心得體會是我們對過去一段時間的經歷和成長的記錄和回顧。在總結時,需要抓住關鍵點,突出重點,避免內容過于繁雜。以下是小編為大家收集整理的一些優(yōu)秀心得體會,希望能對大家的寫作提供一些借鑒。
師德禮儀培訓心得體會總結篇一
中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設有嚴格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現。
接受此次培訓之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目,站如松坐如鐘行如風能表現出這個人良好的精神風貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多,但現在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經過這次培訓,領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
師德禮儀培訓心得體會總結篇二
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。
素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!
細節(jié)決定成敗,也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應有一定之規(guī),在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
師德禮儀培訓心得體會總結篇三
20__年5月27日,在線聆聽了西安交通大學馬知恩教授的精彩報告,感受十分深刻。馬教授作為西安交通大學西遷的親歷者,為我們生動講述了西遷過程中的感人事跡。在建國初期,我們的國家經歷了百年屈辱和連年戰(zhàn)爭,積貧積弱,百廢待興,交通大學的師生們從繁華的上海灘來到當時偏僻貧窮的大西北,拖家?guī)Э?,克服自身的種.種困難,只為“到祖國需要的地方去,到條件艱苦的地方去”,這對于我們這一代年輕人來說是難以想象的。
看了馬教授展示的老照片,更體會到了當時師生們的不易,體會到了當時全國人民為了建設一個強大國家的不易。有的教授放棄了上海優(yōu)渥的生活,把房產交公,帶著全家來到西安建設大西北;有的教授帶著常年臥床的病妻,克服生活中的種.種困難,堅守崗位,教書育人;有的教授放棄海外的優(yōu)越生活,即使經歷了_的重重磨難,也依然熱愛祖國,鞠躬盡瘁。這也讓我想起了入職時參觀我校的輕工博物館,了解到我校從北京遷到陜西時,也同樣克服了重重的困難,今天我們美麗的校園,安逸的工作環(huán)境凝聚了一代輕工人的汗水與付出。
作為一名90后,成長過程中既經歷了使館被炸、南海撞擊、臺海危機的屈辱與憤慨,更見證了神州飛船上天、08奧運、航母下海的民族偉大復興,能深切的感受到我們偉大祖國的巨大變化,這一切都少不了每一個中國人的努力和付出。目前,社會上的浮躁之風、“精致的利己主義”、“消費主義”層出不窮,對現在的年輕人產生了很多的負面影響,像西安交大和陜科大這樣西遷奉獻的故事仿佛是一股清流,讓我們更深刻的感受到了什么是家國情懷,什么是奉獻精神。尤其是在當前新冠疫情席卷全球,國際局勢變幻莫測,無論是個人還是國家都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),西遷的奉獻精神對我們來說更是一種精神指引。
作為一名大學教師,承擔著教書育人和科學研究的雙重任務,有時也經常反思自己如何在做好本職工作的同時,能夠真正的做一名對學生有啟迪和幫助的好老師。在講座中,馬教授作為一名教齡60多年的老教師,給我們講了很多他自己的故事和建議。馬教授提到雖然他自己已經有了幾十年的高數教學經驗,但偶爾學生問問題時還會有回答不出的情況。對此我作為一名新進教師更是感同身受。對于學生提出的問題,不敷衍、竭盡全力去解答,我想這是作為一名教師最基本的責任和義務。在我剛開始上課時,系里的老師就提醒我要對自己講出的每一句話負責任,力求準確、精確,小到一個單位都不能省略。這番話對我啟發(fā)很大,在我開始正式上課以后,對備課這件事我格外重視,每一句話涉及到的問題,每一個公式的推導,每一個習題的解答,即便不是課程的重點,我都盡力去學習和探究,力爭不留下任何一個盲點。
在當前不得不進行線上教學的形式下,課堂教學確實遇到很多的困難與挑戰(zhàn)。一方面是自己經驗尚淺,課堂的講授有時磕磕絆絆,不夠流暢;另一方面,線上教學很難觀察到學生的學習狀態(tài),與學生的課堂互動比較受限。針對這些問題,我自己也經常思考解決方案。雖然線上教學造成了一些困難,但線上直播的形式也留下了自己的直播回放,讓我能在課后回看自己的上課情況,及時發(fā)現自己存在的問題并迅速調整改進。并且隨著線上教學軟件的火爆發(fā)展,也為我們提供了很多教學創(chuàng)新的思路。
在報告的最后,馬教授提到了他60多年來從事教學工作的一點感受,希望我們在座的老師們不忘初心,牢記為社會主義祖國培養(yǎng)有理想、敢擔當、高素質創(chuàng)新型人才的重大使命。帶著這樣的期許,我將時時提升反思自己,努力長為使黨和人民滿意、廣受學生歡迎愛戴和同行贊譽的優(yōu)秀教師。
師德禮儀培訓心得體會總結篇四
我是一名教師,從事教育工作已經將近20xx年了,在這幾十年中,所教出的學生無計其數達數,遍布全國各地。在工作也將近十多年了。2x年走上領導崗位后,深感責任重大,不僅要教好書還要在各方面以身作則,率先垂范。在開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產生多么大的春雨潤無聲式的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。長期以來,我所形成的座右銘是:作為一名人類靈魂的工程師,必須要自覺堅持用“為人師表”和“教書育人”這兩條作為自己的行為規(guī)范--要出自內心的愛學生,以平等的身份待學生,以盡可能多的時間與學生打成一片,并盡己所能授業(yè)于學生。
下面是我對上述體會的粗淺解釋,望不吝指教。
學習,既受同學的影響也受教師的影響,而更主要的是受教師的影響。學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大得多,心得體會《師德師風心得體會》??梢姡鳛榻處?,你要把學生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人,你就首先要注意培養(yǎng)學生的道德,所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
學生接近教師有很多原因。學識、道德、談吐、權力和外表等都會成為促使學生接近你的因素。學識只能滿足學生一時的求知愿望,權力只能維系對你短暫的敬畏和順從,外表只能吸引膚淺的注意。真正能使學生感到震撼甚至終生難忘的則是你的人格和道德的力量。因為這力量才是長久的,它將會影響學生的一生,是學生未來的立身之本—-當然也是在給我們國家創(chuàng)造希望。對一位教師師德師風的真實準確的評價,往往是在經過時間的推移,在其失去學術、外表和權力等等之后,才能真正得到。
2.好的師德師風的一個具體表現,就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父,你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生,也不會念念不忘的。
3.在授業(yè)方面,師德師風不像其它有些事情,可以“以一擋十”。特別是在大學,越是有才能的教師,越是學術地位較高的教師,你對別人的影響力就越大,也就越容易得到別人的相信,對學生更是這樣。學生敬重你,是希望能從你這里學到更多知識,所以我們應該耐心地循循善誘,深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。
現實世界是極其復雜的,你一人不可能包打世界,尤其是在理論和技術領域,總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問,若有自己不明白的地方,就一定要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂,允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一起探討該問題,而且一定要言而有信?!爸疄橹恢獮椴恢?,作為教師,這是天經地義的事情。這樣做,不僅不會降低教師的威信,反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它,支吾搪塞,因為這樣不僅會誤人子弟,而且實際上也是在貶低自己。
4.師德師風的傳承。良好的師德師風是極需要發(fā)揚光大和傳承的,因為它往往是一個學校優(yōu)良傳統(tǒng)的主要組成部分之一。國內外的著名高校不乏有大家耳熟能詳的一些關于師德師風的經典例子。而且,師德師風是動態(tài)的而不是靜態(tài)的,它需要總結,需要豐富,需要與時俱進,需要老中青教師間的傳承,更需要一代一代的傳承,也只有這樣,我們的學校才會逐漸形成自己特有的風格和傳統(tǒng),使學校一步步地走向更高層次。
5.在領導崗位上,嚴格要求自己,以身作則,腳踏實地,盡心盡責做好每一件工作。同時,主動關心廣大教職工,并虛心向他們學習,虛心的接受他們的批評,從而使自己的工作不斷完善.
