物業(yè)服務(wù)具體策劃方案大全(19篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決問(wèn)題并取得預(yù)期的效果。在制定方案時(shí),要充分考慮可能出現(xiàn)的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。希望這些方案范文可以給大家提供一些啟發(fā)和思路。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇一
    二、活動(dòng)介紹:
    為慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年,高揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開(kāi)放好的時(shí)代主旋律,謳歌我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,展現(xiàn)山大學(xué)子青春蓬勃的精神面貌,弘揚(yáng)校園文化,山東大學(xué)團(tuán)委即將舉辦“青春詠嘆——首屆山東大學(xué)學(xué)生合唱節(jié)”,用歌聲譜就青春的頌歌。
    作為山東大學(xué)第十五屆科技文化藝術(shù)節(jié)和慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年重要主題活動(dòng)之一,為使各參賽單位有充分時(shí)間醞釀準(zhǔn)備,近期將啟動(dòng)本次合唱節(jié),并將月3月底在“青春山大”等網(wǎng)站發(fā)布詳細(xì)參賽內(nèi)容通知,請(qǐng)各單位予以高度重視,并積極組隊(duì)參與。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    擬定于20xx4月17日至5月17日為合唱月。
    (一)第一場(chǎng)經(jīng)典記憶·紅歌專(zhuān)場(chǎng)。
    (二)第二場(chǎng)歲月如歌·影視金曲專(zhuān)場(chǎng)。
    4月25日(周六)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
    (三)第三場(chǎng)青春無(wú)限·流行音樂(lè)專(zhuān)場(chǎng)。
    4月26日(周日)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
    (四)第四場(chǎng)山東大學(xué)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)專(zhuān)場(chǎng)匯報(bào)演出(時(shí)間待定)。
    (五)第五場(chǎng)總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮(時(shí)間待定)。
    四、具體要求:
    1.參賽組隊(duì)要求:以學(xué)院為單位,各學(xué)院分派大合唱、小合唱兩支參賽隊(duì)。參賽人員必須是本學(xué)院的師生,不允許外請(qǐng)人員參賽,違反者將被扣分直至取消比賽資格。大合唱參賽隊(duì)由30-50人組成,參加第一場(chǎng)比賽;小合唱參賽隊(duì)由8-30人組成,在第二場(chǎng)和第三場(chǎng)比賽中任選擇一場(chǎng)參加。各代表隊(duì)男女比例不限,人員可重疊。
    2.參賽曲目要求:參賽曲目緊扣專(zhuān)場(chǎng)主題,內(nèi)容健康,積極向上。大合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備2首曲目,小合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備1首曲目。
    3.參賽著裝要求:服裝穿著整齊、得體,體現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
    4.伴奏要求:本次比賽只允許使用鋼琴、手風(fēng)琴或cd、伴奏帶(特指磁帶),不可以使用樂(lè)隊(duì)、vcd等其他伴奏方式。
    五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
    (一)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):滿(mǎn)分100分,各參賽隊(duì)最后得分取各評(píng)委給分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后的`分均分。
    1.選曲主題:10%。
    緊扣選擇參賽場(chǎng)次的主題。
    2.演唱基礎(chǔ):55%。
    含:音色、音準(zhǔn)、節(jié)奏、完整性等。
    3.演唱技術(shù):25%。
    含:聲請(qǐng)?zhí)幚戆盐?、表現(xiàn)力、合唱隊(duì)各聲部的配合默契度等。
    4.整體效果:10%。
    含:服裝服飾、舞臺(tái)效果、感染力、觀眾反應(yīng)等綜合表現(xiàn)。
    5.作品內(nèi)容:5%。
    含:格調(diào)、內(nèi)涵。
    6.指揮得分:5%。
    含:指揮節(jié)拍線(xiàn)路。
    (二)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    各學(xué)院兩支參賽隊(duì)在各專(zhuān)場(chǎng)中的名次累計(jì)相加換算總成績(jī),最終依據(jù)得分排序,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    具體事宜詳見(jiàn)校團(tuán)委正式通知。
    六、活動(dòng)預(yù)算:
    宣傳海報(bào)費(fèi)用、舞臺(tái)布置、獎(jiǎng)品費(fèi)用等。
    更多學(xué)生活動(dòng)策劃方案請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇二
    為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營(yíng)造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。
    (一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
    周一至周日上午8:00~下午18:00。
    (二)服務(wù)中心電話(huà)。
    物業(yè)管理部客戶(hù)服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專(zhuān)員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話(huà)如下。
    1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話(huà):×××××××。
    2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話(huà):×××××××。
    (一)遷入手續(xù)辦理。
    1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購(gòu)房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
    (1)按規(guī)定要求填寫(xiě)《入住登記表》。
    (2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。
    (3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。
    (4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。
    2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過(guò)程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進(jìn)出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
    (二)房屋維修管理。
    1.每年一次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃,上報(bào)委托方并組織實(shí)施。
    2.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
    3.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
    4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
    5.保持公共區(qū)域玻璃、門(mén)窗配件完好,開(kāi)閉正常,需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。
    6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測(cè),符合避雷規(guī)范要求。
    7.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻,并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門(mén)。
    8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元(門(mén))、戶(hù)標(biāo)志清晰。
    (三)公共設(shè)施維護(hù)管理。
    1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。
    2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案(或設(shè)備臺(tái)賬),有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
    3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
    4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
    5.特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn),符合相關(guān)規(guī)范。
    6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無(wú)鼠害,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無(wú)堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí);各類(lèi)管線(xiàn)有分類(lèi)標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí);各類(lèi)記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤?。
    7.對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車(chē)庫(kù)限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
    8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
    9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專(zhuān)人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專(zhuān)人24小時(shí)值守,值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)。
    10.每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門(mén)禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無(wú)安全隱患。
    11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫(kù),保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度,專(zhuān)人管理,物品分類(lèi)碼放。
    12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    13.保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。
    14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通。
    15.小區(qū)主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。
    16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
    (四)公共秩序管理。
    1.小區(qū)出入口24小時(shí)值勤,進(jìn)入樓幢門(mén)廳刷卡。
    2.實(shí)行封閉式管理,出入口有專(zhuān)人24小時(shí)值守,對(duì)訪(fǎng)客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。
    3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線(xiàn)圖、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求及記錄。
    4.門(mén)崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過(guò)四小時(shí);門(mén)崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則。
    5.監(jiān)視控制中心設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類(lèi)報(bào)警和異常信息,每人每班工作時(shí)間不能超過(guò)八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類(lèi)制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。
    6.有機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)的行駛方向、限速標(biāo)識(shí),交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),車(chē)輛有序通行、停放。
    7.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門(mén),并設(shè)專(zhuān)人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安等部門(mén)進(jìn)行處理。
    8.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
    9.對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示,警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。
    10.對(duì)監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
    (五)清潔服務(wù)。
    1.在各樓層和各門(mén)廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
    2.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等每日清掃兩次;門(mén)廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門(mén)、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門(mén)、窗、不銹鋼扶欄、用戶(hù)信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
    3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每?jī)蓚€(gè)月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
    4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    5.根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
    (六)綠化養(yǎng)護(hù)管理。
    1.雇請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
    2.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
    3.對(duì)水池進(jìn)行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
    4.定期清除綠地雜草、雜物。
    5.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
    6.適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲(chóng)害。
    1.定期評(píng)估。
    服務(wù)中心客戶(hù)主管根據(jù)業(yè)戶(hù)反映制訂定期檢查計(jì)劃,會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查,以評(píng)估服務(wù)效果。
    2.臨時(shí)檢查。
    總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí),可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施,其他部門(mén)共同參加對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查,以評(píng)估其服務(wù)效果。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇三
    “xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國(guó)道交匯處,總建筑面積約2萬(wàn)平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價(jià)值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”,交通便捷,銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽(yáng)光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
    根據(jù)xx佳園的實(shí)況,我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話(huà),接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋,及時(shí)處理并有回訪(fǎng)記錄。
    (二)定期向住用戶(hù)發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。
    (三)建立落實(shí)維修制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
    (四)每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
    (五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
    (六)常規(guī)性公共服務(wù)。
    1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
    (1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
    (2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無(wú)脫落,無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。
    (3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
    2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患。
    (1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶(hù),備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
    (2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
    (3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。
    (4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周?chē)鍧嵭l(wèi)生,無(wú)二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無(wú)積水,地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,并無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
    3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
    4、保安及車(chē)輛管理。
    (1)專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍,24小時(shí)值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語(yǔ)規(guī)范,處理突發(fā)事件。
    (2)出入車(chē)輛有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
    (3)車(chē)輛出入管理嚴(yán)格,有登記。
    (4)停車(chē)場(chǎng)停放整齊,場(chǎng)地整潔。
    (5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
    (6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
    (7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
    5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    (1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
    (2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
    (3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
    (4)共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈,共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
    (5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
    6、綠化管理。
    (1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
    (2)花草樹(shù)木修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損。
    (3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    (4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
    7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過(guò)程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
    (1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢(xún)與審批。
    (2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
    8、房屋租售管理。
    (1)督促外來(lái)人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
    (2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶(hù)、流動(dòng)人員的調(diào)查,并登記在冊(cè),確保小區(qū)的生活安全。
    9、社區(qū)文化。
    (1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地,開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
    (2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
    (3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    (4)業(yè)主滿(mǎn)意率95%以上。
    (七)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
    1、代住戶(hù)進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
    2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
    3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
    4、提供維修服務(wù)并做到小修不過(guò)夜,中修三天完成。
    5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
    “對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,為業(yè)主、開(kāi)發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
    (一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解,業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國(guó)際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo),使開(kāi)發(fā)商放心、業(yè)主滿(mǎn)意、公司信譽(yù)度得到提高。
    (二)溝通服務(wù)至上。
    組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì),具備這項(xiàng)素質(zhì),工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú);反之,則誤會(huì)重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專(zhuān)門(mén)設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過(guò)禮貌走訪(fǎng)、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問(wèn)題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問(wèn)、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí),鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線(xiàn),直接了解業(yè)主需求,認(rèn)真負(fù)責(zé),講道德,重誠(chéng)實(shí),對(duì)業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來(lái),書(shū)面呈報(bào)開(kāi)發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
    (三)締造親善的社區(qū)文化。
    創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門(mén)的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開(kāi)辟一方文明的凈土。
    (一)人員設(shè)置。
    根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察,按物業(yè)管理面積2萬(wàn)平方米計(jì)算,本公司“xx佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
    職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容。
    管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通。
    工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
    車(chē)管員/收銀員2人停車(chē)場(chǎng)管理、出納、收費(fèi)。
    保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化。
    保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)ぁ④?chē)輛出入、巡邏。
    注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
    (二)綜合效益簡(jiǎn)要分析。
    xx佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):
    管理費(fèi)維修金。
    多層住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。
    商場(chǎng)1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。
    地上車(chē)位40元/位·月。
    地下車(chē)位60元/位·月。
    公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
    (一)前期準(zhǔn)備。
    公司派出專(zhuān)業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開(kāi)始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍,進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn),針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶(hù)手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
    1內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
    2。物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)。
    開(kāi)展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專(zhuān)業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶(hù)投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
    3。規(guī)章制度制定。
    1)、根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)的法律、法令、文件和示范文體,編寫(xiě)《業(yè)主公約》、《用戶(hù)手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
    2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定,各級(jí)員工崗位職責(zé)及工作程序)并在入伙前完成。
    (二)物業(yè)管理的啟動(dòng)。
    1。物業(yè)的接管驗(yàn)收。
    1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
    2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)等)。
    2。入伙管理。
    1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書(shū)、住戶(hù)手冊(cè),明確入伙驗(yàn)收手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動(dòng)解釋有關(guān)疑問(wèn);簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過(guò)宣傳使用戶(hù)了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶(hù)發(fā)放《用戶(hù)須知》、《用戶(hù)手冊(cè)》;配合用戶(hù)搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進(jìn)出道路、協(xié)助用戶(hù)搬遷以及交通指揮等;做好用戶(hù)搬遷階段的'安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當(dāng)增加保安力量。
    2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
    3。二次裝修施工全過(guò)程監(jiān)控。
