年度個人年終工作總結報告(優(yōu)質19篇)

字號:

    報告的結構通常包括背景介紹、目的、方法、結果和結論等部分,以便讀者能夠清晰地理解和掌握信息。在報告中要使用簡明扼要的語言,避免冗長和晦澀的句子。以下是一些報告寫作的案例分析,希望能夠幫助大家提升寫作水平。
    年度個人年終工作總結報告篇一
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行總結匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    年度個人年終工作總結報告篇二
    2020年是特殊的一年,這一年我們過得很艱辛,過新年的遇到了疫情,推遲上班、推遲開學,好在我們國家強大,人民團結,短短數(shù)月疫情得到了控制,我們的生活又回歸正常。在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
    2020年在xx辦的工作職責主要負責監(jiān)督抽檢、委托建筑材料、錄入抽檢資料、xx站監(jiān)督材料抽檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。本人及時細致的完成每一張抽檢記錄表,抽檢樣品的詳細資料(核對進場報審表、廠家資料、進貨單、檢測報告),認真核對現(xiàn)場取樣材料的數(shù)量、材料的完整性,抽檢委托單和樣品的委托,確保無誤高效的委托建筑材料樣品。
    1:配合xx站安全專項抽檢材料的委托。
    2:統(tǒng)計匯總xx站全年抽檢數(shù)據(jù)資料及報告的發(fā)放。
    與xx站及xx各部門同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們xx辦全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)知識水平,更好的完成領導安排的各項工作和任務。拓寬思路,深化細化本職工作,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
    年度個人年終工作總結報告篇三
    20_年,我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神,努力開展轄區(qū)物業(yè)、衛(wèi)生工作,動員廣大社區(qū)居民,積極參與到物業(yè)、衛(wèi)生活動中來,加強基礎設施建設,把做好物業(yè)、衛(wèi)生工作,提高到關系群眾根本利益的高度來認識,廣泛宣傳,全民動員,治理環(huán)境衛(wèi)生,整頓物業(yè)管理,使轄區(qū)物業(yè)衛(wèi)生工作逐步邁向了制度化、規(guī)范化的軌道,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了顯著成效。
    開展小區(qū)物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生管理整治,著重治理小區(qū)臟亂差、物業(yè)管理不到位、業(yè)主物業(yè)矛盾多等問題。
    1.領導重視。
    領導高度重視物業(yè)衛(wèi)生工作,年內多次召開物業(yè)管理整治工作專題會議,專題研究物業(yè)管理工作,建立健全物業(yè)衛(wèi)生管理制度和考評細則,把物業(yè)衛(wèi)生管理工作納入黨政目標考核,指定一名副主任負責物業(yè)衛(wèi)生工作,抽專人、撥專款,每年物業(yè)衛(wèi)生工作投入超過20萬元,從物質上保證物了業(yè)衛(wèi)生工作順利開展。
    2.加強組織管理。
    組織健全,街道成立由18人組成的物業(yè)監(jiān)管、衛(wèi)生清掃隊,配發(fā)統(tǒng)一服裝,配備清掃車輛、工具。社區(qū)設置兼職城鎮(zhèn)管理檢察員,負責城鎮(zhèn)管理監(jiān)督檢查工作,全力配合相關部門,開展規(guī)范管理占道經(jīng)營、小街小巷、擺攤設點及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動。
    3.專項治理亂貼亂畫。
    多次動員居民群眾、轄區(qū)學校學生,集中整治市容市貌,清理擦刷小廣告,治理小區(qū)亂發(fā)亂貼小廣告行為,對亂發(fā)亂貼小廣告的進行規(guī)勸、阻止,同時為從根本上杜絕亂貼亂畫現(xiàn)象,在轄區(qū)各居民小區(qū)設立廣告宣傳欄120余塊,廣告宣傳欄發(fā)揮了廣告宣傳作用的同時,也發(fā)揮了黑板報、墻報的作用,既起到了根治小廣告的作用,也發(fā)揮了宣傳正能量、占領基層陣地的作用。
    4.多措并舉,強化物業(yè)管理。
    在轄區(qū)所有小區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會。業(yè)主委員會發(fā)揮作用,物業(yè)企業(yè)積極配合,徹底改變了小區(qū)臟亂差。
    成立了物業(yè)糾紛調解組織,制發(fā)了鐵西街道居民文明行為十條倡議,走出一條物業(yè)管理短期整治與長期治理相結合的路子。
    成立了16人組成的物業(yè)監(jiān)管、衛(wèi)生巡查隊,投入2萬余元配備車輛等清掃工具,每年工資投入10余萬元。監(jiān)管隊成立以來,起早貪黑,加強物業(yè)、衛(wèi)生監(jiān)管巡查,清理背街小巷衛(wèi)生,嚴管嚴查,督促物業(yè)企業(yè)高標準完成各項服務。
    街道社區(qū)幫助扶持物業(yè)企業(yè)做好物業(yè)服務工作,關心物業(yè)從業(yè)人員,聯(lián)系轄區(qū)_縣中蒙醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機構,免費為物業(yè)從業(yè)人員進行體檢,極大地激發(fā)了物業(yè)服務人員工作干勁和工作熱情。
    為綠化美化小區(qū)環(huán)境,今年春季,街道出資10萬余元,購置丁香、垂柳等綠化苗木,對轄區(qū)居住小區(qū)進行綠化帶補植,改善了小區(qū)綠化情況。
    對物業(yè)服務企業(yè)到期的小區(qū)通過業(yè)主評議、招標方式選定了新的物業(yè)服務企業(yè),引進了物業(yè)服務競爭機制。
