大學生假期工作總結(jié)大全(16篇)

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    在寫總結(jié)的過程中,我們可以翻看筆記、回憶經(jīng)歷,梳理思路,使自己的收獲和感悟更加清晰。在寫總結(jié)時,我們應該注意哪些方面的要點?關于總結(jié)寫作的范文,我整理了一些常用的句式和表達,希望對大家有所啟發(fā)。
    大學生假期工作總結(jié)篇一
    兩個月的暑假生活結(jié)束了,時間總是來去又匆匆,又一個新學年開始啦!帶著憧憬,懷著渴望,我們攜手邁進充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇、充滿希望的新學年。了解了學生們的假期生活,總結(jié)如下。
    1、積極開展各類讀書活動。
    同學們在假期開展了讀書讀報活動,同學們不但讀老師推薦的書,還自己找一些有意義的書讀,通過讀書讀報活動,擴大了學生在假期的讀書量,同學們積累了許多優(yōu)美詞句,寫了許多讀后感,以及寫下了自己的所見所聞,開闊了自己的視野,陶冶了情操。同時,學生在假期收聽收看新聞廣播,還有同學在收聽收看新聞的過程中提高了自身的新聞寫作能力。
    2、感恩活動
    在暑假期間為培養(yǎng)學生感恩意識,開展了孝敬父母等活動,開展了“計算成長和代價,感謝父母的付出和恩情”活動,在活動中孩子表達了要樹立勤儉和節(jié)約意識的思想,為感恩教育打下了基礎。班級把為家庭生活服務作為崗位,把當一天爸爸媽媽作為扮演的角色,學習在家庭中當一天家,在打掃房間、買菜做飯、洗衣服、照顧老人、鄰里溝通的過程中體驗父母持家的辛苦,獲得家庭生活的真實感受,明白孝敬父母的道理,培養(yǎng)生活自理的能力習慣。
    3、引導開展習慣養(yǎng)成教育。
    引導學生養(yǎng)成好的習慣,在家里一定要做到:
    一、要自覺遵守社會公德,做一名合格的“小公民”。
    二、要每天收聽、收看新聞和閱讀報刊。
    三、要尊敬長輩,幫長輩做一定量的家務。
    四、要認真完成學校布置的假期作業(yè)。
    五、要每天堅持1小時的體育鍛煉。
    六、要每天練習寫30字。
    通過了解,學生做到了老師的要求。使學生的各項習慣的養(yǎng)成,在假期中得到了較好的培養(yǎng)。
    假期過去了,孩子們安全的回來了,作為老師真高興。這個假期孩子們過的很充實且有意義。
    大學生假期工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實習已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規(guī)的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
    1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的',哪些是你感興趣的。
    2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
    3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
    4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR>    5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    我認為實習對我們大學生來說又很大的意義,實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。
    對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
    實習中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處:
    1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
    2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
    3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
    這是我人生第一次比較正規(guī)的實習,也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業(yè)。時間雖然短暫,但是卻讓我學到了很多,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是潮的開始,每個人都有自己的低谷時期,但這正是奔向高潮的起點。我相信自己可以在這個領域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會退縮和放棄。
    大學生假期工作總結(jié)篇三
    我在酷暑中迎來了作為大學的最后一個暑假,當然,也是我第三次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”?!捌鋵嵅⒉皇俏覀冇袊乐氐陌萁鹬髁x傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。
    暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
    回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。今年由于個人原因只工作了4個月,沒有給單位帶來更多的收入,沒有去上班,單位還每個月給我發(fā)工資,真的是愧對單位,等產(chǎn)假休完我一定認真工作,爭取給單位帶來更多的收入。就此我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我20xx年的工作總結(jié)匯報:
    在這一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    1、在咨詢公司四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感,咨詢公司的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神。
    (五)經(jīng)過這幾年的虛心學習,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。
    2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    ——公司:
    1公司還有待完善,主要是工資發(fā)放問題,希望仍然按照稿子的難易程度劃分,否則可能較難的本子大家就不愿意接,容易的本子也就不會創(chuàng)新了。
    ——個人。
    1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2工作時會有小馬虎,較真,固執(zhí),希望以后改正。
    針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與同事的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)認真工作,爭取給公司帶來更多的收入,為公司做出更大的貢獻。
    (四)在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。
    總結(jié)一年的工作,工作時間只有四個月,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進;不能獨擋一面,獨立完成新的項目。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    今年暑假我來到xx日報—xx周末新聞采編中心實習,實習了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學到了不少知識,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。下面來詳細分享下我的實習情況:
    7月14日,我獨自來到xx日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應聘實習生,直接說了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了?!蔽沂肿銦o措,沒有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經(jīng)周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮,之后的學習中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習朋友?,F(xiàn)在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務,整個過程,我學到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習,雖然有苦,卻也樂在其中。
    實習了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為xx是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學生們的暑期生活,先后去了4所培訓類的藝術院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現(xiàn)了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足:
    1、我寫的太細了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結(jié)他們的語言,從而得出結(jié)論。
    2、我把采訪過的學校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學校就好。
    3、我還有很多知識不懂。
    a如新聞標題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。
    b不知道什么專業(yè)術語,更別說運用。
    接下來的一段時間,除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、xx賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導老師幫我修改,總共發(fā)了8篇,對這個結(jié)果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點:
    1、要有良好的人際關系處理能力和良好的溝通能力,因為記者要時常與人打交道。
    2、好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。
    3、在實習時要給自己定好位。在實習中,態(tài)度要端正,虛心請教;在做新聞時,一定要把自己當成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
    4、以后的學習中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身新聞業(yè)做好準備。
    5、作為記者,要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
    除了出去采訪,之后寫稿子,就是坐在辦公室學習了,看報是每天必做的事??淳昧耍瑫咐?,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。
    我想:記者與公眾間有一種默契,記者得盡力為讀者、觀眾和聽眾提供事實真相,公眾相信記者的報道公正、完整、準確。這個默契很重要,因為人們是依據(jù)他們讀到的和聽到的來采取行動的。很喜歡看記者姐姐改稿子,學習他們的措辭與表達技巧。通過學習,我明白了:
    1、寫新聞稿時,每件事情都要用某種一定的方式來敘述,只能按事件本身的特點寫;。
    2、要簡明扼要,不能過于冗長,故事的核心人物最好放進導語里面;。
    3、稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個問題,不要在你的報道中留下任何漏洞。
    4、新聞稿還要具有地方色彩,語言盡量顯得貼切易懂。
    采訪時也有很多講究,比如觀察被采訪人的態(tài)度,記者提問時的措辭,聆聽的態(tài)度等。要想得到最真實的回答,就得讓一切顯得自然,輕松。相信這些都能體現(xiàn)一個記者的素質(zhì)與能力!
