煙草工作匯報材料(匯總16篇)

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    總結(jié)是沉淀思考,提升自我,開啟新征程的必經(jīng)之路??偨Y(jié)的寫作要注重邏輯和條理,合理安排內(nèi)容,使讀者容易理解并能從中得到啟發(fā)和啟示。范文是總結(jié)寫作的參考,但要注意保持自己的獨立思考和創(chuàng)新。
    煙草工作匯報材料篇一
    按照縣委《關(guān)于在全縣開展“落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委‘三轉(zhuǎn)’”專項整治工作的實施方案》要求,鎮(zhèn)黨委認真組織實施,對照存在的問題列出整改清單、細化責任、明確時間、強化措施,確保“三轉(zhuǎn)”專項整治工作落到實處。現(xiàn)將我鎮(zhèn)“三轉(zhuǎn)”整治情況匯報如下:
    (一)高度重視,迅速安排。
    鎮(zhèn)黨委開展“落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委三轉(zhuǎn)”專項整治工作。提出了具體要求。一是要求鎮(zhèn)紀委成員積極學習精神,明確“三轉(zhuǎn)”的具體涵義,從自身進行“三轉(zhuǎn)”,黨委進行“三轉(zhuǎn)”;二要求鎮(zhèn)紀委在20xx年一定要“種好自己的責任田”,制定好工作計劃,強化執(zhí)紀監(jiān)督和查辦案件,做好不越位、不缺位、不錯位。
    (二)徹底轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)徹底。
    結(jié)合開展“落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委三轉(zhuǎn)”專項整治工作方案,經(jīng)鎮(zhèn)黨委的研究,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,制定了《連江鎮(zhèn)開展“落實黨委主體責任”專項整治工作的實施方案》,方案中明確了活動的目標任務、參加對象、活動步驟和工作要求,我鎮(zhèn)紀委書記早已退出鎮(zhèn)黨政班子成員工作分工,專司紀檢監(jiān)察工作。
    (三)加強紀檢干部隊伍建設,配齊紀檢干部。
    結(jié)合鎮(zhèn)3月28日黨委換屆工作,鎮(zhèn)紀委班子全部配備到位,配備了1名書記、1名副書記和3名鎮(zhèn)紀委委員。3月29日下發(fā)《關(guān)于調(diào)整鎮(zhèn)領導班子成員分工的通知》,明確鎮(zhèn)紀委書記主抓本職工作,不分管鎮(zhèn)其他中心工作,回歸執(zhí)紀問責主業(yè)。鎮(zhèn)紀委書記和副書記參加了全市紀檢業(yè)務培訓,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高辦案能力和水平;嚴格依法依規(guī)履行職責,堅持不斷查處發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題。
    (四)強化監(jiān)督和問責職能。
    1、抓查辦違紀案件力度,建立“不敢為”的懲處機制。查處案件工作是貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”方針的重要體現(xiàn),是加強黨風廉政建設和反腐敗工作的基本要求,也是加強黨風廉政建設有效手段,是紀委的主業(yè)。從年初到現(xiàn)在鎮(zhèn)紀委已立案4例,黨紀處分4人。通過上述案件的辦理,既懲處了違紀人員,又教育了其他黨員干部,建立“不敢為”的懲處機制。
    2、狠抓作風建設。鎮(zhèn)紀委協(xié)助黨委制定了《黨風廉政建設工作計劃》,《連江鎮(zhèn)效能督查制度》、《連江鎮(zhèn)政務周督查通報》等一系列干部督查制度,每周由紀委督查鎮(zhèn)村干部的工作實績,工作作風,每周一早會通報。進一步鞏固和擴大黨風廉政建設成果,轉(zhuǎn)變干部工作作風。同時,重點發(fā)生在群眾身邊的四風和腐敗問題,采取有力措施加以整頓。
    3、抓制度創(chuàng)建,加大源頭防腐的力度。從“管人”、“管財”、“管事”入手,切實抓好各項管理制度建設。
    二是突出抓好財務監(jiān)督制度建設,開展陽光村務內(nèi)部審計。鎮(zhèn)紀委牽頭組織財政、農(nóng)經(jīng)等部門對各村陽光村務進行內(nèi)部審計。進一步規(guī)范農(nóng)村財務管理,完善鎮(zhèn)村財務審批規(guī)定、農(nóng)村集體財務審計、村級費用收繳管理辦法等;建立專項資金使用發(fā)放監(jiān)督機制,確保補貼資金足額、及時發(fā)放到農(nóng)戶,從源頭上遏制農(nóng)村干部的腐敗行為。
    三是突出抓好民主監(jiān)督制度建設。以群眾關(guān)心的熱點事項為重點,全面實行政務、村務、黨務公開,做到每月公開一次。
    四是突出抓好“三重一大”事項報告制度的落實,按照上級要求,堅持重大事項報告制度,每月向縣紀委第七工作室報告一次,并在鎮(zhèn)政府公開欄公示,接受社會監(jiān)督。
    五是突出抓好“陽光村務”工程,堅持群眾關(guān)心的熱點事項進行“四議三公開”程序。加強三資管理,做到每季度報賬一次,并張榜公示。
    4、抓監(jiān)督檢查,解決影響經(jīng)濟發(fā)展和損害群眾利益的突出問題。結(jié)合推進美好鎮(zhèn)村建設重點工作,開展監(jiān)督檢查。對支農(nóng)惠農(nóng)政策落實和美好鎮(zhèn)村建設資金,農(nóng)村基礎設施建設資金進行監(jiān)督檢查,保證了農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展和美好鎮(zhèn)村建設有序進行,維護了群眾利益。
    5、抓服務,改進工作作風,搭建便民利民服務平臺。一是規(guī)范辦事程序。本著“把方便讓給群眾,一切為群眾著想”的服務宗旨,我們要求機關(guān)工作人員對前來辦事的群眾要熱情接待、認真辦理,對不屬職責范圍內(nèi)或不能辦理的事要耐心解釋,幫助到上級代辦并將辦事結(jié)果主動送上門反潰。二是實施陽光操作。鎮(zhèn)紀委督促鎮(zhèn)相關(guān)部門將鎮(zhèn)內(nèi)各項收費和補助款的項目統(tǒng)一公布上墻,嚴格做到服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準、服務電話、工作人員情況公開,使到鎮(zhèn)機關(guān)辦事的群眾一目了然,省心放心,消除了群眾的諸多顧慮。
    (五)強化教育預防和源頭治理。堅持做到思想教育與黨紀法規(guī)教育相結(jié)合;正面示范教育與反面警示教育相結(jié)合;集中學習與個人學習相結(jié)合;做好事前預防、事中監(jiān)控、事后查處,鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的土壤和條件。抓好制度建設做到用制度管權(quán)、管錢、管人、管事,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)之間既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,讓權(quán)力真正在制度的框架和監(jiān)督的制約下運行。
    (六)強化鎮(zhèn)紀委自身建設。嚴格按照“打鐵還需自身硬”的要求,帶頭守紀律、講規(guī)矩,不斷加強自我監(jiān)督、自我約束、自我完善。
    一是注重黨紀政紀教育。端正思想認識,牢記黨紀國法,做到秉公用權(quán);牢記自己的身份和職責,做到忠誠于組織;牢記自己應盡的義務和責任,自覺接受組織安排和紀律規(guī)定;牢記為民服務宗旨,開門納諫,廣泛搜集民意,切實了解民情,真正服務民生。
    二是注重安全文明辦案。強化自主學習意識,創(chuàng)新學習形式,探索實踐與案例相結(jié)合,延伸學習深度。認真執(zhí)行規(guī)章制度,強化紀律約束,嚴明辦案的各項規(guī)定,準確把握案件的性質(zhì),打好查辦案件和監(jiān)督檢查的“組合拳”。
    三是注重轉(zhuǎn)變工作作風?!罢讼日骸?,轉(zhuǎn)變作風要從小做起,從早抓起。按照中央八項規(guī)定和省市縣有關(guān)規(guī)定要求,從自身帶頭做起,堅持厲行節(jié)約,反對浪費;堅持求真務實,強化廉潔意識,抵制“四風”,做到秉公辦事、廉潔勤政。
    一是鎮(zhèn)紀委隊伍自身業(yè)務能力有待提高。主要表現(xiàn)在政策法規(guī)、黨章黨規(guī)學的不全面不深入、一知半解,在遇到新情況新問題時不知所措;二是監(jiān)督職能發(fā)揮的不夠到位,主要表現(xiàn)在督查的次數(shù)較少,主動性不夠,怕得罪人。督查的形式不夠合理。三是在尋找案源線索上不夠主動,覺得能夠完成任務就行,責任意識和擔當意識有待提高。
    充分運用好巡察成果,克服“三轉(zhuǎn)”工作中存在的不足,聚集主業(yè)主責,發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀職能,更好地促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
    (一)結(jié)合“兩學一做”學習教育,提高鎮(zhèn)紀委隊伍業(yè)務水平。一是要原原本本的學,深刻掌握黨章黨規(guī)的實質(zhì)內(nèi)涵;二是堅持理論聯(lián)系實際,把學的知識指導工作。通過學習真正達到提高業(yè)務水平的效果。
    (二)深入開反腐倡廉教育。緊緊圍繞社會主義核心價值體系建設,針對黨員干部思想和作風方面存在的突出問題,開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀國法教育。把黨員干部的思想教育、紀律教育與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育結(jié)合起來,推動反腐倡廉教育的規(guī)范化、制度化。
    (三)強化執(zhí)紀問責,營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。一是充分運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”。注重抓早抓小,動輒則咎,對典型案件做到舉一反三,真正做到查處一例,教育一大批,震懾一大片。二是著力解決發(fā)生在群眾身邊的四風和腐敗問題。重點圍繞扶貧資金發(fā)放、危房改造、低保、綜補等領域的違規(guī)違紀問題,切實維護群眾的合法權(quán)益,發(fā)現(xiàn)一例、查處一例,決不手軟,決不姑息遷就。
    (四)檢查督查各項制度的落實。鎮(zhèn)紀委要重點在檢查黨規(guī)黨紀和鎮(zhèn)政府制定的各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實上下功夫,對于干部的在崗在位,對于行政不作為、慢作為和亂作為行為要敢于堅決抵制和打擊,營造良好的工作環(huán)境。
    (五)扎實開展村級內(nèi)部監(jiān)督審計工作。以實際成效打造廉潔、高效、務實的鎮(zhèn)村組織。充分紀檢監(jiān)督作用,嚴明紀律,嚴格規(guī)范,對鎮(zhèn)村財務進行常態(tài)化、制度化審計,對黨務、政務、財務實施有效監(jiān)督,從根本上鏟除腐敗滋生土壤,提高黨委民主決策力、政府執(zhí)行力、紀委監(jiān)督力,推動黨務、政務、財務公開,權(quán)力在陽光下運行。
    (六)充分運用好市縣兩級巡察成果,建立健全長效機制。規(guī)范權(quán)力運行、規(guī)范辦事程序,規(guī)范監(jiān)督機制,讓權(quán)力在陽光下運行。
    煙草工作匯報材料篇二
    望城縣總面積1361平方公里,轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?0萬。全縣從南、西、北三面環(huán)繞長沙市區(qū),縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展總體規(guī)劃,高塘嶺等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入省會都市區(qū)范圍,望城已經(jīng)成為省會長沙的重要功能組團。
    一、近年縣域經(jīng)濟發(fā)展情況。
    近幾年來,在省、市的正確領導下,我們深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅持“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,突出“一點(縣城)兩線(金星大道、雷鋒大道)”,激活“三大板塊(高星板塊、含坪板塊、河東板塊)”,縣域經(jīng)濟保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2000—2003年,全縣gdp由49.7億元增加到67.2億元,年均增長10.6%;全社會固定資產(chǎn)投資由13.3億元增加到39.2億元,年均增長43.5%;工業(yè)總產(chǎn)值年均增長10.3%,規(guī)模工業(yè)年均增長15.6%;農(nóng)民人均純收入年均增長8.1%。今年1—10月份,gdp達59.6億元,同比增長13.5%;一、二、三產(chǎn)業(yè)比為18.3:48.1:33.6;全社會固定資產(chǎn)投資達42.8億元,同比增長30.3%。回顧近幾年我縣經(jīng)濟工作,有以下幾個方面比較突出。
    1、財政收入大幅攀升。我們堅持把財稅作為全部工作的主線,抓大而不放小,既抓長效財源的培植,又抓當前財稅的增長;既強化征收的力度,又合理調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),財政收入連年保持高位增長。2000—2003年,財政總收入由2.11億元增加到5.18億元,增長146.1%,其中地方財政收入由1.41億元增加到4.19億元,增長197.8%,年均增長分別為35%和43.9%,連續(xù)三年增幅居長沙地區(qū)之首。今年1—10月,全縣完成財政總收入4.9億元,同比增加1.2億元,增長32.47%。其中:完成地方財政收入4億元,同比增加1.1億元,增長36.98%。預計今年可完成財政收入6.5億元。
    2、工業(yè)興縣成效顯著。著眼于打造全省一流工業(yè)園區(qū),完成了總計83平方公里的工業(yè)園區(qū)規(guī)劃編制,精心構(gòu)筑以工業(yè)園區(qū)為依托的縣域“三大板塊”??h域中部以高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)為重點,以省高科技食品工業(yè)基地為依托,對接長沙高開區(qū),重點發(fā)展食品加工、生物制藥、電子信息等產(chǎn)業(yè),打造“高星板塊”。縣域南部以含浦鎮(zhèn)、坪塘鎮(zhèn)為重點,以含浦科教產(chǎn)業(yè)園為依托,對接岳麓山大學城,主攻精細化工、教育科研、傳統(tǒng)建材等產(chǎn)業(yè),打造“含坪板塊”??h域東部以河東工業(yè)園區(qū)為依托,對接長沙經(jīng)開區(qū)和新港城,加快建設長沙電廠和抽水蓄能電站,打造“河東板塊”。目前“三大板塊”與省會長沙全面融合,形成了“多點對接、分而富之”的發(fā)展格局。“三大板塊”的迅猛發(fā)展,推動了望城工業(yè)經(jīng)濟的快速增長。今年1—10月,全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值57.9億元,同比增長21.3%,實現(xiàn)工業(yè)增加值18億元,同比增長20.5%。其中規(guī)模企業(yè)達128家,比去年凈增33家,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.5億元,同比增長34%,是望城近五年增長最快的一年。
    3、招商引資來勢喜人。近年來,我們把招商引資作為經(jīng)濟工作的“第一菜單”,用開放的理念、開放的思路、開放的舉措,加速資本積累,吸納創(chuàng)業(yè)人才,集聚發(fā)展能量,使縣域經(jīng)濟在更大的空間加速發(fā)展。近三年來,全縣累計引進項目528個,協(xié)議引進資金約379.2億元,實際到位市外境內(nèi)資金62.4億元,到位外資9546.2萬美元。目前已有中聯(lián)重科、旺旺公司等16家上市公司及世界500強企業(yè)比利時優(yōu)美科公司投資望城。目前總投資150億元的長沙電廠、靜態(tài)投資近30億元的黑麋峰抽水蓄能電站、計劃投資近20億元的長沙印刷包裝科技示范基地正在建設之中;投資28億元的晟通科技、首期投資5億元的中材水泥和南山集團、百富瑞公司等一批過億元的項目成功簽約;首期投資2億美元的月亮島開發(fā)項目和投資近2億元的洞庭水殖加工項目已簽訂意向協(xié)議。
