人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)（通用19篇）

    總結(jié)對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因和尋找解決辦法都具有重要作用。寫總結(jié)時(shí)要有積極的態(tài)度，不要只看到問(wèn)題，也要看到解決問(wèn)題的方法和途徑。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看這些總結(jié)范文，或許能給我們寫總結(jié)提供一些新的思路。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇一
    匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
    在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
    總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾!
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇二
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的xx年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通（）過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
    部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的'。
    員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問(wèn)題
    1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
    績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問(wèn)題
    通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)（）人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、推動(dòng)問(wèn)題
    考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法
    探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
    2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；
    比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3、加強(qiáng)溝通
    人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4、強(qiáng)力推行
    以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5。與績(jī)效掛鉤
    只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
    工作思路
    職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—7月）。
    9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。
    下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇三
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的xx年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:。
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:。
    l部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    l崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    l員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問(wèn)題。
    1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題。
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
    績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問(wèn)題。
    通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)（）人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇四
    綜述：詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
    (一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系。
    1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。
    1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)。
    隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
    a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。
    b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
    c)梳理后的組織架構(gòu)如下：
    2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書(shū)。
    在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書(shū)。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
    3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。
    管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的依據(jù)?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。
    4)需進(jìn)一步提高的工作。
    崗位說(shuō)明書(shū)的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
    2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。
    1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。
    人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
    2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
    引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
    3)年校園招聘執(zhí)行。
    今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆?jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過(guò)程較為順利。
    4)招聘效果評(píng)估。
    新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    a)時(shí)間成本大幅降低。
    相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
    c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀。
    相比13年整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
    d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮。
    從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
    5)需進(jìn)一步提高的工作。
    新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
    (二)完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
    1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
    平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
    2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)。
    a)明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位。
    人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
    b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定。
    本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過(guò)與各部門主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。
    在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
    h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
    h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
    c)多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
    d)效果評(píng)估。
    通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
    (三)通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
    1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》。
    2014年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽(tīng)取員工直接主管和周圍員工意見(jiàn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
    2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化。
    舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
    3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。
    豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
    4.需進(jìn)一步提高的工作。
    新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇五
    20_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    一、人力資源基本情況。
    截至20_年1月31日__股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司34人，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。
    二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
    三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，公司人力資源招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
    為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
    精心組織，認(rèn)真做好各類招聘和培訓(xùn)工作。20_年招聘應(yīng)屆大學(xué)生5人，公司新增人員46人(不含應(yīng)屆大學(xué)生)。對(duì)新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班12次，48人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
    四、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
    根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
    同時(shí)，為配合人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行k3資料的相應(yīng)調(diào)整，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)工作。
    人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評(píng)定部門聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作。20_年報(bào)正高級(jí)職稱2人、高級(jí)職稱17人、中級(jí)職稱16人。
    六、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開(kāi)業(yè)慶典和海南工作會(huì)議的后勤組織工作。
    七、組織籌劃新工會(huì)的成立。
    20_年工作設(shè)想：
    一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
    為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
    我們認(rèn)為20_年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)__發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
    (一)優(yōu)勢(shì)：公司更名，有貴航集團(tuán)的大力支持;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
    (二)劣勢(shì)：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對(duì)公司的歸屬感有待加強(qiáng)。
    (三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持;擴(kuò)大內(nèi)需帶來(lái)的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。
    (四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的資金短缺。
    __公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腳_人。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才。
    __人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。
    (一)求才：
    1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入__。
    2、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。
    (二)識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
    (三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
    1、8/2原則，企業(yè)中2%的員工創(chuàng)造企業(yè)8%的價(jià)值，應(yīng)管好這2%的核心骨干員工。
    2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。
    3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。
