報告通常包含背景信息、問題陳述、研究方法、結果和結論。報告的結構應當合理，包括引言、方法、結果和結論等部分。報告寫作需要耐心和細心，不僅要注意內容的充實和準確，還要注重形式的規(guī)范和美觀。
工作開展情況述職報告篇一
xx年9月—xx年，我任職xx小學校長。
現在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領導下，為加快學校述職報告市化和現代化進程，學校堅持以創(chuàng)新教育為重點，全面實施素質教育，全面提高辦學效益。認真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵精圖治、團結協作，銳意進取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內部管理，一手狠抓學校建設和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學校面貌有新變化，教育教學開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項任務，學校在教育收費及學校管理中沒有出現一宗投訴。并逐步形成了學校自身特色。xx年12月學校通過省一級學校評估。
在校長的崗位上，我時時處處以身作則，能認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風方面，能夠公道正派，作風民主，要求自己比較嚴格。在學校管理上，有事業(yè)心和責任感，有比較清晰的工作思路，有較強的組織協調和領導能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進一步明確了新時期xx小學的目標定位和發(fā)展思路，營造了團結干事的良好氛圍，全面推進學校的各項改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作，深入實際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅持科學決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協調各方的核心作用。為xx的教育現代化建設作出了自己的貢獻，得到了學生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一個匯報。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實施素質教育。堅持面向全體學生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學校工作一步一個腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領導視察我校。領導們對學校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員的教育和管理。堅持“三會一課”制度。認真對黨員進行黨風、黨紀，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財務管理上，我們實行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學校財務管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學校進行了資產評估。近年來學校一直未曾解決的難點——食堂改造問題。xx年3月，在學校辦公經費較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴建及改造了食堂，并領取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風評議”工作檢查中，我校得到上級領導的表揚。
工作開展情況述職報告篇二
為了貫徹落實2月12日、13日全路運輸安全及全路建設電視電話會議精神，加強鐵路建設質量安全管理，保安全、保穩(wěn)定，橋隧公司準朔項目部結合鐵道部“安全質量大檢查”活動，在本項目范圍內開展了安全質量大檢查活動，對在建工程進行質量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產安全可控、質量可控。
一、成立質量安全大檢查活動領導小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準朔鐵路項目部成立安全質量大檢查領導小組：
組長：項目經理：--。
副組長：項目副經理--、--;項目安全總監(jiān)--;組員：各部門負責人。
安全質量大檢查活動領導組辦公室設在項目安質部，負責對大檢查活動綜合協調。
準朔項目部成立領導檢查小組，以項目經理帶隊，負責大檢查期間的質量安全隱患排查和問題督導整改工作。
二、質量安全大檢查總體情況。
從施工現場的的情況看，準朔項目部對安全質量管理有足夠的重視，總體安全質量情況基本受控，這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設施的齊全、洞內外的文明施工及安全距離進行檢查。準朔項目部以對上述問題進行了重點控制，總體情況受控，但個別方面還存在問題，需要認真整改。
從內業(yè)資料看，項目部的安全和質量體系已經建立，并正常運轉，質檢資料、技術方案、安全、技術交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術方案、安全技術交底針對性不強，可操作性差的缺點，需要進一步完善。
三、檢查的主要內容及存在的問題，整改要求。
(一)、對項目部的安全質量保證體系的建立及運行是否正常進行了檢查。
檢查中發(fā)現安全質量保證體系基本完善，安全質量體系運轉正常。存在的主要問題進場人員的安全培訓不足，須對進場人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現場講解、培訓、教育考試等多種方法進行。
(二)檢查領導干部責任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經檢查項目部均制定了責任包保及風險作業(yè)跟班制度，施工時能按制定好的制度嚴格執(zhí)行跟班作業(yè)。
(三)檢查管理制度、技術標準、管理標準及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實到現場。
經檢查項目的管理制度基本完成，技術標準、管理標準明確。進行了現場的安全交底及技術交底，能夠正確指導施工。檢查中發(fā)現有以下問題：噴錨支護安全交底無針對性。
(四)對施工現場的檢查。
1、現場存在的共性問題。
(1)、現場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有銹蝕現象，不能保證質量，要求現場整改。
(2)、臨時用電。
各施工現場配電箱擺放隨意，照明設備不符合要求，要求限期整改。
(3)、個別勞務人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現，有個別勞務人員進入施工現場不戴安全帽，已進行再教育，并責令限期整改。
四、日常檢查中，是否把風險評估及相應措施。
超前地質預報執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護是否符合設計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設質量、因地質原因引起的設計變更的處理時限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點。
(1)、人身安全方面：重點是落實施工人員上崗培訓、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現場作業(yè)防護、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機械設備操作規(guī)程、用電設施安全措施、駐地安全等。
(2)標準工地方面：重點是場地布置、按規(guī)定設置各種規(guī)定圖表、安全警示標志、污水排放等。
(3)消防安全：重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、領用和剩余退庫等關鍵環(huán)節(jié)相關制度落實。
五、落實整改。
1、活動期間，我項目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實到個人，分別將整改情況上報，確保在項目范圍內不再出現相同的安全質量問題。
2、我項目部積極開展自查自糾活動，將干部到現場檢查出來的問題進行匯總，落實整改責任人，分析原因，在根源上將問題整改落實。
3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據現場存在的安全質量問題進行反思，并寫出了書面的自查材料，問題具體、內容真實、反思深刻、整改有力。
四、強化管理。
1、經過安全質量大檢查活動的開展，將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統整理，并列進問題庫，在現場進行逐一落實，查原因，求措施，使我部在防水板掛設、鋼拱架施工、初支防護及鋼筋網搭接等出現的問題得到了有效整治。
我項目部將繼續(xù)加大現場檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的`安全質量得到有效控制。
工作開展情況述職報告篇三
xx年9月—xx年，我任職xx小學校長。
現在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領導下，為加快學?？嶝垖懽魇谢同F代化進程，學校堅持以創(chuàng)新教育為重點，全面實施素質教育，全面提高辦學效益。認真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵精圖治、團結協作，銳意進取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內部管理，一手狠抓學校建設和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學校面貌有新變化，教育教學開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項任務，學校在教育收費及學校管理中沒有出現一宗投訴。并逐步形成了學校自身特色。xx年12月學校通過省一級學校評估。
在校長的崗位上，我時時處處以身作則，能認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風方面，能夠公道正派，作風民主，要求自己比較嚴格。在學校管理上，有事業(yè)心和責任感，有比較清晰的工作思路，有較強的組織協調和領導能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進一步明確了新時期xx小學的目標定位和發(fā)展思路，營造了團結干事的良好氛圍，全面推進學校的各項改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作，深入實際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅持科學決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協調各方的核心作用。為xx的教育現代化建設作出了自己的貢獻，得到了學生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一個匯報。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實施素質教育。堅持面向全體學生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學校工作一步一個腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領導視察我校。領導們對學校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員的教育和管理。堅持“三會一課”制度。認真對黨員進行黨風、黨紀，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財務管理上，我們實行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學校財務管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學校進行了資產評估。近年來學校一直未曾解決的難點——食堂改造問題。xx年3月，在學校辦公經費較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴建及改造了食堂，并領取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風評議”工作檢查中，我校得到上級領導的表揚。
最后，我實施校務公開和教代會等制度。我堅持原則，辦事公開公正，發(fā)揚民主作風。學校各項工作的安排，均由班子集體討論決定，凡學校重大問題，如人事分工、評先進、大額度資金使用，學校工作計劃都需領導班子集體討論決定，必要的需經職代會討論通過方可執(zhí)行。我通過定期召開行政會議、教職工會議等，廣泛收集教師對學校的決策、發(fā)展、管理意見。實施校務公開，利用教師代表大會等途徑，向廣大教師匯報學校的決策、辦學成績、財務管理等情況。在這種民主氛圍中，教師都能暢所欲言，充分發(fā)揮當家作主的精神，以高度的熱情為學校的發(fā)展和建設出謀劃策。我經常深入群眾，傾聽群眾的意見要求，每學期工會都要在職工中征集合理化建議，對正確的意見積極采納，不斷改進工作。
工作開展情況述職報告篇四
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個有尊嚴的教師;學校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向;再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講;授課教師密切關注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個“負責。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
一年來，我深受學校領導的關懷，同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。
一、讀書修身，培德進業(yè)。
我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結合學習實踐活動，我又系統地學習了科學發(fā)展觀理論，做了大量的讀書筆記。通過學習，改造了自己的思想，達到不過于功利，不過于短視，不過于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學語文》年第6期上?！吨袑W語文教師開設教育博客之實踐探索》獲年中國教育學會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務。
為了一中的進一步發(fā)展，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對學校發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規(guī)范。積極準備材料，順利通過縣局年度學校共性、個性目標考核。
三、召集會議，聯動協調。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協調，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個高素質的行政班子和教師團隊，決定了一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，?？止钾摯蠹移谕?，請多幫助。
我們對學校辦學以來積淀的厚重的人文精神與“以人為本”的教育思想，進行全面挖掘和深入思考，提煉其內涵，凝鑄成在教育局的“長效教育，均衡發(fā)展理念”指導下的“為學生、教師、學校全方位實現可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學理念。將“師生發(fā)展”的育人目標和“精細化管理”的育人模式作為推進學校改革、謀求學校長足發(fā)展的主要操作框架。工作中，學校領導班子和廣大教師認識到位，制定并實施了行之有效的措施，把目標分解到位，層層落實，收到了顯著的效果。
學校教育事業(yè)依托全校師生，共謀發(fā)展大計，在教育事業(yè)發(fā)展、辦學思想落實、學校管理加強、隊伍建設全面、德育教育細化、教育教學改革有效、教育科研深入、招生工作具體、后勤服務到位、安全教育穩(wěn)定、學校特色彰顯等各方面作了許多卓有成效的工作，取得了較好的成績。
(一)強力推進領導班子建設，切實轉變工作作風，為提高辦學水平提供有力保證。學校通過認真學習政策文件，深入檢討思想，切實增強了領導班子在教育、教學、服務和管理第一線的表率作用。學校領導分工明確，各司其職，在負責本職工作的同時，并分管年級抓教學工作，基本上做到了蹲好一個年級，抓好一個處室，領導班子的工作能力和執(zhí)政水平得到增強。
