總結可以幫助我們更好地認識和理解自己。在寫總結之前，我們應該先做好充分的準備，搜集和整理好相關的材料和數(shù)據(jù)。附上一些成功人士的總結經(jīng)驗和心得，希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。
醫(yī)院重點工作總結篇一
重點專科建設是衡量一所醫(yī)院管理水平和技術水平的重要標志之一。為總結20xx年全院重點?？乒ぷ髑闆r，對20xx年重點?？平ㄔO作出安排，1月15日，阜南縣人民醫(yī)院召開20xx年臨床重點專科工作總結及20xx年工作部署會。院紀委書記謝中華，黨委委員、副院長楊澤民，副院長王慶龍，各職能科室負責人及各臨床、門診醫(yī)技科室負責人參加會議。會議由院黨委委員李家法主持。
會上，科教科科長楊冬梅作20xx年臨床重點?？乒ぷ髑闆r匯報。一是完善學科建設管理體系及相關工作制度。為加強醫(yī)院重點?？茖I(yè)技術人才隊伍的建設，建立擇優(yōu)競爭的人才選用機制，制定《阜南縣人民醫(yī)院重點學科帶頭人選拔與激勵制度》；二是進一步加強臨床重點?？平ㄔO與管理。強化人才隊伍建設，提高?？萍夹g水平，增強醫(yī)療服務能力，組織重點學科帶頭人到上級醫(yī)院學習交流等，年度選派科室骨干赴上級醫(yī)院進修學習十余人。三是強化重點?？齐A段性工作目標考核，對完成情況進行分析、反饋和總結，明確下階段工作重點任務。
肝膽外科、麻醉科、神經(jīng)內(nèi)科三個科室重點?？曝撠熑朔謩e從學科建設、臨床業(yè)務方面、繼續(xù)醫(yī)學教育、新技術開展、人才引進梯隊建設及幫扶基層工作等方面分別進行匯報，總結學科建設的經(jīng)驗，查找不足，提出完善提升措施。神經(jīng)內(nèi)科在20xx年加強卒中中心建設，被國家衛(wèi)健委腦防委評選為“國家級示范卒中防治中心”，是安徽省唯一獲此殊榮的'縣級醫(yī)院，被推薦為“安徽省腦卒中防治聯(lián)盟單位”。下一年度，各科室將以迎接三級醫(yī)院評審為契機，不斷完善自身建設，拓展業(yè)務范圍，滿足病人不斷增長的醫(yī)療需求。
楊澤民副院長指出，在縣委、縣政府的堅強領導和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導下，阜南縣人民醫(yī)院已成功創(chuàng)建三個市級臨床重點?？啤Ｖ攸c?？平ㄔO反應了醫(yī)院的綜合水平，是醫(yī)院的招牌。同時要求各學科帶頭人要充分發(fā)揮引領作用，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，增強科室凝聚力，提高專科診療水平、發(fā)揮專業(yè)學科優(yōu)勢，增強?？朴绊懥蛥^(qū)域輻射能力，以重點?？平ㄔO推動全院醫(yī)療健康服務水平整體提高，為健康阜南建設作出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇二
伴隨著經(jīng)濟的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀元酒店設施設備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結構、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務市場：商務市場仍需加強與重點客戶的需求分析，穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡市場：網(wǎng)絡市場加強外籍客源的產(chǎn)量，加強雅高達等公司的合作，并實時關注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強ota市場各公司的運作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價的被動局面，在客源結構上把國外團隊占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進一步的提升品質(zhì)，我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費的目標邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時機做好各單項銷售如：團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預計將有6家五星級酒店投入運營，銷售必須未雨綢繆，關注市場以應對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進行共享，銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實際16名業(yè)務人員：商務市場14人、網(wǎng)絡市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務。
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經(jīng)營風險。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設施設備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務品質(zhì)，保證設施設備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
醫(yī)院重點工作總結篇三
1、針灸推拿科設門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張?，F(xiàn)有醫(yī)務人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現(xiàn)有專科設備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設備（未到貨）。
2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業(yè)務收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，?？迫臻T診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。
3、引進新技術3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應用取得滿意療效。
4、為增強與上級醫(yī)院交流與合作，現(xiàn)正在與河北醫(yī)科大學聯(lián)系，爭取成為河北醫(yī)科大學臨床教學醫(yī)院，并邀請大學老師、附院醫(yī)師來我院講授醫(yī)學知識、指導臨床工作。
1、人員培養(yǎng)。
3、明年計劃再派一名同志進修學習小兒針灸與推拿等。
4、明年繼續(xù)加強科室業(yè)務學習與經(jīng)驗交流，并邀請上級醫(yī)院高級醫(yī)師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的操作與臨床應用等。
20xx年度共接收大中專學生臨床實習和基層衛(wèi)技人員的'進修培訓10人。
醫(yī)院重點工作總結篇四
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色專科，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務，充分發(fā)揮本學科有特色、有優(yōu)勢的治法，結合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設工作總結，充分研究建設中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學習和崗位培訓，共同取得門診及住院部業(yè)務水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾??；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾?。恢形麽t(yī)結合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復發(fā)性疾病中的應用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學習同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡了解更多保健知識和我科的?？茦I(yè)務開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學術科研機構保持學術聯(lián)系和學術交流，形成自己的?？平煌W(wǎng)絡。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣摺?BR> 醫(yī)院重點工作總結篇五
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務科的工作總結匯報如下：
1、主要業(yè)務完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領導下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度；認真落實崗位責任、手術知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進行檢查，檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設，制定獎懲制度，重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進行多次相關培訓。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應用管理，積極組織全體醫(yī)務人員召開專題會議，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關知識進行培訓。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院?？平ㄔO和醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術人員外出學習、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學習。進修學習的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應專業(yè)和學科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡犖榻ㄔO打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式，不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術和理論水平，從而能適應繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學質(zhì)量，努力完善實習管理的各項制度。安排好新上崗同志的各科輪轉(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術人員的“三基”訓練和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務人員業(yè)務學習、三基培訓等共11次，培訓覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領導親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設有醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負責受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術準入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務團隊，設立家庭病床等，送技術、送溫暖下鄉(xiāng)服務，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應急管理體系，制定突發(fā)事件應急處理預案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責任書，責任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學的量化指標；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重；制訂切實可行的醫(yī)務工作實施計劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務的管理理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院重點工作總結篇六
