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金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇一
（一）服務(wù)實(shí)體，資本市場(chǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
堅(jiān)持境內(nèi)境外上市“兩條腿走路”，建立重點(diǎn)擬上市企業(yè)“六個(gè)一”跟蹤服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)x家攻堅(jiān)目標(biāo)企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊(duì)。今年以來(lái)累計(jì)解決擬上市企業(yè)土地需求問(wèn)題、公積金繳納等各類(lèi)問(wèn)題xx個(gè)，問(wèn)題化解率達(dá)xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權(quán)中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時(shí)尚已成功報(bào)會(huì)，禾本科技等企業(yè)已明確境內(nèi)上市各項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，牙科醫(yī)院已正式啟動(dòng)境外上市工作。同時(shí)，緊緊鎖定新時(shí)代“兩個(gè)健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個(gè)命題，出臺(tái)《關(guān)于深入開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)“金融滴灌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》和全省首個(gè)政策性融資擔(dān)保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點(diǎn)，創(chuàng)新信用信息共享機(jī)制。全年共完成政府推薦政策性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)兩單總量達(dá)xxxx萬(wàn)元，占全市近四分之一；億元；億元，位列全市第一。
（二）提前出清，金融風(fēng)險(xiǎn)化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機(jī)構(gòu)數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標(biāo)“三降”目標(biāo)，通過(guò)成立工作專(zhuān)班、建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機(jī)構(gòu)清退，主要指標(biāo)較去年xx月底降幅均達(dá)到xxx%，是全省xx個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標(biāo)的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機(jī)構(gòu)均已停止新發(fā)業(yè)務(wù)、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機(jī)構(gòu)排查。同時(shí)，針對(duì)涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會(huì)影響大的“鄯善溫商貸”平臺(tái)后續(xù)處置工作，調(diào)配xx余人實(shí)體化專(zhuān)班運(yùn)作，處置工作取得實(shí)質(zhì)性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。另外，累計(jì)化解網(wǎng)絡(luò)借貸、交易場(chǎng)所等各類(lèi)金融風(fēng)險(xiǎn)存量逾xx多億元。
（三）高效幫扶，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置亮點(diǎn)顯著。
通過(guò)升級(jí)完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動(dòng)”機(jī)制，運(yùn)用臨時(shí)啟封抵押物轉(zhuǎn)貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開(kāi)展個(gè)性化幫扶，累計(jì)為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款億元；%，個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)“雙降”。同時(shí)，率全市之先出臺(tái)預(yù)重整參考流程及相關(guān)工作方案，先后順利推進(jìn)x家民營(yíng)企業(yè)預(yù)重整，并在全市首創(chuàng)以評(píng)審聽(tīng)證會(huì)的形式公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)重整管理人，探索出預(yù)重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領(lǐng)域的信用修復(fù)；s股份預(yù)重整前后歷時(shí)x個(gè)月，成為全國(guó)首例國(guó)有銀行支持民營(yíng)企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準(zhǔn)該企業(yè)的重整計(jì)劃，成為全市重整時(shí)間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權(quán)文書(shū)+賦強(qiáng)公證”模式，共完成xx例，億元，數(shù)量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權(quán)債務(wù)糾紛。
（一）有效推動(dòng)金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門(mén)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)上市工作的'機(jī)制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)納入部門(mén)考核，夯實(shí)企業(yè)上市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“兩個(gè)健康”發(fā)展。
一是全力攻堅(jiān)企業(yè)上市。大力推進(jìn)上市輔導(dǎo)、企業(yè)股改、中介機(jī)構(gòu)簽約和并購(gòu)重組工作，對(duì)重點(diǎn)擬上市企業(yè)實(shí)行每周進(jìn)度掌握，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)上市過(guò)程中的要素保障、難點(diǎn)問(wèn)題和審批服務(wù)。同時(shí)，完善上市專(zhuān)班工作機(jī)制，建立擬上市企業(yè)分類(lèi)管理和動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，并整合企業(yè)上市專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)等上市培訓(xùn)輔導(dǎo)資源，實(shí)行精準(zhǔn)化、小班式輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)量身訂制個(gè)性化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。力爭(zhēng)xxxx年新增報(bào)會(huì)企業(yè)x家。
二是加快引導(dǎo)企業(yè)融資服務(wù)。深入貫徹落實(shí)“金融滴灌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合“三服務(wù)”活動(dòng)，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)支持鹿城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制作用，重點(diǎn)引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放單戶(hù)授信xxxx萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)貸款以及個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主經(jīng)營(yíng)性貸款，加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化和高成長(zhǎng)型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等“三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域”的信貸支持力度，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵(lì)措施。同時(shí)，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行金融機(jī)構(gòu)、商會(huì)、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫(kù)，搭建融資對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展多種形式的線(xiàn)上線(xiàn)下交流活動(dòng)和企業(yè)一對(duì)一走訪(fǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，“一企一策”提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。力爭(zhēng)存貸款增速分別達(dá)xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進(jìn)區(qū)域金融中心建設(shè)。緊扣溫州金改x.x，加快推進(jìn)投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作，力爭(zhēng)民營(yíng)證券和xx公司試點(diǎn)工作落地鹿城，并積極向市級(jí)爭(zhēng)取新引進(jìn)并注冊(cè)鹿城的金融機(jī)構(gòu)稅收按現(xiàn)有財(cái)政體制分層，探索企業(yè)化產(chǎn)業(yè)推進(jìn)新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負(fù)責(zé)招商引資、物業(yè)管理、配套服務(wù)和政策兌現(xiàn)等工作，實(shí)現(xiàn)一條龍產(chǎn)業(yè)推進(jìn)機(jī)制。同時(shí)，圍繞華商財(cái)富管理中心建設(shè)，完善濱江商務(wù)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和“青科會(huì)”效應(yīng)，推進(jìn)七都和濱江商務(wù)區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭(zhēng)在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財(cái)富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類(lèi)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，發(fā)展多功能財(cái)富管理市場(chǎng)，招引符合條件的基金，提高財(cái)富管理服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。
（二）強(qiáng)勢(shì)維護(hù)地方金融穩(wěn)定。
以pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)平穩(wěn)清退為工作主線(xiàn)，保持強(qiáng)勢(shì)攻堅(jiān)態(tài)勢(shì)，確保金融風(fēng)險(xiǎn)防范更加深入。
一是推進(jìn)網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作。根據(jù)省、市風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作安排，繼續(xù)保持專(zhuān)班運(yùn)作、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“一企一案一策一班”工作機(jī)制。一方面繼續(xù)推進(jìn)轄內(nèi)網(wǎng)貸法人機(jī)構(gòu)未兌付存量化解，實(shí)時(shí)掌握清退動(dòng)態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進(jìn)網(wǎng)貸分支機(jī)構(gòu)的清退，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動(dòng)分支清退，力爭(zhēng)全省第一個(gè)完成分支機(jī)構(gòu)清零。
二是深化落實(shí)金融風(fēng)控員作用。借助電視廣播、學(xué)校等力量，通過(guò)深化與金融機(jī)構(gòu)、媒體等合作，全面筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防范的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，深化金融機(jī)構(gòu)和社區(qū)（網(wǎng)格）的結(jié)對(duì)機(jī)制，細(xì)化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網(wǎng)格金融專(zhuān)員的工作職責(zé)，并結(jié)合金融機(jī)構(gòu)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、網(wǎng)格金融專(zhuān)員評(píng)先評(píng)優(yōu)等激勵(lì)措施推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳，力爭(zhēng)舉辦各類(lèi)宣傳活動(dòng)xxx場(chǎng)次，多管齊下實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責(zé)。按照省、市工作部署，有效結(jié)合非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管方式，運(yùn)用責(zé)令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開(kāi)展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風(fēng)險(xiǎn)警示制度，并結(jié)合天羅地網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮線(xiàn)上風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，強(qiáng)化典當(dāng)、融擔(dān)等地方金融組織相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)監(jiān)管能力體系建設(shè)，有效維護(hù)地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序。
（三）創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置。
以“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解為主線(xiàn)，積極探索企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置新模式，維護(hù)不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門(mén)、銀行三方的信息互通平臺(tái)，完善風(fēng)險(xiǎn)排摸與預(yù)警機(jī)制，爭(zhēng)取市級(jí)層面支持不良貸款防范化解，引導(dǎo)駐鹿銀行發(fā)揮主動(dòng)性，避免大面積企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)、各駐鹿銀行共同開(kāi)展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構(gòu)建誠(chéng)信懲戒失信”的良好社會(huì)氛圍。
二是升級(jí)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解機(jī)制。完善政、銀、法會(huì)商機(jī)制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門(mén)，梳理一批優(yōu)質(zhì)“白名單”企業(yè)，為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調(diào)解和“債權(quán)文書(shū)+賦強(qiáng)公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動(dòng)性，通過(guò)制定“一對(duì)一”服務(wù)方案，減少銀企債務(wù)糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預(yù)重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預(yù)重整制度，總結(jié)成功案例經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)加快預(yù)重整。同時(shí)，促成政府主導(dǎo)下的預(yù)重整與法院破產(chǎn)重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預(yù)重整方案表決結(jié)果等，使預(yù)重整工作成為化解企業(yè)破產(chǎn)危機(jī)、節(jié)約司法資源的長(zhǎng)效機(jī)制。此外，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人，針對(duì)街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)，介紹預(yù)重整的流程、注意事項(xiàng)等。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二
xxxx年來(lái)，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)展，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
萬(wàn)杰高科重組是市委、市政府今年的一項(xiàng)重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣(mài)”三個(gè)重點(diǎn)，全力以赴，使重組工作取得了決定性進(jìn)展。
（一）完成了萬(wàn)杰高科盈利保殼任務(wù)。萬(wàn)杰高科xx、xx年連續(xù)兩年虧損，xx年如不能實(shí)現(xiàn)盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風(fēng)險(xiǎn)，成為重組進(jìn)程中的巨大障礙。xx年萬(wàn)杰高科預(yù)計(jì)虧損4億元以上，為實(shí)現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權(quán)銀行豁免欠息、流動(dòng)債務(wù)轉(zhuǎn)移、協(xié)調(diào)稅務(wù)部門(mén)解決稅金等多項(xiàng)措施。通過(guò)艱苦細(xì)致地工作，共有20家債權(quán)銀行同意豁免萬(wàn)杰高科自欠息日至xx年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。xxxx年4月30日萬(wàn)杰高科公布了xx年度報(bào)告，實(shí)現(xiàn)盈利xx余萬(wàn)元，成功實(shí)現(xiàn)了盈利保殼的目標(biāo)，為重組的最終成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）完成了萬(wàn)杰高科債務(wù)重組工作。萬(wàn)杰高科債務(wù)數(shù)額巨大，債權(quán)人數(shù)量眾多，債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過(guò)與債權(quán)人艱苦地溝通和談判，目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底，由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》，絕大部分流動(dòng)債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來(lái)的流動(dòng)債務(wù)將在上報(bào)審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬(wàn)杰高科重組獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后的債務(wù)安置，我們已于6月初啟動(dòng)了債務(wù)安置相關(guān)工作。
（三）完成了萬(wàn)杰高科股權(quán)拍賣(mài)工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬(wàn)杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬(wàn)杰集團(tuán)所持有的萬(wàn)杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié)，無(wú)法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過(guò)戶(hù)，我們與淄博市中級(jí)人民法院配合，全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作，最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬(wàn)杰高科股權(quán)司法拍賣(mài)成功進(jìn)行，魯商集團(tuán)等三家買(mǎi)受人通過(guò)拍賣(mài)取得萬(wàn)杰高科股權(quán)，并于近日順利辦理了股權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬(wàn)杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進(jìn)展。
（一）上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進(jìn)展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司擬公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)1.5億a股，預(yù)計(jì)中小企業(yè)融資11.2億元；齊峰集團(tuán)完成戰(zhàn)略投資者引進(jìn)工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元；金嶺礦業(yè)、魯陽(yáng)股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進(jìn)行，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
（二）積極推動(dòng)企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動(dòng)企業(yè)上市。東佳集團(tuán)已通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)上市一處、二處審核，預(yù)計(jì)7月份提交發(fā)審委審核；對(duì)三金玻璃的股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行了確認(rèn)，3月26日三金玻璃上市材料已上報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)；指導(dǎo)藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維完成了上市輔導(dǎo)備案及驗(yàn)收工作，并就房產(chǎn)、土地等問(wèn)題與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，就齊翔騰達(dá)集體資產(chǎn)量化問(wèn)題與省發(fā)改委進(jìn)行了溝通，代市政府起草了藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維三家股份公司上市的相關(guān)文件。截至六月底，共有東佳集團(tuán)、三金玻璃、藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)四家公司上市材料上報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展工作，啟動(dòng)萬(wàn)昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序，及時(shí)調(diào)度有關(guān)情況，隨時(shí)給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動(dòng)凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋(píng)果、博潤(rùn)工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通，以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開(kāi)相關(guān)基礎(chǔ)工作。對(duì)上市后備資源庫(kù)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對(duì)接，將其納入我市上市后備資源庫(kù)；完成齊峰集團(tuán)、開(kāi)泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議推動(dòng)，不斷提高有關(guān)單位和企業(yè)對(duì)上市工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)上市工作的積極性和主動(dòng)性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務(wù)培訓(xùn)班；參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會(huì)議；配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開(kāi)“全省縣域資本市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門(mén)參會(huì)；陪同省發(fā)改委對(duì)我市創(chuàng)業(yè)板情況進(jìn)行調(diào)研；組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長(zhǎng)型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)。積極與市財(cái)政局進(jìn)行溝通，按照《淄博市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)上市工作的意見(jiàn)》，落實(shí)了聯(lián)合化工、東岳集團(tuán)上市獎(jiǎng)勵(lì)政策。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)全市上市工作的深入展開(kāi)，進(jìn)一步調(diào)整了市證券協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員名單，調(diào)整補(bǔ)充了上市后備資源庫(kù)，做好召開(kāi)全市證券工作會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實(shí)務(wù)指南》和有關(guān)資料，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等材料，為會(huì)議召開(kāi)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、認(rèn)真做好證券期貨經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安保工作的檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所安全防范工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求，我辦與市公安局經(jīng)偵支隊(duì)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)駐淄證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)安全防范工作進(jìn)行了全面檢查。通過(guò)檢查進(jìn)一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預(yù)案，建立健全情報(bào)通報(bào)制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所的安全。
（一）堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上，年初起草了《關(guān)于對(duì)非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》，對(duì)全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過(guò)督促，15家股份公司召開(kāi)了股東大會(huì)，實(shí)施分紅5家。
（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問(wèn)題。一是針對(duì)即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào)，積極幫助企業(yè)理順股權(quán)，整合產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司，通過(guò)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師，組成專(zhuān)家小組，對(duì)我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，上半年重點(diǎn)對(duì)山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專(zhuān)題探討，受到了企業(yè)好評(píng)。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）積極做好股民及投資者的來(lái)電、來(lái)信、上訪(fǎng)工作。幾年來(lái)，由于淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)遺留問(wèn)題的日積月累和部分股份公司運(yùn)作不規(guī)范等原因，股民及投資者時(shí)常來(lái)電、來(lái)信及上訪(fǎng)。在接訪(fǎng)過(guò)程中我辦認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，虛心接受他們的詢(xún)問(wèn)和建議，耐心對(duì)待他們的質(zhì)問(wèn)甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時(shí)積極改進(jìn)工作方法，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，對(duì)于上訪(fǎng)骨干分子，采取主動(dòng)與其溝通的方式，上半年4次召開(kāi)座談會(huì)和溝通會(huì)，及時(shí)掌握股民情況，做好上情下達(dá)。今年國(guó)家兩會(huì)期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯(lián)名上訪(fǎng)，要求淄博恢復(fù)股票交易，我們主動(dòng)與上訪(fǎng)代表多次溝通，經(jīng)過(guò)交流與股民代表簽訂了穩(wěn)定保證書(shū)，受到了市信訪(fǎng)局的表?yè)P(yáng)。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關(guān)行政復(fù)議的前期工作，現(xiàn)已形成答辯狀上報(bào)省政府法制局。最近根據(jù)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對(duì)淄博股民信訪(fǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行了集中排查和整治，并就有關(guān)情況上報(bào)市委信訪(fǎng)局，力爭(zhēng)把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽(tīng)股民電話(huà)及接待上訪(fǎng)股民91人次，辦理市內(nèi)外股民來(lái)信3封，領(lǐng)導(dǎo)批示件2件。
近年來(lái)，我們加強(qiáng)了與中國(guó)證監(jiān)會(huì)及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對(duì)國(guó)家證券市場(chǎng)的發(fā)展變化，時(shí)刻高度關(guān)注國(guó)家政策走向，密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場(chǎng)”的發(fā)展變化，積極探索與兩個(gè)市場(chǎng)的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門(mén)進(jìn)行了溝通，并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談，完成了關(guān)于赴天津產(chǎn)權(quán)交易中心考察報(bào)告，通過(guò)考察和調(diào)研，進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。
為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國(guó)內(nèi)多層次證券市場(chǎng)的試點(diǎn)，在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況，三易其稿，做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對(duì)淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問(wèn)題，多次與中信萬(wàn)通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商，積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作，由于券商經(jīng)營(yíng)范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。
（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù)，幫助解決遇到的困難和問(wèn)題：一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求，就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題，到人民銀行等單位調(diào)研，并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國(guó)銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況，形成有關(guān)匯報(bào)材料，提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問(wèn)題的思路；二是根據(jù)中信銀行的要求，協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問(wèn)題；三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會(huì)，為下半年全市銀企合作促進(jìn)會(huì)做了大量準(zhǔn)備工作。
（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問(wèn)題，并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并定于7月正式營(yíng)業(yè)。
（三）認(rèn)真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會(huì)”召開(kāi)后，我辦立即行動(dòng)，按照國(guó)務(wù)院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應(yīng)工作機(jī)制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個(gè)部門(mén)，召開(kāi)了傳達(dá)省處置非法集資工作明傳電報(bào)（魯政辦發(fā)明電〔xx〕20號(hào)）精神、部署下一步工作的情況調(diào)度會(huì)。會(huì)后我辦積極落實(shí)工作部署，調(diào)度有關(guān)情況，建立了“淄博市處置非法集資部門(mén)聯(lián)席會(huì)議”制度，起草了《關(guān)于貫徹魯政辦發(fā)明電[xx]20號(hào)文件做好依法懲處非法集資工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責(zé)任建立相應(yīng)工作機(jī)制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機(jī)制，為積極做好此項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
（四）認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭(zhēng)取工作。一是按照省金融辦要求，對(duì)全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了下一步工作建議，形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號(hào))要求，上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在xxxx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣，市政府對(duì)此十分重視，要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測(cè)算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭(zhēng)取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商，并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況，初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺(tái)、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，經(jīng)認(rèn)真測(cè)算財(cái)政支出情況，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。
xxxx年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。
xxxx年七月六日。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇三
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的.情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇四
201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
(一)在201x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大安防的明天更美好!