(二)加強民主建設，促進和諧發(fā)展。進一步完善學校民主管理制度。學校領導在決策過程中，充分發(fā)揚民主，切實從學校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)，熱點問題廣集群智，重點問題反復征求意見。嚴格執(zhí)行校務公開制度的規(guī)定，及時公示招生、收費、職稱評定、績效獎勵等方面的情況，自覺接受師生監(jiān)督。學校管理民主，增強了全體教職工的主人翁意識，增強了師生的凝聚力，和諧校園建設得到了進一步的升華。
(三)強化依法治校，規(guī)范依法治教。學校利用政治學習、行政會議、、升旗儀式、班團活動等形式在全校師生中開展經常性的普法宣傳和法制教育。領導依法治校，教師依法育人，學生懂法守紀，這為和諧校園建設提供了有力保障。
(一)抓德育網絡建設，創(chuàng)設育人育德氛圍。
建立了以“黨總支—政教處—年級組—班主任—教師—管理員—學生干部”為主線的七位一體德育管理體系。抓好了三方面工作：強化班主任培訓班工作;強化了對寢室管理員的培訓力度，提高了其育人水平;加強學生干部隊伍建設、提高學生三個“三自”水平(男生做到“自制、自信、自強”;女生做到“自尊、自持、自立”;學生干部做到“自我管理、自我教育、自我服務”)。
(二)以生為本，幫助學生確立社會主義核心價值體系。
1、以六育為內容。抓好了養(yǎng)成、感恩、勵志、民族精神、心理健康、法制安全等六育教育，各項活動使同學們養(yǎng)成了良好的行為習慣，形成了良好的班風和學風，自覺主動求學的風氣逐步形成。
2、開展了豐富多彩的其他活動。比如加強校園文化建設、“文明伴我行”主題班會競賽活動、每月一次自我總結等多種形式的愛國主義、集體主義、社會主義教育活動。
1、找到教學的立足點。針對我校學生實際，學校要求教師必須深入研究學生，在教學中要以促進學生全面發(fā)展為培養(yǎng)目標，以肯定賞識每一次成功為教育手段，不管是在課堂講解，還是在課后輔導，都要善于抓住機會對學生進行賞識。將高考標高分解細化為以基礎為重點，考慮學生的基礎，落實教學目標。
2、強化過程管理。認真制訂教務處、教科處、年級組、教研組和備課組的工作計劃，有效地防止教學工作的主觀性和隨意性;堅持期中、期末、月考考試質量分析會，進行必要的總結和反思，提出明確的改進方向，確保工作的有序推進;強化了教學“六認真”檢查，促使教師課前有準備，課堂有效率，課后有反饋;舉行學生問卷調查，年級組和校行政跟滿意率較低和教學成績不理想的教師面對面交流;落實一日教學常規(guī)，加大對教學各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調控。
3、重視情感關懷。年級組及學校行政聯系班級，指導、協調、督促所聯系班級開展工作。年級組領導必須參與班級教師座談會、師生座談會，指導班主任工作，協助班主任處理棘手難題。學校要求教師講學習技巧、心理調節(jié)方法和高考應試策略，鼓勵學生士氣。
4、加強教師培訓。立足本校，嚴把教材關、教法關、考綱關、學生關、考試關。通過各項培訓，不少年輕教師逐步成為了學校的教學骨干。
5、發(fā)揮集體優(yōu)勢。學校高度注重教研組和備課組的建設，保證學校教學工作能順利、及時、有序的進行和落實。同時狠抓了備課組的集體備課，凝聚集體心智，達到最佳效果，教導處、教科處專人負責對集體備課進行督促和檢查。
(一)做好安全預防。
1、加大了對食堂和小賣部管理，定期和不定期對食堂、超市進行食品安全衛(wèi)生大檢查。
2、加強了學校教學樓及學生寢室的巡查工作。重點抓防火防盜和不安全隱患的檢排，做到了檢查有記錄，安全隱患及時排除。
3、組織了防震緊急撤離逃生演練，學生熟悉應急撤離方案，加強了學生的安全防御意識。
4、嚴格執(zhí)行校園封閉式管理，緊密聯系鎮(zhèn)派出所對校園周邊環(huán)境巡查整治，開展了每月進行一次的安全大檢查，確保了學生出入平安，打造了校內外安全環(huán)境。
(二)堅持精打細算，努力創(chuàng)建節(jié)約型學校。
學校實行校產專人專管，旗幟鮮明地加大了公物損壞賠償力度。加強了水電管理，嚴格按表收費，較好地保證了水電節(jié)約，努力節(jié)約每一滴水、每一度電、每一分錢。
(三)不斷改善校園生活工作環(huán)境。
本年度主要進行了三大改造：水池改造、教學樓線路改造、男生寢室盥洗間改造。
學校領導班子和廣大教師認識到位，工作落實，教育教學成效顯著。近幾年我校教育教學穩(wěn)步提高20____年獲縣委縣府高中教育教學質量獎、高三教育教學質量二等獎，中考上重高線84人，高考本科上線(含藝體)34人，超額完成宜賓市、縣教育局下達的目標任務。
學校深入開展黨風廉正建設和反腐斗爭教育。班子成員都以“三個代表”重要思想為指針，高揚“樹正氣，講團結，求發(fā)展”的主旋律，發(fā)揚與時俱進精神，在思想觀念，工作思路，工作方法和管理上不斷創(chuàng)新，不斷提高自身工作的整體水平。發(fā)揚與時俱進精神，必須以改革精神為動力，提高自身拒腐防變意識。發(fā)揚與時俱進精神，提高自身政治素質和業(yè)務素質，切實改進工作作風，開創(chuàng)廉正建設新局面，加強隊伍建設是基礎。堅持學習強素質，一方面加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦，提高分析判斷能力。另一方面加強業(yè)務學習，有針對性的加強經濟法律學習，不斷提高自身業(yè)務素質能力。同時把發(fā)揚與時俱進精神，必須把與服務經濟建設作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。我校校級領導班子無一人有廉潔方面的問題，真正做到了勤政廉潔。
成績，只能說明過去，而立足于未來，我們還要在如下一些方面做出應有的努力：
一是努力爭取政府和社會各界支持，加大資金投入，大力改善辦學條件，完善教學設施;。
二是進一步建設和美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境;。
三是圍繞新課程改革，進一步轉變教育教學思想，確保學校的教育教學取得新的突破;。
四是不斷更新和完善學校教育教學設施，進一步提高教育教學的效率;。
五是加強教師隊伍管理，進一步提高教師的業(yè)務水平，造就一支更優(yōu)化的教師隊伍;。
六是重視生源質量、數量的提升，積極改善學校招生導向，逐步提高學校招生質量;。
七是進一步關心教職工，穩(wěn)定教師隊伍，促進校園和諧穩(wěn)定。
努力方向。我們將繼續(xù)堅持“為實現學生、教師、學校全方位可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進一步辦好橫江中學。我們橫江中學近2000名師生，將在各級政府、教育行政部門的直接領導下，積極踐行先進的教育理念，勵精圖治，忘我工作，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新!
一、主要工作情況：
1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就20____年下學期考評過程中所發(fā)生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現代化的辦公條件——計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生。
對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算20____年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。
4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協調各部門裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路(電話、電視、網通)，改善了商業(yè)門面西側雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統，使學校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。
第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務工作的重點，20____年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和支安排的一些相關的黨務工作。
二、存在的問題。
1、隨著學院的規(guī)模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，(已基本占到全處現有職工人數的一半)，如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十j九大精神的學習，推動后勤保障與服務工作達到一個新水平。
2、繼續(xù)根據學院的十五規(guī)劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。
尊敬的領導、同志們：
一年來，我校工會在區(qū)教育工會和學校黨支部的正確領導下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定，根據區(qū)教育工會20____年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：
一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發(fā)揮。
1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設6個工會小組，民主產生了6個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業(yè)務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學校校務公開，促民主管理的推進。
1、工會積極行使監(jiān)督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公布，增強了透明度。
2、學校食堂、商店及后勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監(jiān)督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。學校進一步完善了教代會制度，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。
對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答復，并限期落實，使教工的民主權益得到充分保證。每年學校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認可和高度評價。以100%的滿意率通過領導班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進了民主管理。
三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記。
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區(qū)學習型示范單位、區(qū)先進基層工會。
四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚。
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。本年度我校兩項省級課題都較好地完成了結題任務。教師參加各類教育教學競賽載譽而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區(qū)教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠分別獲三等獎和優(yōu)秀獎。
4、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。
(1)配合行政辦實事，如協助管理教師醫(yī)藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫(yī)藥保險費6463元，化療后又獲保險費20____元，最后住院又獲保險費20____元，死亡后一次性補助20____元。)。
(2)定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶?；顒?、每月為教師購買早點券、定期為教師購買水果、衛(wèi)生用品等。為教師們創(chuàng)造一個良好的學習、工作、活動的環(huán)境。
五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利。
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然獲得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。
工作開展情況述職報告篇五
我們不能扭轉季節(jié)，卻可以營造局部的春天；我們不能改變環(huán)境，但可以調整自己的心態(tài)；我們不是思想家，但應有自己的思考；我們也許還不優(yōu)秀，但正走在通往優(yōu)秀的路上。下面小編帶來的工作述職報告，希望大家喜歡！
在縣教育工會和校黨支部的領導下，我認真貫徹落實黨的__大精神和中國工會__大精神，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行各項職能，服務廣大教職工，有序落實各項工作，現對20__-20__年度我負責的.工會工作作一下總結。
一、不斷推進學校民主建設。
1、發(fā)揮教代會的民主管理和民主監(jiān)督的作用，堅持開好每學期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，認真審議學校的預決算工作報告；聽取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學調課、調休制度》、《柳灘小學教職工病事假方案》、《柳灘小學教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅持維護教職工的民主合法權益，重視民主管理，充分調動教職工參與學校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權利。今年，我們繼續(xù)通過教代會、校務公開欄、校園網絡等形式和途徑，對學校政務、財務、學校管理制度、收費、評優(yōu)、職稱評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項進行全面公示，增強了學校管理透明度，強化了學校民主建設和廉政建設，促進了學校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊伍建設。
1、學校按照上級部門要求,結合組室自身特點，開展每學期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學于漪匯報展演、業(yè)務技能比賽，讀書活動各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認真做好教職工的生活保障工程。
1、學校工會按時為教工做好各項保險，并及時地做好新進人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學校工會關心教工身心健康，鼓勵教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項體檢工作，合理安排好教工獻血工作。
四、積極開展活動，豐富校園文化。
堅持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一，也是工會的特色和優(yōu)勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運動會；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫，13篇獲獎故事于教師節(jié)慶祝會頒獎，并組織獲獎故事演講，工會還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀看了三場電影。學校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導辦組織的各類比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協助做好離退休教職工工作。
組織了行政領導在元旦和春節(jié)送溫暖的活動中，慰問了11位在職教工；在暑期送清涼活動中，慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時生病的在職和退休教職工及時做好慰問工作。
教退協工作是工會重要的工作之一，“三八”婦女節(jié)工會為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認真做好工會財務經審工作。
在工會經費的管理和經審工作方面，工會嚴格按照相關財務制度執(zhí)行，并且按照預算方案運用經費，努力做到規(guī)范操作。
在過去的一年里，在學校支部的關心指導下，在全體教師的鼓勵支持下，在工會委員的團結協作下，工會的工作得以順利開展并取得了一定成績。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領導、同志們：
大家好!
