天貓雙十一推廣方案(實(shí)用12篇)

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    在處理復(fù)雜問題時,制定適當(dāng)?shù)姆桨缚梢蕴岣吖ぷ鞯男屎唾|(zhì)量。方案制定需要綜合考慮各種因素和利益關(guān)系,做到公平公正。在下面的范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域的方案如何得以實(shí)施。
    天貓雙十一推廣方案篇一
    雙11購物狂歡節(jié)開場52秒鐘,交易額就破10億元,6分58秒,交易額突破100億元。
    從11月11日零點(diǎn)開始,天貓的.總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
    此前,天貓用時13個小時破了全天的191億紀(jì)錄,用時12小時59分鐘破了20的350億紀(jì)錄,20用時11個小時49分鐘破了20的全天571億紀(jì)錄。
    而,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
    過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個新零售時代。
    天貓雙十一推廣方案篇二
    天貓雙十一交易額會是多少呢?看看專家們是如何預(yù)測的吧!
    年天貓雙十一購物狂歡節(jié)開場52秒之后,交易額沖到了10億元,6分58秒,總成交額突破100億元,而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年37分鐘破百億元。截止10:00,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超721億元,無線交易額占比84.41%。
    11月11日的光棍節(jié),阿里巴巴旗下的`淘寶網(wǎng)進(jìn)行了低價促銷。當(dāng)時只有27家店參加,總成交額還不滿1億元,但到6年后的已有4萬家店參加,總成交額比上一年增長60%,達(dá)到912億元。據(jù)英國吉尼斯世界紀(jì)錄統(tǒng)計(jì),20的“雙十一”,天貓?jiān)诙潭?4小時內(nèi)銷售6506輛汽車,1112561塊手表,創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。
    猜測二:市場部分觀點(diǎn)甚至認(rèn)為將達(dá)“1500億元”。
    根據(jù)2016年天貓雙十一實(shí)時交易額跟蹤,我們可以大膽地預(yù)測,今年雙十一天貓銷售額將超1200億!
    12小時:2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)807億。
    去年全天交易額為912億越來越近,目前,阿里雙十一媒體中心大屏幕上的數(shù)字依舊處于快速上升階段。
    作為天貓主會場男女服裝銷量排行榜top1,優(yōu)衣庫剛剛發(fā)布售罄通知,表示官方旗艦店的雙十一活動商品已經(jīng)售空,將于明日凌晨逐步補(bǔ)貨上架并恢復(fù)正常營業(yè)。
    在今年雙十一,阿里公布的實(shí)時交易數(shù)據(jù)在開場52秒之后,交易額沖到了10億元,6分鐘58秒之后,交易額破億元。而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年破100億元用了37分鐘。
    開場一小時之后,阿里巴巴ceo張勇連線媒體中心,公布一小時交易額超362億元,已超過雙11全天數(shù)據(jù),無線交易額占比84.3%。張勇表示今年雙十一開場1小時,兩個數(shù)據(jù)創(chuàng)造了紀(jì)錄,即開場訂單交易的創(chuàng)建達(dá)到每秒鐘17.5萬筆,去年的紀(jì)錄是14萬筆;這個數(shù)據(jù)同時創(chuàng)造了另一個記錄,支付達(dá)到每秒12萬筆,去年8.59萬筆。
    除了交易額和支付數(shù)據(jù),往年備受詬病的物流環(huán)節(jié)也在今年創(chuàng)造了紀(jì)錄,根據(jù)菜鳥今日凌晨的數(shù)據(jù),今年被簽收的第一個訂單在6分51秒商品完成打包從倉庫發(fā)出,13分19秒于佛山蘆苞鎮(zhèn)被簽收,成為2016天貓雙11全球狂歡節(jié)簽收的第一單。
    根據(jù)菜鳥物流新紀(jì)錄,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)第9個小時,已經(jīng)有232個城市消費(fèi)者收到了包裹!
