一份好的報(bào)告應(yīng)該包括清晰的結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析。在撰寫(xiě)報(bào)告之前,應(yīng)該明確報(bào)告的目的和受眾需求。范文包括不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,涵蓋科學(xué)研究、商業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)研等方面。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇一
1、主旨。
2、現(xiàn)狀分析。
3、問(wèn)題點(diǎn)。
4、改善對(duì)策。
5、使用前及使用后差異。
6、效益分析。
7、結(jié)論。
8、附件。
前言。
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一,近幾年來(lái),手機(jī)行業(yè)發(fā)展的如火如荼,但目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù),像諾基亞,三星,摩托等,在中國(guó)的銷(xiāo)量占其全球銷(xiāo)量的大部分。另外隨著近年來(lái)的山寨文化的盛行,給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠(chǎng)商都帶來(lái)了一定的威脅,使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè),廠(chǎng)家林立、品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠(chǎng)商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的需要,如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3g手機(jī)等,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。步步高、酷比等音樂(lè)手機(jī)廠(chǎng)商到iphone等3g手機(jī),眾多廠(chǎng)家絞盡腦汁開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新功能,不斷從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求成功。
一.策劃的目的。
(一)我們希望能夠通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的精心策劃,將國(guó)產(chǎn)品牌打出世界,讓國(guó)產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地,創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場(chǎng)。
(二)我們相信只有在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧,才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
(三)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的整體格局是:整體發(fā)展的同時(shí),國(guó)外品牌繼續(xù)擴(kuò)大,手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱,山寨遍地化狀態(tài);各大品牌相持不相上下,各有千秋,割據(jù)一方;大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng),努力尋找新的市場(chǎng)需求。
二.市場(chǎng)狀況分析。
手機(jī),是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國(guó)人的經(jīng)濟(jì)水平有限,國(guó)外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好,但價(jià)格消費(fèi)水平較高,電子產(chǎn)品本身成本高,所以銷(xiāo)售渠道等將其利潤(rùn)提高了許多,例如:諾基亞,三星,索尼愛(ài)立信,還有最近崛起的htc摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國(guó)內(nèi)價(jià)格都相對(duì)較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的電子時(shí)代里,需開(kāi)創(chuàng)一條屬于國(guó)人,屬于我們自己的產(chǎn)品。
(一)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)為:代理專(zhuān)賣(mài)店,山寨手機(jī)市場(chǎng),水貨手機(jī)市場(chǎng),網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店等,一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種,專(zhuān)賣(mài)店的又太貴?,F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性?xún)r(jià)比發(fā)展,需要低價(jià)位,配置高,功能全,實(shí)用的手機(jī)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:主要有諾基亞,三星,摩托羅拉,htc,索愛(ài),還有最近新推出的國(guó)產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持,知名度較高,所以取得了很好的市場(chǎng)份額。
(三)、消費(fèi)心理研究:根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究,顧客的購(gòu)買(mǎi)行為可以分為“注意、興趣、欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)行為、滿(mǎn)足評(píng)價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)(1)追求性?xún)r(jià)比。
(2)個(gè)人習(xí)慣,實(shí)用與否(3)功能新穎,多元化。(4)低價(jià)格,高檔次(5)手機(jī)發(fā)。
燒友。
2、消費(fèi)者性格分析。
(1)炫耀心:地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛(ài)情方面,都希望勝人一籌。(2)平常心:手機(jī)發(fā)燒友,認(rèn)定一種品牌不會(huì)改變。(3)理性心:注重性?xún)r(jià)比,實(shí)用性,整體性能。
3、消費(fèi)習(xí)慣(1)、生活習(xí)慣(比較固定)(2)、廣告影響(3)、聽(tīng)說(shuō)。
4、消費(fèi)者分類(lèi)(1)、大眾溫飽型,是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。(2)、中檔價(jià)位流行型(3)、追求型,與價(jià)位沒(méi)有絕對(duì)關(guān)系,這部分消費(fèi)者不太固定。
消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大,手機(jī)銷(xiāo)售的性?xún)r(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。
5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。
小米公司必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,并采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立,堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性,進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷(xiāo)售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,小米公司才能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng),不會(huì)只像一陣風(fēng),吹過(guò)便靜。
三.swot分析。
(一)公司的優(yōu)勢(shì)。
1.強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。
2.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),產(chǎn)品人性化,有產(chǎn)高配置手機(jī)的能力3.長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)需求,廣闊的利潤(rùn)空間4.小米手機(jī)性?xún)r(jià)比相對(duì)于市場(chǎng)上的任何手機(jī)都高。5.能夠及時(shí)接納并改進(jìn)消費(fèi)者所提出的意見(jiàn)與建議。6.小米手機(jī)基于安卓2.3系統(tǒng)+miui系統(tǒng)。非常的實(shí)用。
(二)公司的劣勢(shì)。
1.公司剛成立,經(jīng)驗(yàn)不足。2.售后服務(wù)不夠完善。3.銷(xiāo)售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場(chǎng)影響力,缺乏市場(chǎng)。
(三)機(jī)遇。
1.現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿(mǎn)目,但是symbian稍顯疲軟,windowsphone7并不完善,ios系統(tǒng)的iphone售價(jià)卻又昂貴。而反觀(guān)android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾,尤其是國(guó)產(chǎn)android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng),這將會(huì)將miui系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求。
2.低價(jià)位,高配置,實(shí)用強(qiáng)。性?xún)r(jià)比突出,最具有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手有htc,摩托羅拉,三星等,而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高,實(shí)用性雖強(qiáng),但價(jià)格高,屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問(wèn)世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng),開(kāi)拓出一條新的道路。
爭(zhēng)對(duì)手多且過(guò)于強(qiáng)大,必須得針對(duì)此時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的決策。3.安卓智能機(jī)在未來(lái)將會(huì)是一大市場(chǎng),面對(duì)智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì),讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。
四.產(chǎn)品策略。
(一)目標(biāo)市場(chǎng):追求性?xún)r(jià)比,低消費(fèi),手機(jī)發(fā)燒友等。
(二)產(chǎn)品定位:低價(jià)位,高配置。性?xún)r(jià)比機(jī)型。
(四)產(chǎn)品定價(jià):1999元。
(五)分銷(xiāo)渠道:
1.公司負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)化的推銷(xiāo)隊(duì)伍,積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)系統(tǒng),提供訂貨支持。
2、公司制定不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入,讓經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售及吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3、公司提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制,在一定期限客戶(hù)可以自由退貨。
(六)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):
1、同意公司下達(dá)該區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、購(gòu)貨量要求,同等條件下,網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購(gòu)貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后,考核經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力,可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。
(七)售后服務(wù):國(guó)家“三包”售后服務(wù)。
(八)廣告:
3、企業(yè)宣傳冊(cè):pop展板sp海報(bào)條幅等宣傳用品制作;企業(yè)宣傳冊(cè)是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn),有利于傳播,更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用,能夠起到視覺(jué)提示、協(xié)助促銷(xiāo)的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?BR> (1)、利用強(qiáng)勢(shì)媒體電視,效果比較直接。
(2)、報(bào)紙類(lèi)的廣告有利于具體說(shuō)明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費(fèi)者。
(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象,擴(kuò)大知名度。
(九)促銷(xiāo):
1、春節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī),強(qiáng)化品牌形象,深化企業(yè)文化內(nèi)涵。(3)、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位,通過(guò)活動(dòng),給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇,檔次高,價(jià)位低,性?xún)r(jià)比突出,從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。
3、公益活動(dòng)贊助。
項(xiàng)目費(fèi)用價(jià)格。
1.推銷(xiāo)經(jīng)理:負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷(xiāo)售方案。2.負(fù)責(zé)人:管理推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。3.總經(jīng)理;與廣告公司的洽談。場(chǎng)地:三個(gè)廣場(chǎng)做促銷(xiāo)活動(dòng)。
五.總結(jié):
通過(guò)這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),打破手機(jī)市場(chǎng)需求,開(kāi)拓一條屬于自己的道路。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇二
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至2016年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-2016年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇三
營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品推出的重要手段,雖然將產(chǎn)品賣(mài)出,并最終獲利是營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,但是同樣包含了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的政策研究、市場(chǎng)分析、制定策略、價(jià)值判斷等等各種工作,只有將這些工作做到位,那么產(chǎn)品不僅能夠很好的賣(mài)出去,而且可以充分贏得消費(fèi)者的信賴(lài),掌握自己的營(yíng)銷(xiāo)之路,進(jìn)行下一次的突破,這就是營(yíng)銷(xiāo)的目的所在。近兩年,手機(jī)價(jià)格一降再降、種類(lèi)一多再多,各種各樣的手機(jī)充斥著中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),但是,挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的壓力,同樣意味著國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀手機(jī)的蓬勃發(fā)展,小米手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,受到廣大消費(fèi)者熱愛(ài)。
借助我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展,小米承載社會(huì)化媒體的東風(fēng)快速成為我國(guó)現(xiàn)有3g智能機(jī)市場(chǎng)中的佼佼者,在國(guó)內(nèi)獲得了相當(dāng)好的口碑。本文除了對(duì)小米公司的介紹、對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析,還從中國(guó)消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)分析對(duì)小米公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,以期為其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供一定的參考依據(jù)。
(二)研究的目的及意義
種手段搶占中國(guó)的市場(chǎng)份額。在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)背景下,通過(guò)何種營(yíng)銷(xiāo)方式能使企業(yè)長(zhǎng)久立于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的不敗之地,相信是每個(gè)企業(yè)都在勇于探索的重大問(wèn)題。
文章通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)資料,運(yùn)用多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)項(xiàng)全方位研究。通過(guò)細(xì)心研究,一方面希望能夠從多方面反映出小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,并提出自己合理的意見(jiàn),以期待小米手機(jī)更好更快的發(fā)展;另一方面,希望通過(guò)對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,能夠從側(cè)面反映出其他手機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所面臨的問(wèn)題,有助于其他企業(yè)參考。
(三)研究的概況及文章框架
文章的主要內(nèi)容是對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析。通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)和長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研分析,本文一共從六個(gè)方面對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段,主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀(guān)市場(chǎng)背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結(jié)構(gòu)。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產(chǎn)品的情況講述了小米的發(fā)展簡(jiǎn)史。
第三部分通過(guò)對(duì)小米手機(jī)傳統(tǒng)4p營(yíng)銷(xiāo)策略、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略的分析,為讀者解讀了小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
第四部分探究了小米手機(jī)的市場(chǎng)份額及消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài),對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不足進(jìn)行分析探討。
第五部分對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不足之處通過(guò)提升手機(jī)文化內(nèi)涵、擴(kuò)大廣告宣傳力度等方面分析了其改進(jìn)策略。
第六部分總結(jié)了全文,對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了自己的個(gè)人意見(jiàn)。
論文框架結(jié)構(gòu)如下圖:
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圖1.1 論文結(jié)構(gòu)框圖
二、小米手機(jī)的發(fā)展簡(jiǎn)史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。通過(guò)一系列精心的的準(zhǔn)備和艱苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位為高端性能發(fā)燒手機(jī)。公司在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo雷軍的帶領(lǐng)下,始終貫徹發(fā)揚(yáng)“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念,首次創(chuàng)立了利用互聯(lián)網(wǎng)的模式開(kāi)發(fā)手機(jī)系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機(jī)作為其旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,借助網(wǎng)上直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,使其成功進(jìn)駐中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)。
(二)小米手機(jī)個(gè)性簡(jiǎn)介
從2011年10月,小米手機(jī)一代(m1)誕生開(kāi)始,小米手機(jī)時(shí)刻牢記“做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)”的理想和使命,相繼推出小米手機(jī)一代電信版、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)二代(m2)、小米手機(jī)二代電信版,包括近期推出的小米手機(jī)2s、小米手機(jī)三代等一系列優(yōu)秀機(jī)型。小米手機(jī)具有超強(qiáng)的性?xún)r(jià)比,其雙核cpu與其他相比,價(jià)格要便宜2000元左右,運(yùn)用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng),優(yōu)化并改進(jìn)了普通系統(tǒng)的將近100項(xiàng)功能,并且在個(gè)性化應(yīng)用方面,小米手機(jī)一直盡自己的最大努力打造新應(yīng)用,為打造受?chē)?guó)人喜愛(ài)的智能機(jī)而奮斗。
三、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
(一)小米的傳統(tǒng)4p營(yíng)銷(xiāo)模式
小米手機(jī)作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的中高端智能機(jī),其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段新穎,切實(shí)符合當(dāng)代青少年的購(gòu)物心理和求新理念,但傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)模式仍然影響并扶持著小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
處理器的智能手機(jī),并且在系統(tǒng)上,小米手機(jī)采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式,在android的基礎(chǔ)上再度創(chuàng)新,提升了手機(jī)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性,贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的信賴(lài)。
在銷(xiāo)售渠道方面,小米手機(jī)改變了往日手機(jī)在專(zhuān)柜和商店銷(xiāo)售的局面,采用電子銷(xiāo)售渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展,形成了網(wǎng)上銷(xiāo)售的專(zhuān)一銷(xiāo)售渠道,節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
在價(jià)格分析方面,小米手機(jī)采用了高端配置、較低價(jià)位的定價(jià)策略,這種定價(jià)策略在前期容易抓住消費(fèi)者的求新和實(shí)惠的購(gòu)物心理,有助于在較短時(shí)間內(nèi)把小米手機(jī)打入市場(chǎng)、引領(lǐng)商機(jī)。
在促銷(xiāo)策略分析方面,小米手機(jī)一改往日國(guó)產(chǎn)手機(jī)通過(guò)媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式,而是采用提前預(yù)約、限時(shí)搶購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)策略,充分激發(fā)了青年消費(fèi)者的購(gòu)物求奇心態(tài),為小米手機(jī)的成功誕生打下基礎(chǔ)。
(二)社會(huì)化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會(huì)主義全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網(wǎng)2011年雙十一的33.6億的銷(xiāo)售額到2012年的191億元,再到2015年的350.8億元,充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)上升購(gòu)物激情。小米手機(jī)充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì),并順利借助了社會(huì)化媒體的發(fā)展浪潮,讓消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的高端手機(jī),結(jié)合便利的物流合作分銷(xiāo)渠道,消除了顧客下訂單的后顧之憂(yōu),保障了小米手機(jī)銷(xiāo)售的便利性。
(三)打破現(xiàn)有模式,突破新市場(chǎng)
小米手機(jī)之所以能夠快速進(jìn)入中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng),并在其中分到一杯羹,與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開(kāi)的。作為當(dāng)代手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳,而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷(xiāo)售途徑,而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過(guò)人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開(kāi)拓了全新的銷(xiāo)售、物流渠道。
在小米手機(jī)正式發(fā)布之前,小米公司的董事長(zhǎng)雷軍已經(jīng)通過(guò)微博的人氣開(kāi)始與關(guān)注小米的人群進(jìn)行溝通,同樣,微博是一個(gè)新興的媒體平臺(tái),里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英,通過(guò)雷軍的造勢(shì),耳濡目染,小米已悄然進(jìn)入人們的言語(yǔ)之間。此外,小米還與運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)與聯(lián)通和電信的合作,依附運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模、厚實(shí)力的企業(yè)特性,從而提升了小米手機(jī)的知名度和銷(xiāo)售數(shù)量,為小米手機(jī)建立了新市場(chǎng)。
(四)高性能、低定價(jià)讓米粉癡狂
題,讓高性能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場(chǎng)。
圖3.1
的問(wèn)題,小米采用“避強(qiáng)定為”的方式,把價(jià)格控制在中低端手機(jī)水平,迎合了當(dāng)代青年消費(fèi)者的購(gòu)物能力。小米手機(jī)憑借其高端的性能和較低的價(jià)格打入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)踐證明了小米市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的正確性。
(五)饑餓營(yíng)銷(xiāo),讓小米迅速崛起
所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo),是指商品的提供者為了更好的推廣產(chǎn)品,更好的維持所有品牌形象,故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期,給消費(fèi)者照成供不應(yīng)求的“假意識(shí)”,從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。在小米之前,蘋(píng)果同樣采用了這種營(yíng)銷(xiāo)方式,獲得成功,小米手機(jī)在蘋(píng)果的基礎(chǔ)上,更加創(chuàng)新,把饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機(jī)自2011年10月開(kāi)賣(mài)以來(lái),首先采用蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì)形式,高調(diào)出場(chǎng),之后是一系列的“已售完”,給消費(fèi)者照成一機(jī)難求的印象。然后從小米公司通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的一系列爆料,到每周發(fā)布一定量的手機(jī),小米手機(jī)的神秘面具被逐漸揭開(kāi),但同樣,在這個(gè)過(guò)程中,人們由于“得不到的才是最好的”的購(gòu)物心態(tài),無(wú)形的為小米做了最好的廣告,從而導(dǎo)致小米手機(jī)的熱度被屢屢提升,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“搶小米”成了我們的口頭禪。“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”為小米進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同樣,這也離不開(kāi)小米公司前期的精心準(zhǔn)備和完備策劃。
四、小米手機(jī)特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
(一)小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的趨勢(shì)
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圖
4.1
目前我國(guó)信息量快速增加,而且隨著人們物質(zhì)生活的提高以及對(duì)娛樂(lè)方面的需求,手機(jī)已經(jīng)越來(lái)越普及,并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛(ài)的電子產(chǎn)品?;谶@樣的基礎(chǔ)上,中國(guó)迎來(lái)了巨大的手機(jī)需求,同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)一直被國(guó)外品牌霸占著。例如三星在中國(guó)馳騁數(shù)年,目前的消費(fèi)者關(guān)注度仍然排在前列,除此之外,還有蘋(píng)果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國(guó)在2015年3月中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例。
從圖中可以看出,小米盡管作為我國(guó)自主手機(jī)產(chǎn)業(yè),但消費(fèi)者關(guān)注度只占中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)的4.7%,相比國(guó)外名牌三星的22.2%仍然有著相當(dāng)大的差距,這其中也不免有小米手機(jī)上市晚的問(wèn)題,但同樣,也會(huì)有小米自身的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查小米手機(jī)用戶(hù),也有部分消費(fèi)者表示小米手機(jī)有反應(yīng)慢、卡屏的現(xiàn)象,但這只是小部分,大部分小米手機(jī)性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機(jī)的在線(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù),從剛開(kāi)始的預(yù)約,到后來(lái)的限時(shí)搶購(gòu),永遠(yuǎn)伴誰(shuí)著卡屏、死機(jī)、訪(fǎng)問(wèn)慢等情況,或許搶購(gòu)人數(shù)過(guò)多,但我堅(jiān)信,如果小米有需要的話(huà),獲得更大流量、更高輸出的'網(wǎng)絡(luò)信號(hào)絕對(duì)不是問(wèn)題。
(二)國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌迅速發(fā)展分析
近年來(lái)隨著我國(guó)逐漸與國(guó)際接軌的開(kāi)放性,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也有了突破性的進(jìn)展。目前我國(guó)比較受用戶(hù)喜歡的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有小米、聯(lián)想、天宇、中興等品牌。這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的實(shí)力同樣雄厚,所生產(chǎn)的手機(jī)性?xún)r(jià)比也很高。對(duì)小米的發(fā)展有著嚴(yán)重的威脅。
占據(jù)了中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售總額的近10%,同時(shí)每年的黑手機(jī)的銷(xiāo)售額恐怖的達(dá)到近2000萬(wàn)部,黑手機(jī)與山寨機(jī)兩者占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)近三分之一的銷(xiāo)售量。這些山寨機(jī)同樣給小米手機(jī)帶來(lái)了很大的壓力。
(三)消費(fèi)者觀(guān)念分析
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)需要綜合考慮手機(jī)的各種性能,最后才能確定購(gòu)買(mǎi)。目前在中國(guó)市場(chǎng)中,手機(jī)消費(fèi)的主體是80后與90后的人群,在買(mǎi)手機(jī)時(shí),手機(jī)性能、外觀(guān)設(shè)計(jì)、手機(jī)定價(jià)、以及手機(jī)功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)潛在的規(guī)律,那就是中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)盲目從眾的心里,因此在選擇手機(jī)時(shí),大多選擇知名度比較高,購(gòu)買(mǎi)者較多的手機(jī),而小米手機(jī)主打的是青年消費(fèi)者市場(chǎng),還不能充分進(jìn)入高端消費(fèi)人群的購(gòu)買(mǎi)范圍,成為小米手機(jī)的銷(xiāo)售瓶頸。
五、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策
(一)提升手機(jī)品牌文化內(nèi)涵
小米自2011年成立以來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新,將小米自身的品牌進(jìn)行了推廣,但由于小米的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)方式,讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出,小米的logo倒過(guò)來(lái)看是一個(gè)“心”字,但是少一個(gè)點(diǎn),它意味著小米手機(jī)的服務(wù)宗旨是要讓用戶(hù)省一點(diǎn)心,雖然小米在董事長(zhǎng)雷軍及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,品牌文化內(nèi)涵具有很好的個(gè)性與氣質(zhì),但是這種品牌文化的張力不充足,小米應(yīng)該再進(jìn)一步的提高手機(jī)品牌的文化內(nèi)涵,讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內(nèi)涵征服消費(fèi)者,增加小米手機(jī)的營(yíng)業(yè)額。
(二)加大科技投入開(kāi)發(fā),推出多元化產(chǎn)品
手機(jī)市場(chǎng)每天都在進(jìn)步,每天都在改變。小米手機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)不僅要緊緊的跟著時(shí)代的潮流以及新工藝的發(fā)展,還要提高手機(jī)硬件的產(chǎn)品質(zhì)量,并且要把握住目前市場(chǎng)中先進(jìn)組裝原件、科學(xué)配備主流等方面。通過(guò)近期市場(chǎng)上小米手機(jī)的隨時(shí)代變化,外觀(guān)和屏幕的不斷升級(jí),都在顯示著小米手機(jī)的與眾不同,追求卓越的品質(zhì),同時(shí)也是為客戶(hù)更好服務(wù)的體現(xiàn)。小米企業(yè)一直追求極致的完美,相信通過(guò)自身品質(zhì)的優(yōu)越,一定會(huì)獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
(三)加大廣告力度的宣傳
勢(shì)造商機(jī),不管是做哪一種產(chǎn)品,產(chǎn)品的宣傳在整個(gè)企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機(jī)僅僅在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,通過(guò)媒體平臺(tái)的宣傳投入并不大。所以,在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,適當(dāng)?shù)耐顿Y一部分資金與各一線(xiàn)媒體、權(quán)威報(bào)社等多種媒體進(jìn)行合作,大力宣傳小米手機(jī)品牌,讓更多的人知道小米、了解小米、愛(ài)上小米,一舉將小米品牌做大、做響。
(四)完善手機(jī)銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道的多少?zèng)Q定著企業(yè)銷(xiāo)售量的多少,因此銷(xiāo)售渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言,小米手機(jī)的銷(xiāo)售渠道很窄,僅僅是在網(wǎng)上直銷(xiāo),店面很少有見(jiàn)到。因此在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)該建立自己的實(shí)體店、與電器商場(chǎng)積極合作,通過(guò)更多的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行手機(jī)的銷(xiāo)售。這樣就會(huì)大大的擴(kuò)大小米手機(jī)的銷(xiāo)售范圍以及涵蓋更多的潛在消費(fèi)者,同時(shí)對(duì)企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結(jié) 語(yǔ)
我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐步完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實(shí)施良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,那么將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),對(duì)于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。本次論文對(duì)小米品牌營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的研究,通過(guò)分析小米品牌的介紹以及品牌營(yíng)銷(xiāo)策略上現(xiàn)狀的問(wèn)題進(jìn)行闡述,確切的找出了小米手機(jī)品牌在營(yíng)銷(xiāo)中的不足之處,同時(shí)通過(guò)對(duì)小米手機(jī)的特色營(yíng)銷(xiāo)策略中存在問(wèn)題的分析,將小米所面臨的問(wèn)題進(jìn)行解剖,最后通過(guò)對(duì)小米營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題提出改進(jìn)的對(duì)策,希望小米公司在進(jìn)一步的改進(jìn)中取得更好的發(fā)展,力爭(zhēng)把中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的自主品牌推出亞洲,推向世界。
截至2012年2月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.997億戶(hù),中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。其中智能手機(jī)的需求量在幾年之內(nèi)猛增,可以說(shuō)如今的手機(jī)市場(chǎng)是智能手機(jī)生產(chǎn)商的戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中,有一個(gè)品牌的手機(jī)可謂異軍突起,占據(jù)屬于自己的份額,而這種手機(jī)看似名不見(jiàn)經(jīng)傳,但作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)成功品牌,雖然和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距,但它成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們分析、學(xué)習(xí)。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,從產(chǎn)品、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌定位、定價(jià)模式、分銷(xiāo)渠道、物流運(yùn)輸、推廣等方面進(jìn)行分析,歸納小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略已具備的優(yōu)勢(shì)和存在的主要問(wèn)題,獲得獲得小米手機(jī)給我們的啟示,并展望小米手機(jī)未來(lái)的發(fā)展。
1.小米手機(jī)簡(jiǎn)介
小米手機(jī)是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,于2011年08月16日正式發(fā)布,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)第一次接觸到這款號(hào)稱(chēng)為“中國(guó)手機(jī)發(fā)燒友打造”的智能手機(jī)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格,成為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機(jī)2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器;miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng),在全球擁有600萬(wàn)發(fā)燒友用戶(hù),系統(tǒng)更快、流暢;同時(shí)配備200萬(wàn)像素背照式前置攝像頭,兼顧1080p高清攝像功能,全面革新自-拍畫(huà)質(zhì);分辨率高達(dá)1280*720的4.3英寸ips視網(wǎng)膜大屏堪稱(chēng)比頂尖更頂尖(小米手機(jī)2屏幕與主流智能手機(jī)屏幕比較見(jiàn)圖1.1 來(lái)源:小米手機(jī)官方網(wǎng)站)
圖1.1
小米手機(jī)的硬件和軟件堪稱(chēng)完美,經(jīng)過(guò)不斷地探索和革新,每一代小米手機(jī)都努力迎合手機(jī)發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略淺析
2.1定價(jià)(price)
小米手機(jī)系列的價(jià)格是影響其市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)小米手機(jī)的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機(jī)2定價(jià)為1999元,這個(gè)價(jià)格為高配置的手機(jī)帶來(lái)很強(qiáng)的吸引力。小米手機(jī)是一款高智能手機(jī),可以說(shuō)它是一款國(guó)產(chǎn)的蘋(píng)果手機(jī)。從屏幕,操作系統(tǒng),電池容量等任何方面都不遜于國(guó)外品牌高智能手機(jī),但定價(jià)比外國(guó)的高智能手機(jī)便宜,可以說(shuō)性?xún)r(jià)比非常高,高檔產(chǎn)品賣(mài)中檔的價(jià)格。在定價(jià)方面,小米手機(jī)迎合了大眾的需求,尤其是學(xué)生和年輕人,這類(lèi)人群既是手機(jī)發(fā)燒友但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚,因此小米手機(jī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很好的選擇。
2.2 渠道(place)
隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了手機(jī)銷(xiāo)售的一個(gè)更為方便的渠道。小米手機(jī)正是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
小米手機(jī)采用了電子渠道加物流合作分銷(xiāo)渠道模式的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式,針對(duì)能夠自主網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人,打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。目前小米手機(jī)只在小米科技旗下的電商網(wǎng)、小米網(wǎng)上進(jìn)行線(xiàn)上直銷(xiāo),這樣節(jié)省了市場(chǎng)和渠道成本,讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把自主購(gòu)物。
在庫(kù)存和物流方面,小米手機(jī)與凡客誠(chéng)品合作,既節(jié)省了自身庫(kù)存和物流的成本,又利用兩者的品牌優(yōu)勢(shì),互相幫助對(duì)方的品牌打造品牌效應(yīng),對(duì)于小米手機(jī)和凡客誠(chéng)品來(lái)說(shuō),這種合作是雙贏的。
2.3 促銷(xiāo) (promotion)
小米手機(jī)能夠異軍突起的一個(gè)重要原因就是它的促銷(xiāo)手段。小米手機(jī)采用了蘋(píng)果手機(jī)的促銷(xiāo)推廣手段。小米手機(jī)銷(xiāo)售前的預(yù)熱很長(zhǎng),吊足人胃口,并且在網(wǎng)絡(luò)上利用網(wǎng)絡(luò)媒體制造話(huà)題,“手機(jī)是偷來(lái)的”這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了小米手機(jī)支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球,成為網(wǎng)絡(luò)上熱議的話(huà)題,也使小米手機(jī)蒙上了一層什么的色彩。
小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)更賺足了眼球。小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)酷似蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì),非常高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,堅(jiān)持小米與蘋(píng)果不同,是互聯(lián)網(wǎng)公司。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)摔iphone手機(jī)的行為成功吸引了現(xiàn)場(chǎng)各路媒體以及消費(fèi)者,實(shí)則是將蘋(píng)果作為小米手機(jī)今后發(fā)展的目標(biāo)。
