報(bào)告的形式可以多樣化,如書(shū)面報(bào)告、口頭報(bào)告、電子報(bào)告等。在報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中,我們應(yīng)該注重信息的搜集和整理,確保提供的數(shù)據(jù)和事實(shí)具有準(zhǔn)確性和權(quán)威性。在這份報(bào)告中,我們總結(jié)了公司的品牌形象和市場(chǎng)影響力,并提出了一些提升品牌價(jià)值的建議。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20x年5月4日成為廣東李陽(yáng)文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《2019年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)??梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請(qǐng)。
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:x。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間我到xxxxx有限公司工作已經(jīng)將近二十天了,二十天的時(shí)間雖然并不算長(zhǎng),但也足以讓我對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解,之前對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的一些信息,到公司工作之后,對(duì)公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會(huì),以及通過(guò)公司組織的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的歷史,公司架構(gòu),以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在我試用期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo),特別是技術(shù)研發(fā)中心的各位同事,還經(jīng)常鼓勵(lì)我不要著急,新員工需要的更多的是要學(xué)習(xí),有什么不懂得隨時(shí)可以問(wèn)他們,他們說(shuō)到了,也做到了,確實(shí)讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入嶸興這個(gè)大集體而深感榮幸。在這半個(gè)多月時(shí)間里,我主要的就是學(xué)習(xí),熟悉公司的開(kāi)發(fā)框架以及開(kāi)發(fā)模式,以及看一些javascript方面的書(shū)籍,因?yàn)橹白约涸谶@些方面欠缺的太多了。期間部門(mén)的同事們也會(huì)分一些小的模塊讓我來(lái)實(shí)現(xiàn),以及一些bug讓我來(lái)修改,主要還是讓我來(lái)練習(xí)的,因?yàn)閷?duì)于編程來(lái)說(shuō),理論加實(shí)踐才能更好的掌握所學(xué)的知識(shí)。其實(shí)這些問(wèn)題對(duì)部門(mén)的老員工們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了,可是對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是有一定的困難,但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務(wù)。這也讓我深深的感受到了自己的不足,學(xué)校里學(xué)到的東西只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),運(yùn)用到商業(yè)代碼的開(kāi)發(fā)中,我所學(xué)到得知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是公司系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中經(jīng)常用到的.三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)模式,javascript腳本語(yǔ)言等,在學(xué)校期間對(duì)這些也只是了解一些皮毛而已,完全沒(méi)有深入的學(xué)習(xí)過(guò)?,F(xiàn)在才明白那句工作一個(gè)月等于在學(xué)校學(xué)習(xí)一年的真正含義。
在此,我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機(jī)遇,也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中,我還需加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗(yàn)、克服不足、愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,爭(zhēng)取為我們這個(gè)大集體作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:進(jìn)入入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)本身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單先容,除此以外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何往熟悉、了解并熟習(xí)自己所從事的行業(yè),便成了我確當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,收獲頗豐,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是獲得一切進(jìn)步的條件和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相干資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,平常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深入的熟悉,也意想到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的進(jìn)步。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)布滿豪情和挑戰(zhàn)的部分,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
自我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__工作已經(jīng)將近x個(gè)月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時(shí)間以來(lái)我一直勤奮工作,努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),首先我要感謝這段時(shí)間以來(lái),__老師對(duì)我的照顧。
20__年x月x日,我很榮幸得加入__,成為這里的一員。還記得剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都有些害怕。因?yàn)樵缭诖髮W(xué)的時(shí)候,就會(huì)有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐傳授經(jīng)驗(yàn),說(shuō)有一部分的公司會(huì)欺負(fù)新員工。但是并沒(méi)有,我的擔(dān)心很顯然是多余的。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周?chē)娜私涣鳎乙矔?huì)覺(jué)得害羞,于是就不敢和別人講話。當(dāng)時(shí)我和我周?chē)耐露疾徽J(rèn)識(shí),最初的時(shí)候,我只是先試著眼熟他們,等到時(shí)機(jī)成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時(shí)間里,周?chē)耐露技娂娕苓^(guò)來(lái)跟我打交道,對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺(jué)得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動(dòng)向他們?cè)儐?wèn)關(guān)于公司的事。我覺(jué)得人總要成長(zhǎng),既然我離開(kāi)了大學(xué),我就要學(xué)會(huì)去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對(duì)我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽(tīng)他們說(shuō),我在來(lái)上班之前,面試我的部長(zhǎng)說(shuō)我們部門(mén)來(lái)了個(gè)非常害羞的小姑娘,今天我來(lái)了,都想來(lái)見(jiàn)一見(jiàn)我。果不其然,剛有人上來(lái)給我打招呼我的臉就紅的像個(gè)蘋(píng)果似的,鼓足勇氣詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候有趣極了。
有了第一天的美好開(kāi)頭,在接下來(lái)一段的時(shí)間里,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了主動(dòng)和他們打招呼。因?yàn)樗麄兎浅崆槎夷托?,很多我不?huì)的問(wèn)題都會(huì)耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動(dòng),所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會(huì)是一份非??菰餆o(wú)味的工作,但是這里給我的感覺(jué)大不一樣。除了工作時(shí)間之外,同事們都非?;钴S和熱情,和他們?cè)谝黄穑已杆俚卦诔砷L(zhǎng)著,他們時(shí)時(shí)刻刻都在影響著我。
我非常開(kāi)心能夠在__公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長(zhǎng),也收獲了很多。雖然這段時(shí)間以來(lái)我一直都非常刻苦努力,但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來(lái)的一段時(shí)間里,我將更加勤奮努力地工作!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
一、政治思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)路線、方針、政策,政治素質(zhì)、理論水平明顯提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、工作能力得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀(jì)檢、政工、機(jī)要工作。紀(jì)檢工作隨時(shí)服從并完成區(qū)紀(jì)檢委下排的工作任務(wù),圓滿完成重大活動(dòng)任務(wù)。機(jī)要檔案工作再上新臺(tái)階,_年被省檔案局命名為二級(jí)檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動(dòng)多,事無(wú)拒細(xì),一年來(lái)各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
三、存在的不足和今后的目標(biāo)。
一年來(lái),自己在工作上取得了一定的成績(jī),但還存不足,主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富,超前意識(shí)有待提高。在新的一年里,我將楊長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀(jì)檢工作、政工工作和機(jī)要工作做得更好。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí),公司的歷史底蘊(yùn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色,我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí),并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色,融入到這個(gè)行業(yè)里,就只能在工作過(guò)程中廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通消息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,我仔細(xì)的'學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),我們部門(mén)的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可,商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團(tuán)隊(duì)出差,在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟。
1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作,公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本,并在資料庫(kù)中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,除了學(xué)習(xí),我們還要善于思考。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:通過(guò)這次投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足?!芭c誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我堅(jiān)信,我與我的公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
試用期。
其實(shí)就是讓我們談?wù)勗谛鹿纠锕ぷ鬟m應(yīng)情況怎樣,對(duì)這份工作有什么體會(huì)。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
我叫劉莉,于20xx年x月來(lái)到浙江滬龍電機(jī)有限公司,擔(dān)任董事會(huì)文員一職,到20xx年x月,3個(gè)月的實(shí)習(xí)期已滿,現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我將3個(gè)月以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面情況進(jìn)行如下匯報(bào):
一、明確。
崗位職責(zé)。
轉(zhuǎn)變自身角色。
滬龍,是我從校園踏入社會(huì)的第一步,自身角色由學(xué)生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班,這一步,是我人生重大的轉(zhuǎn)變。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)電機(jī)、對(duì)董事會(huì)的感覺(jué)是神圣而陌生的,對(duì)自己將成為董事會(huì)的一員感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí),也承接著電機(jī)這個(gè)陌生名詞的挑戰(zhàn)。對(duì)即將從事的行業(yè)更多是疑問(wèn),如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所在的行業(yè),變成了我的當(dāng)務(wù)之急。
無(wú)所適從的時(shí)候,公司安排了入職指導(dǎo)人對(duì)我進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼3個(gè)月的實(shí)習(xí)期已完,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里,我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實(shí),體會(huì)到了董事長(zhǎng)作為創(chuàng)始者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)創(chuàng)始人肅然起敬的同時(shí),也為我能成為這個(gè)集體的一份子而驚喜。因此,我努力的使自己完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變。
二、立足崗位工作,履行自身職責(zé)。
擔(dān)任董事會(huì)文員一職,我目前的工作主要有以下幾個(gè)方面:一是董事會(huì)辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收發(fā)通知、文件。我把董事會(huì)辦公室當(dāng)成自己的家,作為家里的成員,我一直帶著主人翁的意識(shí)打理這個(gè)“家”,在我所能做到的范圍里為同事、為自己創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細(xì)登記收發(fā)的文件、通知,為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎(chǔ),使之變得輕松簡(jiǎn)單。
二是董秘主持會(huì)議上的會(huì)議記錄及公司內(nèi)部宣傳資料的審核。目前,只參與了董秘主持的“9月erp總結(jié)會(huì)議”,成文了會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄;期間,完成了獨(dú)立代表公司在清港參加的“玉環(huán)科技活動(dòng)周開(kāi)幕儀式”的會(huì)議記錄。
三是協(xié)助董秘做好項(xiàng)目申報(bào)。在崗期間,在董秘的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,完成了“軟件著作權(quán)”、“軟件產(chǎn)品”、“節(jié)能電機(jī)惠民工程”的申報(bào)。
四是協(xié)助董秘接待中介機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)。3個(gè)月的時(shí)間,從接待客人的時(shí)候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到現(xiàn)在可以獨(dú)立接待部分中介機(jī)構(gòu),在這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)的不僅是怎樣處事,更重要的是學(xué)會(huì)了感恩。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,我同樣把它作為自己崗位的職責(zé),很認(rèn)真的去完成??h人大代表的選舉工作,從選民聯(lián)系、到小組劃分、到候選人推薦,拿著法律大全一步步進(jìn)展,我體會(huì)到了豐收的喜悅,伴隨著感恩、被信賴(lài),我會(huì)更加努力、朝著成功的方向前進(jìn)!