    (四)獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)__核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。
    1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。
    2、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
    3、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。
    4、榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。
    (五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
    1、兩大核心：
    (1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;。
    (2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
    2、三個(gè)層面：
    (1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;。
    (2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;。
    (3)運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
    3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。
    二、努力做好職稱工作。
    職稱工作：
    1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名。
    2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)。
    組織工程技術(shù)人員一、二級(jí)建造師、造價(jià)師的的考試，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟__;同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
    三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好工程公司移交的人力資源配置工作。
    為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對(duì)幕墻工程公司的管理關(guān)系，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要做好人力資源分立、移交工作。
    四、配合完成沈陽(yáng)分公司的人員分流工作。
    為了實(shí)現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展，我們積極配合工程公司做好沈陽(yáng)分公司的人員分流工作，從人事管理方面給予的支持，制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡，完成人員分流工作。
    五、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
    2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
    3、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
    4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
    5、完善人事檔案整理工作。
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    _年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    二、人力資源基本情況。
    截至20_年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
    南粵物流學(xué)歷情況：截至20_年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
    三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
    為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
    (一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
    確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
    (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
    (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
    同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
    四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
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    _年上半年，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文醫(yī)院人力資源個(gè)人年度工作總結(jié)。
    一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作。
    根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng)，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。
    二、人事工作方面。
    (一)積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。
    由于國(guó)家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
    (二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。
    一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，20_年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了20_年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭(zhēng)取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核，擬向上級(jí)主管部門及政府爭(zhēng)取政策，留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度，20_年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。
    6、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
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    20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
    面對(duì)這即將過(guò)去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
    一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。
    1.部門員工內(nèi)部管理。
    人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
    1.1不間斷的專業(yè)能力提升。
    人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
    1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守。
    人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
    人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
    3.制度與流程建設(shè)。
    作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)2多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
    4.職能創(chuàng)新。
    人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
    管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
    管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
    二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
    對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
    1.薪酬績(jī)效體系改革。
    從20_年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
    從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
    在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近6批，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);17多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;2萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)3工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
    薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
    此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
    2.績(jī)效體系建構(gòu)。
    公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
    3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定。
    人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司17多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
    4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
    4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。
    公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
    4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)。
    在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
    三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
    1.完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
    2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成。
    公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備。
    20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。
    2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備。
    人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)2名。
    本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃。
    3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源。
    人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)26多人次，其中如超過(guò)1余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、2余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)2人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、3余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
    3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作。
    對(duì)于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
    3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。
    配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)4人。
    四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
    人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
    1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
    薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
    人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
    薪酬績(jī)效管理工作每月要完成1萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費(fèi)用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近1萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
    2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
    2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
    20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
    20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
    2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
    2.3接待處理員工爭(zhēng)議1余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
    2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
    五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
    為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    六、積極開(kāi)展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。
    人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
    人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
    繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
    不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
    回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
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    2_年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2_年工作總結(jié):。