    4、大力培育特色農(nóng)業(yè)。我們按照“服務城市、富裕農(nóng)民”的發(fā)展方針,以國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為載體,大力發(fā)展龍頭加工企業(yè),推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,形成了城郊型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展格局。一是做“城”字文章。充分發(fā)揮鄰近省會長沙的優(yōu)勢,利用岳麓山大學城的智力資源,聘請了袁隆平、劉筠等一批院士和專家擔任農(nóng)業(yè)科技園區(qū)顧問,加速科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,成功引進了隆平高科等13個種養(yǎng)項目,引進和扶持了旺旺、沐林等12家龍頭企業(yè),目前年產(chǎn)值達20多億元。依托廣闊的長沙居民消費市場,培植了雷鋒真人橋村的苦瓜、白箬光明村的辣椒、坪塘靳江的韭菜、星城湘江的榨菜等10多個千畝以上基地,建成了以千龍湖休閑度假山莊、興隆山莊、百果園等為代表的一批“農(nóng)家樂”。二是做“奶”業(yè)文章。依托光明派派等龍頭企業(yè),建成奶牛示范場13個,推進萬頭奶?;亟ㄔO。三是做“水”字文章。充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢,化水患為水利,將退田還湖、還水工作與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機結(jié)合起來,統(tǒng)籌考慮,大力發(fā)展避災農(nóng)業(yè)。去年我縣特種水產(chǎn)養(yǎng)殖達2.6萬畝,正逐步成為“長沙百里特種水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”的核心區(qū)。2000—2003年農(nóng)民人均純收入由2946元增加到3700元。預計今年農(nóng)民人均可支配收入將比去年凈增450元,增幅為望城近十年之最。
    5、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在城鎮(zhèn)建設上,以食品工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設帶動縣城擴容提質(zhì),縣城擴張架勢已經(jīng)拉開,丁字、星城、雷鋒三鎮(zhèn)躋身全省首批小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn)行列,坪塘、含浦、橋驛、黃金等鄉(xiāng)鎮(zhèn)步入城鎮(zhèn)建設快車道,形成了環(huán)繞省會、多點對接、眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設格局。在公路建設上,縣本級公路建設投入10多億元,新修改造61條636公里。100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%的村拉通了水泥路,公路路網(wǎng)密度超全省平均水平40個百分點,好路率居全省前列。我們堅持按未來城市標準加快縣域主干道路建設,投資7000萬元的高喬大道南接線和投資4000萬元的站前路已于去年順利通車,投資3.2億元的金星大道將在今年底實現(xiàn)通車,隨著這三條重要干道的打通,全縣初步形成了以雷鋒大道(高喬大道)、金星大道、長湘線、市三環(huán)線、319國道等融城主干道為骨架,縣鄉(xiāng)公路四通八達、園區(qū)路網(wǎng)縱橫交錯的交通網(wǎng)絡,區(qū)位優(yōu)勢明顯提升。在狠抓硬環(huán)境建設和經(jīng)濟工作的同時,我們大力推進行政審批制度改革,努力清除環(huán)境問題的體制根源。較早建立了政務公開服務中心,實行“一站式審批,一條龍服務,一個窗口收費”。開通經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境110投訴熱線,建立重點企業(yè)掛牌保護制度,聘請50名企業(yè)負責人、人大代表、政協(xié)委員作為經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和糾風評議員,強化對執(zhí)收、執(zhí)法單位的監(jiān)督管理。充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)的政治優(yōu)勢,堅持以雷鋒精神興縣育人,統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè),全力維護社會大局穩(wěn)定,著力打造“誠信望城”、“平安望城”,樹立了對外開放的良好形象,為經(jīng)濟社會發(fā)展進一步創(chuàng)造了有利條件。
    二、來年工作思路和措施。
    根據(jù)中央、省市近期有關(guān)會議和政策精神,結(jié)合望城實際,我們確定明年總的工作思路為:全面貫徹落實黨的十六屆四中全會和省市加快發(fā)展縣域經(jīng)濟暨要素市場改革工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入實施“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”發(fā)展方針,堅持突出“一點兩線”(縣城和雷鋒大道、金星大道)、激活“三大板塊”(河東板塊、高星板塊、含坪板塊),以招商引資為突破口,以項目建設為著力點,統(tǒng)籌社會各項事業(yè),增創(chuàng)新優(yōu)勢,謀求新突破,為推進我縣新一輪高速高效發(fā)展而努力奮斗!各項主要預期指標是:國民生產(chǎn)總值增長13%以上;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值增長25%以上;財政總收入完成7.5億元,其中地方財政收入完成6億元;農(nóng)民人均可支配收入增長7%以上。
    為確保預期目標實現(xiàn),突出做好以下幾個方面的工作:
    1、致力于園區(qū)開發(fā)建設,壯大工業(yè)經(jīng)濟實力。工業(yè)經(jīng)濟是富民強縣的重要支撐,也是縣域經(jīng)濟發(fā)展的龍頭。實踐證明,望城工業(yè)發(fā)展的突破口在園區(qū)。我們將以食品工業(yè)基地合并升格為契機,進一步加大基礎設施投入,提高項目承載能力;加大項目引進力度,提高經(jīng)濟實力;加大對外宣傳力度,擴大園區(qū)影響力;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升園區(qū)的行政效率,力爭在長沙“兩區(qū)六園”的競爭中搶得先機,率先發(fā)展。園區(qū)圍繞“一年一大變,三年有巨變”的目標,力爭在三年內(nèi)新引進40個項目,投入60億元,新開發(fā)5平方公里,實現(xiàn)產(chǎn)值100億元,打造全國一流的生態(tài)型、開放型、效益型工業(yè)園區(qū)。并以食品工業(yè)園區(qū)為核心,以“三大板塊”為重點,帶動縣域工業(yè)發(fā)展。在抓好引進工業(yè)企業(yè)的同時,強化產(chǎn)業(yè)布局,加大工業(yè)技改力度,著力開發(fā)麻石、陶瓷、水泥、粉絲等傳統(tǒng)產(chǎn)品,力爭到2008年,全縣實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值200億元,工業(yè)增加值60億元,工業(yè)對財政和gdp的貢獻率分別達50%以上。
    2、致力于基礎設施建設,不斷提升區(qū)位優(yōu)勢和縣域競爭力。區(qū)域的競爭,在很大程度上就是發(fā)展環(huán)境的`競爭。望城雖然有得天獨厚的近城優(yōu)勢,但隨著泛珠三角的廣泛合作,長株潭一體化的加速推進,以及長沙城市拓城步伐的加快,給望城提出了更新、更高的要求,明年我們將以新修改造縣鄉(xiāng)公路超100公里,全社會固定資產(chǎn)投資超100億元的手筆增創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)大發(fā)展。在城鎮(zhèn)建設上,按照“東拓西連、南進北延”的整體思路,將縣城建設同園區(qū)開發(fā)、輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展結(jié)合起來,拉開縣城新一輪擴張的架勢,既使周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分承受縣城輻射,也使縣城聚集更多人流、物流,實現(xiàn)縣城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互動發(fā)展。在道路建設上,縣域南部緊緊抓住修建國道繞城高速和長潭西線的契機,啟動學蓮公路、坪九線等公路建設;中部地區(qū)對接長沙市二環(huán)線,加快金星大道、銀星大道、黃金大道等骨干道路建設步伐;河東地區(qū)牢牢把握長沙電廠、蓄能電站落戶的歷史性機遇,依托長湘公路、電廠專用通道,加快兩廂開發(fā),特別是隨著明年湘江航電樞紐工程的啟動,兩岸將融為一體,實現(xiàn)東西互動;籌劃喬口撇洪河大橋建設,打通西北門戶。力爭用3—5年時間構(gòu)筑起全面對接長沙乃至長株潭城市群的、更為完善的大交通網(wǎng)絡,主動融入城市經(jīng)濟圈。
    3、致力于項目引大引強,擴大招商引資效果。一方面,我們繼續(xù)把招商引資作為推進“三化”的首選戰(zhàn)略,進一步落實招商責任,實施“飛地戰(zhàn)略”,充分調(diào)動各個方面的積極性,推動全縣更大范圍、更廣領域、更深層次的開放。特別注重大項目、強項目的引進,用大項目、強項目帶動縣域經(jīng)濟,增強發(fā)展后勁,力爭在引進世界500強企業(yè)、跨國公司、著名品牌企業(yè)、上市公司和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上取得重大突破。尤其是在談的百事可樂、頂新食品、統(tǒng)一集團等這類特大型企業(yè),我們將全力以赴,采取一切行之有效的措施,確保引得進,留得住。另一方面,縣委確定明年為“項目建設年”,將下最大力氣推進項目建設,以項目建設帶動縣域經(jīng)濟的發(fā)展。
    4、致力于促進農(nóng)民增收,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、城郊農(nóng)業(yè)等切合望城實際的特色產(chǎn)業(yè)。明年還要重點建設“百里優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)養(yǎng)殖走廊”。按照“政府引導、市場推動、整體規(guī)劃、突出重點、分期實施”的思路,綜合考慮資源條件、生產(chǎn)基礎等方面因素,高起點做好河蚌育珠等功能區(qū)規(guī)劃,大力推進各產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工,力爭通過5年的努力,使特種水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達到15萬畝,水產(chǎn)品年產(chǎn)量達到8萬噸,總產(chǎn)值達到8億元,農(nóng)戶每戶增收1000元以上。
    5、致力于培育新的經(jīng)濟增長點,加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)越、交通便利的優(yōu)勢,大力促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點是房地產(chǎn)業(yè)和休閑旅游業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)方面。加快凱達財信、武漢高科、廣東玫瑰園、南山集團、聯(lián)誠花園等樓盤開發(fā)建設步伐,扮靚城鎮(zhèn),旺盛人氣,提高居民生活質(zhì)量,提升城鎮(zhèn)品位。休閑旅游方面。完善黑麋峰森林公園景區(qū)設施配套,加快千龍湖二期開發(fā),推動泉水沖、團頭湖開發(fā),做足“山水”文章;積極改進雷鋒紀念館、郭亮墓廬經(jīng)營管理策略,啟動長沙銅官窯博物館和曾國藩墓廬文化園建設,策劃推介并著手開發(fā)銅官古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn),做足“人文”文章;集中開發(fā)洗心禪寺、戴公廟、六合寺等廟宇,做足“宗教文化”文章;充分吸引長沙市區(qū)游客前來普瑞國際溫泉大酒店、龍湖高爾夫、農(nóng)家樂等場所休閑度假娛樂,做足“會展休閑”文章。不斷增強望城旅游輻射力,用3—5年,打造省會高尚、典雅的旅游休閑文化娛樂區(qū)。
    三、請求解決的幾個問題。
    1、關(guān)于項目用地的問題。隨著國家宏觀調(diào)控的加強,項目建設用地日趨緊張。今年省市下給望城的計劃用地指標只有170公頃,而今年實際項目用地310公頃,尚有140公頃用地指標的缺口。在工業(yè)項目用地方面,我縣近四年來共引進工業(yè)項目231個,還有一批項目即將進入,土地年需求量均在400公頃左右,一大批的工業(yè)項目在排隊等候用地指標;在房地產(chǎn)業(yè)用地方面,望城作為省會長沙的“后花園”,具有強大的房地產(chǎn)開發(fā)潛能,目前已有凱達財信、廣東玫瑰園、武漢高科等十大樓盤在縣境內(nèi)陸續(xù)開工,用地指標與實際項目用地需求矛盾十分突出。請省市領導根據(jù)望城的實際情況,適當增拔用地指標。同時,請省市領導考慮望城縣域全境已列入長沙市中長期發(fā)展規(guī)劃的實際,按城區(qū)的標準調(diào)整耕地保護率,建議調(diào)整到80%以下。
    2、關(guān)于基礎設施建設問題。望城已有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬于長株潭城市群功能組團,7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入長沙都市區(qū)范圍,加快基礎設施建設步伐既有利于望城融城,更有利于長沙拓城,對長株潭一體化的加速推進十分重要。請省市在資金方面對我縣重點區(qū)域的基礎設施建設給予適當傾斜,具體請求省市將我縣勝利垸城市防洪工程、污水處理廠、高烏大道、坪塘大道和銅官窯對外通道(書堂大道)納入明年國債資金支持項目,同時協(xié)調(diào)上級金融信貸部門予以支持。
    3、關(guān)于重點工程的問題。一是長沙電廠和黑麋峰抽水蓄能電站的批復問題。目前兩個項目主廠區(qū)范圍已全部拆遷,而項目尚未得到國家發(fā)改委批復。工程未按期開工,人民群眾對此疑慮重重(特別是長沙電廠建設)。我們懇請省市領導一如既往關(guān)心、支持電廠建設,力促項目早日批復、早日動工。二是晟通鋁材加工和中材水泥項目。兩個均為高科技環(huán)保型項目,對推進我縣工業(yè)化關(guān)系重大,投資方動工建廠心情迫切,但目前用地手續(xù)尚未批復,請予大力支持。三是喬口撇洪河大橋立項問題。喬口撇洪河大橋是望城與湘陰連接的紐帶,也是省會長沙與洞庭湖地區(qū)連接的重要橋梁,對統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展具有重要意義。目前隨著望城、湘陰兩邊線路的拉通,建設喬口撇洪河大橋已經(jīng)十分迫切,請求省市協(xié)調(diào)省發(fā)改委、省水利廳和交通廳等部門將其納入洞庭湖水系橋梁工程,盡快啟動建設。
    4、關(guān)于食品工業(yè)園區(qū)發(fā)展的問題。湖南省高科技食品工業(yè)基地、省臺商投資區(qū)、望城國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)今年“三園合一”后,在如何進一步做大做強上還面臨一些具體問題。請求省市安排工業(yè)發(fā)展資金3000萬元給予扶持,對園區(qū)用地指標實行單列,并在稅費政策、舉辦兩岸經(jīng)貿(mào)洽談會等方面給予支持。請求省市領導出面協(xié)調(diào)省國土、國稅部門解決園區(qū)已引進項目用地報批和享受高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的問題。同時懇請于省長在方便的時候到園區(qū)進行現(xiàn)場辦公,指導工作。
    5、月亮島開發(fā)問題。月亮島是1992年12月25日由市國土局與臺灣承安企業(yè)簽訂的土地開發(fā)協(xié)議和土地出讓合同,涉及總面積166.6萬平方米。由于承安公司應付土地拆遷費和土地出讓金未能及時到位,以及公司法人代表受臺灣當局羈押等諸多因素影響,月亮島開發(fā)一直未能取得實質(zhì)性進展,土地長期閑置,不利于周邊地區(qū)的引進開發(fā)。全島1000多名拆遷群眾近600名勞力未能安置,嚴重影響我縣社會穩(wěn)定。同時在原來的拆遷工作中,由于資金沒有到位,使我縣在該項目上背上了1300余萬元的資金包袱。經(jīng)多方努力,目前,我縣已與香港帝光發(fā)展有限公司簽訂投資開發(fā)月亮島的意向協(xié)議,首期投資2億美元,請省、市給予大力支持,促其盡快啟動。