中醫(yī)醫(yī)院臨床重點糖尿病專科工作總結糖尿病科作為懷化市中醫(yī)特色?？疲t(yī)院領導非常重視糖尿病科的進展，一直把該重點?？平ㄔO項目作為醫(yī)院的中心工作之一和主要發(fā)展目標進行規(guī)劃。202**年在兄弟科室的密切配合及內(nèi)二科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科共有醫(yī)護人員24人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師3人，醫(yī)師2人，主管護師1人，護師6人，護士9人，我科擁有胰島素泵4臺，血糖檢測儀4臺，心電圖機1臺，呼吸機2臺，輸液泵2臺，微量泵2臺。擁有標準床位50張，帶有獨立衛(wèi)生間，彩電，中央空調(diào)，住院環(huán)境溫馨，整潔。有糖尿病?？崎T診一個，常年高年資副主任醫(yī)師坐診。
二、202**年工作主要開展情況：
1．在全科醫(yī)務人員的共同努力下，科室業(yè)務年總收入達1300余萬元，其中門診業(yè)務收入300余萬元。中西醫(yī)結合治療糖尿病療效明顯，突出中醫(yī)特色，科室新開展了穴位注射，穴位敷貼，中藥熏蒸，中藥足浴，中藥外洗等中醫(yī)特色診療手段，優(yōu)勢病種診療方案普遍運用受到患者的一致好評及良好的社會效應。
2．抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。全科人員在理論上認真學習“十八大”報告精神，深刻理解“十八大”精神實質(zhì)，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全體員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，提高了醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
3．加強業(yè)務技術培訓，提高業(yè)務能力，擴大醫(yī)院影響力。202**年全年擔負溆浦縣糖尿病協(xié)會專家指導，每月進行糖尿病專業(yè)知識講座一次，規(guī)范1、2型糖尿病中西治療，并多次派醫(yī)務人員參加國家級，省級，市級糖尿病?？茖W習及講座，每月由高年資醫(yī)師對科室醫(yī)務人員進行一次糖尿病相關知識培訓學習，并選送成愷倫主治醫(yī)師及肖麗護士分別至湖南省人民醫(yī)院及湘雅附二醫(yī)院進修專業(yè)知識。使我們科室整體業(yè)務水平及熟練程度更上一層樓。
4．規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)生要求按國家最新中醫(yī)病歷書寫規(guī)范書寫中醫(yī)病歷，按時高質(zhì)量完成病歷書寫，保證病歷質(zhì)量。增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。使我科全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
5．改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提升社會效益。我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)制熱等。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉(zhuǎn)變后，病人對我科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科門診住院的病人不斷增多，服務得到全縣人民的認可，在院內(nèi)外知名度不斷提高。
三、存在的不足和整改措施。
1、糖尿病科是懷化市中醫(yī)特色專科（2012-202**年），根據(jù)原懷化市衛(wèi)健委相關文件精神，我科中醫(yī)特色專科已到有效期，2016年初我科將主動與醫(yī)務科、院領導聯(lián)系，積極申報市重點專科，積極做好籌建省重點?？茰蕚洹?BR> 2、消渴病優(yōu)勢病種診療方案應用得到新發(fā)展，我科雖然開展了消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作，然而由于多方原因，消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作一直開展緩慢。加強對糖尿病并發(fā)癥周圍神經(jīng)病變、腎病、糖尿病足等的研究探討，并完善其診療方案。糖尿病腎病的中醫(yī)辨證施治，中藥熏洗在糖尿病足中的應用，中西醫(yī)結合治療糖尿病周圍神經(jīng)病變等等。
3、?？品纸M建設有待加強，逐步規(guī)范按病種分科分組收治病人。對高年資醫(yī)師重點專科專病培養(yǎng)，逐步形成糖尿病治療學組及腦病治療學組，強化專業(yè)方向。爭取每年派出一名醫(yī)生進修?？茖I(yè)，選派王波主治醫(yī)師進修糖尿病專業(yè)，掌握中醫(yī)藥治療糖尿病的特色優(yōu)勢。
5、需進一步加強質(zhì)控力度，嚴格質(zhì)量關，杜絕或減少醫(yī)療差錯、醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
醫(yī)院重點工作總結篇七
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權益，構建和諧醫(yī)患關系，制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院建設活動要求，結合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導向，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基礎，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風險分擔機制不斷完善，醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強化我院安全防范體系建設。
1.加強治安保衛(wèi)建設。完善治安保衛(wèi)責任制和相關工作職責，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構建和諧醫(yī)患關系。
2.建立突發(fā)事件應急處理機制，落實安全防范措施，完善相關應急預案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓，提高職工的安全意識和應急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
（四）著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓指導，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務等為重點的內(nèi)涵建設，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院重點工作總結篇八
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關于召開中醫(yī)專科建設工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責任到科，任務到人，領導到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點?？浦芷诮ㄔO目標到一階段?，F(xiàn)總結如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻涂疲┢放?。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構，也是本縣配套設施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫(yī)學院教學醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設面積近7千平方米，開設病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設備總值430萬元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度?？剖覍χ攸c病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。專科醫(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領導班子把重點中醫(yī)專科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點?？?，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣c優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術和整體學術水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領導班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設備設施建設。醫(yī)院新的領導班子帶領全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎服務設施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色?？平ㄔO575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓，努力提高診療質(zhì)量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務水平得到了整體提升，重點專科的中醫(yī)特色得以彰顯。
康復科是我市重點?？疲哂?0張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效?？傊?，它確實是一種預防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO目標與要求》的標準，進一步抓好重點?？平ㄔO，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術先進，人才優(yōu)秀，服務優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇九
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務學習，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領導和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO反應了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升專科用藥水平、充分發(fā)揮專業(yè)學科優(yōu)勢，進一步增強專科影響力和區(qū)域電磁輻射能力，以重點專科建設促進全院醫(yī)療身心健康服務水平整體提升，為身心健康阜南建設做出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇十
