我整理了一些關于新產(chǎn)品銷售情況的數(shù)據(jù),并將其包括在了報告中。那么我們該如何寫一份較為完善的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,確定所需收集的信息和數(shù)據(jù)。其次,我們要進行充分的調研和分析,確保報告內容準確、全面,并能夠解答相關問題。此外,合理的報告結構和清晰的表達也是寫好一份報告的關鍵。有了科學的寫作方法和技巧,我們一定能夠撰寫出優(yōu)秀的報告。推薦以下報告范文,希望能夠為您的報告寫作提供一些有用的參考。
校園社會實踐報告篇一
每位班主任都希望自己的班級有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,但學生的年齡小,自我控制能力差,難以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。作為一位當了多年班主任的我,也感覺自己好像一天到晚都在講清潔衛(wèi)生,可教室里還是很難保持潔凈的環(huán)境,免不了煩惱不已。
本期來,在學校的號召下,我在本班學生清潔衛(wèi)生養(yǎng)成教育方面做了大量的、細致的工作,現(xiàn)小結如下:
第一、開學初向學生宣讀《中小學生日常行為規(guī)范》和學?!兑蝗粘R?guī)檢查細則》,使學生明確學校衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生的要求。并對照規(guī)范查找自己在清潔衛(wèi)生方面存在的問題,及時改正。
第二、注重教師示范指導,教學生學會做清潔。開學初的第一周,每天早自習前我都會早到一會,手把手教學生掃地。就拿教室窗戶玻璃的清潔來說吧,為什么同樣擦拭,有的班級教室的玻璃擦完后變成了“大花臉”,而有的班級卻光潔如新呢?經(jīng)過我的反復實驗,我發(fā)現(xiàn)用廢紙擦效果較好。于是我就將這個好辦法教給學生:先用半濕的抹布把玻璃上的灰塵擦掉,然后用廢紙再擦一遍,這樣玻璃上的污漬就被清除干凈了,再也不會出現(xiàn)“大花臉”了。
第三、制定切實可行的有關清潔衛(wèi)生的班規(guī):
1、個人清潔衛(wèi)生要做到三“不”四“勤”:不隨地吐痰、不隨手亂扔垃圾、不隨地大小便;勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤撿垃圾。
2、班級衛(wèi)生要做到:每天三撿兩掃,每周一大掃。
3、對于不講衛(wèi)生的不良行為,要視情節(jié)輕重給予批評教育、罰打掃清潔等。
第四、有了班規(guī),還需要監(jiān)管。班干部就是老師的得力助手,要充分發(fā)揮班干部的作用,讓他們來督促檢查平時的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師反映。
校園社會實踐報告篇二
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
為了及時清運處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))的生活垃圾,外租倉庫區(qū)可以因應甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況,予以變動區(qū)域,但保持倉庫區(qū)數(shù)量不變。
如甲方因生產(chǎn)經(jīng)營變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運區(qū)域,乙方亦同意相應減少承包費用(可以變動的承包區(qū)域為:新廠廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費用:
在減少以上任何一個區(qū)域的基礎上不予扣除承包費用金額,減少以上任何二個區(qū)域時即減少承包費用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個區(qū)域時即減少承包費用為貳仟園整,減少以上任何四個區(qū)域時即減少承包費用為參仟園整,減少伍個區(qū)域時即減少承包費用為肆仟園整。
經(jīng)甲乙雙方代表共同友好協(xié)商,乙方承包甲方的生活垃圾清運任務,達成一致意見,并簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方責任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運站)的地點。垃圾點要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進垃圾桶(垃圾承運站)內不隨地亂倒,如發(fā)現(xiàn)桶周圍地面有垃圾,應主動請進桶內,確保桶周圍整潔,桶內和周圍不放廢油、化學品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹枝及卡板另行收費)。
3、甲方付給乙方清運費每月人民幣貳萬柒仟零佰零拾零元整,每月結算一次,由乙方開出收據(jù),甲方次月十日前以轉帳或者現(xiàn)金方式支付給乙方。
二、乙方責任。
1、乙方應聽從甲方管理人員的安排,負責每天早上09時至下午18時,派垃圾車清運干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運站內的垃圾一次,遵守垃圾站的有關規(guī)定,做到垃圾日產(chǎn)日清,不得無故曠運(如有特殊情況,乙方應盡快處理),如屬廠內道路不通,由甲方協(xié)助解決。
2、負責繳交、辦理垃圾準運證手續(xù)費、垃圾填埋場管理費、政府要求的證件和牌照。同時,嚴格遵守城市管理局的相關規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國家認定的對垃圾的清運要求。
3、經(jīng)甲乙雙方商定,在甲方公司暫時設立垃圾桶30個及一臺吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費提供。同時,甲方有權根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,對垃圾桶的數(shù)量進行增減。
4、乙方在履行合同過程中,應遵守甲方的廠規(guī)廠紀,做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內),乙方人員出現(xiàn)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失,均由乙方負責承擔全部責任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時補救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運服務時,乙方需要按照甲方通知時間進行垃圾清運。
8、本合同為固定價格,不受人工費、燃油費上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時清運垃圾,遇上級檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責任:
甲乙雙方均應按照約定全面履行相關的責任。甲乙雙方如有以下第一點至第五點任何一情況發(fā)生,則視為嚴重違約:
3、乙方違反本合同第二項第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內偷盜物質,采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產(chǎn)經(jīng)營問題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務質量欠佳,經(jīng)雙方協(xié)商不能達成一致意見,甲方有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
2、在合同到期前三個月,甲乙雙方再友好協(xié)商是否續(xù)約。
3、合同期內,在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下,可以根據(jù)協(xié)商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項“違約責任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對方,對方亦有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))。以上協(xié)議各項條款內容雙方都須嚴格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時可再協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
以上協(xié)議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實時生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會計部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會計部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會實踐報告篇三
校園傷害案件不僅關系到未成年權益保護問題,也關系到學校合法權益的維護和國家教育制度的健康發(fā)展,倍受家長、學校和社會的關注。近年來,肥城法院在處理涉及未成年人的案件時指派精兵強將,設立專業(yè)合議庭,同時長期堅持辦好《桃都少年報》,免費發(fā)放各教育單位,既確保少年審判案件質量,又達到宣傳法制的效果,受到社會各界的一致好評。近日,肥城法院從未成年人案件審判實踐入手,對近幾年來xx市發(fā)生的各種校園傷害案件的類型、特點、形成原因、民事賠償及歸責情況等問題進行了調研分析,并提出有效的預防措施。
一、校園傷害案件的類型及審理情況。
自以來,我院共受理校園傷害刑事案件8件,涉及未成年被告人20人,其中203件涉案10人,—共5件涉案10人,涉及故意傷害、過失致人重傷、聚眾斗毆4個罪名,并以故意傷害居多。未成年被告人20人,其中1人被判處有期刑罰4年,2人免予刑事處罰,17人被判處非監(jiān)禁刑。涉案未成年被害人共計12人,附帶民事部分均已得到賠償。至,未發(fā)生校園傷害刑事案件。
年—20共受理校園傷害民事案件51件,每年案件數(shù)量趨勢走向如圖。
涉及未成年被告56人,未成年原告51人,分布范圍廣泛,按照校園傷害發(fā)生數(shù)量由多到少為序排列,分別是小學、初中、技校、高中、幼兒園,年齡多集中在10—15歲。結案50件,除極少數(shù)調解、撤訴外,大多數(shù)案件判決結案,涉案學校均被判決不同比例承擔部分賠償責任。從每年受理未成年人民事案件數(shù)量分析,校園傷害數(shù)量呈遞年增長趨勢。
二、校園傷害的種類。
綜合未成年人學校傷害案件的審理及學校調研情況,校園發(fā)生的傷害類型大致有10種:
1、學校秩序混亂造成擁堵擠壓,主要集中在樓道、通道、臺階、廁所、校門等處;。
3、學生之間互相嬉戲、玩耍、打斗造成的傷害;。
4、食物中毒;。
5、學校的、生活設施質量不合格,存在安全隱患;。
6、上學、放學期間,校門口缺乏安全管理造成的校園交通事故;。
7、社會不法分子混入校內滋擾產(chǎn)生的傷害事故;。
8、因教師體罰或變相體罰學生造成的人身傷害;。
9、學生自殺、自殘;。
10、校園性侵害。
造成學生校園傷害事故發(fā)生的原因很復雜,既有客觀原因,也有主觀原因,絕大多數(shù)案件經(jīng)審理分析認定為學校、學生均存在不同程度的過錯,并承擔了相應的責任。起來,大致可以歸納為以下幾個方面:
1、學校、家庭安全教育、法制教育不足,學生安全意識、法律意識淡薄。家長和學校長期以來注重孩子文化知識的學習,忽略了安全教育和法制教育,學生缺乏自我保護意識,不能養(yǎng)成安全習慣,以致在遇到緊急情況時常常手足無措,無所適從。學生缺乏必要的法律知識,不了解自己的權利和義務,不懂得運用法律武器保護自己,也不懂得自己的行為要受法律約束,他人的合法權益不容侵犯,容易做出傷害他人等違法行為,甚至走上犯罪道路。
2、學校安全責任制未得到深入貫徹落實,管理上有漏洞。學校存在著漏管現(xiàn)象,安全隱患不能及時被發(fā)現(xiàn),以至不能及時排除隱患,責任體系不健全,有脫節(jié)現(xiàn)象。
3、學校教育教學管理條件差,有的學校安全防范設施不齊備,安全防范存在漏洞,技防不足、人防不嚴。
5、學校對間接的、隱性的安全隱患未能引起足夠的重視。個別學校消防器材還不符合配置要求,師生不能正確使用;運動器械陳舊老化,存在安全隱患;對容易引發(fā)安全事故的場所或設施,不能以明顯的方式向學生告知;對食堂、小店監(jiān)督不力。
6、周邊、社會環(huán)境的不利影響。網(wǎng)吧仍存在違規(guī)對未成年人開放現(xiàn)象,向青少年傳播暴力、色情信息;個別旅館不遵守相關規(guī)定隨意開房,給青少年從事不良行為提供便利;社區(qū)未盡到安全管理義務等,都是導致學生傷害事件發(fā)生的原因。