    2016年11月11日上午9點(diǎn),天貓雙11全球狂歡節(jié)9個小時內(nèi)共計(jì)發(fā)貨5532萬件,發(fā)貨量排名前五的省市分別為浙江、廣東、上海、江蘇、福建。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到11日10點(diǎn),雙11全球狂歡節(jié)全網(wǎng)物流訂單數(shù)達(dá)3.65億,電子面單數(shù)達(dá)1.1億。
    天貓雙十一推廣方案篇三
    1、seo優(yōu)化:seo優(yōu)化周期時間一般3~4個月,當(dāng)然今年的雙十一你就不用指望了,但是你要做長期考慮,不能只在節(jié)氣銷售產(chǎn)品吧,這是長久打算,seo優(yōu)化排名首頁穩(wěn)定,沒有競價點(diǎn)擊扣費(fèi)的缺點(diǎn),你做競價點(diǎn)完了,你的落地頁或網(wǎng)站就找不到了,但seo不一樣,它是24時在線沒有點(diǎn)擊費(fèi)用。
    2、萬詞霸屏:上詞快,一般一周之內(nèi)就能上首頁,而且上次比較多,是目前營銷方式的首選。
    3、軟文推廣:軟文推廣隨時都可以發(fā)布,好的文章一樣可以出現(xiàn)在首頁,而且軟文讓讀者不經(jīng)意間就記住你的產(chǎn)品或品牌,還不會產(chǎn)生反感,是推廣品牌的首選。
    4、央視廣告:能上央視的品牌能會差嗎?動不動就幾十上百萬的廣告費(fèi),而且審核非常嚴(yán)格,但是它對樹立品牌形象起到非常重要的作用,也是實(shí)力的象征。當(dāng)然,現(xiàn)在不同了,千元上央視不在是夢了,只要審核通過,你的品牌立馬高大上。
    5、抖音藍(lán)v認(rèn)證:抖音大家應(yīng)該都有玩過,但是你看到過直接在抖音上發(fā)布廣告信息嗎?其實(shí)抖音對發(fā)布含廣告、推廣信息審核是非常嚴(yán)格的,只要含有推廣信息,你都發(fā)布不出去的,但是認(rèn)證抖音藍(lán)v不只能發(fā)推廣信息,甚至電話,網(wǎng)站連接、商城連接都可以含帶的,而且可以保證官方的唯一性,而且你發(fā)布的視頻還會被優(yōu)先推送。
    6、微信朋友圈推廣:這個可不是那種通俗的發(fā)布在朋友圈推廣,而是不管你是不是好友都能推送給你,而且它還能選擇特定人群推廣,包括:年齡、性別、學(xué)歷、區(qū)域、手機(jī)系統(tǒng),這些都是可以選擇性的投放,做到更精準(zhǔn)的廣告投放。
    天貓雙十一推廣方案篇四
    的天貓雙十一全平臺銷售目標(biāo)已經(jīng)內(nèi)定為“500億元”。
    這一消息不脛而走后,天貓官方如同以往慣例,并未明確予以否認(rèn)?!疤熵堃回灥牟辉敢獬姓J(rèn),但是很顯然,在阿里巴巴上市之后,再度刷新雙十一的戰(zhàn)績,對市場的拉動作用不言而喻?!币晃慌b品牌商表示。
    的天貓雙十一曾經(jīng)創(chuàng)造了單日成交額350億元人民幣的驚天之舉,對中國零售業(yè)的震動和沖擊非同小可。
    如若今年天貓雙十一順利突破500億元,則相較于去年完成了40%的增長。但實(shí)際上,天貓官方對雙十一的預(yù)期通常相對保守,每年大戰(zhàn)結(jié)束后都會沖刺成功甚至超越。
    商家透露,每逢雙十一來臨前夕,天貓各類目小二都會給商家“打雞血”,激勵商家以大躍進(jìn)之勢制定和分解各自的銷售目標(biāo)。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,20雙十一前,曾傳出天貓內(nèi)部制定的目標(biāo)為300億元。
    據(jù)悉,今年的雙十一將在往屆基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面和影響力,力求挖掘市場增量。為此,天貓還特別拉上淘寶一同參戰(zhàn),兩大阿里系零售平臺的聯(lián)袂演出,會釋放出更大的銷售潛能。
    此外,在跨境在線零售方面,速賣通的傾力加盟,也為雙十一高筑銷售業(yè)績增加籌碼。天貓也上半年力求引進(jìn)國際大牌,增強(qiáng)調(diào)性,并在天貓國際的撬動下,繼續(xù)豁動進(jìn)口電商。
    業(yè)內(nèi)人士分析,歷經(jīng)去年雙十一,各方參與者均領(lǐng)會到“業(yè)績非第一要義”,但是作為上市后的首個雙十一,銷售業(yè)績對阿里巴巴蔚為重要。
    天貓雙十一推廣方案篇五
    11月11日零點(diǎn),20雙11購物狂歡節(jié)開場52秒鐘,交易額就破10億元。6分58秒,交易額突破100億元。
    從年11月11日零點(diǎn)開始,天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
    此前,天貓年用時13個小時破了20全天的'191億紀(jì)錄,年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄。
    而20,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
    過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個新零售時代。
    天貓雙十一推廣方案篇六
    天貓就像是一個大的集市,但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺,在這種大型的網(wǎng)絡(luò)營銷活動當(dāng)中可以嘗試著做得更開放。
    當(dāng)然做法有很多,但無外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。
    (一)借助知名社交平臺
    借助知名社交平臺進(jìn)行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動中也可以使用,以價格便宜為引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴(kuò)大知名度。
    當(dāng)用戶拍下寶貝,付完賬后,系統(tǒng)自動提醒用戶要不要曬單,如果用戶同意,淘寶系統(tǒng)會自動生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然后發(fā)布到用戶的那些平臺上。
    (二)站內(nèi)信息更新平臺
    當(dāng)然,除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺,當(dāng)然可以是只針對此次活動的,也可以作為常用的信息更新平臺。
    針對此次淘寶活動中可以加入專門制作一個及時更新的網(wǎng)頁,把消費(fèi)者跟商家砍價的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁上,當(dāng)然,這個網(wǎng)頁最好以分類標(biāo)簽的形式顯示。
    打一個比方吧,就是說:買家b跟商家a就某一雙靴子進(jìn)行砍價,最后他以很低的折扣給了我,當(dāng)訂單生成的時候,系統(tǒng)自動提醒——您要不要將您和商家砍價的情況發(fā)布到信息更新平臺上,這樣的話,很可能有更多的人也能像您那樣低價購入該商品了。如果買家同意了,然后系統(tǒng)自動將物品的.縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺。
    信息更新平臺是對所有的淘寶用戶公開,因此每一個淘寶用戶均可以看到新更新的內(nèi)容,不過需要在分類方面下工夫,因?yàn)橛腥绻畔⒘刻髸黾尤藗兊男畔⑺褜るy度,導(dǎo)致淘寶用戶流失。
    但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因?yàn)樽约旱男畔⒉恢皇欠窒斫o好友,而是分享給有這方面關(guān)注的用戶,倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。
    天貓雙十一推廣方案篇七
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
    而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
    天貓雙十一推廣方案篇八
    每年的淘寶天貓雙十一,都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日,也是消費(fèi)者忍不住"買買買"的剁手時刻。下面是本站小編精心為大家整理的天貓雙十一活動方案,歡迎閱讀。更多天貓雙十一活動方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
    天貓雙十一活動方案【一】
    一、活動綜述
    2018年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成,商家通過海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機(jī)制,營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具,并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外,今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié),更多亮點(diǎn)值得期待。
