報告是一種向上級、下級或相關(guān)人員匯報和說明工作進(jìn)展、成果、問題以及建議的一種書面材料，它可以提供信息、指導(dǎo)決策。我想我們需要寫一份報告了吧。報告的篇幅應(yīng)該控制在合理的范圍內(nèi)，避免冗長繁復(fù)，保持讀者的閱讀興趣。報告中的觀點和結(jié)論具有一定的說服力和可信度。
質(zhì)量改善報告篇一
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評，對優(yōu)秀個人及團(tuán)隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善報告篇二
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗檢測機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機(jī)制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項；1項國家標(biāo)準(zhǔn)、4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達(dá)100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機(jī)、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗檢測機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機(jī)構(gòu)實現(xiàn)能力擴(kuò)項、11家檢驗檢測機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽縣檢驗檢測機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗檢測機(jī)構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認(rèn)真落實進(jìn)貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進(jìn)行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運行機(jī)制不活、檢測設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責(zé)。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，推動骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國標(biāo)行標(biāo)的實施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機(jī)比矛盾突出問題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機(jī)制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
質(zhì)量改善報告篇三
針對以上問題，對我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進(jìn)建議：
1、重視法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。花灑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗?zāi)芰Γ訌姍z驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設(shè)備、無專職檢驗人員，即沒有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強檢驗，從檢驗儀器設(shè)備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵和支持專職檢驗機(jī)構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報告篇四
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作。
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作。
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟(jì)效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗機(jī)構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
質(zhì)量改善報告篇五
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗?zāi)芰?，加強檢驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設(shè)備、無專職檢驗人員，即沒有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強檢驗，從檢驗儀器設(shè)備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵和支持專職檢驗機(jī)構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報告篇六
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報告如下：
一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：
患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費高2、環(huán)境差3、技術(shù)力量薄弱4、服務(wù)質(zhì)量差。
針對上述問題醫(yī)務(wù)人員想法：
1、我們是差額單位，要想開滿足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒有能力承擔(dān)。
3、一個醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來自于很多階段，如上學(xué)(專科3年，本科5年)，進(jìn)修(1年)，考級(每年要進(jìn)行)，院內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，科內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，外出培訓(xùn)，外院交流，書寫論文等。因為我們的時間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費4000元，住宿費1200元，每月生活費1200元，交通費1000元(不包括給老師禮物費用)。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢來完成學(xué)習(xí)。所以職工長期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自xx年—，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。
4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對待不同人群的解釋，有理解的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。
二、我院醫(yī)患糾紛的特點：
1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。
三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：
1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過度市場化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財政投入相對不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運行主要來源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過分依賴市場化的醫(yī)療利潤來維持，導(dǎo)致了我院與全國醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴于多開檢驗、檢查單，開大處方來增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。
2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒有分來幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個高級醫(yī)生和大多數(shù)的中級衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會發(fā)泄不滿情緒的直接對象?？梢哉f醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ?，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績，開發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。
3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們在醫(yī)療活動中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量的問題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強度和風(fēng)險相比不相稱，無法體現(xiàn)工作價值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無暇回答患者提出的疑問和作必要的說明，在客觀上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。
5、對醫(yī)院過高要求：現(xiàn)在患者對醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來越高，有時已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識醫(yī)療工作的高風(fēng)險性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時容易情緒激動而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過或治療過，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢為止，否則就不罷休。
6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過權(quán)威衛(wèi)生部門醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個慢性等待期，雙方耗費大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過程中患方漫天的要價和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險而對一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
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質(zhì)量改善報告篇七
