心得體會能夠幫助我們更深刻地認識自己,在實踐中不斷反思和改進自己的行為和態(tài)度。在寫作過程中,要注意語言表達的準確性和流暢性,同時注重條理性和邏輯性?,F(xiàn)在就讓我們一起來閱讀下面這些精心準備的心得體會范文,探索更多寫作的靈感吧。
大學生調(diào)研工作心得體會篇一
**集團創(chuàng)辦于****年,從**名員工、**萬元資產(chǎn)白手起家,目前,公司擁有員工*萬余名,年服裝產(chǎn)量達***萬套,中高檔面料產(chǎn)量****萬米,****年完成銷售近**億元,進出口貿(mào)易額*億美元,其中外貿(mào)出口*億美元,利稅超億元。目前,**確立了用3-5年時間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標,至****年,**力爭實現(xiàn)銷售***億元,資產(chǎn)**億元,創(chuàng)利稅*億元,其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯5億美元。
有人不禁要問,**年間,**是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的?究其個中原由,**人可以自豪的告訴你:是**文化,是不斷否定自己,永遠追求卓越的企業(yè)精神。
一、**文化的內(nèi)涵。
**文化其內(nèi)涵,歸納起來,主要是四個字:唯美、家園。
1、唯美。
“做企業(yè)就是做文化,做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”!這是**集團總裁周建平的口頭禪,同時他還認為,“人要穿衣服是永遠不變的事實,人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此,**人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時,努力充實**服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時,大膽引入歐洲服飾文化,相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理,并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計理念,將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時,**還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″――**之家西服自選營銷模式。
“唯美”的理念深層是**人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神:未來的商戰(zhàn),不僅是大吃小,更多是快吃慢;當下的企業(yè)競爭,生產(chǎn)規(guī)?;虺杀竟倘恢匾?,創(chuàng)造性、靈活性,已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑,精明者盯住市場空子跑,高明者領(lǐng)導市場潮流跑”。**領(lǐng)頭人周建平的成功,就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢想,融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:。
在**生產(chǎn)車間,質(zhì)量方針分外醒目:將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品,用持續(xù)改進的成果獻給顧客。
**銷售狀元強永德的感慨是:我們有自己的服務(wù)理念,那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業(yè)服,統(tǒng)一識別是前提,個性化設(shè)計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變,需要資金、科技、人才諸方面的支撐,更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導引。20初,周建平總裁購買了1500多本《誰動了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者,聯(lián)系**下一步的發(fā)展,公司的報紙、電視臺專門組織討論。**人認為:市場不是責任田,誰播種,誰收割;市場是無邊無際的高粱地,誰開發(fā),誰收獲。我們永遠需要去引領(lǐng)新的市場,永遠需要去尋找新的奶酪。
2、家園。
籌措資金,啟動扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為加快大溪河村脫貧步伐,市質(zhì)監(jiān)局通過多種渠道籌措資金。年初,局黨組號召全局干部職工每人集資捐款400元,共募集到9萬多元啟動蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),計劃為110戶困難村民每戶免費提供1箱蜜蜂。我局已與湖北神農(nóng)蜂語公司簽訂合作協(xié)議,由神農(nóng)蜂語公司提供蜜蜂種群和技術(shù)指導,近期已有6箱蜜蜂送到村民手中。為改善該村醫(yī)療衛(wèi)生條件和產(chǎn)業(yè)合作社的發(fā)展,局黨組計劃每年想辦法籌措一定的資金,支持該村“一中心三室”建設(shè)(黨員活動中心、產(chǎn)業(yè)合作社辦公室、衛(wèi)生室、文化室)。目前已籌措10萬元資金,計劃為該村村民每戶提供1畝獼猴桃苗木,并聘請陜西眉縣的技術(shù)人員,定期為該村獼猴桃種植戶提供技術(shù)指導。
海不擇細流而成其大,有了海之大,方有瀾之壯美?!凹覉@”是**文化的另一個重要層面,它是一種氛圍,營造了勞動者心情解放的.工作生態(tài),拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間,它與**人達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個年輕的群體?!袄峡偂眲倓?0出頭,員工平均26歲。年輕人有生氣,有活力,也有分外強烈的精神文化需求。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的物理課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語物理文老師在備課時,設(shè)計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
這是一個高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快,壓力大,尤須有寬廣的包容開放的胸襟,有高效的調(diào)適整合的能力。
都可以觸摸到他們對公司涌自內(nèi)心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”,即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”,企業(yè)需要的是市場、前景,個人需要的是舞臺、空間,不雙贏,就不會長久。
“幫你成功,促我發(fā)展”。**集團實行全員培訓,并與南京大學、復旦大學、同濟大學等名校聯(lián)手開辦了mba班及各類大專班,凱諾科技博士后科研工作站也于年4月隆重掛牌。有員工感嘆:“說真的,這里的學習環(huán)境很好,有**大學,有《**人》報,有閱覽室、圖書館,還給我們參加自考提供方便”。
二、**文化的實現(xiàn)途徑。
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢?歸納起來,主要是十個字:表率、制度、環(huán)境、陣地、活動。
1、表率。
一個企業(yè)要辦得好,關(guān)鍵是“三個一”:一個好領(lǐng)導、一個好產(chǎn)品、一套好辦法。而一個好領(lǐng)導的根本標準就看他治企是否有道,是否能處處起到表率作用。無疑,**是幸運的,因為它的領(lǐng)導人是周建平,他一手創(chuàng)辦了**,可以說,沒有周建平就沒有**,他已成為**員工學習的榜樣,**人心目中的精神領(lǐng)袖。他的人格力量對企業(yè),對領(lǐng)導班子,對全體員工,對廣大協(xié)作單位以及客戶等,所產(chǎn)生的影響是不可估量的。
2、制度。
**集團企業(yè)文化強調(diào)制度至上。
周建平認為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展狀態(tài),僅靠人治是不行的,必須建立起以結(jié)果導向為主的企業(yè)管理機制,充分體現(xiàn)價值分配的合理化,以激發(fā)員工價值最大化,使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結(jié)果導向就是設(shè)定可評量的目標,依設(shè)定的時間表提出階段性的成果。以結(jié)果為導向的模式讓**務(wù)實而創(chuàng)新,無論在產(chǎn)業(yè)、工藝或服務(wù)上,都能為公司,為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務(wù)實地制訂能實現(xiàn)進度和成果的指標。這樣一來,每個員工就能站在自己的崗位上,盡一己之力。
在2002年年度考核中,**集團職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務(wù),被公司授予優(yōu)秀經(jīng)理稱號,同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發(fā)部員工張新龍,則由于在過去一年中業(yè)績突出,分別獲得東南亞免費旅游和3萬元現(xiàn)金獎勵。
3、環(huán)境。
**集團打造人才村,興建了兩幢人才樓,按三星級標準為外來人才布置了安樂窩;推出了**高級白領(lǐng)人人擁有自備車計劃,目前已經(jīng)有100多名員工圓了自己的轎車夢。
幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號,我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報,我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習的一個多月的過程中,有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去,覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活,就辭職了。
“做大事業(yè)缺錢沒關(guān)系,缺人才不行”!周建平堅決要把**辦成學習型、創(chuàng)新型企業(yè)。**不惜重金與復旦、同濟、南大聯(lián)合開辦了多屆mba班,成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會,讓能力超群的外來人才迅速地實現(xiàn)個人價值。在**,員工既有施展才華的舞臺,更有充分發(fā)揮潛能的擂臺。
4、陣地。
**企業(yè)文化陣地建設(shè),有著堅實的基礎(chǔ)、多樣的載體和鮮活的形式。**人頗為得意的是他們的八個文化陣地:職工文化娛樂中心(包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設(shè)施),《**人》報,**電視臺,公司文聯(lián)(系江蘇省直屬文聯(lián)),管樂團,業(yè)余女子藝術(shù)團,企業(yè)文化研究會,**大學。員工們在這里煥發(fā)了自己的青春,交融著自己的情感。
5、活動。
**集團把每年5月份定為**健身月,把5月1日確定為健身日;把中秋節(jié)確定為**團圓日;將11月份定為**文化月,12月1日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業(yè)文化,增強了企業(yè)凝聚力,同時也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團結(jié)每一個員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是同化員工價值觀,提升員工執(zhí)行力,從而達到更好地凝聚他們的重要方式,從這個意義上說,文化也是生產(chǎn)力。
大學生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
大學生調(diào)研工作心得體會篇二
稅務(wù)稽查是完善稅收制度與稅收征管體系的信息反饋系統(tǒng),在稅收征管體系中處于“重中之重”的地位,其打擊偷騙稅,堵塞稅收漏洞,促進稅收征管質(zhì)量的提高和發(fā)揮依法治稅的職能作用,越來越顯著地體現(xiàn)出來,稽查工作的重要性已被廣泛認可。但是,當前稅務(wù)稽查以查促管的作用還未得到充分發(fā)揮,如何發(fā)揮稽查的尖刀作用,強化以查促管是擺在我們面前的一個重要的課題。
征收、管理、稽查三大環(huán)節(jié)是有機的整體,稽查是手段,目的是促進稅收征管質(zhì)量的提高,營造良好的稅收經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。近幾年來,我局在以查促管方面做了大量的工作,以查促管的意識逐步增強,稽查的范圍逐步拓寬,開展了不同形式的專項檢查和專項整治,實行了稽查建議制度,加強了稅收征收、管理、稽查部門之間的信息溝通,對發(fā)揮稅收整體功能起到了一定推動的作用。但由于種種原因,目前以查促管方面仍存在一些問題,還有待于我們今后不斷改進和提高。
(一)依法治稅的理念有待進一步轉(zhuǎn)變。長期以來,稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)稽查都側(cè)重在懲處職能上,對稅務(wù)稽查的監(jiān)督和教育職能重視不夠,主要表現(xiàn)在考核指標的確定上,一般都注重稽查案件的宗數(shù)、立案宗數(shù);查補稅款數(shù)額以及入庫率、處罰率、滯納金加收率等幾率的考核,但真正使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導決策,服務(wù)于稅收征管的職能作用還沒有完全體現(xiàn),以查促管的觀念還有待進一步加強。
(二)征、管、查定期聯(lián)系沒有形成制度。稽查部門與征收部門等機構(gòu)間沒有建立起有效的信息交流機制,造成征管部門對稽查局查處的案件缺乏了解,稽查局也對管理部門日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏交流,不能有效的合作,從而造成征收、管理、稽查協(xié)調(diào)不力,出現(xiàn)老問題依然存在,新問題不斷產(chǎn)生的現(xiàn)象。
(三)注重納稅大戶,忽視納稅小戶。由于稅務(wù)稽查工作圍繞著收入任務(wù)而展開,稅務(wù)稽查人員的工作著力點盯住一些納稅大戶,對一些繳稅較少的納稅人有所放松。原因是納稅大戶銷售收入多,外購貨物多,發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)量大,一旦出現(xiàn)問題,查補的數(shù)額也相應(yīng)比較大。相反,對一些年納稅較少的納稅人,銷售收入少、外購貨物少,經(jīng)濟業(yè)務(wù)的總量比較小,即使出現(xiàn)問題,查補的數(shù)額也不大,存在檢查小戶頭有“吃力不討好”的想法。
(四)稽查建議制度落實不夠,還不夠細化。在部門配合、建議內(nèi)容、建議形式和要求、文書格式、反饋方式和傳遞程序、限改期限等方面缺少詳細的規(guī)定,深度廣度還不夠,有待于進一步完善。
(六)國、地稅稽查部門協(xié)作機制尚未完全建立,相互之間各自為戰(zhàn),大量涉稅信息得不到及時掌握和反饋。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路。要徹底改變把稽查當成組織收入的“調(diào)節(jié)器”的觀念,把稽查工作放在稅收整體工作中去考慮,使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導決策,服務(wù)于稅收征管,要制定出符合本地區(qū)實際的以查促管的方案,明確具體操作的程序、實施步驟、量化指標、組織領(lǐng)導等等。
(三)明確稽查目的,不斷改進稽查方法。對被查對象不論大小、重點戶或非重點戶,一律平等對待,要根據(jù)選案疑點擬定檢查方案,有針對性地開展檢查,同時要培養(yǎng)良好的觀察能力、分析能力和應(yīng)變能力,通過一些細微之處尋找案件的突破口,進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)重要違法線索,要查深查透,力爭查處一些利用虛開發(fā)票、賬外經(jīng)營偷逃國家稅收等重大違法案件,增強稅務(wù)稽查的威懾力。
(四)努力做好稽查建議反饋工作。稅務(wù)稽查的目的是“外查內(nèi)促”,稽查不僅是查補稅款,關(guān)鍵是通過稽查發(fā)現(xiàn)征管中存在的管理問題,建議征管部門改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高征管工作水平和效率,從而更好地發(fā)揮國稅系統(tǒng)的整體功能,堵塞稅收漏洞。
(五)加大管理性檢查的力度。要規(guī)范和完善管理部門日常檢查的職責,統(tǒng)一、規(guī)范管理性檢查的操作程序,從檢查的對象、范圍、性質(zhì)、時間、金額等方面作出合理的界定;加大稅務(wù)分局在清理漏征漏管戶、核查發(fā)票、抵扣憑證審核、催報催繳、評估詢問,了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況等不涉及立案核查的日常管理活動的檢查力度,也是促進稅收征管質(zhì)量提高的一個重要舉措。
(六)注重與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。建立和完善國、地稅稽查部門之間的信息互通機制,進一步擴大稽查信息交流,建立定期聯(lián)席會議制度,減少對納稅人檢查的次數(shù)。在注重國、地稅稽查工作信息溝通的基礎(chǔ)上,還要加強同公安、檢察、法院等部門的協(xié)調(diào)配合、形成合力。對那些達到移送標準的涉稅案件,要及時移送司法機關(guān)處理。
大學生調(diào)研工作心得體會篇三
的金融危機,或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè),尤其是那些外企,或是跟外企有生意往來的公司。當然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢,這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司,公司雖小,但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的,因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析:首先給我們講解的是全球金融風暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響,國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少,部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風險,加大企業(yè)兌匯損失,影響企業(yè)資金回籠,企業(yè)支付能力下降,等等,給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利,尤其對于民營企業(yè),那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段,在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距,跟西方發(fā)達國家相比差距也很大,所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的,去想了總是會找到的,有關(guān)人員告訴我們,首先要擺正的就是一種心態(tài),不管是領(lǐng)導的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機,把這次金融危機怎么樣化“危”為“機”。
