhì)做出來,放在鋼板的鋼柱上,擺出由低到高再到由高到低的形狀擺出,背后有一個(gè)大的屏幕電視,在前面有一個(gè)帶花的講話臺(tái),講臺(tái)時(shí)由電腦封面的顏色做成,擺上百合花和玫瑰花的花盤,然后還是有音響設(shè)備、彩燈、泡泡機(jī)、致冷機(jī),在舞臺(tái)周圍綁上百合花。
活動(dòng)流程:
第一步:在1點(diǎn)正式開始時(shí)由主持人宣布活動(dòng)開始,介紹聯(lián)想電腦的各種品牌,從thinkpad到idealpad。后面用ppt做成的大屏幕按著主持人的介紹由最初到現(xiàn)在的歷程播放。(30分鐘)
第二步:由周杰倫和蔡依林演唱(15分鐘
第三步:由聯(lián)想沈陽銷售經(jīng)理中國代理商講話和致詞,為聯(lián)想新品電腦造勢(shì)(10分鐘) 第四步:請(qǐng)模特兒穿著白色禮服拿著聯(lián)想的所有的產(chǎn)品從白色帷幔一一走出,最后有請(qǐng)出劉翔、徐靜蕾同時(shí)拿出聯(lián)想idealpad,把節(jié)目推向高潮。(泡泡機(jī)和制冷機(jī)視情況噴出)(30分鐘)
第六步:最后是結(jié)尾部分有請(qǐng)所有工作人員唱起《我們是一家人》由主持人宣布留下,清理活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)結(jié)束后所有的工作人員留下清理會(huì)場(chǎng)。將所有的裝飾物交由各個(gè)相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)或是廠商。做到盡善盡美。
活動(dòng)二:
時(shí)間:20xx年1月15日上午九點(diǎn) 地點(diǎn):沈陽中街廣場(chǎng) 活動(dòng)主題:科技創(chuàng)造自由
現(xiàn)場(chǎng)布置:長方形的舞臺(tái),由紅地毯鋪上還是以時(shí)尚為主,用木頭搭一個(gè)弧形的頂棚將白色帷幔從上面吊下來,百合花放在周圍,最后幕后由形象代言人劉翔和徐靜蕾的照片顯示在一個(gè)有電腦的幸福家庭中。 活動(dòng)流程:
第一步:由主持人宣布活動(dòng)開始,開場(chǎng)舞以現(xiàn)代舞為主。 第二步:由沈陽代理商致詞,為活動(dòng)助興。
第三步:活動(dòng)高潮,由十三個(gè)家庭從帷帳后面拿出聯(lián)想電腦推出過的所有種型號(hào)的電腦走出。
配著聯(lián)想的音樂。
第四步:由年輕的十三組大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)說出他們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,并由現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想高管給予點(diǎn)評(píng)。 第五步:由王的演唱曲目《改變自己》和《我們的歌》 中作為結(jié)束曲目 第六步:主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
廣告策略:
主要是在電視電腦網(wǎng)站和報(bào)刊雜志上推行;
1、電視媒體
注:這次廣告是滾動(dòng)播出,僅只在十二月到四月會(huì)滾動(dòng)播出,間隔是半個(gè)小時(shí)或是二十分鐘
2、印刷媒體:
3、平面廣告:
做出很多的海報(bào)和展示海報(bào)放在商場(chǎng)門口。在人口流動(dòng)大的地方制作大的海報(bào),放到展覽臺(tái)。而海報(bào)則放在沈陽的太原街、北行、中街、萬達(dá)廣場(chǎng)。
4、網(wǎng)上媒體:
在聯(lián)想方網(wǎng)上推出新品。
廣告計(jì)費(fèi):一百萬
媒體計(jì)費(fèi):一百五十萬
雜志計(jì)費(fèi):一百萬
活動(dòng)計(jì)費(fèi):五百萬
其它:三百萬
(1)建立內(nèi)線。內(nèi)線或?yàn)椴少弳T,或?yàn)椴少徑?jīng)理,或?yàn)槠渌藛T;他對(duì)開發(fā)經(jīng)理有一定好感/認(rèn)同;雙方能談得來;內(nèi)線對(duì)象在客戶處工作時(shí)間較長,了解內(nèi)情較多。
(2)與內(nèi)線建立關(guān)系的步驟:認(rèn)識(shí)約會(huì)認(rèn)同信賴同盟,與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關(guān)系區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關(guān)系與商業(yè)利益的朋友。內(nèi)線是中介,是橋梁,是信息中心,是情報(bào)員,必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線重要性的認(rèn)識(shí)(可參閱《情報(bào)學(xué)》、《諜報(bào)學(xué)》中的相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線攻關(guān),促進(jìn)其作用的發(fā)揮)。
(3)與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認(rèn)同我公司產(chǎn)品/服務(wù);內(nèi)線信賴開發(fā)經(jīng)理;內(nèi)線知道自己付出努力會(huì)有一定回報(bào);對(duì)內(nèi)線已作出一定的費(fèi)用/感情付出;并有下一步此方面規(guī)劃。
(4)除了通過內(nèi)線之外,在網(wǎng)上或其他渠道收集關(guān)于目標(biāo)客戶的所有信息,借以做出對(duì)目標(biāo)客戶更全面、更客觀的判斷。
(5)信息搜集的成效標(biāo)準(zhǔn)是能否可據(jù)此做出明確的價(jià)值評(píng)估。 率為200%。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十
二、活動(dòng)目的。
通過贊助吉林市各大高校的校園運(yùn)動(dòng)會(huì),向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象,由于學(xué)校市場(chǎng)大,占領(lǐng)高校市場(chǎng)對(duì)我品牌的宣傳,銷售的提升有很大作用。
1、把握調(diào)性,突出可口可樂的獨(dú)特個(gè)性,提升品牌信息。
2、強(qiáng)化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽(yù)度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化營銷。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)品牌情感層面的建設(shè),從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)。
1、國內(nèi)市場(chǎng)情況分析。
中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者消費(fèi)越發(fā)理性?!翱蓸贰痹诤芏嘟】敌氯祟惖难劾镆呀?jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類,功能類、保健類等健康飲料篡位的成功,成就了其健康飲料的形象,也成為飲料市場(chǎng)的主力軍,可樂難免淪為非健康飲料的代表,成為典型的反面教材,被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費(fèi)群體的新生代,有追新求異的特點(diǎn)。他們當(dāng)中不少為獨(dú)生子女,在優(yōu)越環(huán)境下成長,他們追新求異,并有叛逆思想,很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場(chǎng)后來者的百事可樂狠打青年牌,以更勝一籌的廣告策略,博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場(chǎng)的運(yùn)行模式也限制了發(fā)展的進(jìn)程??煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展,他們追求在中國的市場(chǎng)占有率、人均銷量等指標(biāo),碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標(biāo),以彌補(bǔ)本土與歐洲市場(chǎng)的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件,為可口可樂敲響警鐘,所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服,使得中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略受到牽制。
2、現(xiàn)實(shí)情況與未來預(yù)測(cè)。
可口可樂公司在中國軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,一個(gè)獨(dú)立的中國權(quán)威消費(fèi)調(diào)查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題,但是,作為一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會(huì)成為美國跟墨西哥之后的第三大消費(fèi)市場(chǎng)。
四、活動(dòng)背景。