四、校園傷害民事賠償?shù)臍w責原則及法律適用。
從案件性質分析,刑事案件屬于侵犯公民人身權利犯罪,民事案件屬于侵權類。刑事案件根據(jù)《刑法》規(guī)定,依法追究刑事責任,判處相應刑罰。附帶民事部分及校園傷害民事案件,均涉及民事賠償問題,學生、家長、學校是否應承擔賠償責任以及責任大小,關鍵在于確定歸責原則及法律適用問題。校園傷害案件的歸責原則是處理該類案件的重要依據(jù),也是公平公正妥善解決該類糾紛的前提。
總結該類案件處理情況,該類案件適用以過錯及過錯推定為一般原則,以無過錯責任及公平責任為補充的歸責原則?!肚謾嘭熑畏ā穼嵤┣昂舐杂胁煌摲▽嵤┣?,不適用過錯推定及舉證責任倒置。
1、過錯責任與無過錯責任。過錯責任是指未成年人在學校、幼兒園受到傷害,由致害人、受害人以及學校等按照各自的過錯程度承擔責任,二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,承擔連帶責任。學校對未成年學生未盡教育、管理、保護職責范圍內的義務,致使學生受到人身損害的,應承擔與其沒有盡到職責范圍內義務的過錯相適應的賠償責任;如果這種損害后果是由于學生之外的第三人侵權行為造成的,除該直接侵權人依法承擔賠償責任外,學校有過錯的,也應在其未盡到教育、管理、保護職責,防止或者制止侵權行為發(fā)生的范圍內承擔補充賠償責任,或者說承擔與其過錯程度相適應的補充賠償責任。
《民法通則》第一百零六條,第一百一十九條,《人身損害賠償解釋》第七條第二款及《侵權責任法》第三十八條、第三十九條、第四十條均作出相關規(guī)定。
無過錯責任是指監(jiān)護人的責任,即無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護人承擔侵權責任。監(jiān)護人盡到監(jiān)護責任的,可減輕其侵權責任。有財產(chǎn)的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財產(chǎn)中支付賠償費用,不足部分,由監(jiān)護人賠償。
《民法通則》第一百零六條第三款,《侵權責任法》第三十二條對此作出規(guī)定。
近幾年審理結案的校園傷害案件中,有95%以上的案件適用了過錯責任與監(jiān)護人的無過錯責任原則。
另,受害人對同一損害的發(fā)生或擴大有故意、過失等過錯的,適用過錯相抵規(guī)則,可以減輕賠償義務人的賠償責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害,如因故意傷害等構成犯罪的,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務人的賠償責任?!睹穹ㄍ▌t》第一百三十一條,《人身損害賠償解釋》第二條,《侵權責任法》第二十六條作出上述規(guī)定。
2、過錯推定及舉證責任倒置。對無民事行為能力人在幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的,幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構應當承擔責任,但能夠證明盡到教育管理職責的,不承擔責任。即學校是否盡到教育、管理職責作為是否承擔責任的標準,并由學校、幼兒園及教育機構承擔舉證責任,對其實行過錯推定,當其不能證明自己已盡到教育、管理責任時,即推定其有過錯并應承擔責任。審判實踐中,對于10周歲以下兒童受傷害案件(受幼兒園、學校、其他教育機構以外的人員傷害的除外)適用此原則。
《侵權責任法》第三十八條作出相關規(guī)定。
3、公平責任。當事人雙方在對造成損害均無過錯,但是依照法律規(guī)定又不能適用無過錯責任的情況下,可根據(jù)公平的觀念,在考慮加害人的損害、雙方當事人的財產(chǎn)狀況及其他相關情況的基礎上,判令加害人對受害人的財產(chǎn)損失予以適當補償。公平責任的承擔不是因為行為人有過錯,而是基于衡平對意外風險的合理分擔。
但是不能濫用公平責任,隨意用加重學校負擔的代價來補償受害人,在法理上完全顛覆過錯責任原則的適用,致使相同的案件不能得到統(tǒng)一的審理,造成實體上的不公正。學校應當有條件地承擔公平責任:其一,在確定責任時,只有在不能根據(jù)過錯確定責任,或依過錯確定賠償范圍明顯有失公平,或法律有明確規(guī)定的情況下,才能適用公平責任;其二,雖然學校的行為沒有過錯,但學生在從事學校組織、安排并負責管理的特定活動中受到傷害,學校應承擔公平責任。否則學校不承擔任何責任。例如學校組織學生參加運動會,學生在比賽中受傷,相關各方均無過錯,此時就可以認為學校是學生參賽的組織、管理者,應酌情對受害人進行補償。需要明確的是,只有同時符合上述兩個條件,方可判決學校承擔公平責任,否則學校在沒有過錯時沒有法定義務對未成年學生的人身損害承擔“公平責任”。但如果學生在校園課外自行組織的足球比賽中,因爭球發(fā)生碰撞被鏟傷,則屬意外事件,學校對此無法防范,不存在任何過錯,故學校既不應承擔過錯責任,也不能承擔公平責任。
《民法通則》第一百三十二條規(guī)定:“當事人對造成損害都沒有過錯的,可以根據(jù)實際情況,由當事人分擔民事責任?!薄肚謾嘭熑畏ā返诙臈l規(guī)定:“受害人和行為人對損害的發(fā)生都沒有過錯的,可以根據(jù)實際情況,由雙方分擔損失?!?BR> 五、校園傷害事故的預防和應對措施。
1。增強責任意識和危機意識。學校本著對學生負責的`態(tài)度,增強抓好學校安全的使命感、責任感。嚴格執(zhí)行學校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。教師、學生乃至家長均要加強安全教育,掌握一些突發(fā)事件來臨時求生的方法。會同有關部門,根據(jù)季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點選擇重點內容,有針對性地進行安全預防教育,使師生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火災、防突發(fā)事件等安全知識的教育。
2。增強青少年安全防范意識和自我保護能力。根據(jù)學生的年齡、年級特點,環(huán)境、季節(jié)特點及有關規(guī)律適時進行地震、火災、突發(fā)事件、意外傷害等方面的安全演練,掌握基本的救護知識,培養(yǎng)學生在緊急情況下的自救能力和處理問題能力,有效降低事故率,減少受傷害程度;要善于利用與學生緊密相關的事例教育學生,從中吸取教訓,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的安全素質。
3、加強青少年心理健康教育。通過心理專業(yè)教師定期對學生心理狀況進行心理評估,及時了解心理健康狀況,教育引導學生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助學生克服因各種原因造成的心理障礙,避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要創(chuàng)新心理健康教育的方式方法,融入日常課程,在潛移默化的過程中讓學生接受心理健康教育。
4、完善校園安全制度。一是完善安全隱患排查制度。定期檢查校舍,一旦發(fā)現(xiàn)危房,要立即向上級主管部門報告,并采取措施,保證學生的生命安全。定期檢查教學設備,對有可能造成傷害的教學設備,要及時更換,一時不能更換的,明令不準使用。定期檢查易燃、易爆物品,化學試驗用的硫酸等危險物品要保管好,不能讓其散落到學生手中;同時,禁止學生帶危險物品到校,治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準帶到學校來。定期檢查消防設備,過期的起不到消防作用的,要盡早更換。定期檢查食品衛(wèi)生和防疫工作。二是完善安全值班制度。課前、課后、午間、晚間,凡是學生在校期間都要安排教師值班,配備監(jiān)控及通訊設施,做到時時處處都在管控范圍。三是建立安全責任制度。學校要明確教師、學生乃至家長各自的安全責任,認真排查各類事故隱患,層層落實責任制和責任追究制。四是完善健全安全預警機制和應急處理機制。切實加強校園安全工作,確保師生生命健康安全。五是加強學校門衛(wèi)的管理。學校門衛(wèi)要建立外來人員進出登記制度。未經(jīng)允許,外來人員不得進入校園,更不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止盜竊、投毒等各種破壞行為的發(fā)生。六是強化家庭、社會對未成年人的安全管理防范責任,加強學校、家庭、社區(qū)的溝通聯(lián)系,對于學生放學后、假期等空閑時間加強安全防范,建立起學校、家庭、社會“三位一體”的安全防控體系,確保學生安全管理無空擋。
5、進一步加強校園傷害案件的審判工作。人民法院作為涉少案件的審判機關,一方面要妥善處理好每一件訴訟至法院的涉少案件,在查明事實、厘清責任、適用法律上做到公平、公正,充分體現(xiàn)司法的權威和公信,另一方面又要注重以案釋法,擴大辦案的社會效果,在辦案過程中宣講法制,努力減少此類案件的發(fā)生,為未成年人健康成長做出貢獻。
總之,有效地減少和避免校園傷害,最大限度地保護未成年人合法權益,是我們全社會的責任,學校、家庭、司法部門應緊密聯(lián)系,加強溝通,健全和完善未成年人保護體系,共同為未成年人創(chuàng)造安全、健康、文明、和諧的成長環(huán)境。
校園社會實踐報告篇四
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。
他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經(jīng)過了一周了,公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務,在這基礎上對人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當?shù)狞c頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過了三個周對前臺接待的學習,在公司領導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結一下這個工作的了。
(一)前臺接待工作的基礎:
1、產(chǎn)品豐富;
2、熟悉產(chǎn)品。
(二)前臺接待工作范疇。
1、接聽來電;
2、接待來訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺接待工作流程。
1、接聽來電。
(1)鈴響二聲必須接聽;
(2)自報家門禮貌在先;
(3)靈活應答切忌生硬;
(4)微笑應答親切柔和;
(5)結束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當引導靈活應答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團隊散客精心對待;
(4)各項確認一絲不茍。
(四)前臺接待常見問題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準的事情不要說;
5、不可和客人過于套近乎;
6、不可言語過多又不得體;
7、不要隨意批評客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產(chǎn)品準備不充分,給客人感覺雜亂無序;
10、前臺接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時間的推進,對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化?!拔宥ā保ǘǚ?,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的`進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會實踐報告篇五
在這次假期期的社會實踐工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質量是企業(yè)第一生命,質量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡??傊?,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
來源:網(wǎng)絡整理免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();。
校園社會實踐報告篇六
短短九天的社會實踐很快結束了。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。短短九天,小小的超市休閑區(qū)內,其實是一個社會的縮影。人來人往,反反復復,人們來過又離開,留下些許小小的痕跡,或彰顯著這個社會的素質狀況或從另一個層面教授著我們如何為人處事。我們注定是要在這個人來人往的社會中穿行。所以,對我們來說,打工實踐,為的不是錢,而是讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的.能力和表達能力。雖然每天干重復的工作,雖然不轟轟烈烈的,但至少他是充實的、有趣的。