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇五
xx年我市金融工作以加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持力度為主線(xiàn)，積極促進(jìn)信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標(biāo)完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx億元，同比增長(zhǎng)18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機(jī)械經(jīng)過(guò)引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導(dǎo)報(bào)備過(guò)程后，預(yù)計(jì)于xx年一季度申報(bào)材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動(dòng)上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判，擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計(jì)5.4億元；光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過(guò)拓展融資渠道，促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過(guò)260億元，完成省政府下達(dá)的170億元指標(biāo)計(jì)劃。
5.小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作。
xx年我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)小額貸款公司51家、注冊(cè)資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計(jì)為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊(cè)資本金xx億元，當(dāng)年累計(jì)為xx戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達(dá)46億元。
1.積極推動(dòng)信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對(duì)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度、日匯總、日通報(bào)。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類(lèi)存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項(xiàng)目171項(xiàng)、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項(xiàng)目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接會(huì)。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開(kāi)業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”，市人民銀行與我辦開(kāi)展了金融支農(nóng)“大集”活動(dòng)，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺(tái)與國(guó)開(kāi)行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計(jì)為300多戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動(dòng)企業(yè)上市。一是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使xx機(jī)械、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時(shí)啟動(dòng)了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺(tái)了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹(shù)立形象、加快發(fā)展，爭(zhēng)取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問(wèn)題，與市工商局、市國(guó)稅局共同出臺(tái)支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動(dòng)的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎(jiǎng)勵(lì)政策，聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處，制作了2萬(wàn)副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個(gè)單位及各市區(qū)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，在xx日?qǐng)?bào)做了1次宣傳報(bào)道。二是抓好清理工作。全年共開(kāi)展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的.案件共2起。同時(shí)準(zhǔn)確摸清聚眾上訪(fǎng)情況，按照區(qū)別對(duì)待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營(yíng)口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動(dòng)港口金融創(chuàng)新，起草了報(bào)送省政府關(guān)于設(shè)立“營(yíng)口港口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”的請(qǐng)示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開(kāi)了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會(huì)，同時(shí)赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，8月份完成了營(yíng)口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金，鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、民間資本參與投資，營(yíng)口惠營(yíng)公司將為種子基金提供1500萬(wàn)元。
5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開(kāi)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家，小額貸款公司新批開(kāi)業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理，小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開(kāi)行推薦了一批小額貸款公司，爭(zhēng)取開(kāi)行的融資支持。同時(shí)突出特色，培育大型、專(zhuān)業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動(dòng)市區(qū)兩個(gè)行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門(mén)聯(lián)動(dòng)、抽調(diào)協(xié)會(huì)及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。三是推動(dòng)行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會(huì)，并將協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)放在按季開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇六
按照《關(guān)于報(bào)送鞏衛(wèi)工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將我局開(kāi)展鞏衛(wèi)工作情況總結(jié)如下。
一是提高認(rèn)識(shí)。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會(huì)議召開(kāi)后，我局都能立即組織學(xué)習(xí)會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對(duì)我市城市建設(shè)的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機(jī)，提升城市品位和市民文明素質(zhì)。二是落實(shí)責(zé)任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實(shí)效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務(wù)，并將工作任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行分解，確保創(chuàng)文工作落實(shí)到科室，落實(shí)到個(gè)人。
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開(kāi)展，我局制定了衛(wèi)生小組責(zé)任分工，由辦公室、銀行保險(xiǎn)科和資本市場(chǎng)科等科室負(fù)責(zé)人為小組組長(zhǎng)，各科室員工為組員，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，形成了“分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機(jī)制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動(dòng)日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進(jìn)行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的.環(huán)衛(wèi)保潔督導(dǎo)路段路面不見(jiàn)果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時(shí)指導(dǎo)幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門(mén)前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導(dǎo)市民糾正不良衛(wèi)生陋習(xí)。
為了提高干部職工對(duì)“鞏衛(wèi)”工作的認(rèn)識(shí)，我局開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。我們及時(shí)召開(kāi)全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時(shí)傳閱市創(chuàng)文文件，同時(shí)，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳，廣大干部職工提高了對(duì)“鞏衛(wèi)”工作的認(rèn)識(shí)，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責(zé)任。
進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)巡查的力度，有效實(shí)施日常保潔、硬件設(shè)施維護(hù)、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲(chóng)隊(duì)簽定合同承包協(xié)議，落實(shí)除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺(tái)無(wú)積塵，無(wú)亂貼亂掛現(xiàn)象；地面打掃、拖洗干凈，無(wú)煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無(wú)塵無(wú)蛛網(wǎng)；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無(wú)塵灰；門(mén)樓及樓梯通道無(wú)廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場(chǎng)所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營(yíng)造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇七
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹(shù)立客戶(hù)。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上，僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的，還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！翱蛻?hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù)，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén)，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上，應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系，對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉，所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù)，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛(ài)，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、強(qiáng)化服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境，間接融資、直接融資、金融市場(chǎng)體系建設(shè)和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計(jì)劃。其中市內(nèi)銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內(nèi)銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新增固定資產(chǎn)貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元，完成全年計(jì)劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融資457.58億元，完成全年計(jì)劃的109.48%。中長(zhǎng)期貸款特別是項(xiàng)目貸款明顯增長(zhǎng)，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、金融市場(chǎng)體系建設(shè)日趨完善，招商引資任務(wù)圓滿(mǎn)完成。先后招引青島銀行、龍口農(nóng)商行等在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，民生銀行在我市設(shè)立辦事處。禹城農(nóng)聯(lián)社、齊河農(nóng)合行成功改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建，新設(shè)4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔(dān)保公司、8家民間借貸登記服務(wù)中心。中國(guó)融資租賃、大通國(guó)際融資租賃在德設(shè)立分公司。永誠(chéng)保險(xiǎn)公司設(shè)立分公司，生命人壽保險(xiǎn)公司北方區(qū)域電話(huà)服務(wù)中心落戶(hù)我市。魯證期貨、齊魯證券設(shè)立分公司。全年新增各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)63家，完成全年計(jì)劃的126%。新增銀行類(lèi)機(jī)構(gòu)15家，完成年度計(jì)劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進(jìn)，直接融資大幅增長(zhǎng)。索通公司、國(guó)信環(huán)保在中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在xx證監(jiān)局輔導(dǎo)，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市，15家企業(yè)在場(chǎng)外市場(chǎng)掛牌，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進(jìn)私募，8家企業(yè)進(jìn)入上市程序（報(bào)會(huì)、輔導(dǎo)、簽保薦協(xié)議），5家企業(yè)進(jìn)入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元，豪門(mén)集團(tuán)等企業(yè)債務(wù)融資48.33億元，全年直接融資總額達(dá)到195億元。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇九
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴(yán)峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經(jīng)營(yíng)中也是舉步維艱，但是在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)，適度信貸規(guī)模，嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正：
公司到目前實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元，其中貸款利息收入萬(wàn)元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
我公司在堅(jiān)持穩(wěn)中發(fā)展的同時(shí)提高服務(wù)態(tài)度立足主動(dòng)熱情實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。為了對(duì)貸款實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對(duì)貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對(duì)貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時(shí)公司堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)周一早晨例會(huì)對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺(tái)賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)格進(jìn)行考評(píng)考核，保證到期貸款按時(shí)收回。
3、以“控險(xiǎn)”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)董事長(zhǎng)的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對(duì)貸款建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，每月末對(duì)下一月的貸款戶(hù)，逐筆建立預(yù)警催收臺(tái)賬，做到按時(shí)、定時(shí)催收貸款本息。一是要求信貸員對(duì)發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級(jí)分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。按照“按月分類(lèi)、實(shí)時(shí)調(diào)整”的原則開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作。三是及時(shí)做好了信貸的報(bào)表填報(bào)、考核以及對(duì)不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號(hào)時(shí)及時(shí)采取措施并向董事長(zhǎng)反饋信息，定期發(fā)給客戶(hù)到期貸款通知。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然做出來(lái)較大的努力，但與董事長(zhǎng)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識(shí)還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)。
1、認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃。由于受到國(guó)內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預(yù)計(jì)金融業(yè)將面臨更大的壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁?，圓滿(mǎn)完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動(dòng)權(quán)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計(jì)劃。確保有壓力、有信心；四是行動(dòng)要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動(dòng)緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開(kāi)展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。一是繼續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”貸款的`投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，積極推廣農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。二是加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的培植，保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況，對(duì)明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)貸款的發(fā)放，在保證無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實(shí)制度，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對(duì)不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，同時(shí)要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級(jí)分類(lèi)，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級(jí)分類(lèi)。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對(duì)貸款客戶(hù)共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。二是執(zhí)行信貸人員例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和盡職意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)，突出對(duì)貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，促使公司信貸工作邁上新臺(tái)階。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十
我辦自20xx年12月份成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的幫助下，始終堅(jiān)持排查先行，駕馭全區(qū)動(dòng)態(tài)；堅(jiān)持督導(dǎo)并重，推動(dòng)工作進(jìn)展；堅(jiān)持協(xié)調(diào)為主，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)；堅(jiān)持定期研判，強(qiáng)化信息報(bào)送。有效推動(dòng)了我區(qū)民間金融風(fēng)險(xiǎn)的化解與防范工作，現(xiàn)將今年主要工作完成狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年以來(lái)，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領(lǐng)域的案事務(wù)持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案狀況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候?qū)?9人次，刑拘上網(wǎng)追逃10人，移訴15起26人，涉及人數(shù)1626人，涉案金額50.2769億元，凍結(jié)資產(chǎn)6.025億元。其中市級(jí)以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于xx區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟狀況。20xx年1~11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結(jié)案1532件，同比上升136.4%；結(jié)案標(biāo)的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1~11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結(jié)案307件，同比上升448.2%；結(jié)案標(biāo)的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門(mén)、各單位的共同努力下，一年以來(lái)沒(méi)有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)行的工作措施主要有以下幾個(gè)方面：
1、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)排查，強(qiáng)化信息報(bào)送。為快速、精確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動(dòng)態(tài)，切實(shí)將民間金融風(fēng)險(xiǎn)的排查納入綜治“網(wǎng)格化”管理，做到了“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持橫向滾動(dòng)排查。各街道根據(jù)“屬地管理”的原則，實(shí)行一周一排查，一月一小結(jié)的滾動(dòng)式排查和信息報(bào)送制度。二是堅(jiān)持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)“歸口管理”的原則，開(kāi)展協(xié)會(huì)內(nèi)企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經(jīng)信局堅(jiān)持對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展定期排查；各銀行對(duì)不良貸款狀況開(kāi)展定期排查。各部門(mén)將排查出來(lái)的狀況剛好統(tǒng)計(jì)匯總到我辦，為我區(qū)相關(guān)工作的有序開(kāi)展供應(yīng)了有力的支持。三是堅(jiān)持做好信息報(bào)送。始終根據(jù)市、區(qū)有關(guān)要求，堅(jiān)持每周一匯總、每月一小結(jié)，剛好將我區(qū)涉及民間金融問(wèn)題的發(fā)案狀況、處置狀況和典型案例等信息以書(shū)面形式報(bào)送市處非辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)已上報(bào)民間金融問(wèn)題周報(bào)43期，月報(bào)5期；信息多篇；上報(bào)百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)周報(bào)9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專(zhuān)報(bào)信息》采納，朱從玖副省長(zhǎng)和陳金彪市長(zhǎng)都作了重要批示）。
2、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，深化協(xié)調(diào)機(jī)制。一是各部門(mén)間聯(lián)動(dòng)更加順暢。截止11月16日，我辦核實(shí)區(qū)法院報(bào)送涉及金融類(lèi)案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的件，建議由街道先行登記的74件；核實(shí)區(qū)民政局報(bào)送的離婚登記信息64件；核實(shí)區(qū)工商分局報(bào)送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷(xiāo)或備案注銷(xiāo)案148件；核實(shí)區(qū)國(guó)土資源分局報(bào)送的土地運(yùn)用權(quán)抵押登記案402件，土地運(yùn)用權(quán)變更登記案63件；核實(shí)區(qū)房管局報(bào)送的房產(chǎn)變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個(gè)案處置協(xié)調(diào)函23件，并剛好予以書(shū)面回復(fù)；向市處非辦等有關(guān)部門(mén)報(bào)送要求協(xié)調(diào)的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加親密。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴(yán)峻危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的主動(dòng)協(xié)作下對(duì)各銀行涉及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信貸狀況進(jìn)行了全面的排查、匯總、調(diào)研，剛好駕馭企業(yè)在融資過(guò)程中出現(xiàn)的困難，分析評(píng)估企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警金融市場(chǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成的沖擊。特殊在開(kāi)展xx區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后，我辦與各銀行之間進(jìn)一步建立起了良好的溝通渠道?，F(xiàn)各銀行都確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)和2名聯(lián)絡(luò)員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。依據(jù)區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，確定浙江長(zhǎng)江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經(jīng)信局等有關(guān)部門(mén)，依據(jù)有關(guān)企業(yè)的申請(qǐng)，與市委政法委、市金融辦、市有關(guān)銀行及區(qū)屬有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展深化對(duì)接與溝通，勝利協(xié)調(diào)了歐利爾、愛(ài)科自控閥門(mén)等10多家企業(yè)的信貸、債務(wù)糾紛；對(duì)企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問(wèn)題，在第一時(shí)間報(bào)告市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，使問(wèn)題快速得到了妥當(dāng)解決，有效緩解了相關(guān)企業(yè)的融資壓力。
3、個(gè)案處置取得新的進(jìn)展。一是清算工作得到有效推動(dòng)。通過(guò)調(diào)解勝利化解了永中街道的張福林債務(wù)糾紛案。通過(guò)簡(jiǎn)易司法程序勝利化解了永興街道的張崇潔債務(wù)糾紛案。其余個(gè)案都已經(jīng)全面啟動(dòng)了清算程序。二是爭(zhēng)議個(gè)案得到有效協(xié)調(diào)。多次接訪(fǎng)鄭珠菊、姜強(qiáng)華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對(duì)案件相關(guān)的法律、政策進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)案件的進(jìn)展進(jìn)行通報(bào)，對(duì)涉及的疑難問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效穩(wěn)定了相關(guān)群眾的心情，促進(jìn)了案件處置進(jìn)展。三是突發(fā)事務(wù)得到有效穩(wěn)控。在第一時(shí)間接訪(fǎng)了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長(zhǎng)江能源等新發(fā)事務(wù)的債權(quán)人，開(kāi)展了耐性、細(xì)致的.溝通與溝通，盡量穩(wěn)定當(dāng)事人心情，為下一步開(kāi)展協(xié)調(diào)工作爭(zhēng)取時(shí)間。四是支持引導(dǎo)司法途徑解決。依據(jù)我區(qū)的實(shí)際狀況，并經(jīng)我辦與區(qū)經(jīng)信局協(xié)商，確定對(duì)涉及我區(qū)的天寶實(shí)業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人通過(guò)司法途徑解決，有效促進(jìn)了相關(guān)債權(quán)、債務(wù)的依法處置。4、全面開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為切實(shí)防范和化解企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)，有效限制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增不良貸款，快速處置現(xiàn)有銀行不良資產(chǎn)，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日綻開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深化各企業(yè)開(kāi)展調(diào)查，實(shí)時(shí)駕馭企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面遇到的困難和問(wèn)題，加快落實(shí)各項(xiàng)實(shí)惠措施與扶持政策；同時(shí)幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡(luò)組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專(zhuān)項(xiàng)信用貸款資金專(zhuān)戶(hù)，用于扶持成長(zhǎng)型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計(jì)已化解銀行不良貸款31551.4萬(wàn)元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務(wù)額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)波狀走勢(shì)。自民間金融風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿情隨著時(shí)態(tài)的發(fā)展時(shí)起時(shí)落，6月份，以“炬森”事務(wù)和陳國(guó)良事務(wù)引發(fā)的債權(quán)人跳樓案為導(dǎo)火線(xiàn)，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時(shí)通過(guò)加大正面宣揚(yáng)引導(dǎo)，強(qiáng)化宣揚(yáng)陣地建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等措施，切實(shí)限制了社會(huì)輿論的主導(dǎo)權(quán)，社會(huì)輿情基本平穩(wěn)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十一
