在總結中，我們可以看到自己的優(yōu)點和不足，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。適當運用歸納和概括的方法，將瑣碎的細節(jié)進行整合，突出主題和亮點。為了給大家提供更多寫作思路，小編整理了一些優(yōu)秀總結范文，大家一起來學習吧。
學生工作個人年度總結篇一
流星轉瞬，時光流逝，轉眼間一個學年即將過去了。學習部在這一學年取得了優(yōu)異的工作成績，給學校、老師、同學交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學年我們是忙碌的，同樣也是收獲的?；厥走@一學年的工作，我們受益匪淺。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
學生工作個人年度總結篇二
不知不覺，身為生物工程學院學生會副主席已經(jīng)有一學期的時間了，從接到換屆的任命書以來，身上就擔任著一種責任，不單單是一個榮譽，同時也是一種責任的所在。從一名校團委組織部團務一部員到我院文娛部的副部長，再到我院學生會副主席，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示，開展了自己的工作。在工作中積極配合主席策劃和組織的學生會各項活動和工作，并且協(xié)調我所負責部門，并順利的'完成各項工作。認真完成我的本職工作?，F(xiàn)在將20xx年度學生會個人工作總結做出如下匯報：
在分管辦公室半年的時間里，我盡力將我自己的所學所悟教授給所帶部門，但與此同時，我也學會了很多道理。
首先，辦公室隸屬生物工程學院學生會，是學院團委學生會各部門間的樞紐，是一個負責上傳下達的部門。辦公室的主要工作如下：
1、負責對各部門的活動資料進行整理和存檔；
2、負責各種會議和活動的通知，以及做好會議記錄；
3、對各個部門及部門成員的工作進行da考核；
4、負責整理和保管學院學生會的物資；
5、負責收集各部門相關信息并做出安排。另外，辦公室對學院學生科技創(chuàng)新工作起領導作用，帶領有創(chuàng)新精神的同學進行科技創(chuàng)新，把想法付諸實踐。
其次，是在學生會的工作中，我積極做好上傳下達的作用。每月按時將學院活動資料收集整理后發(fā)往校秘書處跟易班主秘席書團處，按時完成每月的學院考核工作。同時，幫助學院老師完成學校下達學生會的任務，積極發(fā)揮學生干部的作用。
但是，我的工作中仍然存在一定的不足：
1、由于工作經(jīng)驗的不足，使學生會各項活動的組織工作不能達到完美，缺乏整體性、連續(xù)性和大局意識。
2、偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。經(jīng)常會忽略一些細節(jié)性的問題，如，學院經(jīng)費等。
3、學生會工作檢查不到位，許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布，上交。
4、自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
針對在一系列的活動之中我看到了一些不足之處，在此我提一些下個學期的工作要求：
1、每一次活動過后各部門一定要保存好相關材料，以備下次之需；
2、要做好干部的培訓工作（主席團會協(xié)助）；
4、要加強部門內部的體制建設（部長要注意了）。
5、每次活動各部門部長必須把任務落實到人；
6、活動的宣傳工作要加強，不要局限于海報。
總的來說，工作是忙碌的，但感到的是充實，因為跟著學生干部、老師一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。我系學生會見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在總結了個人不足之后，讓學生會的工作越做越好，通過大家的共同努力，把我們學生會的工作做的更好。
學生工作個人年度總結篇三
現(xiàn)任學校學生工作處副處長，主要負責學生資助、醫(yī)保、征兵、宿舍管理、安全穩(wěn)定、檔案、突發(fā)事件處理等工作。
本人自認工作積極主動，對工作完成度高，可以較好地完成學校布置的各項任務，有條件要完成，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成。作為副處長，較好地充當了助手的角色，為處長分擔部分工作，共同將學工處打造成一個能戰(zhàn)斗，善戰(zhàn)斗的集體。對每一個來訪學生都能做到以生為本，切實幫助學生解決實際問題，從未將來訪學生拒之門外。
1、理論修養(yǎng)不夠。學習的主動性不強，往往是為了學習而學習，深學弄懂、學以致用不夠;尤其是在理論學習上不夠深入，與本職工作有關的就學得多一點，與本職工作聯(lián)系不緊的就學得少一點，甚至很少涉獵，學習上存在實用主義的傾向，不善于帶著問題學習，不善于理論聯(lián)系實際、學以致用。
2、業(yè)務知識不夠鉆研。工作不夠細致，滿足于完成交辦的任務，對業(yè)務知識的學習鉆研不夠，缺乏開拓創(chuàng)新精神。對業(yè)務知識的掌握不夠深入，還只停留在日常事務性工作處理上，沒有上升到理論高度，缺乏前瞻性。
3、工作作風不夠扎實。
工作時間久了會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。有時除了自己必需完成的'以外可以不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面，處理方法比較簡單沒有創(chuàng)新精神。
1、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。
在工作中，要時時刻刻發(fā)揮表率作用，吃苦耐勞，以身作則，以自身行動展示黨員的模范帶頭作用。真正做到“平常時期看得出來，關鍵時刻能沖得出來，危難時刻豁得出來”。在日常工作中，自我要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護學校形象結合起來，自覺地維護學校的整體形象。從我做起，從一點一滴的小事做起，為營造和諧的工作環(huán)境發(fā)揮自我應有的作用。
2、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。
作為一名黨員，要時刻把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽晕胰松砀裱?。在學校中，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以生為本，高質量地搞好學生管理工作;要圍繞工作，加強調查研究，深入實際、深入學生，了解掌握第一手材料，反映學生中存在的問題，提出對策提議?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?，我會拿出百分之百的熱情對待每一個學生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
3、要勤奮學習，努力提高服務中心工作的本事和水平。
我會不斷加強學習。一是要加強政策理論學習;二是要加強業(yè)務學習。不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教。
4、要扎實開展批評與自我批評。
在今后的工作中，我要正確運用批評與自我批評這個武器，既堅持原則，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，又注意對同事的批評方式，要有與人為善的態(tài)度，經(jīng)過批評與自我批評、交心談心，到達新的團結和統(tǒng)一。
學生工作個人年度總結篇四
管理學院學生會成立于xxx年9月。本屆學生會自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們群策群力，務實創(chuàng)新，團結進取，服務管院，努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象。追求是結果，享受是過程。學生會工作堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結合社會熱點焦點，開展了一系列有好處的活動，為促進廣大同學全面成長起到了用心作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。
新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作潛力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫忙，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中用心探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學友好相處，用心配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
新一屆學生會成立之后，我們就實施了新的管理制度，改變了以前學生會松，散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在用心開展各項活動的同時，我們也對學生會內部建設進行了完善，實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。建立實行辦公室值班制度，制定了學生會工作細則和工作職能，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度?！耙环莞?，一份收獲”在我們不斷的努力下，管理學院學生會在內部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。
學生會是學生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了用心作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現(xiàn)將本學年活動總結如下:。
(一)xxxx年11月管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結杯”大學生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他期望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。
獲獎名單:。
(略)......
(二)xxxx年12月我們從那里飛翔文藝晚會。
12月1日晚20時30分，由管院學生會主辦------“我們從那里飛翔”晚會拉開了維幕，晚會以送別大三學生為主題，參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎，民族舞小品等節(jié)目贏得了同學們的陣陣喝彩，信息互動節(jié)目為大三學子送出了完美祝福，精典回顧節(jié)目凝結了大三學生三年來努力與拼搏的點滴，并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發(fā)圖強的殷切期望。
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別，而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天，一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號。
(三)3月下旬，第二屆拔河比賽。
在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的群眾榮譽感和團隊精神。學生會成員用心主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。
此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。
(四)4月下旬，普通話競賽。
為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會。
大學與社會緊密相連，大學生就應深入了解社會。4月28日，由外聯(lián)部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五一假期做兼職”活動，此次活動在必須程度上豐富了同學們的社會經(jīng)驗。
(六)5月12日，五四愛國演講比賽。
“五四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來，由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經(jīng)歷和生活體驗，繼承和發(fā)揚了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在必須程度上提升了大學生知識體系和整體素質，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創(chuàng)作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優(yōu)秀獎。
(七)5月中旬，“送給母親的祝?！焙灻顒?。
5月14日，一個眾人都感懷于心的日子――母親節(jié)。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆――句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經(jīng)驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場舞會。
這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球?；顒又荚诔浞终宫F(xiàn)我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動十分感興趣。動感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家必須會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。
(九)4月中旬―5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創(chuàng)作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源，管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結果，收到了超多的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅僅激發(fā)了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家?guī)Ыo了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動，在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。
獲獎者名單及作品:。
略......