師德禮儀培訓心得體會總結篇五
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦,被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始,周禮和春秋時代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進入封建社會后,禮儀仍然很重要。中央行政機關設戶、禮、兵、懲、工六個部門。在現代社會,市場經濟條件下,隨著經濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的聯系越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中尤為重要。因此,我們必須掌握必要的職場禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著,事是粗魯的但不站著”。在工作場所,禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方可以加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以創(chuàng)建一個和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關系是和諧的,那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂,這有利于他們工作的順利進行,從而促進他們事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反,它可能會對企業(yè)造成不利影響和巨大損失,雙方的業(yè)務可能會在工作場所禮儀的小細節(jié)中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。
使用禮貌用語,做好電話記錄,及時向上級領導反饋未來的電信信息。
我們應該按照公司的要求著裝,使用禮貌的語言,熱情待人,體諒他人,學會正確的介紹自己和他人,做好迎接客人的工作。
按照規(guī)定安排會議場地,安排參會人員的座位和主席臺領導,做好會議的各項準備工作。
在工作中要時時注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事的工作更簡單,更快樂。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料,是企業(yè)形象的主要體現。對于xx市來說,掌握必要的商務禮儀,不僅可以提升企業(yè)形象,還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
師德禮儀培訓心得體會總結篇六
說到“文明”,我們常常會“禮儀”放在一起?!抖Y記》中認為:人與動物的根本區(qū)別不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官,成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國的“禮樂射御書數”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:“不學禮,無以立?!币馑际牵喝绻粚W禮的話,是沒有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓升華為素質教育,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要??梢哉f,現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此,現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有:商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中,它是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現上,已經表現成為種職業(yè)素質、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現,企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位,也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代發(fā)展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時的孔融讓梨,尊敬長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實,“禮儀之邦”的美名響譽中外。
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解,雖然這次培訓時間有限,但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位,例如與參保人的眼神交流,文明語言使用的是否得當,接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華名族的傳統(tǒng)美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要,我們的每一個細節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務,面對參保人時,首先我們應該停下手中的工作,目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁,主動問好詢問,并告知參保人需要提供哪些材料,填寫登記簿時,要用筆指引參保人需要填寫的內容,不能筆尖對著參保人,參保人離開時,要說“再見”或者祝福語,并提醒參保人帶好物品,以免遺漏。有時會面對一些丟失社??ㄈ藛T,他們都是帶有一些比較焦急的`情緒來辦理業(yè)務,所以文明語言的使用比較重要,可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人,更要耐心的引導,不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現,是一個人素質修養(yǎng)的表現,是一個單位形象的表現,所以要從我做起,從身邊小事做起。
師德禮儀培訓心得體會總結篇七
作為一名教師,師德能力是我們必不可少的素質。在教育教學的過程中,我們需要具備一定的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守,以及教育專業(yè)知識和教育心理學知識。在這次學期的教學實踐中,我積累了一些師德師能的心得和體會。
首先,作為一名教師,我們要具備高尚的職業(yè)道德和道德修養(yǎng)。我們是學生的榜樣和引路人,應該始終保持良好的品德和信念。在這個過程中,我體會到了責任的重要性。在課堂上,我盡力以身作則,言傳身教,注重課堂紀律的維護,積極培養(yǎng)學生良好的品行習慣和禮儀意識。同時,我也深刻認識到教師的專業(yè)操守的關鍵作用。在教學活動中,我始終堅守教育倫理,嚴格遵守教育規(guī)范和紀律要求,盡量避免個人感情和利益的干擾,確保教學工作的公正性和公平性。只有牢固樹立這些價值觀,才能真正成為一個合格的教育者。
其次,有效的教學需要教育專業(yè)知識的積淀和應用。作為一名教師,我們不僅要了解教材中的知識點,還要關注最新的教育理論和教育改革的動態(tài)。在這學期的教學實踐中,我意識到不只是靠書本上的知識就能成為一名優(yōu)秀的教師。因此,我注重課前備課,系統(tǒng)地學習有關專業(yè)知識,提高自身的學科素養(yǎng)和教育教學能力。同時,我還積極參加教育培訓和學術交流活動,與行內同仁一起分享經驗,不斷提高自己的教育教學水平。只有不斷學習才能保持與時俱進,不斷創(chuàng)新教學方式,提高教學效果。
再次,了解學生的心理狀態(tài)是我們提高教育教學質量的重要環(huán)節(jié)。在教學過程中,我積極傾聽學生的心聲,關注他們的情感和心理變化。經常與學生進行心理溝通,找出學生的困惑和問題,并針對性地給予幫助和指導。同時,我注重建立良好的師生關系,用關懷和尊重來引導學生,培養(yǎng)他們的自尊和自信。這樣,在教學過程中,我能更好地發(fā)現學生的優(yōu)點,并引導他們克服困難,實現自身的價值。
此外,在實踐中,我深刻體會到了團隊合作對于教育教學工作的重要性。作為教育工作者,我們需要與同事們共同合作,形成合力。在學期的教學過程中,我積極參與教研活動,與同仁們分享教學心得和經驗,在互相學習的過程中提高自己的教學水平。與此同時,我也意識到與家長的合作至關重要。通過與家長的溝通,了解學生的家庭背景和情況,使我們能夠更好地幫助學生。通過這些合作,我更加深刻地認識到教育是一個團隊協作的過程,只有密切合作才能取得好的教育教學效果。
綜上所述,作為一名教師,我認為師德能力是教育教學過程中不可或缺的重要素質。只有樹立正確的教育倫理觀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關注學生的情感需求,并與同事和家長開展積極合作,才能成為一名優(yōu)秀的教師,為學生的成長和發(fā)展貢獻力量。希望通過今后的實踐和不斷的努力,我能夠不斷完善自身的師德師能,更好地為教育事業(yè)服務。
師德禮儀培訓心得體會總結篇八
作為一名教師,師德能力是我們立身之本,也是我們不斷成長進步的重要標志。師道尊嚴、仁愛關懷、潛心修煉,這些都是我們應當具備的品質。在教學過程中,我通過多年的實踐與思考,逐漸形成了自己的一些師德心得與體會。
第一段:樹立師德榜樣意識,做教育的引路人。
作為教師,我們要時刻保持師德榜樣意識,以身作則,做學生的良師益友。認真履行教學職責,關注學生的全面發(fā)展,讓他們在學習中取得優(yōu)異成績的同時也形成良好的道德品質。在師德方面,我深刻體會到自身言行舉止對學生的示范作用是無法忽視的。每當出現讓學生不可接受的行為或言語時,我都會真誠地向學生道歉,同時在課堂上進行反思與討論,帶領學生深刻領會到道歉的重要性,教育學生端正態(tài)度,互相尊重。
第二段:關注學生的個體差異,實施個性化教育。
每個孩子都是獨一無二的個體,他們的個性和背景各不相同。作為一名合格的教師,我們不能把每個學生都以同樣的方式對待,而是要注重關注學生的個體差異,采取個性化的教育方式。在我的教學實踐中,我會定期開展與學生的溝通,了解他們的性格特點和學習困難,幫助他們制定個性化的學習計劃,并提供相應的支持和幫助。我還注重培養(yǎng)學生的獨立思考能力和解決問題的技巧,鼓勵他們勇于表達自己的觀點和獨特性,培養(yǎng)他們自信和自立的品質。
第三段:以愛心耐心關懷學生,促進情感教育的發(fā)展。
愛心和耐心是教育過程中最重要的品質之一。作為教師,我們應當真心關心每一個學生,尊重他們的個性和需求,關注他們的成長和發(fā)展。我會利用課堂之余的時間,與學生建立良好的師生關系,鼓勵他們主動參與學?;顒樱e極思考和表達自己的觀點。在學生遇到困難或挫折時,我會給予他們及時的安慰和鼓勵,引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。同時,我也會定期與學生的家長進行溝通,了解他們的家庭情況,積極配合家庭教育,共同關心學生的成長。
第四段:不斷學習進取,提升專業(yè)素養(yǎng)。
作為一名合格的教師,我們需不斷學習進取,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握扎實的學科知識,更新的教學方法,我們才能更好地開展教學工作,為學生提供更高質量的教育。我經常參加各種教育培訓和學術研討會,通過與同行教師的交流和學習,了解更多教學經驗和方法。同時,我積極參與學校的教研活動,與同事們一起探討教學問題和解決方案,不斷提高自己的教學水平。
第五段:心懷感恩,奉獻社會教育事業(yè)。
作為一名教師,我們需要時刻懷著感恩之心對待我們的職業(yè)和學生。教育事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè),我們應當感恩于擔任這份職業(yè),感恩于學生們的努力和進步。我會利用自己的經驗和智慧,為社會教育事業(yè)作出貢獻,盡力以關愛溫暖引導學生,塑造他們的未來。
總而言之,作為一名教師,我們的師德能力對于教育事業(yè)至關重要。通過正確認識和踐行師德,我們能夠更好地引導學生,促進學生的全面發(fā)展,增強他們的社會責任感和愛國情懷。同時,我們也需不斷學習和進取,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有如此,我們才能更好地履行教育使命,為社會培養(yǎng)合格的人才。(1200字)。
師德禮儀培訓心得體會總結篇九
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在,是一張人際交往的名片。每天工裝整齊,淡妝上崗,微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人,不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊,邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部老師授課,經過兩期的培訓,我受益良多,學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀,看似和護理禮儀不相關,但是實際卻息息相關。比如著裝禮儀,平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣,工裝整潔,淡妝上崗,微笑服務;又比如中國移動客戶服務部里老師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧,我們的工作是直接與病人面對面的溝通,稍不注意,就會遭到患者的投訴,良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系,能夠幫助患者緩解心理壓力,增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持,提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質,是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想品德,還需要醫(yī)務人員具有較高的綜合素質,如果護理人員不懂禮儀,就無法處理好護患關系和醫(yī)護關系,也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。通過此次的禮儀培訓,了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:不學禮,無以立,禮儀不是單穿衣戴帽那樣簡單,而是包含涉及為人處事的大學問。工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務,是現在患者選擇醫(yī)院就診的新標準。在這樣的背景下,提升醫(yī)院形象、規(guī)范服務要求、提高患者滿意度是醫(yī)院文化和制度建設的重要內容。
