醫(yī)院第三季度工作總結報告(精選17篇)

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    通過報告,可以向上級匯報工作進展,向同事分享心得體會。報告的寫作過程中,應該注重信息的整理和歸納,確保邏輯清晰。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇一
    20xx年第三季度醫(yī)務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。并為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領導,為二級醫(yī)院綜合評審的順利開展提供了有利的保障?,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務科第三季度的工作總結如下:
    不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴格醫(yī)療質量管理,全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務,20xx年醫(yī)務科始終以“三好一滿意”為標準,根據(jù)既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
    1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處。
    醫(yī)務科繼續(xù)加大十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
    2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質量。
    醫(yī)務科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。
    3、立足自身,加強科室自身建設。
    只有不斷提高科室的自身素質,才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。醫(yī)務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診,聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
    切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照規(guī)定實行處罰。
    醫(yī)院要發(fā)展,人才是關鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,為醫(yī)院儲備人才。
    1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省中醫(yī)醫(yī)院、中心醫(yī)院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管b超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、icu等專業(yè)。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
    2、第三季度醫(yī)務科在周一、周四業(yè)務學習之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
    自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應,醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。
    在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
    1、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的`總結,在準備工作階段,要善于發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫(yī)院的標準來提高并完善。
    2、認真組織并完善文字工作:對照二甲醫(yī)院的要求,逐條完善必須的工作制度,對于不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,并進行實際的操作演練。
    3、二甲醫(yī)院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫(yī)院要求,全體醫(yī)護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬件條件。
    4、硬件條件限制,對于科室內部布局不盡合理的地方,協(xié)調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
    5、參與督導各科室工作并接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫(yī)療規(guī)范組織實際醫(yī)療技術操作,積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。
    在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取更好的完成工作,為構建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇二
    第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
    我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
    在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
    7月總業(yè)績:166700。
    8月總業(yè)績:241800。
    9月總業(yè)績:252300。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)。
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    具體的其他工作計劃如下:
    第一步:招聘員工。
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
    3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
    第二步:培訓員工。
    1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常。
    2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
    3、培訓員工的快速成交法。
    4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
    5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
    第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
    1、找出每個員工身上的閃光點。
    (每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。
    活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
    3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
    第四步:讓員工去市場上鍛煉。
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
    3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。
    不斷擴展業(yè)務,提高效率。
    第五步:凝聚團隊的力量。
    1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮的潛能,月中組織一次集體活動。
    活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
    第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
    1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
    3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
    4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。
    更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
    第七步目標達成。
    1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
    2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯(lián)網的老大)。
    3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的”虎狼”之獅。
    4、讓自己擁有奧迪a6l。
    5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
    思科網絡——我人生的第二轉折點!!!!
    祝愿:思科網絡蒸蒸日上。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇三
    平安醫(yī)院的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
    20xx年7月11日下午,強生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
    此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
    7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
    為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
    為保障人民群眾的生命財產安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