后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀,或許這個問題比較有點私密,不過企業(yè)的相關(guān)人員很好,很親和,也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展,投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資,資金投入不大,目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資,投資金額較大,還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模,其實也有它的獨特之處,那相關(guān)人員也給我們講解了下:具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向,并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整,從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風險,使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地,并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神,克服各種難以想象的困難,使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè),還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色,并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才,甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時,十分注重調(diào)動員工的積極性,能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來,對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當然也有壞的,風險缺乏足夠認識,風險意識淡薄,導致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差,導致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式,更多地看重眼前利益,卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展,因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當?shù)母偁?。人員素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題,當然也有采取一些措施來解決:提高風險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào),避免相互惡性競爭它的獨特,不是可以借鑒到我們上嗎,一個人要想成功,要想有所作為,必須要有靈活的頭腦,這個社會競爭激烈,死板不可能會成功,當然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的,還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心,憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木瘢拍芸朔N種困難,讓自己的一步步的強大起來。
大學生畢業(yè)了當然要找一份有前途自己喜歡的工作,當然上面也有講到過公司的用人的機制,所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題,就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì),實踐經(jīng)驗,團隊合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情,創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
專業(yè)素質(zhì),其實不少企業(yè)都把大學生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標準,認為必要的專業(yè)知識和技能,是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ),具體變現(xiàn)為學習成績和專業(yè)能力,每個企業(yè)理想的人選不外乎是學業(yè)成績好,能學以致用的人才,所以,我們大學生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”,所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識,還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì):專業(yè)素質(zhì)固然重要,不是代表學生的綜合素質(zhì)就不重要,專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì),這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點,專業(yè)素質(zhì)好,學習的能力和適應(yīng)能力,對遇到的問題,能看到本質(zhì),并能及時調(diào)用自己的能力和所學的知識,迅速釋放出自己的潛能,訂出可操作的方案。
此外我們問了一些關(guān)于學校那些證書的問題,我了解到企業(yè)對于外語,計算機能力也是有一定的要求,針對這些要求,我總結(jié)了下,我們大學生重點得培養(yǎng)自己的表達能力,動手能力,適應(yīng)能力,交際能力,管理能力,創(chuàng)造能力和決策能力。
通過這次的社會調(diào)查,讓我們懂了很多,學會了很多,對今后的人生道路不在模糊,不在迷茫,因為心里的動力有了目標,未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我,做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
大學生調(diào)研工作心得體會篇四
21世紀是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結(jié)論是:村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景:
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元,相比增長137.2%,增長率有明顯回升。,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍:
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調(diào)查問卷,收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中,我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.調(diào)查問題分析:
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調(diào)查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù),村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是村民,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上村民回答購買過書籍,四成左右購買過電子產(chǎn)品,三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先,村民是思想開放的村民,雖然學習占了生活的很大一部分,但是村民學習的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足村民學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,村民個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,村民比較關(guān)注的商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失??傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多村民喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然村民也應(yīng)加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生調(diào)研工作心得體會篇五
做好農(nóng)村社會穩(wěn)定工作,是為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造安定環(huán)境,構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的必然要求。
一、當前造成農(nóng)村社會不穩(wěn)定的因素的主要方面。
1、土地問題。在當前的市場經(jīng)濟條件下,土地問題作為影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的因素有了新的表現(xiàn)形式,這就是“征地補償”。隨著道路建設(shè)的發(fā)展和工業(yè)開發(fā)、小城鄉(xiāng)建設(shè)的推進,建設(shè)性項目征地范圍逐漸擴大,但由于不同期項目的補償政策不統(tǒng)一,就容易引起農(nóng)民的不滿情緒。征地補償問題牽扯到農(nóng)民的切身利益,農(nóng)民在這個問題上是空前團結(jié)的,在形式上往往表現(xiàn)為集體上訪或越級上訪,如果處理不妥,將可能會激化為事件。從我鄉(xiāng)信訪形勢來看,反映土地方面問題的占相當一部分。村干部在這個問題上基本上沒有發(fā)言權(quán),因為群眾認為他們是政府代表,替政府講話,因此對他們不信任,有發(fā)言權(quán)的往往是村中真正德高望重的人。我們在處理涉及征地事件時,一定要千萬謹慎。
2、農(nóng)民法制意識問題。
雖然法制建設(shè)在農(nóng)村逐步加強,但受觀念影響,部分農(nóng)民還不習慣用“法”來解決爭端,而依靠單純的“私力”解決,明明違了法,還不知道自己錯在哪里。
一方面有些鄉(xiāng)村干部工作作風飄浮,群眾觀念淡薄,工作方法簡單,激化了矛盾,造成了干群關(guān)系緊張;另一方面由于某些考核制度的不合理,逼得下面要么弄虛作假,要么侵犯農(nóng)民的利益,把干部直接推向農(nóng)民的對立面。
4、外來人員管理問題。近幾年,我鄉(xiāng)的外來人口逐漸增多,由于制度和力量的缺乏,我們明顯感覺到社會穩(wěn)定工作的壓力,主要包括衛(wèi)生防疫和計劃生育等。
二、引發(fā)上述問題的主要原因。
1、經(jīng)濟上的因素。經(jīng)濟的發(fā)展,拉大了貧富差距,加上外來人員大多從經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)而來,巨大的差異特別是暴富的榜樣激發(fā)了人們對財富的欲望,與此同時,人們的致富能力卻顯得不足。這種欲望與能力的不相稱,促使一些人鋌而走險,通過種種不正當手段謀取利益。這就導致不講信用、坑蒙拐騙和偷盜搶劫丑惡現(xiàn)象的增加,引民不穩(wěn)定因素。
2、政治上的因素。
使群眾有出氣的地方,有說話的地方,有申訴的地方。總之,要讓群眾能經(jīng)常表達自己的意見,使他們有意見就能提,有氣就能出。有小民主就不會來大民主。群眾把氣出了,問題盡可能解決了,怎么還會有在民主呢?”而從目前來看,鄉(xiāng)村干部下組入戶少了,針對農(nóng)民的會議也開得少了,與農(nóng)民面對面的溝通少了,群眾直接向干部和組織反映情況的機會也少了,農(nóng)民參與政治的渠道相對變窄了。這就使得農(nóng)民對政府的了解下降、信任下降,不尋求正規(guī)渠道、手段解決問題,造成群訪、圍堵公路等事件的增長。
3、文化上的因素。
經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來的不可避免的社會矛盾和沖突,對農(nóng)民的思想也產(chǎn)生了深刻的沖擊和影響。農(nóng)村社會分化帶來多元化的社會形態(tài),農(nóng)民的社會價值觀念和倫理道德觀念亦面臨分解與重建的過程。但是由于規(guī)范的制定遠遠落后于變革的速度,舊的價值觀念喪失對大眾的內(nèi)在約束力,而隨著外來文化和城市文明的傳播,廣大農(nóng)民的價值觀念和意識形態(tài)結(jié)構(gòu)將會不斷趨于豐富和多元化,一些與主流意識形態(tài)不同甚至相反的價值觀念也會大量涌現(xiàn),致使各種觀念相互碰撞與沖突頻發(fā)。社會所倡導的價值標準與實際生活中人們所奉行的行為準則在許多方面相背離,使得人們在處理集體與個人、公與私、義與利等重大問題上愈來愈向后者偏移,農(nóng)村各類關(guān)系的調(diào)節(jié)由道德杠桿為主逐步演變?yōu)槔娓軛U為主,利己主義思想逐漸抬頭。于是在圍繞宅基地、承包田、農(nóng)民負擔、計劃生育、投工投勞等利益,產(chǎn)生了干部與群眾、群眾與群眾等諸多矛盾體。這些矛盾如果得不到及時疏導和化解,就可能激化,導致經(jīng)濟、民事糾紛上升,不穩(wěn)定因素增多。
4、組織上的因素。
當前,我國正處于一個由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、從封閉性社會向開放性社會的社會變遷和發(fā)展時期。政治、經(jīng)濟的改革極大地震撼和沖擊了我國的農(nóng)村社會結(jié)構(gòu),各結(jié)構(gòu)要素之間恒定的關(guān)系不復存在,分化與整合之間難免會出現(xiàn)失衡與失調(diào)現(xiàn)象,從而導致農(nóng)村社會穩(wěn)定難以持續(xù)維持,大量非穩(wěn)定因素產(chǎn)生。進入社會轉(zhuǎn)型期之后,組織結(jié)構(gòu)也由一元向多元化方向發(fā)展,并形成了大量新型的經(jīng)濟組織和民間組織,其結(jié)構(gòu)模式多樣化及異質(zhì)性特點十分明顯。實際情形是農(nóng)村政治體制改革仍處于滯后狀態(tài),作為國家基層政權(quán)的鄉(xiāng)政府組織,及農(nóng)村自治組織的村,在農(nóng)村政治結(jié)構(gòu)中仍未健全和完善,特別農(nóng)村自治還在試驗階段,不能有效地整合農(nóng)村新興的各種社會力量,就無法相應(yīng)提供足夠的參與管道,致使沖突和摩擦不可避免,極易誘發(fā)社會不穩(wěn)定因素,影響農(nóng)村的穩(wěn)定。
5、制度上的因素。
村級組織對社會穩(wěn)定工作重要性缺乏認識,治保會、調(diào)解會力量不足、戰(zhàn)斗力不強,護村隊、護廠隊作用沒有發(fā)揮,各項工作措施沒有落到實處,導致基層社會治安綜合治理水平得不到提高?;鶎影踩胧┎荒苈涞綄嵦?,重宣傳輕管理。許多措施和制度在制定或者評比、掛牌后,就不注意加強經(jīng)常性工作,出現(xiàn)號召多,過硬措施少,指導、推動、督促、檢查的力度更加不夠,造成責任不落實、工作沒人抓,引發(fā)安全責任事件。
三、發(fā)揮基層黨委在維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的主要措施。
1、完善農(nóng)村基層組織建設(shè)。
的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全村治保會、村調(diào)委會等基層綜治機構(gòu)建設(shè),選好配強治保會主任、調(diào)委會主任,充實人員力量,加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜治工作水平,充分利用他們的地緣、人緣優(yōu)勢,發(fā)揮他們在維護基層農(nóng)村穩(wěn)定工作中的主力軍作用。要組建治安義務(wù)巡邏隊,充分挖掘民力資源,利用廣大群眾參與治安的自覺性和積極性,組織志愿者隊伍,結(jié)合各地實際,開展重點部位、重點地段、重點時段的治安巡邏。要發(fā)揮派出所、社區(qū)保安隊,作為治安巡防的主力軍作用,做好本轄區(qū)范圍內(nèi)的治安防范工作。同時完善健全農(nóng)村群防群治網(wǎng)絡(luò)。
2、加強農(nóng)村法制宣傳。
要以開展民主法制村建設(shè)為契機,針對農(nóng)村和農(nóng)民的特點,以普法為先導,開展多層次、多形式的普法教育活動,在普法的內(nèi)容、形式、組織領(lǐng)導等方面都要有所創(chuàng)新。首先在普法的內(nèi)容上,應(yīng)著眼于提高廣大農(nóng)民的民主意識和法制觀念,圍繞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中心工作,開展有針對性的普法教育活動。著重抓好五大類法律知識的普及教育:一是民主政治類的法律知識,二是維護穩(wěn)定類的法律知識,三是民事經(jīng)濟類的法律知識,四是基本國策類的法律知識,五是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類的法律知識。通過這些與農(nóng)村工作、農(nóng)民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,大大提高農(nóng)村群眾的法律知識水平,增強農(nóng)村群眾的法制意識和觀念。其次,在普法的形式上,對村干部和普通村民應(yīng)分別采取不同的方式進行。對村干部和村民代表可以采取組織集中學習培訓的方法進行,對普通村民則可由村干部帶動學法,向村民宣講法律知識,并利用有線電視、廣播、宣傳欄、圖片展覽、印發(fā)法制宣傳資料,舉行文藝演出等多種方式,開展經(jīng)常性、形象化的法制宣傳教育,寓教于樂,使普法教育滲透到村民的日常生活中去。最后,在農(nóng)村普法的組織領(lǐng)導方面,農(nóng)村基層組織應(yīng)落實相關(guān)的普法教育保障措施,如建立村干部定期學法制度、普法考試制度,落實一個固定的普法教育場所,建立一個固定的法制宣傳欄,每年要有一定的普法經(jīng)費等,從而推動普法教育活動正常有序開展。加強村規(guī)民約的建立完善,從源頭上加強對不穩(wěn)定因素的控制。
3、加大對農(nóng)村弱勢群體的救助力度。
全面實施農(nóng)村最低生活保障制度,做到應(yīng)保盡保。深入實施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療,緩解和減輕群眾因病致貧和因病返貧,提高農(nóng)村居民健康水平,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。努力提高職工養(yǎng)老保險覆蓋面,解決群眾后顧之憂。推進鄉(xiāng)慈善分會和愛心助學基金建設(shè),擴大受益面。
4、深化平安創(chuàng)建工作。
推進平安村創(chuàng)建工作,鞏固創(chuàng)建成效,在創(chuàng)造特色、探索經(jīng)驗上下功夫,努力使每一個地方和單位、每項活動都形成自己的特色和經(jīng)驗,營造農(nóng)民安居樂業(yè)的社會治安環(huán)境。創(chuàng)建過程中要切實加強以村黨組織為核心的基層組織配套建設(shè),充分發(fā)揮村委會、調(diào)委會、治保會等組織的作用,加強對黨員群眾的教育管理,真正做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。加強司法所建設(shè),強化為農(nóng)服務(wù)的法律援助職能,做好重點人群管理,主要包括做好“歸正”人員、涉毒人員的安置幫教工作,落實防范控制措施,防止、減少重新違法犯罪;加強流動人口服務(wù)與管理中心建設(shè),做到“底子清、臺帳齊、責任明”。開展專項整治行動,嚴厲打擊農(nóng)村惡勢力,堅持從重從快的的“嚴打”方針,對農(nóng)村各種黑惡勢力團伙及其成員,進行全面及時的打擊,徹底摧毀農(nóng)村黑惡勢力犯罪分子及其殘余分子。提高防范水平,特別是要加大科技投入,推廣技防促防范,通過安裝電子監(jiān)控裝置等高科技手段,對要害部位和要害部門實行全天候監(jiān)控,提高專業(yè)防范水平。
5、預防和化解各類矛盾糾紛。
要完善預警機制,建立健全公共性、突發(fā)性、事件的處置預案,建立健全不穩(wěn)定因素排摸機制,并使之規(guī)范化、制度化,同時堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合,及時掌握新問題、新矛盾。加強司法信訪聯(lián)動中心建設(shè),完善調(diào)處網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮綜合優(yōu)勢,盡可能把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。探索建立農(nóng)村社會穩(wěn)定評估預警體系。
創(chuàng)新解決矛盾的體制改革技術(shù)手段,探索建立糾紛雙方自主談判協(xié)商制度,由鄉(xiāng)鄉(xiāng)或村為糾紛雙方提供一個平臺,鼓勵農(nóng)民通過平等協(xié)商的辦法解決問題,并使之形成制度(章程)。探索從法律服務(wù)市場尋求解決辦法,即政府面向社會將糾紛作為標的進行招標,由中標的社會法律中介機構(gòu)負責解決糾紛。
總之,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定工作,既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會的需要,更是對我們基層黨委執(zhí)政和工作能力的檢驗,我們一定要發(fā)揮先鋒模范作用,切實做好維護農(nóng)村穩(wěn)定各項工作,建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村。
大學生調(diào)研工作心得體會篇六
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”.從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的村民有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的。
村民是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對村民進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法。
1、調(diào)查對象:__村民(由于調(diào)查的困難性,選取了本村進行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《村民網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解村民關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對__村民的全部村民(限于三年級以下)進行,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問卷附在最后一頁)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):村民樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%.