    6、原長沙電廠(省bot)的處置問題。1996年,長沙電廠(省bot)落戶望城,我縣集中精力配合,完成了征地拆遷和電廠大道的建設,并把該項目作為縣城拓展的重心來規(guī)劃。但該項目因種種原因,遲遲未能啟動,征拆地多年來依然是一塊空坪,沒有產(chǎn)生任何效益,只有消極影響。為防止土地長時間閑置,請求省政府盡快把電廠拆遷地的開發(fā)建設提上議事日程,盡早發(fā)揮其經(jīng)濟效益。
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    煙草工作匯報材料篇三
    我們阿戛小學是一所鄉(xiāng)中心小學,位于阿戛鄉(xiāng)的中心,是阿戛鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟的中心地域?,F(xiàn)有14個教學班,有教職工38人,1位工人。其中小學高級教師21人,一級教師14人,二級教師2人。大專以上學歷28人,中師學歷9人,學歷合格率為100﹪?,F(xiàn)有學生730人,女生310人。我校全體教師在上級教育主管部門的正確領導下,勤奮工作,積極推行素質(zhì)教育和新課程改革工作,努力改善辦學條件,重點在教育教學和教研教改的質(zhì)量上下功夫,取得了很好的效果。我們學校領導班子團結(jié)協(xié)作,認真負責,狠抓學校內(nèi)部管理,深受社會的廣泛好評?,F(xiàn)就我校的各項工作情況匯報如下:
    近年來,我們認真學習和執(zhí)行了教育法律法規(guī)及黨和國家的教育方針與政策;我校轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童全部入學;我們每學期制定了轉(zhuǎn)化和幫助學習有困難的學生的計劃,定期召開專題會議二次以上,各班班主任耐心地做好學生思想教育工作,學生家訪人均一次以上,并有記錄,通過家訪,如:六年級的嚴王生、劉國義;三年級的王勝冉等同學進步很快。各年級各班的輟學率均為零。
    學生全面平衡發(fā)展,在實施素質(zhì)教育中,教師每期有計劃、有具體的工作措施,學生在德、智、體、美、勞各方面得到了全面發(fā)展。我們做到了因材施教,注重了培養(yǎng)學生的興趣愛好,我校根據(jù)學生各自的興趣愛好,成立了音樂、舞蹈等興趣小組,在各組輔導老師的輔導下,取得了很好的成績。舞蹈組的舞蹈分別于xx年和xx年獲“水城縣紅領巾舞蹈大賽”二等獎和一等獎,得到了觀眾的陣陣掌聲。
    我們學校占地面積5285平方米,校舍建筑面積2050平方米,硬化面積3401平方米,綠化面積916平方米;有普通教室16間,配有相關(guān)設備1套;圖書室1間,圖書藏量5900余冊;有閱覽室、實驗儀器保管室和實驗室各一間,配有相關(guān)設備各1套,基本能滿足教師和學生的實驗需要,教師的演示實驗率和學生的分組實驗率均達95%以上;少先隊活動室1間,配有儀仗隊設備1套;有遠教室、微機室各一間,配有相關(guān)設備各一套。有符合標準的男女廁所。
    走進校園,環(huán)境舒適幽靜,內(nèi)設四層教學樓兩棟,旗臺一個,花池18個,櫥窗四個,整個學校形成了一個鳥語花香的富有濃厚人文氛圍的四合院。
    我校36位專任教師學歷均合格,其中大專以上學歷27人,中專中師9人,目前許多青年教師正在參加本科學習,有的即將畢業(yè)。教師班均2人,每班學生達到國家規(guī)定的開班人數(shù)以上。
    我校圖書藏書6000余冊,生均圖書8冊,平時我們加強了圖書管理,在師生中充分發(fā)揮了作用,促進了師生的學習和老師的教學,做到了開放率高、制度嚴明、管理規(guī)范。教學儀器設備根據(jù)省級頒發(fā)的二類標準配齊,臺賬清楚,賬物相符,總價值14000余元。在平時的工作中,我們能充分運用現(xiàn)有儀器設備,做到實驗開出率﹑儀器使用率均達到了95﹪以上,且各類媒體教學有詳細記載,借用設備手續(xù)齊全。
    我校辦學經(jīng)費情況較好,年均教育事業(yè)費逐年有所增長,校外沒有向?qū)W校攤派費用的現(xiàn)象,沒有發(fā)生由學校承擔或向?qū)W生收取應由財政撥款的經(jīng)費現(xiàn)象。
    我們深刻認識到要搞好學校工作,必須有規(guī)范、嚴格的管理制度,我校制定了《教師工作量化考核方案》和《學校管理制度》等一系列制度,做到了有章可循,從而使學校各項工作井然有序,平穩(wěn)辦學。
    領導班子成員素質(zhì)好,都能以身作則,勇于探索,積極改革,帶頭實干,民主管理,勇挑重擔。每個成員都擔任了高年級課程,經(jīng)常深入課堂聽課,帶領教師開展教研活動。
    校長經(jīng)過崗位培訓,已發(fā)合格證書,能認真抓管理工作,關(guān)心愛護每一個教職工,能深鉆業(yè)務,重視積累和總結(jié)辦學經(jīng)驗,學校領導班子配備合理,有健全的崗位責任制,分工明確,團結(jié)協(xié)作,作風民主,辦事效率高,做到廉潔奉公。黨員、干部均無違紀現(xiàn)象。
    各位專家﹑各位領導,以上匯報的不妥之處,敬請批評和指導。謝謝﹗。
    煙草工作匯報材料篇四
    一年來,我局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和銀海區(qū)扶貧攻堅工作方案要求,認真履職,扎實工作,全面完成今年扶貧攻堅的各項工作任務;重點在幫扶掛鉤村平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)上開展扶貧攻堅工作;努力爭取上級和同級部門的大力支持,活用政策,重點向扶貧對象傾斜,爭取早日脫貧。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
    自區(qū)政府召開全區(qū)扶貧攻堅動員會后,我局3次召開全局人員會議,研究部署民政系統(tǒng)扶貧攻堅工作,局領導多次進村入戶調(diào)查,了解真實情況,有序地推進扶貧攻堅工作的開展。
    按照區(qū)政府的扶貧攻堅方案要求,認真做好幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、五保供養(yǎng)、倒房重建等相關(guān)工作,有效地推進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
    1、幫扶掛鉤村福成鎮(zhèn)平新村的情況。
    我局的掛鉤村是福成鎮(zhèn)平新村。為切實做好該村的扶貧開發(fā)工作,今年,我局想方設法多方面積極幫扶平新村,通過調(diào)查摸底,爭取多方支持,為該村解決了許多實際問題,促進了村民增收。一是協(xié)助平新村委多方爭取上級部門的大力支持,把土地整治整村推進項目2600萬落戶到該村,現(xiàn)該項目已完成50%;二是多方協(xié)調(diào),爭取到25萬元資金為15戶農(nóng)民解決危房改造及倒房重建問題;三是爭取銀海區(qū)交通局的支持,投入3萬元把嶺沖頭橋修好,解決了20xx多人通行難的問題;四是爭取區(qū)扶貧辦的支持,投入4萬元資金修好了下底村村莊道路和投入2萬元修好大洞坡涵洞,解決了村民路難行的問題;五是爭取到區(qū)農(nóng)業(yè)水利局的支持,免費為村民提供500畝晚造超級稻種子;六是爭取區(qū)衛(wèi)生局支持,投入資金10萬元建設村衛(wèi)生所,解決了群眾看病難的問題。七是組織開展2次科學種養(yǎng)技術(shù)培訓;八是組織該村委種養(yǎng)骨干20人到福成鎮(zhèn)寧海村、平陽鎮(zhèn)孫東村參觀學習,借鑒他人種養(yǎng)的成功經(jīng)驗,提高平新村民的種養(yǎng)技術(shù)水平,帶動村民致富。
    2、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作情況。
    今年,我局加大了城鄉(xiāng)低保的工作力度,把低保工作推上新臺階。一是加大宣傳力度;二是認真執(zhí)行政策;三是建立健全監(jiān)督機制;四是做到應保盡保。截至11月,我區(qū)共有低保戶1963戶4614人。發(fā)放最低生活保障金597.36萬元,救助低保對象57156人次;其中發(fā)放農(nóng)村低保金285.16萬元,救助農(nóng)村低保對象38535人次,每人每月在去年的基礎上增加12元,月人均補差達到74元;發(fā)放城市低保金312.2萬元,救助城市低保對象18621人次,城市低保月人均補差185元;以上兩項補差均超過自治區(qū)下達城鄉(xiāng)低保對象月人均補差標準。我局通過積極開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作,實現(xiàn)應保盡保,大大減輕了村(居)委會的負擔,也為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作圓滿完成各項任務奠定了堅實基礎。
    3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作情況。
    我區(qū)共有五保戶465人,其中在4所敬老院,19所五保村居住有225人,分散在轄區(qū)各自然村居住240人。集中供養(yǎng)的五保戶全部得到每人每月220元錢、30斤米、1斤油的補助。我局積極爭取得到上級部門的支持,首先投入資金15萬元對轄區(qū)福成敬老院、寧海五保村、古城五保村3個敬老院(五保村)進行維修現(xiàn)在在向市政協(xié)和市民政局爭取25萬元資金,對平新五保村進行擴建,對竹林五保村進行維修,進一步改善我區(qū)五保老人的居住環(huán)境。其次在分散供養(yǎng)上也加大投入,進一步提高五保老人的生活水平。按照自治區(qū)要求,我區(qū)從20xx年1月1日起,提高了農(nóng)村五保的供養(yǎng)標準,達到每人每月“150元錢、30斤米、1斤油”的目標要求,適時還發(fā)放衣、被等生活物品,使五保老人老有所養(yǎng)。為銀海區(qū)開展扶貧開發(fā)工作解決了后顧之憂,掃清了障礙。
    4、倒房重建工作情況。
    今年我區(qū)受第十三號臺風“啟德”的影響,損失巨大。群眾的生活生產(chǎn)受到了嚴重的影響,尤以房屋倒塌給村民造成了重創(chuàng)。因災全區(qū)倒房87戶,需要重建的有29戶。我們及時制定了《銀海區(qū)20xx年因災倒房重建實施方案》,采取“三個一點”的方法,即個人自籌一點,政府補助一點,農(nóng)房統(tǒng)保賠償一點,解決倒房重建資金。但是在倒房重建工作上,困難家庭憑自己能力很難實現(xiàn)重建住房,為能讓困難群眾重建家園,我局多方努力爭取到上級部門的支持,投入資金29萬元對轄區(qū)29戶倒房農(nóng)戶進行改建,目前已有13戶竣工,其余正在建設中。
    一是由于低保涉及面廣,工作繁瑣,工作人員少,導致低保工作難以做到面面俱到;二是有些五保村還未落實專職管理員,導致對五保村的管理被動;三是因本局專項經(jīng)費多,工作經(jīng)費少,難以抽動大量資金幫扶掛鉤村的扶貧工作。
    我局在今后的工作中,將從我局的實際情況出發(fā),依據(jù)上級民政政策,按區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,更加扎實地做好各項扶貧工作,為我區(qū)早日完成扶貧攻堅任務作出微薄之力。
    煙草工作匯報材料篇五
    20xx年,在市紀委和工業(yè)新區(qū)兩委的正確領導下,我們認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神,嚴格按照省推進“三轉(zhuǎn)”電視電話會議要求,聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭,明確職責定位,突出主業(yè)主責。上半年,我們圍繞“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”,積極變角色、移重心、樹形象,改進工作方法、創(chuàng)新工作機制,有效地推動了我區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作。
    (一)變角色,促進職能歸位。
    完善紀檢組織機構(gòu)。今年上半年,為實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)提供組織保障,我們對剛剛整合后的工業(yè)新區(qū)紀檢組織機構(gòu)建設情況進行了摸底調(diào)查;發(fā)現(xiàn)基層機構(gòu)不健全,人員配置不到位,兼職較多,與日趨繁重復雜的工作任務極不適應,致使一些工作只能疲于應付,嚴重影響了工作開展和職能的發(fā)揮。針對以上問題,上半年我們把抓組織建設作為落實職能頭等大事,認真謀劃、深入調(diào)研,爭取黨工委支持。出臺了《關(guān)于進一步加強紀檢監(jiān)察組織和村級監(jiān)督機構(gòu)建設的實施意見》,進一步規(guī)范和完善區(qū)、兩園一鄉(xiāng)、村級紀檢組織建設,將監(jiān)督觸角延伸到各行政村,真正實現(xiàn)監(jiān)督工作區(qū)、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,為落實監(jiān)督執(zhí)紀問責職能提供了組織保障。
    優(yōu)化機構(gòu)人員配置。突出辦案力量、強化監(jiān)督力量,將力量向辦案一線傾斜。今年,區(qū)紀委增加工作人員3名,并對區(qū)紀工委職能科室進行了重新調(diào)整,充實了辦案力量,加大了辦案工作領導力度。
    歸還“責任田”突出主業(yè)。針對各基層紀檢組織擔心權(quán)力削弱、利益受損不愿放,擔心失去監(jiān)督抓手不敢放,不知道哪些該放哪些該留不會放等顧慮,我們及時統(tǒng)一認識,厘清職責,堅決把別人的“責任田”還回去,堅決把不該管的工作交還給主責部門。對有紀委監(jiān)察局參與的議事協(xié)調(diào)機構(gòu)進行了清理,共清理議事協(xié)調(diào)機構(gòu)19個,目前正在與新區(qū)兩委協(xié)調(diào)退出機制。出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)紀委(紀工委)書記區(qū)垂直部門紀檢組長(紀委書記)職責分工的通知》,進一步清理規(guī)范基層紀委書記在黨委(黨組)內(nèi)部的分工,切實解決其身兼數(shù)職的問題,確保他們把主要精力轉(zhuǎn)移到執(zhí)紀辦案和監(jiān)督檢查上來。
    (二)移重心,強化執(zhí)紀監(jiān)督。
    加大查辦案件力度。我們始終把查辦案件擺在突出位置,保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。上半年,我們克服人員少、案件多、設施不齊全等困難,推行全員辦案制,注重辦案質(zhì)量。截止目前,查辦案件6件,已辦結(jié)5件,有3人分別受到開除黨籍和黨內(nèi)嚴重警告處分,有6人受到告誡批評和誡勉談話。
    開展明察暗訪。圍繞落實中央八項規(guī)定精神,加大對嚴禁公務用車、公款招待,工作作風等情況的明察暗訪力度。上半年,組織作風紀律專項檢查2次,開展明察暗訪4次,發(fā)現(xiàn)問題11個,發(fā)通報2期,對6人進行了談話批評。進一步促進了中央八項規(guī)定和六條禁令的落實,干部作風有了明顯好轉(zhuǎn)。
    開展專項整治,切實解決損害群眾利益問題。上半年,結(jié)合群眾路線教育實踐活動,圍繞正風肅紀、還利于民,切實解決損害群眾利益的突出問題。督促指導各部門、各單位對照《關(guān)于集中開展清還群眾利益專項行動的實施方案》、《關(guān)于深化正風肅紀開展“四風”突出問題專項整治的實施方案》開展了自查自糾和監(jiān)督檢查活動,共清理拖欠群眾資金164.1460萬元;牽頭組織綜合辦公室對機關(guān)辦公用房進行了檢查,共清騰超標辦公用房225.93平方米。上半年,我們還對學校教師違規(guī)辦班情況開展了專項監(jiān)督檢查,對違規(guī)教師給予了全校通報批評、退還所收違規(guī)費用的處理。并責成主管部門和有關(guān)學校加強對在崗教師加強師德師風教育,嚴格執(zhí)行教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》的規(guī)定,進一步規(guī)范了教師行為。
    加強對政府投資工程項目的監(jiān)督檢查。上半年,我局先后春季綠化苗木采購、西區(qū)路面維修物資采購、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)道路招標等重大工程招標活動進行了監(jiān)督,保證投標人公開、公正參與投標活動,較好的發(fā)揮了監(jiān)督作用。
    (三)樹形象,不斷自我完善。
    開門納諫催生作風轉(zhuǎn)變。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開門納諫。通過基層蹲點、上門走訪、個別談話以及設置意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見函等途徑,征求到各方面的意見建議16條。針對群眾反映和自查出來的監(jiān)督不力、執(zhí)紀不嚴等突出問題,我們不等不靠、立行立改,強化措施和制度保障,并在今后認真踐行。
    完善制度規(guī)范工作行為。先后規(guī)范了信訪、案查、審理工作程序,修訂完善了紀委監(jiān)察局5項制度,進一步規(guī)范了紀檢監(jiān)察干部的工作行為。
