職場是每個人都需要面對的挑戰(zhàn)，我們時常需要對自己在工作上的表現(xiàn)進行總結。寫總結時要注意適當借鑒他人的經(jīng)驗和做法，但要保持獨立思考，形成自己的獨特風格。接下來是一些成功者的心得體會和分享，或許可以給我們一些啟發(fā)。
解決問題培訓心得篇一
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設置、問題的提出、思維導圖的設置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構建了五個層次的教學結構，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學道中可以設計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
解決問題培訓心得篇二
10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點解決短期心理咨詢實務培訓，受益匪淺，收獲很大，讓我學到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的目標、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術、振奮性鼓舞技術、贊許技術、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術。學習后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應該怎樣運用這些方法來幫助個案解決心理問題。
1、個案是自身問題的專家。
個案有能力自己解決問題，只要溝通中從個案的優(yōu)點而非缺點著手，關注個案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個案本身的資源達到改變的目標，提供機會讓個案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。
2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的'目標。
多看個案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個案的咨詢目標，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學生多做對的，就沒有時間去做錯的。利用個案自身存有的力量和資源達成改變的目標。
3、凡事都有例外，有例外就能解決問題。
凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個案問題性質(zhì)的同時，應特別地注意“例外”的存在。例外是指個案的問題沒有發(fā)生或嚴重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個案注意的特定情境。幫助個案找到這個不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。
4、刻度化詢問技術。
簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！
5、振奮性鼓舞和贊許。
簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨特的潛能，每個人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實每個人都有內(nèi)在的獨特的潛質(zhì)，我們關鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！
焦點解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實效！
兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時沒有關注或疑惑的問題。通過這期的焦點培訓，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運用它，幫到更多的學生，讓學生在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構新的正向目標，邁向一小步，讓學生得到更好的發(fā)展。看到學生一小步一小步的進步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實現(xiàn)自己的人。
解決問題培訓心得篇三
上周四周五學的《雞兔同籠》問題給學生留下很深印象。這部分知識學生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設法和方程法等。
一.列表法。
方法1：從有一只雞開始一個一個的實驗，把試得結果列成表格，讓學生記錄一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒學生注意由于兔子有4條腿，那么如果計算結果現(xiàn)實總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。
如何增加？要讓學生思考，因為有了第一種方法，不要一個個去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進行，試驗過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學生增加雞的只數(shù)。當進行到15的時候，結果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應該在5和10之間?！?BR> 方法3.先假設在列表。
首先假設雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應該減少兔子的數(shù)量，當數(shù)到7時發(fā)現(xiàn)正好合適。
三種方法做完后，讓學生比較那種方法計算量最少，自己做題時選擇步驟少、計算量小的方法解答。
二.假設法。
20個頭――20只動物（假設全是雞）――40條腿。
這種方法的難點是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。
因為開始的時候已經(jīng)假設這些動物全是雞，我們也把兔子當成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）。
三.方程法。
這種方法的關鍵是設其中一個動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學五年級學生來說，解這樣的.方程也是難點，需要移向。
解：設兔子有x只，那么雞有20-x只。
4x+(20-x)×2=54。
4x+40-2x=54。
x=7。
20-7=13(只)。
答：兔子有7只，雞油13只。
雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。
本節(jié)課，我采用“問題情境――學生自主探索――交流反饋――解釋、應用與拓展”的模式，充分利用實際問題、古代的趣題，盡可能增加教學過程的趣味性、實踐性，強調(diào)學生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學習促進學生自主探究，培養(yǎng)學生主動探索問題的能力。
注重培養(yǎng)學生用多種方法解決問題的能力，如假設法、列表法、圖解法，方程法等，讓學生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學習打好基礎。
學習過這類題后，還要選擇有代表性的習題讓學生練習，使學生更熟練地掌握計算方法，為以后的學習做好鋪墊。
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解決問題培訓心得篇四
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，解決問題能力成為一個人在職場和生活中的必備技能。為了提高自己的解決問題能力，我參加了一次專門的問題解決教育培訓班。在這次培訓中，我收獲頗多，特此總結與歸納，與大家分享我的心得體會。
首先，解決問題教育培訓的重要性不容忽視。在培訓班中，我意識到解決問題并不是一種技巧，而是一種心態(tài)。通過掌握解決問題的方法和原則，我們能夠更加系統(tǒng)和全面地思考問題，積極主動地尋找解決方案。培訓班中教師詳細介紹了問題解決的步驟和方法，例如問題分析、目標確定、資源整合等等。這些方法的學習和掌握，讓我在工作和生活中能夠更加高效地解決問題，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。
其次，培訓材料的內(nèi)容豐富多樣，讓我受益匪淺。在培訓期間，我通過老師的講解、案例分析和實踐操作等多種方式，深入了解了解決問題的基本原理和方法。特別是老師在課堂上分享的一些案例，讓我認識到解決問題的過程中要注重邏輯思維和創(chuàng)新思維的結合。在解決問題的過程中，有時候需要用到邏輯思維，有時候需要用到創(chuàng)新思維，只有把二者結合起來，才能做到事半功倍。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識，還提高了自己的思維能力和問題解決能力。
再次，培訓班的實踐環(huán)節(jié)讓我收獲頗多。在培訓班的最后一個階段，我們進行了一次真實的問題解決項目。我們被分成小組，每個小組都需要從實際生活中選取一個問題，并使用所學到的知識和方法進行解決。經(jīng)過一番討論和研究，我們小組最終選擇了解決城市交通擁堵問題。我們分析了問題的原因、影響和解決方案，并利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段，得出了一套切實可行的解決方案。通過這次實踐項目，我深刻體會到了解決問題的過程中要善于合作和創(chuàng)新。同時，也增強了自己的問題解決能力和團隊合作精神。
最后，問題解決教育培訓為我開拓了一片新的視野。通過與同學們的交流和老師的指導，我了解到問題解決能力在各行各業(yè)中都非常重要。無論是企業(yè)的管理者、工程師還是教育工作者，都需要具備良好的問題解決能力。通過培訓，我認識到問題解決是一個持續(xù)學習和不斷積累經(jīng)驗的過程。只有在不斷實踐中，不斷總結經(jīng)驗，我們才能夠不斷提高自己的解決問題能力。因此，我決心在以后的工作和生活中，不斷提升自己的解決問題能力，為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎。
總之，解決問題教育培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我學到了解決問題的基本原理和方法，提高了自己的思維能力和問題解決能力。通過實踐項目的經(jīng)驗，我認識到了合作和創(chuàng)新在問題解決中的重要性。以后，我將把所學到的知識和技能運用到實際工作和生活中，不斷提高自己的解決問題能力，迎接生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
解決問題培訓心得篇五
在xx年3月20日，我校舉行校本培訓，王老師對小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式進行仔細的講解，作為一名小學數(shù)學老師的我受益匪淺，下面就簡單談幾點體會：
“‘解決問題’教學上，不要再按舊的模式去做解題鋪墊，不要鎖定固定的解題思路和方法，要注重方法多樣化，注重解題方法和策略的開放?！?BR> 二、自己以往教學上的不足，同時也進一步領悟了新課程背景下“解決問題”教學上的要求和重要作用。
新課程強調(diào)的是學生自身的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。教學上，我們必須注重推動學生的個性發(fā)展，注重動員和啟動學生的認知、情感、意志等過程，注重培養(yǎng)學科知識的綜合運用能力。“解決問題”的教學要確定以“人”為本位，從根本上保證以促進“人”的發(fā)展為目標。不要過高要求書寫格式，不要做解題鋪墊或解題思路指導，以免鎖定了學生思想，從而扼制了學生獨立思考和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。教學中，應讓學生先獨立思考、自主解決，再讓學生討論、交流。不但要培養(yǎng)合作、交流能力，還要培養(yǎng)學生的獨立、自主能力。新課程改革所要構建的課程目標是：“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程”。
三、“解決問題”教學的正確有效實施，可促進新課程在目標、結構、內(nèi)容、學習方式、評價和管理等六個方面的“改變”，有利于實現(xiàn)我國基礎教育課程改革的具體目標。小學數(shù)學課程，“解決問題”內(nèi)容就約占教學內(nèi)容的50%以上，且?guī)缀趺看螠y試都占試題內(nèi)容的30%左右?？梢姡瑢τ诋斀裾n程與教材改革熱潮興起的今天，在“解決問題”的教學上就一度存在著許多迷惘。然而就在這次聽了王老師關于《小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式》的精彩講座后，我心里豁然明朗，對新課改理念指導下的“解決問題”教學要求有了進一步的了解和認識。
總之，作為教師，我們必須認真學習新課程改革的重要理論知識和指導思想，積極鉆研新教材，認真總結經(jīng)驗、教訓，積極反思，不斷努力提高自身素質(zhì)及教學能力，腳踏實地貫徹、落實課改理念，才能在新課程改革的浪潮沖擊下秉風破浪，揚帆遠航，做一名更優(yōu)秀、合格的小學數(shù)學老師。
解決問題培訓心得篇六
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估，在此分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的解決問題培訓心得，歡迎大家閱讀。
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設置、問題的提出、思維導圖的設置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構建了五個層次的教學結構，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學道中可以設計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