以95%的把握推斷__村民中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%.相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%.還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
通過上述的調(diào)查報告,說明村民在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄。
村民網(wǎng)上購物調(diào)查問卷。
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題。
a從來沒聽說過。
b聽說過但沒有接觸過。
c偶爾在網(wǎng)上購買物品。
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復雜。
b網(wǎng)購不安全。
c其他。
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會b可能會c不會。
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他。
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用。
b操作方便。
c尋找稀有商品。
d出于好奇,有趣。
e追求時尚。
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠。
b節(jié)日促銷。
c商品種類齊全。
d商品介紹全面。
e其他。
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有b沒有。
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚。
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。
c面復雜,不易操作。
d站速度太慢。
e算方式。
一、調(diào)查背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對村民網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解村民對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。
二、調(diào)查目的。
1.了解村民網(wǎng)上購物情況;。
2.了解影響村民網(wǎng)上購物的因素;。
3.村民網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.我村村民網(wǎng)購的經(jīng)歷;。
2.我村村民網(wǎng)購的產(chǎn)品;。
3.影響我村村民網(wǎng)購的因素。
四、調(diào)查范圍及對象。
__市的__村。
五、調(diào)查方法。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機抽樣方式,隨機從村民中抽取100名村民進行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計。
見附表一。
六、經(jīng)費預算。
問卷打印費:0.2_100=20(元)。
七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排。
(一)調(diào)查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人:劉遠仲。
調(diào)查人員規(guī)定:1、儀表端正,穿著大方。
2、工作認真,積極負責。
3、舉止談吐得體,態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格,有交叉交流。)。
總方案制定。
調(diào)查問卷設(shè)計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
調(diào)查報告撰寫。
21世紀是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結(jié)論是:村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景:
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元,相比增長137.2%,增長率有明顯回升。,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍:
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調(diào)查問卷,收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中,我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.調(diào)查問題分析:
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調(diào)查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù),村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是村民,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上村民回答購買過書籍,四成左右購買過電子產(chǎn)品,三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先,村民是思想開放的村民,雖然學習占了生活的很大一部分,但是村民學習的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足村民學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,村民個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,村民比較關(guān)注的商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失。總之,網(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多村民喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然村民也應(yīng)加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生調(diào)研工作心得體會篇七
近年來,調(diào)研工作越來越受到企業(yè)和組織的重視。畢竟,調(diào)研是為了更好地理解和滿足客戶的需求,制定出更有效的市場策略。而在進行調(diào)研無論是定性還是定量研究,作為調(diào)研人員都需要付出大量的時間、精力和耐心。在這篇文章中,我將分享我的一些心得和體會。
第二段:調(diào)研前的準備。
調(diào)研前的準備非常重要,它決定了整個調(diào)研的成敗。首先要明確調(diào)研的目標和范圍,進而選擇相應(yīng)的調(diào)研方法和工具。其次,要嚴謹?shù)刂贫▎柧砗驮L談問題,以確保采集到的信息能夠滿足研究的需要。此外,要確保調(diào)研工作的合法性和可靠性,比如必須保證被調(diào)查者的知情同意并嚴格保護其個人信息的保密性。
第三段:調(diào)研中的技巧。
在調(diào)研過程中,對受訪者的建議和意見要保持謙虛和耐心的態(tài)度。不要僅僅滿足于收集信息,更要盡可能深入地了解和分析調(diào)研結(jié)果。同時,要時刻留意受訪者的情緒和反應(yīng),避免無意中冒犯他們。而對于有些不聰明或跑題的回答,需要用精心設(shè)計的問題進行引導,以提高調(diào)研的有效性和準確性。
第四段:有效利用調(diào)研結(jié)果。
收集到的調(diào)研結(jié)果通常存在于大量的問卷、訪談錄音和觀察記錄中,需要經(jīng)過整理、歸納和分析才能夠得出有價值的結(jié)論。可以采用專業(yè)的調(diào)研管理軟件來提高效率并確保準確性,并將調(diào)研結(jié)果與實際經(jīng)營管理的需要結(jié)合起來。如果已經(jīng)制定了相應(yīng)的市場,營銷或改進計劃,調(diào)研結(jié)果則可以被用來評估計劃的實施效果。而在將調(diào)研結(jié)果用于商業(yè)策略后,要注意詮釋和傳達的方式,確保對公司內(nèi)外部人員的理解和執(zhí)行的有效性。
第五段:總結(jié)。
通過調(diào)研,我們可以獲取對于市場和業(yè)務(wù)的直觀和深刻理解。但是,對于沒有經(jīng)驗的團隊,調(diào)研并不是一項易于完成的任務(wù)。需要時間、技巧和合理的預算來確保調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性。在整個調(diào)研過程中,我們應(yīng)注重人們的需求和反饋,以培養(yǎng)和保持與客戶和用戶的良好互動。一旦成功地完成調(diào)研任務(wù),我們就能夠為組織提供具有切實價值的信息和洞見,幫助組織更好地發(fā)展和應(yīng)對競爭。
大學生調(diào)研工作心得體會篇八
干部調(diào)研工作是黨的一項重要工作,對于加強基層各級黨組織的建設(shè)、指導和推動經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過參與和組織多次干部調(diào)研工作的實踐,我深感其中的重要性和必要性,同時也領(lǐng)悟到一些有效的方法和技巧。
第二段:明確目標,深入調(diào)研。
干部調(diào)研工作的核心是深入實際、深入一線,了解群眾的需求和問題。因此,在進行調(diào)研前,我們必須明確調(diào)研的目標和方向,選擇有代表性和典型性的調(diào)研對象,以真實客觀的數(shù)據(jù)和案例作為支撐,切實了解群眾的實際需求。此外,在調(diào)研過程中,要保持敏銳的觀察力和傾聽力,與群眾進行廣泛有效的交流,實地察看情況,以全面、真實的調(diào)研結(jié)果為依據(jù)。
第三段:理論聯(lián)系實際,提出建議。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們要結(jié)合黨的路線、方針、政策,進一步理論聯(lián)系實際,提出切實可行的建議和措施。在這一過程中,我們要善于分析問題的本質(zhì)和原因,提出具體的解決方案。同時,要注重調(diào)研的來龍去脈,辨析問題的癥結(jié)所在,從根本上找出出路。黨的干部在調(diào)研工作中,要充分發(fā)揮自己的理論水平和實踐經(jīng)驗,結(jié)合具體情況,提出切實可行的建議,以推動工作的開展和發(fā)展。
第四段:改進工作,提高效率。
干部調(diào)研工作的目的是為了提高工作效率,推動各項事業(yè)的發(fā)展。因此,在調(diào)研工作之后,我們要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,推動工作的改進。一方面,要善于發(fā)現(xiàn)問題的共性和普遍性,總結(jié)不足之處,提出進一步改進的方向和思路。另一方面,要及時督促和落實工作的改進措施,確保工作的順利開展。只有不斷改進和提高工作的水平,才能更好地滿足人民群眾的需要,推動事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:加強組織,形成合力。
干部調(diào)研工作需要牢固的組織體系和有力的協(xié)調(diào)機制。因此,在工作中,我們要加強組織協(xié)作,形成合力。一方面,要加強上下級之間的溝通和協(xié)調(diào),確保信息的暢通,工作的銜接。另一方面,要加強同行之間的交流和合作,形成統(tǒng)一的調(diào)研方案和行動計劃。通過加強組織,形成合力,才能有效地推動調(diào)研工作的開展,達到預期的效果。
總結(jié):
干部調(diào)研工作是一項關(guān)鍵而繁重的任務(wù),對于推動事業(yè)的發(fā)展、增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要作用。通過對干部調(diào)研工作的實踐和體會,我們明確了調(diào)研的目標和方法,同時也領(lǐng)悟到理論聯(lián)系實際的重要性,提出了具體的建議和措施。在今后的工作中,我們將進一步加強組織協(xié)作,改進工作方法,不斷提高工作效率,為黨和人民群眾的利益追求貢獻更大的力量。
大學生調(diào)研工作心得體會篇九
不知不覺就到了調(diào)研的第二天!雖然大家都很疲憊,但是都很準時地起床。準備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調(diào)研,只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡最大的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多,隊員們才拖著疲憊的身子回來,真是太辛苦了!因為天氣不好,路不僅遙遠而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進一步的深入,而且隊員們都能吃苦耐勞,團結(jié)合作!在吃完午飯后,大家進行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊長的鬧鐘把大家叫醒!
一番準備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地!首先來到的第一個村落是上獨石村,接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家,隊員們都有點心灰意冷了,再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!終于,有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們,盡她所能幫助我們進行調(diào)研工作,填寫調(diào)研問卷,使得我們堅信:調(diào)研之路雖然坎坷,但是這能鍛煉我們團隊和個人的能力,讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個目的地:下獨石村。這個村也是一樣,留在家的農(nóng)民很少,調(diào)研工作進行得不太順利!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很害怕!這時,海梅隊長站在隊伍后面,淡定地保護我們!真的很感動,這不僅僅是因為海梅隊長的責任之所在,更是因為這份友誼的存在。考慮到這條村很少農(nóng)民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠,但是我們受益匪淺,當?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空,哪個地方可以進行調(diào)研工作。在這里,調(diào)研工作進行得很順利。
對于調(diào)研,我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團隊意識,互相幫助,共渡難關(guān)等是一個團隊成功的重要條件。
調(diào)研之路,未完待續(xù)……期待我們在下一個調(diào)研地點的表現(xiàn)!
大學生調(diào)研工作心得體會篇十
調(diào)研工作是一項重要的社會實踐活動,它能夠幫助我們深入了解社會現(xiàn)象和現(xiàn)實問題,為決策和解決問題提供有力的支持。在參與調(diào)研工作的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就是我對調(diào)研工作的心得體會。
首先,調(diào)研工作需要良好的組織能力和溝通能力。在進行調(diào)研之前,我們需要進行充分的規(guī)劃和準備,確定調(diào)研的目標和范圍,并制定詳細的調(diào)研計劃。在實際調(diào)研中,我們需要與被調(diào)研對象進行充分的交流和溝通,確保能夠獲取準確的信息和數(shù)據(jù)。與此同時,我們還需要與團隊成員保持緊密的聯(lián)系和密切的合作,共同解決在調(diào)研過程中遇到的問題。只有具備良好的組織和溝通能力,我們才能順利地完成調(diào)研工作。
其次,調(diào)研工作需要有耐心和細致的態(tài)度。在進行調(diào)研的過程中,我們需要對每一個環(huán)節(jié)都保持耐心和認真的態(tài)度。首先是在調(diào)研前期,我們需要對研究對象進行深入的了解和研究,對相關(guān)的背景知識進行充分的掌握。然后是在實地調(diào)研時,我們需要仔細觀察和記錄被調(diào)研對象的行為和言論,并進行準確的分類和整理。最后是在數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)階段,我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行細致的分析和整理,并以科學的方式將結(jié)果呈現(xiàn)出來。只有具備耐心和細致的態(tài)度,我們才能確保調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。
再次,調(diào)研工作需要具備較強的分析能力和判斷能力。在進行調(diào)研的過程中,我們需要對收集到的信息和數(shù)據(jù)進行準確的分析和判斷。首先是對所收集的信息進行客觀和全面的分析,找出其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。然后是對不同信息和數(shù)據(jù)之間進行綜合比較和橫向?qū)Ρ龋页銎渲械牟町惡凸餐c。最后是基于分析和判斷的結(jié)果,得出合理的結(jié)論和意見。只有具備較強的分析能力和判斷能力,我們才能在調(diào)研工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,提出可行的建議和措施。
此外,調(diào)研工作需要具備較強的團隊精神和合作能力。調(diào)研工作往往需要多人合作完成,每個人都需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。在與團隊成員合作的過程中,我們需要相互配合和協(xié)作,分工明確,有序進行。在遇到困難和問題時,我們要積極地與團隊成員進行交流和討論,共同尋找解決辦法。只有具備較強的團隊精神和合作能力,我們才能發(fā)揮團隊的力量,有效地完成調(diào)研任務(wù)。
最后,調(diào)研工作需要我們保持謙虛和學習的態(tài)度。調(diào)研是一個不斷學習和成長的過程,我們需要保持虛心和謙卑的態(tài)度,不斷吸收和借鑒他人的經(jīng)驗和觀點。當我們遇到不懂的問題或者遇到困難時,應(yīng)該敢于請教他人和向他人請教,不斷提高自己的學習能力和解決問題的能力。只有保持謙虛和學習的態(tài)度,我們才能不斷完善自己,提高調(diào)研工作的水平和質(zhì)量。
總之,調(diào)研工作是一項需要認真對待和努力學習的工作。通過參與調(diào)研工作,我深切體會到了調(diào)研的重要性和意義,也積累了豐富的經(jīng)驗和給自身帶來深層次成長的機會。希望未來能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作,提升自身能力,為社會發(fā)展做出更多的貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十一
隨著信息時代的到來,信息調(diào)研的工作變得越來越重要。作為一名信息調(diào)研員,我有幸參與了許多調(diào)研項目,積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望對其他從事相關(guān)工作的人有所啟發(fā)和幫助。
首先,了解項目背景是信息調(diào)研的關(guān)鍵。在開始一項調(diào)研之前,我們必須先了解項目的背景和目標。這可以通過查閱相關(guān)文獻和資料,與項目組成員進行交流等方式實現(xiàn)。只有充分了解項目的背景,我們才能確定調(diào)研的方向和目標,并采取相應(yīng)的調(diào)研方法和手段。
其次,選擇合適的調(diào)研方法和工具是非常重要的。信息調(diào)研涉及到大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,因此選擇合適的調(diào)研方法和工具是必不可少的。有些項目可能需要進行大規(guī)模的問卷調(diào)查,而有些項目可能需要深入訪談或?qū)嵉赜^察。根據(jù)項目的實際情況,我們可以選擇合適的調(diào)研方法和工具,以提高調(diào)研的效率和質(zhì)量。
此外,數(shù)據(jù)分析的能力也是一項重要的技能。信息調(diào)研通常會收集大量的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出一些有價值的結(jié)論和建議。因此,掌握一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧是非常有必要的。例如,我們可以使用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,利用數(shù)據(jù)可視化的方式呈現(xiàn)研究結(jié)果。
在信息調(diào)研的過程中,溝通和協(xié)作能力也是必不可少的。信息調(diào)研往往需要與各種各樣的人進行交流和溝通,包括項目組成員、調(diào)查對象和數(shù)據(jù)提供者等。因此,我們必須具備良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人的合作,我們可以更好地獲取信息,處理困難和問題,并取得更好的研究效果。
最后,信息調(diào)研是一個需要不斷學習和提升的過程。隨著社會的發(fā)展和進步,信息調(diào)研的方法和技術(shù)也在不斷更新和改進。因此,作為一名信息調(diào)研員,我們必須不斷學習和積累知識,提升自己的專業(yè)能力。這可以通過參加培訓、研討會和會議等方式實現(xiàn),還可以通過與其他從業(yè)人員的交流和分享來不斷提升自己的水平。
總而言之,作為一名信息調(diào)研員,我們需要了解項目背景,選擇合適的調(diào)研方法和工具,具備數(shù)據(jù)分析、溝通和協(xié)作能力,并不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌麖氖滦畔⒄{(diào)研工作的人有所幫助,同時也能夠推動信息調(diào)研工作的進步和發(fā)展。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十二
引言:
婦女工作一直是我國社會發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。為了更好地了解和解決婦女問題,婦聯(lián)開展了一系列調(diào)研工作。近期,我有幸參與了一次婦聯(lián)的調(diào)研工作,并在實踐中有了一些收獲和體會。在這篇文章中,我將結(jié)合實際經(jīng)驗,談?wù)勎覍D聯(lián)調(diào)研工作的理解和感悟。
第一段:明確目標,全面調(diào)研。
婦聯(lián)的調(diào)研工作應(yīng)從全面了解婦女群體的基本情況出發(fā),為制定科學有效的政策提供有力支持。在調(diào)研過程中,我們首先要明確調(diào)研目標,確定調(diào)研的對象、范圍和內(nèi)容。然后,我們采用了多種調(diào)研方法,包括問卷調(diào)查、深度訪談、實地考察等,以確保獲得準確、全面的數(shù)據(jù)和信息。同時,我們也要注重與當?shù)卣块T和相關(guān)社會團體的合作,以便獲取更全面和準確的資料。
第二段:注重溝通,有效收集信息。
調(diào)研工作需要廣泛聽取群眾的意見和建議。在我們的調(diào)研活動中,我們積極與婦女群體和社會團體進行溝通,了解他們的需求和想法。我們采用了面對面交流、電話訪談等多種方式,確保獲取真實、全面的信息。在與被調(diào)查對象溝通的過程中,我們要傾聽他們的聲音,耐心傾聽他們的訴求,為他們提供更好的服務(wù)和幫助。
第三段:加強分析,科學研判。
調(diào)研工作的目的是為了深入了解問題的本質(zhì)和原因,并為解決問題提供科學的依據(jù)。在調(diào)研過程中,我們要善于分析數(shù)據(jù)和信息,掌握事實的真相。通過統(tǒng)計方法和定性分析,我們可以對調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入剖析,并確立調(diào)研結(jié)果的科學性和可信度。在分析過程中,我們應(yīng)該注重整合不同來源和不同性質(zhì)的數(shù)據(jù),結(jié)合實際情況,為制定相應(yīng)政策提供科學依據(jù)。
第四段:深入調(diào)查,形成建議。
調(diào)研工作完成后,我們要對收集到的信息進行整理和分析,形成調(diào)研報告。這個過程需要時間和耐心,我們要盡量確保報告的全面性和準確性。在整理和分析的基礎(chǔ)上,我們要提出解決問題的具體建議和措施,為相關(guān)部門提供參考和指導。這些建議應(yīng)該立足于實際,有針對性和可操作性,以便為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。
第五段:持續(xù)跟蹤,及時改進。
調(diào)研工作只是解決問題的一部分,更重要的是落實調(diào)研的結(jié)果和建議。我們要通過婦聯(lián)工作機制的建立和完善,確保調(diào)研結(jié)果得到及時的反饋和落實。同時,我們也要不斷改進調(diào)研工作的方式和方法,以提高調(diào)研的效果和質(zhì)量。只有不斷學習和改進,我們才能更好地服務(wù)婦女群體,推動婦女事業(yè)的發(fā)展。
結(jié)尾:
婦聯(lián)的調(diào)研工作對于解決婦女問題、促進婦女發(fā)展具有重要意義。通過一次次的實踐,我深刻認識到調(diào)研工作的復雜性和繁瑣性。但是,只有投入更多的心血和努力,我們才能做好這項工作,為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。我相信,在婦聯(lián)的不懈努力下,婦女事業(yè)會不斷取得新的進展,并為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化做出積極貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十三
第一段引言(100字)。
干部調(diào)研工作是黨在執(zhí)政過程中的一項重要任務(wù),也是了解基層情況、改進工作的重要手段。通過調(diào)研,我們能夠深入了解群眾需求,解決實際問題,推動工作創(chuàng)新。在這篇文章中,我將分享我在干部調(diào)研工作中的心得體會,希望能夠?qū)窈蟮墓ぷ饔兴鶈⒌虾徒梃b。
第二段實踐與收獲(300字)。
在干部調(diào)研工作中,我深切體會到與群眾密切聯(lián)系的重要性。只有與群眾溝通交流,深入了解他們的想法和需求,才能真正解決問題、改進工作。我積極參與社區(qū)調(diào)研活動,與居民深入交流,仔細聽取他們的意見和建議。通過與群眾面對面的交流,我收獲了大量寶貴的信息和思路,這對我今后的決策和工作規(guī)劃非常有價值。
同時,我也意識到了團隊合作的重要性。在干部調(diào)研工作中,我們往往需要與多個部門和單位合作,共同完成任務(wù)。團隊合作對于信息的共享、工作任務(wù)的分工以及工作效率的提高都起到了至關(guān)重要的作用。通過與同事的合作,我不僅能夠更全面地了解問題的各個方面,還能夠從他們身上汲取更多的智慧和經(jīng)驗。團隊合作的模式使我們的調(diào)研工作更加高效和優(yōu)質(zhì)。
第三段發(fā)現(xiàn)問題與改進措施(300字)。
干部調(diào)研工作的一個重要目標是發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,如基層群眾對政府工作了解不足、參與度低等。針對這些問題,我提出了一些改進措施。首先,加強對政府工作的宣傳教育,增加群眾對政府工作的了解和認同,增強群眾對政府工作的參與意識。其次,建立健全民主決策和民主監(jiān)督機制,提高決策的科學性和公正性,增強人民群眾對政府決策的信任和滿意度。通過這些措施,可以更好地解決問題,促進社會發(fā)展和進步。
第四段經(jīng)驗和教訓(300字)。
從干部調(diào)研工作中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓。首先,要保持謙虛和謹慎的態(tài)度。作為調(diào)研者,我們不能自以為是,要始終保持謙虛和謹慎的態(tài)度,虛心聽取群眾的意見和建議,并從中汲取智慧。其次,要堅持問題導向,不僅要發(fā)現(xiàn)問題,更要提出合理有效的改進措施。最后,要注重調(diào)研結(jié)果的運用,確保調(diào)研工作的成果得到充分的運用和實施。
第五段總結(jié)與展望(200字)。
從干部調(diào)研工作中,我深切感受到了了解基層情況、深入群眾的重要性,也認識到了團隊合作和問題導向的重要性。通過調(diào)研,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案,更能夠推動工作改進,推動社會發(fā)展。然而,還有很多需要完善和提高的地方,我希望通過今后的努力,能夠在干部調(diào)研工作中做得更好,為黨和人民做出更大的貢獻。
這篇文章主要介紹了我在干部調(diào)研工作中的心得和體會。通過深入了解群眾需求,加強團隊合作,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,我對于干部調(diào)研工作有了更深入的理解和認識。同時,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓,希望今后的工作能夠更加深入、更加緊密地與群眾接觸,更好地服務(wù)群眾,推動工作創(chuàng)新和社會進步。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十四
調(diào)研工作是一個生產(chǎn)力很高的工作,它對于企業(yè)來說非常重要,可以為企業(yè)提供準確的市場信息和決策方案。在過去的幾年里,我一直在從事著調(diào)研工作,在此期間,我積累了一些經(jīng)驗和體會,在這篇文章中,我想分享一些我在調(diào)研工作中的心得體會。
第二段:前期準備。
在進行調(diào)研工作之前,必須進行充分的前期準備。這包括確定調(diào)研的目的,確定調(diào)研的范圍和內(nèi)容,尋找合適的調(diào)研對象和策劃調(diào)研的時間表。在確定調(diào)研目的時,應(yīng)該明確每個目標的重要性和參考價值,這有助于確保調(diào)研的有效性。在選擇合適的調(diào)研對象時,最好選擇那些對您所研究的行業(yè)非常熟悉且愿意參與調(diào)研的專業(yè)人士。
第三段:研究過程。
在進行調(diào)研時,我們應(yīng)該保持開放的心態(tài),保持耐心和細心。這有助于我們更好地了解被調(diào)研對象的真實想法和感受。我們應(yīng)該盡力在被調(diào)研對象中尋找一些共性,以便更好地了解整個市場的現(xiàn)狀和影響。除此之外,也應(yīng)該注意自己的調(diào)研工作進程的合理性,盡可能的節(jié)約時間,并確保不漏掉任何重要信息。
第四段:數(shù)據(jù)分析。
在完成調(diào)研后,我們要開始進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。這是調(diào)研工作的關(guān)鍵步驟,通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)市場的瓶頸和趨勢,并提出合理的建議,以便幫助企業(yè)更好地制定市場戰(zhàn)略。在這個過程中,要注意保持客觀、準確和有效的原則,確保所有數(shù)據(jù)的分析都是可靠、有價值的。
第五段:總結(jié)。
通過這些年的調(diào)研工作,我學到了很多,也形成了自己的工作方法。為了實現(xiàn)高質(zhì)量的調(diào)研,我們必須提前做好準備,盡可能地了解被調(diào)研對象的真實情況,保持開放和客觀的態(tài)度,確保數(shù)據(jù)分析的準確性和有效性。我相信只要我們在不斷地努力中不斷地改進,我們一定可以做出更好的成果。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
干部調(diào)研工作是黨和國家事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是一項非常重要的工作。在過去的一段時間里,我積極參與了干部調(diào)研工作,并深刻體會到調(diào)研工作的重要性和意義。在本文中,我將結(jié)合個人經(jīng)驗與體會,談?wù)勱P(guān)于干部調(diào)研工作的一些心得體會。
第二段:重視黨的路線思想(200字)。
干部調(diào)研工作的核心是貫徹黨的路線思想,了解和把握不同領(lǐng)域和地區(qū)的具體情況。在實際工作中,我們要堅持理論聯(lián)系實際,主動學習黨的路線思想,把調(diào)研工作與理論結(jié)合起來。只有了解黨的路線思想,我們才能更好地為黨和人民工作,提供更好的政策建議。因此,在干部調(diào)研工作中,我們要注重學習、理解和應(yīng)用黨的路線思想,從而更好地為黨和人民服務(wù)。
第三段:注重實地調(diào)研(300字)。
實地調(diào)研是干部調(diào)研工作不可或缺的一環(huán)。通過實地調(diào)研,我們可以親自了解和體驗不同領(lǐng)域和地區(qū)的實際情況,更加深入地了解問題的本質(zhì)和根源。在實地調(diào)研中,我們要注重細節(jié),留下真實的印象和感悟。同時,我們還要主動與當?shù)馗刹亢腿罕娊涣?,了解他們的實際需求和問題。只有這樣,我們才能真正站在人民的立場上,為人民做出正確的決策和安排。
第四段:加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合(300字)。
干部調(diào)研工作不僅要了解問題、找出問題,更重要的是解決問題。因此,我們要加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合。在實際工作中,我們要充分利用調(diào)研成果和意見建議,針對問題制定切實可行的解決方案。同時,我們要加強與相關(guān)部門和干部的溝通和協(xié)作,形成合力,推動問題的解決和工作的開展。只有把調(diào)研工作與實際工作結(jié)合起來,才能更好地為人民服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
干部調(diào)研工作是一項需要長期堅持和深入開展的工作。在以后的工作中,我們要進一步加強對黨的路線思想的學習,更加注重實地調(diào)研,不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和水平。同時,我們還要加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合,切實解決問題,為黨和人民作出更大的貢獻。相信只要我們緊密團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍,堅持黨的路線思想,不斷提高工作能力和水平,干部調(diào)研工作定能取得更加豐碩的成果,推動黨和國家事業(yè)邁上新的臺階。
總結(jié):
通過這段時間的干部調(diào)研工作,我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性和意義。調(diào)研工作需要我們關(guān)注黨的路線思想,注重實地調(diào)研,加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合。只有這樣,我們才能更好地為黨和人民服務(wù),推動黨和國家事業(yè)的發(fā)展。隨著工作的深入,我將不斷學習和提高,以更好地適應(yīng)干部調(diào)研工作的需求,為黨和人民作出更大的貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十六
近年來,調(diào)研工作在各個行業(yè)和領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。作為一種有效的數(shù)據(jù)收集和分析方式,調(diào)研工作為企業(yè)和組織提供了寶貴的信息和意見反饋。我曾有幸參與調(diào)研工作,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對調(diào)研工作的一些心得和體會。
首先,調(diào)研工作需要明確目標和目的。在進行調(diào)研前,明確調(diào)研目標是十分重要的。目標明確可以幫助我們制定合理的調(diào)研方案和設(shè)計問卷,從而更好地收集所需的信息。例如,如果我們的目標是了解市場中某一產(chǎn)品的需求量和消費者對其的滿意度,我們可以設(shè)計出相關(guān)的問題,并通過問卷調(diào)查的方式來收集數(shù)據(jù)。同時,明確調(diào)研目的也有助于我們在調(diào)研過程中把握重點,從而更加高效地完成調(diào)研任務(wù)。
其次,調(diào)研工作需要細心和耐心。調(diào)研工作往往需要大量的信息收集和數(shù)據(jù)分析工作。因此,細心和耐心是十分重要的品質(zhì)。在進行調(diào)研時,我們需要細致地分析問題和目標,并仔細設(shè)計調(diào)研方案和問卷。在實施調(diào)研過程中,我們需要耐心地與受訪者進行溝通,并確保他們能夠準確理解問題并給出真實有效的答案。在數(shù)據(jù)分析階段,我們需要耐心地進行清洗和整理數(shù)據(jù),進行有效的統(tǒng)計和分析。只有這樣,我們才能得到真實可信的結(jié)果。
第三,調(diào)研工作需要靈活和創(chuàng)新。在進行調(diào)研過程中,我們可能會遇到各種各樣的問題和困難。這就需要我們保持靈活性和創(chuàng)新性,能夠及時解決問題并尋找最佳的解決方法。例如,如果我們在進行現(xiàn)場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)訪問時間過長,受訪者不愿意回答問題,我們可以嘗試使用其他的數(shù)據(jù)收集方式,比如通過在線問卷或電話調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。靈活和創(chuàng)新的處理方法能夠幫助我們更好地完成調(diào)研任務(wù),并得到更準確的結(jié)果。
第四,調(diào)研工作需要團隊合作和溝通。作為一項復雜的工作,調(diào)研需要由一個團隊來完成。在團隊中,每個人都有自己的職責和角色,并需要相互合作和溝通。只有團隊成員之間相互支持和協(xié)作,才能更好地完成調(diào)研任務(wù)。溝通是團隊合作的關(guān)鍵。在調(diào)研過程中,我們需要與團隊成員和受訪者之間進行良好的溝通,明確任務(wù)和目標,并及時解決問題。只有充分的團隊合作和有效的溝通,才能使調(diào)研工作取得圓滿成功。
最后,調(diào)研工作需要及時總結(jié)經(jīng)驗和反思。調(diào)研工作并不是一次性的,而是需要不斷改進和提高的過程。在完成調(diào)研任務(wù)后,我們應(yīng)該及時總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗,分析不足之處并提出改進意見。只有通過總結(jié)經(jīng)驗和反思,我們才能不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和效率,并取得更好的成果。
綜上所述,調(diào)研工作不僅是收集和分析數(shù)據(jù)的過程,更是一次鍛煉和學習的機會。通過參與調(diào)研工作,我深刻體會到明確目標和目的、細心和耐心、靈活和創(chuàng)新、團隊合作和溝通、及時總結(jié)經(jīng)驗和反思等品質(zhì)的重要性。這些品質(zhì)將對我今后的工作和學習產(chǎn)生重要影響,并使我能夠更好地應(yīng)對各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。希望我今后能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作,并不斷提高自己的能力和水平。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十七
調(diào)研工作,是指通過對實際情況的全面調(diào)查和分析,獲取相關(guān)數(shù)據(jù),為后續(xù)的決策提供科學依據(jù)。本人在日常工作中負責了多次調(diào)研工作,深刻體會到了其重要性與難度,下文將結(jié)合經(jīng)驗,談?wù)勱P(guān)于調(diào)研工作的一些心得體會。
第二段:提前準備。
當前,許多組織機構(gòu)都會要求人員進行一定的市場或客戶調(diào)研,但是很多人只注意到了調(diào)研報告,而忽視了調(diào)研工作的具體實施。為了保證調(diào)研工作的高效性,提前準備至關(guān)重要。在調(diào)研前,應(yīng)認真了解被調(diào)研對象的背景與現(xiàn)狀,收集和整理好相關(guān)資料,充分預估每個環(huán)節(jié)的難點,以便有針對性地開展調(diào)研。在調(diào)研過程中,我常常會提前表格化所需要的數(shù)據(jù)指標,從而減少調(diào)研時的手誤和數(shù)據(jù)遺漏,也避免了后續(xù)不必要的煩惱。
第三段:精細調(diào)研。
在調(diào)研時,不要只看表象,而應(yīng)抓住本質(zhì)。精細調(diào)研不是量的積累,而是對被調(diào)研對象內(nèi)在問題的深入探究。如何正確與受訪者進行溝通取證也顯得尤為重要,要注意語調(diào)平穩(wěn),避免采訪過程中的瑕疵與錯誤,多了解被調(diào)研對象的心理狀態(tài),把握節(jié)奏,采取提問策略來讓受訪者更容易對問題進行回答。這一過程對調(diào)研人員的素質(zhì)要求較高,需多加練習,才能掌握談話技巧。
第四段:標準化記錄。
調(diào)研結(jié)束后,必須對數(shù)據(jù)進行加工與分析,最終形成調(diào)研報告。而數(shù)據(jù)的正確與便于分析,需要一個良好的數(shù)據(jù)存儲與管理系統(tǒng)。所以,在調(diào)研前要制定標準化的記錄流程,保證數(shù)據(jù)的準確和質(zhì)量。在調(diào)研過程中,我們采用了清晰的調(diào)研流程圖、統(tǒng)一的調(diào)研表格、科學的分類方式,保證了記錄的高可靠性與可重復性。事實上,不同的調(diào)研要求需要不同的標準化記錄,這也需要調(diào)研人員根據(jù)不同情況進行靈活運用。
第五段:總結(jié)與反思。
調(diào)研工作需要有良好的溝通與協(xié)作能力,以及正確的方法和步驟。在完成每次調(diào)研任務(wù)后,我經(jīng)常會進行總結(jié)與反思。這個過程十分重要,它促使我檢查自己的工作是否合理、是否存在漏洞和錯誤,并提出改進意見。同時,也能讓我總結(jié)出適合自己的經(jīng)驗和方法,以備日后工作調(diào)研時使用??偨Y(jié)與反思是讓自己繼續(xù)前進的重要途徑,相信我的調(diào)研工作也能因此不斷提升,更好地為決策部門提供可靠數(shù)據(jù)支持。
總之,調(diào)研工作作為一種實踐工作,對于從事市場、決策、管理等領(lǐng)域的人員而言,具有非常重要的價值。而在調(diào)研工作中,正確的方法和方式尤為關(guān)鍵,調(diào)研人員需要不斷提高調(diào)研的效率、準確率并且做到信息真實、面向?qū)嶋H,才能取得理想的效果。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十八
銀行是現(xiàn)代社會金融體系的重要組成部分,對經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為銀行的一員,我有幸參與了銀行調(diào)研工作,深入不同城市的銀行機構(gòu)進行實地調(diào)查。通過這次調(diào)研,我對銀行的運作機制、業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境等方面有了更深入的了解,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:銀行業(yè)務(wù)的多樣性和發(fā)展前景。
在調(diào)研的過程中,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的種類非常豐富,涵蓋了存貸款、保險業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品以及投資銀行等領(lǐng)域。不同的業(yè)務(wù)能夠滿足客戶不同的需求,為銀行創(chuàng)造了多元化的收入來源。此外,隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,人們對金融服務(wù)的需求將會越來越高,這也為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的前景。
第三段:銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,面臨著一系列的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,隨著科技的快速發(fā)展,金融科技的應(yīng)用已經(jīng)改變了人們的生活方式,也對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。另一方面,隨著金融市場的不斷開放和全球化進程的加快,銀行可以利用國際資本市場,提供更多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此,在未來的發(fā)展中,銀行需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住機遇,不斷提升核心競爭力。