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預算、工程結（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構已審核的以上5項工程結算的基礎上進行復審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設單位加強對設計單位的管理，盡量選擇信譽好的設計單位；同時完善考核制度，對設計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復雜的重大項目，在初步設計審查前組織相關單位踏勘現(xiàn)場，使設計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設單位，效果不明顯。
建議：建設單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關資料。
醫(yī)院重點工作總結篇十一
今年是水利基本建設高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設指揮部《關于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設高潮年工作方案的通知》要求，結合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設的熱情?，F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責任制以及行政首長負責制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責制，聯(lián)系、指導各村農(nóng)田水利基本建設工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領導參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設高潮年活動目標責任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大小（二）型水庫除險加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設計，目前水利工程建設已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎設施建設投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務。
二0xx年七月二日。
醫(yī)院重點工作總結篇十二
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院重點工作總結篇十三
搶抓交大建設軌道交通世界一流大學、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務科技成果混合所有制改革等重大機遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團的聯(lián)席制度，引導xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設推進辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機串聯(lián)，連點成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點、高標準、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設計和建設，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務服務、生活服務和專業(yè)服務。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設計方案。二是積極對接相關部門，爭取將政策創(chuàng)新試點放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
醫(yī)院重點工作總結篇十四
為貫徹市衛(wèi)生局《關于印發(fā)20xx年全市傳染病重點監(jiān)督檢查及抽檢計劃》的通知精神,切實加強我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃、實施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組，出動監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機構的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機構中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務機構2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關人員配備了口罩、靴子、套袖等防護用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個別醫(yī)療機構未對相關人員進行有關法律和專業(yè)知識的正式培訓，無培訓記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū)，無警示標識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時間過長，不能按規(guī)定的'時間和路線運送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機構中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設施設備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進行了重點檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學監(jiān)測記錄、人員培訓及防護情況、清洗消毒設施設備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認真進行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設置獨立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價；清洗消毒設備較落后。
檢查表明，4家中學及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負責傳染病疫情的主動監(jiān)測、報告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學幼兒的預防接種證的查驗工作，建立了學生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報告管理制度，無傳染病疫情報告登記簿；2家幼兒園雖有學生缺課記錄，但無病因排查及學生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認真進行記錄，同時下達了整改意見書，要求各家單位認真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
醫(yī)院重點工作總結篇十五
能力，強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強行業(yè)作風建設，強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署，扎扎實實開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點工作匯報如下：
醫(yī)院根據(jù)相關精神立即成立了公立醫(yī)院改革領導小組，設置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領導召開了專題會議，對全院職工進行了宣傳動員，多次召開了院務會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在?？平ㄔO方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復理療科，引進相關人員2人，業(yè)務量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務的宣傳，購買了煎藥機，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學習和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》，結合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進一步明確了今年的工作任務和目標。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務理念和增強服務意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務第一”的服務理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務理念，推動和諧醫(yī)院的建設。三是不斷完善各項規(guī)章制度，并抓好制度的落實，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務理念，優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓活動，醫(yī)院準備投入資金為基層醫(yī)療機構配備相關的中醫(yī)設備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關于進一步加快中醫(yī)業(yè)務發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務發(fā)展作為我院一項長期的重點工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實了中醫(yī)藥人才隊伍；二是加強中醫(yī)藥知識培訓學習，組織醫(yī)護人員參加“西學中”活動，并制定了相關考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術人員到省級醫(yī)院培訓提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務的投入，我院在原有?？苹A上新建了風濕科、脾胃科等中醫(yī)專科，進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務建設力度不夠，服務技術發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊建設困難。
3、極少部分科室負責人工作存在拖拉和應付，質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴重。
4、極少部分人員認識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學習和工作當作自己的第一要務抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務質(zhì)量意識淡薄，工作責任心差。
5、科室學術氛圍不濃，部分專業(yè)技術人員學習不夠主動，鉆研業(yè)務精神不強。
醫(yī)院重點工作總結篇一