三、圍繞崗位學(xué)習(xí),提高工作效率。
作為一個(gè)文員,文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我,這些基礎(chǔ)的東西做好后,完成其它工作時(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年給我安排的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)是最好的福利,通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)知識(shí)、學(xué)會(huì)方法、提高以后工作效率。工作能力方面的學(xué)習(xí),我會(huì)做到四勤:腦勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就問(wèn)、不懂就查,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方法之后,會(huì)做好。
自我總結(jié)。
堅(jiān)決不讓一個(gè)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)在我的工作中、不讓類(lèi)似問(wèn)題再攔住我。
四、
工作體會(huì)。
和努力方向。
回顧這3個(gè)月的工作,總體而言是快樂(lè)而充實(shí)的,與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比,我有那么一些幸運(yùn)。首先,我的第一次面試在滬龍,很榮幸的被滬龍留下,讓我少了尋找工作的輾轉(zhuǎn)艱辛;第二,在我從所學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行成現(xiàn)在的工作的時(shí)候,公司給我安排了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,跟著同樣會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的他一起工作,在學(xué)習(xí)本崗位工作能力的同時(shí),也學(xué)到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),從而給了我一個(gè)更加寬廣的發(fā)展方向;第三,很慶幸能在滬龍工作,滬龍上至董事長(zhǎng)、下到車(chē)間工人,都那么和善,在接觸與交流的時(shí)候不會(huì)過(guò)于緊張,讓我很快便融入并喜歡上了這個(gè)集體。
當(dāng)然,工作中也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,惠民工程申報(bào)時(shí)候的一次空手而歸的椒江之行讓我學(xué)會(huì)了與人會(huì)面先預(yù)約;申報(bào)資料修訂成書(shū)時(shí)編制的并不美觀的目錄讓我明白細(xì)節(jié)可以影響整體,做事膽大,但心必須細(xì)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在我即將犯錯(cuò)時(shí)及時(shí)的提醒,在我工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)我正確面對(duì)、教我處理問(wèn)題的方法。
我一定會(huì)做好工作,同時(shí)學(xué)習(xí)證券方面知識(shí),在做好本職工作的同時(shí)認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向——公司證券代表,努力使自己成為優(yōu)秀群體中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。有方向、有動(dòng)力,我會(huì)付出行動(dòng),腳踏實(shí)地的邁向目標(biāo),團(tuán)結(jié)集體、和護(hù)龍一起成長(zhǎng)!在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,更好的為公司服務(wù),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過(guò)向*項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時(shí)間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對(duì)倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過(guò)自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)了不斷思考和總結(jié),能夠獨(dú)立解決一些客戶的問(wèn)題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對(duì)軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過(guò)接聽(tīng)客戶的咨詢(xún)電話積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時(shí)候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)說(shuō),能得到這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵(lì),這對(duì)我在以后工作中有了極大的信心,同時(shí)也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。在不斷的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了運(yùn)維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭(zhēng)執(zhí),認(rèn)真負(fù)責(zé)不能投機(jī)取巧,一定要踏實(shí)謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò),嚴(yán)格要求自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地完成好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
試用期也結(jié)束了?;仡欉^(guò)去一段時(shí)間的車(chē)間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應(yīng)了我的車(chē)間崗位,把車(chē)間的工作做好了。同時(shí),我也想對(duì)這一時(shí)期的一份工作做一個(gè)總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
剛進(jìn)我們車(chē)間的時(shí)候,對(duì)工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒(méi)有任何這方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以也是師傅帶我學(xué)習(xí),把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時(shí)能感覺(jué)到自己對(duì)工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺(tái)機(jī)器。如何處理一些不正常的情況,通過(guò)學(xué)習(xí),我也逐漸上手了,也知道如何做好。車(chē)間里的工作看似比較簡(jiǎn)單,其實(shí)做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我可以做得很好。有問(wèn)題會(huì)問(wèn)師傅或者問(wèn)同事。下班后,我不急著離開(kāi)。
二、工作方面。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車(chē)間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對(duì)于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì)慌亂。通過(guò)自己的努力,而今的我在面對(duì)工作的時(shí)候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗(yàn),水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學(xué)習(xí),認(rèn)真做事情,來(lái)不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車(chē)間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開(kāi)始不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
hr是指人力資源管理。產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家為您整理了hr個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
6月17日,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和。
規(guī)章制度。
漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
勞動(dòng)合同。
的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告:從第一次接觸月報(bào),到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化:通過(guò)月報(bào)的審核匯總,以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類(lèi)信息和數(shù)據(jù),對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路,增加了便利性。
工作體會(huì)。
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō),自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng),而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,在月報(bào)的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí),也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般,且疏于對(duì)演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時(shí),在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過(guò)程,崗位從人事助理到專(zhuān)員,再到主管,這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過(guò)這幾個(gè)月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時(shí)間,我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專(zhuān)員的角色,屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時(shí)間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專(zhuān)攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn),我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車(chē)行業(yè)的特殊性,并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟,才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊。
四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求個(gè)人的優(yōu)勢(shì):
2、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;。
3、有一個(gè)較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);。
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對(duì)緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);。
3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下:
一、
工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作.在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做.當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢.針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車(chē)管部長(zhǎng)崗位人員的招聘.
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度.二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn).因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等.目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上?;氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排.這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中.
二、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟。
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng).根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況.