    二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用,公司將依《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶(hù)手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
    作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉類(lèi)、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
    安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書(shū)面擔(dān)保,防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳,有針對(duì)性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
    環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放,嚴(yán)禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制,限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離,限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
    共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線(xiàn)、消防設(shè)施等戶(hù)內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施,使其正常運(yùn)行。
    外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽(yáng)蓬或作任何形式的封閉;窗戶(hù)、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門(mén)。
    土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線(xiàn),須進(jìn)行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無(wú)梁板上砌筑檣體。
    水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線(xiàn)應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶(hù)在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
    裝修工程完工后,由裝修戶(hù)通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
    (三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)。
    a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    1、總體安全環(huán)境管理。
    在社區(qū)四周、車(chē)床進(jìn)出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決,依法辦事。
    培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)保安巡查員隊(duì)伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤,言語(yǔ)規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線(xiàn)及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
    在出入口處對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)行登記,控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷(xiāo)人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o(wú)關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門(mén)市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施,如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
    2、對(duì)出租戶(hù)管理。
    租戶(hù)的社區(qū)角色不同,人員流動(dòng)性大,社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶(hù)管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問(wèn)題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對(duì)租戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)拜訪(fǎng)與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶(hù)、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶(hù)的生活安全與人際和諧。
    3、車(chē)輛交通及道路管理。
    樓宇停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊,機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
    4、科學(xué)管理。
    記錄全面的事件日志,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
    b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)。
    1。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)。
    主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門(mén))、戶(hù)標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ),確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開(kāi)展與業(yè)主交流,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
    2。共用設(shè)備管理。
    本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”,“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅?huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?!拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專(zhuān)業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專(zhuān)業(yè)修理為主,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
    1)給排水設(shè)備管理。
    管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑冒滴漏,方便住用戶(hù)生活。
    供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門(mén)等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施,無(wú)污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無(wú)二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶(hù)。
    排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
    2)供電設(shè)備管理。
    供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線(xiàn)路、總開(kāi)關(guān)、戶(hù)外型負(fù)荷開(kāi)關(guān)、戶(hù)內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開(kāi)關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線(xiàn)路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次),并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶(hù);臨時(shí)施工及住(用)戶(hù)裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
    配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班,無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄,每班巡查1次,每月細(xì)查1次,半年大檢修1次,查出問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開(kāi)頭的標(biāo)志明顯,停電拉閘要掛標(biāo)志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
    供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類(lèi)儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無(wú)損,各閘具的接頭有無(wú)松動(dòng),操作是否靈活,刀刃及接點(diǎn)有無(wú)燒傷,導(dǎo)線(xiàn)絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無(wú)焦痕;導(dǎo)線(xiàn)絕緣是否良好,各類(lèi)絕緣導(dǎo)線(xiàn)的絕緣是否老化,各接頭處無(wú)燒焦、變脆、絕緣包布有無(wú)失效,接頭之間有無(wú)腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線(xiàn)是否良好,有無(wú)虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無(wú)脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無(wú)塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
    3)弱電設(shè)備管理。
    每天對(duì)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。
    4)消防管理。
    消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受?chē)?yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
    建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標(biāo)識(shí)完整,可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通無(wú)阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)x,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
    c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
    環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理,即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
    管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專(zhuān)職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門(mén)共用設(shè)施無(wú)蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà);樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
    1、日常保潔。
    范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注。
    樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無(wú)遺留物、臭味。
    2掃地板及樓梯1次/天無(wú)雜物,無(wú)積水。
    3沖洗樓梯1次/周無(wú)雜物,無(wú)積水。
    4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
    5擦電梯2次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
    6擦公共防盜門(mén)1次/周無(wú)灰塵。
    7擦樓梯扶手1次/周無(wú)灰塵。
    8擦公共天花板1次/周無(wú)灰塵、蜘蛛絲。
    9擦消火栓1次/月無(wú)灰塵。
    10擦窗戶(hù)2次/月無(wú)灰塵。
    道路1路面循環(huán)清掃無(wú)雜物。
    2路邊綠地2次/天無(wú)雜物。
    3水泵結(jié)合器1次/周無(wú)灰塵。
    4路燈柱1次/周無(wú)灰塵。
    綠地清理2次/天無(wú)灰塵、枯葉。
    2、四害消滅。
    在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周?chē)鷧^(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR>    d、綠化維護(hù)系統(tǒng)。
    制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲(chóng)等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損、無(wú)斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)。
    綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
    草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整。
    雜草清除(每周一次)確?;緹o(wú)雜草。
    防蟲(chóng)病蟲(chóng)害防治(一年2次)無(wú)病蟲(chóng)害。
    養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長(zhǎng)旺盛。
    喬灌木修剪造型一年4次。
    e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
    制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開(kāi)發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目,借助專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值,為業(yè)主及開(kāi)發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
    f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
    1、社區(qū)文化建設(shè)。
    創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動(dòng)空間,與社區(qū)居委員會(huì)一道,組織社區(qū)居民參與開(kāi)展各種積極向上的文藝活動(dòng),使住用戶(hù)擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃,爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門(mén)的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
    2、便民服務(wù)。
    “不出社區(qū)門(mén),照樣過(guò)日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo),當(dāng)住戶(hù)遇到生活上或工作上的多方面問(wèn)題而難以應(yīng)對(duì)時(shí),全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動(dòng)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,積極開(kāi)展臨時(shí)性的、專(zhuān)項(xiàng)性的、業(yè)戶(hù)自愿選擇的特約服務(wù)方式。
    1)、日常服務(wù)。
    設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),開(kāi)辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場(chǎng)所,不但要接受住戶(hù)的質(zhì)疑、問(wèn)詢(xún)、投訴、求助、報(bào)修,還要求公司員工必須熱情相待,及時(shí)處理和反饋?zhàn)?hù)的各種要求;建立回訪(fǎng)制度并記錄,定期向住用戶(hù)發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊,郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
    2)、特約服務(wù)。
    (一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場(chǎng)開(kāi)展,各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
    (二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇四
    為達(dá)到業(yè)主的要求和期望,遵照物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)任務(wù),以真誠(chéng)、友善、高效、精致的服務(wù)精神及科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)細(xì)致、安全文明、精益求精的質(zhì)量目標(biāo),切實(shí)做好縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)工作,獲得業(yè)主與旅客的滿(mǎn)意,特制定縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)方案。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識(shí),掌握物業(yè)服務(wù)技能,樹(shù)立物業(yè)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)一流物業(yè)服務(wù)水平,為縣長(zhǎng)途汽車(chē)站營(yíng)造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。
    通過(guò)細(xì)致、周到、真誠(chéng)、高質(zhì)量的工作,優(yōu)化縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù),打造凸顯精細(xì)服務(wù)特色,逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運(yùn)作,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作向規(guī)模化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
    (一)清潔服務(wù)。
    1、汽車(chē)站大廳、通道保潔每日打掃2次,拖洗干凈;每日收集垃圾;每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施;墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次門(mén)窗玻璃。做到地面潔凈,無(wú)污漬、水漬、灰塵,無(wú)亂貼亂劃,無(wú)擅自占用現(xiàn)象,無(wú)亂堆亂放;房屋頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線(xiàn)干凈無(wú)灰塵,地面干凈無(wú)雜物、污跡,有光亮;所有玻璃、門(mén)窗等要保持明亮、干凈。
    2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次,做到:通風(fēng)換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面。要求室內(nèi)無(wú)明顯臭味、便池潔凈基本無(wú)黃漬;地面基本潔凈。
    3、道路每日保潔2次,保持道路干凈、無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)油污,無(wú)積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時(shí)清掃路面,確保無(wú)積水、積雪。
    4、綠化帶每日保潔2次,清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾,目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
    (二)水電服務(wù)。
    水電是汽車(chē)站正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件,水電支出是汽車(chē)站財(cái)務(wù)的一項(xiàng)重要費(fèi)用,必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi),合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳,提高節(jié)約意識(shí),要珍惜汽車(chē)站財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電。二是加強(qiáng)水電管理,杜絕浪費(fèi)。設(shè)立水電專(zhuān)職管理人員,對(duì)全站用水用電情況進(jìn)行管理,每日巡視水電設(shè)施和使用情況,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕常流水、長(zhǎng)明燈等“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責(zé)任性與技術(shù)水平,在做好正常供電供水工作的同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
    (三)安全服務(wù)。
    汽車(chē)站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務(wù)的重中之重,要建立健全嚴(yán)格的出入管理制度,增加巡邏次數(shù),二十四小時(shí)安全監(jiān)控,惡劣天氣加強(qiáng)門(mén)窗巡查等一系列積極有效的防范手段,加強(qiáng)安全管理力度。在實(shí)際安全服務(wù)中,采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,徹底維護(hù)汽車(chē)站的公共秩序,防止和制止任何危及或影響汽車(chē)站安全的行為。對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
    (四)消防服務(wù)。
    汽車(chē)站規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁,為防范火災(zāi),做好消防服務(wù),與物業(yè)員工簽定消防責(zé)任書(shū),明確消防安全責(zé)任人,積極宣傳消防基本知識(shí),幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能,二十四小消防監(jiān)控,定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和保養(yǎng),定期進(jìn)行消防聯(lián)合演練,人防與機(jī)防有效結(jié)合,確保汽車(chē)站消防安全。
    超越業(yè)主和旅客期望,追求細(xì)致與完美,提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,明確物業(yè)服務(wù)主要任務(wù):一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。做到安全第一、質(zhì)量為重。遵循“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確”的工作原則,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。
    一流的物業(yè)必需一流的管理,要加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍管理與培訓(xùn),按照實(shí)際物業(yè)服務(wù)需要,設(shè)置崗位,配備人員,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);在具體物業(yè)服務(wù)工作中,制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全心全意服務(wù)的觀念和物業(yè)的品牌意識(shí);對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇五
    為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
    成立以新區(qū)工委副書(shū)記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專(zhuān)人參加考評(píng)工作。
    各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常考評(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
    轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容:
    責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局。
    責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局。
    責(zé)任單位:區(qū)公安分局。
    責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局。
    責(zé)任單位:區(qū)城管局。
    6、服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
    責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)。
    對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
    日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日??荚u(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日??荚u(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
    1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
    2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
    3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書(shū)等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書(shū)面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
    考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇六
    活動(dòng)主題:銀河龍門(mén)花園萬(wàn)圣節(jié)”不給糖果就搗亂”主題活動(dòng)活動(dòng)目的:提升銀河龍門(mén)花園的市場(chǎng)知名度,培養(yǎng)儲(chǔ)備新客戶(hù).
    活動(dòng)時(shí)間:20__年10月30日/31日。
    活動(dòng)口號(hào):不給糖果就搗亂。
    萬(wàn)圣節(jié)是西方最受歡迎和最流行的節(jié)日之一,也是兒童們縱情玩樂(lè)的好時(shí)候。夜幕降臨時(shí),孩子們會(huì)穿上五顏六色的化妝服,戴上千奇百怪的面具,手提一盞“南瓜燈”跑出去。他們來(lái)到鄰居家門(mén)前,威嚇般地喊著:“trick-or-treat”,意思是“不給糖果就搗蛋”。如果大人不用糖果、零錢(qián)款待他們,那些調(diào)皮的孩子就會(huì)想出各種辦法捉弄你。當(dāng)然,大多數(shù)人家都非常樂(lè)于款待這些天真爛漫的小客人,所以萬(wàn)圣節(jié)前夜的孩子們總是肚子塞得飽飽的,口袋裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的,也總能夢(mèng)想成真。
    邀請(qǐng)對(duì)象:咨詢(xún)看房的潛在客戶(hù),
    現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):。
    l現(xiàn)場(chǎng)布置充滿(mǎn)萬(wàn)圣節(jié)氣氛的裝飾,如蜘蛛網(wǎng)、蜘蛛、南瓜燈等,節(jié)日氣氛濃厚;。
    l準(zhǔn)備新奇絢麗的萬(wàn)圣節(jié)道具及禮物,讓大人和孩子們一起享受節(jié)日的快樂(lè)。
    l活動(dòng)當(dāng)天,工作人員裝扮成女巫在售樓處門(mén)口發(fā)放糖果,老業(yè)主帶著自己的孩子走進(jìn)售樓處,與其他到訪(fǎng)者一起歡度節(jié)日。l售樓處內(nèi)部安排南瓜燈及彩繪面具等diy活動(dòng),到訪(fǎng)者可以充分發(fā)揮創(chuàng)意和想象,親自動(dòng)手制作,最終將這些充滿(mǎn)驚喜的藝術(shù)品作為節(jié)日最好的禮物送給自己、親人或朋友。l安排工作人員裝扮成巫師,為到訪(fǎng)顧客占卜預(yù)測(cè).(流年大吉,適合買(mǎi)房)。
    l提供巫師帽子、玩具蝙蝠、神秘面具等游戲道具供來(lái)訪(fǎng)者拍照留念,并設(shè)置英式桌上足球、扔飛鏢等互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),l為到訪(fǎng)者準(zhǔn)備了精美的小禮物。
    活動(dòng)宣傳形式:
    1、宣傳單500張,pop海。
    3、新注冊(cè)銀河龍門(mén)花園官方微博/微信.并發(fā)布消息4、制作認(rèn)購(gòu)vip卡(背面祥注限時(shí)打折或者購(gòu)房抵現(xiàn)).
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
    1、鬼臉面具30個(gè)(發(fā)放給客人)2、羽翼面具20個(gè)(發(fā)放給客人)3、南瓜燈籠10個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)4、骷髏頭5個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)5、蜘蛛8個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)。
    6、黑披風(fēng)3件(進(jìn)門(mén)口2+1位保安著裝)7、斧頭大刀道具各1套(兩邊保安)。
    8、整人小道具(蛇、蟲(chóng)、鼠、)100個(gè)(隱藏在座位及煙灰缸等處)9、紅、黑、白、化妝顏料各一瓶(面部著妝用)活動(dòng)注意事項(xiàng):
    l電視屏幕、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)、燈光效果突出萬(wàn)圣節(jié)主題;l所有工作人員都必須進(jìn)行簡(jiǎn)單的節(jié)日化妝和造型;l對(duì)本次的活動(dòng)宣傳必須做到提前、切實(shí)、有效;l各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行本活動(dòng)方案所有流程?;顒?dòng)操作流程:l業(yè)主們前來(lái)參加活動(dòng)。到達(dá)售樓處的業(yè)主們首先要到簽到處簽到,并為帶孩子的業(yè)主領(lǐng)取一份特別的禮物——萬(wàn)圣節(jié)服裝。
    活動(dòng)于13點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,首先領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。
    l然后由主持人宣布活動(dòng)流程。
    l各位業(yè)主乘坐觀光車(chē)分批參觀小區(qū),沿途主打樓盤(pán)處安排工作人員分發(fā)糖果.同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)借停車(chē)做樓盤(pán)的詳細(xì)介紹.
    l一批次回來(lái)后可對(duì)有意向顧客進(jìn)行單獨(dú)介紹,并派發(fā)vip認(rèn)購(gòu)卡.(買(mǎi)房抵現(xiàn)或打折)。
    l贈(zèng)送帶有銀河龍門(mén)花園logo的車(chē)貼。(babyincar或保持車(chē)距)l活動(dòng)結(jié)束憑入場(chǎng)券領(lǐng)取精美禮物.
