每個人都需要總結，以更好地認識自己、規(guī)劃未來。寫總結時，我們可以參考相關的模板和范文，以及借鑒他人的寫作經(jīng)驗和技巧。可以從這些總結范文中學習到一些優(yōu)秀的總結思路和表達方式。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇一
6 月 22 日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下， 我參加了詹志勇先生關于“有效溝通與執(zhí)行力” 的學習， 真的感覺很不錯， 受益匪淺。 雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情， 并且沒有人太多的關注它， 但是它卻起著至關重要的意義。 做為一名班長， 如何能夠清晰理解上級領導的意圖， 如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達， 如何出色完成生產(chǎn)任務， 這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面， 我將結合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力” 講座中學習到的要點， 并聯(lián)系實際的工作過程， 簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力” 問題的心得體會。 對班組長來說， 與領導與班員進行溝通都是至關重要的。 因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行， 班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、 對管理的意見與建議等相關信息， 只能通過與班員之間的溝通才能獲得; 同時， 決策要得到實施， 又要與員工進行溝通。 再好的想法， 再有創(chuàng)背后的建議， 再完善的計劃， 離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。 良好的溝通是保證生產(chǎn)任務完成的前提， 而要想圓滿完成領導交待的生產(chǎn)任務與計劃還要有高效的執(zhí)行力。 溝通是個人情商的完美體現(xiàn)， 善說前必先善聽， 詹老師給我們用繁體字全譯了“聽” 用耳多聽、用眼睛聽、 一心一意的聽、 還要多聽。
傾聽是一種好的工作習慣， 不但讓對方心理上得到了應有的尊重， 而且讓我們能夠在發(fā)表自己的.言 論前， 獲得更多的信息， 以便校正我們言論的正確與否。
我們在溝通的時候， 最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。 為了減少這種問題的發(fā)生， 我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。 比如， 當你向員工布置了一項任務之后， 你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎? ” 同時要求員工把任務復述一遍。 如果復述的內容與我們的意圖相一致， 說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領會出現(xiàn)了差錯， 可以及時進行糾正。 或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動， 了解他們是否正在接收你的信息。 詹老師在這里也舉了《集結號》 的例子， 團長向谷子地布置完阻擊任務后， 要求谷子地復述任務。
詹老師在上課時最常用的溝通與執(zhí)行力的例子， 就是內戰(zhàn)時期毛澤東與蔣介石的例子。 蔣介石與下屬沒有良好的溝通， 下屬沒有很好的執(zhí)行力， 是內戰(zhàn)失敗的關鍵。 蔣介石與下屬開會一般是背對下屬，神態(tài)居傲， 導至下屬不能很好也不會很好地去了解他的真實意圖。 毛澤東的溝通就要簡單有效得多， 他能在與下屬抽煙中、 與下屬聊天中就輕易地讓下屬明白他的作戰(zhàn)意圖。 在執(zhí)行力上國民黨就更不是共產(chǎn)黨的對手。 國民黨的下屬在戰(zhàn)爭過程的沖鋒中， 當官的只說： “弟兄們給我沖!”。 而共產(chǎn)黨的基層干部會喊： “跟我沖!”。 一個是“給”，一個是“跟”。 誰會更有熱血! 現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行力也差不多， 光有制度不執(zhí)行， 員工還會認真地做事嗎? 詹老師說了個“熱爐” 理論， 制度就是燒紅的電爐子， 誰也不碰， 碰了就要有深刻的教訓。
通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題：
本集團公司是一個困難企業(yè)，轉眼間集團已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟發(fā)展，并且集團一年的開支費用巨大，高達3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目，根據(jù)《海南農墾商貿置業(yè)集團公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運作的前三年(2013-2013年)，要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目，而一個項目的建設周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進度，我認為是不可能按照完成任務的，這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實際行動，一切都是空想!
而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發(fā)建設進度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經(jīng)營收入。
這個“誰”就是企業(yè)的全體人員， 不管是干部還是員工。 就像戰(zhàn)爭中當官的不在 最前面沖鋒陷陣， 士兵還會拿命去拼嗎? 企業(yè)中領導干部不帶頭去遵守規(guī)章制度， 員工還會去遵守嗎? 班組長做為一個班組的表率， 不嚴格要求自己， 那班組成員還會聽自己的安排嗎? 管理與溝通是相輔相成的。 管理要求執(zhí)行力， 提倡力的文化， 而溝通要求講道理、 灌輸思想， 這是仁的文化。 如果處理不好， 只管理不溝通， 就不再是一個團隊， 而成了一個人人為己的一盤散沙。 最高境界就是以仁御力， 有效溝通加上嚴格執(zhí)行， 才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮劍” 的精神!
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇二
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺，在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內部管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領導分配的任務，促使員工適應企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
員工素質低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內部管理制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大收獲。當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇三
自己進入星威我的“家”將近10個月，在從生產(chǎn)一線做全檢員到生產(chǎn)管理的計劃員。與同仁共同學習和工作中使我認識到：執(zhí)行力的重要性為之重要。在我所談執(zhí)行力就是按質按量按標準和上級的要求，不折不扣的完成自己的工作。貌似聽起來很簡單，做起來卻未必那么容易。對待工作，不要覺得麻煩，不要找借口。要時刻體現(xiàn)出誠懇、負責、敬業(yè)的態(tài)度。再去把我們每個人的工作實干出來。在我們平時工作中，我認為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問題。把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的“三自”行動，下面就執(zhí)行力的問題談一下我個人的認知。
對上級的指示和下達的工作任務，態(tài)度決定你的認知，認知不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應對，敷衍了事，自然隨意降低執(zhí)行的標準和要求。態(tài)度正確，是我們提升執(zhí)行力的原動力，才能將工作思想落實統(tǒng)一到上級下達的任務，才能不折不扣地執(zhí)行上級的指令。
幾乎人人都會說這八個字，人人也都知道這八個字的`含義。對待日常工作，不斷加強學習更新觀念，豐富自己的知識。自始至終我相信：知識可以改變命運，也可以改變工作質量。就看你有沒有把握學習的機會，機會是永遠留給時刻準備出發(fā)的人。工作中我們積極地要參與公司給予我們學習的機會和借助公司給我們的平臺讓自己成長起來。以工作內容的實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化工作知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，學以致用，用有所成。用知識推動加快執(zhí)行力的腳步。在工作中遇到難題主動思考，主動最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題。
任何事情的發(fā)展都不可能是一帆風順。在我們執(zhí)行工作時，怕有閃失，怕犯錯誤，怕要負責任。前怕狼后怕虎，在等待觀望中失去時機，最后什么都沒做成，什么也沒有干好。請記住沒有不承擔責任的工作。有一句這樣名言：“如果你等待，你會發(fā)現(xiàn)什么都沒變，的只是你變老了”！
對待工作，不要說“no”！有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干，干的還要漂亮。常記心間：執(zhí)行工作，沒有理由，沒有借口；要視服從為美德，工作無小事，態(tài)度勝能力。工作就意味著責任，責任就要秉持著正確的態(tài)度。無論你是什么崗位，無論你做什么工作，有著正確的態(tài)度，和積極更新知識的心態(tài)，不畏懼困難的精神。定會讓你有不一樣的收獲！
從小事做起，每天多一點執(zhí)行力，盡職盡責，讓我們共同成為星威不可替代的員工。在公司的這個平臺上盡個人的責任，實現(xiàn)我們共同的價值，同仁們共同進步吧！
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇四
在現(xiàn)代社會中，管理者的職業(yè)越來越重要。管理者需要應對許多挑戰(zhàn)，包括高效溝通。高效溝通是管理者的必備能力之一，因為它可以影響團隊的表現(xiàn)和工作環(huán)境。下面我將分享一些我個人的心得體會，以幫助管理者更好地掌握高效溝通的技巧。
第二段：以身作則。
作為管理者，你的言行舉止應樹立優(yōu)秀的樣板。如果你要求團隊成員仔細聆聽你的意見，那么你本人也應該做好聆聽和理解的準備。你需要在日常工作中注意你的表達和提問方式，讓你的團隊成員對你的話語感到舒適和自信。
第三段：簡潔明了。
簡潔明了的溝通是管理者最重要的技能之一。你的話語應該精辟簡短，并包含對話題目的詳細解釋和覆蓋細節(jié)。然而，簡潔并不意味著草率和沒有細節(jié)信息。管理者必須平衡簡潔和詳細的要求，同時保持與團隊成員之間的良好溝通。
第四段：積極回答問題。
回答問題是高效溝通的重要組成部分。管理者應該積極地回答問題，而不是推諉和逃避。如果你不知道答案，你應該誠實地告訴團隊成員，并承諾在另一個時間回答問題。這種積極的回應將建立團隊成員的信任和尊重，幫助他們更好地理解你的期望和決策過程。
第五段：多元立場。
高效溝通不僅僅意味著你應該表達你自己的想法和期望，而且還應該為與你有不同意見的團隊成員提供聽取和了解的機會。管理者應該從多種不同的角度了解和考慮問題。這將幫助你更好地理解團隊成員之間的與你不同的觀點和反應，有助于創(chuàng)建更加平衡和諧的工作環(huán)境。
結論：
高效溝通是管理者必備的技能之一。管理者必須合適地發(fā)揮身教作用，使用簡潔明了的語言，積極回答問題并從多種角度考慮問題。通過這些技巧，管理者能夠建立他們的團隊，并更好地實現(xiàn)團隊的目標。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇五
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。 中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口，恪守職責?！敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
一、通過學習《領導力與執(zhí)行力的提升》我想談談自己的一些想法和體會。
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預算等?？墒牵撊绾螆?zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領導力：領導者領導的是人，換個角度說其實領導的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領導力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調能力、指導能力與領導能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先，應該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎，也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強化執(zhí)行動機
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責任心，在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應以較高的標準來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
4、有效促進與控制是領導力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：
a.事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務取得較為一致的認同。
一個領導者必然是某一行業(yè)的先驅者，引領者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學會抬頭做事，積極處理一些日常事務;靜心研究，鉆研業(yè)務水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領導力相得益彰，用思想去領導員工，這樣才能成為一個真正的領導者，員工思想的引領者。
二、通過素質教育培訓我談談自己的心得體會：
(一)、實施素質教育
1、開展技術練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐，采取內外結合的方式，外聘專家專題教學，內請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，學習內容的多樣化和學習方式的立體化，豐富了員工業(yè)務知識和技能，提高了受理業(yè)務能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認識，克服學習困難問題。按照科學發(fā)展觀的要求，組織員工學習適讀教材，開展心態(tài)調整和新業(yè)務技能崗前培訓，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學習的矛盾，克服生活瑣事多與學習時間少的矛盾，使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質高、業(yè)務精、作風硬的員工隊伍中。
(二)、培養(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層企業(yè)文化建設和員工隊伍建設的重要組成部分。
1、強化思想領導，灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風貌的統(tǒng)一體。為此，根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導，使員工認識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強核心競爭力,體現(xiàn)員工價值，促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構建團隊精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設的最重要部分。著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展競賽，豐富業(yè)余生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造和-諧團隊，提升隊伍建設。堅持開展提合理化建議活動，引導員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，增強工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認同度，引導員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領導與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和-諧的團隊氛圍中充滿工作激-情。
4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和-諧統(tǒng)一。營造和-諧氛圍入手，實施情感管理、和-諧管理。致力創(chuàng)建一支和-諧團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在和-諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而升華為對工作的責任感。
(三)、如何提高員工素質
1、個人學習
強調“不斷學習、終身學習、善于學習”的同時還要強調“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此，員工應以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應變、創(chuàng)造未來的能力。
2、組織學習
強調“全過程學習”、“全員學習”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業(yè)來講是很有必要的?！叭珕T學習”，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。
3、形成學習型企業(yè)
強調“團體學習、互相學習”。學習型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業(yè)共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業(yè)中的員工活出生命的意義，讓整個企業(yè)不斷適應環(huán)境的變化而永葆青春。