規(guī)定在論壇達(dá)到100積分以上的用戶(hù)才有資格參與秒殺活動(dòng),小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多人對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生好奇。
工程機(jī)秒殺的活動(dòng)告一段落后小米手機(jī)進(jìn)入了正式發(fā)售階段,但小米手機(jī)的線(xiàn)上銷(xiāo)售并不是沒(méi)有門(mén)檻的,消費(fèi)者需要有預(yù)定號(hào),并根據(jù)預(yù)定號(hào)排隊(duì)按順序購(gòu)買(mǎi)。
2011年泰國(guó)爆發(fā)洪災(zāi),小米手機(jī)在其官方網(wǎng)站上宣布因泰國(guó)洪災(zāi)影響,電池供應(yīng)、封裝遇到困難,小米手機(jī)的發(fā)貨將被暫停數(shù)日,此番言論一出再一次在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。面對(duì)增長(zhǎng)的需求,此番行為更加激發(fā)了米粉對(duì)小米手機(jī)的狂熱需求。
后期小米手機(jī)又在官方網(wǎng)站上宣布12月的在線(xiàn)銷(xiāo)售10萬(wàn)臺(tái)庫(kù)存已售完的消息,消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象”以蘋(píng)果為例,從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷(xiāo)售搶購(gòu)——全線(xiàn)缺貨” 的營(yíng)銷(xiāo)足跡。而小米手機(jī)正是效仿了蘋(píng)果手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓粉絲跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
不論有意無(wú)意,饑餓營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成了小米手機(jī)的重要關(guān)鍵詞,或是因?yàn)檎鎸?shí)的產(chǎn)能不足,或是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)力量的推動(dòng),在正常情況下大多數(shù)人無(wú)法通過(guò)正常渠道買(mǎi)到小米手機(jī)。
發(fā)展至今,小米手機(jī)在不斷完善,但依舊存在很多問(wèn)題。
1.品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。
2.銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
3.售后服務(wù)。售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)叫較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。也許會(huì)成為致命傷。
總體說(shuō)來(lái),小米手機(jī)成功利用了消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者的心理,定位明確,打造高質(zhì)量手機(jī),并通過(guò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式利用網(wǎng)絡(luò)打響自己的品牌,在小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)的打造下,小米手機(jī)正向著更高的層次發(fā)展。 未來(lái)預(yù)計(jì)小米手機(jī)也許會(huì)效仿蘋(píng)果手機(jī)適當(dāng)漲價(jià),提升品牌價(jià)值了,但依舊維持高水準(zhǔn),高品質(zhì)。并且嘗試線(xiàn)下銷(xiāo)售,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待。
在現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來(lái)形容了,當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠(chǎng)商,幾大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期,手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情,這只是時(shí)間問(wèn)題而已,看誰(shuí)在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,誰(shuí)就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了! 小米手機(jī)是后來(lái)者,如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的路線(xiàn)那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的,我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,而如今,通過(guò)這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,就目前情勢(shì)來(lái)看,有時(shí)還是非常明顯的,這也讓小米沒(méi)有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪,相反,或許它會(huì)走向我們所期望的方向。
下面來(lái)淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30 歲) ,手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)中月收入2000 的比例較大,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀(guān)強(qiáng)等。
4.蘋(píng)果影響:很多人想吃蘋(píng)果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷(xiāo)策略上模仿蘋(píng)果。
(二)傳統(tǒng) 4p 分析 一.產(chǎn)品分析
1.小米手機(jī)世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器, 與 htc g14 的 cpu 相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析 1999 元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷(xiāo)售。
三.渠道分析
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo):電子渠道+物流合作分銷(xiāo)渠道模式
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線(xiàn)上售賣(mài)的方式
2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作 活動(dòng):1. 預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī) 2.購(gòu)手機(jī)送話(huà)費(fèi)
四.促銷(xiāo)分析(饑餓營(yíng)銷(xiāo))
1.高調(diào)發(fā)布會(huì) 一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于 8 月 16 日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市 小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用 秒殺的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 臺(tái)限量 600 臺(tái), 比正式 版手機(jī)優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三)饑餓營(yíng)銷(xiāo)分析
一.小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天 600 臺(tái)。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超 30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀(guān)止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在 小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買(mǎi)通道,讓消 費(fèi)者無(wú)處可買(mǎi)。 (時(shí)隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示, “小米手機(jī)將于 10 月20 日面向預(yù)訂用戶(hù)開(kāi)始發(fā)售,20 日之后的第一周每天 1000 臺(tái),第二周每天 2000 臺(tái),第三周每天 3000 臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30 萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶(hù)發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶(hù)進(jìn)行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)或訪(fǎng)問(wèn)緩慢情況。
二.饑餓營(yíng)銷(xiāo),饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷(xiāo)一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。 (蘋(píng)果式的發(fā)布會(huì))
饑餓營(yíng)銷(xiāo)二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買(mǎi)。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)四:12 月在線(xiàn)銷(xiāo)售 10 萬(wàn)庫(kù)存已售完。
三.“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”
是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象” 從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷(xiāo)售搶購(gòu)——全線(xiàn)缺貨” 的營(yíng)銷(xiāo)足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋(píng)果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷(xiāo)的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋(píng)果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應(yīng)商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。
更重要的賣(mài)點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋(píng)果之類(lèi)的話(huà)題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋(píng)果有著本質(zhì)的不同,“蘋(píng)果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋(píng)果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋(píng)果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪(fǎng)談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
把控每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),不斷制造話(huà)題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話(huà)題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
班級(jí):機(jī)修201501班
姓名:張鵬
學(xué)號(hào):201503113139
學(xué)院:機(jī)電學(xué)院
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇四
內(nèi)容簡(jiǎn)介:小米手機(jī)的走紅和小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的,那小米手機(jī)用了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?且看小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略解析。
從產(chǎn)品端來(lái)看:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位,小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
從定價(jià)端來(lái)看:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無(wú)論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的。可以說(shuō),這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋(píng)果,蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換做我,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
從促銷(xiāo)推廣端來(lái)看:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差。希望我是錯(cuò)的吧。
再來(lái)說(shuō)推廣。前期預(yù)熱夠足、夠長(zhǎng)、夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且,并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面,銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買(mǎi)得貴,就怕買(mǎi)不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話(huà)題。
近來(lái),小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的,估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的,會(huì)給小米手機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞,雷軍大哥如何對(duì)待呢?至今,小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定啦。此前有消息傳出,小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。這兩天,又出傳聞?wù)f9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú),小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過(guò)了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略也非??崴铺O(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人買(mǎi)不到心癢癢。
誠(chéng)然,小米手機(jī)能取得如此大的轟動(dòng),與其公關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略確實(shí)有莫大的關(guān)系,不過(guò)也是其手機(jī)質(zhì)量的過(guò)硬才能受得如此青睞。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待,今天的分享到此,繼續(xù)關(guān)注小米,及時(shí)總結(jié)。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上。拋開(kāi)是非,這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響。這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
從渠道端來(lái)看:
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作。這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。至于物流和庫(kù)存是凡客支持,對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
問(wèn):小米公司這次推出小米手機(jī)的前期營(yíng)銷(xiāo)推廣思路是什么樣的?有什么可借鑒的地方么?答:按4p來(lái)簡(jiǎn)單看一下小米的營(yíng)銷(xiāo)策略。
產(chǎn)品端:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。我覺(jué)得這種定位是一個(gè)“偽”定位,我之前說(shuō)過(guò),小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、包裝。小米說(shuō)的很多,我沒(méi)記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
5、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
定價(jià)端:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無(wú)論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的??梢哉f(shuō),這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋(píng)果,蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換做我,我會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
促銷(xiāo)推廣端:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧,呵呵。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
說(shuō)回產(chǎn)品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺(jué)過(guò)于注重小米的功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶(hù)參與完善小米手機(jī)是可以更好的包裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差,希望我是錯(cuò)的吧。
再說(shuō)推廣。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。至于傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。
發(fā)布會(huì)可以說(shuō)說(shuō),不論小米或雷軍怎么說(shuō),我包括我的一些朋友都覺(jué)得這是一幕“向蘋(píng)果和喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì),我覺(jué)得這應(yīng)該以觀(guān)眾的視角為準(zhǔn),呵呵。正基于此,個(gè)人覺(jué)得最后雷軍系摔iphone的行為和這個(gè)發(fā)布會(huì)的大基調(diào)是不協(xié)調(diào)的,也是相悖的。我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意很失敗,最起碼從我個(gè)人角度看,我覺(jué)得小米的格局因此顯得小了許多。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開(kāi)是非,我倒覺(jué)得這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響,這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。
至于物流和庫(kù)存是凡客支持,我覺(jué)得這都無(wú)所謂……反正我作為消費(fèi)者不關(guān)心這個(gè)。對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
總的來(lái)說(shuō),我謹(jǐn)慎看好小米手機(jī)……。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇五
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。
在校大學(xué)生。
20xx年12月9號(hào)——12月16號(hào)。
為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后,針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面,我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問(wèn)卷,共計(jì)18道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題,完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)..
小米20xx年4月成立,是一家專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶(hù)達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
由資料看出,小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名,關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布,就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng),其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的'平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出,小米手機(jī)具有其他同類(lèi)國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì),堪比iphone4的外觀(guān),耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性,htc似地高分辨率半透反射外屏,特色刷機(jī)服務(wù),個(gè)性化的miuihome快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑?chē)?guó)產(chǎn)機(jī)市場(chǎng),走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式。
4、小米的價(jià)格策略:
運(yùn)用了滲透定價(jià)法,在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候,每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣,是一個(gè)比較適中的價(jià)格,但是,如果與同配置的手機(jī)相比,它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn),可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi),所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。
目標(biāo)收益定價(jià)法,小米的董事長(zhǎng)雷軍透漏,小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢(qián)目標(biāo),而通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示,賣(mài)一部手機(jī)賺多少錢(qián)是手機(jī)公司的生意,但是對(duì)于小米科技來(lái)說(shuō),將會(huì)通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示:有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī),能接受1000~20xx和20xx~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng),且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī),足以表明,目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析:
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,miui1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的??偟膩?lái)說(shuō),小米手機(jī)的配置,尤其是1gram的容量,1.5g雙核的cpu,還有miui的支持,在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象,生命周期還是挺長(zhǎng)的。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇六
調(diào)查對(duì)象:
各類(lèi)愛(ài)玩手機(jī)的人群。
廣告目標(biāo):
支持最新系列小米手機(jī)上市的信息宣傳;
介紹“小米,更省心”的概念;
簡(jiǎn)歷小米智能機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
廣告宣傳:
對(duì)“小米,更省心”的廣告宣傳口號(hào)的推廣,讓小米的娛樂(lè)理念滲透人心,加深受眾對(duì)小米智能機(jī)的熟悉,維護(hù)并提升小米智能機(jī)的知名度與市場(chǎng)地位,有效的傳達(dá)創(chuàng)意的訊息。小米娛樂(lè)星球。
主題活動(dòng):
建造一個(gè)體育館,讓人們感受游戲的魅力,同時(shí)達(dá)到宣傳小米手機(jī)玩游戲的效果。小米手機(jī)展:
舉辦一個(gè)手機(jī)展覽會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)媒體參加,同時(shí)在會(huì)展中加入小米巨型米粒,用以吸引人們的眼球。
廣告策略:
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配合軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)是一個(gè)全新的產(chǎn)品的形式。
廣告交流平臺(tái):
小米手機(jī)官方論壇的上線(xiàn)不僅為關(guān)注小米的大眾提供了一個(gè)交流的平臺(tái),更重要的是讓小米科技掌握了輿論的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)論壇,他們可以第一時(shí)間掌握關(guān)于小米手機(jī)的各種輿論,并及時(shí)做出回應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告:
挑選門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、著名電子產(chǎn)品網(wǎng)站,投放廣告,刊登小米手機(jī)的評(píng)測(cè),用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。
廣告點(diǎn)擊率及網(wǎng)站評(píng)測(cè)留言:
從刊登旗福廣告的點(diǎn)擊率以及評(píng)測(cè)文章的回復(fù)內(nèi)容,查看小米手機(jī)的關(guān)注度。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇七
一、引言。
近年來(lái),全球智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。2011年第二季度全球手機(jī)出貨量達(dá)到3.611億臺(tái),同比增長(zhǎng)13%,同時(shí),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)5.9%;截至8月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.2726億戶(hù)。小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī),而于2011年8月發(fā)布的小米m1,售價(jià)僅為1999元,主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式,是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。截至目前為止,小米手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到180萬(wàn)臺(tái),月?tīng)I(yíng)收入逾10億元,成為今年國(guó)內(nèi)單款最熱門(mén)的高端智能手機(jī)。下面就讓我們一起來(lái)探討一下小米手機(jī)火爆銷(xiāo)售背后的成功秘訣-------饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
二、饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
(一)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”概述。
要進(jìn)一步研究探討小米手機(jī)的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,首先就要理解其概念。
所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。饑餓營(yíng)銷(xiāo)一般借助三類(lèi)因素:一是把握市場(chǎng)節(jié)奏,推出適合市場(chǎng)、具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;二是通過(guò)各種媒介宣傳造勢(shì);三是產(chǎn)品本身具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,不容易被復(fù)制仿造。成功的饑餓營(yíng)銷(xiāo)能提高產(chǎn)品的售價(jià)和利潤(rùn)率,維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值。
而饑餓營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理的激發(fā)機(jī)制,就是心理性地、故意地制造商品短缺假象,讓消費(fèi)者感到緊張,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其感受到“占有”的快樂(lè)。這時(shí)的消費(fèi)者已被吊足了胃口,消費(fèi)動(dòng)機(jī)因而產(chǎn)生。
(二)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施條件。
現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)水平普遍較低,市場(chǎng)不飽和。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中只有處于主動(dòng)地位,才有機(jī)會(huì)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo);若市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)反而會(huì)促使消費(fèi)者向競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)移。
2011年8月以前,中國(guó)尚無(wú)網(wǎng)站直銷(xiāo)智能手機(jī),而小米公司首創(chuàng)官網(wǎng)直銷(xiāo),在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)啟了新的銷(xiāo)售模式,借助市場(chǎng)短暫的空缺時(shí)期,迅速建立起自己的饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式,等其他品牌紛紛效仿建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)后,小米已經(jīng)成功在消費(fèi)者之間打響了知名度。
(二)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和較強(qiáng)的不可替代性是饑餓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的可靠保障。
小米手機(jī)定位于發(fā)燒友的手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配兼軟硬一體。強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)使得小米手機(jī)成為運(yùn)行速度最快的雙核智能手機(jī)。硬件配置方面,雙核、大屏幕、大電池,信號(hào)好四個(gè)特點(diǎn),使小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力;包裝方面,小米手機(jī)也特別注重其抗摔能力、承重能力的體現(xiàn)。
此外,產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、新穎款式、可靠質(zhì)量也是實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不可替代性的優(yōu)勢(shì)途徑。只有質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者,才能激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍被冠以“中國(guó)喬布斯”稱(chēng)號(hào),在業(yè)界累積了一定的聲譽(yù)和影響力。出于對(duì)雷軍個(gè)人的崇拜,造就了頭一批“米粉”。這群“米粉”不僅是他的消費(fèi)者,更是小米的義務(wù)宣傳員,可以說(shuō)粉絲的堅(jiān)強(qiáng)存在一定程度上造就了今天的小米。而后,“高性?xún)r(jià)比”的口碑和恰如其份的宣傳造勢(shì)讓小米手機(jī)滾雪球般地迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)消費(fèi)者特定的消費(fèi)心理是饑餓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
馬斯洛需求理論將人的需求劃分為基本需求和成長(zhǎng)需求、生理需求、安全需求、歸屬及愛(ài)的需求。尊重需要是基本需求,認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)需要屬于成長(zhǎng)需求。饑餓營(yíng)銷(xiāo)充分認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的成長(zhǎng)需要,牢牢把握住了消費(fèi)者的獵奇心理和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。公眾排隊(duì)搶購(gòu)新穎的產(chǎn)品是對(duì)自己能力的一種證明,不僅滿(mǎn)足了其好奇心和對(duì)美的追求,更充實(shí)了內(nèi)心認(rèn)知和審美的需求。
小米通過(guò)有意制造商品短缺假象,刻意營(yíng)造“物以稀為貴”的氛圍,使消費(fèi)者感到緊張,從而使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。較之蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo),小米手機(jī)的定期限量發(fā)售形式,其影響更具持續(xù)性。
三、小米手機(jī)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”成功的啟示(一)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)把握好饑餓“度”
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求也在不斷發(fā)生變化,企業(yè)在實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略的變化,以及由此可能引發(fā)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為的變化;必須努力提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力,及時(shí)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有真正做到知己知彼,才能實(shí)現(xiàn)百戰(zhàn)不殆。
(三)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新。
諾基亞鼎盛時(shí)期,其手機(jī)市場(chǎng)份額占據(jù)了大壁江山,但如今其市場(chǎng)份額就只剩下不到10%了,究其失敗的主要原因無(wú)非有兩點(diǎn):一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)亮點(diǎn),缺少獨(dú)特功能,與其他智能手機(jī)相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是技術(shù)創(chuàng)新滯后,與其合作的微軟wp7對(duì)企業(yè)用戶(hù)缺乏吸引力。企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)尤其需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及強(qiáng)有力的品牌內(nèi)涵作為支撐,只有不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新,掌握核心科技,切實(shí)提高小米手機(jī)的質(zhì)量,才能為實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有利條件,才能更好地開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)先機(jī)。
(四)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)追求商業(yè)模式的創(chuàng)新。
手機(jī)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)是‘用低端機(jī)沖擊市場(chǎng)份額,用中高檔機(jī)賺利潤(rùn),而小米則顛覆了這個(gè)傳統(tǒng),在高配置和低價(jià)格之間進(jìn)行了結(jié)合,探索出“高配置+低價(jià)格”模式,實(shí)現(xiàn)了差異化和低成本的有機(jī)結(jié)合。在此之前,一般手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方式仍是傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪銷(xiāo)售,而小米手機(jī)獨(dú)辟蹊徑,采用線(xiàn)上直銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式,進(jìn)一步降低了用戶(hù)的時(shí)間成本、體力成本和精力成本,因而能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量的火爆突破,創(chuàng)造行業(yè)奇跡。
(五)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。
小米手機(jī)采用零庫(kù)存策略,其生產(chǎn)模式稱(chēng)之為“類(lèi)pc生產(chǎn)”。小米手機(jī)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單,企業(yè)首先獲得市場(chǎng)需求,然后整合供應(yīng)鏈采購(gòu)零部件,比如向夏普采購(gòu)屏幕、向高通采購(gòu)芯片、向索尼采購(gòu)攝像頭,再通過(guò)其他廠(chǎng)商采購(gòu)其他非關(guān)鍵的零部件,最后由富士康和英華達(dá)兩家公司代工完成生產(chǎn)。手機(jī)物流方面,小米手機(jī)選擇了電子商務(wù)銷(xiāo)售,充分依托自身資源優(yōu)勢(shì),借助凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流,節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)、分貨、運(yùn)輸、安保等環(huán)節(jié)的成本支出,減少了流通環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高了貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,小米因此能夠順利實(shí)現(xiàn)盈利。
(一)供給不足易損害企業(yè)信譽(yù)。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行日前公布的產(chǎn)品投訴排行榜上,小米手機(jī)位列第一,其最飽受人詬病的問(wèn)題當(dāng)屬“不發(fā)貨”。由于小米沒(méi)有把握好營(yíng)銷(xiāo)尺度,使其營(yíng)銷(xiāo)處于“過(guò)度饑餓”狀態(tài),導(dǎo)致小米手機(jī)嚴(yán)重供不應(yīng)求,許多在網(wǎng)上訂購(gòu)了小米手機(jī)的買(mǎi)家因其沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨或過(guò)分遲延發(fā)貨而怨聲載道,對(duì)其生產(chǎn)能力滋生懷疑,對(duì)其信譽(yù)產(chǎn)生動(dòng)搖,進(jìn)而紛紛轉(zhuǎn)投其他手機(jī)品牌。這不僅嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,使其對(duì)小米失去耐心,更在一定程度上損害了企業(yè)的信譽(yù),將不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
(二)訂貨周期長(zhǎng)易挑戰(zhàn)買(mǎi)家耐心。
高端智能手機(jī)的一些核心器件需要提前十二周訂貨,加上生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程,到貨時(shí)間需要將近三個(gè)半月的時(shí)間,也就是說(shuō),若要在四月初買(mǎi)到小米產(chǎn)品,就必須要提前在前一年的十二月份開(kāi)始訂貨,如此長(zhǎng)的預(yù)約周期,將有可能驅(qū)趕其潛在的顧客,給其他同行以可乘之機(jī),這非常不利于小米手機(jī)的預(yù)期銷(xiāo)售。加之現(xiàn)代人生活步伐的匆忙緊湊,生活方式的多種多樣,買(mǎi)家們完全有更多的消費(fèi)選擇。因此訂貨周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng),極易消耗消費(fèi)者的等待耐心,這對(duì)毛躁的現(xiàn)代人和小米來(lái)說(shuō)也同是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
(三)需求過(guò)高易引發(fā)“過(guò)度饑餓”
小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略,成功吸引了一批“米粉”及“發(fā)燒友”,這批人群的存在,是小米實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)量200萬(wàn)巨大突破的又一推動(dòng)力。因小米自身是一家軟硬件一體化的綜合型互聯(lián)網(wǎng)公司,自身不生產(chǎn)而全靠代工,因此若市場(chǎng)需求過(guò)高,貨物供不應(yīng)求,將極易引發(fā)小米營(yíng)銷(xiāo)的“過(guò)度饑餓”,如果其供需關(guān)系得不到妥善處理和解決,小米的品牌形象將會(huì)大打折扣,消費(fèi)者對(duì)其的期望值也會(huì)大大降低,失去了消費(fèi)者信心的小米,其銷(xiāo)售量必然會(huì)受到牽連。
(四)購(gòu)買(mǎi)渠道匱乏易挫傷買(mǎi)家積極性。
曾經(jīng)參加過(guò)小米手機(jī)網(wǎng)上開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)一定會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷印象深刻:正式開(kāi)放前幾小時(shí)小米手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面就已經(jīng)接近癱瘓,想要購(gòu)買(mǎi)到小米手機(jī)更是難上加難。雖然此后小米公司不斷增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,但是要從官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)對(duì)于相當(dāng)多的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)仍非易事?!跋霌碛袇s不得”的煩悶心情一直困擾著買(mǎi)家,買(mǎi)家的心里需求得不到適當(dāng)滿(mǎn)足,這在一定程度上將會(huì)挫傷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性,動(dòng)搖其在消費(fèi)者心目中的地位,從而影響其銷(xiāo)量。
五、小米的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)。
蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),而小米手機(jī)卻因“饑餓”原因讓用戶(hù)失去了耐心。即使在之前相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),小米手機(jī)自用戶(hù)預(yù)定,到產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售,其懸念火候拿捏得恰到好處,但在小米手機(jī)發(fā)布前期,類(lèi)似于手機(jī)外殼破損、音質(zhì)音量差、屏幕黯淡等一系列問(wèn)題仍層出不窮,使得消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)進(jìn)一步產(chǎn)生了質(zhì)疑。此外,小米手機(jī)在整個(gè)加工生產(chǎn)銷(xiāo)售中缺乏經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)壓力問(wèn)題的出現(xiàn)將成為必然。
而在手機(jī)操作系統(tǒng)上,小米完全受制于人,其向高通公司繳納的專(zhuān)利許可費(fèi)據(jù)稱(chēng)可達(dá)每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)的6%,而蘋(píng)果公司平均每年申請(qǐng)的新專(zhuān)利就高達(dá)1000多項(xiàng)。在規(guī)模、市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值上,小米較之于蘋(píng)果的差距可見(jiàn)一斑,由此可見(jiàn)小米的未來(lái)也必將決定于其技術(shù)創(chuàng)新的能力。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)在小米成立之初就為其積累了大量人氣和口碑,使其在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上逐漸站穩(wěn)腳跟。但是,這種營(yíng)銷(xiāo)模式終究不是長(zhǎng)久之策。饑餓營(yíng)銷(xiāo)就好比一把雙刃劍,要“饑餓”但也要適度,要時(shí)刻注意把握“饑餓度”,時(shí)刻保持危機(jī)感,不斷創(chuàng)新進(jìn)取。不過(guò)比起使用饑餓營(yíng)銷(xiāo),我們更強(qiáng)調(diào)的是要苦練“內(nèi)功”——加強(qiáng)小米手機(jī)質(zhì)量的把關(guān)和妥善解決售后服務(wù)問(wèn)題,讓消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)擁有更高的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
總而言之,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已演變?yōu)樯虡I(yè)模式競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有形成自身獨(dú)特的商業(yè)模式,才能使企業(yè)立于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】。
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1、行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)。
2、書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
3、讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神。
