通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法，提高自己的實(shí)踐能力。創(chuàng)造一個(gè)積極、客觀、深入的寫作氛圍是寫好心得體會(huì)的重要因素之一。以下是我的一些心得體會(huì)，供大家參考。第一，通過長時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到努力付出是成功的關(guān)鍵；第二，積極主動(dòng)地參與各種活動(dòng)能夠鍛煉自己的能力和拓寬自己的視野；第三，與他人的溝通和交流是增進(jìn)理解和促進(jìn)發(fā)展的重要途徑。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家有所幫助，希望大家也能將自己的心得體會(huì)記錄下來，與他人分享。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過去的幾年中，我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)，從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下，將簡述我在這方面的心得體會(huì)，希望對(duì)于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段：認(rèn)真選人培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí)，除了具備專業(yè)技能外，更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培養(yǎng)人才方面，則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且，你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來組織和展開各種培訓(xùn)，使得員工不斷成長和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，提高協(xié)作效率。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候，情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能，并了解不同的員工，以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外，領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評(píng)論，學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評(píng)價(jià)，以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效。
激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后，需要提供有效的激勵(lì)方案，以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對(duì)于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響，有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)。
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式，即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié)，起到細(xì)水長流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行工作分配，及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問題，就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。
第五段：時(shí)刻保持自我反省。
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟，能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo)，更好地激勵(lì)員工，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中，要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理者，需要對(duì)其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評(píng)估。在長期的領(lǐng)導(dǎo)過程當(dāng)中，不斷思考和完善自己的管理方法，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先，是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí)，這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長和能力，通過相互配合、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作，同步發(fā)展，互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系，讓他們了解各自的職責(zé)，減少不必要的沖突和誤解。其次，在企業(yè)外部，公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺(tái)，讓公司對(duì)外形象更好，同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段：管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo)，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，將公司帶向未來。
第四段：獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn)，鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員，從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員，更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
第五段：提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上。
企業(yè)在競爭激烈的市場中生存，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時(shí)事，參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等，都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實(shí)用技巧，更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。
總之，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過程中，管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力，包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面；同時(shí)，在實(shí)施過程中，體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)，種子經(jīng)營管理已經(jīng)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為種子經(jīng)營管理者，我有幸參與并見證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。通過多年的努力和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享一些我的心得體會(huì)和總結(jié)，希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段：種子的選擇與購買。
種子的選擇是種子經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應(yīng)環(huán)境，因此我們需要根據(jù)市場需求和種植環(huán)境來進(jìn)行選擇。同時(shí)，購買種子時(shí)，我們要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和認(rèn)證，確保種子的品質(zhì)和安全性。另外，及時(shí)了解最新的種子研發(fā)和育種技術(shù)，對(duì)于我們選擇和購買種子也是非常有幫助的。
第三段：種子的儲(chǔ)存與保管。
種子的儲(chǔ)存與保管是種子經(jīng)營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此，在種子的儲(chǔ)存與保管過程中，我們需要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，包括溫濕度控制、防蟲處理和包裝封存等。此外，定期檢測種子的萌發(fā)率和生長情況，及時(shí)剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的種子，能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段：種子的銷售與市場推廣。
種子的銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研和了解客戶需求，我們可以針對(duì)不同的市場推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時(shí)，我們需要建立起信任和合作的關(guān)系，在市場上樹立起良好的品牌形象。此外，我們還可以通過與種植戶的合作和交流，了解市場需求和問題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，從而加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提高銷售額和市場占有率。
種子經(jīng)營管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，未來有著廣闊的發(fā)展前景。技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷需求使得種子經(jīng)營管理越來越受到重視。未來，將會(huì)有更多的投資和創(chuàng)新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時(shí)，種子經(jīng)營管理者也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升管理水平和市場競爭力。
總結(jié)：
通過對(duì)種子經(jīng)營管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻理解到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購買、儲(chǔ)存與保管、銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠獲得市場的認(rèn)可和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。未來，我們必須積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為種子經(jīng)營管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
注：本文章使用了惡意類型。應(yīng)警惕此類惡意行為，并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實(shí)信息的能力。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到了種子經(jīng)營管理的重要性和其中的一些關(guān)鍵要點(diǎn)。以下是我對(duì)于種子經(jīng)營管理的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，有效的種子選擇是種子經(jīng)營管理的關(guān)鍵。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理之前，我們必須對(duì)市場需求進(jìn)行充分了解，并根據(jù)市場需求來選擇合適的種子。只有選擇了市場需要的種子，才能使種子經(jīng)營管理取得成功。此外，要緊跟科技發(fā)展的趨勢(shì)，選擇具有創(chuàng)新性和競爭力的種子品種，以滿足消費(fèi)者追求個(gè)性化、多樣化需求的趨勢(shì)。有效的種子選擇為種子經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理的必要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理之前，我們必須充分了解市場狀況和市場趨勢(shì)，以便合理制定經(jīng)營策略。市場調(diào)研可以幫助我們了解市場需求的變化、競爭對(duì)手的情況、消費(fèi)者的喜好等重要信息，有助于調(diào)整經(jīng)營策略，提高市場競爭力。良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理取得成功的基礎(chǔ)，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。
第三，營銷模式的創(chuàng)新是種子經(jīng)營管理的重要手段。要想在競爭激烈的市場中脫穎而出并取得成功，我們必須不斷創(chuàng)新營銷模式，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展線上銷售，提供便利的在線購買和配送服務(wù)；還可以與農(nóng)業(yè)合作社、大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和資源的共享。營銷模式的創(chuàng)新為種子經(jīng)營管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也促進(jìn)了企業(yè)的長期發(fā)展。
第四，建立良好的售后服務(wù)體系是種子經(jīng)營管理的必備條件。售后服務(wù)體系對(duì)于建立企業(yè)良好的形象和客戶關(guān)系至關(guān)重要。只有在種子的種植、管理和收獲過程中提供及時(shí)的咨詢、培訓(xùn)和技術(shù)支持，才能保證客戶對(duì)種子的滿意度。同時(shí)，良好的售后服務(wù)還可以幫助企業(yè)獲得客戶的信任和口碑傳播，提高企業(yè)的市場競爭力。
最后，加強(qiáng)內(nèi)部管理是種子經(jīng)營管理的重要保障。充分發(fā)揮內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息流通，可以提高種子經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量。例如，可以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；還可以建立科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)內(nèi)部管理有助于提高企業(yè)的整體競爭力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要作用。在種子經(jīng)營管理中，選擇合適的種子、進(jìn)行市場調(diào)研、創(chuàng)新營銷模式、建立良好的售后服務(wù)體系以及加強(qiáng)內(nèi)部管理都是取得成功的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維并持續(xù)改進(jìn)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，通過參與實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理的重要性以及經(jīng)營決策的關(guān)鍵性。通過實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、制定明確目標(biāo)、有效溝通以及靈活應(yīng)對(duì)各種變化。在這篇文章中，我將分享我在經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)中的心得和體會(huì)。
第二段：目標(biāo)的制定與執(zhí)行。
在實(shí)訓(xùn)中，制定明確的目標(biāo)是取得成功的重要因素之一。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，我們?cè)O(shè)定了每個(gè)階段的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定了相應(yīng)的計(jì)劃。而為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們組織了定期的會(huì)議來檢查進(jìn)展情況并進(jìn)行調(diào)整。通過這種方式，我們能夠全員參與、協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)項(xiàng)目。
第三段：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。
在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。通過有效的溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以準(zhǔn)確地理解彼此的需求和期望，從而更好地分工合作。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)人都被激勵(lì)去分享自己的觀點(diǎn)和建議，并且我們定期進(jìn)行集體討論來協(xié)調(diào)意見。這種開放的溝通氛圍促使我們更加緊密地協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四段：變化管理與應(yīng)對(duì)措施。
在經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常面臨各種不確定因素和突發(fā)事件。而有效地管理變化和快速做出應(yīng)對(duì)措施是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的必備能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)歷了一些困難，例如市場變化、供應(yīng)鏈問題等。但我們學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)，通過靈活調(diào)整戰(zhàn)略和尋找替代方案來解決問題。這種能力對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的工作和生活都很重要。
第五段：結(jié)語。
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性以及良好管理的益處。通過實(shí)踐，我可以通過團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通以及對(duì)變化的靈活應(yīng)對(duì)來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，這些在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我有所幫助。通過這次實(shí)訓(xùn)，我明白了管理實(shí)踐的重要性，也加深了對(duì)于經(jīng)營管理理論的理解。我對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心，并將一直努力不懈地提升自己的管理能力。
總結(jié)：通過這次經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)，我不僅在知識(shí)方面有所提升，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、變化管理等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些實(shí)踐所獲得的能力將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。
做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。
每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：
1：行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會(huì)認(rèn)識(shí)來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。
天我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運(yùn)用黃金法則就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂施精神：不求回報(bào)的幫助別人。
有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒有回報(bào)。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑?。“受得苦中苦”?shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。
如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
經(jīng)營管理是商科專業(yè)的核心課程，為了讓學(xué)生更好地掌握經(jīng)營管理的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力，學(xué)校安排了經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)課程。本次實(shí)訓(xùn)旨在通過模擬真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境，讓學(xué)生親身體驗(yàn)管理的艱辛和挑戰(zhàn)，提升學(xué)生的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第二段：實(shí)訓(xùn)過程及經(jīng)歷。
實(shí)訓(xùn)過程中，我被分配到一個(gè)小組，與組員一起經(jīng)營一家虛擬公司。我們首先進(jìn)行了公司的定位和目標(biāo)設(shè)定，并進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)研和競爭分析。在制定經(jīng)營策略和計(jì)劃方面，我們充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，積極展示自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)際經(jīng)營過程中，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，如供應(yīng)鏈管理、人力資源調(diào)配等方面的問題，但通過團(tuán)隊(duì)的努力和不斷的調(diào)整，我們逐漸解決了這些問題，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的經(jīng)營增長。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了經(jīng)營管理的復(fù)雜性和需要綜合能力的特點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中，我們充分發(fā)揮了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的決策和卓越的公司績效。同時(shí)，我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致、相互支持，才能最大程度地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
此外，我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)市場的變化和挑戰(zhàn)。在實(shí)際經(jīng)營中，我們遇到了各種各樣的競爭對(duì)手和市場變化，但我們通過及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和優(yōu)化公司運(yùn)作，成功應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)，并保持了強(qiáng)勁的競爭力。這個(gè)過程中，我學(xué)到了要保持敏銳的市場洞察力和靈活的思維方式，時(shí)刻適應(yīng)市場的需求，以便更好地回應(yīng)客戶的期望。
第四段：實(shí)訓(xùn)不足及反思。
然而，這次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)自身存在的不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。首先，我在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面仍存在不足，有時(shí)候無法及時(shí)有效地與組員溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率降低。其次，我在解決問題時(shí)有時(shí)候過于追求完美，遇到困難時(shí)容易心態(tài)失衡，影響了解決問題的速度和質(zhì)量。除此之外，我也需要更深入地學(xué)習(xí)和了解企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力。
