外賣工作匯報(bào)范文（21篇）

    總結(jié)不僅僅是對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧，更是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在寫總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的目的和意義。下面是一些建立工作與生活平衡的實(shí)用建議，希望能給大家一些啟示。
    外賣工作匯報(bào)篇一
    今年以來，在縣委縣政府及縣雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，建設(shè)公司認(rèn)真貫徹上級雙擁工作會(huì)議和文件精神，結(jié)合公司工作實(shí)際，積極開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民工作，取得了較好成績。現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
    (一)籌劃先行，工作機(jī)構(gòu)健全，措施具體可行。
    年初以來，公司黨委堅(jiān)持把雙擁工作作為工作的重點(diǎn)來抓。成立了以黨委書記為組長，黨委副書記及公司各部室負(fù)責(zé)人組成的雙擁工作小組，由公司黨群部承擔(dān)具體事務(wù)性工作，指定專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持把雙擁工作擺上議事日程，與公司日常工作同部署、同計(jì)劃、同實(shí)施、同考核，在制定公司的工作要點(diǎn)時(shí)，把雙擁工作納入年度工作目標(biāo)，分解到各部室、各子公司，并與年終考核掛鉤。根據(jù)縣雙擁工作要點(diǎn)，制定了雙擁工作實(shí)施方案，明確工作責(zé)任和制度措施，努力做到“三個(gè)確?！?，即無論業(yè)務(wù)工作再忙，也要確保雙擁工作時(shí)間;無論辦公經(jīng)費(fèi)再緊張，也要確保雙擁活動(dòng)經(jīng)費(fèi);無論領(lǐng)導(dǎo)工作再繁忙，也要確保親自過問和參加雙擁活動(dòng)，努力使雙擁工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
    (二)積極引導(dǎo)，針對性教育落實(shí)，輿論宣傳持續(xù)深入。
    一方面，著力從學(xué)習(xí)、參觀、體驗(yàn)等三個(gè)方面入手，對干部職工進(jìn)行積極引導(dǎo)和教育。充分利用政治理論學(xué)習(xí)、開展雙擁活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，組織廣大干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨史、《黨章》、人民防空法等知識;組織干部職工觀看以革命題材為主題的電影，適時(shí)開展觀后感和心得交流活動(dòng);利用召開干部職工大會(huì)、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強(qiáng)雙擁工作先進(jìn)典型的培養(yǎng)，借用簡訊、宣傳欄等，宣傳雙擁工作先進(jìn)做法和典型事跡。
    (三)注重實(shí)效，政策落實(shí)到位，服務(wù)保障有力。
    八一期間公司領(lǐng)導(dǎo)親自走訪、慰問公司系統(tǒng)內(nèi)的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和軍轉(zhuǎn)干部，組織召開軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，了解情況，聽取意見與建議，努力為轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在八一建軍節(jié)期間，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)還走訪慰問了武警崇明中隊(duì)和消防中隊(duì)，并為他們送上了慰問金，增強(qiáng)了警民間的關(guān)系。
    雙擁工作是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、影響面寬的具體工作，一年來，雖然我們做了大量的工作和努力，取得了一些成績，但仍然有許多不盡人意的地方和不足之處。一是公司本身經(jīng)營工作任務(wù)繁重，不同程度影響到雙擁工作的開展;二是與地方部隊(duì)的接觸和交流還不夠深入，對部隊(duì)的支持和貢獻(xiàn)仍然不夠。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保雙擁工作有序推進(jìn)。
    各部室、各子公司要高度重視雙擁工作，把雙擁工作納入年度工作同計(jì)劃、同安排、同實(shí)施，深入研究新形勢下雙擁工作新特點(diǎn)、新要求，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，認(rèn)真解決軍民普遍關(guān)注的實(shí)際問題，全面深入地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
    (二)加強(qiáng)雙擁和國防教育宣傳，營造濃厚的氛圍。
    利用召開干部職工大會(huì)、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強(qiáng)雙擁工作先進(jìn)典型的培養(yǎng)，借用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳雙擁工作先進(jìn)做法和典型事跡;適時(shí)組織過軍事日活動(dòng)，增強(qiáng)感性認(rèn)識。
    (三)創(chuàng)新載體，積極開展擁軍活動(dòng)。
    積極組織和參與軍警民共建活動(dòng)，力所能及的為駐軍部隊(duì)辦實(shí)事辦好事。主動(dòng)協(xié)調(diào)，爭取多走訪慰問駐崇武警部隊(duì)，促進(jìn)軍地間的互動(dòng)。重點(diǎn)幫扶困難優(yōu)撫對象。
    (四)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策。
    積極配合完成退伍轉(zhuǎn)業(yè)安置任務(wù)，適時(shí)召開軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，走訪慰問本公司轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人，主動(dòng)解決退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的實(shí)際困難，加強(qiáng)軍轉(zhuǎn)干部的培訓(xùn)，大膽使用和提拔軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人，努力為軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人營造良好的工作環(huán)境。
    外賣工作匯報(bào)篇二
    今年以來，東郭鎮(zhèn)按照全市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的統(tǒng)一部署，把實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作為改善農(nóng)村人居環(huán)境的重要民生工程來抓，堅(jiān)持因村制宜，多措并舉，在全鎮(zhèn)上下掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)熱潮，努力實(shí)現(xiàn)文明生態(tài)環(huán)保衛(wèi)生一體化發(fā)展，鎮(zhèn)、村面貌得到明顯改觀，為廣大群眾創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、凈潔衛(wèi)生的生活環(huán)境。
    一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，專門成立以鎮(zhèn)長任組長，分管鎮(zhèn)長任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并組織相關(guān)部門及試點(diǎn)村外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)做法。充分利用宣傳車、張貼標(biāo)語、懸掛條幅等形式，廣泛深入地宣傳城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的重要意義，發(fā)放《城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書》3.5萬余張，努力營造全鎮(zhèn)共同關(guān)心、支持和參與城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的濃厚氛圍。
    二是健全隊(duì)伍，完善配套。成立了由36人組成的城管環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍;面向社會(huì)公開招聘65名勤勞敬業(yè)的保潔員，并為每名保潔員詳細(xì)劃定了保潔責(zé)任區(qū)，簽訂了責(zé)任狀;各黨總支明確總支副書記為環(huán)衛(wèi)專職管理人員;村支部書記為村級負(fù)責(zé)人，各村按照每200人設(shè)置一名保潔人員的原則，組建本村保潔隊(duì)伍，逐步形成以專業(yè)隊(duì)伍為主、全面動(dòng)員、多方參與的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍體系。突出抓好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在滕平路、旅游路、木黨路等5條主干線路兩側(cè)設(shè)置30個(gè)大型垃圾斗，每村按照10-**戶設(shè)置一個(gè)分類(可回收/不可回收)垃圾桶，在鎮(zhèn)駐地中村社區(qū)建設(shè)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站一處，并配備了工作人員專門負(fù)責(zé)管理維護(hù)。
    三是創(chuàng)新思路，培植典型。實(shí)施了生活垃圾集中處理的“四個(gè)一”工程，投資300余萬元建設(shè)了玉泉、王莊、唐林新村、大堂門等村級垃圾收集站4座，建設(shè)了車庫、管理房、垃圾分類處理場和太陽能氧化池等垃圾收集設(shè)備。按照“戶分類、村收集、鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)、市處理”的生活垃圾處理模式，對生活垃圾實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)收集生活垃圾，分類處理，解決了農(nóng)村生活垃圾和生產(chǎn)廢物對村莊環(huán)境的污染問題。玉泉村還建設(shè)了污水氧化塘，成立物業(yè)管理辦公室，從根本上解決了污水處理難題，健全了長效管理機(jī)制。中國環(huán)境報(bào)頭版頭條以《如何確保農(nóng)村治污設(shè)施正常運(yùn)行?山東玉泉村有新做法--借鑒城市做法，請來物業(yè)管家》為題刊發(fā)報(bào)道東郭鎮(zhèn)玉泉農(nóng)村環(huán)境整治新做法，一個(gè)被稱為“玉泉模式”的農(nóng)村環(huán)境綜合整治典型經(jīng)驗(yàn)在全國廣泛傳播。
    四是全面發(fā)動(dòng)，綜合整治。全市會(huì)議之后，東郭鎮(zhèn)立即召開會(huì)議、制定了實(shí)施方案，按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)本兼治的原則在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，明確任務(wù)、責(zé)任分工，共動(dòng)用挖掘機(jī)，鏟車、拖拉機(jī)等機(jī)械60余臺次，民工1000余人次，清理土石、垃圾800余方，為廣大群眾提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
    五是強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實(shí)效。積極探索環(huán)衛(wèi)工作新模式，不斷完善崗位責(zé)任制和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施方案。專門成立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治督導(dǎo)組，不定期對各黨總支、村的環(huán)衛(wèi)保潔工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)、星級支部書記評選的重要依據(jù)。安排專人每天對全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查。同時(shí)，鎮(zhèn)財(cái)政設(shè)立了專項(xiàng)資金，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，按照《關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的意見》要求，對于城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)驗(yàn)收合格的村，對垃圾桶、大型垃圾斗給予補(bǔ)貼，為環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    六是完善制度，長效管理。將環(huán)境衛(wèi)生工作納入規(guī)范化、專業(yè)化、日?；芾碥壍?，制定出臺了《東郭鎮(zhèn)關(guān)于加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的意見》，成立洪利環(huán)衛(wèi)保潔公司，按照市環(huán)衛(wèi)處考核獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行嚴(yán)格考核，建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，徹底解決整治后反彈問題。并按照“屬地管理”的原則，建立了鎮(zhèn)政府、黨總支、村三級管理體制，建立健全村民衛(wèi)生“門前三包”、垃圾集中處理、督查考評等制度，逐步形成“橫到邊、豎到底、全覆蓋、無縫隙”的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理體系。
    一是資金配套問題。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要大量資金對生活垃圾、生活污水等環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，但是目前村級無收入，只能靠上級撥付的專項(xiàng)資金補(bǔ)助和地方政府配套資金進(jìn)行建設(shè)，建設(shè)資金明顯不足。
    二是長效管理問題。這是一項(xiàng)長效化、規(guī)范化的工作，需要各級建立健全農(nóng)村環(huán)境綜合整治維護(hù)和管理，落實(shí)人員、資金、職責(zé)等問題。
    一是強(qiáng)化宣傳，注重引領(lǐng)。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化涉及千家萬戶的生產(chǎn)生活，要采取群眾喜聞樂見的形式，廣泛深入地宣傳城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的重要意義和目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)發(fā)揮好玉泉等村的典范帶動(dòng)作用，營造全社會(huì)廣泛參與的良好氛圍。
    二是加大投入，完善配套。加大財(cái)政扶持力度，完善保潔作業(yè)工具、生活垃圾收集容器、垃圾中轉(zhuǎn)站、運(yùn)輸車等設(shè)施配套，為工作開展提供便利。
    三是深入推進(jìn)，確保實(shí)效。按照各級工作要求和實(shí)施方案，將城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作納入“規(guī)范化、專業(yè)化、日?；卑l(fā)展軌道，深入推進(jìn)活動(dòng)開展，徹底改變城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”現(xiàn)象。
    四是落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。明確各級工作職責(zé)，將城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作納入常規(guī)化管理，鎮(zhèn)政府將組織不定期考核，考核結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保整治效果。
    外賣工作匯報(bào)篇三
    我們太倉村方圓6.7平方公里，耕地面積390公頃，水面56.6公頃，山林面積50公頃，全村有33個(gè)村民組，1056戶，人口3522人?，F(xiàn)有私營企業(yè)24家，個(gè)體工商戶35家，20xx年實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值4.5億元，村集體收入達(dá)250萬元，農(nóng)民人均純收入達(dá)12400元，向國家繳納稅收達(dá)2200萬元。
    太倉村山青水秀、民風(fēng)淳樸，基礎(chǔ)設(shè)施良好，是全市文明創(chuàng)建和省、市、園區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)示范村。隨著文明村創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，我村立足本村實(shí)際，不斷推進(jìn)生態(tài)文明村建設(shè)，堅(jiān)持富民、為民、育民為根本，在創(chuàng)建文明村，建設(shè)美好鄉(xiāng)村道路上邁出了可喜的一步。我們的做法是：
    創(chuàng)建文明村，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)。我村兩委一班人堅(jiān)持富民強(qiáng)村不動(dòng)搖，牢固樹立為民、富民意識，千方百計(jì)為村民致富找財(cái)源、開財(cái)路，采取“三個(gè)同步”的形式增加村民收入。一是大力發(fā)展村辦和民營企業(yè)，讓村民就近增加收入，近年來我村先后引進(jìn)外部資金6000多萬元，興辦了江南鋼鐵、銅材加工、機(jī)械加工、種籽儲(chǔ)備庫、糧油工貿(mào)公司等民營企業(yè)24家，為本村解決富余勞力584人。年增收入1000多萬元。二是建立勞動(dòng)服務(wù)保障體系，組織村民外出打工增加收入，幾年來，組織690人在示范園區(qū)和蕪湖開發(fā)區(qū)上班，年賺回務(wù)工收入1300多萬元。三是推行土地流轉(zhuǎn)，實(shí)行規(guī)模經(jīng)營，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，讓村民直接增加分紅收入，我村引進(jìn)神農(nóng)種業(yè)公司、南京蔬菜公司等單位，同他們簽定了優(yōu)質(zhì)糧油生產(chǎn)合同和雪菜、大白菜、韭菜生產(chǎn)加工合同。全村優(yōu)質(zhì)糧油種籽面積達(dá)20xx多畝，全村經(jīng)濟(jì)作物植面積達(dá)1500畝，村民收入的提高推動(dòng)了文明村創(chuàng)建工作。目前全村95%的農(nóng)戶用上了液化氣，安裝了電話，95%的農(nóng)戶安裝了有線電視，家用電器普及率達(dá)100%，小汽車達(dá)385輛。
    提高村民素質(zhì)，培育新型農(nóng)民，是我村文明創(chuàng)建工作的一個(gè)重要內(nèi)容，我村把“四到位”列為堅(jiān)持以人為本抓創(chuàng)建的重要抓手，突出親民、育民這個(gè)根本，推進(jìn)和諧村發(fā)展。一是組織健全到位，我村先后成立了文明創(chuàng)建、社會(huì)治安、民事調(diào)解、計(jì)劃生育、村莊規(guī)劃、民主理財(cái)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、黨員議事會(huì)、村民理事會(huì)等組織，實(shí)行明確分工，責(zé)任到人，做到各項(xiàng)工作有制度、有計(jì)劃、有措施、有檢查。這些組織的成立，有力地調(diào)動(dòng)了廣大群眾參與本村管理的積極性，也為我村的文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)揮了重要作用。二是設(shè)施建設(shè)到位，為了使廣大村民有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，20xx我村投資15萬元，新建140平方米的文化活動(dòng)室，添置了桌椅、報(bào)刊、圖書、文體器材和電器設(shè)備，設(shè)立了黨員電教室，青年活動(dòng)室，科普室，人口學(xué)校，老年活動(dòng)室，室外籃球場，健身廣場，室外乒乓球臺等科教文化場所，20xx年投資237萬元新建了鳳凰山農(nóng)民公園和文化大院。在全村安裝了23個(gè)25w的大喇叭，使全村廣播音響覆蓋率達(dá)100%，近三年又投資45萬多元對本村小學(xué)和幼兒園進(jìn)行了整修，新建了占地600多平方米的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院，村衛(wèi)生院基本做到了小病不出村。美好鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施基本滿足了村民就近參加學(xué)習(xí)、活動(dòng)的需求。三是宣傳教育到位，為了使廣大村民積極支持文明創(chuàng)建，主動(dòng)投身美好鄉(xiāng)村建設(shè)，我村始終堅(jiān)持宣傳教育不放松，充分利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語等形式宣傳文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、法律法規(guī)，好人好事和科技知識，在主要村莊設(shè)立了宣傳欄、公示欄，宣傳“八榮八恥”、文明公約、村規(guī)民約、文明村民三字歌等。充分利用“三會(huì)一課”即“黨內(nèi)民主生活會(huì)”、黨員主題教育活動(dòng)、村民代表會(huì)議等形式，教育廣大黨員干部和村民代表積極投身文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，開普法教育課，培訓(xùn)800多人次，舉辦計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)科技知識、新型農(nóng)民培訓(xùn)、外出務(wù)工講座、文化體育活動(dòng)多期，參加人員達(dá)1100多人次。四是評比表彰到位，幾年來，我村先后在全村開展了一系列評比表彰活動(dòng)，激勵(lì)廣大村民爭當(dāng)文明村民，爭創(chuàng)文明家庭。在黨員干部中，我們把“四考四評”、“兩先兩優(yōu)”、“雙培雙帶”和“一正常、四帶頭”作為評價(jià)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。在廣大村民中，廣泛開展“十星級文明戶”、“五好家庭”、“科技示范戶”、“計(jì)生模范戶”和爭當(dāng)好媳婦、好公婆活動(dòng)。通過開展評比活動(dòng)，全村85%的黨員帶頭致了富，750戶受到市、縣、園區(qū)、鎮(zhèn)和村里的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。幾年來，我村通過抓“四到位”，有力推進(jìn)了全村文明創(chuàng)建工作，全村幼兒、小學(xué)入學(xué)率達(dá)100%，計(jì)劃生育符合率達(dá)100%，火化率達(dá)100%，群眾參加合作醫(yī)療率達(dá)100%，困難戶群眾求助率達(dá)99%，養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)93%，全村社會(huì)治安、安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序，封建迷信得到有效遏制，鄰里關(guān)系、人際關(guān)系逐步改善，村容村貌大為改觀，村民文明程度大幅提升，廣大村民安居樂業(yè)，生活幸福。
    加快生態(tài)村建設(shè)和村莊整治，是我村開展文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設(shè)的兩大主題，幾年來，我村緊緊圍繞這兩大主題，充分發(fā)揮自己的特點(diǎn)，多渠道籌措資金。加快了建設(shè)力度。我村生態(tài)村建設(shè)早在20世紀(jì)90年代就制定了建設(shè)規(guī)劃，通過近10年的建設(shè)，現(xiàn)已形成了路相連、渠相通、電成網(wǎng)、樹成行、田成方、樹成片的基本框架，全村綠化率達(dá)34.8%，主干道硬化率100%，農(nóng)田排灌率達(dá)100%，標(biāo)準(zhǔn)化用電率100%，全村村村通水泥路總長達(dá)18公里，組組通車、戶戶通路，95%的農(nóng)戶用上了衛(wèi)生干凈的自來水，100%的農(nóng)戶用上了衛(wèi)生廁所，溝塘凈化率80%，牲畜圈養(yǎng)率達(dá)80%，無公害種植面積達(dá)95%，全村家家戶戶庭院花果飄香，村容村貌整潔。曾被評為安徽省十佳生態(tài)村，馬鞍山市綠化園林先進(jìn)單位，全國綠化千佳村，今年正在申報(bào)國家生態(tài)村。