    實習中,常常會聯(lián)想到一些專業(yè)理論知識,驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學中學到的:沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、人民的選擇假說、把關人等,理論和實踐的相互對應,讓我對理論有了更深刻的認識。學以致用大概就是這個意思了吧!“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現(xiàn)場,尤其是對圖片的拍攝,更得抓緊時間。籃球聯(lián)賽中,他們拍了好多精彩的圖片,如灌籃,防守,對手摔倒,裁判果斷吹哨,休息時擦汗等這些精彩的瞬間。
    作為未來的記者,首先要有好奇心,要知道正在發(fā)生什么事,以及這件事的第一手資料。還要有能看到準確細節(jié)的眼力。要有勇氣面對事實,勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實,并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的,花體力、動感情、費腦筋,報酬也不一定豐厚,但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。
    要做一個合格的記者,我還差得很遠,目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學習,不斷增加文化底蘊和知識積累。上網(wǎng)學習關注國內(nèi)外發(fā)生的大事。多看報刊雜志、電視節(jié)目,學習專業(yè)技巧。相信通過自己的努力,一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
    時光飛逝,不知不覺中,半年時間已去了,這半年來,在領導和同事的關心和幫助下,我一直嚴格要求自己,按照公司的要求,遵循公司的規(guī)章制度,完成自己的本職工作,通過半年的學習和積累,工作模式有了新的突破,工作方式有了很大的變化,同時自己的技術水平也有了一定的提高。
    從今年年初到3月中旬,我一直在休產(chǎn)假,但在此期間,我每天都收到公司群發(fā)的各種信息。我也每天學習,關注新的變化和新的工作方式。3月中旬,我回到工作崗位,熟悉的工作環(huán)境讓我回到工作狀態(tài),雖然有了一些新的變化,但我也很快適應和掌握了。從4月開始,我從原來負責的鼓樓區(qū)域變成了城市區(qū)域。原來的客戶關系需要重新調(diào)整。起初,費用不太理想。每天收取的客戶數(shù)量不多。經(jīng)過一個月的調(diào)整和努力,我改變了自己的工作方式。除了每天上班時間的正常聯(lián)系收取費用外,我每天都提前去工作崗位,同意支付費用,但我沒有收到費用。經(jīng)過一段時間的實踐,還是有效的?,F(xiàn)在每天的任務都很辛苦,感覺每天的時間都很緊張,我的時間比別人短一個小時,所以我要更加努力,在短時間內(nèi)聯(lián)系更多的顧客,保證完成每天的任務。
    今年剛結(jié)束產(chǎn)假,公司考慮到我的特殊情況,暫時調(diào)到溧水分部工作,分部經(jīng)常接到客戶的咨詢電話,盡量幫助解決,自己做不到的也和其他同事商量解決,自己的技術水平也提高了,學到了很多新知識。催款中遇到類似問題,立即解決客戶,讓步。
    戶覺得滿意,費用就會及時收取上來,自己也會覺得有所成就。
    2018年已經(jīng)過去,即將迎來的是新的挑戰(zhàn),面對的是更多未知的情況,在此,我希望能夠完全的掌握自己所管轄的片區(qū),建立和諧的客戶關系,讓我的客戶更加滿意和信任,用最短的時間收取更多的費用,讓自己的成績越來越來,也會積極的學習技術上新的知識,掌握新的能力,突破自己,實現(xiàn)自己的價值。
    本來是不大算在校期間出去實習的,因為感覺真的似乎沒什么用處??墒强吹桨嗬锏耐瑢W都出去實習去了,也沒有人玩了,我有點坐不住了。于是我也不得不出來找人找了份實習的工作。說是去實習我感覺就是去玩哦,公司的同事只會把你當作小朋友或者小屁孩來對待,真正的本領本事是不會教給我們的,我對此深信不疑。開始的時候我就沒抱著要學多少東西的`態(tài)度去的?,F(xiàn)在回想起來真的很羞愧,我怎么會這么想呢,下面是我實習的總結(jié):。
    實習的時候總覺得日子過得真慢啊,現(xiàn)在一回頭就覺得怎么咻一下就過來了做了半個月,其實要說真的學到了什么技術那真是不可能的,就和我去之前預計的一樣,主要還是學會了為人處事。
    第二么,嘴巴一定要甜,其實象偶們這種年紀,就是自己覺得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看來就根本還是小孩子嘛,所以有的時候請偶們吃吃飯啊受點恩惠不報也沒關系,偶們又沒有賺錢拉,但是好聽話要會說拉,姐姐長哥哥短的,讓人家花錢也花得開心點拉~~還有就是要學著看人下菜碟,一開始的時候么就象偶前面說的對誰都客客氣氣的總沒錯,但是在這個時候就要開始觀察下周圍的人的性格。
    還有一點差點忘記了,就是遇到錯事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話別人一定會不高興,即使你是對的,只有做到最好才能是別人不會找你的麻煩。
    雖然這次實習教訓比得來的經(jīng)驗多,可是我依然得感謝這次實習和給我這次實習機會的公司。我實習完最大的感受就是讀大學似乎沒什么用處,到了公司幾乎就是打雜的料,領導什么重要的事情都不交給我去做,但是到了干雜物的時候就想起了我,真郁悶啊??墒沁@個大學不讀也不行,因為畢竟只有讀完大學,拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺很矛盾。但是總的來說,我的實習還算是成功的,首先意識到大學生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學生就是不會動手操作和工作的代名詞。無論如何我總算有了自己的第一次實習過程,雖然不是很完美,可教訓和經(jīng)驗極為深刻,為我以后的工作,踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。
    時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,上半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;下半年因個人原因未能在崗位上工作,但是一直還心系公司心系自己的工作?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    10年上半年自己一如既往的在崗位上工作,做好領導分配的每月壁欄稿件張貼工作、公司訂閱報刊、郵件的郵寄簽發(fā)工作、公司各部門外出印刷材料的統(tǒng)計及管理以及來賓接待工作。
    11月休完產(chǎn)假回到自己熟悉的工作崗位,感覺自己更愛自己的工作了,少了些青澀,多了些成熟,多的是面對生活和工作的自信和從容。
    在工作中,自己發(fā)覺自身的不足:我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領導不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態(tài)。這個毛病我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領導進行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
    在今后的工作中我將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標準嚴格要求自己,認真對待領導交辦的每一件事,為綜合部爭光,為華祥氯堿公司做出應有的貢獻。
    在20xx年我將以全身心投入到工作中,力求速度、保質(zhì)量、踏踏實實做好自己份內(nèi)的工作。在各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
    綜合部。
    大學生假期工作總結(jié)篇四
    在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在大家的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的大家這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把大家在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結(jié)合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
    1、接待實習。
    第一印象服務的實習前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于顧客對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓顧客常重要,怎樣給顧客美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙暤臅r候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象??梢韵胂胱约洪_心的事情。
    2、電話與顧客交流。
    (1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對顧客的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優(yōu)質(zhì)服務的前提。尤其是大家這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
    (2)熱情接待你的顧客,服務是面對面與顧客交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對顧客態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
    (3)個性化服務個性化服務最能打動顧客.
