居家養(yǎng)老服務實施方案總結(通用17篇)

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    方案的制定需要全面考慮各種因素,確保能夠有效實施。方案的編寫還要考慮到相關利益關系人的意見和建議,以達到共識和合作。通過對不同方案的學習和參考,可以提高自己的方案設計能力和創(chuàng)新思維。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇一
    為進一步貫徹落實《xx市養(yǎng)老服務機構拓展居家養(yǎng)老服務試點工作方案》(xx號)文件要求,推動整合我區(qū)優(yōu)質養(yǎng)老服務資源,穩(wěn)步推進家庭養(yǎng)老床位試點工作,打造智能化、便捷化、高品質的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務網絡,現結合我區(qū)實際,制定本實施方案。
    堅持“政府主導、專業(yè)支持、家庭參與”的基本原則,有序推進家庭養(yǎng)老床位建設,不斷提升居家養(yǎng)老服務發(fā)展質量。
    1.政府主導。堅持政府?;?、兜底線作用,綜合考慮我區(qū)老年人實際需求,聚焦基本養(yǎng)老服務,合理確定試點建設床位數量與規(guī)模,遴選連鎖化、品牌化、規(guī)?;酿B(yǎng)老服務組織,滿足老年人多層次的養(yǎng)老服務需求。
    2.專業(yè)支持。堅持社會力量在家庭養(yǎng)老床位建設與服務發(fā)展中的主體作用,有效發(fā)揮專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化養(yǎng)老服務組織的優(yōu)勢和積極性,規(guī)范開展家庭養(yǎng)老床位建設,提升服務質量。
    3.家庭參與。加強宣傳倡導,引導老年人及其家屬積極參與家庭養(yǎng)老床位建設與服務,發(fā)揮家庭成員照護者作用,共同提升居家養(yǎng)老的功能和水平,滿足老年人居家養(yǎng)老愿望及需求。
    通過整合社區(qū)醫(yī)療、康養(yǎng)、家政、助餐、文化、教育等優(yōu)質資源,深度運用物聯網、云計算、人工智能等高新技術,推動實現“原居養(yǎng)老”的服務目標和“居家機構化”服務場景,老年人足不出戶即可獲得居家監(jiān)護、衰弱干預、長期照護等專業(yè)化的機構養(yǎng)老服務,滿足老年期全齡段照護需求,形成可推廣的運營模式和成功經驗。
    結合同安區(qū)實際情況,遴選具備較好條件的養(yǎng)老服務機構參與區(qū)級試點。以拓展老年人家庭養(yǎng)老床位為主要試點工作內容,到20xx年底前建設200張以上家庭養(yǎng)老床位。
    按照行政區(qū)域劃分為2個片區(qū),大同街道、汀溪鎮(zhèn)、五顯鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)為一個片區(qū),祥平街道、新民鎮(zhèn)、西柯鎮(zhèn)、洪塘鎮(zhèn)為一個片區(qū),開展2個試點服務項目。每個項目在20xx年底前,需完成100張家庭養(yǎng)老床位建設。
    家庭養(yǎng)老床位的主要服務對象是居家養(yǎng)老且有生活照護需求的輕度及以上失能等級(含失智,下同)老年人。重點優(yōu)先保障好本區(qū)戶籍特困、低保、低收入家庭中有生活照護需求的輕度及以上失能等級老年人(以下簡稱“政府兜底保障對象”),在此基礎上根據機構服務能力范圍,為其他有服務需求的服務對象老年人提供社會化服務。老年人的失能等級由第三方評估機構依據老年人生活自理能力等級標準規(guī)范開展評估確定。服務機構需協助各街(鎮(zhèn))、村(居)開展前期篩查摸底工作,建立服務對象數據庫。
    設置家庭養(yǎng)老床位的服務對象老年人應當具有共同生活的家庭照護者,并由服務機構進行必要的照護培訓。孤寡、獨居等沒有家庭照護者的失能半失能老年人,暫不列入家庭養(yǎng)老床位試點服務對象,鼓勵其入住機構養(yǎng)老。鼓勵服務機構在開展家庭養(yǎng)老床位服務過程中,同步為更多有需求的活力老年人提供居家養(yǎng)老服務。活力老年人居家養(yǎng)老服務不納入家庭養(yǎng)老床位的補貼范圍,符合其他財政優(yōu)惠政策的,依據相應政策執(zhí)行。
    服務機構應當參照養(yǎng)老機構養(yǎng)老護理員的配比標準,為設立的家庭養(yǎng)老床位配備必要的養(yǎng)老護理員。服務人員以服務機構(含內設醫(yī)療機構)的養(yǎng)老護理員、家政服務員、醫(yī)師、護士、康復師及社工為主,街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)師和社區(qū)助老員協助配合。服務機構應當與其員工依法簽訂勞動合同或勞務協議,依法為其辦理社會保險,并為所有上門服務人員購買意外傷害保險。
    服務機構可與街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構簽訂合作協議,整合資源、強化合作、形成合力。
    1.家居改造。由服務機構根據對老年人的評估情況,對老年人居住的臥室、衛(wèi)生間、浴室、客廳、走廊等關鍵位置進行必要的適老化和智能化家居改造。安裝網絡信息服務系統(tǒng)和電子信息服務設備,包括緊急呼叫、語音或視頻通話、生命體征監(jiān)測、感應報警等設備,以及居住環(huán)境適老化設施(附件2-3),服務機構對安裝的適老化智能化設施設備提供不少于一年質保期并負責維保。服務流程詳見附件4。
    2.遠程監(jiān)測。服務機構依托信息化系統(tǒng)和智能化設備將家庭養(yǎng)老床位納入24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護,通過無感式監(jiān)測實時掌握老年人身體變化和上門服務情況,并提供緊急援助。經老年人及其家屬同意之后,可根據需要安裝聯網視頻通話設備。
    3.服務項目。家庭養(yǎng)老床位參照養(yǎng)老機構的管理規(guī)范和服務標準,為老年人提供全天候、全方位照顧服務。主要服務內容涵蓋生活照料、個人護理、康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等(附件1)。其中生活照料服務為必備項目(至少提供3種),其他項目由服務機構根據老年人需求定制個性化服務清單。每天上門服務時間不少于1小時,每月累計不少于30小時。原則上服務半徑在中心城區(qū)不超過15分鐘路程,偏遠農村地區(qū)不超過30分鐘路程,確保及時響應與服務可及。
    涉及個人護理、康復護理、醫(yī)療保健等醫(yī)療診療活動的服務項目,要求服務機構(含內設醫(yī)療機構)應當依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,配備具有相應資質的醫(yī)師、護士、康復等專業(yè)人員,并按照開展家庭病床服務相關規(guī)定向衛(wèi)生健康主管部門申請辦理報備審核手續(xù)之后方可開展,其服務對象和居所環(huán)境也應當符合家庭病床收治條件。
    收費標準在參照當前養(yǎng)老服務市場同類服務價格的基礎上,由服務機構與服務對象自主協商定價,按月收取費用,并約定好超出服務套餐(包)之外的單次服務收費方式。服務機構根據老年人的身體狀況和服務需求,結合服務項目、服務時間、服務頻次、收費價格等設置個性化、階梯式的服務套餐(包)。服務收費應當做到明碼標價、主動公示,并在服務協議中予以明確,報區(qū)民政局備案。符合財政補助條件的服務對象老年人,由服務機構按照有關規(guī)定向主管部門申報財政補貼,并相應扣減向服務對象收取的費用。
    (一)準備階段(20xx年x月)。制定試點工作方案、建設居家養(yǎng)老服務試點平臺、組建人員隊伍并進行培訓、采購相關設備。
    (二)試運行階段(20xx年x月-20xx年x月)。2個示范點開展試運行,結合實際運營反饋情況,加強養(yǎng)老服務機構與社區(qū)各方的融合,優(yōu)化服務流程,提升服務質量。
    (三)經驗推廣(20xx年x月-20xx年x月)。完成試點家庭養(yǎng)老床位建設階段性任務,適時總結試點成功經驗,進行經驗交流和模式推廣。
    (四)擴大成果(20xx年x月-20xx年x月)。進一步完善試點工作措施,擴大服務范圍,提高服務質量。
    (一)密切協作配合,加強風險評估。
    區(qū)民政局負責牽頭開展業(yè)務指導和政策指引,指導探索開展符合老年人生活習慣、經濟實用、個性多樣的家庭照護服務。區(qū)財政局負責提供必要的財政支持。區(qū)衛(wèi)健局負責協調提供有關醫(yī)療支持。參與試點鎮(zhèn)街按照試點方案相關要求,負責抓好試點工作落實,及時協調解決具體問題。服務機構應為服務對象制定風險預案,在服務前做好各項服務安全預案與事項告知,服務中嚴格按照機構養(yǎng)老服務標準開展服務,服務完成后及時聽取老年人及家屬的反饋意見。