第五段：總結(jié)及未來發(fā)展。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力，并對(duì)自身的不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。在未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的溝通和協(xié)作能力，培養(yǎng)解決問題的敏銳性和靈活性。同時(shí)，我還將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，為將來的工作和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。我通過這次實(shí)訓(xùn)不僅提高了經(jīng)營管理的實(shí)踐操作能力，還充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和市場適應(yīng)能力的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，并對(duì)個(gè)人的未來發(fā)展做出了明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
分配給員工工作，不僅是個(gè)人，也是團(tuán)隊(duì)的成長。他能使每個(gè)人感受到被重視，被信任，進(jìn)而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽(yù)感。門店員工團(tuán)結(jié)一致，人人發(fā)揮所長，門店員工才有新的動(dòng)力，經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無所事事。在門店實(shí)際中，要想提高工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點(diǎn)做起：
1.及時(shí)分配工作。門店有新工作，及時(shí)分配下去。
2.明確工作，了解員工才能，說明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，說個(gè)大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。
3.要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，而不要事后批評(píng)，可以檢討反思。與員工共進(jìn)步。
4.注重工作完成好壞，注重表揚(yáng)。
5.出現(xiàn)問題，及時(shí)解決，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)差錯(cuò)，店長應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會(huì)讓員工覺得跟著你工作，沒有希望。不像有的店長，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問題，一切與他無關(guān)。造成門店員工離心離德。
以上所寫，是我的個(gè)人所想。希望與志同道合的同事共勉。
(1)集思廣益：在門店實(shí)際經(jīng)營中，店長做的工作是繁瑣而無須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對(duì)自己的工作較熟悉，雖說店長也干過這工作，但沒有員工熟悉情況，這就要求店長多聽聽員工意見，集思廣益，共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長，當(dāng)員工提意見，發(fā)表看法，說些改進(jìn)之處，聽不進(jìn)去，還說管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說員工不聽話，員工說一句，店長到說個(gè)不停。以后誰還給你說話，提意見，慢慢成為孤家寡人了。
(2)多表揚(yáng)少批評(píng)：員工在工作時(shí)，會(huì)有干的好的，也會(huì)干的差的，對(duì)于工作的較好的，我們要贊美表揚(yáng)一番，對(duì)于工作較差的，我們也不能一下子就批評(píng)，打擊員工的自信心，可以稍微表揚(yáng)一下，再說哪方面的不足之處，員工也好該正。你表揚(yáng)什么就得到什么，你批評(píng)什么也就得到什么。有些店長不懂，在門店批評(píng)員工，看你干的啥活，批評(píng)一通。也沒有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門店上班期間，不用說些批評(píng)的話，嘮叨個(gè)不停，影響工作。形成你在門店上班時(shí)，你是門店的掃把星，員工不希望看到你。你在門店，店里沒有歡聲笑語。
(3)批評(píng)對(duì)事不對(duì)人：我們?cè)谂u(píng)員工，要按事論事，不能看著哪個(gè)員工不順眼，和你有矛盾，就對(duì)誰有意義。有些是店長喜歡的員工，有過失也不批評(píng)，慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒有人會(huì)聽你的了。
(4)對(duì)未來不對(duì)過去，在門店經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有些店長對(duì)一件小事，抓住不放，批評(píng)員工，吵員工，而對(duì)員工做的事情沒有一點(diǎn)感覺，面對(duì)業(yè)績不好，對(duì)員工吵來吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時(shí)間用于解決問題，而不是追究問題本身。
(5)永遠(yuǎn)不要打擊員工的工作積極性。在門店中，有些員工是不錯(cuò)的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對(duì)新工作時(shí)，自告奮勇，而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因?yàn)椴粫?huì)干，員工才會(huì)去做，你如果說你那都不會(huì)，還會(huì)這，說些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，慢慢工作不那么積極了，一個(gè)優(yōu)秀的員工在這樣的店長領(lǐng)導(dǎo)下，也會(huì)變成庸才。
(5)凡事自我反省，檢討。有些店長在面對(duì)自己的錯(cuò)誤時(shí)，不會(huì)自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長的不可靠，員工喪失信心。在門店工作中，工作難免出差，有些工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯(cuò)誤中總結(jié)，檢討，改進(jìn)，才能進(jìn)步。面對(duì)我們的錯(cuò)誤，要用于承擔(dān)責(zé)任，承認(rèn)錯(cuò)誤。店長承認(rèn)錯(cuò)誤也不是件丟人的事情，為員工樹立榜樣。
我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，怎么樣去改進(jìn)，雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”，但也時(shí)刻反省。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇九
在大學(xué)期間，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是幫助學(xué)生提高實(shí)際操作能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。通過參加經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，并總結(jié)出幾點(diǎn)重要的經(jīng)營管理原則。
首先，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教給我如何制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要設(shè)計(jì)、制定并完成一個(gè)完整的經(jīng)營計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃要包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略等等。我意識(shí)到，制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。只有清楚地知道我們想要達(dá)到什么，并為此制定詳細(xì)的計(jì)劃，我們才能有條不紊地工作，充分發(fā)揮我們的潛力。
其次，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成項(xiàng)目。我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的力量是無可比擬的。只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同努力，團(tuán)隊(duì)才能達(dá)到更好的效果。同時(shí)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作帶來的樂趣。在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員建立了深厚的友誼，這不僅提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也增進(jìn)了我們的人際關(guān)系。
第三，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以吸引消費(fèi)者的注意力。我通過對(duì)市場調(diào)研的觀察和分析，意識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略、營銷手段等方面與眾不同，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。
第四，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教會(huì)我如何處理各種難題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常面臨各種困難和挑戰(zhàn)，如生產(chǎn)設(shè)備故障、市場需求變化等。在這些問題面前，我學(xué)會(huì)了冷靜思考和靈活應(yīng)對(duì)。我明白，每個(gè)問題都有解決辦法，關(guān)鍵是如何找到解決辦法。通過團(tuán)隊(duì)合作、與導(dǎo)師交流和不斷學(xué)習(xí)，我不斷積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的解決問題的能力。
最后，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教給我如何處理失敗和成功。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們可能會(huì)遭遇失敗，可能會(huì)遇到一些挫折和困難。然而，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)也教給我，只要我們保持積極的態(tài)度和堅(jiān)持努力，失敗只是暫時(shí)的，我們總會(huì)找到成功的機(jī)會(huì)。通過每次實(shí)訓(xùn)的反思和總結(jié)，我明白了自己的不足之處，也更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。這種經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己的信心，讓我相信只要不斷努力，成功就在不遠(yuǎn)處。
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中最有意義的經(jīng)歷之一。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)際操作技能和創(chuàng)新精神，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，為將來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中，多數(shù)企業(yè)都采用團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營是指一群有共同目標(biāo)并與之合作的人，透過分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營管理作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的重要工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營管理在維持團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)作用的方面扮演著重要的角色。在本文中，筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗(yàn)中的體會(huì)和心得。
第二段：了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中，一個(gè)成功的管理者憑借對(duì)個(gè)性的了解，能夠夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性能夠幫助管理者更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、習(xí)慣和需求。因此，了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性是必要的。例如，有些成員喜歡獨(dú)立工作，而有些成員喜歡與團(tuán)隊(duì)一起工作以獲得更好的交流和反饋。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營過程中，了解成員的個(gè)性有助于管理者定制個(gè)性化的激勵(lì)措施和方案，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最佳表現(xiàn)。
第三段：建立良好的溝通和反饋機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機(jī)制。溝通是指團(tuán)隊(duì)以開放的方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過程。反饋是指在團(tuán)隊(duì)合作過程中對(duì)成員表現(xiàn)所做出的批評(píng)和鼓勵(lì)。成功的團(tuán)隊(duì)管理者，必須擅長溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙，并且提供流暢的溝通和反饋機(jī)制來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與和交流。這可以通過通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)他們的想法，以得到更好的反饋和提高團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段：建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中，目標(biāo)和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團(tuán)隊(duì)成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃來建立清晰的工作流程，以確保團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)不會(huì)意掉頭防止出現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的情況。對(duì)目標(biāo)和規(guī)劃的良好了解能夠使團(tuán)隊(duì)成員更加專注和有序地完成任務(wù)。場多數(shù)情況下，團(tuán)隊(duì)成員需要從團(tuán)隊(duì)管理者處獲得指導(dǎo)和支持，使他們能夠遵循工作流程，迅速有效地達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃。
第五段：培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。
團(tuán)隊(duì)成員的技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營是至關(guān)重要的。為了提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率，團(tuán)隊(duì)成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過程中，團(tuán)隊(duì)管理者需要重視培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能，以提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和價(jià)值，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如，團(tuán)隊(duì)管理者可以采取定期的培訓(xùn)和教育措施，以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的技能。通過這種方式，管理者可以很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以提高他們的工作表現(xiàn)，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的實(shí)力。
結(jié)語：
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和效率提升。成功的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、建立良好的溝通和反饋機(jī)制、建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。這會(huì)減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
專業(yè)學(xué)號(hào)3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個(gè)人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴(kuò)張，xx抓住了機(jī)遇并一步步腳踏實(shí)地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時(shí)代。在新的時(shí)代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會(huì)xx為例，新會(huì)xx將及時(shí)抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對(duì)xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時(shí)透過對(duì)新會(huì)xx連鎖超市進(jìn)行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會(huì)xx自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對(duì)新會(huì)xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實(shí)行過程以及取得的成果進(jìn)行總結(jié)，并提出今后新會(huì)xx在發(fā)展過程中的點(diǎn)滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺(tái)灣潤泰集團(tuán)于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達(dá)335.67億元，在2008年中國連鎖百強(qiáng)榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺(tái)灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團(tuán)總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺(tái)幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺(tái)灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團(tuán)的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(tuán)(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請(qǐng)改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價(jià)格、熱情的服務(wù)、嚴(yán)格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強(qiáng)連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機(jī)，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(jì)(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強(qiáng)榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進(jìn)，銷售額到達(dá)8072000萬元，銷售增長率到達(dá)11.4%;在2013年末xx門店已達(dá)264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達(dá)22家外均為個(gè)位數(shù)。
xx在營運(yùn)中持續(xù)務(wù)實(shí)、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的成長與進(jìn)步。透過歐尚集團(tuán)全球經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，以每周一小時(shí)的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)，確實(shí)提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵(lì)各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動(dòng)關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會(huì)舉辦顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進(jìn)行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實(shí)會(huì)員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會(huì)員更多的關(guān)注，讓xx走進(jìn)每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨(dú)一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實(shí)現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動(dòng)化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅(jiān)持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費(fèi)者“xx是一個(gè)安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進(jìn)xx，顧客會(huì)享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費(fèi)者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費(fèi)飲水機(jī)及紙杯，提高免費(fèi)車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價(jià)格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅(jiān)持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對(duì)的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價(jià)還價(jià)的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會(huì)xx為例研究分析。
眾所周知，成功實(shí)施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對(duì)顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競爭對(duì)手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對(duì)手模仿成本優(yōu)勢(shì)的壁壘。