    3、產(chǎn)品銷售。
    在這期間,我深深了解到,一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步維艱。
    在實習的這段時間內(nèi),大家穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
    大學生假期工作總結(jié)篇五
    社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應當有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不必須非要用成功來作為自我的目標和要求。人生需要設計,可是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
    小草用綠色證明自我,鳥兒用歌聲證明自我,我們要用行動證明自我。打一份工,為以后的成功奠基吧!
    不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡便松成功。
    在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可是還在學校里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得教師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸堅持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去應對你從沒應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作本事與在校的理論學習有必須的差距。
    能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為學校里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
    對于大學生打工,一向是仁者見仁,智者見智,許多人的看法不盡相同。每個人都有自我的人生模式,我們有理由走自我選擇的人生路,只要把握住自我,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
    打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自我積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就能夠毫不猶豫的參與其中。
    雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自我在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是教師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,可是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就能夠交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不能夠錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
    所以,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就能夠了,但那里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以必須要異常細心謹慎,并且一旦出錯并不是像學校里一樣教師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負職責的,這關乎工廠的利益存亡。
    總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對有經(jīng)驗者優(yōu)先的感悟。
    在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應當做的。
    我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
    打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
    現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
    就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應當轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
    此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就應當把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
    除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。
    而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出提議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當進取。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,并且這個改變,是我之前都一向想要的。
    大學生假期工作總結(jié)篇六
    大家好!今天,我們在這里隆重舉行x大學華軟軟件學院xx年社會實踐總結(jié)表彰大會,在此,我代表學院黨委,向辛勤組織和積極參與社會實踐活動的各位老師、同學表示親切的問候!向獲得表彰的集體和個人表示熱烈的祝賀!
    社會實踐是當代大學生的第二課堂,可以磨練一個人的意志,增長一個人的才干,是一項具有深刻意義的活動。近幾年,我院社會實踐工作也獲得一定的成績。xx年,我院評為x省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動“先進單位”和“優(yōu)秀團隊”,張廣金、周瓊珠等8名師生獲得“先進個人”稱號,我院青年志愿者協(xié)會義工服務團隊和數(shù)碼媒體系的數(shù)碼先鋒隊首次獲得x省“福彩公益獎”優(yōu)秀團隊榮譽稱號。xx年,我院x高崗服務隊是獲批為x大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐省級重點團隊,我院青年志愿者協(xié)會獲得xx年x大學生“福彩公益優(yōu)秀團隊獎”、簡思穎同學獲得xx年x大學生“福彩公益服務之星”榮譽稱號。xx年,我院評為x省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐“優(yōu)秀組織獎”,電子系農(nóng)超調(diào)研團隊是獲得“優(yōu)秀團隊獎”榮譽稱號,陳新端、謝文欽等10名師生獲得“先進個人”稱號。xx年,我院從化水南村義教服務隊、管理系菜地塱村服務隊以及數(shù)碼系神崗敬老院服務隊是獲批x大中專學生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動省級重點團隊。
    的中國夢”主題教育實踐活動,進一步引導廣大青年學生深入基層、深入實踐、服務社會,我院深入推進社會實踐工作的開展,通過“學雷鋒”活動月、愛心義賣、無償獻血等日常社會實踐活動,開展“中國夢,志愿行”的暑期“三下鄉(xiāng)“社會實踐活動等亮點活動,做到多層次,多途徑地發(fā)動同學們積極參與,從視頻和獲獎代表中感受到,我們社會實踐工作初顯成效,具有深刻的教育意義。
    借此機會,向我院各級團組織和廣x學提出三點希望:
    學院各級團組織要繼續(xù)加強對社會實踐工作的引導,加強對社會實踐工作的宣傳,要把社會實踐工作作為共青團的重點工作來抓,并積極倡導和鼓勵青年教師指導學生開展社會實踐,以提高活動質(zhì)量。其次,堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合;堅持社會實踐與學生思想教育相結(jié)合;堅持社會實踐與優(yōu)秀大學生的培養(yǎng)相結(jié)合,有效深入推進大學生社會實踐,使之為大學生的健康成長發(fā)揮更加積極有效的作用。
    近年來,我院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐工作雖然已有大幅度提高,各級團組織要不斷探索和研究社會實踐的新機制,積極探索和建立與專業(yè)學習相結(jié)合、與服務社會相結(jié)合、與勤工助學相結(jié)合、與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的社會實踐新機制。其次真正做到授之于“漁”,真正地解決弱勢群體的實際問題,并且融入于社會集體當中,服務群眾。
    希望同學們重視社會實踐活動,積極參與實踐,在實踐中注重學習,努力提高自身素質(zhì),深入基層,服務基層;提高責任意識、思想素質(zhì)和實踐能力,拓寬社會實踐渠道、增加社會實踐模式、創(chuàng)新社會實踐內(nèi)容、為更多的學生提供實踐機會,為未來更好地踏入社會,適應社會,做一個鋪墊,為未來成為一個有道德,有價值的人插上翅膀。
    最后,希望獲獎的集體和個人能再接再厲,把這種精神帶到學習生活中,帶動其他同學共同進步,創(chuàng)造新的輝煌!謝謝大家!
    大學生假期工作總結(jié)篇七
    (一)。
    在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結(jié)合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
    一、實習內(nèi)容。
    1、接待實習。
    第一印象服務的實習前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙暤臅r候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象??梢韵胂胱约洪_心的事情。
    2、電話與客戶交流。
    (1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優(yōu)質(zhì)服務的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
    (2)熱情接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
    (3)個性化服務個性化服務最能打動客戶.