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
2.與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫(kù)。
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;。
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié):
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼之間,__個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)__個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié),望閱。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
本人于20--年-月-日加入--大家庭,-個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)--項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“--流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)--操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合工作需要,研發(fā)了“--工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20--年-月中旬開(kāi)始正式接管--、--項(xiàng)目工作,-月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)--項(xiàng)目,并著手協(xié)助--項(xiàng)目工作。同時(shí),-月份開(kāi)始協(xié)助--工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力??偟膩?lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢(shì)與不足:
優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);。
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;。
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;。
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);。
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;。
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
1.是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
2.是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
3.是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán),倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個(gè)階段,在這里我完成了從學(xué)生時(shí)代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌。一路走來(lái),無(wú)風(fēng)無(wú)浪卻實(shí)實(shí)在在,學(xué)到了很多受用一生的職場(chǎng)知識(shí)。我真誠(chéng)地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)和幫助,在人力資源部這個(gè)積極上進(jìn)而又融洽和諧的團(tuán)隊(duì)里,我從一個(gè)輕狂的毛頭小子轉(zhuǎn)變成踏實(shí)的hr。從對(duì)新環(huán)境的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭,我對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激!借著申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個(gè)當(dāng)兒,我在這里對(duì)近五個(gè)月以來(lái)的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)全面的總結(jié)和反思。
1、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)。
作為人力資源工作者,與人打交道是必不可少的工作內(nèi)容。剛到公司的時(shí)候,由于對(duì)新環(huán)境的不熟悉,我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微。常擔(dān)心過(guò)于主動(dòng)的出擊會(huì)引起他人的反感,卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開(kāi)展工作的。后來(lái)經(jīng)同事指點(diǎn)才改變了觀念,通過(guò)積極參加公司組織的團(tuán)體活動(dòng)和私下里邀請(qǐng)同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。
2、學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛。
由于在學(xué)生時(shí)代的些許成就在心里作祟,一直都有點(diǎn)輕狂的毛病。在招聘工作中曾經(jīng)有幾次我和同事會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合。這時(shí)候我總是急于想把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái),認(rèn)為自己的做法才是正確的,而忽略實(shí)際的工作情況。后來(lái)同事跟我講解了空杯理念,才給我開(kāi)了竅。要以空杯的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作,相同的工作在不同的環(huán)境都會(huì)有不同的處理方法。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教與溝通,用心做好每一項(xiàng)工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽(tīng)的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,不斷提升自我。
3、工作要有計(jì)劃性。
在我工作的這幾個(gè)月里,我總共有4次未能及時(shí)為新員工制作工作證,3次未能及時(shí)為新同事申請(qǐng)開(kāi)通工作流和門(mén)禁考勤,4~5次未能及時(shí)將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因,但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。追根究底,根源在于我的工作安排計(jì)劃性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的oec日清日結(jié)管理理念。在今后的工作當(dāng)中,我將加強(qiáng)自己的計(jì)劃性,每天做一個(gè)工作清單,將工作分門(mén)別類(lèi)。急需完成的先做,可以緩一緩的后做,盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。
4、沒(méi)有任何借口。
《不找任何借口》這本書(shū),是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推薦我看的。在這之前,當(dāng)我工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,她會(huì)及時(shí)的不留情面的給我指出來(lái)。而我,偶爾也會(huì)為自己找一些理由以證明這種錯(cuò)誤的“客觀必然性”。但看了這本書(shū)之后,我深受啟發(fā)。工作中犯錯(cuò)不可怕,怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。你只有坦然的面對(duì)自己的錯(cuò)誤,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍,你才有提升自己的可能。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我近五個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項(xiàng):招聘、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、勞動(dòng)合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)等工作。其中員工意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、工作證的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。
1、招聘工作。
我從五月份開(kāi)始接觸招聘,從簡(jiǎn)歷的篩選到電話約見(jiàn)、安排面試,再到。
錄用決策整個(gè)流程我已經(jīng)爛熟于胸,并已經(jīng)有獨(dú)立操作的經(jīng)驗(yàn)了。在這幾個(gè)月里,我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法,在完成十來(lái)個(gè)崗位招聘任務(wù)的同時(shí)也形成了一套自己的招聘方法,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題,將在后文中一一列示。
2、崗前培訓(xùn)。
五月下旬我開(kāi)始接手崗前規(guī)章制度培訓(xùn),公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的。從剛開(kāi)始捧著制度和試卷照本宣科,到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行制度講解我花了整整4個(gè)月的時(shí)間,成長(zhǎng)速度讓人并不滿意。對(duì)裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)章制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。
3、考勤。
考勤工作實(shí)際上難度不大,但做起來(lái)卻不輕松。首先,我必須對(duì)整個(gè)公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰(shuí)請(qǐng)了假,哪天誰(shuí)出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后,要核實(shí)有沒(méi)有人員加班和補(bǔ)休,做好記錄。最后就是根據(jù)考勤日?qǐng)?bào)表再結(jié)合之前登記好的休假、加班調(diào)休情況、各類(lèi)表單形成月度考勤匯總表,數(shù)據(jù)上出不得半點(diǎn)錯(cuò)誤。在做考勤的過(guò)程中我總結(jié)出一個(gè)原則:“有根有據(jù),細(xì)致耐心”。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
從--年--月--日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為--的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
我是廣告部的___,從來(lái)公司至今,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)月了,首先在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助,也正是由于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,我才能順利通過(guò)試用期。我總結(jié)了這段時(shí)間內(nèi)的工作情況,我對(duì)廣告行業(yè)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,并且在工作能力上有了一定的提升:
一:文案撰寫(xiě)。在這段試用期的工作中,我體會(huì)到培養(yǎng)文案的本能是最基本的,也是相當(dāng)必要的,而且寫(xiě)作的時(shí)候一定要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。在這個(gè)時(shí)間和空間都在爆發(fā)的時(shí)代,創(chuàng)新無(wú)疑是點(diǎn)睛之筆,即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅(jiān)持創(chuàng)新意識(shí)。
三:動(dòng)手能力。死讀書(shū)是沒(méi)用的,動(dòng)手能力才是最可靠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)根本,我學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和ps基本操作,沒(méi)有操作就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)新人,通過(guò)這段時(shí)間的工作和與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的相處,我對(duì)公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點(diǎn)建議,希望能夠幫到公司:
一、尊重和被認(rèn)同感是員工工作動(dòng)力的重要因素之一,在人性化管理方面,能夠讓員工感受到公司的體貼,是非常必要的。比如,為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將專(zhuān)業(yè)書(shū)籍?dāng)[放在公共區(qū)域,方便員工瀏覽等等。一個(gè)甜蜜的微笑,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,都可以體現(xiàn)公司人性化的管理。
二、員工個(gè)人素質(zhì)的提高,會(huì)對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展奠定很扎實(shí)的基礎(chǔ),所以,在工作與學(xué)習(xí)方面,公司可以不定期地對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化的職能培訓(xùn)、建立一個(gè)可供所有員工瀏覽的公共素材庫(kù)等。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給予我的鼓勵(lì)和支持,這也是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜現(xiàn)在,把過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都變成我前進(jìn)的動(dòng)力,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神和思想境界。公司未來(lái)的發(fā)展還要靠全體員工的不懈努力,在這里,我也祝愿公司在未來(lái)發(fā)展的道路上夠蒸蒸日上,創(chuàng)出更多的輝煌和成功!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
在教學(xué)中,我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),切實(shí)做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。
作為科任教師的我,一直以來(lái)不敢懈怠,從一開(kāi)始就認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研活動(dòng)和備課組活動(dòng),經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,尤其是趙東霞老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教臺(tái)上,以輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。在實(shí)施教育教學(xué)中,我始終堅(jiān)持按照《高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施教,尊重學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)教給學(xué)生,讓學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,重視學(xué)生知識(shí)和技能的掌握、健全人格品質(zhì)的形成、創(chuàng)新、實(shí)踐能力和個(gè)性的發(fā)展。為了提高學(xué)生的思想品德,我結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象,層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng),創(chuàng)造條件使學(xué)生創(chuàng)造力和潛能得以開(kāi)發(fā),形成良好的人格品質(zhì)。