金融是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱(chēng)，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個(gè)人。
希望對(duì)大家有幫助。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20xx年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(zhǎng)歷程，現(xiàn)將過(guò)去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹(shù)立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度。
樹(shù)立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長(zhǎng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)?lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費(fèi)沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭(zhēng)取不斷改善。
過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。20xx年8月底，根據(jù)聯(lián)社部門(mén)調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部，擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
——個(gè)人存款。截至12月末，個(gè)人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計(jì)劃的.%，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位，較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存款增量市場(chǎng)份額.%，居第1位，較上年下降.個(gè)百分點(diǎn)。
——個(gè)人貸款。截至12月末，個(gè)人住房貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，完成省行年度計(jì)劃的%，居系統(tǒng)內(nèi)位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個(gè)人貸款余額xx萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放xx萬(wàn)元,同比多發(fā)放xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，同比多增加xx萬(wàn)元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第x位，完成省行年度計(jì)劃的xx%，計(jì)劃完成率居第x位，同比提高x個(gè)位次。
——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶(hù)小額貸款。截至12月末，全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位;授信戶(hù)數(shù)戶(hù)，較年初增加戶(hù)，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位;小額農(nóng)戶(hù)貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位。
——理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至12月末，全行基金認(rèn)申購(gòu)金額為億元，完成省行年度計(jì)劃的%，系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第位提高到第位?；痄N(xiāo)售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個(gè)位次。代銷(xiāo)國(guó)債期金額萬(wàn)元。銷(xiāo)售“本利豐”期金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為萬(wàn)元。新增二星級(jí)(含)以上客戶(hù)戶(hù)，完成省行年度計(jì)劃的%，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷(xiāo)售“傳世之寶”實(shí)物黃金公斤，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。
——網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬，文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。。。。。。
20xx年，經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)全體同仁的辛勤努力，個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人存款。
2、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級(jí)以上客戶(hù)占比，存款占比，由此可見(jiàn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤(rùn)創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就能穩(wěn)定個(gè)人存款的基礎(chǔ)。因此，從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、促成長(zhǎng)型客戶(hù)、爭(zhēng)潛力客戶(hù)”的客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)，指導(dǎo)各支行對(duì)星級(jí)客戶(hù)實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶(hù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，集中優(yōu)勢(shì)資源，匹配相應(yīng)層次的客戶(hù)經(jīng)理。強(qiáng)化對(duì)三星級(jí)以上客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)力度，提高客戶(hù)資金的留存率。同時(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的增值服務(wù)，市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專(zhuān)用卡(簡(jiǎn)稱(chēng)貴賓卡)，為客戶(hù)提供方便服務(wù)，對(duì)維系客戶(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通貴賓服務(wù)窗口，并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員，專(zhuān)門(mén)為貴賓客戶(hù)提供服務(wù)。
3、加大對(duì)代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。年初組織各行開(kāi)展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底，指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對(duì)性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度，建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度，充分發(fā)揮二級(jí)分行對(duì)基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報(bào)表、市場(chǎng)占有率情況表和全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表，加強(qiáng)對(duì)個(gè)存款的監(jiān)測(cè)和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要，及時(shí)召開(kāi)個(gè)人業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議，分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作。二是深入基層調(diào)研，掌握第一手資料。對(duì)于各區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資源、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，有效切入市場(chǎng)，批量吸吶個(gè)人客戶(hù)，加快吸儲(chǔ)增存速度。密切跟蹤各類(lèi)臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息，有針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)代收代付產(chǎn)品和代客理財(cái)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)性拓展各類(lèi)代理項(xiàng)目的機(jī)遇存款。對(duì)于階段性增存“低迷期”和增勢(shì)較差的基層網(wǎng)點(diǎn)，由市行直接會(huì)同支行進(jìn)行了解存在的困難和問(wèn)題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，建立信息交流平臺(tái)。今年以來(lái)，編發(fā)《個(gè)人業(yè)務(wù)信息交流》28期，市行采編我部簡(jiǎn)報(bào)一期，同時(shí)，對(duì)全市個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較快的支行，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，由市行采編簡(jiǎn)報(bào)，如棲霞支行基金簡(jiǎn)報(bào)、毓璜頂支行黃金簡(jiǎn)報(bào)，并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹(shù)立客戶(hù)。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上，僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的，還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！翱蛻?hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù)，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén)，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上，應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系，對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉，所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù)，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛(ài)，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十二
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀行）。
第二條銀行名稱(chēng)及地址。
銀行名稱(chēng)：
中文：xxxx銀行。
英文：xxxxxxxx。
銀行地址：xxxxxx。
第三條組織形式。
銀行為有限責(zé)任公司。訂約四方對(duì)銀行的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨。
銀行經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務(wù)并提供咨詢(xún)服務(wù)，為利用僑資和外資開(kāi)辟新的渠道，介紹先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)信息交流，努力擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融合作，為加速xx和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)服務(wù)。
第五條適用法律。
銀行經(jīng)批準(zhǔn)成立，是中華人民共和國(guó)的法人。本合同的訂立和履行應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。銀行的一切活動(dòng)必須遵守中華人民共和國(guó)法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)和合法權(quán)益受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)。銀行接受中國(guó)人民銀行和國(guó)家外匯管理局等有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。
第二章資本。
第六條資本構(gòu)成。
銀行的注冊(cè)資本為xxxxxx元。
銀行第一期的實(shí)收資本為xxxxx元。訂約四方出資的份額為：
甲方占百分之xx，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
乙方占百分之xx，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
丙方占百分之x，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
丁方占百分之xx，出資xxxxx元。以下列方式提供投資：
（1）以現(xiàn)金xxxx元投資；
（2）丁方將其在附屬機(jī)構(gòu)的直接和間接的投資轉(zhuǎn)給銀行，作為對(duì)銀行的投資。內(nèi)包括xxxx。
（3）xx和xx兩公司的準(zhǔn)備金（不包括壞帳準(zhǔn)備金）與尚未分配的滾存利潤(rùn)。
以上（2）（3）兩項(xiàng)合計(jì)共為xxxxxx元，應(yīng)憑丁方聘請(qǐng)的在香港注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)證的轉(zhuǎn)入日期的資產(chǎn)負(fù)債表為依據(jù)，多還少補(bǔ)。
銀行成立后，銀行董事會(huì)應(yīng)盡快派專(zhuān)門(mén)小組對(duì)xx和xx的原放款（銀行成立時(shí)已有的放款）進(jìn)行審查，對(duì)銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內(nèi)發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由xx協(xié)助清理并負(fù)責(zé)償還該呆帳、壞帳引起的全部經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)有壞帳風(fēng)險(xiǎn)的放款，專(zhuān)門(mén)小組在銀行成立一年內(nèi)提出意見(jiàn)，轉(zhuǎn)由丁方負(fù)責(zé)處理。原放款凡經(jīng)專(zhuān)門(mén)小組審查同意轉(zhuǎn)期的，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由xx和xx自行負(fù)責(zé)。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤(rùn)至少提取百分之xx，經(jīng)董事會(huì)決定后撥作準(zhǔn)備金（本合同第廿五條有進(jìn)一步規(guī)定），并經(jīng)董事會(huì)決定可按訂約四方上述出資比例，從該項(xiàng)準(zhǔn)備金中提取，分期增加出資額至xxxxx元。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十三
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿(mǎn)前兩個(gè)月內(nèi)雙方無(wú)書(shū)面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過(guò)程中，未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國(guó)家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國(guó)家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關(guān)條款。
~4~。
第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的不利情形的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。
第二十七條爭(zhēng)議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方均應(yīng)本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關(guān)條款，應(yīng)乙方要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
第一條合作基礎(chǔ)。
為建立長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升雙方在各自領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠(chéng)信原則，在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。
(一)動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)擔(dān)保項(xiàng)下監(jiān)管業(yè)務(wù)。
是指第三方客戶(hù)以處于乙方占有、監(jiān)管下的動(dòng)產(chǎn)作為擔(dān)保，甲方對(duì)其提供融資授信。本業(yè)務(wù)包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫(kù)存和倉(cāng)單質(zhì)押等模式，以及今后雙方認(rèn)可的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
(二)資源共享及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎(chǔ)上將各自擁有的客戶(hù)優(yōu)先向?qū)Ψ酵扑]進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以充分利用自身資源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
第三條雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)乙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、有義務(wù)按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務(wù)敦促客戶(hù)向乙方交納倉(cāng)儲(chǔ)及監(jiān)管等相關(guān)費(fèi)用;。
4、有義務(wù)及時(shí)向乙方提供監(jiān)管物的價(jià)格信息。
5、當(dāng)授信客戶(hù)可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題等不利于乙方收取倉(cāng)儲(chǔ)和監(jiān)管費(fèi)用的情況時(shí)及時(shí)通知乙方。
(二)乙方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)甲方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù);。
3、配合甲方對(duì)監(jiān)管商品的勘驗(yàn)、檢查、查詢(xún)，對(duì)質(zhì)押物及時(shí)辦理質(zhì)押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質(zhì)押貨物價(jià)值評(píng)估、質(zhì)量鑒定、質(zhì)押商品出質(zhì);。
5、當(dāng)授信客戶(hù)經(jīng)營(yíng)或貨物出現(xiàn)不利于甲方授信安全的預(yù)警信息時(shí)及時(shí)通知甲方。
第四條營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)。
1、共建品牌。
為推動(dòng)業(yè)務(wù)合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內(nèi)業(yè)務(wù)合作共同進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣和商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，并可以互相使用對(duì)方擁有的商業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、交叉銷(xiāo)售。
雙方同意利用自身的分支機(jī)構(gòu)互相推介、代理銷(xiāo)售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內(nèi)的對(duì)方各項(xiàng)產(chǎn)品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對(duì)甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對(duì)方合作優(yōu)先權(quán)，即在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先選擇對(duì)方為合作伙伴，在業(yè)務(wù)發(fā)展和開(kāi)拓中，相互支持，相互配合，以增強(qiáng)各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、培訓(xùn)支持。
雙方總部和分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作模式進(jìn)行改進(jìn)，使雙方業(yè)務(wù)合作模式更適合市場(chǎng)需求。
第五條其他事項(xiàng)。
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)收費(fèi)適當(dāng)優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)適當(dāng)優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對(duì)業(yè)務(wù)合作中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。甲、乙方雙方同意成立專(zhuān)門(mén)的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對(duì)集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
乙方除直接開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對(duì)名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務(wù)合同的約定而給甲方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶保證責(zé)任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利，甲方不得與其開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)的合作。乙方對(duì)參與合作的下屬企業(yè)名單進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項(xiàng)下的具體業(yè)務(wù)時(shí)，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項(xiàng)下具體業(yè)務(wù)終止時(shí)自動(dòng)終止。
5、爭(zhēng)議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行審理，仲裁裁決為終局性的，對(duì)雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
雙方分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)時(shí)，須由雙方分支機(jī)構(gòu)和授信客戶(hù)簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設(shè)綠色通道處理合作項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十四
進(jìn)入8月份以來(lái)，除了一些常規(guī)工作如制作周報(bào)，撰寫(xiě)會(huì)議記錄以及租金催收等，同時(shí)也開(kāi)場(chǎng)接觸一些工程的協(xié)辦工作。例如信誠(chéng)、文興、國(guó)森、創(chuàng)顯等工程的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)場(chǎng)，說(shuō)實(shí)話(huà)我對(duì)這些工作也無(wú)從下手，是指導(dǎo)xx和xx以及其他同事耐心地教誨我如何去開(kāi)展這些工作，雖然我如今仍然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的理解，相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累，我也會(huì)逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據(jù)指導(dǎo)的要求搜集關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易形式，并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間，通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)絡(luò)理解這方面的朋友等來(lái)搜集資料、獲取信息。但是由于才能程度有限和經(jīng)歷欠缺，一些資料無(wú)法搜集齊全，同時(shí)對(duì)跨境融資的某些交易形式也會(huì)出現(xiàn)理解偏向，導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸指導(dǎo)無(wú)私的教誨，使得這些資料漸漸地在完善。目前，《跨境融資的交易形式》培訓(xùn)資料已經(jīng)根本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門(mén)的同事了《租銀的合作形式》資料并制成ppt。
在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也伴隨部門(mén)參加了其他同事的工程上會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以實(shí)在學(xué)習(xí)工程的上會(huì)流程，同時(shí)也可以理解評(píng)審委員對(duì)于上會(huì)工程的關(guān)注點(diǎn)和評(píng)審風(fēng)格，這些對(duì)于我以后在做業(yè)務(wù)工程時(shí)是最具本質(zhì)性幫助的.。無(wú)論工程是否通過(guò)，工程報(bào)告難免總有些缺乏之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。
在接下來(lái)的工作中，我將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：
業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，在我們公司，我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù)，只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去，一個(gè)工程才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
工作中的市場(chǎng)的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。如今自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也只是外表，對(duì)于市場(chǎng)的把握才能更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結(jié)！謝謝！
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十五
三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xxxx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基矗xxxx年xx月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xxxx年xx月x日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十六
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步加大了金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度，主動(dòng)為發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五個(gè)一流”、實(shí)施“八項(xiàng)重點(diǎn)改革”、推動(dòng)“十項(xiàng)升級(jí)創(chuàng)新”供應(yīng)強(qiáng)有力的金融服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作狀況報(bào)告如下：
立足全市資源優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展與外埠金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設(shè)立機(jī)構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，每年為市域內(nèi)企業(yè)供應(yīng)5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來(lái)兩年內(nèi)為xx市土地儲(chǔ)備、舊城改造、園區(qū)開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)領(lǐng)域供應(yīng)不低于50億元的貸款支持。此外還有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、華融證券等機(jī)構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo)，正在主動(dòng)對(duì)接推動(dòng)。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動(dòng)贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的重視和支持。在堅(jiān)持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的高度重視。王金會(huì)市長(zhǎng)、趙萬(wàn)山副市長(zhǎng)、王桂芝副市長(zhǎng)、劉維權(quán)副市長(zhǎng)親自探討部署、親自協(xié)調(diào)落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資工作，通過(guò)組織面對(duì)面座談、專(zhuān)題輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式幫助企業(yè)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織解決融資難題。9月24日，金會(huì)市長(zhǎng)和維權(quán)副市長(zhǎng)就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題召開(kāi)了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會(huì)，對(duì)金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)、農(nóng)夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深化探討，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日，萬(wàn)山副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題推動(dòng)會(huì)議，市金融辦對(duì)35家規(guī)模以上石化企業(yè)進(jìn)行了新型融資模式輔導(dǎo)，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長(zhǎng)組織有關(guān)部門(mén)及銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公和實(shí)地對(duì)接，有60%融資項(xiàng)目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。
在銀企對(duì)接上，市金融辦優(yōu)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新，建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點(diǎn)化的工作推動(dòng)機(jī)制。每月都向企業(yè)主管部門(mén)征集融資項(xiàng)目，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、融資輔導(dǎo)對(duì)接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項(xiàng)目等方式，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸資金支持。全年共征集融資項(xiàng)目71個(gè)，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進(jìn)行實(shí)地對(duì)接70人次，總?cè)谫Y需求556400萬(wàn)元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬(wàn)元，占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)（不含小貸公司）各類(lèi)貸款余額已達(dá)500.6億元，同比增長(zhǎng)23.72%，當(dāng)年新增各項(xiàng)貸款95.97億元。