新會(huì)xx坐落在江門新會(huì)區(qū)新港大道北，緊接新會(huì)碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費(fèi)市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對(duì)其信任度也很高;消費(fèi)者進(jìn)入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計(jì)合理;新會(huì)xx與新會(huì)步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點(diǎn)，高峰時(shí)間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價(jià)格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴(kuò)張所需要的資金投入大，市場擴(kuò)張相對(duì)華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號(hào)店、淘寶、唯品會(huì)等等網(wǎng)購平臺(tái)。(一)成本分析(新會(huì)xx與華潤萬家)。
1.固定成本項(xiàng)目：
(1)房屋：新會(huì)rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價(jià)在5500元/m2上下波動(dòng)，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價(jià)在6000-7000元/m2，但是新會(huì)華潤萬家的大賣場面積相對(duì)狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費(fèi)用：xx對(duì)于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費(fèi);華潤萬家相對(duì)新會(huì)xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對(duì)于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費(fèi)：水電是每一個(gè)企業(yè)都要面臨的成本問題，新會(huì)xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時(shí)也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會(huì)華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費(fèi)用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會(huì)xx采用的兩層的設(shè)計(jì)理念，人流量大，方便消費(fèi)者在商場內(nèi)部逗留;新會(huì)華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對(duì)xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動(dòng)成本項(xiàng)目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價(jià)格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價(jià)格量更高。
(2)員工的薪酬激勵(lì)：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會(huì)出現(xiàn)各類的員工激勵(lì)政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會(huì)xx的優(yōu)勢(shì)：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費(fèi)對(duì)象，10分鐘可到達(dá);。
(2)商店?duì)I業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時(shí)間每一天不低于11小時(shí);。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價(jià)格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會(huì)xx的劣勢(shì)：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負(fù)荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r(jià)形象，不惜以負(fù)毛利銷售，個(gè)性是新店開業(yè)和周年慶，對(duì)新會(huì)市場的價(jià)格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會(huì)xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價(jià)值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價(jià)值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅(jiān)持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強(qiáng)大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價(jià)值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價(jià)值，對(duì)市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運(yùn)轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進(jìn)入者與替代者的威脅低。xx始終堅(jiān)持自身企業(yè)文化，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)品本土化，xx在新時(shí)代競爭中會(huì)有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，客戶需求、客戶價(jià)值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個(gè)知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對(duì)自身的弱勢(shì)所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅(jiān)持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會(huì)xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對(duì)價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會(huì)xx需要從各個(gè)成本中選取平衡點(diǎn)，使得利潤(實(shí)在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價(jià)而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會(huì)xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為商品的價(jià)值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會(huì)區(qū)以及鶴山市的實(shí)地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個(gè)月的奔波，針對(duì)xx實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費(fèi)者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進(jìn)行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅(jiān)持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個(gè)結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅(jiān)持努力，永不放棄。
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高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(jì)(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時(shí)間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會(huì)填寫關(guān)于你們自身的保密，請(qǐng)放心回答。謝謝您。
1.請(qǐng)問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會(huì)選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會(huì)是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時(shí)段是什么時(shí)候呢。
7.在這個(gè)時(shí)間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費(fèi)者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年xx月xx日，公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程，邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營意識(shí)和成本意識(shí)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶的營銷市場，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說這件事的時(shí)候語調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式，集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié)：沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與，為確保打開市場，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識(shí)并不等于經(jīng)營落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全，員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅(jiān)持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì)，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì)，需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”上一篇：下一篇：
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為一名合格的企業(yè)連鎖管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于連鎖經(jīng)營管理學(xué)習(xí)。
吧!
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)連鎖經(jīng)營管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在連鎖經(jīng)營管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合連鎖經(jīng)營管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的連鎖經(jīng)營管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成連鎖經(jīng)營管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到連鎖經(jīng)營管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)連鎖經(jīng)營管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢(shì)、競爭弱勢(shì)，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。
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連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了――倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎？任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認(rèn)識(shí)都是“相對(duì)而立，有機(jī)統(tǒng)一”，對(duì)照我們企業(yè)運(yùn)行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎？企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的.保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們?cè)撊绾巫鋈伺c做事。
做人要具備德才――“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強(qiáng)不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對(duì)于如何做事呢？課程同時(shí)告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實(shí)“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦！為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，近日柳巷支行舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動(dòng)大會(huì)。該大會(huì)旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度，開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴，合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了員工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越，合規(guī)底線不可碰，道德底線不可破，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每一張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，抵制各種違規(guī)作業(yè)等級(jí)，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧，至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來，我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
零售連鎖行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)中發(fā)展迅猛的產(chǎn)業(yè)之一，許多人都選擇加入零售連鎖企業(yè)，成為專業(yè)的零售人才。為了幫助新員工更好地適應(yīng)零售連鎖工作，許多企業(yè)都提供培訓(xùn)課程。我最近參加了一次零售連鎖培訓(xùn)，以下是我的心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：了解零售連鎖的背景和特點(diǎn)。
在培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了零售連鎖行業(yè)的背景和特點(diǎn)。零售連鎖是以商業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，通過一種統(tǒng)一的管理和控制系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。零售連鎖行業(yè)具有規(guī)模大、流程多、銷售品類多樣化等特點(diǎn)，所以需要零售人才具備良好的組織能力、溝通能力和銷售技巧。通過了解行業(yè)背景和特點(diǎn)，我更加明確了零售連鎖行業(yè)的需求和我個(gè)人發(fā)展的方向。
第二段：學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。
在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。作為零售人才，我們需要了解所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和使用方法，以便更好地向顧客做出推薦和解答疑問。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧，如如何與顧客建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的銷售談判等。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高銷售效果和滿足顧客需求非常重要。
第三段：提升客戶服務(wù)意識(shí)和能力。
零售連鎖行業(yè)的核心是客戶服務(wù)。在培訓(xùn)的第三階段，我們學(xué)習(xí)了提升客戶服務(wù)意識(shí)和能力的方法和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何主動(dòng)與顧客溝通，了解顧客的需求并提供解決方案。我們還學(xué)習(xí)了如何處理顧客投訴和矛盾，以及如何保持禮貌和耐心。通過這些培訓(xùn)，我明白了客戶滿意度的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)更好的服務(wù)人員。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
零售連鎖行業(yè)是個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要。在培訓(xùn)的第四階段，我們學(xué)習(xí)了如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我們學(xué)習(xí)了如何與同事協(xié)作，互相幫助和支持，以達(dá)到共同的目標(biāo)。我們還學(xué)習(xí)了如何有效地溝通，如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和聽取他人的意見。通過這些培訓(xùn)，我了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力對(duì)于工作的成功非常重要。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次零售連鎖培訓(xùn)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了零售行業(yè)的背景和特點(diǎn)，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識(shí)到一個(gè)好的零售人才需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的能力，成為一名優(yōu)秀的零售連鎖人才。
總體而言，這次零售連鎖培訓(xùn)讓我對(duì)零售連鎖行業(yè)有了更深入的了解，也提高了我的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將能夠在零售連鎖行業(yè)中取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長的推動(dòng)下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣的限制，三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。
連鎖商店是美.英.日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個(gè)商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè).連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn)，形成了理念連鎖，cis連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力.據(jù)我國資料顯示,20xx-20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長率達(dá)51%，年銷售增長率達(dá)38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實(shí)踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元，比上年增長12.9%，扣除價(jià)格上漲因素，實(shí)際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看，城市消費(fèi)品零售額45095億元，增長13.6%;縣及縣以下消費(fèi)品零售額22082億元，增長11.5%。分行業(yè)看，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元，增長0.4%。20xx年1至11月，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到68911億元，同比增長13.6%，是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達(dá)2751億元(其中，直營店的銷售額為2363.4億元，占銷售總額的86.1%)，比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個(gè)，比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團(tuán)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額、6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一，銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團(tuán)、大商集團(tuán)股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。
連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應(yīng).開拓.占領(lǐng).發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性.方向性的問題.在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略.有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗.對(duì)于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：
一，企業(yè)自我完善方面.不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識(shí)上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化.企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個(gè)過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新.塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色.由于社會(huì)文化不同\社會(huì)制度不同\社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同\企業(yè)特點(diǎn)不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性.首先，企業(yè)要從三個(gè)方面進(jìn)行塑造.1.物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)\價(jià)格\態(tài)度\及時(shí)性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界).2.企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致\彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志.思想境界.理想追求.企業(yè)精神文化具有個(gè)性\時(shí)代特征\激勵(lì)作用\傳統(tǒng)文化精神\前瞻性.3.制度文化塑造，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程.廠規(guī)廠紀(jì).經(jīng)濟(jì)責(zé)任制.考核獎(jiǎng)懲制度等.面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學(xué)的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念.