    針對小區(qū)家庭轎車保有量激增,部分業(yè)主車輛停放隨意性很強,占用行車道、綠化帶甚至消防通道停車的現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實際,街道、社區(qū)黨員干部聯(lián)合物業(yè)管理企業(yè),動員物業(yè)監(jiān)管人員,形成合力,集中行動,在轄區(qū)居民小區(qū)建車棚、畫車位,在部分小區(qū)上下班時段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車位少、占道停車嚴重的小區(qū),協(xié)調規(guī)劃管理部門,由街道投入資金,拓展停車位,緩解小區(qū)停車難問題。經(jīng)過一段時間疏導、勸阻,小區(qū)占道停車現(xiàn)象明顯減少,占用消防通道現(xiàn)象基本杜絕。
    認真解決涉及物業(yè)上訪。對長明小區(qū)、泰和a區(qū)、金宇b區(qū)涉及物業(yè)上訪,我們做了認真細致的接待、解答。
    長明小區(qū)聯(lián)合公安、城管、工商現(xiàn)場辦公,街道出資,對排污管道、滲水井進行裝鋪改造。
    泰和a區(qū)上訪,協(xié)調協(xié)調規(guī)劃、公安、城管、住建、環(huán)保、工商、房管、食藥監(jiān)局等部門,前后三次進行現(xiàn)場調查走訪、協(xié)調處理,經(jīng)過努力,目前已有六項得到解決,一項涉及規(guī)劃、工商,目前正在解決中。
    接到金宇b區(qū)上訪后,組織城管、住建、環(huán)保、工商、食藥監(jiān)局等部門,召集業(yè)主及涉事經(jīng)營者共同協(xié)商,最后由經(jīng)營者出資,疏通下水管道,定期清掏,滿足了居民要求,平息了上訪。
    開展各社區(qū)物業(yè)管理互檢工作,經(jīng)常參加互檢的有各社區(qū)書記、業(yè)主、物業(yè)公司人員,通過互檢,促進了物業(yè)管理工作,使居民居住環(huán)境更加干凈優(yōu)美。
    5.整治環(huán)境衛(wèi)生。
    結合文明城創(chuàng)建及“十個全覆蓋”要求,在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下,不等不靠,積極組織街道社區(qū)干部、廣大居民,大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理。
    采取街道班子成員和干部包社區(qū)、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施,重點整治城鄉(xiāng)結合部、道路兩側、城區(qū)_區(qū)背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題,共投入資金50萬元,人工1000人(次),車輛100臺(次),今年共建垃圾池6處,廁所3個,硬化街巷6500平米。
    在集中整治后,形成長效機制,雇傭18名衛(wèi)生保潔員,責任明確,定時清掃、清運,街道、社區(qū)、居民共同出資,共同管理,同時加強對物業(yè)公司監(jiān)督,做好居民小區(qū)管理。
    通過對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理,改善了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作,為創(chuàng)建自治區(qū)級文明城打下有利基礎。
    年度個人年終工作總結報告篇四
    尊敬的上級領導:
    20xxx年我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經(jīng)濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務,實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
    今年以來,我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與黨組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
    一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了黨風廉政建設領導小組,制定了黨風廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設責任書,明確了目標及責任。
    二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
    三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部黨建工作,強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識,充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
    (一)嚴格落實安全生產責任??h鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。
    (二)加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微信群,開展安全知識宣傳。
    (三)開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
    做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚?,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
    注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權威、不搞特權,增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
    回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當?shù)木嚯x,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    20xxx年x月x日。
    年度個人年終工作總結報告篇五
    “做一名合格的平安員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負平安員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、腳踏實地的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格依照年初訂定的工作目標,全面貫徹“平安第一、預防為主”的方針,強化平安生產治理,20_年在公司領導下,涂裝車間領導和全體員工的信任與支持下,從事我異常珍惜這個平安角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我認為異常充足的一年。