    一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
    現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)4__人，人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)__節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
    二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
    在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、人力資源的管理和調(diào)配。
    今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化，針對(duì)我們旅_業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
    六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;。
    十是共受理游客投訴1__，解決1__，另有__投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
    十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
    十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾65__條;香皂18__塊。
    四、2_年工作設(shè)想。
    繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)。
    1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。
    2、完成職工工齡確定工作。
    3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
    4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
    5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
    6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施2_年員工崗位培訓(xùn)。
    7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
    8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
    2_年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
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    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇六
    面對(duì)這即將過(guò)去的xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
    1、部門員工內(nèi)部管理
    人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
    1不間斷的專業(yè)能力提升
    人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
    2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
    人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
    人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
    3、制度與流程建設(shè)
    作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)薪酬管理制度；績(jī)效管理制度；職稱評(píng)定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新；勞動(dòng)合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競(jìng)聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
    4、職能創(chuàng)新
    管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
    管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
    對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
    1、薪酬績(jī)效體系改革
    從xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
    從xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
    在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查；1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié)；170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算；20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總；近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析；無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
    薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
    此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
    2、績(jī)效體系建構(gòu)
    公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
    3、員工職稱技能評(píng)定體系的制定
    人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
    4、考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
    4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
    公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
    4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
    在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好選聘、吸納、任用、培育的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
    1、完成公司xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
    2、各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
    公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源；認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
    xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
    2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
    人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
    本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    3、大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃
    3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源
    人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
    3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
    對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
    3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
    配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
    人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
    1、員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
    薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)；相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作；負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù)；直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
    人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
    薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù)；3000余人次的薪酬費(fèi)用核算；3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放；每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析；每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù)；每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
    2、員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
    2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
    xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
    xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
    2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
    2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
    2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
    為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
    人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
    繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)；
    不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
    回顧xx，我們欣然坦然，展望xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇七
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的xx年的.主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5—x月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
    部門kpi指標(biāo)考核（tp）：部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
    員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問(wèn)題
    1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
    績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問(wèn)題
    通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、推動(dòng)問(wèn)題
    針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法
    探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
    2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；
    比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3、加強(qiáng)溝通
    人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4、強(qiáng)力推行
    以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5、與績(jī)效掛鉤
    只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    工作思路：
    職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5—x月）。
    x月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。
    下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)（119消防宣傳日演講稿及演說(shuō)稿）行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇八
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5——7月份人力資源部在三個(gè)職能部門（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
    1、部門kpi指標(biāo)考核（tp）：
    部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2、崗位工作目標(biāo)考核（ip）：
    各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
    3、員工工作能力評(píng)估（cp）：
    職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    4、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)（at）：
    員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問(wèn)題：
    1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題。
    做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
    績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問(wèn)題。
    通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、推動(dòng)問(wèn)題。
    考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
    1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
    2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3、加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4、強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5、與績(jī)效掛鉤：只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