2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺無創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護(hù)儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護(hù)儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機(jī)1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護(hù)士人員流動較大,只有3名進(jìn)修回來的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項護(hù)理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對一?？浦R帶教，高年資護(hù)士以?？浦R培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負(fù)責(zé)制、護(hù)長跟班把關(guān)制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護(hù)理不良事件上報制，每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實護(hù)長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標(biāo)識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項護(hù)理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護(hù)理人員配置不夠，沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護(hù)理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風(fēng)險因素評估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識和對管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險評分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開使用?？谱o(hù)理單。
十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善報告篇八
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的質(zhì)量改善技術(shù)人員實習(xí)報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機(jī)篩選工裝4臺，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面：加強對工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動，根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)。
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題，并執(zhí)行臨時整改措施，運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執(zhí)行及驗證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認(rèn)識到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的，產(chǎn)品只有更好，沒有。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;。
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向。
1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
質(zhì)量改善報告篇九
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”。
（二）活動時間：9月1日至9月30日。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、開平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開展對施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
（一）做好宣傳，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座，開展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識等宣傳教育活動，大力營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
（二）認(rèn)真開展檢查，落實質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查，重點檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開展對履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查，對存在問題的，采取有效措施落實整改；各審圖機(jī)構(gòu)及檢測機(jī)構(gòu)依照國家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定，開展對本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測市場、檢測行為及檢測能力進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行），9月25日我局召開20xx年“質(zhì)量月”活動總結(jié)大會，對落實“質(zhì)量月”活動的工作要求，自查工作認(rèn)真，落實整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進(jìn)行表揚，對檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改，并在全市通報批評，在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合本部門實際情況，制訂出具體的活動計劃，切實把20xx年“質(zhì)量月”活動落到實處。通過“質(zhì)量月”活動，圍繞國家對質(zhì)量工作提出的要求，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動員和引導(dǎo)各級管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識，樹立正確的質(zhì)量榮辱觀，形成重視質(zhì)量進(jìn)步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開展“質(zhì)量月”活動作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問題的一項主要工作來抓，并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問題，提出強化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開展“質(zhì)量月”活動的工作總結(jié)報我局建管股。
質(zhì)量改善報告篇十
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時，體內(nèi)會大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預(yù)防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運動健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個計劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進(jìn)行一段時期有規(guī)律的運動后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善報告篇十一
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時候，人體的的個個機(jī)能就會將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習(xí)慣，事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時候，我們?nèi)梭w的個個機(jī)能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學(xué)的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善報告篇十二
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質(zhì)量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團(tuán)召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術(shù)人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務(wù)人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認(rèn)真嚴(yán)肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內(nèi)容之務(wù)實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過程之嚴(yán)謹(jǐn)：基于事實的決策方法，嚴(yán)格按照pdca的活動手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn)，確保了改善效果的切實有效。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善報告篇十三
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學(xué)的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善報告篇十四
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認(rèn)為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標(biāo)。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應(yīng)盡量保持定時進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。
質(zhì)量改善報告篇十五
將服務(wù)顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機(jī)重新分配）。
一、服務(wù)顧問的崗位職責(zé)。
a.提高服務(wù)顧問的主動服務(wù)意識及溝通的態(tài)度。
1．見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）。
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速。
3．解決客戶提出的合理要求。
4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點是第一次進(jìn)店的客戶）。
