通過總結，我們可以發(fā)現自己學習和工作生活中的優(yōu)點和劣勢。寫總結時，應該注重突出問題的核心，找出解決問題的有效方法。小編為大家收集的總結范文來自不同行業(yè)和領域，對我們的總結寫作提供了更多的思路和創(chuàng)意。
年終個人工作總結匯報篇一
2月26日下午，宜居物業(yè)公司在科技局十二樓會議室召開20--年度工作總結暨員工表彰大會。會議由建投地產公司總工程師、物業(yè)公司分管領導張國玉主持，建安集團副總經理、建投地產董事長李濤出席會議并發(fā)表重要講話，物業(yè)公司全體員工參加了會議。
各部門首先匯報了20--年工作開展情況及20--年工作計劃，副總經理孫玉俠隨后匯報了公司年度總結報告，明確20--年重點工作打算?？偨浝碇韯h宣讀了《關于表彰20--年優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工的決定》，并為獲獎團隊和個人舉行頒獎儀式。
會上，李總充分肯定了物業(yè)公司20--年的工作成績，并對物業(yè)公司今后的發(fā)展充滿信心。隨后李總發(fā)表重要講話，講話分為三個部分。
第一，李總就建安集團的發(fā)展現狀向物業(yè)公司基層員工做了詳細介紹。
李總指出：建安集團是亳州市兩大支柱集團之一，隨著產業(yè)化的發(fā)展，建安集團稅收的貢獻率越來越大。20--年建安集團為亳州市城市建設和產業(yè)發(fā)展融資328億元，為城市建設作出了重要貢獻。對建安集團發(fā)展取得的成績，我們每位員工都應感到自豪。
第二，關于物業(yè)公司的發(fā)展定位，李總進行了詳細介紹。
李總首先指出，物業(yè)服務深入千家萬戶，發(fā)展前景輝煌。其次，李總指出，房地產行業(yè)以及房地產企業(yè)的發(fā)展離不開物業(yè)的支持，最后，李總強調宜居物業(yè)目前的發(fā)展定位是不以盈利為主，努力提高服務質量，樹立公司品牌形象，為建投房地產開發(fā)公司的品牌樹立奠定堅實基礎。
第三，關于物業(yè)公司今后的發(fā)展，李總給出了四條建設性意見。
一是，夯實物業(yè)服務基礎工作，努力提升服務質量。其中，尤其要加強員工的培訓工作，提高員工服務技能與服務意識。建立投訴機制，及時高效處理業(yè)主難題。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，為業(yè)主營造出和諧文明的生活環(huán)境。
二是，物業(yè)公司需在抓住、做好集團業(yè)務的同時，盡可能走出去，積極發(fā)展銀行、辦公樓以及市政道路項目，緊緊抓住機遇，努力創(chuàng)造業(yè)績。
三是，積極開展社區(qū)活動，通過一系列活動的舉辦，實現與業(yè)主的良性互動，拉近與業(yè)主的距離，在物業(yè)和業(yè)主之間營造友好和諧的關系。
四是，物業(yè)公司需借鑒先進經驗，開展增值服務，不斷滿足業(yè)主日益增漲的生活服務需求。
年終個人工作總結匯報篇二
20_年是具有轉折意義的重要一年。材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責，直至到公司提升為乙級資質后，采購部從無到有，這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經的過程。
目前采購部共有四人，包括采購經理、采購主管、采購員各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。
這一年來，采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，圓滿地完成了部門建設和各項采購任務，以下是采購部對20_年度工作總結如下：
一、本年度完成工作情況。
1、制定采購員工作職責與采購部制度，并且編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
2、三星項目材料采購工作，在材料采購過程中，深入市場，尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。
3、陜西高速集團太白路基地項目辦公區(qū)苗木栽植、補植、家屬區(qū)苗木補植以及燈具維修和苗木越冬保護。
4、配合預算部參與公司項目報價如：慶陽東湖公園二期、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團紫禁長安一、二、三、四標、空港商務中心以及對外協(xié)作項目如：臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區(qū)20_年綠化植坡面綠化工程、九錦臺三期景觀綠化工程、芙蓉南路、曲江池東路、寒窯路、雁棲三路、長征集團陽光臺365等項目材料投標報價以及材料封樣。
二、日常工作方面。
1、采購部內部員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。
2、在采購部平時的工作當中，采購部一直注重和加強對采購人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質教育。經常強化學習，傳達公司最新工作指示精神。并要求采購部人員接受新思想，新理念，用科學發(fā)展觀的眼光看待事物，適應公司新形勢下的發(fā)展，在工作的同時，采購部注重對人員的素質培養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德水準，通過參加公司的各種知識培訓，加強專業(yè)文化學習，使采購部工作人員整體工作水平和思想素質都有了較大提升。
3、在公司內部的日常工作中，采購部始終積極主動的配合其它部門的工作，始終以公司大局為重，保持以服務者的心態(tài);以務實進取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項工作和任務。
三、內部管理方面。
1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，品行端正，誠信自律。嚴格遵守公司采購制度，積極按采購的規(guī)范和要求進行采購工作，做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購，接受公司調查監(jiān)督。
2、逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系，營造積極熱情、敢于付出、敢于承擔責任、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍，適應公司發(fā)展的實際需要。
3、逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種材料的購進科學合理，極力配合公司各項工作正常運營，材料進場時，要及時的和各項目部門做好協(xié)調與溝通。
4、要控制好材料進場的數量與質量，在購進材料時發(fā)生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，并和各項目部進行協(xié)商處理。
5、20_年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料采購過程的有效追蹤。
6、在日常工作當中，采購部提倡平易近人、自我批評的工作作風，用透明如水的工作方針去協(xié)調和處理內部問題，做到公司內部上下溝通，關系和諧。
四、工作中存在的主要問題和整改措施。
盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題有待解決。
1、部門內部管理不夠到位。
采購部成立不久，需要改進的方面很多，首先還是部門的內部管理。采購部的工作任務變得相對單一，即投標項目材料的詢價、定價及在建項目材料的采購，導致了部分問題的出現。經過一段時間的執(zhí)行發(fā)現，存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性，自我約束力等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。
2、供應商渠道有待拓寬，穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。
我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木后的處理方式過于軟弱，對待供應商的態(tài)度不夠真誠等，既損害了公司聲譽也不利于工程的質量。我們在今后的工作中應該轉變思想，做事如做人，解決供應商問題時不要過于留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態(tài)度要謙和，并和供應商建立長期合作戰(zhàn)略性的伙伴，公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權利，客戶也在選擇我們。
3、制定采購預算與成本核算。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
4、改進供應商的選擇。
在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質量，又能有效的控制采購支出。
五、今后計劃與重點。
1、為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于各項目，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的工程需要，一定要對采購的材料細心的分析，在做性價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟促工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種材料。
年終個人工作總結匯報篇三
參加公安文職工作以來，鉆研公安業(yè)務，熱愛公安工作，負責計算機及網絡維護、文字宣傳、信息錄入等工作。參加工作以來，在領導的正確指導和同事的悉心幫助下，勤奮學習、扎實工作、積極進取，出色的完成了領導安排的各項工作任務。
1、敏而好學，盡職盡責做本職。
做為一名公安文職雇員，對自己有一個正確的認識，擔當起自己的角色。立足計算機維護工作，加強對全所四十余臺計算機的日常維護工作，定期除塵維護，隨時查殺，保證全所計算機的良好運行。積極學習各種警務信息化應用系統(tǒng)，協(xié)助民警辦理網上案件及信息錄入工作，緩解派出所警力不足的現狀。
2、學而善思，孜孜以求綻異彩。
積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤于觀察，善于思考，承擔了派出所的稿件撰寫、政工檔案整理的工作，并迅速成長成為宣傳團隊的業(yè)務骨干。面對派出所日常繁雜瑣碎的工作，宣傳工作更是高負荷動作。為了將稿件寫得專業(yè)而生動，并利用業(yè)余時間閱讀、研究，摘錄好詞好句，用心學習琢磨。她細致而敏銳，善于觀察民警調解群眾糾紛時的細節(jié)，注重從基層派出所動態(tài)情況中發(fā)現案例線索。工作紀實、好人好事等材料在市局網頁發(fā)布40余遍，其中26遍在___、___等報紙網絡上發(fā)表?；貓笈c付出是成正比的，取得的成績是努力付出與日積月累的成果。
3、思有所為，使命共擔護和諧。
公安文職工作最重要的是要牢固樹立為人民服務的理念，努力提高自己的政治素養(yǎng)。在沒有加入文職隊伍之前，艱苦奮斗、無私奉獻等很多概念對我來說都是抽象的，因為既抓不住，又摸不著。而當我真正開始工作后，看到民警們?yōu)榱送瓿晒ぷ髯杂X加班加點、因為群眾間的糾紛費盡口舌耐心勸導，才發(fā)現原來服務與奉獻正是在這樣點滴的工作中生動得體現出來。在這樣的氛圍中，我對每一位來訪群眾都送上一個微笑或者一句問候，為人民服務的觀念潛移默化地滲透到了我的思想里，成為我做好文職工作的動力和目標。我們眼里的一件小事，但在普通百姓眼里確是天大的事，20__年，我和派出所身份證辦理員來到孤寡老人家中、殘疾病人家中、養(yǎng)老院里，給那些行動不便的人拍攝身份證照片，這種上門服務，給他們的生活帶去極大的便利，每次離開，居民再三的道謝，使我更加堅定了為人民服務的信念。文職工作可能沒有轟轟烈烈的事跡，也很難有驚心動魄的功績，但有的是和風細雨、潤物無聲的努力與執(zhí)著，默默堅守也同樣精彩。
年終個人工作總結匯報篇四
__年即將過去，綜觀全年的安全環(huán)保工作，在公司領導的大力支持及廣大員工的共同努力下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執(zhí)行華誼集團“八大禁令”和“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧近一年來安全、環(huán)保管理主要做了以下幾個方面的工作：
一.所做的工作。
1.年初確立了__年度安全環(huán)保工作的管理目標，且公司與下屬各部門簽訂了《__年度安全生產、環(huán)境保護責任書》，部門與班組簽訂了責任書，以及與全體員工重新簽訂了華誼集團的《安全、健康、環(huán)境承諾書》，簽約率為100%。
2.繼續(xù)強化安全意識和安全責任教育。今年公司采用多種措施，通過各種渠道，運用各種工具，大力開展安全教育和培訓：一是在各種會議上如行政例會，班組學習等宣傳安全;二是繼續(xù)利用《安全簡訊》和“安全告示欄”，以此為窗口，定期與不定期把安全信息、動態(tài)，案例、安全常識和安全技能及時傳遞給員工，供班組和員工學習，借鑒;三是利用華誼集團的安全管理制度;宣傳、學習與推行華誼集團下達的有關規(guī)章制度;四是充分利用“全國安全生產月”“三八婦女節(jié)”等有利時機，開展多種寓教于樂系列活動。尤其是組織員工分期分批觀看《20__年上海市安全生產警示片》目的是達到“他山之石可攻玉”作用;五是堅持三級安全教育;對新進人員和外來施工人員進行必要的安全教育，今年公司新進員工共8人，制造一部6人，制造二部1人，總經辦1人，都已經過教育和培訓，且培訓合格;六是組織員工應急演練，提高員工對突發(fā)事件的應變能力，在7月8日下午1點進行了一次緊急疏散和消防泵啟動的應急演習演練，共有71人次參加了此次活動;七是繼續(xù)加大對外來務工人員的教育和培訓，在6月份還針對外來務工人員進行了安全生產基本知識的教育和培訓，共64人次，合格64人，合格率為100%。七是開展以崗位操作責任和安全責任為中心的技能教育，并進行應知應會測試。極大提高員工操作技能和責任性。從根本上提高員工自我保護能力。
3.倡導員工積極參與安全管理。今年發(fā)生了3次人身傷害事故，尤其7月份發(fā)生了一起重傷事故，為有效遏制事故的再次發(fā)生，達到舉一反三，吸取教訓，防患于未然，只有把全體員工發(fā)動起來，他們的重視才是確保平安的根本。在6月份“安全生產月”活動之際，以及平時再次要求員工對安全管理工作獻計獻策時，員工們都抱著極大熱情，積極參與，提出不少極有價值的建議和要求。這樣公司與員工上下互動，有力推進安全管理，同時安全意識也深深扎入員工的心坎里，這樣也為以后各項安全工作開展奠定了扎實的群眾基礎。
4.狠抓檢查、落實整改。ohsas18001和iso14001體系標準的運行模式是(策劃-實施-檢查-改進)，由此可見檢查是一項非常重要的工作。只有不斷的檢查和整改，才能把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這是最有效確保平安的方法。為此，公司確立班組天天巡檢，部門每月自查，公司抽查、逢年過節(jié)重點查的工作格局，收到良好的成效。公司在4月和9月底的檢查中查出大小不等隱患共21個。實際整改20個，整改率為95.2%。繼續(xù)執(zhí)行中層以上干部輪流當一天安全監(jiān)督員活動，齊抓共管，強化安全生產督查專項活動和安全巡回檢查力度，切實把安全生產的各項措施落實到實處。
5.公司在改善勞動條件、安全措施和節(jié)能降耗上投入大量財力，投入資金近15余萬元。
6.配合公司“三合一”體系認證的通過做了應做的工作。于4月份，按照程序文件要求，對我司的危險源和環(huán)境因數進行了辨識、評價。今年共確認了重大危險源13只，比去年增加了6只;重大環(huán)境因素15只，比去年減少了1只。如8月份對其工作場所進行了職業(yè)病危害項目檢測，主要對其粉塵、噪聲、氯乙烯、高溫等10項項目進行，檢測結果全部合格，未超過有關規(guī)范和標準。于10月份對其廠區(qū)環(huán)境進行了檢測，主要檢測項目為：噪聲、廢氣和廢水3個項目，檢測結果全部合格，未超過有關規(guī)范和標準。
二.存在的問題。
1.未能有效遏制人身事故的發(fā)生。今年以來，人身輕傷事故發(fā)生3起，遠遠超出員工千人負傷率為零的指標。究其事故主要原因都是屬于違章責任事故。
2.員工和部門負責人的安全意識和態(tài)度有待提高。