教育是愛(ài)心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,我從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對(duì)于個(gè)別差生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生,而對(duì)優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范,讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念,樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。
在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì),把上好一堂課看成是實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過(guò)程中,始終以自己的良好形象,人格品質(zhì),作學(xué)生的表率。多讀書(shū),讀好書(shū),豐富自己的頭腦,不斷的充實(shí)自己,提高自己;看新聞看報(bào)紙,與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的脈搏。因?yàn)槲蚁嘈牛航處煹某晒Σ粌H取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為為人師表的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作。
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見(jiàn)。在今后工作的日子里,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
作為護(hù)士需要你細(xì)心、有愛(ài)心、耐心,階段性的總結(jié)在護(hù)士工作上起了很大的提醒和啟發(fā)作用,以下是本站小編為您整理的“銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告”,供您參考。
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能打完,要先在weare中查詢(xún)客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們?;貋?lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),然而對(duì)于銷(xiāo)售工作,自己卻還是一名銷(xiāo)售新人?,F(xiàn)在回憶起來(lái),那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候,自己什么都不會(huì),現(xiàn)在都覺(jué)得還有些好笑,不過(guò),經(jīng)過(guò)這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的銷(xiāo)售。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
園庭,閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng),花城,新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的。
策劃方案。
根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)。
調(diào)查報(bào)告。
讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年,現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一年的試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻(xiàn);品質(zhì)部門(mén)內(nèi)的實(shí)習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門(mén)人員的熟悉,方便以后對(duì)工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性。
三、實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫(xiě),因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十九
進(jìn)職半個(gè)月以來(lái),正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助下,自己對(duì)于淘寶客服任務(wù)職責(zé)及內(nèi)收留有了較好理解以及根本把握,并已經(jīng)開(kāi)端正式上崗。現(xiàn)就任務(wù)進(jìn)修心患上,任務(wù)的內(nèi)收留要點(diǎn)及任務(wù)中呈現(xiàn)的成績(jī)作一個(gè)階段性的總結(jié),覺(jué)得日子不時(shí)對(duì)于本人任務(wù)停止美滿做參考以及預(yù)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)緊張構(gòu)成局部。其緊張性不成無(wú)視。
起首它是店肆以及主顧之間的紐帶以及橋梁,一位及格的客服起首要做到仔細(xì)、擔(dān)任、誠(chéng)信、熱忱的往歡迎每位主顧。其次是要有杰出的言語(yǔ)相同本領(lǐng),如許可讓客戶承受你的產(chǎn)物,終極告竣買(mǎi)賣(mài)。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)于本人店內(nèi)的商品有充足的理解以及看法,如許才能夠給客戶供給更多的購(gòu)物倡議,更美滿的解答客戶的疑難。自己正在這半個(gè)月的任務(wù)曾經(jīng)分明的看法到本人任務(wù)的職責(zé)及其緊張性,任務(wù)中也正在不時(shí)進(jìn)修若何進(jìn)步本人任務(wù)的技藝,固然此前不相干任務(wù)經(jīng)歷但但愿能從零學(xué)起,奪取早日成為一位及格的淘寶客服。上面就自己售前導(dǎo)購(gòu)任務(wù)停止開(kāi)端剖析。
售前導(dǎo)購(gòu)的緊張必不只正在于它能夠?yàn)橹黝櫞鹨山饣?,更正在于它能夠領(lǐng)導(dǎo)主顧購(gòu)置,促進(jìn)買(mǎi)賣(mài),進(jìn)步客單價(jià)。正在售前相同中普通包含打號(hào)召、訊問(wèn)、引薦、議價(jià)、作別等這多少個(gè)方面。正在打號(hào)召方面,不管旺旺是正在線或者都別的形態(tài),主動(dòng)答復(fù)這項(xiàng)必不成少。主動(dòng)答復(fù)可讓咱們做到實(shí)時(shí)疾速答復(fù),讓主顧第臨時(shí)間感觸感染到咱們的熱忱,同時(shí)主動(dòng)答復(fù)里附加有咱們店名能夠強(qiáng)化主顧的印象。
除主動(dòng)答復(fù),本人也要正在第臨時(shí)間答復(fù)訊問(wèn)主顧有甚么需求協(xié)助的。正在訊問(wèn)答疑方面,不管是甚么狀況都銘刻第臨時(shí)間存眷旺旺表現(xiàn)主顧正在存眷店里的哪款包包,翻開(kāi)響應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)辰預(yù)備著答復(fù)親們提出的任何征詢(xún)。正在議價(jià)關(guān)鍵則十分磨練一團(tuán)體的相同程度協(xié)議判才能,奈何才干做到奇妙的跟主人周旋,既能保住價(jià)錢(qián)碉堡又能讓主人覺(jué)得到咱們的價(jià)錢(qián)是最低真實(shí)不克不及再降,這個(gè)需求本人正在任務(wù)中不時(shí)往進(jìn)修進(jìn)步本人相同才能。作別步調(diào)也必不成少,不管是成交或者不成交都要堅(jiān)持一致的熱忱立場(chǎng)往看待每位主人。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十一
時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺(jué)間,來(lái)到南通檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個(gè)人總結(jié)(官方版)?;厥滓荒陙?lái)的歷程,我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
一、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的理念,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū),并參加了市級(jí)機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班。在日常工作中,我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻以我局先進(jìn)人物為榜樣,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,從一點(diǎn)一滴做起,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)偉大的組織。
二、端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅(jiān)持每天提前半個(gè)小時(shí)到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。平時(shí)工作中,我也嚴(yán)守各項(xiàng)組織紀(jì)律,辦案過(guò)程中會(huì)經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅(jiān)持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈(zèng),堅(jiān)持依法辦案,做到問(wèn)心無(wú)愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時(shí)間到醫(yī)院探望。同時(shí),我還積極參加局里組織的各種活動(dòng),在局新年團(tuán)拜會(huì)上參與了兩個(gè)節(jié)目的演出。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
檢驗(yàn)檢疫對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。前三個(gè)月,我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間,我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí),做好讀書(shū)筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實(shí)務(wù)。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學(xué)習(xí)開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。在執(zhí)法稽查方面,我對(duì)行政處罰案件的流程及相關(guān)知識(shí)有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時(shí),我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫(xiě)“以案說(shuō)法”的稿件,并在省級(jí)刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴(kuò)展我局案件線索的來(lái)源渠道,改變現(xiàn)在案源相對(duì)單一的局面,大力推行說(shuō)理式辦案,努力推動(dòng)南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問(wèn)題,經(jīng)常需要向老師們請(qǐng)教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度;對(duì)檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)還了解不夠;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),多讀書(shū)、讀好書(shū)。深入研究黨的理論、方針、政策,進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教;另一方面,要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時(shí)的工作中,多做、多看、多聽(tīng)、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗(yàn),努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
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會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十二
從9月份開(kāi)始,薌城大隊(duì)組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的警,對(duì)于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項(xiàng)學(xué)一項(xiàng),在勸導(dǎo)群眾的同時(shí),我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在面對(duì)交通情況日趨復(fù)雜、勢(shì)必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個(gè)月的訓(xùn)練中,大隊(duì)分為兩種訓(xùn)練形式:一種是指揮手勢(shì)與隊(duì)列的訓(xùn)練,另一種是開(kāi)展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進(jìn)了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對(duì)困難時(shí)不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風(fēng)貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對(duì)我們加強(qiáng)了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會(huì)上,許大隊(duì)長(zhǎng)也對(duì)我們警提出了四個(gè)要求:珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭(zhēng)當(dāng)表率。
通過(guò)這兩個(gè)月的體能訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),個(gè)人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽(yù)感方面也增強(qiáng)了,最重要的是我也樹(shù)立了正確的職業(yè)觀,對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任感,也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé),出色完成了各項(xiàng)工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高服務(wù)效率,力爭(zhēng)做一名合格的交通協(xié)管員。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20x年5月4日成為廣東李陽(yáng)文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《2019年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書(shū)校對(duì)及監(jiān)聽(tīng)??梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?shū)籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請(qǐng)。