4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來(lái)的?!_(dá)爾文。
5、少壯不努力,老大徒悲傷。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書(shū)遲?!佌媲?。
7、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
8、讀書(shū)要三到:心到、眼到、口到。
9、玉不琢、不成器,人不學(xué)、不知義。
10、一日無(wú)書(shū),百事荒廢?!悏?。
11、書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。
12、一日不讀口生,一日不寫(xiě)手生。
13、我撲在書(shū)上,就像饑餓的人撲在面包上?!郀柣?。
14、書(shū)到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過(guò)不知難?!懹?。
15、讀一本好書(shū),就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德。
16、讀一切好書(shū),就是和許多高尚的人談話(huà)?!芽▋骸?BR> 17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。——高爾基。
18、少而好學(xué),如日出之陽(yáng);壯而好學(xué),如日中之光;志而好學(xué),如炳燭之光。——?jiǎng)⑾颉?BR> 19、學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆?!鬃印?BR> 20、讀書(shū)給人以快樂(lè)、給人以光彩、給人以才干?!喔?。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇八
手機(jī)行業(yè)一大特性就是升級(jí)換代極快,一款手機(jī)的生命周期很短,短則3月長(zhǎng)則半年,新機(jī)從上市到步入降價(jià)通道所需的時(shí)間則更短,往往不足3個(gè)月,如果恰逢整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代,則老款手機(jī)被革命幾乎是分分鐘的事情。下面,我將以小米手機(jī)產(chǎn)品為例,分析小米手機(jī)的產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)生命周期。
從2011年08月16日,小米手機(jī)正式發(fā)布至今,兩年多的時(shí)間里,小米手機(jī)產(chǎn)品由小米m1到即將上市的小米3,從手機(jī)到小米電視、小米盒、移動(dòng)電源子等十多款產(chǎn)品。在智能手機(jī)的大勢(shì)所趨下。小米手機(jī)憑借其簡(jiǎn)約的外觀(guān)和android系統(tǒng),創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。
小米m1作為首款全球1.5g雙核處理器,搭配1g內(nèi)存,以及板載4g存儲(chǔ)空間,最高支持32g存儲(chǔ)卡的擴(kuò)展,超強(qiáng)的配置,卻僅售1999元,讓人群為之一震。這時(shí)候是導(dǎo)入期,是小米手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的最初階段。這階段小米投入了大量的廣告宣傳,但是由于技術(shù)還不成熟,生產(chǎn)批量小,接受網(wǎng)上預(yù)訂的數(shù)量有限,而出現(xiàn)許多的手機(jī)售后問(wèn)題。
小米在這一年里取得了非常矚目的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,小米1代單款機(jī)型出貨已超350萬(wàn);小米手機(jī)總出貨量已達(dá)712萬(wàn);小米的銷(xiāo)售額超過(guò)100億元。小米公司已獲得2.16億美元融資,估值達(dá)40億美元。以上數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)新成立兩年多的公司來(lái)說(shuō),都可以稱(chēng)得上非常了不起的成績(jī)。
盡管小米這一年來(lái)取得的成績(jī)非常耀眼,但是小米這一年卻也背負(fù)著沉重的包袱在前行。從年初的“重啟門(mén)”到魅族mx2發(fā)布當(dāng)日雷軍微博被爆,從飽受詬病的發(fā)貨到被黃牛攪局的搶購(gòu),小米這一年來(lái)承受了很多。但是小米好像并未懼怕這些挫折,反而是迅速的從這一系列陰影中走出,且越發(fā)堅(jiān)強(qiáng)。
在米2正式發(fā)售前,小米曾提供了600臺(tái)工程機(jī)給“核心用戶(hù)”參與改進(jìn),在收集了這些體驗(yàn)者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題之后,小米進(jìn)一步對(duì)米2進(jìn)行改進(jìn)后才正式開(kāi)售,通過(guò)米m1、米1s、青春版這些產(chǎn)品的研發(fā)出售,以及消費(fèi)者一系列的考驗(yàn),小米手機(jī)已經(jīng)從導(dǎo)入期過(guò)渡到成長(zhǎng)期了。
現(xiàn)在的小米2代、3代,也會(huì)逐漸取代之前產(chǎn)品的市場(chǎng),結(jié)束它們的生命周期。即使是紅米、小米3的出現(xiàn)也只不過(guò)是延長(zhǎng)本有的產(chǎn)品生命周期。使得消費(fèi)者更為對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)品熟悉,從而增加小米手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)量,使利潤(rùn)穩(wěn)步提高,小米手機(jī)有較大的市場(chǎng)占有率,而其現(xiàn)在的手機(jī)通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致小米手機(jī)在產(chǎn)品更新研發(fā)的同時(shí),既定了有自主特色的營(yíng)銷(xiāo)策略。
由此可得結(jié)論:小米手機(jī)產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。
從小米網(wǎng)站到微博,這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)模式讓一向傳統(tǒng)飽受的手機(jī)行業(yè)震驚,原來(lái)手機(jī)還可以這樣賣(mài)?在小米出現(xiàn)之前,手機(jī)行業(yè)普遍的營(yíng)銷(xiāo)渠道為公開(kāi)渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道,小米手機(jī)并沒(méi)有選擇其他品牌的舊路,而是走了一條讓人意想不到的新路——網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。無(wú)論你是在城市還是鄉(xiāng)村,只要有網(wǎng)絡(luò),就能夠買(mǎi)到小米手機(jī),而不再是需要到手機(jī)店或是運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳。而對(duì)于小米來(lái)講,不再需要昂貴的渠道店建設(shè)費(fèi)用,不再需要眾多的渠道推廣人員,僅僅一個(gè)網(wǎng)站就可以賣(mài)手機(jī),這在小米之前,或許別人連想都不敢想,而小米卻做到了。
獨(dú)辟的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式也著實(shí)激發(fā)了很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱情,同時(shí)也帶來(lái)了一大批的效仿者,在2012年,涌現(xiàn)了一大批新的手機(jī)品牌,在互聯(lián)網(wǎng)上做起了賣(mài)手機(jī)的生意,例如北斗、大可樂(lè)等。
作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)的先驅(qū)者,小米對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略業(yè)務(wù)非常重視。這與小米手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略有密不可分的關(guān)系。
(1)產(chǎn)品策略:
1.挖掘顧客對(duì)產(chǎn)品的新需求,從而不斷創(chuàng)新,滿(mǎn)足消費(fèi)者更多個(gè)性化的需求。如在小米手機(jī)上開(kāi)發(fā)新的功能:1獨(dú)有的無(wú)鎖雙系統(tǒng),分區(qū)內(nèi)置兩個(gè)系統(tǒng)(miui、android原生);獨(dú)特的米鍵功能;米聊;小米伴侶等新功能。
2.小米手機(jī)的硬件配置是最為矚目的地方。
3.包裝。特別承重抗摔,以及物流配送渠道是凡客支持。
(2)定價(jià)策略:
1.尾數(shù)定價(jià)。保留價(jià)格尾數(shù),采用零頭標(biāo)價(jià),將價(jià)格定在整數(shù)水平以下,使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上,最終敲定小米手機(jī)售價(jià)1999元,使小米手機(jī)定位在中端手機(jī),給人一種心理上低價(jià)的暗示,提高購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.招徠定價(jià)。利用消費(fèi)者的求廉心里,以接近成本甚至低于成本的價(jià)格進(jìn)行商品銷(xiāo)售的策略,小米官網(wǎng)每期一款限量秒殺,每周固定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,每個(gè)賬號(hào)限購(gòu)一件,一般都是手機(jī)配件,以半價(jià)或低價(jià)引人注目。
3.小米官網(wǎng)上出售的配件配件專(zhuān)區(qū),往往以保護(hù)套裝,電池套裝進(jìn)行搭配銷(xiāo)售,例如3100mah電池+專(zhuān)用后蓋+座充,原價(jià)247,現(xiàn)價(jià)129,立省118元,現(xiàn)在更是搭配小米盒子等衍生產(chǎn)品。(3)渠道策略:
1.官方直銷(xiāo)小米手機(jī)通過(guò)電商渠道進(jìn)行主要銷(xiāo)售,渠道成本一般占整個(gè)手機(jī)成本的30%,公司是希望把中間環(huán)節(jié)節(jié)省下來(lái)以降低手機(jī)的售價(jià)。改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,充分利用網(wǎng)絡(luò),開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。
2.運(yùn)營(yíng)商渠道:與移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商合作,生產(chǎn)定制機(jī)。
3.第三方渠道:各大手機(jī)電商、it賣(mài)場(chǎng)。
1.高調(diào)發(fā)布,高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,并制造媒體炒作的話(huà)題。
2.工程機(jī)先發(fā)市。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先采用秒殺的形式出售工程紀(jì)念版。
2.消息半遮半露,讓人猜測(cè),讓媒體跟著跑,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。
而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
小米手機(jī)產(chǎn)品統(tǒng)一使用“mi”這個(gè)品牌,充分利用其品牌效應(yīng),減少成本聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)打造品牌形象。
(6)品牌延伸策略:
在小米手機(jī)及其配件生產(chǎn)成功之后,把小米品牌成功嫁接到小米盒子、小米電視等衍生產(chǎn)品上。
(三)結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期到成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略,小米將會(huì)不斷的進(jìn)步,為接下來(lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),形成一個(gè)強(qiáng)大的民族品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇九
摘要近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速,手機(jī)已漸漸普及。截至2011年8月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.2726億戶(hù),中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境,小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌,異軍突起。但小米公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷(xiāo)策略的基本分析,歸納了小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題和已具備的優(yōu)勢(shì),最后在前文的基礎(chǔ)上,提煉出小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專(zhuān)注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。
2.1產(chǎn)品策略。
概念營(yíng)銷(xiāo)就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化,通過(guò)概念轉(zhuǎn)換,概念傳播,達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)品的目的。概念營(yíng)銷(xiāo)是一種杠桿,可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望,令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。
那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
2)產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問(wèn)題的核心就是小米想通過(guò)這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶(hù)。
3)硬件配置是小米手機(jī)最為矚目的地方,作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī),小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機(jī)采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1gbram和4gbrom,完全滿(mǎn)足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,材質(zhì)估計(jì)是asv,分辨率是16:9的854x480,即fwvga。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,是800萬(wàn)像素的。
4)包裝。特別承重抗摔,這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
2.2定價(jià)策略。
小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。
2.3促銷(xiāo)推廣策略。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段,從16日至今的兩周時(shí)間,小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”,關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道一篇接一篇。
1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
殺活動(dòng),銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3)制造媒體炒作的話(huà)題。小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4)消息半遮半露,讓人猜測(cè)。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略也非??崴铺O(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
3.1優(yōu)勢(shì)分析。
1)市場(chǎng)定位明確。目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者,手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī),刷機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī),小米公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款真正為發(fā)燒友打造的手機(jī)。
2)優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠(chǎng)商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持,為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
且依托資源優(yōu)勢(shì),借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。
4)強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面:雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。采用了高通1.5ghz雙核cpu,adreno220圖形芯片,并配置了1gb的ram內(nèi)存、4gb機(jī)身存儲(chǔ),支持32gbmicrosd。如此強(qiáng)勁的配置使得小米手機(jī)無(wú)論是日常應(yīng)用或者游戲都可以流暢運(yùn)行。同時(shí),還配備了1930mah的大容量電池,令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
5)外觀(guān)設(shè)計(jì):沒(méi)有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)。沒(méi)有任何多余的設(shè)計(jì),外觀(guān)崇尚簡(jiǎn)約。這樣的設(shè)計(jì)卻讓它更為耐看。小米手機(jī)雖然外觀(guān)中規(guī)中矩,但是在一些細(xì)節(jié)方面還是做到了位,首先背面采用了磨砂材質(zhì),其一不容易留下指紋,其二握持手感出色。此外,機(jī)身正面取消了國(guó)人不太常用的搜索按鍵,大大提升了整機(jī)的實(shí)用性。
6)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。小米手機(jī)售價(jià)1999元,將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道,小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用,將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。另一方面,也可見(jiàn)傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)因門(mén)店、渠道等因素,致使手機(jī)附加成本攀升,而這部分成本,最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上。
3.2問(wèn)題分析。
1)品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴,未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
2)缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),小米并非硬件廠(chǎng)商,對(duì)于上游成本壓縮能力有限,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。
3)銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
4)上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶(hù)以技術(shù)發(fā)燒友為主,用戶(hù)群體單一,對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀(guān)察。整體來(lái)看,小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想,單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢(qián)。
銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷(xiāo)方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶(hù)潛在需求從而更好的服務(wù)用戶(hù)為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么,而不是手機(jī)是什么。單純的以戶(hù)為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋(píng)果一樣,他們發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而不是像諾基亞一樣一味道的以滿(mǎn)足用戶(hù)為主,安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶(hù)并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,就有了其他手機(jī)廠(chǎng)商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用??梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度,再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
多樣化和用戶(hù)自定義的miui系統(tǒng)是對(duì)小米的用戶(hù)群體是極大的擴(kuò)充。miui是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng),能吸引不少用戶(hù)。小米應(yīng)該為盡可能多的用戶(hù)定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式(商務(wù)機(jī),娛樂(lè)機(jī),學(xué)生機(jī),白領(lǐng)機(jī),發(fā)燒機(jī),老年機(jī)等)同時(shí)各種模式能自由切換和智能切換(如視工作性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度、電池等情況自動(dòng)轉(zhuǎn)換)。降低用戶(hù)進(jìn)入的門(mén)檻,讓更多的普通用戶(hù)加入到小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里。
小米同時(shí)可以吸收用戶(hù)的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì),再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶(hù)的系統(tǒng)。至于米聊,模仿qq是可行,但不是未來(lái)的趨勢(shì)。目前可以通過(guò)這個(gè)模式吸引一部分用戶(hù),也可以用此來(lái)推廣更多服務(wù)。但同時(shí)也可反其道行至,推出實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),安全聊天系統(tǒng),多重認(rèn)證系統(tǒng),服務(wù)免費(fèi)等,這個(gè)和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶(hù),而且是未來(lái)的一種趨勢(shì)。為更多更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
不要過(guò)度宣傳硬件配置,轉(zhuǎn)而更多宣傳性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格,都是非常好,產(chǎn)生了極高的性?xún)r(jià)比。對(duì)用戶(hù)有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在渠道銷(xiāo)售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位。
明確自己的定位。小米的用戶(hù)可分為四類(lèi):對(duì)于價(jià)格敏感的用戶(hù)、追求價(jià)比關(guān)注的用戶(hù)、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)、小米的粉絲用戶(hù)。小米可以轉(zhuǎn)化前三類(lèi)的用戶(hù)成為小米的粉絲,這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō),小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類(lèi)用戶(hù)是很難從他們身上賺到錢(qián)的雞肋用戶(hù),他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽,也沒(méi)有普通用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的低要求,他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類(lèi)對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù),他們追求的頂級(jí)性能,誰(shuí)的性能最好他們就買(mǎi)誰(shuí)的,價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類(lèi)客戶(hù)看似是小米的中間力量,其實(shí)他們中大部分的是前三類(lèi)用戶(hù),只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文雖然只是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略,但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源,能夠看到小米公司智能手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在;并且通過(guò)建設(shè)性的再定位想法,希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷(xiāo)量發(fā)揮空間,幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。總之,通過(guò)小米手機(jī)的成功上市,能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),大大提高公司的品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展現(xiàn)代通訊設(shè)備越來(lái)越發(fā)達(dá)。手機(jī)在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,極大的拉近了人們的距離,方便了人們的生活?,F(xiàn)如今,手機(jī)逐步向著多功能化,多媒體化,智能化,互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠(chǎng)商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
二、產(chǎn)品背景。
小米手機(jī)是小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念,將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品,小米手機(jī)超高的性?xún)r(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。4月9日,米粉節(jié)上,搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機(jī)2s正式發(fā)布,并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,售價(jià)1999元;另外,搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz,采用與小米手機(jī)2s一致的28納米制程與新版krait300構(gòu)架的小米2a同時(shí)發(fā)布,售價(jià)為1499元。
萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō),就發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶(hù)大部分需求,雖然過(guò)去的很多年,花了很多錢(qián)買(mǎi)手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到iphone,在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好,大白天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。
作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的宏觀(guān)環(huán)境分析。
(1)政治法律環(huán)境。
在市場(chǎng)這個(gè)大容器中,我們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣的交易,而市場(chǎng)又是在國(guó)家這個(gè)載體中的,我們?cè)谑袌?chǎng)中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線(xiàn)。小米手機(jī)目前只是在中國(guó)市場(chǎng)中銷(xiāo)售,暫不涉及到國(guó)外,未來(lái)怎么樣就不好說(shuō)了。目前在中國(guó)這個(gè)大環(huán)境中,我們的行為都要受到國(guó)家法律的束縛。國(guó)家的政治環(huán)境和法律政策都會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(2)人口環(huán)境。
中國(guó)擁有13億多人口,占世界人口總數(shù)的的1/5。據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商披露的數(shù)字,截止到202月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)到10億的規(guī)模。但是我國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量占全國(guó)人口的比例仍低于世界平均水平。
因此,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài),手機(jī)還有很大市場(chǎng)發(fā)展空間。雖然在中國(guó)目前的手機(jī)市場(chǎng)中,蘋(píng)果和三星占據(jù)了半壁江山,htc、諾基亞等也競(jìng)爭(zhēng)激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場(chǎng)空間可以發(fā)展。
(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
小米手機(jī)擁有與那些高端手機(jī)差不多的配置,甚至更高端,但是價(jià)格卻比那些手機(jī)低廉很多,只要1999。這個(gè)價(jià)格吸引了許多人來(lái)購(gòu)買(mǎi),更為那些欲購(gòu)買(mǎi)高端手機(jī)而沒(méi)有足夠資金的人提供了方便。
(4)社會(huì)文化環(huán)境。
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受著社會(huì)文化的影響。我們和歐美國(guó)家的社會(huì)文化不同,所以我們擁有不同的社會(huì)觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)等等。在當(dāng)今的社會(huì)文化中,人們對(duì)于手機(jī)也有著不同的需求。
a)一些商務(wù)人士和一些別的人。對(duì)于他們一個(gè)手機(jī)已經(jīng)不能滿(mǎn)足他們的需要了,往往是2個(gè)3個(gè)甚至更多,對(duì)手機(jī)都進(jìn)行了分類(lèi),不同的手機(jī)有不同的業(yè)務(wù)。b)國(guó)內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對(duì)于手機(jī)非常的熱愛(ài),喜歡研究他們,這當(dāng)然需要手機(jī)有高端的配置和對(duì)各個(gè)系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機(jī),大大增加了手機(jī)的.銷(xiāo)量。
c)很多的年輕人都不滿(mǎn)足于長(zhǎng)時(shí)間的使用一臺(tái)手機(jī),往往新手機(jī)用了還不到半年,就已經(jīng)換新的了,更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動(dòng)了手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
d)中國(guó)由于國(guó)民素質(zhì)的不高,導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)小偷的大量肆虐。在任何一個(gè)城市,無(wú)論這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)有多么的發(fā)達(dá),小偷總是隨時(shí)都有可能遇到的。在公車(chē),餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機(jī)被偷了之后,很快就新買(mǎi)一個(gè)。
所以說(shuō),小偷也為中國(guó)手機(jī)的需求作出了貢獻(xiàn)。
e)跟風(fēng),追求潮流是廣大年輕人的最?lèi)?ài),無(wú)論什么東西火了,瞬間就能在國(guó)內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)就能大賣(mài)。街機(jī)就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機(jī),還有htc目前也非常的受歡迎,他們旗下都有街機(jī)。如此為了追求潮,當(dāng)然就需要經(jīng)常的買(mǎi)手機(jī),經(jīng)常的換手機(jī)了。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的微觀(guān)環(huán)境分析。
(1)顧客。
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)最重要的環(huán)境因素,顧客就是上帝,滿(mǎn)足顧客的需求就是一切。小米手機(jī)擁有大量的顧客,還有很多事欲購(gòu)機(jī)而不得的,所以說(shuō),在顧客這方面,小米手機(jī)還是不錯(cuò)的。
(2)公眾。
公眾是對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。小米手機(jī)采取饑餓銷(xiāo)售的戰(zhàn)略,吸引了公眾的興趣,并且提高了知名度。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),至少他們知道了小米手機(jī),也知道了小米手機(jī)價(jià)格便宜,性?xún)r(jià)比高,是不錯(cuò)的選擇,所以當(dāng)他們有購(gòu)機(jī)的需求的時(shí)候,就會(huì)考慮到小米手機(jī),那么買(mǎi)小米手機(jī)的幾率也會(huì)比較大。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常的殘酷,手機(jī)品牌也比比皆是。對(duì)于一些國(guó)產(chǎn)牌子,廣大人民肯能更愿意選擇外國(guó)貨。蘋(píng)果,三星,索尼愛(ài)立信,htc,魅族等等都是小米手機(jī)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果的高質(zhì)量首先是別的企業(yè)無(wú)法比擬的,其技術(shù)也是別的企業(yè)無(wú)法擁有的。三星,索尼愛(ài)立信,htc等都用的安卓系統(tǒng),在這,小米手機(jī)可以與之一爭(zhēng)。再說(shuō)那些牌子的價(jià)格都是非常昂貴的,特別是htc的行貨機(jī)價(jià)格更是可以與蘋(píng)果相媲美,小米手機(jī)打的又是低價(jià)戰(zhàn)略,還是很有優(yōu)勢(shì)的,特別是對(duì)于發(fā)燒友,或者是那些想買(mǎi)高端機(jī),有限制于價(jià)格的朋友更是不錯(cuò)的選擇。htc如今的競(jìng)爭(zhēng)力也非常強(qiáng)大,小米手機(jī)要與這些厲害的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),任重而道遠(yuǎn)啊。小米手機(jī)要找到自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的立足之地。
一件產(chǎn)品往往要通過(guò)供應(yīng)商,企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者,中間商,才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每一個(gè)過(guò)程都非常的重要,企業(yè)要把握好每一步。
小米手機(jī)處在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,每一步都是十分的艱難,雖然現(xiàn)在的成績(jī)很驕人,但畢竟市場(chǎng)是殘酷的,擁有高淘汰率。小米手機(jī)需要企業(yè)仔細(xì)的走好每一步,步步為營(yíng)。我們有理由相信小米手機(jī)會(huì)擁有美好的明天。
3.市場(chǎng)分析(1)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模。
據(jù)marketsandmarkets發(fā)布的最新市場(chǎng)研究報(bào)告預(yù)計(jì),全球手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將在增至3414億美元。預(yù)計(jì)20智能手機(jī)銷(xiāo)售收入將達(dá)到2589億美元,占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)總收入的76%。
全球手機(jī)市場(chǎng)在2012年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),手機(jī)銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)量均比上一年增。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十一
2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
學(xué)生姓名:********所屬系部:********專(zhuān)業(yè)班級(jí):
*****級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)*班指導(dǎo)教師:****定稿時(shí)間:2013年4月。
目錄。
引言....................................................................1第一章小米科技公司簡(jiǎn)介..............................................11.1小米科技公司簡(jiǎn)介...................................................11.2小米手機(jī)簡(jiǎn)介.......................................................1第二章小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析.......................................22.1產(chǎn)品定位...........................................................22.2定價(jià)策略...........................................................22.3促銷(xiāo)策略...........................................................22.4銷(xiāo)售渠道策略.......................................................3第三章小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納................................43.1優(yōu)勢(shì)歸納...........................................................43.2劣勢(shì)分析...........................................................5第四章對(duì)小米手機(jī)的發(fā)展建議............................................64.1產(chǎn)品功能發(fā)展建議...................................................64.2產(chǎn)品建議...........................................................64.3市場(chǎng)定位建議.......................................................6結(jié)論.......................................................................8參考文獻(xiàn)............................................................................................................................................商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
引言。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)一直以來(lái)都非常的冷清,絕大部分的人用的都是一些洋品牌的手機(jī)。普遍的消費(fèi)者認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)手機(jī)功能不強(qiáng)大,售后不完善,性能不穩(wěn)定。但是小米手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們一直以來(lái)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的看法。
第一章小米科技公司簡(jiǎn)介。
小米科技公司是國(guó)內(nèi)一家新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司,由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專(zhuān)注于制作蘋(píng)果、安卓等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)。小米科技公司正式成立于2010年4月,小米已獲morningside、啟明、idg以及小米團(tuán)隊(duì)等融資4100萬(wàn)美元,公司估值達(dá)2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)--米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)就突破300萬(wàn)。此外,小米科技公司還推出了基于cm定制的手機(jī)操作系統(tǒng)miui;最后還有該公司在2011年推出的android系統(tǒng)的雙核手機(jī)小米手機(jī)。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。
2.1產(chǎn)品定位。
小米科技公司對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)定位非常明確,目前市面上絕大多數(shù)手機(jī)都定位于普通消費(fèi)者,那些手機(jī)的定位主要是針對(duì)初級(jí)手機(jī)用戶(hù)(僅僅用于電話(huà)、短信、上網(wǎng)、聊天、看電影、小游戲的用戶(hù))。對(duì)于高端玩家(對(duì)手機(jī)配置要求極高,喜歡流暢操作體驗(yàn)、刷機(jī)、玩3d游戲、觀(guān)看高清電影的用戶(hù)),很多手機(jī)都未曾涉獵,所以單從手機(jī)配置上看。很顯然,這樣的配置是針對(duì)高端玩家。其實(shí),小米科技的想法并非如此簡(jiǎn)單,普通用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)樵摍C(jī)針對(duì)高端用戶(hù)而對(duì)小米手機(jī)非常的感興趣。認(rèn)為一定是高品質(zhì),高性能。也會(huì)為之買(mǎi)單。而事實(shí)也證明小米手機(jī)的玩家并非都是高端用戶(hù)。
2.2定價(jià)策略。
產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約產(chǎn)品的生存和發(fā)展。然而小米手機(jī)定價(jià)1999元的價(jià)格,這對(duì)于一款高端配置的手機(jī)來(lái)說(shuō)具有很大殺傷力。同時(shí)線(xiàn)上銷(xiāo)售也很大程度上已經(jīng)擠干價(jià)格水分。而隨著硬件的降價(jià),小米手機(jī)在未來(lái)的日子里也有降價(jià)的空間。必然會(huì)加劇對(duì)市場(chǎng)的沖擊,大大增加其市場(chǎng)占有率。小米科技公司將這套滲透定價(jià)法進(jìn)行了很好的詮釋。
2.3促銷(xiāo)策略。
2.3.1高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)選擇的是一個(gè)非常有意思的發(fā)布會(huì):小米科技公司ceo雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,并且宣稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于2011年8月16日在6商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
北京開(kāi)展了一場(chǎng)酷似蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。由于這場(chǎng)徹頭徹尾模仿蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)備受爭(zhēng)議,小米手機(jī)一時(shí)間被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),小米科技公司的高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)用戶(hù)的高度關(guān)注,而在網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)。可見(jiàn)小米科技公司的高調(diào)發(fā)布非常成功。
2.3.2微博營(yíng)銷(xiāo)。
除電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外,微博營(yíng)銷(xiāo)被美譽(yù)為第五大傳播媒介。小米團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),小米手機(jī)發(fā)布之前,策劃人員通過(guò)與微博用戶(hù)的互動(dòng),就使很多人對(duì)小米手機(jī)表示很感興趣。產(chǎn)品發(fā)布后,又策劃了發(fā)微博送手機(jī)的活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)發(fā)布之前,總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪(fǎng)談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)。那些作為it界的名人朋友的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,微博的營(yíng)銷(xiāo)被小米團(tuán)隊(duì)充分的運(yùn)用。
2.3.3病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
小米手機(jī)的知名度在年輕人中已經(jīng)非常的有名,不管對(duì)it產(chǎn)品關(guān)注與否,或多或少會(huì)了解一些關(guān)于小米手機(jī)的信息,因?yàn)槟遣糠直弧安《尽备腥镜娜瞬粩嗟脑跒樾∶资謾C(jī)做宣傳,經(jīng)過(guò)介紹,也會(huì)了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,通過(guò)人們之間各種途徑的交流中,小米科技實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
2.3.4饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
步步的產(chǎn)品控制,小米科技公司的促銷(xiāo)策略的非常到位。
2.4銷(xiāo)售渠道策略。
2.4.1線(xiàn)上銷(xiāo)售。