下面我就我這一年來的財務方面的工作，作如下述職：
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業(yè)生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20__年度銷售額沒有達到標準的情況下，協調國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳，爭取20__今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網絡版，效率不是;。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進行網絡升級，實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：
一、工作總結。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃。
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
尊敬的領導：
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F將一年來的工作匯報如下:。
一、加強學習，提高素質。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點:。
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經理聯系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成績和不足述職如下：
一、制度建設。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作。
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到10月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律;其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質;最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。
我部在取得成績的同時也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的.工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。
4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業(yè)務學習方面。
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面。
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續(xù)前行。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的提升醫(yī)院質量關鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y如下：
一、深入學習，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風。
為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，認真學習科學發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認真學習相關的法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的'服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴格遵守單位各項規(guī)章，服從領導安排，關心集體，團結同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務水平。
對于一名醫(yī)務工作者來說，如果滿足于自己的現有水平，那他的醫(yī)療技術就會止步不前，更談不上更好地服務于病人?，F代醫(yī)學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優(yōu)質的服務必然離不開優(yōu)質的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務工作者必須技術過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟悉科內各種檢查設備的操作使用。在科內能勝任主治醫(yī)師職責范圍內的工作，高質量地完成報告審核任務，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質控疑難病例的定期隨訪及手術追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團結協作，互尊互學，取長補短，共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學習新知識、積累新經驗用于本職工作。鉆研業(yè)務，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設備和未系統學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關系。
本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質，方便，規(guī)范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，安全意識強，用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告。加強醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協調和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評，經常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務質量。
獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。
此致
敬禮!
自20_年分配到_鄉(xiāng)政府工作以來，我始終堅持黨的政策方針，努力工作，積極進取。在鄉(xiāng)領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，并在20_年被鄉(xiāng)黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
一、“德”方面。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎，作為一名黨員更應該不斷加強自身道德修養(yǎng)。自從擔任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結合起來。并自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、“能”方面。
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到_鄉(xiāng)工作時，對當地基本情況很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當地群眾，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關系，進而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質的靈魂，決定著一個人的工作水平和能力。我始終自覺堅持學習馬克思主義理論，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是聯系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務，認真遵守工作紀律，保證按時有效地完成工作。到_工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經常進入農戶或來到田間地頭，了解當地群眾的情況，講解、新型農村養(yǎng)老保險、農村合作醫(yī)療保險等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績”方面。
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結，為今后的工作帶來了無限的便利。同時，也鍛煉了自己，收獲了不少經驗，工作水平與能力也有了很大的提高。
是農村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發(fā)放藥具等機會，與群眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學知識，從而使群眾進一步了解我國實行的目的，形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
五、“廉”方面。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風。
當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務員的我會徹底解決以前工作出現的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
工作開展情況述職報告篇六
尊敬的領導：
您好！
從20xx年參加工作至今，我一直擔任文學院的教務干事。在學院以教學工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助教學院長，履行以下工作現職責：
教務工作作為教學秘書，我深知教學工作的重要性；同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教學院長做好學院的教學事務。主要履行以下工作職責：
（1）協助教學院長及系主任制定學院的教學計劃；
（2）依據教學計劃制定公共課開課需求及教學執(zhí)行計劃；
（3）學生學籍管理與成績管理；
（4）組織學生期末的選課及開學初的補選課工作；
（5）協調日常教師調課、補課工作；
（6）協助教學院長參選教學創(chuàng)新團隊申報工作；
（7）教學實踐環(huán)節(jié)的落實，包括小學期活動與師范生教育實習工作；
（9）20xx屆458名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作；
（10）每學期教學工作量與其他教學工作量的統計與計算；
（11）期末考試工作與補考工作的組織與管理；
（12）協助教學院長做好日常的教學檢查工作。在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點進步都離不開學院領導和老師們對我工作的幫助與支持，借此機會，向大家表示感謝。
1、工作經驗不足，做事前思考的不夠；
2、性格比較急躁，總是急于求成；
3、公文寫作方面還有待加強。
在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業(yè)務理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責時想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質量的完成各項工作。謝謝大家。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇七
一、主要工作情況：
1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就20____年下學期考評過程中所發(fā)生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現代化的辦公條件——計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生。
對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算20____年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。
4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協調各部門裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路(電話、電視、網通)，改善了商業(yè)門面西側雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統，使學校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。
第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務工作的重點，20____年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和支安排的一些相關的黨務工作。
二、存在的問題。
1、隨著學院的規(guī)模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，(已基本占到全處現有職工人數的一半)，如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十j九大精神的學習，推動后勤保障與服務工作達到一個新水平。
2、繼續(xù)根據學院的十五規(guī)劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。
工作開展情況述職報告篇八
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個有尊嚴的教師;學校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向;再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講;授課教師密切關注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個“負責"。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報告篇九
尊敬的領導、同事們：
大家好!本學期在校委會與學校領導、同事的信任與支持下，本人擔任了學校團委書記一職。轉眼一期過去了，在各位領導和同事的幫助下，自我感覺成長了很多?；仡櫼黄趤淼墓ぷ饔谐煽円灿胁蛔?，但更多的是收獲?，F將一學期的學習、工作述職如下，如有不足之處，請大家批評指正：
一、在思想方面。
不斷加強理論學習，提高自身素質。作為團的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹“黨的群眾教育活動路線”的精神。嚴格履行黨員義務，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力在團員青年中起到模范帶頭作用。
二、在工作方面。
根據青少年的心理特點，團組織主要以活動為載體,通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導、教育青少年，促進廣大青少年各項能力的發(fā)展。現將本學期團委做的工作簡要介紹如下：
下面我將本學期開展的主要活動逐一匯報：
1、校園廣播站的開通，播音員的培訓，播音員稿件的歸檔。
2、清明節(jié)緬懷先烈“學雷鋒，見行動”清潔校園活動。3、5.4前新團員入團活動。
4、6.1前少先隊入隊儀式。
5、根據縣團委的要求，對全校團員的信息進行了采集。
6、根據縣團委的要求，把我校團活動和少先隊活動積。
極上傳到中國青年“未來網”。
7、許昌市“五四紅旗團委”的材料整理及申報。
8、團隊活動室的整理及布置，團員資料的分類整理。
9、配合政教處開展每周國旗下的講話。
10、通過校園廣播站開展了文明禮儀宣傳，誠信宣傳，安全宣傳，行為習慣宣傳。
11、配合政教處，發(fā)動團員進行校園文明監(jiān)督。
12、根據學校安排積極投入到學校的創(chuàng)建工作中。
13、理化生實驗室的整理。
加強班級團支部的建設，發(fā)揮團員的積極性。
強化輿論宣傳效果。
工作開展情況述職報告篇十
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播；不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活；善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂；做個有尊嚴的教師；學校是自己的.臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
工作方法。
守住真誠守住原則守住民主、守住勤奮。
工作成效。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
工作評價。
前景不明、無特色無品位、安全隱患突出、教師素養(yǎng)不高。
改進方案。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向；再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講；授課教師密切關注，高度配合；行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作展望。
工作期望、積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界、平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求、五個“負責'。
工作重心、確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報告篇十一
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的20xx年里，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與酒店及同事團結一致，為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績！
工作開展情況述職報告篇十二
尊敬的領導：
您好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷崿F公司的方針、目標，加強計算機信息系統管理，使之具體化、規(guī)范化和現代化，達到為商場經營管理活動全面服務的目的，我們對所管轄范圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。
從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。
安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處于領先地位。
我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外，還有人機之間的關系。
面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業(yè)務知識上加倍努力學習，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十三
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
在一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
自進入xx，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
副刊部的xx開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會，聯系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十四
尊敬的領導：
您好！
堅決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育。在學校教學管理中，改革創(chuàng)新，推動學校教學工作不斷發(fā)展，促進學校教學質量不斷提升。工作態(tài)度嚴謹，實事求是。
作為分管教學的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學習《弋陽縣中小學教學教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學習”研討會。在教育教學管理中，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點開展各項工作。
一是開學校長會上下發(fā)了圭峰小學教學常規(guī);
三是學期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進行督查;
四是每學期進行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進單位。
為了加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式，提高課堂教學的實效性。
一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學聽課改課，寫出評課稿和心得體會;
三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級課改工作，中心小學的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。