    按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村莊整潔、管理民主”的總體要求，我村兩委一班人認(rèn)真分析本村實(shí)際，召開全村黨員干部和村民代表會(huì)議，制定了村美好鄉(xiāng)村建設(shè)的總體規(guī)劃，從20xx年初開始，我村先后整治了鳳凰、甘村、尹祠、小廟四個(gè)規(guī)劃點(diǎn)村莊，突出以村莊整治為重點(diǎn)，推行了道路硬化、環(huán)境潔化、村莊綠化、居住舒適化、管理民主化、村風(fēng)文明化為標(biāo)準(zhǔn)展開舊村整治行動(dòng)。今年又將鳳凰村莊進(jìn)行了平改坡，新建休閑活動(dòng)廣場、文化墻等建設(shè)，使鳳凰村莊繼續(xù)成為全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)示范點(diǎn)。今年美好鄉(xiāng)村投資總額達(dá)340多萬元。經(jīng)過整治后的四個(gè)規(guī)劃點(diǎn)村莊建起了籃球場、健身廣場、文化活動(dòng)室、科技信息室和醫(yī)療室，100%的農(nóng)戶安裝了有線電視，建設(shè)了“三橫三縱”水泥路，安裝了路燈，道路兩旁種植了花草，家家戶戶實(shí)行了牲畜圈養(yǎng)、垃圾袋裝、柴草集堆，污水集中排放，村頭巷尾樹起了宣傳欄、公示欄、路牌、文明標(biāo)牌等。20xx年被列為省美好鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)村。我村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)本著有利于節(jié)約土地和農(nóng)田區(qū)域化生產(chǎn);有利于機(jī)械化作業(yè);有利于水電管理;有利于群眾參加文體活動(dòng);有利于社會(huì)治安防范的原則。圍繞“六個(gè)化”目標(biāo)抓整治。采取治理村莊亂占亂建;治理生產(chǎn)資料亂堆亂放;治理房前屋后亂擺亂搭;治理禽畜亂棚亂跑;治理污水和塘泥，五項(xiàng)措施保證六個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我村在村莊整治過程中推行四個(gè)“一點(diǎn)”即村民自籌一點(diǎn)，村里投入一點(diǎn)，企業(yè)贊助一點(diǎn)，向上爭取一點(diǎn)的辦法籌措建設(shè)資金，不搞強(qiáng)迫命令，不搞一刀切，充分調(diào)動(dòng)村民的積極性和主動(dòng)性，采取引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)、民主決策的辦法，推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)。使全村達(dá)“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、群眾生活安康、環(huán)境整潔優(yōu)美、思想道德良好、公共服務(wù)配套，人與自然和諧”的標(biāo)準(zhǔn)，使本村的廣大村民過上和諧安康的幸福生活。
    外賣工作匯報(bào)篇四
    今年以來，遠(yuǎn)安縣堅(jiān)持將推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為深化經(jīng)濟(jì)體制改革、加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)，結(jié)合落實(shí)省市會(huì)議及文件精神，認(rèn)真研究并出臺“三去一降一補(bǔ)”若干措施，縣政府專題出臺了《遠(yuǎn)安縣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)施方案》(遠(yuǎn)政發(fā)[20xx]號)，進(jìn)一步了改革總體要求、主要任務(wù)及組織保障，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。元至6月，全縣規(guī)模以上工業(yè)增加值增長.4%，比年初計(jì)劃高0.4個(gè)百分點(diǎn);全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成140億元，同比增長24%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成21.7億元，增長24%;外貿(mào)出口完成6556萬美元，增長240%;招商引資到位資金45.9億元，占年初計(jì)劃的41.7%;地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成7.7億元，增長5.3%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成**901元，增長9.6%;農(nóng)民人均純收入完成6956元，增長10.7%?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    (一)積極穩(wěn)妥去產(chǎn)能。
    1、積極淘汰落后產(chǎn)能。做好煤礦關(guān)閉工作，制定關(guān)閉煤炭企業(yè)時(shí)間進(jìn)度表，關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件和非法違法生產(chǎn)的小煤礦，淘汰落后產(chǎn)能。積極指導(dǎo)和鼓勵(lì)我縣花林水泥公司實(shí)施技術(shù)改造，進(jìn)一步減少電耗、能耗;鼓勵(lì)花林水泥利用資源優(yōu)勢，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。積極推進(jìn)水泥產(chǎn)品高標(biāo)號化和著眼于細(xì)分市場需求的特種化產(chǎn)品發(fā)展，不斷提高資源和設(shè)備利用率，擴(kuò)大邊際效益。近期重點(diǎn)推進(jìn)花林水泥水泥窯協(xié)同處理生活垃圾項(xiàng)目。
    2、大力處置僵尸企業(yè)。對“僵尸企業(yè)”和環(huán)保、安全生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)且整改無望的企業(yè)及落后產(chǎn)能，堅(jiān)決壓縮退出相關(guān)貸款。同時(shí)積極爭取國家資金支持，妥善解決淘汰落后產(chǎn)能中下崗失業(yè)人員分流安置。支持商業(yè)銀行加快不良貸款處置，加大對產(chǎn)能過剩行業(yè)呆壞賬核銷力度。支持金融資產(chǎn)管理公司等按照市場化原則，參與處理破產(chǎn)重組或退出企業(yè)的債權(quán)債務(wù)。
    3、項(xiàng)目配套去產(chǎn)能。以壯大東圣化工、人福藥業(yè)、奧力鑄造、花林建材等龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，磷化工產(chǎn)業(yè)突出精細(xì)化工開發(fā)項(xiàng)目引進(jìn);農(nóng)產(chǎn)品加工重點(diǎn)培育香菇、茶葉、柑橘、特色蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)及精深加工項(xiàng)目招商;生物醫(yī)藥重點(diǎn)圍繞人福藥業(yè)在基礎(chǔ)藥物配套產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目上著力;新型建材重點(diǎn)圍繞陶瓷和硅酸鈣板等系列產(chǎn)品，篩選引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、低能耗項(xiàng)目;機(jī)械制造以汽車零部件項(xiàng)目引進(jìn)為主。旅游休閑重點(diǎn)圍繞太平頂、金家灣、青龍灣、鹿苑寺、翟家?guī)X等旅游重點(diǎn)片區(qū)，引進(jìn)國內(nèi)知名建造商和運(yùn)營商，提升我縣旅游項(xiàng)目的建設(shè)管理質(zhì)量和水平?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)圍繞電商、汽配、礦山運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域，引進(jìn)了與工業(yè)發(fā)展相配套、功能完善、特色鮮明、適合我縣的項(xiàng)目。同時(shí)兼顧電子服裝加工、新能源和新材料項(xiàng)目的引進(jìn)。
    (二)有序發(fā)展去庫存。
    1、控制供應(yīng)、合理規(guī)劃。根據(jù)市場供需情況，合理編制規(guī)劃。制定房地產(chǎn)中長期發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格實(shí)行土地儲(chǔ)備和按計(jì)劃出讓土地制度，實(shí)現(xiàn)商品住房供求基本平衡。大力推進(jìn)棚改貨幣化安置。采取政府購買服務(wù)的方式，城市棚戶區(qū)、城中村改造全面實(shí)行貨幣化安置。建立存量商品房回購機(jī)制。自20xx年鵬程時(shí)代房地產(chǎn)開發(fā)小區(qū)啟動(dòng)以來，全縣已建成或在建20個(gè)住宅小區(qū)，累計(jì)開發(fā)商品房面積110萬平方米，共14260套。截至20xx年**月，住宅庫存套數(shù)1047套，未售面積11.74萬平方米;商業(yè)庫存套數(shù)579套，未售面積7.65萬平方米，剩余住房預(yù)計(jì)在20xx年上半年可全部消化。
    2、嚴(yán)格金融稅收政策。放松信貸政策，降低首付比例，尤其是公積金貸款，放寬提取條件、延長貸款期限、提高貸款額度。落實(shí)有關(guān)減輕購房稅收政策。在房地產(chǎn)開發(fā)、交易和稅收等環(huán)節(jié)進(jìn)一步降低企業(yè)級購房人成本，刺激住房消費(fèi)。
    3、加強(qiáng)市場引導(dǎo)。營造良好輿論氛圍，引導(dǎo)群眾樹立正確住房消費(fèi)觀念，合理改善居住條件。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)開發(fā)企業(yè)從市場需求出發(fā)，鼓勵(lì)對不適應(yīng)市場需求的住房戶型做出調(diào)整，針對不同消費(fèi)群體的消費(fèi)特征和購買能力，開發(fā)不同檔次、不同價(jià)位的商品房，充分發(fā)揮消費(fèi)潛力。
    4、擴(kuò)大消費(fèi)需求。積極支持農(nóng)民工和有意愿的農(nóng)民進(jìn)城購房，農(nóng)民進(jìn)城購買首套商品住房由縣財(cái)政進(jìn)行補(bǔ)貼。已進(jìn)城落戶農(nóng)民將原有宅基地和房產(chǎn)依法在本村內(nèi)部有償轉(zhuǎn)讓給予稅收優(yōu)惠。并保障進(jìn)城農(nóng)民及其子女平等享受就業(yè)、教育、醫(yī)療等公共服務(wù)，為農(nóng)民工和有意愿的農(nóng)民進(jìn)城購房創(chuàng)造條件。結(jié)合異地扶貧搬遷政策和大中型水庫移民避險(xiǎn)解困項(xiàng)目的實(shí)施，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)和縣城購房，支持消化存量商品房。
    (三)防范風(fēng)險(xiǎn)去杠桿。
    1、做好債務(wù)置換工作。積極申報(bào)置換債務(wù)項(xiàng)目，妥善安排置換債券資金，逐筆對應(yīng)到存量債務(wù)項(xiàng)目，做好地方政府存量債務(wù)置換工作。
    2、加強(qiáng)政府債務(wù)管理?？刂频胤秸畟鶆?wù)規(guī)模，加強(qiáng)政府債務(wù)的分類管理，將一般債務(wù)納入一般公共預(yù)算管理，專項(xiàng)債務(wù)納入政府性基金預(yù)算管理。
    3、提高財(cái)政保障能力。元至6月，全縣完成財(cái)政總收入完成88435萬元，占同比增長4%。其中，地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成77359萬元，增長10.5%，稅收比重50.5%。對上爭取到位各類資金億元，增長%。一般公共預(yù)算支出**9727萬元，增長35.7%。其中教育、醫(yī)療等民生支出99476萬元，增長27.6%。
    (四)多措并舉降成本。
    1、深化審批制度改革?？h行政服務(wù)中心建立三級政務(wù)服務(wù)目錄，所有涉及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的35個(gè)單位全部進(jìn)駐服務(wù)大廳，實(shí)行一站式服務(wù)。同時(shí)做好了“湖北省投資項(xiàng)目聯(lián)合審批辦事大廳”上線運(yùn)行工作，形成真正意義上的部門聯(lián)合審批。及時(shí)發(fā)放《企業(yè)服務(wù)手冊》到各(含簽約項(xiàng)目)企業(yè)，方便企業(yè)辦事。在工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證聯(lián)辦”基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)“先照后證”、“三證合一”、“一照一碼”改革，企業(yè)設(shè)立登記實(shí)現(xiàn)了即來即辦。大力推進(jìn)“多規(guī)合一”試點(diǎn)。以主體功能區(qū)規(guī)劃為基礎(chǔ)，形成集城鄉(xiāng)總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、全域旅游規(guī)劃等有效銜接的《遠(yuǎn)安總體規(guī)劃》(20xx-2030)，形成規(guī)劃目標(biāo)一致、資源有效統(tǒng)籌、空間格局合理、功能協(xié)調(diào)與互補(bǔ)的規(guī)劃體系，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)居住點(diǎn)規(guī)劃以及交通、水利、農(nóng)業(yè)、市政設(shè)施等規(guī)劃聯(lián)動(dòng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)縣域發(fā)展一套體系、一本規(guī)劃、一張藍(lán)圖、一個(gè)平臺、一套機(jī)制全覆蓋。啟動(dòng)發(fā)改、住建、國土、環(huán)保、安監(jiān)等5家部門試行項(xiàng)目審批流程再造，圍繞一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出，實(shí)現(xiàn)真正意義上的并聯(lián)審批。
    2、降低企業(yè)制度性交易成本。清理涉企收費(fèi)，向全縣規(guī)模以上加工型企業(yè)發(fā)放工業(yè)企業(yè)收費(fèi)“明白卡”，對全縣規(guī)模以上加工型企業(yè)行政收費(fèi)予以規(guī)范，對部分收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行減免。
    3、降低企業(yè)用工成本。一是減少用工成本。落實(shí)政策下調(diào)工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)費(fèi)率共約3.5個(gè)百分點(diǎn)，為530家企事業(yè)單位減少333萬元社保費(fèi)支出。二是降低物流成本。對規(guī)上加工型企業(yè)原材料運(yùn)進(jìn)和產(chǎn)品運(yùn)出，花林寺收費(fèi)站免交過路費(fèi)，減輕企業(yè)運(yùn)輸成本。三是減少企業(yè)用電成本。推進(jìn)為湖北東圣化工集團(tuán)與發(fā)電企業(yè)直購電交易，每年可為企業(yè)節(jié)約300萬元以上，同時(shí)，自20xx年1月起，對東圣化工、花林建材、西部化工3家余熱發(fā)電企業(yè)按0.019元∕千瓦時(shí)(原標(biāo)準(zhǔn)是0.**38元∕千瓦時(shí))繳納可再生能源附加，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在很大程度上緩解資金壓力。
    4、多渠道融資突破發(fā)展瓶頸。積極推動(dòng)企業(yè)債券發(fā)行、專項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目申報(bào)爭取和支持推廣運(yùn)用ppp模式，最大限度地保障重大項(xiàng)目建設(shè)融資需求。圍繞鳳山片區(qū)棚戶區(qū)改造、還建房、沮河綜合治理等4個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)爭取，獲批專項(xiàng)建設(shè)基金2.09億元;爭取國家發(fā)改委核準(zhǔn)遠(yuǎn)安縣棲鳳城投公司發(fā)行城投企業(yè)債券9億元，實(shí)現(xiàn)城投企業(yè)債券融資零的突破;爭取農(nóng)發(fā)行、國開行融資貸款億元。
    (五)精準(zhǔn)發(fā)力補(bǔ)短板。
    1、補(bǔ)齊“雙創(chuàng)”短板。向重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)予以資金傾斜。鼓勵(lì)企業(yè)將當(dāng)年銷售收入一定比例的資金用于技術(shù)研發(fā)，高新技術(shù)企業(yè)按年銷售收入不同分別不低于3-6%。組織縣內(nèi)冠泰建材、大自然生物科技等企業(yè)開展高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)工作。大力支持企業(yè)參加各類產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，與行業(yè)龍頭企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)開展有效合作，共同突破行業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。鼓勵(lì)縣內(nèi)企業(yè)自建或與華農(nóng)、省農(nóng)科院、三峽大學(xué)等高?？圃核步萍紕?chuàng)新平臺，并對雙方共同合作完成項(xiàng)目給予后補(bǔ)助支持。
    2、增加旅游產(chǎn)品有效供給。桃花島、枇杷洲、沮河濕地公園建設(shè)和城市整理不斷加快，高標(biāo)準(zhǔn)打造沮河、鳴鳳河景觀帶，著力建設(shè)城市景觀。鞏固“清白”工程成果。成立專司旅游項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保簽約旅游項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，豐富旅游產(chǎn)品，加快推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)三年攻堅(jiān)計(jì)劃實(shí)施。沮河濕地公園至金家灣景區(qū)長**公里的綠道正在順利推進(jìn)，已經(jīng)完成金家灣生態(tài)露營公園道路黑化。深入挖掘開發(fā)農(nóng)業(yè)觀光、采摘垂釣、農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)家客棧、特色美食等形式多樣的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，正在推進(jìn)嫘祖鎮(zhèn)廣坪村、舊縣鎮(zhèn)一字山莊、河口鄉(xiāng)紅李山莊、花林寺鎮(zhèn)熊大山莊、洋坪鎮(zhèn)萬家咀村和馬渡河村等市級以上的休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)創(chuàng)建。
    一是消費(fèi)供給跟不上消費(fèi)升級步伐。20xx年以來，社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長幅度高于gdp增幅3個(gè)百分點(diǎn)以上，居民實(shí)際消費(fèi)能力和蘊(yùn)含潛能還有很大空間。產(chǎn)品供給體系總體上仍是以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，中低端產(chǎn)品過剩，高端產(chǎn)品供給不足。一些企業(yè)“埋頭苦干，拼命生產(chǎn)”，致使庫存積壓、利潤微薄，甚至虧損甩賣。
    二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級急需加快。經(jīng)過多年快速發(fā)展，我縣初加工產(chǎn)業(yè)已相對飽和，達(dá)到了物理性峰值，企業(yè)普遍面臨著成本上升與訂單減少、產(chǎn)品不好賣、利潤下滑“兩頭受壓”的情況。特別是礦產(chǎn)資源企業(yè)失去往日的風(fēng)光，煤礦企業(yè)大半停產(chǎn)關(guān)閉，磷礦也有不少是處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，陷入“經(jīng)營困難—產(chǎn)品初化—供過于求—經(jīng)營困難”的惡性循環(huán)。
    三是人才保障與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級需要不相適應(yīng)。我縣各類專業(yè)技術(shù)人才特別是高端人才、企業(yè)管理人才嚴(yán)重缺乏，這也是直接導(dǎo)致遠(yuǎn)安大部分企業(yè)成為家族性企業(yè)并且生產(chǎn)產(chǎn)品只是初加工產(chǎn)品，沒有技術(shù)優(yōu)勢，不能搶占市場。
    四是服務(wù)環(huán)境與社會(huì)期望值還有差距。近年來隨著全域旅游的快速發(fā)展，隨之而來的無論是政務(wù)服務(wù)還是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的跟不上，也制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的競爭力。
    一是倒逼制加快推進(jìn)企業(yè)淘汰改造落后產(chǎn)能，引導(dǎo)煤炭企業(yè)有序退出，對關(guān)停企業(yè)實(shí)施二次招商，多種方式盤活閑置企業(yè)，積極處置不良資產(chǎn)，優(yōu)化要素配置，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
    二是建立商品供地與庫存價(jià)格掛鉤辦法，加大土地供應(yīng)調(diào)控力度，支持鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)城落戶，加大棚戶區(qū)改造，建立存量房回購制，制定宅基地多途徑分配政策，推動(dòng)房地產(chǎn)功能轉(zhuǎn)型，力爭商品住宅庫存消化周期控制在**個(gè)月內(nèi)。
    三是大力推廣ppp模式、政府購買服務(wù)，推動(dòng)政府融資平臺市場化轉(zhuǎn)型。提高直接融資比重，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極發(fā)展多層次資本市場，探索建立企業(yè)和個(gè)人信用評價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)。
    四是繼續(xù)深化審批制度改革，推進(jìn)“多規(guī)合一”試點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)降低融資和用人成本，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，建立健全企業(yè)應(yīng)急資金管理機(jī)制。
    五是增加旅游產(chǎn)品有效供給，推動(dòng)多元化旅游發(fā)展;推廣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“農(nóng)超對接”模式，扶持發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù);強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，補(bǔ)齊“雙創(chuàng)”短板。
    外賣工作匯報(bào)篇五
    甲方：
    乙方：南華人外賣網(wǎng)。
    南華人外賣以頗具顛覆意義的創(chuàng)新，超前的理念以及其獨(dú)特的經(jīng)營方式,將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)和傳統(tǒng)的餐飲零食及消費(fèi)連為一體的外賣美食性服務(wù)平臺。充分利用自有資源及渠道幫助餐飲商戶進(jìn)行宣傳推廣。以為廣大餐飲鋪面創(chuàng)造效益、降低成本、拓展服務(wù)深度、加大宣傳力度、提高管理為目的；引導(dǎo)人們?nèi)律罘绞?、倡?dǎo)科學(xué)消費(fèi)觀念和促進(jìn)相互溝通為愿景。利用在電話通信領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，幫助大學(xué)生獲得可信的生活資訊，不斷追求給大學(xué)生的生活帶來更多快樂、便捷和價(jià)值，為其創(chuàng)造一種愉悅的電話訂購生活體驗(yàn)。
    一、合作內(nèi)容。