小米手機(jī)在分銷(xiāo)渠道上同樣也是模仿了蘋(píng)果在美國(guó)的渠道政策,主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷(xiāo)模式。首先,小米手機(jī)目前的銷(xiāo)售,全部依靠小米科技旗下b2c網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的,規(guī)避了與實(shí)體店和分銷(xiāo)商的利潤(rùn)分割,避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本,杜絕假冒商品,又很有時(shí)尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫(kù)存和物流上,小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨。
2.4.2與電信商合作。
小米手機(jī)一開(kāi)始是僅僅通過(guò)電商的形式銷(xiāo)售的,而在12月20號(hào)之后,小米科技與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議,一起出售合約手機(jī),合約計(jì)劃推出預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)和購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話(huà)費(fèi)兩種方式,如今已簽訂30多萬(wàn)臺(tái)的訂單。這樣一樣又為小米機(jī)的分銷(xiāo)增加了新的渠道。而電信版小米手機(jī)已于2012年4月26日上市。如此,小米手機(jī)能夠擁有更多的用戶(hù)群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)。
第三章小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納。
3.1優(yōu)勢(shì)歸納。
目前來(lái)看,小米手機(jī)目前存在了以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
3.1.1市場(chǎng)定位明確。
目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者,手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī),刷機(jī)的手機(jī)高端用戶(hù)沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī),小米科技公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款真正為高端用戶(hù)打造的手機(jī)。
商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
3.1.2優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。
小米科技公司由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖管理、技術(shù)人員組建,小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠(chǎng)商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持,為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.1.3快捷有效的銷(xiāo)售方式。
小米手機(jī)采用線(xiàn)上銷(xiāo)售方式,小米手機(jī)官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷(xiāo)售渠道。同時(shí),物流則主要由合作公司凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)。
3.1.4強(qiáng)勁的配置和miui系統(tǒng)。
最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面:雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
3.1.5價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
小米手機(jī)售價(jià)1999元,將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道,小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用,將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。
3.2劣勢(shì)分析。
雖然小米科技公司的這套營(yíng)銷(xiāo)策略非常成功,但是它仍然存在很多的問(wèn)題:
3.2.1品牌價(jià)值低。
特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。比如,oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴,未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
3.2.2缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),無(wú)自主核心技術(shù)。
小米并非硬件廠(chǎng)商,對(duì)于上游成本壓縮能力有限,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)闆](méi)有自主的核心技術(shù),去年的泰國(guó)洪災(zāi),小米手機(jī)遭遇電池鏈斷裂,直接導(dǎo)致產(chǎn)品停產(chǎn)。小米手機(jī)功能雖然強(qiáng)大,但是并沒(méi)有自主核心技術(shù)的手機(jī),其手機(jī)的重要組成部分(cpu,內(nèi)存,屏幕等核心部件)都是靠對(duì)外采購(gòu),自主性很低。
3.2.3銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限。
由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
3.2.4用戶(hù)群體單一。
上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶(hù)以高端用戶(hù)為主,用戶(hù)群體單一,對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀(guān)察。整體來(lái)看,小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想,單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢(qián)。
市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求而做出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.2.6售后服務(wù)不完善商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。小米手機(jī)用戶(hù)對(duì)小米手機(jī)屏幕質(zhì)量、手機(jī)散熱和電池問(wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑,物流方式的不完善。小米科技現(xiàn)狀及基于市場(chǎng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略分析與調(diào)整建議另一方面,小米手機(jī)的低價(jià)低門(mén)檻進(jìn)入,使得用戶(hù)不僅僅局限于手機(jī)高端用戶(hù),而一些使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題也逐漸頻繁,而這些問(wèn)題直接導(dǎo)致售后壓力的增大和口碑的降低,并且售后服務(wù)恰恰是用戶(hù)最關(guān)心的地方。也有不少用戶(hù)在論壇和其他平臺(tái)中反映出售后較差無(wú)法解決問(wèn)題、維修費(fèi)用昂貴等問(wèn)題。目前已經(jīng)有很多的消費(fèi)者為此感到抱怨。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶(hù)潛在需求從而更好的服務(wù)用戶(hù)為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么,而不是手機(jī)是什么。單純的以戶(hù)為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋(píng)果一樣,他們發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而不是像諾基亞一樣一味的以滿(mǎn)足用戶(hù)為主。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶(hù)并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,就有了其他手機(jī)廠(chǎng)商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用??梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度,再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里。小米同時(shí)可以吸收用戶(hù)的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì),再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶(hù)的系統(tǒng)。最后,不要過(guò)度宣傳硬件配置,轉(zhuǎn)而更多宣傳性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格,都是非常好,產(chǎn)生了極高的性?xún)r(jià)比。對(duì)用戶(hù)有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在渠道銷(xiāo)售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位建議。
明確自己的定位。小米的用戶(hù)可分為四類(lèi):對(duì)于價(jià)格敏感的用戶(hù)、追求價(jià)比關(guān)注的用戶(hù)、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)、小米的粉絲用戶(hù)。小米可以轉(zhuǎn)化前三類(lèi)的用戶(hù)成為小米的粉絲,這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō),小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類(lèi)用戶(hù)是很難從他們身上賺到錢(qián)的雞肋用戶(hù),他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽,也沒(méi)有普通用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的低要求,他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類(lèi)對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù),他們追求的頂級(jí)性能,誰(shuí)的性能最好他們就買(mǎi)誰(shuí)的,價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類(lèi)客戶(hù)看似是小米的中間力量,其實(shí)他們中大部分的是前三類(lèi)用戶(hù),只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)論。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,公司利用了強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文文分析了小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略,但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源,能夠看到小米科技公司智能商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在;通過(guò)建設(shè)性的再定位想法,希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷(xiāo)量發(fā)揮空間,幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。同時(shí)也能夠令國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商得到啟發(fā)??傊ㄟ^(guò)小米手機(jī)的成功上市,能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),大大提高公司的品牌形象。
參考文獻(xiàn)。
[7]陳聞小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)玩法經(jīng)理人周刊第210期2012年4月。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十二
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)中域電訊或中域),是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,首開(kāi)行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn),并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國(guó),拉開(kāi)了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹(shù)一幟的“店中店”模式,這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè)購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
我在店里是銷(xiāo)售手機(jī)的,向顧客推銷(xiāo)手機(jī),我們一天的工作流程:1開(kāi)業(yè)前(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開(kāi)早會(huì)a認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容,明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。2營(yíng)業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨。(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。(5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營(yíng)業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷(xiāo)售情況,再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。(2為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。b零錢(qián)的及時(shí)兌換。c促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營(yíng)業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對(duì)數(shù)。(3)開(kāi)會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線(xiàn)、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間:安照店長(zhǎng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(zhǎng)外出情況下,認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠(chéng)待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,找到第七個(gè)和第八數(shù)字,那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機(jī)),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間3月22日—205月9日,共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別。
4.實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,
分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
5.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績(jī),又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議。
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^(guān)表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十三
伴隨著智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣,智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為現(xiàn)有手機(jī)市場(chǎng)的炙手可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠(chǎng)商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
一、
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大,很大程度上得益于各大手機(jī)廠(chǎng)商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及,中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來(lái)。目前,蘋(píng)果新品余震未平,三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋(píng)果陣營(yíng)更是緊咬不放、頻頻出擊,全球智能終端市場(chǎng)充滿(mǎn)變數(shù)。在這樣的背景下,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商或可繼續(xù)走平價(jià)親民路線(xiàn),特別是中小企業(yè)應(yīng)積極把握住機(jī)會(huì),深掘尚存巨大潛力的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)。
(1)產(chǎn)品外觀(guān)精美,功能完善。
(2)企業(yè)人力資源豐富,管理者具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(3)產(chǎn)品廣告宣傳好,品牌知名度較高,價(jià)格定位較低。
:(1)小米手機(jī)是一個(gè)新品牌,消費(fèi)者知之甚少,顧客忠誠(chéng)度低,市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
(2)產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。
:(1)隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展,手機(jī)使用者越來(lái)越多,手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,為手機(jī)研發(fā)和銷(xiāo)售提供了廣闊的發(fā)展空間。
(2)人們的消費(fèi)水平不斷提高,提高了手機(jī)購(gòu)買(mǎi)率。
(3)國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善,為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
(4)3g寬帶的顯著提升。
:(1)手機(jī)品牌眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(2)核心技術(shù)掌握不夠。
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。
論時(shí)下最熱門(mén)的終端,莫過(guò)于智能手機(jī)了。蘋(píng)果iphone手機(jī)取得的巨大成功,讓各大廠(chǎng)商看到了智能終端市場(chǎng)蘊(yùn)藏著的無(wú)限商機(jī),紛紛強(qiáng)勢(shì)出擊,不斷發(fā)布各種類(lèi)別不同、性能多樣的智能手機(jī)新品,智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已是硝煙彌漫,產(chǎn)品規(guī)模也是持續(xù)擴(kuò)張著。據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)預(yù)估,今年全球智能型手機(jī)市場(chǎng)可望達(dá)億臺(tái)規(guī)模,將較去年增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,隨著手機(jī)使用環(huán)境的不斷成熟以及經(jīng)濟(jì)各方面的逐步發(fā)展,手機(jī)在人們的生活中已經(jīng)變得十分普及。據(jù)工信部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)億臺(tái),同比增長(zhǎng)了。
在全球智能手機(jī)強(qiáng)勁發(fā)展的形勢(shì)下,我國(guó)的智能手機(jī)占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的比重也越來(lái)越大,功能機(jī)正在被智能手機(jī)逐步替代。根據(jù)艾媒咨詢(xún)?nèi)涨鞍l(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)將超過(guò)9億,達(dá)到億,年增長(zhǎng)率為。數(shù)據(jù)還顯示,中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)用戶(hù)存量數(shù)據(jù)中,功能手機(jī)用戶(hù)由2010年第四季度市場(chǎng)占比下滑到20xx年第三季的;相反智能手機(jī)則呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),由2010年的用戶(hù)市場(chǎng)占比,增長(zhǎng)到20xx年第三季度的,預(yù)計(jì)20xx年第四季度中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)占比將達(dá)。
手機(jī)操作系統(tǒng)miui,android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
傳播定位:占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分份額,統(tǒng)領(lǐng)國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)時(shí)代。
定位目標(biāo):小米手機(jī)是一款高科技的手機(jī),中低端親民價(jià)格。
20xx年是智能手機(jī)時(shí)代,據(jù)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的智能排行榜為。
1、蘋(píng)果apple3g智能手機(jī)品牌。
蘋(píng)果智能手機(jī)用的是iphoneos系統(tǒng),是蘋(píng)果自家研發(fā)的,獨(dú)一無(wú)二,只有iphone擁有,里面預(yù)裝了蘋(píng)果相當(dāng)多的實(shí)用的應(yīng)用程序。在全球智能手機(jī)銷(xiāo)售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機(jī)品牌。
淘寶3g智能手機(jī)前三甲之一。性?xún)r(jià)比非常好,性能,外觀(guān)都非常的不錯(cuò)。
3、多普達(dá)dopod3g智能手機(jī)品牌。
多普達(dá)手機(jī)以功能強(qiáng)大著稱(chēng),性能、速度都整體要比諾基亞強(qiáng)一些,但在中國(guó)沒(méi)有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機(jī)品牌。
5、索尼愛(ài)立信se3g智能手機(jī)品牌。
6、lg3g智能手機(jī)品牌。
對(duì)于新出的一款智能手機(jī),國(guó)際市場(chǎng),小米還是面臨著很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是六大全球性的智能手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商,在國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)的低端市場(chǎng),小米還面臨著三大智能手機(jī)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),它們是,聯(lián)想,中興和華為,顯然小米在定位時(shí)面臨了艱難的選擇,低端市場(chǎng),高端市場(chǎng),都有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,隨著蘋(píng)果的橫空出世,尤其是來(lái)自蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)最大,將iphone用戶(hù)與千元智能機(jī)用戶(hù)月均使用數(shù)據(jù)流量進(jìn)行對(duì)比之后,可以發(fā)現(xiàn)iphone用戶(hù)的月均數(shù)據(jù)流量并未明顯高出。這意味著運(yùn)營(yíng)商可以將用在iphone上的補(bǔ)貼分散投資在2-3款千元智能機(jī)上,從而換來(lái)2-3倍數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的增加。僅此一項(xiàng),千元智能機(jī)便可成為運(yùn)營(yíng)商提升增值業(yè)務(wù)收入的利器,千元智能機(jī)市場(chǎng)也必將成為明年三大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)角逐的細(xì)分市場(chǎng)。
20xx年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g智能機(jī)的覆蓋推廣初見(jiàn)成效,賽諾相關(guān)數(shù)據(jù)表明,10月份,3g市場(chǎng)中智能機(jī)的覆蓋比率達(dá)到,其中3000元以上價(jià)位,智能機(jī)比率達(dá)到,700~1500元價(jià)格段智能機(jī)比率達(dá)到。三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端均投入了高額補(bǔ)貼,20xx年前9個(gè)月,三家運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)到440億,全年預(yù)計(jì)不少于600億。預(yù)計(jì)2012年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端的補(bǔ)貼規(guī)模將達(dá)到800億,并且在普及型智能產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。賽諾預(yù)測(cè):2012年中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)總體規(guī)模將超過(guò)1億部,1500元以下智能產(chǎn)品比重將不低于70%。運(yùn)營(yíng)商對(duì)千元智能市場(chǎng)的重點(diǎn)鋪排,無(wú)疑將加速3g智能終端普及。
小米手機(jī)是一款新上市的國(guó)產(chǎn)高科技智能手機(jī),在國(guó)內(nèi)低端智能手機(jī)市場(chǎng)面臨著聯(lián)想、華為、中興三大國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以小米手機(jī)定位為中低端親民價(jià)格,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。
根據(jù)小米手機(jī)的市場(chǎng)和價(jià)格定位,小米手機(jī)的消費(fèi)受眾主要為學(xué)生和白領(lǐng)以及手機(jī)發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號(hào)召力,稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,召開(kāi)一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)一定會(huì)取得媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面,銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買(mǎi)得貴,就怕買(mǎi)不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,會(huì)讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話(huà)題。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十四
小米手機(jī)是小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。手機(jī)預(yù)計(jì)208月發(fā)布,售價(jià)1999元,主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。小米手機(jī)使用了高通snapdragons3msm8260手機(jī)處理器,也是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。并宣稱(chēng)其搭載的scorpion雙核引擎比其它單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機(jī)配備的266mhzadreno220gpu圖形處理器搭配1gram的手機(jī)內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3d游戲以及播放1080p高清視頻。
第二部分:小米面臨的困難。
針對(duì)原定于8月16日正式發(fā)布的小米手機(jī)可能面臨跳票的傳聞,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)通過(guò)個(gè)人微博回應(yīng),稱(chēng)小米選用了跟iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商,確實(shí)將面對(duì)很多困難。
黎萬(wàn)強(qiáng)表示,小米要做頂級(jí)手機(jī),選用了和iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商,而蘋(píng)果的供應(yīng)鏈策略極具侵略性,如果蘋(píng)果在同一時(shí)間推出入門(mén)級(jí)手機(jī)產(chǎn)品,價(jià)格比小米手機(jī)低,那小米就只能依靠營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)與蘋(píng)果進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于目前iphone在中國(guó)的暢銷(xiāo)現(xiàn)狀,黎萬(wàn)強(qiáng)表示手機(jī)是個(gè)性消費(fèi),全世界如果都在用一款手機(jī)將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發(fā)燒友、收集控的品類(lèi),比iphone擁有更好性能,并在性?xún)r(jià)比上具備優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)donews之前的報(bào)道,由于小米手機(jī)大多數(shù)元器件供貨商與iphone為同一家公司,因此將受限于供貨商供貨不足,此外加之可以避免與iphone5上市期撞車(chē),小米手機(jī)的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實(shí),將于8月16日舉行小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式對(duì)外推出這款產(chǎn)品。
第三部分:小米手機(jī)設(shè)計(jì)理念及小米手機(jī)功能特色。
小米手機(jī)理想和使命!
做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)!小米手機(jī)誕生緣由!
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō),過(guò)去自己辦過(guò)公司、投資過(guò)公司,人生已經(jīng)很圓滿(mǎn),40多歲覺(jué)得還可以做點(diǎn)事,就目前發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶(hù)大部分需求。雖然過(guò)去的很多年,花了很多錢(qián)買(mǎi)手機(jī),從谷歌生產(chǎn)的各系列手機(jī)到諾基亞,摩托,三星,再到現(xiàn)在的iphone,但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好,大半天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)狂,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十五
實(shí)習(xí)目的:
將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:。
201_年7月10日至201_年8月18日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省民生人壽秦皇島中心支公司。
實(shí)習(xí)部門(mén)及崗位:
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
基礎(chǔ)設(shè)備管理。
(1)確保通信傳輸暢通;。
(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;。
(3)對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;。
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理,確保配線(xiàn)的合理有序;。
(5)掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;。
(6)采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要經(jīng)常變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理;。
(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;。
(8)實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況;。
(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理。
(1)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo);(2)用戶(hù)組的設(shè)置與管理;(3)用戶(hù)可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶(hù)計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。
機(jī)房管理。
(1)配合其他部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn);(2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十六
產(chǎn)品端:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。我覺(jué)得這種定位是一個(gè)“偽”定位,我之前說(shuō)過(guò),小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、包裝。小米說(shuō)的很多,我沒(méi)記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
5、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
定價(jià)端:
元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
促銷(xiāo)推廣端:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧,呵呵。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
說(shuō)回產(chǎn)品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺(jué)過(guò)于注重小米的功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶(hù)參與完善小米手機(jī)是可以更好的包裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差,希望我是錯(cuò)的吧。
再說(shuō)推廣。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。
至于傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。
發(fā)布會(huì)可以說(shuō)說(shuō),不論小米或雷軍怎么說(shuō),我包括我的一些朋友都覺(jué)得這是一幕“向蘋(píng)果和喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì),我覺(jué)得這應(yīng)該以觀(guān)眾的視角為準(zhǔn),呵呵。正基于此,個(gè)人覺(jué)得最后雷軍系摔iphone的行為和這個(gè)發(fā)布會(huì)的大基調(diào)是不協(xié)調(diào)的,也是相悖的。我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意很失敗,最起碼從我個(gè)人角度看,我覺(jué)得小米的格局因此顯得小了許多。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開(kāi)是非,我倒覺(jué)得這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響,這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
時(shí)間點(diǎn)的把握上,我覺(jué)得偏早,一個(gè)十月才發(fā)售的新品牌手機(jī),提前2個(gè)月開(kāi)發(fā)布會(huì),這中間需要小米不斷的制造可持續(xù)的傳播點(diǎn)才不致于讓消費(fèi)者熱情冷卻。畢竟,小米不是蘋(píng)果啊。而且,過(guò)早的把第一款手機(jī)的底牌暴露出來(lái),似乎對(duì)于競(jìng)品而言也是個(gè)利好啊。
渠道端。
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。
至于物流和庫(kù)存是凡客支持,我覺(jué)得這都無(wú)所謂……反正我作為消費(fèi)者不關(guān)心這個(gè)。對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
總的來(lái)說(shuō),我謹(jǐn)慎看好小米手機(jī)……。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十七
近幾年來(lái),全球移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅速,特別是在我國(guó),移動(dòng)通信增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)迅猛。當(dāng)前,中園手機(jī)市場(chǎng)中智能手機(jī)占據(jù)了高端市場(chǎng)。在中國(guó)智能手機(jī)的使用者大概為15~60歲之間的人群,尤其以青年人為主。這類(lèi)人群知識(shí)水平相對(duì)較高,接觸到時(shí)代最前沿的科技,對(duì)電子產(chǎn)品比較熟悉,對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求較高。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),小米手機(jī)從一開(kāi)始就走網(wǎng)洛營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。
小米手機(jī)是中國(guó)的又一“蘋(píng)果”,小米,更高、更強(qiáng)、更適合你;中國(guó)推出的一款能與蘋(píng)果相比較的手機(jī)。小米手機(jī)(m1)是由小米科技(miui)專(zhuān)為手機(jī)發(fā)燒友打造的一款高智能手機(jī),“小米”這個(gè)品牌,絕對(duì)是手機(jī)行業(yè)中的又一新鮮品牌,它的發(fā)展空間是相當(dāng)?shù)拇蟆?BR> 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子南務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化更緊密集成的電子化服務(wù),既要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”,小米公司雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但更需要形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
第一手機(jī)界研究院根據(jù)覆蓋全國(guó)25個(gè)省/直轄市/自治區(qū)221個(gè)城市,10034家線(xiàn)下手機(jī)實(shí)體店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)算,2017年第3季度中國(guó)大陸整體手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)共完成銷(xiāo)量10238萬(wàn)臺(tái),同比減少8.22%,2017年q3中國(guó)大陸手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)占中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨總量比重在80.13%.。當(dāng)時(shí)間跨度延長(zhǎng)至下一季度,基本可以明顯看到:一千元以下機(jī)型份額占中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正在縮小。相反,2000~2999元機(jī)型份額在快速增長(zhǎng),這其實(shí)是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)成熟和手機(jī)消費(fèi)升級(jí)的最佳表現(xiàn)。
(二)企業(yè)形象分析。
小米科技(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)2010年4月成立,是一家專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖人員組建。2010年底推出中國(guó)第一款]im軟件手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在發(fā)布之后的半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,當(dāng)年6月底miui社區(qū)活躍用戶(hù)達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日,發(fā)布了第一款小米手機(jī)。
(三)產(chǎn)品分析(1)米聊的勢(shì)微。
miui是一個(gè)基于gyanogenmod而深度定制的android流動(dòng)操作系統(tǒng)。
(3)小來(lái)手機(jī)的異常紅火。
自正式發(fā)售以來(lái),小來(lái)手機(jī)的火爆程度令人側(cè)目。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
小米作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的,所以小米的前期目標(biāo)當(dāng)然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突當(dāng)企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略,為產(chǎn)品提供有力的平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級(jí)智能手機(jī),以占領(lǐng)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),并逐步走向全球。
(二)市場(chǎng)定位。
小米手機(jī)在網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)機(jī)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀(guān)以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù),追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
(三)營(yíng)銷(xiāo)組合描述。
從產(chǎn)品端來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
從價(jià)格段來(lái)看:小米手機(jī)采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感,對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑是首選之一。
從渠道端來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式,全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感,也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì),和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端來(lái)看:小米采用了品牌營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果顯著的宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售,這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
四、渠道和促銷(xiāo)策略。
(一)建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將小米公司的良好形象,經(jīng)營(yíng)理念公司資訊,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息,做出了全面的展示,通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng),在客戶(hù)心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會(huì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)站信息資源分析。
(2)公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息:查詢(xún)熱線(xiàn),投訴熱線(xiàn),客服郵箱,交易須知,收費(fèi)須知,注意事項(xiàng)及常識(shí)。
(三)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則。
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀(guān),功能強(qiáng)大,信息互動(dòng)性強(qiáng),界面分明。
旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站logo,網(wǎng)站名稱(chēng)。主題要求表達(dá)明確,易于理解。
內(nèi)容分類(lèi):適合人的閱讀習(xí)慣,分類(lèi)清楚,重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)明扼要。
后臺(tái)系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶(hù)查詢(xún)界面盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),同時(shí)保證信息傳遞的快速性與安全性。
(四)網(wǎng)站內(nèi)容策劃小米網(wǎng)站主要有8個(gè)部分組成,分別是:首頁(yè)、小米手機(jī)、配件、下載、客服、社區(qū)、miui、米聊。
(五)網(wǎng)站推廣方案。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十八
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買(mǎi)普通手機(jī)的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬(wàn)像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米ceo雷軍才正式對(duì)外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。
到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)椋∶自诎l(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買(mǎi)不到!