在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過(guò)增資擴(kuò)股總注冊(cè)資本已達(dá)13.96億元，貸款余額達(dá)到9.5億元，同比增長(zhǎng)19.2%，超出年度目標(biāo)3.2個(gè)百分點(diǎn)；全市融資性擔(dān)保公司為20xx戶(hù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”供應(yīng)融資擔(dān)保服務(wù)，在保責(zé)任余額達(dá)到86998萬(wàn)元（其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬(wàn)元），同比增長(zhǎng)64.39%，超出年度目標(biāo)48.39個(gè)百分點(diǎn)。
堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)與擴(kuò)張發(fā)展并重，大力引進(jìn)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國(guó)銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營(yíng)業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，超額2家完成年度工作目標(biāo)。
著眼企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，主動(dòng)激勵(lì)和引導(dǎo)推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經(jīng)貿(mào)溝通活動(dòng)”期間，在省辦資本運(yùn)營(yíng)處的大力支持下，市金融辦主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)服務(wù)，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機(jī)構(gòu)搭建溝通對(duì)接平臺(tái)，促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國(guó)國(guó)際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國(guó)內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時(shí)，加大干脆融資指導(dǎo)力度，主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請(qǐng)銀河證券專(zhuān)家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資深化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，邀請(qǐng)宏源證券專(zhuān)家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達(dá)米業(yè)開(kāi)展債券融資，邀請(qǐng)?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專(zhuān)家指導(dǎo)中再生、歐亞達(dá)農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)開(kāi)展股權(quán)融資，以及主動(dòng)策劃引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實(shí)力。
根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號(hào)）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的xx市小額貸款公司專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計(jì)局、人民銀行、銀監(jiān)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)全市40家小額貸款公司逐戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好整改，并對(duì)檢查狀況出具了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告，檢查工作總結(jié)已按時(shí)上報(bào)省牽頭部門(mén)。同時(shí)，依據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，市金融辦還對(duì)全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開(kāi)展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開(kāi)展非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》，通過(guò)檢查和對(duì)廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺(jué)涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題，市金融辦主動(dòng)跟進(jìn)、全程服務(wù)，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房支配、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專(zhuān)人全程幫助辦理所涉事項(xiàng)，深受多機(jī)構(gòu)好評(píng)。同時(shí)，針對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)不良貸款清收難的實(shí)際狀況，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機(jī)構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號(hào)）正式啟動(dòng)了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)清收不良貸款，盤(pán)活不良資產(chǎn)，提升服務(wù)實(shí)力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬(wàn)元。
全市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)275230萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.7%。其中財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入83314萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.15%；壽險(xiǎn)保費(fèi)收入191916萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)登上了新臺(tái)階，保險(xiǎn)覆蓋面積達(dá)到1044.1萬(wàn)畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長(zhǎng)31.2%，超出年度目標(biāo)15.2個(gè)百分點(diǎn)。
全市證券機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)總數(shù)達(dá)到36052戶(hù)，新增2636戶(hù)，總交易量達(dá)到171.8億元，同比增長(zhǎng)75.9%。同時(shí)，依托證券機(jī)構(gòu)的干脆融資工作全面啟動(dòng)，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
根據(jù)省、市開(kāi)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)的要求，我辦在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)響應(yīng)省、市號(hào)召，大力開(kāi)展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開(kāi)展項(xiàng)目洽談，并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭(zhēng)取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設(shè)食用菌加工項(xiàng)目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶(hù)綏化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇，并回收加工。該項(xiàng)目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的狀況下，效益可達(dá)到玉米的數(shù)倍，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項(xiàng)目喜獲豐收，省政府探討室專(zhuān)程來(lái)我市調(diào)研推廣。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十七
一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶(hù)規(guī)模，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶(hù)拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶(hù)”的工作要求。
一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶(hù)發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶(hù)維護(hù)、拓展專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶(hù)快速發(fā)展。
二是做好存量客戶(hù)的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶(hù)的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流，充分了解客戶(hù)需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶(hù)活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶(hù)，防止出現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)下降的情況。
三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶(hù)的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶(hù)拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶(hù)，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶(hù)數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。
二是要深入挖掘存量潛力客戶(hù)，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)。
三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶(hù)要及時(shí)有效地推薦給客戶(hù)經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻?hù)資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營(yíng)銷(xiāo)保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷(xiāo)，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶(hù)和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶(hù)分層維護(hù)工作。
一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶(hù)、財(cái)富客戶(hù)的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二是各支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要做好中高端客戶(hù)的日常維護(hù)工作。做好客戶(hù)大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車(chē)、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶(hù)日常金融需求，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
三是建立個(gè)人高端客戶(hù)維護(hù)的雙線(xiàn)聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)高端客戶(hù)、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專(zhuān)人予以關(guān)注，行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開(kāi)戶(hù)行通報(bào)，開(kāi)戶(hù)行要積極進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十八
深化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加大a級(jí)信用企業(yè)培植力度；進(jìn)一步鞏固信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信用社區(qū)建設(shè)成果，力爭(zhēng)轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進(jìn)入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳渠道加強(qiáng)建設(shè)金融生態(tài)環(huán)境宣傳，開(kāi)展金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)考評(píng)，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力提升區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)水平。不斷完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)整體信用意識(shí)進(jìn)一步提升。
加大金融對(duì)“三農(nóng)”支持力度。充分發(fā)揮______行服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的主力軍作用，鼓勵(lì)各類(lèi)商業(yè)銀行加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸支持力度，爭(zhēng)取20__年引進(jìn)設(shè)立一家村鎮(zhèn)銀行。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，穩(wěn)步擴(kuò)大農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)和水面經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)。進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，大力推廣農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)村中小企業(yè)聯(lián)保貸款。加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村教育和衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等方面的信貸投入。積極穩(wěn)妥擴(kuò)大完善能繁母豬保險(xiǎn)、奶牛保險(xiǎn)等政策補(bǔ)貼的試點(diǎn)險(xiǎn)種覆蓋面，逐步增加設(shè)施農(nóng)業(yè)、高效經(jīng)濟(jì)作物和特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等保險(xiǎn)種類(lèi)。
全面增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力。成立保險(xiǎn)工作聯(lián)絡(luò)小組統(tǒng)籌推進(jìn)保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的全面監(jiān)管，全面統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)基本信息、制定保險(xiǎn)行業(yè)自律制度，定期召開(kāi)工作列會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)工作的指示和要求，通報(bào)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況，調(diào)查了解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)工作中存在的困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。
加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)銀企對(duì)接經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。組織舉辦中小企業(yè)融資洽談會(huì)，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，支持和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融創(chuàng)新，推出更多種類(lèi)的金融產(chǎn)品，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。創(chuàng)新中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，有效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
加大對(duì)中小企業(yè)的股權(quán)改造和上市扶持力度。由金融辦牽線(xiàn)搭橋，構(gòu)建政府、券商、企業(yè)相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。組織舉辦1至2場(chǎng)專(zhuān)家培訓(xùn)會(huì)，聘請(qǐng)金融專(zhuān)家、券商高管對(duì)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)債發(fā)行、新三板、上市等進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，并推薦高新技術(shù)企業(yè)、規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)板市場(chǎng)或創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上市，推薦發(fā)展前景好的股份制企業(yè)掛牌新三板。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十九
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：
甲乙雙方為建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)支持和全面合作關(guān)系，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作為目標(biāo)，達(dá)成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國(guó)家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)將乙方作為重點(diǎn)合作客戶(hù)，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務(wù)。
第二條乙方在國(guó)家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長(zhǎng)期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務(wù)并防控風(fēng)險(xiǎn)。
第三條本協(xié)議是指導(dǎo)雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所簽訂的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同均應(yīng)遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
第四條甲方授權(quán)支行為乙方金融業(yè)務(wù)承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)，業(yè)務(wù)合作服務(wù)的日常事務(wù)由承辦行具體負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務(wù)合作內(nèi)容。
第五條銀行賬戶(hù)。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開(kāi)立基本結(jié)算賬戶(hù)，辦理日常現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
第六條結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。
甲方利用自身全面的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結(jié)算服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行資金流動(dòng)性和效益性管理。
甲方利用先進(jìn)的現(xiàn)金管理平臺(tái)，為乙方提供資金流動(dòng)性管理、投融資服務(wù)、分院資金歸集和下?lián)?、風(fēng)險(xiǎn)管理等一攬子服務(wù)，乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第七條代理業(yè)務(wù)。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代理保管等多種代理服務(wù)，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務(wù)由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務(wù)另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務(wù)。
甲方在國(guó)家信貸政策范圍內(nèi)，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務(wù)，乙方承諾將融資業(yè)務(wù)全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務(wù)。
甲方為乙方免費(fèi)提供pos終端機(jī)具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務(wù)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務(wù)。
為進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能，徹底改變患者就醫(yī)時(shí)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥現(xiàn)狀，甲乙雙方合作開(kāi)發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)功能。
第十一條自助銀行服務(wù)。
在乙方院內(nèi)，甲方提供自動(dòng)取款機(jī)(atm)、存取款一體機(jī)(crs)各一部，全天候24小時(shí)提供查詢(xún)余額、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、自助交費(fèi)、修改密碼等金融自助服務(wù)，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶(hù)自助辦理金融業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設(shè)并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財(cái)服務(wù)。
根據(jù)乙方賬戶(hù)資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財(cái)服務(wù)，為乙方制定理財(cái)方案，及時(shí)向乙方推介各類(lèi)產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十
淺，這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)，也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們?cè)跁?shū)本上的理論知識(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非?？扇〉?，這也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是更多的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神，從對(duì)自己的嚴(yán)格要求中不斷提升自己個(gè)人本身應(yīng)該具備的優(yōu)秀素質(zhì)，為用人單位所用，為社會(huì)服務(wù)所用。
而且通過(guò)這次金融實(shí)習(xí)，我對(duì)于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開(kāi)始著手從新聞網(wǎng)絡(luò)等方面了解國(guó)內(nèi)國(guó)際金融走勢(shì)，多聽(tīng)多看，關(guān)注今后期望進(jìn)入到企業(yè)的最新動(dòng)向。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅(jiān)定了自己對(duì)于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自己的能力決定了上述種種這些因素。在金融界做出自己的一番事業(yè)，只有通過(guò)個(gè)人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十一
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓顧客滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為顧客服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的.崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十二
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國(guó)際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費(fèi)信用等銀行卡服務(wù);乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶(hù)使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條企業(yè)年金服務(wù)。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認(rèn)真履行職責(zé)，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運(yùn)作。
第十六條其他業(yè)務(wù)。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)要求的前提下，雙方可以探索開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目。
第十七條甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用的原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容，為乙方提供全方位、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請(qǐng)，并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶(hù)“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國(guó)家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費(fèi)率。
3、關(guān)心乙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為乙方的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)提供及時(shí)有效的國(guó)家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息，并對(duì)乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢(xún)、批評(píng)和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時(shí)改進(jìn)工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目等方面開(kāi)展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶(hù)推廣和開(kāi)辦各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報(bào)客戶(hù)、投資、項(xiàng)目和財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息，以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。
4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時(shí)、足額對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項(xiàng)利息和費(fèi)用。
第二十條任何一方對(duì)合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或信息負(fù)有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當(dāng)事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責(zé)任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對(duì)方在合理的期限內(nèi)對(duì)違約行為予以改正。期限屆滿(mǎn)仍未改正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見(jiàn)的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無(wú)需就此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在有關(guān)機(jī)關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇一
（一）服務(wù)實(shí)體，資本市場(chǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
堅(jiān)持境內(nèi)境外上市“兩條腿走路”，建立重點(diǎn)擬上市企業(yè)“六個(gè)一”跟蹤服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)x家攻堅(jiān)目標(biāo)企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊(duì)。今年以來(lái)累計(jì)解決擬上市企業(yè)土地需求問(wèn)題、公積金繳納等各類(lèi)問(wèn)題xx個(gè)，問(wèn)題化解率達(dá)xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權(quán)中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時(shí)尚已成功報(bào)會(huì)，禾本科技等企業(yè)已明確境內(nèi)上市各項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，牙科醫(yī)院已正式啟動(dòng)境外上市工作。同時(shí)，緊緊鎖定新時(shí)代“兩個(gè)健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個(gè)命題，出臺(tái)《關(guān)于深入開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)“金融滴灌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》和全省首個(gè)政策性融資擔(dān)保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點(diǎn)，創(chuàng)新信用信息共享機(jī)制。全年共完成政府推薦政策性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)兩單總量達(dá)xxxx萬(wàn)元，占全市近四分之一；億元；億元，位列全市第一。
（二）提前出清，金融風(fēng)險(xiǎn)化解步穩(wěn)蹄疾。
緊盯存量機(jī)構(gòu)數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標(biāo)“三降”目標(biāo)，通過(guò)成立工作專(zhuān)班、建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機(jī)構(gòu)清退，主要指標(biāo)較去年xx月底降幅均達(dá)到xxx%，是全省xx個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標(biāo)的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機(jī)構(gòu)均已停止新發(fā)業(yè)務(wù)、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機(jī)構(gòu)排查。同時(shí)，針對(duì)涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會(huì)影響大的“鄯善溫商貸”平臺(tái)后續(xù)處置工作，調(diào)配xx余人實(shí)體化專(zhuān)班運(yùn)作，處置工作取得實(shí)質(zhì)性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。另外，累計(jì)化解網(wǎng)絡(luò)借貸、交易場(chǎng)所等各類(lèi)金融風(fēng)險(xiǎn)存量逾xx多億元。
（三）高效幫扶，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置亮點(diǎn)顯著。