    1、乙方為甲方在南華人外賣導(dǎo)航網(wǎng)上完善餐廳的各種資訊信息。甲方可以在讓其話務(wù)員針對于外賣的各種價(jià)格以及配料內(nèi)容等詳細(xì)信息給予電話客戶進(jìn)行詳細(xì)的介紹和推薦以及訂餐服務(wù)。
    二、雙方責(zé)任與義務(wù)。
    1、甲方提供專人為電話下單顧客提供預(yù)訂確認(rèn)，并保證顧客就餐過程的順暢愉快。
    2、甲方保證提供的所有信息（折扣、菜品信息與價(jià)格等）與實(shí)際一致，并按公示的優(yōu)惠信息予以執(zhí)行；如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更改，如甲方操作有困難，乙方有義務(wù)幫助甲方；如因信息不符發(fā)生的糾紛，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
    3、甲方提供的宣傳材料如存在侵權(quán)行為，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
    4、對通過電話訂餐的用戶，有排隊(duì)優(yōu)先的權(quán)力。
    5、乙方保證網(wǎng)上點(diǎn)菜系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并配合甲方做好服務(wù)工作。
    如甲方不遵守相關(guān)責(zé)任與義務(wù)，乙方有權(quán)立即終止協(xié)議。
    三、其他條款。
    1、如有食品安全事故發(fā)生，乙方有權(quán)中止合作。
    2、如連續(xù)30天內(nèi)有3次以上顧客投訴事件，乙方核實(shí)并甲方?jīng)]有妥善。
    處理，乙方有權(quán)中止合作。
    3、在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方不得隨意更改或解除合同；合同中如有未盡。
    事宜，必須由甲乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。本合同正本一式二份，甲。
    乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章起壹年內(nèi)有效。具有同等法律效力。
    4、備注（手寫，雙方內(nèi)容一致即有效）：
    甲方代表人：乙方代表人：聯(lián)系電話：服務(wù)電話：
    地址：地址：
    蓋章：蓋章：
    簽約日期：簽約日期：
    外賣工作匯報(bào)篇六
    近期，xx局以持續(xù)深化“”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，通過強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工的能力培養(yǎng)，切實(shí)提高工作效率。
    一是提高認(rèn)識，營造“想干事”的氛圍。將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與國土資源管理緊密結(jié)合，激發(fā)干部職工的工作熱情與工作干勁，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺性。
    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高“會(huì)干事”的能力。利用定期學(xué)習(xí)大講堂的機(jī)會(huì)，組織干部職工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷加強(qiáng)對新政策的研究。
    三是強(qiáng)化措施，確保“干成事”的效率。認(rèn)真梳理工作流程，細(xì)化分解任務(wù)目標(biāo)，規(guī)范工作紀(jì)律，建立健全優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)制度，將國土資源管理職責(zé)權(quán)限、辦事程序、時(shí)限要求進(jìn)行公示，增強(qiáng)工作透明度。
    四是廉潔自律，養(yǎng)成“不出事”的習(xí)慣。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到政治上清醒、經(jīng)濟(jì)上清楚、生活上清白，保障工作人員在不出事的前提下“干成事”。
    外賣工作匯報(bào)篇七
    貴州民族大學(xué)：石燦。
    幾乎每天一到飯點(diǎn)，貴州某知名大學(xué)的宿舍樓下，就能看見前來送外賣的摩托車排成長龍，“不知情的人還以為正在進(jìn)行一場摩托車展呢！”該大學(xué)學(xué)生小李說。
    如今，大學(xué)周邊外賣經(jīng)濟(jì)分外火爆，學(xué)生中午、晚上不出寢室，便能吃上熱騰騰的飯菜，喝上飲料，甚至連生活用品等都可以隨叫隨到。校園里，“懶人經(jīng)濟(jì)”大行其道。為何會(huì)出現(xiàn)這種火爆現(xiàn)象？高校外賣對大學(xué)生有何影響？對此，記者展開了調(diào)查。
    足不出戶享受外賣“多重”便利。
    每天中午11點(diǎn)半左右，貴州民族大學(xué)的大二學(xué)生楊曉青就會(huì)拿起手機(jī)，打開一個(gè)叫做美團(tuán)外賣的手機(jī)軟件，在上面訂購自己喜歡吃的飯菜。30分鐘左右，送餐的店主便打來電話，讓他下樓拿自己的外賣，隨即，香噴噴的現(xiàn)成飯菜即可食用。
    而李同則喜歡用“餓了么”這個(gè)手機(jī)訂餐軟件，他說：“‘餓了么’送餐的速度也不怎么快，但是它的優(yōu)惠活動(dòng)特別多，這幾天除了價(jià)錢減免以外，還會(huì)送飲料?！薄巴赓u可以直接送到樓下，提前預(yù)訂，下課回去就可以吃，而且炒的菜也好吃，方便又快捷?！辟F陽學(xué)院外國語學(xué)院大二的學(xué)生楊柳溪如是說道。
    記者了解到，價(jià)格便宜、用餐方便、選擇多樣是大學(xué)生“熱捧”手機(jī)訂餐軟件的幾大原因。
    “去學(xué)校食堂吃飯，人多嘈雜，經(jīng)常還要排隊(duì)，叫外賣可以送到宿舍，價(jià)錢也可以優(yōu)惠很多?！睏顣郧嗾f，她已經(jīng)摸索出了經(jīng)驗(yàn)：“叫外賣要早一點(diǎn)，下課前半個(gè)小時(shí)或者20分鐘就可以定了，一般30分鐘左右可以送到，吃飯高峰期時(shí)送得慢。”
    大三的常慶在學(xué)校的學(xué)生社團(tuán)工作，遇到加班，他會(huì)同事一起或獨(dú)自用手機(jī)訂餐軟件叫外賣，“課外時(shí)間經(jīng)常加班，叫外賣非常方便”。雖然美團(tuán)外賣和餓了么也進(jìn)駐了貴州大學(xué)，室友們經(jīng)常訂外賣，但是貴州大學(xué)大三的學(xué)生夏賽楠更喜歡去食堂吃飯，她說出去吃飯能夠和自己的好朋友一起，那樣的感覺會(huì)很不一樣。
    在餓了么和美團(tuán)外賣競相爭奪消費(fèi)者時(shí)，通過線上支付和活動(dòng)的優(yōu)惠，有學(xué)生吃到免費(fèi)的餐食也是時(shí)有發(fā)生的事情。
    外賣經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展讓學(xué)生們充分品嘗到了甜頭，不僅在價(jià)格上得到了優(yōu)惠，時(shí)間上也得到了“延伸”，就餐種類也有了更多選擇，足不出戶即可享受外賣帶來的各種便利。
    外賣平臺在貴州高校市場展開激烈“爭奪戰(zhàn)”
    過去，在貴州民族大學(xué)的“四合院”里，每天中午那里可謂人滿為患，自從各家外賣平臺進(jìn)入后，進(jìn)入“四合院”吃飯的學(xué)生明顯變少，而餐館出入的車輛卻增加了?！懊刻斓挠唵味己芏啵昀锶耸植粔?，只能請學(xué)生兼職送餐”，“四合院”里以賣骨頭飯盈利的店主劉杰笑了笑說道：“訂單肯定是比之前通過打電話訂購的增加了，隨之收入可想而知了嘛?！?BR>    鑒于高校市場的巨大潛力，多家外賣平臺紛紛入駐貴州高校，展開“爭奪戰(zhàn)”。在貴陽，“美團(tuán)外賣”軟件平臺已覆蓋了23個(gè)送餐區(qū)點(diǎn)，其中包括貴州大學(xué)、貴州民族大學(xué)等多所高校。
    而“餓了么”軟件平臺，在今年5月6日獲得大眾點(diǎn)評網(wǎng)既有投資人8000萬美元的入股金額后，實(shí)力劇增。在貴陽，已覆蓋了包括貴陽學(xué)院和貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在內(nèi)的9所不同類型學(xué)校、13個(gè)送餐區(qū)點(diǎn)。
    同時(shí)，今年5月20日正式上線的百度外賣，曾主打中高端白領(lǐng)市場，如今也支持全國一二線城市，白領(lǐng)、學(xué)生、家庭、團(tuán)體餐全覆蓋，并將于11月下旬殺進(jìn)貴州民族大學(xué)。
    貴州本土的外賣軟件平臺也不甘落后。隸屬于貴安新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站——“寢室貓”也加入了外賣經(jīng)濟(jì)的行列。你來我往，外賣市場“價(jià)格戰(zhàn)”也愈演愈烈。
    在各高校，學(xué)生也成為外賣商家與學(xué)校爭奪的“唐僧肉”。一方面，商家希望學(xué)生們留在宿舍，減少到學(xué)校食堂就餐的頻率。另一方面，大學(xué)生長時(shí)間地宅在宿舍，與手機(jī)、電腦為伴，缺乏鍛煉、缺少交流，則讓學(xué)校管理人員十分擔(dān)憂。
    首先，足不出戶直接影響著大學(xué)生的身體健康。如今大學(xué)800米、1000米體能測試已經(jīng)成為難以逾越的高山，跑到半路直接暈倒的狀況不在少數(shù)。
    這種宅生活也影響了大學(xué)生的交際能力。貴州民族大學(xué)的學(xué)生劉進(jìn)談起一位舍友直搖頭：“幾乎就是宿舍與教室兩點(diǎn)一線，早上沒課干脆一覺睡到中午，直接叫外賣吃午飯。有時(shí)候玩游戲，晚上熄燈后還在奮戰(zhàn)。對于他，大家也是提醒再三，如今跟我們越來越疏遠(yuǎn)?！?BR>    對于大學(xué)生長期宅在宿舍，缺少運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)狀，各高校都在采取措施。但不少大學(xué)生承認(rèn)，便捷的外賣，一定程度上加劇了學(xué)生“宅”的程度。
    即將畢業(yè)的大四學(xué)生陳晨感慨道：“很多學(xué)生在寢室吃完飯后，一個(gè)早上餐盒就可以堆滿本層樓道德垃圾桶，”他呼吁大家減少訂餐的頻率，體諒一下打掃垃圾的叔叔阿姨。
    “學(xué)生確實(shí)應(yīng)當(dāng)多去運(yùn)動(dòng)，走出宿舍，不要讓‘宅’的風(fēng)氣侵蝕了自己，自覺保持良好的生活習(xí)慣有助于自己今后的發(fā)展?！毙F(tuán)委宣傳部副部長胡斌說。高校各部門聯(lián)動(dòng)讓學(xué)生“走下網(wǎng)絡(luò)、走出寢室、走向操場”
    “在學(xué)校送外賣的車輛有時(shí)候很危險(xiǎn)，萬一撞到人了怎么辦？”大一學(xué)生楊帆對經(jīng)常行駛在校園間的摩托車表示了憂慮。學(xué)校后勤處副處長王興東表示，外賣進(jìn)入校園后，不僅是影響學(xué)生交通安全這么簡單，還帶來食品安全等隱憂。“但如果對送外賣的商家和人員進(jìn)行‘封殺’，不僅會(huì)引來校外商家的不滿，校內(nèi)的學(xué)生也會(huì)反對。”王興東說，幾年前，外賣就已在貴州各大高校包括貴州民族大學(xué)“登陸”，但直到今年才如此繁榮，因此學(xué)校也沒有專門為外賣進(jìn)入校園制定過相應(yīng)的規(guī)章制度。針對當(dāng)前現(xiàn)狀，貴州民族大學(xué)后勤處將參與到校團(tuán)委組織的“三走活動(dòng)”中，引導(dǎo)學(xué)生們盡量選擇到學(xué)校食堂就餐，“走下網(wǎng)絡(luò)、走出寢室、走向操場?！?BR>    王興東還表示，后勤處將會(huì)根據(jù)學(xué)校安排制定相應(yīng)政策，例如與保衛(wèi)處一起對校外的車輛進(jìn)行進(jìn)一步的管理。據(jù)介紹，今年9月，學(xué)校保衛(wèi)處和學(xué)管中心已經(jīng)下發(fā)了一份關(guān)于管理校內(nèi)外車輛的通知。
    據(jù)了解，外賣加劇大學(xué)生“宅生活”也成為國內(nèi)不少省份高校的普遍現(xiàn)象。據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，華僑大學(xué)廈門工學(xué)院近日下發(fā)了一則禁止學(xué)生叫外賣通知，這則通知在校內(nèi)外引起軒然大波。面對質(zhì)疑，華僑大學(xué)廈門工學(xué)院黨委副書記、副院長陳克明說，學(xué)校的初衷，就是要把學(xué)生拉出宿舍，以形成良好的生活習(xí)慣。
    外賣工作匯報(bào)篇八
    5月19日，全市招商引資暨項(xiàng)目推進(jìn)大會(huì)將招商引資作為全市的重大戰(zhàn)略部署提到了前所未有的高度，提出了新形勢下做好招商引資工作新的更高的要求。我區(qū)作為建設(shè)“方便、溫馨、開放、現(xiàn)代”宜居之城、活力之城、幸福之城的主戰(zhàn)場、主陣地，面對當(dāng)前這個(gè)絕好的發(fā)展機(jī)遇，我們在感到鼓舞和振奮的同時(shí)，也感到了壓力和責(zé)任。
    大會(huì)召開之后，我區(qū)迅速召集各鎮(zhèn)(辦)、各涉經(jīng)部門、各重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目單位召開項(xiàng)目再摸底和招商引資工作安排部署大會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神，要求各單位要對照會(huì)議要求自查問題和不足，分解任務(wù)目標(biāo)、制定詳細(xì)措施，把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)作為頭等大事全力向前推進(jìn)。
    這幾天恰逢我區(qū)召開第七次黨代會(huì)，會(huì)議期間我們又把市委市政府對招商引資和項(xiàng)目推進(jìn)的新要求、新精神，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了全面?zhèn)鬟_(dá)部署。明確要求把招商引資作為黨政“一把手”工程，以園區(qū)建設(shè)為載體，以優(yōu)惠政策為牽引，以良好服務(wù)為支撐，通過項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)跨越。
    “”時(shí)期，我區(qū)將圍繞已初步形成的東部新型工業(yè)區(qū)、西部商貿(mào)物流區(qū)、南部休閑旅游區(qū)、北部生態(tài)功能區(qū)、中部核心商業(yè)區(qū)五大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，進(jìn)一步明確招商重點(diǎn)，有目標(biāo)、有取向，新上一批既能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又能帶動(dòng)就業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新型工業(yè)、都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，提高招商成功率，提高引資到位率，預(yù)計(jì)引進(jìn)250億元的外來投資，拉動(dòng)本地社會(huì)投資l00多億元，形成350億元的投資規(guī)模，比“”固定投資總額翻兩番。
    截至目前，我區(qū)已有落地項(xiàng)目59個(gè)，總投資129.45億元(其中：投資5億元以上項(xiàng)目7個(gè)，投資l至5億元項(xiàng)目25個(gè))，38個(gè)開工在建，21個(gè)項(xiàng)目即將落地。
    1.已開工建設(shè)項(xiàng)目，共38項(xiàng)，總投資54.85億元，總占地約5700余畝，目前已完成投資l2.8億元，建成后可解決勞動(dòng)就業(yè)2.6萬人。(項(xiàng)目主要包括：司徒千畝都市農(nóng)業(yè)示范園、晉城天煜新能源、豪德光彩貿(mào)易廣場一期工程、人民廣場改造和國際購物廣場建設(shè)工程、白馬接待中心、居然之家家居城、海天大酒店、鳳展新時(shí)代廣場、北斗農(nóng)產(chǎn)品交易市場、智宇鋼構(gòu)二期、喜臨建材博覽中心、恒光熱力二期、鳳還巢景區(qū)和寺底生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等)。
    2.正在推進(jìn)的項(xiàng)目，共21項(xiàng)，計(jì)劃總投資74.6億元，總占地約3245畝，擬可解決就業(yè)l.9萬人。(項(xiàng)目包括：沃爾瑪、龐大汽車貿(mào)易城、豪德光彩貿(mào)易廣場二期工程、晉城國貿(mào)中心基斯頓五星級酒店、長安馬自達(dá)和上海通用4s店、華煜物流配送、九州玻璃日產(chǎn)56噸汾酒瓶生產(chǎn)線、金澤生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等)。
    3.已有合作意向的項(xiàng)目，共26項(xiàng)，預(yù)計(jì)總投資近70億元，(主要包括：家樂福超市、國際花卉城、科威工業(yè)園、雨潤農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、北石店區(qū)五星級酒店、新建蓄電池非道路觀光車項(xiàng)目、宇光電纜二期、神州通電子現(xiàn)代城、香港名店街等)。這些項(xiàng)目將是我區(qū)今明兩年重點(diǎn)攻克的對象，我區(qū)將努力讓這些意向中的絕大多數(shù)項(xiàng)目變成現(xiàn)實(shí)。
    加大招商引資力度真正從口頭上落實(shí)到行動(dòng)上，制定切實(shí)可行、動(dòng)真碰硬的措施是關(guān)鍵。下一步我們將緊扣王市長“理念要有新提升、設(shè)計(jì)要有新創(chuàng)意、方式要有新途徑"的要求，突破我區(qū)區(qū)域狹小、環(huán)保限批兩大“瓶頸”，著力在環(huán)境建設(shè)、途徑拓展、長效機(jī)制建立上下功夫，努力開創(chuàng)我區(qū)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的新局面。
    一、著力“筑巢引鳳”，力打造一流的投資環(huán)境。
    項(xiàng)目引進(jìn)的基礎(chǔ)是平臺、關(guān)鍵是服務(wù)、核心是環(huán)境。一是要搭建招商引資項(xiàng)目落地平臺。我們將進(jìn)一步加快盤活和整合轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有土地資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，為招商弓i資創(chuàng)造良好的條件。二是做好引進(jìn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。盡快建立和落實(shí)招商、對接、落地、投資建設(shè)的“一條龍”服務(wù)機(jī)制，特別是要在重大項(xiàng)目的落地對接和后續(xù)服務(wù)上狠下功夫，為項(xiàng)目建設(shè)提供全程“保姆式”服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投產(chǎn)，對影響和破壞項(xiàng)目落地的單位和個(gè)人一律嚴(yán)處重罰，凈化招商環(huán)境。三是營造良好的社會(huì)環(huán)境。一如繼往地打造優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，通過深入推進(jìn)城市管理，不斷加強(qiáng)造林綠化、打造生態(tài)城區(qū)、綠色城區(qū)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)，力保社會(huì)穩(wěn)定，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，營造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
    二、著力“擴(kuò)巢添鳳”，努力拓展招商引資新途徑。
    一是主動(dòng)出擊。下一步我們要集中整合全區(qū)項(xiàng)目資源和儲(chǔ)備，堅(jiān)持走出去，積極參加各類洽談會(huì)，展示和宣傳城區(qū)發(fā)展優(yōu)勢，對合作意向的項(xiàng)目組團(tuán)跟進(jìn)、主動(dòng)到投資地協(xié)調(diào)洽談，爭取在短時(shí)期內(nèi)取得招商實(shí)效。比如：目前江蘇雨潤集團(tuán)有意向在我區(qū)建設(shè)總投資20億元的農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)項(xiàng)目，因此，近期我們將到江蘇與雨潤集團(tuán)主動(dòng)對接，爭取該項(xiàng)目能落戶我區(qū)，項(xiàng)目建成后我市將成為輻射周邊和中原地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品交易中心。二是以親引商。充揮發(fā)揮我區(qū)是晉煤集團(tuán)、蘭花等大型企業(yè)駐地的優(yōu)勢，擺脫“舍近求遠(yuǎn)”的招商誤區(qū)，利用好身邊資源，充分挖掘潛在優(yōu)勢，降低招商成本，形成企地共建、企地雙贏的局面。多上點(diǎn)像宇光線纜和王臺天煜新能源這樣的項(xiàng)目。三是以商招商。我們將借助原有重點(diǎn)企業(yè)和弓l進(jìn)項(xiàng)目的信息渠道、商務(wù)渠道、人脈資源，通過項(xiàng)目跟蹤服務(wù)和宣傳，實(shí)現(xiàn)一傳十、十傳百的帶動(dòng)效益，以小的成本獲取大的效應(yīng)。四是以商延商。我區(qū)優(yōu)越的區(qū)位環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的招商服務(wù)，為一些企業(yè)連鎖發(fā)展、做大做強(qiáng)提供了保障。如豪德即將投資建設(shè)的二期項(xiàng)目，喜臨門建材博覽中心也將投資二期項(xiàng)目。五是全民創(chuàng)業(yè)。動(dòng)員和引導(dǎo)各單位、鎮(zhèn)(辦)、社區(qū)(村)積極跑資金、跑項(xiàng)目，形成全民招商、創(chuàng)業(yè)城區(qū)的發(fā)展氛圍。
    三、著力“固巢養(yǎng)鳳”，努力建立招商引資長效機(jī)制。
    一是要制定招商引資各項(xiàng)工作制度。全市招商引資大會(huì)召開之后，我區(qū)就著手制定出臺招商引資工作制度規(guī)定，明確具體牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和重點(diǎn)企業(yè)范圍，對項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理，細(xì)化指標(biāo)任務(wù)，明確督查考核，將招商引資工作納入制度化、規(guī)范化管理，探索我區(qū)招商引資工作的新路子。目前，工作制度初稿已基本形成，下一步我們將修定完善、盡快下發(fā)。二是要建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度。建立區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(辦)負(fù)責(zé)人、涉經(jīng)部門與企業(yè)長期聯(lián)系制度，一方面幫助投資企業(yè)盡快解決各類問題，另一方面開展以商招商活動(dòng)，要通過所聯(lián)系的企業(yè)，邀請企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴和合作方定期舉辦招商座談會(huì)，將以商招商活動(dòng)落到實(shí)處。三是實(shí)施企業(yè)“一引一”工程。我們將探索建立現(xiàn)有企業(yè)以“一引一”制度，以星火燎原之勢掀起我區(qū)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的新熱潮。
    外賣工作匯報(bào)篇九
    自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間，雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
    觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
    一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
    初次面對這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
    經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
    任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
    每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
    在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
    溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
    語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光.