6月底我參加了為期兩天的《班組長問題分析與解決》培訓，通過此次培訓，從中收獲頗多。對演繹思維、歸納思維有了更清晰的認識，創(chuàng)新思維需要有獨特的想法，就如老師所說的，“創(chuàng)新，就是把睡過兩個月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上”，其實創(chuàng)新也是蠻簡單的，就是把平時所掌握的知識或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實踐，就可以做出不一樣的結果。
老師讓我們對一些案例使用頭腦風暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個案例，讓我知道其實你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽獨特的想法去想每一件可行的事情，這樣才能收獲學習更多，才能不斷的提升自己。
這次培訓讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個非常簡便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應用到其它類似的數(shù)學游戲中，這次培訓的最大收獲就在于此了。
對于問題的認識，在進行問題分析時，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實，在工作和生活中，有時我們把所遇到的問題過于想得復雜化、矛盾化，所以往往在面對問題時出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時可以從容面對，且能快捷的解決每一個問題。
晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。
培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結：
本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有。
心得體會。
總結如下：
一、學會探尋工作問題的根源，而不僅是關注問題表象。
在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關系、沒辦法、好面子、官本位。
例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：
2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);。
3、員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。
在經(jīng)過部門的領導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。
發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。
二、科學管理：掌握問題分析的工具和方法。
運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎上審核可能的原因。首先所關注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。
老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。
在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。
老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。
如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。
如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結果只能是事倍功半。
三、科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。
頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：
1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;。
2、禁止批評和評論，也不要自謙;。
3、目標集中，追求設想數(shù)量，越多越好;。
4、鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想;。
5、與會人員一律平等，各種設想全部記錄下來;。
6、主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;。
7、不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。
我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設想數(shù)量。而且主持、書記、設想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結果都不是很理想。
頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。
四、心得體會。
問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。
在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。
日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。
解決問題培訓心得篇七
學生在學習中常常會遇到各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，而有些問題往往需要老師的幫助和指導。作為一名教育工作者，我們認為為學生解決問題是我們的責任和義務，也是我們的職業(yè)使命。在解決學生問題的過程中，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要關心學生、理解學生、尊重學生，才能真正解決問題、提高教學質(zhì)量。
學生的問題來源很多，可能是來自學習、生活、情感等方面。在解決學生問題之前，我們首先需要了解學生的問題來源，因為了解問題的來源才能更好的解決問題。在了解問題來源的同時，我們還需要了解學生的性格、興趣、愛好等方面，以便更好的解決問題，幫助學生成長。
第三段：有效的解決學生問題的策略和方法。
面對學生的問題，我們需要有一系列有效的解決策略和方法。首先，我們需要耐心聽取學生的問題，理解學生的困惑，并積極引導學生，幫助他們找到解決問題的方法。在解決問題的過程中，我們需要運用多種教學方法和工具，如講解、演示、實踐等，讓學生能夠更深入的理解問題，掌握解決問題的方法。此外，我們還需要主動探究各種方法，不斷改進自己的專業(yè)素質(zhì)，提升自己的教學水平，以便更好的幫助學生。
第四段：關注細節(jié)，注重反饋。
為學生解決問題，需要注重細節(jié)和反饋。在解決問題的過程中，我們需要與學生建立良好的溝通機制，及時了解學生的問題和需要，幫助學生理清思路、消除困惑。另外，我們需要注意學生個性差異，對不同學生采用不同的解決方法和策略。此外，在解決問題后，我們需要及時給學生反饋，讓他們知道自己的錯誤和不足，以便更好的調(diào)整學習狀態(tài)，提高學習效率。
第五段：總結。
總之，為學生解決問題是我們的職業(yè)使命，也是我們教育工作者的一項重要任務。在解決問題的過程中，我們需要關心學生、理解學生、尊重學生，以便幫助學生更好的成長和發(fā)展。同時，我們需要掌握有效的解決策略和方法，注意細節(jié)和反饋，以便更好的解決問題和提高教學質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好的肩負起為學生解決問題的責任和義務。
解決問題培訓心得篇八
團結是指多方人士在共同目標下的協(xié)作合作，是難能可貴的品質(zhì)。團結具有卓越的力量，它可以把個人的力量轉(zhuǎn)化成集體的力量，解決許許多多的問題。在生活和工作中，我們都需要運用團結的力量來解決問題。那么，接下來我將在這篇文章中，分享我個人對于團結能夠解決問題的心得體會。
一、追求共同目標，形成團結互助的合作關系。在任何一個團隊里面，團結是追求共同目標的前提。只有在相同共同的目標能夠把所有人聚集在一起，從而形成團結互助的合作關系。所以，團隊里面的每個人都要始終將目光投向團隊最終的目標，同時，要多做貢獻，多發(fā)揮優(yōu)勢，讓自己成為團隊的一份子，為團隊貢獻自己的力量。
二、形成有效有效的溝通機制，加強思想交流和學習分享。在團體當中，互相之間的溝通是相當重要的。想要彼此正確和快速地溝通，在溝通中做到彼此理解，互相信任，在需要協(xié)作的時候，則可大大提高團隊的協(xié)作效率。此外，團隊之間，應該多開學習和分享的小組討論，一起學習提高，一起拓展思維，提升實踐技巧。
三、強化團隊意識，協(xié)同實現(xiàn)共同目標。團結所具有的協(xié)同能力，可以讓更多的想法共同實現(xiàn)。所以，我們應該建立起團隊意識，激發(fā)每個人的身份認同，以此來達到角色明確、分工詳細的目標。在這個過程中，團隊合作不光是在完成工作上，還要在創(chuàng)新變革上形成高質(zhì)量的互動。只有當每個人都認真投入時，才能讓團隊更加強大。
四、倡導開放性，多重視覺角度來解決問題。在溝通過程中，我們可以倡導開放性，讓多個視覺角度融合在一起，從而避免盲點，從不同角度思考問題，才能更加全面、深入的了解到問題的本質(zhì)，進而取得成功。因此，在團隊中，可以通過提倡雙向交流以及傳遞信息的透明度，來建立團隊之間的互信互助，讓多方的意見能夠得到充分的表達和尊重，從而實現(xiàn)全員參與，解決問題。
五、建立健全的激勵體系，讓更多的人主動參與到合作當中。團隊中的每個人都應該相互受益，在實踐過程中互相幫助，幫助每個人盡快成長，并且能夠用心對待任何可能遇到的挫折。此外，也可以通過設定激勵措施，讓所有人都有積極參與的動力。
總之，在團結中解決問題是極為重要的。借鑒以上的體會，我們可以更好的運用團結這個力量，來解決生活和工作中的難題，準確判斷問題，積極行動，協(xié)同解決困難，不斷提高自己以及團隊的實力和功效。多動腦筋，勇攀高峰，相信總會有解決好問題的一天。
解決問題培訓心得篇九
徐長青老師執(zhí)教的《解決問題策略》這節(jié)課，彰顯他的教學風格和教學藝術，他幽默風趣，灑脫自然，沉穩(wěn)大氣，體態(tài)語言猶如相聲藝術大師，富有吸引力和感染力，讓學生在玩中學數(shù)學，創(chuàng)造了兒童喜歡的數(shù)學。他的課堂教學穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，理性深刻，蘊含著“簡約而不簡單”的教學理念，給與會教師留下深刻的印象。徐老師在教學中不僅善于啟發(fā)、點撥和鼓勵學生，激發(fā)學生積極思考，促進主動探究，而且非常重視引導學生感悟、體驗數(shù)學思想與方法，讓學生掌握學習策略，既凸現(xiàn)了“新課標”提出的“學會??思考，體會數(shù)學的基本思想和思維方式”這一全新理念，也體現(xiàn)了“教是為了不教”的教學思想。
蘇霍姆林斯基說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。而在兒童的精神世界里，這種需要特別強烈。”兒童的探究能力究竟有多強?在學習的道路上兒童自己能走多遠?學生的心智潛能是巨大的，徐老師充分信任學生，用富有挑戰(zhàn)性的問題激起學生的探究興趣和求知欲望，激活學生思維，引發(fā)認知沖突。當徐老師舉起撕成的紙片，讓學生通過猜一猜、數(shù)一數(shù)，驗證了紙撕成4片后，先投影直觀圖形，讓學生明確只能將一張紙撕成4片，然后他有意地制造了一個使學生感到非常困惑的問題：“把一張紙撕成4片，照這樣撕下去,能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?”激發(fā)學生猜想，使學生感覺到這個問題比較復雜，讓學生進入“心求通而未得，口欲言而不能”的憤悱狀態(tài)。怎樣解決這個問題?徐老師巧妙引出數(shù)學家華羅庚爺爺?shù)囊痪涿裕骸爱斈阌龅綌?shù)學難題的時候，要學會知難而——退?！备嬖V學生解決復雜的問題可“退”到從最簡單的問題開始研究，進而向?qū)W生滲透“知難而退”“化繁為簡”的數(shù)學思想。接著，引導學生回過頭來研究最簡單的數(shù)據(jù)：1、4、7、10、13??通過對撕成紙片的結果的觀察、比較、分析和推理，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這樣讓學生很自然地體會到：原來復雜的問題，可以通過“退”的.辦法來分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，使復雜問題得到解決。這個過程，學生的思維由受阻變?yōu)橥〞?，學生的心理從膽怯走向自信，真是“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”啊!此時此刻，“知難而退”數(shù)學思想的有機滲透，猶如一盞明燈指引著學生繼續(xù)探索數(shù)學王國里的奧秘。
徐老師在引導學生探究數(shù)列的過程中，通過枚舉歸納推理，引導學生尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，用字母表示規(guī)律，讓學生在“退”中探求規(guī)律、感悟數(shù)學思想與方法。如徐老師將撕成的4片紙交給學生，讓學生將其中的一張紙片撕成4片，一共是7片，學生繼續(xù)撕下去??徐老師依次板書：1、4、7、10、13??。先引導學生發(fā)現(xiàn)規(guī)律：1→4→7→10→13，依次增加3片，然后引導學生用語言表述：增加1個3、2個3、3個3、4個3。“還有怎樣的規(guī)律?”徐老師繼續(xù)鼓勵學生發(fā)現(xiàn)，有的學生說：“撕出的片數(shù)除以3余1。”有的學生說：“撕出的片數(shù)減1是3的倍數(shù)?！痹诖嘶A上，滲透無限思想，并引導學生用字母表示規(guī)律：3n+1。最后，讓學生判斷：能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?學生能依據(jù)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，進行正確判斷。為了讓學生感悟到數(shù)學思想的真諦，真正領悟到其中非常重要的“退”的那一步，于是徐老師進一步追問：“現(xiàn)在你感受到了什么?你的心情怎樣?退是目的嗎?退完就完了嗎?”引導學生進一步反思解決問題的過程與方法，讓學生深入感悟“以退為進”的數(shù)學思想與方法——在解決問題遇到困難的時候，有時需要退退退，大踏步地退，退到不失事物本質(zhì)的時候，再進進進，小步子的進，回頭看，找規(guī)律，使問題得到解決。
知難而“退”，遇到困難可以退一步，回頭看看，尋找規(guī)律再進一步探究，“退”是為了“進”。這是學習策略形成的精彩演繹!