    在這一年里通過領導的支持和涂裝車間全體的員工的共同出色的`完成了_年訂下的平安目標。涂裝車間做到了0死亡,0重傷,1個輕傷,1個一般設備事故的平安目標?,F(xiàn)將一年來如下:
    1、貫徹落實上級精神,加強員工平安意識,認真貫注車間平安制度及注意事項,車間危險區(qū)域等,增強員工班前平安意識教導及新員工上崗前現(xiàn)場平安教導工作,確保車間生產工作的順利進行。
    2、落實車間設備的反省,維護工作,堅持每日對車間內設備進行反省及按期頤養(yǎng)工作,做到查隱患,督整改,提建議,堵漏洞等。確保設備正常使用,匆匆進設備平安運行。
    3、為進步車間員工對平安知識和公司5s治理的認識,加大教導培訓力度,賡續(xù)進步治理程度和員工素質,特邀請平安科平安員陳山林同志對涂裝車間全體人員進行5s以及平安培訓工作。
    4、涂裝車間是我們公司消防重點單位,所以消防器材,平安設施,連鎖報警裝置的治理,日常反省維修工作必弗成少,今年7月份共同機修,消防部門對整各車間的消防系統(tǒng)進行檢修工作,在11月期間平安順利完成對面漆,中涂線過濾系統(tǒng)調換,對面漆噴淋系統(tǒng)進行試水,并順利通過獅山_消防部門對本車間消防隱患及消防設施的排查工作。
    5、堅持每月按期由涂裝車間,平安技巧科,消防部門一起連同幫忙舉行的車間內部消防練習,大大進步了我們車間員工在面對發(fā)生突發(fā)事故防護和自救才能。以及積極組織員工參加公司舉行的年度消防比賽,組織員工滅火拭魅戰(zhàn),消防器具使用,快速消滅火源等內容,切實有效地進步車間員工平安消防意識。
    存在的問題與不夠:
    1、治理力度不敷,要增強員工日常工作的欠好習慣,堅持落實公司5s治理的理念,進步車間員工素質。
    2、平安隱患排查工作必要增強,我們車間是消防重點單位,用電,用油,用氣等各個方面都由堅持隱患排查,警備于未然。
    年度個人年終工作總結報告篇六
    我于__年_月_日在_客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
    一、_年主要工作業(yè)績及存在的不足。
    1、做好人事基礎工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
    2、完善人事檔案管理。
    我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
    3、保障員工福利機制。
    我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
    二、_年工作計劃。
    通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學___的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
    2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
    在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。_年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
    感謝___給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
    年度個人年終工作總結報告篇七
    尊敬的領導:
    您好!
    轉眼一年時間快要過去,回顧20xx年的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
    學習使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
    由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這x年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
    作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時,從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
    此致
    敬禮!
    年度個人年終工作總結報告篇八
    20xx年來,在常委會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
    一、加強學習,努力提高自身素質。
    我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習,除積極參加機關法律知識輔導講座外,還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
    二、恪盡職守,認真作好本職工作。
    一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
    一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10余個。
    二是扎扎實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調工作,積極主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。
    三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
    三、嚴于律已,不斷加強作風建設。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護人大機關的良好形象。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
    二是進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
    三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質高效的服務。
    以上就是我20xx年度的工作總結,希望領導給予批評指正,謝謝!
