通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以及進(jìn)步和不足。寫總結(jié)時要注意準(zhǔn)確、簡明地表達(dá)自己的觀點和想法，避免冗長和模糊。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，希望對大家有所啟發(fā)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇一
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
度醫(yī)院工作總結(jié)篇二
本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號是“煙草致命如水火無情，控?zé)熉募s可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》），以保護(hù)人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)所帶來的破壞性損害。20xx年，我院參加了中華中醫(yī)藥學(xué)會主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項目，按照項目實施的各項要求進(jìn)行了全面控?zé)煿ぷ?，現(xiàn)將我院所進(jìn)行活動情況總結(jié)如下：
1、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從兩名吸煙領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控?zé)?、戒煙，積極帶動全院控?zé)?，將“?chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計劃。
2、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：婁玉鈐院長為組長，陳傳榜、楊忠健為副組長，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳎怀蓡T由各科室主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)本科室的禁煙工作，包括對本科室人員控?zé)煹呐嘤?xùn)、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害；下設(shè)控?zé)熮k公室，設(shè)在院辦，由陳傳榜副院長任主任，負(fù)責(zé)制定各項控?zé)燀椖繉嵤┑囊?guī)章制度、基線調(diào)查及協(xié)助控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作。
3、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負(fù)責(zé)定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
1、為更好推進(jìn)控?zé)煾黜椆ぷ鳎以合群笾贫ú⑼晟啤犊責(zé)熤贫取?、《?chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《職工控?zé)熤R培訓(xùn)制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控?zé)熞?guī)章制度。
2、明確規(guī)定了科主任、護(hù)士長及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責(zé)任，有責(zé)任和義務(wù)對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查，對吸煙的本院職工進(jìn)行批評教教育，違反控?zé)熞?guī)定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設(shè)立“科室控?zé)焼雾棯劇蹦甓泉剟?00元，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動評比中，控?zé)煿ぷ鲗嵭小耙黄狈駴Q”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞴芾磙k法的不能評為先進(jìn)科室，違規(guī)吸煙者不能評為先進(jìn)個人。
1、由我院班導(dǎo)班子組織實施，成功召開 “創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動員大會”。動員會上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)和具體的實施方案，宣讀了我院新制定的6項控?zé)熤贫龋⒂晌以簶I(yè)務(wù)副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負(fù)責(zé)人簽訂了“無煙科室責(zé)任書”，營造了良好的控?zé)煼諊?BR> 2、組織我院全體干部職工進(jìn)行“吸煙與健康關(guān)系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認(rèn)識，加強我院全體人員控?zé)?、戒煙的能力?BR> 1、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式，向全體患者及家屬陪護(hù)宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動，以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識，同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)外吸煙。
經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體患者及家屬陪護(hù)的理解與支持下，我院相信控?zé)煿ぷ饕欢軌蛉〉酶蟮倪M(jìn)展，使醫(yī)院百分之百達(dá)到無煙醫(yī)院。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇三
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)。
作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自20xx年x月至今，一年多的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結(jié)：
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：
1.在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
3.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。
一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇四
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度，堅持原則，嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
根據(jù)出納提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。
在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
加強出納檔案管理，規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強對出納檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證，立卷歸檔。
做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
完成社保稽核和收費年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社?；撕褪召M年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，整理20xx年的財務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時本人補評為先進(jìn)個人。
首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。
最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新出納制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇五
醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動，以創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)十項基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為契機，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)。
量管理年活動、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治活動”的精神，建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，認(rèn)真落實抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治實施方案》，加強了醫(yī)囑、處方點評，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費用。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座50個學(xué)時，達(dá)到了預(yù)期的目的，樹立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念，每周一我和醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的`優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實，加強了病例討論，會診、轉(zhuǎn)診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計，我院出院病歷甲級病歷率達(dá)90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
四、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高。
醫(yī)療質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學(xué)習(xí)，我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室，為進(jìn)一步加強其技術(shù)力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規(guī)范了會診、三級查房和病例討論，提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。
五、加強醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高。
醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)。
99.38％；無菌手術(shù)甲級愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇六
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年5月，我被蚌埠市委市政府授予首批“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號，下面將我作為專業(yè)技術(shù)拔尖人才一年來的工作情況總結(jié)如下：
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，政治思想覺悟高。認(rèn)真學(xué)習(xí)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極參加學(xué)校的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，關(guān)心時事，遵紀(jì)守法。熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，熱心幫組年輕教師，促進(jìn)青年教師專業(yè)化發(fā)展。工作責(zé)任心強，能夠做到在工作中任勞任怨，不計個人得失，時時處處以身作則，牢記要為人師表，教書育人，不忘自己的典范作用。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，有著高尚的職業(yè)道德。
圓滿完成了本年度的工作目標(biāo)。無論個人教育教學(xué)工作，還是學(xué)校教研活動的開展，還是課題研究的進(jìn)行以及新課題的申報和青年教師的培養(yǎng)都是按照原定計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
教育教學(xué)：
本年度所帶的班級是學(xué)校最薄弱的班級，但是在高考中成果輝煌，不僅高考成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)校預(yù)想，大大超額完成指標(biāo)，而且有兩位同學(xué)因為勇救輕生跳水婦女受到表彰，《蚌埠市日報》刊登了他們的英勇事跡。
教科室工作：
1）成功舉辦首屆懷遠(yuǎn)一中教學(xué)節(jié)，本次活動覆蓋皖北地區(qū)的省級示范高中，所主持的青年教師論壇活動和教學(xué)設(shè)計比賽活動取得圓滿成功，受到參加活動的老師和主管領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
2）出版了《一中教研》第四期，和8期《一中文萃》。
3）組織4次專家講座和5次校級名師講座，涵蓋學(xué)科知識、學(xué)法指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、備考策略等諸多方面。
4）課題管理和申報有序開展，一個省級課題結(jié)題，國家級課題正在準(zhǔn)備結(jié)題，同時申報了2個省級課題。
5）主抓的`校本培訓(xùn)和第三輪繼續(xù)教育工作扎實有效，我校被評為“懷遠(yuǎn)縣教師培訓(xùn)先進(jìn)學(xué)校”。青年教師培養(yǎng)：
在“結(jié)對子”活動中所輔導(dǎo)的青年教師獲得“教壇新星”稱號，有五位徒弟分別獲得09年市論文評選一、二、三等獎，而且都順利帶到高一級的年級，其中二人順利帶到畢業(yè)班。他們都是我所主持的國家級或者省級課題的主要成員，通過課題研究活動提高了他們的教學(xué)教研水平。
主管部門授予榮譽：
2）20xx年8月被縣委縣政府評為懷遠(yuǎn)縣首屆“十佳科技工作者”
4）20xx年6月受到懷遠(yuǎn)縣人民政府“嘉獎”
5）20xx年6月和20xx年1月兩次被《英語輔導(dǎo)報社》評為“十佳作者”
主要科研成果：
1）作為第一主編出版了《語法》《閱讀理解》（）（）（延邊人民出版社）。
“三位一體”高中英語能力教學(xué)模式研究實驗報告》被。
2論文《省教科院和省教育科研規(guī)劃辦評為“一等獎”。
3）《高中英語閱讀理解能力與文化意識構(gòu)建研究實驗研究報告》獲蚌埠市20xx年中學(xué)英語教育教學(xué)論文評選“一等獎”，并被推薦到北京參加中國教育學(xué)會的“第七屆全國中小學(xué)外語教育教學(xué)科研優(yōu)秀論文”評選，評選結(jié)果將在10月中旬揭曉。
4）國家級資助課題《高中英語閱讀理解能力與文化意識構(gòu)建研究》即將結(jié)題，主編了30萬字的《成果材料匯編》，20萬字的校本，已經(jīng)交由安徽教材《英語國家文化入門與閱讀理解能力培養(yǎng)教程》大學(xué)出版社出版。