為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話(huà)題的小應(yīng)用和微博用戶(hù)互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。
在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)??傊∶资謾C(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)“只聞其聲未見(jiàn)其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
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小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇一
1、主旨。
2、現(xiàn)狀分析。
3、問(wèn)題點(diǎn)。
4、改善對(duì)策。
5、使用前及使用后差異。
6、效益分析。
7、結(jié)論。
8、附件。
前言。
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一,近幾年來(lái),手機(jī)行業(yè)發(fā)展的如火如荼,但目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù),像諾基亞,三星,摩托等,在中國(guó)的銷(xiāo)量占其全球銷(xiāo)量的大部分。另外隨著近年來(lái)的山寨文化的盛行,給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠(chǎng)商都帶來(lái)了一定的威脅,使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè),廠(chǎng)家林立、品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠(chǎng)商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的需要,如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3g手機(jī)等,手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。步步高、酷比等音樂(lè)手機(jī)廠(chǎng)商到iphone等3g手機(jī),眾多廠(chǎng)家絞盡腦汁開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新功能,不斷從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求成功。
一.策劃的目的。
(一)我們希望能夠通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的精心策劃,將國(guó)產(chǎn)品牌打出世界,讓國(guó)產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地,創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場(chǎng)。
(二)我們相信只有在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧,才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
(三)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的整體格局是:整體發(fā)展的同時(shí),國(guó)外品牌繼續(xù)擴(kuò)大,手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱,山寨遍地化狀態(tài);各大品牌相持不相上下,各有千秋,割據(jù)一方;大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng),努力尋找新的市場(chǎng)需求。
二.市場(chǎng)狀況分析。
手機(jī),是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國(guó)人的經(jīng)濟(jì)水平有限,國(guó)外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好,但價(jià)格消費(fèi)水平較高,電子產(chǎn)品本身成本高,所以銷(xiāo)售渠道等將其利潤(rùn)提高了許多,例如:諾基亞,三星,索尼愛(ài)立信,還有最近崛起的htc摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國(guó)內(nèi)價(jià)格都相對(duì)較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的電子時(shí)代里,需開(kāi)創(chuàng)一條屬于國(guó)人,屬于我們自己的產(chǎn)品。
(一)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)為:代理專(zhuān)賣(mài)店,山寨手機(jī)市場(chǎng),水貨手機(jī)市場(chǎng),網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店等,一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種,專(zhuān)賣(mài)店的又太貴?,F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性?xún)r(jià)比發(fā)展,需要低價(jià)位,配置高,功能全,實(shí)用的手機(jī)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:主要有諾基亞,三星,摩托羅拉,htc,索愛(ài),還有最近新推出的國(guó)產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持,知名度較高,所以取得了很好的市場(chǎng)份額。
(三)、消費(fèi)心理研究:根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究,顧客的購(gòu)買(mǎi)行為可以分為“注意、興趣、欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)行為、滿(mǎn)足評(píng)價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)(1)追求性?xún)r(jià)比。
(2)個(gè)人習(xí)慣,實(shí)用與否(3)功能新穎,多元化。(4)低價(jià)格,高檔次(5)手機(jī)發(fā)。
燒友。
2、消費(fèi)者性格分析。
(1)炫耀心:地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛(ài)情方面,都希望勝人一籌。(2)平常心:手機(jī)發(fā)燒友,認(rèn)定一種品牌不會(huì)改變。(3)理性心:注重性?xún)r(jià)比,實(shí)用性,整體性能。
3、消費(fèi)習(xí)慣(1)、生活習(xí)慣(比較固定)(2)、廣告影響(3)、聽(tīng)說(shuō)。
4、消費(fèi)者分類(lèi)(1)、大眾溫飽型,是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。(2)、中檔價(jià)位流行型(3)、追求型,與價(jià)位沒(méi)有絕對(duì)關(guān)系,這部分消費(fèi)者不太固定。
消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大,手機(jī)銷(xiāo)售的性?xún)r(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。
5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。
小米公司必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,并采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立,堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性,進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷(xiāo)售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,小米公司才能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng),不會(huì)只像一陣風(fēng),吹過(guò)便靜。
三.swot分析。
(一)公司的優(yōu)勢(shì)。
1.強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。
2.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),產(chǎn)品人性化,有產(chǎn)高配置手機(jī)的能力3.長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)需求,廣闊的利潤(rùn)空間4.小米手機(jī)性?xún)r(jià)比相對(duì)于市場(chǎng)上的任何手機(jī)都高。5.能夠及時(shí)接納并改進(jìn)消費(fèi)者所提出的意見(jiàn)與建議。6.小米手機(jī)基于安卓2.3系統(tǒng)+miui系統(tǒng)。非常的實(shí)用。
(二)公司的劣勢(shì)。
1.公司剛成立,經(jīng)驗(yàn)不足。2.售后服務(wù)不夠完善。3.銷(xiāo)售渠道不夠全面。有待提高。
4.缺乏市場(chǎng)影響力,缺乏市場(chǎng)。
(三)機(jī)遇。
1.現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿(mǎn)目,但是symbian稍顯疲軟,windowsphone7并不完善,ios系統(tǒng)的iphone售價(jià)卻又昂貴。而反觀(guān)android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾,尤其是國(guó)產(chǎn)android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng),這將會(huì)將miui系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求。
2.低價(jià)位,高配置,實(shí)用強(qiáng)。性?xún)r(jià)比突出,最具有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手有htc,摩托羅拉,三星等,而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高,實(shí)用性雖強(qiáng),但價(jià)格高,屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問(wèn)世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng),開(kāi)拓出一條新的道路。
爭(zhēng)對(duì)手多且過(guò)于強(qiáng)大,必須得針對(duì)此時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的決策。3.安卓智能機(jī)在未來(lái)將會(huì)是一大市場(chǎng),面對(duì)智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì),讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。
四.產(chǎn)品策略。
(一)目標(biāo)市場(chǎng):追求性?xún)r(jià)比,低消費(fèi),手機(jī)發(fā)燒友等。
(二)產(chǎn)品定位:低價(jià)位,高配置。性?xún)r(jià)比機(jī)型。
(四)產(chǎn)品定價(jià):1999元。
(五)分銷(xiāo)渠道:
1.公司負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)化的推銷(xiāo)隊(duì)伍,積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)系統(tǒng),提供訂貨支持。
2、公司制定不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入,讓經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售及吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3、公司提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制,在一定期限客戶(hù)可以自由退貨。
(六)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):
1、同意公司下達(dá)該區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、購(gòu)貨量要求,同等條件下,網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購(gòu)貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后,考核經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力,可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。
(七)售后服務(wù):國(guó)家“三包”售后服務(wù)。
(八)廣告:
3、企業(yè)宣傳冊(cè):pop展板sp海報(bào)條幅等宣傳用品制作;企業(yè)宣傳冊(cè)是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn),有利于傳播,更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用,能夠起到視覺(jué)提示、協(xié)助促銷(xiāo)的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?BR> (1)、利用強(qiáng)勢(shì)媒體電視,效果比較直接。
(2)、報(bào)紙類(lèi)的廣告有利于具體說(shuō)明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費(fèi)者。
(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象,擴(kuò)大知名度。
(九)促銷(xiāo):
1、春節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)方案。
常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī),強(qiáng)化品牌形象,深化企業(yè)文化內(nèi)涵。(3)、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位,通過(guò)活動(dòng),給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇,檔次高,價(jià)位低,性?xún)r(jià)比突出,從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。
3、公益活動(dòng)贊助。
項(xiàng)目費(fèi)用價(jià)格。
1.推銷(xiāo)經(jīng)理:負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷(xiāo)售方案。2.負(fù)責(zé)人:管理推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。3.總經(jīng)理;與廣告公司的洽談。場(chǎng)地:三個(gè)廣場(chǎng)做促銷(xiāo)活動(dòng)。
五.總結(jié):
通過(guò)這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),打破手機(jī)市場(chǎng)需求,開(kāi)拓一條屬于自己的道路。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇二
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至2016年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-2016年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇三
營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品推出的重要手段,雖然將產(chǎn)品賣(mài)出,并最終獲利是營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,但是同樣包含了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的政策研究、市場(chǎng)分析、制定策略、價(jià)值判斷等等各種工作,只有將這些工作做到位,那么產(chǎn)品不僅能夠很好的賣(mài)出去,而且可以充分贏得消費(fèi)者的信賴(lài),掌握自己的營(yíng)銷(xiāo)之路,進(jìn)行下一次的突破,這就是營(yíng)銷(xiāo)的目的所在。近兩年,手機(jī)價(jià)格一降再降、種類(lèi)一多再多,各種各樣的手機(jī)充斥著中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),但是,挑戰(zhàn)并不僅僅意味著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的壓力,同樣意味著國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀手機(jī)的蓬勃發(fā)展,小米手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,受到廣大消費(fèi)者熱愛(ài)。
借助我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展,小米承載社會(huì)化媒體的東風(fēng)快速成為我國(guó)現(xiàn)有3g智能機(jī)市場(chǎng)中的佼佼者,在國(guó)內(nèi)獲得了相當(dāng)好的口碑。本文除了對(duì)小米公司的介紹、對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析,還從中國(guó)消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)分析對(duì)小米公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,以期為其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供一定的參考依據(jù)。
(二)研究的目的及意義
種手段搶占中國(guó)的市場(chǎng)份額。在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)背景下,通過(guò)何種營(yíng)銷(xiāo)方式能使企業(yè)長(zhǎng)久立于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的不敗之地,相信是每個(gè)企業(yè)都在勇于探索的重大問(wèn)題。
文章通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)資料,運(yùn)用多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)項(xiàng)全方位研究。通過(guò)細(xì)心研究,一方面希望能夠從多方面反映出小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,并提出自己合理的意見(jiàn),以期待小米手機(jī)更好更快的發(fā)展;另一方面,希望通過(guò)對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,能夠從側(cè)面反映出其他手機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所面臨的問(wèn)題,有助于其他企業(yè)參考。
(三)研究的概況及文章框架
文章的主要內(nèi)容是對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析。通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)和長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研分析,本文一共從六個(gè)方面對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了由淺入深的分析。
第一部分是緒論階段,主要記錄了創(chuàng)作本次論文的宏觀(guān)市場(chǎng)背景、文章的研究目的和意義及本文的框架結(jié)構(gòu)。
第二部分筆者從小米公司的崛起到小米系列產(chǎn)品的情況講述了小米的發(fā)展簡(jiǎn)史。
第三部分通過(guò)對(duì)小米手機(jī)傳統(tǒng)4p營(yíng)銷(xiāo)策略、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略的分析,為讀者解讀了小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
第四部分探究了小米手機(jī)的市場(chǎng)份額及消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài),對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不足進(jìn)行分析探討。
第五部分對(duì)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不足之處通過(guò)提升手機(jī)文化內(nèi)涵、擴(kuò)大廣告宣傳力度等方面分析了其改進(jìn)策略。
第六部分總結(jié)了全文,對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了自己的個(gè)人意見(jiàn)。
論文框架結(jié)構(gòu)如下圖:
4
圖1.1 論文結(jié)構(gòu)框圖
二、小米手機(jī)的發(fā)展簡(jiǎn)史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。通過(guò)一系列精心的的準(zhǔn)備和艱苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位為高端性能發(fā)燒手機(jī)。公司在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo雷軍的帶領(lǐng)下,始終貫徹發(fā)揚(yáng)“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念,首次創(chuàng)立了利用互聯(lián)網(wǎng)的模式開(kāi)發(fā)手機(jī)系統(tǒng)、小米發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)的前衛(wèi)研發(fā)模式。小米手機(jī)作為其旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,借助網(wǎng)上直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,使其成功進(jìn)駐中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)。
(二)小米手機(jī)個(gè)性簡(jiǎn)介
從2011年10月,小米手機(jī)一代(m1)誕生開(kāi)始,小米手機(jī)時(shí)刻牢記“做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)”的理想和使命,相繼推出小米手機(jī)一代電信版、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)二代(m2)、小米手機(jī)二代電信版,包括近期推出的小米手機(jī)2s、小米手機(jī)三代等一系列優(yōu)秀機(jī)型。小米手機(jī)具有超強(qiáng)的性?xún)r(jià)比,其雙核cpu與其他相比,價(jià)格要便宜2000元左右,運(yùn)用自主研發(fā)的android miui操作系統(tǒng),優(yōu)化并改進(jìn)了普通系統(tǒng)的將近100項(xiàng)功能,并且在個(gè)性化應(yīng)用方面,小米手機(jī)一直盡自己的最大努力打造新應(yīng)用,為打造受?chē)?guó)人喜愛(ài)的智能機(jī)而奮斗。
三、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
(一)小米的傳統(tǒng)4p營(yíng)銷(xiāo)模式
小米手機(jī)作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的中高端智能機(jī),其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段新穎,切實(shí)符合當(dāng)代青少年的購(gòu)物心理和求新理念,但傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)模式仍然影響并扶持著小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
處理器的智能手機(jī),并且在系統(tǒng)上,小米手機(jī)采用了雙系統(tǒng)切換的系統(tǒng)模式,在android的基礎(chǔ)上再度創(chuàng)新,提升了手機(jī)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性,贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的信賴(lài)。
在銷(xiāo)售渠道方面,小米手機(jī)改變了往日手機(jī)在專(zhuān)柜和商店銷(xiāo)售的局面,采用電子銷(xiāo)售渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展,形成了網(wǎng)上銷(xiāo)售的專(zhuān)一銷(xiāo)售渠道,節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
在價(jià)格分析方面,小米手機(jī)采用了高端配置、較低價(jià)位的定價(jià)策略,這種定價(jià)策略在前期容易抓住消費(fèi)者的求新和實(shí)惠的購(gòu)物心理,有助于在較短時(shí)間內(nèi)把小米手機(jī)打入市場(chǎng)、引領(lǐng)商機(jī)。
在促銷(xiāo)策略分析方面,小米手機(jī)一改往日國(guó)產(chǎn)手機(jī)通過(guò)媒體、電視、廣播等普遍的廣告方式,而是采用提前預(yù)約、限時(shí)搶購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)策略,充分激發(fā)了青年消費(fèi)者的購(gòu)物求奇心態(tài),為小米手機(jī)的成功誕生打下基礎(chǔ)。
(二)社會(huì)化媒體的發(fā)展為小米鋪上紅毯
隨著社會(huì)主義全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展如雨后春筍般蓬勃向上發(fā)展。從淘寶網(wǎng)2011年雙十一的33.6億的銷(xiāo)售額到2012年的191億元,再到2015年的350.8億元,充分體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)上升購(gòu)物激情。小米手機(jī)充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)化 媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì),并順利借助了社會(huì)化媒體的發(fā)展浪潮,讓消費(fèi)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的高端手機(jī),結(jié)合便利的物流合作分銷(xiāo)渠道,消除了顧客下訂單的后顧之憂(yōu),保障了小米手機(jī)銷(xiāo)售的便利性。
(三)打破現(xiàn)有模式,突破新市場(chǎng)
小米手機(jī)之所以能夠快速進(jìn)入中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng),并在其中分到一杯羹,與小米公司的新奇創(chuàng)意是分不開(kāi)的。作為當(dāng)代手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),大部分手機(jī)企業(yè)還是選擇廣告公司對(duì)自己的新產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的宣傳,而忽略了互聯(lián)網(wǎng)和其他銷(xiāo)售途徑,而小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)用過(guò)人的前瞻眼光和創(chuàng)新意識(shí)開(kāi)拓了全新的銷(xiāo)售、物流渠道。
在小米手機(jī)正式發(fā)布之前,小米公司的董事長(zhǎng)雷軍已經(jīng)通過(guò)微博的人氣開(kāi)始與關(guān)注小米的人群進(jìn)行溝通,同樣,微博是一個(gè)新興的媒體平臺(tái),里面聚集著很多優(yōu)秀的it精英,通過(guò)雷軍的造勢(shì),耳濡目染,小米已悄然進(jìn)入人們的言語(yǔ)之間。此外,小米還與運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)與聯(lián)通和電信的合作,依附運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模、厚實(shí)力的企業(yè)特性,從而提升了小米手機(jī)的知名度和銷(xiāo)售數(shù)量,為小米手機(jī)建立了新市場(chǎng)。
(四)高性能、低定價(jià)讓米粉癡狂
題,讓高性能、低定價(jià)的手機(jī)進(jìn)入普通消費(fèi)水平市場(chǎng)。
圖3.1
的問(wèn)題,小米采用“避強(qiáng)定為”的方式,把價(jià)格控制在中低端手機(jī)水平,迎合了當(dāng)代青年消費(fèi)者的購(gòu)物能力。小米手機(jī)憑借其高端的性能和較低的價(jià)格打入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)踐證明了小米市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的正確性。
(五)饑餓營(yíng)銷(xiāo),讓小米迅速崛起
所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo),是指商品的提供者為了更好的推廣產(chǎn)品,更好的維持所有品牌形象,故 7
意積壓貨物或者推遲商品的上市日期,給消費(fèi)者照成供不應(yīng)求的“假意識(shí)”,從而提升企業(yè)的品牌影響力的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。在小米之前,蘋(píng)果同樣采用了這種營(yíng)銷(xiāo)方式,獲得成功,小米手機(jī)在蘋(píng)果的基礎(chǔ)上,更加創(chuàng)新,把饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的淋漓盡致。
圖3.2
小米手機(jī)自2011年10月開(kāi)賣(mài)以來(lái),首先采用蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì)形式,高調(diào)出場(chǎng),之后是一系列的“已售完”,給消費(fèi)者照成一機(jī)難求的印象。然后從小米公司通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的一系列爆料,到每周發(fā)布一定量的手機(jī),小米手機(jī)的神秘面具被逐漸揭開(kāi),但同樣,在這個(gè)過(guò)程中,人們由于“得不到的才是最好的”的購(gòu)物心態(tài),無(wú)形的為小米做了最好的廣告,從而導(dǎo)致小米手機(jī)的熱度被屢屢提升,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“搶小米”成了我們的口頭禪。“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”為小米進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同樣,這也離不開(kāi)小米公司前期的精心準(zhǔn)備和完備策劃。
四、小米手機(jī)特色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
(一)小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的趨勢(shì)
8
圖
4.1
目前我國(guó)信息量快速增加,而且隨著人們物質(zhì)生活的提高以及對(duì)娛樂(lè)方面的需求,手機(jī)已經(jīng)越來(lái)越普及,并且成為80后、90后甚至是00后鐘愛(ài)的電子產(chǎn)品?;谶@樣的基礎(chǔ)上,中國(guó)迎來(lái)了巨大的手機(jī)需求,同時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。但是我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)一直被國(guó)外品牌霸占著。例如三星在中國(guó)馳騁數(shù)年,目前的消費(fèi)者關(guān)注度仍然排在前列,除此之外,還有蘋(píng)果、諾基亞、華為等著名品牌。圖4.1即為我國(guó)在2015年3月中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例。
從圖中可以看出,小米盡管作為我國(guó)自主手機(jī)產(chǎn)業(yè),但消費(fèi)者關(guān)注度只占中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)的4.7%,相比國(guó)外名牌三星的22.2%仍然有著相當(dāng)大的差距,這其中也不免有小米手機(jī)上市晚的問(wèn)題,但同樣,也會(huì)有小米自身的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查小米手機(jī)用戶(hù),也有部分消費(fèi)者表示小米手機(jī)有反應(yīng)慢、卡屏的現(xiàn)象,但這只是小部分,大部分小米手機(jī)性能還是很穩(wěn)定的。還有就是小米手機(jī)的在線(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù),從剛開(kāi)始的預(yù)約,到后來(lái)的限時(shí)搶購(gòu),永遠(yuǎn)伴誰(shuí)著卡屏、死機(jī)、訪(fǎng)問(wèn)慢等情況,或許搶購(gòu)人數(shù)過(guò)多,但我堅(jiān)信,如果小米有需要的話(huà),獲得更大流量、更高輸出的'網(wǎng)絡(luò)信號(hào)絕對(duì)不是問(wèn)題。
(二)國(guó)內(nèi)其他手機(jī)品牌迅速發(fā)展分析
近年來(lái)隨著我國(guó)逐漸與國(guó)際接軌的開(kāi)放性,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也有了突破性的進(jìn)展。目前我國(guó)比較受用戶(hù)喜歡的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有小米、聯(lián)想、天宇、中興等品牌。這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是小米的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的實(shí)力同樣雄厚,所生產(chǎn)的手機(jī)性?xún)r(jià)比也很高。對(duì)小米的發(fā)展有著嚴(yán)重的威脅。
占據(jù)了中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售總額的近10%,同時(shí)每年的黑手機(jī)的銷(xiāo)售額恐怖的達(dá)到近2000萬(wàn)部,黑手機(jī)與山寨機(jī)兩者占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)近三分之一的銷(xiāo)售量。這些山寨機(jī)同樣給小米手機(jī)帶來(lái)了很大的壓力。
(三)消費(fèi)者觀(guān)念分析
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)需要綜合考慮手機(jī)的各種性能,最后才能確定購(gòu)買(mǎi)。目前在中國(guó)市場(chǎng)中,手機(jī)消費(fèi)的主體是80后與90后的人群,在買(mǎi)手機(jī)時(shí),手機(jī)性能、外觀(guān)設(shè)計(jì)、手機(jī)定價(jià)、以及手機(jī)功能等方面與最終是否成功出售有著很直接的影響。而且在中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)潛在的規(guī)律,那就是中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)盲目從眾的心里,因此在選擇手機(jī)時(shí),大多選擇知名度比較高,購(gòu)買(mǎi)者較多的手機(jī),而小米手機(jī)主打的是青年消費(fèi)者市場(chǎng),還不能充分進(jìn)入高端消費(fèi)人群的購(gòu)買(mǎi)范圍,成為小米手機(jī)的銷(xiāo)售瓶頸。
五、小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策
(一)提升手機(jī)品牌文化內(nèi)涵
小米自2011年成立以來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新,將小米自身的品牌進(jìn)行了推廣,但由于小米的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)方式,讓這種品牌的影響力局限在青年一代。
圖5.1
從圖中可以看出,小米的logo倒過(guò)來(lái)看是一個(gè)“心”字,但是少一個(gè)點(diǎn),它意味著小米手機(jī)的服務(wù)宗旨是要讓用戶(hù)省一點(diǎn)心,雖然小米在董事長(zhǎng)雷軍及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,品牌文化內(nèi)涵具有很好的個(gè)性與氣質(zhì),但是這種品牌文化的張力不充足,小米應(yīng)該再進(jìn)一步的提高手機(jī)品牌的文化內(nèi)涵,讓小米因其優(yōu)良的品牌文化內(nèi)涵征服消費(fèi)者,增加小米手機(jī)的營(yíng)業(yè)額。
(二)加大科技投入開(kāi)發(fā),推出多元化產(chǎn)品
手機(jī)市場(chǎng)每天都在進(jìn)步,每天都在改變。小米手機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)不僅要緊緊的跟著時(shí)代的潮流以及新工藝的發(fā)展,還要提高手機(jī)硬件的產(chǎn)品質(zhì)量,并且要把握住目前市場(chǎng)中先進(jìn)組裝原件、科學(xué)配備主流等方面。通過(guò)近期市場(chǎng)上小米手機(jī)的隨時(shí)代變化,外觀(guān)和屏幕的不斷升級(jí),都在顯示著小米手機(jī)的與眾不同,追求卓越的品質(zhì),同時(shí)也是為客戶(hù)更好服務(wù)的體現(xiàn)。小米企業(yè)一直追求極致的完美,相信通過(guò)自身品質(zhì)的優(yōu)越,一定會(huì)獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
(三)加大廣告力度的宣傳
勢(shì)造商機(jī),不管是做哪一種產(chǎn)品,產(chǎn)品的宣傳在整個(gè)企業(yè)中都有著重要的地位。小米手機(jī)僅僅在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,通過(guò)媒體平臺(tái)的宣傳投入并不大。所以,在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,適當(dāng)?shù)耐顿Y一部分資金與各一線(xiàn)媒體、權(quán)威報(bào)社等多種媒體進(jìn)行合作,大力宣傳小米手機(jī)品牌,讓更多的人知道小米、了解小米、愛(ài)上小米,一舉將小米品牌做大、做響。
(四)完善手機(jī)銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道的多少?zèng)Q定著企業(yè)銷(xiāo)售量的多少,因此銷(xiāo)售渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中同樣扮演著重要的角色。就目前形式而言,小米手機(jī)的銷(xiāo)售渠道很窄,僅僅是在網(wǎng)上直銷(xiāo),店面很少有見(jiàn)到。因此在以后的發(fā)展中,小米應(yīng)該建立自己的實(shí)體店、與電器商場(chǎng)積極合作,通過(guò)更多的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行手機(jī)的銷(xiāo)售。這樣就會(huì)大大的擴(kuò)大小米手機(jī)的銷(xiāo)售范圍以及涵蓋更多的潛在消費(fèi)者,同時(shí)對(duì)企業(yè)知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、結(jié) 語(yǔ)
我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐步完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用。如果企業(yè)實(shí)施良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,那么將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),對(duì)于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。本次論文對(duì)小米品牌營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的研究,通過(guò)分析小米品牌的介紹以及品牌營(yíng)銷(xiāo)策略上現(xiàn)狀的問(wèn)題進(jìn)行闡述,確切的找出了小米手機(jī)品牌在營(yíng)銷(xiāo)中的不足之處,同時(shí)通過(guò)對(duì)小米手機(jī)的特色營(yíng)銷(xiāo)策略中存在問(wèn)題的分析,將小米所面臨的問(wèn)題進(jìn)行解剖,最后通過(guò)對(duì)小米營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題提出改進(jìn)的對(duì)策,希望小米公司在進(jìn)一步的改進(jìn)中取得更好的發(fā)展,力爭(zhēng)把中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的自主品牌推出亞洲,推向世界。
截至2012年2月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.997億戶(hù),中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。其中智能手機(jī)的需求量在幾年之內(nèi)猛增,可以說(shuō)如今的手機(jī)市場(chǎng)是智能手機(jī)生產(chǎn)商的戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中,有一個(gè)品牌的手機(jī)可謂異軍突起,占據(jù)屬于自己的份額,而這種手機(jī)看似名不見(jiàn)經(jīng)傳,但作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)成功品牌,雖然和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距,但它成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們分析、學(xué)習(xí)。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,從產(chǎn)品、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌定位、定價(jià)模式、分銷(xiāo)渠道、物流運(yùn)輸、推廣等方面進(jìn)行分析,歸納小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略已具備的優(yōu)勢(shì)和存在的主要問(wèn)題,獲得獲得小米手機(jī)給我們的啟示,并展望小米手機(jī)未來(lái)的發(fā)展。
1.小米手機(jī)簡(jiǎn)介
小米手機(jī)是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)之一,于2011年08月16日正式發(fā)布,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)第一次接觸到這款號(hào)稱(chēng)為“中國(guó)手機(jī)發(fā)燒友打造”的智能手機(jī)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格,成為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)。2012年十月一日發(fā)售的最新的小米手機(jī)2采用了全球首發(fā)的高通apq8064四核1.5ghz處理器;miui系統(tǒng)基于最新的android4.1系統(tǒng),在全球擁有600萬(wàn)發(fā)燒友用戶(hù),系統(tǒng)更快、流暢;同時(shí)配備200萬(wàn)像素背照式前置攝像頭,兼顧1080p高清攝像功能,全面革新自-拍畫(huà)質(zhì);分辨率高達(dá)1280*720的4.3英寸ips視網(wǎng)膜大屏堪稱(chēng)比頂尖更頂尖(小米手機(jī)2屏幕與主流智能手機(jī)屏幕比較見(jiàn)圖1.1 來(lái)源:小米手機(jī)官方網(wǎng)站)
圖1.1
小米手機(jī)的硬件和軟件堪稱(chēng)完美,經(jīng)過(guò)不斷地探索和革新,每一代小米手機(jī)都努力迎合手機(jī)發(fā)燒友的各種需求。
2.小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略淺析
2.1定價(jià)(price)
小米手機(jī)系列的價(jià)格是影響其市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)小米手機(jī)的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。
最新款的小米手機(jī)2定價(jià)為1999元,這個(gè)價(jià)格為高配置的手機(jī)帶來(lái)很強(qiáng)的吸引力。小米手機(jī)是一款高智能手機(jī),可以說(shuō)它是一款國(guó)產(chǎn)的蘋(píng)果手機(jī)。從屏幕,操作系統(tǒng),電池容量等任何方面都不遜于國(guó)外品牌高智能手機(jī),但定價(jià)比外國(guó)的高智能手機(jī)便宜,可以說(shuō)性?xún)r(jià)比非常高,高檔產(chǎn)品賣(mài)中檔的價(jià)格。在定價(jià)方面,小米手機(jī)迎合了大眾的需求,尤其是學(xué)生和年輕人,這類(lèi)人群既是手機(jī)發(fā)燒友但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚,因此小米手機(jī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很好的選擇。
2.2 渠道(place)
隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了手機(jī)銷(xiāo)售的一個(gè)更為方便的渠道。小米手機(jī)正是利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
小米手機(jī)采用了電子渠道加物流合作分銷(xiāo)渠道模式的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式,針對(duì)能夠自主網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人,打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。目前小米手機(jī)只在小米科技旗下的電商網(wǎng)、小米網(wǎng)上進(jìn)行線(xiàn)上直銷(xiāo),這樣節(jié)省了市場(chǎng)和渠道成本,讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把自主購(gòu)物。
在庫(kù)存和物流方面,小米手機(jī)與凡客誠(chéng)品合作,既節(jié)省了自身庫(kù)存和物流的成本,又利用兩者的品牌優(yōu)勢(shì),互相幫助對(duì)方的品牌打造品牌效應(yīng),對(duì)于小米手機(jī)和凡客誠(chéng)品來(lái)說(shuō),這種合作是雙贏的。
2.3 促銷(xiāo) (promotion)
小米手機(jī)能夠異軍突起的一個(gè)重要原因就是它的促銷(xiāo)手段。小米手機(jī)采用了蘋(píng)果手機(jī)的促銷(xiāo)推廣手段。小米手機(jī)銷(xiāo)售前的預(yù)熱很長(zhǎng),吊足人胃口,并且在網(wǎng)絡(luò)上利用網(wǎng)絡(luò)媒體制造話(huà)題,“手機(jī)是偷來(lái)的”這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了小米手機(jī)支持者的口水戰(zhàn)。這樣在正式發(fā)售之前賺足眼球,成為網(wǎng)絡(luò)上熱議的話(huà)題,也使小米手機(jī)蒙上了一層什么的色彩。
小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)更賺足了眼球。小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)酷似蘋(píng)果手機(jī)的發(fā)布會(huì),非常高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,堅(jiān)持小米與蘋(píng)果不同,是互聯(lián)網(wǎng)公司。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)摔iphone手機(jī)的行為成功吸引了現(xiàn)場(chǎng)各路媒體以及消費(fèi)者,實(shí)則是將蘋(píng)果作為小米手機(jī)今后發(fā)展的目標(biāo)。
規(guī)定在論壇達(dá)到100積分以上的用戶(hù)才有資格參與秒殺活動(dòng),小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多人對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生好奇。
工程機(jī)秒殺的活動(dòng)告一段落后小米手機(jī)進(jìn)入了正式發(fā)售階段,但小米手機(jī)的線(xiàn)上銷(xiāo)售并不是沒(méi)有門(mén)檻的,消費(fèi)者需要有預(yù)定號(hào),并根據(jù)預(yù)定號(hào)排隊(duì)按順序購(gòu)買(mǎi)。
2011年泰國(guó)爆發(fā)洪災(zāi),小米手機(jī)在其官方網(wǎng)站上宣布因泰國(guó)洪災(zāi)影響,電池供應(yīng)、封裝遇到困難,小米手機(jī)的發(fā)貨將被暫停數(shù)日,此番言論一出再一次在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。面對(duì)增長(zhǎng)的需求,此番行為更加激發(fā)了米粉對(duì)小米手機(jī)的狂熱需求。
后期小米手機(jī)又在官方網(wǎng)站上宣布12月的在線(xiàn)銷(xiāo)售10萬(wàn)臺(tái)庫(kù)存已售完的消息,消息再一次引起米粉的熱議。
“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象”以蘋(píng)果為例,從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷(xiāo)售搶購(gòu)——全線(xiàn)缺貨” 的營(yíng)銷(xiāo)足跡。而小米手機(jī)正是效仿了蘋(píng)果手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓粉絲跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
不論有意無(wú)意,饑餓營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成了小米手機(jī)的重要關(guān)鍵詞,或是因?yàn)檎鎸?shí)的產(chǎn)能不足,或是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)力量的推動(dòng),在正常情況下大多數(shù)人無(wú)法通過(guò)正常渠道買(mǎi)到小米手機(jī)。
發(fā)展至今,小米手機(jī)在不斷完善,但依舊存在很多問(wèn)題。
1.品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。
2.銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
3.售后服務(wù)。售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)叫較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。也許會(huì)成為致命傷。
總體說(shuō)來(lái),小米手機(jī)成功利用了消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者的心理,定位明確,打造高質(zhì)量手機(jī),并通過(guò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式利用網(wǎng)絡(luò)打響自己的品牌,在小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)的打造下,小米手機(jī)正向著更高的層次發(fā)展。 未來(lái)預(yù)計(jì)小米手機(jī)也許會(huì)效仿蘋(píng)果手機(jī)適當(dāng)漲價(jià),提升品牌價(jià)值了,但依舊維持高水準(zhǔn),高品質(zhì)。并且嘗試線(xiàn)下銷(xiāo)售,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待。
在現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來(lái)形容了,當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠(chǎng)商,幾大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期,手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情,這只是時(shí)間問(wèn)題而已,看誰(shuí)在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,誰(shuí)就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了! 小米手機(jī)是后來(lái)者,如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的路線(xiàn)那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的,我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,而如今,通過(guò)這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,就目前情勢(shì)來(lái)看,有時(shí)還是非常明顯的,這也讓小米沒(méi)有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪,相反,或許它會(huì)走向我們所期望的方向。
下面來(lái)淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30 歲) ,手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)中月收入2000 的比例較大,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀(guān)強(qiáng)等。
4.蘋(píng)果影響:很多人想吃蘋(píng)果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷(xiāo)策略上模仿蘋(píng)果。
(二)傳統(tǒng) 4p 分析 一.產(chǎn)品分析
1.小米手機(jī)世界上首款雙核 1.5ghz 的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 雙核處理器, 與 htc g14 的 cpu 相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析 1999 元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷(xiāo)售。
三.渠道分析
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo):電子渠道+物流合作分銷(xiāo)渠道模式
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線(xiàn)上售賣(mài)的方式
2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作 活動(dòng):1. 預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī) 2.購(gòu)手機(jī)送話(huà)費(fèi)
四.促銷(xiāo)分析(饑餓營(yíng)銷(xiāo))
1.高調(diào)發(fā)布會(huì) 一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于 8 月 16 日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市 小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用 秒殺的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 臺(tái)限量 600 臺(tái), 比正式 版手機(jī)優(yōu)惠 300 元。
4 消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三)饑餓營(yíng)銷(xiāo)分析
一.小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天 600 臺(tái)。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超 30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀(guān)止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在 小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買(mǎi)通道,讓消 費(fèi)者無(wú)處可買(mǎi)。 (時(shí)隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示, “小米手機(jī)將于 10 月20 日面向預(yù)訂用戶(hù)開(kāi)始發(fā)售,20 日之后的第一周每天 1000 臺(tái),第二周每天 2000 臺(tái),第三周每天 3000 臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30 萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶(hù)發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶(hù)進(jìn)行發(fā)售。 ”
到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)或訪(fǎng)問(wèn)緩慢情況。
二.饑餓營(yíng)銷(xiāo),饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷(xiāo)一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。 (蘋(píng)果式的發(fā)布會(huì))
饑餓營(yíng)銷(xiāo)二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買(mǎi)。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)四:12 月在線(xiàn)銷(xiāo)售 10 萬(wàn)庫(kù)存已售完。
三.“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”
是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量, 或是積壓貨物, 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間, 以制造供不應(yīng)求的 “假象” 從蘋(píng)果 iphone4開(kāi)始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷(xiāo)售搶購(gòu)——全線(xiàn)缺貨” 的營(yíng)銷(xiāo)足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋(píng)果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷(xiāo)的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋(píng)果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應(yīng)商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。
更重要的賣(mài)點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋(píng)果之類(lèi)的話(huà)題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋(píng)果有著本質(zhì)的不同,“蘋(píng)果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋(píng)果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋(píng)果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪(fǎng)談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
把控每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),不斷制造話(huà)題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話(huà)題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果” ,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
班級(jí):機(jī)修201501班
姓名:張鵬
學(xué)號(hào):201503113139
學(xué)院:機(jī)電學(xué)院
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇四
內(nèi)容簡(jiǎn)介:小米手機(jī)的走紅和小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的,那小米手機(jī)用了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?且看小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略解析。
從產(chǎn)品端來(lái)看:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位,小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的幾個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
從定價(jià)端來(lái)看:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無(wú)論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的。可以說(shuō),這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋(píng)果,蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換做我,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
從促銷(xiāo)推廣端來(lái)看:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差。希望我是錯(cuò)的吧。
再來(lái)說(shuō)推廣。前期預(yù)熱夠足、夠長(zhǎng)、夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出,在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且,并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面,銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買(mǎi)得貴,就怕買(mǎi)不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話(huà)題。
近來(lái),小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的,估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降,可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的,會(huì)給小米手機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞,雷軍大哥如何對(duì)待呢?至今,小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定啦。此前有消息傳出,小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。這兩天,又出傳聞?wù)f9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú),小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過(guò)了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略也非??崴铺O(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人買(mǎi)不到心癢癢。
誠(chéng)然,小米手機(jī)能取得如此大的轟動(dòng),與其公關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略確實(shí)有莫大的關(guān)系,不過(guò)也是其手機(jī)質(zhì)量的過(guò)硬才能受得如此青睞。小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋(píng)果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待,今天的分享到此,繼續(xù)關(guān)注小米,及時(shí)總結(jié)。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上。拋開(kāi)是非,這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響。這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
從渠道端來(lái)看:
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作。這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。至于物流和庫(kù)存是凡客支持,對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
問(wèn):小米公司這次推出小米手機(jī)的前期營(yíng)銷(xiāo)推廣思路是什么樣的?有什么可借鑒的地方么?答:按4p來(lái)簡(jiǎn)單看一下小米的營(yíng)銷(xiāo)策略。
產(chǎn)品端:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。我覺(jué)得這種定位是一個(gè)“偽”定位,我之前說(shuō)過(guò),小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、包裝。小米說(shuō)的很多,我沒(méi)記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
5、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
定價(jià)端:
1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
無(wú)論從成本角度還是雷軍對(duì)蘋(píng)果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的??梢哉f(shuō),這個(gè)價(jià)格直接就讓小米背水一戰(zhàn)了。對(duì)此,我有疑慮。畢竟小米不同于蘋(píng)果,蘋(píng)果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換做我,我會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,雷軍對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
促銷(xiāo)推廣端:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧,呵呵。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
說(shuō)回產(chǎn)品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺(jué)過(guò)于注重小米的功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶(hù)參與完善小米手機(jī)是可以更好的包裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差,希望我是錯(cuò)的吧。
再說(shuō)推廣。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。至于傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。
發(fā)布會(huì)可以說(shuō)說(shuō),不論小米或雷軍怎么說(shuō),我包括我的一些朋友都覺(jué)得這是一幕“向蘋(píng)果和喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì),我覺(jué)得這應(yīng)該以觀(guān)眾的視角為準(zhǔn),呵呵。正基于此,個(gè)人覺(jué)得最后雷軍系摔iphone的行為和這個(gè)發(fā)布會(huì)的大基調(diào)是不協(xié)調(diào)的,也是相悖的。我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意很失敗,最起碼從我個(gè)人角度看,我覺(jué)得小米的格局因此顯得小了許多。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開(kāi)是非,我倒覺(jué)得這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響,這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。
至于物流和庫(kù)存是凡客支持,我覺(jué)得這都無(wú)所謂……反正我作為消費(fèi)者不關(guān)心這個(gè)。對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
總的來(lái)說(shuō),我謹(jǐn)慎看好小米手機(jī)……。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇五
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。
在校大學(xué)生。
20xx年12月9號(hào)——12月16號(hào)。
為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后,針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面,我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問(wèn)卷,共計(jì)18道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題,完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)..