二，外部抵御與進(jìn)攻.競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對(duì)手競爭的基本方針，它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能在所有競爭對(duì)手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對(duì)手的競爭中占據(jù)有利的位置.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團(tuán)，都離不開競爭戰(zhàn)略.因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個(gè)范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動(dòng)就必須遵循一定的方針，而這個(gè)基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略.連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面.(1)最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性.企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示\命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動(dòng).(2)合理分配資源.在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配.(3)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性和主動(dòng)性.優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生失敗者.企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力.另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進(jìn)心和成就意識(shí)，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗.像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪\麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)\經(jīng)驗(yàn)豐富，有著自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè).
隨著連鎖業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化.目前特許連鎖發(fā)展日趨加快,說明其結(jié)構(gòu)先進(jìn)那是不言而喻的,但是問題還是存在的.各類加盟店大部分都沒有后期管理，即使有的話，也僅僅是供貨，并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店，都沒有真正形成一種品牌式的管理體系，從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖，既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理，開店標(biāo)準(zhǔn)也低，雖然會(huì)因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅，但大多以大起大落告終。專家指出，由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機(jī)會(huì)，因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉，誰都想抓住機(jī)會(huì)咬一口。加盟商的專業(yè)化不足，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重制約其發(fā)展和擴(kuò)張。還有一點(diǎn)值得指出來的是,從發(fā)展趨勢(shì)來看，進(jìn)入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍，已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強(qiáng)的專賣店。據(jù)20xx年國際特許加盟(上海)展覽會(huì)顯示,特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場,專業(yè)店鋪正考驗(yàn)著連鎖經(jīng)營模式.
我認(rèn)為,在現(xiàn)在的社會(huì)中,一切領(lǐng)域都包含著競爭,要想企業(yè)立于不敗之地,就是要在企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭好的時(shí)候切勿養(yǎng)尊處優(yōu),而是要有憂患意識(shí),做到”勝不驕,敗不餒”,完美企業(yè)形象,完善企業(yè)經(jīng)營理念.
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
種子經(jīng)營管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù)，涉及到市場分析、銷售策略、團(tuán)隊(duì)管理等方方面面。在這個(gè)領(lǐng)域里，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，總結(jié)如下。
首先，市場分析至關(guān)重要。在種子經(jīng)營管理中，了解市場需求是成功的關(guān)鍵。我們需要對(duì)市場進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的調(diào)研，包括目標(biāo)客戶群體、競爭對(duì)手、市場容量等因素。只有深入了解市場，才能制定出更好的銷售策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，持續(xù)的市場分析也能夠幫助我們及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以應(yīng)對(duì)市場的變化。
其次，選擇正確的銷售策略是至關(guān)重要的。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理時(shí)，我們需要根據(jù)市場需求和種子的特點(diǎn)選擇合適的銷售渠道和方式。例如，一些種子可能適合通過線上銷售進(jìn)行，可以通過社交媒體等渠道進(jìn)行推廣和銷售；而對(duì)于一些特殊的種子，可能需要選擇線下渠道，與農(nóng)戶直接對(duì)接。無論選擇哪種銷售策略，我們都需要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量，以獲得客戶的信任和支持。
再次，良好的團(tuán)隊(duì)管理是成功的關(guān)鍵。在種子經(jīng)營管理中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。我們需要建立一個(gè)有高效溝通和良好協(xié)作能力的團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，我們還需要給予團(tuán)隊(duì)成員充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平。通過這些措施，我們可以打造一個(gè)有競爭力和穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì)，為種子經(jīng)營管理提供有力的支撐。
此外，創(chuàng)新和變革在種子經(jīng)營管理中也是至關(guān)重要的。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，種子經(jīng)營管理也在不斷變化和升級(jí)。為了適應(yīng)市場需求的變化，我們需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，探索新的種子品種和培育技術(shù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注和應(yīng)用新的科技手段，例如基于大數(shù)據(jù)的銷售預(yù)測和管理系統(tǒng)，以及智能化的種植技術(shù)。只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢(shì)。
最后，對(duì)于種子經(jīng)營管理來說，良好的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和反饋，以便我們能夠及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注客戶的滿意度和口碑，通過建立良好的品牌和形象來吸引更多的客戶。良好的客戶關(guān)系管理不僅有利于保有現(xiàn)有客戶，還能夠幫助我們拓展新的市場和客戶群體。
綜上所述，種子經(jīng)營管理需要全面考慮市場需求、選擇正確的銷售策略、建立良好的團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系等因素。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高種子經(jīng)營管理的水平和競爭力。相信在未來的發(fā)展中，種子經(jīng)營管理會(huì)面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在這個(gè)領(lǐng)域中獲得更多的成功。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十九
當(dāng)前，我國連鎖經(jīng)營正處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期，隨著國際化進(jìn)程的加快，連鎖經(jīng)營的進(jìn)一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn)，如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面，不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營的發(fā)展，我們必須及時(shí)發(fā)覺問題，并找出相應(yīng)的對(duì)策，以使連鎖經(jīng)營模式在我國蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營的基本理論，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論連鎖經(jīng)營營銷優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。在分析我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上，最后提出了提高我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展水平的措施。
連鎖經(jīng)營是現(xiàn)在國際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營制度。它一方面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營以市場為導(dǎo)向，把生產(chǎn)消費(fèi)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來，具有很強(qiáng)的生命力和競爭力。
目前，連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國際化的趨勢(shì)，并以跨國公司的形式相互融合，行業(yè)領(lǐng)域也越來越廣泛，呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間，成為目前世界上很多國家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國在加入wto以后，通過連鎖經(jīng)營取得了長足的進(jìn)步。連鎖經(jīng)營幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場份額，最后擴(kuò)大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營管理邁上新的臺(tái)階才是我國企業(yè)發(fā)展的根本出路中國連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策。
連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績，成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營模式和組織形式的存在方式。
連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營，實(shí)行共同的經(jīng)營方針，一致的營銷行動(dòng)，實(shí)行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。
swot分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競爭力之所在。其中，s代表strength(優(yōu)勢(shì))，w代表weaknes，o代表opportunity(機(jī)會(huì))，t代表threat(威脅)，其中，s、w是內(nèi)部因素，o、t是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
2.1優(yōu)勢(shì)分析(strengths)。
連鎖經(jīng)營做為一種獨(dú)特的經(jīng)營方式已經(jīng)風(fēng)靡全球，在發(fā)達(dá)國家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營如此火熱，其優(yōu)點(diǎn)在于：
2.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體結(jié)合起來，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)今處于零售業(yè)高峰的大公司都實(shí)行連鎖經(jīng)營，這絕不是巧合，而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)的巨大作用。如國美電器，其優(yōu)勢(shì)就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里，達(dá)到很大的規(guī)模，便于消費(fèi)者選擇購買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。目前國美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國性的連鎖大賣場，而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局，但不難發(fā)現(xiàn)，所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在自己的本部城市取得絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)之后立刻邁開了全國性范圍的擴(kuò)展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下，連鎖賣場依靠規(guī)模產(chǎn)生效益，達(dá)到一定銷售量后，采購成本即可以下降，產(chǎn)生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強(qiáng)。
2.1.2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
連鎖經(jīng)營完善了專業(yè)化分工，科學(xué)合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價(jià)。連鎖經(jīng)營最大的特征是統(tǒng)一化，這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一，更是店鋪進(jìn)貨、核算、庫存管理等的統(tǒng)一，諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)首先來自于統(tǒng)一進(jìn)貨，由于連鎖經(jīng)營的規(guī)模很大，產(chǎn)家自然愿意低價(jià)供應(yīng)，大批量的進(jìn)貨確保商品的最惠進(jìn)價(jià)。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
2.1.3、節(jié)省流通費(fèi)用，降低成本。
連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送中心，與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費(fèi)用，從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營規(guī)范的要求，連鎖店的價(jià)格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過去的幾年中，我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)，從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下，將簡述我在這方面的心得體會(huì)，希望對(duì)于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段：認(rèn)真選人培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí)，除了具備專業(yè)技能外，更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培養(yǎng)人才方面，則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且，你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來組織和展開各種培訓(xùn)，使得員工不斷成長和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，提高協(xié)作效率。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候，情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能，并了解不同的員工，以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外，領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評(píng)論，學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評(píng)價(jià)，以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效。
激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后，需要提供有效的激勵(lì)方案，以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對(duì)于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響，有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)。
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式，即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié)，起到細(xì)水長流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行工作分配，及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問題，就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。
第五段：時(shí)刻保持自我反省。
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟，能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo)，更好地激勵(lì)員工，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中，要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理者，需要對(duì)其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評(píng)估。在長期的領(lǐng)導(dǎo)過程當(dāng)中，不斷思考和完善自己的管理方法，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先，是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí)，這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長和能力，通過相互配合、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作，同步發(fā)展，互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系，讓他們了解各自的職責(zé)，減少不必要的沖突和誤解。其次，在企業(yè)外部，公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺(tái)，讓公司對(duì)外形象更好，同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段：管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo)，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，將公司帶向未來。
第四段：獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn)，鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員，從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員，更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
第五段：提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上。
企業(yè)在競爭激烈的市場中生存，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時(shí)事，參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等，都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實(shí)用技巧，更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。
總之，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過程中，管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力，包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面；同時(shí)，在實(shí)施過程中，體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)，種子經(jīng)營管理已經(jīng)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為種子經(jīng)營管理者，我有幸參與并見證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。通過多年的努力和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享一些我的心得體會(huì)和總結(jié)，希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段：種子的選擇與購買。