    萬(wàn)圣節(jié)主題活動(dòng)旨在吸引老業(yè)主及意向客戶(hù),在對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回饋并加深鄰里感情的同時(shí),更讓很多第一次到訪(fǎng)銀河龍門(mén)花園的意向客戶(hù)們感受到了銀河龍門(mén)花園的文化、藝術(shù)、生活于一體的高品質(zhì)生活氛圍。在這里,沒(méi)有工作的煩惱、城市的喧囂,只有萬(wàn)圣節(jié)帶給他們的驚喜與激情。在這個(gè)充滿(mǎn)了濃厚的節(jié)日氣氛的周末,大人與孩子們?cè)阢y河龍門(mén)花園收獲了一份意外的新奇與喜悅,他們沉浸在自由與歡樂(lè)之中,共同享受著銀河龍門(mén)花園別致幸福的五彩生活。
    注:活動(dòng)當(dāng)日12:30以前,所有的工作人員,必須按要求著裝、造型,各就各位緊密配合策劃部,保證此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇七
    物業(yè)管理作為一種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè),要想把這個(gè)工作做好,就必須把服務(wù)質(zhì)量提高上去,為響應(yīng)公司對(duì)服務(wù)提出新的服務(wù)要求:對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)“不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量,要求在二0一0年下半年服務(wù)有新的突破,制訂本方案。
    1、服務(wù)含義:
    a、微笑待客。
    b、精通業(yè)務(wù)上的工作。
    c、對(duì)客戶(hù)態(tài)度親切友善。
    d、視每一位業(yè)主(客戶(hù))為特殊和重要的大人物。
    e、邀請(qǐng)每一位業(yè)主(客戶(hù))再次光臨。
    f、營(yíng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
    g、用眼神表達(dá)對(duì)業(yè)主(客戶(hù))的關(guān)心。
    2、為什么要做好服務(wù)。
    1)、服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主(客戶(hù))是否滿(mǎn)意。為了讓業(yè)主滿(mǎn)意我們的服務(wù),我們應(yīng)樹(shù)立以下觀念:
    a、沒(méi)有業(yè)主就沒(méi)有我們存在的價(jià)值,讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們存在的目的。
    b、我們是一家軟件技術(shù)服務(wù)公司,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作也是我們賴(lài)以生存的根本。
    c、業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的,永遠(yuǎn)都是對(duì)的,每一位業(yè)主(住戶(hù))都是重要人物,每一次服務(wù)都是重要時(shí)刻。
    2)、對(duì)我們工作的不足表示不滿(mǎn)的業(yè)主才是真正的業(yè)主。
    a、對(duì)我們工作的不足表示不滿(mǎn),這說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們有信心,如果解決了,對(duì)我們改進(jìn)工作是個(gè)機(jī)會(huì)。
    b、有抱怨,這說(shuō)明業(yè)主關(guān)心我們;要是沒(méi)有業(yè)主反映了,這就說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們寒心了。
    3)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底,讓業(yè)主百分之百滿(mǎn)意對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)到底,不能打半點(diǎn)折扣,解決問(wèn)題不能只解決一半。
    1、實(shí)實(shí)在在承諾,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)(對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)”不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字)。
    2、說(shuō)到的就得一定做到,做不到的就絕對(duì)不說(shuō),應(yīng)該上門(mén)服務(wù)的就必須上門(mén)。
    3、在業(yè)主面前不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),服務(wù)禁用語(yǔ):
    a、非職權(quán)范圍能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“我們不管”。
    b、對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修、投訴,絕不能說(shuō):“跟我們沒(méi)關(guān)系”。
    c、自己不能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“沒(méi)辦法解決”。
    d、業(yè)主發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法時(shí),絕不能說(shuō):“隨便”。
    e、業(yè)主咨詢(xún)的問(wèn)題自己無(wú)法確定時(shí),絕不能說(shuō):“不清楚”,“不知道”。
    f、對(duì)業(yè)主提出報(bào)修問(wèn)題,絕不能說(shuō):“等一會(huì)”,“沒(méi)時(shí)間”,“不行”
    1、客服崗位基本要求:實(shí)行首位責(zé)任制,首位接待負(fù)責(zé)落實(shí)處理,處理不了及時(shí)上報(bào)。
    1)、有規(guī)范的崗位責(zé)任制度。
    2)、建立住戶(hù)檔案,將項(xiàng)目部檔案及移交給的各種資料保存完好。
    3)、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
    4)、設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話(huà),急修半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有完整的報(bào)修、維修和回訪(fǎng)記錄。
    5)、根據(jù)業(yè)主需要,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù),公示專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,業(yè)主需要特約服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格由雙方約定執(zhí)行。
    6)、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    7)、每半年至少一次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)。
    2、客服服務(wù)、工作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn):
    1)、客服人員儀容儀表:崗位形象總體要求:儀容雅潔大方,儀態(tài)規(guī)矩端莊;態(tài)度謙和,禮節(jié)周全,舉止大方,談吐文雅,神情安詳,不卑不亢。
    衣領(lǐng),發(fā)型常規(guī)大方;女士提倡化淡妝,長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起;外表整潔、得體,表情自然大方。
    (2)上班期間按規(guī)定的穿著方式,著統(tǒng)一配發(fā)的制服及相應(yīng)配飾,整套穿著;夏季女士著裙裝時(shí),須著淺色長(zhǎng)筒襪,襪子不得有破洞;著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。
    (3)上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物;不染彩發(fā);女士不在指甲上涂、濃妝艷抹,不用氣味濃烈的芳香化妝品;不佩戴過(guò)多首飾、飾物。
    (4)上班時(shí)不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服;統(tǒng)一制服不可隨意搭配;服裝不可有污漬和汗味,不可陳舊不潔;不可翻卷袖口;制服外不顯露個(gè)人瑣碎物品,衣袋不得多裝物品,以免顯得服裝不整齊;皮鞋不釘金屬掌;禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當(dāng)班。
    2)、言行舉止:
    (1)言行舉止規(guī)矩端莊,時(shí)刻保持微笑,說(shuō)普通話(huà),使用禮貌用語(yǔ);說(shuō)話(huà)聲調(diào)清晰自然,音量適中;坐姿站姿上身挺直;站立時(shí)雙手自然下垂放在體側(cè),行走輕快,靠邊而行;與客人迎面相遇應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好;同時(shí)進(jìn)出門(mén)時(shí),讓客戶(hù)先行;請(qǐng)人讓路說(shuō)“對(duì)不起”;與人交談時(shí)集中注意力,保持眼神與對(duì)方接觸;為人指示方向時(shí)五指并攏,指向明確;接送有關(guān)文本、票據(jù)、憑證、錢(qián)款等須雙手接取或遞送;態(tài)度禮貌親切,不卑不亢。
    (2)禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行,如:哼唱、使用方言、說(shuō)粗話(huà)、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤(pán)腿、脫鞋,雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放,兩人同行挽手搭背等等。接待客戶(hù)不東張西望,不與人爭(zhēng)執(zhí),不當(dāng)面餐飲、化妝,不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動(dòng)作;不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或?yàn)槿酥甘痉较颉?BR>    (3)接待或與客戶(hù)道別應(yīng)起身迎送,雙手互握自然置于身前;注意稱(chēng)呼客人姓氏,未知姓氏前,稱(chēng)呼“先生”或“女士”;暫時(shí)離開(kāi)面對(duì)的客戶(hù)時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍候”,如離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后應(yīng)向客戶(hù)致歉“對(duì)不起,讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù);客戶(hù)來(lái)時(shí)問(wèn)好,走時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”、“慢走”;為客戶(hù)完成一項(xiàng)服務(wù)后,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否還有其他事需要幫助。對(duì)投訴、抱怨、反映問(wèn)題,接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉,給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合(理解、支持)”等作結(jié)束語(yǔ),以示重視、感謝或歉意,并與對(duì)方道別。
    (4)接聽(tīng)電話(huà)務(wù)必在鈴響三聲前接答;以“您好,xx物業(yè)”作為接聽(tīng)電話(huà)的禮貌用語(yǔ);應(yīng)答言語(yǔ)文明、禮貌、簡(jiǎn)潔,若對(duì)方電話(huà)找人,應(yīng)先回答“請(qǐng)稍候”或“他暫時(shí)不在,需要轉(zhuǎn)告嗎?”,不允許放置電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間不作回復(fù);如需問(wèn)對(duì)方姓名、單位,應(yīng)禮貌征詢(xún)“請(qǐng)問(wèn)貴姓、能告訴我貴公司名稱(chēng)嗎”,不可說(shuō)“你是誰(shuí)、干什么的”等等;通話(huà)結(jié)束,待對(duì)方掛斷后再放下電話(huà)。不可言語(yǔ)粗魯,如“喂、哪里、找誰(shuí)、什么事、不在、不知道、沒(méi)辦法、我不管”等等;不可對(duì)話(huà)筒大聲喊叫、高聲喊人接電話(huà)或摔拍電話(huà)。
    (5)上門(mén)走訪(fǎng)或上門(mén)與業(yè)主接洽,應(yīng)先致電業(yè)主,按約定時(shí)間上門(mén)。若不需要進(jìn)入住戶(hù)室內(nèi)的,可1人前往;若需要進(jìn)入住戶(hù)室內(nèi)的,原則上應(yīng)2人一同前往;敲門(mén)應(yīng)輕扣三次或按門(mén)鈴一次,等待回應(yīng),若間隔30秒無(wú)人應(yīng)答可稍重叩門(mén)三次或再按門(mén)鈴一次,不可長(zhǎng)時(shí)間按扣或無(wú)禮的砸門(mén)拍門(mén)。主人應(yīng)答或開(kāi)門(mén)后,應(yīng)先作自我介紹:“打擾了,我是御溪物業(yè)客服部的×××(名字)。今天來(lái)拜訪(fǎng)您是關(guān)于××事,希望您能給予支持”,得到同意,方可繼續(xù)走回訪(fǎng)工作或進(jìn)入室內(nèi),就相關(guān)主題問(wèn)詢(xún)對(duì)方意見(jiàn)和建議,并做好記錄。如果對(duì)方不愿意,不可強(qiáng)行闖入。若住戶(hù)家中無(wú)人,須記錄訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,必要時(shí)以恰當(dāng)方式留下便條。
    (6)上班前盡快換好制服、打開(kāi)電腦,不可在正式開(kāi)班前仍拖拖拉拉辦理班前準(zhǔn)備事務(wù);通話(huà)、交談壓低音量,不影響他人;工作時(shí)間打私人電話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或與來(lái)話(huà)方閑聊;手機(jī)鈴聲、對(duì)講機(jī)音量適中,使用人能聽(tīng)見(jiàn)即可;個(gè)人手機(jī)不設(shè)置怪異鈴聲;下班后關(guān)閉自用電腦、電器電源,歸檔文稿,收拾文具,清理臺(tái)面,完成自己負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生工作,做好班后清理工作,與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。
    3)、來(lái)訪(fǎng)接待:
    對(duì)于來(lái)訪(fǎng)業(yè)主熱情主動(dòng)的接待,實(shí)行站立、微笑服務(wù),嚴(yán)格按照客服各項(xiàng)接待工作流程接待,合理安排員工接待工作,不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時(shí)等待接待。
    認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)來(lái)意,詳細(xì)回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)前來(lái)接洽公務(wù)人員,應(yīng)請(qǐng)對(duì)口人員接待;對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶(hù)、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū),應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)辦理物品放行申請(qǐng),客服部開(kāi)《物品出門(mén)條》,客戶(hù)持《物品出門(mén)條》經(jīng)秩管門(mén)崗核對(duì)無(wú)誤后出小區(qū)。
    4)、來(lái)電接待:
    認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)來(lái)電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)接洽公務(wù)的電話(huà),應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍等,請(qǐng)對(duì)口人員接聽(tīng)。
    (1)、接聽(tīng)投訴電話(huà)應(yīng)保持平和的心態(tài),同情、理解、專(zhuān)心的傾聽(tīng),避免向業(yè)主表露情緒,避免與業(yè)主糾纏以往的不快,避免向業(yè)主陳述公司內(nèi)部的運(yùn)作細(xì)節(jié),對(duì)由于我們的工作或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給業(yè)主所帶來(lái)的不便及不滿(mǎn),給予真誠(chéng)的道歉,嚴(yán)禁推脫責(zé)任。
    (2)、業(yè)主對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題、相關(guān)設(shè)施及配套設(shè)施不到位提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并就有關(guān)未解決的問(wèn)題進(jìn)行解答,同時(shí)盡快向被投訴相關(guān)單位核實(shí)具體情況,并及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給用戶(hù)。
    (3)、業(yè)主對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并逐級(jí)匯總反饋給項(xiàng)目部。
    5)、報(bào)修接待:
    對(duì)于業(yè)主報(bào)修、投訴及遺留問(wèn)題,盡量做到親臨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí),對(duì)于處理情況及時(shí)跟蹤回訪(fǎng),向業(yè)主及時(shí)反饋處理信息,不得等業(yè)主向我們二次反映問(wèn)題。
    (1)、日常報(bào)修:
    c、維修完畢,工程部人員反單后,客服部根據(jù)工程維修情況及時(shí)回訪(fǎng),每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。
    (2)、保修期內(nèi)報(bào)修:
    b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,和業(yè)主預(yù)約維修時(shí)間,聯(lián)系施工單位及時(shí)維修;
    c、維修完畢,通知工程部人員前去驗(yàn)證,客服部根據(jù)維修情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
    (3)、公共區(qū)域維修:
    b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,填寫(xiě)《工程維修單》,及時(shí)通知工程部人員攜單及時(shí)維修服務(wù)。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇八
    二、前言。
    為促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展,增進(jìn)社區(qū)人民的感情,我們__物業(yè)決定于x月__日,即中秋節(jié),在__社區(qū)進(jìn)行中秋活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容分為兩部分,分別是征集自社區(qū)居民的演出活動(dòng)和社區(qū)游園活動(dòng)。我們希望通過(guò)此次活動(dòng),能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民們帶來(lái)輕松預(yù)約的一天,讓居民們感受到小區(qū)營(yíng)造的溫馨氛圍,共同度過(guò)一個(gè)美好的中秋。
    三、活動(dòng)對(duì)象。
    __社區(qū)居民。
    四、主辦方。
    __社區(qū)居委會(huì)、__物業(yè)管理處。
    五、活動(dòng)目的。
    提高同學(xué)的策劃演出實(shí)踐能力,增加__社區(qū)居民的文藝活動(dòng),促進(jìn)居民間的感情交流,發(fā)揚(yáng)中秋和睦圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)的精神。
    六、活動(dòng)背景。
    中秋節(jié)即將來(lái)臨,我們?yōu)榱烁玫陌l(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中秋節(jié)的人文精神,我們團(tuán)隊(duì)決定在__社區(qū)舉辦一場(chǎng)演出和游園活動(dòng),促進(jìn)家庭和諧,社區(qū)和睦。
    地點(diǎn):__社區(qū)花園。
    時(shí)間:20__年x月x日。
    節(jié)目演出:下午三點(diǎn)半—五點(diǎn)半。
    游園活動(dòng):晚上七點(diǎn)半—九點(diǎn)。
    活動(dòng)準(zhǔn)備期:
    (一)8月15日開(kāi)始的社區(qū)宣傳,宣傳海報(bào)將貼于公告欄和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳板上,征詢(xún)管理處同意后,在各棟樓的電梯中張貼宣傳單并開(kāi)始節(jié)目報(bào)名,報(bào)名時(shí)間截止到9月1號(hào)。
    (二)節(jié)目征集。
    1、琴行4個(gè),幼兒園2個(gè),社區(qū)7個(gè),親子活動(dòng)1個(gè)。
    2、社區(qū)節(jié)目需要報(bào)名參與并通過(guò)篩選,節(jié)目?jī)?nèi)容和中秋有關(guān),積極向上,形式不限,節(jié)目時(shí)間為3到5分鐘。
    3、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備服裝、伴奏樂(lè)器或音帶cd。
    (三)__月__日開(kāi)始拉贊助。
    (四)__月__日與__物業(yè)商討表演與游園的事宜并選好表演場(chǎng)地,由小區(qū)的物業(yè)管理將小區(qū)花園中的空地劃作為活動(dòng)當(dāng)天的場(chǎng)地?;▓@的中央為演出舞臺(tái),屆時(shí)將在此處搭建舞臺(tái),同時(shí)也是活動(dòng)的兌獎(jiǎng)處,花園的幾個(gè)出口處旁的空地為游園活動(dòng)的攤位地點(diǎn),作為節(jié)目初選以及彩排的地點(diǎn)。
    (五)__月__日進(jìn)行最終的演出節(jié)目以及游園活動(dòng)宣傳,在社區(qū)里貼海報(bào)。
    (六)__月__日準(zhǔn)備表演與游園的物資。
    八、效益評(píng)估。
    (一)本次活動(dòng)的舉辦時(shí)間為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,并且是法定的節(jié)假日,能夠更好地實(shí)現(xiàn)全社區(qū)大部分居民共同參與的宗旨,能夠更好地拉近居民們的距離,讓居民們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
    (二)能夠豐富社區(qū)生活,提高社區(qū)文化的建設(shè)力度,豐富居民的精神文化生活。
    (三)拉近物管與居民的距離,提升彼此的關(guān)系。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇九
    好呢?中國(guó)植樹(shù)節(jié)為每年的3月12日,是以促進(jìn)國(guó)土綠化,保護(hù)人類(lèi)生態(tài)環(huán)境而設(shè)立的節(jié)日。與其它慶祝性質(zhì)的節(jié)日不同,植樹(shù)節(jié)需要各機(jī)關(guān)、單位高效地組織進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),方能更好地達(dá)到植樹(shù)節(jié)設(shè)立的初衷。下面是本站小編為大家整理的20xx植樹(shù)節(jié)活動(dòng)策劃方案相關(guān)資料,供大家參考!