重點專科建設是衡量一所醫(yī)院管理水平和技術水平的重要標志之一。為總結20xx年全院重點?？乒ぷ髑闆r，對20xx年重點?？平ㄔO作出安排，1月15日，阜南縣人民醫(yī)院召開20xx年臨床重點專科工作總結及20xx年工作部署會。院紀委書記謝中華，黨委委員、副院長楊澤民，副院長王慶龍，各職能科室負責人及各臨床、門診醫(yī)技科室負責人參加會議。會議由院黨委委員李家法主持。
會上，科教科科長楊冬梅作20xx年臨床重點?？乒ぷ髑闆r匯報。一是完善學科建設管理體系及相關工作制度。為加強醫(yī)院重點?？茖I(yè)技術人才隊伍的建設，建立擇優(yōu)競爭的人才選用機制，制定《阜南縣人民醫(yī)院重點學科帶頭人選拔與激勵制度》；二是進一步加強臨床重點?？平ㄔO與管理。強化人才隊伍建設，提高?？萍夹g水平，增強醫(yī)療服務能力，組織重點學科帶頭人到上級醫(yī)院學習交流等，年度選派科室骨干赴上級醫(yī)院進修學習十余人。三是強化重點?？齐A段性工作目標考核，對完成情況進行分析、反饋和總結，明確下階段工作重點任務。
肝膽外科、麻醉科、神經(jīng)內(nèi)科三個科室重點?？曝撠熑朔謩e從學科建設、臨床業(yè)務方面、繼續(xù)醫(yī)學教育、新技術開展、人才引進梯隊建設及幫扶基層工作等方面分別進行匯報，總結學科建設的經(jīng)驗，查找不足，提出完善提升措施。神經(jīng)內(nèi)科在20xx年加強卒中中心建設，被國家衛(wèi)健委腦防委評選為“國家級示范卒中防治中心”，是安徽省唯一獲此殊榮的'縣級醫(yī)院，被推薦為“安徽省腦卒中防治聯(lián)盟單位”。下一年度，各科室將以迎接三級醫(yī)院評審為契機，不斷完善自身建設，拓展業(yè)務范圍，滿足病人不斷增長的醫(yī)療需求。
楊澤民副院長指出，在縣委、縣政府的堅強領導和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導下，阜南縣人民醫(yī)院已成功創(chuàng)建三個市級臨床重點?？啤Ｖ攸c?？平ㄔO反應了醫(yī)院的綜合水平，是醫(yī)院的招牌。同時要求各學科帶頭人要充分發(fā)揮引領作用，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，增強科室凝聚力，提高專科診療水平、發(fā)揮專業(yè)學科優(yōu)勢，增強?？朴绊懥蛥^(qū)域輻射能力，以重點?？平ㄔO推動全院醫(yī)療健康服務水平整體提高，為健康阜南建設作出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇二
伴隨著經(jīng)濟的放緩，加之市區(qū)新酒店不斷崛起，而新紀元酒店設施設備的日益陳舊，客戶不斷的更迭，為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結構、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早：xx萬，不含早：xx萬。
平均房價：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商務市場：商務市場仍需加強與重點客戶的需求分析，穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關注市場競爭情況，以及競爭對手的經(jīng)營情況分析，在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡市場：網(wǎng)絡市場加強外籍客源的產(chǎn)量，加強雅高達等公司的合作，并實時關注國內(nèi)ota市場的變化，一并加強ota市場各公司的運作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場：旅行社市場應把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售，如國旅總社、青旅總社等，擺脫本地市場壓價的被動局面，在客源結構上把國外團隊占比從目前的52%，力爭提升至55%以上，而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場：展會一直需要更進一步的提升品質(zhì)，我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限，但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破，銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路，尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作，向提升單場會議綜合消費的目標邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關，除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外，餐飲的客戶跟進中，在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費，在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售：
順勢促銷，把握時機做好各單項銷售如：團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預計將有6家五星級酒店投入運營，銷售必須未雨綢繆，關注市場以應對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署，為了更加快捷、準確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理，并將酒店客戶資源進行共享，銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響，銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人，實際16名業(yè)務人員：商務市場14人、網(wǎng)絡市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工，業(yè)務尚不足以獨當一面，因此人員配置略顯不足，但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制，因此，部門會克服實際困難，確保在人數(shù)不足的情況下，仍要圓滿完成任務。
因今年新員工的補充，銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距，讓老員工有所進步，新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應收帳管理取得階段性成果，與各合作公司均有風險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策，實現(xiàn)良性循環(huán)，在方便客戶的同時，最大化地降低酒店經(jīng)營風險。
綜合上述，20xx年的銷售工作將面臨較多困難，酒店設施設備的老化，客戶的投訴不斷上升，競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務品質(zhì)，保證設施設備的正常使用，每日可售房間的數(shù)量會有控制，酒店出租率將不可不免的受到影響，而餐飲的增收也遇到了瓶頸，如何有效提升餐飲消費，也是我們立即要面臨的課題。因此，20xx年的經(jīng)營工作任重道遠，銷售部需苦練內(nèi)功，竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
醫(yī)院重點工作總結篇三
1、針灸推拿科設門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張?，F(xiàn)有醫(yī)務人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現(xiàn)有專科設備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設備（未到貨）。
2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業(yè)務收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，?？迫臻T診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。
3、引進新技術3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應用取得滿意療效。
4、為增強與上級醫(yī)院交流與合作，現(xiàn)正在與河北醫(yī)科大學聯(lián)系，爭取成為河北醫(yī)科大學臨床教學醫(yī)院，并邀請大學老師、附院醫(yī)師來我院講授醫(yī)學知識、指導臨床工作。
1、人員培養(yǎng)。
3、明年計劃再派一名同志進修學習小兒針灸與推拿等。
4、明年繼續(xù)加強科室業(yè)務學習與經(jīng)驗交流，并邀請上級醫(yī)院高級醫(yī)師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的操作與臨床應用等。
20xx年度共接收大中專學生臨床實習和基層衛(wèi)技人員的'進修培訓10人。
醫(yī)院重點工作總結篇四
樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色專科，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務，充分發(fā)揮本學科有特色、有優(yōu)勢的治法，結合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務范圍。具體計劃分為以下幾點：
2.每年12月底組織開展年度項目建設工作總結，充分研究建設中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。
科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學，通過各種渠道，全面提高?？迫瞬抨犖榈乃刭|(zhì)；加強內(nèi)部學習和崗位培訓，共同取得門診及住院部業(yè)務水平的提高。
中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾??；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾?。恢形麽t(yī)結合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復發(fā)性疾病中的應用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應用等。
為了給?？漆t(yī)療業(yè)務開展和科研工作提供更加良好的硬件條件，打算建設一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。
充實中醫(yī)設備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設備，配合臨床治療。
堅持診療和護理規(guī)范的學習同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。
在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。
在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導更多的'家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色?？凭W(wǎng)絡科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡了解更多保健知識和我科的?？茦I(yè)務開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學術科研機構保持學術聯(lián)系和學術交流，形成自己的?？平煌W(wǎng)絡。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的?？扑讲粩嗟玫教岣摺?BR> 醫(yī)院重點工作總結篇五