種子的選擇是種子經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應(yīng)環(huán)境，因此我們需要根據(jù)市場需求和種植環(huán)境來進(jìn)行選擇。同時(shí)，購買種子時(shí)，我們要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和認(rèn)證，確保種子的品質(zhì)和安全性。另外，及時(shí)了解最新的種子研發(fā)和育種技術(shù)，對(duì)于我們選擇和購買種子也是非常有幫助的。
第三段：種子的儲(chǔ)存與保管。
種子的儲(chǔ)存與保管是種子經(jīng)營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此，在種子的儲(chǔ)存與保管過程中，我們需要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，包括溫濕度控制、防蟲處理和包裝封存等。此外，定期檢測種子的萌發(fā)率和生長情況，及時(shí)剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的種子，能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段：種子的銷售與市場推廣。
種子的銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研和了解客戶需求，我們可以針對(duì)不同的市場推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時(shí)，我們需要建立起信任和合作的關(guān)系，在市場上樹立起良好的品牌形象。此外，我們還可以通過與種植戶的合作和交流，了解市場需求和問題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，從而加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提高銷售額和市場占有率。
種子經(jīng)營管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，未來有著廣闊的發(fā)展前景。技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷需求使得種子經(jīng)營管理越來越受到重視。未來，將會(huì)有更多的投資和創(chuàng)新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時(shí)，種子經(jīng)營管理者也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升管理水平和市場競爭力。
總結(jié)：
通過對(duì)種子經(jīng)營管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻理解到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購買、儲(chǔ)存與保管、銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠獲得市場的認(rèn)可和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。未來，我們必須積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為種子經(jīng)營管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
注：本文章使用了惡意類型。應(yīng)警惕此類惡意行為，并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實(shí)信息的能力。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到了種子經(jīng)營管理的重要性和其中的一些關(guān)鍵要點(diǎn)。以下是我對(duì)于種子經(jīng)營管理的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，有效的種子選擇是種子經(jīng)營管理的關(guān)鍵。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理之前，我們必須對(duì)市場需求進(jìn)行充分了解，并根據(jù)市場需求來選擇合適的種子。只有選擇了市場需要的種子，才能使種子經(jīng)營管理取得成功。此外，要緊跟科技發(fā)展的趨勢(shì)，選擇具有創(chuàng)新性和競爭力的種子品種，以滿足消費(fèi)者追求個(gè)性化、多樣化需求的趨勢(shì)。有效的種子選擇為種子經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理的必要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理之前，我們必須充分了解市場狀況和市場趨勢(shì)，以便合理制定經(jīng)營策略。市場調(diào)研可以幫助我們了解市場需求的變化、競爭對(duì)手的情況、消費(fèi)者的喜好等重要信息，有助于調(diào)整經(jīng)營策略，提高市場競爭力。良好的市場調(diào)研是種子經(jīng)營管理取得成功的基礎(chǔ)，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。
第三，營銷模式的創(chuàng)新是種子經(jīng)營管理的重要手段。要想在競爭激烈的市場中脫穎而出并取得成功，我們必須不斷創(chuàng)新營銷模式，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展線上銷售，提供便利的在線購買和配送服務(wù)；還可以與農(nóng)業(yè)合作社、大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和資源的共享。營銷模式的創(chuàng)新為種子經(jīng)營管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也促進(jìn)了企業(yè)的長期發(fā)展。
第四，建立良好的售后服務(wù)體系是種子經(jīng)營管理的必備條件。售后服務(wù)體系對(duì)于建立企業(yè)良好的形象和客戶關(guān)系至關(guān)重要。只有在種子的種植、管理和收獲過程中提供及時(shí)的咨詢、培訓(xùn)和技術(shù)支持，才能保證客戶對(duì)種子的滿意度。同時(shí)，良好的售后服務(wù)還可以幫助企業(yè)獲得客戶的信任和口碑傳播，提高企業(yè)的市場競爭力。
最后，加強(qiáng)內(nèi)部管理是種子經(jīng)營管理的重要保障。充分發(fā)揮內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息流通，可以提高種子經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量。例如，可以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；還可以建立科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)內(nèi)部管理有助于提高企業(yè)的整體競爭力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，種子經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要作用。在種子經(jīng)營管理中，選擇合適的種子、進(jìn)行市場調(diào)研、創(chuàng)新營銷模式、建立良好的售后服務(wù)體系以及加強(qiáng)內(nèi)部管理都是取得成功的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維并持續(xù)改進(jìn)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，通過參與實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理的重要性以及經(jīng)營決策的關(guān)鍵性。通過實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、制定明確目標(biāo)、有效溝通以及靈活應(yīng)對(duì)各種變化。在這篇文章中，我將分享我在經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)中的心得和體會(huì)。
第二段：目標(biāo)的制定與執(zhí)行。
在實(shí)訓(xùn)中，制定明確的目標(biāo)是取得成功的重要因素之一。在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，我們?cè)O(shè)定了每個(gè)階段的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定了相應(yīng)的計(jì)劃。而為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們組織了定期的會(huì)議來檢查進(jìn)展情況并進(jìn)行調(diào)整。通過這種方式，我們能夠全員參與、協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)項(xiàng)目。
第三段：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。
在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。通過有效的溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以準(zhǔn)確地理解彼此的需求和期望，從而更好地分工合作。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)人都被激勵(lì)去分享自己的觀點(diǎn)和建議，并且我們定期進(jìn)行集體討論來協(xié)調(diào)意見。這種開放的溝通氛圍促使我們更加緊密地協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四段：變化管理與應(yīng)對(duì)措施。
在經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常面臨各種不確定因素和突發(fā)事件。而有效地管理變化和快速做出應(yīng)對(duì)措施是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的必備能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)歷了一些困難，例如市場變化、供應(yīng)鏈問題等。但我們學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)，通過靈活調(diào)整戰(zhàn)略和尋找替代方案來解決問題。這種能力對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的工作和生活都很重要。
第五段：結(jié)語。
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性以及良好管理的益處。通過實(shí)踐，我可以通過團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通以及對(duì)變化的靈活應(yīng)對(duì)來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，這些在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我有所幫助。通過這次實(shí)訓(xùn)，我明白了管理實(shí)踐的重要性，也加深了對(duì)于經(jīng)營管理理論的理解。我對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心，并將一直努力不懈地提升自己的管理能力。
總結(jié)：通過這次經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)，我不僅在知識(shí)方面有所提升，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、變化管理等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些實(shí)踐所獲得的能力將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
通過連鎖經(jīng)營課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。
八大心態(tài)的感想感悟。
一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。
一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。
做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問見識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?
隔行如隔山，如果我們沒有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。
每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：
1：行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會(huì)認(rèn)識(shí)來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。
我們提升自己的交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。
天我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。
三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運(yùn)用黃金法則就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂施精神：不求回報(bào)的幫助別人。
有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒有回報(bào)。
提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑?。“受得苦中苦”?shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。
如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
經(jīng)營管理是商科專業(yè)的核心課程，為了讓學(xué)生更好地掌握經(jīng)營管理的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力，學(xué)校安排了經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)課程。本次實(shí)訓(xùn)旨在通過模擬真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境，讓學(xué)生親身體驗(yàn)管理的艱辛和挑戰(zhàn)，提升學(xué)生的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第二段：實(shí)訓(xùn)過程及經(jīng)歷。
實(shí)訓(xùn)過程中，我被分配到一個(gè)小組，與組員一起經(jīng)營一家虛擬公司。我們首先進(jìn)行了公司的定位和目標(biāo)設(shè)定，并進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)研和競爭分析。在制定經(jīng)營策略和計(jì)劃方面，我們充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，積極展示自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)際經(jīng)營過程中，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，如供應(yīng)鏈管理、人力資源調(diào)配等方面的問題，但通過團(tuán)隊(duì)的努力和不斷的調(diào)整，我們逐漸解決了這些問題，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的經(jīng)營增長。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了經(jīng)營管理的復(fù)雜性和需要綜合能力的特點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中，我們充分發(fā)揮了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的決策和卓越的公司績效。同時(shí)，我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致、相互支持，才能最大程度地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
此外，我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)市場的變化和挑戰(zhàn)。在實(shí)際經(jīng)營中，我們遇到了各種各樣的競爭對(duì)手和市場變化，但我們通過及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和優(yōu)化公司運(yùn)作，成功應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)，并保持了強(qiáng)勁的競爭力。這個(gè)過程中，我學(xué)到了要保持敏銳的市場洞察力和靈活的思維方式，時(shí)刻適應(yīng)市場的需求，以便更好地回應(yīng)客戶的期望。
第四段：實(shí)訓(xùn)不足及反思。
然而，這次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)自身存在的不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。首先，我在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面仍存在不足，有時(shí)候無法及時(shí)有效地與組員溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率降低。其次，我在解決問題時(shí)有時(shí)候過于追求完美，遇到困難時(shí)容易心態(tài)失衡，影響了解決問題的速度和質(zhì)量。除此之外，我也需要更深入地學(xué)習(xí)和了解企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力。
第五段：總結(jié)及未來發(fā)展。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力，并對(duì)自身的不足有了更深入的認(rèn)識(shí)。在未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的溝通和協(xié)作能力，培養(yǎng)解決問題的敏銳性和靈活性。同時(shí)，我還將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，為將來的工作和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。我通過這次實(shí)訓(xùn)不僅提高了經(jīng)營管理的實(shí)踐操作能力，還充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和市場適應(yīng)能力的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，并對(duì)個(gè)人的未來發(fā)展做出了明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我一定能在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
分配給員工工作，不僅是個(gè)人，也是團(tuán)隊(duì)的成長。他能使每個(gè)人感受到被重視，被信任，進(jìn)而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽(yù)感。門店員工團(tuán)結(jié)一致，人人發(fā)揮所長，門店員工才有新的動(dòng)力，經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無所事事。在門店實(shí)際中，要想提高工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點(diǎn)做起：
1.及時(shí)分配工作。門店有新工作，及時(shí)分配下去。
2.明確工作，了解員工才能，說明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，說個(gè)大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。
3.要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，而不要事后批評(píng)，可以檢討反思。與員工共進(jìn)步。
4.注重工作完成好壞，注重表揚(yáng)。
5.出現(xiàn)問題，及時(shí)解決，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)差錯(cuò)，店長應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會(huì)讓員工覺得跟著你工作，沒有希望。不像有的店長，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問題，一切與他無關(guān)。造成門店員工離心離德。
以上所寫，是我的個(gè)人所想。希望與志同道合的同事共勉。
(1)集思廣益：在門店實(shí)際經(jīng)營中，店長做的工作是繁瑣而無須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對(duì)自己的工作較熟悉，雖說店長也干過這工作，但沒有員工熟悉情況，這就要求店長多聽聽員工意見，集思廣益，共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長，當(dāng)員工提意見，發(fā)表看法，說些改進(jìn)之處，聽不進(jìn)去，還說管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說員工不聽話，員工說一句，店長到說個(gè)不停。以后誰還給你說話，提意見，慢慢成為孤家寡人了。
(2)多表揚(yáng)少批評(píng)：員工在工作時(shí)，會(huì)有干的好的，也會(huì)干的差的，對(duì)于工作的較好的，我們要贊美表揚(yáng)一番，對(duì)于工作較差的，我們也不能一下子就批評(píng)，打擊員工的自信心，可以稍微表揚(yáng)一下，再說哪方面的不足之處，員工也好該正。你表揚(yáng)什么就得到什么，你批評(píng)什么也就得到什么。有些店長不懂，在門店批評(píng)員工，看你干的啥活，批評(píng)一通。也沒有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門店上班期間，不用說些批評(píng)的話，嘮叨個(gè)不停，影響工作。形成你在門店上班時(shí)，你是門店的掃把星，員工不希望看到你。你在門店，店里沒有歡聲笑語。
(3)批評(píng)對(duì)事不對(duì)人：我們?cè)谂u(píng)員工，要按事論事，不能看著哪個(gè)員工不順眼，和你有矛盾，就對(duì)誰有意義。有些是店長喜歡的員工，有過失也不批評(píng)，慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒有人會(huì)聽你的了。
(4)對(duì)未來不對(duì)過去，在門店經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有些店長對(duì)一件小事，抓住不放，批評(píng)員工，吵員工，而對(duì)員工做的事情沒有一點(diǎn)感覺，面對(duì)業(yè)績不好，對(duì)員工吵來吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時(shí)間用于解決問題，而不是追究問題本身。