    年度個人年終工作總結報告篇九
    學校安全工作事關千家萬戶的幸福,是維護社會穩(wěn)定,推進學校素質教育順利實施的重要因素安全工作是關系到人民生命財產的大事。本學期,我校在上級教育主管部門的領導下,認真貫徹黨的教育方針,貫徹落實縣教育工作會議精神。堅持學校教育以安全為主的思想,堅持“以愛育愛,以質立?!钡霓k學理念,強化全員安全意識,營造安全良好氛圍,促進安全創(chuàng)新,拓寬了安全工作渠道;通過安全教育與演練習增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,提高了安全工作的針對性、實效性和主動性,取得了良好的效果。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    一、領導重視,措施有力。
    為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校安全工作領導小組通力合作,分工明確。學校首先成立了以校長為組長的領導小組。明確了校長負總責,班主任和任課教師為直接為責任人,分工負責組織實施。
    學校與班主任、科任教師簽訂安全責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工年度績效工資考核的重要內容,實行一票否決制度。做到職責明確,責任到人。還根據(jù)學校安全工作的具體形勢,把涉及師生安全的各項內容進行認真分解落實到人。形成了學校校長直接抓,全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
    二、各項安全制度,實施扎實到位。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。班主任、科任教師簽訂相關安全責任書,將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內容中,嚴格執(zhí)行責任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故,或在各級工作檢查中,受到批評的,對有關責任人員作如下處理:根據(jù)具體情況,分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、不參與優(yōu)秀班主任評選、同時列入年終績效工資量分的主要憑據(jù)。情節(jié)和后果嚴重的,將由有關部門追究法律責任。
    2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
    3、建立學校安全意外事故應急預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組,制定了重特大安全事故應急處理預案。本學期9月21日舉行了由全校師生參與的消防突發(fā)事故應急疏散演練,收到良好的效果,為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。
    三、社會學校家長齊動員,群防群治群利。
    學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與三道鎮(zhèn)派出所、三道衛(wèi)生綜合治理部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育等教育活動,邀請法制校長到學校上專題法紀、安全知識教育課,取得了良好的教育效果。
    四、加強思想教育,提高自我保護能力。
    要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周,安全教育活動月為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。本學期,學校充分利用各種載體對教師、學生進行安全知識教育。組織全體學校安全工作領導小組成員對校園內的教學設施進行多次全面的安全隱患排查。德育處還建立校園安全日志,做到安全工作日日記,努力為師生提供安全保障。
    學校組織班主任,對相關設施進行多次安全隱患排查,同時教育學生不要隨意觸摸電器開關、插座等裝置,確保自身安全。努力做到發(fā)現(xiàn)一次,整改一次。還經(jīng)常性地利用國旗下講話及集會時間對全體師生或以班級為單位的交通安全知識教育活動,使師生人人明確安全教育活動的重要意義。“國慶節(jié)”開展愛國主義教育活動,11月份,開展了校園消防安全教育活動,加強了校園及工地的管理教育工作。12月份,開展了以“學法律,守校規(guī),創(chuàng)和諧校園”為主題的普法教育月活動,請家長代表作了一次普法知識講座,把預防未成年人犯罪、邪教警示教育活動及禁毒教育活動作為重要的法制教育活動內容。建立學校應急處理辦公室,設立應急志愿者車隊,適當添置了應急用品,制訂了包括家庭地址、父母親姓名在內的詳盡的學生應急聯(lián)系信息表,以便在緊急情況時與家長及時取得聯(lián)系,在短時間內解決問題。在開學初及各個節(jié)假日來臨時,向家長發(fā)出關于安全教育的致家長的一封信,提醒和建議家長加強學生的安全教育和流感疫情的防控教育;業(yè)余家長學校也把安全教育列入家長學習的內容,學校組織的有關安全法制教育活動均邀請家長參與,對家長進行安全培訓。
    創(chuàng)設法制育人氛圍。期初制訂學校法制教育計劃,建立法制教育制度,聘請三道派出所民警為本校的法制輔導員,邀請他們對學生進行交通法律法規(guī)教育,提高學生的守法意識和預防校園傷害的自我保護能力。配合教育局開展“學法律,守校規(guī),創(chuàng)和諧校園”普法教育月活動。通過黑板報、上網(wǎng)參加網(wǎng)絡知識競賽、制作法制電子小報、班會課等活動載體對學生進行法制教育。同時還開展了由家長共同參與的安全、時事、法制、國防知識競賽,取得了預期的效果。利用季節(jié)特點,對學生進行防溺水事故安全教育。教育學生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳,不得擅自與同學結伴游泳或到水庫、河塘等地嬉戲玩耍,同學之間要相互提醒,勸阻和制止,與學生家長的聯(lián)系,通過家長會等形式,增強家長安全意識,提醒家長履行監(jiān)管責任,將防止溺水事故的有關事項告知家長,建立家校齊抓共管的管理機制。