我醫(yī)院為了打造全新的服務形象,特別邀請民航資深空姐就常規(guī)服務禮儀對我們進行了專業(yè)的培訓,我很有幸參與。通過兩個下午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié),細節(jié)展示于素質以及各種禮儀禮節(jié)的重要性。對個人角度而言,規(guī)范的禮儀有助于提高個人的自身修養(yǎng),有助于人們美化自身、美化生活,有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;于醫(yī)院的角度而言,可以美化醫(yī)院形象,提高患者滿意度和美譽度,最終達到提升醫(yī)院的經濟效益和社會感召力。以前,總認為自己服務態(tài)度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有按著制度做,服務態(tài)度準沒錯的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,有效提高自己的工作積極性,抱以醫(yī)院為家,患者為親人的思想,讓自己做的更好。
服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為藥房的一名工作人員,我將用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造醫(yī)院良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給患者留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為,有效提高服務質量及患者對醫(yī)護工作者的滿意度,減少醫(yī)療糾紛,做到標準化,正規(guī)化,用最美的微笑迎接患者,耐心的解答患者的需求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,在為患者提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
師德禮儀培訓心得體會總結篇十一
師德作為一名教師應該具備的最基本素養(yǎng)之一,對于教師來說至關重要。師德不僅體現在言行舉止中,更是教育教學工作中的底色和靈魂。在這段時間里,我不斷思考和總結,提高自己的師德能力。以下是我對師德能力的總結和心得體會。
首先,作為一名教師,應該具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德。這是師德能力的基礎。作為學生的榜樣,我時刻保持謙虛、寬容、正直的態(tài)度,注重修身養(yǎng)性,自覺遵守社會公德,絕不以自我為中心,不為個人私利而損害學生的利益。在班級管理和教學活動中,我盡量做到公正、公平、公開,尊重每個學生,不拘一格教學,真誠關心每個學生的成長和發(fā)展。我相信只有堅持高尚的道德情操,才能成為學生成長的引導者。
其次,要有較強的組織與管理能力。作為班主任教師,我時刻關注學生的情緒和學習狀態(tài),合理安排學生的作息時間,確保學生的身心健康。同時,我也注重對班級的管理,組織學業(yè)、課外活動、家長會等各項工作,保持良好的學風班風,提高班級的整體素質。在教學方面,我注重課堂紀律的維護,營造良好的教學氛圍,提高學生的學習效果。這需要我具備良好的組織與管理能力,善于調動學生、家長和同事們的積極性和主動性,形成良好的合力。
此外,師德還要求教師具備較強的師生溝通能力。在教學中,師生溝通是教學的紐帶,很大程度上影響著學生的學習效果。我尊重學生的特點和個性,注重與學生進行心理溝通,積極關心學生的成長和發(fā)展,與學生形成良好的師生關系。在與家長的溝通中,我注重表達技巧,善于與家長進行有效的溝通,爭取家長的理解與支持,形成家校合作的良好局面。通過積極主動的溝通,我希望能夠更好地關心學生、了解學生,提高教學效果。
另外,作為教師,要有較強的自我反省和自我提高的意識。我時刻關注自己的教學效果和教育教學工作中存在的不足之處。我經常反思自己的言行舉止,查找自己的問題,善于吸取別人的經驗和教訓,不斷調整和提升自己的教學方法和教育理念。在與同事的交流中,我積極傾聽他們的意見和建議,虛心接受批評和指導,不斷完善自己的教育教學工作。我深知只有不斷反省和提高自己,才能更好地發(fā)揮自己的作用和影響。
最后,對于師德能力,我還要不斷學習。教育是一個相對封閉且發(fā)展迅速的行業(yè),不斷學習是對師德能力的持續(xù)提升。我通過參加各種教育培訓和專業(yè)論壇,積極拓寬自己的專業(yè)知識和教育理論,提高自己的教學能力和素養(yǎng)。在教學過程中,我經常與同事進行交流和討論,取長補短,相互學習,共同提高。我相信只有不斷學習和積極進取,才能更好地適應教育發(fā)展的需要,不斷提高自己的師德能力。
總之,師德能力是一名教師必須具備的重要素質,需要教師不斷總結和完善。作為一名教師,我將繼續(xù)努力,提高自己的師德能力,不斷學習和反省,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望更多的教師能夠重視師德能力的培養(yǎng),共同為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十二
教師首先要嚴于律己,公平,公正,言行一致,堅持原則,有錯就改,心胸豁達,莊重熱情,同時還要有一顆愛心。要“嚴”字把關,“愛”字當頭,這樣,他才能贏得學生的信任。如果說過去的教育是以單純的知識傳授為主的應試教育,那么現代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛學生仍然是教育的一個永恒的命題,古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學生。教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛,這樣的愛能容下一切,能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私,其實師愛也同樣無私。在現代教育中,熱愛學生自然具有了時代的特征??梢哉f,教師的愛心能使學生更健康的成長。愛學生就要公平地對待學生,愛學生就要尊重學生的人格和創(chuàng)造精神。將學生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識的同時教會他們如何做人。陶行知先生說得好,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀,當人們的價值觀、人生觀改變的同時,教師所面臨的一些老問題變成了新問題,而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術給人們的學習方式、交往方式所帶來的深刻變革,面對金錢至上、物欲橫流的社會,教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心,志存高遠,趣避庸俗,“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的,做不好人也教不好學。因此,做一個好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
教師要注重自身素質的不斷提高,并做到兩個轉變:一是由經驗型向科研型轉變,二是由技能型向藝術型的轉變。在“和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨特的教學風格。有句形象的話,要給學生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到“知得深”外,還要對其它學科和領域的知識“知得廣”。今天,我們再也不能只以教育者的身份出現,而應教學相長,在學會工作的同時,也要學會學習,加強自己各方面的素質,不斷地給自己增添燃料,儲備能量,使自己不斷完善,充實自我,必須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對學生。教給學生科學的思考方法將比簡單的傳授知識更重要,方法可以使學生受用終身,也可以使學生在某種程度上超過教師。教育不能再象以往那樣,只會知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學生發(fā)展為本,讓學生學會學習,學會創(chuàng)造,學會共同生活,學會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
總而言之,強烈的責任感、職業(yè)感和事業(yè)心是愛崗敬業(yè)的重要表現,而愛崗敬業(yè)是師德師風的重要基礎。在我們?yōu)樗{天教育事業(yè)貢獻力量的時候,我們應該首先在強化凈化師德師風方面做得更好,從而,真正體現出愛教育之崗!
師德禮儀培訓心得體會總結篇十三
師德教育是每個教師在成長和發(fā)展過程中必不可少的一部分。在學習和實踐師德教育的過程中,我們不僅能夠加深對師德的理解,提高自身師德素質,還能夠更好地幫助學生成長,提高教育教學質量。在我接受師德教育學習的過程中,我深刻體會到了它的重要性和必要性。下面我將結合自己的實際體驗,總結師德教育的心得和體會。
第二段:學習師德教育的重點和難點。
學習師德教育首先要認真掌握師德規(guī)范,包括師德概念、師德要求、師德原則等。其次,在教育教學實踐中,我們要樹立正確的教育觀念,注重個性化教學,關注學生全面發(fā)展。此外,師生之間的互動溝通也是師德教育中需要重視的一個方面。在實踐中,我們要注重傾聽學生的想法和建議,認真理解學生的需求,做到與學生和諧相處,樹立良好的師生關系。這些都是學習師德教育中需要重點掌握和難以逾越的難點。
第三段:師德教育對教育教學實踐的指導作用。
學習師德教育不僅能夠提高自身師德素質和教育教學能力,而且能夠對教育教學實踐產生積極的指導作用。在教學中,我們需要遵循師德原則,注重教育方法和手段的合理性和有效性,關注學生的情感體驗和人文關懷,凸顯教育教學的社會價值和意義。當我們在教育教學實踐中遇到困難和問題時,師德教育中的理念和原則可以為我們提供指導和方向,幫助我們更好地解決問題和困難。
在學習師德教育的過程中,我深刻感受到自身師德素質的不足和不足之處。在教育實踐中,我有意識地對自己的師德進行了自我診斷和反思,找出不足之處,并逐步進行自我糾正和提升。我通過認真思考和學習,逐步提高了自己的人文關懷和教育教學能力,幫助學生更好地成長和掌握知識。
第五段:總結與反思。
總之,師德教育對教師發(fā)展和成長具有非常重要的意義。在學習和實踐師德教育的過程中,我們需要認真掌握師德規(guī)范和師德原則,注重教育教學實踐中的個性化教育、人文關懷和社會意義,不斷提高自身師德素質和教育教學能力。同時,我們也需要不斷進行自我反思和提升,引導學生成長和掌握知識。希望未來可以進一步深入到師德教育中,從多個方面提高自我。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十四
師德教育是教師們職業(yè)生涯中必備的一環(huán),因為教育的過程本身就是帶有道德性質的。師德教育的目的就是通過教師們的自我學習,讓他們更好地履行自己的職責和義務,同時提高他們的職業(yè)道德素質,使之成為更稱職的教育者。在此我分享一下我對于師德教育的心得體會。
第二段:理論學習——師德的內涵與特點。
在師德教育的學習中,我們首先要明確師德教育的內涵和特點,即教育者應當具備的道德素質和行為規(guī)范。師德教育的核心就是培養(yǎng)教師們具備教育思想、教育技能和教育風范等方面的素質,以及塑造教師正確的價值觀、人生觀和世界觀。在我德育課程中的學習中,我深刻體會到了這種重要性。
第三段:自我反思——我在師德方面需要提升的地方。
在學習師德教育過程中,我反思自身的師德表現,發(fā)現自己在很多方面還需要進一步提升,如積極開展多樣化的課堂活動、關注學生的個性化需求、促進班級和諧氛圍等等。我發(fā)現在很多時候,我太過于注重課程教學的效果而忽略了學生個體的情感需求。在實踐中,我將積極嘗試一些新的教學方式,關心學生心理狀態(tài),促進班級的情感交流,使得班級的凝聚力更加強大。
第四段:應用實踐——如何將師德理論付諸實踐。
在師德教育的學習中,最重要的就是將理論和實踐緊密結合起來。要想做到這點,我覺得需要在教學實踐中多多思考和探究。我們說,一個出色的教學者應該將教學技能和教育思想結合起來,這樣才能合理統(tǒng)籌課堂教學。在教學過程中,如果能夠充分發(fā)揮教師的教學想象力和創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展教學,靈活調整教學策略,進一步有效地培養(yǎng)我們的學生。
第五段:結語——師德教育的意義與重要性。
在師德教育中一個重要的方面就是要重視其意義,積極為之努力。教師作為傳道授業(yè)的傳承人,首先需要表現出良好的師德。在課堂教學中,我們更應該從學生的視角出發(fā),注重情感體驗,切實提高課堂教學質量??偠灾?,師德教育對于教育工作者尤其是新時代下的教育工作者來說至關重要,我們需要在學習、實踐、激勵、感悟等多方面廣泛地進行師德教育,為我們的工作注入新的理念和活力。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十五
師德是教師職業(yè)道德的核心,是教師教書育人的重要品質,也是教育事業(yè)健康發(fā)展的保障。多年以來,我一直致力于培養(yǎng)良好的師德,不斷總結和體會。這一切讓我深刻認識到師德對于教師個人和社會的巨大意義,同時也讓我體悟到了師德的重要內涵。
第二段:做榜樣。
作為教師,首先要做到以身作則,做好榜樣。師德不僅僅是嘴上說說而已,更要靠實際行動來體現。我時刻告誡自己,無論是在學校還是在社會各方面,一定要注意言行舉止的規(guī)范與莊重,做到言傳身教。我要做到言出必行,身體力行,讓學生在身邊感受到良好的道德品質,并將之傳承下去。
第三段:關注學生全面發(fā)展。
師德最重要的體現是關心關愛學生,發(fā)揮教育的育人功能。教育不僅僅局限于課堂上的知識灌輸,更要關注學生的個性特點和興趣愛好,從而全面發(fā)展學生的潛力。我注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力,并通過多種形式的活動來激發(fā)他們的學習動力。只有真正關注學生的成長與發(fā)展,才能幫助他們走向成功。
第四段:與同事合作。
教師職業(yè)是一個集體的職業(yè),需要與同事和諧相處、協作共進。作為一名教師,要積極參與學校事務,與同事一起分享教學經驗,相互學習,共同進步。同時,我也要積極主動地與家長進行溝通,建立起密切的合作關系,共同為孩子的教育貢獻自己的智慧和力量。只有不斷與他人進行良好的互動,才能把教育工作做得更好。
第五段:持續(xù)學習與提升。
培養(yǎng)良好的師德是一個不斷學習和提升的過程。作為一名教師,我時刻保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷更新自己的知識,提升自己的能力。我參加各種培訓和研討會,不斷學習最新的教育理論和方法,以及知識更新的情況。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力,才能更好地履行教師職責,實現教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
師德心得體會始終伴隨著一個教師的職業(yè)生涯,更是教育事業(yè)取得成功的關鍵。作為一名教師,我們應該注重自身的師德修養(yǎng),積極踐行教育的責任與義務。只有不斷改進和完善自己,才能真正成為學生心目中的楷模和良好榜樣,為學生成長成才盡自己的一份責任和力量。希望以后能成為更好的教育者,為教育事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十六
本學期我擔任四年級三個班的品社課程和其中兩個班的英語教學工作,在教書育人方面取得了一些成績,自己的業(yè)務水平也有了明顯提高?,F將本學期的工作總結如下:
1.思想政治方面。
我認真學習心得教育理論,及時更新教育理念,積極參加繼續(xù)教育與校本培訓。在學習過程中不斷積累經驗,并逐漸運用于自己的教學實踐。用先進的教學方法指導自己的教育教學工作。
2.教育教學方面。
我時刻用優(yōu)秀教師的標準來要求自己,努力向40分鐘課堂要質量。做到了以下幾點:
1)課前認真?zhèn)湔n。
備課前我總是先通讀教材和教學用書。然后備學生,備教法和學法,真正想學生所想:他們喜歡什么樣的課,什么方法才能更吸引他們的注意力。教師遇到臨時問題如何處理,怎樣布置作業(yè)才能更有效,這些問題我總是先記下來,解決了以后再寫下來供日后反思之用。
2)認真鉆研整合教材。
對于教材的基本思想,基本概念,基本內容我都深入分析,了解教材的編排特點,分出重點與難點,整合出選學與必學的內容,這樣就避免了讓學生掌握過多的內容,產生為難情緒。同時掌握知識的邏輯性和新舊知識的聯系性,給學生做適當的拓展。
3)注重課堂教學,向40分鐘要質量。
我關注全體學生,激發(fā)他們的學習興趣和學習熱情。努力創(chuàng)造和諧的課堂氣氛,利用任務型教學手段,啟發(fā)學生學習英語的興趣。課堂活潑,師生互動,生生互動較多。合理布置作業(yè),力爭做到因材施教。同時我還經常與學生家長交流,共同制定教育孩子的有效策略。
4)認真批改作業(yè)。
我總是有針對性有層次性的布置作業(yè)。對學生的每一次作業(yè)我都認真批改,精心編寫鼓勵性評語,認真分析學生的每一次錯誤并詳細記錄,將出現的問題分類總結,再進行透徹的講評,并針對學生的具體情況及時調整教學方法,做到有的放矢。
5)注意分層教學,做好課后輔導工作。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。同時加大了對后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不僅限于知識層面,更重要的是對學生思想的輔導,讓他們意識到學習的重要性和必要性,有原來的“要我學”轉到“我要學”上來,較好的完成了培優(yōu)輔差工作。
3.在出勤方面。
我總是堅持早來晚走,從不無故曠工曠課缺課,出滿勤站滿崗,多次受到學校^令頁導的好評和嘉獎。
總之,在剛剛過去的一學期中,雖然我本人在教育教學工作中取得了一定的成績,但人無完人,我還有一些不足之處有待完善,如對學生不夠耐心,對工作不夠細心周到。今后,我會更加嚴格要求自己,不斷反思自己的教學行為,改進教法和學法,努力提高自己的教學水平,創(chuàng)新自己的課堂教學,爭取更大的進步。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十七
作為一名教師,師德是我一直以來重視和追求的品質。多年來,我不斷總結經驗,不斷探索,逐漸形成了屬于自己的師德心得。通過與同事的交流和學生的溝通,我發(fā)現教育并非只是傳授知識,更應該注重培養(yǎng)學生的品德、人格、思維能力和創(chuàng)新能力。在教學的過程中,我始終堅持秉持教育公平與公正的原則,注重師德的培養(yǎng)與踐行,不斷提升自己的專業(yè)水平。下面,我將結合實際經驗,總結一些師德體會。
首先,作為一名優(yōu)秀的教師,必須有高尚的師德情操。師德是教師行為規(guī)范和道德價值觀的總稱,是教師從事教育教學工作所應遵守的基本要求和規(guī)范。對于一名教師來說,要時刻以身作則,維護師道尊嚴,向學生樹立良好榜樣。在課堂上,我始終保持著平和的心態(tài),尊重每一個學生的個性和特長,充分發(fā)掘學生的潛能,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。同時,我也要嚴格約束自己的言行舉止,堅守師德底線,不給學生帶來不良影響。
其次,師德就是智慧,教育是智慧的傳遞。作為教師,要注重不斷提高自己的專業(yè)水平,擁有扎實的學識和豐富的教育經驗。只有通過自己的不斷學習和實踐,才能深入了解學科的內涵和外延,才能更好地開展教育教學工作。在教學上,我注重提升自己的教學能力,靈活運用教育教學理論,創(chuàng)新教育手段和方法,開展精細化、個性化的教學。同時,我也注重與同事的交流和合作,不斷吸取他人的經驗和教訓,借鑒他人的智慧和方法,提高自己的教育教學水平。
再次,師德就是愛心,教育是愛心的傳遞。作為一名教師,要真心關愛學生,尊重和理解他們的情感需求。只有真心愛好學生,才能建立起良好的師生關系,激發(fā)學生的學習熱情和積極性。在教育過程中,我常常關注學生的成長和發(fā)展,關注他們的身心健康。我經常與學生進行心靈溝通,傾聽學生的困惑和痛苦,鼓勵他們勇敢面對挑戰(zhàn),樹立正確的人生觀和價值觀,幫助他們建立自信和勇氣,實現自己的夢想。
再次,師德就是責任,教育是責任的傳遞。作為一名教師,要肩負起教育事業(yè)的責任,注重培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識。在教學中,我不僅注重學科知識的傳授,更注重思想的灌輸和人生觀的培養(yǎng)。我積極引導學生關注社會熱點和社會問題,培養(yǎng)他們正確的社會價值觀和道德觀念。同時,我也盡力提供學生所需的資源和幫助,幫助他們克服困難,追求夢想。
最后,師德就是學問,教育是學問的傳遞。作為一名教師,要有求知欲,不斷提高自身的綜合素質和學術水平。教師要有循環(huán)式學習,不斷完善和改進自己的教育教學工作。通過日常的觀察、思考和總結,我不斷調整和改進自己的教學方式和方法,提高自己的教育教學水平。同時,我也注重進行教育教學的研究和創(chuàng)新,探索適應學生發(fā)展需求的新教育模式和方法。
綜上所述,作為一名教師,我深知師德的重要性,不斷總結和探索師德的要求和體會。我始終堅持高尚的師德情操,注重提高自己的專業(yè)水平,真心關愛學生,肩負起教育事業(yè)的責任,并不斷學習和創(chuàng)新,提高自己的教育教學水平。我相信,只有身體力行地踐行師德,才能更好地影響和引導學生,為培養(yǎng)社會主義建設者和接班人貢獻力量。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十八
近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以后的工作和會客都很大的幫助,對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,發(fā)現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
禮儀能體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲,你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀培訓心得體會總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
為了提高客運辦。
主任。
服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業(yè)務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè),我們每天要面對無數來來往往的旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環(huán)境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象,這是客運辦服務禮儀培訓心得范文。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照_所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
在“如何當好班組長”這個課程中,我還學會了作為一個領導,不單要有與下屬打成一片,還要相當的管理能力,這樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識,我們還到了兄弟站:陽江站和江門站學習,向他們取經,學習他們的管理、服務知識,取長補短,應用到我們本站的建設中去,為創(chuàng)建一流服務,一流管理,一流站場而努力。
6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
前段時間,__項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?,F淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀??梢哉f,縱向上看,人的一生種.種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學會問好,道歉及感恩等等,我們經常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中,經常與人打交道,我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當地應用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質、修養(yǎng);所以,我們需要學習禮儀規(guī)范。
專家就金融機構服務意識與商務禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關技能等內容為我們一一講解,通過運用大量的案例,采用互動,問答,疑難解答,情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂,且具有很強的可行性、操作性、實用性,使我們受益匪淺。通過此次培訓,我對銀行業(yè)的經營與服務有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構,應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束,更在于服務人員發(fā)自內心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福,更在于我們能想客戶之所想,急客戶之所急,切實解決客戶所關注的問題;不僅是服務格言對我們的激勵,更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間,都能給客戶傳遞一定的信息,我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢,幫助別人,快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時,我們也應該注重服務禮儀的培養(yǎng)。良好的服務禮儀是優(yōu)秀產品和卓越服務的象征,在與客戶的交往中,讓客戶印象深刻的一開始不會是產品或服務,而在于我們是怎樣的一群人,客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也只有客戶信任我們才能認同我們,我們的業(yè)務才能開展下去,客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富,使我們銀行充滿生命力。
近期,各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡繹不絕,公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現有產品和服務的不足之處,另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器,是銀行發(fā)展的動力,因此,我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務人員,我們要了解每一位投訴者的情況,理解他們的心情,端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關注的問題,同時,產品部門也應對客戶的投訴提高重視,不斷改進和開發(fā)產品,滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理,可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”,而在于我們理解客戶的需求,高效地為客戶解決相關的問題,提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓,我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將自己定位為金融業(yè)的一位服務者,把所學理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿愛心和責任心。
3、品德高尚。
4、吸取經驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
多思考來處理我們面對各種工作問題。
安排這次培訓課。
師德禮儀培訓心得體會總結篇二十
在領導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。wen.白話文cn到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;
當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推。
崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我。
們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現問題,解決問題。三是團結、協作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。
注意事項及改進措施:
1、下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
師德禮儀培訓心得體會總結篇一
中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設有嚴格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現。
接受此次培訓之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目,站如松坐如鐘行如風能表現出這個人良好的精神風貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多,但現在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經過這次培訓,領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
師德禮儀培訓心得體會總結篇二
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。
素質,直接關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
在生活中,要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后,我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。馬克思說,人是社會關系的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!