    3、產(chǎn)品銷售。
    在這期間,我深深了解到,一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步維艱。
    二、實習結(jié)果。
    在實習的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
    今天是八月五號。上課的第四周已經(jīng)結(jié)束。下周四正式放假。在此,簡單就一個月里工作經(jīng)驗,經(jīng)歷做一總結(jié)。我的工作分配:前兩周上午負責咨詢,報名收費等相關事宜及其它一些事項。對于自信而沒經(jīng)驗的我,剛開始發(fā)票都是學著開的,對于家長的咨詢回答得還是不夠完善。直至兩天之后,手熟順口。目的很簡單,想盡辦法留住家長,留住學生。要做的也很簡單。一進一出:將學生及家長引進來,了解學生情況,同時將學校特色推出去(當然,自己很清楚,是極適合還是較適合學生的)關于我的教學,認為真正的一堂好課,是全班共同參與,共同享受的一門藝術。氣氛活躍自是必不可少的。但此時能否把握住一個度又顯得尤為重要。(我也一直努力在把握)怎樣能讓學生以很輕松的狀態(tài)習得更多,掌握得更透徹,明白。既讓他們娛樂,同時又學到知識。既不磨滅他們的天性,使其自然發(fā)展,又能使其有規(guī)則可循。這是老師需要用心思索的。區(qū)別于成績,而對于學生而言同等重要或甚是重要的。他們同名學生,卻是一個個獨立的各具個性的個體。我喜歡他們每一個,也很開心他們很喜歡我和我的課。關于小學生的學習,我想最重要的兩方面是老師和家長。不涉及學生。因為小孩子的自制力差,認知,識別能力也差。老師講課魅力大小,對學生負責程度,家長是否讓孩子從小養(yǎng)成看書,學習的好習慣,家長是否監(jiān)督,關心程度都將關系到他以后的學習能力及獨立思考能力。學生與學生之間的差距從此已經(jīng)開始慢慢拉開,到最后形成鮮明對比。因為一個學習習慣的問題。這些也是跟家長電話溝通很深的感悟。
    除了學習,當然還有其它。最開始,是校長面試的我,我又幫她物色了幾個去面試。最終和我在一起的是三個學妹。第一周,每人每天上課上得都挺累,早晚飯饅頭就咸菜,辣醬。真正感覺挺辛苦。第一次開會,校長提及電話溝通,卻未提及一字報銷。思前想后,讓下屬掏腰包似乎不合理。會后第三天,我找到了校長談話。校長說也正打算談此事。于是順著電話費,我又提及這一周各老師的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。提出了了700元的支出費。(含我們平時買水果,周末聚餐的補助費)校長說,話費可提前預支,生活補助并無前例。不過看交情,可以破個例。給了400。不是我想像的700但至少有些安慰。因為,因為試著為大家爭取了利益了,而且爭取到了。校長和我都清楚我的角色。簡單,上通下達。在我這兒有個緩沖的余地,很多事也就好辦多了。那次談話,校長又跟我談了許多。關于學校繼續(xù)發(fā)展擴大的情況。有想法的人。我對她還是挺肯定的,不管經(jīng)驗還是處事風格。當然,她經(jīng)驗豐富,而我也有我自己的想法。大的決策方面,我們是上下級關系,平時一一些細節(jié)討論。我們更像是同級之間的交流。后來,也慢慢清楚,校長之所以那么從容的規(guī)劃學校未來發(fā)展。是因為共同投資,平擔風險的原因。這畢竟是件好事。
    到現(xiàn)在,電話溝通了兩次。還有下周最后一次告知家長暑期培訓結(jié)束的電話通知。其實,跟家長電話溝通也能真正反應一個老師的語言藝術和辦事能力。每次打電話之前,我都會將每個學生的情況歸納總結(jié)一下。要的是一針見血的指明學生的好與不足。要讓家長感覺到你的老師形象進而對老師尊重且肯定。碰到能聊的家長,將必要內(nèi)容溝通完畢后,能適可而止或恰當?shù)貙⑵浠亟^就顯得尤為重要。
    工作的第二周,碰到了社會上很常見的同行競爭的問題。且是要共用一個大門,同一個上下樓梯的競爭。關于房東,看中交情,可畢竟還是看中人民幣。來者不善。但最終必有一方走人,但房東管不著。只是租房子,能到的是競爭中房子的充分利用,房子的增值。有頭腦!有些人說來者不地道,了現(xiàn)代社會只要不違法就行。人人都想賺錢,人人也都有賺錢的權利!只是于道德情感上有些說不過去罷了!我想起了有句話:同是一個人,知識越進步,眼光越遠大,競爭就越少。挺對!還想什么?努力吧!
    四周以來,學校不大但整體感覺體制挺完善。從每天的作業(yè)單,課堂。
    評語。
    家長監(jiān)督簽字到周末家校溝通。平時對他們的獎勵及最后的期末考試頒發(fā)獎狀開家長會。一個很系統(tǒng)的體制下來了。學生學習的客觀條件也就差不多解決了。至于主觀就看你愿做飛多高的鳥了。
    總結(jié)了這么多,就等著下周四吧!跟家長再見個面,開個小會。然后拿著那不算多但內(nèi)涵豐富的工資,乘著開往家的列車,美滋滋,沉甸甸地回去。呵呵。關于這次經(jīng)驗,以后的日子就會明白它可供幾個春秋享用!呵呵!休息了!…為了明天好好工作!
    暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
    接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
    公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
    自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
    轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實習已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規(guī)的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
    實習期間,我對自己的工作總結(jié)如下:
    1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
    2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
    3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
    4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR>    5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    我認為實習對我們大學生來說又很大的意義,實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。
    對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
    實習中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處:
    1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
    2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
    3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
    這是我人生第一次比較正規(guī)的實習,也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業(yè)。時間雖然短暫,但是卻讓我學到了很多,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是潮的開始,每個人都有自己的低谷時期,但這正是奔向高潮的起點。我相信自己可以在這個領域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會退縮和放棄。
    大學生假期工作總結(jié)篇八
    暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的明白,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
    接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每一天每一天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每一天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,即使很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