一是要求中心小學本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊;
二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;
三是要求各校保管好中心小學下發(fā)的所有資料及本校的資料。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
做人要講德，做事要講責，教學要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領導對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協作與指導。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十五
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
一年以來在局黨組和上級交通主管部門的正確領導下，本人在農村公路管理站分管養(yǎng)護路政安全工作，__年通過養(yǎng)護路政股的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達的各項工作和任務，現就我分管的養(yǎng)護路政安全工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導，深入貫徹落實《__省鄉(xiāng)村公路條例》和《__省農村公路管理養(yǎng)護活動年實施方案》的精神，認真貫徹落實國家、省有關農村公路管理養(yǎng)護政策，堅持“以縣為主、分級負責、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則，推動農村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”，確保“建即有養(yǎng)、養(yǎng)即到位”，使農村公路管理養(yǎng)護質量提高一個新的水平。
我縣農村公路管養(yǎng)總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是農村公路管養(yǎng)活動年，今年是最后一年。__年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)：湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn)；文明示范路：s206湖口----青呈、s347華里—湖口。
__年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農村公路養(yǎng)護監(jiān)管巡查力度不大，路政安全檢查方面還做得不夠到位，強化責任、落實方面還待加強，離上級交通部門的養(yǎng)護質量要求還存在差距。二是，在理論業(yè)務知識和法律法規(guī)方面要加強學習，改進工作作風。三是在今后的實際工作中，加強理論學習，明確堅定的政治方向，樹立全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治責任感和責任心，與時俱進、開拓創(chuàng)新，確保農村公路養(yǎng)護和路政安全工作上一個新的臺階，為開創(chuàng)我縣交通工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作開展情況述職報告篇十六
尊敬的領導：
您好！
今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務主管部門的指導下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。
一、加強了組織領導，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務工作有機結合，明確了局長為綜治工作第一責任人，主要領導親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理。
二、健全落實了綜治責任制。實行了分工負責，分片包干。同時，還為綜治領導小組配備了專職人員、經費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領導、有經費，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關門、關電、關窗和治安檢查，機房值班室全天24小時值班，確保電視安全優(yōu)質播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理條例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓學習，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。
五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調解及時得當，調解成功率達100%，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災、治安災害和安全事故發(fā)生。
七、強化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設施進行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機房、廣電網絡、關鍵部位和關鍵崗位的人員及時進行了徹底的“處法”教育；嚴把電視臺節(jié)目的進出口關，對引進的節(jié)目設專人嚴審，對重播節(jié)目堅持重播重審制。
八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎建設和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。
總之，社會治安綜合治理工作對維護社會穩(wěn)定、促進社會經濟的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十七
尊敬的領導：
您好！
我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領導，深知縣殘聯是縣委、縣政府聯系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認真履行社會治安綜合治理工作職責，不僅關系到殘疾人的切身利益，而且也關系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達的綜合治理目標，在單位的集體領導下，結合工作實際，有針對性地做好工作：
年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認識得到了進一步提高，各個科室有任務，人人肩上有責任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時組織綜治干部學習，凡是綜治委召開的會議及時回單位傳達，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達的工作任務努力完成。嚴格落實了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領導帶班、干部值班制度，黨員的義務巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預防職務犯罪工作機制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強對綜治工作的領導，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅實的組織基礎。
一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進行調解，及時化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二是加強了殘疾人信訪的調處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進一步強化了信訪工作的首問責任制和回訪制，尤其對領導簽辦的信訪件和各級轉來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調查了解，協調解決。今年以來，共計接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實和解決。由于工作深入細致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進京訪的事件，維護了社會穩(wěn)定。
三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權益。
一年來，經常組織干部職工學習法律，學習黨紀，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀，沒有發(fā)生一起違法違紀事件，也沒有發(fā)生違法計劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現問題及時通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。
20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項目工作，我根據單位工作部署，認真負責的將殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權、社會保障等各項工作逐項抓落實，初步建立了殘疾人社會保障和服務兩大體系，一年來為710名殘疾人免費發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預留了40個救助名額，為15名貧困殘疾人進行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護理補貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓，安置了140名殘疾人擔任農家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護了一方穩(wěn)定。
今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導下，總結新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十八
尊敬的領導：
您好！
我是1990年3月參加基層村衛(wèi)生服務站工作的。這二十年來，本人在市衛(wèi)生局的統一領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名村醫(yī)生的崗位職責。我熱愛這項工作并喜愛這項工作。
本人自從事衛(wèi)生工作以來，堅持以預防保健醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預防知識，增強自我保健能力，在醫(yī)療工作的同時，參加了省市的醫(yī)生培訓和考核，并積極響應國家號召，認真落實各項方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落實到實處，順利通過了省市的驗收。并與廣大同仁一道使我村衛(wèi)生服務站成為合格的村衛(wèi)生室。
20xx年開展合作醫(yī)療以來，本人能積極協助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫(yī)療內容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表。本人能認真負責做好醫(yī)療工作，深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質和條件，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷加強理論學習，xx年自費報考了南京醫(yī)科大學的自學考試，努力刻苦學習，全面系統地學習了醫(yī)學知識，功夫不負有心人，在xx年獲得了南京醫(yī)科大學自學考試畢業(yè)證書，并取得了計算機國家等級證書，xx年又報考了國家執(zhí)助醫(yī)師考試，再次系統的學習了業(yè)務知識，并拿到了國家醫(yī)師證書。業(yè)務水平的提高讓我能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術，能熟練處理一些常見病，多發(fā)玻并贏得了廣大村名的高度贊揚和好評。
在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認認真真工作，踏踏實實做事從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。20多年來，在各級領導的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進步，并在xx年光榮的加入了中國共產黨，業(yè)務上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同志相比還有一定的差距，還需進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并學以致用擁有所成，把工作做到細做到實。
在今后的工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一絲不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力跟家扎實得做一名合格的醫(yī)生！
述職完畢，請批評指正！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十九
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權力的一年。自擔任職工班組長以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足?，F將今年以來履行職工班組長職責情況述職如下。
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車站職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神，將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài)，關心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長，依照班組長法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工班組長，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與汽車站同事一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務。
1、存在的問題
在總結工作的同時也認識到，作為一名職工班組長工作還存在著不足：
首先是自身素質有待進一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向
(1)加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇二十
尊敬的領導：
您好！
20xx年注定是不平凡的一年，在這個特殊的歷史機遇期，我們疆內的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機遇，創(chuàng)新模式，提高產值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標。奔忙一年我們取得一定成績，凝聚著公司各級領導的深切關懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結合崗位要求和實際工作情況，現將我一年的工作總結如下：
工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴格以黨員的標準要求自己認真對待每一項工作。深入學習科學發(fā)展觀和黨的，十九屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時刻與黨總支保持一致，從工作中學習，把理論知識充分運用到實際工作中去，爭取每一項工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學習，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當一名優(yōu)秀黨員。同時，為了提高員工的素質，全年共參加培訓五次，內容為元月，激活團隊;二月優(yōu)秀員工特訓;五月，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏、巔峰銷售;十月，共贏領導力。通過這些學習，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學習，堅持每月一次的廣告法律法規(guī)學習制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務中，嚴格按《廣告法》及相關法規(guī)去做，廣告審查員嚴格把關，并按照規(guī)定辦理各項手續(xù)。
廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質，增強團隊意識，使大家有一個良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當天的值日進行登記，對沒有打掃干凈的地方及時提出改進要求。每周一次的周會，總結一星期的工作情況，及時糾正中間出現的問題，及時交流好的工作方法。每月一次的月總結，則將一個月的工作情況匯總，勞動紀律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時，建立學習制度，及時學習相關的法律法規(guī)知識及相關政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負著一定的社會責任，違法廣告我們堅決不做。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象，起到一個領頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應，起到一個帶頭作用。
各部門每天都必須填寫工作計劃單，各部門主任的計劃單由我親自檢查，業(yè)務部業(yè)務員的工作計劃單交給業(yè)務部主任檢查，而我則進行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運作，每一份合同都由業(yè)務部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關部門的個人簽字保管，丟失自己負責。工作只有明確到人，每一項工作才會不出現問題，每一件事才會有人負責。
xx年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時要將市內48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關文字，版面設計全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務，再難也要按時完成，開始干吧，一邊要求設計部加班加點設計樣稿，另一邊及時與客戶聯系溝通協商更換廣告位的事宜，經過我們的努力，客戶方終于同意協助我們完成這次的政治任務，那么剩下幾天大家齊心協力最終提前一天完成了政府下達的工作任務，為我們的城市爭得了一份榮譽。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時一個半月。
20xx年年初，公司制定了新的生產任務，使我肩上的擔子更重了。面對生產任務的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?沒關系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實我們的團隊;第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務;第三、上調媒體價格。并根據戰(zhàn)略針對性的進行學習。比如：因為我公司發(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學習廣告法的同時著重針對這兩塊進行認真仔細地學習，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個客戶提供的證明文件少了一樣，但根據酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內容不實或證明文件不全的酒類廣告商不得經營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認真了，沒有必要，我們的業(yè)務人員就認真地給客戶講解廣告法及相關法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認識到了它的重要性，一個月后客戶拿來了相關的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應當具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準許生產的批準文件，客戶看了心服口服的將這條內容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認識到保護消費者的權益是多么重要，同時也提高了客戶對廣告法的充分認識。
今年，經過公司員工的共同努力，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產任務xx萬元。