5．耐心傾聽客戶的要求及需要。
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓(xùn)。
2．對服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計交車時間及費用（減少客戶抱怨）。
2.將預(yù)估費用準(zhǔn)確填寫于工單。
3.將維修建議項目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時間表）。
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐。
二、滿意度提升計劃。
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)。
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）。
2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識。
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求。
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當(dāng)場解答，提高服務(wù)顧問專業(yè)性）。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫送車人電話號碼，提高回訪準(zhǔn)確率）。
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項目費用及時間。
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1．服務(wù)顧問必須將個人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調(diào)有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關(guān)系）。
2．服務(wù)顧問進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問進(jìn)行電話回訪并記錄）。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務(wù)顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達(dá)到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核。
質(zhì)量改善報告篇十六
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標(biāo)意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標(biāo)。
產(chǎn)品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)。
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質(zhì)量目標(biāo)：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅持日常改進(jìn)和專項改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善報告篇十七
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善報告篇十八
精神健康網(wǎng)睡眠專家指出，每天運動30分鐘，可以幫助提高新陳代謝，血液循環(huán)，促進(jìn)大家的健康睡眠。不過要注意，睡前盡量避免做運動，睡前運動會干擾你的睡眠，運動時間最好是在睡前6小時左右進(jìn)行。
二、陽光是睡眠的好朋友。
陽光是生物鐘和睡眠的好朋友，曬曬太陽可以讓你的身體適應(yīng)生物鐘的調(diào)整。
三、享受睡前時光，有助快速入睡。
睡前可以做很多事情，來幫助自己盡快入睡。譬如洗個熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松，享受睡前時光，可以幫助你盡快睡著。
質(zhì)量改善報告篇十九
（一）基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當(dāng)務(wù)之急）。
（當(dāng)務(wù)之急）。
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下，準(zhǔn)確率不高，嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率；（當(dāng)務(wù)之急）。
(二)pmc計劃不完善。
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）。
有處理，無法打單扣數(shù)，導(dǎo)致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計劃,物料計劃,導(dǎo)致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善。
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的，重復(fù)工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉管理人手不足，導(dǎo)致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導(dǎo)入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）。
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗，自制外購清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進(jìn)行管理；（急）。
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時；（急）。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)）:。
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計劃,一個pc負(fù)責(zé)焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計劃；另一個pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計劃；
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計劃》，指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進(jìn)物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進(jìn)物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當(dāng)面點清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé)；
7.來料不良品，要及時退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善報告篇二十
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善報告篇二十一
為了切實改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù)，針對目前影響空氣質(zhì)量的主要問題，結(jié)合我市實際，制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管，對影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治，力爭使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
（一）建筑施工、拆遷工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實防塵、抑塵措施，杜絕揚塵。
1、襄城區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營盤村。
（2）道安福園。地址：營盤村。
（3）金色營盤還建設(shè)房。地址：營盤村。
（4）驤龍國際。地址：營盤村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營盤村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院單身公寓。地址：隆中路65號。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽路。
2、樊城區(qū)：
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場。地址：長征路華洋堂對面。
（4）普鑫上東郡。地址：長征路原制漆廠。
（5）金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對面。
（6）襄陽南國城市廣場。地址：樊城區(qū)長虹路以東人民路以北交會處。
（7）清河口拆遷項目。地址：解放路長征路至丹江路。
（8）中昱萬年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽騰發(fā)實業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風(fēng)華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽市樊城區(qū)解放路15號。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址：襄陽市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國際項目。地址：松鶴路喬營小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：牛首春芳營316國道至興隆路段。
（17）漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項目。地址：漢江路毛紡廠。
（21）臥龍綠州項目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤萬象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場對面）。
（3）新世紀(jì)家居生活廣場項目。地址：老光彩市場十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項目。地址：航空路六兩河旁襄陽火車東站對面。
（5）襄州城市廣場項目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽火車東站對面。
（7）百盟城市廣場項目。地址：老光彩市場右邊。
（8）園林還建房項目。地址：園林路東港綠洲斜對面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國際對面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：襄陽北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū)：
整治責(zé)任單位：高新區(qū)管委會、市城建委、市城管局。
（1）長安花園項目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國際金融中心項目。地址：中原路、漢江路交會處。