    公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
    自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每一天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每一天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,即使有點苦,但是痛并快樂著!
    大學生假期工作總結(jié)篇九
    在從來到連城縣培田村參加培訓到離開培田去福前的時間里,先后參與和負責了培田社區(qū)大學遮陽棚的搭建、培訓海報的宣傳和張貼、培訓器材的前期準備、當?shù)貐莵喆捍笫鍌€人基本情況的采訪和整理、所有志愿者和工作人員及部分培訓老師的晨練、培訓期間的籃球賽、體育組晚會的表演、晚會的現(xiàn)場次序與安全問題。
    在從剛到安溪縣福田鄉(xiāng)福前農(nóng)場到離開福前的日子里,先后參與和負責了夏令營學生的安全問題和保衛(wèi)工作、所有志愿者的晨練、所有志愿者的看電影自身的學習與討論、學生的家訪、晚會現(xiàn)場的布置。
    在工作中主要存在的問題有:
    在培田的'日子里,由于對當?shù)氐幕厩闆r和結(jié)構分布不是很清楚,以及晨練的一些口號、口令不是很熟悉,所以在晨練的過程中多次出現(xiàn)因為晨練路線的單一性和口令的錯誤,而產(chǎn)生抱怨聲,甚至者出現(xiàn)抵觸心理,但是通過金敏超金大哥、王松良老師、蔡普南老師以及工作人員的指導和帶領,對晨跑的口令越來越熟悉,晨跑過程中加入一些活動(如唱歌、朗誦)改善了抵觸心理。
    在晨跑中,用到了許多團隊建設的技巧,由于自身準備不充分,自身的能力有限,但是晨跑的過程,同時也是學習的過程,通過不斷地學習和總結(jié),遇到了問題都得到了很好的解決。
    在福前的日子里,由于一些準備好的想法和一些資源,得不到發(fā)揮的空間,自身的主動積極性被打擊,心中產(chǎn)生困惑,以致后面的工作開展不能全身心地投入,積極主動性不及培田時。但是在后面的溝通中,慢慢的放開手腳,主動積極性慢慢的提高了。
    1、在這短短的幾天培訓和工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和隊友的相處非常的緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    幾天的工作中,很多是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
    2、工作實踐的每一步都要精準細致,提前預測安排,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在工作實踐中取得了令自己相對滿意的成績。能夠主動積極自信的行動起來是這些日子我在心態(tài)方面最大的進步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到問題或出了問題要勇于擔當、自我反省。
    大學生假期工作總結(jié)篇十
    回顧這一假期,在學校領導的領導下,認真落實了各項規(guī)章制度,聯(lián)系實踐積極開展工作,全力服務于教育教學,充當教學一線的堅強后盾,很好的完成了本假期的任務。為發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)干好今后的工作,現(xiàn)將假期總結(jié)如下:
    針對目前的教育環(huán)境,學校的發(fā)展如何,管理水平怎么樣等方方面面,都直接影響到本校的聲譽,我們管理人員深刻認識到這一點,在努力為教育教學服務的同時,體現(xiàn)出熱情待人的特點。先從思想上高度認識我們工作的重要性,然后在平時的工作中時刻提醒著自己,先從小事做起,盡心盡力完成各項工作任務。
    1、前臺接待。
    根據(jù)學校要求,認真做好自己的本職工作,在前臺負責接待來校學生家長和負責來校咨詢的人員。耐心的為家長介紹學校環(huán)境情況,師資情況,教學情況等信息。
    2、接聽來電咨詢。
    負責接聽來電咨詢的電話,認真的為咨詢者介紹學校師資情況,教學情況等信息,耐心的解決咨詢者的問題和疑慮,做到知無不言,言無不盡,準確的傳達給咨詢者以準確的信息。
    3、接待新生入學。
    認真的為來校新生安排好教室和座位,和課程安排等情況。為新生講解學校的規(guī)章制度。
    4、調(diào)節(jié)學生缺課情況。
    如學生有特殊原因不能來學校上課,能及時的調(diào)解師生時間把學生缺席的課程及時補上。
    假期中,我通過電話聯(lián)系家長,讓家長配合學生完成假期作業(yè),并做好安全工作。
    大學生假期工作總結(jié)篇十一
    為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到時尚萊迪月光寶盒(格子店)進行了為期一星期的眼鏡銷售實踐活動。社會實踐活動參的加者有閆昕月、韓思琦,實踐的主題是在時尚萊迪月光寶盒(格子店)進行銷售,時間是20xx.2.1-20xx.2.7,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
    1.活動內(nèi)容 :
    這一次我們在月光寶盒一共幫助阿姨賣了大約1000元錢,每掙到一塊錢我們都很高興,因為每賣的一樣東西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣了一對耳環(huán)、一袋餅干、兩個發(fā)卡、一個折疊椅 ,還有六盒巧克力,我們非常高興。去的第一天,我就跟著媽媽學會了怎樣盤頭發(fā),還有盤頭發(fā)的技巧,用盤發(fā)梳的時候,不要用梳子去繞頭發(fā),要用頭發(fā)繞梳子,這樣損壞梳子,也不會傷害頭發(fā),我還學會了怎樣推銷,如果有客人進來,你也不知道他想要什么,你就可以問他:“您需要點什么?”如果他回答:“我看看?!本筒挥霉芰? 可以讓客人自己看,我們跟在旁邊看有什么可以幫忙的;如果他問你詢問什么,我們就耐心的回答??腿诉M來的時候,要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿足客人的要求,有能力說服客人買我們的東西。
    有一次,店里的叔叔阿姨都不在,我們倆很害怕,怕客人來了的時候,我們給介紹錯了,會把店里的生意搞砸。結(jié)果有客人來了,我們就硬著頭皮,笑著給客人介紹。雖然我們對店里賣的東西不是很了解,但是看包裝也能猜出來一些,有瓶瓶罐罐裝的,大部分都是化妝品,如果有例外,包裝上也有標簽,一看就知道了。如果實在不行就可以打電話問叔叔阿姨。因為在走之前,叔叔把電話留下來了,告訴我們,如果有問題可以給我打電話。我想:你要走了,這手機不得被我們打爆了呀,于是我就說;“叔叔,我勸你最好把手機充上電。”“充電干什么?”“一會要是有很多客人來的話,我們就得不停的給你打電話,一會‘叮鈴鈴’一個,一會又一個。一會手機就沒電了,你回來不是還得充電啊?!惫?,還是我想得周到。
    2.經(jīng)驗體會
    原來格子店經(jīng)營模式起源于日本,并迅速在香港和澳門興起,又傳到內(nèi)地。即在商鋪里內(nèi)放置統(tǒng)一尺寸的“格仔柜”,任何人只需繳納一定的租金,就可以在格仔中寄賣任何物品,同時還不必自己經(jīng)營,“格仔鋪”的主人會代您經(jīng)營看管,招呼客人。“格仔鋪”這一種新的零售模式,正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營租金貴、缺人手的兩個最大困難。而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢甚至一展自己的設計天份,可以說是一種很多人接受的新式售賣模式,同時亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測試市場的平臺。格仔鋪不同于一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利潤并非客戶自己獨享,而格仔鋪所賣商品利潤全部都是客戶自己所有。其實,“格子鋪”是一家裝載這無數(shù)人夢想的店鋪,很多朋友都希望有自己的事業(yè),有創(chuàng)業(yè)的想法,但是由于沒有時間或者沒有資金,不能開創(chuàng)自己的事業(yè),“格子鋪”為大家?guī)砹诉@個機會!