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識講座。
6月8日晚，武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座。學生會負責事前宣傳、場地布置與現(xiàn)場秩序維護工作，精彩的演講贏得陣陣掌聲，我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可。
(十一)3月學生公寓作品展。
3月10日管理學院學生會與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學生公寓作品展。此次活動有學生會負責，所展作品有書法、繪畫、攝影等，這些作品均是同學們自己創(chuàng)作。展覽不但改變了公寓環(huán)境，而且也給了同學們展示自己才藝的機會。
(十二)《九點紅日》與《逝水流年》。
新聞部的《九點紅日》院報至今已出版六期，并得到廣大師生的認可。在征文大賽結束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》，文刊以純校園文學為主，真實地反映了同學們的大學生活。
(十三)每周日衛(wèi)生檢查工作。
由生活部負責，其他各部門協(xié)助，對管理學院全體寢室的衛(wèi)生檢查，由原先的每周四改為每周日晚9點。衛(wèi)生檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在必須程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家建立禮貌、學習、衛(wèi)生型寢室。
(十四)宣傳。
宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到用心的響應。我院學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質量，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。
當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒:。
1、管理體制未能完全實施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施，獎罰制度不是很分明，例如:有些人例會遲到、缺席，工作用心性不能完全調動起來，職責心不強，對他們沒有詳細的懲罰標準，以后的工作有待加強。
2、各部門合作不夠，溝通少。學生會作為一個有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要用心協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
3、強化學生會的服務意識，建立干部培訓體系，提高工作透明度。在下一任期我們將強化服務意識，真正貼近管院師生，使學生會的發(fā)展更有生命力。進一步加強內部組織建設，對學生會成員進行素質培訓，包括管理交際和經(jīng)驗交流等，及時總結學生會的成功經(jīng)驗，吸收失敗教訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部，為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展帶給充足的后備力量。同時，注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結同學，樹立良好形象。
一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以用心的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
學生工作個人年度總結篇五
本人自入學以來，一直遵守學校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
在校期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，得到了老師及同學們的肯定，樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，也參加了學校竹笛社團和校園廣播站，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應的提高。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，本人堅信通過不斷地學習和努力，使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
面對過去，展望未來，我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌，更加美好。
學生工作個人年度總結篇六
20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。
20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領：決策權
產(chǎn)品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設計者，能否將自己的設計付諸于實踐解決問題，這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應該考慮的問題。
一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！
兩份工作，從關注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
而我，還是比較關注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。
工作上有些小波瀾，內心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：
1、寫作交友
2、自我成長
將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。
給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關注粉絲數(shù)的問題，可是即使每日關注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：
階段一：0-100，0.5年
是不是可以理解成“量變引起質量”？很顯然，不是！量變還需積累，質變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經(jīng)堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結
工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素：內部因素+外部因素。
1、內部因素
自己的內心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現(xiàn)場，急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
無論是內部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創(chuàng)自己，因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒有必要糾結過往的時光，即使我內心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。
請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決ta。
進入一個新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫太多，而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書、學習、鍛煉、工作...
一無所獲！
面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
讀12本書
轉型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
決策權/權力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
學生工作個人年度總結篇七
尊敬的運營分公司領導：
我是xx部yy中心的電客車司機，于xx年x月x日進入公司，我的x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
轉眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務技能，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中鍛煉和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結。
線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點，以及一名地鐵司機應該具備的安全意識，掌握的業(yè)務技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗，現(xiàn)場設備的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。經(jīng)過半年以來的培訓，對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，對地鐵運作有一定的了解，對今后的工作有了更好的了解和認識，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎。
作為一名剛剛走出校門的學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，并繼續(xù)努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
希望領導批準我的申請，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務中去！
申請人：
xx年yy月zz日。
學生工作個人年度總結篇八
揚起的灰塵照射出虛無幻影的我，透過伸手觸碰這風沙般的隔離，卻模糊了真正的自己。闔上了過往，夢境活成了河流，滋潤了身旁曾經(jīng)真實跳動的脈搏。跨年的鐘聲敲響沉睡了的許久，片刻的放空頓醒已是幾年后的故事。一杯茶，一本書，或是一個眨眼、回首的瞬間，風一嘯而過，人一笑而過。
上海依舊是那樣的匆忙，漫天的沙霧混合著黃浦江的河水，一股腦地流進了太平洋，來來往往的人群，擠進了狹小縫隙的地鐵上，開往駛向自己都不知道的未來。
翻看去年的文章，不知道前面會是怎么樣的路，現(xiàn)在總結起來，卻是一番體會，一番慰藉。一個人走在熟悉又陌生的道路上，把風景都看厭了，新歌也聽成了舊歌，然后，在一個不經(jīng)意的瞬間，發(fā)現(xiàn)，原本費勁心機想要忘記的事情竟然就這么悄無聲息的忘記了。都說上帝是公平的，也許他老人家手中真的有一桿天秤，沉下了一邊后也會卸去多余的份量。xx，上帝送給我兩份最好的禮物。也許有人在羨慕我有進入了事業(yè)部的好運，也許也有人不屑于這新集體的凝合，無礙，我心里蔚然就好，好似是一種巧合，又像是一次玩笑，事業(yè)部成立的日子和我進公司的紀念日毫無前兆的碰在了一起，這真的應許了上帝給我的第一份禮物——這平均年齡不到30歲，人數(shù)不到30人的團體。若干年之后，這里的人來來去去一批換了又一批，但始終總有一個地方寫著這最初27人的名字，到那時，翻開這回憶，足夠了。
巧合的發(fā)生也許就是住著樓上樓下沒見過，卻在一個老鄉(xiāng)群中才得知彼此的存在，而更美好的存在是我有幸可以結識他們。也許，不需要其他附庸的陪襯，也許，不需要繁雜的心里矛盾，也許，不需要計較那一句一句無意義的爭論，也許，只是假日里的一次聚餐，也許，只是飯后的一場牌局，也許，只是平日中的關心與嬉鬧，才會成為我們漂泊在上海這座偌大的城市匆忙之后可以休息的港灣。嘴角微微上翹，撕掉虛偽的面罩，真面目去面對身邊一切的時候，一切的一切都是那么得值得，這便又應許了上帝給我的第二份禮物。
如果我們都是孩子，可以留在時光停留的地方，坐在一起，一邊聽不老的歌，一邊享受著陽光的恩賜，那是多么的美好。風陣陣的吹過去，一年過去了，在xx年，還要繼續(xù)著，我不知道這新年的帷幕下藏著的是怎樣的風景，只是我，還有可以去憧憬的勇氣，還有，可以追逐下去的目標和信心。
感恩，銘記于心~。
學生工作個人年度總結篇九
xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學生組共設12個專業(yè)類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號，我們認真總結一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗，為我校大賽成績實現(xiàn)質的飛躍，負重再次啟航?，F(xiàn)將本次大賽總結如下：
一、取得的成績。
在本次技能大賽中，我校派56名學生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項，其中9個是新增賽項，經(jīng)過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出，成績喜人，共榮獲3個一等獎，15個二等獎，14個三等獎，7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導教師獎。
二、技能大賽集訓過程：
20xx年9月中旬實訓處、專業(yè)部制訂技能賽訓練方案。
20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學校技能大賽方案》的通知。
3月23日，學校召開技能大賽賽前動員大會，杜方興副校長主持，王文藝校長作動員講話。
20xx年3月底部分項目去相關企業(yè)、培訓機構賽前集訓輔導。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學生，25位指導老師，參加了7個專業(yè)類別的22個賽項。20xx年4月8日，學校召開技能大賽總結會。
1.領導支持。今年的技能大賽集訓得到校委會成員和教務處、
實訓處、各系部領導大力支持,在實訓場地安排、實訓設備購置和實訓材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓場地，給教練員和選手們鼓勁加油，點拔訓練方法，丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓練情況，作出訓練布署，指導訓練，解決訓練中所遇到的困難，齊心協(xié)力，上下一心抓技能訓練。
2.制訂詳細周密的訓練計劃。
3月份每個參賽項目的教練員，根據(jù)20xx年技能大賽方案，制訂訓練計劃，全天訓練，周日加班，充分利用時間開展訓練。
3.充分發(fā)揮團隊作用。cad工業(yè)設計項目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護理項目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發(fā)揮各自的特長。實訓處、教務處、各專業(yè)系部、教研組、各指導老師配合收集信息，積極準備每一次階段檢查、驗收，共同研究訓練方法，在如何提高速度和質量方面下足了功夫。
4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導老師放棄的休息時間，來校指導訓練，付出的時間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓練成績，實現(xiàn)技能大賽成績的突破，付出加巧干，出成績是一定的。
5.科學訓練。（1）研究競賽方案，制定科學合理的訓練方案。
（2）精選大賽項目指導老師。
（3）外出訓練提高訓練效率。本次訓練護理和樓宇智能化，在指導老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓練，學習訓練方法和評分標準，短時間內提高了訓練成績。
年影視后期制作項目在訓練方法不斷創(chuàng)新，自己探索一套訓練方法，訓練效果較好。
四、存在問題：
1.學生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學生后勁不作，難于有成績的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎的水平有差距。
3.信息閉塞，關門訓練，不了解外面的學校如何選拔人才，如何訓練，訓練內容。
4.專家引領不夠，
聘請一些具有技能賽指導經(jīng)驗的人員來校指導?；蛘咄馀山處煂W習。
5.配套技能大賽的實訓設備不夠，雖然學校已添置了設備，但對照省技能大賽要求仍然有差距。
6.教師的積極性不夠，學校在制度層面還沒有具體的政策，教師有觀望、畏懼心理。
7.實訓材料的保障還不夠，需要多渠道保障實訓用材料的使用。
五、下階段工作思路：
1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓練提高參賽隊，研討訓練方案，提前指定參賽指導老師，籌劃校內技能大賽，提前訓練。
2.注重學生的學習能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓練中要求學生培養(yǎng)學生用“腦”和“心”訓練，改變“笨”練和“盲”練。
3.指導教師在訓練方法上下功夫，不斷優(yōu)化訓練方法，探索出一套行之有效的訓練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。
4.加強指導教師自身的學生提高，名師出高徒，強將手下無弱兵，要求教師。
6個方面的提高，即技能水平、指導水平、信息搜集能力、訓練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的提高。
7.積極和贊助商、主辦學校聯(lián)系，收集比賽信息，加強賽前輔導，有助于短期提高教師和學生的水平。
8.合適的情況下，聘請贊助商、主辦學校相關人員來校指導訓練，抓重點，努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
9.添置必要的實訓設備。影視后期項目非線編設備，建筑、機加工、汽車、導游實訓、實驗室。
年國家技能大賽，陜西省賽前集訓工作，努力將我校學生推向國家技能大賽賽場，實現(xiàn)國家技能大賽的突破。
學生工作個人年度總結篇十
20xx年是皇家后宮三期的攻堅年，在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目經(jīng)理景橋兵同志的總體把握和具體安排下，順利通過了“長沙市市級安全質量標準化示范工地”驗收工作。截止12月25日甲方核定產(chǎn)值4948萬元、實際收款12222萬元。預計于11年6月份竣工驗收。
今年工程進展的焦點是：
3、項目管理達標如何在項目上推行和實施。在上級領導的指導下，項目部認真學習項目管理達標手冊，從認識到行動再到落實，皇家后宮項目緊緊圍繞項目管理達標工作，提升項目管理的標準和檔次。
今年年初，項目部召開專題會提，就工程各階段各專業(yè)的對接，工序安排上的均衡性等作出了明確的計劃，主要是一次結構與二次結構、主體結構與外墻保溫、外墻保溫與外墻面磚、涂料、頂棚膩子與室內地坪、二次結構與室外工程、另外，煙道安裝，樓梯護欄，及甲指分包門窗、電梯等安裝的協(xié)調、銜接?，F(xiàn)場形成周三監(jiān)理例會，周五項目例會，每月25日綜合檢查例會及不定期的巡查自查制度。
2、參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：沉降觀測跟蹤、組織主體分段驗收和結構驗收、總平面布局、ci實施、外架監(jiān)測、圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調、甲指分包門窗安裝與土建協(xié)調、項目管理達標考核等。
3、對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調查研究后，及時制定新的管理措施。
1、皇家后宮三期工程地上為16棟36層住宅，地下室二層連為一體，且地下室人防與地上部份分別由南京人防工程設計院及香港華藝設計院設計，在交叉部位難免遇到“踢皮球”的現(xiàn)象，根據(jù)匯總多方意見，并通過建設單位確認，結合施工難易程度及自身利益等，更快、更有效的解決現(xiàn)場問題。
2、多以書面發(fā)函或者現(xiàn)場處理卡等形式要求監(jiān)理及建設單位解決處理問題，例如：本工程由于外墻保溫等材料問題前期市場調研遲遲未確定、甲指分包方自身條件影響我方工期等。做為以后合同清理的依據(jù)。
3、每天堅持寫施工日記，及時記錄了皇家后宮工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
學生工作個人年度總結篇十一
一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守職業(yè)紀律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)從以下幾個方面進行闡述。
1、提高理論水平和業(yè)務能力，是提高業(yè)務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。
4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規(guī)制度和各項工作程序，明確執(zhí)法責任，增強嚴格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。
學生工作個人年度總結篇十二
****年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。
參加搶救 人次。
配合急診手術
例：
護理留觀病人人次。
出車車次。
處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。
無菌物品合格率。
病歷書寫合格率。
護理綜合滿意度。
護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。
不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。
并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。
切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。
新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。
成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。
要求每人每季度完成護****年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。
參加搶救 人次。
配合急診手術
例。
護理留觀病人人次。
出車車次。
處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。
無菌物品合格率。
病歷書寫合格率。
護理綜合滿意度。
護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。
不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。
并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。
切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的.應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。
新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。
成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
****年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃 理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
****年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
不知不覺間，來到sina公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有：
由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
在開發(fā)中，用到很多新的技術，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。
從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。
以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
學生工作個人年度總結篇十三
今年以來，在街道黨委、辦事處的正確領導下，在上級各業(yè)務部門的大力支持下，北辛街道城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)辦紿終以“三個代表”為指針，以科學發(fā)展觀為指導，不論是在愛國衛(wèi)生、城市管理，還是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作上取得了良好的成績，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的雙贏。