    (二)定期跟蹤質量,開展評估驗收。
    區(qū)民政局和參與試點的鎮(zhèn)(街)要加強對試點項目服務質量的考核評估,對試點情況開展多種形式的跟蹤、監(jiān)督、檢查、考核,對服務對象老年人及其家屬定期開展?jié)M意度調查。區(qū)民政局配合市民政局適時組織開展全區(qū)試點成果評估驗收。
    經階段性綜合評估,對試點成效顯著,且服務對象滿意率達95%以上的區(qū)試點養(yǎng)老服務機構,由市級財政通過“以獎代補”方式給予一次性獎勵。對截至20xx年x月x日,試點服務機構建設運營不少于80張家庭養(yǎng)老床位的,予以xx萬元獎勵;建設運營不少于100張家庭養(yǎng)老床位的,予以xx萬元獎勵。建設運營家庭養(yǎng)老床位的數量,以試點服務機構與服務對象簽訂服務合同并實際開展服務、通過廈門市養(yǎng)老服務監(jiān)管信息平臺實時上傳服務數據為準。服務對象滿意率由區(qū)民政局通過隨機抽查服務對象、詢問了解實際情況確定。
    (三)強化財政支持,推進試點工作。
    對納入區(qū)試點項目的養(yǎng)老服務機構,由區(qū)財政予以下列補貼:
    1.建設補貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設置家庭養(yǎng)老床位的,根據實際建床費用,按照每張床位不超過5000元的標準給予一次性建設補貼,其中適老化改造補貼不超過3000元、智能化改造補貼不超過2000元。此前已享受我區(qū)居家適老化改造補助的老年人家庭,經評估無需進行二次適老化改造的,不再享受適老化改造補貼;確有必要進行二次改造的,合計享受的適老化改造補貼總金額不超過3000元。
    2.運營補貼。本區(qū)戶籍老年人設置家庭養(yǎng)老床位的,按照每人每月250元標準給予運營補貼。
    3.護理補貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設置家庭養(yǎng)老床位的,標準不低于入住養(yǎng)老機構的特定服務對象護理補貼標準。按照全失能老年人每人每月1200元,半失能老年人每人每月1000元的標準給予護理補貼。已經享受殘疾人護理補貼的老年人,不再重復享受家庭養(yǎng)老床位的護理補貼。
    在試點期結束后,家庭養(yǎng)老床位相關補貼政策可以繼續(xù)執(zhí)行。有新補貼政策的,依據新政策執(zhí)行。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇二
    因為天氣漸冷,考慮到街道內有很多獨居老人,11月22日,莼湖街道居家養(yǎng)老服務中心組織了會縫鞋的阿姨們?yōu)楠毦永先俗雒扌?,并將鞋子挨家挨戶送上門,為他們送去一份初冬的溫暖。
    據悉,街道居家養(yǎng)老服務中心自正式運行以來,在為老年人提供各種基礎養(yǎng)老服務以外,還舉辦了各種多彩多姿的'助老活動,豐富老年人的精神生活。
    當天,養(yǎng)老中心還安排了公益理發(fā)活動為老年人送去生活的便利,準備了劍舞等文藝演出,滿足老年人的精神文化需求。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇三
    按照習近平總書記提出及時、科學、綜合老齡化的要求,把保障老年人基本健康養(yǎng)老需求放在首位,通過加強老年人居家養(yǎng)老服務建設,整合現有醫(yī)療隊伍,建立醫(yī)療、康復、養(yǎng)生、養(yǎng)老等相結合的有效模式,推進居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)結合工作,滿足老年人居家養(yǎng)老的健康需求。
    二、工作目標。
    完善醫(yī)養(yǎng)結合醫(yī)療隊伍建設,建設醫(yī)護人員為主的“天使醫(yī)療隊”,進村入戶送去醫(yī)療保障,建成以居家為主、機構為輔的居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)結合服務體系。
    建立醫(yī)養(yǎng)結合醫(yī)療隊伍:完善“天使醫(yī)療隊”的四個梯隊建設,組織縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院各臨床科室??漆t(yī)生和護士作為第一梯隊;各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生和護士作為第二梯隊;各鎮(zhèn)試點機構所在的村衛(wèi)生所注冊的鄉(xiāng)醫(yī)為第三梯隊;各鎮(zhèn)聘用的健康助理員為第四梯隊。將“天使醫(yī)療隊”作為優(yōu)質、完備的醫(yī)療下沉到基層,真正進入到群眾家中帶去便利。
    完善居家養(yǎng)老服務能力:有老年人的家庭能掌握家中老年慢性病知識,學會居家日常護理,學會老年人簡單康復照料,配合健康膳食,合理安排老年人的作息。簽約的老年人健康管理率達到100%。簽約的老年人熟悉簽約醫(yī)療團隊的醫(yī)護人員,建立簽約對象與醫(yī)療團隊的聯系(有電話、微信等聯系方式),及時獲取醫(yī)療幫助。
    提升社區(qū)養(yǎng)老機構功能:基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與社區(qū)日間照料中心、社區(qū)養(yǎng)老服務站、農村幸福院等社區(qū)養(yǎng)老服務機構建立醫(yī)養(yǎng)結合協議合作模式,要求全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展醫(yī)養(yǎng)結合工作試點的單位全部有不同形式的醫(yī)療入駐,9個能提供康復治療的鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽約的試點機構有能力向老年人提供康復護理服務。
    突出中醫(yī)藥在健康養(yǎng)老的優(yōu)勢:以縣醫(yī)院中醫(yī)科和縣中醫(yī)院為主,配合各鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立的中醫(yī)館,倡導中醫(yī)治未病理念,推廣中醫(yī)藥適宜技術在老年人健康保健方面的應用,開展中醫(yī)醫(yī)生社區(qū)、家庭巡診活動,為居家老年人提供中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務。養(yǎng)老護理人員通過中醫(yī)藥技能培訓,掌握中醫(yī)藥健康養(yǎng)老知識。
    三、工作責任:
    縣醫(yī)院專科醫(yī)生和護士指導各鎮(zhèn)全科醫(yī)生和護士針對簽約的老年人的??萍膊≡\治,收治由下級醫(yī)院轉診的病人,對試點機構的全科醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行2次??婆嘤?。
    縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院組織中醫(yī)科醫(yī)生在12個試點針對老年人開展中醫(yī)藥健康知識講座或者中醫(yī)特色疾病診治的義診。
    各鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生和護士每月1次到試點內指導并監(jiān)督鄉(xiāng)村醫(yī)生對簽約的老年人的健康管理,建立老年人醫(yī)療健康咨詢站,開展老年人康復運動指導,指導老年人健康飲食、作息。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和中醫(yī)館醫(yī)生每個月不少于1次對鄉(xiāng)村醫(yī)生和健康助理員開展有關老年人常規(guī)護理、急救常識等培訓。派出醫(yī)生、護士對有意愿學習中醫(yī)藥技能、老年人常規(guī)護理、急救常識的老年人家庭(每月不少于2戶)進行上門培訓。
    鄉(xiāng)村醫(yī)生每周2次到簽約的機構內為老年人開展日常健康體檢,指導老年人健康飲食、作息。在9個具有能力開展康復治療的衛(wèi)生院簽約的養(yǎng)老機構內幫助簽約老年人進行康復運動。針對簽約居家養(yǎng)老服務的老年人,鄉(xiāng)村醫(yī)生和護士每周1次上門為老年人指導健康飲食、作息,指導老年人日??祻瓦\動,培訓老年人家庭成員掌握老年人常見疾病簡單護理技能,掌握老年人急救常識。鄉(xiāng)村醫(yī)生要配合中醫(yī)醫(yī)生入戶為老年人家庭成員培訓中醫(yī)藥技能。