    根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
    為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
    此次培訓內容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
    為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
    本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇四
    20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,以開展基層組織建設年活動為契機,緊密結合公司工作實際,加強基層組織建設,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保證?,F(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報如下:
    一、加強組織建設,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用。
    1、抓黨員學習,提高黨員干部的整體素質。一是按制定的學習計劃認真實施,堅持集中培訓學習和分散自學相結合,保持共產黨員的先進性,營造“學習型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學習了“七一”重要講話精神。二是開展遠程教育活動。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強黨性觀念。
    2、抓黨員發(fā)展,嚴格把好黨員發(fā)展審核關。認真落實黨員發(fā)展目標及規(guī)劃,著重于入黨積極分子的培養(yǎng)。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關系人的政審報告。黨小組定期進行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。
    3、抓制度落實,健全各項工作制度。堅持和落實“三會一課”制度。及時把有關信息錄入“黨風廉政建設責任制信息系統(tǒng)”,及時更新黨務公開欄和三個主題宣傳欄。
    4、抓黨建管理,加強干部隊伍建設。組織干部和班子成員認真學習有關文件、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強了干部的政治敏感力。組織并要求干部加強自身業(yè)務的學習,提高自己的業(yè)務水平和工作能力。這季度以來公司黨員干部都能嚴格要求自己,認真落實各自的崗位責任制,為群眾做表率,以求實的精神,扎實的工作作風贏得了職工的信任和支持。
    二、加強“創(chuàng)先爭優(yōu)”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
    1、抓好基層組織建設年有關工作。按開展基層黨組織建設年的實施方案認真落實,自查提出整改意見,針對突出問題,明確目標任務、具體措施和完成時限和責任人。
    2、樹立創(chuàng)先爭優(yōu)典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育優(yōu)秀共產黨員,充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用。公司黨支部被評今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產黨員。
    3、深入推進“零距離交流,組團式服務”活動,深入開展走訪聯(lián)系,注重抓好回應處理,及時總結經驗,樹立先進典型。高溫期間,對共建結對的困難戶進行一一走訪。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間,公司黨支部書記、總經理_帶領黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒著酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時詳細詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全,合理安排高溫期間職工的作息時間,確保職工的健康安全。
    4、9月20日召開了“認真總結交流創(chuàng)先爭優(yōu)經驗,推動創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活。會上,大家結合崗位行動、家園行動和志愿行動等,對自身在貫徹科學發(fā)展觀、黨性、黨風和思想、作風等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進行了認真、誠懇地批評和自我批評,從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評與自我批評真正做到高標準、嚴要求、不護短、不遮掩,取得了實實在在的效果。
    5、9月,黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學習交流,大家受益匪淺并交流了各自的體會,紛紛表示要把學習到的經驗應用到以后的工作中,提升自己的能力。
    6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動,促進黨員干部思想作風建設的教育活動。
    7、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識競賽、”國防和雙擁知識競賽”。
    三、加強黨風廉政建設,確保廉政風險防控落地。
    1、認真落實“三重一大”制度,做好“三重一大”事項備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進行了《廉政準則》專題學習和討論;開展廉政風險談話,清醒頭腦、明正視聽。
    2、嚴格認真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風險防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風險防控表》。在填寫的同時,也是在發(fā)現(xiàn)問題。
    四、加強“回頭看”工作,確保分類定級晉位升級。
    1、經過分類定級“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設工作中的寶貴經驗,對照分立定級中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如:遠程教育方面、業(yè)余時間的自學方面還不夠好。群眾文體活動方面創(chuàng)新不夠),公司黨支部采取切實措施,抓好各項工作任務的落實,認真抓好了整改。
    2、通過整改提高、晉位升級,對于的好經驗、好做法進行歸納總結,形成一批有價值的實踐成果、制度成果和理論成果。
    3、以分類定級、晉位升級“回頭看”為契機,認真提煉創(chuàng)先爭優(yōu)實踐中創(chuàng)造的好經驗好做法,根據(jù)公司實情,完善黨支部工作長效機制建設,構建健全的思想教育長效機制;構建基層黨組織和黨員公開承諾機制;構建健全組織管理機制。
    1、推進創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化,完善創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。
    2、嚴格把好組織發(fā)展關,優(yōu)化黨員隊伍結構。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預備黨員的轉正工作。
    4、抓好黨風廉政建設。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點,將廉政風險防控措施真正落到實處,切實發(fā)揮反腐倡廉建設對行政工作的促進作用。
    5、加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風行風建設,不斷提升窗口服務形象。扎實推進環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風行風重點工作,力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改、抓反饋,不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質量和服務水平。同時,不斷加強行業(yè)培訓,進一步提高環(huán)衛(wèi)隊伍綜合素質。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇五
    感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
    一、完善配套設施方面。
    自我公司接手物業(yè)以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統(tǒng),設置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
    二、維修管理方面。
    電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
    三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
    第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
    四、綠化方面。
    之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
    五、治安方面。
    安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
    此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
    1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
    2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
    最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
    俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務,所以請大家繼續(xù)支持我,支持物業(yè),謝謝大家!