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務科的工作總結匯報如下：
1、主要業(yè)務完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領導下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度；認真落實崗位責任、手術知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進行檢查，檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設，制定獎懲制度，重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進行多次相關培訓。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應用管理，積極組織全體醫(yī)務人員召開專題會議，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關知識進行培訓。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院?？平ㄔO和醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術人員外出學習、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學習。進修學習的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應專業(yè)和學科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡犖榻ㄔO打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式，不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術和理論水平，從而能適應繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學質(zhì)量，努力完善實習管理的各項制度。安排好新上崗同志的各科輪轉(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術人員的“三基”訓練和醫(yī)學繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務人員業(yè)務學習、三基培訓等共11次，培訓覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領導親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設有醫(yī)患關系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負責受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術準入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務團隊，設立家庭病床等，送技術、送溫暖下鄉(xiāng)服務，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應急管理體系，制定突發(fā)事件應急處理預案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責任書，責任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學的量化指標；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重；制訂切實可行的醫(yī)務工作實施計劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務的管理理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院重點工作總結篇六
中醫(yī)醫(yī)院臨床重點糖尿病專科工作總結糖尿病科作為懷化市中醫(yī)特色?？疲t(yī)院領導非常重視糖尿病科的進展，一直把該重點?？平ㄔO項目作為醫(yī)院的中心工作之一和主要發(fā)展目標進行規(guī)劃。202**年在兄弟科室的密切配合及內(nèi)二科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科共有醫(yī)護人員24人，其中副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師3人，醫(yī)師2人，主管護師1人，護師6人，護士9人，我科擁有胰島素泵4臺，血糖檢測儀4臺，心電圖機1臺，呼吸機2臺，輸液泵2臺，微量泵2臺。擁有標準床位50張，帶有獨立衛(wèi)生間，彩電，中央空調(diào)，住院環(huán)境溫馨，整潔。有糖尿病?？崎T診一個，常年高年資副主任醫(yī)師坐診。
二、202**年工作主要開展情況：
1．在全科醫(yī)務人員的共同努力下，科室業(yè)務年總收入達1300余萬元，其中門診業(yè)務收入300余萬元。中西醫(yī)結合治療糖尿病療效明顯，突出中醫(yī)特色，科室新開展了穴位注射，穴位敷貼，中藥熏蒸，中藥足浴，中藥外洗等中醫(yī)特色診療手段，優(yōu)勢病種診療方案普遍運用受到患者的一致好評及良好的社會效應。
2．抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。全科人員在理論上認真學習“十八大”報告精神，深刻理解“十八大”精神實質(zhì)，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全體員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，提高了醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
3．加強業(yè)務技術培訓，提高業(yè)務能力，擴大醫(yī)院影響力。202**年全年擔負溆浦縣糖尿病協(xié)會專家指導，每月進行糖尿病專業(yè)知識講座一次，規(guī)范1、2型糖尿病中西治療，并多次派醫(yī)務人員參加國家級，省級，市級糖尿病?？茖W習及講座，每月由高年資醫(yī)師對科室醫(yī)務人員進行一次糖尿病相關知識培訓學習，并選送成愷倫主治醫(yī)師及肖麗護士分別至湖南省人民醫(yī)院及湘雅附二醫(yī)院進修專業(yè)知識。使我們科室整體業(yè)務水平及熟練程度更上一層樓。
4．規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)生要求按國家最新中醫(yī)病歷書寫規(guī)范書寫中醫(yī)病歷，按時高質(zhì)量完成病歷書寫，保證病歷質(zhì)量。增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。使我科全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
5．改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提升社會效益。我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)制熱等。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉(zhuǎn)變后，病人對我科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科門診住院的病人不斷增多，服務得到全縣人民的認可，在院內(nèi)外知名度不斷提高。
三、存在的不足和整改措施。
1、糖尿病科是懷化市中醫(yī)特色專科（2012-202**年），根據(jù)原懷化市衛(wèi)健委相關文件精神，我科中醫(yī)特色專科已到有效期，2016年初我科將主動與醫(yī)務科、院領導聯(lián)系，積極申報市重點專科，積極做好籌建省重點?？茰蕚洹?BR> 2、消渴病優(yōu)勢病種診療方案應用得到新發(fā)展，我科雖然開展了消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作，然而由于多方原因，消渴病優(yōu)勢病種診療方案工作一直開展緩慢。加強對糖尿病并發(fā)癥周圍神經(jīng)病變、腎病、糖尿病足等的研究探討，并完善其診療方案。糖尿病腎病的中醫(yī)辨證施治，中藥熏洗在糖尿病足中的應用，中西醫(yī)結合治療糖尿病周圍神經(jīng)病變等等。
3、?？品纸M建設有待加強，逐步規(guī)范按病種分科分組收治病人。對高年資醫(yī)師重點專科專病培養(yǎng)，逐步形成糖尿病治療學組及腦病治療學組，強化專業(yè)方向。爭取每年派出一名醫(yī)生進修?？茖I(yè)，選派王波主治醫(yī)師進修糖尿病專業(yè)，掌握中醫(yī)藥治療糖尿病的特色優(yōu)勢。
5、需進一步加強質(zhì)控力度，嚴格質(zhì)量關，杜絕或減少醫(yī)療差錯、醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
醫(yī)院重點工作總結篇七
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權益，構建和諧醫(yī)患關系，制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關于平安醫(yī)院建設活動要求，結合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導向，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為基礎，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風險分擔機制不斷完善，醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強化我院安全防范體系建設。
1.加強治安保衛(wèi)建設。完善治安保衛(wèi)責任制和相關工作職責，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構建和諧醫(yī)患關系。
2.建立突發(fā)事件應急處理機制，落實安全防范措施，完善相關應急預案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓，提高職工的安全意識和應急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預防、化解和妥善處理的問題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動。
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
（四）著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術同意書應有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術、風險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓指導，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務等為重點的內(nèi)涵建設，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院重點工作總結篇八
