撰寫一份令人印象深刻的演講稿需要一定的技巧和準(zhǔn)備工作。想要寫一篇較為完美的演講稿，首先需明確演講的主題和目標(biāo)受眾。以下是一些挑戰(zhàn)常規(guī)的演講稿，這些演講稿突破了常規(guī)的思維模式，給人帶來新的思考。
收費站職工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算，現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門，一直從事出納員工作，后因糧食部門體制改革，年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中，我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過，面對各類突發(fā)事件，我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí)，讓問題一一得到妥善處理，及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中，我嚴(yán)格要求自己，打好收費業(yè)務(wù)基本功，熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策，對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人，真正做到了讓司乘人員滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里，我熱愛公司、珍惜工作崗位，積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽，并多次得獎：曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名，所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù)；多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武；并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績，今年又以全處第一名的好成績被評為四星級，并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處，我雖然工作上踏踏實實、努力進(jìn)取，但卻不太會表現(xiàn)自己，我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正，將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出，我一定不負(fù)重望，更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，不斷提高自身能力，以“收好費、服好務(wù)”為宗旨，堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一，擺正位置，當(dāng)好站長助手，為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二，服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費管理各項制度，確保政令暢通。
第三，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全站人員的工作技能。
第四，按照票、卡管理有關(guān)要求，建立健全票據(jù)和ic卡臺賬，負(fù)責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃，合理調(diào)配ic卡，掌握票據(jù)和ic卡使用情況，及時報送各類報表，做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符，并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五，按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù)，檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作，并妥善保管各類帳表。
第六，服從、配合各級稽查部門的工作，同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七，團結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件，主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，多與大家交流思想，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長，開展一些有針對性的活動，增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信，如果我當(dāng)選副站長，我一定更加勤奮工作，努力進(jìn)取，用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇二
各位評委，同仁們：
大家好，我是來至xx收費站的一名員工，今天我演講的題目是《安全收費，服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題，不少人會有老生常談的感覺，這種心態(tài)要不得，因為安全二字，是很沉重的，是很嚴(yán)肅的，是不應(yīng)該被忽視的。想想看，我們無時無刻不在與安全打著交道，出門要注意交通安全，吃飯要注意飲食安全，工廠里要注意生產(chǎn)安全，家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的，上天給每個人的生命都只有一次，不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒，所以一定要學(xué)會珍惜，不單單為自己，更為了自己的家人與朋友，還為了單位和這個社會。說到這里，有的一線上的同志多少會覺得不以為然，“自己注意安全我們都知道，不過像收費員這種工作崗位，收好費說好文明用語就完了，與安全扯不上多大關(guān)系”，粗聽這話還真有些道理，不過，讓咱們仔細(xì)的分析一下，看看收費與安全能不能扯上關(guān)系，能扯上多大關(guān)系：假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速，這時你應(yīng)不應(yīng)該去阻止，如果不去阻止，發(fā)生事故怎么辦？如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費廣場上停留時間過長，而且車上的行跡鬼祟，這時你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報并且上前詢問，要是不采取措施，出現(xiàn)問題怎么辦？還有，入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛，這時你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回，否則不管不顧，車輛上高速后有了情況怎么辦？不一一列舉了，以上說的情況在工作中還有很多，看來，收費工作與安全不但能扯上關(guān)系，還有很大關(guān)系，作為一名稱職的收費員，他會這樣處理工作中的安全問題：一上班，首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況，確保運轉(zhuǎn)良好；接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況，清理垃圾，以免對過往車輛造成影響；另外還要做好交接工作，遺留的問題應(yīng)該及時處理；執(zhí)勤期間，隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛，有問題不拖不靠，能解決的當(dāng)機立斷，不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控，堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因為單純說安全是空泛的，安全工作是只有起點沒有終點的'，你可能干了很多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九個窟窿，剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗的是細(xì)心與毅力，沒有這兩項就沒有安全。那是不是光有這兩項就完了呢，我再講一件在我們收費站上發(fā)生的事兒，一天晚上，零點接班的時侯，發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上，原來是司機喝醉了酒要上高速，我們的收費員見他醉的太厲害，就制止了他，他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊，于是大家一致決定輪流看護著他，到早上，看那人還不是很清醒，就又找到了他的手機聯(lián)系了家人朋友，上午十點多終于有人來領(lǐng)走了他，后來這位師傅到站上千恩萬謝，這都是題外話，咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題，如果僅僅是基于安全的考慮，把那位醉酒的師傅勸回去就行了，但是當(dāng)時我們并沒有那樣做，反而是一直照顧著他，這是為什么？對，這就牽涉到了在我們的收費工作中，講安全是必要的，但不是的，要搞清怎樣才算是真正的安全，那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言，熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例，一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理：行人上高速，我們應(yīng)該阻止，但是阻止之后，我們可以為他指明新的道路；車輛在廣場停留的時間過長，我們要詢問，但是更可以問明情況后為其提供幫助；事故車上高速，我們要堅決阻止，不過之后我們可以及時幫助車主聯(lián)系修理廠，及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒，即保證了安全，又幫助了別人，何樂而不為呢？以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認(rèn)識，據(jù)了解，我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人，安全形勢嚴(yán)峻。同樣，隨著物質(zhì)生活的不斷改善，人民生活水平的不斷提高，形式高速公路的車輛也越來越多，在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來，這就要求在我們的收費工作中，更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上，從自己做起，從小事做起，從監(jiān)督身邊每一個人做起，努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變，防微杜漸，保證安全！謝謝大家。
收費站職工演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
每當(dāng)我踏上收費島、走進(jìn)收費亭、坐上收費椅，就突然感到一種強烈的責(zé)任感，更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子，每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū)，我的心都醉了！乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上，我油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來！
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾去過超市、逛逛商場？在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺！如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個世界將變得多么美好！
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性，每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn)，要燃燒得更加明亮，更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗，那么我們的脈搏將跳動得更加有力，激昂澎湃，哪里還有時間去嘆息，去悲哀，將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的，但希望是無限的，我們創(chuàng)造，所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行，我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰，讓明天充滿希望，這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤，上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人，我們的企業(yè)才會充滿生機，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望，“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”，化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友，這是xx高速的精彩，是我為之奮斗的希望。
收費站職工演講稿篇四
尊敬的各位評委，同事們：
大家好，我是收費站的，我演講的題目是《安全收費，服務(wù)大眾》。
大家好，我是收費站的，我演講的題目是《安全收費，服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題，不少人會有老生常談的感覺，這種心態(tài)要不得，因為安全二字，是很沉重的，是很嚴(yán)肅的，是不應(yīng)該被忽視的。想想看，我們無時無刻不在與安全打著交道，出門要注意交通安全，吃飯要注意飲食安全，工廠里要注意生產(chǎn)安全，家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的，上天給每個人的生命都只有一次，不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒，所以一定要學(xué)會珍惜，不單單為自己，更為了自己的家人與朋友，還為了單位和這個社會。
說到這里，有的一線上的同志多少會覺得不以為然，自己注意安全我們都知道，不過像收費員這種工作崗位，收好費說好文明用語就完了，與安全扯不上多大關(guān)系，粗聽這話還真有些道理，不過，讓咱們仔細(xì)的分析一下，看看收費與安全能不能扯上關(guān)系，能扯上多大關(guān)系：
不一一列舉了，以上說的情況在工作中還有很多，看來，收費工。