    健康助理員每日到機構內為老年人提供簡便的體檢,并做好簽約機構的老年人健康檔案管理。針對簽約居家養(yǎng)老服務的老年人,每周兩次上門為老年人家庭成員宣傳健康知識,掌握簽約老年人的飲食、起居習慣,為簽約老年人提供常規(guī)體檢,并建立健康檔案。建立居家老年人和簽約醫(yī)生團隊的聯系,及時上報出現特殊狀況的老年人健康情況。
    (一)簽約階段(2018年7月至2018年8月)??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、試點所在地鄉(xiāng)村醫(yī)生和健康助理員簽約組成醫(yī)養(yǎng)結合醫(yī)療團隊,醫(yī)療團隊簽約各鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結合試點機構,醫(yī)養(yǎng)結合試點機構簽約有意愿入住機構或參與活動的老年人。
    (二)下鄉(xiāng)入戶階段(2018年9月至2019年9月)。醫(yī)療團隊按照活動要求完成培訓、講座,入戶指導等工作。
    (三)完善服務網絡階段(2019年10月至2019年12月)。健康助理員完善健康體檢檔案,及時反映情況,作為橋梁建立起簽約老年人和醫(yī)療團隊的聯系。
    (四)。
    總結。
    評估階段(2020年1月至2020年2月)??偨Y項目工作實施情況,形成項目報告,全面驗收評估。
    五、組織保障。
    (一)加強領導。各鎮(zhèn)要確保領導到位、責任到位、投入到位、工作到位。成立由縣衛(wèi)計局分管領導為組長,各鎮(zhèn)政府分管領導為副組長,各鎮(zhèn)醫(yī)療機構、養(yǎng)老機構為成員的工作小組,加強部門之間的交流與合作。
    (二)落實責任。各相關部門要充分發(fā)揮職能作用,密切配合,全力支持,共同完成“居家養(yǎng)老天使進厝”計劃。試點醫(yī)養(yǎng)結合機構要主動提供“天使醫(yī)療隊”所需要的辦公場所??h衛(wèi)計局發(fā)揮協同調動作用,加強戰(zhàn)略研究、政策統(tǒng)籌和工作協調。宣傳部門要加強宣傳報道,營造良好的輿論氛圍。
    (三)強化隊伍。充分發(fā)揮縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢,開展系列講座、培訓;要借助各鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員,就近提供醫(yī)療保障;利用鄉(xiāng)村醫(yī)生接近簽約老年人的優(yōu)勢,為老年人提供社會化、社區(qū)化服務;健康助理員實現服務全覆蓋。
    (四)目標管理,納入考核。為確保工作的實施和目標實現,切實加強監(jiān)督指導,將“居家養(yǎng)老天使進厝”工作納入計劃考核,促進工作的落實。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇四
    (一)建設探訪服務圈。
    實施方式:通過政府向社會組織購買服務,再由承接主體就近發(fā)展留守人員、物管員、網格員、村組干部、家庭醫(yī)生等老人身邊的人員,為老人展開定期探訪服務,提供包含關心關懷、信息咨詢、精神慰藉、助潔、助行、助急等就近的基礎養(yǎng)老服務。探訪人員每月入戶探訪次數不低于3次,每次探訪服務費4元。
    服務對象:提出申請的獨居、高齡、留守及其他困難老年人。主要包括:
    (2)80歲及以上獨居老年人;
    (4)僅與重度殘疾的子女或配偶共同居住的老年人;
    (5)當地政府認定的其他困難老年人。獨居是指不與子女及其他家屬共同居住,且子女不在同一鎮(zhèn)(街道)居?。?。
    實施方式:由政府打造居家養(yǎng)老服務圈,有意愿并具備營業(yè)資質。
    的服務單位(如家政公司、物管、理發(fā)店、衛(wèi)生站等)經審核后加入。
    簽訂服務協議,老人持服務卷自主選擇服務方式(定點或上門)接受服務,滿意后付卷。服務分兩個檔次,一檔享受標準為500元/年。
    二檔享受標準為300元/年。
    服務對象:試點區(qū)域內提出申請的居家困難老年人,主要包括。
    (1)散居特困供養(yǎng)對象中60周歲以上的老年人;
    (2)低保家庭中的重度殘疾人(聽力言語出外)、獨居、80周歲以上老年人;
    (3)居家養(yǎng)老困難的80周歲以上獨居老年人;
    (4)當地政府認定的其他困難老年人;
    (5)四類人員中一、二級殘疾和生活完全不能自理的按一檔標準享受服務,其他的按二檔享受服務。
    資金預算25萬元,由市級財政撥款。
    (一)動員部署階段(20xx年8月—20xx年9月)展開居家養(yǎng)老服務試點工作調研,研究制定居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點實施方案,召開會議部署改革試點工作,分解任務,明確責任。
    (二)組織實施階段(20xx年10月—20xx年5月)。全面展開試點工作,定期召開改革試點工作推動會。建立督辦機制,制訂任務清單,增大督辦、檢查和年終考評力度。
    (三)驗收評估階段(20xx年5月—20xx年6月)。按照試點工作要求,展開總結提煉,形成書面總結,接受驗收評估。
    (四)鞏固提升階段(20xx年6月—長期)。認真總結試點經驗,梳理好的方法措施,健全落實長效機制,鞏固居家養(yǎng)老服務試點工作成果。
    (一)提升理解,增強領導。成立以鎮(zhèn)分管領導為組長,社事辦主任為副組長,村(社區(qū))負責人為成員的居家養(yǎng)老服務試點工作領導小組,統(tǒng)籌推動改革試點工作。建立協調推動機制,定期分析試點工作推動情況和出現的問題,采取“一事一議”的辦法研究決定項目實施中的相關事項,形成齊抓共管、整體推動的.工作格局。
    (二)建立臺賬,強化監(jiān)管。各村(社區(qū))要建立工作臺賬,明確責任分工,細化任務落實,確保改革試點工作有序推動。領導小組要增強對試點工作的考核和監(jiān)督檢查,強化問責機制,對落實工作不力的單位和個人要依規(guī)依紀嚴肅追究責任。
    (三)統(tǒng)籌資金,保障運行。相關職能部門要統(tǒng)籌資金管理,保障改革試點資金落實到位、使用規(guī)范。對改革試點專項資金實行專戶管理,專款專用,封閉運行,任何組織、機構和個人不得以任何形式截留、擠占、挪用和騙取改革試點專項資金。在項目實施過程中,按招標采購程序,堅持資金使用公開、建設單位公開、項目決算公開。接受群眾監(jiān)督,杜絕暗箱操作。
    (四)增強宣傳,營造氣氛。充分利用新聞媒體,發(fā)揮輿論宣傳導向作用,增強對展開改革試點工作重要意義、主要任務和政策措施的宣傳,調動廣大社會力量參與改革的積極性、主動性,形成全民參與共建的環(huán)境氣氛。廣泛宣傳在改革試點工作中涌現出的“敬老孝星”和“敬老文明號”等先進典型,營造全社會關心、支持、參與養(yǎng)老服務工作的良好氣氛。重點宣傳一批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務企業(yè)和社會組織,提升社會參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務的意識和水平,讓更多老年人在居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革中增強獲得感和幸福感。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇五
    為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區(qū)從收入狀況、現居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統(tǒng)計,轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數比例的71%。
    第一,成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平,對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
    第二,建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
    第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
    為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務,社區(qū)成立了五支服務隊。
    二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現了老有所樂!