根據(jù)省中醫(yī)藥局《關于召開中醫(yī)專科建設工作座談會的通知》（粵中醫(yī)辦）〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫(yī)醫(yī)院重點?？平ㄔO，加強醫(yī)療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責任到科，任務到人，領導到位，層層落實。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院重點?？浦芷诮ㄔO目標到一階段?，F(xiàn)總結如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫(yī)醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫(yī)特色優(yōu)勢，不斷努力打造我縣中醫(yī)重點特色?？疲祻涂疲┢放?。發(fā)揮中醫(yī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢和品牌效應，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫(yī)治療比例，優(yōu)勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫(yī)特色臨床診療經(jīng)驗。
海豐縣中醫(yī)醫(yī)院是一家集急救、醫(yī)療、康復、保健、教學、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫(yī)醫(yī)院，是社保、工傷保、新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)療機構，也是本縣配套設施較完善的創(chuàng)傷急救、骨傷及康復醫(yī)療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫(yī)學院教學醫(yī)院；廣東省人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯(lián)合醫(yī)療基地及協(xié)作醫(yī)院；，省長期派駐專家在縣中醫(yī)院工作，在醫(yī)療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫(yī)院建設面積近7千平方米，開設病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術量約500人次?，F(xiàn)有職工157人，衛(wèi)生技術人員121人（中、高級職稱人員29名）?？傎Y產(chǎn)2168萬元，固定資產(chǎn)1172萬元，大型設備總值430萬元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫(yī)技科室和中藥制劑室。配置有螺旋ct、dr、日本島津500毫安x光機、c臂機、可移動床邊x光機、數(shù)碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統(tǒng)及經(jīng)顱多普勒、數(shù)碼彩色b超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態(tài)心電監(jiān)護系統(tǒng)及心電監(jiān)護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優(yōu)勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務，為病人提供了多層次的醫(yī)療服務。
首先，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保障，有了醫(yī)療安全才能保障臨床醫(yī)療和重點中醫(yī)特色的持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院領導班子積極認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度?？剖覍χ攸c病種實施單病種嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準。專科醫(yī)生收治優(yōu)勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫(yī)院領導班子把重點中醫(yī)專科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發(fā)展規(guī)模等方面加以傾斜，以利于中醫(yī)藥特色專科的持續(xù)發(fā)展。
第三，廣泛宣傳重點?？?，積極推廣中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫(yī)院重點?？疲t(yī)務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫(yī)藥適宜技術，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點?？平ㄔO有利于挖掘和發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣c優(yōu)勢，提高醫(yī)院的臨床診療技術和整體學術水平，讓更多的群眾了解中醫(yī)，認識中醫(yī)，從而使中醫(yī)藥更好地服務于人民群眾。
第四，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經(jīng)隨機調(diào)查，20xx年重點?？苹颊叩臐M意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
醫(yī)院優(yōu)化診療環(huán)境，充實了設備，至20xx年全院已開展中西醫(yī)優(yōu)勢診療技術多項，具有鮮明中醫(yī)特色的中醫(yī)診療技術多項。我院在保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的同時，努力在提高醫(yī)務人員醫(yī)療水平、診療能力和保證醫(yī)療質(zhì)量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。20xx年6月縣委縣政府調(diào)整了縣中醫(yī)院的領導班子，并加大了對醫(yī)院的投入，拔款500多萬用于中醫(yī)醫(yī)院的改造和基本設備設施建設。醫(yī)院新的領導班子帶領全體職工確保工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎服務設施，診療環(huán)境有很大的改善。近三年來投入中醫(yī)特色?？平ㄔO575萬元，更新購置萬元以上醫(yī)療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領下，醫(yī)院加強內(nèi)涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色為主題”不斷提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量，特別是中醫(yī)特色?？平ㄔO全面有了明顯的提升。二是狠抓醫(yī)務人員技能培訓，努力提高診療質(zhì)量和服務水平。醫(yī)院班子堅持常態(tài)化對醫(yī)務人員進行培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平和診療能力，在保證常見病、多發(fā)病臨床療效的基礎上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據(jù)統(tǒng)計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數(shù)1621人，同比增長19%，業(yè)務收入1482萬元，同比增長24%；通過開展崗位技術比武，開展“十佳健康衛(wèi)士”和“醫(yī)德醫(yī)風標兵”評選活動，聘請老中醫(yī)坐堂就診等做法。醫(yī)護技能、診療質(zhì)量和服務水平得到了整體提升，重點專科的中醫(yī)特色得以彰顯。
康復科是我市重點?？疲哂?0張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯(lián)合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專業(yè)系統(tǒng)的中醫(yī)康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規(guī)開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統(tǒng)療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優(yōu)越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的.疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養(yǎng)生保健知識宣傳和指導，根據(jù)中醫(yī)辨證論治理論辨識體質(zhì)，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發(fā)癥、調(diào)整和治療人體亞健康狀態(tài)。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經(jīng)絡氣血運行，調(diào)整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態(tài)。我院采用針對個體體質(zhì)的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質(zhì)，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效?？傊?，它確實是一種預防養(yǎng)生為理念，具有簡、便、廉、驗優(yōu)點的我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫(yī)特色?？平ㄔO方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫(yī)人才匡需引進，中醫(yī)特色有待進一步發(fā)揮等。下來，我院將以上級中醫(yī)特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫(yī)藥管理局農(nóng)村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？祈椖拷ㄔO目標與要求》的標準，進一步抓好重點?？平ㄔO，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質(zhì)量優(yōu)良，技術先進，人才優(yōu)秀，服務優(yōu)質(zhì)，價格合理，環(huán)境舒適”的中醫(yī)醫(yī)院做出新的貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇九
在全國上下紛紛黨建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范點醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范點病房”的大環(huán)境下，科室積極主動非政府全體護理人員自學《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還強化了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的驗血，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的嚴重不足及缺點，并及時給與制止。