    加強學習注重素質(zhì)提高。我們結(jié)合群眾路線教育活動,利用集中學習日,加強對反腐倡廉組織和紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習,先后集中學習領導重要講話及法律、經(jīng)濟、金融等方面的知識,共計16個篇目。通過學習,使工作人員進一步把握紀檢監(jiān)察工作特點和規(guī)律,提高了工作能力和水平,堅定了做好紀檢工作的信念,增強了干部責任意識、服務意識,樹立了“為民、務實、清廉”的良好形象。
    近幾年,隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展,工作任務也越來越重,紀檢監(jiān)察機關(guān)領導參加的會議多,參加的議事機構(gòu)多,參加的監(jiān)督檢查多。甚至有的部門和領導認為紀檢監(jiān)察機關(guān)有權(quán)威,一些難度大的工作讓紀檢監(jiān)察機關(guān)去牽頭,復雜的矛盾讓紀檢監(jiān)察機關(guān)去化解,棘手的問題讓紀檢監(jiān)察機關(guān)去處理,習慣于借助紀檢監(jiān)察機關(guān)的權(quán)威和手段去推動工作、掃清障礙。久而久之,紀檢監(jiān)察機關(guān)在思想觀念、工作部署、工作方式上,不知不覺地適應了這樣的工作局面,導致職能泛化、主業(yè)弱化,力量分散。在落實“三轉(zhuǎn)”過程中,開發(fā)區(qū)黨工委曾二次聽取關(guān)于“三轉(zhuǎn)”工作情況的匯報。并對有關(guān)問題進行了研究,清理了協(xié)調(diào)議事機構(gòu)和一些不必要的活動,黨工委的主體責任意識得到了進一步增強。但目前看轉(zhuǎn)職能還不到位,還存在一些問題:
    1、思想認識不到位,存在“不好轉(zhuǎn)”的問題。有些領導同志和部門多年借助紀檢監(jiān)察機關(guān)推動工作的依賴思想還沒有徹底改變,造成“三轉(zhuǎn)”有一定的難度,有些工作存在“不好轉(zhuǎn)”的問題。下步我們將加強與黨工委班子成員的溝通,進一步解決慣性思維、依賴思想,強化對部門的教育引導和監(jiān)督檢查,促進部門責任落實,真正實現(xiàn)各負其責,職能到位。
    2、部門職能不健全,存在“無處轉(zhuǎn)”的問題。多年來,省、市政府和相關(guān)部門對開發(fā)區(qū)管委會下放了一定的管理權(quán)限,但由于組織機構(gòu)和部門職能不健全,缺乏與上級單位相對應的部門,致使有些工作不能移交出去,依然需要紀委監(jiān)察局去組織協(xié)調(diào)。例如:審改辦的職能過去由監(jiān)察局負責,轉(zhuǎn)職能后改為由編辦負責,而開發(fā)區(qū)不具有編制管理職能,也沒有這種機構(gòu),因此此項工作轉(zhuǎn)不出去,仍由監(jiān)察局負責。
    3、紀檢干部素質(zhì)不高,存在“不會轉(zhuǎn)”的問題。在執(zhí)紀監(jiān)督上能力不足,監(jiān)督方式、方法需要進一步研究和改進,尤其是在對需要全過程監(jiān)督工作事項中,工作方式、工作方法把握處理的不夠好,容易出現(xiàn)在監(jiān)督中具體參與事務性工作的問題。比如:在工程招投標等監(jiān)督工作中,由于監(jiān)督方法把握不好,沒有行使對“監(jiān)督者的監(jiān)督”,工作中不經(jīng)意就充當了辦事幫手,而沒有真正起到監(jiān)督作用。
    下半年,我們將在市紀委和區(qū)兩委的正確領導下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和黨的群眾路線教育實踐活動,以轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方式為導向,全面履行紀檢監(jiān)察職能,明確任務目標,強化硬性措施,突出抓好四個方面:一是選準教育載體,力求在廉政教育上有新成果。二是加強監(jiān)督檢查,力求在落實黨風廉政建設主體責任上有新成效。三是嚴肅懲治腐敗,力求在查辦案件工作上有新突破。四是加強隊伍建設,力求在提高履職水平上有新提升。
    煙草工作匯報材料篇六
    ***煙草專賣局(公司)。
    2014年一季度工作情況匯報***調(diào)研組成員:
    首先我代表***局(公司)黨組及全體員工對省局***調(diào)研組一行來**檢查指導工作,表示熱烈歡迎。下面,我就公司一季度經(jīng)濟運行情況,貫徹落實全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神、專賣管理,以及深入開展“管理質(zhì)量年”等工作情況,做簡要匯報如下:
    一、統(tǒng)一思想,明確任務,全面貫徹落實全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神。
    增長、促發(fā)展”的工作思路,全面加強基礎管理,努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力提升發(fā)展質(zhì)量,切實狠抓工作落實,促進**煙草持續(xù)較快發(fā)展。主要經(jīng)營目標是:卷煙銷量增長7%;三類以上全國性重點骨干品牌和視同品牌及全國前20位一二類卷煙銷量增長5%以上;單箱銷售額同比增長8%以上,稅利增長15%。會議從五個方面安排部署了2014年的工作:一是加強營銷管理,力爭實現(xiàn)“銷量增加、結(jié)構(gòu)提升、效益增長”的經(jīng)營目標。二是加強專賣管理監(jiān)督,進一步提高市場控制力。三是以強化基礎管理為重點,著力提高基礎管理水平。四是健全績效考核體系,進一步加強督察考評工作,充分調(diào)動員工工作積極性和主動性。五是深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面提高隊伍素質(zhì)。
    結(jié)構(gòu)25.09%,同比增加了10.03個百分點;單箱銷售額11315元,同比增長19.38%;實現(xiàn)銷售收入***萬元,同比增長***%,實現(xiàn)利稅***萬元,同比增長***%,其中實現(xiàn)利潤***萬元,同比增長***%;三項費用率***%,同比下降1.07個百分點。
    春節(jié)后,由領導帶隊,對縣局(公司)進行了調(diào)研,對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的卷煙庫存不合理、價格不到位的問題,一方面對個別社會庫存量偏大的規(guī)格進行調(diào)控,另一方面狠抓商定總量的落實,通過客戶經(jīng)理在v3系統(tǒng)中的限量控制來逐步降低過高的社會庫存,從而維持**卷煙市場零售價格的穩(wěn)定。
    一是高度重視自律,積極推進內(nèi)部管理監(jiān)督工作。修訂了《**煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》,繼續(xù)完善內(nèi)管工作記錄,加強對內(nèi)部卷煙經(jīng)營活動的監(jiān)管。經(jīng)查:卷煙購進合同執(zhí)行率100%、卷煙購進入庫掃碼率100%、入網(wǎng)登記100%,實現(xiàn)100%落地入網(wǎng)銷售;對罰沒卷煙庫房進行盤點,核對出入庫臺帳,查缺補漏,實現(xiàn)帳實相符;對電訪、銷售進行網(wǎng)上實時監(jiān)控,訂貨數(shù)量與銷售數(shù)量相符;加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查,杜絕了違法行政的情況,使行政處罰、行政許可合法合規(guī)。二是強化工作措施,健全聯(lián)合打假機制,實現(xiàn)打假工作新突破。
    從日常市場檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手,深挖摸排,搜集信息,尋求突破口,取得了一定進展?,F(xiàn)已通過公安部門對一經(jīng)營戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢,堅決遏止卷煙制假反彈。充分發(fā)揮市縣稽查隊和專管所市場前沿管理的作用,加強日常市場管理,重點檢查管銷盲區(qū)和市場管理比較混亂的區(qū)域。同時把專賣執(zhí)法和法律宣傳結(jié)合起來,通過印制“舉報聯(lián)系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規(guī)等知識、政策;把日常檢查與打假破網(wǎng)結(jié)合起來,從平時市場檢查中查獲的卷煙進行分析,尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起,卷煙223.2條,莫合煙25公斤,案(標)值4134.2元。四是規(guī)范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》,待聽證后向社會公布。借助08版許可證換發(fā)工作的契機,對全**的許可證進行整頓,對長時間未申請停業(yè)的零售戶堅決予以了注銷。2014年共換發(fā)煙草專賣零售許可證3692份。
    三、積極主動,狠抓落實,公司管理質(zhì)量進一步加強。
    尊敬的**主任及調(diào)研組成員:首先我代表****工業(yè)公司,代表**總經(jīng)理,對國家局廣告促銷調(diào)研組一行來****檢查指導工作,表示熱烈的歡迎。下面,我就公司近年來經(jīng)濟運行情況,貫徹落實全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議精神,以及組織開展“三項檢查”等工作情況,做簡要匯報如下。一、公司基本情況****自20xx年9月成立以來,在國家局、省委、省政府的正確領導下,始終堅持科學發(fā)展觀與和諧社會觀,全面踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀,不斷深化內(nèi)部管理體制改革,積極構(gòu)建和諧煙草,推動**煙草工業(yè)連續(xù)多年實現(xiàn)快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。20xx年以來,公司卷煙產(chǎn)銷量連續(xù)四年平均年遞增8%;創(chuàng)稅利連續(xù)四年平均年遞增25%,為國家和地方經(jīng)濟建設做出了積極貢獻。20xx年,公司累計生產(chǎn)卷煙179.2萬箱,同比增長6.22%,累計實現(xiàn)稅利196.4億元,其中利潤57.13億元,同比增長23.64%和22.12%。20xx年1-4月份,生產(chǎn)卷煙64.5萬箱,實現(xiàn)稅利72.32億元,同比增長15.15%,實現(xiàn)利潤24.4億元,同比增長7.8%?!?*”、“**”、“**”已經(jīng)進入行業(yè)一、二類排名的前20名。20xx年12月19日,****工業(yè)公司與所屬**卷煙廠、**卷煙廠、**卷煙廠合并重組為一個法人企業(yè)。20xx年,公司市場營銷中心、物資采購中心、技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)制造中心相繼成立。這標志著**卷煙工業(yè)開始了規(guī)?;?jīng)營、一體化管理的新運作模式,進入了更高起點、更高水平的發(fā)展階段。在今年初召開的全國煙草工作會議上,姜成康局長明確提出了行業(yè)當前和今后一個時期改革和發(fā)展的目標任務:認真學習貫徹黨的十七大精神,為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草努力奮斗。為了努力使行業(yè)更加規(guī)范,姜局長明確要求今年“要把規(guī)范‘兩煙’交易、物資采購、廣告促銷、工程投資項目等繼續(xù)作為工作重點,全面開展檢查,加強制度建設,嚴格管理監(jiān)督,保證規(guī)范運作”。根據(jù)工作會議精神,我省公司按照國家局下發(fā)的《20xx年煙草行業(yè)整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序和加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作要點》的要求,和開展物資采購、廣告促銷、工程投資項目進行專項檢查的要求積極開展工作。我們認為,****經(jīng)濟效益在較高平臺上的持續(xù)健康發(fā)展,得益于行業(yè)組織的多次專項整頓和集中治理,得益于內(nèi)部管理監(jiān)督工作的深入開展,得益于內(nèi)部規(guī)范管理長效機制的建設。二、貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議情況。4月2日,根據(jù)國家局關(guān)于召開全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議的通知要求,公司領導班子、綜合計劃、物資供應、紀檢監(jiān)察、卷煙銷售、財務、審計、生產(chǎn)、整頓辦等部門負責人及有關(guān)人員,收看了全國煙草行業(yè)“三項檢查”工作電視電話會議。為了將會議精神不折不扣傳達了每個企業(yè),經(jīng)整頓辦安排,各直屬單位的企業(yè)領導班子、有關(guān)管理人員也在第一時間收看了工作會議內(nèi)容。4月10日下午,公司在一季度視頻會上明確,要將“嚴肅認真做好三項檢查工作”作為二季度七項重點工作之一,全系統(tǒng)要向做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作一樣,做好此次“三項檢查”工作。各部門要結(jié)合目前物資采購、廣告促銷、工程項目投資的管理實際,進一步明確工作重點,廣告促銷專項檢查的重點環(huán)節(jié)在公司,工程投資項目專項檢查的重點在企業(yè),物資采購專項檢查,公司和企業(yè)兩級都是重點環(huán)節(jié)。各部門要對照標準,有針對性的開展專項檢查工作,做到檢查到位,整改到位,管理到位。根據(jù)公司領導關(guān)于貫徹落實“三項檢查”工作電視電話會議精神的要求,各直屬單位分別于4月上中旬召開了所屬企業(yè)的“三項檢查”工作的動員大會,對工作進行了具體布置。二、組織開展“三項檢查”工作的基本情況在4月8日,國家局下發(fā)《國家煙草專賣局關(guān)于印發(fā)20xx年“三項檢查”工作實施方案的通知》(國煙辦[20xx]149號)之后,公司根據(jù)文件要求,立即對“三項檢查”作了具體安排。(一)統(tǒng)一部署,做好“三項檢查”的總體工作安排。公司成立了以黨組書記、總經(jīng)理**同志為組長,我為副組長,企業(yè)及直屬公司負責人,綜合計劃部、審計部、物資采購中心、市場營銷中心、監(jiān)察部等部門負責人為組員的工作領導小組。工作領導小組分設物資采購、廣告促銷、工程項目投資三個專項組?!叭棛z查”工作領導小組和各專項組的成立,為“三項檢查”工作的順利開展起到良好的組織保證。
    調(diào)研匯報材料各位領導:
    首先我代表xx縣局(營銷部)全體職工對省局調(diào)研組一行來xx檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面我將本次調(diào)研的幾項工作開展情況進行簡要匯報。
    一、縣局基本情況。
    xx縣局目前設1個專賣科、3個專管所,現(xiàn)有專賣人員16人,通過專賣職業(yè)技能鑒定考試的14人,三級2人,四級5人,五級7人,另有2人參加工作不滿一年,未參加職業(yè)技能鑒定考試?,F(xiàn)有卷煙持證經(jīng)營戶2339戶。2015年申請辦證量170個,許可74個。截止10月底查獲各類涉煙案件47起,卷煙985.4條,案值11.45萬元,其中假冒卷煙案件1起。
    2015年1-10月份,xx營銷部銷售卷煙14297.74箱,同比減少360.37箱,同比降低2.46%,其中三類以上銷售8634.65箱,占總銷量的60.39%,同比降低5.29%,銷售收入29881萬元,同比增加1778萬元,同比提升6.33%,單箱銷售額達到20899元,同比提升9%,卷煙單條值83.6元,同比提升9%。
    二、專賣管理工作。
    (一)市場監(jiān)管。一是推行“apcd”卷煙零售市場檢查。
    方法,通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管理信息分析、收集信息分析,確定重點檢查對象,對卷煙零售市場實施有針對性檢查,提高市場監(jiān)管效率。二是采取專管所日常查、錯時查、交叉查以及縣局聯(lián)合查等措施,實施全方位監(jiān)管,市場檢查中,詳細了解卷煙庫存、條碼信息,準確掌握零售戶卷煙銷售動態(tài),對重點戶和違法戶做到心中有數(shù)。三是落實與公安、工商聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制,每季度開展聯(lián)合檢查和集中整治,扎實開展“隴劍4號”、“隴劍5號”專項行動,加強對繁華街道的超市、名煙名酒店、娛樂場所及客運、貨運部等重點市場和重點對象的監(jiān)管、打擊力度。四是落實與寧夏沙坡頭區(qū)毗鄰地區(qū)市場聯(lián)管機制,每季度組織開展一次聯(lián)合執(zhí)法檢查和聯(lián)席會議,及時溝通、互通信息、聯(lián)合打擊,共同維護毗鄰地區(qū)卷煙市場秩序穩(wěn)定。五是通過向零售戶宣傳、清查庫存、收集信息、跟蹤調(diào)查等方式,加強真煙非法流通治理工作。