相信社會實踐帶給我們的遠遠不只這些,機會難得,也希望以后有這樣的機會來不斷鍛煉自己、提高自己。
校園社會實踐報告篇七
乙方:身份證號:
經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,甲方將管轄區(qū)內的垃圾清運工作承包給乙方,為明確雙方的權利、義務,現(xiàn)簽定如下合同條款:
一、合同期限:年月日至年月日。
二、垃圾清運承包范圍:
三、承包金額:
四、甲方權利、義務:
1、嚴格履行合同,定期、不定期對垃圾清運工作督促檢查,及時向乙方反饋檢查結果。
2、對乙方進行職業(yè)道德教育、安全教育、培訓等。
五、乙方權利、義務:
1、負責清運承包區(qū)內全年產(chǎn)生的垃圾,包括生活垃圾、商業(yè)垃圾、住宅戶的秸稈雜物等。
2、保證每天出勤,及時清運垃圾,垃圾日產(chǎn)日清不滯留,不留死角。
3、垃圾車駕駛員證照齊全,達標上崗。
4、駕駛員及隨車環(huán)衛(wèi)工人不得酒后上崗,出現(xiàn)安全問題后果自負。
5、冬季垃圾形成的冰包要及時刨碎、外運,不得形成垃圾包。以地面為準,超過20公分高(冬季)為垃圾包,如乙方不及時處理,甲方安排處理,所發(fā)生的費用由乙方承擔。
6、垃圾必須清運到指定垃圾場,不得隨便亂卸造成二次污染。
7、乙方需接受甲方監(jiān)督,服從甲方管理。甲方對乙方進行工作檢查時,一次不合格警告,兩次不合格罰款200元,三次不合格解除勞動合同。
8、在場部垃圾點裝卸垃圾時,垃圾箱要輕抬輕放。如造成損壞,車主需按損壞程度照價賠償。
六、違約責任:
2、乙方每季度考核評比分在90分(含)以上者為合格;考核分低于90分以下者,每少一分扣500元;考核分80分以下者,甲方有權單方終止合同。
3、乙方未經(jīng)請假、擅自脫崗,沒有及時清運垃圾超過三次的,甲方有權單方終止合同。
4、乙方不服從甲方工作安排的,第一次扣200元,第二次終止本合同。
5、在迎檢過程中,因乙方責任造成不良后果的,視情節(jié)輕重,對乙方處以200元---500元罰款。
七、合同保障:甲乙雙方若發(fā)生合同糾紛,雙方協(xié)商解決。
八、本合同自簽定之日起生效。
甲方:
乙方:
校園社會實踐報告篇八
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇九
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應該和自己想要報告的內容,例如:活動內容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
3.正文格。
校園社會實踐報告篇十
20__年____月__日,學校正式放假,經(jīng)過幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學生活。雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機--就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能夠學習一些東西,對自己將來走進社會有所幫助。然而,學校只是一個溝通校園和社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的深加工,最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰。僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個月,學到一些學校里學不到的東西,豐富自己的知識,從而度過一個有意思的暑假。
經(jīng)過了一番思考之后,也為響應學校的實踐號召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應聘保潔員,時間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點點的接近紛繁復雜的社會,心里有點緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗社會和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。
剛去的時候,要學習一些保潔員工作的職責:1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責按照操作過程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;2,負責保潔工作的具體設施,學習相關業(yè)務知識和技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時事先得征得班長的同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論,對班級工作上的調動或安排必須絕對服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;5,嚴格按照相應操作使用,存放,保管保潔設備,設施,發(fā)生損壞或丟失及時報領班備案,由項目經(jīng)理按有關規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費;6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務維護公共設施,設備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當別人不小心弄臟地面時,立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有就是當公司開會的時候擺放茶水,會議結束的時候,有時候一天得打掃好幾個辦公室,不停地拖走廊,要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前,我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場整理干凈。第一天下來,已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們仍然感到很充實,很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的一個月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過自己的努力在勞動就都是光榮的。因此,當有些人不太喜歡保潔員這個工作時,我不以為然,我認識每一項通過勞動的工作都是高尚的。在工作的時候更要努力工作,勤奮工作,不能因為沒有人監(jiān)督就不認真。既然選擇了一項工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時間過得很快,轉眼間兩個月已經(jīng)過去,我做公司保潔員的那一個月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)砹酥匾膬r值和作用,意義非凡。讓我更清楚地了解到社會的紛繁,理解到不管做任何事情,都要以負責的心去完成,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財富,為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎,使今后的路更平坦,更好走。
校園社會實踐報告篇十一
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經(jīng)濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現(xiàn)個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現(xiàn)的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當中,這是社會上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
校園社會實踐報告篇十二
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬,這個數(shù)字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算,我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現(xiàn)在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質不高。如何提高人才培養(yǎng)質量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關國家部門專題調查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示,東部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數(shù)不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗,大學生整體素質有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗,甚至有一些人際關系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經(jīng)營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內容,通過問卷調查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調查活動中,問卷的設計,數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足,調查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇十三
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇十四
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實習。
(二)實習目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
(三)實習方式。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實習的方式,即由學生自己聯(lián)系實習單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯(lián)系的實習單位是某某公司。
二、實習內容。
(一)公司概況。
進入實習單位后,根據(jù)實習計劃,首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實習單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于20xx年7月,注冊資金1000萬元。是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實習具體內容。
校園社會實踐報告篇十五
喬納森英語培訓(中國校區(qū))。
人只有不斷地磨練才能不斷地成長,才不會被這個殘酷的社會所淘汰。想想自己還有一年多一點就面臨著大學畢業(yè),可是突然發(fā)現(xiàn)自己似乎沒有準備好走入社會的準備。擁有的社會經(jīng)驗少之又少。為了增加自己的社會經(jīng)驗,也為了鍛煉自己各方面的能力,決定利用寒假較長的時間參加一次社會實踐。通過對自身的缺點,我覺得我社交能力較差,不會和人溝通,表達能力比較的欠缺。于是在朋友的幫助下我在柳州找到了為喬納森英語培訓機構做代理的兼職。經(jīng)過簡單的面試我就被錄用了。第二天就是接受他們的培訓,因為我們這些代理基本是學生沒有什么經(jīng)驗。經(jīng)過為期兩天的培訓我就覺得我學到了好多東西,和自己之前想象的似乎不太一樣。培訓我們的老師很有耐心的教我們,讓我懂得了很多知識。培訓結束后就是我們上戰(zhàn)場的時候了。我的工作就是招生。招生這是一份“嘴皮子”的活要膽大、心細、臉皮厚、誠實。這個工作很有挑戰(zhàn)性讓我學會如何管理一個團隊并且懂得要有自強不息的精神而且知道堅持才能成功。很多時候一個人去做一件事情或許也能成功但如果要去做一件大事就需要一個團隊因為只要一個團隊向心力是一致的話事情就可以迎刃而解很多事情在成員之間討論就會容易。以前盡管做的兼職不算多工作類型也只是發(fā)傳單、促銷而已,但我的確感覺代理這份工作可以讓一個人成長起來,以前做一件事情不管結果如何都不愿意去考慮。而做代理每一次的失敗我都要做出總結和自我批評團隊的成員在一起相互交流與學習從中可以知道自己的缺點和不足這是一件開心和進步的工作與學習同步進行的過程。這個兼職工作不僅讓我賺點零花錢也讓我學到不少課堂學不到的`東西。我覺得做校園代理是最能鍛煉人的能力的工作。