細節(jié)決定成敗,也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應有一定之規(guī),在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。
師德禮儀培訓心得體會總結篇三
20__年5月27日,在線聆聽了西安交通大學馬知恩教授的精彩報告,感受十分深刻。馬教授作為西安交通大學西遷的親歷者,為我們生動講述了西遷過程中的感人事跡。在建國初期,我們的國家經歷了百年屈辱和連年戰(zhàn)爭,積貧積弱,百廢待興,交通大學的師生們從繁華的上海灘來到當時偏僻貧窮的大西北,拖家?guī)Э?,克服自身的種.種困難,只為“到祖國需要的地方去,到條件艱苦的地方去”,這對于我們這一代年輕人來說是難以想象的。
看了馬教授展示的老照片,更體會到了當時師生們的不易,體會到了當時全國人民為了建設一個強大國家的不易。有的教授放棄了上海優(yōu)渥的生活,把房產交公,帶著全家來到西安建設大西北;有的教授帶著常年臥床的病妻,克服生活中的種.種困難,堅守崗位,教書育人;有的教授放棄海外的優(yōu)越生活,即使經歷了_的重重磨難,也依然熱愛祖國,鞠躬盡瘁。這也讓我想起了入職時參觀我校的輕工博物館,了解到我校從北京遷到陜西時,也同樣克服了重重的困難,今天我們美麗的校園,安逸的工作環(huán)境凝聚了一代輕工人的汗水與付出。
作為一名90后,成長過程中既經歷了使館被炸、南海撞擊、臺海危機的屈辱與憤慨,更見證了神州飛船上天、08奧運、航母下海的民族偉大復興,能深切的感受到我們偉大祖國的巨大變化,這一切都少不了每一個中國人的努力和付出。目前,社會上的浮躁之風、“精致的利己主義”、“消費主義”層出不窮,對現在的年輕人產生了很多的負面影響,像西安交大和陜科大這樣西遷奉獻的故事仿佛是一股清流,讓我們更深刻的感受到了什么是家國情懷,什么是奉獻精神。尤其是在當前新冠疫情席卷全球,國際局勢變幻莫測,無論是個人還是國家都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),西遷的奉獻精神對我們來說更是一種精神指引。
作為一名大學教師,承擔著教書育人和科學研究的雙重任務,有時也經常反思自己如何在做好本職工作的同時,能夠真正的做一名對學生有啟迪和幫助的好老師。在講座中,馬教授作為一名教齡60多年的老教師,給我們講了很多他自己的故事和建議。馬教授提到雖然他自己已經有了幾十年的高數教學經驗,但偶爾學生問問題時還會有回答不出的情況。對此我作為一名新進教師更是感同身受。對于學生提出的問題,不敷衍、竭盡全力去解答,我想這是作為一名教師最基本的責任和義務。在我剛開始上課時,系里的老師就提醒我要對自己講出的每一句話負責任,力求準確、精確,小到一個單位都不能省略。這番話對我啟發(fā)很大,在我開始正式上課以后,對備課這件事我格外重視,每一句話涉及到的問題,每一個公式的推導,每一個習題的解答,即便不是課程的重點,我都盡力去學習和探究,力爭不留下任何一個盲點。
在當前不得不進行線上教學的形式下,課堂教學確實遇到很多的困難與挑戰(zhàn)。一方面是自己經驗尚淺,課堂的講授有時磕磕絆絆,不夠流暢;另一方面,線上教學很難觀察到學生的學習狀態(tài),與學生的課堂互動比較受限。針對這些問題,我自己也經常思考解決方案。雖然線上教學造成了一些困難,但線上直播的形式也留下了自己的直播回放,讓我能在課后回看自己的上課情況,及時發(fā)現自己存在的問題并迅速調整改進。并且隨著線上教學軟件的火爆發(fā)展,也為我們提供了很多教學創(chuàng)新的思路。
在報告的最后,馬教授提到了他60多年來從事教學工作的一點感受,希望我們在座的老師們不忘初心,牢記為社會主義祖國培養(yǎng)有理想、敢擔當、高素質創(chuàng)新型人才的重大使命。帶著這樣的期許,我將時時提升反思自己,努力長為使黨和人民滿意、廣受學生歡迎愛戴和同行贊譽的優(yōu)秀教師。
師德禮儀培訓心得體會總結篇四
我是一名教師,從事教育工作已經將近20xx年了,在這幾十年中,所教出的學生無計其數達數,遍布全國各地。在工作也將近十多年了。2x年走上領導崗位后,深感責任重大,不僅要教好書還要在各方面以身作則,率先垂范。在開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產生多么大的春雨潤無聲式的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。長期以來,我所形成的座右銘是:作為一名人類靈魂的工程師,必須要自覺堅持用“為人師表”和“教書育人”這兩條作為自己的行為規(guī)范--要出自內心的愛學生,以平等的身份待學生,以盡可能多的時間與學生打成一片,并盡己所能授業(yè)于學生。
下面是我對上述體會的粗淺解釋,望不吝指教。
學習,既受同學的影響也受教師的影響,而更主要的是受教師的影響。學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大得多,心得體會《師德師風心得體會》??梢姡鳛榻處?,你要把學生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人,你就首先要注意培養(yǎng)學生的道德,所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
學生接近教師有很多原因。學識、道德、談吐、權力和外表等都會成為促使學生接近你的因素。學識只能滿足學生一時的求知愿望,權力只能維系對你短暫的敬畏和順從,外表只能吸引膚淺的注意。真正能使學生感到震撼甚至終生難忘的則是你的人格和道德的力量。因為這力量才是長久的,它將會影響學生的一生,是學生未來的立身之本—-當然也是在給我們國家創(chuàng)造希望。對一位教師師德師風的真實準確的評價,往往是在經過時間的推移,在其失去學術、外表和權力等等之后,才能真正得到。
2.好的師德師風的一個具體表現,就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父,你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生,也不會念念不忘的。
3.在授業(yè)方面,師德師風不像其它有些事情,可以“以一擋十”。特別是在大學,越是有才能的教師,越是學術地位較高的教師,你對別人的影響力就越大,也就越容易得到別人的相信,對學生更是這樣。學生敬重你,是希望能從你這里學到更多知識,所以我們應該耐心地循循善誘,深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。
現實世界是極其復雜的,你一人不可能包打世界,尤其是在理論和技術領域,總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問,若有自己不明白的地方,就一定要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂,允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一起探討該問題,而且一定要言而有信?!爸疄橹恢獮椴恢?,作為教師,這是天經地義的事情。這樣做,不僅不會降低教師的威信,反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它,支吾搪塞,因為這樣不僅會誤人子弟,而且實際上也是在貶低自己。
4.師德師風的傳承。良好的師德師風是極需要發(fā)揚光大和傳承的,因為它往往是一個學校優(yōu)良傳統(tǒng)的主要組成部分之一。國內外的著名高校不乏有大家耳熟能詳的一些關于師德師風的經典例子。而且,師德師風是動態(tài)的而不是靜態(tài)的,它需要總結,需要豐富,需要與時俱進,需要老中青教師間的傳承,更需要一代一代的傳承,也只有這樣,我們的學校才會逐漸形成自己特有的風格和傳統(tǒng),使學校一步步地走向更高層次。
5.在領導崗位上,嚴格要求自己,以身作則,腳踏實地,盡心盡責做好每一件工作。同時,主動關心廣大教職工,并虛心向他們學習,虛心的接受他們的批評,從而使自己的工作不斷完善.