    (二)打假破網(wǎng)。一是牢固樹立打假破網(wǎng)工作常抓不懈的思想認識,加大工作力度,夯實市場基礎。二是將案件經(jīng)營與市場監(jiān)管相結(jié)合,從市場檢查信息的收集整理入手,在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫,深挖細查網(wǎng)絡案件線索,增強案件經(jīng)營能力。三是加強協(xié)作,密切聯(lián)系公安部門,建立專賣管理長效機制,形成市場管理合力。打假破網(wǎng)工作目前沒有取得突破性進展。
    (三)依法行政。一是規(guī)范許可證管理,嚴格履行行政。
    審批職責,執(zhí)行許可證準入規(guī)定,杜絕人情證、關(guān)系證。將許可證后續(xù)監(jiān)管作為一項重要日常工作,6月份開展了一次許可證后續(xù)監(jiān)管專項檢查,對全縣所有持證戶進行了實地核查,對發(fā)現(xiàn)存在證址不符、地址搬遷等問題的31戶零售戶全部暫停煙草專賣零售業(yè)務,督促其及時整改。二是落實深化行政審批制度改革要求,建設行政服務大廳,配備軟硬件設施,編制許可證行政審批事項權(quán)責清單,承諾限時辦結(jié)。三是范行政執(zhí)法和行政處罰行為,嚴格按照法定程序開展各項工作,加強執(zhí)法監(jiān)督,強化案卷評查,確保行政行為合法規(guī)范。
    核掛鉤,促進人員學習的主動性和積極性,提高專賣人員的業(yè)務素質(zhì)和工作技能,解決專賣人員業(yè)務能力比較單一的問題,爭取使專賣隊伍綜合素質(zhì)有較大提升。
    當前專賣管理工作存在的主要問題:一是信息收集能力不足,渠道窄、范圍小、辦法少,打假破網(wǎng)工作滯后。二是對“apcd”市場監(jiān)管工作法吃的不透,分析問題的能力不夠,不能準確甄別各類異常情況。
    三、內(nèi)部監(jiān)管工作。
    獎勵經(jīng)費開支等重點內(nèi)容,促進專賣執(zhí)法行為更加規(guī)范。對欣大卷煙零售店進行盤點清查,查有無無證批發(fā)、有無賒欠貨款、為他人代售卷煙、亂渠道進貨等方面的問題。每月及時召開內(nèi)管、專賣、營銷人員共同參加的內(nèi)管聯(lián)席會議,暢通專賣內(nèi)管工作渠道,促進專賣內(nèi)管工作有效開展。五是強化卷煙外流相關(guān)監(jiān)管工作。5月份以來,按照市局安排部署,加強對零售戶商定供貨總量的監(jiān)管,在保證零售戶正常銷售的基礎上,盡量減小社會庫存,針對一次性外流5條以上的零售戶,降低月度商定供貨量,合理控制零售戶庫存。同時,細化卷煙外流臺賬,對發(fā)生卷煙外流情形的零售戶逐戶核查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。
    當前內(nèi)管工作存在的主要問題:內(nèi)管工作人員缺乏工作技能,發(fā)現(xiàn)問題以系統(tǒng)預警為主要方式,核查問題以制作調(diào)查筆錄為主要手段,缺乏更有效的方式方法。
    四、整頓規(guī)范工作。
    煙草工作匯報材料篇七
    當前煙草企業(yè)黨建工作存在的問題及其對策。
    當前,我國正面臨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展的新形勢,如何搞好煙草企業(yè)黨建工作,不斷提高黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,進一步強化企業(yè)管理,提高經(jīng)濟效益;如何深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,全面推進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,是擺在煙草企業(yè)黨組織及每一個黨務工作者面前重要的新課題。面臨著新形勢、新任務,進一步加強煙草企業(yè)黨建工作,不斷鞏固黨的執(zhí)政地位,全面提高黨的執(zhí)政能力是煙草企業(yè)黨組織工作的重中之重。
    一、當前煙草企業(yè)黨建存在的主要問題。
    改革開放三十年來,我國的經(jīng)濟等各個領域均有了突飛猛進的發(fā)展,中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政能力和領導水平不斷得到提高,無疑,這與企業(yè)不斷加強黨的建設,全面提高黨建水平是分不開的。然而,隨著我國經(jīng)濟社會突飛猛進地向前發(fā)展,我們必須清醒地認識到,當前煙草企業(yè)黨建工作在一定程度上,還存在著這樣或那樣的問題,還不能完全適應新形勢發(fā)展的需要。
    1.領導班子對黨建工作重視程度不夠。近些年來,盡管中央、省市委就進一步加強企業(yè)黨的建設不斷出臺新政策,采取新舉措,也不斷推出企業(yè)黨建新典型、新經(jīng)驗,然而,在具體工作中,部分煙草企業(yè)對于加強黨建工作重視程度仍然不夠,具體表現(xiàn):一是有的領導班子沒有真正把黨建工作擺在重要議事日程,黨建工作往往被經(jīng)濟和行政業(yè)務等工作沖擊,時間、人員經(jīng)費等方面得不到保障。尤其是在經(jīng)營型煙草企業(yè)中,各項經(jīng)濟指標往往被列在首位,黨建工作則為從屬。二是一些煙草企業(yè)黨組織工作跟不上,往往強調(diào)客觀原因和具體困難,抓黨建工作缺乏恒心、信心和決心;有的黨務工作者說,現(xiàn)在的人油鹽不進,黨務工作難做,更難出成果,因而造成黨建工作主動性不強。三是一些專業(yè)性較強的企業(yè)領域,做黨務工作的人員得不到領導重視,工作得不到領導肯定,有了成績得不到表揚,致使黨務工作者不能安心本職工作。四是“黨要管黨、從嚴治黨”方針落實不到位,重業(yè)務,輕黨建,“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象依然存在。
    2.領導班子存在畏難情緒。隨著經(jīng)濟形勢迅猛發(fā)展,一些煙草企業(yè)有關(guān)領導對黨建工作產(chǎn)生了畏難情緒,認為當前企業(yè)干部普遍重視業(yè)務工作,重視業(yè)務能力,甚至有的企業(yè)干部認為,只有做好經(jīng)濟業(yè)務工作才能顯現(xiàn)出個人的能力水平,也只有做業(yè)務工作才能被重視,才能有政績實惠和經(jīng)濟實惠,要抓好黨建工作,難度越來越大。有的企業(yè)有關(guān)領導干部認為黨建工作枯燥乏味,難以把黨的政治理論和政治思想以及路線、方針政策灌輸?shù)铰毠兊念^腦中。一些黨務工作者不安心黨務工作崗位,總想去做業(yè)務工作,常常令領導們?yōu)殡y。
    煙辦黨支部xx年的黨建工作,以黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導,按照縣委的安排部署,以圍繞中心,服務大局為根本出發(fā)點以創(chuàng)優(yōu)精神為動力,以加強黨的執(zhí)政能力建設為目標,突出重點堅持創(chuàng)新積極組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,進一步加強和改進黨的作風建設,深入抓好黨建工作,充分發(fā)揮宣傳思想和精神文明建設的作用,進一步加強和改進黨的作風,在煙辦支部書記的正確領導下,勝利完成了各項工作任務,下面就xx年來的黨建工作總結(jié)如下:一、組織工作煙辦在職人員5人,黨員6人(一位退休職工)。年初、煙辦結(jié)合部門實際制定了黨建工作計劃和要求,認真按照計劃逐步實施,認真制定了崗位責任制,把責任分解落實到人頭,進一步完善了各項規(guī)章制度,特別是在煙辦支部書記的領導下,認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,全體黨員都能夠積極參加,認真學習,并實行理論與實踐相結(jié)合,以“xxxx”重要思想為為指導,為職工辦實事,辦好事,在抓黨員干部學習上,我們實行自學和集中學習的辦法,在黨員干部中積極組織學習了黨員的基礎知識和相關(guān)文件精神,在電化教育方面,我們組織全體黨員學習資料。通過學習和開展豐富多彩的活動,充分展示了黨員干部為民務實的風范,引導廣大黨員增加了服務意識,激發(fā)了黨員創(chuàng)業(yè)熱情和干勁,特別在開展“黨員責任區(qū)”活動中,清理家屬區(qū)、場區(qū)、景區(qū)衛(wèi)生形成了人人爭先進,人人搶先鋒的好氛圍。在查找黨員存在的問題,領導班子存在的問題,單位存在的問題,煙農(nóng)存在的問題中,通過多方爭求意見,綜合歸納為條,主要解決了政府、企業(yè)、煙農(nóng)三者關(guān)系矛盾問題,收到了較好的效果。二、宣傳及精神文明創(chuàng)建活動工作在宣傳及精神文明創(chuàng)建活動中,我們以“xxxx”重要思想為指導,充分發(fā)揮宣傳及創(chuàng)建的作用,認真抓好黨建工作,加大管理黨建工作和群團工作的宣傳報道,加大對外宣傳,努力做好黨建工作。三、紀檢監(jiān)察工作在紀檢監(jiān)察工作中,我們認真貫徹上級有關(guān)文件精神,按照單位紀檢工作的安排部署,圍繞全場工作大局,進一步加強和改進了黨的作風建設,深入抓好反腐敗兩項工作,堅持標本兼治,重在治本的原則,積極推進制度創(chuàng)新,注重從源頭上預防和治理腐敗問題,著重抓好領導干部隊伍建設,認真查處不正之風,違法偉績等現(xiàn)象,不斷的樹立公務員形象,嚴禁違反吃、拿、卡、要等不正之風,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,我們采取了理論與實踐相結(jié)合,使學有所用,不斷在職工群眾中餞行“xxxx”重要思想,為職工群眾排優(yōu)解難,通過學習和實踐深入貫徹預防職務犯罪和黨員“十二忌”在學實過程中,我們更注重從實際出發(fā),認真搞好政務和場務兩公開活動,利用揭示板等多種形式,公開公示一些職工關(guān)注的熱點問題,從而增加了透明度,使紀檢工作取得一定成效,遏制一些問題,使黨員干部隊伍更加純潔,無違法違紀現(xiàn)象。上述是我單位在xx年黨建工作取得的一點成效,與縣委的要求相差甚遠,同時也存在一些工作上的漏洞,有些方法和措施還不得力,今后、我們將采取一系列有效措施,不斷的加強黨員干部隊伍建設,積極調(diào)整廣大干部職工,為我縣煙草產(chǎn)業(yè)再上新臺階,再躍新水平而努力工作。
    煙草工作匯報材料篇八
    社區(qū)工會工作的開展一直堅持以開創(chuàng)社區(qū)工會工作新局面為要求,為了強化工會組織、制度、作風、文化、思想建設,積極開展形式多項、內(nèi)容豐富的職工文體和群眾性文明創(chuàng)建活動,以黨建帶工建,以工建促黨建的工作機制,xx社區(qū)工會在區(qū)總工會的指導下,努力推進社區(qū)工會工作群眾化和民主化進程,推進社區(qū)工會各項工作,取得了階段性成效。
    一、社區(qū)積極做好關(guān)心職工生活,維護職工切身利益。
    工的日常性工作。社區(qū)主任每月定時和企業(yè)負責人進行溝通交流,需要社區(qū)居委會提供幫助的,積極為企業(yè)服務。社區(qū)工會與企業(yè)聯(lián)合開展“建功立業(yè)保增長、同舟共濟促發(fā)展”勞動競賽活動,通過活動調(diào)動企業(yè)職工的勞動積極性,增強企業(yè)的向心力和凝聚力;社區(qū)計生部門送政策送服務;社區(qū)保障站及時將政府對困難企業(yè)的扶持政策宣傳到位;針對勞動爭議數(shù)較往年上升的情況,社區(qū)進一步增加對相關(guān)勞動法律法規(guī)的宣傳,對新落戶社區(qū)的企業(yè),上門發(fā)放《勞動合同法》,指導企業(yè)和勞動者依法管理、依法用工、依法維權(quán)。切實保障職工各項利益。
    二、開展喜聞樂見的活動,搭建職工文化平臺。
    社區(qū)聯(lián)合新聯(lián)造船廠開展豐富多彩的節(jié)日活動,社區(qū)通過“文化進企業(yè)”、“法律進企業(yè)”等一系列的活動平臺,推進工會重點工作縱深發(fā)展,提高工會工作整體水平起著重要作用,定期開展適合外來務工人員文化層次、文化特點、文化需求的文體活動,不斷豐富外來務工人員精神文化生活,促進文化共享和文化認同。同時充分利用重大節(jié)日、重大活動開展有效的法制宣傳,開展形式多樣的有針對性的法制宣傳教育,以“3.8婦女節(jié)”、“3.15維權(quán)日”、“5.1勞動節(jié)”、“6.26禁毒日”等節(jié)日契機,集中開展外來務工人員法制宣傳和法律咨詢,引導他們樹立遵紀守法、依法開展生產(chǎn)生活和依法維權(quán)觀念。堅持“一月一法”的法制學校授課活動,增強其學法、懂法、用法、守法的自覺性。
    今年年初開始社區(qū)就來到新聯(lián)造船廠和企業(yè)外來務工人員共度元宵佳節(jié),給他們帶去精彩的節(jié)目,送上溫暖的元宵。以及開展了“禁毒”宣傳和“崇尚科學,反對邪教”的警示教育宣傳,并發(fā)放有關(guān)宣傳教育資料。并且提供各項咨詢活動。成功解決以為外來務工人員子女轉(zhuǎn)學問題,今年及時報送給工會材料幫扶了困難職工2位。社區(qū)還成立了“外來務工服務基地”,切實保障轄區(qū)職工各項利益。開展“三色”服務即紅色志愿服務、黃色救援服務、綠色通道服務。社區(qū)將把為轄區(qū)職工服務工作常態(tài)化,讓社區(qū)成為外來務工人員真正的“家”。
    三、送溫暖保障機制。
    社區(qū)工會始終牢記“群眾利益無小事”,把解決好職工群眾的生活問題為大事來抓,深入到家庭生活中,傾聽職工呼聲,了解職工生活,解決切實問題。隨著社區(qū)網(wǎng)格化工作開展,社區(qū)主任定期來到困難職工家中進行慰問幫扶,解決其自身問題,了解具體情況。結(jié)合“五級書記大走訪”活動,在黨政配合下努力實施送溫暖工程,為職工排憂解難,為社區(qū)退休老干部、老黨員、以及困難職工幫助他們解決實際困難,提供幫助,解決實際困難,把社區(qū)和居民緊密的聯(lián)系起來。救助企業(yè)困難職工xx人,為xx人解決了實際困難。社區(qū)及時為轄區(qū)內(nèi)居民開展各項幫扶,及時送去組織的關(guān)懷和溫暖,維護困難職工群體利益,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為困難職工辦實事、辦好事。將積極挖掘社會力量,大力整合資源、積極創(chuàng)新幫扶方式、切實完善長效機制,推動各項幫扶救助工作取得明顯的成效。
    雖然社區(qū)工會取得了一些成績,但是在肯定成績的同時,仍然存在一些不足,工會的工作作風和方法還有待加強,進一步發(fā)揮工會小組的職能,全面履行工會的各項職能,這些打偶需要認真總結(jié),在工作中切實加以改進。今后,要再接再厲,不斷加強工會的自身建設,不斷提高工會工作水平,為全面完善各項工作而不斷努力。
    煙草工作匯報材料篇九
    督查工作是落實決策的一項重要工作,是決策的延伸和繼續(xù),是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據(jù)州局督察考評中心的要求,高度重視督查工作,督查工作的層次和水平得到了不斷提高,充分發(fā)揮其應有作用,取得了較好成效。我們的主要做法是:
    一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導,不斷強化督查職能作用。
    近年來,我們緊緊圍繞市委、市政府的總體部署和工作思路,注重強化督查職能,努力創(chuàng)造督查工作的新業(yè)績。經(jīng)過實踐探索,我們的督查工作基本上形成了制度化、規(guī)范化的運行機制,目標責任制度、工作報告制度、調(diào)查結(jié)果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。xx年以來,開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次,各重點工程專項督查45次,配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次,形成引起市領導重視的督查調(diào)研性質(zhì)的報告8篇,督查職能得到了進一步強強化。
    注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實,我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作,研究制定實施方案,多次組織督查活動,為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
    注重在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題中強化督查職能。近年來,我們對社會反映強烈的房屋拆遷、房屋質(zhì)量等問題,對一些突發(fā)性事件,進行了及時督查解決,努力維護安定團結(jié)的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪,拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題,由于高度重視,工作到位,化解了矛盾,將問題解決在了基層。
