最新政務禮儀培訓心得體會(十二篇)

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    學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
    政務禮儀培訓心得體會篇一
    在這次文明禮禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓,讓我深深的體會到,學習禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質風度,比學業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學生、與家長、與同事、與領導的交往,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學生能夠仿效的好榜樣。
    心得二:
    幼兒園開設了禮儀教育課程,首先禮儀應從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓,也讓我從中受益頗深。
    中國有“禮儀之邦”之美稱,這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座,她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題,并作出了正確的指導,使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學,人文學,教育學,心理學等不同角度和高度引領著我們學習教師禮儀,她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的`教師形象。提醒教師要注意些什么,如:與家長交談時怎樣站怎樣坐,應該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié),具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應注意不能亂、不能短、不能露、不能緊,打電話應注意時間,壓縮內(nèi)容,以及一些禮貌用語的使用等,并且舉實例說明,講解的非常細致。
    與人交往中一個小細節(jié),一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質與涵養(yǎng),而我們一天中面對孩子的時間是最多的,對于模仿力極強的孩子們來說,無非教師的一舉一動,一言一行都顯得格外的重要,所以更應該注意公眾形象,語言文明,舉止大方,為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用,提高自己的修養(yǎng),嚴格要求自己,言傳身教,于孩子一起成長,做孩子、家長敬愛的老師。
    我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱,心得體會《教師禮儀禮貌培訓心得》。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
    作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質相一致。
    教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
    教師禮儀培訓心得體會5篇教師禮儀培訓心得體會5篇
    總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
    心得四:
    假期學習了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
    禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復強調教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
    擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜,首先應先考慮對方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學中強調教師和學生平等,當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學生注重的是學,所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本,即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生,為了學生的一切。
    政務禮儀培訓心得體會篇二
    我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
    通過培訓,第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢>看了之后,真的從內(nèi)心中充滿一種向往,優(yōu)美的姿態(tài),如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態(tài),而做為人,做為一個女人,優(yōu)雅的舉止,每一個身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會非常喜歡,那做為家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?
    再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
    第二組老師的禮儀展示<接人待物>,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
    第三組老師的禮儀展開<幼兒園課堂禮儀>,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的.禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準,在心里也沒有這個標準。
    在培訓之后,嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規(guī)范,也會忘記 ,但是心里有了這個標準,我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為,將這些禮儀標準牢記在心,養(yǎng)成習慣,成為自然,會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養(yǎng)成習慣,家長的素質也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
    希望我園的禮儀之花常開!
    政務禮儀培訓心得體會篇三
    通過短短兩天的培訓,我從中學到了如何更好地的做好本職工作,如何提升自身服務業(yè)務水平。下面淺談下我個人的幾點認知:
    做好工作的前提是,本身要有高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力指的是貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的'關鍵。執(zhí)行力是將目標變成現(xiàn)實的核心能力。
    現(xiàn)實中執(zhí)行力不強的原因有很多,首先是態(tài)度問題,想執(zhí)行千方百計找方法,不想執(zhí)行絞盡腦汁找借口。提升執(zhí)行力,應從端正工作態(tài)度開始。其次是能力問題,學會在工作中總結經(jīng)驗,提升自身專業(yè)能力,為客戶提供高效優(yōu)質的服務。
    我們對待工作一般分為四重境界:
    一、把工作當成“活兒”,認為工作只是糊口的手段,盡量逃避工作,逃避責任。
    二、把工作當成“工作”,工作是崗位職責,事不關己高高掛起。
    三、把工作當成“事業(yè)”,事業(yè)需要一輩子為之努力奮斗。
    四、把工作當成“信念”,為了信念,不計較任何個人得失;“信念”是人的最高信仰,超脫個人需求。
    工作中應該尊重企業(yè)文化,認同自身工作崗位職責,把你的工作賦予意義,學會熱愛“麻煩”,干一行、愛一行。不斷地反思自己如何把事情做得更好,提升自己的省思力。
    在今后的工作中,把學到的知識運用到實際工作中去,加強學習業(yè)務技能,同時加強服務禮儀,堅定理想信念,為共同的美好愿景努力奮斗!