參與銀行調(diào)研工作給了我很好的學習機會,讓我更加深入地了解了銀行的運作機制和業(yè)務(wù)流程。通過與銀行員工的交流和實地調(diào)研,我對銀行內(nèi)部管理、風險控制以及客戶服務(wù)等方面有了更深刻的理解。此外,調(diào)研工作還培養(yǎng)了我綜合分析問題和掌握信息的能力,為我未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:展望未來。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望銀行能夠保持與時俱進的態(tài)度,不斷創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)社會的發(fā)展需求。只有不斷提升自己和機構(gòu)的核心競爭力,銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和多元化的金融服務(wù)。
總結(jié):通過參與銀行調(diào)研工作,我對銀行業(yè)務(wù)多樣性和發(fā)展前景有了更深入的認識,也對銀行面臨的挑戰(zhàn)和機遇有了更全面的了解。調(diào)研工作培養(yǎng)了我對問題的分析能力和信息掌握能力,為我未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。展望未來,我希望能夠與銀行共同成長,為金融行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇一
**集團創(chuàng)辦于****年,從**名員工、**萬元資產(chǎn)白手起家,目前,公司擁有員工*萬余名,年服裝產(chǎn)量達***萬套,中高檔面料產(chǎn)量****萬米,****年完成銷售近**億元,進出口貿(mào)易額*億美元,其中外貿(mào)出口*億美元,利稅超億元。目前,**確立了用3-5年時間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標,至****年,**力爭實現(xiàn)銷售***億元,資產(chǎn)**億元,創(chuàng)利稅*億元,其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯5億美元。
有人不禁要問,**年間,**是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的?究其個中原由,**人可以自豪的告訴你:是**文化,是不斷否定自己,永遠追求卓越的企業(yè)精神。
一、**文化的內(nèi)涵。
**文化其內(nèi)涵,歸納起來,主要是四個字:唯美、家園。
1、唯美。
“做企業(yè)就是做文化,做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”!這是**集團總裁周建平的口頭禪,同時他還認為,“人要穿衣服是永遠不變的事實,人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此,**人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時,努力充實**服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時,大膽引入歐洲服飾文化,相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理,并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計理念,將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時,**還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″――**之家西服自選營銷模式。
“唯美”的理念深層是**人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神:未來的商戰(zhàn),不僅是大吃小,更多是快吃慢;當下的企業(yè)競爭,生產(chǎn)規(guī)?;虺杀竟倘恢匾?,創(chuàng)造性、靈活性,已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑,精明者盯住市場空子跑,高明者領(lǐng)導市場潮流跑”。**領(lǐng)頭人周建平的成功,就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢想,融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:。
在**生產(chǎn)車間,質(zhì)量方針分外醒目:將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品,用持續(xù)改進的成果獻給顧客。
**銷售狀元強永德的感慨是:我們有自己的服務(wù)理念,那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業(yè)服,統(tǒng)一識別是前提,個性化設(shè)計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變,需要資金、科技、人才諸方面的支撐,更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導引。20初,周建平總裁購買了1500多本《誰動了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者,聯(lián)系**下一步的發(fā)展,公司的報紙、電視臺專門組織討論。**人認為:市場不是責任田,誰播種,誰收割;市場是無邊無際的高粱地,誰開發(fā),誰收獲。我們永遠需要去引領(lǐng)新的市場,永遠需要去尋找新的奶酪。
2、家園。
籌措資金,啟動扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為加快大溪河村脫貧步伐,市質(zhì)監(jiān)局通過多種渠道籌措資金。年初,局黨組號召全局干部職工每人集資捐款400元,共募集到9萬多元啟動蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),計劃為110戶困難村民每戶免費提供1箱蜜蜂。我局已與湖北神農(nóng)蜂語公司簽訂合作協(xié)議,由神農(nóng)蜂語公司提供蜜蜂種群和技術(shù)指導,近期已有6箱蜜蜂送到村民手中。為改善該村醫(yī)療衛(wèi)生條件和產(chǎn)業(yè)合作社的發(fā)展,局黨組計劃每年想辦法籌措一定的資金,支持該村“一中心三室”建設(shè)(黨員活動中心、產(chǎn)業(yè)合作社辦公室、衛(wèi)生室、文化室)。目前已籌措10萬元資金,計劃為該村村民每戶提供1畝獼猴桃苗木,并聘請陜西眉縣的技術(shù)人員,定期為該村獼猴桃種植戶提供技術(shù)指導。
海不擇細流而成其大,有了海之大,方有瀾之壯美?!凹覉@”是**文化的另一個重要層面,它是一種氛圍,營造了勞動者心情解放的.工作生態(tài),拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間,它與**人達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個年輕的群體?!袄峡偂眲倓?0出頭,員工平均26歲。年輕人有生氣,有活力,也有分外強烈的精神文化需求。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的物理課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語物理文老師在備課時,設(shè)計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
這是一個高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快,壓力大,尤須有寬廣的包容開放的胸襟,有高效的調(diào)適整合的能力。
都可以觸摸到他們對公司涌自內(nèi)心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”,即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”,企業(yè)需要的是市場、前景,個人需要的是舞臺、空間,不雙贏,就不會長久。
“幫你成功,促我發(fā)展”。**集團實行全員培訓,并與南京大學、復旦大學、同濟大學等名校聯(lián)手開辦了mba班及各類大專班,凱諾科技博士后科研工作站也于年4月隆重掛牌。有員工感嘆:“說真的,這里的學習環(huán)境很好,有**大學,有《**人》報,有閱覽室、圖書館,還給我們參加自考提供方便”。
二、**文化的實現(xiàn)途徑。
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢?歸納起來,主要是十個字:表率、制度、環(huán)境、陣地、活動。
1、表率。
一個企業(yè)要辦得好,關(guān)鍵是“三個一”:一個好領(lǐng)導、一個好產(chǎn)品、一套好辦法。而一個好領(lǐng)導的根本標準就看他治企是否有道,是否能處處起到表率作用。無疑,**是幸運的,因為它的領(lǐng)導人是周建平,他一手創(chuàng)辦了**,可以說,沒有周建平就沒有**,他已成為**員工學習的榜樣,**人心目中的精神領(lǐng)袖。他的人格力量對企業(yè),對領(lǐng)導班子,對全體員工,對廣大協(xié)作單位以及客戶等,所產(chǎn)生的影響是不可估量的。
2、制度。
**集團企業(yè)文化強調(diào)制度至上。
周建平認為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展狀態(tài),僅靠人治是不行的,必須建立起以結(jié)果導向為主的企業(yè)管理機制,充分體現(xiàn)價值分配的合理化,以激發(fā)員工價值最大化,使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結(jié)果導向就是設(shè)定可評量的目標,依設(shè)定的時間表提出階段性的成果。以結(jié)果為導向的模式讓**務(wù)實而創(chuàng)新,無論在產(chǎn)業(yè)、工藝或服務(wù)上,都能為公司,為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務(wù)實地制訂能實現(xiàn)進度和成果的指標。這樣一來,每個員工就能站在自己的崗位上,盡一己之力。
在2002年年度考核中,**集團職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務(wù),被公司授予優(yōu)秀經(jīng)理稱號,同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發(fā)部員工張新龍,則由于在過去一年中業(yè)績突出,分別獲得東南亞免費旅游和3萬元現(xiàn)金獎勵。
3、環(huán)境。
**集團打造人才村,興建了兩幢人才樓,按三星級標準為外來人才布置了安樂窩;推出了**高級白領(lǐng)人人擁有自備車計劃,目前已經(jīng)有100多名員工圓了自己的轎車夢。
幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號,我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報,我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習的一個多月的過程中,有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去,覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活,就辭職了。
“做大事業(yè)缺錢沒關(guān)系,缺人才不行”!周建平堅決要把**辦成學習型、創(chuàng)新型企業(yè)。**不惜重金與復旦、同濟、南大聯(lián)合開辦了多屆mba班,成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會,讓能力超群的外來人才迅速地實現(xiàn)個人價值。在**,員工既有施展才華的舞臺,更有充分發(fā)揮潛能的擂臺。
4、陣地。
**企業(yè)文化陣地建設(shè),有著堅實的基礎(chǔ)、多樣的載體和鮮活的形式。**人頗為得意的是他們的八個文化陣地:職工文化娛樂中心(包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設(shè)施),《**人》報,**電視臺,公司文聯(lián)(系江蘇省直屬文聯(lián)),管樂團,業(yè)余女子藝術(shù)團,企業(yè)文化研究會,**大學。員工們在這里煥發(fā)了自己的青春,交融著自己的情感。
5、活動。
**集團把每年5月份定為**健身月,把5月1日確定為健身日;把中秋節(jié)確定為**團圓日;將11月份定為**文化月,12月1日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業(yè)文化,增強了企業(yè)凝聚力,同時也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團結(jié)每一個員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是同化員工價值觀,提升員工執(zhí)行力,從而達到更好地凝聚他們的重要方式,從這個意義上說,文化也是生產(chǎn)力。
大學生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證,只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向,甚至僅憑一時心血來潮做決定,一定會碰得頭破血流。
大學生調(diào)研工作心得體會篇二
稅務(wù)稽查是完善稅收制度與稅收征管體系的信息反饋系統(tǒng),在稅收征管體系中處于“重中之重”的地位,其打擊偷騙稅,堵塞稅收漏洞,促進稅收征管質(zhì)量的提高和發(fā)揮依法治稅的職能作用,越來越顯著地體現(xiàn)出來,稽查工作的重要性已被廣泛認可。但是,當前稅務(wù)稽查以查促管的作用還未得到充分發(fā)揮,如何發(fā)揮稽查的尖刀作用,強化以查促管是擺在我們面前的一個重要的課題。
征收、管理、稽查三大環(huán)節(jié)是有機的整體,稽查是手段,目的是促進稅收征管質(zhì)量的提高,營造良好的稅收經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。近幾年來,我局在以查促管方面做了大量的工作,以查促管的意識逐步增強,稽查的范圍逐步拓寬,開展了不同形式的專項檢查和專項整治,實行了稽查建議制度,加強了稅收征收、管理、稽查部門之間的信息溝通,對發(fā)揮稅收整體功能起到了一定推動的作用。但由于種種原因,目前以查促管方面仍存在一些問題,還有待于我們今后不斷改進和提高。
(一)依法治稅的理念有待進一步轉(zhuǎn)變。長期以來,稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)稽查都側(cè)重在懲處職能上,對稅務(wù)稽查的監(jiān)督和教育職能重視不夠,主要表現(xiàn)在考核指標的確定上,一般都注重稽查案件的宗數(shù)、立案宗數(shù);查補稅款數(shù)額以及入庫率、處罰率、滯納金加收率等幾率的考核,但真正使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導決策,服務(wù)于稅收征管的職能作用還沒有完全體現(xiàn),以查促管的觀念還有待進一步加強。
(二)征、管、查定期聯(lián)系沒有形成制度。稽查部門與征收部門等機構(gòu)間沒有建立起有效的信息交流機制,造成征管部門對稽查局查處的案件缺乏了解,稽查局也對管理部門日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏交流,不能有效的合作,從而造成征收、管理、稽查協(xié)調(diào)不力,出現(xiàn)老問題依然存在,新問題不斷產(chǎn)生的現(xiàn)象。
(三)注重納稅大戶,忽視納稅小戶。由于稅務(wù)稽查工作圍繞著收入任務(wù)而展開,稅務(wù)稽查人員的工作著力點盯住一些納稅大戶,對一些繳稅較少的納稅人有所放松。原因是納稅大戶銷售收入多,外購貨物多,發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)量大,一旦出現(xiàn)問題,查補的數(shù)額也相應(yīng)比較大。相反,對一些年納稅較少的納稅人,銷售收入少、外購貨物少,經(jīng)濟業(yè)務(wù)的總量比較小,即使出現(xiàn)問題,查補的數(shù)額也不大,存在檢查小戶頭有“吃力不討好”的想法。
(四)稽查建議制度落實不夠,還不夠細化。在部門配合、建議內(nèi)容、建議形式和要求、文書格式、反饋方式和傳遞程序、限改期限等方面缺少詳細的規(guī)定,深度廣度還不夠,有待于進一步完善。
(六)國、地稅稽查部門協(xié)作機制尚未完全建立,相互之間各自為戰(zhàn),大量涉稅信息得不到及時掌握和反饋。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路。要徹底改變把稽查當成組織收入的“調(diào)節(jié)器”的觀念,把稽查工作放在稅收整體工作中去考慮,使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導決策,服務(wù)于稅收征管,要制定出符合本地區(qū)實際的以查促管的方案,明確具體操作的程序、實施步驟、量化指標、組織領(lǐng)導等等。
(三)明確稽查目的,不斷改進稽查方法。對被查對象不論大小、重點戶或非重點戶,一律平等對待,要根據(jù)選案疑點擬定檢查方案,有針對性地開展檢查,同時要培養(yǎng)良好的觀察能力、分析能力和應(yīng)變能力,通過一些細微之處尋找案件的突破口,進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)重要違法線索,要查深查透,力爭查處一些利用虛開發(fā)票、賬外經(jīng)營偷逃國家稅收等重大違法案件,增強稅務(wù)稽查的威懾力。
(四)努力做好稽查建議反饋工作。稅務(wù)稽查的目的是“外查內(nèi)促”,稽查不僅是查補稅款,關(guān)鍵是通過稽查發(fā)現(xiàn)征管中存在的管理問題,建議征管部門改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高征管工作水平和效率,從而更好地發(fā)揮國稅系統(tǒng)的整體功能,堵塞稅收漏洞。
(五)加大管理性檢查的力度。要規(guī)范和完善管理部門日常檢查的職責,統(tǒng)一、規(guī)范管理性檢查的操作程序,從檢查的對象、范圍、性質(zhì)、時間、金額等方面作出合理的界定;加大稅務(wù)分局在清理漏征漏管戶、核查發(fā)票、抵扣憑證審核、催報催繳、評估詢問,了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況等不涉及立案核查的日常管理活動的檢查力度,也是促進稅收征管質(zhì)量提高的一個重要舉措。
(六)注重與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。建立和完善國、地稅稽查部門之間的信息互通機制,進一步擴大稽查信息交流,建立定期聯(lián)席會議制度,減少對納稅人檢查的次數(shù)。在注重國、地稅稽查工作信息溝通的基礎(chǔ)上,還要加強同公安、檢察、法院等部門的協(xié)調(diào)配合、形成合力。對那些達到移送標準的涉稅案件,要及時移送司法機關(guān)處理。
大學生調(diào)研工作心得體會篇三
的金融危機,或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè),尤其是那些外企,或是跟外企有生意往來的公司。當然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢,這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司,公司雖小,但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的,因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析:首先給我們講解的是全球金融風暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響,國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少,部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風險,加大企業(yè)兌匯損失,影響企業(yè)資金回籠,企業(yè)支付能力下降,等等,給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利,尤其對于民營企業(yè),那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段,在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距,跟西方發(fā)達國家相比差距也很大,所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的,去想了總是會找到的,有關(guān)人員告訴我們,首先要擺正的就是一種心態(tài),不管是領(lǐng)導的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機,把這次金融危機怎么樣化“危”為“機”。