它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會“互相學習”，即向員工(相互)學習，向競爭對手學習等。推行學習型組織創(chuàng)建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出，員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學習型企業(yè)的形成給員工提供了的'良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質(無論是文化素質還是思想道德及技能素質等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續(xù)學習的企業(yè)才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
總的來說，素質在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認識自己是素質提升的體現(xiàn)。用侯總所總結的話來說，就是潛心謀情，專心干事，盡心做事，同心共事。
三、學習人生十字真言心得體會：
王總所講的人生十字真言，其含義的確太深奧，它應該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質、不同的心理所接收的信息各不同。所以，在這里也只有根據(jù)自己的實際現(xiàn)狀談談自己的感受：
十字真言包含了做人態(tài)度，思想思維，素質修養(yǎng)，行為能力，辦事能力，辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度：主要體現(xiàn)在“人”字，做人要卑躬屈膝，表示做人要謙和。
2、思想思維：主要體現(xiàn)在“心”字，心有七竅，表示做事要多想，多思考。要考慮什么該做，什么不該做，該怎么做，尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己：主要體現(xiàn)在“幾”字，幾古文是一根純子，表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認識自己，要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力：主要體現(xiàn)在“知”字，古文是弓箭和盾牌組成，可以理解為擁有的知識和辦事的能力。
5、辦事效率：主要體現(xiàn)在“智”字，表示不僅要擁有弓箭和盾牌，主要體現(xiàn)在干，而且要有目的有目標地干，也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力，而且要用于實踐，要有目的有目標去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率，做每一件事情都要求成功，不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標：主要體現(xiàn)在“欲”字，古文的意思是人乞求多收谷子，體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求，要樹立自己的目標。
7、辦事方式方法：主要體現(xiàn)在“器”字，器是有四個口和一個犬組合而成，古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。
8、素質修養(yǎng)：主要體現(xiàn)在“行”字，行古文是道路十字路口，有正道，有叉道，說明做人要選擇好自己的道路，要走正道，不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質既有先天性的，也隨社會環(huán)境而改變，如何選擇好自己的道路，這就要求不斷地進行素質修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心：主要體現(xiàn)在“持”字，說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風順的，要有信心，持之以恒，堅持自己的信念，堅持自己的理想，堅持自己的事業(yè)，勝不驕，敗不餒。
10、獲得成功：主要體現(xiàn)在“成”字，成字古文是斧頭加個杵，表示對成績的肯定。 終上所述，十字真言，我個人理解為：一個人，首先要正確認識自己，明確自己的社會地位和社會角色，保持一個良好的心態(tài)，樹立一個正確的人生觀，選擇好自己正確的人生道路，確立正確的奮斗目標，不斷提升執(zhí)行力和素質修養(yǎng)，提供自己的知識含量和工作能力，辦事多思考，尋求一個好的方式方法，持之以恒，堅持原則，終就會達到自己的奮斗目標，獲得成功。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇六
第一段：引言（200字）。
管理者的執(zhí)行力是衡量一個管理者能否成功的重要指標。一個獨立和高效的執(zhí)行力，不僅體現(xiàn)在一個管理者的決策能力和創(chuàng)新思維上，更表現(xiàn)在其實施和達成目標的能力之上。然而，管理者的執(zhí)行力并非一蹴而就的天賦，而是通過不斷學習和實踐不斷提升的。在本文中，將探討一些管理者從實踐中總結出的關于提升執(zhí)行力的心得體會。
第二段：明確目標和規(guī)劃（200字）。
一個管理者在提升執(zhí)行力的過程中，首先需要明確目標并進行合理規(guī)劃。明確目標是為了確保管理者知道自己要達成的是什么，而規(guī)劃則是為了確保目標可以逐步實現(xiàn)。一個明確的目標和規(guī)劃可以幫助管理者更加明確自己的方向，減少迷茫和徘徊的可能性。同時，在進行規(guī)劃時，管理者還需要將目標與團隊協(xié)調起來，確保每個人都可以理解和投入到目標的實現(xiàn)中。只有當一個團隊共同努力，管理者的執(zhí)行力才能真正地發(fā)揮出來。
第三段：溝通和協(xié)調（200字）。
溝通和協(xié)調是一個管理者提升執(zhí)行力的重要手段。一個管理者需要與團隊成員之間保持良好的溝通和協(xié)調，以便了解團隊的進展和困難，并加以解決。管理者應該學會傾聽和理解員工的需求和想法，同時也需要清晰地傳達自己的意圖和期望。通過有效的溝通和協(xié)調，管理者可以更好地分配資源、解決問題和推動工作的進展，從而提高執(zhí)行力。
第四段：靈活和適應變化（200字）。
在一個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者需要具備靈活性和適應性，以應對各種挑戰(zhàn)，并保持高水平的執(zhí)行力。靈活性意味著管理者可以在面對突發(fā)事件或意外情況時快速做出反應和調整。適應性則意味著管理者可以適應公司戰(zhàn)略和目標的變化，以及員工的需求和變動。靈活性和適應性需要管理者對自己進行不斷的反思和學習，以不斷改進和提升自己的能力。
第五段：積極激勵和跟進（200字）。
除了以上提到的核心能力外，管理者還需要具備積極激勵和跟進的能力，以確保目標的實現(xiàn)和團隊的高效運作。通過積極激勵，管理者可以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和質量。通過跟進，管理者可以及時了解進展和問題，并給予及時的支持和指導。積極激勵和跟進需要管理者關注個體員工的需求和表現(xiàn)，以及整個團隊的氛圍和動態(tài)。
結論（200字）。
在提升執(zhí)行力的過程中，管理者需要明確目標和規(guī)劃、進行良好的溝通和協(xié)調、具備靈活和適應變化的能力，同時還需要積極激勵和跟進。通過不斷學習和實踐，管理者可以逐步提升自己的執(zhí)行力，并最終取得成功。一個高效和獨立的執(zhí)行力，不僅可以幫助管理者實現(xiàn)個人目標，還可以推動整個團隊和組織的發(fā)展。因此，管理者應該不斷提升自己的執(zhí)行力，以應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇七
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓練的培訓學習，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人，對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成，單是個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務
的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
建議實行細化流程管理，建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調動他們的積極性。
通過這次培訓，使我認識到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對責任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王?！安粧仐墶⒉环艞墶本褪撬男拍?，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。“責任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的'員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪?，不可能一帆風順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇八
所謂執(zhí)行力，也就是實現(xiàn)既定目標的手段和能力，是對目標執(zhí)著跟進的態(tài)度和精神。執(zhí)行力主要是調查研究的能力、系統(tǒng)規(guī)劃的`能力、溝通協(xié)調的能力、突破難題的能力、把握細節(jié)的能力等。在過去的工作中，我們養(yǎng)成的大而化之，浮而不實的作風，以及事業(yè)心、責任感弱化，心浮氣躁，靜不下心，沉不下身。這些與科學化、精細化管理很不適應。把握細節(jié)需要有責任意識，把握細節(jié)需要有務實作風，把握細節(jié)更需要有奉獻精神。
通過系統(tǒng)回顧和認真總結，在工作落實、制度落實和責任落實上存在以下不足：
2、在制度的落實上不出問題就行的現(xiàn)象。一是對自己的要求不夠嚴格，只滿足與不違反制度，而沒有思考如何更好的在自身落實各項制度；二是對工作存在只要不出事兒就默許的態(tài)度，缺乏執(zhí)行制度的鐵心腸、鐵手腕。
3、在責任落實方面存在應付、自己負責工作不出問題就行思想。一是在責任落實上存在“這個問題我不知道”、“這個事情應該不是我負責”等推諉思想；二是缺乏大局意識，不能在考慮自己工作的同時更好的考慮到整體的工作。
以上種種不能發(fā)現(xiàn)自己在執(zhí)行力方面存在很大的問題和不足，如何提升自身執(zhí)行能力、加強自身能力素質提升是今后工作和學習的重要內容。
一是加強學習豐富自身素質、改善自身思維模式?！八季S方式只有通過學習才能獲得”，學習使人清心明目，使人思維敏捷，使人思路清晰，使人方向明確，學習是工作的最高境界，學習是提高能力的基本途徑和手段；堅持理論聯(lián)系實際，如果不聯(lián)系工作實際和思想實際，理論也是空洞的，灰色的，當理論與實際相結合就會產(chǎn)生火花，就賦于理論極強的生命力和巨大的指導作用；改進學習方法，增強學習力。當今社會知識日新月異，我們僅僅重視自己所占有的知識是不夠的，更要注重增強自己的學習能力，不斷學習，不斷更新。
二是加強實踐鍛煉。加強實踐鍛煉是提升能力的基本方法，通過實踐鍛煉，加速知識向能力的轉化，進而提升能力。一要用科學的實踐態(tài)度，自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機統(tǒng)一起來，在實踐中不斷運用已掌握的知識，又不斷獲得新的知識，提高對社會的認識水平和各種能力。二要運用解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新。解放思想實事求是是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論活的靈魂。就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎上，不斷開拓創(chuàng)新。
三是在總結中提高。今后在學習和工作中認真總結自己的工作和思想，通過調查研究，思考提煉出實踐中的大量真知灼見。一要以調查研究為基礎，要通過調研取得大量的第一手資料，要開門調研，不能閉門造車，不能將工作和思想上的總結與寫文章劃等號。二要運用馬克思主義唯物辯證法基本觀點、方法和原理，去認識分析事物，總結出反映事物全面情況、本質聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結論。
通過上述方式、方法，努力改變自身不足，不斷改進個人的思維模式、不斷提升自身的執(zhí)行能力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇九
管理者是組織中至關重要的角色，他們面臨著許多挑戰(zhàn)，其中一個關鍵的挑戰(zhàn)便是如何實現(xiàn)高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理者成功的關鍵要素之一，它涵蓋了目標設置、計劃編制、團隊協(xié)作、問題解決和持續(xù)改進等方面。在我個人的職業(yè)生涯中，我深刻認識到了管理者執(zhí)行力的重要性，并從中汲取了一些心得體會。
第二段：明確目標并確定優(yōu)先級。
執(zhí)行力的核心是能夠清楚地規(guī)劃和設定目標。作為管理者，我經(jīng)常會面對無數(shù)種任務和項目，因此及時明確目標并確定優(yōu)先級是至關重要的。我意識到，如果沒有清晰的目標，我將無法獲得工作的方向感，并且容易陷入瑣碎的細節(jié)中。因此，我在開始新項目之前會先制定一個清晰的目標，并找出最緊迫和重要的任務優(yōu)先處理。這種方法幫助我集中精力，確保每一項任務的順利完成。
第三段：有效的溝通和團隊協(xié)作。
執(zhí)行力不僅僅是個人能力的展示，也需要通過有效的溝通和團隊協(xié)作來實現(xiàn)。作為管理者，我必須與團隊成員建立良好的溝通渠道，明確工作目標和期望，并確保團隊中的每個人都理解他們的角色和職責。此外，我還積極支持并鼓勵團隊成員之間的合作，通過分享信息、促進知識共享和團隊間的互相幫助來提高整個團隊的效能。我發(fā)現(xiàn)，有效的溝通和團隊協(xié)作不僅可以提高執(zhí)行力，也能夠增強團隊的凝聚力和工作效率。
第四段：靈活適應與解決問題。
在工作中，我經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。一個具有良好執(zhí)行力的管理者需要具備靈活適應和解決問題的能力。我意識到，即使精心制定的計劃也會經(jīng)常面臨變化和調整的需求，而一個優(yōu)秀的管理者應能夠迅速調整自己的計劃和策略，以應對不同的情況和挑戰(zhàn)。此外，解決問題的能力也是執(zhí)行力的關鍵要素，我學會了分析問題的根本原因，并提出切實可行和有效的解決方案。通過不斷磨煉自己的能力，我能夠更好地應對各種復雜的情況，并保證工作的高效執(zhí)行。
第五段：持續(xù)學習和改進。
作為管理者，我深刻理解學習和改進對于提高執(zhí)行力的重要性。我積極主動地尋求機會來不斷學習新的知識和技能，以更新自己的思維方式和管理方法。此外，我也會進行系統(tǒng)性的反思和總結，從中總結經(jīng)驗教訓，找出改進的空間。通過持續(xù)不斷地學習和改進，我能夠不斷提升自己的執(zhí)行力，更好地應對挑戰(zhàn)和實現(xiàn)團隊的目標。
結束段：結論。
管理者的執(zhí)行力對于一個組織的成功至關重要。通過明確目標并確定優(yōu)先級、有效的溝通和團隊協(xié)作、靈活適應與解決問題以及持續(xù)學習和改進，我深刻體會到如何提高自己的執(zhí)行力。這些心得體會幫助我成為了一個更好的管理者，也提升了我自己和團隊的工作效能和績效。作為一個不斷成長的管理者，我期待著繼續(xù)學習和探索，不斷提升自己的執(zhí)行力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十
執(zhí)行力是管理者成功的重要因素之一，而提升執(zhí)行力需要管理者具備一定的關鍵要素。首先，管理者要有清晰的目標和明確的規(guī)劃。只有設定清晰的目標，制定明確的計劃，才能讓執(zhí)行力得以充分發(fā)揮。其次，管理者要具備堅定的決心和毅力。在面對困難和挑戰(zhàn)時，管理者需要保持積極的心態(tài)和堅定的信念，才能堅持不懈地推動工作的執(zhí)行。最后，良好的團隊合作和溝通能力也是提升執(zhí)行力的關鍵。管理者應該有能力與團隊成員充分溝通，合理分配任務，確保工作的順利開展。
二、重視細節(jié)和執(zhí)行效率。
在提升執(zhí)行力的過程中，細節(jié)和效率的重要性不可忽視。管理者應該具備仔細、細致的工作態(tài)度，注重每個環(huán)節(jié)的細節(jié)，確保工作的質量。此外，良好的執(zhí)行力還離不開高效的工作方法和時間管理能力。管理者應該善于利用時間，合理安排任務的優(yōu)先級，做到事情有條不紊地進行，確保工作的高效執(zhí)行。
三、培養(yǎng)積極進取的態(tài)度。
提升執(zhí)行力需要管理者具備積極進取的態(tài)度。積極進取的態(tài)度可以使管理者在工作中保持高昂的工作熱情和積極的心態(tài)，不斷追求進步和突破。同時，管理者還應該具備開放的心態(tài)，接受不同的觀點和建議，不斷學習和反思，以不斷提升自己的執(zhí)行力和專業(yè)水平。
四、建立透明和高效的溝通渠道。
良好的溝通是管理者提升執(zhí)行力的重要保證。管理者應該建立透明和高效的溝通渠道，與團隊成員保持密切的聯(lián)系和溝通，及時了解工作進展和問題，有效協(xié)調和解決工作中的各種矛盾和難題。此外，管理者還應該注重傾聽員工的意見和建議，主動與員工進行溝通和共享信息，促進團隊的凝聚力和執(zhí)行力的提升。
五、持續(xù)學習和自我反思。
在提升執(zhí)行力的過程中，持續(xù)學習和自我反思是管理者不可或缺的環(huán)節(jié)。管理者應該保持對新知識和新技能的學習熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。同時，管理者還應該善于反思和總結工作中的經(jīng)驗和教訓，找出自身存在的問題和不足，不斷進行改進和提升。只有通過不斷的學習和反思，管理者才能不斷提高自己的執(zhí)行力，更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
總之，在提升執(zhí)行力的過程中，管理者需要具備清晰的目標和規(guī)劃、堅定的決心和毅力，以及良好的團隊合作和溝通能力。同時，注重細節(jié)和效率、培養(yǎng)積極進取的態(tài)度，建立透明和高效的溝通渠道，以及持續(xù)學習和自我反思也是不可或缺的要素。只有掌握這些關鍵要素，管理者才能提升自己的執(zhí)行力，更好地應對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十一
管理者想要高效溝通，首先需要做好準備工作。在進行任何形式的溝通之前，自己應該清楚地了解對方的背景、需求和期望，根據(jù)對方的情況來制定有效的溝通策略。如有必要，管理者還需要對自己的語言和思路進行事先的訓練，使其更加流暢和精準。在面對不同的溝通場景時，管理者還應該學會靈活使用語言和形式，以便更好地傳達信息。
第三段：注重聽取對方的想法和建議。
在進行溝通時，管理者還需要注重聆聽和尊重對方的意見和觀點。這意味著管理者應該試圖了解對方的知識、經(jīng)驗和信念，并認真考慮其提出的建議和反饋。對于不同的人群，管理者需要選擇不同的聆聽方式和溝通技巧，以便更好地與對方建立聯(lián)系。通過積極傾聽，管理者可以更好地把握對方的需求和期望，從而進一步提高溝通效率。
第四段：盡量避免產(chǎn)生誤解和歧義。
在進行溝通時，管理者應該盡量避免產(chǎn)生誤解和歧義。對于語言的選擇和表達方式應該更加仔細和準確，在面對涉及敏感話題時更應當注意措辭。此外，在進行跨文化交流時，管理者還應該了解不同文化之間的差異，以便更好地預測對方的反應和行為。只有這樣，才能確保溝通的信息順暢有效地傳達，而不會產(chǎn)生任何偏差和誤解。
第五段：總結與展望。