    在月光寶盒實踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,這時候我們就得看仔細,聽仔細,要仔細看有沒有人偷拿東西,還要仔細聽是不是有人要詢問.有的時候客人對這里很陌生,向你問其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣東西,就要了解店里的各種東西.因為是格子店,租格子的人很多,賣的東西也不一樣,而且沒有重復的,所以,我們倆把它分開,一人記一半,客人問到哪一半,誰負責的就由誰回答;還要學會怎樣推銷,要耐心解決客人的問題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來買東西時,人來買東西時,不能根據(jù)自己的喜好說哪個個東西不好,要站在中立的立場,誠實的介紹所有的產(chǎn)品,讓顧客自己來選擇。因為很多顧客都是非常信可店員的,只有誠信才能留住老顧客,發(fā)展新顧客。
    總結(jié)出來就是以下幾點:1.提高服務態(tài)度,優(yōu)良的服務是銷售的催化劑 2.具有銷售技巧。要和顧客溝通,了解其需求,了解顧客的消費取向和消費要求。3.展現(xiàn)自己商品的能力。4.處理突發(fā)事件的隨機應變能力。5,誠信為本。
    3. 理性思考
    多余的錢存起來,可以在急用時幫助家里,這樣既可以幫助家里,還可以擁有自己的小金庫,真是一舉兩得。我們也可以出去,在外邊的飯店給人家打工,這樣又可以掙錢,還能體會到爸爸媽媽掙錢不容易,回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢怎么不容易,等他們回到家,應該怎樣孝敬父母,不要跟爸爸媽媽吵架、生氣,要給爸爸媽媽捶捶背、揉揉肩,給他們倒杯水,做一個懂事聽話的好孩子。
    假期社會實踐報告 -
    通過一個星期的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
    大學生假期工作總結(jié)篇十二
    20xx年來到了,我們又迎來了新的學期,下面把寒假工作總結(jié)一下:
    組織干部教師利用寒假,繼續(xù)深入開展“萬名教師進家庭”活動。教師增加了家訪和與學生家長溝通的次數(shù),認真聽取家長對學校及學生所在班級的意見;通過家訪,增加干部教師對學生,特別是貧困生、學困生、易輟生、單親或離異家庭學生的關愛;學校領導班子特別是主要領導帶頭深入到學生家庭征求廣大學生家長對學校教育教學的意見。
    組織我校全體教師學習《沈陽市義務教育條例》、學習并研討《幼兒園教師專業(yè)標準(試行)》(征求意見稿)、《小學教師專業(yè)標準(試行)》(征求意見稿)和《中學教師專業(yè)標準(試行)》,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,全面推進素質(zhì)教育。
    1、繼續(xù)組織社會公益日活動。
    繼續(xù)組織學生開展了社區(qū)“迎全運、講文明、爭做社區(qū)小主人”行動,即到社區(qū)報一次到,開展一次宣傳教育活動,開展一次學校與社區(qū)共建活動,請社區(qū)做一個鑒定。充分發(fā)揮社區(qū)在未成年人思想道德建設中的重要作用,實現(xiàn)學校教育、家庭教育與社會教育的'有機結(jié)合。在2月22日公益日開展了生態(tài)環(huán)境保護活動。
    2、開展了“全運到我家、文明你我他”網(wǎng)上有獎答題活動。
    3、開展了“30天好習慣伴我行”體驗生活活動,要求學生結(jié)合“十要十不要”宣傳內(nèi)容,自行制訂計劃,在寒假結(jié)束后每人上交一份自我總結(jié)。
    4、開展了“迎全運、講文明、爭做社區(qū)小主人”社會公德教育活動。
    要求學生結(jié)合“十要十不要”內(nèi)容,自覺約束自己言行、自覺遵守法律法規(guī)、自覺遵守社會公德。要求上交一份《公共場所行為表現(xiàn)自我評價》,引導學生做文明小公民。
    5、開展了“新春到,健康伴我行”陽光體育活動。
    號召學生結(jié)合興趣和愛好,要求學生每天到戶外開展一小時體育鍛煉活動,感受“我運動,我健康”的快樂體育實踐,使每一個學生身心健康,體魄強健,意志堅強,充滿活力。
    6、開展了文明禮儀教育活動。
    結(jié)合新春佳節(jié)的到來,在學生中開展禮儀教育活動,號召學生利用假期時間,與家長共同學習文明禮儀、接人待物、言談儀表以及春節(jié)禮儀等方面的常識,相互糾正不良習慣,提高個人的修養(yǎng),開學后召開主題班會,讓學生相互交流假期禮儀活動的心得與趣事。
    以上活動都取得了圓滿的成功。
    在寒假期間我校教師認真執(zhí)行國家、省、市關于減輕中小學生課業(yè)負擔的有關規(guī)定。任何教師都沒有以任何理由、任何名義占用學生假期休息時間進行補課、提前授課或參與其他辦學機構的授課活動。
    學校的運動場、圖書館、閱覽室和各類專用教室有計劃地向?qū)W生開放,并用足、用好。
    我校高度重視安全工作,嚴格落實“一把手”負責制和“一崗雙責”制。牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,加強領導,落實責任。寒假期間,我校沒有發(fā)生任何火災,暖氣漏水,被盜等安全事故。
    嚴格落實假期值班值宿制度。安排專人24小時值班,建立領導帶班制度,明確工作職責,做到及時交接班,不漏崗,確保聯(lián)系渠道暢通。加強校園巡查,嚴禁外來人員進入學校,發(fā)現(xiàn)問題要立即報告,不得遲報、漏報、瞞報。
    大學生假期工作總結(jié)篇十三
    根據(jù)教育局、學校要求,假前對學生做好教育,假期家訪、電話追蹤,主要從以下方面入手。
    1、我校在放假之前集中對全體師生進行寒假安全教育,關注學生身心健康為宗旨。開展一次預防甲型h1n1流感教育工作,教育師生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,加強體育鍛煉。
    針對我校假前腮腺炎流行,定時電話與家長聯(lián)系,詢問學生在家身體健康情況,有問題及時向?qū)W校報告。寒假假期間,大部分學生身體狀況良好。秦鈺淇剛放假得腮腺炎入院治療,治愈后出院。假期定期與家長電話聯(lián)系,及時了解學生情況。開學前與所有學生家長聯(lián)系,了解學生身體健康情況,學生身體都比較好,沒有出現(xiàn)傳染性疾病,全體學生開學順利返校。
    另外,加強春節(jié)期間煙花燃放安全、交通安全的教育,重點教育學生煙花燃放安全,加強安全防范意識、防止意外發(fā)生,保證自身人身安全。
    2、法制教育。
    明確要求,要求班主任假期之前核對師生信息網(wǎng)絡,了解學生生活學習情況,針對本班學生情況進行法制教育,預防和制止學生違法犯罪,及時和家長聯(lián)系,為孩子的成長營造一個良好的社會、家庭環(huán)境。
    3、開展“講文明,樹新風”宣傳教育活動。
    為了鞏固創(chuàng)建成果,促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,通過做“文明北戴河人”活動、文明在腳下等活動,引導學生自覺遵守禮儀規(guī)范、加強社會公德教育,爭做文明小使者。
    同學們以飽滿的情緒接受新學期的開始。
    大學生假期工作總結(jié)篇十四
    燕子來時新社,梨花落后清明。伴隨著春風、春雨的浸潤,花紅柳綠的清明假期如期而至,泉城濟南迎來了最絢爛多彩的旅游時節(jié)。今年清明小長假,市旅發(fā)委周密部署,精心組織,全市各類旅游活動精彩紛呈,市民出游熱情高漲,旅游產(chǎn)品供需兩旺,旅游市場井然有序。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,清明假期,全市重點監(jiān)測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區(qū)點累計接待58.43萬人次,實現(xiàn)營業(yè)收入1769.63萬元,重點監(jiān)測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次,實現(xiàn)營業(yè)收入403.5萬元,床位出租率77.1%?,F(xiàn)將清明假日旅游市場情況總結(jié)如下:
    面對清明假期即將到來的旅游出行高峰,市旅發(fā)委高度重視,認真謀劃假期旅游工作。
    節(jié)前市旅發(fā)委下發(fā)了《關于做好清明假日期間有關工作的通知》、《關于開展“清明節(jié)”假日旅游調(diào)查和信息報送工作的通知》、《關于進一步加強清明節(jié)期間旅游安全工作的通知》,強化責任、明確任務,多措并舉,確保旅游市場秩序平穩(wěn)有序。同時,市旅發(fā)委發(fā)布了旅游溫馨提示,提醒廣大市民游客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅游產(chǎn)品、認真核查企業(yè)資質(zhì)、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。