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:x。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間我到xxxxx有限公司工作已經(jīng)將近二十天了,二十天的時(shí)間雖然并不算長(zhǎng),但也足以讓我對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解,之前對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的一些信息,到公司工作之后,對(duì)公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會(huì),以及通過(guò)公司組織的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的歷史,公司架構(gòu),以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在我試用期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo),特別是技術(shù)研發(fā)中心的各位同事,還經(jīng)常鼓勵(lì)我不要著急,新員工需要的更多的是要學(xué)習(xí),有什么不懂得隨時(shí)可以問(wèn)他們,他們說(shuō)到了,也做到了,確實(shí)讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入嶸興這個(gè)大集體而深感榮幸。在這半個(gè)多月時(shí)間里,我主要的就是學(xué)習(xí),熟悉公司的開(kāi)發(fā)框架以及開(kāi)發(fā)模式,以及看一些javascript方面的書(shū)籍,因?yàn)橹白约涸谶@些方面欠缺的太多了。期間部門(mén)的同事們也會(huì)分一些小的模塊讓我來(lái)實(shí)現(xiàn),以及一些bug讓我來(lái)修改,主要還是讓我來(lái)練習(xí)的,因?yàn)閷?duì)于編程來(lái)說(shuō),理論加實(shí)踐才能更好的掌握所學(xué)的知識(shí)。其實(shí)這些問(wèn)題對(duì)部門(mén)的老員工們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了,可是對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是有一定的困難,但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務(wù)。這也讓我深深的感受到了自己的不足,學(xué)校里學(xué)到的東西只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),運(yùn)用到商業(yè)代碼的開(kāi)發(fā)中,我所學(xué)到得知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是公司系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中經(jīng)常用到的.三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)模式,javascript腳本語(yǔ)言等,在學(xué)校期間對(duì)這些也只是了解一些皮毛而已,完全沒(méi)有深入的學(xué)習(xí)過(guò)?,F(xiàn)在才明白那句工作一個(gè)月等于在學(xué)校學(xué)習(xí)一年的真正含義。
在此,我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機(jī)遇,也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中,我還需加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗(yàn)、克服不足、愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,爭(zhēng)取為我們這個(gè)大集體作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:進(jìn)入入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格金源人的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)本身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單先容,除此以外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何往熟悉、了解并熟習(xí)自己所從事的行業(yè),便成了我確當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,收獲頗豐,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是獲得一切進(jìn)步的條件和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相干資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,平常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深入的熟悉,也意想到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的進(jìn)步。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)布滿豪情和挑戰(zhàn)的部分,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
自我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到__工作已經(jīng)將近x個(gè)月了,很榮幸被我們公司所信任,成功地被錄用。這段時(shí)間以來(lái)我一直勤奮工作,努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),首先我要感謝這段時(shí)間以來(lái),__老師對(duì)我的照顧。
20__年x月x日,我很榮幸得加入__,成為這里的一員。還記得剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都有些害怕。因?yàn)樵缭诖髮W(xué)的時(shí)候,就會(huì)有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐傳授經(jīng)驗(yàn),說(shuō)有一部分的公司會(huì)欺負(fù)新員工。但是并沒(méi)有,我的擔(dān)心很顯然是多余的。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,由于我本身就非常內(nèi)向,即便我想和周?chē)娜私涣鳎乙矔?huì)覺(jué)得害羞,于是就不敢和別人講話。當(dāng)時(shí)我和我周?chē)耐露疾徽J(rèn)識(shí),最初的時(shí)候,我只是先試著眼熟他們,等到時(shí)機(jī)成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,在上班第一天的午休時(shí)間里,周?chē)耐露技娂娕苓^(guò)來(lái)跟我打交道,對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是意外的驚喜。
他們非常熱情,我甚至有些不好意思,但是我又不想同事們覺(jué)得我矯情,所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,是我頭一回鼓足了勇氣,主動(dòng)向他們?cè)儐?wèn)關(guān)于公司的事。我覺(jué)得人總要成長(zhǎng),既然我離開(kāi)了大學(xué),我就要學(xué)會(huì)去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,我想要變得更優(yōu)秀。
同事們似乎對(duì)我積極的態(tài)度表示有些驚訝,但是更多的是贊賞。聽(tīng)他們說(shuō),我在來(lái)上班之前,面試我的部長(zhǎng)說(shuō)我們部門(mén)來(lái)了個(gè)非常害羞的小姑娘,今天我來(lái)了,都想來(lái)見(jiàn)一見(jiàn)我。果不其然,剛有人上來(lái)給我打招呼我的臉就紅的像個(gè)蘋(píng)果似的,鼓足勇氣詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候有趣極了。
有了第一天的美好開(kāi)頭,在接下來(lái)一段的時(shí)間里,我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了主動(dòng)和他們打招呼。因?yàn)樗麄兎浅崆槎夷托?,很多我不?huì)的問(wèn)題都會(huì)耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動(dòng),所以更加努力地工作著。
我非常喜歡我們公司的環(huán)境,我原以為辦公室文員會(huì)是一份非??菰餆o(wú)味的工作,但是這里給我的感覺(jué)大不一樣。除了工作時(shí)間之外,同事們都非?;钴S和熱情,和他們?cè)谝黄穑已杆俚卦诔砷L(zhǎng)著,他們時(shí)時(shí)刻刻都在影響著我。
我非常開(kāi)心能夠在__公司作為一名辦公室文員,在這里我得到了成長(zhǎng),也收獲了很多。雖然這段時(shí)間以來(lái)我一直都非常刻苦努力,但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我深深明白我和他們的差距,所以接下來(lái)的一段時(shí)間里,我將更加勤奮努力地工作!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
一、政治思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)路線、方針、政策,政治素質(zhì)、理論水平明顯提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、工作能力得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀(jì)檢、政工、機(jī)要工作。紀(jì)檢工作隨時(shí)服從并完成區(qū)紀(jì)檢委下排的工作任務(wù),圓滿完成重大活動(dòng)任務(wù)。機(jī)要檔案工作再上新臺(tái)階,_年被省檔案局命名為二級(jí)檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動(dòng)多,事無(wú)拒細(xì),一年來(lái)各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
三、存在的不足和今后的目標(biāo)。
一年來(lái),自己在工作上取得了一定的成績(jī),但還存不足,主權(quán)表現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富,超前意識(shí)有待提高。在新的一年里,我將楊長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀(jì)檢工作、政工工作和機(jī)要工作做得更好。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí),公司的歷史底蘊(yùn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色,我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí),并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色,融入到這個(gè)行業(yè)里,就只能在工作過(guò)程中廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通消息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,我仔細(xì)的'學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),我們部門(mén)的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可,商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團(tuán)隊(duì)出差,在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟。
1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作,公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本,并在資料庫(kù)中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,除了學(xué)習(xí),我們還要善于思考。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:通過(guò)這次投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足?!芭c誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我堅(jiān)信,我與我的公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
試用期。
其實(shí)就是讓我們談?wù)勗谛鹿纠锕ぷ鬟m應(yīng)情況怎樣,對(duì)這份工作有什么體會(huì)。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
我叫劉莉,于20xx年x月來(lái)到浙江滬龍電機(jī)有限公司,擔(dān)任董事會(huì)文員一職,到20xx年x月,3個(gè)月的實(shí)習(xí)期已滿,現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我將3個(gè)月以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面情況進(jìn)行如下匯報(bào):
一、明確。
崗位職責(zé)。
轉(zhuǎn)變自身角色。
滬龍,是我從校園踏入社會(huì)的第一步,自身角色由學(xué)生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班,這一步,是我人生重大的轉(zhuǎn)變。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)電機(jī)、對(duì)董事會(huì)的感覺(jué)是神圣而陌生的,對(duì)自己將成為董事會(huì)的一員感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí),也承接著電機(jī)這個(gè)陌生名詞的挑戰(zhàn)。對(duì)即將從事的行業(yè)更多是疑問(wèn),如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所在的行業(yè),變成了我的當(dāng)務(wù)之急。
無(wú)所適從的時(shí)候,公司安排了入職指導(dǎo)人對(duì)我進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼3個(gè)月的實(shí)習(xí)期已完,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里,我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實(shí),體會(huì)到了董事長(zhǎng)作為創(chuàng)始者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)創(chuàng)始人肅然起敬的同時(shí),也為我能成為這個(gè)集體的一份子而驚喜。因此,我努力的使自己完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變。
二、立足崗位工作,履行自身職責(zé)。
擔(dān)任董事會(huì)文員一職,我目前的工作主要有以下幾個(gè)方面:一是董事會(huì)辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收發(fā)通知、文件。我把董事會(huì)辦公室當(dāng)成自己的家,作為家里的成員,我一直帶著主人翁的意識(shí)打理這個(gè)“家”,在我所能做到的范圍里為同事、為自己創(chuàng)造好的工作環(huán)境。仔細(xì)登記收發(fā)的文件、通知,為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基礎(chǔ),使之變得輕松簡(jiǎn)單。
二是董秘主持會(huì)議上的會(huì)議記錄及公司內(nèi)部宣傳資料的審核。目前,只參與了董秘主持的“9月erp總結(jié)會(huì)議”,成文了會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄;期間,完成了獨(dú)立代表公司在清港參加的“玉環(huán)科技活動(dòng)周開(kāi)幕儀式”的會(huì)議記錄。
三是協(xié)助董秘做好項(xiàng)目申報(bào)。在崗期間,在董秘的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,完成了“軟件著作權(quán)”、“軟件產(chǎn)品”、“節(jié)能電機(jī)惠民工程”的申報(bào)。
四是協(xié)助董秘接待中介機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)。3個(gè)月的時(shí)間,從接待客人的時(shí)候需要被董秘照顧、到跟在董秘后面接待、到現(xiàn)在可以獨(dú)立接待部分中介機(jī)構(gòu),在這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)的不僅是怎樣處事,更重要的是學(xué)會(huì)了感恩。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,我同樣把它作為自己崗位的職責(zé),很認(rèn)真的去完成??h人大代表的選舉工作,從選民聯(lián)系、到小組劃分、到候選人推薦,拿著法律大全一步步進(jìn)展,我體會(huì)到了豐收的喜悅,伴隨著感恩、被信賴(lài),我會(huì)更加努力、朝著成功的方向前進(jìn)!