五、活動(dòng)宣傳:海報(bào),校園社團(tuán),校園廣播,校園網(wǎng)站。
各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
六、活動(dòng)時(shí)間:5月13日~5月20日。
2、產(chǎn)品宣傳,在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們會(huì)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外圍設(shè)立小型可口可樂售賣點(diǎn)(一邊銷售,一邊進(jìn)行問題回答獎(jiǎng)飲品)。
七、活動(dòng)口號(hào);。
運(yùn)動(dòng)------無處不在。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
條幅:50。
物品租用費(fèi):800。
宣傳費(fèi)用:300。
媒體費(fèi)用:10000。
其他費(fèi)用:1500。
經(jīng)費(fèi)合計(jì):12650。
九、效果評(píng)價(jià)。
2、通過會(huì)間產(chǎn)品的銷售,人員問答形式的宣傳吸引更多的消費(fèi)者,
3、通過此次活動(dòng)的大力宣傳,服務(wù)于大眾,奉獻(xiàn)于社會(huì),如果安排妥當(dāng),將會(huì)鞏固大學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體,并且可能提高可口可樂在大學(xué)生心中的形象及不錯(cuò)的口碑,為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十一
項(xiàng)目背景:
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開放的需求,在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店,并于1997年9月28日開業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店,擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)自身的基本情況作了全面的分析,認(rèn)識(shí)到:廣州商務(wù)酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場(chǎng)定位;虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——?jiǎng)?chuàng)立全國首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
第一,公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng),對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言,公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性,更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二,公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三,公務(wù)酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關(guān)系,能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四,公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務(wù)酒店無法替代的。
項(xiàng)目策劃。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道。
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道,那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上,虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群,以公務(wù)客人為主,商務(wù)客人為輔,制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法,以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
要樹立公務(wù)酒店的形象,離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的,因此,在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中,重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴(kuò)大知名度,拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式,那就是“在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷”,依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn),依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度,提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務(wù)客戶,公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng),以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ),以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。項(xiàng)目實(shí)施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),重塑品牌形象。
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上,努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。首先,為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營,堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù),努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長,讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次,為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào),并以實(shí)際行動(dòng)為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了廣州人的認(rèn)同。虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中,提倡從個(gè)人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益,象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升品牌形象。
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手,全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》,
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上,虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理,努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用,徹底砸爛了“鐵交椅”,形成“能上能下,能進(jìn)能出”的用人機(jī)制,在員工中樹立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制,將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段,向員工灌輸新的思想觀念,并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位,采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式,全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí),有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念,提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了職業(yè)道德,激發(fā)了群體意識(shí),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象。
在總體的形象策略確定后,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng):