    一、指導(dǎo)思想。
    植樹(shù)造林,美化環(huán)境,綠化家園,是體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚,也是關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)人類(lèi)的行動(dòng)。每年的3月12日,是我國(guó)傳統(tǒng)的植樹(shù)節(jié),我鄉(xiāng)籍此契機(jī),舉辦植樹(shù)活動(dòng),以激發(fā)全鄉(xiāng)人民愛(ài)林、造林的熱情,促進(jìn)綠化事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步美化鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,保護(hù)我鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境,為打造“和諧秀美資?!必暙I(xiàn)力量。
    二、植樹(shù)時(shí)間:201x年3月14日上午9:00。
    三、植樹(shù)地點(diǎn):集鎮(zhèn)至清泉河公路段與萬(wàn)寶山至七星公路段。
    四、參加植樹(shù)人員:機(jī)關(guān)全體職工、部門(mén)代表、部分村民代表。
    五、具體活動(dòng)措施。
    1、造林現(xiàn)場(chǎng)組織:
    集鎮(zhèn)至清泉河段:(樹(shù)苗310株)。
    總指揮:張立金。
    成員:城建辦、綜治辦、計(jì)生辦、社會(huì)事務(wù)辦、招商項(xiàng)目辦、黨政辦、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室成員、林業(yè)站李亮明、彭良軍,清泉河、窯里村民代表若干。
    萬(wàn)寶山至七星段:(樹(shù)苗780株)。
    總指揮:李命文。
    2、造林苗木準(zhǔn)備。
    由鄉(xiāng)林業(yè)站具體負(fù)責(zé)組織,采購(gòu)樟樹(shù)、桂花樹(shù)和欒樹(shù)苗木,并送到造林地塊和公路兩旁,苗木全部采用帶土蔸的綠化大苗。植樹(shù)總長(zhǎng)度約為8720米,按每8米植樹(shù)一棵,總共需準(zhǔn)備樹(shù)苗約1090棵,每棵樹(shù)苗3元,預(yù)計(jì)樹(shù)苗采購(gòu)費(fèi)用為3270元。
    3、植樹(shù)工具籌備。負(fù)責(zé)人:蔣生強(qiáng)成員:林業(yè)站、清泉河村、華寶村、七星村。
    職責(zé):負(fù)責(zé)此次造林的工具鋤頭90把,(其中七星、華寶、清泉河各準(zhǔn)備30把)。
    4、技術(shù)指導(dǎo):負(fù)責(zé)人:李命文成員:林業(yè)站全體干部。職責(zé):負(fù)責(zé)組織所有的技術(shù)骨干力量深入到造林植樹(shù)地點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。要確保每個(gè)地塊都有技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。植樹(shù)節(jié)背景介紹;植樹(shù)方法介紹;村民代表栽種示范。
    5、宣傳報(bào)道:負(fù)責(zé)人:賀東義成員:黨政辦。
    職責(zé):負(fù)責(zé)督促各單位在主要路口、路段、植樹(shù)點(diǎn)懸掛有關(guān)造林綠化的橫幅橫幅、標(biāo)語(yǔ)。負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。
    6、秩序維持:城管隊(duì)全體隊(duì)員。
    六、其他事項(xiàng)說(shuō)明:
    1、參加植樹(shù)人員要各自注意人身安全,嚴(yán)防勞動(dòng)工具誤傷他人等傷人事情發(fā)生。
    2、各參加人員的交通工具、飲用水、用餐等由各辦各單位自行負(fù)責(zé)。
    活動(dòng)宗旨:
    201x年3月12日是第35個(gè)植樹(shù)節(jié),樹(shù)木是人類(lèi)的好朋友,它們有一個(gè)非常龐大的家族。家族成員種類(lèi)煩多,用途不一,但它們都有個(gè)共同的特征就是它們都承擔(dān)著綠化環(huán)境、凈化空氣的作用。幼兒對(duì)樹(shù)木缺乏全面的了解,他們有關(guān)樹(shù)木的經(jīng)驗(yàn)很零碎。因此我園決定在植樹(shù)節(jié)期間帶領(lǐng)孩子們開(kāi)展一系列的植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。通過(guò)植樹(shù)感受粗淺的植樹(shù)知識(shí);通過(guò)家庭認(rèn)領(lǐng)樹(shù)木,讓幼兒了解樹(shù)木的種類(lèi),用途以及保護(hù)樹(shù)木的方法;通過(guò)護(hù)理自然角活動(dòng),讓幼兒感知種植的樂(lè)趣?;顒?dòng)目標(biāo):
    1、知道“3月12日”是植樹(shù)節(jié),加深幼兒對(duì)常見(jiàn)樹(shù)木的認(rèn)識(shí),了解樹(shù)木與人類(lèi)的關(guān)系。
    2、通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒懂得保護(hù)植物就是保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
    3、活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的耐心、愛(ài)心,體驗(yàn)同伴間相互勞動(dòng)的喜悅。
    4、增進(jìn)親子感情。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    多媒體。
    課件。
    以及霧霾天氣的圖片。
    活動(dòng)時(shí)間:
    3月10日——3月12日。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    一、各班開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”的相關(guān)教育活動(dòng)。
    二、各年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng):
    1、小班組:“我和小樹(shù)共成長(zhǎng)”——和爸爸媽媽一起種樹(shù),并將照片電子稿給老師,并以班級(jí)為單位布置主題墻飾。
    2、中班組:“護(hù)綠小天使”——各家庭來(lái)園制作“護(hù)綠卡”,在幼兒園中認(rèn)領(lǐng)一棵樹(shù)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),以照片形式記錄活動(dòng)。
    3、大班組:“護(hù)綠入園”——幼兒和教師制作并發(fā)放植樹(shù)。
    倡議書(shū)。
    一、活動(dòng)目的:
    以三月份植樹(shù)節(jié)為契機(jī),在全校少先隊(duì)員中開(kāi)展形式多樣的護(hù)綠行動(dòng)和植物種植實(shí)踐體驗(yàn)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),做到人人參與,宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,從而令學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅,增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),生態(tài)意識(shí),以達(dá)到為班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。
    二、行動(dòng)。
    口號(hào)。
    行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做護(hù)綠小使者。
    三、活動(dòng)過(guò)程:
    (一)主持人。
    串詞。
    女:春天像是一支五彩的畫(huà)筆,。
    它把小草畫(huà)成了綠色,。
    脫去了它的黃色外衣.
    男:春天像是一位優(yōu)秀的通訊員,。
    它把春天的到來(lái)告訴給了農(nóng)民,。
    使農(nóng)民又忙了起來(lái).
    女:春天像是一只領(lǐng)頭燕,。
    它把在南方的燕子帶回了北方,。
    使燕子又回到了故居.
    合:啊!這真是一個(gè)美麗的春天!
    男:春天是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),嫩綠的小草探出了頭,美麗的花朵露出了笑臉,世界各國(guó)的小朋友都會(huì)用自己勤勞的雙手裝扮春天。今年的3月12日是我國(guó)的第24個(gè)植樹(shù)節(jié),讓我們也在這充滿(mǎn)生活氣息的春天里,栽種樹(shù)苗,讓小樹(shù)和我們一起茁壯成長(zhǎng)。請(qǐng)聽(tīng)小合唱《快快長(zhǎng)》。
    女:啊,春天來(lái)了,
    一切都生機(jī)勃勃。
    男:啊,春天來(lái)了,
    小動(dòng)物又出來(lái)活動(dòng)了。
    合:啊,春天來(lái)了,
    我們能享受雨露的滋潤(rùn)了。
    啊,春天來(lái)了,
    大家可以到大自然里盡情的歡笑、歌唱、舞蹈了。
    女:請(qǐng)欣賞芭蕾舞:《春來(lái)了》。
    女:春天來(lái)了,
    男:春天來(lái)了,
    合:春天來(lái)了!
    (二)同學(xué)們,我們能為大自然做些什么呢?
    1、環(huán)保護(hù)綠行動(dòng):
    成立護(hù)綠小隊(duì),認(rèn)養(yǎng)校內(nèi)綠化植物,開(kāi)展揀垃圾、落葉、擦花壇、養(yǎng)護(hù)綠化等活動(dòng)。各小隊(duì)制作護(hù)綠卡片,統(tǒng)一懸掛。2.“我知道??”植物生長(zhǎng)知識(shí)交流活動(dòng):
    2、電視資料片輔導(dǎo)和班級(jí)講座,收集有關(guān)植物生長(zhǎng)知識(shí)在隊(duì)會(huì)上交流、宣傳。
    3、.“綠意角”的設(shè)計(jì)評(píng)比:
    充分發(fā)揮同學(xué)的創(chuàng)新能力,將綠化、生物養(yǎng)殖、植物種植等融為一體。
    4、“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”環(huán)保金點(diǎn)子征集:
    發(fā)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展探究性、研究性主體實(shí)踐活動(dòng)。征集“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”金點(diǎn)子;水彩畫(huà)“我們的暢想”。
    (三)總結(jié)。
    大家說(shuō)得可好了,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),做個(gè)護(hù)綠小使者吧!