通過(guò)升級(jí)完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動(dòng)”機(jī)制，運(yùn)用臨時(shí)啟封抵押物轉(zhuǎn)貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開(kāi)展個(gè)性化幫扶，累計(jì)為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款億元；%，個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)“雙降”。同時(shí)，率全市之先出臺(tái)預(yù)重整參考流程及相關(guān)工作方案，先后順利推進(jìn)x家民營(yíng)企業(yè)預(yù)重整，并在全市首創(chuàng)以評(píng)審聽(tīng)證會(huì)的形式公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)重整管理人，探索出預(yù)重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領(lǐng)域的信用修復(fù)；s股份預(yù)重整前后歷時(shí)x個(gè)月，成為全國(guó)首例國(guó)有銀行支持民營(yíng)企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準(zhǔn)該企業(yè)的重整計(jì)劃，成為全市重整時(shí)間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權(quán)文書(shū)+賦強(qiáng)公證”模式，共完成xx例，億元，數(shù)量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權(quán)債務(wù)糾紛。
（一）有效推動(dòng)金融創(chuàng)新發(fā)展。
優(yōu)化完善各部門(mén)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)上市工作的'機(jī)制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)納入部門(mén)考核，夯實(shí)企業(yè)上市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“兩個(gè)健康”發(fā)展。
一是全力攻堅(jiān)企業(yè)上市。大力推進(jìn)上市輔導(dǎo)、企業(yè)股改、中介機(jī)構(gòu)簽約和并購(gòu)重組工作，對(duì)重點(diǎn)擬上市企業(yè)實(shí)行每周進(jìn)度掌握，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)上市過(guò)程中的要素保障、難點(diǎn)問(wèn)題和審批服務(wù)。同時(shí)，完善上市專(zhuān)班工作機(jī)制，建立擬上市企業(yè)分類(lèi)管理和動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，并整合企業(yè)上市專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)等上市培訓(xùn)輔導(dǎo)資源，實(shí)行精準(zhǔn)化、小班式輔導(dǎo)，為重點(diǎn)企業(yè)量身訂制個(gè)性化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。力爭(zhēng)xxxx年新增報(bào)會(huì)企業(yè)x家。
二是加快引導(dǎo)企業(yè)融資服務(wù)。深入貫徹落實(shí)“金融滴灌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合“三服務(wù)”活動(dòng)，發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)支持鹿城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制作用，重點(diǎn)引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放單戶(hù)授信xxxx萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)貸款以及個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主經(jīng)營(yíng)性貸款，加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化和高成長(zhǎng)型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等“三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域”的信貸支持力度，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵(lì)措施。同時(shí)，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行金融機(jī)構(gòu)、商會(huì)、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫(kù)，搭建融資對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展多種形式的線(xiàn)上線(xiàn)下交流活動(dòng)和企業(yè)一對(duì)一走訪(fǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，“一企一策”提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。力爭(zhēng)存貸款增速分別達(dá)xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。
三是加快推進(jìn)區(qū)域金融中心建設(shè)。緊扣溫州金改x.x，加快推進(jìn)投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作，力爭(zhēng)民營(yíng)證券和xx公司試點(diǎn)工作落地鹿城，并積極向市級(jí)爭(zhēng)取新引進(jìn)并注冊(cè)鹿城的金融機(jī)構(gòu)稅收按現(xiàn)有財(cái)政體制分層，探索企業(yè)化產(chǎn)業(yè)推進(jìn)新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負(fù)責(zé)招商引資、物業(yè)管理、配套服務(wù)和政策兌現(xiàn)等工作，實(shí)現(xiàn)一條龍產(chǎn)業(yè)推進(jìn)機(jī)制。同時(shí)，圍繞華商財(cái)富管理中心建設(shè)，完善濱江商務(wù)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和“青科會(huì)”效應(yīng)，推進(jìn)七都和濱江商務(wù)區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭(zhēng)在濱江cbd、溫州金融科技文化中心打造華商財(cái)富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類(lèi)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，發(fā)展多功能財(cái)富管理市場(chǎng)，招引符合條件的基金，提高財(cái)富管理服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。
（二）強(qiáng)勢(shì)維護(hù)地方金融穩(wěn)定。
以pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)平穩(wěn)清退為工作主線(xiàn)，保持強(qiáng)勢(shì)攻堅(jiān)態(tài)勢(shì)，確保金融風(fēng)險(xiǎn)防范更加深入。
一是推進(jìn)網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作。根據(jù)省、市風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作安排，繼續(xù)保持專(zhuān)班運(yùn)作、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“一企一案一策一班”工作機(jī)制。一方面繼續(xù)推進(jìn)轄內(nèi)網(wǎng)貸法人機(jī)構(gòu)未兌付存量化解，實(shí)時(shí)掌握清退動(dòng)態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進(jìn)網(wǎng)貸分支機(jī)構(gòu)的清退，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動(dòng)分支清退，力爭(zhēng)全省第一個(gè)完成分支機(jī)構(gòu)清零。
二是深化落實(shí)金融風(fēng)控員作用。借助電視廣播、學(xué)校等力量，通過(guò)深化與金融機(jī)構(gòu)、媒體等合作，全面筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防范的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，深化金融機(jī)構(gòu)和社區(qū)（網(wǎng)格）的結(jié)對(duì)機(jī)制，細(xì)化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網(wǎng)格金融專(zhuān)員的工作職責(zé)，并結(jié)合金融機(jī)構(gòu)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、網(wǎng)格金融專(zhuān)員評(píng)先評(píng)優(yōu)等激勵(lì)措施推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳，力爭(zhēng)舉辦各類(lèi)宣傳活動(dòng)xxx場(chǎng)次，多管齊下實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。
三是完善地方金融監(jiān)管職責(zé)。按照省、市工作部署，有效結(jié)合非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管方式，運(yùn)用責(zé)令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開(kāi)展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風(fēng)險(xiǎn)警示制度，并結(jié)合天羅地網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮線(xiàn)上風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，強(qiáng)化典當(dāng)、融擔(dān)等地方金融組織相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)監(jiān)管能力體系建設(shè)，有效維護(hù)地方金融秩序的穩(wěn)定和公平公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序。
（三）創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置。
以“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解為主線(xiàn)，積極探索企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處置新模式，維護(hù)不良貸款保持在合理區(qū)間。
一是優(yōu)化企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門(mén)、銀行三方的信息互通平臺(tái)，完善風(fēng)險(xiǎn)排摸與預(yù)警機(jī)制，爭(zhēng)取市級(jí)層面支持不良貸款防范化解，引導(dǎo)駐鹿銀行發(fā)揮主動(dòng)性，避免大面積企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)、各駐鹿銀行共同開(kāi)展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構(gòu)建誠(chéng)信懲戒失信”的良好社會(huì)氛圍。
二是升級(jí)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解機(jī)制。完善政、銀、法會(huì)商機(jī)制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門(mén)，梳理一批優(yōu)質(zhì)“白名單”企業(yè)，為風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調(diào)解和“債權(quán)文書(shū)+賦強(qiáng)公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動(dòng)性，通過(guò)制定“一對(duì)一”服務(wù)方案，減少銀企債務(wù)糾紛、有效節(jié)約司法資源。
三是持續(xù)打造“預(yù)重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預(yù)重整制度，總結(jié)成功案例經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)加快預(yù)重整。同時(shí)，促成政府主導(dǎo)下的預(yù)重整與法院破產(chǎn)重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預(yù)重整方案表決結(jié)果等，使預(yù)重整工作成為化解企業(yè)破產(chǎn)危機(jī)、節(jié)約司法資源的長(zhǎng)效機(jī)制。此外，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人，針對(duì)街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)，介紹預(yù)重整的流程、注意事項(xiàng)等。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二
xxxx年來(lái)，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)展，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
萬(wàn)杰高科重組是市委、市政府今年的一項(xiàng)重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣(mài)”三個(gè)重點(diǎn)，全力以赴，使重組工作取得了決定性進(jìn)展。
（一）完成了萬(wàn)杰高科盈利保殼任務(wù)。萬(wàn)杰高科xx、xx年連續(xù)兩年虧損，xx年如不能實(shí)現(xiàn)盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風(fēng)險(xiǎn)，成為重組進(jìn)程中的巨大障礙。xx年萬(wàn)杰高科預(yù)計(jì)虧損4億元以上，為實(shí)現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權(quán)銀行豁免欠息、流動(dòng)債務(wù)轉(zhuǎn)移、協(xié)調(diào)稅務(wù)部門(mén)解決稅金等多項(xiàng)措施。通過(guò)艱苦細(xì)致地工作，共有20家債權(quán)銀行同意豁免萬(wàn)杰高科自欠息日至xx年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。xxxx年4月30日萬(wàn)杰高科公布了xx年度報(bào)告，實(shí)現(xiàn)盈利xx余萬(wàn)元，成功實(shí)現(xiàn)了盈利保殼的目標(biāo)，為重組的最終成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）完成了萬(wàn)杰高科債務(wù)重組工作。萬(wàn)杰高科債務(wù)數(shù)額巨大，債權(quán)人數(shù)量眾多，債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過(guò)與債權(quán)人艱苦地溝通和談判，目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底，由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》，絕大部分流動(dòng)債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來(lái)的流動(dòng)債務(wù)將在上報(bào)審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬(wàn)杰高科重組獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后的債務(wù)安置，我們已于6月初啟動(dòng)了債務(wù)安置相關(guān)工作。
（三）完成了萬(wàn)杰高科股權(quán)拍賣(mài)工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬(wàn)杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬(wàn)杰集團(tuán)所持有的萬(wàn)杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié)，無(wú)法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過(guò)戶(hù)，我們與淄博市中級(jí)人民法院配合，全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作，最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬(wàn)杰高科股權(quán)司法拍賣(mài)成功進(jìn)行，魯商集團(tuán)等三家買(mǎi)受人通過(guò)拍賣(mài)取得萬(wàn)杰高科股權(quán)，并于近日順利辦理了股權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬(wàn)杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進(jìn)展。
（一）上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進(jìn)展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元；5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司擬公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)1.5億a股，預(yù)計(jì)中小企業(yè)融資11.2億元；齊峰集團(tuán)完成戰(zhàn)略投資者引進(jìn)工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元；金嶺礦業(yè)、魯陽(yáng)股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進(jìn)行，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
（二）積極推動(dòng)企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動(dòng)企業(yè)上市。東佳集團(tuán)已通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)上市一處、二處審核，預(yù)計(jì)7月份提交發(fā)審委審核；對(duì)三金玻璃的股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行了確認(rèn)，3月26日三金玻璃上市材料已上報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)；指導(dǎo)藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維完成了上市輔導(dǎo)備案及驗(yàn)收工作，并就房產(chǎn)、土地等問(wèn)題與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，就齊翔騰達(dá)集體資產(chǎn)量化問(wèn)題與省發(fā)改委進(jìn)行了溝通，代市政府起草了藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維三家股份公司上市的相關(guān)文件。截至六月底，共有東佳集團(tuán)、三金玻璃、藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)四家公司上市材料上報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展工作，啟動(dòng)萬(wàn)昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序，及時(shí)調(diào)度有關(guān)情況，隨時(shí)給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動(dòng)凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋(píng)果、博潤(rùn)工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通，以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開(kāi)相關(guān)基礎(chǔ)工作。對(duì)上市后備資源庫(kù)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對(duì)接，將其納入我市上市后備資源庫(kù)；完成齊峰集團(tuán)、開(kāi)泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會(huì)議推動(dòng)，不斷提高有關(guān)單位和企業(yè)對(duì)上市工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)上市工作的積極性和主動(dòng)性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務(wù)培訓(xùn)班；參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會(huì)議；配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開(kāi)“全省縣域資本市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門(mén)參會(huì)；陪同省發(fā)改委對(duì)我市創(chuàng)業(yè)板情況進(jìn)行調(diào)研；組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長(zhǎng)型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)。積極與市財(cái)政局進(jìn)行溝通，按照《淄博市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)上市工作的意見(jiàn)》，落實(shí)了聯(lián)合化工、東岳集團(tuán)上市獎(jiǎng)勵(lì)政策。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)全市上市工作的深入展開(kāi)，進(jìn)一步調(diào)整了市證券協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員名單，調(diào)整補(bǔ)充了上市后備資源庫(kù)，做好召開(kāi)全市證券工作會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實(shí)務(wù)指南》和有關(guān)資料，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等材料，為會(huì)議召開(kāi)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、認(rèn)真做好證券期貨經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安保工作的檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所安全防范工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求，我辦與市公安局經(jīng)偵支隊(duì)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)駐淄證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)安全防范工作進(jìn)行了全面檢查。通過(guò)檢查進(jìn)一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預(yù)案，建立健全情報(bào)通報(bào)制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所的安全。
（一）堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上，年初起草了《關(guān)于對(duì)非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》，對(duì)全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過(guò)督促，15家股份公司召開(kāi)了股東大會(huì)，實(shí)施分紅5家。
（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問(wèn)題。一是針對(duì)即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào)，積極幫助企業(yè)理順股權(quán)，整合產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司，通過(guò)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師，組成專(zhuān)家小組，對(duì)我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，上半年重點(diǎn)對(duì)山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專(zhuān)題探討，受到了企業(yè)好評(píng)。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）積極做好股民及投資者的來(lái)電、來(lái)信、上訪(fǎng)工作。幾年來(lái)，由于淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)遺留問(wèn)題的日積月累和部分股份公司運(yùn)作不規(guī)范等原因，股民及投資者時(shí)常來(lái)電、來(lái)信及上訪(fǎng)。在接訪(fǎng)過(guò)程中我辦認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，虛心接受他們的詢(xún)問(wèn)和建議，耐心對(duì)待他們的質(zhì)問(wèn)甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時(shí)積極改進(jìn)工作方法，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，對(duì)于上訪(fǎng)骨干分子，采取主動(dòng)與其溝通的方式，上半年4次召開(kāi)座談會(huì)和溝通會(huì)，及時(shí)掌握股民情況，做好上情下達(dá)。今年國(guó)家兩會(huì)期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯(lián)名上訪(fǎng)，要求淄博恢復(fù)股票交易，我們主動(dòng)與上訪(fǎng)代表多次溝通，經(jīng)過(guò)交流與股民代表簽訂了穩(wěn)定保證書(shū)，受到了市信訪(fǎng)局的表?yè)P(yáng)。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關(guān)行政復(fù)議的前期工作，現(xiàn)已形成答辯狀上報(bào)省政府法制局。最近根據(jù)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對(duì)淄博股民信訪(fǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行了集中排查和整治，并就有關(guān)情況上報(bào)市委信訪(fǎng)局，力爭(zhēng)把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽(tīng)股民電話(huà)及接待上訪(fǎng)股民91人次，辦理市內(nèi)外股民來(lái)信3封，領(lǐng)導(dǎo)批示件2件。
近年來(lái)，我們加強(qiáng)了與中國(guó)證監(jiān)會(huì)及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對(duì)國(guó)家證券市場(chǎng)的發(fā)展變化，時(shí)刻高度關(guān)注國(guó)家政策走向，密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場(chǎng)”的發(fā)展變化，積極探索與兩個(gè)市場(chǎng)的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門(mén)進(jìn)行了溝通，并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談，完成了關(guān)于赴天津產(chǎn)權(quán)交易中心考察報(bào)告，通過(guò)考察和調(diào)研，進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。
為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國(guó)內(nèi)多層次證券市場(chǎng)的試點(diǎn)，在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況，三易其稿，做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對(duì)淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問(wèn)題，多次與中信萬(wàn)通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商，積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作，由于券商經(jīng)營(yíng)范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。
（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù)，幫助解決遇到的困難和問(wèn)題：一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求，就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題，到人民銀行等單位調(diào)研，并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國(guó)銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況，形成有關(guān)匯報(bào)材料，提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問(wèn)題的思路；二是根據(jù)中信銀行的要求，協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問(wèn)題；三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會(huì)，為下半年全市銀企合作促進(jìn)會(huì)做了大量準(zhǔn)備工作。
（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問(wèn)題，并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并定于7月正式營(yíng)業(yè)。
（三）認(rèn)真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會(huì)”召開(kāi)后，我辦立即行動(dòng)，按照國(guó)務(wù)院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應(yīng)工作機(jī)制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個(gè)部門(mén)，召開(kāi)了傳達(dá)省處置非法集資工作明傳電報(bào)（魯政辦發(fā)明電〔xx〕20號(hào)）精神、部署下一步工作的情況調(diào)度會(huì)。會(huì)后我辦積極落實(shí)工作部署，調(diào)度有關(guān)情況，建立了“淄博市處置非法集資部門(mén)聯(lián)席會(huì)議”制度，起草了《關(guān)于貫徹魯政辦發(fā)明電[xx]20號(hào)文件做好依法懲處非法集資工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責(zé)任建立相應(yīng)工作機(jī)制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機(jī)制，為積極做好此項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
（四）認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭(zhēng)取工作。一是按照省金融辦要求，對(duì)全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了下一步工作建議，形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號(hào))要求，上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在xxxx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣，市政府對(duì)此十分重視，要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測(cè)算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭(zhēng)取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商，并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況，初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺(tái)、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，經(jīng)認(rèn)真測(cè)算財(cái)政支出情況，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。
xxxx年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。
xxxx年七月六日。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇三
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的.情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇四
201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
(一)在201x年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大安防的明天更美好!