首先,選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志,還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩,旨在推行綠色管理,普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環(huán)境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào),以紅棉花為標(biāo)志,設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品,反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志,強(qiáng)化酒店的品牌形象。第三,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告,讓踏進(jìn)祖國南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四,在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上,刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo),引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng),有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營理念,傳播了酒店的品牌形象。
第五,創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào),對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一,積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道,傳播企業(yè)信息,強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化品牌形象。
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店,這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長期溝通和合作。于是,爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為:
首先,必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式,并為公務(wù)活動(dòng)營造最佳的環(huán)境,創(chuàng)造最佳的氣氛,把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”,讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日,廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后,虹口大酒店推出精心制作的,衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐,并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上,讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢,有效地節(jié)約了就餐時(shí)間,受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
其次,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來,虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系,積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃,并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù),以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù),縮短了酒店與主辦單位之間的距離,使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三,要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合,就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理,他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作,而且面對(duì)面地與客人溝通、交流,直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通,往往能收到良好的效果,有些棘手的問題往往就在溝通中解決了,下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四,爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力,一年來,酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國內(nèi)國際大型活動(dòng),通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng),把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外,有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播,在傳播中營銷。
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來,沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳,而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起,在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造,投入培訓(xùn),逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范,并將這種服務(wù)特色推而廣之,在酒店推行“顧客完全滿意”的概念,象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),象接待市長一樣接待好每一位客人,努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu),組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四,虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù),為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室,方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項(xiàng)目評(píng)估:。
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來,虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下,在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來,酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù),其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度。
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立,引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視,尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)。
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念,努力提高服務(wù)質(zhì)量,做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色,獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加,1999年共接待了近10萬人次,年均開房率較1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來,由于形象突出,營銷策略得當(dāng),虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤達(dá)2065萬元,與1998年相比,提高率高達(dá)513%,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系。
部門的支持下,拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻,設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步,達(dá)到了綠色資源共享的目的,圓了虹口大酒店人以及客人長久以來的夢(mèng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十二