    政務禮儀培訓心得體會篇四
    前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓,我獲益良多。
    我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的.舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
    患者入院時投以微笑,并親切地做">自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;
    及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;
    一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
    通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,各方面都有很多欠缺,我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去,改正缺點,做到“沒有更好,只有最好”。
    政務禮儀培訓心得體會篇五
    那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當?shù)闹匾耍覀兤綍r的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習并從這天開始應用了。
    第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或審美品位,而個人衣著服飾應貼合自已的工作與職位。
    第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心的關注每個細節(jié),讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方,比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環(huán)境中的應變之道,積累經(jīng)驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
    我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”,學會這些禮儀規(guī)范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
    透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發(fā)展,實現(xiàn)自我價值化,為公司出一份力。
    倉場小學李海波為了加強師德師風建設,我校組織教師學習金教授主講的教師禮儀,使我對教師禮儀有了新的認識。
    著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界?!笔前 H嗣窠處?,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學會如何做一個高尚的'人。
    一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
    教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的人民教師,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
    具體來說,我認為,良好的教師禮儀應從以下幾點體現(xiàn):在不斷提高業(yè)務素質的同時,敬業(yè)愛崗,嚴謹治學,教書育人,甘于奉獻;關心學生的思想道德狀況,言行謹慎,在課堂上或公共場所不講一些不利于學生健康成長的言論和觀點;有工作責任心,安心本職工作,重視校內(nèi)課堂教學;有進取精神,注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務;加強學術道德修養(yǎng),心態(tài)平和,治學嚴謹。所有的一切都表明,我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風的塑造,也意識到目前在教師隊伍中存在的問題?!皫熣撸瑐鞯朗跇I(yè)解惑也”,要傳道必須精于道,要授業(yè)必須精于業(yè),要解惑必須自己首先是個明明白白的人。
    從老師的講解中,我主要學習到的有:
    1、表情禮儀:微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光:教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
    2、語言禮儀:教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質,也是進行教學的一種重要手段,語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當,語言要簡潔,表達要準確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
    3、手勢禮儀:教師的手勢禮儀要幅度適當,自然親切、適量適時,簡潔準確。
    4、師生禮儀:與孩子交談時要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
    5、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。
    “學高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽,也是社會對教師的期許。作為人民教師,肩負著教書育人的重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會成為學生刻意的觀察、模仿的對象,對學生造成潛移默化的深遠影響。因此,身為人師,除了應該具備相應的專業(yè)知識和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤物無聲。
    政務禮儀培訓心得體會篇六
    在學習了教師禮儀的培訓內(nèi)容后,給我感觸最深的是:教師禮儀存在于每一個微小細節(jié)中,教師要時刻注意自己的言行,用教師禮儀規(guī)范自己。