    外賣工作匯報(bào)篇十
    馬路鎮(zhèn)在精準(zhǔn)扶貧識別工作中一直堅(jiān)持以“識真貧·求實(shí)效”為方向目標(biāo)，采取有力措施，抓細(xì)抓好各環(huán)節(jié)工作。
    自全市部署開展精準(zhǔn)識別貧困戶貧困村工作以來，我鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不等不靠，迅速籌集人力、物力、財(cái)力開展發(fā)放宣傳資料、入戶宣傳動(dòng)員工作，做到家戶喻曉，形成濃厚的工作氛圍。同時(shí)做好工作釋疑，掃清農(nóng)戶的思想顧慮，在確保農(nóng)戶知情權(quán)的基礎(chǔ)上，為下一步入戶調(diào)查工作打下群眾基礎(chǔ)。期間，共發(fā)放宣傳資料15000多份，投入宣傳經(jīng)費(fèi)約15000元。
    為做好精準(zhǔn)識別重要環(huán)節(jié)入戶評估工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取先在貧困村試點(diǎn)入戶調(diào)查后全鎮(zhèn)推開的方法有序推進(jìn)精準(zhǔn)識別工作。一是集中時(shí)間、組織主要人員力量在貧困村先行試點(diǎn)入戶調(diào)查，匯總工作難點(diǎn)、疑點(diǎn)，為面上村入戶調(diào)查掃清工作盲點(diǎn)。二是在貧困村完成入戶調(diào)查后，再重新分配精兵強(qiáng)將，在面上村全面鋪開貧困戶入戶評估工作，切實(shí)提高識別工作的熟練度、精準(zhǔn)度。三是對一些未提交貧困戶申請，但確實(shí)處于生活困難狀況的農(nóng)戶進(jìn)行主動(dòng)入戶調(diào)查，不漏一戶真正貧困人口，做到貧困戶入戶全覆蓋，全面解決好全鎮(zhèn)“十三五”期間扶貧“扶持誰”的問題，切實(shí)提高我鎮(zhèn)入戶識別工作實(shí)效。期間，全鎮(zhèn)20個(gè)行政村共完成入戶評分5543戶。
    為有序推進(jìn)全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識別各階段信息錄入工作，我鎮(zhèn)高度重視對工作人員的事前培訓(xùn)，做到不培訓(xùn)不上崗，確保工作效率。在開展信息錄入工作前，多次對相關(guān)工作人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，并安排鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、第一書記分片指導(dǎo)、督促工作。特別是建檔立卡入戶采集工作，專門召開現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)，以馬路社區(qū)、善村各20戶建檔立卡戶為采集對象，全部精準(zhǔn)識別工作隊(duì)員按村統(tǒng)一分組入戶進(jìn)行現(xiàn)場采集“演練”，把登記表的內(nèi)容摸清、熟透，在采集中發(fā)現(xiàn)問題、提出疑問，后匯總討論，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到事半功倍。
    為了確保精準(zhǔn)識別工作的高質(zhì)量，我們著重在評估和評議工作上下工夫。一是嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)。通過入戶調(diào)查和兩評議會(huì)議進(jìn)行嚴(yán)格評估、民主評議，禁止暗箱操作、優(yōu)親厚友行為。二是嚴(yán)格程序。嚴(yán)把入戶調(diào)查關(guān)、民主評議關(guān)、財(cái)產(chǎn)檢索關(guān)、鎮(zhèn)級審核關(guān)、村級公示關(guān)、建檔立卡關(guān)，確保該走的步驟一步不少，應(yīng)有的環(huán)節(jié)一項(xiàng)不落。三是公開透明。重點(diǎn)把握“兩評議一公示”“兩審核一公示一公告”環(huán)節(jié)，并公布監(jiān)督電話，暢通監(jiān)督渠道，做到民主評議、陽光評議，不斷鞏固我鎮(zhèn)工作成效。目前，我鎮(zhèn)共確定貧困戶990戶4256人。
    為切實(shí)提高全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識別工作成效，我鎮(zhèn)多次組織督查組對各階段工作進(jìn)行檢查督查，特別是對入戶評估、貧困戶名單、貧困戶建檔立卡信息采集工作，以“回頭看”、審核檢查、交叉檢查等形式進(jìn)行了重點(diǎn)檢查、督查，對檢查、督查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)查漏補(bǔ)缺，不斷擰干工作水分。期間，對各村組織多次大規(guī)模檢查、督查，檢查督查了150多戶農(nóng)戶。
    1、建檔立卡工作時(shí)間短、任務(wù)重，工作隊(duì)員到村伙食經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，不利于工作順利開展。
    2、有些列入信息采集的對象對建檔立卡工作支持、配合不夠，影響工作進(jìn)度。
    1、集中人力、物力，加快建檔立卡信息采集和建檔立卡系統(tǒng)錄入工作進(jìn)度，確保按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
    2、繼續(xù)組織督查組，加強(qiáng)對各村工作的督查和指導(dǎo)，提高我鎮(zhèn)工作實(shí)效。
    3、嚴(yán)格按照工作要求，積極完善好鎮(zhèn)級、村級各環(huán)節(jié)工作臺賬資料，該存檔的統(tǒng)一匯總存檔，該移交的及時(shí)上報(bào)移交。
    4、建立完善全鎮(zhèn)建檔立卡戶信息，建立一戶一本臺賬、一戶一個(gè)脫貧計(jì)劃、一戶一套幫扶措施，倒排工期，不落一人。
    外賣工作匯報(bào)篇十一
    近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，外賣行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為外賣行業(yè)的從業(yè)者，我有幸參與了這個(gè)行業(yè)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一些關(guān)于外賣工作的心得體會(huì)。
    首先，外賣工作需要良好的溝通能力。作為外賣小哥，每天面對的都是各種不同的顧客，他們有不同的口味偏好、各種不同的需求和期望。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解顧客的需求，及時(shí)解決問題。在我從業(yè)的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽和主動(dòng)溝通，才能讓顧客感受到真正的關(guān)懷，并保持良好的信任度。
    其次，外賣工作需要高度的責(zé)任心。外賣小哥是顧客和餐館之間的橋梁，我們要保證食物的新鮮和完整。在遇到突發(fā)情況時(shí)，我們要第一時(shí)間與顧客溝通，并尋找解決辦法。有一次，我送餐路上遇到了交通擁堵，我沒能按時(shí)送達(dá)餐館，但我立即與顧客進(jìn)行了溝通，表明了情況，并提出了解決方案。我承擔(dān)起了自己的責(zé)任，顧客也理解了我們的困境。責(zé)任心不僅是對工作的負(fù)責(zé)，更是對顧客的尊重和關(guān)懷。
    此外，外賣工作需要良好的時(shí)間管理能力。外賣行業(yè)的特點(diǎn)是高效快速，顧客對送餐時(shí)間有著較高的期望值。一旦錯(cuò)過了預(yù)定的送餐時(shí)間，將會(huì)對顧客的用餐計(jì)劃產(chǎn)生不良影響。因此，我們需要合理安排時(shí)間，合理規(guī)劃路線，確保能夠按時(shí)送達(dá)。在平時(shí)的工作中，我會(huì)提前預(yù)估送餐時(shí)間，并在出發(fā)前檢查車輛和裝備，以確保高效而順利地完成送餐任務(wù)。
    最后，外賣工作需要有較強(qiáng)的耐心和應(yīng)變能力。外賣行業(yè)是一個(gè)變化莫測的行業(yè)，我們可能會(huì)遇到各種各樣的問題：顧客的突發(fā)要求、天氣惡劣、交通擁堵等等。這些問題都需要我們有耐心和專注力來處理。有一次，我遇到了一位顧客提出的特殊要求，要求送餐員幫忙為其過生日的朋友點(diǎn)燃蠟燭并唱生日快樂歌。我當(dāng)時(shí)沒有經(jīng)歷過這樣的情況，但我并沒有因此而退縮，而是耐心面對并妥善處理。通過這次經(jīng)歷，我明白了外賣行業(yè)的服務(wù)不僅是簡單的送餐，更包括我們對顧客需求的關(guān)愛和滿足。
    總之，外賣工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性但也非常有收獲的工作。這份工作不僅可以讓我從中獲得樂趣，更能夠鍛煉我的溝通能力、責(zé)任心、時(shí)間管理能力和應(yīng)變能力。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)不忘初心，始終將顧客的需求放在第一位，為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
    外賣工作匯報(bào)篇十二
    《哈佛學(xué)不到》的作者馬克.麥考梅克曾說：“誰經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰就在努力工作-相反，誰不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰就沒有努力工作?！笨梢娬莆照_的匯報(bào)技巧，對每位職場人士都具有至關(guān)重要的影響。
    在職場，我們究竟該如何匯報(bào)工作?掌握以下5個(gè)原則，將極大提升我們匯報(bào)技能及職場競爭力。
    1.行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面。
    行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面，意味著我們匯報(bào)工作時(shí)，不但能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還要超過領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。
    匯報(bào)工作時(shí)，我們應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度要求自己。懂得換位思考，提供給領(lǐng)導(dǎo)意料之外的收獲。
    比如，小軍和小羅同為某公司的員工。領(lǐng)導(dǎo)對小軍說：“幫我調(diào)查下，咱們生產(chǎn)牙膏的銷量情況?”小軍迅速跑到樓下超市，并進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的觀察?；貋砗蟾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：“領(lǐng)導(dǎo)好，通過我近兩個(gè)小時(shí)的觀察，咱們的牙膏共賣出10支。”領(lǐng)導(dǎo)問：“購買者的年齡分布如何?男女比例如何?”小軍啞口無言，不得不返工繼續(xù)調(diào)查。
    然而，小羅也收到了同樣指示，他走進(jìn)樓下超市，開始用筆和紙記錄消費(fèi)者行為。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)，小羅來到領(lǐng)導(dǎo)身旁。并匯報(bào)說：“領(lǐng)導(dǎo)好，通過我今天近兩個(gè)小時(shí)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)咱們公司的牙膏共賣出10支，在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它們牙膏封面設(shè)計(jì)吸引力強(qiáng)且口味多樣，我們公司以后可在文案策劃和口味多樣化上努力。我還發(fā)現(xiàn)，購買牙膏的大部分是年輕人，且以女生居多，占80%。我想咱們以后可以增加兒童牙膏及老年人專用牙膏，并可在男士市場開拓上加大力度?！?BR>    結(jié)果可想而知，小羅幾年后升為市場銷售經(jīng)理。因?yàn)樾×_行動(dòng)走在了領(lǐng)導(dǎo)前面，把領(lǐng)導(dǎo)沒有明示但對公司有利的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。這份以領(lǐng)導(dǎo)自己調(diào)研的態(tài)度要求自己，并能換位思考領(lǐng)導(dǎo)所需的報(bào)告，才是一份絕佳的工作報(bào)告。
    行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面，需要反復(fù)思考領(lǐng)導(dǎo)的所需，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己并進(jìn)行有效匯報(bào)。
    行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面。
    匯報(bào)時(shí)機(jī)，對一個(gè)人匯報(bào)的成果影響重大。有些人，有問題就隨意找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。殊不知你的任性，會(huì)一次次惡化在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象。
    匯報(bào)時(shí)機(jī)分為兩方面：a.周幾匯報(bào)?b.一天中哪個(gè)時(shí)間段匯報(bào)?
    加拿大心理學(xué)家德比.莫斯考維茨曾做過一個(gè)研究，根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫出一幅一周工作節(jié)律圖。她認(rèn)為，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五，工作節(jié)律大不相同，一周的前半部分，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進(jìn);一周的后半部分，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。
    星期一，工作成堆，領(lǐng)導(dǎo)要處理周末積攢的業(yè)務(wù)，此時(shí)心情煩躁，最好減少匯報(bào)。
    星期二，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)適應(yīng)了一天的工作，并處理了大部分業(yè)務(wù)，此時(shí)已經(jīng)逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。他急需了解下屬上周的工作進(jìn)度及安排接下來一周的安排，所以此時(shí)匯報(bào)是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。
    星期三，據(jù)德比分析，領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)接受的信息變多，極易造成信息焦慮。但此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷最旺盛，思路活躍具有創(chuàng)造性，此時(shí)適合跟領(lǐng)導(dǎo)討論新的方案，而不是冗長的總結(jié)報(bào)告。
    星期四，領(lǐng)導(dǎo)屬于身心疲憊期，屬于“黎明前的黑暗”。據(jù)德比研究，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)順從型最高、最好說話，你才是去找領(lǐng)導(dǎo)簽字，領(lǐng)導(dǎo)比較容易妥協(xié)。
    星期五，面對即將到來的周末，領(lǐng)導(dǎo)在這天心情愉悅，喜歡跟下屬溝通，所以此時(shí)匯報(bào)效果也不錯(cuò)。
    所以，我們可以選擇在周二或周五進(jìn)行匯報(bào)工作，這樣領(lǐng)導(dǎo)更易跟你產(chǎn)生互動(dòng)與溝通。當(dāng)然，這只是一般規(guī)律，具體問題還需察言觀色?？傊?，在領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅時(shí)，匯報(bào)效果更佳。
    一天中哪個(gè)時(shí)間段匯報(bào)更好?實(shí)踐證明，早上10點(diǎn)多是找領(lǐng)導(dǎo)的最好時(shí)間，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)剛處理完緊急要?jiǎng)?wù)，騰出時(shí)間休息，心情比較放松。此時(shí)，找領(lǐng)導(dǎo)更容易得到傾聽與包容。
    千萬不要在下班前找領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一天的忙碌或下班后還有私事處理。此時(shí)你突然出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，只會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)心煩。
    總之，在領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)機(jī)匯報(bào)效果更好。如果你無法得知領(lǐng)導(dǎo)的心情，按照實(shí)踐研究，一般周二或周五的上午10點(diǎn)多，匯報(bào)效果更佳。
    3.掌握領(lǐng)導(dǎo)性格。
    不同性格的領(lǐng)導(dǎo)，我們的`匯報(bào)方式會(huì)有所不同。
    如果你的領(lǐng)導(dǎo)是吹毛求疵型，當(dāng)你匯報(bào)時(shí)一定要注意措辭和表達(dá)方式。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你，千萬不要自暴自棄，要明白這是領(lǐng)導(dǎo)的一貫作風(fēng)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，努力挖掘領(lǐng)導(dǎo)批評背后的需求，爭取下次匯報(bào)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式匯報(bào)。當(dāng)然，吹毛求疵型領(lǐng)導(dǎo)可能每次都會(huì)挑毛病，不過我們自己不要恐慌，要努力在每次匯報(bào)中提升自己。
    如果你的領(lǐng)導(dǎo)是外向暖男型，當(dāng)你匯報(bào)時(shí)不可因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的不斷表揚(yáng)而洋洋得意。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)專注于你的細(xì)節(jié)及缺點(diǎn)，但你要主動(dòng)表達(dá)在工作過程中遇到的挫折和困難，這樣領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)主動(dòng)給你提出解決策略。當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)是外向暖男型，而你又自鳴得意不主動(dòng)提出缺點(diǎn)和困難，那樣你職場能力提升有限。
    如果你的領(lǐng)導(dǎo)是理性謹(jǐn)慎型，當(dāng)你匯報(bào)工作時(shí)一定要注意論據(jù)和條理。不可一味地講述觀點(diǎn)，盡量得出觀點(diǎn)的支撐數(shù)據(jù)作為附件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。工作匯報(bào)時(shí)，要考慮詳盡，表達(dá)清晰且有邏輯，這樣的匯報(bào)更易贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴。
    可見，當(dāng)我們面對不同領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，需要有不同的匯報(bào)心態(tài)與技巧。當(dāng)我們第一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或不了解領(lǐng)導(dǎo)性格時(shí)，可以提前咨詢老員工，從而更好地把握匯報(bào)的主動(dòng)性。
    掌握領(lǐng)導(dǎo)性格。
    4.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
    領(lǐng)導(dǎo)具有兩種不同的風(fēng)格，分別為傾聽型和閱讀型。只有掌握了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我們才能更好匯報(bào)工作。
    傾聽型，即隨即應(yīng)變能力強(qiáng)，面對事情能馬上想出對策解決，而且考慮周到，一擊即中;閱讀型，即通過文字表達(dá)感情更舒服，更傾向于在頭腦里對比各種方法和可能，不會(huì)匆忙下決策。
    由此可見，面對傾聽型的領(lǐng)導(dǎo)，我們更適合口頭匯報(bào)工作;而面對閱讀型領(lǐng)導(dǎo)，我們更適合寫一份工作匯報(bào)。
    比如，林登?約翰遜總統(tǒng)便是傾聽型領(lǐng)導(dǎo)，而不是閱讀型。他喜歡聽人說話，并瞬間做出決策，而不是閱讀書面資料。所以當(dāng)面對這樣的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我們要主動(dòng)口頭匯報(bào)，并用心聆聽領(lǐng)導(dǎo)指示。
    艾森豪威爾總統(tǒng)則是閱讀型領(lǐng)導(dǎo)，而不是傾聽型。當(dāng)統(tǒng)帥的時(shí)候，他在發(fā)布會(huì)之前，會(huì)讓助手把記者的問題寫出來，所以他能掌控全局。而面對發(fā)布會(huì)上的現(xiàn)場口頭陳述時(shí)，他便語無倫次。面對這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該主動(dòng)提交書面的工作報(bào)告，而非口頭陳述。
    適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，對我們來說尤為重要，它決定了領(lǐng)導(dǎo)能否聽懂你的需求并正確給出意見。同時(shí)不正確的匯報(bào)風(fēng)格，會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)心煩意亂。
    適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
    5.重結(jié)果，少細(xì)節(jié)。
    當(dāng)我們匯報(bào)時(shí)，先跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問詳情時(shí)，我們再給細(xì)節(jié)。切莫一味談細(xì)節(jié)，令領(lǐng)導(dǎo)頭暈?zāi)X脹。
    比如，領(lǐng)導(dǎo)交給小喜一項(xiàng)任務(wù)，去總部領(lǐng)取一份文件。結(jié)果小喜坐公車到總部，正趕上保管文件的小飛在開會(huì)。等了一個(gè)多小時(shí)會(huì)議結(jié)束，小喜找到了小飛，并向其領(lǐng)取文件。結(jié)果小飛說，文件落在家中，需要明天帶回。
    此時(shí)，小喜匆匆跑回公司向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！邦I(lǐng)導(dǎo)好，今天真是太不湊巧，坐公車堵在路上，到達(dá)總部又等小飛一個(gè)多小時(shí)。這還不算啥，見到小飛后，他竟然把文件落家了。領(lǐng)導(dǎo)您看這一上午把我跑得夠嗆，汗流浹背?！北緛眍I(lǐng)導(dǎo)就急需文件，聽了你一頓嗦且并未帶回文件，心情更加煩躁，最后你只能被領(lǐng)導(dǎo)轟出辦公室。
    此時(shí)，我們應(yīng)該匯報(bào)重點(diǎn)，細(xì)節(jié)等詢問后再陳述。
    比如，“領(lǐng)導(dǎo)好，今天文件沒能取回，小飛把文件落家了。如果文件急需，我聯(lián)絡(luò)小飛，跟他回家去取，您看怎樣?”領(lǐng)導(dǎo)可能輕松說道沒關(guān)系，明天再去也無妨或者讓你直接執(zhí)行解決方案?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)對你發(fā)怒。
    重結(jié)果，少細(xì)節(jié)，這是節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想知道詳情時(shí)，我們再告知細(xì)節(jié)，這樣領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對我們更加信任。
    重結(jié)果，少細(xì)節(jié)。
    掌握以上5個(gè)匯報(bào)技巧，將利于我們得到領(lǐng)導(dǎo)信賴，職場生涯更順暢。
    愿你學(xué)會(huì)匯報(bào)工作，職場技能不斷提升!