5）20xx年10月25日申報的課題《新課標(biāo)下高中英語教學(xué)中的中國文化習(xí)俗滲透研究》被中國教育學(xué)會外語教學(xué)專業(yè)委員會批準(zhǔn)為國基礎(chǔ)教育英語教學(xué)研究20xx-20xx年資助金項目，立項編號為nbeb0833，獲得5000元資助金，立項結(jié)果刊登在20xx年3月16日?！吨袊逃龍蟆飞?。
8）在《英語輔導(dǎo)報》《考試與評價》《雙語報》《英語周報》等cn報刊開設(shè)專欄，成為專欄作者。
1.個人3年工作目標(biāo)：
1）完成第一個國家級資助課題的研究和結(jié)題工作。
2）申報第二個國家級資助課題。
3）申報1-2個省級、市級課題，帶動青年教師，使其投身到教育科研中來。
4）出版我校第一本校本教材，填補我校校本教材空白。
5）出版?zhèn)€人語法專著，根據(jù)初級和中級的不同水平編寫。
6）修訂校本教材，分為高一和高二兩個分冊。
7）建立健全學(xué)校教科研制度，挖掘一批有潛力的青年教師，促使他們盡快成長，成為省、市、縣學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新星、骨干教師等。
8）研究作為“縣中”的懷遠(yuǎn)一中教學(xué)現(xiàn)狀，尋求最佳的教學(xué)模式，為我校爭創(chuàng)國家級示范高中貢獻(xiàn)力量。
2.具體措施：
1）努力工作，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷更新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.進(jìn)展情況：
由于工作扎實，進(jìn)展情況整體上講比較順利。08有年我校有6人被評為市首批學(xué)科帶頭人，8人被評為縣學(xué)科帶頭人，一大批青年教師在各級各類的教學(xué)評比、論文評選等活動中脫穎而出，有其中一位老師論文獲得國家級三等獎。130位老師參加國家級、省級和市級課題研究。我所主持的課題研究和校本教材編寫正在有條不紊地進(jìn)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇八
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。現(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：
（一）提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，分清職責(zé) 4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控?zé)煿ぷ鞯闹匾裕笕郝毠ふJ(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控?zé)熜麄骰顒?我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草 關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃ㄟ^向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控?zé)熤R專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞剑M(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效 通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)煛？責(zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗嵤┣闆r的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度
為了加強控?zé)煿ぷ餍Ч?，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏健⒖責(zé)熜麄鞑牧?，為吸煙者提供控?zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R水平和工作能力，而且加強了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ龋瑪U(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?，增強了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?BR> 5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動
為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃㈤_展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動，多措并舉扎扎實實抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，現(xiàn)將開展情況匯報如下。
（一）制定實施方案，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任，有效落實，結(jié)合我院實際，于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵，讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
（二）建立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立以xx院長為組長xx為副組長，xx、xx為成員的“九不準(zhǔn)”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標(biāo)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹落實，確?；顒尤〉脤嵭А?BR> （三）采取有力措施，全面貫徹落實。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進(jìn)行動員部署，傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳，在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神，深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會39篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對貫徹執(zhí)行“九不。
準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任，院長是第一責(zé)任人，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實“九不準(zhǔn)”的每項要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話（xxxxx），公開意見箱和來信來訪等形式，接受舉報我院違反“九不準(zhǔn)”的行為，營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，采取重點抽查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查，堅持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，務(wù)求實效，將貫徹活動逐步推入深化，并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書》。
今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動，總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題，建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》等，經(jīng)常開展自查自糾，來抓落實，從深化體制機制改革入手，推動制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
今年以來我院對違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護(hù)士，按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》進(jìn)行辭退處罰（20xx年7月13日，護(hù)理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查）。
（一）加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動該項活動全面深入開展。
（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》認(rèn)真做好貫徹落實，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
（三）牢記宗旨觀念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，正確對待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查，取得了一些成績，但與上級的要求還有一定距離。今后，我院將進(jìn)一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十
隨著20**年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20**。在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。
在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二，20**年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四，積極運用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五，在過去的一年中，我們加強了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。
在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。
另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪！
醫(yī)院財務(wù)分析范文。
醫(yī)院調(diào)研報告范文。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市各級衛(wèi)生工作會議精神，總結(jié)xxxx年，部署xxxx年的工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)院黨委研究決定，今天召開醫(yī)院工作會議。今天的會議主要有四項議程：第一項，宣讀xxxx年度各級表彰決定；第二項，舉行頒獎儀式；第三項，各科室遞交責(zé)任書；第四項，作xxxx年醫(yī)院工作報告。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第一項議程：請副院長、黨委副書記同志宣讀xxxx年度受表彰名單。大家歡迎！
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第二項議程：舉行頒獎儀式，請部分先進(jìn)科室和個人代表上臺領(lǐng)獎。
請以下人員按順序上臺領(lǐng)獎。（音樂聲起）。
頒獎儀式完畢。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第三項議程：請各科室主任向同志遞交xxxx年目標(biāo)責(zé)任書。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第四項議程：
請院長、院黨委書記同志作重要講話。大家歡迎！
（講話完畢）。
剛才，許院長作了十分重要的講話。許院長主要從五個方面總結(jié)回顧了醫(yī)院xxxx年工作，對取得的成績不夸大其辭，不自我拔高，在肯定成績的基礎(chǔ)上，客觀實際、實事求是的總結(jié)存在問題。許院長的報告，部署了xxxx年的目標(biāo)任務(wù)，并從六個方面簡述了保證完成各項目標(biāo)任務(wù)的對策措施，許院長的報告目標(biāo)明確、層次清楚、說理充分、重點突出、全面系統(tǒng)、深入淺出、措施得力、內(nèi)涵豐富。
會后，各科室、要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會許院長的講話精神，并以此為指導(dǎo)、為動力，團(tuán)結(jié)全體干部職工，堅決奪取今年以醫(yī)療為中心的各項工作的全面勝利。下面就貫徹落實醫(yī)院工作會議精神談三點意見：
面對繁重的任務(wù)和嚴(yán)峻的形勢，靠信心的支撐，靠意志的比拼，靠實力的較量。有思路才有出路，有作為才有地位，有能力才有實力。我們必須學(xué)會辯證地看待分析問題，衛(wèi)生政策的變化和內(nèi)外環(huán)境的制約，雖然對醫(yī)院發(fā)展帶來沖擊，醫(yī)療收入降價，對其它醫(yī)院沖擊更大，如果我們能更好地發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢。規(guī)范醫(yī)療行為本身就是一件好事，更能塑造醫(yī)院良好的形象，醫(yī)院發(fā)展，職工受益，必然收到相得益彰的效果。我們要學(xué)會贊美，推崇團(tuán)隊成員，形成合力，荷花雖好，還要綠葉扶持，花為綠葉而開，葉為花兒而綠，只要我們團(tuán)結(jié)一致，沒有我們克服不了的困難，我們沒有理由灰心喪氣，停滯不前。只要我們堅定信心，迎難而上，光明永遠(yuǎn)屬于我們。
醫(yī)院管理年活動為深化醫(yī)院科學(xué)管理提供了良好契機。此項舉措根本意義在于讓醫(yī)院跳出機制的紛爭，由外轉(zhuǎn)內(nèi)，確立一個以不變應(yīng)萬變的宗旨，就是強化醫(yī)院自身管理，深化醫(yī)院內(nèi)功修煉。xxxx年通過開展管理年活動，取得了一定成績，但也暴露了不少問題，值得我們深思，我們要從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以科學(xué)管理為抓手，以提升品牌為突破口，重塑天使形象。
一是聚精會神抓管理。特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部要沉下心來抓管理，克服急躁，飄浮和盲目傾向，建立責(zé)任制，從嚴(yán)管理，一級抓一級，層層抓落實。細(xì)節(jié)決定成敗，目標(biāo)成就事業(yè)，要用人品去感動別人，用改變?nèi)ビ绊憚e人，用狀態(tài)去燃燒別人，用實力去征服別人，用行動去引領(lǐng)別人，用堅持去贏得別人。
一點一滴抓落實，一事一處見成效。
二是盡心盡力抓規(guī)范。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部醫(yī)院評價指南組織實施，要更新觀念，淡化傳統(tǒng)管理模式，要解放思想，建立科學(xué)規(guī)范的管理體系，推行依法治院，促進(jìn)醫(yī)院“法制化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理。
三是扎扎實實抓質(zhì)量。強化全員質(zhì)量管理意識，完善醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)管理體系，扎實打造重點專科，盡力升華科研教學(xué)，塑造品牌、鑄就名醫(yī)，提高醫(yī)院核心競爭力。