小米20xx年4月成立,是一家專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶(hù)達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
由資料看出,小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名,關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布,就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng),其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的'平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出,小米手機(jī)具有其他同類(lèi)國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì),堪比iphone4的外觀(guān),耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性,htc似地高分辨率半透反射外屏,特色刷機(jī)服務(wù),個(gè)性化的miuihome快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑?chē)?guó)產(chǎn)機(jī)市場(chǎng),走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式。
4、小米的價(jià)格策略:
運(yùn)用了滲透定價(jià)法,在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候,每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣,是一個(gè)比較適中的價(jià)格,但是,如果與同配置的手機(jī)相比,它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn),可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi),所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。
目標(biāo)收益定價(jià)法,小米的董事長(zhǎng)雷軍透漏,小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢(qián)目標(biāo),而通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示,賣(mài)一部手機(jī)賺多少錢(qián)是手機(jī)公司的生意,但是對(duì)于小米科技來(lái)說(shuō),將會(huì)通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示:有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī),能接受1000~20xx和20xx~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng),且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī),足以表明,目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析:
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,miui1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的??偟膩?lái)說(shuō),小米手機(jī)的配置,尤其是1gram的容量,1.5g雙核的cpu,還有miui的支持,在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象,生命周期還是挺長(zhǎng)的。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇六
調(diào)查對(duì)象:
各類(lèi)愛(ài)玩手機(jī)的人群。
廣告目標(biāo):
支持最新系列小米手機(jī)上市的信息宣傳;
介紹“小米,更省心”的概念;
簡(jiǎn)歷小米智能機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
廣告宣傳:
對(duì)“小米,更省心”的廣告宣傳口號(hào)的推廣,讓小米的娛樂(lè)理念滲透人心,加深受眾對(duì)小米智能機(jī)的熟悉,維護(hù)并提升小米智能機(jī)的知名度與市場(chǎng)地位,有效的傳達(dá)創(chuàng)意的訊息。小米娛樂(lè)星球。
主題活動(dòng):
建造一個(gè)體育館,讓人們感受游戲的魅力,同時(shí)達(dá)到宣傳小米手機(jī)玩游戲的效果。小米手機(jī)展:
舉辦一個(gè)手機(jī)展覽會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)媒體參加,同時(shí)在會(huì)展中加入小米巨型米粒,用以吸引人們的眼球。
廣告策略:
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配合軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)是一個(gè)全新的產(chǎn)品的形式。
廣告交流平臺(tái):
小米手機(jī)官方論壇的上線(xiàn)不僅為關(guān)注小米的大眾提供了一個(gè)交流的平臺(tái),更重要的是讓小米科技掌握了輿論的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)論壇,他們可以第一時(shí)間掌握關(guān)于小米手機(jī)的各種輿論,并及時(shí)做出回應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告:
挑選門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、著名電子產(chǎn)品網(wǎng)站,投放廣告,刊登小米手機(jī)的評(píng)測(cè),用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。
廣告點(diǎn)擊率及網(wǎng)站評(píng)測(cè)留言:
從刊登旗福廣告的點(diǎn)擊率以及評(píng)測(cè)文章的回復(fù)內(nèi)容,查看小米手機(jī)的關(guān)注度。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇七
一、引言。
近年來(lái),全球智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。2011年第二季度全球手機(jī)出貨量達(dá)到3.611億臺(tái),同比增長(zhǎng)13%,同時(shí),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)5.9%;截至8月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.2726億戶(hù)。小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī),而于2011年8月發(fā)布的小米m1,售價(jià)僅為1999元,主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式,是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。截至目前為止,小米手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到180萬(wàn)臺(tái),月?tīng)I(yíng)收入逾10億元,成為今年國(guó)內(nèi)單款最熱門(mén)的高端智能手機(jī)。下面就讓我們一起來(lái)探討一下小米手機(jī)火爆銷(xiāo)售背后的成功秘訣-------饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
二、饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
(一)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”概述。
要進(jìn)一步研究探討小米手機(jī)的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,首先就要理解其概念。
所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,關(guān)鍵點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力,以及如何讓消費(fèi)者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。饑餓營(yíng)銷(xiāo)一般借助三類(lèi)因素:一是把握市場(chǎng)節(jié)奏,推出適合市場(chǎng)、具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;二是通過(guò)各種媒介宣傳造勢(shì);三是產(chǎn)品本身具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,不容易被復(fù)制仿造。成功的饑餓營(yíng)銷(xiāo)能提高產(chǎn)品的售價(jià)和利潤(rùn)率,維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值。
而饑餓營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理的激發(fā)機(jī)制,就是心理性地、故意地制造商品短缺假象,讓消費(fèi)者感到緊張,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其感受到“占有”的快樂(lè)。這時(shí)的消費(fèi)者已被吊足了胃口,消費(fèi)動(dòng)機(jī)因而產(chǎn)生。
(二)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施條件。
現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)水平普遍較低,市場(chǎng)不飽和。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中只有處于主動(dòng)地位,才有機(jī)會(huì)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo);若市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)反而會(huì)促使消費(fèi)者向競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)移。
2011年8月以前,中國(guó)尚無(wú)網(wǎng)站直銷(xiāo)智能手機(jī),而小米公司首創(chuàng)官網(wǎng)直銷(xiāo),在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)啟了新的銷(xiāo)售模式,借助市場(chǎng)短暫的空缺時(shí)期,迅速建立起自己的饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式,等其他品牌紛紛效仿建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)后,小米已經(jīng)成功在消費(fèi)者之間打響了知名度。
(二)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和較強(qiáng)的不可替代性是饑餓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的可靠保障。
小米手機(jī)定位于發(fā)燒友的手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)是高配兼軟硬一體。強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)使得小米手機(jī)成為運(yùn)行速度最快的雙核智能手機(jī)。硬件配置方面,雙核、大屏幕、大電池,信號(hào)好四個(gè)特點(diǎn),使小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力;包裝方面,小米手機(jī)也特別注重其抗摔能力、承重能力的體現(xiàn)。
此外,產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、新穎款式、可靠質(zhì)量也是實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不可替代性的優(yōu)勢(shì)途徑。只有質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者,才能激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍被冠以“中國(guó)喬布斯”稱(chēng)號(hào),在業(yè)界累積了一定的聲譽(yù)和影響力。出于對(duì)雷軍個(gè)人的崇拜,造就了頭一批“米粉”。這群“米粉”不僅是他的消費(fèi)者,更是小米的義務(wù)宣傳員,可以說(shuō)粉絲的堅(jiān)強(qiáng)存在一定程度上造就了今天的小米。而后,“高性?xún)r(jià)比”的口碑和恰如其份的宣傳造勢(shì)讓小米手機(jī)滾雪球般地迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)消費(fèi)者特定的消費(fèi)心理是饑餓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
馬斯洛需求理論將人的需求劃分為基本需求和成長(zhǎng)需求、生理需求、安全需求、歸屬及愛(ài)的需求。尊重需要是基本需求,認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)需要屬于成長(zhǎng)需求。饑餓營(yíng)銷(xiāo)充分認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的成長(zhǎng)需要,牢牢把握住了消費(fèi)者的獵奇心理和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。公眾排隊(duì)搶購(gòu)新穎的產(chǎn)品是對(duì)自己能力的一種證明,不僅滿(mǎn)足了其好奇心和對(duì)美的追求,更充實(shí)了內(nèi)心認(rèn)知和審美的需求。
小米通過(guò)有意制造商品短缺假象,刻意營(yíng)造“物以稀為貴”的氛圍,使消費(fèi)者感到緊張,從而使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。較之蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo),小米手機(jī)的定期限量發(fā)售形式,其影響更具持續(xù)性。
三、小米手機(jī)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”成功的啟示(一)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)把握好饑餓“度”
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求也在不斷發(fā)生變化,企業(yè)在實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略的變化,以及由此可能引發(fā)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)行為的變化;必須努力提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力,及時(shí)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有真正做到知己知彼,才能實(shí)現(xiàn)百戰(zhàn)不殆。
(三)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新。
諾基亞鼎盛時(shí)期,其手機(jī)市場(chǎng)份額占據(jù)了大壁江山,但如今其市場(chǎng)份額就只剩下不到10%了,究其失敗的主要原因無(wú)非有兩點(diǎn):一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)亮點(diǎn),缺少獨(dú)特功能,與其他智能手機(jī)相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是技術(shù)創(chuàng)新滯后,與其合作的微軟wp7對(duì)企業(yè)用戶(hù)缺乏吸引力。企業(yè)實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)尤其需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及強(qiáng)有力的品牌內(nèi)涵作為支撐,只有不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)革新,掌握核心科技,切實(shí)提高小米手機(jī)的質(zhì)量,才能為實(shí)施饑餓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有利條件,才能更好地開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)先機(jī)。
(四)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)追求商業(yè)模式的創(chuàng)新。
手機(jī)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)是‘用低端機(jī)沖擊市場(chǎng)份額,用中高檔機(jī)賺利潤(rùn),而小米則顛覆了這個(gè)傳統(tǒng),在高配置和低價(jià)格之間進(jìn)行了結(jié)合,探索出“高配置+低價(jià)格”模式,實(shí)現(xiàn)了差異化和低成本的有機(jī)結(jié)合。在此之前,一般手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方式仍是傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪銷(xiāo)售,而小米手機(jī)獨(dú)辟蹊徑,采用線(xiàn)上直銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式,進(jìn)一步降低了用戶(hù)的時(shí)間成本、體力成本和精力成本,因而能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量的火爆突破,創(chuàng)造行業(yè)奇跡。
(五)饑餓營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。
小米手機(jī)采用零庫(kù)存策略,其生產(chǎn)模式稱(chēng)之為“類(lèi)pc生產(chǎn)”。小米手機(jī)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單,企業(yè)首先獲得市場(chǎng)需求,然后整合供應(yīng)鏈采購(gòu)零部件,比如向夏普采購(gòu)屏幕、向高通采購(gòu)芯片、向索尼采購(gòu)攝像頭,再通過(guò)其他廠(chǎng)商采購(gòu)其他非關(guān)鍵的零部件,最后由富士康和英華達(dá)兩家公司代工完成生產(chǎn)。手機(jī)物流方面,小米手機(jī)選擇了電子商務(wù)銷(xiāo)售,充分依托自身資源優(yōu)勢(shì),借助凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流,節(jié)約了倉(cāng)儲(chǔ)、分貨、運(yùn)輸、安保等環(huán)節(jié)的成本支出,減少了流通環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高了貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,小米因此能夠順利實(shí)現(xiàn)盈利。
(一)供給不足易損害企業(yè)信譽(yù)。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行日前公布的產(chǎn)品投訴排行榜上,小米手機(jī)位列第一,其最飽受人詬病的問(wèn)題當(dāng)屬“不發(fā)貨”。由于小米沒(méi)有把握好營(yíng)銷(xiāo)尺度,使其營(yíng)銷(xiāo)處于“過(guò)度饑餓”狀態(tài),導(dǎo)致小米手機(jī)嚴(yán)重供不應(yīng)求,許多在網(wǎng)上訂購(gòu)了小米手機(jī)的買(mǎi)家因其沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨或過(guò)分遲延發(fā)貨而怨聲載道,對(duì)其生產(chǎn)能力滋生懷疑,對(duì)其信譽(yù)產(chǎn)生動(dòng)搖,進(jìn)而紛紛轉(zhuǎn)投其他手機(jī)品牌。這不僅嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,使其對(duì)小米失去耐心,更在一定程度上損害了企業(yè)的信譽(yù),將不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
(二)訂貨周期長(zhǎng)易挑戰(zhàn)買(mǎi)家耐心。
高端智能手機(jī)的一些核心器件需要提前十二周訂貨,加上生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程,到貨時(shí)間需要將近三個(gè)半月的時(shí)間,也就是說(shuō),若要在四月初買(mǎi)到小米產(chǎn)品,就必須要提前在前一年的十二月份開(kāi)始訂貨,如此長(zhǎng)的預(yù)約周期,將有可能驅(qū)趕其潛在的顧客,給其他同行以可乘之機(jī),這非常不利于小米手機(jī)的預(yù)期銷(xiāo)售。加之現(xiàn)代人生活步伐的匆忙緊湊,生活方式的多種多樣,買(mǎi)家們完全有更多的消費(fèi)選擇。因此訂貨周期時(shí)間過(guò)長(zhǎng),極易消耗消費(fèi)者的等待耐心,這對(duì)毛躁的現(xiàn)代人和小米來(lái)說(shuō)也同是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
(三)需求過(guò)高易引發(fā)“過(guò)度饑餓”
小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略,成功吸引了一批“米粉”及“發(fā)燒友”,這批人群的存在,是小米實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)量200萬(wàn)巨大突破的又一推動(dòng)力。因小米自身是一家軟硬件一體化的綜合型互聯(lián)網(wǎng)公司,自身不生產(chǎn)而全靠代工,因此若市場(chǎng)需求過(guò)高,貨物供不應(yīng)求,將極易引發(fā)小米營(yíng)銷(xiāo)的“過(guò)度饑餓”,如果其供需關(guān)系得不到妥善處理和解決,小米的品牌形象將會(huì)大打折扣,消費(fèi)者對(duì)其的期望值也會(huì)大大降低,失去了消費(fèi)者信心的小米,其銷(xiāo)售量必然會(huì)受到牽連。
(四)購(gòu)買(mǎi)渠道匱乏易挫傷買(mǎi)家積極性。
曾經(jīng)參加過(guò)小米手機(jī)網(wǎng)上開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)一定會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷印象深刻:正式開(kāi)放前幾小時(shí)小米手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面就已經(jīng)接近癱瘓,想要購(gòu)買(mǎi)到小米手機(jī)更是難上加難。雖然此后小米公司不斷增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,但是要從官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)對(duì)于相當(dāng)多的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)仍非易事?!跋霌碛袇s不得”的煩悶心情一直困擾著買(mǎi)家,買(mǎi)家的心里需求得不到適當(dāng)滿(mǎn)足,這在一定程度上將會(huì)挫傷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)積極性,動(dòng)搖其在消費(fèi)者心目中的地位,從而影響其銷(xiāo)量。
五、小米的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)。
蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),而小米手機(jī)卻因“饑餓”原因讓用戶(hù)失去了耐心。即使在之前相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),小米手機(jī)自用戶(hù)預(yù)定,到產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售,其懸念火候拿捏得恰到好處,但在小米手機(jī)發(fā)布前期,類(lèi)似于手機(jī)外殼破損、音質(zhì)音量差、屏幕黯淡等一系列問(wèn)題仍層出不窮,使得消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)進(jìn)一步產(chǎn)生了質(zhì)疑。此外,小米手機(jī)在整個(gè)加工生產(chǎn)銷(xiāo)售中缺乏經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)壓力問(wèn)題的出現(xiàn)將成為必然。
而在手機(jī)操作系統(tǒng)上,小米完全受制于人,其向高通公司繳納的專(zhuān)利許可費(fèi)據(jù)稱(chēng)可達(dá)每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)的6%,而蘋(píng)果公司平均每年申請(qǐng)的新專(zhuān)利就高達(dá)1000多項(xiàng)。在規(guī)模、市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值上,小米較之于蘋(píng)果的差距可見(jiàn)一斑,由此可見(jiàn)小米的未來(lái)也必將決定于其技術(shù)創(chuàng)新的能力。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)在小米成立之初就為其積累了大量人氣和口碑,使其在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上逐漸站穩(wěn)腳跟。但是,這種營(yíng)銷(xiāo)模式終究不是長(zhǎng)久之策。饑餓營(yíng)銷(xiāo)就好比一把雙刃劍,要“饑餓”但也要適度,要時(shí)刻注意把握“饑餓度”,時(shí)刻保持危機(jī)感,不斷創(chuàng)新進(jìn)取。不過(guò)比起使用饑餓營(yíng)銷(xiāo),我們更強(qiáng)調(diào)的是要苦練“內(nèi)功”——加強(qiáng)小米手機(jī)質(zhì)量的把關(guān)和妥善解決售后服務(wù)問(wèn)題,讓消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)擁有更高的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
總而言之,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已演變?yōu)樯虡I(yè)模式競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有形成自身獨(dú)特的商業(yè)模式,才能使企業(yè)立于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】。
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1、行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)。
2、書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。
3、讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神。
4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來(lái)的?!_(dá)爾文。
5、少壯不努力,老大徒悲傷。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書(shū)遲?!佌媲?。
7、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
8、讀書(shū)要三到:心到、眼到、口到。
9、玉不琢、不成器,人不學(xué)、不知義。
10、一日無(wú)書(shū),百事荒廢?!悏?。
11、書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。
12、一日不讀口生,一日不寫(xiě)手生。
13、我撲在書(shū)上,就像饑餓的人撲在面包上?!郀柣?。
14、書(shū)到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過(guò)不知難?!懹?。
15、讀一本好書(shū),就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德。
16、讀一切好書(shū),就是和許多高尚的人談話(huà)?!芽▋骸?BR> 17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。——高爾基。
18、少而好學(xué),如日出之陽(yáng);壯而好學(xué),如日中之光;志而好學(xué),如炳燭之光。——?jiǎng)⑾颉?BR> 19、學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆?!鬃印?BR> 20、讀書(shū)給人以快樂(lè)、給人以光彩、給人以才干?!喔?。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇八
手機(jī)行業(yè)一大特性就是升級(jí)換代極快,一款手機(jī)的生命周期很短,短則3月長(zhǎng)則半年,新機(jī)從上市到步入降價(jià)通道所需的時(shí)間則更短,往往不足3個(gè)月,如果恰逢整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代,則老款手機(jī)被革命幾乎是分分鐘的事情。下面,我將以小米手機(jī)產(chǎn)品為例,分析小米手機(jī)的產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)生命周期。
從2011年08月16日,小米手機(jī)正式發(fā)布至今,兩年多的時(shí)間里,小米手機(jī)產(chǎn)品由小米m1到即將上市的小米3,從手機(jī)到小米電視、小米盒、移動(dòng)電源子等十多款產(chǎn)品。在智能手機(jī)的大勢(shì)所趨下。小米手機(jī)憑借其簡(jiǎn)約的外觀(guān)和android系統(tǒng),創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。
小米m1作為首款全球1.5g雙核處理器,搭配1g內(nèi)存,以及板載4g存儲(chǔ)空間,最高支持32g存儲(chǔ)卡的擴(kuò)展,超強(qiáng)的配置,卻僅售1999元,讓人群為之一震。這時(shí)候是導(dǎo)入期,是小米手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的最初階段。這階段小米投入了大量的廣告宣傳,但是由于技術(shù)還不成熟,生產(chǎn)批量小,接受網(wǎng)上預(yù)訂的數(shù)量有限,而出現(xiàn)許多的手機(jī)售后問(wèn)題。
小米在這一年里取得了非常矚目的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,小米1代單款機(jī)型出貨已超350萬(wàn);小米手機(jī)總出貨量已達(dá)712萬(wàn);小米的銷(xiāo)售額超過(guò)100億元。小米公司已獲得2.16億美元融資,估值達(dá)40億美元。以上數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)新成立兩年多的公司來(lái)說(shuō),都可以稱(chēng)得上非常了不起的成績(jī)。
盡管小米這一年來(lái)取得的成績(jī)非常耀眼,但是小米這一年卻也背負(fù)著沉重的包袱在前行。從年初的“重啟門(mén)”到魅族mx2發(fā)布當(dāng)日雷軍微博被爆,從飽受詬病的發(fā)貨到被黃牛攪局的搶購(gòu),小米這一年來(lái)承受了很多。但是小米好像并未懼怕這些挫折,反而是迅速的從這一系列陰影中走出,且越發(fā)堅(jiān)強(qiáng)。
在米2正式發(fā)售前,小米曾提供了600臺(tái)工程機(jī)給“核心用戶(hù)”參與改進(jìn),在收集了這些體驗(yàn)者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題之后,小米進(jìn)一步對(duì)米2進(jìn)行改進(jìn)后才正式開(kāi)售,通過(guò)米m1、米1s、青春版這些產(chǎn)品的研發(fā)出售,以及消費(fèi)者一系列的考驗(yàn),小米手機(jī)已經(jīng)從導(dǎo)入期過(guò)渡到成長(zhǎng)期了。
現(xiàn)在的小米2代、3代,也會(huì)逐漸取代之前產(chǎn)品的市場(chǎng),結(jié)束它們的生命周期。即使是紅米、小米3的出現(xiàn)也只不過(guò)是延長(zhǎng)本有的產(chǎn)品生命周期。使得消費(fèi)者更為對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)品熟悉,從而增加小米手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)量,使利潤(rùn)穩(wěn)步提高,小米手機(jī)有較大的市場(chǎng)占有率,而其現(xiàn)在的手機(jī)通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致小米手機(jī)在產(chǎn)品更新研發(fā)的同時(shí),既定了有自主特色的營(yíng)銷(xiāo)策略。
由此可得結(jié)論:小米手機(jī)產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。
從小米網(wǎng)站到微博,這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)模式讓一向傳統(tǒng)飽受的手機(jī)行業(yè)震驚,原來(lái)手機(jī)還可以這樣賣(mài)?在小米出現(xiàn)之前,手機(jī)行業(yè)普遍的營(yíng)銷(xiāo)渠道為公開(kāi)渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道,小米手機(jī)并沒(méi)有選擇其他品牌的舊路,而是走了一條讓人意想不到的新路——網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。無(wú)論你是在城市還是鄉(xiāng)村,只要有網(wǎng)絡(luò),就能夠買(mǎi)到小米手機(jī),而不再是需要到手機(jī)店或是運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳。而對(duì)于小米來(lái)講,不再需要昂貴的渠道店建設(shè)費(fèi)用,不再需要眾多的渠道推廣人員,僅僅一個(gè)網(wǎng)站就可以賣(mài)手機(jī),這在小米之前,或許別人連想都不敢想,而小米卻做到了。
獨(dú)辟的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式也著實(shí)激發(fā)了很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱情,同時(shí)也帶來(lái)了一大批的效仿者,在2012年,涌現(xiàn)了一大批新的手機(jī)品牌,在互聯(lián)網(wǎng)上做起了賣(mài)手機(jī)的生意,例如北斗、大可樂(lè)等。
作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)的先驅(qū)者,小米對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略業(yè)務(wù)非常重視。這與小米手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略有密不可分的關(guān)系。
(1)產(chǎn)品策略:
1.挖掘顧客對(duì)產(chǎn)品的新需求,從而不斷創(chuàng)新,滿(mǎn)足消費(fèi)者更多個(gè)性化的需求。如在小米手機(jī)上開(kāi)發(fā)新的功能:1獨(dú)有的無(wú)鎖雙系統(tǒng),分區(qū)內(nèi)置兩個(gè)系統(tǒng)(miui、android原生);獨(dú)特的米鍵功能;米聊;小米伴侶等新功能。
2.小米手機(jī)的硬件配置是最為矚目的地方。
3.包裝。特別承重抗摔,以及物流配送渠道是凡客支持。
(2)定價(jià)策略:
1.尾數(shù)定價(jià)。保留價(jià)格尾數(shù),采用零頭標(biāo)價(jià),將價(jià)格定在整數(shù)水平以下,使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上,最終敲定小米手機(jī)售價(jià)1999元,使小米手機(jī)定位在中端手機(jī),給人一種心理上低價(jià)的暗示,提高購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.招徠定價(jià)。利用消費(fèi)者的求廉心里,以接近成本甚至低于成本的價(jià)格進(jìn)行商品銷(xiāo)售的策略,小米官網(wǎng)每期一款限量秒殺,每周固定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,每個(gè)賬號(hào)限購(gòu)一件,一般都是手機(jī)配件,以半價(jià)或低價(jià)引人注目。
3.小米官網(wǎng)上出售的配件配件專(zhuān)區(qū),往往以保護(hù)套裝,電池套裝進(jìn)行搭配銷(xiāo)售,例如3100mah電池+專(zhuān)用后蓋+座充,原價(jià)247,現(xiàn)價(jià)129,立省118元,現(xiàn)在更是搭配小米盒子等衍生產(chǎn)品。(3)渠道策略:
1.官方直銷(xiāo)小米手機(jī)通過(guò)電商渠道進(jìn)行主要銷(xiāo)售,渠道成本一般占整個(gè)手機(jī)成本的30%,公司是希望把中間環(huán)節(jié)節(jié)省下來(lái)以降低手機(jī)的售價(jià)。改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,充分利用網(wǎng)絡(luò),開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。
2.運(yùn)營(yíng)商渠道:與移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商合作,生產(chǎn)定制機(jī)。
3.第三方渠道:各大手機(jī)電商、it賣(mài)場(chǎng)。
1.高調(diào)發(fā)布,高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,并制造媒體炒作的話(huà)題。
2.工程機(jī)先發(fā)市。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先采用秒殺的形式出售工程紀(jì)念版。
2.消息半遮半露,讓人猜測(cè),讓媒體跟著跑,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。
而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
小米手機(jī)產(chǎn)品統(tǒng)一使用“mi”這個(gè)品牌,充分利用其品牌效應(yīng),減少成本聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)打造品牌形象。
(6)品牌延伸策略:
在小米手機(jī)及其配件生產(chǎn)成功之后,把小米品牌成功嫁接到小米盒子、小米電視等衍生產(chǎn)品上。
(三)結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期到成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略,小米將會(huì)不斷的進(jìn)步,為接下來(lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),形成一個(gè)強(qiáng)大的民族品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇九
摘要近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速,手機(jī)已漸漸普及。截至2011年8月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9.2726億戶(hù),中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境,小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌,異軍突起。但小米公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷(xiāo)策略的基本分析,歸納了小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題和已具備的優(yōu)勢(shì),最后在前文的基礎(chǔ)上,提煉出小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專(zhuān)注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。
2.1產(chǎn)品策略。
概念營(yíng)銷(xiāo)就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化,通過(guò)概念轉(zhuǎn)換,概念傳播,達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)品的目的。概念營(yíng)銷(xiāo)是一種杠桿,可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望,令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。
那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
2)產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問(wèn)題的核心就是小米想通過(guò)這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶(hù)。
3)硬件配置是小米手機(jī)最為矚目的地方,作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī),小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。小米手機(jī)采用了高通msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1gbram和4gbrom,完全滿(mǎn)足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,材質(zhì)估計(jì)是asv,分辨率是16:9的854x480,即fwvga。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,是800萬(wàn)像素的。
4)包裝。特別承重抗摔,這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
2.2定價(jià)策略。
小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間,也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。
2.3促銷(xiāo)推廣策略。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段,從16日至今的兩周時(shí)間,小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”,關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道一篇接一篇。
1)高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
殺活動(dòng),銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3)制造媒體炒作的話(huà)題。小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn),小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{,引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內(nèi),也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!