    開展豐富多彩的教育活動。利用班會、活動課、安全教育課、德育活動、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用校園廣播網(wǎng)、黑板報、宣傳欄、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽組織學生觀看《小學生安全教育專題影片》、組織學生學習《中小學生安全教育讀本》、利用安全教育月等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升旗活動時間強調安全事項。通過告家長安全書、向家長發(fā)放安全警示信息,增強家長的安全意識。通過多方面的教育提高了廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。我校一直本著堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
    五、強化安全檢查,及時整治整改。
    加強學生校紀、校規(guī)教育,安全知識教育,全面提高學生法制觀念和安全意識,自我保護能力。政教處多次利用晨會、班會、班主任會、黑板報進行各有側重點的法制觀念,安全知識教育。開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一,積極配合衛(wèi)生部門對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。對教室、辦公室、閱覽室、實驗室等進行了詳細的檢查,同時,加強對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映,及時整改。
    六、存在的問題及下一步打算。
    我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
    1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
    2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
    3、學校處于交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產保衛(wèi)工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。
    今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。總的來說,學校無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較高,安全教育進行得比較扎實,安全措施也比較到位,今后我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協(xié)作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環(huán)境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經(jīng)?;?、制度化、社會化,以開創(chuàng)我校和諧平安校園,關愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。
    年度個人年終工作總結報告篇十
    各位領導,同志們:
    xxxx年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己xxxx年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
    我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的理論和十八大精神,認真學習中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
    我是公司副總經(jīng)理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業(yè)務學習,經(jīng)常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識,鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業(yè)務能力,適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業(yè)務素質,掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。
    我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
    我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管xx部門工作上,(我不知道什么部門,讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,盡量實行機械化作業(yè);密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度,及時處理生產工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產,要老老實實、自覺遵守安全生產制度,做到遵章操作、規(guī)范生產,確保不發(fā)生安全事故,維護公司財產和員工生命的安全。
    我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
    1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
    2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
    3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發(fā)展。
    1、勤奮學習,提高思想認識。我要認真勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
    2、勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績。
    3、遵紀守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領導和員工的滿意。
    我的述職報告完了,謝謝大家!