作與安全不但能扯上關(guān)系，還有很大關(guān)系，作為一名稱職的收費員，他會這樣處理工作中的安全問題：一上班，首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況，確保運轉(zhuǎn)良好；接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況，清理垃圾，以免對過往車輛造成影響；另外還要做好交接工作，遺留的問題應(yīng)該及時處理；執(zhí)勤期間，隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛，有問題不拖不靠，能解決的當(dāng)機立斷，不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控，堅決遏制任何不安全因素的苗頭?？偠灾?，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因為單純說安全是空泛的，安全工作是只有起點沒有終點的，你可能干了很多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九個窟窿，剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對，這就牽涉到了在我們的收費工作中，講安全是必要的，但不是唯一的，要搞清怎樣才算是真正的安全，那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言，熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例，一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理：
以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認(rèn)識，據(jù)了解，我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人，安全形勢嚴(yán)峻。同樣，隨著物質(zhì)生活的不斷改善，人民生活水平的不斷提高，形式高速公路的車輛也越來越多，在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來，這就要求在我們的收費工作中，更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上，從自己做起，從小事做起，從監(jiān)督身邊每一個人做起，努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變，防微杜漸，保證安全！
謝謝大家。
收費站職工演講稿篇五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
朋友們：
你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎？這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。
我剛來到××公路收費站的時候，對人生充滿向往和信心。誰知，在具體的收費過程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機，每次交費的時候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點當(dāng)乞丐的感覺嗎？”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機，交費的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用？還有一次，有個開個體依維柯空調(diào)車的司機交完費后，用同情的口氣跟我說：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧，開車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我，說我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了。可是想不到，由于我出色地完成了當(dāng)年的收費指標(biāo)，年終評比時我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點點付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色?！?BR> 公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次，我們在收費站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領(lǐng)取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此，他對我們收費站的態(tài)度有了改變，交費時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意。看著他真誠的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚，××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了?！?BR> 這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表揚我們，司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時，向我伸出大拇指，說：“我愧對你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。
家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們并不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費金額達(dá)到二十多萬元，并且，我們收費站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求?！苯裉?，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。”
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇六
4月20日至23日，塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題，成立宣講團深入局屬各單位基層道班及住村點，開展了10場次去極端化、維護民族團結(jié)宣講活動，近500名干部職工、群眾聆聽了宣講，使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害，提升抵御宗教極端思想滲透的能力，形成人人爭做民族團結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動，從局屬各單位挑選5名宣講員，成立了“去極端化、民族團結(jié)”宣講團，緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題，按照“到人、管用、有效”的要求，深入開展“面對面”宣講活動，力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動的危害，自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動，營造全社會人人自覺維護社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團行程1000多公里，分別到5各分局、1個收費站及住村點，用百姓聽得懂的語言，分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團結(jié)美名揚》等內(nèi)容，嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》;贊揚了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族，助人為樂的典型事跡。
宣講中，一例例令人發(fā)指的暴恐事件，一件件被傳為佳話的民族團結(jié)事跡，幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識，認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后，塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示，要自覺抵制宗教極端思想滲透，明辨是非，不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍，團結(jié)起來共建美好家園。
收費站職工演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
五月的風(fēng)吹綠了楊柳，吹紅了桃花，吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動，使我們過上了今天幸福美好的生活；勞動，使我們的家園更加溫馨美麗；勞動，創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡，勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費員，有人問我，你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎？我們的答案是：累，但是我們快樂，因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情；我們驕傲，因為我們?yōu)閲业慕?jīng)濟建設(shè)出了一份力；我們自豪，因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡，有的已經(jīng)在收費崗位堅守了十幾年，我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多，歲月催老了容顏，卻鑄就了我們堅強樸實的品質(zhì)。我們不僅愛勞動，更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰，以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天，公司也給了我們豐厚的回報及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時我們心中總有一股暖流在涌動著，正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力，我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸?？鞓返纳?，因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月，緊握你因勞動而開滿繭花的手，送上我最真的祝福，聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊，芳草碧連天”是一種人生；“憑欄處，瀟瀟雨歇”是一種人生；“到中流擊水，浪遏飛舟”是一種人生；“默默無聞，無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖，把我們的人生調(diào)得有滋有味；勞動如路旁的一幀風(fēng)景，把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云：一年之計在于春，一日之計在于晨，一生之計在于勤，勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯，它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡（wu）勞為恥”，發(fā)揚勤勞勇敢的高尚品德，使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢，謝謝大家的聆聽，最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，每天都有好心情。謝謝！
收費站職工演講稿篇八
本文目錄。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
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名言。
來自勉：不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不管結(jié)果怎樣，我都將保持平常心態(tài)，勵精圖治，恪盡職守，加倍地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，來回報組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛，為我們公路收費事業(yè)爭光!?謝謝大家！
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高爾基說過:“工作是一種樂趣時,生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時,生活是一種苦役?！彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè),才能體會其中的樂趣;只有珍惜工作，才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實生活中，當(dāng)失去一份工作的時候，有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作，愛崗敬業(yè)，說的具體點就是：做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢;從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費班長，當(dāng)我雙手接過收費證的一剎那，我深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責(zé)任重大。我深知，崗位小，責(zé)任大，我的言行舉止，都代表著收費站的形象。因此，從走上收費崗位那一刻起，我就下定決心，一定要做一名優(yōu)秀的收費班長。
說起來容易，做起來很難，誰都知道收費工作是最基層，干起來不會一帆風(fēng)順，有時真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈，也曾偷偷地哭過。但是事情過后，我會告訴自己，既然選擇了這個工作，就應(yīng)該承受住一些時常出現(xiàn)的壓力。
也有些不知情的人說班長工作很輕松，其實則不然，我們的工作量非常大。對外，我們要治理逃費、倒卡車輛，對蓄意逃費車輛、無卡車、持超時卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛，首先要報告監(jiān)控以及稽查大隊，如證實為逃費倒卡車輛，還要核實此車逃費次數(shù)，對司機進(jìn)行詢問，并按照相關(guān)規(guī)定督促其補交通行,工作強度可想而知。我們心里都知道，收費工作不容易，似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作，但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
在工作之余，我刻苦學(xué)習(xí)，以此提高自身素質(zhì)。正像說的：“要勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基?！蔽乙撔南蚯拜呎埥?，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷摸索，借鑒好的工作方法，取長補短，積累工作經(jīng)驗。只有這樣不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格約束自己的行為，一步一個腳印的踏實工作，才能不斷滿足工作的需要。
我堅信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，就會得到別人的理解和支持。珍惜工作，愛崗敬業(yè)，看似簡單的八個，其實包含幾多艱辛，幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我，參與競聘的機會，對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職，讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解，給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機會，接受組織的考驗。下面我就把自己競聘收費站副站長的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下。