我們首先清理了亂占道經(jīng)營現(xiàn)象，規(guī)范了早晚飲食攤點，還配合工商公安執(zhí)法局清理了亂貼廣告、亂豎招牌、亂放車輛現(xiàn)象。結合”生態(tài)文明村居”創(chuàng)建活動，完美了轄區(qū)各主要路段的人行道硬化及修繕工作。對轄區(qū)的背街小巷進行了硬化，路兩側的下水道進行了整修，安裝路燈近1000余盞。沿等書寫大型墻標600余幅;對老舊住宅小區(qū)的18座樓房進行了粉刷，面積達16萬平方米;配合市有關部門對轄區(qū)的戶外廣告、亂貼亂畫、亂停亂放、亂搭亂建、亂擺攤點等現(xiàn)象進行了專項治理;對善國北路及北辛路兩側進行了全面整治，出動鏟車170次、翻斗車160次、人力2360次、迎接各重大型檢查146次，清運城鄉(xiāng)結合部的建筑及生活垃圾9500余噸，徹底解決了“垃圾圍城”的問題，轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境質量大大改善，整體品位進一步提升。全年完成2次鐵路沿線環(huán)境整治，迎接各級領導來滕州檢查87次，滕平路、騰龍路、大同北路、北環(huán)路、龍泉路、育才路升級改造。
我們根據(jù)市愛國衛(wèi)生委員會的要求，開展轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生工作，投資2.5萬余元發(fā)放滅鼠22萬余包，投資2.5萬余元，建設毒鉺島14000多個，使轄區(qū)的鼠的陽信率明顯降低，達到國家標準。愛衛(wèi)辦還投資近3萬元開展了夏秋季的蚊蠅蟑螂消殺工作，我們根據(jù)北辛街道范圍大的特點成立了10個消殺分隊，劃片管理，分頭負責。我們先對學校、集貿市場、車站等企事業(yè)單位噴灑消毒藥劑和蚊蠅蟑螂消殺劑112次，面積達140萬平方米，我們還結合開展的“義務奉獻日”活動進行了1106次的衛(wèi)生大掃除，徹底鏟除蚊蠅孽生場所。我們今年的愛國衛(wèi)生工作成績尤為突出，被市愛國衛(wèi)生委員會評為“先進單位”。
我們在做好業(yè)余工作的同時，著重干好市、街道的重點工程，對全市開頭看、回頭看、迎接國家淮海流域檢查、省委政府領導視察、“國際墨子文化節(jié)”“紅荷節(jié)”、人大、政協(xié)領導視察等132大型迎檢工作，我們全體辦公室人員全力配合，打掃衛(wèi)生、粉刷沿街等涂料9萬多平方米，寫綜合政治宣傳標語100余副。上半年我辦公室累計投資近3萬元用于環(huán)境綜合政治工作，努力做好滕龍路、滕平路、龍泉北路、北辛路、大同路、紅菏大道、塔寺北路的保潔工作，確實收到了良好的效果，得到領導的一致好評。
1.對城鄉(xiāng)結合部道路沿路兩側和城區(qū)背街的“三堆兩垛”、“占道經(jīng)營”、占道建筑材料、預制構件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地等進行清理;清除道路兩側可視范圍內路肩朵草雜草雜物、綠化帶內飄浮物等，清掃路面衛(wèi)生。
2.對居民小區(qū)出入口及小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行整治，清理占道經(jīng)營、建筑垃圾、生活垃圾、菜地雜草、雜物、綠化帶內飄浮物等。
3.對轄區(qū)小清河河道內的建筑垃圾、生活垃圾、紅藻、水面漂浮物進行清理。
4.清理城區(qū)主次干道沿路兩側騎沿坡(路面與路沿石連接的斜坡)。
5.規(guī)范轄區(qū)廣告牌匾，規(guī)范主要道路兩側各類桿線、交通標志、交通護欄、公交站臺(牌)，市政公用設施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)亂貼亂畫現(xiàn)象。
6.清除滕平路、滕龍路兩側可視范圍內的種類雜物。
7.清除城鄉(xiāng)結合部道路和城區(qū)背街可視范圍內的“三堆兩垛”、占道經(jīng)營、占道建筑材料、預制構件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地、路肩雜草雜物、綠化帶內飄浮物等，清掃、整平路面，保持道路兩側環(huán)境整潔、交通申通。城區(qū)背街主路兩側增設花壇，種植苗木、行道樹，配足配齊垃圾集中收集設施，達到示范街的標準。
8.居民小區(qū)達到路平、燈明、環(huán)境美化綠化、區(qū)容區(qū)貌整潔、管理規(guī)范有序的標準。
9.清除河道內的種類生活垃圾、建筑垃圾，打撈紅藻、水面漂浮物，保持河道整潔。
10.粉刷、清除轄區(qū)主要道路兩側各類桿線、交通標志、公交站臺(牌)、市政公用設施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)上的亂貼亂畫等。
11.清理轄區(qū)各類占道經(jīng)營、占道廣告牌、占道建筑材料等。規(guī)范廣告設置及時查處亂傾亂倒，亂堆亂放垃圾行為，清除各類亂貼亂畫，加強管理，協(xié)調解決步行街居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋。
按時完成市防汛辦公事的要求，對北辛街道轄區(qū)內城市防汛進行排查，特別是學院路與塔寺路交界處、滕北小學南門(接官巷西)已疏通下水道，小黑河、馮河無險情，認識落實做好街道的防汛工作。
在上半年的基礎上，下半年重點做好環(huán)境綜合整治工作，特點是今年的迎接省衛(wèi)生城檢查工作我們全力以赴，從軟件上已經(jīng)充分的準備好了各種資料。硬件上，不論是從滅鼠布點、毒餌投放、毒餌島的建設，還是清理垃圾死角與蚊蠅消殺都已經(jīng)按照省標準準備完畢，正等待省政府年底的驗收，確保達標。按時完成黨委辦事處交辦的一切任務。
學生工作個人年度總結篇十四
梅村服務區(qū)保潔班一年來在經(jīng)發(fā)公司、服務區(qū)的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務，我們保潔班組本著“用心服務、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了各級領導和同事的認可?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：
共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人;五是積極配合服務區(qū)完成全年上級領導無數(shù)次的來訪及檢查工作。
(1)在去年工作的基礎上，完善保潔班的相關管理制度及考核細則。保潔班根據(jù)各崗位的實際情況，從規(guī)范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據(jù)員工的工作能力及特長，做到“兩劃”(劃點、劃片)，做到人人有事做，人人有責任區(qū)，依據(jù)劃分的責任情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標準檢查。在檢查工作中，不走過場。20xx年，梅村服務區(qū)專門從寶安班組中抽調4名負責人的人員專職對保潔工作進行24小時不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。
服務區(qū)綜合部對保潔班堅持每月一次全體會議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進行全面的餓了解和引導;(1)加強培養(yǎng)保潔員素質，對每一個員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不同，開展崗位培訓，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務質量，根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣，服務區(qū)與20xx年初實行對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
的工作激情。
2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
(1)保潔員基本來自農(nóng)村，人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標準完成工作任務，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開鋪好路。
(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的臺賬記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責的能力還有待增強，因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識的學習和加強各員工的規(guī)范服務上。
學生工作個人年度總結篇十五
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
學生工作個人年度總結篇十六
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、第二季度工作計劃。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。
1、努力學習，提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務學習中，把握產(chǎn)品的特點，找出產(chǎn)品的賣點，與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力。
學生工作個人年度總結篇十七
沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責?，F(xiàn)將自我xx的工作總結如下：
一、工作狀況。
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口，收銀服務不單單是為旅客購買商品，結賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務，要從細節(jié)上提高細致化服務，在保證收銀區(qū)財務安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細致的人性化服務，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導班次信息。
二、自身不足。
在程序化服務和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責人的思想融入到車站中。
三、
工作思路。
今后工作中，提升自身工作業(yè)務素質，加強業(yè)務學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行。
學生工作個人年度總結篇一
流星轉瞬，時光流逝，轉眼間一個學年即將過去了。學習部在這一學年取得了優(yōu)異的工作成績，給學校、老師、同學交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學年我們是忙碌的，同樣也是收獲的?；厥走@一學年的工作，我們受益匪淺。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
學生工作個人年度總結篇二
不知不覺，身為生物工程學院學生會副主席已經(jīng)有一學期的時間了，從接到換屆的任命書以來，身上就擔任著一種責任，不單單是一個榮譽，同時也是一種責任的所在。從一名校團委組織部團務一部員到我院文娛部的副部長，再到我院學生會副主席，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示，開展了自己的工作。在工作中積極配合主席策劃和組織的學生會各項活動和工作，并且協(xié)調我所負責部門，并順利的'完成各項工作。認真完成我的本職工作?，F(xiàn)在將20xx年度學生會個人工作總結做出如下匯報：
在分管辦公室半年的時間里，我盡力將我自己的所學所悟教授給所帶部門，但與此同時，我也學會了很多道理。
首先，辦公室隸屬生物工程學院學生會，是學院團委學生會各部門間的樞紐，是一個負責上傳下達的部門。辦公室的主要工作如下：
1、負責對各部門的活動資料進行整理和存檔；
2、負責各種會議和活動的通知，以及做好會議記錄；
3、對各個部門及部門成員的工作進行da考核；
4、負責整理和保管學院學生會的物資；
5、負責收集各部門相關信息并做出安排。另外，辦公室對學院學生科技創(chuàng)新工作起領導作用，帶領有創(chuàng)新精神的同學進行科技創(chuàng)新，把想法付諸實踐。
其次，是在學生會的工作中，我積極做好上傳下達的作用。每月按時將學院活動資料收集整理后發(fā)往校秘書處跟易班主秘席書團處，按時完成每月的學院考核工作。同時，幫助學院老師完成學校下達學生會的任務，積極發(fā)揮學生干部的作用。