    年度個人年終工作總結報告篇十一
    截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調整前的預算執(zhí)行進度為88.02%(調整后的預算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調整后第六);月戶均流量完成133.81m,預算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預算117.62%,位居全省第。
    回顧全年,中心工作主要圍繞預算任務開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓,落實產品拓展支撐;立足轉型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
    (一)聚焦創(chuàng)新,高效推進,“智慧城市”項目爭光載譽。
    “智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
    1、強化組織,落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導時,結合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控,每周關注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
    友分享,形成推廣氛圍的“點面效應”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
    3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務宣傳。
    (二)精耕細作,創(chuàng)新運營,流量經(jīng)營項目取得全面突破。
    通過“嚴把三關”,市縣協(xié)同,讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先:提高執(zhí)行,嚴把新入網(wǎng)輔導第一關;精耕細做,差異化開展存量輔導第二關;夯實基礎,嚴把輔導過程管控第三關。經(jīng)過八個月的共同努力,流量經(jīng)營各項關鍵指標均取得較大突破,綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點:
    1、加強團隊建設,成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
    2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
    3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
    (1)按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見,讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創(chuàng)。
    (2)結合實體廳店各客戶接觸點,自外向內逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導營造氛圍,并自行設計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素,該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法,贏得省公司贊同。
    (3)全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用,助力輔導工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導重點知識”應用,通過手機安裝,輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點,有利于推進輔導員的日常輔導。
    (4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
    (三)立足服務,深化體驗,電子渠道項目前進勢頭強勁。
    1、立足服務,網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
    2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    年度個人年終工作總結報告篇十二
    年終總結,既要對一年來的工作進行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進的力量。年終,是一年工作中極其重要的節(jié)點,一個單位應給予年終總結以足夠的重視。今天本站小編給大家整理了個人。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
    一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內,重點完成了公司年度理論。
    學習計劃。
    的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事。
    規(guī)章制度。
    的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
    二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
    年初,部門領導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
    針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
    四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
    要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
    不知不覺,來到思德科已經(jīng)有四五個月,在工作中,體會到很多,也獲得了一些經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心。在這段還不算長的時間里,通過自身的的不懈力,在工作中取得了一定的效果,但也存在諸多的不足?;仡欉^去的這幾個月,現(xiàn)將工作總結如下:
    在這段時間,提高了公司的業(yè)物水平,增加了業(yè)物量,給公司創(chuàng)造了利潤.也得到了領導的肯定和鼓勵.
    二學到了一些什么。
    1由于這段時間對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識.
    2經(jīng)歷這一個多月來對業(yè)務的接觸與學習,深刻體會到,發(fā)現(xiàn)問題,處理問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到問題的時候才能從容的面對和解決.
    3在工作中,經(jīng)過實際的教訓,了解自已專業(yè)知識的不足,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在和供應商或客戶溝通前,一定要先對業(yè)務的相關知識和流程了解清楚,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自已對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的作業(yè)進度.工作中,很多事情需要同事一起完成,在這個過程中,大家互相信認,提醒和補充,可以大大提高工作效率,想把信息處理的及時,有效和清晰.少不了同事之間的配合,理解和溝通.
    4現(xiàn)在我經(jīng)常冷靜的分析自已,認清自已的位置,問問自已付出了多少;時刻記得工作要細致化信息準確化,個人得失模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當.要把工作融入到自已的生活中,工作質量取決于溝通質量,溝通質量就是生活質量.
    其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:。
    1加強平時知識總結工作;。
    2要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
    3工作要注重實效,注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;。
    4要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
    5把握一切機會提高業(yè)物方面的專業(yè)和溝通能力,多了解客戶的需求搞好關系.
    在x年里,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
    一、在德的方面。
    繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
    二、在能的方面。
    熟悉和掌握國家的會計方針政策、會計法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能,知識面較寬。
    三、在勤的方面。
    本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。
    四、在績的方面。
    本人在本年主要工作:擔任科室的工作,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
    五、在廉的方面。
    1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
    2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
    3.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