后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀,或許這個問題比較有點私密,不過企業(yè)的相關(guān)人員很好,很親和,也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展,投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資,資金投入不大,目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資,投資金額較大,還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模,其實也有它的獨特之處,那相關(guān)人員也給我們講解了下:具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向,并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整,從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風險,使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地,并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神,克服各種難以想象的困難,使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè),還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色,并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才,甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時,十分注重調(diào)動員工的積極性,能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來,對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當然也有壞的,風險缺乏足夠認識,風險意識淡薄,導致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差,導致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式,更多地看重眼前利益,卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展,因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當?shù)母偁?。人員素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題,當然也有采取一些措施來解決:提高風險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào),避免相互惡性競爭它的獨特,不是可以借鑒到我們上嗎,一個人要想成功,要想有所作為,必須要有靈活的頭腦,這個社會競爭激烈,死板不可能會成功,當然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的,還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心,憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木瘢拍芸朔N種困難,讓自己的一步步的強大起來。
大學生畢業(yè)了當然要找一份有前途自己喜歡的工作,當然上面也有講到過公司的用人的機制,所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題,就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì),實踐經(jīng)驗,團隊合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情,創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
專業(yè)素質(zhì),其實不少企業(yè)都把大學生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標準,認為必要的專業(yè)知識和技能,是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ),具體變現(xiàn)為學習成績和專業(yè)能力,每個企業(yè)理想的人選不外乎是學業(yè)成績好,能學以致用的人才,所以,我們大學生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”,所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識,還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì):專業(yè)素質(zhì)固然重要,不是代表學生的綜合素質(zhì)就不重要,專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì),這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點,專業(yè)素質(zhì)好,學習的能力和適應(yīng)能力,對遇到的問題,能看到本質(zhì),并能及時調(diào)用自己的能力和所學的知識,迅速釋放出自己的潛能,訂出可操作的方案。
此外我們問了一些關(guān)于學校那些證書的問題,我了解到企業(yè)對于外語,計算機能力也是有一定的要求,針對這些要求,我總結(jié)了下,我們大學生重點得培養(yǎng)自己的表達能力,動手能力,適應(yīng)能力,交際能力,管理能力,創(chuàng)造能力和決策能力。
通過這次的社會調(diào)查,讓我們懂了很多,學會了很多,對今后的人生道路不在模糊,不在迷茫,因為心里的動力有了目標,未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我,做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
大學生調(diào)研工作心得體會篇四
21世紀是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結(jié)論是:村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景:
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元,相比增長137.2%,增長率有明顯回升。,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍:
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調(diào)查問卷,收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中,我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.調(diào)查問題分析:
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調(diào)查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù),村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是村民,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上村民回答購買過書籍,四成左右購買過電子產(chǎn)品,三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先,村民是思想開放的村民,雖然學習占了生活的很大一部分,但是村民學習的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足村民學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,村民個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,村民比較關(guān)注的商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失??傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多村民喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然村民也應(yīng)加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生調(diào)研工作心得體會篇五
做好農(nóng)村社會穩(wěn)定工作,是為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造安定環(huán)境,構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的必然要求。
一、當前造成農(nóng)村社會不穩(wěn)定的因素的主要方面。
1、土地問題。在當前的市場經(jīng)濟條件下,土地問題作為影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的因素有了新的表現(xiàn)形式,這就是“征地補償”。隨著道路建設(shè)的發(fā)展和工業(yè)開發(fā)、小城鄉(xiāng)建設(shè)的推進,建設(shè)性項目征地范圍逐漸擴大,但由于不同期項目的補償政策不統(tǒng)一,就容易引起農(nóng)民的不滿情緒。征地補償問題牽扯到農(nóng)民的切身利益,農(nóng)民在這個問題上是空前團結(jié)的,在形式上往往表現(xiàn)為集體上訪或越級上訪,如果處理不妥,將可能會激化為事件。從我鄉(xiāng)信訪形勢來看,反映土地方面問題的占相當一部分。村干部在這個問題上基本上沒有發(fā)言權(quán),因為群眾認為他們是政府代表,替政府講話,因此對他們不信任,有發(fā)言權(quán)的往往是村中真正德高望重的人。我們在處理涉及征地事件時,一定要千萬謹慎。
2、農(nóng)民法制意識問題。
雖然法制建設(shè)在農(nóng)村逐步加強,但受觀念影響,部分農(nóng)民還不習慣用“法”來解決爭端,而依靠單純的“私力”解決,明明違了法,還不知道自己錯在哪里。
一方面有些鄉(xiāng)村干部工作作風飄浮,群眾觀念淡薄,工作方法簡單,激化了矛盾,造成了干群關(guān)系緊張;另一方面由于某些考核制度的不合理,逼得下面要么弄虛作假,要么侵犯農(nóng)民的利益,把干部直接推向農(nóng)民的對立面。
4、外來人員管理問題。近幾年,我鄉(xiāng)的外來人口逐漸增多,由于制度和力量的缺乏,我們明顯感覺到社會穩(wěn)定工作的壓力,主要包括衛(wèi)生防疫和計劃生育等。
二、引發(fā)上述問題的主要原因。
1、經(jīng)濟上的因素。經(jīng)濟的發(fā)展,拉大了貧富差距,加上外來人員大多從經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)而來,巨大的差異特別是暴富的榜樣激發(fā)了人們對財富的欲望,與此同時,人們的致富能力卻顯得不足。這種欲望與能力的不相稱,促使一些人鋌而走險,通過種種不正當手段謀取利益。這就導致不講信用、坑蒙拐騙和偷盜搶劫丑惡現(xiàn)象的增加,引民不穩(wěn)定因素。
2、政治上的因素。
使群眾有出氣的地方,有說話的地方,有申訴的地方。總之,要讓群眾能經(jīng)常表達自己的意見,使他們有意見就能提,有氣就能出。有小民主就不會來大民主。群眾把氣出了,問題盡可能解決了,怎么還會有在民主呢?”而從目前來看,鄉(xiāng)村干部下組入戶少了,針對農(nóng)民的會議也開得少了,與農(nóng)民面對面的溝通少了,群眾直接向干部和組織反映情況的機會也少了,農(nóng)民參與政治的渠道相對變窄了。這就使得農(nóng)民對政府的了解下降、信任下降,不尋求正規(guī)渠道、手段解決問題,造成群訪、圍堵公路等事件的增長。
3、文化上的因素。
經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來的不可避免的社會矛盾和沖突,對農(nóng)民的思想也產(chǎn)生了深刻的沖擊和影響。農(nóng)村社會分化帶來多元化的社會形態(tài),農(nóng)民的社會價值觀念和倫理道德觀念亦面臨分解與重建的過程。但是由于規(guī)范的制定遠遠落后于變革的速度,舊的價值觀念喪失對大眾的內(nèi)在約束力,而隨著外來文化和城市文明的傳播,廣大農(nóng)民的價值觀念和意識形態(tài)結(jié)構(gòu)將會不斷趨于豐富和多元化,一些與主流意識形態(tài)不同甚至相反的價值觀念也會大量涌現(xiàn),致使各種觀念相互碰撞與沖突頻發(fā)。社會所倡導的價值標準與實際生活中人們所奉行的行為準則在許多方面相背離,使得人們在處理集體與個人、公與私、義與利等重大問題上愈來愈向后者偏移,農(nóng)村各類關(guān)系的調(diào)節(jié)由道德杠桿為主逐步演變?yōu)槔娓軛U為主,利己主義思想逐漸抬頭。于是在圍繞宅基地、承包田、農(nóng)民負擔、計劃生育、投工投勞等利益,產(chǎn)生了干部與群眾、群眾與群眾等諸多矛盾體。這些矛盾如果得不到及時疏導和化解,就可能激化,導致經(jīng)濟、民事糾紛上升,不穩(wěn)定因素增多。
4、組織上的因素。
當前,我國正處于一個由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會、從封閉性社會向開放性社會的社會變遷和發(fā)展時期。政治、經(jīng)濟的改革極大地震撼和沖擊了我國的農(nóng)村社會結(jié)構(gòu),各結(jié)構(gòu)要素之間恒定的關(guān)系不復存在,分化與整合之間難免會出現(xiàn)失衡與失調(diào)現(xiàn)象,從而導致農(nóng)村社會穩(wěn)定難以持續(xù)維持,大量非穩(wěn)定因素產(chǎn)生。進入社會轉(zhuǎn)型期之后,組織結(jié)構(gòu)也由一元向多元化方向發(fā)展,并形成了大量新型的經(jīng)濟組織和民間組織,其結(jié)構(gòu)模式多樣化及異質(zhì)性特點十分明顯。實際情形是農(nóng)村政治體制改革仍處于滯后狀態(tài),作為國家基層政權(quán)的鄉(xiāng)政府組織,及農(nóng)村自治組織的村,在農(nóng)村政治結(jié)構(gòu)中仍未健全和完善,特別農(nóng)村自治還在試驗階段,不能有效地整合農(nóng)村新興的各種社會力量,就無法相應(yīng)提供足夠的參與管道,致使沖突和摩擦不可避免,極易誘發(fā)社會不穩(wěn)定因素,影響農(nóng)村的穩(wěn)定。
5、制度上的因素。
村級組織對社會穩(wěn)定工作重要性缺乏認識,治保會、調(diào)解會力量不足、戰(zhàn)斗力不強,護村隊、護廠隊作用沒有發(fā)揮,各項工作措施沒有落到實處,導致基層社會治安綜合治理水平得不到提高?;鶎影踩胧┎荒苈涞綄嵦?,重宣傳輕管理。許多措施和制度在制定或者評比、掛牌后,就不注意加強經(jīng)常性工作,出現(xiàn)號召多,過硬措施少,指導、推動、督促、檢查的力度更加不夠,造成責任不落實、工作沒人抓,引發(fā)安全責任事件。
三、發(fā)揮基層黨委在維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的主要措施。
1、完善農(nóng)村基層組織建設(shè)。
的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要建立健全村治保會、村調(diào)委會等基層綜治機構(gòu)建設(shè),選好配強治保會主任、調(diào)委會主任,充實人員力量,加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜治工作水平,充分利用他們的地緣、人緣優(yōu)勢,發(fā)揮他們在維護基層農(nóng)村穩(wěn)定工作中的主力軍作用。要組建治安義務(wù)巡邏隊,充分挖掘民力資源,利用廣大群眾參與治安的自覺性和積極性,組織志愿者隊伍,結(jié)合各地實際,開展重點部位、重點地段、重點時段的治安巡邏。要發(fā)揮派出所、社區(qū)保安隊,作為治安巡防的主力軍作用,做好本轄區(qū)范圍內(nèi)的治安防范工作。同時完善健全農(nóng)村群防群治網(wǎng)絡(luò)。
2、加強農(nóng)村法制宣傳。
要以開展民主法制村建設(shè)為契機,針對農(nóng)村和農(nóng)民的特點,以普法為先導,開展多層次、多形式的普法教育活動,在普法的內(nèi)容、形式、組織領(lǐng)導等方面都要有所創(chuàng)新。首先在普法的內(nèi)容上,應(yīng)著眼于提高廣大農(nóng)民的民主意識和法制觀念,圍繞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中心工作,開展有針對性的普法教育活動。著重抓好五大類法律知識的普及教育:一是民主政治類的法律知識,二是維護穩(wěn)定類的法律知識,三是民事經(jīng)濟類的法律知識,四是基本國策類的法律知識,五是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類的法律知識。通過這些與農(nóng)村工作、農(nóng)民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,大大提高農(nóng)村群眾的法律知識水平,增強農(nóng)村群眾的法制意識和觀念。其次,在普法的形式上,對村干部和普通村民應(yīng)分別采取不同的方式進行。對村干部和村民代表可以采取組織集中學習培訓的方法進行,對普通村民則可由村干部帶動學法,向村民宣講法律知識,并利用有線電視、廣播、宣傳欄、圖片展覽、印發(fā)法制宣傳資料,舉行文藝演出等多種方式,開展經(jīng)常性、形象化的法制宣傳教育,寓教于樂,使普法教育滲透到村民的日常生活中去。最后,在農(nóng)村普法的組織領(lǐng)導方面,農(nóng)村基層組織應(yīng)落實相關(guān)的普法教育保障措施,如建立村干部定期學法制度、普法考試制度,落實一個固定的普法教育場所,建立一個固定的法制宣傳欄,每年要有一定的普法經(jīng)費等,從而推動普法教育活動正常有序開展。加強村規(guī)民約的建立完善,從源頭上加強對不穩(wěn)定因素的控制。
3、加大對農(nóng)村弱勢群體的救助力度。
全面實施農(nóng)村最低生活保障制度,做到應(yīng)保盡保。深入實施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療,緩解和減輕群眾因病致貧和因病返貧,提高農(nóng)村居民健康水平,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。努力提高職工養(yǎng)老保險覆蓋面,解決群眾后顧之憂。推進鄉(xiāng)慈善分會和愛心助學基金建設(shè),擴大受益面。
4、深化平安創(chuàng)建工作。
推進平安村創(chuàng)建工作,鞏固創(chuàng)建成效,在創(chuàng)造特色、探索經(jīng)驗上下功夫,努力使每一個地方和單位、每項活動都形成自己的特色和經(jīng)驗,營造農(nóng)民安居樂業(yè)的社會治安環(huán)境。創(chuàng)建過程中要切實加強以村黨組織為核心的基層組織配套建設(shè),充分發(fā)揮村委會、調(diào)委會、治保會等組織的作用,加強對黨員群眾的教育管理,真正做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”。加強司法所建設(shè),強化為農(nóng)服務(wù)的法律援助職能,做好重點人群管理,主要包括做好“歸正”人員、涉毒人員的安置幫教工作,落實防范控制措施,防止、減少重新違法犯罪;加強流動人口服務(wù)與管理中心建設(shè),做到“底子清、臺帳齊、責任明”。開展專項整治行動,嚴厲打擊農(nóng)村惡勢力,堅持從重從快的的“嚴打”方針,對農(nóng)村各種黑惡勢力團伙及其成員,進行全面及時的打擊,徹底摧毀農(nóng)村黑惡勢力犯罪分子及其殘余分子。提高防范水平,特別是要加大科技投入,推廣技防促防范,通過安裝電子監(jiān)控裝置等高科技手段,對要害部位和要害部門實行全天候監(jiān)控,提高專業(yè)防范水平。
5、預防和化解各類矛盾糾紛。
要完善預警機制,建立健全公共性、突發(fā)性、事件的處置預案,建立健全不穩(wěn)定因素排摸機制,并使之規(guī)范化、制度化,同時堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合,及時掌握新問題、新矛盾。加強司法信訪聯(lián)動中心建設(shè),完善調(diào)處網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮綜合優(yōu)勢,盡可能把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。探索建立農(nóng)村社會穩(wěn)定評估預警體系。
創(chuàng)新解決矛盾的體制改革技術(shù)手段,探索建立糾紛雙方自主談判協(xié)商制度,由鄉(xiāng)鄉(xiāng)或村為糾紛雙方提供一個平臺,鼓勵農(nóng)民通過平等協(xié)商的辦法解決問題,并使之形成制度(章程)。探索從法律服務(wù)市場尋求解決辦法,即政府面向社會將糾紛作為標的進行招標,由中標的社會法律中介機構(gòu)負責解決糾紛。
總之,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定工作,既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會的需要,更是對我們基層黨委執(zhí)政和工作能力的檢驗,我們一定要發(fā)揮先鋒模范作用,切實做好維護農(nóng)村穩(wěn)定各項工作,建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村。
大學生調(diào)研工作心得體會篇六
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”.從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的村民有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的。
村民是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對村民進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法。
1、調(diào)查對象:__村民(由于調(diào)查的困難性,選取了本村進行調(diào)查)。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《村民網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解村民關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對__村民的全部村民(限于三年級以下)進行,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問卷附在最后一頁)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):村民樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%.