在當今復雜的商業(yè)環(huán)境中，管理者需要更好地掌握高效溝通的技能。通過做好前期的準備和培訓，注重聽取對方的見解和反饋，避免產(chǎn)生誤解和歧義，管理者可以發(fā)現(xiàn)自己溝通技能的提高和組織績效的提升。隨著科技的發(fā)展和全球化程度的加深，管理者應該意識到高效溝通已經(jīng)成為職業(yè)生涯中必須擁有的技能。只有積極學習和持續(xù)實踐，才能不斷提升自己在溝通方面的能力和素養(yǎng)。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十二
(1)溝通雙方對所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流。
(2)信息反饋及時。
(3)溝通渠道適宜。
(4)有一定的溝通技能和溝通愿望。
在溝通過程中要注意的問題。
(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長），他是信息的承載者，是信息的來源。要成功的將信息傳達給組員，并產(chǎn)生預期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長是值得信賴的，也就是說，要想達到良好的溝通效果，班組長首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語表達，因為每個人的經(jīng)驗不同，獲得信息的多少不同，對信息的理解可能不同，這些都可能導致溝通障礙。
(2)信息的接受者：信息傳達的客體通常是組員。在接受過程中，由于一些干擾會影響對信息的接受，如認知水平的差異，經(jīng)驗的不同以及逆反心理的作用等，都可能導致溝通障礙。
要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術。
常見的溝通障礙。
(1)語言障礙：指言語表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產(chǎn)生歧義。有時即使使用的是相同的文字，但對不同的人來說，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個人對語言的用法，那么溝通就會有效多了。
(2)過濾的障礙：過濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達過程中故意對信息進行修改，使信息與真實情況不符，達不到有效溝通的目的。
(3)選擇性知覺：這是指人們在信息上負載個人的期望，使溝通的信息打上個人需求、動機、經(jīng)驗、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對自己感興趣的事很關心，首先能感覺到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關注點不同，對信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。
(4)情緒：由于人會有各種各樣的情緒，當人在極度情緒下，理智會受到影響，此時對信息的理解也容易出現(xiàn)偏差。
克服溝通障礙的方法。
(1)利用反饋：反饋可以是言語的，也可以是非言語的。一般可以要求接受者重復并解釋所接受的信息，或是請接受者對接受的信息進行評論，或提出一些相關的問題進一步詢問，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內容實質。
(2)主動傾聽：傾聽者同發(fā)言者一同進入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動、積極的角色。傾聽需要傾聽者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。
(3)情緒控制：當溝通中發(fā)現(xiàn)情緒異常激動時，可以先停止溝通，等待情緒平復后，再進行溝通。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十三
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對《責任勝于能力》《有效溝通》《黨員干部修養(yǎng)鏡鑒》三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
人太注重自己、太在乎自己的得失，會讓你失去對民族的責任、對企業(yè)的責任、對家庭的責任。我們太在乎自己的得失，就把自己的責任放在了一邊。我們有時太聰明了，我們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?！柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪校豢赡芤环L順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
現(xiàn)如今在競爭激烈的市場環(huán)境下，要求我們管理者，時刻以企業(yè)發(fā)展為己任，不斷的學習研究，把所學的溝通技巧與實際的管理工作相結合。正如余博士書中所言：“溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
《黨員干部修養(yǎng)鏡鑒》一書，觀點鮮明、引證精彩、資料豐富、分析透徹、語氣誠懇，給人以警示、給人以啟迪、給人以鏡鑒，不落俗套、富有特色、讀來別開生面，是一部精品力作。這本書抓住了黨風廉政建設的關鍵環(huán)節(jié)，具有較強的針對性和說服力，而且從多方面闡述了黨員干部加強政治、思想、紀律、作風、道德和業(yè)務修養(yǎng)的內容和方法，讓我對黨員的先進性和黨員道德修養(yǎng)之間的關系有了新的理解。我的體會是：一是要經(jīng)常自我反省。我們身邊的同志，有不少淡泊名利、清正廉潔的好黨員、好干部。他們就是一篇活的教材，是一面鏡子，對照他們，經(jīng)常打掃我們自己思想上的灰塵，認真查找自身存在的不足和差距。因為一個干部，無論你才智多么過人，能力多么出眾，即使也做出了令人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十四
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣?，每一人應有一人之業(yè);人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
在一個寬松、和諧的人際關系中工作，會使職場人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個理想的工作環(huán)境呢?應該如何與自己的上級、同事和諧相處呢?通過學習《如何與上下級溝通》，我領悟到了溝通的奧妙，現(xiàn)分享一下個人的心得。
尊重別人是基礎。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認識到這一點，才能做到上下級之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實質。其次，要區(qū)分不同的溝通對象，針對不同的人、不同的場合選擇恰當?shù)姆绞?，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通時，要避免情緒化，特別是對方出現(xiàn)一些過激烈言行時，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達到解決問題為根本。
與對方成為朋友。這一點很重要，特別是在與下屬談心時，要了解到員工真正的內心想法、多從對方的角度思考、內容要走心?？梢栽谏畹年P心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗活動也是在說溝通。今天的課程使我對溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的'效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對下屬進行批評?與上級主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?在單位中如何與平級部門進行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關鍵時刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認識到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個人認識最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?”。這時應采用“動之以情、曉之以理、脅之以災、誘之以利;給資源、定節(jié)點、請復述、表信任”的方法。這個方法實用性高、操作性強。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗活動是一個很好的應用學習內容的機會。但在活動中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗到了溝通的重要性?；顒託夥諢崃遥鱾€小組認真總結了活動中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個人還有兩點感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進行時，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結中說道“我們往往總是在指責別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十五
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上，更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開，分享我的體會和經(jīng)驗。
第二段：明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標，并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商，確保每個人對目標的理解一致，并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中，我會將目標分解為小步驟，并為每個步驟制定明確的時間表和責任人，以保證任務按時完成。此外，我會將目標公開透明化，讓團隊成員了解目標的重要性和意義，進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團隊成員舉行會議，傳達目標、任務和工作安排等信息，同時聽取他們的意見和反饋。在會議中，我倡導開放和坦誠的溝通氛圍，鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難，以便及時解決和調整。此外，我也會通過其他渠道，如電子郵件、電話和面對面交流，與團隊成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段：關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者，我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標，并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估，了解他們的工作狀況和問題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習，以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心，從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段：激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式，及時肯定團隊成員的成績和貢獻，讓他們感受到自己的價值和認可。同時，我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓，鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進持續(xù)改進。在團隊中，我還倡導學習型組織的理念，鼓勵團隊成員不斷學習和進步，以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力，我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中，我將進一步加強自身的執(zhí)行力，不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力，以推動組織的發(fā)展和成長。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十六
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢？首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效；其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行；三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快；四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化；五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣?，每一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十七
執(zhí)行力，是反映工作是否預期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn)，也是一個企業(yè)團隊建設的重要內容，下面是本站小編精心整理的關于中層管理者執(zhí)行力心得體會范文，供大家學習和參閱。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓，通過聽黃澤良副總關于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領導與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口，恪守職責?！敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行。
規(guī)章制度。
提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高而且更重要的是學到生存發(fā)展之道去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創(chuàng)造效益，團結能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會，銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力。
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
1、企業(yè)好比一個家，興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”，所以，我應該為家而奮斗，做的義無反顧，不猶豫，不彷徨!因為，拋開國家利益這個大的方面不說，作為一個企業(yè)員工，只有正確擺正自己的位置，關心和愛護企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力，充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責任感，盡職盡責，與企業(yè)同呼吸共命運，這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到，當然是做不好工作的。
所以，我作為公司一名管理層員工，更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上，認真負責地做好各項工作，與所有成員風雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中，這句話也時時響在耳邊，但好像僅僅是企業(yè)一個。
口號。
而沒有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變人與人之間關系的復雜化所以很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓，讓我明白：(1)在一個團隊中，只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協(xié)調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調效應。(2)如果團隊建設中的任何一件小事，任何一個細節(jié)做不到位，都會影響團隊成員的積極性，進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大，也敵不過千軍萬馬的威力。所以，在今天后的工作中，我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格，去加強團隊建設意識，把自己的團隊建設成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊，為企業(yè)，同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
所以，通過此次學習，我明白了，當責任和問題出現(xiàn)時，我首要解決的是責任和問題本身，而不是推卸。如果事實本身是我的錯，我定會爽快的告訴大家“我錯了，我對此事負責”，我相信，這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光，而是領導的欣賞與職位的提升，同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說，我將會獲取更多的回報，無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心，是克服一切艱難、應對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感，深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度，就會有什么樣的工作干勁、工作舉措，進而形成什么樣的工作效果。
所以，今后的工作中，我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作，不論遇到什么困難，都以強烈的事業(yè)心和責任感，攻堅克難，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，不給自己找借口，留余地，確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干，玩命干，干出了成效，干出了水平，讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選，讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的，沒有一絲妒忌與不服的眼神。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十八