（3）中潤大廈項目。地址：追日路與長虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場項目。地址：鄧城大道與樊宛路交會處。
（6）天貿(mào)城項目。地址：鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
（二）道路施工工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對以下7條道路施工工地逐一整治，對裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚塵。
整治責(zé)任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號、14號路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風(fēng)路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運輸車輛揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下9個路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治，嚴(yán)管運輸車輛飛揚灑漏，并進(jìn)一步加強路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚塵。
1、襄城片：
（1）襄陽澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國道路段。
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營316國道—興隆路段。
整治責(zé)任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
（3）團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位：高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線（特別是沿世紀(jì)金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責(zé)任單位：東津新區(qū)管委會。
（四）粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下53家企業(yè)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚塵。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)?？萍加邢薰?、襄陽路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽帝泰混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽長城星科建材有限公司、襄陽華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽襄城有限公司、葛州壩襄陽水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽固王混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽市星金建材有限公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
（2）襄陽民發(fā)混凝土有限公司、襄陽市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽寶砼建材有限公司、襄陽市慧江混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土有限公司、襄陽榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽市新成建材有限公司共計15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市海強建材有限公司等9家灰砂磚廠。
（五）露天煤、灰、料堆場揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下19處露天堆場逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚塵。
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（3）襄陽澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場。
（4）襄陽冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場。
（5）湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（6）襄陽中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場。
（7）襄陽火車站貨場。
（8）湖北華電襄陽發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場和康沖灰場。
2、樊城片：
（1）東風(fēng)路八一煤場。
（2）大慶東路饒貴英煤場。
（3）沿江大道曹維成煤場。
（4）馬道口煤場。
（5）魚梁洲橋下航運公司煤場。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽中通融智煤炭有限公司煤場。
（7）襄陽安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場。
（8）湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場。
（2）東風(fēng)公司襄陽熱電廠灰場、煤場。
（六）在用20蒸噸/小時以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標(biāo)要求：對以下各單位共126臺在用燃煤小鍋爐，嚴(yán)格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽三九釀酒廠、湖北雪美實業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽川惠大酒店有限公司、襄陽禎德肉類食品有限公司、襄陽鳳凰新型建材有限公司、襄陽力威化工有限公司、襄陽麗波乳業(yè)有限公司、襄陽耀陸紡織有限公司、襄陽晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽鑫方圓實業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽東大化工有限公司、襄陽市潔藍(lán)清洗公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽東博紡織有限公司、襄陽東銀紡織有限公司、襄陽閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽市揚帆紡織有限公司、襄陽順和紡織有限公司、襄陽信正紡織有限公司、襄陽豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽桂錦紡織有限公司、襄陽宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽金甌包裝有限公司、襄陽君錦紡織有限公司、襄陽平凡紡織有限公司、襄陽三石紡織有限公司、襄陽市思佳紡織有限公司、襄陽市星馬食品有限公司、襄陽鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽市鴻琰實業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽開蒙紡織有限公司、襄陽市星金建材有限公司共36家單位40臺燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽孔明菜食品有限公司、襄陽金安泰制衣有限公司、襄陽市海威路橋物資有限公司、襄陽市九陽防水材料有限公司、襄陽市田家炳中學(xué)、襄陽峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽富爾康化工有限公司、襄陽金來地化工有限責(zé)任公司、襄陽科特紡織有限公司、襄陽凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽通威機(jī)械有限公司、襄陽希望有限公司、襄陽中利杰糧油有限公司，共計15家單位18臺燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽北機(jī)務(wù)段、襄陽富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽化通化工有限責(zé)任公司、襄陽美諾思蘭服飾有限公司、襄陽普士利工程器材有限公司、襄陽市怡香園食品廠、襄陽市宇虹金屬制品有限公司、襄陽富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市海強建材有限公司、襄陽市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市眾興和汽配有限公司、襄陽鑫旺達(dá)保溫材料廠、襄陽元森環(huán)保材料有限公司、中國南車集團(tuán)襄陽牽引電機(jī)有限公司及個體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計28家單位40臺燃煤小鍋爐。
（七）黃標(biāo)車、老舊車尾氣污染：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車、老舊車淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位：各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市環(huán)保局。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實。要成立整治工作專班，集中時間、人力、物力、精力，堅決打好整治攻堅戰(zhàn)。
2、落實工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實按照整治責(zé)任分工和要求，立即部署，立即行動，分別制定詳細(xì)工作方案，分點、分線、分片包干，責(zé)任到人，以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組，逐點、逐線、逐片加強督辦落實。整治工作實行銷號制度，凡列入整治重點的事項，整改完成后須報市環(huán)保局核查、銷號，銷號情況由市環(huán)保局向社會公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問責(zé)。
4、加強宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強宣傳，廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動，強化環(huán)境信息公開和社會輿論監(jiān)督，形成全社會重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善報告篇一
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評，對優(yōu)秀個人及團(tuán)隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善報告篇二