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇五
xx年我市金融工作以加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持力度為主線(xiàn)，積極促進(jìn)信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標(biāo)完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx億元，同比增長(zhǎng)18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機(jī)械經(jīng)過(guò)引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導(dǎo)報(bào)備過(guò)程后，預(yù)計(jì)于xx年一季度申報(bào)材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動(dòng)上市準(zhǔn)備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判，擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計(jì)5.4億元；光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過(guò)拓展融資渠道，促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過(guò)260億元，完成省政府下達(dá)的170億元指標(biāo)計(jì)劃。
5.小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作。
xx年我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)小額貸款公司51家、注冊(cè)資本金額為26.8億元，當(dāng)年累計(jì)為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊(cè)資本金xx億元，當(dāng)年累計(jì)為xx戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元，擔(dān)保貸款余額達(dá)46億元。
1.積極推動(dòng)信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對(duì)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度、日匯總、日通報(bào)。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系，將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類(lèi)存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項(xiàng)目171項(xiàng)、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項(xiàng)目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接會(huì)。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開(kāi)業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”，市人民銀行與我辦開(kāi)展了金融支農(nóng)“大集”活動(dòng)，我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺(tái)與國(guó)開(kāi)行合作，為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計(jì)為300多戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動(dòng)企業(yè)上市。一是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備，使xx機(jī)械、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時(shí)啟動(dòng)了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺(tái)了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹(shù)立形象、加快發(fā)展，爭(zhēng)取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問(wèn)題，與市工商局、市國(guó)稅局共同出臺(tái)支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動(dòng)的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ)，制定了新三板的獎(jiǎng)勵(lì)政策，聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處，制作了2萬(wàn)副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個(gè)單位及各市區(qū)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，在xx日?qǐng)?bào)做了1次宣傳報(bào)道。二是抓好清理工作。全年共開(kāi)展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的.案件共2起。同時(shí)準(zhǔn)確摸清聚眾上訪(fǎng)情況，按照區(qū)別對(duì)待的原則，做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營(yíng)口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動(dòng)港口金融創(chuàng)新，起草了報(bào)送省政府關(guān)于設(shè)立“營(yíng)口港口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”的請(qǐng)示，省政府批復(fù)同意后，我市分別召開(kāi)了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會(huì)，同時(shí)赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，8月份完成了營(yíng)口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金，鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、民間資本參與投資，營(yíng)口惠營(yíng)公司將為種子基金提供1500萬(wàn)元。
5.支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開(kāi)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家，小額貸款公司新批開(kāi)業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理，小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開(kāi)行推薦了一批小額貸款公司，爭(zhēng)取開(kāi)行的融資支持。同時(shí)突出特色，培育大型、專(zhuān)業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動(dòng)市區(qū)兩個(gè)行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè)，采取市縣監(jiān)管部門(mén)聯(lián)動(dòng)、抽調(diào)協(xié)會(huì)及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。三是推動(dòng)行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會(huì)，并將協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)放在按季開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇六
按照《關(guān)于報(bào)送鞏衛(wèi)工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將我局開(kāi)展鞏衛(wèi)工作情況總結(jié)如下。
一是提高認(rèn)識(shí)。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會(huì)議召開(kāi)后，我局都能立即組織學(xué)習(xí)會(huì)議精神，充分認(rèn)識(shí)鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對(duì)我市城市建設(shè)的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機(jī)，提升城市品位和市民文明素質(zhì)。二是落實(shí)責(zé)任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實(shí)效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務(wù)，并將工作任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行分解，確保創(chuàng)文工作落實(shí)到科室，落實(shí)到個(gè)人。
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開(kāi)展，我局制定了衛(wèi)生小組責(zé)任分工，由辦公室、銀行保險(xiǎn)科和資本市場(chǎng)科等科室負(fù)責(zé)人為小組組長(zhǎng)，各科室員工為組員，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，形成了“分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機(jī)制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動(dòng)日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進(jìn)行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的.環(huán)衛(wèi)保潔督導(dǎo)路段路面不見(jiàn)果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時(shí)指導(dǎo)幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門(mén)前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導(dǎo)市民糾正不良衛(wèi)生陋習(xí)。
為了提高干部職工對(duì)“鞏衛(wèi)”工作的認(rèn)識(shí)，我局開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。我們及時(shí)召開(kāi)全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時(shí)傳閱市創(chuàng)文文件，同時(shí)，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳，廣大干部職工提高了對(duì)“鞏衛(wèi)”工作的認(rèn)識(shí)，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責(zé)任。
進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)巡查的力度，有效實(shí)施日常保潔、硬件設(shè)施維護(hù)、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲(chóng)隊(duì)簽定合同承包協(xié)議，落實(shí)除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺(tái)無(wú)積塵，無(wú)亂貼亂掛現(xiàn)象；地面打掃、拖洗干凈，無(wú)煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無(wú)塵無(wú)蛛網(wǎng)；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無(wú)塵灰；門(mén)樓及樓梯通道無(wú)廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場(chǎng)所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營(yíng)造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇七
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹(shù)立客戶(hù)。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上，僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的，還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！翱蛻?hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù)，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén)，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上，應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系，對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉，所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù)，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛(ài)，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、強(qiáng)化服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境，間接融資、直接融資、金融市場(chǎng)體系建設(shè)和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計(jì)劃。其中市內(nèi)銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內(nèi)銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新增固定資產(chǎn)貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元，完成全年計(jì)劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融資457.58億元，完成全年計(jì)劃的109.48%。中長(zhǎng)期貸款特別是項(xiàng)目貸款明顯增長(zhǎng)，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長(zhǎng)。
二、金融市場(chǎng)體系建設(shè)日趨完善，招商引資任務(wù)圓滿(mǎn)完成。先后招引青島銀行、龍口農(nóng)商行等在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，民生銀行在我市設(shè)立辦事處。禹城農(nóng)聯(lián)社、齊河農(nóng)合行成功改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建，新設(shè)4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔(dān)保公司、8家民間借貸登記服務(wù)中心。中國(guó)融資租賃、大通國(guó)際融資租賃在德設(shè)立分公司。永誠(chéng)保險(xiǎn)公司設(shè)立分公司，生命人壽保險(xiǎn)公司北方區(qū)域電話(huà)服務(wù)中心落戶(hù)我市。魯證期貨、齊魯證券設(shè)立分公司。全年新增各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)63家，完成全年計(jì)劃的126%。新增銀行類(lèi)機(jī)構(gòu)15家，完成年度計(jì)劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進(jìn)，直接融資大幅增長(zhǎng)。索通公司、國(guó)信環(huán)保在中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在xx證監(jiān)局輔導(dǎo)，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市，15家企業(yè)在場(chǎng)外市場(chǎng)掛牌，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進(jìn)私募，8家企業(yè)進(jìn)入上市程序（報(bào)會(huì)、輔導(dǎo)、簽保薦協(xié)議），5家企業(yè)進(jìn)入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元，豪門(mén)集團(tuán)等企業(yè)債務(wù)融資48.33億元，全年直接融資總額達(dá)到195億元。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇九
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴(yán)峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經(jīng)營(yíng)中也是舉步維艱，但是在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)，適度信貸規(guī)模，嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正：
公司到目前實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元，其中貸款利息收入萬(wàn)元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
我公司在堅(jiān)持穩(wěn)中發(fā)展的同時(shí)提高服務(wù)態(tài)度立足主動(dòng)熱情實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。為了對(duì)貸款實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對(duì)貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對(duì)貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時(shí)公司堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)的原則堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)周一早晨例會(huì)對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺(tái)賬管理，建立檔案信息，嚴(yán)格進(jìn)行考評(píng)考核，保證到期貸款按時(shí)收回。
3、以“控險(xiǎn)”為核心，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)董事長(zhǎng)的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對(duì)貸款建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，每月末對(duì)下一月的貸款戶(hù)，逐筆建立預(yù)警催收臺(tái)賬，做到按時(shí)、定時(shí)催收貸款本息。一是要求信貸員對(duì)發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級(jí)分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。按照“按月分類(lèi)、實(shí)時(shí)調(diào)整”的原則開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作。三是及時(shí)做好了信貸的報(bào)表填報(bào)、考核以及對(duì)不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號(hào)時(shí)及時(shí)采取措施并向董事長(zhǎng)反饋信息，定期發(fā)給客戶(hù)到期貸款通知。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然做出來(lái)較大的努力，但與董事長(zhǎng)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認(rèn)識(shí)還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強(qiáng)。
1、認(rèn)清形勢(shì)，及早謀劃。由于受到國(guó)內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預(yù)計(jì)金融業(yè)將面臨更大的壓力，對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁?，圓滿(mǎn)完成工作目標(biāo)。一是及早研究。要充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，仔細(xì)分析資金市場(chǎng)走勢(shì)；二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動(dòng)權(quán)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)文件精神；三是及早準(zhǔn)備。要認(rèn)真制定下一年的信貸工作方案，制定計(jì)劃。確保有壓力、有信心；四是行動(dòng)要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀(jì)律渙散、行動(dòng)緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開(kāi)展。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。一是繼續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”貸款的`投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，積極推廣農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。二是加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的培植，保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況，對(duì)明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)貸款的發(fā)放，在保證無(wú)風(fēng)險(xiǎn)和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實(shí)制度，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對(duì)不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，同時(shí)要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級(jí)分類(lèi)，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級(jí)分類(lèi)。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對(duì)貸款客戶(hù)共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。二是執(zhí)行信貸人員例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和盡職意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標(biāo)，加強(qiáng)信貸管理制度建設(shè)，突出對(duì)貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，促使公司信貸工作邁上新臺(tái)階。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十
我辦自20xx年12月份成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的幫助下，始終堅(jiān)持排查先行，駕馭全區(qū)動(dòng)態(tài)；堅(jiān)持督導(dǎo)并重，推動(dòng)工作進(jìn)展；堅(jiān)持協(xié)調(diào)為主，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)；堅(jiān)持定期研判，強(qiáng)化信息報(bào)送。有效推動(dòng)了我區(qū)民間金融風(fēng)險(xiǎn)的化解與防范工作，現(xiàn)將今年主要工作完成狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年以來(lái)，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領(lǐng)域的案事務(wù)持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案狀況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候?qū)?9人次，刑拘上網(wǎng)追逃10人，移訴15起26人，涉及人數(shù)1626人，涉案金額50.2769億元，凍結(jié)資產(chǎn)6.025億元。其中市級(jí)以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于xx區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟狀況。20xx年1~11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結(jié)案1532件，同比上升136.4%；結(jié)案標(biāo)的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1~11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結(jié)案307件，同比上升448.2%；結(jié)案標(biāo)的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門(mén)、各單位的共同努力下，一年以來(lái)沒(méi)有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)行的工作措施主要有以下幾個(gè)方面：
1、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)排查，強(qiáng)化信息報(bào)送。為快速、精確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動(dòng)態(tài)，切實(shí)將民間金融風(fēng)險(xiǎn)的排查納入綜治“網(wǎng)格化”管理，做到了“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持橫向滾動(dòng)排查。各街道根據(jù)“屬地管理”的原則，實(shí)行一周一排查，一月一小結(jié)的滾動(dòng)式排查和信息報(bào)送制度。二是堅(jiān)持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)“歸口管理”的原則，開(kāi)展協(xié)會(huì)內(nèi)企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經(jīng)信局堅(jiān)持對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展定期排查；各銀行對(duì)不良貸款狀況開(kāi)展定期排查。各部門(mén)將排查出來(lái)的狀況剛好統(tǒng)計(jì)匯總到我辦，為我區(qū)相關(guān)工作的有序開(kāi)展供應(yīng)了有力的支持。三是堅(jiān)持做好信息報(bào)送。始終根據(jù)市、區(qū)有關(guān)要求，堅(jiān)持每周一匯總、每月一小結(jié)，剛好將我區(qū)涉及民間金融問(wèn)題的發(fā)案狀況、處置狀況和典型案例等信息以書(shū)面形式報(bào)送市處非辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)已上報(bào)民間金融問(wèn)題周報(bào)43期，月報(bào)5期；信息多篇；上報(bào)百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)周報(bào)9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專(zhuān)報(bào)信息》采納，朱從玖副省長(zhǎng)和陳金彪市長(zhǎng)都作了重要批示）。
2、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，深化協(xié)調(diào)機(jī)制。一是各部門(mén)間聯(lián)動(dòng)更加順暢。截止11月16日，我辦核實(shí)區(qū)法院報(bào)送涉及金融類(lèi)案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的件，建議由街道先行登記的74件；核實(shí)區(qū)民政局報(bào)送的離婚登記信息64件；核實(shí)區(qū)工商分局報(bào)送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷(xiāo)或備案注銷(xiāo)案148件；核實(shí)區(qū)國(guó)土資源分局報(bào)送的土地運(yùn)用權(quán)抵押登記案402件，土地運(yùn)用權(quán)變更登記案63件；核實(shí)區(qū)房管局報(bào)送的房產(chǎn)變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個(gè)案處置協(xié)調(diào)函23件，并剛好予以書(shū)面回復(fù)；向市處非辦等有關(guān)部門(mén)報(bào)送要求協(xié)調(diào)的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加親密。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴(yán)峻危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的主動(dòng)協(xié)作下對(duì)各銀行涉及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信貸狀況進(jìn)行了全面的排查、匯總、調(diào)研，剛好駕馭企業(yè)在融資過(guò)程中出現(xiàn)的困難，分析評(píng)估企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警金融市場(chǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成的沖擊。特殊在開(kāi)展xx區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后，我辦與各銀行之間進(jìn)一步建立起了良好的溝通渠道?，F(xiàn)各銀行都確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)和2名聯(lián)絡(luò)員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。依據(jù)區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，確定浙江長(zhǎng)江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經(jīng)信局等有關(guān)部門(mén)，依據(jù)有關(guān)企業(yè)的申請(qǐng)，與市委政法委、市金融辦、市有關(guān)銀行及區(qū)屬有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展深化對(duì)接與溝通，勝利協(xié)調(diào)了歐利爾、愛(ài)科自控閥門(mén)等10多家企業(yè)的信貸、債務(wù)糾紛；對(duì)企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問(wèn)題，在第一時(shí)間報(bào)告市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，使問(wèn)題快速得到了妥當(dāng)解決，有效緩解了相關(guān)企業(yè)的融資壓力。
3、個(gè)案處置取得新的進(jìn)展。一是清算工作得到有效推動(dòng)。通過(guò)調(diào)解勝利化解了永中街道的張福林債務(wù)糾紛案。通過(guò)簡(jiǎn)易司法程序勝利化解了永興街道的張崇潔債務(wù)糾紛案。其余個(gè)案都已經(jīng)全面啟動(dòng)了清算程序。二是爭(zhēng)議個(gè)案得到有效協(xié)調(diào)。多次接訪(fǎng)鄭珠菊、姜強(qiáng)華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對(duì)案件相關(guān)的法律、政策進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)案件的進(jìn)展進(jìn)行通報(bào)，對(duì)涉及的疑難問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效穩(wěn)定了相關(guān)群眾的心情，促進(jìn)了案件處置進(jìn)展。三是突發(fā)事務(wù)得到有效穩(wěn)控。在第一時(shí)間接訪(fǎng)了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長(zhǎng)江能源等新發(fā)事務(wù)的債權(quán)人，開(kāi)展了耐性、細(xì)致的.溝通與溝通，盡量穩(wěn)定當(dāng)事人心情，為下一步開(kāi)展協(xié)調(diào)工作爭(zhēng)取時(shí)間。四是支持引導(dǎo)司法途徑解決。依據(jù)我區(qū)的實(shí)際狀況，并經(jīng)我辦與區(qū)經(jīng)信局協(xié)商，確定對(duì)涉及我區(qū)的天寶實(shí)業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人通過(guò)司法途徑解決，有效促進(jìn)了相關(guān)債權(quán)、債務(wù)的依法處置。4、全面開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為切實(shí)防范和化解企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)，有效限制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增不良貸款，快速處置現(xiàn)有銀行不良資產(chǎn)，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日綻開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深化各企業(yè)開(kāi)展調(diào)查，實(shí)時(shí)駕馭企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面遇到的困難和問(wèn)題，加快落實(shí)各項(xiàng)實(shí)惠措施與扶持政策；同時(shí)幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡(luò)組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專(zhuān)項(xiàng)信用貸款資金專(zhuān)戶(hù)，用于扶持成長(zhǎng)型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計(jì)已化解銀行不良貸款31551.4萬(wàn)元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務(wù)額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)波狀走勢(shì)。自民間金融風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿情隨著時(shí)態(tài)的發(fā)展時(shí)起時(shí)落，6月份，以“炬森”事務(wù)和陳國(guó)良事務(wù)引發(fā)的債權(quán)人跳樓案為導(dǎo)火線(xiàn)，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時(shí)通過(guò)加大正面宣揚(yáng)引導(dǎo)，強(qiáng)化宣揚(yáng)陣地建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等措施，切實(shí)限制了社會(huì)輿論的主導(dǎo)權(quán)，社會(huì)輿情基本平穩(wěn)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十一