    教師的任務就是教書育人,教育的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子,對低年級孩子來說更是如此。孩子們正處于學習的階段,對身邊的一切都充滿著好奇,對細小細節(jié)更有著豐富的觀察和學習能力。而作為教育孩子的老師來說,老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用,老師的每一個細節(jié)都是孩子模仿的對象。所以,教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范,在著裝、儀容、舉止、語言等各個小細節(jié)上時刻用教師禮儀規(guī)范自己,為孩子做好示范,讓孩子在老師的潛移默化中學會文明禮儀,成為一名講文明有禮貌的好學生。
    教師禮儀對教育教學有著重要的作用。
    教師作為人類靈魂的工程師,在傳播知識的同時,自己的言行舉止、文明禮儀對學生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以,教師的教育教學工作,不僅要有精深的知識和較強的教育教學能力,而且還要有良好的教師禮儀,為學生樹立榜樣,用高尚的人格素養(yǎng)為自己的'教育教學服務。
    “身教勝于言教”,教師禮儀對學生來說是一種強有力的教育力量,起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣,才能樹立教師的威信,才能教育好學生。記得在一次班會課的時候,我教育孩子不能講粗話,有幾個孩子就舉手說語文老師生氣的時候就會說粗話。當時,我一下就被孩子說的沒話說了,只能教育說:“老師是被你們氣的,如果你們聽話不惹老師生氣,老師就不會這樣了?!彼哉f,如果教師自己都不能注意自己的一言一行,沒有最起碼的教師禮儀,這樣是很難教育好學生的,學高為師,身正才能為范呢。
    教師不僅要在平時的言行中給學生樹立榜樣,在課堂上同樣要遵守教師禮儀,讓教師禮儀更好的為教學服務。經(jīng)常有老師會有這樣的困惑:我的教學設計很有趣,我也認真組織了教學,為什么在課堂上卻很少有學生積極配合呢?為什么呢?其實關鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。在課堂上,不論是怎樣的學生,作為教師我們都應該尊重他,讓他感受到教師對他的關心和愛護,不能因為某個孩子學習成績不好就冷落或挖苦他,否則的話孩子永遠不可能學好,也不可能愿意配合你的教學工作。不管是進行課堂提問還是對學生進行評價,我們都要尊重學生,給他們空間和時間,不要只依靠自己的主觀感受,不關注學生自身的感受。
    一名教師的教育教學成功還是失敗,只有扎實的教學知識和教學技能還是不夠的,還要靠教師禮儀來提升自己的素質,贏得學生的尊重。
    政務禮儀培訓心得體會篇七
    隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識、運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
    前段時間,公司特意聘請西安禮儀專業(yè)老師對公司熱愛禮儀而主動報名的人員進行了培訓,昨天下午,公司再次聘請了漢中廣播電視臺的主持人對公司首次選拔的禮儀愛好人員進行了二次培訓。培訓期間,老師非常細心,對禮儀方面人員的表情、著裝、妝容、接待等進行了詳細的講解與強調,特別是妝容部分,老師講的更是細致入微,用自帶的化妝用品,對現(xiàn)場的一名禮儀熱愛者進行了示范演示,最后對在場的所有禮儀熱愛者進行了一對一的.走步訓練、以及接待訓練。
    在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方做的不到位,從小小的表情到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如:文明用語聲音太小,面部表情僵硬等常見的問題我們好像都沒有多加注意,培訓之后,覺得本次培訓非常的重要、非常及時,對我深有感觸、受益匪淺。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置,如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容治國、范圍之。一個人的舉止、表情、談吐對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質與修養(yǎng)、一個單位的整體形象、因此,在平時工作與生活中,老師教會我們要注重四個方面的提高:一是強化自律意識,提高自身的服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
    禮儀培訓雖然結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始,作為“陜鋼集團漢中鋼鐵有限責任公司”的一名禮儀熱愛者,要用良好的儀容、儀表和精神面貌來塑造企業(yè)的良好形象、就要按照學習中的利益來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化、正規(guī)化,用一顆健康的心態(tài)面對自己的工作、用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造企業(yè)的形象,同時,體現(xiàn)自身的服務價值,在此,我希望今天培訓的禮儀人員在以后的工作中能表現(xiàn)的更好。
    政務禮儀培訓心得體會篇八
    首先,我要感謝楊淼老師這兩天來帶給我們的精彩講課,還有兩位帥氣可愛的男老師不惜犧牲自己的形象,更生動的讓我們學習了標準的服務禮儀,讓我們大家受益匪淺!
    在學習了為期兩天兩晚的《服務禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意,楊淼老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的`要求,讓我受益匪淺。在今后學習生活以及工作中,我將以楊淼老師的講課為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升。
    學習了《服務禮儀》的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,
    第一,有助于提高個人的自身修養(yǎng)。
    第二,有助于我們美化自身、美化生活,
    第三,有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
    中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。古人云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!所以,我要號召所有同事清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。讓文明禮儀之花開滿建行的每個角落??!
    謝謝大家!