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗檢測機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機(jī)制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項；1項國家標(biāo)準(zhǔn)、4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達(dá)100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機(jī)、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗檢測機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機(jī)構(gòu)實現(xiàn)能力擴(kuò)項、11家檢驗檢測機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽縣檢驗檢測機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗檢測機(jī)構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認(rèn)真落實進(jìn)貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進(jìn)行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運行機(jī)制不活、檢測設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責(zé)。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，推動骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國標(biāo)行標(biāo)的實施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機(jī)比矛盾突出問題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機(jī)制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
質(zhì)量改善報告篇三
針對以上問題，對我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進(jìn)建議：
1、重視法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。花灑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗?zāi)芰Γ訌姍z驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設(shè)備、無專職檢驗人員，即沒有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強檢驗，從檢驗儀器設(shè)備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵和支持專職檢驗機(jī)構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報告篇四
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作。
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作。
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟(jì)效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗機(jī)構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
質(zhì)量改善報告篇五
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗?zāi)芰?，加強檢驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設(shè)備、無專職檢驗人員，即沒有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強檢驗，從檢驗儀器設(shè)備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵和支持專職檢驗機(jī)構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
質(zhì)量改善報告篇六
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報告如下：
一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：
患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費高2、環(huán)境差3、技術(shù)力量薄弱4、服務(wù)質(zhì)量差。
針對上述問題醫(yī)務(wù)人員想法：
1、我們是差額單位，要想開滿足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒有能力承擔(dān)。
3、一個醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來自于很多階段，如上學(xué)(專科3年，本科5年)，進(jìn)修(1年)，考級(每年要進(jìn)行)，院內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，科內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，外出培訓(xùn)，外院交流，書寫論文等。因為我們的時間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費4000元，住宿費1200元，每月生活費1200元，交通費1000元(不包括給老師禮物費用)。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢來完成學(xué)習(xí)。所以職工長期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自xx年—，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。
4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對待不同人群的解釋，有理解的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。
二、我院醫(yī)患糾紛的特點：
1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。
三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：
1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過度市場化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財政投入相對不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運行主要來源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過分依賴市場化的醫(yī)療利潤來維持，導(dǎo)致了我院與全國醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴于多開檢驗、檢查單，開大處方來增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。
2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒有分來幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個高級醫(yī)生和大多數(shù)的中級衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會發(fā)泄不滿情緒的直接對象?？梢哉f醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ?，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績，開發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。
3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們在醫(yī)療活動中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量的問題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強度和風(fēng)險相比不相稱，無法體現(xiàn)工作價值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無暇回答患者提出的疑問和作必要的說明，在客觀上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。
5、對醫(yī)院過高要求：現(xiàn)在患者對醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來越高，有時已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識醫(yī)療工作的高風(fēng)險性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時容易情緒激動而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過或治療過，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢為止，否則就不罷休。
6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過權(quán)威衛(wèi)生部門醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個慢性等待期，雙方耗費大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過程中患方漫天的要價和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險而對一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。
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質(zhì)量改善報告篇七