四是真心實意抓服務(wù)。教育職工牢固樹立病人就是“最重要的資產(chǎn)”的服務(wù)理念。深刻認(rèn)識不斷地創(chuàng)造性地滿足病人的需求的重要性和必要性，不斷提高忠誠度和美譽度，以病人為中心，落實人性化服務(wù)，把關(guān)注、尊重、誠信、溫馨、方便落實到實際工作中去，升華優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“三貼近”：一是貼近病人，突出一個“情”字，以極端熱忱的態(tài)度對待每一位病人；二是貼近臨床，突出一個“精”字，以精益求精的作風(fēng)完成每一項工作；三是貼近社會，突出一個“實”字，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的精神豐富各項工作的內(nèi)涵。
指導(dǎo)與配合。二是要把每一個病人作為一個市場，特別是農(nóng)村病人，一個人能夠影響一大片，必須要把接診、治療、服務(wù)、隨訪等工作做到位。三是要認(rèn)真研究農(nóng)村合作醫(yī)療政策，尋找切入口，擴(kuò)大空間，建立合作雙贏機制。四是要注重末端開發(fā)與宣傳，加強感情和技術(shù)滲透，提高信任度，擴(kuò)大影響力。
同志們：
過去的一年已經(jīng)劃上圓滿句號，
新的一年任務(wù)十分艱巨、責(zé)任重大，我們要以這次會議為契機，更新觀念，創(chuàng)新思維，克服困難，扎實工作，增強信心，乘勢而上，齊心協(xié)力，再鼓干勁，狠抓落實，真抓實干，努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
會議議程到此進(jìn)行完畢。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實各項基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
今年我市發(fā)生了嚴(yán)重的傳染性非典型肺炎爆發(fā)，西城區(qū)是重災(zāi)區(qū)，為防止疾病蔓延，保障人民群眾的身體健康，我局克服種種困難，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)調(diào)配衛(wèi)生防疫力量，組織抗擊非典的同時，毫不放松創(chuàng)衛(wèi)工作，保證衛(wèi)生工作持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)衛(wèi)工作落在實處根據(jù)西城區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)三年規(guī)劃中xx年創(chuàng)衛(wèi)工作要求，區(qū)衛(wèi)生局在我局人員變動的情況下，結(jié)合以往創(chuàng)衛(wèi)工作中的難點、薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了創(chuàng)衛(wèi)工作方案。從區(qū)機關(guān)到下屬各級機構(gòu)，黨政一把手直接負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作，制定工作進(jìn)度表，明確分工，責(zé)任到人，保證各項創(chuàng)衛(wèi)工作落實到位。
二、創(chuàng)衛(wèi)主要工作根據(jù)《國家衛(wèi)生區(qū)》標(biāo)準(zhǔn)的要求，西城區(qū)衛(wèi)生局承擔(dān)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治及區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
三、健康教育。
1、召開了全區(qū)各系統(tǒng)各行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作會，對創(chuàng)衛(wèi)工作作出具體安排，下發(fā)“xx年西城區(qū)健康教育工作計劃要點”和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
2、重新健全各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，尤其基礎(chǔ)薄弱的行業(yè)單位(工廠、書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
3、“迎十一化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區(qū)內(nèi)大型商場11家，小商品批發(fā)市場4家，美容美發(fā)店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
4、公共場所衛(wèi)生監(jiān)測共完成旅店業(yè)公共用品、用具涂抹30件;旅店業(yè)客用化妝品抽檢20件;理發(fā)美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
5、與《西城報》及各街道社區(qū)辦共同組織征集健康短語活動，7600人次參加活動，征集8300條健康短語，精選后制作《健康短語周歷》1萬冊，并將編輯成書。
6、在10個街道辦事處進(jìn)行精神衛(wèi)生畫板25塊巡展活動，每個社區(qū)巡展10天，歷時近4個月，受眾人數(shù)達(dá)6千余人。
7、設(shè)30塊畫板在健康促進(jìn)機關(guān)中巡展宣傳。
8、制定了xx年金象健康系列活動實施方案，并召開了協(xié)調(diào)會及實施工作會，開始了“百講進(jìn)社區(qū)”、精神衛(wèi)生畫板制作等項工作。
四、公共場所。
1、2月份，聯(lián)合區(qū)旅店業(yè)、洗浴業(yè)、美容美發(fā)業(yè)等行業(yè)協(xié)會，在北京四中共同召開了全區(qū)公共場所各企業(yè)法人代表及負(fù)責(zé)人“創(chuàng)衛(wèi)工作動員大會”。
2、3月，在西城區(qū)衛(wèi)生局召開了兩次全區(qū)游泳場館負(fù)責(zé)人會議。共有328家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到會，500多人參加了培訓(xùn)。會議之前，向各企業(yè)發(fā)放了各行業(yè)“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書》等材料。共計發(fā)放328份衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書，收回302份，回收率92%。
3、對于沒有行業(yè)協(xié)會組織的個體美容美發(fā)店，采取在日常監(jiān)督檢查中進(jìn)行宣傳培訓(xùn)的方式，開展“創(chuàng)衛(wèi)工作”宣傳動員。
4、經(jīng)過逐一走訪，基本查清了全區(qū)現(xiàn)有的公共場所底數(shù)：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所350家，美容美發(fā)440家。同時，建立起公共場所基礎(chǔ)檔案近500戶。
5、在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強醫(yī)院周邊旅店、招待所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時向各單位發(fā)放了“公共場所衛(wèi)生防病須知”，及時掌握高危人群的情況。嚴(yán)格按照法律程序，對兩戶發(fā)現(xiàn)“非典”病人的招待所發(fā)了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中充分發(fā)揮了衛(wèi)生行政執(zhí)法的作用，有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商嘗5戶賓館的中央空調(diào)排送風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)。
6、防控非典期間做好恢復(fù)開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
7、“迎十一化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區(qū)內(nèi)大型商場11家，小商品批發(fā)市場4家，美容美發(fā)店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
8、公共場所衛(wèi)生監(jiān)測共完成旅店業(yè)公共用品、用具涂抹30件;旅店業(yè)客用化妝品抽檢20件;理發(fā)美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標(biāo)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過深化醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，調(diào)動廣大職工積極性，增強醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機遇。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步強化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強醫(yī)院競爭力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加×××人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術(shù)總數(shù)×××人次，手術(shù)前后診斷符合率××%，無菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學(xué)工作，完成醫(yī)學(xué)院等××名實習(xí)生帶教任務(wù)，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員××名。
全年醫(yī)院總收入××萬元，完成年計劃××%，完成業(yè)務(wù)收入××萬元，完成年計劃的××%。支出合計××萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余××萬元，完成年計劃×%。醫(yī)療費用控制指標(biāo)：門診人均費用××元，出院病人人均費用××元，藥品收入占醫(yī)藥收入比例×%。回顧一年來，我院主要抓了以下幾項工作：
今年我院根據(jù)職代會有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見，在工資總數(shù)控制的前提下，結(jié)合本單位的實際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上，把分配向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的科室和專業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術(shù)難度、技術(shù)風(fēng)險和管理責(zé)任等生產(chǎn)要素參與獎金分配，起到激勵和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用。根據(jù)全院民主測評，確定各類各級人員分配系數(shù)，獎金分配高低之比為2：1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開一定差距，打破獎金分配上的平均主義。同時，進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)責(zé)任方案，對科室核算方案進(jìn)行相關(guān)修訂，增設(shè)科室基金，鼓勵各科根據(jù)本科實際，量化個體考核，實行二次分配，方案報院部批準(zhǔn)后實行，增強科室分配中主動權(quán)，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動了一線工作人員的積極性。
醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級要求，結(jié)合我院實際，有針對性對基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點開展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強以崗位責(zé)任制為中心的制度管理。嚴(yán)格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書寫工作，強化病歷日常檢查考核工作。病案專職人員對入庫前病案進(jìn)行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，尤其對病歷中的診療知情同意書給予高度重視，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，尊重患者的意見，開展診療活動，減少醫(yī)患糾紛。認(rèn)真落實“三首”負(fù)責(zé)制、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限，強化危重疑難病人管理工作，落實疑難危重病人討論制度和會診制度，防范意外的發(fā)生。
其次加強環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點，落實“120”司機和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運行。抓好門診工作，保證門診正常運轉(zhuǎn)，強化?？乒ぷ?，積極宣傳?？铺亻L，吸引病人，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進(jìn)一步落實院內(nèi)感染管理工作，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對院內(nèi)感染工作的認(rèn)識，更新業(yè)務(wù)知識，做好日常監(jiān)測報告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進(jìn)一步抓基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實好整體化系統(tǒng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，增強工作主動性，強化服務(wù)，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴(yán)把用血管理關(guān)，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強化藥事基礎(chǔ)管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進(jìn)步。同時強化服務(wù)，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測報告工作，確保用藥安全。
三是落實傳染病防治工作。針對防治工作要求，我院高度重視，隨即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預(yù)診工作，落實相關(guān)的物資，嚴(yán)格按照上級部署，實行24小時值班和疫情報告制度，較好地完成了防治階段性任務(wù)。醫(yī)院還認(rèn)真做好其它傳染病防治工作，積極開展禽流感和艾滋病知識培訓(xùn)工作。同時，克服人員緊張困難，開展好預(yù)防接種工作，各種接種覆蓋率均達(dá)到和超過上級要求。
一是加強人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊伍整體素質(zhì)，強化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務(wù)操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務(wù)人員開展“三基”訓(xùn)練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務(wù)講座，全年舉行全市性業(yè)務(wù)講座×次，院內(nèi)業(yè)務(wù)講座××次，參加授課人員××人次。強化?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來，全年僅心胸外科項目組就安排進(jìn)修人員××名，全院共外派上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)××人次。全院各級各類人員外出參加學(xué)術(shù)交流××人次，醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文××篇。通過在職學(xué)習(xí)，目前本院在職護(hù)士大專以上比例已達(dá)××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理。