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇六
    20x年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
    一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉。
    辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
    二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質。
    一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《x日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
    第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
    第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
    一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
    二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質量有所突破。
    三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監(jiān)督制約,促進政風行風建設。
    四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇七
    20xx年7月11日下午,()醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
    此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
    二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
    7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
    三、兒科開展兒科急救培訓。
    為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
    四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習。
    為保障人民群眾的生命財產安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
    五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓。
    根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
    六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術知識學習講座。
    為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
    此次培訓內容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
    七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
    為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
    本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇八
    坦洲醫(yī)院20__年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
    一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。
    20__年7月11日下午,強生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
    此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
    二、舉辦?踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
    7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀?全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
    三、兒科開展兒科急救培訓。
    為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
    四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習?為保障人民群眾的生命財產安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
    五、舉辦20__年8月份登革熱培訓。
    根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
    六、坦洲醫(yī)院開展20__年急救技術知識學習講座。
    為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20__年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
    此次培訓內容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
    七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
    為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
    本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇九
    一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領導下,全院干部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
    一、穩(wěn)妥推進思想建設工作。
    在思想建設方面,我們堅持以“科學發(fā)展觀”為指導,大力開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。把思想建設與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合,與爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動相結合,與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節(jié)日慶?;顒訛槠鯔C,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力,為強化醫(yī)院內部管理,提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經營起到了積極的推動作用。
    二、大力開展爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動。
    按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署,根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創(chuàng)建“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”醫(yī)院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下,我們以醫(yī)療質量為核心,進一步規(guī)范了醫(yī)院科學化管理,提高了醫(yī)療服務質量。本季度,我們以爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機,繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務質量月”活動。從優(yōu)化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫(yī)流程,美化了就醫(yī)環(huán)境,公開了醫(yī)療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識,重塑了“廉醫(yī)、誠信、為民”的良好醫(yī)院形象。
    三、積極做實“兩癌“篩查工作。
    開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業(yè)的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,并指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院干部職工站在關注民生的政治高度,從各個環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院共計篩查適齡婦女6000余人次。
    四、強化醫(yī)院內涵建設,提高整體服務水平。
    1、醫(yī)療質量管理。本季度共計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫(yī)療基礎質量得到了明顯提高。
    2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動,以開展優(yōu)質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優(yōu)質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫(yī)護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創(chuàng)造性的啟動了優(yōu)質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑒好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現(xiàn)了優(yōu)質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
    3、醫(yī)技質量管理。在第三季度的工作中,醫(yī)技各科室強力開展了業(yè)務學習和技能操作訓練,規(guī)范了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉(xiāng)進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十
    花園口鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家的安全生產法令、法規(guī),落實上級有關部門安全生產方面的文件精神,始終把安全生產工作當成醫(yī)院的一項重要工作來抓,在醫(yī)院內奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律,保障職工的身心健康、保證員工高高興興上班來、平平安安下班去?;仡櫛炯径鹊陌踩ぷ?,主要做了以下幾點:
    醫(yī)院成立了以院長為組長,安全生產主任為副組長、各科室負責人為成員的安全生產領導小組,全面領導醫(yī)院的安全生產工作,制定醫(yī)院的安全管理目標貫徹上級有關安全生產的方針、政策、法令、法規(guī)。并成立醫(yī)院義務消防隊。醫(yī)院的安全生產辦公室具體負責醫(yī)院日常安全管理工作。監(jiān)督檢查各科組安全生產工作落實情況,負責對科組日常安全工作的指導和對新員工、臨時工安全教育和培訓工作,以及事故調查分析的組織工作。各科組負責人在帶領全體組員完成生產任務的同時,嚴把安全關,對科組的安全工作全面負責,并堅持當安全與生產發(fā)生矛盾時,生產要服從安全,在醫(yī)院內現(xiàn)在是人人講安全、人人管安全、一個自上而下的安全管理網絡已經形成。
    醫(yī)院根據(jù)自身實際已經形成了一套行之有效的安全責任制和崗位安全操作規(guī)程,各科組負責人為醫(yī)院的安全員與醫(yī)院簽定社會綜合治理、安全生產、消防安全責任書,每位職工做到應知應會。具體做法如下:
    1、每年年初,醫(yī)院都要組織有關人員對已形成的安全條款進行修訂、補充,使之不斷完善。
    2、是每季度醫(yī)院要集中對全體員工進行安全意識,安全管理知識和新修訂的安全責任制,安全操作規(guī)程進行教育培訓學習。
    3、是醫(yī)院義務消防隊進行每年二次的消防安全演練,提高對我院的實際自救能力。
    4、是特殊工種人員積極參加上級安全部門組織的安全培訓,并做到持證上崗。
    5、對劇、毒、麻藥品、易燃、易爆、易腐蝕物品有專人、專柜保管,專門地方放置。
    醫(yī)院堅持安全生產從基層從科組抓起,一、查,認真落實各科組安全生產管理,查安全隱患部位,二、記,就是做好安全記錄,記錄各科組安全生產情況,事故隱患及處理情況。三、改,就是整改,發(fā)動各科組成員獻計獻策,及時整改安全薄弱環(huán)節(jié)。四、嚴,就是嚴格要求嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。除做好以上科組自身安全管理外,醫(yī)院每季1次安全生產現(xiàn)場管理考核,把安全檢查作為一項重要內容,凡安全有問題,其他項目成績再突出,也失去評優(yōu)資格,再一個堅持安全巡查制度,由醫(yī)院安全生產辦公室及總務人員不定期負責巡查生產、住宿環(huán)境的用電、用氣設備、線路、安全消防設施等完好情況,有問題及時修復。積極配合上級主管部門每次的安全生產檢查。
    堅持在一年一度醫(yī)院的年終考核中把安全生產管理工作納入考評范圍。實行安全、質量一票否決制,任何科組、任何員工,在一年的工作中在安全和質量上出過事故,就失去評先進資格,評上先進科組及個人的醫(yī)院在年終作出獎勵。
    積極做好醫(yī)院安全生產管理工作,不僅是保障職工安全健康的需要,也是醫(yī)院穩(wěn)定生產秩序提高經濟效益,促進醫(yī)院管理上臺階的需要,更是為穩(wěn)定我鎮(zhèn)經濟發(fā)展作出保證。在去年已取得成績的基礎上繼續(xù)建立和健全各項安全制度,制定安全生產工作規(guī)程,加強職工安全教育和培訓,逐步推行現(xiàn)代安全管理方法,確保今年全年無安全生產事故發(fā)生,為醫(yī)院的進一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的條件。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十一
    這一季度我擔任_年級的語文教學工作,在這個階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個經驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
    一、上課的時候設計好教學導語。
    二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學效果。
    教師是課堂教學的組織者和領導者,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學生帶來心理上的壓力。
    教師在課堂教學中還要有“激情”,教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學生,使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生,去了解學生們的思維方式,讓學生們容易接受的方式去講課,讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預期的教學效果.
    三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
    1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。
    米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
    “一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
    2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
    感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學素養(yǎng),探求生活的真諦。
    四、教師要有良好的心理素質。
    時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十二
    無論什么工作都要寫。
    x年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的xx大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將xx年年工作作如下安排:
    一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生質量是效益的根本。xx年年我院將狠抓醫(yī)療服務質量,建立醫(yī)療質量管理委員會,在院內開展醫(yī)療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
    二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理。
    1、疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進方案,范文庫歡迎您采8集母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15―49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
    2、繼續(xù)推進計劃生育工作我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
    3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15―20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
    4、加強傳染病的預防管理今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法:本文由本站為您搜集。整理~等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
    三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
    四、加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
    五、深化人事制度和分配制度改革今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創(chuàng)造性。
    六、加強醫(yī)院財務管理,理順財務關系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
    七、設施設備的購置今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
    八、堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活~本文由。方案范—文庫'為您;搜}集整—理#待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
    20xx年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務平臺,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
    一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象。
    1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
    2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
    3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3。15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
    4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
    二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
    1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。
    2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
    3、在單病種付費及農合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
    4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
    見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
    20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十三
    20xx年7月11日下午,強生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
    此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
    二、舉辦?踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
    7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
    三、兒科開展兒科急救培訓。
    為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