(5)永遠(yuǎn)不要打擊員工的工作積極性。在門店中，有些員工是不錯(cuò)的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對(duì)新工作時(shí)，自告奮勇，而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因?yàn)椴粫?huì)干，員工才會(huì)去做，你如果說你那都不會(huì)，還會(huì)這，說些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，慢慢工作不那么積極了，一個(gè)優(yōu)秀的員工在這樣的店長領(lǐng)導(dǎo)下，也會(huì)變成庸才。
(5)凡事自我反省，檢討。有些店長在面對(duì)自己的錯(cuò)誤時(shí)，不會(huì)自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長的不可靠，員工喪失信心。在門店工作中，工作難免出差，有些工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯(cuò)誤中總結(jié)，檢討，改進(jìn)，才能進(jìn)步。面對(duì)我們的錯(cuò)誤，要用于承擔(dān)責(zé)任，承認(rèn)錯(cuò)誤。店長承認(rèn)錯(cuò)誤也不是件丟人的事情，為員工樹立榜樣。
我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，怎么樣去改進(jìn)，雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”，但也時(shí)刻反省。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇九
在大學(xué)期間，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是幫助學(xué)生提高實(shí)際操作能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。通過參加經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，并總結(jié)出幾點(diǎn)重要的經(jīng)營管理原則。
首先，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教給我如何制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要設(shè)計(jì)、制定并完成一個(gè)完整的經(jīng)營計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃要包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略等等。我意識(shí)到，制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。只有清楚地知道我們想要達(dá)到什么，并為此制定詳細(xì)的計(jì)劃，我們才能有條不紊地工作，充分發(fā)揮我們的潛力。
其次，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成項(xiàng)目。我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的力量是無可比擬的。只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同努力，團(tuán)隊(duì)才能達(dá)到更好的效果。同時(shí)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作帶來的樂趣。在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員建立了深厚的友誼，這不僅提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也增進(jìn)了我們的人際關(guān)系。
第三，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以吸引消費(fèi)者的注意力。我通過對(duì)市場調(diào)研的觀察和分析，意識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略、營銷手段等方面與眾不同，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。
第四，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教會(huì)我如何處理各種難題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常面臨各種困難和挑戰(zhàn)，如生產(chǎn)設(shè)備故障、市場需求變化等。在這些問題面前，我學(xué)會(huì)了冷靜思考和靈活應(yīng)對(duì)。我明白，每個(gè)問題都有解決辦法，關(guān)鍵是如何找到解決辦法。通過團(tuán)隊(duì)合作、與導(dǎo)師交流和不斷學(xué)習(xí)，我不斷積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的解決問題的能力。
最后，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)教給我如何處理失敗和成功。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們可能會(huì)遭遇失敗，可能會(huì)遇到一些挫折和困難。然而，經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)也教給我，只要我們保持積極的態(tài)度和堅(jiān)持努力，失敗只是暫時(shí)的，我們總會(huì)找到成功的機(jī)會(huì)。通過每次實(shí)訓(xùn)的反思和總結(jié)，我明白了自己的不足之處，也更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。這種經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己的信心，讓我相信只要不斷努力，成功就在不遠(yuǎn)處。
經(jīng)營管理實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中最有意義的經(jīng)歷之一。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了實(shí)際操作技能和創(chuàng)新精神，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，為將來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中，多數(shù)企業(yè)都采用團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營是指一群有共同目標(biāo)并與之合作的人，透過分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營管理作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的重要工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營管理在維持團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)作用的方面扮演著重要的角色。在本文中，筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗(yàn)中的體會(huì)和心得。
第二段：了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中，一個(gè)成功的管理者憑借對(duì)個(gè)性的了解，能夠夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性能夠幫助管理者更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、習(xí)慣和需求。因此，了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性是必要的。例如，有些成員喜歡獨(dú)立工作，而有些成員喜歡與團(tuán)隊(duì)一起工作以獲得更好的交流和反饋。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營過程中，了解成員的個(gè)性有助于管理者定制個(gè)性化的激勵(lì)措施和方案，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最佳表現(xiàn)。
第三段：建立良好的溝通和反饋機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機(jī)制。溝通是指團(tuán)隊(duì)以開放的方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過程。反饋是指在團(tuán)隊(duì)合作過程中對(duì)成員表現(xiàn)所做出的批評(píng)和鼓勵(lì)。成功的團(tuán)隊(duì)管理者，必須擅長溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙，并且提供流暢的溝通和反饋機(jī)制來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與和交流。這可以通過通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)他們的想法，以得到更好的反饋和提高團(tuán)隊(duì)的效率。
第四段：建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃。
在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中，目標(biāo)和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團(tuán)隊(duì)成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃來建立清晰的工作流程，以確保團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)不會(huì)意掉頭防止出現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的情況。對(duì)目標(biāo)和規(guī)劃的良好了解能夠使團(tuán)隊(duì)成員更加專注和有序地完成任務(wù)。場多數(shù)情況下，團(tuán)隊(duì)成員需要從團(tuán)隊(duì)管理者處獲得指導(dǎo)和支持，使他們能夠遵循工作流程，迅速有效地達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃。
第五段：培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。
團(tuán)隊(duì)成員的技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營是至關(guān)重要的。為了提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率，團(tuán)隊(duì)成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過程中，團(tuán)隊(duì)管理者需要重視培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能，以提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和價(jià)值，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如，團(tuán)隊(duì)管理者可以采取定期的培訓(xùn)和教育措施，以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的技能。通過這種方式，管理者可以很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以提高他們的工作表現(xiàn)，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的實(shí)力。
結(jié)語：
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和效率提升。成功的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、建立良好的溝通和反饋機(jī)制、建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。這會(huì)減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展壯大。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一
專業(yè)學(xué)號(hào)3212000529。
學(xué)生姓名xxx。
任課教師xxx。
完成日期2014年12月18日
關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略。
摘要。
“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個(gè)人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴(kuò)張，xx抓住了機(jī)遇并一步步腳踏實(shí)地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時(shí)代。在新的時(shí)代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會(huì)xx為例，新會(huì)xx將及時(shí)抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。
本文在前應(yīng)對(duì)xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時(shí)透過對(duì)新會(huì)xx連鎖超市進(jìn)行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會(huì)xx自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及xx的發(fā)展方向。
最后，本文對(duì)新會(huì)xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實(shí)行過程以及取得的成果進(jìn)行總結(jié)，并提出今后新會(huì)xx在發(fā)展過程中的點(diǎn)滴推薦。
xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究。
一、xx簡介。
(一)xx。
xx(rt-mart)是由臺(tái)灣潤泰集團(tuán)于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達(dá)335.67億元，在2008年中國連鎖百強(qiáng)榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。
1.企業(yè)簡介。
xx(rt-mart)是一家臺(tái)灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團(tuán)總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺(tái)幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。
xx的股票并沒有在臺(tái)灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團(tuán)的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(tuán)(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當(dāng)然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請(qǐng)改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。
2.企業(yè)理念。
(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價(jià)格、熱情的服務(wù)、嚴(yán)格的管理;。
(3)企業(yè)目標(biāo)：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強(qiáng)連鎖企業(yè);。
(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機(jī)，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。
(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(jì)(論文)。
現(xiàn)一站式既能購足需求物品。
(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀。
在2013年中國連鎖百強(qiáng)榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進(jìn)，銷售額到達(dá)8072000萬元，銷售增長率到達(dá)11.4%;在2013年末xx門店已達(dá)264家，相比2012年增長20.5%。
家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達(dá)22家外均為個(gè)位數(shù)。
xx在營運(yùn)中持續(xù)務(wù)實(shí)、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的成長與進(jìn)步。透過歐尚集團(tuán)全球經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，以每周一小時(shí)的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)，確實(shí)提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵(lì)各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動(dòng)關(guān)系。為了維護(hù)專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會(huì)舉辦顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進(jìn)行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實(shí)會(huì)員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會(huì)員更多的關(guān)注，讓xx走進(jìn)每一位顧客的生活中。
與眾多同行有所不同的是，xx堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨(dú)一無二的。
統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實(shí)現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動(dòng)化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
xx始終堅(jiān)持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費(fèi)者“xx是一個(gè)安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進(jìn)xx，顧客會(huì)享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標(biāo)示，為消費(fèi)者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費(fèi)飲水機(jī)及紙杯，提高免費(fèi)車輛，拓寬輻射范圍。
xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價(jià)格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅(jiān)持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對(duì)的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價(jià)還價(jià)的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。
二、xx之“swot”分析。
----以新會(huì)xx為例研究分析。
眾所周知，成功實(shí)施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對(duì)顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競爭對(duì)手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對(duì)手模仿成本優(yōu)勢(shì)的壁壘。
新會(huì)xx坐落在江門新會(huì)區(qū)新港大道北，緊接新會(huì)碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費(fèi)市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對(duì)其信任度也很高;消費(fèi)者進(jìn)入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計(jì)合理;新會(huì)xx與新會(huì)步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點(diǎn)，高峰時(shí)間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價(jià)格銷售。
xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴(kuò)張所需要的資金投入大，市場擴(kuò)張相對(duì)華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。
爭者卻不斷的增多，例如：1號(hào)店、淘寶、唯品會(huì)等等網(wǎng)購平臺(tái)。(一)成本分析(新會(huì)xx與華潤萬家)。
1.固定成本項(xiàng)目：
(1)房屋：新會(huì)rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價(jià)在5500元/m2上下波動(dòng)，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價(jià)在6000-7000元/m2，但是新會(huì)華潤萬家的大賣場面積相對(duì)狹小，賣場環(huán)境一般。
(2)大賣場所需要的人員管理費(fèi)用：xx對(duì)于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓(xùn)、服飾等等所用到必須的花費(fèi);華潤萬家相對(duì)新會(huì)xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對(duì)于員工的技能要求不高。
(3)賣場所耗用的固定的水電雜費(fèi)：水電是每一個(gè)企業(yè)都要面臨的成本問題，新會(huì)xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時(shí)也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會(huì)華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費(fèi)用相比較例較高。
(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會(huì)xx采用的兩層的設(shè)計(jì)理念，人流量大，方便消費(fèi)者在商場內(nèi)部逗留;新會(huì)華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對(duì)xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。
2.變動(dòng)成本項(xiàng)目：