    三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內老年人進行醫(yī)護服務;社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
    四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。
    五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯合,組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質,對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
    (1)文體活動異彩紛呈
    今年6月2日,為紀念建黨90周年,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達各自的'喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨90周年,大家共同感慨時代的變遷,現代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動交流中,情不自禁地唱起了經典紅歌,最終在《沒有共產黨就沒有新中國》中結束。
    (2)義務服務活動如火如荼
    一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯系,為轄區(qū)內的困難老人免費義診,為居民群眾量血壓,進行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案,經常看望慰問特困老人和困難殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動,不但讓居民觀賞了經典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務,免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
    (3)結對活動高效開展
    1、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協調王幼濤與轄區(qū)內兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
    2、結對精神慰藉服務。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務活動,活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學生志愿者共同組成,服務對象主要為社區(qū)空巢獨居老人,活動為同學們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺。作為社區(qū)大學生志愿者,同學們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關愛與溫暖,同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了,因子女長期在外工作,子女每月回來看望她幾次,其余時間只有老人住在家中,家里平時很冷清。這次,4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來,又是陪奶奶聊天,又是搶著做家務,吳阿姨非常高興。她說,自己最怕寂寞了,就喜歡和人說說話,孩子們來了,家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務活動,將居家養(yǎng)老與志愿服務工作相結合,既豐富了社區(qū)志愿服務工作內容,壯大了社區(qū)志愿者的隊伍,為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時,又有效提升了居家養(yǎng)老服務工作的質量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務而更加溫馨和幸福。
    (4)十佳老人評選活動
    以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設,為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型,弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產、經營、服務等領域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,經過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內最“公益”的老人―冀德;最“堅強”的老人―尚玉蘭;最“智慧”的老人―王幼濤;最“快樂”的老人―李彥榮;最“善良”的老人―樊濟民;最有“愛心”的老人―吳宜媛;最有“才藝”的老人―時彩習;最有“激情”的老人―任德寶;最受“尊敬”的老人―馬德永;最“幸福”的老人―張興元。
    作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識,充分發(fā)揮新聞媒體、網絡的導向作用,把宣傳焦點集中在社區(qū)內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務隊伍,拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設,努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務自己。
    今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,為民解困”的宗旨,以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發(fā)點,運用多種形式,建立服務周到、安全保障的養(yǎng)老服務網絡,使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇六
    根據區(qū)紀委辦公室《關于開展“老年人居家養(yǎng)老服務、獨生子女獎扶金、殘疾人等級評定”三領域專項治理的通知》,為進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務管理,切實提高居家養(yǎng)老服務水平,保障老年人的合法權益,研究制定老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作實施方案如下。
    以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持問題導向、堅持規(guī)范管理,認真防范居家養(yǎng)老服務管理中的履職風險和廉政風險,嚴肅查處居家養(yǎng)老服務管理中的腐敗和作風問題,進一步完善居家養(yǎng)老服務工作機制和制度,全面提升居家養(yǎng)老服務管理水平,切實增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。
    為加強專項整治工作的組織領導,成立由區(qū)民政局主要負責人為組長、分管負責人為副組長、養(yǎng)老科、財計科、各鎮(zhèn)(街道)為民服務中心民政負責人為成員的區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在區(qū)民政局養(yǎng)老服務和慈善事業(yè)促進科,科室負責人任辦公室主任。
    (一)全面排查各項工作制度執(zhí)行情況,切實防控居家養(yǎng)老服務管理中的履職風險。
    對居家養(yǎng)老服務制度執(zhí)行情況進行全面排查,切實查糾居家養(yǎng)老服務管理工作中可能存在的政策宣傳不到位、對象認定不精準、資金使用不規(guī)范、工作流程不合理、動態(tài)管理不及時、臺賬資料不完備、信息公開不充分等問題。對檢查中發(fā)現的制度漏洞和管理盲區(qū),制訂扎實可行的管控措施,完善風險防控體系,形成完整的風險防控鏈條。
    (二)深入核查腐敗和作風問題,從嚴查處居家養(yǎng)老服務管理中的違紀違規(guī)行為。
    對居家養(yǎng)老服務管理全過程進行深入核查,看在居家養(yǎng)老上門服務資金使用、養(yǎng)老服務組織履行合同、第三方機構考核評估中是否存在違法違紀問題;居家養(yǎng)老服務中心工程項目管理、專項資金使用等方面是否存在以權謀私、虛列套取、私分貪污等行為。對核查中發(fā)現的問題線索,根據問題情節(jié)和性質,及時移交鎮(zhèn)(街道)紀檢監(jiān)察部門或區(qū)紀委監(jiān)委嚴肅問責。對核查中發(fā)現的不作為亂作為情節(jié)嚴重的基層民政工作人員,督促各鎮(zhèn)(街道)及時調整崗位。
    (三)積極開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務,促進居家養(yǎng)老服務管理信息化、精準化。
    充分發(fā)揮“泰有福養(yǎng)老服務信息平臺”和“社會救助綜合平臺”的作用,開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務,督促各鎮(zhèn)(街道)、村(居)依托“泰有福養(yǎng)老服務信息平臺”及時做好服務對象的錄入、核銷和督查工作;督促養(yǎng)老服務單位嚴格按照合同約定,做好上門服務,提高服務質量;督促區(qū)老齡協會以信息化督查、人工抽查核實相結合,加強對養(yǎng)老服務單位督查評估,進一步提高居家養(yǎng)老服務質效。
    (一)動員部署階段(20xx年x月x日前)。
    制定《老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作實施方案》,召開會議對專項治理工作進行專題部署,明確工作紀律和要求,并通過廣播、網絡、村(居)務公開欄等方式,大力宣傳居家養(yǎng)老服務政策,引導公眾關注、參與和支持居家養(yǎng)老服務專項治理行動。
    (二)自查摸排階段(20xx年x月x日前)。
    各鎮(zhèn)(街道)、村(居)和養(yǎng)老服務單位對照工作重點,認真開展自查,一查工作制度執(zhí)行中的風險點,提出風險防控的建議和要求;二查工作中的腐敗和作風問題,發(fā)現問題及時糾正并主動上報的,根據規(guī)定從輕或減輕處理;自查自糾情況x月底前報專項整治領導小組辦公室。
    (三)核查督查階段(20xx年x月x日前)。
    專項整治領導小組辦公室抽取相關人員組成核查組,會同區(qū)老齡協會將圍繞專項整治工作重點,對各鎮(zhèn)(街道)、村(居)、養(yǎng)老服務單位居家養(yǎng)老服務管理情況分組進行核查督查。
    (四)成果運用階段(20xx年x月x日前)。
    對核查中發(fā)現的問題線索,按規(guī)定及時移交鎮(zhèn)(街道)紀檢監(jiān)察部門或區(qū)紀委監(jiān)委嚴肅問責。全面梳理居家養(yǎng)老服務專項治理工作中發(fā)現的風險點、薄弱環(huán)節(jié)和監(jiān)管盲區(qū),完善居家養(yǎng)老規(guī)范管理工作流程。對居家養(yǎng)老服務專項整治行動進行全面總結,并形成長效化機制。
    各鎮(zhèn)(街道)、村(居)和養(yǎng)老服務單位要進一步提高站位,充分認識開展居家養(yǎng)老服務專項治理工作的重要意義,將其作為今年一項重要任務不折不扣落實到位。區(qū)民政局將聯合派駐紀檢監(jiān)察組,對專項整治工作開展督查,督查情況將納入年底對鎮(zhèn)(街道)的民政工作考核,也納入對養(yǎng)老服務單位費用結算和合同續(xù)簽的依據。對督查中發(fā)現的專項整治工作落實不力、專項整治工作流于形式、走過場的單位和個人,將嚴肅追責問責。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇七
    為認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法》等文件精神以及結合xx市、xx縣安監(jiān)局對工業(yè)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生健康工作的要求,結合本企業(yè)實際生產情景,特制訂職業(yè)衛(wèi)生三年工作計劃及實施方案。
    (一)生產性粉塵治理方面。
    1、改革工藝過程。經過改革工藝流程使生產過程機械化、密閉化、自動化,從而消除和降低粉塵危害。
    2、密閉·抽風·除塵。對本企業(yè)粉碎、拌料等容易造成粉塵飛揚的場所和工藝環(huán)節(jié),采用密閉·抽風·除塵的方法,加設密閉設備、吸塵罩、通風管、除塵器等設備。
    3、個體防護和個人衛(wèi)生。
    4、加強對員工的教育培訓、現場的安全檢查以及對防塵的綜合管理。
    (二)生產性毒物治理方面。
    1、經過“密閉化、自動化”解決供氣車間荒煤氣、煤焦油、氨水的泄露。