廣告部作為公交公司的一個部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務，以及成為展示其形象的一個窗口。在這一年里對于總公司安排的各項工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設，設計榮譽室效果圖;三是為分公司各車隊手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標36條。在這同時還積極參與總公司安排的各項活動，職工運動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務，同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。
20xx年我公司參加了第xx屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強企業(yè)文化建設同樣至關重要，這是提高提高員工團隊精神必不可少的一個途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團隊協助精神。我們還積極參加中廣協、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設備，使我們不會落伍。
春華之時播種希望，秋實之時收獲成功?；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現員工出現違反工作原則問題時，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細致，在面對工作中出現的多而雜的問題時，深入分析問題背后的實質原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時，能夠認真聆聽員工的每一個想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統一協調性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項結為一體，努力抓好落實各項工作。在今后的工作中我要克服弱點加強學習，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。
以上是對我今年工作的總結，我個人認為自己能夠較好的完成各項工作任務，履行崗位職責，敬請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇二十一
尊敬的領導：
您好！
經過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲匯報如下，請評議：
首先，專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經驗。
陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統的服務臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統一布置，室內要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉；
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇一
xx年9月—xx年，我任職xx小學校長。
現在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領導下，為加快學校述職報告市化和現代化進程，學校堅持以創(chuàng)新教育為重點，全面實施素質教育，全面提高辦學效益。認真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵精圖治、團結協作，銳意進取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內部管理，一手狠抓學校建設和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學校面貌有新變化，教育教學開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項任務，學校在教育收費及學校管理中沒有出現一宗投訴。并逐步形成了學校自身特色。xx年12月學校通過省一級學校評估。
在校長的崗位上，我時時處處以身作則，能認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風方面，能夠公道正派，作風民主，要求自己比較嚴格。在學校管理上，有事業(yè)心和責任感，有比較清晰的工作思路，有較強的組織協調和領導能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進一步明確了新時期xx小學的目標定位和發(fā)展思路，營造了團結干事的良好氛圍，全面推進學校的各項改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作，深入實際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅持科學決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協調各方的核心作用。為xx的教育現代化建設作出了自己的貢獻，得到了學生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一個匯報。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實施素質教育。堅持面向全體學生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學校工作一步一個腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領導視察我校。領導們對學校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員的教育和管理。堅持“三會一課”制度。認真對黨員進行黨風、黨紀，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財務管理上，我們實行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學校財務管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學校進行了資產評估。近年來學校一直未曾解決的難點——食堂改造問題。xx年3月，在學校辦公經費較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴建及改造了食堂，并領取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風評議”工作檢查中，我校得到上級領導的表揚。
工作開展情況述職報告篇二
為了貫徹落實2月12日、13日全路運輸安全及全路建設電視電話會議精神，加強鐵路建設質量安全管理，保安全、保穩(wěn)定，橋隧公司準朔項目部結合鐵道部“安全質量大檢查”活動，在本項目范圍內開展了安全質量大檢查活動，對在建工程進行質量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產安全可控、質量可控。
一、成立質量安全大檢查活動領導小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準朔鐵路項目部成立安全質量大檢查領導小組：
組長：項目經理：--。
副組長：項目副經理--、--;項目安全總監(jiān)--;組員：各部門負責人。
安全質量大檢查活動領導組辦公室設在項目安質部，負責對大檢查活動綜合協調。
準朔項目部成立領導檢查小組，以項目經理帶隊，負責大檢查期間的質量安全隱患排查和問題督導整改工作。
二、質量安全大檢查總體情況。
從施工現場的的情況看，準朔項目部對安全質量管理有足夠的重視，總體安全質量情況基本受控，這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設施的齊全、洞內外的文明施工及安全距離進行檢查。準朔項目部以對上述問題進行了重點控制，總體情況受控，但個別方面還存在問題，需要認真整改。
從內業(yè)資料看，項目部的安全和質量體系已經建立，并正常運轉，質檢資料、技術方案、安全、技術交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術方案、安全技術交底針對性不強，可操作性差的缺點，需要進一步完善。
三、檢查的主要內容及存在的問題，整改要求。
(一)、對項目部的安全質量保證體系的建立及運行是否正常進行了檢查。
檢查中發(fā)現安全質量保證體系基本完善，安全質量體系運轉正常。存在的主要問題進場人員的安全培訓不足，須對進場人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現場講解、培訓、教育考試等多種方法進行。
(二)檢查領導干部責任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經檢查項目部均制定了責任包保及風險作業(yè)跟班制度，施工時能按制定好的制度嚴格執(zhí)行跟班作業(yè)。
(三)檢查管理制度、技術標準、管理標準及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實到現場。
經檢查項目的管理制度基本完成，技術標準、管理標準明確。進行了現場的安全交底及技術交底，能夠正確指導施工。檢查中發(fā)現有以下問題：噴錨支護安全交底無針對性。
(四)對施工現場的檢查。
1、現場存在的共性問題。
(1)、現場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有銹蝕現象，不能保證質量，要求現場整改。
(2)、臨時用電。
各施工現場配電箱擺放隨意，照明設備不符合要求，要求限期整改。
(3)、個別勞務人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現，有個別勞務人員進入施工現場不戴安全帽，已進行再教育，并責令限期整改。
四、日常檢查中，是否把風險評估及相應措施。
超前地質預報執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護是否符合設計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設質量、因地質原因引起的設計變更的處理時限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點。
(1)、人身安全方面：重點是落實施工人員上崗培訓、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現場作業(yè)防護、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機械設備操作規(guī)程、用電設施安全措施、駐地安全等。
(2)標準工地方面：重點是場地布置、按規(guī)定設置各種規(guī)定圖表、安全警示標志、污水排放等。
(3)消防安全：重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、領用和剩余退庫等關鍵環(huán)節(jié)相關制度落實。
五、落實整改。
1、活動期間，我項目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實到個人，分別將整改情況上報，確保在項目范圍內不再出現相同的安全質量問題。
2、我項目部積極開展自查自糾活動，將干部到現場檢查出來的問題進行匯總，落實整改責任人，分析原因，在根源上將問題整改落實。
3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據現場存在的安全質量問題進行反思，并寫出了書面的自查材料，問題具體、內容真實、反思深刻、整改有力。
四、強化管理。
1、經過安全質量大檢查活動的開展，將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統整理，并列進問題庫，在現場進行逐一落實，查原因，求措施，使我部在防水板掛設、鋼拱架施工、初支防護及鋼筋網搭接等出現的問題得到了有效整治。
我項目部將繼續(xù)加大現場檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的`安全質量得到有效控制。
工作開展情況述職報告篇三
xx年9月—xx年，我任職xx小學校長。
現在，我把自己三年來的思想工作情況作一匯報，請予審議。
三年來，在上級黨委、政府的正確領導下，為加快學?？嶝垖懽魇谢同F代化進程，學校堅持以創(chuàng)新教育為重點，全面實施素質教育，全面提高辦學效益。認真貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和上級文件指示精神。在任期里，我同全校教職工一道勵精圖治、團結協作，銳意進取、埋頭苦干，廉潔奉公。一手狠抓內部管理，一手狠抓學校建設和發(fā)展，做了大量工作，取得了可喜成績。學校面貌有新變化，教育教學開創(chuàng)新業(yè)績。能夠較好的完成上級各項任務，學校在教育收費及學校管理中沒有出現一宗投訴。并逐步形成了學校自身特色。xx年12月學校通過省一級學校評估。
在校長的崗位上，我時時處處以身作則，能認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高自身理論修養(yǎng)。在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，與黨中央保持高度一致。
在工作作風方面，能夠公道正派，作風民主，要求自己比較嚴格。在學校管理上，有事業(yè)心和責任感，有比較清晰的工作思路，有較強的組織協調和領導能力，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。進一步明確了新時期xx小學的目標定位和發(fā)展思路，營造了團結干事的良好氛圍，全面推進學校的各項改革。
在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守、淡泊名利，勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作，深入實際，與教師同甘共苦，胸懷坦蕩、一派正氣。堅持科學決策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，較好地發(fā)揮了班子總攬全局、協調各方的核心作用。為xx的教育現代化建設作出了自己的貢獻，得到了學生家長的好評。
下面我就三年來的工作，從德、能、勤、績四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一個匯報。
我?guī)ь^貫徹執(zhí)行國家的教育方針，積極實施素質教育。堅持面向全體學生，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。學校工作一步一個腳印。xx年6月14日，xx市副市長閆xx、xx區(qū)副區(qū)長鐘xx、教育局局長郎xx等領導視察我校。領導們對學校的校容校貌及管理工作給予充分肯定。
我遵紀守法、廉潔自律。我能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員的教育和管理。堅持“三會一課”制度。認真對黨員進行黨風、黨紀，理想信念、廉潔奉公、愛崗敬業(yè)教育，使黨員在日常工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。在財務管理上，我們實行賬目公開、制度管理和群眾監(jiān)督的辦法，使學校財務管理有章可循，杜絕了暗箱操作。xx年5月學校進行了資產評估。近年來學校一直未曾解決的難點——食堂改造問題。xx年3月，在學校辦公經費較為緊張的情況下，自籌資金6萬多元，擴建及改造了食堂，并領取“食堂衛(wèi)生許可證”。xx年6月在街道辦“教育行風評議”工作檢查中，我校得到上級領導的表揚。
最后，我實施校務公開和教代會等制度。我堅持原則，辦事公開公正，發(fā)揚民主作風。學校各項工作的安排，均由班子集體討論決定，凡學校重大問題，如人事分工、評先進、大額度資金使用，學校工作計劃都需領導班子集體討論決定，必要的需經職代會討論通過方可執(zhí)行。我通過定期召開行政會議、教職工會議等，廣泛收集教師對學校的決策、發(fā)展、管理意見。實施校務公開，利用教師代表大會等途徑，向廣大教師匯報學校的決策、辦學成績、財務管理等情況。在這種民主氛圍中，教師都能暢所欲言，充分發(fā)揮當家作主的精神，以高度的熱情為學校的發(fā)展和建設出謀劃策。我經常深入群眾，傾聽群眾的意見要求，每學期工會都要在職工中征集合理化建議，對正確的意見積極采納，不斷改進工作。
工作開展情況述職報告篇四
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個有尊嚴的教師;學校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向;再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講;授課教師密切關注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個“負責。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
一年來，我深受學校領導的關懷，同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。
一、讀書修身，培德進業(yè)。
我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng);結合學習實踐活動，我又系統地學習了科學發(fā)展觀理論，做了大量的讀書筆記。通過學習，改造了自己的思想，達到不過于功利，不過于短視，不過于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學語文》年第6期上?！吨袑W語文教師開設教育博客之實踐探索》獲年中國教育學會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務。
為了一中的進一步發(fā)展，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對學校發(fā)展的瓶頸問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規(guī)范。積極準備材料，順利通過縣局年度學校共性、個性目標考核。
三、召集會議，聯動協調。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協調，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個高素質的行政班子和教師團隊，決定了一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，?？止钾摯蠹移谕?，請多幫助。
我們對學校辦學以來積淀的厚重的人文精神與“以人為本”的教育思想，進行全面挖掘和深入思考，提煉其內涵，凝鑄成在教育局的“長效教育，均衡發(fā)展理念”指導下的“為學生、教師、學校全方位實現可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學理念。將“師生發(fā)展”的育人目標和“精細化管理”的育人模式作為推進學校改革、謀求學校長足發(fā)展的主要操作框架。工作中，學校領導班子和廣大教師認識到位，制定并實施了行之有效的措施，把目標分解到位，層層落實，收到了顯著的效果。
學校教育事業(yè)依托全校師生，共謀發(fā)展大計，在教育事業(yè)發(fā)展、辦學思想落實、學校管理加強、隊伍建設全面、德育教育細化、教育教學改革有效、教育科研深入、招生工作具體、后勤服務到位、安全教育穩(wěn)定、學校特色彰顯等各方面作了許多卓有成效的工作，取得了較好的成績。
(一)強力推進領導班子建設，切實轉變工作作風，為提高辦學水平提供有力保證。學校通過認真學習政策文件，深入檢討思想，切實增強了領導班子在教育、教學、服務和管理第一線的表率作用。學校領導分工明確，各司其職，在負責本職工作的同時，并分管年級抓教學工作，基本上做到了蹲好一個年級，抓好一個處室，領導班子的工作能力和執(zhí)政水平得到增強。
(二)加強民主建設，促進和諧發(fā)展。進一步完善學校民主管理制度。學校領導在決策過程中，充分發(fā)揚民主，切實從學校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)，熱點問題廣集群智，重點問題反復征求意見。嚴格執(zhí)行校務公開制度的規(guī)定，及時公示招生、收費、職稱評定、績效獎勵等方面的情況，自覺接受師生監(jiān)督。學校管理民主，增強了全體教職工的主人翁意識，增強了師生的凝聚力，和諧校園建設得到了進一步的升華。
(三)強化依法治校，規(guī)范依法治教。學校利用政治學習、行政會議、、升旗儀式、班團活動等形式在全校師生中開展經常性的普法宣傳和法制教育。領導依法治校，教師依法育人，學生懂法守紀，這為和諧校園建設提供了有力保障。
(一)抓德育網絡建設，創(chuàng)設育人育德氛圍。
建立了以“黨總支—政教處—年級組—班主任—教師—管理員—學生干部”為主線的七位一體德育管理體系。抓好了三方面工作：強化班主任培訓班工作;強化了對寢室管理員的培訓力度，提高了其育人水平;加強學生干部隊伍建設、提高學生三個“三自”水平(男生做到“自制、自信、自強”;女生做到“自尊、自持、自立”;學生干部做到“自我管理、自我教育、自我服務”)。
(二)以生為本，幫助學生確立社會主義核心價值體系。
1、以六育為內容。抓好了養(yǎng)成、感恩、勵志、民族精神、心理健康、法制安全等六育教育，各項活動使同學們養(yǎng)成了良好的行為習慣，形成了良好的班風和學風，自覺主動求學的風氣逐步形成。
2、開展了豐富多彩的其他活動。比如加強校園文化建設、“文明伴我行”主題班會競賽活動、每月一次自我總結等多種形式的愛國主義、集體主義、社會主義教育活動。