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十
    間互動(dòng)。
    【比賽時(shí)間】。
    預(yù)賽:待定。
    決賽:待定。
    【比賽要求】。
    參賽隊(duì)伍:全院8個(gè)系。
    辯手要求:每支隊(duì)伍由4人組成。要求辯手口齒清楚,思維靈敏,賽前做好充分預(yù)備。
    主席要求:外型儀表端正,口齒清楚,開(kāi)朗大方。
    【賽程安排】。
    抽取辯題和對(duì)陣雙方后開(kāi)賽。賽后現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出優(yōu)勝者,再抽取辯題和對(duì)陣隊(duì)伍,終至決賽。
    具體對(duì)戰(zhàn)雙方和比賽地點(diǎn)由各系學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)抽簽決定。
    預(yù)賽時(shí)間:待定地點(diǎn):實(shí)驗(yàn)樓1—104(多功能廳)。
    決賽時(shí)間:待定地點(diǎn):待定。
    【評(píng)判】。
    (一)評(píng)判規(guī)則。
    預(yù)賽階段每場(chǎng)比賽評(píng)判團(tuán)由5位評(píng)委組成,決賽階段每場(chǎng)比賽評(píng)判團(tuán)由7位評(píng)委組成。評(píng)委對(duì)在場(chǎng)的各個(gè)代表隊(duì)做出評(píng)判,具體以分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。
    (二)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
    1、團(tuán)體部分:
    (1)審題。
    準(zhǔn)確把握辯題內(nèi)涵和外延,對(duì)所持立場(chǎng)能多層次、多角度理解,論點(diǎn)鮮明,對(duì)本方難點(diǎn)能有效處理和化解。
    (2)展開(kāi)。
    對(duì)辯題的理解和論述能在廣度上展開(kāi),在深度上推進(jìn),整個(gè)辯論過(guò)程條理清楚,能給人以層層遞推的美感。
    (3)辯駁。
    提問(wèn)抓住對(duì)方要害,問(wèn)題簡(jiǎn)單明了;回答直面問(wèn)題,有理有據(jù)。注重針對(duì)辯題正面交鋒。
    (4)配合。
    具有團(tuán)體精神,隊(duì)員間相互支持配合,論辯銜接流暢、方向統(tǒng)一,攻守兼?zhèn)?,自由辯論時(shí)發(fā)言錯(cuò)落有致,體現(xiàn)“流動(dòng)的整體意識(shí)”。
    (5)語(yǔ)言。
    普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)速抑揚(yáng)頓挫,語(yǔ)言流暢,富于感染力,體現(xiàn)國(guó)語(yǔ)的美麗。
    (6)辯風(fēng)。
    比賽中尊重對(duì)手,尊重主席、評(píng)委和觀眾。舉止得體,顯示出良好的道德修養(yǎng)。敢于創(chuàng)新,勇于表現(xiàn),具有本隊(duì)特有的風(fēng)格,并貫穿全局。
    (7)形象。
    著裝整潔,儀表大方,體現(xiàn)出良好的.風(fēng)度和氣質(zhì)。
    2、個(gè)人部分:
    由評(píng)委根據(jù)每位辯手在整場(chǎng)比賽中的表現(xiàn),給出印象分,可參考:
    (1)陳詞流暢,說(shuō)理透徹,用語(yǔ)得體;。
    (2)提問(wèn)合適,回答中肯,反駁有力,反應(yīng)機(jī)敏,幽默風(fēng)趣中寓見(jiàn)解,
    (3)臺(tái)風(fēng)與辯風(fēng)。
    (三)勝敗判定。
    1、評(píng)委的打分中去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分,將其余分?jǐn)?shù)相加取平均值,為該隊(duì)得分;。
    2、參賽兩隊(duì)中總計(jì)得分居高的一隊(duì)取勝;。
    3、假如兩隊(duì)得分相同,則由評(píng)判團(tuán)另行投票,決定勝敗。
    決定優(yōu)秀辯手和最佳辯手的人選。
    (四)點(diǎn)評(píng)。
    每場(chǎng)比賽有一位點(diǎn)評(píng)嘉賓作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)嘉賓由評(píng)委中產(chǎn)生。
    【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定】。
    一、團(tuán)體獎(jiǎng)。
    1、辯論賽季軍獎(jiǎng)(兩個(gè))。
    2、辯論賽亞軍獎(jiǎng)(一個(gè))。
    3、辯論賽冠軍獎(jiǎng)(一個(gè))。
    二、個(gè)人獎(jiǎng)。
    1、優(yōu)秀辯手獎(jiǎng):(兩個(gè))。
    2、大賽最佳辯手獎(jiǎng):(一個(gè))。
    備注:本次辯論賽將給冠軍隊(duì)、亞軍隊(duì)和季軍隊(duì)頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)狀,將會(huì)給本次大賽的優(yōu)秀辯手和最佳辯手頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)。
    辯論賽競(jìng)賽規(guī)程。
    一、比賽進(jìn)程(由主席執(zhí)行)。
    1、開(kāi)場(chǎng)白。
    2、介紹參賽隊(duì)及其所持立場(chǎng)3、介紹參賽隊(duì)員。
    4、介紹評(píng)委及點(diǎn)評(píng)嘉賓5、比賽開(kāi)始。
    6、評(píng)判團(tuán)遞交評(píng)分表,離席評(píng)定結(jié)果。
    7、嘉賓點(diǎn)評(píng)。
    8、公布結(jié)果9、頒獎(jiǎng)典禮。
    10、比賽結(jié)束。
    二、辯論賽比賽程序及時(shí)間規(guī)定。
    程序時(shí)間備注。
    開(kāi)場(chǎng)陳詞階段正方一辯發(fā)言時(shí)間2分30秒。
    反方一辯發(fā)言時(shí)間2分30秒。
    正方二辯發(fā)言時(shí)間2分30秒。
    反方二辯發(fā)言時(shí)間2分30秒。
    反方三辯向正方一辯、正方二辯分別提問(wèn)三個(gè)問(wèn)題共1分30秒。
    正方三辯進(jìn)行攻辯小結(jié)1分30秒。
    反方三辯進(jìn)行攻辯小結(jié)1分30秒。
    自由辯論階段自由辯論階段(反方先開(kāi)始)雙方各4分鐘(共8分鐘)。
    總結(jié)陳詞階段反方四辯做總結(jié)陳詞4分鐘。
    正方四辯做總結(jié)陳詞4分鐘。
    四、比賽要求。
    一開(kāi)場(chǎng)陳詞要求:
    提倡即興陳詞,所持觀點(diǎn)清楚,表述層次分明,語(yǔ)言自然流暢。
    二攻辯要求:
    其他辯手不得代替或補(bǔ)充。提問(wèn)應(yīng)貼近辯題不宜過(guò)分刁難;回答應(yīng)針對(duì)問(wèn)題切忌答非所問(wèn)。
    三自由辯論要求:
    1.提交材料。
    析等有關(guān)辯論的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。
    2.自由辯論規(guī)則。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十一
    2、在既有的服務(wù)水平基礎(chǔ)上促進(jìn)和提高;。
    3、爭(zhēng)取業(yè)主更大的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度;。
    4、鍛煉一批崗位骨干。
    二、相關(guān)規(guī)定。
    1、本次活動(dòng)時(shí)間為5月13日開(kāi)始到6月30日結(jié)束。
    2、本次活動(dòng)是公司的重大工作,實(shí)行各部門(mén)主管責(zé)任制,即部門(mén)主管對(duì)活動(dòng)效果總負(fù)責(zé)。
    3、本次活動(dòng)采取分階段實(shí)施和考核的方式,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)按具體安排發(fā)動(dòng)、推進(jìn)和自評(píng),公司組織驗(yàn)收。
    4、本次活動(dòng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,對(duì)責(zé)任人按公司管理規(guī)定給予扣分、撤職處理。
    三、分工與組織。
    1、總協(xié)調(diào)與考核:責(zé)任人李良麗,負(fù)責(zé)按照活動(dòng)細(xì)則進(jìn)度進(jìn)行分階段的安排與實(shí)施情況的監(jiān)督檢查與考評(píng)。
    2、創(chuàng)新安全服務(wù):責(zé)任人李貴周,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)安全形象與安全防范服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
    3、創(chuàng)新保潔服務(wù):責(zé)任人王信娥,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)小區(qū)保潔、消殺和家政服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
    4、創(chuàng)新房管服務(wù):責(zé)任人馬平,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)房管、維修、設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
    5、創(chuàng)新crm服務(wù):責(zé)任人王芳,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理和增值服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
    四、活動(dòng)具體安排表(略)。
    為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
    一、組織指導(dǎo)。
    成立以新區(qū)工委副書(shū)記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的`新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專(zhuān)人參加考評(píng)工作。
    各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日??荚u(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
    二、審核內(nèi)容與職責(zé)分工。
    責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局。
    責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局。
    責(zé)任單位:區(qū)公安分局。
    責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局。
    責(zé)任單位:區(qū)城管局。
    6服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
    責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)。
    三、審核辦法。
    對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
    日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日??荚u(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常考評(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
    四、審核分?jǐn)?shù)的核算。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
    五、審核后果的運(yùn)用。
    1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
    2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
    3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書(shū)等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書(shū)面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
    六、審核規(guī)律。
    考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十二
    游園活動(dòng)區(qū):
    (1)自制南瓜區(qū)(最后評(píng)出制作最精美的南瓜燈)。
    場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
    準(zhǔn)備道具:南瓜,小刀,蠟燭、顏料、毛筆。
    (2)盛裝打扮區(qū)(給現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供化妝打扮得地方)。
    場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
    準(zhǔn)備道具:服裝、化妝品、白布、顏料、排筆等。
    (3)趣味游戲區(qū)。
    小貓釣魚(yú)、猛鬼射日、滑稽水杯。
    場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
    準(zhǔn)備道具:氣球、玩具箭、紙杯、水、乒乓球、桌子、水杯、水桶、糖果。
    小貓釣魚(yú):準(zhǔn)備26個(gè)英文字母的紙牌,從“魚(yú)池”中釣出英文字。
    組成一個(gè)單詞,在規(guī)定的兩分鐘內(nèi)誰(shuí)釣的單詞多誰(shuí)就獲勝。
    猛鬼射日:把氣球懸掛成一排,參賽者距3米遠(yuǎn)用玩具箭射氣球,射爆1個(gè)獎(jiǎng)糖果,每人有兩次機(jī)會(huì)。
    滑稽水杯:把桌子排成一排并涂上潤(rùn)滑物,參賽者需把裝有水的水杯推向規(guī)定的區(qū)域而不至把水杯推離桌子為成功,則獎(jiǎng)糖果。
    (4)英語(yǔ)許愿樹(shù)。
    準(zhǔn)備道具:紙、筆、白布。
    經(jīng)費(fèi)總預(yù)算:950元。
    宣傳單:50元。
    噴繪海報(bào):10×10=100元。
    橫幅:100元。
    噴繪展板:100元。
    音響搬運(yùn)費(fèi)用:100元。
    現(xiàn)場(chǎng)布置道具獎(jiǎng)品費(fèi)用:500元。
    附表——英語(yǔ)協(xié)會(huì)人員安排表。
    各工作人員必須認(rèn)真履行職務(wù),以確保舞會(huì)順利進(jìn)行,否則追求其責(zé)任。
    工作組負(fù)責(zé)人小組成員主要工作及時(shí)間限制。
    總規(guī)劃組丁林趙成龍,楊學(xué)梅,陳靜霏負(fù)責(zé)舞會(huì)的總體規(guī)劃及組織、調(diào)整。
    宣傳組(前期)朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)前期的宣傳工作。
    設(shè)備組袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中設(shè)備的借用及歸還。
    會(huì)場(chǎng)布置組趙成龍。
    趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置、區(qū)域的安排及活動(dòng)后場(chǎng)地的清理、收拾。
    外聯(lián)組趙成龍。
    袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)理事負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、邀請(qǐng)其它學(xué)院的同學(xué)、老師以及外出拉商家贊助。
    采購(gòu)組丁林英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中必需品的購(gòu)買(mǎi)。
    音樂(lè)dj主持人林然楊黎負(fù)責(zé)音樂(lè)的選擇、安排、控制及舞會(huì)的主持。
    后勤組楊學(xué)梅負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中的各種服務(wù)及輔助工作。
    現(xiàn)場(chǎng)宣傳組朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、邀請(qǐng)。
    攝影吳思英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)攝影及新聞報(bào)道。
    后備組王姣。
    黃東英語(yǔ)協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中緊缺人員的填補(bǔ)突發(fā)事件的處理。
    秩序維持組趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持。
    帳篷活動(dòng)組段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)帳篷內(nèi)游園活動(dòng)。
    文藝表演組陳靜霏。
    諶婉英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)誼部負(fù)責(zé)舞會(huì)舞蹈的表演與帶動(dòng)。
    舞池道具組龐珊珊英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞池內(nèi)活動(dòng)的道具。
    宣傳總結(jié)稿件段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)活動(dòng)后期的成果宣傳總結(jié)。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十三
    作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿(mǎn)著狂熱的_,對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入。這類(lèi)的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高,同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的三月是活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī),產(chǎn)品宣傳的時(shí)間,形象策劃的最棒時(shí)段。因?yàn)樾律拇髮W(xué)生活已進(jìn)入了正軌,一切都相對(duì)順利,而且該月的功課也相對(duì)于其它月份少些,會(huì)有更多的時(shí)間組織和參與活動(dòng),更何況學(xué)校的活動(dòng)月也在這個(gè)時(shí)候完全開(kāi)放,很有活動(dòng)的氣氛。
    在這個(gè)宣傳的黃金月,哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng),哪個(gè)組織就能在新生中樹(shù)立良好的公眾形象,同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳,哪個(gè)公司就能樹(shù)立穩(wěn)固的公寓品牌,更快地占去這一片超6000人的大市場(chǎng)。因此,手工藝協(xié)會(huì)作為柳州醫(yī)專(zhuān)學(xué)生新起的協(xié)會(huì)組織又怎會(huì)錯(cuò)過(guò)這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢?!于是我協(xié)會(huì)精心策劃了校園花燈展大賽,本次活動(dòng)的策劃通過(guò)了整個(gè)公關(guān)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)的分析討論,極具_(dá)性。況且本次活動(dòng)是柳州醫(yī)專(zhuān)手工藝協(xié)會(huì)特色的招牌活動(dòng),也是本學(xué)年的重頭戲,因此得到校團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等官方組織的高度重視,并給予大力的支持和配合。除此之外本活動(dòng)還得到本校各兄弟協(xié)會(huì)、學(xué)生組織、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂(lè)趣。柳州醫(yī)專(zhuān)協(xié)會(huì)也會(huì)為此而奮斗到底!
    二.市場(chǎng)分析(投資高?;顒?dòng)的優(yōu)勢(shì))。
    1.同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性?xún)r(jià)比,可用最少的資金做到的宣傳。
    2.學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個(gè)性表現(xiàn)自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這樣一個(gè)全校師生共同開(kāi)展的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
    3.因?yàn)槟昴甓加行律鐥l件允許的話(huà),商家還可以同我們手工藝協(xié)會(huì)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,如每年共同策劃一次全校花燈大賽,將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個(gè)高校,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
    4.便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在高校內(nèi)搞宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng),一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們手工藝協(xié)會(huì)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們協(xié)會(huì)各部門(mén)的大力協(xié)作配合。
    5.高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
    6.本次活動(dòng)將有過(guò)6000人了解,并至少超1200人能進(jìn)場(chǎng)參與,并會(huì)在柳州醫(yī)專(zhuān)高校區(qū)廣為流傳。
    在校生的特點(diǎn)。
    (1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大。
    (2)容易受周?chē)h(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)。
    (3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
    (4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力。
    三.活動(dòng)介紹。
    1.活動(dòng)目的:
    本次活動(dòng)是本著豐富校園生活文化,活躍校園氣氛,提高會(huì)員積極性的大型特色活動(dòng)。
    主辦單位:柳州醫(yī)專(zhuān)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)。
    承辦單位:柳州手工藝協(xié)會(huì)。
    協(xié)辦單位:柳州醫(yī)專(zhuān)所有協(xié)會(huì)。
    贊助單位:
    3.活動(dòng)時(shí)間:-03。
    4.活動(dòng)地點(diǎn):柳州醫(yī)專(zhuān)校道:
    5.活動(dòng)內(nèi)容。
    當(dāng)天活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容是由理事委員會(huì)策劃的,他們那里有一份詳細(xì)方案,但在活動(dòng)開(kāi)展前暫不公開(kāi)。至于活動(dòng)流程見(jiàn)工作計(jì)劃“7.活動(dòng)進(jìn)程”即可。
    四.工作計(jì)劃。
    1.申請(qǐng)審批:
    在3月3日前落實(shí)策劃的審批和場(chǎng)地的申請(qǐng)工作(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
    2.尋找合作組織。
    在203月1日前落實(shí)合作機(jī)構(gòu)及合作項(xiàng)目(由會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    3.尋找贊助單位。
    在2008年5日前落實(shí)贊助情況(由外聯(lián)部負(fù)責(zé))。
    4.邀請(qǐng)嘉賓。
    在2008年3月6日前落實(shí)嘉賓情況(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
    5.籌備資金。
    在2008年3月7日前落實(shí)物資和金錢(qián)的籌備工作。包括:贊助資金,申請(qǐng)資金。(由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
    6.現(xiàn)場(chǎng)布置。
    活動(dòng)當(dāng)天由組織部和人力資源部負(fù)責(zé)。
    7.活動(dòng)進(jìn)程。
    時(shí)間內(nèi)容備注。
    12:30布置現(xiàn)場(chǎng)分工要細(xì),效率要高。
    17:00吃飯休息注意道具和食品的保護(hù)。
    18:30清場(chǎng)整理保證非工作人員都離開(kāi)。
    19:20。
    由人力資源部負(fù)責(zé)。
    9.清場(chǎng)處理。
    全體理事負(fù)責(zé)。
    五.宣傳計(jì)劃。
    花燈展前1-2周;分期階段性進(jìn)行;將公司形象大幅度推廣,不僅使柳州醫(yī)專(zhuān)學(xué)生對(duì)公司產(chǎn)品無(wú)人不知,而且推廣到整個(gè)柳州高校!