    2、對于粗鎂精煉過程產生的有毒性氣體,采用局部排氣并對有毒氣體進行沉降、降溫、凝聚、洗滌、中和、吸收和脫水處理,以實現安全排放。
    3、為員工配備個體防護設施。
    (三)物理因素危害治理方面。
    2、縮短接觸噪音、高溫等物理因素從業(yè)人員的作業(yè)時間;。
    3、加強個人防護和監(jiān)護。
    xxx公司職業(yè)病防治實施方案。
    為了職工的身體健康,預防職業(yè)病,根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和企業(yè)職業(yè)病管理規(guī)定,結合公司的實際情景,制訂本職業(yè)病防治實施方案。
    一、成立公司職業(yè)病防治領導小組:
    組長:xxx。
    副組長:xxx、xxx、xxx。
    成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
    二、充分利用黑板報、入職前培訓教育以及多媒體設施進行職業(yè)危害宣傳,提高企業(yè)負責人以及從業(yè)人員職業(yè)病防治意識。
    三、完善和落實各項職業(yè)衛(wèi)生管理制度,建立健全各項操作規(guī)程。
    四、強化對職業(yè)病危害工作場所的管理。在可能發(fā)生職業(yè)損傷的有毒、有害工作場所設置報警裝置、現場急救用品、沖洗設備、應急撤離通道和必要的泄險區(qū)。
    五、開展作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測、檢測、評價工作。確保各種職業(yè)危害工程控制設施處于正常運行狀態(tài),對監(jiān)測到不貼合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的環(huán)節(jié),立即進行整改。
    六、告知勞動者作業(yè)場所職業(yè)病危害。在產生職業(yè)病危害的場所的醒目位置,設置相關警示標志與危害說明。
    七、對接觸職業(yè)病危害因素的職工進行職業(yè)健康檢查,做到早期發(fā)現、早期診斷、早期治療。
    八、理解職業(yè)衛(wèi)生知識、職業(yè)病防治知識培訓。對公司職業(yè)健康管理人員及從業(yè)人員進行相關培訓。
    九、建立、健全職業(yè)病危害事故應急救援預案,定期進行演練。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇八
    為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結:
    為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區(qū)從收入狀況、現居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統(tǒng)計,轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數比例的71%。
    第一,成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平,對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
    第二,建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
    第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
    為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務,社區(qū)成立了五支服務隊。
    二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現了老有所樂!
    三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內老年人進行醫(yī)護服務;社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
    四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯合,組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質,對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
    (1)文體活動異彩紛呈。
    今年6月2日,為紀念建黨90周年,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨90周年,大家共同感慨時代的變遷,現代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動交流中,情不自禁地唱起了經典紅歌,最終在《沒有共產黨就沒有新中國》中結束。
    (2)義務服務活動如火如荼。
    一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯系,為轄區(qū)內的困難老人免費義診,為居民群眾量血壓,進行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案,經??赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動,不但讓居民觀賞了經典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務,免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
    (3)結對活動高效開展。
    1、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協調王幼濤與轄區(qū)內兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
    以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設,為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型,弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產、經營、服務等領域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,經過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。
    五、總結經驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設。
    作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識,充分發(fā)揮新聞媒體、網絡的導向作用,把宣傳焦點集中在社區(qū)內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務隊伍,拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設,努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務自己。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇九
    20xx年我街道勞動保障工作的主要指標任務是(詳細數據等待上級部門下達):
    (二)完成下崗職工培訓人,創(chuàng)業(yè)培訓人,農村勞動力轉移技能培訓人;。
    (三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。
    (四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。
    (五)新型農村合作醫(yī)療保險征繳人;。
    (六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。
    (一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
    (二)扎實開展基礎性工作,建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎臺賬,臺賬數據及時更新,按時上報各類統(tǒng)計報表。
    (三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
    (四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳,做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況,及時做好變更。
    (五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
    (六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協商協議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動,糾正違法違規(guī)行為,宣傳勞動法律法規(guī)。
    (七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
    (八)抓好全街道轄內離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農村失地人員兩大塊。
    (九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
    (十)積極做好各項培訓工作。
    通過抓好上述措施的落實,確保我街道勞動保障工作健康有序地開展,我們將總結以往的工作經驗,取長補短,以為人民服務為宗旨,努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十
    居家養(yǎng)老(服務),是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。服務內容包括生活照料與醫(yī)療服務以及精神關愛服務。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
    (一)指導思想。
    按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進一步加大政府投入,強化政策引導,充分調動社會各方面力量,全面推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發(fā)展水平相協調、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
    (二)基本原則。
    1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規(guī)劃指導、政策扶持、監(jiān)督管理等職責,用心鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務,逐步建立與市場經濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
    2.堅持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結合。立足實際,科學制訂養(yǎng)老服務體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學發(fā)展。
    3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上,不斷擴大為老服務范圍,推動養(yǎng)老服務業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
    4.堅持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
    (三)總體目標。
    到20xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡實現全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。全面推進中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和農村養(yǎng)老大院建設,日間照料服務基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設,扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構,到達每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數20xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務體系。