一、二等引進(jìn)獎，我院的學(xué)科水平得到相應(yīng)充實和提高。我院普外、婦科被評為市重點?？啤?BR> 今年國務(wù)院糾風(fēng)辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風(fēng)糾治重點部門。根據(jù)國務(wù)院和上級部門的指示，醫(yī)院進(jìn)一步強化思想教育工作，深刻認(rèn)識糾風(fēng)工作的重要性和必要性，面對糾風(fēng)工作的長期性、艱巨性，扎扎實實開展行風(fēng)糾治工作。
一是開展行風(fēng)評議和“滿意杯”服務(wù)競賽活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。在行風(fēng)評議工作中，采取切實可行的措施，把規(guī)范服務(wù)、規(guī)范收費、規(guī)范用藥貫徹落實到日常醫(yī)療工作中去，努力營造誠信服務(wù)形象。在服務(wù)競賽中我院堅持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。主動為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時，實施愛心工程，對特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門服務(wù)制度。對低保和特困病人實行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對一些檢查治療項目降低收費，讓群眾得到實惠?；顒又嗅t(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)卡×××張，向困難群眾贈送慰問金××××元。另外，醫(yī)院還開展慈善“一日捐”活動，捐出衣被×××件，濟(jì)困款××××元。這些捐款、捐物活動不僅體現(xiàn)了大家的愛心，更促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風(fēng)?！凹t包，回扣”是當(dāng)前敗壞衛(wèi)生行風(fēng)，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復(fù)雜問題，針對棘手的社會問題，醫(yī)院立足自身，堅持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實行標(biāo)本兼治，綜合治理。首先嚴(yán)格執(zhí)行藥品、器械招標(biāo)制度，規(guī)范采購渠道，實行招標(biāo)采購。其次院里嚴(yán)禁藥、械供銷人員到科室進(jìn)行促銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理有關(guān)科室責(zé)任人，對藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關(guān)系。三是建立約束、監(jiān)督機制，對藥械采購按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認(rèn)真配合市檢察院做好違紀(jì)、違法案件的查處工作。同時，通過用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓(xùn)。深入貫徹落實衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律，清退回扣、紅包，使糾風(fēng)工作做出實效來，摸索建立糾風(fēng)工作的長效機制，促進(jìn)行風(fēng)工作的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年，為加快急診樓工程進(jìn)度，使急診樓做到經(jīng)濟(jì)實用。醫(yī)院二月份會同省建筑設(shè)計院、承建單位、項目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對急診大樓施工圖紙進(jìn)行會審，確定施工方案，并提出修改意見，同時省設(shè)計院專家對施工難點、疑點作進(jìn)一步說明，保證施工順利進(jìn)行。承建單位嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對工程施工過程進(jìn)行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時間長，工程正處關(guān)鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。同時，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問題，醫(yī)院嚴(yán)格按照上級的有關(guān)規(guī)定來進(jìn)行操作，提前邀請市審計局對工程撥款、材料進(jìn)場和設(shè)備的采購把關(guān)，使建設(shè)項目成為陽光工程。
一年來，我院工作雖取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動，還需要大家統(tǒng)一認(rèn)識，并通過實踐來不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進(jìn)一步加強。基礎(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風(fēng)糾治工作任重道遠(yuǎn)。針對上述問題我院要進(jìn)一步解放思想，加大改革力度，樹立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風(fēng)建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機制，認(rèn)真貫徹中共中央頒布的兩個條例，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動反腐工作的深入，使黨員干部自覺置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風(fēng)帶動行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時，要在全院進(jìn)一步加大法制教育力度，使廣大群眾做到學(xué)法、懂法、守法，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終?？剖覈@創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè)，并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將xxxx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局，9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，按時完成的護(hù)理質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%。
二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動大廳保護(hù)約束病人，將病人保護(hù)在獨立的病室，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全。同時規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護(hù)理風(fēng)險評估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點病人和分管病人的十知道，并對重點病人安排24小時專人看護(hù)。
4、實行重點病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進(jìn)。
6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應(yīng)用?？浦笜?biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護(hù)士長五查房制度，有落實記錄，護(hù)士長檢查情況及時與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動，如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé)，做到不僅實際開展，還有記錄、有評價、有持續(xù)改進(jìn)措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次，受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件，讓病人過個暖冬。
5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o(hù)理水平。
1、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會手冊。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的專科化。并對帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強帶教效果，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
3、修定新護(hù)士（三個月）和新護(hù)工（一個半月）的崗前培訓(xùn)計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展pbl教學(xué)查房，并運用pdca實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護(hù)士長在腦科醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)，2名護(hù)士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班，并成為南京護(hù)理學(xué)會精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會委員。
6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認(rèn)識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評審專家的認(rèn)可和好評。
六、全科全年的專科護(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計：見附表1
七、存在的問題
1、護(hù)士的安全意識較弱，個別護(hù)士工作責(zé)任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
3、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護(hù)約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高，個別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵，在此，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們更要清醒地認(rèn)識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個詞語來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
于此同時，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對外的競爭力，才能占有市場。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會被市場淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責(zé)任意識”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認(rèn)識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神,牢固樹立大局意識。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進(jìn)一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點。“集中精力做亮點”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。
（二）建強院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇，同時面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
為認(rèn)真履行上級主管部門對控?zé)煿ぷ鞯囊?，我院以“?chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題，全面落實控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^制定控?zé)煼桨?，加強控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧?，強化培?xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)煛⒔麩煿ぷ?，來院患者、家屬自覺控?zé)?，基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效?，F(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控?zé)煛⒔錈?，積極帶動全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
二、落實控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長、院書記任組長，副書記任副組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?BR> 五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動詢問其吸煙史，對吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個核心，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識和說明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動，樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強中層管理干部隊伍建設(shè)。加強任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力。
通過加強教育培訓(xùn)，黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強勁動力。
2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動，加強作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強不息的氣勢，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!