一直以來我以為校園代理是比較輕松的工作對自身不會提供鍛煉的平臺。在培訓班老師向我們介紹工作細節(jié)時我就覺得這份工作不好做。比如你要有勇氣敲門在向別人介紹時不要臉紅。這可能對于別人來說不太難但對于每一個人來說第一次去敲陌生人的門都需要勇氣的也極具挑戰(zhàn)性。我并不是那種敢于挑戰(zhàn)的人,有句話說得好:不對自己狠一點真的不知道自己有多厲害。其實很多時候我們都低估了我們自己的實力,只要你愿意去做,下定決心很多事情都是可以成功的。于是我開始了自己的代理之路。雖然自己接受了培訓,但畢竟是第一次而且自己本身不善于與表達,所以這次兼職代理是我一個很大的挑戰(zhàn)。我們第一天上班的地點是在一件大型商場附近,因為這里人流多,更容易推銷。剛開始我心里很緊張,不知道該如何開口說話。擔心被拒絕。但是畢竟來了就該豁出去了。一開始我像他們介紹我們公司是什么樣的培訓機構時,可能是因為緊張說話都不流利,很多家長都不愿意聽。也許是因為擔心害怕被欺騙,很多家長沒聽我說幾句就頭也不回的走了。一個早上沒有任何收獲就到了中午。我們在路邊很簡單了吃了點盒飯,我利用休息的時間好好回想了我們培訓時老師教我們的知識。我似乎沒有把自己學到的知識利用在實踐當沖。首先我發(fā)現(xiàn)我說話還是不夠清晰流利,還有就是我沒有微笑。很多人對陌生人都會有一種擔心,假如我面帶真實的微笑,也許我就能突破他們的心理的防線,接下來也許就好半多了。在下午我每次向路人推銷時都會面帶微笑,果然效果比早上好多了。雖然還是沒有哪位家長愿意讓自己的孩子來參加我們的英語培訓,但是至少我能讓他們停下來聽我講了。也許這是一個好的開頭。第一天沒有任何實際收獲就結束了。這一天雖然很累,但是我躺在床上的時候并沒有馬上睡覺,而是回想今天自己的表現(xiàn),想自己哪里沒有做得好,沒有做好的該如何去改正。做得好的地方應該繼續(xù)保持者。其實我發(fā)現(xiàn)自己第一天有很多的不足之處,比如我只是會說我們的培訓機構如何的好,并沒有考慮到顧客們的需要,沒有從他們的需要方面考慮。第二天我們依然起得很早,第一天的辛苦并沒有使我產(chǎn)生退意。今天我們選擇了在小學校門口,我們覺得現(xiàn)在的家長都喜歡讓孩子們多學英語,也許這里會更適合我們展開工作。有了前一天的經(jīng)驗和自己的思考,我今天做起來明顯好了很多。很多家長都表示愿意考慮讓孩子們來參加我們機構的英語培訓。很多家長因為上班而沒有時間照顧孩子,平時孩子在學校上課,他們還能比較放心的去上班??墒蔷涂煲俜偶倭?,家長們都很擔心自己的孩子在家是否安全。我們利用這一點也讓很多家長對我們產(chǎn)生了興趣。雖然我們很努力,但畢竟沒有任何經(jīng)驗,所以第二天還是一無所獲。但是這沒有使我放棄,我依然堅持不懈的推銷,厚著臉皮去推銷。雖然天氣很冷,并且都在室外吹風,可是我依然堅持著。
二十多天的時間就這樣過去了其中有苦也有樂。但我認為樂多于苦,因為沒有什么比成長更重要的。作為一個大學我們需要什么?我們需要的是學習的能力和不斷前進的腳步把自己各方面的知識和能力都提高了我們才能成長起來才能做一個合格的大學生。在大學的生活是這樣的一種生活才是有意義的不遺憾不頹廢。在沿著自己生命主線前進的路上披荊斬棘是體驗生活的碩大。在前進途中細細品味路邊不起眼的花草是體驗生活的微小。生活就是這樣是大與小的結合體。在社會激烈的競爭下選擇友情而不是權欲是體驗生活的真知在某些背景下選擇私利而不是友情是體驗生活的虛偽。生活就是這樣是真與假的結合體。在自己理想變?yōu)楝F(xiàn)實后盡情的歡樂是體驗生活的得意當自己的美好愿望付之東流后悶悶不樂是體驗生活的失意。
食有五味工作亦有五味。工作就象一盤許是美味許是殘羹的飯菜人拿著筷子去盤中夾東西品嘗或許會為這一筷而興奮慶幸或許會為這一筷而后悔痛苦。但沒人知道他吃下去的這口會是什么味道。處處留心皆學問做任何事情要學會思考與總結只有這樣才能真的把你在課堂上學到的知識用到實踐中去。我們只有把它靈活地運用在生活、工作上,只有做多了用多了你才能夠將它為我是用才能鍛煉出屬于你自己的經(jīng)驗。
校園社會實踐報告篇十六
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
過程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務生涯的地方。
早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗?,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
一位阿姨在結算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區(qū)服務生涯。
感想:
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
校園社會實踐報告篇一
每位班主任都希望自己的班級有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,但學生的年齡小,自我控制能力差,難以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。作為一位當了多年班主任的我,也感覺自己好像一天到晚都在講清潔衛(wèi)生,可教室里還是很難保持潔凈的環(huán)境,免不了煩惱不已。
本期來,在學校的號召下,我在本班學生清潔衛(wèi)生養(yǎng)成教育方面做了大量的、細致的工作,現(xiàn)小結如下:
第一、開學初向學生宣讀《中小學生日常行為規(guī)范》和學?!兑蝗粘R?guī)檢查細則》,使學生明確學校衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生的要求。并對照規(guī)范查找自己在清潔衛(wèi)生方面存在的問題,及時改正。
第二、注重教師示范指導,教學生學會做清潔。開學初的第一周,每天早自習前我都會早到一會,手把手教學生掃地。就拿教室窗戶玻璃的清潔來說吧,為什么同樣擦拭,有的班級教室的玻璃擦完后變成了“大花臉”,而有的班級卻光潔如新呢?經(jīng)過我的反復實驗,我發(fā)現(xiàn)用廢紙擦效果較好。于是我就將這個好辦法教給學生:先用半濕的抹布把玻璃上的灰塵擦掉,然后用廢紙再擦一遍,這樣玻璃上的污漬就被清除干凈了,再也不會出現(xiàn)“大花臉”了。
第三、制定切實可行的有關清潔衛(wèi)生的班規(guī):
1、個人清潔衛(wèi)生要做到三“不”四“勤”:不隨地吐痰、不隨手亂扔垃圾、不隨地大小便;勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤撿垃圾。
2、班級衛(wèi)生要做到:每天三撿兩掃,每周一大掃。
3、對于不講衛(wèi)生的不良行為,要視情節(jié)輕重給予批評教育、罰打掃清潔等。
第四、有了班規(guī),還需要監(jiān)管。班干部就是老師的得力助手,要充分發(fā)揮班干部的作用,讓他們來督促檢查平時的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師反映。
校園社會實踐報告篇二
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
為了及時清運處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))的生活垃圾,外租倉庫區(qū)可以因應甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況,予以變動區(qū)域,但保持倉庫區(qū)數(shù)量不變。
如甲方因生產(chǎn)經(jīng)營變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運區(qū)域,乙方亦同意相應減少承包費用(可以變動的承包區(qū)域為:新廠廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費用:
在減少以上任何一個區(qū)域的基礎上不予扣除承包費用金額,減少以上任何二個區(qū)域時即減少承包費用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個區(qū)域時即減少承包費用為貳仟園整,減少以上任何四個區(qū)域時即減少承包費用為參仟園整,減少伍個區(qū)域時即減少承包費用為肆仟園整。
經(jīng)甲乙雙方代表共同友好協(xié)商,乙方承包甲方的生活垃圾清運任務,達成一致意見,并簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方責任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運站)的地點。垃圾點要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進垃圾桶(垃圾承運站)內不隨地亂倒,如發(fā)現(xiàn)桶周圍地面有垃圾,應主動請進桶內,確保桶周圍整潔,桶內和周圍不放廢油、化學品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹枝及卡板另行收費)。
3、甲方付給乙方清運費每月人民幣貳萬柒仟零佰零拾零元整,每月結算一次,由乙方開出收據(jù),甲方次月十日前以轉帳或者現(xiàn)金方式支付給乙方。
二、乙方責任。
1、乙方應聽從甲方管理人員的安排,負責每天早上09時至下午18時,派垃圾車清運干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運站內的垃圾一次,遵守垃圾站的有關規(guī)定,做到垃圾日產(chǎn)日清,不得無故曠運(如有特殊情況,乙方應盡快處理),如屬廠內道路不通,由甲方協(xié)助解決。
2、負責繳交、辦理垃圾準運證手續(xù)費、垃圾填埋場管理費、政府要求的證件和牌照。同時,嚴格遵守城市管理局的相關規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國家認定的對垃圾的清運要求。
3、經(jīng)甲乙雙方商定,在甲方公司暫時設立垃圾桶30個及一臺吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費提供。同時,甲方有權根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,對垃圾桶的數(shù)量進行增減。
4、乙方在履行合同過程中,應遵守甲方的廠規(guī)廠紀,做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內),乙方人員出現(xiàn)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失,均由乙方負責承擔全部責任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時補救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運服務時,乙方需要按照甲方通知時間進行垃圾清運。
8、本合同為固定價格,不受人工費、燃油費上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時清運垃圾,遇上級檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責任:
甲乙雙方均應按照約定全面履行相關的責任。甲乙雙方如有以下第一點至第五點任何一情況發(fā)生,則視為嚴重違約:
3、乙方違反本合同第二項第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內偷盜物質,采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產(chǎn)經(jīng)營問題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務質量欠佳,經(jīng)雙方協(xié)商不能達成一致意見,甲方有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
2、在合同到期前三個月,甲乙雙方再友好協(xié)商是否續(xù)約。
3、合同期內,在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下,可以根據(jù)協(xié)商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項“違約責任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對方,對方亦有權無條件終止合同,并不負責任何賠償責任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉庫區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉共計10個倉庫區(qū))。以上協(xié)議各項條款內容雙方都須嚴格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時可再協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