三、圍繞崗位學(xué)習(xí),提高工作效率。
作為一個(gè)文員,文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我,這些基礎(chǔ)的東西做好后,完成其它工作時(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年給我安排的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)是最好的福利,通過(guò)培訓(xùn)增長(zhǎng)知識(shí)、學(xué)會(huì)方法、提高以后工作效率。工作能力方面的學(xué)習(xí),我會(huì)做到四勤:腦勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就問(wèn)、不懂就查,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方法之后,會(huì)做好。
自我總結(jié)。
堅(jiān)決不讓一個(gè)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)在我的工作中、不讓類(lèi)似問(wèn)題再攔住我。
四、
工作體會(huì)。
和努力方向。
回顧這3個(gè)月的工作,總體而言是快樂(lè)而充實(shí)的,與同校畢業(yè)的師兄師姐們相比,我有那么一些幸運(yùn)。首先,我的第一次面試在滬龍,很榮幸的被滬龍留下,讓我少了尋找工作的輾轉(zhuǎn)艱辛;第二,在我從所學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行成現(xiàn)在的工作的時(shí)候,公司給我安排了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,跟著同樣會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的他一起工作,在學(xué)習(xí)本崗位工作能力的同時(shí),也學(xué)到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),從而給了我一個(gè)更加寬廣的發(fā)展方向;第三,很慶幸能在滬龍工作,滬龍上至董事長(zhǎng)、下到車(chē)間工人,都那么和善,在接觸與交流的時(shí)候不會(huì)過(guò)于緊張,讓我很快便融入并喜歡上了這個(gè)集體。
當(dāng)然,工作中也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,惠民工程申報(bào)時(shí)候的一次空手而歸的椒江之行讓我學(xué)會(huì)了與人會(huì)面先預(yù)約;申報(bào)資料修訂成書(shū)時(shí)編制的并不美觀的目錄讓我明白細(xì)節(jié)可以影響整體,做事膽大,但心必須細(xì)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在我即將犯錯(cuò)時(shí)及時(shí)的提醒,在我工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)我正確面對(duì)、教我處理問(wèn)題的方法。
我一定會(huì)做好工作,同時(shí)學(xué)習(xí)證券方面知識(shí),在做好本職工作的同時(shí)認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向——公司證券代表,努力使自己成為優(yōu)秀群體中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。有方向、有動(dòng)力,我會(huì)付出行動(dòng),腳踏實(shí)地的邁向目標(biāo),團(tuán)結(jié)集體、和護(hù)龍一起成長(zhǎng)!在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,更好的為公司服務(wù),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過(guò)向*項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時(shí)間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對(duì)倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過(guò)自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)了不斷思考和總結(jié),能夠獨(dú)立解決一些客戶的問(wèn)題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對(duì)軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過(guò)接聽(tīng)客戶的咨詢(xún)電話積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時(shí)候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)說(shuō),能得到這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵(lì),這對(duì)我在以后工作中有了極大的信心,同時(shí)也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
使自己的業(yè)務(wù)能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。在不斷的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了運(yùn)維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭(zhēng)執(zhí),認(rèn)真負(fù)責(zé)不能投機(jī)取巧,一定要踏實(shí)謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò),嚴(yán)格要求自己,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地完成好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
試用期也結(jié)束了?;仡欉^(guò)去一段時(shí)間的車(chē)間工作,我也收獲了很多。我已經(jīng)適應(yīng)了我的車(chē)間崗位,把車(chē)間的工作做好了。同時(shí),我也想對(duì)這一時(shí)期的一份工作做一個(gè)總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
剛進(jìn)我們車(chē)間的時(shí)候,對(duì)工作情況不是那么清楚。在此之前,我沒(méi)有任何這方面的工作經(jīng)驗(yàn),所以也是師傅帶我學(xué)習(xí),把工作做好。在很多方面,我都不確定該怎么做。同時(shí)能感覺(jué)到自己對(duì)工作不熟悉,師傅是手持的。教我,告訴我怎么操作這臺(tái)機(jī)器。如何處理一些不正常的情況,通過(guò)學(xué)習(xí),我也逐漸上手了,也知道如何做好。車(chē)間里的工作看似比較簡(jiǎn)單,其實(shí)做好也不是那么容易的。但是,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我可以做得很好。有問(wèn)題會(huì)問(wèn)師傅或者問(wèn)同事。下班后,我不急著離開(kāi)。
二、工作方面。
在上手了自己的工作之后,我也是漸漸的明白了車(chē)間的工作要如何的去做,每天的任務(wù)我都是積極的去完成,對(duì)于一些比較困難的,我也是不斷的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是會(huì)去嘗試做一些之前我不太會(huì)做的,我清楚,只有不斷摸索,嘗試,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的問(wèn)題也是不會(huì)慌亂。通過(guò)自己的努力,而今的我在面對(duì)工作的時(shí)候,也是能很熟練的做好,并且我也是不斷的去挑戰(zhàn)一些新的,有難度的工作,只有這樣,自己的工作經(jīng)驗(yàn),水平得到提高,才能更好的在崗位上去站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然畢竟我也是只有幾個(gè)月的工作時(shí)間,和其他優(yōu)秀的同事去相比,還是有很多的方面是比較的欠缺,而且自己的經(jīng)驗(yàn)也是沒(méi)有他們那么的豐富,不足的地方還有蠻多的,也是需要在今后繼續(xù)的努力,學(xué)習(xí),認(rèn)真做事情,來(lái)不斷完善自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)自己也是需要好好的把之前的一些不足之處繼續(xù)的改進(jìn),讓自己能把工作做得更好,更好的為車(chē)間做好服務(wù)。試用期雖然結(jié)束了,但是我的工作也才剛開(kāi)始不久,也是不能松懈,需要更加的主動(dòng)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
hr是指人力資源管理。產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家為您整理了hr個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
6月17日,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和。
規(guī)章制度。
漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
勞動(dòng)合同。
的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告:從第一次接觸月報(bào),到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化:通過(guò)月報(bào)的審核匯總,以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類(lèi)信息和數(shù)據(jù),對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路,增加了便利性。
工作體會(huì)。
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō),自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng),而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,在月報(bào)的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí),也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般,且疏于對(duì)演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時(shí),在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過(guò)程,崗位從人事助理到專(zhuān)員,再到主管,這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過(guò)這幾個(gè)月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時(shí)間,我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專(zhuān)員的角色,屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時(shí)間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專(zhuān)攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn),我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車(chē)行業(yè)的特殊性,并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟,才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊。
四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求個(gè)人的優(yōu)勢(shì):
2、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;。
3、有一個(gè)較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
輔導(dǎo)需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);。
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對(duì)緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);。
3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下:
一、
工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作.在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做.當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢.針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車(chē)事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車(chē)管部長(zhǎng)崗位人員的招聘.
培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒(méi)有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度.二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn).因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門(mén),經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等.目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上?;氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排.這些工作都在有條不紊的開(kāi)展中.
二、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟。
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng).根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況.