    1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5——7月）。
    2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    3、10——12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現(xiàn)）。
    4、下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇九
    配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
    四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。
    人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
    1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理。
    薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
    人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
    薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
    2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。
    2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法。
    20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
    20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
    2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
    2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
    2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
    五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序。
    為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    六、積極開(kāi)展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。
    人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
    人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
    繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);。
    不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
    回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
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    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十
    本站發(fā)布人力資源部績(jī)效科2019年工作總結(jié)，更多人力資源部績(jī)效科2019年工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
    人力資源部的整合已有半年時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)我們做了大量工作，其中有得有失。為了下一步更好地完成工作，找出工作中的優(yōu)缺點(diǎn)以及各種好的工作方法與措施，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特把此前工作做出總結(jié)。
    在這段時(shí)間內(nèi)，我主要做了三部分工作，一為“層峰式管理工作”，二為“矩陣式管理工作”，三便是“網(wǎng)絡(luò)式管理工作”。共分三部分來(lái)重點(diǎn)總結(jié)介紹。
    一、層峰式管理工作
    1、本科室工作事務(wù)：工作中接受績(jī)效科的領(lǐng)導(dǎo)、安排，積極配合，努力完成既定目標(biāo)，履行好自己的職責(zé)。在工作中首先嚴(yán)格要求自己，完全按標(biāo)準(zhǔn)工作，對(duì)不懂的問(wèn)題做到多問(wèn)、多學(xué)、多看。
    2、績(jī)效考核：在這段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诓块T各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極的學(xué)習(xí)，積極的掌握，做到更高層次的提升，使自己受益非淺。
    3、部門工作事務(wù)：隨時(shí)接受其它科室的工作安排與領(lǐng)導(dǎo)，做一些時(shí)效性的'工作。(比如招聘時(shí)就要及時(shí)接受招聘培訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合工作。)
    二、矩陣式管理工作
    1、每天到矩陣的二級(jí)單位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教師的到崗情況，看學(xué)生的到課情況，看衛(wèi)生情況等等。
    2、整理搞清矩陣單位的師生數(shù)量、員工編制員額、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生管理、招生就業(yè)等情況。
    3、到矩陣單位做一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的事件等。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相應(yīng)員工及學(xué)生了解情況。
    通過(guò)矩陣工作，更加清晰了自己的工作職責(zé)與工作態(tài)度，更加堅(jiān)定了自己的工作目標(biāo)。對(duì)矩陣單位也有了進(jìn)一步的深入了解，能隨時(shí)掌握學(xué)院的發(fā)展動(dòng)向。
    三、網(wǎng)絡(luò)式管理工作
    網(wǎng)絡(luò)式管理工作近期主要表現(xiàn)在招聘工作上。飛洋學(xué)院零九年招聘采用“網(wǎng)絡(luò)式”招聘方式，復(fù)試前的各個(gè)環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進(jìn)行。以此類推我們矩陣單位的招聘也是在網(wǎng)上進(jìn)行的。我主要負(fù)責(zé)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院及公共英語(yǔ)教學(xué)中心的招聘工作。招聘時(shí)首先要做好各個(gè)矩陣單位的簡(jiǎn)介，我們把簡(jiǎn)介掛到校園網(wǎng)上或發(fā)到相應(yīng)院校中。二是接受應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷做出篩選，再給選中人員發(fā)送網(wǎng)上答題。答題符合標(biāo)準(zhǔn)者我們會(huì)給出網(wǎng)上面試機(jī)會(huì)。最后才選定合適人員進(jìn)行復(fù)試、試講工作。
    網(wǎng)絡(luò)式招聘方法大大節(jié)省了招聘成本與時(shí)間，給招聘者與應(yīng)聘者都節(jié)省了大量工作過(guò)程。招聘期間我共接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷超過(guò)700多份，篩選出較適合學(xué)院需要人員僅40人，再?gòu)?0人當(dāng)中找出答題優(yōu)秀者10人.對(duì)10人進(jìn)行網(wǎng)上面試通過(guò)5人。最后確定5人進(jìn)行復(fù)試、試講環(huán)節(jié)。
    工作的本身是一件快樂(lè)的事情，我們?cè)敢庠谝环N不斷上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中快樂(lè)地工作，快樂(lè)地生活，我們盼望不斷接受新的事務(wù)與考驗(yàn)，盼望得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在自己以后的工作中不斷地總結(jié)，不斷地提高。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十一
    在10月份的人力資源部門工作中，可謂是“平穩(wěn)過(guò)渡，銜接順利”。
    主要完成以下工作內(nèi)容：本月新增工作重心，是關(guān)于適應(yīng)銷售績(jī)效方面工作，為順利推行及協(xié)助銷售績(jī)效良好實(shí)施，由我部門相互配合及分工協(xié)作進(jìn)行銷售管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)及檢查工作，通過(guò)制定日?qǐng)?bào)表及日統(tǒng)計(jì)及日檢查，基本上保證了銷售人員在判定銷售管理系統(tǒng)中的準(zhǔn)確定位。同時(shí)，補(bǔ)充了一些改進(jìn)內(nèi)容。在招聘工作中，延伸了其他非需職位的招聘，帶領(lǐng)招聘專員更好的通過(guò)實(shí)踐識(shí)人及適應(yīng)本企業(yè)需要的人員。分公司經(jīng)理的.順利到崗，由招聘工作順利過(guò)渡到培訓(xùn)工作，基于日常溝通和觀察，對(duì)于分公司經(jīng)理的可培養(yǎng)性及適應(yīng)性予以認(rèn)可。此外，順利開(kāi)展了q3季度會(huì)議總結(jié)，整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行宣講和匯報(bào)。
    面試職位初試復(fù)試到崗培訓(xùn)到崗流失
    電話面試
    銷售人員351184
    電話面試71未通過(guò)
    1、其他職位70hr計(jì)劃值實(shí)際值初試4535復(fù)試1011到崗24
    關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
    1）針對(duì)新人入崗前培訓(xùn)和分公司經(jīng)理的培訓(xùn)，
    2）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃表進(jìn)行，協(xié)助分公司經(jīng)理開(kāi)展首輪新人崗前培訓(xùn)。
    3）對(duì)此培訓(xùn)中，評(píng)價(jià)度基本滿意，在下個(gè)月延續(xù)新人培訓(xùn)鞏固工作，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃表已出臺(tái)。
    關(guān)于前臺(tái)工作總結(jié)如下：
    1）重點(diǎn)是定時(shí)對(duì)銷售管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和檢查核對(duì)。
    2）進(jìn)行q3數(shù)據(jù)的匯總，及月電話量、考勤統(tǒng)計(jì)。
    3）衛(wèi)生、著裝、電腦、查崗監(jiān)督進(jìn)行順利。
    下一步工作改進(jìn)計(jì)劃：
    1）進(jìn)一步激發(fā)招聘專員開(kāi)展面試的經(jīng)驗(yàn)積累及靈感。在電話面試優(yōu)勢(shì)中，繼續(xù)保持。
    2）培訓(xùn)工作，形式多元化，調(diào)動(dòng)公司全體人員參與各個(gè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)。
    3）對(duì)于新人的后期留人及淘汰，人力資源部需要繼續(xù)觀察，基于目前各部門經(jīng)理無(wú)任何人員反饋，需要人力資源部定期不定期與員工進(jìn)行談話，防微杜漸。
    4）對(duì)于銷售經(jīng)理和銷售人員的儲(chǔ)備工作，需要延續(xù)進(jìn)行。
    5）隨之辦公用品增加，需要前臺(tái)多細(xì)心維護(hù)及保管。備注反饋：
    經(jīng)由劉為易與李薇交談，進(jìn)一步溝通反饋，當(dāng)與李薇溝通新員工情況，發(fā)現(xiàn)李薇在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理方面，心態(tài)較為消極，方法過(guò)于自我，同時(shí)，認(rèn)為此工作上任是公司需要所推動(dòng)而上，并非自己意愿。自董建新及梁明偉離職后談話反饋，對(duì)于主管的批評(píng)態(tài)度及鎮(zhèn)壓情緒帶給工作的負(fù)面情緒，人格及自尊心上受到創(chuàng)傷而表示不滿?；诖耍瑢?duì)于在選擇公司入職時(shí)的高漲熱情受到了心理落差導(dǎo)致自動(dòng)離職。并與人力資源部懇談了心中的真實(shí)想法。后期新員工到崗2天后，也有自動(dòng)離職給予電話反饋原因，認(rèn)為下放到部門后未得到應(yīng)有重視，同時(shí)，認(rèn)為此部門不夠正規(guī)，導(dǎo)致心態(tài)游離。對(duì)于目前銷售一部組建，我認(rèn)為需要一些方式或其他的策略來(lái)進(jìn)行過(guò)度，暫沒(méi)有考慮詳細(xì)。請(qǐng)高總指導(dǎo)和提示。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十二
    20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    第一、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作：
    集團(tuán)公司：今年4月18日集團(tuán)公司正式成立，辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜，變更集團(tuán)公司股東，變更集團(tuán)母公司名稱。
    建設(shè)公司：包括年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、規(guī)費(fèi)證、安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)手冊(cè)、安全生產(chǎn)許可證延期；建造師注冊(cè)、增項(xiàng)、轉(zhuǎn)注冊(cè)等資料的申報(bào)；變更建設(shè)公司股東、變更建設(shè)公司營(yíng)業(yè)范圍。
    信永易公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證。
    四誠(chéng)合力公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證；變更股東二次。
    西藏林芝公司：由于林芝公司較遠(yuǎn)，行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年檢或變更。
    第二、辦理各類證件的培訓(xùn)工作：
    特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。
    第三、員工社保的計(jì)算與購(gòu)買。
    第四：建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù)。
    第五、員工福利用品的購(gòu)買、發(fā)放（包括員工過(guò)節(jié)、員工生日、結(jié)婚、生子等禮品的購(gòu)買與發(fā)放）。
    第五、配合項(xiàng)目部、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行。
    人力資源事務(wù)：
    一、人事異動(dòng)
    （一）人力資源總量
    20xx年12月至30日，公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人，二線人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來(lái)看，公司管理人員相對(duì)需求不及。
    （二）、招聘
    本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%；
    1、招聘16人，滿足率為80％。
    2、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元，人均有效招聘成本為0元。
    3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。
    （二）、離職
    1、截止20xx年12月31日，公司員工共計(jì)93人，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管理人員12人，二線人員10人。流動(dòng)率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人，辭職率為90%；辭退員工總數(shù)為2人（試用期1人），淘汰率為4.5%；2、離職原因分析如下：