以上協(xié)議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實時生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會計部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會計部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會實踐報告篇三
校園傷害案件不僅關系到未成年權益保護問題,也關系到學校合法權益的維護和國家教育制度的健康發(fā)展,倍受家長、學校和社會的關注。近年來,肥城法院在處理涉及未成年人的案件時指派精兵強將,設立專業(yè)合議庭,同時長期堅持辦好《桃都少年報》,免費發(fā)放各教育單位,既確保少年審判案件質量,又達到宣傳法制的效果,受到社會各界的一致好評。近日,肥城法院從未成年人案件審判實踐入手,對近幾年來xx市發(fā)生的各種校園傷害案件的類型、特點、形成原因、民事賠償及歸責情況等問題進行了調研分析,并提出有效的預防措施。
一、校園傷害案件的類型及審理情況。
自以來,我院共受理校園傷害刑事案件8件,涉及未成年被告人20人,其中203件涉案10人,—共5件涉案10人,涉及故意傷害、過失致人重傷、聚眾斗毆4個罪名,并以故意傷害居多。未成年被告人20人,其中1人被判處有期刑罰4年,2人免予刑事處罰,17人被判處非監(jiān)禁刑。涉案未成年被害人共計12人,附帶民事部分均已得到賠償。至,未發(fā)生校園傷害刑事案件。
年—20共受理校園傷害民事案件51件,每年案件數(shù)量趨勢走向如圖。
涉及未成年被告56人,未成年原告51人,分布范圍廣泛,按照校園傷害發(fā)生數(shù)量由多到少為序排列,分別是小學、初中、技校、高中、幼兒園,年齡多集中在10—15歲。結案50件,除極少數(shù)調解、撤訴外,大多數(shù)案件判決結案,涉案學校均被判決不同比例承擔部分賠償責任。從每年受理未成年人民事案件數(shù)量分析,校園傷害數(shù)量呈遞年增長趨勢。
二、校園傷害的種類。
綜合未成年人學校傷害案件的審理及學校調研情況,校園發(fā)生的傷害類型大致有10種:
1、學校秩序混亂造成擁堵擠壓,主要集中在樓道、通道、臺階、廁所、校門等處;。
3、學生之間互相嬉戲、玩耍、打斗造成的傷害;。
4、食物中毒;。
5、學校的、生活設施質量不合格,存在安全隱患;。
6、上學、放學期間,校門口缺乏安全管理造成的校園交通事故;。
7、社會不法分子混入校內滋擾產(chǎn)生的傷害事故;。
8、因教師體罰或變相體罰學生造成的人身傷害;。
9、學生自殺、自殘;。
10、校園性侵害。
造成學生校園傷害事故發(fā)生的原因很復雜,既有客觀原因,也有主觀原因,絕大多數(shù)案件經(jīng)審理分析認定為學校、學生均存在不同程度的過錯,并承擔了相應的責任。起來,大致可以歸納為以下幾個方面:
1、學校、家庭安全教育、法制教育不足,學生安全意識、法律意識淡薄。家長和學校長期以來注重孩子文化知識的學習,忽略了安全教育和法制教育,學生缺乏自我保護意識,不能養(yǎng)成安全習慣,以致在遇到緊急情況時常常手足無措,無所適從。學生缺乏必要的法律知識,不了解自己的權利和義務,不懂得運用法律武器保護自己,也不懂得自己的行為要受法律約束,他人的合法權益不容侵犯,容易做出傷害他人等違法行為,甚至走上犯罪道路。
2、學校安全責任制未得到深入貫徹落實,管理上有漏洞。學校存在著漏管現(xiàn)象,安全隱患不能及時被發(fā)現(xiàn),以至不能及時排除隱患,責任體系不健全,有脫節(jié)現(xiàn)象。
3、學校教育教學管理條件差,有的學校安全防范設施不齊備,安全防范存在漏洞,技防不足、人防不嚴。
5、學校對間接的、隱性的安全隱患未能引起足夠的重視。個別學校消防器材還不符合配置要求,師生不能正確使用;運動器械陳舊老化,存在安全隱患;對容易引發(fā)安全事故的場所或設施,不能以明顯的方式向學生告知;對食堂、小店監(jiān)督不力。
6、周邊、社會環(huán)境的不利影響。網(wǎng)吧仍存在違規(guī)對未成年人開放現(xiàn)象,向青少年傳播暴力、色情信息;個別旅館不遵守相關規(guī)定隨意開房,給青少年從事不良行為提供便利;社區(qū)未盡到安全管理義務等,都是導致學生傷害事件發(fā)生的原因。
四、校園傷害民事賠償?shù)臍w責原則及法律適用。
從案件性質分析,刑事案件屬于侵犯公民人身權利犯罪,民事案件屬于侵權類。刑事案件根據(jù)《刑法》規(guī)定,依法追究刑事責任,判處相應刑罰。附帶民事部分及校園傷害民事案件,均涉及民事賠償問題,學生、家長、學校是否應承擔賠償責任以及責任大小,關鍵在于確定歸責原則及法律適用問題。校園傷害案件的歸責原則是處理該類案件的重要依據(jù),也是公平公正妥善解決該類糾紛的前提。
總結該類案件處理情況,該類案件適用以過錯及過錯推定為一般原則,以無過錯責任及公平責任為補充的歸責原則?!肚謾嘭熑畏ā穼嵤┣昂舐杂胁煌摲▽嵤┣?,不適用過錯推定及舉證責任倒置。
1、過錯責任與無過錯責任。過錯責任是指未成年人在學校、幼兒園受到傷害,由致害人、受害人以及學校等按照各自的過錯程度承擔責任,二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,承擔連帶責任。學校對未成年學生未盡教育、管理、保護職責范圍內的義務,致使學生受到人身損害的,應承擔與其沒有盡到職責范圍內義務的過錯相適應的賠償責任;如果這種損害后果是由于學生之外的第三人侵權行為造成的,除該直接侵權人依法承擔賠償責任外,學校有過錯的,也應在其未盡到教育、管理、保護職責,防止或者制止侵權行為發(fā)生的范圍內承擔補充賠償責任,或者說承擔與其過錯程度相適應的補充賠償責任。
《民法通則》第一百零六條,第一百一十九條,《人身損害賠償解釋》第七條第二款及《侵權責任法》第三十八條、第三十九條、第四十條均作出相關規(guī)定。
無過錯責任是指監(jiān)護人的責任,即無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護人承擔侵權責任。監(jiān)護人盡到監(jiān)護責任的,可減輕其侵權責任。有財產(chǎn)的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財產(chǎn)中支付賠償費用,不足部分,由監(jiān)護人賠償。
《民法通則》第一百零六條第三款,《侵權責任法》第三十二條對此作出規(guī)定。
近幾年審理結案的校園傷害案件中,有95%以上的案件適用了過錯責任與監(jiān)護人的無過錯責任原則。
另,受害人對同一損害的發(fā)生或擴大有故意、過失等過錯的,適用過錯相抵規(guī)則,可以減輕賠償義務人的賠償責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害,如因故意傷害等構成犯罪的,受害人只有一般過失的,不減輕賠償義務人的賠償責任?!睹穹ㄍ▌t》第一百三十一條,《人身損害賠償解釋》第二條,《侵權責任法》第二十六條作出上述規(guī)定。
2、過錯推定及舉證責任倒置。對無民事行為能力人在幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的,幼兒園、學?;蛘咂渌逃龣C構應當承擔責任,但能夠證明盡到教育管理職責的,不承擔責任。即學校是否盡到教育、管理職責作為是否承擔責任的標準,并由學校、幼兒園及教育機構承擔舉證責任,對其實行過錯推定,當其不能證明自己已盡到教育、管理責任時,即推定其有過錯并應承擔責任。審判實踐中,對于10周歲以下兒童受傷害案件(受幼兒園、學校、其他教育機構以外的人員傷害的除外)適用此原則。
《侵權責任法》第三十八條作出相關規(guī)定。
3、公平責任。當事人雙方在對造成損害均無過錯,但是依照法律規(guī)定又不能適用無過錯責任的情況下,可根據(jù)公平的觀念,在考慮加害人的損害、雙方當事人的財產(chǎn)狀況及其他相關情況的基礎上,判令加害人對受害人的財產(chǎn)損失予以適當補償。公平責任的承擔不是因為行為人有過錯,而是基于衡平對意外風險的合理分擔。
但是不能濫用公平責任,隨意用加重學校負擔的代價來補償受害人,在法理上完全顛覆過錯責任原則的適用,致使相同的案件不能得到統(tǒng)一的審理,造成實體上的不公正。學校應當有條件地承擔公平責任:其一,在確定責任時,只有在不能根據(jù)過錯確定責任,或依過錯確定賠償范圍明顯有失公平,或法律有明確規(guī)定的情況下,才能適用公平責任;其二,雖然學校的行為沒有過錯,但學生在從事學校組織、安排并負責管理的特定活動中受到傷害,學校應承擔公平責任。否則學校不承擔任何責任。例如學校組織學生參加運動會,學生在比賽中受傷,相關各方均無過錯,此時就可以認為學校是學生參賽的組織、管理者,應酌情對受害人進行補償。需要明確的是,只有同時符合上述兩個條件,方可判決學校承擔公平責任,否則學校在沒有過錯時沒有法定義務對未成年學生的人身損害承擔“公平責任”。但如果學生在校園課外自行組織的足球比賽中,因爭球發(fā)生碰撞被鏟傷,則屬意外事件,學校對此無法防范,不存在任何過錯,故學校既不應承擔過錯責任,也不能承擔公平責任。
《民法通則》第一百三十二條規(guī)定:“當事人對造成損害都沒有過錯的,可以根據(jù)實際情況,由當事人分擔民事責任?!薄肚謾嘭熑畏ā返诙臈l規(guī)定:“受害人和行為人對損害的發(fā)生都沒有過錯的,可以根據(jù)實際情況,由雙方分擔損失?!?BR> 五、校園傷害事故的預防和應對措施。
1。增強責任意識和危機意識。學校本著對學生負責的`態(tài)度,增強抓好學校安全的使命感、責任感。嚴格執(zhí)行學校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。教師、學生乃至家長均要加強安全教育,掌握一些突發(fā)事件來臨時求生的方法。會同有關部門,根據(jù)季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點選擇重點內容,有針對性地進行安全預防教育,使師生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火災、防突發(fā)事件等安全知識的教育。
2。增強青少年安全防范意識和自我保護能力。根據(jù)學生的年齡、年級特點,環(huán)境、季節(jié)特點及有關規(guī)律適時進行地震、火災、突發(fā)事件、意外傷害等方面的安全演練,掌握基本的救護知識,培養(yǎng)學生在緊急情況下的自救能力和處理問題能力,有效降低事故率,減少受傷害程度;要善于利用與學生緊密相關的事例教育學生,從中吸取教訓,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的安全素質。
3、加強青少年心理健康教育。通過心理專業(yè)教師定期對學生心理狀況進行心理評估,及時了解心理健康狀況,教育引導學生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助學生克服因各種原因造成的心理障礙,避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要創(chuàng)新心理健康教育的方式方法,融入日常課程,在潛移默化的過程中讓學生接受心理健康教育。
4、完善校園安全制度。一是完善安全隱患排查制度。定期檢查校舍,一旦發(fā)現(xiàn)危房,要立即向上級主管部門報告,并采取措施,保證學生的生命安全。定期檢查教學設備,對有可能造成傷害的教學設備,要及時更換,一時不能更換的,明令不準使用。定期檢查易燃、易爆物品,化學試驗用的硫酸等危險物品要保管好,不能讓其散落到學生手中;同時,禁止學生帶危險物品到校,治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準帶到學校來。定期檢查消防設備,過期的起不到消防作用的,要盡早更換。定期檢查食品衛(wèi)生和防疫工作。二是完善安全值班制度。課前、課后、午間、晚間,凡是學生在校期間都要安排教師值班,配備監(jiān)控及通訊設施,做到時時處處都在管控范圍。三是建立安全責任制度。學校要明確教師、學生乃至家長各自的安全責任,認真排查各類事故隱患,層層落實責任制和責任追究制。四是完善健全安全預警機制和應急處理機制。切實加強校園安全工作,確保師生生命健康安全。五是加強學校門衛(wèi)的管理。學校門衛(wèi)要建立外來人員進出登記制度。未經(jīng)允許,外來人員不得進入校園,更不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止盜竊、投毒等各種破壞行為的發(fā)生。六是強化家庭、社會對未成年人的安全管理防范責任,加強學校、家庭、社區(qū)的溝通聯(lián)系,對于學生放學后、假期等空閑時間加強安全防范,建立起學校、家庭、社會“三位一體”的安全防控體系,確保學生安全管理無空擋。