    注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經(jīng)常反饋決策落實情況,提出解決問題的建議和意見,努力為市委、市政府進一步?jīng)Q策和正確決策提供高效、高質(zhì)量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策,結(jié)合部門的實際,深入開展專項調(diào)研,為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據(jù)。
    二、求真務實,真督實查,充分發(fā)揮督查職能作用。
    在決策落實中發(fā)揮好督查的職能作用,關(guān)鍵在于求真務實,真督實查。為了在督查工作中切實做到這一點,我們在督查內(nèi)容的確定、督查方法的運用等各個方面,都力求體現(xiàn)一個“實”字,努力做到出實招,求實效,上下結(jié)合,點面結(jié)合,責權(quán)結(jié)合,專兼結(jié)合,開展好督查工作,以強有力的督查,在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍,推動市委、市政府決策的全面落實。
    堅持上下結(jié)合抓督查。一是根據(jù)市委、市政府領導關(guān)注的重點決策問題,進行深入的督查調(diào)研,常抓不懈,促進市委、市政府有關(guān)決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經(jīng)常性地親自抓督查落實,關(guān)鍵時期跟蹤蹲點督查,確保了重大工程項目的如期完工,充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權(quán)威作用。
    堅持點面結(jié)合抓督查。我們在抓督查落實的過程中,堅持以點帶面,及時抓住工作中起步早、進展快、成效好的典型,進行宣傳推廣,以點促面,推動全局落實。在工作中,我們注意抓行動快的“點”,將提出措施早、工作進展快的單位的做法在全市建設系統(tǒng)中進行通報,起到了典型示范的作用,促進了各項工作建設的順利實施。
    堅持責權(quán)結(jié)合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”,積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制,明確各科、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人,將督查工作置于主要領導的領導下,保證督查工作顯權(quán)威、見成效。在督查中,對于各科、各二級單位工作落實中存在的一般性問題,要向具體負責人或分管領導講明情況,提出工作建議;對于影響全局的重大責任問題,則要向“一把手”提交整改意見,并跟蹤督查,直到問題得到解決,推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
    堅持專兼結(jié)合抓督查。一是強化督查制度建設。建立工作報告制度,要求各科、各二級單位按照報告上月重要工作落實或進展情況;建立重大事項督查制度,對我系統(tǒng)承辦的重大事項,進行層層分解,明確責任領導和承辦單位,規(guī)定辦結(jié)期限,進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調(diào)工作。為完成好建設部門的督查工作任務,我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用,通過協(xié)調(diào)配合,充分調(diào)動各級抓落實的積極性,做到聯(lián)合作戰(zhàn),合力攻堅。
    三、與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力提高督查工作水平。
    我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神,確立了督查工作努力的方向。
    在不斷解放思想中創(chuàng)新督查工作。在督查中強化超前意識、開放意識、聯(lián)動意識和攻堅意識,努力實現(xiàn)督查方式由被動向主動、由封閉向開放、由“單打”向“合攻”、由面面俱到向重點突破的轉(zhuǎn)變,堅持積極主動開展督查工作。圍繞市委的中心工作和主要領導的關(guān)注點,及時進行研究,選準督查角度,合理安排人員、時間,采取有效的步驟、方法,有目的、有計劃地開展督查工作,真正做到督在點子上,查在關(guān)鍵處,提高工作的前瞻性、針對性和時效性,不斷提高督查工作水平和層次。
    在轉(zhuǎn)變作風中創(chuàng)新督查工作。在工作中力戒形式主義,既要通過必要的形式使督查工作開展得有聲有色,又要防止督查活動搞花架子、走過場,要以推動落實、解決問題為出發(fā)點和落腳點,進行系統(tǒng)周密的調(diào)查研究,全面準確了解真實情況,善于并勇于反映真實問題,開展有實效、有推動力的督查活動。尤其是針對決策落實中的重點、難點問題,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的協(xié)調(diào)作用,廣泛調(diào)查聽取意見,為市委、市政府解決問題提供可靠依據(jù)和最佳途徑。
    在吸收借鑒先進經(jīng)驗中創(chuàng)新督查工作。在督查中,積極吸收和借鑒先進地區(qū)、先進單位在督查實踐中創(chuàng)造的先進典型經(jīng)驗,不斷改進和創(chuàng)新督查工作的方式方法,以靈活多樣的方式方法提高督查工作的實效性。在具體實踐中,既有專項督查,也有綜合督查;既有跟蹤督查,也有回頭復查;有打招呼的明查,也有“不下通知、不打招呼、不用陪同、不聽匯報”的暗查。結(jié)合實際,積極探索完善督查工作的制度,并順應時代發(fā)展的需要,促進我市各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
    總之,在督查工作中,我們做了一些應做的工作,取得了一些成績,但距上級要求及與兄弟單位相比,還存在一定差距。我們有信心、有決心在今后的工作中,真抓實干,開拓創(chuàng)新,把建設系統(tǒng)的督查工作提高到一個新水平,為區(qū)域營銷部的網(wǎng)建提升工作再做貢獻、再立新功。
    煙草工作匯報材料篇十
    市公司領導:
    根據(jù)市公司通知要求,現(xiàn)結(jié)合六個優(yōu)化相關(guān)要求就汾陽營業(yè)廳轉(zhuǎn)型落實情況匯報如下:
    二、作業(yè)流程優(yōu)化:建立以銷售為重心的作業(yè)流程。一是明確區(qū)隔產(chǎn)品體驗銷售區(qū)與業(yè)務受理區(qū),明確區(qū)隔二者的職能職責,一方面提高了工作效率,另一方面也優(yōu)先保障了產(chǎn)品銷售區(qū)人員的業(yè)務素質(zhì)、銷售能力。二是通過客戶進入營業(yè)廳后的走向設計及導購的引導,對各類客戶進行分流,確保體驗銷售的針對性和成功率。三是重點在定制終端的上柜及時性、規(guī)范陳列、真機演示、進銷存管理等方面進行了進一步的梳理規(guī)范,強化管控。
    三、崗位職數(shù)優(yōu)化:根據(jù)營業(yè)廳現(xiàn)有人員配置,我們主要進行了幾個方面的優(yōu)化:一是將現(xiàn)有人員按銷售管理、銷售、銷售支撐按2:5:3配比。以中心營業(yè)廳為例:社區(qū)經(jīng)理和廳值班經(jīng)理(兼職自助服務區(qū))為銷售管理,導購和4名銷售經(jīng)理做銷售(其中1個為新招培養(yǎng)人員),其余3名負責業(yè)務受理、用戶跟蹤回訪等銷售支撐工作。銷售管理分兩部分,即整體銷售活動的組織落實與廳內(nèi)目標客戶的適當區(qū)隔分流及單項銷售活動的組織干預;銷售以體驗銷售為核心,在人員配備上把業(yè)務熟練、責任心強、對新事物新產(chǎn)品接受能力強的員工安排到銷售崗位上;銷售支撐,主要定位在業(yè)務受理、后續(xù)跟蹤回訪、技術(shù)支持等。特別是在中心營業(yè)廳,為了有效提升廳銷售能力,我們最近還在培養(yǎng)兩個綜合素質(zhì)較高的年輕員工,對營業(yè)廳各崗位、各環(huán)節(jié)的工作進行全面學習和培訓,逐步實現(xiàn)廳內(nèi)人員的新老更替及銷售能力的提升。
    五、培訓學習優(yōu)化:營業(yè)廳轉(zhuǎn)型對員工最大的挑戰(zhàn)一是銷售技能、銷售能力;二是對新業(yè)務、新產(chǎn)品尤其是終端方面一些專業(yè)知識的匱乏。對此,條件所限,我們主要采取廳內(nèi)人員自主培訓,自主學習,廳內(nèi)全體人員參加。當然這在很大程度上也是因為前臺銷售人員接觸用戶比較多,遇到和解決的實際問題也相對較多,培訓起來更容易掌握也更有針對性。目前營業(yè)廳培訓學習的重點在3g終端應用及合約政策上,每周安排不少于一次學習,遇有新的產(chǎn)品、新的終端或資費隨時組織學習。
    六、陳列宣傳優(yōu)化:一是新增設了重點業(yè)務推介區(qū),訂制的展示架到位后,推介內(nèi)容可隨時更換,而且就在用戶一進大廳的左手側(cè);二是利用營業(yè)廳的兩根立柱,另外辟出一塊作為有線、無線高速上網(wǎng)宣傳演示區(qū);三是在臨街櫥窗就地取材,訂做禮品展示柜,可以同時做個宣傳。
    煙草工作匯報材料篇十一
    我局在大力推進企業(yè)物質(zhì)文明建設的同時加大企業(yè)精神文明建設的力度扎實開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動單位班子成員精誠團結(jié)開拓進取員工勤學務實敬業(yè)奉獻一個“講文明樹正氣精業(yè)務創(chuàng)佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是:
    一、以建設高素質(zhì)的干部隊伍為目標,大力加強領導班子建設。
    領導干部是職工群眾的標桿,是干部隊伍建設的重點。今年,我們按照黨中央關(guān)于“努力建設高素質(zhì)干部隊伍”的[找文章,到本網(wǎng)網(wǎng)]號召,大力推進企業(yè)領導班子建設。
    (一)組織領導干部學習政治理論,并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度,并各寫出1~2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習,領導干部的理論修養(yǎng)明顯提高,貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。
    (二)[找文章,到本網(wǎng)網(wǎng)]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則,實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度,局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經(jīng)常深入到各股室,了解情況,做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監(jiān)督。局每季進行一次黨風廉政教育,層層簽訂黨風廉政建設協(xié)議,建立黨風廉政建設責任追究機制。
    二、以“保先”教育活動為重點,全面加強黨組織建設。
    為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用,我局以“保先”教育為契機,切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設,根據(jù)人員調(diào)整變動情況,黨支部進行了換屆改選,做到組織健全,保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》,“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育,堅持每月一次支委會制度,支部堅持“三會一課”制度,主題教育。
    “保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動開展得有聲有色,受到縣委宣傳部等有關(guān)部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動,在活動中,我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結(jié)合起來,堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發(fā)展”的工作思路,精心組織,嚴密實施,有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現(xiàn)出“前期準備早,學習氣氛濃,教育形式活,邊學邊整改”的特點,取得了積極的成效。
    三、以維護消費者利益為指針,不斷深化服務意識,提高服務質(zhì)量。
    一是不斷加強客戶服務職能。今年,我們在全縣轄區(qū)內(nèi)全面推行卷煙零售明碼標價,并著力推行電子結(jié)算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經(jīng)營戶的贏利水平,后者為經(jīng)營戶提高了安全、便捷的服務。
    二是積極推進“窗口”建設,狠抓行業(yè)作風。今年,我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動,通過對專賣人員強化文明執(zhí)法教育培訓,增強法制觀念和責任意識,同時建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系,實行“局長接待日”制度,向經(jīng)營戶發(fā)放問卷調(diào)查表征求意見建議,設置了政務公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽光臺,完善監(jiān)督制約機制,規(guī)范了辦案流程和辦案工作標準,實現(xiàn)了辦案的查審分離,有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中,無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件,行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹,舉止文明,執(zhí)法規(guī)范,熱情服務,廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度,得到社會的好評。
    四、以建設一流職工隊伍為目標,強化教育培訓。
    建設一流企業(yè),最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來,我們一直把雙文明建設作為培養(yǎng)和造就一流職工隊伍的有效載體,職工素質(zhì)不斷得到提高。
    首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育,我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育,讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識,牢記職業(yè)道德,身體力行實踐安全文明經(jīng)營,立足崗位創(chuàng)一流。
    其次,我們加強了職工的業(yè)務技能培訓和綜合素質(zhì)的提高。全年投資共計7萬余元,購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,組織全體員工參加客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質(zhì)。切實保證學習時間,落實學習科目,提高學習效果,擴大學習覆蓋面,使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,那些從沒有摸過電腦的.員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次,合格率100%。
    再次是加強法制教育?!八奈濉逼辗ㄈ鎸嵤┮詠?,為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),干部職工的法律意識得到了進一步增強。
    五、以激發(fā)職工聰明才智為目的,加強對群眾組織的領導和企業(yè)文化建設。
    我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍,用先進思想武裝職工隊伍,努力培育先進的企業(yè)文化。今年,我局工會牽頭,綜合辦協(xié)助,在全局范圍內(nèi)舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動,極大地活躍了職工思想,豐富了職工業(yè)余生活。同時,一系列企業(yè)文化活動的開展,也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力,全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。