    二、培訓(xùn)
    1、協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)3次，包括安全知識(shí)講座、腳手架、模板知識(shí)講座、工程量計(jì)價(jià)清單專業(yè)知識(shí)講座等，共150人參加，在培訓(xùn)結(jié)束后均組織了心得分享會(huì)，100％參與分享。
    2、組織管理人員42人參加四川省20xx年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn)，其中3人因離職缺考，33人通過(guò)考試，5人未能一次通過(guò)。
    3、20xx年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元。
    4、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在，未建立課程庫(kù)及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃，不能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。
    三、績(jī)效管理
    1、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。
    2、11月份開(kāi)始，制定年度績(jī)效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績(jī)效考評(píng)。
    3、績(jī)效考核工作的不足在于，對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)尚沒(méi)有指導(dǎo)能力，這也是下一年度努力的方向。
    四、員工關(guān)系
    1、對(duì)員工進(jìn)行訪談，訪談以個(gè)人為單位展開(kāi)。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談，了解其工作本身，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理的看法等。
    2、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考。訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問(wèn)題，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決，故得到了員工的信任。
    3、工作的不足在于，訪談開(kāi)展的次數(shù)以及參與人次尚不夠，這也是下一年度努力的方向。
    五、部門建設(shè)
    1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作，不斷尋找自身的問(wèn)題，完善部門建設(shè)。
    六、其他工作
    1、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外，梳理了員工的證書(shū)情況登記。
    2、為員工及時(shí)辦理社保的繳納。
    3、不足
    1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠，導(dǎo)致下半年員工流失率偏高。
    2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠，未做好培訓(xùn)規(guī)劃，也未建立課程庫(kù)。
    3、績(jī)效考核工作中，未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。
    計(jì)劃：
    一、人事管理
    1、建立健全人事管理制度，加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。
    2、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè)。
    二、人力資源規(guī)劃
    1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作，為公司人力資源人員配提供依據(jù)。
    2、儲(chǔ)備重要、緊急崗位的人才，盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響。
    3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制，通過(guò)為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道，滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí)，讓員工得到提升。
    三、培訓(xùn)體系
    1、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)流程，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé)任人，提升入職員工的崗位適應(yīng)性。
    2、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程管理，做實(shí)安全教育、弘揚(yáng)企業(yè)文化。
    3、開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師，開(kāi)發(fā)一些通用課程，為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。
    四、績(jī)效考核
    1、深入挖掘各崗位更為有效的績(jī)效考核項(xiàng)目，完善崗位kpi指標(biāo)體系，使考核激勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用。
    2、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績(jī)效考核工作的實(shí)施，通過(guò)溝通、總結(jié)、訪談不斷改進(jìn)。
    3、加強(qiáng)試用期員工的考核，在業(yè)績(jī)和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)提供更為有效的依據(jù)。
    五、員工關(guān)系
    1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù)，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。
    3、做好《員工手冊(cè)》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度。
    六、部門建設(shè)
    保持部門人員的穩(wěn)定性，提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性。秘書(shū)室
    第一、負(fù)責(zé)公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，并下發(fā)至各項(xiàng)目部。
    第二、負(fù)責(zé)合同管理（包括收集、下發(fā)、歸檔等工作）。
    第三、負(fù)責(zé)國(guó)航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用，并制作報(bào)表（包括物管費(fèi)、租金費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生費(fèi)用、飲水費(fèi)、辦公用品、耗材費(fèi)、公司經(jīng)費(fèi)、伙食費(fèi)）。
    第四、負(fù)責(zé)與公司各部門、各項(xiàng)目部做好配合、溝通、協(xié)調(diào)工作，做好承上啟下的作用。
    第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購(gòu)及來(lái)賓的住宿、用車安排。
    第六、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作。
    第七、各公司公章的保管及用印審查。
    現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    第一：由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    第二：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    第三：抓制度落實(shí)不夠，明年在這方面還需要加強(qiáng)。
    第四：對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。
    第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
    1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
    3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配；
    4、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
    5、培訓(xùn)工作：行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
    6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。
    在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十三
    武漢招聘工作讓我更深刻的了解了招聘工作的作用和意義，更深刻的了解了怎樣制定一個(gè)科學(xué)的招聘戰(zhàn)略（人才引進(jìn)戰(zhàn)略）。如果要對(duì)這次招聘工作做一個(gè)總結(jié)的話，只有一句話：太不科學(xué)，像是摸著石頭過(guò)河，其實(shí)要更慘。
    招聘工作的重要性不言而喻，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，怎樣才能讓招聘工作更加有效，更加科學(xué)，是值得認(rèn)真思考的一件事情。
    招聘工作開(kāi)展之前先要進(jìn)行招聘戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定，戰(zhàn)略的作用不言而喻。特別是對(duì)于公司擴(kuò)張創(chuàng)立新的公司，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在于根據(jù)分公司的性質(zhì)以及承擔(dān)的使命，重新設(shè)計(jì)工作流程和崗位設(shè)置，充分與分公司領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理溝通，合理設(shè)置崗位，甚至可以設(shè)置一些過(guò)渡性的崗位。
    人力資源戰(zhàn)略工作流程應(yīng)該是：分公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定——流程重新設(shè)計(jì)——部門及崗位設(shè)置——部門及崗位職責(zé)確定——用人需求確定——制定總的人力資源戰(zhàn)略（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等）——實(shí)施戰(zhàn)略（需要有第一責(zé)任人，針對(duì)總的戰(zhàn)略制定各項(xiàng)分目標(biāo)，并進(jìn)行分解）——各負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作——工作實(shí)時(shí)反饋——根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略的適當(dāng)調(diào)整——完成戰(zhàn)略——工作總結(jié)。
    分公司戰(zhàn)略是對(duì)分公司的性質(zhì)、使命以及發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，還要分析可能存在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，做出最好和最壞情況的評(píng)估，需要根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行制定，分公司的戰(zhàn)略從始至終影響著其他戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是最重要的工作。
    流程設(shè)計(jì)，因?yàn)榉止井吘箾](méi)有總公司的工作那么復(fù)雜，并且前期可以適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化流程，所以需要重新設(shè)計(jì)流程，減少不必要的溝通，提高效率。這里面的流程指主要工作流程，包括分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)流程以及上下左右溝通機(jī)制。
    各部門都是流程中的一個(gè)關(guān)節(jié)，所以流程設(shè)計(jì)好之后就是根據(jù)流程的各個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行部門的規(guī)劃，包括部門名稱和部門崗位的再設(shè)計(jì)，部門工作任務(wù)的重新設(shè)計(jì)也有助于后期工作交流和人員招聘工作的進(jìn)行，崗位職責(zé)的變化有必要對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，可以避免在招聘工作中出現(xiàn)前后溝通不一致的情況出現(xiàn)。
    根據(jù)部門設(shè)置以及崗位編制確定分公司總的人員需求，根據(jù)不同的崗位制定不同的招聘計(jì)劃，并要對(duì)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，制定總的人才戰(zhàn)略（包括招聘戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略等），這些戰(zhàn)略是在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，同時(shí)，經(jīng)過(guò)不同管理者（總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、人力資源部門、各職能部門負(fù)責(zé)人）共同制定的（薪酬、福利、員工關(guān)系、工作時(shí)間、勞動(dòng)內(nèi)容、休假制度）。這些就形成了招聘的基礎(chǔ)，是企業(yè)招聘的賣點(diǎn)，沒(méi)有賣點(diǎn)的崗位如同沒(méi)有特色的飯菜一樣，不會(huì)引起人們的注意。
    以上各項(xiàng)戰(zhàn)略制定好之后，就是實(shí)施戰(zhàn)略了，總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人與各職能部門負(fù)責(zé)人配合人力資源部一起進(jìn)行人才的引進(jìn)。可以保證的是，如果前期工作做的好，實(shí)施起來(lái)會(huì)相當(dāng)?shù)捻樌霈F(xiàn)事半功倍的效果。實(shí)施的過(guò)程中要分工明確，同時(shí)反饋的渠道要暢通，這樣才能根據(jù)一線人員的反饋?zhàn)龀霰匾膽?zhàn)略調(diào)整。
    完成戰(zhàn)略之后要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，對(duì)工作中的得與失進(jìn)行總結(jié)，利于以后類似工作的順利進(jìn)行，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，這是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
    科學(xué)并不是無(wú)用的，摸著石頭過(guò)河只是沒(méi)有辦法時(shí)的辦法，所承擔(dān)的后果就是精力、金錢與時(shí)間的浪費(fèi)。人力資源管理和生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、物流管理一樣，都是一門科學(xué)，既然是一門科學(xué)，就有其科學(xué)的工作方法和模式?？茖W(xué)的價(jià)值就在于科學(xué)的科學(xué)性！
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十四
    1、做好人員需求情況的分析和匯總，并展開(kāi)相應(yīng)招聘工作，確保人才庫(kù)有適當(dāng)人才儲(chǔ)備。
    其中操作工要進(jìn)行常年招聘，而物資供應(yīng)部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長(zhǎng)助理、萬(wàn)勝公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。
    2、做好對(duì)6月初新進(jìn)人員的考核工作，并將考核結(jié)果上報(bào)洪部長(zhǎng)。
    考核分為三階段，分別在6月8日、6月_日、6月25日;。