金融是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱(chēng)，在金融業(yè)工作一年，主要有以下工作情況跟大家分享。下面是金融個(gè)人。
希望對(duì)大家有幫助。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20xx年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(zhǎng)歷程，現(xiàn)將過(guò)去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹(shù)立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)。
規(guī)章制度。
樹(shù)立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長(zhǎng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)?lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費(fèi)沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭(zhēng)取不斷改善。
過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。20xx年8月底，根據(jù)聯(lián)社部門(mén)調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部，擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
——個(gè)人存款。截至12月末，個(gè)人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計(jì)劃的.%，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位，較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存款增量市場(chǎng)份額.%，居第1位，較上年下降.個(gè)百分點(diǎn)。
——個(gè)人貸款。截至12月末，個(gè)人住房貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，完成省行年度計(jì)劃的%，居系統(tǒng)內(nèi)位;同業(yè)占比%，居第位。全行非住房個(gè)人貸款余額xx萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放xx萬(wàn)元,同比多發(fā)放xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，同比多增加xx萬(wàn)元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第x位，完成省行年度計(jì)劃的xx%，計(jì)劃完成率居第x位，同比提高x個(gè)位次。
——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶(hù)小額貸款。截至12月末，全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位;授信戶(hù)數(shù)戶(hù)，較年初增加戶(hù)，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位;小額農(nóng)戶(hù)貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增量居全省第位，完成省行計(jì)劃%，計(jì)劃完成率居全省第位。
——理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至12月末，全行基金認(rèn)申購(gòu)金額為億元，完成省行年度計(jì)劃的%，系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第位提高到第位?；痄N(xiāo)售同業(yè)占比%，居第位，較去年提高個(gè)位次。代銷(xiāo)國(guó)債期金額萬(wàn)元。銷(xiāo)售“本利豐”期金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為萬(wàn)元。新增二星級(jí)(含)以上客戶(hù)戶(hù)，完成省行年度計(jì)劃的%，計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷(xiāo)售“傳世之寶”實(shí)物黃金公斤，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元。
——網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬，文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。。。。。。
20xx年，經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)全體同仁的辛勤努力，個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作措施。
(一)存款是立行之本，強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人存款。
2、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級(jí)以上客戶(hù)占比，存款占比，由此可見(jiàn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤(rùn)創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就能穩(wěn)定個(gè)人存款的基礎(chǔ)。因此，從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、促成長(zhǎng)型客戶(hù)、爭(zhēng)潛力客戶(hù)”的客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)，指導(dǎo)各支行對(duì)星級(jí)客戶(hù)實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶(hù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，集中優(yōu)勢(shì)資源，匹配相應(yīng)層次的客戶(hù)經(jīng)理。強(qiáng)化對(duì)三星級(jí)以上客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)力度，提高客戶(hù)資金的留存率。同時(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的增值服務(wù)，市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專(zhuān)用卡(簡(jiǎn)稱(chēng)貴賓卡)，為客戶(hù)提供方便服務(wù)，對(duì)維系客戶(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通貴賓服務(wù)窗口，并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員，專(zhuān)門(mén)為貴賓客戶(hù)提供服務(wù)。
3、加大對(duì)代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。年初組織各行開(kāi)展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底，指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對(duì)性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度，建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度，充分發(fā)揮二級(jí)分行對(duì)基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報(bào)表、市場(chǎng)占有率情況表和全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表，加強(qiáng)對(duì)個(gè)存款的監(jiān)測(cè)和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要，及時(shí)召開(kāi)個(gè)人業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議，分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作。二是深入基層調(diào)研，掌握第一手資料。對(duì)于各區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資源、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，有效切入市場(chǎng)，批量吸吶個(gè)人客戶(hù)，加快吸儲(chǔ)增存速度。密切跟蹤各類(lèi)臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息，有針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)代收代付產(chǎn)品和代客理財(cái)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)性拓展各類(lèi)代理項(xiàng)目的機(jī)遇存款。對(duì)于階段性增存“低迷期”和增勢(shì)較差的基層網(wǎng)點(diǎn)，由市行直接會(huì)同支行進(jìn)行了解存在的困難和問(wèn)題，逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，建立信息交流平臺(tái)。今年以來(lái)，編發(fā)《個(gè)人業(yè)務(wù)信息交流》28期，市行采編我部簡(jiǎn)報(bào)一期，同時(shí)，對(duì)全市個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較快的支行，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，由市行采編簡(jiǎn)報(bào)，如棲霞支行基金簡(jiǎn)報(bào)、毓璜頂支行黃金簡(jiǎn)報(bào)，并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹(shù)立客戶(hù)。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上，僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的，還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！翱蛻?hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù)，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén)，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上，應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系，對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉，所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù)，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛(ài)，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十二
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀行）。
第二條銀行名稱(chēng)及地址。
銀行名稱(chēng)：
中文：xxxx銀行。
英文：xxxxxxxx。
銀行地址：xxxxxx。
第三條組織形式。
銀行為有限責(zé)任公司。訂約四方對(duì)銀行的責(zé)任以各自認(rèn)繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨。
銀行經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行及投資銀行的業(yè)務(wù)并提供咨詢(xún)服務(wù)，為利用僑資和外資開(kāi)辟新的渠道，介紹先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)信息交流，努力擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融合作，為加速xx和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè)服務(wù)。
第五條適用法律。
銀行經(jīng)批準(zhǔn)成立，是中華人民共和國(guó)的法人。本合同的訂立和履行應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。銀行的一切活動(dòng)必須遵守中華人民共和國(guó)法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)和合法權(quán)益受中華人民共和國(guó)法律的保護(hù)。銀行接受中國(guó)人民銀行和國(guó)家外匯管理局等有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。
第二章資本。
第六條資本構(gòu)成。
銀行的注冊(cè)資本為xxxxxx元。
銀行第一期的實(shí)收資本為xxxxx元。訂約四方出資的份額為：
甲方占百分之xx，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
乙方占百分之xx，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
丙方占百分之x，出資xxxx元，以現(xiàn)金投資。
丁方占百分之xx，出資xxxxx元。以下列方式提供投資：
（1）以現(xiàn)金xxxx元投資；
（2）丁方將其在附屬機(jī)構(gòu)的直接和間接的投資轉(zhuǎn)給銀行，作為對(duì)銀行的投資。內(nèi)包括xxxx。
（3）xx和xx兩公司的準(zhǔn)備金（不包括壞帳準(zhǔn)備金）與尚未分配的滾存利潤(rùn)。
以上（2）（3）兩項(xiàng)合計(jì)共為xxxxxx元，應(yīng)憑丁方聘請(qǐng)的在香港注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)證的轉(zhuǎn)入日期的資產(chǎn)負(fù)債表為依據(jù)，多還少補(bǔ)。
銀行成立后，銀行董事會(huì)應(yīng)盡快派專(zhuān)門(mén)小組對(duì)xx和xx的原放款（銀行成立時(shí)已有的放款）進(jìn)行審查，對(duì)銀行成立前該兩公司的呆帳壞帳和銀行成立后一年內(nèi)發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由xx協(xié)助清理并負(fù)責(zé)償還該呆帳、壞帳引起的全部經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)有壞帳風(fēng)險(xiǎn)的放款，專(zhuān)門(mén)小組在銀行成立一年內(nèi)提出意見(jiàn)，轉(zhuǎn)由丁方負(fù)責(zé)處理。原放款凡經(jīng)專(zhuān)門(mén)小組審查同意轉(zhuǎn)期的，其經(jīng)濟(jì)責(zé)任由xx和xx自行負(fù)責(zé)。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤(rùn)至少提取百分之xx，經(jīng)董事會(huì)決定后撥作準(zhǔn)備金（本合同第廿五條有進(jìn)一步規(guī)定），并經(jīng)董事會(huì)決定可按訂約四方上述出資比例，從該項(xiàng)準(zhǔn)備金中提取，分期增加出資額至xxxxx元。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十三
本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期五年。期滿(mǎn)前兩個(gè)月內(nèi)雙方無(wú)書(shū)面異議的，協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)五年。
第二十四條在履行本協(xié)議過(guò)程中，未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或變更本協(xié)議。
第二十五條如遇國(guó)家法律、法規(guī)或政策變化，致使本協(xié)議的部分或全部條款不再符合國(guó)家法律、法規(guī)或政策要求的，各方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，盡快修改本協(xié)議相關(guān)條款。
~4~。
第二十六條甲乙任何一方違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或發(fā)生其他影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的不利情形的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。
第二十七條爭(zhēng)議的解決。
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方均應(yīng)本著平等互利的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交所在地人民法院訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍需履行。
第六章附則。
第二十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有相同的法律效力。
第二十九條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理，或按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
乙方聲明：甲方已依法向乙方提示了相關(guān)條款，應(yīng)乙方要求對(duì)相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說(shuō)明，乙方已經(jīng)知悉并理解上述條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
第一條合作基礎(chǔ)。
為建立長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升雙方在各自領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索物流企業(yè)與銀行間的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方基于誠(chéng)信原則，在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，簽署本協(xié)議。
第二條業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。
(一)動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)擔(dān)保項(xiàng)下監(jiān)管業(yè)務(wù)。
是指第三方客戶(hù)以處于乙方占有、監(jiān)管下的動(dòng)產(chǎn)作為擔(dān)保，甲方對(duì)其提供融資授信。本業(yè)務(wù)包括靜態(tài)監(jiān)管、核定庫(kù)存和倉(cāng)單質(zhì)押等模式，以及今后雙方認(rèn)可的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
(二)資源共享及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
雙方同意在互惠的基礎(chǔ)上將各自擁有的客戶(hù)優(yōu)先向?qū)Ψ酵扑]進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以充分利用自身資源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
第三條雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)乙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、有義務(wù)按合同規(guī)定發(fā)放授信;。
3、有義務(wù)敦促客戶(hù)向乙方交納倉(cāng)儲(chǔ)及監(jiān)管等相關(guān)費(fèi)用;。
4、有義務(wù)及時(shí)向乙方提供監(jiān)管物的價(jià)格信息。
5、當(dāng)授信客戶(hù)可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題等不利于乙方收取倉(cāng)儲(chǔ)和監(jiān)管費(fèi)用的情況時(shí)及時(shí)通知乙方。
(二)乙方責(zé)任。
1、有義務(wù)協(xié)調(diào)其客戶(hù)優(yōu)先通過(guò)甲方辦理本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)業(yè)務(wù);。
3、配合甲方對(duì)監(jiān)管商品的勘驗(yàn)、檢查、查詢(xún)，對(duì)質(zhì)押物及時(shí)辦理質(zhì)押手續(xù);。
4、協(xié)助甲方完成質(zhì)押貨物價(jià)值評(píng)估、質(zhì)量鑒定、質(zhì)押商品出質(zhì);。
5、當(dāng)授信客戶(hù)經(jīng)營(yíng)或貨物出現(xiàn)不利于甲方授信安全的預(yù)警信息時(shí)及時(shí)通知甲方。
第四條營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)。
1、共建品牌。
為推動(dòng)業(yè)務(wù)合作深入發(fā)展，共建合作品牌，雙方同意就合作范圍內(nèi)業(yè)務(wù)合作共同進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣和商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，并可以互相使用對(duì)方擁有的商業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、交叉銷(xiāo)售。
雙方同意利用自身的分支機(jī)構(gòu)互相推介、代理銷(xiāo)售包括但不限于本協(xié)議合作范圍內(nèi)的對(duì)方各項(xiàng)產(chǎn)品。
3、互惠待遇。
雙方同意在不與對(duì)甲、乙雙方各自具有約束力的合同或協(xié)議相抵觸的前提條件下，給予對(duì)方合作優(yōu)先權(quán)，即在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先選擇對(duì)方為合作伙伴，在業(yè)務(wù)發(fā)展和開(kāi)拓中，相互支持，相互配合，以增強(qiáng)各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、培訓(xùn)支持。
雙方總部和分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作模式進(jìn)行改進(jìn)，使雙方業(yè)務(wù)合作模式更適合市場(chǎng)需求。
第五條其他事項(xiàng)。
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)收費(fèi)適當(dāng)優(yōu)惠。
甲方同意給予合作項(xiàng)下業(yè)務(wù)適當(dāng)優(yōu)惠。
2、信息溝通及保密。
雙方對(duì)業(yè)務(wù)合作中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。甲、乙方雙方同意成立專(zhuān)門(mén)的工作小組，定期溝通雙方的管理制度和作業(yè)流程，商定統(tǒng)一的合同范本和單證格式，合作研究開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
3、雙方同意采用相對(duì)集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理模式，包括：
乙方統(tǒng)一制定乙方參與合作的下屬企業(yè)開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
乙方除直接開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)外，還可向甲方提交參與合作的乙方下屬企業(yè)名單。對(duì)名單中所列下屬企業(yè)因違反具體業(yè)務(wù)合同的約定而給甲方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶保證責(zé)任。未列入名單的乙方下屬企業(yè)，不享有本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利，甲方不得與其開(kāi)展監(jiān)管業(yè)務(wù)的合作。乙方對(duì)參與合作的下屬企業(yè)名單進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)通知甲方，但涉及正在與甲方合作的乙方下屬企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致。
4、合作期限。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議，但涉及終止前本協(xié)議項(xiàng)下的具體業(yè)務(wù)時(shí)，本協(xié)議仍具有法律效力，直至本協(xié)議項(xiàng)下具體業(yè)務(wù)終止時(shí)自動(dòng)終止。
5、爭(zhēng)議處理。
甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行審理，仲裁裁決為終局性的，對(duì)雙方都有約束力。
6、本協(xié)議地位。
本協(xié)議是甲、乙雙方戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
雙方分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)時(shí)，須由雙方分支機(jī)構(gòu)和授信客戶(hù)簽訂具體的合同文本。
7、雙方同意互設(shè)綠色通道處理合作項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
8、本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份，均具同等法律效力;以下附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議正文有相同的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十四
進(jìn)入8月份以來(lái)，除了一些常規(guī)工作如制作周報(bào)，撰寫(xiě)會(huì)議記錄以及租金催收等，同時(shí)也開(kāi)場(chǎng)接觸一些工程的協(xié)辦工作。例如信誠(chéng)、文興、國(guó)森、創(chuàng)顯等工程的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)場(chǎng)，說(shuō)實(shí)話(huà)我對(duì)這些工作也無(wú)從下手，是指導(dǎo)xx和xx以及其他同事耐心地教誨我如何去開(kāi)展這些工作，雖然我如今仍然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的理解，相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累，我也會(huì)逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據(jù)指導(dǎo)的要求搜集關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易形式，并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間，通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)絡(luò)理解這方面的朋友等來(lái)搜集資料、獲取信息。但是由于才能程度有限和經(jīng)歷欠缺，一些資料無(wú)法搜集齊全，同時(shí)對(duì)跨境融資的某些交易形式也會(huì)出現(xiàn)理解偏向，導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸指導(dǎo)無(wú)私的教誨，使得這些資料漸漸地在完善。目前，《跨境融資的交易形式》培訓(xùn)資料已經(jīng)根本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門(mén)的同事了《租銀的合作形式》資料并制成ppt。
在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也伴隨部門(mén)參加了其他同事的工程上會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以實(shí)在學(xué)習(xí)工程的上會(huì)流程，同時(shí)也可以理解評(píng)審委員對(duì)于上會(huì)工程的關(guān)注點(diǎn)和評(píng)審風(fēng)格，這些對(duì)于我以后在做業(yè)務(wù)工程時(shí)是最具本質(zhì)性幫助的.。無(wú)論工程是否通過(guò)，工程報(bào)告難免總有些缺乏之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。
在接下來(lái)的工作中，我將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：
業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，在我們公司，我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù)，只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去，一個(gè)工程才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
工作中的市場(chǎng)的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。如今自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也只是外表，對(duì)于市場(chǎng)的把握才能更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結(jié)！謝謝！
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十五
三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xxxx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基矗xxxx年xx月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xxxx年xx月x日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十六
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步加大了金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度，主動(dòng)為發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五個(gè)一流”、實(shí)施“八項(xiàng)重點(diǎn)改革”、推動(dòng)“十項(xiàng)升級(jí)創(chuàng)新”供應(yīng)強(qiáng)有力的金融服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作狀況報(bào)告如下：
立足全市資源優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展與外埠金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設(shè)立機(jī)構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，每年為市域內(nèi)企業(yè)供應(yīng)5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來(lái)兩年內(nèi)為xx市土地儲(chǔ)備、舊城改造、園區(qū)開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)領(lǐng)域供應(yīng)不低于50億元的貸款支持。此外還有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、華融證券等機(jī)構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo)，正在主動(dòng)對(duì)接推動(dòng)。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動(dòng)贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的重視和支持。在堅(jiān)持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的高度重視。王金會(huì)市長(zhǎng)、趙萬(wàn)山副市長(zhǎng)、王桂芝副市長(zhǎng)、劉維權(quán)副市長(zhǎng)親自探討部署、親自協(xié)調(diào)落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資工作，通過(guò)組織面對(duì)面座談、專(zhuān)題輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式幫助企業(yè)和各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織解決融資難題。9月24日，金會(huì)市長(zhǎng)和維權(quán)副市長(zhǎng)就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題召開(kāi)了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會(huì)，對(duì)金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)、農(nóng)夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深化探討，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日，萬(wàn)山副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題推動(dòng)會(huì)議，市金融辦對(duì)35家規(guī)模以上石化企業(yè)進(jìn)行了新型融資模式輔導(dǎo)，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長(zhǎng)組織有關(guān)部門(mén)及銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公和實(shí)地對(duì)接，有60%融資項(xiàng)目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。