    六、在學習工作、思想作風等方面,自己與組織的要求還有一定的差距,還存在許多缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、學習不夠系統(tǒng)深入,沒有一個長遠的學習計劃,有急用急學的現(xiàn)象,學習中淺嘗輒止。通過這次回顧總結和反思,自己認識到只有加強學習,才能使思想更加充實,知識更加豐富,頭腦更加靈活,也才能更好地開展工作。所以,在今年,自己不僅要加強政治理論學習,還要加強文化知識和紀檢監(jiān)察業(yè)務知識學習,使自己具備實際工作需要的更高本領,同時注重把加強學習與加強實踐鍛煉緊密結合起來,真正做到學以致用,用以促學,學用相長,用有所成。
    2、工作上創(chuàng)新不足,主觀能動性發(fā)揮不夠,滿足于按部就班的工作習慣,求得工作不出差錯過得去的多,深入思考研究創(chuàng)新的少,工作中時有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結合工作實際和新形勢的要求,勤思考,多研究,不斷探索和創(chuàng)新工作的方式、方法,學習和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗,做到與時俱進,開創(chuàng)工作的新局面。
    3、工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。
    總的來說,一年來,本人工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行方針政策,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務。由于自己理論及業(yè)務知識有限,難免在工作中出現(xiàn)一些偏差和不盡人意的地方,加之工作中還將面臨新的形勢,新的任務,這對自己今后的工作也提出了新的更高的要求,所以適應新形勢,面對新任務就需要不斷地提高工作的能力和水平,在xx年里,我會做好x年。
    注重調查研究加強自身政治素養(yǎng)提高教學水平及工作能力從而達到提高工作效率的目的。
    年度個人年終工作總結報告篇十三
    本學年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下,各位班主任的配合下,我以高度的責任感,努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20__——20__學年工作總結如下。
    一、宿舍安全管理方面。
    宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
    1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來,我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
    2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
    3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
    二、宿舍管理服務方面。
    宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。
    住校的學生大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
    三、宿舍衛(wèi)生方面。
    寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進行督促整改,通過長抓不懈,寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
    回顧即將過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
    年度個人年終工作總結報告篇十四
    公司要開展新的項目,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。以下是我明年年重點要提高的地方:
    1、二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試,已過兩門還有一門,一次通過并順利注冊執(zhí)業(yè)。
    2、深化設計工作,能做方案設計和施工圖設計,有自己的相應的數(shù)據(jù)庫。
    3、工程現(xiàn)場管理工作,深入了解土建工程,在綠化基礎上,熟練掌握土建施工要點。
    4、學習工程造價知識,了解工程結構和工藝,能做簡單的估算、概算、預算和決算。
    5、深入園林工程一線,關注施工細節(jié),關注施工與設計的銜接。
    6、學習并提高發(fā)現(xiàn)問題、思考問題解決問題的能力,提高人際交往技能。
    7、多讀書,提高自身修養(yǎng),不斷自省發(fā)現(xiàn)并及時改正自己的缺點和不足。
    8、始終保持微笑,培養(yǎng)快樂的心境,關注身心健康,保持最佳的狀態(tài)。控制自己,拒絕各種誘惑,克服各種憂慮,不再試圖找任何借口。不走捷徑,終身學習,永葆一顆進取的心。努力讓自己工作更有效率,努力讓自身更有價值。
    9、珍惜每一次值得學習、深思的機會。職位可以短時間原地踏步,但思想決不能原地踏步。自己必須要有短期和長期的理想,然后向著理想的方向前進,也許很多理想暫時不能實現(xiàn),但自己心中應該有一個方向。
    10、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。
    其實,很多的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信三人行必有我?guī)?,相信天道酬勤?BR>    工作中,有時候深刻的體會到,整天沉浸在不合時宜的夢境中,很容易讓人盲目的樂觀。夢想是必要的,但應當保持足夠的清醒和警覺。
    激烈的市場競爭容不得我們有半刻的停息,業(yè)務給公司帶來效益,希望公司在新的一年能夠更偏重業(yè)務培訓,讓更多的人在工作中找到自信,在工作中感受文化的洗禮,享受成功的喜悅。
    年度個人年終工作總結報告篇十五
    20__年_月我被調入_公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師,在領導的支持和同事的積極配合下,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作,現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下:
    1、駐地辦進場以來,針對本工程項目需要及合同條件的要求,積極購買試驗設備及儀器,進行安裝、調試、標定,申請工地臨時資質,同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質檢站驗收一次通過,具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時,督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況,并要求承包商建立健全質量自檢體系,為順利開工奠定基礎。
    2、開工前,首先按照設計圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗,使各項指標均滿足施工規(guī)范及設計圖紙要求,為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。
    3、材料質量控制,是我們試驗監(jiān)理質量控制的重點,合格產品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會,材料出廠質量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容,拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
    4、施工過程控制,每個分項工程或單項工程開工前,監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設計要求的范圍之內,確保砼的內在質量,承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件,作為該工程質量控制指標之一。
    20__年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質,就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。
    雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程,熟悉設計圖紙,提高業(yè)務水平和自身素質,加強監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態(tài),控制施工質量。
    在_公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗工作,20__年任務艱巨,工程量大,對我們的試驗工作要求更為嚴格,這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認真負責的工作態(tài)度,具有較強的責任心,充分熟悉并掌握業(yè)務知識和技能,彌補過去的不足,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現(xiàn)場質量檢驗關,當好工程質量的守護神,為_有限公司在西部建設樹立良好的企業(yè)形象。
    年度個人年終工作總結報告篇十六
    20__年,__公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結匯報如下:
    一、20__年工作情況。
    1、積極做好培訓基礎工作,今年,某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前某某公司實際,制定出某某年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:一是規(guī)范入職培訓工作。某某公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,某某年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓。今年,某某公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