徐老師用生動形象的肢體語言帶領學生反復訓練，獲得體驗，仔細品味，這其中傳遞的不僅是一種數(shù)學思想與方法，還是一種可貴的數(shù)學學習態(tài)度，更是一種人生的拼搏進取精神。也許很多年以后，這個班的學生會忘卻這節(jié)課所學習的具體內(nèi)容，但是徐老師在這節(jié)課上所傳遞的數(shù)學思想與方法——也就是裝入孩子們頭腦中的解決問題的“法寶”，卻將始終銘刻在學生的心中，而無法抹去，讓學生終身受益!
總之，徐老師的課，理性而嚴謹，靈動而睿智，讓我們久久回味，特別是他的課堂中所蘊含的理念、思想和內(nèi)涵，更讓我們領略了理性課堂折射出數(shù)學的無窮魅力。如果要說還有一點什么建議的話，那么是否可以在引導學生猜測撕紙的片數(shù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)列規(guī)律時壓縮一些時間，留出一部分時間來讓學生把“退”中探求規(guī)律的思想方法在其它問題情境中進行再次實踐體驗，這樣就能夠增加這節(jié)課的內(nèi)容厚度，也有利于拓展學生思維，促進學生學習策略的形成和發(fā)展。
解決問題培訓心得篇十
今天學習了吳厚明老師的一節(jié)數(shù)學課《解決問題的策略》，又一次感覺到新教材的難教。新教材中對于解決問題的策略這部分的內(nèi)容是一個重要的安排，是新教材的一個亮點，意圖很明顯，授之以漁嘛，給學生以方法的學習更重于知識的學習。
例2中出現(xiàn)的訂閱報刊雜志，每人至少訂一種，最多訂3種，一共有多少種訂法?《科學博覽》《優(yōu)秀作文》《小小發(fā)明家》。教者在學生理解題意的基礎之上，讓學生分類分析。訂一種、兩種、三種各有幾種可能，并讓學生通過小組合作分析的形式共同一一列舉出所有的可能。大組交流時我認為應該將學生的`列舉顯示在黑板上，這樣學生的理解更有樣可尋，有樣可依，對于后面題目的解答有一定的幫助。
在教學的過程中，引導學生運用一一列舉的方法解決實際問題，讓學生理解一一列舉這種方法是在平時生活中經(jīng)常運用的解決問題的方法。在教學中教者重在引導學生學會先分類，再有序地進行一一列舉。學生對這部分內(nèi)容的學習，有一定的難度，雖然只有兩三條例題，但練習中的題目都需要教者引導學生仔細分析，方法的形成更需要一定的練習才行。
解決問題培訓心得篇十一
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
希望本文對您有所幫助！
問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
解決問題培訓心得篇十二
今天我教學的是蘇教版第十一冊第七單元《解決問題的策略》第二課時的內(nèi)容。本單元選擇學生能夠接受的素材創(chuàng)設問題情境，通過讓學生主動經(jīng)歷探索過程，幫助學生積累思想方法，發(fā)展解題策略。本課時選取的素材是類似與我國古代的傳統(tǒng)數(shù)學名題“雞兔同籠”問題，教學的目的是讓學生繼續(xù)感受替換的數(shù)學思想方法、積累解決問題的策略。在教學中，我始終都是著眼于幫助學生體會數(shù)學思想，積累數(shù)學方法，感受解題策略。下面是我對本節(jié)課教學的幾點反思。
師：實際上，今天我們接觸的問題是我國古代的數(shù)學名題之一，古人我們稱之為“雞兔同籠”問題。它出自與我國古代的一部算書《孫子算經(jīng)》。書中的題目是這樣的：“今有雞兔同籠，上有三十五頭，下有九十四足，問雞兔各幾何？”大家看，我們剛才解決的問題和這個雞兔同籠問題是不是有共同的特點呢？我過古人早在幾千年前就已經(jīng)會使用替換的策略來解決問題，多么了不起啊！
解決問題策略的獲得過程實際上是學生在經(jīng)歷一個解題過程中的感悟過程，教學時，在學生在明確要解決的問題后，我讓學生先自己想一想并試一試準備怎樣來解決這個問題，促使學生盡可能地調(diào)動已有的經(jīng)驗，運用已有的解題策略去嘗試解決問題，使學生對自己的策略是否可行有一個初步的估計和體驗。而后，老師組織學生展開交流，在交流與碰撞中逐步深入的體會假設、替換策略的運用過程極其價值。
“雞兔同籠”問題相對是比較抽象的，教材選取了貼近學生生活的劃船問題，本身容易激發(fā)起學生研究的興趣。再加上畫圖、列表與假設、替換策略的整合運用，使學生直觀地把握了替換過程中的道理，感受到替換策略的在解決問題中的價值，從而能自覺地接受這種數(shù)學思想方法。在展開研究的過程中，我引導學生其展示思維過程，組織全班同學參與到和他的討論之中，并且尊重該學生的選擇，并沒有硬牽著學生去關注與42人相差的人數(shù)與每只大小船能坐的人數(shù)差之間的關系，而是順應于學生的思維，學生想把大船調(diào)整成幾只就把大船調(diào)整成幾只，按照他們的想法組織討論，使學生感受到自己探索的價值，獲得成功體驗。因此，課堂中才會有學生產(chǎn)生了更多不同的假設方法，有假設大船5只小船5只的，甚至有開玩笑說假設大船6只小船4只的，最終使學生認識到只要不違背大船、小船共10只的條件，假設的方法是很多的。
有的人認為，教學解決問題的策略，重點是感受策略，而忽視了學生是否真正能解決問題。我認為不其然，如果學生不能很好地解決問題，又何談對策略的感受和領悟呢。因此在解決問題的過程中，不僅僅是要使學生認識替換策略的存在，也要讓學生充分經(jīng)歷替換的過程，能在解決具體問題中有效合理地運用替換方法解決問題。
如何進行替換是本節(jié)課的重點和難點，教學中，我順應學生思維，最初是根據(jù)1只大船9只小船能坐的人數(shù)比42人少了10人，使學生直覺的認識到大船太少，要增加大船，減少小船；而后，經(jīng)歷這樣幾次調(diào)整后，學生開始關注到少了的人數(shù)與大船小船能坐的人數(shù)差之間存在著一定的關系，但，這時，我并不要求每個學生都能理解。因為這一步的理解是最難的，對一大部分學生來說，還需要直觀形象的支撐，才能幫助理解。我在這個環(huán)節(jié)，把重點定位在感受替換的策略，開闊學生的思路，通過“你還有不同的想法嗎”的問題，促使學生尋找不同的解題策略。在運用畫圖的策略解決問題的`過程中，借助直觀圖畫與數(shù)學思考相結合，幫助學生很好地理解了替換的依據(jù)，從而真正把握替換的方法，使學生在經(jīng)歷對比之后能自主選擇和運用較為簡單、直接的方法解決實際問題。
總之，數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。我想這也許是解決問題的策略的教學目的所在吧。
解決問題培訓心得篇十三
公司經(jīng)營過程中難免會遇到各種各樣的問題，如市場競爭激烈、產(chǎn)品質(zhì)量問題、管理不善等。解決問題是公司經(jīng)營的核心能力之一，也是公司發(fā)展的關鍵所在。在長期的經(jīng)營實踐中，我深刻認識到，解決問題需要一系列的方法和經(jīng)驗，下面將分享我對公司解決問題的心得體會。
首先，我們要正視問題存在的原因。只有清楚了問題的本質(zhì)，才能有的放矢地解決它。解決問題要先找到產(chǎn)生問題的具體原因，這樣才能對癥下藥，才能真正解決問題。比如，我們公司在一個市場中銷售業(yè)務一直不振，剛開始我們很困惑，后來我們仔細分析市場、競爭對手，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在質(zhì)量上與競爭對手有落差，價格也比不上，最關鍵的是我們在市場推廣方面做得不夠好。經(jīng)過深入分析，我們制定了一系列的對策方案，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，價格更具競爭力，并加大市場推廣力度，最終成功解決了銷售業(yè)務不振的問題。
其次，解決問題要善于運用團隊合作力量。公司是一個集體，解決問題需要集思廣益，團隊合作的力量是不可忽視的。團隊成員之間應當互相扶持、共同努力，共同承擔責任。比如，我們公司某一產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，打擊了市場聲譽，對公司的信譽產(chǎn)生了負面影響。在解決問題時，我們組成了一個由相關人員和部門組成的專門團隊，通過深入調(diào)查、數(shù)據(jù)分析，最終確定了問題的具體原因，并提出了解決方案。在整個解決問題過程中，團隊合作的精神起到了至關重要的作用，不僅凝聚了大家的智慧和力量，而且提高了問題解決的效率。
第三，要不斷學習和改善的心態(tài)。解決問題需要持續(xù)學習和改進，要時刻保持良好的學習心態(tài)。隨著時代的變遷，市場的變化，解決問題的方法也會不斷地更新和改進。如果我們僅停留在過去的經(jīng)驗和方法上，就很難應對新問題和新挑戰(zhàn)。我們要有持續(xù)學習的意識，積極研究行業(yè)發(fā)展趨勢，關注市場變化，及時調(diào)整和改進解決問題的方法。只有不斷學習和改進，我們公司才能保持競爭力，不斷創(chuàng)新。
第四，要注重預防和風險控制。公司經(jīng)營中的問題，有些是可避免的，如果我們能提前預防和控制好問題，就能大大降低問題發(fā)生的概率，從而減少解決問題的成本和風險。我們公司在生產(chǎn)過程中，注意關注生產(chǎn)設備的維護和保養(yǎng)，預防設備故障造成的生產(chǎn)中斷；加強對員工的培訓和教育，提高生產(chǎn)操作技能，降低錯誤率；制定詳細的應急預案，及時應對突發(fā)事故。通過預防和風險控制，我們減少了問題的發(fā)生，提高了公司的穩(wěn)定運行能力。
最后，解決問題需要明確目標和規(guī)劃步驟。解決問題不是一蹴而就的，而是需要明確目標、規(guī)劃步驟，有序推進。在解決問題前，我們首先要明確解決的目標和時間節(jié)點，然后根據(jù)目標制定詳細的實施步驟和計劃，按計劃逐步執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，要不斷對進展進行監(jiān)測和評估，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整和改進計劃。通過明確目標和規(guī)劃步驟，我們公司能夠有條不紊地解決各種問題，取得更好的效果。
總之，解決問題是公司經(jīng)營中必需的能力和技巧。我們應該正視問題、善于合作、持續(xù)學習和改進、注重預防和風險控制，同時明確目標和規(guī)劃步驟。只有這樣，我們才能更好地解決問題，推動公司的發(fā)展。
解決問題培訓心得篇十四
沈老師的課課堂機構清晰，三個板塊，第一板塊是簡單回顧引入課題，第二板塊是自主探索解決例題，聯(lián)系過去感悟策略，第三板塊鞏固練習。
1、關鍵處的追問。出示例題后，學生讀題，老師問：你知道了什么？學生回答。老師追問：有沒有更深一點的理解？這時就有學生提出：周長22米，要注意周長的計算公式先要除以2，再來寫長和寬。這里的追問就非常好，把這題的關鍵分析了出來，這樣就為學生解決這道題正確列舉作準備。
2、列舉方法的展示。老師收集了學生的作業(yè)進行了展示，先展示的是凌亂的、缺的，然后展示按順序的、全部列舉的，學生通過對比就發(fā)現(xiàn)了“有序”列舉的重要性。注意列舉從哪里開始，按怎樣的次序進行，感受這里“從大到小”“從小到大”列舉的好處。這個環(huán)節(jié)的處理，就很容易得出一一列舉時的'注意點。
3、教學資源的巧利用。沈老師在鞏固練習環(huán)節(jié)設計了3個闖關題，每題分值分別是50、80、100，然后學生先完成這三題，到最后再問剛才你們答對了幾題，有幾種結果，學生再來計算分數(shù)。這樣一來這個分數(shù)又是一道鞏固題，學生也深刻體會到一一列舉在生活中的運用，是按需產(chǎn)生的。
1、學生解決完例題后，老師問了2個問題：觀察這幾種圍法，長、寬和面積是怎么變化的？不用木條、用繩子圍，什么時候面積最大？我覺得這兩個問題不需要，因為這兩個問題都是指向這題的結論性，而本課重點在于一定要列舉出所有圍法才能找出本題答案。側重點矛盾。
2、回顧一到四年級用過這個策略的題目時，沈老師讓學生一個個的回答，這里浪費了比較多的時間，我認為其實只要展示出當時解題的方法，那么學生看到就能明白這里就是運用到了今天的一一列舉的策略。從而知道策略不是無本之木、無源之水，更不是天降之物，總要在自己已有的經(jīng)驗上萌發(fā)的。
解決問題培訓心得篇十五
作為一名教育工作者，我們的職責不僅僅是傳授知識，更在于解決學生在學習和生活中遇到的問題。在教學過程中，我們不僅要關注學生學習的進步，也要關注學生身心健康的發(fā)展和平衡。為學生解決問題不僅是我們的工作，更是我們的社會責任。本文將談談關于為學生解決問題的心得體會。
第二段：提高教學效果的必要性。
學生在學習中遇到的問題多種多樣，有些學生遇到問題會自己解決，但也有些學生可能需要我們的幫助。如果我們能及時解決學生遇到的難題，不僅有助于學生的學習成績提高，更能夠增強學生的自信心和自我意識，有利于學生全面發(fā)展。