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗。
一年多的站點基層工作，使我樹立了政治意識，大局意識，紀(jì)律意識，養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng)，工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下，使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高，也在實際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時深知收費站副站長在工作中的地位，作用和職責(zé)，清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求，自信能夠勝任收費站副站長工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛公路收費事業(yè)，在工作中能以大局為重，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，工作中踏實肯干，為求完美，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，寬宏大量，從不斤斤計較個人得失，處理問題果斷堅決，能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強的工作能力和對收費管理的認(rèn)識。
一年多來，我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費中作中，針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同，我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，更加努力學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高服務(wù)水平，為收費事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作：
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先，認(rèn)真做好自己的本職工作，配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，做個站長的助手，向站長提供合理建議和主張，幫助站長正確作出決策，及時準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài)，及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，并且注意調(diào)查分析，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，以強烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強化內(nèi)部管理，做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”，抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核，加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度，做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查，讓一切隱患和不安定因素，均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費站作為一項重要工作，通過加強車輛管理和用電管理，杜絕“非工用車”，“長明燈”，“無功損耗”等浪費現(xiàn)象，在水電方面，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考，以身作則，充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”，努力學(xué)習(xí)，做好表率，學(xué)習(xí)和建立新的管理理念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，如：在站內(nèi)部實行獎勵制度，對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵，促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn)，發(fā)揮積極主動性，帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項。
規(guī)章制度。
收費業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平大力弘揚愛崗敬業(yè)精神堅持“以人為本服務(wù)社會”的服務(wù)理念把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力讓人盡其材人盡其能為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌，創(chuàng)建文明收費站。
努力打造“路暢人和”品牌，是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功，我將以創(chuàng)建文明收費站為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費管理制度化，以規(guī)范管理為根本，健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，堅持用心服務(wù)，熱誠服務(wù)，主動服務(wù)，不斷提高收費管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機制，做到政策公開開，決策公開，財務(wù)公開，信息公開，考核公開，獎懲公開，激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：這次競聘，不管結(jié)果怎樣，我都將保持良好心態(tài)，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費站職工演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為收費公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?，為每一位回家?司機送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔；面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機！
收費站職工演講稿篇十
各位同事：
大家好！
秋高氣爽的十月，是一個豐收的季節(jié)，今年的十月對我來說，是改變我人生的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實習(xí)，在十月二十八日xx高速建成開通之時，我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己，這個崗位來之不易，是黨和政府給我再就業(yè)的機會，是繞城公司給了我重塑自己的機會，我一定會珍惜，我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行，收費亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單，但實際操作起來并非易事，誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題，站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識，討論出現(xiàn)種種特情該如何操作，發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系，知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋Ｊ俏覀冊陂_通短短兩個月的時間內(nèi)，各方面都取得了一定進(jìn)步，現(xiàn)在的我走進(jìn)收費亭時新不慌了，見了司乘人員有了真誠的微笑，碰到特情不會手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個月的時間操作，我深深體會到，想要做好一項工作，首先要有愛崗敬業(yè)的精神，要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位，收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象，更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離，有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間，充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干，以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的，但我堅信，通過我們繞城公司每位員工的共同努力，一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧！
收費站職工演講稿篇十一
演講的題目是《放飛青春的情懷》，講述的是自我們xx收費站建站開征以來，我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人，是有理想信念的青年人，是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起，從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年，仿佛給我們的.收費站注入了青春的力量；正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人，仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命，給予了青春的活力；也正是這么一群青年，為公路事業(yè)的發(fā)展，默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費站職工演講稿篇十二
20xx年11月9日，我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí)，在對標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里，我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等，我的具體心得體會有以下四個方面：
第一，在對標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天，最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置，站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護責(zé)任人，收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象，準(zhǔn)時準(zhǔn)點列隊進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到，班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一，證件徽章是否佩戴齊全，崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一，統(tǒng)一口令執(zhí)行，進(jìn)行崗前宣誓，整齊列隊喊口號接崗，收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊，都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)，收費員熟練的工作流程辨別車型的精準(zhǔn)，收費速度快，準(zhǔn)確率高，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點。
第二，青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時，值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水，得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費提供著開水，另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群，只要本路段有任何路況更新，都會及時公布出來，這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三，學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費人員的收費效率，提升大家的收費質(zhì)量，節(jié)約司乘等待的時間，青銀處大力開展創(chuàng)新，自主研發(fā)了自動蓋章打印機，免切換收費鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等，大家還會利用崗后時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學(xué)習(xí)，加強大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四，寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票，戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈，玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每位員工自覺保持衛(wèi)生，大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學(xué)以致用，揚長避短，將此次對標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中，不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
收費站職工演講稿篇十三
著名詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?！?BR> 金秋十月，我有幸和大家一起，迎來了________高速公路的開通。望著沿途豐收的田野，秀美的山水，古色古香的亭臺，依山而建的現(xiàn)代感十足的____服務(wù)區(qū)，我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上，我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個世界將變得多么美好!
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里，我就代表了____;外省的朋友經(jīng)過這里，我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里，我就代表了中國!，誰說我只是一個收費員?我是一個天使，一路播灑文明和愛的種子!