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    外賣工作匯報(bào)篇十三
    一：市場分析。
    校園外賣是一個(gè)很大的商機(jī)因?yàn)檎n程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負(fù)責(zé)的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。
    我們考慮到了學(xué)校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時(shí)同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。
    二：市場現(xiàn)狀和策略：
    學(xué)校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時(shí)間會(huì)很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣整合起來做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時(shí)間也會(huì)大大的縮短。
    應(yīng)為中午下午放學(xué)時(shí)間剛好是就餐時(shí)間的高峰期，可能會(huì)出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時(shí)間在等待上菜。所以我們還制定了一個(gè)提供訂餐的平臺。
    三：競爭對手和優(yōu)劣式。
    我們的主要競爭對手是五味軒，他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有自己的餐館，劣勢是他們的味道不是答應(yīng)能滿足所有同學(xué)的需求還有他們外賣所需的時(shí)間會(huì)很長有時(shí)候會(huì)等上1個(gè)小時(shí)。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣，而且時(shí)間會(huì)大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時(shí)間。劣勢是我們沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有固定的客戶。
    3、9月21—27號做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號以后開始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實(shí)行我們的項(xiàng)目。
    五：項(xiàng)目實(shí)施和安排。
    這是一個(gè)商家和顧客都很關(guān)注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價(jià)從商家那里拿到外賣，而且不會(huì)從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時(shí)從學(xué)生那里每份多收0.5元。
    六：項(xiàng)目人員：組長：王勤專員：鄭春秀技術(shù)專員：李忠波專員：陶相貴。
    1/11。
    信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到1．67億，使用率提升至32．5％。與2010年相比，用戶增長2957萬，增長率為21．6％。同年兩大c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳，特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢宣傳，同時(shí)加上一拍網(wǎng)的推出，網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野，電子商務(wù)的春天就要到來。
    二、競爭市場分析（一）市場環(huán)境。
    互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以普及千家萬戶,這為網(wǎng)絡(luò)訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時(shí)，網(wǎng)上訂餐服務(wù)的直觀、有效、便捷等優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務(wù)無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領(lǐng)一族捕獲餐店信息、進(jìn)行訂餐的發(fā)展趨勢。
    網(wǎng)絡(luò)訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長會(huì)逐漸被人們所喜愛，正如幾年前手機(jī)移動(dòng)的短信一樣，為企業(yè)帶來的幾百個(gè)億的業(yè)務(wù)收入。在互聯(lián)網(wǎng)世界里面，誰早一步在應(yīng)用上創(chuàng)新，誰就掌握了未來的方向。
    近年來，網(wǎng)上訂餐發(fā)展良好，有很大市場潛力。網(wǎng)上訂餐服務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營成本成為了其發(fā)展的一大障礙。只要擴(kuò)大規(guī)模，做好服務(wù)，網(wǎng)上訂餐服務(wù)的發(fā)展前景還是比較樂觀的。隨著網(wǎng)上訂餐市場的日益擴(kuò)大和競爭的激烈，提供信息傳遞的網(wǎng)站和提供服務(wù)的餐館，其信譽(yù)度將成為經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
    （二）市場調(diào)查。
    來自大眾點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)更表明，目前已有半數(shù)以上的餐飲企業(yè)表現(xiàn)出網(wǎng)上營銷的意愿，而截至2007年12月，大眾點(diǎn)評網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其覆蓋北京地區(qū)16000多家餐廳，比去年同期增長39%。
    根據(jù)美國調(diào)查公司的預(yù)測，全球生活消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)市場預(yù)計(jì)年復(fù)合增長率達(dá)到22.3%，將從2006年41億美元達(dá)到2011年的111億美元的高位。
    而根據(jù)尚優(yōu)技術(shù)的統(tǒng)計(jì)，通用搜索中50%～60%是與餐飲等生活信息相關(guān)的本地搜索，而這其中10%的搜索有商業(yè)意圖，遠(yuǎn)超過通用搜索。
    另外，有統(tǒng)計(jì)顯示，僅北京餐飲市場在2006年銷售額287.2億元，而2007年全國18個(gè)大城市，年夜飯席開近60萬桌，再加上各種外帶套餐等外圍項(xiàng)目，光是除夕夜的餐飲消費(fèi)額就上看100億元人民幣，為互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造了廣闊的空間。
    （三）市場定位。
    由于企業(yè)的數(shù)量眾多，企業(yè)員工對于午餐的需求很大，而其附加值也在不斷地提高，本平臺就主要針對各個(gè)企業(yè)員工的工作餐，為員工的訂餐提供一個(gè)發(fā)布信息的平臺，讓餐飲經(jīng)營者能及時(shí)獲取這些信息，同時(shí)，也為員工提供讓其滿意的服務(wù)。
    從消費(fèi)類型上細(xì)分，消費(fèi)者可分為這樣幾種類型。
    （1）個(gè)人，這種消費(fèi)者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
    （2）中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。
    （3）家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計(jì)較消費(fèi)額，只追求滿意。
    （4）中高檔消費(fèi)者，這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求異眾口味。
    （四）市場現(xiàn)狀與前景。
    2/11。
    目前訂餐網(wǎng)站主要分為兩類，一是自建廚房型的，紅火的如肯德基和麗華快餐；一是專門做中間商的，既有像1717訂餐網(wǎng)等只搭建第三方平臺提供信息服務(wù)等，也有包配送物流的。”前者被業(yè)內(nèi)定義為“鼠標(biāo)加水泥”模式，后者則是“鼠標(biāo)加跑腿”。
    目前國內(nèi)網(wǎng)上訂餐依然多采用“線上了解和線下電話訂購”為主的訂網(wǎng)上訂餐流程餐方法，但這樣做，有很多好處。
    了一個(gè)很好展示自己的推銷自己的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，而非坐等顧客上門。故本信息平臺的發(fā)展?jié)摿艽?，市場大且長遠(yuǎn)，利益也是長遠(yuǎn)的，具有可行性。同時(shí)，在初期，除了提供客源信息給一些餐飲經(jīng)營者外，本公司自己還可與一些小型快餐店達(dá)成長期合作協(xié)議，在剛開始階段可以作為其公司子公司或輔助業(yè)務(wù)來做，以后隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大來建立獨(dú)立的公司。
    （五）市場風(fēng)險(xiǎn)分析及策略1.風(fēng)險(xiǎn)分析1.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    網(wǎng)上訂餐平臺相對來說技術(shù)壁壘比較低，容易模仿和跟進(jìn)，而且目前前景廣闊。網(wǎng)上訂餐受消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)潮流的影響度很大。
    1.2市場風(fēng)險(xiǎn)。
    迅速進(jìn)入市場，打響品牌，占領(lǐng)我們的目標(biāo)市場無疑是我們成敗的關(guān)鍵因素。盡管目前消費(fèi)者對快餐的需求保持著強(qiáng)勁的勢頭，但我們?nèi)圆荒馨俜职倏隙ㄎ覀兊木W(wǎng)站建立后能夠達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額。這是因?yàn)?，一方面我們面對的顧客所提出的訂餐要求是不同的。消費(fèi)者對食品的附加值要求越來越高。另一方面，已有的競爭者們都可能會(huì)采取各種措施遏止我們來奪取市場的份額。此外，較高的盈利機(jī)會(huì)和相對低的技術(shù)壁壘也會(huì)吸引一大批的競爭者的模仿跟進(jìn)，跟我們一起爭奪市場份額。
    1.3經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
    公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化，在具體運(yùn)作方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相對不足，隨著公司的擴(kuò)展也可能造成管理營銷人員相對缺乏。
    1.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    平臺構(gòu)建初期營運(yùn)資金有限，可能面臨流動(dòng)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為了開拓銷售渠道，公司初期要采用較為寬松的信用政策，可能會(huì)造成小部分應(yīng)收賬款無法按時(shí)收回和發(fā)生呆帳、壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。
    1.6來自餐飲經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)。
    形中就會(huì)損害了平臺的形象，讓消費(fèi)者對我們平臺失去信任。
    同時(shí)，我們企業(yè)平臺的另一塊就是找小型快餐店合作，以銷售額來抽取提成，但若是有快餐店隱瞞或謊報(bào)銷售額，實(shí)際上會(huì)是企業(yè)的很多一塊資產(chǎn)流失。還有有的快餐店經(jīng)營一段時(shí)間后，獲取了一些經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，累積了一些客戶群，就選擇脫離，這也是一種隱性的流失。
    2.風(fēng)險(xiǎn)策略。
    3.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對策：
    針對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，公司將迅速注冊產(chǎn)品商標(biāo)，同時(shí)加大廣告投放，提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護(hù)壁壘。兩年后，再追加廣告投放力度（如果經(jīng)營業(yè)績好第三年可在擴(kuò)張當(dāng)?shù)氐氖‰娨暸_做廣告）。通過樹立新品牌，提高知名度在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。
    4.2市場風(fēng)險(xiǎn)對策：
    3/11。
    針對市場風(fēng)險(xiǎn)，首先，公司將建立起一支強(qiáng)有力的營銷隊(duì)伍，以加強(qiáng)服務(wù)營銷的運(yùn)行和開展有效的促銷活動(dòng)。第二，公司在創(chuàng)業(yè)初期就將導(dǎo)入(企業(yè)標(biāo)志)，通過策劃及公關(guān)活動(dòng)在消費(fèi)者心中樹立起良好的平臺形象，提高公司綜合競爭力。
    5.3經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對策：
    公司將通過全力提高產(chǎn)品質(zhì)量和大規(guī)模生產(chǎn)的低成本效應(yīng)來降低可能由于市價(jià)變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在定價(jià)策略上注重成本，綜合考慮各種因素。
    6.4管理風(fēng)險(xiǎn)對策：
    針對管理層人員結(jié)構(gòu)偏向年輕化，公司可以考慮請一批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家或教授作為企業(yè)顧問。同時(shí)公司還可吸引一些有經(jīng)驗(yàn)的管理、營銷人員共同加盟創(chuàng)業(yè)。
    7.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對策。
    針對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一方面，在經(jīng)營過程加強(qiáng)存貨和應(yīng)收賬款的管理，盡量縮短流動(dòng)周期，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低經(jīng)營費(fèi)用。另一方面，公司可以密切與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通，努力爭取相關(guān)銀行等金融機(jī)構(gòu)的資金支持，開辟一個(gè)有效穩(wěn)定的外部融資渠道。公司還可以通過自身的努力經(jīng)營和創(chuàng)造良好的業(yè)績來吸引投資家增加資金投入。
    三、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。
    民以食為天。餐飲業(yè)是一種個(gè)性化、多樣化的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)則是最能凸顯個(gè)性化、多樣化服務(wù)的商務(wù)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，方便、快捷、個(gè)性化的網(wǎng)上訂餐正在進(jìn)入人們的生活。目前，網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)還處于形成期，成長空間還很大。趁勢而入，建立起特色鮮明的訂餐網(wǎng)站，必有“錢”途。
    本訂餐網(wǎng)站是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的模式的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，能為客戶提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽菜品介紹、點(diǎn)菜訂餐、餐品、服務(wù)評價(jià)等服務(wù)?？蛻敉ㄟ^登陸網(wǎng)站進(jìn)行訂餐事務(wù)，從而使餐館訂單增加而獲利。
    四、網(wǎng)站內(nèi)容策劃。
    快餐外賣策劃方案書。
    一、客戶類型所占比例客戶要因需求熱鏈配送1.散客散客。
    2.4—6元團(tuán)體（自由餐）—元團(tuán)體（自由餐）3.8—12元團(tuán)體（自由餐）—元團(tuán)體（自由餐）。
    4/11。
    優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)場分餐客戶滿意率高現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。優(yōu)點(diǎn)：
    1.現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。
    3．適用于高餐標(biāo)，同時(shí)有一定人員基數(shù)．適用于高餐標(biāo)，的企業(yè)。的企業(yè)。
    4.因?yàn)槭乾F(xiàn)場分打，通過現(xiàn)場分打管控，因?yàn)槭乾F(xiàn)場分打，通過現(xiàn)場分打管控，因?yàn)槭乾F(xiàn)場分打抗人員波動(dòng)能力強(qiáng)。抗人員波動(dòng)能力強(qiáng)。
    5．分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。．。
    分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。缺點(diǎn)：分打損耗高于盒飯模式分打損耗高于盒飯模式。缺點(diǎn)：1.分打損耗高于盒飯模式。2.計(jì)劃量往往使用實(shí)際量安全量的模計(jì)劃量往往使用實(shí)際量+式，計(jì)劃損耗管控強(qiáng)度大。計(jì)劃損耗管控強(qiáng)度大。
    投入設(shè)備：
    1、固定電話油煙機(jī)煤氣灶冰箱餐盒，筷子人員：廚師一名送餐人員兩名宣傳投入：菜單價(jià)目表地方：公司二樓宣傳方式：市中心各個(gè)門頭各大小區(qū)住戶工廠工人企業(yè)單位寫字樓在校學(xué)生交通工具：前期電動(dòng)車外環(huán)汽車（后期）實(shí)施方案1.制定一套物美價(jià)廉的菜單，一周七天，周天不做，六天只做中午，晚上的飯菜，六天中每天的飯菜搭配都不同。
    3.三菜一飯，一湯，三葷一素，飯可以米飯可以饅頭，加量加錢，湯類可以做活動(dòng)，團(tuán)購或者一周內(nèi)某一天免費(fèi)送湯。
    4.飯菜一點(diǎn)要以美味可口，干凈衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。
    5/11。
    現(xiàn)在在城市尤其是像上海這樣的大城市，以餐飲業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)發(fā)展尤為迅速，“民以食為天”，吃的健康，營養(yǎng)，環(huán)保越來越成為人們的追求。一方面隨著生活水平的提高人們越吃越胖，減肥苗條成為一種時(shí)尚；另一方面，飲食安全越來越成為人們的擔(dān)憂，各種各樣的假冒有毒食品使人們處于擔(dān)憂之中；第三，越來越多的年輕人，學(xué)生，上班族，沒有時(shí)間準(zhǔn)備早飯中飯甚至周末聚會(huì)都要出來吃，在家休息也懶得出門，夏天出門怕曬，冬天出門怕冷。如何吃得快捷方便也成了一個(gè)大問題。如何吃的快捷方便，健康，營養(yǎng)，環(huán)保越來越成為人們的追求。另一方面，外賣行業(yè)并沒有有效整合資源，競爭混亂，沒有有效的實(shí)現(xiàn)資源整合，雖然有肯德基，必勝客等一些商家開展外送業(yè)務(wù)，但依然在價(jià)格服務(wù)上有很多不足之處，形成有影響力的品牌，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的集中化規(guī)律，可見做好外賣現(xiàn)在是做好外賣品牌的大好時(shí)機(jī)。
    為了實(shí)現(xiàn)最低風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步前進(jìn)在店面的設(shè)計(jì)上分為三步：
    創(chuàng)業(yè)初期，以安全和低成本為目標(biāo)，以學(xué)生集中居住的公寓樓進(jìn)行“試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)”。
    第二階段，在第一階段取得盈利的基礎(chǔ)上，以大學(xué)城文對象，采取“實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售”的經(jīng)營模式。
    第三階段，城際擴(kuò)散經(jīng)營，由大學(xué)城開始想小區(qū)商業(yè)區(qū)擴(kuò)展，采用總分部的組織模式，分散功能，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，連鎖經(jīng)營。
    三產(chǎn)品與服務(wù)工作。
    在針對學(xué)生群體中的飲食問題，主要是選擇的問題，大家常常最困惑的問題是“吃什么呢”，“好吃嗎”等。學(xué)校里的飯菜天天都一樣，就算種類再多，味道再好，天天吃就不覺得好吃了。學(xué)生的主時(shí)間是主要是學(xué)習(xí)和娛樂，一年又九個(gè)月在學(xué)校每天都要吃這是剛性需求。因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者娛樂常常不愿意出門，外賣大爺都是叼一根煙半小時(shí)才能到的。有時(shí)候送來的飯都是涼的，有的吃了還拉肚子。經(jīng)常吃的幾家外賣永遠(yuǎn)就那么幾個(gè)套餐，遠(yuǎn)一點(diǎn)兒的有不愿意送等等，這些都是大學(xué)城外賣市場的問題，同時(shí)也是商機(jī)。雖然學(xué)生群體的消費(fèi)層次不高，但是數(shù)量龐大，“推薦效應(yīng)”很強(qiáng)。適時(shí)在大學(xué)城內(nèi)做出健康營養(yǎng)美味快捷的外賣品牌，大有利可圖。消費(fèi)者最看重的是外賣的性價(jià)比，如何在質(zhì)量服務(wù)上取得優(yōu)勢要在以下幾個(gè)方面做好：
    第一：優(yōu)質(zhì)的廚師是核心，首先是通過高新獵聘，廚師學(xué)校擇優(yōu)選拔獲得不同類型的廚師，為其提供良好的工作待遇環(huán)境。要求其具有自主開發(fā)的能力，按照其制作套餐的訂單數(shù)量為績效，不達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即淘汰。
    第二：科學(xué)飲食的概念宣傳，利用熱量消耗的概念，以不同的時(shí)間段為周期為學(xué)生推薦不同的熱耗套餐，營養(yǎng)套餐，減肥套餐，控油護(hù)膚套餐，養(yǎng)顏補(bǔ)血套餐等等。
    第三：建立網(wǎng)站，將主頁設(shè)置成菜單形式，設(shè)置美味誘人的圖片，鏈接該菜的價(jià)格，配料，制作工序，功效，哪位廚師等等。并可以注冊會(huì)員，進(jìn)行售后評價(jià)等。
    第四：送餐人員形象代表公司形象，注意著裝禮貌，統(tǒng)一佩戴工作牌，著制定工作服，控制配送時(shí)間。
    第一階段按照“餓了么”網(wǎng)上銷售的受歡迎程度制作響應(yīng)的食譜套餐。
    第二階段一要產(chǎn)品差異化，擴(kuò)大經(jīng)營種類和范圍，擇優(yōu)經(jīng)營；二要宣傳科學(xué)飲食的概念，制定有針對性的食譜，例如減肥食譜，控油護(hù)膚食譜，考試營養(yǎng)食譜等等。
    第三階段穩(wěn)中求變，不斷探索，打造飲食時(shí)尚品牌。四發(fā)展戰(zhàn)略。
    餐飲外賣行業(yè)競爭激烈，針對不同階段的發(fā)展特點(diǎn)，制定不同的策略：
    （一）初期是戰(zhàn)略“搶”：由于剛開始資金少，人力不足，是小規(guī)模的試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)，以低成本為原則，以外賣業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)，以學(xué)生集體公寓（例如五期四期）為對象，是爭奪市場份額求生存的階段。
    （二）第二階段戰(zhàn)略是“做”：把工作重點(diǎn)從宣傳到加強(qiáng)內(nèi)功上來。在區(qū)域內(nèi)（如大學(xué)城范圍內(nèi)）打造專業(yè)的外賣為主的品牌，在第一階段取得盈利的基礎(chǔ)上，以大學(xué)城為經(jīng)營對象，提升核心競爭力，摸索出一套可以復(fù)制的經(jīng)營模式，和線上自由訂餐，先下實(shí)體門店的模式。
    6/11。
    （三）第三階段是“擴(kuò)”：在第二階段取得成功的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大融資渠道，轉(zhuǎn)變管理職能，有針對性的擴(kuò)大經(jīng)營的范圍與營銷對象，采用加盟招商連鎖經(jīng)營的方式，向國內(nèi)外其他成功餐飲品牌看齊。
    五市場分析。
    初期階段相當(dāng)于完全競爭市場，生產(chǎn)者之間產(chǎn)品，規(guī)模差異不大，競爭力相當(dāng)，門檻低，低利潤。這一階段的目標(biāo)就是學(xué)會(huì)在營銷宣傳和成本控制。消費(fèi)者接觸的信息是通過傳單和“餓了么”在線訂餐，保證外賣品質(zhì)不低于競爭對手的情況下，注重有效率的宣傳。以一個(gè)月為周期最大效力的宣傳可以摸清利潤多少，以此決定后續(xù)用人的質(zhì)量和成本投入規(guī)模力度，這一時(shí)期的優(yōu)勢是如何在保證品質(zhì)的情況下宣傳上做的更好。
    第二階段需要擁有自己的核心競爭力，這樣才能在業(yè)界立足，以此才能擴(kuò)大經(jīng)營，擁有自己的客戶群，是升級核心競爭力造就品牌關(guān)鍵過程。這就要解決一下幾個(gè)問題，如何讓大家都知道這個(gè)品牌，吸引其愿意來，愿意再來，愿意推薦的問題。這一時(shí)期的優(yōu)勢是讓大家相信這個(gè)品牌美味，健康，方便快捷，價(jià)格公道。其次更重要的是核心團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，一旦在這個(gè)階段取得成功核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生公司走向的分歧，一開始就要做好核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理工作以及下一階段的發(fā)展方向燈重大問題。
    第一階段合伙制建立3人核心團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作。聘請廚師2名。第二階段部門化職能管理，分廚房部，采購部，配送部，宣傳部。
    第三階段公司制度化管理，為不同層級的加盟連鎖店，不同級別配置不同。在團(tuán)隊(duì)建立的初期就設(shè)定不同時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃以及退出機(jī)制。
    七營銷宣傳。
    無論出于公司發(fā)展的哪個(gè)階段，宣傳工作始終很重要。一下是各類針對不同階段可以采用的宣傳方式。
    第一階段——多元化，個(gè)性化，收效最大化。
    第一，發(fā)小卡片，付電話和網(wǎng)站信息發(fā)到每個(gè)宿舍。利用大家都采用的常規(guī)手段讓所有人都可以接觸到美食產(chǎn)品組合，這是常規(guī)手段，能使自己和別人的競爭力相同。
    養(yǎng)搭配，廣加好友。飛信推出每周飲食推薦，在客戶愿意的情況下每周發(fā)一次。
    第三，價(jià)值宣傳，為宣傳單添加附加值。例如公益宣傳。例如洗漱間的文明標(biāo)語，樓層指示，個(gè)性門貼等低成本宣傳品。在角落處注明商標(biāo)和網(wǎng)址。
    第二階段——價(jià)值概念宣傳，在區(qū)域內(nèi)打響品牌。
    第一聯(lián)系各校學(xué)生會(huì)組織等，支持影響力較好的各類學(xué)術(shù)、辯論、體育運(yùn)。
    動(dòng)等。在活動(dòng)中宣傳“美食美客”科學(xué)飲食概念以及線上訂餐，產(chǎn)品配送等業(yè)務(wù)活動(dòng)。讓主流學(xué)生群體了解到該公司的存在。
    第二活動(dòng)宣傳，結(jié)合廚師的競爭上崗評定，在大學(xué)城內(nèi)推出熱量測試等推出“免費(fèi)午餐”為主題的免費(fèi)試吃活動(dòng)等。第三階段——品牌宣傳。
    要依據(jù)發(fā)展的實(shí)力和融資狀況而定，如地鐵海報(bào)宣傳，廣告媒體宣傳，創(chuàng)意短片宣傳，電視廣告宣傳以及在前期有針對性的宣傳方式等。
    八財(cái)務(wù)預(yù)算（月）：
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    （一）投入預(yù)算。
    第一階段每天中午晚上可以賣出外賣300份，以均價(jià)10元本6利4的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來算，月盈利目標(biāo)：35000元左右?？鄢鲁杀緝衾麧櫦s12000元左右。