要為學生解決問題，并不是一件輕松的事情，我們需要有一定的方法和技巧。首先，要積極的傾聽學生的困難和煩惱，并給予及時的關懷和解決方案。其次，要在教學中不斷改進自己的教學方法和手段，為學生提供更好的學習環(huán)境，盡量減少學生遇到問題的可能。最后，我們還需建立一個良好的師生關系，讓學生能夠信任我們，主動向我們尋求幫助。
第四段：重視情感和心理問題。
為學生解決問題的時候，我們還需要注意學生的情感和心理問題。學生在學習中遇到困難時，往往會感到沮喪和失落。這時候我們需要耐心開導學生，幫助他們樹立正確的學習態(tài)度和心態(tài)，不斷鼓勵他們繼續(xù)努力，讓他們擁有積極健康的心態(tài)。
第五段：結論。
提高學生的學習效果不僅僅在于教學，還需要我們在解決學生問題方面下功夫，積極關心和幫助每一個學生。只有這樣，我們才能真正為學生的學習和生活帶來貢獻，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為社會貢獻一份力量。我們需要不斷改進自己的工作方法，創(chuàng)新教學方式，以更為執(zhí)著的堅定與認真的態(tài)度來服務學生，留下一段美好的教育記憶。
解決問題培訓心得篇十六
所謂的替換的策略是指對條件關系復雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用“小杯的容量是大杯的”這個數(shù)量關系進行的替換活動，把較復雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的問題。本節(jié)課教學內(nèi)容(屬于“雞兔同籠”的奧賽題型)學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法;弄清在有差數(shù)關系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
1、創(chuàng)設情境感知策略。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象?然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适?，在很大程度上激發(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
2、巧創(chuàng)練習優(yōu)化策略。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關系，練一練替換的兩個量是相差關系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的.鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克?一杯牛奶呢?這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
3、多種策略綜合運用。
新課程標準指出：努力使學生“形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神”。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出“回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關鍵?”引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了“數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。”數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
解決問題培訓心得篇十七
工作就是解決問題，這個觀點在我的職業(yè)生涯中深入我心。最初，我被這個理念所吸引，是因為我認識到在工作中，問題和挑戰(zhàn)是不可避免的，而解決這些問題正是我們的職責所在。通過不斷實踐和深入思考，我逐漸明白了這個道理。
在我的工作中，我面臨過各種大小不一的問題。從協(xié)調(diào)團隊成員，到解決項目中的技術難題，再到管理復雜的數(shù)據(jù)分析項目，每一個挑戰(zhàn)都讓我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，當我認真面對和解決一個問題時，我會在這個過程中成長和進步。盡管過程可能會充滿困難和挑戰(zhàn)，但是當我看到問題的解決結果，我會感到深深的滿足和欣慰。
解決問題的過程中，我也體驗到了團隊協(xié)作的力量。當我們面對一個復雜的問題時，最好的解決方案往往來自于團隊的共同智慧。我們通過討論、交流，不斷優(yōu)化和完善解決方案，最終找到一個大家都能接受的答案。這種團隊協(xié)作的精神和過程，讓我深深感受到了解決問題的重要性。
同時，我也明白了解決問題需要具備批判性思維和創(chuàng)新能力。當我們面對一個困難的問題時，我們不能僅僅依賴過去的方法和經(jīng)驗，而是需要獨立思考，尋找新的解決方案。這種批判性思維和創(chuàng)新精神，使我在解決問題的過程中不斷找到新的方法，提高了我的工作效率和質(zhì)量。
總的來說，工作就是解決問題，這個理念給了我很大的啟示。它讓我明白，解決問題不僅是我們的職責，也是我們成長和進步的機會。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習、實踐，不斷提高我的解決問題的能力，為公司和團隊做出更大的貢獻。
解決問題培訓心得篇十八
來證券工作到現(xiàn)在6年多了，中間也換過很多崗位，在客服的這一年與客戶電話溝通是我每天正常工作之一，2015年初來客服的時候正好趕上行情大漲，感覺來不及系統(tǒng)培訓就上手了，多虧之前的柜臺工作有一些基礎，每天接電話不停的說話，腦子不停的思考問題，手還要不停的在操作電腦，還要注意自己的語音語調(diào)要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用，不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機開始接聽電話時就要開始保持微笑服務。
在這期間遇到過各種各樣形形色色的客戶，有過內(nèi)心喜悅，有過辛酸苦楚，被客戶表揚過，也被客戶投訴過，總結這段時間的工作，內(nèi)心真實的心得分享如下：
一是要具備良好的心理素質(zhì)。有時候接電話就像吃辣椒，不管辣到咳嗽還是淚涕直流，都不能改變服務的態(tài)度，我們的工作要有忍耐性，客戶第一不是說說而已。但是大道理誰都懂，做起來是要有一百分的寬容和良好的道德素養(yǎng)的。
二是要對業(yè)務非常熟悉。雖然我們每個人不可能就全部的業(yè)務種類都精通，但是一些基本常見的問題，業(yè)務辦理流程、客戶解答和投訴建議等方面的條條框框，我必須爛熟于胸。如果遇見不會的問題一定找到最專業(yè)正確的答案回復客戶，并且把這些問題整理分享下次在遇到時就可以第一時間找到答案。客戶打客服電話，本身就帶有咨詢和希望得到專業(yè)解決的訴求在里面，不能因為我的不專，導致客戶的不滿甚至投訴。
三是要有應變和溝通的能力。我們不是機器人客服，在與客戶的交談中，在做好傾聽的同時，我也要有自己的獨立和客戶溝通的能力，而且我認為這比其他崗位的要求更高，時間短、不是面對面，那么在考驗我傾聽客戶傾訴、收集客戶信息、判斷客戶需求的方面，就提出了很高的要求，既要根據(jù)對方的語速語氣，來判斷推測對方的表情變化，回答時還要不卑不亢、口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，有很好的語言組織能力。通話途中如果遇到突發(fā)性的客戶不滿投訴事件時，還要能掌控局面?？蛻粢话阕钕Ｍ约旱囊庖娔艿玫秸J同，能被尊重，我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，用一兩個關鍵詞把我從客戶那里感受到的情緒說出來，以取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任，情緒對了，什么也就都對了。
四是要有高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魑覀冏C券公司對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這需要我們具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護公司的形象。
解決問題培訓心得篇一
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設置、問題的提出、思維導圖的設置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構建了五個層次的教學結構，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學道中可以設計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
解決問題培訓心得篇二
10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點解決短期心理咨詢實務培訓，受益匪淺，收獲很大，讓我學到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的目標、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術、振奮性鼓舞技術、贊許技術、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術。學習后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應該怎樣運用這些方法來幫助個案解決心理問題。
1、個案是自身問題的專家。
個案有能力自己解決問題，只要溝通中從個案的優(yōu)點而非缺點著手，關注個案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個案本身的資源達到改變的目標，提供機會讓個案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。
2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的'目標。
多看個案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個案的咨詢目標，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學生多做對的，就沒有時間去做錯的。利用個案自身存有的力量和資源達成改變的目標。
3、凡事都有例外，有例外就能解決問題。
凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個案問題性質(zhì)的同時，應特別地注意“例外”的存在。例外是指個案的問題沒有發(fā)生或嚴重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個案注意的特定情境。幫助個案找到這個不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。
4、刻度化詢問技術。
簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！
5、振奮性鼓舞和贊許。
簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨特的潛能，每個人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實每個人都有內(nèi)在的獨特的潛質(zhì)，我們關鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！
焦點解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實效！
兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時沒有關注或疑惑的問題。通過這期的焦點培訓，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運用它，幫到更多的學生，讓學生在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構新的正向目標，邁向一小步，讓學生得到更好的發(fā)展。看到學生一小步一小步的進步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實現(xiàn)自己的人。