師德禮儀培訓心得體會總結篇五
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦,被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始,周禮和春秋時代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進入封建社會后,禮儀仍然很重要。中央行政機關設戶、禮、兵、懲、工六個部門。在現代社會,市場經濟條件下,隨著經濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的聯系越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中尤為重要。因此,我們必須掌握必要的職場禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著,事是粗魯的但不站著”。在工作場所,禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方可以加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以創(chuàng)建一個和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關系是和諧的,那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂,這有利于他們工作的順利進行,從而促進他們事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反,它可能會對企業(yè)造成不利影響和巨大損失,雙方的業(yè)務可能會在工作場所禮儀的小細節(jié)中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。
使用禮貌用語,做好電話記錄,及時向上級領導反饋未來的電信信息。
我們應該按照公司的要求著裝,使用禮貌的語言,熱情待人,體諒他人,學會正確的介紹自己和他人,做好迎接客人的工作。
按照規(guī)定安排會議場地,安排參會人員的座位和主席臺領導,做好會議的各項準備工作。
在工作中要時時注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”可以讓同事的工作更簡單,更快樂。
職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料,是企業(yè)形象的主要體現。對于xx市來說,掌握必要的商務禮儀,不僅可以提升企業(yè)形象,還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。
師德禮儀培訓心得體會總結篇六
說到“文明”,我們常常會“禮儀”放在一起?!抖Y記》中認為:人與動物的根本區(qū)別不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官,成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國的“禮樂射御書數”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:“不學禮,無以立?!币馑际牵喝绻粚W禮的話,是沒有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓升華為素質教育,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要??梢哉f,現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此,現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有:商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中,它是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現上,已經表現成為種職業(yè)素質、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現,企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位,也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代發(fā)展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時的孔融讓梨,尊敬長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實,“禮儀之邦”的美名響譽中外。
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解,雖然這次培訓時間有限,但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位,例如與參保人的眼神交流,文明語言使用的是否得當,接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華名族的傳統(tǒng)美德,是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法,一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要,我們的每一個細節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務,面對參保人時,首先我們應該停下手中的工作,目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁,主動問好詢問,并告知參保人需要提供哪些材料,填寫登記簿時,要用筆指引參保人需要填寫的內容,不能筆尖對著參保人,參保人離開時,要說“再見”或者祝福語,并提醒參保人帶好物品,以免遺漏。有時會面對一些丟失社??ㄈ藛T,他們都是帶有一些比較焦急的`情緒來辦理業(yè)務,所以文明語言的使用比較重要,可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人,更要耐心的引導,不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現,是一個人素質修養(yǎng)的表現,是一個單位形象的表現,所以要從我做起,從身邊小事做起。
師德禮儀培訓心得體會總結篇七
作為一名教師,師德能力是我們必不可少的素質。在教育教學的過程中,我們需要具備一定的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守,以及教育專業(yè)知識和教育心理學知識。在這次學期的教學實踐中,我積累了一些師德師能的心得和體會。
首先,作為一名教師,我們要具備高尚的職業(yè)道德和道德修養(yǎng)。我們是學生的榜樣和引路人,應該始終保持良好的品德和信念。在這個過程中,我體會到了責任的重要性。在課堂上,我盡力以身作則,言傳身教,注重課堂紀律的維護,積極培養(yǎng)學生良好的品行習慣和禮儀意識。同時,我也深刻認識到教師的專業(yè)操守的關鍵作用。在教學活動中,我始終堅守教育倫理,嚴格遵守教育規(guī)范和紀律要求,盡量避免個人感情和利益的干擾,確保教學工作的公正性和公平性。只有牢固樹立這些價值觀,才能真正成為一個合格的教育者。
其次,有效的教學需要教育專業(yè)知識的積淀和應用。作為一名教師,我們不僅要了解教材中的知識點,還要關注最新的教育理論和教育改革的動態(tài)。在這學期的教學實踐中,我意識到不只是靠書本上的知識就能成為一名優(yōu)秀的教師。因此,我注重課前備課,系統(tǒng)地學習有關專業(yè)知識,提高自身的學科素養(yǎng)和教育教學能力。同時,我還積極參加教育培訓和學術交流活動,與行內同仁一起分享經驗,不斷提高自己的教育教學水平。只有不斷學習才能保持與時俱進,不斷創(chuàng)新教學方式,提高教學效果。
再次,了解學生的心理狀態(tài)是我們提高教育教學質量的重要環(huán)節(jié)。在教學過程中,我積極傾聽學生的心聲,關注他們的情感和心理變化。經常與學生進行心理溝通,找出學生的困惑和問題,并針對性地給予幫助和指導。同時,我注重建立良好的師生關系,用關懷和尊重來引導學生,培養(yǎng)他們的自尊和自信。這樣,在教學過程中,我能更好地發(fā)現學生的優(yōu)點,并引導他們克服困難,實現自身的價值。
此外,在實踐中,我深刻體會到了團隊合作對于教育教學工作的重要性。作為教育工作者,我們需要與同事們共同合作,形成合力。在學期的教學過程中,我積極參與教研活動,與同仁們分享教學心得和經驗,在互相學習的過程中提高自己的教學水平。與此同時,我也意識到與家長的合作至關重要。通過與家長的溝通,了解學生的家庭背景和情況,使我們能夠更好地幫助學生。通過這些合作,我更加深刻地認識到教育是一個團隊協作的過程,只有密切合作才能取得好的教育教學效果。
綜上所述,作為一名教師,我認為師德能力是教育教學過程中不可或缺的重要素質。只有樹立正確的教育倫理觀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關注學生的情感需求,并與同事和家長開展積極合作,才能成為一名優(yōu)秀的教師,為學生的成長和發(fā)展貢獻力量。希望通過今后的實踐和不斷的努力,我能夠不斷完善自身的師德師能,更好地為教育事業(yè)服務。
師德禮儀培訓心得體會總結篇八
作為一名教師,師德能力是我們立身之本,也是我們不斷成長進步的重要標志。師道尊嚴、仁愛關懷、潛心修煉,這些都是我們應當具備的品質。在教學過程中,我通過多年的實踐與思考,逐漸形成了自己的一些師德心得與體會。
第一段:樹立師德榜樣意識,做教育的引路人。
作為教師,我們要時刻保持師德榜樣意識,以身作則,做學生的良師益友。認真履行教學職責,關注學生的全面發(fā)展,讓他們在學習中取得優(yōu)異成績的同時也形成良好的道德品質。在師德方面,我深刻體會到自身言行舉止對學生的示范作用是無法忽視的。每當出現讓學生不可接受的行為或言語時,我都會真誠地向學生道歉,同時在課堂上進行反思與討論,帶領學生深刻領會到道歉的重要性,教育學生端正態(tài)度,互相尊重。
第二段:關注學生的個體差異,實施個性化教育。
每個孩子都是獨一無二的個體,他們的個性和背景各不相同。作為一名合格的教師,我們不能把每個學生都以同樣的方式對待,而是要注重關注學生的個體差異,采取個性化的教育方式。在我的教學實踐中,我會定期開展與學生的溝通,了解他們的性格特點和學習困難,幫助他們制定個性化的學習計劃,并提供相應的支持和幫助。我還注重培養(yǎng)學生的獨立思考能力和解決問題的技巧,鼓勵他們勇于表達自己的觀點和獨特性,培養(yǎng)他們自信和自立的品質。
第三段:以愛心耐心關懷學生,促進情感教育的發(fā)展。
愛心和耐心是教育過程中最重要的品質之一。作為教師,我們應當真心關心每一個學生,尊重他們的個性和需求,關注他們的成長和發(fā)展。我會利用課堂之余的時間,與學生建立良好的師生關系,鼓勵他們主動參與學?;顒樱e極思考和表達自己的觀點。在學生遇到困難或挫折時,我會給予他們及時的安慰和鼓勵,引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。同時,我也會定期與學生的家長進行溝通,了解他們的家庭情況,積極配合家庭教育,共同關心學生的成長。
第四段:不斷學習進取,提升專業(yè)素養(yǎng)。
作為一名合格的教師,我們需不斷學習進取,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握扎實的學科知識,更新的教學方法,我們才能更好地開展教學工作,為學生提供更高質量的教育。我經常參加各種教育培訓和學術研討會,通過與同行教師的交流和學習,了解更多教學經驗和方法。同時,我積極參與學校的教研活動,與同事們一起探討教學問題和解決方案,不斷提高自己的教學水平。
第五段:心懷感恩,奉獻社會教育事業(yè)。
作為一名教師,我們需要時刻懷著感恩之心對待我們的職業(yè)和學生。教育事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè),我們應當感恩于擔任這份職業(yè),感恩于學生們的努力和進步。我會利用自己的經驗和智慧,為社會教育事業(yè)作出貢獻,盡力以關愛溫暖引導學生,塑造他們的未來。
總而言之,作為一名教師,我們的師德能力對于教育事業(yè)至關重要。通過正確認識和踐行師德,我們能夠更好地引導學生,促進學生的全面發(fā)展,增強他們的社會責任感和愛國情懷。同時,我們也需不斷學習和進取,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有如此,我們才能更好地履行教育使命,為社會培養(yǎng)合格的人才。(1200字)。
師德禮儀培訓心得體會總結篇九
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在,是一張人際交往的名片。每天工裝整齊,淡妝上崗,微笑服務是一種禮儀;當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀;背后不議論別人,不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!?BR> 醫(yī)院護理部組建了護理禮儀隊,邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部老師授課,經過兩期的培訓,我受益良多,學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀,看似和護理禮儀不相關,但是實際卻息息相關。比如著裝禮儀,平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣,工裝整潔,淡妝上崗,微笑服務;又比如中國移動客戶服務部里老師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧,我們的工作是直接與病人面對面的溝通,稍不注意,就會遭到患者的投訴,良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系,能夠幫助患者緩解心理壓力,增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持,提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質,是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務技術和良好的思想品德,還需要醫(yī)務人員具有較高的綜合素質,如果護理人員不懂禮儀,就無法處理好護患關系和醫(yī)護關系,也就不能很好地完成醫(yī)療護理工作。通過此次的禮儀培訓,了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:不學禮,無以立,禮儀不是單穿衣戴帽那樣簡單,而是包含涉及為人處事的大學問。工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務,是現在患者選擇醫(yī)院就診的新標準。在這樣的背景下,提升醫(yī)院形象、規(guī)范服務要求、提高患者滿意度是醫(yī)院文化和制度建設的重要內容。