    市旅發(fā)委通過多種媒體提前發(fā)布了清明假期旅游活動指南,結(jié)合全市旅游資源分布,精心推出了《“十里春風醉泉城,不負春光不負卿”濟南旅游發(fā)展委員會邀您乘春風,去旅行,采摘踏青樂不停》,《濟南的春天:講講那些花的故事——濟南市旅游發(fā)展委員會發(fā)布春季賞花指南》,《清明佳節(jié)桃李笑,踏青賞花覽春色——濟南市旅發(fā)委發(fā)布清明節(jié)小長假踏青游玩指南》等多項活動指南,為廣大市民和游客提供出行指導;加大旅游產(chǎn)品宣傳及旅游公共服務力度,積極組織開展假日志愿服務活動,通過旅游啄木鳥工作站及景點服務中心免費向市民、游客發(fā)放濟南旅游宣傳冊,推介濟南旅游資源,熱情主動為游客答疑解惑,提供旅游引導服務。
    各業(yè)務處室深入基層單位,發(fā)動各縣區(qū)旅游主管部門及各行業(yè)單位舉辦豐富多彩的主題活動并出臺多項惠民措施,通過開展各類活動豐富旅游產(chǎn)品,提升服務質(zhì)量;通過出臺通票、票價折扣等惠民措施,大力加強客源招徠力度,讓更多游客分享濟南誠意滿滿的“旅游大餐”。
    為便于景區(qū)聯(lián)動、方便游客出行,市旅發(fā)委與市公交總公司科學謀劃、提早準備,于4月5日起增開游777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅游專線,并根據(jù)景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅游系列新推50條春季周邊旅游直通車線路。
    二、精心組織,假日旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。
    今年清明假期,市旅發(fā)委組織各縣區(qū)旅游局和全市旅游景點,按照“東西南北中”的空間布局,精心謀劃旅游活動。
    明府城、寬厚里、老商埠等濟南老城區(qū)盡顯古城風韻,風格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閑業(yè)態(tài),品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝,游客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情,品味了老濟南的獨特味道。
    方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節(jié)”,蝴蝶花房、蝴蝶科普館、diy蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內(nèi)容引爆園區(qū)。
    4月5日,千人齊聚節(jié)慶廣場,共同參與畫蝴蝶活動,在巨型蝴蝶畫布上,上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶,繪畫完成后,整個蝴蝶活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在大家面前。清明假期三天,“香妃蝴蝶秀”每天在節(jié)慶廣場與大家見面,香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外,濟南方特《化蝶傳說》項目,運用ar技術,真人演繹梁?;R飛的愛情故事,彩蝶紛飛、萬蝶漫舞,如夢如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節(jié)除了可以看到園區(qū)萬蝶飛舞的場面,濟南方特還建立了蝴蝶花房,花房內(nèi)擺滿了近百盆花卉,五顏六色的花朵上,停留著色彩斑斕的蝴蝶,整個景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜,還可以與蝴蝶來一次近距離的`親密接觸。
    千佛山風景區(qū)清明前后進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續(xù)綻放,花期將持續(xù)至5月上旬。
    泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”,大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩,清明期間處處繁花盛開,聽泉水叮咚,賞燈火霓虹,聞花香浮動、品泉城美味,是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園假期舉辦“共享明前春茶”活動,通過聞茶香品春茶,向市民推廣早春茶,傳播茶文化。時光藝術之城假期舉辦眾多精彩展覽,“從丁托列托到利蘭加的藝術之旅”、“色彩的節(jié)奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創(chuàng)青年藝術作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術文化熏陶。
    海那城·奧特萊斯風情小鎮(zhèn)假期舉辦“首屆踏春旅游風車節(jié)”,荷蘭式風車、郁金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內(nèi)容,與美食、購物活動融為一體,成為樂享假期的生活方式。
    濟南野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華,十國馬戲精英傾情巨獻,動物王國開啟魔幻馬戲之旅。
    朱家峪景區(qū)假期推出眾多民俗活動,古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉(xiāng)村記憶,烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領您品嘗舌尖上的山東美味兒。
    紫緣香草園假期推出門票優(yōu)惠活動,游園20元,游園+滑草1小時僅需40元,游園+cs僅需60元。七星百泉生態(tài)園假期舉辦了“第三屆賞花休閑旅游節(jié)”,櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地,帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花,訪齊長城第一古村,游錦屏山影視城等多種旅游活動。
    紅葉谷景區(qū)假期推出了踏青祈?;顒?,游客可將紅絲帶系于院內(nèi)興教寺內(nèi),緬懷逝去親人,為自己和家人祈福。同時還可以在寺內(nèi)臨泉品茗,在絢秋湖休閑垂釣,在拓展基地進行戶外訓練,在薔薇園進行真人cs野戰(zhàn),盡情放松身心,盡享春日美景。
    九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節(jié),可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰(zhàn)》、《山洪暴發(fā)》等實景劇,領略五大花園的爭奇斗艷,更有16個少數(shù)民族村、6個齊魯民俗文化村讓游客耳目一新。
    九如山瀑布群風景區(qū)在游覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時,推出“登山賞花,踏青探春,感受自然”主題活動。水簾峽景區(qū)假期恰逢“第八屆迎春花節(jié)”,同期還舉辦“清明踏青登山健身節(jié)”活動。大石崮森林公園踏青春游,游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰(zhàn)高空玻璃棧道。
    長清各景區(qū)推出觀賞、體驗、休閑、美食等特色活動,吸引了周邊地市自駕游客紛涌而至。三天假日共接待游客25萬人次,其中鄉(xiāng)村旅游成為旅游新亮點,雙泉鎮(zhèn)圍繞打造全域旅游,舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅游節(jié)和千博第二屆野酸梅國際旅游文化節(jié),欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花游客眾多,美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區(qū)吸引了眾多游客駐足拍照,接待游客10萬人次;萬德鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村旅游區(qū)餐飲紅火,游客吃住舒適,接待人數(shù)和收入大幅增加,其中“齊魯8號風情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受游客歡迎,泉城茶博園舉辦了2018年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動。