解決問題培訓心得篇三
上周四周五學的《雞兔同籠》問題給學生留下很深印象。這部分知識學生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設法和方程法等。
一.列表法。
方法1：從有一只雞開始一個一個的實驗，把試得結果列成表格，讓學生記錄一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒學生注意由于兔子有4條腿，那么如果計算結果現(xiàn)實總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。
如何增加？要讓學生思考，因為有了第一種方法，不要一個個去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進行，試驗過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學生增加雞的只數(shù)。當進行到15的時候，結果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應該在5和10之間?！?BR> 方法3.先假設在列表。
首先假設雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應該減少兔子的數(shù)量，當數(shù)到7時發(fā)現(xiàn)正好合適。
三種方法做完后，讓學生比較那種方法計算量最少，自己做題時選擇步驟少、計算量小的方法解答。
二.假設法。
20個頭――20只動物（假設全是雞）――40條腿。
這種方法的難點是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。
因為開始的時候已經(jīng)假設這些動物全是雞，我們也把兔子當成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）。
三.方程法。
這種方法的關鍵是設其中一個動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學五年級學生來說，解這樣的.方程也是難點，需要移向。
解：設兔子有x只，那么雞有20-x只。
4x+(20-x)×2=54。
4x+40-2x=54。
x=7。
20-7=13(只)。
答：兔子有7只，雞油13只。
雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。
本節(jié)課，我采用“問題情境――學生自主探索――交流反饋――解釋、應用與拓展”的模式，充分利用實際問題、古代的趣題，盡可能增加教學過程的趣味性、實踐性，強調(diào)學生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學習促進學生自主探究，培養(yǎng)學生主動探索問題的能力。
注重培養(yǎng)學生用多種方法解決問題的能力，如假設法、列表法、圖解法，方程法等，讓學生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學習打好基礎。
學習過這類題后，還要選擇有代表性的習題讓學生練習，使學生更熟練地掌握計算方法，為以后的學習做好鋪墊。
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解決問題培訓心得篇四
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，解決問題能力成為一個人在職場和生活中的必備技能。為了提高自己的解決問題能力，我參加了一次專門的問題解決教育培訓班。在這次培訓中，我收獲頗多，特此總結與歸納，與大家分享我的心得體會。
首先，解決問題教育培訓的重要性不容忽視。在培訓班中，我意識到解決問題并不是一種技巧，而是一種心態(tài)。通過掌握解決問題的方法和原則，我們能夠更加系統(tǒng)和全面地思考問題，積極主動地尋找解決方案。培訓班中教師詳細介紹了問題解決的步驟和方法，例如問題分析、目標確定、資源整合等等。這些方法的學習和掌握，讓我在工作和生活中能夠更加高效地解決問題，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。
其次，培訓材料的內(nèi)容豐富多樣，讓我受益匪淺。在培訓期間，我通過老師的講解、案例分析和實踐操作等多種方式，深入了解了解決問題的基本原理和方法。特別是老師在課堂上分享的一些案例，讓我認識到解決問題的過程中要注重邏輯思維和創(chuàng)新思維的結合。在解決問題的過程中，有時候需要用到邏輯思維，有時候需要用到創(chuàng)新思維，只有把二者結合起來，才能做到事半功倍。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識，還提高了自己的思維能力和問題解決能力。
再次，培訓班的實踐環(huán)節(jié)讓我收獲頗多。在培訓班的最后一個階段，我們進行了一次真實的問題解決項目。我們被分成小組，每個小組都需要從實際生活中選取一個問題，并使用所學到的知識和方法進行解決。經(jīng)過一番討論和研究，我們小組最終選擇了解決城市交通擁堵問題。我們分析了問題的原因、影響和解決方案，并利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段，得出了一套切實可行的解決方案。通過這次實踐項目，我深刻體會到了解決問題的過程中要善于合作和創(chuàng)新。同時，也增強了自己的問題解決能力和團隊合作精神。
最后，問題解決教育培訓為我開拓了一片新的視野。通過與同學們的交流和老師的指導，我了解到問題解決能力在各行各業(yè)中都非常重要。無論是企業(yè)的管理者、工程師還是教育工作者，都需要具備良好的問題解決能力。通過培訓，我認識到問題解決是一個持續(xù)學習和不斷積累經(jīng)驗的過程。只有在不斷實踐中，不斷總結經(jīng)驗，我們才能夠不斷提高自己的解決問題能力。因此，我決心在以后的工作和生活中，不斷提升自己的解決問題能力，為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎。
總之，解決問題教育培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我學到了解決問題的基本原理和方法，提高了自己的思維能力和問題解決能力。通過實踐項目的經(jīng)驗，我認識到了合作和創(chuàng)新在問題解決中的重要性。以后，我將把所學到的知識和技能運用到實際工作和生活中，不斷提高自己的解決問題能力，迎接生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
解決問題培訓心得篇五
在xx年3月20日，我校舉行校本培訓，王老師對小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式進行仔細的講解，作為一名小學數(shù)學老師的我受益匪淺，下面就簡單談幾點體會：
“‘解決問題’教學上，不要再按舊的模式去做解題鋪墊，不要鎖定固定的解題思路和方法，要注重方法多樣化，注重解題方法和策略的開放?！?BR> 二、自己以往教學上的不足，同時也進一步領悟了新課程背景下“解決問題”教學上的要求和重要作用。
新課程強調(diào)的是學生自身的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。教學上，我們必須注重推動學生的個性發(fā)展，注重動員和啟動學生的認知、情感、意志等過程，注重培養(yǎng)學科知識的綜合運用能力。“解決問題”的教學要確定以“人”為本位，從根本上保證以促進“人”的發(fā)展為目標。不要過高要求書寫格式，不要做解題鋪墊或解題思路指導，以免鎖定了學生思想，從而扼制了學生獨立思考和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。教學中，應讓學生先獨立思考、自主解決，再讓學生討論、交流。不但要培養(yǎng)合作、交流能力，還要培養(yǎng)學生的獨立、自主能力。新課程改革所要構建的課程目標是：“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學習態(tài)度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程”。
三、“解決問題”教學的正確有效實施，可促進新課程在目標、結構、內(nèi)容、學習方式、評價和管理等六個方面的“改變”，有利于實現(xiàn)我國基礎教育課程改革的具體目標。小學數(shù)學課程，“解決問題”內(nèi)容就約占教學內(nèi)容的50%以上，且?guī)缀趺看螠y試都占試題內(nèi)容的30%左右?？梢姡瑢τ诋斀裾n程與教材改革熱潮興起的今天，在“解決問題”的教學上就一度存在著許多迷惘。然而就在這次聽了王老師關于《小學數(shù)學“解決問題”的評價內(nèi)容與方式》的精彩講座后，我心里豁然明朗，對新課改理念指導下的“解決問題”教學要求有了進一步的了解和認識。
總之，作為教師，我們必須認真學習新課程改革的重要理論知識和指導思想，積極鉆研新教材，認真總結經(jīng)驗、教訓，積極反思，不斷努力提高自身素質(zhì)及教學能力，腳踏實地貫徹、落實課改理念，才能在新課程改革的浪潮沖擊下秉風破浪，揚帆遠航，做一名更優(yōu)秀、合格的小學數(shù)學老師。
解決問題培訓心得篇六
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估，在此分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的解決問題培訓心得，歡迎大家閱讀。
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設置、問題的提出、思維導圖的設置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構建了五個層次的教學結構，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學道中可以設計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
6月底我參加了為期兩天的《班組長問題分析與解決》培訓，通過此次培訓，從中收獲頗多。對演繹思維、歸納思維有了更清晰的認識，創(chuàng)新思維需要有獨特的想法，就如老師所說的，“創(chuàng)新，就是把睡過兩個月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上”，其實創(chuàng)新也是蠻簡單的，就是把平時所掌握的知識或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實踐，就可以做出不一樣的結果。
老師讓我們對一些案例使用頭腦風暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個案例，讓我知道其實你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽獨特的想法去想每一件可行的事情，這樣才能收獲學習更多，才能不斷的提升自己。
這次培訓讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個非常簡便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應用到其它類似的數(shù)學游戲中，這次培訓的最大收獲就在于此了。
對于問題的認識，在進行問題分析時，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實，在工作和生活中，有時我們把所遇到的問題過于想得復雜化、矛盾化，所以往往在面對問題時出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時可以從容面對，且能快捷的解決每一個問題。
晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。
培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結：
本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有。
心得體會。
總結如下：
一、學會探尋工作問題的根源，而不僅是關注問題表象。
在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關系、沒辦法、好面子、官本位。
例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：