作為一個基層管理者，我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標，還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前，我會與團隊成員討論目標，明確任務和時間節(jié)點。同時，要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度，合理安排工作計劃，并確保任務分配合理。只有明確目標，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對性地進行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議，分享工作進展和問題，協(xié)調解決方案。在團隊溝通中，我注重聽取每個成員的意見和想法，鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中，我們不能只停留在談論和計劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并及時調整工作方向。同時，我強調結果導向，注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向，我們才能真正實現(xiàn)目標，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動，學習管理知識和技能。與此同時，我也注重個人的成長和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長，我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高，為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段：總結。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標，合理規(guī)劃，團隊溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結果導向，以及持續(xù)學習和個人成長，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，提高執(zhí)行力，為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十九
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對責任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?！柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪?，不可能一帆風順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
6月22日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下，我參加了詹志勇先生關于“有效溝通與執(zhí)行力”的學習，真的感覺很不錯，受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關注它，但是它卻起著至關重要的意義。
做為一名班長，如何能夠清晰理解上級領導的意圖，如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達，如何出色完成生產(chǎn)任務，這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面，我將結合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學習到的要點，并聯(lián)系實際的工作過程，簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會。
對班組長來說，與領導與班員進行溝通都是至關重要的。因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行，班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、對管理的意見與建議等相關信息，只能通過與班員之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)背后的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。
論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。
我們在溝通的時候，最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對我們的意圖的領會出現(xiàn)了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結號》的例子，團長向谷子地布置完阻擊任務后，要求谷子地復述任務。
管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力，提倡力的文化，而溝通要求講道理、灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，只管理不溝通，就不再是一個團隊，而成了一個人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力，有效溝通加上嚴格執(zhí)行，才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮-劍”的精神！
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓學習的機會，通過參加吳保光老師講的《團隊建設、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團隊對單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓讓我知道了怎么建設團隊，怎么增進內部溝通以及如何提高團隊執(zhí)行力。
一、團隊建設，首先要確定好團隊的共同目標，明確整個團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向 ；對團隊目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個環(huán)節(jié)、每一個人都知道環(huán)節(jié)或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提；制定一套團隊的守則，事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊；在平時工作中互相幫助互相勉勵,共同進步；在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時候，溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的.辦法。對于對團隊的貢獻或有創(chuàng)新的隊友進行適當鼓勵，可以讓步整個團隊發(fā)揮最大的潛能。
二、團隊的管理溝通,在團隊管理中，溝通是一項目非常重要的工作。團隊工作中每個人對事情看法，處理方案也會不統(tǒng)一，或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時溝通是一項目非常重要的工作，是團隊建設的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā)，加強與同事的交流溝通。做到關心同事，熱情待人，要時刻注意提高個人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術。有了良好的溝通，會讓我們消減彼此的分岐，促進彼此的尊重、信任和理解，同時提高人的士氣，點燃人的激情，從而達到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會嚴重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個團隊的協(xié)作。團結就是力量，團結就是穩(wěn)定，我們身處在一個團隊里，只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個集體做出更大的貢獻，當然我們這個團隊才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關心，這就要求我們要時刻關心隊友的成長，鼓勵隊友把實現(xiàn)自身價值與為企業(yè)創(chuàng)造價值相結合，在努力工作的過程中實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。
通過這次學習，學到了如何進行團隊建，并在團隊管理中如何進行溝通，掌握了如何提升團隊執(zhí)行力的方法，我希望能把所學的知識應用到我們醫(yī)院團隊中，來提升我們醫(yī)院的竟爭力，在競爭激烈的環(huán)境中贏得勝利。
xxx
2016/8/13
通過參加 跨部門溝通與執(zhí)行力專題學習活動，我感到受益匪淺，對平時工作中遇到的部門溝通不暢、工作執(zhí)行力度不高等工作現(xiàn)象，以及在實際工作上存在的不理解思想，在這次的學習活動中得到了科學的解惑。同時，我更加認識到，在經(jīng)濟快速發(fā)展時代，企業(yè)只有不斷加強部門溝通配合，提升工作執(zhí)行力，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，才能保持和諧穩(wěn)定的局面。
通過學習，對過去在工作中一些做法認真地進行了反思，發(fā)現(xiàn)的確存在著諸如跨部門之間溝通上的語言障礙、報喜不報憂的過濾障礙、造成溝通困難的心理障礙、平時不主動溝通的時間不力障礙、信息掌握不準造成的溝通障礙，以及地位高低差別造成的溝通障礙等，我們當時認為，只要不影響本部門、本企業(yè)的發(fā)展，跨部門溝通不是一個大事兒，也不是一個難事兒，更不是個大事兒，是可做不可做的事兒。在發(fā)生業(yè)務交往的時候，不是直接與其他部門直接溝通聯(lián)系，而是通過其他渠道、其他方法來處理和解決來完成。因此，在跨部門溝通問題上就會抱著聽之任之、無所謂的態(tài)度，但是，通過專家講解，我們非常深刻的認識到，企業(yè)、部門的發(fā)展，企業(yè)、部門形象的樹立，工作執(zhí)行力的提高，絕對離不開部門之間的密切配合、良好溝通、信息共享、利益共存和任務互幫。
通過學習，我們更加認識到跨部門溝通、部門之間相互尊重、相互幫助在工作中重要性。我們付出尊重和欣賞的結果，就是會得到其他部門的尊重和欣賞，以及大力的幫助。跨部門溝通對于企業(yè)、部門的發(fā)展來說，應該是一筆寶貴的財富、一項企業(yè)發(fā)展不可或缺的的無形資本。
通過學習，我們對單位車間、部門之間存在的問題進行了仔細的剖析，發(fā)現(xiàn)各車間、部門大部分時間不是由于工作執(zhí)行力不夠，人員工作能力不強，而是不善于相互溝通、溝通方式不合理、部門利益獨享、部門利益自重、相互指責批評，其他部門應該尊重本部門，本部門的任務大、工作量大而得到的利益少，其他部門的任務少、工作量小卻得到的利益多，逐漸形成部門之間缺乏信任、互不幫助的局面，特別是在工作灰色地帶，從而造成工作執(zhí)行力不足、單位整體利益受損、人員凝聚力缺乏等不良循環(huán)。
在日常工作中，我們就應該在跨部門溝通方面加強對各車間、部門進行教育和指導，引導各車間、部門的關鍵人員經(jīng)常相互溝通，通過多種途徑和各種形式加強溝通，采取多種手段和方法爭取溝通，逐漸形成部門之間相互尊重、相互欣賞，業(yè)務之間相互了解、相互理解，不斷消除誤會、消除障礙。教育他們在工作中經(jīng)常做到換位思考，包括同級之間、下級與上級之間、上級與下級之間。設身處地地想到如果我是他，我會怎么做、怎么想。如果我在那個職位上會怎樣&&，如果他是我，他會怎么做、怎么想。如果他在那個職位上會怎樣&&。這樣一來，就會深刻體會到對方的工作處境和工作難度，就不會無端的指責對方、沖撞對方，就**解和支持對方的工作，就會在無形中提升工作執(zhí)行力。
因此，理解了跨部門溝通與執(zhí)行力的關系，并認真的在實際工作中加以運用，在部門之間就會逐漸形成良性發(fā)展，本部門的工作沒做好，會對有關部門的工作造成不必要的困難，會損害本部門的團體形象；同時，積極和有關部門主動溝通、相互理解，那么本部門的工作會更加順暢，本部門的團體形象就會更好?？傊?，在工作上相互比著看誰的工作做得更好、更完美，更懂得尊重對方、幫助對方。這樣，工作效率、生產(chǎn)效率就會提高，每個部門的工作執(zhí)行力也會極大地得到提高，企業(yè)也更加有活力，企業(yè)形象也會在社會上迅速得以樹立。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇二十
近日在公司組織的書香漂流活動下讀了余世維先生的《有效溝通》，看完后頗有感觸，使我真正了解到了溝通的重要性。人只要生活在這個世界上，就需要溝通。然而，溝通沒有想象中那么的簡單。溝通也有溝通的技巧，關鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上是有效溝通。結合自己在工作和生活中的一些感受談談對《有效溝通》的幾點看法：
首先溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，通過看這本書，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性！通過學習溝通技巧使我了解到：人與人之間增進了解的橋梁就是溝通。
其次溝通是需要不斷的學習、體會和領悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質和能力，書中從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進行溝通呢？向什么方向進行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時，我也就明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當你與別人爭論某一件事情時，應該少說意見，先聽他人講話。所以，溝通的藝術是無處不在的。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調好、也不能干好，團隊就因此而渙散?？傊?，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象的展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強。
經(jīng)過詳細閱讀，受益非淺，使我能在細微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足，同時也要將有效溝通運用到我的工作和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學習來不斷充實自己，在以后的工作中取得更大的進步。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇一
6 月 22 日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下， 我參加了詹志勇先生關于“有效溝通與執(zhí)行力” 的學習， 真的感覺很不錯， 受益匪淺。 雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情， 并且沒有人太多的關注它， 但是它卻起著至關重要的意義。 做為一名班長， 如何能夠清晰理解上級領導的意圖， 如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達， 如何出色完成生產(chǎn)任務， 這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面， 我將結合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力” 講座中學習到的要點， 并聯(lián)系實際的工作過程， 簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力” 問題的心得體會。 對班組長來說， 與領導與班員進行溝通都是至關重要的。 因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行， 班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、 對管理的意見與建議等相關信息， 只能通過與班員之間的溝通才能獲得; 同時， 決策要得到實施， 又要與員工進行溝通。 再好的想法， 再有創(chuàng)背后的建議， 再完善的計劃， 離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。 良好的溝通是保證生產(chǎn)任務完成的前提， 而要想圓滿完成領導交待的生產(chǎn)任務與計劃還要有高效的執(zhí)行力。 溝通是個人情商的完美體現(xiàn)， 善說前必先善聽， 詹老師給我們用繁體字全譯了“聽” 用耳多聽、用眼睛聽、 一心一意的聽、 還要多聽。
傾聽是一種好的工作習慣， 不但讓對方心理上得到了應有的尊重， 而且讓我們能夠在發(fā)表自己的.言 論前， 獲得更多的信息， 以便校正我們言論的正確與否。
我們在溝通的時候， 最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。 為了減少這種問題的發(fā)生， 我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。 比如， 當你向員工布置了一項任務之后， 你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎? ” 同時要求員工把任務復述一遍。 如果復述的內容與我們的意圖相一致， 說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領會出現(xiàn)了差錯， 可以及時進行糾正。 或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動， 了解他們是否正在接收你的信息。 詹老師在這里也舉了《集結號》 的例子， 團長向谷子地布置完阻擊任務后， 要求谷子地復述任務。
詹老師在上課時最常用的溝通與執(zhí)行力的例子， 就是內戰(zhàn)時期毛澤東與蔣介石的例子。 蔣介石與下屬沒有良好的溝通， 下屬沒有很好的執(zhí)行力， 是內戰(zhàn)失敗的關鍵。 蔣介石與下屬開會一般是背對下屬，神態(tài)居傲， 導至下屬不能很好也不會很好地去了解他的真實意圖。 毛澤東的溝通就要簡單有效得多， 他能在與下屬抽煙中、 與下屬聊天中就輕易地讓下屬明白他的作戰(zhàn)意圖。 在執(zhí)行力上國民黨就更不是共產(chǎn)黨的對手。 國民黨的下屬在戰(zhàn)爭過程的沖鋒中， 當官的只說： “弟兄們給我沖!”。 而共產(chǎn)黨的基層干部會喊： “跟我沖!”。 一個是“給”，一個是“跟”。 誰會更有熱血! 現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行力也差不多， 光有制度不執(zhí)行， 員工還會認真地做事嗎? 詹老師說了個“熱爐” 理論， 制度就是燒紅的電爐子， 誰也不碰， 碰了就要有深刻的教訓。
通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題：
本集團公司是一個困難企業(yè)，轉眼間集團已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟發(fā)展，并且集團一年的開支費用巨大，高達3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目，根據(jù)《海南農墾商貿置業(yè)集團公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運作的前三年(2013-2013年)，要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目，而一個項目的建設周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進度，我認為是不可能按照完成任務的，這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實際行動，一切都是空想!