針對科室患者的特殊性，為了提升患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備工作、非政府，先后積極開展“紙盒粽子”大賽，中國象棋、麻將、撲克競賽，洗頭、洗手、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期積極開展適當?shù)臉I(yè)務學習，在每月的'護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作體會、經(jīng)驗，包含對相同患者必須怎么樣護理，某項操作方式怎么做更有助于患者的寬敞等等，特別就是出外自學、深造、參觀的護士，回去就要向其他同事投資回報自學的體會極其經(jīng)驗，相同形式的自學并使護理人員之間獲得了較好的交流，與此同時也提升了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了較好的全面落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員原產(chǎn)的特點科室制訂。
楊澤民副院長表示，在縣委、縣政府的勇敢領導和縣衛(wèi)計委黨組的精心指導下，阜南縣人民醫(yī)院已順利建立三個市級臨床重點?？?。重點?？平ㄔO反應了醫(yī)院的綜合水平，就是醫(yī)院的看板。同時建議各學科帶頭人必須充分發(fā)揮助推促進作用，強化團隊協(xié)作，充分調(diào)動科室人員積極性，進一步增強科室凝聚力，提升專科用藥水平、充分發(fā)揮專業(yè)學科優(yōu)勢，進一步增強專科影響力和區(qū)域電磁輻射能力，以重點專科建設促進全院醫(yī)療身心健康服務水平整體提升，為身心健康阜南建設做出突出貢獻。
醫(yī)院重點工作總結篇十
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的預算評審。
（二）強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
（三）梅山學校及附屬項目一期工程的概算評審。
（四）柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
（五）靈巖山路工程的概算評審。
（六）育王山路工程的概算評審。
（七）大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預算、工程結（決）算等評審項目76項，審核投資80618.50萬元，共核減投資5799.68萬元，核增3186.00萬元（詳見附件）。其中：
（一）完成項目概算評審26項，審核投資54826.68萬元，共核減投資3809.20萬元，核增2144.54萬元，核減率為6.95％。（三）完成項目結算評審5項，審核投資1825.62萬元，核減投資39.21萬元，無核增，核減率為2.15％。其中在中介投資咨詢機構已審核的以上5項工程結算的基礎上進行復審，又核減投資32.80萬元。
（四）完成項目竣工財務決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元，核增0.04萬元。
（五）對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議：1.建設單位加強對設計單位的管理，盡量選擇信譽好的設計單位；同時完善考核制度，對設計成果差的，必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復雜的重大項目，在初步設計審查前組織相關單位踏勘現(xiàn)場，使設計內(nèi)容與實際情況相符。
（2）跟蹤評審時發(fā)現(xiàn)，有些項目施工管理人員不到位；現(xiàn)場簽證不及時，施工資料滯后或事后補充，影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久，但應送審的施工圖、招投標文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交；主要施工管理人員不到位，自去年已發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多次抽查并口頭通知建設單位，效果不明顯。
建議：建設單位加強現(xiàn)場管理，督促施工單位按照投標文件的承諾，及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作，及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關資料。
醫(yī)院重點工作總結篇十一
今年是水利基本建設高潮年，我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設指揮部《關于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設高潮年工作方案的通知》（池農(nóng)指【20xx】2號）和貴政辦【20xx】28號《關于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設高潮年工作方案的通知》要求，結合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾，認真研究，科學規(guī)劃；按“因地制宜，保主保重，分清輕重緩急“的原則，通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾，因勢利導，突出水利“命脈”地位，營造水利興修熱氛圍，充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設的熱情?，F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下：
街道農(nóng)田水利基本建設指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責任制以及行政首長負責制，同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責制，聯(lián)系、指導各村農(nóng)田水利基本建設工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設高潮年工作會議后，我街道及時召開了由各村（居）主要領導參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設推進年工作會議，并與各村（居）簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設高潮年活動目標責任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結合我街實際和前期摸底情況，及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案，全年完成農(nóng)田水利建設投資約650萬元，完成土石方35萬方。其中：山塘擴挖120口，清淤河溝11條，機耕路硬化10.6公里，新建橋、閘6座，實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦，完成2座國家重大小（二）型水庫除險加固工程，完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程；進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底，我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設計，目前水利工程建設已開工4處，已完工4處，即：江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)（農(nóng)田排灌區(qū)）水系恢復工程，20xx年市級增補山塘擴挖整治2口，20xx年市級增補溝渠清淤1條，完成土方14.5萬方，完成投資128萬元。水庫除險加固工程中，已完成梧葉水庫除險加固任務，小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標工作，10月中旬所有工程全面動工，12月中旬完成全年工作任務。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設指揮部文件要求，我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座，分別為：建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等，共13臺，總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設高潮年，這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇，我街道將以此為重點，繼續(xù)加大水利基礎設施建設投入，充分調(diào)動村、組兩級水利建設的主動性和積極性，全面完成上級部門下達的各項任務。
二0xx年七月二日。
醫(yī)院重點工作總結篇十二
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院重點工作總結篇十三
搶抓交大建設軌道交通世界一流大學、與中國鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務科技成果混合所有制改革等重大機遇，推動交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚，形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動模式，做實軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局組建交大招商專班，推動成立以下聯(lián)席會議制度：一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團的聯(lián)席制度，引導xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x，二是建立了與交大川藏鐵路建設推進辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術研究院的聯(lián)席制度，收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會的聯(lián)席制度，挖掘交大校友在國內(nèi)外的'資源，xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類企業(yè)落戶x。
堅持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則，按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式，將交大周邊環(huán)境營造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機串聯(lián)，連點成線，連線成片，持續(xù)推動“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實。
一是完成群星路特色街區(qū)打造；二是加快推進諸葛廟棚戶區(qū)改造，引導交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學校圍墻，使府河與交大鏡湖交相輝映，在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項目，為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整，加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團，將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴展至星漢路街區(qū)，與交大周邊環(huán)境營造形成有機聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點、高標準、高水平完成九里堤北路國際化社區(qū)的規(guī)劃、設計和建設，為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國際創(chuàng)新人才提供全方位的政務服務、生活服務和專業(yè)服務。