    政務禮儀培訓心得體會篇九
    為促進學生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。我中隊在本學期開展了“文明伴我行,禮儀伴我長”為主題的教育活動。
    具體是:
    開展“我身邊的禮儀”故事比賽,“校園競開文明花”演講比賽,“畫身邊的文明禮儀”等活動。
    利用國旗下講話、周會、中隊會等時間,對學生深入開展日常行為規(guī)范教育,大力推進文明禮儀。
    通過活動,我想談幾點體會:
    1、教師一定要以身作則,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因為那會影響到學生,作為班主任一定要嚴格要求自己。
    2、建立文明監(jiān)督小隊,各小隊要認真實施監(jiān)督任務。
    3、在學生中開展 “做文明學生,做合格小公民”。比一比,誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校,遇到師長要問好、行鞠躬禮,同學之間使用文明禮貌用語,做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動,做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
    4、結合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中,開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽,我們應該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的.結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
    5、把樹立典型與帶動全面結合起來。
    我們要弘揚先進,樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、“文明好學生”、“雛鷹爭章評比”活動,每月評比一次。表揚先進,鼓勵后進。
    6、把學校與家庭結合起來。
    學生的禮儀教育需要家長的配合,應該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系,和他們多交流,爭取他們的支持和理解,共同教育好學生。鼓勵學生爭當文明小標兵,養(yǎng)成講文明,懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與學校教育互相配合,使學校的禮儀教育從學校延伸到家庭。
    相信,通過學校,家庭的共同努力,學生勤學、知禮,講文明、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成,會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。
    文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀,懂謙讓,會感恩”的習慣,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
    政務禮儀培訓心得體會篇十
    在參加了校長信息化提升培訓中,我有幸聽取了浙江師范大學人文學院李翔翔教授關于教師禮儀的培訓,使我對教師的禮儀有了新的認識。
    從提問“自己是一個什么樣的人?”“人的一生該怎么過?”李教授開始了講座,中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會成員的文明形象??鬃诱f過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”
    作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質,細節(jié)決定成敗?!敝逃胰~圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界?!笔前 H嗣窠處?,肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
    李教授著重強調了她對人生幾個關鍵詞的理解:善良、交友、工作、婚姻等:之所以把善良放在第一位,是因為善良是修心養(yǎng)性的重要元素,是一個人內(nèi)在美的重要體現(xiàn);朋友的影響是潛移默化的,在與朋友的交往中,真誠是最重要的品德和方法;工作不是選擇和挑戰(zhàn),更是接受,是承擔;正確認識婚姻對女性的作用,應當看到,對女人來說,婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷,詮釋了她對這些人生關鍵詞的深刻理解。教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真?zhèn)浜妹恳粋€活動,上好每一活動,不斷提高自己的業(yè)務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的'孩子,美化孩子們的心靈。
    教師能從氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
    通過這次文明禮禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
    作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。今后在學習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
    政務禮儀培訓心得體會篇十一
    周末參加了《教師禮儀》培訓,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
    教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
    禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。劉教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復強調教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
    擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。劉教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的。現(xiàn)代教育教學中強調教師和學生平等,當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學生注重的是學,所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本,即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生,為了學生的一切。
    端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國的重要外交思想。作為教師,就要平等對待每一個學生,讓學生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團結協(xié)作,和睦相處……
    一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),對待學生以外,還必須自覺地,高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過金教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內(nèi)在的精神境界上,而且應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。 因此,我決心從以下幾方面努力完善自己。
    1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學生的整體感覺。今后的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的`隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
    2、舉止。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質相一致。
    3、語言。語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此,教師的語言必須規(guī)范、準確、生動,我會努力運用語言的力量激發(fā)學生的求知欲,撥動學生的上進心,把知識和感情送進學生的心田,讓學生知曉做人的道理,讓學生在思想上認同后,再指導其行為,以加強自己的人格素質。
    4、禮儀。教師應該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度,反映出對他人的尊重,從而給學生良好的影響。我要努力做好“四個一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對于每個人來說是必須具備的。
    “身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
    政務禮儀培訓心得體會篇十二
    20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師,員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
    泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
    所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
    那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
    一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
    二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
    三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
    四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
    去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
    在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的',而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
    通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。