    1.建立健全居家養(yǎng)老服務網絡。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級居家養(yǎng)老服務網絡,中心城區(qū)街道和社區(qū)實現居家養(yǎng)老服務網絡全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農村社區(qū)建立養(yǎng)老服務設施和站點。加快居家養(yǎng)老服務信息管理平臺建設,全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務需求等信息,推進信息平臺與居家養(yǎng)老服務實體的有效連接,為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。
    2.大力完善居家養(yǎng)老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養(yǎng)老服務領域,有效聚合功能區(qū)域內的服務資源,重點開展生活照料、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務,構成體現居家養(yǎng)老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務保障體系,使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務得到基本保障。
    3.加強特殊群體的居家養(yǎng)老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求,采取低償和有償服務的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時,進一步引入市場機制,拓展服務領域和服務資料,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務辦法,滿足其多樣性的服務需求。
    4.探索老年宜居社區(qū)建設。不斷改善老年人基本居住條件,實物配租應優(yōu)先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設中,要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結合城鎮(zhèn)化建設和商品住宅開發(fā),探索建設一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
    (二)推進城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務。
    1.推進城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,以養(yǎng)老服務站為載體,全面掌握老年人服務信息,整合服務資源,組織為老服務活動,對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,構成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務品牌。
    2.推動農村居家養(yǎng)老服務大院建設。結合農村社區(qū)建設,依托建制村或有條件的自然屯建設居家養(yǎng)老服務大院,為農村老年人帶給必要的室內外活動場所,組織開展適合老年人特點的文文體活動,采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式,推進生活照料、精神慰藉等服務,提高農村居家養(yǎng)老服務水平。
    為認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法》等文件精神以及結合xx市、xx縣安監(jiān)局對工業(yè)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生健康工作的要求,結合本企業(yè)實際生產情景,特制訂職業(yè)衛(wèi)生三年工作計劃及實施方案。
    (一)生產性粉塵治理方面。
    1、改革工藝過程。經過改革工藝流程使生產過程機械化、密閉化、自動化,從而消除和降低粉塵危害。
    2、密閉·抽風·除塵。對本企業(yè)粉碎、拌料等容易造成粉塵飛揚的場所和工藝環(huán)節(jié),采用密閉·抽風·除塵的方法,加設密閉設備、吸塵罩、通風管、除塵器等設備。
    3、個體防護和個人衛(wèi)生。
    4、加強對員工的教育培訓、現場的安全檢查以及對防塵的綜合管理。
    (二)生產性毒物治理方面。
    1、經過“密閉化、自動化”解決供氣車間荒煤氣、煤焦油、氨水的泄露。
    2、對于粗鎂精煉過程產生的有毒性氣體,采用局部排氣并對有毒氣體進行沉降、降溫、凝聚、洗滌、中和、吸收和脫水處理,以實現安全排放。
    3、為員工配備個體防護設施。
    (三)物理因素危害治理方面。
    2、縮短接觸噪音、高溫等物理因素從業(yè)人員的作業(yè)時間;。
    3、加強個人防護和監(jiān)護。
    成立由社區(qū)黨支部書記為組長,為副組長,為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領導小組。結合實際,制定切實可行的工作實施方案。
    發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進行詳細摸查,對社區(qū)內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
    (一)規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。
    (二)落實服務場所。依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務中心或社區(qū)辦公場所等服務場所,就近開展為老年人服務。
    (三)配置完善服務設施、設備。
    (四)建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,服務隊伍包括:
    2、志愿者服務隊伍(包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等);
    3、專業(yè)服務隊伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
    (五)明確工作人員職責。制定居家養(yǎng)老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內容或服務項目、業(yè)務技能標準、相關待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任,實現規(guī)范服務,不斷提高服務質量。
    (六)規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監(jiān)督評估辦法,規(guī)范服務行為,做到有章可循,實現依規(guī)服務。有關制度及服務內容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊,方便社區(qū)老年人知曉。
    (一)明確服務對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務對象為居住在轄區(qū)內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況,分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志愿服務。
    (二)規(guī)范服務內容。以老年人的生活需求為重點,提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務;同時,兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務。
    (三)明確服務方式。結合實際采取不同的服務方式,根據老年人的需求情況和經濟條件,按照提供居家養(yǎng)老服務主體的不同,提供政府購買服務、社會組織服務、社區(qū)專項服務、志愿者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。
    根據服務對象、服務要求,扎實開展居家養(yǎng)老各項服務工作,確保取得實效。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十一
    為了擴大居家和社區(qū)養(yǎng)老服務有效供給,激發(fā)養(yǎng)老服務市場主體活力,滿足特定老年人群的基本養(yǎng)老服務需求,根據《民政部關于進一步擴大養(yǎng)老服務供給促進養(yǎng)老服務消費的實施意見》(民發(fā)〔20**〕88號)、《安徽省人民政府辦公廳關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》(皖政辦〔20**〕1號)、《合肥市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》(合政〔20**〕209號)等文件精神,結合我市實際,制定如下實施方案。
    具有合肥市市區(qū)戶籍且常住的70周歲以上(含70周歲,下同)低保老年人、70周歲以上空巢(無子女)老年人、90周歲以上高齡老年人,可根據實際需求自愿申請政府購買居家養(yǎng)老服務(流程詳見附件1)。
    政府購買居家養(yǎng)老服務對象實行動態(tài)管理,服務對象去世或者相關條件變化不符合要求時,區(qū)(開發(fā)區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)應及時核減、停止相關服務。
    服務對象每月可享受市值600元的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼。
    政府購買居家養(yǎng)老服務補貼以虛擬服務額度形式,發(fā)放至市養(yǎng)老服務綜合平臺服務對象個人賬戶,由服務對象或者其委托人自行選擇服務機構提供服務,通過市養(yǎng)老服務綜合平臺進行結算和管理。服務機構按規(guī)定的程序與區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門結算,并接受區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門對服務過程和服務質量的監(jiān)管。服務對象個人賬戶實行季度清零制度,不結轉、不繼承,過期未發(fā)生和未使用的服務額度自動清零。
    1.建立市級服務機構庫,各區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門在市級服務機構庫中選擇相應服務機構,形成區(qū)級服務機構庫。庫內服務機構要按照合肥市政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單(詳見附件2)提供服務。
    2.閑置公有房產優(yōu)先用于養(yǎng)老服務。社區(qū)老年食堂、助餐點按照服務規(guī)范提供助餐服務。
    3.符合條件的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)、老年人助浴點、社區(qū)老年人托養(yǎng)中心,根據自身服務能力,按照協議提供托養(yǎng)、助浴、助急、助醫(yī)、助購、助餐、家政、康復理療等服務,為符合條件的老年人提供康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品的購買租賃服務。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)、老年人助浴點、社區(qū)老年人托養(yǎng)中心的評定辦法由市民政局制定實施。
    4.社區(qū)康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品租售點,按照協議為符合條件的服務對象提供康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品的購買租賃服務。
    5.服務對象入住設立許可證有效期內或者已登記備案的市區(qū)養(yǎng)老機構(含社區(qū)老年人托養(yǎng)機構),服務對象或者其委托人憑入住合同申請,經區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門確認,其享受的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼可用于支付入住費用。