最后，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，如：判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務(wù)，也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道，這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù)，本就是一個互動的過程，當(dāng)我們道一句您好、送一個微笑的時候，我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心，一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻(xiàn)，我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
收費站職工演講稿篇十四
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
上午好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。各位知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做?。?BR> 1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機或許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
收費站職工演講稿篇十五
我于11月17日來到軍山湖收費站實習(xí)，算算也有八天了，在這幾天里，我從班長、同事相處的過程中，了解到收費工作的性質(zhì)和流程，學(xué)到了做一個收費員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費員這一個工作態(tài)度，雖然進(jìn)站實習(xí)的時間很短，但我卻受益匪淺，因為這些都是我在學(xué)?；蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的，這點點滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
收費員工作在高速公路的第一線，每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛，工作可以說很平凡很單一，寒來暑去，我們要在平凡中，奉獻(xiàn)著我們的青春，體味著人生苦樂，當(dāng)然，讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境，而是或許會遇到個別司機的故意刁難，又或者是無理取鬧，我們深知自己的言行就是代表了高速的形象，所以在面對這些問題時，我們從來都是微笑面對，禮貌進(jìn)行解釋，避免發(fā)生沖突，而且，身為收費員的我們，還要耐得住寂寞，受得了委屈，試想，當(dāng)沖突被我們化解，我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后，看到他們露出真誠的笑容，我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費工作，我們每天呼吸著汽車尾氣，卻要用微笑來迎接著大大小小，各式各樣的車輛，迎來送往不同地方的司機們，在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作，收費工作的特殊性，決定了我們付出比得到的多，但是，我們卻甘之如飴，收費站實行的半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開崗位，廁所不能超時，吃飯時間也有限，但是，因為收費站是服務(wù)窗口，我們心甘情愿的微笑服務(wù)，唱收唱付，文明用語，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費站職工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是來自______收費站的一名普通職工，我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友，你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的，真誠的，像迎著朝霞綻放的花兒一樣的，給人以溫暖的表情。我想，天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著體溫的一種關(guān)懷，是一種修養(yǎng)，是一種品質(zhì)，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè)，微笑是必要的禮節(jié)，但那種微笑絕不應(yīng)該是強顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天，我想說我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進(jìn)入收費車道，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉，是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時，那位司機微笑著說了聲：“謝謝!”。只這一聲，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上，難免感覺到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的。但是，只要我們明白快樂的意義，就不會被消極的情緒所影響。挺直身子，抬起頭來，先給自己一個勉勵的微笑，把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上，會讓他人感覺到我們的真誠，自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報以一個微笑，氣氛就會變的融洽，僅僅報以一個微笑，服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機師傅對我說：“你工作時為什么不笑，心情不好嗎?那我給你一個微笑，開心工作吧”。“贈人玫瑰，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的，我們彼此并不熟識，他卻給我一個微笑，猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價值。
經(jīng)過這些年的工作，我漸漸明白，熱愛生活，熱愛工作，就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬，也是對自己的肯定。票亭雖小，卻意義重大，那就是我們的“陣地”，是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采，展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻(xiàn)，懷著一顆真誠的心，送上一句暖暖的問候，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑，并讓微笑成為習(xí)慣，無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢，用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員，工作在行業(yè)第一線，我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化，也許我的工作成績并不突出，也許我沒有比別人更好的工作方法，但我始終保持平和的心態(tài)，溫和的態(tài)度，一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離，微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費人員，我代表這行業(yè)的形象，我就是行業(yè)的窗口，我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費站職工演講稿篇十七
尊敬的各位：
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
今天，我要贊美這么一群人，他們就是高速公路管理處的收費員們。作為其中的一員，我無比的驕傲和自豪！伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律，我們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，我們以路為家，以站為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章！
社會上有很多人羨慕我們的工作，但在工作中的酸甜苦辣，他們卻不了解。記得那是一個下午，我正在值班，一個對計費有爭議的司機說什么也不肯交費。我們的中隊長耐心的給他解釋，他不僅不聽，反而破口大罵，一邊罵還一邊把錢扔到收費亭里。面對如此蠻橫無理的司機，我的憤怒一下子就涌了上來，我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長，他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好！”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?！瓣犻L！你怎么能咽得下這口氣啊！”而他卻對我說：“在工作中，如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦，只能講政策，講道理，要文明服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”，再大的委屈也要承受，嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動！”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上，也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng)，在克制中得到了鍛煉！
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難，我們總是努力克制，耐心說服。有時為了工作，我們含笑而淚下！而我們收費站的男同志遇到惡語相加時，也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機，一連打了八個敬禮，而司機連理都不理。面對這種不講理的司乘人員，堂堂七尺男兒，哪個不動容，哪個不氣憤，哪個不顫抖可我們每個收費員心里最明白，在工作中受到的委屈，每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉，而是以博大的胸懷和高尚的情操，含笑面對人生，奉獻(xiàn)在三尺收費崗臺！
“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高?！蔽覀冊谄椒驳膷徫簧?，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先，請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵，我們能夠忍耐；面對挫折和困難，我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”，微笑服務(wù)要“甜”，文明用語要“響”，熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑，一句簡單的問候，一次善意的提醒，一回?zé)嵝牡膸椭?，在生活中都是那么微不足道，而在工作中，卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機師傅曾經(jīng)說過，每次出車經(jīng)過收費站，收費員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田，那感覺就像回到家一樣?！凹摇?！“家”是什么？是人民對我們工作的最高評語，是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證！緊急救人在深夜，拾金不昧找失主，奮力撲救失火車，這一目目，一樁樁感人肺腑的故事，無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡，無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華！
愛崗是職責(zé)，敬業(yè)是本分！青春不再是我們唯一的資本，奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費工作，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑給高速公路，把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè)，用終身的愛與奉獻(xiàn)，建設(shè)著我們更加美好的明天！
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算，現(xiàn)為____收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門，一直從事出納員工作，后因糧食部門體制改革，年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中，我先后在____收費站、____收費站、____收費站等7個收費站工作過，面對各類突發(fā)事件，我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí)，讓問題一一得到妥善處理，及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中，我嚴(yán)格要求自己，打好收費業(yè)務(wù)基本功，熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策，對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人，真正做到了讓司乘人員滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里，我熱愛公司、珍惜工作崗位，積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽，并多次得獎：曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名，所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績，今年又以全處第一名的好成績被評為四星級，并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處，我雖然工作上踏踏實實、努力進(jìn)取，但卻不太會表現(xiàn)自己，我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正，將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出，我一定不負(fù)重望，更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，不斷提高自身能力，以“收好費、服好務(wù)”為宗旨，堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一，擺正位置，當(dāng)好站長助手，為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二，服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費管理各項制度，確保政令暢通。
第三，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全站人員的工作技能。