我醫(yī)院為了打造全新的服務形象,特別邀請民航資深空姐就常規(guī)服務禮儀對我們進行了專業(yè)的培訓,我很有幸參與。通過兩個下午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié),細節(jié)展示于素質以及各種禮儀禮節(jié)的重要性。對個人角度而言,規(guī)范的禮儀有助于提高個人的自身修養(yǎng),有助于人們美化自身、美化生活,有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;于醫(yī)院的角度而言,可以美化醫(yī)院形象,提高患者滿意度和美譽度,最終達到提升醫(yī)院的經濟效益和社會感召力。以前,總認為自己服務態(tài)度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有按著制度做,服務態(tài)度準沒錯的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,有效提高自己的工作積極性,抱以醫(yī)院為家,患者為親人的思想,讓自己做的更好。
服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為藥房的一名工作人員,我將用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造醫(yī)院良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給患者留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為,有效提高服務質量及患者對醫(yī)護工作者的滿意度,減少醫(yī)療糾紛,做到標準化,正規(guī)化,用最美的微笑迎接患者,耐心的解答患者的需求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,在為患者提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
師德禮儀培訓心得體會總結篇十一
師德作為一名教師應該具備的最基本素養(yǎng)之一,對于教師來說至關重要。師德不僅體現在言行舉止中,更是教育教學工作中的底色和靈魂。在這段時間里,我不斷思考和總結,提高自己的師德能力。以下是我對師德能力的總結和心得體會。
首先,作為一名教師,應該具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德。這是師德能力的基礎。作為學生的榜樣,我時刻保持謙虛、寬容、正直的態(tài)度,注重修身養(yǎng)性,自覺遵守社會公德,絕不以自我為中心,不為個人私利而損害學生的利益。在班級管理和教學活動中,我盡量做到公正、公平、公開,尊重每個學生,不拘一格教學,真誠關心每個學生的成長和發(fā)展。我相信只有堅持高尚的道德情操,才能成為學生成長的引導者。
其次,要有較強的組織與管理能力。作為班主任教師,我時刻關注學生的情緒和學習狀態(tài),合理安排學生的作息時間,確保學生的身心健康。同時,我也注重對班級的管理,組織學業(yè)、課外活動、家長會等各項工作,保持良好的學風班風,提高班級的整體素質。在教學方面,我注重課堂紀律的維護,營造良好的教學氛圍,提高學生的學習效果。這需要我具備良好的組織與管理能力,善于調動學生、家長和同事們的積極性和主動性,形成良好的合力。
此外,師德還要求教師具備較強的師生溝通能力。在教學中,師生溝通是教學的紐帶,很大程度上影響著學生的學習效果。我尊重學生的特點和個性,注重與學生進行心理溝通,積極關心學生的成長和發(fā)展,與學生形成良好的師生關系。在與家長的溝通中,我注重表達技巧,善于與家長進行有效的溝通,爭取家長的理解與支持,形成家校合作的良好局面。通過積極主動的溝通,我希望能夠更好地關心學生、了解學生,提高教學效果。
另外,作為教師,要有較強的自我反省和自我提高的意識。我時刻關注自己的教學效果和教育教學工作中存在的不足之處。我經常反思自己的言行舉止,查找自己的問題,善于吸取別人的經驗和教訓,不斷調整和提升自己的教學方法和教育理念。在與同事的交流中,我積極傾聽他們的意見和建議,虛心接受批評和指導,不斷完善自己的教育教學工作。我深知只有不斷反省和提高自己,才能更好地發(fā)揮自己的作用和影響。
最后,對于師德能力,我還要不斷學習。教育是一個相對封閉且發(fā)展迅速的行業(yè),不斷學習是對師德能力的持續(xù)提升。我通過參加各種教育培訓和專業(yè)論壇,積極拓寬自己的專業(yè)知識和教育理論,提高自己的教學能力和素養(yǎng)。在教學過程中,我經常與同事進行交流和討論,取長補短,相互學習,共同提高。我相信只有不斷學習和積極進取,才能更好地適應教育發(fā)展的需要,不斷提高自己的師德能力。
總之,師德能力是一名教師必須具備的重要素質,需要教師不斷總結和完善。作為一名教師,我將繼續(xù)努力,提高自己的師德能力,不斷學習和反省,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望更多的教師能夠重視師德能力的培養(yǎng),共同為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十二
教師首先要嚴于律己,公平,公正,言行一致,堅持原則,有錯就改,心胸豁達,莊重熱情,同時還要有一顆愛心。要“嚴”字把關,“愛”字當頭,這樣,他才能贏得學生的信任。如果說過去的教育是以單純的知識傳授為主的應試教育,那么現代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛學生仍然是教育的一個永恒的命題,古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學生。教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛,這樣的愛能容下一切,能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私,其實師愛也同樣無私。在現代教育中,熱愛學生自然具有了時代的特征??梢哉f,教師的愛心能使學生更健康的成長。愛學生就要公平地對待學生,愛學生就要尊重學生的人格和創(chuàng)造精神。將學生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識的同時教會他們如何做人。陶行知先生說得好,“捧著一顆心來,不帶半根草去”,這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀,當人們的價值觀、人生觀改變的同時,教師所面臨的一些老問題變成了新問題,而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術給人們的學習方式、交往方式所帶來的深刻變革,面對金錢至上、物欲橫流的社會,教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心,志存高遠,趣避庸俗,“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的,做不好人也教不好學。因此,做一個好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
教師要注重自身素質的不斷提高,并做到兩個轉變:一是由經驗型向科研型轉變,二是由技能型向藝術型的轉變。在“和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨特的教學風格。有句形象的話,要給學生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到“知得深”外,還要對其它學科和領域的知識“知得廣”。今天,我們再也不能只以教育者的身份出現,而應教學相長,在學會工作的同時,也要學會學習,加強自己各方面的素質,不斷地給自己增添燃料,儲備能量,使自己不斷完善,充實自我,必須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對學生。教給學生科學的思考方法將比簡單的傳授知識更重要,方法可以使學生受用終身,也可以使學生在某種程度上超過教師。教育不能再象以往那樣,只會知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學生發(fā)展為本,讓學生學會學習,學會創(chuàng)造,學會共同生活,學會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
總而言之,強烈的責任感、職業(yè)感和事業(yè)心是愛崗敬業(yè)的重要表現,而愛崗敬業(yè)是師德師風的重要基礎。在我們?yōu)樗{天教育事業(yè)貢獻力量的時候,我們應該首先在強化凈化師德師風方面做得更好,從而,真正體現出愛教育之崗!
師德禮儀培訓心得體會總結篇十三
師德教育是每個教師在成長和發(fā)展過程中必不可少的一部分。在學習和實踐師德教育的過程中,我們不僅能夠加深對師德的理解,提高自身師德素質,還能夠更好地幫助學生成長,提高教育教學質量。在我接受師德教育學習的過程中,我深刻體會到了它的重要性和必要性。下面我將結合自己的實際體驗,總結師德教育的心得和體會。
第二段:學習師德教育的重點和難點。
學習師德教育首先要認真掌握師德規(guī)范,包括師德概念、師德要求、師德原則等。其次,在教育教學實踐中,我們要樹立正確的教育觀念,注重個性化教學,關注學生全面發(fā)展。此外,師生之間的互動溝通也是師德教育中需要重視的一個方面。在實踐中,我們要注重傾聽學生的想法和建議,認真理解學生的需求,做到與學生和諧相處,樹立良好的師生關系。這些都是學習師德教育中需要重點掌握和難以逾越的難點。
第三段:師德教育對教育教學實踐的指導作用。
學習師德教育不僅能夠提高自身師德素質和教育教學能力,而且能夠對教育教學實踐產生積極的指導作用。在教學中,我們需要遵循師德原則,注重教育方法和手段的合理性和有效性,關注學生的情感體驗和人文關懷,凸顯教育教學的社會價值和意義。當我們在教育教學實踐中遇到困難和問題時,師德教育中的理念和原則可以為我們提供指導和方向,幫助我們更好地解決問題和困難。
在學習師德教育的過程中,我深刻感受到自身師德素質的不足和不足之處。在教育實踐中,我有意識地對自己的師德進行了自我診斷和反思,找出不足之處,并逐步進行自我糾正和提升。我通過認真思考和學習,逐步提高了自己的人文關懷和教育教學能力,幫助學生更好地成長和掌握知識。
第五段:總結與反思。
總之,師德教育對教師發(fā)展和成長具有非常重要的意義。在學習和實踐師德教育的過程中,我們需要認真掌握師德規(guī)范和師德原則,注重教育教學實踐中的個性化教育、人文關懷和社會意義,不斷提高自身師德素質和教育教學能力。同時,我們也需要不斷進行自我反思和提升,引導學生成長和掌握知識。希望未來可以進一步深入到師德教育中,從多個方面提高自我。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十四
師德教育是教師們職業(yè)生涯中必備的一環(huán),因為教育的過程本身就是帶有道德性質的。師德教育的目的就是通過教師們的自我學習,讓他們更好地履行自己的職責和義務,同時提高他們的職業(yè)道德素質,使之成為更稱職的教育者。在此我分享一下我對于師德教育的心得體會。
第二段:理論學習——師德的內涵與特點。
在師德教育的學習中,我們首先要明確師德教育的內涵和特點,即教育者應當具備的道德素質和行為規(guī)范。師德教育的核心就是培養(yǎng)教師們具備教育思想、教育技能和教育風范等方面的素質,以及塑造教師正確的價值觀、人生觀和世界觀。在我德育課程中的學習中,我深刻體會到了這種重要性。
第三段:自我反思——我在師德方面需要提升的地方。
在學習師德教育過程中,我反思自身的師德表現,發(fā)現自己在很多方面還需要進一步提升,如積極開展多樣化的課堂活動、關注學生的個性化需求、促進班級和諧氛圍等等。我發(fā)現在很多時候,我太過于注重課程教學的效果而忽略了學生個體的情感需求。在實踐中,我將積極嘗試一些新的教學方式,關心學生心理狀態(tài),促進班級的情感交流,使得班級的凝聚力更加強大。
第四段:應用實踐——如何將師德理論付諸實踐。
在師德教育的學習中,最重要的就是將理論和實踐緊密結合起來。要想做到這點,我覺得需要在教學實踐中多多思考和探究。我們說,一個出色的教學者應該將教學技能和教育思想結合起來,這樣才能合理統(tǒng)籌課堂教學。在教學過程中,如果能夠充分發(fā)揮教師的教學想象力和創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展教學,靈活調整教學策略,進一步有效地培養(yǎng)我們的學生。
第五段:結語——師德教育的意義與重要性。
在師德教育中一個重要的方面就是要重視其意義,積極為之努力。教師作為傳道授業(yè)的傳承人,首先需要表現出良好的師德。在課堂教學中,我們更應該從學生的視角出發(fā),注重情感體驗,切實提高課堂教學質量??偠灾?,師德教育對于教育工作者尤其是新時代下的教育工作者來說至關重要,我們需要在學習、實踐、激勵、感悟等多方面廣泛地進行師德教育,為我們的工作注入新的理念和活力。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十五
師德是教師職業(yè)道德的核心,是教師教書育人的重要品質,也是教育事業(yè)健康發(fā)展的保障。多年以來,我一直致力于培養(yǎng)良好的師德,不斷總結和體會。這一切讓我深刻認識到師德對于教師個人和社會的巨大意義,同時也讓我體悟到了師德的重要內涵。
第二段:做榜樣。
作為教師,首先要做到以身作則,做好榜樣。師德不僅僅是嘴上說說而已,更要靠實際行動來體現。我時刻告誡自己,無論是在學校還是在社會各方面,一定要注意言行舉止的規(guī)范與莊重,做到言傳身教。我要做到言出必行,身體力行,讓學生在身邊感受到良好的道德品質,并將之傳承下去。
第三段:關注學生全面發(fā)展。
師德最重要的體現是關心關愛學生,發(fā)揮教育的育人功能。教育不僅僅局限于課堂上的知識灌輸,更要關注學生的個性特點和興趣愛好,從而全面發(fā)展學生的潛力。我注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力,并通過多種形式的活動來激發(fā)他們的學習動力。只有真正關注學生的成長與發(fā)展,才能幫助他們走向成功。
第四段:與同事合作。
教師職業(yè)是一個集體的職業(yè),需要與同事和諧相處、協作共進。作為一名教師,要積極參與學校事務,與同事一起分享教學經驗,相互學習,共同進步。同時,我也要積極主動地與家長進行溝通,建立起密切的合作關系,共同為孩子的教育貢獻自己的智慧和力量。只有不斷與他人進行良好的互動,才能把教育工作做得更好。
第五段:持續(xù)學習與提升。