    二、活動時間
    1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名:9月20日-29日
    2、雙十一正式商品報(bào)名:10月13日-27日
    3、雙11活動預(yù)熱期:11月1日到10日4、雙11大促正式活動:11月11日全天,截止到零點(diǎn)。
    三、報(bào)名條件
    在天貓雙十一招商規(guī)則中,其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定:
    2018年天貓雙11全球狂歡節(jié)"活動的商家由“雙十一活動商家"和"雙十一歡樂總動員商家"共同組成,擬報(bào)名參加2018雙11活動的商家,應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求,商品滿足"雙11購物券"及"賣家版運(yùn)費(fèi)險"的活動規(guī)則;同時,商家還得滿足其所在類目的2018雙11招商規(guī)則,并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細(xì)則。
    四、會場介紹
    9月14日,天貓發(fā)布2018年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。
    同時,會場將采用個性化玩法,"雙十一活動商家"店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn),而"雙十一歡樂總動員商家"店鋪或者活動商品則不具備此機(jī)會,但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。
    五、玩法介紹
    今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場提供相應(yīng)會場,阿里會給予流量支持。
    另外,我們?yōu)榇蠹疫€總結(jié)了2018天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn):
    1、雙十一晚會明星+矩陣直播,打造超級ip,拉新客戶、提升平臺流量和關(guān)注度。
    2、2018天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器:千人千面的個性化推薦。
    3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
    4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。
    5、備貨主打秋冬新款、商場同款。
    6、天貓全球潮流盛典,將作為雙11預(yù)熱期時尚方向主推重點(diǎn)。
    天貓雙十一活動方案【二】
    1.序言
    策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
    2.“雙十一”營銷總覽
    2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(onesday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2“雙十一”所面對的主要人群
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體c.追求更多實(shí)惠的居家群體
    2.3“雙十一”宣傳傳播途徑
    “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報(bào)道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
    3.產(chǎn)品市場定位分析
    3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于2018年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機(jī),提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進(jìn)入中國市場有一段時間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的`評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
    4.目標(biāo)設(shè)定
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
    5.商品準(zhǔn)備
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
    6.1物流
    此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
    6.2客服
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    7.主題策劃
    7.1活動背景
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“2018世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
    7.3活動賣點(diǎn)
    1.2018年”最后一次”大型促銷活動2.全場5折封頂、包郵。
    3.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
    4..聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
    5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
    6.“滿就減”,活動期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
    7.同時本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
    8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
    8.“雙十一”應(yīng)變措施
    活動報(bào)名系統(tǒng)崩潰
    現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。處理方法:
    1)店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。2)關(guān)注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
    3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時進(jìn)行檢查和更換。
    4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
    9.運(yùn)營組織和安排
    9.1運(yùn)營組織
    在10月初成立雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
    商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
    9.2日程安排
    將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。
    在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
    在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    飲料營銷策劃書
    雙十一手機(jī)活動方案
    天貓雙十一廣告文案
    雙十一化妝品促銷方案
    雙十一廣告策劃文案范文
    天貓雙十一推廣方案篇九
    一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到0萬。
    一、關(guān)于雙十一客戶群的分析。
    大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    單身,時尚,娛樂。
    心理自嘲,娛樂,愛情。
    活動目的:
    多店整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
    多店,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
    活動的賣點(diǎn):