安全意識教育今年來花了很大功夫，收到一定成效。但對員工的技能教育有待提高。何況本單位人員變化大，外來員工占的比例也比較高，這一部分人文化水平低，操作技能掌握的能力比較差，如再放松對他們的技能培訓，這實際上在安全工作上埋下很大隱患，今年來人身傷害事故得不到有效控制，這是其中主要原因之一。所以加強員工的技能教育，尤其是外來用工的教育是今后安全工作重中之重。當然只有員工有安全意識還不行，必須要部門負責人和公司領導的大力支持，才能更好的做好安全生產工作。
3.安全環(huán)保網格化管理還未完全落實。
安全環(huán)保網格化管理的目的是實現hse管理的“全覆蓋、全過程、全控制”，且將責任落實到各級負責人和每位員工。從目前執(zhí)行情況來看，只能說還未真正落實到每位員工。要使其真正成為安全管理有效手段，還得花大力氣。尤其在思想態(tài)度上，責任到位上以及考核力度上都得有所突破。
4.職業(yè)健康工作還有待提高。
“開胸驗肺”事件以當事人張海超認定工傷和賠償醫(yī)療費、護理費、一次性傷殘補助等各項費用共計615000元而告終。而我司的工作環(huán)境里面也涉及到多種職業(yè)危害，如聚氯乙烯粉塵、氯乙烯、高溫、噪聲等多種危害，我們應當在改善工作環(huán)境上面有待提高。
三、__年安全環(huán)保工作的計劃。
__年安全環(huán)保工作的管理目標：落實安全、環(huán)保責任制;環(huán)保達標、減少環(huán)境影響;運作規(guī)范、違章無;公司平安、事故零。
對公司而言，面對全球百年一遇的金融危機，困難多多。要使公司繼續(xù)領先國內，趕超世界一流，立于不敗之地，必須堅定信心?？啃判姆€(wěn)定市場預期，靠信心渡過難關，靠信心拓展未來。我們要總結公司重組八年走過的歷程，激發(fā)“再創(chuàng)業(yè)”的熱情，憑借著八年苦練內功修煉而成那種自強、自立、務實、創(chuàng)新，永不言敗的斗志，相信我們一定能戰(zhàn)勝困難，開創(chuàng)光輝燦爛的明天。憑借著這股精神，明年的安全環(huán)保工作要在__年的工作基礎上有所提高，有所突破。
(一)__年安全環(huán)保工作的指導思想：
以為的新一屆中央領導集體以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念的新發(fā)展。強調：“人的生命是最寶貴的，我國是社會主義國家，我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價，更不能以犧牲人的生命為代價”?！叭齻€不能”
鏗鏘有力，向全黨全社會釋放出了強烈的政策信號，進一步回答了我們?yōu)槭裁匆l(fā)展，怎樣發(fā)展，發(fā)展什么?按照研究進一步抓好安全生產的工作思路，真抓嚴管，切實提高員工的安全意識、自我保護能力和緊急情況下的應變能力。中國安全生產科學研究院院長劉鐵民說過：“最高級的安全管理是文化形式，文化決定觀念，觀念決定行為，行為決定結果”，只有倡導先進的安全文化，才能確保達凱和諧發(fā)展。
(二)__年安全環(huán)保工作的具體目標：
1、嚴格執(zhí)行華誼集團制定和頒布的《安全、健康、環(huán)境承諾書》的有關規(guī)定。
2、責任區(qū)域內生產安全事故、火災、爆炸事故、中毒和職業(yè)病等事故為零環(huán)境污染事故為零。
3、員工千人負傷率為零。
4、安全隱患整改率100%。
5、員工安全、健康、環(huán)境承諾書簽約率100%。
6、特種作業(yè)工種有效持證上崗率100%。
7、放射源、噪音、粉塵檢測合格率100%。
8、安全、消防設施完好率100%、環(huán)保設施運轉率100%。
(四)__年安全環(huán)保工作的主要措施：
年終個人工作總結匯報篇五
20__年幾經過去，在處領導班子的正確領導下，在各科室的大力支持下，在收費站全體職工的積極努力下，到目前為止收費站收繳車輛通行費元，與去年同期相比增長了百分之，實際增長了萬元，到年末有望突破萬大關。但距局下達局下達的我站萬任務，還有一定的差距。回顧一年:。
沒有完成局制定的通行費收繳任務原因是鮮活農產品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次，共免費金額1，055，590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費收繳任務就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費改為計重收費，使站內收費，超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費站暢通，收費站制定了突發(fā)事件應急預案，堅決杜絕堵口現象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
二在超限工作方面。
截止到時，我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為臺次，出口超限移交路政的車輛為臺次，罰款約元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測，文明服務。
三在收費站的安全保衛(wèi)工作方面。
協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗，保證了收費人員的人生安全和財產安全。每月在站安全小組組長紀宇航的牽頭下，帶領值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內外環(huán)境進行安全大檢查，如發(fā)現安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報相關部門幫助解決?，F在已經形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F在司機已養(yǎng)成習慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費站廣場的安全和暢通。
四在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費站的心臟，站內的監(jiān)控員都能夠具有高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設備進行妥善的管理和及時的上報維修工作，保證了監(jiān)控設備正常運轉，各種記錄完整細致，成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
五在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔，但工作仍做的細致、明確，權責分明。特別在改為計重收費以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況，我站從未出現措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細完整，票據日清月結。
六站容站貌方面。
收費站采取了內外環(huán)境齊抓，內要質量，外要標準的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務”體現到實處，做到列隊有軍姿，內務有軍范。
七在團支部工作方面。
團支部是收費站工作的骨干，在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內務比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運動會等文體活動，豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力，更推動了收費站的各項工作更好的前進。
八在加強職工隊伍建設方面。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，全站前段工作，表揚先進，指出不足。明確今后一段時間的工作任務和要求，傳達和貫徹局處兩級組織和領導的指示和要求，和討論出現的問題，布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
九不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方沒有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標準更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務還應該向親情服務靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務形象的體現，應讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓練有素的感覺。在內練素質方面，應該多進行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當做自己的家，樹立較高的服務理念，來滿足形形色色的用路人。
零八年的經驗教訓，收費站全體職工正以飽滿的熱情笑迎八方賓朋，為20__年的工作創(chuàng)出佳績而倍加努力。
延伸閱讀篇：
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
年終個人工作總結匯報篇六
xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。
一、工作概況。
整個xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
xx年新春伊始，由于公司?？?、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術干部進場到8月這段時間，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，面對全新的工作任務，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現在，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在xx年的工作當中，面對一系列繁重的施工任務、面對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一直所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細節(jié)當中可以積累和汲取寶貴的經驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質量控制，循環(huán)水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時間我和汽機隊的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
年終個人工作總結匯報篇七
今年，在院黨組和分院黨組的領導下，我們認真貫徹院新時期辦院方針和各項工作部署，緊緊圍繞著研究所知識創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設。
1.加強黨的思想建設，抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學習教育。抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點》。對加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，進行了全面部署，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1)、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學習安排計劃，在全所范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，我們堅持了領導干部學習制度，盡管工作繁忙，但學習教育不放松。中心組學習10次，輔導報告2次，把領導干部的理論學習落到了實處。各支部按照黨委工作要求，分別對黨員和職工進行學習教育，使職工的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉變。
2)、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結合的方式，通過觀看錄像、報告會、研討會、參觀學習等方法，提高了學習效能，促進了工作。為了進一步加強和改進黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書記到濟南小鴨集團進行了考察學習，對開闊思路，做好工作起到了積極作用。
3)、有針對性的選擇學習內容，提高學習的積極性。根據上級部門的要求和形勢的發(fā)展，組織全所黨員、分別組織收看“十九大會議報告”、“思想大解放”、“國際競爭力”、“安全重于泰山”、“誠信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進入wto對我國科技發(fā)展的影響等錄像片和報告。
通過上述行之有效的學習，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現實生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反_錄音報告等，對廣大黨員干部進行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識，開展了對職工公民道德教育，在全所范圍內組織進行了“公民道德建設知識竟答”測試，參加人員達700多人。為了使職工樹立正確的科技價值觀，相繼對職工進行了創(chuàng)新文化價值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價值觀，構建研究所價值的共同體。
(三)以實際行動學習十九大會議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。為了把十九大精神學習好、宣傳好、領會好、貫徹落實好，我們根據中央和中科院的有關部署和要求，結合我所實際，黨委及時下發(fā)了《西安光機所關于認真學習貫徹黨的__大精神安排意見的通知》，并組織全所黨員干部開展了一系列學習活動。
1)、組織各支部積極開展學習活動。各總支、支部通過多種學習形式組織支部黨員認真學習了十九大報告。
2)、做好專題輔導工作。為了配合十九大報告的學習，我們購置了《當前黨員干部學習熱點問題新報告》專題輔導音像片，組織專門輔導學習，推動了全所學習十九大精神的深入進行。
3)、分別組織召開了所領導班子成員、中層干部、基層支部書記、工會基層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。通過開展學習，使全所廣大黨員和干部職工進一步增強了堅持“解放思想、實事求是、與時俱進”思想路線的自覺性，大家紛紛表示，要以實際行動貫徹落實十九大提出的發(fā)展目標，進一步做好我所知識創(chuàng)新工程工作。
(四)加強理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強和改進黨的建設，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識創(chuàng)新工程試點工作提供強有力的政治保證。針對近年來在我所全面實施知識創(chuàng)新工程試點工作中，黨的建設工作面臨著許多新情況和新問題，今年我們組織舉辦了“新形勢下加強黨的建設工作理論研討會”。
所黨委委員、紀委委員、各支部書記及有關人員30余人參加了會議，會議共收到研討文章22篇。通過研討，不但進一步提高了我所廣大黨員干部對在新形勢下加強黨建工作的重要性的認識，而且還從理論和實踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進一步加強和改進研究所黨的建設工作奠定了良好的基礎。
20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎”評獎中，我所被《半月談》評為思想政治工作創(chuàng)新獎先進單位，相里斌所長被評為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎;20__年我所政研組被科學院思想政治工作研究會評為先進集體，提供的論文被評為創(chuàng)新獎。
(五)認真落實院黨組夏季擴大會議精神。20__年夏季院黨組擴大會議召開后，黨委及時組織職工進行傳達學習，為了貫徹落實會議精神，結合研究所具體情況，組織職工進行了認真的討論，分別就人才隊伍建設、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊伍建設、學科布局調整、研究所評價體系建設、激勵制度建設等方面提出了50余條建設性意見。