第四，按照票、卡管理有關(guān)要求，建立健全票據(jù)和ic卡臺賬，負(fù)責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃，合理調(diào)配ic卡，掌握票據(jù)和ic卡使用情況，及時報送各類報表，做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符，并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五，按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù)，檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作，并妥善保管各類帳表。
第六，服從、配合各級稽查部門的工作，同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七，團結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件，主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，多與大家交流思想，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長，開展一些有針對性的活動，增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信，如果我當(dāng)選副站長，我一定更加勤奮工作，努力進(jìn)取，用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費站職工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算，現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門，一直從事出納員工作，后因糧食部門體制改革，年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中，我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過，面對各類突發(fā)事件，我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí)，讓問題一一得到妥善處理，及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中，我嚴(yán)格要求自己，打好收費業(yè)務(wù)基本功，熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策，對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人，真正做到了讓司乘人員滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里，我熱愛公司、珍惜工作崗位，積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽，并多次得獎：曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名，所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù)；多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武；并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績，今年又以全處第一名的好成績被評為四星級，并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處，我雖然工作上踏踏實實、努力進(jìn)取，但卻不太會表現(xiàn)自己，我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正，將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出，我一定不負(fù)重望，更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，不斷提高自身能力，以“收好費、服好務(wù)”為宗旨，堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一，擺正位置，當(dāng)好站長助手，為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二，服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費管理各項制度，確保政令暢通。
第三，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全站人員的工作技能。
第四，按照票、卡管理有關(guān)要求，建立健全票據(jù)和ic卡臺賬，負(fù)責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃，合理調(diào)配ic卡，掌握票據(jù)和ic卡使用情況，及時報送各類報表，做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符，并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五，按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù)，檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作，并妥善保管各類帳表。
第六，服從、配合各級稽查部門的工作，同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七，團結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件，主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，多與大家交流思想，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長，開展一些有針對性的活動，增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信，如果我當(dāng)選副站長，我一定更加勤奮工作，努力進(jìn)取，用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇二
各位評委，同仁們：
大家好，我是來至xx收費站的一名員工，今天我演講的題目是《安全收費，服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題，不少人會有老生常談的感覺，這種心態(tài)要不得，因為安全二字，是很沉重的，是很嚴(yán)肅的，是不應(yīng)該被忽視的。想想看，我們無時無刻不在與安全打著交道，出門要注意交通安全，吃飯要注意飲食安全，工廠里要注意生產(chǎn)安全，家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的，上天給每個人的生命都只有一次，不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒，所以一定要學(xué)會珍惜，不單單為自己，更為了自己的家人與朋友，還為了單位和這個社會。說到這里，有的一線上的同志多少會覺得不以為然，“自己注意安全我們都知道，不過像收費員這種工作崗位，收好費說好文明用語就完了，與安全扯不上多大關(guān)系”，粗聽這話還真有些道理，不過，讓咱們仔細(xì)的分析一下，看看收費與安全能不能扯上關(guān)系，能扯上多大關(guān)系：假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速，這時你應(yīng)不應(yīng)該去阻止，如果不去阻止，發(fā)生事故怎么辦？如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費廣場上停留時間過長，而且車上的行跡鬼祟，這時你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報并且上前詢問，要是不采取措施，出現(xiàn)問題怎么辦？還有，入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛，這時你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回，否則不管不顧，車輛上高速后有了情況怎么辦？不一一列舉了，以上說的情況在工作中還有很多，看來，收費工作與安全不但能扯上關(guān)系，還有很大關(guān)系，作為一名稱職的收費員，他會這樣處理工作中的安全問題：一上班，首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況，確保運轉(zhuǎn)良好；接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況，清理垃圾，以免對過往車輛造成影響；另外還要做好交接工作，遺留的問題應(yīng)該及時處理；執(zhí)勤期間，隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛，有問題不拖不靠，能解決的當(dāng)機立斷，不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控，堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因為單純說安全是空泛的，安全工作是只有起點沒有終點的'，你可能干了很多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九個窟窿，剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗的是細(xì)心與毅力，沒有這兩項就沒有安全。那是不是光有這兩項就完了呢，我再講一件在我們收費站上發(fā)生的事兒，一天晚上，零點接班的時侯，發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上，原來是司機喝醉了酒要上高速，我們的收費員見他醉的太厲害，就制止了他，他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊，于是大家一致決定輪流看護著他，到早上，看那人還不是很清醒，就又找到了他的手機聯(lián)系了家人朋友，上午十點多終于有人來領(lǐng)走了他，后來這位師傅到站上千恩萬謝，這都是題外話，咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題，如果僅僅是基于安全的考慮，把那位醉酒的師傅勸回去就行了，但是當(dāng)時我們并沒有那樣做，反而是一直照顧著他，這是為什么？對，這就牽涉到了在我們的收費工作中，講安全是必要的，但不是的，要搞清怎樣才算是真正的安全，那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言，熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例，一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理：行人上高速，我們應(yīng)該阻止，但是阻止之后，我們可以為他指明新的道路；車輛在廣場停留的時間過長，我們要詢問，但是更可以問明情況后為其提供幫助；事故車上高速，我們要堅決阻止，不過之后我們可以及時幫助車主聯(lián)系修理廠，及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒，即保證了安全，又幫助了別人，何樂而不為呢？以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認(rèn)識，據(jù)了解，我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人，安全形勢嚴(yán)峻。同樣，隨著物質(zhì)生活的不斷改善，人民生活水平的不斷提高，形式高速公路的車輛也越來越多，在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來，這就要求在我們的收費工作中，更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上，從自己做起，從小事做起，從監(jiān)督身邊每一個人做起，努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變，防微杜漸，保證安全！謝謝大家。
收費站職工演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
每當(dāng)我踏上收費島、走進(jìn)收費亭、坐上收費椅，就突然感到一種強烈的責(zé)任感，更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子，每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū)，我的心都醉了！乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上，我油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來！
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾去過超市、逛逛商場？在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺！如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個世界將變得多么美好！
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性，每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn)，要燃燒得更加明亮，更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗，那么我們的脈搏將跳動得更加有力，激昂澎湃，哪里還有時間去嘆息，去悲哀，將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的，但希望是無限的，我們創(chuàng)造，所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行，我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰，讓明天充滿希望，這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤，上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人，我們的企業(yè)才會充滿生機，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望，“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”，化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友，這是xx高速的精彩，是我為之奮斗的希望。
收費站職工演講稿篇四
尊敬的各位評委，同事們：
大家好，我是收費站的，我演講的題目是《安全收費，服務(wù)大眾》。
大家好，我是收費站的，我演講的題目是《安全收費，服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題，不少人會有老生常談的感覺，這種心態(tài)要不得，因為安全二字，是很沉重的，是很嚴(yán)肅的，是不應(yīng)該被忽視的。想想看，我們無時無刻不在與安全打著交道，出門要注意交通安全，吃飯要注意飲食安全，工廠里要注意生產(chǎn)安全，家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的，上天給每個人的生命都只有一次，不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒，所以一定要學(xué)會珍惜，不單單為自己，更為了自己的家人與朋友，還為了單位和這個社會。
說到這里，有的一線上的同志多少會覺得不以為然，自己注意安全我們都知道，不過像收費員這種工作崗位，收好費說好文明用語就完了，與安全扯不上多大關(guān)系，粗聽這話還真有些道理，不過，讓咱們仔細(xì)的分析一下，看看收費與安全能不能扯上關(guān)系，能扯上多大關(guān)系：
不一一列舉了，以上說的情況在工作中還有很多，看來，收費工。