度醫(yī)院工作總結(jié)篇一
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
度醫(yī)院工作總結(jié)篇二
本次世界無煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號是“煙草致命如水火無情，控?zé)熉募s可挽救生命”。本次無煙日活動的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》），以保護(hù)人類及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)所帶來的破壞性損害。20xx年，我院參加了中華中醫(yī)藥學(xué)會主辦的“創(chuàng)建20所無煙中醫(yī)醫(yī)院”項目，按照項目實施的各項要求進(jìn)行了全面控?zé)煿ぷ?，現(xiàn)將我院所進(jìn)行活動情況總結(jié)如下：
1、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從兩名吸煙領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控?zé)?、戒煙，積極帶動全院控?zé)?，將“?chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計劃。
2、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：婁玉鈐院長為組長，陳傳榜、楊忠健為副組長，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳎怀蓡T由各科室主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)本科室的禁煙工作，包括對本科室人員控?zé)煹呐嘤?xùn)、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害；下設(shè)控?zé)熮k公室，設(shè)在院辦，由陳傳榜副院長任主任，負(fù)責(zé)制定各項控?zé)燀椖繉嵤┑囊?guī)章制度、基線調(diào)查及協(xié)助控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作。
3、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負(fù)責(zé)定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
1、為更好推進(jìn)控?zé)煾黜椆ぷ鳎以合群笾贫ú⑼晟啤犊責(zé)熤贫取?、《?chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《職工控?zé)熤R培訓(xùn)制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控?zé)熞?guī)章制度。
2、明確規(guī)定了科主任、護(hù)士長及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責(zé)任，有責(zé)任和義務(wù)對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查，對吸煙的本院職工進(jìn)行批評教教育，違反控?zé)熞?guī)定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設(shè)立“科室控?zé)焼雾棯劇蹦甓泉剟?00元，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動評比中，控?zé)煿ぷ鲗嵭小耙黄狈駴Q”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞴芾磙k法的不能評為先進(jìn)科室，違規(guī)吸煙者不能評為先進(jìn)個人。
1、由我院班導(dǎo)班子組織實施，成功召開 “創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院動員大會”。動員會上明確了我院創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)和具體的實施方案，宣讀了我院新制定的6項控?zé)熤贫龋⒂晌以簶I(yè)務(wù)副院長陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負(fù)責(zé)人簽訂了“無煙科室責(zé)任書”，營造了良好的控?zé)煼諊?BR> 2、組織我院全體干部職工進(jìn)行“吸煙與健康關(guān)系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認(rèn)識，加強我院全體人員控?zé)?、戒煙的能力?BR> 1、通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會等多種形式，向全體患者及家屬陪護(hù)宣傳我院“創(chuàng)建無煙中醫(yī)醫(yī)院”活動，以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識，同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)外吸煙。
經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體患者及家屬陪護(hù)的理解與支持下，我院相信控?zé)煿ぷ饕欢軌蛉〉酶蟮倪M(jìn)展，使醫(yī)院百分之百達(dá)到無煙醫(yī)院。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇三
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)。
作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自20xx年x月至今，一年多的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的總結(jié)：
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。
自進(jìn)入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：
1.在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。
2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。
3.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。
一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇四
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度，堅持原則，嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
根據(jù)出納提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
熟悉國家的財政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。
在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
加強出納檔案管理，規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強對出納檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證，立卷歸檔。
做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
完成社保稽核和收費年審工作，配合學(xué)院對醫(yī)院20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社?；撕褪召M年審提供了準(zhǔn)確的財務(wù)資料，整理20xx年的財務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時本人補評為先進(jìn)個人。
首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。
最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)新出納制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇五
醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動，以創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)十項基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為契機，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)。
量管理年活動、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治活動”的精神，建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，認(rèn)真落實抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治實施方案》，加強了醫(yī)囑、處方點評，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費用。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座50個學(xué)時，達(dá)到了預(yù)期的目的，樹立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念，每周一我和醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的`優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實，加強了病例討論，會診、轉(zhuǎn)診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計，我院出院病歷甲級病歷率達(dá)90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
四、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高。
醫(yī)療質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學(xué)習(xí)，我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室，為進(jìn)一步加強其技術(shù)力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規(guī)范了會診、三級查房和病例討論，提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。
五、加強醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高。
醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)。
99.38％；無菌手術(shù)甲級愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇六
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年5月，我被蚌埠市委市政府授予首批“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號，下面將我作為專業(yè)技術(shù)拔尖人才一年來的工作情況總結(jié)如下：
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，政治思想覺悟高。認(rèn)真學(xué)習(xí)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極參加學(xué)校的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，關(guān)心時事，遵紀(jì)守法。熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，熱心幫組年輕教師，促進(jìn)青年教師專業(yè)化發(fā)展。工作責(zé)任心強，能夠做到在工作中任勞任怨，不計個人得失，時時處處以身作則，牢記要為人師表，教書育人，不忘自己的典范作用。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，有著高尚的職業(yè)道德。
圓滿完成了本年度的工作目標(biāo)。無論個人教育教學(xué)工作，還是學(xué)校教研活動的開展，還是課題研究的進(jìn)行以及新課題的申報和青年教師的培養(yǎng)都是按照原定計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
教育教學(xué)：
本年度所帶的班級是學(xué)校最薄弱的班級，但是在高考中成果輝煌，不僅高考成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)校預(yù)想，大大超額完成指標(biāo)，而且有兩位同學(xué)因為勇救輕生跳水婦女受到表彰，《蚌埠市日報》刊登了他們的英勇事跡。
教科室工作：
1）成功舉辦首屆懷遠(yuǎn)一中教學(xué)節(jié)，本次活動覆蓋皖北地區(qū)的省級示范高中，所主持的青年教師論壇活動和教學(xué)設(shè)計比賽活動取得圓滿成功，受到參加活動的老師和主管領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
2）出版了《一中教研》第四期，和8期《一中文萃》。
3）組織4次專家講座和5次校級名師講座，涵蓋學(xué)科知識、學(xué)法指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、備考策略等諸多方面。
4）課題管理和申報有序開展，一個省級課題結(jié)題，國家級課題正在準(zhǔn)備結(jié)題，同時申報了2個省級課題。
5）主抓的`校本培訓(xùn)和第三輪繼續(xù)教育工作扎實有效，我校被評為“懷遠(yuǎn)縣教師培訓(xùn)先進(jìn)學(xué)校”。青年教師培養(yǎng)：
在“結(jié)對子”活動中所輔導(dǎo)的青年教師獲得“教壇新星”稱號，有五位徒弟分別獲得09年市論文評選一、二、三等獎，而且都順利帶到高一級的年級，其中二人順利帶到畢業(yè)班。他們都是我所主持的國家級或者省級課題的主要成員，通過課題研究活動提高了他們的教學(xué)教研水平。
主管部門授予榮譽：
2）20xx年8月被縣委縣政府評為懷遠(yuǎn)縣首屆“十佳科技工作者”
4）20xx年6月受到懷遠(yuǎn)縣人民政府“嘉獎”
5）20xx年6月和20xx年1月兩次被《英語輔導(dǎo)報社》評為“十佳作者”
主要科研成果：
1）作為第一主編出版了《語法》《閱讀理解》（）（）（延邊人民出版社）。
“三位一體”高中英語能力教學(xué)模式研究實驗報告》被。
2論文《省教科院和省教育科研規(guī)劃辦評為“一等獎”。
3）《高中英語閱讀理解能力與文化意識構(gòu)建研究實驗研究報告》獲蚌埠市20xx年中學(xué)英語教育教學(xué)論文評選“一等獎”，并被推薦到北京參加中國教育學(xué)會的“第七屆全國中小學(xué)外語教育教學(xué)科研優(yōu)秀論文”評選，評選結(jié)果將在10月中旬揭曉。
4）國家級資助課題《高中英語閱讀理解能力與文化意識構(gòu)建研究》即將結(jié)題，主編了30萬字的《成果材料匯編》，20萬字的校本，已經(jīng)交由安徽教材《英語國家文化入門與閱讀理解能力培養(yǎng)教程》大學(xué)出版社出版。
5）20xx年10月25日申報的課題《新課標(biāo)下高中英語教學(xué)中的中國文化習(xí)俗滲透研究》被中國教育學(xué)會外語教學(xué)專業(yè)委員會批準(zhǔn)為國基礎(chǔ)教育英語教學(xué)研究20xx-20xx年資助金項目，立項編號為nbeb0833，獲得5000元資助金，立項結(jié)果刊登在20xx年3月16日?！吨袊逃龍蟆飞?。