2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);。
3、員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。
在經(jīng)過部門的領導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。
發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。
二、科學管理：掌握問題分析的工具和方法。
運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎上審核可能的原因。首先所關注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。
老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。
在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。
老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。
如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。
如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結果只能是事倍功半。
三、科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。
頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：
1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;。
2、禁止批評和評論，也不要自謙;。
3、目標集中，追求設想數(shù)量，越多越好;。
4、鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想;。
5、與會人員一律平等，各種設想全部記錄下來;。
6、主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;。
7、不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。
我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設想數(shù)量。而且主持、書記、設想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結果都不是很理想。
頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。
四、心得體會。
問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。
在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。
日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。
解決問題培訓心得篇七
學生在學習中常常會遇到各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，而有些問題往往需要老師的幫助和指導。作為一名教育工作者，我們認為為學生解決問題是我們的責任和義務，也是我們的職業(yè)使命。在解決學生問題的過程中，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要關心學生、理解學生、尊重學生，才能真正解決問題、提高教學質(zhì)量。
學生的問題來源很多，可能是來自學習、生活、情感等方面。在解決學生問題之前，我們首先需要了解學生的問題來源，因為了解問題的來源才能更好的解決問題。在了解問題來源的同時，我們還需要了解學生的性格、興趣、愛好等方面，以便更好的解決問題，幫助學生成長。
第三段：有效的解決學生問題的策略和方法。
面對學生的問題，我們需要有一系列有效的解決策略和方法。首先，我們需要耐心聽取學生的問題，理解學生的困惑，并積極引導學生，幫助他們找到解決問題的方法。在解決問題的過程中，我們需要運用多種教學方法和工具，如講解、演示、實踐等，讓學生能夠更深入的理解問題，掌握解決問題的方法。此外，我們還需要主動探究各種方法，不斷改進自己的專業(yè)素質(zhì)，提升自己的教學水平，以便更好的幫助學生。
第四段：關注細節(jié)，注重反饋。
為學生解決問題，需要注重細節(jié)和反饋。在解決問題的過程中，我們需要與學生建立良好的溝通機制，及時了解學生的問題和需要，幫助學生理清思路、消除困惑。另外，我們需要注意學生個性差異，對不同學生采用不同的解決方法和策略。此外，在解決問題后，我們需要及時給學生反饋，讓他們知道自己的錯誤和不足，以便更好的調(diào)整學習狀態(tài)，提高學習效率。
第五段：總結。
總之，為學生解決問題是我們的職業(yè)使命，也是我們教育工作者的一項重要任務。在解決問題的過程中，我們需要關心學生、理解學生、尊重學生，以便幫助學生更好的成長和發(fā)展。同時，我們需要掌握有效的解決策略和方法，注意細節(jié)和反饋，以便更好的解決問題和提高教學質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好的肩負起為學生解決問題的責任和義務。
解決問題培訓心得篇八
團結是指多方人士在共同目標下的協(xié)作合作，是難能可貴的品質(zhì)。團結具有卓越的力量，它可以把個人的力量轉(zhuǎn)化成集體的力量，解決許許多多的問題。在生活和工作中，我們都需要運用團結的力量來解決問題。那么，接下來我將在這篇文章中，分享我個人對于團結能夠解決問題的心得體會。
一、追求共同目標，形成團結互助的合作關系。在任何一個團隊里面，團結是追求共同目標的前提。只有在相同共同的目標能夠把所有人聚集在一起，從而形成團結互助的合作關系。所以，團隊里面的每個人都要始終將目光投向團隊最終的目標，同時，要多做貢獻，多發(fā)揮優(yōu)勢，讓自己成為團隊的一份子，為團隊貢獻自己的力量。
二、形成有效有效的溝通機制，加強思想交流和學習分享。在團體當中，互相之間的溝通是相當重要的。想要彼此正確和快速地溝通，在溝通中做到彼此理解，互相信任，在需要協(xié)作的時候，則可大大提高團隊的協(xié)作效率。此外，團隊之間，應該多開學習和分享的小組討論，一起學習提高，一起拓展思維，提升實踐技巧。
三、強化團隊意識，協(xié)同實現(xiàn)共同目標。團結所具有的協(xié)同能力，可以讓更多的想法共同實現(xiàn)。所以，我們應該建立起團隊意識，激發(fā)每個人的身份認同，以此來達到角色明確、分工詳細的目標。在這個過程中，團隊合作不光是在完成工作上，還要在創(chuàng)新變革上形成高質(zhì)量的互動。只有當每個人都認真投入時，才能讓團隊更加強大。
四、倡導開放性，多重視覺角度來解決問題。在溝通過程中，我們可以倡導開放性，讓多個視覺角度融合在一起，從而避免盲點，從不同角度思考問題，才能更加全面、深入的了解到問題的本質(zhì)，進而取得成功。因此，在團隊中，可以通過提倡雙向交流以及傳遞信息的透明度，來建立團隊之間的互信互助，讓多方的意見能夠得到充分的表達和尊重，從而實現(xiàn)全員參與，解決問題。
五、建立健全的激勵體系，讓更多的人主動參與到合作當中。團隊中的每個人都應該相互受益，在實踐過程中互相幫助，幫助每個人盡快成長，并且能夠用心對待任何可能遇到的挫折。此外，也可以通過設定激勵措施，讓所有人都有積極參與的動力。
總之，在團結中解決問題是極為重要的。借鑒以上的體會，我們可以更好的運用團結這個力量，來解決生活和工作中的難題，準確判斷問題，積極行動，協(xié)同解決困難，不斷提高自己以及團隊的實力和功效。多動腦筋，勇攀高峰，相信總會有解決好問題的一天。
解決問題培訓心得篇九
徐長青老師執(zhí)教的《解決問題策略》這節(jié)課，彰顯他的教學風格和教學藝術，他幽默風趣，灑脫自然，沉穩(wěn)大氣，體態(tài)語言猶如相聲藝術大師，富有吸引力和感染力，讓學生在玩中學數(shù)學，創(chuàng)造了兒童喜歡的數(shù)學。他的課堂教學穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，理性深刻，蘊含著“簡約而不簡單”的教學理念，給與會教師留下深刻的印象。徐老師在教學中不僅善于啟發(fā)、點撥和鼓勵學生，激發(fā)學生積極思考，促進主動探究，而且非常重視引導學生感悟、體驗數(shù)學思想與方法，讓學生掌握學習策略，既凸現(xiàn)了“新課標”提出的“學會??思考，體會數(shù)學的基本思想和思維方式”這一全新理念，也體現(xiàn)了“教是為了不教”的教學思想。
蘇霍姆林斯基說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。而在兒童的精神世界里，這種需要特別強烈。”兒童的探究能力究竟有多強?在學習的道路上兒童自己能走多遠?學生的心智潛能是巨大的，徐老師充分信任學生，用富有挑戰(zhàn)性的問題激起學生的探究興趣和求知欲望，激活學生思維，引發(fā)認知沖突。當徐老師舉起撕成的紙片，讓學生通過猜一猜、數(shù)一數(shù)，驗證了紙撕成4片后，先投影直觀圖形，讓學生明確只能將一張紙撕成4片，然后他有意地制造了一個使學生感到非常困惑的問題：“把一張紙撕成4片，照這樣撕下去,能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?”激發(fā)學生猜想，使學生感覺到這個問題比較復雜，讓學生進入“心求通而未得，口欲言而不能”的憤悱狀態(tài)。怎樣解決這個問題?徐老師巧妙引出數(shù)學家華羅庚爺爺?shù)囊痪涿裕骸爱斈阌龅綌?shù)學難題的時候，要學會知難而——退?！备嬖V學生解決復雜的問題可“退”到從最簡單的問題開始研究，進而向?qū)W生滲透“知難而退”“化繁為簡”的數(shù)學思想。接著，引導學生回過頭來研究最簡單的數(shù)據(jù)：1、4、7、10、13??通過對撕成紙片的結果的觀察、比較、分析和推理，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這樣讓學生很自然地體會到：原來復雜的問題，可以通過“退”的.辦法來分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，使復雜問題得到解決。這個過程，學生的思維由受阻變?yōu)橥〞?，學生的心理從膽怯走向自信，真是“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”啊!此時此刻，“知難而退”數(shù)學思想的有機滲透，猶如一盞明燈指引著學生繼續(xù)探索數(shù)學王國里的奧秘。
徐老師在引導學生探究數(shù)列的過程中，通過枚舉歸納推理，引導學生尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，用字母表示規(guī)律，讓學生在“退”中探求規(guī)律、感悟數(shù)學思想與方法。如徐老師將撕成的4片紙交給學生，讓學生將其中的一張紙片撕成4片，一共是7片，學生繼續(xù)撕下去??徐老師依次板書：1、4、7、10、13??。先引導學生發(fā)現(xiàn)規(guī)律：1→4→7→10→13，依次增加3片，然后引導學生用語言表述：增加1個3、2個3、3個3、4個3。“還有怎樣的規(guī)律?”徐老師繼續(xù)鼓勵學生發(fā)現(xiàn)，有的學生說：“撕出的片數(shù)除以3余1。”有的學生說：“撕出的片數(shù)減1是3的倍數(shù)?！痹诖嘶A上，滲透無限思想，并引導學生用字母表示規(guī)律：3n+1。最后，讓學生判斷：能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?學生能依據(jù)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，進行正確判斷。為了讓學生感悟到數(shù)學思想的真諦，真正領悟到其中非常重要的“退”的那一步，于是徐老師進一步追問：“現(xiàn)在你感受到了什么?你的心情怎樣?退是目的嗎?退完就完了嗎?”引導學生進一步反思解決問題的過程與方法，讓學生深入感悟“以退為進”的數(shù)學思想與方法——在解決問題遇到困難的時候，有時需要退退退，大踏步地退，退到不失事物本質(zhì)的時候，再進進進，小步子的進，回頭看，找規(guī)律，使問題得到解決。
知難而“退”，遇到困難可以退一步，回頭看看，尋找規(guī)律再進一步探究，“退”是為了“進”。這是學習策略形成的精彩演繹!