但是，我的工作中仍然存在一定的不足：
1、由于工作經(jīng)驗的不足，使學生會各項活動的組織工作不能達到完美，缺乏整體性、連續(xù)性和大局意識。
2、偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。經(jīng)常會忽略一些細節(jié)性的問題，如，學院經(jīng)費等。
3、學生會工作檢查不到位，許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布，上交。
4、自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
針對在一系列的活動之中我看到了一些不足之處，在此我提一些下個學期的工作要求：
1、每一次活動過后各部門一定要保存好相關材料，以備下次之需；
2、要做好干部的培訓工作（主席團會協(xié)助）；
4、要加強部門內部的體制建設（部長要注意了）。
5、每次活動各部門部長必須把任務落實到人；
6、活動的宣傳工作要加強，不要局限于海報。
總的來說，工作是忙碌的，但感到的是充實，因為跟著學生干部、老師一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。我系學生會見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在總結了個人不足之后，讓學生會的工作越做越好，通過大家的共同努力，把我們學生會的工作做的更好。
學生工作個人年度總結篇三
現(xiàn)任學校學生工作處副處長，主要負責學生資助、醫(yī)保、征兵、宿舍管理、安全穩(wěn)定、檔案、突發(fā)事件處理等工作。
本人自認工作積極主動，對工作完成度高，可以較好地完成學校布置的各項任務，有條件要完成，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成。作為副處長，較好地充當了助手的角色，為處長分擔部分工作，共同將學工處打造成一個能戰(zhàn)斗，善戰(zhàn)斗的集體。對每一個來訪學生都能做到以生為本，切實幫助學生解決實際問題，從未將來訪學生拒之門外。
1、理論修養(yǎng)不夠。學習的主動性不強，往往是為了學習而學習，深學弄懂、學以致用不夠;尤其是在理論學習上不夠深入，與本職工作有關的就學得多一點，與本職工作聯(lián)系不緊的就學得少一點，甚至很少涉獵，學習上存在實用主義的傾向，不善于帶著問題學習，不善于理論聯(lián)系實際、學以致用。
2、業(yè)務知識不夠鉆研。工作不夠細致，滿足于完成交辦的任務，對業(yè)務知識的學習鉆研不夠，缺乏開拓創(chuàng)新精神。對業(yè)務知識的掌握不夠深入，還只停留在日常事務性工作處理上，沒有上升到理論高度，缺乏前瞻性。
3、工作作風不夠扎實。
工作時間久了會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。有時除了自己必需完成的'以外可以不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面，處理方法比較簡單沒有創(chuàng)新精神。
1、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。
在工作中，要時時刻刻發(fā)揮表率作用，吃苦耐勞，以身作則，以自身行動展示黨員的模范帶頭作用。真正做到“平常時期看得出來，關鍵時刻能沖得出來，危難時刻豁得出來”。在日常工作中，自我要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護學校形象結合起來，自覺地維護學校的整體形象。從我做起，從一點一滴的小事做起，為營造和諧的工作環(huán)境發(fā)揮自我應有的作用。
2、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。
作為一名黨員，要時刻把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽晕胰松砀裱?。在學校中，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以生為本，高質量地搞好學生管理工作;要圍繞工作，加強調查研究，深入實際、深入學生，了解掌握第一手材料，反映學生中存在的問題，提出對策提議?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?，我會拿出百分之百的熱情對待每一個學生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
3、要勤奮學習，努力提高服務中心工作的本事和水平。
我會不斷加強學習。一是要加強政策理論學習;二是要加強業(yè)務學習。不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教。
4、要扎實開展批評與自我批評。
在今后的工作中，我要正確運用批評與自我批評這個武器，既堅持原則，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，又注意對同事的批評方式，要有與人為善的態(tài)度，經(jīng)過批評與自我批評、交心談心，到達新的團結和統(tǒng)一。
學生工作個人年度總結篇四
管理學院學生會成立于xxx年9月。本屆學生會自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們群策群力，務實創(chuàng)新，團結進取，服務管院，努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象。追求是結果，享受是過程。學生會工作堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結合社會熱點焦點，開展了一系列有好處的活動，為促進廣大同學全面成長起到了用心作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。
新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作潛力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫忙，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中用心探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學友好相處，用心配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
新一屆學生會成立之后，我們就實施了新的管理制度，改變了以前學生會松，散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在用心開展各項活動的同時，我們也對學生會內部建設進行了完善，實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。建立實行辦公室值班制度，制定了學生會工作細則和工作職能，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度?！耙环莞?，一份收獲”在我們不斷的努力下，管理學院學生會在內部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。
學生會是學生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了用心作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現(xiàn)將本學年活動總結如下:。
(一)xxxx年11月管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結杯”大學生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他期望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。
獲獎名單:。
(略)......
(二)xxxx年12月我們從那里飛翔文藝晚會。
12月1日晚20時30分，由管院學生會主辦------“我們從那里飛翔”晚會拉開了維幕，晚會以送別大三學生為主題，參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎，民族舞小品等節(jié)目贏得了同學們的陣陣喝彩，信息互動節(jié)目為大三學子送出了完美祝福，精典回顧節(jié)目凝結了大三學生三年來努力與拼搏的點滴，并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發(fā)圖強的殷切期望。
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別，而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天，一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號。
(三)3月下旬，第二屆拔河比賽。
在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的群眾榮譽感和團隊精神。學生會成員用心主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。
此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。
(四)4月下旬，普通話競賽。
為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會。
大學與社會緊密相連，大學生就應深入了解社會。4月28日，由外聯(lián)部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五一假期做兼職”活動，此次活動在必須程度上豐富了同學們的社會經(jīng)驗。
(六)5月12日，五四愛國演講比賽。
“五四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來，由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經(jīng)歷和生活體驗，繼承和發(fā)揚了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在必須程度上提升了大學生知識體系和整體素質，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創(chuàng)作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優(yōu)秀獎。
(七)5月中旬，“送給母親的祝?！焙灻顒?。
5月14日，一個眾人都感懷于心的日子――母親節(jié)。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆――句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經(jīng)驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場舞會。
這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球?；顒又荚诔浞终宫F(xiàn)我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動十分感興趣。動感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家必須會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。
(九)4月中旬―5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創(chuàng)作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源，管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結果，收到了超多的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅僅激發(fā)了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家?guī)Ыo了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動，在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。
獲獎者名單及作品:。
略......