2015年，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項任務(wù)和指標(biāo)，也順利完成科室的各項治療護(hù)理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺有創(chuàng)呼吸機(jī)，1臺無創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護(hù)儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護(hù)儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機(jī)1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護(hù)士人員流動較大,只有3名進(jìn)修回來的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項護(hù)理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓(xùn)，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對一?？浦R帶教，高年資護(hù)士以?？浦R培訓(xùn)為主，每天交班后進(jìn)行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負(fù)責(zé)制、護(hù)長跟班把關(guān)制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護(hù)理不良事件上報制，每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實護(hù)長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護(hù)士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標(biāo)識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項護(hù)理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護(hù)理人員配置不夠，沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實行分層培訓(xùn)，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起，制訂新半年培訓(xùn)計劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高護(hù)理人員對危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護(hù)理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn)，重點培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風(fēng)險因素評估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識和對管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風(fēng)險評分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開使用?？谱o(hù)理單。
十一、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善報告篇八
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的質(zhì)量改善技術(shù)人員實習(xí)報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機(jī)篩選工裝4臺，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面：加強對工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動，根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)。
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題，并執(zhí)行臨時整改措施，運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執(zhí)行及驗證對策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認(rèn)識到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的，產(chǎn)品只有更好，沒有。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;。
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質(zhì)量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向。
1、學(xué)無止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
質(zhì)量改善報告篇九
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”。
（二）活動時間：9月1日至9月30日。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、開平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開展對施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
（一）做好宣傳，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座，開展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識等宣傳教育活動，大力營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
（二）認(rèn)真開展檢查，落實質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查，重點檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開展對履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查，對存在問題的，采取有效措施落實整改；各審圖機(jī)構(gòu)及檢測機(jī)構(gòu)依照國家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定，開展對本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測市場、檢測行為及檢測能力進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行），9月25日我局召開20xx年“質(zhì)量月”活動總結(jié)大會，對落實“質(zhì)量月”活動的工作要求，自查工作認(rèn)真，落實整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進(jìn)行表揚，對檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改，并在全市通報批評，在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合本部門實際情況，制訂出具體的活動計劃，切實把20xx年“質(zhì)量月”活動落到實處。通過“質(zhì)量月”活動，圍繞國家對質(zhì)量工作提出的要求，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動員和引導(dǎo)各級管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識，樹立正確的質(zhì)量榮辱觀，形成重視質(zhì)量進(jìn)步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開展“質(zhì)量月”活動作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問題的一項主要工作來抓，并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問題，提出強化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開展“質(zhì)量月”活動的工作總結(jié)報我局建管股。
質(zhì)量改善報告篇十
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時，體內(nèi)會大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預(yù)防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運動健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個計劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進(jìn)行一段時期有規(guī)律的運動后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善報告篇十一
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時候，人體的的個個機(jī)能就會將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習(xí)慣，事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時候，我們?nèi)梭w的個個機(jī)能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學(xué)的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善報告篇十二
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質(zhì)量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團(tuán)召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術(shù)人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務(wù)人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認(rèn)真嚴(yán)肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內(nèi)容之務(wù)實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過程之嚴(yán)謹(jǐn)：基于事實的決策方法，嚴(yán)格按照pdca的活動手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn)，確保了改善效果的切實有效。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善報告篇十三
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學(xué)的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善報告篇十四
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認(rèn)為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標(biāo)。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應(yīng)盡量保持定時進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。
質(zhì)量改善報告篇十五
將服務(wù)顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機(jī)重新分配）。
一、服務(wù)顧問的崗位職責(zé)。
a.提高服務(wù)顧問的主動服務(wù)意識及溝通的態(tài)度。
1．見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）。