作與安全不但能扯上關(guān)系，還有很大關(guān)系，作為一名稱職的收費員，他會這樣處理工作中的安全問題：一上班，首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況，確保運轉(zhuǎn)良好；接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況，清理垃圾，以免對過往車輛造成影響；另外還要做好交接工作，遺留的問題應(yīng)該及時處理；執(zhí)勤期間，隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛，有問題不拖不靠，能解決的當(dāng)機立斷，不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控，堅決遏制任何不安全因素的苗頭?？偠灾?，每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因為單純說安全是空泛的，安全工作是只有起點沒有終點的，你可能干了很多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九個窟窿，剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對，這就牽涉到了在我們的收費工作中，講安全是必要的，但不是唯一的，要搞清怎樣才算是真正的安全，那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言，熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例，一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理：
以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認(rèn)識，據(jù)了解，我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人，安全形勢嚴(yán)峻。同樣，隨著物質(zhì)生活的不斷改善，人民生活水平的不斷提高，形式高速公路的車輛也越來越多，在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來，這就要求在我們的收費工作中，更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上，從自己做起，從小事做起，從監(jiān)督身邊每一個人做起，努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變，防微杜漸，保證安全！
謝謝大家。
收費站職工演講稿篇五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
朋友們：
你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎？這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。
我剛來到××公路收費站的時候，對人生充滿向往和信心。誰知，在具體的收費過程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機，每次交費的時候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點當(dāng)乞丐的感覺嗎？”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機，交費的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用？還有一次，有個開個體依維柯空調(diào)車的司機交完費后，用同情的口氣跟我說：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧，開車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我，說我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了。可是想不到，由于我出色地完成了當(dāng)年的收費指標(biāo)，年終評比時我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點點付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色?！?BR> 公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次，我們在收費站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領(lǐng)取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此，他對我們收費站的態(tài)度有了改變，交費時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意。看著他真誠的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚，××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了?！?BR> 這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表揚我們，司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時，向我伸出大拇指，說：“我愧對你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。
家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們并不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費金額達(dá)到二十多萬元，并且，我們收費站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求?！苯裉?，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。”
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇六
4月20日至23日，塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題，成立宣講團深入局屬各單位基層道班及住村點，開展了10場次去極端化、維護民族團結(jié)宣講活動，近500名干部職工、群眾聆聽了宣講，使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害，提升抵御宗教極端思想滲透的能力，形成人人爭做民族團結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動，從局屬各單位挑選5名宣講員，成立了“去極端化、民族團結(jié)”宣講團，緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題，按照“到人、管用、有效”的要求，深入開展“面對面”宣講活動，力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動的危害，自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動，營造全社會人人自覺維護社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團行程1000多公里，分別到5各分局、1個收費站及住村點，用百姓聽得懂的語言，分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團結(jié)美名揚》等內(nèi)容，嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》;贊揚了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族，助人為樂的典型事跡。
宣講中，一例例令人發(fā)指的暴恐事件，一件件被傳為佳話的民族團結(jié)事跡，幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識，認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后，塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示，要自覺抵制宗教極端思想滲透，明辨是非，不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍，團結(jié)起來共建美好家園。
收費站職工演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
五月的風(fēng)吹綠了楊柳，吹紅了桃花，吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動，使我們過上了今天幸福美好的生活；勞動，使我們的家園更加溫馨美麗；勞動，創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡，勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費員，有人問我，你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎？我們的答案是：累，但是我們快樂，因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情；我們驕傲，因為我們?yōu)閲业慕?jīng)濟建設(shè)出了一份力；我們自豪，因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡，有的已經(jīng)在收費崗位堅守了十幾年，我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多，歲月催老了容顏，卻鑄就了我們堅強樸實的品質(zhì)。我們不僅愛勞動，更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰，以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天，公司也給了我們豐厚的回報及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時我們心中總有一股暖流在涌動著，正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力，我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸?？鞓返纳?，因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月，緊握你因勞動而開滿繭花的手，送上我最真的祝福，聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊，芳草碧連天”是一種人生；“憑欄處，瀟瀟雨歇”是一種人生；“到中流擊水，浪遏飛舟”是一種人生；“默默無聞，無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖，把我們的人生調(diào)得有滋有味；勞動如路旁的一幀風(fēng)景，把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云：一年之計在于春，一日之計在于晨，一生之計在于勤，勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯，它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡（wu）勞為恥”，發(fā)揚勤勞勇敢的高尚品德，使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢，謝謝大家的聆聽，最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，每天都有好心情。謝謝！
收費站職工演講稿篇八
本文目錄。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
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名言。
來自勉：不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不管結(jié)果怎樣，我都將保持平常心態(tài)，勵精圖治，恪盡職守，加倍地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，來回報組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛，為我們公路收費事業(yè)爭光!?謝謝大家！
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高爾基說過:“工作是一種樂趣時,生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時,生活是一種苦役?！彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè),才能體會其中的樂趣;只有珍惜工作，才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實生活中，當(dāng)失去一份工作的時候，有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作，愛崗敬業(yè)，說的具體點就是：做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢;從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費班長，當(dāng)我雙手接過收費證的一剎那，我深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責(zé)任重大。我深知，崗位小，責(zé)任大，我的言行舉止，都代表著收費站的形象。因此，從走上收費崗位那一刻起，我就下定決心，一定要做一名優(yōu)秀的收費班長。
說起來容易，做起來很難，誰都知道收費工作是最基層，干起來不會一帆風(fēng)順，有時真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈，也曾偷偷地哭過。但是事情過后，我會告訴自己，既然選擇了這個工作，就應(yīng)該承受住一些時常出現(xiàn)的壓力。
也有些不知情的人說班長工作很輕松，其實則不然，我們的工作量非常大。對外，我們要治理逃費、倒卡車輛，對蓄意逃費車輛、無卡車、持超時卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛，首先要報告監(jiān)控以及稽查大隊，如證實為逃費倒卡車輛，還要核實此車逃費次數(shù)，對司機進(jìn)行詢問，并按照相關(guān)規(guī)定督促其補交通行,工作強度可想而知。我們心里都知道，收費工作不容易，似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作，但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
在工作之余，我刻苦學(xué)習(xí)，以此提高自身素質(zhì)。正像說的：“要勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基?！蔽乙撔南蚯拜呎埥?，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷摸索，借鑒好的工作方法，取長補短，積累工作經(jīng)驗。只有這樣不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格約束自己的行為，一步一個腳印的踏實工作，才能不斷滿足工作的需要。