    四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習為保障人民群眾的生命財產安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
    五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓。
    根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
    六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術知識學習講座。
    為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
    此次培訓內容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
    七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
    為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
    本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十四
    1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質量持續(xù)改進,使我院護理技術水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
    2、提升我院優(yōu)質護理服務水平,全面改進危重患者護理質量。
    1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
    2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平。
    3)8月份及9月份,護理部分別在婦產科、消化內科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升??萍膊∽o理質量,更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者。
    3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
    4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
    5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經內科、心內科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產房、消化內科、婦產科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
    6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
    7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質控管理,保障臨床住院患者的安全。
    二、追蹤分析。
    護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質量追蹤分析:
    2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結。
    4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
    5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質量持續(xù)改進。
    一、完善細化了各項護理工作制度。
    1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
    2.制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
    3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
    二、完成護理質控,保證護理質量。
    每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
    三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
    完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次unjsn0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
    四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
    向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
    計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
    五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十五
    大理石平臺及方箱。
    數(shù)控刀具類:數(shù)控刀柄(臺灣,成量),
    潤滑類:切削液(線切割用,車銑床用),液壓油,導軌油,空壓機油,機油,黃油等。
    附件類:精密工具平口鉗,
    以上完成鋪貨并談好付款方式,部分廠家簽訂合作協(xié)議。
    在提高供貨效率,節(jié)約成本,吸引客戶方面都起到積極的作用。
    二、本季度出現(xiàn)問題及其解決方法。
    本季度在每天的匆匆忙忙中度過,回頭看來,出現(xiàn)的問題如下:
    1、售后服務跟不上,投訴率增加,給業(yè)務人員帶來煩擾,影響銷售進程。
    2、配件報價,供貨效率低,影響業(yè)務人員銷售。
    第1個問題的解決方法:
    對于售后服務,我們的標準是:為每一個客戶解決問題!讓每一個業(yè)務人員放心!但是,以目前的情況來看,還差得很遠,我們想做到0投訴率都有點困難,目前,我們采取的措施是:完善每個售后流程,了解每一步,預防每一步會有的差錯,追蹤好每一步。在下個季度做到0投訴。
    第2個問題的解決方法:
    配件報價效率低,影響銷售和信息積累,做出配件報價單及方案,實現(xiàn)每個人都能報價。
    1、做出配件報價單及方案,該文檔要求:普通車床,數(shù)控車床。普通銑床,數(shù)控銑床,磨床,立式鉆床,搖臂鉆床,附件明細及其價格表(實現(xiàn)業(yè)務人員直接報價,減少配件銷售流程,實現(xiàn)“點餐銷售”模式,從而提高銷售,備貨,出貨,的整體銷售效率)。
    2、爭取中心架,跟刀架等機床附件的銷售廠商或者生產廠家,實現(xiàn)鋪貨,增大庫存。
    3、建立更細致的機床銷售服務。
    具體措施:建立機床檔案,包括機床裝箱單,機床地基圖,機床尺寸,重量和機床附件方案。
    售中服務:到貨前,為用戶提供機床地基圖,機床尺寸和重量(方便打地基,穩(wěn)固和吊裝)。
    售后服務:到貨之后,跟蹤調試(只對數(shù)控設備)。主動介入,跟用戶打招呼,做到售后服務部和業(yè)務人員交接,減少業(yè)務人員在售后服務方面投入的精力,擴大業(yè)務人員在市場開拓上投入。
    我的郵箱是:,不方便公布的建議請發(fā)至我的郵箱,因為我不是業(yè)務人員只能憑空想象,難免考慮不周,歡迎各位與我溝通,幫助我提高,謝謝!
    婁鑫。
    201x-x-x。
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    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十六
    1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
    2.制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
    3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
    二、完成護理質控,保證護理質量。
    每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
    三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
    完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次liu_ue86n0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
    四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
    向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
    計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
    五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
    醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十七
    時間過的真快,轉眼之間已經在國投曲靖煤炭度過了4個多月了,我是6月2日來到國投曲靖煤炭的,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出校園的第一份工作,我也倍加珍惜。
    來到公司的第三天我就來到了一礦礦區(qū)建設指揮部工作,在這6個月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作,六個月中一礦礦區(qū)指揮部經歷了臨時變電站的驗收工作,指揮部的翻新,迎接馮總裁以及總公司其他領導的到來,運煤公路的開工、征地點數(shù)砍樹以及三維地質勘探的打孔放炮。
    避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練。通過學習很大程度上提高了動手和動腦的能力。這幾個月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助。伏案沉思這半年的工作,我做一下簡單的總結。歸納以下幾點:
    1.一切從零開始,積極學習與工作專業(yè)知識。
    3.工作于實際相符合,做好相應的工作計劃;。
    4在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的工作能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和認識有了質的突破。
    5一切從小事做起,小事都做不好怎么做大事。
    6多做事少說話,事多做點肯定不會錯、話說多了就錯的多了。
    在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認為最大的阻力在于村民之間意見不統(tǒng)一,對于村上的事沒有一個能說的上話的人。
    通過在一礦礦區(qū)指揮部的學習生活中對妥托村的地形和富煤一。
    礦的項目有了一定的認識和了解,也明白了一礦礦區(qū)建設指揮部的運作爭取也融入到了其中。