    了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
    3、嚴格加班管理。某某年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,某某公司設定了加班申報表及明細表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時做好檢查工作。
    4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期,在這種不利情況下,某某公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
    二、20__年工作計劃。
    1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
    2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
    3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
    4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
    5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
    年度個人年終工作總結報告篇十七
    在這一年辦公室待的最后一天,以最快速度辦完了這一年的最后一件事,這一年的工作是結束了,剩下的日子就只等待至春節(jié)的到來。
    情感是人類所獨有的東西,人的情感也很復雜,卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼,影響我的判斷,但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經(jīng)什么樣的事情,也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激,感激這一年所有的事情,不論是開心的傷心的,每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
    春天,我看見滿園花開,浩瀚的晴天,溫暖著我,那是種溫暖的幸福,我以為那就是我今生要尋找的歸宿?;孟胫谶@美麗的園子里種下許多櫻花,在美麗的季節(jié)如火的盛開;在園子里種下許多瓜果,你掄鋤頭我播種,就這樣種下希望,收獲夢想。只是,最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。
    夏天,滿園的鮮花不再,只剩下枝繁葉茂的大樹,在炎炎夏日中為我撐起一把傘,擋住似火的驕陽。看著春天想要種下希望的園子,已經(jīng)郁郁蔥蔥,我默默接受自然的安排,也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么,但樹上掉下來的樹的灰塵,卻讓我淚流滿面。
    秋天,這個金黃的日子,我也看到了我的收獲,捧著沉甸甸的果實,那是一種踏實的幸福感,也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕,就像樹的年輪,一圈一圈。不會想起,不會遺忘,只是封存在心里,去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實,都是經(jīng)過辛苦的春的播種,夏的照顧,才有了現(xiàn)在滿地里的金黃。卻不忍心多摘,生怕摘完了,所有的都結束了,還是留點給來年吧。
    冬天,這個極寒年的冬天,似乎也并不算太冷,比起2008年的冰災,這點小冷,又算得上什么呢?只是,當北風就這樣刮在我的臉上的時候,我還是感受到了刀割一樣的疼;當雙手伸進冰冷的水里的時候,我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回,在成長的年代里,一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了,這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強,接受這社會的諸多不平,經(jīng)受得起這社會的諸多殘酷。也許,冬,是必備的閱歷吧。經(jīng)過了如此殘酷的冬,我想不管面對的如何的大喜大悲,我都該淡定自若了吧。
    不論悲喜,幸福與疼痛,最后都化作了感激之情,該感激的人太多,所以我會用心對待生活,回報關心我愛護的每個人。
    年度個人年終工作總結報告篇十八
    歲月帶不走歷史的腳步,在充滿各種挑戰(zhàn)的20_年,我們經(jīng)歷了各種思緒的洗禮和調整,大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
    一、工作中取得的收獲主要有。
    1,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
    2,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
    3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
    4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
    5,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
    二、工作中存在的不足。
    當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。
    2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
    3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
    4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
    5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
    三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則。
    營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
    四、加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務水平。
    1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務質量:
    3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
    明年工作計劃:
    20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20_年做出更好的工作成績。
    年度個人年終工作總結報告篇十九
    又一年過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在_年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為_年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。
    今年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。
    按照科學人才觀的要求,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將今年工作做如下總結:
    一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。
    由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。
    然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
    二、完成了公司下達的各項工作任務。
    本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。
    但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
    三、快速安全地完成了產品轉型。
    新公司在_月份成立,技術部門納入正規(guī)在_月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從_月份開始,在短短的_個月中,我部門開發(fā)和設計了__多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
    按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種,基本達到了開發(fā)設計與實際生產成功率__%。三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。
    然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面。
    在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上,國內領頭企業(yè)的技術標準。
    四、革新了工藝。
    新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
    由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節(jié)約了成本。
    目前為至,原有的__套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
    回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。
    相信在新的一年中,技術部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就。