1、找到教學的立足點。針對我校學生實際，學校要求教師必須深入研究學生，在教學中要以促進學生全面發(fā)展為培養(yǎng)目標，以肯定賞識每一次成功為教育手段，不管是在課堂講解，還是在課后輔導，都要善于抓住機會對學生進行賞識。將高考標高分解細化為以基礎為重點，考慮學生的基礎，落實教學目標。
2、強化過程管理。認真制訂教務處、教科處、年級組、教研組和備課組的工作計劃，有效地防止教學工作的主觀性和隨意性;堅持期中、期末、月考考試質量分析會，進行必要的總結和反思，提出明確的改進方向，確保工作的有序推進;強化了教學“六認真”檢查，促使教師課前有準備，課堂有效率，課后有反饋;舉行學生問卷調查，年級組和校行政跟滿意率較低和教學成績不理想的教師面對面交流;落實一日教學常規(guī)，加大對教學各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調控。
3、重視情感關懷。年級組及學校行政聯系班級，指導、協調、督促所聯系班級開展工作。年級組領導必須參與班級教師座談會、師生座談會，指導班主任工作，協助班主任處理棘手難題。學校要求教師講學習技巧、心理調節(jié)方法和高考應試策略，鼓勵學生士氣。
4、加強教師培訓。立足本校，嚴把教材關、教法關、考綱關、學生關、考試關。通過各項培訓，不少年輕教師逐步成為了學校的教學骨干。
5、發(fā)揮集體優(yōu)勢。學校高度注重教研組和備課組的建設，保證學校教學工作能順利、及時、有序的進行和落實。同時狠抓了備課組的集體備課，凝聚集體心智，達到最佳效果，教導處、教科處專人負責對集體備課進行督促和檢查。
(一)做好安全預防。
1、加大了對食堂和小賣部管理，定期和不定期對食堂、超市進行食品安全衛(wèi)生大檢查。
2、加強了學校教學樓及學生寢室的巡查工作。重點抓防火防盜和不安全隱患的檢排，做到了檢查有記錄，安全隱患及時排除。
3、組織了防震緊急撤離逃生演練，學生熟悉應急撤離方案，加強了學生的安全防御意識。
4、嚴格執(zhí)行校園封閉式管理，緊密聯系鎮(zhèn)派出所對校園周邊環(huán)境巡查整治，開展了每月進行一次的安全大檢查，確保了學生出入平安，打造了校內外安全環(huán)境。
(二)堅持精打細算，努力創(chuàng)建節(jié)約型學校。
學校實行校產專人專管，旗幟鮮明地加大了公物損壞賠償力度。加強了水電管理，嚴格按表收費，較好地保證了水電節(jié)約，努力節(jié)約每一滴水、每一度電、每一分錢。
(三)不斷改善校園生活工作環(huán)境。
本年度主要進行了三大改造：水池改造、教學樓線路改造、男生寢室盥洗間改造。
學校領導班子和廣大教師認識到位，工作落實，教育教學成效顯著。近幾年我校教育教學穩(wěn)步提高20____年獲縣委縣府高中教育教學質量獎、高三教育教學質量二等獎，中考上重高線84人，高考本科上線(含藝體)34人，超額完成宜賓市、縣教育局下達的目標任務。
學校深入開展黨風廉正建設和反腐斗爭教育。班子成員都以“三個代表”重要思想為指針，高揚“樹正氣，講團結，求發(fā)展”的主旋律，發(fā)揚與時俱進精神，在思想觀念，工作思路，工作方法和管理上不斷創(chuàng)新，不斷提高自身工作的整體水平。發(fā)揚與時俱進精神，必須以改革精神為動力，提高自身拒腐防變意識。發(fā)揚與時俱進精神，提高自身政治素質和業(yè)務素質，切實改進工作作風，開創(chuàng)廉正建設新局面，加強隊伍建設是基礎。堅持學習強素質，一方面加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦，提高分析判斷能力。另一方面加強業(yè)務學習，有針對性的加強經濟法律學習，不斷提高自身業(yè)務素質能力。同時把發(fā)揚與時俱進精神，必須把與服務經濟建設作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。我校校級領導班子無一人有廉潔方面的問題，真正做到了勤政廉潔。
成績，只能說明過去，而立足于未來，我們還要在如下一些方面做出應有的努力：
一是努力爭取政府和社會各界支持，加大資金投入，大力改善辦學條件，完善教學設施;。
二是進一步建設和美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境;。
三是圍繞新課程改革，進一步轉變教育教學思想，確保學校的教育教學取得新的突破;。
四是不斷更新和完善學校教育教學設施，進一步提高教育教學的效率;。
五是加強教師隊伍管理，進一步提高教師的業(yè)務水平，造就一支更優(yōu)化的教師隊伍;。
六是重視生源質量、數量的提升，積極改善學校招生導向，逐步提高學校招生質量;。
七是進一步關心教職工，穩(wěn)定教師隊伍，促進校園和諧穩(wěn)定。
努力方向。我們將繼續(xù)堅持“為實現學生、教師、學校全方位可持續(xù)發(fā)展奠基”的辦學理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，進一步辦好橫江中學。我們橫江中學近2000名師生，將在各級政府、教育行政部門的直接領導下，積極踐行先進的教育理念，勵精圖治，忘我工作，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新!
一、主要工作情況：
1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就20____年下學期考評過程中所發(fā)生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現代化的辦公條件——計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生。
對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算20____年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。
4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協調各部門裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路(電話、電視、網通)，改善了商業(yè)門面西側雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統，使學校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。
第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務工作的重點，20____年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和支安排的一些相關的黨務工作。
二、存在的問題。
1、隨著學院的規(guī)模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，(已基本占到全處現有職工人數的一半)，如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十j九大精神的學習，推動后勤保障與服務工作達到一個新水平。
2、繼續(xù)根據學院的十五規(guī)劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。
尊敬的領導、同志們：
一年來，我校工會在區(qū)教育工會和學校黨支部的正確領導下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定，根據區(qū)教育工會20____年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：
一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發(fā)揮。
1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設6個工會小組，民主產生了6個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業(yè)務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學校校務公開，促民主管理的推進。
1、工會積極行使監(jiān)督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公布，增強了透明度。
2、學校食堂、商店及后勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監(jiān)督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。學校進一步完善了教代會制度，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。
對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答復，并限期落實，使教工的民主權益得到充分保證。每年學校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認可和高度評價。以100%的滿意率通過領導班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進了民主管理。
三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記。
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區(qū)學習型示范單位、區(qū)先進基層工會。
四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚。
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。本年度我校兩項省級課題都較好地完成了結題任務。教師參加各類教育教學競賽載譽而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區(qū)教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠分別獲三等獎和優(yōu)秀獎。
4、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。
(1)配合行政辦實事，如協助管理教師醫(yī)藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫(yī)藥保險費6463元，化療后又獲保險費20____元，最后住院又獲保險費20____元，死亡后一次性補助20____元。)。
(2)定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶?；顒?、每月為教師購買早點券、定期為教師購買水果、衛(wèi)生用品等。為教師們創(chuàng)造一個良好的學習、工作、活動的環(huán)境。
五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利。
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然獲得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。
工作開展情況述職報告篇五
我們不能扭轉季節(jié)，卻可以營造局部的春天；我們不能改變環(huán)境，但可以調整自己的心態(tài)；我們不是思想家，但應有自己的思考；我們也許還不優(yōu)秀，但正走在通往優(yōu)秀的路上。下面小編帶來的工作述職報告，希望大家喜歡！
在縣教育工會和校黨支部的領導下，我認真貫徹落實黨的__大精神和中國工會__大精神，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行各項職能，服務廣大教職工，有序落實各項工作，現對20__-20__年度我負責的.工會工作作一下總結。
一、不斷推進學校民主建設。
1、發(fā)揮教代會的民主管理和民主監(jiān)督的作用，堅持開好每學期一次的教職工代表大會，通過教代會讓代表們各抒己見，認真審議學校的預決算工作報告；聽取教職工的合理化建議，使得《柳灘小學調課、調休制度》、《柳灘小學教職工病事假方案》、《柳灘小學教師評選辦法》在教代會上高票通過。
2、工會始終堅持維護教職工的民主合法權益，重視民主管理，充分調動教職工參與學校管理的主動性和積極性，保證教職工依法行使民主管理的權利。今年，我們繼續(xù)通過教代會、校務公開欄、校園網絡等形式和途徑，對學校政務、財務、學校管理制度、收費、評優(yōu)、職稱評定、干部人事管理工作、以及涉及教職工切身利益的其他事項進行全面公示，增強了學校管理透明度，強化了學校民主建設和廉政建設，促進了學校穩(wěn)步向前發(fā)展。
二、重視教職工隊伍建設。
1、學校按照上級部門要求,結合組室自身特點，開展每學期一次的文明組室創(chuàng)建工作。學于漪匯報展演、業(yè)務技能比賽，讀書活動各組室均能積極參與。
2、組織了教職工紅歌賽、體操比賽、乒乓球賽等。
三、認真做好教職工的生活保障工程。
1、學校工會按時為教工做好各項保險，并及時地做好新進人員的續(xù)保工作及理賠工作。
2、認真做好教職工休息休養(yǎng)工作。
3、學校工會關心教工身心健康，鼓勵教職工參加縣教育工會組織的體檢及女工專項體檢工作，合理安排好教工獻血工作。
四、積極開展活動，豐富校園文化。
堅持開展豐富多彩的文體活動，是工會常抓的重要工作之一，也是工會的特色和優(yōu)勢。3月份開展了以工會小組為單位的教工運動會；5月份組織教職工參加《四川省職工代表大會條例》網上知識競賽；暑假每位教工都完成了身邊榜樣故事的書寫，13篇獲獎故事于教師節(jié)慶祝會頒獎，并組織獲獎故事演講，工會還將故事匯編成冊，附上主人公的照片，供教職工們閱讀；工會精心安排好一年兩次的聚餐，今年還組織觀看了三場電影。學校工會組織教職工積極參加縣教育局和督導辦組織的各類比賽，獲得了象棋比賽河舒片三等獎、教育局課間操示范校等榮譽。豐富多彩的文體活動也凝聚了人心、增強了校園活力。
五、做好幫困送溫暖和協助做好離退休教職工工作。
組織了行政領導在元旦和春節(jié)送溫暖的活動中，慰問了11位在職教工；在暑期送清涼活動中，慰問了3位在職教職工、12位退休教工。除了寒暑假，對于平時生病的在職和退休教職工及時做好慰問工作。
教退協工作是工會重要的工作之一，“三八”婦女節(jié)工會為每位退休女教工寄上溫馨祝福。
六、認真做好工會財務經審工作。
在工會經費的管理和經審工作方面，工會嚴格按照相關財務制度執(zhí)行，并且按照預算方案運用經費，努力做到規(guī)范操作。
在過去的一年里，在學校支部的關心指導下，在全體教師的鼓勵支持下，在工會委員的團結協作下，工會的工作得以順利開展并取得了一定成績。在以后的工作中我們力爭把工作做得更好。
20__年6月17日。
尊敬的領導、同志們：
大家好!
下面我就我這一年來的財務方面的工作，作如下述職：
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：根據公司的經營理念和現代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農業(yè)生產成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產階段較為適合，待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20__年度銷售額沒有達到標準的情況下，協調國稅局給予年檢通過。
3、20__年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳，爭取20__今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經與商務廳和財政廳協調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產，對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網絡版，效率不是;。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進行網絡升級，實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：
一、工作總結。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃。
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
尊敬的領導：
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F將一年來的工作匯報如下:。
一、加強學習，提高素質。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點:。
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經理聯系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。
三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成績和不足述職如下：
一、制度建設。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。
我部門積極與各高等院校聯系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作。
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到10月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律;其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質;最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。
我部在取得成績的同時也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的.工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。
4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業(yè)務學習方面。
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面。
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續(xù)前行。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的提升醫(yī)院質量關鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y如下：
一、深入學習，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風。
為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，認真學習科學發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認真學習相關的法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的'服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴格遵守單位各項規(guī)章，服從領導安排，關心集體，團結同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務水平。
對于一名醫(yī)務工作者來說，如果滿足于自己的現有水平，那他的醫(yī)療技術就會止步不前，更談不上更好地服務于病人?，F代醫(yī)學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優(yōu)質的服務必然離不開優(yōu)質的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務工作者必須技術過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟悉科內各種檢查設備的操作使用。在科內能勝任主治醫(yī)師職責范圍內的工作，高質量地完成報告審核任務，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質控疑難病例的定期隨訪及手術追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團結協作，互尊互學，取長補短，共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學習新知識、積累新經驗用于本職工作。鉆研業(yè)務，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設備和未系統學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關系。
本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質，方便，規(guī)范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，安全意識強，用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告。加強醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協調和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評，經常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務質量。
獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。
此致
敬禮!