    第二階段按照外賣業(yè)務(wù)倍數(shù)響應(yīng)擴(kuò)大，實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售平均水平預(yù)算，月毛利約在50萬-150萬扣除月投入35萬凈利潤約在15萬以上。
    第三階段視情況而定。九風(fēng)險(xiǎn)分析。
    市場是不斷變化的，所以必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
    學(xué)號：090343025班級：09級經(jīng)濟(jì)2班。
    摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷加快以及隨著城市化的發(fā)展，城市中青年人口不斷增加，使得外賣服務(wù)有了較大的發(fā)展空間。同時(shí)，由于近幾年各類食品安全問題的出現(xiàn)，使得人們對食品的質(zhì)量要求不斷提高，而無公害，無污染，生態(tài)安全的綠色食品恰好迎合了人們的要求。
    本項(xiàng)目就從社會(huì)需求出發(fā)，計(jì)劃開一家名為“貼心外賣”的以外賣服務(wù)為主的大眾餐廳，該餐廳位于渭南市金水路中段。該計(jì)劃書的內(nèi)容主要包括：外賣店概況、市場分析、創(chuàng)業(yè)理念介紹、創(chuàng)業(yè)組織構(gòu)建、市場競爭分析、分析、4p分析、人力資源管理以及財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分析。通過市場需求分析以及4p分析等來確定了本項(xiàng)目的可行性，同時(shí)，通過財(cái)務(wù)分析確定了本項(xiàng)目的投資回報(bào)期大約是六個(gè)月，一年的毛利潤是大約是216000元，而且，通過風(fēng)險(xiǎn)分析可知，本項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)較小。
    1、本店屬于外賣餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“貼心外賣”，是一家個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早點(diǎn)、午餐、晚餐以及夜宵。
    2、不同與一般的餐飲店，本店的特色是，集為難各縣區(qū)的特色小吃為一體，而且提供的是無公害、無污染、生態(tài)安全的食品，以滿足各類顧客的需求。
    3、貼心外賣店位于渭南市金水路中段，本店的定位為中低檔外賣店，以滿足大部分顧客群體的消費(fèi)需求。
    二、市場分析。
    （一）渭南市餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀。
    經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，渭南市的餐飲業(yè)主要分為：高檔酒店、高檔專業(yè)飯店、專業(yè)快餐店、中低檔餐館以及街邊小吃。除了肯德基、麥當(dāng)勞等大型快餐店提供外賣服務(wù)外，其他飯店幾乎不提供此項(xiàng)服務(wù)。
    （二）市場需求情況分析。
    商業(yè)店鋪等的工作人員，尤其是像渭南雙元商廈、華岳商場等商場里的工作人員。這些商場離得店鋪基本都是私人店鋪沒有人換班，在價(jià)值人流量大，他們基本沒有出去吃飯的時(shí)間，那么實(shí)惠可口的外賣當(dāng)然是他們的最佳選擇了；最后是社會(huì)上的80后家庭，對于他們這群人來說，大部分人都不會(huì)或是不喜歡做飯，而且，還喜歡上網(wǎng)，看電視不愿出去吃飯。但是，他們的工資水平又不高，整天吃肯德基、麥當(dāng)勞等快餐是不可能的，而我們的中低檔外賣剛好符合他們的消費(fèi)需求。
    2、學(xué)生人群需求情況：學(xué)生人群主要以大、中專生為主。首先，因?yàn)樗麄冋n業(yè)安排不多，時(shí)間比較自由，大部分人平時(shí)都喜歡呆在宿舍，要么睡覺，要么上網(wǎng)、看電視，尤其是男生，他們常常會(huì)玩游戲玩的廢寢忘食，錯(cuò)過來人吃飯時(shí)間。再者就是好多人夏天嫌熱，冬天怕冷，不愿意出宿舍去買飯，而我們的貼心外賣剛好符合他們的需求，讓他們可以享受不出宿舍就能吃到可口飯菜的生活。其次，像渭南師范學(xué)院、陜西鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校，外地學(xué)生都比較多，在渭南呆了幾年了，他們肯定也希望能品嘗到渭南的特色小吃，現(xiàn)在是不出宿舍就能吃到，他們肯定也樂意了。
    （三）競爭對手分析。
    本店周圍主要是一些火鍋店等傳統(tǒng)餐飲店，雖然會(huì)對我們外賣店產(chǎn)生影響，但影響并不大。而主要的競爭對手是肯德基、麥當(dāng)勞等大型的附有外賣服務(wù)的快餐店，他們的品牌老，成立時(shí)間長，快餐品質(zhì)優(yōu)，服務(wù)質(zhì)量好，有許多忠實(shí)顧客，但是，他們店的食品價(jià)格都比較高。
    三、創(chuàng)業(yè)理念介紹。
    隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生存危機(jī)感卻越來越嚴(yán)重了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的生活水平是提高了，可人們的生活壓力，工作壓力去卻越來越大?？萍歼M(jìn)步了，各類轉(zhuǎn)基因食品，人工合成食品也先后即出現(xiàn)了。食品的種類是多了，可人們能吃的，敢吃的安全食品卻越來越少了。
    為了消除人們的生存危機(jī)感，減輕人們的壓力，使人們能吃到安全可口的食品。本店創(chuàng)立的初衷就是要為人們提供無公害、無污染、純天然原料做成的飯菜，而且我們的外賣包裝采用的是鐵制的，可重復(fù)使用的無污染飯盒。同時(shí)，我們便捷優(yōu)質(zhì)的外賣服務(wù)可幫人們解決因工作壓力導(dǎo)致的就餐時(shí)間短問題。
    我們的宗旨是“為顧客提供生態(tài)、安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的外賣服務(wù)”。四、創(chuàng)業(yè)組織構(gòu)建。
    本店處于初創(chuàng)階段，組織結(jié)構(gòu)主要采用直線制，具體結(jié)構(gòu)如下：
    由于本店剛成立，資本和規(guī)模都有限，店內(nèi)部門設(shè)置不是很完善，同時(shí)由于人力資源問題，本店的營銷推廣活動(dòng)及人力資源管理活動(dòng)主要由總經(jīng)理于店長共同完成。
    五、市場競爭分析。
    下面主要以分析法對市場競爭情況進(jìn)行分析。
    s：首先，本店的飯菜主要以無公害、無污染原料做成的，符合現(xiàn)代顧客對食品消費(fèi)的需求，而且，與肯德基等快餐店的外賣產(chǎn)品相比，價(jià)格相對比較便宜；其次，與渭南其他傳統(tǒng)飯店相比，本店提供的外賣服務(wù)更符合現(xiàn)代顧客的需求；最后，不像西式快餐店，主要滿足的是青年人群的需求，本店提供的飯菜是中式口味，面向的是所有年齡段的人，覆蓋面比較廣。
    w：本店提供的飯菜雖然物美價(jià)廉，但由于剛成立，與別的外賣服務(wù)相比知名度不高，沒有形成品牌效應(yīng)，顧客對我們產(chǎn)品缺乏信任感。
    o：隨著人們生活水平是提高以及各類食品安全問題的出現(xiàn)，使得人們對食品質(zhì)量的要求越來越高，同時(shí)，人們更傾向于購買無公害、無污染的綠色食品，這對于我們店來說是一個(gè)很好的機(jī)遇。再者就是，人們就餐時(shí)間的縮短，加之大量商業(yè)工作人員的出現(xiàn)以及大批學(xué)生的涌入，為外賣服務(wù)的發(fā)展提供了機(jī)遇。
    t：雖然現(xiàn)在看上去外賣服務(wù)的前景一片光明，可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，餐飲業(yè)的規(guī)模越來越大，普及率越來越高，人們的就餐會(huì)越來越方便，從而會(huì)沖擊外賣行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，隨著發(fā)現(xiàn)外賣商機(jī)人數(shù)的不斷增多，外賣服務(wù)點(diǎn)也會(huì)越來越多，進(jìn)而使得本店的競爭對手也會(huì)越來越多。
    9/11。
    六、分析。
    （一）1、地理因素細(xì)分：渭南屬于中小城市，且地處北方，消費(fèi)群體中北方人居多，而且以渭南本地人口以及周邊城市的流動(dòng)人口為主，飯菜口味相差不大，主食主要偏好與面食，菜品偏好于素菜，口味稍重，而我們貼心外賣提供的飯菜恰好符合這一需求。
    2、人口因素細(xì)分：隨著城市化的發(fā)展，城市人口越來越多，而且，主要以青年人群為主，他們主要分布在各個(gè)商業(yè)崗位、學(xué)校等地。而就是這群人，他們的生活方式、消費(fèi)方式和以前人大不相同，他們崇尚時(shí)尚，喜歡自由，追求個(gè)性，同時(shí)他們也是從小嬌生慣養(yǎng)比較懶散，我們貼心外賣的推出剛好就滿足了他們的需求。
    3、心理因素細(xì)分：隨著生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也在不斷的提高，同時(shí)，人們的生活方式也在不斷的變化。以前人們的追求是吃飽，吃好，從不考慮是否健康，而現(xiàn)在隨著各類腦血管病、高血壓、糖尿病等病的發(fā)病率的不斷增高，人們的追求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在吃飽的同時(shí)更注重的是健康。再加之各類食品安全問題的出現(xiàn)，使得人們更偏向于生態(tài)，安全的綠色食品，而我們貼心外賣剛好抓住這一點(diǎn)，填補(bǔ)了這一空白。
    4、行為因素分析：由于人們工作壓力增大，就餐時(shí)間縮短，人們普遍愿意購買實(shí)惠便捷的外賣，而且，隨著大量80后家庭的出現(xiàn)，越來越多的家庭傾向于外賣服務(wù)，這部分人主要集中為青年人群。
    （二）目標(biāo)市場選擇。
    通過對我們貼心外賣的生產(chǎn)能力，人力資源，財(cái)務(wù)能了等的分析以及對消費(fèi)市場的分析，我們的目標(biāo)市場主要定位為青年一代，他們主要以商業(yè)崗位工作人員、80后家庭以及學(xué)生為主。由于我們店初創(chuàng)，人力資源、財(cái)務(wù)能力相對來說還不是很強(qiáng)大，不能滿足全部細(xì)分市場的消費(fèi)需求，而在所有的消費(fèi)群體中一青年一代為主，因而，我們的目標(biāo)市場定位為青年群體。
    （三）市場定位。
    貼心外賣在市場定位時(shí)，主要采用的是選擇定位。
    （一）產(chǎn)品。
    1、產(chǎn)品特色：就產(chǎn)品本身來說，本店的飯菜主要采用的是無公害、無污染、生態(tài)安全的原料制成。同時(shí)，本店店提供外賣的包裝采用的是經(jīng)過消毒的可循環(huán)使用的鐵制飯盒，沒有白色污染，也不會(huì)對人體造成危害。就產(chǎn)品訂購方式來說，主要有電話訂購、短信訂購和網(wǎng)絡(luò)訂購，方便快捷，符合現(xiàn)代人的消費(fèi)需求。
    2、產(chǎn)品種類：本店的特色飯菜主要有：合陽黑池羊肉糊卜、韓城羊肉臊子饸饹、大荔月牙餅、蒲城水盆羊肉、渭南時(shí)辰包子、臨渭區(qū)下吉饸饹、各地特色菜品、特色面食、特色稀飯、米飯以及鍋巴米飯。
    （二）價(jià)格。
    為實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)并考慮產(chǎn)品特點(diǎn)，我們采用的是會(huì)計(jì)部門提供成本估算，銷售團(tuán)隊(duì)提供顧客的相關(guān)信息，廚房部門提供生產(chǎn)能力信息的方式來核算。經(jīng)核算，本店的飯菜主要定為中低價(jià)位，面食一般為六元左右，肉類主食一般為十元左右，二特色菜則根據(jù)所選的菜品而定，稀飯一般為1.5元，月牙餅一元一個(gè)，夾菜1.5元，夾肉4元。
    （三）促銷。
    1、廣告：由于本店剛起步，資金不是很充裕，進(jìn)行電視廣告、雜志宣傳成本有點(diǎn)高，我們可以選擇華商報(bào)、網(wǎng)絡(luò)以及傳單宣傳。我們進(jìn)行傳單宣傳時(shí)，主要針對的是學(xué)校，大型商場等年輕人較多的地點(diǎn)。
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    外賣工作匯報(bào)篇十四
    **年度，我局在省廳、**市局及**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市決策部署，積極應(yīng)對復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀形勢，凝心聚力，砥礪奮進(jìn)，扎實(shí)做好口岸、港口各項(xiàng)工作，取得了較好成績，實(shí)現(xiàn)了我市港口“十三五”良好開局。
    一、**年港口主要工作回顧。
    1、港口經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持穩(wěn)健。
    在當(dāng)前港口經(jīng)濟(jì)普遍下滑的環(huán)境下，我市港口數(shù)據(jù)仍保持穩(wěn)健走勢，全年完成港口貨物吞吐量9448萬噸，同比下降11%。
    其中外貿(mào)1061萬噸，同比增長36%。
    口岸累計(jì)進(jìn)出國際籍船舶1707艘次，進(jìn)出境人員34081人次。
    2、港口規(guī)劃體系不斷完善。
    編制完成《**港“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》，制定了《**港發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新方案》、《**港江海聯(lián)運(yùn)建設(shè)工程實(shí)施計(jì)劃》、《關(guān)于推進(jìn)長江港口岸線資源整合的指導(dǎo)意見》，為港口今后，特別是十三五期間的發(fā)展起到了規(guī)劃引領(lǐng)作用。
    做大做強(qiáng)提供了規(guī)劃依據(jù)。
    3、港口項(xiàng)目建設(shè)成績明顯。
    一是項(xiàng)目服務(wù)及時(shí)高效。
    安寧港內(nèi)港池、盈利港務(wù)內(nèi)港池取得省交通廳岸線利用批復(fù)，盈利港務(wù)改擴(kuò)建工程岸線使用手續(xù)申請完成轉(zhuǎn)報(bào)工作。
    二是碼頭建設(shè)有序推進(jìn)。
    港口建設(shè)累計(jì)完成投資4.6億元，新建新民拆船出運(yùn)碼頭改擴(kuò)建工程、羅家橋港大碼頭工程萬噸級泊位3個(gè)。
    國信電廠、新華港務(wù)碼頭完成竣工驗(yàn)收，和尚港內(nèi)港池碼頭工程完成交工驗(yàn)收。
    三是配套設(shè)施漸趨完善。
    12.5米深水航道福中段實(shí)現(xiàn)初通;羅家橋綜合執(zhí)法基地碼頭工程、**段護(hù)岸工程、福北水道航道疏竣工程完工;12號海輪錨地拆除還建及臨時(shí)錨泊區(qū)工可報(bào)告編制完成;新榮船塢和中油碼頭拆除工作、雙澗沙水工工程按序推進(jìn)。
    4、港口行政管理全面強(qiáng)化。
    一是加強(qiáng)口岸部門協(xié)調(diào)。
    多次召開查驗(yàn)部門協(xié)調(diào)、論證會(huì)議，幫助企業(yè)解決超等級靠泊、臨時(shí)進(jìn)靠、雙檔靠泊等問題，保障了企業(yè)的正常運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)運(yùn)量的穩(wěn)步增長。
    二是規(guī)范港口經(jīng)營管理。
    嚴(yán)把港口經(jīng)營準(zhǔn)入門檻，新發(fā)、換發(fā)港口經(jīng)營證55份;開展港區(qū)駁運(yùn)車輛年度核驗(yàn)，發(fā)放核驗(yàn)標(biāo)識近300份;籌備開展市港口協(xié)會(huì)換屆工作，有效發(fā)揮其聯(lián)系企業(yè)與政府的橋梁紐帶作用。
    三是強(qiáng)化港口安全監(jiān)管。
    開展港口企業(yè)外協(xié)單位安全專項(xiàng)整治、港口危險(xiǎn)貨物作業(yè)專項(xiàng)整治，配合做好“4.22”德橋倉儲(chǔ)事故善后處置，接手德橋倉儲(chǔ)安全監(jiān)管，嚴(yán)格審查危險(xiǎn)物料水路轉(zhuǎn)運(yùn)方案，確保水路轉(zhuǎn)運(yùn)安全有序;開展節(jié)假日、臺風(fēng)、汛期等重要時(shí)段安全大檢查以及“4.22”事故后港口企業(yè)拉網(wǎng)式大檢查，查處事故隱患152項(xiàng)，督促企業(yè)完成整改;通過港口安全管理年、安全生產(chǎn)月、主題簽名、夏百賽等活動(dòng)強(qiáng)化港口安全宣傳教育，提升港口從業(yè)人員安全意識。
    四是嚴(yán)查嚴(yán)打非法行為。
    開展非法砂石過駁市場專項(xiàng)整治，建立分類臺賬，目前?？吭隗豺喔鄹浇母〉跻疡傠x**水域;配合江陰港口局完成江陰15號錨地附近浮吊的摸底工作;配合市環(huán)保局對沿江6家物流碼頭進(jìn)行環(huán)境綜合整治;加大執(zhí)法巡查力度，確保對企業(yè)違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早處理。
    5、港口保障設(shè)施建設(shè)步伐加快。
    一是信息化發(fā)展成績明顯。
    推進(jìn)“三互”大通關(guān)改革，電子口岸建成運(yùn)行，口岸遠(yuǎn)程監(jiān)控升級改造工程開工建設(shè);港口建設(shè)與經(jīng)營管理信息系統(tǒng)與省級港口綜合管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，可正常實(shí)施數(shù)據(jù)采集、錄入與更新。
    二是綠色港口建設(shè)初見成效。
    改造港口照明節(jié)能燈5056只，建成岸電系統(tǒng)64臺套，6家港口企業(yè)建成防風(fēng)抑塵網(wǎng)，8家企業(yè)建成噴淋設(shè)施，5家企業(yè)建成污水處理和收集系統(tǒng)。
    指導(dǎo)盈利港務(wù)、蘇通港務(wù)、太和港務(wù)、新華港務(wù)開展節(jié)能減排資金上爭工作，其中盈利港務(wù)、蘇通港務(wù)節(jié)能減排計(jì)劃書已正式上報(bào)。
    三是招商工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    以****中韓產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新合作活動(dòng)周為契機(jī)，成功舉辦**港港口建設(shè)專題推介和合作交流會(huì)，配合招商局與韓方代表就**港招商項(xiàng)目展開深入交流，收獲了豐富的商業(yè)信息，并形成了初步合作意向。
    6、機(jī)關(guān)自身建設(shè)明顯加強(qiáng)。
    一是推進(jìn)兩個(gè)責(zé)任落實(shí)。
    一是效能監(jiān)察力度加大。
    梳理行政權(quán)力事項(xiàng)辦理流程，明確行政權(quán)力內(nèi)容與邊界，并在流程中嵌入監(jiān)督環(huán)節(jié)，加強(qiáng)過程監(jiān)督;制定出臺政務(wù)公開實(shí)施方案，確保行政權(quán)力網(wǎng)上透明公開運(yùn)行;制定重點(diǎn)工作項(xiàng)目效能督查實(shí)施方案，組織開展行政效能專項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)工作有序開展。
    二是黨建工作扎實(shí)有力。
    召開黨建工作征詢會(huì)，研究確定黨建工作重點(diǎn);成立黨員義工服務(wù)隊(duì)，組織開展義工活動(dòng);黨建“書記項(xiàng)目”按計(jì)劃有序推進(jìn)。
    扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及“樹標(biāo)桿、找短板、敢爭先”主題活動(dòng)，貫徹從嚴(yán)要求，做到活動(dòng)方案規(guī)范化、活動(dòng)開展常態(tài)化，全辦學(xué)習(xí)氛圍濃厚，黨員干部思想作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平大大提升。
    二、20xx年工作計(jì)劃。
    今年是黨的19大召開之年、全面落實(shí)市黨會(huì)、十二屆二次全會(huì)部署的開局之年，也是推進(jìn)我市港口“率先領(lǐng)先爭先”進(jìn)程的關(guān)鍵之年。
    市委、市政府圍繞“以港興市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”主體戰(zhàn)略，對港口工作提出了加快推動(dòng)**港規(guī)模型、專業(yè)型、綠色型發(fā)展，促進(jìn)增長方式更趨高端化、精細(xì)化、多元化的發(fā)展路徑，并將高端裝備制造、現(xiàn)代臨港物流基地建設(shè)作為臨港產(chǎn)業(yè)定位，要求力推現(xiàn)有的臨港五大產(chǎn)業(yè)(船舶、鋼構(gòu)、能源、木材、糧食)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。
    圍繞市委、市政府目標(biāo)要求，20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下以下幾方面工作。
    1、緊緊圍繞“沿江大保護(hù)，不搞大開發(fā)”的發(fā)展理念，根據(jù)省委、政府關(guān)于長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略、沿江一體化改革的相關(guān)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
    2、落實(shí)我市長江岸線利用“三個(gè)1/3”(綠色發(fā)展1/3，開發(fā)性保護(hù)1/3，不開發(fā)1/3)要求，積極參與市政府即將啟動(dòng)沿江綠色發(fā)展規(guī)劃編制工作，完成岸線利用調(diào)整和生態(tài)保護(hù)區(qū)域確定工作。
    3、港口建設(shè)預(yù)計(jì)投資4億元，新建三江港務(wù)萬噸級泊位1個(gè)，續(xù)建羅家橋大碼頭萬噸級泊位2個(gè)。
    完成貨物吞吐量過億噸。
    4、繼續(xù)深入開展超期試運(yùn)行、非法碼頭、非法過駁等專項(xiàng)整治。
    建立閑置低效岸線退出機(jī)制，清理整頓非法占用岸線的小碼頭、小企業(yè)，釋放港口岸線資源用于開發(fā)性保護(hù)。
    5、落實(shí)我市“兩減六治三提升”專項(xiàng)行動(dòng)要求，做好港口污染防治、水環(huán)境安全治理、油氣回收監(jiān)管、港口岸電設(shè)備設(shè)施建設(shè)、船舶排放控制、規(guī)范?；反a頭運(yùn)行管理等工作。
    6、深化“港口安全管理年”活動(dòng)，繼續(xù)狠抓各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)，持之以恒抓好港口安全管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對?；反a頭的監(jiān)管,確保港口生產(chǎn)安全。
    7、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化建設(shè)，繼續(xù)做好電子口岸、遠(yuǎn)程監(jiān)控升級改造工作，不斷完善“三互”通關(guān)改革基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)通關(guān)“一站式作業(yè)”，提升涉外碼頭企業(yè)通關(guān)效率，為后期智慧城市、智慧港口、現(xiàn)代物流、跨境電子商務(wù)等建設(shè)提供便利條件。
    8、積極協(xié)調(diào)12.5米深水航道指揮部，繼續(xù)推進(jìn)深水航道建設(shè)，力爭3月底前完成福北護(hù)岸及福北側(cè)4條丁壩工程，6月底前完成深水航道水工構(gòu)筑物并驗(yàn)收。
    啟動(dòng)福北航道疏浚工程(6月)，計(jì)劃2月底前完工，并于上半年全面開通12.5米深水航道。
    9、根據(jù)我市港口企業(yè)經(jīng)營狀況下行的實(shí)際，對企業(yè)實(shí)施規(guī)模以上企業(yè)和規(guī)模以下企業(yè)分類指導(dǎo)服務(wù)方法，幫助企業(yè)尋找新的增長點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際困難，努力改變企業(yè)經(jīng)營下行狀況。
    10、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高監(jiān)管和服務(wù)的能力與水平。
    外賣工作匯報(bào)篇十五
    接臨商信函[20xx]5號文件，為確?！皟蓵?huì)”期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造良好安全環(huán)境，我局立足職能，根據(jù)文件精神對全縣商貿(mào)領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    1、成立檢查小組，我局成立了由景北記局長任組長，分管副局長孫洪星同志帶隊(duì)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)商貿(mào)流通領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
    2、實(shí)地檢查，二月下旬，領(lǐng)導(dǎo)小組按上級的要求對全縣商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進(jìn)行重點(diǎn)督查檢查，對銀河倉儲(chǔ)超市、福潤達(dá)超市、京星超市金槐店、三友廚具家電超市等企業(yè)進(jìn)行了全面的檢查。
    為進(jìn)一步確商貿(mào)流通領(lǐng)域在安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，高效有序的實(shí)施安全生產(chǎn)事幫災(zāi)難應(yīng)急工作，最大限度地減輕災(zāi)后造成的損失，做好應(yīng)急救助工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，制定應(yīng)急預(yù)案。
    通過消防通道、電力、防火、情況的檢查，各商貿(mào)流通行業(yè)安全狀況有很大改善，對不符合安全要求的商貿(mào)企業(yè)，下發(fā)了立即整改通知書。通過檢查，進(jìn)一步凈化了我縣商貿(mào)流通領(lǐng)域的安全生產(chǎn)活動(dòng)，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
    1、充分認(rèn)識加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要意義。各商貿(mào)流通行業(yè)都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定提供商品的過程中，制定店慶、促銷活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案和處置措施，防止因店慶、促銷活動(dòng)造成公共場所的秩序混亂和人身財(cái)產(chǎn)損失。
    2、各商貿(mào)流通行業(yè)組織開展了形式多樣的促銷活動(dòng)，營造了健康舒造的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)全縣商務(wù)工作又好又快的發(fā)展，另一方面，牢固樹立“安全發(fā)展”的觀念，開展任何形式的促銷活動(dòng)都服從安全第一的原則。
    3、完善預(yù)案和各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度。各商貿(mào)流通企業(yè)都嚴(yán)格執(zhí)行第一責(zé)任人帶班制度、事故報(bào)告制度和24小時(shí)值班。
    1、個(gè)別商貿(mào)流通行業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)不健全，安全制度不上墻。雖然制定了各種規(guī)章制度，但并未按制度執(zhí)行。
    2、消防栓沒有放置在易取和醒目的位置，造成使用不方便。
    3、個(gè)別企業(yè)安全管理存在空白。一無專職安全管理人員，二無安全管理機(jī)構(gòu)，三無安全管理制度易燃物品到處堆放，安全通道不暢通。
    加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理，維護(hù)我縣消費(fèi)品市場運(yùn)行安全高效，行為規(guī)范文明，確保我縣市場繁榮穩(wěn)定;加強(qiáng)對商貿(mào)企業(yè)的檢查指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，有效控制安全事故發(fā)生，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，我局要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化安全意識和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，完善管理體系。
    外賣工作匯報(bào)篇十六
    二、經(jīng)營目標(biāo)。
    三、
    市場分析。
    五、人事計(jì)劃。
    七、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    八、附錄。
    1.本店發(fā)屬于外賣餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為有意思快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，午餐，晚餐，夜宵的外賣專業(yè)服務(wù)!