2.加強黨的組織建設，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1)、做好調查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結合我所科研工作的實際情況，對《西安光機所黨委工作暫行辦法》、《西安光機所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實情況對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設落到了實處。
2)、組織舉辦“黨的知識”培訓班。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識”培訓班。全所17個黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓班學習。培訓中我們結合學習的內容，同時又組織進行了“黨的知識”答題活動，許多同志通過如何做一名合格的共產黨員的學習，受到了教育,進一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓學習的效果。
3)、進一步加強黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結構調整，我們及時調整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導基層黨支部圍繞知識創(chuàng)新和科研生產獨立開展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個支部的調整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅持標準，保證質量，改進結構，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，20__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
3.加強黨的作風建設，深入群眾、為群眾辦實事。
在20__年黨委工作要點中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神，加強和改進作風建設”，并對作風建設工作做出了全面部署。在解放思想、實事求是和開拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅持實事求是，不斷開拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅持講求實效，一切從實際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問題時充分發(fā)揚民主，聽取大家意見，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務實，真抓實干上，我們多次在干部會上強調機關工作和所級領導要深入實際、深入群眾，幫助一線解決實際困難和問題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機關改革重要的位置上，對干部的工作實施全面認真的考核，以扭轉辦事拖拉的作風。在關心群眾、密切聯系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實際困難，努力為干部群眾辦實事、辦好事。
如：為了滿足職工活動的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場;為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對生活區(qū)進行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬元，為老年大學興建了新的教室，購置了新的桌椅、空調、鋼琴;為了加強同群眾的聯系與溝通，定期召開全所職工大會，所領導每季度向離退休人員通報一次情況和報告工作，認真聽取群眾的意見，這已成為一項制度。在團結協(xié)作、顧全大局上，我們在發(fā)揚團隊創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個人潛能的同時，集中優(yōu)勢協(xié)作攻關。應該說研究所的作風建設工作在加強，作風也在不斷的改進。
4.抓黨風、促廉政，全面搞好我所黨的建設工作。
20__年我所認真落實院紀檢監(jiān)察工作會議精神，結合研究所工作實際做到標本兼治，綜合治理，強化責任，抓好落實，加大從源頭上預防治理_的力度，不斷推進黨風廉政建設和反_工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長的黨風廉政建設責任制領導小組，指導督促檢查落實工作。為了使各級領導干部在工作中切實負起對黨風廉政建設的領導責任，履行責任制要求，我們一是：制定了《黨風廉政建設責任一覽表》，明確了各級領導干部的黨風廉政建設工作職責;二是：加強學習宣傳教育，經常敲響警鐘，予以警示;三是：加強監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對一些情況進行專項檢查，并將檢查結果以簡報形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒有發(fā)現_現象。
1)、根據《中科院關于局(所)級領導干部配偶、子女不準在該領導干部的職權范圍內個人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經商辦企業(yè)活動的實施意見》，組織了對處級以上領導干部進行了檢查和監(jiān)督，擴大了范圍，深化了工作。
2)、組織做好對“四項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項制度”執(zhí)行情況納入領導干部廉政考核范圍。
3)、組織制定了《西安光機所黨風廉政建設責任一覽表》明確了各級領導干部的黨風廉政工作職責。
4)、加強對干部群眾黨風廉政學習、宣傳教育，利用中心組學習、專題學習、輔導報告會、音像報告會、櫥窗宣傳等形式對干部群眾進行學習教育，做到防微杜漸。
5)、加強監(jiān)督隊伍建設，為了提高黨風廉政聯絡員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風廉政聯絡員培訓班，對黨風廉政工作進行了學習討論。
6)、按照院開展收入檢查的通知要求，認真組織了研究所收入情況的自查工作，重點對財務部門進行了檢查。
7)、組織召開了領導班子民主生活會。會前廣泛組織征求意見60余條，為民主生活會統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據，為開好民主生活會創(chuàng)造了條件。
一年來，本人協(xié)助負責人主管民革__省委機關工作，直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調各部門、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領導下，在省委_部的指導和幫助下，在民革全體黨員和機關全天同事的支持下，大家齊心協(xié)力，緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能，推動國家政權建設”的目標，深入開展工作，順利完成工作任務?，F將本人一年工作總結如下：
1.堅持正確的政治方向，認真學習政治理論，切實加強自身思想建設。
我始終把堅持正確的政治方向放在首位，不斷加強政治理論學習，提高理論修養(yǎng)和政治把握能力，堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，遵循多黨合作政治原則，學習貫徹科學發(fā)展觀，堅信只有共產黨領導的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。
樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，為人正派，品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學習中不斷加強政治素養(yǎng)，急大家之所急，想大家之所想，關心體貼黨員、職工，認真觀察和發(fā)現每個職工的優(yōu)點，不讓老老實實干工作的黨員和職工吃虧，反對不健康的東西，弘揚機關正氣，不斷與班子領導溝通，共同完善制度建設，使機關向好的方向不斷邁進。
2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀念系列活動，得到社會各界好評。
20__年，民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個難得的歷史契機，在全省民革范圍內籌辦了規(guī)模較大的紀念辛亥革命100周年大會、書畫展覽及文藝演出，多家媒體進行了廣泛宣傳報道，在社會上引起了很大的影響。省委會積極開展“觀故居，走多黨合作之路”主題教育活動，認真踐行“同心”思想，同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面，認真組織編印__民革——《辛亥百年》?？蟹从沉嗣窀稂h史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績。
3.貫徹執(zhí)行民主集中制，加強組織領導。
貫徹執(zhí)行民主集中制，科學決策，團結協(xié)作，自覺維護領導班子團結和威信。自從擔任秘書長以來，深感責任重大，領導班子的團結、決策的執(zhí)行和實施效率，職工的方方面面都反映和檢驗出秘書長的作風、素質、能力和水平，所以我不斷告誡自己，秘書長是領導班子的大秘書，是全體職工和黨員的服務員和聯絡員，只有用心用情去服務和工作，才能勝任此職位。班子的團結秘書長有很大的責任，我努力克服過去長期從事項目管理多與事打交道的缺陷，置身于群眾中，多與人溝通，努力協(xié)調和調解各種矛盾，并從每個人身上發(fā)現和學到了不少的好東西，與大家共同進步，工作效率逐步提高。
勤于思考，注重調研，建言獻策。加強學習，打牢理論基礎，不斷擴大知識面，并善于積累和深入細致地分析研究，提出對策建議，向中_委政府建諍言，獻良策，提出了不少調研報告、建議案等，多數都被采納，其中一篇被評為優(yōu)秀調研報告。本人被評為20__年度民革中央全國參政議政先進個人。
與班子成員共同努力、溝通協(xié)調、團結奮進，推動了各項工作的開展和落實，逐步健全工作機制，推進各項工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下，在班子大力支持及職工共同努力下，各處室《工作職責流程圖》得以完善，工作職能進一步細化，流程優(yōu)化，職能明確，減少推諉，提高了工作效率，同時也提高了組織領導能力。
4.合作共事。
善于從政治上認識和把握問題，有較強的大局意識和全局觀念。自覺維護和服從領導班子的集體決策，正確處理個人和黨派組織、中_組織的關系，團結帶領廣大職工和黨員圍繞中心，服務大局，發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛黨派工作，敬業(yè)愛崗，積極奉獻。
5.工作實績。
在工作中遵章守法，自覺貫徹執(zhí)行中國共產黨的各項政策，貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項決議決定和工作部署。認真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點，貫徹落實自身建設的有關方針政策，提高自身建設水平，在班子的領導下，做好機關管理、目標執(zhí)行和重大調研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關準備工作，發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧，努力高質量地完成各項相關工作。積極認真地做好人大常委會、人大財經委和省政協(xié)副秘書長以及安順市人大安排的相關工作，認真參加各項調研、考察、視查、督查等活動，認真履行人大代表的各項職能。
1)、緊緊圍繞全省經濟社會發(fā)展的重點工作和重大民生問題，扎實高效地做好調研工作。
民革__省委調研處的工作成績將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據中_委和政府的中心工作，以及經濟社會發(fā)展中的重要工作和重大民生問題，組織專業(yè)力量，以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學的方法去深入調查研究，獲取盡可能真實的第一手材料，并做出高質量的調研成果，為民革__省委建言獻策打下了良好的基礎。
為充分發(fā)揮專委會作用，通過對專門委員會人員、職責進行了重新設置和調整，完善了專委會設置，將原有的3個專委會調整為6個專委會;為更好地履行參政議政職能，提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情，我建議并組織制定了民革省委會議政日制度和方案。同時建立激勵機制和考核責任制，把參政議政工作納入廣大黨員考核中，提案、調研報告及社情民意征集數量和質量逐年提高。
一年來，本人參與組織的提案為6件，個人撰寫的提案數為3件，其中《關于改善我省行政生態(tài)環(huán)境，提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點督辦提案，省委組織部、省政府辦公廳、省經信委等相關部門高度重視，專題召開座談會聽取意見和建議，并對提案提出的七個方面建議進行了認真研究和答復，同時，《__中早報》將此提案進行了頭版頭條專題報道，引起了強烈的社會應響;撰寫社情民意4條。此外，本人被聘為省國稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯一”代表，期間認真履行相關職責。
2)、加強學習型機關建設，創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學的政務環(huán)境。
民革__省委認真學習貫徹中共中央和中共__省委各次重要會議精神，圍繞中心，服務大局，扎實開展樹立和踐行社會主義核心價值體系“三學兩比”活動，切實加強自身建設，認真履行參政黨職能，有條不紊地開展工作。
由本人倡導，民革__省委傾力大造“同心工程、博愛行動”品牌漸成雛形。全年引進45個項目，簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動了“千村創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)工程”，經省內主流媒體報道后，在社會上引起了熱烈反響。
為切實推動民革樹立和踐行社會主義核心價值體系“三學兩比”活動開展，扎實推進民革學習型機關建設。堅持以素質教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關效能建設與業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育、行政管理等工作結合起來。
一是加強機關工作人員自身能力建設，進一步建立健全理論學習制度，凝聚力量，增強信心。機關每周集中學習一次，主要學習中共中央和中共__省委各次重要會議精神以及中國特色社會主義理論體系。通過學習，進一步提高了認識、統(tǒng)一了思想。
二是改變工作作風，切實加強思想作風建設，不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、團結合作、奉獻工作的熱情，增強服務意識;不斷提高行政效率，加強高效、節(jié)約型行政機關建設。
三是建章立制，提高機關行政效能。為進一步確保機關效能建設，我會以省委提出的“四要十不準”為指導，加大了制度建設力度，做到以制度管人、以制度管事并抓好機關各項制度建設工作。從我會基本工作職能和具體事項出發(fā)，建立健全了機關工作人員的績效考評和崗位目標責任制、辦結制、責任追究制等，逐步打造一個規(guī)范、高效、科學的政務環(huán)境。我省委會榮獲民革全國機關工作先進集體，機關工作經驗在全國省級組織推廣。
6.堅持以身作則，認真執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
“干凈是為政之德，干事是履職之要”。廉而不勤會誤事，勤而不廉會出事。本人注意加強政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，嚴格執(zhí)行中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規(guī)定、四大紀律、八項要求”，特別是在這次換屆中嚴格執(zhí)行“五個嚴禁”、“十七個不準”、“五個一律”，不斷增強廉潔自律意識和思想修養(yǎng)，對黨對人民常懷感恩之心，常念百姓疾苦，常想組織重托，常思成長歷程，珍惜崗位，正確對待自身權力，專心干事、矢志奉獻、為民造福，認真履行好工作職責，做到制度之內不缺位，制度之外不越位，以高標準嚴格要求自己。