    以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體,促進企業(yè)精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來,盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績,職工的精神面貌良好,對外服務水平有明顯的提高,但是,我們的企業(yè)文化建設還剛剛開始,我們的文明建設之路還任重而道遠?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們將本著誠信優(yōu)質(zhì)的原則,不斷超越自我,追求卓越的精神,力促企業(yè)文明建設再上新臺階。
    煙草工作匯報材料篇十二
    尊敬的潘組長、各位領導:
    近年來,××市局(公司)始終把現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)作為煙葉工作的重大歷史任務扎實推進。
    在國家局、省局、市委、市政府的正確領導下××按照國家局“一基四化”和省局“構(gòu)建七大體系”的要求充分發(fā)揮各級黨委、政府和煙草部門的組織領導優(yōu)勢多年來積累的基礎設施建設優(yōu)勢qtp等生產(chǎn)管理模式優(yōu)勢以及煙葉資源配置改革(estb)“四大優(yōu)勢”通過高標準制定建設思路(3618)、全面加強基礎設施建設、強化土壤有機化改造、完善專業(yè)化服務體系、探索新的煙葉生產(chǎn)組織方式“五個做法”全市現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)工作取得了“六大成效”。
    一是規(guī)模化種植不斷擴大。
    試點區(qū)戶均種植面積從的3.32畝提高到了26.6畝,最大的達300畝,種煙集中度和規(guī)?;潭葎?chuàng)歷史新高。
    二是煙葉質(zhì)量明顯提高。
    示范區(qū)煙葉田間長勢良好,成熟度好,低次等煙比例比全市平均水平低0.83個百分點。
    三是減工降本成效明顯。
    示范區(qū)與傳統(tǒng)烤煙生產(chǎn)方式相比,畝均勞動用工由42.5個降到17.47個,減工25.03個,每個工按25元計算,畝均降本增效625.75元。
    四是經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升。
    示范區(qū)平均單價15.13元/公斤,比全市平均單價高0.17元。
    五是農(nóng)機研發(fā)進展順利。
    在吸收、借鑒和消化國內(nèi)外先進技術(shù)的基礎上,創(chuàng)新研制了適應××土壤的移栽機、刨旋式滅茬深耕機、刨旋式深耕旋耕機、起壟機。
    六是新農(nóng)村建設取得實效。
    示范區(qū)內(nèi)基本煙田煙水配套工程建設,進一步夯實了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎,解決了邊遠山區(qū)4.86萬人長期以來的人畜飲水問題,同時壯大了農(nóng)村集體經(jīng)濟,促進了社會主義新農(nóng)村建設。
    這其中,融入了國家局、省局領導、相關(guān)部門的關(guān)心幫助和支持。
    麒麟?yún)^(qū)越州鎮(zhèn)大梨樹按照“依法自愿、風險共擔、利益共享、按股分配、規(guī)范管理”的原則,成立了全市第一個現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社。
    去年6月份,潘組長就深入大梨樹調(diào)研指導,對現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社存在的問題、建設的重點及將來的發(fā)展方向提出了寶貴的意見。
    潘組長的指導性意見,指明了××推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設的方向,堅定了××推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社建設的信心,鼓足了××進一步探索烤煙生產(chǎn)組織方式變革的勇氣。
    下面,我把今年以來××現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設暨中低產(chǎn)田改造工作,向潘組長和各位領導匯報如下:
    一、確定新思路,引導新發(fā)展。
    為了全面提升全市的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設水平按照潘組長視察××的指示要求我們在去年示范的基礎上確定了新的建設思路即“圍繞一條主線實施兩項工程搞好一個規(guī)劃扎實穩(wěn)步推進”。
    同時,積極響應省委、政府號召,把中低產(chǎn)田地改造和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設緊密結(jié)合,主動依靠地方黨委、政府,積極發(fā)揮煙草的帶頭、骨干、示范作用,走出了一條新的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展之路。
    (一)圍繞一條主線。
    就是圍繞生態(tài)煙葉這條主線,進一步提高煙葉安全性,提高煙葉質(zhì)量。
    (二)實施兩項工程。
    即“天香工程”和“沃土工程”。
    “天香工程”就是把發(fā)展天然香型作為××優(yōu)質(zhì)特色煙葉的發(fā)展方向,制定評價體系與辦法,進行合理的區(qū)域布局,深入推進以“生態(tài)天香”和“高原天香”為主要特點的煙葉質(zhì)量體系建設,形成××煙葉特色品牌。
    “沃土工程”就是通過深耕改土、綠肥壓青、秸稈還田等土壤改良措施,建立用養(yǎng)結(jié)合的耕作機制,以土地資源的可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
    (三)搞好一個規(guī)劃。
    按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的原則,全市以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位,按照區(qū)域連片的要求,進行基本煙田、生產(chǎn)組織方式、專業(yè)化服務體系、育苗基地、質(zhì)量區(qū)劃、防雹網(wǎng)絡、烤房建設、煙用機械、站(點)基礎設施建設的全面規(guī)劃。
    其中,全市現(xiàn)代煙草示范點基礎設施規(guī)劃建設煙水工程項目143件,工程覆蓋面積5.08萬畝,投資概算5794.6萬元;規(guī)劃建設機耕路34.77km,受益煙田3.94萬畝,投資559.58萬元;規(guī)劃建設烘烤工場135個,臥式密集烤房881座,可烘烤1.76萬畝的煙葉,投資3347.8萬元;配置烤煙移栽機、旋耕起壟機、烤煙移栽專用型拖拉機等現(xiàn)代農(nóng)機1248臺。
    示范區(qū)共落實種煙大戶7067戶、13.29萬畝,家庭農(nóng)場45個、1.17萬畝,專業(yè)合作社15個、1.64萬畝。
    全市現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范點戶平種植面積達22.96畝。
    其中,富源縣2個家庭農(nóng)場種植煙葉達3200畝。
    專業(yè)化服務方面,計劃成立育苗服務隊55支、機械化服務隊45支、植保服務隊76支、烘烤服務隊135支、專業(yè)化分級服務隊188支。
    (四)扎實穩(wěn)步推進。
    堅持“大配套、大整合、大提升”的思路,努力把馬龍己沃片區(qū)建成全省中低產(chǎn)田改造和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設相結(jié)合的典型,把師宗彩云片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織模式創(chuàng)新的典型,把羅平羅雄片區(qū)建成全省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設的先進典型,繼續(xù)完善麒麟越州、宣威熱水、陸良小百戶和馬街、沾益赤章、富源大河和營上、會澤迤車和者海試點的整村推進工作。
    共涉及16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、65個村委會16.36萬畝。
    計劃通過一年的努力逐步形成試點區(qū)規(guī)?;N植、集約化經(jīng)營、專業(yè)化服務、信息化管理的現(xiàn)代煙葉生產(chǎn)發(fā)展格局。
    在各級領導的關(guān)心指導下,馬龍己沃片區(qū)的工作已得到了國家局、省委、政府的充分肯定。
    煙草工作匯報材料篇十三
    督查工作是落實決策的一項重要工作,是決策的延伸和繼續(xù),是落實決策的重要環(huán)節(jié)和方法。*月份我區(qū)域營銷部在州卷煙營銷中心的正確領導下,根據(jù)州局督察考評中心的要求,高度重視督查工作,督查工作的層次和水平得到了不斷提高,充分發(fā)揮其應有作用,取得了較好成效。我們的主要做法是:
    一、以“督察考評方案和實施辦法”為指導,不斷強。
    化督查職能作用。
    形成了制度化、規(guī)范化的運行機制,目標責任制度、工作報告制度、調(diào)查結(jié)果反饋制度等各項規(guī)章制度已基本建立起來。2006年以來,開展或參與較大規(guī)模的聯(lián)合督查活動18次,各重點工程專項督查45次,配合市領導對各重點工程建設現(xiàn)場辦公7次,形成引起市領導重視的督查調(diào)研性質(zhì)的報告8篇,督查職能得到了進一步強強化。
    (一)注重在各項重大決策落實中強化督查職能。為了確保黨的方針政策和重要工作部署的貫徹落實,我們始終注意把市委全委擴大會議、人代會和市長常務會、辦公會等作出的重大決策作為督查工作的中心任務抓緊抓好。我們緊緊圍繞市委、市政府確定的城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略決策這個中心工作,研究制定實施方案,多次組織督查活動,為推動決策落實做了大量艱苦細致的工作。
    量等問題,對一些突發(fā)性事件,進行了及時督查解決,努力維護安定團結(jié)的政治局面。如市政公用企業(yè)改制過程中職工上訪,拆遷、供熱、物業(yè)管理等方面的上訪投訴等問題,由于高度重視,工作到位,化解了矛盾,將問題解決在了基層。
    (三)注重在為黨委決策服務、發(fā)揮參謀助手作用中強化督查職能。我們向市委、市政府經(jīng)常反饋決策落實情況,提出解決問題的建議和意見,努力為市委、市政府進一步?jīng)Q策和正確決策提供高效、高質(zhì)量的服務。我們按照市委、市政府提出的戰(zhàn)略決策,結(jié)合部門的實際,深入開展專項調(diào)研,為市委、市政府的宏觀決策提供了可靠的依據(jù)。
    二、求真務實,真督實查,充分發(fā)揮督查職能作用。
    等各個方面,都力求體現(xiàn)一個“實”字,努力做到出實招,求實效,上下結(jié)合,點面結(jié)合,責權(quán)結(jié)合,專兼結(jié)合,開展好督查工作,以強有力的督查,在全系統(tǒng)營造求實、務實、落實的工作氛圍,推動市委、市政府決策的全面落實。
    (一)堅持上下結(jié)合抓督查。一是根據(jù)市委、市政府領導關(guān)注的重點決策問題,進行深入的督查調(diào)研,常抓不懈,促進市委、市政府有關(guān)決策的深入落實。二是建委主要領導就各重點工程項目建設等問題經(jīng)常性地親自抓督查落實,關(guān)鍵時期跟蹤蹲點督查,確保了重大工程項目的如期完工,充分發(fā)揮了主要領導抓督查的先導和權(quán)威作用。
    行通報,起到了典型示范的作用,促進了各項工作建設的順利實施。
    (三)堅持責權(quán)結(jié)合抓督查。我們堅持督查工作“一把手抓、抓一把手”,積極建立和完善直屬各二級單位一把手督查責任制,明確各科(室)、各二級單位主要負責人為抓落實的第一責任人,將督查工作置于主要領導的領導下,保證督查工作顯權(quán)威、見成效。在督查中,對于各科(室)、各二級單位工作落實中存在的一般性問題,要向具體負責人或分管領導講明情況,提出工作建議;對于影響全局的重大責任問題,則要向“一把手”提交整改意見,并跟蹤督查,直到問題得到解決,推動了全市建設系統(tǒng)上上下下形成層層抓落實的格局。
    辦單位,規(guī)定辦結(jié)期限,進行跟蹤督辦。二是大力發(fā)揮各級黨組織、各二級單位抓督查落實的配合協(xié)調(diào)工作。為完成好建設部門的督查工作任務,我們十分注重發(fā)揮各二級單位作用,通過協(xié)調(diào)配合,充分調(diào)動各級抓落實的積極性,做到聯(lián)合作戰(zhàn),合力攻堅。
    三、與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力提高督查工作水平。
    我們認真組織全系統(tǒng)的廣大干部職工認真學習貫徹黨的十六大精神,確立了督查工作努力的方向。
    煙草工作匯報材料篇十四
    如今在##煙草公司訂單過程中.客戶都會受到親人般的問候和關(guān)懷,那一刻,客戶的心中會蕩起溫馨的漣漪,由衷地感嘆:煙草的服務真是太好了!
    不信,你可以到訂單部來走一趟,所見所聞透出了客戶和煙草之間的合作與真誠交流..“對不起您了,最近貨源很緊張,請你諒解.到貨了我們會第一時間通知您的,”
    “你的困難我們已經(jīng)記錄下來了,我會和有關(guān)部門聯(lián)系,幫助你盡快解決問題的.”
    “不用客氣這是我們的服務,是應該的.您的理解和支持已經(jīng)是對我們最好的感謝了.”
    這樣溫暖的話語隨處都可聽到,幫客戶在我們的能力范圍內(nèi)解決他們的需要、給客戶一個鼓勵的語言、送客戶一個真誠的問候……這樣的情景在訂單部隨處可見。電訪員把和客戶進行語言方面的情感溝通作為一項工作常規(guī),受到了廣大客戶的贊譽,收到了喜人的效果。
    家都是在2點就訪完了.所以老人有些著急,自己一個人坐公交車來到訂單部,想問問是怎么回事.老人來到訂單部后李蘇熱情的接待了她,又搬凳子,又倒水.生怕待慢了老人.并且不厭其煩的一遍一遍解釋老人所不知道和不明白的事情.對老人的提問是百問不厭,百問不煩.用心回答老人的每一句問話.并召開現(xiàn)場會,通知我們以后遇到像老大娘這樣的客戶,一定要加倍耐心的服務,及時了解他們的困難,盡最大的努力滿足他們的需要.當場李蘇還把自己的電話和訂單部的電話給了老人家.告訴她以后有事不必親自來,打個電話就行.老大娘要走的時候,李蘇親自打出租車把老人送走.當時老人看在眼里,記在心上,對李蘇的服務態(tài)度特別滿意.老人感動的說’”孩子你真是個好人,是我們客戶的貼心人.有了你們這樣周到的服務,煙草公司的效益一定會更好”.“客戶的貼心人”這句話說的多好.在這樣一個有著愛心和責任心的領導帶領下.我們訂單部全體員工把整個身心都放在了工作上,無微不至地關(guān)心客戶,積極為客戶營造一個溫馨、和諧的購煙環(huán)境,讓客戶感受到了我們春雨般的服務。
    電訪工作是客戶與煙草公司之間的橋梁和紐帶,是需要付出耐心和細心的.在實際工作中客戶的層次和素質(zhì)存在較大的差異,對待問題的理解程度也有很大區(qū)別.特別是在卷煙品種變化較大不能滿足客戶需要時,客戶的情緒更容易激動.這樣就需要我們電訪員做好耐心細心的解釋工作.要有更大的肚量和更熱情周到的服務去化解客戶的不滿情緒.以良好的態(tài)度用心服務每一位客戶.記得一次,有一位新增加的客戶,不明白我們的報煙程序.我打電話讓他報煙,他說報過了,就掛斷了電話,當我再次接通電話后,他拿起電話沒好氣的說”我不是說過了嗎,我已經(jīng)報過煙了,你怎么還打電話來.煩不煩呀.”當時我很生氣也很委屈真像放下電話,但一想到這是我們的工作,如果錯過這次報煙,不但影響客戶的零售,也會影響煙草的效益.想到這里我平靜了一下心情,又安慰客戶讓他冷靜一下自己的情緒.然后我就從公司的政策到貨源的制定,到我們的服務,一個細節(jié)一個細節(jié)的講給他聽.后來這個客戶明白是怎么回事了.就改變了態(tài)度,一個勁的道歉說,”姑娘謝謝你,要不是你這么耐心,周到.不和我計較,我今天的煙可能都報不上了.你的服務真好”.做客戶的貼心人,這是我努力的目標和方向.有時朋友問我:”你們的工作單調(diào)而枯燥,客戶還不理解你們,你們是怎么做的.”我每次都會說,客戶對我們的工作有時可能是不太理解.可是他們渴望我們的真誠服務,渴望聽到我們甜美的聲音,渴望我們能站到他們的角度上為他們謀利益.只要我們的服務到位了,客戶會感覺到的.我是這樣說的,也是這樣做的,由其是在員工素質(zhì)要求不斷提高的今天.面對時常不理解我們的客戶,我總是會對自己說“沒關(guān)系,我理解你現(xiàn)在的感受……”
    隨風潛入夜,潤物細無聲.我們的服務正像春雨一樣,正在一步步深入每一位客戶的心中.