    3、做好對(duì)在職人員，尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作，以利于人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報(bào)洪部長(zhǎng)。
    考核標(biāo)準(zhǔn)：上崗能力、儲(chǔ)備能力、境界能力;考核方法：現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評(píng)述、車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)咨詢。
    其中在6月13日前完成對(duì)生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;。
    6、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作;。
    7、做好工會(huì)所需資料準(zhǔn)備工作;。
    8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;。
    9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長(zhǎng)匯報(bào)之工作;。
    10、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十五
    盡管人力資源部的在20xx年做了不少的基礎(chǔ)工作，但還是有很多不理想的地方，如企業(yè)文化建設(shè)、資源調(diào)動(dòng)、工作執(zhí)行力度等方面都沒(méi)有很好的達(dá)成。在明年的工作里，人力資源部計(jì)劃著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1.利用公司現(xiàn)有的人力資源，不再考慮對(duì)外招聘，加大對(duì)現(xiàn)有員工的技能和專業(yè)水平培訓(xùn)與鍛煉。取消與東莞xx公司的招聘合作，降低公司的招聘成本。使公司的各項(xiàng)招聘費(fèi)用控制在10000元以內(nèi)。保留前程無(wú)憂與寧波人才網(wǎng)的招聘合作協(xié)議，增加2-3場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。劃。除了必須要增加的崗位以外，其他的都考慮內(nèi)部晉升或調(diào)崗擔(dān)任。
    1.在培訓(xùn)方法上：以課堂講授法與案例培訓(xùn)法相結(jié)合為主，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法為輔的教學(xué)，這就需要加強(qiáng)我們的內(nèi)部講師的培訓(xùn)了?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法由各車間工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）或者老員工負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，實(shí)行師傅帶徒弟的方式進(jìn)行。同時(shí)考慮使用光盤錄像培訓(xùn)法和員工自學(xué)等多形式的培訓(xùn)方法同時(shí)進(jìn)行。
    2.在培訓(xùn)內(nèi)容方面：以提高專業(yè)知識(shí)為主，兼顧管理知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等知識(shí)的培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)由技術(shù)部副經(jīng)理張志謙負(fù)責(zé)；品質(zhì)知識(shí)由品保部負(fù)責(zé)培訓(xùn)；另外還要考慮到各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程的培訓(xùn)。在有必要的和公司同意前提下可以請(qǐng)專家來(lái)公司輔導(dǎo)。
    3.在培訓(xùn)層次方面實(shí)行：作業(yè)層：技能提升為主；督導(dǎo)層：成長(zhǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?；管理層：?jī)效導(dǎo)向?yàn)橹?；決策層：愿景導(dǎo)向?yàn)橹鳌?BR>    4.在課程的設(shè)計(jì)方面：應(yīng)盡可能的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同而設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)教材。
    5.在內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)方面：應(yīng)大力加強(qiáng)講師隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，逐步建立和培訓(xùn)好公司內(nèi)部的講師隊(duì)伍，確定講師名單，以此為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，各部門經(jīng)理應(yīng)該是責(zé)無(wú)旁怠的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師中必須要有生產(chǎn)部、品保部、技術(shù)部和人力資源部的人組成。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)給所屬人員培訓(xùn)工作方面的專業(yè)知識(shí)；品保部負(fù)責(zé)給公司所有員工進(jìn)行品質(zhì)知識(shí)的培訓(xùn)；技術(shù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、特殊崗位知識(shí)；和工藝文件等知識(shí)的培訓(xùn)；生產(chǎn)部只要負(fù)責(zé)給班組長(zhǎng)、一線員工進(jìn)行管理知識(shí)、溝通知識(shí)、操作技能知識(shí)的培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、員工禮儀、5s等知識(shí)的培訓(xùn)。
    6.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象上面，必須明確公司各層次、各崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到全員參與培訓(xùn)，全員工都能夠得到自己需要的知識(shí)，從而最終達(dá)到共同提高，提升公司的生產(chǎn)效益的'目的。
    7.為了做好明年的培訓(xùn)計(jì)劃編制工作，在條件許可的情況下，人力資源部將會(huì)組織一次關(guān)于《如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃》培訓(xùn)課程，培訓(xùn)的對(duì)象為公司各部門經(jīng)理、主管和車間主任。
    8.為了保證給公司全體員工都有一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人力資源部建議公司在每周內(nèi)固定兩個(gè)晚上為安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，無(wú)論其他原因的存在與否，都應(yīng)該組織培訓(xùn)工作。同時(shí)，建議公司從20xx年開(kāi)始，凡是需要晉升崗位的員工，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考試通過(guò)后方可準(zhǔn)予晉升，否則不予晉升。必須將員工的培訓(xùn)與員工未來(lái)發(fā)展相結(jié)合，這樣才能是員工的培訓(xùn)觀念從被動(dòng)變成主動(dòng)要求參加培訓(xùn)。同時(shí)也才能是我們的一線管理人員得到潛移默化的思想轉(zhuǎn)變。
    20xx年的主要工作將放在公司的績(jī)效考核方面，通過(guò)績(jī)效考核實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的政策，縮減不必要的人員浪費(fèi)。制定并完善公司的績(jī)效考核制度和考核指標(biāo)，盡可能的提高員工的工作水平和工作效益。
    將考慮從新修訂公司的薪酬福利政策，根據(jù)公司的實(shí)際情況和同行業(yè)的工資水平來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，只要設(shè)計(jì)方針“基本工資+崗位（技能工資）+績(jī)效工資+其他福利”的多元化工作架構(gòu)形式，對(duì)于一線員工可以考慮恢復(fù)全勤工資和工齡工資；對(duì)于生產(chǎn)一線管理人員和檢驗(yàn)、倉(cāng)管、輔助類崗位人員，可以考慮工資設(shè)計(jì)“基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+加班工資”，這樣有利用員工的穩(wěn)定性和積極性。
    將擴(kuò)大員工溝通的渠道，考慮增加總經(jīng)理接待日，增加員工溝通座談會(huì)議；定期做員工職業(yè)興趣的調(diào)查與分析；定期找績(jī)效考評(píng)差的員工溝通與協(xié)調(diào)，這樣有針對(duì)性的進(jìn)行必要培訓(xùn)，才能保證人才資源的儲(chǔ)備需求，也滿足了員工的發(fā)展需要，提升了員工的職業(yè)技能水平和對(duì)公司的歸屬感。
    必須增加費(fèi)用投入到企業(yè)的文化建設(shè)上，增加員工參與的一些有意義的活動(dòng)，主要從以下幾個(gè)工作上準(zhǔn)備：
    1計(jì)劃在3月份左右開(kāi)始進(jìn)行公司的康樂(lè)室、圖書(shū)室的規(guī)劃建設(shè)工作；
    2計(jì)劃在5月左右進(jìn)行一場(chǎng)全員參與的游樂(lè)活動(dòng)
    3計(jì)劃在7月根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況組織全廠員工進(jìn)行一次旅游
    可以考慮讓員工參與企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度尤其是公司的獎(jiǎng)懲管理制度的修訂，讓員工多提倡有意的建設(shè)性意見(jiàn)，恢復(fù)公司的工會(huì)制度。為住宿的員工考慮增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等設(shè)施。加大對(duì)宿舍的檢查管理力度，嚴(yán)格按照宿舍5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；加強(qiáng)公司的安全管理，增加必要的安全設(shè)施，防止公司的財(cái)產(chǎn)被盜竊，員工的身體遭受以外的侵害等。
    20xx年度，人力資源部的經(jīng)費(fèi)預(yù)算控制如下表：
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十六
    20xx年，是四川世和集團(tuán)公司戰(zhàn)略改革年，在公司總經(jīng)理的全力推動(dòng)下，長(zhǎng)松組織系統(tǒng)、自動(dòng)化、精細(xì)化等培訓(xùn)配套，“雛鷹計(jì)劃”開(kāi)展，公司上下積極行動(dòng)起來(lái)，世和的.團(tuán)隊(duì)已在悄悄地發(fā)生著變化。
    人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為營(yíng)銷一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)。
    1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。
    比照檔案資料目.錄，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。
    目前，現(xiàn)公司只有95%的人員簽訂了勞動(dòng)合同，下一步我部將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
    2、完善人事工作流程管理。
    在6月份，我部下發(fā)了《公司管理制度學(xué)習(xí)確認(rèn)單》，并通知公司各中心、部，要求全員進(jìn)行簽訂，進(jìn)一步強(qiáng)化了每位員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可，完善了業(yè)務(wù)流程，此項(xiàng)工作在7月完成。
    3、入職、離職人員手續(xù)辦理。
    今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名，店鋪入職人員168名；辦理職能部門離職人員31名，店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人，店鋪增加27人，合計(jì)增加39人。到20xx年6月30日，全公司在職人員（含試用人員）總計(jì)537人。
    4、員工生日禮物的發(fā)放。
    從今年四月份開(kāi)始，公司決定每月員工生日禮物在tichy淘寶網(wǎng)店上購(gòu)賣，并在每月25號(hào)之前發(fā)放慰問(wèn)信和禮物，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-12月份總計(jì)發(fā)放了214件生日禮物。
    1、拓展招聘渠道。
    一方面，在利用常規(guī)收費(fèi)宇輝人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，如金馬與溫江人才市場(chǎng)等。
    另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，除了收費(fèi)的前程無(wú)憂網(wǎng)，還開(kāi)通了免費(fèi)溫江鴻杰人才網(wǎng)、宇輝人才網(wǎng)。另以個(gè)人qq帳號(hào)開(kāi)通免費(fèi)58同城網(wǎng)，并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動(dòng)量較大的店鋪店長(zhǎng)。
    同時(shí)還通過(guò)學(xué)校、商場(chǎng)、店鋪、同行挖掘、內(nèi)部推薦等渠道對(duì)公司各部門的崗位需求進(jìn)行了招聘。
    2、錄用人員匯總分析（至6月30日止，不包括審批后放棄入職的人員）。
    圖表：略。
    從上圖可以看出，公司發(fā)展需求人員主要集中在三個(gè)服裝品牌中心；職能部門人員需求以行政部為主。
    3、招聘費(fèi)用：略。
    從上表可看出，20xx年1-12月公司已用招聘費(fèi)用為4032元（其中有1900元是下半年費(fèi)用），用極低招聘費(fèi)用基本達(dá)到公司用人需求。
    配合集團(tuán)的戰(zhàn)略改革，進(jìn)行了聲雨竹店鋪工資調(diào)整方案的起草工作，報(bào)經(jīng)公司審批同意后，準(zhǔn)備在20xx年7月1日起實(shí)施。
    1、社保的基數(shù)調(diào)整工作。
    積極掌握社保政策的變動(dòng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)保底比例由60%調(diào)整為40%，在社保局在無(wú)任何通知的情況下，從1月1日起，將社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行下調(diào)，為公司節(jié)約了開(kāi)支。以企業(yè)社保主體為例：原企業(yè)主體社保各險(xiǎn)種基數(shù)分別為：養(yǎng)老：2156醫(yī)療：1911生育：1911失業(yè)：1911工傷：1911大病：1911。經(jīng)向上級(jí)請(qǐng)示，我單位需將養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整為：1700，其余基數(shù)維持不變。
    2、社保主體的新增。
    由于公司發(fā)展需要，我單位需要新增兩個(gè)社保主體。在財(cái)務(wù)部的配合下，新增“高新區(qū)杰西服飾店”和“成都尊織商貿(mào)有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計(jì)為14個(gè)分別為：四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀(jì)聲雨竹服飾店、高新區(qū)杰西服飾店、成都尊織商貿(mào)有限公司、金牛區(qū)撫琴聲雨竹服飾店、青羊區(qū)杰西服飾店、青羊區(qū)遼越服飾店、青羊區(qū)緹姿服飾店、錦江區(qū)聲雨竹服飾店。
    3、社保局稽查科的核查工作。
    社保局在今年6月對(duì)我公司成都世和社保主體進(jìn)行例行檢查，在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下，及時(shí)準(zhǔn)備各項(xiàng)所需資料向社保局進(jìn)行報(bào)備。在社保局核實(shí)后，對(duì)所交資料與我單位實(shí)際人數(shù)出現(xiàn)不符情況，提出了解決意見(jiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下，再次進(jìn)行申報(bào)后，通過(guò)了社保局對(duì)我公司進(jìn)行的核查。