8）在《英語輔導(dǎo)報》《考試與評價》《雙語報》《英語周報》等cn報刊開設(shè)專欄，成為專欄作者。
1.個人3年工作目標(biāo)：
1）完成第一個國家級資助課題的研究和結(jié)題工作。
2）申報第二個國家級資助課題。
3）申報1-2個省級、市級課題，帶動青年教師，使其投身到教育科研中來。
4）出版我校第一本校本教材，填補我校校本教材空白。
5）出版?zhèn)€人語法專著，根據(jù)初級和中級的不同水平編寫。
6）修訂校本教材，分為高一和高二兩個分冊。
7）建立健全學(xué)校教科研制度，挖掘一批有潛力的青年教師，促使他們盡快成長，成為省、市、縣學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新星、骨干教師等。
8）研究作為“縣中”的懷遠(yuǎn)一中教學(xué)現(xiàn)狀，尋求最佳的教學(xué)模式，為我校爭創(chuàng)國家級示范高中貢獻(xiàn)力量。
2.具體措施：
1）努力工作，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷更新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.進(jìn)展情況：
由于工作扎實，進(jìn)展情況整體上講比較順利。08有年我校有6人被評為市首批學(xué)科帶頭人，8人被評為縣學(xué)科帶頭人，一大批青年教師在各級各類的教學(xué)評比、論文評選等活動中脫穎而出，有其中一位老師論文獲得國家級三等獎。130位老師參加國家級、省級和市級課題研究。我所主持的課題研究和校本教材編寫正在有條不紊地進(jìn)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇八
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。現(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：
（一）提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，分清職責(zé) 4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控?zé)煿ぷ鞯闹匾裕笕郝毠ふJ(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控?zé)熜麄骰顒?我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草 關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃ㄟ^向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控?zé)熤R專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞剑M(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效 通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)煛？責(zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗嵤┣闆r的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度
為了加強控?zé)煿ぷ餍Ч?，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏健⒖責(zé)熜麄鞑牧?，為吸煙者提供控?zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R水平和工作能力，而且加強了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ龋瑪U(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?，增強了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?BR> 5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動
為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃㈤_展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動，多措并舉扎扎實實抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，現(xiàn)將開展情況匯報如下。
（一）制定實施方案，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任，有效落實，結(jié)合我院實際，于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵，讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
（二）建立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立以xx院長為組長xx為副組長，xx、xx為成員的“九不準(zhǔn)”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標(biāo)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹落實，確?；顒尤〉脤嵭А?BR> （三）采取有力措施，全面貫徹落實。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進(jìn)行動員部署，傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳，在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神，深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會39篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對貫徹執(zhí)行“九不。
準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任，院長是第一責(zé)任人，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實“九不準(zhǔn)”的每項要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話（xxxxx），公開意見箱和來信來訪等形式，接受舉報我院違反“九不準(zhǔn)”的行為，營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，采取重點抽查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查，堅持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，務(wù)求實效，將貫徹活動逐步推入深化，并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書》。
今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動，總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題，建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》等，經(jīng)常開展自查自糾，來抓落實，從深化體制機制改革入手，推動制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
今年以來我院對違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護(hù)士，按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》進(jìn)行辭退處罰（20xx年7月13日，護(hù)理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查）。
（一）加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動該項活動全面深入開展。
（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》認(rèn)真做好貫徹落實，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
（三）牢記宗旨觀念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，正確對待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查，取得了一些成績，但與上級的要求還有一定距離。今后，我院將進(jìn)一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十
隨著20**年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20**。在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。
在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二，20**年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四，積極運用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五，在過去的一年中，我們加強了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。
在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。
另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪！
醫(yī)院財務(wù)分析范文。
醫(yī)院調(diào)研報告范文。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市各級衛(wèi)生工作會議精神，總結(jié)xxxx年，部署xxxx年的工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)院黨委研究決定，今天召開醫(yī)院工作會議。今天的會議主要有四項議程：第一項，宣讀xxxx年度各級表彰決定；第二項，舉行頒獎儀式；第三項，各科室遞交責(zé)任書；第四項，作xxxx年醫(yī)院工作報告。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第一項議程：請副院長、黨委副書記同志宣讀xxxx年度受表彰名單。大家歡迎！
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第二項議程：舉行頒獎儀式，請部分先進(jìn)科室和個人代表上臺領(lǐng)獎。
請以下人員按順序上臺領(lǐng)獎。（音樂聲起）。
頒獎儀式完畢。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第三項議程：請各科室主任向同志遞交xxxx年目標(biāo)責(zé)任書。
現(xiàn)在，會議進(jìn)行第四項議程：
請院長、院黨委書記同志作重要講話。大家歡迎！
（講話完畢）。
剛才，許院長作了十分重要的講話。許院長主要從五個方面總結(jié)回顧了醫(yī)院xxxx年工作，對取得的成績不夸大其辭，不自我拔高，在肯定成績的基礎(chǔ)上，客觀實際、實事求是的總結(jié)存在問題。許院長的報告，部署了xxxx年的目標(biāo)任務(wù)，并從六個方面簡述了保證完成各項目標(biāo)任務(wù)的對策措施，許院長的報告目標(biāo)明確、層次清楚、說理充分、重點突出、全面系統(tǒng)、深入淺出、措施得力、內(nèi)涵豐富。
會后，各科室、要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會許院長的講話精神，并以此為指導(dǎo)、為動力，團(tuán)結(jié)全體干部職工，堅決奪取今年以醫(yī)療為中心的各項工作的全面勝利。下面就貫徹落實醫(yī)院工作會議精神談三點意見：
面對繁重的任務(wù)和嚴(yán)峻的形勢，靠信心的支撐，靠意志的比拼，靠實力的較量。有思路才有出路，有作為才有地位，有能力才有實力。我們必須學(xué)會辯證地看待分析問題，衛(wèi)生政策的變化和內(nèi)外環(huán)境的制約，雖然對醫(yī)院發(fā)展帶來沖擊，醫(yī)療收入降價，對其它醫(yī)院沖擊更大，如果我們能更好地發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢。規(guī)范醫(yī)療行為本身就是一件好事，更能塑造醫(yī)院良好的形象，醫(yī)院發(fā)展，職工受益，必然收到相得益彰的效果。我們要學(xué)會贊美，推崇團(tuán)隊成員，形成合力，荷花雖好，還要綠葉扶持，花為綠葉而開，葉為花兒而綠，只要我們團(tuán)結(jié)一致，沒有我們克服不了的困難，我們沒有理由灰心喪氣，停滯不前。只要我們堅定信心，迎難而上，光明永遠(yuǎn)屬于我們。
醫(yī)院管理年活動為深化醫(yī)院科學(xué)管理提供了良好契機。此項舉措根本意義在于讓醫(yī)院跳出機制的紛爭，由外轉(zhuǎn)內(nèi)，確立一個以不變應(yīng)萬變的宗旨，就是強化醫(yī)院自身管理，深化醫(yī)院內(nèi)功修煉。xxxx年通過開展管理年活動，取得了一定成績，但也暴露了不少問題，值得我們深思，我們要從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以科學(xué)管理為抓手，以提升品牌為突破口，重塑天使形象。
一是聚精會神抓管理。特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部要沉下心來抓管理，克服急躁，飄浮和盲目傾向，建立責(zé)任制，從嚴(yán)管理，一級抓一級，層層抓落實。細(xì)節(jié)決定成敗，目標(biāo)成就事業(yè)，要用人品去感動別人，用改變?nèi)ビ绊憚e人，用狀態(tài)去燃燒別人，用實力去征服別人，用行動去引領(lǐng)別人，用堅持去贏得別人。
一點一滴抓落實，一事一處見成效。
二是盡心盡力抓規(guī)范。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部醫(yī)院評價指南組織實施，要更新觀念，淡化傳統(tǒng)管理模式，要解放思想，建立科學(xué)規(guī)范的管理體系，推行依法治院，促進(jìn)醫(yī)院“法制化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理。
三是扎扎實實抓質(zhì)量。強化全員質(zhì)量管理意識，完善醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)管理體系，扎實打造重點專科，盡力升華科研教學(xué)，塑造品牌、鑄就名醫(yī)，提高醫(yī)院核心競爭力。
四是真心實意抓服務(wù)。教育職工牢固樹立病人就是“最重要的資產(chǎn)”的服務(wù)理念。深刻認(rèn)識不斷地創(chuàng)造性地滿足病人的需求的重要性和必要性，不斷提高忠誠度和美譽度，以病人為中心，落實人性化服務(wù)，把關(guān)注、尊重、誠信、溫馨、方便落實到實際工作中去，升華優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“三貼近”：一是貼近病人，突出一個“情”字，以極端熱忱的態(tài)度對待每一位病人；二是貼近臨床，突出一個“精”字，以精益求精的作風(fēng)完成每一項工作；三是貼近社會，突出一個“實”字，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的精神豐富各項工作的內(nèi)涵。
指導(dǎo)與配合。二是要把每一個病人作為一個市場，特別是農(nóng)村病人，一個人能夠影響一大片，必須要把接診、治療、服務(wù)、隨訪等工作做到位。三是要認(rèn)真研究農(nóng)村合作醫(yī)療政策，尋找切入口，擴(kuò)大空間，建立合作雙贏機制。四是要注重末端開發(fā)與宣傳，加強感情和技術(shù)滲透，提高信任度，擴(kuò)大影響力。