    6.服務對象連續(xù)入住醫(yī)院10日以上,服務對象或者其委托人憑住院證明和陪護合同申請,經區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門確認,其享受的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼可用于支付陪護人員雇傭費用。陪護人員應在區(qū)級服務機構庫、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)、社區(qū)托養(yǎng)中心、服務對象入住的養(yǎng)老機構中雇傭。
    (一)市民政局。
    負責牽頭完善政府購買居家養(yǎng)老服務相關政策,加強對政策實施的指導監(jiān)督。負責全市市區(qū)政府服務機構監(jiān)管,會同市衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、人社局、商務局分類制定服務機構入庫細則,分別建立康復保健、助餐、家政服務3類市級服務機構庫,每類機構原則上不少于6家、不超過20家;對服務機構庫進行動態(tài)管理,接受入庫申請,每年集中開展1次審核;因機構清退、經營等原因,及時增補服務機構。每年牽頭開展1次政策實施情況評估,根據評估結果,結合服務需求和市場變化,每年調整1次政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單。會同市財政局做好市級資金的測算分配。
    (二)市財政局。
    負責安排市級資金,指導和監(jiān)督資金使用,參與完善政府購買居家養(yǎng)老服務政策。根據政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單變動情況,及時對應調整市級資金。
    (三)市衛(wèi)健委。
    參與制定服務機構入庫細則、康復保健服務項目清單,建立服務機構庫。依據工作職責,對康復保健服務機構進行業(yè)務指導和行業(yè)監(jiān)管。
    (四)市市場監(jiān)管局。
    參與制定服務機構入庫細則、助餐服務項目清單,建立服務機構庫。依據工作職責,對助餐服務機構進行食品安全監(jiān)管。
    (五)市人社局、商務局。
    參與制定服務機構入庫細則、家政服務項目清單,建立服務機構庫。依據工作職責,對家政服務機構進行業(yè)務指導和行業(yè)監(jiān)管。
    (六)區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門。
    牽頭制定本地區(qū)實施方案,落實政府購買居家養(yǎng)老服務工作。作為政府購買居家養(yǎng)老服務的實施主體,在3類市級服務庫中各選擇至少2家服務機構,簽訂服務合同,建立區(qū)級服務機構庫。因機構清退、經營等原因,及時從市級服務機構庫中增補服務機構,確保服務不受影響。負責轄區(qū)服務機構監(jiān)管,按要求做好服務對象評估、核定及數據統(tǒng)計、信息報送、政策宣傳等工作。做好信訪投訴處理、輿情應對等工作。
    (七)區(qū)(開發(fā)區(qū))財政部門。
    負責安排落實本級配套資金,與市級財政部門清算項目資金,配合區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門向服務機構撥付資金。根據政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單變動情況,及時對應調整本級配套資金。
    (八)街道(辦事處)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(政府)、居(村)委會。
    全面掌握符合條件服務對象情況,宣傳政府購買居家養(yǎng)老服務政策,幫助服務對象及時申請服務,協助做好服務監(jiān)督、投訴處理等工作。
    (一)建立服務機構市場退出機制。
    服務機構存在以下行為的,由區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門根據合同約定,采取約談、督促整改、暫停資金結算等措施;情節(jié)嚴重的,暫停合同履行。
    1.不按承諾提供服務或者服務質量低于行業(yè)標準;
    2.接到服務對象投訴拒絕處理;
    3.一年內多次被服務對象投訴,經核實責任在服務機構3次以上;
    4.不按規(guī)定程序錄入服務工單和結算;
    5.實際服務內容和申報服務內容不符;
    6.以其他服務代替指定服務;
    7.泄露服務對象個人信息,侵犯服務對象合法權益;
    8.采取不正當競爭手段,謀取不正當利益;
    9.違反合同約定或者其他違規(guī)行為。
    服務機構存在以下行為的,區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門一經查實,可依法依約停止其服務工單申報和資金結算,暫停合同履行1個季度至1年;情節(jié)嚴重的解除合同。
    1.提供虛假準入信息;
    2.不按規(guī)定提供服務,套取現金或者將老年人服務額度轉移間接套取服務補貼資金;
    3.冒用老年人資料提供虛假服務;
    4.服務滿意率未達到90%;
    5.其他被認定為嚴重擾亂管理秩序的行為。
    (二)加強服務監(jiān)管與監(jiān)督。
    1.建立“事中監(jiān)管”機制。區(qū)(開發(fā)區(qū))民政部門采取政府購買服務方式,委托第三方評估機構,制定具體監(jiān)管方案,采取抽單、隨機檢查等方式,重點對服務真實性、服務質量、服務滿意度等情況進行事中監(jiān)管。第三方機構評估費用由市級財政承擔,不足部分由區(qū)(開發(fā)區(qū))財政承擔。
    2.完善信息公開和監(jiān)督機制。除涉及個人隱私、個人基本服務信息、政府保密信息以及法律法規(guī)規(guī)定不得主動公開的信息外,市、區(qū)兩級民政部門應在相應渠道公開政府購買居家養(yǎng)老服務相關信息,主動接受財政、審計等部門以及社會公眾的監(jiān)督。
    3.完善服務咨詢和投訴受理機制。市、區(qū)兩級民政部門依托市養(yǎng)老服務綜合平臺,公布監(jiān)督服務電話,受理相關咨詢、投訴。
    (一)資金籌集。
    政府購買居家養(yǎng)老服務所需資金由市、區(qū)(開發(fā)區(qū))財政按1:1比例分擔。
    (二)資金撥付。
    政府購買居家養(yǎng)老服務市級資金實行年初分區(qū)預撥制度,市民政局于年初根據上年度服務對象人數及變化趨勢、服務資金結算等情況確定當年預撥金額,由市財政局負責撥付。
    (三)資金結算。
    政府購買居家養(yǎng)老服務資金結算由各區(qū)(開發(fā)區(qū))財政部門負責。
    1.各縣(市)政府購買居家養(yǎng)老服務工作,可結合本地實際參照本方案執(zhí)行;繼續(xù)優(yōu)化實施農村低收入老年人養(yǎng)老服務補貼制度。
    2.本方案自印發(fā)之日起滿30日后施行,有效期5年?!逗戏适姓徺I居家養(yǎng)老服務實施方案》(合民〔20**〕136號)、《合肥市居家養(yǎng)老服務標準服務流程及服務收費參考意見》(合民〔20**〕105號)同時廢止。
    3.本方案由市民政局、市財政局負責解釋。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十二
    今年以來,市居家養(yǎng)老服務中心開展了“服務質量提升年”行動,進一步提升居家養(yǎng)老服務能力和水平,不斷提高廣大老年人的滿意度和幸福度。
    一、細化分工明確職責。為扎實推進居家養(yǎng)老服務質量提升行動,中心成立了專項行動領導小組,明確職責分工、加強對專項行動的領導,并制定了《服務質量提升行動方案》,對工作任務進行細化分解。為保證各項措施落到實處,同時還制定了服務組織檢查監(jiān)督方案,整合中心所有人員力量,分片包干責任到人,行成合力強化督查,確保高標準高質量高效能推進質量提升行動。
    二、完善機制強化舉措。在服務質量提升行動中,中心堅持每月召開服務組織例會,對階段性服務情況和存在的問題進行總結和通報,對重點問題進行分析研究。同時結合當月考核,對評選出的“居家養(yǎng)老服務之星”授予流動紅旗,不斷激發(fā)服務組織的榮譽感和向心力。每月還組織各服務組織互相交流經驗、相互學習、相互借鑒,達到共同提高的目的。中心還不定期通過現場了解、入戶調查、電話回訪等方式了解老年人對服務質量的滿意度,并發(fā)放滿意度調查問卷隨時關注老人們對服務質量的意見和建議。
    三、督促檢查推動落實。督查檢查是質量提升的關鍵環(huán)節(jié)。中心采取日常檢查、專項督查、線上查看和節(jié)假日抽查相結合的方式,不斷加強對服務組織的'督查檢查。重點圍繞愛心午餐菜品質量、上門服務質量、安全管理、老人訴求建議等方面開展檢查。針對督查檢查中發(fā)現的問題,督促各服務組織現場進行整改,對一時解決不了的,進行限期整改,并在后續(xù)檢查中及時跟進整改落實情況,確保做到真督實改。截止目前,共開展督查檢查120余次,回訪老年人240余次,約談服務組織10余次,處理老年人投訴11起,發(fā)放老年人滿意度調查問卷130余份,老年人滿意率達到97.7%,服務質量提升行動取得明顯成效。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十三
    自居家養(yǎng)老服務工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務思想,認真地對社區(qū)老人上門服務,現就今年的工作做如下總結:
    一、工作完成情況。
    本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、失明、失聰的殘疾人,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務。
    3月1日啟動上門服務工作以來,我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時,我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
    二、工作中的困難及解決方法。
    1、在調查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠,交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一家。
    2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質和目的,也有人怕上當受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務對象講解,讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策?!奥愤b知馬力,日久見人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現在服務對象見到我們都很親熱。
    3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
    從事居家養(yǎng)老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明,居家養(yǎng)老服務工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認真總結經驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務品質的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十四
    社區(qū)黨委:
    根據區(qū)委組織部、區(qū)黨委的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室《關于深入開展在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務工作的意見》精神,茲介紹我單位xx到你社區(qū)報到。
    該職務為xx,有xx特長。
    請予接洽并安排認領服務項目。
    該在社區(qū)服務群眾的情況,請及時向我單位反饋。
    聯系人:陳克軍聯系電話:xxxx黨員手機號碼:
    北郊辦事處黨工委(蓋章)。
    20xx年x月x日。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十五
    認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識,撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設,優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
    主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究。