以95%的把握推斷__村民中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%.相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%.還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
通過上述的調(diào)查報告,說明村民在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄。
村民網(wǎng)上購物調(diào)查問卷。
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題。
a從來沒聽說過。
b聽說過但沒有接觸過。
c偶爾在網(wǎng)上購買物品。
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復雜。
b網(wǎng)購不安全。
c其他。
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會b可能會c不會。
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他。
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用。
b操作方便。
c尋找稀有商品。
d出于好奇,有趣。
e追求時尚。
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠。
b節(jié)日促銷。
c商品種類齊全。
d商品介紹全面。
e其他。
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有b沒有。
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚。
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。
c面復雜,不易操作。
d站速度太慢。
e算方式。
一、調(diào)查背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對村民網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解村民對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。
二、調(diào)查目的。
1.了解村民網(wǎng)上購物情況;。
2.了解影響村民網(wǎng)上購物的因素;。
3.村民網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.我村村民網(wǎng)購的經(jīng)歷;。
2.我村村民網(wǎng)購的產(chǎn)品;。
3.影響我村村民網(wǎng)購的因素。
四、調(diào)查范圍及對象。
__市的__村。
五、調(diào)查方法。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機抽樣方式,隨機從村民中抽取100名村民進行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計。
見附表一。
六、經(jīng)費預算。
問卷打印費:0.2_100=20(元)。
七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排。
(一)調(diào)查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)。
負責人:劉遠仲。
調(diào)查人員規(guī)定:1、儀表端正,穿著大方。
2、工作認真,積極負責。
3、舉止談吐得體,態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格,有交叉交流。)。
總方案制定。
調(diào)查問卷設(shè)計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
調(diào)查報告撰寫。
21世紀是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結(jié)論是:村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景:
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元,相比增長137.2%,增長率有明顯回升。,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍:
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調(diào)查問卷,收集同學的看法和意見。在調(diào)查的過程中,我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.調(diào)查問題分析:
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調(diào)查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù),村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是村民,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上村民回答購買過書籍,四成左右購買過電子產(chǎn)品,三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先,村民是思想開放的村民,雖然學習占了生活的很大一部分,但是村民學習的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足村民學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物,如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后,村民個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,村民比較關(guān)注的商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失。總之,網(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多村民喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當然村民也應(yīng)加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生調(diào)研工作心得體會篇七
近年來,調(diào)研工作越來越受到企業(yè)和組織的重視。畢竟,調(diào)研是為了更好地理解和滿足客戶的需求,制定出更有效的市場策略。而在進行調(diào)研無論是定性還是定量研究,作為調(diào)研人員都需要付出大量的時間、精力和耐心。在這篇文章中,我將分享我的一些心得和體會。
第二段:調(diào)研前的準備。
調(diào)研前的準備非常重要,它決定了整個調(diào)研的成敗。首先要明確調(diào)研的目標和范圍,進而選擇相應(yīng)的調(diào)研方法和工具。其次,要嚴謹?shù)刂贫▎柧砗驮L談問題,以確保采集到的信息能夠滿足研究的需要。此外,要確保調(diào)研工作的合法性和可靠性,比如必須保證被調(diào)查者的知情同意并嚴格保護其個人信息的保密性。
第三段:調(diào)研中的技巧。
在調(diào)研過程中,對受訪者的建議和意見要保持謙虛和耐心的態(tài)度。不要僅僅滿足于收集信息,更要盡可能深入地了解和分析調(diào)研結(jié)果。同時,要時刻留意受訪者的情緒和反應(yīng),避免無意中冒犯他們。而對于有些不聰明或跑題的回答,需要用精心設(shè)計的問題進行引導,以提高調(diào)研的有效性和準確性。
第四段:有效利用調(diào)研結(jié)果。
收集到的調(diào)研結(jié)果通常存在于大量的問卷、訪談錄音和觀察記錄中,需要經(jīng)過整理、歸納和分析才能夠得出有價值的結(jié)論。可以采用專業(yè)的調(diào)研管理軟件來提高效率并確保準確性,并將調(diào)研結(jié)果與實際經(jīng)營管理的需要結(jié)合起來。如果已經(jīng)制定了相應(yīng)的市場,營銷或改進計劃,調(diào)研結(jié)果則可以被用來評估計劃的實施效果。而在將調(diào)研結(jié)果用于商業(yè)策略后,要注意詮釋和傳達的方式,確保對公司內(nèi)外部人員的理解和執(zhí)行的有效性。
第五段:總結(jié)。
通過調(diào)研,我們可以獲取對于市場和業(yè)務(wù)的直觀和深刻理解。但是,對于沒有經(jīng)驗的團隊,調(diào)研并不是一項易于完成的任務(wù)。需要時間、技巧和合理的預算來確保調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性。在整個調(diào)研過程中,我們應(yīng)注重人們的需求和反饋,以培養(yǎng)和保持與客戶和用戶的良好互動。一旦成功地完成調(diào)研任務(wù),我們就能夠為組織提供具有切實價值的信息和洞見,幫助組織更好地發(fā)展和應(yīng)對競爭。
大學生調(diào)研工作心得體會篇八
干部調(diào)研工作是黨的一項重要工作,對于加強基層各級黨組織的建設(shè)、指導和推動經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過參與和組織多次干部調(diào)研工作的實踐,我深感其中的重要性和必要性,同時也領(lǐng)悟到一些有效的方法和技巧。
第二段:明確目標,深入調(diào)研。
干部調(diào)研工作的核心是深入實際、深入一線,了解群眾的需求和問題。因此,在進行調(diào)研前,我們必須明確調(diào)研的目標和方向,選擇有代表性和典型性的調(diào)研對象,以真實客觀的數(shù)據(jù)和案例作為支撐,切實了解群眾的實際需求。此外,在調(diào)研過程中,要保持敏銳的觀察力和傾聽力,與群眾進行廣泛有效的交流,實地察看情況,以全面、真實的調(diào)研結(jié)果為依據(jù)。
第三段:理論聯(lián)系實際,提出建議。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們要結(jié)合黨的路線、方針、政策,進一步理論聯(lián)系實際,提出切實可行的建議和措施。在這一過程中,我們要善于分析問題的本質(zhì)和原因,提出具體的解決方案。同時,要注重調(diào)研的來龍去脈,辨析問題的癥結(jié)所在,從根本上找出出路。黨的干部在調(diào)研工作中,要充分發(fā)揮自己的理論水平和實踐經(jīng)驗,結(jié)合具體情況,提出切實可行的建議,以推動工作的開展和發(fā)展。
第四段:改進工作,提高效率。
干部調(diào)研工作的目的是為了提高工作效率,推動各項事業(yè)的發(fā)展。因此,在調(diào)研工作之后,我們要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,推動工作的改進。一方面,要善于發(fā)現(xiàn)問題的共性和普遍性,總結(jié)不足之處,提出進一步改進的方向和思路。另一方面,要及時督促和落實工作的改進措施,確保工作的順利開展。只有不斷改進和提高工作的水平,才能更好地滿足人民群眾的需要,推動事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:加強組織,形成合力。
干部調(diào)研工作需要牢固的組織體系和有力的協(xié)調(diào)機制。因此,在工作中,我們要加強組織協(xié)作,形成合力。一方面,要加強上下級之間的溝通和協(xié)調(diào),確保信息的暢通,工作的銜接。另一方面,要加強同行之間的交流和合作,形成統(tǒng)一的調(diào)研方案和行動計劃。通過加強組織,形成合力,才能有效地推動調(diào)研工作的開展,達到預期的效果。
總結(jié):
干部調(diào)研工作是一項關(guān)鍵而繁重的任務(wù),對于推動事業(yè)的發(fā)展、增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要作用。通過對干部調(diào)研工作的實踐和體會,我們明確了調(diào)研的目標和方法,同時也領(lǐng)悟到理論聯(lián)系實際的重要性,提出了具體的建議和措施。在今后的工作中,我們將進一步加強組織協(xié)作,改進工作方法,不斷提高工作效率,為黨和人民群眾的利益追求貢獻更大的力量。
大學生調(diào)研工作心得體會篇九
不知不覺就到了調(diào)研的第二天!雖然大家都很疲憊,但是都很準時地起床。準備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調(diào)研,只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡最大的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多,隊員們才拖著疲憊的身子回來,真是太辛苦了!因為天氣不好,路不僅遙遠而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進一步的深入,而且隊員們都能吃苦耐勞,團結(jié)合作!在吃完午飯后,大家進行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊長的鬧鐘把大家叫醒!
一番準備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地!首先來到的第一個村落是上獨石村,接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家,隊員們都有點心灰意冷了,再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!終于,有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們,盡她所能幫助我們進行調(diào)研工作,填寫調(diào)研問卷,使得我們堅信:調(diào)研之路雖然坎坷,但是這能鍛煉我們團隊和個人的能力,讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個目的地:下獨石村。這個村也是一樣,留在家的農(nóng)民很少,調(diào)研工作進行得不太順利!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很害怕!這時,海梅隊長站在隊伍后面,淡定地保護我們!真的很感動,這不僅僅是因為海梅隊長的責任之所在,更是因為這份友誼的存在。考慮到這條村很少農(nóng)民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠,但是我們受益匪淺,當?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空,哪個地方可以進行調(diào)研工作。在這里,調(diào)研工作進行得很順利。
對于調(diào)研,我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團隊意識,互相幫助,共渡難關(guān)等是一個團隊成功的重要條件。
調(diào)研之路,未完待續(xù)……期待我們在下一個調(diào)研地點的表現(xiàn)!
大學生調(diào)研工作心得體會篇十
調(diào)研工作是一項重要的社會實踐活動,它能夠幫助我們深入了解社會現(xiàn)象和現(xiàn)實問題,為決策和解決問題提供有力的支持。在參與調(diào)研工作的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就是我對調(diào)研工作的心得體會。
首先,調(diào)研工作需要良好的組織能力和溝通能力。在進行調(diào)研之前,我們需要進行充分的規(guī)劃和準備,確定調(diào)研的目標和范圍,并制定詳細的調(diào)研計劃。在實際調(diào)研中,我們需要與被調(diào)研對象進行充分的交流和溝通,確保能夠獲取準確的信息和數(shù)據(jù)。與此同時,我們還需要與團隊成員保持緊密的聯(lián)系和密切的合作,共同解決在調(diào)研過程中遇到的問題。只有具備良好的組織和溝通能力,我們才能順利地完成調(diào)研工作。
其次,調(diào)研工作需要有耐心和細致的態(tài)度。在進行調(diào)研的過程中,我們需要對每一個環(huán)節(jié)都保持耐心和認真的態(tài)度。首先是在調(diào)研前期,我們需要對研究對象進行深入的了解和研究,對相關(guān)的背景知識進行充分的掌握。然后是在實地調(diào)研時,我們需要仔細觀察和記錄被調(diào)研對象的行為和言論,并進行準確的分類和整理。最后是在數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)階段,我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行細致的分析和整理,并以科學的方式將結(jié)果呈現(xiàn)出來。只有具備耐心和細致的態(tài)度,我們才能確保調(diào)研結(jié)果的準確性和可靠性。
再次,調(diào)研工作需要具備較強的分析能力和判斷能力。在進行調(diào)研的過程中,我們需要對收集到的信息和數(shù)據(jù)進行準確的分析和判斷。首先是對所收集的信息進行客觀和全面的分析,找出其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。然后是對不同信息和數(shù)據(jù)之間進行綜合比較和橫向?qū)Ρ龋页銎渲械牟町惡凸餐c。最后是基于分析和判斷的結(jié)果,得出合理的結(jié)論和意見。只有具備較強的分析能力和判斷能力,我們才能在調(diào)研工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,提出可行的建議和措施。
此外,調(diào)研工作需要具備較強的團隊精神和合作能力。調(diào)研工作往往需要多人合作完成,每個人都需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。在與團隊成員合作的過程中,我們需要相互配合和協(xié)作,分工明確,有序進行。在遇到困難和問題時,我們要積極地與團隊成員進行交流和討論,共同尋找解決辦法。只有具備較強的團隊精神和合作能力,我們才能發(fā)揮團隊的力量,有效地完成調(diào)研任務(wù)。
最后,調(diào)研工作需要我們保持謙虛和學習的態(tài)度。調(diào)研是一個不斷學習和成長的過程,我們需要保持虛心和謙卑的態(tài)度,不斷吸收和借鑒他人的經(jīng)驗和觀點。當我們遇到不懂的問題或者遇到困難時,應(yīng)該敢于請教他人和向他人請教,不斷提高自己的學習能力和解決問題的能力。只有保持謙虛和學習的態(tài)度,我們才能不斷完善自己,提高調(diào)研工作的水平和質(zhì)量。
總之,調(diào)研工作是一項需要認真對待和努力學習的工作。通過參與調(diào)研工作,我深切體會到了調(diào)研的重要性和意義,也積累了豐富的經(jīng)驗和給自身帶來深層次成長的機會。希望未來能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作,提升自身能力,為社會發(fā)展做出更多的貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十一
隨著信息時代的到來,信息調(diào)研的工作變得越來越重要。作為一名信息調(diào)研員,我有幸參與了許多調(diào)研項目,積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望對其他從事相關(guān)工作的人有所啟發(fā)和幫助。
首先,了解項目背景是信息調(diào)研的關(guān)鍵。在開始一項調(diào)研之前,我們必須先了解項目的背景和目標。這可以通過查閱相關(guān)文獻和資料,與項目組成員進行交流等方式實現(xiàn)。只有充分了解項目的背景,我們才能確定調(diào)研的方向和目標,并采取相應(yīng)的調(diào)研方法和手段。
其次,選擇合適的調(diào)研方法和工具是非常重要的。信息調(diào)研涉及到大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,因此選擇合適的調(diào)研方法和工具是必不可少的。有些項目可能需要進行大規(guī)模的問卷調(diào)查,而有些項目可能需要深入訪談或?qū)嵉赜^察。根據(jù)項目的實際情況,我們可以選擇合適的調(diào)研方法和工具,以提高調(diào)研的效率和質(zhì)量。
此外,數(shù)據(jù)分析的能力也是一項重要的技能。信息調(diào)研通常會收集大量的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以得出一些有價值的結(jié)論和建議。因此,掌握一些數(shù)據(jù)分析的方法和技巧是非常有必要的。例如,我們可以使用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,利用數(shù)據(jù)可視化的方式呈現(xiàn)研究結(jié)果。
在信息調(diào)研的過程中,溝通和協(xié)作能力也是必不可少的。信息調(diào)研往往需要與各種各樣的人進行交流和溝通,包括項目組成員、調(diào)查對象和數(shù)據(jù)提供者等。因此,我們必須具備良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人的合作,我們可以更好地獲取信息,處理困難和問題,并取得更好的研究效果。
最后,信息調(diào)研是一個需要不斷學習和提升的過程。隨著社會的發(fā)展和進步,信息調(diào)研的方法和技術(shù)也在不斷更新和改進。因此,作為一名信息調(diào)研員,我們必須不斷學習和積累知識,提升自己的專業(yè)能力。這可以通過參加培訓、研討會和會議等方式實現(xiàn),還可以通過與其他從業(yè)人員的交流和分享來不斷提升自己的水平。
總而言之,作為一名信息調(diào)研員,我們需要了解項目背景,選擇合適的調(diào)研方法和工具,具備數(shù)據(jù)分析、溝通和協(xié)作能力,并不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌麖氖滦畔⒄{(diào)研工作的人有所幫助,同時也能夠推動信息調(diào)研工作的進步和發(fā)展。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十二
引言:
婦女工作一直是我國社會發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。為了更好地了解和解決婦女問題,婦聯(lián)開展了一系列調(diào)研工作。近期,我有幸參與了一次婦聯(lián)的調(diào)研工作,并在實踐中有了一些收獲和體會。在這篇文章中,我將結(jié)合實際經(jīng)驗,談?wù)勎覍D聯(lián)調(diào)研工作的理解和感悟。
第一段:明確目標,全面調(diào)研。
婦聯(lián)的調(diào)研工作應(yīng)從全面了解婦女群體的基本情況出發(fā),為制定科學有效的政策提供有力支持。在調(diào)研過程中,我們首先要明確調(diào)研目標,確定調(diào)研的對象、范圍和內(nèi)容。然后,我們采用了多種調(diào)研方法,包括問卷調(diào)查、深度訪談、實地考察等,以確保獲得準確、全面的數(shù)據(jù)和信息。同時,我們也要注重與當?shù)卣块T和相關(guān)社會團體的合作,以便獲取更全面和準確的資料。
第二段:注重溝通,有效收集信息。