而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發(fā)建設進度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經(jīng)營收入。
這個“誰”就是企業(yè)的全體人員， 不管是干部還是員工。 就像戰(zhàn)爭中當官的不在 最前面沖鋒陷陣， 士兵還會拿命去拼嗎? 企業(yè)中領導干部不帶頭去遵守規(guī)章制度， 員工還會去遵守嗎? 班組長做為一個班組的表率， 不嚴格要求自己， 那班組成員還會聽自己的安排嗎? 管理與溝通是相輔相成的。 管理要求執(zhí)行力， 提倡力的文化， 而溝通要求講道理、 灌輸思想， 這是仁的文化。 如果處理不好， 只管理不溝通， 就不再是一個團隊， 而成了一個人人為己的一盤散沙。 最高境界就是以仁御力， 有效溝通加上嚴格執(zhí)行， 才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮劍” 的精神!
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇二
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺，在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內部管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領導分配的任務，促使員工適應企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
員工素質低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內部管理制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大收獲。當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇三
自己進入星威我的“家”將近10個月，在從生產(chǎn)一線做全檢員到生產(chǎn)管理的計劃員。與同仁共同學習和工作中使我認識到：執(zhí)行力的重要性為之重要。在我所談執(zhí)行力就是按質按量按標準和上級的要求，不折不扣的完成自己的工作。貌似聽起來很簡單，做起來卻未必那么容易。對待工作，不要覺得麻煩，不要找借口。要時刻體現(xiàn)出誠懇、負責、敬業(yè)的態(tài)度。再去把我們每個人的工作實干出來。在我們平時工作中，我認為要提高工作執(zhí)行力，必須解決好“執(zhí)行”的問題。把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的“三自”行動，下面就執(zhí)行力的問題談一下我個人的認知。
對上級的指示和下達的工作任務，態(tài)度決定你的認知，認知不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應對，敷衍了事，自然隨意降低執(zhí)行的標準和要求。態(tài)度正確，是我們提升執(zhí)行力的原動力，才能將工作思想落實統(tǒng)一到上級下達的任務，才能不折不扣地執(zhí)行上級的指令。
幾乎人人都會說這八個字，人人也都知道這八個字的`含義。對待日常工作，不斷加強學習更新觀念，豐富自己的知識。自始至終我相信：知識可以改變命運，也可以改變工作質量。就看你有沒有把握學習的機會，機會是永遠留給時刻準備出發(fā)的人。工作中我們積極地要參與公司給予我們學習的機會和借助公司給我們的平臺讓自己成長起來。以工作內容的實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化工作知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，學以致用，用有所成。用知識推動加快執(zhí)行力的腳步。在工作中遇到難題主動思考，主動最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題。
任何事情的發(fā)展都不可能是一帆風順。在我們執(zhí)行工作時，怕有閃失，怕犯錯誤，怕要負責任。前怕狼后怕虎，在等待觀望中失去時機，最后什么都沒做成，什么也沒有干好。請記住沒有不承擔責任的工作。有一句這樣名言：“如果你等待，你會發(fā)現(xiàn)什么都沒變，的只是你變老了”！
對待工作，不要說“no”！有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干，干的還要漂亮。常記心間：執(zhí)行工作，沒有理由，沒有借口；要視服從為美德，工作無小事，態(tài)度勝能力。工作就意味著責任，責任就要秉持著正確的態(tài)度。無論你是什么崗位，無論你做什么工作，有著正確的態(tài)度，和積極更新知識的心態(tài)，不畏懼困難的精神。定會讓你有不一樣的收獲！
從小事做起，每天多一點執(zhí)行力，盡職盡責，讓我們共同成為星威不可替代的員工。在公司的這個平臺上盡個人的責任，實現(xiàn)我們共同的價值，同仁們共同進步吧！
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇四
在現(xiàn)代社會中，管理者的職業(yè)越來越重要。管理者需要應對許多挑戰(zhàn)，包括高效溝通。高效溝通是管理者的必備能力之一，因為它可以影響團隊的表現(xiàn)和工作環(huán)境。下面我將分享一些我個人的心得體會，以幫助管理者更好地掌握高效溝通的技巧。
第二段：以身作則。
作為管理者，你的言行舉止應樹立優(yōu)秀的樣板。如果你要求團隊成員仔細聆聽你的意見，那么你本人也應該做好聆聽和理解的準備。你需要在日常工作中注意你的表達和提問方式，讓你的團隊成員對你的話語感到舒適和自信。
第三段：簡潔明了。
簡潔明了的溝通是管理者最重要的技能之一。你的話語應該精辟簡短，并包含對話題目的詳細解釋和覆蓋細節(jié)。然而，簡潔并不意味著草率和沒有細節(jié)信息。管理者必須平衡簡潔和詳細的要求，同時保持與團隊成員之間的良好溝通。
第四段：積極回答問題。
回答問題是高效溝通的重要組成部分。管理者應該積極地回答問題，而不是推諉和逃避。如果你不知道答案，你應該誠實地告訴團隊成員，并承諾在另一個時間回答問題。這種積極的回應將建立團隊成員的信任和尊重，幫助他們更好地理解你的期望和決策過程。
第五段：多元立場。
高效溝通不僅僅意味著你應該表達你自己的想法和期望，而且還應該為與你有不同意見的團隊成員提供聽取和了解的機會。管理者應該從多種不同的角度了解和考慮問題。這將幫助你更好地理解團隊成員之間的與你不同的觀點和反應，有助于創(chuàng)建更加平衡和諧的工作環(huán)境。
結論：
高效溝通是管理者必備的技能之一。管理者必須合適地發(fā)揮身教作用，使用簡潔明了的語言，積極回答問題并從多種角度考慮問題。通過這些技巧，管理者能夠建立他們的團隊，并更好地實現(xiàn)團隊的目標。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇五
什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。 中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口，恪守職責?！敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
一、通過學習《領導力與執(zhí)行力的提升》我想談談自己的一些想法和體會。
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預算等?？墒牵撊绾螆?zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領導力：領導者領導的是人，換個角度說其實領導的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領導力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調能力、指導能力與領導能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先，應該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎，也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強化執(zhí)行動機
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責任心，在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形，面目全非，應以較高的標準來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
4、有效促進與控制是領導力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：
a.事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標，取得他們的支持，對完成目標任務取得較為一致的認同。
一個領導者必然是某一行業(yè)的先驅者，引領者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學會抬頭做事，積極處理一些日常事務;靜心研究，鉆研業(yè)務水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領導力相得益彰，用思想去領導員工，這樣才能成為一個真正的領導者，員工思想的引領者。
二、通過素質教育培訓我談談自己的心得體會：
(一)、實施素質教育
1、開展技術練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐，采取內外結合的方式，外聘專家專題教學，內請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，學習內容的多樣化和學習方式的立體化，豐富了員工業(yè)務知識和技能，提高了受理業(yè)務能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認識，克服學習困難問題。按照科學發(fā)展觀的要求，組織員工學習適讀教材，開展心態(tài)調整和新業(yè)務技能崗前培訓，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學習的矛盾，克服生活瑣事多與學習時間少的矛盾，使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質高、業(yè)務精、作風硬的員工隊伍中。
(二)、培養(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層企業(yè)文化建設和員工隊伍建設的重要組成部分。
1、強化思想領導，灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風貌的統(tǒng)一體。為此，根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導，使員工認識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強核心競爭力,體現(xiàn)員工價值，促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構建團隊精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設的最重要部分。著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展競賽，豐富業(yè)余生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造和-諧團隊，提升隊伍建設。堅持開展提合理化建議活動，引導員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，增強工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認同度，引導員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領導與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和-諧的團隊氛圍中充滿工作激-情。
4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和-諧統(tǒng)一。營造和-諧氛圍入手，實施情感管理、和-諧管理。致力創(chuàng)建一支和-諧團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在和-諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而升華為對工作的責任感。
(三)、如何提高員工素質
1、個人學習
強調“不斷學習、終身學習、善于學習”的同時還要強調“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此，員工應以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應變、創(chuàng)造未來的能力。
2、組織學習
強調“全過程學習”、“全員學習”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業(yè)來講是很有必要的?！叭珕T學習”，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。
3、形成學習型企業(yè)
強調“團體學習、互相學習”。學習型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業(yè)共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業(yè)中的員工活出生命的意義，讓整個企業(yè)不斷適應環(huán)境的變化而永葆青春。
它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會“互相學習”，即向員工(相互)學習，向競爭對手學習等。推行學習型組織創(chuàng)建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出，員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學習型企業(yè)的形成給員工提供了的'良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質(無論是文化素質還是思想道德及技能素質等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續(xù)學習的企業(yè)才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
總的來說，素質在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認識自己是素質提升的體現(xiàn)。用侯總所總結的話來說，就是潛心謀情，專心干事，盡心做事，同心共事。
三、學習人生十字真言心得體會：
王總所講的人生十字真言，其含義的確太深奧，它應該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質、不同的心理所接收的信息各不同。所以，在這里也只有根據(jù)自己的實際現(xiàn)狀談談自己的感受：
十字真言包含了做人態(tài)度，思想思維，素質修養(yǎng)，行為能力，辦事能力，辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度：主要體現(xiàn)在“人”字，做人要卑躬屈膝，表示做人要謙和。
2、思想思維：主要體現(xiàn)在“心”字，心有七竅，表示做事要多想，多思考。要考慮什么該做，什么不該做，該怎么做，尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己：主要體現(xiàn)在“幾”字，幾古文是一根純子，表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認識自己，要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力：主要體現(xiàn)在“知”字，古文是弓箭和盾牌組成，可以理解為擁有的知識和辦事的能力。
5、辦事效率：主要體現(xiàn)在“智”字，表示不僅要擁有弓箭和盾牌，主要體現(xiàn)在干，而且要有目的有目標地干，也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力，而且要用于實踐，要有目的有目標去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率，做每一件事情都要求成功，不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標：主要體現(xiàn)在“欲”字，古文的意思是人乞求多收谷子，體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求，要樹立自己的目標。
7、辦事方式方法：主要體現(xiàn)在“器”字，器是有四個口和一個犬組合而成，古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。
8、素質修養(yǎng)：主要體現(xiàn)在“行”字，行古文是道路十字路口，有正道，有叉道，說明做人要選擇好自己的道路，要走正道，不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質既有先天性的，也隨社會環(huán)境而改變，如何選擇好自己的道路，這就要求不斷地進行素質修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心：主要體現(xiàn)在“持”字，說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風順的，要有信心，持之以恒，堅持自己的信念，堅持自己的理想，堅持自己的事業(yè)，勝不驕，敗不餒。