    2.有意思快餐店位于威海路商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
    3.本店需創(chuàng)業(yè)資金()萬元，其中()萬元已籌集到位，剩下()萬元。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考向銀行貸款。
    二、經(jīng)營目標(biāo)。
    1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
    2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。
    三、市場分析。
    1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
    2.競爭對手：
    都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?！痢量觳偷曛形骷鏍I，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
    1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
    3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
    4.隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
    5.經(jīng)營時(shí)間：24小時(shí)營業(yè)。
    6.對于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。
    五、人事計(jì)劃。
    1.本店開業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：
    應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來本店面試。
    2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
    2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
    1)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制定評估方法。
    2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
    3)考核上崗，對于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    1.開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略，還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
    2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
    3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
    市場前景：
    在生活節(jié)奏越來越快的前提下，外賣已經(jīng)在上海，北京，深圳，廣州等大城市火熱的發(fā)展開來，隨著文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，外賣必然成為二三線城市必須接受的消費(fèi)方式，比如長春的‘城市披薩’;哈爾濱的‘信上披薩’;成都的‘瑞晶披薩’等，都是二三線城市的發(fā)展趨勢，在這種文化侵蝕下，外賣成為了生活的一種必不可少的方式，例如你不愿意做飯又懶得走動(dòng)的時(shí)候，你可以選擇外賣;你在辦公室加班沒時(shí)間吃飯的時(shí)候你也可以選擇外賣;你工作途中餓了也可以選擇外賣;你的小孩想吃比薩了也可以選擇外賣，你玩dota的時(shí)候照樣可以外賣，至少比薩可以一只手拿著吃，另外一只手繼續(xù)玩，這就是比薩外賣的優(yōu)勢。
    店鋪選址策略：
    1.辦公集中區(qū)域。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    辦公集中區(qū)域可以選擇辦公樓，公司較多的街道商區(qū)，外賣的很大主力來自于工作中的人們，由于加班，不回家吃飯等各種情況，選擇外賣的人群非常多。
    2.中高檔住宅小區(qū)。
    比薩需要一定的消費(fèi)能力，以比薩美食網(wǎng)學(xué)員在西安雁塔區(qū)曲江春曉苑開設(shè)的家庭式外賣為例，就是主打的小區(qū)客戶，為周邊各小區(qū)配送外賣，顧客電話訂購，然后制作后安排外送人員派送即可，日均比薩銷售額在800元左右，其他配餐銷售額在600元左右。
    3.高教園區(qū)或校區(qū)。
    高教園或其他中小學(xué)校區(qū)，這是不可忽視的消費(fèi)大軍，比薩美食網(wǎng)創(chuàng)辦人牟亮師傅早年在濱江高教園開設(shè)的hans比薩(和hans合作開設(shè)的外賣店)，日均營業(yè)額能達(dá)到2000元左右，毛利在1200元，純利約850元/日。
    4.商業(yè)街步行街。
    這是最傳統(tǒng)的地段選擇方式，要求人流大，時(shí)尚的街區(qū)或商業(yè)中心，是很不錯(cuò)的選擇。
    店鋪投資和規(guī)模。
    店鋪投資：8-13萬(不含房租)，其中廚房設(shè)備投資約2.5萬;包裝器材投資約5000-8000;外送電瓶車約4000;宣傳，裝修，辦證等投資約5萬以上。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考。
    經(jīng)營方式：以外送外賣為主，外送主要通過顧客電話點(diǎn)餐，外送到戶的方式進(jìn)行;外賣是顧客點(diǎn)餐后，自己上門取貨的方式。
    利潤分析：
    實(shí)際案例計(jì)算(預(yù)算成本和投資收回，重點(diǎn)必看)。
    比薩餅行業(yè)的平均原材料成本為：35%那么，你得先計(jì)算出你每天的固定開支，然后公式如下：
    固定開支/65%=保本營業(yè)額。
    計(jì)算：180/65%=300元左右。
    既：該批薩店每日營業(yè)300元即可保本。
    比薩美食網(wǎng)自營店瑞晶比薩，投資13萬，其中房租是4萬/年。廚房員工2人，每人薪水1800/月;前廳收銀1人，外送人員2人，每人薪水是1500/月;水電開支約1300/月;其他開支約1000/月。
    那么我們來計(jì)算一下實(shí)際的店鋪運(yùn)作中的損益平衡營業(yè)額吧：
    每日的固定支出為：10900/30=363元。
    按照計(jì)算公式得出：363/65%=450元一天需要營業(yè)558元即。
    ——文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考保本。
    實(shí)際案例中，瑞晶比薩的日營業(yè)額可達(dá)到1200元左右，我們來計(jì)算一下純利：
    1200(實(shí)際營業(yè)額)-558(保本營業(yè)額)=642元。
    這642元多出來的并非純利，而是營業(yè)額，營業(yè)額里有原料，為35%，剩下的65%是純利，那么就等于：642*0.65=417元。日純利417元，月純利=12519元。
    宣傳方式：
    宣傳dm單，優(yōu)惠券等，配合當(dāng)?shù)孛朗尘W(wǎng)站或論壇以及報(bào)刊宣傳。
    人力節(jié)約：
    全職員工+兼職員工的方式節(jié)約人力，可聘請大學(xué)生兼職以及派發(fā)傳單。
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    外賣工作匯報(bào)篇十七
    這里就是慢生活。hi。慢生活咖啡屋。咖啡、奶茶、雞尾酒的物語世界。。。慢生活拍攝現(xiàn)場。在自己家里主持節(jié)目，感覺就是愜意呀。。。壁紙故事。壁紙也能耐刷洗？怎么回事？趕緊看看雅清的《我愛我家》節(jié)目吧。首播時(shí)間：每天晚上8點(diǎn)，莆田2套。繼續(xù)宣傳。重播時(shí)間，每天中午11點(diǎn)50分。。。賣力宣傳。重播時(shí)間：每天早上7點(diǎn)50分。。。小秘密：雅清身上這條裙子，其實(shí)是條深v吊帶裙。被我這么一亂穿，就成了獨(dú)立的一超短裙了。沒發(fā)現(xiàn)吧。嘿。秘密哈。。。
    外賣工作匯報(bào)篇十八
    網(wǎng)上訂餐服務(wù)的直觀、有效、便捷等優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務(wù)無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領(lǐng)一族捕獲餐店信息、進(jìn)行訂餐的發(fā)展趨勢。以下是j.l分享的網(wǎng)絡(luò)外賣計(jì)劃書，更多熱門創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目請您繼續(xù)訪問(.oh100./chuangye)。
    一、網(wǎng)店簡介。
    導(dǎo)言。
    傳統(tǒng)的叫外賣渠道，也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學(xué)生們習(xí)慣的一種方式，這種方式快速、準(zhǔn)確，雙方都可以非常確定訂單，相對來說是比較受歡迎的。
    本店以誠信為本，以友情為橋梁，愿天下食客朋友便利、快捷、快樂、安全用餐。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。服務(wù)宗旨：精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上，讓顧客完全滿意。
    二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃(一)市場分析及目標(biāo)規(guī)劃1.市場分析。
    (1)消費(fèi)者需求分析----“叫外賣”，高校宿舍的流行病。
    “叫外賣”簡而言之就是宿舍學(xué)生用電話訂餐的行為，目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，有過叫外賣經(jīng)歷的大學(xué)生比例約占88.32%，經(jīng)常叫外賣的大學(xué)生比例高達(dá)46%，也就意味著大學(xué)生群體有一般的學(xué)生會(huì)經(jīng)常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴(yán)寒、酷熱的時(shí)候居多。
    (2)消費(fèi)者消費(fèi)能力分析----中大外賣網(wǎng)店，月盈利2萬多元。
    以廣州大學(xué)城為例。20xx年05月23日，南方日報(bào)報(bào)道：廣州大學(xué)城一家由中山大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)辦的外賣店，一個(gè)月贏利達(dá)2萬多元，他們已經(jīng)成功開拓了廣外和廣工兩個(gè)市場，每天能賣出600多份快餐。另外，大學(xué)生普遍能接受的每份外賣價(jià)錢為6-7元(正餐)，3-5元(宵夜)。同時(shí)，一般來講，學(xué)校餐廳男生的消費(fèi)5-6元，女生的消費(fèi)3-5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學(xué)生還是愿意親睞比學(xué)校餐廳貴2-3元的外賣。
    一、背景。
    “網(wǎng)上購物”現(xiàn)在對于網(wǎng)民來說不再是陌生的事務(wù)，20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億人，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較20xx年提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。網(wǎng)站數(shù)在20xx年下半年實(shí)現(xiàn)止跌，并快速回升。中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。中國網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站，20xx年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.94億，其中，團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到6465萬。網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%。與20xx年相比，網(wǎng)購用戶增長率為20.8%。除了網(wǎng)購用戶增長外，使用網(wǎng)上支付的用戶也大幅攀升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月底，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到1.67億，使用率提升至32.5%。與20xx年相比，用戶增長2957萬，增長率為21.6%。同年兩大c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和ebay在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳，特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢宣傳，同時(shí)加上一拍網(wǎng)的推出，網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野，電子商務(wù)的春天就要到來。
    二、競爭市場分析(一)市場環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以普及千家萬戶,這為網(wǎng)絡(luò)訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時(shí)，網(wǎng)上訂餐服務(wù)的直觀、有效、便捷等優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務(wù)無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領(lǐng)一族捕獲餐店信息、進(jìn)行訂餐的發(fā)展趨勢。
    網(wǎng)絡(luò)訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長會(huì)逐漸被人們所喜愛，正如幾年前手機(jī)移動(dòng)的短信一樣，為企業(yè)帶來的幾百個(gè)億的業(yè)務(wù)收入。在互聯(lián)網(wǎng)世界里面，誰早一步在應(yīng)用上創(chuàng)新，誰就掌握了未來的方向。
    來自大眾點(diǎn)評網(wǎng)的數(shù)據(jù)更表明，目前已有半數(shù)以上的餐飲企業(yè)表現(xiàn)出網(wǎng)上營銷的意愿，而截至20xx年12月，大眾點(diǎn)評網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其覆蓋北京地區(qū)16000多家餐廳，比去年同期增長39%。根據(jù)美國調(diào)查公司thekelseygroup的預(yù)測，全球生活消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)市場預(yù)計(jì)年復(fù)合增長率達(dá)到22.3%，將從20xx年41億美元達(dá)到20xx年的111億美元的高位。
    由于企業(yè)的數(shù)量眾多，企業(yè)員工對于午餐的需求很大，而其附加值也在不斷地提高，本平臺就主要針對各個(gè)企業(yè)員工的工作餐，為員工的訂餐提供一個(gè)發(fā)布信息的平臺，讓餐飲經(jīng)營者能及時(shí)獲取這些信息，同時(shí)，也為員工提供讓其滿意的服務(wù)。
    從消費(fèi)類型上細(xì)分，消費(fèi)者可分為這樣幾種類型。
    (1)個(gè)人，這種消費(fèi)者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
    (2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。
    (3)家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計(jì)較消費(fèi)額，只追求滿意。
    目前訂餐網(wǎng)站主要分為兩類，一是自建廚房型的，紅火的如肯德基和麗華快餐;一是專門做中間商的，既有像1717訂餐網(wǎng)等只搭建第三方平臺提供信息服務(wù)等，也有包配送物流的?！鼻罢弑粯I(yè)內(nèi)定義為“鼠標(biāo)加水泥”模式，后者則是“鼠標(biāo)加跑腿”。
    目前國內(nèi)網(wǎng)上訂餐依然多采用“線上了解和線下電話訂購”為主的訂網(wǎng)上訂餐流程餐方法，但這樣做，有很多好處。
    了一個(gè)很好展示自己的推銷自己的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，而非坐等顧客上門。故本信息平臺的發(fā)展?jié)摿艽?，市場大且長遠(yuǎn)，利益也是長遠(yuǎn)的，具有可行性。同時(shí)，在初期，除了提供客源信息給一些餐飲經(jīng)營者外，本公司自己還可與一些小型快餐店達(dá)成長期合作協(xié)議，在剛開始階段可以作為其公司子公司或輔助業(yè)務(wù)來做，以后隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大來建立獨(dú)立的公司。(五)市場風(fēng)險(xiǎn)分析及策略1.風(fēng)險(xiǎn)分析1.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)上訂餐平臺相對來說技術(shù)壁壘比較低，容易模仿和跟進(jìn)，而且目前前景廣闊。網(wǎng)上訂餐受消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)潮流的影響度很大。
    1.2市場風(fēng)險(xiǎn)。
    形中就會(huì)損害了平臺的形象，讓消費(fèi)者對我們平臺失去信任。
    同時(shí)，我們企業(yè)平臺的另一塊就是找小型快餐店合作，以銷售額來抽取提成，但若是有快餐店隱瞞或謊報(bào)銷售額，實(shí)際上會(huì)是企業(yè)的很多一塊資產(chǎn)流失。還有有的快餐店經(jīng)營一段時(shí)間后，獲取了一些經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，累積了一些客戶群，就選擇脫離，這也是一種隱性的流失。2.風(fēng)險(xiǎn)策略2.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對策：
    針對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，公司將迅速注冊產(chǎn)品商標(biāo)，同時(shí)加大廣告投放，提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護(hù)壁壘。兩年后，再追加廣告投放力度(如果經(jīng)營業(yè)績好第三年可在擴(kuò)張當(dāng)?shù)氐氖‰娨暸_做廣告)。通過樹立新品牌，提高知名度在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。2.2市場風(fēng)險(xiǎn)對策：
    外賣工作匯報(bào)篇十九
    為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)交流，深化經(jīng)濟(jì)理論研究，總結(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，推廣經(jīng)濟(jì)典型發(fā)展模式，進(jìn)一步推進(jìn)集體林權(quán)制度改革，促進(jìn)生態(tài)林業(yè)民生林業(yè)發(fā)展，中國林學(xué)會(huì)決定召開20xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)?，F(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事宜通知如下。
    一、會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)。
    會(huì)議將于20xx年12月上旬舉行，會(huì)期2天，具體時(shí)間與地點(diǎn)另行通知。
    二、會(huì)議內(nèi)容。
    會(huì)議采用現(xiàn)場考察與學(xué)術(shù)研討、經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的形式。研討交流的主要內(nèi)容如下：
    (1)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)民生改善和集體林權(quán)制度進(jìn)一步深化改革;。
    (2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論研究;。
    (3)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃與示范基地建設(shè)研究;。
    (4)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的政策支持與科技支撐;。
    (5)經(jīng)濟(jì)社會(huì)化服務(wù)與市場流通體系建設(shè)研究;。
    (6)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式及推廣應(yīng)用;。
    (7)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、森林游憩與經(jīng)濟(jì);。
    (8)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)等。
    三、報(bào)名參會(huì)及論文提交。
    (一)報(bào)名參加本次會(huì)議的科技人員請于20xx年11月10日前將報(bào)名表(見附件1)和論文提交到中國林學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)部(報(bào)名表和論文只提供電子版，不需提供紙質(zhì)版)，在截止時(shí)間內(nèi)報(bào)名的代表將優(yōu)先安排住宿、報(bào)告論文和提供資料。
    (二)參會(huì)人員原則上需提交學(xué)術(shù)論文。代表可以提交全文，也可以只提交摘要，摘要字?jǐn)?shù)不少于1000字(排版格式及要求見附件2)。
    四、參會(huì)人員。
    (一)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀專家和嘉賓;。
    (二)從事經(jīng)濟(jì)科研、教學(xué)、管理和生產(chǎn)實(shí)踐的科技人員;。
    (三)各省、自治區(qū)、直轄市林學(xué)會(huì)和中國林學(xué)會(huì)各分會(huì)、專業(yè)委員會(huì)有關(guān)人員。
    五、聯(lián)系方式。
    聯(lián)系地址：北京市頤和園后中國林學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)部。
    聯(lián)系人：李彥王妍曾祥謂。
    電話：
    傳真：
    郵箱：
    外賣工作匯報(bào)篇二十
    外賣行業(yè)是當(dāng)代社會(huì)興起的新興產(chǎn)業(yè)，在滿足人們生活需求的同時(shí)，也為很多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一名外賣配送員，我親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的快節(jié)奏和辛苦。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到了外賣行業(yè)的意義，也積累了許多有益的心得和體會(huì)。
    第二段：積極應(yīng)對壓力，保持心態(tài)平衡。