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速。
3．解決客戶提出的合理要求。
4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點是第一次進(jìn)店的客戶）。
5．耐心傾聽客戶的要求及需要。
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓(xùn)。
2．對服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計交車時間及費用（減少客戶抱怨）。
2.將預(yù)估費用準(zhǔn)確填寫于工單。
3.將維修建議項目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時間表）。
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐。
二、滿意度提升計劃。
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)。
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）。
2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識。
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求。
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當(dāng)場解答，提高服務(wù)顧問專業(yè)性）。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫送車人電話號碼，提高回訪準(zhǔn)確率）。
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項目費用及時間。
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1．服務(wù)顧問必須將個人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調(diào)有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關(guān)系）。
2．服務(wù)顧問進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問進(jìn)行電話回訪并記錄）。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務(wù)顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達(dá)到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核。
質(zhì)量改善報告篇十六
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標(biāo)意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標(biāo)。
產(chǎn)品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)。
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質(zhì)量目標(biāo)：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅持日常改進(jìn)和專項改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善報告篇十七
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善報告篇十八
精神健康網(wǎng)睡眠專家指出，每天運動30分鐘，可以幫助提高新陳代謝，血液循環(huán)，促進(jìn)大家的健康睡眠。不過要注意，睡前盡量避免做運動，睡前運動會干擾你的睡眠，運動時間最好是在睡前6小時左右進(jìn)行。
二、陽光是睡眠的好朋友。
陽光是生物鐘和睡眠的好朋友，曬曬太陽可以讓你的身體適應(yīng)生物鐘的調(diào)整。
三、享受睡前時光，有助快速入睡。
睡前可以做很多事情，來幫助自己盡快入睡。譬如洗個熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松，享受睡前時光，可以幫助你盡快睡著。
質(zhì)量改善報告篇十九
（一）基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當(dāng)務(wù)之急）。
（當(dāng)務(wù)之急）。
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下，準(zhǔn)確率不高，嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率；（當(dāng)務(wù)之急）。
(二)pmc計劃不完善。
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）。
有處理，無法打單扣數(shù)，導(dǎo)致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計劃,物料計劃,導(dǎo)致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善。
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的，重復(fù)工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉管理人手不足，導(dǎo)致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導(dǎo)入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）。
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗，自制外購清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進(jìn)行管理；（急）。
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時；（急）。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)）:。
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計劃,一個pc負(fù)責(zé)焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計劃；另一個pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計劃；
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計劃》，指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進(jìn)物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進(jìn)物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當(dāng)面點清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé)；
7.來料不良品，要及時退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善報告篇二十
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善報告篇二十一
為了切實改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù)，針對目前影響空氣質(zhì)量的主要問題，結(jié)合我市實際，制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管，對影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治，力爭使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
（一）建筑施工、拆遷工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實防塵、抑塵措施，杜絕揚塵。
1、襄城區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營盤村。
（2）道安福園。地址：營盤村。
（3）金色營盤還建設(shè)房。地址：營盤村。
（4）驤龍國際。地址：營盤村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營盤村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院單身公寓。地址：隆中路65號。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽路。
2、樊城區(qū)：
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場。地址：長征路華洋堂對面。
（4）普鑫上東郡。地址：長征路原制漆廠。
（5）金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對面。
（6）襄陽南國城市廣場。地址：樊城區(qū)長虹路以東人民路以北交會處。
（7）清河口拆遷項目。地址：解放路長征路至丹江路。
（8）中昱萬年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽騰發(fā)實業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風(fēng)華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽市樊城區(qū)解放路15號。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址：襄陽市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國際項目。地址：松鶴路喬營小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：牛首春芳營316國道至興隆路段。
（17）漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項目。地址：漢江路毛紡廠。
（21）臥龍綠州項目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤萬象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場對面）。
（3）新世紀(jì)家居生活廣場項目。地址：老光彩市場十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項目。地址：航空路六兩河旁襄陽火車東站對面。
（5）襄州城市廣場項目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽火車東站對面。
（7）百盟城市廣場項目。地址：老光彩市場右邊。
（8）園林還建房項目。地址：園林路東港綠洲斜對面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國際對面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：襄陽北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū)：
整治責(zé)任單位：高新區(qū)管委會、市城建委、市城管局。