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
    活動頁面秒殺送禮為輔助。
    活動的整體引流構(gòu)思。
    流量入口分析。
    引流示意圖。
    推廣流量以直接引流到活動頁面和。
    (關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶無法掛外連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
    為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
    根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣提出方案。
    活動主題及其概念。
    光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括。
    1,10月11號-16號。
    進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。
    活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)。
    2,10月17號-31號。
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
    3,11月1號-5號。
    微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
    4,11月6號-11號。
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁。
    產(chǎn)品3折。
    11.1號開始懸掛活動banner。
    同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
    針對天貓的雙十一購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    天貓雙十一推廣方案篇十
    20xx年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成,商家通過海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的`晉升機(jī)制,營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具,并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外,今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié),更多亮點(diǎn)值得期待。
    二、活動時間。
    1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名:9月20日-29日。
    2、雙十一正式商品報(bào)名:10月13日-27日。
    3、雙11活動預(yù)熱期:11月1日到10日4、雙11大促正式活動:11月11日全天,截止到零點(diǎn)。
    三、報(bào)名條件。
    在天貓雙十一招商規(guī)則中,其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定:
    20xx年天貓雙11全球狂歡節(jié)“活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成,擬報(bào)名參加20xx雙11活動的商家,應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求,商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險”的活動規(guī)則;同時,商家還得滿足其所在類目的20xx雙11招商規(guī)則,并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細(xì)則。
    四、會場介紹。
    9月14日,天貓發(fā)布20xx年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據(jù)自身的活動表現(xiàn)獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據(jù)不同主題有不同的會場呈現(xiàn)形式。
    同時,會場將采用個性化玩法,“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn),而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機(jī)會,但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。
    五、玩法介紹。
    今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場提供相應(yīng)會場,阿里會給予流量支持。
    另外,我們?yōu)榇蠹疫€總結(jié)了20xx天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn):
    1、雙十一晚會明星+矩陣直播,打造超級ip,拉新客戶、提升平臺流量和關(guān)注度。
    2、20xx天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器:千人千面的個性化推薦。
    3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
    4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。
    5、備貨主打秋冬新款、商場同款。
    6、天貓全球潮流盛典,將作為雙11預(yù)熱期時尚方向主推重點(diǎn)。
    天貓雙十一推廣方案篇十一
    雙十一是商家們準(zhǔn)備已久的一個節(jié)日,下面小編整理了2019天貓雙十一。
    歡迎閱讀!
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個。
    策劃方案。
    那么很簡單立刻就可以搞定比如說活動策劃方案針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
    客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
    1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    2.在線支付定金500元。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
    1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    2.在線支付定金500元。
    3.用戶關(guān)注錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動車型。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)。
    活動時間:2019年10月15日-2019年11月11日。
    天貓雙十一推廣方案篇十二
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的.反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計(jì)算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
    活動優(yōu)惠方案一:大定金有大收益。
    參與條件:
    客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
    活動優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
    參與條件:
    1、客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    2、在線支付定金500元。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
    活動優(yōu)惠方案三:tmall雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢想。
    參與條件:
    1、客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    2、在線支付定金500元。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)。
    活動時間:20xx年10月15日-20xx年11月11日。