不斷加強自我教育，增強自律意識，嚴格按黨風廉政建設要求辦，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政，認真履行職責，堅持嚴以律己，不以權謀私。堅持民主集中制，慎重決策求實效。注意發(fā)揚民主，聯系群眾，辦事公開，盡力避免失誤。切實維護集體領導和班子團結，寬言待人，公正辦事，公平處事，敢于講真話和實話，敢于負責任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不搞特殊。
7.存在的問題和今后努力的方向。
近年來，雖然在德能勤績廉各方面都取得了一定的成績，但還需不斷加強學習，進一步提升思想覺悟、解放思想，更好地組織和動員全體民革黨員深入一線，了解社情民生，關注經濟社會發(fā)展中的重大問題，深入調查研究，創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮集體智慧和力量，不斷提高工作效率，活躍工作氛圍，努力適應不斷民主進步的當今社會。
藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，以下是我一年來的工作總結。
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓。
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如:。
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
本人自參加工作以來一直以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況總結如下：
1.緊緊圍繞工作重點，認真學習和執(zhí)行相關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
2.自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入本店。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了藥師的水平。
3.本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
4.由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
轉眼間，我來到__工作已經快三年了。在__大藥房__店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將近三年來的工作總結如下。
1.工作回顧。
進入__以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?，F將工作總結如下：
1.培訓方面：
1)、托盤要領，房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3)、賓館相關制度培訓與督導。
4)、出菜途徑相關安全意識。
5)、對本班組進行學習醬料制作。
2.管理方面：
1)、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2)、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3)、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
3.作為我本人，負責傳菜工作。
1)、負責廳面的醬料運轉。
2)、傳菜出菜相應輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調。
4.在操作方面的幾點：
1)、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。
2)、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位。
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時沒按相關標準操作。
3)、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
總之，20__年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫忙下，本人按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F對自我全年的工作總結如下：
1.勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2)、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，用心研究新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2.立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
年終個人工作總結匯報篇八
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，我還深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念，在低年級嘗試讓學生通過觀察、調查等開展探究性學習?，F在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據學校與地方的實際，拓展學生學習資源。我注重研究現代教育技術在課堂教學中的應用，通過把本地的花木文化資源與網絡資源相結合，進行教學資源的重組，盡量使課堂教學效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水總之，在這一學年中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
分管工作思路清晰，做到期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新課程，教導處安排了綜合實踐課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，落實調研工作，及時與教師探討、交流。教師教學競賽學能積極的配合上課教師作好賽前準備工作，能幫助教師修改論文案例的。學生學科競賽也能盡自己的力量，進行輔導。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。
在培訓班的學習中，我不僅僅開闊了眼界，拓展了視野，還學到了一些平時在工作中學不到的理論知識與實戰(zhàn)技巧。十分感謝上級部門，給了我這次十分寶貴的學習充電、反思總結和尋找差距的機會。透過學習，掌握了技能、提升了素質、鍛煉了潛力。以下是本次教育培訓的工作總結。
認真聽課，用心參與，倍加珍惜，透過培訓全面提升自己綜合素質雖然培訓時間短，但是培訓的課程安排的卻是結構科學合理、資料豐富實用、教學效果顯著。透過培訓，掌握了實戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。透過此次學習培訓，必須程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調、自我調適等一些比較實用的生存法則和實戰(zhàn)技巧。
培訓結束后，我將會進一步領悟和總結，把理論技巧放在實踐中進一步學習，提升綜合潛力。在此次培訓的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫(yī)務工作者，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進取的心態(tài)。學會嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應對一切，才能更好的處理醫(yī)患關系，使醫(yī)患關系更加和諧。除把培訓課上學到的知識加以運用之外，還要結合工作實際，透過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的用心主動態(tài)度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛(wèi)生服務等方面的潛力，增強各項實戰(zhàn)技能。
基層工作能夠用頭緒多、事務雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎業(yè)務水平，也才能把本職工作做出成績，做出亮點。采取理論與實踐相結合的方法，不斷總結分析問題的方法、思路、出發(fā)點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結合自己的想法、做法進行總結和自查，好的繼續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。
總之，在培訓班學習期間，自覺遵守學習紀律，無遲到、早退，認真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒有把學習當作一種任務和單純的學習過程，而是去思考問題，去發(fā)現最本質的東西，然后對照自己的思想和行動，及時糾正自己的不足之處。在學習中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時常不斷的挑戰(zhàn)自我，激勵自我，在以后的工作學習中始終持續(xù)良好的作風。
年終個人工作總結匯報篇九
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的2022年?；赝鸰年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
年終個人工作總結匯報篇十
本人于20__年畢業(yè)進入臨床，20__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活寫下工作總結：
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
總結：自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。
年終個人工作總結匯報篇十一
我于十月底有幸加入到 的團隊中，這短短的十幾天，在 副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，在 經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習 行業(yè)的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。對 的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及 整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終個人工作總結匯報篇十二
20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務?；仡欉^去的一年我將我的工作總結以下幾個方面：
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)與難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務：
1、在20__年的基礎上對電臺的各項指標進行細化與研究，并且根據鄧工的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據發(fā)射機的測試數據對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調制度漂移、失真度大、ptt超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的'相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調制度漂移問題、ptt超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關問題，為后續(xù)發(fā)射機調試與生產打下了基礎。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作mod電壓產生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調制板，減少調制板的無用信號線，使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進，根據新采購arm的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式;再根據電臺的新要求，頻合增加小數分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調制板與arm轉接板的pcb板，同時參與每個板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。
8、負則公司新項目數傳電臺，制作數傳電臺測試工具，策劃數傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調制板、arm轉接板與電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過程中還對部分結構進行了修改與完善，最后進行功能性測試，將新版的調制板、電源板與arm轉接板等進行聯合調試。
10、復旦項目上，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號;2)隨著項目的進展，最后確定與生產了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計與加工了母排;4)后續(xù)將項目提交到上海測評，根據測評結果再次修該機柜內的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得。
來到公司已經一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足。
經過一年的工作學習，我也發(fā)現了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應該在這方面加強學習，為以后的工作提供指導。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會積極促進我們的工作。
3、工作總結做的不到位，沒有積極總結自己工作中的得失與經驗，導致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作計劃。
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復旦項目也將迎來復審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術知識的學習，提高實踐能力與處理日常事務的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領導與同志們更多的理解與支持。
年終個人工作總結匯報篇十三
1.時光飛逝，轉瞬間，又到了20__年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為__的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
2.20__年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。如今20__已經過去，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
3.轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎，并向各位和同事匯報一下今年工作總結，希望各位指正。
4.在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
5.我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構、完善優(yōu)化人才招聘、完善調整管理制度、協(xié)調優(yōu)化勞資關系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個方面工作總結如下。