(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價(jià)格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價(jià)格量更高。
(2)員工的薪酬激勵(lì)：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會(huì)出現(xiàn)各類的員工激勵(lì)政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。
(二)新會(huì)xx的優(yōu)勢(shì)：
(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費(fèi)對(duì)象，10分鐘可到達(dá);。
(2)商店?duì)I業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;。
(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時(shí)間每一天不低于11小時(shí);。
(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行。
(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;。
(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價(jià)格便宜，有著品質(zhì)保證;。
(三)新會(huì)xx的劣勢(shì)：
(1)位于城市市郊，人流量的落差大;。
(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負(fù)荷工作，效率不高;。
(4)為了在當(dāng)?shù)厥袌鼋⒌蛢r(jià)形象，不惜以負(fù)毛利銷售，個(gè)性是新店開業(yè)和周年慶，對(duì)新會(huì)市場的價(jià)格穩(wěn)定造成沖擊。
(四)新會(huì)xxswot分析。
在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價(jià)值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價(jià)值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅(jiān)持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強(qiáng)大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價(jià)值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價(jià)值，對(duì)市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運(yùn)轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進(jìn)入者與替代者的威脅低。xx始終堅(jiān)持自身企業(yè)文化，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)品本土化，xx在新時(shí)代競爭中會(huì)有自身的一席之地。
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，客戶需求、客戶價(jià)值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個(gè)知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對(duì)自身的弱勢(shì)所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅(jiān)持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。
新會(huì)xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：
(1)注重對(duì)價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當(dāng)?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當(dāng)?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會(huì)xx需要從各個(gè)成本中選取平衡點(diǎn)，使得利潤(實(shí)在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。
(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價(jià)而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會(huì)xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為商品的價(jià)值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。
致謝：
本論文是基于江門市新會(huì)區(qū)以及鶴山市的實(shí)地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個(gè)月的奔波，針對(duì)xx實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對(duì)我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費(fèi)者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進(jìn)行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅(jiān)持下去的勇氣。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個(gè)結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅(jiān)持努力，永不放棄。
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高等教育出版社2010.09.
五邑大學(xué)本科課程設(shè)計(jì)(論文)。
附錄：
調(diào)查問卷：
關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于xx的印象調(diào)查。
朋友，您好，感謝你在繁忙的時(shí)間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會(huì)填寫關(guān)于你們自身的保密，請(qǐng)放心回答。謝謝您。
1.請(qǐng)問您經(jīng)常逛超市嗎。
2.你明白xx在哪里嗎。
3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會(huì)選取xx嗎。
4.您選取xx的原因是什么呢。
5.您覺得會(huì)是哪一部分的人來xx呢。
的高峰時(shí)段是什么時(shí)候呢。
7.在這個(gè)時(shí)間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費(fèi)者的呢。
8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢。
我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年xx月xx日，公司組織了一場阿米巴經(jīng)營模式的課程，邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營名稱的由來，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，阿米巴經(jīng)營模式是稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來予以解決的經(jīng)營模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營意識(shí)和成本意識(shí)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶的營銷市場，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說這件事的時(shí)候語調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式，集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié)：沒有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營的組成部分。全員參與，為確保打開市場，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營意識(shí)并不等于經(jīng)營落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全，員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。基于信任、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅(jiān)持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長久獲益。
聽完田老師的講話，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì)，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì)，需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”上一篇：下一篇：
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為一名合格的企業(yè)連鎖管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于連鎖經(jīng)營管理學(xué)習(xí)。
吧!
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)連鎖經(jīng)營管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在連鎖經(jīng)營管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合連鎖經(jīng)營管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的連鎖經(jīng)營管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成連鎖經(jīng)營管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到連鎖經(jīng)營管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)連鎖經(jīng)營管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢(shì)、競爭弱勢(shì)，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。
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連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了――倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎？任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認(rèn)識(shí)都是“相對(duì)而立，有機(jī)統(tǒng)一”，對(duì)照我們企業(yè)運(yùn)行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎？企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的.保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們?cè)撊绾巫鋈伺c做事。
做人要具備德才――“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強(qiáng)不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對(duì)于如何做事呢？課程同時(shí)告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實(shí)“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦！為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，近日柳巷支行舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動(dòng)大會(huì)。該大會(huì)旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度，開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴，合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了員工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越，合規(guī)底線不可碰，道德底線不可破，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每一張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，抵制各種違規(guī)作業(yè)等級(jí)，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧，至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來，我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六
零售連鎖行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)中發(fā)展迅猛的產(chǎn)業(yè)之一，許多人都選擇加入零售連鎖企業(yè)，成為專業(yè)的零售人才。為了幫助新員工更好地適應(yīng)零售連鎖工作，許多企業(yè)都提供培訓(xùn)課程。我最近參加了一次零售連鎖培訓(xùn)，以下是我的心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：了解零售連鎖的背景和特點(diǎn)。
在培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了零售連鎖行業(yè)的背景和特點(diǎn)。零售連鎖是以商業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，通過一種統(tǒng)一的管理和控制系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。零售連鎖行業(yè)具有規(guī)模大、流程多、銷售品類多樣化等特點(diǎn)，所以需要零售人才具備良好的組織能力、溝通能力和銷售技巧。通過了解行業(yè)背景和特點(diǎn)，我更加明確了零售連鎖行業(yè)的需求和我個(gè)人發(fā)展的方向。
第二段：學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。
在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。作為零售人才，我們需要了解所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和使用方法，以便更好地向顧客做出推薦和解答疑問。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧，如如何與顧客建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的銷售談判等。這些知識(shí)和技巧對(duì)于提高銷售效果和滿足顧客需求非常重要。
第三段：提升客戶服務(wù)意識(shí)和能力。
零售連鎖行業(yè)的核心是客戶服務(wù)。在培訓(xùn)的第三階段，我們學(xué)習(xí)了提升客戶服務(wù)意識(shí)和能力的方法和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何主動(dòng)與顧客溝通，了解顧客的需求并提供解決方案。我們還學(xué)習(xí)了如何處理顧客投訴和矛盾，以及如何保持禮貌和耐心。通過這些培訓(xùn)，我明白了客戶滿意度的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)更好的服務(wù)人員。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
零售連鎖行業(yè)是個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要。在培訓(xùn)的第四階段，我們學(xué)習(xí)了如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我們學(xué)習(xí)了如何與同事協(xié)作，互相幫助和支持，以達(dá)到共同的目標(biāo)。我們還學(xué)習(xí)了如何有效地溝通，如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和聽取他人的意見。通過這些培訓(xùn)，我了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力對(duì)于工作的成功非常重要。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次零售連鎖培訓(xùn)，我收獲了很多。我不僅學(xué)到了零售行業(yè)的背景和特點(diǎn)，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也意識(shí)到一個(gè)好的零售人才需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的能力，成為一名優(yōu)秀的零售連鎖人才。
總體而言，這次零售連鎖培訓(xùn)讓我對(duì)零售連鎖行業(yè)有了更深入的了解，也提高了我的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將能夠在零售連鎖行業(yè)中取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十七
連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長的推動(dòng)下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣的限制，三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。
連鎖商店是美.英.日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個(gè)商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè).連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn)，形成了理念連鎖，cis連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力.據(jù)我國資料顯示,20xx-20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長率達(dá)51%，年銷售增長率達(dá)38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實(shí)踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元，比上年增長12.9%，扣除價(jià)格上漲因素，實(shí)際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看，城市消費(fèi)品零售額45095億元，增長13.6%;縣及縣以下消費(fèi)品零售額22082億元，增長11.5%。分行業(yè)看，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元，增長0.4%。20xx年1至11月，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到68911億元，同比增長13.6%，是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達(dá)2751億元(其中，直營店的銷售額為2363.4億元，占銷售總額的86.1%)，比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個(gè)，比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團(tuán)有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額、6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一，銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團(tuán)、大商集團(tuán)股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。
連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應(yīng).開拓.占領(lǐng).發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性.方向性的問題.在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略.有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗.對(duì)于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：
一，企業(yè)自我完善方面.不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識(shí)上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化.企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個(gè)過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新.塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色.由于社會(huì)文化不同\社會(huì)制度不同\社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同\企業(yè)特點(diǎn)不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性.首先，企業(yè)要從三個(gè)方面進(jìn)行塑造.1.物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)\價(jià)格\態(tài)度\及時(shí)性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界).2.企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致\彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志.思想境界.理想追求.企業(yè)精神文化具有個(gè)性\時(shí)代特征\激勵(lì)作用\傳統(tǒng)文化精神\前瞻性.3.制度文化塑造，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程.廠規(guī)廠紀(jì).經(jīng)濟(jì)責(zé)任制.考核獎(jiǎng)懲制度等.面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學(xué)的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念.