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
2.與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫(kù)。
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;。
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;。
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)。
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;。
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);。
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);。
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;。
工作總結(jié):
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼之間,__個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)__個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié),望閱。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
本人于20--年-月-日加入--大家庭,-個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)--項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“--流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)--操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合工作需要,研發(fā)了“--工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20--年-月中旬開(kāi)始正式接管--、--項(xiàng)目工作,-月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)--項(xiàng)目,并著手協(xié)助--項(xiàng)目工作。同時(shí),-月份開(kāi)始協(xié)助--工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力??偟膩?lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢(shì)與不足:
優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);。
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;。
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;。
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);。
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;。
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
1.是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
2.是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
3.是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán),倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個(gè)階段,在這里我完成了從學(xué)生時(shí)代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌。一路走來(lái),無(wú)風(fēng)無(wú)浪卻實(shí)實(shí)在在,學(xué)到了很多受用一生的職場(chǎng)知識(shí)。我真誠(chéng)地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)和幫助,在人力資源部這個(gè)積極上進(jìn)而又融洽和諧的團(tuán)隊(duì)里,我從一個(gè)輕狂的毛頭小子轉(zhuǎn)變成踏實(shí)的hr。從對(duì)新環(huán)境的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭,我對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激!借著申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個(gè)當(dāng)兒,我在這里對(duì)近五個(gè)月以來(lái)的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)全面的總結(jié)和反思。
1、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)。
作為人力資源工作者,與人打交道是必不可少的工作內(nèi)容。剛到公司的時(shí)候,由于對(duì)新環(huán)境的不熟悉,我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微。常擔(dān)心過(guò)于主動(dòng)的出擊會(huì)引起他人的反感,卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開(kāi)展工作的。后來(lái)經(jīng)同事指點(diǎn)才改變了觀念,通過(guò)積極參加公司組織的團(tuán)體活動(dòng)和私下里邀請(qǐng)同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。
2、學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛。
由于在學(xué)生時(shí)代的些許成就在心里作祟,一直都有點(diǎn)輕狂的毛病。在招聘工作中曾經(jīng)有幾次我和同事會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合。這時(shí)候我總是急于想把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái),認(rèn)為自己的做法才是正確的,而忽略實(shí)際的工作情況。后來(lái)同事跟我講解了空杯理念,才給我開(kāi)了竅。要以空杯的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作,相同的工作在不同的環(huán)境都會(huì)有不同的處理方法。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教與溝通,用心做好每一項(xiàng)工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽(tīng)的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn),不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,不斷提升自我。
3、工作要有計(jì)劃性。
在我工作的這幾個(gè)月里,我總共有4次未能及時(shí)為新員工制作工作證,3次未能及時(shí)為新同事申請(qǐng)開(kāi)通工作流和門(mén)禁考勤,4~5次未能及時(shí)將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因,但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。追根究底,根源在于我的工作安排計(jì)劃性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的oec日清日結(jié)管理理念。在今后的工作當(dāng)中,我將加強(qiáng)自己的計(jì)劃性,每天做一個(gè)工作清單,將工作分門(mén)別類(lèi)。急需完成的先做,可以緩一緩的后做,盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。
4、沒(méi)有任何借口。
《不找任何借口》這本書(shū),是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推薦我看的。在這之前,當(dāng)我工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,她會(huì)及時(shí)的不留情面的給我指出來(lái)。而我,偶爾也會(huì)為自己找一些理由以證明這種錯(cuò)誤的“客觀必然性”。但看了這本書(shū)之后,我深受啟發(fā)。工作中犯錯(cuò)不可怕,怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。你只有坦然的面對(duì)自己的錯(cuò)誤,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍,你才有提升自己的可能。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我近五個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項(xiàng):招聘、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、勞動(dòng)合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)等工作。其中員工意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、工作證的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。
1、招聘工作。
我從五月份開(kāi)始接觸招聘,從簡(jiǎn)歷的篩選到電話約見(jiàn)、安排面試,再到。
錄用決策整個(gè)流程我已經(jīng)爛熟于胸,并已經(jīng)有獨(dú)立操作的經(jīng)驗(yàn)了。在這幾個(gè)月里,我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法,在完成十來(lái)個(gè)崗位招聘任務(wù)的同時(shí)也形成了一套自己的招聘方法,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題,將在后文中一一列示。
2、崗前培訓(xùn)。
五月下旬我開(kāi)始接手崗前規(guī)章制度培訓(xùn),公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的。從剛開(kāi)始捧著制度和試卷照本宣科,到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行制度講解我花了整整4個(gè)月的時(shí)間,成長(zhǎng)速度讓人并不滿意。對(duì)裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)章制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。
3、考勤。
考勤工作實(shí)際上難度不大,但做起來(lái)卻不輕松。首先,我必須對(duì)整個(gè)公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰(shuí)請(qǐng)了假,哪天誰(shuí)出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后,要核實(shí)有沒(méi)有人員加班和補(bǔ)休,做好記錄。最后就是根據(jù)考勤日?qǐng)?bào)表再結(jié)合之前登記好的休假、加班調(diào)休情況、各類(lèi)表單形成月度考勤匯總表,數(shù)據(jù)上出不得半點(diǎn)錯(cuò)誤。在做考勤的過(guò)程中我總結(jié)出一個(gè)原則:“有根有據(jù),細(xì)致耐心”。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
從--年--月--日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為--的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
我是廣告部的___,從來(lái)公司至今,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在公司工作了三個(gè)月了,首先在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助,也正是由于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,我才能順利通過(guò)試用期。我總結(jié)了這段時(shí)間內(nèi)的工作情況,我對(duì)廣告行業(yè)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,并且在工作能力上有了一定的提升:
一:文案撰寫(xiě)。在這段試用期的工作中,我體會(huì)到培養(yǎng)文案的本能是最基本的,也是相當(dāng)必要的,而且寫(xiě)作的時(shí)候一定要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。在這個(gè)時(shí)間和空間都在爆發(fā)的時(shí)代,創(chuàng)新無(wú)疑是點(diǎn)睛之筆,即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅(jiān)持創(chuàng)新意識(shí)。
三:動(dòng)手能力。死讀書(shū)是沒(méi)用的,動(dòng)手能力才是最可靠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)根本,我學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和ps基本操作,沒(méi)有操作就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)新人,通過(guò)這段時(shí)間的工作和與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的相處,我對(duì)公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點(diǎn)建議,希望能夠幫到公司:
一、尊重和被認(rèn)同感是員工工作動(dòng)力的重要因素之一,在人性化管理方面,能夠讓員工感受到公司的體貼,是非常必要的。比如,為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將專(zhuān)業(yè)書(shū)籍?dāng)[放在公共區(qū)域,方便員工瀏覽等等。一個(gè)甜蜜的微笑,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,都可以體現(xiàn)公司人性化的管理。
二、員工個(gè)人素質(zhì)的提高,會(huì)對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展奠定很扎實(shí)的基礎(chǔ),所以,在工作與學(xué)習(xí)方面,公司可以不定期地對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化的職能培訓(xùn)、建立一個(gè)可供所有員工瀏覽的公共素材庫(kù)等。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給予我的鼓勵(lì)和支持,這也是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜現(xiàn)在,把過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都變成我前進(jìn)的動(dòng)力,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神和思想境界。公司未來(lái)的發(fā)展還要靠全體員工的不懈努力,在這里,我也祝愿公司在未來(lái)發(fā)展的道路上夠蒸蒸日上,創(chuàng)出更多的輝煌和成功!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
在教學(xué)中,我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),切實(shí)做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。