自20_年分配到_鄉(xiāng)政府工作以來，我始終堅持黨的政策方針，努力工作，積極進取。在鄉(xiāng)領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，并在20_年被鄉(xiāng)黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
一、“德”方面。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎，作為一名黨員更應該不斷加強自身道德修養(yǎng)。自從擔任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結合起來。并自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、“能”方面。
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到_鄉(xiāng)工作時，對當地基本情況很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當地群眾，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關系，進而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質的靈魂，決定著一個人的工作水平和能力。我始終自覺堅持學習馬克思主義理論，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是聯系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務，認真遵守工作紀律，保證按時有效地完成工作。到_工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經常進入農戶或來到田間地頭，了解當地群眾的情況，講解、新型農村養(yǎng)老保險、農村合作醫(yī)療保險等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績”方面。
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結，為今后的工作帶來了無限的便利。同時，也鍛煉了自己，收獲了不少經驗，工作水平與能力也有了很大的提高。
是農村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發(fā)放藥具等機會，與群眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學知識，從而使群眾進一步了解我國實行的目的，形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
五、“廉”方面。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風。
當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務員的我會徹底解決以前工作出現的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
工作開展情況述職報告篇六
尊敬的領導：
您好！
從20xx年參加工作至今，我一直擔任文學院的教務干事。在學院以教學工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助教學院長，履行以下工作現職責：
教務工作作為教學秘書，我深知教學工作的重要性；同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教學院長做好學院的教學事務。主要履行以下工作職責：
（1）協助教學院長及系主任制定學院的教學計劃；
（2）依據教學計劃制定公共課開課需求及教學執(zhí)行計劃；
（3）學生學籍管理與成績管理；
（4）組織學生期末的選課及開學初的補選課工作；
（5）協調日常教師調課、補課工作；
（6）協助教學院長參選教學創(chuàng)新團隊申報工作；
（7）教學實踐環(huán)節(jié)的落實，包括小學期活動與師范生教育實習工作；
（9）20xx屆458名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作；
（10）每學期教學工作量與其他教學工作量的統計與計算；
（11）期末考試工作與補考工作的組織與管理；
（12）協助教學院長做好日常的教學檢查工作。在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點進步都離不開學院領導和老師們對我工作的幫助與支持，借此機會，向大家表示感謝。
1、工作經驗不足，做事前思考的不夠；
2、性格比較急躁，總是急于求成；
3、公文寫作方面還有待加強。
在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業(yè)務理論知識，以五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）來要求自己，在履行工作職責時想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質量的完成各項工作。謝謝大家。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇七
一、主要工作情況：
1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神，組織引導大家就20____年下學期考評過程中所發(fā)生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模塊化)要求，一方面充分利用現代化的辦公條件——計算機，在學院網絡中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規(guī)范，方便了日后的`查詢和管理。另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生。
對大客車的實際需求，為了規(guī)范管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規(guī)定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環(huán)節(jié)的具體操作程序，現還在我處內部征詢意見，打算20____年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然后交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。
4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規(guī)劃審定，以及協調各部門裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路(電話、電視、網通)，改善了商業(yè)門面西側雜亂的外觀環(huán)境;配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個區(qū)域的路燈供電系統，使學校道路開到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：
第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。
第二是由于大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，并突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們務工作的重點，20____年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，并充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，20____年發(fā)展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto后的形勢報告，完成了黨委和支安排的一些相關的黨務工作。
二、存在的問題。
1、隨著學院的規(guī)模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、盡快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，(已基本占到全處現有職工人數的一半)，如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、20____年工作打算。
1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的十j九大精神的學習，推動后勤保障與服務工作達到一個新水平。
2、繼續(xù)根據學院的十五規(guī)劃要求，在現階段后勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將后全面拓展后勤服務社會化提供翔實素材。
工作開展情況述職報告篇八
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播;不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活;善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂;做個有尊嚴的教師;學校是自己的臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
守住真誠守住原則守住民主守住勤奮。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
前景不明無特色無品位安全隱患突出教師素養(yǎng)不高。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向;再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講;授課教師密切關注，高度配合;行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作期望：積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界：平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求：五個“負責"。
工作重心：確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報告篇九
尊敬的領導、同事們：
大家好!本學期在校委會與學校領導、同事的信任與支持下，本人擔任了學校團委書記一職。轉眼一期過去了，在各位領導和同事的幫助下，自我感覺成長了很多?；仡櫼黄趤淼墓ぷ饔谐煽円灿胁蛔?，但更多的是收獲?，F將一學期的學習、工作述職如下，如有不足之處，請大家批評指正：
一、在思想方面。
不斷加強理論學習，提高自身素質。作為團的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹“黨的群眾教育活動路線”的精神。嚴格履行黨員義務，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力在團員青年中起到模范帶頭作用。
二、在工作方面。
根據青少年的心理特點，團組織主要以活動為載體,通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導、教育青少年，促進廣大青少年各項能力的發(fā)展。現將本學期團委做的工作簡要介紹如下：
下面我將本學期開展的主要活動逐一匯報：
1、校園廣播站的開通，播音員的培訓，播音員稿件的歸檔。
2、清明節(jié)緬懷先烈“學雷鋒，見行動”清潔校園活動。3、5.4前新團員入團活動。
4、6.1前少先隊入隊儀式。
5、根據縣團委的要求，對全校團員的信息進行了采集。
6、根據縣團委的要求，把我校團活動和少先隊活動積。
極上傳到中國青年“未來網”。
7、許昌市“五四紅旗團委”的材料整理及申報。
8、團隊活動室的整理及布置，團員資料的分類整理。
9、配合政教處開展每周國旗下的講話。
10、通過校園廣播站開展了文明禮儀宣傳，誠信宣傳，安全宣傳，行為習慣宣傳。
11、配合政教處，發(fā)動團員進行校園文明監(jiān)督。
12、根據學校安排積極投入到學校的創(chuàng)建工作中。
13、理化生實驗室的整理。
加強班級團支部的建設，發(fā)揮團員的積極性。
強化輿論宣傳效果。
工作開展情況述職報告篇十
生活理念生活沒有彩排，每天都是現場直播；不管生活給予我什么，每天都要微笑地面對生活；善待身邊的每一個人。
工作理念工作就是生活，所以工作必須快樂；做個有尊嚴的教師；學校是自己的.臉，只能為她增光添彩，絕不能給她抹黑。
工作方法。
守住真誠守住原則守住民主、守住勤奮。
工作成效。
校園平安、師生和諧、平穩(wěn)發(fā)展。
多形式加強隊伍建設會議、學習、交流。
多途徑開展德育工作隊伍、活動、安全。
多舉措提升教學質量常規(guī)、校本、獎勵。
多角度優(yōu)化后勤服務食堂、節(jié)流、補漏。
工作評價。
前景不明、無特色無品位、安全隱患突出、教師素養(yǎng)不高。
改進方案。
需要上級盡快確定規(guī)劃方案。
需要在新的規(guī)劃方案基礎上研討確定學校的辦學規(guī)模、辦學方向；再逐步打造學校辦學特色，提升辦學品位。
安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。班主任時時講、事事講；授課教師密切關注，高度配合；行管人員睜大眼睛，善于發(fā)現問題，并及時解決問題。
過學習、培訓、個別交流等形式提升教師業(yè)務素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)。
工作展望。
工作期望、積極完成任務、穩(wěn)步發(fā)展。
工作境界、平安、穩(wěn)定、和諧、快樂。
工作要求、五個“負責'。
工作重心、確保安全平穩(wěn)過渡。
工作開展情況述職報告篇十一
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的20xx年里，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與酒店及同事團結一致，為酒店創(chuàng)造更好的.工作業(yè)績！
工作開展情況述職報告篇十二
尊敬的領導：
您好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷崿F公司的方針、目標，加強計算機信息系統管理，使之具體化、規(guī)范化和現代化，達到為商場經營管理活動全面服務的目的，我們對所管轄范圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。
從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。
安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處于領先地位。
我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外，還有人機之間的關系。
面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業(yè)務知識上加倍努力學習，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十三
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
在一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
自進入xx，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
副刊部的xx開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會，聯系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十四
尊敬的領導：
您好！
堅決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育。在學校教學管理中，改革創(chuàng)新，推動學校教學工作不斷發(fā)展，促進學校教學質量不斷提升。工作態(tài)度嚴謹，實事求是。
作為分管教學的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學習《弋陽縣中小學教學教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語文主題學習”研討會。在教育教學管理中，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點開展各項工作。
一是開學校長會上下發(fā)了圭峰小學教學常規(guī);
三是學期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進行督查;
四是每學期進行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進單位。
為了加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式，提高課堂教學的實效性。
一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學聽課改課，寫出評課稿和心得體會;
三是狠全鎮(zhèn)抓四、五年級課改工作，中心小學的曹麗、黃露莎兩位教師的課改課得到了教研室好評。
一是要求中心小學本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊;
二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊;
三是要求各校保管好中心小學下發(fā)的所有資料及本校的資料。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
做人要講德，做事要講責，教學要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領導對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協作與指導。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十五
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
一年以來在局黨組和上級交通主管部門的正確領導下，本人在農村公路管理站分管養(yǎng)護路政安全工作，__年通過養(yǎng)護路政股的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達的各項工作和任務，現就我分管的養(yǎng)護路政安全工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導，深入貫徹落實《__省鄉(xiāng)村公路條例》和《__省農村公路管理養(yǎng)護活動年實施方案》的精神，認真貫徹落實國家、省有關農村公路管理養(yǎng)護政策，堅持“以縣為主、分級負責、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的原則，推動農村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”，確保“建即有養(yǎng)、養(yǎng)即到位”，使農村公路管理養(yǎng)護質量提高一個新的水平。
我縣農村公路管養(yǎng)總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是農村公路管養(yǎng)活動年，今年是最后一年。__年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)：湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn)；文明示范路：s206湖口----青呈、s347華里—湖口。
__年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農村公路養(yǎng)護監(jiān)管巡查力度不大，路政安全檢查方面還做得不夠到位，強化責任、落實方面還待加強，離上級交通部門的養(yǎng)護質量要求還存在差距。二是，在理論業(yè)務知識和法律法規(guī)方面要加強學習，改進工作作風。三是在今后的實際工作中，加強理論學習，明確堅定的政治方向，樹立全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治責任感和責任心，與時俱進、開拓創(chuàng)新，確保農村公路養(yǎng)護和路政安全工作上一個新的臺階，為開創(chuàng)我縣交通工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作開展情況述職報告篇十六
尊敬的領導：
您好！
今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務主管部門的指導下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。
一、加強了組織領導，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務工作有機結合，明確了局長為綜治工作第一責任人，主要領導親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理。