    多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調研時,主動受理發(fā)現“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報、協調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
    創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層,注重源頭,發(fā)現典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
    1、積極爭取領導重視。
    全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
    2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容,公開承諾有成效。
    牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
    3、拓寬企業(yè)投訴渠道,
    加大投訴案件查處力度。
    為變被動服務為主動服務,我積極聯系協調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件,我重點協調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
    4、重視源頭,狠抓政務公開。
    一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴格要求,明確各單位編制任務和要求,通過共同努力,完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作,并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協調。合力構建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務集群式網站,實現了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目,擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上,大幅精簡到120余項,精簡率達40%。
    5、強化窗口管理,充實窗口功能。
    年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查,并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
    的創(chuàng)先評比活動,熱心指導xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人,本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復印機,鋪設了政府專網等。
    期,深受百姓喜愛。
    7、主動攻堅克難,主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
    一是受命縣審改辦之職,完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農民個人建房辦證督辦工作。
    二是新建政務服務大樓大量的協調調研等前期準備工作。
    三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領導都給予了較高評價。
    一是明確分工負責,使班子成員有職有權、責任上肩,放手讓班子成員和黨員干部干事;。
    大廳窗口和科室之間的人緣關系也比以前更加融洽。
    二是堅持原則,不搞特殊,嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”,從未假公濟私,任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今,從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中,謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經常提醒,以“守得住清廉,耐得住寂寞”相互共勉。
    三是勤政廉潔,全年未休輪休假,一心撲在工作上。四是堅持原則,不循私情,在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,對有損經濟發(fā)展環(huán)境的單位領導提出過嚴肅的批評,對案件查辦和效能督促從不徇私,得到了當事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。
    一年來,雖然做了一些工作,但功勞應記在同志們的身上.
    同時我更清醒地認識到:。
    對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足,
    一是解放思想,更新理念還要進一步深入;。
    二是能力水平還要進一步加強;。
    三是作風還要進一步改進。在新的一年里,我將更加珍惜崗位資源,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認真履職,和同志們一道開拓進取再做新貢獻。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十六
    按照七個堅持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區(qū)內老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
    社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯絡站,并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現有資源基礎上,投入專項資金再添置完善設施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺,精心為老人提供有償及無償服務。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責:與周邊商家簽訂送餐,家政服務等有償服務,聯系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治,動員志愿者,義務為孤寡老人進行上門服務,服務項目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設施,室內健身活動室、棋牌室、圖書室,多媒體字,康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護等服務。
    三服務原則。
    1、無償服務對象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
    2、低償服務對象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
    3、有償服務對象。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人,以自費的形式購買服務。
    4、志愿服務對象。由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人,重點是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務。
    以老人的生活需求為重點,提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務,同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務,服務內容可先易后難,逐步拓展。
    安全保障服務。主要通過相應的聯系制度,充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用,生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構,為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。
    日間照料。社區(qū)設立日間照料服務室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康。
    復娛樂等日間照料服務。
    上門服務。服務對象是社區(qū)全體老人,重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
    志愿服務。社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍,義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。鄰里互助。以社區(qū)老年服務社為紐帶,在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動,“生活管家”負責老人日常生活服務,與老人聊天,陪送看病,打掃衛(wèi)生等等。
    (一)享受條件。
    70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對象的空巢老人可享受政府購買的服務。
    (二)享受標準。
    無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務;低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
    (三)實現方式。
    政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務;政府按月將服務券發(fā)放給無償(或低償)服務對象,服務對象使用該券支付上門服務人員服務費;服務人員憑該券到街道結算兌現服務費用。該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放,服務券可在同一年度轉結使用。
    1.申請。符合無償、低償服務對象條件的老人,由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請,填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》。申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》(一式三份)、3張2寸免冠照片;同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證(符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明)等原件。2.初評。社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請,嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見,然后將有關材料上報所在街道。3.審核、審批。所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作,將評估結果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見,對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。
    居家養(yǎng)老服務實施方案總結篇十七
    重陽敬老月,情滿養(yǎng)老院。
    通過活動,為園區(qū)老人共度佳節(jié),給老人們帶來心靈上的慰藉,感受溫暖,分享快樂。
    20**年x月x日上午x點。
    養(yǎng)老院二樓餐廳。
    養(yǎng)老院二樓。
    1.園區(qū)入住老人:**人。
    2.演出隊:x人,其他家屬按x元/人收費。
    (一)前期準備。
    1.聯系義演人員,確定演出節(jié)目內容、確定活動主持人。
    2.確定用餐標準為三葷兩素(比平時多加一葷一素)。
    3.養(yǎng)老院每位老人發(fā)放:桔子1個、蘋果1個。
    4.音箱設備、話筒。
    (二)活動過程。
    1.x月x日上午x點組織社區(qū)員工準備會場;
    2.x點分護理人員組織老人到二樓餐廳,安頓好,維護好現場秩序;
    3.x點分,主持人宣布活動開始;
    5.其它工作人員幫忙收拾碗筷,等老人離開后再用餐。
    1.食堂——保障用餐質量及用餐時間;
    3.服務保障——x月x日早上全員待崗,不做其它安排,食堂幫廚每一桌人落實到具體服務的`人員,負責上菜和收碗筷。
    九、其它注意事項。
    3.會場座次安排。