4)消息半遮半露,讓人猜測(cè)。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落,沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái),沒(méi)有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略也非??崴铺O(píng)果的公關(guān),蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。
3.1優(yōu)勢(shì)分析。
1)市場(chǎng)定位明確。目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者,手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī),刷機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī),小米公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款真正為發(fā)燒友打造的手機(jī)。
2)優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。小米公司由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠(chǎng)商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持,為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
且依托資源優(yōu)勢(shì),借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。
4)強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng)。最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面:雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。采用了高通1.5ghz雙核cpu,adreno220圖形芯片,并配置了1gb的ram內(nèi)存、4gb機(jī)身存儲(chǔ),支持32gbmicrosd。如此強(qiáng)勁的配置使得小米手機(jī)無(wú)論是日常應(yīng)用或者游戲都可以流暢運(yùn)行。同時(shí),還配備了1930mah的大容量電池,令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
5)外觀(guān)設(shè)計(jì):沒(méi)有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)。沒(méi)有任何多余的設(shè)計(jì),外觀(guān)崇尚簡(jiǎn)約。這樣的設(shè)計(jì)卻讓它更為耐看。小米手機(jī)雖然外觀(guān)中規(guī)中矩,但是在一些細(xì)節(jié)方面還是做到了位,首先背面采用了磨砂材質(zhì),其一不容易留下指紋,其二握持手感出色。此外,機(jī)身正面取消了國(guó)人不太常用的搜索按鍵,大大提升了整機(jī)的實(shí)用性。
6)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。小米手機(jī)售價(jià)1999元,將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道,小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用,將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。另一方面,也可見(jiàn)傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)因門(mén)店、渠道等因素,致使手機(jī)附加成本攀升,而這部分成本,最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上。
3.2問(wèn)題分析。
1)品牌價(jià)值低。小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈,沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴,未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
2)缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),小米并非硬件廠(chǎng)商,對(duì)于上游成本壓縮能力有限,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。
3)銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限,由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
4)上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶(hù)以技術(shù)發(fā)燒友為主,用戶(hù)群體單一,對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀(guān)察。整體來(lái)看,小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想,單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢(qián)。
銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷(xiāo)方式。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶(hù)潛在需求從而更好的服務(wù)用戶(hù)為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么,而不是手機(jī)是什么。單純的以戶(hù)為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋(píng)果一樣,他們發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而不是像諾基亞一樣一味道的以滿(mǎn)足用戶(hù)為主,安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶(hù)并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,就有了其他手機(jī)廠(chǎng)商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用??梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度,再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
多樣化和用戶(hù)自定義的miui系統(tǒng)是對(duì)小米的用戶(hù)群體是極大的擴(kuò)充。miui是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng),能吸引不少用戶(hù)。小米應(yīng)該為盡可能多的用戶(hù)定制他們的適合他們miui系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式(商務(wù)機(jī),娛樂(lè)機(jī),學(xué)生機(jī),白領(lǐng)機(jī),發(fā)燒機(jī),老年機(jī)等)同時(shí)各種模式能自由切換和智能切換(如視工作性質(zhì)、時(shí)間、日期、亮度、電池等情況自動(dòng)轉(zhuǎn)換)。降低用戶(hù)進(jìn)入的門(mén)檻,讓更多的普通用戶(hù)加入到小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里。
小米同時(shí)可以吸收用戶(hù)的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì),再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶(hù)的系統(tǒng)。至于米聊,模仿qq是可行,但不是未來(lái)的趨勢(shì)。目前可以通過(guò)這個(gè)模式吸引一部分用戶(hù),也可以用此來(lái)推廣更多服務(wù)。但同時(shí)也可反其道行至,推出實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),安全聊天系統(tǒng),多重認(rèn)證系統(tǒng),服務(wù)免費(fèi)等,這個(gè)和騰訊相反的模式也能吸引不少客戶(hù),而且是未來(lái)的一種趨勢(shì)。為更多更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
不要過(guò)度宣傳硬件配置,轉(zhuǎn)而更多宣傳性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格,都是非常好,產(chǎn)生了極高的性?xún)r(jià)比。對(duì)用戶(hù)有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在渠道銷(xiāo)售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位。
明確自己的定位。小米的用戶(hù)可分為四類(lèi):對(duì)于價(jià)格敏感的用戶(hù)、追求價(jià)比關(guān)注的用戶(hù)、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)、小米的粉絲用戶(hù)。小米可以轉(zhuǎn)化前三類(lèi)的用戶(hù)成為小米的粉絲,這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō),小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類(lèi)用戶(hù)是很難從他們身上賺到錢(qián)的雞肋用戶(hù),他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽,也沒(méi)有普通用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的低要求,他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類(lèi)對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù),他們追求的頂級(jí)性能,誰(shuí)的性能最好他們就買(mǎi)誰(shuí)的,價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類(lèi)客戶(hù)看似是小米的中間力量,其實(shí)他們中大部分的是前三類(lèi)用戶(hù),只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)語(yǔ)。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,因?yàn)樗昧藦?qiáng)勁的配置和。
miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,相信一定會(huì)使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文雖然只是小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略,但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源,能夠看到小米公司智能手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在;并且通過(guò)建設(shè)性的再定位想法,希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷(xiāo)量發(fā)揮空間,幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。總之,通過(guò)小米手機(jī)的成功上市,能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),大大提高公司的品牌形象。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展現(xiàn)代通訊設(shè)備越來(lái)越發(fā)達(dá)。手機(jī)在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,極大的拉近了人們的距離,方便了人們的生活?,F(xiàn)如今,手機(jī)逐步向著多功能化,多媒體化,智能化,互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠(chǎng)商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
二、產(chǎn)品背景。
小米手機(jī)是小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念,將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品,小米手機(jī)超高的性?xún)r(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。4月9日,米粉節(jié)上,搭載高通驍龍600四核1.7g的小米手機(jī)2s正式發(fā)布,并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,售價(jià)1999元;另外,搭載高通驍龍s4pro雙核1.7ghz,采用與小米手機(jī)2s一致的28納米制程與新版krait300構(gòu)架的小米2a同時(shí)發(fā)布,售價(jià)為1499元。
萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō),就發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶(hù)大部分需求,雖然過(guò)去的很多年,花了很多錢(qián)買(mǎi)手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到iphone,在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好,大白天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。
作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的宏觀(guān)環(huán)境分析。
(1)政治法律環(huán)境。
在市場(chǎng)這個(gè)大容器中,我們時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著各種各樣的交易,而市場(chǎng)又是在國(guó)家這個(gè)載體中的,我們?cè)谑袌?chǎng)中的行為都要受到政治法律的影響。任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線(xiàn)。小米手機(jī)目前只是在中國(guó)市場(chǎng)中銷(xiāo)售,暫不涉及到國(guó)外,未來(lái)怎么樣就不好說(shuō)了。目前在中國(guó)這個(gè)大環(huán)境中,我們的行為都要受到國(guó)家法律的束縛。國(guó)家的政治環(huán)境和法律政策都會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(2)人口環(huán)境。
中國(guó)擁有13億多人口,占世界人口總數(shù)的的1/5。據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商披露的數(shù)字,截止到202月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)到10億的規(guī)模。但是我國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量占全國(guó)人口的比例仍低于世界平均水平。
因此,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài),手機(jī)還有很大市場(chǎng)發(fā)展空間。雖然在中國(guó)目前的手機(jī)市場(chǎng)中,蘋(píng)果和三星占據(jù)了半壁江山,htc、諾基亞等也競(jìng)爭(zhēng)激烈。但小米作為新生力量還是擁有很大的市場(chǎng)空間可以發(fā)展。
(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
小米手機(jī)擁有與那些高端手機(jī)差不多的配置,甚至更高端,但是價(jià)格卻比那些手機(jī)低廉很多,只要1999。這個(gè)價(jià)格吸引了許多人來(lái)購(gòu)買(mǎi),更為那些欲購(gòu)買(mǎi)高端手機(jī)而沒(méi)有足夠資金的人提供了方便。
(4)社會(huì)文化環(huán)境。
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受著社會(huì)文化的影響。我們和歐美國(guó)家的社會(huì)文化不同,所以我們擁有不同的社會(huì)觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)等等。在當(dāng)今的社會(huì)文化中,人們對(duì)于手機(jī)也有著不同的需求。
a)一些商務(wù)人士和一些別的人。對(duì)于他們一個(gè)手機(jī)已經(jīng)不能滿(mǎn)足他們的需要了,往往是2個(gè)3個(gè)甚至更多,對(duì)手機(jī)都進(jìn)行了分類(lèi),不同的手機(jī)有不同的業(yè)務(wù)。b)國(guó)內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對(duì)于手機(jī)非常的熱愛(ài),喜歡研究他們,這當(dāng)然需要手機(jī)有高端的配置和對(duì)各個(gè)系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機(jī),大大增加了手機(jī)的.銷(xiāo)量。
c)很多的年輕人都不滿(mǎn)足于長(zhǎng)時(shí)間的使用一臺(tái)手機(jī),往往新手機(jī)用了還不到半年,就已經(jīng)換新的了,更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動(dòng)了手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
d)中國(guó)由于國(guó)民素質(zhì)的不高,導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)小偷的大量肆虐。在任何一個(gè)城市,無(wú)論這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)有多么的發(fā)達(dá),小偷總是隨時(shí)都有可能遇到的。在公車(chē),餐廳等等更是小偷的聚集地。我們一般手機(jī)被偷了之后,很快就新買(mǎi)一個(gè)。
所以說(shuō),小偷也為中國(guó)手機(jī)的需求作出了貢獻(xiàn)。
e)跟風(fēng),追求潮流是廣大年輕人的最?lèi)?ài),無(wú)論什么東西火了,瞬間就能在國(guó)內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)就能大賣(mài)。街機(jī)就是在這樣的環(huán)境中誕生的。iphone就很明顯的成為了街機(jī),還有htc目前也非常的受歡迎,他們旗下都有街機(jī)。如此為了追求潮,當(dāng)然就需要經(jīng)常的買(mǎi)手機(jī),經(jīng)常的換手機(jī)了。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中的微觀(guān)環(huán)境分析。
(1)顧客。
顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)最重要的環(huán)境因素,顧客就是上帝,滿(mǎn)足顧客的需求就是一切。小米手機(jī)擁有大量的顧客,還有很多事欲購(gòu)機(jī)而不得的,所以說(shuō),在顧客這方面,小米手機(jī)還是不錯(cuò)的。
(2)公眾。
公眾是對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。小米手機(jī)采取饑餓銷(xiāo)售的戰(zhàn)略,吸引了公眾的興趣,并且提高了知名度。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),至少他們知道了小米手機(jī),也知道了小米手機(jī)價(jià)格便宜,性?xún)r(jià)比高,是不錯(cuò)的選擇,所以當(dāng)他們有購(gòu)機(jī)的需求的時(shí)候,就會(huì)考慮到小米手機(jī),那么買(mǎi)小米手機(jī)的幾率也會(huì)比較大。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常的殘酷,手機(jī)品牌也比比皆是。對(duì)于一些國(guó)產(chǎn)牌子,廣大人民肯能更愿意選擇外國(guó)貨。蘋(píng)果,三星,索尼愛(ài)立信,htc,魅族等等都是小米手機(jī)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果的高質(zhì)量首先是別的企業(yè)無(wú)法比擬的,其技術(shù)也是別的企業(yè)無(wú)法擁有的。三星,索尼愛(ài)立信,htc等都用的安卓系統(tǒng),在這,小米手機(jī)可以與之一爭(zhēng)。再說(shuō)那些牌子的價(jià)格都是非常昂貴的,特別是htc的行貨機(jī)價(jià)格更是可以與蘋(píng)果相媲美,小米手機(jī)打的又是低價(jià)戰(zhàn)略,還是很有優(yōu)勢(shì)的,特別是對(duì)于發(fā)燒友,或者是那些想買(mǎi)高端機(jī),有限制于價(jià)格的朋友更是不錯(cuò)的選擇。htc如今的競(jìng)爭(zhēng)力也非常強(qiáng)大,小米手機(jī)要與這些厲害的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),任重而道遠(yuǎn)啊。小米手機(jī)要找到自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的立足之地。
一件產(chǎn)品往往要通過(guò)供應(yīng)商,企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者,中間商,才能到達(dá)消費(fèi)者手中。每一個(gè)過(guò)程都非常的重要,企業(yè)要把握好每一步。
小米手機(jī)處在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,每一步都是十分的艱難,雖然現(xiàn)在的成績(jī)很驕人,但畢竟市場(chǎng)是殘酷的,擁有高淘汰率。小米手機(jī)需要企業(yè)仔細(xì)的走好每一步,步步為營(yíng)。我們有理由相信小米手機(jī)會(huì)擁有美好的明天。
3.市場(chǎng)分析(1)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模。
據(jù)marketsandmarkets發(fā)布的最新市場(chǎng)研究報(bào)告預(yù)計(jì),全球手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將在增至3414億美元。預(yù)計(jì)20智能手機(jī)銷(xiāo)售收入將達(dá)到2589億美元,占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)總收入的76%。
全球手機(jī)市場(chǎng)在2012年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),手機(jī)銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)量均比上一年增。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十一
2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
學(xué)生姓名:********所屬系部:********專(zhuān)業(yè)班級(jí):
*****級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)*班指導(dǎo)教師:****定稿時(shí)間:2013年4月。
目錄。
引言....................................................................1第一章小米科技公司簡(jiǎn)介..............................................11.1小米科技公司簡(jiǎn)介...................................................11.2小米手機(jī)簡(jiǎn)介.......................................................1第二章小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析.......................................22.1產(chǎn)品定位...........................................................22.2定價(jià)策略...........................................................22.3促銷(xiāo)策略...........................................................22.4銷(xiāo)售渠道策略.......................................................3第三章小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納................................43.1優(yōu)勢(shì)歸納...........................................................43.2劣勢(shì)分析...........................................................5第四章對(duì)小米手機(jī)的發(fā)展建議............................................64.1產(chǎn)品功能發(fā)展建議...................................................64.2產(chǎn)品建議...........................................................64.3市場(chǎng)定位建議.......................................................6結(jié)論.......................................................................8參考文獻(xiàn)............................................................................................................................................商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
引言。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)一直以來(lái)都非常的冷清,絕大部分的人用的都是一些洋品牌的手機(jī)。普遍的消費(fèi)者認(rèn)為,國(guó)產(chǎn)手機(jī)功能不強(qiáng)大,售后不完善,性能不穩(wěn)定。但是小米手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們一直以來(lái)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的看法。
第一章小米科技公司簡(jiǎn)介。
小米科技公司是國(guó)內(nèi)一家新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司,由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專(zhuān)注于制作蘋(píng)果、安卓等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)。小米科技公司正式成立于2010年4月,小米已獲morningside、啟明、idg以及小米團(tuán)隊(duì)等融資4100萬(wàn)美元,公司估值達(dá)2.5億美元。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)--米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)就突破300萬(wàn)。此外,小米科技公司還推出了基于cm定制的手機(jī)操作系統(tǒng)miui;最后還有該公司在2011年推出的android系統(tǒng)的雙核手機(jī)小米手機(jī)。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。
2.1產(chǎn)品定位。
小米科技公司對(duì)小米手機(jī)的市場(chǎng)定位非常明確,目前市面上絕大多數(shù)手機(jī)都定位于普通消費(fèi)者,那些手機(jī)的定位主要是針對(duì)初級(jí)手機(jī)用戶(hù)(僅僅用于電話(huà)、短信、上網(wǎng)、聊天、看電影、小游戲的用戶(hù))。對(duì)于高端玩家(對(duì)手機(jī)配置要求極高,喜歡流暢操作體驗(yàn)、刷機(jī)、玩3d游戲、觀(guān)看高清電影的用戶(hù)),很多手機(jī)都未曾涉獵,所以單從手機(jī)配置上看。很顯然,這樣的配置是針對(duì)高端玩家。其實(shí),小米科技的想法并非如此簡(jiǎn)單,普通用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)樵摍C(jī)針對(duì)高端用戶(hù)而對(duì)小米手機(jī)非常的感興趣。認(rèn)為一定是高品質(zhì),高性能。也會(huì)為之買(mǎi)單。而事實(shí)也證明小米手機(jī)的玩家并非都是高端用戶(hù)。
2.2定價(jià)策略。
產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之,則會(huì)制約產(chǎn)品的生存和發(fā)展。然而小米手機(jī)定價(jià)1999元的價(jià)格,這對(duì)于一款高端配置的手機(jī)來(lái)說(shuō)具有很大殺傷力。同時(shí)線(xiàn)上銷(xiāo)售也很大程度上已經(jīng)擠干價(jià)格水分。而隨著硬件的降價(jià),小米手機(jī)在未來(lái)的日子里也有降價(jià)的空間。必然會(huì)加劇對(duì)市場(chǎng)的沖擊,大大增加其市場(chǎng)占有率。小米科技公司將這套滲透定價(jià)法進(jìn)行了很好的詮釋。
2.3促銷(xiāo)策略。
2.3.1高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)選擇的是一個(gè)非常有意思的發(fā)布會(huì):小米科技公司ceo雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,并且宣稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,于2011年8月16日在6商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
北京開(kāi)展了一場(chǎng)酷似蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。由于這場(chǎng)徹頭徹尾模仿蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)備受爭(zhēng)議,小米手機(jī)一時(shí)間被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),小米科技公司的高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)用戶(hù)的高度關(guān)注,而在網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)。可見(jiàn)小米科技公司的高調(diào)發(fā)布非常成功。
2.3.2微博營(yíng)銷(xiāo)。
除電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外,微博營(yíng)銷(xiāo)被美譽(yù)為第五大傳播媒介。小米團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),小米手機(jī)發(fā)布之前,策劃人員通過(guò)與微博用戶(hù)的互動(dòng),就使很多人對(duì)小米手機(jī)表示很感興趣。產(chǎn)品發(fā)布后,又策劃了發(fā)微博送手機(jī)的活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)發(fā)布之前,總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪(fǎng)談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)。那些作為it界的名人朋友的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,微博的營(yíng)銷(xiāo)被小米團(tuán)隊(duì)充分的運(yùn)用。
2.3.3病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
小米手機(jī)的知名度在年輕人中已經(jīng)非常的有名,不管對(duì)it產(chǎn)品關(guān)注與否,或多或少會(huì)了解一些關(guān)于小米手機(jī)的信息,因?yàn)槟遣糠直弧安《尽备腥镜娜瞬粩嗟脑跒樾∶资謾C(jī)做宣傳,經(jīng)過(guò)介紹,也會(huì)了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,通過(guò)人們之間各種途徑的交流中,小米科技實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
2.3.4饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
步步的產(chǎn)品控制,小米科技公司的促銷(xiāo)策略的非常到位。
2.4銷(xiāo)售渠道策略。
2.4.1線(xiàn)上銷(xiāo)售。
小米手機(jī)在分銷(xiāo)渠道上同樣也是模仿了蘋(píng)果在美國(guó)的渠道政策,主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷(xiāo)模式。首先,小米手機(jī)目前的銷(xiāo)售,全部依靠小米科技旗下b2c網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的,規(guī)避了與實(shí)體店和分銷(xiāo)商的利潤(rùn)分割,避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本,杜絕假冒商品,又很有時(shí)尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫(kù)存和物流上,小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨。
2.4.2與電信商合作。
小米手機(jī)一開(kāi)始是僅僅通過(guò)電商的形式銷(xiāo)售的,而在12月20號(hào)之后,小米科技與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議,一起出售合約手機(jī),合約計(jì)劃推出預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)和購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話(huà)費(fèi)兩種方式,如今已簽訂30多萬(wàn)臺(tái)的訂單。這樣一樣又為小米機(jī)的分銷(xiāo)增加了新的渠道。而電信版小米手機(jī)已于2012年4月26日上市。如此,小米手機(jī)能夠擁有更多的用戶(hù)群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)。
第三章小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題歸納。
3.1優(yōu)勢(shì)歸納。
目前來(lái)看,小米手機(jī)目前存在了以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
3.1.1市場(chǎng)定位明確。
目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者,手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī),刷機(jī)的手機(jī)高端用戶(hù)沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī),小米科技公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款真正為高端用戶(hù)打造的手機(jī)。
商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
3.1.2優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)。
小米科技公司由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖管理、技術(shù)人員組建,小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠(chǎng)商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持,為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.1.3快捷有效的銷(xiāo)售方式。
小米手機(jī)采用線(xiàn)上銷(xiāo)售方式,小米手機(jī)官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷(xiāo)售渠道。同時(shí),物流則主要由合作公司凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)。
3.1.4強(qiáng)勁的配置和miui系統(tǒng)。
最快的雙核智能手機(jī)。在硬件配置方面:雙核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。
3.1.5價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
小米手機(jī)售價(jià)1999元,將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,小米手機(jī)省掉了后面的市場(chǎng)和渠道成本。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比,這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。正是因?yàn)椴捎眠@種新型渠道,小米省去了昂貴的推廣費(fèi)用和渠道費(fèi)用,將高配置的小米手機(jī)價(jià)格控制在1999元。
3.2劣勢(shì)分析。
雖然小米科技公司的這套營(yíng)銷(xiāo)策略非常成功,但是它仍然存在很多的問(wèn)題:
3.2.1品牌價(jià)值低。
特的企業(yè)品牌形象,沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。比如,oppo手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴,未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。
3.2.2缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),無(wú)自主核心技術(shù)。
小米并非硬件廠(chǎng)商,對(duì)于上游成本壓縮能力有限,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場(chǎng)需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)闆](méi)有自主的核心技術(shù),去年的泰國(guó)洪災(zāi),小米手機(jī)遭遇電池鏈斷裂,直接導(dǎo)致產(chǎn)品停產(chǎn)。小米手機(jī)功能雖然強(qiáng)大,但是并沒(méi)有自主核心技術(shù)的手機(jī),其手機(jī)的重要組成部分(cpu,內(nèi)存,屏幕等核心部件)都是靠對(duì)外采購(gòu),自主性很低。
3.2.3銷(xiāo)售渠道覆蓋能力有限。
由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線(xiàn)城市為主,其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式難以對(duì)二、三線(xiàn)城市全面覆蓋。
3.2.4用戶(hù)群體單一。
上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶(hù)以高端用戶(hù)為主,用戶(hù)群體單一,對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀(guān)察。整體來(lái)看,小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想,單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢(qián)。
市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究,以確定他們的價(jià)值追求而做出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.2.6售后服務(wù)不完善商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。小米手機(jī)用戶(hù)對(duì)小米手機(jī)屏幕質(zhì)量、手機(jī)散熱和電池問(wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑,物流方式的不完善。小米科技現(xiàn)狀及基于市場(chǎng)環(huán)境變化的戰(zhàn)略分析與調(diào)整建議另一方面,小米手機(jī)的低價(jià)低門(mén)檻進(jìn)入,使得用戶(hù)不僅僅局限于手機(jī)高端用戶(hù),而一些使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題也逐漸頻繁,而這些問(wèn)題直接導(dǎo)致售后壓力的增大和口碑的降低,并且售后服務(wù)恰恰是用戶(hù)最關(guān)心的地方。也有不少用戶(hù)在論壇和其他平臺(tái)中反映出售后較差無(wú)法解決問(wèn)題、維修費(fèi)用昂貴等問(wèn)題。目前已經(jīng)有很多的消費(fèi)者為此感到抱怨。
4.1發(fā)展建議。
以發(fā)掘用戶(hù)潛在需求從而更好的服務(wù)用戶(hù)為理念。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么,而不是手機(jī)是什么。單純的以戶(hù)為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋(píng)果一樣,他們發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),而不是像諾基亞一樣一味的以滿(mǎn)足用戶(hù)為主。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶(hù)并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,就有了其他手機(jī)廠(chǎng)商都不具有的優(yōu)勢(shì)----低成本,高效率,整合速度快和雙向推動(dòng)作用??梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。但是對(duì)接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服務(wù)質(zhì)量也一定要有一定高度,再在整合上面有所創(chuàng)新。如顧客在手機(jī)上就可以完成購(gòu)物流程等等。
4.2產(chǎn)品建議。
小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里。小米同時(shí)可以吸收用戶(hù)的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案給予一定獎(jiǎng)勵(lì),再把這些亮點(diǎn)加入自己系統(tǒng)。為用戶(hù)帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶(hù)的系統(tǒng)。最后,不要過(guò)度宣傳硬件配置,轉(zhuǎn)而更多宣傳性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。至于目前硬件和價(jià)格,都是非常好,產(chǎn)生了極高的性?xún)r(jià)比。對(duì)用戶(hù)有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。價(jià)格上采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本小米沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在渠道銷(xiāo)售成本會(huì)有一定優(yōu)勢(shì),但是和前兩項(xiàng)的劣勢(shì)根本無(wú)法相提并論。
4.3市場(chǎng)定位建議。
明確自己的定位。小米的用戶(hù)可分為四類(lèi):對(duì)于價(jià)格敏感的用戶(hù)、追求價(jià)比關(guān)注的用戶(hù)、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)、小米的粉絲用戶(hù)。小米可以轉(zhuǎn)化前三類(lèi)的用戶(hù)成為小米的粉絲,這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō),小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。前兩類(lèi)用戶(hù)是很難從他們身上賺到錢(qián)的雞肋用戶(hù),他們既沒(méi)有發(fā)燒友的闊綽,也沒(méi)有普通用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的低要求,他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類(lèi)對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù),他們追求的頂級(jí)性能,誰(shuí)的性能最好他們就買(mǎi)誰(shuí)的,價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是次要的。第四類(lèi)客戶(hù)看似是小米的中間力量,其實(shí)他們中大部分的是前三類(lèi)用戶(hù),只有極少部分是才是真正的粉絲。