徐老師用生動形象的肢體語言帶領學生反復訓練，獲得體驗，仔細品味，這其中傳遞的不僅是一種數(shù)學思想與方法，還是一種可貴的數(shù)學學習態(tài)度，更是一種人生的拼搏進取精神。也許很多年以后，這個班的學生會忘卻這節(jié)課所學習的具體內(nèi)容，但是徐老師在這節(jié)課上所傳遞的數(shù)學思想與方法——也就是裝入孩子們頭腦中的解決問題的“法寶”，卻將始終銘刻在學生的心中，而無法抹去，讓學生終身受益!
總之，徐老師的課，理性而嚴謹，靈動而睿智，讓我們久久回味，特別是他的課堂中所蘊含的理念、思想和內(nèi)涵，更讓我們領略了理性課堂折射出數(shù)學的無窮魅力。如果要說還有一點什么建議的話，那么是否可以在引導學生猜測撕紙的片數(shù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)列規(guī)律時壓縮一些時間，留出一部分時間來讓學生把“退”中探求規(guī)律的思想方法在其它問題情境中進行再次實踐體驗，這樣就能夠增加這節(jié)課的內(nèi)容厚度，也有利于拓展學生思維，促進學生學習策略的形成和發(fā)展。
解決問題培訓心得篇十
今天學習了吳厚明老師的一節(jié)數(shù)學課《解決問題的策略》，又一次感覺到新教材的難教。新教材中對于解決問題的策略這部分的內(nèi)容是一個重要的安排，是新教材的一個亮點，意圖很明顯，授之以漁嘛，給學生以方法的學習更重于知識的學習。
例2中出現(xiàn)的訂閱報刊雜志，每人至少訂一種，最多訂3種，一共有多少種訂法?《科學博覽》《優(yōu)秀作文》《小小發(fā)明家》。教者在學生理解題意的基礎之上，讓學生分類分析。訂一種、兩種、三種各有幾種可能，并讓學生通過小組合作分析的形式共同一一列舉出所有的可能。大組交流時我認為應該將學生的`列舉顯示在黑板上，這樣學生的理解更有樣可尋，有樣可依，對于后面題目的解答有一定的幫助。
在教學的過程中，引導學生運用一一列舉的方法解決實際問題，讓學生理解一一列舉這種方法是在平時生活中經(jīng)常運用的解決問題的方法。在教學中教者重在引導學生學會先分類，再有序地進行一一列舉。學生對這部分內(nèi)容的學習，有一定的難度，雖然只有兩三條例題，但練習中的題目都需要教者引導學生仔細分析，方法的形成更需要一定的練習才行。
解決問題培訓心得篇十一
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡化的應用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
希望本文對您有所幫助！
問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒ǎ峁┍匾奶骄織l件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
解決問題培訓心得篇十二
今天我教學的是蘇教版第十一冊第七單元《解決問題的策略》第二課時的內(nèi)容。本單元選擇學生能夠接受的素材創(chuàng)設問題情境，通過讓學生主動經(jīng)歷探索過程，幫助學生積累思想方法，發(fā)展解題策略。本課時選取的素材是類似與我國古代的傳統(tǒng)數(shù)學名題“雞兔同籠”問題，教學的目的是讓學生繼續(xù)感受替換的數(shù)學思想方法、積累解決問題的策略。在教學中，我始終都是著眼于幫助學生體會數(shù)學思想，積累數(shù)學方法，感受解題策略。下面是我對本節(jié)課教學的幾點反思。
師：實際上，今天我們接觸的問題是我國古代的數(shù)學名題之一，古人我們稱之為“雞兔同籠”問題。它出自與我國古代的一部算書《孫子算經(jīng)》。書中的題目是這樣的：“今有雞兔同籠，上有三十五頭，下有九十四足，問雞兔各幾何？”大家看，我們剛才解決的問題和這個雞兔同籠問題是不是有共同的特點呢？我過古人早在幾千年前就已經(jīng)會使用替換的策略來解決問題，多么了不起啊！
解決問題策略的獲得過程實際上是學生在經(jīng)歷一個解題過程中的感悟過程，教學時，在學生在明確要解決的問題后，我讓學生先自己想一想并試一試準備怎樣來解決這個問題，促使學生盡可能地調(diào)動已有的經(jīng)驗，運用已有的解題策略去嘗試解決問題，使學生對自己的策略是否可行有一個初步的估計和體驗。而后，老師組織學生展開交流，在交流與碰撞中逐步深入的體會假設、替換策略的運用過程極其價值。
“雞兔同籠”問題相對是比較抽象的，教材選取了貼近學生生活的劃船問題，本身容易激發(fā)起學生研究的興趣。再加上畫圖、列表與假設、替換策略的整合運用，使學生直觀地把握了替換過程中的道理，感受到替換策略的在解決問題中的價值，從而能自覺地接受這種數(shù)學思想方法。在展開研究的過程中，我引導學生其展示思維過程，組織全班同學參與到和他的討論之中，并且尊重該學生的選擇，并沒有硬牽著學生去關注與42人相差的人數(shù)與每只大小船能坐的人數(shù)差之間的關系，而是順應于學生的思維，學生想把大船調(diào)整成幾只就把大船調(diào)整成幾只，按照他們的想法組織討論，使學生感受到自己探索的價值，獲得成功體驗。因此，課堂中才會有學生產(chǎn)生了更多不同的假設方法，有假設大船5只小船5只的，甚至有開玩笑說假設大船6只小船4只的，最終使學生認識到只要不違背大船、小船共10只的條件，假設的方法是很多的。
有的人認為，教學解決問題的策略，重點是感受策略，而忽視了學生是否真正能解決問題。我認為不其然，如果學生不能很好地解決問題，又何談對策略的感受和領悟呢。因此在解決問題的過程中，不僅僅是要使學生認識替換策略的存在，也要讓學生充分經(jīng)歷替換的過程，能在解決具體問題中有效合理地運用替換方法解決問題。
如何進行替換是本節(jié)課的重點和難點，教學中，我順應學生思維，最初是根據(jù)1只大船9只小船能坐的人數(shù)比42人少了10人，使學生直覺的認識到大船太少，要增加大船，減少小船；而后，經(jīng)歷這樣幾次調(diào)整后，學生開始關注到少了的人數(shù)與大船小船能坐的人數(shù)差之間存在著一定的關系，但，這時，我并不要求每個學生都能理解。因為這一步的理解是最難的，對一大部分學生來說，還需要直觀形象的支撐，才能幫助理解。我在這個環(huán)節(jié)，把重點定位在感受替換的策略，開闊學生的思路，通過“你還有不同的想法嗎”的問題，促使學生尋找不同的解題策略。在運用畫圖的策略解決問題的`過程中，借助直觀圖畫與數(shù)學思考相結合，幫助學生很好地理解了替換的依據(jù)，從而真正把握替換的方法，使學生在經(jīng)歷對比之后能自主選擇和運用較為簡單、直接的方法解決實際問題。
總之，數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。我想這也許是解決問題的策略的教學目的所在吧。
解決問題培訓心得篇十三
公司經(jīng)營過程中難免會遇到各種各樣的問題，如市場競爭激烈、產(chǎn)品質(zhì)量問題、管理不善等。解決問題是公司經(jīng)營的核心能力之一，也是公司發(fā)展的關鍵所在。在長期的經(jīng)營實踐中，我深刻認識到，解決問題需要一系列的方法和經(jīng)驗，下面將分享我對公司解決問題的心得體會。
首先，我們要正視問題存在的原因。只有清楚了問題的本質(zhì)，才能有的放矢地解決它。解決問題要先找到產(chǎn)生問題的具體原因，這樣才能對癥下藥，才能真正解決問題。比如，我們公司在一個市場中銷售業(yè)務一直不振，剛開始我們很困惑，后來我們仔細分析市場、競爭對手，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在質(zhì)量上與競爭對手有落差，價格也比不上，最關鍵的是我們在市場推廣方面做得不夠好。經(jīng)過深入分析，我們制定了一系列的對策方案，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，價格更具競爭力，并加大市場推廣力度，最終成功解決了銷售業(yè)務不振的問題。
其次，解決問題要善于運用團隊合作力量。公司是一個集體，解決問題需要集思廣益，團隊合作的力量是不可忽視的。團隊成員之間應當互相扶持、共同努力，共同承擔責任。比如，我們公司某一產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，打擊了市場聲譽，對公司的信譽產(chǎn)生了負面影響。在解決問題時，我們組成了一個由相關人員和部門組成的專門團隊，通過深入調(diào)查、數(shù)據(jù)分析，最終確定了問題的具體原因，并提出了解決方案。在整個解決問題過程中，團隊合作的精神起到了至關重要的作用，不僅凝聚了大家的智慧和力量，而且提高了問題解決的效率。
第三，要不斷學習和改善的心態(tài)。解決問題需要持續(xù)學習和改進，要時刻保持良好的學習心態(tài)。隨著時代的變遷，市場的變化，解決問題的方法也會不斷地更新和改進。如果我們僅停留在過去的經(jīng)驗和方法上，就很難應對新問題和新挑戰(zhàn)。我們要有持續(xù)學習的意識，積極研究行業(yè)發(fā)展趨勢，關注市場變化，及時調(diào)整和改進解決問題的方法。只有不斷學習和改進，我們公司才能保持競爭力，不斷創(chuàng)新。
第四，要注重預防和風險控制。公司經(jīng)營中的問題，有些是可避免的，如果我們能提前預防和控制好問題，就能大大降低問題發(fā)生的概率，從而減少解決問題的成本和風險。我們公司在生產(chǎn)過程中，注意關注生產(chǎn)設備的維護和保養(yǎng)，預防設備故障造成的生產(chǎn)中斷；加強對員工的培訓和教育，提高生產(chǎn)操作技能，降低錯誤率；制定詳細的應急預案，及時應對突發(fā)事故。通過預防和風險控制，我們減少了問題的發(fā)生，提高了公司的穩(wěn)定運行能力。
最后，解決問題需要明確目標和規(guī)劃步驟。解決問題不是一蹴而就的，而是需要明確目標、規(guī)劃步驟，有序推進。在解決問題前，我們首先要明確解決的目標和時間節(jié)點，然后根據(jù)目標制定詳細的實施步驟和計劃，按計劃逐步執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，要不斷對進展進行監(jiān)測和評估，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整和改進計劃。通過明確目標和規(guī)劃步驟，我們公司能夠有條不紊地解決各種問題，取得更好的效果。
總之，解決問題是公司經(jīng)營中必需的能力和技巧。我們應該正視問題、善于合作、持續(xù)學習和改進、注重預防和風險控制，同時明確目標和規(guī)劃步驟。只有這樣，我們才能更好地解決問題，推動公司的發(fā)展。
解決問題培訓心得篇十四
沈老師的課課堂機構清晰，三個板塊，第一板塊是簡單回顧引入課題，第二板塊是自主探索解決例題，聯(lián)系過去感悟策略，第三板塊鞏固練習。