10、獲得成功：主要體現(xiàn)在“成”字，成字古文是斧頭加個杵，表示對成績的肯定。 終上所述，十字真言，我個人理解為：一個人，首先要正確認識自己，明確自己的社會地位和社會角色，保持一個良好的心態(tài)，樹立一個正確的人生觀，選擇好自己正確的人生道路，確立正確的奮斗目標，不斷提升執(zhí)行力和素質修養(yǎng)，提供自己的知識含量和工作能力，辦事多思考，尋求一個好的方式方法，持之以恒，堅持原則，終就會達到自己的奮斗目標，獲得成功。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇六
第一段：引言（200字）。
管理者的執(zhí)行力是衡量一個管理者能否成功的重要指標。一個獨立和高效的執(zhí)行力，不僅體現(xiàn)在一個管理者的決策能力和創(chuàng)新思維上，更表現(xiàn)在其實施和達成目標的能力之上。然而，管理者的執(zhí)行力并非一蹴而就的天賦，而是通過不斷學習和實踐不斷提升的。在本文中，將探討一些管理者從實踐中總結出的關于提升執(zhí)行力的心得體會。
第二段：明確目標和規(guī)劃（200字）。
一個管理者在提升執(zhí)行力的過程中，首先需要明確目標并進行合理規(guī)劃。明確目標是為了確保管理者知道自己要達成的是什么，而規(guī)劃則是為了確保目標可以逐步實現(xiàn)。一個明確的目標和規(guī)劃可以幫助管理者更加明確自己的方向，減少迷茫和徘徊的可能性。同時，在進行規(guī)劃時，管理者還需要將目標與團隊協(xié)調起來，確保每個人都可以理解和投入到目標的實現(xiàn)中。只有當一個團隊共同努力，管理者的執(zhí)行力才能真正地發(fā)揮出來。
第三段：溝通和協(xié)調（200字）。
溝通和協(xié)調是一個管理者提升執(zhí)行力的重要手段。一個管理者需要與團隊成員之間保持良好的溝通和協(xié)調，以便了解團隊的進展和困難，并加以解決。管理者應該學會傾聽和理解員工的需求和想法，同時也需要清晰地傳達自己的意圖和期望。通過有效的溝通和協(xié)調，管理者可以更好地分配資源、解決問題和推動工作的進展，從而提高執(zhí)行力。
第四段：靈活和適應變化（200字）。
在一個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者需要具備靈活性和適應性，以應對各種挑戰(zhàn)，并保持高水平的執(zhí)行力。靈活性意味著管理者可以在面對突發(fā)事件或意外情況時快速做出反應和調整。適應性則意味著管理者可以適應公司戰(zhàn)略和目標的變化，以及員工的需求和變動。靈活性和適應性需要管理者對自己進行不斷的反思和學習，以不斷改進和提升自己的能力。
第五段：積極激勵和跟進（200字）。
除了以上提到的核心能力外，管理者還需要具備積極激勵和跟進的能力，以確保目標的實現(xiàn)和團隊的高效運作。通過積極激勵，管理者可以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和質量。通過跟進，管理者可以及時了解進展和問題，并給予及時的支持和指導。積極激勵和跟進需要管理者關注個體員工的需求和表現(xiàn)，以及整個團隊的氛圍和動態(tài)。
結論（200字）。
在提升執(zhí)行力的過程中，管理者需要明確目標和規(guī)劃、進行良好的溝通和協(xié)調、具備靈活和適應變化的能力，同時還需要積極激勵和跟進。通過不斷學習和實踐，管理者可以逐步提升自己的執(zhí)行力，并最終取得成功。一個高效和獨立的執(zhí)行力，不僅可以幫助管理者實現(xiàn)個人目標，還可以推動整個團隊和組織的發(fā)展。因此，管理者應該不斷提升自己的執(zhí)行力，以應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇七
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓練的培訓學習，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人，對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成，單是個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務
的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
建議實行細化流程管理，建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調動他們的積極性。
通過這次培訓，使我認識到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對責任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王?！安粧仐墶⒉环艞墶本褪撬男拍?，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。“責任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的'員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪?，不可能一帆風順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇八
所謂執(zhí)行力，也就是實現(xiàn)既定目標的手段和能力，是對目標執(zhí)著跟進的態(tài)度和精神。執(zhí)行力主要是調查研究的能力、系統(tǒng)規(guī)劃的`能力、溝通協(xié)調的能力、突破難題的能力、把握細節(jié)的能力等。在過去的工作中，我們養(yǎng)成的大而化之，浮而不實的作風，以及事業(yè)心、責任感弱化，心浮氣躁，靜不下心，沉不下身。這些與科學化、精細化管理很不適應。把握細節(jié)需要有責任意識，把握細節(jié)需要有務實作風，把握細節(jié)更需要有奉獻精神。
通過系統(tǒng)回顧和認真總結，在工作落實、制度落實和責任落實上存在以下不足：
2、在制度的落實上不出問題就行的現(xiàn)象。一是對自己的要求不夠嚴格，只滿足與不違反制度，而沒有思考如何更好的在自身落實各項制度；二是對工作存在只要不出事兒就默許的態(tài)度，缺乏執(zhí)行制度的鐵心腸、鐵手腕。
3、在責任落實方面存在應付、自己負責工作不出問題就行思想。一是在責任落實上存在“這個問題我不知道”、“這個事情應該不是我負責”等推諉思想；二是缺乏大局意識，不能在考慮自己工作的同時更好的考慮到整體的工作。
以上種種不能發(fā)現(xiàn)自己在執(zhí)行力方面存在很大的問題和不足，如何提升自身執(zhí)行能力、加強自身能力素質提升是今后工作和學習的重要內容。
一是加強學習豐富自身素質、改善自身思維模式?！八季S方式只有通過學習才能獲得”，學習使人清心明目，使人思維敏捷，使人思路清晰，使人方向明確，學習是工作的最高境界，學習是提高能力的基本途徑和手段；堅持理論聯(lián)系實際，如果不聯(lián)系工作實際和思想實際，理論也是空洞的，灰色的，當理論與實際相結合就會產(chǎn)生火花，就賦于理論極強的生命力和巨大的指導作用；改進學習方法，增強學習力。當今社會知識日新月異，我們僅僅重視自己所占有的知識是不夠的，更要注重增強自己的學習能力，不斷學習，不斷更新。
二是加強實踐鍛煉。加強實踐鍛煉是提升能力的基本方法，通過實踐鍛煉，加速知識向能力的轉化，進而提升能力。一要用科學的實踐態(tài)度，自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機統(tǒng)一起來，在實踐中不斷運用已掌握的知識，又不斷獲得新的知識，提高對社會的認識水平和各種能力。二要運用解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新。解放思想實事求是是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論活的靈魂。就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎上，不斷開拓創(chuàng)新。
三是在總結中提高。今后在學習和工作中認真總結自己的工作和思想，通過調查研究，思考提煉出實踐中的大量真知灼見。一要以調查研究為基礎，要通過調研取得大量的第一手資料，要開門調研，不能閉門造車，不能將工作和思想上的總結與寫文章劃等號。二要運用馬克思主義唯物辯證法基本觀點、方法和原理，去認識分析事物，總結出反映事物全面情況、本質聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結論。
通過上述方式、方法，努力改變自身不足，不斷改進個人的思維模式、不斷提升自身的執(zhí)行能力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇九
管理者是組織中至關重要的角色，他們面臨著許多挑戰(zhàn)，其中一個關鍵的挑戰(zhàn)便是如何實現(xiàn)高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理者成功的關鍵要素之一，它涵蓋了目標設置、計劃編制、團隊協(xié)作、問題解決和持續(xù)改進等方面。在我個人的職業(yè)生涯中，我深刻認識到了管理者執(zhí)行力的重要性，并從中汲取了一些心得體會。
第二段：明確目標并確定優(yōu)先級。
執(zhí)行力的核心是能夠清楚地規(guī)劃和設定目標。作為管理者，我經(jīng)常會面對無數(shù)種任務和項目，因此及時明確目標并確定優(yōu)先級是至關重要的。我意識到，如果沒有清晰的目標，我將無法獲得工作的方向感，并且容易陷入瑣碎的細節(jié)中。因此，我在開始新項目之前會先制定一個清晰的目標，并找出最緊迫和重要的任務優(yōu)先處理。這種方法幫助我集中精力，確保每一項任務的順利完成。
第三段：有效的溝通和團隊協(xié)作。
執(zhí)行力不僅僅是個人能力的展示，也需要通過有效的溝通和團隊協(xié)作來實現(xiàn)。作為管理者，我必須與團隊成員建立良好的溝通渠道，明確工作目標和期望，并確保團隊中的每個人都理解他們的角色和職責。此外，我還積極支持并鼓勵團隊成員之間的合作，通過分享信息、促進知識共享和團隊間的互相幫助來提高整個團隊的效能。我發(fā)現(xiàn)，有效的溝通和團隊協(xié)作不僅可以提高執(zhí)行力，也能夠增強團隊的凝聚力和工作效率。
第四段：靈活適應與解決問題。
在工作中，我經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。一個具有良好執(zhí)行力的管理者需要具備靈活適應和解決問題的能力。我意識到，即使精心制定的計劃也會經(jīng)常面臨變化和調整的需求，而一個優(yōu)秀的管理者應能夠迅速調整自己的計劃和策略，以應對不同的情況和挑戰(zhàn)。此外，解決問題的能力也是執(zhí)行力的關鍵要素，我學會了分析問題的根本原因，并提出切實可行和有效的解決方案。通過不斷磨煉自己的能力，我能夠更好地應對各種復雜的情況，并保證工作的高效執(zhí)行。
第五段：持續(xù)學習和改進。
作為管理者，我深刻理解學習和改進對于提高執(zhí)行力的重要性。我積極主動地尋求機會來不斷學習新的知識和技能，以更新自己的思維方式和管理方法。此外，我也會進行系統(tǒng)性的反思和總結，從中總結經(jīng)驗教訓，找出改進的空間。通過持續(xù)不斷地學習和改進，我能夠不斷提升自己的執(zhí)行力，更好地應對挑戰(zhàn)和實現(xiàn)團隊的目標。
結束段：結論。
管理者的執(zhí)行力對于一個組織的成功至關重要。通過明確目標并確定優(yōu)先級、有效的溝通和團隊協(xié)作、靈活適應與解決問題以及持續(xù)學習和改進，我深刻體會到如何提高自己的執(zhí)行力。這些心得體會幫助我成為了一個更好的管理者，也提升了我自己和團隊的工作效能和績效。作為一個不斷成長的管理者，我期待著繼續(xù)學習和探索，不斷提升自己的執(zhí)行力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十
執(zhí)行力是管理者成功的重要因素之一，而提升執(zhí)行力需要管理者具備一定的關鍵要素。首先，管理者要有清晰的目標和明確的規(guī)劃。只有設定清晰的目標，制定明確的計劃，才能讓執(zhí)行力得以充分發(fā)揮。其次，管理者要具備堅定的決心和毅力。在面對困難和挑戰(zhàn)時，管理者需要保持積極的心態(tài)和堅定的信念，才能堅持不懈地推動工作的執(zhí)行。最后，良好的團隊合作和溝通能力也是提升執(zhí)行力的關鍵。管理者應該有能力與團隊成員充分溝通，合理分配任務，確保工作的順利開展。
二、重視細節(jié)和執(zhí)行效率。
在提升執(zhí)行力的過程中，細節(jié)和效率的重要性不可忽視。管理者應該具備仔細、細致的工作態(tài)度，注重每個環(huán)節(jié)的細節(jié)，確保工作的質量。此外，良好的執(zhí)行力還離不開高效的工作方法和時間管理能力。管理者應該善于利用時間，合理安排任務的優(yōu)先級，做到事情有條不紊地進行，確保工作的高效執(zhí)行。
三、培養(yǎng)積極進取的態(tài)度。
提升執(zhí)行力需要管理者具備積極進取的態(tài)度。積極進取的態(tài)度可以使管理者在工作中保持高昂的工作熱情和積極的心態(tài)，不斷追求進步和突破。同時，管理者還應該具備開放的心態(tài)，接受不同的觀點和建議，不斷學習和反思，以不斷提升自己的執(zhí)行力和專業(yè)水平。
四、建立透明和高效的溝通渠道。
良好的溝通是管理者提升執(zhí)行力的重要保證。管理者應該建立透明和高效的溝通渠道，與團隊成員保持密切的聯(lián)系和溝通，及時了解工作進展和問題，有效協(xié)調和解決工作中的各種矛盾和難題。此外，管理者還應該注重傾聽員工的意見和建議，主動與員工進行溝通和共享信息，促進團隊的凝聚力和執(zhí)行力的提升。
五、持續(xù)學習和自我反思。
在提升執(zhí)行力的過程中，持續(xù)學習和自我反思是管理者不可或缺的環(huán)節(jié)。管理者應該保持對新知識和新技能的學習熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。同時，管理者還應該善于反思和總結工作中的經(jīng)驗和教訓，找出自身存在的問題和不足，不斷進行改進和提升。只有通過不斷的學習和反思，管理者才能不斷提高自己的執(zhí)行力，更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
總之，在提升執(zhí)行力的過程中，管理者需要具備清晰的目標和規(guī)劃、堅定的決心和毅力，以及良好的團隊合作和溝通能力。同時，注重細節(jié)和效率、培養(yǎng)積極進取的態(tài)度，建立透明和高效的溝通渠道，以及持續(xù)學習和自我反思也是不可或缺的要素。只有掌握這些關鍵要素，管理者才能提升自己的執(zhí)行力，更好地應對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十一
管理者想要高效溝通，首先需要做好準備工作。在進行任何形式的溝通之前，自己應該清楚地了解對方的背景、需求和期望，根據(jù)對方的情況來制定有效的溝通策略。如有必要，管理者還需要對自己的語言和思路進行事先的訓練，使其更加流暢和精準。在面對不同的溝通場景時，管理者還應該學會靈活使用語言和形式，以便更好地傳達信息。
第三段：注重聽取對方的想法和建議。
在進行溝通時，管理者還需要注重聆聽和尊重對方的意見和觀點。這意味著管理者應該試圖了解對方的知識、經(jīng)驗和信念，并認真考慮其提出的建議和反饋。對于不同的人群，管理者需要選擇不同的聆聽方式和溝通技巧，以便更好地與對方建立聯(lián)系。通過積極傾聽，管理者可以更好地把握對方的需求和期望，從而進一步提高溝通效率。
第四段：盡量避免產(chǎn)生誤解和歧義。
在進行溝通時，管理者應該盡量避免產(chǎn)生誤解和歧義。對于語言的選擇和表達方式應該更加仔細和準確，在面對涉及敏感話題時更應當注意措辭。此外，在進行跨文化交流時，管理者還應該了解不同文化之間的差異，以便更好地預測對方的反應和行為。只有這樣，才能確保溝通的信息順暢有效地傳達，而不會產(chǎn)生任何偏差和誤解。
第五段：總結與展望。
在當今復雜的商業(yè)環(huán)境中，管理者需要更好地掌握高效溝通的技能。通過做好前期的準備和培訓，注重聽取對方的見解和反饋，避免產(chǎn)生誤解和歧義，管理者可以發(fā)現(xiàn)自己溝通技能的提高和組織績效的提升。隨著科技的發(fā)展和全球化程度的加深，管理者應該意識到高效溝通已經(jīng)成為職業(yè)生涯中必須擁有的技能。只有積極學習和持續(xù)實踐，才能不斷提升自己在溝通方面的能力和素養(yǎng)。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十二
(1)溝通雙方對所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流。
(2)信息反饋及時。
(3)溝通渠道適宜。
(4)有一定的溝通技能和溝通愿望。
在溝通過程中要注意的問題。
(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長），他是信息的承載者，是信息的來源。要成功的將信息傳達給組員，并產(chǎn)生預期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長是值得信賴的，也就是說，要想達到良好的溝通效果，班組長首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語表達，因為每個人的經(jīng)驗不同，獲得信息的多少不同，對信息的理解可能不同，這些都可能導致溝通障礙。
(2)信息的接受者：信息傳達的客體通常是組員。在接受過程中，由于一些干擾會影響對信息的接受，如認知水平的差異，經(jīng)驗的不同以及逆反心理的作用等，都可能導致溝通障礙。
要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術。
常見的溝通障礙。
(1)語言障礙：指言語表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產(chǎn)生歧義。有時即使使用的是相同的文字，但對不同的人來說，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個人對語言的用法，那么溝通就會有效多了。
(2)過濾的障礙：過濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達過程中故意對信息進行修改，使信息與真實情況不符，達不到有效溝通的目的。
(3)選擇性知覺：這是指人們在信息上負載個人的期望，使溝通的信息打上個人需求、動機、經(jīng)驗、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對自己感興趣的事很關心，首先能感覺到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關注點不同，對信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。