    4、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備。
    我公司兩個(gè)企業(yè)：四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司需要安置殘疾人并進(jìn)行向殘聯(lián)報(bào)備。我部在6月開(kāi)始積極籌備資料的準(zhǔn)備工作，前往殘聯(lián)領(lǐng)取20xx年殘保金文件。根據(jù)今年殘保金文件指示，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數(shù)也完全達(dá)標(biāo)，預(yù)計(jì)于7月向溫江區(qū)殘聯(lián)和成都市殘聯(lián)進(jìn)行申報(bào)。
    在今年工作中，我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單、外出單、出差單、加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況，對(duì)員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正，并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。
    1、績(jī)效考核。
    評(píng)價(jià)指標(biāo)需分類，有些指標(biāo)沒(méi)有每月考核的必要，每月指標(biāo)應(yīng)偏重工作業(yè)績(jī)和交辦工作結(jié)果。如：“能力素質(zhì)”的評(píng)價(jià)就可以放在入職時(shí)和年度考核指標(biāo)中。
    績(jī)效溝通反饋環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng)，通過(guò)溝通，被考核者應(yīng)明確知道上級(jí)對(duì)他的要求。
    考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系，在公司中形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
    2、考勤。
    公司有基層人員沒(méi)有指紋考勤，如：食堂工作人員，是產(chǎn)生法律糾紛的隱患。建議請(qǐng)他們每天上下班進(jìn)行指紋考勤，可不記遲到、早退，達(dá)到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
    在下半年，人力資源部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略改革委員會(huì)明確的工作中心開(kāi)展工作，努力提升管理水平，履行職責(zé)，當(dāng)好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：
    1、聲雨竹工資調(diào)整方案的研討和實(shí)施。jessie，tichy品牌工資調(diào)整方案的起草工作。
    2、職能部門工資調(diào)整方案的起草工作。
    3、長(zhǎng)松組織系統(tǒng)在人力資源管理中的落地實(shí)施。
    4、公司組織架構(gòu)的模式下，整理公司部門職責(zé)，整合工作流程。
    5、清理公司各工作崗位的職責(zé)，強(qiáng)化定員管理。
    6、與網(wǎng)絡(luò)信息部配合，逐步建立公司hr系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)（不含薪酬），滿足公司業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷工作的需要。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十七
    20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部室職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    （一）招聘工作務(wù)實(shí)高效。
    年初，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)開(kāi)展人力資源規(guī)劃工作，以年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為依據(jù)，預(yù)測(cè)、分析人力資源的供給和需求情況，編制了《20xx年度人力資源配計(jì)劃》，力求逐步達(dá)到企業(yè)人力配的理想狀況。
    為確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場(chǎng)因素的影響，早安排、早動(dòng)手，通過(guò)廣告發(fā)布、人才搜索、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種途徑吸納人才，認(rèn)真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環(huán)節(jié)初步運(yùn)用了職業(yè)傾向測(cè)試技術(shù)，分析應(yīng)聘者的潛在工作風(fēng)格與需求崗位的工作性質(zhì)是否適合。此外，人力資源部進(jìn)一步完善招聘工作程序，對(duì)內(nèi)做到主動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤面試結(jié)果；對(duì)外做到積極提升職業(yè)素養(yǎng)，展示良好企業(yè)形象。上半年，人力資源部多次組織服務(wù)類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
    （二）培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。培訓(xùn)工作是常態(tài)化的人力資源管理機(jī)制，人力資源部在編制20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的工作中，采取先試聽(tīng)，看效果，再引進(jìn)的做法，考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量和教學(xué)水平，選取全面務(wù)實(shí)的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)實(shí)施系統(tǒng)化、培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)效果實(shí)操化。
    20xx年上半年，人力資源部立足于提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)工作圍繞提高員工專業(yè)技能為主線開(kāi)展。其中，集體學(xué)習(xí)2次，內(nèi)容為《文化、財(cái)富與幸?！?、《商務(wù)禮儀》；專題學(xué)習(xí)3次，內(nèi)容為《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目拓展》、《房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實(shí)踐》；外部培訓(xùn)3次，內(nèi)容為《房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目批量精裝修設(shè)計(jì)與施工管理》；《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》；《員工評(píng)估、招聘與任用》；考察學(xué)習(xí)1次，組織相關(guān)人員赴北辰檔案管理中心進(jìn)行檔案管理的考察交流；為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)5人次。此外，公司部室層面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。
    針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，人力資源部對(duì)重點(diǎn)課程進(jìn)行了培訓(xùn)效果追蹤及結(jié)果反饋工作，促使參訓(xùn)人員將培訓(xùn)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，并將培訓(xùn)總結(jié)上傳至辦公網(wǎng)，達(dá)到培訓(xùn)知識(shí)共享的目的。同時(shí)，人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排，整理匯總信息，發(fā)布了20xx年與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的職稱及資格考試內(nèi)容，方便大家參考。
    （三）企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行。
    1.編輯出版第九冊(cè)《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》。
    編輯出版《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》是人力資源部上半年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于出書(shū)的時(shí)間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進(jìn)度計(jì)劃，列出了詳盡的時(shí)間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環(huán)節(jié)沒(méi)有省略，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)進(jìn)行，以確保出版質(zhì)量。人力資源部根據(jù)公司去年的大事記和重點(diǎn)活動(dòng)反復(fù)篩選、整理照片，認(rèn)真校對(duì)、修改文章中的錯(cuò)別字及語(yǔ)言邏輯不通之處；與此同時(shí)，廣告公司封面設(shè)計(jì)和總經(jīng)理撰寫序言的工作同步進(jìn)行。由于準(zhǔn)備充分，安排有序，人力資源部又比原計(jì)劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現(xiàn)企業(yè)文化的重要書(shū)籍，第九冊(cè)《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》的可讀性更強(qiáng)，制作更精良。
    2.創(chuàng)新員工談話工作模式。
    如何進(jìn)一步提高員工談話質(zhì)量，是人力資源部今年研究的新課題。經(jīng)過(guò)探討，人力資源部將20xx年員工談話工作的重點(diǎn)放在新員工入職轉(zhuǎn)正后；新公司成立運(yùn)行后；重大工作節(jié)點(diǎn)后；下屬公司人力資源部門反映的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員；專題訪談等六個(gè)方面。
    結(jié)合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行了談話，了解了新公司成立后面臨的問(wèn)題及需要提供的幫助，并安排相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。結(jié)合全員營(yíng)銷的訴求，人力資源部于二季度開(kāi)展了《我為營(yíng)銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見(jiàn)，對(duì)營(yíng)銷工作提出了自己的建議和看法，有些建議雖然有些偏頗，但反映出員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極參與，為企業(yè)分憂解難的情懷。為把談話內(nèi)容落到實(shí)處，人力資源部開(kāi)展了談話成果的跟蹤反饋工作，確保員工談話中反映出來(lái)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
    （四）制度建設(shè)日臻完善。上半年，人力資源部對(duì)部分規(guī)章制度條款進(jìn)行了重新修訂并公布實(shí)施。人力資源部根據(jù)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)理念，本著效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵(lì)人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現(xiàn)崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)與薪酬收入的一致性。在此基礎(chǔ)上，對(duì)《績(jī)效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進(jìn)行了修訂。同時(shí)，人力資源部牽頭進(jìn)行了《季度綜合評(píng)比細(xì)則》的修改工作。為了使評(píng)比細(xì)則落到實(shí)處，人力資源部先后召開(kāi)了兩次專題座談會(huì)議征求意見(jiàn)，對(duì)參評(píng)范圍、評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新梳理，內(nèi)容更加完善，評(píng)分更加合理，為年底評(píng)選出優(yōu)秀單位奠定了基礎(chǔ)。此外，人力資源部對(duì)涉及人事管理的各個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化，修訂了《調(diào)崗管理流程》和《績(jī)效考核管理流程》中的應(yīng)用表單。
    （五）勞動(dòng)用工嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
    首先，人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行清理、核對(duì)，有序組織員工進(jìn)行換簽、續(xù)簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。
    其次，人力資源部每月做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)向財(cái)務(wù)管理中心報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》，并與財(cái)務(wù)管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險(xiǎn)一金的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定工作，為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。此外，人力資源部準(zhǔn)確辦理員工社會(huì)檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)。上半年，共涉及17名員工的社會(huì)檔案調(diào)整，個(gè)別員工的檔案出現(xiàn)了缺少必備材料的問(wèn)題。為不影響員工后續(xù)檔案的存轉(zhuǎn)，人力資源部多方咨詢，理清補(bǔ)辦流程，并以文字說(shuō)明的形式及時(shí)告知員工，確保17人檔案全部轉(zhuǎn)移到位。
    （六）員工福利穩(wěn)步推進(jìn)。
    員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項(xiàng)重要工作。年初，人力資源部從體檢機(jī)構(gòu)考察、項(xiàng)目洽談、成本控制、體檢跟進(jìn)等方面進(jìn)行有效把控，根據(jù)歷年體檢出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)措施，圓滿完成了員工體檢工作。
    員工集體年休假（旅游）工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考?xì)v年旅游工作的aar成果報(bào)告,從旅游行程設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)咨詢及對(duì)比,關(guān)鍵事項(xiàng)的溝通確認(rèn)、旅游事項(xiàng)發(fā)布等方面進(jìn)行優(yōu)化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
    此外，人力資源部有序開(kāi)展員工日常保健、各種福利物品采購(gòu)及費(fèi)用編制工作。
    （七）積極開(kāi)展部室建設(shè)。
    人力資源部堅(jiān)持每周例會(huì)制度，對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié)和回顧，對(duì)本周計(jì)劃工作進(jìn)行安排和部署，據(jù)此編寫周報(bào)，為工作評(píng)估提供依據(jù)。
    20xx年上半年工作，人力資源部在取得一些成績(jī)的同時(shí)還存在著以下不足，需要在今后工作中加以改進(jìn)：
    1.緊缺人才的招聘工作捉襟見(jiàn)肘，由于招聘渠道單一，簡(jiǎn)歷的數(shù)量和質(zhì)量略顯不足。