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識講座。
6月8日晚，武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座。學生會負責事前宣傳、場地布置與現(xiàn)場秩序維護工作，精彩的演講贏得陣陣掌聲，我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可。
(十一)3月學生公寓作品展。
3月10日管理學院學生會與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學生公寓作品展。此次活動有學生會負責，所展作品有書法、繪畫、攝影等，這些作品均是同學們自己創(chuàng)作。展覽不但改變了公寓環(huán)境，而且也給了同學們展示自己才藝的機會。
(十二)《九點紅日》與《逝水流年》。
新聞部的《九點紅日》院報至今已出版六期，并得到廣大師生的認可。在征文大賽結束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》，文刊以純校園文學為主，真實地反映了同學們的大學生活。
(十三)每周日衛(wèi)生檢查工作。
由生活部負責，其他各部門協(xié)助，對管理學院全體寢室的衛(wèi)生檢查，由原先的每周四改為每周日晚9點。衛(wèi)生檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在必須程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家建立禮貌、學習、衛(wèi)生型寢室。
(十四)宣傳。
宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到用心的響應。我院學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質量，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。
當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒:。
1、管理體制未能完全實施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施，獎罰制度不是很分明，例如:有些人例會遲到、缺席，工作用心性不能完全調動起來，職責心不強，對他們沒有詳細的懲罰標準，以后的工作有待加強。
2、各部門合作不夠，溝通少。學生會作為一個有機整體，要求內部既要獨立又要有機結合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要用心協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
3、強化學生會的服務意識，建立干部培訓體系，提高工作透明度。在下一任期我們將強化服務意識，真正貼近管院師生，使學生會的發(fā)展更有生命力。進一步加強內部組織建設，對學生會成員進行素質培訓，包括管理交際和經(jīng)驗交流等，及時總結學生會的成功經(jīng)驗，吸收失敗教訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部，為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展帶給充足的后備力量。同時，注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結同學，樹立良好形象。
一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以用心的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
學生工作個人年度總結篇五
本人自入學以來，一直遵守學校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
在校期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過系統(tǒng)地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，得到了老師及同學們的肯定，樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，也參加了學校竹笛社團和校園廣播站，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應的提高。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，本人堅信通過不斷地學習和努力，使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生，以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn)，為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
面對過去，展望未來，我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌，更加美好。
學生工作個人年度總結篇六
20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。
20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領：決策權
產(chǎn)品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設計者，能否將自己的設計付諸于實踐解決問題，這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應該考慮的問題。
一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！
兩份工作，從關注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
而我，還是比較關注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。
工作上有些小波瀾，內心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：
1、寫作交友
2、自我成長
將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。
給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關注粉絲數(shù)的問題，可是即使每日關注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：
階段一：0-100，0.5年
是不是可以理解成“量變引起質量”？很顯然，不是！量變還需積累，質變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經(jīng)堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結
工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素：內部因素+外部因素。
1、內部因素
自己的內心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現(xiàn)場，急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
無論是內部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創(chuàng)自己，因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒有必要糾結過往的時光，即使我內心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。
請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決ta。
進入一個新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫太多，而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書、學習、鍛煉、工作...
一無所獲！
面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
讀12本書
轉型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
決策權/權力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
學生工作個人年度總結篇七
尊敬的運營分公司領導：
我是xx部yy中心的電客車司機，于xx年x月x日進入公司，我的x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
轉眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務技能，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中鍛煉和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結。
線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點，以及一名地鐵司機應該具備的安全意識，掌握的業(yè)務技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗，現(xiàn)場設備的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。經(jīng)過半年以來的培訓，對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，對地鐵運作有一定的了解，對今后的工作有了更好的了解和認識，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎。
作為一名剛剛走出校門的學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，并繼續(xù)努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
希望領導批準我的申請，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務中去！
申請人：
xx年yy月zz日。
學生工作個人年度總結篇八
揚起的灰塵照射出虛無幻影的我，透過伸手觸碰這風沙般的隔離，卻模糊了真正的自己。闔上了過往，夢境活成了河流，滋潤了身旁曾經(jīng)真實跳動的脈搏。跨年的鐘聲敲響沉睡了的許久，片刻的放空頓醒已是幾年后的故事。一杯茶，一本書，或是一個眨眼、回首的瞬間，風一嘯而過，人一笑而過。
上海依舊是那樣的匆忙，漫天的沙霧混合著黃浦江的河水，一股腦地流進了太平洋，來來往往的人群，擠進了狹小縫隙的地鐵上，開往駛向自己都不知道的未來。
翻看去年的文章，不知道前面會是怎么樣的路，現(xiàn)在總結起來，卻是一番體會，一番慰藉。一個人走在熟悉又陌生的道路上，把風景都看厭了，新歌也聽成了舊歌，然后，在一個不經(jīng)意的瞬間，發(fā)現(xiàn)，原本費勁心機想要忘記的事情竟然就這么悄無聲息的忘記了。都說上帝是公平的，也許他老人家手中真的有一桿天秤，沉下了一邊后也會卸去多余的份量。xx，上帝送給我兩份最好的禮物。也許有人在羨慕我有進入了事業(yè)部的好運，也許也有人不屑于這新集體的凝合，無礙，我心里蔚然就好，好似是一種巧合，又像是一次玩笑，事業(yè)部成立的日子和我進公司的紀念日毫無前兆的碰在了一起，這真的應許了上帝給我的第一份禮物——這平均年齡不到30歲，人數(shù)不到30人的團體。若干年之后，這里的人來來去去一批換了又一批，但始終總有一個地方寫著這最初27人的名字，到那時，翻開這回憶，足夠了。
巧合的發(fā)生也許就是住著樓上樓下沒見過，卻在一個老鄉(xiāng)群中才得知彼此的存在，而更美好的存在是我有幸可以結識他們。也許，不需要其他附庸的陪襯，也許，不需要繁雜的心里矛盾，也許，不需要計較那一句一句無意義的爭論，也許，只是假日里的一次聚餐，也許，只是飯后的一場牌局，也許，只是平日中的關心與嬉鬧，才會成為我們漂泊在上海這座偌大的城市匆忙之后可以休息的港灣。嘴角微微上翹，撕掉虛偽的面罩，真面目去面對身邊一切的時候，一切的一切都是那么得值得，這便又應許了上帝給我的第二份禮物。