結(jié)論。
小米手機(jī)的上市計(jì)劃應(yīng)該非常成功,公司利用了強(qiáng)勁的配置和miui/android雙系統(tǒng),精干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和正確營(yíng)銷(xiāo)方案指引,使小米手機(jī)達(dá)到公司預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)和目的。本文文分析了小米手機(jī)在市場(chǎng)導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略,但通過(guò)對(duì)其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源,能夠看到小米科技公司智能商丘工學(xué)院2013屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。
手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力所在;通過(guò)建設(shè)性的再定位想法,希望在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,使小米手機(jī)在成長(zhǎng)期能夠有更大的銷(xiāo)量發(fā)揮空間,幫助公司搶占更多的市場(chǎng)份額。同時(shí)也能夠令國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商得到啟發(fā)??傊ㄟ^(guò)小米手機(jī)的成功上市,能夠?yàn)楣窘酉聛?lái)的系列手機(jī)產(chǎn)品的上市方案奠定了理論基礎(chǔ)和積累操作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo),大大提高公司的品牌形象。
參考文獻(xiàn)。
[7]陳聞小米手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)玩法經(jīng)理人周刊第210期2012年4月。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十二
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)中域電訊或中域),是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,首開(kāi)行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn),并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國(guó),拉開(kāi)了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹(shù)一幟的“店中店”模式,這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè)購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
我在店里是銷(xiāo)售手機(jī)的,向顧客推銷(xiāo)手機(jī),我們一天的工作流程:1開(kāi)業(yè)前(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。(3)根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。(4)開(kāi)早會(huì)a認(rèn)真聽(tīng)取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容,明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái)。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。2營(yíng)業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨。(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。(5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧客做出承諾。3營(yíng)業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷(xiāo)售情況,再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。(2為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。b零錢(qián)的及時(shí)兌換。c促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失。4營(yíng)業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。(2)對(duì)數(shù)。(3)開(kāi)會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字。(6)如為盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線(xiàn)、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間:安照店長(zhǎng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(zhǎng)外出情況下,認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé)。
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠(chéng)待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,首先按x#06#,然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,找到第七個(gè)和第八數(shù)字,那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機(jī)),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。
我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間3月22日—205月9日,共七周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別。
4.實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,
分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
5.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績(jī),又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議。
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^(guān)表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十三
伴隨著智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣,智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為現(xiàn)有手機(jī)市場(chǎng)的炙手可熱的產(chǎn)品,同時(shí)也是繼五百萬(wàn)像素手機(jī)后的市場(chǎng)新寵。對(duì)智能手機(jī)手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增加以及較大的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,這使得諸多手機(jī)廠(chǎng)商在此領(lǐng)域展開(kāi)角逐,而消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的關(guān)注,在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的繁榮。而小米智能手機(jī)的一出產(chǎn)就是為手機(jī)行業(yè)的佼佼者,當(dāng)然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),一場(chǎng)轟轟烈烈的智能手機(jī)推廣及搶占市場(chǎng)就此展開(kāi)。
一、
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)規(guī)模的擴(kuò)大,很大程度上得益于各大手機(jī)廠(chǎng)商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及,中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來(lái)。目前,蘋(píng)果新品余震未平,三星、谷歌、htc、諾基亞等非蘋(píng)果陣營(yíng)更是緊咬不放、頻頻出擊,全球智能終端市場(chǎng)充滿(mǎn)變數(shù)。在這樣的背景下,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商或可繼續(xù)走平價(jià)親民路線(xiàn),特別是中小企業(yè)應(yīng)積極把握住機(jī)會(huì),深掘尚存巨大潛力的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)。
(1)產(chǎn)品外觀(guān)精美,功能完善。
(2)企業(yè)人力資源豐富,管理者具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(3)產(chǎn)品廣告宣傳好,品牌知名度較高,價(jià)格定位較低。
:(1)小米手機(jī)是一個(gè)新品牌,消費(fèi)者知之甚少,顧客忠誠(chéng)度低,市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。
(2)產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。
:(1)隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展,手機(jī)使用者越來(lái)越多,手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,為手機(jī)研發(fā)和銷(xiāo)售提供了廣闊的發(fā)展空間。
(2)人們的消費(fèi)水平不斷提高,提高了手機(jī)購(gòu)買(mǎi)率。
(3)國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善,為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。
(4)3g寬帶的顯著提升。
:(1)手機(jī)品牌眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(2)核心技術(shù)掌握不夠。
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速。
論時(shí)下最熱門(mén)的終端,莫過(guò)于智能手機(jī)了。蘋(píng)果iphone手機(jī)取得的巨大成功,讓各大廠(chǎng)商看到了智能終端市場(chǎng)蘊(yùn)藏著的無(wú)限商機(jī),紛紛強(qiáng)勢(shì)出擊,不斷發(fā)布各種類(lèi)別不同、性能多樣的智能手機(jī)新品,智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已是硝煙彌漫,產(chǎn)品規(guī)模也是持續(xù)擴(kuò)張著。據(jù)臺(tái)灣資策會(huì)預(yù)估,今年全球智能型手機(jī)市場(chǎng)可望達(dá)億臺(tái)規(guī)模,將較去年增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,隨著手機(jī)使用環(huán)境的不斷成熟以及經(jīng)濟(jì)各方面的逐步發(fā)展,手機(jī)在人們的生活中已經(jīng)變得十分普及。據(jù)工信部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前8個(gè)月,我國(guó)累計(jì)生產(chǎn)手機(jī)億臺(tái),同比增長(zhǎng)了。
在全球智能手機(jī)強(qiáng)勁發(fā)展的形勢(shì)下,我國(guó)的智能手機(jī)占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的比重也越來(lái)越大,功能機(jī)正在被智能手機(jī)逐步替代。根據(jù)艾媒咨詢(xún)?nèi)涨鞍l(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)將超過(guò)9億,達(dá)到億,年增長(zhǎng)率為。數(shù)據(jù)還顯示,中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)用戶(hù)存量數(shù)據(jù)中,功能手機(jī)用戶(hù)由2010年第四季度市場(chǎng)占比下滑到20xx年第三季的;相反智能手機(jī)則呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),由2010年的用戶(hù)市場(chǎng)占比,增長(zhǎng)到20xx年第三季度的,預(yù)計(jì)20xx年第四季度中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)占比將達(dá)。
手機(jī)操作系統(tǒng)miui,android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
傳播定位:占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分份額,統(tǒng)領(lǐng)國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)時(shí)代。
定位目標(biāo):小米手機(jī)是一款高科技的手機(jī),中低端親民價(jià)格。
20xx年是智能手機(jī)時(shí)代,據(jù)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的智能排行榜為。
1、蘋(píng)果apple3g智能手機(jī)品牌。
蘋(píng)果智能手機(jī)用的是iphoneos系統(tǒng),是蘋(píng)果自家研發(fā)的,獨(dú)一無(wú)二,只有iphone擁有,里面預(yù)裝了蘋(píng)果相當(dāng)多的實(shí)用的應(yīng)用程序。在全球智能手機(jī)銷(xiāo)售也是no1.
2、諾基亞nokia3g智能手機(jī)品牌。
淘寶3g智能手機(jī)前三甲之一。性?xún)r(jià)比非常好,性能,外觀(guān)都非常的不錯(cuò)。
3、多普達(dá)dopod3g智能手機(jī)品牌。
多普達(dá)手機(jī)以功能強(qiáng)大著稱(chēng),性能、速度都整體要比諾基亞強(qiáng)一些,但在中國(guó)沒(méi)有諾基亞人氣高。
4、三星samsung3g智能手機(jī)品牌。
5、索尼愛(ài)立信se3g智能手機(jī)品牌。
6、lg3g智能手機(jī)品牌。
對(duì)于新出的一款智能手機(jī),國(guó)際市場(chǎng),小米還是面臨著很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是六大全球性的智能手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商,在國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)的低端市場(chǎng),小米還面臨著三大智能手機(jī)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),它們是,聯(lián)想,中興和華為,顯然小米在定位時(shí)面臨了艱難的選擇,低端市場(chǎng),高端市場(chǎng),都有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,隨著蘋(píng)果的橫空出世,尤其是來(lái)自蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)最大,將iphone用戶(hù)與千元智能機(jī)用戶(hù)月均使用數(shù)據(jù)流量進(jìn)行對(duì)比之后,可以發(fā)現(xiàn)iphone用戶(hù)的月均數(shù)據(jù)流量并未明顯高出。這意味著運(yùn)營(yíng)商可以將用在iphone上的補(bǔ)貼分散投資在2-3款千元智能機(jī)上,從而換來(lái)2-3倍數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的增加。僅此一項(xiàng),千元智能機(jī)便可成為運(yùn)營(yíng)商提升增值業(yè)務(wù)收入的利器,千元智能機(jī)市場(chǎng)也必將成為明年三大運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)角逐的細(xì)分市場(chǎng)。
20xx年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g智能機(jī)的覆蓋推廣初見(jiàn)成效,賽諾相關(guān)數(shù)據(jù)表明,10月份,3g市場(chǎng)中智能機(jī)的覆蓋比率達(dá)到,其中3000元以上價(jià)位,智能機(jī)比率達(dá)到,700~1500元價(jià)格段智能機(jī)比率達(dá)到。三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端均投入了高額補(bǔ)貼,20xx年前9個(gè)月,三家運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼規(guī)模達(dá)到440億,全年預(yù)計(jì)不少于600億。預(yù)計(jì)2012年,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)3g終端的補(bǔ)貼規(guī)模將達(dá)到800億,并且在普及型智能產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。賽諾預(yù)測(cè):2012年中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)總體規(guī)模將超過(guò)1億部,1500元以下智能產(chǎn)品比重將不低于70%。運(yùn)營(yíng)商對(duì)千元智能市場(chǎng)的重點(diǎn)鋪排,無(wú)疑將加速3g智能終端普及。
小米手機(jī)是一款新上市的國(guó)產(chǎn)高科技智能手機(jī),在國(guó)內(nèi)低端智能手機(jī)市場(chǎng)面臨著聯(lián)想、華為、中興三大國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,所以小米手機(jī)定位為中低端親民價(jià)格,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者。
根據(jù)小米手機(jī)的市場(chǎng)和價(jià)格定位,小米手機(jī)的消費(fèi)受眾主要為學(xué)生和白領(lǐng)以及手機(jī)發(fā)燒友。
定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式,當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭,但這確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。
1、高調(diào)發(fā)布。
小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍可以憑借其自身的名聲號(hào)召力,稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,召開(kāi)一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個(gè)!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)一定會(huì)取得媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。
2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。
小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī),需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng),這項(xiàng)規(guī)則無(wú)不把那些想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面,銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們,客戶(hù)精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情,而大多數(shù)人都是不怕買(mǎi)得貴,就怕買(mǎi)不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制,會(huì)讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿(mǎn)了好奇,越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺(tái),貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!
3、制造媒體炒作的話(huà)題。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十四
小米手機(jī)是小米公司(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。手機(jī)預(yù)計(jì)208月發(fā)布,售價(jià)1999元,主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。小米手機(jī)使用了高通snapdragons3msm8260手機(jī)處理器,也是世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。并宣稱(chēng)其搭載的scorpion雙核引擎比其它單核1ghz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。小米手機(jī)配備的266mhzadreno220gpu圖形處理器搭配1gram的手機(jī)內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3d游戲以及播放1080p高清視頻。
第二部分:小米面臨的困難。
針對(duì)原定于8月16日正式發(fā)布的小米手機(jī)可能面臨跳票的傳聞,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)通過(guò)個(gè)人微博回應(yīng),稱(chēng)小米選用了跟iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商,確實(shí)將面對(duì)很多困難。
黎萬(wàn)強(qiáng)表示,小米要做頂級(jí)手機(jī),選用了和iphone級(jí)別一樣的頂級(jí)供應(yīng)商,而蘋(píng)果的供應(yīng)鏈策略極具侵略性,如果蘋(píng)果在同一時(shí)間推出入門(mén)級(jí)手機(jī)產(chǎn)品,價(jià)格比小米手機(jī)低,那小米就只能依靠營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)與蘋(píng)果進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于目前iphone在中國(guó)的暢銷(xiāo)現(xiàn)狀,黎萬(wàn)強(qiáng)表示手機(jī)是個(gè)性消費(fèi),全世界如果都在用一款手機(jī)將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發(fā)燒友、收集控的品類(lèi),比iphone擁有更好性能,并在性?xún)r(jià)比上具備優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)donews之前的報(bào)道,由于小米手機(jī)大多數(shù)元器件供貨商與iphone為同一家公司,因此將受限于供貨商供貨不足,此外加之可以避免與iphone5上市期撞車(chē),小米手機(jī)的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實(shí),將于8月16日舉行小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式對(duì)外推出這款產(chǎn)品。
第三部分:小米手機(jī)設(shè)計(jì)理念及小米手機(jī)功能特色。
小米手機(jī)理想和使命!
做手機(jī)發(fā)燒友、手機(jī)玩家喜歡的智能手機(jī)!小米手機(jī)誕生緣由!
小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō),過(guò)去自己辦過(guò)公司、投資過(guò)公司,人生已經(jīng)很圓滿(mǎn),40多歲覺(jué)得還可以做點(diǎn)事,就目前發(fā)展趨勢(shì)看,未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶(hù)大部分需求。雖然過(guò)去的很多年,花了很多錢(qián)買(mǎi)手機(jī),從谷歌生產(chǎn)的各系列手機(jī)到諾基亞,摩托,三星,再到現(xiàn)在的iphone,但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好,大半天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)狂,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和理想,又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十五
實(shí)習(xí)目的:
將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:。
201_年7月10日至201_年8月18日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省民生人壽秦皇島中心支公司。
實(shí)習(xí)部門(mén)及崗位:
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
基礎(chǔ)設(shè)備管理。
(1)確保通信傳輸暢通;。
(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;。
(3)對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;。
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理,確保配線(xiàn)的合理有序;。
(5)掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;。
(6)采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要經(jīng)常變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理;。
(7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;。
(8)實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況;。
(9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理。
(1)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo);(2)用戶(hù)組的設(shè)置與管理;(3)用戶(hù)可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶(hù)計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。
機(jī)房管理。
(1)配合其他部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn);(2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十六
產(chǎn)品端:
1、定位于發(fā)燒友手機(jī),核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。我覺(jué)得這種定位是一個(gè)“偽”定位,我之前說(shuō)過(guò),小米手機(jī)的第一批用戶(hù)應(yīng)該是有兩部手機(jī),一貴一廉,小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒,把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了,會(huì)讓部分用戶(hù)望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò),但是發(fā)燒友帶動(dòng),不等于是發(fā)燒友手機(jī)。
3、目前看,這產(chǎn)品硬件“無(wú)敵”,但不知道10月正式發(fā)售的時(shí)候是否依舊無(wú)敵?這是個(gè)關(guān)鍵。軟件,目前應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐雷老板的夢(mèng)想。未來(lái),不知道google和moto的聯(lián)姻會(huì)否給小米帶來(lái)不利的影響,待驗(yàn)證。
4、包裝。小米說(shuō)的很多,我沒(méi)記清楚具體的,也不再查資料了。只記得是特別承重抗摔,我理解這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
5、售后服務(wù)似乎從未見(jiàn)小米提及,我覺(jué)得這是用戶(hù)最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)之一。希望不會(huì)成為小米的致命傷。
定價(jià)端:
元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從這個(gè)定價(jià)也可以作證這手機(jī)一點(diǎn)也不發(fā)燒,真正的發(fā)燒友壓根不在乎價(jià)格。
我畢竟只是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支撐的理論上判斷。
促銷(xiāo)推廣端:
其實(shí),這才是這個(gè)問(wèn)題的核心吧,呵呵。只是我覺(jué)得4p分開(kāi)看也許看不清,我習(xí)慣了從產(chǎn)品端出發(fā)看問(wèn)題。
說(shuō)回產(chǎn)品的品牌和定位,從品牌角度看,感覺(jué)過(guò)于注重小米的功能性訴求的表達(dá),缺乏情感性訴求和自我表現(xiàn)性訴求的表達(dá)。其實(shí),前期的用戶(hù)參與完善小米手機(jī)是可以更好的包裝成情感訴求的表達(dá),可惜還是被小米表述成了比較技術(shù)化、產(chǎn)品化的方向。發(fā)燒友手機(jī)算是一種自我表現(xiàn)性的訴求方式,只是我總覺(jué)得這個(gè)訴求和小米的實(shí)際目標(biāo)用戶(hù)有所偏差,希望我是錯(cuò)的吧。
再說(shuō)推廣。
前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口,這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路,也是基于雷軍在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。除非你覺(jué)得自己地位和雷軍差不多或比他更高。
至于傳播手段,大家能想到的,小米也都用了,不一一贅述了。
發(fā)布會(huì)可以說(shuō)說(shuō),不論小米或雷軍怎么說(shuō),我包括我的一些朋友都覺(jué)得這是一幕“向蘋(píng)果和喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì),我覺(jué)得這應(yīng)該以觀(guān)眾的視角為準(zhǔn),呵呵。正基于此,個(gè)人覺(jué)得最后雷軍系摔iphone的行為和這個(gè)發(fā)布會(huì)的大基調(diào)是不協(xié)調(diào)的,也是相悖的。我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意很失敗,最起碼從我個(gè)人角度看,我覺(jué)得小米的格局因此顯得小了許多。
關(guān)于小米負(fù)面的信息,主要集中在魅族jw上,拋開(kāi)是非,我倒覺(jué)得這對(duì)于小米的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大影響,這種業(yè)界的雞零狗碎對(duì)于消費(fèi)者而言,壓根不關(guān)心。
時(shí)間點(diǎn)的把握上,我覺(jué)得偏早,一個(gè)十月才發(fā)售的新品牌手機(jī),提前2個(gè)月開(kāi)發(fā)布會(huì),這中間需要小米不斷的制造可持續(xù)的傳播點(diǎn)才不致于讓消費(fèi)者熱情冷卻。畢竟,小米不是蘋(píng)果啊。而且,過(guò)早的把第一款手機(jī)的底牌暴露出來(lái),似乎對(duì)于競(jìng)品而言也是個(gè)利好啊。
渠道端。
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本,很時(shí)尚感,這是可以加分的。但我始終相信,小米未來(lái)還會(huì)走線(xiàn)下的傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售方式,也一樣會(huì)走運(yùn)營(yíng)商定制的方式。只是目前小米還是個(gè)初生者,渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大,沒(méi)有那么快速達(dá)成合作,這兩者也是要觀(guān)望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。
至于物流和庫(kù)存是凡客支持,我覺(jué)得這都無(wú)所謂……反正我作為消費(fèi)者不關(guān)心這個(gè)。對(duì)于小米,這肯定是節(jié)約成本的。
總的來(lái)說(shuō),我謹(jǐn)慎看好小米手機(jī)……。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十七
近幾年來(lái),全球移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅速,特別是在我國(guó),移動(dòng)通信增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)迅猛。當(dāng)前,中園手機(jī)市場(chǎng)中智能手機(jī)占據(jù)了高端市場(chǎng)。在中國(guó)智能手機(jī)的使用者大概為15~60歲之間的人群,尤其以青年人為主。這類(lèi)人群知識(shí)水平相對(duì)較高,接觸到時(shí)代最前沿的科技,對(duì)電子產(chǎn)品比較熟悉,對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求較高。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),小米手機(jī)從一開(kāi)始就走網(wǎng)洛營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。
小米手機(jī)是中國(guó)的又一“蘋(píng)果”,小米,更高、更強(qiáng)、更適合你;中國(guó)推出的一款能與蘋(píng)果相比較的手機(jī)。小米手機(jī)(m1)是由小米科技(miui)專(zhuān)為手機(jī)發(fā)燒友打造的一款高智能手機(jī),“小米”這個(gè)品牌,絕對(duì)是手機(jī)行業(yè)中的又一新鮮品牌,它的發(fā)展空間是相當(dāng)?shù)拇蟆?BR> 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子南務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化更緊密集成的電子化服務(wù),既要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”,小米公司雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,但更需要形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析。
第一手機(jī)界研究院根據(jù)覆蓋全國(guó)25個(gè)省/直轄市/自治區(qū)221個(gè)城市,10034家線(xiàn)下手機(jī)實(shí)體店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)算,2017年第3季度中國(guó)大陸整體手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)共完成銷(xiāo)量10238萬(wàn)臺(tái),同比減少8.22%,2017年q3中國(guó)大陸手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)占中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨總量比重在80.13%.。當(dāng)時(shí)間跨度延長(zhǎng)至下一季度,基本可以明顯看到:一千元以下機(jī)型份額占中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正在縮小。相反,2000~2999元機(jī)型份額在快速增長(zhǎng),這其實(shí)是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)成熟和手機(jī)消費(fèi)升級(jí)的最佳表現(xiàn)。
(二)企業(yè)形象分析。
小米科技(全稱(chēng)北京小米科技有限責(zé)任公司)2010年4月成立,是一家專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖人員組建。2010年底推出中國(guó)第一款]im軟件手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在發(fā)布之后的半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,當(dāng)年6月底miui社區(qū)活躍用戶(hù)達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日,發(fā)布了第一款小米手機(jī)。
(三)產(chǎn)品分析(1)米聊的勢(shì)微。
miui是一個(gè)基于gyanogenmod而深度定制的android流動(dòng)操作系統(tǒng)。
(3)小來(lái)手機(jī)的異常紅火。
自正式發(fā)售以來(lái),小來(lái)手機(jī)的火爆程度令人側(cè)目。
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
小米作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的,所以小米的前期目標(biāo)當(dāng)然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突當(dāng)企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略,為產(chǎn)品提供有力的平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級(jí)智能手機(jī),以占領(lǐng)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),并逐步走向全球。
(二)市場(chǎng)定位。
小米手機(jī)在網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,miui首次使用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)機(jī)手機(jī)os的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱(chēng)為刷機(jī)友)直接參與手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀(guān)以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶(hù),追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
(三)營(yíng)銷(xiāo)組合描述。
從產(chǎn)品端來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
從價(jià)格段來(lái)看:小米手機(jī)采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)——最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷(xiāo)售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感,對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑是首選之一。
從渠道端來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體b2c的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式,全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感,也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì),和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端來(lái)看:小米采用了品牌營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果顯著的宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售,這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
四、渠道和促銷(xiāo)策略。
(一)建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將小米公司的良好形象,經(jīng)營(yíng)理念公司資訊,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息,做出了全面的展示,通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng),在客戶(hù)心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會(huì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)站信息資源分析。
(2)公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息:查詢(xún)熱線(xiàn),投訴熱線(xiàn),客服郵箱,交易須知,收費(fèi)須知,注意事項(xiàng)及常識(shí)。
(三)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則。
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀(guān),功能強(qiáng)大,信息互動(dòng)性強(qiáng),界面分明。
旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站logo,網(wǎng)站名稱(chēng)。主題要求表達(dá)明確,易于理解。
內(nèi)容分類(lèi):適合人的閱讀習(xí)慣,分類(lèi)清楚,重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)明扼要。
后臺(tái)系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶(hù)查詢(xún)界面盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),同時(shí)保證信息傳遞的快速性與安全性。
(四)網(wǎng)站內(nèi)容策劃小米網(wǎng)站主要有8個(gè)部分組成,分別是:首頁(yè)、小米手機(jī)、配件、下載、客服、社區(qū)、miui、米聊。
(五)網(wǎng)站推廣方案。
小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告看篇十八
每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買(mǎi)普通手機(jī)的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬(wàn)像素?cái)z像頭”的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米ceo雷軍才正式對(duì)外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。
8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。
到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)椋∶自诎l(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買(mǎi)不到!
為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話(huà)題的小應(yīng)用和微博用戶(hù)互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索“小米手機(jī)”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上“小米手機(jī)”的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。
在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。
點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)??傊∶资謾C(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)“只聞其聲未見(jiàn)其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!
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