    2.績(jī)效考核相對(duì)寬松，沒(méi)有真正按實(shí)際工作質(zhì)量給予相應(yīng)的評(píng)分，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工。
    回顧20xx年上半年，人力資源部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。展望下半年，部門的重點(diǎn)工作有如下幾項(xiàng)：
    1.深入開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。人力資源部要積極開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展和員工需求的培訓(xùn)課程，不斷拓展培訓(xùn)資源，引進(jìn)高水平的講師，注重提升培訓(xùn)效果。
    2.創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作。開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，要充分利用各種渠道將企業(yè)文化理念滲透到員工的工作和生活中。
    3.績(jī)效管理要研究新思路、新方法。使績(jī)效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位相結(jié)合，做到明確目標(biāo)、有效的控制及激勵(lì)?？?jī)效管理的溝通、提高與控制的作用應(yīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。
    人力資源部在總結(jié)20xx年上半年工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取下半年再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十八
    進(jìn)社聯(lián)已經(jīng)有2年多了，可能這是最后一篇工作總結(jié)了，估計(jì)也是最長(zhǎng)的一篇工作總結(jié)，下面的工作總結(jié)將從幾部分展開(kāi)。
    為了讓小朋友們對(duì)不了解的工作有所了解，我就對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)很簡(jiǎn)短的描述。
    一本年度的工作。
    每年的新老交接大會(huì)其實(shí)就是新老部長(zhǎng)的交接儀式，但不像會(huì)長(zhǎng)大會(huì)那樣官方，是很溫馨的一個(gè)活動(dòng)。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶，泣不成聲，總是這樣充滿感動(dòng)。活動(dòng)整體氛圍很不錯(cuò)，大家最后都玩的很開(kāi)心?，F(xiàn)場(chǎng)布置很出彩。
    不足：
    （1）時(shí)間控制不到位：由于之前對(duì)時(shí)間的把握不充分，導(dǎo)致新部長(zhǎng)向老部長(zhǎng)送禮物環(huán)節(jié)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響，以后要注意對(duì)時(shí)間的把握。
    （2）形式陳舊：形式過(guò)于陳舊不夠新穎，加上要求增加的一個(gè)環(huán)節(jié)，使送禮物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有些無(wú)聊，下一屆應(yīng)該針對(duì)送禮物的形式做一些改變，使其更新鮮，活潑。
    十校研討會(huì)是為了解決社聯(lián)以及社團(tuán)的一些問(wèn)題和研究社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展，而集合大學(xué)城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開(kāi)的會(huì)議。同時(shí)要討論接下來(lái)的十校論壇的議題。
    優(yōu)點(diǎn)：
    （1）會(huì)議提出了一些有建設(shè)性的意見(jiàn)，值得思考（詳見(jiàn)下面的十校發(fā)展論壇）。
    （2）會(huì)議中后段討論氣氛非常熱烈。
    （3）會(huì)后整理會(huì)議記錄，保留會(huì)議精華內(nèi)容。
    缺點(diǎn)：
    （1）場(chǎng)地的問(wèn)題糾結(jié)了很久，險(xiǎn)些找不到場(chǎng)地，以后場(chǎng)地的借用還是越提前越好，另外要做好二手準(zhǔn)備。
    （2）在會(huì)議開(kāi)始時(shí)氣氛過(guò)于沉悶。事先應(yīng)想好對(duì)策，找到調(diào)動(dòng)氣氛的方法。
    （3）會(huì)議開(kāi)始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯(cuò)誤，以后要更加細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)于時(shí)間等容易出錯(cuò)的地方要多次核對(duì)。
    對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)人員進(jìn)行工作加分。
    加分是每學(xué)期剛一到的第一天就要開(kāi)始，時(shí)間非常緊迫，如果這項(xiàng)工作能在假期就開(kāi)始著手準(zhǔn)備會(huì)使時(shí)間寬裕一些，或者在上一學(xué)期評(píng)優(yōu)過(guò)后就可以整理出一部分，那樣就能更便于日后的工作。
    這個(gè)就不用解釋了，大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多，優(yōu)點(diǎn)就不說(shuō)了。
    缺點(diǎn)：
    （1）物資預(yù)計(jì)不夠：此次物資預(yù)計(jì)過(guò)少，在派發(fā)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁(yè)。
    （2）有丟東西的現(xiàn)象，應(yīng)看管好攤位，避免此類事情再次發(fā)生，另外如果有其他部門的人讓代為保管東西，則只能說(shuō)可以放這里但不負(fù)責(zé)看管。
    （3）紅布丟失，是由于中午沒(méi)有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室，不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?BR>    （4）掃樓樓條等文本類東西印錯(cuò)，大家在做這類工作時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯(cuò)誤，要事先檢查好，不然只會(huì)措手不及。比如面試通知單的時(shí)間一定要檢查清楚。
    （5）掃樓還是出現(xiàn)了不聽(tīng)安排的現(xiàn)象，雖然這種情況常有發(fā)生，但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
    （7）面試第一天，各面試官散漫，不知道自己都該做些什么，很亂。
    （8）面試物資準(zhǔn)備不到位，白紙到面試開(kāi)始還沒(méi)有到位。
    （9）雖然一直在倡導(dǎo)要做好面試官的培訓(xùn)工作，但這一工作一直沒(méi)有得到很好的落實(shí)，雖然這次秋招有了一個(gè)好的開(kāi)使，但顯然還是培訓(xùn)的不夠，以后在這方面我們要多加強(qiáng)一下，多查一些資料，學(xué)習(xí)一下。
    hr系列培訓(xùn)是針對(duì)社團(tuán)朋友們的培訓(xùn)，讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時(shí)也學(xué)習(xí)一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。
    （1）現(xiàn)在的hr系列培訓(xùn)范圍比較全面，但是形式過(guò)于乏味，很多人社團(tuán)代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓(xùn)形式上下工夫，要吸引聽(tīng)眾興趣。
    （2）公關(guān)禮儀培訓(xùn)和新聞視頻技術(shù)的培訓(xùn)可以考慮請(qǐng)一些專業(yè)人士來(lái)講解，增加講座的專業(yè)性。
    （3）可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當(dāng)聽(tīng)眾，學(xué)習(xí)一下不同的知識(shí)。
    這個(gè)就是人力比較常規(guī)的工作之一了，最大的的也是最根深蒂固的問(wèn)題就是換屆過(guò)于形式化的問(wèn)題了，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不好解決，還是要繼續(xù)探索解決辦法。
    再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭(zhēng)論了。我覺(jué)得還是堅(jiān)持統(tǒng)一換屆的道路比較好，時(shí)間久了各社團(tuán)就會(huì)習(xí)慣這種統(tǒng)一的管理模式，再者換屆還涉及到加分評(píng)優(yōu)等很多其他問(wèn)題，統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開(kāi)，如果是一年兩換則會(huì)引發(fā)很多的問(wèn)題。
    人力資源部績(jī)效科工作總結(jié)篇十九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    大家好！時(shí)間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長(zhǎng)劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點(diǎn)下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    （一）建章立制。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項(xiàng)管理制度，是公司人力資源各項(xiàng)工作有章可循，及時(shí)制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動(dòng)流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動(dòng)等，都是按照規(guī)定的程序流程進(jìn)行處理，達(dá)到各項(xiàng)工作的流暢性、追溯性。
    （二）組織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制，有針對(duì)性的對(duì)各部門人員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個(gè)職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計(jì)人員62人，機(jī)關(guān)人員共25人，各分公司及項(xiàng)目37人。
    （三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費(fèi)用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。
    （四）建立、建全人事電子檔案，完善人員花名冊(cè)，對(duì)人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，便于人員查詢，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺(tái)帳，對(duì)持證人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前我公司持有二級(jí)建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級(jí)造價(jià)師證1人，其它技工人員證書(shū)10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊(duì)務(wù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為以后承接大型項(xiàng)目?jī)?chǔ)備勞務(wù)分包資源，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)建檔。
    （五）認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議文件指示精神。
    （六）建立高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂(lè)觀，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點(diǎn)，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹(shù)立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動(dòng)了公司的改革和發(fā)展。
    人力資源部設(shè)立已有一年時(shí)間，在這期間見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)
    與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，借此，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進(jìn)，具體將計(jì)劃如下：
    （一）強(qiáng)化人力資源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    （二）進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
    首先，績(jī)效管理體系包括了八個(gè)板塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對(duì)績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)板塊，但都沒(méi)有做到最細(xì)化，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價(jià)值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著手：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制，對(duì)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果，而在績(jī)效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作落實(shí)是否公平公正，而且對(duì)工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)考核過(guò)程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。
    2、根據(jù)部門工作計(jì)劃，建立部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核，中層管理者增加kpi指標(biāo)季度考核，促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
    （三）人員招聘與配置，及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
    （四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的工作技能，知識(shí)層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    （五）強(qiáng)化部門建設(shè)，完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
    （六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間上，下級(jí)之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
    （七）修訂員工手冊(cè)，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊(cè)，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項(xiàng)員工康樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳的工作。
    20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強(qiáng)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動(dòng)部門工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。