作為科任教師的我,一直以來(lái)不敢懈怠,從一開(kāi)始就認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研活動(dòng)和備課組活動(dòng),經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,尤其是趙東霞老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教臺(tái)上,以輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。在實(shí)施教育教學(xué)中,我始終堅(jiān)持按照《高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施教,尊重學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)教給學(xué)生,讓學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,重視學(xué)生知識(shí)和技能的掌握、健全人格品質(zhì)的形成、創(chuàng)新、實(shí)踐能力和個(gè)性的發(fā)展。為了提高學(xué)生的思想品德,我結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象,層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng),創(chuàng)造條件使學(xué)生創(chuàng)造力和潛能得以開(kāi)發(fā),形成良好的人格品質(zhì)。
教育是愛(ài)心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,我從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對(duì)于個(gè)別差生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生,而對(duì)優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范,讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念,樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。
在教育教學(xué)中,我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機(jī)會(huì),看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì),把上好一堂課看成是實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過(guò)程中,始終以自己的良好形象,人格品質(zhì),作學(xué)生的表率。多讀書(shū),讀好書(shū),豐富自己的頭腦,不斷的充實(shí)自己,提高自己;看新聞看報(bào)紙,與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的脈搏。因?yàn)槲蚁嘈牛航處煹某晒Σ粌H取決于具有正確的教育思想,高超的教學(xué)水平,教學(xué)藝術(shù),更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為為人師表的教師,我時(shí)刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作。
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議。
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見(jiàn)。在今后工作的日子里,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
作為護(hù)士需要你細(xì)心、有愛(ài)心、耐心,階段性的總結(jié)在護(hù)士工作上起了很大的提醒和啟發(fā)作用,以下是本站小編為您整理的“銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告”,供您參考。
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能打完,要先在weare中查詢(xún)客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們?;貋?lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),然而對(duì)于銷(xiāo)售工作,自己卻還是一名銷(xiāo)售新人?,F(xiàn)在回憶起來(lái),那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候,自己什么都不會(huì),現(xiàn)在都覺(jué)得還有些好笑,不過(guò),經(jīng)過(guò)這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的銷(xiāo)售。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
園庭,閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng),花城,新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的。
策劃方案。
根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)。
調(diào)查報(bào)告。
讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十八
進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年,現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對(duì)一年的試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的全會(huì)精神,深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻(xiàn);品質(zhì)部門(mén)內(nèi)的實(shí)習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門(mén)人員的熟悉,方便以后對(duì)工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性。
三、實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫(xiě),因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十九
進(jìn)職半個(gè)月以來(lái),正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助下,自己對(duì)于淘寶客服任務(wù)職責(zé)及內(nèi)收留有了較好理解以及根本把握,并已經(jīng)開(kāi)端正式上崗。現(xiàn)就任務(wù)進(jìn)修心患上,任務(wù)的內(nèi)收留要點(diǎn)及任務(wù)中呈現(xiàn)的成績(jī)作一個(gè)階段性的總結(jié),覺(jué)得日子不時(shí)對(duì)于本人任務(wù)停止美滿做參考以及預(yù)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)緊張構(gòu)成局部。其緊張性不成無(wú)視。
起首它是店肆以及主顧之間的紐帶以及橋梁,一位及格的客服起首要做到仔細(xì)、擔(dān)任、誠(chéng)信、熱忱的往歡迎每位主顧。其次是要有杰出的言語(yǔ)相同本領(lǐng),如許可讓客戶承受你的產(chǎn)物,終極告竣買(mǎi)賣(mài)。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)于本人店內(nèi)的商品有充足的理解以及看法,如許才能夠給客戶供給更多的購(gòu)物倡議,更美滿的解答客戶的疑難。自己正在這半個(gè)月的任務(wù)曾經(jīng)分明的看法到本人任務(wù)的職責(zé)及其緊張性,任務(wù)中也正在不時(shí)進(jìn)修若何進(jìn)步本人任務(wù)的技藝,固然此前不相干任務(wù)經(jīng)歷但但愿能從零學(xué)起,奪取早日成為一位及格的淘寶客服。上面就自己售前導(dǎo)購(gòu)任務(wù)停止開(kāi)端剖析。
售前導(dǎo)購(gòu)的緊張必不只正在于它能夠?yàn)橹黝櫞鹨山饣?,更正在于它能夠領(lǐng)導(dǎo)主顧購(gòu)置,促進(jìn)買(mǎi)賣(mài),進(jìn)步客單價(jià)。正在售前相同中普通包含打號(hào)召、訊問(wèn)、引薦、議價(jià)、作別等這多少個(gè)方面。正在打號(hào)召方面,不管旺旺是正在線或者都別的形態(tài),主動(dòng)答復(fù)這項(xiàng)必不成少。主動(dòng)答復(fù)可讓咱們做到實(shí)時(shí)疾速答復(fù),讓主顧第臨時(shí)間感觸感染到咱們的熱忱,同時(shí)主動(dòng)答復(fù)里附加有咱們店名能夠強(qiáng)化主顧的印象。
除主動(dòng)答復(fù),本人也要正在第臨時(shí)間答復(fù)訊問(wèn)主顧有甚么需求協(xié)助的。正在訊問(wèn)答疑方面,不管是甚么狀況都銘刻第臨時(shí)間存眷旺旺表現(xiàn)主顧正在存眷店里的哪款包包,翻開(kāi)響應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)辰預(yù)備著答復(fù)親們提出的任何征詢(xún)。正在議價(jià)關(guān)鍵則十分磨練一團(tuán)體的相同程度協(xié)議判才能,奈何才干做到奇妙的跟主人周旋,既能保住價(jià)錢(qián)碉堡又能讓主人覺(jué)得到咱們的價(jià)錢(qián)是最低真實(shí)不克不及再降,這個(gè)需求本人正在任務(wù)中不時(shí)往進(jìn)修進(jìn)步本人相同才能。作別步調(diào)也必不成少,不管是成交或者不成交都要堅(jiān)持一致的熱忱立場(chǎng)往看待每位主人。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十一
時(shí)光荏苒、日月如梭,不知不覺(jué)間,來(lái)到南通檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)一年了!這一年,注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆,試用期滿個(gè)人總結(jié)(官方版)?;厥滓荒陙?lái)的歷程,我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
一、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的理念,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏,鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū),并參加了市級(jí)機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班。在日常工作中,我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻以我局先進(jìn)人物為榜樣,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,從一點(diǎn)一滴做起,爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)偉大的組織。
二、端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,堅(jiān)持每天提前半個(gè)小時(shí)到崗,不遲到,不早退,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。平時(shí)工作中,我也嚴(yán)守各項(xiàng)組織紀(jì)律,辦案過(guò)程中會(huì)經(jīng)常與企業(yè)打交道,但是我始終堅(jiān)持與企業(yè)保持一定的距離,不收受企業(yè)的任何饋贈(zèng),堅(jiān)持依法辦案,做到問(wèn)心無(wú)愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的工作氛圍,有同事生病住院了,我也是第一時(shí)間到醫(yī)院探望。同時(shí),我還積極參加局里組織的各種活動(dòng),在局新年團(tuán)拜會(huì)上參與了兩個(gè)節(jié)目的演出。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
檢驗(yàn)檢疫對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。前三個(gè)月,我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間,我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí),做好讀書(shū)筆記;另一方面,我深入港口碼頭一線,積極參與相關(guān)的工作實(shí)務(wù)。在回到辦公室的崗位后,我也逐步學(xué)習(xí)開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。在執(zhí)法稽查方面,我對(duì)行政處罰案件的流程及相關(guān)知識(shí)有了較為全面的了解,基本能夠勝任行政處罰的工作,2010年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時(shí),我也十分注重信息宣傳工作,多次撰寫(xiě)“以案說(shuō)法”的稿件,并在省級(jí)刊物上發(fā)表。在今后的工作中,我將努力擴(kuò)展我局案件線索的來(lái)源渠道,改變現(xiàn)在案源相對(duì)單一的局面,大力推行說(shuō)理式辦案,努力推動(dòng)南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問(wèn)題,經(jīng)常需要向老師們請(qǐng)教,老師們也總是非常熱情的幫助我,為我答疑解惑,使我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,我也深知自身還存在許多不足之處,比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度;對(duì)檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)還了解不夠;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很缺乏;工作效率還不夠高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),多讀書(shū)、讀好書(shū)。深入研究黨的理論、方針、政策,進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教;另一方面,要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時(shí)的工作中,多做、多看、多聽(tīng)、多想,研究新方法、探索新途徑,積累經(jīng)驗(yàn),努力提高工作效率,力求將工作做得更好。
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會(huì)計(jì)試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二十二
從9月份開(kāi)始,薌城大隊(duì)組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的警,對(duì)于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項(xiàng)學(xué)一項(xiàng),在勸導(dǎo)群眾的同時(shí),我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在面對(duì)交通情況日趨復(fù)雜、勢(shì)必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個(gè)月的訓(xùn)練中,大隊(duì)分為兩種訓(xùn)練形式:一種是指揮手勢(shì)與隊(duì)列的訓(xùn)練,另一種是開(kāi)展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進(jìn)了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對(duì)困難時(shí)不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風(fēng)貌,提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對(duì)我們加強(qiáng)了思想教育,并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會(huì)上,許大隊(duì)長(zhǎng)也對(duì)我們警提出了四個(gè)要求:珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭(zhēng)當(dāng)表率。
通過(guò)這兩個(gè)月的體能訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),個(gè)人素質(zhì)方面得到了很好的提高,在集體榮譽(yù)感方面也增強(qiáng)了,最重要的是我也樹(shù)立了正確的職業(yè)觀,對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責(zé)任感,也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé),出色完成了各項(xiàng)工作;促使我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高服務(wù)效率,力爭(zhēng)做一名合格的交通協(xié)管員。