在銀企對(duì)接上，市金融辦優(yōu)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新，建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點(diǎn)化的工作推動(dòng)機(jī)制。每月都向企業(yè)主管部門(mén)征集融資項(xiàng)目，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、融資輔導(dǎo)對(duì)接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項(xiàng)目等方式，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸資金支持。全年共征集融資項(xiàng)目71個(gè)，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進(jìn)行實(shí)地對(duì)接70人次，總?cè)谫Y需求556400萬(wàn)元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬(wàn)元，占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)（不含小貸公司）各類(lèi)貸款余額已達(dá)500.6億元，同比增長(zhǎng)23.72%，當(dāng)年新增各項(xiàng)貸款95.97億元。
在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過(guò)增資擴(kuò)股總注冊(cè)資本已達(dá)13.96億元，貸款余額達(dá)到9.5億元，同比增長(zhǎng)19.2%，超出年度目標(biāo)3.2個(gè)百分點(diǎn)；全市融資性擔(dān)保公司為20xx戶(hù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”供應(yīng)融資擔(dān)保服務(wù)，在保責(zé)任余額達(dá)到86998萬(wàn)元（其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬(wàn)元），同比增長(zhǎng)64.39%，超出年度目標(biāo)48.39個(gè)百分點(diǎn)。
堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)與擴(kuò)張發(fā)展并重，大力引進(jìn)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國(guó)銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營(yíng)業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，超額2家完成年度工作目標(biāo)。
著眼企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，主動(dòng)激勵(lì)和引導(dǎo)推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經(jīng)貿(mào)溝通活動(dòng)”期間，在省辦資本運(yùn)營(yíng)處的大力支持下，市金融辦主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)服務(wù)，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機(jī)構(gòu)搭建溝通對(duì)接平臺(tái)，促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國(guó)國(guó)際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國(guó)內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時(shí)，加大干脆融資指導(dǎo)力度，主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請(qǐng)銀河證券專(zhuān)家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資深化企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，邀請(qǐng)宏源證券專(zhuān)家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達(dá)米業(yè)開(kāi)展債券融資，邀請(qǐng)?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專(zhuān)家指導(dǎo)中再生、歐亞達(dá)農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)開(kāi)展股權(quán)融資，以及主動(dòng)策劃引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實(shí)力。
根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號(hào)）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的xx市小額貸款公司專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運(yùn)行狀況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計(jì)局、人民銀行、銀監(jiān)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)全市40家小額貸款公司逐戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好整改，并對(duì)檢查狀況出具了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告，檢查工作總結(jié)已按時(shí)上報(bào)省牽頭部門(mén)。同時(shí)，依據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，市金融辦還對(duì)全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開(kāi)展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開(kāi)展非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》，通過(guò)檢查和對(duì)廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺(jué)涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題，市金融辦主動(dòng)跟進(jìn)、全程服務(wù)，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房支配、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專(zhuān)人全程幫助辦理所涉事項(xiàng)，深受多機(jī)構(gòu)好評(píng)。同時(shí)，針對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)不良貸款清收難的實(shí)際狀況，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機(jī)構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號(hào)）正式啟動(dòng)了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)清收不良貸款，盤(pán)活不良資產(chǎn)，提升服務(wù)實(shí)力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬(wàn)元。
全市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)275230萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.7%。其中財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入83314萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.15%；壽險(xiǎn)保費(fèi)收入191916萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)登上了新臺(tái)階，保險(xiǎn)覆蓋面積達(dá)到1044.1萬(wàn)畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長(zhǎng)31.2%，超出年度目標(biāo)15.2個(gè)百分點(diǎn)。
全市證券機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)總數(shù)達(dá)到36052戶(hù)，新增2636戶(hù)，總交易量達(dá)到171.8億元，同比增長(zhǎng)75.9%。同時(shí)，依托證券機(jī)構(gòu)的干脆融資工作全面啟動(dòng)，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
根據(jù)省、市開(kāi)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)的要求，我辦在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)響應(yīng)省、市號(hào)召，大力開(kāi)展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開(kāi)展項(xiàng)目洽談，并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭(zhēng)取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設(shè)食用菌加工項(xiàng)目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶(hù)綏化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇，并回收加工。該項(xiàng)目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的狀況下，效益可達(dá)到玉米的數(shù)倍，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項(xiàng)目喜獲豐收，省政府探討室專(zhuān)程來(lái)我市調(diào)研推廣。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十七
一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶(hù)規(guī)模，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶(hù)拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶(hù)”的工作要求。
一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶(hù)發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶(hù)維護(hù)、拓展專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶(hù)快速發(fā)展。
二是做好存量客戶(hù)的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶(hù)的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流，充分了解客戶(hù)需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶(hù)活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶(hù)，防止出現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)下降的情況。
三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶(hù)的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶(hù)拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶(hù)，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶(hù)數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。
二是要深入挖掘存量潛力客戶(hù)，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)。
三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶(hù)要及時(shí)有效地推薦給客戶(hù)經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻?hù)資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營(yíng)銷(xiāo)保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷(xiāo)，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶(hù)和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶(hù)分層維護(hù)工作。
一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶(hù)、財(cái)富客戶(hù)的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二是各支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要做好中高端客戶(hù)的日常維護(hù)工作。做好客戶(hù)大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車(chē)、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶(hù)日常金融需求，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
三是建立個(gè)人高端客戶(hù)維護(hù)的雙線(xiàn)聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)高端客戶(hù)、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專(zhuān)人予以關(guān)注，行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開(kāi)戶(hù)行通報(bào)，開(kāi)戶(hù)行要積極進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十八
深化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加大a級(jí)信用企業(yè)培植力度；進(jìn)一步鞏固信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信用社區(qū)建設(shè)成果，力爭(zhēng)轄內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進(jìn)入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳渠道加強(qiáng)建設(shè)金融生態(tài)環(huán)境宣傳，開(kāi)展金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)考評(píng)，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力提升區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)水平。不斷完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)整體信用意識(shí)進(jìn)一步提升。
加大金融對(duì)“三農(nóng)”支持力度。充分發(fā)揮______行服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的主力軍作用，鼓勵(lì)各類(lèi)商業(yè)銀行加大對(duì)“三農(nóng)”的信貸支持力度，爭(zhēng)取20__年引進(jìn)設(shè)立一家村鎮(zhèn)銀行。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，穩(wěn)步擴(kuò)大農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)和水面經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)。進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，大力推廣農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)村中小企業(yè)聯(lián)保貸款。加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村教育和衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等方面的信貸投入。積極穩(wěn)妥擴(kuò)大完善能繁母豬保險(xiǎn)、奶牛保險(xiǎn)等政策補(bǔ)貼的試點(diǎn)險(xiǎn)種覆蓋面，逐步增加設(shè)施農(nóng)業(yè)、高效經(jīng)濟(jì)作物和特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等保險(xiǎn)種類(lèi)。
全面增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力。成立保險(xiǎn)工作聯(lián)絡(luò)小組統(tǒng)籌推進(jìn)保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的全面監(jiān)管，全面統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)基本信息、制定保險(xiǎn)行業(yè)自律制度，定期召開(kāi)工作列會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)工作的指示和要求，通報(bào)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況，調(diào)查了解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)工作中存在的困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題。
加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)銀企對(duì)接經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。組織舉辦中小企業(yè)融資洽談會(huì)，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，支持和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融創(chuàng)新，推出更多種類(lèi)的金融產(chǎn)品，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。創(chuàng)新中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，有效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
加大對(duì)中小企業(yè)的股權(quán)改造和上市扶持力度。由金融辦牽線(xiàn)搭橋，構(gòu)建政府、券商、企業(yè)相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。組織舉辦1至2場(chǎng)專(zhuān)家培訓(xùn)會(huì)，聘請(qǐng)金融專(zhuān)家、券商高管對(duì)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)債發(fā)行、新三板、上市等進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，并推薦高新技術(shù)企業(yè)、規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)板市場(chǎng)或創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上市，推薦發(fā)展前景好的股份制企業(yè)掛牌新三板。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇十九
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
單位負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人：
甲乙雙方為建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)支持和全面合作關(guān)系，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步密切和深化合作，謀求互惠互利和共同發(fā)展，雙方本著“自愿、平等、互利、守信”的原則，以共同發(fā)展和長(zhǎng)期合作為目標(biāo)，達(dá)成本協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲方在國(guó)家法律、法規(guī)和金融政策允許的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)將乙方作為重點(diǎn)合作客戶(hù)，利用自身的金融資源為乙方優(yōu)先提供全方位的金融服務(wù)。
第二條乙方在國(guó)家法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)將甲方作為重要的長(zhǎng)期合作伙伴，利用自身的資源為甲方提供必要的信息和便利，以協(xié)助甲方為乙方提供金融服務(wù)并防控風(fēng)險(xiǎn)。
第三條本協(xié)議是指導(dǎo)雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)文件，甲乙雙方辦理本協(xié)議項(xiàng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所簽訂的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同均應(yīng)遵照本協(xié)議所確立的原則，并以各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)協(xié)議、合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
第四條甲方授權(quán)支行為乙方金融業(yè)務(wù)承辦行，為乙方及其下屬單位提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)，業(yè)務(wù)合作服務(wù)的日常事務(wù)由承辦行具體負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系處理。
第二章業(yè)務(wù)合作內(nèi)容。
第五條銀行賬戶(hù)。
乙方將甲方作為主要合作銀行，承諾本公司和下屬公司或單位在甲方開(kāi)立基本結(jié)算賬戶(hù)，辦理日常現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
第六條結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)。
甲方利用自身全面的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的結(jié)算服務(wù)，協(xié)助乙方進(jìn)行資金流動(dòng)性和效益性管理。
甲方利用先進(jìn)的現(xiàn)金管理平臺(tái)，為乙方提供資金流動(dòng)性管理、投融資服務(wù)、分院資金歸集和下?lián)?、風(fēng)險(xiǎn)管理等一攬子服務(wù)，乙方承諾將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)交予甲方辦理。雙方就具體產(chǎn)品另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第七條代理業(yè)務(wù)。
甲方為乙方優(yōu)先提供代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代理保管等多種代理服務(wù)，乙方所有人員的代發(fā)工資業(yè)務(wù)由甲方辦理。雙方代發(fā)工資業(yè)務(wù)另行簽訂代發(fā)工資協(xié)議。
第八條信貸業(yè)務(wù)。
甲方在國(guó)家信貸政策范圍內(nèi)，為乙方提供貸款授信、用信和銀票承兌服務(wù)，乙方承諾將融資業(yè)務(wù)全部交予甲方辦理。
第九條銀醫(yī)通收單管理信息系統(tǒng)(posmis)服務(wù)。
甲方為乙方免費(fèi)提供pos終端機(jī)具;乙方同意甲方為其在天津市的mis交易收單行。雙方posmis業(yè)務(wù)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十條銀醫(yī)一卡通服務(wù)。
為進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能，徹底改變患者就醫(yī)時(shí)排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥現(xiàn)狀，甲乙雙方合作開(kāi)發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，銀行與醫(yī)院his系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)病人自助建卡、自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)功能。
第十一條自助銀行服務(wù)。
在乙方院內(nèi)，甲方提供自動(dòng)取款機(jī)(atm)、存取款一體機(jī)(crs)各一部，全天候24小時(shí)提供查詢(xún)余額、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、自助交費(fèi)、修改密碼等金融自助服務(wù)，方便乙方員工、就醫(yī)人員和客戶(hù)自助辦理金融業(yè)務(wù)。乙方為甲方提供自助銀行所需房屋建設(shè)并協(xié)助甲方做好自助銀行安全管理工作。雙方另行簽訂自助銀行合作和管理協(xié)議。
第十三條理財(cái)服務(wù)。
根據(jù)乙方賬戶(hù)資金使用和具體要求，甲方為乙方提供理財(cái)服務(wù)，為乙方制定理財(cái)方案，及時(shí)向乙方推介各類(lèi)產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方提高資金的使用效率和收益水平。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十
淺，這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)，也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們?cè)跁?shū)本上的理論知識(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非?？扇〉?，這也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是更多的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神，從對(duì)自己的嚴(yán)格要求中不斷提升自己個(gè)人本身應(yīng)該具備的優(yōu)秀素質(zhì)，為用人單位所用，為社會(huì)服務(wù)所用。
而且通過(guò)這次金融實(shí)習(xí)，我對(duì)于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃，開(kāi)始著手從新聞網(wǎng)絡(luò)等方面了解國(guó)內(nèi)國(guó)際金融走勢(shì)，多聽(tīng)多看，關(guān)注今后期望進(jìn)入到企業(yè)的最新動(dòng)向。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中從他們的工作環(huán)境等方面，我更加堅(jiān)定了自己對(duì)于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間，更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，自己的能力決定了上述種種這些因素。在金融界做出自己的一番事業(yè)，只有通過(guò)個(gè)人的努力，才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十一
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓顧客滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為顧客服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的.崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融工作年度總結(jié)報(bào)告篇二十二
甲方優(yōu)先向符合條件的乙方及下屬單位員工、與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)及乙方提供服務(wù)的患者發(fā)行貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國(guó)際信用卡、借記卡、芯片卡，為其提供包括存取款、轉(zhuǎn)賬以及異地匯款、消費(fèi)信用等銀行卡服務(wù);乙方相關(guān)人員應(yīng)優(yōu)先推薦其客戶(hù)使用甲方銀行卡產(chǎn)品。
第十五條企業(yè)年金服務(wù)。
乙方承諾將企業(yè)年金委托甲方管理，甲方作為托管人，認(rèn)真履行職責(zé)，保證乙方企業(yè)年金穩(wěn)健高效運(yùn)作。
第十六條其他業(yè)務(wù)。
隨著甲乙雙方合作的不斷深入，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)要求的前提下，雙方可以探索開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目。
第十七條甲方具有所提供產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的解釋權(quán)。
第三章雙方承諾。
第十八條甲方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用的原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、按照約定的業(yè)務(wù)合作內(nèi)容，為乙方提供全方位、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2、在符合甲方信貸制度要求的前提下，優(yōu)先受理乙方的融資申請(qǐng)，并可視業(yè)務(wù)情況啟用重要客戶(hù)“綠色通道”，以方便乙方快捷使用授信額度。在符合國(guó)家政策、法律法規(guī)和甲方管理制度的前提下給予乙方優(yōu)惠的貸款利率或費(fèi)率。
3、關(guān)心乙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為乙方的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)提供及時(shí)有效的國(guó)家政策、行業(yè)指導(dǎo)以及金融信息，并對(duì)乙方的管理提出建議。
4、高度重視乙方就所提供服務(wù)提出的質(zhì)詢(xún)、批評(píng)和投訴并迅速妥善處理。采納乙方對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的合理建議并及時(shí)改進(jìn)工作。
第十九條乙方承諾在雙方合作過(guò)程中本著誠(chéng)實(shí)信用原則全面適當(dāng)?shù)芈男腥缦铝x務(wù)：
1、積極與甲方在金融產(chǎn)品服務(wù)、資金融通、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目等方面開(kāi)展合作，優(yōu)先在甲方辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
2、積極協(xié)助甲方在乙方和關(guān)聯(lián)客戶(hù)推廣和開(kāi)辦各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。
3、與甲方建立良好的信息溝通渠道，定期通報(bào)客戶(hù)、投資、項(xiàng)目和財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略等有關(guān)信息，以便于甲方提供更好的金融服務(wù)。
4、按有關(guān)規(guī)定和雙方約定按時(shí)、足額對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)支付各項(xiàng)利息和費(fèi)用。
第二十條任何一方對(duì)合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密以及其他與利益相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或信息負(fù)有保密義務(wù)。除非根據(jù)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的要求，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。當(dāng)事人的保密義務(wù)不因本協(xié)議的解除或終止而免除。
第四章違約責(zé)任。
第二十一條任何一方未履行本協(xié)議下的任何一款均被視為違約。守約方有權(quán)要求對(duì)方在合理的期限內(nèi)對(duì)違約行為予以改正。期限屆滿(mǎn)仍未改正的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償守約方因此而遭受的直接損失(包括已經(jīng)發(fā)生的損失和可以預(yù)見(jiàn)的損失)。
第二十二條因不可抗力(如：洪水、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致一方不能依約履行本協(xié)議的，該方無(wú)需就此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大損失向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在有關(guān)機(jī)關(guān)出具證明后三天內(nèi)以最快方式向?qū)Ψ教峁┮磺邢嚓P(guān)材料。