    傳單派發(fā)各宿舍區(qū)的每一個(gè)宿舍。
    飯?zhí)瞄T(mén)前。
    教學(xué)樓花燈展前三天派宿舍;前一星期分兩次派發(fā)傳單派發(fā)公司的形象將與大家“親密”接觸傳單可連同商家傳單一起派發(fā)。
    六.商家補(bǔ)償計(jì)劃。
    七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)總金額說(shuō)明。
    大海報(bào)20份5元100元手制的,公司有提供亦可。
    小傳單份0.06元120元折疊式的傳單,力求精美,上面可作公司和本次活動(dòng)的宣傳。
    展板2塊免費(fèi)公協(xié)自身?yè)碛小?BR>    小冊(cè)子待定公司提供。
    橫幅3條64元192元一條在公寓一條在學(xué)校。
    廣播臺(tái)100元2天,每天兩次。
    場(chǎng)地費(fèi)2個(gè)400元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),
    數(shù)碼攝影100元含電池。
    用具50元包括透明膠,塑料線(xiàn),剪刀、彩帶等。
    獎(jiǎng)品100份2-5元/份350元揭開(kāi)燈謎者。
    工作人員飲水吃飯50個(gè)5元250元具體當(dāng)天定。
    蠟燭150支0.2元30元持續(xù)時(shí)間要長(zhǎng)些的。
    飲料100支1元100元商家提供也可。
    花燈150個(gè)2元300元制作材料。
    合計(jì)2100元。
    (1)_贊助。
    _贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán),擁有活動(dòng)的一切商家補(bǔ)償計(jì)劃。
    (2)多家聯(lián)合贊助(考慮3-5家,每個(gè)贊助商1000元左右)贊助最多的可以得到冠名權(quán),其他的贊助商作為鳴謝單位出現(xiàn)在活動(dòng)。享有部分商家補(bǔ)償計(jì)劃的條款,具體由贊助的資金的多少?zèng)Q定。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十四
    為了幫助學(xué)生們更好地向用人單位展示自己的個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)才華,制作出真實(shí)有效、吸引眼球的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在面試時(shí)有獨(dú)具一格的表現(xiàn),我們特邀__x講師,結(jié)合我院學(xué)生的就業(yè)方向和整體情況,分享一些簡(jiǎn)歷制作以及面試的技巧,幫助即將參加實(shí)習(xí)工作的學(xué)生打造出專(zhuān)業(yè)、正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并且在面試中有精彩的表現(xiàn)。使他們從向企業(yè)展示自我的第一步開(kāi)始,就表現(xiàn)出良好的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人魅力。
    活動(dòng)目的。
    為畢業(yè)生在求職面試現(xiàn)場(chǎng)最大限度地展示個(gè)人修養(yǎng),知識(shí)水平,以及自我發(fā)展?jié)摿μ峁┙?jīng)驗(yàn)型指導(dǎo)性的途徑,向?qū)W生傳授將簡(jiǎn)歷制作的一般方法,使簡(jiǎn)歷重點(diǎn)突出,準(zhǔn)確得體。幫助畢業(yè)生獲得更多的求職技能,為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)理想創(chuàng)造更大的可能性。
    主辦單位。
    活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
    時(shí)間:x月x日__:__(周x)。
    地點(diǎn):____。
    活動(dòng)形式。
    本次活動(dòng)主要組織我院08,09級(jí)學(xué)生參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“面試技巧與簡(jiǎn)歷制作”為主題的大型交流會(huì),采用主要由主講人進(jìn)行演說(shuō)傳授,聽(tīng)眾簡(jiǎn)單提問(wèn)的普通講座形式。
    講座流程。
    工作人員提前30分鐘入場(chǎng),準(zhǔn)備場(chǎng)地和進(jìn)行話(huà)筒、投影儀的調(diào)試,確保多媒體設(shè)備可以正常使用。
    提前15分鐘安排同學(xué)入場(chǎng)。
    講座開(kāi)始前10分鐘,播放主講人制作的講座相關(guān)視頻或ppt。
    主持人宣布講座正式開(kāi)始。并為大家介紹本次講座主講人及內(nèi)容和流程。主講人講解簡(jiǎn)歷制作及面試技巧。
    講解結(jié)束,組織觀眾與主講人互動(dòng)交流。由主講人解答同學(xué)們的疑問(wèn)。主持人宣布講座結(jié)束。對(duì)主講人表示感謝。
    工作人員整理講座場(chǎng)地。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十五
    幼兒園教師的情感和期望是孩子成長(zhǎng)的“催化劑”。師愛(ài)是幼兒的需要,是他們的精神營(yíng)養(yǎng)。下面給大家分享一些關(guān)于幼兒園活動(dòng)方案具體策劃5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    活動(dòng)目標(biāo)。
    1、愿意和大家一齊玩玩具,體驗(yàn)與同伴玩玩具的歡樂(lè)和情趣。
    2、初步學(xué)會(huì)與同伴交流玩的方法。
    活動(dòng)準(zhǔn)備。
    1、圖片:一齊玩玩具。
    2、好玩的玩具。
    活動(dòng)過(guò)程。
    一、出示新玩具,導(dǎo)入活動(dòng)。
    1、讓幼兒明白玩具大家玩,不獨(dú)占、不爭(zhēng)奪。
    2、引導(dǎo)幼兒討論,大家一齊玩玩具帶來(lái)的愉快。
    二、鼓勵(lì)幼兒探索一齊玩的方法。
    1、啟發(fā)幼兒想辦法:一種玩具大家都想玩,又要玩得高興,能夠怎樣玩?
    (1)輪流玩:你先玩,他再玩,我后玩。
    (2)交換玩。
    (3)進(jìn)一步感受輪流玩,能讓大家都?xì)g樂(lè)的情緒體驗(yàn)。
    2、教師:好玩的玩具大家都愛(ài)玩,你玩玩、我玩玩,不爭(zhēng)也不搶?zhuān)蠹叶奸_(kāi)心。
    三、引導(dǎo)幼兒觀察圖片。
    1、和朋友一齊玩玩具。
    大家說(shuō)說(shuō),畫(huà)面上的小朋友是怎樣樣玩玩具的?
    2、爭(zhēng)搶玩具的孩子。
    畫(huà)面上的兩個(gè)小朋友爭(zhēng)搶玩具,這樣做對(duì)嗎?
    你喜歡誰(shuí)?為什么?
    四、幼兒玩玩具。
    鼓勵(lì)幼兒進(jìn)取常識(shí)輪流玩、交換玩的方法,體會(huì)一個(gè)人玩和大家玩的不一樣感受。
    大班孩子思維進(jìn)一步發(fā)展,有了必須的是非、分辨和擴(kuò)展思維,基本認(rèn)識(shí)自我的名字,根據(jù)孩子這一特點(diǎn),我們大班在主題教材的引領(lǐng)下,和孩子一齊布置創(chuàng)設(shè)了班級(jí)和主題學(xué)習(xí)的環(huán)境。
    室外活動(dòng)室側(cè)墻裙,我們用一個(gè)整體性較強(qiáng)的“畫(huà)軸”來(lái)展示孩子的作品,每個(gè)孩子的主題配套材料袋作為孩子主題作品的包裝,里外都寫(xiě)上了孩子的姓名和班級(jí),便于孩子自我辨認(rèn)和整理。樓道一側(cè)用包裝紙剪成孩子喜聞樂(lè)見(jiàn)的動(dòng)物的形狀,把孩子的作品粘貼到動(dòng)物上,豐富動(dòng)物的形象。動(dòng)物中間用畫(huà)好邊角的圖案做邊框,隨即展示家園聯(lián)系方面的材料。
    室內(nèi)團(tuán)體活動(dòng)區(qū)域用簡(jiǎn)單明了的藍(lán)色箭頭和固定行距的黃色圓點(diǎn)來(lái)標(biāo)志。五個(gè)區(qū)域活動(dòng)用紙箱或桌子來(lái)界開(kāi),區(qū)域活動(dòng)示牌分別根據(jù)孩子的想法設(shè)置和張貼,例如操作區(qū)的“剪刀”、科學(xué)區(qū)的“放大鏡”、搭建區(qū)的“樓房”閱讀區(qū)的“立體書(shū)本”、表演區(qū)的“漂亮女孩”等。
    活動(dòng)室后墻整體設(shè)置為蒙古包的樣貌,寓意“共同的家園”,三個(gè)主題融在一個(gè)“我愛(ài)我們的家園”里――多彩的秋天、新年樂(lè)、趣味的冬天,中間用極富民族特色的二方連續(xù)或規(guī)律圖案做蒙古包的骨架,將三個(gè)主題自然的分開(kāi),學(xué)過(guò)的“多彩的秋天”主題資料已豐富完整,“秋情”、“秋景”、“秋趣”三個(gè)次主題資料自然整合在一齊;主題“新年樂(lè)”和“趣味的冬天”兩個(gè)主題大環(huán)境預(yù)設(shè)基本完成,“新年樂(lè)”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以讓孩子聯(lián)想到新年的濃濃氛圍;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各種小動(dòng)物的過(guò)冬方式以及古詩(shī)“江雪”的意境美自然讓孩子們感受到冬的氣息。主題中需要孩子動(dòng)手參與和展示的留有余地,將在主題進(jìn)行過(guò)程中不斷充實(shí)和豐富。
    活動(dòng)室前墻我們將培養(yǎng)幼兒激昂的愛(ài)國(guó)熱情作為首選。布置了“驕傲中國(guó)”的版面,將“我是中國(guó)人”和“奧運(yùn)寶貝”兩個(gè)主題融為一個(gè)有機(jī)整體,中間是國(guó)旗,右側(cè)是奧運(yùn)五環(huán),旗每個(gè)環(huán)中有20____年奧運(yùn)會(huì)的吉祥物和不一樣項(xiàng)目比賽的中國(guó)冠軍;左側(cè)是中國(guó)地圖、天安門(mén)、中國(guó)的偉大領(lǐng)袖、京劇臉譜、民族娃娃等,四大發(fā)明的彩色圖片還未充實(shí)到版面中。整個(gè)前墻是讓人熱血沸騰的景象,遼闊的祖國(guó)、獨(dú)具中國(guó)美麗的京劇、偉人崇高的形象、五星紅旗、奧運(yùn)冠軍無(wú)一不讓幼兒“以自我是中國(guó)人而驕傲”!