（1）長安花園項目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國際金融中心項目。地址：中原路、漢江路交會處。
（3）中潤大廈項目。地址：追日路與長虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場項目。地址：鄧城大道與樊宛路交會處。
（6）天貿(mào)城項目。地址：鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
（二）道路施工工地?fù)P塵：
整治目標(biāo)要求：對以下7條道路施工工地逐一整治，對裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚塵。
整治責(zé)任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號、14號路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風(fēng)路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運輸車輛揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下9個路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治，嚴(yán)管運輸車輛飛揚灑漏，并進(jìn)一步加強路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚塵。
1、襄城片：
（1）襄陽澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國道路段。
整治責(zé)任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營316國道—興隆路段。
整治責(zé)任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責(zé)任單位：樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
（3）團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位：高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線（特別是沿世紀(jì)金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責(zé)任單位：東津新區(qū)管委會。
（四）粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下53家企業(yè)逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚塵。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)?？萍加邢薰?、襄陽路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽帝泰混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽長城星科建材有限公司、襄陽華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽襄城有限公司、葛州壩襄陽水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽固王混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽市星金建材有限公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
（2）襄陽民發(fā)混凝土有限公司、襄陽市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽寶砼建材有限公司、襄陽市慧江混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土有限公司、襄陽榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽市新成建材有限公司共計15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市海強建材有限公司等9家灰砂磚廠。
（五）露天煤、灰、料堆場揚塵：
整治目標(biāo)要求：對以下19處露天堆場逐一整治，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲查處，杜絕揚塵。
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（3）襄陽澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場。
（4）襄陽冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場。
（5）湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（6）襄陽中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場。
（7）襄陽火車站貨場。
（8）湖北華電襄陽發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場和康沖灰場。
2、樊城片：
（1）東風(fēng)路八一煤場。
（2）大慶東路饒貴英煤場。
（3）沿江大道曹維成煤場。
（4）馬道口煤場。
（5）魚梁洲橋下航運公司煤場。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽中通融智煤炭有限公司煤場。
（7）襄陽安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場。
（8）湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場。
（2）東風(fēng)公司襄陽熱電廠灰場、煤場。
（六）在用20蒸噸/小時以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標(biāo)要求：對以下各單位共126臺在用燃煤小鍋爐，嚴(yán)格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽三九釀酒廠、湖北雪美實業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽川惠大酒店有限公司、襄陽禎德肉類食品有限公司、襄陽鳳凰新型建材有限公司、襄陽力威化工有限公司、襄陽麗波乳業(yè)有限公司、襄陽耀陸紡織有限公司、襄陽晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽鑫方圓實業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽東大化工有限公司、襄陽市潔藍(lán)清洗公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽東博紡織有限公司、襄陽東銀紡織有限公司、襄陽閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽市揚帆紡織有限公司、襄陽順和紡織有限公司、襄陽信正紡織有限公司、襄陽豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽桂錦紡織有限公司、襄陽宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽金甌包裝有限公司、襄陽君錦紡織有限公司、襄陽平凡紡織有限公司、襄陽三石紡織有限公司、襄陽市思佳紡織有限公司、襄陽市星馬食品有限公司、襄陽鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽市鴻琰實業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽開蒙紡織有限公司、襄陽市星金建材有限公司共36家單位40臺燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責(zé)任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽孔明菜食品有限公司、襄陽金安泰制衣有限公司、襄陽市海威路橋物資有限公司、襄陽市九陽防水材料有限公司、襄陽市田家炳中學(xué)、襄陽峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽富爾康化工有限公司、襄陽金來地化工有限責(zé)任公司、襄陽科特紡織有限公司、襄陽凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽通威機(jī)械有限公司、襄陽希望有限公司、襄陽中利杰糧油有限公司，共計15家單位18臺燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責(zé)任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽北機(jī)務(wù)段、襄陽富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽化通化工有限責(zé)任公司、襄陽美諾思蘭服飾有限公司、襄陽普士利工程器材有限公司、襄陽市怡香園食品廠、襄陽市宇虹金屬制品有限公司、襄陽富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市海強建材有限公司、襄陽市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市眾興和汽配有限公司、襄陽鑫旺達(dá)保溫材料廠、襄陽元森環(huán)保材料有限公司、中國南車集團(tuán)襄陽牽引電機(jī)有限公司及個體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計28家單位40臺燃煤小鍋爐。
（七）黃標(biāo)車、老舊車尾氣污染：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車、老舊車淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標(biāo)要求：進(jìn)一步加強監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位：各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市環(huán)保局。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實。要成立整治工作專班，集中時間、人力、物力、精力，堅決打好整治攻堅戰(zhàn)。
2、落實工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實按照整治責(zé)任分工和要求，立即部署，立即行動，分別制定詳細(xì)工作方案，分點、分線、分片包干，責(zé)任到人，以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組，逐點、逐線、逐片加強督辦落實。整治工作實行銷號制度，凡列入整治重點的事項，整改完成后須報市環(huán)保局核查、銷號，銷號情況由市環(huán)保局向社會公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問責(zé)。
4、加強宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強宣傳，廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動，強化環(huán)境信息公開和社會輿論監(jiān)督，形成全社會重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。