5、進一步加強校園傷害案件的審判工作。人民法院作為涉少案件的審判機關,一方面要妥善處理好每一件訴訟至法院的涉少案件,在查明事實、厘清責任、適用法律上做到公平、公正,充分體現(xiàn)司法的權威和公信,另一方面又要注重以案釋法,擴大辦案的社會效果,在辦案過程中宣講法制,努力減少此類案件的發(fā)生,為未成年人健康成長做出貢獻。
總之,有效地減少和避免校園傷害,最大限度地保護未成年人合法權益,是我們全社會的責任,學校、家庭、司法部門應緊密聯(lián)系,加強溝通,健全和完善未成年人保護體系,共同為未成年人創(chuàng)造安全、健康、文明、和諧的成長環(huán)境。
校園社會實踐報告篇四
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。
他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經(jīng)過了一周了,公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務,在這基礎上對人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當?shù)狞c頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過了三個周對前臺接待的學習,在公司領導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結一下這個工作的了。
(一)前臺接待工作的基礎:
1、產(chǎn)品豐富;
2、熟悉產(chǎn)品。
(二)前臺接待工作范疇。
1、接聽來電;
2、接待來訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺接待工作流程。
1、接聽來電。
(1)鈴響二聲必須接聽;
(2)自報家門禮貌在先;
(3)靈活應答切忌生硬;
(4)微笑應答親切柔和;
(5)結束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當引導靈活應答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團隊散客精心對待;
(4)各項確認一絲不茍。
(四)前臺接待常見問題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準的事情不要說;
5、不可和客人過于套近乎;
6、不可言語過多又不得體;
7、不要隨意批評客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產(chǎn)品準備不充分,給客人感覺雜亂無序;
10、前臺接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時間的推進,對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化?!拔宥ā保ǘǚ?,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;
(2)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游。
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的`進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會實踐報告篇五
在這次假期期的社會實踐工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質量是企業(yè)第一生命,質量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡??傊?,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
來源:網(wǎng)絡整理免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();。
校園社會實踐報告篇六
短短九天的社會實踐很快結束了。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。短短九天,小小的超市休閑區(qū)內,其實是一個社會的縮影。人來人往,反反復復,人們來過又離開,留下些許小小的痕跡,或彰顯著這個社會的素質狀況或從另一個層面教授著我們如何為人處事。我們注定是要在這個人來人往的社會中穿行。所以,對我們來說,打工實踐,為的不是錢,而是讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的.能力和表達能力。雖然每天干重復的工作,雖然不轟轟烈烈的,但至少他是充實的、有趣的。
相信社會實踐帶給我們的遠遠不只這些,機會難得,也希望以后有這樣的機會來不斷鍛煉自己、提高自己。
校園社會實踐報告篇七
乙方:身份證號:
經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,甲方將管轄區(qū)內的垃圾清運工作承包給乙方,為明確雙方的權利、義務,現(xiàn)簽定如下合同條款:
一、合同期限:年月日至年月日。
二、垃圾清運承包范圍:
三、承包金額:
四、甲方權利、義務:
1、嚴格履行合同,定期、不定期對垃圾清運工作督促檢查,及時向乙方反饋檢查結果。
2、對乙方進行職業(yè)道德教育、安全教育、培訓等。
五、乙方權利、義務:
1、負責清運承包區(qū)內全年產(chǎn)生的垃圾,包括生活垃圾、商業(yè)垃圾、住宅戶的秸稈雜物等。
2、保證每天出勤,及時清運垃圾,垃圾日產(chǎn)日清不滯留,不留死角。
3、垃圾車駕駛員證照齊全,達標上崗。
4、駕駛員及隨車環(huán)衛(wèi)工人不得酒后上崗,出現(xiàn)安全問題后果自負。
5、冬季垃圾形成的冰包要及時刨碎、外運,不得形成垃圾包。以地面為準,超過20公分高(冬季)為垃圾包,如乙方不及時處理,甲方安排處理,所發(fā)生的費用由乙方承擔。
6、垃圾必須清運到指定垃圾場,不得隨便亂卸造成二次污染。
7、乙方需接受甲方監(jiān)督,服從甲方管理。甲方對乙方進行工作檢查時,一次不合格警告,兩次不合格罰款200元,三次不合格解除勞動合同。
8、在場部垃圾點裝卸垃圾時,垃圾箱要輕抬輕放。如造成損壞,車主需按損壞程度照價賠償。
六、違約責任:
2、乙方每季度考核評比分在90分(含)以上者為合格;考核分低于90分以下者,每少一分扣500元;考核分80分以下者,甲方有權單方終止合同。
3、乙方未經(jīng)請假、擅自脫崗,沒有及時清運垃圾超過三次的,甲方有權單方終止合同。
4、乙方不服從甲方工作安排的,第一次扣200元,第二次終止本合同。
5、在迎檢過程中,因乙方責任造成不良后果的,視情節(jié)輕重,對乙方處以200元---500元罰款。
七、合同保障:甲乙雙方若發(fā)生合同糾紛,雙方協(xié)商解決。
八、本合同自簽定之日起生效。
甲方:
乙方:
校園社會實踐報告篇八
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇九
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調查報告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于??的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應該和自己想要報告的內容,例如:活動內容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
3.正文格。
校園社會實踐報告篇十
20__年____月__日,學校正式放假,經(jīng)過幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學生活。雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機--就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能夠學習一些東西,對自己將來走進社會有所幫助。然而,學校只是一個溝通校園和社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的深加工,最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰。僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個月,學到一些學校里學不到的東西,豐富自己的知識,從而度過一個有意思的暑假。
經(jīng)過了一番思考之后,也為響應學校的實踐號召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應聘保潔員,時間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點點的接近紛繁復雜的社會,心里有點緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗社會和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。
剛去的時候,要學習一些保潔員工作的職責:1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責按照操作過程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;2,負責保潔工作的具體設施,學習相關業(yè)務知識和技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時事先得征得班長的同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論,對班級工作上的調動或安排必須絕對服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;5,嚴格按照相應操作使用,存放,保管保潔設備,設施,發(fā)生損壞或丟失及時報領班備案,由項目經(jīng)理按有關規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費;6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務維護公共設施,設備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當別人不小心弄臟地面時,立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有就是當公司開會的時候擺放茶水,會議結束的時候,有時候一天得打掃好幾個辦公室,不停地拖走廊,要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前,我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場整理干凈。第一天下來,已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們仍然感到很充實,很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的一個月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過自己的努力在勞動就都是光榮的。因此,當有些人不太喜歡保潔員這個工作時,我不以為然,我認識每一項通過勞動的工作都是高尚的。在工作的時候更要努力工作,勤奮工作,不能因為沒有人監(jiān)督就不認真。既然選擇了一項工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時間過得很快,轉眼間兩個月已經(jīng)過去,我做公司保潔員的那一個月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)砹酥匾膬r值和作用,意義非凡。讓我更清楚地了解到社會的紛繁,理解到不管做任何事情,都要以負責的心去完成,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財富,為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎,使今后的路更平坦,更好走。
校園社會實踐報告篇十一
一.實習目的:
通過對烏蘭社區(qū)的實習,使我們認識到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。也使我們看到了我們自身理論知識的不足和實踐能力的欠缺。二.實習時間:
20xx年5月30日~6月30日三.實習地點:
××小區(qū)四.實習內容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問題及需要改進的地方;2.對社區(qū)居民進行一些訪談、問卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動,宣傳社會工作,幫助社區(qū)居民正確認識社會工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;6.在社區(qū)開展個案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質量,促進社區(qū)進步。五.實習總結:
為期一個月的社區(qū)工作實習終于告一段落,實習期間的辛酸只有嘗過才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實習沒有補助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對此無可奈何。不過為了不讓這一個月白白的浪費,大家還是忍氣吞聲的堅持下來了,實習中也有不少的收獲,也有自己對社會、對自身的深刻體會。
一個月的實習說短也不短,說長也不是很長,從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實習中,加深了我們對社工的更深一步的理解,深化了社工價值理念。社會工作就是一種幫助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經(jīng)濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;開展社區(qū)服務,完善社會功能,提高社會福利水平和社會生活素。
實現(xiàn)個人和社會的和諧統(tǒng)一,促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。社會工作的核心價值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時,努力使困難者能夠達到一種自我救助的程度。二.使我進一步認識到自身專業(yè)知識的不足以及自身能力的欠缺。在實習過程中,我充分認識到自己對本專業(yè)知識的掌握程度不夠,對社會工作理論模式的掌握及運用沒有達到應有的水平,自身擁有的能力還不足以解決社區(qū)中普遍存在的問題,我還需要進一步的學習和鍛煉。三.實習過程中,使我認識到自身所學知識與社會實踐脫離的嚴重性。在實習中,并不是像我所想的那樣一帆風順,在課堂中所學的畢竟只是理論知識,真正運用到實踐中,還是有一定差距的,因此,每學期安排一定時間的社會實踐是很有必要的,能夠幫助我們適應社會,加深專業(yè)知識的學習和了解,達到理論與實踐相結合。
實習收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過實習,我們的專業(yè)理論知識掌握的程度不夠,與社會實踐有所脫離。在實習中,我認識到我的專業(yè)理論知識的不足,以及社工的價值理念沒有充分內化。二.一個月的實習,減少了我對理論知識的學習,也使我對社會實踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實習雖然是一種理論與實踐達到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識沒有充分掌握的前提下,我覺得實習的效果就會事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會工作的價值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個實習過程中,我的感觸頗多,對專業(yè)、對社區(qū)、對社會都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當前,學習社工專業(yè)的學生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔憂這個專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當前中國社會的發(fā)展情況來看,中國社會正處于轉型期中,社會上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來越多,這些都嚴重影響我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展。社會工作這一專業(yè)對于解決當前出現(xiàn)的各種問題是很有幫助的,社會工作專業(yè)在當下的我國社會是最有發(fā)展前途的。
我國社區(qū)工作的建設和發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家,社區(qū)的設施以及其他相關的服務措施沒有達到居民的要求,居民與居委會、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應加大對社區(qū)的財政資金投入力度,加強對社區(qū)社會工作人員的培訓。六.實習感受:
社區(qū)工作是社會工作的一種,也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法(個案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項事業(yè),也是一個專業(yè)、一門藝術。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調,使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會工作專業(yè)的學生應該努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)對本專業(yè)的興趣,加強自身社會實踐能力的鍛煉,做到理論與實踐的完美結合。
當前,社區(qū)服務模式發(fā)展最好的應屬西方發(fā)達國家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國的社區(qū)服務建設起步較晚,而且主要是在政府的指導下,發(fā)動和組織社區(qū)內的成員開展社會服務、互助活動,解決本社區(qū)內的社會問題。社區(qū)服務的建設主要是靠政府,沒有調動社會上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過實習階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時為了上級的檢查,工作人員都是臨時搞一些形象工程。在實習過程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當中,這是社會上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長時間的努力。
當下中國社會正處于轉型期,而我國的社區(qū)也處于這一轉型期中,為了更好的促進社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點是引進專業(yè)的社會工作者的參與,用專業(yè)的知識指導社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實習是增長知識,鍛煉自身實踐能力的過程,有助于我們確立未來的工作方向,增強我們的競爭優(yōu)勢,鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管實習的過程如何,結果都是利大于弊的,我們都應該正確對待。
校園社會實踐報告篇十二
一、背景:
20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高!當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來回顧一下:20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬,這個數(shù)字比20xx年多了80萬,在校學生1500萬左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算,我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年,年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀,20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬,20xx年為212萬,較上年增長了46%之多;20xx年增長至280萬后,大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬,20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間,全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中,每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻,讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時,也讓我們從現(xiàn)在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實,究其原因,主要是人才供給與市場需求錯位,及畢業(yè)生綜合素質不高。如何提高人才培養(yǎng)質量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位,是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高,究其原因是崗位需求沒有得到保障。
2大學生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關國家部門專題調查顯示,大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%-70%,女生高于男生8.6個百分點,但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異,對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示,東部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。
二)就業(yè)問題難分析。
1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內地之間的差距較大,大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時,過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生,大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè),大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關,由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。
2、大學生整體素質有下降趨勢。
由于近幾年公辦高校擴招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴大,招生分數(shù)不斷降低,如不少大學生學習不認真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗,大學生整體素質有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失,不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便,有的大學生憑勤奮刻苦,在大學期間努力爭取獲得相關證書,不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任,對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過分關注文憑。不少用人機構認為,學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢,不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機,以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗,甚至有一些人際關系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視,實行地區(qū)保護主義,不利于大學生公平競爭。最后,過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢,不少企業(yè)經(jīng)營有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的,大學生有較高的理論水平,只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代,是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代,也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調查結果,我們建議:
1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強就業(yè)指導。唱響主旋律,樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等;學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè),到祖國最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長,到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍,大學生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質、做事能力。從大一到大四,分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動,將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內容,通過問卷調查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式,引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃,進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求,本次調查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽,在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況,同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地,聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師,最終形成學校和社會融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。
通過調查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題,如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要,這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調查過程中,我們的體會有以下幾點體會:首先,親身體會到了團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟是有限的,好的團隊合作會達到事半功倍的效果,勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn),問卷設計,發(fā)放問卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關資料,完成報告等活動,大家密切配合,使這次調查活動順利完成。同時,使我們感受到了團隊精神的魅力所在,也使我們提高了適應團隊的能力。其次,通過這次的調查活動,我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況,幫助身邊的同學,學習對未來的生活有著深重的影響。最后,我們需要學習的東西還很多。就在這次的調查活動中,問卷的設計,數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學習中,學習更多的知識,逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足,調查的范圍有一定局限性,不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調查到,有的有可能言過其實,但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限,報告中可能會有某些方面的不足,請老師給予指正,并提出好的建議。
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇十三
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應用所學知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
(本文素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)。
校園社會實踐報告篇十四
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實習。
(二)實習目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
(三)實習方式。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實習的方式,即由學生自己聯(lián)系實習單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯(lián)系的實習單位是某某公司。
二、實習內容。
(一)公司概況。
進入實習單位后,根據(jù)實習計劃,首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實習單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于20xx年7月,注冊資金1000萬元。是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實習具體內容。
校園社會實踐報告篇十五
喬納森英語培訓(中國校區(qū))。
人只有不斷地磨練才能不斷地成長,才不會被這個殘酷的社會所淘汰。想想自己還有一年多一點就面臨著大學畢業(yè),可是突然發(fā)現(xiàn)自己似乎沒有準備好走入社會的準備。擁有的社會經(jīng)驗少之又少。為了增加自己的社會經(jīng)驗,也為了鍛煉自己各方面的能力,決定利用寒假較長的時間參加一次社會實踐。通過對自身的缺點,我覺得我社交能力較差,不會和人溝通,表達能力比較的欠缺。于是在朋友的幫助下我在柳州找到了為喬納森英語培訓機構做代理的兼職。經(jīng)過簡單的面試我就被錄用了。第二天就是接受他們的培訓,因為我們這些代理基本是學生沒有什么經(jīng)驗。經(jīng)過為期兩天的培訓我就覺得我學到了好多東西,和自己之前想象的似乎不太一樣。培訓我們的老師很有耐心的教我們,讓我懂得了很多知識。培訓結束后就是我們上戰(zhàn)場的時候了。我的工作就是招生。招生這是一份“嘴皮子”的活要膽大、心細、臉皮厚、誠實。這個工作很有挑戰(zhàn)性讓我學會如何管理一個團隊并且懂得要有自強不息的精神而且知道堅持才能成功。很多時候一個人去做一件事情或許也能成功但如果要去做一件大事就需要一個團隊因為只要一個團隊向心力是一致的話事情就可以迎刃而解很多事情在成員之間討論就會容易。以前盡管做的兼職不算多工作類型也只是發(fā)傳單、促銷而已,但我的確感覺代理這份工作可以讓一個人成長起來,以前做一件事情不管結果如何都不愿意去考慮。而做代理每一次的失敗我都要做出總結和自我批評團隊的成員在一起相互交流與學習從中可以知道自己的缺點和不足這是一件開心和進步的工作與學習同步進行的過程。這個兼職工作不僅讓我賺點零花錢也讓我學到不少課堂學不到的`東西。我覺得做校園代理是最能鍛煉人的能力的工作。
一直以來我以為校園代理是比較輕松的工作對自身不會提供鍛煉的平臺。在培訓班老師向我們介紹工作細節(jié)時我就覺得這份工作不好做。比如你要有勇氣敲門在向別人介紹時不要臉紅。這可能對于別人來說不太難但對于每一個人來說第一次去敲陌生人的門都需要勇氣的也極具挑戰(zhàn)性。我并不是那種敢于挑戰(zhàn)的人,有句話說得好:不對自己狠一點真的不知道自己有多厲害。其實很多時候我們都低估了我們自己的實力,只要你愿意去做,下定決心很多事情都是可以成功的。于是我開始了自己的代理之路。雖然自己接受了培訓,但畢竟是第一次而且自己本身不善于與表達,所以這次兼職代理是我一個很大的挑戰(zhàn)。我們第一天上班的地點是在一件大型商場附近,因為這里人流多,更容易推銷。剛開始我心里很緊張,不知道該如何開口說話。擔心被拒絕。但是畢竟來了就該豁出去了。一開始我像他們介紹我們公司是什么樣的培訓機構時,可能是因為緊張說話都不流利,很多家長都不愿意聽。也許是因為擔心害怕被欺騙,很多家長沒聽我說幾句就頭也不回的走了。一個早上沒有任何收獲就到了中午。我們在路邊很簡單了吃了點盒飯,我利用休息的時間好好回想了我們培訓時老師教我們的知識。我似乎沒有把自己學到的知識利用在實踐當沖。首先我發(fā)現(xiàn)我說話還是不夠清晰流利,還有就是我沒有微笑。很多人對陌生人都會有一種擔心,假如我面帶真實的微笑,也許我就能突破他們的心理的防線,接下來也許就好半多了。在下午我每次向路人推銷時都會面帶微笑,果然效果比早上好多了。雖然還是沒有哪位家長愿意讓自己的孩子來參加我們的英語培訓,但是至少我能讓他們停下來聽我講了。也許這是一個好的開頭。第一天沒有任何實際收獲就結束了。這一天雖然很累,但是我躺在床上的時候并沒有馬上睡覺,而是回想今天自己的表現(xiàn),想自己哪里沒有做得好,沒有做好的該如何去改正。做得好的地方應該繼續(xù)保持者。其實我發(fā)現(xiàn)自己第一天有很多的不足之處,比如我只是會說我們的培訓機構如何的好,并沒有考慮到顧客們的需要,沒有從他們的需要方面考慮。第二天我們依然起得很早,第一天的辛苦并沒有使我產(chǎn)生退意。今天我們選擇了在小學校門口,我們覺得現(xiàn)在的家長都喜歡讓孩子們多學英語,也許這里會更適合我們展開工作。有了前一天的經(jīng)驗和自己的思考,我今天做起來明顯好了很多。很多家長都表示愿意考慮讓孩子們來參加我們機構的英語培訓。很多家長因為上班而沒有時間照顧孩子,平時孩子在學校上課,他們還能比較放心的去上班??墒蔷涂煲俜偶倭?,家長們都很擔心自己的孩子在家是否安全。我們利用這一點也讓很多家長對我們產(chǎn)生了興趣。雖然我們很努力,但畢竟沒有任何經(jīng)驗,所以第二天還是一無所獲。但是這沒有使我放棄,我依然堅持不懈的推銷,厚著臉皮去推銷。雖然天氣很冷,并且都在室外吹風,可是我依然堅持著。
二十多天的時間就這樣過去了其中有苦也有樂。但我認為樂多于苦,因為沒有什么比成長更重要的。作為一個大學我們需要什么?我們需要的是學習的能力和不斷前進的腳步把自己各方面的知識和能力都提高了我們才能成長起來才能做一個合格的大學生。在大學的生活是這樣的一種生活才是有意義的不遺憾不頹廢。在沿著自己生命主線前進的路上披荊斬棘是體驗生活的碩大。在前進途中細細品味路邊不起眼的花草是體驗生活的微小。生活就是這樣是大與小的結合體。在社會激烈的競爭下選擇友情而不是權欲是體驗生活的真知在某些背景下選擇私利而不是友情是體驗生活的虛偽。生活就是這樣是真與假的結合體。在自己理想變?yōu)楝F(xiàn)實后盡情的歡樂是體驗生活的得意當自己的美好愿望付之東流后悶悶不樂是體驗生活的失意。
食有五味工作亦有五味。工作就象一盤許是美味許是殘羹的飯菜人拿著筷子去盤中夾東西品嘗或許會為這一筷而興奮慶幸或許會為這一筷而后悔痛苦。但沒人知道他吃下去的這口會是什么味道。處處留心皆學問做任何事情要學會思考與總結只有這樣才能真的把你在課堂上學到的知識用到實踐中去。我們只有把它靈活地運用在生活、工作上,只有做多了用多了你才能夠將它為我是用才能鍛煉出屬于你自己的經(jīng)驗。
校園社會實踐報告篇十六
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
過程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務生涯的地方。
早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗?,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。
本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:
一位阿姨在結算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區(qū)服務生涯。
感想:
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。