    意大利著名幼兒教育家蒙臺(tái)梭利提出,“在我們的學(xué)校中,環(huán)境教育兒童。”兒童需要適當(dāng)?shù)沫h(huán)境才能正常地發(fā)展,完善其人格。
    環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為教育的“隱形課程”,是一本立體的、多彩的、富有吸引力的無(wú)聲教科書(shū),幼兒在“有準(zhǔn)備的環(huán)境”中,去觀察、探索、創(chuàng)造,尋找快樂(lè),從而得到情感的體驗(yàn)、智慧的啟迪,促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
    一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)理念。
    “生態(tài)教育”、“和諧園所”是我園的辦園理念,圍繞“綠色”、“和諧”的理念,我園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)力求通過(guò)生態(tài)化的環(huán)境設(shè)計(jì),為幼兒建立一個(gè)和諧的生活、學(xué)習(xí)空間。
    整體環(huán)境設(shè)計(jì)圍繞“和諧的教育,教育的和諧”這一中心,以互動(dòng)環(huán)境為切入口,探索環(huán)境與課程、環(huán)境與教學(xué)、環(huán)境與幼兒以及環(huán)境與家長(zhǎng)之間的多元互動(dòng),來(lái)實(shí)踐環(huán)境與家長(zhǎng)、幼兒的“對(duì)話(huà)”。激發(fā)幼兒的好奇心和求知欲,讓幼兒在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中豐富知識(shí),增長(zhǎng)能力,健康成長(zhǎng)。
    二、整體環(huán)境設(shè)計(jì)。
    (一)戶(hù)外環(huán)境。
    我園建筑整體外觀采用藍(lán)色調(diào),和藍(lán)色的天空相呼應(yīng),幼兒園門(mén)樓采用積木式設(shè)計(jì),生動(dòng)活潑,橘黃色的明快色彩,更容易讓孩子們喜歡幼兒園。
    幼兒園內(nèi)綠化是幼兒園整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)的一部分,整體綠化做到春、夏、秋、冬四季常綠,四季有不同的花開(kāi),秋天有果實(shí),在小花園開(kāi)辟飼養(yǎng)角。通過(guò)這樣的綠化設(shè)計(jì),讓幼兒在玩耍中觀察,在觀察中感知花木四季生長(zhǎng)的不同,了解小動(dòng)物的生活習(xí)性,增加和大自然、動(dòng)植物的親近感。
    為了讓幼兒有足夠的活動(dòng)空間,在園內(nèi)設(shè)有四塊塑膠活動(dòng)場(chǎng)地,其中,外圍的活動(dòng)場(chǎng)地配有種植園、沙池、大型玩具、攀巖墻等活動(dòng)設(shè)施。在活動(dòng)中鍛煉幼兒的體能,增強(qiáng)孩子的體質(zhì),讓孩子養(yǎng)成愛(ài)好體育的好習(xí)慣。
    (二)教學(xué)樓一樓回廊。
    我園一樓教室主要以小班、托班為主,因此,一樓的環(huán)境創(chuàng)設(shè)根據(jù)低齡孩子的特點(diǎn),圍繞生態(tài)教育主題,環(huán)境創(chuàng)設(shè)以“綠”字為主。通過(guò)不同的版塊設(shè)計(jì),讓孩子在創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中認(rèn)知自然,感受人與自然的和諧。
    1、門(mén)廳。
    門(mén)廳是孩子、家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園第一眼看到的地方,在門(mén)廳兩側(cè)重點(diǎn)突出我園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的主題標(biāo)語(yǔ)“和諧的教育,教育的和諧”。下半部分重點(diǎn)展示幼兒園教育成果,像孩子繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、獲獎(jiǎng)證書(shū)等等,并對(duì)展示內(nèi)容定期更換,盡可能多的展示不同孩子的作品,增加孩子在幼兒園學(xué)習(xí)、生活的自豪感和自信心。
    2、一樓北側(cè)回廊。
    我園教學(xué)樓通過(guò)回廊相通,回廊是孩子每天經(jīng)常經(jīng)過(guò)的地方,因此,回廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)就十分重要。從西面過(guò)道進(jìn)入幼兒園后,一樓南、東、北三面回廊設(shè)計(jì)三個(gè)主題,北面為“我和小樹(shù)一起長(zhǎng)大”,通過(guò)孩子們種樹(shù)、澆水、和小樹(shù)比高低、小樹(shù)長(zhǎng)成茂密森林等一組圖案,讓孩子們感知樹(shù)木的生長(zhǎng)、人和自然環(huán)境的關(guān)系等知識(shí)。
    3、一樓南側(cè)回廊。
    南面回廊主題為“我和動(dòng)物是好朋友”,通過(guò)一組孩子和動(dòng)物們一起玩耍、嬉戲的圖案,告訴孩子們動(dòng)物是人類(lèi)的好朋友,人和動(dòng)物要和諧相處。
    4、一樓東側(cè)回廊。
    東面回廊主題為“我是環(huán)保小衛(wèi)士”,表現(xiàn)孩子們愛(ài)護(hù)環(huán)境,積極參加勞動(dòng),學(xué)會(huì)區(qū)分可回收垃圾,通過(guò)這個(gè)主題,啟發(fā)孩子們愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)勞動(dòng),認(rèn)識(shí)人與環(huán)境的和諧需要大家一起參與創(chuàng)造。
    (三)、教學(xué)樓二樓回廊。
    教學(xué)樓二樓主要以大班孩子為主,孩子認(rèn)知能力有了很大的提高。二樓回廊整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)以“和”字為主。通過(guò)“和善的關(guān)系”、“和睦的家庭”、“和藹的老師”等主題,突出“和諧的教育”、“教育的和諧”,為孩子們創(chuàng)造健康的成長(zhǎng)空間。
    1、樓梯口裝飾墻。
    進(jìn)入門(mén)廳,正前方樓梯上去半層高的地方,朝著門(mén)廳是一面裝飾墻,整個(gè)裝飾墻設(shè)計(jì)的主題是“和善的關(guān)系”,中間上方醒目位置布置幼兒園園標(biāo)——小朋友們手拉著手在和諧的環(huán)境中游戲,中間下方是一個(gè)大大的心型笑臉,周?chē)且粡垙埧ㄍㄐδ槪ㄍㄐδ樦虚g裝飾幼兒園孩子的笑臉照片。美好的一天從微笑開(kāi)始,幼兒園是孩子們的開(kāi)心樂(lè)園,一張張笑臉代表著伙伴們中間、師生之間、教育學(xué)之間“和善”的人際關(guān)系。
    2、二樓樓梯南側(cè)。
    二樓樓梯南側(cè)展示“和睦的家庭”主題,通過(guò)家庭親子照片,展示和睦的家庭育兒環(huán)境,讓幼兒感知家庭親情的溫暖。
    3、二樓樓梯北側(cè)。
    二樓樓梯北側(cè)為“和藹的老師”主題,和孩子的笑臉相呼應(yīng),老師親戚和藹的笑臉,傳遞的是對(duì)孩子的贊許、肯定、鼓勵(lì),是對(duì)師德師風(fēng)、教學(xué)技能的自信。這一區(qū)域重點(diǎn)展示“教學(xué)名師”、“師德師風(fēng)模范”、“月度之星”等老師和藹的笑臉,并配以簡(jiǎn)單文字介紹,增加家長(zhǎng)、幼兒對(duì)幼兒園老師的了解,激勵(lì)老師不斷追求教學(xué)技能、師德修養(yǎng)的提高。
    4、二樓北側(cè)回廊。
    二樓北側(cè)回廊裝飾主題為“探索空間”,分為“嫦娥二號(hào)奔月”、“宇宙奧秘”、“機(jī)器人聚會(huì)”等版塊,給孩子插上想象的翅膀,激發(fā)孩子探索求知的熱情。
    5、二樓南側(cè)回廊。
    二樓南側(cè)回廊主題“和諧揚(yáng)州”,文昌樓、五亭橋、個(gè)園等代表著揚(yáng)州古代文化;火車(chē)站、潤(rùn)揚(yáng)大橋、飛機(jī)場(chǎng)、新城西區(qū)等代表著揚(yáng)州現(xiàn)代文明,通過(guò)剪影的形式勾勒出揚(yáng)州城市古代文化和現(xiàn)代文明交相輝映,和諧發(fā)展的盛景。讓孩子們對(duì)自己生活的城市有初步的了解、認(rèn)知。
    5、二樓東側(cè)回廊。
    二樓東側(cè)回廊和東樓梯兩側(cè)墻壁主題“古城印象”。上下樓道用方便面的盒子和舊碟片制作成兩條“中國(guó)龍”,寓意“龍的傳人”。二樓拐角處陳列一些古城揚(yáng)州傳統(tǒng)工藝實(shí)物,如:通草花、剪紙、小泥人……,東側(cè)回廊配飾這些傳統(tǒng)工藝的制作圖片,讓孩子自然了解古城揚(yáng)州的傳統(tǒng)文化。
    (四)功能廳的布置。
    1、生態(tài)室。
    我們幼兒園有生態(tài)室、美術(shù)室和圖書(shū)室這三個(gè)多功能廳。生態(tài)室主要陳列孩子們利用廢舊材料制作而成的手工作品、小植物等,還有一些“環(huán)保、低碳”小知識(shí)點(diǎn)的展示。
    2、美術(shù)室。
    美術(shù)室里分四個(gè)展示區(qū)域:陶趣——泥巴樂(lè);拾趣——石頭畫(huà);盤(pán)盤(pán)樂(lè)——京劇臉譜制作;鞋鞋樂(lè)——廢舊童鞋作畫(huà)。
    3、圖書(shū)室。
    圖書(shū)室主要陳列各類(lèi)圖書(shū),供師生閱讀、親子閱讀、幼兒閱讀。
    (五)班級(jí)教室布置。
    1、年級(jí)規(guī)劃。
    a、小班圍繞“親近自然”展開(kāi)裝飾,引導(dǎo)孩子們從與大自然的接觸中感知一些人和物;。
    c、大班圍繞“暢想未來(lái)”展開(kāi)裝飾,有了之前的經(jīng)驗(yàn),老師引導(dǎo)孩子們大膽暢想未來(lái)的和諧與美好。
    2、主題墻。
    此空間交給教師去制作簡(jiǎn)單的背景,由老師和孩子一起,根據(jù)不同的主題,張貼孩子的作品或生成探索的成果。
    3、班級(jí)生態(tài)角。
    各班級(jí)根據(jù)年級(jí)整體規(guī)劃,每班增設(shè)一個(gè)圍繞主題的生態(tài)角,體現(xiàn)我園生態(tài)環(huán)境教育的理念。
    4、區(qū)域游戲角。
    各班級(jí)根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn),增設(shè)相應(yīng)的角色區(qū)、建筑區(qū)、益智區(qū)、表演區(qū)、閱讀區(qū)等游戲角。各個(gè)區(qū)域用不同的游戲架分隔開(kāi)來(lái)。便于兒童清楚地選擇活動(dòng)區(qū),教師也可以縱觀全局,做到心中有數(shù),方便照顧孩子游戲。
    5、盥洗室的裝飾。
    在盥洗室的門(mén)口或里面比較醒目的地方,張貼一些文明習(xí)慣的小圖標(biāo),規(guī)范操作的小圖示,讓孩子們耳濡目染,進(jìn)一步體現(xiàn)“盡享和諧”這一主題。
    6、家園聯(lián)系欄。
    在規(guī)定聯(lián)系欄中制作相應(yīng)圖形的手工制作進(jìn)行裝飾,并結(jié)合我園的“六個(gè)一”,講一講、唱一唱、說(shuō)一說(shuō)、畫(huà)一畫(huà)、練一練、跳一跳等進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的張貼。以進(jìn)一步做到“家園合作、同向同步”。
    三、具體制作要求。
    1、材料的收集。
    根據(jù)我園以往環(huán)境布置的做法,這次所有環(huán)境裝飾都將采用可回收利用的廢舊材料,比如廢報(bào)紙、壞光盤(pán)、一次性飲料瓶、方便面盒、快餐盒、雞蛋包裝盒、鞋盒以及其它各種廢舊包裝材料等等。
    2、孩子的廣泛參與。
    創(chuàng)設(shè)的根本目的是讓孩子在環(huán)境中接受潛移默化的熏陶、教育,所以,從材料的收集開(kāi)始,就要讓每個(gè)孩子一起參與其中,并回家動(dòng)員家長(zhǎng)一起參與。具體制作由老師和孩子一起來(lái)完成,充分發(fā)揮孩子想象力、動(dòng)手能力,在創(chuàng)設(shè)中增加樂(lè)趣,增長(zhǎng)知識(shí)。
    總之,這次幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的宗旨意在體現(xiàn)我園“和諧的管理、和諧的教育、和諧的環(huán)境”。讓孩子們?cè)趧?chuàng)設(shè)的過(guò)程中和自己布置的班級(jí)環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活,盡情擁抱綠色,盡享和諧。
    環(huán)境對(duì)一個(gè)人道德品質(zhì)的形成具有重要影響已經(jīng)是眾所周知的不爭(zhēng)事實(shí)。如何優(yōu)化幼兒成長(zhǎng)環(huán)境,使環(huán)境為幼兒思想品德的形成和發(fā)展起到積極正面的促進(jìn)作用。
    幼兒園是幼兒生活、游戲的場(chǎng)所,幼兒教育其過(guò)程應(yīng)是潛移默化的,是文化熏陶的結(jié)果。創(chuàng)設(shè)具有藝術(shù)特色的校園文化,可以使我幼兒園的藝術(shù)教育回歸幼兒生活,產(chǎn)生“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效應(yīng),具體方案如下:
    1、精心布置藝術(shù)化的校園環(huán)境。
    創(chuàng)設(shè)藝術(shù)氛圍濃郁的戶(hù)外環(huán)境。園中種植樹(shù)木花草,設(shè)計(jì)林中小道,開(kāi)辟果園,對(duì)土坪、草地、斜坡、樹(shù)木等自然景物進(jìn)行藝術(shù)性布置;合理放置大型活動(dòng)器具,在適宜的地方建造景點(diǎn);還可以放置一些利用廢棄物制作的藝術(shù)加工品等,充分體現(xiàn)自然美、造型美。
    2、布置富有藝術(shù)特色的活動(dòng)室環(huán)境。
    (1)對(duì)專(zhuān)用活動(dòng)室的墻面、區(qū)角等進(jìn)行美化布置,可用各種工藝品、各類(lèi)特色制作等;各專(zhuān)用室的環(huán)境還可從內(nèi)容(如:傳統(tǒng)的、民族的、現(xiàn)代的;美術(shù)的、地方特色的、音樂(lè)的)、色彩等方面創(chuàng)設(shè)出各自得不同風(fēng)格,讓幼兒沐浴在這濃厚的文化藝術(shù)氛圍中感受藝術(shù)的魅力,接受藝術(shù)的熏陶,自主地進(jìn)行藝術(shù)表達(dá)。
    (2)創(chuàng)設(shè)個(gè)性化、藝術(shù)化的班級(jí)環(huán)境:選取符合幼兒年齡特點(diǎn)的班級(jí)名稱(chēng),對(duì)班級(jí)建筑結(jié)構(gòu)中的一些必備裝置,如:門(mén)、窗、電器、水管等進(jìn)行藝術(shù)性裝飾,把活動(dòng)室裝點(diǎn)得生氣盎然、富有情調(diào)。
    (3)設(shè)立各具特色的班級(jí)活動(dòng)區(qū),如:設(shè)計(jì)區(qū)、表演區(qū)、制作區(qū)等,使幼兒能與環(huán)境積極互動(dòng),對(duì)班級(jí)活動(dòng)室的墻面、區(qū)角等進(jìn)行美化,體現(xiàn)裝飾的藝術(shù)性;注重“動(dòng)態(tài)”式的環(huán)境創(chuàng)設(shè);讓幼兒與環(huán)境互動(dòng),體現(xiàn)環(huán)境的教育價(jià)值。
    3、布置主題走廊。
    根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),結(jié)合教學(xué)樓的自身功能特點(diǎn),設(shè)計(jì)不同主題的走廊、過(guò)道,使其散發(fā)濃濃的文化藝術(shù)氣息;創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的背景音樂(lè)氛圍,讓幼兒每天都能在音樂(lè)的伴奏下,輕松、愉快地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。
    4、以各種活動(dòng)作為載體營(yíng)造文化藝術(shù)特色的人文環(huán)境。
    開(kāi)展藝術(shù)教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)面向全體幼兒。以生態(tài)式藝術(shù)教育的理念為指導(dǎo),設(shè)計(jì)以藝術(shù)為主線(xiàn)的綜合活動(dòng),將藝術(shù)滲透與幼兒的一日生活之中,教師具有藝術(shù)的敏感性,善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,做到遇事即誨、擇機(jī)而教,讓幼兒得到豐富的藝術(shù)體驗(yàn);各班從小處入手,如:文學(xué)、表演、制作、繪畫(huà)、泥塑、歌唱等,形成自己的班級(jí)藝術(shù)教學(xué)特色。
    組建幼兒藝術(shù)團(tuán),設(shè)立幼兒藝術(shù)興趣班,開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的藝術(shù)主題活動(dòng),如校園藝術(shù)節(jié)、社區(qū)公益演出、藝術(shù)作品展覽、家園同樂(lè)才藝展示、故事會(huì)、在活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)愛(ài)好,張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)展能力。
    5、校園精神文化建設(shè)。
    我們將圍繞讓孩子獲得快樂(lè),獲得健康,獲得聰明,獲得個(gè)性發(fā)展的辦園理念。以教育優(yōu)良,環(huán)境和諧,孩子快樂(lè),家長(zhǎng)滿(mǎn)意,社會(huì)信任的辦園目標(biāo)。再通過(guò)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、以及多種形式的校園文化活動(dòng)、人與自然的校園環(huán)境等給幼兒潛移默化而深刻的影響。
    總而言之,校園文化建設(shè)能夠教育人、啟迪人、感染人、熏陶人、引導(dǎo)人,有利于幼兒個(gè)性的培養(yǎng),心理素質(zhì)的鍛煉,知識(shí)才智的增長(zhǎng),和良好道德行為的養(yǎng)成。
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、認(rèn)識(shí)椅子各部分的名稱(chēng),能按順序擦自我的小椅子。
    2、明白要愛(ài)護(hù)小椅子,會(huì)輕拿輕放。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    干凈與臟椅子各1張,水盆1只,抹布30塊。
    活動(dòng)過(guò)程:
    1、以游戲口吻請(qǐng)幼兒用眼睛仔細(xì)看一看,兩張椅子有什么不一樣,說(shuō)一說(shuō)喜歡哪一張椅子。
    2、動(dòng)動(dòng)小腦子,說(shuō)說(shuō)怎樣讓臟椅子變成干凈的小椅子呢?教師在肯定幼兒正確回答的基礎(chǔ)上出示抹布問(wèn):“這是什么?有什么用?”教師示范并用詩(shī)歌講解洗抹的方法,如“先抹桌子面,再抹桌子背,橫檔抹一抹,最終抹椅腿”。抹好后請(qǐng)幼兒閉上眼睛,教師將兩張椅子交換位置后問(wèn)幼兒:“你喜歡哪一張小椅子?”(都喜歡)。
    3、操作練習(xí):教師的兩只手真能干,能叫臟椅子,小朋友不喜歡的椅子變成干凈的,大家喜歡的椅子。小朋友,你們也有兩只手,也讓它們變能干好嗎?那好,我們都來(lái)學(xué)習(xí)抹自我的小椅子,那里有抹布每人一塊,抹好后將抹布丟進(jìn)水盆里以后每一天都這樣,讓小朋友邊抹邊念兒歌,教師巡回指導(dǎo),對(duì)不一樣本事的孩子給予程適度指導(dǎo),抹好后,請(qǐng)小朋友欣賞對(duì)自我抹過(guò)的椅子。
    4、游戲:在音樂(lè)伴奏下練習(xí)輕拿輕放椅子,做椅子搭火車(chē)游戲。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十六
    20xx—6—24。
    上關(guān)初中八年級(jí)(1)班教室。
    讀書(shū)心得交流。
    一、活動(dòng)目的。
    1、明確什么是好書(shū),使學(xué)生懂得只有多讀好書(shū)才有利于在各方面的提高和發(fā)展。
    2、暢談讀書(shū)的感想,交流讀書(shū)的方法,激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的熱情。
    3、明確讀書(shū)目的,展示讀書(shū)成果,提高學(xué)生讀書(shū)的自覺(jué)性。
    二、活動(dòng)過(guò)程。
    主持人(合):敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,大家好!今天由我倆在這里主持《讀書(shū)心得交流》主題班會(huì)活動(dòng)。
    男:莎士比亞說(shuō)過(guò),生活中沒(méi)有書(shū)籍,就好象沒(méi)有陽(yáng)光。
    女:智慧中沒(méi)有書(shū)籍,就好象鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀。真心希望同學(xué)們都能和好書(shū)交上朋友。
    男:大家覺(jué)得讀書(shū)有沒(méi)有好處?