    馬山鎮(zhèn)舉辦桃花文化旅游節(jié),開展了“漫田園、道馬山、憶鄉(xiāng)愁”主題攝影大賽,馬山9.7公里環(huán)山路分外妖嬈,游客紛紛來此賞桃花、登馬山,踏青游玩,馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閑游玩的游客絡繹不絕,節(jié)日期間接待游客1.3萬人次。平陰云翠山景區(qū)清明節(jié)期間對當?shù)卮迕衩赓M開放,吸引游客登山玩水并在景區(qū)內(nèi)品嘗農(nóng)家美食,節(jié)日期間,探親游、祭祖游、祈福游、鄉(xiāng)村踏青游持續(xù)火爆;圣母山海棠園假期適逢海棠節(jié),千畝海棠迎風綻放,花期持續(xù)到4月下旬,景區(qū)組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節(jié)等系列活動,眾多市民和游客趁著明媚的春光,紛紛走出家門踏春賞景,形成濟南西部旅游市場今年第一個小高峰。
    天橋三合生態(tài)園假期盡享農(nóng)家樂,體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農(nóng)家飯。濟陽推出了花事采摘游、鄉(xiāng)村記憶研學游兩大產(chǎn)品,共計四條經(jīng)典春季旅游線路,清寧書院、樂彩農(nóng)場體驗鄉(xiāng)村風情,勝源梨園欣賞千畝梨花,花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。
    鄉(xiāng)村游備受熱捧,梨花、桃花盛開,大棚瓜果陸續(xù)上市,假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節(jié)、沙河桃花文化旅游節(jié)、瓦西春季生態(tài)觀過采摘節(jié)等系列鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動,吸引了大批游客前來賞花、采摘,畫里鄉(xiāng)村店子張村的3d墻繪、肖華紀念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了眾多周邊游客前來游玩。整個北部旅游市場迎來客流高峰。
    按照省市旅游安全工作要求,濟南市旅發(fā)委組織全市旅游系統(tǒng)提前備戰(zhàn),狠抓落實,各縣區(qū)、各行業(yè)單位積極配合,層層發(fā)動,共同做好節(jié)日旅游安全工作,實現(xiàn)了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。
    通過群眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況,持續(xù)加大假期旅游市場檢查力度,嚴查旅行社無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅游服務質(zhì)量的行為,確保了市場秩序規(guī)范、旅游環(huán)境良好。
    假日期間,對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買及意外險投保等安全生產(chǎn)各項措施的落實情況進行重點檢查,有效防范了各類安全事故發(fā)生,接續(xù)增強了旅游安全保障能力。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行了反饋,要求限期整改,做到安全隱患“零容忍”。
    假日期間,旅游執(zhí)法人員對大明湖、趵突泉等市內(nèi)景區(qū)堅持每日巡查,共檢查旅游團隊4個,導游員7名。重點對帶團導游是否具有導游資質(zhì)、導游接受旅行社委派的相關材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行為進行了檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行告知,并予以改正。此外,執(zhí)法人員還向游客就團隊服務質(zhì)量進行問詢,了解目前旅游市場狀態(tài)。市旅游監(jiān)察支隊堅持24小時電話值班受理旅游投訴糾紛,假日期間未收到游客關于濟南旅游方面投訴。
    充分利用自媒體平臺進行網(wǎng)絡宣傳成為我市旅游宣傳的新亮點,假日期間,微博發(fā)送博文45條,騰訊、人民微博各發(fā)文37條,頭條號發(fā)文22篇,騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發(fā)文12篇,微信推文15條。旅游咨詢中心的公共服務職能得以充分發(fā)揮,旅游咨詢中心共接受咨詢1012人次,其中咨詢景點11人次,交通咨詢31人次,其它咨詢25人次,取閱資料945人次。
    泉城導游義工旅游志愿服務隊為大眾報業(yè)的小報童們量身打造了一場以了解鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主的泉城濟南研學活動;山東國信旅游志愿服務隊組織員工在濟南黑虎泉畔進行志愿者服務,為來濟游客講解黑虎泉的歷史文化,推薦游玩路線,提供旅游咨詢并宣傳文明旅游,幫助游客更好的游覽泉城;中豪大酒店旅游志愿服務隊除了主動協(xié)助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外,還為入住酒店的賓客,贈送泡腳、頭療、修腳項目,讓客人在閑暇之余,消除周身的勞累。這些志愿者的辛勤勞動,展示了濟南文明旅游新形象,濟南旅游變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關愛,贏得外地游客紛紛點贊。
    大學生假期工作總結(jié)篇十五
    國慶黃金周長假期間,xx市累計投放客運車輛1671臺,京、津、石等熱點線路投入加班班次36次、旅游包車18輛,累計運送乘客42萬人次。白洋淀xx轄區(qū)共投入營運船舶668艘,安全運送游客1萬余人次。xx市交通運輸局嚴把四個關口,圓滿完成了國慶黃金周客運任務。
    一是抓好應急管理。提前做好客流調(diào)查和預測分析,制定運輸組織方案和應急預案。嚴格落實領導帶班的24小時值班制度,做好節(jié)日期間客運統(tǒng)計、調(diào)度,及時受理乘客投訴5起,確保了節(jié)日期間不發(fā)生旅客滯留和有序運營。
    二是抓好安全監(jiān)管。抓好駐站管理,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,杜絕“三品”進站上車和車輛“帶病”、超載出站。抓好道路巡查,嚴厲打擊客運車輛站外經(jīng)營、站外上客、攬客等行為,規(guī)范經(jīng)營秩序,消除安全隱患。
    三是抓好優(yōu)質(zhì)服務。強化從業(yè)人員職業(yè)教育,提升服務意識??瓦\車輛保持車容車貌整潔,營運標志齊全有效。通過增設售票窗口、延長售票時間、電子顯示屏及時公布客運班次及相關出行信息等便民措施,積極引導旅客錯峰出行。
    四是抓好水上安全。節(jié)前加強安全檢查,做到船舶適航、船員適任、救生消防設備齊全。節(jié)日期間增加巡查、巡航次數(shù),查處不穿救生衣等違章行為6起,并對酒后駕船、私自夜航等行為進行清理整頓。
    大學生假期工作總結(jié)篇十六
    20xx—20xx寒假,我以學校寒假工作安排為指導,從我班實際情況出發(fā),依靠家長,精心組織,積極開展各項活動,培養(yǎng)學生興趣,發(fā)展個性特長,提高學生素質(zhì),讓學生過了一個“安全、健康、愉快、有益”的寒假生活,針對寒假工作做以下總結(jié)。
    1.班級成立由班級干部擔任組長的寒假活動小組,全員努力,積極開展豐富多采的寒假活動。
    2.擬好一份告家長書,讓每一位家長了解學校在假期中的安排與具體要求,以爭取家長的支持與配合。
    3.按照居住地,組成假日小組,由班主任對假日小組進行活動內(nèi)容、要求的指導。
    4、對學生進行法制、安全教育,人手一份安全教育資料,增強學生自我保護的能力。
    1.組織學生認真收看奧運會,培養(yǎng)體育意識,增強民族自尊心和自豪感。
    2.在學生中開展了“手拉手、交朋友活動”,使假日小組活動與社區(qū)公益活動緊密結(jié)合,學生在家里有一個家務崗位,在社區(qū)有一公益服務崗位,較好地開展了假日小組活動。
    3、舉行讀后感、影評、小報制作等活動,進一步營造和唱響愛國主義教育主旋律的氛圍。
    1.假期結(jié)束前,班主任前往寒假活動小組,檢查學生活動的情況,落實具體活動內(nèi)容。
    總之,經(jīng)過全班同學的共同的努力、積極參與,使學生過了一個“安全、健康、愉快、有益”的寒假,并且養(yǎng)精蓄銳,將以更好的狀態(tài)去迎接新學期。