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務(wù)。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設(shè)備,做到真正的拎包可住、在廣州也有一個(gè)私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(hào)(南方永福國際中心對(duì)面),近動(dòng)物園正門,永福路汽配批發(fā)市場(chǎng)、恒福路汽配批發(fā)市場(chǎng)、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號(hào)線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標(biāo)志性建筑樓層31層,可近看動(dòng)物園、黃花崗、白云山等風(fēng)景。本次盛大的開業(yè)典禮活動(dòng)策劃方案,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權(quán)負(fù)責(zé)。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,開幕當(dāng)日吸引不少觀眾圍觀,盛況難擋,剛好在2012這個(gè)中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級(jí)服務(wù)單位,里面等等的擺設(shè)都是為了讓更多客人能溫馨的體會(huì)在家的感覺。這次的活動(dòng)策劃書的撰寫,今視傳媒活動(dòng)策劃部的同事,更是探討了依家酒店的實(shí)際情況與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)商討出了最好的方式,讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會(huì)到酒店的溫馨體驗(yàn)。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十三
20__年1月29日,天鎮(zhèn)第一中學(xué)253班將進(jìn)行一次聚會(huì),希望253班的所有同學(xué)放下一切大小事務(wù),懷念同學(xué)情分,前來參加,以使大家能有機(jī)會(huì)敞開心扉,共話滄桑。多時(shí)的分別,多時(shí)的牽念,給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學(xué)聚會(huì)能夠順利的進(jìn)行,能夠讓同學(xué)在短時(shí)間內(nèi)敘說當(dāng)年友情,暢談美好未來,分享大學(xué)期間的經(jīng)驗(yàn),特?cái)M訂本活動(dòng)方案。
一、聚會(huì)指導(dǎo)思想。
以加深和拓展同學(xué)之間的友誼為第一宗旨,以提高全班凝聚力為第一目標(biāo),以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的。
二、聚會(huì)原則。
1.堅(jiān)持自愿原則。
2.堅(jiān)持aa制原則。
3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開原則。
4.堅(jiān)持一切從檢原則。
三、聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:
地點(diǎn):待定。
四、組織分工。
成立“253班同學(xué)聚會(huì)籌備委員會(huì)”,全面系統(tǒng)的負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制訂、準(zhǔn)備以及聚會(huì)的組織、指揮、聯(lián)絡(luò)等工作。
籌備委員會(huì)下設(shè)六個(gè)小組:
1,財(cái)務(wù)組:由楊建飛同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)制訂人均費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)費(fèi)收支,并做好記錄。
2,聯(lián)絡(luò)組:由朱成偉同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)制訂報(bào)到時(shí)間、方式,登記好參加同學(xué)的姓名和聯(lián)系方式并寫邀請(qǐng)函邀請(qǐng)所有的任課老師。
3,生活組:由張娜同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)接待、飲食等事宜。
4,攝像組:由孟然、李曉輝負(fù)責(zé)照相、錄像等事宜。
5,文藝組:由樊斌同學(xué)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)午餐前的文藝節(jié)目策劃。
6,宣傳組:253班全體成員都有義務(wù)去宣傳,通知你們能聯(lián)系上的所有同學(xué),爭(zhēng)取讓253班全體同學(xué)都知道聚會(huì)這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問題,至于有些人到不到是他們態(tài)度性問題。
五、活動(dòng)流程。
十點(diǎn)四十以前到指定的飯店。
十一點(diǎn)到十二點(diǎn)進(jìn)行文藝節(jié)目。
十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開飯。
六、活動(dòng)具體要求。
1.按照聚會(huì)流程安排,統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。服從各方面負(fù)責(zé)人的安排。
2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時(shí)找大家?guī)兔?,也希望大家積極配合一下。
3.文藝組要安排好文藝節(jié)目,內(nèi)容要豐富,活動(dòng)要多樣。
4.每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié),力爭(zhēng)經(jīng)過我們大家的努力,把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會(huì),留下一個(gè)美好的回憶。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十四
三、活動(dòng)分解:
1、活動(dòng)時(shí)間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國人的民族傳統(tǒng),這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾,同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間,企業(yè)更應(yīng)該對(duì)自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來自企業(yè)的關(guān)心和問候,并邀請(qǐng)自己的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品是無形的,實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心,消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來構(gòu)建自己的核心價(jià)值鏈,遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的,更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營銷原則。
同時(shí)我們給該活動(dòng)較長的準(zhǔn)備時(shí)間,為的是精心策劃、執(zhí)行到位,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),完全留給客戶一個(gè)深刻的印象,保證活動(dòng)的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。
明月幾時(shí)有?把酒問青天。
不知天上宮闕、今夕是何年?
我欲乘風(fēng)歸去,惟恐瓊樓玉宇,高處不勝寒.
起舞弄清影,何似在人間?
轉(zhuǎn)朱閣,低綺戶,照無眠。
不應(yīng)有恨、何事長向別時(shí)圓?
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。
但愿人長久,千里共蟬娟。
因此我們選擇朝天門兩江交匯處的水域,更能激發(fā)參與者的幽古之情,符合中秋明月的大背景,給與會(huì)者一次難忘的心靈震撼之旅,深深刻上中美大都會(huì)的企業(yè)印記。
3、活動(dòng)形式分析:
本次活動(dòng)為社會(huì)高端人群量身定做,深度把握目標(biāo)客戶的價(jià)值心理需求,整個(gè)活動(dòng)是在輕松、自由的氛圍中舉行,背景音樂是高雅的民樂,場(chǎng)地是豪華的游艇上,滿目盡是山城璀璨的夜景,滿眼盡是可以相交的朋友,入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù),還有極新奇的事物,亞洲第一個(gè)動(dòng)感、仿真造型的廣告牌,并且還可近距離體驗(yàn)飛艇的飛行魅力,此情此景,真有不知今夕是何夕的感動(dòng)!