    等待回答。
    女:讀書(shū)的好處是什么?
    等待回答。
    男:不錯(cuò)的,讀書(shū)好處頗多,下面我們來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)同學(xué)們讀書(shū)或的感受和體會(huì)。
    等待發(fā)言完畢……。
    女:剛才同學(xué)們的發(fā)言都很精彩!讓我們?cè)僖淮螢樗麄兊木时憩F(xiàn)鼓掌。
    暢談讀書(shū)目的……。
    女:你會(huì)讀書(shū)嗎?教大家?guī)资职桑?BR>    1、讀書(shū)的途徑:和同學(xué)相互交換閱讀;雙休日去書(shū)店看書(shū);去少年兒童文學(xué)網(wǎng)站看書(shū);去圖書(shū)館辦張讀書(shū)卡,定期借書(shū)。
    2、有計(jì)劃的讀書(shū):如近段時(shí)間閱讀哪種類(lèi)型的書(shū)籍或哪幾本書(shū)。
    3、關(guān)注新書(shū)推薦:如網(wǎng)站和書(shū)店查詢(xún)新書(shū)推薦。
    4、勤做讀書(shū)卡:如將讀后感或書(shū)中的好詞佳句配上簡(jiǎn)單插圖作成一張漂亮的讀書(shū)卡片。
    5、為自己開(kāi)辟一個(gè)精致的小樂(lè)園:分類(lèi)清晰的書(shū)架、輕松有趣的書(shū)臺(tái)、精致的書(shū)簽和讀書(shū)卡等。)。
    男:剛才同學(xué)們的發(fā)言都很棒!讓我們?cè)僖淮螢樗麄兊木时憩F(xiàn)鼓掌。女:書(shū)給我們知識(shí),給我們力量!
    (合):讓我們帶著一份熱情,帶著一個(gè)夢(mèng)想,帶著一份執(zhí)著,盡情去暢游書(shū)海,享受讀書(shū)帶給我們的快樂(lè)吧!八一班主題班會(huì)到此結(jié)束!
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十七
    目的:
    1、通過(guò)活動(dòng),讓幼兒初步了解秋天的季節(jié)特征,感受大自然的美。
    2、培養(yǎng)幼兒的觀察力,陶冶幼兒的情操,體驗(yàn)集體活動(dòng)的快樂(lè)。
    秋游安排:
    時(shí)間:20__年11月20日。
    地點(diǎn):南門(mén)橋。
    班級(jí)人員安排:
    __。
    秋游要求:
    1、充分認(rèn)識(shí)做好秋游安全工作的重要性,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,秋游活動(dòng)前在本班開(kāi)展一次安全教育活動(dòng),強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
    2、各班精心設(shè)計(jì)、組織好秋游活動(dòng),確保秋游活動(dòng)安全、有序,豐富、有趣。
    3、提前將秋游活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、要求通知家長(zhǎng)。
    并請(qǐng)家長(zhǎng)為孩子做好如下準(zhǔn)備:
    (1)、穿戴寬松、舒適,便于運(yùn)動(dòng)的衣、鞋;。
    (2)、背一只大小合適的雙肩背包,內(nèi)裝少許零食。
    (3)、每人準(zhǔn)備一個(gè)裝垃圾的袋子。
    秋游準(zhǔn)備:
    1、確定路線(xiàn),告知本次活動(dòng)的目的以及配合的事項(xiàng)。向幼兒宣傳活動(dòng)中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。
    2、準(zhǔn)備一些塑料袋,餐巾紙。交代幼兒做到不亂丟垃圾,要保護(hù)環(huán)境。
    3、準(zhǔn)備照相機(jī)一臺(tái)。
    秋游過(guò)程:
    1、幼兒手拉手走到目的地。
    2、教師帶領(lǐng)孩子觀賞秋天的景色。
    3、組織幼兒游戲。
    (1)揪尾巴。
    (2)找朋友。
    4、大家共同分享零食,幼兒自由活動(dòng)。
    5、合影留念。
    6、帶一些秋天的花草樹(shù)葉回幼兒園。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十八
    讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到重陽(yáng)節(jié)是老人的節(jié)日,呼吁學(xué)生們學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼。
    20xx年9月x日——9月x日
    等候后續(xù)通知
    1、小小真心話(huà)。利用課外活動(dòng)的時(shí)間,每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡,將自己想要對(duì)父母、長(zhǎng)輩說(shuō)的祝福語(yǔ)或最想表達(dá)的感謝語(yǔ)寫(xiě)到紙上并帶回家送給自己的父母長(zhǎng)輩。
    2、以中隊(duì)為單位,班隊(duì)課上各班開(kāi)展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊(duì)課,進(jìn)行家庭美德教育,引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長(zhǎng)輩,學(xué)會(huì)感恩。
    3、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請(qǐng)學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長(zhǎng)輩真心付出、無(wú)私關(guān)愛(ài)子女,以及作為子女真誠(chéng)回報(bào)、感恩于行的感人故事。
    4、開(kāi)展“爺爺、奶奶的重陽(yáng)節(jié),我做主”的活動(dòng),要求少先隊(duì)員們開(kāi)動(dòng)腦筋,為爺爺(奶奶)設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過(guò)節(jié)方案,向長(zhǎng)輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊(duì)員可以為爺爺、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖,方便他們平時(shí)的出行;可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體,大家一起來(lái)運(yùn)動(dòng);也可以陪爺爺、奶奶聊天,陪老人們說(shuō)說(shuō)話(huà),談?wù)勑?,還可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事,減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶,旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老、愛(ài)老的意識(shí),大力弘揚(yáng)尊老、愛(ài)老的風(fēng)尚,讓他們學(xué)會(huì)感謝,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)。共同享受溫馨的家庭生活。
    5、學(xué)校大隊(duì)部組織部分少先隊(duì)員到敬老院慰問(wèn)孤寡老人,為他們?cè)鎏砉?jié)日的喜慶氛圍。主要小活動(dòng)有表演歌舞、講故事、打掃衛(wèi)生、送禮品等。
    6、孝歌我會(huì)唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(zhǎng)輩為主題的歌曲,曲目自選。
    7、自選活動(dòng)。各中小隊(duì)圍繞主題,自主設(shè)計(jì),鼓勵(lì)創(chuàng)新。
    1、高度重視,積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)敬老愛(ài)老活動(dòng)對(duì)少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族精神教育傳統(tǒng)美德,推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建的重要意義,高度重視此項(xiàng)活動(dòng),利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì),積極動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來(lái)。
    2、精心組織,周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng),精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,認(rèn)真組織開(kāi)展,要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn),注重活動(dòng)實(shí)效。
    3、認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),做好活動(dòng)總結(jié),收集匯編資料上交。
    物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十九
    活動(dòng)背景:“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日,卻在我國(guó)有著廣大的群眾基礎(chǔ),常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周?chē)囊磺?。因此,我們決定在2018年11月27日“感恩節(jié)”開(kāi)展一系列圍繞“感恩”為主題的活動(dòng)。為的是能讓本院全體師生了解感恩,關(guān)注感恩,學(xué)會(huì)感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會(huì)舉動(dòng),讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的校園。
    一、活動(dòng)主辦單位::江西交通學(xué)院建筑系團(tuán)總支青協(xié)
    二、活動(dòng)參與對(duì)象:江西交通學(xué)院全院師生
    三、活動(dòng)地點(diǎn):綜合樓門(mén)口以及第二食堂門(mén)口
    四、活動(dòng)名稱(chēng):“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”,活動(dòng)
    五、活動(dòng)目標(biāo):提高感恩意識(shí),發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園。
    六、活動(dòng)時(shí)間:2018年11月25日中午
    七、活動(dòng)開(kāi)展:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)青協(xié)協(xié)會(huì)于2018年11月25日在綜合樓開(kāi)展活動(dòng)。志愿者一邊向路過(guò)的同學(xué)或老師宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識(shí),向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語(yǔ)寫(xiě)在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會(huì)將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹(shù)”上或是讓他們親自?huà)臁;顒?dòng)結(jié)束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹(shù)”上,并拍照留念。
    八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)
    活動(dòng)策劃,活動(dòng)負(fù)責(zé)人,活動(dòng)宣傳,活動(dòng)場(chǎng)地選擇,活動(dòng)人員安排;活動(dòng)材料器具采購(gòu)等準(zhǔn)備工作,活動(dòng)注意事項(xiàng)及環(huán)境問(wèn)題考慮,活動(dòng)費(fèi)預(yù)算,實(shí)地考察。
    1、活動(dòng)人員安排:
    活動(dòng)總負(fù)責(zé)人2人;(廖聲陽(yáng)張敏)
    活動(dòng)場(chǎng)地負(fù)責(zé)人員(張京);
    橫幅1人負(fù)責(zé)(付德濤);
    海報(bào)宣傳組負(fù)責(zé)(付德濤);
    材料準(zhǔn)備4人(組織部);
    現(xiàn)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作人員10人(組織部加宣傳部);
    安排現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員(劉明明);
    簽到人員(呂宗鋒);
    應(yīng)急人員(所有參加活動(dòng)的.工作人員聽(tīng)從總負(fù)責(zé)安排);
    折花培訓(xùn)指導(dǎo)人員(劉虹);
    后勤負(fù)責(zé)人員(周冬冬);
    攝影負(fù)責(zé)人員(張文濤)。
    內(nèi)部每個(gè)成員參與活動(dòng);每個(gè)小組負(fù)責(zé)人做好各自工作;
    2、活動(dòng)材料:課桌,椅子,宣傳單,海報(bào),照相機(jī),絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅,
    3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,、元共合計(jì)。80
    橫幅名字:發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園
    活動(dòng)正式實(shí)施
    11月25日,中午志愿者在綜合樓門(mén)口集合
    2.活動(dòng)內(nèi)容:1)宣傳感恩節(jié)的來(lái)歷,目的,意義
    2)發(fā)放絲帶,讓大家在絲帶上寫(xiě)一句最想對(duì)要感恩的人祝愿語(yǔ),并親自折花扣好掛在樹(shù)上,代表我們對(duì)他們的感恩。
    3)鼓勵(lì)大家在感恩節(jié)這天,拿出手機(jī),給遠(yuǎn)在千里或近在身邊的家人送上祝福
    九、活動(dòng)中存在問(wèn)題:天氣情況,活動(dòng)時(shí)間,制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準(zhǔn)確,做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。
    十、活動(dòng)的應(yīng)急措施:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)如遇雨天場(chǎng)地改在十足前舉行。每項(xiàng)活動(dòng)中如出現(xiàn)一些活動(dòng)材料不足時(shí),由幾名應(yīng)急名人員處理。
    十一、活動(dòng)結(jié)束:整理場(chǎng)地衛(wèi)生,整理現(xiàn)場(chǎng),收拾材料器具
    十二、活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)報(bào)告