培養(yǎng)良好的師德是一個不斷學習和提升的過程。作為一名教師,我時刻保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷更新自己的知識,提升自己的能力。我參加各種培訓和研討會,不斷學習最新的教育理論和方法,以及知識更新的情況。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力,才能更好地履行教師職責,實現教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
師德心得體會始終伴隨著一個教師的職業(yè)生涯,更是教育事業(yè)取得成功的關鍵。作為一名教師,我們應該注重自身的師德修養(yǎng),積極踐行教育的責任與義務。只有不斷改進和完善自己,才能真正成為學生心目中的楷模和良好榜樣,為學生成長成才盡自己的一份責任和力量。希望以后能成為更好的教育者,為教育事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十六
本學期我擔任四年級三個班的品社課程和其中兩個班的英語教學工作,在教書育人方面取得了一些成績,自己的業(yè)務水平也有了明顯提高?,F將本學期的工作總結如下:
1.思想政治方面。
我認真學習心得教育理論,及時更新教育理念,積極參加繼續(xù)教育與校本培訓。在學習過程中不斷積累經驗,并逐漸運用于自己的教學實踐。用先進的教學方法指導自己的教育教學工作。
2.教育教學方面。
我時刻用優(yōu)秀教師的標準來要求自己,努力向40分鐘課堂要質量。做到了以下幾點:
1)課前認真?zhèn)湔n。
備課前我總是先通讀教材和教學用書。然后備學生,備教法和學法,真正想學生所想:他們喜歡什么樣的課,什么方法才能更吸引他們的注意力。教師遇到臨時問題如何處理,怎樣布置作業(yè)才能更有效,這些問題我總是先記下來,解決了以后再寫下來供日后反思之用。
2)認真鉆研整合教材。
對于教材的基本思想,基本概念,基本內容我都深入分析,了解教材的編排特點,分出重點與難點,整合出選學與必學的內容,這樣就避免了讓學生掌握過多的內容,產生為難情緒。同時掌握知識的邏輯性和新舊知識的聯系性,給學生做適當的拓展。
3)注重課堂教學,向40分鐘要質量。
我關注全體學生,激發(fā)他們的學習興趣和學習熱情。努力創(chuàng)造和諧的課堂氣氛,利用任務型教學手段,啟發(fā)學生學習英語的興趣。課堂活潑,師生互動,生生互動較多。合理布置作業(yè),力爭做到因材施教。同時我還經常與學生家長交流,共同制定教育孩子的有效策略。
4)認真批改作業(yè)。
我總是有針對性有層次性的布置作業(yè)。對學生的每一次作業(yè)我都認真批改,精心編寫鼓勵性評語,認真分析學生的每一次錯誤并詳細記錄,將出現的問題分類總結,再進行透徹的講評,并針對學生的具體情況及時調整教學方法,做到有的放矢。
5)注意分層教學,做好課后輔導工作。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。同時加大了對后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不僅限于知識層面,更重要的是對學生思想的輔導,讓他們意識到學習的重要性和必要性,有原來的“要我學”轉到“我要學”上來,較好的完成了培優(yōu)輔差工作。
3.在出勤方面。
我總是堅持早來晚走,從不無故曠工曠課缺課,出滿勤站滿崗,多次受到學校^令頁導的好評和嘉獎。
總之,在剛剛過去的一學期中,雖然我本人在教育教學工作中取得了一定的成績,但人無完人,我還有一些不足之處有待完善,如對學生不夠耐心,對工作不夠細心周到。今后,我會更加嚴格要求自己,不斷反思自己的教學行為,改進教法和學法,努力提高自己的教學水平,創(chuàng)新自己的課堂教學,爭取更大的進步。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十七
作為一名教師,師德是我一直以來重視和追求的品質。多年來,我不斷總結經驗,不斷探索,逐漸形成了屬于自己的師德心得。通過與同事的交流和學生的溝通,我發(fā)現教育并非只是傳授知識,更應該注重培養(yǎng)學生的品德、人格、思維能力和創(chuàng)新能力。在教學的過程中,我始終堅持秉持教育公平與公正的原則,注重師德的培養(yǎng)與踐行,不斷提升自己的專業(yè)水平。下面,我將結合實際經驗,總結一些師德體會。
首先,作為一名優(yōu)秀的教師,必須有高尚的師德情操。師德是教師行為規(guī)范和道德價值觀的總稱,是教師從事教育教學工作所應遵守的基本要求和規(guī)范。對于一名教師來說,要時刻以身作則,維護師道尊嚴,向學生樹立良好榜樣。在課堂上,我始終保持著平和的心態(tài),尊重每一個學生的個性和特長,充分發(fā)掘學生的潛能,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。同時,我也要嚴格約束自己的言行舉止,堅守師德底線,不給學生帶來不良影響。
其次,師德就是智慧,教育是智慧的傳遞。作為教師,要注重不斷提高自己的專業(yè)水平,擁有扎實的學識和豐富的教育經驗。只有通過自己的不斷學習和實踐,才能深入了解學科的內涵和外延,才能更好地開展教育教學工作。在教學上,我注重提升自己的教學能力,靈活運用教育教學理論,創(chuàng)新教育手段和方法,開展精細化、個性化的教學。同時,我也注重與同事的交流和合作,不斷吸取他人的經驗和教訓,借鑒他人的智慧和方法,提高自己的教育教學水平。
再次,師德就是愛心,教育是愛心的傳遞。作為一名教師,要真心關愛學生,尊重和理解他們的情感需求。只有真心愛好學生,才能建立起良好的師生關系,激發(fā)學生的學習熱情和積極性。在教育過程中,我常常關注學生的成長和發(fā)展,關注他們的身心健康。我經常與學生進行心靈溝通,傾聽學生的困惑和痛苦,鼓勵他們勇敢面對挑戰(zhàn),樹立正確的人生觀和價值觀,幫助他們建立自信和勇氣,實現自己的夢想。
再次,師德就是責任,教育是責任的傳遞。作為一名教師,要肩負起教育事業(yè)的責任,注重培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識。在教學中,我不僅注重學科知識的傳授,更注重思想的灌輸和人生觀的培養(yǎng)。我積極引導學生關注社會熱點和社會問題,培養(yǎng)他們正確的社會價值觀和道德觀念。同時,我也盡力提供學生所需的資源和幫助,幫助他們克服困難,追求夢想。
最后,師德就是學問,教育是學問的傳遞。作為一名教師,要有求知欲,不斷提高自身的綜合素質和學術水平。教師要有循環(huán)式學習,不斷完善和改進自己的教育教學工作。通過日常的觀察、思考和總結,我不斷調整和改進自己的教學方式和方法,提高自己的教育教學水平。同時,我也注重進行教育教學的研究和創(chuàng)新,探索適應學生發(fā)展需求的新教育模式和方法。
綜上所述,作為一名教師,我深知師德的重要性,不斷總結和探索師德的要求和體會。我始終堅持高尚的師德情操,注重提高自己的專業(yè)水平,真心關愛學生,肩負起教育事業(yè)的責任,并不斷學習和創(chuàng)新,提高自己的教育教學水平。我相信,只有身體力行地踐行師德,才能更好地影響和引導學生,為培養(yǎng)社會主義建設者和接班人貢獻力量。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十八
近期項目舉行了短期的禮儀培訓,雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓,但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以后的工作和會客都很大的幫助,對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,發(fā)現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
師德禮儀培訓心得體會總結篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
禮儀能體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。禮儀培訓心得能夠回顧禮儀培訓中得到的收獲,你來寫一篇禮儀培訓心得吧。你是否在找正準備撰寫“禮儀培訓心得體會總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
為了提高客運辦。
主任。
服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業(yè)務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè),我們每天要面對無數來來往往的旅客,我們不僅要具有先進的硬件設備,如寬敞豪華的候車環(huán)境,整潔的站場,舒適的車型,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象,這是客運辦服務禮儀培訓心得范文。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照_所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
在“如何當好班組長”這個課程中,我還學會了作為一個領導,不單要有與下屬打成一片,還要相當的管理能力,這樣才能更好地開展工作。
學習了理論的知識,我們還到了兄弟站:陽江站和江門站學習,向他們取經,學習他們的管理、服務知識,取長補短,應用到我們本站的建設中去,為創(chuàng)建一流服務,一流管理,一流站場而努力。
6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
前段時間,__項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?,F淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀??梢哉f,縱向上看,人的一生種.種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學會問好,道歉及感恩等等,我們經常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中,經常與人打交道,我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當地應用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質、修養(yǎng);所以,我們需要學習禮儀規(guī)范。
專家就金融機構服務意識與商務禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關技能等內容為我們一一講解,通過運用大量的案例,采用互動,問答,疑難解答,情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂,且具有很強的可行性、操作性、實用性,使我們受益匪淺。通過此次培訓,我對銀行業(yè)的經營與服務有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構,應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束,更在于服務人員發(fā)自內心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福,更在于我們能想客戶之所想,急客戶之所急,切實解決客戶所關注的問題;不僅是服務格言對我們的激勵,更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間,都能給客戶傳遞一定的信息,我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢,幫助別人,快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時,我們也應該注重服務禮儀的培養(yǎng)。良好的服務禮儀是優(yōu)秀產品和卓越服務的象征,在與客戶的交往中,讓客戶印象深刻的一開始不會是產品或服務,而在于我們是怎樣的一群人,客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也只有客戶信任我們才能認同我們,我們的業(yè)務才能開展下去,客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富,使我們銀行充滿生命力。
近期,各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡繹不絕,公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現有產品和服務的不足之處,另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器,是銀行發(fā)展的動力,因此,我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務人員,我們要了解每一位投訴者的情況,理解他們的心情,端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關注的問題,同時,產品部門也應對客戶的投訴提高重視,不斷改進和開發(fā)產品,滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理,可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”,而在于我們理解客戶的需求,高效地為客戶解決相關的問題,提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓,我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻,在以后的工作中,將自己定位為金融業(yè)的一位服務者,把所學理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿愛心和責任心。
3、品德高尚。
4、吸取經驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
多思考來處理我們面對各種工作問題。
安排這次培訓課。
師德禮儀培訓心得體會總結篇二十
在領導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。wen.白話文cn到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;
當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推。
崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我。
們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現問題,解決問題。三是團結、協作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。
注意事項及改進措施:
1、下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。