同志們：
過去的一年已經(jīng)劃上圓滿句號，
新的一年任務(wù)十分艱巨、責(zé)任重大，我們要以這次會議為契機，更新觀念，創(chuàng)新思維，克服困難，扎實工作，增強信心，乘勢而上，齊心協(xié)力，再鼓干勁，狠抓落實，真抓實干，努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
會議議程到此進(jìn)行完畢。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實各項基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
今年我市發(fā)生了嚴(yán)重的傳染性非典型肺炎爆發(fā)，西城區(qū)是重災(zāi)區(qū)，為防止疾病蔓延，保障人民群眾的身體健康，我局克服種種困難，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)調(diào)配衛(wèi)生防疫力量，組織抗擊非典的同時，毫不放松創(chuàng)衛(wèi)工作，保證衛(wèi)生工作持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)衛(wèi)工作落在實處根據(jù)西城區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)三年規(guī)劃中xx年創(chuàng)衛(wèi)工作要求，區(qū)衛(wèi)生局在我局人員變動的情況下，結(jié)合以往創(chuàng)衛(wèi)工作中的難點、薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了創(chuàng)衛(wèi)工作方案。從區(qū)機關(guān)到下屬各級機構(gòu)，黨政一把手直接負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作，制定工作進(jìn)度表，明確分工，責(zé)任到人，保證各項創(chuàng)衛(wèi)工作落實到位。
二、創(chuàng)衛(wèi)主要工作根據(jù)《國家衛(wèi)生區(qū)》標(biāo)準(zhǔn)的要求，西城區(qū)衛(wèi)生局承擔(dān)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治及區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
三、健康教育。
1、召開了全區(qū)各系統(tǒng)各行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作會，對創(chuàng)衛(wèi)工作作出具體安排，下發(fā)“xx年西城區(qū)健康教育工作計劃要點”和創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
2、重新健全各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，尤其基礎(chǔ)薄弱的行業(yè)單位(工廠、書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
3、“迎十一化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區(qū)內(nèi)大型商場11家，小商品批發(fā)市場4家，美容美發(fā)店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
4、公共場所衛(wèi)生監(jiān)測共完成旅店業(yè)公共用品、用具涂抹30件;旅店業(yè)客用化妝品抽檢20件;理發(fā)美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
5、與《西城報》及各街道社區(qū)辦共同組織征集健康短語活動，7600人次參加活動，征集8300條健康短語，精選后制作《健康短語周歷》1萬冊，并將編輯成書。
6、在10個街道辦事處進(jìn)行精神衛(wèi)生畫板25塊巡展活動，每個社區(qū)巡展10天，歷時近4個月，受眾人數(shù)達(dá)6千余人。
7、設(shè)30塊畫板在健康促進(jìn)機關(guān)中巡展宣傳。
8、制定了xx年金象健康系列活動實施方案，并召開了協(xié)調(diào)會及實施工作會，開始了“百講進(jìn)社區(qū)”、精神衛(wèi)生畫板制作等項工作。
四、公共場所。
1、2月份，聯(lián)合區(qū)旅店業(yè)、洗浴業(yè)、美容美發(fā)業(yè)等行業(yè)協(xié)會，在北京四中共同召開了全區(qū)公共場所各企業(yè)法人代表及負(fù)責(zé)人“創(chuàng)衛(wèi)工作動員大會”。
2、3月，在西城區(qū)衛(wèi)生局召開了兩次全區(qū)游泳場館負(fù)責(zé)人會議。共有328家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到會，500多人參加了培訓(xùn)。會議之前，向各企業(yè)發(fā)放了各行業(yè)“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書》等材料。共計發(fā)放328份衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任書，收回302份，回收率92%。
3、對于沒有行業(yè)協(xié)會組織的個體美容美發(fā)店，采取在日常監(jiān)督檢查中進(jìn)行宣傳培訓(xùn)的方式，開展“創(chuàng)衛(wèi)工作”宣傳動員。
4、經(jīng)過逐一走訪，基本查清了全區(qū)現(xiàn)有的公共場所底數(shù)：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所350家，美容美發(fā)440家。同時，建立起公共場所基礎(chǔ)檔案近500戶。
5、在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強醫(yī)院周邊旅店、招待所衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時向各單位發(fā)放了“公共場所衛(wèi)生防病須知”，及時掌握高危人群的情況。嚴(yán)格按照法律程序，對兩戶發(fā)現(xiàn)“非典”病人的招待所發(fā)了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中充分發(fā)揮了衛(wèi)生行政執(zhí)法的作用，有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商嘗5戶賓館的中央空調(diào)排送風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)。
6、防控非典期間做好恢復(fù)開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇嘗影院的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
7、“迎十一化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區(qū)內(nèi)大型商場11家，小商品批發(fā)市場4家，美容美發(fā)店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬余元。
8、公共場所衛(wèi)生監(jiān)測共完成旅店業(yè)公共用品、用具涂抹30件;旅店業(yè)客用化妝品抽檢20件;理發(fā)美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采樣10件;桶裝飲用礦泉水和純凈水30件;游泳池水30件。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標(biāo)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過深化醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，調(diào)動廣大職工積極性，增強醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機遇。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步強化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強醫(yī)院競爭力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。全年，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加×××人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術(shù)總數(shù)×××人次，手術(shù)前后診斷符合率××%，無菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學(xué)工作，完成醫(yī)學(xué)院等××名實習(xí)生帶教任務(wù)，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員××名。
全年醫(yī)院總收入××萬元，完成年計劃××%，完成業(yè)務(wù)收入××萬元，完成年計劃的××%。支出合計××萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余××萬元，完成年計劃×%。醫(yī)療費用控制指標(biāo)：門診人均費用××元，出院病人人均費用××元，藥品收入占醫(yī)藥收入比例×%。回顧一年來，我院主要抓了以下幾項工作：
今年我院根據(jù)職代會有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見，在工資總數(shù)控制的前提下，結(jié)合本單位的實際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上，把分配向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的科室和專業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術(shù)難度、技術(shù)風(fēng)險和管理責(zé)任等生產(chǎn)要素參與獎金分配，起到激勵和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用。根據(jù)全院民主測評，確定各類各級人員分配系數(shù)，獎金分配高低之比為2：1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開一定差距，打破獎金分配上的平均主義。同時，進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)責(zé)任方案，對科室核算方案進(jìn)行相關(guān)修訂，增設(shè)科室基金，鼓勵各科根據(jù)本科實際，量化個體考核，實行二次分配，方案報院部批準(zhǔn)后實行，增強科室分配中主動權(quán)，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動了一線工作人員的積極性。
醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級要求，結(jié)合我院實際，有針對性對基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點開展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強以崗位責(zé)任制為中心的制度管理。嚴(yán)格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書寫工作，強化病歷日常檢查考核工作。病案專職人員對入庫前病案進(jìn)行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，尤其對病歷中的診療知情同意書給予高度重視，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，尊重患者的意見，開展診療活動，減少醫(yī)患糾紛。認(rèn)真落實“三首”負(fù)責(zé)制、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限，強化危重疑難病人管理工作，落實疑難危重病人討論制度和會診制度，防范意外的發(fā)生。
其次加強環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點，落實“120”司機和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運行。抓好門診工作，保證門診正常運轉(zhuǎn)，強化?？乒ぷ?，積極宣傳?？铺亻L，吸引病人，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進(jìn)一步落實院內(nèi)感染管理工作，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對院內(nèi)感染工作的認(rèn)識，更新業(yè)務(wù)知識，做好日常監(jiān)測報告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進(jìn)一步抓基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實好整體化系統(tǒng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，增強工作主動性，強化服務(wù)，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴(yán)把用血管理關(guān)，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強化藥事基礎(chǔ)管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進(jìn)步。同時強化服務(wù)，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測報告工作，確保用藥安全。
三是落實傳染病防治工作。針對防治工作要求，我院高度重視，隨即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預(yù)診工作，落實相關(guān)的物資，嚴(yán)格按照上級部署，實行24小時值班和疫情報告制度，較好地完成了防治階段性任務(wù)。醫(yī)院還認(rèn)真做好其它傳染病防治工作，積極開展禽流感和艾滋病知識培訓(xùn)工作。同時，克服人員緊張困難，開展好預(yù)防接種工作，各種接種覆蓋率均達(dá)到和超過上級要求。
一是加強人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊伍整體素質(zhì)，強化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務(wù)操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務(wù)人員開展“三基”訓(xùn)練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務(wù)講座，全年舉行全市性業(yè)務(wù)講座×次，院內(nèi)業(yè)務(wù)講座××次，參加授課人員××人次。強化?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來，全年僅心胸外科項目組就安排進(jìn)修人員××名，全院共外派上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)××人次。全院各級各類人員外出參加學(xué)術(shù)交流××人次，醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文××篇。通過在職學(xué)習(xí)，目前本院在職護(hù)士大專以上比例已達(dá)××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理。