(4)情緒：由于人會有各種各樣的情緒，當人在極度情緒下，理智會受到影響，此時對信息的理解也容易出現(xiàn)偏差。
克服溝通障礙的方法。
(1)利用反饋：反饋可以是言語的，也可以是非言語的。一般可以要求接受者重復并解釋所接受的信息，或是請接受者對接受的信息進行評論，或提出一些相關的問題進一步詢問，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內容實質。
(2)主動傾聽：傾聽者同發(fā)言者一同進入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動、積極的角色。傾聽需要傾聽者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。
(3)情緒控制：當溝通中發(fā)現(xiàn)情緒異常激動時，可以先停止溝通，等待情緒平復后，再進行溝通。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十三
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對《責任勝于能力》《有效溝通》《黨員干部修養(yǎng)鏡鑒》三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
人太注重自己、太在乎自己的得失，會讓你失去對民族的責任、對企業(yè)的責任、對家庭的責任。我們太在乎自己的得失，就把自己的責任放在了一邊。我們有時太聰明了，我們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?！柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪校豢赡芤环L順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
現(xiàn)如今在競爭激烈的市場環(huán)境下，要求我們管理者，時刻以企業(yè)發(fā)展為己任，不斷的學習研究，把所學的溝通技巧與實際的管理工作相結合。正如余博士書中所言：“溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
《黨員干部修養(yǎng)鏡鑒》一書，觀點鮮明、引證精彩、資料豐富、分析透徹、語氣誠懇，給人以警示、給人以啟迪、給人以鏡鑒，不落俗套、富有特色、讀來別開生面，是一部精品力作。這本書抓住了黨風廉政建設的關鍵環(huán)節(jié)，具有較強的針對性和說服力，而且從多方面闡述了黨員干部加強政治、思想、紀律、作風、道德和業(yè)務修養(yǎng)的內容和方法，讓我對黨員的先進性和黨員道德修養(yǎng)之間的關系有了新的理解。我的體會是：一是要經(jīng)常自我反省。我們身邊的同志，有不少淡泊名利、清正廉潔的好黨員、好干部。他們就是一篇活的教材，是一面鏡子，對照他們，經(jīng)常打掃我們自己思想上的灰塵，認真查找自身存在的不足和差距。因為一個干部，無論你才智多么過人，能力多么出眾，即使也做出了令人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十四
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣?，每一人應有一人之業(yè);人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
在一個寬松、和諧的人際關系中工作，會使職場人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個理想的工作環(huán)境呢?應該如何與自己的上級、同事和諧相處呢?通過學習《如何與上下級溝通》，我領悟到了溝通的奧妙，現(xiàn)分享一下個人的心得。
尊重別人是基礎。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認識到這一點，才能做到上下級之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實質。其次，要區(qū)分不同的溝通對象，針對不同的人、不同的場合選擇恰當?shù)姆绞?，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通時，要避免情緒化，特別是對方出現(xiàn)一些過激烈言行時，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達到解決問題為根本。
與對方成為朋友。這一點很重要，特別是在與下屬談心時，要了解到員工真正的內心想法、多從對方的角度思考、內容要走心?？梢栽谏畹年P心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗活動也是在說溝通。今天的課程使我對溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的'效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對下屬進行批評?與上級主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?在單位中如何與平級部門進行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關鍵時刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認識到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個人認識最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標分配給下屬?”。這時應采用“動之以情、曉之以理、脅之以災、誘之以利;給資源、定節(jié)點、請復述、表信任”的方法。這個方法實用性高、操作性強。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗活動是一個很好的應用學習內容的機會。但在活動中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗到了溝通的重要性?；顒託夥諢崃遥鱾€小組認真總結了活動中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個人還有兩點感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進行時，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結中說道“我們往往總是在指責別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十五
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上，更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開，分享我的體會和經(jīng)驗。
第二段：明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標，并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商，確保每個人對目標的理解一致，并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中，我會將目標分解為小步驟，并為每個步驟制定明確的時間表和責任人，以保證任務按時完成。此外，我會將目標公開透明化，讓團隊成員了解目標的重要性和意義，進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團隊成員舉行會議，傳達目標、任務和工作安排等信息，同時聽取他們的意見和反饋。在會議中，我倡導開放和坦誠的溝通氛圍，鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難，以便及時解決和調整。此外，我也會通過其他渠道，如電子郵件、電話和面對面交流，與團隊成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段：關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者，我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標，并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估，了解他們的工作狀況和問題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習，以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心，從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段：激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式，及時肯定團隊成員的成績和貢獻，讓他們感受到自己的價值和認可。同時，我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓，鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進持續(xù)改進。在團隊中，我還倡導學習型組織的理念，鼓勵團隊成員不斷學習和進步，以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力，我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中，我將進一步加強自身的執(zhí)行力，不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力，以推動組織的發(fā)展和成長。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十六
“執(zhí)行力”這個詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學習，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢？首先，建立科學、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運營的規(guī)范、順暢與高效；其次，一定要把握好授權與監(jiān)督的平衡，要做好對授權的監(jiān)督執(zhí)行；三要提升學習能力，未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學習的更快；四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務要求，下達任務要“簡練且明確”，不能把簡單問題復雜化；五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認識到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣?，每一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日應盡一日之責”。團隊也好，個人也好，一定要有高度的責任感、有堅定的目標、有善于分析并解決問題的能力和高度的團隊合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預期目標的達成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應以提升團隊和個人執(zhí)行力為關鍵點，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十七
執(zhí)行力，是反映工作是否預期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn)，也是一個企業(yè)團隊建設的重要內容，下面是本站小編精心整理的關于中層管理者執(zhí)行力心得體會范文，供大家學習和參閱。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓，通過聽黃澤良副總關于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領導與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口，恪守職責?！敖杩凇钡膶嵸|是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行。
規(guī)章制度。
提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高而且更重要的是學到生存發(fā)展之道去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創(chuàng)造效益，團結能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會，銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力。
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
1、企業(yè)好比一個家，興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”，所以，我應該為家而奮斗，做的義無反顧，不猶豫，不彷徨!因為，拋開國家利益這個大的方面不說，作為一個企業(yè)員工，只有正確擺正自己的位置，關心和愛護企業(yè)的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力，充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，以“企興我榮，企衰我恥”的高度責任感，盡職盡責，與企業(yè)同呼吸共命運，這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到，當然是做不好工作的。
所以，我作為公司一名管理層員工，更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上，認真負責地做好各項工作，與所有成員風雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
在我以前的工作經(jīng)歷中，這句話也時時響在耳邊，但好像僅僅是企業(yè)一個。
口號。
而沒有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變人與人之間關系的復雜化所以很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓，讓我明白：(1)在一個團隊中，只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協(xié)調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調效應。(2)如果團隊建設中的任何一件小事，任何一個細節(jié)做不到位，都會影響團隊成員的積極性，進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
一個人的能力再強大，也敵不過千軍萬馬的威力。所以，在今天后的工作中，我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格，去加強團隊建設意識，把自己的團隊建設成為一個高效精干的優(yōu)秀團隊，為企業(yè)，同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
所以，通過此次學習，我明白了，當責任和問題出現(xiàn)時，我首要解決的是責任和問題本身，而不是推卸。如果事實本身是我的錯，我定會爽快的告訴大家“我錯了，我對此事負責”，我相信，這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光，而是領導的欣賞與職位的提升，同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說，我將會獲取更多的回報，無論前途還是金錢。
4、高度的事業(yè)心和責任感。具有高度的事業(yè)心和責任心，是克服一切艱難、應對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責任感，深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度，就會有什么樣的工作干勁、工作舉措，進而形成什么樣的工作效果。
所以，今后的工作中，我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作，不論遇到什么困難，都以強烈的事業(yè)心和責任感，攻堅克難，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，不給自己找借口，留余地，確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干，玩命干，干出了成效，干出了水平，讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選，讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的，沒有一絲妒忌與不服的眼神。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十八