調(diào)研工作需要廣泛聽取群眾的意見和建議。在我們的調(diào)研活動中,我們積極與婦女群體和社會團體進行溝通,了解他們的需求和想法。我們采用了面對面交流、電話訪談等多種方式,確保獲取真實、全面的信息。在與被調(diào)查對象溝通的過程中,我們要傾聽他們的聲音,耐心傾聽他們的訴求,為他們提供更好的服務(wù)和幫助。
第三段:加強分析,科學研判。
調(diào)研工作的目的是為了深入了解問題的本質(zhì)和原因,并為解決問題提供科學的依據(jù)。在調(diào)研過程中,我們要善于分析數(shù)據(jù)和信息,掌握事實的真相。通過統(tǒng)計方法和定性分析,我們可以對調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入剖析,并確立調(diào)研結(jié)果的科學性和可信度。在分析過程中,我們應(yīng)該注重整合不同來源和不同性質(zhì)的數(shù)據(jù),結(jié)合實際情況,為制定相應(yīng)政策提供科學依據(jù)。
第四段:深入調(diào)查,形成建議。
調(diào)研工作完成后,我們要對收集到的信息進行整理和分析,形成調(diào)研報告。這個過程需要時間和耐心,我們要盡量確保報告的全面性和準確性。在整理和分析的基礎(chǔ)上,我們要提出解決問題的具體建議和措施,為相關(guān)部門提供參考和指導。這些建議應(yīng)該立足于實際,有針對性和可操作性,以便為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。
第五段:持續(xù)跟蹤,及時改進。
調(diào)研工作只是解決問題的一部分,更重要的是落實調(diào)研的結(jié)果和建議。我們要通過婦聯(lián)工作機制的建立和完善,確保調(diào)研結(jié)果得到及時的反饋和落實。同時,我們也要不斷改進調(diào)研工作的方式和方法,以提高調(diào)研的效果和質(zhì)量。只有不斷學習和改進,我們才能更好地服務(wù)婦女群體,推動婦女事業(yè)的發(fā)展。
結(jié)尾:
婦聯(lián)的調(diào)研工作對于解決婦女問題、促進婦女發(fā)展具有重要意義。通過一次次的實踐,我深刻認識到調(diào)研工作的復雜性和繁瑣性。但是,只有投入更多的心血和努力,我們才能做好這項工作,為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。我相信,在婦聯(lián)的不懈努力下,婦女事業(yè)會不斷取得新的進展,并為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化做出積極貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十三
第一段引言(100字)。
干部調(diào)研工作是黨在執(zhí)政過程中的一項重要任務(wù),也是了解基層情況、改進工作的重要手段。通過調(diào)研,我們能夠深入了解群眾需求,解決實際問題,推動工作創(chuàng)新。在這篇文章中,我將分享我在干部調(diào)研工作中的心得體會,希望能夠?qū)窈蟮墓ぷ饔兴鶈⒌虾徒梃b。
第二段實踐與收獲(300字)。
在干部調(diào)研工作中,我深切體會到與群眾密切聯(lián)系的重要性。只有與群眾溝通交流,深入了解他們的想法和需求,才能真正解決問題、改進工作。我積極參與社區(qū)調(diào)研活動,與居民深入交流,仔細聽取他們的意見和建議。通過與群眾面對面的交流,我收獲了大量寶貴的信息和思路,這對我今后的決策和工作規(guī)劃非常有價值。
同時,我也意識到了團隊合作的重要性。在干部調(diào)研工作中,我們往往需要與多個部門和單位合作,共同完成任務(wù)。團隊合作對于信息的共享、工作任務(wù)的分工以及工作效率的提高都起到了至關(guān)重要的作用。通過與同事的合作,我不僅能夠更全面地了解問題的各個方面,還能夠從他們身上汲取更多的智慧和經(jīng)驗。團隊合作的模式使我們的調(diào)研工作更加高效和優(yōu)質(zhì)。
第三段發(fā)現(xiàn)問題與改進措施(300字)。
干部調(diào)研工作的一個重要目標是發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,如基層群眾對政府工作了解不足、參與度低等。針對這些問題,我提出了一些改進措施。首先,加強對政府工作的宣傳教育,增加群眾對政府工作的了解和認同,增強群眾對政府工作的參與意識。其次,建立健全民主決策和民主監(jiān)督機制,提高決策的科學性和公正性,增強人民群眾對政府決策的信任和滿意度。通過這些措施,可以更好地解決問題,促進社會發(fā)展和進步。
第四段經(jīng)驗和教訓(300字)。
從干部調(diào)研工作中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓。首先,要保持謙虛和謹慎的態(tài)度。作為調(diào)研者,我們不能自以為是,要始終保持謙虛和謹慎的態(tài)度,虛心聽取群眾的意見和建議,并從中汲取智慧。其次,要堅持問題導向,不僅要發(fā)現(xiàn)問題,更要提出合理有效的改進措施。最后,要注重調(diào)研結(jié)果的運用,確保調(diào)研工作的成果得到充分的運用和實施。
第五段總結(jié)與展望(200字)。
從干部調(diào)研工作中,我深切感受到了了解基層情況、深入群眾的重要性,也認識到了團隊合作和問題導向的重要性。通過調(diào)研,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案,更能夠推動工作改進,推動社會發(fā)展。然而,還有很多需要完善和提高的地方,我希望通過今后的努力,能夠在干部調(diào)研工作中做得更好,為黨和人民做出更大的貢獻。
這篇文章主要介紹了我在干部調(diào)研工作中的心得和體會。通過深入了解群眾需求,加強團隊合作,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,我對于干部調(diào)研工作有了更深入的理解和認識。同時,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓,希望今后的工作能夠更加深入、更加緊密地與群眾接觸,更好地服務(wù)群眾,推動工作創(chuàng)新和社會進步。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十四
調(diào)研工作是一個生產(chǎn)力很高的工作,它對于企業(yè)來說非常重要,可以為企業(yè)提供準確的市場信息和決策方案。在過去的幾年里,我一直在從事著調(diào)研工作,在此期間,我積累了一些經(jīng)驗和體會,在這篇文章中,我想分享一些我在調(diào)研工作中的心得體會。
第二段:前期準備。
在進行調(diào)研工作之前,必須進行充分的前期準備。這包括確定調(diào)研的目的,確定調(diào)研的范圍和內(nèi)容,尋找合適的調(diào)研對象和策劃調(diào)研的時間表。在確定調(diào)研目的時,應(yīng)該明確每個目標的重要性和參考價值,這有助于確保調(diào)研的有效性。在選擇合適的調(diào)研對象時,最好選擇那些對您所研究的行業(yè)非常熟悉且愿意參與調(diào)研的專業(yè)人士。
第三段:研究過程。
在進行調(diào)研時,我們應(yīng)該保持開放的心態(tài),保持耐心和細心。這有助于我們更好地了解被調(diào)研對象的真實想法和感受。我們應(yīng)該盡力在被調(diào)研對象中尋找一些共性,以便更好地了解整個市場的現(xiàn)狀和影響。除此之外,也應(yīng)該注意自己的調(diào)研工作進程的合理性,盡可能的節(jié)約時間,并確保不漏掉任何重要信息。
第四段:數(shù)據(jù)分析。
在完成調(diào)研后,我們要開始進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。這是調(diào)研工作的關(guān)鍵步驟,通過對數(shù)據(jù)的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)市場的瓶頸和趨勢,并提出合理的建議,以便幫助企業(yè)更好地制定市場戰(zhàn)略。在這個過程中,要注意保持客觀、準確和有效的原則,確保所有數(shù)據(jù)的分析都是可靠、有價值的。
第五段:總結(jié)。
通過這些年的調(diào)研工作,我學到了很多,也形成了自己的工作方法。為了實現(xiàn)高質(zhì)量的調(diào)研,我們必須提前做好準備,盡可能地了解被調(diào)研對象的真實情況,保持開放和客觀的態(tài)度,確保數(shù)據(jù)分析的準確性和有效性。我相信只要我們在不斷地努力中不斷地改進,我們一定可以做出更好的成果。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
干部調(diào)研工作是黨和國家事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是一項非常重要的工作。在過去的一段時間里,我積極參與了干部調(diào)研工作,并深刻體會到調(diào)研工作的重要性和意義。在本文中,我將結(jié)合個人經(jīng)驗與體會,談?wù)勱P(guān)于干部調(diào)研工作的一些心得體會。
第二段:重視黨的路線思想(200字)。
干部調(diào)研工作的核心是貫徹黨的路線思想,了解和把握不同領(lǐng)域和地區(qū)的具體情況。在實際工作中,我們要堅持理論聯(lián)系實際,主動學習黨的路線思想,把調(diào)研工作與理論結(jié)合起來。只有了解黨的路線思想,我們才能更好地為黨和人民工作,提供更好的政策建議。因此,在干部調(diào)研工作中,我們要注重學習、理解和應(yīng)用黨的路線思想,從而更好地為黨和人民服務(wù)。
第三段:注重實地調(diào)研(300字)。
實地調(diào)研是干部調(diào)研工作不可或缺的一環(huán)。通過實地調(diào)研,我們可以親自了解和體驗不同領(lǐng)域和地區(qū)的實際情況,更加深入地了解問題的本質(zhì)和根源。在實地調(diào)研中,我們要注重細節(jié),留下真實的印象和感悟。同時,我們還要主動與當?shù)馗刹亢腿罕娊涣?,了解他們的實際需求和問題。只有這樣,我們才能真正站在人民的立場上,為人民做出正確的決策和安排。
第四段:加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合(300字)。
干部調(diào)研工作不僅要了解問題、找出問題,更重要的是解決問題。因此,我們要加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合。在實際工作中,我們要充分利用調(diào)研成果和意見建議,針對問題制定切實可行的解決方案。同時,我們要加強與相關(guān)部門和干部的溝通和協(xié)作,形成合力,推動問題的解決和工作的開展。只有把調(diào)研工作與實際工作結(jié)合起來,才能更好地為人民服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
干部調(diào)研工作是一項需要長期堅持和深入開展的工作。在以后的工作中,我們要進一步加強對黨的路線思想的學習,更加注重實地調(diào)研,不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和水平。同時,我們還要加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合,切實解決問題,為黨和人民作出更大的貢獻。相信只要我們緊密團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍,堅持黨的路線思想,不斷提高工作能力和水平,干部調(diào)研工作定能取得更加豐碩的成果,推動黨和國家事業(yè)邁上新的臺階。
總結(jié):
通過這段時間的干部調(diào)研工作,我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性和意義。調(diào)研工作需要我們關(guān)注黨的路線思想,注重實地調(diào)研,加強調(diào)研與實際工作的結(jié)合。只有這樣,我們才能更好地為黨和人民服務(wù),推動黨和國家事業(yè)的發(fā)展。隨著工作的深入,我將不斷學習和提高,以更好地適應(yīng)干部調(diào)研工作的需求,為黨和人民作出更大的貢獻。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十六
近年來,調(diào)研工作在各個行業(yè)和領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。作為一種有效的數(shù)據(jù)收集和分析方式,調(diào)研工作為企業(yè)和組織提供了寶貴的信息和意見反饋。我曾有幸參與調(diào)研工作,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對調(diào)研工作的一些心得和體會。
首先,調(diào)研工作需要明確目標和目的。在進行調(diào)研前,明確調(diào)研目標是十分重要的。目標明確可以幫助我們制定合理的調(diào)研方案和設(shè)計問卷,從而更好地收集所需的信息。例如,如果我們的目標是了解市場中某一產(chǎn)品的需求量和消費者對其的滿意度,我們可以設(shè)計出相關(guān)的問題,并通過問卷調(diào)查的方式來收集數(shù)據(jù)。同時,明確調(diào)研目的也有助于我們在調(diào)研過程中把握重點,從而更加高效地完成調(diào)研任務(wù)。
其次,調(diào)研工作需要細心和耐心。調(diào)研工作往往需要大量的信息收集和數(shù)據(jù)分析工作。因此,細心和耐心是十分重要的品質(zhì)。在進行調(diào)研時,我們需要細致地分析問題和目標,并仔細設(shè)計調(diào)研方案和問卷。在實施調(diào)研過程中,我們需要耐心地與受訪者進行溝通,并確保他們能夠準確理解問題并給出真實有效的答案。在數(shù)據(jù)分析階段,我們需要耐心地進行清洗和整理數(shù)據(jù),進行有效的統(tǒng)計和分析。只有這樣,我們才能得到真實可信的結(jié)果。
第三,調(diào)研工作需要靈活和創(chuàng)新。在進行調(diào)研過程中,我們可能會遇到各種各樣的問題和困難。這就需要我們保持靈活性和創(chuàng)新性,能夠及時解決問題并尋找最佳的解決方法。例如,如果我們在進行現(xiàn)場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)訪問時間過長,受訪者不愿意回答問題,我們可以嘗試使用其他的數(shù)據(jù)收集方式,比如通過在線問卷或電話調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。靈活和創(chuàng)新的處理方法能夠幫助我們更好地完成調(diào)研任務(wù),并得到更準確的結(jié)果。
第四,調(diào)研工作需要團隊合作和溝通。作為一項復雜的工作,調(diào)研需要由一個團隊來完成。在團隊中,每個人都有自己的職責和角色,并需要相互合作和溝通。只有團隊成員之間相互支持和協(xié)作,才能更好地完成調(diào)研任務(wù)。溝通是團隊合作的關(guān)鍵。在調(diào)研過程中,我們需要與團隊成員和受訪者之間進行良好的溝通,明確任務(wù)和目標,并及時解決問題。只有充分的團隊合作和有效的溝通,才能使調(diào)研工作取得圓滿成功。
最后,調(diào)研工作需要及時總結(jié)經(jīng)驗和反思。調(diào)研工作并不是一次性的,而是需要不斷改進和提高的過程。在完成調(diào)研任務(wù)后,我們應(yīng)該及時總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗,分析不足之處并提出改進意見。只有通過總結(jié)經(jīng)驗和反思,我們才能不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和效率,并取得更好的成果。
綜上所述,調(diào)研工作不僅是收集和分析數(shù)據(jù)的過程,更是一次鍛煉和學習的機會。通過參與調(diào)研工作,我深刻體會到明確目標和目的、細心和耐心、靈活和創(chuàng)新、團隊合作和溝通、及時總結(jié)經(jīng)驗和反思等品質(zhì)的重要性。這些品質(zhì)將對我今后的工作和學習產(chǎn)生重要影響,并使我能夠更好地應(yīng)對各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。希望我今后能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作,并不斷提高自己的能力和水平。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十七
調(diào)研工作,是指通過對實際情況的全面調(diào)查和分析,獲取相關(guān)數(shù)據(jù),為后續(xù)的決策提供科學依據(jù)。本人在日常工作中負責了多次調(diào)研工作,深刻體會到了其重要性與難度,下文將結(jié)合經(jīng)驗,談?wù)勱P(guān)于調(diào)研工作的一些心得體會。
第二段:提前準備。
當前,許多組織機構(gòu)都會要求人員進行一定的市場或客戶調(diào)研,但是很多人只注意到了調(diào)研報告,而忽視了調(diào)研工作的具體實施。為了保證調(diào)研工作的高效性,提前準備至關(guān)重要。在調(diào)研前,應(yīng)認真了解被調(diào)研對象的背景與現(xiàn)狀,收集和整理好相關(guān)資料,充分預估每個環(huán)節(jié)的難點,以便有針對性地開展調(diào)研。在調(diào)研過程中,我常常會提前表格化所需要的數(shù)據(jù)指標,從而減少調(diào)研時的手誤和數(shù)據(jù)遺漏,也避免了后續(xù)不必要的煩惱。
第三段:精細調(diào)研。
在調(diào)研時,不要只看表象,而應(yīng)抓住本質(zhì)。精細調(diào)研不是量的積累,而是對被調(diào)研對象內(nèi)在問題的深入探究。如何正確與受訪者進行溝通取證也顯得尤為重要,要注意語調(diào)平穩(wěn),避免采訪過程中的瑕疵與錯誤,多了解被調(diào)研對象的心理狀態(tài),把握節(jié)奏,采取提問策略來讓受訪者更容易對問題進行回答。這一過程對調(diào)研人員的素質(zhì)要求較高,需多加練習,才能掌握談話技巧。
第四段:標準化記錄。
調(diào)研結(jié)束后,必須對數(shù)據(jù)進行加工與分析,最終形成調(diào)研報告。而數(shù)據(jù)的正確與便于分析,需要一個良好的數(shù)據(jù)存儲與管理系統(tǒng)。所以,在調(diào)研前要制定標準化的記錄流程,保證數(shù)據(jù)的準確和質(zhì)量。在調(diào)研過程中,我們采用了清晰的調(diào)研流程圖、統(tǒng)一的調(diào)研表格、科學的分類方式,保證了記錄的高可靠性與可重復性。事實上,不同的調(diào)研要求需要不同的標準化記錄,這也需要調(diào)研人員根據(jù)不同情況進行靈活運用。
第五段:總結(jié)與反思。
調(diào)研工作需要有良好的溝通與協(xié)作能力,以及正確的方法和步驟。在完成每次調(diào)研任務(wù)后,我經(jīng)常會進行總結(jié)與反思。這個過程十分重要,它促使我檢查自己的工作是否合理、是否存在漏洞和錯誤,并提出改進意見。同時,也能讓我總結(jié)出適合自己的經(jīng)驗和方法,以備日后工作調(diào)研時使用??偨Y(jié)與反思是讓自己繼續(xù)前進的重要途徑,相信我的調(diào)研工作也能因此不斷提升,更好地為決策部門提供可靠數(shù)據(jù)支持。
總之,調(diào)研工作作為一種實踐工作,對于從事市場、決策、管理等領(lǐng)域的人員而言,具有非常重要的價值。而在調(diào)研工作中,正確的方法和方式尤為關(guān)鍵,調(diào)研人員需要不斷提高調(diào)研的效率、準確率并且做到信息真實、面向?qū)嶋H,才能取得理想的效果。
大學生調(diào)研工作心得體會篇十八
銀行是現(xiàn)代社會金融體系的重要組成部分,對經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為銀行的一員,我有幸參與了銀行調(diào)研工作,深入不同城市的銀行機構(gòu)進行實地調(diào)查。通過這次調(diào)研,我對銀行的運作機制、業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境等方面有了更深入的了解,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:銀行業(yè)務(wù)的多樣性和發(fā)展前景。
在調(diào)研的過程中,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的種類非常豐富,涵蓋了存貸款、保險業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品以及投資銀行等領(lǐng)域。不同的業(yè)務(wù)能夠滿足客戶不同的需求,為銀行創(chuàng)造了多元化的收入來源。此外,隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,人們對金融服務(wù)的需求將會越來越高,這也為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的前景。
第三段:銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,面臨著一系列的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,隨著科技的快速發(fā)展,金融科技的應(yīng)用已經(jīng)改變了人們的生活方式,也對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。另一方面,隨著金融市場的不斷開放和全球化進程的加快,銀行可以利用國際資本市場,提供更多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此,在未來的發(fā)展中,銀行需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住機遇,不斷提升核心競爭力。
參與銀行調(diào)研工作給了我很好的學習機會,讓我更加深入地了解了銀行的運作機制和業(yè)務(wù)流程。通過與銀行員工的交流和實地調(diào)研,我對銀行內(nèi)部管理、風險控制以及客戶服務(wù)等方面有了更深刻的理解。此外,調(diào)研工作還培養(yǎng)了我綜合分析問題和掌握信息的能力,為我未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:展望未來。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望銀行能夠保持與時俱進的態(tài)度,不斷創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)社會的發(fā)展需求。只有不斷提升自己和機構(gòu)的核心競爭力,銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和多元化的金融服務(wù)。
總結(jié):通過參與銀行調(diào)研工作,我對銀行業(yè)務(wù)多樣性和發(fā)展前景有了更深入的認識,也對銀行面臨的挑戰(zhàn)和機遇有了更全面的了解。調(diào)研工作培養(yǎng)了我對問題的分析能力和信息掌握能力,為我未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。展望未來,我希望能夠與銀行共同成長,為金融行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。