二、健全落實了綜治責任制。實行了分工負責，分片包干。同時，還為綜治領導小組配備了專職人員、經費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領導、有經費，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關門、關電、關窗和治安檢查，機房值班室全天24小時值班，確保電視安全優(yōu)質播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理條例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓學習，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。
五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調解及時得當，調解成功率達100%，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災、治安災害和安全事故發(fā)生。
七、強化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設施進行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機房、廣電網絡、關鍵部位和關鍵崗位的人員及時進行了徹底的“處法”教育；嚴把電視臺節(jié)目的進出口關，對引進的節(jié)目設專人嚴審，對重播節(jié)目堅持重播重審制。
八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎建設和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。
總之，社會治安綜合治理工作對維護社會穩(wěn)定、促進社會經濟的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十七
尊敬的領導：
您好！
我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領導，深知縣殘聯是縣委、縣政府聯系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認真履行社會治安綜合治理工作職責，不僅關系到殘疾人的切身利益，而且也關系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達的綜合治理目標，在單位的集體領導下，結合工作實際，有針對性地做好工作：
年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認識得到了進一步提高，各個科室有任務，人人肩上有責任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時組織綜治干部學習，凡是綜治委召開的會議及時回單位傳達，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達的工作任務努力完成。嚴格落實了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領導帶班、干部值班制度，黨員的義務巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預防職務犯罪工作機制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強對綜治工作的領導，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅實的組織基礎。
一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進行調解，及時化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二是加強了殘疾人信訪的調處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進一步強化了信訪工作的首問責任制和回訪制，尤其對領導簽辦的信訪件和各級轉來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調查了解，協調解決。今年以來，共計接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實和解決。由于工作深入細致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進京訪的事件，維護了社會穩(wěn)定。
三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權益。
一年來，經常組織干部職工學習法律，學習黨紀，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀，沒有發(fā)生一起違法違紀事件，也沒有發(fā)生違法計劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現問題及時通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。
20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項目工作，我根據單位工作部署，認真負責的將殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權、社會保障等各項工作逐項抓落實，初步建立了殘疾人社會保障和服務兩大體系，一年來為710名殘疾人免費發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預留了40個救助名額，為15名貧困殘疾人進行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護理補貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓，安置了140名殘疾人擔任農家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護了一方穩(wěn)定。
今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導下，總結新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十八
尊敬的領導：
您好！
我是1990年3月參加基層村衛(wèi)生服務站工作的。這二十年來，本人在市衛(wèi)生局的統一領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名村醫(yī)生的崗位職責。我熱愛這項工作并喜愛這項工作。
本人自從事衛(wèi)生工作以來，堅持以預防保健醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預防知識，增強自我保健能力，在醫(yī)療工作的同時，參加了省市的醫(yī)生培訓和考核，并積極響應國家號召，認真落實各項方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落實到實處，順利通過了省市的驗收。并與廣大同仁一道使我村衛(wèi)生服務站成為合格的村衛(wèi)生室。
20xx年開展合作醫(yī)療以來，本人能積極協助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫(yī)療內容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表。本人能認真負責做好醫(yī)療工作，深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應具備的素質和條件，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷加強理論學習，xx年自費報考了南京醫(yī)科大學的自學考試，努力刻苦學習，全面系統地學習了醫(yī)學知識，功夫不負有心人，在xx年獲得了南京醫(yī)科大學自學考試畢業(yè)證書，并取得了計算機國家等級證書，xx年又報考了國家執(zhí)助醫(yī)師考試，再次系統的學習了業(yè)務知識，并拿到了國家醫(yī)師證書。業(yè)務水平的提高讓我能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術，能熟練處理一些常見病，多發(fā)玻并贏得了廣大村名的高度贊揚和好評。
在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認認真真工作，踏踏實實做事從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。20多年來，在各級領導的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進步，并在xx年光榮的加入了中國共產黨，業(yè)務上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同志相比還有一定的差距，還需進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并學以致用擁有所成，把工作做到細做到實。
在今后的工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一絲不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力跟家扎實得做一名合格的醫(yī)生！
述職完畢，請批評指正！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇十九
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權力的一年。自擔任職工班組長以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足?，F將今年以來履行職工班組長職責情況述職如下。
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車站職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神，將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài)，關心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長，依照班組長法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工班組長，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與汽車站同事一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務。
1、存在的問題
在總結工作的同時也認識到，作為一名職工班組長工作還存在著不足：
首先是自身素質有待進一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向
(1)加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇二十
尊敬的領導：
您好！
20xx年注定是不平凡的一年，在這個特殊的歷史機遇期，我們疆內的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機遇，創(chuàng)新模式，提高產值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標。奔忙一年我們取得一定成績，凝聚著公司各級領導的深切關懷和總公司各部門的大力支持，滿含著全體員工的辛勞和汗水。結合崗位要求和實際工作情況，現將我一年的工作總結如下：
工作中，始終牢記我是一名黨員，嚴格以黨員的標準要求自己認真對待每一項工作。深入學習科學發(fā)展觀和黨的，十九屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累，身先士卒，時刻與黨總支保持一致，從工作中學習，把理論知識充分運用到實際工作中去，爭取每一項工作都能做的更完善更到位?？偣久吭聝纱蔚狞h員政治學習，只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加，認真寫好筆記，完成好每一次考試，爭當一名優(yōu)秀黨員。同時，為了提高員工的素質，全年共參加培訓五次，內容為元月，激活團隊;二月優(yōu)秀員工特訓;五月，企業(yè)全員的德商智商情商;九月，步步為贏、巔峰銷售;十月，共贏領導力。通過這些學習，使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學習，堅持每月一次的廣告法律法規(guī)學習制度，教育員工在辦理廣告業(yè)務中，嚴格按《廣告法》及相關法規(guī)去做，廣告審查員嚴格把關，并按照規(guī)定辦理各項手續(xù)。
廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴格的管理制度，用制度規(guī)范管理，用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操，目的是要提高員工的身體素質，增強團隊意識，使大家有一個良好公眾形象，用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內外的環(huán)境衛(wèi)生，并要求辦公室對當天的值日進行登記，對沒有打掃干凈的地方及時提出改進要求。每周一次的周會，總結一星期的工作情況，及時糾正中間出現的問題，及時交流好的工作方法。每月一次的月總結，則將一個月的工作情況匯總，勞動紀律、收入情況、部門之間的銜接問題，按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析，使每一位員工都能夠統一思想，明確方向。年初公司建立愛心基金，每月員工拿出5元錢來放入愛心基金，用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時，建立學習制度，及時學習相關的法律法規(guī)知識及相關政策，使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負著一定的社會責任，違法廣告我們堅決不做。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象，起到一個領頭羊的作用，公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動，我也始終積極響應，起到一個帶頭作用。
各部門每天都必須填寫工作計劃單，各部門主任的計劃單由我親自檢查，業(yè)務部業(yè)務員的工作計劃單交給業(yè)務部主任檢查，而我則進行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運作，每一份合同都由業(yè)務部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關部門的個人簽字保管，丟失自己負責。工作只有明確到人，每一項工作才會不出現問題，每一件事才會有人負責。
xx年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市，艱巨的工作又開始了，當時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢，在我們忙碌不堪時要將市內48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢，而政府只提供相關文字，版面設計全部要求我們來制作完成，更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告，可這是政治任務，再難也要按時完成，開始干吧，一邊要求設計部加班加點設計樣稿，另一邊及時與客戶聯系溝通協商更換廣告位的事宜，經過我們的努力，客戶方終于同意協助我們完成這次的政治任務，那么剩下幾天大家齊心協力最終提前一天完成了政府下達的工作任務，為我們的城市爭得了一份榮譽。同年8月，為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告，歷時一個半月。
20xx年年初，公司制定了新的生產任務，使我肩上的擔子更重了。面對生產任務的增加，而市場空間沒有變化的局面，我該怎么辦?沒關系，辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實我們的團隊;第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務;第三、上調媒體價格。并根據戰(zhàn)略針對性的進行學習。比如：因為我公司發(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多，我們在學習廣告法的同時著重針對這兩塊進行認真仔細地學習，首先是酒類廣告，在近期發(fā)布的酒類廣告中，有一個客戶提供的證明文件少了一樣，但根據酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定：對內容不實或證明文件不全的酒類廣告商不得經營，廣告發(fā)布商不得發(fā)布，于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字，客戶還覺得我們太認真了，沒有必要，我們的業(yè)務人員就認真地給客戶講解廣告法及相關法規(guī)，曉之以情，動之以理，使客戶認識到了它的重要性，一個月后客戶拿來了相關的證明文件，我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現了同樣的問題，有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言，但相關文件里卻沒有類似的證明文件，我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項拿出來給客戶看，“特殊營養(yǎng)食品”應當具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準許生產的批準文件，客戶看了心服口服的將這條內容去掉了，我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論，使大家充分認識到保護消費者的權益是多么重要，同時也提高了客戶對廣告法的充分認識。
今年，經過公司員工的共同努力，新增加了……等一批客戶，為公司增加了不少的收入，今年共完成生產任務xx萬元。
廣告部作為公交公司的一個部門，除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外，更重要的還是要為總公司做各種服務，以及成為展示其形象的一個窗口。在這一年里對于總公司安排的各項工作，我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設，設計榮譽室效果圖;三是為分公司各車隊手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標36條。在這同時還積極參與總公司安排的各項活動，職工運動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務，同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。
20xx年我公司參加了第xx屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽，在這個全國性的比賽中，我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強企業(yè)文化建設同樣至關重要，這是提高提高員工團隊精神必不可少的一個途徑。每年新年到來之際，公司都要舉辦聯誼會，全體員工在一起，以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動，以此增加大家的團隊協助精神。我們還積極參加中廣協、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送，通過每一次的會議，我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件，也在同行業(yè)之間互相交流，找出差距，從而提高自身的不足，在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設備，使我們不會落伍。
春華之時播種希望，秋實之時收獲成功?；仡欉@一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有許多不足的地方需要改進。首先，不敢大膽管理，這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現員工出現違反工作原則問題時，批評指正力度不夠;第二，管理不夠細致，在面對工作中出現的多而雜的問題時，深入分析問題背后的實質原因不夠，解決的方法不足。在管理員工時，能夠認真聆聽員工的每一個想法，正確對待他們提出的問題，力求公平公正對待。第三，主觀能動性不夠，執(zhí)行力不夠高，統一協調性稍嫌不足，以后會把決心、意志、干勁這三項結為一體，努力抓好落實各項工作。在今后的工作中我要克服弱點加強學習，早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。
以上是對我今年工作的總結，我個人認為自己能夠較好的完成各項工作任務，履行崗位職責，敬請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工作開展情況述職報告篇二十一
尊敬的領導：
您好！
經過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲匯報如下，請評議：
首先，專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經驗。
陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統的服務臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統一布置，室內要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉；
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日