年終個人工作總結匯報篇一
2月26日下午，宜居物業(yè)公司在科技局十二樓會議室召開20--年度工作總結暨員工表彰大會。會議由建投地產公司總工程師、物業(yè)公司分管領導張國玉主持，建安集團副總經理、建投地產董事長李濤出席會議并發(fā)表重要講話，物業(yè)公司全體員工參加了會議。
各部門首先匯報了20--年工作開展情況及20--年工作計劃，副總經理孫玉俠隨后匯報了公司年度總結報告，明確20--年重點工作打算?？偨浝碇韯h宣讀了《關于表彰20--年優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工的決定》，并為獲獎團隊和個人舉行頒獎儀式。
會上，李總充分肯定了物業(yè)公司20--年的工作成績，并對物業(yè)公司今后的發(fā)展充滿信心。隨后李總發(fā)表重要講話，講話分為三個部分。
第一，李總就建安集團的發(fā)展現狀向物業(yè)公司基層員工做了詳細介紹。
李總指出：建安集團是亳州市兩大支柱集團之一，隨著產業(yè)化的發(fā)展，建安集團稅收的貢獻率越來越大。20--年建安集團為亳州市城市建設和產業(yè)發(fā)展融資328億元，為城市建設作出了重要貢獻。對建安集團發(fā)展取得的成績，我們每位員工都應感到自豪。
第二，關于物業(yè)公司的發(fā)展定位，李總進行了詳細介紹。
李總首先指出，物業(yè)服務深入千家萬戶，發(fā)展前景輝煌。其次，李總指出，房地產行業(yè)以及房地產企業(yè)的發(fā)展離不開物業(yè)的支持，最后，李總強調宜居物業(yè)目前的發(fā)展定位是不以盈利為主，努力提高服務質量，樹立公司品牌形象，為建投房地產開發(fā)公司的品牌樹立奠定堅實基礎。
第三，關于物業(yè)公司今后的發(fā)展，李總給出了四條建設性意見。
一是，夯實物業(yè)服務基礎工作，努力提升服務質量。其中，尤其要加強員工的培訓工作，提高員工服務技能與服務意識。建立投訴機制，及時高效處理業(yè)主難題。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，為業(yè)主營造出和諧文明的生活環(huán)境。
二是，物業(yè)公司需在抓住、做好集團業(yè)務的同時，盡可能走出去，積極發(fā)展銀行、辦公樓以及市政道路項目，緊緊抓住機遇，努力創(chuàng)造業(yè)績。
三是，積極開展社區(qū)活動，通過一系列活動的舉辦，實現與業(yè)主的良性互動，拉近與業(yè)主的距離，在物業(yè)和業(yè)主之間營造友好和諧的關系。
四是，物業(yè)公司需借鑒先進經驗，開展增值服務，不斷滿足業(yè)主日益增漲的生活服務需求。
年終個人工作總結匯報篇二
20_年是具有轉折意義的重要一年。材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責，直至到公司提升為乙級資質后，采購部從無到有，這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經的過程。
目前采購部共有四人，包括采購經理、采購主管、采購員各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。
這一年來，采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，圓滿地完成了部門建設和各項采購任務，以下是采購部對20_年度工作總結如下：
一、本年度完成工作情況。
1、制定采購員工作職責與采購部制度，并且編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
2、三星項目材料采購工作，在材料采購過程中，深入市場，尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。
3、陜西高速集團太白路基地項目辦公區(qū)苗木栽植、補植、家屬區(qū)苗木補植以及燈具維修和苗木越冬保護。
4、配合預算部參與公司項目報價如：慶陽東湖公園二期、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團紫禁長安一、二、三、四標、空港商務中心以及對外協(xié)作項目如：臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區(qū)20_年綠化植坡面綠化工程、九錦臺三期景觀綠化工程、芙蓉南路、曲江池東路、寒窯路、雁棲三路、長征集團陽光臺365等項目材料投標報價以及材料封樣。
二、日常工作方面。
1、采購部內部員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。
2、在采購部平時的工作當中，采購部一直注重和加強對采購人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質教育。經常強化學習，傳達公司最新工作指示精神。并要求采購部人員接受新思想，新理念，用科學發(fā)展觀的眼光看待事物，適應公司新形勢下的發(fā)展，在工作的同時，采購部注重對人員的素質培養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德水準，通過參加公司的各種知識培訓，加強專業(yè)文化學習，使采購部工作人員整體工作水平和思想素質都有了較大提升。
3、在公司內部的日常工作中，采購部始終積極主動的配合其它部門的工作，始終以公司大局為重，保持以服務者的心態(tài);以務實進取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項工作和任務。
三、內部管理方面。
1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，品行端正，誠信自律。嚴格遵守公司采購制度，積極按采購的規(guī)范和要求進行采購工作，做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購，接受公司調查監(jiān)督。
2、逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系，營造積極熱情、敢于付出、敢于承擔責任、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍，適應公司發(fā)展的實際需要。
3、逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種材料的購進科學合理，極力配合公司各項工作正常運營，材料進場時，要及時的和各項目部門做好協(xié)調與溝通。
4、要控制好材料進場的數量與質量，在購進材料時發(fā)生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，并和各項目部進行協(xié)商處理。
5、20_年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料采購過程的有效追蹤。
6、在日常工作當中，采購部提倡平易近人、自我批評的工作作風，用透明如水的工作方針去協(xié)調和處理內部問題，做到公司內部上下溝通，關系和諧。
四、工作中存在的主要問題和整改措施。
盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題有待解決。
1、部門內部管理不夠到位。
采購部成立不久，需要改進的方面很多，首先還是部門的內部管理。采購部的工作任務變得相對單一，即投標項目材料的詢價、定價及在建項目材料的采購，導致了部分問題的出現。經過一段時間的執(zhí)行發(fā)現，存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性，自我約束力等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。
2、供應商渠道有待拓寬，穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。
我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木后的處理方式過于軟弱，對待供應商的態(tài)度不夠真誠等，既損害了公司聲譽也不利于工程的質量。我們在今后的工作中應該轉變思想，做事如做人，解決供應商問題時不要過于留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態(tài)度要謙和，并和供應商建立長期合作戰(zhàn)略性的伙伴，公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權利，客戶也在選擇我們。
3、制定采購預算與成本核算。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
4、改進供應商的選擇。
在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質量，又能有效的控制采購支出。
五、今后計劃與重點。
1、為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于各項目，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的工程需要，一定要對采購的材料細心的分析，在做性價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟促工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種材料。
年終個人工作總結匯報篇三
參加公安文職工作以來，鉆研公安業(yè)務，熱愛公安工作，負責計算機及網絡維護、文字宣傳、信息錄入等工作。參加工作以來，在領導的正確指導和同事的悉心幫助下，勤奮學習、扎實工作、積極進取，出色的完成了領導安排的各項工作任務。
1、敏而好學，盡職盡責做本職。
做為一名公安文職雇員，對自己有一個正確的認識，擔當起自己的角色。立足計算機維護工作，加強對全所四十余臺計算機的日常維護工作，定期除塵維護，隨時查殺，保證全所計算機的良好運行。積極學習各種警務信息化應用系統(tǒng)，協(xié)助民警辦理網上案件及信息錄入工作，緩解派出所警力不足的現狀。
2、學而善思，孜孜以求綻異彩。
積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤于觀察，善于思考，承擔了派出所的稿件撰寫、政工檔案整理的工作，并迅速成長成為宣傳團隊的業(yè)務骨干。面對派出所日常繁雜瑣碎的工作，宣傳工作更是高負荷動作。為了將稿件寫得專業(yè)而生動，并利用業(yè)余時間閱讀、研究，摘錄好詞好句，用心學習琢磨。她細致而敏銳，善于觀察民警調解群眾糾紛時的細節(jié)，注重從基層派出所動態(tài)情況中發(fā)現案例線索。工作紀實、好人好事等材料在市局網頁發(fā)布40余遍，其中26遍在___、___等報紙網絡上發(fā)表?；貓笈c付出是成正比的，取得的成績是努力付出與日積月累的成果。
3、思有所為，使命共擔護和諧。
公安文職工作最重要的是要牢固樹立為人民服務的理念，努力提高自己的政治素養(yǎng)。在沒有加入文職隊伍之前，艱苦奮斗、無私奉獻等很多概念對我來說都是抽象的，因為既抓不住，又摸不著。而當我真正開始工作后，看到民警們?yōu)榱送瓿晒ぷ髯杂X加班加點、因為群眾間的糾紛費盡口舌耐心勸導，才發(fā)現原來服務與奉獻正是在這樣點滴的工作中生動得體現出來。在這樣的氛圍中，我對每一位來訪群眾都送上一個微笑或者一句問候，為人民服務的觀念潛移默化地滲透到了我的思想里，成為我做好文職工作的動力和目標。我們眼里的一件小事，但在普通百姓眼里確是天大的事，20__年，我和派出所身份證辦理員來到孤寡老人家中、殘疾病人家中、養(yǎng)老院里，給那些行動不便的人拍攝身份證照片，這種上門服務，給他們的生活帶去極大的便利，每次離開，居民再三的道謝，使我更加堅定了為人民服務的信念。文職工作可能沒有轟轟烈烈的事跡，也很難有驚心動魄的功績，但有的是和風細雨、潤物無聲的努力與執(zhí)著，默默堅守也同樣精彩。
年終個人工作總結匯報篇四
__年即將過去，綜觀全年的安全環(huán)保工作，在公司領導的大力支持及廣大員工的共同努力下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執(zhí)行華誼集團“八大禁令”和“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧近一年來安全、環(huán)保管理主要做了以下幾個方面的工作：
一.所做的工作。
1.年初確立了__年度安全環(huán)保工作的管理目標，且公司與下屬各部門簽訂了《__年度安全生產、環(huán)境保護責任書》，部門與班組簽訂了責任書，以及與全體員工重新簽訂了華誼集團的《安全、健康、環(huán)境承諾書》，簽約率為100%。
2.繼續(xù)強化安全意識和安全責任教育。今年公司采用多種措施，通過各種渠道，運用各種工具，大力開展安全教育和培訓：一是在各種會議上如行政例會，班組學習等宣傳安全;二是繼續(xù)利用《安全簡訊》和“安全告示欄”，以此為窗口，定期與不定期把安全信息、動態(tài)，案例、安全常識和安全技能及時傳遞給員工，供班組和員工學習，借鑒;三是利用華誼集團的安全管理制度;宣傳、學習與推行華誼集團下達的有關規(guī)章制度;四是充分利用“全國安全生產月”“三八婦女節(jié)”等有利時機，開展多種寓教于樂系列活動。尤其是組織員工分期分批觀看《20__年上海市安全生產警示片》目的是達到“他山之石可攻玉”作用;五是堅持三級安全教育;對新進人員和外來施工人員進行必要的安全教育，今年公司新進員工共8人，制造一部6人，制造二部1人，總經辦1人，都已經過教育和培訓，且培訓合格;六是組織員工應急演練，提高員工對突發(fā)事件的應變能力，在7月8日下午1點進行了一次緊急疏散和消防泵啟動的應急演習演練，共有71人次參加了此次活動;七是繼續(xù)加大對外來務工人員的教育和培訓，在6月份還針對外來務工人員進行了安全生產基本知識的教育和培訓，共64人次，合格64人，合格率為100%。七是開展以崗位操作責任和安全責任為中心的技能教育，并進行應知應會測試。極大提高員工操作技能和責任性。從根本上提高員工自我保護能力。
3.倡導員工積極參與安全管理。今年發(fā)生了3次人身傷害事故，尤其7月份發(fā)生了一起重傷事故，為有效遏制事故的再次發(fā)生，達到舉一反三，吸取教訓，防患于未然，只有把全體員工發(fā)動起來，他們的重視才是確保平安的根本。在6月份“安全生產月”活動之際，以及平時再次要求員工對安全管理工作獻計獻策時，員工們都抱著極大熱情，積極參與，提出不少極有價值的建議和要求。這樣公司與員工上下互動，有力推進安全管理，同時安全意識也深深扎入員工的心坎里，這樣也為以后各項安全工作開展奠定了扎實的群眾基礎。
4.狠抓檢查、落實整改。ohsas18001和iso14001體系標準的運行模式是(策劃-實施-檢查-改進)，由此可見檢查是一項非常重要的工作。只有不斷的檢查和整改，才能把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這是最有效確保平安的方法。為此，公司確立班組天天巡檢，部門每月自查，公司抽查、逢年過節(jié)重點查的工作格局，收到良好的成效。公司在4月和9月底的檢查中查出大小不等隱患共21個。實際整改20個，整改率為95.2%。繼續(xù)執(zhí)行中層以上干部輪流當一天安全監(jiān)督員活動，齊抓共管，強化安全生產督查專項活動和安全巡回檢查力度，切實把安全生產的各項措施落實到實處。
5.公司在改善勞動條件、安全措施和節(jié)能降耗上投入大量財力，投入資金近15余萬元。
6.配合公司“三合一”體系認證的通過做了應做的工作。于4月份，按照程序文件要求，對我司的危險源和環(huán)境因數進行了辨識、評價。今年共確認了重大危險源13只，比去年增加了6只;重大環(huán)境因素15只，比去年減少了1只。如8月份對其工作場所進行了職業(yè)病危害項目檢測，主要對其粉塵、噪聲、氯乙烯、高溫等10項項目進行，檢測結果全部合格，未超過有關規(guī)范和標準。于10月份對其廠區(qū)環(huán)境進行了檢測，主要檢測項目為：噪聲、廢氣和廢水3個項目，檢測結果全部合格，未超過有關規(guī)范和標準。
二.存在的問題。
1.未能有效遏制人身事故的發(fā)生。今年以來，人身輕傷事故發(fā)生3起，遠遠超出員工千人負傷率為零的指標。究其事故主要原因都是屬于違章責任事故。
2.員工和部門負責人的安全意識和態(tài)度有待提高。
安全意識教育今年來花了很大功夫，收到一定成效。但對員工的技能教育有待提高。何況本單位人員變化大，外來員工占的比例也比較高，這一部分人文化水平低，操作技能掌握的能力比較差，如再放松對他們的技能培訓，這實際上在安全工作上埋下很大隱患，今年來人身傷害事故得不到有效控制，這是其中主要原因之一。所以加強員工的技能教育，尤其是外來用工的教育是今后安全工作重中之重。當然只有員工有安全意識還不行，必須要部門負責人和公司領導的大力支持，才能更好的做好安全生產工作。