    外賣行業(yè)的工作環(huán)境相對來說比較壓抑，高強(qiáng)度的工作時(shí)間和頻繁的外出配送給我?guī)砹撕艽蟮男睦韷毫?。但我逐漸認(rèn)識到，保持一種平衡的心態(tài)對于工作的順利進(jìn)行非常重要。我學(xué)會(huì)了化壓力為動(dòng)力，并通過與同事的交流，找到緩解壓力的方法，比如戶外鍛煉、聽音樂等。這個(gè)過程讓我明白，只有保持平靜的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
    第三段：熟悉街頭巷尾，提高工作效率。
    外賣工作不同于其他行業(yè)，地理知識的熟悉程度直接影響著工作效率。我通過反復(fù)的派送任務(wù)，逐漸熟悉了街頭巷尾的路線，掌握了各個(gè)地點(diǎn)的最佳路徑。同時(shí)，我認(rèn)識到時(shí)刻保持對地理環(huán)境的敏感度和觀察能力是提高工作效率的關(guān)鍵。通過這些努力，我有效地減少了等待和迷路的時(shí)間，提高了派送效率，也為自己贏得了更多的客戶。
    第四段：堅(jiān)守信用，建立良好形象。
    作為一名外賣配送員，與顧客的接觸一般很短暫，但對于公司形象的塑造卻起著舉足輕重的作用。我深知信用的重要性，通過及時(shí)準(zhǔn)確地派送和細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了許多顧客的好評。我也時(shí)刻提醒自己，不僅要積極配送，還要保持禮貌和微笑，用良好的形象給顧客留下深刻的印象。因?yàn)橹挥袠淞⒘己玫男蜗螅静艜?huì)信任我，顧客才會(huì)再次選擇美團(tuán)外賣。
    第五段：外賣工作的經(jīng)驗(yàn)啟示和個(gè)人成長。
    外賣工作的經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹藢氋F的成長。通過與不同的顧客交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，鍛煉了耐心和溝通能力。我也從工作中領(lǐng)悟到解決問題的能力，善于應(yīng)對突發(fā)狀況，靈活應(yīng)變。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了工作的協(xié)調(diào)性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中和同事們相互支持、相互幫助，我們舒緩了工作帶來的壓力，提高了工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)和提升將會(huì)伴隨著我人生的每一個(gè)階段。
    總結(jié)：
    外賣工作的心得體會(huì)不僅體現(xiàn)在對于工作環(huán)境和技能的認(rèn)識上，更體現(xiàn)在對于自己內(nèi)心的深度觸動(dòng)和成長上。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和拼搏，熟練掌握了工作技能。與此同時(shí)，我也更加深刻地認(rèn)識到，鑄就一位優(yōu)秀的外賣配送員需要的不僅僅是外在的努力，更需要塑造品格，提升自身素養(yǎng)。通過不斷地反思和總結(jié)，我將更加勤奮努力，完善自己，成就更好的自己。
    外賣工作匯報(bào)篇二十一
    發(fā)布時(shí)間:2011-01-1901:49:23外賣不同于簡單的送餐，其中包括復(fù)雜的環(huán)節(jié)，并不是一般的餐飲供應(yīng)商所能夠提供的。作為公司活動(dòng)買家，會(huì)展公司的組織者，如何選擇好的外賣服務(wù)對于一場會(huì)議活動(dòng)來說顯得尤為重要。在本專題中，我們將探討外賣如何為會(huì)議活動(dòng)想配合，并提升效果。
    何為外賣？
    外賣看似非常漂亮、易懂、簡單，就是做一些食物并提供一下服務(wù)，其實(shí)這是對外賣最基本的認(rèn)識。真正的外賣有很多內(nèi)容，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對于一個(gè)大型活動(dòng)，外賣包括計(jì)劃、準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)意、設(shè)備等一系列內(nèi)容。
    一方面，食物毫無疑問是外賣的開始，但這只是這個(gè)工作的開始。通常酒店外賣參與了活動(dòng)的設(shè)計(jì)，因?yàn)樘峁┩赓u的酒店有很多也是包括了全程會(huì)議服務(wù)，食物已經(jīng)不再是焦點(diǎn)，而只是整個(gè)活動(dòng)的一部分，要擔(dān)當(dāng)滿足視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺的多重需要的角色。在恰當(dāng)?shù)姆諊?，?dāng)客人可以感受到這些感官體驗(yàn)時(shí)，就說明這個(gè)活動(dòng)是非常特別和值得記憶的。當(dāng)然，精心準(zhǔn)備的食物可以喚起客人的味覺、嗅覺和視覺，甚至觸覺，但是它不能超越活動(dòng)本身，酒店外賣希望從裝飾到酒杯，都可以給客人帶來相同的感受。
    另一方面，無論是50人的雞尾酒會(huì)，還是500人的大型活動(dòng)，其目的都是相同的，即最大程度地讓客人滿意，如何達(dá)到這個(gè)貌似簡單的任務(wù)，正是從一個(gè)個(gè)簡單的問題開始。從餐具到鮮花，從燈光到桌布，從餐桌到音樂，每一項(xiàng)事物都要和食物互相協(xié)調(diào)來達(dá)到一個(gè)無與倫比的體驗(yàn)，一致性是其中的關(guān)鍵，要求每一個(gè)方面都達(dá)到同步。
    如何做好一次成功的外賣？烹飪。
    從最基礎(chǔ)的水平開始，外賣是關(guān)于食物的一切活動(dòng)。無論場地是如何裝飾得漂亮，或者如何仔細(xì)地安排，客人都不希望食物是糟糕的。所以會(huì)議活動(dòng)選擇外賣，需要看烹飪經(jīng)驗(yàn)是否充足，還要看菜單的設(shè)計(jì)，安全地準(zhǔn)備，加熱和大量食物的運(yùn)輸情況。
    食品安全。
    一個(gè)好的外賣服務(wù)要確保食品安全，提供外賣服務(wù)的酒店要給員工充分的這方面的培訓(xùn)和考察。
    客人服務(wù)。
    外賣還要與客戶一起設(shè)計(jì)菜單。禮貌、得體、講究策略性是必要的，因?yàn)橐f服客戶去同意更換原料或者改變菜品。好的交流是保證客人做好會(huì)議活動(dòng)的前提。
    靈活性和創(chuàng)造性。
    食譜需要調(diào)整以應(yīng)付食物過敏，烹飪方法也要適度改變來適應(yīng)宗教飲食規(guī)定或者個(gè)人喜好。外賣服務(wù)應(yīng)該勝任這樣情況并且在這個(gè)過程中充滿信心。
    領(lǐng)導(dǎo)力。
    外賣要管理廚師、服務(wù)人員、清潔人員和洗碗人員，同時(shí)要確保團(tuán)隊(duì)了解全部時(shí)間表，管理好餐位、服務(wù)顧客，食品安全法規(guī)。最必要的是為客人提供方向和建議。
    如何選擇一個(gè)適合的外賣服務(wù)？
    大多數(shù)專業(yè)的外賣服務(wù)商都希望帶給客戶一個(gè)印象深刻、充滿創(chuàng)意的、成功的活動(dòng)體驗(yàn)，讓參加活動(dòng)的來賓對餐飲感到滿意。但是，作為一場活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，外賣的角色不僅僅是準(zhǔn)備食物，更重要的人物是要幫助客戶實(shí)現(xiàn)想法，讓會(huì)議活動(dòng)顯得氣派或者簡單溫情。
    1.考慮預(yù)算。
    活動(dòng)組織方在選擇外賣服務(wù)酒店之前，必須要仔細(xì)考慮預(yù)算。他可以告訴酒店一個(gè)預(yù)估的預(yù)算，這樣酒店可以幫助選擇一個(gè)最佳的服務(wù)、菜單以及其它細(xì)節(jié)，來迎合客人的需求或者能夠影響會(huì)議活動(dòng)的風(fēng)格。這樣，外賣不但不會(huì)超出預(yù)算，同時(shí)還可以讓參會(huì)者滿意。
    2.提前考察。
    一次好的外賣服務(wù)將是讓組織方和嘉賓感覺特別的，所以在選擇外賣服務(wù)之前，要考慮好本次活動(dòng)想達(dá)到什么樣的效果以及哪些是可以實(shí)現(xiàn)的，這樣可幫助找到一個(gè)好的外賣酒店。越早尋找外賣酒店，就越有時(shí)間去比較、品嘗食品的差別，感受服務(wù)的不同，甚至可以更正活動(dòng)中的細(xì)節(jié)問題，比如調(diào)整菜單。另外，還要與外賣酒店確認(rèn)是否可以滿足特殊要求，比如節(jié)食、素食或者其它的飲食禁忌。如果這種特殊服務(wù)報(bào)價(jià)太高，則需要調(diào)整菜單，增加菜品的豐富性，并達(dá)到平衡，以滿足每個(gè)人都能夠吃到可以吃的東西。
    3.餐飲以外的服務(wù)。
    外賣服務(wù)不僅僅是提供餐飲，而是提供從開始到結(jié)束的無縫隙服務(wù)。這包括提供值得信賴的專業(yè)的、有禮貌的服務(wù)人員，一定程度上擔(dān)當(dāng)會(huì)議組織者的角色，管理從餐具到餐桌的一切事情，能夠執(zhí)行會(huì)議組織者的要求，此外，還要考察是否在預(yù)算內(nèi)提出合理化建議，是否有過度承諾的行為。在選擇外賣酒店之前，還要通過各種途徑了解酒店的口碑以及成功案例，來做出正確的判斷。
    酒店談外賣。
    北京燕莎中心凱賓斯基飯店。
    北京燕莎中心凱賓斯基飯店會(huì)議及宴會(huì)銷售總監(jiān)薇薇安?羅倫茲告訴《中國旅業(yè)參考》，餐飲外賣服務(wù)拉長了酒店餐飲業(yè)的后備戰(zhàn)場，市場前景非常廣闊。外賣服務(wù)一直是北京凱賓斯基的強(qiáng)項(xiàng)之一，它對于酒店的收入拉動(dòng)具有相當(dāng)大的意義，是宴會(huì)銷售部門的一個(gè)亮點(diǎn)。
    薇薇安?羅倫茲表示，參加不同的宴會(huì)活動(dòng)，人群特點(diǎn)都會(huì)不一樣。食物口味、宴會(huì)風(fēng)格、酒水搭配等都會(huì)存在差異。北京凱賓斯基飯店本身就有中餐、德餐、意餐、日餐等風(fēng)格不同的餐廳，這一點(diǎn)能確保酒店能非常靈活的提供外賣餐品給不同的人群。
    在提供餐飲外賣服務(wù)時(shí)，場地勘察非常重要，要考慮到現(xiàn)場環(huán)境，條件限制、客戶希望呈現(xiàn)的氛圍等問題，可謂事無巨細(xì)。薇薇安?羅倫茲表示，這一切都需要與客戶充分的溝通，預(yù)測到可能潛在的問題，并充分了解客戶的期待值，力爭在這個(gè)期待的基礎(chǔ)上給他們帶來驚喜。
    薇薇安?羅倫茲介紹到，凱賓斯基在給客戶提供解決方案時(shí)，最基本的是滿足他們對于食物和酒水的要求，酒店在中餐和西餐上都具有優(yōu)勢。其次，從臺布、餐具到移動(dòng)廚房設(shè)備，現(xiàn)場廚師烹飪、調(diào)酒到富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，凱賓斯基在品質(zhì)上保證客戶真的“放心”。基于18年來的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無論是幾十人的酒會(huì)，還是幾千人的大型宴會(huì)，酒店都有足夠的人力資源和硬件保障應(yīng)對自如。
    北京燕莎中心凱賓斯基飯店在2010年10月份為奔馳戴姆勒公司戴姆勒大廈梅賽德斯-奔馳星徽亮燈儀式提供了高級別外賣，地點(diǎn)是在其北京望京總部；還在朝陽公園為該公司的“家庭日”活動(dòng)提供了1500人的外賣。
    武漢新華諾富特大飯店。
    武漢新華諾富特大飯店行政助理經(jīng)理李罡認(rèn)為，外賣業(yè)務(wù)是使得餐飲收益增長的來源?，F(xiàn)如今酒店行業(yè)競爭激烈，在餐飲方面，酒店既面臨著跟其他五星級酒店競爭，還要與大型社會(huì)餐廳進(jìn)行激烈競爭，而提供餐飲外賣服務(wù)則是酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力的體現(xiàn)標(biāo)志。
    在提供餐飲外賣服務(wù)時(shí)，就是根據(jù)不同客人的口味，可以提供中式、日式、歐式、東南亞等不同地域風(fēng)味的美食，宴會(huì)服務(wù)人員還可以根據(jù)客人的要求，加之以專業(yè)的建議為客人量身定制令其滿意的菜單，無論客人喜愛什么美食，酒店都能在其合理的預(yù)算中精心為其準(zhǔn)備。
    在提供餐飲外賣服務(wù)時(shí)，都有哪些注意事項(xiàng)？李罡告訴記者，根據(jù)客人的要求，酒店會(huì)提供衛(wèi)生、產(chǎn)品品質(zhì)、安全、裝飾設(shè)計(jì)等相同于其在酒店內(nèi)得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就意味著酒店需要有全面的考慮與良好的組織，在具體實(shí)施前要把所有可能發(fā)生的情況納入考慮范圍。比如，提前去外賣場地檢查，確保需要的設(shè)備、設(shè)施齊全，確保場地適用于宴會(huì)外賣，以便能夠處理任何突發(fā)情況。在餐品方面，酒店可以提供主題茶歇、下午茶、雞尾酒、西式自助餐和中國套餐等。
    李罡介紹到，酒店曾經(jīng)提供餐飲外賣的案例有：2007年法國國慶節(jié)1200人雞尾酒會(huì)和自助晚餐；2008年保時(shí)捷俱樂部主題茶歇；2009年阿?，m工廠開幕式自助午餐；2008年至2010年中國華潤置地薄若萊新釀品嘗會(huì)；2010年神龍汽車公司年會(huì)派對等。
    武漢新華諾富特大飯店曾經(jīng)為中國華潤置地薄若萊新釀品嘗會(huì)提供過餐飲外賣活動(dòng)，該活動(dòng)是在新建成的公寓花園中舉辦的，在活動(dòng)舉辦前，酒店的相關(guān)工作人員至少5次到現(xiàn)場查看，以決定它最優(yōu)的布局，譬如現(xiàn)場設(shè)備安裝、水、電力供應(yīng)循環(huán)等，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境和活動(dòng)需要，提供三種不同風(fēng)格的裝飾設(shè)計(jì)以供客人選擇。在菜單設(shè)計(jì)方面，為了符合酒會(huì)的安排，酒店采用最適合的原材料準(zhǔn)備了不同風(fēng)味的美食給中外客人。同時(shí)，還提前對服務(wù)人員進(jìn)行葡萄酒知識培訓(xùn)，以便他們能隨時(shí)解答客人的疑問，使客人懂得如何品嘗葡萄酒的精髓，從而帶給所有客人一個(gè)美妙而難忘的夜晚。
    上海外灘茂悅大酒店。
    上海外灘茂悅大酒店行政總廚周宏斌認(rèn)為，酒店收入取決于酒店的規(guī)模，為了擴(kuò)大會(huì)議活動(dòng)市場份額，而提供更多的產(chǎn)品和餐位不是簡單的事情。這促使酒店要大力拓展餐飲外賣服務(wù)。這對于不受場地的限制而開發(fā)新的酒店收入來源是非常明智的做法，同時(shí)也是在外宣傳酒店品牌的一個(gè)絕佳途徑。
    在菜品方面，周宏斌表示，每一道菜都是根據(jù)客人的要求量身定做的，在質(zhì)量上和酒店里的餐品同樣好。對于在提供餐飲外賣服務(wù)的注意事項(xiàng)，周宏斌表示，首先要注意外賣場地周圍環(huán)境是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。其次，要看交通是否便利，大貨車能否到達(dá)。第三，要準(zhǔn)備足夠的食品，特別是自助形式的晚宴。第四，要有所用準(zhǔn)備的清單，包括設(shè)備、器皿、食品等。最后，要對所有各項(xiàng)工作分配具體化。周宏斌表示，酒店可以提供各種形式的餐飲服務(wù)，在酒店里能做的，在外面如果條件具備也都能做，最大的優(yōu)勢是外賣提供的服務(wù)以及食品的質(zhì)量能和在酒店中所提供的一樣好。
    周宏斌介紹到，酒店曾經(jīng)為lv、visa、斯柯達(dá)、雷達(dá)表、卡地亞、法拉利等公司活動(dòng)提供過外賣服務(wù)。最近的一次是11月25-28日在上海國際賽車場舉辦的法拉利活動(dòng)，上海外灘茂悅大酒店提供了全天的外賣送餐服務(wù)，包括早餐、午餐、茶歇。
    深圳市福朋喜來登酒店。
    深圳市福朋喜來登酒店高級銷售經(jīng)理譚智表示，餐飲外賣在酒店餐飲收入中大概能占到10%；且能夠增加酒店餐飲整體收入點(diǎn)。酒店的外賣市場主要有對展會(huì)外賣、4s店外賣以及公司外賣，多為自助形式。
    在提供餐飲外賣服務(wù)時(shí)，譚智告訴記者，需要提前與客戶溝通，了解客戶需求，還要到現(xiàn)場看場地，溝通細(xì)節(jié)與運(yùn)輸情況等。深圳市福朋喜來登酒店長期與深圳會(huì)展中心合作，提供展會(huì)自助餐外賣，還與保稅區(qū)公司每年都有外賣合作業(yè)務(wù)，對客戶需求能夠提出專業(yè)的建議與安排，得到客戶的一致肯定。此外，酒店還與深圳市賽意法公司保持長期合作，每次提供餐飲外賣服務(wù)時(shí)，都會(huì)1.確定路線與時(shí)間，安排車輛與食品；2.提前辦理出入關(guān)手續(xù)；3.提前安排食品包裝（保溫設(shè)施）；4.安排服務(wù)人員隨車到位，提前溝通服務(wù)細(xì)節(jié)；5.活動(dòng)期間的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場跟進(jìn)；6.結(jié)束時(shí)間與撤場安排。
    外賣服務(wù)注重現(xiàn)場感。
    深圳威尼斯皇冠假日酒店皇冠會(huì)議經(jīng)理表示，酒店外賣的市場需求在2007年以后逐年增長，在最近幾年，其市場需求增長顯著。
    酒店外賣的市場需求主要表現(xiàn)在：1.隨著深圳房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，各種開盤活動(dòng)也相應(yīng)增加，現(xiàn)場往往會(huì)需要酒店的外賣服務(wù)；2.有一些房地產(chǎn)業(yè)主會(huì)舉辦一些音樂會(huì)、藝術(shù)展等，這時(shí)也需要酒店能夠提供高品質(zhì)的外賣送餐服務(wù)；3.有的新公司會(huì)在公司內(nèi)部舉辦開業(yè)慶?；顒?dòng)，邀請嘉賓參加，所以會(huì)用到酒店的外賣服務(wù)。酒店表示，這樣的外賣送餐項(xiàng)目可以占到每月收益的5%。
    在菜單方面，酒店皇冠會(huì)議經(jīng)理表示并不會(huì)具體定性，而是會(huì)根據(jù)客人的需求、場地的條件來具體制定。因?yàn)橥赓u服務(wù)涉及到交通運(yùn)輸、人工搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，整體費(fèi)用會(huì)比在酒店用餐高出20—30%。
    皇冠會(huì)議經(jīng)理告訴記者，酒店會(huì)根據(jù)客人的需求，做自助餐、燒烤或者雞尾酒會(huì)。在提供外賣餐飲服務(wù)時(shí)，酒店首先會(huì)考慮食品安全，不能影響客人健康，還要根據(jù)天氣情況安排菜品。比如三文魚，由于對新鮮程度有嚴(yán)格的要求，不能久放，所以外賣菜單中不會(huì)有三文魚。另外對于在運(yùn)輸過程中美觀要受到影響的菜品，比如顏色或形狀發(fā)生變化，也不會(huì)選擇。
    在場地方面，皇冠會(huì)議經(jīng)理表示，每次外賣的具體菜單都要在考察完場地后才會(huì)確定，每次考察場地都會(huì)有一個(gè)完整的小團(tuán)隊(duì)，包括宴會(huì)、清潔、銷售、廚房、管事等多個(gè)部門，嚴(yán)格考察各個(gè)環(huán)節(jié)，比如水源、電源、備餐間，還要有天氣變化預(yù)案等。
    酒店曾經(jīng)為各大知名企業(yè)提供過外賣點(diǎn)心甜品，服務(wù)，為了突出和強(qiáng)化活動(dòng)主題，餐飲部門特別在巧克力和蛋糕上加上公司logo，讓外賣服務(wù)與整個(gè)活動(dòng)融為一體。
    此外，酒店在提供外賣服務(wù)時(shí)，還會(huì)增加一些特別的元素來提升現(xiàn)場感覺。比如，將餐品放入有威尼斯品牌特征的貢多拉船上，為現(xiàn)場增加浪漫和神秘的感覺；服務(wù)生穿上帥氣的燕尾服穿梭現(xiàn)場提供服務(wù)，更加突出會(huì)議活動(dòng)的豪華感。
    會(huì)議組織者談酒店外賣外賣送餐服務(wù)讓活動(dòng)更加圓滿。
    桂林國旅會(huì)獎(jiǎng)中心經(jīng)理謝培告訴《中國旅業(yè)參考》，在桂林舉辦的高端活動(dòng)中，幾乎都會(huì)用到酒店餐飲外賣服務(wù)。對于餐飲外賣活動(dòng)的選擇，謝培表示，在為客戶提供活動(dòng)方案時(shí)，會(huì)首先考慮活動(dòng)的預(yù)算，因?yàn)橥ǔＲ淮瓮赓u成本很高，包括設(shè)計(jì)、搬運(yùn)、租用場地；還有戶外加熱工具、廚房、廚師等，比在酒店要求要高很多。
    對于會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)場地的選擇，為了避免千篇1律，客戶通常會(huì)選擇有創(chuàng)意的地方，戶外是比較好的選擇，所以餐飲外賣是必不可少的。謝培表示通常會(huì)選擇在當(dāng)?shù)赜刑攸c(diǎn)的地方，而外賣要注意的事項(xiàng)有，食品安全性、天氣情況、注意季節(jié)變化，如果下雨要備雨棚。在餐品方面，謝培認(rèn)為酒店的外賣服務(wù)基本沒什么問題，餐食多提供西餐、自助餐，大多酒店會(huì)配合適合外賣的餐單，除此以外，還要考慮服務(wù)軟件。值得一提的是，有的國外品牌的酒店的外賣服務(wù)人員會(huì)身著少數(shù)民族服裝，在開場有一個(gè)設(shè)計(jì)策劃，給客人帶來新奇的感覺。
    謝培曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在蘆笛巖內(nèi)舉辦過300人的法國巴黎銀行年會(huì)，在木龍湖和蘆笛巖舉辦過400多人的西門子亞太地區(qū)技術(shù)和渠道會(huì)議，采用了桂林喜來登酒店的外賣送餐服務(wù)。在蘆笛巖舉辦活動(dòng)，突出強(qiáng)調(diào)燈光的效果，燈光、音樂需要配合出場人物的變幻，在洞內(nèi)更顯得變幻莫測，追光燈緊隨重要人物出場，給現(xiàn)場帶來震撼感覺，而酒店外賣送餐服務(wù)則讓這樣的戶外活動(dòng)變得圓滿。
    高星級酒店的餐飲外賣服務(wù)有品質(zhì)保證。
    國旅海南會(huì)展有限公司項(xiàng)目總監(jiān)馮寶丹認(rèn)為，2010年海南的會(huì)獎(jiǎng)旅游市場整體呈上升趨勢，但由于大環(huán)境的變化，天災(zāi)及世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響對會(huì)獎(jiǎng)旅游市場產(chǎn)生了刺激，市場開始出現(xiàn)洗盤現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則明顯顯現(xiàn)。強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者退市。對于會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)在什么情況下會(huì)選擇酒店的外賣送餐服務(wù)，馮寶丹告訴記者，如果會(huì)場酒店無法滿足在會(huì)人數(shù)足夠的用餐量或者活動(dòng)場地內(nèi)無法提供用餐時(shí)，會(huì)選擇酒店的餐飲外賣服務(wù)。
    對于酒店的餐飲外賣服務(wù)的市場需求，馮寶丹表示，當(dāng)會(huì)展場地及大部分公共廣場建筑的大規(guī)模興建，為會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)可以提供大量的戶外活動(dòng)場地時(shí)，酒店外賣送餐服務(wù)則會(huì)被大面積刺激，市場需求將顯著增長。
    在如何為會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)選擇提供外賣送餐服務(wù)的問題上，馮寶丹介紹到，酒店具有較為全面的服務(wù)和質(zhì)量保證，出品精細(xì)，并可以提供相應(yīng)的人員服務(wù)、設(shè)備服務(wù)等，會(huì)根據(jù)場地、會(huì)議主題、參會(huì)人員制定相應(yīng)菜單，整體服務(wù)有保障，通常高星級酒店是被考慮的對象。在選擇餐飲外賣送餐的過程中，馮寶丹會(huì)考察出品樣品、聽取餐廳服務(wù)流程，并考察是否有過相關(guān)供貨經(jīng)驗(yàn)等。此外，她表示還會(huì)關(guān)注酒店的服務(wù)人員、設(shè)備、流程、速度效率等，為會(huì)獎(jiǎng)客人把好餐飲關(guān)。
    馮寶丹曾經(jīng)選擇過海南新國賓館、寶華海景大酒店的餐飲外賣服務(wù)，印象深刻。她曾經(jīng)在海口會(huì)展中心組織汽車展覽會(huì)時(shí)選擇過茶歇外賣服務(wù)，酒店提供了5種小點(diǎn)心，3種水果，咖啡、茶，其中點(diǎn)心造型美觀，制作精良，與汽車展覽會(huì)的主題和品質(zhì)相一致，得到參會(huì)嘉賓的好評。