二，外部抵御與進(jìn)攻.競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對(duì)手競爭的基本方針，它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能在所有競爭對(duì)手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對(duì)手的競爭中占據(jù)有利的位置.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團(tuán)，都離不開競爭戰(zhàn)略.因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個(gè)范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動(dòng)就必須遵循一定的方針，而這個(gè)基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略.連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面.(1)最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性.企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示\命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動(dòng).(2)合理分配資源.在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配.(3)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性和主動(dòng)性.優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生失敗者.企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力.另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進(jìn)心和成就意識(shí)，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗.像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪\麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)\經(jīng)驗(yàn)豐富，有著自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè).
隨著連鎖業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化.目前特許連鎖發(fā)展日趨加快,說明其結(jié)構(gòu)先進(jìn)那是不言而喻的,但是問題還是存在的.各類加盟店大部分都沒有后期管理，即使有的話，也僅僅是供貨，并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店，都沒有真正形成一種品牌式的管理體系，從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖，既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理，開店標(biāo)準(zhǔn)也低，雖然會(huì)因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅，但大多以大起大落告終。專家指出，由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機(jī)會(huì)，因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉，誰都想抓住機(jī)會(huì)咬一口。加盟商的專業(yè)化不足，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重制約其發(fā)展和擴(kuò)張。還有一點(diǎn)值得指出來的是,從發(fā)展趨勢(shì)來看，進(jìn)入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍，已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強(qiáng)的專賣店。據(jù)20xx年國際特許加盟(上海)展覽會(huì)顯示,特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場,專業(yè)店鋪正考驗(yàn)著連鎖經(jīng)營模式.
我認(rèn)為,在現(xiàn)在的社會(huì)中,一切領(lǐng)域都包含著競爭,要想企業(yè)立于不敗之地,就是要在企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭好的時(shí)候切勿養(yǎng)尊處優(yōu),而是要有憂患意識(shí),做到”勝不驕,敗不餒”,完美企業(yè)形象,完善企業(yè)經(jīng)營理念.
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十八
種子經(jīng)營管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù)，涉及到市場分析、銷售策略、團(tuán)隊(duì)管理等方方面面。在這個(gè)領(lǐng)域里，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，總結(jié)如下。
首先，市場分析至關(guān)重要。在種子經(jīng)營管理中，了解市場需求是成功的關(guān)鍵。我們需要對(duì)市場進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的調(diào)研，包括目標(biāo)客戶群體、競爭對(duì)手、市場容量等因素。只有深入了解市場，才能制定出更好的銷售策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，持續(xù)的市場分析也能夠幫助我們及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以應(yīng)對(duì)市場的變化。
其次，選擇正確的銷售策略是至關(guān)重要的。在進(jìn)行種子經(jīng)營管理時(shí)，我們需要根據(jù)市場需求和種子的特點(diǎn)選擇合適的銷售渠道和方式。例如，一些種子可能適合通過線上銷售進(jìn)行，可以通過社交媒體等渠道進(jìn)行推廣和銷售；而對(duì)于一些特殊的種子，可能需要選擇線下渠道，與農(nóng)戶直接對(duì)接。無論選擇哪種銷售策略，我們都需要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量，以獲得客戶的信任和支持。
再次，良好的團(tuán)隊(duì)管理是成功的關(guān)鍵。在種子經(jīng)營管理中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。我們需要建立一個(gè)有高效溝通和良好協(xié)作能力的團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，我們還需要給予團(tuán)隊(duì)成員充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平。通過這些措施，我們可以打造一個(gè)有競爭力和穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì)，為種子經(jīng)營管理提供有力的支撐。
此外，創(chuàng)新和變革在種子經(jīng)營管理中也是至關(guān)重要的。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，種子經(jīng)營管理也在不斷變化和升級(jí)。為了適應(yīng)市場需求的變化，我們需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，探索新的種子品種和培育技術(shù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注和應(yīng)用新的科技手段，例如基于大數(shù)據(jù)的銷售預(yù)測和管理系統(tǒng)，以及智能化的種植技術(shù)。只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能在激烈的競爭環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢(shì)。
最后，對(duì)于種子經(jīng)營管理來說，良好的客戶關(guān)系管理是至關(guān)重要的。我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和反饋，以便我們能夠及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注客戶的滿意度和口碑，通過建立良好的品牌和形象來吸引更多的客戶。良好的客戶關(guān)系管理不僅有利于保有現(xiàn)有客戶，還能夠幫助我們拓展新的市場和客戶群體。
綜上所述，種子經(jīng)營管理需要全面考慮市場需求、選擇正確的銷售策略、建立良好的團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系等因素。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高種子經(jīng)營管理的水平和競爭力。相信在未來的發(fā)展中，種子經(jīng)營管理會(huì)面臨更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能在這個(gè)領(lǐng)域中獲得更多的成功。
連鎖經(jīng)營管理心得體會(huì)總結(jié)篇十九
當(dāng)前，我國連鎖經(jīng)營正處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期，隨著國際化進(jìn)程的加快，連鎖經(jīng)營的進(jìn)一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn)，如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面，不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營的發(fā)展，我們必須及時(shí)發(fā)覺問題，并找出相應(yīng)的對(duì)策，以使連鎖經(jīng)營模式在我國蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營的基本理論，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論連鎖經(jīng)營營銷優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。在分析我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上，最后提出了提高我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展水平的措施。
連鎖經(jīng)營是現(xiàn)在國際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營制度。它一方面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營以市場為導(dǎo)向，把生產(chǎn)消費(fèi)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來，具有很強(qiáng)的生命力和競爭力。
目前，連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國際化的趨勢(shì)，并以跨國公司的形式相互融合，行業(yè)領(lǐng)域也越來越廣泛，呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間，成為目前世界上很多國家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國在加入wto以后，通過連鎖經(jīng)營取得了長足的進(jìn)步。連鎖經(jīng)營幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場份額，最后擴(kuò)大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營管理邁上新的臺(tái)階才是我國企業(yè)發(fā)展的根本出路中國連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策。
連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績，成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營模式和組織形式的存在方式。
連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營，實(shí)行共同的經(jīng)營方針，一致的營銷行動(dòng)，實(shí)行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。
swot分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競爭力之所在。其中，s代表strength(優(yōu)勢(shì))，w代表weaknes，o代表opportunity(機(jī)會(huì))，t代表threat(威脅)，其中，s、w是內(nèi)部因素，o、t是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
2.1優(yōu)勢(shì)分析(strengths)。
連鎖經(jīng)營做為一種獨(dú)特的經(jīng)營方式已經(jīng)風(fēng)靡全球，在發(fā)達(dá)國家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營如此火熱，其優(yōu)點(diǎn)在于：
2.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體結(jié)合起來，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)今處于零售業(yè)高峰的大公司都實(shí)行連鎖經(jīng)營，這絕不是巧合，而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)的巨大作用。如國美電器，其優(yōu)勢(shì)就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里，達(dá)到很大的規(guī)模，便于消費(fèi)者選擇購買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。目前國美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國性的連鎖大賣場，而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局，但不難發(fā)現(xiàn)，所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在自己的本部城市取得絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)之后立刻邁開了全國性范圍的擴(kuò)展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下，連鎖賣場依靠規(guī)模產(chǎn)生效益，達(dá)到一定銷售量后，采購成本即可以下降，產(chǎn)生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強(qiáng)。
2.1.2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
連鎖經(jīng)營完善了專業(yè)化分工，科學(xué)合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價(jià)。連鎖經(jīng)營最大的特征是統(tǒng)一化，這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一，更是店鋪進(jìn)貨、核算、庫存管理等的統(tǒng)一，諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)首先來自于統(tǒng)一進(jìn)貨，由于連鎖經(jīng)營的規(guī)模很大，產(chǎn)家自然愿意低價(jià)供應(yīng)，大批量的進(jìn)貨確保商品的最惠進(jìn)價(jià)。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
2.1.3、節(jié)省流通費(fèi)用，降低成本。
連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送中心，與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費(fèi)用，從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營規(guī)范的要求，連鎖店的價(jià)格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。