1、關鍵處的追問。出示例題后，學生讀題，老師問：你知道了什么？學生回答。老師追問：有沒有更深一點的理解？這時就有學生提出：周長22米，要注意周長的計算公式先要除以2，再來寫長和寬。這里的追問就非常好，把這題的關鍵分析了出來，這樣就為學生解決這道題正確列舉作準備。
2、列舉方法的展示。老師收集了學生的作業(yè)進行了展示，先展示的是凌亂的、缺的，然后展示按順序的、全部列舉的，學生通過對比就發(fā)現(xiàn)了“有序”列舉的重要性。注意列舉從哪里開始，按怎樣的次序進行，感受這里“從大到小”“從小到大”列舉的好處。這個環(huán)節(jié)的處理，就很容易得出一一列舉時的'注意點。
3、教學資源的巧利用。沈老師在鞏固練習環(huán)節(jié)設計了3個闖關題，每題分值分別是50、80、100，然后學生先完成這三題，到最后再問剛才你們答對了幾題，有幾種結果，學生再來計算分數(shù)。這樣一來這個分數(shù)又是一道鞏固題，學生也深刻體會到一一列舉在生活中的運用，是按需產(chǎn)生的。
1、學生解決完例題后，老師問了2個問題：觀察這幾種圍法，長、寬和面積是怎么變化的？不用木條、用繩子圍，什么時候面積最大？我覺得這兩個問題不需要，因為這兩個問題都是指向這題的結論性，而本課重點在于一定要列舉出所有圍法才能找出本題答案。側重點矛盾。
2、回顧一到四年級用過這個策略的題目時，沈老師讓學生一個個的回答，這里浪費了比較多的時間，我認為其實只要展示出當時解題的方法，那么學生看到就能明白這里就是運用到了今天的一一列舉的策略。從而知道策略不是無本之木、無源之水，更不是天降之物，總要在自己已有的經(jīng)驗上萌發(fā)的。
解決問題培訓心得篇十五
作為一名教育工作者，我們的職責不僅僅是傳授知識，更在于解決學生在學習和生活中遇到的問題。在教學過程中，我們不僅要關注學生學習的進步，也要關注學生身心健康的發(fā)展和平衡。為學生解決問題不僅是我們的工作，更是我們的社會責任。本文將談談關于為學生解決問題的心得體會。
第二段：提高教學效果的必要性。
學生在學習中遇到的問題多種多樣，有些學生遇到問題會自己解決，但也有些學生可能需要我們的幫助。如果我們能及時解決學生遇到的難題，不僅有助于學生的學習成績提高，更能夠增強學生的自信心和自我意識，有利于學生全面發(fā)展。
要為學生解決問題，并不是一件輕松的事情，我們需要有一定的方法和技巧。首先，要積極的傾聽學生的困難和煩惱，并給予及時的關懷和解決方案。其次，要在教學中不斷改進自己的教學方法和手段，為學生提供更好的學習環(huán)境，盡量減少學生遇到問題的可能。最后，我們還需建立一個良好的師生關系，讓學生能夠信任我們，主動向我們尋求幫助。
第四段：重視情感和心理問題。
為學生解決問題的時候，我們還需要注意學生的情感和心理問題。學生在學習中遇到困難時，往往會感到沮喪和失落。這時候我們需要耐心開導學生，幫助他們樹立正確的學習態(tài)度和心態(tài)，不斷鼓勵他們繼續(xù)努力，讓他們擁有積極健康的心態(tài)。
第五段：結論。
提高學生的學習效果不僅僅在于教學，還需要我們在解決學生問題方面下功夫，積極關心和幫助每一個學生。只有這樣，我們才能真正為學生的學習和生活帶來貢獻，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為社會貢獻一份力量。我們需要不斷改進自己的工作方法，創(chuàng)新教學方式，以更為執(zhí)著的堅定與認真的態(tài)度來服務學生，留下一段美好的教育記憶。
解決問題培訓心得篇十六
所謂的替換的策略是指對條件關系復雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用“小杯的容量是大杯的”這個數(shù)量關系進行的替換活動，把較復雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的問題。本節(jié)課教學內(nèi)容(屬于“雞兔同籠”的奧賽題型)學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法;弄清在有差數(shù)關系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
1、創(chuàng)設情境感知策略。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象?然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适?，在很大程度上激發(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
2、巧創(chuàng)練習優(yōu)化策略。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關系，練一練替換的兩個量是相差關系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的.鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克?一杯牛奶呢?這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
3、多種策略綜合運用。
新課程標準指出：努力使學生“形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神”。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出“回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關鍵?”引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了“數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。”數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
解決問題培訓心得篇十七
工作就是解決問題，這個觀點在我的職業(yè)生涯中深入我心。最初，我被這個理念所吸引，是因為我認識到在工作中，問題和挑戰(zhàn)是不可避免的，而解決這些問題正是我們的職責所在。通過不斷實踐和深入思考，我逐漸明白了這個道理。
在我的工作中，我面臨過各種大小不一的問題。從協(xié)調(diào)團隊成員，到解決項目中的技術難題，再到管理復雜的數(shù)據(jù)分析項目，每一個挑戰(zhàn)都讓我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，當我認真面對和解決一個問題時，我會在這個過程中成長和進步。盡管過程可能會充滿困難和挑戰(zhàn)，但是當我看到問題的解決結果，我會感到深深的滿足和欣慰。
解決問題的過程中，我也體驗到了團隊協(xié)作的力量。當我們面對一個復雜的問題時，最好的解決方案往往來自于團隊的共同智慧。我們通過討論、交流，不斷優(yōu)化和完善解決方案，最終找到一個大家都能接受的答案。這種團隊協(xié)作的精神和過程，讓我深深感受到了解決問題的重要性。
同時，我也明白了解決問題需要具備批判性思維和創(chuàng)新能力。當我們面對一個困難的問題時，我們不能僅僅依賴過去的方法和經(jīng)驗，而是需要獨立思考，尋找新的解決方案。這種批判性思維和創(chuàng)新精神，使我在解決問題的過程中不斷找到新的方法，提高了我的工作效率和質(zhì)量。
總的來說，工作就是解決問題，這個理念給了我很大的啟示。它讓我明白，解決問題不僅是我們的職責，也是我們成長和進步的機會。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習、實踐，不斷提高我的解決問題的能力，為公司和團隊做出更大的貢獻。
解決問題培訓心得篇十八
來證券工作到現(xiàn)在6年多了，中間也換過很多崗位，在客服的這一年與客戶電話溝通是我每天正常工作之一，2015年初來客服的時候正好趕上行情大漲，感覺來不及系統(tǒng)培訓就上手了，多虧之前的柜臺工作有一些基礎，每天接電話不停的說話，腦子不停的思考問題，手還要不停的在操作電腦，還要注意自己的語音語調(diào)要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用，不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機開始接聽電話時就要開始保持微笑服務。
在這期間遇到過各種各樣形形色色的客戶，有過內(nèi)心喜悅，有過辛酸苦楚，被客戶表揚過，也被客戶投訴過，總結這段時間的工作，內(nèi)心真實的心得分享如下：
一是要具備良好的心理素質(zhì)。有時候接電話就像吃辣椒，不管辣到咳嗽還是淚涕直流，都不能改變服務的態(tài)度，我們的工作要有忍耐性，客戶第一不是說說而已。但是大道理誰都懂，做起來是要有一百分的寬容和良好的道德素養(yǎng)的。
二是要對業(yè)務非常熟悉。雖然我們每個人不可能就全部的業(yè)務種類都精通，但是一些基本常見的問題，業(yè)務辦理流程、客戶解答和投訴建議等方面的條條框框，我必須爛熟于胸。如果遇見不會的問題一定找到最專業(yè)正確的答案回復客戶，并且把這些問題整理分享下次在遇到時就可以第一時間找到答案。客戶打客服電話，本身就帶有咨詢和希望得到專業(yè)解決的訴求在里面，不能因為我的不專，導致客戶的不滿甚至投訴。
三是要有應變和溝通的能力。我們不是機器人客服，在與客戶的交談中，在做好傾聽的同時，我也要有自己的獨立和客戶溝通的能力，而且我認為這比其他崗位的要求更高，時間短、不是面對面，那么在考驗我傾聽客戶傾訴、收集客戶信息、判斷客戶需求的方面，就提出了很高的要求，既要根據(jù)對方的語速語氣，來判斷推測對方的表情變化，回答時還要不卑不亢、口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，有很好的語言組織能力。通話途中如果遇到突發(fā)性的客戶不滿投訴事件時，還要能掌控局面?？蛻粢话阕钕Ｍ约旱囊庖娔艿玫秸J同，能被尊重，我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，用一兩個關鍵詞把我從客戶那里感受到的情緒說出來，以取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任，情緒對了，什么也就都對了。
四是要有高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魑覀冏C券公司對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這需要我們具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護公司的形象。