3.安全環(huán)保網格化管理還未完全落實。
安全環(huán)保網格化管理的目的是實現hse管理的“全覆蓋、全過程、全控制”，且將責任落實到各級負責人和每位員工。從目前執(zhí)行情況來看，只能說還未真正落實到每位員工。要使其真正成為安全管理有效手段，還得花大力氣。尤其在思想態(tài)度上，責任到位上以及考核力度上都得有所突破。
4.職業(yè)健康工作還有待提高。
“開胸驗肺”事件以當事人張海超認定工傷和賠償醫(yī)療費、護理費、一次性傷殘補助等各項費用共計615000元而告終。而我司的工作環(huán)境里面也涉及到多種職業(yè)危害，如聚氯乙烯粉塵、氯乙烯、高溫、噪聲等多種危害，我們應當在改善工作環(huán)境上面有待提高。
三、__年安全環(huán)保工作的計劃。
__年安全環(huán)保工作的管理目標：落實安全、環(huán)保責任制;環(huán)保達標、減少環(huán)境影響;運作規(guī)范、違章無;公司平安、事故零。
對公司而言，面對全球百年一遇的金融危機，困難多多。要使公司繼續(xù)領先國內，趕超世界一流，立于不敗之地，必須堅定信心?？啃判姆€(wěn)定市場預期，靠信心渡過難關，靠信心拓展未來。我們要總結公司重組八年走過的歷程，激發(fā)“再創(chuàng)業(yè)”的熱情，憑借著八年苦練內功修煉而成那種自強、自立、務實、創(chuàng)新，永不言敗的斗志，相信我們一定能戰(zhàn)勝困難，開創(chuàng)光輝燦爛的明天。憑借著這股精神，明年的安全環(huán)保工作要在__年的工作基礎上有所提高，有所突破。
(一)__年安全環(huán)保工作的指導思想：
以為的新一屆中央領導集體以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念的新發(fā)展。強調：“人的生命是最寶貴的，我國是社會主義國家，我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價，更不能以犧牲人的生命為代價”?！叭齻€不能”
鏗鏘有力，向全黨全社會釋放出了強烈的政策信號，進一步回答了我們?yōu)槭裁匆l(fā)展，怎樣發(fā)展，發(fā)展什么?按照研究進一步抓好安全生產的工作思路，真抓嚴管，切實提高員工的安全意識、自我保護能力和緊急情況下的應變能力。中國安全生產科學研究院院長劉鐵民說過：“最高級的安全管理是文化形式，文化決定觀念，觀念決定行為，行為決定結果”，只有倡導先進的安全文化，才能確保達凱和諧發(fā)展。
(二)__年安全環(huán)保工作的具體目標：
1、嚴格執(zhí)行華誼集團制定和頒布的《安全、健康、環(huán)境承諾書》的有關規(guī)定。
2、責任區(qū)域內生產安全事故、火災、爆炸事故、中毒和職業(yè)病等事故為零環(huán)境污染事故為零。
3、員工千人負傷率為零。
4、安全隱患整改率100%。
5、員工安全、健康、環(huán)境承諾書簽約率100%。
6、特種作業(yè)工種有效持證上崗率100%。
7、放射源、噪音、粉塵檢測合格率100%。
8、安全、消防設施完好率100%、環(huán)保設施運轉率100%。
(四)__年安全環(huán)保工作的主要措施：
年終個人工作總結匯報篇五
20__年幾經過去，在處領導班子的正確領導下，在各科室的大力支持下，在收費站全體職工的積極努力下，到目前為止收費站收繳車輛通行費元，與去年同期相比增長了百分之，實際增長了萬元，到年末有望突破萬大關。但距局下達局下達的我站萬任務，還有一定的差距。回顧一年:。
沒有完成局制定的通行費收繳任務原因是鮮活農產品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次，共免費金額1，055，590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費收繳任務就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費改為計重收費，使站內收費，超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費站暢通，收費站制定了突發(fā)事件應急預案，堅決杜絕堵口現象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
二在超限工作方面。
截止到時，我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為臺次，出口超限移交路政的車輛為臺次，罰款約元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測，文明服務。
三在收費站的安全保衛(wèi)工作方面。
協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗，保證了收費人員的人生安全和財產安全。每月在站安全小組組長紀宇航的牽頭下，帶領值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內外環(huán)境進行安全大檢查，如發(fā)現安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報相關部門幫助解決?，F在已經形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F在司機已養(yǎng)成習慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費站廣場的安全和暢通。
四在監(jiān)控工作方面。
監(jiān)控室使收費站的心臟，站內的監(jiān)控員都能夠具有高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設備進行妥善的管理和及時的上報維修工作，保證了監(jiān)控設備正常運轉，各種記錄完整細致，成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
五在出納、票證工作方面。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔，但工作仍做的細致、明確，權責分明。特別在改為計重收費以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況，我站從未出現措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細完整，票據日清月結。
六站容站貌方面。
收費站采取了內外環(huán)境齊抓，內要質量，外要標準的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務”體現到實處，做到列隊有軍姿，內務有軍范。
七在團支部工作方面。
團支部是收費站工作的骨干，在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內務比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運動會等文體活動，豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力，更推動了收費站的各項工作更好的前進。
八在加強職工隊伍建設方面。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，全站前段工作，表揚先進，指出不足。明確今后一段時間的工作任務和要求，傳達和貫徹局處兩級組織和領導的指示和要求，和討論出現的問題，布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
九不足之處。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方沒有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標準更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務還應該向親情服務靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務形象的體現，應讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓練有素的感覺。在內練素質方面，應該多進行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當做自己的家，樹立較高的服務理念，來滿足形形色色的用路人。
零八年的經驗教訓，收費站全體職工正以飽滿的熱情笑迎八方賓朋，為20__年的工作創(chuàng)出佳績而倍加努力。
延伸閱讀篇：
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
年終個人工作總結匯報篇六
xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。
一、工作概況。
整個xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
xx年新春伊始，由于公司?？?、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術干部進場到8月這段時間，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，面對全新的工作任務，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現在，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在xx年的工作當中，面對一系列繁重的施工任務、面對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一直所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細節(jié)當中可以積累和汲取寶貴的經驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質量控制，循環(huán)水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時間我和汽機隊的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
年終個人工作總結匯報篇七
今年，在院黨組和分院黨組的領導下，我們認真貫徹院新時期辦院方針和各項工作部署，緊緊圍繞著研究所知識創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設。
1.加強黨的思想建設，抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學習教育。抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點》。對加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，進行了全面部署，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1)、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學習安排計劃，在全所范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，我們堅持了領導干部學習制度，盡管工作繁忙，但學習教育不放松。中心組學習10次，輔導報告2次，把領導干部的理論學習落到了實處。各支部按照黨委工作要求，分別對黨員和職工進行學習教育，使職工的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉變。
2)、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結合的方式，通過觀看錄像、報告會、研討會、參觀學習等方法，提高了學習效能，促進了工作。為了進一步加強和改進黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書記到濟南小鴨集團進行了考察學習，對開闊思路，做好工作起到了積極作用。
3)、有針對性的選擇學習內容，提高學習的積極性。根據上級部門的要求和形勢的發(fā)展，組織全所黨員、分別組織收看“十九大會議報告”、“思想大解放”、“國際競爭力”、“安全重于泰山”、“誠信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進入wto對我國科技發(fā)展的影響等錄像片和報告。
通過上述行之有效的學習，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現實生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反_錄音報告等，對廣大黨員干部進行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識，開展了對職工公民道德教育，在全所范圍內組織進行了“公民道德建設知識竟答”測試，參加人員達700多人。為了使職工樹立正確的科技價值觀，相繼對職工進行了創(chuàng)新文化價值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價值觀，構建研究所價值的共同體。
(三)以實際行動學習十九大會議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。為了把十九大精神學習好、宣傳好、領會好、貫徹落實好，我們根據中央和中科院的有關部署和要求，結合我所實際，黨委及時下發(fā)了《西安光機所關于認真學習貫徹黨的__大精神安排意見的通知》，并組織全所黨員干部開展了一系列學習活動。
1)、組織各支部積極開展學習活動。各總支、支部通過多種學習形式組織支部黨員認真學習了十九大報告。
2)、做好專題輔導工作。為了配合十九大報告的學習，我們購置了《當前黨員干部學習熱點問題新報告》專題輔導音像片，組織專門輔導學習，推動了全所學習十九大精神的深入進行。
3)、分別組織召開了所領導班子成員、中層干部、基層支部書記、工會基層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。通過開展學習，使全所廣大黨員和干部職工進一步增強了堅持“解放思想、實事求是、與時俱進”思想路線的自覺性，大家紛紛表示，要以實際行動貫徹落實十九大提出的發(fā)展目標，進一步做好我所知識創(chuàng)新工程工作。
(四)加強理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強和改進黨的建設，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識創(chuàng)新工程試點工作提供強有力的政治保證。針對近年來在我所全面實施知識創(chuàng)新工程試點工作中，黨的建設工作面臨著許多新情況和新問題，今年我們組織舉辦了“新形勢下加強黨的建設工作理論研討會”。
所黨委委員、紀委委員、各支部書記及有關人員30余人參加了會議，會議共收到研討文章22篇。通過研討，不但進一步提高了我所廣大黨員干部對在新形勢下加強黨建工作的重要性的認識，而且還從理論和實踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進一步加強和改進研究所黨的建設工作奠定了良好的基礎。
20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎”評獎中，我所被《半月談》評為思想政治工作創(chuàng)新獎先進單位，相里斌所長被評為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎;20__年我所政研組被科學院思想政治工作研究會評為先進集體，提供的論文被評為創(chuàng)新獎。
(五)認真落實院黨組夏季擴大會議精神。20__年夏季院黨組擴大會議召開后，黨委及時組織職工進行傳達學習，為了貫徹落實會議精神，結合研究所具體情況，組織職工進行了認真的討論，分別就人才隊伍建設、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊伍建設、學科布局調整、研究所評價體系建設、激勵制度建設等方面提出了50余條建設性意見。