我堅信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，就會得到別人的理解和支持。珍惜工作，愛崗敬業(yè)，看似簡單的八個，其實包含幾多艱辛，幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我，參與競聘的機會，對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職，讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解，給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機會，接受組織的考驗。下面我就把自己競聘收費站副站長的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下。
其次，我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢：
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗。
一年多的站點基層工作，使我樹立了政治意識，大局意識，紀(jì)律意識，養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng)，工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下，使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高，也在實際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時深知收費站副站長在工作中的地位，作用和職責(zé)，清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求，自信能夠勝任收費站副站長工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛公路收費事業(yè)，在工作中能以大局為重，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，工作中踏實肯干，為求完美，業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，寬宏大量，從不斤斤計較個人得失，處理問題果斷堅決，能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強的工作能力和對收費管理的認(rèn)識。
一年多來，我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費中作中，針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同，我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，更加努力學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高服務(wù)水平，為收費事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作：
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先，認(rèn)真做好自己的本職工作，配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，做個站長的助手，向站長提供合理建議和主張，幫助站長正確作出決策，及時準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài)，及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，并且注意調(diào)查分析，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，以強烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強化內(nèi)部管理，做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”，抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核，加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度，做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查，讓一切隱患和不安定因素，均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費站作為一項重要工作，通過加強車輛管理和用電管理，杜絕“非工用車”，“長明燈”，“無功損耗”等浪費現(xiàn)象，在水電方面，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考，以身作則，充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”，努力學(xué)習(xí)，做好表率，學(xué)習(xí)和建立新的管理理念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，如：在站內(nèi)部實行獎勵制度，對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵，促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn)，發(fā)揮積極主動性，帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項。
規(guī)章制度。
收費業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平大力弘揚愛崗敬業(yè)精神堅持“以人為本服務(wù)社會”的服務(wù)理念把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力讓人盡其材人盡其能為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌，創(chuàng)建文明收費站。
努力打造“路暢人和”品牌，是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功，我將以創(chuàng)建文明收費站為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費管理制度化，以規(guī)范管理為根本，健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，堅持用心服務(wù)，熱誠服務(wù)，主動服務(wù)，不斷提高收費管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機制，做到政策公開開，決策公開，財務(wù)公開，信息公開，考核公開，獎懲公開，激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷，展示收費站特色，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn)，向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：這次競聘，不管結(jié)果怎樣，我都將保持良好心態(tài)，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費站職工演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為收費公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?，為每一位回家?司機送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔；面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機！
收費站職工演講稿篇十
各位同事：
大家好！
秋高氣爽的十月，是一個豐收的季節(jié)，今年的十月對我來說，是改變我人生的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實習(xí)，在十月二十八日xx高速建成開通之時，我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己，這個崗位來之不易，是黨和政府給我再就業(yè)的機會，是繞城公司給了我重塑自己的機會，我一定會珍惜，我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行，收費亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單，但實際操作起來并非易事，誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題，站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識，討論出現(xiàn)種種特情該如何操作，發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系，知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋Ｊ俏覀冊陂_通短短兩個月的時間內(nèi)，各方面都取得了一定進(jìn)步，現(xiàn)在的我走進(jìn)收費亭時新不慌了，見了司乘人員有了真誠的微笑，碰到特情不會手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個月的時間操作，我深深體會到，想要做好一項工作，首先要有愛崗敬業(yè)的精神，要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位，收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象，更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離，有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間，充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干，以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的，但我堅信，通過我們繞城公司每位員工的共同努力，一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧！
收費站職工演講稿篇十一
演講的題目是《放飛青春的情懷》，講述的是自我們xx收費站建站開征以來，我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人，是有理想信念的青年人，是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起，從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年，仿佛給我們的.收費站注入了青春的力量；正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人，仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命，給予了青春的活力；也正是這么一群青年，為公路事業(yè)的發(fā)展，默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費站職工演講稿篇十二
20xx年11月9日，我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí)，在對標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里，我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等，我的具體心得體會有以下四個方面：
第一，在對標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天，最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置，站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護責(zé)任人，收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象，準(zhǔn)時準(zhǔn)點列隊進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到，班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一，證件徽章是否佩戴齊全，崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一，統(tǒng)一口令執(zhí)行，進(jìn)行崗前宣誓，整齊列隊喊口號接崗，收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊，都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)，收費員熟練的工作流程辨別車型的精準(zhǔn)，收費速度快，準(zhǔn)確率高，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點。
第二，青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時，值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水，得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費提供著開水，另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群，只要本路段有任何路況更新，都會及時公布出來，這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三，學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費人員的收費效率，提升大家的收費質(zhì)量，節(jié)約司乘等待的時間，青銀處大力開展創(chuàng)新，自主研發(fā)了自動蓋章打印機，免切換收費鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等，大家還會利用崗后時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學(xué)習(xí)，加強大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四，寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票，戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈，玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每位員工自覺保持衛(wèi)生，大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學(xué)以致用，揚長避短，將此次對標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中，不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
收費站職工演講稿篇十三
著名詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?！?BR> 金秋十月，我有幸和大家一起，迎來了________高速公路的開通。望著沿途豐收的田野，秀美的山水，古色古香的亭臺，依山而建的現(xiàn)代感十足的____服務(wù)區(qū)，我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上，我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個世界將變得多么美好!
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里，我就代表了____;外省的朋友經(jīng)過這里，我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里，我就代表了中國!，誰說我只是一個收費員?我是一個天使，一路播灑文明和愛的種子!