一、二等引進(jìn)獎，我院的學(xué)科水平得到相應(yīng)充實和提高。我院普外、婦科被評為市重點?？啤?BR> 今年國務(wù)院糾風(fēng)辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風(fēng)糾治重點部門。根據(jù)國務(wù)院和上級部門的指示，醫(yī)院進(jìn)一步強化思想教育工作，深刻認(rèn)識糾風(fēng)工作的重要性和必要性，面對糾風(fēng)工作的長期性、艱巨性，扎扎實實開展行風(fēng)糾治工作。
一是開展行風(fēng)評議和“滿意杯”服務(wù)競賽活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。在行風(fēng)評議工作中，采取切實可行的措施，把規(guī)范服務(wù)、規(guī)范收費、規(guī)范用藥貫徹落實到日常醫(yī)療工作中去，努力營造誠信服務(wù)形象。在服務(wù)競賽中我院堅持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。主動為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時，實施愛心工程，對特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門服務(wù)制度。對低保和特困病人實行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對一些檢查治療項目降低收費，讓群眾得到實惠?；顒又嗅t(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)卡×××張，向困難群眾贈送慰問金××××元。另外，醫(yī)院還開展慈善“一日捐”活動，捐出衣被×××件，濟(jì)困款××××元。這些捐款、捐物活動不僅體現(xiàn)了大家的愛心，更促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風(fēng)?！凹t包，回扣”是當(dāng)前敗壞衛(wèi)生行風(fēng)，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復(fù)雜問題，針對棘手的社會問題，醫(yī)院立足自身，堅持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實行標(biāo)本兼治，綜合治理。首先嚴(yán)格執(zhí)行藥品、器械招標(biāo)制度，規(guī)范采購渠道，實行招標(biāo)采購。其次院里嚴(yán)禁藥、械供銷人員到科室進(jìn)行促銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理有關(guān)科室責(zé)任人，對藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關(guān)系。三是建立約束、監(jiān)督機制，對藥械采購按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認(rèn)真配合市檢察院做好違紀(jì)、違法案件的查處工作。同時，通過用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓(xùn)。深入貫徹落實衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律，清退回扣、紅包，使糾風(fēng)工作做出實效來，摸索建立糾風(fēng)工作的長效機制，促進(jìn)行風(fēng)工作的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年，為加快急診樓工程進(jìn)度，使急診樓做到經(jīng)濟(jì)實用。醫(yī)院二月份會同省建筑設(shè)計院、承建單位、項目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對急診大樓施工圖紙進(jìn)行會審，確定施工方案，并提出修改意見，同時省設(shè)計院專家對施工難點、疑點作進(jìn)一步說明，保證施工順利進(jìn)行。承建單位嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對工程施工過程進(jìn)行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時間長，工程正處關(guān)鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。同時，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問題，醫(yī)院嚴(yán)格按照上級的有關(guān)規(guī)定來進(jìn)行操作，提前邀請市審計局對工程撥款、材料進(jìn)場和設(shè)備的采購把關(guān)，使建設(shè)項目成為陽光工程。
一年來，我院工作雖取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動，還需要大家統(tǒng)一認(rèn)識，并通過實踐來不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進(jìn)一步加強。基礎(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風(fēng)糾治工作任重道遠(yuǎn)。針對上述問題我院要進(jìn)一步解放思想，加大改革力度，樹立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風(fēng)建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機制，認(rèn)真貫徹中共中央頒布的兩個條例，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動反腐工作的深入，使黨員干部自覺置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風(fēng)帶動行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時，要在全院進(jìn)一步加大法制教育力度，使廣大群眾做到學(xué)法、懂法、守法，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標(biāo)，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終?？剖覈@創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設(shè)，并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將xxxx年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局，9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，按時完成的護(hù)理質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%。
二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動大廳保護(hù)約束病人，將病人保護(hù)在獨立的病室，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全。同時規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護(hù)理風(fēng)險評估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點病人和分管病人的十知道，并對重點病人安排24小時專人看護(hù)。
4、實行重點病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進(jìn)。
6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應(yīng)用?？浦笜?biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護(hù)士長五查房制度，有落實記錄，護(hù)士長檢查情況及時與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動，如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé)，做到不僅實際開展，還有記錄、有評價、有持續(xù)改進(jìn)措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次，受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件，讓病人過個暖冬。
5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o(hù)理水平。
1、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會手冊。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的專科化。并對帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強帶教效果，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
3、修定新護(hù)士（三個月）和新護(hù)工（一個半月）的崗前培訓(xùn)計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。
4、積極開展pbl教學(xué)查房，并運用pdca實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護(hù)士長在腦科醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)，2名護(hù)士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班，并成為南京護(hù)理學(xué)會精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會委員。
6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認(rèn)識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評審專家的認(rèn)可和好評。
六、全科全年的專科護(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計：見附表1
七、存在的問題
1、護(hù)士的安全意識較弱，個別護(hù)士工作責(zé)任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
3、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護(hù)約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高，個別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識不強。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵，在此，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們更要清醒地認(rèn)識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個詞語來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
于此同時，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對外的競爭力，才能占有市場。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會被市場淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責(zé)任意識”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認(rèn)識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神,牢固樹立大局意識。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進(jìn)一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點。“集中精力做亮點”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。
（二）建強院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇，同時面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
為認(rèn)真履行上級主管部門對控?zé)煿ぷ鞯囊?，我院以“?chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題，全面落實控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^制定控?zé)煼桨?，加強控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧?，強化培?xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)煛⒔麩煿ぷ?，來院患者、家屬自覺控?zé)?，基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效?，F(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控?zé)煛⒔錈?，積極帶動全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
二、落實控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長、院書記任組長，副書記任副組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?BR> 五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動詢問其吸煙史，對吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
度醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個核心，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強十九大宣講活動，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識和說明。
1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動，樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強中層管理干部隊伍建設(shè)。加強任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動力。
通過加強教育培訓(xùn)，黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強勁動力。
2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動，加強作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開展黨員公開承諾活動，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實，與各項中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強不息的氣勢，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!