2.加強黨的組織建設，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1)、做好調查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結合我所科研工作的實際情況，對《西安光機所黨委工作暫行辦法》、《西安光機所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實情況對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設落到了實處。
2)、組織舉辦“黨的知識”培訓班。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識”培訓班。全所17個黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓班學習。培訓中我們結合學習的內容，同時又組織進行了“黨的知識”答題活動，許多同志通過如何做一名合格的共產黨員的學習，受到了教育,進一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓學習的效果。
3)、進一步加強黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結構調整，我們及時調整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導基層黨支部圍繞知識創(chuàng)新和科研生產獨立開展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個支部的調整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅持標準，保證質量，改進結構，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，20__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
3.加強黨的作風建設，深入群眾、為群眾辦實事。
在20__年黨委工作要點中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神，加強和改進作風建設”，并對作風建設工作做出了全面部署。在解放思想、實事求是和開拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅持實事求是，不斷開拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅持講求實效，一切從實際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問題時充分發(fā)揚民主，聽取大家意見，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務實，真抓實干上，我們多次在干部會上強調機關工作和所級領導要深入實際、深入群眾，幫助一線解決實際困難和問題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機關改革重要的位置上，對干部的工作實施全面認真的考核，以扭轉辦事拖拉的作風。在關心群眾、密切聯系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實際困難，努力為干部群眾辦實事、辦好事。
如：為了滿足職工活動的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場;為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對生活區(qū)進行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬元，為老年大學興建了新的教室，購置了新的桌椅、空調、鋼琴;為了加強同群眾的聯系與溝通，定期召開全所職工大會，所領導每季度向離退休人員通報一次情況和報告工作，認真聽取群眾的意見，這已成為一項制度。在團結協(xié)作、顧全大局上，我們在發(fā)揚團隊創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個人潛能的同時，集中優(yōu)勢協(xié)作攻關。應該說研究所的作風建設工作在加強，作風也在不斷的改進。
4.抓黨風、促廉政，全面搞好我所黨的建設工作。
20__年我所認真落實院紀檢監(jiān)察工作會議精神，結合研究所工作實際做到標本兼治，綜合治理，強化責任，抓好落實，加大從源頭上預防治理_的力度，不斷推進黨風廉政建設和反_工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長的黨風廉政建設責任制領導小組，指導督促檢查落實工作。為了使各級領導干部在工作中切實負起對黨風廉政建設的領導責任，履行責任制要求，我們一是：制定了《黨風廉政建設責任一覽表》，明確了各級領導干部的黨風廉政建設工作職責;二是：加強學習宣傳教育，經常敲響警鐘，予以警示;三是：加強監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對一些情況進行專項檢查，并將檢查結果以簡報形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒有發(fā)現_現象。
1)、根據《中科院關于局(所)級領導干部配偶、子女不準在該領導干部的職權范圍內個人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經商辦企業(yè)活動的實施意見》，組織了對處級以上領導干部進行了檢查和監(jiān)督，擴大了范圍，深化了工作。
2)、組織做好對“四項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項制度”執(zhí)行情況納入領導干部廉政考核范圍。
3)、組織制定了《西安光機所黨風廉政建設責任一覽表》明確了各級領導干部的黨風廉政工作職責。
4)、加強對干部群眾黨風廉政學習、宣傳教育，利用中心組學習、專題學習、輔導報告會、音像報告會、櫥窗宣傳等形式對干部群眾進行學習教育，做到防微杜漸。
5)、加強監(jiān)督隊伍建設，為了提高黨風廉政聯絡員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風廉政聯絡員培訓班，對黨風廉政工作進行了學習討論。
6)、按照院開展收入檢查的通知要求，認真組織了研究所收入情況的自查工作，重點對財務部門進行了檢查。
7)、組織召開了領導班子民主生活會。會前廣泛組織征求意見60余條，為民主生活會統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據，為開好民主生活會創(chuàng)造了條件。
一年來，本人協(xié)助負責人主管民革__省委機關工作，直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調各部門、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領導下，在省委_部的指導和幫助下，在民革全體黨員和機關全天同事的支持下，大家齊心協(xié)力，緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能，推動國家政權建設”的目標，深入開展工作，順利完成工作任務?，F將本人一年工作總結如下：
1.堅持正確的政治方向，認真學習政治理論，切實加強自身思想建設。
我始終把堅持正確的政治方向放在首位，不斷加強政治理論學習，提高理論修養(yǎng)和政治把握能力，堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，遵循多黨合作政治原則，學習貫徹科學發(fā)展觀，堅信只有共產黨領導的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。
樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，為人正派，品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學習中不斷加強政治素養(yǎng)，急大家之所急，想大家之所想，關心體貼黨員、職工，認真觀察和發(fā)現每個職工的優(yōu)點，不讓老老實實干工作的黨員和職工吃虧，反對不健康的東西，弘揚機關正氣，不斷與班子領導溝通，共同完善制度建設，使機關向好的方向不斷邁進。
2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀念系列活動，得到社會各界好評。
20__年，民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個難得的歷史契機，在全省民革范圍內籌辦了規(guī)模較大的紀念辛亥革命100周年大會、書畫展覽及文藝演出，多家媒體進行了廣泛宣傳報道，在社會上引起了很大的影響。省委會積極開展“觀故居，走多黨合作之路”主題教育活動，認真踐行“同心”思想，同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面，認真組織編印__民革——《辛亥百年》?？蟹从沉嗣窀稂h史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績。
3.貫徹執(zhí)行民主集中制，加強組織領導。
貫徹執(zhí)行民主集中制，科學決策，團結協(xié)作，自覺維護領導班子團結和威信。自從擔任秘書長以來，深感責任重大，領導班子的團結、決策的執(zhí)行和實施效率，職工的方方面面都反映和檢驗出秘書長的作風、素質、能力和水平，所以我不斷告誡自己，秘書長是領導班子的大秘書，是全體職工和黨員的服務員和聯絡員，只有用心用情去服務和工作，才能勝任此職位。班子的團結秘書長有很大的責任，我努力克服過去長期從事項目管理多與事打交道的缺陷，置身于群眾中，多與人溝通，努力協(xié)調和調解各種矛盾，并從每個人身上發(fā)現和學到了不少的好東西，與大家共同進步，工作效率逐步提高。
勤于思考，注重調研，建言獻策。加強學習，打牢理論基礎，不斷擴大知識面，并善于積累和深入細致地分析研究，提出對策建議，向中_委政府建諍言，獻良策，提出了不少調研報告、建議案等，多數都被采納，其中一篇被評為優(yōu)秀調研報告。本人被評為20__年度民革中央全國參政議政先進個人。
與班子成員共同努力、溝通協(xié)調、團結奮進，推動了各項工作的開展和落實，逐步健全工作機制，推進各項工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下，在班子大力支持及職工共同努力下，各處室《工作職責流程圖》得以完善，工作職能進一步細化，流程優(yōu)化，職能明確，減少推諉，提高了工作效率，同時也提高了組織領導能力。
4.合作共事。
善于從政治上認識和把握問題，有較強的大局意識和全局觀念。自覺維護和服從領導班子的集體決策，正確處理個人和黨派組織、中_組織的關系，團結帶領廣大職工和黨員圍繞中心，服務大局，發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛黨派工作，敬業(yè)愛崗，積極奉獻。
5.工作實績。
在工作中遵章守法，自覺貫徹執(zhí)行中國共產黨的各項政策，貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項決議決定和工作部署。認真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點，貫徹落實自身建設的有關方針政策，提高自身建設水平，在班子的領導下，做好機關管理、目標執(zhí)行和重大調研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關準備工作，發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧，努力高質量地完成各項相關工作。積極認真地做好人大常委會、人大財經委和省政協(xié)副秘書長以及安順市人大安排的相關工作，認真參加各項調研、考察、視查、督查等活動，認真履行人大代表的各項職能。
1)、緊緊圍繞全省經濟社會發(fā)展的重點工作和重大民生問題，扎實高效地做好調研工作。
民革__省委調研處的工作成績將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據中_委和政府的中心工作，以及經濟社會發(fā)展中的重要工作和重大民生問題，組織專業(yè)力量，以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學的方法去深入調查研究，獲取盡可能真實的第一手材料，并做出高質量的調研成果，為民革__省委建言獻策打下了良好的基礎。
為充分發(fā)揮專委會作用，通過對專門委員會人員、職責進行了重新設置和調整，完善了專委會設置，將原有的3個專委會調整為6個專委會;為更好地履行參政議政職能，提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情，我建議并組織制定了民革省委會議政日制度和方案。同時建立激勵機制和考核責任制，把參政議政工作納入廣大黨員考核中，提案、調研報告及社情民意征集數量和質量逐年提高。
一年來，本人參與組織的提案為6件，個人撰寫的提案數為3件，其中《關于改善我省行政生態(tài)環(huán)境，提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點督辦提案，省委組織部、省政府辦公廳、省經信委等相關部門高度重視，專題召開座談會聽取意見和建議，并對提案提出的七個方面建議進行了認真研究和答復，同時，《__中早報》將此提案進行了頭版頭條專題報道，引起了強烈的社會應響;撰寫社情民意4條。此外，本人被聘為省國稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯一”代表，期間認真履行相關職責。
2)、加強學習型機關建設，創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學的政務環(huán)境。
民革__省委認真學習貫徹中共中央和中共__省委各次重要會議精神，圍繞中心，服務大局，扎實開展樹立和踐行社會主義核心價值體系“三學兩比”活動，切實加強自身建設，認真履行參政黨職能，有條不紊地開展工作。
由本人倡導，民革__省委傾力大造“同心工程、博愛行動”品牌漸成雛形。全年引進45個項目，簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動了“千村創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)工程”，經省內主流媒體報道后，在社會上引起了熱烈反響。
為切實推動民革樹立和踐行社會主義核心價值體系“三學兩比”活動開展，扎實推進民革學習型機關建設。堅持以素質教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關效能建設與業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育、行政管理等工作結合起來。
一是加強機關工作人員自身能力建設，進一步建立健全理論學習制度，凝聚力量，增強信心。機關每周集中學習一次，主要學習中共中央和中共__省委各次重要會議精神以及中國特色社會主義理論體系。通過學習，進一步提高了認識、統(tǒng)一了思想。
二是改變工作作風，切實加強思想作風建設，不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、團結合作、奉獻工作的熱情，增強服務意識;不斷提高行政效率，加強高效、節(jié)約型行政機關建設。
三是建章立制，提高機關行政效能。為進一步確保機關效能建設，我會以省委提出的“四要十不準”為指導，加大了制度建設力度，做到以制度管人、以制度管事并抓好機關各項制度建設工作。從我會基本工作職能和具體事項出發(fā)，建立健全了機關工作人員的績效考評和崗位目標責任制、辦結制、責任追究制等，逐步打造一個規(guī)范、高效、科學的政務環(huán)境。我省委會榮獲民革全國機關工作先進集體，機關工作經驗在全國省級組織推廣。
6.堅持以身作則，認真執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
“干凈是為政之德，干事是履職之要”。廉而不勤會誤事，勤而不廉會出事。本人注意加強政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，嚴格執(zhí)行中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規(guī)定、四大紀律、八項要求”，特別是在這次換屆中嚴格執(zhí)行“五個嚴禁”、“十七個不準”、“五個一律”，不斷增強廉潔自律意識和思想修養(yǎng)，對黨對人民常懷感恩之心，常念百姓疾苦，常想組織重托，常思成長歷程，珍惜崗位，正確對待自身權力，專心干事、矢志奉獻、為民造福，認真履行好工作職責，做到制度之內不缺位，制度之外不越位，以高標準嚴格要求自己。