如果我們都是孩子，可以留在時光停留的地方，坐在一起，一邊聽不老的歌，一邊享受著陽光的恩賜，那是多么的美好。風陣陣的吹過去，一年過去了，在xx年，還要繼續(xù)著，我不知道這新年的帷幕下藏著的是怎樣的風景，只是我，還有可以去憧憬的勇氣，還有，可以追逐下去的目標和信心。
感恩，銘記于心~。
學生工作個人年度總結篇九
xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學生組共設12個專業(yè)類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號，我們認真總結一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗，為我校大賽成績實現(xiàn)質的飛躍，負重再次啟航?，F(xiàn)將本次大賽總結如下：
一、取得的成績。
在本次技能大賽中，我校派56名學生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項，其中9個是新增賽項，經(jīng)過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出，成績喜人，共榮獲3個一等獎，15個二等獎，14個三等獎，7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導教師獎。
二、技能大賽集訓過程：
20xx年9月中旬實訓處、專業(yè)部制訂技能賽訓練方案。
20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學校技能大賽方案》的通知。
3月23日，學校召開技能大賽賽前動員大會，杜方興副校長主持，王文藝校長作動員講話。
20xx年3月底部分項目去相關企業(yè)、培訓機構賽前集訓輔導。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學生，25位指導老師，參加了7個專業(yè)類別的22個賽項。20xx年4月8日，學校召開技能大賽總結會。
1.領導支持。今年的技能大賽集訓得到校委會成員和教務處、
實訓處、各系部領導大力支持,在實訓場地安排、實訓設備購置和實訓材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓場地，給教練員和選手們鼓勁加油，點拔訓練方法，丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓練情況，作出訓練布署，指導訓練，解決訓練中所遇到的困難，齊心協(xié)力，上下一心抓技能訓練。
2.制訂詳細周密的訓練計劃。
3月份每個參賽項目的教練員，根據(jù)20xx年技能大賽方案，制訂訓練計劃，全天訓練，周日加班，充分利用時間開展訓練。
3.充分發(fā)揮團隊作用。cad工業(yè)設計項目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護理項目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發(fā)揮各自的特長。實訓處、教務處、各專業(yè)系部、教研組、各指導老師配合收集信息，積極準備每一次階段檢查、驗收，共同研究訓練方法，在如何提高速度和質量方面下足了功夫。
4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導老師放棄的休息時間，來校指導訓練，付出的時間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓練成績，實現(xiàn)技能大賽成績的突破，付出加巧干，出成績是一定的。
5.科學訓練。（1）研究競賽方案，制定科學合理的訓練方案。
（2）精選大賽項目指導老師。
（3）外出訓練提高訓練效率。本次訓練護理和樓宇智能化，在指導老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓練，學習訓練方法和評分標準，短時間內提高了訓練成績。
年影視后期制作項目在訓練方法不斷創(chuàng)新，自己探索一套訓練方法，訓練效果較好。
四、存在問題：
1.學生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學生后勁不作，難于有成績的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎的水平有差距。
3.信息閉塞，關門訓練，不了解外面的學校如何選拔人才，如何訓練，訓練內容。
4.專家引領不夠，
聘請一些具有技能賽指導經(jīng)驗的人員來校指導?；蛘咄馀山處煂W習。
5.配套技能大賽的實訓設備不夠，雖然學校已添置了設備，但對照省技能大賽要求仍然有差距。
6.教師的積極性不夠，學校在制度層面還沒有具體的政策，教師有觀望、畏懼心理。
7.實訓材料的保障還不夠，需要多渠道保障實訓用材料的使用。
五、下階段工作思路：
1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓練提高參賽隊，研討訓練方案，提前指定參賽指導老師，籌劃校內技能大賽，提前訓練。
2.注重學生的學習能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓練中要求學生培養(yǎng)學生用“腦”和“心”訓練，改變“笨”練和“盲”練。
3.指導教師在訓練方法上下功夫，不斷優(yōu)化訓練方法，探索出一套行之有效的訓練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。
4.加強指導教師自身的學生提高，名師出高徒，強將手下無弱兵，要求教師。
6個方面的提高，即技能水平、指導水平、信息搜集能力、訓練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的提高。
7.積極和贊助商、主辦學校聯(lián)系，收集比賽信息，加強賽前輔導，有助于短期提高教師和學生的水平。
8.合適的情況下，聘請贊助商、主辦學校相關人員來校指導訓練，抓重點，努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
9.添置必要的實訓設備。影視后期項目非線編設備，建筑、機加工、汽車、導游實訓、實驗室。
年國家技能大賽，陜西省賽前集訓工作，努力將我校學生推向國家技能大賽賽場，實現(xiàn)國家技能大賽的突破。
學生工作個人年度總結篇十
20xx年是皇家后宮三期的攻堅年，在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目經(jīng)理景橋兵同志的總體把握和具體安排下，順利通過了“長沙市市級安全質量標準化示范工地”驗收工作。截止12月25日甲方核定產(chǎn)值4948萬元、實際收款12222萬元。預計于11年6月份竣工驗收。
今年工程進展的焦點是：
3、項目管理達標如何在項目上推行和實施。在上級領導的指導下，項目部認真學習項目管理達標手冊，從認識到行動再到落實，皇家后宮項目緊緊圍繞項目管理達標工作，提升項目管理的標準和檔次。
今年年初，項目部召開專題會提，就工程各階段各專業(yè)的對接，工序安排上的均衡性等作出了明確的計劃，主要是一次結構與二次結構、主體結構與外墻保溫、外墻保溫與外墻面磚、涂料、頂棚膩子與室內地坪、二次結構與室外工程、另外，煙道安裝，樓梯護欄，及甲指分包門窗、電梯等安裝的協(xié)調、銜接?，F(xiàn)場形成周三監(jiān)理例會，周五項目例會，每月25日綜合檢查例會及不定期的巡查自查制度。
2、參與處理的主要技術環(huán)節(jié)包括：沉降觀測跟蹤、組織主體分段驗收和結構驗收、總平面布局、ci實施、外架監(jiān)測、圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調、甲指分包門窗安裝與土建協(xié)調、項目管理達標考核等。
3、對于疑難點堅持深入一線，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術問題過程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點和關鍵點尚堅持向一把手匯報，取得領導原則意見后，再做細部處理。對工作中的新情況新問題等遺漏點，調查研究后，及時制定新的管理措施。
1、皇家后宮三期工程地上為16棟36層住宅，地下室二層連為一體，且地下室人防與地上部份分別由南京人防工程設計院及香港華藝設計院設計，在交叉部位難免遇到“踢皮球”的現(xiàn)象，根據(jù)匯總多方意見，并通過建設單位確認，結合施工難易程度及自身利益等，更快、更有效的解決現(xiàn)場問題。
2、多以書面發(fā)函或者現(xiàn)場處理卡等形式要求監(jiān)理及建設單位解決處理問題，例如：本工程由于外墻保溫等材料問題前期市場調研遲遲未確定、甲指分包方自身條件影響我方工期等。做為以后合同清理的依據(jù)。
3、每天堅持寫施工日記，及時記錄了皇家后宮工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
學生工作個人年度總結篇十一
一年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，恪守職業(yè)紀律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)從以下幾個方面進行闡述。
1、提高理論水平和業(yè)務能力，是提高業(yè)務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅持各方面的業(yè)務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊始終起好模范帶頭作用，堅持政治原則，始終與上級保持高度一致。
4、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴格落實各項工作制度，不斷強化依法辦事觀念，切實掌握有關法規(guī)制度和各項工作程序，明確執(zhí)法責任，增強嚴格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進一步增強紀律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。
學生工作個人年度總結篇十二
****年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。
參加搶救 人次。
配合急診手術
例：
護理留觀病人人次。
出車車次。
處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。
無菌物品合格率。
病歷書寫合格率。
護理綜合滿意度。
護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。
不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。
并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。
切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。
新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。
成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。
要求每人每季度完成護****年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。
參加搶救 人次。
配合急診手術
例。
護理留觀病人人次。
出車車次。
處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。
無菌物品合格率。
病歷書寫合格率。
護理綜合滿意度。
護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。
不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。
并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。
切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的.應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。
新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。
成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