    煙草工作匯報材料篇十五
    觀點:從管理型向服務型轉(zhuǎn)變。
    從管銷員、訪銷員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理的職能隨著時間的推移,在不停地變換著,從開始的“以我為主,歸我管理,由我調(diào)控”口號中提出的以賣方行為作為主導的管理型,也就是零售客戶你要聽我的,要服從我管理,我想給多少煙給你,你就得拿多少煙。那時,是以賣方市場為中心的一種管理行為。但是,現(xiàn)在煙草公司提出“與客戶共創(chuàng)成功”的理念,和剛開始建網(wǎng)時提出的截然相反。與客戶共創(chuàng)成功,是一種服務型的理念,就是在煙草公司或客戶經(jīng)理的幫助下,零售客戶的生意從小到大,信譽從低到高,是一種以客戶的成功,促進煙草行業(yè)成功的雙贏舉措。也使客戶經(jīng)理從簡單的訪銷卷煙,管理客戶,變成為今天的服務客戶,以“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的服務態(tài)度,而不是當客戶的指揮員。
    回想以往,雖然我們行業(yè)提出“服務客戶”這個詞兒已經(jīng)好多年,但是,舊體制的影響在行業(yè)服務人員,特別是身處一線的客戶經(jīng)理的影響還存在,官商的習氣依然還能看到蹤影。
    我們許多客戶經(jīng)理到客戶的店里時,有時會對客戶這么講,和你說過多少次了,要把卷煙擺好,上下對齊,標簽對位,你怎么老是做不好的,你要再這樣,可是要影響你家星級的。那么,與其是這樣,還不如自己動手整理一下。一次做好他翻亂子,再來第二次,幾次幫他做過以后,一是形象上去了,對卷煙銷售有一定的促進,二是老是讓你煩神,他也會受到感動,當然維護起來也會上心,這樣,不管是對你,對零售客戶同樣是件好事情。
    客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型,首先在思想觀念上要轉(zhuǎn)變好。也就是要從管理型向服務型轉(zhuǎn)變好,讓自己從客戶的指揮員轉(zhuǎn)變到客戶服務員的角色上來。這也是許多客戶經(jīng)理所做不到的事情,關(guān)鍵是放不下架子,彎不下身子,是一種高高在上的思想在作祟。但是,要想獲得客戶的尊重與配合,要想提升行業(yè)的經(jīng)營與服務形象,你要是處處打官腔,做指揮員,是難以得到客戶的肯定的。
    從管理型向服務型的客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變,不僅我們在思想上要轉(zhuǎn)變好,更要在行動上轉(zhuǎn)變好,不然就成了光說不練的口頭理論家了。行動上不力,你思想上轉(zhuǎn)變的再好、再到位,也很難得引起客戶共鳴,因為他們并沒有從你的職能轉(zhuǎn)變中得到實實在在的好處,給他們經(jīng)營上沒有帶來實實在在的變化。所以說,職能轉(zhuǎn)型工作不僅要掛在嘴上,更要落實到行動上,做到知行合一,才能更好地融洽批零關(guān)系,取得很好的效果,把“與客戶共創(chuàng)成功”的理念落到實處。
    客戶經(jīng)理:鄭楓。
    觀點:從簡單化向精細化轉(zhuǎn)變。
    提起客戶經(jīng)理,許多人都會這么講,客戶經(jīng)理的工作最舒服,摩托車一騎,自己就是老大,誰都管不著,到市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),到客戶家走走,簽個字就走人,是個很清閑的崗位。其實,造成別人這么誤解,也是我們客戶經(jīng)理思想沒有到位,客戶服務沒有深入,工作簡單化,所造成的結(jié)果。我們有許多客戶經(jīng)理,敷衍、應差式的、浮于表面的工作做的很多,但卻經(jīng)不起檢查,吃不住推敲,不管是品牌培育還是客戶服務,不管是市場走訪還是總結(jié)分析,都是格式化、簡單化和程式化的東西,一點都沒有生機和活力,精細化管理工作做的遠遠不夠。因此,也使客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型這種工作做得不深、不透、不到位的現(xiàn)象。
    在平時與客戶打交道時,我們有許多客戶因為政策、品牌投放等吃不準,就會詢問客戶經(jīng)理,某經(jīng)理,你們現(xiàn)在專賣上又出了個政策,上次發(fā)了宣傳資料,但我橫看、豎看,就是看不懂,你能不能解釋一下呢?專賣上的事情,又不是客戶服務方面的工作,和我們客戶經(jīng)理關(guān)系不大,這時,你就會說,這不是我服務范圍之內(nèi)的事情,你還是問問專賣上吧。把球又踢回到零售客戶那里。其實,在日常工作中,許多時候,專賣和經(jīng)營兩項工作都在交叉進行的,你不能因為有的事情不是你的重點工作,就簡單地一推了之。
    在遇到這類情況時,我都能向客戶做好解釋工作,如果遇到自己實在不了解的,我就會現(xiàn)場打電話向有關(guān)人員請教,然后把政策向零售客戶轉(zhuǎn)述。遇到一時解決不了的,我都會把客戶的疑義帶回來,在經(jīng)過其他部門和人員的解釋,弄懂事情的來龍去脈后,再電話告知客戶。你說,客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變在哪些地方?其實態(tài)度的轉(zhuǎn)變是最重要的。我們有許多客戶經(jīng)理,怕麻煩、怕費事,遇事能推則推、能讓則讓、能敷衍就敷衍過去,沒有從細處入手搞客戶關(guān)系管理,做市場分析。因此,你這個崗位對于客戶來講,并不是至關(guān)重要的,并不是缺你就不行的,他們有這種誤解,也是你沒有把客戶經(jīng)理職能發(fā)揮好所造成的。
    其實,客戶經(jīng)理要想做好精細化管理工作,僅在服務方面就大有文章可做。例如,有一次有位零售客戶向我抱怨說,20元一包的地產(chǎn)煙真緊張,還沒有其他的替代品牌,生意不好做。我說向他推薦黃鶴樓(軟藍),我說,這款煙批發(fā)價每包15元,零售價18元,不僅利潤比20元檔的要高,而且這款煙市場的反映特別好,有許多政府機關(guān)的人都抽這個。這時,有位顧客聽后說,別人散給我抽過一次,這款煙還真不錯,深藍色的煙盒,也很大氣。我說,這可不是我“自賣自夸”,沒騙你吧?后來,在我的建議下,該客戶訂了兩條,回家試銷,效果還真不錯。從那以后,再也沒向我抱怨過20元檔地產(chǎn)煙緊張的事情。
    客戶經(jīng)理:徐強生。
    觀點:從單一型向復合型轉(zhuǎn)變。
    以往,客戶經(jīng)理的工作很單一,每個月只要完成既定的銷售計劃,一切就都ok了,其他什么客戶關(guān)系管理,客戶服務什么的,被人為地淡化了。但隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,客戶對需求服務欲望的增強,也帶來了客戶經(jīng)理服務工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運用,客戶經(jīng)理的主要工作從拿訂單向品牌、市場、客戶的多樣化格局轉(zhuǎn)變,對客戶經(jīng)理的工作也提出了更高的要求,簡單化的工作方法沒有了落腳點,對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也相對提高。因此,隨著職能的轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理要做營銷工作上的多面手,要盡可以地拓展自己的知識面,對自己要求更高、更嚴、工作更到位,只有這樣,在不斷學習、提升的基礎上,才能適應網(wǎng)建飛速發(fā)展的需要,才能不被市場日益前進的步伐所拋棄。
    我認為,要做好客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型工作,首先要培育好品牌。隨著后“。
    532、461”時代的到來,重點品牌的強勢地位形成,對培育品牌也提出了更高的要求。因為卷煙的品牌在減少,而卷煙的品類卻在不斷增加,有的品牌從50元一條到上千元一條,基本上覆蓋了每個檔次,老品牌、新面孔的現(xiàn)象層出不窮,一旦宣傳工作不到位,不僅培育品牌的難度增加,而且,還會讓客戶誤解這是假冒煙或非正常渠道卷煙,對品牌的成長非常不利。有零售客戶認為,為什么現(xiàn)在品牌少了,而煙柜卻感覺到越來越小了?這就需要我們客戶經(jīng)理加大品牌的宣傳工作,從大環(huán)境、大氣候及未來的發(fā)展形勢做好分析。特別是自國家局提高“降焦減害”工程之后,低焦卷煙市場風起云涌,低焦卷煙更成為一種潮流和趨勢,在這種情況下,我們客戶經(jīng)理就要正確引導零售客戶,把他們的思維引導到國家局的全局部署上來,引導到卷煙發(fā)展的大趨勢上來。
    二是要做好市場。市場不是一成不變的,而是隨著時間和季節(jié)的變化而不斷變化的,如果不能夠正確把握市場,不僅會流失商機,而且容易使市場失控,失去控制市場的主動權(quán)。因此,要分析市場、總結(jié)市場、預測市場、做好市場。分析市場變化和流行趨勢,對同期市場做好總結(jié),做好未來市場的預測工作,在分析中把握方向,在總結(jié)中提升經(jīng)驗,在預測中把握脈搏,做好市場、運作市場,做市場的弄潮兒。
    三是要做好客戶服務。服務好片區(qū)的每一位零售客戶,讓他們對我們的工作滿意,是我們客戶經(jīng)理永遠的追求。但是,隨著時間的不斷變化,客戶對服務的需求也會隨之發(fā)生很大的改變,這就要求我們客戶經(jīng)理以變應變,要多吸收新知識、新營養(yǎng),不斷地提升自己,讓自己的能力隨著形勢的發(fā)展變化而不斷提升。客戶的素質(zhì)也是越來越高,這就要求我們亦要隨之提高,在不斷地提升中充實自己、提高自己,才能把客戶經(jīng)理這個服務客戶的職能發(fā)揮到極致,讓客戶滿意,讓行業(yè)形象得到有效提升。
    客戶經(jīng)理:薛鵬飛。
    觀點:從同質(zhì)化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。
    提起服務,我們許多客戶經(jīng)理會這樣說,無非是幫助客戶做好陳列,打掃好煙柜。許多客戶經(jīng)理在日志與分析中都提到這個問題,服務的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重,無新意、無突破,更沒有創(chuàng)造性地開展工作。而許多工作,我們有許多客戶經(jīng)理只是做在表面,效果也不太明顯,對客戶來講,也沒有很深的引導和教育意義及素質(zhì)提升的空間。因此,這一類客戶經(jīng)理也會給零售客戶一種專業(yè)性不強、業(yè)務素質(zhì)不高的印象。
    我的片區(qū)有一位零售客戶叫錢華,錢大爺年齡大,經(jīng)營思想比較保守,觀念比較落后,但一般都很配合我們的工作。比如,上次黃鶴樓(為了誰)卷煙布點時,他也很配合地拿了一條出樣,但賣了一個多星期,一包都沒賣出去。我就對他說,大爺,這款卷煙還是有很大賣點的,別人家賣的都不錯,顧客來了,你要知道向他們介紹呀!他說,都是熟人熟事的,還要介紹個啥,人家來買煙心里都明白要買個啥牌子。
    前幾天,我到他家走訪時,正好有兩個穿軍裝模樣的年輕人,指定要買硬中華煙。大爺說,這款卷煙我家都斷貨十幾天了,家里暫時沒有貨。聽他這么說,兩位正準備走。這時,我接過嘴說,兩位在哪個地方當兵的呀?他們說,齊齊哈爾。我說,還真巧了,咱們還是戰(zhàn)友呢,我98年的兵,2002年回來的。那兩位說,算是接老兵的班了,你退伍,咱們正好去。今年準備復原,準備在這兒買幾包好煙到老戰(zhàn)友那里疏通疏通。
    一段唱完,他們倆緊緊抓住我的手說,咱當兵的人,就要抽黃鶴樓(為了誰)卷煙,這款卷煙的這身迷彩,不就是對我們軍人最好的詮釋嗎,聽老兵的,老板,拿四包給我們!
    和那兩位戰(zhàn)友互留下聯(lián)系方式,告別之后,錢大爺還傻傻地望著我說,你賣煙還真有一手,我十幾天沒賣一包,你一筆就賣了四包,還真佩服你的忽悠勁兒。我說,大爺,這不是忽悠,賣煙就要這樣,按照不同群體的不同身份,不同消費水準,進行有針對性地推介,這樣,不僅顧客滿意,而且自己也得利,是件兩全其美的事情喲!
    大爺說,我怎么沒想起來的呢,就是讓我賣,我也不會說出這么多的道道來。我說,大爺,做到老,學到老呀,別看賣煙,里面可大有學問嘍,要想賣好卷煙,你就要學專業(yè)一點,平時,我發(fā)給你的宣傳資料、畫冊什么的,你沒事要多看看,保準你的水平比我還高。
    大爺說,看你今天的表現(xiàn),眨眼間就賣了幾包煙,人家走時還高高興興,專業(yè)人士到底是不一樣呀。
    煙草工作匯報材料篇十六
    市***煙草專賣局成立于1992年8月?,F(xiàn)內(nèi)設機構(gòu)有:辦公室、財務科、政工科、專賣科、網(wǎng)建辦、客服中心、配送中心,安保科,現(xiàn)有在冊職工95人。2017年11月,***煙草專賣局(公司)經(jīng)過加固、裝修后正式搬入新辦公樓,至此,擁有專門檔案室,各門類檔案實行集中統(tǒng)一管理。
    二、組織管理方面:
    近年來,***領導高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納 1
    一 ,緊緊圍繞煙草行業(yè)改革發(fā)展中心任務,以服務大局為主題,以規(guī)范管理為核心,以職能建設為基礎,促進***檔案工作邁上新臺階,重點做了以下幾項工作:
    (一)檔案管理機制、體制趨于完善。近年來,在市局主管部門和***檔案局的指導幫助下,***進一步完善了檔案管理工作機制,先后建立健全了由縣局主要領導任組長、各科室負責人為成員的檔案管理工作領導小組,責成辦公室的專職檔案員負責檔案管理工作,各科室充實并確定了兼職檔案管-理-員,實現(xiàn)了檔案目標管理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。形成了以一把手主管、辦公室主任分管、檔案管-理-員具體負責、各科室兼職檔案員協(xié)助管理的四級檔案管理網(wǎng)絡,使檔案管理網(wǎng)絡更為完整、體制更為健全、渠道更加暢通。
    作業(yè)務水平,有力地促進了***煙草檔案業(yè)務建設的全面發(fā)展。
    (三)定期組織開展檔案學習宣傳活動。通過開展“五五”普法及“12.4”法制宣傳活動,我們先后多次組織各個部門積極學習《中華人民共和國檔案法》、《市檔案管理實施條例》和《煙草行業(yè)系統(tǒng)機關(guān)文書檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。同時我們還采取多種多樣的形式對《檔案法》及相關(guān)條例進行宣傳,如:在主體辦公樓外墻懸掛布標、利用oa辦公平臺和宣傳櫥窗、測試卷問答等多種形式對《檔案法》進行積極宣傳。做到了“規(guī)章制度上墻、工作意識進腦、管理理念入心”,全局上下呈現(xiàn)出依法治檔、規(guī)范管檔、人人重檔的良好局面。
    (四)建立健全檔案工作職責,強化制度管理。結(jié)合我們的工作實際,相應制定完善了文書、會計、基建、聲像、實物等管理辦法,進一步強化了檔案工作領導、檔案專(兼)職人員工作職責,制訂并落實了檔案整理歸檔、檔案保管、檔案安全保密、統(tǒng)計、鑒定、銷毀以及查閱利用等制度,重新修訂了檔案歸檔范圍、歸檔質(zhì)量標準等相關(guān)要求。
    二、檔案室基礎設備設施建設
    房、閱覽室的三分開。根據(jù)庫房設計要求,我們除安裝了防盜門窗外,還配備有空調(diào)、遮光簾、除濕器、加濕器、干粉滅火器、吸塵器、紫外線消毒燈等防護措施,同時建立健全了24小時安保巡邏值班制,進一步增強了檔案管理的安全系數(shù)。
    (二)檔案柜架裝具做到了規(guī)范統(tǒng)一,專用設備配備齊全。我們在2017年十月購置了符合國家統(tǒng)一標準要求的檔案密集架、防磁柜,安裝了計算機、刻錄機、復印機、掃描儀、照相機、數(shù)碼攝像機等檔案專用設備。
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