一是配合完成九里堤北路國際化社區(qū)的城市設計方案。二是積極對接相關部門，爭取將政策創(chuàng)新試點放至九里堤北路國際化社區(qū)，提高國際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
醫(yī)院重點工作總結篇十四
為貫徹市衛(wèi)生局《關于印發(fā)20xx年全市傳染病重點監(jiān)督檢查及抽檢計劃》的通知精神,切實加強我區(qū)傳染病防治工作，根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃要求，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃、實施方案和監(jiān)督檢查表，于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組，出動監(jiān)督車2輛，對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機構的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學、2家幼兒園（公辦1家，民辦1家）傳染病防治工作開展情況進行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機構中，有9家（醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務機構2家、門診部1家）與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同，交由處置中心集中處置，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，其余9家（醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家）均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度，設有監(jiān)控部門或兼職管理人員，能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中，為相關人員配備了口罩、靴子、套袖等防護用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是：個別醫(yī)療機構未對相關人員進行有關法律和專業(yè)知識的正式培訓，無培訓記錄；醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求，不能做到遠離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū)，無警示標識，不能定期消毒；醫(yī)療廢物存放時間過長，不能按規(guī)定的'時間和路線運送；診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度，無廢物產(chǎn)生和處置記錄；不能對使用中消毒劑濃度進行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機構中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求，我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設施設備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進行了重點檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學監(jiān)測記錄、人員培訓及防護情況、清洗消毒設施設備的配備情況等，現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點。
檢查顯示，6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度，能認真進行內(nèi)鏡清洗消毒工作，配備了清洗消毒槽，使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時間基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范，消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是：有3家醫(yī)院未設置獨立的診療室和清洗消毒室；2家醫(yī)院未開展生物學監(jiān)測，無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價；清洗消毒設備較落后。
檢查表明，4家中學及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員，負責傳染病疫情的主動監(jiān)測、報告及幼兒的衛(wèi)生保健工作，能開展晨檢和新入學幼兒的預防接種證的查驗工作，建立了學生健康檔案。存在的問題是：1家幼兒園未制定傳染病報告管理制度，無傳染病疫情報告登記簿；2家幼兒園雖有學生缺課記錄，但無病因排查及學生因病缺勤病因追查記錄，未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員均認真進行記錄，同時下達了整改意見書，要求各家單位認真對照意見書查找自身工作中存在的不足，盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
醫(yī)院重點工作總結篇十五
能力，強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色，扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，加強行業(yè)作風建設，強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署，扎扎實實開展了一系列工作，現(xiàn)將我院重點工作匯報如下：
醫(yī)院根據(jù)相關精神立即成立了公立醫(yī)院改革領導小組，設置了公立醫(yī)院改革辦公室，組織醫(yī)院中層領導召開了專題會議，對全院職工進行了宣傳動員，多次召開了院務會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少，臨時人員太多的核心問題，我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系，反應實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》（討論稿）和《留壩縣中醫(yī)院崗位設置方案》（討論稿），并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在?？平ㄔO方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施，醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施，對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復理療科，引進相關人員2人，業(yè)務量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務的宣傳，購買了煎藥機，新建了煎藥室，配置tdp紅外治療儀，火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設備，完善了中藥藥事管理委員會，建立健全了相關制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重，使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排，我院繼續(xù)深入開展此項活動，緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題，廣泛宣傳動員，及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學習和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》，結合醫(yī)院各方面存在的問題和不足，進一步明確了今年的工作任務和目標。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃，明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務理念和增強服務意識上下功夫，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務第一”的服務理念，牢固把握“中醫(yī)為本、中西結合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務理念，推動和諧醫(yī)院的建設。三是不斷完善各項規(guī)章制度，并抓好制度的落實，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見，積極探索有效管理途徑，及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務理念，優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，做到最大限度方便患者，專業(yè)技術崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制，保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底，門急診20xx4人次，其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組，開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓活動，醫(yī)院準備投入資金為基層醫(yī)療機構配備相關的中醫(yī)設備和器械，努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出，中醫(yī)業(yè)務發(fā)展緩慢的局面，醫(yī)院制定了關于進一步加快中醫(yī)業(yè)務發(fā)展的意見，將中醫(yī)藥業(yè)務發(fā)展作為我院一項長期的重點工作，重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才，聘請借調(diào)老中醫(yī)一名，充實了中醫(yī)藥人才隊伍；二是加強中醫(yī)藥知識培訓學習，組織醫(yī)護人員參加“西學中”活動，并制定了相關考核和懲罰制度，力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術人員到省級醫(yī)院培訓提高；三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務的投入，我院在原有?？苹A上新建了風濕科、脾胃科等中醫(yī)專科，進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務建設力度不夠，服務技術發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏，人才梯隊建設困難。
3、極少部分科室負責人工作存在拖拉和應付，質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴重。
4、極少部分人員認識不正確，工作態(tài)度不端正，不能把學習和工作當作自己的第一要務抓緊和做好，有得過且過思想，造成服務質(zhì)量意識淡薄，工作責任心差。
5、科室學術氛圍不濃，部分專業(yè)技術人員學習不夠主動，鉆研業(yè)務精神不強。