我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)活動(dòng)都極具細(xì)節(jié),體現(xiàn)一個(gè)國際大企業(yè)背景的實(shí)力,并且活動(dòng)內(nèi)容是充分的中國傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù),表達(dá)的是企業(yè)完全本土化運(yùn)作的企業(yè)理念,表明的是某公司服務(wù)于中國高端人群的企業(yè)宗旨和決心,體現(xiàn)出差異化的營銷策略,區(qū)別于本土的保險(xiǎn)企業(yè),區(qū)格了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端價(jià)值人群的分食能力,是一種實(shí)力也是一種姿態(tài)、專心、專業(yè),專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠,這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上,真正豐滿和鮮活起來。
親情營銷、直指價(jià)值人群情感核心。
本次活動(dòng)完全以情動(dòng)人,圍繞目標(biāo)人群盡打親情牌,不管時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等各方面細(xì)節(jié)完全展現(xiàn)某公司的親切魅力,從細(xì)節(jié)入手而不牽強(qiáng),真切體會(huì)與會(huì)者的情感需求,以情取勝,無形勝有形,水乳自然交融。
情景體驗(yàn)、建立企業(yè)核心價(jià)值鏈。
本次活動(dòng)完全針對(duì)高端價(jià)值客戶,注重整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的包裝與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的烘托,讓每個(gè)臨場(chǎng)嘉賓都能深切感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍,完全被現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)感動(dòng),融入現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),領(lǐng)略某公司國際化企業(yè)背景和特色服務(wù)營銷魅力,陶醉在傳統(tǒng)的民族音樂魅力中,還有山城夜景、兩江燈火、中秋明月;這一切都那么層次分明地立體構(gòu)造整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)場(chǎng)景。
公關(guān)活動(dòng)策劃方案案例篇十五
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團(tuán)的品牌產(chǎn)品。納愛斯集團(tuán)成立于1968年,前身是地方國營“麗水五七化工廠”,1993年底改制為股份公司,是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛斯集團(tuán)年產(chǎn)洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底,納愛斯獨(dú)占國內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)的鰲頭。
為了回惠廣大社會(huì)家庭對(duì)本公司一貫的支持和信任,在母親節(jié)來臨之際,我公司本著“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念,準(zhǔn)備于母親節(jié)當(dāng)天在各城市的廣場(chǎng)舉辦此次大型母親節(jié)活動(dòng)。
讓廣大社會(huì)更加認(rèn)識(shí)和了解雕牌洗衣粉的出品定位,認(rèn)可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念。
市場(chǎng)定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年,如住校生、外出打工者等。
征稿評(píng)選、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
于20xx年5月10號(hào)在北京、上海、廣州、武漢、青島五個(gè)城市分別同步舉行。
(一)提前一個(gè)月時(shí)間(4月10號(hào))在地區(qū)報(bào)紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告,面向社會(huì)的高中生公開征稿,邀請(qǐng)有關(guān)專家作為評(píng)委,選出一等獎(jiǎng)5名,二等獎(jiǎng)25名,三等獎(jiǎng)50名,共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎(jiǎng)勵(lì)(4月29日),并邀請(qǐng)參加母親節(jié)當(dāng)天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游;
二等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)一部;
三等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)高級(jí)mp3一部;
幸運(yùn)者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價(jià)vip優(yōu)惠卡一張。
(幸運(yùn)者是從來稿者中隨機(jī)抽取出1000名)。
(二)5月10號(hào)母親節(jié)當(dāng)天母親節(jié)活動(dòng):
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場(chǎng)搭建臨時(shí)舞臺(tái),于母親節(jié)當(dāng)天下午(因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的假期是一個(gè)下午)3點(diǎn)舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月,感恩母愛”母親節(jié)活動(dòng)。
2:30分前所有參演人員化裝完畢,嘉賓開始入座。
3:00——3:15開場(chǎng)熱舞,嘉賓就座。
3:15——3:30主持人宣布活動(dòng)正式開始,由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品,說明理念和定位,鳴謝活動(dòng)主辦方。
3:30-4:30邀請(qǐng)于丹教授進(jìn)行國學(xué)“仁愛”的講座,并接受現(xiàn)場(chǎng)提問。
4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動(dòng),讓獲獎(jiǎng)的兒子現(xiàn)場(chǎng)為母親梳一次頭發(fā),體會(huì)母親撫養(yǎng)自己的艱辛,給母子創(chuàng)造一次心的交流,給母親一個(gè)最難忘的母親節(jié),讓每個(gè)家變得更加和諧,提升每個(gè)家的生活品質(zhì)。同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標(biāo)的梳子。
5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎(jiǎng)問答。
5:45-6:00公司人員合唱。
6:00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場(chǎng)大派送。
主持人鳴謝愛納斯公司,嘉賓等依次退場(chǎng),活動(dòng)結(jié)束。
(1)與市團(tuán)委協(xié)商,落實(shí)前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對(duì)活動(dòng)的支持;
(3)落實(shí)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備工作。