作為一個基層管理者，我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標，還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前，我會與團隊成員討論目標，明確任務和時間節(jié)點。同時，要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度，合理安排工作計劃，并確保任務分配合理。只有明確目標，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對性地進行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議，分享工作進展和問題，協(xié)調解決方案。在團隊溝通中，我注重聽取每個成員的意見和想法，鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中，我們不能只停留在談論和計劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并及時調整工作方向。同時，我強調結果導向，注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向，我們才能真正實現(xiàn)目標，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動，學習管理知識和技能。與此同時，我也注重個人的成長和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長，我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高，為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段：總結。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標，合理規(guī)劃，團隊溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結果導向，以及持續(xù)學習和個人成長，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，提高執(zhí)行力，為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十九
自公司號召開展讀書學習活動以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責任、承擔責任、堅守責任的責任心，也要有上下溝通、內外協(xié)調的能力，更要有實事求是、求真務實的共產(chǎn)黨員作風。隨著對責任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學習，更使我認識到責任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對順利完成各項工作的重要性。通過學習，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內在素質與涵養(yǎng)。
在《責任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強有力的闡明了責任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。“責任”：一是對自己所負使命的忠誠和信守，二是對自己工作的出色完成，三是忘我的堅守，四是人性的代價，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應該責無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失，他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔自己的責任、團隊的責任，所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學習的信念。人不要太注重自己，把自己當成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說，按時上班準時開會等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和崗位的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力?！柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進的路，一個小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風景，當然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔壓力，要承擔的非議，但是你有前進的可能，你可以到達成功的彼岸?？墒侨说纳钪?，不可能一帆風順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對與錯，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個方向，對我們來說可能都是對的，走哪條路都沒有錯，在于你選擇的路會給你帶來不同的結果。這個世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當成被迫的結果，永遠以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔選擇的結果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關心和主動這三點，我非常認同，我想這也是良好溝通的重要基礎。
在主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面，我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。
門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了?！睖贤ú皇且环N說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會就更和諧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責任心，自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴格要求自己。嚴格要求自己就是要加強紀律修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風險的考驗，必須按照黨風廉政建設要求，不斷加強黨性鍛煉，正確對待權力、地位和自身利益，堅定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
6月22日在公司培訓中心的統(tǒng)一安排下，我參加了詹志勇先生關于“有效溝通與執(zhí)行力”的學習，真的感覺很不錯，受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關注它，但是它卻起著至關重要的意義。
做為一名班長，如何能夠清晰理解上級領導的意圖，如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達，如何出色完成生產(chǎn)任務，這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面，我將結合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學習到的要點，并聯(lián)系實際的工作過程，簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會。
對班組長來說，與領導與班員進行溝通都是至關重要的。因為管理者對生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進行傳達與執(zhí)行，班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、對管理的意見與建議等相關信息，只能通過與班員之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)背后的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。
論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。
我們在溝通的時候，最擔心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對我們的意圖的領會出現(xiàn)了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結號》的例子，團長向谷子地布置完阻擊任務后，要求谷子地復述任務。
管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力，提倡力的文化，而溝通要求講道理、灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，只管理不溝通，就不再是一個團隊，而成了一個人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力，有效溝通加上嚴格執(zhí)行，才能使一個集體一個團隊凝聚出“亮-劍”的精神！
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓學習的機會，通過參加吳保光老師講的《團隊建設、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團隊對單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓讓我知道了怎么建設團隊，怎么增進內部溝通以及如何提高團隊執(zhí)行力。
一、團隊建設，首先要確定好團隊的共同目標，明確整個團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向 ；對團隊目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個環(huán)節(jié)、每一個人都知道環(huán)節(jié)或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提；制定一套團隊的守則，事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊；在平時工作中互相幫助互相勉勵,共同進步；在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時候，溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的.辦法。對于對團隊的貢獻或有創(chuàng)新的隊友進行適當鼓勵，可以讓步整個團隊發(fā)揮最大的潛能。
二、團隊的管理溝通,在團隊管理中，溝通是一項目非常重要的工作。團隊工作中每個人對事情看法，處理方案也會不統(tǒng)一，或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時溝通是一項目非常重要的工作，是團隊建設的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā)，加強與同事的交流溝通。做到關心同事，熱情待人，要時刻注意提高個人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術。有了良好的溝通，會讓我們消減彼此的分岐，促進彼此的尊重、信任和理解，同時提高人的士氣，點燃人的激情，從而達到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會嚴重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個團隊的協(xié)作。團結就是力量，團結就是穩(wěn)定，我們身處在一個團隊里，只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個集體做出更大的貢獻，當然我們這個團隊才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關心，這就要求我們要時刻關心隊友的成長，鼓勵隊友把實現(xiàn)自身價值與為企業(yè)創(chuàng)造價值相結合，在努力工作的過程中實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。
通過這次學習，學到了如何進行團隊建，并在團隊管理中如何進行溝通，掌握了如何提升團隊執(zhí)行力的方法，我希望能把所學的知識應用到我們醫(yī)院團隊中，來提升我們醫(yī)院的竟爭力，在競爭激烈的環(huán)境中贏得勝利。
xxx
2016/8/13
通過參加 跨部門溝通與執(zhí)行力專題學習活動，我感到受益匪淺，對平時工作中遇到的部門溝通不暢、工作執(zhí)行力度不高等工作現(xiàn)象，以及在實際工作上存在的不理解思想，在這次的學習活動中得到了科學的解惑。同時，我更加認識到，在經(jīng)濟快速發(fā)展時代，企業(yè)只有不斷加強部門溝通配合，提升工作執(zhí)行力，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，才能保持和諧穩(wěn)定的局面。
通過學習，對過去在工作中一些做法認真地進行了反思，發(fā)現(xiàn)的確存在著諸如跨部門之間溝通上的語言障礙、報喜不報憂的過濾障礙、造成溝通困難的心理障礙、平時不主動溝通的時間不力障礙、信息掌握不準造成的溝通障礙，以及地位高低差別造成的溝通障礙等，我們當時認為，只要不影響本部門、本企業(yè)的發(fā)展，跨部門溝通不是一個大事兒，也不是一個難事兒，更不是個大事兒，是可做不可做的事兒。在發(fā)生業(yè)務交往的時候，不是直接與其他部門直接溝通聯(lián)系，而是通過其他渠道、其他方法來處理和解決來完成。因此，在跨部門溝通問題上就會抱著聽之任之、無所謂的態(tài)度，但是，通過專家講解，我們非常深刻的認識到，企業(yè)、部門的發(fā)展，企業(yè)、部門形象的樹立，工作執(zhí)行力的提高，絕對離不開部門之間的密切配合、良好溝通、信息共享、利益共存和任務互幫。
通過學習，我們更加認識到跨部門溝通、部門之間相互尊重、相互幫助在工作中重要性。我們付出尊重和欣賞的結果，就是會得到其他部門的尊重和欣賞，以及大力的幫助。跨部門溝通對于企業(yè)、部門的發(fā)展來說，應該是一筆寶貴的財富、一項企業(yè)發(fā)展不可或缺的的無形資本。
通過學習，我們對單位車間、部門之間存在的問題進行了仔細的剖析，發(fā)現(xiàn)各車間、部門大部分時間不是由于工作執(zhí)行力不夠，人員工作能力不強，而是不善于相互溝通、溝通方式不合理、部門利益獨享、部門利益自重、相互指責批評，其他部門應該尊重本部門，本部門的任務大、工作量大而得到的利益少，其他部門的任務少、工作量小卻得到的利益多，逐漸形成部門之間缺乏信任、互不幫助的局面，特別是在工作灰色地帶，從而造成工作執(zhí)行力不足、單位整體利益受損、人員凝聚力缺乏等不良循環(huán)。
在日常工作中，我們就應該在跨部門溝通方面加強對各車間、部門進行教育和指導，引導各車間、部門的關鍵人員經(jīng)常相互溝通，通過多種途徑和各種形式加強溝通，采取多種手段和方法爭取溝通，逐漸形成部門之間相互尊重、相互欣賞，業(yè)務之間相互了解、相互理解，不斷消除誤會、消除障礙。教育他們在工作中經(jīng)常做到換位思考，包括同級之間、下級與上級之間、上級與下級之間。設身處地地想到如果我是他，我會怎么做、怎么想。如果我在那個職位上會怎樣&&，如果他是我，他會怎么做、怎么想。如果他在那個職位上會怎樣&&。這樣一來，就會深刻體會到對方的工作處境和工作難度，就不會無端的指責對方、沖撞對方，就**解和支持對方的工作，就會在無形中提升工作執(zhí)行力。
因此，理解了跨部門溝通與執(zhí)行力的關系，并認真的在實際工作中加以運用，在部門之間就會逐漸形成良性發(fā)展，本部門的工作沒做好，會對有關部門的工作造成不必要的困難，會損害本部門的團體形象；同時，積極和有關部門主動溝通、相互理解，那么本部門的工作會更加順暢，本部門的團體形象就會更好?？傊?，在工作上相互比著看誰的工作做得更好、更完美，更懂得尊重對方、幫助對方。這樣，工作效率、生產(chǎn)效率就會提高，每個部門的工作執(zhí)行力也會極大地得到提高，企業(yè)也更加有活力，企業(yè)形象也會在社會上迅速得以樹立。
管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇二十
近日在公司組織的書香漂流活動下讀了余世維先生的《有效溝通》，看完后頗有感觸，使我真正了解到了溝通的重要性。人只要生活在這個世界上，就需要溝通。然而，溝通沒有想象中那么的簡單。溝通也有溝通的技巧，關鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上是有效溝通。結合自己在工作和生活中的一些感受談談對《有效溝通》的幾點看法：
首先溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，通過看這本書，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性！通過學習溝通技巧使我了解到：人與人之間增進了解的橋梁就是溝通。
其次溝通是需要不斷的學習、體會和領悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質和能力，書中從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進行溝通呢？向什么方向進行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時，我也就明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當你與別人爭論某一件事情時，應該少說意見，先聽他人講話。所以，溝通的藝術是無處不在的。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調好、也不能干好，團隊就因此而渙散?？傊?，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象的展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學會溝通技巧，團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強。
經(jīng)過詳細閱讀，受益非淺，使我能在細微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足，同時也要將有效溝通運用到我的工作和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學習來不斷充實自己，在以后的工作中取得更大的進步。