不斷加強自我教育，增強自律意識，嚴格按黨風廉政建設要求辦，努力改造主觀世界，堅持廉潔從政，認真履行職責，堅持嚴以律己，不以權謀私。堅持民主集中制，慎重決策求實效。注意發(fā)揚民主，聯系群眾，辦事公開，盡力避免失誤。切實維護集體領導和班子團結，寬言待人，公正辦事，公平處事，敢于講真話和實話，敢于負責任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不搞特殊。
7.存在的問題和今后努力的方向。
近年來，雖然在德能勤績廉各方面都取得了一定的成績，但還需不斷加強學習，進一步提升思想覺悟、解放思想，更好地組織和動員全體民革黨員深入一線，了解社情民生，關注經濟社會發(fā)展中的重大問題，深入調查研究，創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮集體智慧和力量，不斷提高工作效率，活躍工作氛圍，努力適應不斷民主進步的當今社會。
藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，以下是我一年來的工作總結。
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓。
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如:。
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。
本人自參加工作以來一直以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況總結如下：
1.緊緊圍繞工作重點，認真學習和執(zhí)行相關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
2.自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入本店。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了藥師的水平。
3.本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
4.由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
轉眼間，我來到__工作已經快三年了。在__大藥房__店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將近三年來的工作總結如下。
1.工作回顧。
進入__以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?，F將工作總結如下：
1.培訓方面：
1)、托盤要領，房間送餐流程。
2)、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3)、賓館相關制度培訓與督導。
4)、出菜途徑相關安全意識。
5)、對本班組進行學習醬料制作。
2.管理方面：
1)、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2)、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3)、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
3.作為我本人，負責傳菜工作。
1)、負責廳面的醬料運轉。
2)、傳菜出菜相應輸出與控制。
3)、傳菜人手的協(xié)調。
4.在操作方面的幾點：
1)、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。
2)、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3)、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5)、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
5.本班組在本年度做的不到位。
1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2)、有時沒按相關標準操作。
3)、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
總之，20__年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫忙下，本人按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F對自我全年的工作總結如下：
1.勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2)、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，用心研究新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2.立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
年終個人工作總結匯報篇八
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，我還深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念，在低年級嘗試讓學生通過觀察、調查等開展探究性學習?，F在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據學校與地方的實際，拓展學生學習資源。我注重研究現代教育技術在課堂教學中的應用，通過把本地的花木文化資源與網絡資源相結合，進行教學資源的重組，盡量使課堂教學效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水總之，在這一學年中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
分管工作思路清晰，做到期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新課程，教導處安排了綜合實踐課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，落實調研工作，及時與教師探討、交流。教師教學競賽學能積極的配合上課教師作好賽前準備工作，能幫助教師修改論文案例的。學生學科競賽也能盡自己的力量，進行輔導。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。
在培訓班的學習中，我不僅僅開闊了眼界，拓展了視野，還學到了一些平時在工作中學不到的理論知識與實戰(zhàn)技巧。十分感謝上級部門，給了我這次十分寶貴的學習充電、反思總結和尋找差距的機會。透過學習，掌握了技能、提升了素質、鍛煉了潛力。以下是本次教育培訓的工作總結。
認真聽課，用心參與，倍加珍惜，透過培訓全面提升自己綜合素質雖然培訓時間短，但是培訓的課程安排的卻是結構科學合理、資料豐富實用、教學效果顯著。透過培訓，掌握了實戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。透過此次學習培訓，必須程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調、自我調適等一些比較實用的生存法則和實戰(zhàn)技巧。
培訓結束后，我將會進一步領悟和總結，把理論技巧放在實踐中進一步學習，提升綜合潛力。在此次培訓的互相交流和溝通下，我感觸頗深。作為一名醫(yī)務工作者，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進取的心態(tài)。學會嚴以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應對一切，才能更好的處理醫(yī)患關系，使醫(yī)患關系更加和諧。除把培訓課上學到的知識加以運用之外，還要結合工作實際，透過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的用心主動態(tài)度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛(wèi)生服務等方面的潛力，增強各項實戰(zhàn)技能。
基層工作能夠用頭緒多、事務雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎業(yè)務水平，也才能把本職工作做出成績，做出亮點。采取理論與實踐相結合的方法，不斷總結分析問題的方法、思路、出發(fā)點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對照這些事情，結合自己的想法、做法進行總結和自查，好的繼續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。
總之，在培訓班學習期間，自覺遵守學習紀律，無遲到、早退，認真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒有把學習當作一種任務和單純的學習過程，而是去思考問題，去發(fā)現最本質的東西，然后對照自己的思想和行動，及時糾正自己的不足之處。在學習中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時常不斷的挑戰(zhàn)自我，激勵自我，在以后的工作學習中始終持續(xù)良好的作風。
年終個人工作總結匯報篇九
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的2022年?；赝鸰年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
年終個人工作總結匯報篇十
本人于20__年畢業(yè)進入臨床，20__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活寫下工作總結：
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
總結：自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。
年終個人工作總結匯報篇十一
我于十月底有幸加入到 的團隊中，這短短的十幾天，在 副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，在 經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習 行業(yè)的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。對 的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及 整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終個人工作總結匯報篇十二
20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務?；仡欉^去的一年我將我的工作總結以下幾個方面：
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)與難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務：
1、在20__年的基礎上對電臺的各項指標進行細化與研究，并且根據鄧工的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據發(fā)射機的測試數據對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調制度漂移、失真度大、ptt超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的'相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調制度漂移問題、ptt超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關問題，為后續(xù)發(fā)射機調試與生產打下了基礎。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作mod電壓產生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調制板，減少調制板的無用信號線，使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進，根據新采購arm的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式;再根據電臺的新要求，頻合增加小數分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調制板與arm轉接板的pcb板，同時參與每個板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。
8、負則公司新項目數傳電臺，制作數傳電臺測試工具，策劃數傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調制板、arm轉接板與電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過程中還對部分結構進行了修改與完善，最后進行功能性測試，將新版的調制板、電源板與arm轉接板等進行聯合調試。
10、復旦項目上，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號;2)隨著項目的進展，最后確定與生產了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計與加工了母排;4)后續(xù)將項目提交到上海測評，根據測評結果再次修該機柜內的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得。
來到公司已經一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足。
經過一年的工作學習，我也發(fā)現了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應該在這方面加強學習，為以后的工作提供指導。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會積極促進我們的工作。
3、工作總結做的不到位，沒有積極總結自己工作中的得失與經驗，導致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作計劃。
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復旦項目也將迎來復審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術知識的學習，提高實踐能力與處理日常事務的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領導與同志們更多的理解與支持。
年終個人工作總結匯報篇十三
1.時光飛逝，轉瞬間，又到了20__年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為__的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
2.20__年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。如今20__已經過去，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
3.轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎，并向各位和同事匯報一下今年工作總結，希望各位指正。
4.在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
5.我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構、完善優(yōu)化人才招聘、完善調整管理制度、協(xié)調優(yōu)化勞資關系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個方面工作總結如下。