最后，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，如：判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務(wù)，也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道，這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù)，本就是一個互動的過程，當(dāng)我們道一句您好、送一個微笑的時候，我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心，一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻(xiàn)，我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
收費站職工演講稿篇十四
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
上午好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。各位知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做?。?BR> 1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機或許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
收費站職工演講稿篇十五
我于11月17日來到軍山湖收費站實習(xí)，算算也有八天了，在這幾天里，我從班長、同事相處的過程中，了解到收費工作的性質(zhì)和流程，學(xué)到了做一個收費員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費員這一個工作態(tài)度，雖然進(jìn)站實習(xí)的時間很短，但我卻受益匪淺，因為這些都是我在學(xué)?；蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的，這點點滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
收費員工作在高速公路的第一線，每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛，工作可以說很平凡很單一，寒來暑去，我們要在平凡中，奉獻(xiàn)著我們的青春，體味著人生苦樂，當(dāng)然，讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境，而是或許會遇到個別司機的故意刁難，又或者是無理取鬧，我們深知自己的言行就是代表了高速的形象，所以在面對這些問題時，我們從來都是微笑面對，禮貌進(jìn)行解釋，避免發(fā)生沖突，而且，身為收費員的我們，還要耐得住寂寞，受得了委屈，試想，當(dāng)沖突被我們化解，我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后，看到他們露出真誠的笑容，我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費工作，我們每天呼吸著汽車尾氣，卻要用微笑來迎接著大大小小，各式各樣的車輛，迎來送往不同地方的司機們，在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作，收費工作的特殊性，決定了我們付出比得到的多，但是，我們卻甘之如飴，收費站實行的半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開崗位，廁所不能超時，吃飯時間也有限，但是，因為收費站是服務(wù)窗口，我們心甘情愿的微笑服務(wù)，唱收唱付，文明用語，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費站職工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是來自______收費站的一名普通職工，我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友，你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的，真誠的，像迎著朝霞綻放的花兒一樣的，給人以溫暖的表情。我想，天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮，微笑是溝通心靈的金橋，是帶著體溫的一種關(guān)懷，是一種修養(yǎng)，是一種品質(zhì)，是感悟了“采的百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè)，微笑是必要的禮節(jié)，但那種微笑絕不應(yīng)該是強顏歡笑。有人曾這樣形容：人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天，我想說我們收費行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因為進(jìn)入收費車道，第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉，是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡，在遞出卡的同時，那位司機微笑著說了聲：“謝謝!”。只這一聲，讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間，似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù)，而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上，難免感覺到辛苦與枯燥，糟糕的心情也是難以避免的。但是，只要我們明白快樂的意義，就不會被消極的情緒所影響。挺直身子，抬起頭來，先給自己一個勉勵的微笑，把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上，會讓他人感覺到我們的真誠，自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報以一個微笑，氣氛就會變的融洽，僅僅報以一個微笑，服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機師傅對我說：“你工作時為什么不笑，心情不好嗎?那我給你一個微笑，開心工作吧”。“贈人玫瑰，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真誠的，友善的，我們彼此并不熟識，他卻給我一個微笑，猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切，使人感到愉悅。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價值。
經(jīng)過這些年的工作，我漸漸明白，熱愛生活，熱愛工作，就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬，也是對自己的肯定。票亭雖小，卻意義重大，那就是我們的“陣地”，是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采，展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻(xiàn)，懷著一顆真誠的心，送上一句暖暖的問候，甜甜的笑臉，春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑，并讓微笑成為習(xí)慣，無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷，我堅信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作，始終給別人一張微笑的臉，不卑不亢，用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員，工作在行業(yè)第一線，我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化，也許我的工作成績并不突出，也許我沒有比別人更好的工作方法，但我始終保持平和的心態(tài)，溫和的態(tài)度，一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離，微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費人員，我代表這行業(yè)的形象，我就是行業(yè)的窗口，我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費站職工演講稿篇十七
尊敬的各位：
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
今天，我要贊美這么一群人，他們就是高速公路管理處的收費員們。作為其中的一員，我無比的驕傲和自豪！伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律，我們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，我們以路為家，以站為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章！
社會上有很多人羨慕我們的工作，但在工作中的酸甜苦辣，他們卻不了解。記得那是一個下午，我正在值班，一個對計費有爭議的司機說什么也不肯交費。我們的中隊長耐心的給他解釋，他不僅不聽，反而破口大罵，一邊罵還一邊把錢扔到收費亭里。面對如此蠻橫無理的司機，我的憤怒一下子就涌了上來，我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長，他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好！”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?！瓣犻L！你怎么能咽得下這口氣啊！”而他卻對我說：“在工作中，如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦，只能講政策，講道理，要文明服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”，再大的委屈也要承受，嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動！”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上，也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng)，在克制中得到了鍛煉！
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難，我們總是努力克制，耐心說服。有時為了工作，我們含笑而淚下！而我們收費站的男同志遇到惡語相加時，也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機，一連打了八個敬禮，而司機連理都不理。面對這種不講理的司乘人員，堂堂七尺男兒，哪個不動容，哪個不氣憤，哪個不顫抖可我們每個收費員心里最明白，在工作中受到的委屈，每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉，而是以博大的胸懷和高尚的情操，含笑面對人生，奉獻(xiàn)在三尺收費崗臺！
“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高?！蔽覀冊谄椒驳膷徫簧?，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先，請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵，我們能夠忍耐；面對挫折和困難，我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”，微笑服務(wù)要“甜”，文明用語要“響”，熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑，一句簡單的問候，一次善意的提醒，一回?zé)嵝牡膸椭?，在生活中都是那么微不足道，而在工作中，卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機師傅曾經(jīng)說過，每次出車經(jīng)過收費站，收費員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田，那感覺就像回到家一樣?！凹摇?！“家”是什么？是人民對我們工作的最高評語，是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證！緊急救人在深夜，拾金不昧找失主，奮力撲救失火車，這一目目，一樁樁感人肺腑的故事，無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡，無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華！
愛崗是職責(zé)，敬業(yè)是本分！青春不再是我們唯一的資本，奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費工作，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑給高速公路，把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè)，用終身的愛與奉獻(xiàn)，建設(shè)著我們更加美好的明天！
謝謝大家！
收費站職工演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算，現(xiàn)為____收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門，一直從事出納員工作，后因糧食部門體制改革，年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費員。在8年收費工作中，我先后在____收費站、____收費站、____收費站等7個收費站工作過，面對各類突發(fā)事件，我堅持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí)，讓問題一一得到妥善處理，及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中，我嚴(yán)格要求自己，打好收費業(yè)務(wù)基本功，熟練運用所掌握的收費業(yè)務(wù)知識和收費政策，對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人，真正做到了讓司乘人員滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里，我熱愛公司、珍惜工作崗位，積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽，并多次得獎：曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名，所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績，今年又以全處第一名的好成績被評為四星級，并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處，我雖然工作上踏踏實實、努力進(jìn)取，但卻不太會表現(xiàn)自己，我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正，將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出，我一定不負(fù)重望，更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，不斷提高自身能力，以“收好費、服好務(wù)”為宗旨，堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一，擺正位置，當(dāng)好站長助手，為搞好收費站的各項工作而盡職盡責(zé)。
第二，服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費管理各項制度，確保政令暢通。
第三，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全站人員的工作技能。
第四，按照票、卡管理有關(guān)要求，建立健全票據(jù)和ic卡臺賬，負(fù)責(zé)編制收費站票據(jù)領(lǐng)用計劃，合理調(diào)配ic卡，掌握票據(jù)和ic卡使用情況，及時報送各類報表，做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符，并指導(dǎo)收費員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五，按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù)，檢查、指導(dǎo)收費員票據(jù)憑證的裝訂工作，并妥善保管各類帳表。
第六，服從、配合各級稽查部門的工作，同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七，團結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件，主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，多與大家交流思想，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長，開展一些有針對性的活動，增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信，如果我當(dāng)選副站長，我一定更加勤奮工作，努力進(jìn)取，用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!