****年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃 理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
****年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
不知不覺間，來到sina公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有：
由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
在開發(fā)中，用到很多新的技術，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。
從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。
以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR> 在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
學生工作個人年度總結篇十三
今年以來，在街道黨委、辦事處的正確領導下，在上級各業(yè)務部門的大力支持下，北辛街道城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)辦紿終以“三個代表”為指針，以科學發(fā)展觀為指導，不論是在愛國衛(wèi)生、城市管理，還是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作上取得了良好的成績，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的雙贏。
我們首先清理了亂占道經(jīng)營現(xiàn)象，規(guī)范了早晚飲食攤點，還配合工商公安執(zhí)法局清理了亂貼廣告、亂豎招牌、亂放車輛現(xiàn)象。結合”生態(tài)文明村居”創(chuàng)建活動，完美了轄區(qū)各主要路段的人行道硬化及修繕工作。對轄區(qū)的背街小巷進行了硬化，路兩側的下水道進行了整修，安裝路燈近1000余盞。沿等書寫大型墻標600余幅;對老舊住宅小區(qū)的18座樓房進行了粉刷，面積達16萬平方米;配合市有關部門對轄區(qū)的戶外廣告、亂貼亂畫、亂停亂放、亂搭亂建、亂擺攤點等現(xiàn)象進行了專項治理;對善國北路及北辛路兩側進行了全面整治，出動鏟車170次、翻斗車160次、人力2360次、迎接各重大型檢查146次，清運城鄉(xiāng)結合部的建筑及生活垃圾9500余噸，徹底解決了“垃圾圍城”的問題，轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境質量大大改善，整體品位進一步提升。全年完成2次鐵路沿線環(huán)境整治，迎接各級領導來滕州檢查87次，滕平路、騰龍路、大同北路、北環(huán)路、龍泉路、育才路升級改造。
我們根據(jù)市愛國衛(wèi)生委員會的要求，開展轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生工作，投資2.5萬余元發(fā)放滅鼠22萬余包，投資2.5萬余元，建設毒鉺島14000多個，使轄區(qū)的鼠的陽信率明顯降低，達到國家標準。愛衛(wèi)辦還投資近3萬元開展了夏秋季的蚊蠅蟑螂消殺工作，我們根據(jù)北辛街道范圍大的特點成立了10個消殺分隊，劃片管理，分頭負責。我們先對學校、集貿市場、車站等企事業(yè)單位噴灑消毒藥劑和蚊蠅蟑螂消殺劑112次，面積達140萬平方米，我們還結合開展的“義務奉獻日”活動進行了1106次的衛(wèi)生大掃除，徹底鏟除蚊蠅孽生場所。我們今年的愛國衛(wèi)生工作成績尤為突出，被市愛國衛(wèi)生委員會評為“先進單位”。
我們在做好業(yè)余工作的同時，著重干好市、街道的重點工程，對全市開頭看、回頭看、迎接國家淮海流域檢查、省委政府領導視察、“國際墨子文化節(jié)”“紅荷節(jié)”、人大、政協(xié)領導視察等132大型迎檢工作，我們全體辦公室人員全力配合，打掃衛(wèi)生、粉刷沿街等涂料9萬多平方米，寫綜合政治宣傳標語100余副。上半年我辦公室累計投資近3萬元用于環(huán)境綜合政治工作，努力做好滕龍路、滕平路、龍泉北路、北辛路、大同路、紅菏大道、塔寺北路的保潔工作，確實收到了良好的效果，得到領導的一致好評。
1.對城鄉(xiāng)結合部道路沿路兩側和城區(qū)背街的“三堆兩垛”、“占道經(jīng)營”、占道建筑材料、預制構件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地等進行清理;清除道路兩側可視范圍內路肩朵草雜草雜物、綠化帶內飄浮物等，清掃路面衛(wèi)生。
2.對居民小區(qū)出入口及小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行整治，清理占道經(jīng)營、建筑垃圾、生活垃圾、菜地雜草、雜物、綠化帶內飄浮物等。
3.對轄區(qū)小清河河道內的建筑垃圾、生活垃圾、紅藻、水面漂浮物進行清理。
4.清理城區(qū)主次干道沿路兩側騎沿坡(路面與路沿石連接的斜坡)。
5.規(guī)范轄區(qū)廣告牌匾，規(guī)范主要道路兩側各類桿線、交通標志、交通護欄、公交站臺(牌)，市政公用設施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)亂貼亂畫現(xiàn)象。
6.清除滕平路、滕龍路兩側可視范圍內的種類雜物。
7.清除城鄉(xiāng)結合部道路和城區(qū)背街可視范圍內的“三堆兩垛”、占道經(jīng)營、占道建筑材料、預制構件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地、路肩雜草雜物、綠化帶內飄浮物等，清掃、整平路面，保持道路兩側環(huán)境整潔、交通申通。城區(qū)背街主路兩側增設花壇，種植苗木、行道樹，配足配齊垃圾集中收集設施，達到示范街的標準。
8.居民小區(qū)達到路平、燈明、環(huán)境美化綠化、區(qū)容區(qū)貌整潔、管理規(guī)范有序的標準。
9.清除河道內的種類生活垃圾、建筑垃圾，打撈紅藻、水面漂浮物，保持河道整潔。
10.粉刷、清除轄區(qū)主要道路兩側各類桿線、交通標志、公交站臺(牌)、市政公用設施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)上的亂貼亂畫等。
11.清理轄區(qū)各類占道經(jīng)營、占道廣告牌、占道建筑材料等。規(guī)范廣告設置及時查處亂傾亂倒，亂堆亂放垃圾行為，清除各類亂貼亂畫，加強管理，協(xié)調解決步行街居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋。
按時完成市防汛辦公事的要求，對北辛街道轄區(qū)內城市防汛進行排查，特別是學院路與塔寺路交界處、滕北小學南門(接官巷西)已疏通下水道，小黑河、馮河無險情，認識落實做好街道的防汛工作。
在上半年的基礎上，下半年重點做好環(huán)境綜合整治工作，特點是今年的迎接省衛(wèi)生城檢查工作我們全力以赴，從軟件上已經(jīng)充分的準備好了各種資料。硬件上，不論是從滅鼠布點、毒餌投放、毒餌島的建設，還是清理垃圾死角與蚊蠅消殺都已經(jīng)按照省標準準備完畢，正等待省政府年底的驗收，確保達標。按時完成黨委辦事處交辦的一切任務。
學生工作個人年度總結篇十四
梅村服務區(qū)保潔班一年來在經(jīng)發(fā)公司、服務區(qū)的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務，我們保潔班組本著“用心服務、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了各級領導和同事的認可?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：
共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人;五是積極配合服務區(qū)完成全年上級領導無數(shù)次的來訪及檢查工作。
(1)在去年工作的基礎上，完善保潔班的相關管理制度及考核細則。保潔班根據(jù)各崗位的實際情況，從規(guī)范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據(jù)員工的工作能力及特長，做到“兩劃”(劃點、劃片)，做到人人有事做，人人有責任區(qū)，依據(jù)劃分的責任情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標準檢查。在檢查工作中，不走過場。20xx年，梅村服務區(qū)專門從寶安班組中抽調4名負責人的人員專職對保潔工作進行24小時不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。
服務區(qū)綜合部對保潔班堅持每月一次全體會議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進行全面的餓了解和引導;(1)加強培養(yǎng)保潔員素質，對每一個員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不同，開展崗位培訓，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。
(2)保潔服務質量，根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣，服務區(qū)與20xx年初實行對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
的工作激情。
2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
(1)保潔員基本來自農(nóng)村，人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標準完成工作任務，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開鋪好路。
(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的臺賬記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責的能力還有待增強，因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識的學習和加強各員工的規(guī)范服務上。
學生工作個人年度總結篇十五
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
學生工作個人年度總結篇十六
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、第二季度工作計劃。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。
1、努力學習，提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務學習中，把握產(chǎn)品的特點，找出產(chǎn)品的賣點，與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力。
學生工作個人年度總結篇十七
沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責?，F(xiàn)將自我xx的工作總結如下：
一、工作狀況。
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口，收銀服務不單單是為旅客購買商品，結賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務，要從細節(jié)上提高細致化服務，在保證收銀區(qū)財務安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細致的人性化服務，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導班次信息。
二、自身不足。
在程序化服務和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責人的思想融入到車站中。
三、
工作思路。
今后工作中，提升自身工作業(yè)務素質，加強業(yè)務學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行。